Raamatutoodete müük kujutab endast kirjastustegevuse lõpetatud etappi ja tähendab selle tarnimist lõpptarbijale ehk lugejale.

Üsna hiljuti oli võib-olla ainus raamatute levitamise skeem järgmine: kirjastus – ettevõte hulgikaubandus- ettevõte jaekaubandus- ostja.

Tänapäeval on aga valikuvõimalused üsna mitmekesised. Reaalne turg on moodustanud variantide süsteemi raamatukaubandus, pakkudes erinevaid müügiskeeme sõltuvalt väljaande tüübist ja selle lugejaskonnast vastavalt väljaandja ja potentsiaalse ostja rahalistele võimalustele.

Seoses teiste raamatuturul tegutsejate kasvava konkurentsiga seisavad Venemaa raamatumüüjad silmitsi erilise vajadusega võidelda ostjate pärast. Klientide meelitamiseks ja hoidmiseks peavad nad pidevalt leiutama uusi tüüpe ja müügiskeeme.

Müügimeetodid ja stimuleerimismeetodid on raamatuturul samad, mis igal teisel. Tänapäeval toimub raamatuturul teabevahetus nii otseste suhtlusviiside (otsesuhtlus, telefon, kirjavahetus, sündmuse iseloomuga sündmused) kui ka kaudsete (massimeedia, raadio, televisioon, otseturundus, visuaalne meedia). Infoallikate hulk kasvab, individuaalsest kogemusest ja isiklikust suhtlusest saadava info hulk väheneb.

Raamatu reklaam- see on üks raamatuturunduse elemente, vahend raamatutoodete müügi stimuleerimiseks, kuid samas ka suuliselt või kaudu levitatav teave tehnilisi vahendeid, mis sisaldab teavet reklaamija konkreetsete raamatute või teenuste kohta.

Kaubandusreklaami põhielemendid on autor, pealkiri, raamatu ilmumisaeg ja hind. Samuti annab see väljaande tunnused, mis võivad ostjat meelitada, sisaldab loetelu tegevustest raamatu reklaamimiseks ja müügi stimuleerimiseks, samuti soodusmüügitingimusi raamatukogudele ja raamatukaubandusettevõtetele.

Tarbijareklaami eesmärk on jõuda kõigini potentsiaalne tarbija ja äratada ta raamatu vastu huvi. Ühistureklaam meie raamatuturul veel nii aktiivselt ei arene, kuid sellegipoolest on see tänu oma spetsiifilisele fookusele võimeline soodustama müügi kasvu ja veenma lugejat ostma poest raamatut, mis osaleb koos kirjastajaga selles reklaamis. .

Reklaammaterjale saab esitada väga erinevates vormingutes, olenevalt sellest, millisele sihtrühmale need on mõeldud ja millise infokanali kaudu soovitakse neid tarbijani edastada.

Info- ja reklaamvoldikud ja voldikud. Tavaliselt kasutatakse neid kõige laiemalt raamatukaubanduse struktuuride teavitamiseks ilmuvast väljaandest, seejärel on need peamiselt informatiivse iseloomuga või antakse välja töötamiseks messidel, näitustel, esitlustel ja muudel üritustel. Nende teine ​​oluline eesmärk on olla teabe- ja reklaammaterjalina posti teel tarbijatega töötamisel.

Kataloogid. Kataloogid sisaldavad viite-, teabe- või reklaamväljaandeid, mille aluseks on süstemaatiline loetelu teatud kaupade ja teenuste kirjeldustest. Võib öelda, et kataloogide koostamine ja väljaandmine on kirjastuse üks juhtivaid tegevusi oma toodete turule toomisel.

Sõltuvalt kataloogi sihtaadressist (raamatukaubandus, raamatukogud, lai lugejaskond, spetsialiseerunud tarbijarühmad) võib kataloog sisaldada väga erinevat teavet ja ilmuda erinevate ajavahemike järel.

Kataloogi kirjelduse põhikomponendid on autor, pealkiri ja bibliograafiline teave.

Plakatid (plakatid). Plakatid, mis on mõeldud raamatukaubandusettevõtetele ja näitustel ja messidel töötamiseks, samuti kasutamiseks avalikes kohtades(tänav, transport jne) antakse välja, et äratada ostjate tähelepanu olulisematele kirjastusprojektidele.

Tekst kaanel, tolmukatel või köitel. See tekst on justkui viimane reklaamsõnum ostjale, seega ka sellele esitatavad nõuded, see peab sisaldama kõige olulisemat äriteavet.

Otseturundus tähendab toote müümist (reklaamimist) ilma vahendajat kasutamata ehk otse ostjale.

Kuni viimase ajani tähendas otsemüük posti teel pakikaubandust (raamatud posti teel). Kuid nüüd on olemas ka telekommunikatsiooni otsemüügi vormid telefoni, telekanalite ja lõpuks Interneti kaudu.

Otseturundusel on kaks peamist tüüpi: töötamine ostjaga tema vahetu reaktsiooni ootuses ning töötamine reklaami ja raamatu reklaamimisega ostjale.

"Raamat posti teel" süsteemiga töötamise iseloomulikeks tunnusteks on informatiivsete reklaamiürituste ettevalmistamine ja andmebaasi värskendamine individuaalseks postitamiseks.

Teine vahend raamatute reklaamimiseks on messid. Messil antakse trükitööstuse ettevõtetele võimalus laiendada oma tegevuse geograafiat, luua uusi sidemeid ja sõlmida lepinguid.

Telekommunikatsiooni kasutatakse üha enam raamatutoodete otseseks reklaamimiseks. Seda tüüpi müük sai alguse telefonimüügist.

