برنامه ریزی فردی پرسنل شامل تعیین اهداف زندگی، تدوین معیارهایی برای دستیابی به آنها و تدوین است برنامه های فردیکار کردن

هدف گذاری مجموعه ای از اهداف، ابزارها و نتایج است.

هدف -این یک پیش بینی ایده آل و ذهنی از نتیجه فعالیت های انسانی است. هدف انگیزه مستقیمی است که فعالیت انسان را هدایت و تنظیم می کند. محتوای هدف به قوانین عینی واقعیت، توانایی های مختلف انسان و ابزارهای مورد استفاده برای رسیدن به هدف بستگی دارد.

اهداف استراتژیک (جهانی) و تاکتیکی (محلی) وجود دارد.

هدف استراتژیک (جهانی) وضعیت کیفی آینده سیستم را در دراز مدت تعیین می کند که فرد برای رسیدن به آن تلاش می کند. به عنوان مثال، تحصیلات عالی اقتصادی، ایجاد خانواده و تربیت فرزندان، سازماندهی یک شرکت جدید برای تولید محصولات و غیره.

اهداف تاکتیکی (محلی) وضعیت آینده زیرسیستم های فردی را تعیین می کنند، بعد کیفی دارند، اما زمان دستیابی به آنها با دوره فعلی محدود می شود، معمولاً تا 1 سال.

به عنوان مثال، به دانشگاه بروید، ازدواج کنید، یک طرح تجاری برای یک شرکت جدید تهیه کنید، یک ماشین بخرید. A.P. چخوف گفت: «اعمال بر اساس اهدافشان تعیین می شود. آن عمل را بزرگ می گویند که هدف بزرگی دارد.

هدف یک متر کیفی و یک حالت مکانی و زمانی نامشخص دارد - نوعی سراب در انتهای مسیر - اما برای برنامه ریزی اهداف زندگی، انسان نیاز به اطمینان دارد، بنابراین هدف باید به وظایف واقعی تبدیل شود. با استفاده از معیارهای اثربخشی دستیابی به آن.

معیارهای دستیابی به هدف- یک شاخص کمی که میزان یا درجه ارزیابی دستیابی به هدف را در مقایسه با دیگران تعیین می کند گزینه های ممکن(جایگزین، گزینه ها).

ملاک همیشه است کمی سازیو بسته به اندیکاتور به سمت حداقل یا حداکثر کردن وضعیت سیستم هدایت می شود. به عنوان مثال، حداقل هزینه های تولید، حداکثر سود ناخالص، حداقل گردش مالی کارکنان، حداکثر تولید و غیره.

با کمک معیار، فرآیند دستیابی به هدف به مجموعه ای از وظایف مادی یا معنوی محلی تقسیم می شود که حل آنها به دستیابی به هدف کمک می کند. اگر مجموعه وظایف حل نشد، می توان از دستیابی جزئی یا ناقص به هدف صحبت کرد. به عنوان مثال، دانشجویی بعد از سال چهارم مؤسسه را ترک کرد و از دیپلم خود دفاع نکرد، بنابراین دریافت نکرد. آموزش عالی. دانشمند آماده شد، اما از پایان نامه دکترای خود دفاع نکرد. این آپارتمان هنوز تکمیل نشده است، اگرچه هزینه آن توسط شرکت ساختمانی پرداخت شده است.

هدف جهانیمارکس جامعه را «تضمین رفاه کامل مادی و آزاد» تعریف کرد

رشد همه جانبه فرد

مراحل مدیریت هدف:

طبقه بندی اهداف مدیریت

هدف مدیریت یکی از مهم ترین مقوله های نظریه مدیریت اجتماعی است.

مراحل مدیریت هدف:

1. یک بیانیه واضح و مختصر از هدف ایجاد کنید

2. تدوین برنامه های واقع بینانه برای اجرای آنها

3. کنترل سیستماتیک و تغییر در کیفیت کار و نتایج

4. انجام اقدامات اصلاحی

بسته به موارد زیر می تواند واجد شرایط باشد:

مقیاس (ایالتی، منطقه ای، صنعتی و غیره)،

حوزه های فعالیت (ek-kie، مدیریتی و غیره)،

نیازهای مادی، نیازهای معنوی (آموزش، فرهنگ و ...)

· دوره زمانی.

اهداف زندگی انسان

برخی قوانین برای تدوین و اجرای اهداف زندگی.

· "چالش!" هدف باید یک چالش باشد و چشم انداز واقعی توسعه شما را تعیین کند.

"روی کاغذ بنویس!" هدف باید به وضوح به صورت مکتوب تدوین شود و معیار دستیابی به آن برجسته شود.

"زمان را محدود کن!" هدف باید در محدوده زمانی معین (مدت، تاریخ شروع و پایان) باشد.

"آن را به مراحل تقسیم کنید!" هدف باید از اهداف محلی جداگانه تشکیل شده و تعیین شود شاخص های کمیدستیابی به آنها (معیارها).

"گره را ببند!" وجود یک هدف باید مدام به شما یادآوری کند که باید زمان و منابع برای رسیدن به آن را ذخیره کنید.

"به هر قیمتی برنامه ریزی کن!" هدف باید با مجموعه ای از برنامه های فردی برای 5 سال، سال، سه ماهه، ماه، هفته یا روز محقق شود.

· "از اشتباهات نترسید" اگر در روند دستیابی به هدف اشتباه کنید، به نتیجه منفی خواهید رسید، ناراحت نشوید - هدف را تنظیم کنید یا هدف جدیدی تعیین کنید.

پیشرفته ترین مکانیسم برنامه ریزی هدف شامل روش دانمارکی "Time Manager International" است.

مدیر زمان بر خلاف ثبت روتین اجرای رویدادها در تقویم، به ابزاری نسل سوم و گل سرسبد برای دستیابی به نتایج نهایی تبدیل شده است. این به مدیر اجازه می دهد تا زمان خود را بر اساس اهداف تعیین شده به وضوح کنترل و مدیریت کند، «چه» و «چه زمانی» شما می خواهید انجام دهید.

مدیر زمان یک پایگاه فناوری واحد برای تصمیم گیری و اجرای تصمیمات (اهداف، عملکردها، وظایف، عملیات) بر اساس یک تقویم انعطاف پذیر (برنامه های سال، ماه، هفته، روز) ایجاد می کند.

مزایای TM:

به شما امکان می دهد بر اساس راه حل روزانه "وظایف فیل" به اهداف خود برسید.

این فرصت را به شما می دهد تا اولویت بندی کنید، مروری بر موارد داشته باشید و از زمان خود به طور منطقی استفاده کنید.

به شما اجازه می دهد تا خود را افزایش دهید پتانسیل خلاقزندگی کامل داشته باشید و بهتر با دیگران ارتباط برقرار کنید.

به ایجاد نگرش انعطاف‌پذیرتر و آرام‌تر نسبت به تغییرات از طریق معرفی سریع تغییرات و استفاده از بلوک‌های قابل تعویض از اشکال کمک می‌کند.

هنگامی که TM به ابزار اساسی برای کار کل شرکت تبدیل می شود، بهره وری پرسنل مدیریتی افزایش می یابد.

با این حال، TM معایبی دارد:

عدم امکان استفاده زمانی که همه متخصصان به این تکنیک تسلط ندارند.

نیاز به آموزش ویژه (حداقل یک سمینار 2 روزه) و زمان اضافی صرف شده برای وارد کردن اطلاعات به TM (حداقل 30 دقیقه در روز).

هزینه بالای ابزارها و آموزش هایی که فقط سازمان های موفق می توانند از عهده آن برآیند (400 تا 900 دلار برای هر نفر).

برای افراد بی نظم مناسب نیست.

TM یک متدولوژی ساده و کاربردی برای دستیابی ایجاد کرده است

نتایج برای همه مدل های مدیریتی که شامل چهار مرحله متوالی است:

1. تدوین اهداف اصلی. تنها در صورتی قادر به دستیابی به اهداف خود خواهید بود که برای شما کاملاً روشن باشد.

