Postoji mit prema kojem je menadžer koji prodaje u određenom području dužan prodati samo određeni proizvod. U početku, kada se ovo zanimanje pojavilo, to je i bilo tako, ali ove godine promijenjeni su uvjeti, opće odredbe i kategorije radnih mjesta. Istodobno se donekle proširio broj odgovornosti, pravila i prava, neovisno o obliku i djelatnosti pojedinog poduzeća ili njegovoj podjeli.

Kojoj kategoriji stručnjaka pripada voditelj prodaje?

Prema opis posla, ekstrakti, Opća pravila i odredbe, zaposlenik spada u kategoriju radnika koji se nazivaju specijalisti. Ako uzmemo u obzir opće odredbe, tada se ovaj zaposlenik može otpustiti ili zaposliti samo u skladu s izvršenjem posebnog naloga direktora, koji mora biti ovjeren potpisom i pečatom poduzeća.

Govoreći o hijerarhiji u proizvodnji, valja napomenuti da je ovakva vrsta menadžera, prema opisu posla, dužna odgovarati komercijalnom direktoru, jasno izvršavati upute određene osobe i pravovremeno reagirati na probleme koji nastati.

Granice odgovornosti također određuje neposredno voditelj odjela ili komercijalni direktor. Tvrtka, prema Zakonu o radu Ruske Federacije, mora imati uzorak u nekoliko primjeraka, koji je dostupan izravno na radnom mjestu određenog rukovoditelja, na vidljivom mjestu za pregled u bilo koje vrijeme.

Prema pravilima i propisima, upravitelj koji zastupa interese tvrtke prodajom proizvoda i usluga mora poznavati zakone i pravni kodeks Ruske Federacije.

Radne obveze voditelja prodaje

Odredbe i prava prema opisu poslova su:

• Neotkrivanje poslovna tajna tvrtke;
• Održavanje i širenje baze klijenata, uz to prilagođavanje modela ponašanja pojedinih zaposlenika koji su također povezani s aktivnom ili pasivnom prodajom;
• Kontrola nad prodajom usluga ili proizvoda koje proizvodi ova organizacija;
• Praćenje otpreme robe;
• traži potencijalni klijenti na svim mogućim mjestima;
• Privlačenje starih neaktivnih kupaca pomoću posebnih prodajnih alata;
• Širenje asortimana alata za aktivnu i pasivnu prodaju;
• Obavljanje hladnih poziva potencijalnim klijentima;
• Razvoj novih projekata koji, na ovaj ili onaj način, povećavaju učinkovitost zaposlenika, a posljedično dovode do dosega nova razina glavno poduzeće i njegove podružnice;
• Izvođenje materijalnog otpada, kao i plaćanja od kupaca za kupljenu robu;
• Izrada i održavanje izvješća;
• Provođenje i održavanje motivacije zaposlenika;
• Održavanje plana prodaje;
• Čuvanje povjerljivih tajni.

Na zahtjev poslodavca, opće odredbe i opis poslova ove kategorije mogu se proširiti i dopuniti, u skladu s prirodom i djelatnošću poduzeća. Zaposlenik ove kategorije ima pravo dopuniti upute, kao i konzultirati se s voditeljem tvrtke.

Prava

Voditelj prodaje ima pravo:

• Sigurni radni uvjeti i kategorije robe koje osiguravaju cjelovit rad tijekom radnog vremena;
• Ostvarite poseban pristup skrivenim informacijama i poslovnim tajnama;
• Donošenje odluka koje spadaju u djelokrug njegovog položaja u skladu s pravilima i propisima;
• Pregovori s upravom oko stvaranja dodatni uvjeti poboljšati učinkovitost procesa rada;
• Zatražite informacije od zaposlenika ako je potrebno i poboljšajte učinkovitost tijeka rada.

Stručnjak ima pravo donositi odluke koje će, na ovaj ili onaj način, povećati rezultat, kao i osmisliti nove projekte čija će provedba biti od koristi poduzeću.

Za što može biti odgovoran voditelj prodaje?

