Praktische Aufgaben zur Berufsethik. Vi. praktische Aufgaben für Seminare. Ethik in einer Marktwirtschaft

Humanitäre Akademie zur Umschulung von Sozialarbeitern (MISAO)

Professionelles Umschulungsprogramm
Psychologische Beratung und Psychodiagnostik (620) Neu

Disziplin: Berufsethik in der Arbeit eines Psychologen
Praktische Aufgabe 1, Modul 1. Berufsethik, Werte und ethische Fragen in der Arbeit eines Psychologen

Abgeschlossen:
Zuhörerin Pashnina Svetlana Dmitrievna
Lehrer:
Sytko Tamara Ivanovna

Moskau - 2017
Aufgabe 1. Etikette in der Arbeit eines praktizierenden Psychologen.

1 Frage: Wie hängen die Konzepte "Berufsethik" und "Berufsetikette" zusammen?

Berufsethik ist eine Reihe von moralischen Normen, Regeln und Prinzipien, die die Einstellung einer Person zu ihren beruflichen Pflichten, Pflichten sowie zum Verhältnis der Menschen in der Gesellschaft regeln arbeitstätigkeit... Berufsethik ist das Ergebnis der Entwicklung des moralischen Bewusstseins von Berufsgemeinschaften - Workshops, Gilden, Workshops usw. in ihrem Wunsch, sowohl in ihrer eigenen Umgebung als auch in der Gesellschaft das Vertrauen und den Respekt für die Aktivitäten von Fachleuten und für sich selbst aufrechtzuerhalten.
Der Inhalt der Berufsethik ist:
♦ Verhaltensnormen, die eine bestimmte Art von moralischer Beziehung zwischen Menschen vorschreiben, die hinsichtlich ihrer Erfüllung optimal sind professionelle Aktivität;
♦ Begründung, Auslegung von Kodizes, Zielen und Zielen des Berufs.
Berufsethik als komponente Moral basiert auf seiner allgemeine Grundsätze und Einstellungen, betrachtet sie jedoch unter dem Gesichtspunkt spezifischer Probleme bei verschiedenen Arten von Arbeitstätigkeiten.

Etikette ist eine Reihe von Regeln und Vorschriften, die das soziale und berufliche Verhalten regeln.
Die Etikette regelt, was in einer bestimmten Gesellschaft oder in einer bestimmten Situation akzeptabel und akzeptabel ist und was nicht. Es definiert jedoch nur die formale Seite der Kommunikation, weshalb die Kenntnis der Etikette-Regeln allein nicht ausreicht, um als gut erzogene Person angesehen zu werden. Das Verhalten in der Gesellschaft kann sich nur auf allgemeine Prinzipien und Normen der Moral stützen.
Etikette (unter Ethikern) wird traditionell als eingefrorene Norm der Moral verstanden, und jeder Beruf hat seine eigene Etikette. Dies sind zum Beispiel die traditionellen Grüße von Käufern und Kunden durch Verkäufer und andere Vertreter der Branche.
Dienstleistungen.
Folglich sind Ethik und Etikette miteinander verbunden: Ethik betrachtet moralische Probleme im weiteren Sinne und Etikette konkretisiert ethische Standards und Normen. Jedes Etiketteproblem kann nicht außerhalb ethischer Anweisungen gelöst werden.

2 Frage: Entwickeln Sie einen Leitfaden zur professionellen Etikette für einen praktischen Psychologen.

ERINNERUNG AN ETIKETT DES PRAKTISCHEN PSYCHOLOGEN.

Die berufliche Tätigkeit eines Psychologen ist die Arbeit mit der inneren Welt eines Menschen, mit einer menschlichen Persönlichkeit. Und dieser Arbeitsgegenstand erfordert die Einhaltung besonderer Grundsätze und ethischer Regeln. Die Psychologie verfügt über solche Werkzeuge, deren Verwendung besondere Sorgfalt erfordert.
1) Der Grundsatz der beruflichen Kompetenz. Bei der Anwendung psychodiagnostischer Techniken, Korrektur-, Entwicklungs- und Beratungsprogramme muss der Psychologe diese kennen theoretische Basis und beherrschen die Technologie ihres Verhaltens gut.
Der Psychologe formuliert dem Klienten Schlussfolgerungen und Empfehlungen, übermittelt dem Klienten psychologische Informationen in angemessener Form und in einer für ihn verständlichen Sprache. Gleichzeitig bemüht er sich, Fachjargon und übermäßigen Gebrauch von Fachbegriffen zu vermeiden.
2) Das Prinzip, dem Menschen keinen Schaden zuzufügen. Das ethische Hauptprinzip des Psychologen lautet "keinen Schaden anrichten". Der Prozess und die Ergebnisse der Tätigkeit des Psychologen sollten Gesundheit, Zustand, sozialen Status und Interessen einer Person nicht beeinträchtigen.
3) Das Prinzip der Objektivität. Der Psychologe sollte keine Vorurteile gegenüber einer Person tolerieren. Er muss Techniken anwenden, die den Zielen und Bedingungen des Studiums, dem Alter, dem Geschlecht, der Ausbildung und dem Zustand des Fachs entsprechen. Techniken müssen standardisiert, normalisiert, zuverlässig, gültig, ...

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Übung 1.

Listen Sie die ethischen Anforderungen für die Durchführung von Geschäftsgesprächen, Besprechungen und Verhandlungen auf.

Aufgabe 2.

Was sind die Hauptanforderungen der Geschäftsetikette im Verhältnis zu den Mitarbeitern?

Beantworten Sie folgende Fragen:

Fragen zum Selbsttest

1. Welche Rolle spielen der Unternehmensanwalt und seine Assistenten in der Organisation?

2. Welche Ethikkodizes regeln die Aktivitäten des Unternehmens?

3. Welches Unternehmen gilt als ethisch?

4. Was sind die Hauptelemente eines Verhaltenskodex?

5. Mit welchen ethischen Fragen kann sich ein Anwalt in einer Organisation auseinandersetzen? Was sind die Merkmale ethischer Probleme?

6. Was sind die grundlegenden Anforderungen der Geschäftsetikette im Verhältnis zu den Mitarbeitern?

7. Welche Regeln der Geschäftsetikette sollten bei der Durchführung von Geschäftstreffen beachtet werden?

8. Was zeichnet die rechtliche Etikette aus?

So studieren Sie das Thema:

Lesen:

1. Botavina R. N. Ethik des Managements. M., 2001.

2. Gerchikova IN Geschäftsethik und Regulierung der internationalen Geschäftspraxis.

3. De George R. T. Wirtschaftsethik: In 2 Bänden. St. Petersburg; M., 2001.

4. De George R. T. Handbuch eines Geschäftsmannes: Geschäftsethik. M., 2004.

5. Egorshin A. P. Ethics geschäftsbeziehung... / A. P Egorshin. - N. Novgorod, 2005.

6. Koblikov A. S. Rechtsethik / A. S. Koblikov. - 2. Aufl., Mit rev. - M., 2003.

7. Koval A. S, Zatonskaya A. D. Anwalt und Unternehmenssicherheit: Psychologische Aspekte. M, 2006.

Unternehmensethik und Wertmanagement. M., 2003.

9. Krasnikova EA Ethik und Psychologie der beruflichen Tätigkeit. M., 2003.

Tests in der Disziplin "Berufsethik eines Anwalts"

1. Ethik ist eine philosophische Wissenschaft, deren Gegenstand Gegenstand ist:

2. Moral

3. Moralische Beziehungen

4. Moralische Probleme der Gesellschaft

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2. Der Begriff "Ethik" wurde in den wissenschaftlichen Verkehr eingeführt ...

1. Protagoras

2. Aristoteles

4. Demokrit

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3. Abhängig von der Art der erstellten allgemeinen Verhaltensregeln (Normen), dem Mechanismus für deren Umsetzung und den Mitteln zur Unterstützung wird eine Entsprechung zwischen den wichtigsten Arten von Regulierungsvorschriften hergestellt:

1. Traditionell

2. Moral

3. Corporate

4. Legal

a) die durch die Entwicklung und Umsetzung eines Systems von moralischen Prinzipien (Vorstellungen der Gesellschaft, ihrer sozialen Gruppen über Gut und Böse, Gerechtigkeit und Ungerechtigkeit), das mit Gewalt bereitgestellt wird, hauptsächlich im Bereich der persönlichen Beziehungen durchgeführt wird öffentliche Meinung;

b) die als Technologie durchgeführt wird management-Aktivitäten eng verbunden mit der Ethik der Geschäftsbeziehungen im Bereich humanitärer Lösungen im Industrie- und Geschäftsbereich;


c) die durch die Schaffung und Umsetzung von organisationsinternen Normen verschiedener Art erfolgt öffentliche Vereinigungenunterstützt von ihrer Autorität;

d) die grundlegenden moralischen Bestimmungen, die die Art der beruflichen Tätigkeit bestimmen. Die Grundsätze werden in der Geschäftswelt erörtert, akzeptiert und in einem Dokument (Charta, Kodex, Vertrag, Vereinbarung usw.) verankert.

e) die durch die Schaffung und Umsetzung des Gesetzes erfolgt, eines Systems besonderer Verhaltensregeln, die die wichtigsten Beziehungen für die Gesellschaft regeln und durch die Autorität und Stärke der Staatsmacht sichergestellt werden;

f) erfolgt durch die Bildung und Umsetzung von Bräuchen und Traditionen in der Gesellschaft - die Regeln, die sich aus wiederholten Wiederholungen, Auswahlen und Ausführungen aufgrund der Gewohnheit der rationalsten Verhaltensweisen der Menschen in ihrem täglichen Leben ergeben.

Antwort: 1. - f), 2. - a), 3. - c), 4. - e).

