VENEMAA FÖDERATSIOONI HARIDUS- JA TEADUSMINISTEERIUM

föderaalne riigieelarveline õppeasutus

erialane kõrgharidus

"Omski Riiklik Pedagoogikaülikool"

Psühholoogia-pedagoogikateaduskond

Üld- ja pedagoogilise psühholoogia osakond

Suhtlemisoskuste koolitus (suhtlemine) Gümnaasiumiõpilastele ja üliõpilastele

Suhtlemine on inimese ja tema elus alati olnud oluline isiklik areng.

Kommunikatsiooniprobleem on traditsiooniliselt kodumaiste sotsiaalpsühholoogide tähelepanu keskpunktis oma tähtsuse tõttu kõigis inimelu valdkondades ja sotsiaalsed rühmad. Suhtlemata inimene ei saa elada inimeste seas, areneda ja luua.

Inimestevahelise suhtluse struktuuris eristatakse suhtluse põhisisu, nimelt teabe edastamist, suhtlemist, üksteise tundmist inimeste poolt. Teabe edastamist käsitletakse suhtluse kommunikatiivse aspektina; interaktsioon suhtluse interaktiivse aspektina; üksteise mõistmine ja tundmine. Seetõttu on oluline osata suhelda, oma mõtteid asjatundlikult edasi anda, et sind mõistetaks.

Sihtmärk: Suhtlemisoskuste arendamine.

Ülesanded:

õpib tõhusaid viise suhtlemine

Mitteverbaalsete suhtlemisoskuste arendamine

Arendage oskust inimestele läheneda

Veenmisoskuste arendamine

Treeningplaan:

Sissejuhatav kõne (5 minutit)

Tutvumine (20 minutit)

Põhiosa (40-50 minutit)

Peegeldus (10–15 minutit)

Avakõne: "Tere! Minu nimi on Veronica. Täna viin teile läbi koolituse, mis on pühendatud suhtlemisele. Suhtlemine on teabevahetus keele või žestide kaudu. Suhtlemine on inimeste või sotsiaalsete rühmade suhtlemine. Suhtlemisprotsessis osalejate vahelises suhtluses toimub mitmesuguse teabe vahetus. Suhtlemine läbib kogu meie elu, see on sama inimlik vajadus nagu vesi ja toit. Täieliku üksinduse tingimustes algavad kuulmis- ja nägemishallutsinatsioonid kuuendal päeval. Ta suhtleb nende olematute piltidega"

Tuttav: “Saame teiega tuttavaks, selleks tutvustame end üksteisele. Kuid me teeme seda nii, ringis, igaüks omakorda hüüab oma nime. Siis ütleb ta midagi oma nime kohta. Näiteks "" Minu nimi on Veronica ja minu nimi tähendab "Võidu tooja" ". Samuti saate öelda, kes teile selle nime valis või kes veel teie perekonnas seda kandis jne.

Põhiosa:

Harjutus üks : Selle harjutuse eesmärk on arendada veenmisoskust, oskust leida lähenemist inimestele.

Rühmast valitakse üks "hiir", kõik ülejäänud saavad "kassideks". Iga "kass" saab paberitüki oma nimega, üks neist kannab nime Leopold ja kõik ülejäänud - muud kassinimed, näiteks Vassili, Murka jne. Samas võib Leopoldiks saada mistahes soost osaleja ja treener peab seda rühmas rõhutama. Multifilmi süžee järgi tahtis Leopold hiirtega sõbruneda ja nad tegid ainult räpaseid trikke. Meie puhul ei tule "hiirtelt" mingeid räpaseid trikke. Selles harjutuses peavad kassid veenma hiiri, et nad on sõbralikud. Nipp on selles, et ainult üks "kass" on sõbralik Leopold, ülejäänud on kiskjad. "Hiir" peab kuulama iga kassi ja otsustama, milline neist on väga sõbralik Leopold. (Kassidele antakse kõne ettevalmistamiseks 5 minutit)

Teine harjutus: Selle harjutuse eesmärk on rõhutada intonatsiooni tähtsust suhtlemisel.

“Annan teile kaardid, millele on kirjutatud emotsioonide nimetused, ja ilma neid teistele osalejatele näitamata ütlete sõna “Tere” intonatsiooniga, mis vastab teie kaardile kirjutatud emotsioonile. Ülejäänud arvavad, millist emotsiooni osaleja püüdis kujutada. Nüüd segan kaardid ja annan need uuesti teile. Sama ülesanne, alles nüüd loeme lühike riim"kukkus karu põrandale"

Emotsioonide loend:

• Hämmastus.

  Kahetsemine.

  Pettumus.

  Kahtlus.

• Külm ükskõiksus.

  Rahune.

  Huvi.

  Usaldus.

  Valmisolek aidata.

  Väsimus.

  Põnevus.

  entusiasm.

Kolmas harjutus: Selle harjutuse eesmärk on arendada mitteverbaalseid suhtlemisoskusi.

Kõik mängus osalejad täidavad sama lihtsat ülesannet mis tahes viisil, ilma füüsilisi toiminguid kasutamata ja rääkimata, peate tõmbama teiste tähelepanu. Ülesande teeb keeruliseks asjaolu, et kõik osalejad täidavad seda üheaegselt.

Neljas harjutus: Selle eesmärk on õpetada tõhusaid suhtlemisviise.

Tuleb valida juht (grupi õiglasem, lase osalejatel valida hääletades). Juht peab istuma keskel. Nad annavad talle šokolaaditahvli (või mõne muu asja).

"Ma annan talle šokolaadi. Sinu ülesanne on kordamööda küsida juhilt šokolaaditahvlit, et ta tahaks selle sulle kinkida. Iga vooru järel ütleb juht, kellele ta šokolaaditahvlit ei kingiks (valib 2 osalejat), need langevad välja. Kuni on võitja. Kõigil on taotlemiseks aega 30 sekundit."

Viies harjutus: Tema eesmärk on treening lõpetada ja tuju tõsta.

„Tegime täna kõik produktiivselt ja kõik väärivad tänu. Sel ajal, kui ma loen viieni, peaks teil olema aega üksteist käepigistusega tänada.

Peegeldus: Osalejad seisavad ringis ja juhendaja kutsub kõiki vaimselt selga panema vasak käsi kõik, mis ta täna kaasa tuli, tema meeleolu, mõtted, teadmised, kogemused ja paremal käel – see, mida ta selles uues õppetunnis sai. Siis plaksutasid kõik samal ajal tugevalt käsi ja hüüdsid – JAH! või AITÄH!

Harjutuse tähendus Lõpurituaal. Võimaldab mõelda möödunud tunni sisule ja tulemusele, samuti positiivsel emotsionaalsel noodil ilusti läbida.

Programmi eesmärk:Õpilaste sotsiaal-kommunikatiivse pädevuse tõstmine

Programmi eesmärgid:

Teatud sotsiaalpsühholoogiliste teadmiste omandamine.

Psühholoogilise kultuuri üldise taseme tõstmine.

Enda ja teiste adekvaatse ja täieliku tundmise oskuse arendamine.

Suhtlemisoskuse arendamine erinevad inimesed.

Noorukite aktiivse sotsiaalse positsiooni kujunemine ja nende võime arendamine oma elus olulisi muudatusi teha.

Koostöövõime, ärikontaktide sõlmimise oskuse kujunemine.

Võimalus mõjutada suhtlust inimestevahelistes suhetes mikroühiskonnas.

Oskus õigesti tajuda, arvestada, kriitikale reageerida.

Tegevusobjekt: teismelised.

Tegevuse teema: sotsiaal-kommunikatiivsed tingimused õpilaste isiksuse kujunemiseks.

Oodatud Tulemus: õpilaste sotsiaal-kommunikatiivne kohanemine indiviidi eduka sotsialiseerumise tulemusena.

Programmi loomise asjakohasus

Kogu teismelise maailm on täis vastuolusid, tal endal pole seal eriti mugav olla, kuid samas on see tema eluetapp, kus ta saab tohutult arenema, omandab isiklik kogemus vajalik tema edukaks eluks.

Teismelise juhtiv tegevus on suhtlemine, see kujundab inimese psüühikat, mõistlikku kultuurikäitumist. Kuid teismeline omandab suhtlemisel isiklikud teadmised ja kogemused. Tihti tekivad konfliktid, läbielamised ebaõnnestunud suhtlusakti tõttu, teismeline isoleerub, tõmbub endasse, sageli seab ta barjääri ja jätab end ilma eakaaslastega aktiivsest suhtlemisest, tunneb kaaslaste seltsis olles ebamugavust.

Suhtlemise intensiivsus, selle sisu, eesmärkide ja vahendite mitmekesisus on kõige olulisemad arengut määravad tegurid. Kolm peamist kriteeriumi vaimne areng inimesest: intellekti areng, isiksuse areng, eneseteadvuse areng saab areneda ainult aktiivses suhtluses.

Teismelisele tuleb anda järgmised oskused:

ärisuhtlus - kujundab ja arendab võimeid, on teadmiste ja oskuste omandamise vahend;

isiklik suhtlemine - kujundab inimest kui isiksust, omandatakse teatud iseloomuomadused, huvi, harjumused, kalduvused, moraalse käitumise normide ja vormide assimilatsioon;

sotsiaalne suhtlus on sotsiaalse elu vormide kujunemise tegur.

Sotsiaal-kommunikatiivne koolitus- See on psühholoogiline mõju, mis põhineb rühmatöö aktiivsetel meetoditel. See on spetsiaalselt organiseeritud suhtlusvorm, mille käigus lahendatakse isiksuse arengu, suhtlemisoskuste kujunemise küsimusi.

Tunni jooksul muudab teismeline oma sisemisi hoiakuid, avardab teadmisi, omandab positiivse suhtumise kogemusi endasse ja teistesse. Nad muutuvad suhtlemisvaldkonnas kompetentsemaks, iga osaleja proovib aktiivselt erinevaid suhtlemisstiile, õpib uusi suhtlemisoskusi, mis talle varakult polnud omased, õpib inimesi usaldama. Need teadmised valmistavad ette aktiivsemaks ja täisväärtuslikumaks eluks ühiskonnas.

Sotsiaal-kommunikatiivse treeningrühma ülesanne on aidata igal osalejal end individuaalselt väljendada.

Käitumise vorm: See programm koosneb 11 õppetunnist, millest igaüks on jagatud 2-2,5 tunniks.Koosolekud toimuvad kord nädalas. Harjutusala peaks võimaldama osalejate jaoks toolid ringikujuliselt paigutada.

Kasutatud tööriistad: rühmaarutelud, miniloengud, rollimängud, mängud intensiivseks füüsiliseks suhtlemiseks, paaristöö, psühholoogiline õpetus - tunni lõpus saab iga osaleja psühholoogilise vihiku.

Vahe- ja lõppkontrolli vorm:

Vahekontrolliks kasutati osalejate suulisi vastuseid (peegeldus) tunni lõpus - erinevad põhiraskused, mis uut jne. See annab osalejatele võimaluse realiseerida oma õnnestumisi, muutusi, visandada mingi plaan nende saavutuste edaspidiseks rakendamiseks.

Viimase kontrollina - võime aktiivselt suhelda eakaaslastega, teistega, vanematega. Teismelise aktiivse sotsiaalse positsiooni omandamine.

1. tund

Ainus tõeline luksus maailmas– see on inimestevahelise suhtlemise luksus.

A. Saint-Exupery

Tunni teema: Suhtlemine: vajadus või luksus.

Tunni eesmärk : suhtlemises soodsa aktsepteerimise ja usalduse emotsionaalse õhkkonna loomine; teismeliste üksteisega tutvumine; grupis töötamise reeglite kehtestamine; õppekava ettepanekud. Tutvustage osalejaid teoreetiline alus suhtlemine.

Varustus: pehme mänguasi, märkmik, pastakas, tahvel

Miniloeng

Suhtlemine, infovahetus, inimeste suhtlemine on muutunud vajalik tingimus nende ellujäämine. Nii tekkis ja arenes keel - suhtlusvahend, ilma milleta poleks ühiskonna areng mõeldav.

Suhtlemine läbib kõiki inimtegevuse liike, kõiki nende olemasolu sfääre.

Suhtlemine - inimestevaheliste suhete ja kontaktide loomise ja arendamise protsess, mis tulenevad ühistegevuse vajadustest. See hõlmab teabe ja emotsioonide vahetamist, inimeste isiklike suhete tajumist ja mõistmist.

Suhtlemine kui iga inimese elu oluline aspekt on omamoodi teadus, millel on omaiseärasused Ja mustrid, nende reeglid Ja saladusi. Kõik peaksid neid teadma.

Inimliku suhtlemise luksusest

Kahjuks ei märka inimesed igapäevases kiirustamises ja pidevas äriedu maratonis sageli oma naabris, töökaaslases inimest, keda valdavad kõik inimlikud tunded, kahtlused: ning rõõmud, voorused ja puudused. Infotehnoloogia kiire arengu keskkonnas märkame üha enam, kuidas inimestevahelised vahetu kontakti võimalused ahenevad ning nende mitteformaalne normaalne inimestevaheline suhtlusinimlik suhtlus - sageli üha rohkem tagaplaanile. Exupery sõnadest ei saa mitte ainult filosoofiline ilmutus, vaid ka asjade tegelik seisukord.

Suhtlemise kolm külge :

Kommunikatiivne - see on ühendus, mille käigus toimub infovahetus elus- ja eluta looduse süsteemide vahel.

Interaktiivne - partnerite suhtlemine ühistegevuse korraldamisel ja läbiviimisel.

Tajuv - väljendub teise partneri ühe suhtluspartneri tajumises.

Tunni edenemine:

Nime tutvustus – alusta mängu oma nime ütlemisega. Kujutage ette ka mängulooma, näiteks "Seda imelist väikest hiirt kutsutakse Charlie'ks". Seejärel vii hiir vasakpoolsele naabrile. Ta jätkab mängu, osutades teile ja öeldes: "See on Maša. See on Charlie. Ja minu nimi on ...". Mänguasi antakse päripäeva ja kõik, kellele see kätte jõuab, kordavad enne enda tutvustamist nii parempoolse naabri kui ka mänguasja nime.

Küsimus õpilastele: “Millest tahaksite klassiruumis rääkida” (tahvlile kirjutamine).

Treening "intensiivne füüsiline suhtlemine" "Need, kellel on muutused ..." Juht ringi keskel ilma toolita - kui nad vahetuvad, "peab juht istuma vabal toolil, kes jääb, on juht.

Esitus. Rühm jaguneb paarideks, kus igaüks räägib endast oma partnerile. Ülesanne on valmistuda oma partnerit kogu grupile tutvustama, peamine on individuaalsuse esiletõstmine.

4. Test "Sotsiaalsuse (seltskondlikkuse) tase"

Vastake küsimustele üheselt: ("jah"), ("ei"), ("mõnikord").

1. Sul on ärikohtumine või isiklik kohting. Kas tema ootusärevus teeb teid rahutuks?

2. Kas lükkad hambaarsti külastuse viimasele hetkele?

3. Kas tunnete piinlikkust ja rahulolematust, kui teil palutakse klassikoosolekul või sarnasel üritusel aruannet, aruannet, teavet anda?

4. Sulle pakutakse lavastuses mängida rolli, mida sa pole kunagi mänginud. Kas teete kõik endast oleneva, et seda rolli vältida?

5. Kas sulle meeldib kellegagi oma kogemusi jagada?

6. Kas sind häirib, kui tänaval pöördub sinu poole palvega (näita teed, ütle kellaaega, vasta mõnele küsimusele) sinu poole?

7. Kas sa usud, et on "isade ja poegade" probleem ning eri põlvkondade inimestel on raske üksteist mõista?

8. Kas sul on häbi sõbrale meelde tuletada, et ta unustas sulle 10 rubla tagastada. kes võttis paar kuud tagasi?

9. Sööklas (kohvik, restoran) serveeriti teile ilmselgelt ebakvaliteetset rooga. Kas vaikid, ainult vihaselt taldrikut eemale lükates?

10. Kord võõra inimesega kahekesi olles ei astu sa temaga vestlusesse ja oled koormatud, kui ta esimesena räägib. On see nii?

11. Sind hirmutab iga pikk järjekord, ükskõik kus see ka poleks (poes, raamatukogus, kinokassas). Kas loobuksite pigem oma kavatsusest või jääksite tagaplaanile ja jääksite ootama?

12. Kas te kardate esineda tunnistajana konfliktiolukordades?

13. Teil on kirjanduse, kunsti, kultuuriteoste hindamiseks oma puhtalt individuaalsed kriteeriumid ja te ei aktsepteeri selles küsimuses teiste inimeste arvamusi. See on tõsi?

14. Kui olete fuajees kuulnud ilmselgelt ekslikku seisukohta teile hästi teadaolevas küsimuses, kas eelistaksite vaikida ja mitte vaidlema?

15. Kas olete pettunud, kui keegi palub teil aidata mul mõista konkreetset probleemi või teemat?

16. Kas olete rohkem valmis oma seisukohta (arvamust, hinnangut) väljendama kirjalikult kui suuliselt?

Tulemuste tõlgendamine

30-32 punkti. Olete selgelt suhtlemisvõimetu ja see on teie probleem, kuna kannatate selle all. Kuid ka teie lähedastel pole kerge. Sulle on raske loota asjas, mis nõuab rühmatööd. Püüdke saada seltskondlikumaks, kontrollige ennast.

25-29 punkti. Oled kinnine, vaikiv, eelistad üksindust ja seetõttu on sul tõenäoliselt vähe sõpru. Uus probleem ja vajadus uute kontaktide järele, kui see sind paanikasse ei uputa, siis viib see sind pikaks ajaks tasakaalust välja. Sa tead seda oma iseloomu omadust ja pole endaga rahul. Kuid ärge piirduge sellise rahulolematusega - teie võimuses on olukorda muuta. Tuleb vaid eesmärke seada, asju raputada.

19-24 punkti. Olete üsna seltskondlik (mõnikord võib-olla isegi mõõtmatult). Uudishimulik, jutukas, armastab rääkida teistsugune küsimus mis mõnikord ärritab teisi.

Tutvun meelsasti uute inimestega. Armasta olla tähelepanu keskpunktis, ära keeldu kellelegi taotlustest, kuigi sa ei saa neid alati täita. See juhtub, süttib, kuid liigub kiiresti eemale. Tõsiste probleemidega silmitsi seistes jääb teil puudu visadusest, kannatlikkusest ja julgusest. Soovi korral võid aga sundida end mitte taganema.

4-8 punkti. Sa oled vist särgimees. Seltskondlikkus lööb sinust välja. Sa oled alati kõigest teadlik. Armastad osaleda aruteludes, kuigi tõsised teemad võivad tekitada migreeni ja isegi bluusi. Võtke meelsasti sõna igas küsimuses, isegi kui teil on sellest pealiskaudne ettekujutus. Kõikjal, kus tunnete end mugavalt. Võtate ette mis tahes äri, kuigi te ei saa seda alati edukalt lõpuni viia. Seetõttu suhtuvad õpetajad ja seltsimehed sinusse mõningase kartusega. Mõelge nendele faktidele!

3 punkti või vähem. Su suhtlemisoskused on valusad. Oled jutukas, sõnasõnaline, sekkud asjadesse, millel pole sinuga mingit pistmist. Kohustud hindama probleeme, milles oled täiesti ebapädev. Tahes või tahtmatult oled sageli oma keskkonnas igasuguste konfliktide põhjustaja. Kiire iseloomuga, tundlik, sageli erapoolik. Teistel – nii koolis kui kodus, igal pool – on sinuga raske. Peate tõesti endaga tööd tegema, lugege D. Carnegie raamatut "Kuidas võita sõpru ja mõjutada inimesi".

5 harjutus" Olen seltskonnas suhtlemine."

Õpilaste sotsiaalses sfääris enesejaatuse vajadused alles kujunevad, sellegipoolest sisaldab positiivne minakäsitus järgmisi sisukaid ideid, mida kutsutakse endas hindama (viiepallisüsteemi järgi):

Tunnen end täiskasvanuna, kodanikuna.

Ma tean, mille poole püüdlen.

Ma tean, kuidas ühiskonnas, inimestega käituda.

Osalen sotsiaaltöös.

Mul on vanematega head suhted.

Ma tean, kuidas korraldada ärisuhtlust.

Proovige oma suhtlemisoskust harjutada, muutke teistel teiega suhtlemine lihtsamaks.