Ne postoje samo izravne radne odgovornosti, obveze i norme prema opisu poslova voditelja prodaje, već i granice odgovornosti. Zaposlenik odgovarajuće kategorije odgovoran je za:

• Za kvalitetu obavljenog posla opis posla u poduzeću;
• Za neispunjavanje neposrednih dužnosti iz svoje nadležnosti;
• Za povredu općeg procesa rada;
• Za donošenje odluka koje su izvan njegove nadležnosti;
• Za kršenje rasporeda rada;
• Za nepoštivanje radne discipline i uvredljivo ponašanje;
• Za odavanje tajni.

Ova se lista obično objavljuje odmah po prijavi za određeno radno mjesto.

Posljedice odavanja poslovne tajne od strane voditelja prodaje

Radne obveze kategorije voditelja prodaje uključuju neodavanje tajni tvrtke. To bi mogao biti:

• Opći sastav klijenata;
• Novi projekti i razvoj zaposlenika tvrtke;
• Održavanje opće povelje poduzeća;
• Uvjeti pod kojima organizacija djeluje;
• Tajna proizvodnje;
• Tajnost kupnje.

Za neodržavanje službenih podataka, zaposlenik se suočava s disciplinskom odgovornošću, koja uključuje ili ukor uprave tvrtke ili otkaz prema odgovarajućoj kategoriji članka.

POTVRĐUJEM:

[radno mjesto]

_______________________________

_______________________________

[Ime kompanije]

_______________________________

_______________________/[PUNO IME.]/

"_____" _______________ 20___

OPIS POSLA

Voditelj prodaje

1. Opće odredbe

1.1. Ovim opisom poslova definiraju se i uređuju ovlasti, funkcionalne i radne obveze, prava i odgovornosti voditelja prodaje [Naziv organizacije u rodnom padežu] (u daljnjem tekstu Društvo).

1.2. Voditelj prodaje imenuje se na dužnost i razrješuje s dužnosti utvrđenom aktualnim radno zakonodavstvo po nalogu čelnika Društva.

1.3. Voditelj prodaje spada u kategoriju stručnjaka i odgovara izravno [ime neposrednog rukovoditelja] Društva.

1.4. Na radno mjesto voditelja prodaje postavlja se osoba sa srednjom stručnom spremom stručno obrazovanje bez zahtjeva za radnim iskustvom ili srednjom (punom) opće obrazovanje te radno iskustvo u prodajnim strukturama minimalno 1 godina.

1.5. Voditelj prodaje odgovoran je za:

• organiziranje rada za osiguranje funkcioniranja sustava upravljanja prodajom proizvoda Društva;
• sigurnost informacija (dokumenata) koji sadrže povjerljive informacije (informacije koje predstavljaju poslovnu tajnu poduzeća);
• za usklađenost sa zahtjevima zaštite na radu, pravilima sigurnost od požara u nastajanju.

1.6. U praktične aktivnosti Voditelj prodaje trebao bi se rukovoditi:

• utvrđeni postupak rada (tehnologija organizacije prodaje);
• lokalni akti poduzeća o pitanjima upravljanja prodajom;
• pravila zaštite na radu i sigurnosti, osiguravanje industrijskih sanitarnih uvjeta i zaštite od požara;
• ovaj opis posla.

1.7. Voditelj prodaje mora znati:

• zakonodavni i regulatorni pravni akti, metodološki materijali o organiziranju prodaje (u mjeri u kojoj se odnose na njegove izravne aktivnosti);
• postupak interakcije u procesu aktivnosti jedinice;
• tehnologije rada odjela;
• osnove poslovnog komuniciranja;
• napredno (inozemno i domaće) iskustvo u području prodaje iz profila svoga rada;
• tehnike i metode obrade korespondencije;
• organizacija uredskog rada;
• obrasce dokumenata za prihvaćanje i otpremu proizvoda Društva i pravila za njihovo izvršenje;
• uspostavljeno izvještavanje;
• interna pravila pravilnik o radu;
• pravila i propisi zaštite na radu.

