Uvod.

Suvremeni rječnik psihologije definira motivaciju kao "motivaciju koja uzrokuje aktivnost tijela i određuje njegov smjer". Pojam "motivacija" koristi se u svim granama psihologije koje istražuju uzroke i mehanizme svrhovitog ponašanja kod ljudi i životinja. Pojam "motivacije" ne može se povezati samo s psihologijom, iako je prvenstveno povezan s njom. Potpunije se otkriva u interdisciplinarnom polju, na spoju različitih područja znanja. Upravljanje osobljem takvo je područje znanja gdje postignuća različitih znanosti pronalaze svoju primjenu.

U odnosu na menadžment, "motivacija" se definira kao "postupak poticanja sebe i drugih da djeluju kako bi se postigli osobni ciljevi i ciljevi organizacije."

Opće karakteristike postupak motivacije možemo predstaviti ako definiramo pojmove kojima se to objašnjava: potrebe, motivi, ciljevi.

Potrebe su stanje osobe kojoj je potreban objekt neophodan za njezino postojanje. Potrebe su izvor čovjekove aktivnosti, uzrok njegovih svrhovitih postupaka.

Motivi su motivacije osobe kojima je cilj djelovanje
rezultat (cilj).

Ciljevi su željeni objekt ili njegovo stanje prema kojem osoba teži.

Također pomaže preciznije snalaženje u karakteristikama motivacijskog procesa i uvid u njegovu cikličku i višestepenu prirodu.
dijagram odnosa između potreba, motiva i ciljeva.

Međutim, dijagram tijeka motivacijskog procesa prikazan na slici uvjetovan je i pojednostavljen i daje samo najopćenitiju ideju o odnosu između potreba, motiva i ciljeva osobe. U praksi definirajte i strukturirajte komponente motivacijski proces elementi su gotovo nemogući zbog jedinstvenosti motivacijskih struktura razliciti ljudi, neočigledni motivi, složene interakcije između različitih potreba.

1. Pojam "radne motivacije".

Motivacija je kao proces koji je našao široku primjenu u menadžmentu relativno mlad. Razne teorije motivacije i na njima razvijene preporuke postoje tek treće desetljeće. Oni su uglavnom kontroverzni, kontroverzni, iako sadrže temelje korisne za praksu.

Sovjetski istraživač A.I. Volkov je jednom primijetio: „Što teža proizvodnja, to je upornije potreban neformalni, sve više i više zainteresirani stav zaposlenika prema poslu. Teško je natjerati radnika u modernoj proizvodnji da dobro radi, jer je ponekad teško ili nemoguće kontrolirati ga, on sam mora željeti dobro raditi. "

Ciljevi koje menadžeri slijede u motivacijskoj praksi prilično su specifični. Cilj im je povezati interese zaposlenika u organizaciji sa svrhom njezinih aktivnosti. Interesi zaposlenika izražavaju se u prisutnosti određenih potreba u njima i u želji da se te potrebe zadovolje.

U demokratskom društvu zakonodavstvo ne predviđa ni obvezno, a kamoli obvezno zapošljavanje. Ako osoba ima sredstava za život, možda uopće neće raditi ili organizirati vlastitu poduzetničku aktivnost. Ako osoba odabere posao za najam, ona slijedi određene ciljeve diktirane potrebama.

Važno je uzeti u obzir da svaki najamni rad ima posebnost. Sastoji se u činjenici da rukovoditelji organizacije unaprijed određuju uvjete rada. Ne odgovaraju uvijek onima koji dolaze raditi u organizaciju, često prisilno. Ako se interesi zaposlenika i uvjeti rada koji mu se pružaju ne podudaraju, tada će rad generirati drugačiji stav među zaposlenicima.

Izvršni direktor Porschea Peter Schutz jednom je ispričao prispodobu o tome: „Bilo je troje ljudi koji su nešto gradili. Svi su radili isto, ali na pitanje što rade, odgovori su bili različiti. Jedan je rekao: "Ja drobim kamenje", drugi je rekao: "Zarađujem za život", treći je odgovorio: "Gradim hram."

Idealna situacija s motivacijom u organizaciji može se postići kada će svaki radnik u njoj imati svoj „hram“ u svojoj duši, koji će odrediti prirodu odnosa radnika prema njegovom poslu. Vođa je na mnogo načina pozvan da stvori takav hram u duši.

Istraživači koji traže načine i sredstva za motiviranje rada došli su do zaključka da je polazište motiviranja određenog zaposlenika znanje i razmatranje njegovih potreba. Dakle, mogu se stvoriti prihvatljivi, poticajni uvjeti rada za zaposlenika pod uvjetom da rukovoditelj dobro poznaje potrebe zaposlenika i, uzimajući ih u obzir, izgrađuje poticaje za rad, osigurava da se, kao što djelotvorno radi, potrebe zaposlenika dosljedno zadovoljavaju.

Korištenje potreba za motivacijom za rad nije laka stvar. Prvo, svaka osoba ima svoje, posebne potrebe. Drugo, oni se mijenjaju s vremenom, baš kao što se mijenjaju i ljudi. Treće, potrebe se povijesno mijenjaju. Potrebe ljudi srednjeg vijeka jedno su, potrebe ljudi u modernom informacijsko društvo... Četvrto, potrebe ljudi razlikuju se u nacionalnim i zemljopisnim aspektima. Ipak, orijentacija menadžera prema potrebama ljudi postoji već dugo. Primjerice, u zapadnim zemljama krajem 19. stoljeća uvjeti života u sela u Engleskoj je, na primjer, bilo toliko teško da su "poljoprivrednici preplavili gradove i doslovno molili za priliku da rade 14 sati dnevno u prljavim, po život opasnim tvornicama uz naknadu koja je jedva bila dovoljna za preživljavanje".

U mnogim aspektima postoje primjeri sličnih uvjeta motivacije za rad moderna Rusija... Sa zapošljavanjem stanovništva, stvari ne idu svugdje dobro. Ljudi su često prisiljeni živjeti tamo gdje imaju barem neku vrstu stana, ali u stagnirajućim poduzećima koja formiraju grad nema posla. Oni također nemaju sredstava za preseljenje na mjesta gdje ima posla. Stoga se motivacija svodi na jednostavno preživljavanje, a ne umiranje od gladi. Prisiljeni su trpjeti podzaposlenost i loše plaće. Čak se i zaposlenje na određeno vrijeme u takvim uvjetima čini poput mrkve, a otkaz je štap.

Povijesno gledano, društvena je proizvodnja postajala sve produktivnija. Taj se postupak odvijao i odvija se objektivno. To ne ovisi o željama menadžera i zaposlenici organizacije. To je dovelo do činjenice da je u mnogim ekonomski razvijene zemlje svijet, uključujući Rusiju, postigao je visoku razinu ljudske dobrobiti. Naravno, to se ne odnosi na sve koji žive u tim zemljama. Udio bogatih i dobrostojećih ljudi u svakoj je zemlji različit. Njegova se veličina s vremenom mijenja, kao i razina blagostanja određenih ljudi i skupina stanovništva. U takvim uvjetima proces motivacije za rad postaje ne samo složen, već i vjerojatan.

Stoga je život pred menadžere postavio mnoga pitanja vezana uz radnu motivaciju. I nije slučajno da su se pokušali uspješno riješiti.

