SISTEMA es mi palabra favorita últimamente.

Cuando pasan muchos años, y te das cuenta de que aún no tienes tiempo para vivir como lo hiciste en tu día ideal ..

Y las prioridades se dejan de lado constantemente, no hay tiempo suficiente para el cuidado regular de su salud y su cuerpo, para el mismo yoga y sueño de calidad.

Y trabajas demasiado, pero al mismo tiempo los asuntos urgentes se llenan todo el tiempo y no hay tiempo suficiente para cosas importantes que pueden cambiar todo en tu vida y convertirlo en lo que quieres ver.

Y para los seres queridos y para usted mismo, agradable para usted personalmente, también para los pasatiempos del alma, no hay suficiente tiempo y, a veces, simplemente siente que se está desmoronando por estar abarrotado de obligaciones y hechos y no hay tiempo para respirar.

Y no hay tiempo para pensar en ninguna estrategia u optimización.

Ahí es cuando te das cuenta de que todavía necesitas afilar el hacha, necesitas cambiar algo.

Por ejemplo, piense en la coherencia, los planes, poner las cosas en orden en la vida.

Hasta mejor libroLo que leí sobre este tema - “Sistemático en todo. Tecnología de mejora de la eficiencia universal ”por Sam Carpenter. Altamente recomendado. Usando el enlace, puede comprarlo y descargarlo inmediatamente en cualquier formato. Sin retraso.

Desafortunadamente, no realicé los ejercicios en él de inmediato durante la primera lectura, pero incluso entonces sentí cómo poco a poco me influye y mejoro y optimizo algunos procesos en mi vida después de leerlo.

Describe una historia cuando un hombre salió de un caos fuerte y muy situaciones difíciles con su vida y negocio y gradualmente ajustó todo.

Anuncio de libro:

“A menudo entendemos mal el mundo como una mezcla caótica de elementos e interacciones aleatorios, pero en realidad todo consiste en sistemas ordenados, cada uno de los cuales puede mejorarse.

Esto reducirá el nivel de estrés, la desorganización y le permitirá lograr resultados en menos tiempo. El autor utilizó el enfoque sistemático descrito en el libro en propio negocio y fue capaz de multiplicar por diez el beneficio de la empresa, reduciendo su semana de trabajo de 80 a varias horas.

Gracias a este libro, puede adquirir pensamiento sistémico y luego aplicarlo en los negocios ".

“No exagero en absoluto: este es uno de los libros de negocios más útiles de la historia. ¡No debería saberlo! Leyendo libros me gano la vida: enseño a personas creativas de todo el mundo cómo construir un negocio rentable, estable y agradable. Aquí están las tres preguntas principales que me hacen todo el tiempo.

“Iniciar su propio negocio es muy difícil. ¿Dónde empezar?"
“Trabajo muy duro, pero no gano mucho. ¿Cómo puede mejorar su eficiencia? "
“Me siento estresado y ansioso todo el tiempo. ¿Cómo dirigir un negocio y no volverse loco? "

La respuesta a estas preguntas es siempre la misma: aprenda a mirar todo de manera sistemática. Cualquier negocio es inicialmente un sistema: un conjunto de procesos que juntos están garantizados para dar el resultado deseado. Cuanto más se concentre en mejorar sus sistemas comerciales, mejores resultados obtendrá. Tan simple como dos y dos.

Sin embargo, la mayoría de la gente pone los ojos en blanco ante la palabra "sistema". Nos enseñaron a pensar que los algoritmos de trabajo, las instrucciones, la documentación, etc. son aburrimiento y burocracia. Nada como esto. Esto es lo que sucede cuando comienza a mejorar sus sistemas.

Ganas más trabajando menos.
Le das más fuerza y \u200b\u200benergía al trabajo de máxima calidad.
Comete muchos menos errores.
Corrige errores rápida y claramente.
Te sientes más tranquilo, más sereno y en control.

En la mayoría de los casos, los sistemas empresariales completos son el resultado de un pensamiento sobrio, racional y directo. Esta es una habilidad que se puede aprender rápidamente. Es una técnica que se puede aplicar para corregir cualquier aspecto de la vida.
Al crear mi propio negocio, aplico constantemente las ideas del libro "Consistencia en todo". Tan pronto como salió la primera edición, comencé a recomendarla a mis lectores y clientes. Me alegra tener este libro en sus manos. Le ayudará a tomar las decisiones correctas, a hacer más cosas y a disfrutar del proceso.

"Coherencia en todo" Sam Carpenter "Mann, Ivanov y Ferber", Moscú 2014.

Conquistando el caos

"¿Vives para trabajar, o trabajas para vivir?"

El dilema del hombre moderno

En la Unión Soviética, había un juego electrónico extremadamente popular "¡Bueno, espera!", La esencia del juego era que el héroe de la exitosa serie animada Wolf está tratando de atrapar huevos en una canasta, que están rodando por un estante inclinado debajo de las gallinas "incontenibles". Gradualmente, la velocidad de movimiento y la frecuencia de "llevar huevos" aumentaron. Desafortunadamente, este proceso no tenía sistema. El jugador con una velocidad increíble cambió al Lobo de un gallinero a otro, pero el final ya era una conclusión inevitable. Era imposible ganar en el juego, pero solo puedes aguantar mientras tengas fuerza, dependiendo de tu reacción. También me gustaría agregar que, a diferencia de los modernos juegos de computadora - no había código de piratería, "vidas" extra, etc.