Nennen Sie das historische Stadium der Bildung und Veränderung der Ethik als eine Wissenschaft, die durch die Überzeugung der Harmonie eines Menschen mit der Realität, sein geistiges und körperliches Gleichgewicht, eine gesunde Einstellung zum materiellen Wohlbefinden und zur Welt der Dinge gekennzeichnet ist

1. Vorethik

2. Ethik der Antike

3. Ethik des Mittelalters

4. Christliche Ethik

5. Ethik der Neuzeit

Staatskassefachmann bildungseinrichtung
Prokopyevsk Mining Technical School benannt nach V.P. Romanova

GENEHMIGT
Stellvertretender Direktor
für pädagogische Arbeit
________________ T. V. Loman
"___" _____________20___

spezialität: 46.02.01 Dokumentationsunterstützung Management- und Archivwissenschaft
disziplin: Berufsethik und Psychologie unternehmenskommunikation
gruppe: DPA14

EINVERSTANDEN
Vorsitzender der Fahrradkommission
_____________________________
"___" ____________ 2016

Position
Nachname / Unterschrift
Datum

Entwickelt von
Lehrer
Anischenko N.S.
28.08.2016

Berücksichtigt
auf der Sitzung des Methodischen Rates
GKPOU PGTT sie. V.P. Romanova
Senior Methodist
____________ E.L. Timofeeva
"____" ______________ 2016

Einleitung 4
Unternehmensethik
Praktische Arbeit Nr. 1 6
Praktische Arbeit Nummer 2 8

Praktische Arbeit Nr. 3 9
Praktische Arbeit Nummer 4 11
Praktische Arbeit Nummer 5 13
Praktische Arbeit Nr. 6 17
Praktische Arbeit Nummer 7 19
Praktische Arbeit Nummer 8 20
Konflikte in der Geschäftskommunikation
Praktische Arbeit Nummer 9 22
Praktische Arbeit Nummer 10 24

Einführung
Akademische Disziplin "Berufsethik und Psychologie der Geschäftskommunikation" trägt zur Bildung angemessener psychologischer und moralischer Qualitäten bei Geschäftsleuten bei notwendige Bedingungen ihre täglichen Aktivitäten und Verhaltensweisen. Berufskommunikation und Berufsethik werden im Kontext des Problems der Bildung der russischen Unternehmenskultur im Allgemeinen betrachtet. Unterrichtsmaterial In Bezug auf die psychologischen Aspekte der beruflichen Kommunikation liegt der Schwerpunkt auf der Aufnahme der Grundlagen des theoretischen Wissens durch die Studierenden und der Unterstützung beim Erwerb praktischer Fähigkeiten.
Als Ergebnis der Beherrschung der Disziplin sollte der Schüler in der Lage sein:
- Anwendung von Geschäftskommunikationstechniken in beruflichen Tätigkeiten.
Als Ergebnis der Beherrschung der Disziplin muss der Schüler wissen:
- Grundregeln der Berufsethik und Methoden der Geschäftskommunikation in einem Team;
- Merkmale der Berufsethik und Psychologie der Geschäftskommunikation von Regierungsbeamten und anderen organisatorischen - rechtsformen Institutionen und Organisationen.
Als Ergebnis der Beherrschung der Disziplin muss der Student allgemeine und berufliche Kompetenzen beherrschen:
OK 1. Verstehe das Wesen und die soziale Bedeutung von dir zukünftiger Berufzeigen ein stetiges Interesse daran.
OK 2. Organisieren Sie Ihre eigenen Aktivitäten, wählen Sie typische Methoden und Möglichkeiten zur Durchführung professioneller Aufgaben, Bewertung ihrer Wirksamkeit und Qualität.
OK 3. Treffen Sie Entscheidungen in Standard- und Nicht-Standard-Situationen und seien Sie dafür verantwortlich.
OK 4. Suchen und verwenden Sie die Informationen, die für die effektive Erfüllung beruflicher Aufgaben sowie für die berufliche und persönliche Entwicklung erforderlich sind.
OK 5. Verwenden Sie Informations- und Kommunikationstechnologien für berufliche Aktivitäten.
OK 6. Arbeiten Sie in einem Team und einem Team, kommunizieren Sie effektiv mit Kollegen, Management und Verbrauchern.
OK 7. Übernehmen Sie die Verantwortung für die Arbeit der Teammitglieder (Untergebenen), das Ergebnis von Aufgaben.
OK 8. Um die Aufgaben der beruflichen und persönlichen Entwicklung unabhängig zu bestimmen, müssen Sie sich selbst ausbilden und die berufliche Entwicklung bewusst planen.

PC 1.2. Arbeiten Sie an der Vorbereitung und Durchführung von Besprechungen, Geschäftstreffen, Empfängen und Präsentationen.
PC 1.3. Führen Sie die Vorbereitung der Geschäftsreisen für den Leiter und andere Mitarbeiter der Organisation durch.
PC 1.4. Organisieren arbeitsplatz Sekretär und Manager.
PC 1.5. Erstellen und registrieren Sie Organisations- und Verwaltungsdokumente und steuern Sie den Zeitpunkt ihrer Ausführung.
PC 1.6. Verarbeiten Sie eingehende und ausgehende Dokumente, organisieren Sie sie, erstellen Sie eine Nomenklatur von Fällen und formen Sie Dokumente zu Fällen.
PC 1.8. Telefondienst bereitstellen, Faxe empfangen und senden.
Anzahl der Stunden für die Beherrschung des Disziplin-Programms:
maximale Lernbelastung eines Studenten - 81 Stunden, einschließlich:
obligatorische Unterrichtsbelastung des Schülers im Klassenzimmer - 55 Stunden;
selbständige Arbeit des Schülers - 26 Stunden;
praktische Arbeit des Studenten - 20 Stunden.

Praktische Arbeit Nr. 1
Unternehmensethik
Thema: Berufliche Probleme lösen.
Zweck: Verallgemeinerung und Systematisierung des untersuchten Materials zum behandelten Thema, Anwendung von Wissen in der Praxis unter Verwendung von situativen Aufgaben.
Ausrüstung: ein Notizbuch für die praktische Arbeit, Diagramme, Tabellen, Karten mit der Aufgabe.
Aufgabe: Antwort schriftlich an theoretische Fragen nach Optionen
Option 1
Welche Themen werden von der Berufsethik abgedeckt? Was ist der Platz der Berufsethik in der Struktur des ethischen Wissens?
Definieren Sie das Konzept der Arbeitsmoral.
Wie unterscheidet sich Etikette von Ethik?
Option Nummer 2
Welche Probleme deckt ethisches Wissen ab?
Geben Sie eine Definition von "Berufsmoral".
Wie unterscheidet sich Ästhetik von Ethik?
Berufliche Aufgaben:
Problem Nummer 1
Während der Geschäftskommunikation akzeptiert Ihr untergeordneter K-in bei der Erörterung seines Projekts Ihre Kommentare nicht, „verliert die Beherrschung“, spricht selbstbewusst und unhöflich. Sein Verhalten untergräbt Ihre Glaubwürdigkeit, da alle Ihnen anvertrauten Mitarbeiter der Einheit bei der Besprechung anwesend sind. Was wirst du tun? Beschreiben Sie Ihre Aktionen.
Problem Nummer 2
Ein junges Mädchen (22 Jahre), das gerade eine technische Schule abgeschlossen hat, wird ein Treffen mit dem Leiter des Unternehmens haben, in dem sie über ihre Beschäftigung arbeiten möchte. Das Mädchen ist sehr daran interessiert, diesen Ort zu bekommen. Beschreiben Sie die Details ihres Images und Verhaltens zum Zeitpunkt des Meetings, wenn:
a) Der Anführer ist ein 40-jähriger Mann, selbstbewusst, etwas hart in der Kommunikation, bekannt für seine "Büroromane" mit Untergebenen.
b) Der Manager ist eine 30-jährige Frau, die dieses Unternehmen vor einigen Jahren gegründet und ihren Geschäftserfolg selbstständig erzielt hat.
Problem Nummer 3
Der Anführer im Ich-Zustand des „kritisierenden Elternteils“ sagt dem Untergebenen Folgendes:
- Sie haben alles wieder durcheinander gebracht, Sie können mit nichts betraut werden, dieser Bericht sollte überarbeitet werden!
Vorstellen möglichkeiten die Antwort des Untergebenen in verschiedenen Ich-Zuständen und beschreiben auch die Konsequenzen jeder der Antworten.
Problem Nummer 4
Während des bevorstehenden Geschäftsgesprächs müssen Sie den Manager davon überzeugen, Ihren Ansatz zur Lösung des Problems zu akzeptieren und zu genehmigen. Liste welche nonverbale Mittel Kommunikation, die Sie während dieses Geschäftsgesprächs verwenden.
Problem Nummer 5
Bei der Präsentation des Unternehmens, in dem Sie Mitarbeiter sind, hat Ihr Manager Sie angewiesen, die Personen, von denen Sie abhängig sind, zu "bevormunden und zu unterhalten" weitere Entwicklung und der Wohlstand Ihrer Organisation. Sie kennen diese Leute nicht. Wie werden Sie ein Gespräch beginnen und warum sollten Sie diese Option wählen, um ein Gespräch zu beginnen?
Problem Nummer 6
Das Management des Unternehmens hat Sie beauftragt, ein Team zu leiten, das Ihre Organisation bei den bevorstehenden Verhandlungen mit Wettbewerbern vertritt. Sie müssen eine Verhaltensstrategie entwickeln und eine Verhandlungsmethode wählen. Wettbewerber sind weniger an einer Kompromisslösung interessiert als Sie. Sie haben Vorteile in ihrer Position, außerdem sind sie nicht bereit, Zugeständnisse zu machen. Gleichzeitig ist der Leiter ihres Teams eine pedantische, selbstbewusste Person, die nicht geneigt ist, seine Anforderungen zu übertreiben. Beschreiben Sie die Verhaltensstrategie Ihres Teams und die von Ihnen bevorzugte Verhandlungsmethode. Warum haben Sie diese Methode gewählt?
Bei der Beantwortung der vorgeschlagenen Fragen ist es notwendig, Ihren Standpunkt zu begründen und sich dabei auf bestimmte Beispiele oder Beweise zu stützen (d. H. Zu argumentieren).
Bei der Lösung des Problems ist es erforderlich, das Material des angegebenen Lehrbuchs zu studieren und das Vorlesungsmaterial des Lehrers zu verwenden.