Raamatute müüki telefoni teel ei kasutata mitte ainult esimese sammuna koos teiste müügimeetoditega, näiteks sama "raamatupostiga". Lisaks sellele, et see turundusvorm on tõhus ja kiirem kui muud meetodid, mis täidavad otsest uute raamatute müügi funktsiooni, võimaldab see turundusvorm saada kohest tagasisidet müügiks pakutava kirjastustoote, kirjastuse enda, turusegmendi kohta, kus kirjastamine toimub. maja töötab ja nii edasi. Tegelikult on lisavõimalus turu uuring.

Uute elektrooniliste tehnoloogiate arendamine on aktiivselt kaasa aidanud uute müügimeetodite esilekerkimisele, sealhulgas raamatuäris. See kehtib kõige enam Interneti kohta, mis on veidi aega pärast tavakasutajale kättesaadavaks saamist muutunud tuttavaks raamatutoodete reklaamimise keskkonnaks.

Konkurentsivõimeline majanduslik tegevus nõuab raamatuturu osalistelt asjatundlikku teabega töötamist, suhtluse haldamise ja pikaajalise suhtluse loomist.

Artikkel on pühendatud raamatukirjastuste PR-tegevusele veebis 2.0. Meetodid, mida raamatukirjastused reklaamimiseks kasutavad sotsiaalvõrgustikes ja ajaveebid ning avaldas ka uuringu tulemused, mis näitavad, kui aktiivselt kirjastajad Internetis PR-tegevusega tegelevad.

Märksõnad: raamatute kirjastamine, veeb 2.0, suhtekorraldustegevus, sotsiaalvõrgustikud

Sissejuhatus

Interneti tulekuga on suhtekorraldusspetsialistide töö raamatute kirjastamises kardinaalselt muutunud. Selle põhjuseks oli meedia aktiivne lähenemine ja Interneti-ressursid. Suhtevõrgustike ja blogide tekkimine ei ole muutunud suhtekorraldusspetsialistide töö jaoks vähem oluliseks. Suur hulk inimesed kasutavad võrku ainult selleks, et pääseda sotsiaalvõrgustikku. Ja see on ainus võimalus selle publikuga suhelda [Khalilov, 2013, lk. 12]. Tagasiside raamatukirjastaja ja lugeja vahel võib toimuda mõne sekundi jooksul. Eksperdid usuvad, et mõnest minutist pärast lühisõnumi avaldamist Twitteris piisab, et mõista, kas see on populaarne või mitte [Khalilov, 2013, lk. 96].

Meie uuringus uuriti Moskva raamatukirjastuste spetsiifilisi suhtlusmeetodeid veebis 2.0. Uuriti veebi 2.0 sõnumite sisu, kommuunide tüüpe ja raamatutoodete reklaamimise viise.

Mitmed spetsialistid uurivad mõistet PR ja selle arengut kaasaegses meediaruumis. Märksa vähem uuritakse kirjastuste PR-tegevust. 2011. aastal viis läbi uuringu V.E. Krylova, mis uuris Venemaa suurimate kirjastuste PR-tegevust sotsiaalvõrgustikes. Uuringu tulemuste põhjal jõuti järeldusele, et Venemaa suurimate kirjastuste huvi sotsiaalvõrgustike vastu on väga väike – vaid 18% neist kasutab erineva aktiivsusega VKontakte, Odnoklassniki ja Facebooki programme [Krylova, 2011, lk. 111-113]. 2013. aastal ilmus mitmeid artikleid raamatukirjastuste propageerimisest Internetis: E.A. Shibaeva “Raamatuturundus sotsiaalmeedias” [Shibaeva, 2013, lk. 7-13], E.V. Krylova “Raamatusteemade sotsiaalsed võrgustikud kui eriline suhtluskeskkond raamatuturu subjektidele” [Krylova, 2013, lk. 130-140].

Need tööd ei esitanud mitte ainult olemasolevad rühmad raamatukirjastajad sotsiaalvõrgustikes, aga kogusid statistikat ka Internetis esindatud Moskva raamatukirjastuste arvu kohta – nii oma veebilehtedel kui ka sotsiaalvõrgustikes.

Asjakohasus see uuring Probleem on selles, et Moskva kirjastuste PR-tegevust Internetis pole peaaegu kunagi varem üksikasjalikult käsitletud. Seoses Interneti ja elektroonilise meedia tulekuga muutub raamatuturg märkimisväärselt, paljude kirjastuste esindajad on üsna konservatiivsed - need omadused selgitavad nende arenguteed raamatukirjastuste reklaamimisel Internetis. Selle uuringu eesmärk on välja selgitada, milliseid reklaamimeetodeid Moskva kirjastused kasutavad. Neid meetodeid võrreldakse ka kirjastuste jagamisel kolme rühma: väikesed, keskmised ja suured. Empiiriline uuring viidi läbi nii, et mõõdeti suhet, milliseid meetodeid kirjastajad nende reklaamimiseks rohkem või vähem kasutavad.

Metoodika

Analüüsiti 232 Moskva kirjastuse promotööd, mille põhifookuses on paberraamatute väljaandmine. Uuritud kirjastuste nimekiri koostati kataloogidest raamatunäitused ja teavet veebipoodidest Ozon.ru ja Labirint.ru. Algselt koosnes see enam kui 350 kirjastusest, kuid seda vähendati järgmiste kriteeriumide järgi: kirjastus suleti, lõpetas raamatute väljaandmise või tegeleti muude valdkondadega. Internetis koguti teavet raamatukirjastuste reklaamimise viiside kohta ajavahemikus märts-mai 2014. Kirjastuste tööd vaadeldi järgmistes valdkondades: veebisaidi omamine, veebipoe omamine, gruppide või lehtede pidamine populaarsetes suhtlusvõrgustikes. võrgustikes (vaadati üksikasjalikumalt Facebooki ja VKontaktet). ) ja kirjastajate seas vähem populaarsetes sotsiaalvõrgustikes (kasutajate koguarv vähemalt ühel neist platvormidest: Instagram, Foursquare, Twitter jne). Selle tulemusena koostati tabel 232 Moskva kirjastusega, milles märgiti ära nende tegevus kõigis neis valdkondades. Uuringuandmed on esitatud aastal protsentides arvesse võetud kirjastajate koguarvust. Uuring võimaldab analüüsida, kui aktiivselt Moskva raamatukirjastajad oma tooteid Internetis reklaamivad.

