طرح تجاری خدمات اعزام تاکسی. فرمت های مختلف استراتژی توسعه کسب و کار پیشنهاد ویژه برای تعدادی از مشتریان

همه به خوبی می دانند که خدمات دیسپاچ، قلب تجارت لجستیک و حمل و نقل است، اما سازماندهی یک سرویس اعزام که به طور شایسته و ارگانیک در ساختار یک شرکت حمل و نقل یا یک سرویس تحویل ادغام شده باشد، آسان نیست. ریسک‌های اطلاعاتی و هزینه‌های فنی که برای چنین دارایی‌های غیر اصلی معمول است، بسیار زیاد است. وظایف ثانویه، به عنوان یک قاعده، اصلی را جذب می کنند.

  • کسی که صاحب اطلاعات است بر جهان حکومت می کند
  • جذابیت ها و مشکلات تجارت اعزام
  • یک دیسپچر چقدر درآمد دارد

همه کارآفرینان تازه کار با عبارت سرویس اعزام مطمئناً با یک سرویس تاکسی ارتباط خواهند داشت. اما امکانات تجارت دیسپاچینگ بسیار گسترده تر است. باور نمی کنی؟ خودت ببین.

کسی که صاحب اطلاعات است بر جهان حکومت می کند

این ضرب المثل کلاسیک از زمان سزارهای رومی امروزه اهمیت خود را از دست نداده است.

تجارت باربری پیچیده و چند وجهی است. دستیابی به پارکینگ، وسایل حمل و نقل، استخدام پرسنل واجد شرایط و مسئولیت پذیر، سازماندهی منطقه تعمیر، تعامل با کارگران راهداری دائمی - کارمندان شجاع بازرسی ترافیک دولتی، تلاش زیادی و تقریباً همیشه می طلبد. برای مهمترین چیز، زمان یا انرژی برای جستجوی مشتریان، برقراری ارتباط با آنها، ارائه پشتیبانی اطلاعاتی برای محموله و تشکیل یک پایگاه مشتری به طور کلی باقی نمی ماند. اینجاست که یک دیسپچر ماهر به کمک می آید که در ازای یک پاداش پولی مشخص، بخش قابل توجهی از کار را با مشتری به عهده می گیرد.

همانطور که تمرین نشان می دهد، در حال حاضر، خدمات اعزام مستقل به طور فعال در زمینه حمل و نقل مسافر، حمل و نقل بین شهری، حمل و نقل بار توسط حمل و نقل با ظرفیت متوسط ​​و بزرگ فعالیت می کنند. دامنه خدمات برای سازماندهی تحویل مصالح ساختمانی به تاسیسات، خدمات کامیون های فاضلاب، تجهیزات خاکبرداری، وسایل نقلیه با تاسیسات دستکاری جرثقیل، وسایل نقلیه با بدنه تخلیه توسط توزیع کنندگان مستقل به طور ضعیف و ناکافی پوشش داده می شود. این حوزه فعالیت است که امیدوارکننده و شایسته توجه است.

جذابیت ها و مشکلات تجارت اعزام

بیایید با خوشایند شروع کنیم. چه جنبه های مثبتی را می توان در سازماندهی خدمات دیسپاچینگ شناسایی کرد

  • مقدار بسیار کمی از سرمایه اولیه اولیه
  • نیازی به داشتن فضای اداری مجزا نیست. در بسیاری از موارد کافی است حداقل در دوره اولیه کار را از خانه شروع کنید. یک پیش نیازدر دسترس بودن یک اتصال تلفن پایدار و اینترنت است
  • کاملا ممکن است بدون کارمندانبه خصوص در زمان شکل گیری و توسعه تجارت. متعاقباً، کارکنان را می توان به طور فعال با پیشروی برانگیخت حقوق، که مستقیماً به اثربخشی کار آنها در یافتن اطلاعات و جذب مشتری بستگی خواهد داشت
  • حسابداری نسبتاً ساده اطلاعات پردازش شده و کنترل پرسنل استخدام شده
  • عدم امکان اساسی انحصار بخش خدمات دیسپاچینگ و ممانعت از کار آنها توسط کنترل و سایر دستگاه های اجرایی
  • برنامه کاری رایگان

علاوه بر جنبه های مثبت، باید به مشکلات اساسی در ارائه خدمات دیسپاچینگ اشاره کرد.

باید گفت که تجارت دیسپاچینگ لحظات پیچیده و غیرقابل عبوری را به همراه دارد.

  • برای سازماندهی حمل و نقل بار در فواصل کوتاه، شناخت کامل نه تنها از شهر و حومه نزدیک، بلکه ویژگی های معابر داخل حیاط و محدودیت در شاخص های وزن و اندازه ضروری است. یعنی در مسیری که یک خودروی سواری بدون مشکل عبور می کند، ممکن است در اصل کامیون غیرممکن باشد
  • برای کار موثرداشتن دانش کافی از مشخصات فنیمحموله و تجهیزات ویژه، ویژگی های عملکرد و کاربرد آن
  • هزینه های نسبتاً بالایی برای انجام یک کمپین تبلیغاتی تهاجمی که بدون آن ایجاد یک پایگاه مشتری گسترده و پایدار در مدت زمان کوتاه تقریباً غیرممکن است.
  • محاسبه دقیق هزینه یک سفارش در زمان کوتاه و تهیه سریع نوع خاصی از حمل و نقل یا تجهیزات ویژه برای آن آسان نیست.

تاکسی سرویس یک گزینه تجاری عالی برای شهرهای بزرگ و کوچک است. با رویکرد درست، پولی که در یک تاکسی سرمایه گذاری می شود، تنها در شش ماه پرداخت می شود و شروع به کسب سود می کند. بیایید آن را بفهمیم:چگونه یک تاکسی را از ابتدا باز کنیم و برای این کار چه چیزی لازم است.

بازار را کاوش کنید

اول از همه، شما باید بازار را مطالعه کنید. دریابید که آیا خدمات تاکسی در محل شما وجود دارد یا خیر، دریابید که یک خودرو به طور متوسط ​​در روز چند سفر انجام می دهد، میانگین صورتحساب جمع آوری شده و سایر نکات مفید دیگر. برای این کار کافیست با یک راننده تاکسی سوار شوید و با او صحبت کنید. شما می توانید اطلاعات را در انجمن های شهری یا در داخل جمع آوری کنید در شبکه های اجتماعیمردم از به اشتراک گذاشتن اطلاعات و توصیه خدمات مورد علاقه خود خوشحال هستند.

