ROSSIYA FEDERASİYASI TA'LIM VA FAN VAZIRLIGI

federal davlat byudjeti ta'lim muassasasi

oliy kasbiy ta'lim

"Omsk davlat pedagogika universiteti"

Psixologiya va pedagogika fakulteti

Umumiy va pedagogik psixologiya kafedrasi

Muloqot ko'nikmalarini o'rgatish (muloqot) O'rta maktab o'quvchilari va talabalar uchun

Muloqot har doim inson va uning hayotida muhim ahamiyatga ega bo'lgan shaxsiy rivojlanish.

Muloqot muammosi inson hayotining barcha jabhalaridagi ahamiyati va ahamiyati tufayli an'anaviy ravishda mahalliy ijtimoiy psixologlarning diqqat markazida bo'lib kelgan. ijtimoiy guruhlar. Muloqotsiz odam odamlar orasida yashay olmaydi, rivojlana olmaydi va yarata olmaydi.

Shaxslararo muloqot tarkibida muloqotning asosiy mazmuni ajralib turadi, ya'ni: ma'lumot uzatish, o'zaro ta'sir va odamlarning bir-biri bilan tanishishi. Axborot uzatish aloqaning kommunikativ jihati sifatida qaraladi; o'zaro ta'sir muloqotning interaktiv jihati sifatida; odamlarning bir-birini tushunishi va bilishi. Shuning uchun, muloqot qila olish, o'z fikrlaringizni to'g'ri etkazish, sizni tushunishingiz uchun muhimdir.

Maqsad: Muloqot ko'nikmalarini rivojlantirish.

Vazifalar:

O'rganadi samarali usullar aloqa

Og'zaki bo'lmagan muloqot qobiliyatlarini rivojlantirish

Odamlarga yaqinlashish qobiliyatini rivojlantiring

Ishontirish ko'nikmalarini rivojlantirish

Trening rejasi:

Kirish suhbati (5 daqiqa)

Kirish (20 daqiqa)

Asosiy qism (40-50 daqiqa)

Fikrlash (10-15 daqiqa)

Kirish suhbati: "Salom! Mening ismim Veronika. Bugun men siz uchun muloqotga bag'ishlangan trening o'tkazaman. Muloqot - bu til yoki imo-ishoralar yordamida ma'lumot almashish. Muloqot - bu odamlarning yoki ijtimoiy guruhlarning aloqa o'zaro ta'siri. Muloqot jarayonida aloqa ishtirokchilari o'rtasida har xil turdagi ma'lumotlar almashinuvi amalga oshiriladi. Muloqot butun hayotimizni qamrab oladi; bu suv va oziq-ovqat kabi insoniy ehtiyojdir. To'liq yolg'izlik sharoitida eshitish va vizual gallyutsinatsiyalar oltinchi kuni boshlanadi. U bu mavjud bo'lmagan tasvirlar bilan muloqot qiladi."

Tanishuv: “Keling, siz bilan tanishamiz, buning uchun biz bir-birimizni tanishtiramiz. Lekin biz buni shunday qilamiz, aylanada, har bir kishi o'z nomini aytadi. Keyin u o'z ismi haqida nimadir aytadi. Masalan, "Mening ismim Veronika, mening ismim esa "G'alaba tashuvchisi" degan ma'noni anglatadi. Shuningdek, siz bu ismni kim tanlaganini yoki oilangizdan yana kim olganini va hokazolarni aytishingiz mumkin."

Asosiy qism:

Bir mashq qiling : Ushbu mashqning maqsadi ishontirish ko'nikmalarini va odamlarga yondashuvni topish qobiliyatini rivojlantirishdir.

Guruhdan bitta "sichqoncha" tanlanadi, qolganlari "mushuk" ga aylanadi. Har bir "mushuk" o'z nomi yozilgan qog'ozni oladi, ulardan biri Leopold deb ataladi, qolganlari esa boshqa mushuk nomlari deb ataladi, masalan, Vasiliy, Murka va boshqalar. Shu bilan birga, har qanday jinsdagi ishtirokchi Leopoldga aylanishi mumkin va murabbiy buni guruhda ta'kidlashi kerak. Multfilm syujetiga ko'ra, Leopold sichqonlar bilan do'stlashmoqchi bo'lgan, biroq ular faqat iflos nayranglar o'ynashgan. Bizning holatda, "sichqonlar" dan hech qanday iflos nayranglar bo'lmaydi. Ushbu mashqda mushuklar sichqonlarni do'stona ekanligiga ishontirishlari kerak. Ayyorlik shundaki, faqat bitta "mushuk" do'stona Leopold, qolganlari yirtqichlardir. "Sichqoncha" har bir mushukni tinglashi va ulardan qaysi biri do'stona Leopold ekanligini aniqlashi kerak. (Mushuklarga nutqini tayyorlash uchun 5 daqiqa vaqt beriladi)

Ikkinchi mashq: Ushbu mashqning maqsadi muloqotda intonatsiyaning ahamiyatini ta'kidlashdir.

"Men sizga his-tuyg'ularning nomlari yozilgan kartalarni beraman va ularni boshqa ishtirokchilarga ko'rsatmasdan, siz "Salom" so'zini kartangizda yozilgan hissiyotga mos keladigan intonatsiya bilan aytasiz. Qolganlari ishtirokchi qanday tuyg'uni tasvirlamoqchi bo'lganini taxmin qilishadi. Endi men kartalarni aralashtirib, sizga yana tarqataman. Xuddi shu vazifa, faqat hozir biz o'qiymiz qisqa she'r"Ular ayiqni erga tushirishdi"

Hissiyotlar ro'yxati:

• Hayrat.

  Afsus.

  Ko'ngilsizlik.

  Shubha.

• Sovuq befarqlik.

  Sokin.

  Qiziqish.

  Ishonch.

  Yordam berish istagi.

  Charchoq.

  Hayajon.

  Entuziazm.

Uchinchi mashq: Ushbu mashqning maqsadi og'zaki bo'lmagan muloqot qobiliyatlarini rivojlantirishdir.

O'yinning barcha ishtirokchilari bir xil oddiy vazifani har qanday vosita bilan bajaradilar, jismoniy harakatlarga murojaat qilmasdan va gaplashmasdan, boshqalarning e'tiborini jalb qilishingiz kerak. Vazifani barcha ishtirokchilar bir vaqtning o'zida bajarishlari bilan murakkablashadi.

To'rtinchi mashq: Uning maqsadi muloqotning samarali usullarini o'rgatishdir.

Siz haydovchini tanlashingiz kerak (guruhdagi eng adolatli, ishtirokchilar uni ovoz berish orqali tanlashlariga ruxsat bering). Haydovchi markazda o'tirishi kerak. Unga shokolad bar (yoki boshqa narsa) berishadi.

“Men unga shokolad beraman. Sizning vazifangiz navbatma-navbat haydovchidan shokolad barini so'rashdir, shunda u sizga berishni xohlaydi. Har bir aylanadan keyin haydovchi shokoladni kimga bermasligini aytadi (2 ishtirokchini tanlaydi), ular yo'q qilinadi. Shunday qilib, g'olib aniqlanmaguncha. Har kimga so'rov yuborish uchun 30 soniya bor."

Beshinchi mashq: Uning maqsadi mashg'ulotlarni yakunlash va kayfiyatini ko'tarishdir.

“Bugun barchamiz samarali ishladik va barchamiz minnatdorchilikka loyiqmiz. Men beshgacha sanab yurganimda, qo‘l berib ko‘rishib bir-biringizga minnatdorchilik bildirishga vaqtingiz bo‘lishi kerak”.

Ko'zgu: Ishtirokchilar aylanada turishadi va rahbar barchani aqliy kiyinishga taklif qiladi chap qo'l u bugun kelgan hamma narsa, uning kayfiyati, fikrlari, bilimlari, tajribasi va o'ng tomonida - bu darsda nimani yangi olgan. Keyin, hamma bir vaqtning o'zida qo'llarini qattiq qarsak chaladi va baqiradi - HA! yoki RAHMAT!

Mashqning ma'nosi: Yakuniy marosim. Oxirgi darsning mazmuni va natijasi haqida fikr yuritish, shuningdek, uni ijobiy hissiy notada chiroyli yakunlash imkonini beradi.

Dasturning maqsadi: Talabalarning ijtimoiy va kommunikativ vakolatlarini oshirish

Dastur maqsadlari:

Muayyan ijtimoiy-psixologik bilimlarni egallash.

Psixologik madaniyatning umumiy darajasini oshirish.

O'zini va boshqalarni adekvat va to'liq tushunish qobiliyatini rivojlantirish.

Muloqot qilish qobiliyatini rivojlantirish turli odamlar.

O'smirlarning faol ijtimoiy pozitsiyasini shakllantirish va ularning hayotida sezilarli o'zgarishlar qilish qobiliyatini rivojlantirish.

Hamkorlik va biznes aloqalariga kirish qobiliyatini rivojlantirish.

Mikrojamiyatdagi odamlar o'rtasidagi munosabatlarda muloqotga ta'sir qilish qobiliyati.

Tanqidni to'g'ri idrok etish, hisobga olish va javob berish qobiliyati.

Faoliyat obyekti: o'smirlar.

Faoliyat mavzusi: talabalar shaxsini rivojlantirish uchun ijtimoiy va kommunikativ sharoitlar.

Kutilgan natija: shaxsning muvaffaqiyatli ijtimoiylashuvi natijasida talabalarning ijtimoiy-kommunikativ moslashuvi.

Dasturni yaratishning dolzarbligi

O'smirning butun dunyosi qarama-qarshiliklar bilan to'lib-toshgan, u erda uning o'zi unchalik qulay emas, lekin shu bilan birga, bu uning hayotining bosqichi bo'lib, u ulkan rivojlanishni oladi, egallaydi. shaxsiy tajriba unga keyingi, muvaffaqiyatli hayot uchun zarur.

O'smirning etakchi faoliyati bu muloqot bo'lib, u inson ruhiyatini va oqilona madaniy xulq-atvorini shakllantiradi. Ammo o'smir muloqotda shaxsiy bilim va tajribaga ega bo'ladi. Ko'pincha nizolar paydo bo'ladi, muvaffaqiyatsiz aloqa harakati tufayli his-tuyg'ular paydo bo'ladi, o'smir chekinadi, o'zini o'ziga tortadi, ko'pincha o'zi to'siq qo'yadi va tengdoshlari bilan faol muloqot qilishdan mahrum bo'ladi va tengdoshlari davrasida o'zini ko'rganida noqulaylikni boshdan kechiradi.

Muloqotning intensivligi, uning mazmuni, maqsad va vositalarining xilma-xilligi rivojlanishni belgilovchi eng muhim omillardir. Uchta asosiy mezon aqliy rivojlanish inson: aql-zakovatni rivojlantirish, shaxsiyatni rivojlantirish, o'z-o'zini anglashni rivojlantirish, faqat faol muloqotda rivojlanishi mumkin.

O'smirga quyidagi ko'nikmalar berilishi kerak:

ishbilarmonlik aloqasi - qobiliyatlarni shakllantiradi va rivojlantiradi, bilim va ko'nikmalarni egallash vositasi bo'lib xizmat qiladi;

shaxsiy muloqot - shaxsni shaxs sifatida shakllantiradi, ma'lum xarakterli xususiyatlar, qiziqishlar, odatlar, moyilliklarni oladi, axloqiy xulq-atvor normalari va shakllarini o'zlashtiradi;

ijtimoiy muloqot ijtimoiy hayot shakllarining rivojlanishi omilidir.

Ijtimoiy-kommunikativ trening guruh ishining faol usullariga asoslangan psixologik ta'sirdir. Bu maxsus tashkil etilgan muloqot shakli bo'lib, uning davomida shaxsni rivojlantirish va muloqot qobiliyatlarini shakllantirish masalalari hal qilinadi.

Dars davomida o'smirning ichki qarashlari o'zgaradi, bilimlari kengayadi, o'ziga va boshqalarga ijobiy munosabatda bo'ladi. Ular muloqot sohasida yanada malakali bo'ladilar, har bir ishtirokchi turli xil muloqot uslublarini faol ravishda sinab ko'radi, ilgari unga xos bo'lmagan yangi muloqot qobiliyatlarini o'rganadi va odamlarga ishonishni o'rganadi. Bu bilim jamiyatda yanada faol va to'laqonli hayotga tayyorlaydi.

Ijtimoiy-kommunikatsiya o'quv guruhining vazifasi har bir ishtirokchiga individual vositalar orqali o'zini namoyon qilishga yordam berishdir.

Xulq-atvor shakli: Ushbu dastur 11 ta darsdan iborat bo'lib, har bir dars 2 - 2,5 soatga bo'lingan.Uchrashuvlar haftada bir marta o'tkaziladi. Trening xonasi ishtirokchilar uchun stullarni aylana shaklida joylashtirishga imkon berishi kerak.

Ishlatilgan asboblar: guruh muhokamalari, mini-ma'ruzalar, rolli o'yinlar, intensiv jismoniy o'zaro ta'sir uchun o'yinlar, juftliklarda ishlash, psixologik ta'lim - mashg'ulotlar oxirida har bir ishtirokchiga psixologik kitobcha beriladi.

Oraliq va yakuniy nazorat shakli:

Oraliq nazorat sifatida dars oxirida ishtirokchilarning og'zaki javoblari (mulohaza) ishlatilgan - asosiy qiyinchiliklar farqlanadi, nima yangilik va hokazo. Bu ishtirokchilarga o'z muvaffaqiyatlarini, o'zgarishlarini amalga oshirish va kelajakda ushbu yutuqlarni qo'llash bo'yicha qandaydir rejalarni ishlab chiqish imkoniyatini beradi.

Yakuniy nazorat sifatida - tengdoshlar, boshqalar bilan, ota-onalar bilan faol muloqot qilish qobiliyati. O'smirning faol ijtimoiy pozitsiyasini egallash.

№1 dars

Dunyodagi yagona haqiqiy hashamat– bu insoniy muloqotning hashamatidir.

A. Sent-Ekzyuperi

Dars mavzusi: Muloqot: zarurat yoki hashamat.

Darsning maqsadi : muloqotni qabul qilish va ishonch uchun qulay hissiy muhitni yaratish; o'smirlarni bir-birini bilish; guruhda ishlash qoidalarini o'rnatish; dars dasturi takliflari. Ishtirokchilarni tanishtirish nazariy asos aloqa.

Uskunalar: yumshoq o'yinchoq, daftar, qalam, doska

Mini ma'ruza

Odamlarning o'zaro ta'siri, ma'lumotlar almashinuvi, muloqoti aylandi zaruriy shart ularning omon qolishi. Til shunday paydo bo'ldi va rivojlandi - aloqa vositasi, busiz jamiyat taraqqiyotini tasavvur qilib bo'lmaydi.

Muloqot inson faoliyatining barcha turlarini, ularning mavjudligining barcha sohalarini qamrab oladi.

Aloqa - odamlar o'rtasidagi munosabatlar va aloqalarni o'rnatish va rivojlantirish jarayoni; ehtiyojlar tufayli vujudga keladi qo'shma tadbirlar. U axborot va hissiyotlar almashinuvini, odamlarning shaxsiy munosabatlarini idrok etish va tushunishni o'z ichiga oladi.

Muloqot har bir inson hayotining muhim jihati sifatida o'ziga xos fan turidiro'ziga xos xususiyatlar Va naqshlar, ularning qoidalar Va sirlari. Ularni hamma bilishi kerak.

Insoniy muloqotning hashamati haqida

Afsuski, kundalik shoshqaloqlik va biznes muvaffaqiyati uchun doimiy marafonda odamlar ko'pincha qo'shnisida, ish sherigida, barcha insoniy his-tuyg'ular, shubhalar: quvonchlar, afzalliklar va kamchiliklar bilan to'lib-toshgan odamni sezmaydilar. Axborot texnologiyalarining jadal rivojlanishi sharoitida biz odamlar o'rtasida to'g'ridan-to'g'ri aloqa qilish imkoniyatlari qanchalik torayib borayotganini va ularning norasmiy, normal shaxslararo munosabatlarini tobora ko'proq sezamiz.insoniy muloqot - ko'pincha ko'proq va ko'proq fonga tushadi. Ekzyuperining so'zlari nafaqat falsafiy vahiy, balki ishlarning haqiqiy holatining bayoniga aylanadi.

Muloqotning uch tomoni :

Kommunikativ - bu tirik va jonsiz tabiatdagi tizimlar o'rtasida ma'lumot almashinadigan aloqa.

Interaktiv - qo'shma faoliyatni tashkil etish va amalga oshirishda sheriklarning o'zaro hamkorligi.

Pertseptiv - bir aloqa sherigi boshqa sherikning idrokida ifodalanadi.

Darslarning borishi:

Ismni kiritish - ismingizni kiritish orqali o'yinni boshlang. Shuningdek, to'ldirilgan hayvonni ham tanishtiring, masalan: "Bu yoqimli kichkina sichqonchaning nomi Charli." Keyin sichqonchani chap tarafdagi qo'shningizga uzating. U sizga ishora qilib o‘yinni davom ettiradi va “Bu Masha. Bu Charli. Va mening ismim ... " O'yinchoq soat yo'nalishi bo'yicha uzatiladi va u tugaydigan har bir kishi o'zini tanishtirishdan oldin o'ngdagi qo'shnining ismini, shuningdek o'yinchoq nomini takrorlaydi.

Talabalarga savol: "Sinfda nima haqida gaplashmoqchisiz" (doskaga yozing).

"Intensiv jismoniy o'zaro ta'sir" bo'yicha mashq "O'zgarganlar ..." Rahbar aylana markazida stulsiz - ular almashtirilganda "rahbar bo'sh stulga o'tirishi kerak, kim qolgan bo'lsa, u etakchi hisoblanadi.

Ishlash. Guruh juftlarga bo'lingan, ularda har biri o'z sherigiga o'zi haqida gapirib beradi. Vazifa - sherigingizni butun guruhga tanishtirishga tayyorgarlik ko'rish, asosiysi individuallikni ta'kidlashdir.

4. “Aloqadorlik darajasi (muloqot qobiliyatlari)” testi

Savollarga aniq javob bering: ("ha"), ("yo'q"), ("ba'zan").

1. Ish uchrashuvi yoki shaxsiy uchrashuvingiz arafasidasiz. Uning intizorligi sizni bezovta qiladimi?

2. Tish shifokoriga borishni oxirgi lahzagacha qoldirasizmi?

3. Sinf yig‘ilishida yoki shunga o‘xshash tadbirda hisobot, xabar, ma’lumot berishni so‘rashsa, o‘zingizni chalkash yoki norozi his qilasizmi?

4. Sizga hech qachon o'ynamagan spektaklda rol o'ynashni taklif qilishadi. Siz bu roldan qochish uchun bor kuchingizni sarflaysizmi?

5. Tajribangizni kimgadir baham ko'rishni yoqtirasizmi?

6. Ko‘chada notanish kishi (yo‘l ko‘rsatish, vaqtni aytish, qandaydir savolga javob berish uchun) so‘rasa, g‘azablanasizmi?

7. “Ota va o‘g‘il” muammosi borligiga va turli avlod vakillarining bir-birini tushunishi qiyinligiga ishonasizmi?

8. Do'stingizga 10 rublni qaytarib berishni unutganini eslatishdan uyalasizmi? qaysi bir necha oy oldin qarz oldingiz?

9. Ovqatlanish xonasida (kafe, restoran) sizga shubhasiz sifatsiz taom taqdim etildi. Siz jim qolasizmi, faqat jahl bilan plastinkangizni itarasizmi?

10. Agar siz notanish odam bilan yolg'iz qolsangiz, u bilan suhbatga kirmaysiz va agar u birinchi bo'lib gapirsa, og'irlik qilasiz. Shundaymi?

11. Qaerda bo'lishidan qat'iy nazar (do'konda, kutubxonada, kinoteatr kassasida) har qanday uzun qatordan dahshatga tushasiz. Niyatingizdan voz kechishni yoki orqada turib, intizor bo'lib qolishni afzal ko'rasizmi?

12. Har qanday ziddiyatli vaziyatlarda guvoh sifatida qatnashishdan qo'rqasizmi?

13. Sizda adabiyot, san’at, madaniyat asarlarini baholashda o‘z shaxsiy mezonlaringiz bor va siz bu borada boshqa odamlarning fikrini qabul qilmaysiz. Bu shunday?

14. Bir chetda sizga yaxshi ma'lum bo'lgan masala bo'yicha aniq noto'g'ri nuqtai nazarning ifodasini eshitib, sukut saqlashni va bahsga kirishmaslikni afzal ko'rasizmi?

15. Kimdir sizdan ma'lum bir masalani yoki ta'lim mavzusini tushunishingizga yordam berishingizni so'rasa, g'azablanasizmi?

16. O'z nuqtai nazaringizni (fikr, baho) og'zaki nutqdan ko'ra yozma ravishda ifodalashga tayyormisiz?

Natijalarni talqin qilish

30-32 ball. Siz aniq muloqot qila olmaysiz va bu sizning muammoingiz, chunki siz undan azob chekasiz. Lekin bu sizning yaqinlaringiz uchun ham oson emas. Guruh harakatini talab qiladigan ishda sizga tayanish qiyin. Ko'proq xushmuomala bo'lishga harakat qiling, o'zingizni boshqaring.

25-29 ball. Siz o'zini tutingan, jim, yolg'izlikni afzal ko'rasiz va shuning uchun sizning do'stlaringiz kam. Yangi muammo va yangi kontaktlarga bo'lgan ehtiyoj, agar u sizni vahima qo'zg'atmasa, uzoq vaqt davomida muvozanatni buzadi. Siz o'zingizning xarakteringizning bu xususiyatini bilasiz va o'zingizdan norozisiz. Ammo o'zingizni faqat bunday norozilik bilan cheklamang - siz vaziyatni o'zgartirishga qodirsiz. Siz shunchaki maqsadlar qo'yishingiz va o'zingizni silkitishingiz kerak.

19-24 ball. Siz juda xushmuomalasiz (ba'zida, hatto o'lchovdan ham ko'proq). Qiziquvchan, suhbatdosh, gapirishni yaxshi ko'radi boshqa savol, bu ba'zan boshqalarni bezovta qiladi.

Yangi odamlar bilan tanishishga tayyor bo'ling. Siz diqqat markazida bo'lishni yaxshi ko'rasiz, hech kimning iltimoslarini rad etmaysiz, garchi ularni har doim ham bajara olmasangiz. Ba'zan siz g'azablanasiz, lekin tezda uzoqlashasiz. Sizga etishmayotgan narsa - jiddiy muammolarga duch kelganda qat'iyat, sabr-toqat va jasoratdir. Agar xohlasangiz, o'zingizni chekinmaslikka majburlashingiz mumkin.

4-8 ball. Siz "ko'ylak" bo'lsangiz kerak. Muloqot sizdan oqib chiqadi. Siz har doim hamma narsadan xabardorsiz. Munozaralarda ishtirok etishni yaxshi ko'raman, garchi jiddiy mavzular sizga migren va hatto ko'klarni keltirib chiqarishi mumkin. Har qanday masalada, hatto yuzaki tushunchaga ega bo'lsangiz ham, bajonidil so'z olasiz. Hamma joyda o'zingizni qulay his qilasiz. Siz har qanday vazifani o'z zimmangizga olasiz, garchi uni har doim ham muvaffaqiyatli bajara olmasangiz ham. Shu sababli, o'qituvchilar va o'rtoqlar sizga biroz ehtiyotkorlik bilan munosabatda bo'lishadi. Bu faktlar haqida o'ylab ko'ring!

3 ball yoki undan kam. Sizning muloqot qobiliyatingiz og'riqli. Siz gapiradigan, so'zsiz va sizga hech qanday aloqasi bo'lmagan ishlarga aralashasiz. Siz o'zingiz to'liq qobiliyatsiz bo'lgan muammolarni hukm qilish majburiyatini olasiz. O'zingiz bilib yoki bilmagan holda ko'pincha atrofingizdagi turli xil nizolarning sababi bo'lasiz. Siz jahldor, ta'sirchan va ko'pincha tarafkashsiz. Boshqalar - maktabda, uyda, hamma joyda - siz bilan qiynaladilar. Siz haqiqatan ham o'z ustingizda ishlashingiz kerak, D. Karnegining "Qanday qilib do'stlar qozonish va odamlarga ta'sir qilish" kitobini o'qing.

5-mashq " Men ijtimoiyman aloqa."

Talabalarning ijtimoiy sohasida o'zini o'zi tasdiqlash ehtiyojlari hali ham shakllanmoqda, ammo ijobiy o'zini o'zi kontseptsiyasi quyidagi mazmunli g'oyalarni o'z ichiga oladi, ularni o'zingiz baholashingiz so'raladi (besh balli tizimdan foydalangan holda):

Men o‘zimni katta, fuqarodek his qilaman.

Men nimaga intilayotganimni bilaman.

Men jamiyatda, odamlar bilan qanday munosabatda bo'lishni bilaman.

Men ijtimoiy ishlarda qatnashaman.

Ota-onam bilan yaxshi munosabatdaman.

Men biznes aloqalarini tashkil qila olaman.

Muloqot qobiliyatingizni mashq qilishga harakat qiling, boshqalarning siz bilan muloqot qilishini osonlashtiring.

6. Ritualni tugatish. Hamma qattiq aylanada turadi, qo'llarini bir-birining yelkasiga qo'yadi va "Xayr" deydi.

Dars № 2

Odamlar orasida yashash uchun

va ulardan kerakli narsani oling,

ular bilan muloqot qila olishingiz kerak.

