Rasm hali ham maxsus ishlab chiqarilgan, manipulyation, stereotip belgilariga ega bo'lgan. Shuning uchun, maxsus aqliy tasvir sifatida, quyidagilarga xos bo'lgan umumiy xususiyatlar:

1) rasm odamlarning ongida yuzaga keladigan ideal ob'ekt; Bu to'g'ridan-to'g'ri o'lchash kerak emas, faqat o'zaro munosabatlar bilan bog'liq emas, shuning uchun rasmni yaratish paytida uni kuzatib borish va unga reaktsiyani o'rganish kerak;

2) samarali tasvir integral va izchil, umumlashtirilgan g'oyalardan mos keladi;

3) Ideal ta'lim xayoliga beqaror bo'lib, u doimiy ravishda reklama yoki turli maqsadli pr-aktsiyalar tomonidan "mustahkamlanadi";

4) Rasmning cheklangan qismida cheklangan komponent sifatida: tuzilishning murakkabligi faqat uning idrokiga xalaqit beradi va shuning uchun noaniqlik bilan bog'liq bo'lgan munosabat;

5) tasviri juda muhim bo'lsa-da, ma'lum darajada amalga oshirilishi mumkin: afzalliklarning aniq bezatilishi ishonchni kamaytiradi;

6) rasm pragmatikasi, I.E. Tashkilotning maqsadlariga yoki ushbu holatning o'ziga xos xususiyatlariga javob beradigan cheklangan vazifalarni ko'rib chiqdi; uning rivojlanishi;

7) Samarali rasmning xususiyatiga ega: mutlaqo qabul qilinishi mumkin emas, alomatlar holati har doim dinamikdir, bu tuzatishlar kiritish kerak bo'lishi mumkin;

8) Rasm kuchli hissiy aloqani o'z ichiga oladi, bu uning qat'iyatliligidan kelib chiqadi.

Ilmiy izlanishlar va yuqorida aytib o'tilganidek, rasmning asosiy funktsiyasi shakllanish ekanligini ko'rsatadi ijobiy munosabat K.hech kimga yoki biror narsaga. Agar ijobiy nuqtai nazar shakllantirilsa, unda bu ijtimoiy munosabatlarning ta'siri natijasida davom etadi ishonchva, o'z navbatida, - yuqori belgilarva ishonchli tanlov.Bu ijobiy munosabat bilan yaratilgan psixologik zanjir. Bundan tashqari, ijobiy imidj, qoida tariqasida, o'sish hissa qo'shadi nufuzva natijada obro'li va ta'sir. Ijobiy tasvir ham muhim omil yuqori reytingjamoatchilik faoliyatining turli xil ma'lumotlarida juda muhim narsa. Shuning uchun amerikaliklar "ijobiy rasm milliardlab dollarga teng" deb aytishadi. PR-faoliyatni ijobiy munosabatlar va ishonchga erishish uchun yuborilishi kerak.

Samarali rasmni shakllantirishda tasvirni aniq ifodalash kerak. Tabiiyki, ijobiy va jozibali, ammo baribir, chunki u PR-faoliyatning tabiati va e'tiborini belgilaydi, chunki turdagi yoki turdagi rasmni tanlash strategiya va uning yaratilish mazmuni aniqlaydi. Shu maqsadda, rasmning tipologiyasi yaratildi. Ular o'xshashlik va farqlar mezonlari uchun umumiy va alohida sabablar asosida ishlab chiqilgan. Buni ko'rib chiqing asosva tegishli nom model tipologiyasi.Tasvir rasmlarining turlarini tasvirlash.

Sifatida avvaljamg'arma tanlandi ovqatko'rsatilgan namoyon bo'lish, ya'ni tasvir qanday shakllanganligi haqida ma'lumot. Bunday holda, rasm ro'y beradi:

1) Tashqi, ya'ni asosan tashqi muhitga yo'naltirilgan mijoz yoki iste'molchilarda (korporativ identifikatsiya, logotip, shiori, idoralar ichki qismida namoyon bo'ladi tashqi ko'rinish xodimlar va boshqalar);

2) xodimlarning ish va o'zaro ta'siri sifatida shakllangan ichki (korporativ munosabatlar, xulq-atvor, xususiyatlar, xususiyatlar biznes aloqa, urf-odatlar va boshqalar).

Shubhasiz, ushbu rasmlar orasidagi yaqin funktsional aloqalar bo'lishi mumkin. Bundan tashqari, ular hatto tushunarli, chunki ularning noto'g'ri tushunchasi tashkilotga va uning faoliyatiga ishonch hosil qiladi. Shuni ta'kidlash kerakki, tashqi tasvir standartlarga mos kelganda, tashqi tasvir standartlarga mos kelganda ko'proq tushuntirishlar mavjud.

Ikkinchibaza hissiy ranglarimage. Uni qo'llab-quvvatlash atigi ikki turni beradi:

1) ijobiy imid (bu erda sharhlar talab qilinmaydi, barcha PR-tadbirlar bunga erishish uchun yuboriladi);

2) salbiy tasvir (asosan "qora pianlar" va antianizmga qarshi kurashda siyosiy raqiblar shakllanadi; ichida tijorat faoliyati Bu sezilarli darajada kamroq, ammo agar bunday ishlar raqobatchilar tomonidan amalga oshirilsa, u ko'pincha aniq, bilvosita "maxfiy majburlash" psixologik texnologiyalaridan foydalanadi.

Uchinchibaza - muqaddaslikPR tadbirlari. Bilan shu asosda Shuningdek, ikki xilni ajrating:

1) Natijada tabiiy tasvir, o'z-o'zidan katlanadigan, menda maxsus aktsiyalar va reklamasiz amaliy faoliyat tashkilotlar;

2) maxsus reklama qilingan yoki pr-aktsiyalar tomonidan yaratilgan sun'iy, va tashkilot faoliyatining tabiati va samaradorligiga to'liq mos kelmaydi.

Mutaxassislarning ta'kidlashicha, jamoatchilik munosabatlarining birinchi bosqichlarida (yoki reklama faoliyati) Sun'iy tasvir ustunlik qiladi, go'yo u haqiqatni, o'zaro moslashuvi va yaqinlashishi ro'y beradi.

To'rtinchibaza ratsionallik darajasiidrok. Bunday holda, rasm ro'y beradi:

1) kognitiv, "quruq" maxsus ma'lumotni berish (asosan odamlarga mo'ljallangan, tor mutaxassislarga yo'naltirilgan);

2) hissiy, hissiy hissa (bunday tasvir keng auditoriyaga qaratilgan va kuchli hissiy ko'zni olib kelishi uchun mo'ljallangan).

Beshinchibaza tarkibrasm, o'ziga xos xususiyatlariga rioya qilish. Bunday holda quyidagi turlar ajratiladi:

· Siyosiy tasvir;

Boshning qiyofasi (va uning jamoasi);

· Tashkilot Image;

• hududning surati (shahar, viloyat, mamlakat);

Image g'oyalari, loyihasi.

Ushbu rasmlarning har biri o'z psixologik xususiyatiga ega, bu uning shakllanishi strategiyasi va usullarini, jamoatchilik munosabatlari va reklama faoliyatining xususiyatlarini belgilaydi.

Qisqa Tasvir

Rasm funktsiyalarining ikkita tasnifi mavjud.
Birinchi tasnif
Qiymat:
1. Attekli yuqori funktsiya - bu har qanday vaziyatda erkin xatti-harakatlarning namoyon bo'lishini shakllantirish, bunga erishish va o'zaro aloqalar va boshqa ko'rsatkichlarning namoyon bo'lishi uchun maqsadlarga erishish va munosabatlarni tuzish. ijobiy qahramonning surati.
2. Shirinliklararo munosabatlar.

1. Rasm funktsiyalari
2. Iqtisodiy (biznes) muhitda rasmni shakllantirish
3. Shou biznesida rasmni shakllantirish
4. Rasmni siyosiy sohada xabardor qilish

Biriktirilgan fayllar: 1 fayl

Lek. №5. Rasmning funktsional xususiyatlari. Turli professional muhitdagi rasmni shakllantirish.doc

5-ma'ruza. Rasmning funktsional xususiyatlari. Rasmni turli xil professional muhitda shakllantirish

1. Rasm funktsiyalari
2. Iqtisodiy (biznes) muhitda rasmni shakllantirish
3. Shou biznesida rasmni shakllantirish
4. Siyosiy sohada rasmni shakllantirish

1. Rasm funktsiyalari

Rasm funktsiyalarining ikkita tasnifi mavjud.

Birinchi tasnif

Qiymat:

1. Shaxsan yuqori funktsiya - bu har qanday vaziyatda erkin xatti-harakatlarning namoyon bo'lishi uchun imtiyozlar va o'zaro aloqalar va boshqa ko'rsatuvlar namoyon bo'lishi uchun maqsadlarga erishish va munosabatlarni o'rnatish jarayonidir Xorijiy fazilatlar, bu ijobiy qahramonning tasvirini yaratadi.
2. Shaxslararo munosabatlarni yupatish.

Funktsiyaning mohiyati har qanday vaziyatda odamning jozibadorligi shaxsiy sifati, suhbatdoshga ta'siriga ijobiy ta'sir ko'rsatadi, bu bag'rikenglik va xushmuomalalikning namoyon bo'lishiga yordam beradi.

1. Psixoterapevtik.

Ushbu funktsiyaning mohiyati shundan iboratki, shaxs ongli ravishda odamlar bilan samarali munosabatlarni o'rnatishga qodir bo'lgan yorqin shaxsga o'xshaydi.

Shunday qilib, rasmning qiymat funktsiyalari yaratilgan tasvirning xususiyatlarini o'zaro bog'laydi va insonning maqbul psixologik holatini qurish uchun asosiy hisoblanadi.

Texnologik:

1. Odamning eng ijobiy fazilatlariga e'tibor qaratish.

Ushbu ta'sir ijobiy imidjning ta'siri xususiyati bilan qo'llab-quvvatlanadi, bu eng foydali xususiyatlarning og'zaki bo'lmagan idrokka hissa qo'shadi.

1. Salbiy xususiyatlarni tekislash.

Ushbu funktsiya tashqi ko'rinishdagi maqsadli o'zgarishi sababli uslub uslubidagi, kiyim-kechak va qarashlarni tanlashda ta'sir ko'rsatadi. Shunday qilib, shaxsning tashqi xususiyatlari birinchi bo'lib, ular birinchi bo'lib suhbatdosh tomonidan paydo bo'ladi va tahlil qilinadi (yotqizish, kostyum, aksessuarlar).

1. Diqqatni tashkil qilish.

Ijobiy tekshiruv tasviri darhol e'tiborni tortadi, chunki u odamlarning ijobiy va yoqimli hissiyotlarini anglaydi.

Ikkinchi tasnif.