تاکسی از ابتدا - یک تجارت سودآور و جالب

مفهوم فکر کن

به احتمال زیاد، در حال حاضر چندین سرویس تاکسی فعال در شهر شما وجود خواهد داشت. نیازی به ترس از این نیست. برای اینکه بتوانید به طور موثر با رقبا کنار بیایید، باید یک روش منحصر به فرد ایجاد کنید پیشنهاد تجاری. به مشتریان خود پیشنهاد دهید شرایط بهتر: تحویل رایگان خودرو، تخفیف، تبلیغات مختلف. چنین پیشنهاداتی ممکن است شامل موارد زیر باشد:

  1. کیلومتر رایگان برای مشتریان عادی.
  2. تحویل محصولات از فروشگاه.
  3. خدمات ترجیحی برای رویدادها، عروسی ها، مهمانی های شرکتی.
  4. حمل و نقل VIP.
  5. خدمات تاکسی کودکان یا تاکسی برای بازنشستگان.
  6. پاسخ به تماس، سفارش خودرو از وب سایت یا از طریق پیامک.

به این فکر کنید که چه چیز دیگری می توانید به مشتریان خود ارائه دهید. ورود به بازار حمل و نقل بسیار دشوار است، اما برای ماندن در آن، به پیشنهادات واقعا جالبی نیاز دارید.

نحوه ثبت نام

بیایید فوراً آن را روشن کنیم: شما ماشین نمی‌خرید و راننده استخدام نمی‌کنید. این بهترین نیست بهترین راه. کار به عنوان یک واسطه، گرفتن تماس از مشتریان و آدرس دادن آنها به رانندگان رایگان بسیار کارآمدتر است. به همین دلیل است که برای شما کافی است که حق ثبت اختراع یک کارآفرین خصوصی معمولی را به دست آورید و خدمات اطلاعات کلاسیک را ارائه دهید.

شما همچنین می توانید ثبت نام کنید شخص کارآفرینپرداخت مالیات در آینده برای شما آسان تر خواهد بود. همچنین، حتما قانون فدرال شماره 68 را مطالعه کنید که فعالیت های خدمات تاکسی را تنظیم می کند.

توجه داشته باشید:این قانون تمام الزامات خودروها، رانندگان و خدمات تاکسی را شرح می دهد، اما الزامات آن ممکن است در مناطق مختلف متفاوت باشد.

تغییرات و اضافات این قانون فدرال را دنبال کنید: تغییرات مختلفی به طور منظم در آن ایجاد می شود. همچنین در برخی موارد باید برای خودروها گواهینامه دریافت کنید. معمولاً در شعبه محلی وزارت حمل و نقل صادر می شود. این روش به خصوص دشوار نیست - به مدت 5 سال مجوز حدود 5 هزار روبل دریافت خواهید کرد.

شما نیازی به خرید خودروهای جدید ندارید - به دنبال رانندگان خوب با وسایل نقلیه باشید

دریافت کد OKVED

برای افتتاح سرویس اعزام تاکسی ، باید کد را دریافت کنید طبقه بندی کننده تمام روسیهگونه ها فعالیت اقتصادی(به اختصار OKVED). در مجموع شامل 17 دسته است که ما فقط به این موارد علاقه مندیم:

  1. 52.61.2. اجازه می دهد خرده فروشیکالاها و خدمات مختلف از طریق اینترنت و شبکه های کامپیوتری.
  2. 63.2. به شما امکان می دهد در فعالیت های حمل و نقل کمکی شرکت کنید.
  3. 72.6. به شما امکان می دهد تا فعالیت های مختلف مرتبط با فناوری اطلاعاتو فناوری محاسبات
  4. 74.83. این OKVED به شما امکان می دهد تا خدمات تحریریه و منشی و همچنین خدمات ترجمه را ارائه دهید.
  5. 92.4. اجازه می دهد تا در فعالیت های خبرگزاری ها شرکت کند.

می توانید یکی از این کدها را انتخاب کنید یا همه آنها را ثبت کنید که تا حدودی قابلیت های شما را افزایش می دهد.

ارسال کار خوب خود در پایگاه دانش ساده است. از فرم زیر استفاده کنید

کار خوببه سایت">

دانشجویان، دانشجویان تحصیلات تکمیلی، دانشمندان جوانی که از دانش پایه در تحصیل و کار خود استفاده می کنند از شما بسیار سپاسگزار خواهند بود.

اسناد مشابه

    ویژگی های عمومی شرکت حمل و نقل. شرح خدمات تاکسی باربری. انتخاب استراتژی بازاریابی. ترسیم تولید و برنامه های سازمانی. ارزیابی ریسک و بیمه مبانی طرح سرمایه گذاریو استراتژی های تامین مالی

    طرح کسب و کار، اضافه شده در 12/07/2015

    توسعه پیش نویس طرح تجاری برای ایجاد و سازماندهی یک کلوپ شبانه در مسکو. تجزیه و تحلیل طیف خدمات موسسه، تحقیق در مورد بازار فروش آنها. استراتژی بازاریابی پروژه و کمپین تبلیغاتی تهیه برنامه عملیاتی و مالی.

    کار کنترل، اضافه شده 12/16/2013

    توسعه پروژه تولید و فروش پوشک بچه. مشخصات کلی شرکت، صنعت، محصولات. تهیه طرح کسب و کار این پروژهبا در نظر گرفتن برنامه مالی تولید، تحلیل بازار فروش و فعالیت های بازاریابی.

    مقاله ترم، اضافه شده 09/11/2010

    توضیح کوتاه(خلاصه) پروژه احداث گلخانه برای پرورش سبزیجات. تعیین بازار فروش محصولات. تدوین طرح تقویماجرای پروژه، طرح تامین مالی آن، تعیین نقطه سر به سر، ارزیابی ریسک و مدیریت.

    طرح کسب و کار، اضافه شده در 2015/02/12

    هدف، ساختار طرح تجاری و محتوای بخش های آن. پشتیبانی اطلاعاتتوسعه آن تهیه طرح کسب و کار برای آرایشگاه: شرح صنعت، خدمات، تجزیه و تحلیل بازار فروش، تولید، سازمانی، طرح مالی.

    مقاله ترم، اضافه شده در 2012/01/22

    ساختار و شاخص های عملکرد طرح کسب و کار. خلاصه پروژه، تحلیل بازار، برنامه ی بازاریابیو تعریف تقاضا طرح ارتقای محصول، قیمت گذاری، سازمانی، تولیدی و مالی. طرح کسب و کار فروشگاه لباس پاورقی.

    پایان نامه، اضافه شده 02/03/2009

    ساختار طرح کسب و کار ارزیابی بازار فروش و رقبا. تجزیه و تحلیل استراتژی بازاریابی و بازاریابی. محاسبه سود. استراتژی تامین مالی تهیه گزارش مالی: ترازنامه، حساب سود و زیان، صورت جریان وجوه نقد.

    مقاله ترم، اضافه شده 07/12/2008

    توسعه یک طرح تجاری برای پروژه تولید پیتزا. ارزیابی بازار فروش، تحلیل رقابت، استراتژی های بازاریابی. محاسبه نیاز به تجهیزات تراز ساعت کار و برنامه ریزی تعداد کارمندان. تهیه ترازنامه درآمد شرکت.

