Need on taktikalised sihtmärgid. Strateegilised ja taktikalised plaanid: ettevõtte missioon ja eesmärgid. Strateegia ja taktika ettevõtluses

Individuaalne personaliplaneerimine seisneb elueesmärkide seadmises, nende saavutamise kriteeriumide väljatöötamises ja koostamises individuaalsed plaanid tööd.

Eesmärkide seadmine on eesmärkide, vahendite ja tulemuste kogum.

Sihtmärk - see on ideaalne, vaimne ootus inimtegevuse tulemusele. Eesmärk on otsene motiiv, mis suunab ja reguleerib inimtegevust. Eesmärgi sisu sõltub reaalsuse objektiivsetest seaduspärasustest, erinevatest inimvõimetest ja eesmärgi saavutamiseks kasutatavatest vahenditest.

On strateegilised (globaalsed) ja taktikalised (kohalikud) eesmärgid.

Strateegiline (globaalne) eesmärk määrab pikas perspektiivis süsteemi tulevase kvalitatiivse seisu, mida inimene püüab saavutada. Näiteks omandada majanduskõrgharidus, luua pere ja kasvatada lapsi, korraldada uus ettevõte toodete tootmiseks jne.

Taktikalised (lokaalsed) eesmärgid määravad üksikute alamsüsteemide tulevase seisu, neil on kvalitatiivne dimensioon, kuid nende saavutamise aeg on piiratud jooksva perioodiga, tavaliselt kuni 1 aasta.

Näiteks minge kolledžisse, abielluge, koostage uue ettevõtte äriplaan, ostke auto. A.P. Tšehhov ütles: "Teod määravad nende eesmärgid. Seda tegu nimetatakse suureks, millel on suur eesmärk.

Eesmärgil on kvalitatiivne meeter ning määramatu ruumiline ja ajaline olek - omamoodi "miraaž" tee lõpus -, aga elueesmärkide planeerimiseks vajab inimene kindlust, seega tuleb eesmärk konkretiseerida reaalseteks ülesanneteks. kasutades selle saavutamise tõhususe kriteeriume.

Eesmärgi saavutamise kriteeriumid- kvantitatiivne näitaja, mis määrab eesmärgi saavutamise mõõdiku või hindamisastme võrreldes teistega võimalikud variandid(alternatiivid).

Kriteerium on alati kvantifitseerimine ja on olenevalt indikaatorist suunatud süsteemi oleku minimeerimisele või maksimeerimisele. Näiteks minimaalsed tootmiskulud, maksimaalne brutokasum, minimaalne töötajate voolavus, maksimaalne toodang jne.

Kriteeriumi abil jaotatakse eesmärgi saavutamise protsess kohalike materiaalsete või vaimsete ülesannete kogumiks, mille lahendamine aitab kaasa eesmärgi saavutamisele. Kui ülesannete kogum ei ole lahendatud, siis võib rääkida eesmärgi osalisest või mittetäielikust saavutamisest. Näiteks tudeng lahkus instituudist pärast 4. kursust ja ei kaitsnud oma diplomit, mistõttu ta ei saanud kõrgharidus. Teadlane valmistas ette, kuid ei kaitsnud oma doktoritööd. Korter pole veel valminud, kuigi selle maksumuse on tasunud ehitusfirma.

globaalne eesmärkühiskonda määratles K. Marx kui „täieliku materiaalse heaolu tagamist ja vaba

indiviidi igakülgne areng.

Sihtjuhtimise etapid:

Juhtimiseesmärkide klassifikatsioon.

Juhtimise eesmärk on sotsiaalse juhtimise teooria üks olulisemaid kategooriaid.

Sihtjuhtimise etapid:

1. Töötage välja selge ja lühike eesmärgi avaldus

2. Nende elluviimiseks realistlike plaanide väljatöötamine

3. Töö kvaliteedi ja tulemuste süstemaatiline kontroll ja muutmine

4. Parandusmeetmete võtmine

Võib kvalifitseerida sõltuvalt:

ulatus (osariik, piirkondlik, tööstus jne),

tegevusvaldkonnad (ek-kie, juhtimine jne),

materiaalsed vajadused, vaimsed vajadused (haridus, kultuur jne),

· ajaperiood.

inimelu eesmärgid.

Mõned reeglid elueesmärkide sõnastamiseks ja elluviimiseks.

· "Väljakutse!" Eesmärk peaks olema väljakutse ja määrama teie arengu tegelikud väljavaated.

"Kirjutage paberile!" Eesmärk peaks olema selgelt sõnastatud kirjalikult, tuues välja selle saavutamise kriteeriumi.

"Piida aega!" Eesmärk peab jääma teatud ajapiirangutesse (kestus, algus- ja lõppkuupäev).

"Jagage see etappideks!" Eesmärk peaks koosnema eraldi kohalikest eesmärkidest ja olema kindlaks määratud kvantitatiivsed näitajad nende saavutus (kriteeriumid).

"Seo sõlm kinni!" Eesmärgi olemasolu peaks sulle pidevalt meelde tuletama vajadust varuda selle saavutamiseks aega ja ressursse.

"Planeerige iga hinna eest!" Eesmärk tuleb realiseerida individuaalsete plaanide kogumiga 5 aastaks, aastaks, kvartaliks, kuuks, nädalaks või päevaks.

· „Ära karda vigu“ Kui teete eesmärgi saavutamise käigus vigu, jõuate negatiivse tulemuseni, ärge ärrituge – kohandage eesmärki või seadke uus.

Kõige arenenum eesmärkide planeerimise mehhanism sisaldab Taani meetodit "Time Manager International"

Ajahaldurist on saanud kolmanda põlvkonna töövahend ja lõpptulemuste saavutamise lipulaev, vastandina sündmuste elluviimise rutiinsele kalendrisse salvestamisele. See võimaldab juhil selgelt kontrollida ja juhtida oma aega, lähtudes seatud eesmärkidest, siduda kokku, mida ja millal soovite teha.

Ajajuht loob paindliku kalendri (aasta, kuu, nädala, päeva plaanid) alusel ühtse tehnoloogilise baasi otsuste (eesmärgid, funktsioonid, ülesanded, toimingud) tegemiseks ja teostamiseks.

TM eelised:

Võimaldab saavutada oma eesmärke, tuginedes igapäevasele "elevantide ülesannete" lahendamisele;

Annab võimaluse prioriseerida, omada ülevaadet juhtumitest ja kasutada oma aega ratsionaalselt;

Võimaldab teil suurendada oma loominguline potentsiaal, elada täisväärtuslikku elu ja suhelda paremini teistega;

Aitab läbi muudatuste kiire sisseviimise ja vahetatavate vormiplokkide kasutamise kujundada paindlikumat ja pingevabamat suhtumist muutustesse;

Juhtkonna tööviljakus suureneb, kui TM-st saab kogu ettevõtte töö põhitööriist.

TM-il on aga omad puudused:

Rakenduse võimatus, kui mitte kõik spetsialistid ei valda seda tehnikat;

Erikoolituse vajadus (vähemalt 2-päevane seminar) ja lisaajakulu info TM-i sisestamiseks (vähemalt 30 minutit päevas);

Tööriistade ja koolituse kõrge hind, mida saavad endale lubada ainult edukad organisatsioonid (400–900 dollarit inimese kohta).