6. Lõpetamisrituaal. Kõik seisavad tihedas ringis, panevad käed üksteise õlgadele ja ütlevad "Hüvasti, meie."

Õppetund nr 2

Elada inimeste keskel

ja saada neilt, mida tahad

sa pead suutma nendega suhelda.

D. Carnegie

Tunni teema: Suhtlemise saladused

Tunni eesmärk: verbaalse ja mitteverbaalse suhtluse mõistete tundmine.

Varustus Kabiin: märkmik, pastakas, slaidifilm

Mini loeng:

Suhtlemine - teabe ja emotsioonide vahetus inimeste vahel (isikutevaheline), rühmade (rühmadevaheline) - on indiviidi peamine enesejaatuse vahend.

Suhtlemine toimub kahe psühholoogilise kanali kaudu:verbaalne (kõne, verbaalne) jaemotsionaalne (mitteverbaalne).

Kõnekommunikatsiooni tunnused

Kõneravis on oluline oskus rääkida kaunilt, veenvalt, selgelt. Väärtuslik hea esituse jaoks üldine koostis, kõne loogika, mida kaunistavad retoorilised mustrid ja kõnepruugi värvid. Pole ime, et on olemas mõiste "oratoorium". Kõne võib mõjutada inimesi, aga ka muusikat, laulu või rituaalset tegevust.

Kõne. Sõna, kõne on peamised suhtlusvahendid. Kõne sisu kannab endas teavet, mida soovite edasi anda: asja olemust, teie suhtumist sellesse ja lõpuks teie ootusi partneri vastusele. Mida selgem, arusaadavam, väljendusrikkam on teie kõne, seda kiiremini saavutate suhtluseesmärgi Kõnekultuuri arendavad kõik kooliained, eriti inimeseõpetus.

Noorte ja teismeliste keskkonnas esineb sageli primitiivset kõnet, mis on heldelt maitsestatud slängi nilbete sõnadega. Püüdke visata näkku: "Sa oled primitiivne inimene!" See kõlab kellegi solvana. Primitiivne kõnestiil annab tunnistust inimese isiklikust ja sotsiaalsest ebaküpsusest. Primitiivne kõne, primitiivne suhtlemisviis, piirangud edasine areng inimene.

Tutvume mõne võttega, mis aitavad verbaalses suhtluses eesmärki (efekti) saavutada.

Apellatsioonkaebus. Toon, mida kasutateneed partneri nimi peaks väljendama positiivset suhtumist temasse. Kui loodate vastastikusele kaastundele, kasutage nime kiinduvat vormi, vastavat epiteeti (kallis, armastatud, austatud jne). Inimese jaoks pole midagi magusamat kui tema nimi, mida hääldatakse lugupidava, lugupidava intonatsiooniga.

Esimesed fraasid. Valitud või “liikvel olles” leiutatud fraaside abil saate endale tähelepanu tõmmata. Näiteks mõne populaarse autori või näitleja kunstiliselt ilmekas avaldus (“Jää on murdunud, žürii härrased ...”).

Huvipõnevus, problematiseerimine. Esimestele suurejoonelistele fraasidele peaks järgnema huvitav sisu. Kuid parem on see esitada oletuse, probleemi, oletuse vormis, mis tuleks koos lahendada.

Tühjenemine. Sageli on teie vestluskaaslane või seltskond, kus te räägite, intelligentsetest vestlustest väsinud. Huumor, vaimukas ütlus, nali, naljakas sõnamäng on suurepärane viis pingete või väsimuse maandamiseks.

intonatsioon. Kõne on lahutamatu tämbri, valjuse, hääle kõrguse ja nende vaheldumise kombinatsiooni intonatsioonist. Intonatsioon on võti, mis avab teabe tajumise, mõistmise, assimilatsiooni kanalid. kuulus maksiim"Intonatsioon on olulisem kui teave" räägib kõne sensuaalse värvingu tähendusest.

Meie jaoks on kõige magusam heli meie nimi. Nimi määrab inimese saatuse, võimaldab tunda end olulise ja kasulikuna. Ja seetõttu peab igasugune verbaalne suhtlus algama suhtluspartneri nime hääldamisega.

Vestluse alguses A.F. nõuandel. Hobused peavad kasutama "konksu konksu külge: midagi elust, midagi ootamatut, paradoks, mõni veidrus ... ootamatu ja mitte rumal küsimus".

Laused tuleks koostada lihtsaks hästi mõistetavatest fraasidest. See äratab huvi ja huvi viib motiivi esilekerkimiseni, mis on kõne mõjutamise tõhususe peamine tingimus. Kõige tõhusam motiiv, mis julgustab kuuldut kuulama ja assimileerima, on kognitiivne vajadus.

Verbaalses suhtluses on vaja üksikasjalikult kirjeldada neid fakte ja sündmusi, mis on vestluse peamine eesmärk. Võimalus isoleerida koostisosad tervikust, analüüsida ja täpsustada iga osa, võimaldab saavutada verbaalse suhtluse eesmärgi.

Mitteverbaalsed suhtlusvahendid

Teine suhtluskanal on mitteverbaalne, täiendab verbaalset, kuid võib mängida ka iseseisvat rolli. See viiakse läbi järgmistel viisidel.

- Miimika (näoosade asend ja liikumine).

"Nägu on elu peegel, silmad on hinge peegel," ütlesid vanad inimesed. Igaüks, kes oskab nägusid lugeda ja silma vaadata, ei vaja pikki konfidentsiaalseid vestlusi, et mõista, milline inimene tema ees on. Kuid teie partner oskab ka nägusid lugeda. Nii et naerata! Seda tehes te mitte ainult ei varja oma probleeme hoolika partneri eest, vaid rõõmustate kõiki.

Teie näoilmed peaksid vastama teie sõnade sisule, rõhutama teatud väiteid. Teie partnerid peaksid teie näoilmest aru saama, et olete oma öeldus veendunud ja suhtute nendesse sõbralikult.

- Pantomiim (kehaosade asend ja liikumine). Poos võib väljendada üleolekut, enesekindlust, serviilsust ja muud tüüpi suhtumist partnerisse. Liikumiste loomulikkus hajutab, liigne liikuvus, žestikuleerimine jätavad ebasoodsa mulje, annavad närvilise seisundi, panevad kahtlema teabe õigsuses.

- Silmside. " Mõnikord räägib välimus paremini kui sõnad, ”see väljend kehtib tunnete edastamisel. Suulises suhtluses tuleks hoida pidevat silmsidet, vaadata rahulikult ja sõbralikult, huvitatud pilguga silma.

Silmade "keel":

jõllitamine on signaal ootamatust rõõmust või äkilisest hirmust;

suletud silmad - see on tõeline huvipuudus;

ahenenud või kissitatud silmad - tähendab intensiivset tähelepanu;

säravad silmad - signaal ebakindlusest, raskustest, närvilisusest, närvilisest erutuvusest;

otsene pilk – tähendab austust ja eneseaustust, enesekindlust, kontaktivalmidust;

partneri "läbi" suunatud pilk tähendab lugupidamatust, võimalikku agressiivset reaktsiooni;

kõrvalvaade – väljendab skeptilisust, küünilisust, silmapaistmatut, salavaatlust, distantsi, umbusaldust, muret;

pilk altpoolt tähendab kõverdatud seljaga alluvust, abivalmidust;

ülalt alla pilk – väljendab üleolekutunnet;

"taevalik pilk" - tähendab sügavat peegeldust, vaimustust;

kindel, fikseeritud pilk - eesmärgi poole püüdlemine, enesekindlus;

ebamäärane pilk - tähendab ebaselgust eesmärkides, motiivides, kindluse puudumist;

rahulik pilk – iseloomustab taju rahulolu, ettevaatlikkust.

"Õppige mitte vaatama, vaid nägema"

W. Shakespeare

Peate jälgima oma kehahoiakut ja kõnnakut. Kummardunud selg, piki keha rippuvad käed, langetatud pea räägivad teie enesekahtlusest ja see omakorda viib austuse kaotamiseni, soovimatuseni teid kuulata. Iga liigutus peaks väljendama väärikust. Žestid peaksid olema kerged, enesekindlad ja samal ajal energilised. Mitteverbaalne suhtlus peaks algama naeratusega. Teatud teavet kannab vestluspartneri huuled. Kui huuled on närviliselt kokku surutud ja nende servad allapoole langetatud, on vestluskaaslane suure tõenäosusega solvunud, võib-olla peidab endas viha. Huuled ei ole pinges, vaid on kokku viidud ja veidi ettepoole nihutatud - vestluskaaslane on kogutud, korralik, sihikindel. Huuled surutakse ette ja värisevad närviliselt - vestluskaaslane on solvunud, valmis nutma, ta on nõrk. Pidevalt kokku surutud lõuad, pinges põsed, naeratus - inimene on sõbralik, optimistlik

Õppetund nr 3

Tunni teema: Psühholoogilised positsioonid ja hoiakud suhtlemisel.

Tunni eesmärk: Tutvustada osalejaid suhtlemise seisukohtade ja hoiakutega.

Varustus: märkmik, pastakas

Mini loeng:

Positsioon on seisund ja hoiakud, millest me konkreetses suhtluses kinni peame ja mis avalduvad antud olukorras. Kui erinevad on need hoiakud, võib näha R. Gamzatovi luuletustest:

“Seal on mees, mida sa tema kohta ütled?

Sõber vastas õlgu kehitades:

Mida head ma temast tean?

“Seal on mees, mida sa tema kohta ütled? -

küsisin teiselt sõbralt.

"Ma ei tunne seda meest.

Mida ma saan tema kohta halba öelda?

Väljateenitud kaaslase seadus.

A.A. Ukhtomsky sõnastas objektiivse suhtlemise psühholoogilise seaduse. Tagasiulatuva mõjuga on ka üldtuntud tõde, mida väljendab ütlus “kellega käitud, sellega võidad”: “see, mis sa ise oled, sellisena esitled oma vestluskaaslast” (ta ilmub sulle kuidas sa teda väärid).

Maailm ja inimesed pöörduvad igaühe poole nii, nagu ta seda väärib (igaüks näeb maailmas ja inimestes seda, mida ta otsib ja mida väärib).

Igaüks teist võtab teistega suheldes tahes-tahtmata ühe positsiooni. Kuid te ei saa olukorrale alistuda ja mõelda eelnevalt oma positsioonile suhtluses.

Asend D-W-R.

Teate kolme positsiooni, igas isiksuses kolme juhtumit, mis määravad suhtluse olemuse ja isegi osaliselt sisu:

Laste positsioon (mina-laps, laps) - emotsionaalne, otsene, ebakindlalt alluv või spontaanselt plahvatusohtlik;

Vanemlik (olen lapsevanem) – ennastunustavalt autoriteetne, vägivaldne, agressiivne või patroneeriv;

Täiskasvanu (olen täiskasvanu) positsioon on ratsionaalne, vaoshoitud-korrektne, vastutusrikas. Viimane on mõnel juhul huvitatud suhtlemiseks soovitavam kui kaks esimest.

Positsioonid "Üle-alla-võrdne".

Sõltuvalt inimese positsioonist ametlikes, äristruktuurides saab ta vestlust pidada järgmistel ametikohtadel:

- "ülal", "super" (õpetaja, ülemus, vanem, juht);

- "all", "alt" (õpilane, alluv, noorem, ülalpeetav);

- "võrdne", "kõrval" (sõbrad, klassikaaslased).

Samamoodi saab mitteametlikus suhtluses võtta positsiooni “üleval” (minust saab ülem) ja saad end altpoolt kellegi külge siduda, paludes sul enda seltskonda võtta.

Usaldus.

Rahuliku veendumuse positsioon oma vaatenurgas, eesmärgi saavutamisel, loomulikkuse, väärikuse, enesekontrolli positsioon, valmisolek vastanduda, kuid mitte eesmärgiga hirmutada või alandada teist, vaid lootusega tõde jalule seada ja sõbralikud suhted.

Enesekindel olemine tähendab võimet tuvastada ja väljendada oma soove ja vajadusi. Enesekindel käitumine väljendub näiteks oskuses esitada teisele taotlus, et mitte teda solvata, mitte alandada ennast ega taktitundeliselt tema palvest keelduda. Selline taotlus võib olla näiteks kohtinguleping või vastupidi kohtumispakkumisest keeldumine. Enesekindla taotluse või keeldumise komponendid võivad olla mitte ainult sõnad, vaid ka žestid, näoilmed, kehahoiak.

Enesekindlus ei tähenda jultumust, agressiivsust. Viimane on katse kehtestada oma vajadusi teise arvelt. Enesekindlust soodustab ühiskond, agressiivsus mõistetakse hukka.

Rahuliku enesekindluse vastand on ebakindlus (häbelikkus, hirm suhtlemise ees, häbelikkus) liiga madalast enesehinnangust. See omadus avaldub valikuliselt, teatud eluvaldkondades (näiteks inimene usub, et ta ei oska laulda, on matemaatikavõimetu või on inetu välimusega jne). Kui inimene kogeb valusalt neid kujuteldavaid puudujääke, siis öeldakse, et ta kannatab alaväärsuskompleksi all.

Lahkus, sõbralikkus, seltskondlikkus, optimism aitavad kõige paremini kontakti loomisele ja probleemide lahendamisele.

Respekt partner (viisakus, eetiliste normide järgimine, dialoogikultuur). "Miski ei maksa meile nii vähe ja teised ei hinda seda nii kõrgelt kui viisakust."

Viisakus, meelelaadi väljendamine ei tohiks aga muutuda närtsimiseks, flirtimiseks, odava autoriteedi omandamiseks.

Usaldus partnerile - tunnustatakse tema isiksuse vastavust staatusele, valmisolekut avada oma sisemaailm - näidatakse komplimentide, kiituste, kinnituste abil. Usaldamatus solvab inimest, takistab psühholoogilise kontakti loomist. Usaldusel ja selle partnerile demonstreerimisel on aga igas olukorras piirid (tulemust kahjustavad ka silmakirjalikkus, kavalus, aga ka ebapiisavad komplimendid).

Empaatia - mõistmine, empaatia, oskus asetada end partneri asemele, näha olukorda läbi tema silmade. Empaatia põhineb siirusel, aususel, avameelsusel. Kuid mõnikord võivad need välised ilmingud sisaldada ka ebasündsaid eesmärke. Partner peab olema teatud piirini valvas ja suutma eristada siirust teesklusest.

Intiimsus , prantsuse intime ("lähedane", "hubane", "siiras"), ulatub tagasi ladina ntimuseni ("kõige sügavam", "südamlik"). Sellist olukorda ja suhtlust nimetatakse intiimseks, kui vestluspartnerite vahel toimub sügav vastastikune eneseavamine (psühholoogiline, isiklik, vaimne, füüsiline). Avanevad mõtted ja tunded, iseloom, eluplaanid, eluväärtused. Intiimses olukorras püüame saada vestluskaaslasele lähemale, püüdes teada oma eripära. Intiimse suhtluse käigus edastatakse ainult 7% olulisest teabest sõna ja 38% intonatsiooni ja 55% näoilme, žestide, kehahoiaku kaudu.

Instrumentaalse suhtlemisoskuse koolitus

Öelge "Tere ..." varjunditega, intonatsioonidega, mis väljendavad: rõõmu, hirmu, üllatust, naudingut, etteheiteid, distsipliini, rahulolematust, väärikalt, irooniliselt, pidulikult.

Loe suvalist teksti (näiteks "Kunagi külm...": sosinal, maksimaalsel helitugevusel, lainetades ühest teise, kuulipildujakiirusel, teokiirusel, nagu oleks sul kohutavalt külm , nagu oleks sul kuum kartul suus nagu viieaastasel tüdrukul, nagu robotil.

Kulmu kortsutada nagu üks: õpilase vastusega rahulolematu õpetaja; kuningas Lear; laps, kellelt mänguasi ära viidi; inimene, kes soovib varjata naeratust; Napoleon; vanem, kes avas poja päeviku.

Naeratage nagu naeratate: Mona Lisa, Lady Macbeth, väga viisakas jaapanlane, koer oma peremehele, kass päikese käes, päike ise, ema lapsele, ema beebi, patsient pärast hambaarsti visiiti .

Vaadake, kuidas nad välja näevad: armastavad üksteist; varese ees istuv rebane juustuga; isa pärast lastevanemate koosolek; "Miss Venemaa"; hiir kassil; boa ahendaja küülikul; ülemus alluvale.

Istu nagu istud: kanaema pesas, kotkas mäetipus, eksamikomisjoni esimees, mesilane lillel, pekstud koer, pruut pulmas, kurjategija kais.

Ühiskondlikult vastuvõetavad ametikohad (etiketi alused): - tänaval kõnnib mees naisest vasakule - naisega kaasas, ta ei tohi suitsetada - saadab kahte umbes samavanust naist, ta peaks võtma koha Keskus. Kui üks naistest on teisest palju vanem, siis ta läheb keskusesse - paaris olles peaks mees minema kaaslasest veidi tahapoole - naine siseneb esimesena tuppa - trepist alla minnes peaks minema ühe või kaks sammu oma daami ees. Tõuseb – üks või kaks sammu temast tagapool – sisse ühistransport istub ainult siis, kui naine tema kõrval ei seisa - garderoobis aitab daamil üleriided seljast võtta - lauast püsti tõustes ei tohi tooli kõrvale jätta. Mees peab aitama naistel püsti tõusta, liigutades tooli, seejärel asetama selle oma kohale tagasi – võttes daami taksosse või tema autosse, peab ta ootama, kuni naine siseneb sissepääsust – mees väljub esimesena autost ja aitab naise välja.

Enesekindluse ja veenmisoskuse arendamine

Enesekindel olemine tähendab:

Tee mida tahad, kuidas tahad, millal tahad.

Kui võrrelda ennast teistega, ärge lubage suurt lõhet.

Ära muretse liiga palju selle pärast, mida teised sinust arvavad.

Tea oma õigusi ja oska neid kaitsta.

Ole püsiv, et saada, mida tahad.

Et saaks öelda "Ei", kui pole soovi midagi teha.

lubage endal vigu teha, kaotage väärikalt.

Usu endasse ja oma võimetesse.

Käituge enesekindlalt, isegi kui olete tegelikult mures.

10. Ära kompenseeri ebakindlust agressiooniga.

11. Tee komplimente ja võta need vastu tänuga.

12. Naudi uusi kontakte ja oska säilitada vanu.

Õppetund number 4

Elus edu saavutamiseks oskus inimestega suhelda

palju tähtsam kui talendi olemasolu.

lubbock

Tunni teema: Minu tunded ja emotsioonid.

Tunni eesmärk : jätkuv tutvumine õpilastega, grupi sidususe suurendamine, tunnete ja emotsioonide avaldumise barjääri eemaldamise õppimine.

Varustus : kaelarätid kõigile

Tunni edenemine :

Nimi - igaüks hääldab oma nime, kuid erineva intonatsiooniga.

Nimede meeldejätmise test - vabatahtlik - ringi keskel - kõik teised seljaga tema poole. Osalejad on vaja ära tunda selja tagant ja õlga puudutades öelda: "Tere, sa ...". Kui nime õigesti kutsuda, peaks viimane pöörduma arvaja poole, naeratama ja istuma toolile.

Mäng "Pime ja teejuht". Rühm on jagatud paarideks "pimedad - giid". "Pime" sulgeb silmad. "Giidi" ülesanne on juhtida "pimedat" läbi hoone, kus koolitust peetakse (kaitstes oma "palatit", hoiatades pöörete, treppide jms eest), pakkuda esemeid äraarvamiseks - "Mis see on ?".

Seejärel vahetavad osalejad rolle.

Arutledes küsige, kas osalejad olid hirmul, kas nad tundsid end kindlalt, kui kergesti võisid nad üksteist usaldada, kui palju nad võtsid vastutuse teise turvalisuse eest, mida nad tunnevad, kui nad tunnevad esemeid puutetundlikult.

KOHTA arutledes osalejatega, mis takistab neil olla teiste inimestega siiras. Mis soodustab nende arvates avatust suhtlemisel teiste inimestega?

Harjutus "Nesmeyana". Üks osalejatest tardub ükskõikse näoga ringi keskel, ülejäänute ülesanne on "elustada". Võite kasutada mis tahes meetodeid (v.a töötlemata), välja arvatud puudutus.

Harjutuse taotlus. Küsige osalejatelt, kui nad kelleltki midagi küsisid, millised raskused selle tegemisel tekkisid, miks?

Harjutus . Valige partner ja paluge tal mõneks ajaks midagi laenata. Kes saab kõige rohkem esemeid?