Uuringu tulemuste põhjal liigitati kirjastused vastavalt ilmunud paberkirjanduse mahule mitmesse liiki: suured, keskmised ja väikesed. Selle klassifikatsiooni pakub välja föderaalne pressi- ja massikommunikatsiooniagentuur. Tööstusaruanne “Vene raamatuturg” näitab, et % Venemaa kirjastustest annab välja vähem kui 12 raamatut aastas (ja neid kirjastusi võib pidada mitteaktiivseteks ja vastavalt väikeseks). Vähem kui 1% kirjastustest annab aastas välja üle 500 raamatu. Nende andmete põhjal määrati teema spetsiifikat arvestades järgmised tüpoloogiakriteeriumid: väikesed kirjastused - alla 12 raamatu aastas, keskmised kirjastused - 12 kuni 120 raamatut aastas ja suured kirjastused - üle 120 raamatut aastas. Seda tüpoloogiat arvesse võttes selgus uuringu tulemustest järgmine jaotus: suured kirjastused - 31%, keskmised - 36% ja väikesed - 33%.

See kirjastuste jaotus võimaldab teil näha mitte ainult üldisi andmeid nende reklaamimise kohta Internetis, vaid ka jälgida kirjastuste reklaamimise ja tegevuse meetodeid sõltuvalt nende suurusest ja saadaolevatest ressurssidest.

Uurimistulemused

Uurides kirjastusi veebisaitide olemasolu kohta, leidsime, et 82% omab veebisaite ja vastavalt 18% ei ole. Veelgi enam, kui rääkida kirjastuste tüüpidest, siis selgub, et suurtel kirjastustel on veebisait 92%, keskmistel 89% ja väikestel vaid 33%. Kui me räägime veebipoodidest, siis võib märkida, et ainult 41% kõigist Moskva kirjastustest on oma veebipood. Kui arvestada kirjastuste tüüpe, on ka statistika loogiline - 58% suurtel kirjastustel on oma veebipood, 40% keskmise suurusega kirjastustel ja 27% väikestel. Asjaolu, et kõigil väikestel kirjastustel ei ole oma veebisaite ja veebipoode, võib olla tingitud nii rahalisest suutlikkusest saidi ülalpidamiseks kui ka sellest, et see ei pruugi olla vajalik. Paljud väikesed kirjastused ei reklaami ega müü oma väljaandeid, usaldades selle töö raamatumüügifirmadele.

Raamatukirjastajatel on kolme tüüpi veebisaite:

Visiitkaartide veebisait, kus on kirjastuse kohta ainult üldinfo ja kontaktid;

Veebipood, kust kasutaja saab raamatuid tellida.

Veebipoodides on tavaliselt suured kirjastused, kes saavad hakkama logistika ja lisakuludega, aga ka väikesed ja keskmise suurusega kirjastused, kes võtavad enda peale oma kolleegide raamatute müügi. Kirjastuste veebipoodides ei ole alati kasutajasõbralikku liidest, kuid hinnad on seal madalamad kui raamatupoodides, nii et tellimusi tuleb ikka sisse. Veebilehel olevate trükiste kataloog koostatakse enamasti selleks, et sortimenti internetis tutvustada - nii lugejatele kui ka kirjastusega koostööd tegevatele raamatumüügifirmadele. Kirjastuse üldiseks tutvustamiseks Internetis luuakse visiitkaartide veebisait ning sageli postitatakse uudiseid ja teavet väljaannete kohta sotsiaalvõrgustikesse, peaaegu ilma veebilehte uuendamata. Lisaks on näiteid temaatilistest raamatutest veebipoed, millel on platvorm ainult sotsiaalvõrgustikus ja mis võtavad seal vastu kõiki tellimusi.

Mitte kõik Moskva kirjastused ei kasuta oma toodete reklaamimiseks sotsiaalvõrgustikke – vaid 38%. Veelgi enam, kui vaadata täpsemalt, milliseid sotsiaalvõrgustikke kirjastused kõige sagedamini kasutavad, selgub järgmine statistika: 31% kirjastustest kasutab VKontaktet, 30% Facebooki ja 12% kirjastuste jaoks vähem standardseid sotsiaalvõrgustikke (Instagram). , Foursquare, Twitter ja teised). Oluline on märkida, et mittestandardseid suhtlusvõrgustikke, Facebooki ja VKontaktet kasutab samaaegselt 12% kirjastustest, mis võimaldab järeldada, et need, kes sotsiaalvõrgustikes aktiivselt reklaamivad, püüavad kasutada kõiki platvorme korraga.

Kui rääkida üksikasjalikumalt sotsiaalvõrgustike kasutusest kirjastuste poolt, olenevalt nende tüübist, siis on statistika mõneti loogiline: 50% suurtest kirjastustest kasutab oma toodete reklaamimiseks vähemalt ühte suhtlusvõrgustikku, 36% - keskmist. suurusega ja 29% - väike. Kõik muud andmed on üsna etteaimatavad (vt joonist), kuid väärib märkimist, et keskmised kirjastajad kasutavad Facebooki reklaamimiseks rohkem kui VKontakte (31% versus 28%). Põhjuseks võib olla nii see, et suurte kirjastuste publik kasutab Facebooki rohkem, kui ka sellest, et kirjastuste töötajad ise eelistavad just seda suhtlusvõrgustikku.

