نمونه مرحله ارزیابی تحلیل هوشمند Swot. روش تجزیه و تحلیل SWOT: به طور موثر اعمال می شود. نحوه تجزیه و تحلیل تأثیر عوامل

کسب و کار باید دائماً بهبود یابد و با شرایط متغیر بازار سازگار شود. اما قبل از ایجاد تغییرات، لازم است تجزیه و تحلیل - شناسایی نقاط قوت و ضعف، تهدیدها و فرصت های توسعه.

بسیاری از کارآفرینان توجه کافی به تجزیه و تحلیل شرکت خود ندارند. آنها معتقدند که برای به دست آوردن تجزیه و تحلیل باید هزینه کرد تعداد زیادی اززمان، پول و تلاش اما همیشه هم به این صورت نیست.

تجزیه و تحلیل SWOT به شما کمک می کند تا با این کار کنار بیایید. شما فقط چند ساعت را صرف آن خواهید کرد. و در نتیجه، داده هایی دریافت خواهید کرد که به شما امکان می دهد یک استراتژی توسعه را حداقل برای شش ماه آینده تدوین کنید.

از این مقاله به طور مفصل یاد خواهید گرفت که چگونه کسب و کار خود را از نظر نقاط قوت و ضعف، تهدیدها و فرصت های توسعه بررسی کنید.

تحلیل SWOT چیست؟

تجزیه و تحلیل SWOT یکی از رایج ترین و ساده ترین انواع تجزیه و تحلیل تجاری است. با کمک آن می توانید عوامل داخلی و خارجی موثر بر موفقیت شرکت را شناسایی کنید.

تجزیه و تحلیل SWOT یک کسب و کار به شما امکان می دهد فعالیت های شرکت را بر اساس چهار عامل ارزیابی کنید:

S - قدرت ( نقاط قوت). مزایای رقابتی شرکت شما مثلا،

  • هزینه تولید پایین،
  • جامعه ای نزدیک از طرفداران برند،
  • KPI بالا برای کمپین های ایمیل.

W - ضعف (ضعف). عوامل داخلی که مانع رشد کسب و کار می شوند، رقابت شما را کاهش می دهند. مثلا،

  • تعداد ناکافی کارکنان پشتیبانی،
  • عدم وجود ایمیل‌های راه‌انداز پیکربندی شده،
  • هزینه بالای جذب مشتری

O - فرصت ها. عوامل خارجی که می توانند بر رشد کسب و کار تأثیر مثبت بگذارند. مثلا،

  • بهبود موقعیت سایت در نتایج جستجوی ارگانیک،
  • "خروج" یک رقیب از بازار.

T - تهدیدات. عوامل خارجی منفی که ممکن است بر توسعه بیشتر شرکت تأثیر منفی بگذارد. مثلا،

  • کاهش اندازه بازار،
  • ورود یک رقیب اصلی به بازار با مزایای فراوان،
  • تشدید شرایط تجاری از سوی رگولاتور دولتی.

چه کسی می تواند از تجزیه و تحلیل SWOT یک شرکت بهره مند شود؟

تجزیه و تحلیل SWOT یک سازمان برای تمام انواع و اندازه های کسب و کار مناسب است.

با کمک آن، استارتاپ‌ها و صاحبان کسب‌وکارهای جدید می‌توانند تمام ریسک‌ها را در نظر بگیرند و یک استراتژی توسعه به‌گونه‌ای ترسیم کنند که حتی در اولین مراحل پس از راه‌اندازی، رقابتی شود و به زودی از رقبا پیشی بگیرد.

برای شرکت های موجود، انجام تجزیه و تحلیل SWOT از شرکت حداقل یک بار در سال، حتی در مواردی که کارها به خوبی پیش می رود، مهم است.

تجزیه و تحلیل به تعیین استراتژی توسعه شرکت مطابق با شرایط فعلی بازار کمک می کند.

مهم!

پس از انجام تجزیه و تحلیل، می توانید آن را به یک استراتژی بازاریابی برای رشد شرکت برای دوره بعدی (6 ماه/1 سال) تبدیل کنید. با دانستن نقاط قوت خود، پیام های بازاریابی شما دقیق تر خواهند بود.

در عین حال، با دانستن نقاط ضعف خود، می توانید تمام تلاش خود را برای رفع آنها انجام دهید.

مزایای

محبوبیت تجزیه و تحلیل SWOT به عوامل مختلفی بستگی دارد.

تطبیق پذیری

صرف نظر از اینکه چه سهمی از بازار دارید، چه در زمینه تولید یا خرده فروشی، آنلاین یا آفلاین باشید، این روش تجزیه و تحلیل برای همه مشاغل قابل اجرا است. همچنین می توان از آن برای ارزیابی اثربخشی بخش های خاص شرکت استفاده کرد.

سادگی

تجزیه و تحلیل SWOT یک نام تجاری می تواند توسط مالک یا مدیر شرکت انجام شود. برای انجام آن، نیازی به متوسل شدن به محاسبات پیچیده و انجام تحقیقات گسترده ندارید. فقط کافی است از وضعیت واقعی شرکت و در کل بازار آگاه باشید.

یک رویکرد پیچیده

در تجزیه و تحلیل SWOT، عوامل خارجی و داخلی موثر بر فعالیت های شرکت در نظر گرفته می شود. بنابراین، نتایج تجزیه و تحلیل به درک وضعیت واقعی امور کمک می کند و تنها یک روی سکه را نشان نمی دهد.

ایرادات

اگرچه SWOT یک روش بسیار موثر و راحت برای انجام تجزیه و تحلیل است، اما دارای معایبی است.

ذهنیت

هیچ مجموعه استانداردی از شاخص‌ها وجود ندارد که لازم باشد هنگام انجام تجزیه و تحلیل در نظر گرفته شوند. شما باید به نظر شخصی تحلیلگران در مورد شرکت و موقعیت آن در بازار تکیه کنید.

نتایج مبهم

اغلب اوقات ارزیابی عوامل تحلیل در آن غیرممکن است شاخص های کمی. بنابراین، تجزیه و تحلیل SWOT به شکل گیری یک ایده کلی از شرکت و موقعیت آن در بازار کمک می کند، اما اجازه ارزیابی و مقایسه تأثیر عوامل مختلف را نمی دهد.

نحوه استفاده از تجزیه و تحلیل

هنگام شروع تجزیه و تحلیل SWOT، باید اهداف اصلی سازمان خود را به وضوح تعریف کنید. به منظور تجزیه و تحلیل مزایا، معایب، فرصت ها و خطرات در کاربرد برای اجرای وظایف محوله.
هنگام انجام تجزیه و تحلیل، فقط در نظر بگیرید عوامل مهم. به عنوان مثال، قیمت تحویل 5 UAH کمتر از قیمت رقبا نباید یکی از مزایای شرکت در نظر گرفته شود.

5 قانون برای تجزیه و تحلیل SWOT موثر

  1. برای به دست آوردن نتایج عینی تر، در مورد هر بخش بازار، بخش، محصول تحقیق کنید.
  2. فرصت ها را با مزایا و تهدیدها را با معایب اشتباه نگیرید. مزایا و معایب عوامل داخلی شرکت هستند. شما می توانید آنها را کنترل کنید. فرصت ها و تهدیدها عوامل خارجی خارج از کنترل ما هستند.
  3. نقاط قوت و ضعف را از دیدگاه خریدار شناسایی کنید. برای تأیید مفروضات خود، مصاحبه یا نظرسنجی بین مشتریان انجام دهید.
  4. از زبان دقیق و بدون ابهام استفاده کنید.
  5. برای هر یک از عوامل معایب و خطرات، سعی کنید راه هایی برای حذف یا به حداقل رساندن آنها بیابید. برای مزایا و فرصت ها - راه هایی برای تقویت و استفاده. تمام داده ها را در ماتریس تصمیم گیری ثبت کنید.

آماده شدن برای تجزیه و تحلیل

قبل از انجام تحلیل، بررسی بازاری که شرکت در آن فعالیت می کند ضروری است. توجه ویژهارزش وقت گذاشتن برای تحقیق در مورد شما را دارد مخاطب هدفبرای اینکه "درد" یک مشتری بالقوه را به وضوح درک کنید و کسب و کار خود را در جهت رفع نیازهای کاربر هدایت کنید، نه اینکه فقط محصول خود را به او بفروشید. این یک عامل کلیدی در ایجاد روابط بلندمدت با مشتریان است.

