روابط عمومی هنر و علم دستیابی به هماهنگی از طریق درک متقابل بر اساس حقیقت و اطلاعات کامل است (سام بلک)

روابط عمومی هنر و علم اجتماعی تجزیه و تحلیل روندها، پیش‌بینی پیامدهای آنها، مشاوره مدیریت سازمان‌ها و اجرای برنامه‌های عملی از پیش برنامه‌ریزی‌شده است که هم در خدمت منافع سازمان و هم عموم مردم است (مجمع انجمن‌های روابط عمومی، مکزیک، 1978).

پروپاگاندا (از پروپاگاندا لاتین - مشروط به بررسی) - انتشار افکار سیاسی، فلسفی، علمی، هنری و غیره در جامعه. به معنای محدودتر، تبلیغات سیاسی یا ایدئولوژیک با هدف شکل گیری جهان بینی خاصی در میان توده ها.

بازاریابی فرآیندی است که شامل پیش‌بینی نیازهای خریداران بالقوه و ارضای این نیازها با ارائه کالاها، فناوری‌ها، خدمات مناسب است.

Tab. 2 روابط عمومی و تبلیغات

Tab. 3 روابط عمومی و بازاریابی

بیایید به برخی از تفاوت های اصلی بین این دو شکل ارتباط نگاه کنیم. آنها مبتنی بر این واقعیت هستند که روابط عمومی شکلی از تبلیغات نیست و در واقع یک نوع فعالیت بسیار گسترده تر است. روابط عمومی با تمام ارتباطات کل سازمان سروکار دارد، در حالی که تبلیغات، اگرچه ممکن است بیشتر از روابط عمومی هزینه داشته باشد، تا حد زیادی محدود است. عملکرد بازاریابیبا استثنائات جزئی، مانند استخدام کارمندان یا تبلیغات مالی. تا زمانی که این واقعیت را به خوبی درک نکنید، تصویر کاملی از روابط عمومی نخواهید داشت.

روابط عمومی نه تبلیغات رایگان"، و نه "تبلیغاتی که برای آن پولی پرداخت نمی کنند." هیچ چیز "رایگان" در روابط عمومی وجود ندارد: این خط کار به زمان زیادی نیاز دارد و زمان همیشه پول است. این پول یا حق الزحمهپرسنل یا دستمزد مشاوران خارجی اگر مقاله ای در ستون خبری یا خبرنامه ظاهر شود، ارزش آن را نمی توان با نرخ تبلیغات برای فضای روزنامه یا زمان پخش محاسبه کرد، زیرا زمان ستون سرمقاله یا برنامه رادیویی یا تلویزیونی غیرقابل برآورد است.

ممکن است یک سازمان از تبلیغات استفاده نکند، اما هر سازمانی به نوعی درگیر روابط عمومی است. به عنوان مثال، آتش نشانی البته در زمان وقوع آتش سوزی نه تبلیغ می کند و نه حتی خدمات خود را تبلیغ می کند، بلکه با مردم زیادی ارتباط برقرار کرده است.

روابط عمومی همه و همه چیز را پوشش می دهد، در حالی که تبلیغات محدود به خرید و فروش های خاص است، مانند ترویج فروش کالا و خدمات، خرید مواد و قطعات، استخدام پرسنل یا اعلام نتایج به دست آمده. روابط عمومی باید با تمام ارتباطاتی که در یک سازمان انجام می شود سر و کار داشته باشد، بنابراین این خط فعالیت گسترده تر از تبلیغات است. گهگاه ممکن است روابط عمومی از تبلیغات استفاده کند، هرچند که تکرار می کنیم، روابط عمومی نه نوعی تبلیغات است و نه بخشی از آن.

در دنیای تجاری یا بخش خصوصی اقتصاد، روابط عمومی و تبلیغات ارتباط تنگاتنگی با بازاریابی دارند. در حالی که بازاریابی یکی از کارکردهای تجارت است، روابط عمومی با عملکردهای مالی و تولیدی در تعامل است. بنابراین، روابط عمومی را می توان در رابطه با تمام اجزای آمیخته بازاریابی که تبلیغات تنها یک جزء در آن است، استفاده کرد. آمیخته بازاریابی شامل تمام اجزای موجود در استراتژی بازاریابی است (به شکل 2.1 مراجعه کنید) (به چند مورد اشاره می کنیم: بسته بندی، تحقیق، قیمت گذاری، فروش، توزیع و خدمات پس از فروش). هر یک از این انواع رابطه خاصی با ارتباطات و شهرت (حسن نیت) دارند. آموزش بازار می تواند سهم اصلی روابط عمومی باشد که موفقیت کمپین تبلیغاتی بعدی تا حد زیادی به آن بستگی دارد.