Sotsiaalvõrgustikes avaldatavate kogukondade sisu dubleerib sageli teavet, mida nad oma veebisaidile postitavad. Nii räägib EKSMO kirjastus, mille VKontakte grupis on 14 500 liiget, igapäevaselt esitlustest ja kohtumistest autoritega, kirjastuse uutest raamatutest ja projektidest, postitab meediasse arvustusi uutest väljaannetest ning postitab ka huvitavaid tsitaate. Vähemalt pooled VKontakte kirjastusgrupi ROSMENi seinal olevatest sõnumitest on küsimused lugejatelt, kes tunnevad huvi raamatu leidmise vastu, ootavad sarja jätku või küsivad, millal konkreetne väljaanne ilmub. Tellijad ei loe ainult uudiseid, vaid võtavad aktiivselt osa ka kirjastuse elust - näiteks valivad mitme potentsiaalse raamatukaane hulgast endale meelepäraseima ja hääletavad. Sellest tulenevalt valib kirjastus kaane, mis enamusele meeldis. Sellist hääletamist praktiseerivad Meshcheryakovi kirjastuse esindajad.

1) kirjastus;

Kirjastustele pühendatud kogukondade põhisisuks on uudised, raamatuväljaanded, teave autorite ja raamatute kohta. Sarjale või ühele raamatule pühendatud rühmitusi on palju vähem levinud. Sageli toetavad nad üksteist edutamise ajal. Algselt lõi kirjastus Rosman grupi Chasodei, mis oli pühendatud teismeliste fantaasiaraamatute sarjale. Kui nad avaldasid samast sarjast raamatu, mille kirjutas tundmatu autor, lõid nad selle kohta kogukonna. Nad korraldasid tellijate vahetuse - need, kes armastasid sarja “Chasodei”, liitusid uue raamaturühmaga ja need, kellele uus autor meeldis, lisasid oma järjehoidjatesse rühma “Chasodei”. Sariväljaanded on eriti populaarsed teismeliste ja noorte seas ning neid reklaamitakse aktiivselt sotsiaalvõrgustikes. Populaarse autori fännid soovivad teda Internetist leida – esitada küsimusi, uurida, millal autoril on ilmumas uusi raamatuid, ja lihtsalt oma iidolile lähemale jõudmiseks. Autori enda tegevus Internetis avaldab raamatu reklaamimisele tavaliselt väga positiivset mõju ja mõnikord pole ühe autori PR-tegevuse tulemus väiksem kui terve PR-osakonna töö tulemus.

Kõige aktiivsem ja sageli huvitavam PR-kampaania vorm on konkursid. Sotsiaalvõrgustike ja blogide abil on nende läbiviimiseks tekkinud uued võimalused:

1 veel tõhus meetod konkursi kohta teabe levitamine;

2) kiire tagasiside konkursil osalejatelt;

4) võimalus näha võistluse mõju.

Ka raamatukirjastuste korraldatavad kampaaniad ja konkursid võib jagada mitmeks liigiks:

1) raamatuga otseselt seotud konkurss (see võib olla töö sisust lähtuv joonistus, luuletus, foto);

2) konkurss etteantud teemal;

3) “repost” ja võitja juhuslik valimine;

4) ülesanne "too sõpru gruppi".

Raamatuvõistlused ei erine tavapärastest reklaamidest, mida varem meedias korraldati – ainus erinevus on kiirus tagasisidet. Need võistlused on eriti populaarsed laste ja teismeliste seas – meelepärase raamatu põhjal ollakse valmis tegema suur summaülesanded - joonistage tegelasi, pildistage oma lemmikkangelase pilti, kirjutage töö jätk. Meshcheryakovi kirjastuses korraldas Livejournal.com lapsevanematele reklaami: "Rääkige võistlusest oma ajaveebis ja osalege lasteraamatute korvi loosimises." Õnne proovima soovijaid oli mitusada, kuid lõpuks võitis raamatukorvi vaid üks inimene. Enamus blogijatest, kes konkursil osalesid, olid emmed-issid. Nende sõpradel Livejournal.com-is on sarnased huvid ning nad võõrustasid ka teavet konkursi kohta ning rääkisid kirjastusest ja raamatutest. Toimuvad kampaaniad, mis on otseselt seotud lugejate kogukonda toomisega - vastavalt konkursitingimustele on auhinna võitmiseks vaja kogukonda tuua 20 sõpra. Enamik kirjastusi annab raamatuid auhindadeks. Seega ei ole sotsiaalvõrgustikus väljaande “reklaamimise” kulud sugugi suured, kuid tulemus võib olla vägagi märgatav.

Teine reklaamimeetod, mida kirjastajad hakkasid kasutama, on mängud, sealhulgas rollimängud. See kehtib eriti lastekirjanduse või fantaasiaga seotud raamatute kohta. Pealegi on rollimängu "kangelane" juba virtuaalses maailmas - sotsiaalvõrgustikus - registreeritud. Tema jaoks jääb üle vaid mängust osa võtta. Nüüd oleneb kõik mänguloojate kujutlusvõimest – nad võivad välja mõelda oma maailma, oma ülesanded ja loomulikult auhindu. Kirjastus "ROSMEN" käivitas sellise rollimäng teismeliste tsükli “Peegeldused” ainetel. Mängu ja raamatu enda edust ja populaarsusest on veel vara rääkida (populaarseks muutub see, kuid üsna aeglaselt), kuid selge on see, kui aktiivselt kasutab kirjastus sotsiaalvõrgustiku võimalusi oma lugeja otsimisel. .

Lisaks ülaltoodud sotsiaalvõrgustikele hakkavad kirjastused kasutama Venemaal vähem populaarseid platvorme. Kirjastus AST postitab Instagrami erinevate sündmuste ja selle autorite fotosid ning uute väljaannete kaaneid. Veelgi enam, uute raamatute väljakuulutamiseks töötasid kirjastuse esindajad välja oma stiili - see pole lihtsalt foto, vaid väike spetsiaalselt selle saidi jaoks loodud bänner. Foursquare pole kirjastuste seas veel eriti populaarne, kuid mõned kirjastajad seda juba kasutavad: EKSMO, Drofa, Klever, ROSMEN, AST, ZHUK ja Ekzamen.

Professionaalsed ajaveebid ja suhtlusvõrgustikud hõivavad kirjastuste elus erilise koha. Nende hulgas on pro-books.ru, blogbook.ru, livbook.ru jne.

Need saidid võib jagada kahte tüüpi:

Raamatuturu spetsialistidele ja töötajatele;

Lugemise armastajatele.

järeldused

Kui paljud ettevõtted, sealhulgas meedia, on juba leidnud mehhanismid suhtlusvõrgustikes lugejatega suhtlemiseks ja teavad, mis täpselt mõjutab saidi populaarsust tulevikus, konkreetse toote müüki, siis raamatutega on olukord mõnevõrra keerulisem. . Enamik isegi Moskva kirjastusi ei kasuta veel oma toodete reklaamimiseks sotsiaalvõrgustikke. Kui aga E.V. Krylova 2013. aastal kasutas sotsiaalvõrgustikke vaid 18% Venemaa suurtest kirjastustest, siis käesoleva artikli autori 2014. aastal läbiviidud uuringu tulemuste kohaselt kasutab sotsiaalvõrgustikke 50% Moskva suurtest kirjastustest. Tähelepanu tasub pöörata uuringu geograafia erinevusele - Moskva raamatukirjastused võivad osutuda palju aktiivsemaks kui piirkondlikud.

Empiirilise uuringu tulemuste põhjal tasub märkida, et suured kirjastused kasutavad oma toodete reklaamimiseks palju aktiivsemalt sotsiaalvõrgustikke, kus populaarseimad on Facebook ja VKontakte. Need kirjastused, mis kasutavad mõlemat suhtlusvõrgustikku, haldavad kõige sagedamini teisi (Twitter, Fourquare jne). See tähendab, et mõned kirjastused (12%) tegelevad aktiivselt sotsiaalvõrgustikes reklaamimisega ja kasutavad selleks mitmeid platvorme. Märkimist väärib ka see, et peaaegu kõigil Moskva kirjastustel on oma veebileht (82%), kuid alla pooltel on oma veebipood (41%), mille põhjuseks on eelkõige lisakulud selle ülalpidamiseks.

Bibliograafia

Vene raamatuturg. Seis, trendid ja arenguväljavaated. Tööstuse aruanne. M.: Föderaalne pressi- ja massikommunikatsiooniagentuur, 2013.

Krylova E.V. Raamatuteemade sotsiaalvõrgustikud kui eriline suhtluskeskkond raamatuturu subjektidele // Peterburi toimetised riigiülikool kultuur ja kunst. 2013. T. 201. Raamatuäri: eile, täna, homme.

Shibaeva E.A. Raamatuturundus sotsiaalmeedias // Meediateek ja maailm. 2013. nr 1.

Toimetusse saabunud 28.09.2014

Vene raamatuturg. Seis, trendid ja arenguväljavaated. Tööstuse aruanne. M.: Föderaalne pressi- ja massikommunikatsiooniagentuur, 2013. Lk 19.

Selle uue suure teenustegrupi avamise ootuses hakkame täna avaldama katkendeid aruandest „Raamatute kirjastamine Venemaal. Seis, trendid ja arenguväljavaated." Selle aruande koostas föderaalse ajakirjandus- ja ajakirjandusameti perioodiliste väljaannete, raamatute kirjastamise ja trükkimise osakond massikommunikatsiooni Venemaa Föderatsioon ja avaldati 2009. aastal tööstuse analüütilise aruandena.

Aruanne on üsna mahukas ja üksikasjalik, see käsitleb paljusid sellega seotud küsimusi praegune olek ja Venemaa raamatuturu arengusuundumused. Sel juhul pöördume peatüki "Raamatutoodete reklaamimine kirjastajate poolt ja ostjate raamatuvalikut määravad tegurid" juurde.

Esimeses väljaandes uuritakse raamatute reklaamimise meetodeid, meetodeid ja vorme, mida kirjastused ja raamatumüügiorganisatsioonid oma töös traditsiooniliselt kasutavad.

Mida see meile annab? – Autorile, kes tegeleb aktiivselt oma raamatute reklaamimisega, annab see ülevaate sellest, kuidas selle valdkonna spetsialistid üldiselt raamatutooteid reklaamivad. Selle teabe põhjal saate kohandada reklaami- ja turundustegevusi, et saavutada suurim efekt.

Raamatute ja nende autorite reklaamimise meetodite järjestatud loend

Ülaltoodud aruanne sisaldab andmeid ajakirja Book Industry poolt 2008. aastal läbi viidud uuringust.

Selles uuringus uuriti, milliseid reklaamimeetodeid ja -meetodeid pidasid kõige tõhusamaks nii kirjastused kui ka raamatuid otse müüvad organisatsioonid.

Kui võtame saadud tulemused üldtabelisse kokku, saame järgmise järjestatud nimekirja reklaami- ja turundustegevustest raamatutoodete reklaamimiseks.

Märkused raamatu reklaamimeetodite loendi kohta

Näidiku- ja müügikoha materjalid

Nagu näete, on esiteks selline reklaamimeetod nagu prioriteetne väljapanek ja POS-materjalid poes. Pealegi seavad nii kirjastused kui ka raamatumüüjad seda tüüpi reklaamid üksmeelselt esikohale.

POS-materjalid tähendavad toodete reklaamimist müügikohtades (inglise keeles point of sales - place of sale), mis peaksid köitma ostja tähelepanu. Need võivad olla kaunilt kujundatud hinnasildid, sildid, sildid, infostendid, reklaamkleebised jne.

Kui me räägime veebipoodidest, siis neil võib olla ka oma POS materjalid ja võimalused tähelepanu tõmbamiseks. Näiteks raamatu pealkirja kuvamine üldise raamatute loendi ülaosas, raamatu esiletõstmine üldine nimekiri värv, suurem font, erimärgid jne.

Autori “ekspositsioon” keskmeedias

Teise reklaamimeetodite rühma moodustab autori “ekspositsioon” meedias massimeedia. Pole asjata, et nad ütlevad, et raamatute müümiseks peate kõigepealt autorile nime tegema ja siis hakkab see nimi ise tema raamatuid müüma. Sellesse rühma kuuluvad autori osalemine erinevates kesktelevisiooni ja raadio saadetes, intervjuud föderaalsetes ajalehtedes ja ajakirjades, samuti osalemine sellistel avalikel üritustel nagu raamatumessid.

Edendamine Interneti kaudu

Kolmas tähtsuselt juba siis, 2008. aastal, hõlmasid internetis reklaamimise meetodid. Pealegi on need siin raportis esiteks üsna tagasihoidlikult ja teiseks mitte täiesti korrektselt esitatud.

Reklaamiks saab liigitada ainult bännereid. "Autorilehtedest" on nüüd saamas täieõiguslikud autorisaidid. Blogid ja LiveJournal on üks ja sama asi (LJ on "Live Journal", üks populaarsemaid ressursse RuNetis paljude ajaveebidega). Lõpuks on intervjuud ja konverentsid veebipoodides sisuliselt samad sõnavõtud ja intervjuud, mis keskajakirjanduses, vaid läbi viidud internetiruumis.

Antud juhul silma alt ära jäetud kontekstuaalne reklaam Internetis, otsingumootoritele optimeerimine, reklaamimine praegu väga-väga kiiresti arenevates sotsiaalvõrgustikes jne.

Kohalikud tutvustused

Viimast, neljandat reklaamimeetodite rühma võib nimetada kohalikeks reklaamideks, kuna need kõik on kuidagi seotud konkreetse kohaliku territooriumiga. Võib-olla seetõttu näevad nad üldises loendis välja eelmistega võrreldes vähem tõhusad. Neid turundus- ja reklaamitegevusi kasutavad aga ühel või teisel viisil nii kirjastused kui ka raamatumüügiorganisatsioonid.

Sellesse rühma kuuluvad autori poekülastus (kohtumine lugejatega, autogrammitund), reklaammoodulite paigutamine metroosse (selles punktis olid vastajatel suurimad erinevused), PR-kampaania koos raamatuesitlusega ja Rootsi laua vastuvõtt, Otsepost (teabekirjade, voldikute, brošüüride, kataloogide jms saatmine elektrooniliselt ja posti teel), samuti autori esinemine kohalikus televisioonis või intervjuu avaldamine kohalikus ajalehes.

Andmete ajaline dünaamika

Seetõttu oleme üle vaadanud raamatute reklaamimiseks kõige sagedamini kasutatavate meetodite loendi. Siin on ainult see, et peate tegema kaks allahindlust.

Esimene on ajutine, kuna uuring viidi läbi 2008. aastal ja viimase 3 aasta jooksul on juba palju muutunud. Eelkõige räägime Interneti kiirest arengust, millest on tänapäeval saamas peamine inforuum.

Samadel juhtudel võib e-raamatute väljaandmisel reklaamiteenuste loetelu oluliselt erineda. Eelkõige esitatakse raamatute ja nende autorite reklaamiteenuste loendis, mille avaldamiseks praegu valmistume, traditsioonilisest oluliselt erinev reklaamiskeem.

Järgmise väljaande väljakuulutamine

Arutatakse selle lühikese artiklite seeria „edendust” ja reklaami käsitlevat järgmist väljaannet.

Uuesti avaldamised

Selle artikli väljaanded on teretulnud, kui algallikale on aktiivne hüperlink -

Saada oma head tööd teadmistebaasi on lihtne. Kasutage allolevat vormi

Üliõpilased, magistrandid, noored teadlased, kes kasutavad teadmistebaasi oma õpingutes ja töös, on teile väga tänulikud.

Sarnased dokumendid

Fotograafiateemaliste raamatute levitamise süsteemi eripära võrreldes muud tüüpi kirjandusega. Selle edendamise vormid ja meetodid. Probleemide, puuduste ja eeliste tuvastamine olemasolevad liigid selleteemaliste raamatute levitamine.

kursusetöö, lisatud 07.12.2012


Reklaamitoodete reklaamimise põhitõed. Reklaami mõiste ja roll. Reklaam süsteemis turunduskommunikatsioonid. Kaasaegse reklaamiprotsessi tunnused Venemaal. Reklaamitoodete reklaamimise korraldamine. Areng reklaamikampaania.

kursusetöö, lisatud 24.10.2004


Peamised juhised organisatsiooni toodete turule toomiseks. Suundumused ja peamised probleemid kodumaiste ettevõtete toodangu kodu- ja välisturgudele viimisel. OJSC "AFPK Zhlobin Meat Processing Plant" reklaamitoodete väljatöötamine.

kursusetöö, lisatud 04.12.2012


Süsteemi kontseptsioon ja struktuur, vahendid ja strateegia hotellindustööstuses. Creami kohviku organisatsioonilised omadused, tootereklaami analüüs ja teenuse reklaamimise maksumus. Kliendilojaalsushaldus, kohvikute kodulehe arendus.

lõputöö, lisatud 10.06.2010


Tervikliku reklaamikampaania olemus, strateegia ja planeerimine. Ettevõtete müügiedendustegevuste ja -meetmete kava, mille eesmärk on stimuleerida toote müüki ettevõttes. Ettevõttes reklaamikampaania meediaplaneerimine ja selle tulemuslikkuse hindamise meetodid.

kursusetöö, lisatud 03.12.2008


üldised omadused ja Books raamatuketi tegevust, loomise ajalugu ja peamisi arenguetappe, kohta kaasaegsel turul. Mikro- ja makrokeskkonna analüüs sellest ettevõttest, olemasolevate konkurentide hindamine. Hindade analüüs kaubagruppide kaupa.

test, lisatud 03.09.2011


Raamatumüügi miinimumsortimendi mudeli koostamine simuleeritud kaupluses. Raamatutoodete sihtostja uurimine. Raamatuturu, ostja ja poe koostoime. "Kunsti" osakonna töö analüüs päris- ja simuleeritud kauplustes.

kursusetöö, lisatud 11.07.2011


Harkovi raamatuvabrik raamatu- ja trükitoodete turul. Turundusväljavaated ettevõtte kaupluse arendamiseks: uuringuandmete tõlgendamine. Madu diagramm kaupluse omaduste, hinnaeelistuste ja teenuse lihtsa tabelina.

kursusetöö, lisatud 10.02.2009

Kirjastustoodete kaasaegne reklaamimine areneb välja nn analoogturunduse protsessi tulemusena, mille põhiolemus on konkurentide ideede kopeerimine, viimistlemine ja kohandamine. oma äri. Reeglina ei ole kirjastuses turunduses tõelist uuendust. Selline olukord on aga tingitud ka äri spetsiifikast.

Üks peamisi konkurentsimeetodeid on hind. Kuid hind ei ole alati tõhusa konkurentsi vahend: soov toodete hinda alandada, hinnasõjad ja hinnadumping toovad varem või hiljem kaasa olukorra halvenemise raamatutööstuses tervikuna, eeldusel, et hind on vähendatakse ilma teatud meetmeteta kulude vähendamiseks. Samas toob kulude vähendamine sageli kaasa toote tarbijaomaduste halvenemise: kasutatakse madalama kvaliteediga paberit ja tinti, kannatab trüki- ja trükiettevalmistustehnoloogia. See omakorda kajastub ostja ettekujutuses tootest, sest kaasaegne ostja ei vali raamatut valides mitte kõige odavamat eksemplari, vaid seda, mida on meeldiv käes hoida ja mugav lugeda. Kui ostja soovib raamatut ostes säästa, kasutab ta suure tõenäosusega teda huvitava väljaande elektroonilist versiooni, mida saab osta internetist, sh tasuta. Nagu raamatuturu eksperdid märgivad, üha enam kaasaegne lava Traditsioonilisi trükitud raamatuid ostetakse kogumise eesmärgil ja see trend jätkub ka edaspidi.

Üks võimalus konkurentsis edu saavutamiseks on kirjastuse enda, selle toodete või autorite aktiivne reklaamimine. Raamatuturul on kolm peamist reklaamimise suunda:

• · Kaubanduse edendamine keskendus raamatupoodidele ja raamatukogudele. Nende tööriistade peamine eesmärk on luua partnerlussuhteid vahendajatega - raamatute hulgi- ja jaemüügiettevõtetega.
• · Ühistu edendamine - kirjastuste ja raamatumüügiettevõtete ühiselt rakendatavad vahendid, mis on suunatud ka lõppostjale. Peamine eesmärk on veenda ostjat ostma teatud kirjastuselt raamatut müügipunkt.
• · Tarbija edendamine – lõppostjale suunatud vahendid.

Tänapäeval napib aktiivset turunduspoliitika kirjastuste seas, mille tulemusena ei ole ostjad kirjastuse endaga hästi kursis. Lõpliku ostuotsuse teevad ostjad kaupluses, kus vahendid suunatakse neile mitte kirjastuse, vaid raamatumüüja nimel. Erandiks on muidugi olukord, kus raamatumüügivõrk kuulub kirjastusele, nagu Eksmo kirjastuskontserni puhul. Sel juhul saab väljaandja müügipunktis oma reeglid kehtestada ja selle struktuuris elemendiks oleva müügikoha tegevus ei ole tema jaoks negatiivne. See väide kehtib eriti väikeste kirjastuste kohta, kes müüvad oma tooteid raamatumüügikettides ja neile mittekuuluvates sõltumatutes kauplustes, mis võivad neile oma tingimusi dikteerida, ilma et oleks võimalik kirjastaja ja ostja vahel turundussuhtlust. millega kaob väljaandja side potentsiaalsete ostjatega.

Raamatuturu aruande järgi on kirjastuste ja raamatumüüjate seisukohast eelistatuimad müügikasvu saavutamiseks järgmised reklaamkanalid:

• · Autori osalemine kesksete tele- ja raadiokanalite temaatilistes saadetes ja muudes saadetes;
• · Autoriga tehtud intervjuu avaldamine ajakirjanduses;
• · Prioriteetne väljapanek ja POS materjalid kauplustes;
• · Näitustel ja messidel osalemine;
• · Reklaam Internetis, sh bännerid, blogid, töö sotsiaalmeedias.