رقبای اصلی خود را شناسایی کنید و شرکت های آنها را از دیدگاه یک مشتری بالقوه تجزیه و تحلیل کنید. بر این اساس می توانید نقاط قوت و ضعف خود را برجسته کنید.

الگوریتم گام به گام برای انجام تحلیل SWOT

یک تکنیک ویژه برای انجام تجزیه و تحلیل SWOT برای به دست آوردن بالاترین کیفیت نتایج وجود دارد. از 5 مرحله تشکیل شده است.

مرحله 1: سوالاتی را برای تجزیه و تحلیل مشخص کنید

سوالات زیر باید پاسخ داده شود. آنها بیشترین کمک را به شما می کنند اطلاعات مهمو برای کارهای بعدی آماده شوید.

نمونه هایی از سوالات برای شناسایی نقاط قوت:

  • اصلی ما چیست مزیت رقابتی?
  • چگونه نسبت به رقبای خود برتر هستیم؟
  • کارمندان ما چه مزایایی دارند؟
  • چه منابعی داریم؟
  • چه چیزی ما را منحصر به فرد می کند؟
  • چرا مشتریان از خدمات ما استفاده می کنند؟
  • چه دارایی هایی داریم؟

سوالاتی برای شناسایی نقاط ضعف:

  • مزیت رقابتی چیست؟
  • رقبای ما چه کاری را بهتر از ما انجام می دهند؟
  • مشتریان ما از چه چیزی راضی نیستند؟
  • چه منابعی کم داریم؟
  • کارمندان ما از چه چیزی شاکی هستند؟
  • معایب محصول چیست؟
  • چه عواملی مانع از ساخت محصول بهتر شما می شود؟
  • چه فرآیندهای داخلی را می توان بهبود بخشید؟

سوالاتی برای شناسایی قابلیت های سازمانی:

  • شرایط سیاسی و اقتصادی کنونی چگونه می تواند از رشد کسب و کار حمایت کند؟
  • چه منابع خارجی را می توان برای تسریع توسعه جذب کرد؟
  • روندهای فعلی بازار چگونه می تواند برای ما مفید باشد؟
  • آیا فرصت ها دائمی هستند یا موقت؟

نمونه هایی از سوالات برای شناسایی تهدیدها:

  • کدام فعالان جدید بازار برای ما بالقوه خطرناک هستند؟
  • وضعیت سیاسی و اقتصادی چگونه می تواند کارایی ما را بدتر کند؟
  • چه محصولات و فناوری های جدیدی ممکن است برای کاربران جذاب تر از محصولات ما باشد؟
  • آیا روند بازار می تواند بر کسب و کار ما تأثیر منفی بگذارد؟

مرحله 2. یک جدول تجزیه و تحلیل SWOT ایجاد کنید

با استفاده از یک جدول (ماتریس) می توانید تمام اطلاعات دریافتی را ساختار دهید. از چهار بخش تشکیل شده است: نقاط قوت، ضعف، فرصت ها و تهدیدها. همه عوامل شناسایی شده باید در ماتریس SWOT در بلوک های مناسب، مرتب شده بر اساس اهمیت وارد شوند.

مرحله 3: یافتن نقاط قوت و ضعف

عوامل داخلی اصلی موثر بر موفقیت شرکت را شناسایی کنید. عواملی که بهتر از رقبا هستند نقاط قوت هستند و آنهایی که بدتر هستند نقاط ضعف هستند.

داده های دریافتی را به گونه ای مرتب کنید که در بالای لیست آن دسته از عواملی قرار گیرند که بیشترین تأثیر را بر سود نهایی دارند.

مرحله 4: فرصت های رشد را پیدا کنید

مرحله 5. تهدیدات تجاری را جستجو کنید

تعیین کنید چه چیزی می تواند درآمد شرکت شما را کاهش دهد. در عین حال هرگز فراموش نکنید که تهدید به عوامل خارجی اشاره دارد. آنها تحت کنترل شما نیستند - شما نمی توانید آنها را تحت تأثیر قرار دهید.

روش کمی تجزیه و تحلیل

در عمل اغلب از روش کمی استفاده می شود. ماهیت آن این است که پس از شناسایی همه عوامل، آنها را در مقیاس نقطه ای ارزیابی می کنید. با تشکر از این، نتایج تجزیه و تحلیل واضح تر خواهد شد، زیرا آنها درک مهمی از یک عامل خاص را ارائه می دهند.

انجام یک تحلیل کمّی SWOT کامل به زمان زیادی نیاز دارد. اما یک روش جایگزین وجود دارد که تقریباً به اندازه روش کلاسیک دقیق است و به زمان کمتری نیاز دارد.

تجزیه و تحلیل SWOT با استفاده از مثال یک فروشگاه آنلاین

بیایید با استفاده از مثال فروشگاه اینترنتی لوازم خانگی، یک جدول تجزیه و تحلیل SWOT را تهیه کنیم.

نقاط قوت:
  • موقعیت های برتر در نتایج جستجوی گوگل برای کلمات کلیدی مرتبط، 80 درصد ترافیک و 70 درصد تبدیل ها را تامین می کنند.
  • اپراتورهای مرکز تلفن به طور متوسط ​​3 سال سابقه کار دارند و به گستره و مشخصات لوازم خانگی آشنایی کامل دارند.
  • واردات مستقل برخی از محصولات مارک هاهزینه کم را فراهم می کند.
نقاط ضعف:
  • نسخه موبایلی وب سایت خیلی سنگین است. این باعث می شود استفاده از سایت با استفاده از اینترنت تلفن همراه ناخوشایند باشد.
  • کالاها در انبارهای مختلف در سراسر کشور قرار دارند و بنابراین مشتری اغلب باید تا 5 روز برای سفارش منتظر بماند.
  • بازاریابی مجدد در Google Ads، چرخ دستی‌های رها شده و ارسال‌های پستی فعال برای حفظ مشتریان بالقوه و موجود اجرا نمی‌شوند.
ممکن ها:
  • توسعه پایدار بازار تجارت الکترونیکبه احتمال زیاد فروش کلی را افزایش خواهد داد.
  • جدید کانال یوتیوبمی تواند آگاهی از برند را افزایش دهد و میزان کلی ترافیک سایت را افزایش دهد.
  • رقیب اصلی قصد دارد تجارت خود را ببندد. مشتریان او می توانند به ما مراجعه کنند.
تهدیدات:
  • افزایش نرخ دلار هزینه خرید کالا با ارز ملی را افزایش می دهد. بر این اساس درآمد کاهش خواهد یافت.
  • کاهش سطح زندگی در کشور ممکن است تأثیر منفی بر درآمد کلی داشته باشد.
  • افزایش در مقدار ترافیک موبایلبه دلیل قدیمی بودن نسخه موبایل، بر تبدیل وب سایت تأثیر منفی می گذارد.

عوامل موجود در جدول بر اساس سطح اهمیت مرتب شده اند. از مهمترین معیارها می توان نتایج زیر را گرفت:

  • ارزش ادامه دادن به بهینه سازی موتورهای جستجو را دارد زیرا موثرترین کانال ترافیک است.
  • نسخه موبایلی سایت قطعا ارزش به روز رسانی را دارد. این تضمین می‌شود که بر نرخ تبدیل تلفن همراه و خرید کلی شما تأثیر بگذارد.
  • شما نباید آفلاین شوید، زیرا بازار به طور پیوسته در حال توسعه است.
  • اگر نرخ دلار افزایش یابد، باید قیمت ها را در فروشگاه افزایش دهید.

5 مثال از راه حل های مبتنی بر تجزیه و تحلیل SWOT

هدف اصلی پس از تجزیه و تحلیل SWOT تفسیر صحیح داده های به دست آمده است. این به غلبه بر مشکلات و تضمین توسعه بیشتر کسب و کار کمک می کند. بیایید به 5 مثال از مشکلات با راه حل های بالقوه نگاه کنیم.

1. کارمندان بخش بازاریابی وظایف محوله را در مهلت های تعیین شده توسط رئیس بخش انجام نمی دهند.

