Prodavati bez napora je teško, ali je moguće. Da biste to učinili, morate poznavati svog klijenta / partnera i ostvariti profit za njega komercijalna ponuda u pravo vrijeme. U nastavku ćete pronaći primjere takvih prijedloga.

Ako tvrtka nema prodajne virtuoze i majstore manipulacije, tada će vam komercijalni prijedlog (CP) pomoći. Ovaj marketinški i reklamni alat uspješno koriste čak i čimpanze kada ima dovoljno banana za obuku i daljnji rad.

Čak i oni menadžeri koji ne znaju kako prodavati zarađuju s prodajnim CP-om

Izazov je stvoriti i razumjeti ovaj ključni alat za oglašavanje. Moja praksa pokazuje da je glavni problem u razumijevanju i nizu pitanja.

Kome trebam poslati CP?

Gdje prikupiti podatke za kontakt?

Kako sami napisati komercijalni prijedlog?

Što napisati tako da primatelj odmah nazove?

U nastavku ćete pronaći primjere komercijalnih prijedloga.:

• za opskrbu robom,
• pružanje usluga,
• o suradnji.

Naučit ćete od čega se CP treba sastojati, kako koristiti mišljenje klijenta, koje informacije tražiti i kako ih koristiti.

VZHUH a vi ste na najzanimljivijem mjestu:

Određujemo ciljanu publiku, prikupljamo kontakte, koristimo 3 taktike slanja

Riječi se ne prodaju. Prodaje informacije. Za prikupljanje baze podataka i pisanje prodajnog komercijalnog prijedloga potrebno je znati sve o Klijentu, proizvodu/usluzi i stanju na tržištu u cjelini ili regiji. Pokazat ću vam kako to funkcionira u jednom od mojih primjera. Za sada, teorija.

Nemojte početi prikupljati bazu podataka i pisati Komercijalna ponuda dok nemaš:

• potpuno razumijevanje ciljanu publiku: kakav je ovo čovjek, od čega ga boli glava. Što je segment uži, to bolje, npr.: “voditelji vegetarijanskih restorana”;
• prijedlozi za ciljanu publiku koji će povećati prihode, samopoštovanje, riješiti poslovni problem ili pojednostaviti posao - donijet će stvarne koristi.

O klijentu (ciljanoj publici) i načinu prikupljanja baze podataka

Ciljana publika su ljudi (NE tvrtke, već ljudi) koji imaju sličan zadatak, problem, složenost i sve to snalaze: želja za većom zaradom. Što je vaše znanje o određenim predstavnicima ciljne publike (TA) šire, to je bolje vaše razumijevanje publike u cjelini.

Zanima nas uski segment ciljane publike, kojoj ćemo ponuditi određene pogodnosti, često obostrane. Komunicirajte s predstavnicima ciljane publike telefonom, putem društvenih mreža, web stranica, foruma – saznajte njihove stvarne potrebe i probleme. To će vam pomoći pronaći bolne točke i prigovore koje možete uspješno pokriti u svom komercijalnom prijedlogu.

Baza potencijalnih klijenata

Baza kupaca NE MOŽE se kupiti, prikupljati slijepe registracije tvrtki na web stranicama i imenicima, posebno kada su u pitanju tvrtke. Jer nećete upoznati svoje potencijalne kupce.

Na web stranicama i u katalozima navedena je opća adresa koju pregledava upravitelj. U većini slučajeva upravitelja nije briga koliko tvrtka zarađuje i ima jasne upute u vezi s komercijalnim ponudama - dodajte ih u SPAM i izbrišite!

Vlasnike zanimaju pogodnosti individualni poduzetnici i angažiranih menadžera. Trebamo samo donositelje odluka (DM).

Radite sa stranicama na kojima postoje kontakti za upravljanje ili adresa e-pošte "za komercijalne ponude"

Ispravne opcije za prikupljanje baze podataka e-pošte za komercijalnu ponudu:

• osoba sama ostavlja zahtjev (stranica za pretplatu, osobna komunikacija);
• pronađete upraviteljev kontakt ili e-poštu za CP na web stranici (ili u bazi podataka 2GIS) - ponekad se dogodi;
• preuzimanje kontakata preko upravitelja: pismom putem obrasca za povratne informacije, poštom ili hladnim pozivom.

3 taktike za rad s bazom podataka

Pretpostavlja se da ste već komunicirali s voditeljem (obrazac na web stranici/telefon) ili tajnicom i dobili kontakt podatke voditelja: voditelja prodaje, marketinga, voditelja ili vlasnika tvrtke.

1. Prije slanja hladnog komercijalnog prijedloga zovemo donositelja odluka. Zadatak nije prodati proizvod ili uslugu, već komunicirati s osobom. Zanima li ga ovaj problem i tema? Poslušajte odgovore i zapišite ih. Dogovorite slanje CP-a.
2. Pozivamo donositelja odluka nakon slanja hladnog komercijalnog prijedloga ako nema odgovora u roku od 1 - 2 radna dana. Kažemo nešto poput: “Sergey, zdravo! U ponedjeljak smo vam poslali CP, ali VI nikada niste odgovorili..." Zadatak: saznati je li osoba dobila CP; ako jest, napišite što nam se nije svidjelo. Pokušavamo zaključiti posao s osobom.
3. Šaljemo zapovjedno mjesto pomoću prikupljene baze i igramo Hachiko.

Koristite samo opcije 1 i 2 prilikom testiranja CP. Jer to je jedini način da dobiješ Povratne informacije a ponudu možete prilagoditi. Ovo je iznimno važno kada niste komunicirali s potencijalnim klijentima prije pisanja ponude. Ponekad se pokaže da beneficije i uvjeti ne zanimaju nijednog donositelja odluka. Morat ćemo se vratiti radu s ciljnom publikom i ponudom.

Pisanje ponude oduzima 10% vremena, uređivanje 20%, a prikupljanje informacija 70%!

Komercijalna ponuda - sastav prodaje

Zamislite Klijenta kao zaposlenu osobu. Ne želi ništa čitati. Nije ga briga tko ste ili iz koje ste tvrtke. I gore od toga, njemu se NE sviđaš. Jer želite nešto prodati. Vaš CP je osobna uvreda.

Ljutnju će zamijeniti milosrđe ako komercijalni prijedlog sadrži:

• Predmet pisma, koji ga motivira na otvaranje, ali ne nalikuje spamu: “Jučer smo vas zvali...”, “Evo što ste tražili...”.
• Ponuda povoljna za klijenta. Možda neće biti od koristi za vas. To je normalno u prvoj fazi prodaje.
• Mini-opis tvrtke – 2, 3 rečenice o tome što radite (mogu se izostaviti ako ilustracija to objašnjava).
• Točni odgovori na pitanja: “zašto pisati (treba vam razlog)”, “zašto ja”, “koja je moja, a vaša korist”, “koji su uvjeti”.
• Nekoliko redaka o novcu. Kada osoba dobije CP, trebala bi točno znati kako je njegova novčano stanje ili položaj tvrtke kada naruči uslugu ili kupi proizvod.
• Dokaz da je to vraški dogovor.. Ako sada propustite ovu priliku, kasnije biste mogli završiti u nevolji. Navedite uvjerljive primjere da to stvarno funkcionira.
• Telefon, mail ili drugi način komunikacije pogodan za Klijenta.

Sva ta značenja stavite u nadnaslov, naslov, podnaslov, ilustraciju (naslov) i ponudu, razloženu u jasne poruke. Kada primatelj vidi svoju korist, tada počinje čitati. Zamka će se zatvoriti.

Informacije koje klijent želi vidjeti - (PM). Zatvaraju prigovore, odgovaraju na pitanja Naručitelja tako da zaokupe maštu, tjeraju ga da pročita i razmisli o prijedlogu.

Odvratiti osobu od puno važnih stvari je 1 pobjeda.

Primjer strukture komercijalnog prijedloga - zaslon "PI".