Velika zasluga osnivača „škole znanstvenog menadžmenta“ početkom 20. stoljeća bila je spoznaja da je ljudski rad na rubu gladi došao u sukob s tehnički napredak, što je omogućilo, na temelju primjene tehnologije, standarda i specijalizacije, dramatično povećati proizvodnju. Oni su, prije svega, G. Ford, shvatili da napola izgladnjeli ljudi, dovedeni u nevolju, neće moći uživati \u200b\u200bu plodovima svog rada, jer neće imati čime kupiti sve što organizacije dostavljaju na tržište.

Rast razmjera masovne proizvodnje zahtijevao je masovnu potrošnju i, shodno tome, masovnog kupca. Osnivači škole znanstvenog menadžmenta učinili su motivaciju poput "štapa" i "mrkve" učinkovitijom jer su počeli plaćati rad onih koji su više proizvodili, proporcionalno njihovom učinku. Međutim, kako su se životi ljudi poboljšavali, i ova metoda je prestala "raditi". A onda se pojavila potreba za znanstvenim dostignućima o motivaciji za radom, za uvođenjem psihologije u upravljanje proizvodnjom.

Elton Mayo bio je jedan od prvih koji je izveo niz praktičnih eksperimenata i istraživanja u organizacijama. Slijedio je cilj rješavanja određenih problema upravljanja.

Mayina izvedba bila je impresivna. Uspio je identificirati odnos između rezultata rada radnika i karakteristika njihovog grupnog ponašanja, prirode njihove međusobne interakcije. To se dogodilo krajem 1920-ih, kada svijet nije poznavao ni teorije motivacije za rad, ni modele.

Teorije motivacije, kasnije razvijene, omogućile su, s jedne strane, sistematizaciju i klasificiranje potreba zaposlenika u organizaciji. S druge strane, koristite rezultate za izradu motivacijskih modela. Teorije motivacije također su omogućile objašnjenje ponašanja ljudi u radnom procesu, pokazivanje menadžerskim radnicima načina da osiguraju učinkovit rad u organizacijama.

Prema teorijama motivacije, postojanje potreba obično se nalazi u ponašanju ljudi. Ponašaju se kako bi pokazali nedostatak nečega kad je to fiziološki ili psihološki potrebno.

Potrebe su zajedničke svim ljudima, ali to ne znači da ih uvijek, i jednako oštro, osjećaju. Također se događa da potrebe odvedu osobu u stanje koje se naziva motivacija, što znači težnja za postizanjem određenog cilja. Postizanje takvog cilja obično znači zadovoljavanje potrebe u jednom ili drugom stupnju.

Ako je osoba uspjela zadovoljiti ovu ili onu potrebu na određeni način, nastojat će u budućnosti, u sličnim okolnostima, na isti način riješiti problem zadovoljenja potreba.

Testovi iz "Osnova menadžmenta" s odgovorima

Kako se provodi trenutna kontrola organizacije?

3. + Korištenje sustava povratne informacije između sustava upravljanja i upravljanja;

Test. Tko bi trebao nadzirati provedbu dodijeljenih zadataka za tim?

3. + Vođe;

3. Kontrola je:

1. + Pogled upravljačke aktivnosti osigurati ispunjenje određenih zadataka i postizanje ciljeva organizacije;

4. Da bi se smanjila potreba za kontrolom, preporučljivo je:

1. + Stvoriti organizacijske i socijalno-psihološke uvjete za osoblje;

5. Kontrola bi trebala biti:

3. + Objektivno, poslovno, učinkovito, sustavno i transparentno.

Što je osnova radne motivacije u japanskim korporacijama?

2. + Usklađivanje rada i kapitala;

Koje su glavne skupine potreba koje je utvrdio ukrajinski znanstvenik Tugan-Baranovski?

3. + Fiziološki, spolni, simptomatski instinkti i potrebe, altruistički;

Kada se pitanje radne motivacije pojavilo u povijesti?

4. + Od rođenja organizirane proizvodnje;

Kako razumjeti motive prestiža?

2. + Pokušaji zaposlenika da ispuni svoju društvenu ulogu kako bi sudjelovao u javnosti važan posao;

Koje su glavne skupine motiva za rad koje je prepoznao ukrajinski znanstvenik V. Podmarkov?

3. + Pružanje, priznanje, prestiž;

11. Operativni planovi izrađuju se za razdoblje od:

1. + Šest mjeseci, mjesec, desetljeće, tjedan;

12. Planiranje znači:

2. + Odvojena vrsta upravljačke aktivnosti koja određuje perspektivu i buduće stanje organizacije;

13. Organizacijsko planiranje provedeno:

4. + Na svim razinama upravljanja;

21. Ako morate objasniti što je funkcija planiranja, reći ćete da je:

1. + Utvrđivanje ciljeva i zadataka za razvoj objekata upravljanja, utvrđivanje načina i sredstava za njihovo postizanje;

22. Jedan od oblika monopola, udruživanje mnogih industrijskih, financijskih i komercijalnih poduzeća, koja formalno ostaju neovisna, ali su zapravo podređena financijska kontrola i upravljanje grupom tvrtki koje dominiraju spajanjem:

1. + Briga;

Pogled ekonomska aktivnost, u kojem su neki od sudionika odgovorni za dugove svom imovinom, a neki samo u granicama svojih doprinosa temeljni kapital

4. + Ograničeno partnerstvo;

24. Vrsta gospodarske djelatnosti u kojoj su njezini sudionici odgovorni za dugove poduzeća svojim doprinosima odobrenom kapitalu, a u slučaju manjka tih iznosa, dodatna imovina koja im pripada:

4. + Partnerstvo s dodatnom odgovornošću;

25. Vrsta gospodarske djelatnosti kada su svi njezini sudionici zajednički poduzetnička djelatnost i snose solidarnu odgovornost za obaveze društva sa svom imovinom - to je:

3. + Generalno partnerstvo;

26. Organizacija koja ima nedvosmislene unutarnje odnose i strogo regulira sve aspekte svojih aktivnosti je:

1. Primarna organizacija;

2. Organska organizacija;

3. Sekundarna organizacija;

5. Na korporativnoj razini.

14. Sredstva motivacije za rad ne uključuju:

4. + Pružanje uvjeta za samoizražavanje;

15. Sljedeća teorija motivacije temelji se na uvjerenju da će osoba dobiti nagradu za određeni obavljeni posao:

4. + Očekivanja;

16. U skladu s konceptom Mescon, glavne (opće) funkcije upravljanja provode se sljedećim redoslijedom:

1. + planiranje, organizacija, motivacija, kontrola;

Kada se provodi završna kontrola u organizaciji?

2. + Nakon završetka planiranog posla;

Kada se organizacija nadgleda?

3. + Tijekom izvođenja određenih radova;

Što pruža upravljačka funkcija "motivacija"?

2. + poticanje zaposlenika da učinkovito izvršavaju dodijeljene zadatke;

20. Ako morate objasniti koja je funkcija motivacije, tada ćete reći da je:

3. + Proces poticanja sebe i drugih na učinkovito postizanje ciljeva postavljenih za organizaciju;

4. + Mehanička organizacija;

27. Definirane su sljedeće faze životnog ciklusa organizacije:

3. + Rođenje, djetinjstvo, adolescencija, zrelost, starenje, ponovno rađanje;

28. Glavni sastavni elementi unutarnjeg okruženja organizacije ne uključuju:

2. + Ciljevi, ciljevi;

Što bi trebalo razumjeti pod misijom organizacije?

