Nõuded teabe- ja reklaamdokumentide keelele ja stiilile. Reklaami eesmärgid ja üldnõuded Reklaami ja propaganda eriliigid

PR on kunst ja teadus harmoonia saavutamiseks tõel ja täielikul teabel põhineva vastastikuse mõistmise kaudu (Sam Black)

PR on suundumuste analüüsimise, nende tagajärgede ennustamise, organisatsioonide juhtimise nõustamise ja etteplaneeritud tegevusprogrammide elluviimise kunst ja sotsiaalteadus, mis teenib nii organisatsiooni kui ka avalikkuse huve (Assembly of Public Relations Associations, Mexico, 1978).

Propaganda (ladina propagandast – tuleb arvestada) – poliitiliste, filosoofiliste, teaduslike, kunstiliste ja muude ideede levitamine ühiskonnas. Kitsamas tähenduses poliitiline või ideoloogiline propaganda eesmärgiga kujundada masside seas teatud maailmavaadet.

Turundus on protsess, mis hõlmab potentsiaalsete ostjate vajaduste prognoosimist ja nende vajaduste rahuldamist, pakkudes sobivaid kaupu – tooteid, tehnoloogiaid, teenuseid.

PR Kindral Reklaam
1. Kasutab nii tasulist kui ka tasuta meediaruumi 1.Kasutab taju stereotüüpidel põhinevaid meetodeid 1. Tasulise teabe kontrollitud meetod (tasuline materjal)
2. Ei ole mõõdetav. Keskendub peamiselt positsioonidele ühiskonnas, sotsiaalses keskkonnas 2. Samad põhimõtted: süsteemsus, informatiivne, selge ülesehitus ja taktika on välja töötatud 2. Jäigalt arvutatud ja ennustatud
3. Teatab, et ettevõte ei püüa mitte ainult kasumit teenida, vaid olla aus ühiskonnaliige 3. Keskenduge sihtrühmadele, määratledes ühised eesmärgid 3. Müüb
4. Teave ei ole seotud tasulise reklaamiga 4. Peavad üksteist täiendama kui integreeritud strateegiaid, mis parandavad tõhusust 4. Kallutatud suhtlus kaitseb tema suhtluses erapoolikust.
5. Hallatud pilt 5. Kaupade ja teenuste müük
6. Tüüpilised keskkonnad: meedia, PR-tehnikad ja PR-kampaaniad 6. Erinevad liigid reklaam
7. Probleemi püstitaja: ettevõtte juht, piirkonna käendaja 7. Ettevõtte jagunemine
8. Objekt: pilt, stiil, maine, mood, bränd ja nii edasi 8. Toode või teenus
9.Tööomadused: pidev ja süsteemne 9. Diskreetne

Tab. 2 PR ja propaganda

Tab. 3 PR ja turundus

Kindral PR Turundus
1. Kasutage ühte allikat (analüütilised prognoosid, andmetöötlus, statistika ja segmenteerimine) 1. Teoreetiline alus: sotsiaalpsühholoogia ja sotsioloogia 1. Tarbijakäitumise ökonoomika ja psühholoogia
2. Need tõmbavad ligi sama asja, et luua kaupadest ja teenustest positiivne kuvand 2. sotsiaalne fookus: avalikkus laiemas tähenduses 2. Ainult tarbimine
3. Mõned juhtimisprotsessid (uuringud, analüüs, planeerimine, rakendamine, tulemuste hindamine) 3. Vastab nõuetele sotsiaalne keskkond, loob mõistmise ja dialoogi 3. Uurib inimeste mõjutamise võimalusi reklaamis ja muus meedias
4. Tunne ära tähtis töö inimestega 4. Veenv 4. Nad püüavad kaupade vajadusi allutada

Vaatame mõningaid peamisi erinevusi nende kahe suhtlusvormi vahel. Need põhinevad asjaolul, et PR ei ole reklaamivorm ja tegelikult on see palju laiem tegevus. PR tegeleb kogu organisatsiooni suhtlusega, samas kui reklaam, kuigi see võib maksta rohkem kui PR, on suuresti piiratud turundusfunktsioon väikeste eranditega, nagu töötajate palkamine või finantsreklaam. Kuni te sellest tõsiasjast hästi aru ei saa, ei saa te PR-st täit pilti.

