نمونه های ماموریت ما نمونه هایی از ماموریت های برندهای موفق ماموریت های برندهای پوشاک ورزشی

در این مقاله مجموعه ای از ماموریت های شرکت های بزرگ و شناخته شده در بازارهای پیشرو جهان را به شما پیشنهاد می کنیم. نمونه های داده شده از ماموریت های سازمان و شرکت های تولیدیبه شما کمک می کند تا معنی و مفهوم این مفهوم را به طور کامل درک کنید و به شما کمک کند چشم انداز مناسبی برای کسب و کار خود ایجاد کنید.

تمام ماموریت های نمونه بر اساس کلید تقسیم می شوند گروه های محصولو بازارها

ماموریت های برند خرده فروشی

ماموریت Wallmart:"ما به مشتریان خود کمک می کنیم تا پول خود را برای بهتر کردن زندگی خود پس انداز کنند."

ماموریت هدف:"از طریق راه حل های نوآورانه، پیشنهادات استثنایی و فراتر از انتظارات مشتری به مقصد خرید ترجیحی تبدیل شوید."

ماموریت انبار خانه:"برای ارائه خدمات سطح بالا، طیف گسترده و قیمت های رقابتی به هر مشتری"

ماموریت IKEA:"بهبود زندگی روزمره همه"

ماموریت آمازون: "فضایی ایجاد کنید که همه بتوانند هر چیزی را که می خواهند آنلاین بخرند"

ماموریت CVS:"کمک به مردم برای بهبود سلامت خود"

بهترین ماموریت خرید:"ما نیازهای برآورده نشده مشتریان خود را از طریق نبوغ کارمندان خود حل می کنیم."

ماموریت های برندهای فناوری اطلاعات و اجتماعی

ماموریت گوگل:"سازماندهی تمام اطلاعات موجود در جهان و در دسترس و مفید ساختن آن برای همه راحت است"

ماموریت مایکروسافت:"به همه این فرصت را بدهیم تا پتانسیل کامل خود را به فعلیت برسانند"

ماموریت اسکایپ:"به بستری برای ارتباط مردم در زمان واقعی تبدیل شوید"

ماموریت یوتیوب:«دسترسی سریع و آسان به محتوای ویدیویی و ارائه قابلیت اشتراک‌گذاری ویدیوها با یکدیگر»

ماموریت توییتر:"فوراً افراد را در همه جا وصل کنید"

ماموریت اپل:"برای ارائه بهترین ها به دانش آموزان، مربیان، متخصصان خلاق در سراسر جهان کامپیوترهای شخصیبه لطف استفاده از راه حل های نوآورانه"

ماموریت های برندهای پوشاک ورزشی

ماموریت آدیداس:برای تبدیل شدن به بهترین برند ورزشی در جهان. هرگز کمیت را با کیفیت مقایسه نکنید. ورزشکار همیشه اول است.»

ماموریت نایک:"برای ارائه الهام بخش و راه حل های نوآورانه برای هر ورزشکار در جهان"

ماموریت آمبرو:برای هیجان و الهام بخشیدن. بگذار همه عاشق شوند دنیای شگفت انگیزفوتبال"

ماموریت Asics:تبدیل شدن به شماره یک برای علاقه مندان به ورزش. برای رسیدن به این هدف، قول تولید می دهیم بهترین محصول، بر اساس پیشرفت‌های تکنولوژیکی خودمان ایجاد می‌کنیم و مرزهای کاری را که بدن می‌تواند انجام دهد را پیش می‌بریم."

ماموریت های برندهای غذا و نوشیدنی

ماموریت کوکاکولا:«جهان، بدن، ذهن و روح را تازه کنید. از طریق نوشیدنی ها و اعمالمان، خوش بینی را ترویج کنیم. معنا بخشیدن به هر کاری که انجام می دهیم."

ماموریت پپسی:"بهترین شرکت مواد غذایی جهان با تمرکز بر غذاها و نوشیدنی های آماده. در هر کاری که انجام می‌دهیم، ما توسط سه اصل هدایت می‌شویم: صداقت، سازگاری و انصاف.

ماموریت نستله:ما معتقدیم که تحقیق و توسعه به بهتر شدن غذا کمک می کند و در نتیجه زندگی مردم را بهبود می بخشد.

ماموریت دانون:"تا حد امکان غذای سالم برای افراد فراهم کنید"

ماموریت های برندهای B2B

ماموریت سیسکو:نرم‌افزار، سخت‌افزار و خدمات این شرکت برای ایجاد شبکه‌های امن استفاده می‌شود که دسترسی آسان به اطلاعات را در هر مکان و هر زمان فراهم می‌کند.

ماموریت IBM:"پیشرو در اختراع، توسعه و تولید فناوری اطلاعات، شامل نرم افزار، کامپیوترها، سیستم های ذخیره سازی اطلاعات و میکروالکترونیک. و با کمک فن آوری های پیشرفته به بهبود تجارت مشتریان خود در سراسر جهان کمک کنیم."

ماموریت اینتل:"ایجاد و بهبود بخشد فناوری های کامپیوتریبرای اتصال و بهبود زندگی هر فرد روی زمین"

ماموریت جنرال الکتریک:ما وجود داریم تا مشکلات همه افراد روی زمین را حل کنیم، چه یک شرکت یا یک فرد.»

ماموریت بریتیش پترولیوم:ارتقای پیشرفت انسان از طریق ویژگی های زیر: صداقت، صراحت در معاملات.

راه حل های آماده

ما داریم قالب آماده، که با آن به راحتی می توانید دانش نظری این مقاله را در عمل به کار بگیرید. می توانید نمونه ای برای توسعه ماموریت سازمان یا محصول خود در قسمت دانلود کنید.

تفسیرهای زیادی از این مفهوم وجود دارد ماموریت شرکتی- معنای وجود، هدف اصلی فعالیت؛ برخی از اهداف بالاتر؛ بیان اهمیت اجتماعی فعالیت؛ نقشی که شرکت در نظر دارد در بازار ایفا کند؛ محتوای تجاری با کیفیت بالا، تلاش یک تاجر برای یافتن معنای خود فعالیت حرفه ای; توجیه اهداف غیرمالی سازمان.

ما جرات داریم تعریف خود را از ماموریت به این مجموعه اضافه کنیم.

  • ماموریت (سازمان، پروژه، موسسهو غیره) - بیان توانایی و مقاصد شخص برای برآوردن یا ایجاد نیازهای اجتماعی مهم و قابل قبول از نظر اخلاقی (خواسته‌های) بشریت، گروه‌هایی از مردم (سرزمین‌ها، دولت‌ها، مردم، جوامع، شرکت‌ها) و افراد.

و اگر از پیچیدگی های غیر ضروری خلاص شویم، بیایید ساده تر بگوییم:

  • ماموریت شرکتمنفعت اجتماعی است که شرکت قصد دارد برای دیگران به ارمغان بیاورد (یا در حال حاضر آورده است).

اهداف ماموریت شرکتی

این مأموریت نشان می دهد که چگونه محصولات شرکت (کالاها، خدمات، روابط) تغییرات کیفی را در زندگی روزمره مصرف کننده و در جهان بینی جامعه شکل می دهند و افزایش می دهند.

