استراتژی های بزرگ با تجزیه و تحلیل و آگاهی از حقایق ساده آغاز می شود

طرح درس.

ماهیت، اهداف و مراحل تحلیل استراتژیک

محیط خارجی، اجزای آن. روشهای پاسخگویی به تغییرات محیط خارجی

روشهای تحلیل محیط خارجی.

ماهیت، اهداف و مراحل تحلیل استراتژیک

تحلیل استراتژیک جایگاهی کلیدی در فرآیند توسعه شرکت دارد. یک تجزیه و تحلیل استراتژیک به خوبی انجام شده به یک مزیت رقابتی قابل توجه برای یک شرکت تبدیل می شود، زیرا اطلاعات بسیار مرتبط و مفیدی را در اختیار آن قرار می دهد، به عنوان مثال، در مورد وضعیت وضعیت در صنعت. کیفیت ضروری تحلیل استراتژیکچشم انداز بلند مدت آن است. تحلیل استراتژیک به ما این امکان را می دهد که به آینده شرکت از طریق حال و گذشته آن نگاه کنیم. بنابراین، دلایل زمینه‌ای که منجر به شکست‌های شرکت می‌شود، یا به مسیرهای امیدوارکننده برای رشد آن اشاره می‌کند. به بیان ساده، بر اساس اطلاعات به دست آمده از طریق تحلیل استراتژیک است که انتخاب منطقی استراتژی از میان مجموعه ای از گزینه های ممکن باید صورت گیرد. بنابراین، تحلیل استراتژیک به سوالات زیر پاسخ خواهد داد:

سطح رقابت پذیری شرکت امروز چقدر است؟ مهمترین مشکلات شرکت چیست؟ روندهای کلان اقتصادی و تاثیر آن بر آینده شرکت چیست؟ روندهای توسعه بازاری که شرکت در آن فعالیت می کند و تأثیر آنها بر آینده شرکت چیست؟ با در نظر گرفتن روند توسعه محیط خارجی، چه فرصت هایی برای رشد شرکت وجود دارد؟ چه محدودیت ها و ریسک هایی مانع توسعه شرکت است و احتمال آن چقدر است توسعه موفق، با در نظر گرفتن پیش نیازها و روندهای موجود در حوزه؟ چه اهداف استراتژیک شرکت را می توان با در نظر گرفتن سناریوهای مختلف توسعه شکل داد؟ چه اهداف استراتژیک و راه هایی برای دستیابی به آنها ممکن است؟ ساختار شرکت باید چگونه باشد؟

اهداف و مقاصد تحلیل استراتژیک

در مورد هدف اصلی که توسط تحلیل استراتژیک دنبال می شود دیدگاه های مختلفی وجود دارد. اما، البته، که همه این دیدگاه ها ماهیت مرتبط دارند و تنها در تأکید خاصی بر حوزه های خاصی با یکدیگر تفاوت دارند. به طور کلی می توان بیان کرد که هدف اصلی تحلیل استراتژیک، شکل دادن به درک عوامل کلیدی موثر بر رفاه حال و آینده کسب و کار و در نهایت تعیین کننده انتخاب استراتژی است. به زبان ساده، جستجوی عوامل موفقیت استراتژیک شرکت. این تنظیم جوهره تحلیل استراتژیک است، در واقع به عنوان یک مجموعه روش شناختی اساسی تحلیل استراتژیک عمل می کند. در طول مطالعه، تحلیل استراتژیک با وظایف متعددی روبروست که در حال حاضر ماهیت کاربردی تری دارند. این تحلیل به آشکارترین جنبه های زندگی شرکت می پردازد. بنابراین، وظایف تحلیل استراتژیک را می توان به گروه هایی تقسیم کرد که حول موضوعات کلیدی متمرکز هستند.

وظایف اصلی تحلیل استراتژیک

البته یکی از وظایف اصلی تحلیل استراتژیک تعیین سطح رقابت پذیری شرکت است. در انجام این وظیفه، ایجاد درک جامعی از مزیت های رقابتی شرکتی که امروزه دارد بسیار مهم است. همچنین، تجزیه و تحلیل استراتژیک باید مشکلات پیش روی شرکت را شناسایی کند، علل وقوع آنها را مشخص کند. علاوه بر این، ایجاد سلسله مراتبی از مشکلات، یعنی شناسایی فوری ترین آنها ضروری است. بنابراین الگوریتم را برای تفکیک آنها از پیش تعیین کنید. وظیفه تحلیل استراتژیک انجام ممیزی جامع از منابع داخلی شرکت، ایجاد ایده روشنی از پتانسیل منابع انسانی شرکت، تشریح ساختار شرکت و راه های تغییر آن است. به همان اندازه مهم بلوک وظایف مربوط به تجزیه و تحلیل محیط خارجی است. در این میان، به عنوان مهمترین، وظایفی مانند تعیین روندهای کلان اقتصادی و تأثیر احتمالی آنها بر آینده شرکت باید برجسته شود. ایجاد روندهای توسعه صنعتی که شرکت در آن فعالیت می کند ضروری است. با در نظر گرفتن روندهای فوق، شرایط و پیش نیازهای لازم برای رشد شرکت را محاسبه کنید. یک وظیفه خاص تحلیل استراتژیک پیش بینی است. در واقع این مدلسازی از آینده شرکت با استفاده از روندها و شرایط فعلی محیطی است که شرکت در آن واقع شده است. تکمیل این وظیفه تا حدی به شکل گیری درکی از پلت فرم استراتژیک فعلی شرکت کمک می کند.

هنگام انجام یک تحلیل استراتژیک، مطالعه محیط داخلی و خارجی شرکت انجام می شود. شرکتی که محقق آن را مورد تجزیه و تحلیل استراتژیک قرار می دهد، از نظر وی پدیده ای با ماهیت دوگانه تلقی می شود. اولاً، شرکت به عنوان یک نوع سیستم بسته با ویژگی های فردی و متمایز تصور می شود: ساختار خاص خود، پتانسیل خاص خود، تعداد محدودی از منابع خاص، برخی موارد شاخص های مالی. در این مورد، تحلیل استراتژیک با حوزه عمل می کند "محیط داخلی"شرکت ها با این رویکرد، نتیجه اصلی باید درک سازماندهی فرآیندهای مدیریت و برنامه ریزی درون شرکت، مکانیسم های کلی وجود (شرکت) آن باشد. ثانیاً، در تجزیه و تحلیل استراتژیک، یک شرکت به عنوان یک عنصر جدایی ناپذیر از یک کلان سیستم (بازار خوشه ای، منطقه ای، ملی یا جهانی) درک می شود - در اینجا ماهیت روابط صنعتی آن، شاخص های کلان اقتصادی مکانی که شرکت در آن واقع شده است، ساختار و وضعیت بازارها، محیط کسب و کار و غیره. یعنی ما حوزه را لمس می کنیم "محیط بیرون"زندگی شرکت برای ما درک شرایطی که شرکت باید در آن کار کند و نحوه برقراری ارتباط آن با این محیط، شرکا، تامین کنندگان و رقبا مهم است. در عین حال، تجزیه و تحلیل استراتژیک باید در درجه اول با هدف برجسته کردن جنبه هایی از کلان سیستم باشد که برای یک تجارت خاص مهم است. بله، برای سازنده لباس زنانهبعید است که علاقه ای به مطالبی در مورد روند نسبت ها در نظم دفاعی ایالت وجود داشته باشد. حوزه‌های اولویت‌دار تحقیق باید به صورت پیشینی ذکر شوند، یعنی باید حتی قبل از شروع تحلیل استراتژیک - بر اساس حس کارآفرینی سالم و سواد اقتصادی اولیه و درک تجارت، شناسایی شوند.

4 مرحله تحلیل استراتژیک وجود دارد.

دو مرحله اول تحلیل استراتژیک شناسایی ماموریت و اهداف و سه مرحله بعدی مطالعه محیط شرکت است.در اینجا پزشکان انتظار مشکلاتی با ماهیت روش شناختی دارند. تعدادی از کتاب‌هایی که ویژگی کتاب‌های درسی مدیریت استراتژیک را دارند، پیشنهاد می‌کنند ابتدا محیط بیرونی و سپس محیط داخلی را در دو مرحله تجزیه و تحلیل کنند.

ابزار.هر مرحله از تحلیل استراتژیک نیاز به حمایت روش شناختی مناسب دارد.