تبلیغات شکل دیگری از ارتباطات است که اغلب به اشتباه به عنوان روابط عمومی در نظر گرفته می شود. با این حال، هیچ چیز نمی تواند متفاوت تر از این دو فعالیت باشد. برای موفقیت روابط عمومی باید به آن اعتقاد داشت، در حالی که تبلیغات در هر صورت باعث ایجاد سوء ظن یا حداقل اختلاف می شود. مشکل این است که گاهی اوقات تشخیص مولفه های تبلیغات و روابط عمومی در اطلاعاتی که توسط سازمان های دولتی مخابره می شود دشوار است. هدف تبلیغات حفظ دولت در قدرت است و هدف روابط عمومی این است که اطمینان حاصل شود که شهروندان ماهیت خدماتی را که دولت ارائه می دهد درک کرده و نحوه استفاده صحیح از این خدمات را به آنها آموزش دهد.

1. اهداف در زمینه فروش، که باید منجر به ملموس شود
افزایش حجم فروش یا تشویق مصرف کنندگان به خرید خدمات گردشگری.

2. اهداف در زمینه ارتباطات، با هدف انتقال ایده های خاص، شکل دادن به تصویر شرکت، تغییر عادات مصرف کننده، که به رشد فروش در دراز مدت کمک می کند.

تعیین ماهیت هدف ارائه شده همیشه ساده نیست. فعالیت های تبلیغاتیاغلب ترکیبی از این موارد استفاده می شود. معمول اهداف تبلیغاتی:

شکل گیری تصویر شرکت؛

تشکیل تصویر محصول؛

ارائه اطلاعات در مورد محصول؛

تغییر نگرش نسبت به محصول؛

افزایش حجم فروش؛

ضد رقابت و غیره

چگونه اهداف تبلیغات به درستی تعیین می شود، ابزار توزیع آن انتخاب می شود، و پیام های تبلیغاتی با در نظر گرفتن توسعه داده می شوند مخاطب هدفبستگی به نتیجه نهایی رویدادهای تبلیغاتی، بازگشت سرمایه و به دست آوردن اثری دارد که شرکت گردشگری روی آن حساب می کند.

ویژگی - به زبان ساده، قابل فهم و قانع کننده متن، استدلال های متفکرانه، یک راه حل منطقی کامل بیان می شود.

هدف گذاری به میزانی گفته می شود که رسانه های تبلیغاتی به بخش های خاصی از جمعیت، سن یا گروه های اجتماعی خطاب می شوند.

با ایجاد تقاضا و تحریک فروش، اجبار مصرف کنندگان به خرید کالا و تسریع در روند خرید و فروش و در نتیجه گردش سرمایه، تبلیغات در بازار انجام می شود. اقتصادیتابع.
تبلیغات با ارائه یک جریان هدفمند اطلاعات در مورد تولید کننده و محصولات آن به مصرف کنندگان انجام می شود اطلاعاتیتابع.

با کمک پرسشنامه، نظرسنجی، تحلیل روند فروش کالا پشتیبانی می شود بازخوردبا بازار و مصرف کننده این به شما امکان می دهد تبلیغ کالاها را به بازار کنترل کنید، یک سیستم ترجیحی پایدار برای آنها در بین مصرف کنندگان ایجاد و تثبیت کنید و در صورت لزوم روند فروش را تنظیم کنید. اینگونه اجرا می شوند کنترل کردنو اصلاحیتوابع تبلیغاتی

تبلیغات با معرفی محصولات جدید به بازار باعث گسترش آن می شود آموزشیعملکرد تبلیغاتی تبلیغاتی که در سطح حرفه ای و هنری بالا اجرا می شود به ایجاد حس زیبایی در مخاطب کمک می کند و ذائقه خوبی را در آنها القا می کند. (زیبایی شناختیتابع). تأثیرات مستقیم بر دسته های خاصی از مصرف کنندگان این عملکرد را انجام می دهند مدیریت تقاضا.