D. Karnegi

Dars mavzusi: Muloqot sirlari

Darsning maqsadi: og'zaki va og'zaki bo'lmagan aloqa tushunchalari bilan tanishish.

Uskunalar : daftar, qalam, plyonka

Mini-ma'ruza:

Muloqot - odamlar (shaxslararo) va guruhlar (guruhlararo) o'rtasida ma'lumot va hissiyotlar almashinuvi - shaxsiy o'zini o'zi tasdiqlashning asosiy vositasidir.

Muloqot ikkita psixologik kanal orqali amalga oshiriladi:og'zaki (nutq, og'zaki) vahissiy (og'zaki bo'lmagan).

Nutq aloqasining xususiyatlari

Nutqda chiroyli, ishonarli va aniq gapira olish muhim ahamiyatga ega. Yaxshi ishlash uchun qimmatli umumiy tarkibi, ritorik naqshlar va notiqlik ranglari bilan bezatilgan nutq mantiqi. "Notiqlik" tushunchasining mavjudligi bejiz emas. Nutq odamlarga, shuningdek, musiqa, qo'shiq yoki marosim harakatlariga ta'sir qilishi mumkin.

Nutq. So'z va nutq asosiy aloqa vositasidir. Nutqning mazmuni siz etkazmoqchi bo'lgan ma'lumotlarni o'z ichiga oladi: masalaning mohiyati, unga bo'lgan munosabatingiz va nihoyat, sherigingizning javobidan umidlaringiz. Nutqingiz qanchalik aniq, tushunarli va ifodali bo‘lsa, muloqot maqsadiga shunchalik tez erishasiz.Nutq madaniyati barcha maktab fanlarida, ayniqsa, gumanitar fanlarda shakllangan.

Yoshlar va o'smirlar orasida ibtidoiy nutq ko'pincha topiladi, ular jargon va odobsiz so'zlar bilan xushbo'ylashadi. Uni yuzingizga tashlab ko'ring: "Sen ibtidoiy odamsan!" Bu kimgadir haqoratdek tuyuladi. Nutqning ibtidoiy uslubi insonning shaxsiy va ijtimoiy etukligini aniq ko'rsatadi. Ibtidoiy nutq, muloqotning ibtidoiy uslubi kechikishlar, chegaralar yanada rivojlantirish odam.

Keling, qachon maqsadga erishishga yordam beradigan ba'zi texnikalar bilan tanishamiz (effekt). og'zaki muloqot.

Shikoyat qilish. Siz talaffuz qilayotgan intonatsiyabular sherigingizning ismi unga nisbatan ijobiy munosabat bildirishi kerak. Agar siz o'zaro hamdardlikni kutmoqchi bo'lsangiz, unda ismning mehrli shaklini, tegishli epitetni (aziz, suyukli, hurmatli va hokazo) ishlating. Inson uchun hurmatli, hurmatli intonatsiya bilan talaffuz qilingan ismidan shirinroq narsa yo'q.

Birinchi iboralar. Tanlangan yoki "joyida" iboralar yordamida e'tiborni jalb qilishingiz mumkin. Masalan, mashhur muallif yoki aktyorlardan birining badiiy ifodali bayonoti ("Muz buzildi, hakamlar hay'ati janoblari ...").

Qiziqishni uyg'otish, muammolarni hal qilish. Birinchi samarali iboralar qiziqarli tarkibga ega bo'lishi kerak. Ammo uni birgalikda hal qilish kerak bo'lgan taxmin, muammo, taxmin shaklida taqdim etish yaxshiroqdir.

Bo'shatish. Ko'pincha suhbatdoshingiz yoki siz gapiradigan kompaniya aqlli suhbatlardan charchaydi. Hazil, aqlli so'z, hazil, kulgili so'z - stress yoki charchoqni bartaraf etishning ajoyib usuli.

Intonatsiya. Nutq intonatsiyadan, tembr, tovush balandligi, tovush balandligi va ularning almashinishidan ajralmas. Intonatsiya - bu ma'lumotni idrok etish, tushunish va o'zlashtirish kanallari ochiladigan kalit. Mashhur maksim"Intonatsiya ma'lumotdan muhimroq" nutqni sensorli bo'yashning ahamiyati haqida gapiradi.

Biz uchun eng yoqimli ovoz bizning ismimizdir. Ism insonning taqdirini belgilaydi va uni muhim va foydali his qiladi. Va shuning uchun har qanday og'zaki muloqot aloqa sherigi ismini talaffuz qilish bilan boshlanishi kerak.

Suhbat boshida A.F.ning maslahati bilan. Otlar "ilgaklardan foydalanishlari kerak: hayotdan nimadir, kutilmagan narsa, qandaydir paradoks, qandaydir g'alati narsa ... kutilmagan va ahmoqona savol".

Jumlalar oddiy, yaxshi tushunilgan iboralar yordamida tuzilishi kerak. Bu qiziqish uyg'otadi va qiziqish motivning paydo bo'lishiga olib keladi, nutq ta'siri samaradorligining asosiy sharti. Eshitilgan narsani tinglash va o'zlashtirishning eng samarali motivi kognitiv ehtiyojdir.

Og'zaki muloqotda suhbatning asosiy maqsadi bo'lgan faktlar va hodisalarni batafsil bayon qilish kerak. Komponent qismlarini butundan ajratish, har bir qismni tahlil qilish va aniqlashtirish qobiliyati og'zaki muloqot maqsadiga erishishga imkon beradi.

Og'zaki bo'lmagan aloqa vositalari

Muloqotning ikkinchi kanali og'zaki bo'lmagan, og'zaki kanalni to'ldiradi, lekin mustaqil rol o'ynashi mumkin. U quyidagi usullarda amalga oshiriladi.

- yuz ifodalari (yuz qismlarining joylashishi va harakati).

“Yuz – hayot ko‘zgusi, ko‘z – qalb ko‘zgusi”, deydilar. Yuzlarni o'qiy oladigan va ko'zlarga qaray oladigan kishi, uning oldida qanday odam borligini tushunish uchun uzoq vaqt maxfiy suhbatlarga muhtoj emas. Ammo sherigingiz ham yuzlarni o'qiy oladi. Shunday qilib, tabassum! Bu bilan siz nafaqat o'z muammolaringizni sinchkov sherigingizdan yashirasiz, balki barchaning kayfiyatini ko'tarasiz.

Sizning yuz ifodalaringiz so'zlaringizning mazmuniga mos kelishi va ba'zi gaplarni ta'kidlashi kerak. Sizning sheriklaringiz sizning yuzingizdan nima deyotganingizga amin ekanligingizni va ularga do'stona munosabatda ekanligingizni tushunishlari kerak.

- Pantomima (tana qismlarining joylashishi va harakati). Poza ustunlik, ishonch, xizmatkorlik va sherikga nisbatan boshqa turdagi munosabatni ifodalashi mumkin. Harakatlardagi tabiiylik jozibali, haddan tashqari harakatchanlik va imo-ishoralar noqulay taassurot qoldiradi, asabiy holatga xiyonat qiladi va ma'lumotlarning haqiqatiga shubha uyg'otadi.

- Ko'z bilan aloqa qilish. " Ba'zida tashqi ko'rinish so'zlardan ko'ra yaxshiroq gapiradi ", bu ibora his-tuyg'ularni etkazishda to'g'ri. Og'zaki muloqotda siz doimo ko'z bilan aloqada bo'lishingiz, ko'zlarga xotirjam va mehribonlik bilan, qiziqish bilan qarashingiz kerak.

Ko'zlarning "tili":

tikilib turish - to'satdan quvonch yoki to'satdan qo'rquv belgisi;

yopiq ko'zlar qiziqishning haqiqiy etishmasligini ko'rsatadi;

toraygan yoki qisilgan ko'zlar kuchli e'tiborni anglatadi;

yorqin ko'zlar - noaniqlik, qiyinchiliklar, asabiylashish, asabiy qo'zg'aluvchanlik signali;

to'g'ridan-to'g'ri qarash - hurmat va o'z-o'zini hurmat qilish, ishonch, aloqaga tayyorlikni anglatadi;

sherik "orqali" yo'naltirilgan qarash hurmatsizlik va mumkin bo'lgan tajovuzkor reaktsiyani anglatadi;

yon ko'rinish - skeptitsizm, kinizm, sezilmaydigan, yashirin kuzatish, masofa, ishonchsizlik, xavotirni ifodalaydi;

pastga qarash - egilgan orqa bilan bo'ysunish, yordam berish;

yuqoridan pastgacha qarash - ustunlik hissini ifodalaydi;

“Samoviy nigoh” chuqur mulohaza, maftun etish demakdir;

qat'iy, sobit nigoh - maqsad sari intilish, o'ziga ishonch;

noaniq ko'rinish - maqsadlarning, motivlarning aniq emasligi, qat'iylikning yo'qligi;

xotirjam ko'rinish - idrokni qondirish, ehtiyotkorlikni tavsiflaydi.

"Ko'rishni emas, balki ko'rishni o'rganing"

V. Shekspir

Siz turishingiz va yurishingizni kuzatishingiz kerak. Bukilgan orqa, tana bo'ylab osilgan qo'llar, pastga tushgan bosh sizning o'zingizga ishonchingiz yo'qligi haqida gapiradi va bu, o'z navbatida, hurmatni yo'qotishga va sizni tinglashni istamaslikka olib keladi. Har bir harakat qadr-qimmatni ifodalashi kerak. Imo-ishoralar engil, ishonchli va ayni paytda baquvvat bo'lishi kerak. Og'zaki bo'lmagan muloqot tabassum bilan boshlanishi kerak. Suhbatdoshning lablari ma'lum ma'lumotlarni olib yuradi. Agar lablar asabiy ravishda siqilsa va ularning qirralari tushirilsa, suhbatdosh, ehtimol, xafa bo'ladi, ehtimol g'azabni yashiradi. Dudoqlar tarang emas, balki bir joyga to'plangan va bir oz oldinga - suhbatdosh yig'ilgan, toza, maqsadli. Dudoqlar oldinga tortiladi va asabiy ravishda titraydi - suhbatdosh xafa, yig'lashga tayyor, u zaif. Doimiy siqilgan jag'lar, tarang yonoqlar, tabassum - odam do'stona, optimistik

Dars № 3

Dars mavzusi: Muloqotdagi psixologik pozitsiyalar va munosabatlar.

Darsning maqsadi: Ishtirokchilarni aloqa pozitsiyalari va sozlamalari bilan tanishtiring.

Uskunalar: daftar, qalam

Mini-ma'ruza:

Lavozim - bu biz aniq muloqotda amal qiladigan va ma'lum bir vaziyatda o'zini namoyon qiladigan holat va munosabatlar. Bu qarashlar qanchalik turlicha ekanligini R.G‘amzatov she’rlaridan ham ko‘rish mumkin:

“Bir odam bor, u haqida nima deya olasiz?

Do‘st yelka qisib javob berdi:

Men u haqida nima yaxshi bilaman?

“Bir odam bor, u haqida nima deya olasiz? -

Men boshqa do'stimdan so'radim.

“Men bu odamni tanimayman,

U haqida qanday yomon gap aytishim mumkin?

3 Faxriy suhbatdosh qonuni.

A.A. Uxtomskiy muloqotning ob'ektiv psixologik qonunini shakllantirdi. “Kim bilan ish tutsang, undan foyda oladi” degan maqol bilan ifodalangan mashhur haqiqat ham orqaga ta’sir qiladi: “o‘zing qanday bo‘lsang, suhbatdoshingni shunday tasavvur qilasan” (u sizga o‘zingiz kabi ko‘rinadi). unga loyiq).

Dunyo va odamlar har kimga o'zi munosib bo'lgan tarzda murojaat qiladi (har kim dunyoda va odamlarda nimani qidirayotganini va nimaga loyiqligini ko'radi).

Har biringiz boshqalar bilan muloqotda bo'lib, o'z-o'zidan bir pozitsiyani egallaysiz. Ammo siz vaziyatga berilmaysiz va muloqotdagi pozitsiyangiz haqida oldindan o'ylab ko'rishingiz mumkin.

D-V-R pozitsiyasi.

Siz uchta pozitsiyani bilasiz, har bir kishi ichidagi uchta holat, ular muloqotning tabiatini va hatto qisman mazmunini belgilaydi:

Bolalarning pozitsiyasi (men bolaman, bolaman) - hissiy, o'z-o'zidan, ishonchsiz bo'ysunuvchi yoki o'z-o'zidan portlovchi;

Ota-ona (men ota-onaman) - o'ziga ishongan va obro'li, zo'ravon, tajovuzkor yoki homiylik qiluvchi;

Voyaga etgan odamning pozitsiyasi (men kattalarman) oqilona, ​​cheklangan, to'g'ri, mas'uliyatli. Ikkinchisi ba'zi hollarda manfaatdor muloqot uchun birinchi ikkitasiga qaraganda ko'proq ma'qul.

"Tengdan yuqori" pozitsiyalari.

Shaxsning rasmiy yoki biznes tuzilmalaridagi mavqeiga qarab, u quyidagi lavozimlarda suhbat o'tkazishi mumkin:

- "yuqorida", "yuqorida" (o'qituvchi, boshliq, katta, rahbar);

- "ostida", "pastdan" (talaba, bo'ysunuvchi, kichik, qaram);

- "teng", "yonida" (do'stlar, sinfdoshlar).

Xuddi shunday, norasmiy muloqotda siz "yuqorida" pozitsiyani egallashingiz mumkin (men qo'mondon bo'laman) va siz o'zingizni kompaniyangizni qabul qilishingizni so'rab, pastdagi birovga biriktirishingiz mumkin.

Ishonch.

O'z nuqtai nazarida, o'z maqsadiga erishishda xotirjamlik pozitsiyasi, tabiiylik, qadr-qimmat, o'zini tuta bilish, qarshi turishga tayyorlik pozitsiyasi, lekin boshqasini qo'rqitish yoki kamsitish maqsadi bilan emas, balki haqiqatni o'rnatish umidi bilan. va do'stona munosabatlar.

Ishonchli bo'lish o'z istak va ehtiyojlaringizni aniqlab, ifoda eta olish demakdir. Ishonchli xulq-atvor, masalan, uni xafa qilmaslik, o'zini kamsitmaslik yoki uning iltimosini xushmuomalalik bilan rad etmaslik uchun boshqasiga so'rov yuborish qobiliyatida ifodalanadi. Bunday so'rov, masalan, sana uchun so'rov yoki aksincha, uchrashish taklifini rad etish bo'lishi mumkin. Ishonchli so'rov yoki rad etishning tarkibiy qismlari nafaqat so'zlar, balki imo-ishoralar, yuz ifodalari va duruş bo'lishi mumkin.

O'ziga bo'lgan ishonch qo'pollik yoki tajovuzkorlikni anglatmaydi. Ikkinchisi o'z ehtiyojlarini boshqasi hisobiga ta'minlashga urinishdir. O'ziga bo'lgan ishonch jamiyat tomonidan rag'batlantiriladi, tajovuzkorlik qoralanadi.

Sokin ishonchning qarama-qarshi tomoni - o'zini juda past baholashdan noaniqlik (uyatchanlik, muloqot qilishdan qo'rqish, uyatchanlik). Bu fazilat tanlab, hayotning muayyan sohalarida namoyon bo‘ladi (masalan, odam qo‘shiq aytolmaydi, matematikaga layoqatsiz yoki xunuk ko‘rinishga ega ekanligiga ishonadi va hokazo). Agar inson bu xayoliy kamchiliklarni og'riqli boshdan kechirsa, demak u pastlik majmuasidan aziyat chekadi.

Mehribonlik, do'stona munosabat, Muloqot va nekbinlik aloqa va muammolarni hal qilishga eng yaxshi hissa qo'shadi.

Hurmat sherik (odoblilik, axloqiy me'yorlarga rioya qilish, muloqot madaniyati). "Hech narsa bizga juda kam xarajat qilmaydi yoki boshqalar tomonidan xushmuomalalik kabi juda qadrlanadi."

Shu bilan birga, xushmuomalalik va mehr-muhabbatni ifodalash g'azablanishga, noz-karashmaga yoki arzon hokimiyatga ega bo'lishga aylanmasligi kerak.

Ishonch sherigiga - uning shaxsiyatining uning maqomiga mos kelishini tan olish, uning ichki dunyosini ochishga tayyorligi - maqtovlar, maqtovlar va ishonchlar yordamida namoyon bo'ladi. Ishonchsizlik insonni xafa qiladi va psixologik aloqa o'rnatishga to'sqinlik qiladi. Biroq, har qanday vaziyatda ishonch va uni sherikga ko'rsatishning chegaralari bor (ikkiyuzlamachilik va ayyorlik ham natijaga zarar etkazadi, iltifotlarning etishmasligi ham).

Empatiya - tushunish, hamdardlik, o'zini sherikning o'rniga qo'yish, vaziyatni uning ko'zlari bilan ko'rish qobiliyati. Empatiyaning asosi samimiylik, rostgo'ylik, ochiqlikdir. Ammo ba'zida bu tashqi ko'rinishlar nomaqbul maqsadlarni yashirishi mumkin. Hamkor ma'lum darajada hushyor bo'lishi va samimiylikni da'vogarlikdan ajrata olishi kerak.

Yaqinlik , frantsuz intime ("yaqin", "qulay", "samimiy"), lotincha ntimus ("eng chuqur", "samimiy") ga qaytadi. Intim - bu suhbatdoshlar o'rtasida chuqur o'zini o'zi ochish (psixologik, shaxsiy, ma'naviy, jismoniy) sodir bo'lgan vaziyat va muloqot. Fikrlar va his-tuyg'ular, hayot rejalarining tabiati va hayot qadriyatlari ochib beriladi. Intim vaziyatda biz o'zimizning o'ziga xosligimizni tan olishga harakat qilib, suhbatdoshga yaqinroq bo'lishga harakat qilamiz. Intim muloqot jarayonida muhim ma'lumotlarning atigi 7 foizi so'z bilan, 38 foizi intonatsiya va 55 foizi mimika, imo-ishoralar va turish orqali uzatiladi.

Instrumental muloqot qobiliyatlarini o'rgatish

“Salom...” degan soyalar va intonatsiyalar bilan ayting: quvonch, qo'rquv, ajablanish, zavq, haqorat, intizom, norozilik, hurmat bilan, kinoya bilan, tantanali ravishda.

Har qanday matnni o'qing (masalan, "Bir vaqtlar sovuqda ...": pichirlashda, maksimal hajmda, to'lqinlarda biridan ikkinchisiga o'tish, pulemyot tezligida, salyangoz tezligida, go'yo siz dahshatli sovuq edi, go'yo og'zingizda issiq kartoshka bor edi , besh yoshli qiz kabi, robot kabi.

Qovog‘ini solib, qovog‘ini solib: o‘quvchining javobidan norozi o‘qituvchi; Qirol Lir; o'yinchoqlari olib qo'yilgan bola; tabassumni yashirishni istagan odam; Napoleon; o'g'lining kundaligini ochgan ota-ona.

Ular tabassum qilganda tabassum qiling: Mona Liza, Ledi Makbet, juda muloyim yaponiyalik, egasi uchun it, quyoshdagi mushuk, quyoshning o'zi, chaqaloqqa ona, onaning chaqalog'i, kasalxonaga tashrif buyurgan bemor. stomatolog.

Qarang, ular qanday ko'rinishga ega: sevishganlar bir-biriga qarashadi; qarg'aning oldida pishloq bilan o'tirgan tulki; keyin ota ota-onalar yig'ilishi; "Rossiya go'zali"; mushuk ustida sichqoncha; quyondagi boa konstriktori; bo'ysunuvchidan ustun.

Ular o‘tirgancha o‘tiringlar: tovuq uyada, burgut tog‘ cho‘qqisida, imtihon komissiyasi raisi, gul ustida ari, kaltaklangan it, to‘ydagi kelin, mahkamada jinoyatchi.

Ijtimoiy jihatdan maqbul pozitsiyalar (odob asoslari): - ko'chada, erkak ayolning chap tomonida yuradi - ayolga hamroh bo'lganda, u chekmasligi kerak - taxminan bir xil yoshdagi ikki ayolga hamroh bo'lganda, u markaz. Agar ayollardan biri boshqasidan sezilarli darajada katta bo'lsa, u markazga boradi - er-xotin bo'lganida, erkak o'z sherigining orqasida bir oz yurishi kerak - ayol birinchi bo'lib xonaga kiradi - zinapoyadan tushib, u bir yoki birida yurishi kerak. ayolidan ikki qadam oldinda. Ko'tarilish - uning orqasida bir yoki ikki qadam - ichiga jamoat transporti u yonida turgan ayol bo'lmasagina o'tiradi - garderobda u ayolga ustki kiyimini yechishga yordam beradi - stoldan turganda stulni chetga surib qo'ymaslik kerak. Erkak ayolga stulni qimirlatib turishga yordam berishi kerak, keyin uni joyiga qo'yishi kerak - xonimni taksida yoki mashinasida olib ketayotganda, u kirish eshigiga kirguncha kutishi kerak - erkak avval mashinadan tushadi va yordam beradi. ayol tashqariga chiqadi.

O'ziga ishonch va ishontirish ko'nikmalarini rivojlantirish

Ishonchli bo'lish quyidagilarni anglatadi:

O'zingiz xohlagan narsani, xohlaganingizcha va xohlagan vaqtda qiling.

O'zingizni boshqalar bilan solishtirganda, katta bo'shliqqa yo'l qo'ymang.

Boshqalar siz haqingizda nima deb o'ylashlari haqida ko'p tashvishlanmang.

Huquqlaringizni biling va ularni himoya qila oling.

O'zingiz xohlagan narsaga erishishda qat'iyatli bo'ling.

Agar biror narsa qilishni xohlamasangiz, "Yo'q" deb ayta olasiz.

o'zingizga xatoga yo'l qo'ying, hurmat bilan yo'qoting.

O'zingizga va qobiliyatlaringizga ishoning.

Haqiqatan ham tashvishlanayotgan bo'lsangiz ham, ishonch bilan harakat qiling.

10. Noaniqlikni tajovuzkorlik bilan qoplamang.

11. Iltifot ayting va minnatdorchilik bilan qabul qiling.

12. Yangi aloqalardan rohatlaning va eskilarini saqlab qoling.

№4 dars

Hayotda muvaffaqiyatga erishish uchun, odamlar bilan muloqot qilish qobiliyati

iste'dodga ega bo'lishdan ko'ra muhimroqdir.

Lubbok

Dars mavzusi: Mening his-tuyg'ularim va his-tuyg'ularim.

Darsning maqsadi : talabalar bilan tanishishni davom ettirish, targ'ib qilish guruhning birlashishi, his-tuyg'ularni va his-tuyg'ularni ifodalash uchun to'siqni olib tashlashni o'rganing.

Uskunalar : hamma uchun ro'mollar

Darsning borishi :

Ism - har kim o'z ismini talaffuz qiladi, lekin har xil intonatsiya bilan.

Ismlarni eslab qolishni tekshirish - ko'ngilli - aylana markazida - qolganlarning hammasi unga orqalari bilan. Ishtirokchilarni orqa tomondan tanib olishingiz kerak va elkangizga tegib: "Salom, siz ..." deb ayting. Agar ism to'g'ri nomlangan bo'lsa, ikkinchisi taxmin qiluvchiga yuzlanib, tabassum qilishi va stulga o'tirishi kerak.

"Ko'r odam va qo'llanma" o'yini. Guruh "ko'r - hidoyat" juftliklariga bo'lingan. "Ko'r odam" ko'zlarini yumadi. "Yo'lboshchi" ning vazifasi - "ko'r" odamni mashg'ulot o'tkazilayotgan bino bo'ylab boshqarish (uning "palatasini himoya qilish", burilishlar, zinapoyalar va boshqalar haqida ogohlantirish), taxmin qilish uchun narsalarni taklif qilish - "Nima? bu?"

Keyin ishtirokchilar rollarni o'zgartiradilar.

Muhokama paytida ishtirokchilar qo'rqib ketganmi, ular o'zlarini ishonchli his qiladilarmi, bir-birlariga qanchalik oson ishonishlari mumkinligi, bir-birlarining xavfsizligi uchun javobgarlikni qanchalik o'z zimmalariga olishlari, ob'ektlarni teginish orqali his qilishlari haqida so'rang.

HAQIDA Ishtirokchilar bilan boshqa odamlar bilan samimiy munosabatda bo'lishlariga nima to'sqinlik qilayotganini muhokama qilish. Ularning fikricha, boshqa odamlar bilan muloqotda ochiqlikka nima yordam beradi?

"Nesmeyana" mashqi. Ishtirokchilardan biri aylana markazida befarq yuz bilan muzlaydi, qolganlarning vazifasi "jonlantirish". Siz teginishdan tashqari har qanday usullardan (qo'pol tashqari) foydalanishingiz mumkin.

"So'rov" mashqi. Ishtirokchilardan so'rang, ular kimdandir biror narsa so'raganda, qanday qiyinchiliklar yuzaga keldi va nima uchun?

Mashq qilish . Hamkorni tanlang va undan bir muddat qarz olishni so'rang. Kim eng ko'p narsalarni to'playdi?

P Muhokama paytida, eng muvaffaqiyatli o'yinchilardan buni qanday amalga oshirganliklarini so'rang, namoyish qilishlarini so'rang. Guruh e'tiborini iltifot, o'ziga xoslik, topqirlik va hokazolardan foydalanishga qarating. Ishtirokchilar o'zlarining xushmuomalaliklarini qanday baholashlarini so'rang, ular ushbu darsda o'zlari uchun yangi narsalarni kashf qildilarmi?