Suhtekorraldus pole kumbki “ tasuta reklaam", ega ka "reklaami, mille eest nad ei maksa." PR-s pole midagi “tasuta”: see töövaldkond nõuab kõrged kulud aeg ja aeg on alati raha. See raha on kas palk personali või väliskonsultantide tasud. Kui artikkel ilmub uudiste veerus või uudiskirjas, ei saa selle väärtust arvutada ajalehepinna või eetriaega reklaamihindade järgi, kuna toimetuse veergude või raadio- või telesaadete aeg on hindamatu.

Organisatsioon ei pruugi reklaami kasutada, kuid iga organisatsioon on kuidagi seotud suhtekorraldusega. Näiteks tuletõrje loomulikult ei reklaami tulekahjusid ega isegi oma teenuseid nende toimumise korral, kuid neil on loodud suhted suure avalikkusega.

Suhtekorraldus hõlmab kõiki ja kõike, samas kui reklaam piirdub konkreetsete müügi- ja ostutehingutega, nagu kaupade ja teenuste müügi edendamine, materjalide ja komponentide ostmine, personali palkamine või saavutatud tulemuste teavitamine. PR peab tegelema kogu organisatsioonis läbiviidava suhtlusega ning seetõttu on see tegevussuund ulatuslikum ja laiahaardelisem kui reklaam. Aeg-ajalt võib PR kasutada reklaami, kuigi kordame, PR ei ole reklaamiliik ega selle osa.

Kommertsmaailmas või majanduse erasektoris on PR ja reklaam turundusega tihedalt seotud. Kui turundus on üks äritegevuse funktsioone, siis PR suhtleb finants- ja tootmisfunktsioonidega. Seetõttu saab PR-i kasutada kõigi turundusmiksi komponentide puhul, milles reklaam on vaid üks komponent. Turunduskomplekt sisaldab kõiki turundusstrateegias sisalduvaid komponente (vt joonis 2.1) (kui nimetada vaid mõnda: pakendamine, uuringud, hinnakujundus, müük, levitamine ja müügijärgsed teenused). Igal neist tüüpidest on teatav seos suhtluse ja mainega (hea tahe). Turu harimine võib olla PR-i peamine panus, millest sõltub suuresti ka järgneva reklaamikampaania edu.

Propaganda on teine ​​suhtlusvorm, mida sageli peetakse PR-ks valesti. Kuid miski ei saaks olla teistmoodi kui need kaks tegevust. Et PR õnnestuks, tuleb seda uskuda, propaganda aga igal juhul äratab kahtlust või vähemalt lahkarvamust. Probleem on selles, et valitsusasutuste edastatavas teabes on mõnikord keeruline eristada propaganda ja PR komponente. Propaganda eesmärk on hoida valitsus võimul ja suhtekorralduse eesmärk on tagada, et kodanikud mõistaksid valitsuse pakutavate teenuste olemust ja õpetaksid neid teenuseid õigesti kasutama.

1. Eesmärgid müügi vallas, mis peaks viima käegakatsutavani
suurendada müügimahtu või julgustada tarbijaid turismiteenuseid ostma.

2. Eesmärgid side alal, mille eesmärk on teatud ideede edasiandmine, ettevõtte maine kujundamine, tarbimisharjumuste muutmine, mis aitab kaasa müügi kasvule pikemas perspektiivis.

Esitatud eesmärgi olemuse kindlaksmääramine ei ole alati päris lihtne; reklaamitegevus enamasti kasutatakse nende kombinatsiooni. Tüüpiline reklaamieesmärgid:

Ettevõtte maine kujundamine;

Tootepildi kujundamine;

Toote kohta teabe edastamine;

Muutuv suhtumine tootesse;

Müügimahtude kasv;

Konkurentsivastasus jne.

