Sissejuhatus ................................................... ...................................................... ..............................3

1. Henri Fayoli isiksus........................................ ......................................................5

2. Juhtimine kui administreerimine................................................. .................................. 6

3. Juhtimisfunktsioonid.................................................. ......................................................8

4. Juhtimispõhimõtted.................................................. ....................................üksteist

5. Haldusteooria tähtsus.............................................. ........................14

Järeldus................................................................ ................................................... ...... ....16

Bibliograafia................................................................ ......................................17

Sissejuhatus.

20. sajandi alguses lahti rullunud teadusliku juhtimise probleemide areng, mis keskendus juhi tegevusele ja spetsialiseerumisele, seisis silmitsi vajadusega analüüsida organisatsiooni kui organisatsiooni toimimise põhimõtete ülesehitust ja loomist. tervik. Vastus sellele praktilisele vajadusele oli Henri Fayoli töö, kes pakkus välja mitmed organisatsioonilised põhimõtted, mis on vajalikud ettevõtte efektiivseks juhtimiseks.

Henri Fayol töötas peaaegu kogu oma täiskasvanuea Prantsuse firma kivisöe ja rauamaagi töötlemiseks algul insenerina ja seejärel peakorteris.

Fayol seostas enda juhitud ettevõtte edu mitmete lihtsate, kuid oluliste põhimõtete järjekindla ja süstemaatilise rakendamisega juhtimises. Fayol tegi esimesena ettepaneku pidada juhtimistegevust iseseisvaks uurimisobjektiks. Ta tõi välja viis põhielementi, millest tema arvates koosnevad haldusfunktsioonid: prognoosimine, planeerimine, organiseerimine, koordineerimine ja kontroll.

Fayoli jaoks moodustab administreerimine vaid ühe kuuest juhtimisfunktsioonist ja tähtsuse poolest viie muu tegevuse järel – tehniline, äriline, finants-, kindlustus- ja raamatupidamine.

Fayol oli esimene, kes loobus juhtimisest kui tippjuhtkonna "eksklusiivsest privileegist". Ta väitis, et haldusfunktsioonid eksisteerivad organisatsiooni igal tasandil ja neid täidavad teatud määral isegi töötajad. Seega, mida kõrgem on organisatsiooni hierarhia tase, seda suurem on haldusvastutus ja vastupidi. Funktsioonid on juhtimisprotsessi kohustuslikud elemendid. Ühe sellise elemendi kadumine põhjustab kogu juhtimistehnoloogia katkemise. Kuigi põhimõtted kätkevad endas juhi subjektiivset kogemust, on neid võimalik asendada ja täiendada.

Fayol saavutas kuulsuse tänu oma ideedele, mis võeti aga kasutusele liiga hilja. Alles 1916. aastal avaldati Fayoli teos “Tööstushalduse põhijooned – ettenägemine, organisatsioon, juhtimine, koordineerimine, kontroll”. See töö on Fayoli peamine panus juhtimisteadusesse.

See oli Henri Fayol, kes ühendas Taylori funktsionaalse halduse ideed ja vana käsu ühtsuse põhimõtte, mille tulemuseks oli uus skeem juhtimine, mis oli siis aluseks kaasaegne teooria organisatsioonid. Fayoli nimetatakse moodsa juhtimisteooria isaks, sest ta oli esimene, kes tõusis tehasepõranda tasemest kõrgemale ning üldistas administratsiooni kui terviku juhtimise põhimõtteid ja kunsti. Ameerika juhtimisajaloolaste hinnangul on Fayol 20. sajandi esimese poole juhtimisteaduse kõige märkimisväärsem tegelane. Tema nimega on peamiselt seotud klassikalise (haldus)koolkonna tekkimine.

1. Henri Fayoli isiksus.

Nagu ameeriklane F. Taylor, oli ka A. Fayol sotsiaalse staatuse ja huvide ja isikuomaduste poolest juht. Nagu G. Emerson, oli ka Fayol erakordne, loominguline isiksus, kellel olid mitmekesised huvid ja lai eruditsioon. Teda, nagu Emersonit, köitsid rohkem juhtimise filosoofilised ja üldteaduslikud aspektid, arusaam selle ajaloolisest ja sotsiaalsest rollist kaasaegse ühiskonna arengus, üldised põhimõtted organisatsioon ja personalijuhtimine.

Henri Fayol (1841-1925) oli hariduselt mäeinsener. Olles sünnilt prantslane, töötas ta kogu oma elu Comambo ettevõtte Prantsusmaa kaevandus- ja metallurgiasündikaadis, algul insenerina ja seejärel peaosakonnas. Aastatel 1886–1918 oli ta sündikaadi tegevdirektor. Tema peadirektoriks nimetamise ajal oli ettevõte pankroti äärel. Fayoli pensionile jäämise ajaks (1918) oli kontsernist saanud üks suurimaid tõhusalt tegutsevaid ettevõtteid, mis aitas kaasa Prantsusmaa kaitsevõimele Esimese maailmasõja ajal.

Pensionile jäädes lõi Fayol haldusuuringute keskuse, mis vastutas aastal uurimistellimuste täitmise eest, ja juhtis seda. erinevaid valdkondi majanduslik tegevus(tubakatööstus, posti- ja telegraafiosakond). Fayolile omistati Auleegioni orden ja muud riiklikud autasud ning tal olid kõrged teaduslikud tiitlid.

Fayoli peetakse klassikalise koolkonna rajajaks. Oma uurimistöös lähtus ta mitte Ameerika, vaid Euroopa, eriti Prantsusmaa kogemustest tootmise korraldamisel ja juhtimisel. Ta pööras põhitähelepanu otseselt juhtimisprotsessile endale, mida ta käsitles kui haldusfunktsiooni, mille eesmärk on aidata administratiivpersonali organisatsiooni eesmärkide saavutamisel.

