Osnova psihologije komunikacije je sposobnost dodjeljivanja trenutaka. učinkovito ponašanje Pregovaranje, razgovori i primijeniti ga u praksi, biti psihički kompetentni kada je kongres, formiranje sustava znanja o učinkovitoj, affiliate komunikaciji.

U svakodnevnom životu između ljudi, rađaju se razne vrste odnosa, kao što su ljubav, prijateljstvo, partnerstva, a psihologija komunikacije temelji se na svim tim odnosima. Proces psihologije odnosa potreban je za osobu da stekne vlastitu individualnost, priznanje u društvu i potvrđuje njezino značenje.

Što psihologija komunikacije o manifestaciji kreativnosti u komunikaciji? Naravno da je. Komunikacija daje osobi novom impulsu, radost, zadovoljstvo koje pomaže osobi nopiti se s dosadom, rutinom života u kućanstvu, podiže je na nove visine i razine u njegovom profesionalna aktivnost.

Komunikacija je najteži, višestruki proces uspostavljanja i razvoja odnosa među ljudima, koji je razmjena informacija, percepcije i razumijevanja osobe druge osobe.

Psiholozi praktičari primijećuju da je govorna kultura, gestaturing kultura važna za učinkovitu komunikaciju. Međutim, na prvom mjestu (i to je dugo obilježeno i narodna mudrost) Postoji vještina slušanja sugovornika i da se spusti u njegove interese. Sposobnost razumijevanja drugog i suosjećanja s njim su najvažniji čimbenik u razvoju pojedinca, njegovo poboljšanje, kako u komunikacijskom aspektu i na aspektu informacija, budući da je komunikacija s drugim je vrlo značajan izvor informacija.

Značajka moderne komunikacije je mogućnost korištenja tehničkih sredstava za udaljenu komunikaciju. U isto vrijeme, motivacija za anonimnost nastaje, na stopu izražavanja njihovih emocija, često suprotno značenju i estetskom obliku komunikacija. Štoviše. Moderne tehnologije potiču komunikaciju unutar velikih timova. Nakon što je razmotrio forume u internetskim mrežama, možete im primijetiti prisutnost svih navedenih trenutaka. Još uvijek postoje novi trendovi u komunikaciji. Uključujući komunikaciju uz pomoć SMS-a nije dovoljno istražena psiholozima i sociolozima. Međutim, od popularnosti, uključujući i popularnost u dječjoj i mladosti okruženju je izuzetno velika. Već je označio degradaciju jezika i zamjenu osobne komunikacije s virtualnim. Primjer učinkovite komunikacije o mrežnim tehnologijama u društveno-kulturnoj aktivnosti je obrazovanje na daljinu (samo najzahtjevnije i uspješnije tehnike).

Brojne funkcije komunikacije nesumnjivo generiraju veliki broj Njegove vrste. S obzirom na složenost komunikacije, moguće je klasificirati svoje vrste u mnogim znakovima. Ostanimo samo na nekim od njih, koji, po našem mišljenju, imaju znanstveni i praktični interes.

Prema učinkovitosti zajedničke interakcije i postignutih učinaka, postoji potreban (međuljudski kontakti, bez kojih zajednička aktivnost postaje gotovo nemoguće), poželjan (međuljudski kontakti, doprinose uspješnom rješenju proizvodnje, obrazovnih i drugih zadataka), neutralan (međuljudski kontakti koji se ne miješaju, ali i ne doprinose rješavanju problema) i neželjen Komunikacija (interpersonalni kontakti koji otežavaju postizanje zajedničkih interakcijskih zadataka). Ovaj sustav tipova interpersonalne komunikacije odnosi se na pitanje produktivnosti i neproduktivnosti međuljudskih kontakata i kriterijima za njihovu optimalnost.

Sudionici komunikacije mogu biti i izravni specifični pojedinci i neizravne skupine ljudi. Ovo je oko interpersonalna i masovna komunikacija, Interpersonalna komunikacija se manifestira u izravnim kontaktima, koje se, zauzvrat, određuju i upravljaju cijelim sustavom društvenih odnosa, uvjetima društvene proizvodnje, interesima ljudi i skupina.

U interpersonalni oblik komunikacije Obično se primjenjuju jezične i ne-jezične informacije o dijeljenju medija, mehanizmi psihološkog utjecaja, itd. Ona osigurava uspostavljanje izravnih kontakata između komunikacijskih partnera, omogućuje vam izravno reagiranje i utjecaj na proces interakcije. Zato se interpersonalna komunikacija također naziva izravno, za razliku od posredovane masovne komunikacije (masovna komunikacija je anonimna priroda, nije usmjerena na određeni pojedinac, već na velikim masama ljudi i češće se provodi uz pomoć komunikacije medija).

