Dispetcher taksi xizmat ko'rsatish biznesi. Turli biznesni rivojlantirish strategiyasi formatlari. Bir qator mijozlar uchun maxsus taklif

Barchaga ma'lumki, dispetchsion xizmati logistika va transport biznesining yuragi, bu avtoperatsion yoki etkazib berish xizmati tarkibiga komponentli va organik ravishda birlashtirilgan dispetcherlik xizmatini tashkil qilish oson emas. Bunday asosiy aktivlarga xos bo'lgan axborot xavfi va texnik xarajatlari juda katta. Ikkinchi darajali vazifalar, qoida tariqasida asosiy narsani o'z ichiga oladi.

  • Dunyoni boshqaradigan ma'lumotlarga ega bo'lgan
  • Dispetchik biznesning jozibasi va suv osti toshlari
  • Dispetcher qancha pul ishlaydi

Barcha boshlang'ich tadbirkorlar Dispetcherlik xizmatiga xizmat ko'rsatish xizmatlari bilan aloqa qilishlari mumkin. Ammo barchasidan keyin dispetchsion biznesning imkoniyatlari ancha kengroq. Ishonma? O'zingizni ta'minlang.

Dunyoni boshqaradigan ma'lumotlarga ega bo'lgan

Bu Rim Caresight davrlarining klassik yuqishi, bugungi kunda ham dolzarblikni yo'qotmadi.

Biznes avtomobil tashuvchilar murakkab va ko'p qirrali. Avtomobil parkini, harakatlantiruvchi zaxirani sotib olish, malakali va mas'uliyatli xodimlarni yollash, ta'mirlash sohasini, doimiy yo'llar bilan o'zaro ta'sir - yo'l politsiyasining jasur xodimlari, deyarli har doim kuchaydi . Eng muhimi, mijozlarni qidirish, ular bilan aloqa, yuklarni axborotni qo'llab-quvvatlash va bitta yagona va kuch kabi mijozlar bazasini shakllantirish boshqa bo'lmaydi. Bu erda va ma'lum bir pul mukofoti uchun mijoz bilan ishlashning katta qismi uchun qabul qilingan vakolatli dispetcherni qabul qiladi.

Amaliyot shuni ko'rsatadiki, mustaqil dispetcherlik xizmatlari yo'lovchilar tashish, shaharlararo transport, yuk tashish, o'rtacha va sig'imli transport sohasida faol ishlamoqda. Ob'ekt uchun qurilish materiallari, er osti-manipulyator o'rnatilishi, kran-manipulyator o'rnatiladigan mashinalar, oddiy dispetcherlar, zaif va etarli emas bo'lgan avtomobillar uchun xizmatlarni tashkil etish xizmatlari. Aynan ushbu faoliyat istiqbolli va e'tiborga ega.

Dispetchik biznesning jozibasi va suv osti toshlari

Keling, yoqimli boshlaylik. Displayet xizmatlarini tashkil etishda qanday ijobiy daqiqalarni ajratish mumkin

  • boshlang'ich boshlang'ich kapitalining juda oz qismi
  • alohida ofis maydonining mavjudligi shart emas. Ko'p hollarda, boshlang'ich davrda uyda ishlashni boshlash kifoya. Majburiy shart Barqaror telefon va Internetning mavjudligi
  • qilish mumkin emas yollangan ishchilarAyniqsa, biznesning shakllanishi va rivojlanishi davrida. Keyingi yollangan ishchilarda siz progressiv harakat qilishingiz mumkin ish haqibu ularning ma'lumotlarini qidirish va mijozlarni jalb qilish bo'yicha ishlarning samaradorligiga bevosita bog'liq bo'ladi
  • qayta ishlangan ma'lumotlar va yollangan xodimlarni nazorat qilish juda oson hisob
  • disperatsiyani jo'natish sektorini monopollashtirish va ularning ishlarini nazorat qilish va boshqa ma'muriy hokimiyat tomonidan to'sqinlik qilishning iloji yo'qligi
  • bepul ish jadvali

Ijobiy daqiqalardan tashqari, dispetcherlik xizmatlarini taqdim etishda asosiy qiyinchiliklarning mavjudligini ta'kidlash kerak.

Aytish kerakki, dispetchsion biznes bir qator murakkab va qattiq lahzalarni olib boradi.

  • qisqa masofalarda yuk tashishni tashkil etish uchun nafaqat shahar va yaqin atrofdagi shaharlarga, balki qaroqchilar sayohatlari va ommaviy yo'nalishdagi ko'rsatkichlar bo'yicha cheklovlar ham zarur. Ya'ni yo'lovchilar avtomobili muammosiz bartaraf etadigan yo'nalish bo'yicha yuk mashinasining o'tishi printsipial jihatdan imkonsiz bo'lishi mumkin
  • uchun samarali ish etarlicha tushunish kerak texnik xususiyatlari Yuk va maxsus uskunalar, uning ishlash va ulardan foydalanishning xususiyatlari
  • tajovuzkor reklama kompaniyasining etarli darajada yuqori xarajatlari, ularsiz qisqa vaqt ichida keng va barqaror mijozlar bazasini ishlab chiqish deyarli mumkin emas
  • buyurtma narxini aniq hisoblash va tezkor transportning o'ziga xos turini yoki maxsus jihozlarni belgilash oson kechmaydi

Taksi xizmati - bu mukammal biznes variant va katta va kichik hisob-kitob uchun. To'g'ri yondashuv bilan, taksi olti oy ichida to'lanadi va foydani boshlaydi. Keling, buni aniqlaylik:qanday qilib takreydan qanday ochish kerak va buning uchun nima kerak.

Bozorni o'rganing

Birinchidan, siz bozorni o'rganishingiz kerak. Agar sizda ish yuritishda taksi xizmatingiz bo'lsa, o'rta tashrif kuniga bir mashinaga qancha mashina yasashini bilib oling. Buning uchun shunchaki taksi haydovchisi bilan sayr qiling va u bilan gaplashing. Siz shahar forumlari yoki ichida ma'lumot to'plashingiz mumkin ijtimoiy tarmoqlar - Odamlar mamnuniyat bilan ma'lumot almashadilar va sevimli xizmatlarni maslahat berishadi.

Taksi noldan - foydali va qiziqarli biznes

O'ylab ko'ring tushuncha

Ehtimol, sizning shahringizda bir nechta taksi xizmati bo'ladi. Siz qo'rqishingiz shart emas. Raqobatchilar bilan samarali munosabatda bo'lish uchun siz noyob narsaga ega bo'lishingiz kerak savdo taklifi. Mijozlaringizni taklif eting yaxshi sharoitlar: Bepul avtoulovlar, chegirmalar, turli xil aktsiyalar. Bunday takliflar orasida quyidagilar bo'lishi mumkin:

  1. Muntazam mijozlar uchun bepul kilometr.
  2. Mahsulotni do'kondan etkazib berish.
  3. Tadbirlar, to'ylar, korporativ tadbirlar.
  4. VIP transport.
  5. Bolalar taksi xizmatlari yoki nafaqaxo'rlar uchun taksilar.
  6. Qayta qo'ng'iroq qilish, avtoulovni saytdan yoki SMS orqali buyurtma qilish.

