در مورد رویه تعامل بین ارائه دهندگان خدمات اجتماعی ارائه دهنده خدمات اجتماعی به شکل ثابت خدمات اجتماعی هنگام انتقال گیرنده خدمات اجتماعی. برنامه فردی برای ارائه خدمات اجتماعی پر کردن فرد

وزارت توسعه اجتماعی و کار منطقه آستراخان

وضوح

درباره رویه تعامل ارائه دهندگان خدمات اجتماعی ارائه دهنده خدمات اجتماعی به شکل ثابت خدمات اجتماعی هنگام انتقال گیرنده خدمات اجتماعی

مطابق با "روش ارائه خدمات اجتماعی توسط ارائه دهندگان خدمات اجتماعی در منطقه آستاراخان" وزارت توسعه اجتماعیو کارگر منطقه آستاراخان تصمیم می گیرد:

1. پیوست را تایید کنید.

2. اداره سازمان حمایت اجتماعی و خدمات اجتماعی (شاخمانوا I.T.) باید اطمینان حاصل کند که یک نسخه از این قطعنامه به آدرس زیر ارسال می شود:

به آژانس ارتباطات و ارتباطات جمعیمنطقه آستاراخان - ظرف سه روز کاری از تاریخ امضای آن؛

به دفتر دادستان منطقه آستاراخان - حداکثر تا هفت روز کاری از تاریخ امضای آن؛

به ریاست وزارت عدلیه فدراسیون روسیهدر منطقه آستاراخان - ظرف هفت روز پس از تصویب؛

برای تامین کنندگان سیستم های مرجع و حقوقی LLC "Astrakhan-Garant-Service" و LLC " مرکز اطلاعات"ConsultantService" برای گنجاندن در پایگاه های اطلاعاتی الکترونیکیداده ها در فرم الکترونیکیو روی کاغذ - ظرف هفت روز پس از اتخاذ تصمیم.

3. بخش روابط عمومیو فن آوری های ارتباطی(Durnova L.V.) متن این قطعنامه را در وب سایت رسمی وزارت www.minsoctrud.astrobl.ru قرار دهید.

4. این مصوبه پس از 10 روز از تاریخ انتشار رسمی لازم الاجرا می باشد.

رویه تعامل ارائه دهندگان خدمات اجتماعی ارائه دهنده خدمات اجتماعی به شکل ثابت خدمات اجتماعی هنگام انتقال گیرنده خدمات اجتماعی

معاون نخست وزیر
منطقه آستاراخان - وزیر
توسعه اجتماعی و کار
منطقه آستاراخان
O.A.PETELIN

تایید شده
حکم وزارت
توسعه اجتماعی و کار
منطقه آستاراخان
مورخ 4 آوریل 2016 N 11

رویه تعامل ارائه دهندگان خدمات اجتماعی ارائه دهنده خدمات اجتماعی به شکل ثابت خدمات اجتماعی هنگام انتقال گیرنده خدمات اجتماعی

1. این روش برای تعامل بین تامین کنندگان خدمات اجتماعی، ارائه خدمات اجتماعی به شکل ثابت خدمات اجتماعی ، هنگام انتقال گیرنده خدمات اجتماعی (از این پس - رویه) مطابق با تدوین شد تا مکانیزمی برای انتقال گیرنده خدمات اجتماعی به ارائه دهنده خدمات اجتماعی دیگر ایجاد شود. ارائه خدمات اجتماعی به شکل ثابت خدمات اجتماعی.

2. این رویه برای ارائه دهندگان خدمات اجتماعی اعمال می شود که خدمات اجتماعی را به شکل ثابت خدمات اجتماعی (از این پس ارائه دهنده نامیده می شود) که فهرست آنها مطابق با نام سازمان های خدمات اجتماعی در منطقه آستاراخان تعیین می شود، مصوب شده توسط دستور دولت منطقه آستاراخان مورخ 31 اکتبر 2014 N 460 - Pr "در مورد نامگذاری سازمان های خدمات اجتماعی در منطقه آستاراخان".

4. انتقال گیرنده از یک تامین کننده به تامین کننده دیگر با توافق وزارت توسعه اجتماعی و کار منطقه آستاراخان (از این پس وزارتخانه نامیده می شود) انجام می شود.

5. تأیید وزارت مبنی بر انتقال گیرنده بر اساس درخواست ارائه شده توسط ارائه دهنده ای که در آن دریافت کننده خدمات اجتماعی دریافت می کند برای انتقال شهروند به ارائه دهنده دیگری (از این پس درخواست انتقال نامیده می شود) با اسناد زیر انجام می شود. :

درخواست‌های انتقال گیرنده خدمات اجتماعی به ارائه‌دهنده خدمات اجتماعی دیگر، که در فرم مطابق با پیوست شماره 1 این رویه تنظیم شده است.

پرونده شخصی گیرنده؛

برگه کنارگذر تنظیم شده مطابق ضمیمه شماره 2 رویه مصوب 12 دسامبر 2014 به شماره 572-P دولت منطقه آستاراخان.

هنگام انتقال گیرندگان خردسال، داده های معاینات پزشکی انجام شده مطابق با قوانین انجام معاینات پزشکی یتیمان و کودکان بدون مراقبت والدین تحت نظارت در سازمانی برای یتیمان و کودکان بدون مراقبت والدین، مصوب با فرمان دولت روسیه فدراسیون مورخ 26 فوریه 2015 N 170 و (یا) روش معاینه پزشکی یتیمان و کودکانی که بدون مراقبت والدین مانده اند، مصوب 11 آوریل 2013 N 216n وزارت بهداشت فدراسیون روسیه.

مدت اعتبار گواهی بای پس یا معاینات پزشکی مندرج در این بند نمی تواند بیش از 6 ماه از تاریخ صدور آنها باشد.

6. وزارت:

در روز دریافت درخواست انتقال و مدارک مندرج در بند 5 این رویه، آنها را در مجله ثبت درخواست انتقال گیرندگان خدمات اجتماعی به ارائه دهنده خدمات اجتماعی دیگری که در فرم مطابق با تأیید شده است، ثبت می کند. با پیوست شماره 3 این رویه؛

ظرف 2 روز کاری پس از ثبت نام، مدارک مندرج در بند دو این بند تایید می شود.

ظرف مدت 1 روز کاری، پس از دوره تایید تعیین شده در بند سه این بند، اطلاعیه تامین کنندگان پیشنهادی برای انتقال را با پیوست مدارک دریافتی مطابق بند 5 این رویه برای تامین کننده ای که درخواست کرده است ارسال می کند. انتقال.

7. انتقال گیرندگانی که از اختلالات روانی رنج می برند توسط قانون فدراسیون روسیه در مورد مراقبت های روانی تنظیم می شود.

8. انتقال خردسالانی که در سازمان های تخصصی برای خردسالان هستند و دارای وضعیت "یتیم" یا "بدون مراقبت والدین" هستند با در نظر گرفتن مفاد فرمان دولت فدراسیون روسیه در 24 مه انجام می شود. 2014 N 481 "در مورد فعالیت سازمان های یتیم و کودکان بدون مراقبت والدین و در مورد استقرار کودکان بدون مراقبت والدین در آنها" و مصوبه دولت منطقه آستاراخان مورخ 08/21/2015 N 429-P «در مورد نحوه صدور ارجاع برای استقرار یتیمان و کودکان بدون سرپرستی تحت نظارت در سازمان ایتام و کودکان بدون سرپرستی».

9. دریافت کنندگان خدمات اجتماعی با خدمات ویژه اجتماعی طبق بند 4.4 رویه مصوب 12 دسامبر 2014 N 572-P، به ارائه دهنده دیگری منتقل می شوند.

انتقال گیرنده به ارائه‌دهنده دیگر نیازی به بازنگری در برنامه خدمات اجتماعی فردی ندارد، مگر در موارد زیر:

انقضای برنامه خدمات اجتماعی فردی؛

تغییرات در شرایطی که نیاز به ارائه خدمات اجتماعی را تعیین می کند.

اراده شخصی گیرنده برای تغییر برنامه فردی خدمات اجتماعی (از این پس برنامه فردی نامیده می شود) مطابق بند 12 این رویه.

10. تامین کننده، حداقل 30 روز قبل از انقضای برنامه فردی:

به طور کتبی به گیرنده اطلاع می دهد؛

نتیجه گیری در مورد اجرای برنامه انفرادی را به صورت تایید شده (که از این پس نتیجه گیری در مورد اجرای برنامه فردی نامیده می شود) در دو نسخه با نمرات مناسب به وزارت ارسال می کند.

11. گیرنده این حق را دارد که شخصاً یا از طریق نماینده مجاز در طول مدت اعتبار برنامه انفرادی با درخواست تجدید نظر در برنامه فردی در فرم مطابق با پیوست شماره 2 این رویه با وزارت تماس بگیرد. ، پیوست برنامه فردی فعلی و اسنادی که نیاز به بازنگری آن را تأیید می کند.

12. بازنگری برنامه فردی توسط وزارت با در نظر گرفتن نتایج برنامه فردی قبلی مطابق با بندهای 1.7 - 1.9 و در بازه زمانی تعیین شده توسط بند 1.14 رویه مصوب با فرمان دولت انجام می شود. منطقه آستاراخان مورخ 12 دسامبر 2014 N 572-P.

درخواست مندرج در بند 11 این رویه در ثبت درخواست‌ها برای بازنگری یک برنامه فردی برای ارائه خدمات اجتماعی که در فرم مطابق ضمیمه شماره 4 این رویه تأیید شده است، ثبت می‌شود.

پیوست شماره 1. درخواست انتقال گیرندگان خدمات اجتماعی به ارائه دهنده خدمات اجتماعی دیگر

پیوست شماره 1
به مصوبه وزارت
توسعه اجتماعی و کار
منطقه آستاراخان
مورخ 4 آوریل 2016 N 11

برنامه ارائه شده)

شهروند)

_____________________________________,

(تاریخ تولد شهروند)

شخصیت)

فدراسیون روسیه)

______________________________________

دسترسی))

______________________________________

______________________________________

(نام خانوادگی، نام، نام خانوادگی (در صورت وجود)

نام نماینده

شهروند

______________________________________

______________________________________

______________________________________

______________________________________

سازمان دولتی، مرجع

دولت محلی، عمومی

انجمن ها)

درخواست انتقال گیرندگان خدمات اجتماعی به ارائه دهنده خدمات اجتماعی دیگر

لطفا خدمات اجتماعی را به صورت ثابت به من ارائه دهید

خدمات اجتماعی ارائه شده است

برای پردازش داده های شخصی در مورد خود مطابق با ماده 9

قانون فدرال 27 ژوئیه 2006 N 152-FZ "در مورد داده های شخصی" برای

درج در ثبت نام دریافت کنندگان خدمات اجتماعی:

(موافق مخالف)

__________ ________________________________ «______» ____________________ گ.

(امضا) (نام کامل) تاریخ پر کردن درخواست

پیوست شماره 2. درخواست تجدید نظر در برنامه فردی برای ارائه خدمات اجتماعی

پیوست شماره 2
به مصوبه وزارت
توسعه اجتماعی و کار
منطقه آستاراخان
مورخ 4 آوریل 2016 N 11

_____________________________________,

(نام بدنی که در آن

برنامه ارائه شده)

از جانب __________________________________،

(نام خانوادگی، نام، نام خانوادگی (در صورت وجود)

شهروند)

_____________________________________,

(تاریخ تولد شهروند)

______________________________________

(جزئیات سند تأیید

شخصیت)

_____________________________________.

(شهروندی، اطلاعات در مورد مکان

اقامت (اقامت) در قلمرو

فدراسیون روسیه)

______________________________________

(شماره تلفن تماس، ایمیل (اگر

دسترسی))

از جانب ___________________________________

______________________________________

______________________________________

(نام خانوادگی، نام، نام خانوادگی (در صورت وجود)

نام نماینده

سازمان دولتی، مرجع

دولت محلی، عمومی

انجمن های نمایندگی منافع

شهروند

______________________________________

______________________________________

______________________________________

______________________________________

(جزئیات سند تأیید کننده

اختیارات نماینده، جزئیات

سند هویت

نماینده، آدرس محل

سازمان دولتی، مرجع

دولت محلی، عمومی

انجمن ها)

درخواست تجدید نظر در برنامه فردی برای ارائه خدمات اجتماعی

لطفاً در برنامه تدارکات فردی من تجدید نظر کنید

خدمات اجتماعی به من خدمات اجتماعی را در قالب ارائه دهد

خدمات اجتماعی ___________________________________________________

___________________________________________________________________________

(شکل مورد نظر خدمات اجتماعی را مشخص کنید)

ارائه دهنده خدمات اجتماعی ________________________________________________

___________________________________________________________________________

(ارائه دهنده(های) مورد نظر خدمات اجتماعی را مشخص کنید)

به خدمات اجتماعی نیاز دارم: _________________________________________________________________

__________________________________________________________________________.

(خدمات اجتماعی مورد نظر و تعداد دفعات ارائه آنها مشخص شده است)

به دلیل شرایط زیر به خدمات اجتماعی نیاز دارم:

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

(شرایطی را نشان می دهد که شرایط را بدتر می کند یا ممکن است بدتر شود

فعالیت زندگی یک شهروند)

___________________________________________________________________________

و (یا) به دلیل تغییر در نیاز به خدمات اجتماعی برای موارد زیر

دلایل _________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

(دلایلی که منجر به تغییر نیاز اجتماعی شد

__________________________________________________________________________.

من صحت و کامل بودن این اطلاعات را تایید می کنم.

"___" __________ ____ G. _______________ (________________________________)

(تاریخ) (امضا) (رونوشت امضا)

پیوست شماره 3. مجله ثبت درخواست ها برای انتقال گیرندگان خدمات اجتماعی به یک ارائه دهنده خدمات اجتماعی دیگر ارائه دهنده خدمات اجتماعی در فرم خدمات ثابت

پیوست شماره 3
به مصوبه وزارت
توسعه اجتماعی و کار
منطقه آستاراخان
مورخ 4 آوریل 2016 N 11

نام تامین کننده

تاریخ اطلاع رسانی

پیوست شماره 4. مجله ثبت درخواست ها برای بازنگری در برنامه انفرادی برای ارائه خدمات اجتماعی

پیوست شماره 4
به مصوبه وزارت
توسعه اجتماعی و کار
منطقه آستاراخان
مورخ 4 آوریل 2016 N 11

تاریخ دریافت درخواست توسط سازمان مجاز

تاریخ دریافت درخواست توسط وزارتخانه

نام خانوادگی، نام، نام خانوادگی دریافت کننده خدمات اجتماعی

تاریخ تولد

تاریخ تنظیم گزارش ارزیابی وضعیت زندگی

تاریخ دریافت گزارش ارزیابی وضعیت زندگی توسط وزارت

تاریخ اجرای نتیجه گیری در مورد اجرای برنامه فردی

تاریخ و شماره برنامه فردی توسعه یافته

شماره ثبت 35394

مطابق بند 5.2.97 7 آیین نامه وزارت کار و حمایت اجتماعیفدراسیون روسیه، مصوب 19 ژوئن 2012 N 610 دولت فدراسیون روسیه (مجموعه قوانین فدراسیون روسیه، 2012، N 26، هنر 3528؛ 2013، N 22، هنر 2809؛ N 36، ماده 4578، N 37، ماده 4703، N 45، ماده 5822، N 46، ماده 5952، 2014، N 21، ماده 2710، N 26، ماده 3577، N 29، ماده 4160، N 399، ماده 4160، N 46، ماده 5952. N 36، ماده 4868)، دستور می دهم:

1-تصویب نمونه رویه پیوست ارائه خدمات اجتماعی در قالب خدمات اجتماعی در منزل.