Kui õigesti määratakse reklaami eesmärgid, valitakse selle levitamise vahendid ja neid arvesse võttes kujundatakse välja reklaamisõnumid sihtgrupp sõltub reklaamiürituste lõpptulemusest, investeeringu tasuvusest ja selle efekti saavutamisest, millele turismiettevõte loodab.

Konkreetsus – väljendub lihtsas, arusaadavas ja veenvas tekstikeeles, läbimõeldud argumentatsioonis, loogiliselt lõpetatud lahenduses;

Sihtimine on see, mil määral on reklaamimeedia suunatud konkreetsetele elanikkonna segmentidele, vanusele või sotsiaalsetele rühmadele;

Luues nõudlust ja stimuleerides müüki, sundides tarbijaid kaupu ostma ning kiirendades ostu-müügi protsessi ning seeläbi ka kapitali käivet, toimib reklaam turul. majanduslik funktsiooni.
Pakkudes tarbijatele suunatud teabevoogu tootja ja tema toodete kohta, toimib reklaam informatiivne funktsiooni.

Ankeetküsitluste, uuringute, kauba müügi protsessi analüüsi abil toetatakse Tagasiside turu ja tarbijaga. See võimaldab teil kontrollida kaupade turule toomist, luua ja kindlustada tarbijate seas nende jaoks stabiilse eelistuste süsteemi ning vajadusel kohandada müügiprotsessi. Nii neid rakendatakse kontrolliv Ja korrigeeriv reklaamifunktsioonid.

Uute toodete turule toomisega soodustab reklaam nende levikut hariv reklaamifunktsioon. Kõrgel professionaalsel ja kunstilisel tasemel teostatud reklaam aitab arendada publiku ilumeelt ja sisendab neile head maitset. (esteetiline funktsioon). Seda funktsiooni täidavad suunatud mõjud teatud tarbijakategooriatele nõudluse juhtimine.

Agitatsioon, suuline või trükitud, laiema avalikkuse hulgas, eesmärgiga levitada teatud ideid, kasvatada veenmise teel head maitset, võimaldab rakendada ülaltoodud reklaami funktsioone ja saavutada edu turunduse peamiste eesmärkide saavutamisel: nõudluse tekitamisel ja müügi stimuleerimisel.

Populariseerida tähendab muuta reklaam arusaadavaks ja kättesaadavaks, see on välja toodud reklaaminõuetes.

Turismiettevõtte majanduslikuks heaoluks turutingimustes on oluline mitte ainult välistingimustega arvestamine, vaid ka väga kindel orientatsioon soodsa “väliskliima” kujunemisele ning sihipärase töö avalikkuse ja klientidega. Selle probleemi lahendus saavutatakse rakendamisega reklaamitegevused, mis kõige sagedamini viitab suhtekorraldustööle - "suhtekorraldus" (inglise keel, suhtekorraldus). See töö on suunatud voltimise uurimisele avalik arvamus ning sõbraliku suhtumise kujundamine turismiettevõttesse ja selle tegevusse. Propaganda läbiviimisel kasutatakse kõiki mõeldavaid vahendeid teabe levitamiseks, mis võiksid edastada publikule toote või teenuse kuvandi (välja arvatud üldtunnustatud, nt väljapanekud müügikohtades, loomingulised ideed). Tuleb märkida, et propaganda ja otsereklaami vahel puudub “Hiina müür”, kuigi nende vahel on teatud erinevusi (tabel 1).

Saada oma head tööd teadmistebaasi on lihtne. Kasutage allolevat vormi

Üliõpilased, magistrandid, noored teadlased, kes kasutavad teadmistebaasi oma õpingutes ja töös, on teile väga tänulikud.