1. Funktsiya identifikatsiyasi

Bu, nafaqat ob'ektdagi birlamchi ma'lumotlarni olish, balki o'ziga xos xususiyatlarni tasarruf etish, uni har qanday sinfga yoki guruhga hisoblashni anglatadi

1. Funktsiya idealizatsiya

Ijobiy fonni shakllantirish rejasini tayyorlash va amalga oshirish orqali yaratilgan rasmning ishlashi va faoliyati uchun maxsus qulay sharoitlar yaratilishini ta'minlaydi

1. Funktsiya zulmi

Axborot sohasida paydo bo'lishidan oldinroq shakllanishidan oldingi shakl haqida ijobiy taassurot qoldirish uchun yo'nalishni hurmat qiladi. Ushbu xususiyat Holistik tasvirga yo'naltirilgan, chunki bu raqobatchilar bilan doimiy taqqoslashni talab qiladi

1. Rasmni turli xil professional muhitda shakllantirish

Iqtisodiy (biznes) muhiti o'ziga xos talablarini ta'kidlaydi, ulardagi ijobiy ichki obro'si ishlab chiqaruvchining manfaatlariga muhim rol o'ynaydi, chunki ishlab chiqaruvchining manfaatlariga kompaniya manfaatlariga mos keladigan xodimlarning manfaatlariga mos kelmasligini ko'rsatadi.

Koppist madaniyatining yuqori darajasi ijobiy ijtimoiy-iqtisodiy sharoitlarni yaratadi, kompaniyaning tashqi idrokiga ijobiy ta'sir ko'rsatadi.

Ishbilarmonlik muhitida ushbu rasmni qurish kompaniyaning ichki tuzilmasining ichki tuzilmasining ijobiy xususiyatlarini rivojlantirish va mustahkamlashga qaratilgan bo'lishi kerak.

Ishbilarmonlik muhitida tasvirni qurishda quyidagi elementlar hisobga olinadi, bu esa kompaniyaning jozibadorligi, brend yoki brendi yoki brend:

Sotuvchi, xaridor va tovarlar.

Tasvirni ishbilarmonlik muhitida shakllantirish bosqichlari:

Ishlab chiqaruvchi yoki mahsulot hozirda mavjud bo'lgan vaziyatni tahlil qilish

Tovarlar yoki kompaniyaning tovarlar yoki kompaniyaning raqobatdosh ustunliklarini shakllantirish va qulay tasvirni saqlash uchun batafsil rejani ishlab chiqish va raqobatdosh ustunliklarini batafsil tahlil qilish

Ishning har bir bosqichini amalga oshirishning aniq vaqtini ko'rsatadigan rasmni yaratish bo'yicha harakatlar rejasini aniq o'rganish.

Mintaqani yoki mamlakatni tashkil etish siyosati tasvirlanganda, siyosiy vaziyatni o'rganish, keyinchalik yorqin tasvirni yaratishga imkon beradigan asosiy naqshlar va ishlashini aniqlash juda muhimdir.

Siyosatlar sohasida rasmni qurish rejasini ishlab chiqish vazifasi uchta asosiy elementda aks ettirilgan omillarning kombinatsiyasini hisobga olishi kerak:

Mamlakat mamlakat aholisining ehtiyojlari

Siyosiy vaziyatning xususiyatlari

Muayyan shaxsiy xususiyatlar siyosati

Rasm siyosatini yaratish uchun texnologiyalardan foydalanish quyidagilarga asoslangan:

Rasm xususiyatlarining tarkibiy qismlarining xususiyatlariga aniq qarash

Yaratilgan tasvir yo'naltirilgan guruhning ehtiyojlari uchun zaruriy narsalar

Nomzodning haqiqiy imkoniyatlari bilan imoijmeking natijasining talabini buzadi

Siyosiy haykalning faoliyati to'g'risida ma'lumot olish uchun siyosiy jarayonda quyidagi usul qo'llaniladi:

Siyosatchilarni idrok etish uchun stolni baholash va sterikligini tahlil qilishga imkon beradigan baholash usuli

Assotsiativ usullari sizga bir yoki boshqa siyosatchi bilan ongsiz odamning birlashmalarini aniqlashga imkon beradi

Face Group usuli rasm rasmlari haqidagi guruhning fikrlarini aniqlashga qaratilgan.

Tasvir shaxsan va tashkilotdan bo'lishi mumkin, tarkibiy birlik. Rasmda "ijobiy", "kuchli", "barqaror", "noaniq", "salbiy", "real" kabi ta'riflar bilan tavsiflanishi mumkin. Ushbu barcha ta'riflarning barchasi inson qiyofasi va firmaslari uchun mos keladi. Biroq, ushbu kitobda biz faqat ko'rib chiqamiz tashkiliy tasvir.

U quyidagi xususiyatlarga xosdir:

\u003e Odamlar ongida kelib chiqadi va faqat aloqa va o'zaro ta'sirda namoyon bo'ladiganligi sababli to'g'ridan-to'g'ri o'lchash kerak emas;

\u003e monitoring va o'quv reaktsiyalari bilan taxmin qilinadi;

\u003e Juda ko'p omillar ta'siriga duchor bo'lgan beqaror, har xil "ta'sir" ni doimiy ravishda saqlashni talab qiladi;

\u003e ko'plab bir nechta komponentlarni o'z ichiga oladi;

\u003e Maksimal haqiqat bo'lishi kerak, aks holda maqsadli auditoriyaning kutganlariga muvofiq saqlash qiyin;

\u003e PRAGLIGIKASIYASI - Tashkilotning maqsadlari va uning rivojlanish strategiyasi bilan birgalikda ma'lum bir vazifalarni hal qilishda diqqat markazini hal qilish;

\u003e Moslashuvchanlik - maqsadli auditoriyaning holati va taxminlariga qarab o'zgarishi va o'zgarishi imkoniyatlari;

\u003e hissiyotlarga ega bo'lgan - sezilarli hissiyotlarga olib kelishi kerak;

\u003e Bu yaxlit va izchil, ya'ni uning tarkibiy qismlari uyg'unlik va moslikda bo'lishi kerak.

Rasmning asosiy vazifasi - kimgadir yoki biror narsaga ijobiy munosabatni shakllantirish. Ijobiy munosabat shunchalik ta'sirchan munosabat bunday elementlarning ishonch, sadoqati kabi rivojlanishini aniqlaydi. Shuningdek, ijobiy tasvir nufuzning ko'payishiga, keyin esa vakolatli va ta'sirga hissa qo'shadi. Ko'plab kompaniyalar reytingda muayyan joyni egallash uchun ijobiy imidjni shakllantirish uchun jiddiy harakat qilishmoqda. eng yaxshi kompaniyalar ma'lum bir sohada. Shuning uchun yaxshi tasvir qimmat deb ishoniladi.

Shuni ta'kidlash kerakki, rasmning bunday funktsiyasi munosabatlarni uyg'unlashtirishdan omma. Atrof-muhit tashkilotlari bilan munosabatlarni uyg'unlashtirish. Tashkilot uning harakatlari va marketing echimlarini yanada ijobiy idrok etishga yordam beradi.

Tashkiliy tasvir ichki va tashqi ko'rinishga bo'lingan.

Tashqi tasvir - Bu mijozlar va iste'molchilarga qaratilgan tashqi muhitda namoyon bo'lgan rasm. Uning tarkibiy qismlari korporativ identifikatsiya, logotip, shiori, ofis dizayni, kiyinish kodi kiradi.

Ichki rasm - Bu kompaniya kompaniyaga ijobiy munosabatni shakllantirishga qaratilgan rasm. Uning tarkibiy qismlari: korporativ munosabatlar, korporativ odobingiz, tadbirkorlik aloqalari, an'analar.

Ikkalasi ham chambarchas bog'liq. lekin amalda, ko'pincha tashqi tasvir ichki qiyofaga zid bo'lganligi haqida tez-tez sodir bo'ladi.

Rasmning muhim poydevori shakllantiradi hissiy ranglar. Buning yo'nalishi ikki xil taqsimotni o'z ichiga oladi:

\u003e Ijobiy imidj (kompaniyaning barcha fazilatlari o'z shakllanishiga yuboriladi);

\u003e Salbiy tasvir ("Qora" PR-A va "Qora" PR-a va anti-reklama yordamida; tijorat faoliyatida, u kamroq darajada foydalaniladi, ammo agar bu bo'lsa Ishchilar tomonidan maxfiy ravishda, yashirincha, yashirincha "maxfiy majburlash" psixologik texnologiyalaridan, partizan marketingini qabul qilish orqali amalga oshiriladi.

Rasmni shakllantirishning markaziga tayanish taqsimlanishi mumkin quyidagi turlari:

Tabiiy tasvirni tashkilotning amaliy faoliyati natijasida va o'z-o'zidan shakllantirilmagan tabiiy tasvir;

Amaliyot shuni ko'rsatadiki kompaniyaning rasmini shakllantirish jarayoni sun'iy tasvirni faol yaratishdan boshlanadi, bu tabiiy tasvirning tarkibiy qismlari yoki ularga ko'proq o'sish bilan bog'liq.

Diqqat kompaniyaning tasvirini idrok etish darajasi, rasmning quyidagi turlarini ajratish mumkin:

> kognitiv"Rasmiy" maxsus ma'lumotni ifodalash (ushbu soha va tor mutaxassislarga yo'naltirilgan);

> hissiy, sezgir(Ommaviy auditoriyaga yo'naltirilgan va kuchli hissiy munosabat va lazzatlanishga olib keladi).

Yuqoridagi yuqoridagi rasmlarning har biri o'zining psixologik xususiyatiga ega, bu uning shakllanishi, PR-faoliyat va reklama kampaniyasining strategiyasi va usullarini belgilaydi.

Kompaniyaning tasviri rivojlanib boradi katta raqam tarkibiy qismlar.

Majburiyatlar.Kompaniya tomonidan e'lon qilingan majburiyatlar bo'yicha amalga oshiriladi, uning mas'uliyati darajasi va sheriklarga, iste'molchilarga, xodimlarga hurmat darajasi. Agar biz ishbilarmon sheriklar bo'yicha majburiyatlarning bajarilishi haqida gapiradigan bo'lsak, bu tashkilot obro'si muhim elementi. Shikoyatkorligi boshqa bozor ishtirokchilari bilan munosabatlar va o'zaro munosabatlarning mohiyati asosida uning ma'lum bir davri va boshqa ishtirokchilarning mavjudligi uchun obro'ga ega bo'lgan munosabat. Obro 'tasvirning elementi sifatida obro'li bo'lishi mumkin. Yomon obro'ga ega bo'lmagan, ammo yaxshi qiyofa bilan. Va teskari. Shu sababli, ushbu tashkiliy toifalar o'zaro bog'liq.