Me encontré con la palabra enfoque sistemático a principios del siglo pasado en una de las agencias de contratación. Una joven especialista, tratando de mostrar "toda la amplitud de sus conocimientos", preguntó inesperadamente: "¿Tiene usted pensamiento sistémico?". “¡Por \u200b\u200bsupuesto!”, Reaccioné instantáneamente e inmediatamente tomé el bolígrafo, creyendo que ahora, como si saliera de la “cornucopia”, se derramarán pruebas / tareas complicadas para confirmar esta competencia ¡Pero qué equivocado estaba! "¡Y pasé a más entrevistas! Creo que con la ayuda de este especialista, el número de personas que piensan sistémicamente en Rusia ha aumentado significativamente. :-)

Seguro que estás familiarizado con el tipo de bastón que yo personalmente llamo "reyes / reinas del caos". Estos "especialistas" convierten su trabajo en una maraña interminable, con la que solo ellos pueden lidiar. El trabajo no se lleva a cabo según el plan previsto, sino a medida que surgen problemas en diferentes áreas de trabajo. Después de eso, con heroísmo fingido, se apresuran a “tapar la brecha”, haciendo tal ruido alrededor del “problema” que es simplemente imposible no darse cuenta de sus actividades. , poner como ejemplo, etc.

Todos los libros modernos sobre negocios pueden dividirse con seguridad en dos grupos principales: escritos por teóricos y profesionales (hay, por supuesto, excepciones en forma de subgrupos: un teórico en ejercicio o un practicante teóricamente "conocedor", pero esto es raro). Sam Carpenter claramente pertenece a un grupo de practicantes con un enfoque claramente autodidacta. Un hombre que hace más de diez años "descendió" una intuición que cambió toda su vida. La idea del libro es bastante simple, por lo tanto es relevante: en lugar de luchar contra el sistema, intente encajar en su mecanismo. El mundo entero, incluidas las empresas, se construye de forma sistemática. Si pudieras darte cuenta de esto y reorganizar tus acciones / pensamientos de acuerdo con acercamiento sistematico - La victoria no tardará en llegar.

Sam ha sido el propietario de Centratel, un servicio de información telefónica estadounidense, durante muchos años. Construyendo tu propio negocio exitoso formó la base del libro. Todo comenzó con verdades comunes que muchos empresarios descuidan o no prestan la debida atención, a saber: objetivo estratégico, principios básicos de trabajo, métodos de trabajo. Y aquí, atención, Sam Carpenter afirma que el desarrollo de estos documentos debe ser abordado directamente por el propietario del negocio, en contraposición al concepto generalmente aceptado de su desarrollo en las sesiones estratégicas de la empresa. La afirmación es muy controvertida, aunque el autor proporciona una base de evidencia sólida.

Un enfoque sistemático, en el entendimiento del autor, es el desarrollo de regulaciones claras (procesos de negocio) y un estricto cumplimiento de ellas. La mayor parte del libro está dedicada específicamente al establecimiento de actividades regulatorias, nuevamente usando el ejemplo de Centratel. Aquí todavía estoy completamente en desacuerdo con Sam, a mi entender, el enfoque de sistemas es una opción mucho más amplia. Pero en cualquier caso, un ejemplo exitoso de introducción de coherencia en el trabajo de una empresa merece atención. Una vez más, vuelvo al tema de los “grandes” empresarios que, en principio, intentan trabajar en contra del sistema y postulados de la empresa. Quizás este libro les dé otra buena oportunidad para pensar en la corrección de su propio enfoque, ¡y no solo en los negocios!

PD "No debes luchar contra el sistema, debes ponerlo a tu servicio".

Douglas Adams "La guía del autoestopista galáctico"

Saludos cordiales, Kozulya Igor Ivanovich
Miembro del Gremio de Comercializadores.
Experto en marketing, MBA.

A menudo entendemos mal el mundo como una mezcla caótica de elementos e interacciones aleatorios, pero en realidad todo consiste en sistemas ordenados, cada uno de los cuales puede mejorarse. A través de este libro, podrá adquirir el pensamiento sistémico y luego aplicarlo en su negocio.

No hay teorías abstrusas ni misticismo en el libro. El autor utilizó su enfoque sistemático, descrito en el libro, en su negocio y pudo multiplicar por diez las ganancias de la empresa, reduciendo la semana laboral de 80 a 2 horas. Ahora dirige una empresa de consultoría internacional y varias otras empresas y organizaciones sin fines de lucro.

Con el pensamiento sistémico y la visión empresarial como un "sistema de sistemas", puede:

Logre un buen resultado para toda la empresa en su conjunto mediante el análisis de los sistemas y procesos internos;

Incrementar las ganancias, la lealtad de sus clientes y la independencia de los empleados de la empresa;

Reducir el estrés, la desorganización y, como resultado, reducir tiempo de trabajogastado en lograr resultados.

Introducción. Solución más simple

Cualquier fenómeno debe explicarse de forma sencilla, con un razonamiento lógico mínimo. Incluso puedes decir: "¡Hazlo simple, tonto!" Mi esposa Linda y yo vivimos en las afueras de un bullicioso resort de montaña en el noroeste de los Estados Unidos. Tenemos una casa pequeña pero acogedora y luminosa. Todo es práctico: inmediatamente sientes que la gente realmente vive allí. Hicimos todo como soñamos.

Me siento con mi computadora portátil en la mesa del comedor. Fuera de la ventana, el silencio del atardecer. Es Junio. Majestuosos pinos se elevan sobre el césped verde brillante. El clima perfecto es otro día sin nubes en el centro de Oregon. Ayer sucedió lo mismo. Lo mismo pasará mañana. Linda se sienta en la mesa junto a mí con total tranquilidad y hablamos. Mientras tanto, mi negocio funciona en la ciudad: un servicio de consulta telefónica. Funciona independientemente de si lo pensamos o no, proporcionándonos no solo hermosa vida... Pero no siempre fue así. Durante quince años mi negocio ha sido como un caos de trabajo sin fin, problemas constantes, deudas, problemas de salud y relaciones rotas.

Hace doce años, de repente cambié mi percepción del mundo. Así comenzó mi transición de un estado de caos a un estado de reposo. Ahora que dirijo mi pequeña empresa y el mundo que me rodea, ya no me ahogo en pequeñas cosas. Los miro desde un lado. Los números no mienten: hace diez años trabajaba 100 horas a la semana, ahora solo dos horas, y mi ingreso mensual es mucho más alto que el anterior durante todo un año. Vuelvo a estar sano: voy a la montaña, monto en bicicleta y esquío.