Koristim ovu strukturu 6 od 10 puta. Jednostavno je, radi, a trošak komercijalnog prijedloga od 1-2 lista udoban je za pojedinačne poduzetnike i mala poduzeća.

Vrh (1 zaslon):

• zaglavlje + telefon + logo;
• ilustracija i potpis;
• titula;
• titl;
• ponuda od 4 – 6 pogodnosti, koje su podijeljene u 2 stupca;
• najjači argument (istaknemo ga: okvirom, bojom ili posebnom ikonom);

Naravno, puno ovisi o usluzi, proizvodu, poslovanju, uvjetima, količini i kvaliteti prodajnih informacija (PI). Ali ova struktura je najispravnija. Jer razbija stereotip KP-a - list teksta gdje se ništa ne može razumjeti u 10 - 15 sekundi čitanja.

Prvi ekran ponude

Na 1 ekranu prikažite vrijednost ponude. Dajte informacije o prodaji koje će zainteresirati primatelja za daljnje čitanje. Pobrinite se da razumije:

• o čemu ćemo razgovarati;
• zašto ste mu pisali (jasan kontekst);
• koje su njegove prednosti;
• zašto je usluga/proizvod potreban.

Idealno stanje ako znate ime, položaj primatelja, tvrtku kojoj šaljete CP. Zatim, zajedno s naslovom, pišemo personaliziranu poruku: „Vasilij Pavlovič, zdravo! Ovo je korisno za građevinska djelatnost i djeluje” ili izraz koji motivira prijatelja na čitanje. Možete reći što radite.

Struktura je potrebna, ali prodajne informacije su važnije

Ako će se alat za oglašavanje koristiti u tiskani obrazac, onda nam je preostalo pola A4 stranice prije nego prijeđemo na sljedeću stranicu. Trebate imati vremena: zatvoriti glavne primjedbe, dati uvjete (cijena, kako naručiti), komunicirati dodanu vrijednost i uputiti poziv na akciju. Mogu postojati 2 poziva:

• “okrenite stranicu na...” ili “na sljedećoj stranici saznat ćete...”;
• poziv za poziv, pisanje ili praćenje linka.

Pošaljite svoju komercijalnu ponudu na EMAIL koristeći HTML format. U ovom formatu e-poštom možete poslati odredišne ​​stranice koje nemaju prijelaze između stranica. Konverzija je veća, ali je ovaj format nezgodan za ispis dokumenta za pokazivanje kolegama/upravi.

Struktura CP (zaslon uvjeravanja)

Zadatak prvog ekrana je pružiti maksimalnu količinu prodajnih informacija i zaobići filtar oglašavanja. Drugi je dokazati da je to pravi izbor.

Morate prodavati činjenicama i brojkama, a ne obećanjima i stihovima. Kad činjenice nisu dovoljne, ojačajte dobrobiti. NE igrajte se riječima, već značenjima. Neka vam komercijalni prijedlog bude neprofitabilan, ali zadatak komercijalnog prijedloga je uspostaviti kontakt s klijentom. Dobijte topao odgovor (poziv, pismo), a ne prodaju izravno.

Prodajte NE riječima, već značenjem.

Što koristiti za uvjeravanje:

• struktura, gdje je svaki podnaslov nešto važno za primatelja;
• primjeri korištenja i rezultati (linkovi za potvrdu vaših riječi);
• završna 2 – 3 prigovora koja se javljaju pri čitanju gornjeg dijela;
• više prodajnih informacija o proizvodu/usluzi (karakteristike, prednosti, opis, ako se radi o složenom proizvodu);
• popis klijenata i partnera;
• dodana vrijednost ponude;
• produžena jamstva (važno je uvjeriti osobu da ništa ne riskira);
• razumno ograničenje ponude.

Razlika između vrućeg i hladnog prodajnog govora u svijesti ciljne publike, prezentaciji informacija, njihovoj količini i na što zatvoriti klijenta.

Za “hladnog” klijenta– ovo je 1 ili 2 kontakta. Osoba još ne zna ništa o vama ili ponudi. Zatvorite potencijalnog klijenta za poziv, konzultacije, dajte link na prodajnu stranicu, web stranicu ili video gdje ima više informacija.

Hladna komercijalna ponuda će zainteresirati osobu i on će postati "topli" klijent

Za “toplog” klijenta– ovo je prodajni materijal koji daje odgovore na pitanja i motivira kupnju. Pošaljite komercijalni prijedlog s punim skupom prodajnih bodova. To će barem olakšati daljnju prodaju, jer će biti razloga za povratni poziv. I kao maksimum, sam klijent će nazvati da kupi.

CP volumen. Broj listova nije bitan! Važnija je količina i kvaliteta informacija koje potencijalni klijent treba dobiti kako bi donio odluku o suradnji ili akciji. Više informacija je dobro, ali samo kada pomaže u donošenju odluka, odgovara na pitanja, a NE stvara nova.

Ti ili ti? Ako znate ime primatelja i obraćate mu se, trebali biste ga napisati ispravno. Međutim, nitko vam ne zabranjuje da uvijek pišete Vi (iluzija osobne privlačnosti), osim pravila ruskog jezika, ali oni imaju osrednji odnos prema radu copywritera. Samo da su kupili, barem ćemo psovke pisati. Nije bilo studija o učinkovitosti You, You.

Stigli smo do primjera!

Primjeri komercijalnih prijedloga za opskrbu robom + 4 ideje za komercijalne prijedloge

Prodavati robu je teže nego prodavati usluge. Uvijek postoji konkurentska tvrtka koja prodaje istu stvar. S njim je već uspostavljen rad i logistika. Nema smisla mijenjati dobavljača kada je sve zadovoljavajuće. Problem je riješen specifičnostima poslovanja na ruskom, tržišnom situacijom, cool bonusom i inovacijama.

1. Poslovanje na ruskom, to je kad ima dobavljača, ali on živcira cijeli menadžment. Zato što se ponaša kao monopolist: propušta rokove, sirovine ili roba su u lošem stanju, a kada je u pitanju rješavanje problema, pregovori se razvlače mjesecima. Komercijalna ponuda sa bolje uvjete- Ovo je najčešći način dodavanja soli na ranu i prodaje tableta protiv bolova.
2. Tržišna situacija. Kad je turski projektil srušio ruski avion, mnoga je roba došla pod sankcije. U ruske tvrtke postojala je prilika da se obogatite. Bilo je to zlatno vrijeme za prodaju jagoda, krastavaca, kupusa, jabuka, grožđa i još 10 zabranjenih proizvoda za uvoz. Takve trenutke treba uhvatiti i za njih pripremiti zapovjedno mjesto.
3. Cool bonus. Copywriter Claude Hopkins nije prodavao proizvod, već bonus. Prodavao je reklamu za pite Naručitelja, a tek onda smjese za proizvodnju Cotosuet pite (sirovine). I sve je to funkcioniralo u tandemu. Kada kažete proizvođaču u Rusiji da pomogne vašim partnerima u prodaji robe tako što će im dati reklamne informacije, ljudi zapravo ne razumiju ZAŠTO. Kažu: “mi smo proizvođači...”. Zavjesa.
4. Inovacija. Čak i kada proizvod ima malu prednost ili zanimljivu proizvodnu značajku, o tome treba govoriti u svim reklamnim materijalima i, naravno, u reklamnom pakiranju. Jeste li vidjeli novu Škodu Octaviju 2017? Malo su izmijenili prednja svjetla i rešetku hladnjaka te prodaju automobil kao unikat. Uzmite primjer proizvođača automobila - usredotočite se na inovacije.

Neću objaviti nekoliko primjera komercijalnih prijedloga u obliku snimki zaslona. Umjesto toga, objavit ću 10, ali s poveznicama. Sve komercijalne ponude u nastavku napisao je Mikhail Pozdnyakov, tj. autor ovog bloga.