Iste'mol majburiyatlari. Iste'molchilar yolg'onni kechirmaydilar. Ular sharoitlarga qiziqish bildirmaydi, chunki kompaniya o'z va'dalarini bajara olmaydi yoki umidlarni oqlamaydi. 90-yillarning boshlarida, televizion ekranda birinchi reklamalar paydo bo'lganda, iste'molchilar reklamaning "xarajatlari" ga duch kelishdi. Mahsulotlarning va'da qilingan imtiyozlari iste'molchilar o'zlarini aldangan deb hisoblashdi. Natijada, dastlab "o'sha vaqtlar" ning ko'plab brendlari va ishlab chiqaruvchilari o'zlarini obro'sizlantirishdi rossiya bozoriVa kelajakda sodiqlik va bozor mavqeini qaytarish juda qiyin bo'ldi.

Reklama tadbirlari - bu samarali vosita Ijobiy imidjni shakllantirish. Iste'molchi unchalik katta bo'lmagan va barcha maqsadli auditoriya uchun tushunarli bo'lishi kerak: har qanday maqsadli auditoriya uchun tushunarli bo'lishi kerak, natijalar tartibi eng shaffof va tushunarli bo'lishi kerak. Harakat natijalari barcha haqiqiy va potentsial iste'molchilar uchun ochilishi kerak.

Keling, misol keltiraylik. 55 yoshli ayol kompyuterning o'rtacha ma'lumoti bo'lgan, ammo do'konning doimiy xaridori bo'lgan, bu ma'lum bir mahsulotni sotib oladi va u avtomatik ravishda sovg'alarda ishtirok etuvchiga aylanadi. Deklaratsiyada: "Danani ishtirok etish uchun siz www.xxxx.ru saytiga kirishingiz, ishtirokchining anketasini to'ldiring va shaxsiy kodni faollashtirishingiz kerak." Shok kiygan ayol. U haqiqatan ham qatnashishni va kerakli sovrinni olishni xohlaydi va u hatto to'g'ri mahsulotni sotib oldi, ammo yuqoridagi talablarni bajara olmaydi. Natijada, umidsizlik, haqoratli va tanazzul hissi mavjud. Boshqa sadoqat va nutq bo'lishi mumkin emas! Va agar bunday mijozlar ko'p bo'lsa? Uzoq vaqt davomida ular hali ham "N" do'koni iste'molchilarning umidlarini qanday aldash, bunday aktsiyalarni ixtiro qilishlari haqida o'ylashadi va gaplashadilar.

Salbiy munosabat shakllanadi - bu rasmni yo'qotish sari birinchi qadam.

Hamkorlarga qarshi majburiyatlar. Aksiyalar o'rtasidagi majburiyat va boshqa majburiyatlar qat'iy rioya qilinishi kerak, aks holda yaxshi obro'si va ijobiy imidji bilan hech qanday nutq bo'lmasligi mumkin. Agar kompaniya biron bir majburiyatlarni qabul qilsa ham, ular ham ularni qoniqtira olmaydilar, bu ochiqchasiga tan olinmaydi va halollik sheriklar o'rtasidagi munosabatlarning ijobiy omilidir.

Agar kompaniya ularni qoniqtira olmasligini bila turib bilish, bila turib, bu yaqin kelajakda yaqin kelajakda ishonchni yo'qotish va atrofdagi sub'ektlar tomonidan hurmat qilinishini anglatadi. Ushbu kompaniya kelajakda emas.

Zamonaviy biznes qanday hikoyalarni biladi yirik kompaniyalarBunday siyosatni amalga oshirib, inqiroz paytida inqirozlar muammolari bilan yakdil va mas'uliyatli emas, maqsadsizlik bilan hissa qo'shgan holda, ularning sheriklari kabi yolg'iz qoldiqlari, maqsadsizlik bilan hissa qo'shdilar.

Xodimlar uchun majburiyatlar. Tashkilot xodimlari nafaqat kompaniyaning obro'sini shakllantirishda, balki uning ta'siri ostida ham faol ishtirok etishmoqda. Tashkilotning surati nafaqat kompaniyaning xodimlariga, balki faqat bo'lishni istaganlar ham ta'sir qiladi. Shaxs tanlovda salbiy qiyofax va yomon obro'ga ega bo'lgan kompaniyada ishtirok etishni istamasligi dargumon. Nomzodlar uchun jozibador shaxslar o'zlarining rasmlarini faol qo'llab-quvvatlaydigan va o'zlarini ijtimoiy javobgar deb atashadi.

Ularning bajarilishini boshlash rasmiy vazifalarXodim rasmning namoyon bo'lishini faol ravishda boshdan kechirmoqda: Tashkiliy madaniyatning asoslarini biladi, korporativ identifikatsiyaqa javob beradi, menejment uslubi va boshqaruv uslubining kompaniyada qabul qilingan.

Ichki korporativ tasvirni shakllantirishning muhim elementi xodimlar uchun majburiyatlarning bajarilishidir. Tashkilot xodimlari uning asosiy manbai va raqobatdosh ustunligidir. Ularga nisbatan mas'uliyatsiz munosabat jiddiy munosabatda bo'ladi salbiy oqibatlarga olib keladi. Motivatsiya yoki iqtisodiy va ma'muriy masalalarga doir va'dani bajara olmaganligi, u o'z navbatida, o'z navbatida, iste'molchilar tomonidan loyihalashtiriladi. Kompaniya aldagan xodimlar ekanligini anglash Xodim o'z sheriklar va iste'molchilarga nisbatan ham borishi mumkinligini tushunadi. Natijada, ertangi kunlarda noaniqlik hissi, rahbariyatni hurmat qilish funktsional vazifalarning bajarilishiga nisbatan hurmatsizlik yaratilgan.

Kompaniya iste'molchilar va hamkorlar uchun javobgar, ammo xodimlar uchun o'z majburiyatlarining bajarilishini e'tiborsiz qoldirdi. Ushbu elementlarning barchasi o'zaro bog'liq va o'zaro bog'liq, shuning uchun ular har tomonlama qo'llab-quvvatlash va rivojlanish bilan bog'liq bo'lishi kerak.

Sxaymatik jihatdan, xodimlar, hamkorlar va iste'molchilarga nisbatan majburiyatlarning bajarilishining o'zaro bog'liqligi quyidagicha tasvirlanishi mumkin (1.):

Iste'molchilarga ongli ravishda tashkilot suratiga jiddiy ta'sir ko'rsatadi kompaniya xodimlari. Ular direktordan va soqchi tomonidan, tashkilot madaniyatining rivojlanishi, korporativ etika va kommunikativ sa'y-fazilatsiya haqida g'oyaga ega. Ranturlik, takabburlik, takabburlik, xodimlarning nutq so'zlashi, iste'molchilar faqat SHni keltirib chiqaradi. Vaziyatni tasavvur qiling. Siz do'konga borasiz, sotuvchiga savol bering va u javoban kamit. Sizning munosabatingiz qanday bo'ladi? Shubhasiz, siz bu joyda xarid qilishni xohlamaysiz va tanishlaringiz bilan "tajribangiz" haqida xabar bering.

Quyidagi misol. Yigit do'stingizni so'raydi: "Qayerda ishlashingizni ayting? Ushbu kompaniya nima qiladi? ". Javob: "Men" N "kompaniyasida ishlayman. Kompaniya shunday qilib, nimadir nimanidir sotib oladi va bir narsani sotadi ... "Do'stning ongida," kul rang "binosi zudlik bilan" kul rang "ning g'oyasi aniqlangan, bu erda ishchilar ham kutib olinmaydi, va boshqalar.

Yuqorida aytib o'tilganidek, ichki rasm Bu o'z xodimlari, menejerlari, egalari, egalari, aktsiyadorlar, hukmronlik qiluvchilar, hukmronlik qiluvchi tashkilotlarning idrok va psixologik munosabati. Ichki tasvir tashqi tomondan ahamiyatsiz emas, chunki yuqorida aytib o'tilgan sub'ektlarning ijobiy vakili bo'lganligi, jamoani baham ko'radi, bu har bir kishiga kelajakka ishonch bag'ishlaydi, bu uning kelajagiga kelajakni rag'batlantirishga ishonadi ish va ishning qaytarilishi, o'z malakasini oshirishga intilish, o'z-o'zini rivojlantirish, natijada kompaniyaning tashqi ko'rinishi barqaror ravishda aks ettiriladi, kasbiy tashkilot, yaxshi ish beruvchi va boshqalar.

Bundan tashqari, kompaniya xodimlari katta ma'lumotlar potentsial mijozlar Firmalar Uning ichki atmosferasi va haqiqiy ish haqida. Do'stlar, tanishlar orqali tasodifiy interlet qiluvchilar orqali siz kompaniya haqida juda ko'p ma'lumot olishingiz va unga bo'lgan munosabatingizni shakllantirishingiz mumkin. Shuning uchun ichki tasvir kompaniyaning tashqi qiyofasiga ta'sir qiluvchi hal qiluvchi omillardan biridir. Aksincha, ijobiy fikr-mulohazalar bilan qo'llab-quvvatlanadigan kompaniyaning tashqi qiyofasi ommaviy axborot vositalari, mijozlar va boshqalar., jamoaga ishonchni kuchaytiradi, jamoaga ishonchni va umuman kompaniyaning ichki imidjining sifatini kuchaytiradi.

Tashkilotning surati berilmaydi. Bu aniqlanishi, tarqatilishi kerak. Keling, tashkiliy tasvirni "noto'g'ri" shakllantiraylik.

Katta qurilish kompaniyasi "N" PR siyosatini amalga oshirish doirasida, uy sharoitida (idorada joylashgan) o'yin maydonchasida joylashgan turar-joy qurilishiga qaror qildi. Bir necha kun o'tgach, mahalla aholisi bunday rasmni ko'rishdi: o'yin maydonchasi va Sandbox saytida ikkita gorizontal dog'lar mavjud. Ular "N" kompaniyasining logotipini aniq aytib berishdi, ammo Sandbox-da qum yo'q. Bolalar, ehtimol, o'ynamaslik uchun! Ushbu shaklda, odamlar ikki oy davomida, rezidentlar esa qum bilan to'ldirilguncha ikki oy turdi. Siz kompaniya aholisi bunday "xayrli ish" deb o'ylagan deb o'ylashingiz mumkin.

Rus haqiqatimizda bunday misollar katta soni. Va ular tashkil etilib, kompaniyalar jamoat vakillari uchun PR tadbirlarini o'tkazayotgani haqida o'ylamasligi sababli yuzaga keladi.

Bu erda yana bir misol. Katta ishlab chiqarish xolding, ijtimoiy mas'uliyatni ko'rsatadigan katta ishlab chiqarish, bolaning kichkina uyiga homiylik qiladi. Ushbu xolding kuchlari, binolarni ta'mirlash amalga oshiriladi, sport maydoni qurilmoqda, suzish basseynasi, o'yin xonalari ichki qismi bezatilgan. Bolaning uyi uchun "n" kompaniyasini nima qilish kerakligi haqida jamoatchilik ommaviy axborot vositalaridan o'rganadi. Biroq, ushbu minnatdorchilik maqolalarini joylashtirish tashabbusi ushbu ijtimoiy institut rahbariyati va xodimlaridan kelib chiqadi. Shunday qilib, rasm passiv, shunga qaramay, to'g'ri yo'nalishda va qalbni bezovta qiladigan qalblar bilan namoyon bo'ladi.