4. + Jasno izraženi razlozi postojanja;

30. Ako morate objasniti što se podrazumijeva pod organizacijom, reći ćete da je to:

2. + Svjesno udruživanje ljudi koje djeluje na temelju određenih postupaka i pravila i zajednički provodi određeni program ili ciljeve;

31. Interno okruženje uključuje:

3. + Ciljevi, osoblje, zadaci, struktura, tehnologija, organizacijska kultura;

32 ° C vanjsko okruženje organizacije neizravnog djelovanja uključuju:

2. + Stanje gospodarstva, promjene u politici, socijalna kultura, znanstveni i tehnološki napredak, tehnologija, interesi grupa, međunarodno okruženje;

Koja je načela upravljanja u svojoj knjizi "Nikomahova etika" potkrijepio drevni grčki filozof Aristotel?

1. + Etička i estetska načela;

Kako možete objasniti suštinu načela "podređivanja osobnog interesa općem"?

4. + U organizaciji interesi jednog zaposlenika ili grupe ne bi trebali prevladavati nad interesima organizacije u cjelini;

Što disciplina pruža kao načelo upravljanja?

2. + Strogo pridržavanje uprave poduzeća i njegovog osoblja sklopljenog kolektivnog ugovora i ugovora;

Što bi trebali odražavati moderni principi upravljanja?

4. + Osnovna svojstva, veze i odnosi upravljanja koji se formiraju u sustavu;

Što je osnova za upravljanje bilo kojim sustavom?

1. + Načela koja odražavaju tržišne uvjete poslovanja;

Gdje se, prema mišljenju domaćih i stranih stručnjaka za upravljanje, formirala praksa upravljanja organizacijom?

3. + U Rimu i Sumeriji;

Test. 39. Pristup koji zahtijeva optimalnu odluku, koja ovisi o omjeru interakcijskih čimbenika, jest:

1. + Situacijski pristup;

40. Ako menadžment sve procese i pojave smatra cjelovitim sustavom koji ima nove kvalitete i funkcije koje nedostaju u elementima koji ih čine, tada imamo posla sa:

4. + Sustavni pristup;

Što je sastavni nadzor?

1. + Marketing;

U kojim metodama upravljanja organizacije imaju vodeću ulogu suvremeni uvjeti?

1. + Ekonomski;

43. Primarne potrebe uključuju:

2. + Fiziološki;

44. Potrebe su:

3. + Primarno, sekundarno, unutarnje i vanjsko;

45. Motivacija se temelji na:

2. + Potrebe i nagrade;

46. \u200b\u200bGlavni oblik materijalnih poticaja za osoblje organizacije je:

4. + Plaća;

Što stvara upravljačku strukturu za organizaciju?

4. + Skup kontrola;

48. Analiza konkurenata organizacije provodi se kako bi se:

3. + Definicija njihovih ciljeva, strategija, snaga i slabosti;

49. Ciljevi organizacije trebaju udovoljavati sljedećim osnovnim zahtjevima:

1. + Ostvarivost, konkretnost, orijentacija u vremenu;

DISCIPLINSKI TEST:

"UVOD U PROFESIJU:

OPĆE NADLEŽNOSTI PROFESIONALCA "

NA TEMU:

"PLANIRANJE DJELATNOSTI"

1 OPCIJA

1. Kako se provodi trenutna kontrola u organizaciji?

1. Slušanjem zaposlenika u organizaciji na proizvodnim sastancima;

2. Promatranjem rada zaposlenika;

3. Pomoću sustava povratne sprege između sustava vođenja i vođenja;

4. Prezentacijama na trening kampovima i sastancima;

5. Superiorna struktura.

2. Tko bi trebao nadzirati provedbu dodijeljenih zadataka za tim?

1. Specijalisti;

2. radnici;

3. Vođe;

4. Pojedinačni vođe;

5. Ministarstva.

3. Kontrola je:

1. Vrsta upravljačke aktivnosti koja osigurava ispunjavanje određenih zadataka i postizanje ciljeva organizacije;

2. Vrsta ljudske aktivnosti;

3. praćenje rada osoblja organizacije;

4. Praćenje provedbe pojedinačnih zadataka od strane osoblja;

5. Stalno provjeravati kako organizacija postiže svoje ciljeve i prilagođavati svoje postupke.

4. Kontrola bi trebala biti:

1. Cilj i samoglasnik;

2. Samoglasno i djelotvorno;

3. Objektivno, poslovno, učinkovito, sustavno i transparentno.

4. Djelotvorno;

5. Struja.

5. Operativni planovi izrađuju se za razdoblje od:

1. Šest mjeseci, mjesec, desetljeće, tjedan;

2. Radnim danima;

3. 3-5 godina;

4,1 godina;

5,10 godina.

OPCIJA 2

1. Planiranje se podrazumijeva:

1. Vrsta djelatnosti;

2. + Odvojena vrsta upravljačke aktivnosti koja određuje perspektivu i buduće stanje organizacije;

3. Razvojna perspektiva;

4. Stanje organizacije;

5. Integracija aktivnosti.

2. Organizacijsko planiranje provodi se:

1. Samo na najvišoj razini upravljanja;

2. Na najvišoj i srednjoj razini upravljanja;

3. Na srednjoj razini upravljanja;

4. Na svim razinama vlasti;

5. Utvrđivanje potreba podređenih.

3. Ako morate objasniti što je funkcija planiranja, reći ćete da je:

1. Postavljanje ciljeva i zadataka za razvoj objekata upravljanja, definiranje načina i sredstava za njihovo postizanje;

2. Postavljanje ciljeva organizacije;

3. Određivanje načina i sredstava za izvršavanje zadataka;

4. Određivanje načina postizanja ciljeva organizacije;

5. Modeliranje djelovanja organizacije.

4. Kada se provodi završna kontrola u organizaciji?

1. Prije stvarnog početka rada;

2. Nakon završetka planiranog posla;

5. Nakon postizanja ciljeva.

5. Kada se provodi trenutna kontrola u organizaciji?

1. Nakon završetka određenog posla;

2. Prije stvarnog početka određenog posla;

3. tijekom izvođenja određenih radova;

4. Kad je to prikladno za vođu;

5. Kad je to prikladno za tim.

ODGOVORI

OPCIJA 1:

1.3

2. 3

3. 1

4. 3

5. 1

OPCIJA 2:

1. 2

2. 4

3. 1

4. 2

5. 3

Točni odgovori navedeni su kurzivom i +

1. Upravljanje je:

2. Upravljanje je:

Posebna vrsta aktivnosti koja pretvara neorganiziranu gomilu u učinkovito i svrsishodno djelujuću proizvodnu skupinu;

Učinkovito i produktivno postići ciljeve poduzeća planiranjem, organizacijom i vodstvom.

3. Tko je utemeljitelj klasične škole menadžmenta:

C. Babidge;

M. Weber;

F. Taylor.

4. Prvi udžbenik iz menadžmenta napisao je engleski poduzetnik M. Weberov u:

C. Babidge;

M. Weber;

F. Taylor.

6. Koje su vrste podjele rada menadžera?

Funkcionalno;

Horizontalno;

Okomito;

7. Koliko postoji hijerarhijskih razina upravljanja?

8. Tko su prosječni menadžeri?

Zamjenici;

Voditelji odjela;

Vođe grupa.