وزیر M. Topilin

یک روش تقریبی برای ارائه خدمات اجتماعی در قالب خدمات اجتماعی در خانه

1. رویه تقریبی ارائه خدمات اجتماعی در قالب خدمات اجتماعی در منزل (از این پس رویه تقریبی نامیده می شود) قوانین ارائه خدمات اجتماعی از جمله خدمات فوری اجتماعی را در قالب خدمات اجتماعی در محل اقامت شهروندان فدراسیون روسیه، اتباع خارجی و افراد بدون تابعیت، دائماً کسانی که در قلمرو فدراسیون روسیه زندگی می کنند، پناهندگانی که به رسمیت شناخته شده اند که به خدمات اجتماعی در قالب خدمات اجتماعی در خانه نیاز دارند و به آنها خدمات اجتماعی یا اجتماعی ارائه می شود. خدمات (از این پس به عنوان دریافت کنندگان خدمات اجتماعی نامیده می شود).

2. خدمات اجتماعی در قالب خدمات اجتماعی در منزل شامل فعالیت هایی برای ارائه خدمات اجتماعی به دریافت کنندگان خدمات اجتماعی است که با هدف بهبود شرایط زندگی آنها و در عین حال حفظ محل سکونت دریافت کنندگان خدمات اجتماعی در یک محیط مساعد آشنا - محل زندگی آنها انجام می شود. محل سکونت

3. هنگام تعیین انواع خدمات اجتماعی لازم برای یک شهروند، که در قالب خدمات اجتماعی در منزل ارائه می شود، نیاز دریافت کننده خدمات اجتماعی به دریافت چنین خدماتی، ماهیت شرایطی که شرایط زندگی وی را بدتر یا ممکن است بدتر کند. در نظر گرفته می شوند.

4. برای بررسی موضوع ارائه خدمات اجتماعی در قالب خدمات اجتماعی در خانه، درخواستی برای ارائه خدمات اجتماعی، تهیه شده در فرمی که به دستور وزارت کار و حمایت اجتماعی فدراسیون روسیه در مورخه مارس تصویب شده است. 28، 2014 N 159n "در مورد تایید فرم درخواست برای ارائه خدمات اجتماعی" (ثبت شده توسط وزارت دادگستری روسیه در 26 مه 2014 N 32430) (از این پس به عنوان درخواست نامیده می شود).

دریافت کنندگان خدمات اجتماعی حق دارند شخصاً یا از طریق نماینده قانونی (که از این پس نماینده نامیده می شود) در روابط حقوقی برای ارائه خدمات اجتماعی در قالب خدمات اجتماعی شرکت کنند. در عین حال مشارکت شخصی دریافت کنندگان خدمات اجتماعی، حق داشتن نماینده را از آنان سلب نمی کند، همانطور که مشارکت یک نماینده، حق مشارکت شخصی در روابط حقوقی برای دریافت خدمات اجتماعی را از دریافت کنندگان خدمات اجتماعی سلب نمی کند.

5. روش تقریبی ارائه خدمات اجتماعی در قالب خدمات اجتماعی در منزل، به استثنای خدمات فوری اجتماعی که ارائه آن در بند 7 آیین نامه تقریبی پیش بینی شده است، شامل اقدامات زیر است:

1) پذیرش درخواست؛

3) توضیح به گیرنده خدمات اجتماعی یا نماینده وی در مورد نحوه پذیرش اسنادی که باید برای تشخیص یک شهروند به خدمات اجتماعی ارائه شود و تصمیم گیری در مورد ارائه خدمات اجتماعی در قالب خدمات اجتماعی در خانه.

4) تجزیه و تحلیل اسناد ارائه شده لازم برای تصمیم گیری در مورد ارائه خدمات اجتماعی در قالب خدمات اجتماعی در منزل و تصمیم گیری در مورد ارائه خدمات اجتماعی در قالب خدمات اجتماعی در خانه به گیرنده خدمات اجتماعی. خدمات یا تصمیم به امتناع از ارائه خدمات اجتماعی در قالب خدمات اجتماعی در خانه مطابق با قسمت 2 ماده 15 قانون فدرال مورخ 28 دسامبر 2013 N 442-FZ "در مورد مبانی خدمات اجتماعی برای شهروندان در فدراسیون روسیه» (قانون جمع آوری شده فدراسیون روسیه، 2013، N 52، ماده 7007؛ 2014، N 30، ماده 4257) (از این پس - قانون فدرال);

5) تهیه برنامه فردی برای ارائه خدمات اجتماعی (از این پس برنامه فردی نامیده می شود).

6) انعقاد توافقنامه در مورد ارائه خدمات اجتماعی در قالب خدمات اجتماعی در خانه بین ارائه دهنده خدمات اجتماعی و دریافت کننده خدمات اجتماعی (نماینده) (از این پس به عنوان موافقت نامه نامیده می شود).

7) ارائه خدمات اجتماعی به گیرنده خدمات اجتماعی در قالب خدمات اجتماعی در منزل طبق قرارداد منعقده.

8) خاتمه ارائه خدمات اجتماعی در قالب خدمات اجتماعی در منزل در ارتباط با وقوع زمینه های پیش بینی شده در بند 43 آیین نامه نمونه.

6. مهلت تکمیل اقدامات پیش بینی شده در بند 5 روش نمونه نمی تواند از مهلت های تعیین شده توسط قانونگذاری و نظارتی تجاوز کند. اعمال حقوقیفدراسیون روسیه و نهادهای تشکیل دهنده فدراسیون روسیه.

زمان اجرای اقدامات مقرر در بند 1 - 3 بند 5 رویه تقریبی نباید از لحظه دریافت درخواست تجاوز کند.

مدت زمان اجرای اقدامات مقرر در بند 4 بند 5 رویه نمونه نباید از 5 روز کاری 1 از تاریخ ارائه درخواست و مدارک لازم برای تصمیم گیری در مورد ارائه خدمات اجتماعی در قالب تجاوز کند. خدمات اجتماعی در منزل

مدت اجرای اقدامات مقرر در بند 5 بند 5 رویه نمونه نباید از 10 روز کاری 2 از تاریخ ارائه درخواست و مدارک لازم برای تصمیم گیری در مورد ارائه خدمات اجتماعی در قالب تجاوز کند. خدمات اجتماعی در منزل

مدت اجرای اقدامات مقرر در بند 6 بند 5 رویه نمونه نباید از 1 روز 3 از تاریخ ارائه برنامه فردی و اسناد لازم برای تصمیم گیری در مورد ارائه خدمات اجتماعی به ارائه دهنده خدمات اجتماعی تجاوز کند. خدمات در قالب خدمات اجتماعی در منزل.

7. ارائه خدمات اجتماعی فوری در قالب خدمات اجتماعی در منزل شامل اقدامات زیر است:

1) پذیرش درخواست و همچنین دریافت اطلاعات از شهروندانی که به خدمات اجتماعی فوری در قالب خدمات اجتماعی در خانه (از این پس به عنوان دریافت کنندگان فوریت نامیده می شوند) از سازمان های پزشکی، آموزشی یا سایر سازمان هایی که در سیستم خدمات اجتماعی گنجانده نشده اند. خدمات اجتماعی)؛

2) اطلاعات در مورد روش ارائه خدمات اجتماعی در قالب خدمات اجتماعی در خانه، انواع خدمات اجتماعی، شرایط، شرایط ارائه آنها، تعرفه های این خدمات و هزینه آنها برای دریافت کننده خدمات اجتماعی، در مورد امکان دریافت این خدمات به صورت رایگان؛

3) توضیح به گیرنده خدمات اجتماعی یا نماینده وی در مورد نحوه دریافت اسنادی که باید برای تصمیم گیری در مورد ارائه خدمات اجتماعی فوری در قالب خدمات اجتماعی در خانه ارائه شود.

4) تجزیه و تحلیل اسناد ارائه شده لازم برای تصمیم گیری در مورد ارائه خدمات اجتماعی فوری در قالب خدمات اجتماعی در خانه و تصمیم گیری در مورد ارائه خدمات فوری اجتماعی در قالب خدمات اجتماعی در خانه به گیرنده. خدمات اجتماعی یا تصمیمی مبنی بر امتناع از ارائه خدمات اجتماعی فوری به شکل خدمات اجتماعی در منزل مطابق با قانون فعلی;

5) ارائه خدمات اجتماعی فوری به دریافت کننده خدمات اجتماعی در قالب خدمات اجتماعی در خانه.

6) تنظیم قانون ارائه خدمات اجتماعی فوری در قالب خدمات اجتماعی در خانه که با امضای دریافت کننده خدمات اجتماعی فوری تأیید می شود.

7) خاتمه ارائه خدمات اجتماعی فوری در قالب خدمات اجتماعی در منزل در ارتباط با وقوع زمینه های پیش بینی شده در بند 43 رویه نمونه.

8. چارچوب زمانی برای تکمیل اقدامات مقرر در بند 7 رویه تقریبی نمی تواند از محدودیت های زمانی تعیین شده توسط قوانین قانونی قانونی و نظارتی فدراسیون روسیه و نهادهای تشکیل دهنده فدراسیون روسیه تجاوز کند.

زمان اجرای اقدامات پیش بینی شده در بندهای 1 - 3 بند 7 رویه تقریبی نباید از 15 دقیقه از لحظه دریافت درخواست تجاوز کند.

مهلت اجرای اقدامات پیش بینی شده در بندهای 4-5 بند 7 رویه تقریبی در بازه زمانی تعیین شده بر اساس نیاز دریافت کننده خدمات اجتماعی (فوری) تعیین می شود.

مدت اجرای اقدامات مقرر در بند 6 بند 7 رویه نمونه نباید از 1 روز کاری از تاریخ ارائه خدمات فوری اجتماعی به گیرنده خدمات اجتماعی در قالب خدمات اجتماعی در خانه تجاوز کند.

مهلت اجرای اقدامات پیش بینی شده در زیر بند 7 بند 7 رویه مدل مطابق با قسمت 10 ماده 8 قانون فدرال تعیین می شود.

9. تصمیم به ارائه خدمات اجتماعی در قالب خدمات اجتماعی در منزل بر اساس مدارک زیر اتخاذ می شود:

1) سند شناسایی گیرنده خدمات اجتماعی (نماینده)؛

2) سندی که صلاحیت نماینده را تأیید می کند (در صورت درخواست نماینده).

3) سندی که محل سکونت و (یا) اقامت، اقامت واقعی دریافت کننده خدمات اجتماعی (نماینده) را تأیید می کند.

4) اسناد (اطلاعات) که تأیید می کند گیرنده خدمات اجتماعی دارای شرایطی است که شرایط زندگی او را بدتر می کند یا ممکن است بدتر شود، که به عنوان مبنایی برای شناسایی شهروند به عنوان نیاز به خدمات اجتماعی در قالب خدمات اجتماعی در خانه عمل کرد.

5) اسناد مربوط به شرایط زندگی و ترکیب خانواده (در صورت وجود) دریافت کننده خدمات اجتماعی، درآمد دریافت کننده خدمات اجتماعی و اعضای خانواده وی (در صورت وجود)، اموال متعلق به او (آنها) که لازم است تعیین میانگین درآمد سرانه برای ارائه خدمات اجتماعی رایگان.

6) برنامه فردی (در صورت وجود یک برنامه انفرادی معتبر)؛

7) سایر اسناد لازم برای ارائه خدمات اجتماعی در قالب خدمات اجتماعی در خانه، که توسط روش ارائه خدمات اجتماعی توسط ارائه دهندگان خدمات اجتماعی، تصویب شده مطابق بند 10 ماده 8 قانون فدرال پیش بینی شده است.

10. مدارک لازم برای تصمیم گیری در مورد ارائه خدمات اجتماعی در قالب خدمات اجتماعی در منزل توسط گیرنده خدمات اجتماعی به صورت حضوری ارائه می شود یا در چارچوب تعامل اطلاعاتی بین بخشی مطابق با الزامات ارائه می شود. ماده 7 قانون فدرال 27 ژوئیه 2010 N 210-FZ "در مورد سازماندهی تامین ایالت و خدمات شهری"(قانون جمع آوری شده فدراسیون روسیه، 2010، N 31، ماده 4179؛ 2011، N 27، ماده 3880؛ N 49، Art. 7061؛ 2012، N 31، Art. 4322؛ 2013، N 27، Art. 3477).

11. خدمات اجتماعی در قالب خدمات اجتماعی در منزل به دریافت کنندگان خدمات اجتماعی بر اساس برنامه های فردی و بر اساس توافق نامه ارائه می شود.

12. دریافت کنندگان خدمات اجتماعی (نمایندگان) در هنگام انعقاد قرارداد باید با شرایط ارائه خدمات اجتماعی در قالب خدمات اجتماعی در منزل، مقررات داخلی دریافت کنندگان خدمات اجتماعی، اطلاعاتی در مورد حقوق و مسئولیت های آنها آشنا باشند. ، انواع خدمات اجتماعی که به آنها ارائه می شود، زمان، روش، ارائه آنها، هزینه ارائه این خدمات.

13. خدمات اجتماعی در قالب خدمات اجتماعی در منزل توسط ارائه دهنده خدمات اجتماعی در محل سکونت گیرندگان خدمات اجتماعی در یک محیط مساعد آشنا - محل سکونت آنها به گیرندگان آنها ارائه می شود.

14. به دریافت کننده خدمات اجتماعی انواع خدمات اجتماعی زیر در قالب خدمات اجتماعی در منزل ارائه می شود:

1) اجتماعی و خانگی با هدف حفظ زندگی دریافت کنندگان خدمات اجتماعی در زندگی روزمره.

2) اجتماعی و پزشکی، با هدف حفظ و حفظ سلامت دریافت کنندگان خدمات اجتماعی از طریق سازماندهی مراقبت، ارائه کمک در انجام فعالیت های بهبود سلامت و مشاهده سیستماتیک برای شناسایی انحرافات در وضعیت سلامت.

3) روانی-اجتماعی، ارائه کمک در اصلاح وضعیت روانی دریافت کنندگان خدمات اجتماعی برای سازگاری با محیط اجتماعیاز جمله ارائه کمک روانشناختی به صورت ناشناس با استفاده از خط کمک؛

4) اجتماعی-آموزشی با هدف جلوگیری از انحرافات در رفتار و رشد شخصیت دریافت کنندگان خدمات اجتماعی ، توسعه علایق مثبت آنها از جمله در زمینه اوقات فراغت ، سازماندهی اوقات فراغت آنها ، ارائه کمک به خانواده در تربیت فرزندان.

5) اجتماعی و کاری با هدف کمک در یافتن شغل و حل سایر مشکلات مربوط به سازگاری با کار.

6) اجتماعی و حقوقی، با هدف ارائه کمک در به دست آوردن خدمات حقوقی، از جمله رایگان، در حمایت از حقوق و منافع مشروعدریافت کنندگان خدمات اجتماعی؛

7) خدمات به منظور افزایش پتانسیل ارتباطی دریافت کنندگان خدمات اجتماعی دارای معلولیت، از جمله کودکان معلول.

8) خدمات اجتماعی فوری

15. در قالب خدمات اجتماعی در خانه، ارائه خدمات اجتماعی در فهرست خدمات اجتماعی ارائه شده توسط ارائه دهندگان خدمات اجتماعی، مصوب قانون نهاد تشکیل دهنده فدراسیون روسیه 6 (از این پس به عنوان لیست).

16. ارائه خدمات اجتماعی اضافی در قالب خدمات اجتماعی به شهروندان به درخواست شهروندان به صورت کتبی یا الکترونیکی با پرداخت هزینه، علاوه بر خدمات اجتماعی مندرج در فهرست، توسط مسئولین انجام می شود. قدرت دولتیموضوعات فدراسیون روسیه در اختیارات مقرر در قسمت 2 ماده 11 قانون فدرال.