راه حل:مدیر پروژه استخدام کنید این به شما کمک می کند تا وظایف را به درستی تنظیم کنید، آنها را اولویت بندی کنید و زمان تکمیل آنها را به درستی تخمین بزنید.

2. اجارهبرای فروشگاه های آفلاین در حال رشد است، در حالی که درآمد حاصل از آنها به طور پیوسته در حال کاهش است.

راه حل:یک فروشگاه آنلاین ایجاد کنید و فروش آنلاین را شروع کنید.

3. کاهش استانداردهای زندگی تاثیر منفی بر فروش لباس های درجه یک دارد.

راه حل:افزایش سهم محصولات برای طبقه متوسط

4. 65 درصد از ترافیک ارگانیک از کانال یوتیوب شرکتی می آید. اگر کانال به طور غیرمنتظره مسدود شود، بیشتر ترافیک از بین می رود.

راه حل:شروع به توسعه سایر منابع ترافیکی کنید. به عنوان مثال، بهینه سازی موتورهای جستجو را انجام دهید یا یک صفحه فیس بوک شرکتی ایجاد کنید.

5. بر کارخانه تولیدهنگام تولید محصولات پلی اتیلن، اکسترودر قدیمی اغلب خراب می شود و هنوز پولی برای خرید اکسترودر جدید وجود ندارد.

راه حل:شرکایی را پیدا کنید که می توانید از تجهیزات آنها برای تولید محصولات استفاده کنید و بخشی از سود را به آنها بدهید.

نتیجه گیری

تجزیه و تحلیل SWOT از یک کسب و کار کوچک یا شرکت بزرگ به شما امکان می دهد نقاط ضعف و تهدیدها و همچنین نقاط قوت و فرصت های توسعه را شناسایی کنید. به لطف این، شما قادر خواهید بود فعالیت های شرکت را به گونه ای سازماندهی کنید که به طور موثر با تهدیدهای خارجی مقابله کند، با موفقیت در بازار رقابت کند و کارایی کسب و کار خود را به طور پیوسته افزایش دهد.

برای اطمینان از کامل ترین و قابل اعتمادترین داده ها در تجزیه و تحلیل SWOT، تجزیه و تحلیل را نه تنها برای کل شرکت، بلکه برای بخش ها و محصولات خاص نیز انجام دهید. در عین حال سعی کنید تا حد امکان نظر افراد آگاه را جلب کنید تا داده های عینی به دست آورید. به لطف این، شما قادر خواهید بود تصمیمات درست و موثری در توسعه کسب و کار خود بگیرید.


هر رئیس یک شرکت باید نقاط قوت و ضعف تجزیه و تحلیل SWOT را بداند، زیرا باید برای غافلگیری های غیرمنتظره و نه همیشه خوشایند آماده باشد و سریع و واضح به آنها پاسخ دهد. برای این منظور، فناوری تجزیه و تحلیل SWOT ارائه شده است.

شناخت نقاط قوت و ضعف تحلیل SWOT از طریق استفاده عملی از تحقیقات بازاریابی این نوع، یک کارآفرین همیشه در هر شرایطی می تواند بهترین راه حل را پیدا کند.

تحلیل SWOT، مفهوم کلی

مفهوم SWOT از زبان انگلیسی وام گرفته شده است و در اصل مخفف کلمات انگلیسی است:

  • S – نقاط قوت – صحبت در مورد نقاط قوت و مزایای شرکت.
  • W – نقاط ضعف (ضعف) – کاستی ها، نقاط ضعف.
  • О - فرصت ها (فرصت های مساعد) - منظور فرصت های بیرونی است که در صورت ایجاد شرایط مساعد، احتمال ایجاد مزیت های اضافی در فعالیت های شرکت وجود دارد.
  • T – تهدیدها – شرایطی که پتانسیل آسیب رساندن به سازمان را دارند.

با انجام تجزیه و تحلیل SWOT از نقاط قوت و ضعف یک شرکت، می توان به وضوح مشخص کرد که آیا شرکت (حتی) از نقاط قوت داخلی خود به طور کامل استفاده می کند یا خیر، و همچنین موقعیت هایی را که می توانند قوی شوند، آنهایی که نیاز به تعدیل دارند، شناسایی می کند. و غیره.

چرا به تحلیل SWOT نیاز دارید؟

هدف یک مطالعه استاندارد SWOT تجزیه و تحلیل نقاط قوت و ضعف یک شرکت، ارزیابی ریسک (از جمله) و بهترین فرصت ها است. نه تنها به دست آوردن اطلاعات مورد علاقه، بلکه مقایسه نتایج مطالعه با شاخص های مهم ترین شرکت های رقیب نیز مهم است.

تجزیه و تحلیل SWOT انجام شده به ما امکان می دهد به سؤالات مهم پاسخ دهیم، یعنی:

  1. آیا نقاط قوت شخصی به طور کامل توسط شرکت مورد استفاده قرار می گیرد؟
  2. شرکت در اجرای استراتژی خود چه ویژگی های متمایزی دارد؟
  3. آیا نقاط ضعفی وجود دارد و چگونه باید آنها را اصلاح کرد؟
  4. کدام فرصت ها به احتمال زیاد منجر به موفقیت می شوند.
  5. یک مدیر باید چه تهدیدهای احتمالی را جدی بگیرد؟ ویژگی های اقدامات انجام شده در این مورد.

بهینه ترین زمان برای تجزیه و تحلیل SWOT دوره ای است که جهت مطابق با آن برنامه ریزی توسعه کسب و کار بیشتر تدوین می شود.

هنگام انجام تحلیل SWOT چه قوانینی را باید رعایت کنید؟

هنگام انجام تجزیه و تحلیل SWOT از نقاط قوت و ضعف یک شرکت، رعایت قوانین شناخته شده مهم است.

  1. بردار تحقیق باید به وضوح مشخص شود. هنگام تجزیه و تحلیل کل کسب و کار به عنوان یک کل، نتایج بسیار کلی خواهند بود و کاملاً بی فایده خواهند بود. بنابراین، انجام تحلیل SWOT در مناطق خاص توصیه می شود.
  2. تمام مفاهیم تحلیل SWOT باید به وضوح درک شود.
  3. انجام ارزیابی ها از دیدگاه بازار. هنگام انجام تجزیه و تحلیل، لازم است از نقاط قوت و ضعف همانطور که در نظر رقبا و مصرف کنندگان به نظر می رسد استفاده شود. از این گذشته، نقاط قوت تنها در صورتی خواهند بود که از موقعیت بازار قابل مشاهده باشند.
  4. عینیت را در درجه اول قرار دهید. اطلاعات ورودی باید متنوع باشد. تحقیق نباید تنها توسط یک نفر انجام شود. امکان تحلیل عمیق تنها در صورتی مجاز است که ارزیابی توسط گروه انجام شود.
  5. عبارت باید واضح باشد. از عبارات طولانی و مبهم خودداری کنید. نتیجه به دقت آنها بستگی دارد.

تجزیه و تحلیل SWOT چگونه کار می کند

اصل عملکرد تجزیه و تحلیل SWOT ساده است و به یک طرح مشخص می رسد.

اولین مورد شناسایی نقاط قوت و ضعف توسط کارشناسان است. این خصوصیات درونی هستند.

در اینجا عناصر قوی و ضعیف مشخصه شرکت شناسایی می شوند. از بسیاری جهات، این به سواد تهیه یک برنامه بلندمدت بستگی دارد.

برای سرودن نظر متخصص، کافی است یک نظرسنجی با مدیریت شرکت ترتیب دهید.

ارزیابی نقاط قوت و ضعف باید حداقل در سه حوزه مختلف انجام شود:

هنگام تجزیه و تحلیل عوامل داخلی، می توان از چنین مدلی استفاده کرد. نرخ بردارها:

  • چقدر فعالیت های بازاریابیشرکت به محیط خارجی خود پاسخ می دهد.
  • میزان کفایت سیستم فروش به کانال بازاریابی؛
  • آیا سازماندهی فرآیندهای تولید با کفایت محصولات بازار مطابقت دارد یا خیر.
  • چگونه سازماندهی شده اند فرآیندهای لجستیکیو اینکه آیا آنها برای کانال بازاریابی مناسب هستند یا خیر.
  • چقدر سازگار هستند جایگاه مالیشرکت به وظایف خود؛
  • آیا سیستم اداری با کیفیت مدیریت فرآیند کسب و کار مطابقت دارد یا خیر.