2. تعیین اولویت در حل مشکلات، یعنی. تصمیم بگیرید: چه اهدافی مهمترین هستند، چه وظایفی را می توان به تعویق انداخت، چه وظایفی باید به منابع محدود آنها هدایت شود.

3. ایجاد یک پایگاه قابل اعتماد برای تصمیم گیری. مبنای تصمیم گیری باید شامل موارد زیر باشد:

اهداف اصلی زندگی شما در خانه و محل کار؛

حوزه های کلیدی شما مهمترین کارکردهایی هستند که در آنها باید به نتایج برسید.

وظایف بزرگی که باید در هر حوزه کلیدی (عملکرد) حل شوند.

فعالیت ها (وظایف) شامل هر یک از مجموعه های اصلی وظایف؛

ایده هایی که هر از گاهی به ذهن شما می رسد؛

انواع اطلاعات مورد نیاز (داده ها، اطلاعاتی که به درک معنای وظایفی که با آن روبرو هستید، تعیین دقیق تر پارامترهای کمی و کیفی آنها، روش های راه حل، توانایی های مالی، مهلت های اجرایی، تعداد اجراکنندگان و غیره کمک می کند). ).

مبنای تصمیم گیری باید این باشد: واضح و دقیق، کامل، آسان برای کار، واقع بینانه.

4. ایجاد ارتباط بین پایگاه تصمیم گیری و برنامه ریزی زمانی.

"وظایف فیل"که:

کارهای بزرگ که حل آنها به کار قابل توجه و زمان طولانی نیاز دارد.

وظایفی که مراحل میانی آنها نتایج قابل مشاهده ای به همراه نداشته باشد،که میل به گرفتن آنها را ضعیف می کند;

وظایفی که در برنامه ریزی کوتاه مدت، اغلب هستند به تعویق افتاد "برای بعد"یا کمتر مهم و فوری به نظر می رسنددر مقایسه با سایر عملیات

22. رابطه اهداف و برنامه ها. روش های برنامه ریزی

مدل بهینه سازی اهداف مدیریت شامل عناصری مانند

به عنوان اهداف سازمان، منابع سازمان، اهداف زندگی

کارکنان و معیارهای مدیریت مصلحت ترین

برنامه ریزی اهداف برای ایجاد «بالا به پایین» از اهداف و منابع سازمان و یافتن اجماع با اهداف زندگی کارکنان و معیارهای مدیریتی تشکیل شده است.

برنامه ریزی اهداف زندگی تأثیر مستقیمی بر برنامه ریزی سازمان در تمامی افق های زمانی برنامه ریزی (5 سال، سال، سه ماهه، ماه، هفته، روز) دارد. رابطه بین اهداف و برنامه ها در شکل 1 نشان داده شده است. 3.4. تجزیه و تحلیل اجرای واقعی برنامه های فردی نشان می دهد که آنها به ندرت توسط بیش از دو سوم اجرا می شوند. این امر باعث نیاز به تعدیل مداوم برنامه ها و اهداف زندگی در مواجهه با فشار زمانی و تاثیر محیط خارجی می شود. برنامه ریزی فعالیت کارگریعنصری از مدیریت پرسنل است. برنامه ریزی از یک سو ابزار مهمی برای تأثیرگذاری بر مدیریت یک بنگاه اقتصادی بر پرسنل است و از سوی دیگر فرصتی برای ابراز وجود یک فرد بر اساس ترکیبی از اهداف شخصی و گروهی است.

داده های اولیه برای برنامه ریزی عبارتند از:فلسفه سازمان؛ طرح کسب و کار سازمان؛ اقتصادی و توسعه اجتماعی; مانده شرکت برای دوره گزارش؛

طرح طبقه بندی اهداف و معیارهای مدیریتی؛ پروتکل ها مجامع عمومیبنیانگذاران (سهامداران)؛ قرارداد جمعی؛ برنامه های شغلی برای کارکنان؛ قراردادهای کارکارکنان؛ نتایج نظرسنجی های جامعه شناختی در تیم؛

گزارش آماری و عملیاتی سازمان؛ تحقیقات بازاریابیبازار سازمان؛ برنامه های توسعه کارکنان

(سه روش اصلی) برنامه ریزی وجود دارد.

1. برنامه ریزی دستورالعمل("از بالا")، زمانی که مدیریت سازمان اهداف تاکتیکی، معیارهای دستیابی و وظایف خاص سازمان را برای دوره جاری تعیین می کند و برنامه را به دو دسته تقسیم می کند. تقسیمات ساختاری. رئیس هر بخش، برنامه سالانه (سه ماهه، ماهانه) را به تفصیل شرح می دهد جلسات عملیاتیبا سایت ها، بخش ها و خدمات و تضمین می کند که این طرح به هر مجری ابلاغ می شود. با این روش برنامه ریزی، اجرای اهداف و شاخص های توسعه اقتصادی و اجتماعی بنگاه به طور کلی تضمین می شود. اهداف زندگی افراد به طور کلی، جزئی و گاهی اصلاً مورد توجه قرار نمی گیرد.

2. برنامه ریزی فردی("پایین")، زمانی که اولیه برنامه ریزی فردی اهداف زندگی تک تک کارگران است. این طرح‌ها بر اساس بخش‌ها و بخش‌ها خلاصه می‌شوند، توسط بخش‌های ساختاری تجمیع می‌شوند و سپس طرح فعلی شرکت با روش برنامه‌ریزی جامع شکل می‌گیرد. در این صورت اهداف زندگی افراد و علایق گروهی حداکثر مورد توجه قرار می گیرد. با این حال، همیشه ممکن نیست که منابع با اهداف شرکت و اهداف زندگی کارکنان مطابقت داشته باشند. بنابراین این روش برنامه ریزی در سازمان هایی که سهم خلاقیت بالایی دارند، به عنوان مثال در دانشگاه ها، پژوهشکده ها، تئاترها، موزه ها و ... کاربرد پیدا کرده است.

3. برنامه ریزی ترکیبی(«بالا به پایین»)، زمانی که از یک سو بر اساس اهداف استراتژیک سازمان، وظایف و استانداردهای کنترلی برای سازمان و بخش های ساختاری شکل می گیرد و از سوی دیگر، اهداف زندگی کارکنان. بر اساس وظایف کنترلی دریافتی هماهنگی بخشنامه و برنامه ریزی فردی توسط خدمات اقتصادی با درونیابی در سطوح "سازمان - زیرمجموعه" انجام می شود. این روش در فرآیند اجرا بسیار دشوارتر است، با این حال، به شما امکان می دهد تا حداکثر همگرایی اهداف سازمان و فرد را به دست آورید.

برنامه ریزی زمان شخصی

برای مدیریت موثر امور مالی یک شرکت، یک متخصص باید دانش عمیق و مهارت های عملی داشته باشد، زیرا فقط استفاده موثراز همه ابزارها و روش ها به شما امکان می دهد تا به طور کیفی وظایف تعیین شده برای دستیابی به اهداف استراتژیک شرکت را حل کنید:

1. بهبود جایگاه مالیجلوگیری از ورشکستگی و مشکلات مالی؛
2. رشد در حجم تولید و فروش؛
3. رهبری در مبارزه با رقبا (از دیدگاه یک سرمایه گذار، رقابت با یک شاخص بازده سرمایه، یعنی سود به ازای هر واحد سرمایه بیان می شود).
4. به حداکثر رساندن ارزش شرکت

همه این اهداف به هم پیوسته و مکمل یکدیگر هستند، اما برای انجام فعالیت های موثر، یک شرکت باید همیشه برای دستیابی به کل مجموعه خود تلاش کند.

اما باید در نظر داشت که هدف مدیریت مالی - حداکثر کردن قیمت شرکت، به عنوان معقول ترین معیار مدیریت مالی، تنها در صورت عدم محدودیت در بازار سرمایه و هرگونه تبعیض در تعیین قیمت ها قابل اجرا است. اوراق بهادار.