کنوانسیون ها: ZhTsizd، ZhTsTov، ZhTsTeh، ZhTsOrg، ZhTsOtr - طرح های چرخه عمر محصولات، کالاها، فناوری ها، سازمان ها، صنایع. BFR - فرآیندهای تجاری محصولات - عملکردها بر اساس مراحل چرخه زندگی - منابع برای اجرای عملکردها. SHZ - تخصیص مراکز تجاری استراتژیک (واحدهای تجاری، واحدهای تولید استراتژیک). نمودار پورتر "سودآوری در مقابل سهم نسبی بازار شرکت". تجزیه و تحلیل "میدان نیروها" از نظر آنسوف. STEP-Alysis (STEP) - تجزیه و تحلیل حوزه های محیط کلان: اجتماعی، فنی، اقتصادی، سیاسی. مناطق استراتژیک Ansoff: ساختار ریزمحیط شرکت، صنعت و محیط نزدیک آن به مناطق استراتژیک تجاری (SZH)، منابع (SZR)، سرمایه گذاری های سرمایه (SZK)، فناوری ها (NWT)، گروه های نفوذ استراتژیک (SGV). BCG - گروه مشاوره بوستون. ماتریس DEMK - ماتریس "جنرال الکتریک - مک کینزی" ("وضعیت رقابتی شرکت - جذابیت بازار." KP - مزایای رقابتی.

فناوری تحلیل استراتژیک در مرحله اولشامل توسعه یک ماموریت و اهداف، ارزیابی پتانسیل، آب و هوا (شرایط)، موقعیت و مزیت رقابتی شرکت است.

مرحله دومشامل تهیه جایگزین و فهرست راهبردهای اساسی (مرجع) و همچنین انتخاب و اتخاذ هدف ترجیحی (به عنوان یک قاعده، که ترکیبی از انواع و سطوح مختلف وظایف است).

مرحله سوماقدامات سازمانی را برای اجرای استراتژی انتخاب شده فراهم می کند: توسعه یک پروژه و طرح، بازسازی، کنترل (نظارت) فرآیند تحلیلی، اجرای تصمیمات.

محیط خارجی، اجزای آن، انواع. روش های واکنش به تغییرات محیط خارجی.

هنگام انتخاب استراتژی شرکت، مهم ترین ویژگی های شرکت، شرایط بیرونی و داخلی برای توسعه آن تجزیه و تحلیل می شود. در اقتصاد بازار باید به ارزیابی محیط خارجی توجه زیادی شود. محیط - مجموعه ای از تمام اشیایی که ویژگی های آنها تغییر می کند روی سیستم تأثیر می گذارد.

محیط خارجی به دو دسته تقسیم می شود تجاری (عملیاتی)و پس زمینه (عمومی).

کسب و کارنشان دهنده تماس های مستقیم شرکت (به عنوان مثال، تامین کننده A، فروشنده B، و غیره). محیط کسب و کار می تواند مستقیماً تحت تأثیر قرار گیرد.

بر محیط پس زمینهشرکت نمی تواند تاثیر مستقیم داشته باشد، اما باید برای نفوذ خود آماده باشد.

محیط خارجی (محیط کسب و کار) از دو بخش تشکیل شده است:

محیط ماکرو (یا محیط راه دور)؛

ریزمحیط (صنعت یا محیط نزدیک). تا همین اواخر، محیط صنعت معمولا تامین کنندگان مواد اولیه، خریداران محصولات شرکت، رقبا و فروشندگان را در نظر می گرفت. با این حال، با توسعه بازاریابی استراتژیک، که نه تنها بر مطالعه مصرف کنندگان و رقبا، بلکه بر همه چیز متمرکز است. گروه های ذینفع (سهامداران), ترکیب محیط صنعت گسترش یافته است. باور این است که ریزمحیطشامل تمام گروه های ذینفعی است که مستقیماً بر فعالیت های اصلی شرکت تأثیر می گذارند یا مستقیماً تحت تأثیر آنها قرار می گیرند. اینها سهامداران، تامین کنندگان، سازمان های محلی، رقبا، خریداران، طلبکاران، اتحادیه های کارگری، تجارت و سایر سازمان ها هستند.

محیط کلان شامل عوامل کلی است که مستقیماً به فعالیت های کوتاه مدت بنگاه مربوط نمی شود، اما ممکن است بر تصمیمات بلندمدت آن تأثیر بگذارد. عوامل استراتژیک محیط کلان آن دسته از جهت گیری های توسعه آن هستند که اولاً احتمال اجرا و ثانیاً احتمال تأثیرگذاری بر عملکرد شرکت بسیار زیاد است.

برنج. محیط تجارت

تغییرات در محیط کلان بر موقعیت استراتژیک شرکت در بازار تأثیر می گذارد و بر عناصر محیط خرد تأثیر می گذارد. بنابراین، هدف از تجزیه و تحلیل محیط کلان، ردیابی (نظارت) و تجزیه و تحلیل روندها/رویدادهای خارج از کنترل شرکت است که ممکن است بر اثربخشی بالقوه استراتژی آن تأثیر بگذارد. روش‌های مختلفی برای تحلیل و پیش‌بینی توسعه محیط کلان استفاده می‌شود: پیش‌بینی روندها و رویدادهای فردی، تحلیل سناریو، مدل‌سازی شبیه‌سازی، تحلیل عاملی و روش‌های خبره به طور گسترده استفاده می‌شود. متأسفانه این روش ها به دلایل مختلف از جمله فقدان یک پایگاه اطلاعاتی قابل اعتماد هنوز در رویه روسیه رواج پیدا نکرده است.

انواع اصلی محیط خارجی

انواع اصلی محیط خارجی زیر وجود دارد:

1. تغییر محیط،با تغییر سریع مشخص می شود. اینها می توانند نوآوری های فنی، تغییرات اقتصادی (تغییر تورم)، تغییر در قوانین، نوآوری در سیاست های رقبا و غیره باشند. چنین محیط ناپایداری که مشکلات زیادی را برای مدیریت ایجاد می کند، در بازار روسیه ذاتی است.

2. محیط خصمانه،ایجاد شده توسط رقابت شدید، مبارزه برای مصرف کنندگان و بازارها. چنین محیطی ذاتی است، به عنوان مثال، در صنعت خودرو در ایالات متحده و غرب اروپا، ایالات متحده آمریکا و ژاپن.

3. محیط متنوعویژگی تجارت جهانی یک مثال معمولی از یک تجارت جهانی، یک شرکت است مک دونالد, فعالیت در بسیاری از کشورها (از این رو با مشتریان متعددی که به زبان های مختلف صحبت می کنند) با فرهنگ های متنوع و سلیقه مصرف کنندگان سروکار دارند. این محیط متنوع بر فعالیت های شرکت، سیاست تأثیرگذاری بر مصرف کنندگان تأثیر می گذارد.

4. محیطی چالش برانگیز از نظر فنیدر چنین محیطی، الکترونیک، فناوری کامپیوتر و مخابرات در حال توسعه هستند که نیازمند اطلاعات پیچیده و پرسنل خدماتی بسیار ماهر هستند. مدیریت استراتژیک شرکت ها در یک محیط پیچیده فنی باید بر نوآوری متمرکز شود، زیرا محصولات در این مورد به سرعت منسوخ می شوند.

روشهای پاسخگویی به تغییرات محیط خارجی

که در فعالیت های عملیروش های مختلفی برای پاسخ به تغییرات عوامل محیطی استفاده می شود. رایج ترین در میان آنها رویکردهای زیر است:

1. "مبارزه با آتش"، یا سبک کنترل جت. این رویکرد مدیریتی بعد ازانجام تغییرات هنوز در بسیاری از شرکت های روسی رایج است.

2. گسترش حوزه های فعالیت یا تنوع تولید و سرمایه به عنوان وسیله ای برای کاهش احتمالی ریسک تجاری هنگام تغییر عوامل محیطی.

3. بهبود ساختار سازمانی مدیریت برای افزایش انعطاف پذیری آن. در این حالت، شرکت می تواند مراکز سود، واحدهای تجاری استراتژیک و سایر ساختارهای انعطاف پذیر ایجاد کند. , نتیجه گرا؛

4. مدیریت استراتژیک.

ابزاری برای تبدیل پایگاه داده حاصل از تجزیه و تحلیل محیط به برنامه استراتژیک سازمان است. ابزارهای تحلیل استراتژیک شامل مدل‌های رسمی، روش‌های کمی، تحلیلی است که ویژگی‌های سازمان را در نظر می‌گیرد.

تحلیل استراتژیک را می توان به دو مرحله اصلی تقسیم کرد:

1. مقایسه معیارهای تعیین شده توسط شرکت و فرصت های واقعی ارائه شده توسط محیط، تجزیه و تحلیل شکاف بین آنها.

2. تجزیه و تحلیل گزینه هاآینده شرکت، شناسایی جایگزین های استراتژیک.

هنگامی که جایگزین های استراتژیک شناسایی می شوند، شرکت به مرحله نهایی توسعه استراتژی - انتخاب یک گزینه استراتژی خاص و آماده سازی حرکت می کند. برنامه استراتژیک.

تجزیه و تحلیل فاصله

تجزیه و تحلیل شکاف - ساده اما روش موثرو تحلیل هدف آن تعیین این است که آیا شکافی بین اهداف شرکت و قابلیت‌های آن وجود دارد یا خیر و اگر چنین است، چگونه باید آن را پر کرد.

الگوریتم تحلیل شکاف:

تعریف منافع اصلی شرکت، بیان شده بر حسب برنامه ریزی استراتژیک(مثلاً در افزایش تعداد فروش)؛

کشف امکانات واقعی شرکت از نظر وضعیت فعلی محیط و وضعیت آینده مورد انتظار (در 3، 5 سال).