    مقاله ترم، اضافه شده در 12/06/2012

شما می توانید یک سرویس تاکسی با حداقل سرمایه گذاری، اما عملکرد در یک محیط بسیار رقابتی مستلزم آن است که یک تاجر سطح رقابتی تعیین شده توسط بازار را حفظ کند. یک طرح تجاری تاکسی لزوماً باید شامل مطالعه کامل محدوده خدمات و تعرفه های آنها باشد.

[ پنهان شدن ]

ارتباط

ارتباط تجارت تاکسی به دلایل زیر تعیین می شود:

  1. تقاضای بالا و پایدار برای حمل و نقل مسافر به شما این امکان را می دهد که پول خوبی داشته باشید و به سرعت پرداخت کنید. مردم به طور مرتب نیاز به حرکت در داخل شهر و خارج از آن دارند. در عین حال همه اقشار شهروندان مشتری هستند، از ثروتمندان گرفته تا شهروندان با درآمد متوسط ​​و کمتر.
  2. امکان سازماندهی کسب و کار با ناوگان شخصی، با یا بدون سرمایه گذاری مبلغ قابل توجهی وجود دارد. گزینه دوم شرایطی را در نظر می گیرد که شرکت به عنوان واسطه بین مشتری و شخصی که آماده انجام حمل و نقل با خودروی شخصی است عمل می کند. در این حالت، کارآفرین نیازی به سرمایه گذاری کلان برای خرید خودرو و صرف هزینه برای نگهداری بیشتر آنها ندارد.
  3. این تجارت به میزان توسعه حمل و نقل عمومی (شهری و برون شهری) و تعداد اتومبیل های شخصی بستگی ندارد.

شرح کسب و کار و خدمات

گزینه های سازماندهی یک تجارت تاکسی:

  1. بدون ناوگان شخصی به عنوان دیسپچر کار کنید. قرار است با رانندگان و/یا ناوگان فردی قرارداد ببندد. به عنوان یک واسطه/هماهنگ کننده، درآمد کارآفرین درصدی از معامله بین راننده و مسافر خواهد بود.
  2. ایجاد ناوگان شخصی و کار با خدمات دیسپاچ شخص ثالث.
  3. یک تجارت تمام عیار، با ناوگان وسایل نقلیه خود و اتاق کنترل. این گزینه سازماندهی کسب و کار شما سود زیادی را به همراه دارد، اما در عین حال، پیچیدگی شکل گیری یک تجارت و خطرات آن افزایش می یابد.
  4. نوع مختلط. این شرکت توزیع کننده خود را اداره می کند، در حالی که یک قسمت از ناوگان متعلق به یک تاجر است و بخش دوم از خارج جذب می شود. این بهینه ترین و سودآورترین گزینه برای سازماندهی یک تجارت تاکسی است.

تاکسی سرویس:

  • سفر شهری؛
  • سفر خارج از شهر؛
  • انتظار مشتری (استاندارد انتظار رایگان وجود دارد و اگر از آن فراتر رفت، این خدمات پولی می شود).
  • حمل و نقل حیوانات؛
  • حمل و نقل کالا؛
  • تحویل خرید و هدایا؛
  • کار به عنوان پیک؛
  • خدمات راننده هوشیار;
  • تحویل / ملاقات مشتری در فرودگاه، ایستگاه راه آهن و غیره؛
  • تور شهر؛
  • تهیه صندلی کودک؛
  • سفارش تاکسی برای یک زمان خاص؛
  • یک پیام اولیه در مورد قیمت سفر.

کسب و کار تاکسی نیاز به مطالعه دقیق طیف خدمات ارائه شده و تعرفه های آنها دارد؛ این امر باعث تمایز شرکت از رقبا می شود.

طرح تاکسی:

  1. دریافت درخواست از مشتری.
  2. ارتباط دیسپچر با رانندگان رایگان.
  3. تعیین راننده تاکسی که سفارش را می گیرد.
  4. انجام یک سفارش.
  5. دریافت پرداخت.
  6. صدور چک / رسید.

توصیف و تحلیل بازار

ویژگی های بازار تاکسی در روسیه:

  • طبق داده های رسمی، ظرفیت بازار در سال 2015 به 110 میلیارد روبل رسید.
  • طبق آژانس DiscoveryResearchGroup، ظرفیت بازار در سال 2016 339 میلیارد روبل و VTB Capital - 501 میلیارد روبل بود.
  • جلد بازار روسیهتاکسی در سال 2017 از 731 میلیارد روبل (به گفته تحلیلگران بانک UBS) فراتر رفت.
  • پیش بینی ظرفیت بازار تا سال 2022 - 1231 میلیارد روبل، رشد سهم سفارشات آنلاین - تا 85 درصد؛
  • در سال 2017، 15 درصد از بازار از آن تامین شد سفارشات آنلاین 65 درصد به صورت آفلاین کار می کردند و 20 درصد بازار خاکستری است.
  • 45 میلیون مسافر در سال 2016 و 27 میلیون مسافر در سال 2015 از خدمات تاکسی استفاده کردند.
  • سطح بالای رقابت؛
  • حداقل میانگین قیمت برای یک کیلومتر سفر در Khanty-Mansiysk 10 روبل، در منطقه خودمختار Yamalo-Nenets - 100 روبل، در مسکو - 28 روبل است.
  • در سال 2016، محبوب ترین جمع کننده تاکسی Yandex است. تاکسی» (طبق گزارش RBC)، آنها تقریباً 500 هزار سفر در روز انجام دادند.
  • سهم Yandex تاکسی" در میان سایر تجمیع کنندگان بازار - 30 درصد، Uber - 18 درصد، Gett - 14 درصد؛
  • رهبران بازار تاکسی روسیه: "خوش شانس" (1،600،000 حمل و نقل در روز، 93 شهر)، "ماکسیم" (1،000،000، 125 شهر)، "تاکسی زحل" (1،400،000، 43 شهر).
  • "Yandex. تاکسی در بیش از پنجاه شهر روسیه و همچنین در اوکراین، بلاروس، ارمنستان، قزاقستان و گرجستان فعالیت می کند.
  • در منطقه فدرال مرکزی، 114000 (مجموعا در روسیه - 466.7 هزار) مجوز فعالیت تاکسی صادر شد، و در منطقه فدرال قفقاز شمالی، تنها 14000.
  • میانگین چک در کشور 100 روبل است.
  • حدود 15 میلیون محموله در روز انجام می شود.
  • در مسکو، 65-70 درصد تاکسی ها از طریق برنامه های کاربردی سفارش داده می شوند، در سن پترزبورگ - 30، در شهرهای بزرگ - 8، در خارج از شهر - 3.

گالری عکس

شاخص های کلیدی بازار تاکسی در روسیه

توزیع سهام بازار تاکسیرانی آنلاین

توزیع سهام در بازار تاکسی در روسیه در سال 2017

ظرفیت بازار تاکسی‌های آنلاین

مخاطب هدف

مشتریان تاکسی هستند مردم عادی 18 تا 70 سال، همه اقشار جمعیت. هسته سنی مشتریان شرکت های تاکسیرانی را شهروندانی تشکیل می دهند که در رده سنی 18 تا 45 سال قرار دارند.