Sarnased dokumendid

    Turunduse põhimõistete olemuse ja üldistamine on kõige rohkem ühised lähenemisviisid erinevatel turgudel soovitud müügitaseme saavutamise probleemide lahendamisele, nende lahendamise põhimõtted, mis on turundusjuhtimise aluseks. Reklaami liigid ja klassifikatsioon.

    test, lisatud 06.12.2010

    Peamiste islami õiguskultuuri mõistmise lähenemisviiside väljaselgitamine ja iseloomustamine ning selle eripärade määramine. Ettevõtte islami turunduse põhimõtted. Ettevõtete tegevuse analüüs islami toodete ja teenuste turul tänapäeva perioodil.

    lõputöö, lisatud 02.02.2016

    Personaalne müük otseturunduse ja internetiturunduse alusena. Otseturunduse tööriista analüüs turunduskommunikatsioonid. Reklaamitegevuse uurimine otseturundussüsteemis Novosibirskis Avoni kampaania materjalide põhjal.

    kursusetöö, lisatud 07.10.2010

    Reklaami mõiste, müügiedendustegevus ja turunduskommunikatsioon. Turundusmiksi neli tegurit ja nende roll ettevõtte turul tegutsemise erinevates aspektides. Reklaami levitamine. Turundusstrateegia ja olukorra analüüs. Konkurentsianalüüs.

    kursusetöö, lisatud 19.03.2012

    Turundusülesanded ärikinnisvara valdkonnas. Ettevõtete probleemid kinnisvaraturul. Imagine Estate LLC turundus- ja reklaamiosakonna töö analüüs. Turunduskommunikatsiooni eripärad objekti elutsükli kõigil etappidel.

    kursusetöö, lisatud 03.07.2015

    Turunduse eesmärgid, objektid ja meetodid turuuuring, turundusuuringute põhisuunad ja metoodilised alused. Reklaamitegevus turundusteenused, reklaami tähendus, reklaamitegevuse liigid ja tunnused ning nõuded.

    test, lisatud 12.04.2008

    Õppimine teoreetilised aspektid turismialane reklaamitegevus. Turismituru reklaami kui ühe peamise turunduskommunikatsiooni vahendi põhijoonte analüüs. Erinevates väljaannetes reklaamimise võrdlevate kulude määramine.

    kursusetöö, lisatud 08.12.2016

    Turunduskommunikatsioonisüsteemi tingimuste, omaduste ja disainifunktsioonide uurimine. Turunduse olemuse, kontseptsiooni ja põhjuste uurimine. Bränd turunduses. Elemendi arendamine korporatiivne identiteet turunduskommunikatsiooni tüübina.

    kursusetöö, lisatud 11.10.2013

  • - PROFIBUS

    Tööstuskommunikatsiooni väljakutsed nõuavad sageli erinevaid lahendusi. Ühel juhul on vaja keskmise kiirusega vahetada keerulisi pikki sõnumeid. Teises on vaja kiiret lühisõnumite vahetamist, kasutades lihtsustatud vahetusprotokolli, näiteks... .




  • -OE asesõna

    Ülesanne (( 60 )) 60 Teema 0-0-0 Ülesanne (( 59 )) 59 Teema 0-0-0 Ülesanne (( 58 )) 58 Teema 0-0-0 Ülesanne (( 57 )) 57 Teema 0-0 -0 Ülesanne (( 56 )) 56 Teema 0-0-0 Ülesanne (( 55 )) 55 Teema 0-0-0 Ülesanne (( 54 )) 54 Teema 0-0-0 Ülesanne (( 53 )) 53 Teema. ...


  • - Must PR Venemaal

    PR-ekspertide vaatenurgast Seega võib PR-ga tihedalt seotud inimeste vaatenurgast öelda, et must PR hõlmab järgmist: A) Üldistatud kategooriad: 1) Ebaeetilised meetodid ja tehnoloogiad (st mitte. kooskõlas ühiskonna eetiliste ja moraalinormidega). 2) Meetodid... .


  • - Musta PR-i sihtrühm

    Musta PR-s on äärmiselt oluline teema õige valik sihtgrupp. Rünnatud objekt on tavaliselt ümbritsetud järgmistest sihtrühmadest: · Selle kliendid. · Tema konkurendid. · Tema kaaslased. ·Valitsusasutused, kellega objekt suhtleb. · Tema töötajad. ... .