تعیین شاخص های خاص برنامه استراتژیک، مطابق با منافع اصلی شرکت؛

ایجاد تفاوت بین شاخص های برنامه استراتژیک و فرصت های دیکته شده توسط وضعیت واقعی شرکت.

توسعه برنامه های ویژه و روش های اقدام لازم برای پر کردن شکاف.

روش دیگر برای اعمال تحلیل شکاف، تعیین تفاوت بین بالاترین انتظارات و متوسط ​​ترین پیش بینی ها است. به عنوان مثال، اگر مدیریت ارشد انتظار نرخ بازده واقعی سرمایه به کار گرفته شده 20٪ را داشته باشد، اما تجزیه و تحلیل نشان می دهد که 15٪ واقع بینانه ترین است، برای پر کردن شکاف 5٪ نیاز به بحث و اقدام است.

پر کردن را می توان به روش های مختلفی انجام داد، به عنوان مثال:

با افزایش بهره وری و دستیابی به 20 درصد مطلوب؛

با کنار گذاشتن برنامه های بلندپروازانه تر به نفع 15 درصد؛

روش های زیر برای تجزیه و تحلیل استراتژیک معمولا برای شناسایی جایگزین های استراتژیک، گزینه های ممکن برای یک برنامه استراتژیک استفاده می شود.

تحلیل دینامیک هزینه و منحنی تجربه

یکی از مدل های استراتژی کلاسیک در سال 1926 توسعه یافت. تعریف استراتژی را به دستیابی به مزایای هزینه مرتبط می کند.

کاهش هزینه ها با افزایش حجم تولید به دلیل ترکیبی از عوامل زیر است:

1. مزایای فناوری که با گسترش تولید به وجود می آید.

2. یادگیری با تجربه بیشتر راه موثرسازمان تولید؛

3. اثر صرفه جویی در مقیاس.

با توجه به منحنی تجربه، جهت اصلی استراتژی شرکت باید کسب بیشترین سهم بازار باشد، زیرا بزرگترین رقبا است که فرصت دستیابی به کمترین هزینه واحد و در نتیجه بالاترین سود را دارد.

کاربرد منحنی تجربه در شاخه های تولید مواد امکان پذیر است.

که در شرایط مدرندستیابی به رهبری هزینه لزوماً با افزایش مقیاس تولید همراه نیست. تجهیزات پیشرفته فعلی نه تنها برای تولید در مقیاس بزرگ، بلکه برای موارد کوچک نیز طراحی شده است. امروزه، حتی یک شرکت کوچک می تواند از رایانه ها، تجهیزات مدولار که عملکرد بالا و توانایی پیکربندی مجدد برای حل مشکلات مختلف خاص را ارائه می دهد، استفاده کند. عیب اصلی مدل این است که تنها یکی از مشکلات داخلی سازمان و بی توجهی به محیط خارجی (در درجه اول به نیازهای مشتریان) را در نظر می گیرد.

تحلیل پویایی بازار، مدل چرخه عمر

در قلب تجزیه و تحلیل پویایی بازار این محصولمدل شناخته شده چرخه زندگی یک محصول نهفته است، که قیاسی با چرخه زندگی یک موجود بیولوژیکی است.

عمر یک محصول در بازار به چند مرحله اصلی تقسیم می‌شود که هر کدام سطح فروش و سایر ویژگی‌های بازاریابی خاص خود را دارند:

• تولد و معرفی به بازار - فروش کوچک و استراتژی رشد محور؛
• مرحله رشد - افزایش قابل توجه فروش و استراتژی برای رشد سریع؛
• مرحله بلوغ - فروش پایدار و استراتژی مبتنی بر ثبات؛
• مرحله اشباع و کاهش بازار - استراتژی کاهش و کاهش فروش.

هدف از مدل چرخه عمر، تعیین صحیح استراتژی تجاری برای هر مرحله از عمر محصول در بازار است. بسته به نوع کالا، تعداد زیادی تغییر چرخه عمر وجود دارد. با این حال، استراتژی نباید خیلی محکم به مدل چرخه زندگی گره بخورد.

مدل‌های منحنی تجربه و چرخه عمر بیشترین هستند روش های سادهتجزیه و تحلیل استراتژیک، زیرا آنها توسعه یک استراتژی را تنها با یکی از عوامل فعالیت شرکت مرتبط می کنند. روش‌هایی که در زیر توضیح داده می‌شوند، پیچیده‌تر هستند و مسیر پیوند اجزای مختلف محیط داخلی و خارجی سازمان را دنبال می‌کنند.

مدل "محصول - بازار"

پیشنهاد شده توسط A.J. اشتاینر در سال 1975. ماتریسی است که شامل طبقه بندی بازارها و طبقه بندی محصولات به محصولات موجود، جدید، اما مرتبط با موجود و کاملا جدید است.

برنج. 1. ماتریس "بازار-محصول"

ماتریس سطوح ریسک و بر این اساس، درجه احتمال موفقیت را برای ترکیب های مختلف بازار-محصول نشان می دهد. این مدل برای موارد زیر استفاده می شود:

1. تعیین احتمال موفقیت در هنگام انتخاب نوع خاصی از کسب و کار.

2. یکی را انتخاب کنید انواع مختلفکسب و کار، از جمله هنگام تعیین نسبت سرمایه گذاری برای واحدهای تجاری مختلف، یعنی هنگام تشکیل یک پورتفولیو اوراق ارزشمندشرکت ها

مدل های تحلیل استراتژی پورتفولیو

مدل های پورتفولیو موقعیت حال و آینده کسب و کار را از نظر جذابیت بازار و توانایی کسب و کار برای رقابت در آن تعیین می کند. مدل نمونه کارها اصلی و کلاسیک ماتریس BCG (گروه مشاوره بوستون) است.

ماتریس چهار موقعیت تجاری اصلی را نشان می دهد:

1. تجارت بسیار رقابتی در بازارهای در حال رشد سریع - موقعیت "ستاره" ایده آل.

2. یک تجارت بسیار رقابتی در بازارهای بالغ، اشباع شده و راکد (که سودهای ثابت، "گاوهای نقدی" یا "کیسه های پول" تولید می کنند) منبع خوبی برای پول نقد برای شرکت است.

3. نداشتن موقعیت های رقابتی خوب، اما فعالیت در بازارهای امیدوارکننده "علامت سوال" که آینده آنها نامشخص است.

در مورد ترکیب موقعیت های رقابتی ضعیف با بازارهایی که در حالت رکود هستند - "سگ" - طرد شده از دنیای تجارت.

مدل BCG استفاده می شود:

تعیین نتایج مرتبط در مورد موقعیت واحد تجاری (کسب و کار) که بخشی از سازمان است و چشم انداز استراتژیک آن؛

با استفاده از ماتریس BCG، شرکت ترکیب پرتفوی خود را تشکیل می دهد (یعنی ترکیبی از سرمایه گذاری های سرمایه در صنایع مختلف، واحدهای تجاری مختلف را تعیین می کند).

در چارچوب ماتریس BCG، گزینه های استراتژی را می توان پیشنهاد کرد:

1. رشد و افزایش سهم بازار - تبدیل "علامت سوال" به "ستاره" ("علامت سوال" تهاجمی گاهی اوقات "گربه وحشی" نامیده می شود).

2. حفظ سهم بازار یک استراتژی برای گاوهای نقدی است که درآمد آنها برای رشد تجارت و نوآوری مالی مهم است.

3. «برداشت»، یعنی به دست آوردن سهم کوتاه مدت از سود تا حد امکان، حتی به قیمت کاهش سهم بازار - استراتژی برای «گاوهای ضعیف»، محروم از آینده، «علامت سؤال» تاسف بار. و "سگ".

4. انحلال یا رها شدن کسب و کار و استفاده از وجوه حاصله در صنایع دیگر - استراتژی برای «سگ» و «علامت سؤال» که فرصت بیشتری برای سرمایه گذاری برای بهبود موقعیت خود ندارند.

مدل BCG دارای مزایا و معایب زیر است:

مزایای:

این مدل برای مطالعه رابطه بین واحدهای تجاری تشکیل دهنده سازمان و همچنین اهداف بلند مدت آنها استفاده می شود.

این مدل می تواند مبنایی برای تجزیه و تحلیل مراحل مختلف توسعه یک واحد تجاری (کسب و کار) باشد.

این یک رویکرد ساده و قابل درک برای سازماندهی پورتفولیوی تجاری یک سازمان (پورتفولیوی امنیتی) است.

ایرادات:

همیشه فرصت های تجاری را به درستی ارزیابی نمی کند. برای واحدی که به عنوان "سگ" تعریف می شود، ممکن است خروج از بازار را توصیه کند، در حالی که تغییرات خارجی و داخلی می توانند موقعیت کسب و کار را تغییر دهند. بله، کوچک کشاورزیعرضه محصولات گیاهی در دهه 70 می توانست به عنوان یک "سگ" ارزیابی شود، اما در دهه 90، تخریب محیط زیست و نگرش ویژه نسبت به محصولات "پاک" چشم اندازهای جدیدی را برای این تجارت ایجاد کرد.