مخاطب هدف برای یک شرکت خاص می تواند به عنوان مثال:

  • فقط زنان؛
  • فقط افراد با درآمد پایین (تاکسی کلاس اقتصادی)؛
  • فقط افراد با درآمد بالا (تاکسی ممتاز)؛
  • همه دسته های شهروندان (در ناوگان اتومبیل های مختلفی وجود دارد، از ارزان قیمت تا نخبگان).

مصرف کنندگان در این بازار اغلب افراد زیر هستند:

  • وسیله نقلیه شخصی نداشته باشید؛
  • داشتن ماشین اما ناتوانی در رانندگی؛
  • تأخیر در یک جلسه (مثلاً به دلیل وقفه در کار حمل و نقل عمومییا هوای بد)
  • داشتن فرزندان کوچک؛
  • با چمدان یا کیسه های سنگین؛
  • نیاز به حرکت در شب؛
  • مست و غیره

مزایای رقابتی

مزایای زیر به شما کمک می کند تا با رقبای خود با موفقیت رقابت کنید:

  • کمپین تبلیغاتی توسعه یافته و شایسته؛
  • پارکینگ بزرگ؛
  • در دسترس بودن وسایل نقلیه در اندازه ها و کلاس های مختلف؛
  • امکان سفارش تاکسی برای مدتی؛
  • امکان انتخاب مدل ماشین؛
  • اطلاع رسانی به مشتریان در مورد هزینه سفر هنگام سفارش؛
  • سیاست قیمت گذاری صحیح؛
  • وجود محدودیت برای کودکان؛
  • رانندگان واجد شرایط و مراقب؛
  • اعزام کنندگان مودب؛
  • زمان کوتاه انتظار برای ماشین؛
  • وجود سیستم هشدار پیامکی به مشتریان؛
  • دسترسی اپلیکیشن موبایلبرای سفارش تاکسی؛
  • در دسترس بودن وب سایت با امکان سفارش آنلاین خودرو و محاسبه هزینه سفر.
  • برنامه وفاداری مشتری فعال

کمپین تبلیغاتی

در شرایط بالاترین رقابت، مراقبت از انجام یک کمپین تبلیغاتی شایسته، منطقی و موثر مهم است. هدف اصلی آن اطلاع رسانی به مصرف کنندگان بالقوه با روش های مختلف در مورد در دسترس بودن یک شرکت تاکسیرانی، مزایا و روش های تماس آن (تلفن، ایمیل) است.

  1. تاکسی باید یک شماره تلفن ساده و به یاد ماندنی (یا چندین شماره) و همچنین نام، شعار و علامت تجاری داشته باشد. مهم است که از طریق جزئیات فکر کنید سبک فرمشرکت ها
  2. تبلیغات در تلویزیون محلی و همچنین رادیو، روزنامه ها و مجلات. مهم است که از این ابزارها نه یک بار، بلکه به طور منظم استفاده کنید.
  3. قرار دادن آگهی ها و بنرهای کاغذی در نزدیکی ایستگاه های حمل و نقل عمومی، مترو، ایستگاه های قطار، فرودگاه ها، هتل ها، ساختمان های مسکونی و غیره.
  4. با ارائه تخفیف به مسافران عادی، افرادی که از طریق اینترنت تاکسی سفارش می دهند، مستمری بگیران و غیره می توان وفاداری مشتریان را افزایش داد.
  5. ایجاد ارتباط با کافه ها، رستوران ها، کلوپ ها، بارها و هتل ها. با این سازمان ها می توانید در مورد همکاری متقابل، تبادل کارت ویزیت و ... به توافق برسید. بارمن ها و مدیران می توانند به بازدیدکنندگان خود توصیه کنند که کدام تاکسی را بهتر است سفارش دهند و رانندگان می توانند به مسافران خود توصیه کنند که کجا استراحت کنند یا کجا اقامت کنند.
  6. تبلیغات در فضای مجازی ایجاد وب سایت و صفحات آموزنده شرکتی در شبکه های اجتماعی. مهم است که مشتری بتواند به صورت آنلاین در رایانه یا تلفن هوشمند، از طریق برنامه، سفارش خود را ثبت کند. قرار دادن بنر و تبلیغات متنیدر سایت های موضوعی و منابعی که اغلب بازدید می شود مشتریان بالقوهتاکسی

دستورالعمل های گام به گام برای افتتاح تاکسی سرویس

برای سازماندهی تاکسی خود، باید دنباله اقدامات بعدی را برنامه ریزی کنید، دستورالعمل های گام به گام زیر به این امر کمک می کند:

  1. ارزیابی بازار، مزایا و معایب مستقیم و غیرمستقیم (مثلاً تاکسی مسیر ثابت) رقبا.
  2. تعریف قالب کسب و کار و مخاطبان هدف.
  3. تدوین طرح کسب و کار تاکسی با محاسبات.
  4. حل مسئله مربوط به تامین مالی (به طور انحصاری وجوه خودیا وام گرفتن مورد نیاز خواهد بود).
  5. ثبت نام تاکسی
  6. توسعه برند.
  7. انتخاب کارکنان.
  8. خرید تجهیزات (اگر برنامه ریزی شده است که ناوگان خود را ایجاد کنید، سپس اتومبیل بخرید).
  9. اخذ گواهینامه (برای خودروهای شما).
  10. آماده سازی محل برای نصب تجهیزات و قطعه زمینبه پارکینگ
  11. جست‌وجوی شرکا (رانندگان خصوصی با اتومبیل، پارکینگ، شرکت‌های کرایه اتومبیل، تعمیرگاه‌های اتومبیل).
  12. انجام کمپین بازاریابی.
  13. راه اندازی انبار تاکسی.

توالی اقدامات ارائه شده یک دستورالعمل است و به شما امکان می دهد بفهمید کجا یک تجارت را شروع کنید و چه نکاتی نیاز به مطالعه دقیق دارد.

چه مدارکی لازمه

مشخصات ثبت تاکسی:

  1. یک LLC یا یک شرکت انفرادی مناسب است. تاکسی با ناوگان خصوصی بزرگ بهتر است به عنوان صادر شود وجود، موجودیت. اطلاعات مربوط به شرکت به اداره مالیات ارائه می شود و پس از آن کارآفرین باید شرکت را در صندوق ها و مراجع آماری ثبت کند.
  2. در فرآیند کاغذبازی برای ثبت شرکت، نوع فعالیت مشخص شده است - 49.32 که به آن "فعالیت تاکسی" می گویند. این کد فعالیت اقتصادی شامل امکان اجاره می باشد ماشین هابا یک راننده
  3. سیستم مالیاتی قابل اجرا UTII یا STS است. میزان کسر مالیات واحد بستگی به تعداد صندلی های ناوگان دارد. نه در همه مناطق، UTII برای تاکسی ها در دسترس است، پس بهتر است یک سیستم ساده شده را انتخاب کنید.
  4. علامت تجاری در Rospatent ثبت شده است. این روند حدود یک سال طول خواهد کشید.

اگر کارآفرین لیست اوراق زیر را نداشته باشد، ناوگان تاکسی را نمی توان باز کرد:

  • گواهی ثبت شرکت؛
  • مجوز حمل و نقل مسافر؛
  • گذرنامه فنی وسایل نقلیه

یک اپراتور خصوصی می تواند بدون باز کردن IP مجوز دریافت کند. مجوز حمل و نقل تاکسی توسط زیرمجموعه وزارت حمل و نقل و ارتباطات صادر می شود. حداکثر مدت پنج سال است. هر واحد خودرو دارای کارت گواهینامه مخصوص به خود است.

مدارک زیر برای اخذ مجوز لازم است:

  • یک کپی محضری از گواهی تاسیس یک شخص حقیقی یا حقوقی؛
  • بیانیه؛
  • اسنادی که مالکیت خودرو را تأیید می کند (به عنوان مثال، وکالت نامه، قرارداد اجاره، قرارداد اجاره).
  • اطلاعات در مورد وسایل نقلیه و رانندگان مورد استفاده؛
  • اسناد تکراری برای اتومبیل، پاسپورت راننده، کتاب پزشکی، گواهینامه رانندگی؛
  • اطلاعات در مورد تجهیزات ویژه اضافی مورد استفاده.

قیمت یک مجوز برای استفاده از ماشین به عنوان تاکسی در مناطق مختلف روسیه ممکن است متفاوت باشد. هزینه متوسط ​​آن حدود 5 هزار روبل است، در مسکو و سن پترزبورگ هزینه می تواند به 10 هزار روبل برسد.

اتاق

هنگام ایجاد یک سرویس تاکسی، به یک اتاق کوچک برای سازماندهی خدمات اعزام و یک قطعه زمین برای پارک ماشین نیاز دارید.

شرایط لازم برای مکان اتاق کنترل:

  • حداقل زیرساخت (مانند ایستگاه های حمل و نقل عمومی و جاده ها)؛
  • ارتباطات: برق، آب، فاضلاب، گرمایش، سرعت بالا اینترنت نامحدود, ارتباط خوببا تمامی اپراتورهای تلفن همراه؛
  • در دسترس بودن منابع تغذیه بدون وقفه؛
  • یک منطقه باز برای سازماندهی پارکینگ وسایل نقلیه؛
  • سایتی مناسب برای تجهیز مکانی برای عیب یابی و تعمیر وسایل نقلیه.

اگر کارآفرین دارای محدودیت های مالی است، در مرحله اولیه توصیه نمی شود برای خرید ساختمان یا زمین خود پول خرج کنید. در این صورت بهتر است یک منطقه مناسب اجاره کنید.

تجهیزات و موجودی

نمونه ای از تجهیز یک کسب و کار تاکسی را بر اساس این واقعیت که یک شرکت از ابتدا ایجاد می شود، با ناوگان مختلط در نظر بگیرید. بخشی از خودروها متعلق به خودروها و بخش دوم رانندگان شخصی با خودروهای خود خواهند بود.

تجهیزات انبار تاکسی.

نامقیمت تقریبی به روبل
مواد تبلیغاتی (بنر، استریمر، بیلبورد و ...)250 000
خودرو در قیمت های مختلف (15 عدد)8 000 000
چکرز مغناطیسی، جعبه نور و غیره.40 000
نرم افزار ارتباط با مشتریان و راننده100 000
کامپیوترها45 000
سرور40 000
تلفن چند کاناله10 000
گوشی های هوشمند60 000
تاکسی متر (30 عدد)45 000
ردیاب جی پی اس (30 قطعه)90 000
مبلمان اتاق فرمان30 000
سایر تجهیزات، موجودی40 000
جمع:8 750 000

گالری عکس

تاکسیمتر الکترونیکی خودرو - 1500 روبل

ردیاب GPS - 2900 روبل

الزامات خودرو

لیست الزامات وسایل نقلیه یک شرکت تاکسیرانی:

  • هر شش ماه یکبار باید معاینه فنی و عیب یابی خودرو انجام شود.
  • در دسترس بودن کارت مجوز برای حمل و نقل مشتریان در ماشین؛
  • تاکسیمتر مورد نیاز است.
  • "چک" باید روی بدن وجود داشته باشد.
  • یک لامپ مخصوص روی سقف ماشین قرار داده شده است.

وقتی شخصی را با وسیله نقلیه خود استخدام می کنید، مهم است که قدیمی نباشد. مطلوب است که ارزش بازار خودرو حداقل 300 هزار روبل باشد.

کارکنان

ترکیب کارکنان شرکت تاکسیرانی:

  • توزیع کنندگان / اپراتورها؛
  • رانندگان؛
  • مکانیک؛
  • پزشکی؛
  • حسابدار

مکانیک یک واحد کارکنان اجباری یک شرکت تاکسیرانی با ناوگان بزرگ خود است. او وضعیت فنی خودروها، تعمیر و نگهداری آنها را نظارت خواهد کرد، تعمیرات جزئی را انجام خواهد داد.

پزشک متخصصی است که چندین ساعت در روز کار می کند و معاینه روزانه رانندگان را انجام می دهد.

سازماندهی کار یک سرویس تاکسی تمام عیار بدون حسابدار تمام وقت انجام نمی دهد. با حجم کم کار، این عملکرد برای برون سپاری سود بیشتری دارد.

نحوه پیدا کردن درایورها

راه های جستجوی درایورها:

  • از طریق سرویس تلفن همراه شرکت؛
  • از طریق وب سایت شرکت؛
  • قرار دادن آگهی استخدام راننده در وب سایت های تخصصی.
  • درج آگهی در روزنامه های محلی؛
  • ثبت درخواست برای بورس کار؛
  • تماس با آژانس های استخدام

الزامات برای رانندگان

شرایط لازم برای رانندگان:

  • تجربه رانندگی (حداقل سه سال)؛
  • سلامتی خوب؛
  • شناخت شهر
  • توانایی ساخت مسیر سفر بهینه؛
  • جامعه پذیری؛
  • ظاهر دلپذیر؛
  • نداشتن سابقه کیفری؛
  • ادب؛
  • تعارض نیست؛
  • ترجیحاً عدم وجود عادت های بد؛
  • عدم تصادف مطلوب است، جایی که راننده ای که در یک تاکسی کار می کند به عنوان مقصر شناخته می شود.

اگر راننده ای با خودروی انفرادی در کارکنان شرکت پذیرفته شود، بررسی اجباری کلیه اسناد و همچنین وضعیت وسیله نقلیه ضروری است.

مراحلی که راننده باید رعایت کند:

  • قبل از حرکت برای یک شیفت، بازرسی راننده پشت فرمان لازم است.
  • بعد از شیفت باید با پزشک مشورت کنید.

کار دیسپچرها

الزامات مدیر:

  • جامعه پذیری؛
  • دوستی؛
  • عقل سریع؛
  • خاطرات خوب؛
  • مقاومت در برابر استرس؛
  • صدای دلنشین؛
  • گفتار صحیح دستوری؛
  • توانایی کار با کامپیوتر؛
  • تجربه دیسپچر ترجیح داده می شود.

طرح مالی

به علاوه برنامه ریزی مالیبر اساس اطلاعات ورودی زیر ساخته شده است:

  • قالب فعالیت - یک شرکت مختلط (خدمات اعزام، 15 اتومبیل شخصی و 15 راننده از خارج، با حمل و نقل شخصی).
  • فرم سازمانی و قانونی - LLC؛
  • فضای اداری و پارکینگ ماشین - اجاره;
  • تعداد کارگران - 20 نفر؛
  • ساعات کاری - شبانه روزی، هفت روز هفته.

یک طرح کسب و کار تاکسی با محاسبات به شما امکان می دهد تا هزینه های آتی سازماندهی یک تجارت و عملکرد آن را دقیقاً تعیین کنید.

شروع سرمایه گذاری

نمونه هزینه ساماندهی یک شرکت تاکسیرانی.

مورد هزینه هامقدار، مالش.
ثبت LLC20 000
ثبت گواهینامه (برای 15 خودرو)75 000
اجاره دفتر و زمین (به مدت دو ماه)100 000
تعمیر اتاق کنترل50 000
خرید وسایل نقلیه و سایر تجهیزات و موجودی8 750 000
بیمه وسایل نقلیه موتوری600 000
ایجاد سایت40 000
تبلیغ در شبکه های اجتماعی20 000
رویدادهای بازاریابی50 000
مواد تبلیغاتی (بروشور، کارت ویزیت)20 000
سوخت و سایر مواد مصرفی40 000
هزینه های دیگر35 000
جمع9 800 000

هزینه های تکراری

هزینه های منظم برای حفظ عملکرد ناوگان تاکسیرانی.

درآمد

سود یک شرکت تاکسیرانی بر اساس اطلاعات زیر تشکیل می شود:

  • درآمد روزانه از یک ماشین از ناوگان خود ما - 3000 روبل؛
  • درآمد روزانه از یک ماشین نه از ناوگان خود (پس از کسر درصد راننده) - 2000 روبل.
  • هر روز 12 ماشین شخصی و 12 ماشین که از بیرون آورده می شود برای یک شیفت ترک می کنند.

شاخص های مالی پروژه تجاری:

  • درآمد روزانه - 60000 روبل؛
  • درآمد ماهانه - 1800000 روبل.
  • سود ماهانه - 420000 روبل؛
  • سودآوری تجاری - 30 درصد.

طرح تقویم

طرح تقویم برای اجرای ایده کسب و کار تاکسی.

مراحل1 ماه2 ماه3 ماه
تهیه مدارک جهت ثبت شرکت+
ثبت شرکت+
نام تجاری+
انتخاب محل برای دفتر و زمین برای پارکینگ+
تنظیم قرارداد اجاره زمین و محل+
رانندگان با و بدون خودرو را جستجو کنید +
تعمیر اتاق کنترل +
خرید وسایل نقلیه، موجودی، مبلمان و تجهیزات +
تهیه مدارک جهت اخذ مجوز حمل و نقل مسافر +
ثبت مجوز برای حمل و نقل مسافر + +
استخدام دیسپچر و حسابدار + +
خرید تدارکاتو سوخت + +
انجام کمپین تبلیغاتی + +
راه اندازی سازمانی +

فرآیند سازماندهی تجاری باید توسط کارآفرین یا نماینده مجاز او مدیریت شود.

ریسک ها و بازپرداخت

خطرات کسب و کار تاکسی:

  • افزایش الزامات برای رانندگان، اتومبیل ها و تجارت به طور کلی توسط ایالت؛
  • افزایش قیمت سوخت و روان کننده ها (از جمله بنزین، گازوئیل، گاز، روغن موتور و غیره)؛
  • افزایش رقابت و رفتار فعال شرکت کنندگان در بازار حمل و نقل مسافر.
  • بحران اقتصادی، بر توانایی پرداخت بدهی مخاطبان هدف تأثیر می گذارد.
  • خرابی های مکرر خودرو به دلیل کیفیت پایین خودرو، مدیریت و نگهداری نامناسب، سوخت و روان کننده ها و شرایط عملیاتی ضعیف و غیره؛
  • صلاحیت کم توزیع کنندگان و رانندگان - این بر تصویر شرکت تأثیر منفی می گذارد.
  • سازماندهی ضعیف فرآیند توزیع سفارشات بین رانندگان.

کسب و کار شخصی در 24 ماه نتیجه خواهد داد. تنها با ساخت و ساز مناسب یک کسب و کار می توانید با تاکسی درآمد کسب کنید و سرمایه اولیه را برگردانید.

ما یک طرح کسب و کار خدمات تاکسی را برای شما آماده کرده ایم، شما باید با تهیه یک طرح تجاری و محاسبه کامل سرمایه گذاری که شامل ایجاد مرکز تماس، خرید یک برنامه کامپیوتری ویژه با پشتیبانی فنیبرای اتاق کنترل در این بررسی، ما با هم یک طرح تجاری تاکسی "از A تا Z" (محاسبات برای سال 2018) ترسیم خواهیم کرد.

هنگام تدوین یک طرح تجاری، باید هزینه های ثابت ماهانه را با جزئیات تجزیه و تحلیل کنید. این شامل پرداخت های اجارهپشت اتاق های اداری، حقوق به کارکنان، مالیات و حق الزحمه، قبوض آب و برق.

باید دید ویدئو، که در آن صاحبان تاکسی واقعی در مورد نحوه عملکرد کسب و کار از درون صحبت می کنند:

بررسی اجمالی طاقچه

در طرح تجاری باید در نظر گرفته شود که بهره برداری از اتاق کنترل مبتنی بر مرکز تماس، در مقایسه با اتاق کنترلی که از ارتباطات رادیویی در کار خود استفاده می کند، یک چهارم هزینه ها را کاهش می دهد. استفاده از مدرن وسایل فنیبرای پردازش برنامه ها به شما امکان می دهد حداقل کارمندان و یک دفتر کوچک داشته باشید.

هزینه های ماهانه برای ارتباط با کارکنان خدمات تاکسی از مرکز تماس اعزامی تقریباً صفر است، زیرا یک کارمند هزینه می کند ارتباطات سیاربیش از 100 روبل در ماه نیست. این هزینه ها بر عهده کارمند است نه شرکت. هنگام باز کردن یک سرویس تاکسی با دیسپچر با استفاده از ارتباطات رادیویی، لازم است هر ماه حداقل 1000 روبل برای اجاره یک کانال ارتباطی رادیویی پرداخت کنید؛ در طرح تجاری تاکسی، این سهم قابل توجهی از هزینه ها خواهد بود.

حساب های دریافتنی باید در طرح تجاری در نظر گرفته شود. با هزینه درآمدی که به موقع به صندوقدار تحویل داده نشده است تشکیل می شود. در تاکسی های مجهز به واکی تاکی، میزان این بدهی به 20 درصد کل درآمد می رسد. این امکان وجود دارد که روش انتقال درآمد به صندوق نقدی را با در نظر گرفتن خودکار برنامه ها، ردیابی تسویه حساب با کارکنان خدمات در زمان واقعی، سخت تر کنید. هنگام ایجاد یک تاکسی با مرکز تماس، میزان مطالبات را می توان تا 3 درصد به حداقل رساند.

با تجزیه و تحلیل هزینه های ماهانه تاکسی های عملیاتی، می بینید که در سازمانی با دیسپاچر مرکز تماس، در مقایسه با هزینه های دیسپاچرهای مجهز به رادیو، سه برابر کمتر است.

هنگام باز کردن یک تاکسی، بهتر است یک اتاق کنترل پیشرفته تر ایجاد کنید و آن را به آخرین فناوری مجهز کنید. در آینده، این هزینه های اولیه پرداخت خواهد شد کوتاه مدتبا به حداقل رساندن هزینه های ارتباطی منظم!

اهداف و اهداف پروژه

وظایف اصلی در یک طرح تجاری هنگام سازماندهی یک سرویس تاکسی عبارتند از:

  1. افتتاح کسب و کار خوددر صنعت تاکسیرانی
  2. به حداقل رساندن هزینه های نگهداری اتاق کنترل
  3. حذف هزینه های ارتباط رادیویی.
  4. استفاده از آخرین ابزار فنی برای بهبود کار شرکت.
  5. اتوماسیون ارتباط با رانندگان و گردش کار.
  6. دستیابی به سطح بالایی از خدمات مشتری، خدمات با کیفیت.
  7. ایجاد سیستم کنترل کامل بر تمامی حوزه های کسب و کار تاکسیرانی.
  8. سازماندهی مجموعه داده های تحلیلی و آماری در مورد عملکرد تجارت آنلاین.
  9. تدوین استراتژی برای برخورد با رقبا.
  10. ایجاد دریافت آنی و بدون دردسر هر تماس تلفنی با تعداد زیادی از آنها در ساعات اوج مصرف. هیچ تماسی نباید از بین برود.

هنگام باز کردن سرویس تاکسی خود در یک طرح تجاری تاکسی، باید وظایف اصلی پروژه را تعیین کنید:

  1. مدرن را انتخاب کنید برنامه کامپیوتریبرای اتاق کنترل
  2. تمام مراحل اولویت دار خدمات مشتری را تعیین، تسلط و شرح دهید.
  3. بر اساس شرح این مراحل اولویت دار در کار، سرویس اعزام تاکسی ایجاد کنید.
  4. یک اتاق کنترل مانند یک مرکز تماس سازماندهی کنید، هزینه ها را به حداقل برسانید و از رقبایی که از واکی تاکی در کار خود استفاده می کنند بهتر عمل کنید.
  5. توسعه و گسترش خطوط اصلی جدید کسب و کار تاکسی.

مرکز تماس


در مرحله اولیه، شما نیازی به ایجاد مرکز تماس فردی خود ندارید. به عنوان مثال، سیستم نرم افزاری و سخت افزاری تست شده "2T-Taxi" وجود دارد. این یک دستیار بسیار کاربردی برای خدمات تاکسی است، زیرا به شما این امکان را می دهد تا توزیع کننده تاکسی را در حالت برون سپاری خودکار کنید. می توانید در ابتدا اتاق کنترل خود را با چنین تجهیزاتی تجهیز کنید، در هزینه های طرح تجاری صرفه جویی کنید، و بعداً گسترش دهید، زیرا این سیستم می تواند همزمان با هر تعداد خدمات تاکسی تعامل داشته باشد. علاوه بر این، با کمک آن می توان خطوط گرم را با آن انجام داد شرکت های مختلفو ساختارهای جامعه

این سیستم در 3 مرحله عمل می کند:

    تماس های دریافتی توسط مرکز تماس دریافت می شود.

    در عرض چند ثانیه، اطلاعات دریافتی پردازش شده و برای توزیع کنندگان ارسال می شود. آنها به پنجره برنامه 2T-taxi نگاه می کنند، جایی که اطلاعات مربوط به مشتری نمایش داده می شود، آرشیو روابط با او.

    سفارش با یک بار فشار دادن یک کلید در چند کسری از ثانیه به دست راننده می رسد.

برنامه تاکسی 2T فرصتی منحصر به فرد را برای خدمت به تمام مشتریانی که برای خدمات درخواست کرده اند، فراهم می کند تا به لطف محصولات و تخفیف های پاداش، مشتریان جدیدی پیدا کنند. علاوه بر این، کار کارکنان اتاق کنترل و رانندگان را راحت و سازنده می کند.

استفاده از برنامه تاکسی 2T در سرویس اعزام، کار قرار دادن داده ها در پایگاه داده را تسهیل و سرعت می بخشد و همچنین ارتباط با رانندگان و تماس با مشتریان در مورد خودرویی که به آنها رسیده است را بهینه می کند. یک مرکز تماس واحد به درخواست‌های مشتریان پاسخ می‌دهد و علاوه بر این، داده‌های تحلیلی و آماری را برای هر شرکت به صورت جداگانه یکپارچه می‌کند.

علاوه بر سیستم توصیف شده، راه حل های جایگزین نیز در بازار وجود دارد. قبل از راه اندازی یک سرویس تاکسی، عاقلانه است که تمام سیستم های موجود را مطالعه کنید، عملکرد و هزینه را با هم مقایسه کنید.

مسائل حقوقی: IP، OKVED، مجوز

برای راه اندازی تاکسی سرویس، ثبت شرکت یا کسب وضعیت کارآفرین فردی ضروری است. در جریان مقدمات راه اندازی یک سرویس تاکسی، انتخاب ضروری است کدهای OKVEDو با در نظر گرفتن آنها در IFTS ثبت نام کنید. طبقه بندی کد شامل 17 گروه است. لازم است چندین کد مناسب دیگر را انتخاب کنید.

علاوه بر این، مطلوب است که با دقت مطالعه کنید قانون فدرالشماره 68 که فعالیت تاکسی ها را تنظیم می کند. او توضیح خواهد داد که کدام خودروها برای این تجارت مناسب هستند، حقوق و تعهدات شرکت های فعال در حمل و نقل مسافر.

گواهینامه برای هر وسیله نقلیه لازم است. در طرح تجاری در نظر بگیرید که مجوز به مدت 5 سال معتبر است و هزینه متوسط ​​آن حدود 5000 روبل است.

استخدام


انتخاب پرسنل باید تا حد امکان جدی گرفته شود. رانندگان باید با دقت خاصی انتخاب شوند. ارزش دارد با همه گفتگوی مفصل داشته باشید، از در دسترس بودن آموزش، تجربه رانندگی، سابقه شرکت در تصادفات رانندگی مطلع شوید. علاوه بر این، مهم است که بررسی کنید که هر داوطلب دارای مدارک شخصی لازم است، به عنوان مثال، گواهی پزشکی، نتیجه گیری از یک متخصص بیماری های عصبی.

توزیع کنندگان بالقوه باید قادر به کار بر روی کامپیوتر، دیکشنری خوب، جذابیت، مهارت های ارتباطی باشند.

علاوه بر این، شرکت باید یک افسر پزشکی و یک مکانیک داشته باشد که قبل از هر پرواز، رانندگان را معاینه کند وسايل نقليه. دستمزداضافی پرسنل خدماتیباید در هزینه های طرح تجاری پروژه ذکر شود.

تا حد امکان، در کارکنانمی توان موقعیت یک دیسپچر ارشد را فراهم کرد که در غیاب مدیر مسائل جاری تولید را حل کند.

همه کارکنان باید نتیجه بگیرند قراردادهای کار، کارت های شخصی، سایر اسناد را پر کنید کار دفتر پرسنل. منطقی است که این فعالیت را به شرکت های حقوقی سپردید یا یک حسابدار خصوصی را برای کارمندان استخدام کنید.

انبار تاکسی


برای شروع، می توانید یک سرویس تاکسی با رانندگانی که در وسایل نقلیه شخصی به مشتریان خدمات ارائه می دهند باز کنید. این قانون هیچ الزام خاصی را در مورد رنگ و برند خودروها پیش بینی نکرده است. معیار اصلی ایده آل است شرایط فنیماشین ها. اگر می خواهید در کار یک سرویس تاکسی روی مشتریان VIP تمرکز کنید، باید وسایل نقلیه مناسب را انتخاب کنید.

هر خودرویی که در یک تاکسی کار می کند باید دارای مجموعه ای از ویژگی های مشخص باشد:

    تاکسیمتر؛

    فانوس شطرنجی;

    چکرز در داخل وسیله نقلیه

توصیه می شود نام شرکت، نام تجاری و شماره تماس را مستقیماً روی خودرو اعمال کنید.

دفتر و ارتباطات

مساحت دفتر به نسبت تعداد کارمندان انتخاب می شود. کارکنان باید در مورد قوانین توضیح داده شوند ایمنی آتشو استانداردهای بهداشتی اگر در ایالت موجود باشد کارگر پزشکی، مطلوب است دفتر جداگانه ای برای او اختصاص داده شود. اگر جلوی دفتر پارکینگی وجود داشته باشد که رانندگان منتظر تماس برای سفارش باشند، بسیار عالی خواهد بود.

همانطور که در بالا ذکر شد، بهتر است یک مرکز تماس ایجاد کنید، می توانید از تلفن IP استفاده کنید، که به شما امکان می دهد از طریق اینترنت تماس بگیرید (مناسب اگر بیش از 20 راننده در ایالت وجود نداشته باشد). شماره تلفن شرکت می تواند نقش مهمی داشته باشد، باید به راحتی به خاطر بسپارید.

هزینه اجاره باید در طرح تجاری تاکسی با در نظر گرفتن در نظر گرفته شود خدمات رفاهیمی تواند حدود 15-60000 روبل باشد. همانطور که قبلا ذکر شد، منطقه، موقعیت مکانی، ارتباطات و همچنین فضاهای پارکینگ نقش مهمی ایفا می کند.

جذب مشتری


قبل از راه اندازی تاکسی سرویس، شروع به کار مطلوب است کمپین تبلیغاتی. در یک طرح تجاری، معقول است که ماهانه بودجه ای برای جذب مشتری با استفاده از ابزارهای مختلف تبلیغاتی اختصاص دهید. شما می توانید در یک دسته خاص یا در چندین دسته به طور همزمان کار کنید:

  1. توزیع بروشور و کارت ویزیت.
  2. قرار دادن اطلاعات تبلیغاتی در آسانسور مراکز خرید، در ایستگاه ها، در همه مکان هایی که بیشترین تمرکز مردم را دارند.
  3. مقالات در رسانه ها رسانه های جمعی(رسانه های شهری و جوامع در شبکه های اجتماعی، به عنوان یک قاعده)
  4. فرصت های تبلیغاتی در اینترنت (Yandex.Direct، Google، VK target، و غیره).

همه رانندگان باید به تعداد کافی کارت ویزیت داشته باشند، از برنامه های وفاداری، تخفیف و پاداش استفاده کنند. می‌توانید برای توزیع کوپن‌هایی که سفرهایی را با شرایط جذاب ارائه می‌کنند، تبلیغاتی برگزار کنید.

ایجاد لوگوی خدمات اضافی نخواهد بود. رانندگان باید طوری آموزش ببینند که وقت شناس و مؤدب باشند و انگیزه جذب و حفظ مشتریان داشته باشند. می توانید از لباس های فرم مخصوص استفاده کنید.

شروع سرمایه و بازپرداخت


زمان آن رسیده است که نسبت سرمایه گذاری اولیه و درآمد تخمینی برای طرح کسب و کار را مشخص کنید.

سهم قابل توجهی از هزینه افتتاح تاکسی سرویس به خرید تجهیزات اختصاص دارد. بقیه حداقل هستند، اما نباید آنها را در محاسبات نادیده گرفت.

برای راه اندازی تاکسی به موارد زیر نیاز دارید:

  1. رایانه به مقدار حداقل 4 قطعه به مبلغ 60000 روبل؛
  2. روتر WI-FI به مبلغ 1 عدد به مبلغ 3000;
  3. هدست VoIP به تعداد 4 عدد به مبلغ 10000;
  4. درگاه VoIP به مبلغ 1 عدد به مبلغ 25000;
  5. برنامه جامع با 80000 پشتیبانی فنی.

سایر هزینه های پیش نویس طرح تجاری:

  1. اجاره دفتر 15000 روبل. - ماهانه؛
  2. فعالیت های ثبت نام 50000;
  3. بودجه تبلیغاتی برای 4 هفته - 25000;
  4. هزینه اینترنت 500 روبل در ماه؛
  5. خرید شماره تلفن 5000 روبل.

بنابراین، برای شروع، به حداقل 273500 روبل نیاز دارید.

سرمایه گذاری اولیه در حدود شش ماه آینده نتیجه خواهد داد. هرچه رانندگان بیشتری در کارکنان شرکت کار کنند، هزینه ها سریعتر پرداخت می شود، سود بالاتری خواهد داشت، همه این داده ها باید به دقت در طرح تجاری مقایسه شوند تا پیشرفت را در اعداد پیش بینی کنید.

راز موفقیت در کسب و کار تاکسی ساده است: کسی که بتواند سریع‌تر مشتری را بیابد و به او خدمت کند برنده است. کلید موفقیت در این امر یک سرویس اعزام ماهرانه خواهد بود که می تواند نیازهای همه مشتریان را برآورده کند، از جمله آنهایی که از رقبای خود با شماره تلفن دائما شلوغ و ارتباطات رادیویی بدوی تغییر کرده اند.

رومن آگارکوف مخصوص Intellectis