Praktische Arbeit Nummer 2
Unternehmensethik
Thema: "Planung und Verhandlung"
Zweck: Verallgemeinerung und Systematisierung der erworbenen Kenntnisse, Fähigkeiten bei der Planung und Durchführung von Verhandlungen.
, eine Stichprobe von Geschäftsverhandlungen (Präsentation).
Um die praktische Arbeit erfolgreich abzuschließen, muss der Student wissen:
- die Verhaltensregeln in der Geschäftswelt;
-Methoden und Verhandlungstechniken.
-Funktionen nationaler Verhandlungsstile;
in der Lage sein:
- einen Plan erstellen und Verhandlungstechniken auswählen.
Die Aufgabe:
Definieren Sie ein Verhandlungsthema.
Wählen Sie bestimmte Verhandlungstechniken.
Erstellen Sie einen Verhandlungsplan.
Entwicklung einer Verhandlungstechnik basierend auf Vorlesungsmaterial und nationalen Merkmalen von Verhandlungsstilen.
Gebrauchsprozedur
1. Bestimmen Sie das Verhandlungsthema.
2. Wählen Sie bestimmte Verhandlungstechniken:
- eine allmähliche Zunahme der Komplexität der diskutierten Themen
- Suche nach einem gemeinsamen Lösungsbereich;
- Methode zur direkten Öffnung von Positionen;
- Aufteilung des Problems in separate Komponenten;
- Taktik blockieren;
- maximale Überschätzung der Anforderungen;
- Platzierung falscher Akzente in ihrer eigenen Position;
- Empfang "Salami";
- steigende Anforderungen stellen usw.
Begründen Sie Ihre Wahl.
3. Erstellen Sie einen Verhandlungsplan
4. Entwickeln Sie eine Verhandlungstechnik, die auf dem Vorlesungsmaterial und den nationalen Merkmalen der Verhandlungsstile basiert:
Europäische Länder;
Die Länder des amerikanischen Kontinents;
Asiatische Länder;
Australien;
Arabische Länder;
Afrikanische Länder
Methodische Empfehlungen für die Umsetzung
Bei der Durchführung des theoretischen Teils ist es erforderlich, das geeignete Literaturmaterial auszuwählen, um das Wesentliche der Frage selbst aufzudecken und alle Aufgaben zu erledigen.
Berichtsformular: schriftliche Arbeit in Notizbüchern für die praktische Arbeit.

Literaturverzeichnis
Kuznetsov, I.N. Geschäftsgespräch. Geschäftsetikette [Text]: ein Lehrbuch für Studenten / Autor - zusammengestellt von IN Kuznetsov. - M.: UNITI-DANA, 2005 .-- 431 p.
Lavrinenko, V.N. Psychologie und Ethik der Geschäftskommunikation [Text]: ein Lehrbuch für Studenten / Ed. V.N. Lavrinenko. - 5. Aufl., Rev. und hinzufügen. - M.: UNITI - DANA, 2006 - 415 p. (Reihe "Der goldene Fonds der russischen Lehrbücher").
Stolyarenko, L. D. Psychologie und Ethik der Geschäftsbeziehungen [Text]: Lehrbuch / LD Stolyarenko. ed. 2. hinzufügen. und überarbeitet - Rostov n / a: "Phoenix", 2003. - 512 p. (Professional Education Series).
Birkenbil, In der Sprache der Intonation, Mimik, Gesten [Text]: Buch / V. Birkenbil. - SPb .: Peter. Press, 2008 .-- 224 p. (Serie "Genius of Communication").
Vagin, I.O. Goldene "Chips" der Präsentation: oder Wie man eine Idee, ein Produkt, sich selbst gewinnbringend verkauft [Text]: Buch / Igor Vagin, Pavel Ripinskaya; Künstler V. N. Rodin. - M .: AST: Astrel: Guardian, 2008 .-- 220 p. (100% Geschäft).
Greydina, N.L. Grundlagen der kommunikativen Präsentation [Text]: Tutorial / NL Greidina. - M .: AST: Ost - West, 2007 - 380 p.
Zel'dovich, B.Z. Geschäftskommunikation [Text]: Lernprogramm / B.Z. Zel'dovich. - M.: Verlag "Alpha - Press", 2008. - 456 p.
Zolotukhina - Abolina, E.V. Zeitgenössische Ethik [Text]: Lehrbuch für Studenten / E.V. Zolotukhina - Abolina. - 3. Aufl., Rev. und hinzufügen. - M.: ICC "Mart", Rostow n / a: Verlag "Mart", 2009.- 416 p. (Serie "Training Course").
Kuznetsov, I.N. Unternehmenskultur der Unternehmenskommunikation: Die wichtigsten Kommunikations- und Verhaltensregeln in der modernen Gesellschaft [Text]: Buch / IN Kuznetsov.- M .: AST; Minsk: Harvest, 2009 - 608 p.
Nölke, K. Präsentationen [Text]: Buch / Claudia Nölke; (übersetzt aus dem Deutschen von D.V. Kovaleva). - M.: Verlag OMEGA - L, 2008 .-- 144 p.
Pavlova, L.G. Grundlagen der Geschäftskommunikation [Text]: Lehrbuch / L.G. Pavlova / ed. L.A. Vvedenskaya. - Ed. 2 .. - Rostov n / a: Phoenix, 2009 .-- 311 p.
Persikova, T.N. Interkulturelle Kommunikation und unternehmenskultur [Text]: Lehrbuch / T.N. Persikova. - M.: Logos, 2009 .-- 224 p.



Praktische Arbeit Nummer 3
Grundregeln der Geschäftsetikette
Thema: "Erstellung eines Berufsgesetzbuches eines Beamten"
Zweck: Konsolidierung des untersuchten Materials und Erstellung eines Berufsgesetzbuches eines Beamten.
Ausrüstung: Heft, Aufgabenkarten
Um praktische Arbeit leisten zu können, muss der Schüler wissen:
- gesetzliche Regelung ethischer Standards von Mitarbeitern des öffentlichen und des rechtlichen Bereichs;

in der Lage sein:
- Erstellung von Berufsregeln für Beschäftigte des öffentlichen Sektors;
- das erworbene Wissen in die Praxis umzusetzen.
Die Aufgabe:
verschiedene Kodizes der Unternehmensethik analysieren; Methoden zur Einführung von Ethik in die Organisation vorschlagen, Schlüsselelemente einer Infrastruktur für Geschäftsethik entwickeln;
analyse und Zusammenfassung der Grundsätze und Normen des beruflichen Verhaltens eines Beamten (Anwalt, Notar, Richter, Zollbeamter, Angestellter) strafverfolgung) bei der Wahrnehmung offizieller Aufgaben;
analyse und Zusammenfassung der Grundsätze und Normen des beruflichen Verhaltens eines Beamten (Anwalt, Notar, Richter, Zollbeamter, Strafverfolgungsbeamter) außerhalb der Dienstzeiten;
erstellung eines Berufsgesetzbuchs eines Beamten (Anwalt, Notar, Richter, Zollbeamter, Strafverfolgungsbeamter)
Gebrauchsprozedur
Während des Arbeitsprozesses müssen die Schüler:
1. Analysieren Sie die Unternehmensethikkodizes der Joint Ventures "Catapelar", "Era-Henkel", "Ford", "Toyota".
2. Definieren Sie verbindliche ethische Standards.
3. Betrachten Sie das System der Belohnungen und Bestrafungen.
4. Analysieren Sie das Konzept des "moralischen Gesetzes in mir".
5. Implementierungsmethoden vorschlagen ethische Standards in die Aktivitäten des Unternehmens.
6. Erstellen Sie einen Berufskodex für einen Beamten.
Methodische Empfehlungen für die Umsetzung
Vor der Durchführung des praktischen Teils (d. H. Der Erstellung eines Berufsgesetzbuchs eines Beamten) ist es erforderlich, sich mit der Unternehmensethik hinreichend vertraut zu machen.
Berichtsformular: schriftliche Arbeit in Notizbüchern für die praktische Arbeit.
Literaturverzeichnis
Kuznetsov, I.N. Geschäftsgespräch. Geschäftsetikette [Text]: ein Lehrbuch für Studenten / Autor - zusammengestellt von IN Kuznetsov. - M.: UNITI-DANA, 2005 .-- 431 p.
Lavrinenko, V.N. Psychologie und Ethik der Geschäftskommunikation [Text]: ein Lehrbuch für Studenten / Ed. V.N. Lavrinenko. - 5. Aufl., Rev. und hinzufügen. - M.: UNITI - DANA, 2006 - 415 p. (Reihe "Der goldene Fonds der russischen Lehrbücher").
Stolyarenko, L. D. Psychologie und Ethik der Geschäftsbeziehungen [Text]: Lehrbuch / LD Stolyarenko. ed. 2. hinzufügen. und überarbeitet - Rostov n / a: "Phoenix", 2003. - 512 p. (Professional Education Series).
Birkenbil, In der Sprache der Intonation, Mimik, Gesten [Text]: Buch / V. Birkenbil. - SPb .: Peter. Press, 2008 .-- 224 p. (Serie "Genius of Communication").
Vagin, I.O. Goldene "Chips" der Präsentation: oder Wie man eine Idee, ein Produkt, sich selbst gewinnbringend verkauft [Text]: Buch / Igor Vagin, Pavel Ripinskaya; Künstler V. N. Rodin. - M .: AST: Astrel: Guardian, 2008 .-- 220 p. (100% Geschäft).
Greydina, N.L. Grundlagen der kommunikativen Präsentation [Text]: Tutorial / NL Greidina. - M .: AST: Ost - West, 2007 - 380 p.
Zel'dovich, B.Z. Geschäftskommunikation [Text]: Lehrbuch / BZ Zeldovich. - M.: Verlag "Alpha - Press", 2008. - 456 p.
Praktische Arbeit Nummer 4
Grundregeln der Geschäftsetikette
Thema: Entwicklung von Elementen des Unternehmensimages und des Images eines Unternehmers.
Zweck: Verallgemeinerung und Systematisierung von Wissen zu einem bestimmten Thema, um das in der Praxis erworbene Wissen anwenden zu können, um zu komponieren arbeitsvertrag
konsolidierung des untersuchten Materials und Erwerb der Fähigkeiten zur Erstellung von Anweisungen "Das äußere Erscheinungsbild eines Mitarbeiters des Unternehmens".
Ausrüstung: Heft, Aufgabenkarten, Arbeitsvertrag (Schablonenformular)
Um die praktische Arbeit "Image of a Business Person" ausführen zu können, muss ein Student:
kennt:
die in der Gesellschaft festgelegten Anforderungen an das äußere Erscheinungsbild eines Beamten, seine Mimik, Gesten; über die Merkmale des Bildes und der Etikette eines Unternehmers;
in der Lage sein:
anweisungen erstellen: "Das Erscheinen eines Mitarbeiters des Unternehmens."
Die Aufgabe:
Hören Sie die Nachrichten der Schüler:
über Kinesik als Kombination von Gesichtsausdrücken, Gesten, Bewegungen und Körperhaltungen einer Person in einer bestimmten Kommunikationssituation: konfliktsituation, Situationen des öffentlichen Sprechens, Situationen der Bekanntschaft, des Treffens und des Absendens;
über das Image und die Etikette eines Unternehmers;
über das Kleid und die Manieren eines Geschäftsmannes;
über die Kleidung und das Aussehen einer Geschäftsfrau;
über die Ethik der Dienstbeziehungen zwischen Männern und Frauen.
Hören Sie die Botschaften der Schüler zu modernen Modetrends.
Empfehlungen für das Aussehen und die Kleidung eines Mitarbeiters des Unternehmens abgeben für:
- tägliche Arbeit;
-empfänge und Treffen;
-Informationssituationen.
Erstellen Sie Anweisungen "Das äußere Erscheinungsbild eines Mitarbeiters des Unternehmens."
Lösen Sie situative Aufgaben:
5.1 In der Diskussion zum Thema „Gibt es eine Freundschaft zwischen einem Mann und einer Frau?“ Verteidigen Sie die Position, dass eine solche Freundschaft möglich ist. Erstellen Sie eine Liste mit Argumenten, die Ihre Sichtweise unterstützen, und listen Sie auch die wichtigsten möglichen Argumente Ihrer Gegner auf.
5.2 Identifizieren Sie den Typ des Zuhörers und beschreiben Sie die Mittel, um seine Aufmerksamkeit zu erregen.
Diese Art von Menschen hört mit ihren Gedanken zu und vernachlässigt nur die emotionalen und nonverbalen Aspekte des Verhaltens des Sprechers, nur was sie hören wollen, indem sie alles andere verwerfen. Sie hören selektiv zu und achten darauf, dass das, was sie hören, ihr inneres Gleichgewicht nicht stört. Oft übersehen sie die tiefe Bedeutung des Gesagten.

