Komercijalni prijedlozi za pružanje usluga. Kako napisati komercijalni prijedlog (CP): uzorci i predlošci. Kako se to radi

Danas, kako bismo osigurali potreban broj narudžbi, transportna poduzeća stimulirati potražnju za uslugama teretnog prijevoza koristeći uobičajenu metodu - komercijalnu ponudu.

Naravno, komercijalni prijedlog za prijevoz tereta može imati pozitivan učinak samo ako je ovaj dokument sastavljen prema svim kanonima marketinškog zanata. Stoga mnogi prijevoznici traže pomoć od reklamne agencije. Međutim, s pravim pristupom, neće biti teško čak ni sami napisati takav prijedlog, što će vam, međutim, omogućiti uštedu znatnog iznosa.

Uzorak

Vrijedno je razumjeti da se komercijalni prijedlog za prijevoz tereta ne razlikuje od sličnog dokumenta koji nudi, a istodobno i reklamira, pružanje usluga ili prodaju robe u bilo kojem području tržišne aktivnosti. U skladu s tim, da biste sastavili najučinkovitiji prijedlog, morat ćete se pozvati na univerzalni uzorak u nastavku.

Preuzmite uzorak CP za prijevoz tereta

Odredite svoju ciljanu publiku potencijalnih klijenata i prilagodite svoj dokument njihovim zahtjevima.

Na primjer, student će trebati popuste, tvrtka će trebati vrijeme dostave i proračunske institucije– konkurentan omjer cijene i kvalitete za pobjedu na natječaju za državne narudžbe.

Komercijalna ponuda ne smije premašiti:

  • isključivo tekstualna verzija - ne više od 1 A4 stranice (2000 znakova);
  • korištenjem grafičkog materijala – ne više od 2 stranice A4 (4.000 znakova).

Pružite svom potencijalnom partneru potpunu informaciju o prednostima vaše suradnje s njim.

Na kraju, motivirajte čitatelja da vas kontaktira koristeći imperativ, naravno, u pristojnom obliku.

Primjeri komercijalnih prijedloga za pružanje usluga prijevoza tereta

Primjer br. 1 (tekstualna verzija):

Prijevoz tereta prve klase po najnižim cijenama

Prestanite gubiti vrijeme - mi smo se već pobrinuli za sve!

Prijevoznička tvrtka "Road Conquerors" radi za rusko tržište od 2004., tijekom kojeg smo vremena isporučili više od 125 milijuna tona tereta u sve krajeve Euroazije od Lisabona do Vladivostoka.

Ne pribjegavamo pomoći posrednika, “Road Conquerors” prevoze robu isključivo vlastitim resursima, jer jedino tako možemo jamčiti iznimnu kvalitetu naših usluga - minimalne rokove isporuke i sigurnost vaše pošiljke!

Prednosti rada s nama:

  • Moderno parkiralište.
  • Dostava tereta od 1,5 centnera do 50 tona u bilo koju regiju Ruske Federacije, kao i zemlje ZND-a, EU, Bliski istok, središnju i jugoistočnu Aziju.
  • Praćenje tereta putem posebnog geolokacijskog sustava.
  • Obavezno osiguranje tereta.
  • Mogućnost dobivanja kredita za plaćanje naših usluga.
  • Našim stalnim kupcima i poslovnim partnerima nudimo kumulativne diskontne kartice sa početnih 15% popusta.

Promocija:

Za prvih 10 klijenata koji se jave na ovu ponudu, “Osvajači cesta” će utovariti pošiljku o vlastitom trošku.

Kupac je uvijek u pravu:

Cijenimo vaše povjerenje i spremni smo to dokazati u praksi! Stoga, ako vozači Road Conquerorsa ne uspiju dostaviti teret nakon 24 sata od dogovorenog roka, mi ćemo vratiti 40% cijene naših usluga.

Jeste li zainteresirani za našu ponudu? Svakako nazovite 47-23-459 i rado ćemo odgovoriti na sva vaša pitanja!

Također nam možete pisati: [e-mail zaštićen]

Ili kontaktirajte adresu: Moskva, ul. Krasnogvardejskaja, 85.

Radno vrijeme: pon-ned od 9 do 18 sati.

Preuzmite besplatni primjer komercijalnog ugovora o prijevozu tereta

Još ispravna opcija KP:

Primjer #2 (upotrebom grafike):

Evo još jednog primjera CP-a.

Koja se usluga prodaje, kolika je cijena.

Ciljana publika - mala poduzeća. Da, budući da je ciljana publika “mala poduzeća” vrlo tako-tako, bilo je moguće - i vjerojatno potrebno - segmentirati je, podijeliti na manje publike. Ali što nije učinjeno, nije učinjeno.