Fayoli põhitöö on tema teos "General and tööstusjuhtimine“, kirjutatud 1916. aastal ja taasavaldatud NSV Liidus (1923) koos A.K. Gastevi eessõnaga. Selles raamatus võttis ta kokku juhtimiskogemuse ja lõi loogiliselt sidusa süstemaatilise juhtimise teooria.

Fayoli kontseptsioon põhines väitel, et igas ettevõttes on kaks organismi: materiaalne ja sotsiaalne. Esimene hõlmab tööd ennast, töövahendeid ja tööobjekte tervikuna; teise all pidas ta silmas inimeste suhteid tööprotsessis. Need suhted said Fayoli uurimistöö objektiks, st. ta piiras teadlikult oma uurimistöö ulatust.

Fayol püüdis põhjendada vajadust ja võimalust luua spetsiaalne inimeste juhtimise teadus osana ettevõtte juhtimise ülddoktriinist.

2. Juhtimine kui administreerimine.

Fayol kasutab sihilikult mõistet "haldus" sõna "juhtimine" asemel. Asi pole mitte ainult selles, et "juhtimine" on spetsiaalselt Ameerika mõiste ja sõna "haldus" on prantslastele tuttavam. Kuigi see sisaldab teatud määral tõde. Juhtimine on loodud arendatud turumajandus, tekkis see pigem eraettevõtluse kui valitsuse või mittetulundusliku juhtimise valdkonnas. Selle ilmumine 20. sajandil sümboliseeris riigi rolli nõrgenemist majanduse reguleerimisel.

Vastupidi, tollal mahajäänumal Prantsusmaal, riigil, kus feodalismi haldusinstitutsioonid olid pikka aega tugevad, kus kapitalistlikku majandust kasvatas riik ise, oli juhtimisel paratamatult teistsugune varjund. Mõiste "haldus" tuli Euroopa keeltesse ladina keelest, mida rääkisid vanad roomlased, kes olid kuulsad oma range juhtimise tsentraliseerimise poolest. Seetõttu tähendab see aktiivsust valitsusagentuurid, täites juhtimisfunktsioone. Mõiste "haldus" tähistab juhtimishierarhia kõrgeimat osa, asutuse juhtkonda. Selles on vähe äri ja kaubandust, kuid palju bürokraatiat ja käsku.

Teine põhjus on see, et haldustegevus moodustas Fayoli jaoks vaid osa juhtimisest. Juhtimine ise oli palju laiem valdkond. Juhtida, väitis Fayol, tähendab juhtida ettevõtet eesmärgi poole, ammutades võimalusi kõigist olemasolevatest ressurssidest. Kuid sihile viimine tähendab kaubamüügiturul manööverdamist, turutingimuste ja reklaami jälgimist, tehnilise võimekuse tõstmist ja kapitali käibe kontrollimist.

Haldus hõlmab Fayoli sõnul kuut peamist operatsioonide rühma juhtimistegevused:

† tehniline ja tehnoloogiline (tootmine, valmistamine, töötlemine);

† kaubanduslik (ost, müük, vahetus);

† rahaline (kapitali kaasamine ja tõhus juhtimine neid);

† turvalisus (vara kaitse ja üksikisikud);

† raamatupidamine (laoseisud, bilansid, tootmiskulud, statistika);

† haldus (ennustus, organiseerimine, juhtimine, koordineerimine ja kontroll).

Fayol helistas loetletud operatsioonide juhtkonnale üldine juhtimine. Kuid mitte kõik kuus operatsioonirühma ei saanud tema põhjaliku uurimise objektiks. Põhitähelepanu pööras ta administratiivtoimingutele, mille sisuks on personalijuhtimise oskus. “Haldusfunktsiooni keha ja instrument on ainult haridus sotsiaalne kord. Kui teised funktsioonid käitlevad materjale ja masinaid, siis haldusfunktsioon mõjutab personali.

Tehnilised, ärilised, finants- ja muud toimingud pakuvad Fayolile huvi ainult seetõttu, et need on haldusfunktsiooni mõjuobjektiks. Ta ei arvesta nendega omaette.

Suurel määral sõltub juhtimise edu Fayoli sõnul juhi kogemusest, tema võimetest ja andest. Fayol uskus, et juhtimisprotsess ei allu rangele reguleerimisele. Samas peab juhtimisprotsess lähtuma teatud põhimõtetest ja reeglitest.

3. Juhtimisfunktsioonid.

Fayoli haldusteoorias on kaks osa. Esimene on seotud juhtimise funktsioonide mõistmisega, teine ​​selle põhimõtete mõistmisega. Fayoli jaoks määrab funktsioon juhi tegevusala, vastutuse ja pädevuse. See vastab küsimusele, mida juht teeb. Vastupidi, põhimõte vastab küsimusele, kuidas juht seda teeb.

Fayol vaatas juhtkonda kui eriline liik tegevusi, mida keegi varem teinud polnud. Ta uskus, et juhtimistegevusest endast peaks saama eriline uurimisobjekt. Fayol määratles, et juhtimistegevused hõlmavad viit kohustuslikku üldised funktsioonid: ettenägelikkus (planeerimine), organiseerimine, juhtimine, koordineerimine ja kontroll.

Fayol mõistis, et juhtimistegevused võivad erineda sõltuvalt ettevõtte (organisatsiooni) suurusest, juhtimishierarhia tasemest jne. Kuid vaatamata sellele peab see tingimata sisaldama kõiki viit ülaltoodud funktsiooni. Iga funktsiooni jaoks sõnastas Fayol reeglid ja tehnikad nende rakendamiseks.