Mijozlarimizga yana nima berishingiz mumkin deb o'ylang. Yetkazib berish bozorini kiriting, ammo uni davom ettirish uchun sizga haqiqatan ham qiziqarli takliflar kerak.

Qanday ro'yxatdan o'tish kerak

Darhol aniqlang: siz mashinalarni va haydovchilarni yollamaysiz. Bu unchalik emas eng yaxshi yo'l. Mijozlar tomonidan mijozlar qo'ng'iroqlarini qabul qilish va bepul haydovchilarga murojaat qilish vositalari bilan ishlash ancha samarali. Shuning uchun siz shunchaki oddiy xususiy tadbirkor patentini olasiz va mumtoz axborot xizmatlarini taqdim etasiz.

Siz ro'yxatdan o'tishingiz mumkin yakka tartibdagi tadbirkor - Kelgusida soliq to'lash osonroq bo'ladi. Shuningdek, taksi xizmatlari faoliyatini tartibga soluvchi 68-sonli federal qonunni o'rganganingizga ishonch hosil qiling.

Eslatma:ushbu Qonunda mashinalar, drayverlar va taksi xizmatlariga bo'lgan talablar, ammo uning turli mintaqalardagi talablari turlicha bo'lishi mumkin.

Ushbu FZ-ga o'zgartirishlar va qo'shimchalar kiritish: har xil o'zgarishlar unga muntazam ravishda hissa qo'shadi. Shuningdek, ba'zi hollarda avtomobillar uchun litsenziyani olish kerak bo'ladi. U odatda Transport vazirligining mahalliy filialida ishlab chiqiladi. Jarayon maxsus murakkablikni anglatmaydi - 5 yil davomida 5 ming rublga litsenziya olasiz.

Siz yangi mashinalarni sotib olishingiz shart emas - avtoulovlar bilan yaxshi haydovchilarni qidiring

OkVED kodini olish

Taksi jo'natma xizmatini ochish uchun Siz turdagi barcha rus klassi kodini olishingiz kerak bo'ladi iqtisodiy faoliyat (qisqartirilgan OkVED). Hammasi bo'lib, u biz faqat ushbu narsalarga qiziqadigan 17 toifadan iborat:

  1. 52.61.2. Mashq qilishga imkon beradi chakana savdo Internet va kompyuter tarmoqlari orqali turli xil tovarlar va xizmatlar.
  2. 63.2. Yordamchi transport faoliyati bilan shug'ullanishga imkon beradi.
  3. 72.6. Sizga tegishli turli tadbirlarni o'tkazishga imkon beradi axborot texnologiyalari va hisoblash texnologiyasi.
  4. 74.83. Bu Okved sizga tahririyat va kotib xizmatlarini, shuningdek tarjimon xizmatlarini ko'rsatishga imkon beradi.
  5. 92.4. Axborot agentliklari faoliyatida qatnashish imkonini beradi.

Siz o'z imkoniyatlaringizni biroz kengaytiradigan narsani ro'yxatdan o'tkazish uchun siz ushbu kodlardan biri sifatida tanlashingiz mumkin.

O'zingizning yaxshi ishingizni bilim bazasida yuboring. Quyidagi shakldan foydalaning

yaxshi ish Saytga "\u003e

Talabalar, aspirantlar, o'qish bazasini o'qishda va ishdagi ishlar bo'yicha foydalanadigan yosh olimlar sizga juda minnatdor bo'lishadi.

Shunga o'xshash hujjatlar

    Umumiy xususiyatlar transport korxonasi. Yuk Taksi xizmatlarining tavsifi. Tanlash marketing strategiyasi. Ishlab chiqarishni tashkil qilish I. tashkiliy rejalar. Xavfni baholash va sug'urta. Investitsion rejasi va moliya strategiyasi asoslari.

    biznes-reja, qo'shilgan 07.12.2015

    Moskvadagi tungi klublar faoliyatini tashkil etish va tashkil etish bo'yicha biznes-reja ishlab chiqish. Institut xizmatlari spektrini tahlil qilish, ularning sotilishini bozorni o'rganish. Marketing strategiyasi va loyihaviy reklama kampaniyasi. Operatsion va moliyaviy rejani rasmiylashtirish.

    tekshiruv, qo'shilgan 12/11/2013

    Bolalar tagligini ishlab chiqarish va sotish uchun loyihani ishlab chiqish. Korxona, sanoat, mahsulotlarning umumiy xususiyatlari. Ushbu loyihaning biznes-rejasini moliya rejasi, bozor va marketing faoliyatini hisobga olgan holda, biznes rejasini tuzish.

    kurs ishi, qo'shilgan 09/11/2010

    Qisqa Tasvir (Xullam) Issiqxona sabzavot etishtirish uchun qurilish loyihasi. Bozor savdo bozorini aniqlash. Loyihani amalga oshirish jadvaliga, uni moliyalashtirishning sxemasini, buzilishni aniqlash, hatto xatarlarni aniqlash va boshqarish.

    biznes-reja, qo'shilgan 12.02.2015

    Uchrashuv, biznes-reja tuzilishi va uning mazmuni. Axborotni qo'llab-quvvatlash Uning rivojlanishi. Salon sartarining biznes-rejasini tuzish: sanoat, xizmatlar, savdo bozorini tahlil qilish, ishlab chiqarish, tashkiliy, moliyaviy reja.

    kurs ishlari, qo'shilgan 01/22/2012

    Biznes-rejaning tuzilishi va ko'rsatkichlari. Loyihaning qisqacha mazmuni, bozor tahlili, marketing rejasi va talabni aniqlash. Mahsulotlar, narxlar, tashkiliy, ishlab chiqarish va moliyaviy rejani ilgari surish. Kiyim do'konining biznes-rejasi "Izoh".

    tezis 03.02.2009

    Biznes-reja tuzilishi. Savdo va raqobatchilar bozorini baholash. Marketing tahlili va marketing strategiyasi. Foydani hisoblash. Moliyalashtirish strategiyasi. Moliyaviy hisobotni rasmiylashtirish: balans hisobotini, foyda va zararorlik hisobvarag'i, pul oqimlari to'g'risidagi hisobot.

    kurs ishlari, qo'shilgan 12.07.2008

    Pitsa ishlab chiqarish loyihasi uchun biznes-reja ishlab chiqish. Savdo bozori baholash, raqobatni tahlil qilish, marketing strategiyasi. Uskunalarni ehtiyojlarini hisoblash. Ish vaqti qoldig'i va xodimlarning sonini rejalashtirish. Korxona daromadlari balansini tuzish.

    kurs ishlari, qo'shildi 06.12.2012

Taksi xizmatini yarating minimal investitsiyalarAmmo yuqori raqobat sharoitida ishlashi bozorda belgilangan raqobatbardoshlikni ta'minlash uchun tadbirkorni talab qiladi. Taksi biznes-rejasi, albatta, xizmatlarning spektrining puxta vaqti va ular uchun tariflarning puxta vaqtini o'z ichiga olishi shart.

