Revizija maloprodaja pokriva kanale distribucije kao što su supermarketi, trgovine, kiosci, paviljoni, otvorene tržnice.

Revizija maloprodaje omogućuje vam proučavanje različitih parametara trgovine na malo u dinamici: asortiman robe različitih skupina u trgovini na malo, plasman robe u maloprodajni prostori, raznolikost pakiranja, razina cijena konkurentskih marki itd. Primljene informacije grupiraju se prema različitim kriterijima ( cjenovne skupine, pakiranje, prisutnost aditiva itd.). Tako se formira potpuna karta pozicioniranja grupe proizvoda koja se proučava. Vrijednost takve slike leži u mogućnosti projiciranja dobivenih podataka na cijelo lokalno tržište odabrano za istraživanje, što je moguće samo ako ispravna formacija uzorci maloprodajna mjesta.

Ciljevi istraživanja za koje se koristi retail-audit metodologija:

• Praćenje i analiza tržišnih cijena u odabranom vremenskom razdoblju. Studija uključuje niz periodičnih cjenovnih odsječaka tržišta u određenim intervalima kroz reviziju maloprodajna mreža i anketiranje potencijalnih potrošača.
• Formiranje baze podataka poduzeća Učinkovito prodajna politika – nužan uvjet uspješno djelovanje poduzeća na tržištu. Upravljanje bilo kojim trgovačka poduzeća rad na robnom tržištu masovna potražnja, važno je znati gdje se maloprodajna mjesta nalaze, preko kojih je moguće prodavati proizvode koje proizvode, te što je najvažnije koliko je maloprodajnih mjesta do sada ostalo bez njihove pažnje. Prije ili kasnije, svaka se tvrtka susreće s potrebom proširenja baze kupaca. Kao rezultat istraživanja dobivamo cjelovitu bazu podataka o poduzećima u regiji, što će nam omogućiti da proširimo bazu kupaca, organiziramo reklamne kampanje, organiziramo vlastita istraživanja i procijenimo konkurentsko okruženje.

Trošak rada

Trošak revizijskog rada u maloprodaji iznosi od 5 do 11 rubalja po artiklu.

Primjeri naših istraživanja

Anketa o cigaretama (Kućni test)

Po narudžbi: TNS-MITS, Moskva

Ocjenjivanje kvalitete rada zaposlenika mreže saloni namještaja

Na zahtjev: Podaci su povjerljivi

Uspjeh istraživanja ne ovisi samo o opsegu i kvaliteti procjena, već uglavnom o tome kako ih analiziramo i kako možemo učiniti da rade u interesu tvrtke. Na primjeru stvarne studije pokazat ćemo rezultate koje Retail Audit može dati.

Materijal za rad - stol

Za rad analitičara tvrtke koja je naručila Retail Audit izvješće, sama tablica služi kao glavni materijal. Kao primjer, u članku se koriste rezultati Retail Audita u obliku nekoliko proračunskih tablica od kojih svaka sadrži više od 2600 redaka, odnosno više od 2600 vrsta robe, te 28 stupaca s različitim prodajnim karakteristikama svake vrste proizvoda. .
Tvrtke koje su naručile Retail Audit i dobile izvješće često ga koriste kao referencu za odgovore na pitanja: “Koja je prosječna cijena moje marke u supermarketu?”, “Koja je prosječna cijena konkurentske marke?”, i “Koji je broj distribucije obje marke? Važnost odgovora na takva pitanja je neporeciva. Međutim, zbunjujuće je namjerno ograničiti korištenje izvješća o reviziji maloprodaje samo na dobivanje pozadinskih informacija, osobito kada tvrtka koja prodaje naručuje i prima takva izvješća redovito.
U tom slučaju tvrtka ima na raspolaganju materijal za analizu dinamike maloprodajnog tržišta, au nekim slučajevima i predviđanje.
Ovaj članak raspravlja o mogućem pristupu radu s podacima Revizije maloprodaje, a također pruža primjer obrade podataka iz nekoliko izvješća Revizije maloprodaje specifičan proizvod koji se odnose na različita vremenska razdoblja.