P Arutledes küsi edukamatelt mängijatelt, kuidas nad seda tegid, paluge neil demonstreerida. Juhtige rühma tähelepanu komplimentide kasutamisele, originaalsusele, leidlikkusele jne. Küsige, kuidas hindavad osalejad enda seltskondlikkust, kas nad avastasid sellel seansil enda jaoks midagi uut?

Lisama. materjal 4. tunni jaoks

Passiivsus

Kui olete passiivne:

Ära küsi seda, mida tahad.

Olete palju rohkem mures selle pärast, et teid armastatakse, kui selle pärast, kuidas saate saavutada selle, mida soovite, eirate oma õigusi ja lubate teistel neid rikkuda.

Loodad, et teised arvavad ära, mida sa vajad, varjavad sinu vajadusi ja tundeid.

Sa peidad oma tunded sügavale enda sisse, peidad rahulolematust, su sõnad on vastuolus sinu tegudega.

Sa kurdad kõigile enda ümber, aga mitte sellele, kes enda arvates süüdi on.

Sa arvad, et oled palju nõrgem, kui sa tegelikult oled.

Sind ignoreeritakse.

Tavaliselt ei saa te seda, mida soovite

enesekehtestamine

Kui olete enesekindel:

Küsige seda, mida soovite avalikult, enesekindlalt ja otse.

Soovite, et mõlemad pooled võimalusel võidaksid.

Kas sa sooviksid. Sind armastada. Aga mitte enda õiguste arvelt.

Suhtud inimestesse positiivselt ja kui sulle keegi meeldib, räägid sellest otse.

Sa ütled inimestele alati, kui sulle nende käitumine ei meeldi, aga ära “hävita” neid.

Sa väljendad selgelt oma tõelisi tundeid.

Ole teadlik oma tunnetest, tea oma tugevaid ja nõrku külgi.

Tavaliselt armastatakse sind, enamik inimesi tunneb sulle kaasa.

Tavaliselt saate seda, mida soovite.

Oled oma käitumisega rahul ega tunne kahetsust.

Agressiivsus

Kui olete agressiivne:

Nõuad, mida tahad.

Sa tahad võita iga hinna eest, samas kui sind ei huvita, kas sind armastatakse või mitte.

Kasutate kõiki vahendeid selle saavutamiseks, mida soovite.

Oled irooniline, karjud, segad teisi, kasutad vägivalda ja ähvardusi.

Sinu teod on teistele hävitavad, suhtud teistesse vaenulikult.

Sina käitud nii, nagu sul on õigused ja teistel mitte.

Inimesed kardavad tavaliselt ja sa ei meeldi neile.

Sageli saate seda, mida soovite.

Te domineerite teiste üle, kuid mõnikord noomite neid.

Õppetund number 5

Tunni teema: Olen suhtluses

Tunni eesmärk : Z elementaarsete suhtlemisoskuste tundmine; valikSuhtlemise verbaalsed ja mitteverbaalsed elemendid.

Tunni edenemine :

Tervitused: "Hei, kas sa kujutad ette..."

Omakorda ütleb iga osaleja naabri poole pöördudes kohtumisest rõõmu tundes: "Tere, (nimi, kas kujutate ette ...") ja lõpetab fraasi, jutustades midagi naljakat ja huvitavat.

Kell Harjutus "Peegel" Rühm on jagatud paarideks "juht-peegel". Peremees hakkab aeglaselt sooritama mõnda liigutust, "peegel" üritab neid korrata. Seejärel vahetavad osalejad rolle.

Toimub rühmaarutelu “Mil viisil me suhtleme?” Järeldus, et suhtlemine võib olla erinev, kuid see on võimalik ilma sõnadeta; vajadusest olla tähelepanelik suhtluse mitteverbaalsete elementide suhtes.

Harjutus "Vestlus läbi klaasi". Rühm on jagatud paarideks. Esimestele numbritele antakse ülesanne proovida teist sõnadeta kinno kutsuda, teisele - selgitada esimesest matemaatika ülesanne. Pealegi ei tea esimesed numbrid, mida teine ​​välja pakkus, ja vastupidi. Osalejad püüavad omavahel läbi rääkida, nagu oleks nende vahel paks klaas, mille kaudu nad üksteist ei kuule.

Arutelu. Küsige osalejatelt, kas nad mõistsid üksteist, kas nad suutsid kokku leppida. Küsige edukaimatelt mängijatelt, kuidas nad seda tegid.

Harjutus . Rühm on jagatud kaheks pooleks: osa osalejaid istuvad ringis toolidel, teised seisavad nende taga. Pealegi pole ühel seisjatel paari, tema ees olev tool on tühi. Tema ülesanne on ühe silmaga ilma sõnadeta kellegagi istujatest kokku leppida ja ta toolile meelitada, et seda ei märkaks istuva inimese “kaaslane”, kelle ülesandeks on oma “hooldaja” kinni hoida (ilma jõhkra füüsiline jõud).

Lisama. materjal tunni number 5 jaoks

Oskus hoida kontakti teiste inimestega.

Väljendage oma mõtteid selgelt ja täpselt.

Öelge, mida arvate, ilma pikema jututa, vabandamata või vabandusi otsimata, kuid ärge olge agressiivne.

Praegu arutage ainult ühte küsimust.

Ärge valetage inimestele ja ärge hoiduge rääkimast, rääkige täpselt sellest, mis juhtus. Ärge kasutage näiteid minevikust: ilmselt mäletavad kõik midagi omal moel.

Kasutage esimese isiku väiteid nagu "mina" (ma arvan, ma mõtlen, ma tunnen).

Mina-lause on viis pingelistes olukordades tekkivate tunnete verbaalseks väljendamiseks.

Mina-lause on konstruktiivne alternatiiv “Sina-lausele”, mida traditsiooniliselt kasutatakse konflikti lahendamiseks teisele negatiivse hinnangu avaldamisega, nii nihutatakse vastutus sellele teisele.

Mina – avaldus – võimaldab anda suhtluspartnerile kujundliku sideme ja samas võtta vastutuse.

I-avaldus annab võimaluse valida oma suhtluspartner.

I-lause ei sisalda mitte ainult tunnete nimetust, vaid ka viidet neid põhjustanud tingimuste ja põhjuste kohta.

Skeem I – avaldused

Pinge tekitanud olukorra kirjeldus:

"Kui ma elan..."

"Kui see juhtub..."

"Kui ma seisan silmitsi..."

Teie tunnete täpne nimetamine selles olukorras:

"Ma tunnen ... (tüütust, kibestumist, abitust)"

"Ma ei tea, kuidas reageerida..."

"Mul on probleem…"

Selle tunde põhjused:

"Sest…"

"Tänu neile, kes..."

"Sest ma..."

Vastutage oma arvamuse eest, püüdmata end veenda, et see, mida te arvate, on kõigi või selle inimese arvamus, kelle poole pöördute. Kasutage väiteid, mitte küsimusi.

Õppetund number 6

Väljaanded

Tunni teema: Psühholoogilise mugavuse tsoonid

Tunni eesmärk : jätkates mitteverbaalsete suhtluselementide kasutamise oskuste arendamist, tuues esile psühholoogilise mugavuse tsoonid.

Tunni edenemine:

Tervitused .

"Brownian motion" on lemmikroog. Rühmaliikmed liiguvad juhuslikult publikus ringi, üksteisega kohtudes tuleb kätt suruda ja vestluskaaslasele oma lemmikrooga rääkida. Mida rohkem maitsete kokkulangemise kaaslasi päevavalgele tuleb, seda parem. Kõikidele rühmaliikmetele on vaja tere öelda.

Kodutöö arutelu .

Harjutus "Charades"Üks osalejatest kujutab fraasi näoilmete ja žestidega ning ülejäänud arvavad. See, kes selle fraasi esimesena ära arvab, saab ise kujutajaks.

Harjutus "Rääkimine paaris erinevatel kaugustel" Osalejad jagatakse paaridesse. Neid kutsutakse rääkima mis tahes teemal, kuid samal ajal seisavad nad alguses ruumi erinevates nurkades, seejärel jätkavad vestlust, seistes üksteise lähedal. Seejärel antakse osalejatele võimalus läbida neile kõige mugavam distants.

Tekib arutelu: mida tundsid mängus osalejad, kui nad tundsid end ebamugavalt?

KellHarjutus "Segadus" Osalejad hoiavad kätest tihedalt kinni, moodustades rõnga. Rühm hakkab takerduma seni, kuni nad ei saa enam segamistegevusi teha. Juht harutab rühma lahti.

Pärast mängu antakse osalejatele võimalus rääkida oma kogemustest ja tähelepanekutest, mis mängu käigus ilmnesid.

Õppetund number 7

Tunni teema V: Tõhus suhtlus. Suhtlusbarjäärid.

Tunni eesmärk : Tutvuda suhtlemist segavate põhjustega.

Varustus : pastakas, märkmik

Mini loeng:

Põhjuseid, mis suhtlemist segavad, on palju. Nimetame neist levinumad (vastavalt B. R. Matvejevile, 2005):

vestlustingimuste puudumine (liikvel olles, koridoris, võõraste juuresolekul);

ei ole piisavalt aega rääkida;

ühe vestluspartneri soovimatus sel teemal sõna võtta;

kõneleja katkestamine;

üritab vestlust üle viia teisele teemale, mis on vestluskaaslase jaoks ebasoovitav;

liigne uudishimu;

vastuolu vestluspartneri sõnade ja arvamustega, näiteks fraasid nagu: “Mis selles viga on?”, “Miks mitte?”, “Sa ei saa millestki aru!”, “Mul on veel hullem kui sinul”, “No ja mis siis?”, “Miks nii?”;

kaaslase sõnumite mitteverbaalne vastuolu tema emotsioonide ja tunnetega: märgatav ükskõiksus, kohatu naer, võõraste sagedased tähelepanu kõrvalejuhtimised, kinnine kehahoiak, kõrvalpilk, mõnitav või umbusklik pilk, kõnelejate vahel olev objekt (laud, kott, raamat, vihmavari jne .), asukoht liiga lähedal või liiga kaugel;

vestluspartneri rolli, omaduste halvustamine või oma rolliga liialdamine;

negatiivne hinnang vestluspartneri või tema enda arvamusele;

enda ja vestluskaaslase erinevuse rõhutamine;

soovimatus vestluskaaslasest aru saada või temast arusaamatus;

"Sina-sõnumite" kujul ehitatud laused. Neil on osutav vorm ja need põhjustavad vestluspartneris automaatset vastupanu (kommunikatsioonibarjääride tekkimine); “Sina-sõnumeid” tajutakse alandavatena, näiteks: “Ära tee seda enam”, “Unusta see”, “Ära julge mind nii kohelda” jne;

Täieliku suhtlusvoo jaoks on ülimalt oluline efektiivne kuulamine - aktiivne kuuldu mõistmise ja mõistmise protsess, see on eriti vajalik äri- ja kriisisuhtluses. Ammu on teada, et parim vestluskaaslane pole see, kes oskab hästi rääkida, vaid see, kes oskab hästi kuulata. Inimesed kipuvad teist kuulama alles pärast seda, kui on ta ära kuulanud.

Mittevastavuse põhjused võivad olla erinevad:

1. Enda mõtetega tegelemine.

2. Emotsionaalne tasakaalutus, oma emotsioonidega hõivatus.

3. Haavatud uhkus ja sellest tulenevalt psühholoogiline tajukaitse (inimene lihtsalt ei kuule mida ta vihkab kuulda).

4. Partneri öeldu hindamine oma isiklikest emotsionaalsetest positsioonidest (“Milline jama!” jne).

5. Tähelepanu ja huvi kadumine lähedaste teemade või inimeste vastu.

6. Ei valda kuulamise ja mõistmise tehnikat.

ISIKU ÕIGUSED

Teil on õigus

1. …asetades end mõnikord esikohale

2. … paluda abi ja emotsionaalset tuge

3. …protestida ebaõiglase kohtlemise või kriitika vastu

4. … teil on oma arvamus või tõekspidamised

5. …tee vigu, kuni leiate õige tee

6. …Andke inimestele õigus oma probleeme ise lahendada

7. … öelda: "Aitäh, EI", "Vabandust, ei"

8. … ignoreeri teiste nõuandeid ja järgi enda omi

9. ... olla üksi, isegi kui teised tahavad sinu seltskonda

10. ... omada oma tundeid, mida iganes nad tahavad, hoolimata sellest, kas teised neid mõistavad

11. ...et muuta oma meelt või muuta oma tegevussuunda

12. ... taotleda lepingus muudatust, mis sulle ei sobi.

sa ei pea kunagi

…olla 100% täiuslik

…jälgi kõiki

…tee midagi toredat inimestele, kellele sa ei meeldi

…armasta lapsi, kes sulle kahju teevad

…vabanda, et oled sina ise

…mine teiste jaoks endast välja

…tunda end oma soovides süüdi

…leppima ebamugava olukorraga

…ohverdage oma sisemaailm kellegi teise jaoks

…säilitada suhet, mis on muutunud vägivaldseks

…tehke rohkem, kui teie aeg lubab

…tee midagi, mida sa tõesti ei saa

…täitma ebamõistlikke nõudmisi

…anna midagi, mida sa tegelikult anda ei taha

…kandma kellegi väärkäitumise raskust

16. ... loobuma oma "minast" millegi või kellegi nimel

Isiklike õiguste deklareerimisel peate meeles pidama, et need on ka kõigil teistel inimestel. Õppige austama teiste isiklikke õigusi täpselt nii, nagu soovite, et teie omasid austataks.

Õppetund nr 8

Tunni teema: Usaldus. Manipuleerimine.

Tunni eesmärk : tutvustage ebakindluse ja manipuleerimise märke.

Varustus : mugavad riided, jalanõud, pastakas, märkmik

Mini loeng:

Kell enesekindlus

Inimene võib tunda end ebakindlalt võõras olukorras, keeruliste ebakindlate ülesannete lahendamisel, elutingimuste muutumisel jne. Probleemid tekivad siis, kui ebakindlus muutub igasuguse suhtluse, isegi kogu inimese elu pidevaks "taustaks". Sel juhul ei sega ebakindlus mitte ainult tõhusat suhtlemist, vaid moonutab ka “mina-pilti” ja pärsib isiklikku kasvu. Seetõttu on enesekindlustreening osa isikliku kasvu treeningust.

Toome välja veel kolm suhtluskäitumist, mis võivad oskuste kujunemist segada efektiivne suhtlus, isiklik ja tööalane kasv:

1. Tempermalmist - inimene on väljendanud muret enda pärast ja vajadust teise järele, ta otsib abi ja tuge partnerites ("minapildis" on usk, et keegi peaks minu eest hoolt kandma).

2. Agressiivne - inimeses domineerib suhtlemisel vajadus saavutada edu teisi kontrollides.

3. Eraldunud - inimene suhtleb enesesse sisseelamisel, teistest distantseerumisel, emotsionaalse distantsi säilitamisel, iseseisvusel.

Treeningu käigus on soovitav tõsta tempermalmi enesehinnangut ja teha agressiivsele selgeks, et tema käitumine ei ole konstruktiivne. Eraldunud inimese jaoks, kui tema asendit ei muudeta, on treening mõttetu, sest mingi tulemuse saamiseks on vaja teda huvitada, emotsionaalselt suhtlusse kaasata.

Psühholoogiline mõjutamine ja manipuleerimine Psühholoogiline mõju - suhtlemisviis, inimestevaheline suhtlus, mille puhul arvestatakse ainult ühepoolset mõjutamist, mille tulemusena toimuvad muutused mõju adressaadi vaimsetes omadustes või seisundites.

Manipuleerimine on teatud tüüpi psühholoogiline mõjutamine, mida tehakse oskuslikult ja varjatult. Manipuleerimise peamised omadused:

viib teises inimeses (ohvris) selliste soovide, kavatsuste või hoiakute ergutamiseni, mis ei lange kokku tema tegelikult olemasolevatega;

on suunatud ohvri tegevuse suuna muutmisele, manipuleerija määratud toimingute sooritamisele;

loob käitumise enesejuhtimise ohvris vale mulje.

Mõjutamise kõige ebaviisakam vorm on psühholoogiline surve. Selle rakendamiseks, et olla kindel toimingu õnnestumises, püüab manipulaator luua partneri üle jõudude ülekaalu, st omada selget eelist selles, mida - kas parameeter: kvalifikatsioon, ametikohad, teabe tundmine, kontroll olukorra üle jne.

Kaks tegurit aitavad inimesel manipuleerida:

saavutada seda, mida nõuab ebaviisakas käsk või vägivald, kuid inimene ei oska "heas mõttes";

meeldiv tunne, et saad kellegi üle oma võimu omada.

Manipulatsioonitehnoloogiaid on palju. Kõik need on kuidagi seotud teabe moonutamisega, millesse ohver peab uskuma. Selleks peab manipulaator tegema mitmeid ettevalmistavaid toiminguid: suunama ohvri tähelepanu tema tegelikelt kavatsustelt kõrvale, looma temaga usalduslikku kontakti, tuvastama olulised motiivid ja harjumuspärased stereotüübid. Pärast seda veenab manipulaator ohvrit, et ta tegutseb just tema huvides ja suudab tagada, et ohver teeb vabatahtlikult seda, mida manipuleerija vajab ja alles siis (ja alati) mõistab pettust.

On olemas pikaajalised manipuleerivad käitumisstrateegiad, mille eesmärk on tõmmata inimese tähelepanu ja siduda ta manipuleerijaga. Siin on kaugel täielikust loetelust.

1. Inimese veenmine tema ainulaadses atraktiivsuses.

2. Inimese veenmine tema ainulaadses atraktiivsuses.

3. Õnneliku ühise tuleviku kavandamine, arvestamata tegelikke vahendeid selle saavutamiseks.

4. Katse saada armastatu (armastatud) elu lahutamatuks osaks.

5. Katse nihutada vastutust oma tunnete ilmnemise eest armastatule (armsamale).

6. Meenutusi headest koosveedetud aegadest.

7. Kallid kingitused ja kallid teenused arvutuses: "nüüd on ta mulle võlgu."

9. Mängib "väike ja nõrk" kõrval "suur ja tugev".

8. Mängib "suure ja tugeva" kõrval "väike ja nõrk".

10. Olukorra käsitlemine avaliku moraali seisukohalt.

11. Meeldetuletus teel tekkinud sidemetest ja nende katkemise võimalusest suhte lõpetamisel.

12. Üritab suhte jätkamisest teha "keelatud vilja".

13. Entusiasmi ja külma vaheldumine: "Mehhiko hinge" tehnika (seotud telesaadetega).

14. Meenutus pingutustest ja partnerile kulutatud ajast.

Teadmatu manipuleerimisstrateegia eriliik on nn "laul", see tähendab sageli korratav lemmikmonoloog. Sel juhul, nagu iga monoloogi puhul, pole partneri reaktsioon vajalik.

Kuidas kaitsta end manipuleerimise eest

1. Püüdke luua manipulaatoriga sügavamat kontakti, tõmmake ta vestlusesse: tavaliselt ei lähe nad selle peale (kontaktist lahkuma), kuna kardavad kokkupuudet;

2. Mõelge erinevatele rollidele (maskidele), milles manipulaator võib tegutseda (diktaator, piinlik, abitu laps, mängija, kiusaja, moralist, süüdistaja, kaitsja jne).

3. Ärge kuulake laimu, ärge jätke kuulujutte, lükakem nende armastajaid tagasi.

Harjutus "Füsiognoomia"

On olemas terve teadus, mis seob inimese näojooned ja näoilme tema sisemiste omaduste ja motiividega.

3 ülesannet: proovige teha fotoportree järgi inimese iseloomustus (elulugu).

Harjutus "Ei"

Teil on raske öelda "ei") - te ei taha häirida inimest, kes pöördub teie poole sellise lahke palvega, sest ta võib olla teie peale solvunud või vihane. Seega, kui te ei soovi saada manipuleerimise ohvriks,tuleb õppida rahulikult ja otsustavalt "ei" ütlema.

Esiteks on sul selleks õigus ja teiseks tajutakse rahulikku ja otsustavat “ei” normaalselt.

Harjutus "Ära naerata"

Samamoodi naeratusega. Naeratus on ilus, see alati: maalib inimest. Kuid nad "püüavad" teid naeratusega: sa naeratasid, mis tähendab, et ütlesite "jah". Kas olete kindel, et see on alati kõige õigem vastus? Et saada "vabamaks" inimeseks,õppige naeratusele vastuseks mitte naeratama, teile adresseeritud. Luba endal olla nii sünge kui tõsine.

Õppetund nr 9

Tunni teema: Kriitika.