Primjeri će se otvoriti u novoj kartici(kliknite, pročitajte):

Ovo je stvarno velik članak, najcjelovitiji o komercijalnim ponudama. Dodat ću primjere uspješnih komercijalnih prijedloga iz svoje prakse.

Pogledajte nekoliko primjera poslovnih prijedloga iz vaše niše da vidite kako izravni i neizravni konkurenti prodaju. Na taj način ćete dobiti informacije o prodaji i saznati. Dajte najbolju ponudu!

Djeluju li CP-ovi? Oni rade. Evo primjera komercijalnih prijedloga s potvrđenim povratom:

Uzorak komercijalnog prijedloga za pružanje usluga

Usluge je lakše prodati. Jer informacije je lakše pronaći na internetu. Kada točno znate za što je usluga potrebna i tko je ciljana publika. Poteškoća je u reklamnoj ponudi. Uostalom, uslužni sektor se brzo razvija i ima puno konkurenata.

Proizvod se može testirati kupnjom male serije ili uvidom u rezultate testiranja ako se radi o opremi. Vrijednost usluge određena je njezinom učinkovitošću. Na primjer, uzmimo izradu komercijalnog prijedloga.

Učinkovitost komercijalne ponude teško mjerljiv. Ovisi o količini prikupljenih informacija, sposobnosti autora teksta da ih predstavi, vještinama dizajnera i menadžerima koji šalju prijedloge i obrađuju prijave. Dobra baza podataka e-pošte dovest će više klijenata nego loša.

Kako prodati uslugu:

• Pokažite što će se promijeniti nakon pružanja usluge. Kada kupite komercijalnu ponudu: menadžerima će biti lakše prodavati zahvaljujući snažnom reklamnom materijalu, imat ćete rezultate marketinške revizije (portret ciljane publike, primjedbe, problemi, na što ljudi obraćaju pozornost pri donošenju odluke) ), što će vaše oglašavanje učiniti učinkovitijim i prodajnijim;
• Dajte produžena jamstva. Ako KP ne dovede klijente nakon testiranja, koje ćemo provesti zajedno, tada ću raditi do početka prodaje i dobiti koja će pokriti troškove mojih usluga (produljena jamstva lošije funkcioniraju s robom);
• Mini kućišta koja možete provjeriti. Prilikom izrade komercijalnih prijedloga, ne uzimam u obzir samo proizvod / uslugu, promotivna ponuda, ciljanu publiku, ali i stanje na tržištu. U 2014. prodao sam 300 tona jagoda s jednim A4 listom (bez grafike). Evo poveznice na moj slučaj;
• Hrabar oglasni prijedlog. Učinimo ovo, ako se čini da moj kod ne radi, što se ispostavilo tijekom testiranja, tada ću vratiti novac ne samo za tekst i grafički dizajn, već ću također napraviti verziju 2 softvera besplatno. Dogovor?

Što više jakih prodajnih prednosti, to bolje. Pronađite ih, isprobajte različite opcije, igrajte se značenjima, srećom usluge to dopuštaju.

Primjeri komercijalnih prijedloga za pružanje usluga

Prodavanje usluga je lakše, ali morate dati što više prodajnih informacija.

1. Postavljajte pitanja o gotovom komercijalnom prijedlogu. Napisali smo CP i zadovoljni smo sobom. Ne žuri se. Pustite materijal da odstoji 1 - 2 dana, a zatim ga pogledajte novim očima, stavljajući se u kožu potencijalnog klijenta. Zapamtite da mrzite osobu koja je poslala CP.
2. Testirajte i zatim pošaljite masovnu poštu.Čak i ako je prikupljeno 100 500 prodajnih bodova, a ciljana publika je razrađena dugo vremena, nemojte slati CP kroz cijelu bazu podataka. Nikada! Uzmite uzorak i pošaljite 1/5. Tako ćete predvidjeti rezultat.
3. NE igrajte se riječima, već dobrobitima. Ovo šteti autorima kopija. Fascinantne riječi, vedri izrazi i sočne izjave su sranje. Negdje, negdje, ali u CP su vam potrebne specifičnosti, činjenice, prodajni argumenti i suptilno uvjeravanje, a ne demonstracija duge i pjeva slavuja.
4. Savladajte algoritam isporuke. Alat za oglašavanje je samo alat. Moraju ga znati koristiti. Ako komercijalni prijedlog ne ide do donositelja odluke, već do menadžera kojem su se mačke svidjele tijekom rada, on će nastaviti lajkati mačke i izbrisati vaš prijedlog. Postoje iznimke, ali ruska uredska stvarnost je surova.
5. Grafički predstavite svoj komercijalni prijedlog. Prvo, privući će pozornost primatelja. Drugo, pametan dizajner će pravilno razbiti tekst, pa ako postoji problem sa strukturom, onda će se taj problem ispraviti. Treće, grafičke ilustracije mogu se koristiti za postavljanje naglasaka.

Nema tajne tajne. Da biste stvorili komercijalni prijedlog, morate razumjeti što ciljana publika treba, napraviti ponudu koja je za nju korisna i ne zaboravite da vas potencijalni klijent mrzi. Jer i redatelji vole mačke.

Sa mnom se možete razlikovati od svoje konkurencije, dobiti svježe ideje i podršku do prodaje. Za Vas ću razviti tekst komercijalnog prijedloga i grafički ga oblikovati. Za samo 5 dana imat ćete moćan alat za oglašavanje,

Pismo #1:

Transportna tvrtka "Delopis.ru" Nudimo vam sljedeće vrste usluga:
- Slanje kontejnera od 3, 5, 20, 24, 40 tona iz Moskve u bilo koju regiju Rusije;
- Dostava od vrata do vrata;
- Špedicija na otpremnom i odredišnom mjestu (odgovorni prijem, preračun mjesta, prijevoz);
- Osiguranje svih vrsta tereta;
- Praćenje kretanja tereta duž cijele rute u stvarnom vremenu;
- Mogućnost odgođenog plaćanja, stručni kadar.

Maksimalna pažnja i poštovanje prema svakom klijentu. Počnite raditi s nama, štedeći vrijeme i novac!

Iskreno,
Petar Petrov

Pismo #2:

Obavljamo bilo koji obim istovarno-utovarnih radova, stručne ekipe za prijevoz klavira i klavira, antikviteta, sefova i bankomata. Brzo, kvalitetno.

Vršimo selidbe stambenih i seoskih kuća. Opremljeni kombiji namještaja, profesionalni selioci, pružamo usluge montaže i demontaže namještaja, pakiranja, pružamo materijal za pakiranje.

Brzo, kvalitetno.

Iskreno,
Petar Petrov

Pismo #3:

"Delopis.ru" pruža usluge prijevoza i špedicije u Ruskoj Federaciji i ZND-u. Tvrtka posluje na tržištu prijevoza tereta u Rusiji sa 2008 d. Tvrtka je u mogućnosti ponuditi najoptimalnija rješenja za isporuku robe i osigurati stabilnost i kvalitetu ispunjenja svojih obveza.

Glavni smjer naše tvrtke je cestovni prijevoz tereta. Tijekom našeg postojanja stekli smo bogato iskustvo u isporuci različite robe diljem zapadne i istočne Europe, dostavljajući robu u gradove u sjevernom i južnom smjeru. Tvrtka neprestano raste i razvija se, proširuje raspon svojih mogućnosti, poboljšava kvalitetu pruženih usluga i geografiju prijevoza.

Za ispunjavanje narudžbi naših kupaca koristimo vlastite kamione hladnjače.
vozila obujma od 82 do 96 m3, nosivosti do 32 tone.

Tvrtka može pružiti sljedeće usluge:
- dostava Vaše robe u gradovima
- organizacija ciljane isporuke
- međugradski prijevoz u cijeloj Ruskoj Federaciji i CIS-u
- prijevoz kvarljive robe
- sveobuhvatna rješenja za dostavu vaše robe
- na Vaš zahtjev moguće je osigurati teret koji se prevozi
- na Vaš zahtjev moguća zaštitarska pratnja
- sve cijene uključuju PDV 18%, kao i osiguranje od odgovornosti prijevoznika

Ako ste zainteresirani za naše mogućnosti, spremni smo obraditi vaše tehnički zadatak i izračunajte cijenu usluga koje su vam potrebne.