تمرکز بیش از حد بر جریان نقدی زمانی که سازمان حداقل باشد شاخص مهمبازگشت سرمایه است. با هدف رشد فوق العاده و نادیده گرفتن امکان بازیابی کسب و کار، استفاده از بهترین روش های مدیریتی.

یک نسخه پیچیده تر از مدل نمونه کارها، ماتریس چند عاملی مک کینزی شرکتی است که به سفارش جنرال الکتریک در حال توسعه آن است.

ارزیابی مدل پورتفولیوی چند نمایه:

مزیت آن نسبت به مدل نمونه کار ساده این است که آن را در نظر می گیرد اکثر عوامل مهممحیط داخلی و خارجی شرکت؛

در کاربرد این مدل، محدودیت‌هایی وجود دارد که شامل نبود توصیه‌های خاص برای رفتار در یک بازار خاص و همچنین امکان ارزیابی ذهنی و تحریف شده توسط شرکت از موقعیت آن است.

منبع - I.A. PODELINSKAYA, M.V. برنامه ریزی استراتژیک BYANKIN آموزش. - Ulan-Ude: Publishing House of the ESGTU, 2005. - 55 p.

برنج. 4.1. V

تحلیل استراتژیک شرکت فرآیند شناسایی بحرانی است مفاهیم کلیدیمحیط های خارجی و داخلی که می توانند بر توانایی یک شرکت برای دستیابی به اهداف خود در کوتاه مدت و بلند مدت تأثیر بگذارند. بلند مدت.

تحلیل استراتژیک به عنوان یک فرآیند ارتباط تنگاتنگی با چرخه حیات استراتژی دارد و مراحل آن (تحلیل ایده، تجزیه و تحلیل محیط، تحلیل پیاده سازی، تحلیل نوسازی، تجزیه و تحلیل تجربه) یک حلقه بسته ایجاد می کند و بنابراین تحلیل به عنوان فرآیندی در نظر گرفته می شود که هرگز متوقف نمی شود

اهداف تحلیل استراتژیک محیط زیست:

o شناسایی و ارزیابی پتانسیل استراتژیک.

o ارزیابی جذابیت بازار؛

o شفاف سازی موقعیت استراتژیک شرکت. منطق مطالعه محیط سازمانی به شرح زیر است:

الف) تعیین عوامل محیطی کلان، خرد و داخلی که بر شرکت تأثیر می گذارد و در دوره استراتژیک بر آن تأثیر می گذارد.

ب) این عوامل حداکثر اطلاعات را دریافت می کنند.

ج) ارزیابی اطلاعات دریافتی در مورد هر یک از عوامل محیطی در شرکت و پیش بینی میزان تأثیر احتمالی.

د) تعیین فرصت ها و تهدیدهای محیط خارجی و نقاط قوت و ضعف محیط داخلی.

ه) تحلیل استراتژیک و شناسایی راهبردهای جایگزین.

یکی از رویکردهای منطقی برای تحلیل محیط در شکل 1 نشان داده شده است. 4.1.

بنابراین، تجزیه و تحلیل محیط سازمانی باید مجموع عواملی را پوشش دهد که بر شرکت تأثیر می گذارد و به طور قابل توجهی بر قابلیت های شرکت، چشم اندازها و استراتژی آن تأثیر می گذارد.

تحلیل فرصت ها و تهدیدها

به منظور بقای موفقیت‌آمیز در بلندمدت، یک شرکت باید بتواند پیش‌بینی کند که چه مشکلاتی ممکن است در مسیرش در آینده ایجاد شود و چه فرصت‌های جدیدی ممکن است برای آن باز شود. بنابراین مدیریت استراتژیک در مطالعه محیط بیرونی بر این تمرکز دارد که محیط خارجی با چه تهدیدها و چه فرصت هایی مملو است. اما برای رویارویی موفقیت آمیز با تهدیدها و استفاده مؤثر از فرصت ها، به هیچ وجه تنها دانستن در مورد آنها کافی نیست. شما می توانید از تهدید آگاه باشید، اما نتوانید با آن مقابله کنید و در نتیجه شکست بخورید. همچنین می‌توان از فرصت‌های جدیدی که در حال باز شدن هستند آگاه بود، اما پتانسیل بهره‌برداری از آن‌ها را نداشت و در نتیجه نتوان از آن‌ها پاداش گرفت. نقاط قوت و ضعف محیط داخلی بنگاه به همان اندازه تهدیدها و فرصت ها، شرایط را برای موفقیت تعیین می کند. بنابراین، هنگام تجزیه و تحلیل محیط داخلی، مدیریت استراتژیک باید نشان دهد که تک تک اجزای شرکت و شرکت در کل دارای چه نقاط قوت و چه نقاط ضعفی هستند.

بنابراین، تجزیه و تحلیل محیط، همانطور که در مدیریت استراتژیک انجام می شود، با هدف شناسایی تهدیدها و فرصت هایی است که ممکن است در محیط بیرونی در ارتباط با شرکت ایجاد شود و نقاط قوت و ضعفی که شرکت دارد. برای حل این مشکل است که روش های خاصی برای تجزیه و تحلیل محیط ایجاد شده است که در مدیریت استراتژیک استفاده می شود.

تجزیه و تحلیل محیط خارجی ارزیابی وضعیت و چشم انداز توسعه مهمترین آنها از نقطه نظر شرکت، موضوعات و عوامل است. محیط: صنایع، بازارها، تامین کنندگان و مجموعه ای از عوامل محیطی جهانی که شرکت نمی تواند مستقیماً بر آنها تأثیر بگذارد.

پس از تجزیه و تحلیل محیط خارجی و دریافت داده ها در مورد عواملی که خطر ایجاد می کنند یا فرصت های جدیدی را ایجاد می کنند، مدیریت باید ارزیابی کند که آیا شرکت نیروهای داخلیاستفاده از فرصت ها و اینکه چه نقاط ضعف داخلی می تواند چالش های آینده ناشی از تهدیدات خارجی را پیچیده کند.

روشی که برای تشخیص مشکلات داخلی استفاده می شود، نظرسنجی مدیریتی نامیده می شود. نظرسنجی مدیریت یک ارزیابی روش شناختی از حوزه های عملکردی شرکت است که برای شناسایی نقاط قوت و ضعف استراتژیک آن طراحی شده است. پنج عملکرد در نظرسنجی مدیریت گنجانده شده است - بازاریابی، مالی، تولید، منابع انسانی و فرهنگ و تصویر شرکت.

تعداد زیادی روش برای تجزیه و تحلیل محیط داخلی و خارجی یک شرکت وجود دارد که به شما امکان می دهد فرصت ها و تهدیدها را شناسایی کنید، اجازه دهید برخی از آنها را در نظر بگیریم.

SWOT - تجزیه و تحلیل.برای به دست آوردن یک ارزیابی واضح از قدرت شرکت و وضعیت بازار، یک تجزیه و تحلیل SWOT وجود دارد.

تجزیه و تحلیل SWOT - این تعریفی است از نقاط قوت و ضعف شرکت و همچنین فرصت ها و تهدیدهای ناشی از محیط نزدیک آن (محیط خارجی):

نقاط قوت (نقاط قوت) - مزایای شرکت؛

نقاط ضعف - کاستی های شرکت؛

فرصت ها - عوامل محیطی که استفاده از آنها مزیتی برای شرکت در بازار ایجاد می کند.

تهدیدها - عواملی که به طور بالقوه می توانند موقعیت شرکت را در بازار بدتر کنند.

استفاده گسترده و توسعه تجزیه و تحلیل SWOT با دلایل زیر توضیح داده می شود: مدیریت استراتژیک با مقادیر زیادی اطلاعات مرتبط است که باید جمع آوری، پردازش، تجزیه و تحلیل، استفاده شود و بنابراین نیاز به جستجو، توسعه و به کارگیری روش ها وجود دارد. برای سازماندهی چنین کاری

تجزیه و تحلیل SWOT یک شکل عجیب و غریب است. این شامل اطلاعات نهایی برای پذیرش نیست تصمیمات مدیریتی، اما این امکان را فراهم می کند که فرآیند تفکر در مورد تمام اطلاعات موجود را با استفاده از نظرات و ارزیابی های خود ساده کنید. برای هر رهبر یا مدیری که روی شغل فعلی متمرکز است، این یک کار مفید است که از هر کسی که از تجزیه و تحلیل SWOT استفاده می‌کند می‌خواهد از قبل فکر کند. تجزیه و تحلیل SWOT به شما امکان می دهد یک لیست کلی از استراتژی های سازمانی را با در نظر گرفتن ویژگی های آنها تشکیل دهید: با توجه به محتوای استراتژی انطباق (شکل گیری تأثیر بر) محیط (شکل 4.2).