17. استاندارد سرانه برای تأمین مالی خدمات اجتماعی ارائه شده در قالب خدمات اجتماعی در خانه توسط یک نهاد تشکیل دهنده فدراسیون روسیه به عنوان بخشی از اجرای بند 10 ماده 8 قانون فدرال با در نظر گرفتن تعیین می شود. توصیه های روش شناختیطبق محاسبات وی که توسط دولت فدراسیون روسیه مطابق با بند 2 از قسمت 1 ماده 7 قانون فدرال تأیید شده است.

18. هنگام محاسبه حجم ارائه خدمات اجتماعی در قالب خدمات اجتماعی در خانه، هنجارها و استانداردهای تعیین شده مطابق با بند 6، 7 قسمت 2 ماده 7، بند 5، 6 ماده 8 قانون فدرال. در نظر گرفته شده است که بر اساس آن ارائه خدمات اجتماعی در قالب خدمات اجتماعی در خانه، از جمله استانداردهای تغذیه ای.

در صورت عدم وضع ضوابط و مقررات مربوطه، حجم ارائه خدمات اجتماعی در قالب خدمات اجتماعی در منزل نمی تواند کمتر از حجم ارائه شده برای دریافت کننده خدمات اجتماعی در برنامه و قرارداد فردی باشد.

19. شاخص های اصلی تعیین کننده کیفیت خدمات اجتماعی در قالب خدمات اجتماعی در منزل به دریافت کنندگان خدمات اجتماعی عبارتند از:

1) شاخص های مشخص کننده رضایت دریافت کنندگان خدمات اجتماعی از خدمات اجتماعی، عدم وجود شکایات موجه، تعداد بازخورد مثبتدر مورد کار ارائه دهنده خدمات اجتماعی؛

2) اطمینان از باز بودن اسنادی که مطابق آنها ارائه دهنده خدمات اجتماعی در زمینه خدمات اجتماعی در خانه فعالیت می کند (منشور (مقررات)؛ دستورالعمل ها، قوانین، دستورالعمل ها، روش های کار با دریافت کنندگان خدمات اجتماعی و خود. فعالیت ها؛ اسناد عملیاتی برای تجهیزات، دستگاه ها و تجهیزات، اسناد دیگر).

3) تعداد دریافت کنندگان خدمات اجتماعی تحت پوشش خدمات اجتماعی از یک ارائه دهنده خدمات اجتماعی مشخص.

4) دسترسی به شرایط اسکان برای ارائه دهندگان خدمات اجتماعی (از جمله دسترسی به خدمات اجتماعی برای افراد معلول و سایر افراد با در نظر گرفتن محدودیت های زندگی آنها).

5) پرسنل ارائه دهنده خدمات اجتماعی با متخصصان و صلاحیت های آنها.

6) در دسترس بودن تجهیزات ویژه و فنی (تجهیزات، دستگاه ها، تجهیزات محل ارائه دهنده خدمات اجتماعی).

7) در دسترس بودن اطلاعات در مورد روش و قوانین ارائه خدمات اجتماعی، سازماندهی خدمات اجتماعی در خانه؛

8) بهبود کیفیت خدمات اجتماعی و کارایی ارائه آنها (تعیین شده بر اساس اقدامات با هدف بهبود فعالیت های ارائه دهنده خدمات اجتماعی در ارائه خدمات اجتماعی).

9) سایر شاخص های تعیین شده در روش ارائه خدمات اجتماعی توسط ارائه دهندگان خدمات اجتماعی که مطابق بند 10 ماده 8 قانون فدرال تصویب شده است.

20. هنگام ارزیابی کیفیت خدمات اجتماعی در قالب خدمات اجتماعی در منزل که به دریافت کنندگان خدمات اجتماعی ارائه می شود، از معیارهای زیر استفاده می شود:

1) کامل بودن ارائه خدمات اجتماعی در قالب خدمات اجتماعی در خانه، از جمله در نظر گرفتن حجم خدمات اجتماعی ارائه شده، زمان ارائه خدمات اجتماعی و سایر معیارهایی که امکان ارزیابی کامل بودن ارائه را فراهم می کند. خدمات اجتماعی؛

2) ارائه به موقع خدمات اجتماعی، از جمله در نظر گرفتن درجه نیاز دریافت کننده خدمات اجتماعی.

3) اثربخشی (کارایی) ارائه خدمات اجتماعی (بهبود شرایط زندگی گیرنده خدمات اجتماعی).

21. ارزیابی کیفیت ارائه خدمات اجتماعی و خانگی شامل ارزیابی موارد زیر است:

1) کمک در خرید و تحویل درب منزل مواد غذایی، کالاهای صنعتی ضروری، محصولات بهداشتی و بهداشتی، محصولات مراقبتی، کتاب، روزنامه، مجلات، خرید سوخت، پرداخت هزینه مسکن و خدمات عمومی و خدمات ارتباطی که باید پاسخگوی نیازها باشد. دریافت کنندگان خدمات اجتماعی در تهیه به موقع کالاهای غذایی و صنعتی ضروری و همچنین در حل مسائل در زمینه خدمات عمومی و ارتباطات.

2) کمک در تهیه غذا، خوردن (تغذیه)، تامین آب، نظافت اماکن مسکونی، ارسال مکاتبات پستی، سازماندهی کمک در تعمیر اماکن مسکونی، که باید اطمینان حاصل شود که نیازها و نیازهای دریافت کنندگان خدمات اجتماعی در حل این مشکلات برآورده می شود. به منظور ایجاد آنها شرایط عادیفعالیت زندگی؛

3) ارائه مراقبت کوتاه مدت برای فرزندان دریافت کننده خدمات اجتماعی که نه تنها باید معیارهای ضرورت، به موقع بودن، بلکه ایمنی کودکان را نیز رعایت کند.

4) ارائه خدمات بهداشتی به افرادی که به دلایل بهداشتی قادر به مراقبت مستقل از خود نیستند، که باید از اجرای مراحل لازم برای دریافت کنندگان خدمات اجتماعی بدون آسیب رساندن به سلامتی، رنج جسمی یا اخلاقی آنها اطمینان حاصل کند. ناراحتی؛

5) سایر خدمات اجتماعی ارائه شده توسط ارائه دهنده خدمات اجتماعی.

22. ارزیابی کیفیت خدمات اجتماعی و پزشکی شامل ارزیابی موارد زیر است:

1) به موقع و در حجم مورد نیازانجام اقدامات مربوط به حفظ سلامتی دریافت کنندگان خدمات اجتماعی؛

2) نظارت بر دریافت کنندگان خدمات اجتماعی برای شناسایی انحرافات در سلامت آنها.

3) انجام اقدامات مربوط به حفظ سلامت دریافت کنندگان خدمات اجتماعی، فعالیت های تفریحی، که باید با حداکثر دقت و احتیاط انجام شود بدون اینکه آسیبی به دریافت کنندگان خدمات اجتماعی وارد شود.

4) فعالیت برای مشاوره دریافت کنندگان خدمات اجتماعی در مورد مسائل اجتماعی و پزشکی، که باید از ارائه کمک های واجد شرایط به دریافت کنندگان خدمات اجتماعی در درک صحیح و حل مشکلات خاص آنها در ارتباط با حفظ سلامت اطمینان حاصل کند.

5) کمک در انجام تمرینات تطبیقی فرهنگ بدنیکه باید اطمینان حاصل کند که دریافت کنندگان خدمات اجتماعی به مجموعه ای در دسترس و ایمن از تمرینات بدنی به منظور اجرای سیستماتیک آن برای بهبود سلامت خود تسلط دارند.

6) سایر خدمات اجتماعی و پزشکی ارائه شده توسط ارائه دهنده خدمات اجتماعی.

23. ارزیابی کیفیت خدمات اجتماعی-روانی شامل ارزیابی موارد زیر است:

1) مشاوره روانی-اجتماعی، که باید اطمینان حاصل کند که دریافت کنندگان خدمات اجتماعی در ایجاد روابط بین فردی، از جمله برای جلوگیری و غلبه بر تعارضات خانوادگی، کمک های واجد شرایط دریافت می کنند.

2) کمک روانشناختی که ارائه آن باید به دریافت کننده خدمات اجتماعی کمک کند تا منابع داخلی را کشف و بسیج کند و مشکلات اجتماعی و روانی نوظهور را حل کند.

3) حمایت اجتماعی و روانی، که باید بر اساس نظارت سیستماتیک دریافت کنندگان خدمات اجتماعی، از شناسایی به موقع موقعیت های ناراحتی روانی، شخصی (درون فردی) یا اطمینان حاصل کند. تعارض بین فردیو سایر مواردی که وضعیت معیشتی دریافت کنندگان خدمات اجتماعی را بدتر می کند تا خدمات اجتماعی-روانی لازم را به آنها ارائه دهد.

4) سایر خدمات اجتماعی-روانی ارائه شده توسط ارائه دهنده خدمات اجتماعی.

24. ارزیابی کیفیت خدمات اجتماعی و آموزشی شامل ارزیابی موارد زیر است:

1) آموزش مهارت های عملی مراقبت عمومی برای دریافت کنندگان خدمات اجتماعی که به شدت بیمار هستند، دریافت کنندگان خدمات اجتماعی دارای معلولیت، از جمله کودکان معلول.

2) سازماندهی کمک به والدین و سایر نمایندگان قانونی کودکان معلول که در خانه بزرگ شده اند در آموزش مهارت های خودمراقبتی و ارتباطی به این کودکان با هدف رشد شخصی.

3) اصلاح اجتماعی-آموزشی، از جمله تشخیص و مشاوره، که اجرای آن باید از ارائه کمک آموزشی واجد شرایط و مؤثر اطمینان حاصل کند که مورد نیاز دریافت کنندگان خدمات اجتماعی است که خدمات اجتماعی را در قالب خدمات اجتماعی در خانه دریافت می کنند.

4) شکل گیری علایق مثبت (از جمله در زمینه اوقات فراغت) و سازماندهی اوقات فراغت (تعطیلات، گشت و گذارها و سایر رویدادهای فرهنگی) که باید رضایت نیازهای فرهنگی-اجتماعی و معنوی دریافت کنندگان خدمات اجتماعی (هر دو) را تضمین کند. بزرگسالان و کودکان)، گسترش افق های خود، حوزه های ارتباطات، افزایش فعالیت خلاق دریافت کنندگان خدمات اجتماعی.

5) سایر خدمات اجتماعی و آموزشی ارائه شده توسط ارائه دهنده خدمات اجتماعی.

25. ارزیابی کیفیت خدمات اجتماعی و کارگری شامل ارزیابی موارد زیر است:

1) اقدامات انجام شده برای استفاده از فرصت های کاری دریافت کنندگان خدمات اجتماعی و آموزش مهارت های حرفه ای در دسترس، کفایت و به موقع بودن آنها.

2) فعالیت های مستمر برای ارائه کمک در اشتغال.

3) فعالیت های انجام شده مربوط به سازماندهی یا کمک به تحصیل و (یا) مدارک تحصیلی توسط افراد معلول (از جمله کودکان معلول) مطابق با توانایی های جسمی و توانایی های ذهنی آنها که با توجه به میزان شرایط ایجاد شده تعیین می شود. توسط ارائه دهنده خدمات اجتماعی برای آموزش پیش دبستانی کودکان معلول و دریافت آنها از آموزش مدرسه و همچنین برای آموزش افراد معلول بزرگسال، به اجرای موفق و کارآمد کمک می کند. کار آموزشیو آموزش؛

4) سایر خدمات اجتماعی و کارگری ارائه شده توسط ارائه دهنده خدمات اجتماعی.

26. ارزیابی کیفیت خدمات اجتماعی و حقوقی شامل ارزیابی موارد زیر است:

1) ارائه کمک در تهیه و بازسازی اسناد، که باید توضیحی در مورد محتوا برای دریافت کنندگان خدمات اجتماعی ارائه دهد. مدارک لازمبسته به هدف آنها، ارائه و نوشتن (در صورت لزوم) متن اسناد یا پر کردن فرم ها، نوشتن نامه های پوششی.

2) کارایی تحویل کمک حقوقیبه دریافت کنندگان خدمات اجتماعی که باید راه حلی به موقع و عینی برای مشکلات حقوقی پیش روی گیرندگان خدمات اجتماعی ارائه دهند.

3) سایر خدمات اجتماعی و حقوقی ارائه شده توسط ارائه دهنده خدمات اجتماعی.

27. ارزیابی کیفیت خدمات ارائه شده به منظور افزایش پتانسیل ارتباطی دریافت کنندگان خدمات اجتماعی دارای معلولیت، از جمله کودکان معلول، شامل ارزیابی موارد زیر است:

1) آموزش افراد ناتوان (کودکان معلول) برای استفاده وسایل فنیتوانبخشی، که باید در افراد ناتوان (کودکان معلول) مهارت های عملی در توانایی استفاده مستقل از این وسایل ایجاد کند.

2) انجام اقدامات توانبخشی اجتماعی که باید به بهبود کمک کند موقعیت اجتماعیدریافت کنندگان خدمات اجتماعی دارای معلولیت، از جمله کودکان معلول، به منظور بهبود تعامل گیرنده خدمات اجتماعی با جامعه؛

3) آموزش گیرندگان خدمات اجتماعی دارای معلولیت، از جمله کودکان معلول، در زمینه مهارت های رفتاری در زندگی روزمره و در مکان های عمومیکه باید متضمن شکل گیری دریافت کننده خدمات اجتماعی به عنوان فردی مستقل، فرهنگی، مودب، محتاط و خیرخواه در رابطه با دیگران و همچنین آموزش در انضباط درونی فردی باشد که بتواند در شرایط روزمره به خود خدمت کند.

4) آموزش دریافت کنندگان خدمات اجتماعی دارای معلولیت، از جمله کودکان دارای معلولیت، در زمینه مهارت های سواد رایانه ای، که باید مهارت های عملی را در دریافت کنندگان خدمات اجتماعی ایجاد کند تا بتوانند به طور مستقل از رایانه استفاده کنند.

5) سایر خدمات ارائه شده به منظور افزایش توان ارتباطی دریافت کنندگان خدمات اجتماعی دارای معلولیت، از جمله کودکان معلول، توسط ارائه دهنده خدمات اجتماعی.

28. ارزیابی کیفیت خدمات اجتماعی فوری در قالب خدمات اجتماعی در منزل شامل ارزیابی به موقع و کامل بودن حجم خدمات اجتماعی ارائه شده در رابطه با نیازهای دریافت کننده خدمات اجتماعی به خدمات اجتماعی خاص است.

29. شاخص های کیفیت ارائه خدمات اجتماعی در قالب خدمات اجتماعی در منزل و ارزیابی نتایج ارائه آنها توسط ارائه دهندگان خدمات اجتماعی بر اساس نتایج ارائه خدمات اجتماعی در رابطه با هر دریافت کننده خاص تعیین می شود. خدمات اجتماعی

30. شرایط ارائه خدمات اجتماعی در قالب خدمات اجتماعی در خانه مطابق بند 5 قسمت 3 ماده 27 قانون فدرال با در نظر گرفتن شرایط ایجاد شده برای دریافت کننده خدمات اجتماعی در کشور ایجاد می شود. برنامه و توافق فردی

31. دریافت کنندگان خدمات اجتماعی در هنگام دریافت خدمات اجتماعی در قالب خدمات اجتماعی در منزل، حق دارند:

1) نگرش محترمانه و انسانی؛

2) انتخاب یک ارائه دهنده خدمات اجتماعی؛

3) در مورد حقوق و تعهدات خود، انواع خدمات اجتماعی، شرایط، رویه و شرایط ارائه آنها، تعرفه های این خدمات و هزینه آنها و امکان دریافت رایگان این خدمات، اطلاعات رایگان را به صورت در دسترس دریافت کنید.

4) امتناع از ارائه خدمات اجتماعی؛

5) اطمینان از شرایط اقامت در سازمان های خدمات اجتماعی که الزامات بهداشتی و بهداشتی را برآورده می کنند و همچنین مراقبت مناسب.