[Yashirish]

Ahamiyatlilik

Taksi biznesning dolzarbligi quyidagi sabablarga ko'ra belgilanadi:

  1. Yo'lovchi transportida yuqori va barqaror talab sizga yaxshi ishlashga va tezda to'lashga imkon beradi. Odamlar shahar ichida va undan tashqarida harakatlanish uchun muntazam ravishda zarur. Shu bilan birga, mijozlar barcha toifadagi fuqarolarning barcha toifalari, boylardan, o'rtacha va o'rtacha darajadagi fuqarolardir.
  2. Shaxsiy flot bilan biznesni tashkil etish, ko'p miqdordagi pul mablag'lari yoki busiz investitsiyalar bilan shug'ullanish imkoniyati mavjud. Ikkinchi variant, kompaniya mijoz va shaxsiy mashinada transportni amalga oshirishga tayyor bo'lgan shaxs o'rtasida harakat qilayotganda vaziyatni o'z ichiga oladi. Bunday holda, tadbirkor mashinalarni sotib olish va qo'shimcha tarkibga pul sarflash uchun katta kapital qo'yilmalar amalga oshirishi kerak emas.
  3. Ushbu biznes jamoatchilik (shahar va shahar atrofi) transportining rivojlanish darajasiga va shaxsiy avtomobillar soniga bog'liq emas.

Biznes va xizmatlarning tavsifi

Taksi biznesni tashkil qilish variantlari:

  1. Avtok parkisiz dispetcher sifatida ishlang. Alohida drayverlar va / yoki parklar bilan shartnomalar tuzish deb taxmin qilinadi. O'zgaruvchi / koordinator sifatida so'zga chiqqan holda tadbirkorning daromadi haydovchi va yo'lovchi o'rtasidagi bitimning foizini amalga oshiradi.
  2. Shaxsiy flotni yaratish va uchinchi tomon dispetcherlik xizmatlari bilan ishlash.
  3. To'liq biznes, uning avtoulovlari va jo'natish bilan. O'zining ishini tashkil etishning ushbu versiyasi katta foyda keltiradi, ammo shu bilan birga biznesni shakllantirishning murakkabligi va uning xavfi oshishi.
  4. Aralash turi. U o'z jo'natish xususiyatiga ega, flotning bir qismi tadbirkorga tegishli va ikkinchisi jalb qilingan. Bu taksi biznesini tashkil etishning eng maqbul va foydali versiyasi.

Taksi xizmati:

  • shahar bo'ylab haydash;
  • shahar tashqarisidagi haydash;
  • mijozni kutish (bepul umidlar mavjud va undan oshganda, ushbu xizmat to'lanadi);
  • hayvonlarni tashish;
  • tovarlarni tashish;
  • xarid qilish va sovg'alar;
  • kuryer sifatida ishlash;
  • "Nobk haydovchi" xizmati;
  • aeroportda, stantsiyada va boshqalarga etkazib berish / mijozlar yig'ilishi;
  • shahar safari;
  • bolalar kafedralarini berish;
  • taksi tartibi ma'lum bir vaqtda;
  • safar narxi haqida dastlabki xabar.

Taksi biznesi taqdim etilgan xizmatlar va ular uchun tariflar spektrini sinchkovlik bilan o'rganishni talab qiladi, bu kompaniyadan raqobatchilar fonida foyda oladi.

Taksi ish sxemasi:

  1. Mijozdan arizalarni qabul qilish.
  2. Bepul haydovchilar bilan dispetcherning aloqa.
  3. Buyurtmani amalga oshiradigan taksi haydovchisini aniqlash.
  4. Buyurtma bajarish.
  5. To'lovni olish.
  6. Chek / kvitansiyani chiqaring.

Bozor tavsifi va tahlillari

Rossiyadagi taksi bozorining xususiyatlari:

  • rasmiy ma'lumotlarga ko'ra, 2015 yilda bozor sig'imi 110 milliard rublni tashkil etdi;
  • discoveryRearchRoadGroup agentligi hisob-kitoblariga ko'ra, 2016 yilda bozor sig'imi 339 milliard rubl va VTB kapitali - 501 milliard rublni tashkil etdi;
  • hajmi rossiya bozori 2017 yilda taksi 731 milliard rubldan oshdi (UBS banki tahlilchilarining tahlilchilariga ko'ra);
  • bozor sig'imi 2022 yilga kelib 1,231 milliard rubl, onlayn buyurtmalar ulushining o'sishi 85 foizgacha;
  • 2017 yilda bozorning 15 foizi hisobga olindi onlayn buyurtmalar65 foizi ochilgan 65 foizi ochilgan va 20 foiz kulgi - bu kulrang bozor;
  • 2016 yilda taksilar 45 million yo'lovchidan va 2015 yilda 27 million kishidan foydalangan;
  • yuqori darajadagi raqobat;
  • xanti-Mansiyskga sayohatning kamida bir kilometr, Yamalo-Nenetski AO - 100 rubl, Moskvada esa 28 rubl miqdorida 10 rubl miqdoridagi minimal narx - 28 rubl;
  • 2016 yilda eng mashhur taksi agenti "Yaneks. Taksi "(RBC ma'lumotlariga ko'ra), ular kuniga taxminan 500 ming marta sayohat qilishdi;
  • "Yandeks" baham ko'ring. Taksi "boshqa bozordagi grafikatorlar orasida - 30 foiz, Uber - 18 foiz, Gett - 14 foiz;
  • rossiya taksilar bozorining etakchilari: "Omadli" (kuniga 1600000 shahar), "Maksim" (100,000,000, 125 shahar), "Taksi Saturn" (1400000, 43 shahar);
  • "Yandeks. Taksi "Rossiyadan ellikta Rossiya shaharlari, shuningdek, Ukraina, Belorusiya, Armaniston, Qozog'iston va Gruziya faoliyatini tashkil etadi;
  • 114,000 Markaziy Federal okrumada (Rossiyada 466,7 ming) taksi faoliyati uchun litsenziyalar, shuningdek, shimoliy Kavkazda atigi 14000;
  • mamlakatdagi o'rta tekshirish 100 rubl;
  • kuniga taxminan 15 millionga yaqin transport amalga oshiriladi;
  • moskvada taksining 65-70 foizi Sankt-Peterburgda - 30, yirik shaharlarda, 8 yoshli yirik shaharlarda arizalar orqali buyurilgan.

Fotogalereya

Rossiyadagi taksi bozorining asosiy ko'rsatkichlari

Online agregat taksi bozorida aktsiyalarni taqsimlash

2017 yilga nisbatan Rossiyadagi taksi bozorida aktsiyalarni taqsimlash

Onlayn taksi agregatlari bozorining sig'imi

Maqsadli auditoriya

Taksi mijozlari oddiy odamlar 18 yoshdan 70 yoshga to'ldi, aholining barcha qatlamlari. Taksi kompaniyalari mijozlarining yoshi - 18 yoshdan 45 yilgacha bo'lgan fuqarolar.