1. Ettenägelikkus (planeerimine)- juhtimisprotsessi üks komponente, mille käigus sõnastatakse eesmärgid, luuakse näidised ja standardid, mis on organisatsioonis juhtimisahela aluseks. Planeerimine väljendub ettevõtte tegevusprogrammi väljatöötamises tehniliste, finants-, äri- ja muude toimingute jaoks tulevikuks (näiteks viieks, kümneks aastaks) ja jooksvaks perioodiks (aasta, kuu, nädal, päev).

Fayol pidas ettenägelikkust eriti tähtsaks. Tema arvates on ettenägelikkus juhtimise kõige olulisem osa. “Ettenägema – ... tähendab tuleviku arvutamist ja selle ettevalmistamist; ette näha tähendab peaaegu tegutsemist."

Ettenägelikkuses on peamine koht tegevusprogrammi väljatöötamisel, mille abil ta mõistis "lõplikku eesmärki, käitumise juhtjoont, eelseisva tee etappe ja vahendeid, mida rakendatakse". Tulevikupilt ei pruugi alati olla selgelt esitatud, kuid eelseisvad sündmused saab piisavalt üksikasjalikult välja töötada.

Tegevusprogrammi väljatöötamiseks vajate teadmisi:

· ettevõtte ressursid (rahakapital, kinnisvara, seadmed, materjalid ja tooraine, tööjõuressursse. suurusjärk tootmisvõimsust, turutingimused jne);

· ettevõtte arengu juhtivad suunad;

· võimalikud muutused välistingimustes, mille toimumise aega ei ole võimalik ette kindlaks määrata.

Fayoli sõnul nõuab vajaliku programmi koostamine juhtkonnalt:

Inimeste juhtimise kunst;

Tuntud moraalne julgus;

Suurepärane tegevus;

Piisav stabiilsus;

Teadaolev kompetents tootmisvaldkonnas;

Piisava ärikogemuse omamine.

Planeerimise aluseks on organisatsiooni ja selle osakondade eesmärkide sidumine nende saavutamiseks vajalike vahenditega. Samal ajal on planeerimine kaudselt kontrollivahend, kuna see mitte ainult ei sea eesmärke, standardeid ja tegevusstandardeid, vaid määrab kindlaks ka normidest kõrvalekallete piirid, mille rikkumine määrab koordineerivate otsuste vastuvõtmise.

2. Organisatsioon. Ettevõtte tööd korraldades pidas Fayol silmas selle varustamist kõige tööks vajalikuga. Fayol eristas materiaalset ja sotsiaalset organisatsiooni. Materjali korraldus hõlmab ettevõtte pakkumist vajalikke materjale, kapital, varustus. Ühiskondlik organisatsioon hõlmab ettevõtte varustamist inimestega. Sotsiaalne organism peab olema võimeline sooritama kõiki teostamiseks vajalikke toiminguid tootmisprotsess ettevõtte juures.

Inimeste (sotsiaalse organismi) juhtimine hõlmab järgmisi kohustusi:

І tegevusprogrammi koostamine: ettevõtte ülesannete, eesmärkide ja vajaduste määratlemine ning nende ning materiaalsete ja sotsiaalsete organismide vahelise vastavuse loomine;

E programmi rakendamise jälgimine;

І ettevõtte juhtimine pädeva ja energilise juhi poolt;

o korrektne halduspersonali valik;

Yo täpne määratlus funktsioonid;

E jõupingutuste koordineerimine kavandatud töö lõpuleviimiseks;

E otsuste selge, selge ja täpne sõnastus;

E vastutustunde ja algatusvõime julgustamine;

E õiglast tasu töö eest;

І vigade ja arusaamatuste vältimine;

O kohustuslik distsipliini järgimine;

E isiklike huvide allutamine ettevõtte huvidele;

E juhtimise ühtsus;

E universaalne juhtimine;

Võitlus kuritarvituste vastu regulatsioonis, bürokraatlik formalism, paberimajandus jne.

Kõik need kohustused kehtivad praegu.

Ehitatud sotsiaalne organism tuleb tööle panna. See ülesanne täidetakse korrapidaja funktsiooni abil.

3. Dispositsioon- Juhtimise üks peamisi funktsioone, mille põhiolemus on juhi poolt alluvatele nõuete esitamine nende rolliootuste täitmise, vastutuse jaotamise ja alluvate käitumise pideva mõjutamise kohta. Sel juhul on juhil kohustuslik kasutada teatud võimueesõigusi, mida täpsustavad tema rollifunktsioonid. Juhtimise eesmärk on kogu ettevõtte kui terviku huvides saada juhile alluvatelt töötajatelt suurim kasu ja kasu.

Fayoli sõnul peab juhtimisfunktsiooni täitev juht järgima järgmisi reegleid:

* tunneb suurepäraselt talle alluvaid töötajaid;

* vallandada töövõimetuid töötajaid;

* tunneb hästi ettevõtet ja töötajaid ühendavaid tingimusi;

* näita positiivset eeskuju;

* teostab perioodilist kontrolli ettevõtte sotsiaalorganis;

* pidada kohtumisi ettevõtte juhtivtöötajatega, et leppida kokku suundade ja jõupingutuste ühtsus;

* püüdlema selle poole, et ettevõtte töötajate seas valitseks aktiivsus ja pühendumus;

* ära pööra erilist tähelepanu pisiasjadele tähtsamate küsimuste lahendamise kahjuks.

4. Koordineerimine. Selle peamine eesmärk on saavutada järjepidevus ja järjepidevus erinevad osad ettevõtetele, luues tootmises ratsionaalseid seoseid. Need seosed on väga mitmekesise iseloomuga: sisult võivad need olla tehnilised, majanduslikud, organisatsioonilised; hierarhilisel alusel - seosed hallatava objekti erinevate etappide vahel. Lisaks hõlmab see seoseid ühelt poolt tootmise enda ning teiselt poolt levitamise, vahetuse ja tarbija vahel.