Methodische Empfehlungen für die Implementierung: Wenn Sie Nachrichten von anderen Studenten abhören, wird empfohlen, geeignete Vorlesungsnotizen zu erstellen, um eine echte und für Sie nützliche Anleitung zu erstellen. Zunächst "Aussehen"; Es wird vorgeschlagen, zwei situative Aufgaben für die Entwicklung einer professionell-kommunikativen Kultur eines Spezialisten zu lösen.

Berichtsformular: schriftliche Arbeit in Notizbüchern für die praktische Arbeit.

Literaturverzeichnis

Kuznetsov, I.N. Geschäftsgespräch. Geschäftsetikette [Text]: ein Lehrbuch für Studenten / Autor - zusammengestellt von IN Kuznetsov. - M.: UNITI-DANA, 2005 .-- 431 p.
Lavrinenko, V.N. Psychologie und Ethik der Geschäftskommunikation [Text]: ein Lehrbuch für Studenten / Ed. V.N. Lavrinenko. - 5. Aufl., Rev. und hinzufügen. - M.: UNITI - DANA, 2006 - 415 p. (Reihe "Der goldene Fonds der russischen Lehrbücher").
Stolyarenko, L. D. Psychologie und Ethik der Geschäftsbeziehungen [Text]: Lehrbuch / LD Stolyarenko. ed. 2. hinzufügen. und überarbeitet - Rostov n / a: "Phoenix", 2003. - 512 p. (Professional Education Series).
Birkenbil, In der Sprache der Intonation, Mimik, Gesten [Text]: Buch / V. Birkenbil. - SPb .: Peter. Press, 2008 .-- 224 p. (Serie "Genius of Communication").
Vagin, I.O. Goldene "Chips" der Präsentation: oder Wie man eine Idee, ein Produkt, sich selbst gewinnbringend verkauft [Text]: Buch / Igor Vagin, Pavel Ripinskaya; Künstler V. N. Rodin. - M .: AST: Astrel: Guardian, 2008 .-- 220 p. (100% Geschäft).
Greydina, N.L. Grundlagen der kommunikativen Präsentation [Text]: Tutorial / NL Greidina. - M .: AST: Ost - West, 2007 - 380 p.
Zel'dovich, B.Z. Geschäftskommunikation [Text]: Lehrbuch / BZ Zeldovich. - M.: Verlag "Alpha - Press", 2008. - 456 p.
Zolotukhina - Abolina, E. V. Moderne Ethik [Text]: Ein Lehrbuch für Studenten / E.V. Zolotukhina - Abolina. - 3. Aufl., Rev. und hinzufügen. - M .: ICC "Mart", Rostow n / a: Verlag "Mart", 2009.- 416 p. (Serie "Training Course").
Kuznetsov, I.N. Unternehmenskultur der Unternehmenskommunikation: Die wichtigsten Kommunikations- und Verhaltensregeln in der modernen Gesellschaft [Text]: Buch / IN Kuznetsov.- M .: AST; Minsk: Harvest, 2009 - 608 p.
Nölke, K. Präsentationen [Text]: Buch / Claudia Nölke; (übersetzt aus dem Deutschen von D.V. Kovaleva). - M.: Verlag OMEGA - L, 2008 .-- 144 p.
Pavlova, L.G. Grundlagen der Geschäftskommunikation [Text]: Lehrbuch / L.G. Pavlova / ed. L.A. Vvedenskaya. - Ed. 2 .. - Rostov n / a: Phoenix, 2009 .-- 311 p.
Persikova, T.N. Interkulturelle Kommunikation und Unternehmenskultur [Text]: Lehrbuch / T.N. Persikova. - M.: Logos, 2009 .-- 224 p.
Rebrik, S. Präsentation: 10 Lektionen [Text]: Praktischer Leitfaden / S. Rebrik. - Moskau: Eksmo-Verlag, 2009 - 200 S.
Rogov, E.I. Kommunikationspsychologie [Text]: Lehrbuch / E.I. Rogov. - M.: Humanit. ed. Zentrum VLADOS, 2009 .-- 336 p.
Stepanov, S. Erscheinungssprache [Text]: Buchführer / S. Stepanov. - Moskau: Eksmo-Verlag, 2009 - 416 S.
Ushakova, N. V. Imageologie [Text]: Lehrbuch / N. V. Ushakova, A. F. Strizhova. - M.: Verlags- und Handelsgesellschaft "Dashkov and K", 2009. - 280 p.

Praktische Arbeit Nummer 5
Grundregeln der Geschäftsetikette
Thema: Erstellung und Abgabe einer Präsentationsrede.
Zweck: Verallgemeinerung und Systematisierung des gewonnenen Wissens, um es in der Praxis anwenden zu können
Ausrüstung: Heft, Aufgabenkarten
Die Aufgabe:
Finden Sie eine Lösung für problematische Aufgaben:
1. Patriotismus ist eine wichtige moralische Eigenschaft. Wie denkst du, ist es: Patriot zu sein:
- stolz auf die Symbole ihres Landes sein;
- halte alles für besser als fremd;
- Verfolgen Sie die militärischen Siege Ihres Staates;
- dein Volk zu lieben;
- "bevor du an das Mutterland denkst und dann an dich selbst"
Rechtfertige deine Antwort.
2. Wenn alles in Geld gemessen werden kann, was würden Sie Ihrer Meinung nach der beleidigten Person bezahlen (oder für wohltätige Zwecke spenden), um das Schuldgefühl loszuwerden für:
- gebrochenes Versprechen im Geschäft;
- eine Lüge, die zum Verlust des Geschäfts einer anderen Person führte;
- vorherige Unaufmerksamkeit gegenüber der verstorbenen Mutter;
- unvernünftige Unhöflichkeit gegenüber einem Mitarbeiter, der von Ihnen abhängt.
Rechtfertige deine Antwort.
3. Die Menschen beschweren sich jetzt sehr stark über den Rückgang der Moral. Worin drückt es sich Ihrer Meinung nach am meisten aus:
- im Zorn der Menschen gegeneinander;
- aus politischen und ideologischen Gründen unter Freunden, der Familie und der Arbeit uneinig sind;
- im Egoismus / "jeder für sich" /;
- im Wachstum der Kriminalität;
- beim Verlust von Idealen und bei der Desorientierung von Werten;
- im Verschwinden der elementaren Verhaltenskultur;
- dass die Verbindung zwischen den Generationen unterbrochen wurde;
- bei der Verbreitung von Pornografie.
Rechtfertige deine Antwort.
4. "Die goldene Regel der Moral" sagt: Was Sie sich nicht wünschen, tun Sie es nicht anderen an. Wenden Sie es in verschiedenen Situationen an:
- zwei Unternehmer streiten sich über ein Handelsabkommen;
- Ein alter Mensch braucht die Hilfe eines jungen Menschen.
- Ein Dieb stiehlt das Eigentum einer unehrlich reichen Person.
- der Hungrige stiehlt ein Stück Brot;
- Freundinnen / Freunde / "Knochen waschen" an Bekannte:
- Der Bürger weigert sich, Militärdienst zu leisten.
Ist die „goldene Regel“ universell? Reicht eine Regel für alle Gelegenheiten aus?
5. Gewalt ist ethisch unmoralisch. In der Praxis muss man es jedoch oft anwenden. Bestimmen Sie, in welchem \u200b\u200bFall Sie es verwenden müssen, wenn Sie Folgendes benötigen:
- das Verbrechen einzudämmen;
- nützliche Reformen durchzuführen;
- für die Eroberung und Beibehaltung der Macht;
- einen externen Feind abzuwehren;
- zum Zwecke der Bildung;
- für geschäftliche Zwecke.
6. Wenden Sie unter verschiedenen Umständen denselben Moralkodex „Respektiere deine Ältesten“ an:
- in einem Vorortbus, in dem Sie ein Ticket mit Sitzplatz haben und eine ältere Person keinen Sitzplatz hat;
- Ein hochrangiger, angesehener Mitarbeiter bittet darum, den freien Tag aufzugeben und ihm bei dem Bericht zu helfen.
- Der Chef äußert in einem Gespräch absichtlich die falsche Meinung.
- Der Lehrer versprach einen automatischen Test und lehnt nun seine Worte ab.
Schreibe deine Antwort.
7. Gut ist vielfältig. Suchen Sie in diesen Situationen nach verschiedenen Optionen für "gutes Verhalten":
- Ihr Chef ist zu Unrecht wütend;
- Ihr Freund in der Firma lügt schamlos.
Schreiben Sie Ihre Verhaltensoptionen auf.
8. Das Gebot „Mach dich nicht zum Idol“ richtete sich ursprünglich gegen heidnische Idole. Und was ist der moralische Schaden von Idolen? Und ist Christus selbst kein Idol? Rechtfertige deine Antwort.
9. Es steht geschrieben: "Töte nicht". Wer fällt Ihrer Meinung nach nicht unter diese Regel:
- für Mücken;
- bei allen Tieren;
- auf Außerirdischen;
- über die Feinde des Vaterlandes;
- Auf meine persönlichen Mörder.
Rechtfertige deine Antwort.
10 Wir hoffen, dass Sie das Prinzip „Nicht töten“ unterstützen. Basierend auf welchen Motiven können Sie nicht töten:
- weil du ins Gefängnis gehen wirst;
- weil sie mich im Gegenzug töten können;
- weil das menschliche Leben heilig ist;
- weil kein Verbrechen das Leben wert ist;
- weil ich niemanden wiederbeleben kann.
Beantworten Sie jede Aussage.
11. Es steht geschrieben: "Nicht stehlen". Die Gesetze aller Länder sehen schwere Strafen für Wirtschaftsverbrechen vor. Bedeutet dies, dass in diesen Fällen die moralische Norm „Nicht stehlen“ eingehalten wird und diese Norm im Geschäftsbereich möglich ist?
Rechtfertige deine Antwort.
12. Wenn ich "aus der Not heraus" gestohlen, benutzt und zurückgegeben habe, wird es dann als Diebstahl angesehen? Geben Sie moralische Gründe für Ihre Antwort an.