Svrha i ciljevi revizijske analize

Ciljevi i ciljevi (ili potreba za formuliranjem ciljeva i zadataka) koje si poduzeće postavlja određuju oblik i sadržaj pitanja na koja bi analiza podataka Revizije maloprodaje trebala dati odgovore.
Gotovo svaka tvrtka, kada analizira tržište za svoj proizvod koristeći Retail Audit, želi imati odgovor na sljedeća pitanja:

• Koje je tržište za moj proizvod u cjelini, kako se njegov obujam prodaje (prosječna cijena, distribucija) mijenja u maloprodaji?
• Koliki je broj prisutnih sudionika na tržištu i brendova, kako se mijenjao kroz vrijeme? U zadnje vrijeme?
• Tko su moji konkurenti? Tko zauzima slične pozicije, prodaje robu na malo po istoj cijeni i u istoj količini?
• Kako se razvijaju moji konkurenti? Kako se mijenja njihova maloprodaja? Kako se te promjene mogu usporediti s prodajnim učinkom moje marke?
• Koja je brojčana distribucija moje marke i robnih marki konkurencije? Koje su se promjene nedavno dogodile u veličini numeričke distribucije i kako je to utjecalo na količine prodaje?
• Koja je cijena moje robne marke i robnih marki konkurencije u maloprodaji? Kako su se cijene promijenile u zadnje vrijeme?

Naravno, nije uvijek moguće formulirati apsolutno odgovarajući popis pitanja, makar samo zato što je radnje konkurenata teško predvidjeti, a hirovi kupaca nisu očiti. Može se dogoditi da novo pakiranje proizvoda konkurentske marke, lansirano na tržište, stalno povećava potražnju potrošača za svim opcijama pakiranja za tu marku koje se nude na tržištu. Takav bi se zaključak mogao donijeti na temelju analize podataka Retail Audita, no prilično je teško unaprijed predvidjeti takvu situaciju, a još manje formulirati je u obliku konkretnog pitanja. Potencijal za nepredvidive, neočite zaključke jedan je od razloga koji rad sa skupovima podataka čini uzbudljivim, ostavljajući prostora za kreativnost.

Definiranje parametara analize

Razmotrimo tvrtku koja prodaje proizvod X. Tvrtka nudi potrošaču nekoliko marki proizvoda X, od kojih je najpopularnija zaštitni znak N. Tvrtka je prilično uspješna, dobro poznata potrošačima i jedna je od vodećih na tržištu. Za sljedeću godinu tvrtka je postavila cilj: uvođenje nove marke proizvoda X na tržište i postizanje vodeće pozicije u prodaji nove marke ovog proizvoda. Tvrtka ima na raspolaganju nekoliko izvješća o rezultatima Retail Audita proizvoda X, dovršenog u proteklih 20 mjeseci. Sada je tvrtka analitičkom odjelu postavila zadatak analize ovih podataka kako bi nadopunila i precizirala postojeće razumijevanje tvrtke o tržištu za proizvod X i poziciji marke N na ovom tržištu.
Analitičari tvrtke odlučili su analizirati stanje tržišta u cjelini i njegove promjene u posljednje vrijeme s nekoliko točaka gledišta, kao i provesti dublju analizu položaja konkurenata postojeće marke N. Dodatno, bilo je odlučio istražiti položaj elitnog brenda S, koji također nudi tvrtka na tržištu i nepopularan kod masovnog kupca sa stajališta mogućeg odbijanja rada s elitnim robnim markama i koncentracije napora tvrtke samo na masovne marke .
Sljedeći korak nakon postavljanja problema je određivanje parametara u kojima će se prikazati rezultat analize. Karakteristike prodaje predstavljene u Retail Audit izvješću mogu se odabrati kao parametri. Uz njih se mogu uvesti i novi parametri, dobiveni na temelju kriterija koje samostalno formulira analitičar. Parametri se također mogu međusobno kombinirati, što vam omogućuje prikaz informacija iz različitih kutova.
Prijeđimo na podatke o mjesečnoj količini prodaje marke N u količini prodaje proizvoda X
Na slici je rast prodaje marke N iznosio 14%, dok je rast tržišta bio 24%, udio marke N u ukupnoj prodaji smanjen je za 1% (sa 10,5% na 9,5%).
Prije nastavka analize podataka i pokušaja pronalaženja mogući razlozi Padom tržišnog udjela, analitičari su odlučili uvesti vlastiti parametar analize - razinu cijena.
Na temelju ovog parametra identificirana su četiri cjenovna segmenta proizvoda X: low-price, mid-price, Premium i SuperPremium. Odabrane su sljedeće granice segmenata:

• segment niske cijene - cijena proizvoda X u standardnom pakiranju manja je od 60 rubalja po jedinici proizvoda;
• srednji cjenovni segment - cijena proizvoda X u standardnom pakiranju manja je od 120 rubalja po jedinici proizvoda;
• Premium segment - cijena proizvoda X u standardnom pakiranju manja je od 210 rubalja po jedinici proizvoda;
• SuperPremium segment – ​​cijena proizvoda X u standardnom pakiranju veća je ili jednaka 210 rubalja po jedinici proizvoda.

Kao rezultat toga, analitičari su dobili ideju o distribuciji tržišta po cjenovnim segmentima i dinamici ove distribucije (vidi sliku 2).
Može se vidjeti da je u promatranom razdoblju potrošnja proizvoda X ne samo porasla, nego se promijenio i obrazac potrošnje. Kupac je sve više usmjeren na jeftine marke, čiji udio u ukupnom volumenu maloprodaja smanjen za 12%, preferira srednji cjenovni segment. Osim toga, maloprodaja relativno skupih brendova (Premium segment) udvostručila se u ovom razdoblju, iako je njihov udio u ukupnoj prodaji još uvijek mali.
Brand N je u srednjem cjenovnom segmentu.
Novi brend namjeravali su pozicionirati u istom segmentu, a istodobno su odlučili razmotriti mogućnost pozicioniranja brenda N u skupljoj verziji u Premium segmentu.
Na slici 3 prikazana je kombinacija parametara “cjenovni segment” i “brand” proizvoda X u skladu s pripadnošću svake marke određenom cjenovnom segmentu.
Rezultat je pokazao odlazak jeftinih marki proizvoda X s tržišta i vjerojatnu tendenciju zasićenja tržišta robnim markama srednjeg cjenovnog segmenta, više-manje stalni rast broja robnih marki u Premium segmentu i stagnaciju tržište po broju brendova u SuperPremium segmentu.
Više od 100% povećanje broja robnih marki u srednjem cjenovnom segmentu pokazuje ozbiljan porast konkurencije, što je bio jedan od razloga ranije identificiranog slabljenja pozicije marke N.
Sljedeći korak u radu bio je razmatranje tržišta sa stajališta distribucije obujma maloprodaje prema volumenu pakiranja proizvoda X (Slika 4).
Rezultat je otkrio postupni porast popularnosti kupnje proizvoda X u pakiranju većem od standardne veličine. Najočitije objašnjenje fenomena je želja kupca za uštedom jer je veće pakiranje jeftinije po jedinici proizvodnje. Ali uzimajući u obzir rast obujma potrošnje proizvoda X općenito i rast prihoda kućanstava, kao i smanjenje udjela potrošnje jeftinih marki proizvoda X, možemo zaključiti da je trend koji se razmatra prilično zbog promjena u sociokulturnom kontekstu potrošnje proizvoda X. Te se promjene mogu izraziti u sljedećem: da se prilikom kupnje proizvoda X kupac ne fokusira na jednu osobu (sebe), već na skupinu ljudi , kao i u sve većoj praksi formiranja stalnog domaćeg asortimana proizvoda X.
Uprava tvrtke donijela je sljedeću odluku u vezi s novim brendom proizvoda X: ponuditi ga tržištu nova marka ne samo u standardnim pakiranjima, već iu pakiranjima većeg volumena, kao i provesti dodatna detaljna istraživanja preferencija potrošača kako bi prilikom pozicioniranja i razvoja seta marketinških kampanja operirali sa što točnijim informacijama o profilu današnjeg potrošača proizvoda. X, razloge i uvjete za kupovinu proizvoda X te izbor određene marke i volumena pakiranja.