Sama uuringu raames hinnati turunduskommunikatsiooni kanalite olulisust kirjastusprojekti edendamisel kirjastajate seisukohalt. Selle uuringu tulemused on esitatud tabelis. 6:

Tabel 6 – Kirjastajate prioriteedid turundustegevuste valikul

Nagu ülaltoodud tabelist näha, peavad kirjastuse töötajad toodete reklaamimise kõige tõhusamateks kanaliteks spetsiaalseid väljapanekuid kauplustes ja trükiseid müügikohtades. Selle tööriista eduka rakendamise võti on usaldusväärsete ja usalduslike suhete loomine jaemüügipunktiga, kuna väljapanekut korraldavad raamatupoe töötajad. Kahtlemata on see võimas vahend ostjate mõjutamiseks, kes külastavad antud müügipunkti raamatut ostma. Trükiste paigutamine silmapaistvale kohale ja nendega kaasnevad infomaterjalid (plakatid, kataloogid, brošüürid) peaksid köitma potentsiaalse ostja tähelepanu, isegi kui ta külastas poodi konkreetse raamatu soetamise eesmärgil. Reeglina teeb ostja lõpliku ostuotsuse müügikohas, seega on see tööriist väga tõhus. Sellest järeldub, et paljud kirjastused, kes müüvad oma tooteid kindlas jaemüügipunktis, nõuavad trükimaterjalide erilist väljapanekut ja paigutust reklaami iseloom poes. Just selles lülis on kirjastuste ja üksteise vahel suur konkurents – konkurentsivõitlus raamatumüüja poolehoiu pärast. Samas kasutatakse erinevaid instrumente - nii hindasid (allahindlused, erimajutuse pinna eest tasumine) kui ka mittehinda (ühiste reklaamiprojektide elluviimine, näitused, kohtumised kirjanikega jne), mis on meie klassifikatsiooni järgi kombineeritud üks rühm - vahendajate stimuleerimine ja müügipersonal).

Vahendajate ja müügipersonali stiimulid on seotud suhtlusega B2B turul. Kommunikatsiooni eripäraks B2B turul on keskendumine teatud valdkonnas või tööstusharus töötavatele professionaalidele ning neid tarbitakse tööks vajaliku info hankimiseks. Tuleb märkida, et ärikliendid ei kipu infot tajuma, keskendudes ainult emotsioonidele ja piltidele, neid juhivad peamiselt ratsionaalsed motiivid ja objektiivsed andmed: hinnad, garantiid, ühisprojektidest saadavad kasud. Seetõttu ei anna traditsioonilistes kanalites laialt levinud reklaam sel juhul soovitud efekti. Veelgi enam, tänu Interneti arengule saavad vahendajad endale huvipakkuvat teavet iseseisvalt hankida.

Potentsiaalsete partnerite üks peamisi nõudeid on isiklike kontaktide võimalus, et saada usaldusväärset, õigeaegset teavet, mille põhjal saab teha ratsionaalse otsuse. Sellega seoses suureneb järsult selliste tööriistade roll nagu isiklik müük, kohtumised, konverentsid ja temaatilistel näitustel osalemine.

Konkurents raamatuturul toimub erinevate meetoditega, sealhulgas hinna ja mittehinnaga. Muidugi tingimustes kriisiolukord Hinnasõda on üks peamisi konkurentsiviise, kuid mitte kõik turuosalised ei saa endale lubada sellises konkurentsis osalemist. Reeglina on tegemist suurte organisatsioonidega, mis mastaabisäästu tõttu saavad hindu alandada, kuid teised kirjastused ei suuda hiiglastega konkureerida. Kasumlikkus investeerimisprojektid väheneb, mis üldiselt mõjutab tööstuse olukorda. Hinnasõda on vastuvõetav ainult ajutise meetmena.

Seega on kirjastuste vaheline konkurents B2B turul peamiselt kahesuunaline: läbi hinnapakkumiste (allahindlused, boonused, tarnegarantiid - kaubanduse edendamine) ning ühisprojektide elluviimise, millest võib kasu saada nii kirjastus kui ka raamatumüügiorganisatsioon (ühistu). edutamine).

Kirjastuse tarbijareklaam on keskendunud lõpptarbijate turule ning on suunatud publiku tuntuse ja lojaalsuse suurendamisele.

Kirjastusäris võib reklaamiobjektiks olla autor, sari, eraldi raamat, teatud teemaline kirjandus või kirjastus ise. Arvestades ostjate prioriteete raamatutoodete valikul, peavad kirjastused kõige tulemuslikumaks autori tutvustamisele suunatud turundusüritusi: kohtumisi, konverentse, esitlusi, intervjuusid meedias. O. Novikovi sõnul keskendus Eksmo kirjastus kriisiaastatel kirjastusäris osalejate vahelise karmi konkurentsi tingimustes reklaamile ja oma autorite propageerimisele, ilma kärbeteta. turunduseelarve. Kirjastusturg tervikuna on aga registreerinud languse reklaami eelarve 30% võrra, vähendades kulusid, sh messidel ja näitustel osalemiseks, 57%.

Kuid enamik kirjastusi ei tegele iseseisvalt tarbijaturul reklaamimisega, tellides need funktsioonid raamatumüügiorganisatsioonidele. Just sel põhjusel pööravad kliendid poodi tulles kirjastajale harva tähelepanu. Isegi erinevaid üritusi, kohtumisi autoritega, raamatuesitlusi korraldavad kauplejad, mõnel juhul koos kirjastajatega, mis tõestab taaskord kirjastuste madalat turundusaktiivsust tarbijaturul.