Ei sobi organiseerimata inimestele.

TM on välja töötanud lihtsa ja praktilise saavutamise metoodika

tulemused kõigi juhtimismudelite jaoks, mis hõlmavad nelja järjestikust etappi:

1. põhieesmärkide sõnastamine. Saate oma eesmärgid saavutada ainult siis, kui need on teile täiesti selged.

2. prioriteetide seadmine probleemide lahendamisel, s.o. otsustada: millised eesmärgid on kõige olulisemad, millised ülesanded võivad viibida, millised ülesanded tuleks suunata nende piiratud ressurssidele;

3. otsuste tegemiseks usaldusväärse baasi loomine. Otsuste alus peaks sisaldama:

Sinu peamised elueesmärgid kodus ja tööl;

Teie võtmevaldkonnad on kõige olulisemad funktsioonid, milles teil on vaja tulemusi saavutada;

Igas võtmevaldkonnas (funktsioonis) tuleb lahendada suuri ülesandeid;

Igas suuremas ülesannete komplektis sisalduvad tegevused (ülesanded);

Ideid, mis aeg-ajalt pähe tulevad;

Mitmesugust vajalikku teavet (andmed, teave, mis aitab mõista eesseisvate ülesannete tähendust, täpsemalt määrata nende kvalitatiivseid ja kvantitatiivseid parameetreid, lahendusmeetodid, rahalised võimalused, teostamise tähtajad, teostajate arv jne. ).

Otsuste aluseks peaks olema: selge ja täpne, terviklik, lihtne töötada, realistlik.

4. Otsustusbaasi ja ajaplaneerimise vahelise seose loomine.

"elevantide ülesanded" See:

Suured ülesanded, mille lahendamine nõuab märkimisväärset tööd ja pikka aega;

Ülesanded, mille vaheetapid ei too nähtavaid tulemusi, mis nõrgendab soovi neid võtta;

Ülesanded, mida lühiajalises planeerimises on kõige sagedamini edasi lükatud "hilisemaks" või tunduvad vähem tähtsad ja kiireloomulised võrreldes teiste operatsioonidega.

22. Eesmärkide ja plaanide suhe. planeerimismeetodid.

Juhtimiseesmärkide optimeerimise mudel sisaldab selliseid elemente nagu

kui organisatsiooni eesmärgid, organisatsiooni ressursid, elu eesmärgid

töötajad ja juhtimiskriteeriumid. Kõige otstarbekam

eesmärkide kavandamine, et ehitada üles "ülevalt alla" organisatsiooni eesmärkidest ja ressurssidest ning leida konsensus töötajate elueesmärkide ja kujunenud juhtimiskriteeriumitega.

Elueesmärkide planeerimine mõjutab otseselt organisatsiooni planeerimist kõigis planeerimise ajahorisontides (5 aastat, aasta, kvartal, kuu, nädal, päev). Eesmärkide ja plaanide seos on näidatud joonisel fig. 3.4. Üksikute plaanide tegeliku elluviimise analüüs näitab, et neid rakendatakse harva rohkem kui kahe kolmandiku võrra. See põhjustab ajasurve ja väliskeskkonna mõju tingimustes plaanide ja elueesmärkide pideva korrigeerimise vajaduse. Planeerimine töötegevus on personalijuhtimise element. Planeerimine on ühelt poolt oluline vahend ettevõtte juhtimise personalile mõjutamiseks, teisalt aga võimalus indiviidi enesekehtendamiseks isiklike ja grupi eesmärkide kombinatsioonist lähtuvalt.

Planeerimise esialgsed andmed on: organisatsiooni filosoofia; organisatsiooni äriplaan; majanduslik ja sotsiaalne areng; ettevõtte aruandeperioodi saldo;

eesmärkide ja juhtimiskriteeriumide liigitusskeem; protokollid üldkoosolekud asutajad (aktsionärid); kollektiivleping; töötajate karjääriplaanid; töölepingud töötajad; sotsioloogiliste uuringute tulemused meeskonnas;

organisatsiooni statistiline ja operatiivne aruandlus; turuuuring korraldusturg; töötajate arengukavad.

Planeerimiseks on (kolm peamist meetodit).

1. Direktiiv planeerimine("ülevalt"), kui organisatsiooni administratsioon määrab organisatsiooni taktikalised eesmärgid, saavutuskriteeriumid ja konkreetsed ülesanded jooksvaks perioodiks ning jagab plaani kaheks osaks. struktuurijaotused. Iga osakonna juhataja täpsustab aasta (kvartali, kuu) plaani operatiivkoosolekud asukohtade, osakondade ja teenustega ning tagab, et plaan edastatakse igale esinejale. Selle planeerimismeetodiga on tagatud ettevõtte kui terviku majandusliku ja sotsiaalse arengu eesmärkide ja näitajate elluviimine. Üksikisikute elueesmärke arvestatakse üldiselt, osaliselt ja mõnikord üldse mitte.

2. Individuaalne planeerimine("alt"), kui esialgne on üksikute töötajate elueesmärkide individuaalne planeerimine. Need plaanid võetakse osade ja osakondade kaupa kokku, koondatakse struktuuriüksuste kaupa ning seejärel koostatakse üldplaneeringu meetodil ettevõtte jooksev plaan. Sel juhul arvestatakse maksimaalselt inimeste elueesmärke ja grupihuve. Siiski ei ole alati võimalik, et ressursid vastaksid ettevõtte eesmärkidele ja töötajate elueesmärkidele. Seetõttu on see planeerimismeetod leidnud rakendust kõrge loometöö osakaaluga organisatsioonides, näiteks ülikoolides, uurimisinstituutides, teatrites, muuseumides jne.

3. Kombineeritud planeerimine(“ülevalt-alt”), kui ühelt poolt kujundatakse organisatsiooni strateegiliste eesmärkide alusel organisatsiooni ja struktuuriüksuste kontrolliülesanded ja standardid ning teiselt poolt töötajate elueesmärgid. saadud kontrollülesannete põhjal. Direktiiv- ja individuaalplaneerimise kooskõlastamist teostavad majandusteenistused interpolatsiooni teel „organisatsioon – alljaotus“ tasanditel. See meetod on rakendusprotsessis palju keerulisem, kuid võimaldab saavutada organisatsiooni ja üksikisiku eesmärkide maksimaalse ühtlustamise.

Isikliku aja planeerimine.

Ettevõtte rahaasjade efektiivseks juhtimiseks peavad spetsialistil olema põhjalikud teadmised ja praktilised oskused, kuna ainult tõhus kasutamine Kõigi tööriistade ja meetodite kasutamine võimaldab teil kvalitatiivselt lahendada ettevõtte strateegiliste eesmärkide saavutamiseks seatud ülesandeid:

  1. parandamine finantsseisundit, vältides pankrotti ja rahalisi tagasilööke;
  2. tootmis- ja müügimahtude kasv;
  3. juhtpositsioon võitluses konkurentidega (finantseerija seisukohalt väljendab konkurentsivõimet kapitali tasuvuse näitaja, s.o kasum kapitaliühiku kohta);
  4. ettevõtte väärtuse maksimeerimine.

Kõik need eesmärgid on omavahel seotud ja täiendavad üksteist, kuid tõhusa tegevuse elluviimiseks peaks ettevõte alati püüdma saavutada kogu oma kompleksi.

Samas tuleb silmas pidada, et finantsjuhtimise eesmärk – ettevõtte hinna maksimeerimine kui kõige mõistlikum finantsjuhtimise kriteerium on rakendatav ainult siis, kui kapitaliturul puuduvad piirangud ja igasugune diskrimineerimine hindade määramisel. väärtpaberid.

Ettevõtte arengustrateegia kujundamise tulemuseks on pikaajaliste põhivarasse tehtavate investeeringute summa ja nende rahastamise allikate määramine. Pikaajalise rahastamise allikateks on pikaajalised laenud (laenud), pikaajalised võlakohustused, aga ka omakapital (oma)kapital.

Need rahastamisallikad peaksid katma vähemalt pikaajaliste investeeringute vajaduse.

Finantsjuht seisab alati silmitsi rahastamisallikate struktuuri ja kapitali keskmise maksumuse küsimusega. See küsimus on strateegiline ja kapitali struktuuri teooria, nagu juba märgitud, on finantsjuhtimises peamine.

Taktikalised eesmärgid, mille saavutamine peaks tagama finantsjuhtimise, on:

  1. summade jääk ning vahendite laekumise ja kulutamise tähtajad;
  2. sularaha laekumiste piisavus;
  3. müügitulu (konkurentsivõime operatiivtasandil).

Seetõttu on ettevõtte rahanduse operatiivjuhtimise esmane ülesanne tagada selle likviidsus. Tõsiseks aluseks selle säilitamiseks on sellised ohtlikud maksejõuetuse tagajärjed nagu pankroti väljakuulutamine ja ettevõtte eksisteerimise lõpetamine. Kõiki strateegilisi ja operatiivseid otsuseid tuleb testida, et näha, kas need aitavad kaasa tasakaalu säilitamisele või selle murdmisele.

Ettevõtte maksevõime säilitamiseks on vaja rahavoogusid tõhusalt juhtida. Sularaha on turumajanduslikele mehhanismidele üleminekul kõige piiratum ressurss ja ettevõtte edu määrab suuresti nende kasutamise efektiivsus. Seetõttu on ettevõtte rahavoo (liikumise) planeerimise ja kontrollimise ülesanded esmatähtsad.

Ettevõtte rahakäive koosneb erinevate äritehingutega seotud rahavoogudest, mis, nagu juba märgitud, jagunevad majandusliku sisu järgi kolme põhikategooriasse: jooksev-, investeerimis- ja finants. See rühmitus võimaldab tuvastada finantstulemused igast kolmest ärivaldkonnast. Nende tulemuste summa määrab perioodi sularaha netomuutuse ja seda võrreldakse bilansi alg- ja lõppkassa saldodega.

Eelistatakse rahavoogusid, mis on seotud praegused tegevused. Positiivne jooksevkonto rahavoog aastast aastasse on esmatähtis edukas töö ettevõte ja selle tõendid finantsstabiilsus. See tähendab, et praegusest tegevusest saadavast tulust piisab mitte ainult lihtsaks, vaid ka laiendatud paljundamiseks. Praeguse tegevuse püsivad negatiivsed tulemused viivad maksejõuetuse ja lõpuks pankrotini.

Taktikalised (jooksvad) probleemid hõlmavad käibevarasse tehtavate investeeringute suuruse ja nende rahastamise allikate määramist. Käibevara suurus sõltub jooksvate tegevuste ulatusest (tootmis- ja (või) müügimahust) ning ettevõtte juhtimise taktikast. Kuna jooksvad investeeringud nõuavad sobivat allikat, määrab finantsjuht nende struktuuri enda valitud ettevõtte juhtimistaktika seisukohast. Lühiajalist finantseerimist pakuvad lühiajalised pangalaenud ja -krediidid, aga ka kõikvõimalikud võlgnevused. Nendest allikatest rahastatakse praegust tegevust.

Seega hõlmab ettevõtte finantsjuhtimine bilansi põhinäitajate kontrollimist: pikaajalised ja lühiajalised investeeringud, pika- ja lühiajalised finantseerimisallikad, nende seos praeguse tegevuse ja väljavaadetega. ettevõtte areng.

Koordineerimis- ja kontrollifunktsioon eeldab, et finantsjuht suudab suhelda teiste juhtidega. Kõikidel äriotsustel on rahaline aspekt. Näiteks müügi suurendamise otsustamisel tuleb hinnata, kuidas see mõjutab vahendeid, varusid, tootmisvõimsuste kasutamist ja vastupidi, kuidas mõjutab ettevõtte ressursside seis müügimahtusid.

Edukal ettevõttel on kõrge müügikasvu määr, mistõttu on oluline investeerida rajatistesse, seadmetesse ja tarvikutesse. Võttes arvesse finantsotsuseid, peab juht määrama optimaalse müügikasvu kiiruse, valima parim viis varade soetamise rahastamine, määrake, kumb on tulusam: kasutamine omavahendid või laenatud ja kui laenu võtta, siis kui kauaks.

Tehingute tegemine finantsturul hõlmab eelkõige oskust teha tehinguid börsidel ja börsivälises käibes. Iga turule sisenev ettevõte paneb selle tasuta sularaha või teie väärtpaberid. Seega mõjutab see aktsiaturgu ja ise on sellest mõjutatud. Varade finantseerimise otsustab finantsjuht valides parim variant. Kui seda saab edukalt teha, siis tõuseb ettevõtte väärtus ja samal ajal tõuseb aktsionäride heaolu.

Kaasaegse majandusarengu loogika viib selleni, et suurettevõtte (korporatsiooni) juhtimises on kõik suur roll mängu tuleb rahaline aspekt. Praktiliselt kõigis arenenud riigid finantsasutused on pikka aega omanud osalusi tööstusettevõtetes. Seega on aktsiaturu ja finantsvahendajate roll majanduse juhtimisel aastal Hiljuti intensiivistub jätkuvalt. Kasvab ka suurimate tööstusettevõtete mõju. Nii viivad USA-s oma aktsiad börsile 6000 emitenti, Jaapanis - 3000, Saksamaal - 650, Venemaal - 200 - 300.

Spetsiifilisus ettevõtte arendamine arenenud riigid jätsid teadusesse oma jälje. Finantsjuhtimine 20. sajandi teisel poolel. välja töötatud teadusena finantsjuhtimisest keskmise ja suurkorporatsioonid. Kaasaegse Venemaa jaoks on tüüpiline järgmine:

  1. erastatud ettevõtete põhikapitali madal tase;
  2. rahaliste vahendite kõrge hind;
  3. riigi rahandussüsteemi vähearenenud;
  4. börsi- ja finantsinfrastruktuuri vähearenenud;
  5. ettevõtete madal investeerimisatraktiivsus.

Kodumaise teaduse ja praktika ülesanne on kasutada Lääne saavutusi, et liikuda ekstensiivselt arengult intensiivsele. Konkreetse välismaise meetodi või mudeli assimileerimisest ei piisa. Seda on vaja kohandada konkreetse olukorraga ja selleks on väga oluline mõista teoreetiline alus ettevõtte finantsjuhtimine.

Eesmärk on kujutlus ihaldatud tulevikust

Mis on eesmärk?

Alustuseks analüüsime määratlusi:

Sihtmärk - soovitud tulemus (püüdluse objekt). Mida soovitakse teha.
Püüdlusobjekt, mis on vajalik, on soovitav ellu viia. Pole tingimata saavutatav.
Soov, püüdlus, kavatsus, see, mida püütakse saavutada. (Wikipedia)

Sihtmärk , meta, sihtmärk; vaated, kavatsus, lõpp, unistus, ideaalne, püüdlus. Selleks, selleks. Elu eesmärk, magusamate unistuste objekt. kolmap Kavatsus saavutada eesmärki, seada eesmärk, omada eesmärki, taotleda eesmärki, eelnevalt seatud eesmärgiga, eesmärgiga (vene sünonüümisõnastik)

Sihtmärk , filosoofiline, on idee, mida inimene püüab realiseerida. C. mõiste hõlmab teatud ideed, soovi selle elluviimiseks ja ideed vahenditest, mille abil saab C.-d ellu viia. C. mõiste on teadvuse ja tahte aktiivsuse saadus, tahtelise motivatsiooni subjektiivne a priori vorm, kuid analoogselt sisemiste, vaimsete nähtustega kantakse C. mõiste üle välisesse objektiivsesse maailma; sel juhul räägitakse maailmakorra otstarbekusest, nähtuste toimumisest mitte põhjuslikkuse seaduse järgi, vaid vastavalt Ts.-i looja poolt paika pandud (Small Encyclopedic Dictionary of Brockhaus and Efron)

Sihtmärk - ideaalne, vaimne tegevuse tulemuse ootus ja viisid selle saavutamiseks teatud vahendite abil.
Eesmärk on integreerumise viis ühtne süsteemühe inimese erinevad tegevused või erinevate inimeste tegevused. (sõnaraamat sotsiaalteadused. Sõnastik. RU)

Järeldused:

Olles tutvunud erinevaid määratlusi Eesmärgid, saate märgata lähedasi ja seotud sõnu ning jälgida suhet.
Niisiis, eesmärgid on seotud soovide, püüdlustega.
Eesmärgid on seotud kavatsusega.
Eesmärgid on seotud kujundite ja ideedega, tuleviku "konstruktsioonidega".
Eesmärgid on seotud tahte ja teadvusega.
Sihtmärk on protsesside integraator.
Üldiselt on eesmärk seotud kategooriaga – Tähendus. Eesmärk on see, mis on iga tegevuse aluseks ja on ka tulemus.
Märksõnad: soovid, kavatsused, kujundid, tahe, teadvus, integratsioon, tähendus.
Jätkates analüüsiga, millised on eesmärgid, tunnetate intuitiivselt kogu nähtuse heterogeensust. Üks asi on see, et ma läksin poodi kindla eesmärgiga (või määramata ajaks), teine ​​asi, ma tegelen spordiga või maalimisega või äriga või sõtta.

Eesmärgid – teadlikkus, väärtused, halvad eesmärgid, protsessieesmärgid.

Tuleb märkida, et eesmärkide seadmise ja saavutamise oskus on puhtalt inimlik. Kaasaegsete teaduslike andmete kohaselt ei ole loomadel ega taimedel võimet eesmärke seada. Nende käitumine (loomade puhul) põhineb instinktidel ja refleksidel.
Siiski tuleb mõista, et inimese eesmärgid põhinevad ka bioloogilistel vajadustel, mis mõnikord dikteerivad erinevaid käitumisvorme. Kuid bioloogiline vajadus iseenesest või õigemini selliste vajaduste rahuldamine ei ole eesmärk enne, kui see realiseerub. Ainult teadvustades oma vajadust millegi järele, saame seada eesmärgi. Vajaduste rahuldamise nüansid sõltuvad aga täielikult sotsiaal-kultuurilistest iseärasustest ja on loomulikult seotud indiviidi “kõrgemate” eesmärkidega.

Isiklikud eesmärgid pole alati inimesele selged. Olenevalt kultuurist ja kasvatusest, individuaalsest elukogemusest teeme midagi näiliselt sihitult või mõtlemata tegevuse eesmärkidele või tähendustele.
Sel juhul on mõtet rääkida eesmärkide teadvustamisest. Mida rohkem me ennast teadvustame ja mõistame, seda paremini mõistame oma eesmärke.
Samas on hea enesetundmine seotud efektiivse eesmärgi seadmisega ja vähendab nn “halva eesmärgi” seadmise tõenäosust.
Halvad eesmärgid on need, mis kuluvad palju aega ja vaeva, jäävad saavutamata ja hoolimata asjaolust, et nende saavutamine on sügaval sisimas deklareeritud, tunneb inimene ebamugavust ja nende eesmärkide tagasilükkamist.

Halbade eesmärkide tekkimise põhjus saab selgemaks, kui mõtleme veidi väärtustele kui inimese ühiskonnas orienteerumise elementidele.
Inimene on sünnist saati ja kogu elu jooksul kultuuris ja ühiskonnas ning tajub eluprotsessis väärtusi, mis on kultuurisse kodeeritud. Nendest väärtustest lähtuvalt seab inimene eesmärke. Kuid sageli on eesmärgid (kui räägime globaalsematest, strateegilistest eesmärkidest) juba kultuurihariduses ja neid peetakse iseenesestmõistetavaks: tahad kasvatada puu, ehitada maja ja kasvatada poega.
Eesmärkide ebakõla inimese sügavate väärtustega viib "halva" eesmärgi nähtuseni. Lahknevuse põhjuseks võib olla teiste inimeste mõju isiklikus suhtluses ja äritegevuses. Mõju võivad vahendada paljud tegurid, nii isiklikud kontaktid kui ka kultuuris levivad moekad ideed ja ideoloogiad. Halvad eesmärgid põhjustavad stressi ja demotivatsiooni, võtavad palju ressursse.

Eesmärkidest rääkides on ilmtingimata oluline, et eesmärk ei oleks alati mingisugune tulevik. Teatud mõttes on eesmärk tabamatu olevik.
Eesmärk võib olla teatud omadustega protsess. Näiteks soovin säilitada head tervist nii kaua kui võimalik. Või - ​​tahan teatud aja jooksul (näiteks kuus) saada kindlat sissetulekut. Eesmärkideks võivad olla ka teatud seisundi või kvaliteedi säilitamine või omandamine (eesmärk on saada vabaks, olla enesekindel, rahulik).
On selge, et eesmärgi saavutamine sel juhul saab olema Täiskohaga töö, eesmärgi saavutamisele suunatud tegevus on sel juhul pidev. Üldiselt võib öelda, et protsessieesmärkide puhul on maksimaalne eesmärgi-väärtuse vastavus. Mõnikord on võimatu eesmärke ja väärtusi kohe eristada, sel juhul on ilmselt kasulik vaadelda seda nähtust kui mitmetahulist, erinevate omadustega protsessi analoogiliselt kvantmehaanika korpuskulaarlaine teooriaga. Oma väärtuste teadvustamine ja mõistmine hõlbustame oluliselt eesmärkide seadmist ja alternatiivide valikut erinevates ebakindlates olukordades.

Eesmärke saab järjestada tasemete järgi:

Töökorras
Taktikaline
Strateegiline

Tegevuseesmärgid- igapäevased hetkeeesmärgid, mis on suhtes allutatud taktikalistel eesmärkidel ja taktikaliste eesmärkide saavutamise tagamine.
Operatiivseid eesmärke seatakse harva konkreetselt iseseisvalt, pigem on need taktikaliste eesmärkide saavutamiseks vajalike tegevuste konkretiseerimine. Näiteks on taktikaline eesmärk käia 3 korda nädalas jõusaalis ja teha tennist või fitnessi. Järgnevad tegevuseesmärgid, spordivarustuse valmistamine (ostmine), külastuse optimaalse aja valimine, tellimuse ostmine.

Taktikalised eesmärgid- eesmärgid, mis püstitatakse lähtuvalt strateegilistest suunistest ja täpsustavad eesmärgi väärtuskomponente. Taktikalised eesmärgid on tegelikult sammud ja ülesanded, mis on suunatud strateegiliste eesmärkide saavutamisele.

Strateegilised eesmärgid- need on kõige olulisemad elueesmärgid-väärtused, mis allutavad ja määravad inimese elutee või grupi või organisatsiooni elutee. Inimese elus peegelduvad strateegilised eesmärgid kõigis elutoimingutes ja sammudes, need on igasuguse tegevuse aluseks. Oma viimases kehastuses puutuvad inimese strateegilised eesmärgid kokku sellise eksistentsiaalse küsimusega nagu elu mõte. Segadus, strateegiliste eesmärkide ebaselgus põhjustab ebaselgust kõigis inimelu valdkondades ning toob kaasa pettumuse ja depressiooni.
mõnikord võivad strateegilised eesmärgid eriolukordades nende olulisust nõrgendada. Need on ägedad olukorrad. sotsiaalsed kriisid, sõjad, sotsiaalsed murrangud. Sellistel juhtudel suureneb järsult olukorra kiire stabiliseerimisega, bioloogilises mõttes ellujäämisega seotud taktikaliste eesmärkide tähtsus. Samas ei lakka väärtustel põhinevad strateegilised eesmärgid mõjutamast kogu inimese elu ka kriitilistel perioodidel. Mõnikord kujunevad just kriitilistel perioodidel intensiivse emotsionaalse kogemuse tulemusena uued väärtused ja strateegilised eesmärgid.

Eesmärgi omadused

Eesmärkide omadused peegeldavad isiksuse arengu varieeruvust ja olemust. Nimetan peamised.
Sügavus- eesmärgi mõju erinevatele eluvaldkondadele ja selle mõju määr. See on strateegiliste eesmärkide omadus.

Järjepidevus– vastastikuse seotuse määr ja mõju teistele eesmärkidele.
Plastikust Eesmärgid ja väärtused muutuvad aja jooksul. Isiklikud väärtused kujunevad järk-järgult ja vastavalt sellele muutuvad ka strateegilised eesmärgid.

Eesmärgi korrektsus- see on järjepidevus strateegiliste eesmärkide-väärtuste ja taktikaliste eesmärkide vahel. Olukorras, kus taktikalised eesmärgid ei ole kooskõlas strateegiliste väärtuseesmärkidega, on taktikaliste eesmärkide elluviimine keeruline.

Eesmärkide individuaalne olemus – eesmärgid on alati individuaalsed. Isegi kui eesmärke nimetatakse samadeks, on igal inimesel individuaalsed väärtused ja eesmärkide taga individuaalne tähendus.

Eesmärkide seadmise protsess on eesmärgi seadmine.

Eesmärkide seadmine on loominguline protsess ja mida loomingulisem, seda kõrgem on eesmärkide tase. Kui operatiivsel ja osaliselt taktikalisel tasandil seostub eesmärgipüstitus rohkem loogika ja analüütilise mõtlemisega ning sageli ka lagunemisega, siis strateegilisel tasandil on tegemist pigem loovuse ja sünteetilise mõtlemisega.

Vajalikud omadused ja võimed “heaks” eesmärgi seadmiseks on: hea enese, oma juhtivate motiivide ja väärtuste tundmine, tahe, loovus ja kujutlusvõime. Loomulikult on suur tähtsus ka loogilisel ja struktureeritud mõtlemisel. Eesmärkide seadmist võib üldiselt vaadelda kui oskust, mida saab korralikult harjutades treenida.

Eesmärgi seadmise tähendus.
Eesmärkide seadmine on inimese eksistentsiaalse olemuse ilming, reaalsuse aktiivse kujunemise protsess. Eesmärgi seadmise ja edasise eesmärgi saavutamise protsess on tegelikult inimese vaba tahe ja üks vajadusi. Teadlik eesmärgipüstitus on vektori loomine tõenäosuslikus eluruumis. Juba eesmärgi seadmine muudab saavutamise tõenäosust ja muudab teiste sündmuste tõenäosuslikke jooni. Eesmärkide seadmine on loovus, uue reaalsuse kuvandi loomine. Eesmärkide seadmine toob kaasa energiataseme tõusu, on võimas ennast motiveeriv tegur. Eesmärkide seadmine eemaldab ebakindluse astme ja vähendab ärevust.

Eesmärgi seadmise tagasilükkamine

Eesmärkide seadmise tagasilükkamine väljendub inimese negatiivses suhtumises eesmärgi seadmise ideesse. See on seotud paljude teguritega, näiteks ebamäärasus, miks eesmärkide seadmist tegelikult vaja on ja kuidas see inimese elu mõjutab, halb eneseteadmine ja vastuoluliste kalduvuste olemasolu, intrapersonaalsed konfliktid. Sellistel juhtudel ei saa inimene sõna otseses mõttes aru, mida ta tahab. Enesest arusaamine, teadlik eesmärkide seadmine võib olla seotud konflikti aktualiseerumisega, mille puhul väärtuste ja eesmärkide teadvustamine blokeeritakse psühholoogiliste kaitsemehhanismidega.
Lisaks intrapersonaalsele konfliktile võib eesmärgi seadmise tagasilükkamist seostada hirmudega, mis on põhjustatud eesmärgi seadmise ja mittesaavutamise kogemusest, teabe puudumisest enda võimete ja ressursside kohta eesmärgi saavutamiseks ja selle poole liikumiseks.

Eesmärkide seadmise meetodid ja eesmärkide seadmise põhimõtted.

Hea eesmärgi seadmise võti on enda tundmine.

Sellest lähtuvalt tuleks eesmärkide seadmist alustada iseenda, oma väärtushinnangute, olemasolevate eesmärkide seoste ja vastastikuste mõjude uurimisest ja uurimisest.
See punkt jäetakse sageli kahe silma vahele või jäetakse paljudel eesmärkidel ja eesmärkide edasisel saavutamisel sulgudes. Sageli on isiklike eesmärkide seadmiseks soovitatav kasutada juhtimise meetodeid, millel on tegelikult "ülesande iseloom" ja mis ei ole eesmärkide seadmise meetodid, vaid eesmärkide kriitilise analüüsi meetodid. (näiteks SMART metoodika). Selliseid võtteid saab kasutada taktikaliste eesmärkide seadmiseks, kuid neil pole peaaegu mingit mõtet strateegilise eesmärgi saavutamiseks. Selliste meetodite puuduseks on nende aluseks olevad põhimõtted, nimelt põhitingimuste ja ressursside hea teadlikkus.

Strateegiline eesmärgi seadmine peaks algama inimese väärtushinnangute ja oluliste hoiakute analüüsiga. Sisuliselt on see sügav eneseanalüüs, millele aitavad kaasa: suunatud kujutlusvõime meetodid, sokraatlik dialoog koolitatud konsultandiga, katsemeetodid(Näiteks Rokeachi CO), vabad arutelud rühmas, ajurünnak.

Järgmine etapp on inimelu võtmevaldkonnad, arengusuundade ja oluliste inimniššide analüüs. Lihtne näide: perekond, töö, mina jne.
Elusfääride erineval viisil struktureerimine peegeldab pilti inimese maailmast ning tema väärtushinnangute ja hoiakute olemust.

Inimese väärtuste ja sfääride analüüsi ei tohiks teha juhuslikult, töös konsultandiga tuleks sellele pühendada palju aega.

Kogu tööd selles etapis on võimatu taandada planeerimisele ja diagnostikale. See ei ole lihtsalt millegi mõõtmine, analüüsiks andmete mitte kogumine. Diagnostika ja analüüs ise annavad võimaluse korrigeerimiseks ja muutusteks. Üldiselt on igasugune psühholoogiline töö nii diagnostika kui ka formeerimine. See vara pole mitte ainult psühholoogiline töö kliendiga, aga ka mis tahes mõõtmise ja uurimistöö aluspõhimõte (Heisenbergi printsiip) ning seda tuleb arvesse võtta ja mõista.

Väärtuste ja elu põhivaldkondade analüüsimise etapis saab lisaks konsultandiga suhtlemisele kasutada visualiseerimisi ning teksti- ja graafiliste kirjelduste loomise, ruumipaigutusi, psühhodramaatilisi taasesitusi – kõike, mis aitab kliendil selgemalt fikseerida ja paika panna ning teadvustada oma väärtusi ja elu põhisuundi.
Meetodite valik sõltub konsultandi oskustest, töötingimustest (rühma- või individuaalvorm) ja kliendi iseärasustest. Te ei saa kiirustada, selles etapis töötamine peaks kestma teatud kogus aega. Paljusid deklareeritud väärtusi saab inimene selle tööetapi lõpus ümber sõnastada ja uuel viisil mõista. Konsultant peaks olema võimalikult tähelepanelik kliendi kõigi ilmingute väikseimate nüansside suhtes, mida rohkem meetodeid selles tööetapis kasutatakse, seda rohkem teavet selles etapis peegeldamiseks saadakse. Konsultandi strateegiline positsioon on antud juhul maksimaalne abi kliendi enda mõistmisel. Konsultant on "peegel", mis peegeldab kliendi sisemaailma ja muudab selle seeläbi mõistmiseks kättesaadavamaks. Sel eesmärgil kasutatakse kõiki ülalmainitud tehnikaid ja meetodeid. Loomulikult on tööl teatud "horisondid". Oleks kergemeelne eeldada, et mõne kliendiga kohtumise jooksul saab luua selge ja enesekindla kirjelduse strateegilistest eesmärkidest kogu eluks ette. Kuid ülesanne isoleerida ja muuta arusaadavamaks teatud "motiivid" inimese elus tundub täiesti võimalik.
Seejärel võib üle pika aja korrata strateegilise eesmärgi seadmise etappi, kuid aega peab kuluma üsna palju. Tasub teada, et vajadus konsultandiga töötamiseks ei teki reeglina ootamatult, vaid teatud kriisi peegeldusena inimese elus, arengukriisist ennekõike, seega konsultandi ülesanne. eesmärk on toetada klienti, vähendada ebakindlust ja aidata kriisist üle saada.
Ideaalne tulemus konsultandi koostööst kliendiga selles etapis on:

Väärtuste selgitamine, juhtivad motiivid inimelus.
Elusfääride, juhtivate eluvaldkondade selgitamine.
Eesmärkide seadmine. Planeerimishorisont on 3-5 aastat.

Sel juhul on eesmärgid juhised. Need peavad olema konkreetsed. See on aga teatud tuleviku "visiooni" fikseerimine, kuid mitte jäik programm. Seetõttu mitte tingimata nii spetsiifiline kui võimalik (nagu taktikaliste sihtmärkide puhul).

24.12.2011

Operatiivne, taktikaline ja strateegiline juhtimine. Kolm sammu juhtimiseks

Iga juhi tööprotsessis tuleb kindlasti ette olukordi, kus on vaja teha mingeid otsuseid. Sa ei pruugi teada, kuidas teaduslikult õigesti ettevõtte või usaldatud osakonna juhtimise samme nimetatakse, olulisem on oskuste, teadmiste ja kogemuste oskuslik rakendamine praktikas.

Venemaal ja SRÜ riikides on tööturul välja kujunenud huvitav olukord, kus 80%-l TOP-juhtidest puudub teoreetiline põhiharidus, nad ei ole lõpetanud ülikoole ega MBA-koole ning omandavad oma "ülikooli" praktikas, sageli "suvaliselt".

Mis annab teadmisi juhtimise sammudest mis tahes helisemise juhid? Struktureeritud tööeesmärgid, oskus seada alluvatele ja töötajatele ülesandeid päevaks, nädalaks, kuuks ja pikemaks perioodiks. Kuidas valida kõige rohkem tõhusad vahendid juhtimine ja seadistada need teie ettevõttes praktiliseks kasutamiseks? Vastus sellele küsimusele on antud artiklis.

Operatiivjuhtimine: mis see on, meie tänane?

operatiivjuhtimine- igapäevaste, aktuaalsete probleemide lahendamine. See administratsioon koosneb operatiivplaneerimine, raamatupidamine ja kontroll. Jaotatud tööstuse ja teeninduse järgi:

Organisatsiooni operatiivjuhtimine

tootmine,

rahandus,

hanked,

müük,

Aktsiad jne.

Operatiivjuhtimise eesmärk- juhile usaldatud teenistuse katkematu töö kujundamine, töö koordineerimine ettevõtte kõigi teiste allüksustega. Traditsiooniliselt on operatiivjuhtimist alati mõistetud kui hädaolukorda või kaootilist lahenduste juurutamise protsessi. Kaasaegne lähenemine seda tüüpi juhtimisele, mis sisaldab selgeid tööriistu ja kompleksi infosüsteem, pane kõik RAM-i protsessid "pealt jalale".

Kõik kasutatavad operatiivjuhtimise meetodid jagunevad järgmisteks osadeks:

Operatiivne planeerimine:

Konkreetsetele tulemustele suunatud plaani koostamine;

Võimaluste leidmine kulude vähendamiseks ettevõtte kasumi suurendamiseks;

Kõigi planeerimisse kaasatud struktuuride koostoimimise koordineerimine;

Kriteeriumide väljatöötamine tegevuskava elluviimise tulemuslikkuse hindamiseks.

Operatiivjuhtimise raamatupidamine:

Erinevad vahendid planeeritud plaani tegelikuks elluviimiseks;

Levitamine funktsionaalsed kohustused, vastavalt juhtide ja esinejate vastutusastmele tulemuse eest;

Manustatud dokumendihaldussüsteem.

Töö juhtimine:

Organisatsioon igapäevane töö alluvatega;

Tööriistad tehtud töö tulemusliku teostamise mõõtmiseks;

Ülesannete seadmise reeglite kasutamine, nende õige täitmise kontrollimine.

Operatiivjuhtimine on mis iga töötaja, iga juht teeb "siin ja praegu". See on rutiin, igapäevaelu, ilma milleta on võimatu saavutada tõsiseid tulemusi. Seda on vaja teha iga päev, kuid pole mõistlik keskenduda ainult RAM-ile: nii ei saa te karjääri teha ega ettevõtet turuliidriks teha.

Taktikaline juhtimine: meetodite ja meetodite valik

Üsna sageli ei näe juhid taktikalisel ja strateegilisel juhtimisel vahet, nad ajavad taktika segi operatiivse, igapäevatööga. Taktikaline kontroll tähendab suhtlemisvormi, ettevõttesisese suhtluse viisi, meetodit suure, pikaajalise strateegilise eesmärgi saavutamiseks.

Lihtsaim näide: juht otsustab luua professionaalne osakond müüki, et saada turuliidriks ja suurendada oluliselt kasumivoogu. Millegipärast peetakse sellist sammu strateegiaks, samas kui tegelikult on see taktika – viis tõsise eesmärgi saavutamiseks (antud juhul on eesmärgiks turuosa kasvatamine). Igasugust võimalust suurte eesmärkide saavutamiseks nimetatakse taktikaks..

Ressursside taktikaline juhtimine: aeg, finantsid, inimesed, tooraine ja materjalid on väga kasulik neile juhtidele, kellel on pikaajaline strateegiline eesmärk. Kõigile ülejäänutele, kes ei tea eesmärkide seadmise põhitõdesid, kes ei tea, kuidas planeerida ja valida erinevate konkreetsel ajal vajalike ja ratsionaalsete otsuste hulgast, on taktikaline juhtimine ummiktee, mis võib viia ettevõtte kollaps.

Lewis Carrolli kuulsas teoses "Alice's Adventures in Wonderland" küsib peategelane Cheshire'i kassi käest teed: "Kas sa oskad öelda, millist teed ma peaksin valima?" "See sõltub sellest, kuhu soovite minna," vastas Cheshire'i kass. See dialoog jätkub: "Jah, üldiselt pole see minu jaoks oluline, lihtsalt kuhugi tulla," selgitas Alice ja sai kohe Kassi targema vastuse: "Siis pole vahet, kumba teed minna. Oh, sa tuled sinna kindlasti, peaasi, et lähed piisavalt kaua ja ei keera kuhugi.

See dialoog filosoofilise loo peategelaste vahel illustreerib kõige paremini taktikalise juhi tööd, kellel pole selget kurssi, kes ei tea, kuhu ettevõte juhib. Selliste juhtide jaoks on iga päev tavaline argipäev, mitte tükikesegi lähemal ettevõtte peamise missiooni täitmisele. Mis on väljapääs?

Taktikaline juhtimine on võtmeideede elluviimise etapis asendamatu, kui on vaja leida viise ja meetodeid ettevõtte suure, peamise eesmärgi saavutamiseks. Selle väga “karvase” eesmärgi leidmiseks on aga vaja omandada strateegilise juhtimise põhitõed.

Strateegiline juhtimine: ma näen eesmärki!

Iga organisatsiooni tulevik kujuneb strateegilise juhtimise tasandil. Tulemused, mida ettevõte täna saab, olid eilse päeva aluseks. Kõigi aegade ja rahvaste pearaamatus on kirjas: "Aeg kive puistata ja aeg neid kokku korjata." Kivid olid kord laiali, ettevõtmise olevik ja tulevik kujunes juba ammu.

Strateegiline juhtimine - see on eesmärkide seadmine, planeerimine ja edasiminek aastateks, mil tulevik on selgelt näha, kui juhile on selge, mida ta tulevikus saada tahab.

Strateegiliste plaanide elluviimist saab jälgida tulemused. Kui juhi mõne tegevuse tulemus ei rahulda, on selge, et teatud tööetapis tehti tõsiseid vigu. Jääb need üles leida ja kohendada, analüüsida ja edasi liikuda.

Oluline on sellest aru saada strateegiline juhtimine on tippjuhi tööriist, mida liinipersonal ei tohiks alt vedada et mitte külvata paanikat ega arusaamatusi. Tänapäeval pole strateegiline juhtimine luksus, vaid vahend tõelise eesmärgi saavutamiseks. Paljudel Venemaa ja SRÜ riikide ettevõtetel pole paberil kirja pandud strateegiline plaan See aga ei tähenda, et neil õnnestuda ei võiks. Strateegia puudumine ei tähenda, et sellised ettevõtted lähevad vooluga kaasa. Nende strateegia on sageli igasuguse strateegia täielik puudumine.

Mis on strateegiline juhtimine?

Strateegilise juhtimise protsess jaguneb kolmeks vastastikku järgnevaks etapiks:

1. Strateegiline analüüs;

2. "Native" strateegia väljatöötamine;

3. Strateegilise plaani praktiline rakendamine elus.

Strateegiline analüüs juhil on vaja koguda kõige täielikumat teavet "oma", "native" strateegia väljatöötamiseks. Siiski edasi Venemaa turg Kohe strateegilise juhtimise esimeses etapis kerkib paljudes ettevõtetes üles sama küsimus - millist infot on vaja koguda selleks, et välja töötada pädev, teostatav strateegiline plaan.

Vastuvõtmise alus strateegilisi otsuseid on teabe kogumine, analüüsimeetodi ja -vormingu valik. Sellel esimesel etapil strateegiline juhtimine, ettevõte valib ühiselt, kaasates kõik teenused, turul oma liikumistee ja ennekõike määrab tootesarja. Peame vastama enda jaoks ülima täpsusega küsimusele: milline toode on täna müügihitt ja millisele tootele tuleks edaspidi rõhku panna. Valikuks on soovitav tööriistakomplekt, mida juht kasutab tooteportfelli strateegilisel analüüsil – kas Bostoni maatriks (maatriks Boston Consulting Group) või McKinsey maatriks (McKinsey), mis töötati kunagi välja General Electricu jaoks. Mõlemad maatriksid aitavad näha, milline toode on täna konkurentsivõimeline ja milline neist vajab täiustamist või toote- või teenusesarjast eemaldamist.

Paari raamatu kätte võtmine strateegiline juhtimine, juhil, kellel puudub põhiline majandus- või kaubandusharidus, saab aju kokkuvarisemine. Suurepärane summa Lääne ja Ameerika analüüsimeetodid koos arusaamatute graafikute ja tabelitega võivad viia ummikusse ja halvata tahet. Mitmed kõige enam lihtsad meetodid info kogumine ettevõtte positsiooni kohta turul. Lisaks juba mainitud tooteportfelli analüüsi maatriksitele levinumad meetodid strateegiline analüüs on SWOT-analüüs Ja PEST+M analüüs. Seda on üksikasjalikumalt mainitud.

"Oma" strateegia väljatöötamine põhineb ainulaadsel materjalil, mis koguti strateegilise analüüsi etapis. See nõuab sageli täpsemat teavet väliskeskkond, konkurentide tegevus turul ja nende strateegilised plaanid. Kahjuks pole täna Venemaa turul garanteeritud meetodite kogumit, mis näitaks tõelist pilti ettevõtte positsioonist turutingimustes.