Važno je naglasiti emocionalnu prirodu međuljudske komunikacije, jer su u njemu ljudi orijentirani prvenstveno na svoje unutarnje ciljeve, vrijednosti i potrebe. I iako se sadržaj takve komunikacije, njegovi oblici mogu fleksibilno mijenjati i prilagoditi se slici partnera, koji se formira u procesu interakcije, u isto vrijeme pruža svojim sudionicima na značajnu slobodu u odabiru metode komunikacije, u donošenju odluke o njegovom produžetku ili raskidu. U takvoj situaciji interpersonalna komunikacija temelji se na emocionalnoj privlačnosti, sličnosti partnera i malo ovisi o njihovim društvenim ulogama i statusu.

U situaciji neimenovana vrsta komunikacije (masa) između sudionika interakcije postoji određena prostorno-vremenska udaljenost. U takvim uvjetima, komunikacija je pretežno jednostrana u prirodi: osoba može samo doživjeti informacije koje ga ulaze iz drugih generacija, društava ili erasa, ali ne mogu prenositi nikakve informacije.

Takva posredovana komunikacija, koja se provodi, na primjer, zahvaljujući literaturi, umjetnička djela ili drugih kreacija kulture, ima iznimno važno Obogatite odnos osobe sa svijetom, izvodi ga iz neposrednog okruženja, čini osobnost uključenom u svu ljudsku kulturu i na sve događaje koji se javljaju u svijetu. Zbog različitih oblika posredovane komunikacije, pojedinac može ostvariti svoje jedinstvo društvu u kojem živi, \u200b\u200bili s čovječanstvom u cjelini, osjetiti ih u sastavnom dijelu.

Ako se komunikacija organizira oko samog psiholoških problema (uspostavljanje emocionalnih odnosa s drugom osobom, izrada uvjeta za razvoj pojedinca i drugih), naziva se osobno orijentiran, U slučaju kada je komunikacija ograničena na interakciju samo na poslovnoj razini, ona ima prirodu formalnog i zove se službeno (uloga).

Osobno orijentirana (ili osobna) vrsta komunikacije Ona pretpostavlja dodjelu čisto psihološkog aspekta u njemu, to jest, unutarnji svijet čovjeka. To ne znači da je samo o jednom partneru komunikacije. U odnosima s drugom osobom pojedinac može u potpunosti djelovati i manifestirati kao osoba kao predmet interakcije.

Dakle, osobna komunikacija uključuje takve situacije interakcije u kojima su sudionici komunikacije uključeni osobno. Glavno imenovanje ove vrste komunikacije je osigurati postojanje unutarnjeg svijeta osobnosti, percepcije sebe i druge kao pojedinaca, potvrditi prava na osobni odnos prema fenomenima vanjskog svijeta. To se ne odnosi na egoističnu težnju, ne o uznemiravanju "vlastitih" potraživanja, nego na odobravanje univerzalnih ljudskih prava i svojstava osobe kao osobe.

Kao iu bilo kojem drugom obliku komunikacije, u osobnoj komunikaciji, partneri razmjenjuju informacije o vlastitim iskustvima, osjećajima, vanjskim događajima itd. Međutim, teško je preporučljivo smanjiti osobnu komunikaciju samo na informacijski proces.

Informacijski aspekt komunikacije ovdje je prilično sekundarni znak i prednji ljudski unutarnji svijet.

M. Bobneva na ovim napomenama da će biti informacije zanimljive i važne za partnere, uveden je samo u sadržaj osobne komunikacije, pod uvjetom da nam prezentacija omogućuje da se manifestiramo s ovim svojstvima i kvalitetama osobe, na primjer, Altruizam, nekretnine ne samo da slušaju, već i čuju.

Isto, prema istraživanju, može se reći o značenju zajedničkih aktivnosti za osobnu komunikaciju ili vanjsku u odnosu na osobu svijeta: provedba bilo koje aktivnosti obuhvaća osobnu komunikaciju, pod uvjetom da se manifestiraju, provode se osobina osobnosti ; Vanjski događaji također se uvodi u osobnu komunikaciju pod uvjetom da u vezi s njihovom procjenom, shvatiti, osobnost sudionika komunikacije zapravo se manifestira s iskustvima, tj. Pod uvjetom da vanjski događaji postaju značenje unutarnjeg svijeta partnera i može se podnijeti u komunikaciji.

Na temelju toga, komunikacija je ocijenjena od strane partnera kao što je doista osobnost samo kada se ljubaznost kao osoba koja dolazi u kontakt će se izravno očitovati u procesu komunikacije. U takvom tumačenju, osobna komunikacija se razlikuje od povjerljivih komunikacija, čija je glavna karakteristika poruka posebno značajnih informacija. U isto vrijeme, lakovidnost ličnosti ličnosti je značajan znak svih vrsta komunikacije, uključujući i osobne.

Službena (uloga) komunikacija uključuje odnose posredovane društvenim ili profesionalnim ulogama. Ova vrsta komunikacije može imati elemente osobnog, ali se ažuriraju koliko se ne razlikuju s ograničenjima koja su postavljena poslovnim odnosima.