13. Sie können oft den Ausdruck „für immer lügen“ hören. Teilen Sie diesen Standpunkt? In welcher Beziehung steht dies zum Gebot "Gib kein falsches Zeugnis"?
Rechtfertige deine Antwort.
14. Es gibt einen Ausdruck „schneide den Mutterleib der Wahrheit“ und „spreche die ganze Wahrheit in den Augen“. Es ist jedoch bekannt, dass eine solche Wahrheit oft beleidigend ist. Wie kann man Wahrhaftigkeit und Zartheit verbinden? Was ist für Sie die wichtigste Norm? Rechtfertige deine Antwort.
15. Das Lügenverbot ist eines der ältesten in der Kulturgeschichte. Welche Lüge verurteilst du am meisten:
- Behauptung der entgegengesetzten Wahrheit;
- Geschichten, die nicht mit der Realität zusammenhängen;
- einen Teil der Wahrheit verstecken;
- Selbsttäuschung;
- eine Lüge zur Erlösung;
- eine kleine Lüge, um ein großes Gut zu erreichen;
- zum Vergnügen des Lügens lügen.
Begründen Sie Ihren Standpunkt.
16. Voraussetzung für moralische Freiheit ist moralische Vernunft. Wen würden Sie als moralisch verrücktes Thema betrachten:
- ein kleines Kind;
- eine Person in starkem Zorn;
- verrückt;
- unpassierbarer Dummkopf;
- eine Person in eine hoffnungslose Position gebracht.
Begründen Sie Ihre Antwort für jede der vorgeschlagenen Optionen.
17. Nennen Sie Beispiele für Situationen aus Ihrem Leben, in denen die folgenden Konfliktfaktoren eine Konfliktsituation verursacht haben.
- Unverdiente und demütigende Vorwürfe.
- Negative Verallgemeinerungen, Kennzeichnung.
- Anhaltende Ratschläge, Vorschriften darüber, wie sich eine andere Person verhalten soll.
- Hinweise auf Tatsachen, die für das Gesprächsthema nicht relevant sind oder die der Gesprächspartner nicht ändern kann.
- Festlegen der Gesprächsgrenzen, "Schließen" bestimmter Diskussionsthemen.
- Unangemessene Ironie, Sarkasmus.
- Fluchende, fluchende, beleidigende Aussagen, die darauf abzielen, "Dampf abzulassen".
Aufgaben, die nach Optionen ausgeführt werden sollen: (Optionsnummer 1 - Aufgaben 1,3,5,7,9,11,13,15,17)
(Option 2 - Aufgaben 2,4,6,8,10,12,14,16,17)
Für jede Aufgabe müssen Sie eine vollständige, fundierte Antwort geben (Sie können Beispiele für Lebenssituationen angeben).

Berichtsformular: schriftliche Arbeit in Notizbüchern für die praktische Arbeit.

Literaturverzeichnis

Kuznetsov, I.N. Geschäftsgespräch. Geschäftsetikette [Text]: ein Lehrbuch für Studenten / Autor - zusammengestellt von IN Kuznetsov. - M.: UNITI-DANA, 2005 .-- 431 p.
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Persikova, T.N. Interkulturelle Kommunikation und Unternehmenskultur [Text]: Lehrbuch / T.N. Persikova. - M.: Logos, 2009 .-- 224 p.
Rebrik, S. Präsentation: 10 Lektionen [Text]: Praktischer Leitfaden / S. Rebrik. - Moskau: Eksmo-Verlag, 2009 - 200 S.
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Praktische Arbeit Nummer 6
Die Psychologie der Arbeitsbeziehungen
Thema: Anwendung von Methoden zur Selbstregulierung des Verhaltens in der zwischenmenschlichen Kommunikation.
Zweck: Verallgemeinerung und Systematisierung des zu diesem Thema gewonnenen Wissens, um es in der Praxis anwenden zu können.
Ausrüstung: ein Notizbuch für die praktische Arbeit, Karten mit der Aufgabe.
Die Aufgabe:
Analyse spezifischer Situationen.
Situation 1: Stellen Sie sich vor, Ihr Unternehmen entwickelt ein neues Kundenabrechnungssystem. Die Frage ist, wie viel Geld für die Fehlererkennung und -korrektur reserviert werden muss. Einer der Optionen zufolge werden etwa 40% zu den Gesamtkosten hinzugefügt, aber die Qualität der Informationen in der endgültigen Datenbank wird erheblich erhöht. Andernfalls riskieren Sie, dass einige Kunden Ihren Preis unnötig hoch finden. Investieren Sie zusätzlich 40%? Welche Faktoren werden Sie bei der Entscheidung dieser Frage berücksichtigen?
Situation 2. Ivan Gennadievich ist mehr als ein Chef für Sie. Er ist derjenige, der zu Ihrem raschen Fortschritt in Ihrem neuen Job beigetragen hat. Sie essen oft zusammen und spielen sogar Tennis. Eines Tages am Tisch spricht er über ein bevorstehendes Computer-Upgrade und erwähnt, dass XYZ Computer ihm 1.000 US-Dollar für "gute Zwecke" gegeben habe. Ivan Gennadievich bittet darum, es zu vergessen. Zwei Wochen später werden Sie feststellen, dass XYZ unter Vertrag genommen wurde, obwohl der von ABC Computer angebotene Preis niedriger ist und Ihr Unternehmen in der Vergangenheit Probleme mit der Zuverlässigkeit von XYZ-Produkten hatte. Informieren Sie Ihren Vorgesetzten über Ivan Gennadievichs Tat? Warum?
Situation 3. Ivanov ist ein zuverlässiger Verbündeter Ihrer Abteilung. Er verteidigte Ihre großen Projekte gegenüber dem CEO, z. B. die Bereitstellung eines großen Pakets für die Verkaufsautomatisierung usw. Ohne Ivanov hätten Sie wahrscheinlich woanders gearbeitet. Aber plötzlich stellen Sie fest, dass Ivanov eine nicht lizenzierte Office-Suite Lotus Development verwendet, während Microsoft Office der Standard für das gesamte Unternehmen ist. Sie haben ihm angeboten, eine lizenzierte Kopie zu kaufen, aber er lehnt ab. Eure Aktionen?
Situation 4. Was tun, wenn sich herausstellt, dass Ihr Unternehmen auf zwei verschiedenen Computern doppelte Buchführung durchgeführt hat?
Situation 5. Ein Betriebsarzt bemerkte eine zunehmende Anzahl von Fällen von Lungenerkrankungen bei Arbeitnehmern, die lange Zeit im Werk des Unternehmens gearbeitet hatten. Sie meldet dies dem Management und wird aufgefordert, die Anzahl solcher Fälle weiterhin aufzuzeichnen, aber niemandem zu melden. Im folgenden Jahr kommt sie mit zunehmender Anzahl von Fällen zu dem Schluss, dass ein Zusammenhang zwischen dem veralteten Lüftungssystem in verschiedenen Teilen der Anlage und der Anzahl der Fälle besteht. Sie informiert die Unternehmensleitung darüber und wird erneut gebeten, die Überwachung fortzusetzen, jedoch keine Analysen durchzuführen und niemandem etwas zu sagen, um die Arbeitnehmer nicht zu beunruhigen. Hat sie eine moralische Verpflichtung, das zu tun, was ihr gesagt wird? Hat sie eine moralische Verpflichtung, etwas anderes zu tun als das, was ihr gesagt wird?
Prüfung. "Ist es angenehm mit dir zu kommunizieren?"
Beantworten Sie die Fragen mit "Ja" oder "Nein".
1. Hören Sie lieber zu als zu reden?
2. Können Sie auch mit einem Fremden immer ein Gesprächsthema finden?
3. Hören Sie dem Gesprächspartner immer genau zu?
4. Geben Sie gerne Ratschläge?
5. Wenn Sie sich nicht für das Gesprächsthema interessieren, zeigen Sie es Ihrem Gesprächspartner?
6. Ärgern Sie sich, wenn Sie nicht gehört werden?
7. Haben Sie zu einem Thema Ihre eigene Meinung?
8. Wenn Sie mit dem Gesprächsthema nicht vertraut sind, werden Sie es entwickeln?
9. Liebst du es, im Mittelpunkt der Aufmerksamkeit zu stehen?
10. Gibt es mindestens drei Fächer, in denen Sie über ausreichend solide Kenntnisse verfügen?
11. Bist du ein guter Redner?
Wertung. Wenn Sie die Fragen 1, 2, 3, 6, 7, 8, 9, 10, 11 mit Ja beantwortet haben, können Sie sich für jede Frage 1 Punkt gutschreiben.
1-3 Punkte. Es ist schwer zu sagen, ob Sie schweigen, von wem Sie kein Wort herausbekommen können oder so kontaktfreudig, dass sie versuchen, Sie zu meiden, aber die Tatsache bleibt: Die Kommunikation mit Ihnen ist alles andere als immer angenehm und manchmal sogar schwierig. Sie sollten darüber nachdenken.
4-8 Punkte. Sie sind vielleicht keine sehr gesellige Person, aber fast immer ein aufmerksamer und angenehmer Gesprächspartner. Sie können sehr abwesend sein, wenn Sie nicht in der Lage sind, aber Sie fordern in solchen Momenten keine besondere Aufmerksamkeit von Ihren Mitmenschen.
9-11 Punkte. Sie sind wahrscheinlich einer der nettesten Menschen, mit denen Sie sprechen können. Es ist unwahrscheinlich, dass Menschen ohne dich auskommen können. Das ist gut. Es stellt sich nur eine Frage: Müssen Sie nicht manchmal wie auf der Bühne spielen?
Methodische Empfehlungen für die Implementierung: Um die Lösungen der vorgestellten spezifischen Situationen zu implementieren, müssen Sie das theoretische Material dieses Abschnitts kennen und Ihre Sichtweise sollte in den Antworten begründet sein.
Berichtsformular: schriftliche Arbeit in Notizbüchern für die praktische Arbeit.
Literaturverzeichnis
Kuznetsov, I.N. Geschäftsgespräch. Geschäftsetikette [Text]: ein Lehrbuch für Studenten / Autor - zusammengestellt von IN Kuznetsov. - M.: UNITI-DANA, 2005 .-- 431 p.
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Praktische Arbeit Nummer 7
Die Psychologie der Arbeitsbeziehungen
Thema: "Erstellung eines Besprechungsprogramms für eine ausländische Delegation."
Zweck: Verallgemeinerung und Systematisierung der gewonnenen Erkenntnisse, um sie in der Praxis anwenden zu können und um mit Rechtsakten zu arbeiten
- Konsolidierung des untersuchten Materials;
- Erstellung eines Sitzungsprogramms für eine ausländische Delegation
- Treffen und Service der zu Verhandlungen eintreffenden Delegation;
Ausrüstung: Heft, Aufgabenkarten
Um die praktische Arbeit "Erstellung eines Programms für ein Treffen einer ausländischen Delegation" durchzuführen, muss der Student:
wissen: Merkmale der Geschäftsetikette des eingeladenen Landes;
in der Lage sein: ein Besprechungsprogramm für eine ausländische Delegation zu erstellen.
Die Aufgabe:
Wählen Sie die Zusammensetzung der Besprechungsdelegation.
Vereinbaren Sie organisatorische Fragen mit Ihrem Partner.
Bereiten Sie einen Raum für ein Geschäftstreffen vor.
Treffen und Service der zur Verhandlung eintreffenden Delegation.
Die Wahl spezifischer Verhandlungsmethoden in Abhängigkeit von den nationalen Merkmalen der Kommunikation.
Erstellung eines Unterhaltungsprogramms.
Erstellung eines Plans für einen Rundgang durch Prokopyevsk.
Methodische Empfehlungen für die Umsetzung
Kenntnis des theoretischen Materials über das Treffen einer ausländischen Delegation, über die Vorbereitung, das Treffen und die Verhandlungen; ein ungefähres Besprechungsprogramm entwickeln
Berichtsformular: schriftliche Arbeit in Notizbüchern für die praktische Arbeit.
Literaturverzeichnis
Kuznetsov, I.N. Geschäftsgespräch. Geschäftsetikette [Text]: ein Lehrbuch für Studenten / Autor - zusammengestellt von IN Kuznetsov. - M.: UNITI-DANA, 2005 .-- 431 p.
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Greydina, N.L. Grundlagen der kommunikativen Präsentation [Text]: Tutorial / NL Greidina. - M .: AST: Ost - West, 2007 - 380 p.
Zel'dovich, B.Z. Geschäftskommunikation [Text]: Lehrbuch / BZ Zeldovich. - M.: Verlag "Alpha - Press", 2008. - 456 p.
Zolotukhina - Abolina, E. V. Moderne Ethik [Text]: Ein Lehrbuch für Studenten / E.V. Zolotukhina - Abolina. - 3. Aufl., Rev. und hinzufügen. - M .: ICC "Mart", Rostow n / a: Verlag "Mart", 2009.- 416 p. (Serie "Training Course").
Praktische Arbeit Nummer 8
Die Psychologie der Arbeitsbeziehungen
Thema: "Verhaltensstrategie in einem Konflikt."
Zweck: Konsolidierung des untersuchten Materials und Erwerb von Fähigkeiten zur Lösung von Konfliktsituationen in der Praxis.
Ausrüstung: ein Notizbuch für die praktische Arbeit, Karten mit einer Aufgabe, Testaufgaben.
Als Ergebnis des Studiums des Themas "Strategie des Verhaltens in Konflikten" muss der Student:
kennt:
-Konzept und Ursachen des Konflikts;
-Klassifizierung des Konflikts;
-die Psychologie des Konflikts;
- Phasen der Konfliktlösung;
in der Lage sein:
- das erworbene Wissen in der Praxis bei der Lösung von Konfliktsituationen anzuwenden.
Aufgabe 1. Beantworten Sie die folgenden Fragen:
Erweitern Sie den Inhalt des Konzepts „Konflikt.
Was ist emotionale Regulierung und Selbstregulierung in Konflikten?
Was sind die Strategien und Verhaltensregeln in Konflikten?
Welche Methoden zur Überwindung von Konflikten gibt es in Geschäftsbeziehungen?
Listen Sie die Arten von Konflikten auf:
a) von Teilnehmern (intrapersonal, zwischenmenschlich, zwischen Individuum und Gesellschaft, zwischen sozialen Gruppen);
b) nach Sphären (wirtschaftlich, politisch, ideologisch, interethnisch, religiös, alltäglich);
c) von Natur aus (echt, lässig, imaginär).
Aufgabe 2. Geben Sie anhand hausgemachter Vorbereitungen Ihre eigenen Beispiele für die oben aufgeführten Arten von Konflikten und Möglichkeiten zu deren Lösung. Bestimmen Sie den Typ der angegebenen Konflikte.
Aufgabe 3. Analysieren Sie Beispiele für Verhalten in Konfliktsituationen von Märchenfiguren.
Aufgabe 4. Führen Sie die Testaufgaben aus.