5. Kontroll- kõige olulisem juhtimisfunktsioon, kõigi juhtimistegevuste lõpptulemus. Kontrolli ülesanne on kontrollida täitmist vastavalt vastuvõetud programmile. Kontrolli peab läbi viima kontrolör, kes vastab järgmistele nõuetele: kompetentsus, kohusetunne, iseseisev positsioon kontrollitava objekti suhtes, ettenägelikkus ja taktitunne. Ta on kohustatud hoiduma sekkumast asjaajamisse ja asjaajamisse. Kontroll peab toimuma õigeaegselt ja sellel peavad olema konkreetsed tagajärjed.

Seega oli Fayoli peamine panus juhtimisteooriasse selles, et ta käsitles juhtimist kui universaalset protsessi, mis koosneb viiest juhtimisfunktsioonist. Fayol mitte ainult ei loetlenud põhifunktsioone, vaid pani aluse juhtimise erisuunale - struktuursele funktsionaalne lähenemine. Seda tuleks pidada funktsionaalseks, sest juhtimisfunktsioonid on kogu juhtimisraamistiku tugielement, organisatsiooni hierarhia lähterakk. Fayoli lähenemine on struktuurne, kuna funktsioonid määravad organisatsiooni struktuuri, mitte ei toimi selle omamoodi lisandina.

Fayoli välja töötatud funktsioonide kontseptuaalne mudel osutus nii viljakaks, et sünnitas palju kaasaegseid koolkondi ja suundi.

4. Juhtimispõhimõtted.

Fayol pidas ettevõtet suletud juhtimissüsteemiks. Põhitähelepanu pööras ta sisemistele võimalustele (tingimustele) ettevõtte efektiivsuse tõstmiseks läbi juhtimisprotsessi täiustamise. Fayol sõnastas põhimõtted, mis tema arvates kehtivad igasuguse haldustegevuse kohta. Samas märkis Fayol, et põhimõtted ei nõua alati ranget täitmist. Need on paindlikud ja paindlikud ning nende rakendamine sõltub muutuvatest oludest, töötajate koosseisust jne.

sõnastas Fayol 14 juhtimise põhimõtet:

1.) Tööjaotus. Selle eesmärk on suurendada toodangu kvantiteeti ja kvaliteeti, kulutades samasuguseid jõupingutusi. See saavutatakse eesmärkide arvu vähendamisega, millele tuleb tähelepanu ja tegevust suunata. Tööjaotus on otseselt seotud spetsialiseerumisega.

Seda põhimõtet saab rakendada nii tootmis- kui ka juhtimistöös. Tööjaotus on tõhus kuni teatud piirini, millest kaugemale ei too see soovitud tulemusi.

2.) Autoriteet ja vastutus. Volitus on õigus hallata ettevõtte ressursse, samuti õigus suunata töötajate jõupingutusi talle pandud ülesannete täitmiseks. Vastutus on kohustus täita ülesandeid ja tagada nende rahuldav täitmine.

Autoriteet on võimu instrument. Autoriteet tähendas õigust anda korraldusi. Võim on otseselt seotud vastutusega. Kus on autoriteet, seal on ka vastutus.

3.) Distsipliin. Distsipliin hõlmab ettevõtte ja selle töötajate vahel sõlmitud kokkulepete täitmise, sealhulgas kuulekuse saavutamist. Distsipliini rikkumise korral võidakse töötajate suhtes kohaldada sanktsioone.

4.) Käsu ühtsus (ühtsus dispositsioonid ). Töötaja peab saama korraldused ja juhised oma vahetult juhilt. Lisaks peab ta austama juhi autoriteeti.

5.) Suuna ühtsus (direktoraat). Üks juht ja üks programm sama eesmärgiga toimingute jaoks. Igat sama eesmärgi raames tegutsevat rühma peab ühendama ühtne plaan ja tal peab olema üks juht.

6.) Isiklike (individuaalsete) huvide allutamine üldistele. Ühe töötaja või töötajate grupi huvid ei tohiks olla ülimuslikud organisatsiooni huvide üle ning need peaksid olema suunatud kogu ettevõtte huvide täitmisele.

7.) Personali töötasu , st. osutatavate teenuste hind. See peab olema õiglane ja võimaluste piires rahuldama nii personali kui organisatsiooni ning nii tööandjat kui ka töötajat.

8.) Tsentraliseerimine. Ettevõte peab saavutama teatud vastavuse tsentraliseerimise ja detsentraliseerimise vahel, mis sõltub ettevõtte suurusest ja konkreetsetest tegevustingimustest. Tsentraliseerimise ja detsentraliseerimise probleem lahendatakse, leides meede, mis annab parima üldise tulemuse.

9.) Skalaarahel (hierarhia). Skalaarahel on rida juhtpositsioone, alustades kõrgeimast ja lõpetades madalaimaga. Skalaarahel määrab töötajate alluvuse. Hierarhiline juhtimissüsteem on vajalik, kuid kui see kahjustab ettevõtte huve, siis vajab see täiustamist.

10.) Tellimus. Igal töötajal peab olema oma töökoht, varustatud kõige vajalikuga. Selleks peab juht oma alluvaid ja nende vajadusi hästi tundma. "Koht kõige jaoks, kõik omal kohal."

11.) Sp õiglus . Õiglus on lahkuse ja õigluse kombinatsioon. Töötaja, kes tunneb, et teda koheldakse õiglaselt, tunneb ettevõttele lojaalsust ja püüab töötada täie pühendumusega.