Tashkilotning asosiy elementlarini belgilaydigan asosiy elementlarni ajratish ishonchni shakllantirish Unga va shunga ko'ra, uning ijobiy imidjini shakllantirish.

1. Tashkilotning moliyaviy ahvoli to'g'risidagi ma'lumotlar ("Obodoma", "barqaror", "yuqori daromadli" va boshqa narsalar to'g'risida ma'lumot. Shuning uchun o'z qiyofasini kuchaytirishga qaratilgan tashkilotlar o'zlarining moliyaviy muvofiqligini tasdiqlash uchun oldindan buxgalteriya ma'lumotlarini va turli xil moliyaviy hisobotlarni nashr etishadi.

2. Tashkilotining rivojlanish tarixi, uning urf-odatlari va istiqbollari (kitob taxtalari bo'yicha) Kompaniya veb-saytida, bu yillar davomida muvaffaqiyatli rivojlanib borayotgan barqaror bozor lideri ekanligi haqidagi ma'lumotlar mavjud, ular yillar davomida muvaffaqiyatli rivojlanayotgan barqaror bozor lideridir. uning boshqaruv tuzilishi, zamonaviy holat va strategik rejalar).

3. Qo'llanma haqidagi ma'lumotlar (menejerlarning tajribasi va professionalligi ta'kidlangan, ularning fotosuratlari, bu kompaniyaning ishonchli professionallar guruhi tomonidan ishonchli professionallar guruhi tomonidan boshqarilishini aniqladi.

5. Xodimlar parvarishi (xodimlar parvarishi, faol bomlialistik pozitsion, xodimlarni rivojlantirish, takomillashtirish va kasbiy rivojlanish, ishchilar uchun ijtimoiy mas'uliyatli dasturlar va boshqalar).

6. Ijtimoiy javob berish Jamiyatga - ishning sifati, g'amxo'rlik atrof-muhitIste'molchilar ehtiyojlari, unga g'amxo'rlik qilish (ijtimoiy hisobotni nashr etish, atrof-muhitni muhofaza qilish choralarini amalga oshirish).

7. Tashkilotni boshqarish uslubi va uslublari to'g'risidagi ma'lumotlar ("Davom etishga eng so'nggi va samarali yondashuvlardan foydalanish", "progressiv ilmiy asoslangan menejment" va boshqalar.

8. Korporativ identifikatsiya haqida ma'lumot va korporativ madaniyat (Korporativ binolar, yorqin shiori, tashqi tomon yo'naltirilgan korporativ identifikatsiya atributlarini (ijro etuvchi taqvimlar, suvenirlar)))) ").

9. Etizotika faoliyati va munosabatlar ("javobgarlik", "halol", "ochiq", "o'z maqsadlarini amalga oshiradi va taklif qiladi va hokazolar".

Agar biz gaplashsak do'konning tasviri, rasmni shakllantirishning quyidagi komponentlari eng samarali bo'ladi: oraliq (yoki undan katta ehtiyojlar), xizmat sifati (sotuvchilar ehtiyojlari va sotsistitsi), ichki dizayn (tozalik, uslub va konfor yopiq va Fasadning rang-barangligi va jozibasi), samaradorlik va to'g'ri reklama Reklama (reklamaning yorqinligi, maqsadlariga erishish).

Shakl uslubi - Imkoniyatni shakllantirishning asosiy vositasi:

\u003e tovarlar (xizmatlar) sifatining kafolati sifatida qabul qilindi;

\u003e Iste'molning imtiyozlari qat'iyan qat'iyan yordam beradi;

\u003e pulni tejaydi.

Amaliyot shuni ko'rsatadiki, bozorga qarshi kurash deyarli tovarlar va firmalar o'rtasida amalga oshiriladi, ammo ularning tasvirlari o'rtasida amalga oshiriladi va sun'iy ravishda mo'ljallangan rasmning yo'qligi, umuman bunday tasvirning yo'qligini anglatmaydi. Sizning kompaniyangiz bilan muloqot qilishda mahsulotingiz bilan tanishish paytida iste'molchilarning idrokida xizmat hali ham aniq tasvir bo'ladi. Sizga kerak bo'lganidek, faqat u hech narsa bo'lmasligi mumkin va sizning firmaingiz zarar ko'radi.

Reklamani shakllantirishda barcha reklamalar va PRlar jalb qilingan, ammo kompaniyaning rasmini yaratish va qo'llab-quvvatlashning asosiy vositasi korporativ identifikatsiyadir.

Korporativ identifikator quyidagi komponentlarni o'z ichiga oladi: savdo markasi, logotip, shiori, markalangan kiyim-kechak, yodgorliklar, korporativ ranglar, shriftlar, brendli standartlar Tashqi va ichki hujjatlarni ro'yxatdan o'tkazish.

Korporativ identifikatsiya bir nechta xususiyatlar bilan tavsiflanadi.

1. Uning tarkibiy qismlari iste'molchilarga axborot oqimini boshqarishga yordam beradi, ular unga g'amxo'rlik qilishda yordam berishadi, bu mahsulotni tanlashda yordam berishdi, vaqtni tejashga va tanlov jarayoniga yordam berishdi va tanlov jarayoniga yordam berishdi.

2. Yorqinlik va go'zallik, shuningdek korporativ shaxsni identifikatsiya qilishning aylanishini bilvosita kafolatlar yuqori sifatli Tovarlar (xizmatlar), firma o'zining professional jihatdan yuqori darajada ishlaydi, chunki hamma narsada va bir munosib faoliyatda tartibni qo'llab-quvvatlaydi. Shunday qilib, korporativ identifikatsiya firmaniga hurmat va uning takliflariga ishonch hosil qiladi.

3. Korporativ identifikatsiya yangi tovarlar (xizmatlarni), brendlarni kiritishga hissa qo'shadi. Iste'molchiga tanish bo'lgan tovar belgisi va boshqa komponentlar allaqachon yangi takliflar kafolati kafolati idrokini anglashda davom etmoqda.

4. Korporativ identifikatsiya reklama faoliyatining samaradorligini oshiradi. Reklamaning samaradorligi bevosita uning takrorlanishiga bog'liq. Va reklamadagi korporativ uslubning xususiyatlari sizga yuqori sonli takrorlanishlar bilan yuqori effektga erishishga imkon beradi.

5. Brendli uslubda agar siz uni turli reklama agentliklari bilan buyurtma qilsangiz ham, barcha reklamalarning zaruriy sinteziga erishishga yordam beradi.

Korporativ identifikatsiya yaratilgan va hatto jamoatchilik tomonidan yaxshi qabul qilinadigan holatlar mavjud, ammo hali ham biron bir narsa etarli emas. Va bu allaqachon korporativ identifikatsiyani "ishlagan" va jamoa idorasi va uning xodimlarining tashvishi. Bugun behuda emas, ko'pchilik "Praxshnikov" "rozilik mutaxassisi", qarama-qarshiliklar, murosaga kelish, siqilish, tinchlantirish, tekshirish, tasdiqlanish qobiliyati kabi diplomatik xususiyatlarga ega bo'lishi kerak. muhim echimlar.

Tashkilot tasvirining tanlangan modeliga to'liq muvofiqlikda va qurilgan rasm Makeker ishlaydi - tashkilotning ijobiy imidjini yaratishga va shakllantirishga qaratilgan kasbiy faoliyati. Ushbu faoliyat dangasa markerlar uchun muvaffaqiyatli moslashishi mumkin. Tashkilot profilidan qat'i nazar, u quyidagilarga asoslanganligi juda muhimdir umumiy yondashuvlar:

\u003e ishlab chiqarish; Ustuvor ahamiyat kasb etish - faoliyatning professionalligi va taqdim etilayotgan xizmatlar sifati (mahsulot sifati yoki xizmatlari, ijtimoiy javobgarlik, iste'molchi yoki mijoz va hokazo haqida qayg'urish va "Shon-sharaf sizni topadi"; Uning amalga oshirilishi diqqatni jalb qilish, mahsulot sifatini doimiy ravishda takomillashtirish, xarajatlar kamayishi, texnologik yaxshilanish va hk .; Ushbu yondashuvning qo'llab-quvvatlashi tabiiy tasvir paydo bo'lishiga olib keladi;

\u003e Rasm ishlab chiqaruvchisi; Bunday holda, diqqat markazida marketing tadqiqotlari, intensiv reklama, turli xil va massiv RR tadbirlari; Ushbu yondashuv bilan sun'iy hissiy tasvir shakllantiriladi;

\u003e Boshqaruv; Birinchi va ikkinchi yondashuvlarning afzalliklari va afzalliklarini uyg'un ravishda birlashtirish va ularni amalga oshirish, kompaniya strategiyasi va rivojlanish dasturiga to'liq muvofiq ravishda amalga oshiriladi.

Amalda qo'llaniladi turli xil yondashuvlar, Tashkilotni rivojlantirish uchun tegishli bosqichlar yoki strategiyalar, ammo ko'pincha bu ularning kombinatsiyalari.

Tasvirni shakllantirish va kuchaytirish bo'yicha ishlar Ikkita kompaniya xizmatlari tomonidan amalga oshiriladi: Kadrlar bo'limi mutaxassislari yoki xodimlar va PR Xizmati. O'z vazifalarini bajarish uchun ular Image hosil qiluvchi ma'lumotlarni tarqatish va tarqatish kanallaridan foydalanadilar.

Korporativ nashr ichki gazeta U "birlik, korporativ ruh hissini yaratish, menejmentning boshqaruviga ishonchni kuchaytirish, tashkilotning siyosatini tashkillashtirish, ishchilarning ishini uyg'otish, boshqa tomondan ishchilar bilan hamkorlik qilishga jalb qilish, boshqa jamoatchilik fikrini shakllantirish maqsadida so'zlar ichki atrof-muhitvazifalarni hal qilish uchun qulay.

Byulleten kengashi yoki axborot kengashi - Kompaniyaning ichki imidjini shakllantirish va kuchaytirishning ajoyib va \u200b\u200bsamarali vositasi. Kompaniyaning siyosati, uning yangiliklari, xodimlarning muvaffaqiyati va boshqalar haqida ma'lumot berish orqali, nafaqat yuqori darajaga erishish, balki kompaniyaga bo'lgan sadoqatini ham kuchaytirish orqali mumkin. Ushbu aloqa kanali inqirozda, ayniqsa, tashkilotda nimalar sodir bo'layotganligi va vaziyatdan chiqish choralarini doimiy ravishda va o'z vaqtida xabardor qilish zarur.