Qo'shish. №4 dars uchun material

Passivlik

Agar siz passiv bo'lsangiz:

O'zingiz xohlagan narsani so'ramang.

Siz xohlagan narsangizga qanday erishishingizdan ko'ra ko'proq sevilish haqida qayg'urasiz, o'z huquqlaringizni e'tiborsiz qoldirasiz va boshqalarning ularni buzishiga yo'l qo'yasiz.

Siz boshqalar sizga nima kerakligini taxmin qilishiga umid qilasiz, ehtiyojlaringiz va his-tuyg'ularingizni yashirasiz.

Siz o'z his-tuyg'ularingizni ichingizda yashirasiz, noroziligingizni yashirasiz, so'zlaringiz amallaringizga ziddir.

Siz atrofingizdagi barchaga shikoyat qilasiz, lekin siz aybdor deb hisoblagan kishiga emas.

Siz o'zingizni haqiqatdan ham zaifroq deb hisoblaysiz.

Siz e'tiborsiz qoldiryapsiz.

Odatda siz xohlagan narsani olmaysiz

Dadillik

Agar siz qat'iy bo'lsangiz:

Siz xohlagan narsani ochiq, ishonchli va to'g'ridan-to'g'ri so'raysiz.

Iloji bo'lsa, ikkala tomonning ham "g'alaba qozonishini" xohlaysiz.

Istaysizmi. Seni sevish uchun. Lekin o'z huquqlaringizga zarar etkazmaslik uchun.

Siz odamlarga ijobiy munosabatdasiz va agar sizga kimdir yoqsa, buni to'g'ridan-to'g'ri aytasiz.

Har doim odamlarning xatti-harakatlari sizga yoqmasligini ayting, lekin ularni "yo'q qilmang".

Haqiqiy his-tuyg'ularingizni aniq ifoda eting.

Siz his-tuyg'ularingizni bilasiz, kuchli va zaif tomonlaringizni bilasiz.

Siz odatda ko'pchilik tomonidan seviladi va yoqadi.

Odatda siz xohlagan narsangizga erishasiz.

Siz o'zingizning xatti-harakatlaringizdan mamnunsiz va pushaymon bo'lmaysiz.

Agressivlik

Agar siz agressiv harakat qilsangiz:

Siz xohlagan narsani talab qilasiz.

Siz har qanday narxda g'alaba qozonishni xohlaysiz, lekin ular sizni sevadimi yoki yo'qmi, sizni qiziqtirmaydi.

Siz xohlagan narsangizga erishish uchun barcha vositalardan foydalanasiz.

Siz istehzo qilasiz, baqirasiz, boshqalarni bezovta qilasiz, zo'ravonlik va tahdidlarga murojaat qilasiz.

Sizning harakatlaringiz boshqalar uchun halokatli, siz boshqalarga dushmanlik bilan munosabatda bo'lasiz.

Siz o'zingizni haqlisiz, boshqalari esa yo'qdek tutasiz.

Odamlar odatda qo'rqishadi va sizni yoqtirmaydilar.

Siz ko'pincha xohlagan narsangizni olasiz.

Siz boshqalarga hukmronlik qilasiz, lekin ba'zida ularni qoralaysiz.

Dars № 5

Dars mavzusi: Men aloqadaman

Darsning maqsadi : Z asosiy muloqot qobiliyatlari bilan tanishtirish; ajratishmuloqotning og'zaki va og'zaki bo'lmagan elementlari.

Darsning borishi :

Salom: "Hey, tasavvur qila olasizmi ..."

O'z navbatida, ishtirokchilarning har biri qo'shnisiga o'girilib, uchrashuvdan quvonch hissi bilan: "Salom, (ism), tasavvur qila olasizmi ..." deydi va kulgili va qiziqarli narsalarni aytib, iborani tugatadi.

U "Oyna" mashqi. Guruh "etakchi-oyna" juftliklariga bo'lingan. Taqdimotchi asta-sekin ba'zi harakatlarni qila boshlaydi, "oyna" ularni takrorlashga harakat qiladi. Keyin ishtirokchilar rollarni o'zgartiradilar.

Guruh muhokamasi o'tkaziladi "Biz qanday usullar bilan muloqot qilamiz?" Xulosa shuki, muloqot har xil bo'lishi mumkin, lekin so'zsiz ham mumkin; muloqotning og'zaki bo'lmagan elementlariga e'tiborli bo'lish zarurligi haqida.

"Shisha orqali gaplashish" mashqi. Guruh juftlarga bo'lingan. Birinchi raqamlarga ikkinchisini so'zsiz kinoteatrga taklif qilishga harakat qilish, ikkinchi raqamlarga matematika topshirig'i uchun birinchi raqamlarni so'rash vazifasi beriladi. Bundan tashqari, birinchi raqamlar ikkinchisi tomonidan nimani taklif qilganini bilishmaydi va aksincha. Ishtirokchilar bir-birlarini eshita olmaydigan qalin stakan bordek, o'zaro kelishib olishga harakat qilishadi.

Munozara. Ishtirokchilardan bir-birlarini tushunganliklarini, kelisha olishganlarini so'rang. Eng muvaffaqiyatli o'yinchilardan buni qanday qilishganini so'rang.

Mashq qilish . Guruh ikkiga bo'lingan: ba'zi ishtirokchilar aylana bo'ylab stullarda o'tirishadi, boshqalari esa ularning orqasida turishadi. Qolaversa, turganlardan birining sherigi yo'q, uning oldidagi stul bo'sh. Uning vazifasi yolg'iz o'zi ko'zlari bilan o'tirganlardan biri bilan so'zsiz muzokara qilish va o'tirgan odamning "sherigi" sezmasdan uni o'z kursiga jalb qilishdir, uning vazifasi o'z palatasini (qo'pol jismoniy kuchsiz) ushlab turishdir. .

Qo'shish. №5 dars uchun material

Boshqa odamlar bilan aloqani davom ettirish qobiliyati.

Fikrlaringizni aniq va aniq ifoda eting.

Keraksiz so'zlarsiz, uzr so'ramasdan yoki bahona qilmasdan o'ylaganingizni ayting, lekin tajovuzkor bo'lmang.

Bir vaqtning o'zida faqat bitta masalani muhokama qiling.

Odamlarni aldamang va gapirishdan qochmang, nima bo'lganini aniq gapiring. O'tmishdagi misollarni ishlatmang: har kim nimanidir boshqacha eslaydi.

Birinchi shaxsda "men" kabi so'zlardan foydalaning (menimcha, mening fikrimcha, men his qilaman).

I bayonotlar keskin vaziyatlarda yuzaga keladigan his-tuyg'ularni og'zaki ifodalash usulidir.

"Men" iborasi an'anaviy ravishda boshqasiga nisbatan salbiy baho berish orqali nizoni hal qilish uchun ishlatiladigan "Siz" bayonotiga konstruktiv alternativ bo'lib, javobgarlikni boshqasiga o'tkazadi.

Men - bayonot - sizning muloqot sherigingizga majoziy aloqani berishga va shu bilan birga o'zingiz uchun mas'uliyatni o'z zimmangizga olishga imkon beradi.

I bayonoti sizning muloqot sherigingizga tanlash imkoniyatini beradi.

"Men" bayonoti nafaqat his-tuyg'ularning nomini, balki ularni keltirib chiqargan shartlar va sabablarni ham o'z ichiga oladi.

I sxema - bayonotlar

Tanglikni keltirib chiqargan vaziyatning tavsifi:

"Men yashayotganimda ..."

"Bu sodir bo'lganda ..."

"Men haqiqatga duch kelganimda ..."

Ushbu vaziyatdagi his-tuyg'ularingizning aniq nomi:

"Men his qilaman ... (tirnash xususiyati, achchiqlik, yordamsizlik)"

"Men qanday munosabatda bo'lishni bilmayman ..."

"Menda muammo bor…"

Ushbu tuyg'uning sabablarini ayting:

"Chunki..."

"Shu sababli ..."

"Axir, men ..."

O'zingiz o'ylagan narsa hammaning fikri yoki siz gapirayotgan odamning fikri ekanligiga ishontirishga urinmasdan, o'z fikringiz uchun javobgar bo'ling. Savollardan emas, bayonotlardan foydalaning.

Dars № 6

Nashrlar

Dars mavzusi: Psixologik qulaylik zonalari

Darsning maqsadi : muloqotning og'zaki bo'lmagan elementlaridan foydalanish ko'nikmalarini rivojlantirishni davom ettirish, psixologik qulaylik zonalarini aniqlash.

Darsning borishi:

Salom .

"Brownian harakati" - sevimli taom. Guruh a'zolari tomoshabinlar atrofida tartibsiz harakat qilishadi; ular bir-birlari bilan uchrashganda, ular qo'l berib ko'rishishlari va boshqa odamga sevimli taomlarini aytishlari kerak. Shunga o'xshash ta'mga ega odamlar qanchalik ko'p aniqlansa, shuncha yaxshi bo'ladi. Barcha guruh a'zolariga salom aytish kerak.

Uy vazifasini muhokama qilish .

"Charades" mashqi Ishtirokchilardan biri mimika va imo-ishoralar bilan iborani tasvirlaydi, qolganlari esa taxmin qiladi. Bu iborani birinchi bo'lib taxmin qilgan kishi taqlid qiluvchiga aylanadi.

"Turli masofada juft bo'lib suhbat" mashqi Ishtirokchilar juftlarga bo'lingan. Ular har qanday mavzu bo'yicha suhbatlashishga taklif qilinadi, lekin boshida ular xonaning turli burchaklarida turishadi, so'ngra bir-biriga yaqin turib suhbatni davom ettiradilar. Keyin ishtirokchilarga o'zlari uchun qulay bo'lgan masofani bosib o'tish imkoniyati beriladi.

Munozara o'tkaziladi: o'yin ishtirokchilari o'zlarini noqulay his qilganlarida nimani his qilishdi?

U"Chalkashlik" mashqi Ishtirokchilar qo'llarini mahkam ushlab, halqa hosil qiladilar. Guruh chalkashishni boshlaydi, toki ular boshqa nojo'ya harakatlar qila olmaguncha. Rahbar guruhni ochadi.

O'yindan so'ng ishtirokchilarga o'yin davomida paydo bo'lgan tajribalari va kuzatishlari haqida gapirish imkoniyati beriladi.

№7 dars

Dars mavzusi : Samarali muloqot. Aloqa to'siqlari.

Darsning maqsadi : Muloqotga xalaqit beradigan sabablar bilan tanishtiring.

Uskunalar : qalam, daftar

Mini-ma'ruza:

Muloqotga xalaqit beradigan ko'plab sabablar mavjud. Ulardan eng keng tarqalganini ko'rsatamiz (B. R. Matveev, 2005 yilga ko'ra):

suhbatlashish uchun sharoit yo'qligi (yo'lda, koridorda, begonalar ishtirokida);

gapirish uchun etarli vaqt yo'qligi;

suhbatdoshlardan birining ushbu mavzu haqida gapirishni istamasligi;

ma'ruzachining gapini bo'lish;

suhbatni suhbatdosh uchun istalmagan boshqa mavzuga o'tkazishga urinish;

haddan tashqari qiziqish;

suhbatdoshning so'zlari va fikriga zid, masalan: "Bu nima bo'ldi?", "Nega emas?", "Siz hech narsani tushunmayapsiz!", "Menda sizdan ham yomonroq, ” “Xo'sh, nima?”, “Nega bu?”;

sherik xabarlarining uning his-tuyg'ulari va his-tuyg'ulariga og'zaki bo'lmagan qarama-qarshilik: sezilarli befarqlik, noto'g'ri kulish, begonalarning tez-tez chalg'itishi, yopiq turish, yon tomonga qarash, masxara yoki ishonmaydigan qarash, ma'ruzachilar orasidagi ob'ekt (stol, sumka, kitob, soyabon va boshqalar), joylashuv juda yaqin yoki juda uzoq;

suhbatdoshning rolini, fazilatlarini kamsitish yoki o'z rolini bo'rttirib ko'rsatish;

suhbatdoshning yoki o'zining fikriga salbiy baho berish;

o'zi va suhbatdosh o'rtasidagi farqni ta'kidlash;

suhbatdoshni tushunishni istamaslik yoki tushunmaslik;

“Siz-xabarlar” shaklida tuzilgan jumlalar. Ular ishora shakliga ega va suhbatdoshning avtomatik qarshiligiga sabab bo'ladi (aloqa to'siqlarining paydo bo'lishi); "Siz-xabarlar" kamsituvchi sifatida qabul qilinadi, masalan: "Boshqa bunday qilmang", "Uni unuting", "Menga shunday munosabatda bo'lishga jur'at etma" va hokazo.;

Muloqotning to'liq oqimi uchun samarali tinglash juda muhim - eshitilgan narsani tushunish va tushunishning faol jarayoni, ayniqsa biznes va inqirozli muloqotda zarur. Qadimdan ma'lumki, eng yaxshi suhbatdosh yaxshi gapirishni biladigan emas, balki yaxshi tinglashni biladigan kishidir. Odamlar boshqalarni tinglaganlaridan keyingina tinglashga moyil bo'lishadi.

Eshitmaslik sabablari har xil bo'lishi mumkin:

1. O‘z fikri bilan band bo‘lish.

2. Hissiy muvozanatning buzilishi, o'z his-tuyg'ulariga singib ketish.

3. Yaralangan mag'rurlik va natijada psixologik pertseptiv himoya (odam shunchaki eshitmaydi. eshitish uning uchun yoqimsiz).

4. Sizning sherigingiz aytgan so'zlarni shaxsiy hissiy pozitsiyangizdan baholash («Qanday bema'nilik!» va hokazo).

5. Tegishli mavzular yoki odamlarga e'tibor va qiziqishning yo'qolishi.

6. Tinglash va tushunish texnikasining etishmasligi.

HUQUQLAR BILLI

Sizning huquqingiz bor

1. ...ba'zida o'zingizni birinchi o'ringa qo'ying.

2. …yordam va hissiy yordam so'rang

3. ... adolatsiz muomala yoki tanqidga norozilik bildirish

4. ...o'z fikringiz yoki e'tiqodingizga ega bo'ling

5. ...to‘g‘ri yo‘lni topmaguningizcha xato qiling

6. ...odamlarga o‘z muammolarini o‘zi hal qilish huquqini bering

7. ... ayting: "Rahmat, YO'Q", "Kechirasiz, yo'q"

8. ...boshqalarning maslahatiga e’tibor bermang va o‘zingizga ergashing

9. ... boshqalar sizning kompaniyangizni xohlasa ham, yolg'iz qolish

10. ...boshqalar tushunadimi yoki yoʻqmi, oʻz his-tuygʻularingizni, xohlagan narsangizga ega boʻling

11. ...qarorlaringizni o‘zgartiring yoki harakat yo‘nalishini o‘zgartiring

12. ...sizga mos kelmaydigan kelishuvni o‘zgartirishga intiling.

siz hech qachon majburiy emassiz

…100% mukammal bo'ling

…hammaga ergashing

…o'zingizga yoqmaydigan odamlarga yaxshilik qiling

…sizga zarar keltiradigan bolalarni seving

…o'zingiz bo'lganingiz uchun kechirim so'rang

…boshqalar uchun o'z yo'lingizdan chiqing

…istaklaringiz uchun o'zingizni aybdor his qiling

…yoqimsiz vaziyatga chidash

…birovning manfaati uchun ichki xotirjamligingizni qurbon qiling

…suiiste'mollikka aylangan munosabatlarda qolish

…vaqtingiz ruxsat berganidan ko'proq narsani qiling

…haqiqatan ham qila olmaydigan narsani qiling

…asossiz talablarga rioya qilish

…haqiqatan ham berishni istamagan narsangizni berish

…birovning noto'g'ri xatti-harakatining og'irligini ko'tarmoq

16. ... biror narsa yoki biror narsa uchun o‘z “men”idan voz kechmoq

Shaxsiy huquqlaringizni e'lon qilganda, esda tutishingiz kerak: boshqa barcha odamlar ham ularga ega. O'zingizniki hurmat qilinishini xohlaganingizdek, boshqalarning shaxsiy huquqlarini hurmat qilishni o'rganing.

Dars № 8

Dars mavzusi: Ishonch. Manipulyatsiya.

Darsning maqsadi : Ishonchsizlik va manipulyatsiya belgilarini kiriting.

Uskunalar : qulay kiyim, poyabzal, ruchka, daftar

Mini-ma'ruza:

U o'zini o'zi ishonch

Odamlar notanish vaziyatda, murakkab, noaniq muammolarni hal qilishda, turmush sharoitlarini o'zgartirishda va hokazolarda o'zlarini ishonchsizlik his qilishlari mumkin, agar noaniqlik har qanday muloqotning, hatto insonning butun hayotining doimiy "foni" bo'lib qolsa, muammolar paydo bo'ladi. Bunday holda, noaniqlik nafaqat samarali muloqotga xalaqit beradi, balki "I-image" ni buzadi va shaxsiy o'sishni inhibe qiladi. Shuning uchun o'z-o'ziga ishonch treningi shaxsiy o'sish bo'yicha treningning bir qismidir.

Keling, samarali muloqot ko'nikmalarini rivojlantirishga, shaxsiy va kasbiy o'sishga to'sqinlik qilishi mumkin bo'lgan yana uchta muloqot uslubini ko'rsatamiz:

1. Egiluvchan - odam o'zi haqida qayg'uradi va boshqasiga muhtojligini bildiradi, u sheriklardan yordam va yordam so'raydi ("Men tasvirida" kimdir menga g'amxo'rlik qilishi kerak degan ishonch bor).

2. Agressiv - insonning muloqotida boshqalarni boshqarish orqali muvaffaqiyatga erishish zarurati ustunlik qiladi.

3. Ajratilgan - insonning muloqotida o'zini o'zi qabul qilish, boshqalardan uzoqlashish, hissiy masofani saqlash, mustaqillik namoyon bo'ladi.

Trening davomida itoatkor odamning o'ziga bo'lgan hurmatini oshirish va tajovuzkorga uning xatti-harakati konstruktiv emasligini tushuntirish tavsiya etiladi. Ajratilgan odam uchun, agar uning pozitsiyasi o'zgarmasa, mashg'ulot ma'nosizdir, chunki biron bir natijaga erishish uchun uni qiziqtirish va uni muloqotga hissiy jalb qilish kerak.

Psixologik ta'sir va manipulyatsiya Psixologik ta'sir - bu odamlar o'rtasidagi muloqot, o'zaro ta'sir turi bo'lib, unda faqat bir tomonlama ta'sir hisobga olinadi, buning natijasida ta'sirni qabul qiluvchining ruhiy xususiyatlarida yoki holatida o'zgarishlar yuz beradi.

Manipulyatsiya - bu mahorat va yashirin tarzda amalga oshiriladigan psixologik ta'sirning bir turi. Manipulyatsiyaning asosiy xususiyatlari:

boshqa shaxsda (qurbonda) uning amalda mavjud bo'lganlariga to'g'ri kelmaydigan istaklar, niyatlar yoki munosabatlarning uyg'onishiga olib keladi;

jabrlanuvchining faoliyati yo'nalishini o'zgartirishga, manipulyator tomonidan belgilangan harakatlarni bajarishga qaratilgan;

jabrlanuvchida xulq-atvorni mustaqil nazorat qilish haqida noto'g'ri tasavvur hosil qiladi.

Ta'sirning eng og'ir shakli psixologik bosimdir. Uni amalga oshirish uchun harakatning muvaffaqiyatiga ishonch hosil qilish uchun manipulyator sherikdan kuchlarning ustunligini yaratishga harakat qiladi, ya'ni qaysidir ma'noda aniq ustunlikka ega bo'ladi - yoki parametr: malaka, lavozim, ma'lumotga ega bo'lish, vaziyatni nazorat qilish va boshqalar.

Odamning manipulyatsiya qilishiga ikki omil yordam beradi:

odam qo'pol buyruq yoki zo'ravonlik talab qiladigan narsaga qanday erishishni bilmaydi;

kimdir ustidan hokimiyatga ega bo'lishning yoqimli tuyg'usi.

Ko'plab manipulyatsiya texnologiyalari mavjud. Ularning barchasi u yoki bu tarzda jabrlanuvchi ishonishi kerak bo'lgan ma'lumotni buzish bilan bog'liq. Buning uchun manipulyator bir qator tayyorgarlik harakatlarini bajarishi kerak: jabrlanuvchining e'tiborini uning haqiqiy niyatlaridan chalg'itish, u bilan maxfiy aloqaga kirish, muhim motivlar va odatiy stereotiplarni aniqlash. Shundan so'ng, manipulyator jabrlanuvchini aniq uning manfaatlarini ko'zlab ish tutayotganiga ishontiradi va jabrlanuvchi manipulyatorga kerak bo'lgan narsani ixtiyoriy ravishda bajarishini ta'minlashi mumkin va shundan keyingina (va har doim) yolg'onni amalga oshiradi.

Insonning e'tiborini jalb qilish va uni manipulyatorga bog'lashga qaratilgan xatti-harakatlarning uzoq muddatli manipulyativ strategiyalari mavjud. Bu ularning to'liq ro'yxati emas.

1. Insonni o'ziga xos jozibadorligiga ishontirish.

2. Insonni o'ziga xos jozibadorligiga ishontirish.

3. Baxtli kelajakni unga erishishning haqiqiy vositalarini hisobga olmagan holda birgalikda rejalashtirish.

4. Sevimli odamning hayotining ajralmas qismiga aylanishga urinish.

5. O'z his-tuyg'ularining paydo bo'lishi uchun mas'uliyatni sevgiliga o'tkazishga urinish.

6. Birgalikda o'tkazgan yaxshi vaqtlar xotiralari.

7. Hisoblashda qimmatbaho sovg'alar va qimmatbaho xizmatlar: "endi u menga qarzdor".

9. "Kichik va zaif" yonida "katta va kuchli" o'ynash.

8. "Katta va kuchli" yonida "kichik va zaif" o'ynash.

10. Vaziyatni jamoat axloqi nuqtai nazaridan ko'rib chiqish.

11. Yo'lda yaratilgan aloqalar va munosabatlar tugashi bilan ularni buzish imkoniyati haqida eslatish.

12. O'zaro munosabatlarni davom ettirishdan "taqiqlangan meva" qilishga urinish.

13. Muqobil ishtiyoq va sovuqlik: "Meksika dushi" texnikasi (televidenie seriallari bilan bog'langan holda).

14. Sherigingizga sarflangan kuch va vaqtni eslatish.

Behush manipulyativ strategiyaning maxsus turi bu "qo'shiq" deb ataladigan narsa, ya'ni tez-tez takrorlanadigan sevimli monolog. Shu bilan birga, har qanday monologda bo'lgani kabi, sherikning reaktsiyasi majburiy emas.

O'zingizni manipulyatsiyadan qanday himoya qilish kerak

1. Manipulyator bilan chuqurroq aloqa o'rnatishga harakat qiling, uni suhbatga jalb qiling: odatda ular ta'sir qilishdan qo'rqib, buni qilmaydilar (aloqa qilishdan qoching);

2. Manipulyator harakat qilishi mumkin bo'lgan turli rollarni (niqoblarni) ko'rib chiqing (diktator, sharmanda, nochor bola, o'yinchi, bezori, axloqchi, ayblovchi, himoyachi va boshqalar).

3. Tuhmatga quloq solmang, g'iybatni o'tkazib yubormang, uni yaxshi ko'rganlarni rad qiling.

Mashq qilish "Fiziologiya"

Insonning yuzining xususiyatlari va ifodasini uning ichki fazilatlari va motivlari bilan bog'laydigan butun bir fan mavjud.

3-topshiriq: fotosurat yordamida shaxsning profilini (biografiyasini) tuzishga harakat qiling.

Mashq qilish "Yo'q"

"Yo'q" deyish siz uchun qiyin) - bunday iltimos bilan sizga murojaat qilgan odamni xafa qilishni xohlamaysiz, chunki u sizdan xafa bo'lishi yoki g'azablanishi mumkin. Shunday qilib, agar siz manipulyatsiya qurboni bo'lishni xohlamasangiz,siz xotirjam va qat'iyat bilan "yo'q" deyishni o'rganishingiz kerak.

Birinchidan, siz bunga haqlisiz, ikkinchidan, xotirjam va qat'iy "yo'q" odatda qabul qilinadi.

"Tabassum qilmang" mashqi

Tabassum bilan ham xuddi shunday. Tabassum ajoyib, u doimo insonni go'zal qiladi. Ammo ular sizni tabassum bilan ham "ushlaydilar": agar tabassum qilsangiz, bu "ha" deganingizni anglatadi. Bu har doim eng to'g'ri javob ekanligiga ishonchingiz komilmi? "Erkin" odam bo'lish uchun,tabassum qilganingizda tabassum qilmaslikni o'rganing, sizga murojaat qilgan. O'zingizga ham ma'yus, ham jiddiy bo'lishga ruxsat bering.

Dars № 9

Dars mavzusi: Tanqid.

Darsning maqsadi : Tanqidga ishonchli javob berish mahoratini mashq qilish.

Uskunalar : qalam, daftar

Darsning borishi:

Mashq "Oqlash uchun o'rganish"

Ishtirokchilar guruhda o'zlari o'ylab topadigan odamni tanlaydilar va qisqa kulgili voqeani aytib berishadi. Hikoya savol bilan tugaydi:

"Xulq-atvoringizni va nima bo'lganini qanday tushuntirasiz?" Birinchi ibora

bahonalar shunday bo'lishi kerak: "Ha, bu haqiqatan ham sodir bo'ldi, men shunday qildim

chunki men..."