1.8. Za vrijeme privremene odsutnosti voditelja prodaje, njegove dužnosti su dodijeljene [naziv zamjenika].

2. Odgovornosti na poslu

Voditelj prodaje dužan je obavljati sljedeće poslove:

2.1. Poznavati tehnologiju organizacije prodaje, planirane i stvarno ostvarene trenutne brojke prodaje, tehnike, sredstva i metode prodaje, trenutno i buduće (predviđeno) stanje na tržištu prodaje, potrošačka svojstva proizvoda... (ostalo - navesti posebno ).

2.2. Organizirati prodaju proizvoda Društva u skladu s planom prodaje ili tehnologijom prodaje i osigurati ispunjenje utvrđenih prodajnih ciljeva.

2.3. Svakog mjeseca, najkasnije do određenog datuma, dostaviti voditelju odjela nacrt plana prodaje za naredni mjesec, prije početka planiranog razdoblja, distribuirati i iznijeti zadatak prodaje podređenima.

2.4. Provoditi učinkovitu kontrolu utroška svih vrsta raspoloživih sredstava, njihovo pouzdano i pravovremeno evidentiranje, te rezultate kontrole redovito odražavati u radnoj dokumentaciji.

2.5. Odaberite i učinkovito primijenite optimalne prodajne tehnike, alate i metode.

2.6. Sustavno analizirati stanje prodajnog tržišta (u svom i srodnim područjima), na temelju rezultata analize prezentirati voditelju odjela prijedloge za optimizaciju prodajnog rada.

2.7. Upravljajte radom po ugovoru.

2.8. Svaki mjesec, najkasnije do određenog datuma, podnijeti voditelju odjela izvješće o obavljenom radu u propisanom obliku te pružiti potrebna objašnjenja za pokazatelje izvješćivanja.

2.9. Uspostavite, održavajte, jačajte i razvijajte svi pristupačne načine obostrano korisni poslovni kontakti s partnerima.

2.10. Upravljati pripremom pregovora, osobno sudjelovati u pregovaračkom procesu s najvažnijim kategorijama partnera.

2.11. Pružite konzultacije partnerima o svim pitanjima koja se odnose na potrošačka svojstva ponuđenih proizvoda i uvjete kupoprodajnog ugovora.

2.12. Provoditi sustavno praćenje pravovremenih isporuka i plaćanja.

2.13. Pravodobno i učinkovito voditi knjigovodstvenu i ostalu prodajnu dokumentaciju.

2.14. Pobrinite se da baza kupaca bude ažurna.

2.15. Upravljajte pripremom promotivnih događanja (u svom području stručnosti).

2.16. Održavati interakciju s kolegama u odjelu kako bi se osigurala maksimalna učinkovitost njegovih aktivnosti.

2.17. Stalno poboljšavajte svoju profesionalnu razinu u korporativnom sustavu obuke.

2.18. Pravodobno i u cijelosti obrađivati ​​i dostavljati izvješće i drugu službenu dokumentaciju voditelju jedinice (pored one navedene u točki 2.8. ovih uputa).

U slučaju službene potrebe, voditelj prodaje može biti uključen u obavljanje svojih službenih dužnosti prekovremeno na način propisan zakonom.

3. Prava

Voditelj prodaje ima pravo:

3.1. Zatraži i primi potrebne materijale te dokumenti koji se odnose na aktivnosti upravitelja.

3.2. Stupite u odnose s odjelima institucija i organizacija trećih strana kako biste riješili operativna pitanja proizvodne djelatnosti koji su u nadležnosti upravitelja.

3.3. Zastupati interese poduzeća u organizacijama trećih strana o pitanjima koja se odnose na njegove profesionalne aktivnosti.