Shaxsiy uchrashuvlarni tashkil etish xodimlari bilan top menejerlarni tashkil etish Shuningdek, kompaniya xodimlari uchun katta hissiy psixologik ahamiyatga ega. Umumiy yig'ilishlar, davra suhbatlari va brifingsidir qo'shimcha xususiyatlar Axborot almashish, fikr va g'oyalarni, asrab olish, asrab olishni optimallashtirish boshqaruv echimlari. Yillik va har chorakda o'rta va quyi aloqalarning ikkalasi ham mavjud bo'lgan, ushbu xodimlarning strategik muhim qarorlar qabul qilinishini va o'z-o'zini hurmat qilishni rag'batlantirishga imkon beradi, ularning holati va javobgarligini oshirishga imkon beradi.

Kompaniyaning ichki imidjini shakllantirish bunday tadbirga yordam beradi team - Nusting, korporativ madaniy tadbirlarni tashkil etish, sayohatlar, konferentsiyalar.

Team-Nabeling. - Kollektiv ruhni shakllantirish va jamoada ishlash qobiliyatini rivojlantirishga qaratilgan sport va o'quv tadbirlari Buyruq echimlarini amalga oshirish. Qoida tariqasida, Teamding shakllari Olimpiada, biznes o'yinlari, sport va o'yin musobaqalari. Kichik jamoalarda bir-biri bilan raqobatlashayotgan, ishchilar vazifalarni tarqatishni, jamoaviy maqsadlarga erishishni o'rganadilar yakuniy echimlar Ushbu jarayonlarning barchasi, kompaniya shiorlarining deklaratsiyasi va targ'iboti, korporativ nutqlar bilan birga bo'lishi kerak. Ishchilar tashkiliy mahsulotlar va xizmatlarni bilishda xodimlar bir-birlari bilan raqobatlashadigan kompaniyalar tomonidan katta samaradorlik olib kelinadi.

Kompaniyaning tasvirini shakllantirish va kuchaytirish faoliyatining samaradorligi uchun ajralmas shartdir boshqaruvning boshqa darajalari va xodimlari o'rtasida fikr-mulohazalarni optimallashtirish. Ishchilar kompaniyaning rasmini qanday ko'rishlarini doimo baholash kerakligini, uni qanday sa'y-harakatlarini oshirish uchun qanday harakat qilishlari kerakligini baholash kerak. Har birining tashabbusini tashqi muhitning kompaniyaga ijobiy munosabatini kuchaytirish uchun rag'batlantirish muhimdir.

Shuni esda tutish kerakki, kompaniya tasviri bir necha baravar qiyinlashmoqda. Agar siz jamoat munosabatlariga salbiy ta'sir ko'rsatadigan biron bir xato qilsangiz, oldingi darajaga pozitsiyangizni qaytarib berishingiz juda qimmat bo'ladi. Shuning uchun rasm doimiy ravishda kuchaytirilishi, uning o'sishiga hissa qo'shadigan tadbirlarni amalga oshirishi kerak.

Dunyo va Rossiya amaliyoti kompaniyaning tashqi ko'rinishini ijobiy ichki baholashni shakllantirish uchun quyidagi tavsiyalarni bajaring.

1. Bir doimiy ravishda boshchiligining nafaqat professional, balki shaxsiy ish joylarining shaxsiy aktsiyalarini amalga oshirish uchun boshliq (uni boshqarishni boshqarish uslubi) qobiliyatiga doimiy ravishda qulay psixologik muhitni saqlab turing. ishlamayotgan vaqtni yaratish, yordamchi va ijodiy yondashuvni rag'batlantirish, tashabbus va ijodiy yondashuvni rag'batlantirish uchun, dushmanlar, o'zaro hurmat, o'zaro ishonch, o'zaro yordam, o'zaro ishonch va boshqalar o'rtasidagi raqobatni yarating. Bundan tashqari, menejerlar xodimlar bilan to'qnashuv qarama-qarshiliklaridan qochishlari kerak, masalan, murosaga kelishish imkoniyatiga ega bo'lishlari mumkin. Qarama-qarshilik va psixologik bosimda ular tezda ham hurmat va jamoaning axloqiy kayfiyati yo'qoladi.

2. Xodimlarning professionalligi va malakasini oshirish, yuqori malakali va o'zini rivojlantiradigan ramkalarga ehtiyojni namoyish etish, shu bilan ishchilarni g'ayratlantiradi kasbiy yutuqlar. Ishchilarni ish joyining o'ziga xos qiymati hissi, ish joyining alohida qiymati hissini shakllantiradigan ish topishda yuqori talablarni keltirib chiqarishi muhimdir bo'sh joylar, uning tasvirini oshiring. Karyera xodimlarini izchil targ'ib qiladigan va ularning xizmatlarini qo'llab-quvvatlaydigan kompaniya, natijada uning yuqori mahsuldorligi va moliyaviy samaradorligini talab qiladi.

3. Ishchilarga innovatsion musobaqalar va tenderlar, shuningdek xodimlarni, aktsiyadorlar, boshqa ichki va ichki muhitning tashqi va ichki atrof-muhitini innovatsion loyihalar qilish, ijodiy loyihalarni taqdim etish va professional jihatdan ta'minlash odamlar. Ishdagi xodimlarga ehtiyoj va kompaniyaning biznesiga bo'lgan shaxsiy hissasi kiritish, rahbariyatning o'z hissasiga bo'lgan ishonchni kuchaytiradigan kompaniya uchun o'z ahamiyatiga ega bo'lgan kompaniya uchun o'z ahamiyatiga ega. umumiy sabab. Innovatsion va dizayn ishlari, o'z navbatida, nafaqat kompaniyaning tashqi qiyofasiga, balki ichki kompaniya sifatida, balki ichki kompaniya sifatida, balki ishlab chiqarish, tashkiliy echimlarni ishlab chiqish va qidirishga ijobiy ta'sir ko'rsatadi yoki boshqaruv vazifalari.

4. Rivojlanishning yangi yo'nalishlari bo'yicha kompaniya xodimlarining yutuqlari va mukofotlari, yangi loyihalar va standartlar to'g'risida xabardor qiling. Bu uchun ma'lumot bazasini shakllantirish imkonini beradi professional yo'nalish Xodimlar, yangi ustuvorliklar doirasida uni rivojlantirish istiqbollarini belgilaydi.

5. Ishchilarga kompaniyaning xatti-harakati kodi, kiyinish kodeksi, ichakda ichakda joylashtirish qoidalari haqida xabar bering. Kiyinish kodi - Korporativ siyosatning keng yo'nalishi. Kiyimdagi bitta uslubning talabi, tashkilot madaniyatini, yakka ruhni mustahkamlashga, kompaniyaga ijobiy munosabatni kuchaytirish, kompaniyaga ijobiy munosabatni kuchaytirishga yordam beradi. Ichki korporativ hamkorlik qoidalari ko'pincha kompaniyaning barcha nomzodlari va yangi kelganlar kiritilgan siyosatning siyosatida ishlab chiqiladi.

6. Kadrlar faoliyatining natijalarini baholang, ularning yutuqlari va muvaffaqiyatlarini rag'batlantiring. Baholash mezonlari xodim tomonidan aniq tushunish va realdir va demotivatsion omil harakat qiladi.

Lazzoz marketing kontekstida rasmni qanday shakllantirishni tushunish uchun, birinchi navbatda, sizning iste'molchilaringiz, jamoatchilik va xodimlarga ko'ra, kompaniyaning qaysi g'oyasini tasavvur qilish kerak . Shundan keyingina, rasmni shakllantirishni boshlash kerak.

Rasmni shakllantirish bosqichlari.

1. Maqsadni aniqlash. Tasvirni ma'lum bir maqsadsiz shakllantirish barcha harakatlarning buzilish garovidir. Maqsad sifatida, ba'zi doiralardagi rasm pozitsiyasini (segmentlar) kuchaytirish, "Tasvirni aniqlash", Kompaniyaning ijobiy fazilatlarini kuchaytirish, sodiqlikning ko'payishi va boshqalarning e'tiborini kuchaytirish.

Rasm kompaniyaning ba'zi qiymat xususiyatlarini ajratib turadi va ularni mustahkamlaydi. Ular maqsadli auditoriyaning qadriyatlariga mos kelishi kerak. Bunday holda, jamoatchilik kompaniyaning rasmini qabul qilishga moyil. "Emas eng yaxshi yo'l Raqobatni buzish, unga qanday qilib unga begona qadriyatlarni his qilish kerakligini, haqiqatan ham begona bo'lgan qadriyatlarni his qilish. Rasmda uning qadriyatlari emas, balki jamoatchilik PR kasbining haqiqiy belgisi. "

2. Kompaniyaning rasm va badiiy qiyofasini shakllantirish. Bu rasm siyosatining hissiy jihatidir. Tasvir dunyoning badiiy ko'rinishi, badiiy shaklda va undan ajralmas badiiy shaklda shakllantirilishi kerak ("Zo'r" kompaniyaning taqdimoti). Badiiy Image PR mutaxassisligining asosiy xususiyatlarini ifodalash, shuningdek, juda zarur (xususiyatlar ko'plab ijobiy rang-barang sifatlar bo'lishi kerak). Badiiy surat pasport, pasport, ijtimoiy qiyofada, rasmga bo'lgan ishonchni o'z ichiga oladi.

Pasport tasviri. Rasmning asosiy xususiyatlari uning texnik-o'zidir. Har bir rasmdagi tadbir, bayonot rasmni shakllantirish maqsadlariga mos kelishi kerak. Bunga qarshi har qanday harakat mos emas. Shuning uchun Rasm ishlab chiqaruvchilar diqqat bilan kompaniyaning asosiy shaxslarining chiqishlari va xulq-atvori elementlarini sinchkovlik bilan olib boradilar.

Rasmning liniyasi - Rasmning iqtisodiy maqsadga muvofiqligi. Rasm faoliyati natijasida kompaniyaning foydasi yoki sotuvlar ortib borishi natijasida yoki sotuvlar ortib borishi natijasida (masalan, kompaniyada ishlashni qadrlaydigan xodim (masalan, o'z maqsadlariga erishishga yordam beradi) U yangi xodimlarni qidirish va o'qitish uchun sarflanishi mumkin bo'lgan mablag'larini tejaydi).

Rejalashtirish, tartib-qoidalar, nazorat, boshqarish, tizimli va murakkablik amaliyotning amaliy mezonlari tasviri moslashuvidir. Barcha rasmdagi hodisalar majmuada amalga oshirilishi kerak. Rasm siyosati yo'nalishlaridan birining o'zgarishi, albatta, boshqalarga ta'sir qiladi - bu har doim yodda bo'lishi kerak bo'lgan rasmni shakllantirish uchun tizimli qoida.

Bundan tashqari, kompaniyaning rasmini tavsiflovchi boshqa omillar hisobga olinishi kerak.

Ishonchlilik tasviri - Rasmning barqarorligi va uning qarshilik ko'rsatish qobiliyati mumkin bo'lgan xavflar. Xavf ostida, siz tashqi muhitning, raqobatchilarning hujumlari bosimi, maqsadli auditoriyaning umidlarini o'zgartirishingiz mumkin.