Mavzu bo'yicha suhbat “Qanday tanqid bo'lishi mumkin? (adolatli, adolatsiz).

Tanqidga qanday javob berish va qanday javob bermaslik kerak. Fikr bildirmoqchi bo'lganingizda yoki kimnidir tanqid qilmoqchi bo'lsangiz, nimani bilishingiz kerak?

Taqdimotchi uchun xulosalar:

1. avval maqtov, keyin tanbeh;

   umumlashtirilgan tanqiddan qochish, tanqid aniq bo'lishi kerak;

   his-tuyg'ularingizni ifoda eting va nimadan norozi ekanligingizni hukm qilmasdan tasvirlang;

   o'zingizni ma'lum bir savol bilan cheklashga harakat qiling va juda shaxsiy bo'lmang.

Juftlikda mashq qiling . Biri ikkinchisini tanqid qiladi, sherik tanqid turiga qarab to'g'ri javob berishga harakat qiladi.

his-tuyg'ularingiz va his-tuyg'ularingiz bilan. Muvaffaqiyatsiz tanqidlarni birgalikda aniq konstruktiv sharhlarga aylantirishga harakat qiling.

"Doirada maqtov" mashqi

Talabalar navbatma-navbat bir-birlarini maqtadilar va ularni qabul qiladilar.

Qo'shish. 9-sonli dars uchun material

O'zini qadrlash deklaratsiyasi

"Men menman. Menga o'xshagan hech kim bo'lmagan va bo'lmaydi ham. Menga biroz o'xshash odamlar bor, lekin menga o'xshagan hech kim yo'q.

Men tanamning egasiman. Va u qiladigan hamma narsa. Mening ovozim menga tegishli: jim yoki baland, yumshoq yoki qattiq. Men og'zimga va u aytayotgan barcha so'zlarga egaman: yaxshi yoki adolatsiz. Men ko'zlarim va ular ko'ra oladigan barcha tasvirlarga egaman. Bularning barchasi menga tegishli, chunki men tanlaganman. Va men uni tanlaganim uchun, bu haqiqat.

Bu bor. Bu o'zingizni sevish va o'zingizga qiziqish uchun etarli sababdir.

Endi men o'zim bilan do'stlashdim, men o'zimni chuqurroq va yaxshiroq bilish uchun sabr va jasorat to'play olaman. Albatta, ichimda nimadir borki, bu meni hayratga soladi. Ammo endi men o'zimning ichimga qarashdan qo'rqmayman, mendagi hamma narsa maqsadlarimga erishishga hissa qo'shishiga ishonch hosil qila olaman, shunda men ko'proq foydali bo'laman.

Men ko'raman, eshitaman, o'ylayman, harakat qilaman. Bu menda yashash uchun hamma narsa borligini anglatadi. Atrofimdagi odamlar va narsalar dunyosiga uyg'unlik keltirish.

Men menman va men buyukman!”

V. Satir (1993)

Dars № 10

Dars mavzusi: O'z-o'zini tartibga solish vositalari va usullari

Darsning maqsadi: P o'z-o'zini tartibga solish vositalari va usullarini joriy etish va amaliyotga tatbiq etish.

Uskunalar : qulay poyabzal, kiyim-kechak, qalam, daftar

Darsning borishi

O'zini boshqarish

Irodaviy jarayonlar ishtirokida amalga oshiriladigan o'z-o'zini tartibga solish darajasi deyiladio'zini boshqarish. Bu "o'z ustidan hokimiyat" - ekstremal (xavfli, tartibsiz) vaziyatlarda o'z farovonligi va xatti-harakatlarini ongli ravishda nazorat qilish, saqlash va tartibga solish qobiliyati.

O'z-o'zini nazorat qilish deb ataladigan shaxsiyat sifati bilan chambarchas bog'liqchidamlilik. O‘z-o‘zini egallagan odam matonatli va sabrli bo‘lib, qiyin va og‘ir sharoitlarda ham o‘zini tutishni biladi, kerak bo‘lsa, mashaqqatlarga, og‘riqlarga, noqulayliklarga bardosh beradi.

O'z-o'zini nazorat qilish - bu his-tuyg'ular va ong o'rtasidagi muvozanat, bu iroda va "o'zini qayta ishlash" ning maxsus usullari (o'z-o'zini tartibga solish, o'z-o'zini ishontirish, o'z-o'zini gipnoz, istehzo, o'zini o'zi mustahkamlash, o'z-o'zini tan olish) bilan ta'minlanadi.O'z-o'zini qoralash maqsad aniq, lekin mulohaza yuritish vaqti cheklangan sharoitlarda hal qiluvchi harakatni ta'minlaydi. U irodani rivojlantirish va o'zini engish uchun mashg'ulot paytida shakllanadi. Asosiy shart - buyruq berilgandan so'ng darhol harakatni boshlash. Misol: "Men hozir turaman va darhol uy vazifamni bajarishni boshlayman" va siz darhol o'rningdan turib uy vazifangizni bajarishni boshlashingiz kerak.

Mashq qilish"O'z-o'zidan buyurtma"

Hozirgi vaziyatga (bu erda va hozir) o'z-o'zidan buyurtma bering va uni bajaring.

O'ziga ishonch

O'z-o'zini ishontirish - bu o'z shaxsiy munosabatlariga, shaxsiy motivlarning o'zagiga ongli ta'sir qilish jarayoni. O'z-o'zini ishontirish jarayonining asosi ma'lum bir pozitsiyaning mantiqiyligi yoki foydasini mantiqiy asoslash uchun amalga oshiriladigan aqliy harakatlardir.

Rivojlangan intellekt noxush hayotiy sharoitlarga dosh berishga qodir: vaziyatni qabul qiling, muammoga ob'ektiv yondashing, travmatik ta'sirni fonga suring, vaziyatga qarab o'zingizni qayta qurish (qayta dasturlash), undan chiqish yo'lini izlashni boshlang. Faol qidiruv hayotiy muammolarni hal qilishning haqiqiy usullarini topishga yordam beradi.

O'z-o'zini ishontirish, shuningdek, o'z-o'zini tasalli - tajribalarning salbiy ta'sirini yo'q qilish - uzoq ichki dialogni o'tkazish, barcha dalillar va sabablarning qarshi dalillarini o'ylab ko'rish qobiliyatiga bog'liq.

Mashq qilish" O'ziga ishonch"

Yaxshi o'qish kerakligiga o'zingizni ishontirishga harakat qiling.

O'z-o'zini gipnoz qilish

O'z-o'zini gipnoz - bu odatiy ratsional darajada ishlaydigan o'z-o'zini boshqarish usuli bo'lib, vaziyatni tahlil qilish va hal qilish uchun ijodiy kuch talab qilmaydi.

O'z-o'zini gipnoz qilish ixtiyoriy harakatlarsiz, faqat tasavvur yordamida amalga oshiriladi. Taklif ham, avtotaklif ham qabul qilingan axborotga nisbatan ongli nazoratning zaiflashgan harakatlariga asoslanadi, deb taxmin qilinadi. Tashqi taklif bilan miya yarim korteksida qo'zg'alish o'chog'i tashqi qo'zg'atuvchilarning ta'siri natijasida yuzaga keladi, o'z-o'zini taklif qilish bilan esa, ichki assotsiativ aloqalarning jonlanishi natijasida shakllanishi mumkin. Bunda ikkinchi signal tizimining organizmdagi psixologik va hatto fiziologik jarayonlarga o'zaro ta'siridan foydalaniladi.

Ixtiyoriy o'z-o'zini gipnoz qilish ~ bu fikr va e'tiborni bitta g'oyaga jamlash va og'zaki ko'rsatmalarni bajarish yoki muayyan vaziyatlarni aqliy takrorlash. Siz o'zingizni tuyg'u, istak, tasvir, fikr, holat va boshqalar bilan ilhomlantirishingiz mumkin.

Mashq qilish ("O'z-o'zini taklif qilish")

Og'zingizda halva borligiga o'zingizni ishontirishga harakat qiling (agar og'zingizdan suv chiqa boshlasa, demak, siz taklif qilinadigan odamsiz).

O'ziga kinoya

O'z-o'zini istehzo va hazil - bu o'z-o'zini ishontirish va o'z-o'zini tanqid qilishning murakkab shakli bo'lib, ikkinchisi o'zini maqtash shaklida namoyon bo'ladi, lekin minus belgisi bilan. Inson go‘yo o‘ziga tashqaridan oddiy odamning nigohi bilan qaraydi va aslida unga shubha tug‘dirayotgan narsaga o‘ziga qoyil qoladi. Ironiy kulgi vaziyatda gapirayotgan barcha tomonlarni yarashtiradi va mojarodan chiqishga imkon beradi.

Insonning o‘z ustidan kula olishi, o‘ziga tashqaridan tanqidiy nazar bilan qarash qobiliyatini hazil-hazil muammosining zamonaviy tadqiqotchilari (buni esa akademik D.Lixachev, P.Simonov kabi ko‘zga ko‘ringan olimlar amalga oshirganlar) alohida ta’kidlaydilar. Hazil bilan birlashtirilgan o'z-o'zini istehzo tuyg'usi odamga xotirjamlik va o'zini amnistiya qilishdan xalos bo'lishga yordam beradi.

Mashq qilish"O'z-o'ziga istehzo."

O'zingiz uchun do'stona epigramma yozing.

O'z-o'zini tasdiqlash

O'z-o'zini tasdiqlash o'ziga nisbatan ijobiy munosabatning ichki munosabatiga tayanadi. Oddiy o'z-o'zini mustahkamlash - bu yaxshi bajarilgan ishdan keyin o'zingizga dam berishdir. Biz ko'pincha o'zimizni mustahkamlashni e'tiborsiz qoldiramiz: biz bir necha kun davomida bo'shashmaymiz, hatto o'zimizga minnatdorchilik bildirmasdan vazifadan boshqasiga o'tamiz.

Sog'lom O'z-o'zini mustahkamlash usullari: yurish, do'st bilan suhbat yoki sevimli kitobni o'qish, sevimli dam olish soati, o'zini ichki maqtash, dam olish.

Nosog'lom o'z-o'zini mustahkamlash usullari: spirtli ichimliklar, sigaretalar, tunda televizor ekrani oldida o'tirish.

O'z-o'zini tan olish - o'z-o'zini mustahkamlashning maxsus usuli. Bu o'zi haqida, hozirgi sharoitlar (o'zini o'zi boshqarish) va ulardagi roli haqida o'ziga to'liq ichki hisobot. Bu muayyan sharoitlarda yoki ma'lum bir davrda o'z aqliy faoliyatini refleksli tahlil qilishdir.

O'tmishda qilingan xatolar va yolg'on qadamlarni, eng samimiy tajribalar haqida ochiqchasiga tan olish, ichki qarama-qarshilikni yo'q qiladi va psixologik yengillik, charchoq va depressiyadan xalos bo'lishning samarali vositasi bo'lib xizmat qiladi. Ba'zida faqat o'z fikrlaringiz va his-tuyg'ularingizni baland ovozda aytish sizga engillik his qilish uchun kerak bo'ladi.

"Men o'z-o'zini boshqarish qobiliyatiga egaman" mashqi

Sinov holatlari "Siz o'zingizni nazorat qilishingiz kerak"

Yo'qotish. Siz do'stingiz bilan stol tennisi (tennis) o'ynayapsiz. O'yin siz uchun yaxshi kechmayapti, siz tez-tez xato qilasiz va yirik hisobda yutqazasiz. Agar siz o'ynasangiz, raketkangizni uloqtirasiz - bu sizning o'yiningizni yomonlashtiradi.

3 vazifa. Bunday vaziyatda sizga ma'lum bo'lgan o'z-o'zini boshqarish usullarini qo'llang.

Ajralish. Sevimli ota-onangiz uzoq xizmat safariga boradi, siz buvingiz bilan qolasiz.

3 vazifa. Ota-onangiz poyezdga chiqqan paytdagi his-tuyg'ularingizni va his-tuyg'ularingizni tahlil qiling. Bunday vaziyatda o'zingizni qanday tutasiz?

Uysiz. Sizning bog'ingiz yonib ketgani haqida sizga xabar berishdi (Xudo saqlasin, lekin, afsuski, bu sodir bo'ladi).

3 vazifa. Sizning birinchi munosabatingiz qanday bo'ladi? Qanday qilib his-tuyg'ularingizni boshqarasiz?

Ijtimoiy jihatdan maqbul lavozimlar: - o'z-o'zini nazorat qilish - voqeani ob'ektiv baholash va muammoni hal qilish yo'llarini topish istagi - do'stlar va qarindoshlar bilan bog'lanish - advokat, sug'urta organlari, politsiya bilan bog'lanish.

Qanday qilib oldini olish va ta'sirni ushlab turish kerak

O'z-o'zini boshqarish qobiliyatlarini chaqiring: o'z-o'zini tartibga solish, o'z-o'zini ishontirish, o'z-o'zini gipnoz.

O'zingizga "Men xotirjamman", "Men o'zimni boshqaraman" formulalarini singdiring.

Bularning barchasini darhol o'ylab ko'ring- hozirgi bilan solishtirganda hech narsa. qayg'u, baxt va boshqalar.

Siz odamni ehtiros holatidan quyidagi yo'llar bilan olib chiqishingiz mumkin:

Chalg'ituvchi vaziyatlarni, harakatlarni toping;

Kutilmagan va kuchli tirnash xususiyati beruvchi ta'sir qilish (sovuq suv, otish, zarba);

Harakatni cheklash (qo'l kishanlari, bog'lash).

Qo'rquv

Noxush hissiy holat bilan bog'liq his-tuyg'ularni hamma biladi: "yurak tovoniga botdi", "nafas olindi", "u meni isitmaga soldi", "terida sovuqlik", "so'rildi" oshqozon chuquri", "orqam ho'l bo'ldi" ... Bu qo'rquv - haqiqiy yoki xayoliy xavfni anglatuvchi tashqi signallarga javoban yuzaga keladigan hissiy holat.

Har bir inson hayotining ma'lum bir davrida turli xil qo'rquvlarning qurboni bo'ladi: og'riq, zo'ravonlik, kamsitish, qashshoqlik qo'rquvi, kasallik, sevgini yo'qotish, insoniy hukmdan qo'rqish, o'lim qo'rquvi.

Qo'rquv hissi shaxsiyatning barcha tomonlarini qamrab oladi: u tashabbusni yo'q qiladi, ishonchni susaytiradi, fikrlar va tasavvurlarni bog'laydi. Qo'rquv ochko'zlik, bema'nilik va g'azabni keltirib chiqaradi.

Agar qo'rquv odamni doimiy ravishda obsesif g'oyalar shaklida ta'qib qilsa, u deyiladi fobiya (masalan, klostrofobiya - yopiq joylardan qo'rqish). Fobiya turli xil jiddiy kasalliklarga olib keladi - yurak, oshqozon va boshqalar.

Ammo qo'rquv ham bor ijobiy tomoni: o'ziga xos himoya reaktsiyasi bo'lib, u bizni xavf haqida ogohlantiradi. Agar tashqi tahdiddan qo'rqmaganimizda (ehtiyotkorlik), biz doimo mashinalar ostiga tushib qolamiz, cho'kib ketamiz yoki balandlikdan yiqilardik.

Ba'zida qo'rquv insonga favqulodda kuch, tezlik va chaqqonlik beradi. Xavf odamlarni oddiy sharoitda engib bo'lmaydigan to'siqni yengib o'tishga, imkonsiz yukni ko'tarishga va ushlab turishga majbur qilgan holatlar ko'p...

Qo'rquv sabablari - yokinoma'lum, odamlar, vaziyatlar, oqibatlar yoki aniq ma'lum (taxmin qilingan) haqida bilim etishmasligiXavfli salbiy oqibatlar:

Qo'rquvga, dahshatli, jirkanchga ko'nikish, qo'rquvni yengish hech qanday kuch sarflamasdan unga chidash emas, balki his-tuyg'ularingizni mohirona boshqarish demakdir.

Qo'rquvingizni enging

Qo'rquvdan qochmang, uni tahlil qiling va uni jismoniy tuyg'u sifatida qabul qiling.

Zo'ravonlikka qarshi turing, ularga qarshi kurashishga tayyor bo'ling (ko'p hollarda zo'rlovchilar).- ichki ishton).

Xo'rliklarga toqat qilma, o'zingni kamsitishlariga yo'l qo'yma.

Saxiy bo'ling, ochko'zlik qilmang- va siz qashshoqlikdan qo'rqmaysiz.

Tabiat qonunlariga muvofiq yashang- va siz kasallikdan qo'rqmaysiz.

Seving va sevilasiz. Sevgiga ega bo'lish va uni yo'qotish umuman bo'lmagandan yaxshiroqdir.

Aqlingiz bilan, adolat bilan yashang va oddiy odamlarning hasad va shubhali qadriyatlariga e'tibor bermang.

Ehtiros

"O'jar" hissiyotlar o'z ichiga oladi ehtiros - kuchli shahvoniy jalb qilish, giyohvandlik, bunda odam o'zini o'zi ustidan kuchini yo'qotadi.Ehtirosning eng yorqin misoli ehtirosli sevgidir va bu haqda keyinroq muhokama qilinadi.

Ehtiroslar va qaramlikning boshqa turlari: o'yinlar uchun (hayajon), ish uchun (ishchi), narsalar uchun, televizor uchun (televizorlar), kompyuter uchun, sport uchun (muxlislar) va boshqalar.

Ehtiros, umuman olganda, g'ayritabiiy hodisa, lekin eng yomoni, odamning o'ziga yoki boshqalarga zarar etkazadigan noxush narsaga ishtiyoqi borligi; Bu chekish, spirtli ichimliklar, giyohvandlik (giyohvandlik), qimor o'yinlari, o'g'irlik (kleptomaniya) va o'yin-kulgiga bo'lgan ishtiyoqdir.

Ehtirosda odamning fikrlashi va his-tuyg'ulari o'zgaradi va haqiqat haqida buzilgan g'oya shakllanadi. Ehtiros davom etmoqda, odam o'zi va yaqinlari bilan aloqani yo'qotadi. Ehtirosning ishonchli belgisi - bu o'zgarmaslik, aldash, e'tiroz bildirish zarurati.

Ehtirosdan xalos bo'ling

Ehtirosdan shifo yo'lida muvaffaqiyatga erishishning ajralmas sharti - bu sizning ehtirosingizni tan olish va bilish va undan xalos bo'lish istagi.

Davolanish kabi sizning ehtirosingiz yig'lashiga muammoga duch kelgan odamga yordam berish I.

Sizning ehtirosingiz sog'ligingiz va farovonligingiz uchun xavfli ekanligini tushunib oling.

Muloqot uchun hech kimni yoki hech narsani ayblamang. ehtirosga.

Shifolash uchun samimiy qaror qabul qiling va shifo topishga ishoning.

Yo'lda to'siqlarni olib tashlang, yo'naltiring, yo'q qiling shifolash uchun.

- Atrofingizdagi odamlarning yordamidan foydalaning.

Sinov holati " Qo'rqinchli bo'lganda"

Siz yo'lovchi samolyotida uchasiz. Sizning joyingiz dvigatelni ko'rishingiz mumkin bo'lgan deraza yonida. Va endi, sizning ko'zingiz oldida, u yonishni boshlaydi. Sizning ichingizda qo'rquv hissi o'tadi.

Mashq qilish. O'zingizni shunga o'xshash vaziyatga tayyorlang. Qanday o'z-o'zini tartibga solish usullaridan foydalanasiz?

Ijtimoiy jihatdan maqbul lavozimlar: - o'zini tuta bilish - umid qilish - insoniy qadr-qimmat - ibodat - qo'shniga yordam berish - styuardessaning buyruqlariga bo'ysunish.

Qanday qilib hasadni bostirish kerak

O'zingizga hasad qilishni bas qiling.

Hasad ob'ektidagi salbiy tomonlarni toping.

Hasad ob'ektini boshqalar sizga hasad qilishi mumkin bo'lgan narsalar bilan taqqoslang (..., lekin men bilan ...!).

Agar adolatsizlik yuz bersa, o'zingizga ayting: "Hech narsa, Rabbiy hamma narsani ko'radi va har kim o'z sahrosiga yarasha mukofot oladi!"

Agar baxtsiz hodisa ro'y bersa, bu "bugun siz va ertaga - men" qonuniga bo'ysunishini unutmang.

Taqdirdan bahona toping: "Siz taqdirdan qochib qutula olmaysiz, shuning uchun shunday bo'lishi kerak."

Qiyinchilik va omadsizlik haqiqiy insonni yaxshilaydi, uni mustahkamlaydi, lekin shon-shuhrat, shon-shuhrat va boylik ko'pincha insoniy fazilatlarni, mutanosiblik hissini yo'qotishga olib keladi va adashish (balandlikdan yiqilish) ehtimolini oshiradi.

Oxir-oqibat, siz haqiqatga chidashingiz yoki tashvishlar (hasad) bilan emas, balki halol vositalar bilan eng yaxshisi uchun kurashishingiz kerak.

Stressga qarshi kurash "Asablaringizni ehtiyot qiling"

Agar siz ma'lum sharoitlarda nomaqbul his-tuyg'ularni boshdan kechirishingiz mumkinligini oldindan bilsangiz, istalmagan his-tuyg'ularning rivojlanishini to'xtatish uchun o'zingizga maqsad qo'yishingiz mumkin.

O'tkir stressli vaziyatda, qayg'uda:

Hech qanday qaror qabul qilmang (hayotni saqlab qolish haqida gap ketganda, tabiiy ofatlar bundan mustasno).

Ota-bobolaringizning nasihatlarini tinglang: o'ngacha hisoblang.

Nafas olish bilan shug'ullaning. Buruningizdan sekin nafas oling va nafasingizni bir muddat ushlab turing. Nafas olish bilan bog'liq bo'lgan his-tuyg'ularga e'tibor qaratib, burun orqali ham asta-sekin nafas oling.

Ishqalang, peshonangizni, chakkalaringizni, ko'kragingizni massaj qiling, ularni sovuq suv bilan namlang.

Siz turgan xona sizga tanish bo'lsa ham, sekin atrofga qarang. Ko'zlaringizni bir ob'ektdan ikkinchisiga o'tkazing, ularni aqlan tasvirlang tashqi ko'rinish.

Iloji bo'lsa, osmonga qarang. Ko'rgan narsangizga e'tibor qarating.

Agar sizda suv ichish imkoningiz bo'lsa, undan foydalaning - suyuqlik tomog'ingizdan qanday oqayotganiga e'tibor qaratib, sekin iching. To'plangan stress va depressiya bilan:

Tuyg'ularning holatlarini, sabablarini yo'q qiling, olib tashlang, uzoqlashtiring.

O'z-o'zini ishontirish, o'z-o'zini gipnoz qilish, o'z-o'zini istehzo qilish va nihoyat, o'z-o'zini tartibga solishni qo'llang.

O'zingizga bo'lgan talablaringizni engillashtiring. Bajarilishi kerak bo'lgan barcha ishlarni yaxshi bajarishga arzimaydi. Ko'proq moslashuvchan bo'ling. Barkamollikka har doim ham erishib bo'lmaydi, hatto erishish mumkin bo'lsa ham, har doim ham bunga loyiq emas.

Kechiktirish stressdir. Ertaga nima qilmoqchi bo'lsangiz, iloji bo'lsa, bugun qiling. Oldindan rejalashtiring!

Xotirangizga ishonmang. Buning o'rniga, uchrashuvlar va boshqa topshiriqlarni yozadigan kundalikni saqlang. Shunday qilib, siz doimo biror narsa qilishingiz kerak bo'lgan, lekin nimani eslay olmaysiz, degan zerikarli tuyg'uni boshdan kechirmaysiz.

Ko'p tashvishlanmaydigan va tashvishlanmaydigan xotirjam, stressga chidamli do'stlarga ega bo'lishga harakat qiling. Hech narsa doimiy tashvishga boshqa surunkali tashvishli, azobli odamlar bilan tashvishlanish va tashvishlanishdan ko'ra yordam bermaydi.

Kechiring va unuting. Shikoyat qilmang, norozi bo'lmang, boshqalardan norozi bo'lmang. Atrofingizdagi odamlar va biz yashayotgan dunyo nomukammal ekanligini qabul qiling.

O'sish, ta'sirga tahdid soladigan xavflarning kuchayishi, tibbiy usullarga murojaat qilish (sedativ qabul qilish).

Va nihoyat, stressni sevgan odam bilan muloqot qilish, mushaklarning intensiv faolligi va musiqa yoki qo'shiq harakati bilan bartaraf etish mumkin.

Mashq qilish"Men his-tuyg'ularni boshqaraman"

O'zingizni eng muhim his-tuyg'ularni boshqarish sohasida tasavvur qilganingizdek (hozirgi vaqtda) baholang: kayfiyat, hamdardlik va antipatiyaning namoyon bo'lishi, qo'rquv, hayajon, norozilik, tajovuz, stress, ta'sir (5 - tiyish qobiliyati , bu his-tuyg'ularni boshqarish; 1 - qobiliyatning etishmasligi ).

Dars № 11

Dars mavzusi: Men o'z xatti-harakatlarimning ustasiman

Darsning maqsadi : Har bir inson uchun o'quv jarayonida qanday o'zgarishlar sodir bo'lganligi haqida fikr yuriting. Guruhdagi atmosfera.

Uskunalar : qalam, daftar

Darsning borishi:

"Chamadan" mashqi

Ishtirokchilardan biri xonani tark etadi, qolganlari sayohat uchun "chamadon" ni yig'ishni boshlaydilar, guruh bu odamda ayniqsa qadrlaydigan ijobiy fazilatlarni, do'stga odamlar bilan muloqot qilishda yordam beradigan narsalarni qo'shadi.