  • - PR-ürituse PR-kampaaniasse kaasamise kaalumisel arvessevõetavad nõuded

    PR-ürituste läbiviimise põhimõtted Organisatsiooni strateegia mõju PR-ürituse valikule ja sisule PR-kampaaniate kavandamisel, mis hõlmavad üksikuid PR-üritusi, tuleb arvestada järgmiste teguritega. 1. Kuna PR-üritused on peamiselt... .


  • - Ürituse PR-kampaaniasse kaasamise otsuste tegemise standardimine

    Üritusel osalemise otsustusprotsessi saab standardiseerida küsimustiku abil (joonis 4), mille täidab olemasoleva teabe põhjal suhtekorraldusjuht. Küsimustiku vaatab läbi organisatsioonijuhtide rühm (finantsjuht; vastutavad isikud... .


  • - Kutsenõuded PR-spetsialistile

    Tabel 3. Prioriteediindeksi määramine Publik või avalikkus: P+U=V P - organisatsiooni potentsiaalne mõju neile (skaala 1-10) U - organisatsiooni haavatavus nende mõjust (skaala 1-10) B - publiku tähtsus organisatsioonile Kui kõrgem... .


  • Nende ülesanded võib taandada üheks – reaalse ja kommunikatiivse reaalsuse koordineerimiseks.

    Sotsiaalne nähtus, millel on lai kontekst. See võib tegutseda majanduslikus, poliitilises, ideoloogilises sfääris, kultuuri- ja religioossete suhete sfääris. Sellel on mitmekülgne mõju inimesele, tema käitumisele ja väärtustele. Pakub käitumisideaale, elustiili. Sellel on ka kaudne mõju – see kujundab massilisi arusaamu ja stereotüüpe.

    · teavitab tootest;

    · kasumi suurendamise probleemide lahendamine.

    · rakendab muud strateegilised eesmärgid tootjad ja müüjad;

    · mitte ainult ei inspireeri millegi ostmise vajadust, vaid moodustab ka vajalikke kooslusi;

    · massiteadvuse kujundamine, tarbimise stimuleerimine.

    Propaganda.

    (ladina keelest propagare.)

    17. sajandil - usu kuulutamise, ketserite vastu võitlemise, usu edendamise kogudus.

    Põhiprintsiibid pandi paika 20. sajandil – totalitaarse režiimi sajandil.

    Propaganda– elanikkonna psühholoogilise mõjutamise meetodite kogum. Peamine funktsioon on teadvuse väärtusregulatsioon.

    Põhineb psühholoogilised mehhanismid võrdlused ja hinnangud. Reklaamitegevuse tüüp

    Eristatakse järgmisi propaganda liike:

    - poliitiline(propaganda ideed);

    - ideoloogiline(ideoloogilised mõisted).

    Poliitiline propaganda sisaldab palju negatiivseid hinnanguid konkurentidele. Toode – arvamus, ideed, kuvand poliitikutest ja riikidest, erakondadest.

    Propagandaefekte on kahte tüüpi:

    · usk;

    · sugestiivne mõju (sugereerimine, mõju emotsionaalsele ja sensoorsele poolele).

    · soodustus;

    · Veendumuse kujundamine, et see on tema enda arvamus.

    G.S.Melnik.

    Propaganda erineb funktsioonide poolest:

    1) propaganda kui haridus;

    2) propaganda = informeerimine;

    3) propaganda = kommunikatsioon;

    4) propaganda = soovitus;

    5) propaganda = sotsialiseerimine.

    Poliitiline propaganda on ühekülgne protsess, mis vastab kliendi vajadustele.



    Propaganda on kunst sundida inimesi tegema midagi, mida nad ei teeks, kui neil oleks täielik kogum teadmisi. (USA)

    Reklaam veenab inimesi ostma konkreetset eset või teenust. Propaganda annab teavet, mis ei viita konkreetsetele asjadele, vaid muule teabele. Aluseks ei ole reaalsed nähtused, vaid muu info, arvamused, teiste inimeste maailmavaated, kelle arvamus on autoriteetne. Propaganda töötab toorasemalt, tooremate manipulatsioonidega.