4. Odgovornost i ocjena rada

4.1. Voditelj prodaje snosi administrativnu, disciplinsku i materijalnu (iu nekim slučajevima predviđenim zakonodavstvom Ruske Federacije, kaznenu) odgovornost za:

4.1.1. Neizvršavanje ili nepravilno izvršavanje službenih uputa neposrednog rukovoditelja.

4.1.2. Kvar ili nepravilna izvedba vašeg radne funkcije i zadatke koji su mu dodijeljeni.

4.1.3. Nezakonito korištenje danih službenih ovlasti, kao i njihovo korištenje u osobne svrhe.

4.1.4. Netočne informacije o statusu posla koji mu je dodijeljen.

4.1.5. Nepoduzimanje mjera za suzbijanje utvrđenih kršenja sigurnosnih propisa, zaštite od požara i drugih pravila koja predstavljaju prijetnju aktivnostima poduzeća i njegovih zaposlenika.

4.1.6. Nepoštivanje radne discipline.

4.2. Učinak voditelja prodaje ocjenjuju:

4.2.1. Od strane neposrednog rukovoditelja - redovito, tijekom svakodnevnog obavljanja radnih funkcija zaposlenika.

4.2.2. Komisija za certifikaciju poduzeća - periodično, a najmanje jednom u dvije godine, na temelju dokumentiranih rezultata rada za razdoblje ocjenjivanja.

4.3. Glavni kriterij za ocjenu rada voditelja prodaje je kvaliteta, potpunost i pravodobnost njegovog obavljanja poslova predviđenih ovim uputama.

5. Uvjeti rada

5.1. Radno vrijeme voditelja prodaje utvrđuje se u skladu s internim pravilnikom o radu koji donosi Društvo.

5.2. Zbog potreba proizvodnje, voditelj prodaje je dužan ići na službena putovanja (uključujući i lokalna).

Pročitao sam upute ___________/___________/ “____” _______ 20__

ODOBRIO SAM
direktor tvrtke
Prezime I.O.________________
"________"_____________ ____ G.

1. Opće odredbe

1.1. Voditelj prodaje spada u kategoriju specijalista.
1.2. Voditelj prodaje se na dužnost imenuje i razrješuje nalogom Generalni direktor tvrtke.
1.3. Voditelj prodaje odgovara izravno komercijalnom direktoru tvrtke / voditelju odjela prodaje / regionalnom voditelju prodaje.
1.4. Za vrijeme odsutnosti voditelja prodaje, njegova prava i odgovornosti prenose se na drugog službeno, kako je najavljeno u organizacijskom redu.
1.5. Na radno mjesto voditelja prodaje imenuje se osoba koja ispunjava sljedeće uvjete: stručna sprema - viša ili nepotpuna viša stručna sprema, iskustvo na sličnim poslovima najmanje jedna godina.
1.6. Voditelj prodaje se u svojim aktivnostima rukovodi:
- zakonodavni akti Ruske Federacije;
- statut društva, pravila o internom radu i drugi propisi društva;
- naredbe i upute uprave;
- ovaj opis posla.

2. Obveze na poslu

2.1. Traži potencijalne klijente.
2.2. Vodi komercijalne pregovore s klijentima.
2.3. Zaprima i obrađuje narudžbe kupaca te priprema potrebnu dokumentaciju.
2.4. Saznaje potrebe kupaca za proizvodima koje prodaje tvrtka i koordinira narudžbe s klijentom u skladu s njegovim potrebama i raspoloživošću asortimana.
2.5. Motivira kupce na suradnju s tvrtkom u skladu s odobrenim programima unapređenja prodaje.
2.6. Izrađuje mjesečni plan prodaje.
2.7. Vodi izvješća o prodaji i isporuci kupcima tvrtke.
2.8. Sudjeluje u razvoju i provedbi projekata vezanih uz djelatnost odjela prodaje.
2.9. Održava bazu klijenata.
2.10. Kontrolira otpremu proizvoda kupcima.
2.11. Kontrolira plaćanje kupaca za robu po sklopljenim ugovorima.

3. Prava

3.1. Primati podatke, uključujući povjerljive podatke, u mjeri potrebnoj za rješavanje dodijeljenih zadataka.
3.2. Podnesite prijedloge menadžmentu za poboljšanje vašeg rada i rada tvrtke.
3.3. Zahtijeva upravljanje za stvaranje normalnim uvjetima za izvršenje službene dužnosti i sigurnost svih dokumenata nastalih kao rezultat aktivnosti tvrtke.
3.4. Donosite odluke iz svoje nadležnosti.