نتیجه شکل‌گیری استراتژی توسعه شرکت، تعیین میزان سرمایه‌گذاری بلندمدت در دارایی‌های غیرجاری و منابع تأمین مالی آنها است. منابع تأمین مالی بلندمدت شامل اعتبارات بلندمدت (وام)، تعهدات بدهی بلندمدت و همچنین سرمایه (خود) است.

این منابع مالی باید حداقل نیاز به سرمایه گذاری بلندمدت را پوشش دهد.

مدیر مالی همیشه با سوال ساختار منابع تامین مالی و میانگین هزینه سرمایه مواجه است. این موضوع استراتژیک است و تئوری ساختار سرمایه همانطور که قبلاً ذکر شد در مدیریت مالی اصلی است.

اهداف تاکتیکی که دستیابی به آنها باید مدیریت مالی را تضمین کند عبارتند از:

1. مانده مبالغ و شرایط دریافت و هزینه وجوه؛
2. کفایت دریافت های نقدی؛
3. بازده فروش (رقابت در سطح عملیاتی).

بنابراین، وظیفه اصلی مدیریت عملیاتی امور مالی شرکت، تضمین نقدینگی آن است. دلایل جدی برای حفظ آن، پیامدهای خطرناک ورشکستگی مانند اعلام ورشکستگی و خاتمه وجود شرکت است. همه تصمیمات استراتژیک و عملیاتی باید مورد آزمایش قرار گیرند تا ببینیم که آیا به حفظ تعادل یا شکستن آن کمک می کنند.

برای حفظ توان پرداخت بدهی شرکت، مدیریت موثر جریان های نقدی آن ضروری است. پول نقد محدودترین منبع در گذار به مکانیسم های اقتصادی بازار است و موفقیت یک شرکت تا حد زیادی با بهره وری استفاده از آنها تعیین می شود. بنابراین، وظایف برنامه ریزی و کنترل جریان (حرکت) وجوه نقد شرکت از اهمیت بالایی برخوردار است.

گردش نقدی یک بنگاه اقتصادی شامل جریان های نقدی در ارتباط با معاملات تجاری مختلف است که همانطور که قبلاً ذکر شد می توان آنها را با توجه به محتوای اقتصادی به سه دسته اصلی تقسیم کرد: جاری، سرمایه گذاری و مالی. این گروه بندی امکان شناسایی را فراهم می کند نتایج مالیاز هر یک از سه حوزه تجاری. مجموع این نتایج، خالص تغییر وجه نقد دوره را تعیین می‌کند و با مانده‌های نقدی افتتاحیه و پایانی ترازنامه تطبیق داده می‌شود.

اولویت به جریان های نقدی مرتبط با فعالیت های جاری. جریان نقدی حساب جاری مثبت از سالی به سال دیگر بسیار مهم است کار موفقشرکت و شواهد آن ثبات اقتصادی. این بدان معنی است که درآمد حاصل از فعالیت های فعلی نه تنها برای تولید مثل ساده، بلکه برای تولید مثل گسترده نیز کافی است. نتایج منفی پایدار فعالیت های جاری منجر به ورشکستگی و در نهایت به ورشکستگی می شود.

مشکلات تاکتیکی (جاری) شامل تعیین میزان سرمایه گذاری در دارایی های جاری و منابع تامین مالی آنها می باشد. اندازه دارایی های جاری به مقیاس فعالیت های جاری (حجم تولید و (یا) فروش) و تاکتیک های مدیریت شرکت بستگی دارد. از آنجایی که سرمایه گذاری های فعلی به منبع مناسبی نیاز دارند، مدیر مالی ساختار آنها را از نقطه نظر تاکتیک های مدیریت شرکتی که انتخاب کرده است، تعیین می کند. تامین مالی کوتاه مدت از طریق وام و اعتبارات بانکی کوتاه مدت و همچنین انواع حساب های پرداختنی تامین می شود. این منابع فعالیت های جاری را تأمین مالی می کنند.

بنابراین، مدیریت مالی یک شرکت شامل کنترل ویژگی‌های اصلی ترازنامه است: سرمایه‌گذاری‌های بلندمدت و کوتاه‌مدت، منابع مالی بلندمدت و کوتاه‌مدت، در رابطه با فعالیت‌های جاری و چشم‌انداز توسعه شرکت

کارکرد هماهنگی و کنترل مستلزم آن است که مدیر مالی بتواند با سایر مدیران تعامل داشته باشد. همه تصمیمات تجاری جنبه مالی دارند. به عنوان مثال، هنگام تصمیم گیری برای افزایش فروش، باید ارزیابی شود که چگونه این امر بر وجوه، سهام، استفاده از ظرفیت های تولیدی تأثیر می گذارد و برعکس، وضعیت منابع شرکت چگونه بر حجم فروش تأثیر می گذارد.

یک شرکت موفق نرخ رشد فروش بالایی دارد که سرمایه گذاری در امکانات، تجهیزات و لوازم را مهم می کند. با در نظر گرفتن تصمیمات مالی، مدیر باید نرخ بهینه رشد فروش را تعیین کند، انتخاب کند بهترین راهتامین مالی کسب دارایی ها، تعیین کنید که سودآورتر است: استفاده وجوه خودیا قرض گرفته اید، و اگر وام بگیرید، برای چه مدت.

انجام معاملات در بازار مالی، اول از همه، مستلزم توانایی انجام معاملات در بورس اوراق بهادار و گردش خارج از بورس است. هر بنگاهی که وارد بازار می شود، به صورت رایگان در آن قرار می گیرد پول نقدیا اوراق بهادار شما بنابراین، بر بازار سهام تأثیر می گذارد و خود نیز تحت تأثیر آن قرار می گیرد. مدیر مالی با انتخاب در مورد تامین مالی دارایی ها تصمیم می گیرد بهترین گزینه. اگر بتوان این کار را با موفقیت انجام داد، ارزش شرکت افزایش می یابد و در عین حال رفاه سهامداران نیز افزایش می یابد.

منطق توسعه اقتصادی مدرن به این واقعیت منجر می شود که در مدیریت یک شرکت بزرگ (شرکت) همه چیز نقش بزرگجنبه مالی وارد عمل می شود. عملا در همه کشورهای توسعه یافتهمؤسسات مالی مدت‌هاست که در شرکت‌های صنعتی سهام دارند. بنابراین نقش بورس و واسطه های مالی در مدیریت اقتصاد در اخیرابه تشدید ادامه می دهد. نفوذ بزرگترین شرکت های صنعتی نیز در حال افزایش است. بنابراین، در ایالات متحده آمریکا، 6000 ناشر سهام خود را در بورس اوراق بهادار فهرست می کنند، در ژاپن - 3000، در آلمان - 650، در روسیه - 200 - 300.