دوم شرح فرصت ها و تهدیدها است.

این شامل عوامل خارجی، موقعیت‌های بیرون از شرکت و محیط تجاری شرکت می‌شود.

تهدیدها معمولاً یکسان هستند. آن ها هستند:

  1. تجزیه و تحلیل نقاط قوت و ضعف شرکت، ارزیابی فرصت ها و تهدیدها بسته به میزان تأثیر بر شرکت.
  2. یک ماتریس SWOT کامپایل می شود که در آن تمام اطلاعات در قالب جداول خلاصه می شود.
  3. تاثیر عوامل مورد تجزیه و تحلیل قرار می گیرد.
  4. پس از تکمیل توضیحات و انجام تحلیل بازاریابیاستراتژی تعیین می شود که بر اساس نتایج توصیفات ارائه شده در بالا با استفاده از نقاط قوت و جبران نقاط ضعف است.

ماتریس SWOT

تمام اطلاعات دریافتی در یک جدول ویژه شامل 4 فیلد وارد می شود. به چنین جدولی ماتریس تحلیل SWOT می گویند.

نحوه تجزیه و تحلیل تأثیر عوامل

مطابق با اطلاعات دریافتی ، تجزیه و تحلیل انجام می شود و نتیجه گیری در مورد اینکه "نقاط قوت" شرکت تا چه حد قادر به تحقق بخشیدن به توانایی های شرکت در دستیابی به اهداف برنامه ریزی شده خاص است.

ماتریس تجزیه و تحلیل SWOT پس از پر کردن داده های لازم چیزی شبیه به این خواهد بود:

ماتریس استراتژیتجزیه و تحلیل SWOT

در نهایت، ماتریسی از استراتژی های SWOT ترسیم می شود. در واقع همه چیز برای همین شروع شد.

تمام داده‌های به‌دست‌آمده در نتیجه تجزیه و تحلیل SWOT برای توسعه جهت‌های معینی از استراتژی مورد استفاده قرار می‌گیرد که کار بعدی بر اساس آن‌ها انجام خواهد شد.

به عنوان یک قاعده، سازمان کار را در چندین جهت به طور همزمان انجام می دهد، یعنی:

  • درک نقاط قوت؛
  • اصلاح نقاط ضعف؛
  • اتخاذ تدابیری برای جبران تهدیدات

بر اساس نتایج تجزیه و تحلیل داده های جدولی، ماتریسی از فعالیت ها با هدف اصلاح کاستی ها در فعالیت های شرکت تدوین شده است. تمام اطلاعات در یک جدول ثبت می شود که با چهار فیلد نمایش داده می شود:

پس از تجزیه و تحلیل کلیه اطلاعات ارائه شده در جدول، لیستی از اقدامات احتمالی تهیه می شود که اصطلاحاً "برنامه بازاریابی" نامیده می شود.

نقاط قوت و ضعف تحلیل SWOT

تجزیه و تحلیل SWOT از نقاط قوت و ضعف یک شرکت دارای جنبه های مثبت و معایب است.

نقاط قوتتحلیل SWOT:

  • قضاوت در مورد نقاط قوت و ضعف سازمان و همچنین شروع احتمال تهدیدها و فرصت ها را ممکن می سازد.
  • آسان برای استفاده و کاملا موثر است.
  • بین پتانسیل و مشکلات شرکت رابطه ترسیم می کند، نقاط قوت و ضعف را با هم مقایسه می کند.
  • داده های گسترده برای تجزیه و تحلیل مورد نیاز نیست.
  • گزینه هایی را انتخاب می کند که تحت آنها مؤسسه با عزت وجود خواهد داشت.
  • به نصب کمک می کند جهت امیدوار کنندهتوسعه شرکت؛
  • به شما امکان می دهد شاخص سودآوری را ارزیابی کرده و آن را با داده های مشابه از سازمان های رقابتی مقایسه کنید.
  • شرایطی را برای ارزیابی منابع موجود موسسه ایجاد می کند.
  • با تجزیه و تحلیل نقاط قوت و ضعف پروژه، مدیریت در مورد مشکلاتی که ممکن است ایجاد شود هشدار دریافت می کند.
  • تیم مدیریت فرصتی برای گسترش و تقویت مزیت های رقابتی دارد.
  • به لطف تجزیه و تحلیل SWOT، تصویر واضح تری از وضعیت بازار شکل می گیرد.

تجزیه و تحلیل SWOT از نقاط قوت و ضعف یک شرکت به جلوگیری از مشکلات، خطرات و انتخاب مطلوب ترین مسیر توسعه کمک می کند.

تحلیل SWOT و نقاط ضعف آن:

تجزیه و تحلیل SWOT یک ابزار ساده با هدف ارائه ساختار اطلاعات است. این روش هیچ پاسخ خاصی ارائه نمی دهد، برآوردهای کمییا توصیه های روشن

نقش چنین تحلیلی به دست آوردن ارزیابی کافی از عوامل اصلی و با درصد مشخصی از احتمال، پیش بینی توسعه رویدادهای خاص است. تحلیلگر باید توصیه های مناسب را ارائه دهد.

علاوه بر این، تنها در نگاه اول است که روش تجزیه و تحلیل ساده به نظر می رسد. در واقع عینی بودن نتیجه بر اساس میزان کامل و باکیفیت اطلاعات ارائه شده تعیین می شود.

برای به دست آوردن اطلاعات تا حد امکان نزدیک به واقعیت، باید متخصصی را درگیر کنید که وضعیت فعلی را ارزیابی کرده و بردار احتمالی را تعیین کند. پیشرفتهای بعدیبازار.

اگر هنگام پر کردن جدول ماتریس خطاهایی وجود داشته باشد، شناسایی آنها در طول فرآیند تجزیه و تحلیل ممکن نیست. بنابراین، اگر هر عامل اضافی اضافه شود، یا برعکس، یک عنصر مهم از بین برود، ممکن است نتیجه گیری اشتباه باشد.

تجزیه و تحلیل نقاط قوت و ضعف یک شرکت، که با استفاده از تجزیه و تحلیل SWOT انجام می شود، به یک کارآفرین اجازه می دهد تا صحیح ترین جهت را برای توسعه تجارت خود انتخاب کند. به همین دلیل است که باید با سازماندهی و اجرای چنین رویه ای بسیار مسئولانه برخورد کرد.

تجزیه و تحلیل SWOT. بخش 1 - نقاط قوت و ضعف

تجزیه و تحلیل SWOT- یکی از متداول ترین روش هایی است که به طور جامع عوامل داخلی و خارجی موثر بر توسعه یک شرکت را ارزیابی می کند. این تجزیه و تحلیل نقاط قوت و ضعف سازمان و همچنین فرصت ها و تهدیدهای خارجی است محیط. "S" و "W" به وضعیت شرکت و "O" و "T" به محیط خارجی سازمان اشاره دارد.

تجزیه و تحلیل SWOT مقدماتی است مرحله تحقیقهنگام تدوین برنامه های استراتژیک، توسعه اهداف و مقاصد استراتژیک شرکت.

اصطلاح SWOT برای اولین بار توسط کنت اندروز در سال 1963 در هاروارد در یک کنفرانس سیاست تجاری استفاده شد.

مدت زبان انگلیسی: تجزیه و تحلیل SWOT.

پارامترهای اصلی تحلیل SWOT

SWOT مخفف:

نقاط قوت- نقاط قوت،

ضعف- جنبه های ضعیف،

فرصت ها- ممکن ها،

تهدیدها- تهدیدات

با توجه به نتایج تحلیل موقعیتیمی توان ارزیابی کرد که آیا شرکت دارد یا خیر نیروهای داخلیو منابع برای تحقق فرصت های موجود و مقابله با تهدیدهای خارجی. بر این اساس، تحلیل وضعیت داخلی و خارجی ضروری است.