    PR

    S. Black lükkab tagasi igasuguse võimaluse, et PR ristub reklaami ja propagandaga. PR-i puhul räägime ainult tõesest teabest. (Tegelikult esitatakse enamasti ainult tõese teabe segmendid, mis annab sageli teistsuguse tulemuse.)

    PR töötab sümboolse teabega. Tõde on üks kuvamist vajavate nähtuste parameetreid. Tegelikkuses on vaja eriilmelisi nähtusi kuvada minimaalse sõnaga, seetõttu peab kommunikatiivse lahenduse igal elemendil olema sümbolite tähendus, et peegeldada suurt väikeses.

    Kommunikatiivne tõde on üks PR ülesandeid.

    F. Jefkins: “Reklaami ei pruugi organisatsioon kasutada, aga iga organisatsioon kasutab PR-i”... “PR puudutab kõiki ja kõike, reklaam koordineerib ostu-müügi suhet”... “Mõnikord võib PR kasutada reklaami, aga PR ei ole selle vorm ega osa.



    PR jõuab laiema avalikkuseni, mitte kitsasse ringi potentsiaalsed tarbijad(nagu reklaam). PR-l võivad olla selgemalt määratletud eesmärgid ja objektid, millest avalikkust on vaja teavitada (erinevalt propagandast).

    PR – konsulteerib, analüüsib, jälgib, planeerib.

    nr 7 Suhtekorralduse valdkonna tegevuse reguleerimine

    v Organisatsioon – protsess

    v Organisatsioon on inimeste rühm, kelle tööd koordineeritakse ühine eesmärk(äriline, mitteäriline, hariduslik, avalik, finants) on vajalik ühine eesmärk, selge struktuur, ühine töö, avatud suhtlussüsteem väliskeskkonnaga.

    (Väliskeskkond)<=>(tooted ja ressursid)<=>(organisatsioon)

    Kõige olulisem on organisatsiooni tegevuse info- ja suhtlustoetus.

    PR on võtmeroll

    PR-funktsioonid

    2) Positiivse kuvandi kujundamine

    Vajalik on koordineerimine ja planeerimine, PR on vajalik kõikides etappides

    Juhtimisprotsess

    Planeerimine

    Organisatsioon

    Motivatsioon

    Kontroll

    Juhtimine on tegevuste ühendamise protsess eesmärgi saavutamiseks ressursside moodustamiseks ja kasutamiseks.

    Kõik etapid hõlmavad töötamist erinevad rühmad avalikkus organisatsiooni sise- ja väliskeskkonnas.

    Kontrollsüsteem

    Ø Struktuurne ja funktsionaalne allsüsteem

    Juhtorganite, allüksuste, esinejate kogum, kasutades erinevaid meetodeid juhtimismõju, suhtlusmüra vähendamise ülesanne.

    Ø Infokäitumise allsüsteem

    Sisaldab juhtimisideoloogiat, väärtushinnanguid, juhtimissüsteemi orientatsiooni, osalejate käitumisstandardeid.

    Teabe tugi kommunikatsioonid juhtimissüsteemis (juhiideoloogia, kommunikatsiooni arengutase, töötajatevahelised suhted).

    Mõnikord tuvastatakse enesearengu alamsüsteem (tavaliselt väga arenenud organisatsioonides)

    PR – peaks olema igas alamsüsteemis

    PR on osa üldjuhtimisest, tippjuhtkonnast

    PRkonkreetsed vormid, meetodid ja tehnoloogiad erinevate avalikkuse gruppidega töötamiseks (peavad kajastuma organisatsiooni struktuuris ja funktsioonides)

    PR– organisatsiooni välis- ja sisekeskkonnaga suhete loomise põhimõtted;

    Juhtimisideoloogia kujundamine erinevate huve arvestades sotsiaalsed rühmad;

    Mõju avalikule arvamusele.