12.) Personali töö stabiilsus. Ettevõtte jaoks on eelistatuimad töötajad, kes hoiavad oma töökohta. Töötajate suur voolavus on nii kehva töötulemuse põhjus kui ka tagajärg. Jõukas ettevõttes on juhtkond stabiilne.

13.) Initsiatiiv. Initsiatiiv on plaani väljatöötamine ja selle edukas elluviimine. Selle põhimõtte rakendamine nõuab sageli, et administratsioon "toimiks isikliku edevusega".

14.) Korporatiivne vaim. Ettevõtte tugevus seisneb kõigi ettevõtte töötajate harmoonias (“ühtsuses”). Fayol juhtis tähelepanu “jaga ja valluta” põhimõtte kasutamise lubamatusest juhtimises. Vastupidi, tema arvates peaksid juhid julgustama kollektivismi selle kõigis vormides ja ilmingutes.

Fayoli pakutud juhtimispõhimõtete klassifikatsioon aitas kaasa juhtimisprotsessi sujuvamaks muutmisele. Fayol rõhutas juhtimispõhimõtete universaalsust, piiramata nende rakendamist ainult tootmissfääriga. Fayol uskus, et tema pakutud põhimõtete süsteemi ei saa lõplikult sõnastada. See peab jääma avatuks täiendustele ja muudatustele, mis põhinevad uuel kogemusel, selle analüüsil ja üldistustel. Fayol märkis, et põhimõtete rakendamine praktikas on "raske kunst, mis nõuab läbimõeldust, kogemusi, sihikindlust ja mõõdutunnet". Vaatamata viimastel aastakümnetel toimunud muutustele ei ole paljud ülaltoodud märgid oma tähtsust tänapäeval kaotanud.

5. Haldusteooria tähtsus.

Klassikaline juhtimisfunktsioonide jaotus ettevõttes, mille töötas välja A. Fayol, on ajaproovile vastu pidanud (alates 1923. aastast). Kõik selle teemaga seotud uudsed juhtimisteooriad ei saaks midagi paremat pakkuda. Praktikas jääb Fayoli juhtimisfunktsioonide klassifikatsioon põhimõtteliselt muutumatuks.

Fayoli teooria rakendamine aastal praktiline töö juht saab:

oma tööd õigesti prioriseerida;

planeerige see õigesti;

võtta parandusmeetmeid kiiresti ja tõhusalt.

Neid teooriaid teades suudab juht vaadata tema ees seisvaid probleeme justkui väljastpoolt. See võimaldab halduril:

џ määrata oma ümbrust ja näha probleemide lahendamist suhetes teistega ning seetõttu leida “lähtepunkt” tööle asumiseks ja probleemides selgusele jõudmiseks;

џ hinnata oma tegevuse asjakohasust;

џ selgitada, millised ressursid puuduvad probleemide tõhusaks lahendamiseks.

Kõik see aitab leida uusi viise ja vahendeid organisatsiooni probleemide lahendamiseks.

Paljudel juhtimispõhimõtetel on endiselt praktiline väärtus.

Seejärel uurisid ja kirjeldasid paljud teadlased juhtimistegevuse põhimõtteid, kuid kõik nad olid ainult Fayoli järgijad, kes arendasid, täiendasid ja konkretiseerisid tema õpetust.

Järeldus.

Ma arvan, et Henri Fayol oli juhtimisajaloo võtmefiguur. Tema loomingu ainulaadset olemust ei saa ülehinnata. Esimest korda allutas Fayol tõsisele teaduslikule analüüsile mitte teiste tööd, vaid oma kohustusi ja vastutusvaldkondi. Ta vaatas oma halduskohustused üle erapooletult, nii väärtuslik kui haruldane.

Fayol arendas välja Taylori idee, et juhtimist ja haldust tuleks uurida teaduslikust vaatenurgast. Ta näitas, et juhtimise parandamine ei piirdu ainult tööviljakuse tõstmise või alluvate organisatsiooniüksuste tegevuse planeerimisega – see peaks saama organisatsiooni eesotsas olevate inimeste põhjalikuma kaalumise ja praktilise haldusarenduse objektiks.

Fayoli kontseptsioon jättis märgatava jälje juhtimise ja mitte ainult Euroopa arengusse. Tema väljatöötatud haldusteooriat, juhtimisfunktsioone ja mõningaid käitumispõhimõtteid kasutatakse praktikas siiani aktiivselt.

Bibliograafia.

1. Duncan W. Juhtimise põhiideed. - M.: Delo, 1996.

2. Sheldrake J. Juhtimise teooria: taylorismist jaapanistamiseni / Tõlk. inglise keelest toimetanud V.A. Spivak. - Peterburi: Peeter, 2001.

3. Semenova I.I. Juhtimise ajalugu: Proc. käsiraamat ülikoolidele. - .: UNITY-DANA, 2000. -222 lk.

4. Kravtšenko A.I. Juhtimise ajalugu: Proc. käsiraamat ülikooli üliõpilastele. - M.: Akadeemiline projekt, 2000. - 352 lk.

5. Vikhansky O.S., Naumov A.I., Juhtimine: õpik. -3. väljaanne - Gardariki, 2001. - 528 lk.

6. Meskon M.Kh., Albert M., Khedouri F. Juhtimise alused: Tõlk. inglise keelest - M.: Delo, 1996. - 704 lk.

Slaid 3

SISSEJUHATUS

20. sajandi alguses lahti rullunud teadusliku juhtimise probleemide areng, mis keskendus juhi tegevusele ja spetsialiseerumisele, seisis silmitsi vajadusega analüüsida organisatsiooni kui organisatsiooni toimimise põhimõtete ülesehitust ja loomist. tervik. Vastus sellele praktilisele vajadusele oli Henri Fayoli töö, kes pakkus välja mitmed organisatsioonilised põhimõtted, mis on vajalikud ettevõtte efektiivseks juhtimiseks.