9. Upravljačke funkcije su:

Općenito, pojedinačno;

Grupa, specifična;

Specifičan, proširen;

Ne postoji točan odgovor.

10. Odaberite prave funkcije upravljanja:

Planiranje;

Koordinacija;

Distribucija;

Stimulacija;

Svi su odgovori točni.

Testovi upravljanja s odgovorima 2. opcija

1. Planiranje je:

Upravljačka aktivnost, koja se ogleda u planovima i utvrđuje buduće stanje upravljanja u trenutnom vremenu;

Perspektivna orijentacija u okviru prepoznavanja razvojnih problema;

2. Formulirajte zadatke planiranja:

Perspektivna orijentacija u okviru prepoznavanja razvojnih problema;

Osiguravanje svrhovitog razvoja organizacije u cjelini i svih njezinih odjela.

Stvaranje baze za učinkovitu kontrolu uspoređivanjem pokazatelja.

3. U pogledu oblika, planiranje je:

Taktički;

Specifično;

Obećavajuće.

4. Potreba za planiranjem je utvrditi:

Konačni i srednji ciljevi;

Zadaci čije je rješenje neophodno za postizanje ciljeva;

Sredstva i metode za rješavanje problema;

Ne postoji točan odgovor.

5. U kojem se obliku planiranja provodi izbor sredstava za postizanje ciljeva za razdoblje od 1 do 5 godina?

Obećavajuće;

Srednjoročno;

Operativni.

6. Koji se oblik planiranja koristi za utvrđivanje ciljeva aktivnosti u razdoblju dužem od 5 godina:

Obećavajuće;

Srednjoročno;

Operativni.

7. Organizacija je:

Proces planiranja, organiziranja, motiviranja i kontrole neophodan za formuliranje i postizanje ciljeva;

Posebna vrsta aktivnosti koja pretvara neorganiziranu gomilu u učinkovito i svrsishodno djelujuću proizvodnu skupinu;

Riječ je o upravljačkoj aktivnosti kroz koju se sustav upravljanja prilagođava ispunjavanju zadataka postavljenih tijekom faze planiranja.

8. Uspostavljanje stalnih i privremenih veza između svih odjela organizacije provodi funkciju:

Planiranje;

Organizacije;

Kontrolirati.

9. Odaberite osnovna načela organizacije upravljanja:

Kontinuitet;

Ritam;

Pouzdanost;

Svi su odgovori točni.

10. Funkcije administrativnog i operativnog upravljanja:

Utvrđivanje strukture poduzeća;

Periodična ili kontinuirana usporedba;

Utvrđivanje odgovornosti.

Testovi upravljanja 3

1. Propis je:

Aktivnosti upravljanja usmjerene na uklanjanje odstupanja od određenog režima upravljanja;

Proces razvoja korektivnih mjera i primjene usvojenih tehnologija;

Funkcija upravljanja.

2. Načela regulacije:

Racionalnost;

Ritam;

Pouzdanost;

Vjerodostojnost.

3. Zadatak regulacije:

Ažuriranje planiranih zadataka;

Osiguravanje pravodobnog i djelotvornog postizanja ciljeva organizacije;

Prilagođavanje rezultata izvedbe;

4. Vrste propisa:

Reaktivni;

Operaciona sala;

Proaktivno.

5. Pod kakvom se regulativom problem smatra potencijalnom prilikom:

Reaktivni;

Operaciona sala;

Proaktivno.

6. Navedi faze regulacije:

Određivanje strukture poduzeća.

7. Dajte ispravnu definiciju koordinacijske funkcije:

Upravljačke aktivnosti, osiguravajući dosljednost rada radnih jedinica;

8. Navedite funkcije upravljanja:

Ritam;

Motivacija;

Zakonitost;

9. Vrsta moći koju upravitelj može koristiti:

Stručnjak;

Referenca;

Pravni;

Svi su odgovori točni.

10. Utjecaj je:

Ponašanje jedne osobe koje mijenja ponašanje druge osobe;

Snažna volja odnosa među ljudima temeljena na snazi;

Uvjerenje osobe u nešto.

Testovi menadžmenta testiraju testove s odgovorima opcija 4

1. Navedi oblik utjecaja koji osobu može potaknuti na tješnju suradnju:

Osuda;

Prinuda;

Sudjelovanje zaposlenika u upravljanju.

2. Kontrolni zadaci:

Prikupljanje i sistematizacija podataka o stvarnom stanju aktivnosti;

Procjena stanja i značaja dobivenih rezultata;

Razvoj i donošenje odluka.

3. Analiza je:

Ovo je upravljačka aktivnost koja utvrđuje razloge odstupanja željenog stanja sustava od stvarnog i razvija mjere za uklanjanje utvrđenih nedostataka;

Aktivnosti upravljanja usmjerene na uklanjanje odstupanja od određenog režima upravljanja;

Riječ je o upravljačkoj aktivnosti kroz koju se sustav upravljanja prilagođava ispunjavanju zadataka postavljenih tijekom faze planiranja.

4. Tko je nasljednik teorijski rad Taylor o upravljanju:

A. Fayoll;

C. Babidge;

M. Weber.

5. Koje su metode psihološkog upravljanja:

Metoda profesionalnog odabira;

Metoda socijalnog racioniranja;

Metoda humaniziranja rada.

6. Koje se tehnike koriste u metodama psihološkog upravljanja?

Intervju;

Promatranja.

7. Koje su metode socijalnog upravljanja:

Metoda profesionalnog odabira;

Metoda socijalnog racioniranja;

Metoda humaniziranja rada.

8. Uprava je:

Učinkovito i produktivno postići ciljeve poduzeća planiranjem, organizacijom i vodstvom.

Proces planiranja, organiziranja, motiviranja i kontrole neophodan za formuliranje i postizanje ciljeva;

Posebna vrsta aktivnosti koja pretvara neorganiziranu gomilu u učinkovito i svrsishodno djelujuću proizvodnu skupinu;

9. Koje su faze regulacije:

Određivanje strukture poduzeća;

Priprema informacija za donošenje odluka;

Razvoj i donošenje odluka;

10. Socijalne metode upravljanje:

Način upravljanja grupama;

Metoda promjene uloga;

Metoda za upravljanje skupnim fenomenima;

Svi su odgovori točni.

Završno testiranje menadžmenta s odgovorima:

1 Test. Što je upravljanje?

1. Vrsta menadžerske znanosti.

2. Skupina vođa.

3. Vrsta upravljačke aktivnosti.

4. Ovaj se stav formira u procesu upravljačkih aktivnosti.

5. Skup principa, metoda, oblika i kontrola, posebna vrsta aktivnosti povezane s upravljanjem ljudima, vještim korištenjem njihovog rada i znanja.