اختصاصی توسعه شرکتکشورهای پیشرفته اثر خود را بر علم گذاشتند. مدیریت مالیدر نیمه دوم قرن بیستم. توسعه یافته به عنوان علم مدیریت مالی متوسط ​​و شرکت های بزرگ. برای روسیه مدرن، موارد زیر معمول است:

1. سطح پایین سرمایه مجاز شرکت های خصوصی شده؛
2. قیمت بالای منابع مالی؛
3. توسعه نیافتگی سیستم مالیه عمومی؛
4. توسعه نیافتگی بازار سهام و زیرساخت های مالی؛
5. جذابیت کم سرمایه گذاری شرکت ها

وظیفه علم و عمل داخلی استفاده از دستاوردهای غربی برای حرکت از توسعه گسترده به توسعه فشرده است. جذب یک روش یا مدل خاص خارجی کافی نیست. لازم است آن را با یک موقعیت خاص تطبیق دهیم و برای این درک بسیار مهم است مبنای نظریمدیریت مالی شرکت

هدف تصویر آینده مطلوب است

هدف چیست؟

بیایید با تحلیل تعاریف شروع کنیم:

هدف - نتیجه مورد نظر (موضوع آرزو). آنچه مورد نظر است انجام شود.
هدف آرزو، آنچه لازم است، مطلوب است. لزوماً قابل دستیابی نیست.
میل، آرزو، نیت، آنچه که فرد در تلاش برای رسیدن به آن است. (ویکیپدیا)

هدف ، متا ، هدف; دیدگاه ها، قصد، غایت، رویا، آرمان، آرزو. به این منظور، به این منظور. هدف زندگی، هدف شیرین ترین رویاها. چهارشنبه قصد رسیدن به هدف، هدف گذاری، هدف داشتن، دنبال کردن هدف، با هدف از پیش تعیین شده، با هدف (لغت نامه مترادف روسی)

هدف ، فلسفی، ایده ای است که انسان برای تحقق آن تلاش می کند. مفهوم C. شامل یک ایده خاص، میل به اجرای آن و ایده ابزاری است که C. را می توان اجرا کرد. مفهوم C. محصول فعالیت آگاهی و اراده، یک شکل ذهنی پیشینی از انگیزه ارادی است، اما با قیاس با پدیده های درونی ذهنی، مفهوم C. به جهان عینی خارجی منتقل می شود. در این مورد، آنها در مورد مصلحت نظام جهانی صحبت می کنند، در مورد وقوع پدیده ها نه بر اساس قانون علیت، بلکه مطابق با آنچه توسط خالق Ts تعیین شده است.

هدف - پیش بینی ایده آل و ذهنی از نتیجه فعالیت و راه های دستیابی به آن با کمک وسایل خاص.
هدف راهی برای ادغام در سیستم واحداعمال مختلف یک فرد یا اعمال افراد مختلف. (فرهنگ لغت علوم اجتماعی. واژه نامه. RU)

نتیجه گیری:

آشنا شدن با تعاریف مختلفاهداف، شما می توانید کلمات نزدیک و مرتبط را متوجه شوید و رابطه را ردیابی کنید.
بنابراین، اهداف با خواسته ها، آرزوها مرتبط است.
اهداف با نیت مرتبط است.
اهداف با تصاویر و ایده ها، "ساختارهای" آینده مرتبط هستند.
اهداف با اراده و آگاهی همراه است.
هدف یکپارچه کننده فرآیند است.
به طور کلی، هدف مربوط به مقوله - معنی است. هدف آن چیزی است که اساس هر عملی است و همچنین نتیجه است.
کلیدواژه ها: خواسته ها، نیات، تصاویر، اراده، آگاهی، یکپارچگی، معنا.
با ادامه تجزیه و تحلیل اهداف، به طور شهودی کل ناهمگونی پدیده را احساس می کنید. این یک چیز است، من با یک هدف خاص (یا نامشخص) به فروشگاه رفتم، یک چیز دیگر، برای ورزش یا نقاشی یا تجارت یا جنگ می روم.

اهداف - آگاهی، ارزش ها، اهداف بد، اهداف فرآیند.

لازم به ذکر است که توانایی تعیین و رسیدن به اهداف کاملاً انسانی است. بر اساس داده های علمی مدرن، حیوانات یا گیاهان توانایی تعیین اهداف را ندارند. رفتار آنها (در مورد حیوانات) بر اساس غرایز و رفلکس ها است.
با این حال، باید درک کرد که اهداف انسان نیز بر اساس نیازهای زیستی است که گاهی اوقات اشکال مختلف رفتار را دیکته می کند. اما نیاز زیستی به خودی خود، یا بهتر است بگوییم ارضای چنین نیازهایی، تا زمانی که محقق نشود، هدف نیست. فقط با درک نیاز خود به چیزی می توانیم هدف تعیین کنیم. با این حال، تفاوت‌های ظریف ارضای نیازها کاملاً به ویژگی‌های اجتماعی-فرهنگی بستگی دارد و البته با اهداف «عالی‌تر» فرد مرتبط است.

اهداف شخصی همیشه برای شخص روشن نیست. بسته به فرهنگ و تربیت، تجربه زندگی فردی، کاری را به ظاهر بی هدف یا بدون فکر کردن به اهداف یا معانی آن عمل انجام می دهیم.
در این مورد، منطقی است که در مورد آگاهی از اهداف صحبت کنیم. هر چه بیشتر خودمان را بشناسیم و درک کنیم، اهدافمان را بهتر درک می کنیم.
در عین حال، خودشناسی خوب با هدف گذاری مؤثر همراه است و احتمال تعیین هدف به اصطلاح «بد» را کاهش می دهد.
اهداف بد آنهایی هستند که با صرف زمان و تلاش زیاد دست نیافتنی می مانند و علیرغم اینکه دستیابی به آنها در اعماق اعلام می شود، فرد نسبت به این اهداف احساس ناراحتی و طرد می کند.

اگر کمی به ارزش ها به عنوان عناصر جهت گیری فرد در جامعه فکر کنیم، دلیل پیدایش اهداف بد روشن تر می شود.
از بدو تولد و در طول زندگی فرد در فرهنگ و جامعه است و در روند زندگی ارزش هایی را که در فرهنگ رمزگذاری شده است درک می کند. بر اساس این ارزش ها، فرد اهدافی را تعیین می کند. اما، اغلب، اهداف (اگر ما در مورد اهداف استراتژیک جهانی تر صحبت کنیم) قبلاً در آموزش فرهنگی گنجانده شده است و بدیهی تلقی می شود: شما می خواهید یک درخت رشد کنید، یک خانه بسازید و یک پسر بزرگ کنید.
ناسازگاری اهداف با ارزش های عمیق یک فرد منجر به پدیده یک هدف "بد" می شود. این اختلاف می تواند ناشی از تأثیر افراد دیگر در ارتباطات شخصی و تجارت باشد. نفوذ می تواند توسط عوامل بسیاری، هم از تماس های شخصی و هم ایده ها و ایدئولوژی های مد روز که در فرهنگ پخش می شود، واسطه شود. اهداف بد باعث استرس و بی انگیزگی می شود، منابع زیادی را می گیرد.

هنگام صحبت از اهداف، لزوماً مهم است که هدف همیشه نوعی آینده نباشد. به تعبیری هدف همان حال گریزان است.
هدف ممکن است داشتن فرآیندی با ویژگی های خاص باشد. به عنوان مثال، من می خواهم تا زمانی که ممکن است سلامتی خود را حفظ کنم. یا - من می خواهم برای مدت معینی (مثلاً در ماه) درآمد خاصی دریافت کنم. اهداف همچنین می تواند حفظ یا کسب یک حالت یا کیفیت خاص باشد (هدف آزاد شدن، اعتماد به نفس، آرامش است).
واضح است که دستیابی به هدف در این صورت خواهد بود شغل تمام وقت، فعالیت با هدف دستیابی به هدف در این مورد ثابت است. به طور کلی می توان گفت که در مورد اهداف فرآیندی حداکثر تطابق هدف و ارزش وجود دارد. گاهی اوقات نمی توان فوراً بین اهداف و ارزش ها تمایز قائل شد؛ در این مورد، احتمالاً مفید است که این پدیده را به عنوان یک فرآیند چند وجهی با ویژگی های مختلف در قیاس با نظریه موج جسمی در مکانیک کوانتومی در نظر بگیریم. با آگاهی و درک ارزش‌های خود، هدف‌گذاری و انتخاب گزینه‌های جایگزین را در موقعیت‌های نامشخص مختلف بسیار تسهیل می‌کنیم.

اهداف را می توان بر اساس سطوح رتبه بندی کرد:

عملیاتی
تاکتیکی
راهبردی

اهداف عملیاتی- اهداف روزانه و لحظه ای که در رابطه با آنها تابع هستند اهداف تاکتیکیو حصول اطمینان از دستیابی به اهداف تاکتیکی.
اهداف عملیاتی به ندرت به طور خاص به خودی خود تعیین می شوند، بلکه آنها مشخص کردن اقدامات برای دستیابی به اهداف تاکتیکی هستند. به عنوان مثال، یک هدف تاکتیکی وجود دارد که 3 بار در هفته به باشگاه بروید و تنیس یا تناسب اندام انجام دهید. اهداف عملیاتی دنبال می شود، تجهیزات ورزشی را آماده (خرید)، انتخاب زمان بهینه برای بازدید، خرید اشتراک.