4. Odgovornost

4.1. Za neizvršavanje i/ili nepravodobno, nesavjesno obavljanje službene dužnosti.
4.2. Za nepoštivanje važećih uputa, naredbi i propisa o čuvanju poslovne tajne i povjerljivih podataka.
4.3. Za kršenje pravila internog rada, radne discipline, sigurnosti i zaštite od požara.

Odobravam................................................ ...

…………………………………………….
(ime kompanije)

…………………………………………….
(radno mjesto)

………...….……………………………...
(Puno ime.)

“…..” …………………. 20….. g.

Opis posla
voditelj prodaje

………………………………………………………………………………..
(ime, poduzeće, organizacija)

1. Opće odredbe

1.1. Voditelj prodaje se zapošljava i razrješava nalogom direktora poduzeća.

1.2. Na mjesto voditelja prodaje imenuje se osoba sa ………..……………….

……………………………………………………………………..……… obrazovanje.
(obrazovanje, specijalnost)

1.3. Iskustvo na sličnim pozicijama najmanje ………….. godina.

1.4. Voditelj prodaje odgovara izravno ……………………..……….

1.5. Voditelj prodaje mora tečno govoriti ………….……….......…………… jezik.
(engleski, njemački, itd.)

1.6. U svojim aktivnostima voditelj prodaje se rukovodi:
- regulatorni dokumenti u vezi s radom koji se obavlja;
- nastavni materijali koji se odnose na aktivnosti poduzeća;
- statut poduzeća;
- propisi o radu;
- naloge i upute komercijalnog direktora i voditelja veleprodajne službe;
- ovaj opis posla.

1.7. Voditelj prodaje mora znati:
- savezni zakoni i regulatorni pravni dokumenti koji reguliraju provedbu poduzetničkih i komercijalne djelatnosti, uključujući zakonodavstvo i pravni okvir konstitutivnih entiteta Ruske Federacije, općine, itd.;
- tržišni uvjeti, postupci određivanja cijena, oporezivanje, osnove marketinga;
- napredni domaći i Strano iskustvo u području menadžmenta;
- psihologija i principi prodaje;
- struktura upravljanja poduzećem;
- asortiman, klasifikaciju, karakteristike i namjenu proizvoda poduzeća;
- uvjete skladištenja i prijevoza proizvoda koje poduzeće prodaje;
- metode obrade informacija korištenjem suvremenih tehnička sredstva, komunikacije i komunikacije, računalna tehnologija, aktualni oblici računovodstva i izvještavanja;
- etika poslovnog komuniciranja;
- pravila za uspostavljanje poslovnih kontakata i vođenje telefonskih razgovora;
- teorija i praksa rada s kadrovima i metode ocjenjivanja poslovne kvalitete radnici;
- ustroj komercijalne službe i odjela veleprodaje;
- pravilnik o internom radu.

2. Obveze na poslu

Voditelj prodaje provodi:
- zastupanje interesa poduzeća u odnosima s klijentima;
- traženje potencijalnih klijenata;
- inicijalni rad s prvim klijentima, nakon čega slijedi transfer klijenta do odgovarajućeg teritorijalnog voditelja prodaje;
- vođenje komercijalnih pregovora s klijentima u interesu poduzeća;
- promptno reagiranje na informacije dobivene od kupaca i njihovo donošenje do relevantnog vodećeg voditelja prodaje i voditelja odjela veleprodaje;
- analiza potreba kupaca za proizvodima koje poduzeće prodaje;
- motiviranje klijenata za rad s tvrtkom;
- mjesečni plan prodaje;
- analizu statističkih podataka o prodaji i otpremi proizvoda tvrtke;
- davanje izvješća o rezultatima rada;
- zaprimanje, obrada i obrada narudžbi kupaca;
- informacijska podrška klijenti;
- informiranje kupaca o promjenama u asortimanu i cijenama proizvoda tvrtke;
- informiranje kupaca o promocijama radi poticanja potražnje;
- informiranje klijenata o rasporedu dolaska Gotovi proizvodi u skladište;
- dogovor s naručiteljem o uvjetima, cijenama, rasporedu i načinu isporuke proizvoda;
- prijenos zahtjeva za isporuku proizvoda kupcima u odjel logistike;
- interakcija s odjelima poduzeća radi ispunjavanja trenutnih zadataka;
- sudjelovanje na radnim sastancima;
- vođenje radne i izvještajne dokumentacije;
- održavanje i održavanje ažurne baze podataka kupaca;
- kontrola otpreme proizvoda i financijske discipline naručitelja.

3. Prava

Voditelj prodaje ima pravo:
- zahtijevati od rukovodstva osiguranje organizacijskih i tehničkih uvjeta i izvršenje utvrđenih dokumenata potrebnih za obavljanje službenih dužnosti;
- zahtijevati od voditelja odjela pomoć u obavljanju službenih dužnosti i prava;
- davati prijedloge za unapređenje rada poduzeća, u okviru svojih radnih obveza;
- zatražiti osobno ili u ime uprave od strukturne podjele te izvješća zaposlenika i dokumente potrebne za obavljanje njihovih dužnosti.

4. Odgovornost

Voditelj prodaje odgovoran je za:
– za posljedice odluka koje donosi, a koje izlaze iz granica utvrđenih ovlasti trenutno zakonodavstvo Ruske Federacije, statut poduzeća, drugi regulatorni pravni akti;
- za neispunjavanje (nepravilno obavljanje) svojih službenih dužnosti predviđenih ovim uputama, u granicama određenim važećim radnim zakonodavstvom Ruske Federacije;
- za počinjenje prekršaja u procesu obavljanja svoje djelatnosti - u granicama određenim važećim upravnim, kaznenim i građanskim zakonodavstvom Ruske Federacije;
- za nanošenje materijalne štete i štete poslovni ugled poduzeća - u granicama utvrđenim važećim radnim, kaznenim i građanskim zakonodavstvom Ruske Federacije.

5. Uvjeti rada

5.1. Raspored rada voditelja prodaje utvrđuje se u skladu s internim pravilima o radu utvrđenim u poduzeću.

5.2. Zbog potreba proizvodnje voditelj prodaje može biti upućen na službeni put.

6. Ostalo

Ovaj opis poslova izrađen je i odobren u skladu s odredbama Zakon o radu RF i drugi propisi koji uređuju radni odnosi u Ruskoj Federaciji.

Dogovoren:

Šef pravni odjel

……………….…………… / ……….… "…..." …………………………20 …. g./>   (puno ime/potpis)

Pročitao sam opis posla

……………….…………… / ……….… "…..." …………………………20 …. g./>    (puno ime/potpis)

Glavna svrha opisa poslova voditelja prodaje je detaljna definicija glavnih odgovornosti i uvjeta kvalifikacije prodavača, postupak podređivanja zaposlenika upravi, njegova prava, odgovornosti, kao i pravila za imenovanje i razrješenje iz njegov položaj. Unatoč činjenici da opis posla ne pripada standardnim, obveznim dokumentima poduzeća, njegova prisutnost omogućuje, u slučaju bilo kakvih sporova ili nesuglasica, identificirati ili ukloniti krivnju i zaposlenika i poslodavca, zbog čega njegovoj pripremi treba pristupiti što je moguće ozbiljnije i promišljenije .

DATOTEKE

Pravila za izradu opisa poslova

Ne postoji zakonski utvrđen koncept „opisa poslova“, stoga ne postoji jedinstveni, strogo utvrđeni uzorak. Organizacije mogu razviti predložak dokumenta po vlastitom nahođenju, a također ga mijenjati ovisno o radnim uvjetima zaposlenika i drugim parametrima.

Treba napomenuti da se u različitim poduzećima radne odgovornosti voditelja prodaje mogu malo razlikovati, ali osnovne odredbe uvijek trebaju biti slične.