Tunni eesmärk : Kriitikale enesekindla reageerimise oskuse arendamine.

Varustus : pastakas, märkmik

Tunni edenemine:

Harjutus "Õigustamistõpe"

Osalejad valivad rühmast inimese, kelle kohta nad välja mõtlevad, ja jutustavad lühikese naljaka loo. Lugu lõpeb küsimusega:

"Kuidas seletate oma käitumist ja juhtunut"? Esimene fraas

vabandus peaks kõlama nii: "Jah, see tõesti oli, ma tegin seda

sest ma…"

Vestlus teemal „Mis võib olla kriitika? (õiglane, ebaõiglane).

Kuidas kriitikale vastata ja kuidas mitte. Mida pead teadma, kui tahad kedagi märkust teha, kritiseerida?

Järeldused juhile:

1. esmalt kiita, seejärel teha märkus;

   väldi üldistatud kriitikat, kriitika peaks olema konkreetne;

   väljenda oma tundeid ja kirjelda ilma hinnanguteta, millega sa rahul ei ole;

   proovige piirduda konkreetse probleemiga ja ärge muutuge isiklikuks.

Harjutus paaris . Üks kritiseerib teist, partner püüab vastavalt kriitika liigile õigesti reageerida.

oma tunnete ja aistingutega. Proovige ebaõnnestunud kriitika üheskoos muuta konkreetseteks konstruktiivseteks kommentaarideks.

Harjutus "Kiitus ringis"

Õpilased teevad kordamööda üksteisele komplimente ja võtavad neid vastu.

Lisama. 9. tunni materjal

Eneseväärtuse deklaratsioon

"Olen mina. Minusugust pole kunagi olnud ja ei tule ka. On inimesi, kes on mõneti minuga sarnased, aga täpselt nagu mina, ei.

Ma oman oma keha. Ja kõike, mida see teeb. Minu hääl kuulub mulle: vaikne või vali, õrn või karm. Mul on oma suu ja kõik sõnad, mida see ütleb, olgu see hea või halb. Mul on oma silmad ja kõik pildid, mida nad näevad. See kõik kuulub mulle, sest ma üksi valisin selle. Ja kuna ma selle valisin, on see tõsi.

See on. See on piisav põhjus ennast armastada ja enda vastu huvi tunda.

Nüüd, kui olen endaga sõbraks saanud, võin koguda kannatust ja julgust ennast üha rohkem tundma õppida. Muidugi on minus midagi, mis tekitab minus hämmeldust. Aga nüüd, mil ma ei karda endasse vaadata, saan veenduda, et kõik minus aitab kaasa minu eesmärkide saavutamisele, et minus oleks aina rohkem kasulikku.

Ma näen, kuulen, mõtlen, tegutsen. Nii et mul on kõik, mida elada. Et tuua harmooniat mind ümbritsevasse inimeste ja asjade maailma.

Ma olen mina ja ma olen suurepärane!”

V. Satir (1993)

Õppetund nr 10

Tunni teema: Eneseregulatsiooni vahendid ja meetodid

Tunni eesmärk: P tutvuda ja töötada välja eneseregulatsiooni vahendid ja meetodid.

Varustus : mugavad jalanõud, riided, pastakas, märkmik

Tunni edenemine

enesekontroll

Iseregulatsiooni taset, mis realiseerub tahteliste protsesside osalusel, nimetatakseenesekontroll. See on "võim enda üle" – võime teadlikult kontrollida, säilitada ja reguleerida oma heaolu ja käitumist äärmuslikes (ohtlikes, desorganiseerumist tekitavates) olukordades.

Enesekontroll on tihedalt seotud isiksuse kvaliteediga nnkokkupuude. Ennast valdav inimene on vastupidav ja kannatlik, ta teab, kuidas säilitada meelerahu ka rasketes ja rasketes oludes ning vajadusel taluda raskusi, valu, ebamugavusi.

Enesekontroll on tasakaal emotsioonide ja teadvuse vahel, mille tagavad tahe ja spetsiaalsed "enese töötlemise" meetodid (enesekord, eneseveenmine, enesehüpnoos, eneseiroonia, enesetugevdamine, enesetunnistus) .ise tellida annab otsustava tegutsemise tingimustes, kus eesmärk on selge, kuid järelemõtlemisaeg on piiratud. See kujuneb väljaõppe käigus tahte arendamiseks, enese ületamiseks. Peamine tingimus on alustada tegevust kohe pärast korralduse andmist. Näide: "Ma tõusen kohe püsti ja hakkan kohe kodutöid tegema" ja sa pead kohe tõusma ja hakkama kodutöid tegema.

harjutus"Ise tellimine"

Mõelge välja oma tellimus tegeliku olukorra jaoks (siin ja praegu) ja järgige seda.

eneseveenmine

Eneseveenmine on protsess, mille käigus toimub teadlik mõjutamine enda isiklikele hoiakutele, isiklike motiivide tuumale. Eneseveenmisprotsessi aluseks on vaimsed toimingud, mida tehakse konkreetse positsiooni ratsionaalsuse või kasulikkuse loogiliseks põhjendamiseks.

Arenenud intellekt suudab vastu seista ebameeldivatele eluoludele: leppida asjaoludega, läheneda probleemile objektiivselt, suruda traumaatiline mõju tagaplaanile, end vastavalt olukorrale ümber ehitada (ümber programmeerida), hakata otsima sellest väljapääsu. Aktiivne otsing aitab leida tõelisi viise eluprobleemide lahendamiseks.

Eneseveenmine, aga ka enese lohutamine – kogemuste negatiivse mõju eemaldamine – sõltuvad võimest pidada pikka sisemist dialoogi, arvestades kõiki motiivide argumente ja vastuargumente.

Harjutus" Eneseveenmine"

Proovige end veenda, et on vaja hästi õppida.

enesehüpnoos

Enesehüpnoos on tavapärasel ratsionaalsel tasandil toimiv eneseregulatsiooni meetod, mis ei nõua loomingulist pingutust olukorra analüüsimiseks ja lahendamiseks.

Enesehüpnoos toimub ilma tahtlike pingutusteta, ainult kujutlusvõime abiga. Eeldatakse, et nii sugestsioon kui ka autosugestioon põhinevad teadliku kontrolli nõrgenenud toimingutel tajutava teabe suhtes. Välise sugestiooni korral tekib väliste stiimulite toimel ergastuse fookus ajukoores, enesesuggestiooni korral võib see tekkida sisemiste assotsiatiivsete seoste elavnemise tulemusena. Sel juhul kasutatakse teise signaalisüsteemi vastastikust mõju psühholoogilistele ja isegi füsioloogilistele protsessidele kehas.

Suvaline enesehüpnoos ~ see on mõtte ja tähelepanu koondumine ühele esitusviisile ja suuliste juhiste täitmine või teatud olukordade vaimne reprodutseerimine. Saate end inspireerida tunde, soovi, pildi, mõtte, oleku jne abil.

Harjutus ("Enesehüpnoos")

Proovige endale vihjata, et teil on halvaa suus (kui "nüristad", siis olete soovitav inimene).

eneseiroonia

Eneseiroonia, huumor - eneseveenmise, enesekriitika keerukas vorm, kus viimane toimib enesekiitusena, kuid miinusmärgiga. Inimene vaatab end justkui lihtlabase pilguga kõrvalt ja imetleb endas seda, mis temas tegelikult kahtleb. Irooniline naer lepitab kõik olukorra pooled ja võimaldab konfliktist välja tulla.

Kaasaegsed huumoriprobleemi uurijad (ja seda tegid sellised silmapaistvad teadlased nagu akadeemikud D. Lihhatšov, P. Simonov) rõhutavad eriti inimese seda võimet enda üle naerda, ennast väljastpoolt kriitiliselt vaadata. Eneseiroonia tunne koos huumoriga aitab inimesel vabaneda rahulolust, eneseamnestiast.

harjutus"Eneseiroonia".

Kirjutage endale sõbralik epigramm.

Ise tugevdav

Ise tugevdav tugineb endasse positiivse suhtumise sisemisele installatsioonile. Tüüpiline enesetugevdamine on pärast hästi tehtud tööd endale puhkuse andmine. Tihti jätame enesetugevdamise unarusse: me ei lõdvestu mitu päeva, liigume ülesandelt ülesandele, isegi mitte ise tänamata.

Terve enesetugevdamise viisid: jalutuskäik, vestlus sõbraga või lemmikraamatu lugemine, tund aega lemmikut vaba aega, sisemine kiituse hääldamine iseendale, lõõgastus.

Ebatervislik enesetugevdamise viisid: alkohol, sigaret, hilja teleriekraani taga istumine.

enesetunnistus - eriline enesetugevdamise viis. See on täielik sisemine aruanne iseendale iseendast, asjaoludest (enesekontrollist) ja oma rollist neis. See on inimese enda vaimse tegevuse refleksiivne analüüs teatud asjaoludel või teatud perioodi jooksul.

Varem tehtud vigade ja valesammude aus tunnistamine kõige intiimsemate kogemuste kohta, eemaldab sisemised vastuolud, on tõhus vahend psühholoogiliseks lõõgastumiseks, väsimuse ja depressiooni leevendamiseks. Mõnikord piisab kergenduse tundmiseks lihtsalt mõtete ja tunnete valjuhäälselt rääkimisest.

Harjutus "Olen eneseregulatsiooni oskustes"

Katseolukorrad "Vajab enesekontrolli"

Kaotamine. Mängid sõbraga pingpongi (tennist). Mäng ei lähe sulle kokku, teed sageli vigu, kaotad suure vahega. Viska, viska reketit – see halvendab su mängu.

3 ülesanne. Rakendage selles olukorras teile teadaolevaid eneseregulatsiooni meetodeid.

Lahkuminek. Sinu armastatud vanemad lähevad pikale ärireisile, sina jääd vanaema juurde.

3 ülesanne. Analüüsige oma tundeid ja emotsioone hetkel, kui vanemad rongile läksid. Kuidas te selles olukorras käitute?

Kodutu. Teile teatati, et teie aiamaja põles maha (jumal hoidku, aga kahjuks juhtub ka seda).

3 ülesanne. Mis on teie esimene reaktsioon? Kuidas saate oma emotsioone reguleerida?

Sotsiaalselt vastuvõetavad ametikohad: - enesekontroll - soov sündmust objektiivselt hinnata ja leida viise probleemi lahendamiseks - pöörduda sõprade ja sugulaste poole - pöörduda advokaadi, kindlustusasutuste, politsei poole.

Kuidas mõju ennetada ja ohjeldada

Kasutage enda kontrollimiseks kõiki oma oskusi: enesekorraldus, eneseveenmine, enesehüpnoos.

Inspireerige end valemitega "Olen rahulik", "Ma kontrollin ennast".

Mõtle kohe, et see kõik- ei midagi võrreldes praegusega. lein, õnn jne.

Saate inimese mõjuseisundist välja tuua järgmistel viisidel:

Leia segajad, tegevused;

Kokkupuude ootamatute ja tugevate ärritajatega (külm vesi, haavlid, löök);

Piirata liikumist (käerauad, sidumine).

hirmud

Kõigile on tuttavad aistingud, mis on seotud kõige ebameeldivama emotsionaalse seisundiga: “süda läks kontsadesse”, “hingamine jäi vahele”, “palavikku paiskus”, “nahal pakane”, “imes kõhtu” , “selg oli märg” ... See hirm - emotsionaalne seisund, mis tekib vastusena välistele signaalidele, mis kujutavad endast tõelist või kujutletavat ohtu.

Iga inimene on mingil eluperioodil erinevate hirmude ohver: hirm valu, vägivalla, alanduse, vaesuse, haiguse, armastuse kaotuse, inimeste hinnangute hirmu, surmahirmu ees.

Hirmuemotsioon haarab isiksuse kõik aspektid: hävitab initsiatiivi, õõnestab enesekindlust, piirab mõtteid, kujutlusvõimet. Hirm sünnitab ahnust, alatust, pahatahtlikkust.

Kui hirm kummitab inimest pidevalt kinnisideedena, siis nimetatakse seda foobia (näiteks klaustrofoobia – hirm suletud ruumide ees). Foobiatega kaasnevad mitmesugused tõsised haigused – süda, magu jne.

Aga hirm on positiivne pool: olles omamoodi kaitsereaktsioon, hoiatab meid ohu eest. Kui poleks kartust välise ohu ees (ettevaatust), jääksime aeg-ajalt autode alla, uppuksime, kukuksime kõrgelt alla.

Mõnikord annab hirm inimesele erakordset jõudu, kiirust, osavust. On teada palju juhtumeid, kui oht sundis inimesi ületama tavatingimustes ületamatut takistust, tõstma ja hoidma talumatut koormat ...

Hirmu põhjused – kasteadmata, teadmiste puudumine inimeste, olukordade, tagajärgede või teadaoleva (kavatsetava) kohtaoht negatiivsed tagajärjed:

Hirmuga harjumine, kohutavaga, vastikuga, hirmust üle saamine ei tähenda selle talumist ilma igasuguse pingutuseta, see tähendab oma emotsioonide oskuslikku juhtimist.

Võitke hirm

Ärge põgenege hirmu eest, analüüsige seda ja tajuge seda kui midagi muud kui füüsilist tunnet.

Seiske vägivallale vastu, harige end peegeldama (enamasti vägistajad- aluspüksid).

Ära talu alandust, ära lase end alandada.

Ole helde, ära ole ahne- ja te ei karda vaesust.

Elage loodusseaduste järgi- ja te ei karda haigusi.

Armasta ja sind armastatakse. Parem on armastus ja see kaotada, kui seda üldse mitte tunda.

Elage oma mõistusega, õiglaselt ja ärge pöörake tähelepanu linnaelanike kadedusele ja kahtlastele väärtustele.

Kirg

"Järanis" emotsioonide hulka kuuluvad kirg - tugev sensuaalne külgetõmme, sõltuvus, milles inimene kaotab võimu enda üle.Kõige markantsem näide kirest on kirglik armastus ja sellest tuleb juttu hiljem.

Muud tüüpi kired ja sõltuvused: mängudele (põnevus), tööle (töönarkomaanid), asjadele, telerile (telefonifännid), arvutitele, spordile (fännid) jne.

Kirg on üldiselt ebanormaalne nähtus, kuid kõige hullem on see, kui inimest haarab kirg millegi ebasõbraliku vastu, mis kahjustab teda ennast või ümbritsevaid; see on kirg suitsetamise, alkoholi, narkootikumide (narkomaania), hasartmängude, varastamise (kleptomaania), meelelahutuse vastu.

Kires muutuvad inimese mõtlemine ja tunded, kujuneb moonutatud ettekujutus reaalsusest. Kirg tekitab sõltuvust, inimene kaotab üha enam kontakti iseendaga, lähedastega. Kindel märk kirest on mõõdukus, vajadus petta, väljakutseid esitada.

Vabane kirest

Kirest tervenemise teel edu vältimatuks tingimuseks on oma kire äratundmine ja tunnustamine ning soov sellest vabaneda.

Seotud tema kirg kui pärast nutta abivajaja abistamine I.

Mõistke, et teie kirg on teie tervisele ja heaolule ohtlik.

Ärge süüdistage kedagi ega midagi suhtlemises kirele.

Tehke siiras otsus terveks saada ja uskuge paranemisse.

Eemaldage, eemalduge, hävitage teel olevad takistused paranemisele.

- Kasutage ümbritsevate inimeste abi.

Prooviolukord Kui see on hirmutav"

Lendate reisilennukiga. Teie iste asub akna juures, kust avaneb vaade mootorile. Ja otse teie silme all hakkab see põlema. Sind läbistab hirmutunne.

Harjutus. Valmistage end sarnaseks olukorraks ette. Milliseid eneseregulatsiooni meetodeid te kasutate?

Sotsiaalselt vastuvõetavad ametikohad: - enesevalitsemine - lootus - inimväärikus - palve - ligimese aitamine - kuulekus stjuardessi käskudele.

Kuidas kadedust summutada

Lõpetage enda kadestamine.

Leidke kadeduse objekti negatiivsed küljed.

Vastandage kadeduse objekt millegagi, mida teised võivad sinus kadestada (..., aga minuga ...!).

Kui on juhtunud ülekohut, öelge endale: "Ei midagi, Issand näeb kõike ja igaüks saab tasu vastavalt nende teenetele!"

Kui juhtub õnnetus, pidage meeles, et see järgib seadust "täna sina, homme mina".

Leidke saatusest vabandus: "Saatuse eest ei pääse, nii see peabki olema."

Ebaõnne, ebaõnn muudavad tõelise inimese paremaks, tujusid ja kuulsus, fanfaar, rikkus viivad sageli inimlike omaduste, mõõdutunde kadumiseni, toovad rohkem võimalusi eksida (kõrguselt kukkuda).

Lõpuks tuleb reaalsusega leppida või parima eest võidelda mitte tunnetega (kadedus), vaid ausal viisil.

Stressi juhtimine "Hoolitse oma närvide eest"

Kui tead juba ette, et teatud asjaoludel võivad sul tekkida ebaadekvaatsed emotsioonid, võid seada eesmärgi – ohjeldada soovimatu emotsiooni tekkimist.

Ägedas stressiolukorras stressiga:

Ärge langetage mingeid otsuseid (välja arvatud loodusõnnetused, kui tegemist on elude päästmisega).

Pane tähele esivanemate nõuannet: loe kümneni.

Hoolitse oma hingamise eest. Hingake aeglaselt läbi nina sisse ja hoidke mõnda aega hinge kinni. Hingake järk-järgult välja, ka läbi nina, keskendudes hingeõhuga seotud tunnetele.

Hõõruge, masseerige oma otsaesist, templeid, rindkere, niisutage neid külma veega.

Vaadake aeglaselt ringi, isegi kui ruum, kus viibite, on teile tuttav. Vaadates ühelt objektilt teisele, kirjeldage neid vaimselt välimus.

Võimalusel vaadake taevasse. Keskendu sellele, mida näed.

Kui teil on võimalus vett juua, kasutage seda ära – jooge aeglaselt, keskendudes sellele, kuidas vedelik kurgust alla voolab. Kogunenud stressi, depressiooni korral:

Likvideerida, võtta ära, eemalduda asjaoludest, emotsioonide põhjustest.

Rakendage eneseveenmist, enesehüpnoosi, eneseirooniat ja lõpuks enesekorraldust.

Lõdvestage oma nõudmised iseendale. Kõik asjad, mida tuleb teha, ei ole seda väärt, et hästi teha. Ole paindlikum. Täiuslikkus ei ole alati saavutatav ja isegi kui see on saavutatav, pole see alati seda väärt.

Järgmiseks päevaks edasilükkamine on stressirohke. Mida sa tahtsid homme teha, tee seda võimalusel täna. Nuta edasi!

Ärge lootke oma mälule. Pidage hoopis päevikut, kuhu kirjutate kokku kohtumised ja muud kohtumised. Nii ei teki pidevat murettekitavat tunnet, et pead midagi tegema, aga ei mäleta, mis see on.

Proovige omada rahulikke, pingekindlaid sõpru, kes ei muutu liigselt ärevaks ega ülekoormatud. Miski ei soodusta pidevat ärevust rohkem kui muretsemine ja muretsemine koos teiste krooniliselt hõivatud, piinavate inimestega.

Andesta ja unusta. Ära kurda, ära nurise, ära ole teistega rahulolematu. Aktsepteerige tõsiasja, et inimesed teie ümber ja maailm, milles me elame, ei ole täiuslikud.

Kasvu korral suurenevad ohud, mis ähvardavad mõjutada, pöörduge meditsiiniliste meetodite poole (võtke rahustit).

Ja lõpuks saab stressi leevendada suhtlemine lähedasega, intensiivne lihaskoormus, muusika, laulud.

Harjutus"Olen emotsioonide kontrolli all"

Hinnake oma Mina (olevikus) sellisena, nagu te seda ette kujutate kõige olulisemate emotsioonide juhtimise valdkonnas: meeleolu, sümpaatia ja antipaatia ilmingud, hirm, põnevus, solvumine, agressiivsus, stress, afekt (5 - võime ohjeldada, juhtida need emotsioonid; 1 - võimete puudumine).

Õppetund nr 11

Tunni teema: Olen oma käitumise peremees

Tunni eesmärk : mõelge, millised muudatused on igaühe koolitusprotsessis toimunud. atmosfäär rühmas.

Varustus : pastakas, märkmik

Tunni edenemine:

Harjutus "Kohver"

Üks osalejatest lahkub ruumist, teised hakkavad talle "kohvrit" pakkima, lisades positiivsed omadused, mida rühm selles inimeses eriti hindab, mis aitab sõpra inimestega suhtlemisel.