Slaid 4

HENRI FAYOLLE

Henri Fayol (1841-1925) oli hariduselt mäeinsener. Olles sünnilt prantslane, töötas ta kogu oma elu Comambo ettevõtte Prantsusmaa kaevandus- ja metallurgiasündikaadis, algul insenerina ja seejärel peaosakonnas. Aastatel 1886–1918 oli ta sündikaadi tegevdirektor.

Slaid 5

Fayol lõi haldusuuringute keskuse ja juhtis seda. Fayolile omistati Auleegioni orden ja muud riiklikud autasud ning tal olid kõrged teaduslikud tiitlid. Fayoli peetakse klassikalise (haldus)kooli rajajaks. Põhitähelepanu pööras ta otseselt juhtimisprotsessile endale, mida pidas haldusfunktsiooniks.

Slaid 6

A. FAYOLI TÖÖ

Fayoli põhiteos on 1916. aastal kirjutatud teos “Üldine ja tööstuslik juhtimine”, mis avaldati uuesti NSV Liidus (1923) koos A. K. Gastevi eessõnaga. Selles raamatus võttis ta kokku juhtimiskogemuse ja lõi loogiliselt sidusa süstemaatilise juhtimise teooria.

Slaid 7

Juhtimine kui administreerimine

Haldus hõlmab Fayoli järgi kuut peamist juhtimisoperatsioonide rühma: 1) tehniline ja tehnoloogiline (tootmine, valmistamine, töötlemine); 2) kaubanduslik (ost, müük, vahetus); 3) finantsiline (kapitali kaasamine ja selle efektiivne juhtimine); 4) turvalisus (vara ja isikute kaitse); 5) raamatupidamine (laoarvestus, bilansid, tootmiskulud, statistika); 6) administratiivne (ennustus, organiseerimine, juhtimine, koordineerimine ja kontroll).

Slaid 8

Juhtimisfunktsioonid

1. Ettenägelikkus (planeerimine) 2. Organisatsioon 3. Suunamine 4. Koordineerimine 5. Kontroll

Slaid 9

Juhtimispõhimõtted

Fayol sõnastas 14 juhtimise põhimõtet: 1.) Tööjaotus – töö spetsialiseerumine töötaja tööjõu efektiivseks kasutamiseks. 2.) Volitus ja vastutus - volituste delegeerimine igale töötajale, vastutus töö tegemise eest. 3.) Distsipliin - töötajate ja juhtkonna vahelise kokkuleppe tingimuste täitmine, distsipliini rikkujatele sanktsioonide rakendamine.

Slaid 10

4.) Käsu ühtsus (unity of command) - käskude vastuvõtmine ja aruandlus ainult ühele vahetule ülemusele. 5.) Suuna ühtsus (direktoraat) - sama eesmärgiga tegevuste ühendamine rühmadesse ja töötamine ühtse plaani järgi. 6.) Isiklike (individuaalsete) huvide allutamine üldistele - organisatsiooni huvide eelis individuaalsete huvide ees. 7.) Personali töötasu - töötajad saavad oma töö eest õiglast tasu.

Slaid 11

8.) Tsentraliseerimine – paremate tulemuste saavutamine õiges tasakaalus tsentraliseerimise ja detsentraliseerimise vahel. 9.) Skalaarahel (hierarhia) - käskude ülekandmine ja suhtlus hierarhia tasandite vahel läbi pideva käsuahela ("ülemuste ahel") 10.) Tellimus - töökorras koht igale töötajale ja igale töötajale tema asemel. 11.) Õiglus – reeglite ja kokkulepete õiglane jõustamine skalaarahela kõigil tasanditel.

Slaid 12

12.) Personali töökoha stabiilsus - töötajate kujundamine organisatsioonile lojaalsuseks ja pikaajaliseks tööks. 13.) Initsiatiiv – töötajate julgustamine kujundama iseseisvaid otsuseid oma volituste ja töö piires. 14.) Korporatiivne vaim – personali ja organisatsiooni huvide harmoonia (“ühtsuses peitub jõud”). Fayol uskus, et tema pakutud põhimõtete süsteemi ei saa lõplikult sõnastada. See peab jääma avatuks täiendustele ja muudatustele, mis põhinevad uuel kogemusel, selle analüüsil ja üldistustel.

Slaid 13

Haldusteooria tähtsus

Klassikaline juhtimisfunktsioonide jaotus ettevõttes, mille töötas välja A. Fayol, on ajaproovile vastu pidanud (alates 1923. aastast). Fayoli teooria rakendamine juhi praktilises töös võimaldab: 1) õigesti määrata prioriteedid oma töös; 2) seda õigesti planeerida; 3) võtma kiiresti ja tõhusalt parandusmeetmeid.

Slaid 14

Neid teooriaid teades suudab juht vaadata tema ees seisvaid probleeme justkui väljastpoolt. See võimaldab juhil: 1) määrata oma keskkonda ja näha probleemide lahendamist suhetes teistega ning seeläbi leida "lähtepunkti" tööle asumiseks ja probleemide selgitamiseks; 2) hinnata oma tegevuse asjakohasust; 3) selgitada, millised vahendid puuduvad probleemide tõhusaks lahendamiseks. Kõik see aitab leida uusi viise ja vahendeid organisatsiooni probleemide lahendamiseks.

Slaid 15

Järeldus

Henri Fayol oli juhtimisajaloo võtmefiguur. Tema loomingu ainulaadset olemust ei saa ülehinnata. Fayol arendas välja Taylori idee, et juhtimist ja haldust tuleks uurida teaduslikust vaatenurgast. Ta näitas, et juhtimise parandamine ei piirdu ainult tööviljakuse tõstmise või alluvate organisatsiooniüksuste tegevuse planeerimisega – see peaks saama organisatsiooni eesotsas olevate inimeste põhjalikuma kaalumise ja praktilise haldusarenduse objektiks.