Muayyan firma uchun maqsadli auditoriya bo'lishi mumkin, masalan:

  • faqat ayollar;
  • faqat etarlicha kam (taksi iqtisodiyoti);
  • faqatgina farovonlik (premium taksi) faqat odamlar;
  • barcha toifalar Fuqarolar (flotda elitaga arzon) turli xil avtomobillar namoyish etiladi).

Ushbu bozorda iste'molchilar ko'pincha odamlar:

  • shaxsiy transport vositasiga ega emas;
  • o'z mashinasoziga ega bo'lish, lekin ularni boshqarishga qodir emas;
  • uchrashuvga tushish (masalan, uzilishlar tufayli) jamoat transporti yoki yomon ob-havo sharoiti);
  • yosh bolalarga ega bo'lish;
  • bagaj yoki og'ir sumkalar bilan;
  • tunda harakat qilish kerak;
  • spirtli ichimliklarda mast va boshqalar.

Raqobat ustunliklari

Raqobatchilarga muvaffaqiyatli kurashishga quyidagi imtiyozlar quyidagilarga yordam beradi:

  • joylashtirilgan va malakali reklama kampaniyasi;
  • katta park;
  • har xil quvvat va sinf transport vositalarining mavjudligi;
  • bir muddat taksiga buyurtma berish qobiliyati;
  • avtomobil modelini tanlash qobiliyati;
  • buyurtma qilinganda mijozlarga sayohat narxi haqida xabardor qilish;
  • narxlarni to'g'ri narxlash siyosati;
  • bolalar uchun saqlash moslamalarining mavjudligi;
  • malakali va toza haydovchi;
  • muloyim dispetcherlar;
  • kichkina mashina kutish vaqti;
  • sMS-ogohlantirish tizimining mavjudligi;
  • mobil taksi buyurtmasi bo'yicha qo'llanilishning mavjudligi;
  • onlayn mashinani buyurtma qilish va sayohat narxini hisoblash imkoniyati bo'lgan veb-saytga ega bo'lish;
  • mijoz sodiqlik dasturi.

Reklama kampaniyasi

Eng yuqori musobaqalar sharoitida vakolatli, oqilona va samarali reklama kampaniyasini o'tkazish muhim ahamiyatga ega. Uning asosiy maqsadi potentsial iste'molchilarni taksi kompaniyasi mavjudligi, uning afzalliklari va qo'ng'iroqlar usullari (telefon, elektron pochta) haqida xabardor qilish.

  1. Taksi oddiy va unutilmas telefon raqami (yoki bir nechta raqamlar), shuningdek ism, shiori va savdo belgisi bo'lishi kerak. Eng kichik tafsilot haqida o'ylash juda muhimdir shakl uslubi Kompaniyalar.
  2. Radio, gazetalar va jurnallarda reklama. Ushbu vositalardan foydalanish juda muhim, ammo muntazam ravishda foydalanish uchun.
  3. Qog'oz va jamoat transportida plakatlar to'xtash joyi, metro, peshqadam, aeroportlar, mehmonxonalar, uy-joy binolari va boshqalar.
  4. Mijozning sodiqligi doimiy yo'lovchilarga chegirma berish orqali takomillashtirish mumkin, Internet, nafaqaxo'rlar va hk.
  5. Kafe, restoranlar, klublar, bar va mehmonxonalar bilan aloqalarni o'rnatish. Ushbu tashkilotlar bilan siz o'zaro hamkorlik, Vakillar va ma'murlar almashinuvi va ma'murlar o'zlarining yo'lovchilari uchun va qaerga ketishi yoki borish kerakligini o'z tashrif buyuruvchilariga berishingiz mumkin.
  6. Virtual makonda reklama. Bron bo'lgan ma'lumotli sayt va ijtimoiy tarmoqlarda sahifalarni yaratish. Mijoz dastur orqali kompyuter yoki smartfonda buyurtma berish juda muhimdir. Banner I. kontekstual reklama potentsial taksi mijozlari tomonidan tez-tez tashrif buyuradigan tematik saytlar va resurslar to'g'risida.

Taksi xizmatini ochish uchun bosqichma-bosqich ko'rsatmalar

Taksiingizni tashkil qilish uchun siz keyingi harakatlar ketma-ketligini rejalashtirishingiz kerak, keyingi bosqichma-bosqich ko'rsatma shundan dalolat beradi:

  1. Bozorni baholash, to'g'ridan-to'g'ri va bilvosita (masalan, yo'nalish taksi) Raqobatchilar.
  2. Biznes formatini va maqsadli auditoriyani aniqlash.
  3. Hisob-kitoblar bilan taksilar biznes rejasini ishlab chiqish.
  4. Moliyalashtirish masalasini moliyalashtirish bilan bog'liq (faqat undan foydalaning) o'z mablag'lari yoki qarzga olingan manbalarni jalb qilish kerak bo'ladi).
  5. Taksi ro'yxatga olish.
  6. Brendni ishlab chiqish.
  7. Xodimlarni tanlash.
  8. Sotib olish uskunasi (agar o'z flotingizni yaratish bo'lsa, unda avtoulovlarni sotib olish kerak).
  9. Litsenziyalarni olish (mashinangiz uchun).
  10. Uskunani o'rnatish uchun xonani tayyorlash va er uchastkasi Avtoulov to'xtash joyiga.
  11. Hamkorlarni qidirish (avtomobillari, avtoulovlar, avtoulovlar, avtoulovlarni ijaraga olish, avtomobil operatorlari) ijaraga olish uchun kompaniyalarni ijaraga berish.
  12. Marketing kampaniyasini o'tkazish.
  13. Taksi yugurish.

Taqdim etilgan harakatlarning ketma-ketligi - bu qo'llanma bo'lib, biznesni qanday boshlashni va qanday daqiqalarni eng ko'p o'rganishni talab qiladi.

Qanday hujjatlar kerak

Taksi biznesni ro'yxatga olishning o'ziga xos xususiyati:

  1. Myc yoki IP mos keladigan tur. Katta-o'zini avtoulov park bilan taksi berish yaxshiroqdir yuridik shaxs. Kompaniya haqida ma'lumot solig'i bilan va keyinchalik tadbirkor mablag'lar va statistik organlar hisobida buxgalteriya hisobiga firma qo'yishi kerak.
  2. Kompaniyani ro'yxatdan o'tkazish uchun hujjatlarni ro'yxatdan o'tkazish jarayonida Faoliyat turi - 49,32, bu "taksi faoliyati" deb nomlanadi. Ushbu iqtisodiy faoliyatning ushbu Kodeksi ijaraga olish imkoniyatini o'z ichiga oladi. yengil avtomobillar haydovchi bilan.
  3. Amaliy soliq tizimi - UNVD yoki HSN. Yagona soliqqa ega bo'lgan chegirmalar miqdori flotning qo'nish joylari soniga bog'liq. UTII-dagi taksi uchun barcha hududlarda emas, keyin soddalashtirilgan tizimni tanlash yaxshiroqdir.
  4. Savdo belgisi Rosidentda ro'yxatga olingan. Bu jarayon bir yilga yaqin vaqt talab etadi.