6) ملاقات رایگان نمایندگان، وکلا، دفاتر اسناد رسمی، نمایندگان عمومی و (یا) سازمان‌ها، روحانیون و اقوام و سایر افراد در طول روز و عصر.

7) محرمانه بودن اطلاعات شخصیکه در حین ارائه خدمات مشخص شد.

8) حمایت از حقوق و منافع مشروع آنها از جمله در دادگاه.

32. دریافت کننده خدمات اجتماعی موظف است تغییرات شرایطی را که نیاز به ارائه خدمات اجتماعی در قالب خدمات اجتماعی در منزل را تعیین می کند، به صورت کتبی به ارائه دهنده خدمات اجتماعی اطلاع دهد.

33. ارائه دهنده خدمات اجتماعی در هنگام ارائه خدمات اجتماعی در قالب خدمات اجتماعی در منزل موظف است:

1) احترام به حقوق بشر و مدنی؛

2) اطمینان از یکپارچگی شخص و ایمنی دریافت کنندگان خدمات اجتماعی.

3) اطمینان حاصل شود که دریافت کنندگان خدمات اجتماعی (نمایندگان) با اسناد عنوانی که ارائه دهنده خدمات اجتماعی بر اساس آن فعالیت های خود را انجام می دهد آشنا هستند.

4) اطمینان از ایمنی وسایل شخصی و اشیاء با ارزش دریافت کنندگان خدمات اجتماعی.

5) امکان استفاده از خدمات ارتباطی از جمله اطلاعات اینترنتی و شبکه مخابراتی و خدمات پستی را برای گیرندگان خدمات اجتماعی فراهم کند.

6) دریافت کنندگان خدمات اجتماعی را در مورد قوانین آگاه کنید ایمنی آتش، بهره برداری از دستگاه ها و تجهیزات ارائه شده؛

7) شرایط اقامتی را برای دریافت کنندگان خدمات اجتماعی فراهم کند که شرایط بهداشتی و بهداشتی و همچنین مراقبت مناسب را برآورده کند.

8) انجام سایر وظایف مربوط به اجرای حقوق دریافت کنندگان خدمات اجتماعی از خدمات اجتماعی در قالب خدمات اجتماعی در منزل.

34. نتیجه ارائه خدمات اجتماعی در قالب خدمات اجتماعی در منزل، بهبود وضعیت معیشتی دریافت کننده خدمات اجتماعی است.

35. خدمات اجتماعی در قالب خدمات اجتماعی در منزل به صورت رایگان و با پرداخت هزینه یا جزئی ارائه می شود.

تصمیم گیری در مورد شرایط ارائه خدمات اجتماعی در قالب خدمات اجتماعی در خانه (رایگان، با هزینه یا پرداخت جزئی) بر اساس اسناد ارائه شده توسط گیرنده خدمات اجتماعی (نماینده)، اتخاذ می شود. با در نظر گرفتن میانگین درآمد سرانه دریافت کننده خدمات اجتماعی، میزان دستمزد زندگیایجاد شده در نهاد تشکیل دهنده فدراسیون روسیه و همچنین تعرفه های خدمات اجتماعی.

محاسبه متوسط ​​درآمد سرانه نسبت به دریافت کننده خدمات اجتماعی، به استثنای افراد مندرج در بند 36 روش نمونه، در تاریخ درخواست و بر اساس اسناد (اطلاعات) انجام می شود. ) پیش بینی شده توسط روش ارائه خدمات اجتماعی توسط ارائه دهندگان خدمات اجتماعی، مصوب بند 10 ماده 8 قانون فدرال در مورد ترکیب خانواده، وجود (فقدان) درآمد اعضای خانواده یا شهروندی که به تنهایی زندگی می کند و دارایی متعلق به آن است. توسط آنها (او).

36. خدمات اجتماعی در قالب خدمات اجتماعی در منزل به صورت رایگان ارائه می شود:

1) فرزندان خردسال 7;

2) افراد متاثر از شرایط اضطراری، درگیری های مسلحانه بین المللی (بین قومی) 8;

37. خدمات اجتماعی در قالب خدمات اجتماعی در منزل با پرداخت هزینه یا پرداخت جزئی در صورتی ارائه می شود که در تاریخ درخواست، متوسط ​​درآمد سرانه دریافت کننده خدمات اجتماعی از حداکثر درآمد سرانه برای ارائه خدمات اجتماعی بیشتر باشد. خدمات رایگان که توسط قانون نهاد تشکیل دهنده فدراسیون روسیه ایجاد شده است.

38. در صورتی که در تاریخ درخواست، متوسط ​​درآمد سرانه دریافت کننده خدمات اجتماعی کمتر باشد، خدمات اجتماعی در قالب خدمات اجتماعی در منزل به صورت رایگان ارائه می شود. مقدار محدودیا برابر با حداکثر درآمد سرانه برای ارائه خدمات اجتماعی رایگان، تعیین شده توسط قانون نهاد تشکیل دهنده فدراسیون روسیه 10.

39. میزان حق الزحمه ماهانه ارائه خدمات اجتماعی در قالب خدمات اجتماعی در منزل بر اساس تعرفه خدمات اجتماعی محاسبه می شود ولی نمی تواند از پنجاه درصد تفاوت میانگین درآمد سرانه گیرنده تجاوز کند. خدمات اجتماعی و حداکثر درآمد سرانه برای ارائه خدمات اجتماعی رایگان که مطابق بند 5 ماده 31 قانون فدرال تعیین می شود.

40. روش تصویب تعرفه های خدمات اجتماعی در قالب خدمات اجتماعی در خانه بر اساس استانداردهای سرانه برای تامین مالی خدمات اجتماعی مطابق بند 11 ماده 8 قانون فدرال ایجاد می شود.

41. پرداخت برای ارائه خدمات اجتماعی در قالب خدمات اجتماعی در منزل طبق قرارداد انجام می شود.

42. ارائه دهنده خدمات اجتماعی حق دارد از دریافت کننده خدمات اجتماعی در ارائه خدمات اجتماعی در قالب خدمات اجتماعی در منزل، از جمله به طور موقت، امتناع (تعلیق) کند، در صورتی که دریافت کننده خدمات اجتماعی مدارک لازم را ارائه نکند. ارائه خدمات اجتماعی مشخص شده در بندهای 5، 7 رویه های مدل که دریافت کننده خدمات اجتماعی، مطابق با قوانین جاری، موظف است شخصاً ارائه دهد.

43. دلایل خاتمه ارائه خدمات اجتماعی در قالب خدمات اجتماعی در منزل عبارتند از:

1) بیانیه کتبی از دریافت کننده خدمات اجتماعی در مورد امتناع از ارائه خدمات اجتماعی در قالب خدمات اجتماعی در خانه 11 ".

2) انقضای دوره ارائه خدمات اجتماعی مطابق با برنامه فردی و (یا) انقضای قرارداد 12.

3) تخلف دریافت کننده خدمات اجتماعی (نماینده) از شرایط مقرر در قرارداد 13.

4) فوت دریافت کننده خدمات اجتماعی یا انحلال (خاتمه فعالیت) ارائه دهنده خدمات اجتماعی.

5) تصمیم دادگاه که دریافت کننده خدمات اجتماعی را مفقود یا مرده تشخیص می دهد.

6) محکومیت دریافت کننده خدمات اجتماعی به اجرای مجازات حبس.

1 قسمت 2 ماده 15 قانون فدرال.

2 قسمت 4 ماده 16 قانون فدرال.

3 قسمت 1 ماده 17 قانون فدرال.

4 قسمت 2 ماده 21 قانون فدرال.

5 فرم تقریبی توافق نامه مطابق با قسمت 13 بند 2 ماده 7 قانون فدرال تأیید شده است.

6 بند 9 ماده 8 قانون فدرال.

7 قسمت 1 ماده 31 قانون فدرال.

8 قسمت 1 ماده 31 قانون فدرال.

9 قسمت 3 ماده 31 قانون فدرال.

10 قسمت 2 ماده 31 قانون فدرال

11 ماده 18 قانون فدرال.

12 قسمت 1 ماده 16 قانون فدرال.

13 بند 2 قسمت 1 ماده 11 قانون فدرال.

به منظور آماده سازی برای لازم الاجرا شدن قانون فدرال 28 دسامبر 2013 N 442-FZ "در مورد مبانی خدمات اجتماعی برای شهروندان در فدراسیون روسیه" (از این پس به عنوان قانون فدرال N 442-FZ نامیده می شود) و قطعنامه دولت مسکو 26 دسامبر 2014 N 829- PP "در مورد خدمات اجتماعی برای شهروندان در شهر مسکو" (از این پس به عنوان قطعنامه شماره 829-PP دولت مسکو نامیده می شود) دستور می دهم:

1. ادارات حمایت اجتماعی از جمعیت مناطق اداری شهر مسکو، سازمان های خدمات اجتماعی زیر مجموعه اداره حمایت اجتماعی از جمعیت شهر مسکو، از رعایت الزامات قسمت 2 ماده 35 اطمینان حاصل می کنند. قانون فدرال N 442-FZ، که بر اساس آن برای دریافت کنندگان خدمات اجتماعی که حق دریافت خدمات اجتماعی را دارند قبل از 31 دسامبر 2014 فراگیر شده است، شرایط ارائه خدمات اجتماعی از 1 ژانویه 2015 نمی تواند در مقایسه با شرایط ایجاد شده در 31 دسامبر 2014.

2. تصویب:

2.1. فرم درخواست برای ارائه خدمات اجتماعی (پیوست 1).

2.2. فرم مجله ثبت درخواست برای ارائه خدمات اجتماعی (پیوست 2).

2.3. فرم عمل بازرسی مادی و معیشتی از وضعیت زندگی دریافت کنندگان خدمات اجتماعی (پیوست 3).

2.4. فرم تصمیم بخش حمایت اجتماعی از جمعیت منطقه اداری شهر مسکو در مورد شناسایی نیاز به خدمات اجتماعی (پیوست 4).

2.5. فرم یک برنامه فردی برای ارائه خدمات اجتماعی (پیوست 5).

2.6. فرم برنامه زمانی فردی برای ارائه خدمات اجتماعی در قالب خدمات اجتماعی در منزل (پیوست 6).

2.9. فرم توافقنامه در مورد ارائه خدمات اجتماعی (پیوست 9).

2.10. فرم قانون ارائه خدمات اجتماعی فوری (پیوست 10).

2.11. فرم درخواست برای امتناع از خدمات اجتماعی (پیوست 11).

3. ادارات حفاظت اجتماعی از جمعیت مناطق اداری شهر مسکو، سازمان های خدمات اجتماعی زیر مجموعه اداره حفاظت اجتماعی از جمعیت شهر مسکو، تا تاریخ 1 آوریل 2015، آماده سازی را تضمین می کنند. پیش نویس برنامه های فردی برای ارائه خدمات اجتماعی به دریافت کنندگان خدمات اجتماعی پذیرفته شده برای خدمات اجتماعی قبل از 31 دسامبر 2014 شامل سال.

4. ادارات حمایت اجتماعی از جمعیت مناطق اداری شهر مسکو، همراه با سازمان های خدمات اجتماعی وابسته به اداره حمایت اجتماعی از جمعیت شهر مسکو، تا تاریخ 1 مه 2015، اطمینان حاصل خواهند کرد. :

1) امضای برنامه های فردی برای ارائه خدمات اجتماعی.

2) ارسال نسخه دوم برنامه های فردی برای ارائه خدمات اجتماعی به گیرندگان خدمات اجتماعی.

5. اداره سازمان خدمات اجتماعی (Keller P.A.)، با در نظر گرفتن ضمیمه 9 این دستور، تا 12 ژانویه 2015، آماده سازی و ارسال به بخش های حفاظت اجتماعی از جمعیت مناطق اداری شهر مسکو، سازمان های خدمات اجتماعی وابسته به اداره حفاظت اجتماعی از جمعیت شهر مسکو، فرم گواهی پذیرش خدمات اجتماعی ارائه شده با توجه به اشکال خدمات اجتماعی است.

6. ادارات حمایت اجتماعی مناطق اداری شهر مسکو را با اختیارات زیر توانمند کنید:

1) تصمیم گیری در مورد به رسمیت شناختن یک شهروند به عنوان نیاز به خدمات اجتماعی.

2) امضای برنامه فردی برای ارائه خدمات اجتماعی.

3) تصمیم گیری در مورد امتناع از خدمات اجتماعی.

4) صدور المثنی برنامه انفرادی برای ارائه خدمات اجتماعی.

7. بازنگری در برنامه فردی برای ارائه خدمات اجتماعی به درخواست گیرنده خدمات اجتماعی به روشی مشابه تهیه پیش نویس جدید برنامه فردی برای ارائه خدمات اجتماعی انجام می شود.

8. در رابطه با دریافت کنندگان خدمات اجتماعی که خدمات اجتماعی در قالب خدمات اجتماعی در خانه و (یا) به صورت نیمه ثابت از 1 ژانویه 2015 ارائه می شود، مگر اینکه قانون فدراسیون روسیه طور دیگری تعیین کرده باشد. محاسبه هزینه ماهانه خدمات اجتماعی مطابق با قسمت های 1 و 2 ماده 32 قانون فدرال N 442-FZ و فرمان N 829-PP دولت مسکو تعیین می شود.

9. کنترل اجرای این دستور را محفوظ می دانم.

رئیس اداره V.A. پطروسیان

پیوست 1 به دستور اداره حفاظت اجتماعی از جمعیت شهر مسکو مورخ 30 دسامبر 2014 N 1171

فرم درخواست برای ارائه خدمات اجتماعی ________________________________ (نام ارگان (ارائه‌دهنده خدمات اجتماعی) ________________________________ که درخواست به آن ارسال شده است) به تاریخ ___________________________________________________________________ (تاریخ تولد ( SNILS شهروند) شهروند) ________________________________ (جزئیات سند هویت ) ________________________________ (تابعیت، اطلاعات در مورد محل اقامت (اقامت) ________________________________ در قلمرو فدراسیون روسیه) ________________________________ (شماره تلفن تماس، ایمیل (در صورت وجود) از _________________________________ (نام خانوادگی، نام، نام خانوادگی (در صورت موجود بودن) نماینده، نام نهاد دولتی، سازمان محلی خودگردان، انجمن عمومی که منافع یک شهروند را نمایندگی می کند ________________________________ جزئیات سند تأیید کننده صلاحیت نماینده ________________________________، جزئیات سند تأیید ________________________________ هویت نماینده، آدرس محل سکونت، آدرس محل ارگان دولتی، دولت محلی، انجمن عمومی)_________________________________ در صورت ارسال درخواست توسط شخص یا سازمان دولتی، دولت محلی، باید پر شود. ارگان، انجمن عمومی که منافع یک شهروند را نمایندگی می کند. لطفاً خدمات اجتماعی را در قالب خدمات اجتماعی ______________ (شکل خدمات اجتماعی را مشخص کنید) ارائه دهید. ارائه دهنده(های) خدمات اجتماعی به انتخاب متقاضی) من به خدمات اجتماعی نیاز دارم: _________________________________________________________________ (خدمات اجتماعی لازم ذکر شده است _________________________________________________________________________________ و فراوانی ارائه آنها) به دلیل شرایط زیر به ارائه خدمات اجتماعی نیاز دارم: ________________________________________________________________ ( the circumstances that worsen or may worsen the living conditions of a citizen are indicated) Living conditions and family composition: ________________________________________ (indicate living conditions and family composition) ______________________________________________________________________________ Information on income taken into account to calculate the average per capita income of the recipient(s ) خدمات اجتماعی: _________________________________________________________________________________________________________________________________ صحت و کامل بودن این اطلاعات را تأیید می کنم ____________________ برای پردازش داده های شخصی در مورد خودم مطابق با ماده 9 قانون فدرال 27 ژوئیه 2006 N 152-FZ "در مورد داده های شخصی" برای درج در ثبت نام گیرندگان خدمات اجتماعی: __________________________ (موافق / مخالف)_________________ (__________________) "__" ___________________ (امضا) (نام کامل) تاریخ پر کردن درخواست ________________________________ مطابق با با ماده 15 قانون فدرال 28 دسامبر 2013 N 442-FZ "در مورد اصول خدمات اجتماعی برای شهروندان در فدراسیون روسیه" مواد 31 و 32 قانون فدرال 28 دسامبر 2013 N 442-FZ "در مورد مبانی خدمات اجتماعی برای شهروندان در فدراسیون روسیه" مجموعه قوانین فدراسیون روسیه، 2006، N 31، هنر. 3451، 2010، N 31، هنر. 4196; 2011، N 31، هنر. 4701، 2013، N 30، هنر. 4038.