هنگام ارزیابی وضعیت خارجیقابل تامل است:

  • قانون و فضای سیاسی،
  • تغییرات مورد انتظار یا احتمالی که ممکن است بر عملکرد شرکت تأثیر بگذارد. (مثال: تغییرات در قوانین گمرکی).
  • وضعیت اقتصادی کشور، منطقه (تغییرات در شاخص های تولید ناخالص ملی، تغییرات عمده احتمالی در اقتصاد که بالقوه بر شرکت تأثیر می گذارد، تورم مورد انتظار).
  • عوامل اجتماعی و جمعیت شناختی؛
  • تغییرات در فناوری (در انتظار نوآوری های فنی)؛
  • محیط زیست محیطی

در طول تجزیه و تحلیل وضعیت داخلیمنابع و فرآیندهای تجاری شرکت ارزیابی می شود و رقابت پذیری تجزیه و تحلیل می شود.

در طی فرآیند تحلیل، فرمول بندی مزیت های رقابتی پایدار شرکت تایید یا تغییر می کند. عوامل اصلی تحلیل:

رمزگشایی روش

ایده اصلی تکنیک تجزیه و تحلیل SWOTشامل تلاشی برای تعیین میزان هر یک از مسیرهای توسعه ممکن بر موفقیت فرآیندهای تجاری فعلی، تاکتیکی و استراتژیک شرکت است. هنگام رتبه بندی تهدیدها در ماتریس تجزیه و تحلیل SWOT بر اساس درجه تأثیر، فرض بر این است که زمان تخمینی تعیین می شود که در آن شرکت به درجه خاصی از تخریب می رسد و هر چه زودتر شاخص ها بدتر شوند. فعالیت اقتصادی، باید به رفع این تهدید توجه بیشتری شود. پس از اتمام کامل کار، بر اساس تجزیه و تحلیل SWOT و همراه با شناسایی بزرگترین تهدیدات برای فعالیت های شرکت و تعیین حوزه های اولویت دارتوسعه ای که بیشترین نوید را می دهد اثر اقتصادیبا منابع مالی و انسانی موجود، مرحله بعدی بهینه سازی کار پرسنل آغاز می شود.

نتایج تجزیه و تحلیل SWOT در جداول وارد می شود.

برای موفقیت همیشه اقدامات (رویدادها) خاص مرتبط با اهداف خاص و به طور مداوم اجرا می شوند.

بعدخطاهااغلب در جداول تجزیه و تحلیل SWOT یافت می شود:

1. انجام تجزیه و تحلیل SWOT بدون از پیش تعیین شده هدف مشترک. SWOT یک تحلیل انتزاعی نیست، استفاده از آن شامل دستیابی به یک هدف خاص است

2. شانس های بیرونی اغلب با نقاط قوت داخلی شرکت اشتباه گرفته می شوند، در حالی که باید به شدت از یکدیگر متمایز شوند.

3. تحلیل SWOT اغلب با انواع استراتژی ها اشتباه گرفته می شود. ما نباید تفاوت اصلی بین یکی و دیگری را فراموش کنیم (تحلیل SWOT حالت ها را توصیف می کند و استراتژی اقدامات را توصیف می کند)

4. در فرآیند تجزیه و تحلیل SWOT، اولویت ها مشخص نمی شود و فعالیت های خاصی نام نمی برند. SWOT-Analysis.

قوانین انجام تحلیل SWOT

برای انجام تحلیل SWOT نیازی به آموزش رسمی نیست. هر مدیری که امور شرکت را درک کرده و با بازار آشنا باشد می تواند یک فرم SWOT ساده تهیه کند.
اما این سادگی و سهولت استفاده یک نقطه ضعف نیز دارد. خطر سوء استفاده، نتیجه گیری عجولانه و بی معنی و استفاده از مفاهیم مبهم و مبهم وجود دارد. علاوه بر این، فراموش نکنید که برای عینیت تصویر، فقط باید از اطلاعات مرتبط، تأیید شده و تازه برای تجزیه و تحلیل استفاده شود که بسیاری از کاربران به سادگی آن را فراموش می کنند.
در اینجا چند قانون ساده وجود دارد که به شما کمک می کند از چنین اشتباهاتی جلوگیری کنید و از تجزیه و تحلیل SWOT خود نهایت استفاده را ببرید.
قانون 1. برای تجزیه و تحلیل SWOT هدف، یک کسب و کار باید بر اساس منطقه یا بازار خاص تقسیم شود. تجزیه و تحلیل کلی که کل تجارت را پوشش می دهد نامناسب است، زیرا نتایج بسیار کلی و بی فایده خواهد بود. تمرکز تجزیه و تحلیل SWOT بر روی یک بخش خاص، اطمینان حاصل می کند که مهم ترین نقاط قوت، ضعف، فرصت ها و تهدیدهای شرکت شناسایی شده اند.
قانون 2. ما باید بدانیم که عناصر SWOT به طور قابل توجهی با یکدیگر متفاوت هستند، به ویژه در مورد منشاء و حوزه های نفوذ آنها. به عنوان مثال، نقاط قوت و ضعف از ویژگی های داخلی شرکت هستند، بنابراین تحت کنترل آن هستند. فرصت ها و تهدیدها ویژگی های خارجی، عینی و مستقل محیط بازار هستند و تحت تأثیر سازمان نیستند.
قانون 3. نقاط قوت و ضعف یک شرکت مفاهیم ذهنی هستند. اما نظرات در مورد این ویژگی ها نباید توسط مدیران و یا حتی رقبا بیان شود، بلکه باید توسط مشتریان، مشتریان، شرکا و سرمایه گذاران بیان شود. اینکه آنها چگونه این عناصر را در نظر می گیرند و درک می کنند، همین طور است. نقاط قوت تا زمانی در نظر گرفته می شوند که بازار آنها را رقابتی تلقی کند.
قانون 4.برای تحلیل عینی، باید از داده های ورودی متنوع استفاده شود. حتی اگر نتوان نتایج تحقیقات بازاریابی گسترده را به دست آورد، این بدان معنا نیست که کافی است خود را به کار یک نفر محدود کنیم. برای دقت و عمق تجزیه و تحلیل، بهتر است یک بحث گروهی با تبادل ایده ها، یادگیری و در نظر گرفتن نقطه نظرات همه بخش های عملکردی شرکت سازماندهی شود. هر گونه اطلاعات یا داده های اولیه باید با شواهد مستدل پشتیبانی شود ( نامه های رسمی، نقل قول های تایید شده، آمار صنعت، گزارش های مطبوعاتی، اطلاعات فروشنده، نظرات و نظرات مشتریان، انتشارات دولتی).
قانون 5. هر چه جمله بندی دقیق تر باشد، تحلیل مفیدتر خواهد بود. بنابراین، باید از اظهارات گسترده، مبهم و مبهم که برای اکثر خریداران هیچ معنایی ندارد، خودداری کرد.

مزایا و معایب

تحلیل SWOT اغلب مورد انتقاد قرار می گیرد. ما در مورد یک طرح تجزیه و تحلیل استاندارد صحبت می کنیم که برای همه شرکت ها و شرکت ها مناسب نیست.

مزایای تجزیه و تحلیل SWOT

  • به یک شرکت کمک می کند تا از نقاط قوت داخلی یا مزیت های متمایز در استراتژی خود استفاده کند.
  • اگر شرکت هنوز از مزایای متمایز قوی برخوردار نیست، می توانید نقاط قوت بالقوه خود را تجزیه و تحلیل کرده و از آنها برای دستیابی به اهداف بازاریابی استفاده کنید.
  • تمام نقاط ضعف و آسیب پذیری شرکت را تجزیه و تحلیل کنید تا متوجه شوید که آیا آنها بر رقابت، موقعیت بازار تأثیر می گذارند و آیا می توان آنها را بر اساس ملاحظات استراتژیک اصلاح کرد؟
  • بدانید که از چه منابع و شایستگی هایی برای به حداکثر رساندن فرصت ها بهتر استفاده می شود.
  • تهدیدهایی را که برای شرکت بسیار حیاتی هستند شناسایی کنید و یک سری اقدامات استراتژیک را برای اطمینان از محافظت خوب انجام دهید.