Sin exagerar, podemos decir que mi vida se ha vuelto diez veces más tranquila y libre. Cada día me siento como un deportista en la cima de la fama: lleno de energía, tranquilo y eficiente. Miro mi vida con escepticismo ya que siempre he sido algo desordenado. Siempre me ha resultado difícil concentrarme. No tenía ningún objetivo, me echaron de la universidad tres veces, incursioné en el alcohol y las drogas, pasé fácilmente de una relación a otra y nunca estuve satisfecho conmigo mismo o con mi estilo de vida. Hasta que sucedió una epifanía a los cincuenta. Ahora, cuando se trata de grandes cosas, estoy enfocado y enfocado. Es cierto que a veces sigo mostrando distracción cuando se trata de algo que no me parece vital (¡gracioso, pero a veces sucede!). Pero en lo que es esencial para lograr mis objetivos, estoy decidido y enfocado hasta obtener el resultado deseado. Linda, que llegó a mi vida justo después de la transición a una percepción diferente del mundo hace doce años, dice que soy la persona más persistente en el logro de mis objetivos de todos los que ha conocido.

Resultó no ser nada difícil una vez que cambié mi visión del mundo. Habiendo comprendido la realidad profunda, aprendí a dirigir mis esfuerzos para conseguir lo que quiero. ¿Tuve que trabajar duro? Sí, trabajé muy duro durante un tiempo, pero en comparación con la pesadilla de mi vida anterior, el esfuerzo no fue tan grande. El trabajo me dio placer, especialmente cuando dio resultados.

Cómo llegué a esto y cómo puedes llegar a lo mismo es la cuestión principal de este libro. Mi técnica está destinada a quienes constantemente llevan a cabo un diálogo interno de este tipo: “Hay tareas que tengo que completar ahora mismo y hay muy poco tiempo para ellas. Romperé un pastel para terminar todo y, como de costumbre, terminaré justo a tiempo. Pero los resultados estarán al borde de la decencia, y mi cuerpo y mi mente trabajarán al límite. Estoy exhausto y tenso. Hay demasiado caos en mi vida, siempre no hay suficiente dinero. Mi mundo está lejos de lo que me gustaría verlo ... "

Ya sea que tenga o dirija una pequeña empresa, trabaje, estudie o desarrolle una vida familiar, este libro seguramente llamará su atención. El diálogo interno con el espíritu de "Estoy en el límite" es característico de todos a cualquier edad. No soy una persona sobresaliente en absoluto. No soy muy atractiva, no tengo esmalte, no tengo educación especial. He experimentado altibajos, éxitos y fracasos típicos. Y como la mayoría, trabajé duro. Entiendo que el pragmatismo llega con los años, todos aprenden por ensayo y error y todos aprendemos del trabajo duro. Y no tengo miedo de enfrentar el rechazo o la sospecha de mi teoría. Mi vida está limitada por un marco de tiempo rígido y lo valoro.

Mi vida se está construyendo y planificando ahora mismo. Todo lo que hago, tanto el trabajo como el juego, absorbe completamente mi atención. No, claro, no todo está claramente dispuesto en las estanterías (¿y le pasa a alguien?), Pero aprendí a controlar mi vida, logré consistencia y tranquilidad. Casi todos los días me despierto feliz y lleno de energía

Confusión sin fin?

¿Qué tienes? ¿Cómo describiría su día típico? ¿Un caótico conjunto de accidentes o una tranquila secuencia lógica de eventos? ¿Tu día es caótico o está bajo control? ¿Tienes suficiente dinero? ¿Pasa suficiente tiempo con sus amigos y familiares? A lo largo de tu vida, ¿corres en un círculo vicioso sin fin o subes lenta y confiadamente a la cima de la montaña? ¿Obtienes lo que quieres? Si no es así, ¿es posible que la razón sea la autoorganización?

No crea que las respuestas a estas preguntas pueden ser correctas o incorrectas, buenas o malas. No les dé connotaciones teóricas, políticas o religiosas. Responda automáticamente y, lo más importante, de forma sencilla. Sea valiente. Si tu vida parece ser bastante agitada, te puedo asegurar: ya tienes el 100% de los recursos necesarios para cambiar esta historia.

El método del pensamiento sistémico es casi tontamente simple, pero gracias a la capacidad de transformarlo es perfecto. Por eso elegí las palabras de William Ockham como epígrafe de mi libro. La solución más simple es siempre la correcta. Podrás comprender mi razonamiento sobre eventos y escenarios típicos, hábitos y metas, aciertos y fracasos, y sentido común, porque mi método se basa en la vida. Se trata de simples ajustes que, en conjunto, cambiarán tu vida.

Pero si, en tu opinión, la energía, el pensamiento claro y el entusiasmo sin fin son suficientes para lograr la libertad y obtener los ingresos deseados, piénsalo. Antes de estos factores críticos lo llevará a la meta, ciertas estructuras, los procesos mecánicos deben encajar en su lugar. La independencia y la riqueza llegarán solo después de que todos los mecanismos del sistema estén en orden.

¿Deberías hacer algo? Sí, mantenga registros. Si tiene subordinados o seguidores, explíqueles su nueva visión. Pero entonces todavía pasas mucho tiempo y trabajas duro, ¿verdad? En el transcurso de un período, dedicas parte de tu tiempo y energía a cosas que te llevarán a la libertad, la prosperidad y la paz.

Considere correr sin fin en un circuito cerrado y subir cuesta arriba gradualmente. Tendrás que hacer un esfuerzo de todos modos, pero quieres avanzar. En lugar de desperdiciar recursos valiosos en tediosa monotonía (que es trabajo duro, de la que te rindes), dirigirás el tiempo y la energía a un aumento gradual, y tus esfuerzos se verán recompensados \u200b\u200bgenerosamente.

También discutiremos el hecho de que la mayoría de las personas, debido a su miopía, "no ven el bosque por los árboles". Las directrices dadas aquí son utilizadas por grandes empresas exitosas, pero rara vez las utilizan las pequeñas empresas. Estos principios se encuentran en libros sobre administración del tiempo, literatura empresarial y espiritual, trabajos sobre psicología popular, pero en este libro se recopilan y forman una metodología adecuada para todos. Se basa en una verdad fundamental: la mecánica de la vida es el resultado del trabajo de sus sistemas constituyentes.