Agar tadbirkorning qo'llarida maqolalarning navbatdagi ro'yxati bo'lmasa, unda taksi ochilmadi:

  • kompaniyaning ro'yxatdan o'tkazilganligi to'g'risidagi guvohnoma;
  • yo'lovchilarni tashish litsenziyasi;
  • transport vositalari uchun texnik pasportlar.

Xususiy tashuvchi IPni ochmasdan litsenziyani olishi mumkin. Taksi transporti bo'yicha qaror, transport va aloqa vazirligi bo'limi. Maksimal muddati - besh yil. Har bir transport vositalarining har bir birligi uchun o'z litsenziyalangan karta beriladi.

Ruxsat berish uchun quyidagi hujjatlar kerak:

  • jismoniy yoki yuridik shaxsni yaratish to'g'risidagi guvohnomaning notarial tasdiqlangan nusxasi;
  • bayonot;
  • avtoulov egalik huquqini tasdiqlovchi hujjatlar (masalan, advokat, ijara shartnomasi, ijaraga berish shartnomasi);
  • ishlatilgan avtotransport vositalari va palatalar haqidagi ma'lumotlar;
  • avtomobillardagi hujjatlar, drayverlar, rulmanlar, haydovchilik guvohnomasi pasportlari;
  • qo'llaniladigan qo'shimcha maxsus uskunalar haqida ma'lumot.

Avtomobilni Rossiyaning turli mintaqalarida taksi sifatida ishlash uchun bitta ruxsatning narxi farq qilishi mumkin. O'rtacha qiymati 5 ming rubl, Moskva va Sankt-Peterburgda to'lov 10 ming rublga yetishi mumkin.

Xona

Taksi xizmatini yaratishda, mashinani to'xtash uchun jo'natish xizmati va erni tashkil qilish uchun kichik xona talab qilinadi.

Jo'natish xonasini joylashtirish uchun talablar:

  • minimal infratuzilma (masalan, jamoat transporti va yo'l to'xtash joyi);
  • aloqa: elektr energiyasi, suv, kanalizatsiya, isitish, tezlik cheksiz Internet, yaxshi muloqot barcha uyali aloqa operatorlari bilan;
  • uzluksiz elektr ta'minoti mavjudligi;
  • avtotransportni to'xtashi tashkil etish uchun tashqi platforma;
  • avtotransport vositalarini tashxislash va ta'mirlash uskunalari uchun mos platforma.

Agar tadbirkor moliyaviy cheklovlarga ega bo'lsa, unda dastlabki bosqichda o'z bino yoki er sotib olish uchun pul sarflash tavsiya etilmaydi. Bunday holda, tegishli maydonni ijaraga olish yaxshiroqdir.

Uskunalar va inventarizatsiya

Korxona noldan yaratilganligi sababli, korxonani noldan tashkil topganligi sababli, taksi jihozlari misolini ko'rib chiqing. Avtomobillarning bir qismi tegishli bo'ladi va ikkinchisi esa transport vositalari bilan shaxsiy drayverlar.

Taksi bilan jihozlash.

IsmTaxminiy narxlar rublda
Reklama materiallari (bannerlar, cho'zish, reklama taxtalari va boshqalar)250 000
Turli narxlar segmentlarida (15 dona)8 000 000
Magnit shashka, yorug' qutilar va boshqalar.40 000
Mijozlar va haydovchilar uchun dasturiy ta'minot100 000
Kompyuterlar45 000
Server40 000
Telefon ko'p kanal10 000
Smartfonlar60 000
Kafedra (30 dona)45 000
GPS Trackers (30 dona)90 000
Jo'natish uchun mebel30 000
Boshqa uskunalar, inventarizatsiya40 000
Jami:8 750 000

Fotogalereya

Avtomobillarning sig'imi elektron - 1 500 rubl

GPS Tracker - 2 900 rubl

Avtomobillar uchun talablar

Taksi korxonasi uchun transport vositalariga qo'yiladigan talablar ro'yxati:

  • har olti oyda mashinani texnik tekshirish va diagnostika qilish kerak;
  • mashinada mijozlarni tashish uchun litsenziya kartasining mavjudligi;
  • albatta soliqometrning mavjudligi;
  • tanada "shashka" bo'lishi kerak;
  • avtomobil tomida maxsus chiroq joylashtirilgan.

Biror kishini o'z transport vositasi bilan ishlashda olib borganda, bu qari emasligi juda muhimdir. Avtomobilning bozor qiymati kamida 300 ming rublni tashkil qilishi maqsadga muvofiqdir.

Xodimlar

Taksi korxona xodimlarining tarkibi:

  • dispetcherlar / operatorlar;
  • haydovchilar;
  • mexanik;
  • dori;
  • buxgalter.

Mexanik - bu eng katta avtoulovli taksilar korxonasining majburiy navbatdagi birligi. U avtomobillarning texnik holati, ularga texnik xizmat ko'rsatish, kichik ta'mirlashni amalga oshiradi.

Tibbiy - kuniga bir necha soat ishlaydigan va drayverlarni kunlik inspektsiya ishlab chiqaradigan mutaxassis.

To'liq tanqisli taksi xizmatining ishini tashkil etish oddiy buxgaltersiz turmaydi. Voyaga etmagan ish bilan, bu funktsiya tashqi ko'rinishga ega.

Haydovchilarni qanday topish mumkin

Haydovchilarni qidirish usullari:

  • mobil aloqa firmasi orqali;
  • korporativ veb-sayt orqali;
  • ixtisoslashgan veb-saytlarda haydovchining bo'sh ish o'rinlarini egallash;
  • mahalliy gazetalarda reklamalarni joylashtirish;
  • mehnat almashinuvi uchun ariza yuborish;
  • yollash agentliklariga murojaat qilish.

Haydovchilar uchun talablar

Haydovchilarga talablar:

  • haydash tajribasi (kamida uch yil);
  • sog'liqni saqlash;
  • shaharni bilish;
  • maqbul sayohat yo'nalishini yaratish qobiliyati;
  • aloqada bo'lish;
  • yoqimli ko'rinishi;
  • hech qanday konjugatsiya yo'q;
  • xushmuomalalik;
  • ziddiyat emas;
  • yomon odatlarning etishmasligi kerak;
  • to'g'ri baxtsiz hodisaning yo'qligi, bu aybdor haydovchi sifatida tan olingan, taksi bilan ishlash uchun mo'ljallangan.

Agar haydovchi kompaniyaning xodimlariga individual avtomobilga ega bo'lsa, unda barcha hujjatlarni majburiy tekshirish, shuningdek transport vositasining holati talab qilinadi.

Haydovchi o'tishi kerak bo'lgan protseduralar:

  • shiftni almashtirishdan oldin g'ildirakning orqasida kerak;
  • o'zgarishdan keyin shifokorni nishonlash kerak.

Ish dispetcherlari

Dispetcherlarga qo'yiladigan talablar:

  • aloqada bo'lish;
  • do'stim;
  • nafislik;
  • yaxshi xotira;
  • stressli bag'rikenglik;
  • yoqimli ovoz;
  • grammatik jihatdan to'g'ri nutq;
  • kompyuter bilan ishlash qobiliyati;
  • dispetcher tomonidan tajriba.