Iskreno,
Petar Petrov

Pismo #4:

Nudimo širok spektar usluga za organiziranje pomorskog prijevoza vangabaritnih, opasnih tereta, kontejnerski prijevoz i usluge špedicije za izvozne i uvozne terete. Nudimo usluge organiziranja dostave tereta iz Kine, Japana, Koreje i drugih zemalja u bilo koju regiju Rusije kroz Nahodku, Vostočni i Vladivostok. Imamo vlastito osoblje deklaranata i obrađujemo teret prema tranzitnim deklaracijama.

Vrlo smo zainteresirani za suradnju s Vašom tvrtkom i spremni smo Vam ponuditi konkurentne cijene za prijevoz Vaše robe.

Iskreno,
Petar Petrov

Pismo #5:

Pružamo usluge prijevoza tereta u cijeloj Rusiji. Također vršimo prikupljanje iz regija. Sastavljamo i otpremamo teret po narudžbi klijenta iz drugog grada. Pomažemo u rješavanju hitnih i neuobičajenih situacija vezanih uz dostavu Vaših pošiljaka.

Iskreno,
Petar Petrov

Pismo #6:
Dame i gospodo!

Pozivamo Vas da koristite naše usluge prijevozničko poduzeće. Cestovni prijevoz Izvoz i uvoz tereta obavljamo kako koristeći vlastitu bazu cestovnog prijevoza (VOLVO, MAN cerada vozila - 20 tona), tako i uz uključivanje pouzdane mreže regionalnih prijevoznika. To nam omogućuje dostavu gotovo bilo kojeg tereta po razumnim cijenama i uz minimalno vrijeme isporuke.

Iskreno,
Petar Petrov

Pismo #7:

Pozivamo Vas da koristite usluge tvrtke "Delopis.ru". Društvo "Delopis.ru" pruža usluge prijevoza i špedicije robe u Ruskoj Federaciji:
1. Prijevoz standardnih tereta od 2 tone do 20 tona.
2. Prijevoz robe uz održavanje temperaturnih uvjeta (od -20 do +10 C)
3. Osiguranje tereta.
4. Skladištenje tereta.

Prednosti rada s nama:
1. Više od tržišnog iskustva 10 godine. Stručnjaci tvrtke savjetovat će vas o organizaciji prijevoza, pomoći pri odabiru vrste prijevoza i odabiru optimalne rute.
2. Pouzdan prijevoz - raditi samo s provjerenim i pouzdanim tvrtkama, odgovornost špeditera je osigurana za 300000 trljati.
3. Stabilna kvaliteta usluge - pravovremena i točna isporuka robe, kompletna dokumentacija za izvršeni prijevoz.
4. Dobro funkcionira sustav interakcije s klijentima i prijevoznicima. Otvoreni smo za svaku suradnju koja se temelji na međusobnom poštovanju i povjerenju.

RADO ĆE NAM SURAĐIVATI S VAMA!

Iskreno,
Petar Petrov

Pismo #8:

Trebate li hitno poslati veleprodajnu pošiljku robe, tereta, prtljage, paketa ili paketa iz Moskve u Rusiju? Samo nas kontaktirajte! Jedan poziv pomoći će vam da pronađete ispravno rješenje i eliminirati potrebu za radom s više prijevoznika.

Organizirat ćemo isporuku vašeg tereta pomoću jedinstvenog pojednostavljenog sustava iz Domodedova, Sheremetyeva, Vnukova na letovima svih zrakoplovnih prijevoznika do bilo koje zračne luke u Rusiji. Možemo preuzeti vaš teret unutar Moskve i regije "od vrata".

Nudimo povoljne uvjete plaćanja po unaprijed poznatim tečajevima bez skrivenih troškova. Dostava avionom u većinu gradova vrši se u najkraćem mogućem roku od 7 do 72 sata. Praćenje odlaska. Informiranje. Za detaljnije informacije posjetite web stranicu [adresa] ili nazovite [broj telefona].

Iskreno,
Petar Petrov

Pismo #9:

Nudimo usluge prijevoza putnika, catering za vjenčanja i korporativne zabave, izlete, vangradska i međugradska putovanja, kao i dočeke i ispraćaje u zračnim lukama i željezničkim kolodvorima.

Minibus Mercedes Sprinter (18 putničkih sjedala) opremljen je:
- klimatizacija;
- dobar glazbeni sustav;
- dodatni unutarnji grijač;
- mikrofon (spikerfon) za vođenje izleta;
- meka sklopiva sjedala;
- ostakljena panoramskim dvostrukim staklom.

Iskreno,
Petar Petrov

Pismo #10:

Društvo "Delopis.ru"školovan u 2008 godine u Moskvi. Aktivnosti tvrtke usmjerene su na pružanje klijentima cijelog niza usluga selidbe u Moskvi i cijeloj Rusiji (poslovi utovara i istovara, obrada robe prema posebnim zahtjevima kupaca, sortiranje, označavanje i dovršavanje narudžbi, kao i stvaranje ruta, prijevoz, teret otprema i pružanje povezanih usluga, plasman i čuvanje).

Glavna prednost naše tvrtke je omjer visoke razine usluga uz minimalne cijene. To je ono što nam je omogućilo da osiguramo minimalnu cijenu našeg rada, a našim klijentima - cijene koje su često niže od cijene rada koju izvodi sam kupac.

Danas, kako bi se osigurao nesmetani prijevoz, više od 20 teret Vozilo razne nosivosti, više 100 zaposlenici.

Naša tvrtka se dinamično razvija i unapređuje razinu pružene transportne i skladišne ​​usluge. Naše glavna vrijednost– osoblje.

Naši stručnjaci:
- razumjeti pijetetski odnos vlasnika prema svojoj imovini;
- sigurni smo da je svaka narudžba jedinstvena;
- rad 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu;
- prošli su stručnu obuku i rigoroznu selekciju;
- imati uska specijalizacija(“namještaji”, “pakeri”, “monteraši”, “utovarivači”, “vozači”);
- rad na neodređeno vrijeme;
- strogo se pridržavati rokova izvršenja narudžbi;
- odjeven u uniformu (radna odjeća s logom tvrtke).

Iskreno,
Petar Petrov

Pismo #11:

Želimo Vam ponuditi usluge prijevoza Vaše robe, komponenti za Vašu proizvodnju i bilo koje druge robe potrebne za Vaše poslovanje.

Naša tvrtka je već bila više od 10 Već godinama isporučuje teret svih veličina u više od 1500 gradova u Rusiji. Tijekom tog vremena naša tvrtka postala je jedna od vodećih u pružanju transportnih i otpremničkih usluga.

Danas tvrtka ima 10 terminali u 5 velikih gradova Rusije. Redovito otvaramo nove smjerove i proširujemo područje pokrivenosti. Naša tvrtka posjeduje vlastiti vozni park koji se sastoji od 50 dugolinijski kamioni nosivosti 20 tona i 70 laki kamioni nosivosti od 1,5 do 10 tona.

Usluge naše tvrtke:
- prijevoz konsolidiranog tereta u cijeloj Rusiji, regiji, gradu (cestovni, željeznički, zračni);
- pakiranje tereta;
- odgovorno skladištenje;
- osiguranje izravnih automobila (20 tona, 80 kubnih metara);
- osiguranje najma vozila po satu;
- osiguranje tereta;
- fleksibilan sustav popusta
I mnogo više.

Za sva pitanja obratite nam se putem navedenih kontakt podataka. Nadamo se da ćemo Vašu tvrtku vidjeti među našim poslovnim partnerima!