ایرادات

  • تجزیه و تحلیل SWOT صرفاً ابزاری برای به دست آوردن اطلاعات ساختار یافته بصری است؛ حاوی توصیه های واضح یا پاسخ های فرمول بندی شده خاصی نیست. بعد کار تحلیلگر است.
  • سادگی تحلیل SWOT فریبنده است؛ نتایج آن به شدت به کامل بودن و کیفیت اطلاعات اولیه بستگی دارد. تجزیه و تحلیل عینی SWOT به متخصصانی نیاز دارد که درک عمیقی از روند توسعه بازار و وضعیت فعلی آن داشته باشند، یا حجم زیادی از کار را روی جمع آوری و تجزیه و تحلیل اطلاعات اولیه انجام دهند.
  • در طول تشکیل جداول، ممکن است خطاهای مکانیکی رخ دهد (از دست دادن عوامل مهمیا درج موارد غیر ضروری، ارزیابی نادرست ضرایب وزنی و غیره). شناسایی آنها، به جز خطاهای بسیار آشکار، دشوار است، اما بر روند تجزیه و تحلیل بیشتر تأثیر می گذارد و منجر به نتیجه گیری نادرست و تصمیمات استراتژیک اشتباه می شود.

ادبیات و پیوندها

این یک مقاله دایره المعارف مقدماتی در این زمینه است. شما می توانید با بهبود و گسترش متن نشریه مطابق با قوانین پروژه به توسعه پروژه کمک کنید. می توانید دفترچه راهنمای کاربر را پیدا کنید


شما رئیس یک شرکت هستید، اما آیا همه چیز را در مورد آن می دانید؟ آیا آماده اید تا یک برنامه روشن برای توسعه بیشتر بیان کنید؟ کسب و کار خود? پاسخ دادن به آن سخت است؟ سپس شما قطعاً باید تحقیقات بازاریابی را که قبلاً اثبات شده است، در عمل انجام دهید. آنها قبلاً به میلیون ها کارآفرین مانند آنها کمک کرده اند تا راه حل مناسب را پیدا کنند. یکی از فناوری های اصلی در نظر گرفته شده است تجزیه و تحلیل SWOT.

آن چیست؟

مخفف SWOT مخفف عبارت زیر است کلمات انگلیسی :

  • نقاط قوت - نقاط قوت یا مزایای سازمان؛
  • نقاط ضعف - نقاط ضعف یا کاستی؛
  • فرصت ها - فرصت ها یا عوامل خارجی که اگر به درستی اعمال شوند، مزایای بیشتری برای شرکت ایجاد می کنند.
  • تهدیدها - تهدیدها یا شرایط احتمالی که می تواند به شرکت آسیب برساند.

تجزیه و تحلیل استاندارد SWOT دقیقاً یک ارزیابی جامع از فعالیت های شرکت است و نه تنها نقاط قوت، بلکه نقاط ضعف آن. اما در اصطلاحی که در این تحلیل به کار گرفته شده است، به ترتیب طرفین قوی و ضعیف نامیده می شوند. ارزیابی نه تنها از تهدیدهای خارجی احتمالی، بلکه از فرصت های مطلوب نیز انجام می شود. در این مورد، نتایج به دست آمده باید با شاخص های مهم ترین شرکت های رقیب از نظر استراتژیک مقایسه شود.

انجام تجزیه و تحلیل SWOT به پاسخگویی به سوالاتی مانند:

  • آیا شرکت به طور کامل از نقاط قوت شخصی خود و همچنین ویژگی های متمایز خود در اجرای استراتژی خود استفاده می کند؟
  • کدام یک از نقاط ضعف شرکت باید متناسب با آن تعدیل شود؟
  • اگر تمام منابع ممکن به کار گرفته شود و مهارت های شرکت در نظر گرفته شود، کدام فرصت های بالقوه شانس واقعی موفقیت را ارائه می دهند؟
  • یک مدیر باید به چه تهدیدات احتمالی توجه کند و چه اقداماتی باید انجام دهد؟

بازاریابان توصیه می کنند که دوره ای را برای انجام تجزیه و تحلیل SWOT زمانی که جهتی که توسعه آینده کسب و کار در آن برنامه ریزی شده است، و دوره تعیین لیست اهداف و تعیین وظایف انتخاب کنید.

ماتریس تجزیه و تحلیل Swot

در طول فرآیند تجزیه و تحلیل، از الگوهای توسعه یافته ویژه استفاده می شود که جداولی به نام ماتریس SWOT هستند. اینکه کدام یک مورد استفاده قرار گیرد یک انتخاب کاملاً فردی است. شایان ذکر است که نتایج، صرف نظر از الگوی انتخاب شده، کاملاً یکسان است.

هر ماتریسی تجزیه و تحلیل swot طبق یک الگوی خاص پر شده است. ابتدا سلول هایی که نقاط قوت شرکت را توصیف می کنند پر می شوند. در ادامه به نقاط ضعف آن می پردازیم. این دو ستون به توصیف ریزمحیط شرکت کمک می کند.

برای نمایش محیط ماکرو باید دو ستون باقی مانده را پر کنید. در یکی از آنها باید فرصت ها یادداشت شود، یعنی آن مزایای احتمالی که شرکت در شرایط فعلی بازار می تواند در صورت عدم تغییرات قابل توجه به دست آورد. و آخرین ستون ماتریس تهدیدها را ثبت می کند - عواملی که می توانند در توسعه نقاط قوت شرکت و استفاده از فرصت های ارائه شده اختلال ایجاد کنند.

ریزمحیط

نقاط قوت شامل مواردی است که یک شرکت به طور قابل توجهی در آن موفق بوده است و آنچه آن را از رقبای خود متمایز می کند. در اینجا باید مزیت های رقابتی خود را نیز شرح دهید، اما عینی باشید. اینها نمی توانند به سادگی ادعاهای بی اساس باشند. آنها باید با شاخص های خاصی تأیید شوند.

این مزایا به خوبی ممکن است شامل شوند:

  • منابع منحصر به فرد شرکت؛
  • پرسنل با سطح صلاحیت بالا؛
  • محصولات با کیفیت؛
  • محبوبیت برند

نقاط ضعف یک شرکت شامل عواملی است که آن را در مقایسه با رقبای بالقوه در نقطه ضعف قرار می دهد. به عنوان مثالی از ضعف یک شرکت، می توان به طیف محدودی از کالاهای تولید شده یا خدمات ارائه شده، شهرت نه چندان خوب، بودجه کم یا سطح نسبتاً پایین خدمات مشتری اشاره کرد.

محیط ماکرو

همانطور که به یاد دارید، محیط کلان در تحلیل SWOT در قالب فرصت های احتمالی یا تهدیدهای بالقوه ارائه می شود.

فرصت ها شامل مساعدترین شرایط است که از طریق آن شرکت مزایای بیشتری دریافت می کند. این فرصت ها هستند که به توسعه نقاط قوت یک شرکت کمک می کنند.

تهدیدها رویدادهای محتملی هستند که در صورت وقوع آنها ممکن است شرکت در شرایط نه چندان مطلوب برای توسعه بیشتر قرار گیرد. نمونه‌هایی از چنین رویدادهایی ممکن است ظهور شرکت‌های رقیب جدید در بازار، افزایش نرخ‌های مالیات و تغییر در تقاضا از سوی خریداران باشد.

مواد اضافی

ماتریس تجزیه و تحلیل swot برای پر کردن کاملتر و واقعی تر نیاز به حضور دارد اطلاعات اضافی. بیایید این نکته را با جزئیات بیشتری در نظر بگیریم. تمام داده های موجود در دسته های زیر مورد نیاز خواهد بود:

  1. مدیریت

تمام اطلاعات مربوط به سازماندهی کار کل شرکت در اینجا جمع آوری شده است. اینها صلاحیت های کارکنان شرکت، ارتباطاتی است که سطح تعامل بین تمام بخش ها و غیره را تعیین می کند.

  1. تولید

این دسته رتبه بندی شده است ظرفیت تولید، کیفیت تجهیزات موجود، درجه فرسودگی. کیفیت کالاهای ساخته شده، در دسترس بودن مدارک ثبت اختراع یا مجوز، در صورت نیاز و هزینه کالای ساخته شده نیز در نظر گرفته می شود. علاوه بر این، قابلیت اطمینان شرکا که به عنوان تامین کننده عمل می کنند، سطح خدمات و غیره ارزیابی می شود.

  1. دارایی، مالیه، سرمایه گذاری.