برنج. 4.2. V

تجزیه و تحلیل SWOT به عنوان ابزاری برای ارزیابی محیط عملیاتی یک شرکت، از دو بخش تشکیل شده است. بخش اول آن با هدف مطالعه فرصت های خارجی (لحظه های مثبت) و تهدیدات (لحظه های منفی) است که ممکن است برای شرکت در حال و آینده ایجاد شود. اینجاست که جایگزین های استراتژیک وارد عمل می شوند. بخش دوم مربوط به بررسی نقاط قوت و ضعف شرکت است. در اینجا پتانسیل شرکت ارزیابی می شود. به عبارت دیگر، تجزیه و تحلیل SWOT به شما امکان می دهد یک مطالعه جامع از وضعیت خارجی و داخلی یک واحد اقتصادی انجام دهید.

برای انجام SWOT- تجزیه و تحلیل ضروری است:

1) تعیین جهت اصلی توسعه شرکت (ماموریت آن).

2) نیروها را بسنجید و وضعیت بازار را ارزیابی کنید تا بفهمید آیا می توان در جهت مشخص شده حرکت کرد و چگونه انجام آن بهتر است.

3) تعیین اهداف برای شرکت با در نظر گرفتن قابلیت های واقعی آن (تعیین اهداف استراتژیک شرکت).

انجام تجزیه و تحلیل SWOT به پر کردن ماتریس تجزیه و تحلیل SWOT کاهش می یابد. در زمینه مناسب ماتریس باید نقاط قوت و ضعف بنگاه و فرصت ها و تهدیدهای بازار را وارد کرد.

نقاط قوت شرکت - چیزی که شرکت در آن موفق بوده است یا ویژگی هایی که ارائه می دهد ویژگی های اضافی. قدرت ممکن است در تجربه، دسترسی به منابع منحصر به فرد، فناوری پیشرفته و تجهیزات مدرن, بسیار واجد شرایطکارکنان، کیفیت بالامحصولات، شهرت علامت تجاریو غیره

نقاط ضعف شرکت - این عدم وجود چیزی مهم برای عملکرد شرکت یا چیزی است که هنوز در مقایسه با سایر شرکت ها امکان پذیر نیست و شرکت را در موقعیت نامطلوبی قرار می دهد. به عنوان نمونه ای از نقاط ضعف می توان به طیف بسیار محدود محصولات تولید شده، شهرت بد شرکت در بازار، کمبود بودجه، سطح پایین خدمات و غیره اشاره کرد.

فرصت های بازار - اینها شرایط مساعدی است که شرکت می تواند از آنها برای کسب مزیت استفاده کند. به عنوان نمونه ای از فرصت های بازار می توان به وخامت موقعیت رقبا، افزایش شدید تقاضا، ظهور فناوری های جدید تولید، افزایش سطح درآمد جمعیت و غیره اشاره کرد. لازم به ذکر است که نه همه فرصت هایی که در بازار وجود دارد از دیدگاه تحلیل SWOT فرصت هایی هستند، اما فقط آنهایی هستند که می توان از آنها استفاده کرد.

تهدیدات بازار - رویدادهایی که وقوع آنها ممکن است بر شرکت تأثیر منفی بگذارد. نمونه هایی از تهدیدات بازار: ورود رقبای جدید به بازار، افزایش مالیات، تغییر ذائقه مصرف کننده، کاهش نرخ تولد و غیره.

همین عامل می تواند هم تهدید و هم فرصت برای شرکت های مختلف باشد.

تجزیه و تحلیل SWOT در مراحل انجام می شود.

مرحله 1. تعیین نقاط قوت و ضعف شرکت

برای تعیین نقاط قوت و ضعف شرکت، لازم است:

o تهیه فهرستی از پارامترهایی که شرکت توسط آنها ارزیابی می شود.

o برای هر پارامتر تعیین کنید که چیست نقطه قوتشرکت ها، و آن - ضعیف؛

o مهمترین نقاط قوت و ضعف شرکت را از کل لیست انتخاب کرده و در ماتریس تجزیه و تحلیل SWOT وارد کنید.

برای ارزیابی یک شرکت می توان از پارامترهای زیر استفاده کرد:

سازمان (سطح صلاحیت کارکنان، علاقه آنها به توسعه شرکت، وجود تعامل بین بخش های شرکت و غیره قابل ارزیابی است).

تولید (تخمین زده ظرفیت تولید، کیفیت و درجه سایش تجهیزات، کیفیت کالاهای ساخته شده، در دسترس بودن حق ثبت اختراع و مجوزها (در صورت لزوم)، هزینه تولید، قابلیت اطمینان کانال های تامین مواد اولیه، مواد و غیره؛

دارایی، مالیه، سرمایه گذاری (هزینه های تولید، در دسترس بودن سرمایه، نرخ گردش سرمایه، ثبات مالی شرکت، سودآوری کسب و کار و غیره قابل برآورد است).

نوآوری (تکرار معرفی محصولات و خدمات جدید در شرکت، درجه تازگی آنها (ناچیز یا تغییرات اساسی، دوره های بازپرداخت وجوه سرمایه گذاری شده در توسعه محصولات جدید و غیره)؛

بازار یابی (در اینجا می توانید کیفیت کالا/خدمات (چگونه مصرف کنندگان این کیفیت را ارزیابی می کنند)، آگاهی از برند، کامل بودن محدوده، سطح قیمت، اثربخشی تبلیغات، شهرت شرکت، اثربخشی مدل فروش استفاده شده، محدوده خدمات اضافی ارائه شده را ارزیابی کنید. ، صلاحیت متصدیان). جدول 4.1 پر شده است.

جدول 4.1. نمونه ای از تعیین نقاط قوت و ضعف یک شرکت

از کل لیست نقاط قوت و ضعف شرکت، لازم است مهمترین (قوی ترین و ضعیف ترین جنبه ها) را انتخاب کرده و در سلول های مناسب ماتریس تجزیه و تحلیل SWOT یادداشت کنید.

مرحله 2. شناسایی فرصت ها و تهدیدهای بازار.

مرحله دوم تجزیه و تحلیل SWOT، ارزیابی بازار است. این مرحله به شما امکان می دهد وضعیت خارج از شرکت را ارزیابی کنید - فرصت ها و تهدیدها را ببینید. روش تعیین فرصت ها و تهدیدهای بازار تقریباً با روش تعیین نقاط قوت و ضعف شرکت یکسان است.

شما می توانید لیست پارامترهای زیر را به عنوان پایه در نظر بگیرید:

- عوامل تقاضا (در اینجا توصیه می شود ظرفیت بازار، میزان رشد یا انقباض آن، ساختار تقاضا برای محصولات شرکت و غیره را در نظر بگیرید).

- عوامل رقابت (باید تعداد رقبای اصلی، وجود کالاهای جایگزین در بازار، ارتفاع موانع ورود و خروج از بازار، توزیع سهام بازار بین فعالان اصلی بازار و غیره را در نظر گرفت).

- عوامل فروش (لازم است به تعداد واسطه ها، در دسترس بودن شبکه های توزیع، شرایط تامین مواد و قطعات و غیره توجه شود).

- عوامل اقتصادی (با در نظر گرفتن نرخ مبادله گریونا (دلار، یورو)، سطح تورم، تغییرات در سطح درآمد جمعیت، سیاست مالیاتی دولت و غیره).

- عوامل سیاسی و حقوقی (سطح ثبات سیاسی در کشور، سطح سواد حقوقی جمعیت، سطح قانونمندی، سطح فساد در قدرت و غیره ارزیابی می شود).

- عوامل علمی و فنی (معمولاً سطح توسعه علم، میزان معرفی نوآوری ها (محصولات جدید، فناوری ها) را در نظر می گیرد. تولید صنعتی، مرحله حمایت دولتیتوسعه علم و غیره)؛

- عوامل اجتماعی و جمعیتی (باید تعداد و ساختار جنسیتی و سنی جمعیت منطقه ای که شرکت در آن فعالیت می کند، نرخ تولد و مرگ، سطح اشتغال و غیره را در نظر گرفت).

- عوامل فرهنگی اجتماعی (سنت ها و نظام ارزشی جامعه، فرهنگ موجود مصرف کالاها و خدمات، کلیشه های موجود از رفتار مردم و غیره معمولاً در نظر گرفته می شود).

- عوامل طبیعی و محیطی (با در نظر گرفتن منطقه آب و هوایی که شرکت در آن فعالیت می کند، وضعیت محیط زیست، نگرش عمومی نسبت به حفاظت از محیط زیست و غیره).

- عوامل بین المللی (در این میان میزان ثبات در جهان، وجود درگیری های محلی و ... مورد توجه قرار می گیرد).

جدول 4.2. نمونه ای از شناسایی فرصت ها و تهدیدات بازار

لازم است از بین کل لیست فرصت ها و تهدیدها مهمترین ها را انتخاب کرده و در سلول های مناسب ماتریس تحلیل SWOT وارد کنید.

در ماتریس تکمیل شده تجزیه و تحلیل SWOT، می توانید لیست کاملی از نقاط قوت و ضعف اصلی شرکت و همچنین مواردی که چشم اندازهایی را برای شرکت و خطراتی که آن را تهدید می کند را مشاهده کنید.