Slaid 16

Fayoli kontseptsioon jättis märgatava jälje juhtimise ja mitte ainult Euroopa arengusse. Tema väljatöötatud haldusteooriat, juhtimisfunktsioone ja mõningaid käitumispõhimõtteid kasutatakse praktikas siiani aktiivselt.

Vaadake kõiki slaide

1/11

Ettekanne - Administratiivne (klassikaline) juhtimiskool

Selle esitluse tekst

Administratiivne (klassikaline) juhtimiskool
Lõpetanud B rühma 4. kursuse õpilased Profiil “Alusharidus” Efremova Alina Iljina Tatjana Mudarisova Jekaterina Vassiljeva Evgenia
Haridus- ja Teadusministeerium Venemaa Föderatsioon Föderaalne riigieelarveline kõrgharidusasutus “Tšuvaši Riiklik Pedagoogikaülikool, mille nimi on. I.Ya.Yakovleva koolieelse lasteasutuse ja paranduspedagoogika ning psühholoogia teaduskond koolieelse kasvatuse ja teeninduse osakond
Cheboksary 2016

Kooli asutaja
Henri Fayol - halduskooli asutaja
Henri Fayol sündis Türgis Istanbuli äärelinnas 29. juulil 1841 – suri 1925. aasta novembris Pariisis. Fayol lõi ja juhtis haldusuuringute keskust, mille ülesandeks oli erinevate majandustegevuse valdkondade (tubakatööstus, posti- ja telegraafiosakond) uurimistellimuste elluviimine. Fayolile omistati Auleegioni orden ja muud riiklikud autasud ning tal olid kõrged teaduslikud tiitlid. Fayoli peetakse klassikalise koolkonna rajajaks. Oma uurimistöös lähtus ta mitte Ameerika, vaid Euroopa, eriti Prantsusmaa kogemustest tootmise korraldamisel ja juhtimisel. Ta pööras põhitähelepanu otseselt juhtimisprotsessile endale, mida ta käsitles kui haldusfunktsiooni, mille eesmärk on aidata administratiivpersonali organisatsiooni eesmärkide saavutamisel. Fayoli põhiteos on 1916. aastal kirjutatud teos “Üldine ja tööstuslik juhtimine”, mis avaldati uuesti NSV Liidus (1923) koos A. K. Gastevi eessõnaga. Selles raamatus võttis ta kokku juhtimiskogemuse ja lõi loogiliselt sidusa süstemaatilise juhtimise teooria. see avaldati mitu aastat enne Frederick Winslow Taylori teadusliku juhtimise teooria avaldamist.

Fayoli kontseptsioon põhines väitel, et igas ettevõttes on kaks organismi: materiaalne ja sotsiaalne. Esimene hõlmab tööd ennast, töövahendeid ja tööobjekte tervikuna; teise all pidas ta silmas inimeste suhteid tööprotsessis. Need suhted said Fayoli uurimistöö objektiks, st. ta piiras teadlikult oma uurimistöö ulatust. Fayol püüdis põhjendada vajadust ja võimalust luua spetsiaalne inimeste juhtimise teadus osana ettevõtte juhtimise ülddoktriinist. Fayol oli pikaajaline kogemus organisatsiooni tippjuhtkonnas töötades. Seetõttu oli tema uurimistöö suunatud kogu organisatsiooni efektiivsuse tõstmisele. Fayol uskus, et juhtimissüsteemi tõhususe allikaks on administratsiooni rakendatavad juhtimisprotseduurid. Samas väitis ta, et peamine efektiivsuse saavutamise meetod on juhtimispõhimõtete (reeglite) õige rakendamine.

Henri Fayoli kaastööd juhtimise arendamise teooriasse
Henri Fayol andis suure panuse juhtimisteooriasse, arendades " üldine lähenemine"administratsioonile ja sõnastas mõned haldusteooria põhimõtted. See määratleb funktsioonid, põhimõtted ja juhtelemendid. Fayoli kontseptsioon põhines väitel, et igas ettevõttes on kaks organismi: materiaalne ja sotsiaalne. Esimene hõlmab tööd ennast, töövahendeid ja tööobjekte tervikuna; teise all pidas ta silmas inimeste suhteid tööprotsessis. Need suhted said Fayoli uurimistöö objektiks, st. ta piiras teadlikult oma uurimistöö ulatust. Fayol väitis, et administratiivsed funktsioonid eksisteerivad igal organisatsiooni tasandil ja neid täidavad isegi töötajad ise, kuid mida kõrgem on juhtimishierarhia tase, seda suurem on haldusvastutus. Ta püüdis sõnastada nõudeid kutsekoolitus töötajad, meistrid, kaupluste juhid, direktorid ja tippjuhid. Juhtimise loob arenenud turumajandus, see tekkis pigem eraettevõtluse kui riigi või mittetulundusliku juhtimise sfääris. Selle ilmumine 20. sajandil sümboliseeris riigi rolli nõrgenemist majanduse reguleerimisel. Vastupidi, tollal mahajäänumal Prantsusmaal, riigil, kus feodalismi haldusinstitutsioonid olid pikka aega tugevad, kus kapitalistlikku majandust kasvatas riik ise, oli juhtimisel paratamatult teistsugune varjund.