Ammo ketayotgan odam har doim yo'lda unga nima xalaqit berishi haqida eslatib turadi: uning hayoti yaxshiroq bo'lishi uchun u engish kerak bo'lgan salbiy fazilatlar. Keyin shu vaqtgacha boshqa xonada bo'lgan "ketuvchi" odam o'qiladi va butun ro'yxat beriladi. U o'qiganlari haqida har qanday savol berish huquqiga ega. Keyin keyingi ishtirokchi ketadi va protsedura barcha ishtirokchilar "chamadon" ni olmaguncha takrorlanadi.

"Ishonch tushishi" mashqi

Ishtirokchilar juftlarga bo'linadi, bir kishi tushadi, ikkinchisi esa ushlaydi.

Tutuvchi yiqilishni buzish uchun vaqt topish uchun sherikning orqasida taxminan 90 sm masofada bir oz cho'kadi. Yiqilgan odam ko'zlarini yumadi va yiqilish paytida o'zini tutmaslikka harakat qilib, sherigining qo'llariga bo'shashib tushadi.

Hamkorlar joylarni o'zgartiradilar.

3. “Bir-biringizga tilaklar” mashqi

Doira ishtirokchilari bir-birlariga tilaklarini aytadilar. Ular o'ngdagi qo'shni yoki istalgan ishtirokchi bilan gaplashishi mumkin.

ADABIYOT

Gnezdilov A.V. "Terapevtik ertaklar". S-P, Rech nashriyoti, 2003 yil

Rahbarlar A.G. “O‘smirlar bilan psixologik trening”. M. "Akademiya",

2003 yil

Maralov V.G. "O'z-o'zini bilish va o'z-o'zini rivojlantirish asoslari". M. "Akademiya", 2002 yil

Ramendikt D.M. "Mashg'ulotlar shaxsiy o'sish» Forum - infra. M., 2007 yil

Stankin M.I. "Muloqot psixologiyasi". M., 2003 yil

Selevko G.K. "O'zingizni boshqaring" Xalq ta'limi, M., 2001 yil

Fopel K. “Birlashish va guruhdagi bag'rikenglik." M., "Ibtido", 2003 yil

Muloqot ko'nikmalarini o'rgatish (muloqot)

Treningning dolzarbligi:

Muloqot har doim inson hayotida va uning shaxsiy rivojlanishida muhim ahamiyatga ega bo'lgan. Muloqot muammosi inson hayotining barcha sohalari va ijtimoiy guruhlardagi ahamiyati tufayli an'anaviy ravishda mahalliy ijtimoiy psixologlarning diqqat markazida bo'lib kelgan. Muloqotsiz odam odamlar orasida yashay olmaydi, rivojlana olmaydi va yarata olmaydi.

Shaxslararo muloqot tarkibida muloqotning asosiy mazmuni ajralib turadi, ya'ni: ma'lumot uzatish, o'zaro ta'sir va odamlarning bir-biri bilan tanishishi. Axborot uzatish aloqaning kommunikativ jihati sifatida qaraladi; o'zaro ta'sir muloqotning interaktiv jihati sifatida; odamlarning bir-birini tushunishi va bilishi. Shuning uchun, muloqot qila olish, o'z fikrlaringizni to'g'ri etkazish, sizni tushunishingiz uchun muhimdir.

Treningning maqsadi: muloqot qobiliyatlarini rivojlantirish.

Vazifalar:

ishontirish qobiliyatini mashq qilish

o'z pozitsiyangiz foydasiga argumentlarni topish qobiliyatini rivojlantirish

odamlarga yaqinlashish qobiliyatini rivojlantirish

muloqot jarayonida intonatsiyaning ahamiyatini ta'kidlash.

og'zaki bo'lmagan muloqot qobiliyatlarini rivojlantirish.

samarali muloqot usullarini o'rgatish.

Ishtirokchilarga qo'yiladigan talablar:

Trening talabalar uchun mo'ljallangan.

Odamlar soni: 10-16 kishi.

Salom! Mening ismim... Bugun men sizlar uchun muloqotga bag'ishlangan trening o'tkazaman.

Muloqot butun hayotimizni qamrab oladi; bu suv va oziq-ovqat kabi insoniy ehtiyojdir. To'liq yolg'izlik sharoitida eshitish va vizual gallyutsinatsiyalar oltinchi kuni boshlanadi. U bu mavjud bo'lmagan tasvirlar bilan muloqot qiladi.

Muloqot - bu til yoki imo-ishoralar yordamida ma'lumot almashish. Muloqot - bu odamlarning yoki ijtimoiy guruhlarning aloqa o'zaro ta'siri. Muloqot jarayonida aloqa ishtirokchilari o'rtasida har xil turdagi ma'lumotlar almashinuvi amalga oshiriladi.

Keling, siz bilan tanishamiz, buning uchun biz o'zimizni bir-birimizga tanishtiramiz.

"Bu mening ismim" mashqi (20 daqiqa)

Maqsad: Trening ishtirokchilarini bir-birlari bilan tanishtirish.

Doira ichida hamma navbatma-navbat o‘z ismini aytadi. Keyin u o'z ismi haqida nimadir aytadi.

Masalan, u quyidagi savollarga javob berishga harakat qilishi mumkin:

Uni men uchun kim tanlaganini bilamanmi?

Mening ismim nimani anglatishini bilamanmi?

Bu oilada yana kim bor edi?

Fikrlash (5 daqiqa)

Ismingiz haqida gapirish siz uchun oson bo'ldimi?

Agar yo'q bo'lsa, nega?

Bizni juda ko'p qiziqarli narsalar o'rab olgan va atrofimizdagi butun dunyo harakatlanmoqda va shoshilmoqda. Bizning butun hayotimiz harakat qiladi: dam olish, ish, oila, do'stlar, ya'ni butun atrofimiz bir joyda turmaydi. Lekin unutmangki, hamma narsa sizning atrofingizda harakat qiladi, siz atrofingizda sodir bo'layotgan barcha voqealarni osongina boshqarishingiz mumkin. Eng muhimi, atrofdagilar va butun dunyo bilan to'g'ri muloqot qilish va oson muloqot qilish; muloqot san'ati juda muhimdir. Bundan tashqari, to'g'ri, qulay va oson muloqot qilishni o'rganing, shunda hamma sizni tushunadi va sizni uzoq vaqt eslab qoladi, u kim bo'lishidan qat'i nazar, do'st yoki dushman bo'lishidan qat'i nazar, siz hammaga yondashuvni topishingiz kerak, hamma bilan oson muloqot qilishingiz kerak.

Mashhur psixolog Deyl Karnegi ilon kabi tortishuvlardan qochishni maslahat beradi. Uning fikricha, nizo ishtirokchilarining 90 foizi avvalgidan ham qat'iyroq haq ekaniga amin. Bahsda g'alaba qozonish deyarli mumkin emas. Chunki agar siz nizodan g'olib chiqsangiz, do'stingizdan, bitimdagi sherikingizdan ayrilasiz. Bu tabiiydir, chunki janjalni yo'qotganidan keyin odam o'zini noqulay his qiladi.

Munozara o'rniga, suhbatdoshingizni ishontira olasiz va o'z pozitsiyangiz foydasiga dalillarni topishingiz mumkin.

"Yetti qahramon" mashqi (30 daqiqa)

Maqsad: ishontirish qobiliyatini, o'z pozitsiyasi foydasiga dalillarni topish qobiliyatini va taqdimot ko'nikmalarini rivojlantirish.

Bir ishtirokchi malika rolini o'ynaydi. Kim hohlaydi? Qolganlarni 3-4 ishtirokchidan iborat jamoalarga bo'ling.

Keling, ishontirish, eslab qolish va A.S.ning ertagini sahnalashtirish qobiliyatimizni mashq qilaylik. Pushkin o'lgan malika va etti qahramon haqida. Xususan, malika birga yashagan yetti qahramon uni ulardan biriga turmushga chiqishga va ular bilan abadiy qolishga ko‘ndirgan epizod. Bizning ertakimizda ham shunday bo'ladi, lekin bir qator mashg'ulotlardan o'tgan va ishontirish qobiliyatiga ega bo'lgan qahramonlar ertaklardan ko'ra malikani shahzoda Elishayni tashlab, o'zlarida qolishga ishontirishlari mumkin. uy. Har bir mini-guruh malikani ular bilan qolishga ishontirish, ertakning bunday yakunining barcha afzalliklarini ko'rsatish uchun eng jozibali takliflarni tayyorlashi kerak.

Tayyorlanish uchun sizga 5 daqiqa vaqt beriladi, shundan so'ng har bir guruhdan bittadan elchi so'zga chiqib, malikaga o'z dalillari bilan murojaat qiladi.

Fikrlash (10 daqiqa)

Spektakllardan so'ng malika qahramonlar bilan qolishni xohlaydimi yoki yo'qmi, hammaning chiqishlarida qanday ijobiy va salbiy tomonlarni ko'rganligi haqida gapiradi.

Ushbu mashqni bajarayotganda qanday his-tuyg'ularni boshdan kechirdingiz?

"Qahramon bilan nonushta" (30 daqiqa)

Maqsad: suhbatdoshni ishontirish qobiliyatini o'rgatish.

Kerakli materiallar: qog'oz, qalam.

Tasavvur qiling quyidagi holat: Hozir bo'lganlarning har biri istalgan odam bilan nonushta qilish imkoniyatiga ega. Bu hozirgi kunning mashhuri yoki o'tmishdagi tarixiy shaxs yoki hayotining qaysidir qismida sizda taassurot qoldirgan oddiy odam bo'lishi mumkin. Har kim kim bilan va nima uchun uchrashishni o'zi hal qilishi kerak.

Qahramoningizning ismini qog'ozga yozing. Endi juftlarga bo'ling, juft bo'lib ikkita qahramondan qaysi biri bilan uchrashishingizni hal qilishingiz kerak. Muhokama uchun 2 daqiqa vaqtingiz bor.

Endi er-xotinlar to'rt kishiga birlashgan, ular o'z navbatida faqat bitta qahramonni tanlashlari kerak. Muhokama uchun 2 daqiqa vaqtingiz ham bor.

Endi to'rtlar bir-biri bilan birlashadi va 2 daqiqa ichida bitta qahramonni tanlaydi.

Va endi hamma yig'iladi va kim bilan nonushta qilishingizni hal qiladi.

Fikrlash: (10 daqiqa)

Nima uchun bu o'ziga xos qahramon qoldi?

Taslim bo'lish osonmi va nega taslim bo'ldingiz?

Suhbatda kayfiyat muhim rol o'ynaydi. Endi biz qanday yo'llar bilan kayfiyatimizni ko'tarish va bir vaqtning o'zida qadam tashlashni bilib olamiz.

"Leopold" mashqi (25 daqiqa)

Maqsad: ishontirish qobiliyatini, odamlarga yondashuvni topish qobiliyatini rivojlantirish.

Guruhdan bitta "sichqoncha" tanlanadi, qolganlari "mushuk" ga aylanadi. Har bir "mushuk" o'z nomi yozilgan qog'ozni oladi, ulardan biri Leopold deb ataladi, qolganlari esa boshqa mushuk nomlari deb ataladi, masalan, Vasiliy, Murka va boshqalar. Shu bilan birga, har qanday jinsdagi ishtirokchi Leopoldga aylanishi mumkin va murabbiy buni guruhga ta'kidlaydi.

Murabbiy guruhga Leopold haqidagi multfilm syujetini eslatadi. Ushbu multfilmda do'stona va zararsiz mushuk Leopold sichqonlar bilan do'stlashishga harakat qiladi, ular doimo unga nayrang o'ynaydi.

Ushbu mashqda mushuklar ham sichqonchani zararsiz va ular bilan kurashish mumkinligiga ishontirishlari kerak. Ayyorlik shundaki, bizning barcha mushuklarimizdan faqat bittasi Leopold deb ataladi va u sichqonlar bilan do'stlashishni xohlaydi. Boshqa barcha mushuklar xavfli yirtqichlardir, ular faqat do'stona munosabatda bo'lishadi. Har bir mushukning vazifasi sichqonchani zararsiz Leopold ekanligiga ishontirishdir. Sichqonchaning vazifasi haqiqiy Leopoldni aniqlashdir.

Mushuklarga tayyorgarlik ko'rish uchun 5 daqiqa vaqt beriladi, shundan so'ng ular "sichqonlar" ga nima uchun zararsiz ekanligini tushuntirib berishadi. "Sichqoncha" chiqishlarni baholaydi va mushuklarning qaysi biriga ishonganini aytadi.

Fikrlash: (5 daqiqa)

Nega biz bir odamga ishonamiz, lekin boshqasiga ishonmaymiz?

Bizni ishonchli qilish uchun nima qilish kerak?

Muloqotda intonatsiya muhim rol o'ynaydi. Xuddi shu ibora yoki so'z turli yo'llar bilan aytilishi mumkin.

"Bir so'z bilan ayting" mashqi (20 daqiqa)

Maqsad: aloqa jarayonida intonatsiyaning ahamiyatini ta'kidlash.

Uskunalar: his-tuyg'ularning nomlari bosilgan tashrif qog'ozi o'lchamidagi kartalar.

Men sizga his-tuyg'ularning nomlari yozilgan kartalarni beraman va ularni boshqa ishtirokchilarga ko'rsatmasdan, siz kartangizda yozilgan his-tuyg'ularga mos keladigan intonatsiya bilan "Salom" so'zini aytasiz. Qolganlari ishtirokchi qanday tuyg'uni tasvirlamoqchi bo'lganini taxmin qilishadi.

Endi men kartalarni aralashtirib, sizga yana tarqataman. Xuddi shu vazifa, faqat hozir biz "ayiqni erga tushirishdi" degan qisqa she'rni o'qiymiz.

Hissiyotlar ro'yxati.

Hayrat.

Afsus.

Ko'ngilsizlik.

Shubha.

Sovuq befarqlik.

Sokin.

Qiziqish.

Ishonch.

Yordam berish istagi.

Charchoq.

Hayajon.

Entuziazm.

Fikrlash: (5 daqiqa)

Intonatsiyadan his-tuyg'ularni taxmin qilish qanchalik oson edi?

Haqiqiy hayotda, telefon suhbatida suhbatdoshingiz qanday kayfiyatda ekanligini birinchi so'zlardan qanchalik tez-tez tushunasiz?

So'zlar bilan muloqot qilishdan tashqari, og'zaki bo'lmagan muloqot ham mavjud.

Og'zaki bo'lmagan aloqa - bu barcha signallar, belgilar, imo-ishoralar, xulq-atvor, tembr, yuz ifodalari, ya'ni muloqot va o'zaro tushunishning og'zaki bo'lmagan shakli.

"Mening aloqa muammom" mashqi (20 daqiqa)

Maqsad: aloqada qanday muammolar mavjudligini aniqlang.

Siz alohida varaqlarga qisqa va ixcham javob yozasiz: "Muloqotdagi asosiy muammongiz nima?" Varaqalar imzolanmagan. Choyshablar o'raladi va umumiy qoziqqa joylashtiriladi. Keyin har bir ishtirokchi tasodifiy ravishda istalgan qog'oz parchasini oladi, uni o'qiydi va bu muammodan xalos bo'lishi mumkin bo'lgan texnikani topishga harakat qiladi. Guruh uning taklifini tinglaydi va tegishli muammo to'g'ri tushunilganmi yoki yo'qmi va taklif qilingan texnika haqiqatda uni hal qilishga yordam beradimi yoki yo'qligini baholaydi.

Fikrlash: (5 daqiqa)

Jismoniy mashqlar paytida o'zingizni qanday his qildingiz?

Muloqotda nutq asosiy rol o'ynaydi. "Gaplash" jarayonida tom ma'noda hamma narsa muhim: suhbatdoshga qanday murojaat qilingani, birinchi navbatda nima deyilgan va keyin nima, so'zlar bayonotlarning ohangiga mos keladimi va hokazo. Hatto qadimgi faylasuflar ham suhbatni o'tkazish haqiqiy san'at ekanligini ta'kidlashgan. Ajablanarlisi shundaki, odamlar o'zlarining ochiq gapirishga qodir emasliklarini bilib, uni o'rganish uchun har tomonlama harakat qilishlari bilan, ular atrofidagi odamlar - do'stlar, hamkasblar, qarindoshlar va boshqalar bilan muvaffaqiyatli muloqot qila olishlari haqida o'ylamaydilar. Ayni paytda, hayotda tez-tez sodir bo'ladiki, biz bir narsani aytmoqchimiz, lekin biz o'zimiz anglamasdan, boshqa narsani aytamiz yoki biron bir muhim fikr yoki tuyg'uni ifodalash uchun so'zlarni topa olmaymiz.

Muloqot jarayonining eng muhim noverbal komponenti tinglash qobiliyatidir. Biror kishi boshqa odamni diqqat bilan tinglaganida, u haqida tom ma'noda hamma narsa - ko'zlari, holati, yuz ifodasi - so'zlovchiga qaratilgan bo'lib, bu esa, o'z navbatida, suhbatdoshga ta'sir qiladi, unga o'z fikrlarini shakllantirishga, ochishga va xuddi shunday samimiy bo'lishga yordam beradi. mumkin. Beparvolik, befarqlik, loqaydlik teskari natijaga olib kelishi mumkin.

Tinglash mashqlari (25 daqiqa)

Maqsad: ishtirokchilarning xatti-harakatlarida sheriklariga ularning muammolari va ahvoli va ularning ahvolini yomonlashtirishi mumkin bo'lgan narsalar haqida ochiq va batafsil gapirishga yordam beradigan narsa haqida xabardor bo'lish. Tinglash texnikasi bilan tanishish.

Guruh a’zolari aylana bo‘ylab o‘tirishadi.

Ko'rsatmalar: Endi biz dengiz qirg'og'i bo'ylab qisqa sayr qilamiz. Iltimos, qulay o'tiring va sekin ko'zingizni yuming. Nafas olishingizga e'tibor bering, his eting: havo burun, tomoq orqali o'tadi, ko'kragingizga kiradi, o'pkangizni to'ldiradi. Har bir nafas olish bilan energiya tanangizga qanday kirib borishini va har bir nafas chiqarishda keraksiz tashvishlar, tashvishlar, stresslar ketishini his eting ... Tanangizga e'tibor bering, buni his qiling - oyoqlaringizdan boshingiz tepasigacha. Siz stulda (kresloda) o'tirasiz, ba'zi tovushlarni eshitasiz, yuzingizda shamolni his qilasiz. Siz o'z pozitsiyangizni o'zgartirishni xohlashingiz mumkin, buni qiling. Endi o'zingizni dengiz bo'yida topayotganingizni tasavvur qiling. Siz qirg'oq bo'ylab sekin yurasiz. Atrofga diqqat bilan qarang: sizni qanday ranglar, tovushlar, hidlar o'rab oladi ... Osmonga, dengizga qarang. Sizning holatingizga e'tibor bering: sizda qanday his-tuyg'ular va his-tuyg'ular paydo bo'ladi, ular yurish paytida qanday o'zgaradi. Siz shoshmaysiz va xotirjam harakat qilishingiz mumkin. Siz suvga kirib, suzishni yoki qirg'oqda o'tirishni xohlashingiz mumkin. Qiling...

Va endi bu xonaga, bizning davramizga qaytish vaqti keldi. Buni siz uchun qulay bo'lgan tezlikda bajaring: siz darhol ko'zingizni ochishingiz yoki yopiq holda o'tirishingiz mumkin.

Endi biz bir-birimiz bilan taassurotlarimizni baham ko'ramiz. Buning uchun 3-4 kishidan iborat guruhlar tuzamiz. Siz bilan birga kichik guruhda hali ishlamagan bir guruhdagilar bo'lishga harakat qiling.

(Guruhlar tuzilgandan keyin.)

Endi hamma navbatma-navbat o‘z taassurotlari, “yurish”imiz davomida yuzaga kelgan tasvirlar, kechinmalar, holatlar haqida gapiradi, qolganlari esa eshitganlarini savol-javoblarsiz, sharhlarsiz va izohlamasdan, hikoyachini diqqat bilan tinglaydilar. Tinglashni to'xtatganingizda, o'sha daqiqalarni ushlashga harakat qiling. Har bir hikoyaga taxminan 3-4 daqiqa vaqt ajrating.

Fikrlash: (5 daqiqa)

Qaysi vaqtda tinglashni to'xtatdingiz?

Mashg'ulotlarimiz o'z nihoyasiga yetmoqda.

"Qo'l siqish" mashqi (1 daqiqa)

Maqsad: Mashg'ulotni yakunlang, kayfiyatingizni ko'taring.

“Bugun barchamiz samarali ishladik va barchamiz minnatdorchilikka loyiqmiz. Men beshgacha sanab yurganimda, qo‘l berib ko‘rishib bir-biringizga minnatdorchilik bildirishga vaqtingiz bo‘lishi kerak”.

Mashg'ulot oxiridagi fikrlash: (15 daqiqa)

"Shunday qilib, keling, xulosa qilaylik ...", "Keling, nima muhokama qilganimizni yana bir bor aniqlaymiz ..."

"Biz qanday muloqot qilishni bilamiz"

Tengdoshlar muhiti o'smirlarning ijtimoiy xulq-atvorining eng muhim sohalaridan biridir. Tengdoshlar bilan muloqot o'sib borayotgan shaxs uchun muloqot qobiliyatlari va o'z-o'zini anglash uchun zarurdir. O'smirlik davrida olingan muloqot tajribasi balog'atga etishda muhim rol o'ynaydi. Muloqot qilish orqali o'smirlar ijtimoiy o'zaro ta'sir qilish ko'nikmalarini mashq qiladilar.

Muloqot o'smirga guruh bilan hissiy aloqani boshdan kechirish, birdamlik hissi, guruhga mansublik va o'zaro yordamni his qilish imkoniyatini beradi. Va bu o'smirning nafaqat kattalardan avtonomiya tuyg'usini, balki barqarorlik va hissiy qulaylik hissini ham boshdan kechirishiga olib keladi. Muloqot o'smirning o'zini teng yoshdagi tengdoshlari bilan ijtimoiy taqqoslash uchun asos bo'lib, lekin har xil shaxsiy fazilatlarga ega. Bu ham o'smirning o'zini o'zi anglashining rivojlanishiga yordam beradi.

O'smirlar jamoasi - bu o'ziga xos ijtimoiy "sinov maydoni" bo'lib, unda erkak va ayol rollari mashq qilinadi va o'zlashtiriladi, tengdoshlar bilan yanada etuk munosabatlar o'rnatiladi va ijtimoiy mas'uliyatli xatti-harakatlar shakllanadi.

Dasturning maqsadi : o‘quvchilarning muloqot ko‘nikmalarini, hamkorlik va jamoa tuzish ko‘nikmalarini rivojlantirish

Vazifalar:

Bolalarning bir-biriga do'stona munosabatini shakllantirish;

Ijobiy hissiy fon, ishonch muhitini yaratish;

O'zini va boshqalarni adekvat baholashni shakllantirish;

O'zingiz va boshqalar haqida bilish jarayonini faollashtirish;

Odamlar bilan muloqot qilish va o'zaro munosabat ko'nikmalarini mashq qilish.

Dastur oxirida o'smirlar quyidagilarni o'rganishlari kerak:

Xulq-atvoringizni nazorat qiling;

Odamlar bilan muloqot qilishning turli usullari;

O'zingizning his-tuyg'ularingiz va xatti-harakatlaringiz sabablaridan xabardor bo'ling, shuningdek, boshqa odamlarning motivlari, his-tuyg'ulari va xatti-harakatlarini tushuning.

O'zingizni va boshqalarni hurmat qiling.

Darslar shakli: guruh

6-8 kishilik guruh. Yoshi 12-13 yil.

Dars rejimi: Ikki soatlik uchta dars rejalashtirilgan.

Dastur 6 soat davom etadi.

Model:
mahorat - samarali muloqot
1 mahorat - og'zaki bo'lmagan signallarni tan olish:

Quruq mashq "O'z his-tuyg'ularingizni yuz ifodalari bilan ko'rsating." maqsad - yuz ifodalari yordamida turli hissiy holatlarni idrok etish ko'nikmalarini rivojlantirish.

P / quruq mashq "Qalin shisha", maqsad og'zaki va og'zaki bo'lmagan signallarni idrok etishni solishtirish va tushunishdir.

Rolli o'yin"Do'stga maslahat", maqsad og'zaki bo'lmagan signallarni mashq qilishdir.

2-ko'nikma: - shaxsiy chegaralarni bilish va hurmat qilish"

"Ishonch doirasi" quruq mashqi. maqsad -

P/quruq mashq "Chegaralar", maqsad - Pom

"Bloklangan chegara" rolli o'yini, maqsad - guruhdagi chegaralarga sezgirlikni rivojlantirish, usullarni ishlab chiqish. konstruktiv o'zaro ta'sir.

3-ko'nikma - faol tinglash

Quruq mashq"Kimga shikoyat qilish kerak ". Maqsad - faol tinglash qoidalarini eslab qolish

P / quruq mashq "Faol tinglash", maqsad faol tinglash texnikasini mashq qilishdir

"Psixologning qabulida" rolli o'yinining maqsadi - olingan faol tinglash ko'nikmalarini mustahkamlash.

Ko'nikma 4 – Foydalanish orqali aloqa o'rnatish Ikengaytma

Quruq mashq"Uch pozitsiya ". Maqsad kengaytma qoidalarini eslab qolishdir.