مرحله 3. مقایسه نقاط قوت و ضعف شرکت با فرصت ها و تهدیدهای بازار.

شما می توانید نسبت عوامل محیط خارجی و داخلی را که در دسته بندی های تحلیل SWOT تفسیر می شود، با استفاده از یک ماتریس مشخص ردیابی کنید (شکل 4.3).

برنج. 4.3. V

در تقاطع گروه های سازنده فردی از عوامل، زمینه هایی تشکیل می شود که با ترکیبات خاصی مشخص می شوند؛ آنها باید در آینده هنگام توسعه استراتژی های یک نوع خاص مورد توجه قرار گیرند:

حوزه هفتم - مستلزم استراتژی هایی برای حمایت و توسعه نقاط قوت شرکت در جهت تحقق شانس های محیط خارجی است.

میدان Sioux - پیش بینی استراتژی ها برای استفاده از نقاط قوت شرکت به منظور کاهش (حذف) تهدید.

فیلد SChM - توسعه استراتژی هایی برای غلبه بر نقاط ضعف شرکت به دلیل فرصت های ارائه شده توسط محیط خارجی.

میدان SLZ گاهی اوقات "میدان بحران" نامیده می شود زیرا تهدیدات محیطی را با ضعف شرکت ترکیب می کند.

مقایسه نقاط قوت و ضعف با فرصت ها و تهدیدهای بازار به شما این امکان را می دهد که به سؤالات زیر در رابطه با توسعه بیشتر کسب و کار پاسخ دهید (جدول 4.3):

o چگونه می توان با استفاده از نقاط قوت شرکت از فرصت هایی که در حال باز شدن است استفاده کرد؟

o نقاط ضعف شرکت که ممکن است تداخل داشته باشد چیست؟

o از چه نقاط قوتی می توان برای خنثی سازی تهدیدات موجود استفاده کرد؟

o بیشتر از چه تهدیدهایی که با ضعف های شرکت تشدید می شود باید ترسید؟

جدول 4.3. ماتریس آنالیز SWOT

با پر کردن چنین ماتریسی می توانید نتیجه را مشاهده کنید:

■ جهت های اصلی توسعه شرکت تعیین شد.

■ مشکلات اصلی شرکت تدوین شد که قرار است در اسرع وقت برای توسعه موفقیت آمیز تجارت حل شود.

شاخص های نهایی تحلیل SWOT در استراتژیک و برنامه ریزی تاکتیکیفعالیت های سازمانی

SNW - تجزیه و تحلیل.تجزیه و تحلیل SNW یک تحلیل پیشرفته SWOT است:

قدرت (سمت قوی)؛

خنثی (سمت خنثی)؛

ضعف (سمت ضعیف).

برخلاف تجزیه و تحلیل نقاط ضعف و قوت در ماتریس SWOT، تجزیه و تحلیل SNW همچنین در نظر گرفتن میانگین شرایط بازار ((V) را پیشنهاد می‌کند. رقابت زمانی که این شرکت خاص در رابطه با تمام رقبای خود در همه موقعیت‌های کلیدی به جز یک، و تنها در یکی در وضعیت 5 در وضعیت V باشد.

برای مونتاژ - تجزیه و تحلیل، یک فرم جدولی نیز پر می شود، که قبل از تمام مراحل آماده سازی ذکر شده در بالا در روش تجزیه و تحلیل SWOT است. در زیر نمونه ای از فرم تجزیه و تحلیل در جدول 4.4 آمده است.

جدول 4.4. ماتریس آنالیز SNW

اغلب، تکنیک تجزیه و تحلیل STEP برای تجزیه و تحلیل محیط کلان استفاده می شود. مدت، اصطلاح "گام" به معنای تجزیه و تحلیل محیط کلان بر اساس مطالعه عوامل اجتماعی، فناوری، اقتصادی و سیاسی است.

دو گزینه اصلی وجود دارد: تجزیه و تحلیل STEP - و PEST. نوع تجزیه و تحلیل STEP برای کشورهایی با اقتصاد توسعه یافته و سیستم های سیاسی پایدار استفاده می شود، اولویت ها با در نظر گرفتن عوامل اجتماعی و تکنولوژیکی هستند. برای تجزیه و تحلیل محیط کلان در کشورهایی که اقتصاد آنها توسعه نیافته و در حال گذار است، از نوعی تجزیه و تحلیل PEST استفاده می شود که در آن عوامل سیاسی و اقتصادی در اولویت قرار دارند. هنگام انتخاب گزینه اول یا دوم، معیار اولویت در نظر گرفتن گروه های خاصی از عوامل محیط کلان از نظر قدرت تأثیر احتمالی و پایداری عوامل برای نظارت است.

بدین ترتیب، تجزیه و تحلیل PEST ابزاری برای شناسایی است جنبه های زیرمحیط خارجی که ممکن است بر استراتژی شرکت تأثیر بگذارد:

o سیاسی (سیاست)؛

o اقتصادی (اقتصادی)؛

o اجتماعی (جامعه)؛

o فناورانه (تکنولوژی).

سیاست مورد مطالعه قرار می گیرد زیرا قدرت را تنظیم می کند، که به نوبه خود محیط شرکت و دریافت منابع کلیدی برای فعالیت های آن را تعیین می کند. دلیل اصلی مطالعه اقتصاد، ایجاد تصویری از توزیع منابع در سطح دولتی است که مهمترین شرط برای فعالیت یک بنگاه اقتصادی است. ترجیحات مصرف کننده به همان اندازه مهم با استفاده از مولفه اجتماعی تجزیه و تحلیل PEST تعیین می شوند. آخرین عامل مؤلفه فناوری است. هدف از تحقیق او شناسایی روندهای توسعه فناوری است که اغلب باعث تغییرات و زیان بازار و همچنین ظهور محصولات جدید می شود.

در هنگام انجام تجزیه و تحلیل PEST، لازمه تجزیه و تحلیل استراتژیک سیستماتیک هر یک از چهار مؤلفه مهم است، زیرا همه این مؤلفه ها به طور نزدیک و پیچیده به هم مرتبط هستند.

این نوع تحلیل را می توان با استفاده از فرمت های مختلف، اغلب این دو گزینه هستند: یک ماتریس chotiripole ساده، ظاهرکه در جدول 4.5 و شکل جدولی STEP-analysis در زیر آورده شده است (جدول 4.6).

جدول 4.5.

هر کدام از این گزینه ها مزایا و معایبی دارند. انتخاب روش تحلیل بستگی به اهداف تحلیل، میزان آمادگی کارشناسان و تعدادی از عوامل دیگر دارد.

جدول 4.6. فرم جدول برای تجزیه و تحلیل مرحله

تجزیه و تحلیل PEST بر اساس موقعیت های غالب زیر است:

1. تجزیه و تحلیل استراتژیک هر یک از این مؤلفه ها باید با اصول سازگاری مطابقت داشته باشد، زیرا در زندگی واقعی همه این مؤلفه ها به صورت نزدیک و پیچیده به هم مرتبط هستند. بنابراین تغییر در یکی از مؤلفه‌ها، قاعدتاً باعث تغییر در سایر مؤلفه‌ها می‌شود و چنین تغییراتی می‌تواند هم تهدید و هم فرصت برای شرکت باشد.

2. تجزیه و تحلیل PEST ابزاری برای تجزیه و تحلیل استراتژیک چند جزئی از محیط کلان است، و زندگی واقعی- گسترده تر، چند وجهی تر، و برای هر شرکت در محیط خارجی خود مجموعه ای از عوامل وجود دارد که بیشترین تأثیر را بر تجارت خاص آن دارد.

برای انجام تجزیه و تحلیل PEST، یک شرکت باید فهرست کاملی از عوامل تأثیرگذار داشته باشد:

عوامل و روندهای محیط کلان و همچنین به طور قابل توجهی بر فعالیت های شرکت تأثیر می گذارد.

عوامل ایجاد تهدید بالقوه برای شرکت؛

عواملی که توسعه آنها شامل فرصت های جدیدی برای فعالیت های شرکت است.

پس از تهیه جدول تجزیه و تحلیل PEST، هر عامل، تأثیر آن بر آن تجزیه و تحلیل می شود وضعیت مالیو فعالیت های تولیدیشرکت ها و اقدامات احتمالی واکنش شرکت برای جلوگیری از تأثیر عوامل منفی و استفاده از امکانات عوامل مثبت در حال توسعه هستند.

چنین اقداماتی می تواند باشد:

انجام معاملات مالی که به حفظ قدرت خرید پول کمک می کند.

کاهش ساخت و ساز سرمایه، کاهش تحقیق و توسعه با نتایج بلند مدت؛

تحریک، ارائه خدمات همکاری و عرضه با کمک وام به تامین کنندگان، اجرای معاملات پایاپای.

تشکیل یک ساختار منطقی پرسنل؛

جستجو برای زمینه های جدید فعالیت، بیمه لوازم، تحریک شرکا.