تحریک، شفاهی یا چاپی، در بین عموم مردم، با هدف انتشار ایده های خاص، پرورش سلیقه خوب از طریق اقناع، به شما این امکان را می دهد که کارکردهای تبلیغاتی فوق را اجرا کنید و در دستیابی به اهداف اصلی بازاریابی: ایجاد تقاضا و تحریک فروش، به موفقیت برسید.

عمومی کردن به معنای قابل فهم و در دسترس کردن تبلیغات است؛ این چیزی است که در الزامات تبلیغات مطرح شده است.

برای رفاه اقتصادی یک شرکت گردشگری در شرایط بازار، نه تنها در نظر گرفتن شرایط خارجی، بلکه داشتن یک جهت گیری بسیار مشخص به سمت شکل گیری یک "اقلیم خارجی" مطلوب و انجام هدفمند مهم است. کار با مردم و مشتریان راه حل این مشکل با پیاده سازی به دست می آید فعالیت های تبلیغاتی، که اغلب به کار روابط عمومی اشاره دارد - "روابط عمومی" (انگلیسی، روابط عمومی).این کار با هدف مطالعه تاشو است افکار عمومیو شکل گیری نگرش دوستانه نسبت به شرکت گردشگری و فعالیت های آن. تبلیغات با استفاده از تمام ابزارهای قابل تصور برای انتشار اطلاعاتی انجام می شود که می تواند تصویر یک محصول یا خدمات را به مخاطب منتقل کند (به جز موارد پذیرفته شده عمومی، به عنوان مثال، نمایش در نقاط فروش، ایده های خلاقانه). لازم به ذکر است که "دیوار چینی" بین تبلیغات و تبلیغات مستقیم وجود ندارد، اگرچه تفاوت های خاصی بین آنها وجود دارد (جدول 1).

ارسال کار خوب خود در پایگاه دانش ساده است. از فرم زیر استفاده کنید

دانشجویان، دانشجویان تحصیلات تکمیلی، دانشمندان جوانی که از دانش پایه در تحصیل و کار خود استفاده می کنند از شما بسیار سپاسگزار خواهند بود.

اسناد مشابه

مطالعه ماهیت و تعمیم مفاهیم اساسی بازاریابی بیش از همه است رویکردهای رایجبرای حل مشکلات دستیابی به سطح مطلوب فروش در بازارهای مختلف، اصول حل آنها که اساس مدیریت بازاریابی است. انواع و طبقه بندی تبلیغات.

تست، اضافه شده در 12/06/2010


شناسایی و توصیف رویکردهای اصلی شناخت فرهنگ حقوقی اسلامی و تعیین ویژگی‌های خاص آن. اصول بازاریابی اسلامی یک شرکت. تحلیل فعالیت بنگاه ها در بازار اسلامی محصولات و خدمات در دوره مدرن.

پایان نامه، اضافه شده در 2016/02/02


فروش شخصی به عنوان مبنای بازاریابی مستقیم و بازاریابی اینترنتی. تجزیه و تحلیل ابزار بازاریابی مستقیم ارتباطات بازاریابی. تحقیق در مورد فعالیت های تبلیغاتی در سیستم بازاریابی مستقیم بر اساس مطالب کمپین ایوان در نووسیبیرسک.

کار دوره، اضافه شده در 10/07/2010


مفهوم تبلیغات، فعالیت های تبلیغاتی و ارتباطات بازاریابی. چهار عامل آمیخته بازاریابی و نقش آنها در جنبه های مختلف عملکرد شرکت در بازار. توزیع تبلیغات. استراتژی بازاریابی و تحلیل موقعیتی. تحلیل رقابت

کار دوره، اضافه شده در 2012/03/19


وظایف بازاریابی در زمینه املاک تجاری. مشکلات شرکت ها در بازار املاک و مستغلات. تجزیه و تحلیل کار بخش بازاریابی و تبلیغات Imagine Estate LLC. ویژگی های ویژگی های ارتباطات بازاریابی در تمام مراحل چرخه زندگی شی.