Teabe kogumine või analüüsikirg ei tohiks saada juhi jaoks eesmärgiks omaette: neid tehnikaid on vaja ainult ainulaadse, “oma” strateegilise plaani väljatöötamiseks. Alates isiklik kogemus: Piimaettevõtted sattusid ettevõtte turupositsiooni analüüsimisega niivõrd kaasa, et ei koostanud pikaajalist arengukava, jättes kõik juhuse hooleks.

Strateegiaplaani koostamist on kõige parem alustada minimaalse võtete komplektiga, ettevõtte missiooni sõnastamisega, konkreetsete reaalarvudes ja mahtudes väljendatud pikaajaliste eesmärkide püstitamisega, plaanideks ja ülesanneteks tükeldamisega.

Kui strateegiline plaan on välja töötatud, on vaja viivitamatult liikuda kõige rohkem peamine ülesanne - strateegia praktiline rakendamine ettevõtted ellu. See etapp võib võtta planeeritust palju rohkem aega, seetõttu on strateegilise eesmärgi püstitamisel vaja määrata nii selged ajaraamid kui ka muud ressursid, määrata vastutavad täitjad, tähtajad ja vahevektorid, mille järgi saab kindlaks teha liikumise õigsuse. kursust.

Mida otsida strateegilise plaani koostamisel?

Suutmatus planeerida, suutmatus seada suuri eesmärke on paljude ettevõtete nuhtlus Venemaa turul. Äristrateegia väljatöötamisel Erilist tähelepanu Pöörake tähelepanu kogumise, analüüsi ja planeerimise tasakaalule, ilma et teid ainult teooriasse viiks, liikuge kohe põhiülesande juurde - praktilise rakendamise plaanid, ettevõtte otsuste elluviimine.

Näide isiklikust kogemusest: suures lihatöötlemisettevõttes SWOT-analüüsi tegemisel loobus enamik tippjuhte ise, eelistades operatiivjuhtimist. Selle tulemusena täitsid liinitöötajad standardvormide tabeleid, kellel oli raskusi aru saada, mida neilt oodatakse. Selle tulemusena ilmuvad sellised üksused nagu "meediumitugi", "laadimata tootmisvõimsus" ja veerus " Nõrgad küljed"helisesid äratused:

Strateegia, missiooni, töökvaliteedi standardite täielik puudumine;

Turunduse puudumine;

Puudumine tagasisidet koos tootmisega;

Hästi organiseeritud logistika puudumine

ja palju muid "puudumisi". Ettevõte elab samal ajal juba viiendat kümnendit, kuigi selles turusegmendis eraväikefirmade tugevale konkurentsile vaevu vastu peab.

Operatiivne, taktikaline ja strateegiline juhtimine on vajalik mis tahes auastmega juhi jaoks. Kuid ainult ühele kangile lootmine on väga ebamõistlik ja viib põlisettevõtte kiire surmani.



Eesmärk on soovitud seisund, mida organisatsioon soovib saavutada. Eesmärgid on olulised, sest organisatsioone luuakse kindlate kavatsustega, mis vormistatakse eesmärkide vormis. on eesmärkide saavutamise kirjeldus ja täpsustab ressursside jaotust, töögraafikuid, ülesandeid ja muid toiminguid.

Termin planeerimine hõlmab mõlemat ideed: planeerimine hõlmab organisatsiooni eesmärkide ja nende saavutamiseks vajalike vahendite seadmist.

Planeerimisprotsess algab missiooni avaldusega, mis määratleb organisatsiooni peamise eesmärgi, eriti välisele publikule.

On aluseks strateegiline tase eesmärgid ja plaanid (ettevõtte tasand), mis omakorda moodustab taktikalise tasandi (divisjonitasand) ja seejärel operatiivtasandi (osakonna tasand). - see on organisatsiooni tegevuse põhjendus, s.o. kirjeldus selle väärtustest, püüdlustest ja sünnipõhjustest. Selgelt määratletud üks saab kõigi järgnevate eesmärkide ja plaanide aluseks.

Laiaulatuslikke avaldusi, mis kirjeldavad, kuhu organisatsioonid tulevikus jõuda tahavad, nimetatakse strateegilisteks eesmärkideks. Need on organisatsiooni kui terviku jaoks asjakohasemad. Kui selle üksikutele divisjonidele. Strateegilisi eesmärke nimetatakse sageli formaalseteks eesmärkideks, kuna need annavad teada, mida organisatsioon kavatseb saavutada.

Strateegiline plaan kirjeldab samme, mida ettevõte kavatseb oma strateegiliste eesmärkide saavutamiseks astuda. See on strateegia, mis määrab, milliseid tegevusi on vaja ette võtta ning kuidas eraldada olemasolevaid vahendeid, inim- ja tootmisressursse ettevõtte strateegiliste eesmärkide saavutamiseks. Strateegiline planeerimine on tavaliselt pikaajalise iseloomuga ja võib organisatsiooni tegevust mitmeks aastaks ette kujutada. Strateegilise plaani eesmärk on organisatsiooni strateegiliste eesmärkide elluviimine etteantud aja jooksul.

Riis. Organisatsiooni eesmärkide ja plaanide tasemed.

Tippjuhid vastutavad tavaliselt strateegiliste eesmärkide ja plaanide väljatöötamise eest, mis kajastavad peamisi ideid organisatsiooni efektiivsuse ja tulemuslikkuse kohta. Taktikaliste eesmärkide ja plaanide väljatöötamise eest vastutavad keskastme juhid: osakondade ja funktsionaalüksuste juhid.

Talituse juht koostab taktikalised plaanid, mis keskenduvad peamistele tegevustele, mida jaoskond peab tegema, et oma osa tippjuhtkonna väljatöötatud strateegilisest plaanist ellu viia. Tegevusplaanid määratlevad konkreetsed protseduurid või protsessid, mis on vajalikud organisatsiooni madalaimatel tasanditel, s.t. osakonnad ja töötajad.

Eesmärkidepõhine juhtimine on planeerimine, mis hõlmab juhtide ja töötajate poolt iga osakonna, projekti ja töötaja eesmärkide määratlemist, mida kasutatakse järgnevaks organisatsiooni tulemuste jälgimiseks. Tõhus eesmärkide alusel juhtimise protsess koosneb järgmistest sammudest:

  1. Eesmärkide seadmine. See etapp on kõige raskem. Eesmärkide seadmine eeldab kõigi tasandite töötajate kaasamist ja võimet minna kaugemale igapäevaste toimingute vaatamisest, et vastata küsimusele „Mida me püüame saavutada“. Eesmärk peaks olema konkreetne ja realistlik, määrama tulemuse saavutamiseks tähtajad, samuti jagama vastutust.
  2. Tegevuskavade väljatöötamine. Tegevuskavas on määratletud konkreetsed sammud, mis on vajalikud püstitatud eesmärkide saavutamiseks. Sellised plaanid koostatakse nii osakondadele kui ka töötajatele.
  3. Eesmärgi edenemise kontroll. Edusammude perioodiline ülevaatamine on vajalik, et jälgida plaanist kinnipidamist. Juhul, kui kontrolli tulemusena selgub, et senise plaani elluviimise tulemusena ei ole eesmärki võimalik saavutada, saab plaani korrigeerida.
  4. Töö üldtulemuste hindamine. Eesmärkidepõhise juhtimise viimane etapp hõlmab töötajate ja osakondade töötulemuste vastavuse iga-aastastele eesmärkidele põhjalikku hindamist.