Argumenti i kalkulacije o tome zašto su pretplatničke pravne usluge isplativije malim poduzetnicima od kućnog odvjetnika. Ova argumentacija je dana u članku “Kućni odvjetnik VS pretplatnička usluga”. Glavna ideja članka: poduzetnik može uštedjeti od 937.000 do 1.670.000 rubalja godišnje podnošenjem zahtjeva za pretplatničke usluge i bez angažiranja odvjetnika u osoblju.

Spremnost tvrtke da izađe u susret klijentovim potrebama: ponovni izračun troška ili zamjena neiskorištenih usluga s drugima.

Činjenice o tvrtki: 8 godina rada, činjenica da je uključen u ocjenu "Poslovnog Petersburga", govori zaposlenika tvrtke u medijima. Tvrtka zapošljava bivši zaposlenici Savezna porezna služba i sudovi. Mogućnost savjetovanja sa zaposlenicima Federalne porezne službe može biti relevantna za mala poduzeća, koja se u pravilu potpuno izgube kada porezna uprava ili banka počnu postavljati pitanja (banka, kao što znamo, može potpuno blokirati račun prema zakonu 115 "protiv pranja novca", a Federalna porezna služba - prema članku 76. Poreznog zakona Ruske Federacije. Za poduzetnika to je, naravno, veliki stres, ali za tvrtku to je potpuna paraliza ).

Tarife i cjenik (Yulia mi ih je poslala, ali neću ih pokazati, vidjet ćete ih u gotovoj komercijalnoj ponudi).

Kao što vidite, informacija ima, ali malo. Za to sam djelomično i ja kriv: iz kupca se moglo “istresti” više činjenica. I, naravno, to je ono što se moralo učiniti. Također je bilo potrebno segmentirati ciljanu publiku, pitati Yuliju koje tvrtke s njima najčešće kontaktiraju i s kojim tržišnim sektorima je pravni ured br. 1 zanimljiviji za rad. Nisam ništa od ovoga napravio. Ovo je propust.

Činjenica ostaje: ovaj komercijalni prijedlog za pružanje pravnih usluga napisao sam s vrlo ograničenim informacijama i odgovornost za to leži na meni.

Što se dogodilo: ogledni komercijalni prijedlog za odvjetničko društvo

U distribuiranoj verziji CP-a sve je bilo u redu s crticama riječi.

Sada raščlanimo komponente ovog komercijalnog prijedloga.

Naslov komercijalne ponude

Ovo zaglavlje ima tri elementa:

Žalba na ciljanu publiku(mali posao). Ciljana publika odmah vidi da je ovo za njih, iako se, ponavljam, moglo detaljnije segmentirati.

Pogodnost/ušteda: možete uštedjeti 143 000 rubalja mjesečno. Odakle cifra? Iz izračuna koje ćete vidjeti sljedeće.

Rezultat: dobivanje kvalitetne pravne usluge.

Glavni paragraf komercijalnog prijedloga

Glavni odlomak je tekst koji dolazi odmah nakon naslova. Po važnosti, glavni odlomak je na drugom mjestu u cijelom CP-u. Titula je na prvom mjestu po važnosti.

Dakle, glavni paragraf:

Ovaj glavni paragraf je daleko od briljantnog. Ne želite ga izrezati i objesiti u okvir iznad radnog stola. Ovaj dio prodajne ponude je osrednji. Ali pogledajmo što imamo.

Dakle, prva rečenica:

“U svakom poslu postoje problemi koje mora riješiti odvjetnik.”

Poanta ovog teksta je da to pokaže pravne usluge potrebna. Ali za to nije potrebno angažirati odvjetnika. Namjerno nisam razvlačio intrigu, jer nije bilo svrhe: poduzetnik je od samog početka shvatio da mu pokušavaju nešto prodati. Odgađanje intrige moglo bi dovesti do iritacije.

Argumentacija u KP: uspoređujemo troškove poduzetnika kod angažiranja odvjetnika i kod kontakta s odvjetničkim društvom

Ovaj blok sadrži sve troškove koje tvrtka koja angažira odvjetnika mora imati i uspoređuje te troškove s troškovima ako se tvrtka obrati „Pravnom uredu br. 1“. Mislim da izgleda impresivno:

Za pisanje ovog bloka nije bila potrebna nikakva kreativnost, nikakva posebna invencija, dovoljno je bilo jednostavno opisati što i koliko novca bi poduzetnik trebao potrošiti kada zaposli odvjetnika. I izračunajte koliko će tvrtka uštedjeti ako se obrati Pravnom uredu br.

Nastavljamo vam govoriti što će poduzetnik osvojiti kontaktiranjem "Pravnog ureda br. 1"

Njegovo značenje se svodi na ovo:

osjećat ćete se ugodno radeći s nama;

moći ćete držati prst na pulsu i znat ćete što smo učinili, a nećemo vas prevariti, vidite što plaćate;

vaši problemi mogu biti riješeni jer imamo odvjetnike specijalizirane za različite djelatnosti; kakav god problem bio, mi ćemo ga riješiti;

imamo reputaciju i mi dobri odvjetnici, zabilježio nas je “poslovni Petersburg”;

Ako se pojavi problem sa Federalnom poreznom službom, znajte da imamo bivše porezne službenike koji to znaju "iznutra". A tako je i sa sudom. Razumijevanje internih procesa ovih organizacija je dobro.

Jedan od vodećih načina promicanja proizvoda je komercijalna ponuda za pružanje usluga. Njegova bit je prenijeti informacije o proizvodu potencijalnim kupcima, šireći krug potrošača, što je i glavni cilj poslovanja. Kako ga pravilno sastaviti u skladu s uzorcima, raspravljat ćemo dalje.

Oblici, vrste komercijalnih ponuda i njihova obilježja

Ovaj dokument može biti u pisanom obliku na papiru, obično se šalje običnom poštom ili kurirska dostava. Njegov digitalni oblik isporučuje se primatelju e-poštom ili banalni prijenos flash pogona iz ruke u ruku.

Tvrtkama je važno pravodobno izvršiti ponuđene usluge i strogo se pridržavati rokova.

Za sudjelovanje na natječaju proračunska organizacija potrebna je idealna ravnoteža između kvalitete i cijene. Uz osnovne usluge prijevoza, ponude pružanja sigurnosnih usluga za vrijeme preseljenja i poštivanje sigurnosnih mjera bit će vrlo učinkovite.

Izvođenje građevinskih i instalacijskih usluga

Na ovom području je najaktivnija konkurencija, što znači da se morate posebno potruditi osvojiti svoj krug klijenata. To zahtijeva posebnu domišljatost i korištenje maksimalnih mogućnosti:

Više o komercijalnom prijedlogu suradnje možete pročitati u ovom članku:

  • Prihvatljivo smanjenje troškova bez gubitka kvalitete. U tu svrhu koriste se inovativne tehnologije i sirovine vlastita proizvodnja, minimalno posrednika.
  • Učinkovitost u pružanju usluga, značajno manje vremena za njihovo izvršenje od konkurencije.
  • Imidž tvrtke, potvrđen od strane pouzdanih, autoritativnih izvora.
  • Specifična struktura ponude s prisutnošću dijagrama, tablica, demonstracija na fotografijama primjera izvršenih usluga.

Unatoč činjenici da će ovaj oblik dokumenta biti prilično obiman, ne treba ga skratiti. Usput, ako je prijedlog sastavljen u u elektroničkom obliku, možete aktivno koristiti veze.

Uzorak:

Pružanje usluga čišćenja

Uz činjenicu da potražnja za ovaj tip usluge rastu, a sukladno tome raste i konkurencija. CP mora sadržavati sljedeće informacije:

  • Sustav popusta za stalne mušterije.
  • Korištenje ekološki prihvatljivih deterdženata i proizvoda za čišćenje, suvremene tehnologije.
  • Korištenje hipoalergenih materijala.

Prilikom izrade dokumenta potrebno je voditi računa kome je upućen. Ako se radi o trgovačkom društvu, treba staviti naglasak na ekonomski učinak(usporedni sadržaj osoblje i ponuđene usluge).

Za privatne kupce važna je ušteda vremena i zdravstvena sigurnost (eliminacija uporabe kemikalija).

Usluge otklanjanja posljedica raznih vrsta elemenata - važno je više pažnje posvetiti mogućnosti otklanjanja plijesni i uklanjanja neugodnih mirisa.

Uzorak:

Odvjetničke usluge

Ovo je područje također prilično konkurentno. Klijenta možete zainteresirati specifičnostima, jasno naznačujući koja se problematična pitanja klijenta mogu riješiti:

  • Velika vjerojatnost uspjeha kao rezultat sudskog spora (jamstva u ovom slučaju su zabranjena).
  • Puna podrška aktivnostima tvrtke (fokus na uštedu troškova za stručnjaka s punim radnim vremenom).
  • Visoka profesionalnost u pripremi dokumentacije.
  • Rješavanje problema u državnim tijelima.
  • Besplatne konzultacije o određenim pitanjima.

Uzorak:

Medicinske i obrazovne usluge

Uzimajući u obzir činjenicu da su ova područja široko zastupljena mrežom vladine agencije, potrebno je usredotočiti se na sljedeće točke:

  • Dostupnost popusta za stalne kupce ili posebne kategorije.
  • Nema čekanja u redu.
  • Zaposlenici su najviše kategorije.
  • Visoka razina kulture usluge, uzimajući u obzir individualne karakteristike klijenta.
  • Primjena inovativne tehnologije, moderna oprema.

Primjer prijedloga:

Rad sa stranim partnerima

Iskusan poslovni čovjek zna da se specifični ciljevi, pozicije i principi stranih poduzetnika razlikuju od domaćih. Da biste uspjeli u sklapanju transakcije, morate proći kroz sljedeće korake:

  • Upoznajte stranog partnera s vlastitim stavovima i ciljevima, proučite njegove uvjete i prijedloge.
  • Pronaći kompromisno rješenje pod uzajamno korisnim uvjetima, što bi se trebalo odraziti u tekstu CP-a.

Odnosi sa stranim trgovcima grade se u sljedećem nizu:

  • Dostavljanje pismenih prijedloga i želja.
  • Pojašnjenje pojedinačnih pitanja (radi učinkovitosti telefonom).
  • Konačno razjašnjenje svih spornih pitanja i dogovor oko sastanka.

Postoji nekoliko načina za uspješnu interakciju sa stranim partnerima:

  1. Izrada ponude (pisanog prijedloga) u obliku poslovnog pisma.
  2. Priprema skupa komercijalnih uvjeta za nadolazeću transakciju, popraćenih tehničkim uvjetima.
  3. Sastavljanje nacrta ugovora koji potpisuje izvoznik. Ova opcija je prihvatljiva za stalne partnere, uz dobro razumijevanje njihovih potreba.

Standardne komercijalne ponude za međunarodne izložbe. Ovdje možete iskoristiti trenutak i u kratkom roku distribuirati prethodno pripremljene ponude onima koji su zainteresirani za određeno područje usluga.

Čekati odgovor ili poziv?

Ovdje možete donijeti jasnu odluku - nazovite. Prema statističkim podacima marketinške kampanje utvrđeno je da komercijalne ponude:

  • ne šalju se uvijek na ispravnu adresu e-pošte;
  • završi u SPAM-u
  • poslao ne donositelj odluke (donositelj odluke);
  • nisu pregledani zbog velike količine posla, dostupnosti dobavljača ili drugih razloga;
  • nisu uvijek u potpunosti razumljivi ili ne pružaju dovoljnu vrijednost kupcu ili tvrtki;

Jedan telefonski poziv pomoći će u rješavanju svih ovih problema i povećanju povjerenja potencijalnog klijenta.

Nakon izrade CP-a sve tek počinje

Gotova ponuda je samo alat za promociju robe i usluga, koji mora proći kroz nekoliko faza:

  • Upoznavanje s ponudom.
  • Proučavanje sličnih ponuda konkurenata.
  • Odabir ponude.

Menadžer mora nadzirati taj proces i na taj način držati pod kontrolom proces prodaje robe ili prodaje usluga. I to je glavno konačno postignuće za uspješno poslovanje.

Komercijalni prijedlog za pružanje usluga nevjerojatno je moćan i tražen alat u svakom poslu. Pomaže u formuliranju prave ponude, govori o opsegu usluga i, što je najvažnije, donosi izravnu i željenu dobit.

Kako biste uspješnije promovirali svoju ponudu na tržištu roba ili usluga, samostalni poduzetnik odn pravna osoba preporučuje se, čiji se obrazac i uzorak mogu preuzeti u Word formatu s donjih poveznica. Što je dokument kompetentniji (i s jezičnog i s komercijalnog gledišta), tvrtka ima više razloga da se nada daljnjem uspješan razvoj suradnja: vjerojatnije je da će potencijalne druge strane privući ne suhoparne brojke, već vješta prezentacija materijala.

Komercijalne ponude mogu se podijeliti u dvije kategorije: „hladno“, poslane potencijalni klijenti, koji prethodno nisu izrazili želju za suradnjom s pošiljateljem, te “vrući” - primatelji su im tvrtke ili individualni poduzetnici koji već imaju ideju o organizaciji koja nudi usluge ili robu. U prvom slučaju, logičnije je koristiti masovne pošte (vjerojatno će jedan od primatelja pisma odgovoriti na ponudu); u drugom - adresne.