2. Zadaci upravljanja su:

1. Taktički.

2. Strateški

3. Operativni

4. Održavanje stabilnosti poduzeća i svih njegovih elemenata i njegov razvoj.

5. Praćenje izvedbe i uvođenje prilagodbi.

3. Funkcije upravljanja su ...

1. Vrste upravljačkih aktivnosti koje osiguravaju formiranje upravljačkog utjecaja.

2. Odvojeni tipovi upravljačke aktivnosti koje povećavaju učinkovitost vođenja.

3. Odvojeni procesi upravljanja usmjereni na povećanje produktivnosti podređenih.

Test broj 4. Upravljačke funkcije

1. Upravljanje inovacijama.

2. Optimalna kombinacija centralizirane regulacije i samouprave.

3. Organizacija, planiranje, kontrola, motivacija.

4. Prelazak tvrtke u kvalitativno novo stanje.

5. Svrhovitost.

5. Test. Proces upravljanja je ...

1. Dosljedno izvršavanje upravljačkih funkcija, posebno: planiranje, organizacija, motivacija, kontrola i regulacija.

2. Slijed određenih završenih faza, čija provedba pridonosi osiguravanju: upravljačkog utjecaja upravljačkog sustava na vladajući za postizanje ciljeva organizacije.

3. Dosljedno izvršavanje funkcija i metoda upravljanja.

4. Točni odgovori su 1 i 3.

6. Odaberite koncept povezan s načelima upravljanja.

1. Upravljanje jednim osobom i kolegijalnost.

2. Organizacija.

3. Postizanje cilja.

4. Planiranje.

7. Iz dolje navedenih uvjeta odaberite one koji određuju uspjeh organizacije.

1. Prisutnost formalnih i neformalnih organizacija.

2. Ulazak na vanjsko tržište.

3. Sposobnost preživljavanja, učinkovitost, praktična provedba.

4. Dostupnost suvremenih tehnologija.

8. Koja je glavna razlika između formalnih i neformalnih organizacija.

1. U broju članova organizacija.

2. U kontaktima s vanjskim okruženjem.

3. U načinu pojave.

4. U vezama između članova organizacije.

9. Organizacija je:

1. Skupina ljudi koja posjeduje određene resurse.

2. Skupina ljudi koja posjeduje određene resurse ima zajedničko vodstvo i zajedničke ciljeve.

3. Skupina ljudi čije su aktivnosti svjesno, ciljano ili spontano koordinirane radi postizanja određenog cilja.

4. Skupina ljudi koja ima opće vodstvo.

10. Koji su od sljedećih koncepata povezani sa sadržajnim ciljevima.

1. Dugoročno.

3. Teritorijalni.

4. Ekonomski

11. Odaberite točne odgovore:

1-B; 2-B; 3-A; 4-D

12. Funkcija organizacije temelji se na sljedećim kategorijama:

1. Autoritet, odgovornost, poticaji, delegiranje.

2. Autoritet, odgovornost.

3. Autoritet, odgovornost, delegiranje.

13. Ovlasti su:

1. Službenik je zadužen za ispunjavanje dodijeljenih zadataka i osiguravanje njihove pozitivne odluke.

2. Ograničeno pravo na upotrebu preventivnih resursa i usmjeravanje napora podređenih na izvršavanje zadatka.

14. Odgovornost je:

2. Ograničenja prava na korištenje resursa poduzeća i usmjeravanje napora podređenih na zadatak.

3. Prijenos zadataka i ovlasti na osobu koja preuzima odgovornost za njihovu provedbu.

15. Delegacija je:

1. Dužnost koja je dodijeljena dužnosniku da ispuni dodijeljene zadatke kako bi osigurala njihovo pozitivno rješenje.

2. Ograničenja prava na korištenje resursa poduzeća i usmjeravanje napora podređenih na zadatak.

3. Prijenos zadataka i ovlasti na osobu koja preuzima odgovornost za njihovu provedbu.

17. Menadžerska odluka je:

1. Oblici utjecaja na izvođače.

2. Organizacijski alat u rukama menadžera.

3. Kreativna aktivnost analize problematična situacija, odabir sredstava iz dozvole.

4. Razlučivost.

18. Dajte definiciju pojmova:

1 - B; 2 - A; 3 - b; 4 - G.

Test broj 19. Koje bi osobine trebale biti svojstvene menadžeru?

1. Poznavanje specijalnosti.

2. Praktičnost uma.

3. Sponzorstvo.

4. Ljubav prema čitanju beletristike.

20. Što podrazumijevate pod riječju "grupa".

1. Broj ljudi koji putuju u jednom autobusu.

2. Pojedinci koji imaju iste sklonosti nekom procesu.

3. Dvije ili više osobnosti koje su u interakciji jedne s jednom.

4. Jasno određena količina od ljudi.

21. Tko je formalni vođa:

1. Jedan od članova grupe koji ima moć osobnog utjecaja na druge.

2. Vođa tima koji izvršava ovlasti koje su mu dane.

3. Svršeni menadžer.

4. Glavni specijalist.

22. Skupine radnika podijeljene su u sljedeće kategorije:

1. Formalno i neformalno.

2. Jednostavno i složeno.

3. Otvoreno i zatvoreno.

23. Provjerite koji od sljedećih prijedloga nisu znakovi tima.

1. Prisutnost izravnih proizvodnih veza.

2. Prisutnost visoke aktivnosti.

3. Psihološka klima.

4. Zajednički ciljevi.

24. Koji su uzroci sukoba:

1. Psihološka kompatibilnost

2. Natjecanje.

3. Načini rada i odmora.

4. Suradnja.

25. Način rješavanja sukoba:

1. Bonusi.

2. Kompromis.

3. Izlet u prirodu.

4. Javna rasprava.

26. Stres je:

1. Preopterećenje živčanog sustava.

2. Odsutnost.

3. Vegetacijsko-psihološko stanje.

4. Otkaz s posla.

1. Puno radi, zahtijeva od drugih.

2. I sami puno radimo.

3. Dijeli vlast s podređenima.

4. Cijenite podređene.

28 - Test. Vođa demokratskog stila vođenja.

1. Ne podnosi kritiku.

2. Čeka uputu odozgo.

3. Izbjegava sukobe.

4. Kolektivno rješava probleme tima.

29. Tehnologija donošenja upravljačkih odluka po redoslijedu njihova rješavanja.

1. Odobrenje.

2. Provedba.

3. Priprema.

30. Što se odnosi na metode donošenja upravljačkih odluka:

1. Mozgalice.

2. Organizacija.

3. Formulacija.

4. Oblik kontrole.

1. Kako se provodi trenutna kontrola u organizaciji?

1. Slušanjem zaposlenika organizacije na proizvodnim sastancima;

2. Promatranjem rada zaposlenika;

3. + Pomoću sustava povratne sprege između sustava vođenja i vođenja;

4. Prezentacijama na trening kampovima i sastancima;

5. Superiorna struktura.

2. Test. Tko bi trebao nadzirati provedbu dodijeljenih zadataka za tim?

1. Specijalisti;

2. Zaposlenici;

3. + Vođe;

4. Pojedinačni vođe;

5. Ministarstva.

3. Kontrola je:

1. + Vrsta upravljačke aktivnosti koja osigurava ispunjavanje određenih zadataka i postizanje ciljeva organizacije;

2. Vrsta ljudske aktivnosti;

3. Praćenje rada osoblja organizacije;

4. Praćenje provedbe pojedinačnih zadataka od strane osoblja;

5. Stalno provjeravati kako organizacija postiže svoje ciljeve i prilagođavati svoje postupke.

4. Da bi se smanjila potreba za kontrolom, preporučljivo je:

1. + Stvoriti organizacijske i socijalno-psihološke uvjete za osoblje;

2. Stvoriti odgovarajuće socijalne uvjete za osoblje;

3. Stvoriti odgovarajuće organizacijske uvjete za osoblje;

4. Stalno poboljšavati sustav poticaja za osoblje;

5. Stalno poboljšavati kvalifikacije osoblja.

5. Kontrola bi trebala biti:

1. Cilj i samoglasnik;

2. Samoglasno i djelotvorno;

3. + Objektivno, poslovno, učinkovito, sustavno i transparentno.

4. Djelotvorno;

5. Struja.

6. Što je osnova radne motivacije u japanskim korporacijama?

1. Primanje visokih materijalnih nagrada;

2. + Usklađivanje rada i kapitala;

3. Priznanje zasluga;

4. Stalni profesionalni razvoj osoblja;

5. Postizanje konkurentske prednosti.

7. Koje su glavne skupine potreba koje je identificirao ukrajinski znanstvenik Tugan-Baranovsky?

1. Fiziološki i altruistički;

2. Spolni i fiziološki;

3. + Fiziološki, spolni, simptomatski instinkti i potrebe, altruistički;

4. Fiziološki i simptomatski;

5. Fiziološke, potrebe za sigurnošću, u odnosima pripadnosti, u samoizražavanju, u samoaktualizaciji.

8. Kada se povijesno postavilo pitanje radne motivacije?

1. Od vremena pojave novca;

2. Od pojave organizacija;

3. Od pojave šefa organizacije;

4. + Od rođenja organizirane proizvodnje;

5. Tijekom buržoaskih revolucija u Europi.

Test - 9. Kako razumjeti motive prestiža?

1. Pokušaji zaposlenika da zauzme najviši položaj u organizaciji;

2. + Pokušaji zaposlenika da shvati svoju društvenu ulogu kako bi sudjelovao u društveno važnom radu;

3. Pokušaji zaposlenika da primi visoku plaću;

4. Pokušaji zaposlenika da sudjeluje u radu u zajednici;

5. Pokušaji zaposlenika da utječe na druge ljude.

10. Koje su glavne skupine motiva za rad prepoznao ukrajinski znanstvenik V. Podmarkov?

1. Pružanje i priznavanje;

2. Priznanje i prestiž;

3. + Pružanje, priznanje, prestiž;

4. Sigurnost i prestiž;

5. Imidž, prestiž.

11. Operativni planovi izrađuju se za razdoblje od:

1. + Šest mjeseci, mjesec, desetljeće, tjedan;

2. Radnim danima;

12. Planiranje znači:

1. Vrsta djelatnosti;

2. + Odvojena vrsta upravljačke aktivnosti koja određuje perspektivu i buduće stanje organizacije;

3. Razvojna perspektiva;

4. Stanje organizacije;

5. Integracija aktivnosti.

13. Organizacijsko planiranje provodi se:

1. Samo na najvišoj razini upravljanja;

2. Na najvišoj i srednjoj razini upravljanja;

3. Na srednjoj razini upravljanja;

4. + Na svim razinama upravljanja;

5. Utvrđivanje potreba podređenih.

14. Ako morate objasniti što je funkcija planiranja, reći ćete da je:

1. + Utvrđivanje ciljeva i zadataka za razvoj objekata upravljanja, utvrđivanje načina i sredstava za njihovo postizanje;

2. Postavljanje ciljeva organizacije;

3. Određivanje načina i sredstava za izvršavanje zadataka;

4. Određivanje načina postizanja ciljeva organizacije;

5. Modeliranje djelovanja organizacije.

15. Jedan od oblika monopola, udruživanje mnogih industrijskih, financijskih i komercijalnih poduzeća, koja formalno ostaju neovisna, ali zapravo podliježu financijskoj kontroli i menadžmentu grupe poduzeća koja dominiraju spajanjem:

1. + Briga;

2. Kartel;

3. Konzorcij;

4. Korporacija;

5. Udruženje.

16. Vrsta gospodarske djelatnosti u kojoj su neki sudionici odgovorni za dugove svom imovinom, a neki samo u granicama svojih uloga u odobreni kapital

1. Supsidijarno partnerstvo;

3. Puno partnerstvo;

4. + Ograničeno partnerstvo;

5. Dioničko društvo.

17. Vrsta gospodarske aktivnosti, u kojoj su njezini sudionici odgovorni za dugove poduzeća svojim doprinosima u odobrenom kapitalu, a u slučaju manjka tih iznosa - dodatna imovina koja im pripada:

1. Puno partnerstvo;

2. Partnerstvo s ograničenom odgovornošću;

3. Ograničeno partnerstvo;

4. + Partnerstvo s dodatnom odgovornošću;

5. Proizvodna zadruga.

18. Vrsta gospodarske djelatnosti, kada su svi njezini sudionici u zajedničkoj poduzetničkoj djelatnosti i sa svom imovinom snose zajedničku odgovornost za obveze društva je -:

1. Partnerstvo s dodatnom odgovornošću;

2. Partnerstvo s ograničenom odgovornošću;

3. + Generalno partnerstvo;

4. Ograničeno partnerstvo;

5. Dioničko društvo.

19. Organizacija koja ima jednoznačne unutarnje odnose i strogo regulira sve aspekte aktivnosti je:

1. Primarna organizacija;

2. Organska organizacija;

3. Sekundarna organizacija;

5. Na korporativnoj razini.

20. Sredstva motivacije za rad ne uključuju:

1. Nagrade;

2. Provođenje proizvodnih sastanaka;

3. Profesionalni razvoj osoblja;

4. + Pružanje uvjeta za samoizražavanje;

5. Najava zahvalnosti.

21. Sljedeća teorija motivacije temelji se na uvjerenju da će osoba dobiti nagradu za određeni obavljeni posao:

1. Kapital;

2. Potrebe;

3. Nagrade;

4. + Očekivanja;

5. Pretpostavke.

22. U skladu s konceptom Mescon, glavne (opće) funkcije upravljanja provode se sljedećim redoslijedom:

1. + planiranje, organizacija, motivacija, kontrola;

2. Organizacija, planiranje, kontrola, motivacija;

3. Planiranje, organizacija, kontrola, motivacija;

4. Motivacija, kontrola, planiranje, organizacija;

5. Strategija, planiranje, organizacija, kontrola.

23. Kada se provodi konačna kontrola u organizaciji?

1. Prije stvarnog početka rada;

2. + Nakon završetka planiranog posla;

3. tijekom izvođenja određenih radova;

5. Nakon postizanja ciljeva.

24. Kada se provodi trenutna kontrola organizacije?

1. Nakon završetka određenog posla;

2. Prije stvarnog početka određenog posla;

3. + Tijekom izvođenja određenih radova;

4. Kad je to prikladno za vođu;

5. Kad je to prikladno za tim.

25. Što pruža upravljačka funkcija "motivacija"?

1. Postizanje osobnih ciljeva;

2. + poticanje zaposlenika da učinkovito izvršavaju dodijeljene zadatke;

3. Izvršenje usvojenih upravljačkih odluka;

4. Pružanje neporecivog utjecaja na podređenog;

5. Motivacija zaposlenika za rad.

26. Ako morate objasniti koja je funkcija motivacije, reći ćete da je to:

1. Proces postizanja ciljeva postavljenih za administraciju;

2. Ohrabrivanje sebe da budete učinkoviti;

3. + Proces poticanja sebe i drugih na učinkovito postizanje ciljeva postavljenih za organizaciju;

4. Način utjecaja na osoblje radi postizanja ciljeva;

4. + Mehanička organizacija;

5. Dinamična organizacija.

27. Definirane su sljedeće faze životnog ciklusa organizacije:

1. Stvaranje, formiranje, razvoj, oživljavanje;

2. Rođenje, zrelost;

3. + Rođenje, djetinjstvo, adolescencija, zrelost, starenje, ponovno rađanje;

4. Rođenje, zrelost, ponovno rođenje;

5. Stvaranje, razvoj, zrelost, starenje.

28. Glavni sastavni elementi unutarnjeg okruženja organizacije ne uključuju:

1. Potrošači, konkurenti, zakoni;

2. + Ciljevi, ciljevi;

3. Osoblje, tehnologija;

4. upravljačka struktura;

5. Potrošači.

29. Što se podrazumijeva pod misijom organizacije?

1. Glavni zadaci organizacije;

2. Glavne funkcije organizacije;

3. Glavni smjer aktivnosti;

4. + Jasno izraženi razlozi postojanja;

5. Osnovni principi organizacije.

30. Ako morate objasniti što se podrazumijeva pod organizacijom, reći ćete da je to:

1. Ujedinjavanje ljudi radi obavljanja određenih poslova;

2. + Svjesno udruživanje ljudi koje djeluje na temelju određenih postupaka i pravila i zajednički provodi određeni program ili ciljeve;

3. Skupina ljudi koji zajednički provode određene programe; ...

4. Skupina ljudi koja se ujedinjuje na temelju simpatija jednih prema drugima radi ostvarenja osobnih ciljeva;

5. Ujedinjavanje ljudi po interesima.

31. Interno okruženje uključuje:

2. Stanje gospodarstva, promjene u politici, socijalna kultura, znanstveni i tehnološki napredak, tehnologije, interesi grupa, međunarodno okruženje;

3. + Ciljevi, osoblje, zadaci, struktura, tehnologija, organizacijska kultura;

32. Test upravljanja. Vanjsko okruženje organizacije neizravnog djelovanja uključuje:

1. Dobavljači, resursi rada, zakoni i institucije državna regulacija, potrošači, konkurenti;

2. + Stanje gospodarstva, promjene u politici, socijalna kultura, znanstveni i tehnološki napredak, tehnologija, interesi grupa, međunarodno okruženje;

3. Ciljevi, osoblje, zadaci, struktura, tehnologija, organizacijska kultura;

4. Planovi, prognoze, organizacijska struktura, motivacija, kontrola;

5. Partneri, osoblje, socijalni i psihološki uvjeti.

33. Koja je načela upravljanja u svojoj knjizi "Nikomahova etika" potkrijepio drevni grčki filozof Aristotel?

1. + Etička i estetska načela;

2. Organizacijski;

3. korporativni;

4. Moralna načela;

5. Specifični principi.

34. Kako možete objasniti bit načela "podređivanja osobnog interesa općem"?

1. Organizacija treba uvijek uzimati u obzir samo osobni interes vođa organizacije;

2. Interes jednog zaposlenika trebao bi prevladati nad interesima organizacije u cjelini;

3. Interesi pojedinih menadžera trebali bi prevladati nad interesima pojedinih skupina radnika;

4. + U organizaciji interesi jednog zaposlenika ili grupe ne bi trebali prevladavati nad interesima organizacije u cjelini;

5. Interesi organizacije ne bi trebali prevladati nad interesima kolektiva.

35. Što disciplina pruža kao načelo upravljanja?

1. Ispunjenje dodijeljenih zadataka od strane svih zaposlenika;

2. + Strogo pridržavanje uprave poduzeća i njegovog osoblja sklopljenog kolektivnog ugovora i ugovora;

3. izvršenje dodijeljenih zadataka od strane menadžera;

4. Ispunjavanje dodijeljenih zadataka od strane zaposlenika upravnog aparata;

5. Potpuna podređenost zaposlenika upravljačkom aparatu.

36. Što bi trebali odražavati moderni principi upravljanja?

1. Osnovni obrasci upravljanja;

2. Glavne veze koje se stvaraju u sustavu;

3. Osnovni odnosi koji se razvijaju u sustavu;

4. + Osnovna svojstva, veze i odnosi upravljanja koji se formiraju u sustavu;

5. Obavezna prisutnost cilja u upravljanju.

37. Što je osnova za upravljanje bilo kojim sustavom?

1. + Načela koja odražavaju tržišne uvjete poslovanja;

2. Metode upravljanja;

3. Upravljačke funkcije;

4. Financijska sredstva;

5. Predmet upravljanja.

38. Gdje se, prema mišljenju domaćih i stranih stručnjaka za upravljanje, formirala praksa upravljanja organizacijom?

1. U Sumeriji, Makedoniji, Rimu, Kijevskoj Rusiji;

2. U Kijevskoj Rusiji;

3. + U Rimu i Sumeriji;

4. U Sumeriji i Makedoniji;

5. U Ruskom Carstvu.

Test. 39. Pristup koji zahtijeva optimalnu odluku, koja ovisi o omjeru interakcijskih čimbenika, jest:

1. + Situacijski pristup;

2. Sustavni pristup;

3. Procesni pristup;

4. Bihevioralni pristup;

5. Trenutni pristup. ;

40. Ako menadžment sve procese i pojave smatra cjelovitim sustavom koji ima nove kvalitete i funkcije koje nedostaju u elementima koji ih čine, tada imamo posla sa:

1. Pristup ponašanju.

2. Procesni pristup;

3. situacijski pristup;
4. + Sustavni pristup;

5. Trenutni pristup.

41. Što je sastavna kontrola?

1. + Marketing;

2. Upravljanje;

3. Gospodarski procesi;

4. Socijalno-ekonomski procesi;

5. financije.

42. U kojim metodama upravljanja organizacije imaju vodeću ulogu suvremeni uvjeti?

1. + Ekonomski;

2. Socio-psihološki;

3. Organizacijski i administrativni;

4. Upravni;

5. Društveno-ekonomski.

43. Primarne potrebe uključuju:

1. Psihološki;

2. + Fiziološki;

3. Ekonomski;

4. Materijal;

5. Društveni.

44. Potrebe su:

1. Primarno i unutarnje;

2. Interni i sekundarni;

3. + Primarno, sekundarno, unutarnje i vanjsko;

4. Unutarnji i vanjski;

5. Primarni i vanjski.

45. Motivacija se temelji na:

1. Potrebe i samoizražavanje;

2. + Potrebe i nagrade;

3. Nagrade i zadovoljstvo pojedinaca;

4. Zadovoljstvo svih ljudi;

5. Samoizražavanje i nagrade.

46. \u200b\u200bGlavni oblik materijalnih poticaja za osoblje organizacije je:

1. Nagrade;

2. Nagrade i vrijedni pokloni;

3. Vrijedni darovi i plaća;

4. + Plaća;

5. Bonusi i plaće.

47. Što stvara upravljačku strukturu za organizaciju?