Iskreno,
Petar Petrov

Pismo #12:

Društvo "Delopis.ru" nudi usluge:

Selidba ureda i stanova
- utovar i istovar, opremanje
- konsolidirani teret u cijeloj Rusiji (Moskva, Jaroslavlj, Vladimir, Novgorod itd.)
- odgovorno skladištenje i obrada robe u skladištu
- usluge prijevoza i utovarivača

Iskreno,
Petar Petrov

Pismo #13:

Raditi više 10 godine na tržištu prijevoz tereta, do danas "Delopis.ru" je dinamično špeditersko poduzeće u stalnom razvoju koje ima kvalificirane stručnjake i pruža našim klijentima cijeli niz transportnih usluga. Bogato iskustvo stečeno tijekom godina rada omogućuje nam učinkovito pružanje usluga prijevoza i špedicije klijentima diljem Rusije. Individualni pristup svakom klijentu i pouzdana suradnja glavna su načela našeg rada!

Glavne djelatnosti naše tvrtke:
- Prijevoz razne robe željeznicom preko Rusije poštanskim i prtljažnim vagonima uključenim u brze vlakove ili vlakove za poštansku prtljagu;
- Prijevoz različitih tereta zračnim putem diljem Rusije;
- Prijevoz razne robe automobilom u Rusiji;
- Kamionsko otpremništvo;
- Dostava robe “od vrata do vrata”;
- osiguranje tereta;
- Skladišne ​​usluge – skladištenje, pakiranje tereta i sl.;
- Evidentiranje svih prijevoznih dokumenata;
- Carinjenje.

Pozivamo vas na obostrano korisnu suradnju; bit će nam drago vidjeti vas među klijentima naše tvrtke!

Iskreno,
Petar Petrov

Pismo№1

Prijevozna tvrtka "Bez granica" nudi vam da se upoznate s popisom naših usluga:

dostava tereta i paketa od vrata do vrata;

• slanje kontejnera težine od 3 do 40 tona u sve regije Rusije;
• praćenje tereta duž cijele rute;
• otpremanje na mjestu polaska i na mjestu dolaska;
• osiguranje tereta;
• mogućnost odgode plaćanja;
• profesionalan pristup poslu.

Radeći s nama, uštedjet ćete ne samo vrijeme, već i novac!

Iskreno,

Petar Ivanov.

Pismo br. 2

Naša tvrtka će obaviti sve istovarne i utovarne radove, prijevoz namještaja, glazbeni instrumenti i vrijedan teret.

Mi ćemo vam pružiti stručna pomoć u stanove i seoske kuće seli. Naši kombiji opremljeni su posebnim zaštitnim materijalima koji onemogućuju oštećenje ili lom proizvoda. Naši djelatnici su profesionalni viličari koji će ne samo dostaviti Vaš teret na bilo koje mjesto, već i pomoći pri montaži/demontaži namještaja.

Tijekom cijelog mjeseca uživat ćete u ugodnim popustima na naše usluge. Požuri!

Iskreno,

DOO "Bez granica"

Pismo br. 3

Naziv tvrtke “Bez granica” savršeno odražava opseg našeg djelovanja. Radeći na ruskom tržištu od 2008. godine uistinu smo dokazali da za nas granice ne postoje. Tijekom tog vremena uspješno smo isporučili teret različitih volumena u zemlje zapadne i istočne Europe, u južnom i sjevernom smjeru i, naravno, u sve regije Rusije.

Za ispunjavanje vaših narudžbi koristimo hladnjače zapremine od 80 do 96 kubnih metara.

Što Vam možemo ponuditi:

• organizacija ciljane isporuke;
• dostava robe diljem Rusije i CIS-a uz minimalne tarife;
• dostava robe u inozemstvo uz mogućnost plaćanja na rate;
• osiguranje tereta bilo kojeg volumena;
• sigurnosna pratnja duž bilo koje rute;
• sveobuhvatno rješenje po vašoj narudžbi.

Jeste li zainteresirani za našu ponudu? Pošaljite nam svoje tehničke specifikacije i mi ćemo izračunati njegovu cijenu u najkraćem mogućem roku.

Iskreno,

Petar Ivanov

DOO "Bez granica"

Pismo br. 4

Tvrtka “Bez granica” Vam nudi organizaciju pomorskog prijevoza opasnih i vangabaritnih tereta, usluge špedicije, kako u izvoznom tako iu uvoznom prometu.

Nudimo dostavu tereta bilo kojeg volumena iz Japana, Kine, Koreje i svih regija Rusije. Registracija prijevoza tereta provodi se u skladu sa svim propisima, uzimajući u obzir provozne deklaracije.

Zainteresirani smo za suradnju s vama, stoga vam nudimo fleksibilne popuste za prijevoz robe bilo kojeg volumena.

Iskreno,

Petar Ivanov.

Pismo br. 5

Naša tvrtka Vas poziva da koristite naše usluge prijevoza. Zahvaljujući bogatoj vlastitoj voznoj bazi, kao i suradnji s mrežom regionalnih prijevoznika, možemo vam ponuditi izvozni i uvozni prijevoz tereta bilo kojeg volumena.

Jamčimo da ćete biti ugodno iznenađeni našim cijenama, kao i kvalitetom pružene usluge.

Iskreno,

Petar Ivanov.

Pismo br. 6

Požurujemo vas pozvati da koristite usluge tvrtke "Bez granica".

Naša tvrtka se bavi špedicijom i prijevozom robe do bilo kojeg mjesta u Rusiji!

Možemo vam ponuditi:

• prijevoz tereta težine od 2 do 25 tona;
• prijevoz tereta u skladu s potrebnim temperaturnim uvjetima;
• skladištenje i osiguranje tereta.

Prednosti rada s nama:

1. Desetogodišnje iskustvo omogućuje nam organizaciju prijevoza tereta uz izbor najoptimalnije rute i vrste prijevoza.
2. Surađujemo samo s pouzdanim tvrtkama. Tijekom rute, odgovornost špeditera je osigurana na više od 300.000 rubalja.
3. Kašnjenje u isporuci tereta moguće je samo zbog katastrofalnih vremenskih uvjeta. Čak iu ovom slučaju nastojimo izvršiti zadatak koji nam je dodijeljen na vrijeme.

Rado ćemo razmotriti sve mogućnosti suradnje!

Iskreno,

Petar Ivanov.

Pismo br. 7

Trebate li hitno poslati veleprodajnu seriju proizvoda, paket, prtljagu ili paket? Samo jedan poziv i mi ćemo isporučiti vaš teret u bilo koji grad u Rusiji u najkraćem mogućem roku.

Organizacija dostave Vašeg tereta, bez obzira na njegovu zapreminu i težinu, vrši se prema jedinstveni sustav iz bilo koje zračne luke u Ruskoj Federaciji. Također dostavljamo pakete u Moskvi izravno na lokaciju primatelja.

Tijekom prijevoza pratimo teret, tako da su nepredviđene situacije s našom tvrtkom jednostavno nemoguće.

Za detaljne informacije i izračun cijene vaše narudžbe nazovite 220-00-03.

Iskreno,

Petar Ivanov.

Pismo br. 8

Dame i gospodo!

Naša tvrtka pruža usluge prijevoza putnika u cijeloj Rusiji, usluge ekskurzijskih grupa, korporativnih i svadbenih zabava, a također pruža usluge transfera u bilo kojoj zračnoj luci i željezničkom kolodvoru u našoj zemlji.

Prijevoz se vrši minibusom Mercedes Sprinter, predviđenim za 18 putničkih mjesta. Apsolutno svi autobusi opremljeni su klima uređajima, glazbenim sustavima, udobnim sjedalima, zvučnicima za izlete i pećima za grijanje.

Za sva pitanja nazovite 220-00-04.

Iskreno,

Petar Ivanov.

Pismo br. 9

Prije više od 10 godina, tvrtka Without Borders počela je pružati klijentima širok raspon usluga selidbe diljem Rusije. Djelatnost naše tvrtke uključuje sljedeće usluge:

• radnje utovara i istovara;
• pakiranje i označavanje narudžbi;
• obrada robe prema zahtjevima kupca;
• prijevoz robe s formiranjem ruta;
• špedicija;
• skladištenje i plasman proizvoda;
• popratne usluge.

Naši brojni klijenti nas cijene zbog kvalitete pruženih usluga, kao i zbog pristupačnih cijena.

Kako bi se osigurao nesmetan rad cjelokupnog toka narudžbi, arsenal naše tvrtke zapošljava više od 30 vozila različite nosivosti i više od 100 kompetentnih djelatnika.

Vjerujemo da je uz suvremenu tehničku opremljenost za kvalitetan rad važan i adekvatno osposobljen kadar. Budite uvjereni, naši zaposlenici uvijek se s poštovanjem odnose prema svakom Klijentu i njegovoj imovini, te naravno nastoje svoj posao završiti na vrijeme uz strogo pridržavanje postavljenih zadataka.

Znati detaljne informacije a naše usluge možete naručiti pozivom na broj 220-00-05.

Rado ćemo vam pomoći!

Iskreno,

Petar Ivanov.

Pismo br. 10

Dragi budući partneri!

Nudimo vam usluge prijevoza tereta bilo kojeg volumena, kao i robe i komponenti za vaše poslovanje.

U desetogodišnjem razdoblju rada uspješno smo isporučili robu u više od 2000 gradova Rusije. Sada je naša tvrtka zasluženi lider na tržištu transportnih i otpremničkih usluga.

Posjedujemo vozni park od 70 kamiona nosivosti 20 tona i 100 lakih vozila nosivosti do 10 tona.

Nudimo vam sljedeće usluge:

Zračni, cestovni, željeznički prijevoz zbirnog tereta po Rusiji;

Pakiranje i skladištenje tereta;

Mogućnost satnog i dnevnog najma vozila;

Osiguranje;

Popusti za stalne kupce.

Za narudžbu usluga i rješavanje eventualnih pitanja, molimo koristite kontakt podatke u nastavku.

Radujemo se uspješnoj suradnji s vama!

Iskreno,

Petar Ivanov.

(adresa i broj telefona tvrtke).

Pismo br. 11

Dobar dan

Tvrtka “Without Borders” užurbano vam nudi sljedeće usluge:

• pomoć u organiziranju selidbe kod kuće, ureda i zemlje;
• usluge utovara i istovara;
• skladištenje i rukovanje teretom uzimajući u obzir njegove karakteristike;
• slanje zbirnog tereta u bilo koji grad u Rusiji;
• usluge utovarivača.

Kontaktirajte naše osoblje.

Iskreno,

Petar Ivanov.

Pismo br. 12

Tvrtka "Bez granica", koja ima uspješno desetogodišnje iskustvo, danas je jedan od ruskih lidera u području prijevoza tereta. Kontaktirajući nas, osigurat ćemo Vam individualan pristup i uvažiti sve Vaše želje.

Zadovoljstvo nam je ponuditi vam sljedeće usluge:

• prijevoz tereta željeznicom u poštanskim ili prtljažnim vagonima, koji mogu biti dio brzih i poštanskih vlakova;
• prijevoz tereta cestom do najudaljenijih krajeva zemlje;
• prijevoz tereta zračnim putem;
• isporuka tereta primatelju;
• špedicija;
• cijeli niz skladišnih usluga;
• registracija dokumenata (uključujući carinu);
• osiguranje.

Uvijek nam je drago novoj suradnji!

Iskreno,

Komercijalna ponuda za pružanje usluga način je uspješne prodaje relevantnog proizvoda, jer je potrebno prenijeti informacije o njemu potencijalnim kupcima.

Razmotrimo detaljno kako pravilno sastaviti komercijalni prijedlog koristeći uzorke kao primjer.

Što je komercijalna ponuda

Prije svega, komercijalni prijedlog je dokument. Nekad je imao samo pisani oblik, a danas najčešće ima elektronički oblik.

I poslano je zadnja opcija, odnosno putem interneta. Sadržaj dokumenta bit će opis predložene usluge i njezinih prednosti.

U tom smislu, komercijalna ponuda za pružanje usluge slična je cjeniku s opisom i reklamnim tekstom.

Točnije, njihove prednosti spajaju: detaljan opis same usluge, uključujući i njezinu cijenu, te poticaj na akciju, odnosno kupnju. Drugim riječima, ovo je reklamna kampanja postavljena na komad papira.

Vrijedno je razumjeti da primatelj komercijalne ponude, nakon prihvaćanja uvjeta, sklapa ugovor i može ga predstaviti u budućnosti ako izvođač nije dovršio posao u cijelosti.

Vrste ponuda

Ovisno o tome kome je prijedlog upućen, uobičajeno je razlikovati dvije glavne vrste: personalizirane i nepersonalizirane.

Ako jednostavnim riječima, tada se prvi šalje određenoj osobi, na primjer, . I sadrži informacije osmišljene da privuku ovog klijenta u ovom slučaju, poduzeće).

U drugom slučaju prijedlog je namijenjen neodređenom broju adresata, a informacije u njemu su općenitije prirode.

Glavna razlika između personalizirane ponude je individualni pristup. Stoga bi ga trebao sastaviti stručnjak koji je već osobno komunicirao s klijentom (komercijalni direktor, menadžer, prodajni agent) i zna kako ga "zakačiti".

No ponuda namijenjena “svima” već je posao za stručnjaka za oglašavanje. Svrha takvog dokumenta neće biti toliko sklapanje posla koliko privlačenje pozornosti na vašu tvrtku.

Struktura komercijalnog prijedloga i značajke njegovog dizajna

Standardni volumen komercijalnog prijedloga je jedan list. Koja mora imati:

• Logo i naziv tvrtke. U idealnom slučaju, koristi se memorandum tvrtke.
• Kontakti. Navodeći nekoliko njihovih vrsta odjednom: telefon, e-pošta, razni instant messengeri, možete značajno proširiti krug zainteresiranih.
• Titula. Obično se ističe od ostatka teksta velikim fontom ili podebljanim stilom.
• Opis problema klijenta koje on može riješiti uz pomoć tvrtke. Na primjer, usluge ili prijevoz tereta za isporuku svoje robe.
• Suština prijedloga. Bolje je izbjegavati složene detalje. Mogu se postaviti u aplikacije, ako je potrebno.
• Informacije o tvrtki. Naime, one koje označavaju pouzdanost i cjelovitost (detaljnije).
• Inspiracija za akciju. U tom slučaju kontaktiranje tvrtke radi sklapanja transakcije.
• Podaci o kontakt osobi, datum i rok valjanosti ponude.

Što se tiče izvršenja dokumenta, glavni uvjet za to je pismenost. Čak i marketinški besprijekoran prijedlog neće biti shvaćen ozbiljno ako je nepismen.

Rečenica također mora biti napisana jasnim jezikom. Bolje je izbjegavati duge rečenice i složene riječi. Stručne termine treba koristiti pažljivo.

Složeni fontovi, njihova raznolikost ili tekst u više boja također su neprikladni. Što dokument izgleda jednostavnije i strože, veća je vjerojatnost da će biti pročitan do kraja.

Potrebno je istaknuti naslov i, po mogućnosti, glavnu ideju. Bilo bi dobro da se kontakti također razlikuju od ostatka teksta i da su postavljeni na mjesto gdje su lako vidljivi.

Također, bilo bi korisno staviti pečat (bilo ili).

Moguće greške

Pisanje poslovnog prijedloga težak je zadatak. A bez potrebnog znanja lako je pogriješiti. Najčešći nedostaci i metode za njihovo uklanjanje prikupljeni su u tablici:

Kako napisati učinkovit komercijalni prijedlog

Prvo, vrijedi razumjeti tko bi mogao biti zainteresiran za ovu uslugu. A onda morate nastaviti s nekoliko jednostavnih pravila:

• opisati prednosti usluga s gledišta klijenta;
• koristiti stil i jezik profesionalnog okruženja kojem je usluga namijenjena;
• uključite samo stvarno važne informacije;
• učiniti dokument estetski privlačnim.

Razmotrimo sve gore navedeno na konkretnim primjerima.

Kako napisati učinkovite komercijalne ponude za usluge prijevoza

Kada nudite usluge prijevoza ili tereta, morate uzeti u obzir svoju ciljanu publiku. Dakle, putnici ili građani koji povremeno prevoze teret bit će zainteresirani za popuste. Za trgovačka društva Vrijeme će biti zanimljivije.

Ali pobijediti na natječaju za proračunska organizacija Od pomoći će biti pokazatelj omjera cijene i kvalitete, posebice kada je riječ o uslugama posebne opreme. Također može biti plus ponuditi ne samo prijevoz, već i sigurnosne usluge na putu.

Trenutni komercijalni prijedlog zvučat će i izgledati otprilike ovako:

Nudimo građevinske usluge

Velika konkurencija u ovoj djelatnosti diktira posebne zahtjeve za ponudu građevinskih usluga. Što bi moglo zanimati potencijalnog kupca:

• Mogućnost smanjenja troškova izgradnje bez ugrožavanja kvalitete. Na primjer, korištenjem materijala vlastita proizvodnja ili najnovije tehnologije.
• Skraćeno vrijeme izgradnje u usporedbi s konkurencijom.
• Ugled tvrtke. Po mogućnosti potvrđeno od nadležnih izvora.

Specifičnosti djelatnosti zahtijevaju posebnu strukturu komercijalnog prijedloga. Možete uključiti tablice s izračunima (kao što se radi u poslovnom planu) ili fotografije već dovršenih projekata.

To će, naravno, povećati volumen dokumenta, ali u ovom slučaju će biti korisnije.

Značajke ponude usluga čišćenja

Ponuda usluga čišćenja za organizacije i pojedince postupno postaje sve raširenija. Posljedično, konkurencija raste.

Da biste privukli kupce i potaknuli ih da koriste usluge određene tvrtke, vrijedno je uključiti informacije u svoju komercijalnu ponudu:

• O popustima za stalne kupce;
• O korištenju ekološki prihvatljivih sredstava i tehnologija;
• O upotrebi hipoalergenih proizvoda itd.

Potrebno je uzeti u obzir različitost interesa različite grupe klijentima. Za organizacije, to će osigurati naočit izgled ureda i uštedjeti na održavanju vlastitog osoblja za čišćenje.

A za obične gradske stanovnike - štedi svoje osobno vrijeme i sigurnost kemikalija korištenih tijekom čišćenja.

Ako se usluge čišćenja nude za različite vrste nepogoda, poput poplava, tada se naglasak može staviti na odsutnost neugodnih mirisa i antiplijesan.

Kako ponuditi pravne i savjetodavne usluge

Možda je upravo na tom području danas konkurencija posebno velika.

A zainteresirati klijenta za kupnju pravnih i konzultantskih usluga moguće je samo s doista isplativom ponudom za njega. Rješavanje problema klijenta će ga učiniti kupcem:

• povećanje vjerojatnosti pozitivnog rješenja slučaja na sudu ili drugom tijelu (ali zakon zabranjuje davanje jamstva ove vrste odvjetnicima);
• puna podrška aktivnostima uz uštedu na održavanju stručnjaka s punim radnim vremenom;
• kompetentna priprema dokumenata i velika vjerojatnost njihovog prihvaćanja od strane različitih tijela;
• ušteda vremena za komunikaciju s državnim tijelima itd.

Klijentu, bilo pojedincu ili velikoj tvrtki, bit će korisno da dio usluga, na primjer, savjetovanje o bilo kojem pitanju, dobije besplatno.

Značajke ponude računovodstvenih usluga

Možda sve što se odnosi na pravno područje vrijedi i za komercijalnu ponudu računovodstvenih usluga.

Osim ako će umjesto velikih izgleda za dobivanje spora na sudu postojati šanse za uspješno prolaženje poreznih i drugih kontrola.

Bilo bi korisno spomenuti i obvezno čuvanje povjerljivosti. Velik dio informacija s kojima računovođe rade potpada pod definiciju poslovne tajne.

Također je vrijedno naglasiti prednosti korištenja tvrtke umjesto održavanja vlastitog računovodstvenog odjela.

Jedan od elemenata moderno poslovanje je upoznavanje potencijalnih kupaca s proizvodima ili uslugama tvrtke kroz komercijalnu ponudu. O ispravnosti njegove pripreme uvelike ovisi, ova žalba stvara prvi dojam o tvrtki i utječe na donošenje odluke o mogućoj suradnji. Stoga vlasnik poduzeća mora posvetiti najveću pažnju pripremi komercijalnog prijedloga.

Vrste komercijalnih ponuda

Komercijalne ponude u poslovnom okruženju postale su svakodnevica. Šalju se iz raznih razloga i zbog raznih okolnosti. Ovi čimbenici omogućuju identificiranje određenih vrsta prijedloga, koji se značajno razlikuju u načelima njihove pripreme:

• Hladno – šalje se klijentu koji bi mogao biti zainteresiran za ponuđeni proizvod ili uslugu. Većina slanja se vrši prema ovom principu. e-pošta te značajan broj ciljanih mailinga – izravne pošte.
• Hot – ponuda namijenjena kupcima koji su pokazali interes za proizvod ili uslugu. Na primjer, tijekom izložbe posjetili su štand tvrtke i tražili da im pošalju ponudu.
• Individualno – komercijalna ponuda upućena određenom klijentu. Ovaj prijedlog uzima u obzir specifične potrebe konkretnog klijenta. Primjerice, takav se prijedlog šalje kao odgovor na upit o mogućnosti opskrbe specifičan proizvod ili pružanje određene usluge.

U praksi se poduzetnik mora nositi sa svakom od ovih vrsta prijedloga, bez obzira na to provodi li vlastitu, u Rusiji ili u drugoj regiji.

Osnovna pravila za sastavljanje komercijalnog prijedloga

Svaka komercijalna ponuda mora isticati specifičnosti ponuđene robe ili usluge te ujedno označavati karakteristike tvrtke koja daje ponudu. Ali postoji određeni skup pravila koje svi poduzetnici moraju uzeti u obzir pri izradi visokokvalitetnog komercijalnog prijedloga. Ukupno postoji pet takvih pravila:

1. vedar naslov koji ne bi trebao samo zaokupiti čitatelja, već mu dati i određene informacije.
2. ponuda – izravna ponuda proizvoda ili usluge. Trebao bi biti formuliran u prvom stavku prijedloga i sadržavati ne samo podatke o proizvodu ili usluzi, već i naglašavati prednosti kupnje iste, kao i njihovu usmjerenost na rješavanje konkretnog problema klijenta.
3. rad s primjedbama - dobar komercijalni prijedlog trebao bi predvidjeti moguće brige kupaca i odgovoriti na njihova moguća pitanja. Možete koristiti statističke podatke i recenzije stvarnih kupaca kao dodatne argumente u korist ponude.
4. ograničenje - ponuda mora vrijediti određeno vremensko razdoblje, što isključuje mogućnost klijenta da rasteže proces donošenja odluke o transakciji. Možete ukloniti vremensko ograničenje iz pojedinačnih komercijalnih ponuda, ali u nekim slučajevima čak i tamo može izgledati organski i pokazati svoju učinkovitost.
5. poziv na određenu radnju - komercijalna ponuda ne bi trebala samo ponuditi proizvod ili uslugu, već i potaknuti klijenta na akciju usmjerenu na proces transakcije, na primjer, nazvati operatera, pretplatiti se itd.

Usklađenost s ovim pravilima omogućuje stvaranje prodajne komercijalne ponude za bilo koji posao: od kompleksa za preradu nafte. Ali uvijek morate razumjeti specifičnosti svoje ponude i uzeti ih u obzir u svojoj ponudi klijentima.