Kuid lahkuvale inimesele tuletatakse tingimata meelde, mis teda teel segab: need negatiivsed omadused, millest ta peab üle saama, et tema elu paremaks muutuks. Seejärel loetakse “lahkuvale” inimesele, kes on kogu selle aja teises ruumis olnud, ette lugeda ja talle antakse kogu nimekiri. Tal on õigus loetu kohta esitada mis tahes küsimusi. Seejärel tuleb välja järgmine osaleja ja protseduuri korratakse seni, kuni kõik osalejad saavad "kohvri".

Usalduse langemise harjutus

Osalejad jagatakse paaridesse, üks inimene kukub, teine ​​püüab kinni.

Püüdja ​​kükitab kergelt umbes 90 cm kaugusel partnerist tagapool, et oleks aega kukkumist katkestada. Kukkuja sulgeb silmad ja kukub lõdvestunult partneri sülle, püüdes end kukkumise ajal mitte kinnitada.

Partnerid vahetavad kohti.

3. Harjutus "Üksteisele soovides"

Ringis osalejad ütlevad üksteisele soove. Nad võivad soovi korral rääkida parempoolse naabriga või ükskõik millise osalejaga.

KIRJANDUS

Gnezdilov A.V. "Terapeutilised jutud". S-P, kirjastus Rech, 2003

Juhid A.G. "Psühholoogiline treening noorukitega". M. "Akadeemia",

2003. aasta

Maralov V.G. Enesetundmise ja enesearendamise alused. M. "Akadeemia", 2002

Ramendict D.M. "Koolitus isiklik areng» Foorum - infra. M., 2007

Stankin M.I. "Suhtlemise psühholoogia". M., 2003

Selevko G.K. "Juhtige ennast" Rahvaharidus, M., 2001

Vopel K. "Ühtekuuluvus ja sallivus rühmas. M., "Genesis", 2003

Suhtlemisoskuste koolitus (kommunikatsioon)

Koolituse asjakohasus:

Inimese elus ja tema isiklikus arengus on suhtlemisel alati olnud tähendus. Kommunikatsiooniprobleem on traditsiooniliselt kodumaiste sotsiaalpsühholoogide tähelepanu keskpunktis oma tähtsuse tõttu kõigis inimelu valdkondades ja sotsiaalsetes rühmades. Suhtlemata inimene ei saa elada inimeste seas, areneda ja luua.

Inimestevahelise suhtluse struktuuris eristatakse suhtluse põhisisu, nimelt teabe edastamist, suhtlemist, üksteise tundmist inimeste poolt. Teabe edastamist käsitletakse suhtluse kommunikatiivse aspektina; interaktsioon suhtluse interaktiivse aspektina; üksteise mõistmine ja tundmine. Seetõttu on oluline osata suhelda, oma mõtteid asjatundlikult edasi anda, et sind mõistetaks.

Koolituse eesmärk: suhtlemisoskuste arendamine.

Ülesanded:

harjutada veenmisoskusi

arendada oskust leida argumente oma positsiooni kasuks

arendada oskust leida lähenemist inimestele

rõhutada intonatsiooni tähtsust suhtlusprotsessis.

mitteverbaalsete suhtlemisoskuste arendamine.

õpetada tõhusaid suhtlemisoskusi.

Nõuded osalejatele:

Koolitus on mõeldud õpilastele.

Kogus 10-16 inimest.

Tere! Minu nimi on... Täna viin teile läbi koolituse, mis on pühendatud suhtlemisele.

Suhtlemine läbib kogu meie elu, see on sama inimlik vajadus nagu vesi ja toit. Täieliku üksinduse tingimustes algavad kuulmis- ja nägemishallutsinatsioonid kuuendal päeval. Ta suhtleb nende olematute kujunditega.

Suhtlemine on teabevahetus keele või žestide kaudu. Suhtlemine on inimeste või sotsiaalsete rühmade suhtlemine. Suhtlemisprotsessis osalejate vahelises suhtluses toimub mitmesuguse teabe vahetus.

Saame teiega tuttavaks, selleks tutvustame end üksteisele.

Harjutus "See on minu nimi" (20 minutit)

Sihtmärk: Koolitusel osalejate omavaheline tutvumine.

Ringis ütlevad kõik kordamööda oma nime. Siis ütleb ta midagi oma nime kohta.

Näiteks võib ta proovida vastata järgmistele küsimustele:

Kas ma tean, kes ta minu jaoks valis?

Kas ma tean, mida mu nimi tähendab?

Kes veel perekonnas seda nime kandis?

Peegeldus (5 minutit)

Kas teil oli lihtne oma nimest rääkida?

Kui ei, siis miks mitte?

Meid ümbritseb palju huvitavat ning kogu maailm meie ümber liigub ja kiirustab. Kogu elu liigub: puhkus, töö, sugulased, sõbrad, see tähendab, et kogu meie keskkond ei seisa paigal. Kuid ärge unustage, et kõik teie ümber liigub, saate väga hästi juhtida kõiki teie ümber toimuvaid sündmusi. Kõige tähtsam on korrektne suhtlemine ja lihtne suhtlemine teiste inimeste ja kogu maailmaga, suhtlemiskunst on väga oluline. Veelgi enam, õige, pingevaba ja lihtsa suhtlemise õppimiseks, nii et kõik mõistavad ja mäletavad teid pikka aega, olenemata sellest, kes see on, sõbrad või vaenlased, peate leidma lähenemise kõigile, peate hõlpsalt suhtlema kõik.

Tuntud psühholoog Dale Carnegie soovitab vältida vaidlusi nagu lõgismadud. Ta usub, et 90% vaidluses osalejatest on senisest veelgi kindlamalt veendunud, et neil on õigus. Võitlust on peaaegu võimatu võita. Sest kui väljute vaidlusest võitjana, kaotate tehingus sõbra, partneri. See on loomulik, sest inimene tunneb end tüli kaotades ebamugavalt.

Vaidluskohas saab vestluskaaslast veenduda, leida argumente oma seisukoha kasuks.

Harjutus "Seitse kangelast" (30 minutit)

Eesmärk: arendada veenmisoskust, oskust leida oma seisukoha kasuks argumente, esinemisoskust.

Üks osaleja mängib printsessi rolli. Kes tahab? Jagage ülejäänud 3-4-liikmelisteks meeskondadeks.

Selleks, et harjutada oskust veenda, mäletada ja mängida läbi lugu A.S. Puškin surnud printsessist ja seitsmest kangelasest. Eelkõige episood, kus seitse kangelast, kellega printsess koos elas, veenavad teda ühega neist abielluma ja nendega igaveseks jääma. Nii on ka meie muinasjutus, kuid rea koolitusi läbinud ja veenmisannet omavad bogatyrid on muinasjuttudest paremad, et veenda printsessi prints Eliisa hülgama ja oma majja jääma. Iga minirühm peab koostama kõige ahvatlevamad pakkumised, et veenda printsessi enda juurde jääma, et näidata talle kõiki sellise muinasjutulõpu eeliseid.

Ettevalmistumiseks antakse 5 minutit, mille järel kõneleb igast rühmast üks käskjalg, kes pöördub printsessi poole oma argumentidega.

Peegeldus (10 minutit)

Pärast esinemisi räägib printsess, kas ta tahtis kangelastega koos püsida, milliseid plusse ja miinuseid ta igaühe esituses nägi.

Milliseid emotsioone kogesite seda harjutust tehes?

"Hommikusöök kangelasega" (30 minutit)

Eesmärk: treenida vestluspartneri veenmise võimet.

Vajalikud materjalid: paber, pliiatsid.

Kujutage ette järgmine olukord: igal kohalviibijal on võimalus hommikusööki süüa ükskõik millise inimesega. See võib olla oleviku kuulsus või mineviku ajalooline tegelane või tavaline inimene, kes teile mingil eluhetkel muljet avaldas. Igaüks peab ise otsustama, kellega ja miks ta kohtuda soovib.

Kirjutage oma tegelase nimi paberile. Jagage nüüd paaridesse, paaris peate otsustama, kummaga kahest kangelasest kohtute. Teil on arutamiseks 2 minutit.

Nüüd on paarid ühendatud neljaks, kes omakorda peavad valima ainult ühe kangelase. Teil on arutamiseks 2 minutit.

Nüüd on veerandid omavahel ühendatud ja 2 minuti jooksul valitakse üks kangelane.

Ja nüüd ühinevad kõik ja otsustavad, kellega koos hommikusööki sööd.

Peegeldus: (10 minutit)

Miks see kangelane jäi?

Lihtne oli järele anda ja miks sa alla andsid?

Tuju mängib vestluses rolli. Millised on rõõmustamise viisid, saame nüüd teada ja ühes liigume edasi.

Harjutus "Leopold" (25 minutit)

Eesmärk: arendada veenmisoskust, oskust leida lähenemist inimestele.

Rühmast valitakse üks "hiir", kõik ülejäänud saavad "kassideks". Iga "kass" saab paberitüki oma nimega, üks neist kannab nime Leopold ja kõik ülejäänud - muud kassinimed, näiteks Vassili, Murka jne. Samas võib Leopoldiks saada mistahes soost osaleja ja treener rõhutab seda rühmale.

Treener tuletab rühmale meelde Leopoldi multika süžeed. Selles multikas üritab sõbralik ja kahjutu kass Leopold sõbruneda hiirtega, kes temaga pidevalt räpaseid vingerpussi mängivad.

Selle harjutuse käigus peavad kassid ka hiirt veenma, et nad on kahjutud ja nendega saab hakkama. Nipp seisneb selles, et kõigist meie kassidest on ainult üks Leopold ja just tema tahab hiirtega sõbruneda. Kõik teised kassid on ohtlikud kiskjad, kes ainult teesklevad sõbralikkust. Iga kassi ülesanne on veenda hiirt, et ta on kahjutu Leopold. Hiire ülesanne on tuvastada tõeline Leopold.

Kassidele antakse ettevalmistuseks 5 minutit, pärast mida nad esinevad, selgitades "hiirtele", miks nad on kahjutud. "Hiir" hindab esinemisi ja ütleb, milliseid kasse ta uskus.

Peegeldus: (5 minutit)

Miks me üht inimest usaldame, teist mitte?

Mida teha, et muuta meid usaldusväärsemaks?

Intonatsioonil on suhtluses oluline roll. Üks ja sama fraas, sõna võib öelda erineval viisil.

Harjutus "Saada ühe sõnaga" (20 minutit)

Eesmärk: rõhutada intonatsiooni tähtsust suhtlusprotsessis.

Varustus: visiitkaardi suurused kaardid, millele on trükitud emotsioonide nimed.

Annan Sulle kaardid, millele on kirjutatud emotsioonide nimetused, mida teistele osalejatele näitamata ütled Sinu kaardile kirjutatud emotsioonile vastava intonatsiooniga sõna “Tere”. Ülejäänud arvavad, millist emotsiooni osaleja püüdis kujutada.

Nüüd segan kaardid ja annan need uuesti teile. Sama ülesanne, ainult nüüd lugesime lühikest riimi "nad kukutasid karu põrandale".

Emotsioonide loend.

Hämmastus.

Kahetsemine.

Pettumus.

Kahtlus.

Külm ükskõiksus.

Rahune.

Huvi.

Usaldus.

Valmisolek aidata.

Väsimus.

Põnevus.

entusiasm.

Peegeldus: (5 minutit)

Kui lihtne oli intonatsioonide järgi emotsiooni ära arvata?

Kui tihti sa päriselus telefonivestluses esimestest sõnadest aru saad, mis tujus sinu vestluskaaslane on?

Lisaks verbaalsele suhtlusele on ka mitteverbaalne suhtlus.

Mitteverbaalne suhtlus on kõik signaalid, sümbolid, žestid, kombed, tämber, näoilmed, see tähendab mitteverbaalne suhtlusvorm, teineteisemõistmine.

Harjutus “Minu suhtlusprobleem” (20 minutit)

Eesmärk: välja selgitada, millised probleemid suhtlemisel esinevad.

Kirjutate eraldi paberilehtedele lühidalt ja kokkuvõtlikult vastuse küsimusele: "Mis on teie peamine suhtlusprobleem?" Lehed ei ole allkirjastatud. Lehed volditakse kokku ja volditakse ühiseks hunnikuks. Seejärel võtab iga osaleja juhuslikult suvalise lehe, loeb selle läbi ja proovib leida tehnikat, millega ta sellest probleemist välja saaks. Rühm kuulab tema ettepanekut ja hindab, kas probleemist on õigesti aru saadud ja kas pakutud tehnika aitab selle lahendamisele tõesti kaasa.

Peegeldus: (5 minutit)

Kuidas sa end harjutust tehes tundsid?

Kõne mängib suhtluses suurt rolli. “Rääkimise” protsessis on oluline sõna otseses mõttes kõik: kuidas vestluskaaslase poole pöördutakse, mida öeldakse kõigepealt ja mida hiljem, kas sõnad vastavad väidete toonile jne. Isegi iidsed filosoofid märkisid, et vestlus on tõeline kunst. On üllatav, et inimesed, teades oma suutmatust avalikult rääkida ja püüdes seda igal võimalikul viisil õppida, praktiliselt ei mõtle sellele, kas neil õnnestub edukalt suhelda ümbritsevate inimestega - sõprade, kolleegide, sugulastega jne. Vahepeal juhtub elus sageli nii, et tahame öelda üht, aga teadvustamata ütleme midagi muud või ei leia üldse sõnu mõne olulise mõtte või tunde väljendamiseks.

Suhtlemisprotsessi kõige olulisem mitteverbaalne komponent on kuulamisoskus. Kui inimene kuulab teist inimest tähelepanelikult, on temas sõna otseses mõttes kõik - tema silmad, kehahoiak, näoilme on suunatud kõneleja poole, mis omakorda mõjutab vestluskaaslast, aitab sõnastada oma mõtteid, avaneda, olla nii siiras kui võimalik. Hajameelne, ükskõiksus, ükskõiksus võib viia vastupidise tulemuseni.

Kuulamisharjutused (25 minutit)

Eesmärk: Osalejad saavad teadlikuks sellest, mis nende käitumises aitab partneril oma probleemidest ja seisundist avameelselt ja üksikasjalikult rääkida ning mis võib tema seisundit halvendada. Sissejuhatus kuulamistehnikatesse.

Grupi liikmed istuvad ringis.

Juhend: Nüüd teeme väikese jalutuskäigu piki mereranda. Palun istuge mugavalt ja sulgege aeglaselt silmad. Pöörake tähelepanu oma hingamisele, tunnetage seda: õhk läbib nina, kõri, siseneb rindkeresse, täidab teie kopsud. Tunneta, kuidas energia siseneb sinu kehasse iga hingetõmbega ja tarbetud mured, mured, pinge kaovad iga väljahingamisega... Pöörake tähelepanu oma kehale, tunnetage seda - jalalabadest kuni pealaeni. Istud toolil (tugitoolis), kuuled mingeid helisid, tunned oma näos tuuleõhku. Võib-olla soovite oma kehahoiakut muuta, nii et tehke seda. Kujutage nüüd ette, et olete mere ääres. Kõnnid aeglaselt mööda kallast. Vaata hoolega ringi: mis värvid, helid, lõhnad sind ümbritsevad... Vaata taevasse, merd. Pöörake tähelepanu oma seisundile: millised emotsioonid, tunded teil on, kuidas need jalutuskäigu ajal muutuvad. Teil ei ole kiiret ja võite julgelt edasi liikuda. Võib-olla soovite vette minna ja ujuma või kaldale istuda. Tee seda...

Ja nüüd on aeg naasta siia ruumi, meie ringi. Tee seda endale sobivas tempos: võid kohe silmad avada või suletud silmadega paigal istuda.

Nüüd jagame oma muljeid üksteisega. Selleks loome 3-4-liikmelised rühmad. Püüa saada endaga ühte gruppi enamasti need, kellega sa pole väikeses grupis koos töötanud.

(Pärast rühmade moodustamist.)

Nüüd räägivad kõik omakorda oma muljetest, nendest piltidest, kogemustest, olekutest, mis tal meie “jalutuskäigul” oli, ja ülejäänud kuulavad jutustajat tähelepanelikult, küsimusi esitamata, kuuldut kommenteerimata või tõlgendamata. Proovige tabada hetki, mil te kuulamise lõpetate. Kulutage igale loole umbes 3-4 minutit.

Peegeldus: (5 minutit)

Mis hetkel sa kuulamise lõpetasid?

Meie koolitus hakkab lõppema.

Käepigistusharjutus (1 minut)

Eesmärk: lõpetage treening, virgutage.

„Tegime täna kõik produktiivselt ja kõik väärivad tänu. Sel ajal, kui ma loen viieni, peaks teil olema aega üksteist käepigistusega tänada.

Mõtisklus treeningu lõpus: (15 minutit)

"Teeme siis kokkuvõtte...", "Määratleme uuesti, mida arutasime..."

"Me saame suhelda"

Eakaaslaste keskkond on noorukite sotsiaalse käitumise üks olulisemaid valdkondi. Suhtlemine eakaaslastega on tärkavale isiksusele vajalik suhtlemisoskuse ja eneseteadvuse arendamiseks. Täiskasvanuikka jõudmisel mängib olulist rolli noorukieas omandatud suhtlemiskogemus. Suheldes arendavad noorukid sotsiaalse suhtlemise oskusi.

Suhtlemine annab teismelisele võimaluse kogeda emotsionaalset kontakti grupiga, solidaarsustunnet, gruppi kuuluvust, vastastikust tuge. Ja see viib selleni, et nooruk ei koge mitte ainult täiskasvanutest sõltumatust, vaid ka stabiilsust ja emotsionaalset mugavustunnet. Suhtlemine on aluseks teismelise sotsiaalsele võrdlemisele võrdse vanuse, kuid erinevate isikuomadustega eakaaslastega. See aitab kaasa ka teismelise isiksuse eneseteadvuse kujunemisele.

Teismeliste meeskond on omamoodi sotsiaalne „katsepolügoon“, kus töötatakse välja ja assimileeritakse mehe- ja naiserollid, luuakse küpsemad suhted eakaaslastega ning kujundatakse sotsiaalselt vastutustundlikku käitumist.

Programmi eesmärk : õpilaste suhtlemisoskuse, koostöö- ja meeskonnatöövõime kujundamine

Ülesanded:

Lastes üksteisesse sõbraliku suhtumise kujundamine;

Positiivse emotsionaalse tausta, usaldusliku õhkkonna loomine;

Enda ja teiste adekvaatse hinnangu kujundamine;

Enese ja teiste tundmise protsessi aktiveerimine;

Inimestega suhtlemis- ja suhtlemisoskuste arendamine.

Programmi lõpuks peaksid õpilased suutma:

Kontrolli oma käitumist

Erinevad viisid inimestega suhtlemiseks;

Olge teadlik oma emotsioonidest ja käitumismotiividest, samuti mõistke teiste inimeste motiive, tundeid ja käitumist.

Austa ennast ja ümbritsevaid.

Tunni vorm: Grupp.

Grupp 6-8 inimest. Vanus 12-13 aastat.

Klassi režiim: Kahetunniseid seansse on kolm.

Programm kestab 6 tundi.

Mudel:
oskus – tõhus suhtlemine
1 oskus - mitteverbaalsete signaalide äratundmine:

Kuivharjutus "Näita tunnet näoilmetega." eesmärgiks on arendada näoilmete abil erinevate emotsionaalsete seisundite tajumise oskusi.

P / kuivharjutus "Paks klaas", eesmärk on võrrelda ja mõista verbaalsete ja mitteverbaalsete signaalide tajumist.

Rollimäng"Vihje sõbrale", eesmärk on välja töötada mitteverbaalsed signaalid.

Oskus 2: – isiklike piiride teadvustamine ja austamine.

Kuivharjutus "Usalduse ring". sihtmärk -

P / kuiv harjutus "Piirid", eesmärk - pom

Rollimäng "Piir on lukus", eesmärk on arendada rühmas piiritundlikkust, arendada konstruktiivse suhtlemise viise.

3. harjumus – aktiivne kuulamine

Kuiv treening"Kellele kaevata ". eesmärk on meeles pidada aktiivse kuulamise reegleid

P / kuivharjutus "Aktiivne kuulamine", eesmärgiks on välja töötada aktiivse kuulamise tehnikad

Rollimäng "Psühholoogi vastuvõtul" eesmärk on kinnistada omandatud aktiivse kuulamise oskusi.