    Juhtimine ja selle vormid

    Töökorras- orienteerumine praegused tegevused lühiajaline, keskmise tähtajaga planeerimine.

    objekt - sisekeskkond(enamasti)

    Teostaja - osakondade esindajad

    Tõhususe kriteeriumiks on kasumlikkus, ratsionaalne kasutamine potentsiaal

    Peamine tööriist on organisatsiooni missioon, mis paljastab selle eesmärgi

    Strateegiline- suhtlemine pikaajalisi väljavaateid ja plaanid (siin toimib PR tõhusamalt)

    objekt - väliskeskkond(otsi uusi võimalusi)

    Teostaja – tippjuhtkond

    Tõhususe kriteeriumid – reageerimise piisavus ja õigeaegsus

    PR leiab end visioonist – PR-tekstist, mis kajastab organisatsiooni tulevikku ja PR-tegevuse tulemusi pikemas perspektiivis.

    Organisatsioon toimib nii PR-tegevuse objektina kui ka subjektina

    Objekt – kuna jõupingutused on suunatud sellele

    Teema – sest Ta on ka klient, kes määrab eesmärgid, eesmärgid ja sisu.

    Objektina – kvaasiinstitutsionaalsete subjektidega

    Õppeainena – suhtleb PR-organisatsioonidega

    PR-tegevuse põhieesmärk on luua organisatsioonile oma eesmärkide saavutamiseks soodsad tingimused.

    Eesmärgid peavad olema piisavalt välja töötatud, keskenduma konkreetsetele avalikkuse rühmadele ja olema suunatud konkreetsele tulemusele.

    PR-ülesannete rakendamisel on kolm taset:

    1) Kognitiivne - teadlikkus, avalikkuse tähelepanu äratamine, nende üleskutsete mõistmine ja meelespidamine on vajalik

    2) Emotsionaalne - pingutuste tunnustamine, huvi, teatud suhtumine

    3) Teadliku püüdluse tase – kavandatud tegevus PR-agendi suhtes

    Organisatsiooni missioon– organisatsiooni eesmärk, oskab vastata küsimusele: “Miks organisatsioon loodi?”

    Organisatsiooni visioon- need on unistused, kirjeldus ettevõtte soovitud seisundist tulevikus, mõne aasta pärast (2-3, 5-10)

    strateegia– tee strateegilise visiooni saavutamiseks

    Missioon– pragmaatiline määratlus selle kohta, mida ettevõte on kohustatud tegema; tegevuse suund.

    Nägemus– unenäo emotsionaalselt sensuaalne määratlus, ettevõtte ideaalne seisund mõne aasta pärast; ettevõtte sihtriik.

    Nr 8 Kaasaegse PR-tegevuse ja -teenuste põhisuunad PR-turul

    Suhtekorralduse välisteks funktsioonideks on positiivse kuvandi loomine välisgruppide seas ja negatiivsetele uudistele reageerimine. Turunduse korraldamine (tooted, lepingud, tehingud, laenud, garantiid, hinnad ja teenused)

    Üldine (juhtide valimised, konverentsid, näitused, auhinnad)

    Jooksvad sõnumid (organisatsiooni saavutused, statistika, uute tehnoloogiate juurutamine, analüüs majanduslikud tingimused, finantsaruanded)

    Sisemised funktsioonid - loomine ja hooldus korporatiivne vastutus töötajate seas (maine hoidmine, soodne kliima meeskonnas, huvi säilitamine haldusasjade vastu)

    (S. Black. "PR-funktsioonid")