اخذ گواهینامه های بین المللی برای محصولات؛

استفاده از مزایای قیمت، کاهش هزینه؛

توسعه چندین استراتژی فعالیت جایگزین؛

فروش محصول نهاییقطعات، کاهش صادرات.

تکنیک تجزیه و تحلیل STER، مانند سایر تکنیک های تجزیه و تحلیل محیط کلان که در اینجا ذکر شده است، اگر تجزیه و تحلیل به طور منظم با استفاده از همان قالب انجام شود، بهترین نتیجه را به دست می دهد. در این مورد، شاخص هایی از پویایی عوامل و تأثیر آنها بر شرکت ثبت می شود. در نتیجه، می توان به اصطلاح مدل واکنش یک شرکت خاص به مجموعه ای از عوامل محیطی کلان را به دست آورد.

مشخصات محیطی

برای تحلیل محیط می توان از روش تدوین مشخصات آن استفاده کرد. این روش برای کامپایل یک نمایه به طور جداگانه از محیط کلان، محیط نزدیک و محیط داخلی راحت است. با استفاده از روش تدوین مشخصات محیطی، می توان اهمیت نسبی عوامل محیطی فردی را برای شرکت ارزیابی کرد. روش پروفایل محیطی به شرح زیر است:

1) عوامل محیطی فردی در جدول مشخصات محیطی نوشته شده است (جدول 4.7).

جدول 4.7.

2) هر یک از عوامل اهمیت / ارزیابی خاص خود را با روش ارزیابی کارشناسان یا روش دلفی تعیین می کند: (برای صنعت در مقیاس مهم: 3 - بزرگ، 2 - متوسط، 1 - ضعیف؛ تاثیر بر سازمان بر روی یک مقیاس: 3 - قوی، 2 - متوسط، 1 - ضعیف، 0 - بدون تاثیر؛ جهت تاثیر در مقیاس: +1 - مثبت، -1 - منفی).

3) سپس هر سه ارزیابی کارشناسی ضرب می شوند و ارزیابی یکپارچه به دست می آید که درجه اهمیت عامل را برای شرکت نشان می دهد. بر اساس این ارزیابی، مدیریت می تواند نتیجه بگیرد که کدام یک از عوامل محیطی نسبتاً بیشتر است اهمیتبرای شرکت خود و در نتیجه سزاوار جدی ترین توجه در تدوین استراتژی هستند و چه عواملی مستحق توجه کمتری هستند.

تکنیک تحلیل تهدیدها و فرصت های محیط کلان ETOM.

گزینه دیگری برای تجزیه و تحلیل محیط خارجی از طریق تهیه فهرستی از خطرات و فرصت های خارجی برای شرکت، روش سنجش هر عامل (برای اندازه گیری اهمیت هر عامل برای یک سازمان خاص) ETOM است. مخفف "ETOM Environmental Threats and Opportunities Matrix" - ماتریسی از تهدیدها و فرصت های محیط خارجی. مزیت این تحلیل استفاده از تعداد محدودی از عوامل و رویدادهای شناسایی شده توسط متخصصان است (معمولاً 15). نمونه ای از ماتریس ETOM در جدول 4.8 ارائه شده است.

جدول 4.8.

وزن این ضریب از 5+ (بسیار مثبت) تا 0 (خنثی) تا 5- (بسیار منفی) است. اثر ضریب از 15+ (ضربه قوی، احتمال) تا 0 (بدون ضربه، خنثی) تا 15- (ضربه قوی، خطر جدی) است. تأثیر بر استراتژی شرکت با ضرب ارزش وزن عامل در اهمیت به دست می آید. نشانه نتیجه به دست آمده به علامت تهدید یا فرصت بستگی دارد.

فرصت های مطلوب توسط ظرفیت فن آوری شرکت فراهم می شود، بزرگترین خطر در رقابت از سوی شرکت های خارجی نهفته است.

پس از تجزیه و تحلیل لیست، مدیریت باید نقاط قوت و ضعف شرکت را ارزیابی کند. در عین حال باید تصویر کاملی از پتانسیل و کاستی های داخلی بنگاه و همچنین مشکلات بیرونی داشته باشد.

ارسال کار خوب خود در پایگاه دانش ساده است. از فرم زیر استفاده کنید

دانشجویان، دانشجویان تحصیلات تکمیلی، دانشمندان جوانی که از دانش پایه در تحصیل و کار خود استفاده می کنند از شما بسیار سپاسگزار خواهند بود.

اسناد مشابه

ویژگی های روش تحلیل SWOT، ساختار و نمای گرافیکی ماتریس. استفاده از تحلیل های خوش بینانه و بدبینانه، همراه با نظرسنجی تخصصی برای تعیین نقاط قوت و ضعف سازمان (به عنوان مثال بانک Vozrozhdenie).

مقاله ترم، اضافه شده در 2010/11/20


ماهیت و اصول تحلیل سیستم. تجزیه و تحلیل SWOT از فرصت ها و تهدیدهای خارجی، نقاط قوت و ضعف شرکت. شناسایی مشکلات در کار سازمان با استفاده از نمودار ایشیکاوا. تعیین ویژگی های مهم یک مدیر با روش تحلیل سلسله مراتبی.

کار کنترل، اضافه شده در 2013/10/20


SWOT و PEST نقاط قوت و ضعف، فرصت ها و تهدیدهای بالقوه شرکت را تجزیه و تحلیل می کنند. تعریف هدف استراتژیکشرکت ها SNW-تحلیل محیط داخلی. انتخاب استراتژی توسعه سازمانی چشم انداز مدیریت سرمایه گذاری

گزارش تمرین، اضافه شده در 1394/01/16


مفهوم و اهداف اصلی تحلیل استراتژیک محیط خارجی، منابع و فرصت های رقابتیشرکت ها روش انجام تحلیل SWOT تعیین نقاط قوت و ضعف شرکت و همچنین فرصت ها و تهدیدهای ناشی از محیط خارجی است.

ارائه، اضافه شده در 2012/01/24


توجه به مفهوم محیط بیرونی سازمان. ویژگی های استفاده از ماتریس SWOT برای شناسایی نقاط قوت و ضعف شرکت و ارزیابی فرصت ها و تهدیدهای توسعه آن. انجام تجزیه و تحلیل از محیط خارجی شرکت تجاریبه عنوان مثال DAVVA LLC.

پایان نامه، اضافه شده 10/20/2011


مواد و روش ها مدیریت استراتژیکو اهمیت آنها برای مدیریت موفق شرکت در شرایط بازار. توالی اقدامات برای انجام تحلیل SWOT و مطالعه جامع محیط داخلی و خارجی سازمان. تکنیک تحلیل محیط کلان.

تست، اضافه شده در 2013/08/06


مطالعه فعالیت های LLC "Element-Trade". تحلیل و بررسی ثبات اقتصادی، فعالیت تجاری و سودآوری شرکت. استفاده از تحلیل SWOT برای شناسایی نقاط قوت و ضعف شرکت. توسعه تصمیمات مدیریت؛ ارزیابی اثربخشی آنها

مقاله ترم، اضافه شده 10/14/2014

مهمترین عنصر مدیریت استراتژیک است تحلیل استراتژیک ، که به شما امکان می دهد وضعیت فعلی و احتمالی آینده محیط خارجی و داخلی شرکت را شناسایی کنید.

رایج ترین تکنیک های تحلیل استراتژیک شامل موارد زیر است:

• تجزیه و تحلیل SWOT؛
• تجزیه و تحلیل PEST + M;
• تجزیه و تحلیل سبد محصولات شرکت (ماتریس bcg، یا ماتریس مک کینزی ).

ساده ترین (از نظر ادراک نتایج) و رایج ترین ابزار برای تحلیل استراتژیک است تحلیل SWOT

در سال 1963، در کنفرانس هاروارد در مورد سیاست های تجاری، پروفسور کنت اندروز برای اولین بار به طور عمومی مخفف SWOT (قوت، ضعف، فرصت، تهدید) را اعلام کرد که به معنای "قدرت"، "ضعف"، "فرصت ها"، "تهدید" است. . از دهه 1960 تا به امروز، تحلیل SWOT به طور گسترده در فرآیند برنامه ریزی استراتژیک استفاده می شود. ایده های شناخته شده، اما پراکنده و غیر سیستماتیک در مورد شرکت و محیط رقابتی، این روش امکان تدوین یک طرح منطقی منسجم از تعامل نیروها، ضعف ها، فرصت ها و تهدیدها را فراهم کرد.

زور - این چیزی است که شرکت در آن برتری دارد یا ویژگی هایی است که به آن ارزش بیشتری می بخشد.

ضعف - این عدم وجود چیزی مهم برای عملکرد شرکت است، چیزی که شکست می خورد (در مقایسه با دیگران)، یا چیزی که آن را در شرایط نامطلوب قرار می دهد.

ممکن ها به عنوان چیزی که به یک شرکت فرصتی برای انجام کاری جدید می دهد تعریف می شوند: انتشار محصول جدید، مشتریان جدید به دست آورید، معرفی کنید تکنولوژی جدیدو غیره

تهدید - این چیزی است که می تواند به شرکت آسیب برساند، آن را از مزایای قابل توجهی محروم کند.