کار دوره، اضافه شده در 2015/03/07


اهداف، اشیاء و روش های بازاریابی تحقیقات بازاریابی، جهت گیری های اصلی و مبانی روش شناختی تحقیقات بازاریابی. فعالیت تبلیغاتی خدمات بازاریابی، معنای تبلیغات، انواع و ویژگی های فعالیت های تبلیغاتی و الزامات.

تست، اضافه شده در 12/04/2008


در حال مطالعه جنبه های نظریفعالیت های تبلیغاتی در حوزه گردشگری تحلیل ویژگی های اصلی تبلیغات در بازار گردشگری به عنوان یکی از ابزارهای اصلی ارتباطات بازاریابی. تعیین هزینه های مقایسه ای برای تبلیغات در نشریات مختلف.

کار دوره، اضافه شده 12/08/2016


بررسی شرایط، ویژگی ها و ویژگی های طراحی در سیستم ارتباطات بازاریابی. بررسی ماهیت، مفهوم و دلایل منشأ بازاریابی. برند در بازاریابی توسعه عنصر هویت سازمانیبه عنوان نوعی از ارتباطات بازاریابی

کار دوره، اضافه شده در 10/11/2013

وظایف آنها را می توان به یک کاهش داد - هماهنگی واقعیت واقعی و ارتباطی.

پدیده اجتماعی، زمینه وسیعی دارد. می تواند در حوزه اقتصادی، سیاسی، ایدئولوژیک، در حوزه روابط فرهنگی و مذهبی فعالیت کند. تأثیر چندوجهی بر شخص، رفتار و ارزش های او می گذارد. ایده آل های رفتاری، سبک زندگی را ارائه می دهد. همچنین تأثیر غیرمستقیم دارد - ادراکات و کلیشه های توده ای را شکل می دهد.

· در مورد محصول اطلاع می دهد.

· حل مشکلات افزایش سود.

· دیگر را اجرا می کند اهداف استراتژیکتولید کنندگان و فروشندگان؛

· نه تنها نیاز به خرید چیزی را القا می کند، بلکه انجمن های لازم را نیز تشکیل می دهد.

· شکل گیری آگاهی توده ای، تحریک مصرف.

تبلیغات.

(از لاتین propagare.)

در قرن هفدهم - جماعتی برای تبلیغ ایمان، مبارزه با بدعت گذاران، ترویج ایمان.

اصول اساسی در قرن بیستم - قرن رژیم توتالیتر - تنظیم شد.

تبلیغات- مجموعه ای از روش های تأثیر روانی بر جمعیت. عملکرد اصلی تنظیم ارزش آگاهی است.

بر اساس مکانیسم های روانیمقایسه ها و ارزیابی ها نوع فعالیت تبلیغاتی

انواع زیر از تبلیغات متمایز می شود:

- سیاسی(ایده های تبلیغاتی)؛

- ایدئولوژیک(مفاهیم ایدئولوژیک).

تبلیغات سیاسی حاوی ارزیابی های منفی بسیاری از رقبا است. محصول - نظرات، ایده ها، تصاویر سیاستمداران و دولت ها، احزاب.

دو نوع اثر تبلیغاتی وجود دارد:

· اعتقاد

· تأثیر پیشنهادی (پیشنهاد، تأثیر در جنبه عاطفی و حسی).

· فروش؛

· ایجاد این باور که این نظر خودش است.

G.S.Melnik.

تبلیغات در کارکردها متفاوت است:

1) تبلیغات به عنوان آموزش.

2) تبلیغ = اطلاع رسانی;

3) تبلیغات = ارتباط;

4) تبلیغات = پیشنهاد;

5) تبلیغات = اجتماعی شدن.

تبلیغات سیاسی فرآیندی یک طرفه است که نیازهای مشتری را برآورده می کند.

تبلیغ هنر وادار کردن مردم به انجام کاری است که اگر دانش کاملی داشتند انجام نمی دادند. (ایالات متحده آمریکا)

تبلیغات افراد را متقاعد می کند که یک کالا یا خدمات خاص را بخرند. پروپاگاندا اطلاعاتی را ارائه می دهد که به چیزهای خاصی اشاره نمی کند، بلکه به اطلاعات دیگری اشاره دارد. اساس پدیده های واقعی نیست، بلکه سایر اطلاعات، نظرات، جهان بینی افراد دیگری است که نظرات آنها معتبر است. پروپاگاندا با دستکاری های خشن تر کار می کند.