اهداف تاکتیکی- اهدافی که بر اساس رهنمودهای استراتژیک تعیین شده و مؤلفه های ارزشی هدف را مشخص می کنند. اهداف تاکتیکی در واقع گام ها و وظایفی هستند که در جهت دستیابی به اهداف استراتژیک هستند.

اهداف استراتژیک- اینها مهمترین اهداف و ارزش های زندگی هستند که مسیر زندگی یک فرد یا مسیر زندگی یک گروه یا سازمان را تحت سلطه و تعیین می کنند. در زندگی یک فرد، اهداف استراتژیک در تمام اقدامات و مراحل زندگی منعکس می شود، آنها زیربنای هر فعالیتی هستند. در تجسم نهایی خود، اهداف استراتژیک یک فرد با سؤالی وجودی مانند معنای زندگی در تماس است. سردرگمی، ابهام در اهداف استراتژیک منجر به ابهام در تمام عرصه های زندگی انسان می شود و ناامیدی و افسردگی را به دنبال دارد.
گاهی اوقات در شرایط خاص، اهداف استراتژیک می تواند اهمیت آنها را تضعیف کند. اینها شرایط حاد هستند. بحران های اجتماعی، جنگ ها، تحولات اجتماعی. در چنین مواردی، اهمیت اهداف تاکتیکی مرتبط با تثبیت سریع وضعیت، بقا به معنای بیولوژیکی، به شدت افزایش می یابد. در عین حال، اهداف استراتژیک مبتنی بر ارزش‌ها هرگز از تأثیرگذاری بر کل زندگی فرد حتی در دوره‌های حساس باز نمی‌مانند. گاهی اوقات در دوره های بحرانی است که ارزش ها و اهداف استراتژیک جدید در نتیجه تجربه هیجانی شدید شکل می گیرد.

ویژگی های هدف

ویژگی های اهداف منعکس کننده تنوع و ماهیت رشد شخصیت است. اصلی ترین ها را نام می برم.
عمق- تأثیر هدف در عرصه های مختلف زندگی و میزان این تأثیر. این ویژگی اهداف استراتژیک است.

ثبات- درجه ارتباط متقابل و تأثیر بر اهداف دیگر.
پلاستیکاهداف و ارزش ها در طول زمان تغییر می کنند. ارزش های شخصی به تدریج شکل می گیرد و بر این اساس، اهداف استراتژیک نیز دستخوش تغییر می شوند.

صحت هدف- این سازگاری بین اهداف استراتژیک-ارزش و اهداف تاکتیکی است. در شرایطی که اهداف تاکتیکی با اهداف ارزشی استراتژیک همسو نباشد، اجرای اهداف تاکتیکی مشکل خواهد بود.

ماهیت فردی اهداف - اهداف همیشه فردی هستند. حتی اگر اهداف یکسان نامیده شوند، هر فرد دارای ارزش های فردی و معانی فردی در پشت اهداف است.

فرآیند هدف گذاری، هدف گذاری است.

هدف گذاری یک فرآیند خلاقانه است و هر چه خلاق تر باشد سطح اهداف بالاتر می رود. اگر در سطح عملیاتی و تا حدی تاکتیکی، هدف گذاری بیشتر با منطق و تفکر تحلیلی همراه است و اغلب با تجزیه همراه است، در سطح استراتژیک بیشتر در مورد خلاقیت و تفکر ترکیبی است.

ویژگی ها و توانایی های لازم برای هدف گذاری "خوب" عبارتند از: شناخت خوب خود، انگیزه ها و ارزش های پیشرو، اراده، خلاقیت و تخیل. البته تفکر منطقی و ساختارمند نیز از اهمیت بالایی برخوردار است. هدف گذاری را می توان به طور کلی به عنوان یک مهارت در نظر گرفت که با تمرین مناسب می توان آن را آموزش داد.

معنی هدف گذاری
هدف گذاری تجلی جوهر وجودی یک فرد، فرآیند شکل گیری فعال واقعیت است. فرآیند هدف گذاری و رسیدن به هدف بیشتر در واقع اراده آزاد و یکی از نیازهای فرد است. هدف گذاری آگاهانه ایجاد یک بردار در فضای احتمالی زندگی است. خود تعیین هدف، احتمال دستیابی را تغییر می دهد و خطوط احتمالی رویدادهای دیگر را تغییر می دهد. هدف گذاری خلاقیت است، ایجاد تصویری از یک واقعیت جدید. هدف گذاری منجر به افزایش سطح انرژی می شود، یک عامل خود انگیزشی قدرتمند است. هدف گذاری درجه عدم اطمینان را از بین می برد و اضطراب را کاهش می دهد.

رد تعیین هدف

رد هدف گذاری در نگرش منفی فرد نسبت به ایده تعیین اهداف بیان می شود. این امر با عوامل بسیاری مرتبط است، به عنوان مثال، ابهام در مورد اینکه چرا واقعاً هدف گذاری مورد نیاز است و چگونه بر زندگی فرد تأثیر می گذارد، خودشناسی ضعیف و وجود تمایلات متضاد، درگیری های درون فردی. در چنین مواردی، شخص به معنای واقعی کلمه نمی‌فهمد چه می‌خواهد. درک خود، هدف گذاری آگاهانه ممکن است با واقعی سازی تعارض همراه باشد، در این صورت آگاهی از ارزش ها و اهداف توسط دفاع های روانی مسدود می شود.
رد هدف گذاری علاوه بر تعارض درون فردی، می تواند با ترس های ناشی از تجربه هدف گذاری و نرسیدن به هدف، با کمبود اطلاعات در مورد توانایی ها و منابع خود برای دستیابی و حرکت به سمت هدف همراه باشد.

روش های هدف گذاری و اصول هدف گذاری.

کلید هدف گذاری خوب شناخت خود است.

بر این اساس، هدف گذاری باید با مطالعه و مطالعه خود، ارزش های خود، رابطه و تأثیرات متقابل اهداف موجود آغاز شود.
این نکته اغلب در بسیاری از راه‌های تعیین هدف و دستیابی به هدف نادیده گرفته می‌شود. غالباً برای هدف گذاری شخصی، استفاده از روش های مدیریتی توصیه می شود که در واقع «خصلت وظیفه» دارند و روش های هدف گذاری نیستند، بلکه روش های تحلیل انتقادی اهداف هستند. (به عنوان مثال روش SMART). چنین تکنیک‌هایی را می‌توان برای هدف‌گذاری تاکتیکی استفاده کرد، اما به سختی برای یک هدف استراتژیک منطقی است. عیب چنین روش هایی اصولی است که بر اساس آن ها استوار است، یعنی آگاهی خوب از شرایط و منابع اولیه.

هدف گذاری استراتژیک باید با تجزیه و تحلیل ارزش ها و نگرش های مهم یک فرد شروع شود. در اصل، این یک خودآزمایی عمیق است که به کمک: روش های تخیل هدایت شده، گفتگوی سقراطی با مشاور آموزش دیده، روش های آزمون(به عنوان مثال، CO Rokeach)، بحث آزاد در گروه، طوفان فکری.

مرحله بعدی حوزه های کلیدی زندگی انسان، تجزیه و تحلیل جهت های توسعه و جایگاه های مهم انسانی است. یک مثال ساده: خانواده، کار، من و غیره.
ساختار دادن به حوزه های زندگی به روش های مختلف تصویری از دنیای یک شخص و ماهیت ارزش ها و نگرش های او را منعکس می کند.

تجزیه و تحلیل ارزش ها و حوزه های یک فرد نباید به طور اتفاقی انجام شود، باید زمان قابل توجهی را در کار با مشاور به این امر اختصاص داد.