1. Skup linearnih kontrola;

2. Skup funkcionalnih usluga;

3. Skup linearnih i funkcionalnih usluga (tijela);

4. + Skup kontrola;

5. Skup usluga usmjerenih na program.

48. Analiza konkurenata organizacije provodi se kako bi se:

1. Definicija njihove strategije i snage;

2. Definicija njihovih ciljeva i snaga;

3. + Definicija njihovih ciljeva, strategija, snaga i slabosti;

4. Definicije strategije;

5. Definicija njihovih ciljeva i slabosti.

49. Ciljevi organizacije trebaju udovoljavati sljedećim osnovnim zahtjevima:

1. + Ostvarivost, konkretnost, orijentacija u vremenu;

2. Dohvatljivost i orijentacija u vremenu;

3. Orijentacija u vremenu i konkretnosti;

4. Ostvarivost;

5. Orijentacija u vremenu.

50. Kad je postao raširen u ekonomska literatura pojam "organizacija"?

1. 20-ih godina XX. Stoljeća;

2. 30-ih godina XX. Stoljeća;

3. + 60-ih godina XX. Stoljeća;

4. 70-ih godina XX. Stoljeća;

5. 80-ih godina XX. Stoljeća.

51. Organizacija kao objekt upravljanja:

A. Djeluje kao glavna jedinica ekonomija tržišta, u okviru kojeg se donose upravljačke odluke

b. Služi kao veza između države i potrošača proizvedene robe i usluga

u. Pomaže državi u prikupljanju i akumuliranju različiti tipovi porezi

52. Koje se od navedenih funkcija upravljanja temelje na potrebama i interesima zaposlenika?

a. Kontrola

b. Planiranje

B. Motivacija

53. Nastala je praksa upravljanja:

a. Tijekom brze industrijalizacije industrijske proizvodnje

b. Istodobno s pojavom sistemski pristup menadžmentu

B. Istodobno s ujedinjenjem ljudi u organiziranim skupinama

54. Krajnji cilj menadžmenta je:

a. Racionalizacija organizacije proizvodnje

B. Osiguravanje profitabilnosti poduzeća

u. Povećavanje motivacije zaposlenika

55. Koja je najvažnija upravljačka funkcija?

A. Stvaranje povoljnog okruženja za daljnji razvoj i poslovanje poduzeća

b. Povećavanje produktivnosti zaposlenika

u. Kontinuirana primjena dostignuća znanstvenog i tehnološkog napretka u proizvodnji

56. Je li upravljanje proizvodnim radom?

a. Ne. Menadžeri i rukovoditelji nisu izravno uključeni u proizvodni proces.

b. Ovisno o obliku vlasništva i specijalizaciji organizacije

P. Da. Budući da je upravljanje sastavni dio proizvodnog procesa

57. Što nije proizvod rada menadžera?

A. Robe i usluge

b. Odluka o izboru prodajnih tržišta

u. Priprema poslovnog plana

58. Veličina organizacije u upravljanju određuje se prema:

Broj odjela i strukturnih jedinica

Broj ljudi koji rade u njemu

Količina stalni kupci i / ili kupci

59. Svrha upravljanja stabilizacijom je:

Razvoj mjera koje mogu utjecati na stabilizaciju financijsko stanje poduzeća

Uključivanje tvrtke u sektorske i međusektorske strukture kako bi se stabiliziralo njezino financijsko stanje

Kontinuirana provedba i provedba mjera usmjerenih na stabilizaciju financijske, kadrovske, tehničko-tehnološke, unutarnje i vanjske strukture organizacije

60. Što karakterizira stopu upravljivosti?

Ukupan broj ljudi koji su podređeni jednom vođi

Usidreno u opis posla broj dužnosti za svakog pojedinog zaposlenika

Vrijeme tijekom kojeg je zaposlenik izvršio zadatak upravitelja

61. Menadžment je znanost koja proučava:

Ljudski potencijal

Interakcija zaposlenika unutar tima

Procesi upravljanja materijalom, sirovinama, radnom snagom itd. čvrsti resursi

62. Metode istraživanja u menadžmentu:

To su specifični načini za provedbu upravljačkih odluka koje vode do postizanja ciljeva.

To su specifične metode spoznaje, tehnike, pristupi i principi koji čine utjecaj na objekt upravljanja učinkovitim.

Skup pravila, normi i znanstvenih tehnika koje se koriste za proučavanje motivacijskih karakteristika zaposlenika

63. Menadžment kao znanost je:

Kompleks interdisciplinarnih istraživanja usmjerenih na proučavanje načela donošenja učinkovitih upravljačkih odluka

Specifična ekonomska znanja koja proučavaju sve vrste resursa i upravljanje njima

Područje stručnosti o tome kako učinkovito utjecati na resurse dostupne u organizaciji

64 - test. Metode upravljanja su:

Pristupi odabiru i odabiru resursa

Načini za poboljšanje učinkovitosti korištenih resursa

Tehnike i metode utjecaja na tim, kao i na pojedine zaposlenike za postizanje ciljeva i misije organizacije

65. Planiranje kao upravljačka funkcija sastoji se od:

Oblikovanje razvojnih ciljeva organizacije, kao i određivanje načina za njihovo postizanje

Razvoj taktičkih i strateški planovi ekonomske aktivnosti organizacije

Izrada proizvodni planovi za svakog zaposlenika

66. Proces donošenja odluka u upravljanju je:

Kaotičan proces

Sistematizirani postupak

Rutinske aktivnosti

67. Kriterij za učinkovitost upravljanja je:

Razdoblje tijekom kojeg organizacija djeluje na tržištu

Skup pokazatelja koji karakteriziraju koliko je učinkovit rad sustava i podsustava kojima se upravlja u organizaciji

Kontinuirani rast dobiti

Test. 68. Zadaci upravljanja su:

Razvoj i znanstvena opravdanost upravljačkih odluka

Stvorenje potrebni uvjeti za donošenje racionalnih i učinkovitih upravljačkih odluka

Razvoj, ispitivanje u praksi i primjena znanstvenih metoda, pristupa i principa koji osiguravaju dobro koordiniran i nesmetan rad tima i njegovih pojedinačnih članova

69. Što je objekt i predmet upravljanja?

Objekti - upravljačke odluke, subjekti - menadžeri, podređeni

Predmeti - proizvodne djelatnosti i interakcija s drugim ugovornim stranama, resursima svih vrsta, tržištem, informacijama, subjektom

Predmeti - novac, radni resursi, tržište, subjekt - tržišno gospodarstvo

70. Menadžment je u menadžmentu:

Glavna metoda rada glave

Proces organiziranja informacija i pravilno upravljanje njima

Proces predviđanja i planiranja, organiziranja, koordiniranja, motiviranja i kontrole, koji vam omogućuje formuliranje ciljeva organizacije i ocrtavanje načina za njihovo postizanje

71. Organizacija je u upravljanju:

Skupina ljudi koja zajedno radi na postizanju određenog cilja, dok djeluje na temelju određenih pravila

Glavni sustav upravljanja

Glavni upravljani podsustav

72. Osnivač znanosti o upravljanju:

F. Taylor

73. Osnova motivacije radni kolektiv u japanskim tvrtkama je:

Ravnoteža između kapitala i rada

Stalno poboljšanje razine kvalifikacija

Bonusi za neobične pristupe rješavanju radnih problema

74. Tko provodi kontrolnu funkciju?

Direktori linije

Svi članovi tima

Top menadžment tvrtke

75. Što određuje broj podređenih glave?

Vrsta organizacije

Hijerarhijska razina

Zauzeta pozicija

76. Po kojem je principu nemoguće klasificirati upravljačke odluke?

Razina odgovornosti

Vrijeme

Stupnjevi formalizacije