Y aquí es donde surge la trampa. Si este es el caso, entonces, para lograr los objetivos, no es necesario corregir los malos resultados de los sistemas no administrados. Solo distrae la atención. Para obtener lo que desea, más bien, debe analizar cuidadosamente el nivel profundo, mirar el mundo de manera sistemática y desarrollar esos sistemas que traerán resultados. De ahí el título del libro. El primer paso es la comprensión o el despertar, después de lo cual comprenderá que toda su vida consiste en sistemas separados. Una vez que los ve, tiene sentido trabajar en ellos. Entonces los resultados altos no tardarán en llegar.

Enfoque consciente

Todos tienen sus propios sistemas individuales utilizados al 100%. Conocemos de memoria cada uno de estos procesos, se perfeccionan y funcionan de manera rápida y eficiente. Hemos perfeccionado nuestra capacidad para caminar, conducir, preparar el desayuno y jugar. ¿Por qué nos convertimos en especialistas en estos procesos sistémicos? Por un lado, porque son simples. Por otro lado, porque en algún momento nos enfocamos conscientemente en los elementos de estos procesos. Analizamos, afinamos y practicamos los componentes individuales hasta que aprendimos a realizarlos, casi sin esforzarnos y sin pensar. Pero muchos no se esfuerzan por mejorar más procesos complejoscomo el avance profesional, la promoción de la salud y la construcción de relaciones personales. Dedican mucho tiempo y energía a resolver los mismos problemas porque no se concentran en los ingredientes.

Por lo tanto, para abordar las tareas más complejas que lo desconciertan, debe poner esas habilidades de percepción, investigación y análisis que ya posee en la dirección correcta.

Pensamiento sistémico en general

El pensamiento sistémico es diferente a la mayoría de las personas. No se considere un componente interno del sistema, envuelto en la vorágine de los acontecimientos diarios. Tome una mejor posición: observe los eventos desde el costado y desde arriba. La vida cotidiana se compone de elementos organizados en una secuencia lógica. Eres un observador externo que mira hacia abajo a tu mundo y analiza el flujo de los eventos diarios, como si fueran todos objetos materiales y físicos. Ves todos los sistemas de tu vida por separado, sus componentes son simples y comprensibles. Ves un sistema en todo: uno lleva a otro, todo está en constante movimiento.

Su tarea es trabajar en sus propios sistemas. Esto es lo que harás. Uno por uno, desarmará sistemas, aprenderá y mejorará. Con el tiempo, la complejidad y la confusión disminuirán, serán reemplazadas por el orden, la calma y la confianza en uno mismo. Ya no tienes que apresurarte para resolver problemas. No habrá más confusión. Si observa el trabajo realizado desde fuera, se sentirá orgulloso de lo que ya ha completado. Sin ayuda externa, usted mismo ha creado la vida que siempre ha querido.

Para ti soy ingeniero de diseño

Me probé de muchas maneras: un topógrafo, un operador de equipos de construcción, un trabajador de una fábrica y un miembro del sindicato, un vendedor ambulante, consultor técnico, vendedor ambulante de hamburguesas, pintor, vendedor, cajero, capataz, ingeniero de diseño, excavador de trincheras, especialista en ventas, constructor, vigilante, periodista, orador, editor de libros, dueño de la tienda al por menor, técnico de laboratorio, maderero, carpintero, mecánico, inversionista en acciones y productos básicos, escritor, fotoperiodista, empresario de telecomunicaciones, vendedor de bienes raíces, trabajador de cocina, manitas, director ejecutivo de la empresa y propietario de un negocio. Soy el fundador y gerente organización sin ánimo de lucropara ayudar a las víctimas del terremoto en el noreste de Pakistán, Azad Jammu y Cachemira e India (ver www.kashmirfamily.org). En mi propio negocio, en Centratel (www.centratel.com), me especializo en desarrollar métodos prácticos en el campo de las telecomunicaciones: recopilar y procesar información, tomar decisiones en base a ella. Mi credo? Prefiero dar la mano en lugar de abrazos.

Hoy en día, mi papel principal en la vida es como ingeniero de diseño: el que se enfrenta a un problema desarrolla una solución y luego ayuda a ponerla en práctica. Soy ingeniero de diseño en todos los aspectos de mi vida, incluso como padre, hijo, hermano, esposo y amigo. Este es mi día: después de una buena noche de sueño, me levanto de la cama, me ducho, tomo un buen desayuno y me pongo manos a la obra con pasión. Hoy estoy trabajando con mi equipo para crear algo tangible basado en un diseño que bosquejé ayer. Llevo jeans, botas y una camisa decente. Estoy relajado, y detrás de una leve sonrisa hay concentración en el asunto.

Hablando en sentido figurado, tiro de la palanca y presiono los botones para el día actual. Tanto mi equipo como yo somos alegres, relajados, enérgicos y eficientes: trabajamos rápido. El trabajo se hace, pero el tiempo vuela. Logramos resultados positivos al transformar el boceto de ayer en la realidad del mundo material. Estamos creando algo que vale la pena. Estamos mejorando algo constantemente. Te deseo lo mismo.

Enfoque no cólico

¿Es el lado holístico de tu personalidad el que no acepta la separación para el posterior estudio de cada elemento por separado? Quizás dirás que todo está interconectado, que todos somos uno y es hora de que dejemos de vernos como algo separado del mundo que nos rodea. Quizás pienses que la vida es inmensamente compleja y más allá de la comprensión humana. En general, esto es genial. Yo mismo tiendo a pensar de esta manera en momentos de relajación y flotando en las nubes. Pero en el mundo material, donde debemos existir físicamente, dejar esos pensamientos y estar preparados para la separación constante de sistemas y agua pura mecánica.

Comprenda que la vida no se puede poner en orden de una sola vez. Esto no se puede hacer utilizando métodos holísticos, a pesar de sus méritos. Establecer cualquier parte de la población requiere un trabajo constante en cada componente, y este definitivamente no es un enfoque holístico.