در این مرحله نمی توان همه کارها را به برنامه ریزی و تشخیص تقلیل داد. این فقط اندازه گیری چیزی نیست، جمع آوری داده ها برای تجزیه و تحلیل نیست. تشخیص و تجزیه و تحلیل خود فرصت هایی را برای اصلاح و تغییر فراهم می کند. به طور کلی هر کار روانی هم تشخیصی است و هم شکل گیری. این خاصیت تنها نیست کار روانیبا مشتری، بلکه اصل اساسی هر اندازه گیری و تحقیق (اصل هایزنبرگ) است و این باید مورد توجه و درک قرار گیرد.

در مرحله تجزیه و تحلیل ارزش ها و زمینه های اساسی زندگی، علاوه بر برقراری ارتباط با مشاور، می توان از تجسم ها و ایجاد توضیحات متنی و گرافیکی، ترتیبات فضایی، پخش روان دراماتیک استفاده کرد - همه چیزهایی که به مشتری کمک می کند تا با وضوح بیشتری اصلاح و رفع شود. ارزش های خود و جهت های اصلی زندگی را درک کنند.
انتخاب روش ها به مهارت مشاور، شرایط کاری (شکل گروهی یا فردی) و ویژگی های مشتری بستگی دارد. شما نمی توانید عجله کنید، کار در این مرحله باید طول بکشد مقدار معینی اززمان. بسیاری از ارزش های اعلام شده را می توان در پایان این مرحله از کار به روشی جدید توسط شخص دوباره فرمول بندی و درک کرد. مشاور باید تا حد امکان به کوچکترین تفاوت های ظریف تمام جلوه های مشتری توجه داشته باشد، هر چه روش های بیشتری در این مرحله از کار استفاده شود، اطلاعات بیشتری برای آینه کاری در این مرحله به دست می آید. موقعیت استراتژیک مشاور در این مورد حداکثر کمک در درک خود مشتری است. مشاور یک "آینه" است که دنیای درونی مشتری را منعکس می کند و در نتیجه آن را برای درک بیشتر در دسترس می کند. برای این منظور از تمامی تکنیک ها و روش هایی که در بالا ذکر کردم استفاده می شود. طبیعتاً «افق‌های» خاصی برای کار وجود دارد. بی‌احتیاطی است که فرض کنیم طی چند جلسه با مشتری، می‌توان یک توصیف واضح و منسجم از اهداف استراتژیک برای یک عمر آینده ایجاد کرد. اما وظیفه منزوی ساختن و قابل درک تر کردن برخی «انگیزه ها» در زندگی یک فرد کاملاً ممکن به نظر می رسد.
متعاقبا، پس از مدت ها، مرحله هدف گذاری استراتژیک می تواند تکرار شود، اما زمان زیادی باید بگذرد. شایان ذکر است که به عنوان یک قاعده، نیاز به کار با مشاور به طور ناگهانی ناشی نمی شود، بلکه به عنوان انعکاس یک بحران خاص در زندگی یک فرد، یک بحران رشد، اول از همه، بنابراین وظیفه مشاور حمایت از مشتری، کاهش عدم اطمینان و کمک به غلبه بر بحران است.
نتیجه ایده آل همکاری مشاور با مشتری در این مرحله عبارت است از:

تبیین ارزش ها، انگیزه های پیشرو در زندگی انسان.
شفاف سازی حوزه های زندگی، زمینه های پیشرو در زندگی.
تعیین هدف. افق برنامه ریزی 3-5 سال است.

در این مورد، اهداف راهنما هستند. آنها باید خاص باشند. با این حال، این تثبیت یک "چشم انداز" مشخص از آینده است، اما نه یک برنامه سفت و سخت. بنابراین، لزوماً تا حد ممکن خاص نیست (همانطور که در مورد اهداف تاکتیکی وجود دارد).

24.12.2011

مدیریت عملیاتی، تاکتیکی و استراتژیک. سه گام برای رهبری

در روند کاری هر رهبر، مطمئناً شرایطی پیش خواهد آمد که نیاز به تصمیم گیری باشد. شاید ندانید که چگونه به صورت علمی مراحل مدیریت یک شرکت یا یک بخش مورد اعتماد را به درستی نامیده می شود، مهمتر این است که مهارت ها، دانش و تجربه را در عمل ماهرانه به کار ببرید.

در روسیه و کشورهای مستقل مشترک المنافع، وضعیت جالبی در بازار کار ایجاد شده است، زمانی که 80٪ از مدیران برتر تحصیلات نظری پایه ندارند، از دانشگاه ها و مدارس MBA فارغ التحصیل نشده اند و اغلب "دانشگاه" خود را در عمل به دست می آورند. "به صورت تصادفی".

آنچه در مورد مراحل رهبری دانش می دهدرهبران هر زنگ؟ اهداف کاری ساختاریافته، توانایی تعیین وظایف برای زیردستان و کارمندان برای روز، هفته، ماه و بلند مدت. چگونه بیشترین انتخاب را انجام دهیم ابزارهای موثرمدیریت و راه اندازی آنها برای استفاده عملی در شرکت شما؟ پاسخ این سوال در مقاله آمده است.

مدیریت عملیاتی: امروز ما چیست؟

مدیریت عملیاتی- حل مشکلات روزمره و جاری این اداره متشکل از برنامه ریزی عملیاتی، حسابداری و کنترل. تقسیم بر صنعت و خدمات:

مدیریت عملیاتی سازمان

تولید،

دارایی، مالیه، سرمایه گذاری،

تدارکات،

حراجی،

سهام و غیره

هدف از مدیریت عملیاتی- تشکیل کار بدون وقفه خدماتی که به رئیس سپرده شده است، کار هماهنگ با سایر بخش های شرکت. به طور سنتی، مدیریت عملیاتی همیشه به عنوان یک فرآیند اضطراری یا آشفته اجرای راه حل ها درک می شود. رویکرد مدرنبه این نوع مدیریت که شامل ابزارهای روشن و پیچیده است سیستم اطلاعات، تمام فرآیندهای RAM را "از سر تا پا" قرار دهید.

کلیه روشهای کاربردی مدیریت عملیاتی به موارد زیر تقسیم می شوند:

برنامه ریزی عملیاتی:

ترسیم طرحی با هدف دستیابی به نتایج ملموس؛

یافتن راه هایی برای کاهش هزینه ها برای افزایش سود شرکت؛

هماهنگی تعامل همه ساختارهای درگیر در برنامه ریزی؛

تدوین معیارهای ارزیابی اثربخشی اجرای برنامه عملیاتی.

حسابداری مدیریت عملیاتی:

ابزارهای مختلف برای اجرای واقعی طرح برنامه ریزی شده؛

توزیع وظایف عملکردیبا توجه به میزان مسئولیت مدیران و مجریان در قبال نتیجه؛

سیستم مدیریت اسناد تعبیه شده

کنترل عملیاتی:

سازمان کار روزانهبا زیردستان؛

ابزارهای اندازه گیری اجرای موثر کار انجام شده؛

استفاده از قوانین تنظیم وظایف، بررسی اجرای صحیح آنها.

مدیریت عملیاتی چیست هر کارمند، هر مدیری "اینجا و اکنون" را انجام می دهد. این یک زندگی معمولی و روزمره است که بدون آن دستیابی به نتایج جدی غیرممکن است. انجام این کار هر روز ضروری است، اما تمرکز کردن فقط بر روی رم غیر منطقی است: به این ترتیب نه می توانید شغلی ایجاد کنید و نه می توانید شرکت را به یک رهبر بازار تبدیل کنید.

مدیریت تاکتیکی: انتخاب روش ها و روش ها

اغلب مدیران تفاوتی بین مدیریت تاکتیکی و استراتژیک نمی بینند، آنها تاکتیک ها را با کارهای عملیاتی و روزمره اشتباه می گیرند. کنترل تاکتیکیدلالت بر شکلی از تعامل، راهی برای برقراری ارتباط در شرکت، روشی برای دستیابی به یک هدف استراتژیک بزرگ و بلند مدت دارد.