Rasmning ijtimoiy-madaniy maqsadga muvofiqligi - U jamiyatning chuqur an'analariga, diniy va madaniy asoslar, mentalitetga zid bo'lmaganligini aniqlash.

Boshlifatsionlik Iimja - Har bir xabarni jamoat ongida tashkil etish bilan bog'liqmi yoki yo'qligini aniqlash. Massa va maqsadli auditoriyaning ongida, kompaniyaning tashkiliy uslubining xabardorligi rivojlanishi kerak, bu esa uni turli xil imidj sharoitlariga muvofiq aniqlash imkonini beradi. Masalan, MTS kompaniyasining maqsadli auditoriyasi, tasviriy tadbirlar taniqli shaxslarning ishtiroki va korporativ atributlardan foydalanish bilan birga maksimal ochiqligi bilan amalga oshirilganligiga odatlanib qolgan. Ushbu kompaniya uchun odatiy harakatlar sportni va sog'lom turmush tarzi, shuningdek, turli tanlov va olimpiadalarda homiylik ishtirokidir.

Jamiyatning ehtiyojlarini kompaniyaning obrazida aks ettirish - Rasmning korporativ identifikatsiya (nomi, logotipi, shiori) mujassamlanishi bo'yicha maqsadli auditoriyaning umumiy aniq va yashirin ehtiyojlarini ifoda etishini aniqlash.

Kompaniyaning rasmiga ishonish jamoatchilikning psixologik kutganiga to'g'ri keladimi, zaiflik, vatanparatlik, jamoatchilikning o'ziga xos xususiyatlariga mos keladi, bu har qanday tafsilotlarni yoki rasmga nisbatan ravshan bo'lishi mumkin va uning manipulyatsiyasiga to'g'ri keladi.

Nazarish marketingi ijobiy imidjni yaratish uchun bir qator qoidalarni taqdim etadi.

1. Mutaxassislar tomonidan ishlab chiqilgan tashkilotni tashkil etish tashkilotning haqiqiy afzalliklariga asoslanishi kerak. Agar hayotda bag'ishlangan afzalliklar tasdiqlanmasa, unda tashkilotga bo'lgan ishonch sherikga ishonch yo'qoldi.

2. Rasm aniq manzilga ega bo'lishi kerak - uning maqsadli auditoriya Iste'molchilar.

3. Rasm boshqa tashkilotlar rasmlaridan farq qilishi kerak va tan olish oson.

4. Rasm oddiy, tushunarli bo'lishi kerak, uni eslab qolish va uni buzib ko'rsatishni minimallashtirish va minimallashtirish kerak.

5. Har doim jozibali iste'molchilarni his qilish, iqtisodiy, ijtimoiy, psixologik vaziyat, moda, shuningdek iste'molchilar ta'siri ostida o'zgarishlar tezda o'zgarishi kerak.

Ijobiy va samarali ichki tasvirni shakllantirish uchun uni ko'rib chiqish kerak Qulay ish sharoitlari, kadrlar ishini, bosh yoki etakchining obro'si yuqori darajada psixologik qo'llab-quvvatlashning yuqori darajasi.

Xodimlarga nisbatan PR-faoliyatni taqdim etish orqali kompaniyalar muayyan qoidalarga rioya qilishlari kerak:

1) bo'linmalar va xodimlar tomonidan uzatiladigan ma'lumotlar to'liq va rostgo'y bo'lishi kerak, yuqoridan yuqoriga va xodimni xodimga yo'naltirilishi kerak;

2) xodim va ish beruvchi o'rtasidagi ishonch muhitini shakllantirish uchun harakat qilish kerak;

3) sog'liq uchun xavfsiz va zararsiz mehnat sharoitlarini yaratish;

4) Foydalanish samarali tizimlar Xodimlarga munosib ish haqini beradigan motivatsiyalar;

5) ziddiyatlarni bartaraf etish va oldini olish uchun ish;

6) xodimlar bilan qoniqish;

7) xodimlarda ularning tashkilotlari uchun g'ururlanish va kelajakka bo'lgan ishonchni shakllantirish.

Etakchilik o'z xodimlariga ochiq va halol bo'lishi kerak, korporativ ruhni kuchaytirish, shuningdek, tashabbuskorlik va professionallikni yaxshilash borasida faoliyat olib boradi.

Muayyan talablar assivin va yorqin bo'lish uchun kompaniyaning nomi bo'lishi kerak.

1. Nom qisqa bo'lishi kerak. Uzoq so'zlar talaffuzda qiyinchiliklarga olib kelishi mumkin. Oxir oqibat, iste'molchi ularni qisqartirishga harakat qiladi yoki uni qabul qilib bo'lmaydi.

2. Ism kiin bo'lishi kerak. Brendning tovushingi ba'zi psixologik taklifiga ega bo'lishi kerak. Shubhasiz, ba'zi tovushlar bizga ma'lum hislar va hissiyotlarni keltirib chiqaradi. Aynan mana shu holatlar, ma'lum bir tovushlardan foydalanish yoki kompaniya nomi yoki mahsulotni ishlab chiqishda ularga e'tibor berish zarurligini aniqlaydi. Sarlavhaning ismlarini tekshirish uchun siz Internetda bo'lgan fono-semantik tahlilni amalga oshirishingiz mumkin.

3. Ism tashkilotning faoliyati yoki mahsulotlari bilan bog'liq bo'lishi kerak, bu majoziy ma'noda. Ushbu nomning mazmuni ma'lum darajada e'lon qilishi kerak. raqobat ustunligi Kompaniyalar yoki mahsulot. Masalan, "Profhid" - professional stomatologik davolash haqida ma'lumot, chunki "Pro" so'zi yuqori sifatni aks ettiradi va "tish" - tishlarning davolash va protezoti.

Shunga qaramay, amaliyot rossiya biznesi Ushbu qoidadan biz istisnolarning misollarini keltirib chiqaradi. "LG" mashhur "LG" brendi juda ko'p mavhum ismga ega, ammo ko'p tillarda yaxshi his-tuyg'ular va birlashmalar keltirib chiqaradi. Brendga ijobiy munosabatni shakllantirish uchun ishlatilgan noyob so'zni qabul qilish.

Rus tilida mentalitet savdo markasi iste'molchilarining sezgirligini sezilarli darajada belgilaydi. Ko'pincha xorijiy iboralar tirnash xususiyati va salbiy birlashmalarga olib keladi. Rus so'zlari ko'proq ishonch va uyg'un va ifodali ko'rinishga olib keladi.

Ta'sischilarning nomidan foydalanish faqat yuqori darajadagi mahsulot sifatini ta'minlash va majburiyatlarning bajarilishi tavsiya etiladi. Shunga qaramay, avval yaxshi va barqaror shaxsiy obro'ga ega bo'lishingiz kerak, so'ng familiyangizni qo'ying.

Haddan tashqari ehtiyotkorlik bilan ehtiyotkorlik bilan ehtiyotkorlik bilan foydalanish kerak. Asosiysi, ular firibgarlik, osoyishtalik, ichki dinamik kabi talablarga javob berishadi. Muvaffaqiyatli variantlar: "Vaz", "Gaz", "Maz", "Bat" (asosan "a" unlilarning hukmronligi tufayli, ular tez-tez takrorlanganligi sababli, odamlar tez-tez takrorlangan.

Ismni chaqirish kerak ijobiy uyushmalar va hissiyotlar. Bu, chempionlik yoki rasmlar va birlashmalardan ilhomlangan ba'zi xususiyatlarga e'tibor berishning natijasi bo'lishi mumkin.

Yorliq - Bu kompaniyaning iste'mol yo'nalishini aks ettiruvchi qisqa ibora. Masalan, "Biz sizga va sog'lig'ingiz haqida qayg'uramiz", "tush ko'radigan eng sifat", "tush ko'rasiz" va hokazo. Shiori, yorqin, shuningdek, axloqiy, shuningdek, axloqiy, axloqsiz bo'lishi kerak. Asosiysi, u kompaniyaning raqobatdosh ustunligini va uning joylashishini, iste'mol ehtiyojlariga yo'naltirilganligini ta'kidlashi kerak.

Markalangan gerb.Emblema - Bu biror narsaning shartli grafik tasviri (g'oya, kontseptsiyalar, tashkilot yoki uning vazifalarini ingl.

Emblema kompaniyaning asosiy g'oyasini to'liq aks ettiradi, qobiliyatli va iste'molchilar va mahsulot shirkati sadoqatini sezilarli darajada oshiradi. Kompaniyaning korporativ identifikatsiyasini va tashkiliy madaniyatini rivojlantirish uchun emblema.

Shunday qilib, kompaniyaning obro'si uning raqobatbardoshligini oshirish va muvaffaqiyatga erishish uchun muhim va tarkibiy vositadir. Kuchlanish bilan shug'ullanish kerak doimiy asos Va professional.

Mustaqil hodisa sifatida rasm o'ziga xos xususiyatlariga ega. Ta'minot: dinamik, faollik, funktsionallik, materiallar va etarlilik.

Aldamchi (yoki moslashuvchanligi) tasvir hech bir tarzda belgilangan va o'zgarmaganligini anglatadi. U juda o'rta tashuvchining o'zgarishlariga muvofiq yangi ma'lumotlar olgan holda o'zgaradi. O'sish orqali odamlar boshqalarni idrok etishga moyil.

Tasvir dinamikasining yorqin namunasi - bu televizion "Star zavodi" loyihasi. Yoshlik va qizlarning har bir transchesi bilan tez orada tajribaga ega bo'ldi. Tajribali o'qituvchilar rahbarligida ularning aksariyati o'zlarining "diqqatga sazovor joylari" bilan shou-biznesning "yulduzlari" ni bo'lishdi.

Faoliyat Rasm - bu ong, hissiyotlar, odamlar va butun populyatsiyalarning harakatlari, faoliyati va aktsiyalariga ta'sir qilish qobiliyatidir. Ko'pincha, rasmning samaradorligini ta'minlash uchun sizda biron bir tafsilotlarni amalga oshirishingiz kerak va ba'zida butun rasmni sezilarli darajada o'zgartirasiz.

1831 yilda yosh frantsuz ayol Aurora Dumevan viloyatni viloyatda tark etib, Parijda shuhratparast orzu bilan "Parij" ga etib bordi - taniqli yozuvchi bo'lish. Ammo bu dalada bir ayol imkoniyati kam edi. Va Aurora yo'lni topdi - Gruzes qumining taxalluslari ostidagi erkak yozuvchisining suratini yaratdi.

Funksionallik Tasvir ma'lum maqsadlarga erishishga qaratilgan. Yaratilgan tasvir yordamida biz belgilangan vazifalarni hal qilishga, aniq maqsadlarga erishishga, aniq maqsadlarga erishishga harakat qilmoqdamiz.

Masalan, Yuliy Sezar jasur va qotib qolgan jangchini yaratdi. U askarlar orasida yashadi, ularning ovqatlaridan qoniqdi va janglarda har doim eng qiyin sohada edi. Va jangchilar o'z qo'mondoni tomonidan qo'riqlanib, Karyarni imperator Rim bo'lishga imkon berdi.