یعنی مأموریت باید به سمت بیرون، به سمت جامعه، خارج از شرکت باشد، نه به سمت شرکت و ذینفعان آن. این دقیقاً معیار اصلی هنگام درک اینکه آیا این مأموریت در مقابل چشمان شما است یا تلاشی برای توجیه منافع صرفاً مادی کسب و کار است. یک مثال منفی بارز این امر، مأموریت بانک‌ها و شرکت‌های بیمه روسی امروزی است که اکثر آنها به سادگی منافع مشتری را فراموش کرده‌اند.

اهداف اجتماعی قابل قبول رسالت مدرن تجارت روسیهمی تواند:

  • شکل گیری یک کیفیت زندگی جدید که خصوصیات مصرف کننده محصولات شرکت را خلاصه می کند.
  • تمایل به بهبود کیفیت زندگی از قبل شکل گرفته و گسترش توزیع آن؛
  • ایجاد ارزش هایی با سطح اهمیت بالاتر برای جامعه نسبت به منابع مصرف شده؛
  • تغییرات کیفی در خود شرکت، در نتیجه ظهور و بسیج منابع اضافی و نگرش جدید نسبت به جهان؛
  • افزایش انطباق شرکت با الزامات بازار و ادغام آن در جامعه جهانی.
صحبت‌های فانتزی درباره سود و سود سهام یا تمایل آشکار برای تبدیل شدن به یک رهبر بازار، منفعت عمومی مشکوک است و آنقدر متواضع نیست که بتوان آن را در بیانیه مأموریت قرار داد. اسناد بلندپروازانه دیگری برای آنها وجود دارد.

نظرات زیادی در مورد اینکه محتوای ماموریت یک سازمان باید چه باشد وجود دارد.
رویکرد به اصطلاح چهار وجهی شامل در نظر گرفتن بیانیه مأموریت است جنبه های زیر:

  • بازار (محصولات، استراتژی ها، رقابت، اهداف شرکت، بازارها)،
  • اجتماعی (با در نظر گرفتن منافع شرکت کنندگان در تجارت، گروه های اجتماعی، اشاره به فلسفه شرکتی، فرهنگ)،
  • خصوصی (موفقیت تجاری از نقطه نظر منافع شخصی صاحبان)،
  • کیفی (میل کسب و کار برای تغییر شرایط، کیفیت زندگی جامعه، ویژگی های محیط اجتماعی).
به نظر ما، یک مأموریت خوب تدوین شده یک سازمان باید دقیقاً جنبه کیفی را منعکس کند.
رویکرد دیگر توصیه می‌کند که اهداف استراتژیک اصلی پیش روی هر شرکتی در هر بازاری را در نظر بگیرید و اولویت‌های تجاری را در مورد هر یک از آنها بیان کنید:
  • عمومی (مشارکت به جامعه محلیحل مشکلات اجتماعی خاص)
  • مصرف کننده (اجرای درخواست های مشتری با در نظر گرفتن نیازهای تامین کنندگان و شرکا)،
  • اداری-سرزمینی (اجرای درخواست های یک سیستم خاص که در ساختار آن شرکت فعالیت می کند)،
  • کارآفرینی (برآوردن نیازهای شرکت کنندگان و مالکان).
از دیدگاه NLP، ماموریت یک شرکت شامل سه سطح منطقی است: هدف شرکت، شناسایی و ارزش های شرکت.

و به عنوان مثال، در وب سایت یکی از دانشگاه های دولتی داخلی آمده است که «محتوای مأموریت سازمان عبارت است از:
1) فلسفه (دیدگاه های اساسی، اصول و ارزش ها، نظام انگیزه ها)؛
2) شرح محدوده فعالیت، محصول سازمان؛
3) اهداف سازمان (جاری و استراتژیک)؛
4) ویژگی های پتانسیل و فن آوری؛
5) توصیف مفهوم داخلی، نقاط قوتسازمان، مزیت های رقابتی آن، چشم انداز توسعه؛
6) ویژگی های بازاری که سازمان در آن فعالیت می کند.
7) شرح تصویر (تصویر) خارجی سازمان."
بنابراین معلوم نیست این را باور کنیم یا لبخند بزنیم.

این شما هستید که تصمیم می گیرید شرکت شما از کدام روش برای تدوین ماموریت تجاری خود استفاده کند. اضافه کنیم: برخلاف برخی از نویسندگان، ما معتقد نیستیم که «مأموریت شرکت» سندی است که «باید مفاد آن رعایت شود». شما باید ماموریت شرکت را بدانید، توصیه می شود آن را به اشتراک بگذارید، توسط آن هدایت شوید، آن را دنبال کنید، اما مفاد آن را انجام دهید..؟ دشوار است که بپذیریم که یک ماموریت "یک ایدئولوژی شرکتی است که ارزش های آن کارکنان شرکت مطابقت دارد و فلسفه آن در کار آنها منعکس می شود" (نقل قول واقعی است). یک ماموریت فقط یک ماموریت است.

مأموریت سازمانی که به خوبی تدوین شده نیازی به توضیحات یا اضافات اضافی ندارد و حاوی هیچ گونه تفسیر یا مفاد تودرتو و گسترده ای نیست. این یک سند کامل و مستقل است که به طور منطقی در مجموعه ای از اسناد تحت نام کلی "ایدئولوژی شرکت" گنجانده شده است.

توسعه ماموریت

البته، به سختی امکان "توسعه" یک ماموریت وجود دارد. متوجه شوید، فرمول بندی کنید - بله. ما موافقیم که هر فردی هدفی دارد (مأموریت، معنای وجود) وجود، موجودیتبدون توجه به آگاهی از این موضوع فرآیند تحقق مأموریت می تواند به تدریج، یا شاید به صورت انفجاری - با بینش اتفاق بیفتد.

در زمینه کسب و کارهای کوچک و متوسط، رسالت سازمان تقریباً همیشه حاوی انرژی و فلسفه صاحبان و بنیانگذاران است. بدون مشارکت آنها، یک مأموریت کامل به ندرت ظاهر می شود.

رویکردهای زیادی برای توسعه یک ماموریت وجود دارد.

  • این ماموریت توسط مالک و مدیران ارشدی که به آنها اعتماد دارد توسعه می یابد. در نتیجه بحث، یک سند مشترک خاص متولد می شود که منعکس کننده علایق مختلف شرکت کنندگان است. هنگامی که "توطئه گران" در مورد همه مسائل به اتفاق نظر رسیدند، ماموریت به تیم ارائه می شود.
  • "عمومی" شرکت گزینه های زیادی را برای بیانیه های ماموریت پیشنهادی هر کارمند در نظر می گیرد. در مرحله بعد، مثمر ثمرترین افکار در یک سند واحد جمع آوری می شوند و اغلب با کمک مشاوران خارجی به کمال می رسند. نتیجه ماموریتی است که از اعماق تیم متولد شده است.
  • منحصراً مدیران ارشد شرکت به همراه صاحبان روش " طوفان فکری" (یا موارد مشابه) تحت فرمان مشاوران شخص ثالث "از خود" مأموریتی ایجاد می کنند که بعداً مورد توجه کارمندان قرار می گیرد.
  • کارگروهی از مدیران، متخصصان، کارکنان نوآور و با مشارکت اجباری هماهنگ کننده- مشاور تشکیل می شود. در حین بحث و گفتگو، گروه پیش نویس سندی را ایجاد کرده و به هماهنگ کننده ارائه می کند و سپس طی گفتگوهای شخصی با اعضای کارگروه، سند را به حالت کار می رساند و برای تصویب ارائه می کند.
  • ماموریت این شرکت شخصاً توسط صاحب کسب و کار و با مشارکت محجوب یک مشاور خارجی تنظیم می شود. منافع همه طرف های ذینفع در نظر گرفته می شود.

    الزامات شرح مأموریت

    • مأموریت شرکت واقعاً به بسیاری از سؤالات پاسخ می دهد (چرا؟ چه کسی؟ چه؟ چگونه؟ چرا؟ با چه وسیله ای؟ به نام چه؟)، اما این کار را تا حد امکان مختصر، ساده و مختصر انجام می دهد.
    • بیانیه ماموریت باید احتمال عدم تطابق را حذف کند، اما در عین حال فضایی را برای توسعه خلاقانه و انعطاف پذیر شرکت باقی بگذارد.
    • پیش نویس ماموریت می تواند در هر اندازه باشد. متن نهایی 1-2-3 جمله است. چنین مأموریت مختصری از شرکت به ویژه به خوبی درک می شود، به خاطر سپرده می شود و به راحتی بازگو می شود. با این حال، اگر دوست دارید لبخند بر روی صورت مشتریان خود ببینید، می توانید ماموریت شرکت خود را در صفحه بنویسید.
    • سادگی ماموریت در منطق ارائه نهفته است. متن مأموریت شرکت را به آشفتگی لفظی تبدیل نکنید، عناصر چشم انداز، اهداف استراتژیک، شرح مفصلی از خدمات، فلسفه، شرح حوزه های مسئولیت را در بیانیه ماموریت وارد نکنید - همه آن مقرراتی که مکان آنها جداگانه است. ، اسناد متنی مستقل.
    • سند "ماموریت شرکت" نباید با عبارت "فلسفه شرکت اطمینان از سازگاری بین اهداف خود و منافع بلندمدت جامعه" شروع شود. چرا همه چیز را با هم مخلوط کنید؟ متن رسالت محل مفاهیم «چشم‌انداز»، «اهداف»، «اهداف»، «ارزش‌ها»، «سیاست‌ها»، «اصول»، «فلسفه»، «استراتژی» نیست. برای آنها - اسناد دیگر.
    • از متن مأموریت باید مشخص شود که کسب و کار چه کاری انجام می دهد (صنعت، جهت توسعه، نوع خدمات) و چرا آن را انجام می دهد.
    • از متن زیبا تا زمانی که مفاهیم ماموریت را به درستی منتقل می کند نترسید. از کلمات و عبارات رنگارنگ و کمیاب استفاده کنید، اما از تداعی های ناخوشایند تصادفی خودداری کنید.
    • فاصله را کوتاه کنید، به مصرف کننده نزدیکتر شوید. فقط با شرکت "ما" تماس بگیرید.
    • به سود مادی در ماموریت اشاره نکنید (استثناء - بازیگران بازار مالی، بانک ها). پولی که کسب می کنید چیزی نیست که کسب و کار شما برای قرن ها به آن مشهور باشد.
    • از تسلط عبارات، کلمات و عبارات مبهم که تا حد بی معنی فرسوده شده اند، مانند "مربوط به مشتری"، "پرهیز کنید. مشارکت اجتماعی"، "حداکثر منافع با کمترین قیمت"، "همکاری متقابل سودمند"، "توسعه و بهبود کسب و کار"، "ما برای مشتریان خود ارزش قائل هستیم".
    • بیانیه ماموریت را فعال کنید تا منفعلانه. بهترین فعل برای ماموریت تجاری در زمان حال است.
    • مهم نیست که بسیاری از بیانیه های ماموریت شرکت به طور مشابه شروع می شوند: ما انجام می دهیم...، آموزش می دهیم...، بهبود می بخشیم...، اهمیت می دهیم...، کمک می کنیم...، حل می کنیم...، ما توسعه می دهیم...، ما فراهم می کنیم...، بهبود می بخشیم...، کمک می کنیم.. فراهم می کنیم..، تغذیه می کنیم.. می دهیم..، خدمت می کنیم. تفاوت اصلی در معنای کلمات بعدی است.
    • بیانیه ماموریت شرکت نباید افسانه ای، متورم، غیر واقعی، بدبختانه، ناشیانه، اجباری باشد تا باعث ایجاد لبخند و شک در سلامت عقل نویسندگان آن نشود. هیچ چیز بهتر از یک ماموریت خنده دار نیست.
    • یک متن رسالت شایسته مانند یک آیه خالی است: پر از معنا، ظریف و لاکونیک. اشتباهات چاپی، غلط املایی و از دست رفتن علائم نگارشی در ماموریت تکراری سازمان، نشانگر نگرش بی دقت آن نسبت به کسب و کار خود و ضربه شدیدی به تصویر آن است. ویرایش متن ماموریت الزامی است.

      یک ماموریت را تدوین کنید      شرکت شما می توانید به طور مستقل و یا با کمک متخصصان دفتر علائم نقطه گذاری.

      نمونه هایی از ماموریت های شرکت های روسی،

      از دیدگاه ما بسیار مختصر، سنگین و معنادار فرموله شده است.

      ماموریت گازپروم- کارآمدترین و متعادل ترین عرضه گاز به مصرف کنندگان روسی، اجرای قراردادهای بلندمدت صادرات گاز با درجه بالایی از قابلیت اطمینان.

      ماموریت شرکت حمل و نقل Aeroflot کامل ترین و ارائه امنیکی از آزادی های اساسی انسان آزادی حرکت است.

      ماموریت گروه شرکت هاگاز. تولید خودروهای تجاری که از طریق کیفیت بی‌نظیر و خدمات قابل‌اعتماد و بی‌عیب، که با بالاترین شایستگی پرسنل، تامین‌کنندگان شریک، نوآوری‌ها در تولید و محصولات تضمین می‌شود، سود خرید را تضمین می‌کند.

      ماموریت شرکت آبجوسازیبالتیکا ما ایجاد می کنیم محصول باکیفیت، که لذت ارتباط را به مردم می دهد، زندگی آنها را روشن تر و جذاب تر می کند.

      ماموریت مگافون. MegaFon روسیه را با شکستن موانع و توسعه ارتباطات متحد خواهد کرد تا به انتخاب آشکار همه تبدیل شود.

      ماموریت بانک(Rosselkhozbank). حصول اطمینان از ارضای مقرون به صرفه، باکیفیت و مؤثر نیازهای تولیدکنندگان محصولات کشاورزی و جمعیت روستایی فدراسیون روسیهدر محصولات و خدمات بانکی، کمک کامل در شکل گیری و عملکرد یک اعتبار ملی مدرن سیستم مالیبخش کشاورزی و صنعتی روسیه، حمایت از توسعه مجتمع کشاورزی و صنعتی و مناطق روستایی فدراسیون روسیه.

      ماموریت روسیه شرکت بیمه- حفاظت جامع، اعتماد به نفس و هماهنگی در زندگی را برای کسانی که برای بهترین ها تلاش می کنند، فراهم کنید!

      ماموریت سالن های زیباییو لباس های شیک الیت: ما زندگی مردم را تزئین می کنیم، می سازیم رویدادهای مهمزندگی آنها پر جنب و جوش تر و به یاد ماندنی تر است، لباس های زیبا برای هر تعطیلات، جشن ها و مراسم، ارائه خدمات با کیفیت برای ایجاد یک تصویر و سبک. بازخورد در مورد ایجاد یک ماموریت

      ماموریت آژانس ROPECHAT - پیوندی بین ناشران و خوانندگان.

      ماموریت رستورانغذاهای هندی اوریسا: غذاهای هندی - یکی از لذیذترین و قدیمی ترین - را با فرهنگ خدمات اروپایی در پس زمینه فضای داخلی به سبک کاخ های شرقی و باروک ترکیب کنید.

      ماموریت شرکت بیمهمسکوویا - برای ترویج رشد حمایت از بیمه برای هر شهروند روسیه، حمایت فعالانه از حمایت بیمه ای از مشاغل داخلی، اطمینان از رشد اقتصاد ملی، ترویج توسعه اجتماعی و اقتصادی، اطمینان از قابلیت اطمینان، کیفیت بالای خدمات و کمک به تقویت کشور. سیستم مالی.

      ماموریت هتل PUNCTION SIGNS (نسخه کاری) – برای ارائه اقامتگاهی با کیفیت بالا، مدرن و راحت که به مهمانان شهر کمک می کند تا زیبایی، فعالیت های فرهنگی و تجاری سنت پترزبورگ را بهتر درک کنند.

      ماموریت شرکت ساختمانی متالاین: ما در حال ساخت ساختمان های مسکونی و اداری مدرن در یکاترینبورگ هستیم - شرایط زندگی و کسب و کار راحت را ایجاد می کنیم و در نتیجه تضمین می کنیم توسعه اقتصادیمنطقه، شرکت و رفاه کارکنان آن است.

      ماموریت فروشگاه ها Castorama به خریداران کمک می کند تا خانه های خود را کامل تر و راحت تر کنند، روند کار فشرده و پرهزینه تعمیر و چیدمان را به یک سرگرمی جالب که برای همه قابل دسترسی است تبدیل کند.

      ماموریت فروشگاه ها TERVOLINA: کفش با کیفیت بالا، راحت و خدمات عالی - برای هر مشتری!

      ماموریت آژانس مسافرتی SOLAR SAIL - توسعه گردشگری آبی در منطقه شمال غربی روسیه.

      ماموریتخودرو گیاه URAL - رفع نیاز جامعه به وسایل نقلیه با وزن ناخالص 12 تا 44 تن و ایجاد شرایط برای حفظ عملکرد وسایل نقلیه در حین کار.

      ماموریت گیاهمحصولات ظرف - ارائه کنید شرکت های صنعتیروسیه و کشورهای مستقل مشترک المنافع راه حل های بسته بندی مدرن، در نتیجه ترویج خود را رشد اقتصادیو همچنین توسعه صنعت بسته بندی صنعتی در کل.

      ماموریتآموزشی نهادها (مهد کودک KROKHA) - ایجاد شرایطی که فردیت کودک را آشکار می کند و به شکل گیری شایستگی هایی کمک می کند که موفقیت او را امروز و آینده تضمین می کند.

    • توسعه یک ماموریت شرکت یک روند مد روز است که بسیاری از آن پیروی می کنند فقط به این دلیل که "رقبا آن را ایجاد کرده اند، اما چرا ما بدتر هستیم؟" در واقع، این پایه و اساس ایدئولوژیک برای هر تجارت است. اگر یک کسب و کار صرفاً با هدف کسب درآمد ایجاد شده باشد، شانس چنین کسب و کاری برای بقای طولانی مدت به صفر می رسد.

    و اگر یک کارآفرین شرکتی را به وجود آورد تا (خدایا مرا ببخش!) دنیا را به مکانی بهتر تبدیل کند، پس تعیین مأموریت شرکت چندان دشوار نخواهد بود. قبل از اینکه در مورد اینکه چرا یک شرکت به ماموریت نیاز دارد صحبت کنیم، اجازه دهید اصطلاحات آن را تعریف کنیم.

    ماموریت یک شرکت با چشم انداز، استراتژی، اهداف و ارزش های آن یکسان نیست.

    این مفاهیم اغلب اشتباه گرفته می شوند، اما در واقع آنها به معنای چیزهای کاملا متفاوت هستند.
    ماموریت شرکت شما باید به این سوال پاسخ دهد که چرا شرکت ایجاد شده است، معنای ایدئولوژیک آن چیست، پیام فلسفی وجود آن چیست.
    به عنوان مثال، آلفا بانک مأموریت خود را به شرح زیر تنظیم می کند:

    ماموریت و ارزش های شرکت

    مأموریت، نکته اساسی و اساسی در وجود شرکت است. ارزش‌ها با مأموریت منطبق است و آنچه را که برای شرکت مهم است، به طور همزمان در دو جهت ارتباط می‌دهد: در رابطه با کارکنان و در ارتباط با مشتریان. در اینجا چیزی است که شرکت Leroy Merlin در مورد خود در این مورد می نویسد:

    ماموریت و چشم انداز شرکت

    چشم انداز از ماموریت و ارزش های یک کسب و کار نشات می گیرد و به این سوال پاسخ می دهد که شرکت در آینده چگونه خواهد بود. این را می توان در مثال ماموریت و چشم انداز سامسونگ در یک تصویر مشاهده کرد:


    ماموریت و استراتژی شرکت

    استراتژی یک شرکت نشان می دهد که برای رسیدن به ماموریت شرکت چه کاری انجام می شود یا در حال انجام است. به عنوان مثال، برای کوکاکولا به شکل زیر است:


    ماموریت و هدف شرکت

    هدف چیزی است که شرکت برای آن تلاش می کند. یک هدف را می توان یک ایده تجاری نیز نامید، به عنوان مثال، در IKEA:

    مأموریت و ارزش‌ها تقریباً همیشه یکسان باقی می‌مانند، اما چشم‌انداز، استراتژی و هدف ممکن است کمی تعدیل یا حتی به‌طور قابل توجهی در طول زمان تغییر کند.

    پس چرا به ماموریت شرکت نیاز دارید؟

    فقدان مأموریت، وجود طولانی مدت یک تجارت را زیر سوال می برد، همانطور که فقدان خاک زیر پای فرد، توانایی راه رفتن را زیر سوال می برد. اما نکات دیگری نیز وجود دارد:

    • یک ماموریت کاملاً تعریف شده به شما این امکان را می دهد که افرادی را با اصول زندگی مشابه استخدام کنید و تیم منسجم تری ایجاد کنید.
    • اگر مأموریت سازمان را به درستی ترسیم کنید، ساخت و اجرای استراتژی روابط عمومی آسان تر خواهد بود. یک شرکت با ارزش‌های عمیق همیشه در جامعه مورد احترام است.

    وقتی سوال "چرا؟" حل شده است، می توانید به مرحله بعدی بروید و سعی کنید درک کنید که چگونه یک ماموریت کاری در شرکت ایجاد کنید. بیایید خود را با جزئیات مسلح کنیم.

    1. ایجاد ماموریت را به زیردستان نسپارید. رئیس شرکت باید اصل مطلب را بنویسد. درخواست کمک برای یافتن عبارت بهتر ممنوع نیست، اما ایده باید برای سازنده پرونده نوشته شود.

    2. ارزش نوشتن مأموریت شرکت بدون ذکر تمایل به سود است. واضح است که هر کسب و کاری برای پول ایجاد می شود، اما در اینجا بهتر است در مورد چیز مهم تری صحبت کنیم.

    3. ماموریت باید منحصر به فرد باشد. اگر می توان آن را برای شرکت دیگری به سادگی با تغییر نام مورد استفاده قرار داد، روی نحوه بیان ماموریت بعدی شرکت کار کنید.

    4. آنچه نوشته شده باید به راحتی قابل درک باشد. سعی کنید جملات خود را کوتاه و ساده نگه دارید.

    5. نه تنها نحوه نوشتن ماموریت شرکت، بلکه نحوه رسمی کردن آن نیز مهم است. اطمینان حاصل کنید که همه چیز از نظر طراحی زیبا است.

    نوشتن یک مأموریت شرکت مستلزم درک روشنی از چرایی انجام کار شرکت است. وقتی این اتفاق نمی افتد، نتیجه "فرنی" است:

    همه این کلمات بزرگ در مورد "بهترین ها در جهان" بسیار پرمدعا به نظر می رسند ، اما واقعاً چیزی را منتقل نمی کنند. اگر ماموریت سازمان را اینگونه بنویسید، فقط گیج می شود و شما را متعجب می کند: آیا شرکت واقعاً در چشم انداز هدف خود تا این حد آشفته است؟ پس چرا اصلاً در مورد آن بنویسید؟
    در اینجا مثالی از نحوه نوشتن مأموریت یک سازمان و رسیدن به موقعیت مناسب آورده شده است. کوکاکولا می نویسد:

    همانطور که می بینید، هیچ اسکریپت جهانی برای نوشتن صحیح ماموریت یک سازمان وجود ندارد. رمز موفقیت درک است اصول اساسی، که همه چیز بر آن استوار است. با دانستن آنها، به راحتی می توانید بفهمید که چگونه ماموریت شرکت را به درستی فرموله کنید و از این "بیش از متن" به نفع سازمان خود استفاده کنید.

    آیا پروژه اینترنتی خود را شروع می کنید؟ ما شما را به یک جلسه آنلاین دعوت می کنیم "چگونه مشترکین را جمع آوری کنیم و آنها را به پول تبدیل کنیم." ما به شما خواهیم گفت که چگونه یک دارایی در اینترنت ایجاد کنید که برای شما به ارمغان بیاورد درآمد پایدارفقط در 100 روز

    ماموریت خود را با افتخار انجام دهید!

    مطالب زیادی در مورد مفهومی به عنوان "ماموریت شرکت" نوشته شده است - از کتاب های بازاریابی و برندسازی گرفته تا مقالات و پست ها در شبکه های اجتماعی.

    اغلب، این انتشارات بیشتر شبیه یک پایان نامه علمی هستند تا دستورالعمل های گام به گام واضح و آسان.

    سوالات همچنان باز هستند:

    • آیا هر شرکت، کسب و کار، متخصص لزوماً به یک مأموریت فرموله شده نیاز دارد؟
    • "ماموریت سازمان" چه چیزی را باید درک کرد؟
    • چگونه ماموریت کاری یک برند را تدوین کنیم و روی چه نمونه هایی تمرکز کنیم؟

    بیایید ابتدا اصطلاحات را درک کنیم.

    منظور از "ماموریت سازمانی" چیست؟

    در مدیریت کلاسیک، تعریف اصطلاح "ماموریت" به شرح زیر است - این بیانیه ای است که فلسفه وجودی سازمان و تفاوت بین یک شرکت معین و شرکت های مشابه را نشان می دهد.

    این یک درک بسیار گسترده از ماموریت است که در آن گیج شدن بسیار آسان است. بیایید سعی کنیم ویژگی را به ماهیت و محتوای آن بیاوریم.

    ماموریت شرکت باید به یک سوال ساده پاسخ دهد - چرا این سازمان ایجاد شد؟ معمولا اولین پاسخی که مطرح می شود کسب سود است.

    این منطقی است، اما اجازه دهید از زاویه دیگری به این سوال نگاه کنیم: چه چیزی در دنیای اطراف شما اشتباه است و شرکت شما (یا شما شخصاً به عنوان یک متخصص) چگونه قصد رفع آن را دارد؟

    بسیار واضح تر و فضای بیشتری به تخیل می دهد، درست است؟

    مفهوم مهم دیگری که اغلب با مأموریت یک شرکت اشتباه گرفته می شود، چشم انداز برند است. به این سوال پاسخ می دهد: چه نوع شرکتی در آینده می بینید؟ یا اگر از سوال ماموریت بازنویسی شده شروع کنیم، وقتی تغییرش را تمام کنید، دنیای اطراف ما چگونه خواهد بود.

    آیا هر شرکتی به یک ماموریت نیاز دارد؟

    قطعا نه. همه چیز به مقیاس، اهداف و جاه طلبی های شما بستگی دارد - این انتخاب شخصی شماست.

    برای صاحب یک غرفه فروش هات داگ، بعید است که این ماموریت کمک قابل توجهی به تجارت کند. اما اگر یک کارآفرین اینترنتی هستید و در تلاش برای ایجاد یک کسب و کار دیجیتالی موفق و سیستماتیک هستید، باید به فکر توسعه پلتفرم برند باشید و با ماموریت شرکت شروع کنید.

    این مفهوم فلسفی در نگاه اول ابزاری قدرتمند برای ارتقاء، تضمین وفاداری مخاطبان هدف، بستری برای تعیین اهداف استراتژیک و اولویت‌بندی و شاخصی از نقاط قوت برند است.

    توجه به این نکته ضروری است که به سادگی هیچ قانون واحدی در مورد چگونگی تدوین مأموریت یک سازمان وجود ندارد. اما این فرآیند بسیار ساده است و در زیر سعی می کنیم اصول اولیه آن را مرحله به مرحله بیان کنیم.

    6 عنصر اساسی ماموریت یک سازمان

    1 بر رضایت مشتری تمرکز کنید شرکت شما، شما، به عنوان یک متخصص، چگونه زندگی مشتری را برای بهتر شدن تغییر می دهد؟
    2 منحصر به فرد بودن متفاوت از آنچه رقبای شما ادعا می کنند
    3 خاطره انگیز بودن در حالت ایده آل، به خاطر سپردن آن باید آسان باشد
    4 شفافیت واضح، بدون ابهام و جای تفسیر
    5 تاکید بر مزایا و ارزش های شرکت کلید را در نظر می گیرد مزایای رقابتیشرکت/محصول و همچنین ارزش هایی که برند منتقل می کند
    6 صداقت آنچه اعلام می کنید باید با واقعیت مطابقت داشته باشد، سعی نکنید به اعتماد خریدار خیانت کنید

    هنگام شروع به تدوین متن مأموریت، حتماً حداقل 5 ویژگی از 6 ویژگی را در آن در نظر بگیرید. شما می توانید خاطره انگیز بودن را قربانی کنید، اما آن را در حد اعتدال نگه دارید و به افرادی که رسالت شما را می خوانند احترام بگذارید. به عنوان مثال، بیانیه کامل ماموریت ایوان از 307 کلمه تشکیل شده است.

    مراحل توسعه ماموریت یک سازمان

    با وجود تمام پیچیدگی ظاهری فرآیند نوشتن یک مأموریت، اساساً فقط 3 مرحله را می توان تشخیص داد.

    مرحله 1. ایجاد یک اسکلت ماموریت

    برای وضوح، ما هر 5 سوال کلیدی را در یک جدول با پاسخ با استفاده از مثال آژانس پرستاری برای کودکان ارائه می دهیم.

    سوال پاسخ
    شرکت چه کاری انجام می دهد (ما چه می فروشیم)؟ ارائه خدمات پرستاری تمام وقت یا پاره وقت برای کودکان 2 تا 8 سال. سرویس پرستار بچه آخر هفته در دسترس است.
    مخاطبان هدف شرکت چه کسانی هستند (به چه کسانی می فروشیم)؟ والدین دارای فرزندان 2 تا 8 ساله
    ما در صدد برآورده کردن چه نیازهای اساسی مشتری هستیم؟ چه مشکلات مخاطبی را حل می کنیم؟
    • آسودگی خاطر برای ایمنی و سلامت فرزندتان در زمانی که لازم است خانه را به طور موقت یا یک روز کامل ترک کنید.
    • تمایل به پیدا کردن یک پرستار بچه واجد شرایط که نه تنها با کودک بنشیند، بلکه بتواند طبق برنامه ای که توسط والدین تأیید شده است به او آموزش دهد.
    • تمایل به پیدا کردن یک متخصص قابل اعتماد که می توان به کودک اعتماد کرد.
    • تمایل به کار با سازمان، به جای نگاه کردن به تابلوهای پیام.
    چه چیزی موفقیت یک پروژه را تعیین می کند یا چه چیزی باعث موفقیت ما در آینده می شود؟
    • مسئولیت انحصاری در انتخاب پرسنل حرفه ای؛
    • ما می توانیم یک جای خالی حتی برای خواستارترین مشتری را پر کنیم.
    • پایگاه بزرگی از داوطلبان با تحصیلات ویژه (پزشکی، آموزشی، مهارت های زبانی، روانشناسی)؛
    • ما تضمین می کنیم که پرستار برای هر کودکی رویکردی پیدا می کند.
    • ما خدمات گارانتی را در طول سال ارائه می دهیم که شامل مشاوره در مورد مسائل مدیریت پرسنل و تعویض کارمندان در صورت درخواست است.
    • ما برای مدتی در نصب دوربین هایمان کمک می کنیم دوره آزمایشیپرسنل، سازماندهی نظارت تصویری در خانه و در قلمرو.
    چگونه به این موفقیت برسیم؟ پرستاران ما به طور مداوم مدارک خود را بهبود می بخشند و با استفاده از مدرن ترین تکنیک ها مطالعه می کنند.
    ما مرتباً وضعیت سلامت جسمی و روانی را بررسی می کنیم و همچنین دائماً با والدینی که قبلاً از خدمات ما استفاده کرده اند در تعامل هستیم.
    پرستاران آژانس ما به شدت به توصیه های والدین پایبند هستند و اطمینان حاصل می کنند که بدون وقفه کنترل بصریپس از کودک، آنها نه تنها طبق برنامه مصوب به کودک آموزش می دهند، بلکه استعدادها را نیز شکوفا می کنند، یاد می گیرند که چگونه رویکردی به کودکان مدرن پیدا کنند، معلم و دوست جالبی برای آنها می شوند.

    از پاسخ دادن به جزئیات دریغ نکنید - به این ترتیب قطعاً می توانید تمام نکات مهم را پوشش دهید.

    مرحله 2. کاهش و تعمیم

    هدف مرحله دوم این است که همه چیزهای غیر ضروری را قطع کنید و فقط بگذارید کلید واژه هاو سپس آنها را در یک جمله خلاصه کنید.

    مرحله 3. تأیید

    ما به جدول بالا باز می گردیم و بررسی می کنیم که آیا تمام 6 عنصر یک ماموریت موفق در نظر گرفته شده است یا خیر. همچنین می توانید نسخه نهایی ماموریت برند را با کارمندان شرکت در میان بگذارید، آن را به دوستان خود نشان دهید و به نظرات آنها گوش دهید. در صورت وجود کاستی، آن را اصلاح می کنیم.

    نسخه نهایی ماموریت آژانس برای پرستار بچه ها پس از تمام تحولات به شرح زیر است:

    کودکان را با مراقبت احاطه کنید، مراقبت های حرفه ای و نظارت قابل اعتماد برای آنها فراهم کنید تا بچه ها احساس راحتی کنند و والدین احساس آرامش کنند.

    موافقم، ایجاد یک ماموریت برند بسیار ساده است. و برای اینکه بتوانید در این مورد قانع شوید و همیشه نمونه ای برای الهام گرفتن در دسترس داشته باشید، چندین گزینه برای ماموریت سازمان ها ارائه می دهیم.

    نمونه هایی از ماموریت های شرکت های معروف

    چرا تصمیم گرفتیم روی آن شرکت هایی تمرکز کنیم که روی لبان همه هستند؟ می‌توانیم چندین جایگاه کسب‌وکار اینترنتی را انتخاب کنیم و نمونه‌هایی را به‌طور خاص برای این مقاله توسعه دهیم. اما ماموریت شرکتی که ویژگی های محصول آن برای شما ناشناخته است، تنها خواهد بود در یک عبارت زیبا، بیشتر نه.

    بنابراین، بیایید به چند نمونه از موفق ترین ماموریت های فرموله شده توسط بازاریابان نگاه کنیم برندهای معروفو استارت آپ ها

    ماموریت اپل نمونه ای از نگرش محترمانه نسبت به مشتریان برند و با هدف درک آنهاست:

    "ما محصولات را ارائه می دهیم کیفیت بالاکه زندگی و کار مردم را از کار سخت و طاقت فرسا رها می کند، دنیا را به مکانی راحت تر برای زندگی تبدیل می کند و احترام و وفاداری مصرف کنندگان را تضمین می کند.»

    دراپ باکس استارت آپی است که افراد کمی در روزهای اولیه به آن اعتقاد داشتند. امروزه ارزش این شرکت بیش از یک میلیارد دلار است و ماموریت آنها این است:

    «ما محصولاتی با کاربری آسان بر اساس اعتماد ایجاد می کنیم. هنگامی که افراد فایل های خود را در Dropbox ذخیره می کنند، می توانند از ایمن بودن آنها مطمئن باشند. حفظ حریم خصوصی کاربران همیشه اولویت اصلی ما بوده و خواهد ماند."

    بازاریابان شرکت نفتی لوک اویل یک مأموریت نسبتاً مختصر و مختصر ایجاد کرده اند که با این وجود، هدف از وجود این شرکت در بازار را منعکس می کند:

    "ما آفریده شده ایم تا انرژی بدهیم منابع طبیعیبرای خیر و صلاح انسان روی آورید».

    ماموریت خودروساز معروف ژاپنی تویوتا بیشتر بر مشتری متمرکز است تا دستاوردهای خود شرکت:

    ماموریت ما این است که با ارائه محصولات مطمئن و ایمن تویوتا و ارائه شبکه ای از خدمات با کیفیت بالا و خدمات واجد شرایط، رضایت مشتری را به حداکثر برسانیم.

    ماموریت شرکت Svyaznoy:

    ما با مردم و برای مردم کار می کنیم. ما دنیایی هیجان انگیز از ارتباطات سیار و پیشنهادات جدید ایجاد می کنیم که برای همه قابل درک و در دسترس است. ما سادگی، راحتی و انتخاب جذاب را ارائه می دهیم.»

    و در نهایت 3 مورد دیگر توصیه مهمچگونه یک ماموریت برند موفق بنویسیم:

    1. در مورد شرکت صحبت نکنید؛
    2. در مورد "فرآیند" صحبت نکنید - چقدر مسئولانه به کسب و کار خود برخورد می کنید.
    3. فقط روی نتایج و مزایایی که شما دارید تمرکز کنید مخاطب هدفاز همکاری با شما دریافت خواهد کرد.

    و اکنون که گام به گام متوجه مشکلاتی شده‌ایم که ممکن است هنگام کار بر روی مأموریت یک سازمان در انتظار شما باشد، در نظرات بنویسید که چگونه مأموریتی را برای کسب و کار خود تدوین می‌کنید؟ و اگر مطالب برای شما مفید بود لایک کنید.

    اما آیا می دانید شرکت شما به کجا می رود؟ شما می خواهید به چه جیزی برسید؟ برای اینکه هر اقدام و تصمیمی را که می گیرید موفق تر و معنادارتر کنید، باید دائماً تصویر روشنی از دستورالعمل های اصلی خود در ذهن خود داشته باشید. "من می خواهم کسب و کار من چه باشد؟" اولین سوالی است که یک کارآفرین باید هنگام ایجاد ماموریت شرکتش از خود بپرسد. بدون چشم انداز روشن از هدف خود، هرگز به این هدف نخواهید رسید.

    چرا یک ماموریت لازم است؟

    شاید هر فردی که تصمیم می گیرد کسب و کار خود را راه اندازی کند به این فکر می کند که چرا برخی از افراد موفق به موفقیت می شوند موفقیت بزرگو همیشه شناور می مانند، در حالی که دیگران اینطور نیستند. چرا برخی قادرند هزاران نفر را رهبری کنند، در حالی که برخی دیگر، با داشتن مهارت های مدیریتی شگفت انگیز، هیچ چیزی ندارند؟ حقیقت این هست که کارآفرینان موفقآنها به وضوح می دانند که چه می خواهند و چگونه با استفاده از تمام قابلیت های خود به آن دست یابند. برای نزدیک تر کردن موفقیت خود، باید ماموریت واقعی شرکت را تدوین کنید و هرگز از آن منحرف نشوید.

    ماموریت شرکت چیست؟

    اگر مأموریت شرکت را به معنای وسیع در نظر بگیریم، می توان آن را به عنوان دلیل وجودی تجارت تعریف کرد. ماموریت شامل هدف اساسی سازمان است و مهمترین نقش را در آن ایفا می کند مدیریت استراتژیک. هنگام تدوین یک مأموریت، ابتدا ارزش های شرکت را توصیف می کنید که با کمک آنها می توانید به هدف اصلی خود برسید. شما اغلب می توانید مفهوم "سیاست شرکت" را در مقالات تجاری بیابید. در اصل، این رسالت است.

    ماموریت در حال حاضر یک مفهوم بسیار شیک است و بسیاری از شرکت‌ها سطح اعتبار خود را با حضور یک ماموریت زیبا و فرموله شده مرتبط می‌دانند. با این حال، اگر فقط برای "مفاخره کردن" در مورد آن در محافل تجاری به ماموریتی نیاز دارید، مطالعه دقیق نحوه تدوین صحیح آن ضروری نیست. برای یک تجارت واقعاً جدی، مأموریت باید به عنوان نوعی وسیله کمکی و هدایت کننده برای دستیابی به اهداف و تکمیل وظایف باشد.

    اهداف ماموریت

    اول از همه، با یک مأموریت مشخص، متحد شدن کارمندان شرکت برای دستیابی به اهداف مشترک بسیار آسان تر خواهد بود. و روند جذب مناسب ترین متخصصان به شرکت به طور قابل توجهی آسان تر خواهد شد. یک بار، یکی از تاجران، در پاسخ به این سؤال که "چگونه توانستید تیمی از چنین متخصصان با استعدادی را جمع آوری کنید؟"، گفت که پس از بیانیه واضح مأموریت، موضوع انتخاب پرسنل دیگر مشکل ساز نیست. متخصصان به تنهایی شروع به آمدن به شرکت کردند که ارزش های آنها با ماموریت شرکت مطابقت داشت.

    با کمک یک ماموریت، فرآیند روابط عمومی، چه داخلی و چه خارجی، بسیار آسان تر است. در نهایت، فقدان مأموریت می تواند منجر به نقض یکپارچگی شود فرهنگ شرکتیدر شرکت.

    نحوه نوشتن ماموریت شرکت

    اولین چیزی که باید با آن شروع کنید این است که همه چیز را کنار بگذارید و مکانی ساکت پیدا کنید که هیچکس شما را از افکارتان منحرف نکند. در این لحظه، شاید بتوان گفت، سرنوشت کسب و کار شما در حال تعیین شدن است، پس هر چیزی غیر ضروری را از سر خود دور کنید و فقط بر روی فرمول بندی ماموریت شرکت تمرکز کنید. لازم نیست ماموریت را یکجا بنویسید. به احتمال زیاد، در چند روز آینده به آن باز خواهید گشت، برخی تنظیمات را انجام دهید تا مطمئن شوید که تصویر نهایی کامل تر به نظر می رسد و با اهداف واقعی شما مطابقت دارد.

    ابتدا باید چارچوبی برای نوشتن بیانیه ماموریت ایجاد کنید. یک کاغذ و یک خودکار بردارید. چندین فعالیت اصلی شرکت خود را شرح دهید (نیازی به توضیح جزئی نیست) و همچنین ویژگی های شرکت خود و مزایا و مزایای آن در بین شرکت های رقیب. و مهمتر از همه، ارزش های اصلی شرکت خود را بنویسید. عجله نکنید، بهتر است همه چیز را با دقت فکر کنید تا از هیچ جزئیات مهمی غافل نشوید.

    در مرحله بعد، با نگاهی به آنچه نوشتید، به سؤالات زیر پاسخ دهید: "من می خواهم به چه چیزی برسم؟ کجا می خواهم بروم؟ چرا من این را می خواهم؟ اساس آرزوهای من چیست؟ آیا افرادی می‌توانند از من در این امر حمایت کنند؟» اغلب، مأموریت های شرکت از منظر اهمیت اجتماعی فعالیت های آن برای جامعه تدوین می شود. با این حال، این روش ایجاد بیانیه ماموریت برای همه انواع مشاغل مناسب نیست. به عنوان مثال، برای یک شرکت تولید کننده الکل یا محصولات تنباکو، تعیین اهمیت اجتماعی بسیار دشوار خواهد بود.

    اشتباهات در بیانیه ماموریت

    رایج ترین اشتباه هنگام نوشتن بیانیه ماموریت ذکر جنبه سود است. همه می‌دانند که هر کسب‌وکاری، در میان اهدافش، از جمله به دست آوردن است حداکثر سود. بنابراین برای اینکه درک رسالت مخدوش نشود، بهتر است در نوشتن رسالت از میل به نفع مادی استفاده نشود.

    ماموریت در صورتی که حاوی هیچ ویژگی خاصی نباشد و فقط شامل عبارات دیگ بخار باشد، «خالی» است. همچنین، ماموریتی که با وضعیت واقعی سازمان فاصله داشته باشد، اشتباه خواهد بود و اهدافی که در مأموریت شرح داده شده است، اهداف واقعی شرکت نیستند و فقط برای «تصویر زیبا» نوشته شده‌اند.

    شرایط لازم برای نوشتن بیانیه ماموریت

    یک مقررات غیررسمی برای نوشتن ماموریت شرکت وجود دارد. اولین و مهمترین چیز درک و درک آسان ماموریت هم توسط کارکنان شرکت و هم سایر افراد است. اگر خود کارکنان به درستی درک نکنند که اهداف شرکت چیست و به کجا می‌رود، بدیهی است که نمی‌توانند در دستیابی به اهداف مشارکت کامل داشته باشند.

    ماموریت باید همیشه مربوط به شرکت باشد. این نشان می دهد که شرکت در یک دوره معین چه کاری انجام می دهد و در آینده چه خواهد کرد. اگر اتفاق می افتد که شرکت کمی بردار فعالیت های خود را تغییر دهد، باید ماموریت را مطابق با شرایط جدید بازنویسی کرد. در غیر این صورت، به سادگی معنی و ارتباط خود را از دست می دهد.

    شرط بعدی برای نوشتن یک ماموریت به محدوده آن مربوط می شود. در اینجا هیچ هنجار پذیرفته شده ای وجود ندارد. محدوده ماموریت می تواند یک جمله یا چند صفحه باشد. با این حال، شما نباید به چنین افراط و تفریط بروید. بعید است که تنها با نوشتن یک جمله بتوان به طور کامل مأموریت را منعکس کرد. و مأموریتی که چند صفحه است برای کسانی که آن را می خوانند به اندازه کافی خوب درک نمی شود. بنابراین حجم ایده آل ماموریت شرکت چند جمله و حداکثر یک پاراگراف کوچک است. یک بار دیگر توجه شما را به این نکته جلب می کنیم که این الزام ناگفته است و تنها شما می توانید تصمیم بگیرید که چگونه بنویسید و محدوده ماموریت خود را چگونه خواهد بود.

    همچنین توصیه هایی برای طراحی یک ماموریت وجود دارد. هر کسی و در هر کجا که آن را نشان می‌دهید، باید زیباترین ظاهر را داشته باشد. ماموریت برای یک شرکت مانند یک کارت ویزیت برای یک شخص است. اگر آن را در یک وب سایت قرار می دهید، مطمئن شوید که فونت زیبا و خوانا دارد، و آن را در گوشه ای قرار ندهید تا مانند جزئیات کوچک و نه چندان مهم به نظر نرسد. ماموریت خود را با افتخار انجام دهید. اگر ماموریت خود را در فرم چاپی، باید یک چاپ با کیفیت بالا باشد و نه یک تکه کاغذ با متن کسل کننده. برخی از شرکت ها بیانیه ماموریت با کیفیت بالا را بر روی دیوارهای دفتر خود آویزان می کنند و آن را در یک قاب زیبا قرار می دهند.

    نمونه هایی از نوشتن ماموریت شرکت

    برای درک بهتر اینکه یک ماموریت باید چگونه باشد، چند نمونه از ماموریت های واقعی شرکت های موفق موجود را به شما ارائه می دهیم.

    1. ما قصد داریم به بزرگترین شرکت هواپیمایی تبدیل شویم تا حضور خود را هم در کشورمان و هم در کشورهای دیگر تثبیت کنیم. ما می خواهیم در مسیرهای داخلی و بین المللی به حداکثر بهره وری و هزینه کم برسیم. ما می خواهیم در صفوف خود ببینیم بهترین کارمندانچه کسی می تواند ارائه دهد بهترین شرایطپرواز برای هر مسافر" (خطوط هوایی جنوب غربی) .
    2. "برای ارائه الهام و نوآوری به هر ورزشکار در جهان" (نایک) .
    3. "ما ماموریت خود را در خدمت سریع و کارآمد می بینیم تعداد زیادی ازبازدیدکنندگان رستوران های ما با استفاده از طیف استانداردی از محصولات غذایی" (مک دونالد) .
    4. تماس ما در جستجوی خلاقانه مداوم برای ایجاد محصولات خودمان است. و ما انرژی و اشتیاق کافی برای انجام این کار برای شما داریم" (شرکت سونی) .
    5. ما وقف این هستیم که با محصولات آرایشی و بهداشتی با کیفیت، زندگی زنان را بهتر و لذت بخش تر کنیم. ما این فرصت را برای هر زنی فراهم می کنیم تا با تبدیل شدن به یک مشاور زیبایی مستقل، حرفه خود را در شرکت ما ایجاد کند. ما قول می‌دهیم که هر زنی که به مری کی اجازه ورود به زندگی‌اش را بدهد، می‌تواند خودش را به بهترین شکل بشناسد.» (مری کی) .
    6. "برای تبدیل شدن به یک تولید کننده پیشرو در دستگاه های تلفن همراه با استفاده از پیشرفت های نوآورانه و استانداردهای مدرن. هدف ما ترویج توسعه فن آوری های بالا، گسترش دامنه قابلیت های آنها است. HTC همه چیز در مورد راه حل های طراحی جدید است که ما منابع خود را تا حد امکان در آنها سرمایه گذاری می کنیم." (HTC) .
    7. ما کیفیت زندگی را برای بسیاری از مردم بهبود می بخشیم. هدف ما اول از همه کمک و مراقبت از افرادی است که در داخل هستند موقعیت سختو به تنهایی قادر به کنار آمدن با آن نیستند" (صلیب سرخ آمریکا) .
    8. "برای اینکه مردم از ارتباطات لذت ببرند و از محدودیت های زمانی و مکانی احساس آزادی کنند. نیازها و خواسته های مردم را پیش بینی کنید و آنها را به خدمات ما تبدیل کنید ارتباطات سیار» (Beeline) .
    9. "تجمع تلاش ها و متحد کردن زحمت بسیاری از مردم بر اساس ساخت خودروهای با کیفیت" (تویوتا) .
    10. ما مردم را دور هم جمع می کنیم و به آنها کمک می کنیم تا نیاز خود را به ارتباطات اجتماعی برآورده کنند. ما بین افرادی که نیاز به برقراری ارتباط یا دریافت هر گونه اطلاعاتی دارند پل می سازیم. (نوکیا) .