ساده ترین مثال:رهبر تصمیم به ایجاد می گیرد بخش حرفه ایفروش به منظور تبدیل شدن به رهبر بازار و افزایش چشمگیر جریان سود. بنا به دلایلی، چنین مرحله ای به عنوان یک استراتژی در نظر گرفته می شود، در حالی که در واقع یک تاکتیک است - راهی برای دستیابی به یک هدف جدی (در این مورد، هدف افزایش سهم بازار است). هر راهی برای رسیدن به اهداف بزرگ تاکتیک نامیده می شود..

مدیریت تاکتیکی منابع: زمان، امور مالی، افراد، مواد خام و مواد برای آن دسته از رهبرانی که یک هدف استراتژیک بلند مدت دارند بسیار سودمند است. برای بقیه، کسانی که اصول اولیه تعیین هدف را نمی دانند، نمی دانند چگونه برنامه ریزی کنند و از بین انواع تصمیمات ضروری و منطقی در یک زمان معین انتخاب کنند، مدیریت تاکتیکی یک مسیر بن بست است که می تواند شرکت را به سمتی سوق دهد. سقوط - فروپاشی.

در اثر معروف لوئیس کارول، ماجراهای آلیس در سرزمین عجایب، شخصیت اصلی از گربه چشایر راهنمایی می‌خواهد: «می‌توانی به من بگوئید کدام جاده را باید طی کنم؟» گربه چشایر پاسخ داد: "این بستگی به جایی دارد که می خواهید بروید." این دیالوگ ادامه می دهد: "بله، به طور کلی، برای من مهم نیست، فقط به جایی بیایم" و بلافاصله عاقلانه ترین پاسخ گربه را دریافت کرد: "پس فرقی نمی کند از کدام طرف برویم. اوه، مطمئناً به آنجا خواهید آمد، نکته اصلی این است که به اندازه کافی طولانی بروید و به جایی نپیچید.

این گفت و گو بین شخصیت های اصلی یک داستان فلسفی بهترین تصویر از کار یک مدیر تاکتیکی است که مسیر مشخصی ندارد و نمی داند شرکت به کجا می رود. برای چنین رهبرانی، هر روز یک زندگی روزمره معمولی است، نه یک ذره به انجام ماموریت اصلی شرکت نزدیکتر است. راه خروج چیست؟

مدیریت تاکتیکی در مرحله اجرای ایده های کلیدی ضروری است،زمانی که یافتن راه ها و روش هایی برای دستیابی به یک هدف بزرگ و اصلی شرکت ضروری است. با این حال، برای یافتن آن هدف بسیار «مودار»، لازم است که بر اصول مدیریت استراتژیک تسلط داشته باشیم.

مدیریت استراتژیک: هدف را می بینم!

آینده هر سازمانی در سطح مدیریت استراتژیک شکل می گیرد. نتایجی که شرکت امروز به دست می آورد مبنای دیروز بود. در کتاب اصلی همه زمانها و اقوام آمده است: «زمانی برای پراکندگی سنگها و زمانی برای جمع آوری آنها». سنگ ها یک بار پراکنده شدند، حال و آینده این شرکت مدت ها پیش شکل گرفت.

مدیریت استراتژیک - این تعیین اهداف، برنامه ریزی و حرکت رو به جلو برای سالها است، زمانی که آینده به وضوح قابل مشاهده است، زمانی که برای مدیر مشخص باشد که می خواهد در آینده چه چیزی به دست آورد.

اجرای برنامه های استراتژیک می تواند توسط نتایج. اگر نتیجه برخی از فعالیت های مدیر راضی کننده نباشد، واضح است که در مرحله خاصی از کار اشتباهات جدی صورت گرفته است. باقی مانده است که آنها را پیدا کنیم و تنظیم کنیم، تجزیه و تحلیل کنیم و ادامه دهیم.

درک آن مهم است مدیریت استراتژیک یک ابزار مدیریت ارشد است که نباید توسط پرسنل خط ناامید شود تا باعث ایجاد وحشت یا سوء تفاهم نشود. امروزه مدیریت استراتژیک یک تجمل نیست، بلکه وسیله ای برای رسیدن به یک هدف واقعی است. بسیاری از شرکت ها در روسیه و کشورهای مستقل مشترک المنافع روی کاغذ نوشته نشده اند برنامه استراتژیکبا این حال، این بدان معنا نیست که آنها نمی توانند موفق شوند. فقدان استراتژی به این معنی نیست که چنین شرکت هایی با جریان پیش می روند. استراتژی آنها اغلب فقدان کامل هر استراتژی است.

مدیریت استراتژیک چیست؟

فرآیند مدیریت استراتژیک به سه مرحله زیر تقسیم می شود:

1. تحلیل استراتژیک؛

2. توسعه یک استراتژی "بومی"؛

3. اجرای عملی برنامه استراتژیک در زندگی.

تحلیل استراتژیک لازم است که مدیر کامل ترین اطلاعات را برای توسعه استراتژی "خود" "بومی" جمع آوری کند. با این حال، در بازار روسیهدر همان مرحله اول مدیریت استراتژیک، همین سوال در بسیاری از شرکت ها مطرح می شود - چه اطلاعاتی باید جمع آوری شود تا یک برنامه استراتژیک شایسته و قابل اجرا ایجاد شود.

مبنای پذیرش تصمیمات استراتژیک مجموعه ای از اطلاعات، انتخاب روش و قالب تجزیه و تحلیل است. در این مرحله اولمدیریت استراتژیک، شرکت به طور جمعی با درگیری تمامی خدمات، مسیر حرکت خود را در بازار انتخاب می کند و مهمتر از همه خط تولید را تعیین می کند. باید با نهایت دقت به این سوال پاسخ دهیم که امروز چه محصولی پرفروش است و چه محصولی باید در آینده مورد تاکید قرار گیرد. جعبه ابزار مورد استفاده توسط مدیر در تجزیه و تحلیل استراتژیک سبد محصول برای انتخاب توصیه می شود - یا ماتریس بوستون (گروه مشاور ماتریس بوستون)، یا ماتریس مک کینزی (مک کینزی)، که زمانی برای جنرال الکتریک توسعه داده شد. هر دوی این ماتریس‌ها کمک می‌کنند ببینیم کدام محصول امروزی رقابتی است و کدام یک باید بهبود یابند یا از خط محصول یا خدمات حذف شود.

برداشتن چند کتاب مدیریت استراتژیکرهبری که تحصیلات اولیه اقتصادی یا تجاری نداشته باشد دچار فروپاشی مغزی می شود. مقدار عالیروش های تحلیل غربی و آمریکایی با نمودارها و جداول نامفهوم می تواند به بن بست بینجامد و اراده را فلج کند. چندین مورد از بیشتر روش های سادهجمع آوری اطلاعات در مورد موقعیت شرکت در بازار. علاوه بر ماتریس های تجزیه و تحلیل سبد محصولات که قبلا ذکر شد، رایج ترین روش ها هستند تحلیل استراتژیکهستند تحلیل SWOTو تجزیه و تحلیل PEST + M. به این موضوع با جزئیات بیشتری اشاره شده است.

توسعه استراتژی "خود". بر اساس مطالب منحصر به فردی است که در مرحله تحلیل استراتژیک جمع آوری شده است. این اغلب به اطلاعات متمرکز بیشتری در مورد نیاز دارد محیط خارجی، اقدامات رقبا در بازار و برنامه های استراتژیک آنها. افسوس، امروزه هیچ مجموعه ای از روش های تضمین شده در بازار روسیه وجود ندارد که بتواند تصویر واقعی از موقعیت شرکت در شرایط بازار را نشان دهد.