P / quruq mashq "Men shoshyapman", maqsad - kengaytirish texnikasini mashq qilish

5 – Moslashtirish orqali aloqa o'rnatish malakasi.

Quruq mashq" "Maqsad - sozlash qoidalarini eslab qolish

P / quruq mashq "", maqsad - sozlash texnikasini mashq qilish

Rolli o'yin, maqsad aloqa o'rnatish uchun olingan ko'nikmalarni mustahkamlashdir.

Dasturning mazmuni.

№1 dars.

Kirish (10 daqiqa)

Assalomu alaykum yigitlar.Biz qarama-qarshi jins bilan muloqot qilish va o'zaro munosabatlarni rivojlantirish bo'yicha darslarimizni boshlaymiz. Muvaffaqiyatli tanishish va qiziqarli suhbatdosh bo'lish uchun siz muloqotning ba'zi sirlarini bilishingiz kerak.

Xo'sh, siz nimani o'rganasiz?
Trening davomida siz o'zingizni va boshqalarni yangicha (ijobiyroq, konstruktiv tarzda) idrok etishni o'rganishingiz mumkin, siz samarali muloqot qilish ko'nikmalarini o'rganishingiz, o'zingizni va boshqalarni yaxshiroq his qilishni o'rganishingiz mumkin, o'zingiz va o'zingizdan xabardor bo'lishingiz mumkin. davlatlar.

Har biri 2 soatdan iborat uchta uchrashuv muloqot mavzusiga bag'ishlanadi. Dushanba kunlari soat 15.00 da shu ofisda uchrashamiz.

Darslarimiz biz uchun foydali va qiziqarli bo'lishi uchun ba'zi qoidalarni joriy qilish kerak.

Sizningcha, qanday qoidalar bizga yordam berishi mumkin?

Guruh qoidalari:

1. Birma-bir gapiring.

Tanishuv -20 daqiqa.

Biz allaqachon bir-birimizni bilamiz, lekin men bir-birimizni yaxshiroq bilishga harakat qilishni taklif qilaman.

Mashq qilish. Ism + men haqimda hech kim bilmaydigan narsa . - 10 min

Maqsad: tanishtirish. Ishtirokchilar uchun sinfdoshlarning yangi qirralarini oching.

Ko'rsatmalar:

Endi to'pni qo'lida bo'lgan kishi o'z ismini va u haqida hech kim bilmagan narsani aytishi va to'pni istalgan ishtirokchiga tashlashi kerak. Qolganlarning hammasi diqqat bilan tinglashlari va aytganlarini eslab qolishlari kerak. Misol: "Men Margarita Nikolaevnaman, meni hech kim bilmaydi..."

2-qism: Endi esa biz buning teskarisini qilamiz, kimda to'p bor bo'lsa, uni har qanday ishtirokchiga tashlaydi va uning ismini va u haqida nimani bilib olganini aytadi. Masalan: Vanya, bildimki, seni...”

Mashq qilish. Gapni davom ettiring. - 10 min.

Maqsad. Bir-biringizni bilish uchun. O'z-o'zini aks ettirish.

Ko'rsatmalar. Endi aylanada men iboraga o'taman. Sizning vazifangiz uni ikkilanmasdan davom ettirishdir. Masalan, atrofimdagi odamlar menga ayniqsa yoqadi. (ular menga tabassum qiladilar). Keyingi ibora boshqa yo'nalishda.

Iboralar:

Atrofimdagi odamlar menga ayniqsa yoqadi.

Meni ayniqsa g'azablantiradigan narsa shundaki, men ...

Men uyalaman qachon...

Men ishonamanki, men ...

Ba'zida men chindan ham xohlaydigan narsa ...

Ba'zida odamlar meni tushunishmaydi, chunki men ...

Motivatsiya yaratish bosqichi – 35 min

Maqsad: Ishtirokchilarga muloqot qobiliyatlarini o'rganish kerakligini ko'rsatish.

Qizdirish; isitish. - 10 min

Sizlarga bir masal aytmoqchiman: bir qishloqda katta oilaning boshlig‘i vafot etayotgan edi. U supurgi olib kelishni iltimos qildi va o'g'illarini uni sindirishga taklif qildi. Hamma harakat qildi, lekin ularning barchasi kuchli odamlar bo'lsa-da, hech kim bardosh bera olmadi. Keyin ota supurgini bog'laydigan simni kesib olishni so'radi va o'g'illarini sochilgan tayoqlarni sindirishga taklif qildi. Ular buni osonlik bilan qilishdi. Ota dedi: "Men ketganimda, birga bo'linglar va hech qanday sinovdan qo'rqmaysizlar. Ammo yolg'iz o'zingizni bu tayoqlar kabi osongina sindirishingiz mumkin."

Va endi biz birgalikda qancha harakat qila olishingizni ko'ramiz. Boshlanishi.

"Qurilish" mashqi . -10 min.

Maqsad: isinish, guruhning o'zaro ta'siri, guruh birligi.

"Munozara" mashqi - 10 min

Maqsad: og'zaki bo'lmagan muloqot ko'nikmalarini shakllantirish; aloqa hamkorlari o'rtasidagi o'zaro tushunishni yaxshilash.

Ko'rsatmalar.

Siz uchga bo'lingansiz. Mas'uliyat har bir trio ichida taqsimlanadi. Ishtirokchilardan biri "kar va soqov" rolini o'ynaydi: u hech narsani eshitmaydi, gapira olmaydi, lekin uning ixtiyorida ko'rish, imo-ishoralar va pantomima bor; ikkinchi ishtirokchi "kar va falaj" rolini o'ynaydi: u gapira oladi va ko'radi; uchinchisi - "ko'r va soqov": u faqat eshitish va ko'rsatishga qodir. Uchalasiga ham topshiriq beriladi, masalan, uchrashuv joyi, vaqti va maqsadini kelishib olish.

Davrada muhokama - 10 min.

Nima ishladi, nima bo'lmadi, kelishuvga erishish mumkin edi.

Bizni muloqot qilishimizga nima xalaqit beradi?

Endi biz qisqa tanaffus olib, ishga qaytamiz.

Gigienik tanaffus - 10 min.

Trening bosqichi : - 35

Ko'nikma: og'zaki va og'zaki bo'lmagan ma'lumotlarni aniqlash va ajratish

Nazariya: 5 daqiqa

Maqsad: og'zaki va og'zaki bo'lmagan muloqot haqida ma'lumot olish va mustahkamlash.

Tanaffusdan oldin siz va men muloqot qilishimizga nima xalaqit berayotganini bilib oldik (Guruh aytganlarini sanab o'ting).

Demak, muloqot odamlar o'rtasida aloqalarni o'rnatish va rivojlantirishdir.

Bizning muloqotimiz so'zlardan, ya'ni og'zaki qismdan va tana harakatlaridan, og'zaki bo'lmagan qismdan iborat. Olimlar hisoblab chiqdilarmuloqotda og'zaki, og'zaki ma'lumotlarning 1/6 qismini, pozitsiyalar, intonatsiyalar, nafas olish va ritm tili - noverbal ma'lumotlar - 5/6.

Shu bilan birga, 55% tana tili (pozalar, harakatlar, yuz ifodalari),

Tabiiyki, bu nisbatlar turli kontekstlarda bir oz farq qilishi mumkin, ammo umumiy tendentsiya saqlanib qoladi. Masalan, telefon orqali suhbat paytida tana tili deyarli yo'q bo'ladi va ma'lumotlarning aksariyati Ovoz yordamida uzatiladi.

Va bu biz bilmagan, ammo har qanday muloqotda asosiy narsa bo'lgan aloqaning aniq qismidir. Bolaligimizdan beri bizga nima deyish kerakligi haqida ko'p narsa o'rgatilgan, ammo qanday qilib aytish kerakligi haqida juda oz narsa.

Yana bitta, juda kulgili qoida bor. Agar ong bir narsani aytsa va ong osti butunlay boshqacha gapirsa, odatda ongsiz g'alaba qozonadi. Va ong allaqachon sodir etilgan harakat uchun mantiqiy tushuntirish topadi. Aynan shu narsadan professional firibgarlar foydalanadi. Eng hushyor odamlar narsalarni qo'riqlash uchun ularga ishonishlari mumkin va keyin nafaqat yangi juda yoqimli tanish, balki chamadonlar ham g'oyib bo'lganiga juda hayron bo'lishadi.

Muloqot paytida biz aytmoqchi bo'lgan narsalarni (va biz istamaydigan narsalarni) imo-ishoralar, mimikalar, duruşlar, harakatlar, intonatsiyalar va oxirgi, lekin eng muhimi, haqiqiy so'zlar shaklida ifodalaymiz. Ammo biz bu katta og'zaki bo'lmagan qismdan xabardor emasligimiz sababli, biz odatda ongsizligimizdan bizga to'liq tushunarsiz bo'lgan xabarlarni olamiz. Va ko'pincha suhbatdoshning tarangligiga nima sabab bo'lganligi yoki u nimadandir juda xursand bo'lganligi ko'pincha noma'lum. (pozalar, yuz ifodalari bilan rasmlar yoki slaydlar.)

1. Quruq mashq. 1.Mashq qilish : Mimika bilan his-tuyg'ularni bildiring. - 5 daqiqa

Maqsad: his-tuyg'ularni og'zaki bo'lmagan holda ifodalash qobiliyatini mashq qilish.

Ko'rsatmalar: Doskaga ibora yoziladi. Tuyg'u qog'ozga yozilgan, sizning vazifangiz tuyg'uni faqat yuz ifodalari yordamida namoyish qilishdir. Tomoshabinning vazifasi - bu tuyg'u nima ekanligini aniqlash.

1.2.Mashq qilish. Tuyg'uni faqat ovozingiz bilan etkazing. - 5 daqiqa

Ko'rsatmalar: Bir varaq qog'ozga tuyg'u yozilgan, sizning vazifangiz iborani talaffuz qilish, bu tuyg'uni unga kiritish. Yuzi qoplangan, yoki bola yuz o'girishi kerak. Qolganlarning vazifasi tuyg'uni aniqlashdir.

1.3.To`garakda muhokama: Qaysi mashqda odamni tushunish osonroq bo`ldi?- 5 min

2. Yarim quruq mashqlar. 2 .1. Mashq qilish . Qalin shisha. - 5 daqiqa

Maqsad: og'zaki muloqot qobiliyatlarini mashq qilish.

Ko'rsatmalar. Tasavvur qiling-a, siz va sherigingiz o'rtasida qalin shisha bor. Sizning vazifangiz mimika va imo-ishoralar yordamida qamoqdan qochish haqida muzokara qilishdir. Nutqni ishlatib bo'lmaydi.
3. “Do‘stga maslahat” rolli o‘yini. -10 min

Ko'rsatmalar: Doskada o'quvchi. Guruhga she’rdan iboralar beriladi. Bitta talaba. Bitta o'qituvchi. Guruhning vazifasi, nutq yordamisiz, she'rdagi iboralar tartibini aniqlash va birma-bir talabani "tezkor" qilishdir. Talabaning vazifasi she'rni og'zaki ravishda takrorlashdir. O'qituvchining vazifasi hikoya qilingan she'rni asl nusxa bilan solishtirishdir.

Natijalarni tahlil qilish : Nima ishladi, nima ishlamadi. Qanday aloqa turlari ishlatilgan, boshqa qanday variantlar mavjud.

Yakuniy bosqich – 5-8 min

Bugun biz og'zaki nutq haqida gaplashdik, og'zaki bo'lmagan muloqot. Biz ko'p hollarda suhbatdoshning tanasi bizga beradigan ma'lumotni qabul qilishimizni bilib oldik va biz og'zaki bo'lmagan aloqa signallarini tan olishni o'rgandik.

Bugun siz uchun nima yangilik bo'ldi? Siz nimani o'rgandingiz? Sizning his-tuyg'ularingiz, his-tuyg'ularingiz.

Xo'sh, bizning darsimiz shu erda tugaydi. Keyingi safar biz aloqa hududlari va tinglash nimani anglatishini muhokama qilamiz.

Va nihoyat, men sizdan aylanada turishingizni so'rayman va aylana bo'ylab tabassum bilan o'tib, ishingiz uchun bir-biringizga minnatdorchilik bildiraman. Rahmat, Masha, bugun siz bilan birga bo'lish juda yoqimli edi.

Qarsaklar

1-darsning oxiri

Dars № 2.

Kirish (5 daqiqa)

Salom bolalar. Sizni ko'rganimdan xursandman. Oxirgi darsda biz og'zaki va og'zaki bo'lmagan muloqot nima ekanligini aytdik. Biz og'zaki bo'lmagan signallarni, pozitsiyalarni va imo-ishoralarni tan olishni o'rgandik. Bugun biz muloqot uchun eng qulay masofalar haqida bilib olamiz va samarali suhbat uchun ba'zi usullarni shakllantiramiz.

Keling, qoidalarimizni eslaylik:

Guruh qoidalari:

1. Birma-bir gapiring.

Hamma so‘zlovchining gapini to‘xtatmasdan diqqat bilan tinglaydi.

Suhbatga navbatsiz qo'shilish uchun qo'lingizni ko'tarishingiz kerak.

Ochig'ini ayting: hozir nimani his qilasiz va o'ylaysiz.

Hech kimni haqorat qilmang: odamni emas, faqat harakatni baholang.

Xo'sh, salomlashish vaqti keldi va keling buni shunday qilaylik:

Qizdirish; isitish "O'zingizga salom" - 10 daqiqa.

Maqsad: bir-biringiz bilan salomlashing. Noto'g'ri ma'lumotni ko'rsating

Guruh orqalarini markazga qaratib, aylanada turadi. Ishtirokchi o'ng tarafdagi qo'shniga o'zi eshitishni xohlagan har qanday xabarni pichirlab etkazadi. Qo'shni bu xabarni keyingisiga pichirlaydi va xabar jo'natuvchiga yetguncha davom etadi. Har bir keyingi ishtirokchi. Ayni paytda, oldingi ishtirokchining xabari undan 2-3 kishi uzoqda bo'lganda, u o'z xabarini yuboradi.

Ko'rsatmalar: "Qo'shningizga o'zingiz eshitishni xohlagan salomni pichirlab ayting. Chapdagi qo‘shnidan o‘ngdagi qo‘shniga pichirlab salom berganingizda, u o‘ngdagi qo‘shnisiga o‘tkazib yuborganida, siz pichirlab salom berishingiz mumkin”.

Muhokama: Salomingizni olganingizda qanday his qildingiz? Qabul qilingan xabar yuborilgan xabardan qanday farq qiladi? Buzilishga nima sabab bo'ldi?

Motivatsiya yaratish bosqichi -15 min

Jarayon: Mening chegaralarim.

Maqsad: turli masofalarda muloqot qilishda farqni his qilish.

Sizning yuz ifodalaringiz, imo-ishoralaringiz va tanangizning kosmosdagi holati samarali muloqot uchun muhimdir.

Keling, tajriba qilib ko'raylik.

Sizlardan biringiz deraza yonida turibdi, qolganingiz navbat bilan unga yaqinlashadi. Mavzuning vazifasi boshqa ishtirokchilar to'xtashlari kerak bo'lgan joyda to'xtashni aytishdir. Bir nechta ishtirokchilar.

O'zimizni qanday his qilganimiz haqida qisqacha suhbat. Qaysi masofada noqulaylikni his qildingiz?

Trening bosqichi: -30 min

Maqsad: Aloqa masofalari haqida bilib oling, suhbatdoshlar o'rtasidagi shaxsiy chegaralarni aniqlashni o'rganing.

nazariya -15 daqiqa:

Har bir insonning shaxsiy hududi bor. Bu hudud emas, balki inson tanasini har tomondan o'rab turgan bo'shliq, havo qobig'i desak to'g'riroq bo'ladi. Qobiqning o'lchamlari odamlarning yashash joylaridagi aholi zichligiga bog'liq. Garchi hech kim bizga boshqa odamga qanchalik yaqin bo'lishni o'rgatmasa ham, biz ongsiz ravishda yaqin do'st bilan qaysi masofada gaplashish qulayroq ekanligini va shubhali notanish odam bilan qaysi masofada gaplashish kerakligini bilamiz.

Proksemika fani hozirda aloqani fazoviy va vaqtinchalik tashkil etish me'yorlarini o'rganmoqda.

Ushbu kontseptsiya 60-yillarning boshlarida amerikalik antropolog Edvard Xoll tomonidan kiritilgan. so'z "proksimik "(dan Inglizcha so'z“yaqinlik”) yaqinlik ma’nosini bildiradi.

Shaxslararo makon - eng muhim omil og'zaki bo'lmagan aloqa.Bu haqidagi g'oyalarimiz kundalik nutqimizda o'z aksini topadi - masalan, boshliqlardan uzoqroq turing yoki bizni qiziqtirgan odamga "yaqin bo'ling".

Umumiy qoida: Hamkorlar bir-biriga qanchalik ko'p qiziqish bildirsa, ular bir-biriga shunchalik yaqin bo'lishi mumkin.Biroq, suhbatdoshingiz bilan muloqot qilishda e'tiborga olinishi kerak bo'lgan muayyan normalar va qoidalar mavjud. Har bir insonning o'z sohasi, o'z aurasi bor, uni buzish muayyan vaziyatlarda sababga zarar etkazishni anglatadi.

Ayniqsa, qarama-qarshi jins bilan tanishish yoki muloqot qilish haqida gap ketganda.

Nishon yoki suv ustidagi konsentrik doiralar kabi bir-birini o'rab turgan to'rtta fazoviy zonalar mavjud: (doskada yoki taqdimotda chizish)

Aloqa masofalari:

Maxfiy, Intim hudud (15 - 50 sm) . Barcha zonalar ichida bu eng muhimi, chunki aynan shu zonani inson o'zining mulkidek qo'riqlaydi. Bu hududga faqat bolalar, ota-onalar, turmush o'rtoqlar, sevishganlar, yaqin do'stlar va qarindoshlar ruxsat etiladi. Bu zona ishonch, muloqotda sokin ovoz, teginish va teginish bilan tavsiflanadi. Tadqiqotlar shuni ko'rsatadiki, intim hududning buzilishi ma'lum sabablarga ko'ra fiziologik o'zgarishlar tanada: yurak urish tezligining oshishi, adrenalinning ko'payishi, qonning boshga shoshilishi. Muloqot paytida intim hududga muddatidan oldin bostirib kirish har doim suhbatdosh tomonidan uning yaxlitligiga hujum sifatida qabul qilinadi.

Bu zonada, go'yo, farqlash mumkin,radiusi 15 sm bo'lgan pastki zona, bu faqat jismoniy aloqa orqali kirib borishi mumkin. Aslida, bu allaqachon boshqa odamga tegish zonasi. Juda kam odamga teginishga ruxsat beriladi. Shuning uchun ular uni chaqirishadisuper intim zona.

Shaxsiy yoki shaxsiy zona (0,5 - 1,2 m) do'stlar va hamkasblar bilan kundalik suhbat uchun u suhbatni davom ettirayotgan hamkorlar o'rtasidagi faqat vizual aloqani o'z ichiga oladi. Qo'shnilaringizga tashrif buyurganingizda qanchalik uzoqda ekanligingizni eslang. Bu masofa odatda bizni ziyofatlarda, rasmiy kechalarda va do'stona partiyalarda bo'lganimizda ajratib turadi.

Ijtimoiy zona (1,2 - 3,7 m) odatda ofislarda, zallarda va boshqalarda ijtimoiy va ishbilarmonlik uchrashuvlari paytida kuzatiladi ofis binolari, qoida tariqasida, ular juda yaxshi bilmaganlar bilan. Har birimiz maktabda bir necha marta doskaga chaqirilganmiz. Domladan qancha uzoqda qoldingiz? Uyimizga ta'mirlash uchun kelgan chilangar yoki duradgor, pochtachi, ish joyida yangi xodimni ham uchratamiz. Yuqori chegara rasmiy munosabatlarga mos keladi.

Jamoat maydoni (3,7 m dan ortiq) katta guruh odamlar bilan muloqot qilishni o'z ichiga oladi - ma'ruza zalida, mitingda. Odamlarning katta guruhlari bilan muloqot qilishda ma'ruzachi uchun ham, tinglovchilar uchun ham bir-biridan shunday masofada ma'lumot uzatish va idrok etish qulayroq bo'ladi. Sirkdagi arenaning, teatrdagi sahnaning, cherkovdagi minbarning dizaynini eslang - har bir holatda katta auditoriya bilan muloqot qilish zarurati hisobga olinadi. Ushbu masofani buzish turli oqibatlarga olib kelishi mumkin. Agar sirk masxarabozi to'siqdan oshib, birovning tizzasiga o'tirsa, bu kulgiga sabab bo'ladi va agar o'qituvchi o'z o'rnini tashlab, o'quvchiga yaqinlashsa, bu tahdid sifatida qabul qilinadi.

Haddan tashqari yaqin yoki uzoq masofalar aloqaga salbiy ta'sir ko'rsatishi mumkin!

Odamlar bir-biriga qanchalik yaqin bo'lsa, ko'z bilan aloqa qilish shunchalik qiyin bo'ladi va ular bir-biriga hurmat belgisi sifatida kamroq qarashlari kerak. Masofada bir-biringizga uzoqroq qarash osonroq bo'ladi, diqqatni ushlab turish uchun imo-ishoralardan foydalanishingiz mumkin.

Bu qoidalar yoshga, jinsga, madaniyatga qarab o'zgaradi. Shunday qilib, bolalar va qariyalar suhbatdoshiga yaqinroq bo'lishga harakat qilishadi. O'smirlar, yoshlar, o'rta yoshdagilar ma'lum masofani saqlashadi. Ayollar erkaklarga qaraganda yaqinroq bo'lishga harakat qilishadi.

Quruq mashq: "Ishonch doirasi" mashqi -5 daqiqa

Maqsad: o'z chegaralaringizni belgilang

Bir varaq qog'ozda. Ishonch doirasini chizing, o'zingizni markazda va yaqinlaringiz atrofida, siz qulay deb hisoblagan masofada, yaqinlaringizni belgilang.

Bu ajoyib, endi siz o'zingizning yaqinlaringiz bilan bo'lgan munosabatlaringizni ko'rib chiqishingiz mumkin, nima uchun har bir kishi shunday ekanligi va biror narsani o'zgartirish kerakligi haqida o'ylashingiz mumkin. Va biz keyingi mashqga o'tamiz.

Yarim quruq: "Chegaralar" mashqi - 10

Maqsad: Pom Ishtirokchilarni ular bilan til topishish qiyin bo'lishi mumkin bo'lgan guruh a'zolarining chegaralariga nisbatan sezgir bo'lishga undash.

Ko'rsatmalar:

Butunligimizni saqlab qolish uchun biz o'zimiz atrofida ko'rinmas chegaralarni chizamiz. Biz boshqalarga o'zimizni himoya qilgan holda, bizga jismoniy va psixologik jihatdan faqat ma'lum masofaga yaqinlashishiga ruxsat beramiz zararli ta'sirlar yoki noto'g'ri ta'sirdan. O'z chegaralarini himoya qila olmaydigan har bir kishi o'zi va atrofidagilar uchun qiyinchiliklar tug'diradi. Boshqa tomondan, biz chegaralarni o'zimizdan juda uzoqqa qo'yganimizda yoki ularni o'tib bo'lmaydigan qilib qo'ysak, biz yolg'iz qolamiz. Boshqalar bilan muloqot qilishda biz ko'pincha bu psixologik chegaralarni sezmaymiz. Ularni beparvolik bilan buzganimizdan so'ng, biz o'zimizni odamga nisbatan xushmuomalalik bilan his qilamiz va bizning chegaralarimizni buzgan odam biz uchun g'ayritabiiy yoki bizga yuk bo'lib tuyuladi.

Ko'pgina nizolar kundalik hayotda biz shaxsiy hududimiz atrofidagi chegaralarni aniq belgilamasligimiz va o'zimiz boshqa birovning chegaralariga yaqinlashayotganimizni ko'rsatadigan belgilarga qarshi immunitetga ega bo'lishimiz sababli yuzaga keladi.

“Ushbu mashq har bir inson o'z shaxsiyligini himoya qiladigan chegaralarga nisbatan sezgir bo'lishga yordam beradi.

Guruhning barcha a'zolariga qarang va biron sababga ko'ra muloqot qilish qiyin bo'lgan odamni tanlang. Bir-biringizga qarama-qarshi o'tirib, bir daqiqaga o'ylab ko'ring, sherigingiz o'ziga tortadigan ko'rinmas psixologik chegarani qanday tasavvur qilishingiz mumkin. Sizningcha, u sizga qanchalik yaqin bo'lishingizga imkon beradi? Qanday qilib? Qanday sharoitlarda? Qanday qilib u sizga "to'xtang!" yoki "yaqinroq keling"?

Bir-biringiz bilan jimgina tajriba o'tkazishga harakat qiling. Bir-biringizga qarab turing va qo'llaringizni oldingizda cho'zing. Kaftlaringizni sherigingizning kaftlariga tegizing, shunda qo'llaringiz bir-biriga muloyimlik bilan bosiladi. Bir-biringizning ko'zingizga qarang va kaftlaringiz va barmoqlaringizni tegizish bilan turli harakatlar qiling. Harakatlar bilan tajriba o'tkazayotganda, sherigingiz haqida yangi narsalarni o'rganishga harakat qiling.

Hamkorning harakatlari nimani ifodalaydi? Sizlardan qaysi biri ko'proq harakatlarni boshlashi mumkin va kim ko'proq razvedka olib boradi? Kim tez-tez “to'xta!” deydi?