پیوست 2 به دستور اداره حفاظت اجتماعی از جمعیت شهر مسکو مورخ 30 دسامبر 2014 N 1171

فرم ثبت درخواست برای ارائه خدمات اجتماعی

تاریخ ثبت درخواست

نام و نام خانوادگی. درخواست کننده

تاریخ مشخص شده در برنامه

نام و نام خانوادگی. والدین (نماینده قانونی) که درخواست را ارسال کردند

شکل و نوع خدمات اجتماعی

تاریخ ثبت نام برای سرویس، سفارش N و تاریخ آن

پیوست 3 به دستور اداره حفاظت اجتماعی از جمعیت شهر مسکو مورخ 30 دسامبر 2014 N 1171

فرم گزارش تحقیقات از شرایط ، خانواده و اجتماعی شرایط محل اقامت دریافت کننده خدمات اجتماعی مورخ "___" ___________ 201__ نام خانوادگی ______________ نام اول _______________ حامی ________________________________________________________ستور ___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ _________________________ (واقعیت ICAL )______________________________________________________________________________ (at place of registration) Social status of the applicant _______________________________________________Grounds, giving the right to benefits _____________________________________________________________________________________________________________________ (documents certifying the right to benefits)________________________________________________________________________________ Disability group ________________________________________________________________ Period of disability determination ________________________________________________ Date of the next examination _______________________________________ Marital status ________________________________________________________________ (single, زندگی با خویشاوندان - میزان رابطه، زندگی با مستاجر را نشان می دهد. مهربانی، مراقبت، کمک به خانه داری) افرادی که مراقب ________________________________________________________________________________________________________________ شرایط زندگی ________________________________________________________________ (مسکن راحت، با امکانات جزئی، بدون امکانات رفاهی، یک خانه شخصی، آپارتمان جداگانه، اتاق در یک آپارتمان مشترک، فضای نشیمن، طبقه) در دسترس بودن امکانات رفاهی: _________________________________________________ (لوله کشی، گاز، گرمایش مرکزی، حمام، آسانسور، و غیره) وابستگی بخش مسکن _________________________________________________ (خصوصی، ایالتی، شهرداری، ادارات) _______________________________________________________________________________________________________________________________________ مسکن خصوصی یا غیرخصوصی _________________________________ در دسترس بودن یارانه مسکن _________________________________________________ درجه سلف سرویس _________________________________________________________________________________________________________________________________ (در سطح شهر، در محدوده محل سکونت، فقط در داخل مسکن، فقط با کمک خارجی حرکت می کند) ________________________________________________________________________________ دلیل درخواست _ کمک قبلاً ارائه شده است. یا) توزیع داده های شخصی مشخص شده در این سند نام کامل، موقعیت افراد شرکت کننده در نظرسنجی.

پیوست 4 به دستور اداره حفاظت اجتماعی از جمعیت شهر مسکو مورخ 30 دسامبر 2014 N 1171

فرم تصمیم اداره حفاظت اجتماعی از جمعیت ناحیه اداری شهر مسکو در مورد شناسایی یک شهروند به عنوان نیاز به خدمات اجتماعی - درخواست خدمات اجتماعی "________________ در نظر گرفته شده برای خدمات اجتماعی__________________________ درخواست مسکو_________ _________________________________ (نام خانوادگی، نام، نام خانوادگی، سال تولد، آدرس محل سکونت)________________________________________________________________________________ گزارش بازرسی مادی خانواده و شرایط زندگی اجتماعی دریافت کننده خدمات اجتماعی، _________________________________________________، (سایر اسناد، لطفاً نشان دهید) مطابق با قسمت 2 ماده 15 قانون فدرال. 28 دسامبر 2013 N 442-FZ "در مورد اصول خدمات اجتماعی برای شهروندان در فدراسیون روسیه": 1. تشخیص ________________________________________________________________ (نام خانوادگی ، نام اول ، حامی ، سال تولد ، آدرس محل زندگی) ____________________________________________________________________________________ به عنوان نیاز به خدمات اجتماعی .2. متوسط ​​درآمد سرانه یک دریافت کننده خدمات اجتماعی _____________ است. مقدار هزینه ماهانه برای ارائه خدمات اجتماعی نمی تواند از ________________________________________________________________ روبل تجاوز کند. TCSO "________________" قبل از "___" __________ 20__، همراه با متقاضی، پیش نویس برنامه فردی برای ارائه خدمات اجتماعی را تهیه و برای امضا به اداره حفاظت اجتماعی جمعیت __________________ منطقه اداری شهرستان ارائه می کند. مسکو.4. TCSO "_________________________" (ارائه دهنده خدمات اجتماعی) اطمینان حاصل می کند که ظرف 24 ساعت از تاریخ ارائه برنامه فردی برای ارائه خدمات اجتماعی، انعقاد توافقنامه در مورد ارائه خدمات اجتماعی را تضمین می کند. رئیس اداره حفاظت اجتماعی جمعیت_______________ منطقه اداری شهر مسکو امضا نام کامل کپی تصمیم دریافت شده ______________________________________________ (امضا، نام کامل)

پیوست 5 به دستور اداره حفاظت اجتماعی از جمعیت شهر مسکو مورخ 30 دسامبر 2014 N 1171

فرم یک برنامه انفرادی برای ارائه خدمات اجتماعی____________________________________________________________________________________ (نام نهاد مجاز به تهیه برنامه فردی برای ارائه خدمات اجتماعی) برنامه فردی برای ارائه خدمات اجتماعی "____" __________________ آماده سازی (N ____) ) 1. نام خانوادگی، نام، نام خانوادگی (در صورت موجود بودن) _________________________________2. جنسیت ______________________ 3. تاریخ تولد ________________________________4. آدرس محل سکونت: کد پستی ____________ شهر (منطقه) ________________________________ شهرک ___________________ خیابان ______________________ خانه شماره _________ ساختمان ___________ آپارتمان ______________ تلفن ______________________5. آدرس محل کار: کد پستی ___________ شهرستان (منطقه) ______________________________ خیابان _______________ خانه شماره N ________________ تلفن ____________6. سری، شماره گذرنامه یا داده های مدرک شناسایی دیگر، تاریخ صدور این مدارک، نام مرجع صادر کننده ________________________________________________________________________________7. ایمیل تماس (در صورت وجود) _________________________________________________8. یک برنامه انفرادی برای ارائه خدمات اجتماعی برای اولین بار، به طور مکرر (در صورت لزوم زیر خط بکشید) برای یک دوره حداکثر تا: _____________9 تدوین شده است. فرم خدمات اجتماعی ________________________________________________10. انواع خدمات اجتماعی:

I. اجتماعی و خانگی

II. اجتماعی-پزشکی

III. روانی-اجتماعی

IV. اجتماعی و تربیتی

V. اجتماعی و کارگری

VI. اجتماعی - حقوقی

VII. خدمات برای افزایش پتانسیل ارتباطی دریافت کنندگان خدمات اجتماعی دارای معلولیت، از جمله کودکان معلول

نکات: 1. حجم ارائه خدمات اجتماعی با واحد اندازه گیری مناسب (مثلاً متر مربع، قطعه، مکان، مجموعه و غیره) در مواردی که می توان حجم را با واحد اندازه گیری تعیین کرد مشخص می شود. . 2. هنگام پر کردن ستون "دوره ارائه خدمات" تاریخ شروع ارائه خدمات اجتماعی و تاریخ پایان آن را ذکر کنید. 3. هنگام پر کردن ستون "علامت تکمیل"، ارائه دهنده خدمات اجتماعی یک ورودی را ایجاد می کند: "تکمیل شده"، "تا حدی انجام شده است"، "تکمیل نشده است" (با ذکر دلیل). 1 11. شرایط ارائه خدمات اجتماعی: _______________________________________________________________________________ (ارائه دهنده خدمات اجتماعی _ شرایط لازمکه باید توسط ارائه دهنده خدمات اجتماعی در هنگام ارائه خدمات اجتماعی رعایت شود _________________________________________________________________________________ با در نظر گرفتن شکل خدمات اجتماعی)

13. امتناع از خدمات اجتماعی، خدمات اجتماعی:

________________________________1 دریافت کننده خدمات اجتماعی حق دارد از سایر شرایط برای ارائه خدمات اجتماعی مطابق اشکال خدمات اجتماعی تعیین شده توسط قانون فدراسیون روسیه پیروی کند.

14. اقدامات حمایتی اجتماعی:

┌───────────────── ───────┬─ ───────────────────────────- تکمیل ││ │ اسکورت │ │ ├─ ──────────────────── ─── ─────┼─ ── ─────────────── ─ ─── ──────── ─┼ ──────────────────- ─── ─────── ── ─┤│ │ │ │ └──────── ─── ──────── ons i با محتوای برنامه فردی برای ارائه خدمات اجتماعی _________________________ _____________________ موافقم ، _________________________ _________________________ _________________________ _________________________ ________________________ را موافقم. (امضای گیرنده (رمزگشایی از امضای) خدمات اجتماعی یا 4 نماینده قانونی او) شخصی که مجاز به امضای برنامه فردی برای ارائه خدمات اجتماعی یک نهاد مجاز یک نهاد تشکیل دهنده فدراسیون روسیه است_________________________________ ______________________ (موقعیت شخص) (نسخه امضا) M.P._________________________________2 دریافت کننده خدمات اجتماعی، والدین، سرپرستان، معتمدین، سایر نمایندگان آشنای فرزندان خردسال. با ذکر دلیل).4 بر وضعیت شخصی که امضا کرده است تاکید کنید.

پیوست 6 به دستور اداره حفاظت اجتماعی از جمعیت شهر مسکو مورخ 30 دسامبر 2014 N 1171

جدول زمانی انفرادی برای ارائه خدمات اجتماعی در قالب خدمات اجتماعی در خانه تایید شده توسط رئیس CCA __________ ___________________ امضای I.O. نام خانوادگی نام کامل _________________________________________________________________ آدرس محل سکونت: ___________________________________________________شماره برنامه خدمات اجتماعی فردی┌──────┬──────┬────┬────────────┬──────┬────┬──────────── ── ──┬──── ── ─┬──────┬───────┬─ │ │ │ │ │├─── ── ─┼──────┼──────┼─────- ────┼─── ── ← ┴──────┴─── ── ─┴──────┴──────┴────-─ ──────┴─ ── ────┘ماه ارائه خدمات اجتماعی _____________ 20___ هفته N ______┌───────└────── ──┬ ─────── ┬ ───────┬───────┬────- │ روز هفته │ دوشنبه │ سه │ چهارشنبه │ پنجشنبه │ جمعه │ شنبه │ یکشنبه │├──────────── ──┼────── │ │ │ │ │ │ │ │ │ ارائه ─┴──────┴───── ──┴───────┴ هفته N ______┌─────────────── ┬───────┬─ ──────┬───────┬────- روز هفته │ دوشنبه │ سه شنبه │ چهارشنبه │ پنج شنبه │ جمعه │ شنبه │ یکشنبه │├───────── ──┼─────── ┼───────┼───────┼──── ───└────────────┼──── ────────────────── │ │ │ │ ││تدارک │ │ │ │ │ │ │ │└───────────── ──┴───────┴─ ──────┴───────┴────── ─- ────────── ───┬──────┬───────- ──┬─────── ┬───────┐│روز هفته │ دوشنبه │ سه شنبه │ چهارشنبه │ پنج شنبه │ جمعه │شنبه └ یکشنبه │└─ ─────┼── ────┼───────┼───────┼─ . ────┼───── ──┤│کد سرویس، زمان │ │ │ │ │ │ │ ││ ارائه ────────┴──── ──┴───────┴───────┴── ──┴─────── ┘هفته N ______┌────────────────── ┬───── ──────┬─── ────┬───────┬───────┬─ ───┬─ ──────│─┐│Hue در هفته ها ری │شن │ خورشید │├── ────────────────┼───── ───────┼── ─────┼───────┼───────┤ │کد سرویس، زمان │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │└──── - مستقیماً در خانه ارائه می شود) مددکار اجتماعی ______________ _____________________________________________________________________________________________________________.

پیوست 7 به دستور اداره حفاظت اجتماعی از جمعیت شهر مسکو مورخ 30 دسامبر 2014 N 1171

توصیه های روش شناختی برای تهیه پیش نویس یک برنامه فردی برای ارائه خدمات اجتماعی

I. مقررات عمومی

1. یک برنامه انفرادی برای ارائه خدمات اجتماعی (از این پس به عنوان برنامه نامیده می شود) مطابق با قسمت 1 ماده 16 قانون فدرال 28 دسامبر 2013 N 442-FZ "در مورد مبانی خدمات اجتماعی برای شهروندان در فدراسیون روسیه» (از این پس به عنوان قانون فدرال نامیده می شود) سندی است که در آن شکل خدمات اجتماعی، انواع، حجم، فراوانی، شرایط، شرایط ارائه خدمات اجتماعی، فهرستی از ارائه دهندگان خدمات اجتماعی توصیه شده را نشان می دهد. و همچنین اقدامات حمایتی اجتماعی که مطابق با ماده 22 قانون فدرال انجام شده است.

2. این برنامه بر اساس نیاز شهروندان به خدمات اجتماعی تنظیم می شود و بسته به تغییرات این نیاز، حداقل هر سه سال یک بار تجدید نظر می شود. بازنگری برنامه با در نظر گرفتن نتایج برنامه فردی اجرا شده انجام می شود.

این برنامه می تواند با درخواست یک شهروند یا نماینده قانونی وی برای ارائه خدمات اجتماعی یا درخواست تجدید نظر در جهت منافع وی از سایر شهروندان تجدید نظر شود. سازمان های دولتی، دولتهای محلی، انجمن های عمومی.

قانون فدرال امتناع از پذیرش درخواست تجدید نظر در برنامه را پیش بینی نمی کند.

3. برنامه برای یک شهروند یا نماینده قانونی او ماهیت مشاوره ای و برای ارائه دهنده خدمات اجتماعی اجباری است.

4. فرم برنامه توسط نهاد مجاز فدرال تایید شده است قدرت اجراییدر زمینه حمایت اجتماعی از جمعیت. این برنامه در قالب یک سند در دو نسخه گردآوری شده است. اولین نسخه از برنامه با امضای شخص مجاز رسمیاداره حمایت اجتماعی از جمعیت شهر مسکو حداکثر ظرف مدت ده روز کاری از تاریخ ارائه درخواست شهروند برای ارائه خدمات اجتماعی به شهروند یا نماینده قانونی وی منتقل می شود. نسخه دوم برنامه فردی در اختیار نهاد مجاز نهاد تشکیل دهنده فدراسیون روسیه باقی می ماند.

5. در صورت تغییر محل سکونت گیرنده خدمات اجتماعی، برنامه انفرادی که در محل سکونت قبلی تنظیم شده است در محدوده فهرست خدمات اجتماعی در محل اقامت جدید معتبر باقی می ماند.

6. در صورت از دست دادن برنامه، تمایل دریافت کننده خدمات اجتماعی برای تغییر لیست، حجم، شرایط ارائه خدمات اجتماعی به درخواست گیرنده تنظیم می شود. برنامه جدیدبه روشی که توسط قانون فدرال تعیین شده است.

7. این برنامه به دلیل فوت دریافت کننده خدمات اجتماعی، شناسایی او به عنوان مرده یا مفقود شده یا در صورت امتناع دریافت کننده خدمات اجتماعی برای خدمات اجتماعی ظرف پنج روز کاری از تاریخ ارائه، خاتمه می یابد. از برنامه

8. لازم الاجرا شدن تصمیم دادگاه مبنی بر ناتوانی یا ناتوانی بخشی از دریافت کننده خدمات اجتماعی، برنامه را خاتمه نمی دهد. بنا به درخواست سرپرست، ممکن است تغییرات مناسبی در برنامه ایجاد شود.

II. روش سازماندهی کار برای تهیه پیش نویس برنامه

9. قبل از تهیه پیش نویس برنامه، کمیسیون ارزیابی نیازهای فردی به خدمات اجتماعی (از این پس کمیسیون نامیده می شود) به منظور مصاحبه (در صورت امکان) و تهیه گزارش در مورد بازرسی از منزل متقاضی بازدید می کند. شرایط زندگی مادی، زندگی و اجتماعی. با در نظر گرفتن وضعیت سلامت، شرکت متقاضی در تهیه پیش نویس برنامه الزامی است. نظر اقوام نزدیک ممکن است صرفاً به نفع متقاضی در نظر گرفته شود.

این کمیسیون به دستور رئیس مرکز خدمات اجتماعی سرزمینی با مشارکت اجباری انجمن های عمومی و سازمان های پیشکسوتان تشکیل می شود.

ارزیابی نیاز فردی به خدمات اجتماعی توسط کمیسیون ظرف پنج روز از تاریخ درخواست در مورد نیاز به ارائه خدمات اجتماعی به متقاضی انجام می شود، به استثنای خدمات اجتماعی فوری ارائه شده در به روش مقرربلافاصله. مستقیما.

10. نیازسنجی فردی شامل موارد زیر است:

1) تعیین شرایط زندگی، وضعیت تأهل مشتری؛

2) مطالعه امکان برآورده شدن مشتری انواع مختلفزندگی مستقل؛

3) تعیین میزان نیاز فردی مشتری به ارائه خدمات اجتماعی.

4) تعیین مدت (دائمی، موقت، یک بار)، شرایط (رایگان، پولی) برای ارائه خدمات اجتماعی.

5) تعیین انواع خدمات اجتماعی.

11. هنگام تعیین نیاز فردی به خدمات اجتماعی، عوامل اجتماعی-اقتصادی زیر در نظر گرفته می شود: مشکلات مرتبط با عوامل محیطی اجتماعی، از جمله وضعیت خانوادگیوجود یا عدم حضور اقوام نزدیک که طبق قانون موظف به کمک و مراقبت هستند، دور بودن محل سکونت، مشکلات مسکن و اقتصادی، شرایط روانی و اجتماعی و غیره.

12. با توجه به محدودیت های موجود در فعالیت زندگی، به دلیل محدودیت توانایی خودمراقبتی و (یا) حرکت مستقل، ممکن است به متقاضی خدمات اجتماعی در منزل به صورت ثابت و نیمه ثابت ارائه شود.

نشانه مراقبت اجتماعی در خانه، خودمراقبتی محدود یا توانایی خودمراقبتی به طور منظم با کمک دیگران و در صورت لزوم استفاده از فناوری کمکی است.

نشانه های خدمات اجتماعی در خانه توسط مؤسسات خدمات اجتماعی ثابت عبارتند از: مراقبت از خود یا ناتوانی در مراقبت از خود، نیاز به کمک مداوم از بیرون و وابستگی کامل به افراد دیگر.

نشانه ارائه خدمات اجتماعی به صورت نیمه ثابت در یک واحد مراقبت روزانه (از این پس DCU نامیده می شود) حفظ توانایی خودمراقبتی و حرکت فعال شهروندان سالمند و افراد دارای معلولیت است. دشوار وضعیت زندگیخردسالان

13. شناسایی بر اساس انجام ارزیابی فردینیاز به مراقبت در منزل در غیاب گروه معلولیت ایجاد شده مانع از پذیرش فرم مناسب برای خدمات اجتماعی نمی شود.

14. بسته به اینکه یک شهروند اقوام نزدیکی دارد که طبق قوانین جاری موظف به حمایت و مراقبت از بستگان معلول خود هستند که نیاز به کمک دارند، ترتیب اولویت پذیرش در خدمات اجتماعی و مشارکت بستگان نزدیک در ارائه خدمات اجتماعی از جمله پرداخت آنها برقرار است.

طبقه بندی افراد به دسته بستگان نزدیک که موظف به حمایت و مراقبت از بستگان معلول خود هستند که نیاز به کمک دارند توسط قانون فدراسیون روسیه تنظیم می شود.

III. ویژگی های پر کردن پیش نویس برنامه

15. نکات 1-3، 6 پیش نویس برنامه مطابق با گذرنامه یک شهروند فدراسیون روسیه یا سایر اسناد شناسایی پر می شود.

16. بند 5 پیش نویس برنامه در صورت عضویت متقاضی تکمیل می شود روابط کارگریبا نهاد قانونیهر شکل سازمانی و قانونی یا یک کارآفرین انفرادی.

18. بند 9 پیش نویس برنامه بر اساس نوع شناسی اشکال خدمات اجتماعی ارائه شده توسط قانون فدرال N 442-FZ مورخ 28 دسامبر 2013 "در مورد اصول اولیه خدمات اجتماعی برای شهروندان در فدراسیون روسیه" پر شده است.

19. مکان مرکزی در برنامه بند 10 است - در اینجا فهرستی از خدمات اجتماعی بر اساس نوع خدمات اجتماعی که نیاز به آنها ایجاد شده است، تنظیم می شود. نام خدمات اجتماعی باید مطابق با قوانین تعیین شده مشخص شود.

با توجه به محدوده ارائه خدمات، باید با مفاد استاندارد ارائه خدمات اجتماعی هدایت شود.

تعداد دفعات ارائه خدمات اجتماعی باید به طور کاملاً مشخص ثبت شود و محدوده زمانی و روز ارائه خدمات اجتماعی را نشان دهد و در مواردی که به دلیل موقعیت متقاضی یا دلایل دیگر غیرممکن است، نشان دهید جزئیات فراوانی در برنامه مراقبت هفتگی فردی

دوره ارائه خدمات با در نظر گرفتن استانداردهای زمانی برای ارائه خدمات اجتماعی تایید شده توسط اداره حفاظت اجتماعی شهر مسکو مشخص شده است.

بخش "یادداشت در مورد تکمیل خدمات اجتماعی" پس از انقضای برنامه یا هنگام تجدید نظر پر می شود.

21. بند 12 برنامه براساس لزوم اجرای اصل حداکثر نزدیکی سازمان خدمات اجتماعی به محل سکونت متقاضی تکمیل می شود.

22. هنگام پر کردن بند 13 برنامه باید در نظر گرفت که امتناع از خدمات اجتماعی فقط در رابطه با سازمان خدمات اجتماعی مربوطه برنامه فردی را خاتمه می دهد. قانون فدرال متقاضی را از درخواست برای توسعه یک برنامه جدید پس از مدت زمان نامحدود منع نمی کند.

23. هنگام پر کردن بند 14 برنامه:

نوع حمایت اجتماعی مطابق با ماده 22 قانون فدرال مشخص شده است.

«دریافت‌کنندگان حمایت اجتماعی» به معنای خود دریافت‌کننده خدمات اجتماعی، والدین، سرپرستان، معتمدین و سایر نمایندگان فرزندان زیر سن قانونی است.

پیوست 8 به دستور اداره حفاظت اجتماعی از جمعیت شهر مسکو مورخ 30 دسامبر 2014 N 1171

توصیه های روش شناختی برای انعقاد، اصلاح و فسخ قراردادهای ارائه خدمات اجتماعی

I. مقررات عمومی

1. خدمات اجتماعی بر اساس توافقنامه ارائه خدمات اجتماعی (از این پس به عنوان موافقتنامه) به یک شهروند ارائه می شود که بین ارائه دهنده خدمات اجتماعی و شهروند یا نماینده قانونی وی منعقد می شود، ظرف 24 ساعت از تاریخ تاریخ ارائه برنامه فردی برای ارائه خدمات اجتماعی به ارائه دهنده خدمات اجتماعی.

2. شرایط ضروریاین توافقنامه شامل مفاد تعیین شده توسط برنامه فردی و همچنین هزینه خدمات اجتماعی در صورت ارائه هزینه یا پرداخت جزئی است.

3. روابط مربوط به اجرای توافقنامه مطابق با قانون فدراسیون روسیه، در درجه اول فصل 39 تنظیم می شود. قانون مدنیفدراسیون روسیه.

4. قرارداد در هنگام ارائه خدمات اجتماعی در منزل، به صورت ثابت و نیمه ثابت (مثلاً مهدکودک) منوط به انعقاد است.

II. مراحل انعقاد، اجرا، اصلاح و فسخ قرارداد

5. پیش نویس موافقتنامه توسط مرکز سرزمینی خدمات اجتماعی (از این پس به عنوان TCSO نامیده می شود) بر اساس یک فرم تقریبی توافق نامه در مورد ارائه خدمات اجتماعی که توسط دستگاه اجرایی مجاز فدرال در این زمینه تأیید شده است تهیه می شود. حمایت اجتماعی از جمعیت فرم مشخص شده نمونه است، بنابراین مقررات اضافی و خاص در توافقنامه ممکن است با توافق طرفین وجود داشته باشد.

6. پیش نویس توافقنامه پس از امضای یک برنامه فردی برای ارائه خدمات اجتماعی (که از این پس برنامه نامیده می شود) توسط یک مقام مجاز اداره حفاظت اجتماعی جمعیت شهر مسکو تنظیم می شود.

7. یک قرارداد واحد در زمینه ارائه خدمات اجتماعی با مشتری منعقد می شود. این برنامه بخشی جدایی ناپذیر از توافقنامه است. از طرف TCSO، قرارداد توسط مدیر یا رئیس شعبه TCSO، و از طرف مشتری - توسط خود مشتری یا توسط نماینده قانونی یا سایر افراد دارای صلاحیت قانونی که با وکالتنامه مجاز است، منعقد می شود.

8. قبل از انعقاد قرارداد، TCSO موظف است اطلاعاتی حاوی اطلاعات زیر را در اختیار مشتری قرار دهد:

اطلاعات مکان ( آدرس قانونی) شعبه TCSO و شماره تماس خدمات کنترل کیفیت برای ارائه خدمات اجتماعی؛

گواهی درج در ثبت نام ارائه دهندگان خدمات اجتماعی؛

فهرست خدمات اجتماعی پایه و اضافی؛

اطلاعات در مورد استانداردهای ارائه، روش ارائه خدمات اجتماعی، تعرفه های این خدمات.

در مورد آشنایی با اطلاعاتی که پیمانکار موظف است در اختیار مشتری قرار دهد، یک ورودی مربوطه در توافق نامه انجام می شود.

9. به درخواست مشتری هنگام انعقاد قرارداد، TCSO موظف است موارد زیر را ارائه دهد:

منشور ثبت شده به ترتیب مقرر، مقررات مربوط به شعبه.

تشکیل می دهد نمونه قراردادهادر مورد ارائه خدمات اجتماعی؛

استانداردهای ارائه خدمات اجتماعی که طبق روال تعیین شده تصویب شده است.

1) پرداخت خدمات ارائه شده ظرف 10 روز پس از انقضای ماه گزارش.

2) در مورد مدت قرارداد، برابر با مدت برنامه.

11. قرارداد در دو نسخه منعقد شده است. نسخه اول نزد مشتری می ماند، نسخه دوم در TCSO (ارائه دهنده خدمات اجتماعی) ذخیره می شود.

12. هر ماه، مشتری و TCSO یک گواهی پذیرش برای خدمات اجتماعی ارائه شده تحت توافق نامه (رایگان و غیر رایگان) امضا می کنند.

13. TCSO حسابداری قراردادهای منعقد شده، اجرا شده، خاتمه یافته و همچنین حسابداری خدمات اجتماعی ارائه شده تحت آنها را تضمین می کند. حسابداری مشخص شده باید با برنامه های مربوطه همراه باشد.

14. اصلاحات توافقنامه صرفاً به دلیل تغییر قابل توجه در قوانین به ابتکار TCSO یا به ابتکار مشتری، نماینده قانونی وی انجام می شود. تغییرات با تنظیم یک سند واحد در دو نسخه که جزء لاینفک آن است، رسمیت می یابد.

15. فسخ قرارداد با توافق طرفین یا به ابتکار دریافت کننده خدمات اجتماعی یا نماینده قانونی وی انجام می شود. فسخ قرارداد با تنظیم یک سند واحد در دو نسخه که جزء لاینفک آن است، رسمیت می یابد.

پیوست 9 به دستور اداره حفاظت اجتماعی از جمعیت شهر مسکو مورخ 30 دسامبر 2014 N 1171

فرم توافقنامه در مورد ارائه خدمات اجتماعی. مسکو "___" __________ ___ شهر N ________________________________________________________________________________________________، (نام کامل ارائه دهنده خدمات اجتماعی) که از این پس به عنوان "پیمانکار" نامیده می شود، به نمایندگی از ________________________________ (موقعیت، نام خانوادگی، نام، نام خانوادگی (در صورت وجود) ________________________________________________، اقدام بر اساس نماینده مجاز پیمانکار)________________________________________________________________ از یک طرف (مبنای اختیارات: اساسنامه، وکالتنامه، و غیره) و _________________________________________________________________________________، (نام خانوادگی، نام، نام خانوادگی (در صورت وجود) شهروندی که به عنوان نیازمند شناخته شده است. خدمات اجتماعی) که از این پس «مشتری» نامیده می شود _________________________________________________، (نام و مشخصات سند، شناسایی مشتری) ساکن در آدرس: _________________________________________________________________، (آدرس محل سکونت مشتری) 1 به نمایندگی _________________________________________________________________، (نام خانوادگی، اول). نام و نام خانوادگی (در صورت وجود) نماینده قانونی مشتری)_________________________________________________________________________________________ (نام و مشخصات سند هویتی نماینده قانونی مشتری) معتبر بر اساس ________________________________________________ (مبنای اختیار، تصمیم دادگاه و غیره) مقیم آدرس: ________________________________________________، (آدرس اقامتگاه نماینده قانونی مشتری ذکر شده است)، از سوی دیگر، مجموعاً از این پس به عنوان «طرفین»، این قرارداد را به شرح زیر منعقد کرده است. I. موضوع موافقتنامه 1. مشتری دستور می دهد و پیمانکار متعهد می شود که خدمات اجتماعی را بر اساس برنامه فردی مشتری برای ارائه خدمات اجتماعی که به روش مقرر صادر شده است (که از این پس به عنوان خدمات نامیده می شود) به مشتری ارائه دهد. ، برنامه انفرادی)، که بخشی جدایی ناپذیر از این توافقنامه است، و مشتری متعهد می شود هزینه خدمات مشخص شده را بپردازد، به استثنای مواردی که قانون خدمات اجتماعی برای شهروندان در فدراسیون روسیه ارائه خدمات اجتماعی رایگان را ارائه می کند. از هزینه 2. خدمات به مشتری ارائه می شود با کیفیت مناسبطبق روال ارائه خدمات اجتماعی که به تایید ارگان دولتی مجاز می رسد. 3. شرایط و ضوابط ارائه یک سرویس خاص مطابق با شرایط و ضوابط ارائه شده برای ارائه خدمات مربوطه توسط یک برنامه منفرد تعیین می شود و به شکل مورد توافق طرفین ضمیمه این توافقنامه است. . 4. محل ارائه خدمات: _________________________________________________ (آدرس محل ارائه خدمات را ذکر کنید) 5. بر اساس نتایج ارائه خدمات، پیمانکار باید گواهی پذیرش خدمات ارائه شده را به مشتری ارائه کند که توسط آن امضا شده باشد. پیمانکار، در 2 نسخه، که در فرم مورد توافق طرفین تنظیم شده است، که بخشی جدایی ناپذیر از این توافقنامه است. 3 II. تعامل طرفین

6. پیمانکار موظف است:

الف) مطابق برنامه فردی، این توافقنامه و روش ارائه خدمات اجتماعی که توسط ارگان دولتی مجاز تأیید شده است، به مشتری خدمات ارائه می دهد.

ب) اطلاعاتی در مورد حقوق و تعهدات مشتری (نماینده قانونی مشتری)، انواع خدماتی که به مشتری ارائه می شود، زمان بندی، رویه و شرایط ارائه آنها، تعرفه های مربوط به مشتری (نماینده قانونی مشتری) به صورت رایگان در اختیار مشتری قرار دهد. این خدمات، هزینه آنها برای مشتری یا امکان دریافت رایگان آنها؛

ج) از اطلاعات مربوط به مشتری مطابق با استفاده کنید توسط قانون ایجاد شده استفدراسیون روسیه در مورد داده های شخصی با الزامات حفاظت از داده های شخصی؛

د) به مشتری این امکان را می دهد که آزادانه از نمایندگان قانونی خود، وکلا، دفاتر اسناد رسمی، نمایندگان عمومی و (یا) سایر سازمان ها، روحانیون و همچنین بستگان و سایر افراد در طول روز و عصر بازدید کند.

ه) اطمینان از ایمنی وسایل شخصی و اشیاء با ارزش مشتری؛

و) در مورد تغییرات در رویه و شرایط ارائه خدمات ارائه شده مطابق با این توافق نامه و همچنین پرداخت آنها به سرعت به مشتری کتباً اطلاع دهید.

ز) سوابق خدمات ارائه شده به مشتری را به روش مقرر نگهداری می کند.

ح) انجام سایر وظایف مطابق با هنجارهای قانون فعلی.

7. اجرا کننده حق دارد:

الف) از ارائه خدمات به مشتری در صورت نقض شرایط این توافق نامه و همچنین در صورتی که مشتری خدمات را به شکل ثابت خدمات اجتماعی دریافت می کند، خودداری کند. موارد منع پزشکیدر نتیجه گیری مجاز مشخص شده است سازمان پزشکی;

ب) از مشتری درخواست پیروی از شرایط این توافقنامه و همچنین رعایت مقررات داخلی برای دریافت کنندگان خدمات اجتماعی.

ج) از مشتری اطلاعات (اطلاعات، اسناد) لازم برای انجام تعهدات خود تحت این قرارداد را دریافت کند. اگر مشتری چنین اطلاعاتی (اطلاعات، اسناد و مدارک) را ارائه ندهد یا به طور ناقص ارائه دهد، پیمانکار حق دارد اجرای تعهدات خود را طبق این توافقنامه تا زمان ارائه اطلاعات مورد نیاز (اطلاعات، اسناد) متوقف کند.

د) به طور یکجانبه میزان پرداخت خدمات را تغییر دهید بخش IIIاین توافقنامه، در صورت تغییر در میانگین درآمد سرانه مشتری و (یا) حداکثر درآمد سرانه تعیین شده توسط قانون یک نهاد تشکیل دهنده فدراسیون روسیه، ظرف دو روز از تاریخ به طور کتبی به مشتری اطلاع داده شود. از چنین تغییراتی

8. پیمانکار حق ندارد اجرای تعهدات مندرج در این قرارداد را به اشخاص ثالث واگذار کند.

9. مشتری (نماینده قانونی مشتری) موظف است:

الف) مطابق با شرایط و ضوابط این توافقنامه؛

ب) مطابق با قوانین قانونی تنظیمی نهاد مؤسس فدراسیون روسیه، اطلاعات و اسناد لازم برای ارائه خدمات را که توسط روش ارائه خدمات اجتماعی تأیید شده توسط ارگان دولتی مجاز پیش بینی شده است، ارائه دهید. همچنین اطلاعات و اسنادی برای محاسبه متوسط ​​درآمد سرانه برای ارائه خدمات اجتماعی رایگان به منظور اجرای قانون فدرال "در مورد مبانی خدمات اجتماعی برای شهروندان در فدراسیون روسیه" مطابق با قوانین تعیین متوسط ​​درآمد سرانه برای ارائه خدمات اجتماعی رایگان، مصوب 18 اکتبر 2014 N 1075 دولت فدراسیون روسیه (مجموعه قانون فدراسیون روسیه، 2014، N 43، Art. .5910).

ج) به منظور اجرای قانون فدرال "در مورد اصول اجتماعی" به سرعت پیمانکار را در مورد تغییرات در شرایطی که نیاز به ارائه خدمات را تعیین می کند که بر میزان متوسط ​​درآمد سرانه برای ارائه خدمات اجتماعی به صورت رایگان تأثیر می گذارد اطلاع دهید. خدمات برای شهروندان در فدراسیون روسیه"؛

د) هزینه خدمات را به موقع به میزان و شرایط مقرر در این توافق نامه پرداخت کنید.

ه) در مورد وقوع (تغییر) شرایطی که مستلزم تغییر (فسخ) این توافقنامه است به طور کتبی به پیمانکار اطلاع دهید.

و) امتناع از دریافت خدمات پیش بینی شده در این قرارداد را کتباً به پیمانکار اطلاع دهد.

ز) از روش ارائه خدمات اجتماعی مطابق با شکل خدمات اجتماعی و همچنین مقررات داخلی برای دریافت کنندگان خدمات اجتماعی پیروی کند.

ح) در مورد تخلفات شناسایی شده از رویه ارائه خدمات اجتماعی مصوب توسط ارگان دولتی مجاز به پیمانکار اطلاع دهد.

10. مشتری (نماینده قانونی مشتری) حق دارد:

الف) رفتار محترمانه و انسانی؛

ب) برای دریافت اطلاعات رایگان به شکل قابل دسترس در مورد حقوق و تعهدات خود، انواع خدماتی که مطابق با برنامه فردی به مشتری ارائه می شود، شرایط، رویه و شرایط ارائه آنها، تعرفه های این خدمات، هزینه آنها برای مشتری؛

ج) امتناع از ارائه خدمات؛

د) حفاظت از حقوق و منافع مشروع خود مطابق با قوانین فدراسیون روسیه.

ه) اطمینان از شرایط اقامت در سازمان های خدمات اجتماعی که الزامات بهداشتی و بهداشتی را برآورده می کنند و همچنین مراقبت مناسب.

و) ملاقات رایگان نمایندگان قانونی، وکلا، دفاتر اسناد رسمی، نمایندگان عمومی و (یا) سازمان‌ها، روحانیون و بستگان و سایر افراد در طول روز و عصر.

ز) برای محافظت از داده های شخصی شما هنگام استفاده توسط پیمانکار؛

ح) برای ایمنی وسایل شخصی و اشیاء با ارزش مشتری زمانی که آنها نزد پیمانکار هستند.

الف) در صورتی که پیمانکار شرایط این قرارداد را نقض کند، خواستار فسخ این قرارداد شود.

4 III. هزینه خدمات، شرایط و روش پرداخت 11. هزینه خدمات ارائه شده در این قرارداد ____________ روبل در ماه است. 12. مشتری برای خدمات ________________________________ پرداخت می کند (مدت پرداخت ________________________________________________________________________________ (ماهانه، سه ماهه، شش ماهه یا سایر دوره های پرداخت _________________________________________________________________________________ به روبل)، زمان پرداخت (به عنوان مثال، حداکثر تا تاریخ معینی از دوره _________________________________________________________________________________ به پرداخت شود، یا حداکثر تا تاریخ معینی از دوره _________________________________________________________________________________ قبلی (بعدی) برای دوره پرداخت)، روش پرداخت (به صورت نقدی________________________________________________________________________/با انتقال بانکی به حساب مشخص شده در بخش هفتم این _________________________________________________________________________________ 5 موافقتنامه، یا نشان دهید که مشتری خدمات را به صورت رایگان دریافت می کند (آنچه لازم نیست را خط بزنید) 6 IV. دلایل اصلاح و فسخ قرارداد 13. شرایطی که این توافقنامه بر اساس آن منعقد شده است ممکن است با توافق طرفین تغییر کند یا در مطابق با قوانین فعلی فدراسیون روسیه. 14. این موافقتنامه ممکن است با توافق طرفین فسخ شود. به ابتکار یکی از طرفین، این توافقنامه ممکن است به دلایل پیش بینی شده توسط قانون فعلی فدراسیون روسیه فسخ شود. 15. این قرارداد از تاریخ اخطار کتبی پیمانکار به مشتری مبنی بر امتناع از اجرای این قرارداد، فسخ شده تلقی می شود، مگر اینکه مهلت های دیگری توسط این توافقنامه تعیین شده باشد. 5. مسئولیت عدم انجام یا اجرای نادرست تعهدات مندرج در موافقتنامه 16. طرفین مسئول عدم انجام یا اجرای نادرست تعهدات مندرج در این موافقتنامه مطابق با قوانین فدراسیون روسیه هستند. VI. مدت موافقتنامه و سایر شرایط 17. این موافقتنامه از تاریخ امضای آن توسط طرفین (مگر اینکه در توافقنامه مشخص شده باشد) لازم‌الاجرا می‌شود و تا تاریخ ________________________ اعتبار دارد. (مدت را مشخص کنید) 18. قرارداد در دو نسخه با قدرت قانونی برابر تنظیم شده است. VII. آدرس (محل)، مشخصات و امضای طرفین مشتری پیمانکار نام کامل پیمانکار نام خانوادگی، نام، نام خانوادگی (در صورت وجود) آدرس مشتری (محل جزئیات سند تأیید کننده پیمانکار) هویت INN مشتری آدرس پیمانکار مشتری اطلاعات دقیق بانکیمجری مشخصات بانکی مشتری موقعیت مدیر نام خانوادگی، نام، نام خانوادگی (در صورت وجود) مجری نماینده قانونی مشتری مشخصات سند شناسایی نماینده قانونی مشتری آدرس نماینده قانونی مشتری ____________________________________________ /______________ (نام خانوادگی، حروف اول) (شخصی (نام خانوادگی، حروف اول) (امضای شخصی) امضا) M.P.________________________________1 در صورت انعقاد توافق نامه توسط نماینده قانونی شهروندی که به رسمیت شناخته شده است به خدمات اجتماعی نیاز دارد، تکمیل می شود. 2 قسمت 1 و 3 از ماده 31 قانون فدرال "در مورد مبانی خدمات اجتماعی برای شهروندان در فدراسیون روسیه" (قانون جمع آوری شده فدراسیون روسیه، 2013، شماره 52، ماده 7007؛ 2014، N 30، ماده 4257). احزاب به تشخیص خود حق دارند این بخش را با سایر شرایط تکمیل کنند.4 طرفین به تشخیص خود حق دارند این بخش را با سایر شرایط تکمیل کنند. 5 قسمت 1 و 3 ماده 31 قانون فدرال "در مورد مبانی خدمات اجتماعی برای شهروندان در فدراسیون روسیه» (مجموعه قانون فدراسیون روسیه، 2013، شماره 52، هنر. 7007; 2014، N 30، هنر. 4257).6 طرفین به تشخیص خود حق دارند این بند را با شرایط دیگری تکمیل کنند.7 طرفین به تشخیص خود حق دارند این بند را با سایر شرایط تکمیل کنند.

پیوست 10 به دستور اداره حفاظت اجتماعی از جمعیت شهر مسکو مورخ 30 دسامبر 2014 N 1171

فرم یک قانون ارائه خدمات اجتماعی اضطراری "___" _________ 20__ سازمان خدمات اجتماعی _____________________________________________________________________________________________________ نمایندگی (نام سازمان خدمات اجتماعی)________________________________________________________________________________، (موقعیت، نام کامل) با عنوان (اسم، نام و نام خانوادگی) ) که از این پس "تامین کننده" نامیده می شود، از یک طرف، و _________________________________، (نام کامل شهروند) که از این پس به عنوان "گیرنده" نامیده می شود، از سوی دیگر (از این پس به عنوان طرفین نامیده می شود)، قرعه کشی کرده اند. تا این قانون مبنی بر اینکه خدمات اجتماعی فوری در بازه زمانی «___» __________ 2___ تا «___» ____________ 2___ در جلد زیر ارائه شده است: خدمات فوق به طور کامل و به موقع ارائه شده است. طرفین هیچگونه ادعای متقابلی ندارند تامین کننده گیرنده_________________________________ ________________________________________________________________________________ _________________________________________________/____________________/ ___________/______________________/(امضا) (مقام، حروف اول، (امضا) (حرف اول، نام خانوادگی) نام خانوادگی) م.پ.

پیوست 11 به دستور اداره حفاظت اجتماعی از جمعیت شهر مسکو مورخ 30 دسامبر 2014 N 1171

فرم درخواست امتناع از خدمات اجتماعی __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ فرم درخواست امتناع از خدمات اجتماعی تولد شهروند) (SNILS شهروند) _________________________________________________________________ (جزئیات سند هویت) ______________________________________________________ (شهروندی، اطلاعات در مورد محل اقامت (اقامت) ______________________________________________________ در قلمرو فدراسیون روسیه) _________________________________________________________________ (شماره تلفن تماس، E- پست (در صورت موجود بودن) از * ______________________________________________________ نام خانوادگی، نام، نام خانوادگی (در صورت وجود) نماینده، ______________________________________________________ مشخصات سند تایید کننده صلاحیت نماینده _________________________________________________________________، مشخصات سند تایید کننده _________________________________________________________________ هویت نماینده، آدرس اقامت ________________________________ *در صورتی که درخواست توسط شخصی که نماینده منافع شهروندی باشد تکمیل شود. درخواست امتناع از ارائه خدمات اجتماعی در شرایط زیر از ارائه خدمات اجتماعی امتناع می کنم: _________________________________________________________________________________________________________________________________ (دلایل به درخواست متقاضی تکمیل می شود) از ______________________________________________________________ 20____________________________________________________________ "___" _______________________ (امضا) (نام کامل) (تاریخ پر کردن درخواست) درخواست پذیرفته می شود_____________________ (__________) "___" ______________ (موقعیت، امضا) (نام کامل) (تاریخ پر کردن درخواست)

در پر کردن یک برنامه فردی برای ارائه خدمات اجتماعی،

از جمله استفاده از سیستم اطلاعات خودکار

AIS "خدمات اجتماعی"

1. یک برنامه فردی برای ارائه خدمات اجتماعی (از این پس IPSSU نامیده می شود) مطابق با قسمت 1 ماده 16 قانون فدرال مورخ 28 دسامبر 2013 "در مورد مبانی خدمات اجتماعی برای شهروندان در فدراسیون روسیه" (از این پس قانون فدرال نامیده می شود) سندی است که شکل خدمات اجتماعی، انواع، حجم، فراوانی، شرایط، شرایط ارائه خدمات اجتماعی، فهرستی از ارائه دهندگان پیشنهادی خدمات اجتماعی و همچنین حمایت اجتماعی را مشخص می کند. اقدامات انجام شده مطابق با ماده 22 قانون فدرال.

1.2. فرم IPSSU به دستور وزارت کار و حفاظت اجتماعی فدراسیون روسیه مورخ 10 نوامبر 2014 شماره 000n "در مورد فرم تقریبی یک توافق نامه در مورد ارائه خدمات اجتماعی و همچنین در فرم یک توافق نامه تصویب شد. برنامه فردی برای ارائه خدمات اجتماعی.

2. تصمیم به رسمیت شناختن یک شهروند به عنوان نیاز به خدمات اجتماعی (به استثنای خدمات اجتماعی به صورت ثابت با اقامت دائم) و تهیه یک IPSSU در قالب یک دستور از بدنه حمایت اجتماعی منطقه شهرداری گرفته می شود. (منطقه شهر) منطقه لنینگراد (از این پس OSZN MO نامیده می شود).

تصمیم به رسمیت شناختن یک شهروند به عنوان نیاز به خدمات اجتماعی به صورت ثابت با اقامت دائم و تهیه یک IPSSU توسط کمیته حمایت اجتماعی از جمعیت منطقه لنینگراد (از این پس کمیته منطقه ای نامیده می شود) گرفته می شود.

3. پر کردن IPPSU توسط سازمان حمایت اجتماعی با استفاده از خودکار انجام می شود سیستم اطلاعات"خدمات اجتماعی" AIS (از این پس به عنوان "خدمات اجتماعی" AIS نامیده می شود) بر اساس نیازهای فردی دریافت کننده خدمات اجتماعی.

برای تعیین نیاز فردی به خدمات اجتماعی، ارزیابی از شرایط زندگی شهروند و همچنین شرایطی که شرایط زندگی او را بدتر یا ممکن است بدتر کند، انجام می شود.

هنگام ارزیابی وضعیت زندگی یک شهروند، توصیه می شود، از جمله، از شرایط زندگی و ترکیب خانواده شهروند، درآمد در نظر گرفته شده برای محاسبه متوسط ​​درآمد سرانه برای ارائه خدمات اجتماعی رایگان در نظر گرفته شود. ، اسناد پزشکی که وضعیت سلامت شهروندان را مشخص می کند و عدم وجود موارد منع پزشکی برای دریافت خدمات اجتماعی خدمات در یک سازمان خدمات اجتماعی ارائه دهنده خدمات اجتماعی در یک محیط بستری (بر اساس نتیجه گیری یک سازمان پزشکی). نتایج IPSS اجرا شده، سایر شرایطی است که نیاز فردی یک شهروند را به خدمات اجتماعی تعیین می کند.

ارزیابی نیازهای فردی شهروندان شامل موارد زیر است:

1) شناسایی شرایط زندگی و ترکیب خانواده یک شهروند، درآمد در نظر گرفته شده برای محاسبه متوسط ​​درآمد سرانه برای ارائه خدمات اجتماعی رایگان، اسناد پزشکی، نتایج یک برنامه فردی اجرا شده برای ارائه خدمات اجتماعی سایر شرایطی که نیاز فردی یک شهروند را به خدمات اجتماعی تعیین می کند (وجود مشکلات مرتبط با عوامل محیط اجتماعی از جمله وضعیت تأهل، حضور یا عدم حضور بستگان نزدیک که طبق قانون موظف به ارائه کمک و مراقبت هستند. دور بودن محل سکونت، مشکلات اقتصادی، روانی اجتماعی و سایر شرایط).

2) مطالعه امکان انجام انواع مختلف فعالیت های زندگی توسط یک شهروند به طور مستقل و تعیین شکل خدمات اجتماعی.

برای تعیین نیاز فردی به خدمات اجتماعی یک فرد معلول، از جمله کودکان معلول، یک برنامه توانبخشی فردی که توسط آژانس فدرالمعاینه پزشکی و اجتماعی

بسته به محدودیت های موجود در فعالیت های زندگی، نیاز به ارضای مستقل نیازهای اساسی زندگی به دلیل توانایی محدود برای مراقبت از خود و (یا) حرکت مستقل ممکن است تعیین شود که تنها به یکی از اشکال خدمات اجتماعی نیاز دارد: در خانه، در یک فرم ثابت یا نیمه ثابت.

برای افراد مسن و ناتوان:

نشانه مراقبت اجتماعی در خانه، خودمراقبتی محدود یا توانایی خودمراقبتی به طور منظم با کمک دیگران و در صورت لزوم استفاده از فناوری کمکی است.

نشانه ارائه خدمات اجتماعی به صورت نیمه ثابت در شرایط مهدکودک، حفظ توانایی خودمراقبتی و حرکت فعال شهروندان سالخورده و ناتوان و خردسالان در شرایط سخت زندگی است.

نشانه خدمات اجتماعی در شکل ثابت خدمات اجتماعی با اقامت موقت، مراقبت از خود محدود، ناتوانی در مراقبت از خود و نیاز به کمک مداوم از بیرون است.

3) تعیین مدت/تکرار (دائمی، موقت، یکباره) و شرایط ارائه خدمات اجتماعی.

4) تعیین انواع خدمات اجتماعی برای اشکال منتخب خدمات اجتماعی مطابق با فهرست مصوب قانون منطقه ای شماره 72 اونس.

4. هنگام پر کردن IPPSU:

4.1. هنگام تعیین محدوده ارائه خدمات، باید استانداردهای ارائه خدمات اجتماعی مصوب با مصوبه دولت هدایت شود. منطقه لنینگراد № 000.

4.2. در بند 10، ستون های "نام خدمات"، "حوزه ارائه خدمات"، "فرکانس ارائه خدمات" توسط OSZN MO بر اساس نتایج تعیین نیاز در طول توسعه IPPSU پر می شود.

ستون های "مدت ارائه خدمات" و "یادداشت تکمیل" بند 10 توسط تامین کننده پس از تکمیل IPPS پر می شود.

در ستون "دوره ارائه خدمات" موارد زیر نشان داده شده است:

در کپی شهروند از IPPSU (دستی):

تاریخ شروع ارائه خدمات اجتماعی - تاریخ شروع اولین قرارداد منعقد شده با تامین کننده برای ارائه این خدمات؛

تاریخ پایان ارائه خدمات اجتماعی - تاریخ انقضای آخرین قرارداد منعقد شده با تامین کننده برای ارائه این خدمات، صرف نظر از تعداد قراردادها و شرایط انعقاد آنها در طول مدت اعتبار IPSSU ( در صورتی که قرارداد با تامین کننده در طول مدت اعتبار IPSSU فسخ شود و خدمات تحت IPSSU به طور کامل ارائه نشود، تامین کننده تاریخ پایانی را تعیین نمی کند.

هر تامین کننده به طور متوالی وارد "خدمات اجتماعی" AIS می شود:

تاریخ شروع ارائه خدمات اجتماعی - تاریخ شروع قرارداد منعقد شده با تامین کننده برای ارائه این خدمات؛

تاریخ پایان ارائه خدمات اجتماعی - تاریخ پایان قرارداد منعقد شده با ارائه دهنده برای ارائه این خدمات.

هیچ علامتی در کپی IPPSU در پرونده شخصی شهروند ذخیره شده در OSZN MO وجود ندارد.

"تکمیل" - به شهروند تمام خدمات ارائه شده توسط IPSSU به طور کامل ارائه شده است.

"اجرا نشده است" - طبق قرارداد منعقد شده، خدماتی به شهروند ارائه نشده است (با ذکر دلیل عدم انجام: فوت، عدم تمایل شهروند، شرایط خانوادگی، تغییر وضعیت سلامت و غیره)

"تا حدی انجام شده" - یک یا چند خدمات به شهروند ارائه می شود، اما همه خدمات ارائه شده توسط IPSSU یا خدمات در حجم کمتر از ارائه IPSSU ارائه نمی شود (نشان دهنده دلیل انجام جزئی: مرگ، بی میلی شهروند، شرایط خانوادگی، تغییر وضعیت سلامت و غیره).

تکمیل در AIS "خدمات اجتماعی" توسط هر تامین کننده به ترتیب از تاریخ پایان ارائه خدمات اجتماعی (تاریخ انقضای قرارداد منعقد شده با تامین کننده برای ارائه این خدمات) و در صورت امکان انجام می شود. ، در یک کپی از IPSSU شهروند (دستی). در کپی IPPSU در پرونده شخصی شهروند که در OSZN MO ذخیره شده است، علامت تکمیل قرار نمی گیرد.

4.3. در بند 11 IPPSU، نهاد مجاز شرایط لازم را که باید توسط ارائه دهنده خدمات اجتماعی در هنگام ارائه خدمات اجتماعی با در نظر گرفتن شکل خدمات اجتماعی رعایت شود، مشخص می کند.

یک ورودی "بر اساس فرمان دولت منطقه لنینگراد مورخ 1 ژانویه 2001 شماره 000 "در مورد تصویب رویه های ارائه خدمات اجتماعی توسط ارائه دهندگان خدمات اجتماعی در منطقه لنینگراد" انجام شده است.

4.5. بند 13 "امتناع از خدمات اجتماعی، خدمات اجتماعی" توسط ارائه دهنده خدمات اجتماعی به همراه گیرنده خدمات اجتماعی هنگام انعقاد توافق نامه در مورد ارائه خدمات اجتماعی، در صورت امتناع یک شهروند از انعقاد قرارداد، پر می شود. برای 1 یا بیشتر خدمات از خدمات توصیه شده در IPSSU (به استثنای خدمات موجود در بسته).

لغو خدمات موجود در "خدمات گروهی" مجاز نیست.

4.6. بند 14 "اقدامات حمایت اجتماعی" نشان دهنده نیاز دریافت کننده به کمک در ارائه نوع مناسب کمک غیر مرتبط با خدمات اجتماعی است: پزشکی، روانی، آموزشی، حقوقی، اجتماعی.

در ستون "دریافت کننده" نام کامل شهروندی که IPPSU برای او تهیه می شود نشان داده شده است.

در ستون "بررسی تکمیل" اطلاعات زیر نشان داده شده است:

"تکمیل" - به شهروند در ارائه این نوع کمک کمک شد.

"اجرا نشده است" - به شهروند حمایت اجتماعی ارائه نشده است (با ذکر دلیل عدم رعایت: مرگ، بی میلی شهروند، شرایط خانوادگی، تغییر وضعیت سلامت و غیره).

اطلاعات به صورت دستی در کپی شهروند از IPSSU و در AIS "خدمات اجتماعی" وارد می شود.

4.7. شماره IPSSU در "خدمات اجتماعی" AIS به طور خودکار اختصاص داده می شود. تخصیص شماره به IPSSU به هر شکل دیگری غیرقابل قبول است.

5. به درخواست دریافت کننده خدمات اجتماعی در صورت تغییر در داده های شخصی وی (نام خانوادگی، نام، نام خانوادگی، آدرس محل سکونت بدون تغییر. منطقه شهرداری) بر اساس درخواست دریافت کننده خدمات اجتماعی و اسناد پشتیبانی، تغییرات مناسب در IPSSU ایجاد می شود.

در "خدمات اجتماعی" AIS، جایگزینی با حفظ شماره IPSSU، مدت اعتبار، حجم و لیست خدمات اجتماعی انجام می شود.

به شهروند یک کپی جدید با داده های جدید داده می شود تا جایگزین نمونه قبلی شود. یک کپی از IPPSU که قبلاً برای شهروند صادر شده است، یک درخواست و رونوشتی از اسناد پشتیبان که به روش مقرر تأیید شده است، به پرونده شخصی شهروند پیوست می شود.

بر اساس IPPSU جدید صادر شده، شهروند با ارائه دهنده خدمات اجتماعی به قرارداد ارائه خدمات اجتماعی موافقت می کند.

6. در صورت از دست دادن IPPSU، دریافت کننده خدمات اجتماعی بر اساس درخواست شخصی خود که دلایل و شرایط فقدان را ذکر می کند، یک نسخه المثنی صادر می کند (با حفظ لیست، حجم و زمان ارائه خدمات اجتماعی). خدمات) IPPSU صادر شده قبلی با علامت اجباری "تکراری"، شرایط و دلایل صدور آن. درخواست به پرونده شخصی شهروند اضافه می شود.

در برنامه AIS "Social Services" در ستون "Note" نیز لازم است زمان و دلایل صدور نسخه تکراری ذکر شود.

7. اگر نیاز یک شهروند به خدمات اجتماعی تغییر کند:

7.1. اگر شکل خدمات اجتماعی تغییر کند، یا فهرست یا محدوده خدمات توصیه شده تغییر کند، IPSSU باید بازنگری شود.

این تجدید نظر با در نظر گرفتن نتایج IPPSU اجرا شده به درخواست یک شهروند یا نماینده قانونی وی یا درخواست تجدید نظر در جهت منافع وی از سایر شهروندان، درخواست تجدید نظر از ارگان های دولتی، دولت های محلی، انجمن های عمومی به روشی مشابه انجام می شود. آماده سازی یک IPPSU جدید.

در "خدمات اجتماعی" AIS، IPSSU فعلی به دلیل تغییرات در نیاز بسته شده است (نتایج پیاده سازی) و یک IPSSU جدید در حال تشکیل است.

به شهروند یک IPPSU جدید در ازای IPPSU صادر شده قبلی صادر می شود.

یک کپی از IPPSU که قبلاً برای شهروند صادر شده است، یک درخواست و رونوشتی از اسناد پشتیبان که به روش مقرر تأیید شده است، به پرونده شخصی شهروند پیوست می شود.

بر اساس IPPSU جدید صادر شده، شهروند با ارائه دهنده خدمات اجتماعی قرارداد منعقد می کند توافق جدید(توافق اضافی) در مورد ارائه خدمات اجتماعی.

8. IPPSU به دلایل زیر خاتمه می یابد:

با مرگ دریافت کننده خدمات اجتماعی؛

اعلام مرگ یا مفقود شدن او؛

انقضای IIPSU؛

اجرای کامل IPSSU؛

بیانیه شخصی یک شهروند (نماینده قانونی) در مورد امتناع از خدمات اجتماعی؛

حکم دادگاهی که لازم الاجرا شده است و طبق آن یک شهروند به تحمل مجازات حبس محکوم می شود.

تغییر در شرایطی که به دلیل آن یک شهروند به عنوان نیازمند خدمات اجتماعی شناخته شد (ایجاد نیاز به شکل دیگری از خدمات اجتماعی).

اگر یکی از شرایط فوق در "خدمات اجتماعی" AIS شناسایی شود، لازم است IPSSU ظرف یک ماه از تاریخ شناسایی بسته شود.

9. هنگام بستن IPPSU، یک نتیجه گیری در مورد اجرا (از این پس به عنوان نتیجه گیری نامیده می شود) به پرونده شخصی شهروند اضافه می شود.

نتیجه گیری توسط OSZN بر اساس ارزیابی وضعیت فعلی شهروند و مقایسه آن با شرایط زمانی که شهروند درخواست به رسمیت شناختن به عنوان نیاز به خدمات اجتماعی کرد، تکمیل می شود.

در ستون "ارزیابی نتایج اجرای IPSSU" برای هر نوع خدمات اجتماعی توصیه شده توسط IPSSU، باید مدخلی ایجاد شود که تغییرات در شرایط زندگی و (یا) توانایی دریافت کننده خدمات اجتماعی را به طور مستقل ارائه کند. نیازهای اساسی زندگی آنها در نتیجه ارائه این نوع خدمات اجتماعی (به عنوان مثال، بهبود شرایط زندگی و (یا) گسترش قابلیت های دریافت کننده خدمات اجتماعی برای تأمین مستقل نیازهای اساسی زندگی خود).

اگر پس از انقضای IPSSU، شهروند به مرجع حمایت اجتماعی مراجعه نکرده باشد و امکان ارزیابی تغییرات در وضعیت وی وجود نداشته باشد، اطلاعاتی در مورد خدمات ارائه شده (در صورت وجود) یا ورودی "هیچ اطلاعاتی در مورد خدمات وجود ندارد". ارائه شده است» و تبصره «IPSSU به دلیل انقضا بدون حضور شهروند تعطیل است».