جمع آوری اطلاعات یا اشتیاق به تجزیه و تحلیل نباید به خودی خود به یک هدف برای رهبر تبدیل شود: این تکنیک ها فقط برای ایجاد یک برنامه استراتژیک منحصر به فرد و "خود" مورد نیاز هستند. از جانب تجربه شخصی: شرکت های لبنی آنقدر از تحلیل موقعیت شرکت در بازار غافل شدند که برنامه توسعه بلندمدتی را تدوین نکردند و همه چیز را به شانس واگذار کردند.

بهتر است شروع به توسعه یک برنامه استراتژی با حداقل مجموعه ای از تکنیک ها، فرموله کردن ماموریت شرکت، تعیین اهداف بلندمدت خاص، بیان شده در اعداد و حجم واقعی، تجزیه آنها به برنامه ها و وظایف کنید.

هنگامی که برنامه استراتژیک تدوین شد، لازم است بدون تاخیر به سمت حداکثر حرکت کرد وظیفه اصلی - اجرای عملی استراتژی شرکت ها به زندگی این مرحله ممکن است بسیار بیشتر از زمان برنامه ریزی شده طول بکشد، بنابراین، هنگام تعیین یک هدف استراتژیک، لازم است هم چارچوب های زمانی مشخص و هم سایر منابع، تعیین مجریان مسئول، مهلت ها و بردارهای میانی تعیین کنید که توسط آنها می توانید صحت حرکت را در طول مسیر تعیین کنید. دوره.

هنگام تدوین یک برنامه استراتژیک به چه نکاتی توجه کنیم؟

ناتوانی در برنامه ریزی، ناتوانی در تعیین اهداف بزرگ آفت بسیاری از شرکت ها در بازار روسیه است. هنگام تدوین یک استراتژی تجاری، توجه ویژهبه تعادل جمع آوری، تجزیه و تحلیل و برنامه ریزی توجه کنید، بدون اینکه صرفاً توسط تئوری انجام شود، بلافاصله به کار اصلی بروید - کاربرد عملیبرنامه ها، اجرای تصمیمات شرکت.

مثال از تجربه شخصی:هنگام انجام تجزیه و تحلیل SWOT در یک شرکت بزرگ فرآوری گوشت، اکثر مدیران ارشد خود را کنار کشیدند و مدیریت عملیاتی را ترجیح دادند. در نتیجه، پرسنل خط جداول فرم استاندارد را پر کردند و در درک آنچه از آنها انتظار می رفت مشکل داشتند. در نتیجه، مواردی مانند "پشتیبانی رسانه"، "تخلیه شد ظرفیت تولید"، و در ستون" طرف های ضعیف" زنگ خطر به صدا درآمد:

فقدان کامل استراتژی، مأموریت، استانداردهای کیفیت کار؛

عدم بازاریابی؛

غیبت بازخوردبا تولید؛

عدم وجود لجستیک سازمان یافته

و بسیاری دیگر از "غیبت". در همان زمان، این شرکت برای دهه پنجم زندگی می کند، اگرچه به سختی می تواند رقابت شدید شرکت های کوچک خصوصی در این بخش از بازار را تحمل کند.

مدیریت عملیاتی، تاکتیکی و استراتژیک برای یک رهبر در هر رتبه ای ضروری است. با این حال، تکیه بر تنها یک اهرم بسیار غیر منطقی است و منجر به مرگ سریع بنگاه بومی می شود.

هدف حالت مطلوبی است که یک سازمان به دنبال دستیابی به آن است. اهداف مهم هستند زیرا سازمان ها با نیات خاصی ایجاد می شوند که در قالب اهداف رسمیت می یابند. شرح چگونگی دستیابی به اهداف است و تخصیص منابع، برنامه کاری، وظایف و سایر اقدامات را مشخص می کند.

اصطلاح برنامه ریزی هر دو ایده را در بر می گیرد: برنامه ریزی شامل تعیین اهداف سازمان و ابزار دستیابی به آنها است.

فرآیند برنامه ریزی با بیانیه مأموریتی آغاز می شود که هدف اصلی سازمان را به ویژه برای مخاطبان خارجی تعریف می کند.

پایه ای است برای سطح استراتژیکاهداف و برنامه ها (سطح شرکت) که به نوبه خود سطح تاکتیکی (سطح بخش) و سپس سطح عملیاتی (سطح دپارتمان) را تشکیل می دهد. - این منطق فعالیت های سازمان است، یعنی. شرحی از ارزش ها، آرزوها و دلایل تولد آن. یک هدف به وضوح تعریف شده مبنایی برای همه اهداف و برنامه های بعدی می شود.

عبارات گسترده ای که سازمان ها می خواهند در آینده کجا باشند را اهداف استراتژیک می گویند. آنها بیشتر به کل سازمان مرتبط هستند. نسبت به تقسیمات فردی آن. اهداف استراتژیک اغلب به عنوان اهداف رسمی نامیده می شوند، زیرا آنها آنچه را که سازمان قصد دستیابی به آن را دارد، بیان می کند.

برنامه استراتژیک مراحلی را که شرکت قرار است برای دستیابی به اهداف استراتژیک خود بردارد مشخص می کند. این یک استراتژی است که تعیین می کند برای دستیابی به اهداف استراتژیک شرکت چه اقداماتی باید انجام شود و چگونه باید منابع مالی موجود، منابع انسانی و تولیدی را تخصیص داد. برنامه ریزی استراتژیکمعمولا ماهیت بلندمدت دارد و ممکن است فعالیت های سازمان را برای چندین سال قبل مشخص کند. هدف یک برنامه استراتژیک این است که اهداف استراتژیک سازمان را در یک دوره زمانی معین عملی کند.

برنج. سطوح اهداف و برنامه های سازمان.

مدیران ارشد معمولاً مسئول توسعه اهداف و برنامه‌های استراتژیک هستند که ایده‌های اصلی در مورد اثربخشی و عملکرد سازمان را منعکس می‌کنند. برای توسعه اهداف و برنامه های تاکتیکی، مدیران سطح میانی مسئول هستند: روسای بخش ها و واحدهای عملکردی.

رئیس بخش برنامه های تاکتیکی را ترسیم می کند که بر اقدامات اصلی که بخش باید انجام دهد تا قسمتی از برنامه استراتژیک خود را که توسط مدیریت ارشد تهیه شده است انجام دهد. برنامه های عملیاتی، رویه ها یا فرآیندهای خاص مورد نیاز در پایین ترین سطوح سازمان را تعریف می کنند. بخش ها و کارمندان

مدیریت بر اساس اهداف برنامه ریزی است که شامل تعریف مدیران و کارکنان از اهداف برای هر بخش، پروژه و کارمند است که برای نظارت بر نتایج سازمان استفاده می شود. فرآیند مدیریت مؤثر بر اساس اهداف شامل مراحل زیر است:

1. تعیین هدف. این مرحله سخت ترین است. تعیین هدف مستلزم مشارکت کارکنان در همه سطوح و توانایی فراتر رفتن از نگاه کردن به عملیات روزمره برای پاسخ به این سوال است که "در تلاش هستیم به چه چیزی برسیم". هدف باید مشخص و واقع بینانه باشد، ضرب الاجل هایی برای دستیابی به نتیجه تعیین کند و همچنین مسئولیت را تخصیص دهد.
2. توسعه برنامه های عملیاتی. برنامه اقدام گام های خاص مورد نیاز برای دستیابی به اهداف اعلام شده را تعریف می کند. چنین برنامه هایی هم برای بخش ها و هم برای کارمندان تهیه می شود.
3. نظارت بر پیشرفت به سمت اهداف بررسی دوره ای پیشرفت برای نظارت بر پایبندی به برنامه ضروری است. در صورتی که در نتیجه کنترل معلوم شود که در نتیجه اجرای برنامه فعلی به هدف نمی رسد، می توان برنامه را تنظیم کرد.
4. ارزیابی نتایج کلی کار. مرحله نهایی مدیریت بر اساس اهداف شامل ارزیابی کامل از انطباق نتایج کار کارکنان و بخش ها با اهداف سالانه آنها است.