Aloqa Rasm o'zingiz, o'zingizni shakllantirilgan rasm orqali o'zingiz haqida gapirish usuli, atrofdagi ma'lumotlar to'plami haqida xabar berish: ijtimoiy zinapoyaning qaysi bosqichida uning tashuvchisi; Uning fe'l-atvori va fe'l-atvori, ta'lim va madaniyati nima; Oilaviy ahvol; Kasb va boshqalar.

Ba'zida kiyim yoki aksessuar kabi kichik tasvir elementi ham odam haqida ko'p narsalarni aytib beradi.

Shunday qilib, bo'ynidagi yuqori soatlar, avangard soch turmagi va tashqi ko'rinishning boshqa ko'plab elementlari uning egasi, jinoiy tatulati, uning egasi, jinoiy tatulatimizga asoslanib guvohlik bermoqda.

Adekvat Rasmning ijtimoiy umidlari va ijtimoiy rolga mos keladi. Bundan tashqari, yozishmalar tashqi tarkibda ham, ichki tarkibda ham bo'lishi kerak.

Jinoyat kostyumida parlament yig'ilishida o't o'chiruvchi yoki siyosatchi bilan shifokorni tasavvur qilish qiyin. Spikerni nutq nuqsonlari yoki mavzuni qanday yo'lga qo'yishini bilmaydigan o'qituvchi bilan tinglashning iloji yo'q. Boshqacha qilib aytganda, nomuvofiqlik bo'lsa, rasm atrofiy jihatdan seziladi. Xalq donoligi Bu holatga ko'ra, butun bir qator maqol va so'zlarni yaratdi: "Kiyimlarimda o'tirmang," Gruzni - tanadagi o'rmonda "," Senka qopqog'iga emas. "

Biz rasm va uning tarkibiy qismlari tarkibini tahlil qilamiz - guruch.

Tasvir muntazam va uning tuzilishini tashkil etadigan barcha elementlar birdamlik, o'zaro bog'liqlik va o'zaro bog'liqlik - anjir. 7.1.

Anjir. 7.1. Rasmning tuzilishi

Rasm to'rtta asosiy elementdan iborat.

Tashqi ko'rinish Rasmning asosiy elementi tasodifan tasodifan turmaydi. Uchrashuvning birinchi daqiqalarida ko'rib chiqilayotgan vizual taassurotdan boshlanganda odamni idrok etish. Buning sababi shundaki, qabul qilingan vizual ma'lumotlarning hajmi boshqa barcha sezgiga ko'payadi (mish-mish, teginish, hid).

Sizning shaxsingiz, insonning o'ziga xos tashqi qiyofasi hayoti davomida namuna va xatolar bilan yaratadi.

Mutaxassislarning fikriga ko'ra, odamlarning qariyb 3 foizi tug'ma ta'mga ega. Rasmni shakllantirish bo'yicha qolgan ishlarning qolgan qismi professional yordam kerak.

Tashqi ko'rinishi, rasm tarkibiy qismi quyidagi elementlarni o'z ichiga oladi: tashqi ma'lumotlar va fiziologik xususiyatlar (yuz, ko'zlar, sochlar, rasm, post); kiyim va poyabzal; soch turmagi, bo'yanish, umumiy yaxshi texnik xizmat; Shaxsiy aksessuarlar: Biznes aksessuarlari, stakanlar, soat, bezak va boshqalar.

Tashqi ko'rinishi tasvirning boshqa muhim jihatlari bilan bog'liq: kinika, og'zaki-joy va median. Verbral-vokal - ovoz, Timbren, intonatsiya, urg'u va boshqa nutq xususiyatlari. Kineyka - bu harakat, i.e. Odamni osib qo'yish, yostiq va gestylatilatsiyalash. Chorshanba - bu moddiy muhit (mashinasozlik, ofis, insoniy kvartira). Kinika va ekologik jihatlar tasvirni shakllantirishda muhim rol o'ynaydi.

Tabiiy xususiyatlar - Bu xususiyatlar tug'ilgandan, genetik kod orqali yaqin va uzoq ajdodlar orqali olingan. Bu shaxsning ta'lim va ma'rifati qurilayotgani, bu shaxsning asosidir.

Tabiiy xususiyatlarning bir qismi sifatida psixologik jihat, o'ziga xos xususiyat va fe'l-atvor.

Xarakter - bu shaxsning barqaror aqliy xususiyatlarining individual birikmasi.

Temperament - bu aqliy faoliyat va xulq-atvor dinamikasidagi shaxsiy xususiyatlarning aylanishining (mahfiy, xolettic, ohang).

Inson im lvolatsiyasining tabiiy xususiyatlarining asosiy elementlari, shuningdek, razvedka, sezgi, xarizma, qat'iylikni, refleks va hamdardlikni ham ko'rib chiqadi.

Intell - bu individualning o'quv va tahliliy qobiliyatlari, aqliy faoliyat muvaffaqiyatini aniqlash. Kognitiv (kognitiv) xususiyatlariga quyidagilar kiradi: hissiyot, idrok, xotira, fikrlash va tasavvur. Tahliliy xususiyatlar mantiqqa, sababli munosabatlarni o'rnatish, tahlil qilish va umumlashtirish qobiliyatini o'z ichiga olishi kerak.

Sezgi bu haqiqatni muntazam ravishda o'rganmasdan tushunishdir. Ushbu muammoni tushunish va ular aytganidek, "ichki ovoz" so'zida aytganidek, ichki "filati" ga asoslangan narsalarning mohiyatiga ega bo'lgan narsalarning mohiyatini olish qobiliyatini oshirish qobiliyati.

Charizma ichki kuch, shaxsni jozibadorligi, sovg'alar va tug'ilish qobiliyatini boshqarish qobiliyati. Charizma - bu noyob sovg'a. Psixologlarning fikriga ko'ra, sarmisma 5% odamning 5% dan oshmaydi.

Aloqa - bu boshqa odamlar bilan osonlikcha birlashtirilishi, topilishi umumiy til Turli xil ijtimoiy qatlamlar vakillari bilan boshqalarni tinglash, o'z fikrlarini bildirish va boshqalarni tinglash imkoniyatiga ega.

Ofitsionlik - bu o'zlarining va boshqa odamlarning intilishlari, harakatlari va harakatlarini tushunish va umumlashtirish qobiliyatidir.

Hamdardlik - hissiy sezgirlik, boshqa odamlarning muammolariga e'tibor berish. Menejer uchun, hamdardlik qobiliyati - shart Bunday professional sifatni o'rganish uchun tushuncha sifatida rivojlanishi uchun.

Odamlarga yoqadigan tabiiy xususiyatlar majmuasi diqqatga sazovor deb ataladi.

Ajoyib jalb qilish - bu odamlarni yoqtirish va boshqalarga ijobiy taassurot qoldirish.

Olingan sifat - Ta'lim, tarbiyaviy va hayot tajribasi bilan bog'liq shaxsning xususiyatlari. Sotib olingan fazilatlarni o'z ichiga oladi, I.E. Madaniy shaxsiyat.

Biror kishining qiyofasini aniqlaydigan fazilatlarga quyidagilar kiradi: odob va xulq-atvor madaniyati; axloqiy qadriyatlar va fazilatlar; Nutq va nutq odoblari; Gumanitar rivojlanish ruhiy salomatlik.

Xulq-atvor madaniyati jamiyatda qabul qilingan normalarga va muayyan vaziyatlarda qoidalarga rioya qiladi. Ushbu normalar va qoidalar odob-axloq qoidalari bilan tartibga solinadi. Xulq-atvorning umumiy madaniyati axloqni o'z ichiga oladi

Odoblar tashqi shakl Xulq-atvor, boshqa odamlarni ko'rib chiqish, o'zini o'zi taqdim etish qobiliyati. Manders nutqning uyg'unlashuvini o'z ichiga oladi, inson imo-ishoralari, yuz ifodalari.

Shaxs jamiyatining axloqiy fazilatlari insonning afzalliklarining eng muhim ko'rsatkichidir. Bunday fazilatlarga quyidagilar kiradi: halollik, odob, rahm-shafqat, altruizm, afsuski, rahm-shafqat, burch, mas'uliyat va boshqalar.

Axloqiy qadriyatlarJamiyatda natijada odamlar o'rtasidagi munosabatlarning uzoq shakllanishining natijasidir. Iqtisodiy, siyosiy va madaniy aloqalar axloqiy me'yorlarga rioya qilmasdan imkonsiz, chunki muayyan qoidalar va cheklovlarni qabul qilmasdan o'zaro hurmatsiz hamkorlik qilishning iloji yo'q.

Nutq madaniyati - majoziy ma'noda, mixliroq gapirish qobiliyati, so'zlarning yordami keng his-tuyg'ularni etkazadi. Buning uchun siz aloqaning maqsadiga erishishga imkon beradigan tilning elementlarini bilishingiz va foydalanishingiz kerak.

Nutq odobi - Og'zaki aloqa, bilimlar va muloqot uchun hurmatli nutq formulasida nutq madaniyat qoidalariga rioya qilish. Nutq odob-axloq qoidalariga ega bo'lish, hokimiyatni sotib olishga yordam beradi, ishonch va hurmatni keltirib chiqaradi, insoniyat madaniyatining umumiy darajasini belgilaydi. Nutq odobi va nutq madaniyati ular bo'lganlar uchun juda muhimdir kasbiy faoliyat Odamlar bilan ko'p narsalarni etkazishga majbur. Bunday mutaxassislar o'zlarining professional aloqada eng samarali bo'lgan maxsus til mahsulotlarini ongli ravishda tanlash va ulardan foydalanishlari kerak. Shunday qilib, siz og'zaki ravishda (uslubiy gapirish qobiliyatini) tanlashingiz mumkin (ovozli ovoz) rasmning o'ziga xos tomonlari.

Gumanitar rivojlanish inson resurslari va jamiyatidan, ochiqlik va aloqalarga qiziqish bilan bog'liq,
Ijtimoiy faoliyat. Aqlli odam o'zini o'zi yaxshilashga, ma'naviy rivojlanishga tayyor bo'lishi kerak. Buning uchun
Chuqur gumanitar bilimlarga ega bo'lish kerak.

Gumanitar madaniyat, shaxs, har qanday tan olinadigan ma'lumotlarga rahmat, oqilona va sezgir tushunchaga rahmat.

Global muammo sifatida ko'plab nazariylar oldinga surdilar
Tsivilizatsiya rivojlanishining nohili. Gumanitarning yo'qligi
Mashinalarning ilm va asossiz ravishda inson tarqalishi, iste'molchining ma'naviy hayotni baholab, ma'naviy hayotni qadrlash, ularning hayot muhitiga ta'sir qiladi.