Analiza položaja konkurentskih sudionika na tržištu

U navedenom primjeru, broj marki proizvoda X je 200 u siječnju 2002. i 345 u rujnu 2003.
Analitičari tvrtke, uz analizu tržišta u cjelini, počeli su proučavati pozicije konkurenata marke N - robne marke istog cjenovnog segmenta koje zauzimaju najbliže pozicije u pogledu količine maloprodaje. Analitičari su ispitivali položaj marke N i njegovih konkurenata u smislu količine prodaje, brojčane distribucije i prosječne cijene proizvoda X u standardnom pakiranju.
Slika 5 pokazuje da marke B i F pokazuju brzi rast u obujmu prodaje i brojčanoj distribuciji. Štoviše, obujam prodaje marke B raste brže od obujma prodaje marke F i premašuje potonju na nižoj razini numeričke distribucije. Oba brenda pripadaju proizvođačima koji su odavno poznati tržištu i kod kojih su se dokazali pozitivna strana u očima potrošača. Usporedba cijena pokazuje značajnu razliku u cijeni ova dva brenda, što je najvjerojatnije razlog uspješnijeg tržišnog prodora brenda B. Jasna tendencija sužavanja cjenovnog raspona u kojem posluju sva tri brenda signalizira moguće odbijanje od korištenja cijene kao konkurentske razlike za marku N od marke F, koja predstavlja proizvod slične kvalitete, ali skuplji, i od marke B, čija početna jeftinoća kod potrošača može izazvati sumnju u kvalitetu proizvoda.
Glavni zaključak analitičara bio je sljedeći: kada na tržište uvede novu marku proizvoda X po istoj ili gotovo istoj cijeni kao marka N, tvrtka se neće moći žaliti na cijenu kao konkurentska prednost, a skup marketinških aktivnosti razvijenih za pozicioniranje novog brenda trebao bi biti usmjeren na druge prednosti novog brenda u očima potrošača.
Analitičari su također ispitali pozicije elitne marke S (marka pripada SuperPremium segmentu). Obujam prodaje proizvoda X pod elitnom markom je mali, a napuštanje elitnog smjera u korist masovnog bilo je vjerojatno za tvrtku.
Napravljena je usporedba pozicija marke S i konkurentske marke Q, koja je jedna od vodećih među elitnim markama proizvoda X, a služi i kao vodič u razvoju i lansiranju tvrtke S marke (Sl. 6 i 7)
Zaključak je sljedeći: budući da marka S pokazuje pozitivne trendove prodaje, njeno napuštanje nije potrebno, pogotovo jer imidž tvrtke ima koristi samo od prisutnosti elitne marke u portfelju proizvoda. Stoga, ako ekonomska isplativost dopušta održavanje i razvoj ove marke, treba nastojati povećati njezinu brojčanu distribuciju uz zadržavanje postignute razine cijena.
Tako je Retail Audit pomogao izvući niz važnih zaključaka i razjasniti razumijevanje tržišta kako bi se preciznije postavili zadaci za buduća istraživanja.
Zaključno, napominjemo da usprkos veličini i glomaznosti izvješća, podaci Retail Audita ne zaslužuju poslužiti kao trenutna referenca, a zatim biti zaboravljeni na samoj gornjoj polici negdje u odjelu analitike. Ovo je materijal s kojim možete i trebate raditi.