Moliyaviy reja

Keyinchalik moliyaviy rejalashtirish Quyidagi kirish ma'lumotlarida qurilgan:

  • faoliyatning shakli aralash korxonadir (jo'natish xizmati, 15 ta avtoulov va 15 ta mashina, shaxsiy transport bilan 15 dr.);
  • tashkiliy-huquqiy shakl - MChJ;
  • ofis va to'xtash joylari uchun bino - Ijaraga berish;
  • ishchilar soni 20 kishidan iborat;
  • ishlash usuli - kun davomida, kunsiz.

Taksi hisob-kitoblar rejasi hisob-kitoblar bilan biznesni tashkillashtirish va uning ishlashini tashkil etish xarajatlarini aniqlashga ishonch hosil qiladi.

Qo'shimchalarni boshlash

Taksi korxonasini tashkil etish uchun namunaviy xarajatlar.

Maqola xarajatlarMiqdor, ishqa.
Ro'yxatdan o'tish MChJ20 000
Litsenziyalarni ro'yxatdan o'tkazish (15 ta mashina uchun)75 000
Ofis va yer ijarasi (ikki oy ichida)100 000
Jo'natishni ta'mirlash50 000
Avtomobil va boshqa uskunalar va inventarizatsiya sotib olish8 750 000
Avtotransport vositalarini sug'urtalash600 000
Sayt yaratish40 000
Ijtimoiy tarmoqlarda reklama20 000
Marketing tadbirlari50 000
Reklama materiallari (varaqalari, vizitkalari)20 000
Yoqilg'i va boshqa sarf materiallari40 000
Boshqa xarajatlar35 000
Jami9 800 000

Doimiy xarajatlar

Taksi operatsiyasini ta'minlash uchun muntazam xarajatlar.

Daromad

Taksi korxonasining foydasi quyidagi ma'lumotlarga asoslanadi:

  • mashinalardan kelgan kunlik daromad - 3000 rubl;
  • bir mashina parkidan emas (haydovchining foizini ushlab qolingandan keyin) kunlik daromad - 2 000 rubl;
  • har kuni smenada 12 ta avtoulov va 12 - tomondan jalb qilingan.

Biznes loyihasining moliyaviy ko'rsatkichlari:

  • kunlik daromadi - 60 000 rubl;
  • oylik daromad - 1,800 000 rubl;
  • oylik foyda - 420,000 rubl;
  • ishning rentabelligi - 30 foiz.

Taqvim rejasi

Taksi biznes g'oyasini amalga oshirish uchun taqvim rejasi.

Bosqichlar1 oy2 oy3 oy
Kompaniyani ro'yxatdan o'tkazish uchun hujjatlarni tayyorlash+
Kompaniyani ro'yxatdan o'tkazish+
Brend+
Ofis va yer to'xtash joyi uchun binolar+
Erni ijaraga berish shartnomasi va binolarni ro'yxatdan o'tkazish+
Mashinalari vasiz haydovchilarni qidirish +
Displayet binolarini ta'mirlash +
Avtomobillarni sotib olish, inventarizatsiya, mebel va uskunalar sotib olish +
Yo'lovchi tashish uchun litsenziya olish uchun hujjatlarni tayyorlash +
Yo'lovchilarni tashish bo'yicha litsenziyalarni ro'yxatdan o'tkazish + +
Chiqish vositalari va buxgalterlar + +
Sarmat materiallari va yoqilg'isini sotib olish + +
Reklama kampaniyasini o'tkazish + +
Kompaniyani boshqarish +

Biznes tashkilotini boshqarish tadbirkor yoki uning ishonchli vakili bo'lishi kerak.

Xavflar va to'lov

Taksi biznesining xavfi:

  • davlat tomonidan umuman haydovchilar, avtomobil va biznesga bo'lgan talablarni oshirish;
  • yoqilg'i-moylash materiallari narxi (benzin, dizel, dvigatel moyi va boshqalar) narxlari;
  • raqobatning o'sishi va yo'lovchilar tashish bozorida ishtirokchilarning faol xatti-harakati;
  • iqtisodiy inqiroz, bu maqsadli auditoriyaning to'lov qobiliyatiga ta'sir qiladi;
  • transport vositalari, noto'g'ri boshqaruv va texnik xizmat ko'rsatish, yomon yoqilg'i va ish sharoitlari, va PR.
  • dispetcherlar va drayverlarning past malakasi - bu kompaniyaning obro'siga salbiy ta'sir qiladi;
  • haydovchilar orasidagi buyruqlarni taqsimlash jarayonining yomon tashkil etilishi.

Buning u 24 oy ichida to'lanadi. Taksi bilan pul ishlash va dastlabki qo'shimchalarni faqat vakolatli biznes binosi bilan qaytaring.

Biz siz uchun taksi biznes-reja tayyorladik. Ish stajini ishlab chiqish va kapital qo'yilmalarni sinchkovlik bilan hisoblash, bu Call-markazni yaratishni va Call-markazni yaratishni anglatadi. jo'natish. Ushbu sharhda biz birgalikda "A dan Z" dan (2018 yil uchun hisob-kitoblar uchun) taksili biznes-rejani amalga oshiramiz.

Biznes rejasini ishlab chiqishda doimiy oylik xarajatlarni batafsil tahlil qilish kerak. Bular kiradi ijara plitalari har tomonga ofis xonalari, ish haqi xodimlari, soliqlar va yig'imlar, kommunal to'lovlar.

Ko'rishga ishonch hosil qiling video Bu erda haqiqiy taksi egalari biznesning ichki ishi haqida:

Nishi sharhi

Qo'ng'iroqlar qo'ng'iroq markazidagi boshqarish tizimining amal qilish tizimining ishlashi, radioaloqa yordamida yuborilgan holda chorak narxini tashkil etish biznes rejasida hisobga olish kerak. Ilovalarni bajarish uchun zamonaviy texnik vositalardan foydalanish sizga minimal xodim va kichkina ofisga ega bo'lish imkonini beradi.

Dispetcher qo'ng'iroq markazidan taksili xizmat xodimlariga murojaat qilishning oylik xarajatlari aslida nolga teng, chunki bitta xodim mobil aloqa uchun oyiga 100 rubldan oshmaydi. Ushbu xarajatlar Kompaniya emas, balki xodim hisoblanadi. Taksi xizmatini yuborganingizda radioaloqa yordamida siz radio kanalini ijaraga olganingizda har oy radio kanalini ijaraga olish uchun kamida 1000 rublni ijaraga olish uchun to'lashingiz kerak, bu xarajatlarning sezilarli ulushi bo'ladi.

Hisob-kitoblarning biznes-rejasini hisobga olganingizga ishonch hosil qiling. U kassirda daromadning o'z vaqtida kadrlar bo'lmagan hisobidan hosil bo'ladi. Radio bilan jihozlangan taksiga, bunday qarzning hajmi butun daromadning 20 foizini tashkil etadi. Kassirga daromad olish tartibini kuchaytiruvchi arizalarni avtomatik ravishda ko'rib chiqishi, real vaqt xizmatchilari bilan hisob-kitoblarni kuzatishi mumkin. Qo'ng'iroqlar markazi bilan taksini yaratishda, debitorlik qarzlari hajmi 3% ga kamayishi mumkin.