No me gusta el término solución holística. Prefiero un resultado holístico. Este término asume que cada componente del sistema funciona de la manera más eficiente posible y, como resultado, todo el sistema hace un excelente trabajo al realizar su tarea. Desarma tu mundo en partes para estudiar y ordenar cada una de ellas, más correctamente. También puede mirar el mundo desde un punto de vista holístico más adelante, cuando no esté trabajando en sus elementos. Aún tienes tiempo para esto.

Cambios en tu vida

Dado que esta no es una historia de detectives, pero el pensamiento sistémico tiene que ver con la preparación, a continuación hay una breve descripción de cómo este método funcionará para usted y qué necesita.

En primer lugar, la formación del pensamiento sistémico le afectará personalmente.

1. En el futuro, experimentará los cambios más simples pero fundamentales. Lo más probable es que el pensamiento sistémico llegue repentinamente: más probablemente como resultado de una visión completa de una sola vez, en lugar de una experiencia larga y agotadora de cognición. Cuando el pensamiento sistémico lo domine por completo, aprenderá a distinguir entre los sistemas humanos y mecánicos que componen su mundo. Obviamente, los sistemas claros serán diferentes. Se acabó la parte más difícil.

2. No habrá vuelta atrás. ¡No puedes volver atrás! Esta es una especie de advertencia: no se puede abandonar el pensamiento sistémico debido a su obvia consistencia.

3. No darás por sentadas teorías infundadas sobre la realidad. Se trata de una comprensión más clara de cómo funcionan los mecanismos de paz. Ya existen demasiados hechos para ahondar en teorías dudosas. En el fondo, comprenderá la corrección del pensamiento sistémico, porque es lógico. Y créame, explicando su punto de vista a los demás, no parecerá loco.

4. Te enfrentarás a tareas difíciles. Sí, te sucederán cambios interesantes, pero esto no es suficiente. Al comienzo del viaje, encontrará un aburrido trabajo de documentación. Le ayudará a definir claramente sus objetivos y avanzar eficazmente hacia ellos. Esta es la inversión perfecta (posiblemente la mejor de tu vida) porque el producto final es una personalidad equilibrada, mucho dinero y tiempo libre. (Es cursi, pero cierto: ¿cuál es la única diferencia funcional entre una gran empresa exitosa y una pequeña empresa a flote? Documentación y métodos de trabajo).

Y aqui esta la segunda parte breve descripción - tres etapas del proceso.

1. Separación, análisis y puesta a punto del sistema. En esta etapa tiene lugar la definición, análisis y mejora de los sistemas laborales, personales y de comportamiento. Incluye tanto la construcción de nuevos sistemas desde cero como la eliminación de aquellos que están frenando el desarrollo.

2. Elaboración de justificaciones documentales. Defina y anote metas, principios, procesos que guiarán la acción y la toma de decisiones tanto para usted como para aquellos con quienes trabaja. Esta no es la actividad más agradable, pero es la base para aumentar la eficiencia, una ejecución única de una tarea abrumadora. Pero no tomará mucho tiempo (y si lidera un equipo o departamento, también se lo enseñará a otros).

3. Mantenimiento continuo de sistemas. Lubricar los mecanismos. Es sencillo. Los resultados positivos de aplicar la metodología serán una buena motivación: verás que los sistemas que has creado están funcionando activamente. Estará feliz de monitorearlos para que continúen funcionando de la manera más eficiente posible.

Dos puntos importantes

Primero en mostrar nuevo enfoque desde diferentes ángulos, al final de la mayoría de los capítulos, doy ejemplos de la vida. Algunas están relacionadas con el tema del capítulo, otras no. Los ejemplos le recordarán que mirar el mundo desde un nuevo ángulo es un elemento esencial de esta técnica. La posición más ventajosa para el pensamiento sistémico es salir del sistema de los mecanismos cotidianos. Solo con supervisión externa se pueden analizar y ajustar adecuadamente los mecanismos para que den el resultado deseado.

En segundo lugar, es importante hablar el mismo idioma. En el libro, utilizo palabras y términos en el sentido en que son aplicables a la metodología del pensamiento sistémico. Y ahora, de entrada, te recomiendo que te familiarices con ellos el 99,9% de todo lo que nos rodea funciona bien. ¡Mira alrededor! Todo en el mundo busca la eficiencia. Todos los sistemas quieren funcionar a la perfección y el 99,9% lo consigue.

Negocio. No tienes que estar en la oficina para ganar dinero.

Sistema de circuito cerrado. Una unidad tecnológica independiente, fácilmente distinguible en su entorno.

Ahora solo trabajo dos horas a la semana en lugar de ochenta. Sí, soy rico: he logrado el éxito exclusivamente yo mismo. Llevo 28 años en mi pequeña empresa y este libro trata sobre cómo la convertí del caos en una máquina para estimularnos a mí y a mis empleados.

Como dos veces dos

Cualquier negocio es inicialmente un sistema: un conjunto de procesos que juntos están garantizados para dar el resultado deseado. Cuanto más se concentre en mejorar sus sistemas comerciales, mejores resultados obtendrá.

Círculo de influencia

El concepto popularizado por Stephen Covey es que un círculo de influencia demuestra un nivel de control. Imagina tu círculo de influencia. ¿Como es de grande? Si su círculo tiene solo treinta centímetros de diámetro, difícilmente podrá resistir en él.

Rigidez y flexibilidad

Exija que sus empleados sigan estrictamente todas las instrucciones, pero recuerde que si algo se puede mejorar, debe hacerlo de inmediato. El método es como una roca sólida e inaccesible hasta que la gerencia decide cambiarlo.

Sistema de contabilidad automatizado

Todas las acciones se basan en la teoría " sistema automático contabilidad ". Si se puede hacer algo de inmediato, no se demore. Al igual que con las grandes tiendas minoristas, actualizamos la base de datos y calculamos la ganancia en el momento de la transacción.