Primjer komercijalnog prijedloga za prodaju robe

Komercijalna ponuda usmjerena na prodaju proizvoda mora sadržavati podatke koji su dovoljni da potrošač može procijeniti dobrobit kupnje proizvoda. Ponudu ne smijete pretrpavati nepotrebnim informacijama, primjerice o dimenzijama pakiranja, sastojcima koji se nalaze u proizvodu itd.

Stručnjaci savjetuju izradu posebne ponude za svaki proizvod. Ne biste trebali uključiti informacije, na primjer, o motornim sanjkama i motornim čamcima u jednoj rečenici. Jedina iznimka su proizvodi koji se nude u asortimanu. Na primjer, proizvođač sokova može dati jednu ponudu za svoj proizvod, navodeći da postoje različiti okusi, pakiranja itd.

U ponudi proizvoda potrebno je navesti njegovu cijenu, jer nepostojanje takve reference značajno smanjuje interes potencijalnih kupaca, od kojih su neki jednostavno previše lijeni da nazovu i saznaju cijenu proizvoda.

Ovdje je od velike važnosti vremensko ograničenje koje klijenta potiče na brzu kupnju. Bilo bi dobro povezati vremensko ograničenje s cijenom, na primjer, "samo do 1. prosinca 2016. smanjujemo cijenu skutera na 2000 rubalja."

Ako je moguće, komercijalna ponuda za proizvod treba sadržavati njegovu sliku - vizualizacija vam omogućuje da bolje razumijete što se točno nudi i donesete odluku o kupnji.

Kako napraviti komercijalni prijedlog za nabavu robe?

Komercijalnu ponudu za opskrbu robom karakteriziraju dvije značajke: navođenje određenih karakteristika određenog proizvoda i isticanje prednosti dobavljača tog proizvoda. Na primjer, "naša tvrtka opskrbljuje kineski zeleni čaj izravno s plantaža."

U nekim slučajevima ponuda može sadržavati više podataka o dobavljaču nego o proizvodu, što je najtipičnije za velike veleprodajne tvrtke. Na primjer, „naša tvrtka surađuje s metalurškim tvornicama u Rusiji, Ukrajini i Poljskoj. Našim kupcima nudimo visokokvalitetni valjani metal po pristupačnoj cijeni, pružamo besplatnu dostavu u regije itd.

U prijedlogu za nabavu robe kupci trebaju upozoriti na prednosti suradnje. Stručnjaci savjetuju da se ne stavlja detaljna ponuda za sve stavke proizvoda, dovoljno je navesti neke od njih koje će "zakačiti" klijenta. U ponudi može biti navedeno da se na zahtjev može poslati detaljan cjenik. Kao opcija, cijena je dodatak ponudi.

Ako je ponuda za isporuku robe individualne prirode, tada mora sadržavati sve podatke potrebne za klijenta, uključujući o određenoj robi i njezinoj cijeni.

Kako pravilno sastaviti komercijalni prijedlog za pružanje usluga?

Komercijalna ponuda za usluge praktički se ne razlikuje od ponude za proizvod. Ovdje također morate dati podatke potencijalni klijent o koristima koje dobiva od kupnje usluge. U ovom slučaju posebnosti usluge treba uzeti u obzir i istaknuti u prijedlogu. Na primjer, povjerljivost je često važna za medicinske usluge, tako da komercijalni prijedlog može naznačiti da je svim klijentima koji primaju medicinske usluge zajamčena zaštita njihovih osobnih podataka.

Kod pružanja većine usluga od velike je važnosti profesionalnost izvođača, što također treba istaknuti u ponudi. Na primjer, “za one koji su se odlučili nudimo pomoć iskusnog odvjetnika koji će prikupiti sve potrebne dozvole i pružiti pravnu podršku poslovanju u svim njegovim fazama.”

Kako napisati komercijalni prijedlog za izgradnju - uzorak

Komercijalni prijedlog građevinskih radova mora nužno naznačiti rješenje problema klijenta, ali u isto vrijeme i naglasiti visoka kvaliteta posao koji obavlja određena tvrtka. U takvoj komercijalnoj ponudi učinkovito je koristiti informacije o gotovim objektima i recenzijama kupaca. Na primjer, "tijekom pet godina rada naša građevinska tvrtka izgradila je više od stotinu objekata za različite namjene, na primjer, stambeni kompleks Domiki, poslovni centar Bankovsky i mnoge druge."

U nekim slučajevima ima smisla uključiti fotografije dovršenih objekata u svoj prijedlog ili detaljnije govoriti o tehnologiji gradnje. Na primjer: „Gradimo konstrukcije od lučnih konstrukcija. Ova tehnologija uključuje korištenje gotovih konstrukcija izrađenih u obliku metalnih lukova. Njegova prednost je brzina gradnje, tako da proširenje skladišnog prostora neće oduzeti puno vremena.”

Komercijalni prijedlozi za izgradnju za određenog klijenta karakteriziraju veća sigurnost. Takav prijedlog trebao bi što detaljnije opisati trošak radova, mogućnosti rješavanja konkretnih problema klijenta, sredstva planirana za korištenje i rokove za završetak radova.

Primjer komercijalnog prijedloga za suradnju

Ova kategorija komercijalnih ponuda nije manje raširena od ponuda za kupnju proizvoda ili usluge. Takvi prijedlozi usmjereni su na stvaranje partnerstava, na primjer, za izgradnju agencije ili trgovačka mreža. Uz pomoć takve ponude može se oglašavati ili komunicirati informacija o prodaji gotovog posla.

U prijedlogu suradnje potrebno je navesti podatke o tvrtki, a poželjno je osigurati da potencijalni partner ima priliku provjeriti njihovu autentičnost. Na primjer, navedite pravu adresu ureda, INN ili OGRN tvrtke.

Bit prijedloga mora biti iznesena što detaljnije kako bi partner razumio što se predlaže. Pritom ne treba detaljno opisivati ​​cjelokupnu shemu suradnje, količina informacija treba biti takva da netko tko je istinski zainteresiran razumije bit prijedloga i nastavi komunikaciju, a ne gubi vrijeme na teme koje njemu očito nezanimljiv.

Važno je navesti sve koristi za potencijalnog partnera od prihvaćanja ponude za suradnju. Štoviše, ne bi bilo suvišno objasniti zašto tvrtka daje takvu ponudu i navesti neke od svojih koristi od ove suradnje. Takve informacije naglašavaju transparentnost odnosa i dodatno su jamstvo da će se partnerstva graditi pod poštenim uvjetima. Na primjer, „naša tvrtka ga daje partneru, ali pod uvjetom da će partner kupiti sve potrebne sirovine i Potrošni materijal za rad s nama u mjesečnom obimu ne manjem od 500 000 rubalja.”

Komercijalni prijedlog suradnje treba orijentirati primatelja na suradnju temeljenu na koristima, a upravo to treba istaknuti u cijelom tekstu: od početka do kraja.

Spremite članak u 2 klika:

Svaki komercijalni prijedlog mora biti sastavljen kompetentno i učinkovito. Svaki vlasnik tvrtke (bez obzira na veličinu) mora imati određene vještine u pripremi učinkovitih poslovnih prijedloga. Bez dobra ponuda Gotovo je nemoguće izgraditi uspješan posao. Čak iu jednostavnoj komunikaciji s klijentima, morate im moći prenijeti informacije koje će vam omogućiti da izvršite transakciju. Komercijalni prijedlog nije samo lijepo dizajniran tekst na papiru, već i cijeli proces interakcije s drugima. Svaki razgovor sa susjedom u ulici može biti početak dogovora, koji će uključivati ​​uobičajene papirnate ponude i telefonske razgovore, tj. pravi poduzetnik mora biti sposoban napraviti komercijalnu ponudu koja je interesantna klijentu u svakoj situaciji.

U kontaktu s