Oskus 4 – kontakti loomine kasutades Ilisa

Kuiv treening"Kolm positsiooni ". eesmärk on meeles pidada laienduse reegleid.

P / kuivharjutus "Mul on kiire", eesmärk on välja töötada sirutustehnikad

5 - oskus Kontakti loomine kohanemise abil.

Kuiv treening" ". eesmärk on meeles pidada kohandamise reegleid

P / kuiv harjutus "", eesmärk on kohanemistehnikate väljatöötamine

Rollimäng "", mille eesmärk on kinnistada omandatud kontakti loomise oskusi.

Programmi sisu.

Õppetund number 1.

Sissejuhatus (10 min)

Tere, poisid, alustame oma tundidega suhtlemisoskuste kujundamisel ja vastassooga suhtlemisel. Edukaks tutvumiseks ja huvitavaks vestluskaaslaseks saamiseks peate teadma mõningaid suhtlussaladusi.

Mida sa siis õppima hakkad
Koolitusel saab õppida ennast ja teisi uutmoodi (positiivsemalt, konstruktiivsemalt) tajuma, saab õppida efektiivse suhtlemise oskusi, õppida ennast ja teisi paremini tundma, ennast teadvustama. ja teie seisund.

Suhtlemise teemaks on kolm 2-tunnist kohtumist. Kohtume selles kontoris, esmaspäeviti kell 15.00.

Selleks, et meie tunnid oleksid meile kasulikud ja huvitavad, on vaja tutvustada mõningaid reegleid.

Millised reeglid võivad teie arvates meid aidata?

Grupi reeglid:

1. Rääkige ükshaaval.

Tuttav -20 minutit.

Me juba tunneme üksteist, kuid soovitan proovida üksteist paremini tundma õppida.

Harjutus. Nimi + mida keegi minust ei tea . - 10 min

Eesmärk: tutvustada. Avage osalejatele klassikaaslaste uusi tahke.

Juhend:

Nüüd peab see, kellel on pall käes, andma oma nime ja seda, et keegi temast ei tea, ning viskama palli ükskõik millisele osalejale. Kõik teised peaksid tähelepanelikult kuulama ja meeles pidama, mida nad ütlevad. Näide: "Ma olen Margarita Nikolaevna, keegi ei tea, mis ma olen ... .."

2. osa: Ja nüüd teeme vastupidi, see, kellel on pall, viskab selle ükskõik millisele osalejale ja kutsub oma nime ja selle, mida ta tema kohta teada sai. Näiteks: Vanya, ma sain teada, et sa ... "

Harjutus. Jätkake lauset. - 10 min.

Sihtmärk. Et üksteist tundma õppida. Eneserefleksioon.

Juhend. Nüüd annan ma fraasi ringis edasi. Teie ülesanne ei ole kõhklemata seda jätkata. Näide Mulle meeldib eriti, kui inimesed minu ümber…. (mulle naeratades). Järgmine fraas on teises suunas.

Fraasid:

Eriti meeldib mulle, kui inimesed minu ümber.

Mind häirib tõesti see, et ma...

Mul on häbi, kui ma...

Ma usun, et ma...

Mida ma tõesti tahan mõnikord...

Mõnikord ei saa inimesed minust aru, sest ma...

Motivatsiooni loomise etapp - 35min

Eesmärk: näidata osalejatele, et suhtlemisoskusi tuleb õppida.

Soojendama. - 10 min

Ma tahan teile rääkida tähendamissõna: ühes külas oli suure pere pea suremas. Ta palus tuua luuda ja kutsus poegi seda lõhkuma. Kõik proovisid, kuid kõik proovisid tugevad inimesedükski neist ei saanud hakkama. Siis palus isa luuda ühendava traadi läbi lõigata ja soovitas poegadel lagunevad vardad katki teha. Nad tegid seda kerge vaevaga. Isa ütles: „Kui ma olen ära, pidage kokku ja te ei karda katsumusi. Ja ükshaaval on teid lihtne murda nagu neid vardaid.

Ja nüüd vaatame, kuidas saate koos töötada. Alusta.

Harjutus "Ehita" . -10 min.

Eesmärk: soojendus, grupi suhtlus, grupi ühtekuuluvus.

Harjutus "Arutelu" - 10 min

Sihtmärk: mitteverbaalsete suhtlemisoskuste kujundamine; suhtluspartnerite vastastikuse mõistmise parandamine.

Juhend.

Sa jagunesid kolmeks. Igas kolmikus on kohustused jagatud. Üks osalejatest mängib "kurdi ja tumma" rolli: ta ei kuule midagi, ei saa rääkida, kuid tema käsutuses on nägemine, žestid, pantomiim; teine ​​osaleja täidab "kurdi ja halvatu" rolli: ta oskab rääkida ja näha; kolmas on "pime ja tumm": ta on võimeline ainult kuulma ja näitama. Kogu kolmikule pakutakse ülesannet, näiteks leppida kokku kohtumise koht, aeg ja eesmärk.

Ringi arutelu – 10 min.

Mis töötas, mis mitte, kas õnnestus kokkuleppele jõuda?

Mis takistab meil suhtlemist?

Nüüd teeme väikese pausi ja asume tagasi tööle.

Hügieeniline paus - 10 min.

Õppimise faas : - 35

Oskus: verbaalse ja mitteverbaalse teabe tuvastamine ja eraldamine

Teooria: 5 minutit

Eesmärk: verbaalse ja mitteverbaalse suhtluse kohta teabe hankimine ja koondamine.

Enne vaheaega saime teada, mis takistab meil suhelda, (nimetage, kuidas grupp kutsus).

Seega on suhtlemine inimestevaheliste kontaktide loomine ja arendamine.

Meie suhtlus koosneb sõnadest ehk verbaalsest osast ja kehaliigutustest, mitteverbaalsest osast. Teadlased on arvutanudet verbaalne, verbaalne informatsioon suhtluses on 1/6 ning kehaasendikeel, intonatsioonid, hingamine ja rütm - mitteverbaalne informatsioon - 5/6.

Samas on 55% kehakeel (poosid, liigutused, miimika),

Loomulikult võivad need suhtarvud erinevates kontekstides veidi erineda, kuid üldine trend jääb püsima. Näiteks telefonivestluse ajal on kehakeel peaaegu olematu ja suurem osa teabest edastatakse Hääle abil.

Ja see on just see osa suhtlusest, millest me teadlikud ei ole, kuid mis on igasuguses suhtluses peamine. Lapsepõlvest saadik õpetati meile palju, mida öelda, kuid väga vähe sellest, kuidas.

On veel üks väga naljakas reegel. Kui teadlik meel ütleb üht ja alateadvus hoopis teistsugust, võidab tavaliselt alateadvus. Ja teadvus leiab niigi täiuslikule teole loogilise seletuse. See on täpselt see, mida professionaalsed petturid kasutavad. Valvsamad inimesed võivad neile usaldada asjade valvamise ja siis ollakse väga üllatunud, et kadunud pole mitte ainult uus ülimalt meeldiv tuttav, vaid ka kohvrid.

Suhtlemisel väljendame seda, mida tahame öelda (ja seda, mida me ka ei taha) žestide, näoilmete, kehahoiakute, liigutuste, intonatsioonide ja kõige lõpuks sõnade endi kujul. Kuid tänu sellele, et me ei ole sellest suurest mitteverbaalsest osast teadlikud, saame oma alateadvusest tavaliselt ainult sõnumeid, mis pole meile täiesti selged. Ja sageli pole üldse selge, mis vestluskaaslases pingeid tekitas või miks ta millegi üle nii rõõmus oli. (pildid või slaidid asendi, näoilmetega.)

1. Kuivtreening. 1. Harjutus : anna tunnet edasi näoilmetega. - 5 minutit

Eesmärk: arendada emotsioonide mitteverbaalse väljendamise oskust.

Juhised: tahvlile kirjutatakse fraas. Tunne on kirjutatud paberile, sinu ülesanne on tunnet demonstreerida, ainult näoilmete abil. Publiku ülesanne on kindlaks teha, mis tunne on.

1.2. Harjutus. Andke tunne edasi, ainult oma häälega. - 5 minutit

Juhend: Tunne on kirjutatud paberile, teie ülesanne on hääldada fraas, pannes selle tunde sellesse. Nägu on suletud või laps peab ära pöörduma. Ülejäänute ülesanne on enesetunde kindlaksmääramine.

1.3.Arutelu ringis: Millises harjutuses oli inimesest lihtsam aru saada.-5 min

2. Poolkuiv harjutus. 2 .1. Harjutus . Paks klaas. - 5 minutit

Eesmärk: verbaalse suhtlemisoskuse arendamine.

Juhend. Kujutage ette, et teie ja teie partneri vahel on paks klaas. Sinu ülesandeks on leppida kokku jailbreak näoilmete ja žestide abil. Kõnet ei saa kasutada.
3. Rollimäng "Vihje sõbrale". -10 min

Juhised: Õpilane on tahvli juures. Rühmale antakse fraase luuletusest. Üks õpilane. Üks õpetaja. Rühma ülesandeks on ilma kõne abita määrata luuletuse fraaside järjekord ja omakorda õpilast „juhatada”. Õpilase ülesandeks on luuletust suuliselt reprodutseerida. Õpetaja ülesanne on kontrollida jutustatud luuletust originaaliga.

Tulemuste analüüs : Mis juhtus, mis mitte. Milliseid suhtlusviise kasutati, millised muud võimalused on.

Lõppetapp – 5-8 min

Täna rääkisime verbaalsest, mitteverbaalne suhtlus. Saime teada, et enamasti tajume infot, mida vestluskaaslase keha meile annab, õppisime ära tundma mitteverbaalseid suhtlussignaale.

Mis oli sinu jaoks täna uut? Mida sa õppisid? Sinu tunded, emotsioonid.

Noh, siin meie õppetund lõpeb. Järgmisel korral räägime suhtlusterritooriumidest ja sellest, mida tähendab kuulamisoskus.

Ja lõpetuseks palun teil seista ringis ja naeratust mööda ringi saates tänada üksteist tehtud töö eest. Aitäh Masha, mul oli hea meel, et mind täna teiega paaris saime.

Aplaus

1. õppetunni lõpp

Õppetund number 2.

Sissejuhatus (5 minutit)

Tere kutid. Mul on hea meel sind näha. Viimases tunnis rääkisime sellest, mis on verbaalne ja mitteverbaalne suhtlus. Õpiti ära tundma mitteverbaalseid signaale, asendeid, žeste. Täna õpime tundma suhtlemiseks kõige soodsamaid vahemaid ja sõnastame mõned tehnikad tõhusaks vestluseks.

Pidagem meeles meie reegleid:

Grupi reeglid:

1. Rääkige ükshaaval.

Kõik kuulavad kõnelejat tähelepanelikult, segamata.

Vestlusega järjekorraväliselt liitumiseks peate käe tõstma.

Ole aus: mida sa hetkel tunned ja mõtled.

Ärge solvake kedagi: hinnake ainult tegu, mitte inimest.

Noh, on aeg tere öelda ja teeme seda järgmiselt:

Soojendama "Tere ise" - 10 min.

Eesmärk: tervitage üksteist. Näidake teabe vääresitamist

Rühm seisab ringis, seljaga keskele. Osaleja edastab sosinal paremal olevale naabrile mis tahes sõnumi, mida ta ise tahaks kuulda. Naaber sosistab seda sõnumit järgmisele ja nii edasi, kuni sõnum jõuab saatjani. Iga järgmine osaleja. Vahepeal saadab ta oma sõnumi siis, kui eelmise osaleja sõnum on temast 2-3 inimese kaugusel.

Juhised: “Sosista oma naabrile tere, mida sa ise tahaksid kuulda. Kui te sosistasite vasakpoolse naabri poolt parempoolsele naabrile tere ja ta andis selle edasi oma parempoolsele naabrile, saate tere sosistada.

Arutelu: Kuidas te end tervitades tundsite? Kui erinev oli vastuvõetud sõnum saadetud sõnumist? Mis viis moonutamiseni?

Motivatsiooni loomise etapp -15 min

Protseduur: Minu piirid.

Eesmärk: tunda erinevust erinevatel vahemaadel suheldes.

Viljaka suhtlemise jaoks on olulised sinu näoilmed, žestid ja kehaasend ruumis.

Proovime katset.

Üks teist seisab akna lähedal, ülejäänud tulevad omakorda tema juurde. Katseaine ülesanne on öelda stop, kus teised osalejad peaksid peatuma. Mitu liiget.

Lühike arutelu nende tunnetest. Millise vahemaa tagant tundsite ebamugavust?

Õppefaas: -30 min

Eesmärk: Õppida tundma suhtluskaugusi, õppida määrama vestluspartnerite isiklikku piiri.

teooria -15 minutit:

Igal inimesel on oma isiklik territoorium. Õigem oleks öelda, et see pole territoorium, vaid ruum, õhukest, mis ümbritseb inimkeha igast küljest. Karbi suurus sõltub inimeste asustustihedusest nende elukohas. Ja kuigi keegi ei õpeta meile, kui palju võime teisele inimesele läheneda, teame alateadlikult, millisel kaugusel on mugavam rääkida lähedase sõbraga ja millisel kaugusel kahtlase võõraga.

Prokseemikateadus tegeleb nüüd kommunikatsiooni ruumilise ja ajalise korralduse normidega.

Selle kontseptsiooni võttis kasutusele Ameerika antropoloog Edward Hall 60ndate alguses. sõna"lähedane "(alates Ingliskeelne sõna"lähedus") tähendab lähedust.

Inimestevaheline ruum - kõige olulisem tegur mitteverbaalne suhtlus.Meie ettekujutused temast peegelduvad igapäevases kõnes – "hoia eemale", näiteks ülemustest või "hoia lähedal" kellegagi, kellest oleme huvitatud.

Üldreegel: mida rohkem partnerid teineteisest huvitatud on, seda lähedasemad võivad nad üksteise suhtes olla.Siiski on teatud normid ja reeglid, mida tuleks vestluskaaslasega suheldes arvestada. Igal inimesel on oma väli, oma aura, mille rikkumine konkreetsetes olukordades tähendab põhjuse kahjustamist.

Eriti kui tegemist on kohtinguga või vastassooga suhtlemisega.

Eristatakse nelja ruumilist tsooni, mis nagu kontsentrilised ringid sihtmärgil või veepinnal, ümbritsevad üksteist: (tahvlile joonistamine või esitlus)

Suhtluskaugused:

Usalda, Intiimne piirkond (15-50 cm) . Kõigist tsoonidest on see kõige olulisem, sest just teda valvab inimene nii, nagu oleks see tema omand. Sellesse tsooni lubatakse ainult lapsed, vanemad, abikaasad, armukesed, lähedased sõbrad ja sugulased. Seda tsooni iseloomustab usaldus, vaikne hääl suhtluses, kombatav kontakt, puudutus. Uuringud näitavad, et intiimtsooni rikkumine toob kaasa teatud füsioloogilised muutused kehas: südame löögisageduse tõus, adrenaliini eritumise suurenemine, verevool pähe. Enneaegset intiimtsooni tungimist suhtlusprotsessis tajub vestluspartner alati rünnakuna tema puutumatuse vastu.

Selles tsoonis on võimalik justkui eristadaalamtsoon raadiusega 15 cmmillest saab läbi tungida ainult füüsilise kontakti kaudu. Tegelikult on see juba teise inimese puudutamise tsoon. Väga vähestel on lubatud puudutada. Seetõttu nimetatakse sedasuper intiimne tsoon.

Isiklik või isiklik tsoon (0,5–1,2 m) tavalise vestluse jaoks sõprade ja kolleegidega hõlmab see ainult visuaalset-visuaalset kontakti vestlust toetavate partnerite vahel. Pidage meeles, kui kaugel te olete, kui külastate oma naabreid. See vahemaa lahutab meid tavaliselt vastuvõttudel, ametlikel õhtutel ja sõbralikel pidudel.

Sotsiaalne tsoon (1,2–3,7 m) tavaliselt täheldatakse sotsiaalsetel, ärikohtumistel kontorites, saalides ja muudes kontoriruumides, reeglina nendega, kes pole eriti tuntud. Igaüht meist kutsuti koolis rohkem kui korra juhatusse. Kui kaugele te õpetajast jäite? Samuti kohtame meie majja remonti tegema tulnud torumeest või puuseppa, postiljonit, uut töötajat tööl. Ülemine piir vastab formaalsetele suhetele.

Avalik ala (üle 3,7 m) tähendab suhtlemist suure hulga inimestega – loengusaalis, miitingul. Suurte inimrühmadega suheldes on nii lektoril kui ka kuulajatel mugavam edastada ja tajuda informatsiooni üksteisest sellisel kaugusel. Pidage meeles areeni kujundust tsirkuses, lava teatris, kantslit kirikus – igal juhul arvestatakse vajadust suhelda suure publikuga. Selle vahemaa rikkumine võib põhjustada erinevaid tagajärgi. Kui tsirkuse kloun ronib üle tõkke ja istub kellegi sülle - see põhjustab naeru ja kui õpetaja lahkub oma kohalt ja läheneb õpilasele, siis tajutakse seda ohuna.

Liiga lähedane või kauge vahemaa võib suhtlemist negatiivselt mõjutada!

Mida lähemal on vestluskaaslased üksteisele, seda keerulisem on silmsidet hoida ja seda vähem tuleks üksteisele otsa vaadata kui vastastikuse lugupidamise märgiks. Kaugelt on lihtsam üksteisele pikemalt otsa vaadata, tähelepanu säilitamiseks saab kasutada žeste.

Need reeglid sõltuvad vanusest, soost ja kultuurist. Niisiis, lapsed ja vanad inimesed püüavad olla vestluskaaslasele lähemal. Teismelised, noored, keskealised hoiavad teatud distantsi. Naised püüavad olla lähedasemad kui mehed.

Kuivharjutus: Usalduse ringi harjutus –5 minutit

Eesmärk: oma piiride määratlemine

Paberil. Joonistage usaldusring, märkige end selle keskel ja oma lähedaste ümber, sellisel kaugusel, mida peate mugavaks, oma lähedasi.

Tore, nüüd saad kaaluda oma suhteid lähedastega, mõelda, miks kõik on nii ja kas midagi on vaja muuta. Ja liigume edasi järgmise harjutuse juurde.

Poolkuiv: harjutus "Piirid" - 10

Eesmärk: Pom Aidake osalejatel muutuda tundlikumaks nende rühmaliikmete piiride suhtes, kellega neil on raske läbi saada.

Juhend:

Oma terviklikkuse säilitamiseks tõmbame enda ümber nähtamatud piirid. Lubame teistel füüsiliselt ja psühholoogiliselt endale läheneda vaid teatud kauguseni, kaitstes end selle eest kahjulikud mõjud või lubamatu mõju tõttu. Need, kes ei suuda oma piire kaitsta, tekitavad raskusi endale ja teistele. Teisest küljest, kui seame piirid endast väga kaugele või muudame need läbimatuks, muutume üksildaseks. Teistega suheldes me sageli neid psühholoogilisi piire ei märka. Tahtmatult neist üle astudes osutume inimese suhtes taktitundetuks ja see, kes meie piire rikub, tundub meile üleolev või koormav.

Paljud konfliktid tekivad seetõttu, et igapäevaelus ei määratle me selgelt oma isikliku territooriumi piire ja oleme ise immuunsed märkide suhtes, mis viitavad kellegi teise piiridele lähenemisele.

"See harjutus aitab teil muutuda tundlikumaks piiride suhtes, mida iga inimene kasutab oma individuaalsuse kaitsmiseks.

Vaadake kõiki grupi liikmeid ja valige keegi, kellega teil on mingil põhjusel raske suhelda. Istuge üksteise vastas ja mõelge hetkeks, kuidas te kujutate praegu ette seda nähtamatut psühholoogilist piiri, mille teie partner enda ümber tõmbab. Kui lähedale sa arvad, et ta laseb sul endale ligi pääseda? Kuidas? Millistel tingimustel? Kuidas ta ütleb sulle "seis!" või "tule lähemale"?

Proovige vaikselt üksteisega katsetada. Seisake vastamisi ja sirutage käed enda ette. Puudutage oma partneri peopesasid oma peopesadega, nii et teie käed on õrnalt üksteise vastu surutud. Vaadake üksteisele silma ja tehke puudutavate peopesade ja sõrmedega erinevaid liigutusi. Proovige liigutustega katsetades õppida oma partneri kohta midagi uut.

Mida väljendavad partneri liigutused? Kes teist on tõenäolisemalt liikumiste algataja ja kes viib luuret läbi? Kes ütleb "stopp!" sagedamini?