Teine põhjus on see, et haldustegevus moodustas Fayoli jaoks vaid osa juhtimisest. Juhtimine ise oli palju laiem valdkond. Juhtida, väitis Fayol, tähendab juhtida ettevõtet eesmärgi poole, ammutades võimalusi kõigist olemasolevatest ressurssidest. Kuid sihile viimine tähendab kaubamüügiturul manööverdamist, turutingimuste ja reklaami jälgimist, tehnilise võimekuse tõstmist ja kapitali käibe kontrollimist. Fayoli sõnul hõlmab haldus kõigis tööstusettevõtetes kuut peamist juhtimisoperatsioonide rühma: tehniline ja tehnoloogiline (tootmine, tootmine, töötlemine); kaubanduslik (ost, müük, vahetus); rahaline (kapitali kaasamine ja selle tõhus juhtimine); turvalisus (vara ja isikute kaitse); raamatupidamine (laovarud, bilansid, tootmiskulud, statistika); haldus (ennustus, organiseerimine, juhtimine, koordineerimine ja kontroll).

Halduskooli esindajate panus juhtimisteaduse arengusse.
Henri Fayol on prantsuse teadlane, juhtimise "isa". Ta andis tohutu panuse juhtimise kui teaduse arengusse. Töötas välja mitmed universaalsed juhtimispõhimõtted. 1916 – töö “Üld- ja tööstusjuhtimine”. Neliteist põhimõtet Henri Fayoli järgi: 1. Tööjaotus – efektiivseks kasutamiseks vajalike tööde spetsialiseerumine tööjõudu(vähendades eesmärkide arvu, millele töötaja tähelepanu ja jõupingutused on suunatud). 2. Volitus ja vastutus – igale töötajale tuleb delegeerida piisavad volitused, et vastutada töö tegemise eest. 3. Distsipliin - töötajad peavad järgima nende ja ettevõtte juhi vahelise lepingu tingimusi, juhid peavad rakendama distsipliini rikkujatele õiglasi sanktsioone. 4. Käsu ühtsus - töötaja saab korraldusi ja annab aru ainult ühele vahetule ülemusele. 5. Tegevuse ühtsus – kõik tegevused, millel on sama eesmärk, tuleb koondada gruppidesse ja läbi viia ühtse plaani järgi. 6. Isiklike huvide allutamine - organisatsiooni huvid on ülimuslikud üksikisikute huvide ees. 7. Personali töötasu – töötajad saavad oma töö eest õiglast tasu. 8. Tsentraliseerimine – loomulik kord juhtimiskeskusega organisatsioonis. tipptulemused saavutatakse õiges vahekorras tsentraliseerimise ja detsentraliseerimise vahel. Volitusi (volitusi) tuleb delegeerida proportsionaalselt vastutusega. 9. Skalaarahel – katkematu käskude ahel, mille kaudu edastatakse kõik käsud ja toimub side kõigi hierarhia tasandite vahel (“ülemuste ahel”). 10. Korraldus – töökoht igale töötajale ja igale töötajale tema enda töökohal. 11. Õiglus – kehtestatud reeglid ja kokkulepped tuleb skalaarahela kõigil tasanditel õiglaselt jõustada. 12. Personali stabiilsus - töötajate seadmine organisatsioonile lojaalseks ja pikaajaliseks tööks, kuna suur voolavus vähendab efektiivsust. 13. Initsiatiiv – töötajate julgustamine kujundama sõltumatuid otsuseid neile antud volituste ja tehtud töö piires. 14. Korporatiivne vaim - personali ja organisatsiooni huvide kooskõla tagab jõupingutuste ühtsuse (“ühtsuses on jõud”).

Fayoli esialgne seisukoht juhtimisest oli, et ta pidas seda kohustuslikuks igas inimtegevuse valdkonnas: tootmises, äris, poliitikas, valitsuses, religioonis, perekonnas. See, et juhtimist koolides ja ülikoolides ei õpetatud, nagu seda tehti tehnikateaduste õpetamise puhul, oli Fayoli sõnul juhtimisteooria puudumise tagajärg. Fayol püüdis määratleda juhtimise teooriat, mida ta pidas juhtimispõhimõtete, reeglite ja meetodite kombinatsiooniks, mis on välja töötatud ja testitud universaalse töökogemusega. Kuna praktika on palju rikkam kui teooria, tekib nende vahel lahknevus. Sellest tulenevad raskused, mis tekkisid juhtimise ja selle hilisema õpetamise edasistes teoreetilistes üldistustes.

1908. aastal tegi Fayol Mäetööstuste Seltsi juubelikoosolekul ettekandes kindlaks peamised juhtimise põhimõtted; - võimu tsentraliseerimine ja detsentraliseerimine. See on mõõtmise küsimus. Peate lihtsalt teadma nende optimaalset suhet, mis vastab kõige paremini ettevõtte huvidele; - töötaja olemus. Iga töötaja, teadlikult või alateadlikult, on osa organisatsioonist ja paneb sellesse oma hinge; - juhtimise ühtsus. Ühise eesmärgi saavutamiseks peab olema üks juht ja üks tegevusplaan; - tellida. Igal inimesel on oma koht ja igaühel oma koht; - töötajate ühtsus. Ühtsuses peitub jõud.

Huvi pakub ka Fayoli hinnang omadustele, mida juht vajab. Ta korraldas need järgmises järjekorras: - füüsilised omadused (tervis, jõud, kõne); - vaimsed omadused (mõistmis- ja uurimisvõime, hindamisvõime, kohanemisvõime); - moraalsed omadused(energia, algatusvõime, vastutustundlikkus, lojaalsus, taktitunne, väärikus); - Üldharidus(teadmised mitte ainult täidetavate funktsioonidega seotud küsimustest); - eriteadmised (tehnilised, kaubanduslikud, finants-, juhtimis- ja muud ametikohaga otseselt seotud teadmised); - töökogemus (varasemate tegevuste põhjal omandatud teadmised).

Kood esitlusvideopleieri veebisaidile manustamiseks: