Ärimudeli koostamine aitab struktureerida ettevõtte kohta käivat infot, tuvastada tugevused ja nõrgad küljed, koostada arengustrateegia. Võimalusi on erinevaid, kuid üks populaarsemaid on Alexander Osterwalderi mudel. See sisaldab üheksat põhipunkti:

• kes on teie kliendid;
• Millist väärtust teie ettevõte pakub?
• müügikanalid;
• kliendisuhted;
• võtmeressursse;
• võtmetegevused;
• võtmepartnerid;
• sissetulek;
• kulud.

Koostage ärimudel

Kes on teie kliendid

Teie kliendid saab teatud kriteeriumide järgi jagada rühmadesse. Te ei pea kasutama soo/vanuse/perekonnaseisu malli. Võite võtta arusaadavamaid, lihtsamaid ja mahukamaid kirjeldusi, näiteks:

• kliendid, kes tahavad kõike korraga, ei ole harjunud ootama, ei lepi keeldumisega, on valmis hästi maksma;
• kliendid, kes soovivad saada minimaalse raha eest maksimaalselt teenuseid, teevad otsuseid pikaks ajaks, kaebavad pidevalt töö üle ega tee lisaoste.

Kui teie klientideks on teised ettevõtted, siis töötate äri-ettevõttele (B2B) segmendis, kui olete eraisikud, siis ettevõttelt tarbijale (B2C) segmendis. Mõnel juhul esinevad mõlemad töövormid. Vasta enda jaoks järgmistele küsimustele:

• Millises segmendis te töötate?
• Miks just selles?
• Mille alusel saab kliente gruppidesse jagada?

Millist väärtust teie ettevõte pakub

Vasta enda jaoks järgmistele küsimustele:

• Mis on teie pakutava toote või teenuse väärtus kliendile?
• Mis probleemi ta lahendab?

Olemas suur hulk väärtused, esmased või sekundaarsed. Näiteks:

• toote või teenuse osutamise kiirus;
• teenuse kvaliteet;
• hind;
• mugavus;
• bränd.

Uuenduslike ärimudelite aluseks on kliendi väärtus. Kui seda on raske kohe sõnastada, kaaluge seda küsimust. Kui teie pakutud tootel on väärtust, analüüsige, kuidas saate seda suurendada.

Müügikanalid

Tehke kindlaks, kuidas kasutaja saab toote ja teenuse kohta teada ja kuidas ta selle vastu võtab. On viis peamist viisi:

1. isiklikud kontaktid või telefon;
2. veebisait või pood;
3. kohaletoimetamine;
4. Internet (ajaveebid ja sotsiaalvõrgustikud);
5. traditsiooniline meedia (raadio, televisioon jne).

Oma kanalite kvaliteedi määramiseks vastake ise järgmistele küsimustele:

• Kuidas teie potentsiaalsed kliendid teie toote või teenuse kohta teada saavad?
• Kas need kanalid on tõhusad?
• Kuidas saab neid parandada?

Suhted klientidega

Analüüsige, millist tüüpi suhteid luuakse iga kliendi või klientide rühmaga. Ühe ettevõtte jaoks parim variant on personaalne teenindus, mis määrab võtmeklientidele juhi. Teisele iseteenindus ja automatiseeritud süsteemid müük. Määrake oma ettevõtte jaoks:

• Milline kliendisuhte vorm on optimaalne?
• Millele keskenduda: kas uute klientide meelitamine või lojaalsussüsteemi arendamine ja vanade hoidmine?
• Kas keskmist kontrolli on vaja suurendada ja kas seda on võimalik teha?
• Kui sageli teevad kliendid kordusoste?

Peamised ressursid

Peamised ressursid hõlmavad järgmist:

• inimene,
• rahaline,
• intellektuaalne ja
• materjalist.

Vasta enda jaoks küsimustele:

• Milliseid neist teie ettevõttes kasutatakse?
• Kas neist piisab?
• Kas neid saab parandada või suurendada?

Peamised tegevused

Siin oleks lihtsam kirjeldada äriprotsesse või põhiülesandeid, mida ettevõttes täidetakse. Kuid ärimudel nõuab, et tuvastaksite kliendi jaoks väärtuse loomise seisukohast peamised tegevused.

Peamised partnerid

Ükski organisatsioon ei saa eksisteerida ärivaakumis. Sest tõhus töö luua tugevaid suhteid partneritega. Siin on oluline mitte ainult hinnata olemasolevate partnerite kvaliteeti, vaid ka analüüsida, kuidas suhteid tulusamaks ja kasulikumaks muuta. Mõnes piirkonnas on ettevõtteid, millel on sarnane sihtrühm, kuid nad ei ole otsesed konkurendid. Töötage välja ühiseid tutvustusi, vahetage kliente, aidake üksteist arengus.

Sissetulekud

Kaaluge sissetulekuallikaid. Kuid viige fookus oma ettevõttelt kliendile järgmiselt:

• Mille eest on klient nõus maksma?
• Mis on tema eelistatud makseviis?
• Kas klient maksab ühe korra või korduvad maksed regulaarselt?
• Kas kordus- ja lisamüügi süsteem on olemas?

Kulud

Põhitegevuste, ressursside ja partnerite analüüsi põhjal arvutada välja peamised kulud. Lisage sellesse lõiku kindlasti:

• püsikulud;
• muutuvkulud;
• kulude optimeerimise võimalused (tarnijate või töövõtjate vahetamine, osade funktsioonide üleandmine allhankele, kahjumlike töövaldkondade loobumine).

Selle teabe põhjal tehke ärimudelite jaoks mitu võimalust, et need erineks erinevate plokkide sisu poolest. Kasutage ebamugavad küsimused või teha esmapilgul võimatuna tunduvaid oletusi. Analüüsige tulemust, tuvastage kasvuvaldkonnad ja valige oma ettevõtte jaoks parim ärimudel.

• Millised on ärimudelite tüübid.
• Milliseid ärimudelite näiteid on harva.
• Kuidas välisettevõtted rakendavad haruldasi ärimudeleid.

Ärimudel on see, kuidas ettevõte suhtleb kõigis tööetappides tarbijad ja rahandus. Kui suudate selgitada klientidega koostöö eeliseid, teenite suurt kasumit. Aitame teil selle välja mõelda ärimudelite tüübid ja vali oma ettevõtte jaoks õige.

Ärimudelite tüübid

Ettevõtted kasutavad sageli populaarseid ärimudeleid. Need on praktikas tõestatud ja neid kasutatakse paljudes ärivaldkondades. Kaaluge kõige populaarsemat.

1. Frantsiisimine

2. Maaklertegevuse ärimudel

See mudel eeldab, et ettevõte toimib ühenduslülina müüja ja ostja vahel. Nende teenuste eest saab ettevõtja teatud protsendi tehingusummast või olenevalt tegevusalast kindlasummalise määra.

Näiteks tegeletakse kauplemisbörsiga kuluprognoos kaubad, tehingute juhtimine ja kvaliteedikontroll. Kauplemisbörsiteenuste loetelu võib olla palju laiem. Kaubandusbörsid võivad eksisteerida kas monopoolsete pangandusliitude toel või iseseisvalt.

Maakleri ärimudel võib toimida platvormina korralduste kogumiseks ja täitmiseks. Platvorm kontrollib tehingu põhitingimusi: hind, tingimused jne. Või võib see olla pakkumiste kogumise süsteem, mille puhul isik, kes soovib teha ostu, teeb pakkumise tootele või teenusele.

Selle ärimudeli raames on levinud reklaamivahendusteenused. Ettevõte korraldab ja viib läbi oksjonid. Saab osade paigutuse kompensatsiooniks tulu, lisaks on vahendustasud, mis sõltuvad lõpptehingu summast.

Levitamine on samuti populaarne vahendusvahend. Ettevõte tegutseb vahendajana. Ühendab tootjad nende potentsiaalsete jae- ja hulgimüügi ostjatega.

Maakleri ärimudel võib olla kas otsinguagent või virtuaalne turg. See võib olla teenus, mis pakub ja hõlbustab teabe otsimist või hostimist veebipoed või tehinguteenus. Tasu võetakse igakuise asukoha eest saidil.

IN Hiljuti levib nn infovahendus. Kasutajaandmed, tooteinfo on väga oluline nii ärile kui ka klientidele. Vahendajad rakendavad seda olulist teavet.

Infovahendus võib toimida reklaamivõrgustikuna. Saitidel, mis annavad teavet külastajate arvu kohta, edastatakse reklaam (bänner, kontekstuaalne). Samuti analüüsitakse, kui tõhus on turundus. Selleks koguge andmeid, uurige inimeste käitumist Internetis.

3. Reklaami ärimudel

Interneti arenedes on reklaamiärimudel üha enam keskendunud veebitööle. Selle ärimudeli põhieesmärk on luua platvorme, mis tõmbaksid ligi suurima hulga lugejaid, külastajaid, vaatajaid.

Selle ärimudeli rakendamine toimub suuremal määral kasutades sisuturundus.

Reklaami ärimudelis on 2 tegevusgruppi: lugejad (või vaatajad) ja reklaamiandjad. Ideaalis saate kasu nii lugejatelt kui ka vaatajatelt. Näiteks tellimuse või uudiskiri. Reklaamijad maksavad teile niikuinii.

Reklaami ärimudel võib olla vormingus ühishange. Selleks on vaja inimesi ühendada, et neist saaksid sisugeneraatorid. Siit saadakse tulu ka reklaami müügist või sisu kasutamise tasudest.

Ettevõte võib kaasata autoreid mõne teema ja probleemi avalikku arutelusse. Parim autor saab raha väljaöeldud otsuse eest ning ettevõte saab idee ja selle edasise teostuse. Crowdsourcing vajab õiget tasustamissüsteemi, et inimesi kaasata.

4. Otsemüük

Seda ärimudelit on kõige lihtsam rakendada. Siin tuleb esiplaanile juhi individuaalsus ja soov iseseisvalt areneda ja äri arendada. Distsipliin, võime töötada kannatlikult ilma vahetuid tulemusi saavutamata, kõrged ja ambitsioonikad eesmärgid – see on oluline neile, kes selle ärimudeli käivitavad.

See ärimudel käivitatakse kui lisavaade tegevused või rahaks teenitud hobi.

Otsemüük erinevad selle poolest, et ettevõtte alustamine ei nõua suuri investeeringuid. Näiteks saate oma tooteid müüa võrkturundussüsteemi kaudu. Teie kulu selles etapis on lisaks toodetele müüjate koolitamine õigesti ja tõhusalt müüma.

Selle ärimudeli tarbijate mugavus seisneb selles, et neil on isiklik isik, kes pakub teenindust ja tuge. Klient tunneb tootega mitteametlikku sidet ja usaldus tema vastu kasvab. Kui see hõlmab ka müügijärgset teenindust, tagab see teie toodete suurema populaarsuse.

Otsemüük on maailmaturul populaarne. Venemaa turg pole erand: alates 2008. aastast on toimunud pidev kasv ja areng. Võrguturundus mitte ainult ei võimalda teil vähendada kaupluse ja personali ülalpidamiskulusid, vaid annab paljudele inimestele ka reaalse võimaluse teenida mis tahes summat, ehitades praeguse mudeli raames üles oma äristruktuuri. Isegi ajal majanduskriisidäri, mis tegutseb otsemüügisüsteemis, ei kaota vähemalt oma positsiooni.

Otsemüügimudeli kõrged positsioonid on tingitud erinevatest põhjustest. Näiteks tohutu populaarsus inimeste seas, kes soovivad minimaalse ajakuluga lisaraha teenida. Sa ei pea inimesi toetama, vaid pead õpetama neile müüma.

Iga aastaga väheneb skepsist ja umbusaldust otsemüügi suhtes. Inimesed tajuvad seda samamoodi kui traditsioonilist sissesõitu supermarket. Samuti saab tarbija pidevat nõustamisteenust ja tuge, mida ta jaekaupluste teenuseid kasutades ei saaks.

Otsemüügi ärimudel eeldab mitmesugused. Näiteks teenivad mõned organisatsioonid tulu otsemüügist. jaotusvõrk. Teised ettevõtted lisavad siia eriprogramme, mille järgi saab tulu saada täiendavate tootemüüjate meelitamisest ja oma võrgustiku loomisest. Seda nimetatakse mitmetasandiliseks turundussüsteemiks. Igal juhul tekib suurem osa rahapakkumisest kaupade või teenuste müügist. Seetõttu on peamine eesmärk müüa suuremas mahus tooteid.

Otsemüügi valdkonnas on edutamises erinevusi. Turunduskommunikatsioonid tarbijad ja turustajad on eraldatud. osakond turundus sel juhul tegeleb ta edasimüüjate koolitamisega toodete õigeks esitlemiseks ja ettevõtte positsioneerimiseks. Töötab välja erinevaid äritööriistu, mis aitavad suurendada müüki ja võrgustiku kasvu, samuti pakub teenindust ja tuge, kujundab edasimüüjatele standardeid.

See ärimudel sobib mitmesuguste tegevuste jaoks. Kuid see on kõige kohaldatavam igapäevaste tarbimiskaupade segmendis.

Valmis näited mittestandardsetest ärimudelitest

Lisaks tavapärastele ja laialt levinud ärimudelitele leidub ka haruldasi, ebatraditsioonilisi tüüpe. Vaatleme mõnda neist.

"Pardel ja tera"

Selle mudeli olemus seisneb selles, et põhitoodet või -toodet müüakse väga odavalt või täiesti tasuta ning põhitoote või komponentide tööks mõeldud lisakaubad on suhteliselt kõrge hinnaga.

Selle mudeli rakendamiseks peate purustama tõkked ja näitama kliendile selle eeliseid. Samuti peab teie ettevõttel olema laitmatu maine ja tugev kaubamärk.

Esimese sellise ärimudeli rakendas John Rockefelleri Standard Oil Company 19. sajandi teisel poolel. Siis kasutasid inimesed petrooleumilampe ja ostsid neile petrooleumi. Lambid ise olid väga odavad, need anti naftatöötlemistehase töötajatele tasuta. Ja toodetud petrooleum müüdi kõrge hinnaga ja tõi lõviosa kasumist.

Gillette'i ettevõte alustas eelmisel sajandil vahetatavate teradega pardlite tootmist. Ta jagas kõigile tasuta pardleid, kuid need olid üsna kallid. Selle tulemusena hakkasid ettevõtte tulud pidevalt kasvama. Sellest ka selle ärimudeli nimi – "žileti ja tera".

Sama mudelit kasutab Nestle. Nespresso kohvimasinatel on suhteliselt madal hind konkurentide seas, kuigi nad on paremad ja omavad parim esitus. Kuid kohvi valmistamiseks peate kasutama spetsiaalseid kapsleid, mis on 3 korda kallimad kui tavaline kohv.

Kohandamine

See mudel eeldab oma toodete orienteerumist üksikute tarbijate maitsele ja vajadustele.

Peaasi on õigesti diagnoosida inimeste vajadused, mis võivad olla identsed, ja seejärel tulla välja lisavõimaluste ja moodulitega, mis pakuvad huvi paljudele tarbijatele.

Kohandamine annab võimaluse rakendada individuaalset lähenemist igale kliendile. Omades võimaluse üksikuid mooduleid tootesse või teenusesse juurutada, valib klient ise oma toote modifikatsiooni ja jääb rahulolevamaks.

Näiteks lubas Dell oma klientidel tellimise ajal protsessori sisu valida. Mõne tegevusvaldkonna puhul on kohandamine juba ammu juurdunud ja on lahutamatu osa näiteks autode müügi puhul.

Rõivaste ja jalatsite vallas on Levi’s ja Adidas toonud turule teenused, mille abil inimene valib ise asjade parameetrid, mitte ei vali pakutud suurusvahemikust.

Teenus Personal Novel loob raamatuid kliendi soovil. Inimene kirjutab, mis žanris ta raamatut saada tahab, millised nimed ja välisandmed tegelastel olema saavad. Vastavalt määratud parameetritele loob teenus raamatu ja saadab selle kliendile.

Ärimudel määrab startupi koha väärtusahelas. Ärimudel on süsteem, mis koosneb ärikomponentidest nagu ettevõtlus, strateegia, majandus, rahandus, tegevus. konkurentsistrateegiaid, turundus- ja ettevõtte arengustrateegiad. Selle põhjal saate algusest peale kindlaks määrata peamised punktid, mida tuleb ärimudelis arvesse võtta:

1. Toode.
2. Tarbijad.
3. Turundus (müügikanalid).
4. Tarnijad ja tootmine.
5. Turg (tüüp, maht).
6. Võistlejad.
7. Finantseerimine (kulude ja tulude struktuur).
8. Mittemajanduslikud tegurid, mis võivad teie ettevõtet mõjutada.

Interneti-idufirmade ärimudelid

Praegu on 99% ettevõtetest oma esindus Internetis veebisaidi või lehe kujul sotsiaalvõrgustik olenemata tegevusalast. See on eelkõige tingitud sellest, et mõtteviis on muutunud. tavaline inimene. Mõelge, mida teeksite, kui teil oleks vaja rohkem teada saada toote või teenuse kohta, mida nägite või mille reklaamimist olete kuulnud? Mida teete, kui peate teadma, kust kõige rohkem leida Parim pakkumine uue nutitelefoni hinnaga? Kust sõpradega uut filmi vaadata? Küsimuste loetelu võib jätkata lõputult ja vastus on üks - Internetis.

Turu suurus pood kasvab pidevalt (vt joonis 2.1).

Interneti-idufirmade valdkonnas on nüüd palju tsoonis olevaid suundi erilist tähelepanu investorid. Sellised suunad moodustavad suundumusi, siin on need:

• pilvetehnoloogiad;
• haridus;
• meedia ja reklaam;
• mängutööstus;
• sotsiaalmeedia;
• e-kaubandus;
• ohutus;
• rahvahulga hankimine;
• mobiilirakendused;
• sisu loomine (sh kasutaja loodud sisu);
• alustamise rahastamine;
• äritarkvara.

Kõigis neis valdkondades saab ellu viia erinevaid projekte. Internetis on mitmeid populaarseid ärimudeleid, näiteks:

• vahendaja;
• reklaam;
• informatiivne;
• kauplemine;
• tootmine;
• partnerlus;
• kogukond;
• tellimus;
• tarbimise järgi.

Mõelge neist kõige populaarsematele.

Paywall ärimudel

Tasulisel juurdepääsul põhinev ärimudel on populaarne b2b (business-to-business) segmendis, eriti SaaS-i (tarkvara kui teenus) mudelis - müügi ja kasutamise ärimudel. tarkvara, milles tarnija arendab veebirakendust ja haldab seda iseseisvalt, pakkudes kliendile juurdepääsu tarkvarale Interneti kaudu. SaaS-i mudeli peamine eelis teenuse tarbija jaoks on seadmete ja sellel töötava tarkvara installimise, värskendamise ja hooldamisega seotud kulude puudumine. Kasutajad maksavad igakuiselt tellimistasu teenuse kasutamise eest. Selle mudeli eelis on ilmne (kõike ei müüda korraga) ja mõnes mõttes on see lihtsam kui kuulutuste müümine. Lisaks on b2b segmendis maksejõuline vaatajaskond (see on väga oluline punkt, kuna tasuline juurdepääs b2c-le (äri üksikostjatele) pole vaatajaskonna jaoks eriti atraktiivne, saate sellise mudeli kohe meelde tuletada ainult Linuxi vormingu jaoks. ja ajakirjad Popular Mechanics).

Freemium mudel

Tasulisel põhinev ärimudel lisateenused. Seda ärimudelit kasutavad erinevad saidid, näiteks siis, kui kasutaja profiil on SMS-i otsingutulemustes kõrgemale tõstetud. Viimasel ajal on selle mudeli kallal töötanud ka võrgumängud. Juurdepääs põhiteenusele või sisule on täiesti tasuta ja nad teenivad erinevatelt lisateenustelt, sealhulgas virtuaalsete kaupade müümisel pärisraha eest, mis tugevdavad mängija positsiooni. Joonis 2.2 näitab Freemiumi saidi standardse registreerimislehe näidet.

Riis. 2.2.

Tasulisel paigutusel põhinevad ärimudelid

Teatud teenustele on pühendatud mitmesuguseid veebisaite. Näiteks konkreetse linna restoranide kataloogid. Need on kasutajatele tasuta. Ja nad teenivad raha saamisega restoranidelt, kes soovivad kataloogis olla. Sellise plaani saitide hulgas on palju reisiportaale, mis sisaldavad teavet reisibüroode ja hotellide kohta. See mudel on üsna elujõuline ka populaarse saidi juuresolekul.

Infomeedia ärimudel

Infomediary eesmärk on luua ettevõte, mis põhineb andmete ja veebianalüütika pakkumisel, näiteks:

reklaamimudel

Erinev on bänneri ja kontekstuaalne reklaam. Kuni viimase ajani võis bännerite paigutamiseks kaasata suuri raha. Kuid isegi täna ja mõni aeg tagasi pole sellise mudeliga nii lihtne palju teenida. Esiteks peab teie ressurss olema piisavalt suure külastatavusega - umbes mitukümmend tuhat külastajat päevas. Teiseks on teema oluline. Peate selgelt ette kujutama ressursi vaatajaskonda, kontakte reklaamiagentuurid või hea (kogenud) müügijuht, kes teab, kuidas ärisuhtlust üles ehitada.

Nüüd vaatame ärimudelite klassifikatsiooni. Tõenäoliselt kõige põhjalikum e-kaubanduse ärimudelite klassifikaator on professor Michael Rappa "Ärimudelid veebis". Ärimudelite peamised kategooriad on järgmised:

1. Vahendaja (Maaklertegevus). Organisatsioonid saavad tehingute eest protsendi või tasu, kõige sagedamini ettevõtetevahelise (B2B), ettevõttelt tarbijale (B2C) või tarbijalt tarbijale (C2C) segmendis. See hõlmab mitte ainult igasuguseid börse ja edasimüüjaid, vaid ka maksesüsteeme, mis saavad oma osa tehingutest.
2. Reklaam (Reklaam). Tulu tuleb reklaamide kuvamisest või kasutajate suunamisest reklaamijate saitidele; saidi funktsionaalsuse eesmärk on sageli meelitada ligi massilist vaatajaskonda või sihtida reklaami.
3. Informatiivne (infovahendaja). Tulu saadakse teabe müügist: vaatajaskonna andmed, müüjate ja ostjate vahelised metavahendajad ja muu.
4. Kauplemine (kaupmees). Kaupade ja teenuste otsemüük.
5. Tootmine (Tootja / Otsene). Siin ei saa kauba tootja kasu mitte Internetist kui sellisest, vaid tema ja tema toodete tarbija vahelise "kauguse" vähenemisest.
6. Sidusettevõte (sidusettevõte). Jällegi omamoodi reklaamimudel, kus sissetulek tuleb partnersaitide omanikelt vastutasuks sissetulevate ostjate (külastajate) eest.
7. kogukond (ühendus). Siin ei iseloomusta mudeliklassi nimi isegi sissetulekuallikat (see võib pärineda müügist tasulised teenused, reklaam või annetused), vaid keskkond, kus see tulu tekib.
8. Tellimus. Tulu tuleb kasutajatelt, kes tellivad teatud teenuseid.
9. Tarbimise järgi (Utility). Tellimismudeli "antipood", kus kliendile osutatakse ka teatud teenust, kuid makseviis põhineb tarbitud liiklusel / saadud teabel või muul kvantitatiivne näitaja, kuid mitte õigel ajal (nagu "klassikalise" tellimuse puhul).

Neid mudeleid saab rakendada mitmel erineval viisil. Lisaks võib ettevõte oma üldises strateegias kombineerida mitut erinevat mudelit.

Täna räägivad paljud eksperdid ja spetsialistidäriprotsesside mudelid ja räägivad nende tõhususest, kuid paljud algajad ärimehed ja idufirmad ei saa isegi aru, mis see on. Selles artiklis otsustasime välja mõelda, mis see termin on ja millistel juhtudel seda kasutatakse.

Sissejuhatus

Ärimudel on erinevate nüansside eripäraga välja töötatud ettevõtte ainulaadne strateegia, mille põhieesmärk on saada maksimaalne kasum. Mudel sisaldab tingimata erinevaid väärtusi ja suundi, mida ettevõte saab klientidele pakkuda, see tähendab, et see kirjeldab organisatsiooni võimalikku potentsiaali, võimalusi teatud toote loomiseks ja selle tarbijale edastamiseks, et saada püsiv sissetulek.

Klassikalise ärimudeli skeem

Näiteks restoranimudel pakub külastajale hubast lõõgastumiskohta, kus saab ise või sugulaste/sõpradega õhtust süüa ja mõnusalt aega veeta. Veebipoe mudel hõlmab teatud toodete edasimüüki võrgu kaudu ja teatud kasumi saamist ning kommertssait - reklaami või linkide müüki.

Mis on siis ärimudel? See on omamoodi ühenduslüli organisatsiooni pakkumise, sihtrühma ja ettevõtte kaupade müügi vahel. Viies selle ühtseks tervikuks, saame vajaliku arendus- ja tööstrateegia, mis on suunatud kasumi maksimeerimisele. Strateegia väljatöötamisel on vaja mõista ettevõtte töö nüansse, et ehitada selle väljatöötamiseks detailplaneering. Ta vastab järgmistele küsimustele:

1. Kes konkreetselt mõjutab äriprotsesside läbiviimist ja mida ta täpselt teeb.
2. Milline äriidee ettevõttes töötab/viib ellu.
3. Kes täpselt rakendab äriprotsesside tavapärast kulgu.
4. Milliseid tegevusi on vaja läbi viia, et parandada suhtlust ja protsesside mõistmist organisatsiooni filiaalide või osakondade vahel.
5. Kuidas seadistada tõhus süsteem mis võimaldab teil hallata tööjõuressursse ja koolitada uusi töötajaid.

Mis vahe on strateegial ja mudelil?

Paljud ettevõtjad ja juhid ei oska sageli vastata strateegia ja mudeli erinevusele, ajades need mõisted segamini või pidades neid identseks. Tegelikult ei ole. Mudelit on vaja selleks, et pakkuda võimalust ettevõtte ettepaneku kiireks kasumiks teisendamiseks, samas kui strateegia hõlmab suuremaid ajavahemikke ja kaalub võimalusi mitte niivõrd kasumi suurendamiseks, kuivõrd organisatsiooni ellujäämiseks.

Tähelepanu:Mudel erinevalt strateegiast ei arvesta, kust ressursse ja finantseerimist kaasatakse, selle eesmärk on ainult kasumi suurendamine.

See on ka pealiskaudsem ehk koostamisel ei pea tegema detailset turuanalüüsi, uurima, kui suur on toote nõudlus, kas töötajad on kvalifitseeritud seda reprodutseerima jne.

Mis on ärimudel

Populaarsed tüübid

Tänapäeval on palju erinevaid mudeleid – neid kõiki on peaaegu võimatu kirjeldada. Seetõttu käsitleme kõige populaarsemat liigid:

1. looja või tootja. See on lihtne – loote teatud toote või toote ja seejärel müüte selle kas lõppostjale või edasimüüjatele (saate müüa tooteid isegi ühele turustajale, andes talle ainuõigused üle).
2. Klassikaline jaemüük. Idee on lihtne – ostad toote tootjalt või hulgimüüjalt, müües selle lõppostjale, saades selle eest teatud protsendi või juurdehindluse.
3. Nišitöö. Kui klassikaline jaemüük pakub klientidele tavaliselt laia valikut tooteid Üldine otstarve, siis nišitöö eeldab toimimist kitsas suunas.
4. Isiklik müük. Ettevõte tegutseb valdkonnas jaekaubandus, pakkudes kõigile külastajatele laia tootevalikut, kuid samas on sellel teatud ringkond kliente, kellel on võimalus populaarsetelt kaupadelt meeldivaid allahindlusi saada. Selleks peavad kliendid “klubisse” pääsemise eest tasuma.
5. Ainuke müük. Jaemüük ei müü tohutut sortimenti, vaid ühte tüüpi toodet päevas, kuid suure allahindlusega. Seeläbi ettevõte valib tarnijalt välja seisnud kauba ja teeb sadu/tuhandeid müüke päevas. Kliente teavitatakse uue toote müügist valitud viisil - e-posti, kiirsõnumite jms kaudu.
6. Integratsioon. Üsna edukas tehnika, mis võimaldab teil klassikaliste turustajate veebipoodide kaudu müüki suurendada. Ostjad ostavad neilt kaupa, kuid samal ajal saavad nad selle kätte sobivas kohas asuvate ladude kaudu (või edasimüüja esindustes).
7. Frantsiis. Tuntud äritegemise viis, mille käigus ettevõte annab oma kasutusõigusi kaubamärk ja frantsiisivõtja lihvitud tööprotsess, kes maksab vastutasuks teatud protsendi sissetulekust.
8. Raseerija ja tera. Klassikaline viis, mis töötati välja eelmise sajandi keskel. See tähendab müüki teatud toode omahinnast odavam eeldusel, et teine ​​toode müüakse hea juurdehindlusega. Näiteks võite kaaluda Gillette'i pardleid - habemenuga ise on odav, kuid kassetid on tõsiselt pingutatud. Teine näide on printerid – kassett võib maksta kuni 50% uue seadme maksumusest.
9. Maakler. Klassikaline näide vahendamisest on see, kui maakler leiab teatud tootele/teenusele ostja ja müüja, saades oma tegevuse eest teatud protsendi või fikseeritud tasu. Vahendustegevus toimub erinevate skeemide järgi: oksjon (näiteks Ebay), rent (Booking), virtuaalsete kaupade müük (GooglePlay), töö finantsidega (Forex), teenuste osutamine (Kabanchik või oDesk) jne.
10. Rentida. Ettevõte rendib kinnisvara, sõidukeid või teatud tooteid, seejärel rendib need välja ja saab teatud tulu. Näiteks rendib ettevõte terve büroohoone ja rendib seejärel kontorid välja. Või rentida lennuk, korraldades tšarterlende.

Näiteid on teisigiärimudelite loomine: teatud ressursside tellimine või tarkvaratooted, partnerlusprogrammid, tehtud toimingute eest tasu maksmine, mitmetasandilised turundussüsteemid jne.

Standardmuster

Mõelge, kuidas traditsiooniline mudel välja näeb. Mall on näidatud alloleval pildil.see võimaldab teil mõista, kuidas asjad töötavad. Põhiosa on teenused ja tooted. Tegelikult unikaalseid tooteid praktiliselt pole, seega pole kaup ostjatele tegelikult huvitav, kuna sarnaseid pakkumisi on nende ümber sadu. Kliente ei huvita mitte toode ise, vaid see, mis täpselt see neile huvitav ja kasulik on. Seetõttu on rubriik "Pakkumine" nii oluline – peate kirjeldama, mida pakute ja mida toode pakub. Peaasi, et huvi tunneks potentsiaalsed kliendid ostu sooritama.

Standardne ärimudeli skeem

Malli parem pool on viisid kaupade müümiseks. See koosneb mitmest punktist, mille võtmeks on kanali loomine kliendiga töötamiseks. Just kanali ehituse õigsus määrab, kui kiiresti tarbija ostab toote pärast ettevõtte teatud pakkumise avaldamist. Arvatakse, et kanal peaks töötama viies etapis:

1. Kliendi teavitamine.
2. Potentsiaalse ostja veenmine.
3. Tehke kokkulepe.
4. Kauba kohaletoimetamine ostjale.
5. Müügijärgne suhtlus.

Tähelepanu:viimane punkt tähendab, et ettevõtte töötaja selgitab pärast tehingut kliendiga, kas talle kõik meeldis, kas ta on kauba kvaliteediga rahul. Vajadusel aitab juhataja kliendil väljastada tagastus- või garantiijuhtumi.

Diagrammi vasakpoolses servas on arvestatud kulusid, mida organisatsioon kannab toote loomisel ja selle müümisel. Neid on vaja õigesti hinnata, et mõista, milliste raskustega kokku puutuda ja kuidas neid õigesti ületada. Tuleb mõista, et vasakpoolne plokk mõjutab täielikult paremat, see tähendab, et kulud mõjutavad kasumi kujunemist.

Loomise põhimõtted

Mõelge, kuidas konkreetse ettevõtte jaoks oma mudelit õigesti luua. Alustuseks uurige ülaltoodud malli ja mõelge, mida saate sellest õppida või lisada. Seejärel võtke pliiats ja paber, vastates viiele järgmisele küsimusele:

1. Mida täpselt pakute ja miks peaksid kliendid teie pakkumise vastu huvi tundma. Ehk miks peaks ostjal huvi olema ja mida ta ostu sooritades saab. Sellele küsimusele vastamiseks peate joonistama portree sihtgrupp, kirjeldage pakutavat toodet, selle funktsioone ja eeliseid.
2. Kes võib teie tootest huvitatud olla ja sellest kasu saada. See küsimus hõlmab tööd pühendunud sihtrühmaga. Peate mõistma, kes teeb regulaarseid tehinguid, kes on ühekordsed tehingud, keda teie nišš puudutab, millist segmenti see hõlmab jne.
3. Suhtlemiskanalid. Otsustage, kuidas täpselt klientidega suhtlete: Interneti, telefoni või kiirsõnumite kaudu, personaliseeritud koosolekute (poe) kaudu jne. Väga palju sõltub suhtluskanalitest, seega ei tohiks seda sammu tähelepanuta jätta.
4. Suhte tugi. Müüginumbrite suurendamiseks on vaja mitte ainult edastada teavet kavandatud ostjale, vaid ka muuta see püsivaks. Selleks tuleb suhetele mitmekülgselt tuge pakkuda.
5. Mille eest ja kuidas nad maksavad. Otsustage, millised tooted on eriti populaarsed, unustamata 80/20 Pareto reeglit, mõelge läbi makseviisid, hinnakujundus ja muud finantsküsimused.

Kõige tõhusama väljaselgitamiseks koostage mitu ärimudelit

Need viis küsimust aitavad teil kujundada oma plaani tulupoolt. Järgmisena peate võtma tarbekaubad:

1. Mõelge, milliseid ressursse ja tehnoloogiat on vaja toodete müügi käivitamiseks. Ressursid võivad olla mitte ainult materiaalsed - intellektuaalsed, inimlikud jne.
2. Milliseid protsesse tuleb kasumi teenimiseks läbi viia. Protsessid võivad olla tootmis- ehk toote, platvormi loomise käivitamine (saidi loomine või maksete ühendamine) ja organisatsioonilised, mis viivad erinevate probleemide lahendamiseni.
3. Kas vajate projekti elluviimiseks kõrvalist abi või saate sellega ise hakkama?
4. Mida toob skeemi käivitamine kaasa. Sellest lähtuvalt peate arvutama, kui palju ressursse peate investeerima, millised protsessid on kõige keerukamad ja kallimad, mis nõuavad maksimaalset ressurssi ja tööjõukulusid.

Kas mäng on küünalt väärt

Eelmises peatükis selgitasime välja, kuidas moodustada kulu- ja tuluosa. Pärast seda peate hindama, kas protsessi tuleks jätkata, see tähendab, et teada saada, kas idee on kasumlik. Selleks lahuta eeldatavast tulust hinnangulised kulud. Kuid nagu aru saate, on need ligikaudsed arvutused, kuna need ei võta arvesse suur summa tõelised nüansid, mis projekti elluviimisel ilmnevad. Tekib küsimus – milleks siis maketti teha?

Vastus on lihtne - selleks, et valida kõige lihtsam ja tulusam ärivaldkond. Peate tegema mitte ühe mudeli, vaid mitu sisse erinevaid suundi, hinnates iga üksikjuhtumi väljavaateid. Samal ajal saab õppidaet täpselt aru saada, kuidas sellised skeemid koostatakse, mis neile on märgitud ja kuidas olukorda analüüsitakse.

Lisaks on vaja välja arvutada riskid iga koostööetapi jaoks. Näiteks mõelge, millised probleemid võivad olla teie teenuse või toote ostnud inimestel, proovige veidi tööd teha sihtrühmast koosneva fookusgrupiga, et mõista, kas teie idee neile meeldib, paluge publikul rääkida, mis neid huvitas ja mis ei meeldinud või ei tekitanud emotsioone.Kogutud teabe ja analüütika põhjal proovige luua tootest prooviversioon ja näidata seda publikule, olles uurinud nende meeleolusid ja soove. Uurige, kas näete probleemi samamoodi nagu teie kliendid.

Kokkupuutel