روابط عمومی

اس. بلک هرگونه امکان تلاقی روابط عمومی با تبلیغات و تبلیغات را رد می کند. در مورد روابط عمومی، ما فقط در مورد اطلاعات واقعی صحبت می کنیم. (در واقع، اغلب تنها بخش‌هایی از اطلاعات واقعی ارائه می‌شود که اغلب نتایج متفاوتی ایجاد می‌کند.)

روابط عمومی با اطلاعات نمادین کار می کند. حقیقت یکی از پارامترهای پدیده است که باید نمایش داده شود. در واقع، نمایش پدیده های متنوع با استفاده از حداقل کلمات ضروری است، بنابراین هر عنصر یک راه حل ارتباطی باید دارای اهمیت نمادها باشد تا بزرگ را در کوچک منعکس کند.

حقیقت ارتباطی یکی از وظایف روابط عمومی است.

F. Jefkins: "تبلیغات ممکن است توسط یک سازمان استفاده نشود، اما هر سازمانی از روابط عمومی استفاده می کند" ... "PR به همه و همه چیز مربوط می شود، تبلیغات هماهنگ کننده روابط خرید و فروش است" ... "گاهی ممکن است روابط عمومی از تبلیغات استفاده کند، اما روابط عمومی شکل یا بخشی از آن نیست.»

روابط عمومی به عموم مردم می رسد، نه یک دایره باریک مصرف کنندگان بالقوه(مثل تبلیغات). روابط عمومی ممکن است اهداف و اهداف واضح تری داشته باشد که عموم مردم باید در مورد آنها مطلع شوند (در مقابل تبلیغات).

روابط عمومی - مشاوره، تجزیه و تحلیل، نظارت، برنامه ریزی.

شماره 7 مقررات فعالیت در حوزه روابط عمومی

v سازمان - فرآیند

v سازمان به گروهی از افراد گفته می شود که کار آنها برای رسیدن به هدف هماهنگ شده است هدف مشترک(تجاری، غیرتجاری، آموزشی، عمومی، مالی) داشتن هدف مشترک، ساختار مشخص، کار مشترک، سیستم باز ارتباط با محیط خارجی ضروری است.

(محیط خارجی)<=>(محصولات و منابع)<=>(سازمان)

مهمترین چیز پشتیبانی اطلاعاتی و ارتباطی از فعالیت های سازمان است.

روابط عمومی یک نقش کلیدی است

توابع روابط عمومی

2) شکل گیری تصویر مثبت

هماهنگی و برنامه ریزی لازم است، روابط عمومی در تمام مراحل ضروری است

فرآیند مدیریت

برنامه ریزی

سازمان

انگیزه

کنترل

مدیریت فرآیند به هم پیوستن اقدامات برای تشکیل و استفاده از منابع برای دستیابی به یک هدف است.

تمام مراحل شامل کار با گروه های مختلفعموم مردم در محیط داخلی و خارجی سازمان.

سیستم کنترل

Ø زیر سیستم ساختاری و عملکردی

مجموعه ای از بدنه های مدیریتی، بخش ها، مجریان با استفاده از روش های مختلفنفوذ مدیریتی، وظیفه کاهش نویز ارتباطی.

Ø خرده سیستم رفتاری اطلاعات

شامل ایدئولوژی مدیریت، ارزش ها، جهت گیری سیستم مدیریت، استانداردهای رفتاری شرکت کنندگان است.

پشتیبانی اطلاعاتارتباطات در سیستم مدیریت (ایدئولوژی مدیریت، سطح توسعه ارتباطات، روابط بین کارکنان).

گاهی اوقات یک زیر سیستم خود-توسعه شناسایی می شود (معمولاً در سازمان های بسیار توسعه یافته)

روابط عمومی - باید در هر زیرسیستم وجود داشته باشد

روابط عمومی بخشی از مدیریت عمومی، مدیریت عالی است

روابط عمومی – فرم های خاصروش ها و فناوری های کار با گروه های مختلف مردم (باید در ساختار و عملکرد سازمان منعکس شود)

روابط عمومی- اصول ایجاد روابط با محیط خارجی و داخلی سازمان؛

شکل گیری ایدئولوژی مدیریت با در نظر گرفتن منافع مختلف گروه های اجتماعی;

تاثیر بر افکار عمومی

مدیریت و اشکال آن

عملیاتی- جهت گیری به سمت فعالیت های جاریسازمان ها، برنامه ریزی کوتاه مدت، میان مدت.

یک شی - محیط داخلی(اغلب)

مجری - نمایندگان ادارات

معیار کارایی سودآوری است، استفاده منطقیپتانسیل

ابزار اصلی، مأموریت سازمان است که هدف آن را آشکار می کند

راهبردی- ارتباط با چشم اندازهای بلند مدتو برنامه‌ها (PR در اینجا مؤثرتر عمل می‌کند)

شی - محیط خارجی (جستجو برای فرصت های جدید)

مجری - مدیریت عالی

معیارهای کارایی - کفایت و به موقع بودن پاسخ

روابط عمومی خود را در یک چشم انداز می یابد - یک متن روابط عمومی که آینده سازمان و نتایج فعالیت های روابط عمومی را در دراز مدت منعکس می کند.

سازمان هم به عنوان یک شی و هم به عنوان موضوع فعالیت های روابط عمومی عمل می کند

شی - از آنجایی که تلاش ها به سمت آن است

موضوع - زیرا او همچنین مشتری است و اهداف، اهداف و محتوا را تعریف می کند.

به عنوان یک شی – با موضوعات شبه نهادی

به عنوان یک موضوع - با سازمان های روابط عمومی تعامل دارد

هدف اصلی فعالیت های روابط عمومی ایجاد شرایط مطلوب برای سازمان برای دستیابی به اهدافش است.

اهداف باید به اندازه کافی توسعه داده شوند، باید بر گروه های خاصی از مردم تمرکز کنند و نتیجه خاصی را هدف قرار دهند.

3 سطح اجرای وظایف روابط عمومی:

1) شناختی - آگاهی، جلب توجه عمومی، درک و به خاطر سپردن این درخواست ها ضروری است.

2) عاطفی - شناخت تلاش ها، علاقه، نگرش خاص

3) سطح آرزوی آگاهانه - اقدام مورد نظر در رابطه با عامل روابط عمومی

ماموریت سازمان- هدف سازمان، می تواند به این سوال پاسخ دهد: "چرا سازمان ایجاد شد؟"

چشم انداز سازمان- اینها رویاها هستند، شرح وضعیت مطلوب شرکت در آینده، در چند سال (2-3، 5-10)

استراتژی- مسیر دستیابی به چشم انداز استراتژیک

ماموریت- تعریف عملگرایانه از آنچه که شرکت خواسته شده است انجام دهد. جهت فعالیت

چشم انداز- تعریف احساسی از رویا، وضعیت ایده آل شرکت در چند سال. وضعیت هدف شرکت

شماره 8 جهت گیری های اصلی فعالیت ها و خدمات روابط عمومی مدرن در بازار روابط عمومی

کارکردهای بیرونی روابط عمومی ایجاد تصویری مثبت در میان گروه های خارجی و واکنش به اخبار منفی است. سازمان بازاریابی (محصولات، قراردادها، معاملات، وام، تضمین، قیمت و خدمات)

عمومی (انتخابات مدیریت، کنفرانس ها، نمایشگاه ها، جوایز)

پیام های جاری (دستاوردهای سازمانی، آمار، پیاده سازی فناوری های جدید، تجزیه و تحلیل شرایط اقتصادی، صورتهای مالی)

توابع داخلی - ایجاد و نگهداری مسئولیت سازمانیدر میان کارکنان (حفظ شهرت، جو مساعد درون تیم، حفظ علاقه به امور اداری)

(S. Black. "توابع روابط عمومی")

1) نظر عمومی، روابط، زندگی

2) روابط صنعتی، مالی و روابط بین المللی

3) روابط با مصرف کننده

4) اطلاعات، آمار، تحقیق

6) روابط دولت

وظایف بخش روابط عمومی در سازمان

1. کنترل اطلاعات در رسانه ها (در مورد کالاها و خدمات، نمایندگی سازمان)

2. سازماندهی جلسات توجیهی (کنفرانس مطبوعاتی در مورد 1 موضوع)

3. انتشار بیانیه های مطبوعاتی (پیام اطلاع رسانی برای مطبوعات)

4. انجام رویدادهای مختلف

5. سازمان عمومی و فعالیت های خیریه

6. شرکت در نمایشگاه ها، نمایشگاه ها و ....

7. کار با مخاطبان (مصرف کنندگان، سهامداران، جوامع، رقبا و غیره)

8. مشاوره مدیریت

دانش مورد نیاز

هنر ارتباطات، روانشناسی در چند حوزه)، جامعه شناسی، علوم سیاسی، اقتصاد، مبانی مدیریت، حقوق، دانش و تجربه در بررسی افکار عمومی، تحلیل مشکلات اجتماعی، تجربه در روابط رسانه ای، تجربه در انتشار مطالب، تهیه گزارش و ارائه ها، تشکیل برنامه های مختلف، سیاست اجتماعی.

مدیریت و مقررات

تعیین اهداف، برنامه ها و اهداف، برنامه ریزی بودجه، استخدام (الزامات برای کارکنان)، جستجوی وجوه، ایجاد جو مساعد با سرمایه گذاران.

حرفه های معمولی

مدیر روابط عمومی;

دبیر مطبوعاتی(اطلاعات را به عموم می رساند، نظر سازمان را منتقل می کند).

دکتر اسپینپوشش رسانه ای رویدادها را تنظیم می کند.

متخصص در موقعیت های بحرانی (بحران، موقعیت های استرس زا برای سازمان) جامعه را از استرس خارج می کند، توانایی مدیریت موقعیت را بازیابی می کند.

سخنرانی نویس- نوشتن سخنرانی برای سخنرانی ها، اطلاعیه ها، بیانیه های مطبوعاتی.

شماره 9 Pr in زمینههای مختلفزندگی عمومی.

موسسه روابط عمومی تقریباً در تمام حوزه های زندگی شامل می شود: معنوی-ایدئولوژیکی، سیاسی، فرهنگی و غیره.

· حوزه اجتماعی-اقتصادی روابط عمومی: بازاریابی و تولید.

بازار یابی:

تشکیل و ارتقای تصویر؛

تماس با مخاطبان مختلف؛

پشتیبانی پیاده سازی استراتژی های بازاریابی;

واکنش سریع شرکت به تغییرات در بازار؛

کاهش می یابد فعالیت های بازاریابیاز رقبا

صنعتی:

غلبه بر ایده ها در مورد تهدیدهای بالقوه؛

کار با کارمندان؛

تعامل با تامین کنندگان مواد اولیه و غیره؛

تعامل با مقامات کنترل دولتی

روابط عمومی در حوزه سیاسی

ظهور یا ناپدید شدن برخی از نهادهای سیاسی

افزایش یا کاهش محبوبیت یک رهبر سیاسی

تغییر مسیر و تاکتیک سیاسی

تشکیل و انحلال نهادهای سیاسی

تغییر اصول دولت سازی (تغییر رژیم سیاسی)

· کارکردهای سیاسی PR

تحقق قدرت سیاسی

تضمین روند دموکراتیک

حمایت از نهادهای سیاسی دموکراسی ( روابط عمومی انتخاباتی، کسی که در انتخابات کار می کند)

روابط عمومی شخصی (تشکیل نخبگان سیاسی)

یک فرد تنها با تبدیل شدن به یک رهبر سیاسی می تواند به عضویت کامل نخبگان سیاسی تبدیل شود

روابط عمومی به عنوان سخنگوی افکار عمومی عمل می کند

روابط عمومی به حل تعارضات سیاسی کمک می کند

· روابط عمومی در حوزه معنوی و ایدئولوژیک

بر روند ادراک ارزش های معنوی تأثیر می گذارد. روابط عمومی وسیله ارتباط بین ایدئولوژیست ها و مردم است.

روابط عمومی در یک محیط فرهنگی

نقش خلاق فرهنگی روابط عمومی بر شکل گیری ایده های اخلاقی و زیبایی شناختی متمرکز است. روابط عمومی به هدایت کننده فعالیت تجاری تبدیل می شود.

نتیجه این فعالیت ممکن است تغییر در سیاست فرهنگی دولت باشد.

تغییرات در فعالیت های رسانه ای

شکل گیری یا تغییر سنت های فرهنگی

تشکیل نخبگان فرهنگی

دگرگونی کلیشه ها و شیوه های رفتاری در حوزه فرهنگ.