Kao, komercijalni prijedlog nema jedinstvenu formu koju je utvrdio zakonodavac; Svaka tvrtka može izraditi vlastiti predložak - ili koristiti onaj ispod, pogodan za uređivanje u Wordu.

Komercijalni prijedlog - Word predložak

Preuzmite obrazac komercijalne ponude koji možete ispuniti u bilo kojem trenutku uređivač teksta, uključujući MS Word, možete pronaći na gornjoj poveznici. Za razliku od toga, ovaj dokument ne mora nužno (iako je vrlo poželjno) biti ovjeren potpisom voditelja i pečatom organizacije. Ima još više smisla odustati od ovog koraka ako planirate slati elektroničke dokumente umjesto papirnatih (na pravu poštansku adresu).

Komercijalni prijedlog - uzorak

Na gornjoj poveznici možete preuzeti jednostavan primjer komercijalne ponude u Word formatu. Nakon što se upoznate s njim, sastavljač će moći samostalno, koristeći svoje ulazne podatke, izraditi jedinstveni dokument koji će svakako privući pozornost primatelja.

Izrada komercijalnog prijedloga u osnovi je jednostavnija od, na primjer, strogo službene, ali od sastavljača zahtijeva pismenost, točnost i određene književne sposobnosti: ne morate samo objasniti primatelju što točno može dobiti pristankom na ponudu, već , ali i zadržati njegovu pozornost i uvjeriti ga u potrebu kontaktiranja pošiljatelja i potaknuti ga da to učini što je brže moguće – samouvjereno, ali nenametljivo.

Komercijalna djelatnost većine tvrtki sastoji se od prodaje robe ili pružanja usluga. Bit transakcija ove vrste je primitak dobiti kao rezultat aktivnosti.

Svaka od njih (organizacija) treba stalno povećanje protustranaka. Da biste to učinili, trebate redovito slati komercijalne ponude potencijalnim klijentima.

Ovaj članak će vam reći kako pravilno pripremiti uzorak komercijalne ponude za pružanje usluga. Nakon čitanja publikacije, moći ćete besplatno preuzeti primjere i uzorke takvih prijedloga. A ako imate bilo kakvih pitanja, obratite se našim stručnjacima.

Bit i svrha komercijalnog prijedloga za pružanje usluga

Ova mjera ima za cilj informirati potrošačko tržište o mogućnostima vaše tvrtke. Prvo što bih želio napomenuti je da je komercijalni prijedlog dokument.

Trebao bi sadržavati popis mogućih usluga pod uvjetom da je vaša tvrtka spremna ponuditi tržištu. Osim toga, u tekstu mora biti navedena cijena ovih usluga.

Posebnost uslužnog sektora je da se oni ne mogu obračunati formalno (za razliku od robe). Stoga se trošak može izraziti samo u novčanom iznosu po jedinici.

Ako poduzeće ima mogućnost ponuditi tržištu više usluga (bez obzira jesu li iste vrste ili ne), dopušteno je dati podatke u obliku tablice. Glavna stvar je da ovaj prijedlog ispunjava određene zahtjeve i pravila.

Ispunjavanje uzorka komercijalne ponude za pružanje usluga

Ova vrsta dokumenta može se smatrati dijelom poslovno dopisivanje. To znači da mora imati potrebne atribute. Prvi od njih je navesti naziv tvrtke koja pruža usluge i njezine pojedinosti.

Da biste to učinili, bilo bi dobro napisati dokument na memorandumu organizacije. U tom će slučaju podnožje već sadržavati naziv tvrtke, njezinu adresu i druge podatke o registraciji. Navođenje adresata je poželjno, ali nije obavezno.

Formalno, komercijalne ponude mogu se podijeliti u dvije kategorije. Neki od njih šalju se određenim potencijalnim ugovornim stranama. Ostali su dio distribuiranih dokumenata (distribucija).

Ako je prijedlog usmjeren na određenu organizaciju, tada se u njegov tekst uključuje "zaglavlje". Mora sadržavati naziv tvrtke primatelja. Bilo bi dobro navesti položaj i ime voditelja koji će razmatrati ovaj prijedlog.

Ispod “zaglavlja” u sredini lista ispisan je naziv dokumenta (Komercijalni prijedlog). Započnite tekst napomenom kojom se djelatnošću bavi vaša tvrtka.

Nakon toga morate dati popis pruženih usluga. Svaka stavka mora biti definirana u smislu troška i cijene. Tekst mora završiti potpisom uz prijepis. Prijepis sadrži puni naziv pozicije, puno ime i podatke za kontakt.

U nastavku se nalazi standardni obrazac i ogledni komercijalni prijedlog za pružanje usluga, čija se verzija može besplatno preuzeti.