Joriy taksilarning oylik xarajatlarini tahlil qilish, tashkilotda dispetch qo'ng'iroq markazi bilan ularni tashkil etish, ular radio tarqatish xarajatlari bilan solishtirganda uch baravar kam.

Taksi ochish, eng yangi texnologiyalar bilan jihozlash, uni yanada mukammallashtirish, uni yanada mukammallashtirish yaxshidir. Kelajakda ushbu boshlang'ich xarajatlar to'lanadi qisqa muddat Oddiy aloqa xarajatlarini minimallashtirish tufayli!

Loyihaning maqsad va vazifalari

Taksi xizmatini tashkil etishda biznes-rejadagi asosiy vazifalar:

  1. Ochish o'z biznesingiz Taksi xizmatlari sohasida.
  2. Jo'natish xarajatlarini minimallashtirish.
  3. Radioaloqa xarajatlarini bartaraf etish.
  4. Kompaniya faoliyatini takomillashtirish uchun eng so'nggi texnik vositalardan foydalanish.
  5. Haydovchilar va hujjatlarni boshqarish bilan aloqani avtomatlashtirish.
  6. Mijozlarga xizmat ko'rsatish, sifatli xizmatni yuqori darajada rivojlantirish.
  7. Barcha taksi saytlari uchun to'liq boshqaruv tizimini yaratish.
  8. Internetda ishbilarmonlik faoliyati to'g'risida tahliliy va statistik ma'lumotlarni to'plashni tashkil etish.
  9. Raqobatlashuvchi boshqaruv strategiyasini ishlab chiqish.
  10. Har bir telefon qo'ng'irog'ini juda ko'p miqdorda, cho'qqisida juda ko'p miqdordagi muammosiz qabul qilish. Hech qanday qo'ng'iroqni yo'qotish kerak emas.

O'zingizning taksi xizmatini taksi biznes rejaida ochishda siz Loyihaning asosiy vazifalarini topshirishingiz kerak:

  1. Jo'natish uchun zamonaviy kompyuter dasturini tanlang.
  2. Mijozlarga xizmat ko'rsatishning barcha ustuvor bosqichlarini aniqlang, usta va bo'yab qo'ying.
  3. Taksi jo'natma xizmatini yaratish ishlarida ushbu ustuvor bosqichlarning tavsifi asosida.
  4. Qo'ng'iroqlar markazi bilan boshqarish xonasini tashkil eting, Radio yordamida xarajatlarni minimallashtiring va raqobatchilarni minimallashtiring.
  5. YangiGisning yangi biznes biznesini rivojlantirish va kengaytirish.

Qo'ng'iroqlar markazi


Dastlabki bosqichda siz o'zingiz, individual call-markazingizni yarata olmaysiz. Masalan, vaqt sinovidan o'tgan dasturiy ta'minot va apparat tizimi "2t-taksi" tizimi mavjud. Bu taksi xizmatlari juda funktsional xizmatlari, chunki bu sizga tashqi ko'rinishni avtoulov rejimida avtomatlashtirishni avtomatlashtirish imkonini beradi. Dastlab u bunday uskunalarni yuborish, biznes-rejada tejash va keyinchalik kengaytirish bilan jihozlangan va keyinchalik ushbu tizim har qanday soliq xizmatlari bilan bir vaqtda o'zaro ta'sir qilishi mumkin. Bundan tashqari, aholi punktining turli kompaniyalari va hisob-kitoblari bilan issiq chiziqlarni amalga oshirish mumkin.

Ushbu tizim 3 bosqichda ishlaydi:

    Kirish qo'ng'iroqlari qo'ng'iroq markazi bilan birga keladi.

    Bir necha soniya ichida qabul qilingan ma'lumotlar qayta ishlanadi va dispetcherlarga kiradi. Ular 2T-Taksi dasturiy derazasiga qarashadi, bu erda mijoz haqida ma'lumot namoyish etiladi, u bilan munosabatlar arxivi ko'rsatiladi.

    Buyurtma drayverga bir soniyaning ikkinchi qismida kalitni bosish orqali keladi.

"2t-Taksi" dasturi xizmatga murojaat qilgan barcha mijozlarga to'liq xizmat qilish uchun noyob imkoniyat yaratadi, bonus mahsulotlari va chegirmalar hisobidan yangi mijozlarni toping. Bundan tashqari, bu jo'natma va haydovchilarning ishi va samarali xodimlarining ishini qiladi.

2T-Taksisti xizmatining dasturini amalga oshirish bo'yicha ma'lumotlar bazasiga ma'lumotlarni o'rnatish va drayverlar bilan aloqalarni o'rnatish bo'yicha ishlarni osonlashtirish va tezlashtirishga yordam beradi, shuningdek ularga mashina haqidagi aloqalarni qo'llab-quvvatlaydi. Bitta qo'ng'iroq markazi mijozlarga arizalarga xizmat qiladi va ushbu har bir kompaniya bo'yicha har bir kompaniyada birlashtirilgan tahliliy tahlil va statistikaga qo'shimcha ravishda shaxsan shaxsan.

Belgilangan tizimga qo'shimcha ravishda bozorda muqobil echimlar mavjud. Taksi xizmatini boshlashdan oldin, mavjud bo'lgan barcha tizimlarni o'rganish maqsadga muvofiq bo'ladi, funktsiya va narxni taqqoslang.

Huquqiy masalalar: IP, Oked, Litsenziya

Taksi xizmatini boshlash uchun siz kompaniyani ro'yxatdan o'tkazishingiz yoki yakka tartibdagi tadbirkor maqomini olishingiz kerak. Tayyorgarlik faoliyati davomida taksi xizmatini tanlash kerak okVED kodlari va o'z hisobi bilan IFTlar bilan ro'yxatdan o'ting. Kodni tasniflagichning 17 guruhini o'z ichiga oladi. Siz yana bir munosib kodlarni tanlashingiz kerak.

Keyinchalik, diqqat bilan o'rganish maqsadga muvofiqdir federal qonun Taksi boshqariladigan 68-son. U ushbu biznes uchun qaysi mashinalar uchun mos keladigan va yo'lovchilarni tashish bo'yicha kompaniyalarning huquq va majburiyatlarini aniqlaydi.

Har bir mashina uchun litsenziya berish majburiydir. Litsenziyasi 5 yil davomida amal qiladigan biznesni va uning o'rtacha qiymati 5000 rublni ko'rib chiqing.

Kadrlar qidiruvi


Xodimlarni tanlash imkon qadar jiddiy munosabatda bo'lish kerak. Ayniqsa, drayverlarni tanlashingiz kerak. Hamma narsa batafsil gapirish, ta'limning mavjudligi, haydovchining tajribasi, transport hodisalari bo'yicha ishtirok etish tarixi haqida ma'lumot olish. Bundan tashqari, har bir nomzod uchun zaruriy shaxsiy hujjatlar, masalan, tibbiy guvohnoma, narkolog xulosasi bo'yicha zaruriy hujjatlar mavjudligini tekshirish juda muhimdir.