این مهم ترین مقوله ای است که نیاز به بررسی دقیق دارد. اینجاست که واضح ترین درجه بندی نقاط قوت و ضعف کسب و کار مورد نظر مشاهده می شود. این یک هزینه است فرایند تولید، در دسترس بودن و سرعت گردش سرمایه نقدی، ثبات بنگاه در از نظر مالیو سودآوری آن

  1. نوآوری.

هر چند وقت یکبار لیستی از محصولات به روز شده به مشتریان ارائه می شود؟ کیفیت در چه سطحی است و بازگشت سرمایه با چه سرعتی صورت می گیرد؟ این زیر پاراگراف باید حاوی پاسخ به تمام سؤالات باشد.

  1. بازار یابی
  • واکنش مصرف کنندگان به کالاهای تولیدی؛
  • آگاهی از برند شما؛
  • طیف وسیعی از محصولات ارائه شده توسط شرکت؛
  • سیاست قیمت گذاری;
  • اثربخشی کمپین های تبلیغاتی؛
  • خدمات اضافی ارائه شده توسط شرکت

قوانین انجام تحلیل SWOT

برای جلوگیری از اشتباهات احتمالی در عمل و کسب حداکثر سود از تحقیقات بازاریابی، رعایت دقیق چندین قانون الزامی است.

تا حد امکان سعی کنید دامنه فعالیتی را که در آن تجزیه و تحلیل انجام می شود، محدود کنید. اگر این روش را به طور همزمان برای تمام فعالیت های شرکت انجام دهید، داده های به دست آمده از نظر عملی بسیار کلی و کاملاً بی فایده خواهند بود. تمرکز فرآیند تحلیلی بر موقعیت یک شرکت در یک بخش خاص از بازار به دستیابی به داده های خاص تر کمک می کند.

همانطور که ستون های ماتریس را در محیط های کلان و خرد تکمیل می کنید، هنگام نتیجه گیری در مورد نقاط قوت / ضعف و فرصت ها / تهدیدات عوامل خاص مراقب باشید. ویژگی های ضعیف یا قوی توسط ویژگی های داخلی شرکت نشان داده می شود. در حالی که جفت دوم وضعیت را در یک دوره زمانی مشخص مشخص می کند و نمی تواند توسط مدیریت تنظیم شود.

تجزیه و تحلیل با کیفیت بالا تنها زمانی امکان پذیر است که همه داده ها کاملاً عینی باشند. این تحلیل استراتژیک باید بر اساس اطلاعات متنوع ارائه شده انجام شود. پژوهش را نمی توان به یک متخصص سپرد، زیرا اطلاعات دریافتی ممکن است توسط ادراک ذهنی شخصی وی تحریف شود. در این تحقیقات بازاریابیلازم است دیدگاه هر واحد عملکردی شرکت در نظر گرفته شود. تمام داده‌های وارد شده به ماتریس SWOT باید توسط حقایق موجود یا نتایج فعالیت‌های تحقیقاتی قبلی تأیید شود.

استفاده از فرمول‌بندی‌های طولانی یا امکان تفسیر مضاعف آن کاملاً غیرقابل قبول است. هر چه یک عامل به طور خاص تر فرموله شود، تأثیر آن بر کل فعالیت های شرکت در آینده واضح تر خواهد بود. و بر این اساس نتایج به دست آمده پس از اتمام تجزیه و تحلیل بیشترین ارزش را خواهند داشت.

نقاط ضعف تحلیل SWOT

تجزیه و تحلیل SWOT فقط یک ابزار ساده است که اطلاعات با آن ساختار می یابد. این روش بازاریابی هیچ پاسخ خاصی یا توصیه روشنی ارائه نمی دهد. این فقط به ارزیابی دقیق تر عوامل اصلی و پیش بینی وقوع رویدادهای خاص با درجه ای از احتمال کمک می کند. تدوین هر گونه توصیه بر اساس داده های به دست آمده - این روش در حال حاضر در صلاحیت تحلیلگر است.

علاوه بر این، سادگی ظاهری این است تحلیل استراتژیکبسیار فریبنده صحت نتیجه، و بر این اساس توسعه تحولات بعدی، به شدت به کامل بودن و کیفیت اطلاعات ارائه شده بستگی دارد. برای به دست آوردن واقعی ترین داده ها، یا نیاز به مشارکت یک متخصص است که بتواند وضعیت فعلی و مسیر احتمالی توسعه بیشتر بازار را ارزیابی کند، یا انجام یک کار بسیار ضروری است. کار سختجمع آوری و سپس تجزیه و تحلیل اطلاعات دریافتی به منظور دستیابی به این درک.

خطاهایی که ممکن است هنگام پر کردن جدول ماتریس ایجاد شوند، در طول فرآیند تجزیه و تحلیل شناسایی نمی شوند. بنابراین، افزودن یک عامل اضافی یا برعکس، از دست دادن یک مهم یا نادرستی های دیگر منجر به نتیجه گیری اشتباه و در نتیجه توسعه نادرست استراتژی بعدی می شود.

مثال تجزیه و تحلیل SWOT

مثال تحلیل داده شده فقط برای اهداف نمایشی است. در اینجا کل دنباله اقداماتی است که به شما در انجام تجزیه و تحلیل SWOT کمک می کند.

تعیین نقاط قوت/ضعف (طرفین)

اول از همه، همه چیز را تجزیه و تحلیل کنید گزینه های ممکن. هر یک از حوزه ها باید حداقل شامل 3 پارامتر باشد که به ارزیابی قابلیت های رقابتی کسب و کار کمک کند.

برای مثال، بیایید جهتی مانند « ظاهرکالا". برای تجزیه و تحلیل آن باید به سوالاتی مانند:

  • ظاهر بسته بندی تا چه حد بهتر/بدتر از ظاهر یک شرکت رقیب است.
  • راحتی بسته بندی در مقایسه با یک شرکت رقیب بهتر/بدتر است.
  • طراحی بسته بندی در مقایسه با یک شرکت رقیب و غیره چقدر بهتر/بدتر است.

ما اهمیت نقاط قوت / ضعف شناسایی شده را بررسی می کنیم

برای پر کردن ماتریس به کل لیست پاراگراف اول نیاز نیست. حالا باید موارد غیر ضروری را حذف کنید. برای انتخاب پارامترهای مناسب، باید تأثیر هر کدام را از نظر رضایت ارزیابی کنید مشتریان بالقوهو همچنین سود دریافتی.

نتایج چنین بررسی به حذف پارامترهایی که نقش کوچکی دارند کمک می کند. رتبه بندی نهایی ریزمحیط کاملاً آماده خواهد شد.

شناسایی مسیرهای رشد احتمالی

در این مرحله، باید گزینه های بالقوه ای را بنویسید که می توانند . دو سوال به این موضوع کمک می کند:

  1. چگونه یک شرکت می تواند سطح فروش خود را افزایش دهد.
  2. چه امکاناتی برای کاهش هزینه های تولید وجود دارد؟

ساختن لیست کاملفرصت هایی که به رشد کسب و کار شما کمک می کند. به عنوان مثال می توان گزینه های زیر را ارائه داد:

  • منطقه فروش جدید؛
  • گسترش دامنه؛
  • هجوم مصرف کنندگان جدید و غیره

در مرحله بعد ارزیابی انجام می شود و فرصت هایی که تاثیر تعیین کننده ای بر سود و رضایت مشتری ندارند حذف می شوند. پس از تجزیه و تحلیل کامل کل لیست دریافتی، فرصت هایی را که تأثیر زیادی بر سود دریافتی و رضایت مشتری ندارند، خط می زنیم.

شناسایی تهدیدات بالقوه

این بخش باید گزینه های تهدید بالقوه را فهرست کند. به عنوان مثال، چرا مشتریان ممکن است از خرید محصول شرکت خودداری کنند:

  • تغییر سبک زندگی معمولی خود؛
  • کاهش سطح درآمد جمعیت؛
  • تغییر الزامات برای کیفیت محصول و غیره

سپس ما تهدیداتی را که توسعه شرکت را در 5 سال آینده تهدید نمی کند حذف می کنیم.

پر کردن ماتریس

اکنون که تمام داده ها دریافت شده است، الگوی استاندارد را پر می کنیم. در این مورد، رتبه بندی همه شاخص ها لزوما حفظ می شود. در مرحله بعد، بر اساس اطلاعات SWOT، توصیه هایی برای توسعه بیشتر شرکت ارائه می شود.