Nüüd leidke see individuaalne piir, mille partner oma keha ümber loob ja mida ta on valmis kaitsma. Tuues oma käed partnerile eri külgedelt, erinevatel kõrgustel jalalabadest kuni tipuni, uuri, mil määral ta lubab sul eri kohtades talle läheneda. Kuidas te end selle piiridele lähenedes tunnete? Kui enesekindel te olete ja mil määral lubate partneril oma piiridele läheneda? Olge tundlik mõlema poole vastupanu ja ka taganemiste suhtes. Kus on teie enda piir ja kuidas te seda kaitsete?

Nüüd peatu ja istu oma partneriga maha. Rääkige sellest, mida olete märganud, millist "piiripoliitikat" igaüks teist kasutab ja kuidas saate nähtut kasutada, et tulevikus oleks lihtsam üksteisega läbi saada.

Rollimäng "Piiri lossi juures": -5 min.

Paarides erinevatel distantsidel on vaja milleski kokku leppida. (rollid: punamütsike ja hunt, rebane ja piparkoogimees jne - muinasjututegelased).

TO lühike arutelu: Millise vahemaa tagant oli mugavam läbirääkimisi pidada?.

Hügieeniline paus -5 minutit

Soojendama: Harjutus "Intervjuu" - 5 min

Harjutuse eesmärk: - arendada kaaslase kuulamise oskust ja parandada suhtlemisoskust, - vähendada koolitusel osalejate vahelist suhtlusdistantsi.
Osalejad jagunevad paaridesse ja räägivad oma partneriga 5 minutit, püüdes temast võimalikult palju teada saada ja rolle vahetada. Seejärel valmistab igaüks oma vestluskaaslasele lühikese sissejuhatuse. peamine ülesanne- rõhutada tema individuaalsust, erinevust teistega. Pärast seda tutvustavad osalejad üksteist kordamööda, rääkides oma vestluskaaslase nimel.

teooria-5 minutit

Suhtlemisprotsessi kõige olulisem mitteverbaalne komponent on kuulamisoskus. Kui inimene kuulab teist inimest tähelepanelikult, on temas sõna otseses mõttes kõik - tema silmad, kehahoiak, näoilme on suunatud kõneleja poole, mis omakorda mõjutab vestluskaaslast, aitab sõnastada oma mõtteid, avaneda, olla nii siiras kui võimalik. Hajameelne, ükskõiksus, ükskõiksus võib viia vastupidise tulemuseni.

"Nüüd teeme harjutuse, mille käigus vajame hea kuulamise reegleid. Palun pange need kirja (saate grupiliikmetele jagada kaarte trükitud reeglitega).
Hea kuulamise reeglid:
1. Kontsentreeri oma tähelepanu täielikult vestluskaaslasele.

2. Pöörake tähelepanu mitte ainult sõnadele, vaid ka kehahoiakule, näoilmetele ja žestidele.

3. Kontrollige, kas saite vestluskaaslase sõnadest õigesti aru.

4. Reageeri rahulikult kõigele, mida vestluskaaslane ütleb. Ei mingeid isiklikke hinnanguid ja kommentaare öeldule.
5. Ära esita küsimusi. Koostage laused jaatavas vormis.
6. Tehke paus. Andke intervjueeritavale mõtlemisaega.
7. Ära karda teha valesid oletusi teise inimese tunnete kohta. Kui midagi on valesti, parandab vestluskaaslane teid.
8. Silmside: vestluskaaslaste silmad on samal tasemel.
9. Kui saate aru, et vestluskaaslane ei ole vestluste ja avameelsuse meeleolus, siis jätke ta rahule.

Kuivharjutus "Kellele kaevata."

Nüüd õpime, kuidas õigesti kuulata. Sinu ülesandeks on tulla välja palvega (kaebusega) ja pöörduda parempoolse naabri poole. Parempoolne naaber peab vastama skeemi järgi.

Poolkuiv. Aktiivse kuulamise harjutus . - 20 minutit

Eesmärk: arendada aktiivse kuulamise oskust.

Ja nüüd teeme ühe harjutuse, kus kõik on kuulaja ja kõneleja rollis ning saavad neid kahte positsiooni võrrelda. Teeme harjutuse paaris. Vali endale üks meie grupi liige, keda oled seni teistest vähem tundnud, kuid tahaksid paremini tuttavaks saada." Või jagame kuidagi.
"Jagage rollid omavahel ära: üks teist "rääkib" ja teine ​​"kuulab". Ülesanne koosneb mitmest etapist (etapist). Iga samm (etapp) on mõeldud teatud ajaks, kuid te ei tee seda. tuleb jälgida aega. Iga kord ütlen teile, mida teha ja millal ülesanne täita. Alguses juhindub "kuulja" hea kuulamise reeglitest. "Rääkija" võib need kõrvale jätta. hetkel.
Niisiis, "rääkimine" 5 minutit räägib "kuulajale" oma raskustest, suhtlemisprobleemidest. Erilist tähelepanu samal ajal ammutab ta neid oma omadusi, mis neid raskusi tekitavad. "Kuulaja" järgib hea kuulamise reegleid ja aitab seeläbi "rääkijal" endast rääkida.
5 minuti pärast lõpetan vestluse.
"Nüüd on "rääkijal" 1 minut, mille jooksul ta peab "kuulajale" rääkima, mis aitas viimase käitumises avameelselt rääkida, endast rääkida ja mis selle loo keeruliseks tegi. Palun võtke see ülesanne väga tõsiselt, sest just sinult saab vestluskaaslane teada, mis tema käitumises julgustab teisi inimesi avameelselt rääkima, endast rääkima ja mis teeb sellise loo keeruliseks ning seda on väga oluline, et kõik teaksid.
Pärast 1 minuti möödumist annan järgmise ülesande: "Nüüd räägib" kõneleja" viie minuti jooksul" kuulajale "oma tugevatest külgedest suhtlemisel, sellest, mis aitab tal kontakte luua, inimestega suhteid luua." Kuulaja, unustamata järgida hea kuulamise reegleid, peab võtma võtma arvesse kogu seda teavet, mille ta sai "kõnelejalt" eelmise minuti jooksul".
5 minuti pärast vestlus peatub uuesti ja tehakse ettepanek minna järgmise sammu juurde.
"Kuulaja" peab viie minuti jooksul "kõnelejale" kordama seda, mida ta oma kahest jutust endast aru sai, ehk siis suhtlemisraskustest ja probleemidest ning oma tugevatest külgedest suhtlemisel. Selle 5 minuti jooksul on “rääkija” kogu aeg vait ja ainult pead liigutades näitab, kas ta nõustub “kuulaja” öelduga või mitte.Kui ta teeb negatiivse pealiigutuse märgiks, et teda mõisteti valesti, siis "kuulaja" peaks paranema seni, kuni ta saab kinnituse oma sõnade õigsusele. Pärast seda, kui "kuulja" on öelnud kõik, mis talle kahest "kõneleja" jutust meelde jäi, saab viimane öelda, mis välja jäi või moonutatud.
Harjutuse teises osas vahetavad paaris osalejad rollid: see, kes "kuulas", muutub "rääkijaks" ja vastupidi. Harjutuse kõiki nelja sammu korratakse, kusjuures treener ise annab iga kord järgmise sammu ülesande.

Arutelu: -5 min.

: "Kuidas teil õnnestus järgida pakutud reegleid, milliseid reegleid oli lihtsam järgida, milliseid raskem?".

"Millest oli teil lihtsam rääkida - kas suhtlemisraskustest ja probleemidest või tugevatest külgedest?", "Millise mulje jättis see harjutuse osa teile "rääkimise ajal", millist mõju avaldasid harjutuse erinevad tegevused. "Kuulaja" on teie peal, kuidas te neid tajusite?" .

Rollimäng "Psühholoogi vastuvõtul" - demonstratsioon rollide kaupa:

Nüüd on teil võimalus proovida end tõelise psühholoogina. Kutsun paar vabatahtlikku. Üks teist on psühholoog. Teine klient. Ülejäänud jälgivad hoolega ja panevad kirja võtteid, mida psühholoog kasutab.

Juhend. Olete psühholoog, teie vastuvõtule tuleb klient. Sinu ülesandeks on teda rahustada, kasutades aktiivse kuulamise reegleid.

Paari vahetades võite kaotada mitu korda.

Kliendid: Old Woman Shapoklyak, Pinocchio, Malvina, Cheburashka, Karabas Barabas jne.

Lõppetapp - 10 min
Meie õppetund hakkab lõppema. Täna saime teada mugava suhtlemise distantsidest ja aktiivse kuulamise reeglitest.

Harjutus "Käepigistus" (1 minut)

„Tegime täna kõik produktiivselt ja kõik väärivad tänu. Sel ajal, kui ma loen viieni, peaks teil olema aega üksteist käepigistusega tänada.

Mõtisklus treeningu lõpus: (9 minutit)

"Nii, võtame kokku..." Mida sa kaasa võtad?

Jätan teiega hüvasti kuni järgmise nädalani. Hüvasti.

2. klassi lõpp.

Õppetund nr 3

Sissejuhatus- 10 min.

Tere kutid. Mul on hea meel teid jälle siin näha. Varasematel kohtumistel õppisime tundma näoilmete ja žestide keelt, tundma isiklikke piire ja seda, kui oluline on osata vestluskaaslast kuulata. Kuid igasugune suhtlus algab tutvumisest. Ja täna räägime sellest, kuidas kontakte luua ja mis kõige tähtsam, kuidas seda tutvust jätkata. Noh, on aeg alustada. Ja kõigepealt tervitame üksteist. Täna teeme seda nii.

Harjutus. "kompliment"

Juhend: Nüüd peame üksteisele tere ütlema, lisades tervitusse komplimendi. Näiteks: "Petya, tere, sa esinesid täna tunnis hästi."

Suurepärane. Lõdvestame natuke.

Soojendus: rivis hüppamine - 8 min.

Eesmärk on meeskonna loomine, sissejuhatus kohandamise ja laiendamise teooriasse.

Juhised: Seisate reas näoga minu poole, ma loen, iga loenduse jaoks peate hüppama ja pöörama 90 kraadi mis tahes suunas. Teie ülesanne võimalikult väikese arvu kontode jaoks, et seistaks uuesti reas, näoga ühes suunas. Kõik toimingud tehakse vaikuses.

Arutelu: Kas teile meeldis mäng? Mis takistas teil kiiresti ehitamast? Mis aitas?

Õppefaas: -35 min

teooria -15 minutit:

Kontaktide loomise oskus võimaldab inimesel end selles maailmas enesekindlamalt tunda. Kontaktide loomine, meiega tutvumine ei ole mõnikord lihtne.

Kõik suhtlustehnikad ja näpunäited hõlmavad hea esmamulje jätmiseks ette töötamist.

Aeg esmamulje kujunemiseks on väike - 4 minutit. Sel perioodil suudab katsealune vastata kolmele teiega seotud küsimusele: "Kes ta on?", "Milline on tema tuju / seisund?", "Kuidas ta minusse suhtub?". Ei tasu vaielda selle üle, kas esmamulje on õige või vastupidi vale. Oluline on see, et see on ebatavaliselt tugev ning muutub aeglaselt ja keerukalt.

Püüdes jätta esimesel kohtumisel soodsat muljet, tuleks meeles pidada inimeste üldisi tajumustreid, mis avalduvad eriti tugevalt esimesel kohtumisel. Kõigepealt hindame võõra välimust. Pealegi on meie taju alati terviklik, nii et eraldiseisev ebameeldiv detail (puhastamata kingad või ekstravagantsed riided) levib koheselt üldmulje inimeselt. Lisaks on meie taju emotsionaalne, nii et tulevase partneri tuju või seisund on koheselt ilmne. Tunneme tulevase partneri põnevust, ärritust, häbelikkust, entusiasmi ning konstrueerime oma suhtumist temasse ja käitumist tema suhtes, olenevalt üldisest suhtumisest tema emotsioonidesse. Eksperdid tuvastavad mitu tegurit, mis alati esmamuljet mõjutavad. Neid tegureid silmas pidades ning oma välimust ja käitumist vastavalt kohandades saate pakkuda optimaalset suhtlusmugavust.

Seega on kontakti loomisel reeglid.

KONTAKTI VÕTMINE

Võtke ühendust kreeka keelest - "olema maailmas"

SUHETEHNIKAD

"Pikendus peal"

INVäliselt võib see välja näha nagu õpetus, hukkamõist, nõuanne, umbusaldus, märkused, üleskutse "sina", "poeg", ülbed või patroneerivad intonatsioonid, õlale patsutus, soov asuda kõrgemale kohale, käte raputamine peopesaga allapoole, vaatamine alla ja palju muud.

"Lisa altpoolt"

See näeb välja nagu taotlus, vabandus, vabandus, süüd- või kallutatud intonatsioonid, keha kallutused, pea langetamine, peopesaga käe andmine jne.

"Lisandus lähedal"

Ülevalt või alt laienduste puudumine, soov koostööks, infovahetuseks, konkurentsiks; Iseloomulikud on jutustavad intonatsioonid, küsimused jne. (näiteks sama vanuse ja ametikohaga kolleegide seas)

Kuivatage pikendamiseks "Kolm asendit". Vanema – lapse – täiskasvanu positsioonilt öelge mõni fraas ringis.

Nüüd näeme, millised need positsioonid välja näevad. Ja õppige neil vahet tegema. Teie ülesanne on hääldada fraas igast positsioonist. Teeme seda harjutust ringis.

Poolkuiv "Mul on kiire." Eesmärk on välja töötada lisaoskus: järjekord puhvetis, palu järjekorda vahele jätta, kolmest kohast.

Järgmises suunas õpime, kuidas laiendit õigesti kasutada.

Kujutage ette olukorda, puhvetis on tohutu järjekord ja teil on vaja kiiresti pirukas osta. Sinu ülesandeks on nõustuda ilma järjekorrata läbilaskmisega, kasutades laienduse positsioone. Iga inimesega on erinev.

Hügieeniline paus -5 min.

Teooria -7 min

Lisaks sellele, et on positsioone, millelt me ​​suhtleme, on kontakti loomise protsessis oluline teada veel üht vahendit edukaks suhtlemiseks.

Kas see hoone või Viies end sellesse rütmi, milles vestluskaaslane praegu elab.

See tähendab, et meie ülesanne on kohaneda vestluskaaslasega, et tal oleks meiega mugav suhelda.

Reguleerimise tüübid:

Kehakeele kohandamine - kui me "Kopeerime poosi, käte, jalgade liigutused, pea pööre";

Kõne kohandamine - tempo, rütm, helitugevus;

Hingamise reguleerimine.

Nüüd vaatame, kuidas see välja näeb.

Kuiv "Ma olen see, ma olen erinev": eesmärk on demonstreerida erinevust, suheldes kohandamisega ja ilma.

Juhised: Selles harjutuses püüame kindlaks teha, kuidas meil on mugavam suhelda.Nüüd jaguneme kolmeks. Kaks räägivad, kolmas näitab tegevustega kaarte.

Harjutuse esimeses osas on vestluspartneri ülesandeks liikuda ja rääkida vastupidiselt partnerile.

Teises osas. Vestluspartnerid peaksid proovima korrata kõiki partneri liigutusi. Kolmas osaleja vaatab. Partnerid vahetuvad.

Arutelu: Millised on muljed?

Poolkuiv "Sissepääs suhtlusse"

Me mäletame žestide keelest, läheduse ja avatuse asendeid. Millised näevad välja inimeste poosid, kes on valmis sind vestlusesse laskma? Mõnikord juhtub, et meile on oluline kellelegi midagi öelda ja sel ajal ta kellegagi räägib. Nüüd harjutame vestlusega liitumist, et intervjueerijad ei kogeks ebamugavust.

Juhend: Jaga uuesti kolmeks. Üks kolmest alustab nüüd vestlust kahe omavahel rääkiva vahel. Ülesandeks - mitteverbaalsete meetodite abil (kohandamine) - on vestlusega liitumine Paari ülesandeks on lasta kolmas sisse - siis, kui neile on mugav.

Arutelu: Mis töötas? Miks see ei töötanud. Millised tunded valdasid, kui nad üritasid teie vestlusse kiiluda?

eesmärk on arendada kontakti saamise oskusi, kasutades kinnitus- ja kohanemisvõtteid.

Harjutus "Kontaktid" - 15 min.
Sageli kohtame erinevaid inimesi, mõnikord täiesti võõraid. Ja esimesel kohtumisel on väga oluline jätta endast hea mulje, osata vestlust jätkata. Seda tuleb õppida.

Nüüd korraldame rea kohtumisi, iga kord uue inimesega. Peate lihtsalt ja meeldivalt ühendust võtma, vestlust jätkama ja sama hea meelega temast lahku minema. Kohandamise ja pikendamise tehnikate kasutamine.
Grupi liikmed saavad (istuvad maha) “karusselli” põhimõttel, s.o. vastamisi ja moodustavad kaks ringi: sisemine liikumatu (need seisavad seljaga ringi keskpunkti poole) ja välimine liikuv (need asuvad näoga ringi keskpunkti). Minu Märguande peale astuvad kõik välimises ringis osalejad korraga 1 või 2 sammu paremale (või istuvad endast paremale toolile) ja astuvad silmitsi uue partneriga. Selliseid üleminekuid on mitu. Lisaks pakutakse osalejatele iga kord uusi rolle. Esimesed neli olukorda - rolle mängivad siseringis osalejad, ülejäänud - välimised.
Olukorra näited:
1. Enne sind on inimene, keda tunned hästi, aga pole ammu näinud. Teil on hea meel selle juhusliku kohtumise üle.
Aeg kontakti loomiseks, tervitamiseks ja vestluseks - 2-3 minutit. Seejärel peavad osalejad märguande peale lõpetama alustatud vestluse 1 minuti jooksul, jätma hüvasti ja liikuma paremale uue partneri juurde. Need reeglid kehtivad järgmistes olukordades.
2. Sinu ees on tundmatu inimene. Saage tuttavaks, saage teada tema nimi, kus ta õpib, töötab.
3. Enne kui sa oled väga väike laps, kartis ta midagi ja hakkab nutma. Lähenege talle, alustage vestlust, rahustage teda.
4. Sind tõugati bussis kõvasti. Ringi vaadates nägid sa vanameest.
5. Pärast pikka lahusolekut kohtute oma armastatuga (armastatuga) ja olete selle kohtumise üle väga õnnelik. Lõpuks on ta (ta) meie kõrval.
6. Enne sind on inimene, keda näed esimest korda, kuid ta meeldis sulle väga ja tekitas sinus soovi teda tundma õppida. Mõtled natuke ja siis pöördud tema poole.
7. Metroovagunis sattusite kõrvuti üsna kuulsa näitlejaga. Sa jumaldad teda ja loomulikult tahaksid temaga rääkida. Lõppude lõpuks on see nii suur edu. Näitleja rollis on siseringis istujad.

Arutelu: Kellega oli võimalik luua hea isiklik kontakt, kes aitas, toetas vestlust ja kellega ei õnnestunud rääkida. Selle arutelu käigus on vaja pöörata tähelepanu grupiliikmete tunnetele, nende tunnetele uues etteantud olukorras olles.

Terviklik tegevus: meie tutvumis- ja suhtlustund on lõppemas. Ja kokkuvõtteks teen ettepaneku järgmise. Peate jagunema meeskondadeks. Igal meeskonnal on leht, värvid, pintslid jne.

Kujutage 10 minuti jooksul mis tahes viisil "Suhtlemisvõimet".

Kõigi käsitletud teemade põhjal.

Jagamine suhtlusringis.

Lahkuminek. Oleme teinud suurepärast tööd ja on aeg hüvasti jätta. Nüüd surume üksteisega kätt sõnadega "Palju õnne, nüüd teate, kuidas suhelda!".

Tunni lõpp 3.

Koolitus "Suhtlemine on..."
Eesmärk: konstruktiivse suhtlemise oskuste kujundamine ja arendamine.
Ülesanded:
luua rühmatöö käigus usalduslik keskkond;
tutvustada mõistet "suhtlemine", ideid sisekaemuse ja enesekorrektsiooni meetodite kohta;
kujundada kehalise kontakti, mitteverbaalse suhtlemise ja ühistegevuse koordineerimise oskusi;
edendada vestluse ja arutelu reeglite ja tehnikate valdamist.
Tunni sisu
Soojendusharjutus “Kaljuronija”.
Osalejad seisavad tihedas reas, luues “KIJU”, millelt paistavad välja eendid, mis on moodustatud osalejate paljastatud kätest ja jalgadest, kehadest ette kallutatud. Juhi ülesanne on kõndida mööda seda “KIVI” ilma “kuristikusse” kukkumata, st ilma, et ta asetaks oma jalga väljapoole teiste osalejate jalgade moodustatud joont.
Kõige mugavam on harjutust korraldada keti kujul - osalejad “KIVJU” ühest otsast lähevad vaheldumisi teise, kus nad sinna uuesti “mahtuvad”.
Arutelu.
- Milliseid tundeid valdasid selle harjutuse sooritamisel “KALJU” juhid ja komponendid?
- Mis aitas ja mis takistas ülesandega toime tulla?
- Kas see suhtlus oli teievaheline suhtlus?
Sissejuhatav lugu "Mis on suhtlemine?"
Suhtlemine on inimeste kui ühiskonnaliikmetega suhtlemise spetsiifiline vorm: suhtlemisel, sotsiaalsed suhted inimestest.
Suhtlemisel on kolm omavahel seotud aspekti:
- suhtlemise kommunikatiivne pool seisneb inimestevahelises infovahetuses;
- interaktiivne pool on inimestevahelise suhtluse korraldamine;
- suhtluse tajuline pool (hõlmab suhtluspartnerite üksteise tajumise protsessi ja selle alusel vastastikuse mõistmise loomist).
Soovitab arutada küsimusi: Mis on suhtlemine? Millist inimest me seltskondlikuks nimetame?
Arutelu kokkuvõttes tehakse ettepanek märkida, et suhtlemine on inimestevaheliste kontaktide loomine ja arendamine, see võib toimuda erinevad vormid, millest kolm paistab selgelt silma.
Anonüümne suhtlus on võõraste inimeste vaheline suhtlus või omavahel mitteseotud isiklikud suhted. Need võivad olla ajutised sidemed subjektide vahel, milles nad tegutsevad kodanike, ühe mikrorajooni elanike, transpordi reisijate, ühe saali pealtvaatajatena. Nad kohtuvad, puutuvad kokku ja lähevad lahku. Suhtluspartnerid jäävad anonüümseks.
Funktsionaalne rollisuhtlus hõlmab sidemeid selles osalejate vahel, kes täidavad teatud sotsiaalseid rolle erinevate tegevuste ajaperioodidel. Partnereid seovad selles suhtluses vastastikused kohustused üksteise suhtes: arst on patsient, juht on alluv, õppejõud on kuulaja, õpetaja on üliõpilane. Põhimõtteliselt tingivad funktsionaalse rolliga suhtlemise selles osalejate ametlikud seisukohad. Nii täidab tootmises töödejuhataja kaupluse juhataja korraldusi ja täidab alluva sotsiaalset rolli ning pärast koju naasmist võtab ta suhetes “isa - lapsed” ka juhtiva positsiooni.
Mitteametlik suhtlus on kõikvõimalikud isiklikud kontaktid väljaspool ametlikke suhteid. See on näiteks sõpradevaheline suhtlus. Selle tunnuseks on selektiivsus partneri suhtes.
Suhtlemine toimub kolmes vormis. Esiteks on sellel kommunikatiivne funktsioon. Omavahel kontakte sõlmides edastavad inimesed teavet mitte ainult keele (verbaalne suhtlus), vaid ka näoilmete ja žestide (mitteverbaalne suhtlus) abil. Teiseks toimib suhtlemine interaktsioonina (interaktsioonina), mille käigus partnerid saavad vahetada tegusid ja tegusid sõnagi lausumata, nii vahetavad müüja ja ostja raha ühiskonnas kujunenud kauba-raha suhetes, niimoodi balletitantsijad ja spordikomandode liikmed. Kolmandaks on suhtlemine kindlasti seotud partnerite vastastikuse tajumisega (tajuga). Suhtlejate jaoks on oluline, kas partner tajub teist usaldusväärse, mõistvana või eeldab üks neist juba ette, et vastaspool jääb sõnumile kurdiks.
Seltskondlikkus kõige laiemas mõttes- see on inimese vaimne valmisolek organisatsiooniliseks ja kommunikatiivseks tegevuseks. Seltskondlikkuse struktuur on mitmekihiline ja seda tuleks, nagu V. A. Kan-Kalik õigustatult usub, pidada kolme komponendi ühtsuses: indiviidi vajadus suhtlemise järele, kõrge emotsionaalne toon kogu suhtlusperioodi vältel ja stabiilne. suhtlemisoskused ja -oskused. Selleteemalise vestluse lõpetamisel kutsutakse osalejaid üles kaaluma teoreetilisi teadmisi ja korraldama suhtlemispraktikat, et olla edukas suhtlemises.
A. Mitteverbaalne suhtlus.
Harjutus "Anna see teisele"
Treeningul osalejad istuvad ringis ja omakorda annavad igaüks sõnatult naabrile edasi mõttelise eseme. Naaber peab selle sobivalt “võtma” ja nimetama. Siis pakub ta teist, oma teemat järgmisele ringis. Harjutust korratakse seni, kuni kõik on osalenud.
Arutelu.
Kas eseme teisaldamine oli lihtne või raske?
Kellel on kerge?
Millised olid raskused?
Kas objekti ära arvamine oli lihtne või raske?
Kellel oli kerge?
Millised olid raskused?
B. Vaatlus suhtlemisel.
Harjutus "Mida ma mäletan?"
Üks osalejatest (valikuline) istub seljaga publiku poole. Ülejäänud mõtlevad valjusti ühele kohalviibijatest. Juhi ülesanne on võimalikult üksikasjalikult kirjeldada peidetud välimust. Kui kirjeldus on valmis, saavad rühmaliikmed kirjeldust oma tähelepanekutega täiendada. Pärast seda istub keegi teine ​​seljaga publiku poole, teeb oletuse uus inimene ja protseduuri korratakse. Juhi vahetus toimub veel mitu korda.
Arutelu.
Kas välimust oli lihtne või raske kirjeldada?
Millised olid raskused?
Miks?
Mida on kõige lihtsam meeles pidada?
Mis on raskem?
Kellele oli seda harjutust lihtne teha?
Miks?
B. Oskus teist kuulata.
Harjutus "Tagasi tagasi"
Osalejad (valikuline) istuvad toolidel, seljaga üksteise poole. Nende ülesandeks on pidada dialoogi igal mõlemat huvitaval teemal 3-5 minuti jooksul. Ülejäänud osalejad mängivad vaikivate pealtvaatajate rolli.
Arutelu.
Lapsed jagavad oma kogemusi.
Kas vestlust pidada oli lihtne?
Millised olid raskused?
Kas vestluses on rahulolu?
Publik teeb oma tähelepanekud. Harjutust saate korrata mõne teise osalejapaariga.
D. Teabe täpne edastamine.
Harjutused “Teabe edastamine”.
Nüüd lahkute kõik ruumist, alles jääb ainult üks inimene. Ma loen talle teksti ette. Pärast seda kutsun teise osaleja tuppa ja esimene jutustab talle ümber teksti, mida ta just kuulas. Siis kutsun kolmanda osaleja tuppa. Teine räägib talle, mida talle räägiti. Siis helistan järgmisele ja nii edasi, kuni kõik osalejad on ruumis. Kõigil palutakse iga osaleja tähelepanelikult kuulata.
Seejärel sooritatakse harjutus vastavalt juhistele.
Teksti valib psühholoog meelevaldselt. On soovitav, et ta oleks võõras. Hästi sobivad ajalehemärkmed rubriigist “Teave”.
On vaja, et oleks kaks või kolm kangelast ja teatud tegevuspikkus. Teksti maht on umbes 50 rida. (Psühholoogil peaks olema varutekst juhuks, kui harjutust korratakse.)
Arutelu.
Mis põhjustas teabe valesti esitamise?
Mida "oma" igaüks loosse tõi?
Kas elus juhtub?
Mida tuleks teha, et moonutusi minimeerida?
Mis juhtub sinuga, kui sa ei mõista toimuva tähendust, mida sa tundsid ja kuidas sa sellele varem reageerisid?
Enesediagnostika.
Küsimustik “Kas sa tead, kuidas ennast kontrollida” (A. Tolstõh)
Tõmmake alla "jah", kui nõustute väitega, või "ei", kui te ei nõustu väitega.
1. Mul on raske teisi jäljendada. Mitte päris
2. Võib-olla suudaksin mõnikord lolli mängida, et meelitada tähelepanu või lõbustada teisi. Mitte päris.
3. Minust võiks saada hea näitleja. Mitte päris.
4. Teised inimesed mõnikord arvavad, et ma kogen midagi sügavamalt, kui see tegelikult on. Mitte päris.
5. Ettevõttes satun ma harva tähelepanu keskpunkti. Mitte päris.
6. Erinevates olukordades ja erinevate inimestega suheldes käitun sageli täiesti erinevalt. Mitte päris.
7. Saan seista ainult selle eest, mida siiralt usun. Mitte päris.
8. Äris ja suhetes inimestega edu saavutamiseks püüan olla see, mida nad minult ootavad. Mitte päris.
9. Ma suudan olla sõbralik inimestega, keda ma ei talu. Mitte päris.
10. Olen alati selline, nagu ma välja näen. Mitte päris.
Andke endale üks punkt, kui vastate küsimustele 1, 5 ja 7 "ei" ning kõigile teistele "jah" vastamise eest. Arvutage oma punktid.
Kui vastasite siiralt, võite ilmselt öelda järgmist:
0-3 punkti – sul on madal suhtlemiskontroll. Teie käitumine on stabiilne ja te ei pea vajalikuks seda sõltuvalt olukorrast muuta. Suhtlemisel oled suuteline ennast siiralt paljastama. Mõned peavad sind oma otsekohesuse tõttu suhtlemisel "ebamugavaks".
4-6 punkti – sul on keskmine suhtlemiskontroll. Oled siiras, kuid oma emotsionaalsetes ilmingutes vaoshoitud. Peaksite oma käitumises ümbritsevate inimestega olema tähelepanelikum.
7-10 punkti – sul on kõrge suhtlemiskontroll. Sisened kergesti igasse rolli, reageerid paindlikult olukorra muutustele ja suudad isegi ette näha, millise mulje teistele jätad.
Vestluste ja arutelude läbiviimise reeglid.
Osalejatel palutakse nimetada vestluse ja arutelu läbiviimise peamised tingimused. Kollektiivse arutelu käigus võetakse vastu arutelu läbiviimise reeglid:
- näidake vestluskaaslasele oma sõbralikku suhtumist;
- püüdlege selle poole, et teie vestluskaaslastel oleks teiega huvitav ja meeldiv suhelda;
- oskama kuulata teise arvamust, mitte katkestada kõnelejat;
- ära lase end segada, kui teised räägivad;
- ära väldi vestluskaaslase pilku, vaata sind rääkijale või kuulajale silma;
- ära karda välja rääkida;
- väljendada oma mõtteid selgelt ja lühidalt, vältida paljusõnalisust ja teemast kõrvalekaldumist;
- argumenteeri oma kõnet, ole oma arvamuse tõestamisel loogiline;
- ära tee järeldust enne, kui oled teise arvamusest ja probleemist lõpuni aru saanud;
- arvestage sellega, et teie ja esineja ei pruugi samal teemal arutada;
- veenduge, et teie ja kõneleja jaoks on sõnadel sama tähendus;
- austa teise arvamust, tunnusta tema õigust omada oma seisukohta, mis võib olla erinev sinu omast;
- julge oma viga tunnistada, ära solvu vestluskaaslase peale, eriti ära solva teda;
- ole viisakas ja taktitundeline;
- ära kuritarvita teise aega;
- ära võta vestluskaaslase suhtes negatiivset seisukohta;
- osata tunnetada vestluskaaslast, kontrollida oma käitumist küsimuste abil: "Kas ta saab minust õigesti aru?", "Kas ma saan temast õigesti aru?"
Olenemata suhtluse eesmärgist on alati kasulik teada õige kuulamise tehnikaid:
1. Selgitage välja oma kuulamisharjumused. Mis on sinu tugevused? Milliseid vigu teete? Võib-olla hindate inimesi liiga kiiresti? Kui tihti te oma vestluspartnerit katkestate? Millised suhtlushäired on teie vastustes kõige tõenäolisemad? Millist neist kasutate kõige sagedamini? Oma kuulamisharjumuste tundmine on esimene samm nende parandamiseks.
2. Ärge hoiduge vastutusest suhtlemise eest. Pea meeles, et suhtlemisega on seotud kaks inimest: üks räägib, teine ​​kuulab. Kuidas saab keegi teada, et sa ei mõista teda enne, kui sa ise talle sellest räägid?
3. Ole füüsiliselt ergas. Pöörake ümber, et olla näoga kõlari poole. Hoidke temaga silmsidet. Veenduge, et teie kehahoiak ja žestid peegeldaksid seda, mida kuulate. Istuge või seiske vestluskaaslasest sellisel kaugusel, mis võimaldab mõlemal mugavalt suhelda. Pidage meeles, et kõneleja soovib suhelda tähelepaneliku, elava vestluskaaslasega, mitte kiviseinaga.
4. Keskendu sellele, mida teine ​​inimene räägib. Kuna keskendunud tähelepanu võib kesta vaid lühikest aega (alla ühe minuti), nõuab kuulamine teadlikku tähelepanu. Püüdke olukordade häireid minimeerida. Näiteks telekas või telefon, ära lase oma mõtetel uitama minna. Tõenäoliselt aitavad teil keskenduda sellele, millest vestluspartner räägib, teie füüsiline tähelepanu ja kõnetegevus.
5. Püüdke mõista mitte ainult sõnade tähendust, vaid ka vestluskaaslase tundeid. Pidage meeles, et inimesed edastavad mõtteid ja tundeid "kodeeritult" – vastavalt sotsiaalselt aktsepteeritud normidele. Kuulake mitte ainult teavet, vaid ka edastatud tundeid.
6. Jälgige kõneleja mitteverbaalseid vastuseid. Kuna enamik suhtlemist on mitteverbaalne, olge tähelepanelik mitte ainult sõnadele, vaid ka kõneleja näoilmetele ja žestidele. Jälgige kõneleja näoilmeid ja seda, kui sageli ta teile otsa vaatab või teiega silmsidet hoiab. Jälgige oma hääletooni ja kõne kiirust. Pöörake tähelepanu sellele, kui lähedal või kaugel kõneleja teile on, kas mitteverbaalsed hetked aitavad kaasa kõneleja kõne tugevnemisele või on need sõnades öelduga vastuolus.
7. Pea kinni heakskiitvast suhtumisest vestluspartnerisse. See loob suhtlemiseks soodsa õhkkonna. Mida rohkem kõneleja heakskiitu tunneb, seda täpsemalt väljendab ta seda, mida ta öelda tahab. Igasugune kuulaja negatiivne suhtumine tekitab suhtluses kaitsereaktsiooni, ebakindlustunde ja ettevaatlikkuse.
8. Püüdke väljendada mõistmist. Kasutage peegeldavaid kuulamistehnikaid, et mõista, mida teine ​​inimene tegelikult tunneb ja mida ta mõistab. Empaatiline suhtlemine ei tähenda ainult kõneleja heakskiitu, vaid võimaldab teil sõnumit täpsemalt mõista.
9. Kuula ennast. See on eriti oluline teiste kuulamisoskuse arendamiseks. Kui olete hõivatud või emotsionaalselt erutatud, suudate kõige vähem kuulata, mida teistel on öelda. Kui kellegi sõnum puudutab sinu tundeid, siis väljenda see vestluskaaslasele: see selgitab olukorda ja aitab teisi paremini kuulata.
10. Vastake taotlustele sobivate meetmetega. Pidage meeles, et sageli on vestluspartneri eesmärk saada midagi tõeliselt käegakatsutavat, näiteks teavet, või arvamust muuta või midagi korda saata. Sel juhul on adekvaatne tegevus vestluspartnerile parim vastus.
Test “Kuulamisoskus”, pärast kuulamistehnikate üle arutamist kutsutakse lapsi vastama testi küsimustele.
Juhised: Kõigile järgmistele küsimustele tuleks vastata ühega viiest vastusevariandist: "peaaegu alati", "enamiku ajast", "mõnikord", "harva", "peaaegu mitte kunagi".
Ilmselt ei ole üleliigne meenutada, et saate kõige täpsema vastuse maksimaalse siirusega.
Küsimused.
1. Kas proovite vestlust "kõverdada" juhtudel, kui teema (või vestluskaaslane) ei paku teile huvi?
2. Kas suhtluspartneri kombed häirivad sind?
3. Kas tema ebaõnnestunud väljendus võib sind provotseerida karmusele või ebaviisakusele?
4. Kas väldid vestlust tundmatu või vähetuntud inimesega?
5. Kas teil on kombeks kõnelejat katkestada?
6. Kas teeskled, et kuulad tähelepanelikult, aga ise mõtled millelegi hoopis muule?
7- Kas muudate oma tooni, häält, näoilmet olenevalt sellest, kes on teie vestluskaaslane?
8. Kas muudad jututeemat, kui vestluskaaslane on puudutanud sinu jaoks ebameeldivat teemat?
9. Kas parandate inimest, kui tema kõnes on valesti hääldatud sõnu, nimesid?
10. Kas teil on mõnikord halvustav-mentorlik toon, milles on põlgust ja irooniat selle inimese suhtes, kellega räägite?
Tulemuste töötlemine:
"peaaegu alati" - 2 punkti,
"enamikul juhtudel" - 4 punkti,
"mõnikord" - 6 punkti, "harva" - 8 punkti,
"peaaegu mitte kunagi" - 10 punkti.
Kui palju punkte olete teeninud?
Tulemuste tõlgendamine:
Kui kogusite rohkem kui 62 punkti, siis see teema pole teie jaoks aktuaalne, kui saite 55-62 punkti - olete "kesktasemeline" kuulaja, soovitame teil kasutada õigeid kuulamisvõtteid ja arendada õiget kuulamisoskust. Kui kogusite vähem kui 55 punkti, soovitame tungivalt tunnis tehtud märkmeid hoolikalt uurida ja pakutud soovitusi oma praktikas pidevalt kasutada.
Harjutus "Ühendus" on suunatud konstruktiivse suhtlemise ja grupi sidususe arendamisele.
Üks osalejatest saab juhiks ja läheb uksest välja. Ülejäänud valivad ülejäänutest ühe, kelle ta peab assotsiatsioonide järgi ära arvama. Autojuht siseneb ja püüab arvata, kellele nad täpselt mõtlesid, esitades assotsiatsioonidele küsimusi: “Mis lill see välja näeb?”, “Mis maitse?”, “Mis laul?”, “Mis raamat?” ja nii edasi. Samal ajal näitab juht, kes talle täpselt vastama peaks. Ta esitab etteantud arvu küsimusi (tavaliselt 5), mille järel peab ta nimetama selle, kes arvati ära. Kui ta arvab, saab nimetu juhiks. Kui ei, siis lahkub uuesti. Kui te ei arva rohkem kui kaks korda - tõmbab mängust välja.
Arutelu.
- Millal oli lihtsam ära arvata: millal vastas see, keda arvati, või keegi teine? Millega see seotud on?
- Erinevus selle vahel, kuidas me ennast esitleme, mida - teistele inimestele.
Harjutus "Peegel".
Osalejad moodustavad kaks ringi - sisemise ja välimise (kui see pole võimalik, jagatakse nad kaheks meeskonnaks - need, kes istuvad laua paremal ja vasakul küljel). Juhi märguandel peab siseringis seisja kujutama sõnadeta, žestide, kehahoiaku, miimika abil enesekindlat, ebakindlat või ebaviisakat inimest, välisringis seisja aga ära arvama, keda. ta kujutas. Kui ta arvas õigesti, tõstavad mõlemad osalejad käed üles. Seejärel astuvad välisringis seisjad juhi märguandel sammu kõrvale ja püüavad teise osaleja ees olles aru saada, mida ta kujutas. Pärast kogu ringi läbimist rollid vahetuvad. Nüüd võtavad välisringis seisjad teatud poosid ja siseringis olevad arvavad neid ära. Juht määrab õigesti äraarvatud pooside arvu.
Pärast harjutust on lühike arutelu:
- Milliseid poose arvati kõige sagedamini, miks?
- Milliseid oli lihtsam ära arvata, miks?
Mis tähtsus on verbaalsel ja mitteverbaalsel suhtlusel?
Peegeldus.
Mis teile koolituse juures meeldis?
Mida olete selle teema kohta õppinud?
Milliseid olulisi "avastusi" olete enda jaoks teinud?
Ja kus ja millal saab neid rakendada?