Potentsial dispetcherlar kompyuterda, yaxshi dog ', xarbiytsiya, ijodkorlik bilan ishlash imkoniyatiga ega bo'lishi kerak.

Bundan tashqari, har bir parvozdan oldin, kim drayverlarni ko'rib chiqadi va transport vositasi. Ish haqi Loyihaning loyihaviy xarajatlarida qo'shimcha xizmat xodimlarini qayd etish kerak.

Iloji boricha, ichkarida xodimlar jadvali Siz katta ishlab chiqarish masalalarini menejer bo'lmagan taqdirda hal qiladigan katta detchcher lavozimini taqdim etishingiz mumkin.

Barcha xodimlar bilan xulosa qilish kerak mehnat shartnomalari, Shaxsiy kartalarni, boshqa hujjatlarni to'ldiring xodimlar uchun ish mahorati. Ushbu faoliyat yuridik kompaniyalarga oqilona yuklangan yoki shaxsiy buxgalterni xodimlarga yollash.

Taksopark.


Avvaliga, siz shaxsiy transport vositalariga mijozlarga xizmat ko'rsatadigan haydovchilar bilan taksi xizmatini ochishingiz mumkin. Qonun hujjatlari rangi va markali uchun maxsus talablar qo'ymaydi. Asosiy mezon mashinaning mukammal texnik holati. Agar taksi xizmati VIP mijozlariga e'tibor qaratmoqchi bo'lsa, unda transport vositalari mos tanlanishi kerak.

Taksi ishlayotgan har bir mashina o'ziga xos xususiyatlar to'plami bilan jihozlangan bo'lishi kerak:

    taksilet;

    shkerlar bilan chiroq;

    kemadagi transport vositasida skeletlar.

Bu to'g'ridan-to'g'ri kompaniya nomini, korporativ belgi va aloqa telefonlarini qo'llash tavsiya etiladi.

Ofis va aloqa

Office sohasi xodimlarning soniga mutanosib ravishda tanlanadi. Xodimlar qoidalarga ko'rsatilishi kerak yong'in xavfsizligi va sanitariya me'yorlari. Xodimlarda tibbiy xodimUni alohida ofisni ta'kidlash maqsadga muvofiqdir. Agar ofis haydovchilar buyurtma berish uchun qo'ng'iroqni kutishi mumkin bo'lgan to'xtash joyi bilan jihozlangan bo'lsa yaxshi.

Yuqorida aytib o'tilganidek, Call-markazni yaratish yaxshidir, siz IP telefononidan foydalanishingiz mumkin, bu esa Internet orqali qo'ng'iroq qilish imkonini beradi (agar 20 dan ortiq drayverlar bo'lmasa). Muhim rol kompaniyaning telefon raqamini o'ynashi mumkin, uni osongina unutilmas bo'lishi kerak.

Lizing narxi taksilarni hisobga olgan holda taksilar biznes-rejaida hisobni yo'qotish bo'lishi kerak kommunal xizmatlar Bu taxminan 15-60,000 rublni tashkil qilishi mumkin. Yuqorida aytib o'tilganidek, hudud hudud, joylashuv, aloqa, shuningdek to'xtab turish joylari o'ynaydi.

Mijozlarni jalb qilish


Taksi xizmatini boshlashdan oldin, u boshlanish tavsiya etiladi reklama kampaniyasi. Biznes-rejada turli reklama vositalari yordamida mijozlarni jalb qilish uchun oylik byudjetni ajratish oqilona. Siz ma'lum bir kategoriyada yoki bir vaqtning o'zida siz quyidagicha ishlashingiz mumkin:

  1. Varaqalar va vizitkalarni tarqatish.
  2. Reklama ma'lumotlarini liftlarda joylashtirish, savdo markazlari, stantsiyada, eng katta odamlarning barcha joylarida.
  3. Mablag'lardagi maqolalar ommaviy axborot vositalari (shahar ommaviy axborot vositalari va ijtimoiy tarmoqlarda hamjamiyat, qoida tariqasida)
  4. Internetda reklama imkoniyatlari (Yandex.vandeekt, Google, maqsadli vK va boshqalar).

Barcha haydovchilarga etarli miqdordagi tadbirkorlar berilishi kerak, sodiqlik dasturlari, chegirmalar va bonuslardan foydalanish kerak. Siz jozibali shartlarga sayohatlarni taqdim etadigan kuponlarni tarqatish bo'yicha aktsiyalarni amalga oshirishingiz mumkin.

Xizmat logotipining qo'shimcha rivojlanishi bo'lmaydi. Haydovchilar o'zlarining mijozlarni jalb qilish va ushlab turish uchun mijuli va muloyim, mijozi va xushmuomala bo'lishlari uchun treninglar o'tkazishlari kerak. Siz maxsus mo'ljallangan formadan foydalanishingiz mumkin.

Boshlang'ich kapital va pullik


Dastlabki investitsiyalar va biznes-reja uchun mo'ljallangan daromadlarning nisbati bilan shug'ullanish vaqti keldi.

Taksi xizmatining ochilishi narxining katta qismi uskunalarni sotib olishga to'g'ri keladi. Qolganlari minimal, ammo ular hisob-kitoblardan o'tkazib bo'lmaydi.

Taksini boshlash uchun sizga kerak bo'ladi:

  1. kamida 4 dona miqdoridagi kompyuterlar 60 ming rubl miqdorida;
  2. 3000 miqdorida 1 narsa miqdorida Wi-Fi Router;
  3. voIP Eshitqi 10,000 miqdorida 4 dona;
  4. voIP Gateway 25 000 miqdorda 1 dona miqdorida;
  5. 80,000 texnik yordam bilan kompleks dastur.

Biznes-rejadagi boshqa xarajatlar:

  1. ofisni ijaraga olish 15 000 rubl. - oylik;
  2. ro'yxatdan o'tish faoliyati 50 000;
  3. reklama byudjeti 4 hafta - 25 000;
  4. internet narxi oyiga 500 rubl;
  5. telefon raqamini 5 000 rubl sotib olish.

Shunday qilib, kamida 273,500 rubl kerak bo'ladi.

Dastlabki xarajatlar taxminan olti oyda to'lanadi. Kompaniya shtatida ko'proq haydovchilar ishlaydi, xarajatlar tezroq bo'ladi, shundan yuqori bo'ladi, shundan yuqori bo'ladi, bu barcha ma'lumotlar barcha ma'lumotlarning barchasi biznes-reja bilan solishtirganda, sonlarning rivojlanishini bashorat qilish kerak.

Korxonada muvaffaqiyatning siri juda oddiy: mijozni tezroq topib, xizmat qilib, xizmat qiladi. Muvaffaqiyat kaliti barcha mijozlarning ehtiyojlarini, shu jumladan raqobatchilardan doimiy ravishda ishbilarmonlik telefon raqami va ibtidoiy radioaloqa bilan tanishadigan mahoratli jihozlangan dispetcherlik xizmati bo'ladi.

Roman Agarov maxsus aql uchun