Referenca

Retail Audit – periodično prikupljanje podataka o statistici prodaje određenog proizvoda na maloprodajnim mjestima uz naknadno generiranje izvješća.
Polja izvješća sadrže sljedeće podatke o prodaji proizvoda: proizvođač, robna marka, obujam prodaje, prosječna cijena, brojčana distribucija, kanal distribucije itd.
U većini slučajeva, Retail Audit izvješće je proračunska tablica, gdje broj redaka odgovara raznolikosti vrsta robe u maloprodaji, a naslovi stupaca su gore navedene karakteristike. Ponekad, osim toga, takvo izvješće može sadržavati i rezultate analize primarnih podataka, na primjer, distribuciju ukupnog volumena prodaje proizvoda prema vrsti prodajnog mjesta.

Bolje jednom vidjeti nego čuti sto puta. Tehnologije kontrole trgovaca izgrađene su na ovom principu. Za svaku vrstu praćenja izrađuju se pojedinačne kartice za prikupljanje podataka i, po potrebi, posebna oprema. ScanMarket dizajnira nadzor na temelju zahtjeva točnosti i učinkovitosti. To vam omogućuje da dobijete prilično detaljne "fotografije" kako različiti prodavači ispunjavaju/ne ispunjavaju uvjete suradnje s proizvođačima/dobavljačima.

Rezultati rada

Ovisno o ciljevima projekta, rezultat može biti tablica ili punopravno izvješće s analizom dobivenih podataka. Na primjer, kada se analizira ponuda tiskanih medija, izvješće uključuje izračun pokazatelja:

• Zastupljenost (općenito, po vrsti maloprodajnih mjesta, po operateru, po danu u tjednu, po okrugu);
• Cijena (općenito, u odjeljcima);
• Izgled (općenito, u odjeljcima);
• Preporuke prodavača.

Pri mjerenju ponude prehrambenih proizvoda često se u popisu evidentiranih parametara nalazi nekoliko karakteristika proizvoda (marka, proizvođač, masa/težina, materijal pakiranja, sadržaj masnoće itd.). Rezultati praćenja koriste se za unaprjeđenje distribucijske politike, partnerstvo s trgovačkim lancima, kontrolu i stimuliranje (destimuliranje) trgovaca.

Kompleks radova

1. Određivanje karakteristika proizvoda i parametara maloprodajne mreže. Prije praćenja potrebno je identificirati parametre koji će se pratiti. Da biste to učinili, u početnoj fazi studije provode se stručni razgovori s predstavnicima Ciljna skupina i zaposlenici tvrtke kupca. Na temelju ovih podataka formira se lista karakteristika proizvoda (cijena, kapacitet, materijal i oblik pakiranja, vrsta izlaganja proizvoda i dr.) i parametara rada maloprodajne mreže (marke po preporuci prodavača) koje će se proučavati. detaljno tijekom marketinškog praćenja.
2. Formiranje uzorka maloprodajnih mjesta. Za dobivanje pouzdanih podataka potrebno je pravilno odabrati uzorak maloprodajnih mjesta na kojima će se provoditi promatranje. Konačni uzorak mora biti, prvo, točan (osiguran dovoljnim brojem točaka koje se proučavaju), i drugo, reprezentativan (ovo svojstvo uzorka postiže se posebnim sustavom odabira raznih vrsta točaka na kojima će se promatrati). ). Podaci o maloprodajnim mjestima moraju biti ažurni i detaljni.
3. Izrada lista promatranja. List promatranja je posebno izrađen obrazac za bilježenje podataka o parametrima koji se tajno prate. List motrenja mora sadržavati podatke o parametrima samog motrenja - adresu i vrstu točke koju promatrač posjećuje, vrijeme motrenja i niz drugih karakteristika.
4. Skriveni nadzor odabranih parametara: zastupljenost na prodaji, izlaganje proizvoda, cijene, rad prodavača, karakteristike prezentiranih proizvoda. Tajni nadzor je terenski dio projekta. Posebno obučeni promatrači dobivaju promatračke listove, a po potrebi i dodatne ilustrativne materijale s fotografijama promatranih proizvoda te se kreću utvrđenim rutama.
5. Kontrola pouzdanosti informacija. Nadzor koji provodi agencija ScanMarket predviđa korištenje nekoliko načina praćenja zaposlenika koji prikupljaju informacije.
6. Unos, obrada i analiza primljenih informacija. Listovi za promatranje unose se u računalo pomoću automatskog unosa skenera. Zatim analitičari agencije provode potrebno kodiranje podataka, analiziraju ih i grade potrebne distribucije u skladu s ciljevima i ciljevima marketinškog istraživanja.

Neka maloprodajna mjesta zahtijevaju poseban pristup provođenju revizije maloprodaje. Primjerice, u nekim hipermarketima zaštitarska služba zaustavlja pokušaje popisa asortimana, au male trgovine odjeće, sve radnje prepisivača su pred očima prodavatelja.

Agencija ScanMarket obavlja terenski rad u svim uvjetima. Prilikom izrade lista potrebno je osigurati nedvosmisleno tumačenje promatranih parametara. Na primjer, što bi promatrač trebao navesti u stupcu "Proizvođač" za mlijeko "Kuća na selu" - tvrtku "Wimm-Bill-Dann" ili "Lianozovo"? Što zapisati ako nisu vidljivi podaci o proizvođaču? Razrada ovih i sličnih detalja važan je pripremni dio projekta. Njegov rezultat je kompilacija posebnih kartica na kojima su prikazane fotografije proizvoda glavnih tržišnih operatera.

Ako imate poteškoća s određivanjem cijene ili dostupnosti proizvoda za prodaju, informacije možete dobiti od prodavatelja. ScanMarket koristi sustav optičkog prepoznavanja ABBYY Flexi Capture - automatski skenirani unos upitnika eliminira pogreške ručnog unosa i značajno skraćuje vrijeme za generiranje čak i vrlo velike automatizirane baze podataka.

Izdavačka kuća "RDV-Media"

Izdavačka kuća RDV-Media aktivno surađuje s agencijom ScanMarket.

Zbog širokog raspona periodika, u izdanju naše izdavačke kuće, od posebnog je interesa praćenje moskovske maloprodajne mreže.

Unatoč činjenici da smo takve radove redovito provodili sami i da smo dio informacija mogli dobiti od distributerskih tvrtki, istraživanje ScanMarketa pokazalo se potrebnim i korisnim. Atraktivni rezultati ovu studiju u širokom obuhvatu maloprodajnih mjesta, svakodnevnom prikupljanju informacija tijekom cijelog tjedna i adekvatnoj cijeni rada.

Za provedbu projekta agencija ScanMarket posebno je razvila metodologiju prikupljanja i obrade informacija koja se temelji na našim željama iznesenim prije početka projekta.

Izvješće s rezultatima istraživanja ima jasnu strukturu, jednostavno je za korištenje i postat će pravi alat za rad naših zaposlenika.

Zahvaljujemo se agenciji ScanMarket na kvalitetno obavljenom poslu i veselimo se redovitom provođenju ovog istraživanja.

LLC "GidMarket"

Od 2007. godine marketinška agencija GidMarket doo aktivno istražuje industrijska tržišta Rusija, Kazahstan, Europa i Azija. Glavni proizvod agencije je analiza tržišta temeljena na državnim statistikama, plaćenim bazama podataka, industrijskim izvorima i otvorenim podacima.

Marketinška agencija GidMarket doo izražava iskrenu zahvalnost poduzeću MA Scanmarket doo na plodnoj i obostrano korisnoj suradnji u području terenskih istraživanja.