Es sencillo

Cumpla siempre su palabra. Proporcionar alta calidad... No trates de engañarte a ti mismo ni a los demás. Siempre comience y termine el trabajo a tiempo. No te quejes. Tu trabajo es liderar la caravana y dejar atrás a los perros que ladran.

03.05.2018

Consistencia en todo. Tecnología única para mejorar la eficiencia

Consistencia del libro en todo responde a preguntas como: ¿puede el sistema ayudar en los negocios y, de ser así, cómo? ¿Es la empresa en sí misma un sistema?

Sam Carpenter - Acerca del autor

Sam Carpenter — CEO de Centratel, el servicio de referencia nacional donde ha trabajado durante 28 años. Fundador de una organización sin fines de lucro que ayuda a los niños en Pakistán afectados por el terremoto de 2005. Tiene experiencia en periodismo y publicación.

Consistencia en todo - Reseña del libro

Conceptos básicos de lo básico: comenzar a ver el mundo de una manera nueva

Todos recordamos de la escuela que un sistema es una colección de elementos que interactúan. Es cierto que en nuestros años escolares apenas entendíamos que tiene una gran ventaja: ayuda trabajar varias veces menos y hacer varias veces más.

Al seguir el sistema, notará cómo el estrés desaparecerá gradualmente de la vida y el trabajo finalmente comenzará a brindar placer. Un inconveniente: el sistema debe dominarse. Mírala y aprende a percibir correctamente.

El mundo es en realidad un sistema muy lógico. Oponerse a sus leyes significa condenarte a un sufrimiento que fácilmente podría haberse evitado. Para hacer esto, debes entender: todo lo que sucede a nuestro alrededor es un hecho consumado. Esto es un hecho, lejos de depender de una persona. Tal visión ayudará no solo en los negocios, sino también en cualquier área de la vida.

Al mismo tiempo, nadie te pide que te conviertas en un coche y te olvides de las cosas altas. Aprender qué principios impulsan el entorno, puedes empezar a trabajar en lo espiritual. Así encontrarás una armonía casi completa, porque cuidas tanto lo material como lo moral, tu mundo interior.

El sistema tiene una gran ventaja. Puede y debe cambiarse y mejorarse. Deja de pensar que el pasado juega un papel decisivo en tu existencia. Lo que te sucedió cuando eras niño es ciertamente importante. Pero lo más importante es si puede lidiar con los recuerdos desagradables y seguir adelante con una mentalidad positiva. Para una persona que quiera dominar el enfoque de sistemas, esta debería ser la regla principal.

Aprenda a dividir sistemas. Hay miles de ellos, y todos los días los encuentras, te guste o no. Necesitas poder mirar la vida desde arriba, verte a ti mismo y lo que está sucediendo a tu alrededor en ella.

El mundo no cambiará por un sinfín de quejas. Puedes pensar mientras quieras que no tienes suerte, pero el vecino lo está haciendo bien. Puede culpar al gobierno, al empleador, a los padres, a la escuela, pero ¿qué importa eso? ¿Vale la pena preocuparse por el hecho de que usted mismo no puede cambiar, como, por ejemplo, la política en el país?

Será mucho más efectivo concentrarse en aquellas palancas que están disponibles para el control personal. Todo lo que sucede es solo una colección de procesos interconectados en los que eres participante. ¡Analiza cuáles puedes cambiar y deja de lanzar acusaciones y quejas! Empiece a mejorar su conciencia.

La verdadera libertad es posible, pero tienes que llegar a ella. La serenidad y los placeres momentáneos no te harán feliz durante siglos. La felicidad se puede lograr viendo los detalles y organizando el espacio correctamente. Y, por supuesto, no cedas a las ilusiones.

Si trabaja diez horas al día, siete días a la semana, luego de un tiempo (después de un año o 15 años, no importa) sentirá que está en un callejón sin salida. La principal razón del fracaso de muchos proyectos empresariales es su ineficiencia. Incapaz de crear buena compañíaconstantemente experimentando estrés y estando en un estado de sobreesfuerzo nervioso. Las dificultades y los problemas minan al líder y a los empleados. Y, por cierto, sucede lo mismo con las personas de vida familiar... Los estímulos externos y la vida cotidiana comienzan a cansarse y, como resultado, la relación se convierte en un caos.

El caos es el enemigo y lo contrario de la sistémica. Y si tu vida ya es como él, entonces ha llegado el momento de cambiarlo todo. Especialmente si comprende que no hay nada que perder, porque ciertamente no empeorará. Cuando parezca que la vida vuela hacia el abismo, deténgase y piense en lo que hizo mal. A la que puedes renunciar fácilmente y probar una nueva estrategia.

La decisión de menospreciar la situación, de superarla, siempre ayuda a encontrar una salida a la crisis. Eche un vistazo a su negocio, que cree que está a punto de desmoronarse. Su empresa no es más que un curso de acción que se repite de vez en cuando. Cada acción tiene su propio principio y final. Una cosa termina: aparece una nueva inmediatamente. Además, todo lo que haces en el trabajo (y en tu vida personal) es absolutamente predecible.

El mantenimiento de registros es una excelente manera de arreglar las cosas. Escriba lo que puede estar relacionado con su negocio y, en primer lugar:

- metas,
- métodos,
- los principios fundamentales del trabajo.

Sin documentación, no podrá pasar al nivel del pensamiento sistémico, ya que ayuda a ver las conexiones lineales y las jerarquías, y esto es exactamente lo que le gusta tanto al sistema.

Además, aprenda a lidiar con el estrés. Si tu salud falla, ¿cómo vas a trabajar? Tu cuerpo es un sistema y todo lo que necesitas ahora es:

- verse desde fuera y pensar en qué están conectados los problemas de salud. Puede estar durmiendo un poco o sentado mucho, lo que limita la actividad física. Nada sucede así, libra tu vida de razones sentirse mal;
- crea una meta y sigue el camino para lograrla. Enumere las acciones que debe tomar cuando vuelva a deprimirse;
- no abandone estas acciones - ¡recuerde que el sistema solo puede ser apoyado por acciones sistemáticas!