Tekst u opisu poslova mora biti napisan detaljno i jasno, bez mogućnosti dvostrukog tumačenja. Ako je dokument sastavljen za zaposlenike jednog odjela, kako bi se izbjeglo dupliranje istih funkcija, dokument treba prilagoditi ako je potrebno.

Glavno pravilo je da opis posla uvijek mora odobriti šef odjela i direktor poduzeća, a potpisati ga i sam zaposlenik.

Potpis voditelja prodaje označava da se slaže s dužnostima koje su mu dodijeljene radne obveze prava i razumije svoje odgovornosti. Standardni opis posla sastoji se od četiri dijela:

• "Opće odredbe"
• "Odgovornosti na poslu"
• "Prava",
• "Odgovornost",

Popunjavanje opisa poslova za voditelja prodaje

Prvo, na vrhu dokumenta u sredini, ispisuje se njegov naziv, označavajući poziciju za koju se sastavlja.
Dalje s desne strane trebate ostaviti nekoliko redaka za odobrenje opisa posla od strane voditelja organizacije. Ovdje morate unijeti njegovu poziciju, naziv tvrtke, prezime, ime, patronim, a također ostaviti redak za potpis s prijepisom.

Glavni dio uputa

U prvoj sekciji tzv "Opće odredbe" treba navesti kojoj kategoriji djelatnika pripada voditelj prodaje (radnik, specijalist, voditelj, tehničko osoblje i sl.), kome konkretno odgovara (bez navođenja imena), kvalifikacije koje mora ispunjavati (specijalizacija, obrazovanje, dodatni tečajevi), potreban radni staž i radno iskustvo.

Zatim unesite osobu koja će ga zamijeniti tijekom razdoblja odsutnosti s radnog mjesta (također bez navođenja konkretnih imena), kao i osnovu za imenovanje ili razrješenje zaposlenika (na primjer, nalog ili nalog direktora poduzeće).

U nastavku navedite sve dokumente i pravila s kojima voditelj prodaje, zbog specifičnosti svog posla, mora biti upoznat:

• osnove radnog zakonodavstva,
• pravila za sklapanje poslova i ugovora,
• postupak popunjavanja dokumentacije,
• pravilnik o zaštiti na radu i interni pravilnik itd.

Također ovdje morate identificirati određene dokumente i propisi, na koje bi se ova kategorija specijalista trebala oslanjati u svom radu.

Drugi odjeljak "Odgovornosti na poslu" izravno se odnosi na funkcije dodijeljene voditelju prodaje. Ovisno o poduzeću i vrsti djelatnosti, oni mogu biti različiti, ali uvijek trebaju biti što potpunije i detaljnije opisani, od istraživanja tržišta do izvještavanja i sudjelovanja zaposlenika u internim događanjima.

U poglavlju "Prava" Morate detaljno opisati prava voditelja prodaje, odnosno ovlasti koje ima kako bi svoj posao obavljao što učinkovitije. Ovdje morate navesti mogućnost promaknuća profesionalna razina, interakcija s upravom poduzeća i zaposlenicima drugih odjela, kao i inicijative koje se očekuju od zaposlenika.

Četvrti odjeljak "Odgovornost" određuje one prekršaje koji mogu rezultirati kaznom uprave poduzeća. Preporučljivo ih je detaljno navesti. Ako je potrebno, ovaj dio dokumenta može sadržavati konkretne sankcije i kazne koje će uslijediti za određene prekršaje.

Na kraju, neophodan je opis posla dogovoriti s odgovornim zaposlenikom. Ovdje morate unijeti njegovu poziciju, naziv organizacije, prezime, ime, patronim, a također staviti potpis s prijepisom.

Ispod trebate navesti podatke o voditelju prodaje: njegovo prezime, ime, patronim (u potpunosti), naziv organizacije, podatke o putovnici (serija, broj, gdje, kada i tko je izdao), potpis i datum pregled dokumenta. Na kraju, opis posla treba dostaviti voditelju organizacije na rješavanje.