Shunday qilib, yaponlar taxminan 300 ga yaqin ranglar va soyalarni ajratishga qodir. Belarusliklar 30 dan ortiq ranglarni chaqirish va ajratishlari mumkin. Bu fiziologiya muammolari emas, balki ta'lim siyosati. Yigirmanchi asrning ikkinchi yarmida. Belorusiya maktablarida o'qigan gumanitar narsalar soni uchdan bir qismga etdi. Yaponiyalik mentaliteda go'zallik, uyg'unlik va ma'naviyatda juda yuqori.

Ruhiy salomatlik, o'zini va atrofdagi dunyoni optimistik va etarli darajada idrok etish, hissiy muvozanat, ichki qulaylik hissi. Ruhiy salomatlik oqilona turmush tarzi tushunchasi bilan chambarchas bog'liq.

Shuni ta'kidlash kerakki, odamga "tabiiy" va "sotib olingan" ko'pincha bo'lish qiyin. Biror kishi tabiatdan ba'zi xususiyatlarga ega bo'lishi mumkin, keyin ularni hayot tajribasi asosida rivojlantiradi va odamning xususiyatlariga aylanadi. Biroq, "tabiiy" dan "tabiiy" ga o'tishning bu cheklari ba'zan ba'zan tuzatilishi mumkin. Ushbu jarayonning misollari anjirda taqdim etiladi. 7.2.

Anjir. 7.2. Olingan tabiiy fazilatlarning o'tishi

Professional belgilarma'lum bir kasbga tegishli bo'lgan odamlar o'rtasidagi farqlarni tuzating. Ba'zida ishdan tashqari odamning professional shaxsi deyarli ajralmas narsa, ammo kasb "yuzida yozgan" holatlari mavjud. Bu ikkita omilga bog'liq: insonning kasb va shaxsining tabiati.

Shuning uchun rasm shunchaki tizim sifatida tasvir sifatida izohlanishi mumkin. Buni yaxlit va izchil qabul qilish kerak. Ushbu xarakteristikasi, rasm tarkibi nafaqat tashqi qiyofani, balki inson dunyosini ham o'z ichiga oladi. "Kodeksili" tasvirning ba'zi elementlari boshqalarga mos kelishi, tashqi ko'rinishini idrok etishning idrok etishini anglatadi.

Shunday qilib, rasmning tarkibi murakkab va bir qator jihatlardan iborat, ularning barcha tarkibiy qismlari o'zaro bog'liq, o'zaro bog'liq, qo'shimcha va izchil.

Salom, aziz o'quvchilar!

Ushbu maqolada men bunday murojaat qilishga qaror qildim muhim mavzuodamning shaxsiy qiyofasi sifatida.

Gap shundaki, to'g'ri qurilgan va samarali tasvir

bu uning muvaffaqiyatini va o'z-o'zini hurmatini belgilaydigan asosiy jihatlardan biridir.

Yaqinda ushbu mavzu juda mashhur bo'ldi.

Axir, uning rasmini boshqarish sizga jamiyatda, jozibali bo'lishga imkon beradi va mazmunli odam, qolganda.

Biz buni aniqlaymiz

Rasm ataylab odamlar ongida shakllangan va fikrlash, xatti-harakatlarga, his-tuyg'ularga va tajribaga ta'sir qiladi

Shaxsiy rasmni yaratishning asosiy vazifasi tashqi ko'rinishingiz va / yoki xarakteringizdagi kamchiliklarni silliqlash, yashirish yoki to'liq yo'q qilish va qadr-qimmat va afzalliklardan foydalanib.

Ba'zi vojiralar hatto ularning kamchiliklaridan jozibali xususiyatlarni o'qishga harakat qilishadi.

Ishbilarmon odamning to'g'ri o'rnatilgan tasviri sizga ijobiy va samarali munosabatlarni atrofingiz bilan o'rnatishga imkon beradi.

Afzalliklarni ta'kidlaydi va kamchiliklarni ta'kidlaydi, rasm sizga shaxsiy, kasbiy va biznes fazilatlaringizni namoyish etish va mijozlar, biznes sheriklar va keng jamoatchilikning e'tiborini jalb qilishga imkon beradi.

Bunday kontekstda rasmni jozibali xatti-harakatlar va fikrlash modellari sifatida tushunish mumkin.

Shunga ko'ra, muvaffaqiyatli tasvirning kaliti uning obro'si va fe'l-atvorida aks ettirish va tasviriy aloqa maqsadiga qaratilganlarning e'tiborini jalb qilish va jalb qilish.

Muvaffaqiyatli shaxsning surati har doim halo jozibadorlikni o'z ichiga olishi shart. Bu sizga atrofingizni o'rab olganlarni befarq ta'sir ko'rsatmaydigan juda foydali ta'sir vositasi bo'lishi mumkin.

Rasmda (lindan. Iyakda - "Image" va logotiplar - "Ta'lim", "fan", "fan"), "fan", "fan", "fan", "fan", "fan", "fan", "fan"). Ma'lum bir shaxsning tasviri va korporativ tasvir yoki tashkilotning (biznes) tasviri.

Ushbu maqola faqat individual tasvir haqida gaplashadi, keyinchalik korporativ haqida yozaman.

Mening nuqtai nazarimdan shaxsiy rasmda uchta asosiy komponent mavjud. Ular quyidagi sxema bo'yicha tasvirlangan.

Har qanday tasvirning asosi - bu ishonch, o'z-o'zini qadrlash va ishonch. Odamning o'zi noaniqlikni jamiyatda muvaffaqiyatli topshirish mumkinligini tasavvur qilish qiyin.

O'zingizning qobiliyatingizga ishonchsiz, o'z vakolati bo'yicha va ularning harakatlarida, buni amalga oshirish deyarli imkonsizdir (ishonchsizlik shakllantirilmay, siz buni amalga oshirishingiz va maqolaga qarshi turishingiz mumkin).

O'ziga bo'lgan ishonch, shaxsiy jozibadorlik va jozibali ohangdan (ammo, ba'zida ishonchsizlik maftunkor bo'lishi mumkin). Charm ko'pincha "go'zallikning ko'rinmas qismi" deb nomlanadi. Charm - bu ma'lum bir jozibadir, shunga o'xshash imkoniyat, diqqat va maftunkor.

Qoida tariqasida, joziba vizual va aqliy tasvirning uyg'un kombinatsiyasining natijasidir. Ammo, har qanday holatda, hozirgi joziba samimiylik va nutqning etishmaydi.

Va nihoyat, rasmning uchinchi komponenti funktsional diqqatga sazovor joy. Bu, agar rasm odamning tasvirining elementlarini, uning atrofidagi va foydali bo'lishi mumkin.

Uning atrofidagi odamlar bilan nima qilish kerak. Bu uning samaradorligi. Bunday odam ba'zi ijtimoiy ahamiyatga ega bo'lgan (ideal noyob) mahsulot yoki xizmatning yaratuvchisi.

Uning atrofi uchun foydali bo'lish qobiliyati, dunyo uchun muhim bir narsa olib kelish qobiliyati bunday odam uchun asosiy hayotiy ahamiyatga ega ekanligini tushunish juda muhimdir. Agar shunday bo'lsa, unda ishbilarmon odamning surati Bu juda samarali bo'ladi.

Nima ekanligini qisqacha ko'rib chiqing muvaffaqiyatli rasm Va uning asosiy tarkibiy qismlarini aniqlash, keling, rasmni yaratishning asosiy jihatlariga murojaat qilaylik.

qurilish va rivojlanish asoslari

Muvaffaqiyatli shaxsning surati har doim uning ichki holati bilan, uning kayfiyati va yaratilishi bilan bog'liqligini aytishingiz kerak. Pessimizmga moyil bo'lgan odam ijobiy imidjni yaratish qiyin, chunki uning salbiy fikrlashi doimo o'z suratini buzadi.

Va yana bir muhim eslatma. Mashhur rus psixolog A. Yu. Panasyuk ishlab chiqarish yo'lni qurishda quyidagi printsipni qo'llashni tavsiya qiladi:

Boshqalarga qaraganda biroz yaxshiroq, lekin boshqa emas

"Sizning mashinangiz bir xil doiraning aksariyat odamlariga qaraganda biroz yaxshiroq bo'lishi kerak; Sizning idorangiz hamkasblaringizning ko'pi bilan bir oz yaxshiroq bo'lishi kerak. A. Yu. Panasyuk qaydlari, "boshqalarga qaraganda yaxshiroq, ehtimol bu ko'zni sezishi, lekin bu savol ongda shakllangan bo'lishi uchun (shunda).

Boshqacha qilib aytganda, atrofingiz nazarida sizning rasmingizning jozibasi, raqiblaringizning surati, samimiylik va tilanchilarga xos emas, balki raqiblaringizning jozibali tomoni.

Agar siz terilardan bir nechta yaxshi sifatni namoyish etish istagida ko'tarilsangiz, bu faqat rad etishga olib keladi, ammo ijobiy javob emas.

Bunday taktika juda tez o'zingizni juda tez aylantiradi eng yaxshi fazilatlar Va keraksiz axlatning yutuqlari va shaxsiy rasmingizni buzadi.

Bu erdan, unumdor tasvirni yaratishning asosiy printsiplaridan biri bu xunlik. Bu sizning rasmingizning tashqi va ichki tomonlarining uyg'unligi va kelishilgan kombinatsiyasini o'z ichiga oladi.

Boshqa printsip yaratilgan rasmning ijobiy va do'stligi. Ushbu printsipga rioya qilish, atrofdagilar bilan bog'liq ijobiy munosabatlarni yaratish asosidir.

Boshqa printsip rasmning ishlashi. Rasm aniq maqsad bilan yaratilishi va aniq vazifalarni amalga oshirishga qaratilgan bo'lishi kerak. Aks holda, rasmni shakllantirish jarayoni Bu nazoratqa olinmaydi va tasvirning o'zi samarasiz.

Va tasvirni qirishning so'nggi asosiy printsipi tasvirni boshqarish. Maqsadli auditoriyani ishlab chiqaradigan taassurotni aniqlash uchun sizning atrof-muhitingiz ta'sirining ta'sirini doimiy ravishda kuzatib borish kerak. Va bunga asoslanib, sizning rasmingizni o'zgartirish va rivojlantirish.

Xulosa qilib aytganda, u o'zining tashqi tasviri (vizual tasvir) va ichki o'zini o'zi imporitsiyaning o'zgarishi (yangi rasm yoki i-kontseptsiyani yaratish). Ammo biz buni quyidagi maqolalarda muhokama qilamiz.

Shuningdek, ROSTIKBI STOPS.

Mening nuqtai nazarimdan, eng samarali tasvir, qanday o'zgarishni biladigan odamning tasviri, lekin bir vaqtning o'zida o'z-o'zidan qoladi. Bu o'ziga xosligi va o'ziga xosligi haqidagi narxni biladigan samimiy odamning tasviri.

Ana xolos. Ko'rishguncha!

© Denis Kruukov

Ushbu maqola bilan birgalikda:

Agar siz o'zingizni tark etsangiz, juda minnatdorman