Gebrauchsprozedur

2. Präsentation hausaufgaben, deren Kern darin besteht, Beispiele für die folgenden Arten von Konflikten in den Werken der russischen, sowjetischen Literatur und der russischen Geschichte zu finden:
a) von den Teilnehmern:
intrapersonal;
zwischenmenschlich;
zwischen Persönlichkeit und Gesellschaft;
zwischen sozialen Gruppen;
zwischenstaatlich;
b) nach Gebieten:
wirtschaftlich;
politisch
ideologisch
interethnisch
religiös
haushalt usw.
c) von Natur aus:
authentisch
zufällig
imaginär.
3. Analysieren Sie die Art und Weise des Autors, eine Konfliktsituation zu lösen
4. Schlagen Sie vor eigene Version, Lösen einer Konfliktsituation an einer oder mehreren Positionen:
- Wettbewerb, Rivalität;
- Zusammenarbeit;
- Kompromiss;
- Vermeidung;
- Gerät;
5. Diskussion der vorgeschlagenen Option in der Gruppe
Methodische Empfehlungen für die Umsetzung: Um die Fragen zu beantworten, muss das vorgeschlagene theoretische Material verwendet, die vorgeschlagenen Beispiele verwendet und eigene Lösungen angeboten werden.
Berichtsformular: schriftliche Arbeit in Notizbüchern für die praktische Arbeit.
Literaturverzeichnis
Kuznetsov, I.N. Geschäftsgespräch. Geschäftsetikette [Text]: ein Lehrbuch für Studenten / Autor - zusammengestellt von IN Kuznetsov. - M.: UNITI-DANA, 2005 .-- 431 p.
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Zolotukhina - Abolina, E. V. Moderne Ethik [Text]: Ein Lehrbuch für Studenten / E.V. Zolotukhina - Abolina. - 3. Aufl., Rev. und hinzufügen. - M .: ICC "Mart", Rostow n / a: Verlag "Mart", 2009.- 416 p. (Serie "Training Course").
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Praktische Arbeit Nummer 9
Konflikte in der Geschäftskommunikation
Thema: "Erstellen eines Verhaltensmodells für einen Führer und Untergebenen"
Zweck: Konsolidierung des untersuchten Materials und Erstellung eines Verhaltensmodells für den Leiter und Untergebenen.
Ausrüstung: Heft, Aufgabenkarten
Um die praktische Arbeit "Erstellen eines Verhaltensmodells für einen Leiter und Untergebenen" erfolgreich abzuschließen, muss der Schüler:
kennt:
ausländische und inländische Managementmodelle;
ethische Standards und Grundsätze der Geschäftsetikette;
in der Lage sein: ein Verhaltensmodell für den Leiter und Untergebenen zu erstellen.
Die Aufgabe
1. Analysieren Sie die folgenden Verhaltensmuster des Managers und seines Untergebenen:
Kurt Lewin - Individual Styles Modell;
Douglas McGregor - "Theorie X", "Theorie Y";
Rensis Likert - Modell „Alternatives System“;
Francis Fiedler - Drei-Faktoren-Modell;
Mitchell und House - Das Pfad-Ziel-Modell;
Hersey und Blanchard - führendes Modell der Lebenszyklustheorie;
Vroom und Yetton - Entscheidungsmodell;
Krichevsky und Kuznetsov - "Das teilnehmende Modell"
2. Erstellen Sie Ihr eigenes Modell basierend auf den oben genannten Modellen.
3. Analysieren Sie die moralischen Standards des Serviceverhaltens und bestimmen Sie die für ihren Management- und Unterordnungsstil am besten geeigneten.
Gebrauchsprozedur
1. Analysieren Sie die Verhaltensmodelle des Führers und Untergebenen, die von westlichen und russischen Forschern erstellt wurden.
2. Erstellen Sie Ihre eigene Firma
3. Personal vorschlagen
4. Zuweisen zu stellenangebote Gruppenschüler. Geben Sie ihnen Geschäftsmerkmale
5. Erstellen Sie Ihr eigenes Verhaltensmodell basierend auf den oben genannten Modellen.
6. Analysieren Sie die moralischen Standards des Serviceverhaltens und bestimmen Sie die für ihren Management- und Unterordnungsstil am besten geeigneten.
7. Machen Sie eine Analyse der Leistung des Schülers durch die Schüler der Gruppe und geben Sie eine kollektive Bewertung ab
Methodische Empfehlungen für die Umsetzung:
Verwenden Sie zusätzliche Literatur zu den Normen und Prinzipien der Geschäftsetikette und untersuchen Sie die verschiedenen Verhaltensmodelle des Leiters und Untergebenen.