    1) Üldine arvamus, suhted, elu

    2) Töösuhted, finants- ja rahvusvahelised suhted

    3) Tarbijasuhted

    4) Info, statistika, uuringud

    6) Valitsussuhted

    Suhtekorraldusosakonna ülesanded organisatsioonis

    1. Kontroll teabe üle meedias (kaupade ja teenuste kohta, organisatsiooni esindamine)

    2. Infotundide korraldamine (pressikonverents 1 teemal)

    3. Pressiteadete avaldamine (teabesõnum ajakirjandusele)

    4. Erinevate ürituste läbiviimine

    5. Korraldamine avaliku ja heategevuslikud tegevused

    6. Osalemine näitustel, messidel jne.

    7. Töö publikuga (tarbijad, aktsionärid, kogukonnad, konkurendid jne)

    8. Juhtimisnõustamine

    Nõutavad teadmised

    Kommunikatsioonikunst, psühholoogia mitmes valdkonnas), sotsioloogia, politoloogia, majandus, juhtimise alused, õigus, teadmised ja kogemused avaliku arvamuse uurimisel, sotsiaalsete probleemide analüüs, kogemus meediasuhetes, kogemused materjalide avaldamisel, aruannete koostamisel ja ettekanded, erinevate saadete koostamine, sotsiaalpoliitika.

    Juhtimine ja reguleerimine

    Eesmärkide, plaanide ja eesmärkide määratlemine, eelarve planeerimine, värbamine (nõuded töötajatele), fondide otsimine, investoritega soodsa kliima loomine.

    Tüüpilised ametid

    Suhtekorraldaja;

    Pressisekretär(toob infot avalikkuse ette, edastab organisatsiooni arvamust);

    Spin Doktor kohandab sündmuste meediakajastust;

    Spetsialist in kriisiolukorrad (kriis, organisatsiooni jaoks stressirohke olukorrad) eemaldada avalikkus stressist, taastada võime olukorda juhtida;

    Kõnekirjutaja– kõnede kirjutamine kõnede, teadaannete, pressiteadete jaoks.

    Nr 9 Pr in erinevaid valdkondi avalikku elu.

    PR-instituut hõlmab peaaegu kõiki eluvaldkondi: vaimseid-ideoloogilisi, poliitilisi, kultuurilisi jne.

    · sotsiaal-majanduslik sfäär: Turundus ja tootmine.

    Turundus:

    Pildi kujundamine ja edendamine;

    Kontaktid erinevate sihtrühmadega;

    Rakendamise tugi turundusstrateegiad;

    Ettevõtte kiire reageerimine muutustele turul;

    Keeldumine turundustegevused konkurentidelt.

    Tööstuslik:

    Võimalike ohtude kohta ideede ületamine;

    Töötage töötajatega;

    Suhtlemine tooraine tarnijatega jne;

    Suhtlemine riigi kontrolliasutustega.

    PR poliitilises sfääris

    Teatud poliitiliste üksuste tekkimine või kadumine

    Poliitilise liidri populaarsuse tõus või langus

    Poliitilise kursi ja taktika muutmine

    Poliitiliste institutsioonide teke ja lagunemine

    Riigi ülesehitamise põhimõtete muutmine (poliitilise režiimi muutus)

    · poliitilised funktsioonid pr

    Poliitilise võimu realiseerimine

    Demokraatliku protsessi tagamine

    Toetus demokraatia poliitilistele institutsioonidele (valimiskomisjon, valimistel töötav inimene)

    Isiklik pr (poliitilise eliidi kujunemine)

    Üksikisik saab poliitilise eliidi täieõiguslikuks liikmeks vaid poliitiliseks juhiks saades

    PR toimib avaliku arvamuse eestkõnelejana

    PR aitab lahendada poliitilisi konflikte

    · pr vaimses ja ideoloogilises sfääris

    Mõjutab vaimsete väärtuste tajumise protsessi. Pr-suhtlusvahend ideoloogide ja avalikkuse vahel.

    PR kultuurikeskkonnas

    PR kultuurilooline roll on keskendunud eetiliste ja esteetiliste ideede kujundamisele. PR muutub äritegevuse juhiks.

    Selle tegevuse tulemuseks võib olla muutus riigi kultuuripoliitikas.

    Muutused meediategevuses

    Kultuuritraditsioonide kujunemine või muutumine

    Kultuurieliidi kujunemine

    Stereotüüpide ja käitumistavade transformatsioon kultuurivaldkonnas.