Endi sherigingiz tanasi atrofida chizadigan va u himoya qilishga tayyor bo'lgan individual chegarani toping. Qo'llaringizni sherigingizga turli tomonlardan, turli balandliklarda oyoqlardan boshning tepasiga yaqinlashtirib, u sizga turli joylarda unga yaqinlashishga qanchalik imkon berishini bilib oling. Uning chegaralariga yaqinlashganda o'zingizni qanday his qilasiz? O'zingizga qanchalik ishonasiz va sherigingizga chegaralaringizga qanchalik yaqinlashishga ruxsat berasiz? Ikkala tomonning qarshiligiga, shuningdek, orqaga qaytishga sezgir bo'ling. O'zingizning chegarangiz qayerda va uni qanday himoya qilasiz?

Endi to'xtab, sherigingiz bilan o'tiring. Nimani ko'rganingiz, har biringiz qanday chegara siyosatidan foydalanayotganingiz va o'rgangan narsangizdan kelajakda bir-biringiz bilan yaxshi munosabatda bo'lish uchun qanday foydalanishingiz mumkinligi haqida gapiring."

"Bloklangan chegara" rolli o'yini: -5 min.

Turli masofalarda juft bo'lib, biror narsa haqida kelishib olish kerak. (rollar: qizil qalpoqcha va bo'ri, tulki va bulochka va boshqalar - ertak qahramonlari).

TO qisqa munozara: Qaysi masofada muzokara qilish qulayroq edi?

Gigienik tanaffus -5 daqiqa

Qizdirish; isitish: “Intervyu” mashqi – 5 min

Mashqning maqsadi: - sherikni tinglash qobiliyatini rivojlantirish va muloqot ko'nikmalarini yaxshilash, - trening ishtirokchilari o'rtasidagi kommunikativ masofani qisqartirish.
Ishtirokchilar juftlikka bo'linib, sherigi bilan 5 daqiqa suhbatlashadilar, u haqida iloji boricha ko'proq ma'lumot olishga harakat qilishadi va rollarni almashtirishadi. Keyin har bir kishi o'z suhbatdoshiga qisqacha kirishni tayyorlaydi. asosiy vazifa- o'zining individualligini va boshqalardan farqini ta'kidlash. Shundan so'ng ishtirokchilar navbatma-navbat bir-birlarini tanishtiradilar, suhbatdoshi nomidan gapiradilar.

Nazariya-5 daqiqa

Muloqot jarayonining eng muhim noverbal komponenti tinglash qobiliyatidir. Biror kishi boshqa odamni diqqat bilan tinglaganida, u haqida tom ma'noda hamma narsa - ko'zlari, holati, yuz ifodasi - so'zlovchiga qaratilgan bo'lib, bu esa, o'z navbatida, suhbatdoshga ta'sir qiladi, unga o'z fikrlarini shakllantirishga, ochishga va xuddi shunday samimiy bo'lishga yordam beradi. mumkin. Beparvolik, befarqlik, loqaydlik teskari natijaga olib kelishi mumkin.

“Endi biz mashq qilamiz, uning davomida yaxshi tinglash qoidalari kerak bo'ladi, ularni yozing (siz bosilgan qoidalar yozilgan kartalarni guruh a'zolariga tarqatishingiz mumkin).
Yaxshi tinglash qoidalari:
1. Diqqatingizni butunlay suhbatdoshga qarating.

2. Faqat so'zlarga emas, balki duruş, yuz ifodalari va imo-ishoralarga ham e'tibor bering.

3.Suhbatdoshingiz so'zlarini to'g'ri tushunganingizni tekshiring.

4. Suhbatdoshingiz aytgan har bir narsaga xotirjam munosabatda bo'ling. Aytganlarga shaxsiy baho yoki sharhlar yo'q.
5. Savol bermang. Tasdiq shaklida gaplar tuzing.
6. Tanaffus qiling. Suhbatdoshingizga o'ylash uchun vaqt bering.
7. Boshqa odamning his-tuyg'ulari haqida noto'g'ri taxminlar qilishdan qo'rqmang. Agar biror narsa noto'g'ri bo'lsa, suhbatdoshingiz sizni tuzatadi.
8. Ko'z bilan aloqa qilish: suhbatdoshlarning ko'zlari bir xil darajada.
9. Agar suhbatdoshingiz suhbatlashish va ochiqchasiga kayfiyatda emasligini tushunsangiz, uni tinch qo'ying.

Quruq mashq "Kimga shikoyat qilish kerak".

Endi siz va men to'g'ri tinglashni o'rganamiz. Sizning vazifangiz so'rov (shikoyat) bilan chiqish va o'ngdagi qo'shni bilan bog'lanishdir. O'ngdagi qo'shni diagramma bo'yicha javob berishi kerak.

Yarim quruq. Faol tinglash mashqlari . - 20 daqiqa

Maqsad: - faol tinglash qobiliyatini rivojlantirish.

Va endi biz bitta mashqni bajaramiz, unda hamma tinglovchi va ma'ruzachi rolini o'ynaydi va bu ikki pozitsiyani taqqoslash imkoniyatiga ega bo'ladi. Mashqni juftlikda bajaramiz. Guruhimiz a'zolaridan boshqalarga qaraganda kamroq tanish bo'lgan, lekin yaqinroq tanishishni hohlagan birini sherik sifatida tanlang." Yoki qandaydir tarzda baham ko'ramiz.
"O'zingiz orangizda rollarni taqsimlang: sizlardan biri "ma'ruzachi", ikkinchisi "tinglovchi" bo'ladi. Vazifa bir necha bosqichdan (bosqichlardan) iborat bo'ladi. Har bir qadam (bosqich) ma'lum vaqtga mo'ljallangan, lekin vaqtni kuzatib borish shart emas.Men har safar nima qilish kerakligini va topshiriqni qachon bajarish kerakligini aytib beraman.Avvaliga yaxshi tinglash qoidalarini “tinglovchi” boshqaradi.“ma’ruzachi” ” ularni hozircha bir chetga surib qo'yishi mumkin.
Shunday qilib, "ma'ruzachi" "tinglovchi" ga 5 daqiqa davomida muloqotdagi qiyinchiliklari va muammolari haqida gapirib beradi. Maxsus e'tibor Shu bilan birga, u ushbu qiyinchiliklarni keltirib chiqaradigan o'ziga xos fazilatlarga e'tibor beradi. "Tinglovchi" yaxshi tinglash qoidalariga amal qiladi va shu bilan "ma'ruzachi"ga o'zi haqida gapirishga yordam beradi."
5 daqiqadan so'ng men suhbatni to'xtataman.
"Endi "ma'ruzachi"ga 1 daqiqa vaqt beriladi, bu vaqt ichida u "tinglovchi"ga ochiq gapirishga, o'zi haqida gapirishga nima yordam bergan va bu voqeani qiyinlashtirganini aytib berishi kerak. Iltimos, bu vazifani juda jiddiy qabul qiling, Chunki suhbatdoshingiz o‘zining xulq-atvori bilan boshqa odamlarni ochiq gapirishga, o‘zlari haqida gapirishga nima undashini va bunday voqeani nima qiyinlashtirishini aynan sizdan bilib oladi va buni hamma bilishi juda muhim”.
1 daqiqadan so'ng men quyidagi topshiriqni beraman: "Endi "ma'ruzachi" besh daqiqa davomida "tinglovchi"ga muloqotdagi kuchli tomonlari, unga aloqalarni o'rnatish, odamlar bilan munosabatlarni o'rnatishga nima yordam berishi haqida gapirib beradi. "Tinglovchi" yaxshi tinglash qoidalariga rioya qilishni unutmasdan, e'tiborga olishi kerak. oldingi daqiqada "ma'ruzachi" dan olgan barcha ma'lumotlarni hisobga oling."
5 daqiqadan so'ng suhbat yana to'xtaydi va keyingi bosqichga o'tish so'raladi.
Besh daqiqadan so'ng "tinglovchi" "ma'ruzachi" ga o'zi haqidagi ikkita hikoyasidan, ya'ni muloqotdagi qiyinchiliklar va muammolar va muloqotdagi kuchli tomonlari haqida tushunganini takrorlashi kerak. Shu 5 daqiqa davomida “so‘zlovchi” doim jim turadi va faqat boshini harakatga keltirish orqali “tinglovchi”ning gapiga qo‘shiladimi yoki yo‘qligini ko‘rsatadi.Agar u boshini manfiy qimirlatib qo‘ygan bo‘lsa, u o‘zini bo‘lganligidan dalolatdir. noto'g'ri tushunilgan bo'lsa, "tinglovchi" o'z so'zlarining to'g'riligini tasdiqlamaguncha "tuzatishi kerak. "Tinglovchi" "ma'ruzachi" ning ikkita hikoyasidan eslab qolgan hamma narsani aytganidan so'ng, ikkinchisi o'tkazib yuborilgan yoki buzilgan narsalarni aytishi mumkin. ."
Mashqning ikkinchi qismida juftlik ishtirokchilari rollarni o'zgartiradilar: "tinglovchi" bo'lgan kishi "ma'ruzachi" ga aylanadi va aksincha. Mashqning barcha to'rt bosqichi takrorlanadi va har safar murabbiyning o'zi keyingi bosqich uchun topshiriq beradi.

Munozara: -5 min.

: "Taklif etilgan qoidalarga qanday amal qildingiz, qaysi qoidalarga rioya qilish osonroq, qaysi biri qiyinroq?"

"Sizga nima haqida gapirish osonroq bo'ldi - muloqotdagi qiyinchiliklaringiz va muammolaringiz haqidami yoki kuchli tomonlaringiz haqida?", "Mashqning bu qismi siz "ma'ruzachi" bo'lganingizda qanday taassurot qoldirdi, turli harakatlar qanday ta'sir qildi. “Tinglovchi”ni sizda qanday qabul qildingiz? .

"Psixologning qabulida" rolli o'yini - rol bo'yicha namoyish:

Endi siz o'zingizni haqiqiy psixolog rolida sinab ko'rish imkoniyatiga ega bo'lasiz. Men bir nechta ko'ngillilarni taklif qilaman. Sizlardan biri psixolog. Ikkinchi mijoz. Qolganlari psixolog tomonidan qo'llaniladigan usullarni diqqat bilan kuzatib boradi va yozib oladi.

Ko'rsatmalar. Siz psixologsiz.Sizni ko'rgani mijoz keladi. Sizning vazifangiz uni faol tinglash qoidalaridan foydalangan holda tinchlantirishdir.

Juftlarni bir necha marta o'zgartirib, yo'qotishingiz mumkin.

Mijozlar: Kampir Shapoklyak, Pinokkio, Malvina, Cheburashka, Karabas Barabas va boshqalar.

Yakuniy bosqich - 10 min
Darsimiz o'z nihoyasiga yetmoqda. Bugun biz qulay aloqa masofalari va faol tinglash qoidalari haqida bilib oldik.

Mashq qilish "Qo'l siqish" (1 daqiqa)

“Bugun barchamiz samarali ishladik va barchamiz minnatdorchilikka loyiqmiz. Men beshgacha sanab yurganimda, qo‘l berib ko‘rishib bir-biringizga minnatdorchilik bildirishga vaqtingiz bo‘lishi kerak”.

Trening oxiridagi fikrlash: (9 daqiqa)

"Xo'sh, keling, xulosa qilaylik ..." Siz o'zingiz bilan nimani olib ketasiz?

Kelgusi haftagacha siz bilan xayrlashaman. Xayr. Salomat bo'ling.

2-dars oxiri.

Dars № 3

Kirish- 10 min.

Salom bolalar. Sizni yana shu yerda ko'rganimdan xursandman. Oldingi uchrashuvlarimizda biz mimika va imo-ishoralar tili, shaxsiy chegaralar va suhbatdoshingizni tinglay olish qanchalik muhimligi haqida bilib oldik. Lekin har qanday muloqot tanishuvdan boshlanadi. Va bugun biz aloqalarni qanday o'rnatish va, eng muhimi, bu tanishuvni qanday davom ettirish haqida gaplashamiz. Xo'sh, boshlash vaqti keldi. Va birinchi navbatda, bir-birimizga salom beraylik. Bugun biz buni shunday qilamiz.

Mashq qilish. "iltifot"

Ko'rsatmalar: Endi salomlashishga iltifot qo'shib, salomlashishimiz kerak. Masalan: "Petya, salom, siz bugun darsda yaxshi o'ynadingiz."

Ajoyib. Keling, biroz isinaylik.

Qizdirish: bir qatorda sakrash – 8 min.

Maqsad - jamoani birlashtirish, sozlash va kengaytirish nazariyasini joriy etish.

Ko'rsatmalar: Siz menga qarab bir qatorda turasiz, men hisoblayman, har bir sana uchun sakrashingiz va istalgan yo'nalishda 90 daraja burilishingiz kerak. Sizning vazifangiz imkon qadar kamroq hisobda, bir yo'nalishga qaragan holda, safga qaytishdir. Barcha harakatlar jimgina amalga oshiriladi.

Muhokama: O'yin sizga yoqdimi? Tez qurishingizga nima xalaqit berdi? Nima yordam berdi?

Trening bosqichi: -35 min

nazariya -15 daqiqa:

Aloqa o'rnatish qobiliyati insonga bu dunyoda o'zini ishonchli his qilish imkonini beradi. Aloqa o'rnatish va bir-birimizni bilish ba'zan biz uchun oson emas.

Aloqa o'rnatishning barcha usullari va maslahatlari birinchi ijobiy taassurotni ta'minlash uchun dastlabki ishlarni o'z ichiga oladi.

Birinchi taassurotni shakllantirish uchun ajratilgan vaqt qisqa - 4 daqiqa. Ushbu davrda sub'ekt siz haqingizda uchta savolga javob berishga muvaffaq bo'ladi: "U kim?", "Uning kayfiyati/holati qanday?", "U menga qanday munosabatda?" Birinchi taassurot to'g'ri yoki aksincha, noto'g'ri ekanligi haqida bahslashishning ma'nosi yo'q. Muhimi shundaki, u g'ayrioddiy kuchli va sekin va murakkab o'zgaradi.

Birinchi uchrashuvda ijobiy taassurot qoldirmoqchi bo'lganingizda, birinchi uchrashuvda ayniqsa yaqqol namoyon bo'ladigan odamlarning idrokining umumiy naqshlarini eslab qolishingiz kerak. Avvalo, biz begonaning ko'rinishini baholaymiz. Bundan tashqari, bizning idrokimiz har doim yaxlit, shuning uchun bitta yoqimsiz tafsilot (nopok poyabzal yoki ortiqcha kiyim) bir zumda tarqaladi. umumiy taassurot odamdan. Bundan tashqari, bizning idrokimiz hissiy, shuning uchun kelajakdagi sherikning kayfiyati yoki holati darhol e'tiborni tortadi. Biz bo'lajak sherigimizning hayajonini, g'azabini, uyatchanligini, ishtiyoqini his qilamiz va unga bo'lgan munosabatimizni va unga nisbatan xatti-harakatlarimizni uning his-tuyg'ulariga umumiy munosabatiga qarab quramiz. Mutaxassislar, shuningdek, har doim birinchi taassurotga ta'sir qiladigan bir nechta omillarni aniqlaydilar. Ushbu omillarni hisobga olish va tashqi ko'rinishingizni va xatti-harakatingizni ularga mos ravishda moslashtirish sizni optimal darajada qulay muloqotni ta'minlaydi.

Shunday qilib, aloqa o'rnatish qoidalari mavjud.

ALOQA OLISH

Aloqa yunon tilidan - "tinch bo'lish"

ALOQA O'RGANISH UCHUN TEXNIKALAR

"Tepada kengaytma"

INtashqi ko'rinishida bu ta'limotlar, qoralashlar, maslahatlar, tanbehlar, mulohazalar, "siz", "o'g'lim" kabi murojaatlar, takabbur yoki homiylik intonatsiyalari, yelkalarini silash, yuqori o'rinni egallashga intilish, qo'lni kaftini pastga tushirish, pastga qarash va yana ko'p narsalar.

"Pastdan kengaytma"

Bu iltimos, kechirim so'rash, uzr so'rash, aybdor yoki jozibali intonatsiyalar, tanani egish, boshni pastga tushirish, qo'lni kaft bilan yuqoriga ko'tarish va hokazo.

"Yaqin atrofdagi ilova"

Yuqorida yoki pastda kengaytmalarning yo'qligi, hamkorlikka intilish, ma'lumot almashish, raqobat; hikoyaviy intonatsiyalar, savollar va boshqalar bilan tavsiflanadi. (masalan, bir xil yoshdagi va lavozimdagi hamkasblar)

Kengaytma uchun "Uch pozitsiya" ni quriting. Ota-bola-kattalar pozitsiyasidan aylanada iborani ayting.

Endi biz bu pozitsiyalar qanday ko'rinishini ko'rib chiqamiz. Keling, ularni farqlashni o'rganaylik. Sizning vazifangiz har bir pozitsiyadan bir iborani talaffuz qilishdir. Biz bu mashqni aylana bo'ylab bajaramiz.

Yarim quruq "Men shoshib qoldim." Maqsad - ilova uchun mahoratni mashq qilish: Bufetda navbatga turing, uchta pozitsiyadan qatorni o'tkazib yuborishni so'rang.

Keyingi yo'nalishda biz kengaytmani to'g'ri ishlatishni o'rganamiz.

Vaziyatni tasavvur qiling: bufetda katta navbat bor va siz zudlik bilan pirog sotib olishingiz kerak. Sizning vazifangiz qo'shimcha pozitsiyalardan foydalanib, chiziqni o'tkazib yuborishga ruxsat berish uchun muzokara qilishdir. Har bir insonda har xil.

Gigiena tanaffusi -5 min.

Nazariya -7 min

Biz muloqot qiladigan pozitsiyalar mavjudligiga qo'shimcha ravishda, aloqa o'rnatish jarayonida muvaffaqiyatli muloqot qilish uchun yana bir vositani bilish muhimdir.

Bu bino - yoki O'zingizni suhbatdoshingiz hozir yashaydigan ritmga olib keling.

Ya'ni, bizning vazifamiz suhbatdoshga moslashishdir, shunda u biz bilan muloqot qilishda o'zini qulay his qiladi.

Sozlash turlari:

Tana tiliga moslashish - biz "Pozani, qo'llarning, oyoqlarning harakatlarini, boshning burilishini nusxalashda";

Nutqni sozlash - temp, ritm, ovoz balandligi;

Nafas olishni sozlash.

Endi biz uning qanday ko'rinishini ko'rib chiqamiz.

Quruq "Men shundayman, men boshqachaman": Maqsad sozlamali va moslashtirmasdan muloqot qilishdagi farqni ko'rsatishdir.

Ko'rsatmalar: Ushbu mashqda biz qanday qilib qulayroq muloqot qilishimizni aniqlashga harakat qilamiz.Endi biz uchga bo'linamiz. Ikki kishi gaplashmoqda, uchinchisi harakatlar bilan kartalarni ko'rsatmoqda.

Mashqning birinchi qismida suhbatdoshning vazifasi sherikning buni qanday qilishiga qarama-qarshi tarzda harakat qilish va gapirishdir.

Ikkinchi qismda. Suhbatdoshlar sherikning barcha harakatlarini takrorlashga harakat qilishlari kerak. Uchinchi ishtirokchi tomosha qilmoqda. Hamkorlar o'zgaradi.

Muhokama: Sizning taassurotlaringiz qanday?

Yarim quruq "Muloqotga kirish"

Siz va men tana tilidan, yopiq va ochiq pozitsiyalardan eslaymiz. Sizni suhbatga qo'yishga tayyor bo'lgan odamlarning pozitsiyalari qanday ko'rinishga ega? Ba'zida shunday bo'ladiki, kimgadir biror narsa aytish biz uchun muhim va o'sha paytda u kimdir bilan gaplashadi. Endi gaplashayotganlar yoqimsiz his-tuyg'ularni boshdan kechirmasliklari uchun suhbatga qo'shilishni mashq qilamiz.

Ko'rsatmalar: yana uchga bo'ling. Uchovlondan biri endi bir-biri bilan gaplashayotgan ikkisining suhbatiga kirishi kerak bo'ladi. Vazifa - og'zaki bo'lmagan usullardan foydalangan holda muloqotga qo'shilish (sozlash) Er-xotinning vazifasi - ular uchun qulay bo'lganda, uchinchisiga ruxsat berish.

Muhokama: nima ishladi? Nega ishlamadi? Ular sizning suhbatingizga o'zlarini qo'shishga harakat qilganda qanday his qildingiz?

Maqsad - kengaytirish va sozlash usullaridan foydalangan holda aloqa o'rnatish ko'nikmalarini rivojlantirish.

Mashq qilish "Kontaktlar" - 15 min.
Biz ko'pincha turli xil odamlarni, ba'zida butunlay begonalarni uchratamiz. Va birinchi uchrashganingizda yaxshi taassurot qoldirish va suhbatni davom ettirish juda muhimdir. Buni o'rganish kerak.

Endi biz har safar yangi odam bilan bir qator uchrashuvlar o'tkazamiz. Siz osongina va yoqimli aloqada bo'lishingiz, suhbatni davom ettirishingiz va u bilan yoqimli bo'lishingiz kerak. Sozlash va kengaytirish texnikasidan foydalanish.
Guruh a'zolari "karusel" tamoyiliga ko'ra turishadi (o'tirishadi), ya'ni. bir-biriga qarama-qarshi bo'lib, ikkita doira hosil qiladi: ichki sobit (orqalari aylananing markaziga qarab turadi) va tashqi mobil (doira markaziga qaragan). Mening ichida Signalda tashqi doiradagi barcha ishtirokchilar bir vaqtning o'zida o'ngga 1 yoki 2 qadam qo'yishadi (yoki o'ng tomonda turgan stulga o'tishadi) va o'zlarini yangi sherik oldida topadilar. Bunday o'tishlar bir nechta bo'ladi. Bundan tashqari, har safar ishtirokchilarga yangi rollar taklif etiladi. Dastlabki to'rtta vaziyat - rollarni ichki doiradagi ishtirokchilar, qolganlarini - tashqi doiralar o'ynaydi.
Misol holatlar:
1. Sizning oldingizda siz yaxshi biladigan, lekin anchadan beri ko'rmagan odam turibdi. Siz bu tasodifiy uchrashuvdan xursandsiz.
Aloqa o'rnatish, salomlashish va suhbatni o'tkazish vaqti 2-3 minut. Keyin, signalga ko'ra, ishtirokchilar boshlagan suhbatni 1 daqiqa ichida tugatishlari, xayrlashib, o'ngga yangi sherikga o'tishlari kerak. Ushbu qoidalar quyidagi holatlarga nisbatan qo'llaniladi.
2. Sizning oldingizda noma'lum shaxs turibdi. U bilan tanishing, ismini, qaerda o'qishini, qaerda ishlashini bilib oling.
3. Sizning oldingizda juda kichkina bola, u nimadandir qo'rqadi va yig'lamoqchi. Unga yaqinlashing, suhbatni boshlang, uni tinchlantiring.
4. Sizni avtobusda qattiq itarib yuborishdi. Orqaga qarasangiz, keksa odamni ko'rdingiz.
5. Uzoq ajralishdan so'ng siz sevganingiz bilan uchrashasiz va bu uchrashuvdan juda xursand bo'lasiz. Nihoyat, u (u) bizning yonimizda.
6. Sizning oldingizda siz birinchi marta ko'rayotgan, lekin siz uni juda yaxshi ko'rgan va sizni u bilan tanishishga undagan odam. Bir oz o'ylab, keyin unga murojaat qilasiz.
7. Siz metroda vagonda tasodifan o'zingizni juda mashhur aktyorning yonida ko'rdingiz. Siz uni yaxshi ko'rasiz va, albatta, u bilan gaplashishni xohlaysiz. Axir, bu juda katta muvaffaqiyat. Aktyor rolini ichki davrada o'tirganlar o'ynaydi.

Muhokama: Biz kim bilan yaxshi shaxsiy aloqa o'rnatishga muvaffaq bo'ldik, kim yordam berdi, suhbatni davom ettirdi va kim bilan suhbatga kirisha olmadik. Ushbu munozarada guruh a'zolarining his-tuyg'ulariga, ularning yangi vaziyatda his-tuyg'ulariga e'tibor berish kerak.

Yaxlit harakat: Tanishuv va muloqot bo'yicha darslarimiz yakunlanmoqda. Va men quyidagicha umumlashtirishni taklif qilaman. Siz jamoalarga bo'linishingiz kerak. Har bir jamoa varaq, bo'yoqlar, cho'tkalar va boshqalarni oladi.

10 daqiqa davomida "Muloqot qilish qobiliyati" ni qandaydir tarzda tasvirlang.

Barcha o'tilgan mavzular bo'yicha rasm chizish.

Davrada almashish.

Ajralish. Biz ajoyib ish qildik va xayrlashish vaqti keldi. Endi biz "Tabriklaymiz, endi siz qanday muloqot qilishni bilasiz!" Deb qo'l silkitamiz.

3-darsning oxiri.