Berichtsformular: schriftliche Arbeit in Notizbüchern für die praktische Arbeit.

Literaturverzeichnis

Kuznetsov, I.N. Geschäftsgespräch. Geschäftsetikette [Text]: ein Lehrbuch für Studenten / Autor - zusammengestellt von IN Kuznetsov. - M.: UNITI-DANA, 2005 .-- 431 p.
Lavrinenko, V.N. Psychologie und Ethik der Geschäftskommunikation [Text]: ein Lehrbuch für Studenten / Ed. V.N. Lavrinenko. - 5. Aufl., Rev. und hinzufügen. - M.: UNITI - DANA, 2006 - 415 p. (Reihe "Der goldene Fonds der russischen Lehrbücher").
Stolyarenko, L. D. Psychologie und Ethik der Geschäftsbeziehungen [Text]: Lehrbuch / LD Stolyarenko. ed. 2. hinzufügen. und überarbeitet - Rostov n / a: "Phoenix", 2003. - 512 p. (Professional Education Series).
Birkenbil, In der Sprache der Intonation, Mimik, Gesten [Text]: Buch / V. Birkenbil. - SPb .: Peter. Press, 2008 .-- 224 p. (Serie "Genius of Communication").
Vagin, I.O. Goldene "Chips" der Präsentation: oder Wie man eine Idee, ein Produkt, sich selbst gewinnbringend verkauft [Text]: Buch / Igor Vagin, Pavel Ripinskaya; Künstler V. N. Rodin. - M .: AST: Astrel: Guardian, 2008 .-- 220 p. (100% Geschäft).
Greydina, N.L. Grundlagen der kommunikativen Präsentation [Text]: Tutorial / NL Greidina. - M .: AST: Ost - West, 2007 - 380 p.
Zel'dovich, B.Z. Geschäftskommunikation [Text]: Lehrbuch / BZ Zeldovich. - M.: Verlag "Alpha - Press", 2008. - 456 p.
Zolotukhina - Abolina, E. V. Moderne Ethik [Text]: Ein Lehrbuch für Studenten / E.V. Zolotukhina - Abolina. - 3. Aufl., Rev. und hinzufügen. - M .: ICC "Mart", Rostow n / a: Verlag "Mart", 2009.- 416 p. (Serie "Training Course").
Kuznetsov, I.N. Unternehmenskultur der Unternehmenskommunikation: Die wichtigsten Kommunikations- und Verhaltensregeln in der modernen Gesellschaft [Text]: Buch / IN Kuznetsov.- M .: AST; Minsk: Harvest, 2009 - 608 p.
Nölke, K. Präsentationen [Text]: Buch / Claudia Nölke; (übersetzt aus dem Deutschen von D.V. Kovaleva). - M.: Verlag OMEGA - L, 2008 .-- 144 p.
Pavlova, L.G. Grundlagen der Geschäftskommunikation [Text]: Lehrbuch / L.G. Pavlova / ed. L.A. Vvedenskaya. - Ed. 2 .. - Rostov n / a: Phoenix, 2009 .-- 311 p.
Persikova, T.N. Interkulturelle Kommunikation und Unternehmenskultur [Text]: Lehrbuch / T.N. Persikova. - M.: Logos, 2009 .-- 224 p.
Rebrik, S. Präsentation: 10 Lektionen [Text]: Praktischer Leitfaden / S. Rebrik. - Moskau: Eksmo-Verlag, 2009 - 200 S.
Rogov, E.I. Kommunikationspsychologie [Text]: Lehrbuch / E.I. Rogov. - M.: Humanit. ed. Zentrum VLADOS, 2009 .-- 336 p.
Stepanov, S. Erscheinungssprache [Text]: Buchführer / S. Stepanov. - Moskau: Eksmo-Verlag, 2009 - 416 S.
Ushakova, N. V. Imageologie [Text]: Lehrbuch / N. V. Ushakova, A. F. Strizhova. - M.: Verlags- und Handelsgesellschaft "Dashkov and K", 2009. - 280 p.

Praktische Arbeit Nummer 10
Konflikte in der Geschäftskommunikation
Thema: „Aufdeckung nationaler Merkmale von Etikette und Kommunikation.
Tor:
- das untersuchte Material zu konsolidieren;
-Analyse und Zusammenfassung der nationalen Merkmale der Kommunikation in den Ländern der traditionellen Gesellschaft und der westeuropäischen Kulturzivilisation;
- eine vergleichende Analyse der nationalen Merkmale der Kommunikation in den Ländern der traditionellen Gesellschaft, der westeuropäischen Kulturzivilisation und in der modernen russischen Gesellschaft vorzunehmen.
Ausrüstung: ein Notizbuch für die praktische Arbeit, Karten mit einer Aufgabe, ein Computer mit einem Projektor.
Als Ergebnis des Studiums des Themas muss der Student
kennt:
-Eigenschaften des sozioökonomischen und politischen Systems der traditionellen Gesellschaft;
- Ethik der Geschäftskommunikation in den Lehren des Konfuzius;
-die primäre Rolle ethischer Ritualnormen, die in der Geschäftskommunikation der chinesischen Gesellschaft üblich sind;
- ethische Normen und Regeln der Geschäftskommunikation in der Republik Südkorea;
ethische Kanone und Prinzipien der Geschäftskommunikation in der indischen Gesellschaft;
- ethische Normen und Kommunikationsprinzipien in arabischen Ländern;
-Prinzipien der Geschäftskommunikation in der westlichen Gesellschaft;
- Geschäftsethik, Ethik der Marktbeziehungen;
-Prinzipien der Geschäftskommunikation zwischen traditioneller Gesellschaft und westlicher Gesellschaft;
in der Lage sein:
- die ethischen Konzepte von Konfuzius und die modernen Anforderungen der Geschäftsethik in Beziehung setzen;
- die Grundsätze und Regeln der Geschäftskommunikation in der traditionellen und westlichen Gesellschaft mit den Grundsätzen und Regeln der Geschäftskommunikation in der russischen Gesellschaft in Beziehung zu setzen.
Die Aufgabe
Aufgabe 1. Wählen Sie ein Beispiel für eine Konfliktsituation in der Belletristik oder Sachliteratur. Verfolgen Sie die Phasen des Konflikts, Verhaltensmuster der Gegner und Möglichkeiten, den Konflikt zu glätten. Geben Sie drei Optionen an, um die mögliche Entwicklung der Situation vorherzusagen. Aufgabe 2 Überlegen Sie sich das Spielmodell des Konflikts im Geschäftstreffen.
Gebrauchsprozedur
1. Wiederholung des theoretischen Materials
2. Präsentation der Hausaufgaben, deren Kern darin besteht, Beispiele für Geschäftskommunikation in den Ländern der traditionellen Gesellschaft (Ost- und Südostasien, Japan, Iran, Irak, Afghanistan, arabische Welt) und zu finden westliche Länder (Baltische Staaten, Skandinavien, Europäische Union, Großbritannien) nach folgenden Parametern:
- Grüße und Einführungen;
- Visitenkarten
- Aussehen
- die Geschenke;
- Verhandlung;
3. Überprüfen der Nachrichten in der Gruppe.
4. Abschluss der Aufgaben 1-2.

Berichtsformular: schriftliche Arbeit in Notizbüchern für die praktische Arbeit.

Literaturverzeichnis

Kuznetsov, I.N. Geschäftsgespräch. Geschäftsetikette [Text]: ein Lehrbuch für Studenten / Autor - zusammengestellt von IN Kuznetsov. - M.: UNITI-DANA, 2005 .-- 431 p.
Lavrinenko, V.N. Psychologie und Ethik der Geschäftskommunikation [Text]: ein Lehrbuch für Studenten / Ed. V.N. Lavrinenko. - 5. Aufl., Rev. und hinzufügen. - M.: UNITI - DANA, 2006 - 415 p. (Reihe "Der goldene Fonds der russischen Lehrbücher").
Stolyarenko, L. D. Psychologie und Ethik der Geschäftsbeziehungen [Text]: Lehrbuch / LD Stolyarenko. ed. 2. hinzufügen. und überarbeitet - Rostov n / a: "Phoenix", 2003. - 512 p. (Professional Education Series).
Birkenbil, In der Sprache der Intonation, Mimik, Gesten [Text]: Buch / V. Birkenbil. - SPb .: Peter. Press, 2008 .-- 224 p. (Serie "Genius of Communication").
Vagin, I.O. Goldene "Chips" der Präsentation: oder Wie man eine Idee, ein Produkt, sich selbst gewinnbringend verkauft [Text]: Buch / Igor Vagin, Pavel Ripinskaya; Künstler V. N. Rodin. - M .: AST: Astrel: Guardian, 2008 .-- 220 p. (100% Geschäft).
Greydina, N.L. Grundlagen der kommunikativen Präsentation [Text]: Tutorial / NL Greidina. - M .: AST: Ost - West, 2007 - 380 p.
Zel'dovich, B.Z. Geschäftskommunikation [Text]: Lehrbuch / BZ Zeldovich. - M.: Verlag "Alpha - Press", 2008. - 456 p.
Zolotukhina - Abolina, E. V. Moderne Ethik [Text]: Ein Lehrbuch für Studenten / E.V. Zolotukhina - Abolina. - 3. Aufl., Rev. und hinzufügen. - M .: ICC "Mart", Rostow n / a: Verlag "Mart", 2009.- 416 p. (Serie "Training Course").
Kuznetsov, I.N. Unternehmenskultur der Unternehmenskommunikation: Die wichtigsten Kommunikations- und Verhaltensregeln in der modernen Gesellschaft [Text]: Buch / IN Kuznetsov.- M .: AST; Minsk: Harvest, 2009 - 608 p.
Nölke, K. Präsentationen [Text]: Buch / Claudia Nölke; (übersetzt aus dem Deutschen von D.V. Kovaleva). - M.: Verlag OMEGA - L, 2008 .-- 144 p.
Pavlova, L.G. Grundlagen der Geschäftskommunikation [Text]: Lehrbuch / L.G. Pavlova / ed. L.A. Vvedenskaya. - Ed. 2 .. - Rostov n / a: Phoenix, 2009 .-- 311 p.
Persikova, T.N. Interkulturelle Kommunikation und Unternehmenskultur [Text]: Lehrbuch / T.N. Persikova. - M.: Logos, 2009 .-- 224 p.
Rebrik, S. Präsentation: 10 Lektionen [Text]: Praktischer Leitfaden / S. Rebrik. - Moskau: Eksmo-Verlag, 2009 - 200 S.
Rogov, E.I. Kommunikationspsychologie [Text]: Lehrbuch / E.I. Rogov. - M.: Humanit. ed. Zentrum VLADOS, 2009 .-- 336 p.
Stepanov, S. Erscheinungssprache [Text]: Buchführer / S. Stepanov. - Moskau: Eksmo-Verlag, 2009 - 416 S.
Ushakova, N. V. Imageologie [Text]: Lehrbuch / N. V. Ushakova, A. F. Strizhova. - M.: Verlags- und Handelsgesellschaft "Dashkov and K", 2009. - 280 p.

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Berufsethik und Etikette

1. Aufgabe ((1)) 1 Thema 1-0-0

Ethik ist:

£

R.

£

Aktivität ((2)) 2 Thema 1-0-0

Ethik ist

£ A. das Gebiet der philosophischen Lehre

R. B. Ethik ist die Wissenschaft der Moral

£ C. Ethik ist Moral

£ D. Ethik ist analog zur lateinischen "Moralis"

Aktivität ((3)) 3 Thema 1-0-0

Das ursprüngliche ethische Problem ist

R. A. die Frage nach Art und Ursprung der Moral.

£ B. Studium der Moral.

£ C. Untersuchung der menschlichen Essenz.

£ D. Untersuchung der Beziehungen zwischen Menschen.

Aktivität ((4)) 4 Thema 1-0-0

Ethik basiert auf den Lehren von I. Kant und ist eine Lehre….

R. nicht über die Existenz, sondern über die Schuld

£ über Existenz und fällig

£ über moralische und unmoralische

£ über moralische und unmoralische

Aktivität ((5)) 5 Thema 1-0-0

Der Prozess der Bildung der Ethik als Wissenschaft begann in der Zeit ...

£ im II Jahrhundert. ANZEIGE

£ Mitte des 1. Jahrtausends vor Christus.

R. im 1. Jahrtausend n. Chr

Aktivität ((6)) 6 Thema 1-0-0

Der Ethikbildungsprozess beginnt gleichzeitig in

R. gleichzeitig im antiken Griechenland, Indien und China

£ Antikes Griechenland und Rom

£ Ägypten, Griechenland, Rom, Indien und China

Aktivität ((7)) 7 Thema 1-0-0

Ethik ist ein Begriff, der seinen Ursprung in hat

R. Antikes Griechenland

£ Antikes Rom

£ die alten Deutschen

Aktivität ((8)) 8 Thema 1-0-0

Die Bildung des konzeptuellen Ethikapparats begann ...

£ aus der Zeit der Bildung von Sklavenbeziehungen im alten Osten.

£ Seit der Antike

£ Seit dem Mittelalter.

R. Seit der Bildung kapitalistischer Beziehungen.

Die antike Ethik in Europa wird ersetzt durch….

R. Christliche Ethik

£ feudale Ethik

£ Ethik der Vasallen und Oberherren

Aufgabe ((10)) 10 Thema 1-0-0

Eines der zentralen Probleme der mittelalterlichen Ethik ist….

R. das Problem des Ursprungs der Moral

£ moralische Angelegenheit

£ das Problem des Ursprungs der Moral

Aktivität ((11)) 11 Thema 1-0-0

Augustinus betrachtete das Problem der Wahlfreiheit als:

£ Ein Mensch kann selbst Gutes tun

R. Ein Mensch ist in der Lage, selbst Böses zu tun

£ Der Mensch ist nicht in der Lage, allein Gutes oder Böses zu tun.

Aufgabe ((12)) 12 Thema 1-0-0

Thomas von Aquin argumentierte, dass eine Person unabhängig in der Lage ist, ...

£ sowohl gut als auch böse

£ kann nur Böses tun

£ in der Lage, Gutes zu tun

R. in der Lage, sowohl Gut als auch Böse innerhalb der von Gott vorgegebenen Grenzen zu tun

Aktivität ((13)) 13 Thema 1-0-0

Herausragender russischer Philosoph Vl. Soloviev (1853-1900) nannte den Begründer der Moralphilosophie, d.h. Ethik:

R. I. Kant

£ A. Camus

£ F. Aquinas

£ B. Spinoza

Aufgabe ((14)) 14 Thema 1-0-0

Das Ziel des ethischen Unterrichts - "nicht Wissen, sondern Handeln":

R. Aristoteles

£ Plato

£ Sokrates

£ Seneca

Aufgabe ((15)) 15 Thema 1-0-0

Aristoteles glaubte, dass es zwei Hauptgruppen von Tugenden gibt:

R. dianoetisch

R. ethisch

£ Duett

£ Moral-

£ ethnisch

Aufgabe ((16)) 16 Thema 1-0-0

Platon in seiner Arbeit ... verurteilt Homer, Hesiod durch die Lippen einer seiner Figuren dafür, dass sie die Intrigen erwähnt haben, die die Götter für einander und die Menschen bauen, über ihre "lustigen" Abenteuer usw.

Richtige Antwortoptionen: Status;

Aufgabe ((17)) 17 Thema 1-0-0

Einer der Begründer des ethischen Rationalismus mit gutem Grund sollte in Betracht gezogen werden:

R. Sokrates

£ Hesiod

£ Aristoteles

£ Plato

Aufgabe ((18)) 18 Thema 1-0-0

Hedonismus (aus dem Altgriechischen. Hedone) bedeutet:

R. Freude

£ Überzeugung

£ lohnend

£ Erreichung

Aufgabe ((19)) 19 Thema 1-0-0

Der Begründer des Cynismus gilt als:

R. Antisthenes

£ Zeno

£ Epiktet

£ Epikur

Aufgabe ((20)) 20 Thema 1-0-0

Zeno gilt als der Gründer von:

£ Stoizismus

£ Kinismus

£ Eudemonismus

R. Hedonismus

Aufgabe ((21)) 21 Thema 1-0-0

In der ethischen Forschung ... herrschte Theozentrismus vor, d.h. Alles wurde durch das Prisma der Einstellung zu Gott betrachtet und auf Übereinstimmung mit der Heiligen Schrift, den Dekreten der Räte, überprüft.

Richtige Antworten: Christen;

Aufgabe ((22)) 22 Thema 1-0-0

In den XVII-XVIII Jahrhunderten. Die Theorie verbreitet sich ... (Spinoza, Helvetius, Holbach usw.)

Richtige Antwortmöglichkeiten: vernünftiger Egoismus;

Aufgabe ((23)) 23 Thema 1-0-0

Die prominenten Vertreter des Existentialismus sind:

R. M. Heidegger

R. J.-P. Sartre

R. A. Camus

R. K. Jaspers

£ B. Russell

£ A. Schweitzer

£ L. Feuerbach

£ E. Kant

Aufgabe ((24)) 24 Thema 1-0-0

Der berühmte französische Philosoph ... bemerkte zu Recht Folgendes: "Die moderne Weltanschauung unterscheidet sich von der klassischen darin, dass sie von moralischen Problemen und nicht von Metaphysik lebt."

Richtige Antwortmöglichkeiten: Camus;

Aufgabe ((25)) 25 Thema 1-0-0

Bei religiösen Ansichten über die Natur, den Ursprung der Moral überschneiden sich die Ansichten der Vertreter (Platon, Hegel usw.) weitgehend:

R. objektiver Idealismus

£ naturalistisch,

£ subjektiver Idealismus

£ rationaler Ausblick

Aufgabe ((26)) 26 Thema 1-0-0

Die naturalistische Theorie hat im letzten Jahrhundert in den Werken eine klare Form erhalten

R. C. Darwin

R. G. Spencer

R. P. Kropotkina

£ A. Camus

£ M. Heidegger

Das Wesen der Moral

27. Aufgabe ((27)) 27 Thema 2-0-0

Moral ist:

£ praktische Verkörperung moralischer Ideale, Ziele, Einstellungen in verschiedenen Formen des sozialen Lebens

£ Lehre über Moral, ihre Entwicklung, Prinzipien, Normen und Rolle in der Gesellschaft

R. eine Reihe von historisch etablierten Prinzipien, Normen, die ihre Beziehung untereinander und zur Gesellschaft bestimmen

Aktivität ((28)) 28 Thema 2-0-0

Moralische Eigenschaften

£ Imperativität, Korporatismus

£ Normalität

£ Auswertung

R. Imperativ, korporativ, normativ, bewertend

Aktivität ((29)) 29 Thema 2-0-0

Moralfunktionen:

R. evaluativ, kognitiv, ideologisch, pädagogisch, regulatorisch

£ evaluativ, ausbildend, ideologisch, pädagogisch, regulatorisch

£ evaluativ, kognitiv, ideologisch, pädagogisch, kontrollierend

£ studieren, kognitiv, ideologisch, pädagogisch, regulatorisch

Aufgabe ((30)) 30 Thema 2-0-0

Das Wort (Begriff) "Moral" geht auf das lateinische Wort "Sitten" zurück, das übersetzt werden kann als:

R. Temperament

R. Benutzerdefiniert

R. Charakter

£ Temperament

£ Ritual

£ Weltanschauung

Aufgabe ((31)) 31 Thema 2-0-0

"Die Götter geben den Menschen alles Gute, sowohl in der Antike als auch jetzt", argumentierte der antike griechische Philosoph:

R. Demokrit

£ Plato

£ Sokrates

£ Epikur

Aufgabe ((32)) 32 Thema 2-0-0

Je nach Träger ist das moralische Bewusstsein unterteilt in:

R. individuell und öffentlich

£ kollektiv und individuell

£ persönlich und sozial

Aktivität ((33)) 33 Thema 2-0-0

Vertreter des ethischen Sensationalismus:

R. Shaftesbury

R. Hume

£ Spinoza

£ Helvetia

£ Russell

Aufgabe ((34)) 34 Thema 2-0-0

Im moralischen Bewusstsein wird eine Weltanschauung durch das Prisma spezifischer Konzepte gebildet: Die Welt wird betrachtet:

R. gut oder schlecht

R. ordentlich oder chaotisch

£ beängstigend und großzügig

£ Art und chaotisch

£ wütend und ordentlich

Aufgabe ((35)) 35 Thema 2-0-0

Traditionell sagen sie über die göttliche Natur der Moral:

R. Christliche Theologen

£ Stoiker