No olvide prestar atención a sus conexiones personales. Sea amable, felicite a sus amigos y seres queridos en las fiestas, haga regalos, escuche y cuente historias interesantes. La comunicación es una parte importante del negocio, y cuanto más trabajas en ti mismo, más clientes y simplemente buena gente se sentirán atraídos por ti.

Pensamiento sistemático: Steve Jobs

La misma documentación

Ya sabemos que es muy útil anotar todas las acciones realizadas en el camino hacia la meta. Y no solo útil, sino necesario. Aunque, como todo lo útil, la documentación parece aburrida y requiere mucho tiempo para la mayoría. Sí, mentimos si decimos que es fácil hacerlo. Tomará tiempo y idea genialsin embargo, si omite este paso, no irá más alto. Piense si vale la pena aprender a pensar de manera sistémica.

Cuando la necesidad de posponer las cosas sea mayor que la tuya, no pienses en lo flojo que eres para hacer cosas aburridas. Sin emociones innecesarias, dite a ti mismo que simplemente tienes que hacerlas. Te guste o no, no importa en este momento, debes hacerlo y debes aprovecharlo.

Escriba una meta y comience a desarrollar los principios que seguirán no solo usted, sino también sus empleados. No te apures. Es mejor pensarlo detenidamente que apresurar los principios, porque al final pasará aún más tiempo reescribiéndolos.

Vaya también a la formulación de métodos, cada uno de los cuales corresponderá a un proceso particular de su actividad. Entonces, armado con estos tres documentos, puede protegerse fácilmente de situaciones estresantes innecesarias. Más precisamente, en cualquier caso, periódicamente sentirá que está en un callejón sin salida. ¡Pero tienes metas, métodos y principios! Esto significa que sabe cómo proceder: el manual se ha elaborado, debe volver a leerlo y seguir adelante.
Asegúrese de definir sus ciclos de vida. En términos generales, decida qué horas le resultan más fáciles de trabajar y cuándo la productividad llega a cero. Aquí todo es sencillo. Escuche a su cuerpo y trate de satisfacer sus necesidades de descanso y sueño. No se sobrecargue durante los períodos de debilidad física: su estilo de vida debe combinarse con el trabajo. Es mucho peor cuando el trabajo ajusta sus ciclos naturales.

Esté siempre por encima de las circunstancias. Actúa y sé objetivo en tu visión del mundo. Esto le permitirá controlar su vida y asegurarse de que se convierta en persona feliz De Verdad. Puedes ser el amo de tu destino. Y para eso necesita documentos. Algunos puntos de partida que marcarán el camino en la oscuridad.
Cuando las emociones dejen de dominarse, actuará con claridad y armonía. Los problemas no te harán perder el equilibrio. El desapego te permitirá mirar las cosas de manera lógica y con la cabeza fría. Esta es otra ventaja del enfoque sistemático.

Destaquemos los principios básicos que debes tener en cuenta:

- la posibilidad de ascender en la carrera profesional. El desarrollo es muy importante, así que no prive a sus empleados de esta oportunidad. Cuando una persona, comenzando desde abajo, puede llegar a la cima, automáticamente se da cuenta de que es capaz de más. La promoción es un gran incentivo;
- al elegir acciones que ayudarán a resolver el problema, dé preferencia a las más efectivas. O, al menos, esfuércese por encontrar el más exitoso para transmitir la esencia del nuevo enfoque basado en la coherencia. Y para que funcione, permita que los empleados elaboren documentos. Es mucho más agradable hacer lo que estoy de acuerdo y lo que yo mismo propongo. Y no olvide hacer que los métodos sean lógicos. Nadie quiere participar en una aventura sin sentido si no tiene una pizca de lógica. Y si decide recompensar a las personas por la iniciativa y los ajustes oportunos, puede llamarse con seguridad un buen jefe.

Consejos que te acercarán aún más a la coherencia

Cuando vengas a trabajar, trabaja. No se siente en Odnoklassniki y en un sitio de citas. Haz lo que te pagan por hacer. Haz lo mismo en casa. Si cruzó el umbral de un apartamento, limpie su cerebro de ansiedad y ansiedad. Prohibido pensar en asuntos laborales. Cada negocio tiene su propio tiempo. No eclipses el descanso con preocupaciones y trabaja con pensamientos de descanso.

Al crear documentos, no se "cuelgue" de ningún problema durante demasiado tiempo. La meticulosidad solo hará que pierda horas de tiempo precioso. Todo lo que ponga en el papeleo debe ser lo suficientemente simple y procesable. Por eso, olvídate por un momento del perfeccionismo y las ganas de hacer siempre todo cinco puntos. Es cierto que hay dos excepciones: los principios y, por supuesto, el objetivo. Trabajando a través de ellos, no escatime esfuerzos. Estos dos componentes de su éxito simplemente tienen que ser lo más precisos y perfectos posible.

Piense en los errores (unos cinco) que cometió anteriormente. Recuerde los más grandes y molestos, aquellos que llevaron a una serie de otros errores. Abramos un secreto: todos sucedieron solo porque una vez decidiste permanecer inactivo. Por ejemplo, si reprobaste la sesión, entonces no te preparaste para los exámenes. Despido del trabajo: no cumplió con las obligaciones que se le exigían al nivel adecuado. Cuando te acuestas en casa, en lugar de salir a correr, eliges. Dar preferencia a una acción y rechazar otra. De hecho, incluso la inacción es una acción pasiva, pero no conduce al resultado que le gustaría lograr.

¿Qué hacer al respecto? La respuesta es obvia. Debe elegir lo que está asociado con la actividad. En casi cualquier situación, tendrá razón al elegir mantenerse activo. No dejes para más tarde lo que puedes hacer perfectamente ahora mismo. ¿Querías ir a la peluquería? Adelante. ¿Hay algún libro que compraste hace unos meses en la estantería? Empieza a leer. ¿Prometiste llamar a un amigo la semana pasada? ¡Hazlo!