Iznimno cijenimo razinu, učinkovitost i, što je najvažnije, pravovremenost rješenja koje nudi vaša tvrtka. Planiramo nastaviti suradnju s tvrtkom MA Scanmarket LLC na području b2c i b2b anketa, maloprodajnih revizija i projekata Mystery Shopper.

alate i mogućnosti

KLJUČNE USLUGE

Revizija trgovine

Da biste bili uspješni u maloprodaji, morate se moći pravovremeno prilagoditi potrebama. ciljanu publiku, adekvatno odgovoriti na marketinške poteze konkurenata. Važno je suptilno osjetiti promjene trendova i pomno pratiti prodaju. Za to nisu potrebne paranormalne sposobnosti: dovoljno je imati pouzdane podatke. Revizija maloprodaje pomoći će vam da ih dobijete - sveobuhvatna procjena rad jedne točke ili cijelog lanca trgovina.

Revizija trgovačko poduzeće daje odgovore na sljedeća pitanja:

• Koje politike cijena, asortimana i trgovinskog marketinga slijede konkurenti?
• Odgovaraju li raspored i obujam izlaganja proizvoda na policama prethodno postignutim dogovorima evidentiranim u planogramima? Jesu li ispunjeni uvjeti skladištenja proizvoda?
• Koje se vrste POS materijala koriste, jesu li prikladni? Koliko se učinkovito koristi markirana oprema (hladnjaci, police)?
• Koliko su kompetentni prodavači, merchandiseri, blagajnici, o čijoj profesionalnosti ovisi ugled proizvoda među kupcima?
• Postoje li mogućnosti za rast prodaje?

Također, revizija maloprodajnih mjesta omogućuje vam da odredite gustoću protoka potrošača, procijenite spolni i dobni sastav posjetitelja i izračunate koliko vremena u prosjeku provedu tražeći i birajući proizvod.

U tome pomaže retail audit na temelju kojeg će proizvođač odlučiti kako utjecati na razinu prodaje svog proizvoda.

Revizija trgovine agencije ITM group

Revizija organizacija trgovine je radno intenzivan zadatak koji zahtijeva posebno znanje, iskustvo i specijaliziranost softver. Stoga proizvođači ovaj zadatak često prepuštaju ITM Group-i. Trošak revizije maloprodajnih mjesta može biti visok, ali to je prilika da se isprave pogreške i daju se novi izgledi poslovanju.

Radimo u cijeloj Rusiji i CIS-u. Organizacija računovodstva/revizije trgovačke organizacije iz ITM Group je:

• naš razvoj - Staff Mobile aplikacija s tehnologijom prepoznavanja fotografija koja obrađuje stotine SKU-ova u 5 minuta. Integracija u vaše SFA rješenje je moguća!
• brzo primanje rezultata ispitivanja: u samo nekoliko minuta bit ćete svjesni svih kršenja i moći ćete poduzeti pravovremene mjere;
• dobivanje podataka o projektu 24/7;
• revizija maloprodaje, koji će pokrivati ​​tisuće trgovina i stotine pozicija;
• online praćenje: prikupljanje podataka o svemu što se događa s proizvodom na internetu, uključujući damping i nelojalnu konkurenciju;
• Usluge Mystery Shoppinga: svojevrsna revizija prodajni predstavnici, mogućnost dobivanja objektivnih informacija o vještinama osoblja;
• višekanalna revizija: kombinacija telefonskih anketa, desk istraživanja, inspekcija maloprodajnih mjesta i online platformi;
• široka teritorijalna pokrivenost: Imamo 10 ureda i više od 130 predstavništava u ruskim gradovima, što nam omogućuje rješavanje problema poput revizije trgovačka mreža na saveznoj razini.

Marketinški stručnjaci, sociolozi i analitičari iz agencije ITM Group organiziraju revizije trgovine u Moskvi i drugim regijama Ruske Federacije i CIS-a.