به عنوان یک قاعده، یک تجزیه و تحلیل SWOT، به عنوان مثال. تجزیه و تحلیل نقاط قوت و ضعف سازمان، فرصت ها و تهدیدهای ناشی از محیط با استفاده از جداول کمکی (ماتریس) انجام می شود. ساده ترین شکل ارائه نتایج تجزیه و تحلیل SWOT در جدول نشان داده شده است. 3.2.

جدول 3.2

ماتریستجزیه و تحلیل SWOT

• در تقاطع بلوک ها، چهار فیلد تشکیل می شود:
• SIV (قدرت و فرصت)؛
• SIS (نیروها و تهدیدها)؛
• WLS (نقاط ضعف و فرصت ها)؛
• SLN (نقاط ضعف و تهدید).

در هر یک از فیلدها، ترکیب های جفتی انتخاب می شوند که باید در هنگام توسعه یک استراتژی در نظر گرفته شوند. به عنوان مثال، در رابطه با زوج های حوزه SIV، استراتژی باید از نقاط قوت سازمان استفاده کند تا بیشترین بهره را از فرصت های فراهم شده توسط محیط بیرونی داشته باشد. برای زوجین از حوزه SIS، استراتژی باید شامل استفاده از نقاط قوت سازمان برای جلوگیری از تهدیدات و غیره باشد.

در واقع، میدان های تقاطع مجموعه ای از سناریوهای ممکن برای توسعه رویدادها هستند. به عنوان مثال، امکان محیط خارجی "علاقه مصرف کننده رو به رشد به محصول" و قدرت سازمان "فعال سیاست بازاریابی"ممکن است یک جفت SIV را تشکیل دهد" گسترش فروش با جذب مشتریان جدید. "این جفت SIV می تواند به یک سناریوی واقعی برای توسعه رویدادهای مطلوب برای سازمان تبدیل شود، اما تنها در صورتی که اجرای نقاط قوت ذکر شده، با در نظر گرفتن امکانات محیط خارجی، در استراتژی تثبیت شده و به عنوان یکی از اهداف (وظایف) سازمان پذیرفته شده است.

هنگام انتخاب یک استراتژی، باید به خاطر داشت که فرصت ها و تهدیدها می توانند به متضاد خود تبدیل شوند. بنابراین، اگر رقیب از آن استفاده کند، یک فرصت استفاده نشده می تواند به یک تهدید تبدیل شود.

روی میز. 3.3 دسته بندی هایی را نشان می دهد که اغلب در تجزیه و تحلیل SWOT گنجانده شده است. هر SWOT منحصر به فرد است و ممکن است شامل یک یا دو مورد از آنها یا حتی همه به یکباره باشد. هر عنصر، بسته به درک خریداران، می تواند هم یک نقطه قوت و هم ضعف باشد (هنگام تجزیه و تحلیل جزء داخلی). بر این اساس، یک فرصت می تواند به یک تهدید تبدیل شود (هنگام تجزیه و تحلیل مولفه خارجی).

جدول 33

شاخص های مورد نیاز برای انجام SWOT-تحلیل و بررسی

همانطور که قبلاً اشاره شد، یکی از اهداف تحلیل SWOT شناسایی عواملی است که به طور قابل توجهی بر تجارت شرکت تأثیر می گذارد تا یک استراتژی توسعه یابد. گام منطقی بعدی که کیفیت نتایج تحلیل استراتژیک را بهبود می بخشد، ساختاربندی عوامل شناسایی شده است. آنها را به گروه ها تقسیم می کند. هر طبقه بندی، البته، باید هدفی داشته باشد. فرمت تجزیه و تحلیل SWOT در جزئیات آمده است تجزیه و تحلیل PEST+M، که در آن همه عوامل محیطی به پنج گروه از عوامل تقسیم می شوند (شکل 3.5).

• سیاسی (P)؛
• اقتصادی (E)؛
• اجتماعی (S)؛
• فناوری (T)؛
• عوامل محیطی بازار (M).

علاوه بر این، آخرین گروه از عوامل (محیط بازار) به سه گروه تقسیم می شود: تامین کنندگان، خریداران و رقبا. و رقبا، به نوبه خود، - در سه گروه دیگر از عوامل: رقبای فعلی، رقبای بالقوه و محصولات جایگزین.

برنج. 3.5.

تکنیک تجزیه و تحلیل PEST+M، مانند بسیاری دیگر، در غرب توسعه یافته است.

اول از همه باید عامل سیاسی محیط بیرونی مورد بررسی قرار گیرد، زیرا مسئله اصلی سیاسی مسئله قدرت است. و دولت مرکزی مکانیسم گردش پول در ایالت و همچنین تعدادی از شرایط کلیدی دیگر برای به دست آوردن منابع اولیه برای فعالیت های هر سازمان را تنظیم می کند.

تجزیه و تحلیل جنبه اقتصادی محیط خارجی سازمان به ما این امکان را می دهد که بفهمیم منابع اصلی اقتصادی چگونه در سطح ایالت شکل می گیرند و توزیع می شوند. برای اکثر سازمان های خاص، این مهم ترین است شرایط عمومیفعالیت های تجاری آنها

مؤلفه اجتماعی محیط خارجی بیشترین ارتباط را با شکل گیری دارد ترجیحات مصرف کنندهجمعیت این امر قاعدتاً اهمیت ویژه آن را در تحلیل تقاضای احتمالی محصول سازمان در دیدگاه استراتژیک تعیین می کند.

اهمیت عامل تکنولوژیکی محیط خارجی نیز تقریباً آشکار است. در شرایط امروزی تغییرات سریع تکنولوژیکی، هر سازمانی با تهدید دائمی از دست دادن بازار یک محصول به دلیل جابجایی آن توسط یک محصول از نظر فن آوری پیشرفته تر مواجه است. بنابراین، هدف از تجزیه و تحلیل استراتژیک جنبه تکنولوژیکی توسعه محیط خارجی به شرح زیر است: تجزیه و تحلیل باید اطلاعاتی را در اختیار سازمان قرار دهد که به آن اجازه می دهد به موقع با تولید و (یا) اجرای یک فناوری امیدوارکننده سازگار شود. تولید - محصول؛ به موازات این، سازمان باید زمان داشته باشد تا از محصولات سنتی خود سود کافی دریافت کند و در عین حال بتواند به موقع آنها را به نفع محصولات امیدوارکننده تر کنار بگذارد.

هنگام تدوین یک برنامه استراتژیک، می توانید به عوامل کلیدی که در نتیجه تجزیه و تحلیل SWOT یا تجزیه و تحلیل PEST + M شناسایی شده اند، تکیه کنید. این عوامل ممکن است به هم مرتبط باشند و از تحلیل این رابطه می توان نتایج جدیدی گرفت که در استراتژی شرکت منعکس خواهد شد.

علاوه بر این، هنگام انجام یک تحلیل استراتژیک، یکی از موضوعات مهم، سبد محصولات آینده شرکت است. باید درک کرد که این حوزه های فعالیت چه خواهند بود، چگونه تامین مالی خواهند شد و جایگاه آنها در آینده چگونه خواهد بود. بنابراین، هنگام توسعه یک استراتژی، توصیه می شود از یکی دیگر از روش های استاندارد استفاده کنید: این یک ماتریس است بوستون گروه مشاوره (BCG) یا ماتریس مک کینزی

مطابق با این روش ها، تمام حوزه های فعالیت شرکت در مختصات: جذابیت بازار و وضعیت رقابتی شرکت در این بازار قرار می گیرد.

در ماتریس BCG این فرضیه که هر یک از این شاخص ها را می توان با استفاده از یک پارامتر تخمین زد استفاده می شود. برای ارزیابی جذابیت بازار از نرخ رشد بازار و برای ارزیابی وضعیت رقابتی شرکت در این بازار از سهم بازاری که شرکت در اختیار دارد استفاده می شود.

در ماتریس مک کینزی روش پیچیده تری برای ارزیابی جذابیت بازار و وضعیت رقابتی شرکت استفاده می شود. هم در بازارهای در حال رشد و هم در بازارهای راکد قابل استفاده است. این تفاوت اصلی بین ماتریس است BCG از ماتریس مک کینزی. ماتریس برای تحلیل جهت استراتژیک مجموعه ای از تصمیمات استراتژیک زیر را ارائه می دهد (شکل 3.6).

برنج. 3.6.

روش های دیگری را می توان برای تجزیه و تحلیل استفاده کرد، به عنوان مثال، تجزیه و تحلیل زنجیره ارزش، تجزیه و تحلیل هزینه، طرح تحلیل عاملی اصلاح شده شرکت. Du پونت , تجزیه و تحلیل مالی

در مدیریت استراتژیک، نتایج تجزیه و تحلیل در تمام مراحل مورد استفاده قرار می گیرد و می تواند بر تدوین مأموریت سازمان تأثیر بگذارد، بر اساس آنها اهداف سازمان (و متعاقباً استراتژی ها) تعیین می شود.