Los problemas que surjan en su camino deben estimular el deseo de hacer frente a la situación y tomarla en sus propias manos. Si todo saliera bien en la vida, una persona no tendría necesidad de mejorar. Los obstáculos nos ayudan a recordar que es hora de pensar y hacer algo nuevo. Así que deja de tenerles miedo. Disfrute de la oportunidad de mostrarse de la mejor manera.

Además, determina si tienes suficiente coraje. Se manifiesta de diferentes formas y no significa en absoluto que debas caminar por las calles oscuras por la noche. Estamos hablando de otro fenómeno, cuya esencia es fácil de entender a partir de ejemplos. ¿Vas, digamos, al gimnasio en un horario bien definido y sin saltarte? ¿Puede soportar la dieta recetada por su médico? ¿Siempre viene a trabajar con una disposición complaciente, incluso si se levanta con el pie izquierdo por la mañana? De todas estas acciones aparentemente pequeñas, se forma el coraje. Desarrollarlo y deshacerse de la procrastinación. Abandonando la pereza, encontrarás muchas oportunidades nuevas.

Resuelva los problemas en el momento en que surjan. No los lleve para mañana, de lo contrario, un montón de tareas incumplidas tarde o temprano lo asustarán con su tamaño. Aquí es donde la palabra "automatización" resulta útil. Te ayudará a deshacerte del peso de los asuntos pendientes y a actuar, olvidando que no quieres esto en absoluto.
Dígase a sí mismo que de ahora en adelante ya no es un procrastinador. No necesitas plazos ajustados. Haces todo a tiempo porque está bien. Porque así es como debes actuar. Aborde un problema y continúe con la solución de otros. Esta es la visión sistemática de la vida.

Al acostumbrarse a este ritmo, puede presumir de una autodisciplina inigualable. Además, liberará significativamente su tiempo. ¡Lo principal es siempre dar la vuelta y no cometer actos imprudentes! Si se da prisa, hará reír a la gente. Recuerde esto siempre que quiera deshacerse rápidamente del caso.

Preste atención a aquellos con quienes trabaja. Contrata buenas personas y rápidamente se convertirán en buenos trabajadores. Una persona trabajadora debe tener la oportunidad de mostrar sus habilidades. Asegúrese de considerar el hecho de que los mejores empleados necesitan y mejores condiciones... Digno salario, oficina cómoda, creando condiciones para trabajo efectivo... Es imposible exigir la rendición de la gente sin dar nada a cambio.

Gracias a un sistema optimizado y una documentación bien desarrollada, las personas querrán permanecer en la empresa. Sabrán exactamente qué hacer en esta o aquella situación, no tendrá miedo de cometer errores. Lo cual es lógico, porque les explicas tu posición: el que no hace nada no se equivoca. Y "no hacer nada" es un camino directo a un callejón sin salida.
Los empleados no deberían tenerle miedo. Recordemos que no se les puede privar del derecho a redactar los principales documentos de la empresa. Confía en tu gente, delega el proceso. Sin embargo, no menosprecie su importancia. Usted es el director de la empresa y es responsable de ella. No coquetees con la democracia, mantén tu autoridad.

Sin embargo, todavía no hemos respondido a la pregunta de cómo encontrar una persona capaz de desarrollar el sistema junto con todo el equipo. Para empezar, él:

- no es tarde;
- antes de la entrevista, aprende al menos un mínimo de información sobre la empresa, sus objetivos y principios;
- impresionante una persona disciplinada;
- se esfuerza por mejorar y ascender en la carrera;
- no corre de un lugar de trabajo a otro;
- guapo.

La lista continúa, pero el punto está claro. Defina sus criterios y asegúrese de que el candidato coincida con todos. No pasé un punto, por desgracia, tienes que decir adiós. Es cruel Quizás, pero la coherencia requiere claridad. Ni siquiera te permitas darte un capricho. Si decide contratar a alguien que sea adecuado en todos los aspectos, busque ese candidato.

Todo el equipo, todos sus empleados deben avanzar hacia un resultado común: producir productos de calidad (o servicio). Por eso, es tan importante que la gente piense en la misma línea y comparta los objetivos de la empresa. Sin calidad, perderá clientes. No todos, pero la mayoría irá a competidores, lo que claramente no querrás.

Corrija la situación rápidamente si el cliente no está satisfecho con el servicio o producto. Es mucho mejor para él recordar cómo saliste de la situación con dignidad y resolvió su problema. Esta la mejor opción lo contrario de la otra, cuando el comprador sólo recuerda su inacción. Una gran diferencia, ¿no? Todo esto se puede aplicar fácilmente en amistades. Al mostrar respeto y no olvidarse de las personas, ya se convierte en una persona con la que desea comunicarse. Y los amigos en este caso no son mejores ni peores que los clientes.

Organícese y organice su tiempo. No almacene artículos innecesarios en la mesa, asigne a cada artículo su propio lugar. Trabaja para crear una atmósfera interior. Los empleados deben comunicarse entre sí, el silencio no puede reinar en el equipo. Es más fácil discutir problemas que silenciarlos y dialogar solo contigo mismo. Cíñete a esta regla. Pase tiempo con el equipo, organice reuniones y déjelos hablar. Esto no significa que tengas que charlar todo el día. Su tarea principal es mantener la media dorada para que las comunicaciones no interfieran con el trabajo.

Nadie requiere que estés en la oficina las 24 horas del día. Cuando está a cargo del sistema, puede mantenerse al nivel más cómodo. Una regla general importante: siempre debes estar disponible. Mantenga su teléfono móvil cerca, revise su correo y Skype; en una palabra, lleve un registro de todos los recursos a través de los cuales pueden intentar comunicarse con usted. No deje a la empresa a su suerte. Después de todo, si el sistema realmente es un sistema, nadie le molestará por detalles menores.

Observe sus picos de actividad. ¿Es más fácil para usted concentrarse por la mañana o hacer todas las cosas principales más cerca de la cena? Trate de hacer todo lo posible durante el período de actividad. Valdrá la pena con la oportunidad de relajarse durante un momento de poca energía.

Enfoque sistemático de Synergy