"Muloqot - bu..." trening sessiyasi
Maqsad: konstruktiv muloqot ko'nikmalari va ko'nikmalarini shakllantirish va rivojlantirish.
Vazifalar:
guruhda ishlash jarayonida ishonchli muhit yaratish;
"muloqot" tushunchasini, o'z-o'zini tahlil qilish va o'z-o'zini tuzatish usullari haqida g'oyalarni kiritish;
jismoniy aloqa, og'zaki bo'lmagan muloqot va birgalikdagi harakatlarni muvofiqlashtirish ko'nikmalarini rivojlantirish;
suhbat va muhokama qilish qoidalari va usullarini egallashga yordam berish.
Darsning mazmuni
"Alpinist" isinish mashqi.
Ishtirokchilar qattiq chiziqda turishadi va "ROKK" ni yaratadilar, unda ishtirokchilarning cho'zilgan qo'llari va oyoqlaridan hosil bo'lgan protrusionlar chiqib turadi, tanalari oldinga egiladilar. Haydovchining vazifasi bu "QAYS" bo'ylab "jarlikka" tushmasdan, ya'ni oyog'ini boshqa ishtirokchilarning oyoqlari hosil qilgan chiziqdan tashqariga qo'ymasdan yurishdir.
Mashqni zanjir shaklida tashkil qilish eng qulaydir - "ROCK" ning bir chetidan ishtirokchilar navbatma-navbat boshqasiga yo'l olishadi va u erda ular yana "o'zlarini joylashtiradilar".
Munozara.
- Ushbu mashqni bajarishda haydovchilar va "ROCK" komponentlarida qanday his-tuyg'ular paydo bo'ldi?
- Vazifani bajarishingizga nima yordam berdi va nima to'sqinlik qildi?
- Bu sizning orangizdagi o'zaro aloqa edimi?
Kirish hikoyasi "Muloqot nima?"
Muloqot insonning jamiyat a'zolari sifatida boshqa odamlar bilan o'zaro munosabatlarining o'ziga xos shaklidir: muloqotda ular amalga oshiriladi ijtimoiy munosabatlar odamlarning.
Muloqotning uchta o'zaro bog'liq tomoni mavjud:
-muloqotning kommunikativ tomoni odamlar o'rtasida axborot almashishdan iborat;
- interaktiv tomon odamlar o'rtasidagi o'zaro munosabatlarni tashkil etishdan iborat;
- muloqotning pertseptiv tomoni (muloqot sheriklarining bir-birini idrok etishi va shu asosda o'zaro tushunishni o'rnatish jarayonini o'z ichiga oladi).
Savollarni muhokama qilishni taklif qiladi: Muloqot nima? Biz qanday odamni ochiqko'ngil deb ataymiz?
Muhokamalarni yakunlab, shuni ta'kidlash joizki, aloqa - bu odamlar o'rtasida aloqalarni o'rnatish va rivojlantirish; turli shakllar, ulardan uchtasi aniq ajralib turadi.
Anonim muloqot - bu begonalar yoki shaxsiy munosabatlarga ega bo'lmagan odamlar o'rtasidagi o'zaro aloqa. Bu sub'ektlar o'rtasidagi vaqtinchalik bog'lanishlar bo'lishi mumkin, ularda ular fuqarolar, bir mikrorayon aholisi, yo'lovchilarni tashish, bitta zalning tomoshabinlari sifatida ishlaydi. Ular uchrashadilar, bir-birlari bilan aloqada bo'lishadi va o'zlarining yo'llariga borishadi. Aloqa hamkorlari anonimligicha qolmoqda.
Funktsional-rolli aloqa uning ishtirokchilari o'rtasidagi turli xil faoliyatning vaqt oralig'ida ma'lum ijtimoiy rollarni bajaradigan aloqalarni nazarda tutadi. Ushbu muloqotdagi sheriklar bir-biriga nisbatan o'zaro javobgarlik bilan bog'langan: shifokor - bemor, rahbar - bo'ysunuvchi, o'qituvchi - tinglovchi, o'qituvchi - talaba. Asosan, funktsional-rolli aloqa uning ishtirokchilarining ish joylari bilan belgilanadi. Shunday qilib, ishlab chiqarishda usta do'kon boshlig'ining buyrug'ini bajaradi va unga bo'ysunuvchining ijtimoiy rolini o'ynaydi va uyga qaytgach, "ota-bola" munosabatlarida u etakchi o'rinni egallaydi.
Norasmiy muloqot rasmiy munosabatlardan tashqari barcha turdagi shaxsiy aloqalarni ifodalaydi. Bu, masalan, do'stlar o'rtasidagi muloqot. Uning o'ziga xos xususiyati sherigiga nisbatan selektivlikdir.
Muloqot uch shaklda bo'ladi. Birinchidan, u kommunikativ funktsiyaga ega. Bir-birlari bilan aloqa qilishda odamlar ma'lumotni nafaqat til (og'zaki muloqot), balki mimika va imo-ishoralar (og'zaki bo'lmagan aloqa) orqali ham uzatadilar. Ikkinchidan, aloqa o'zaro ta'sir (o'zaro ta'sir) vazifasini bajaradi, bunda sheriklar bir so'z aytmasdan harakat va xatti-harakatlarni almashishlari mumkin, jamiyatda rivojlangan tovar-pul munosabatlarida sotuvchi va xaridor banknotalarni mana shunday almashtiradilar. raqqosalar va sport a'zolari o'zaro buyruqlar Uchinchidan, muloqot, albatta, sheriklarning o'zaro idroki (idrok) bilan bog'liq. Muloqot qilayotganlar uchun sherik ikkinchisini ishonchli va tushunarli deb biladimi yoki ulardan biri boshqa tomonning xabarni kar bo'lib qolishini oldindan taxmin qiladimi, muhim ahamiyatga ega.
Keng ma'noda sotsializm- bu shaxsning tashkiliy va kommunikativ faoliyatga aqliy tayyorligi. Muloqotning tuzilishi ko'p qatlamli bo'lib, V.A.Kan-Kalik haqli ravishda uchta komponentning birligida ko'rib chiqilishi kerak: shaxs tomonidan muloqotga bo'lgan ehtiyoj, muloqotning butun davri davomida yuqori hissiy ohang va barqaror muloqot qobiliyatlari. Ushbu masala bo'yicha suhbatni yakunlab, ishtirokchilarga nazariy bilimlarni ko'rib chiqish va muloqotda muvaffaqiyat qozonish uchun muloqot amaliyotini tashkil qilish taklif etiladi.
A. Noverbal muloqot.
"Uni boshqa birovga topshiring" mashqi
Mashg'ulot ishtirokchilari aylanada o'tirishadi va har biri so'zsiz, o'z qo'shnisiga xayoliy ob'ektni uzatadi. Qo'shni unga mos ravishda "olishi" va uni nomlashi kerak. Keyin u boshqasini, o'zining ob'ektini doiradagi keyingisiga taklif qiladi. Mashq hamma qatnashmaguncha takrorlanadi.
Munozara.
Buyumni etkazish osonmi yoki qiyinmi?
Kimga oson?
Qanday qiyinchiliklar bor edi?
Buyumni taxmin qilish osonmi yoki qiyinmi?
Kimga oson bo'ldi?
Qanday qiyinchiliklar bor edi?
B. Muloqotda kuzatish.
Mashq "Men nimani eslayman?"
Ishtirokchilardan biri (ixtiyoriy) tomoshabinlarga orqasi bilan o'tiradi. Qolganlar esa hozir bo'lganlardan biriga baland ovozda tilak bildiradilar. Haydovchining vazifasi - buyumning ko'rinishini iloji boricha batafsil tasvirlash. Ta'rif tugallangach, guruh a'zolari tavsifga o'zlarining kuzatishlarini qo'shishlari mumkin. Shundan so'ng, yana kimdir tomoshabinlarga orqasiga o'tirib, topishmoq qiladi yangi odam va protsedura takrorlanadi. Haydovchi yana bir necha marta almashtiriladi.
Munozara.
Tashqi ko'rinishingizni tasvirlash osonmi yoki qiyinmi?
Qanday qiyinchiliklar bor edi?
Nega?
Nimani eslash eng oson?
Nima qiyinroq?
Bu mashqni kimga oson deb topdi?
Nega?
B. Boshqalarni tinglash qobiliyati.
"Orqaga" mashqi
Ishtirokchilar (ixtiyoriy) stullarga orqalarini bir-biriga qaratib o'tirishadi. Ularning vazifasi ikkalasini qiziqtirgan har qanday mavzuda 3-5 daqiqa davomida suhbat o'tkazishdir. Qolgan ishtirokchilar jim tomoshabinlar rolini o'ynaydi.
Munozara.
Bolalar his-tuyg'ularini baham ko'rishadi.
Suhbatlashish oson bo'ldimi?
Qanday qiyinchiliklar bor edi?
Suhbatdan qoniqish bormi?
Tomoshabinlar o'z kuzatishlarini bildiradilar. Siz mashqni yana bir juft ishtirokchi bilan takrorlashingiz mumkin.
D. Axborotni aniq uzatish.
"Axborot uzatish" mashqlari.
Endi siz hammangiz xonani tark etasiz, faqat bir kishi qoladi. Men unga matnni o'qib chiqaman. Shundan so'ng, men ikkinchi ishtirokchini xonaga taklif qilaman va birinchisi unga hozirgina tinglagan matnni aytib beradi. Keyin men uchinchi ishtirokchini xonaga taklif qilaman. Ikkinchisi unga aytilgan narsalarni aytib beradi. Keyin men keyingisiga qo'ng'iroq qilaman va barcha ishtirokchilar xonada bo'lgunga qadar davom etadi. Biz barchadan har bir ishtirokchini diqqat bilan tinglashlarini so'raymiz.
Keyin mashq ko'rsatmalarga muvofiq amalga oshiriladi.
Matn psixolog tomonidan tasodifiy tanlanadi. U notanish bo'lishi tavsiya etiladi. "Axborot" bo'limidagi gazeta maqolalari yaxshi ishlaydi.
Ikki yoki uchta qahramon va ma'lum bir harakat uzunligi bo'lishi kerak. Matn hajmi taxminan 50 qatorni tashkil qiladi. (Mashq takrorlangan taqdirda psixolog matnning zaxira nusxasiga ega bo'lishi kerak.)
Munozara.
Axborotning buzilishiga nima sabab bo'ldi?
Har bir inson hikoyaga nima olib keldi?
Bu hayotda sodir bo'ladimi?
Buzilishlarni kamaytirish uchun nima qilish kerak?
Nima sodir bo'layotganining ma'nosini tushunmasangiz, sizga nima bo'ladi, nimani his qildingiz va avval unga qanday munosabatda bo'ldingiz?
O'z-o'zini tashxislash.
"O'zingizni boshqara olasizmi" so'rovi (A. Tolstix)
Agar siz bayonotga rozi bo'lsangiz, "ha" yoki rozi bo'lmasangiz, "yo'q" ning tagiga chizing.
1. Boshqalarga taqlid qilish men uchun qiyin. Ha yoq
2. Men ba'zida boshqalarning e'tiborini jalb qilish yoki qiziqtirish uchun ahmoqlik qilishim mumkin edi. Ha yoq.
3. Mendan yaxshi aktyor chiqishi mumkin edi. Ha yoq.
4. Boshqa odamlar ba'zan men nimanidir o'zimdan ko'ra chuqurroq boshdan kechiraman deb o'ylashadi. Ha yoq.
5. Kompaniyada men o'zimni kamdan-kam hollarda diqqat markazida topaman. Ha yoq.
6. Turli vaziyatlarda va turli odamlar bilan muloqot qilishda men ko'pincha o'zimni butunlay boshqacha tutaman. Ha yoq.
7. Men chin dildan ishongan narsam uchungina tura olaman. Ha yoq.
8. Biznesda va odamlar bilan munosabatlarda muvaffaqiyatga erishish uchun men odamlar mendan kutgandek bo‘lishga harakat qilaman. Ha yoq.
9. Men chiday olmaydigan odamlar bilan do'stona munosabatda bo'laman. Ha yoq.
10. Men har doim qanday ko'rinishdaman. Ha yoq.
1, 5 va 7-savollarga "yo'q" deb javob berganingiz va qolgan barcha savollarga "ha" deb javob berganingiz uchun o'zingizga bir ball bering. Umumiy ballarni hisoblang.
Agar siz samimiy javob bergan bo'lsangiz, unda, ehtimol, quyidagilarni aytishingiz mumkin:
0-3 ball - sizda kommunikativ nazorat past. Sizning xatti-harakatingiz barqaror va siz vaziyatga qarab uni o'zgartirishni zarur deb hisoblamaysiz. Siz muloqotda o'zingizni samimiy oshkor qilishga qodirsiz. Ba'zi odamlar sizning to'g'riligingiz tufayli sizni muloqotda "noqulay" deb hisoblashadi.
4-6 ball - siz o'rtacha aloqa nazoratiga egasiz. Siz samimiysiz, ammo hissiy ifodalarda o'zini tutasiz. Atrofingizdagi odamlarning xatti-harakatlarida ko'proq e'tiborga olishingiz kerak.
7-10 ball - sizda yuqori kommunikativ nazorat mavjud. Siz har qanday rolga osongina moslashasiz, o'zgaruvchan vaziyatlarga moslashuvchan munosabatda bo'lasiz va hatto boshqalarda qanday taassurot qoldirishingizni oldindan ko'ra olasiz.
Suhbat va muhokama qilish qoidalari.
Ishtirokchilardan suhbat va munozara o'tkazish uchun asosiy shartlarni nomlash so'raladi. Kollektiv muhokamada quyidagi muhokama qoidalari qabul qilinadi:
- suhbatdoshingizga do'stona munosabatingizni ko'rsating;
- suhbatdoshlaringizni siz bilan muloqot qilishda qiziqish va yoqimli qilishga intiling;
- birovning fikrini tinglashni bilish, so'zlovchining gapini bo'lmaslik;
- boshqalar gaplashayotganda chalg'itmaslik;
- suhbatdoshingizning nigohidan qochmang, sizni gapirayotgan yoki tinglayotgan odamning ko'zlariga qarang;
- gapirishdan qo'rqmang;
- o‘z fikringizni aniq va ixcham ifodalash, gap-so‘z va mavzudan chetga chiqishga yo‘l qo‘ymaslik;
- nutqingizni bahslashtiring, fikringizni isbotlashda mantiqiy bo'ling;
- boshqa odamning fikrini va muammoni to'liq tushunmasdan oldin xulosa chiqarmang;
- siz va ma'ruzachi bitta masalani muhokama qilmasligingizni hisobga oling;
- so'zlar siz va so'zlovchi uchun bir xil ma'noga ega ekanligiga ishonch hosil qiling;
- boshqalarning fikriga hurmat ko'rsatish, ularning o'z nuqtai nazariga ega bo'lish huquqini tan olish, ehtimol siznikidan farq qilish;
- noto'g'ri ekanligingizni tan olishga jur'at eting, suhbatdoshingizdan xafa bo'lmang, ayniqsa uni haqorat qilmang;
- muloyim va xushmuomala bo'ling;
- boshqalarning vaqtini suiiste'mol qilmang;
- suhbatdoshga nisbatan salbiy pozitsiyani egallamaslik;
- suhbatdoshingizni qanday his qilishni biling, "U meni to'g'ri tushunyaptimi?", "Men uni to'g'ri tushundimmi?" Degan savollar yordamida xatti-harakatingizni boshqaring.
Muloqotning maqsadi nima bo'lishidan qat'i nazar, to'g'ri tinglash usullarini bilish har doim foydalidir:
1. Tinglash odatlaringizni tushunib oling. Sizning kuchli tomonlari? Qanday xatolar qilyapsiz? Balki siz odamlarni juda tez hukm qilasizmi? Suhbatdoshingizga tez-tez xalaqit berasizmi? Sizning javoblaringizda qanday aloqa to'siqlari paydo bo'lishi mumkin? Qaysi birini tez-tez ishlatasiz? Tinglash odatlaringizni bilish ularni tuzatishdagi birinchi qadamdir.
2. Muloqot uchun javobgarlikdan qochmang. Muloqot ikki kishini o'z ichiga olishini unutmang: biri gapiradi, ikkinchisi tinglaydi. Siz aytmaguningizcha, kimdir siz ularni tushunmasligingizni qanday bilishi mumkin?
3. Jismoniy jihatdan hushyor bo'ling. Karnayga qarab buriling. U bilan ko'z aloqasini saqlang. Sizning holatingiz va imo-ishoralaringiz sizni tinglayotganingizni ko'rsatayotganiga ishonch hosil qiling. Boshqa odamdan uzoqroq joyda o'tiring yoki turing, bu ikkalasi uchun ham qulay muloqot qilish imkonini beradi. Esda tutingki, ma'ruzachi tosh devor bilan emas, balki diqqatli, jonli suhbatdosh bilan muloqot qilishni xohlaydi.
4. Diqqatni boshqa odam nima deyayotganiga qarating. Diqqat qisqa muddatli (bir daqiqadan kam) bo'lishi mumkinligi sababli, tinglash ongli ravishda diqqatni jamlashni talab qiladi. Vaziyat aralashuvini minimallashtirishga harakat qiling. Masalan, televizor yoki telefon, fikrlaringiz chalg'itishiga yo'l qo'ymang. Sizning jismoniy e'tiboringiz va nutq faolligingiz, ehtimol, suhbatdoshingiz aytayotgan narsaga diqqatni jamlashga yordam beradi.
5. Faqat so'zlarning ma'nosini emas, balki suhbatdoshning his-tuyg'ularini ham tushunishga harakat qiling. Odamlar o'z fikrlari va his-tuyg'ularini "kodlangan" - ijtimoiy qabul qilingan me'yorlarga muvofiq etkazishlarini unutmang. Faqat ma'lumotni emas, balki etkazilgan his-tuyg'ularni ham tinglang.
6. So‘zlovchining noverbal reaksiyalarini kuzating. Aksariyat muloqot og'zaki bo'lmaganligi sababli, nafaqat so'zlarga, balki so'zlovchining yuz ifodalari va imo-ishoralariga ham e'tibor bering. Ma'ruzachining yuz ifodasini va u sizga qanchalik tez-tez qaraganini yoki siz bilan qanchalik ko'z aloqasini saqlab turishini kuzating. Ovoz ohangingiz va nutq tezligingizni kuzating. So'zlovchining sizdan qanchalik yaqin yoki uzoq ekanligiga e'tibor bering, noverbal lahzalar so'zlovchi nutqini kuchaytiradimi yoki ular so'zda aytilgan narsaga zid keladimi.
7. Suhbatdoshga nisbatan ma'qullovchi munosabatni saqlang. Bu muloqot uchun qulay muhit yaratadi. Ma'ruzachi qanchalik ko'p ma'qullanganini his qilsa, u aytmoqchi bo'lgan narsani shunchalik aniq ifodalaydi. Tinglovchining har qanday salbiy munosabati mudofaa reaktsiyasini, muloqotda noaniqlik va ehtiyotkorlikni keltirib chiqaradi.
8. Tushunganingizni ifodalashga harakat qiling. Boshqa odam nimani his qilayotganini va nimani tushunishga harakat qilayotganini tushunish uchun aks ettiruvchi tinglash usullaridan foydalaning. Empatik muloqot nafaqat ma'ruzachining ma'qullanishini anglatadi, balki xabarni aniqroq tushunishga imkon beradi.
9. O'zingizni tinglang. Bu, ayniqsa, boshqalarni tinglash qobiliyatini rivojlantirish uchun muhimdir. Xavotirli yoki hissiyotli bo'lganingizda, siz boshqalarning gaplarini tinglay olmaysiz. Agar kimdirning xabari sizning his-tuyg'ularingizga tegsa, uni boshqa odamga bildiring: bu vaziyatni aniqlab beradi va boshqalarni yaxshiroq tinglashga yordam beradi.
10. So'rovlarga tegishli harakatlar bilan javob bering. Esda tutingki, ko'pincha suhbatdoshning maqsadi aniq narsalarni, masalan, ma'lumotni olish yoki fikrni o'zgartirish yoki kimnidir biror narsa qilishga majbur qilishdir. Bunday holda, adekvat harakat suhbatdoshga eng yaxshi javobdir.
"Tinglash ko'nikmalari" testi, tinglash usullarini muhokama qilgandan so'ng, bolalardan test savollariga javob berish so'raladi.
Ko'rsatmalar: Quyidagi savollarning har biri uchun siz beshta javob variantidan birini berishingiz kerak: "deyarli har doim", "ko'p hollarda", "ba'zan", "kamdan-kam hollarda", "deyarli hech qachon".
Ko'rinib turibdiki, sizga eng aniq javobni maksimal samimiylik bilan olishingizni eslatish ortiqcha bo'lmaydi.
Savollar.
1. Mavzu (yoki suhbatdosh) siz uchun qiziq bo'lmagan hollarda suhbatni "qisqartirishga" harakat qilasizmi?
2. Muloqot sherigingizning xulq-atvori sizni bezovta qiladimi?
3. Muvaffaqiyatsiz ifoda sizni qo'pol yoki qo'pol bo'lishga undashi mumkinmi?
4. Noma'lum yoki kam tanigan odam bilan suhbatga kirishishdan qochasizmi?
5. So‘zlovchining gapini bo‘lish odati bormi?
6. Siz o'zingizni diqqat bilan tinglayotgandek tutasizmi, lekin o'zingiz butunlay boshqa narsa haqida o'ylayapsizmi?
7- Suhbatdoshingiz kimligiga qarab ohangingizni, ovozingizni, mimikangizni o'zgartirasizmi?
8. Agar suhbatdosh siz uchun yoqimsiz mavzuga tegsa, suhbat mavzusini o'zgartirasizmi?
9. Agar odamning nutqida noto'g'ri talaffuz qilingan so'zlar yoki ismlar bo'lsa, siz uni tuzatasizmi?
10. Suhbatdoshingizga nisbatan nafrat va istehzoli ohangingiz bormi?
Natijalarni qayta ishlash:
"deyarli har doim" - 2 ball,
"ko'p hollarda" - 4 ball,
"ba'zan" - 6 ball, "kamdan-kam hollarda" - 8 ball,
"Deyarli hech qachon" - 10 ball.
Sizning umumiy ballingiz qancha?
Natijalarni talqin qilish:
Agar siz 62 dan ortiq ball to'plagan bo'lsangiz, unda bu mavzu siz uchun ahamiyatli emas, agar siz 55 dan 62 ballgacha to'plagan bo'lsangiz - siz "o'rtacha darajadagi" tinglovchisiz, sizga to'g'ri tinglash texnikasidan foydalanishni va to'g'ri tinglash ko'nikmalarini rivojlantirishni tavsiya qilamiz. Agar siz 55 balldan kam ball to'plagan bo'lsangiz, darsda qilgan eslatmalaringizni diqqat bilan o'rganishingizni va amaliy mashg'ulotlarda tavsiya etilgan tavsiyalardan doimiy ravishda foydalanishingizni tavsiya qilamiz.
"Assotsiatsiya" mashqi konstruktiv o'zaro ta'sir va guruhning birlashishini rivojlantirishga qaratilgan.
Ishtirokchilardan biri haydovchiga aylanadi va eshikdan chiqadi. Qolganlari qolganlardan birini tanlaydilar, u birlashma bo'yicha taxmin qilishi kerak. Haydovchi ichkariga kiradi va assotsiatsiyalar asosida savollar berib, kimni aniq taxmin qilganini taxmin qilishga harakat qiladi: "Bu qanday gulga o'xshaydi?", "Qanday ta'm?", "Qanday qo'shiq?", "Qanday kitob?" va h.k. Shu bilan birga, haydovchi unga kim aniq javob berishini ko'rsatadi. U oldindan kelishilgan savollarning sonini so'raydi (odatda 5 ta), shundan so'ng u taxmin qilingan shaxsni nomlashi kerak. Agar u to'g'ri taxmin qilsa, ismli kishi haydovchiga aylanadi. Agar yo'q bo'lsa, u yana ketadi. Agar siz ikki martadan ko'proq to'g'ri taxmin qilmasangiz, o'yindan chetlatilasiz.
Munozara.
- Qachon taxmin qilish osonroq bo'ldi: qachon taxmin qilingan javob berdi yoki boshqasi? Bu nima bilan bog'liq?
- O'zimizga qanday ko'rinadiganimiz va boshqalarga qanday ko'rinadiganimiz o'rtasidagi farq.
"Oyna" mashqi.
Ishtirokchilar ikkita doira hosil qiladi - ichki va tashqi (agar buning iloji bo'lmasa, ular ikkita jamoaga bo'linadi - stolning o'ng va chap tomonida o'tirganlar). Taqdimotchining signaliga ko'ra, ichki doirada turgan kishi so'zsiz, imo-ishoralar, turish, yuz ifodalari yordamida o'ziga ishongan, ishonchsiz yoki qo'pol odamni tasvirlashi kerak, tashqi doirada turgan esa uning kimligini taxmin qilishi kerak. tasvirlash. Agar u to'g'ri taxmin qilsa, ikkala ishtirokchi ham qo'llarini yuqoriga ko'taradi. Keyin, etakchining signaliga binoan, tashqi doirada turganlar yon tomonga bir qadam tashlashadi va boshqa ishtirokchining oldida o'zlarini topib, u tasvirlagan narsani tushunishga harakat qilishadi. Butun doira tugagandan so'ng, rollar o'zgaradi. Endi tashqi doirada turganlar ma'lum pozalarni olishadi va ichki doirada turganlar ularni hal qilishadi. Taqdimotchi to'g'ri taxmin qilingan pozalar sonini yozadi.
Mashqni tugatgandan so'ng, qisqacha muhokama qilinadi:
- Qaysi pozalar ko'proq o'ylangan va nima uchun?
-Qaysilarini taxmin qilish osonroq edi va nega?
- Verbal va noverbal muloqotning ahamiyati nimada?
Reflektsiya.
Trening sizga nima yoqdi?
Ushbu mavzu bo'yicha qanday yangi narsalarni o'rgandingiz?
O'zingiz uchun qanday muhim "kashfiyotlar" qildingiz?
Va ularni qaerda va qachon ishlatishingiz mumkin?