  • ; 91 را دوست ندارم

تجزیه و تحلیل SWOT (ترجمه از تحلیل swot انگلیسی)- یکی از مهمترین ابزارهای موثردر مدیریت استراتژیک ماهیت تجزیه و تحلیل swot تجزیه و تحلیل داخلی و عوامل خارجیشرکت، ارزیابی ریسک و رقابت محصول در صنعت.

تعریف تحلیل SWOT

روش تحلیل SWOT یک تکنیک جهانی است مدیریت استراتژیک. هدف تجزیه و تحلیل SWOT می تواند هر محصول، شرکت، فروشگاه، کارخانه، کشور، موسسه تحصیلیو حتی یک شخص انواع زیر از تجزیه و تحلیل SWOT وجود دارد:

  • تجزیه و تحلیل SWOT از فعالیت های یک شرکت یا شرکت تولیدی
  • تجزیه و تحلیل SWOT از فعالیت های یک سازمان دولتی یا غیر انتفاعی
  • تجزیه و تحلیل SWOT از فعالیت های یک موسسه آموزشی
  • تجزیه و تحلیل SWOT یک قلمرو خاص: کشور، منطقه، منطقه یا شهر
  • تجزیه و تحلیل SWOT یک پروژه یا بخش جداگانه
  • تجزیه و تحلیل SWOT یک بازار یا صنعت خاص
  • تجزیه و تحلیل SWOT رقابت پذیری یک نام تجاری، محصول، محصول یا خدمات
  • تحلیل شخصیت SWOT

شرکت ها اغلب نه تنها از محصولات خود، بلکه از محصولات رقبا نیز تجزیه و تحلیل SWOT انجام می دهند، زیرا این ابزار به وضوح تمام اطلاعات مربوط به محیط داخلی و خارجی هر سازمان را سیستماتیک می کند.

مزایای تجزیه و تحلیل SWOT این است که امکان یک نگاه نسبتاً ساده و صحیح را به موقعیت یک شرکت، محصول یا خدمات در صنعت می دهد و بنابراین محبوب ترین ابزار در مدیریت ریسک و تصمیم گیری مدیریت است.

نتیجه تجزیه و تحلیل SWOT یک شرکت یک برنامه عملیاتی است که مهلت‌ها، اولویت اجرا و منابع لازم برای اجرا را نشان می‌دهد.

فرکانس تجزیه و تحلیل SWOT. توصیه می شود حداقل یک بار در سال به عنوان بخشی از برنامه ریزی استراتژیک و هنگام تشکیل بودجه، تجزیه و تحلیل SWOT انجام شود. تجزیه و تحلیل SWOT اغلب اولین مرحله تجزیه و تحلیل کسب و کار هنگام تهیه یک برنامه بازاریابی است.

آیا برای اولین بار است که تجزیه و تحلیل SWOT انجام می دهید؟

از ما استفاده کنید، که به تمام سوالات شما پاسخ می دهد و به شما امکان می دهد در کمتر از یک ساعت یک تحلیل SWOT ایجاد کنید.

دوره ویدیویی برای مبتدیان

چهار سخنرانی ویدئویی مفصل در مورد روش تجزیه و تحلیل SWOT به شما کمک می کند تا تحلیل خود را از ابتدا ایجاد کنید، حتی اگر اولین بار است که آن را انجام می دهید.

بخش اول:تجزیه و تحلیل SWOT، تعیین نقاط قوت و ضعف یک محصول

عناصر تجزیه و تحلیل SWOT

توضیح اختصارات تحلیل SWOT: نقاط قوت، ضعف، فرصت، T=Threats.

S = نقاط قوت

نقاط قوت یک محصول یا خدمات چنین ویژگی های داخلی شرکت که مزیت رقابتی در بازار یا موقعیت مطلوب تری در مقایسه با رقبا ایجاد می کند، به عبارت دیگر حوزه هایی است که در آن محصول شرکت نسبت به رقبا احساس بهتر و پایداری می کند.

اهمیت نقاط قوت برای یک شرکت در برنامه ریزی استراتژیک: به دلیل نقاط قوت، یک شرکت می تواند فروش، سود و سهم بازار را افزایش دهد؛ نقاط قوت موقعیت برتر یک محصول یا خدمات را در مقایسه با رقبا تضمین می کند. نقاط قوت باید به طور مداوم تقویت شوند، بهبود یابند و در ارتباط با مصرف کنندگان بازار استفاده شوند.

W = نقاط ضعف

نقاط ضعف یا کاستی های یک محصول یا خدمات. چنین ویژگی های داخلی شرکت که مانع رشد کسب و کار می شود، مانع از پیشروی محصول در بازار می شود و در بازار غیررقابتی است.

اهمیت نقاط ضعف برای یک شرکت در برنامه ریزی استراتژیک: ضعف های یک شرکت مانع از رشد فروش و سود می شود و شرکت را به عقب می کشاند. به دلیل نقاط ضعف، شرکت ممکن است سهم خود را در بازار از دست بدهد بلند مدتو رقابت را از دست بدهند. لازم است مناطقی را که شرکت در آنها به اندازه کافی قوی نیست، بررسی کرد، آنها را بهبود بخشید و برنامه های ویژه ای را برای به حداقل رساندن خطرات تأثیر ضعف ها بر کارایی شرکت تدوین کرد.

O=فرصت ها

توانمندی های شرکت عوامل مطلوبی هستند محیط خارجی، که ممکن است بر رشد کسب و کار در آینده تأثیر بگذارد. اهمیت فرصت بازار برای یک شرکت در برنامه ریزی استراتژیک: فرصت بازار نشان دهنده منابع رشد کسب و کار است. فرصت ها باید تجزیه و تحلیل، ارزیابی شوند و یک برنامه عملیاتی برای بهره برداری از آنها با استفاده از نقاط قوت شرکت تهیه شود.

T=تهدید

تهدیدات شرکت عوامل محیطی منفی خارجی هستند که ممکن است در آینده رقابت پذیری شرکت را در بازار تضعیف کنند و منجر به کاهش فروش و از دست دادن سهم بازار شوند. اهمیت تهدیدات بازار برای یک شرکت در برنامه ریزی استراتژیک: تهدید به معنای خطرات احتمالیشرکت ها در آینده هر تهدیدی باید از نظر احتمال وقوع آن ارزیابی شود. کوتاه مدت، از نظر زیان های احتمالی برای شرکت. برای هر تهدیدی باید راه حل هایی برای به حداقل رساندن آنها ارائه شود.

تهیه تحلیل SWOT

توصیه می شود هنگام انجام تجزیه و تحلیل SWOT به دنباله اقدامات زیر پایبند باشید:

این تکنیک تجزیه و تحلیل SWOT به شما این امکان را می دهد تا ریسک ها و فرصت های شرکت را تا حد امکان به طور کامل و با جزئیات ارزیابی کنید، برنامه ریزی کاری انجام دهید. استراتژی بازاریابیتولید - محصول:

  • تجزیه و تحلیل محیط بازار اطراف یک محصول یا خدمات در زمینه عوامل خارجی و داخلی انجام می شود.
  • بر اساس تجزیه و تحلیل، نقاط قوت کسب و کار، ضعف های تجاری، تهدیدها و فرصت های بازار برای کسب و کار شکل می گیرد.
  • پارامترهای به دست آمده برای سهولت در تحلیل وارد ماتریس SWOT می شوند
  • بر اساس ماتریس SWOT، نتیجه گیری در مورد اقدامات لازم، نشان دهنده اولویت ها و مهلت های اجرایی است.

در فرآیند انجام تجزیه و تحلیل SWOT، افراد علاقه مند به تصمیم گیری، متخصصان در مسائل مختلف را درگیر کنید. یک نظر خارجی به شما امکان می دهد تحلیل عینی تری ایجاد کنید.

آیا تئوری را می دانید و فقط به تمرین نیاز دارید؟

قالب آماده ما را در اکسل بخوانید.

نمای استاندارد جدول تحلیل SWOT


در جدول تجزیه و تحلیل SWOT توصیه می شود عوامل را به ترتیب اولویت ذکر کنید.