Komunikacija uloga je vrlo uobičajena u modernom društvu. Ona osigurava interakciju u takvim situacijama kao "robova", "učenik - učitelj", "Kupac - prodavatelj", "liječnik - pacijent", itd. To je očekivanja sudionika u komunikaciji odrediti kako se partner percipira, Kako se ocjenjuje njegovo ponašanje, o čemu svjedoči vlastito ponašanje pojedinca, što je to umjetnička uloga.

U situaciji uloga uloga, ljudi nisu slobodni u izboru strategije njegovog ponašanja, lišen je određene spontanosti njegovih reakcija, akcija, osjećaje, a ponekad i unutarnji odgovor. I iako svaka osoba doprinosi individualnosti i jedinstvenosti u svojim društvenim ulogama (istim liječnicima, predavačima, nastavnicima, ne postoje i ne mogu biti), slike, akcije, ideje daju osobnost izvana, društvena pozicija: "Trenutno sam ja Vođa, to znači ... "" Ja sam liječnik, odnosno ... ".

Formalna (uloga) komunikacija Omogućuje osobi da se ostvari kao član društva, u određenoj skupini, izražajnim interesima određenog društvenog sloja, tvorac različitih društvenih odnosa. Kao sudionik u službenoj komunikaciji, osoba stječe niz važnih vrijednosti - osjećaj pripadnosti zajednici, socijalnoj sigurnosti itd.

Poslovna (uloga) komunikacija nehomogeno u prirodi. Na primjer, komunikacija uloga u području gospodarstva razlikuje se od komunikacije u agencije za provođenje zakona i sur. Ako osoba ne bude u skladu s pravilima za održavanje službenih pregovora, to ukazuje na ozbiljne probleme u profesionalni trening stručnjaka jedne ili druge industrije.

Funktura na razlikovanje u službenom razgovoru Glavna, koncizno i \u200b\u200bkompetentno navodi njihove misli se mogu pretvoriti u značajne gubitke radnog vremena. Vrsta poslovna komunikacija To je reprezentativna komunikacija, koja uključuje interakciju ljudi kao predstavnika određenih država, društvenih skupina ili institucija.

Osobitost ove vrste komunikacije je da se obično provodi u obliku pregovora. U takvim uvjetima, odnos simpatije - antipatije se minimizira, u usporedbi s sposobnostima ljudi da predstavljaju svoju zajednicu, organiziraju i planiraju zajedničke akcije.

Po još jedna razvrstavanja sorte poslovne komunikacije je kognitivni (Njegov je cilj proširiti partnerski informacijski fond, prijenos informacija potrebnih za profesionalne aktivnosti itd.); uvjerljiv (uzrokuje određene osjećaje od poslovnih partnera, formira vrijedne orijentacije i instalacije, uvjerava se u legitimnost određenih interakcijskih strategija, itd.), izražajan (oblikuje psiho-emocionalni stav prema partneru koji potiče potrebnu društvenu akciju), sugestivan (ima cilj utjecati na poslovni partner, kako bi se promijenila motivacija, orijentacije, ponašanje, itd.) ritual (Horshrines i održava konvencionalne odnose u poslovnom svijetu, osigurava regulaciju socijalne psihe u velikim i malim skupinama, održava ritualnu tradiciju institucije, poduzeća; vrijednost individualnosti u ritualnoj komunikaciji je minimizirana, sudionici su jednaki u svom pravu zadovoljiti one važne društvene potrebe za koje su ušli u ritualne) vrste komunikacije.

Po vrsta priključakakoji se uspostavljaju između sudionika u interakciji, razlikovati dvije vrste komunikacije monološki i dijaloški.

Monološka vrsta komunikacije Karakterizira ga jednostrani smjer informacija. To jest, jedan od sudionika u interakciji određuje njegove misli, ideje, osjećaje, bez potrebe da se dobije povratne informacije od partnera. Takva situacija može rezultirati pozicijom nejednakosti komunikacijskih partnera: jedan sudionik je osoba utjecajna, koja ima pravo na aktivnost, ciljeve i pravo na njih, a drugi se smatra najprije kao pasivno lice, a zatim, koji , iako ima ciljeve, ali ne toliko značajan, što je vlastiti. Pod takvim uvjetima bavimo se komunikacijom "objekt". Teške dvije sortemonološki komunikacija: imperativ i manipulativan.

Pod, ispod imperativna komunikacija Obično razumiju autoritarni, direktiv oblik utjecaja na partnera kako bi se prisile na određene radnje ili odluke, kao i praćenje njegovog ponašanja, instalacija. U pravilu, imperativna komunikacija se koristi za uspostavu kontrole nad vanjskim ponašanjem partnera, jer je unutarnji svijet sudionika u komunikaciji prije imovine osobe i utjecati na to da se promijeni je izuzetno težak.

Konačna formula imperativa je jasna i ne prikrivena: "Učinite ono što naručim!". U tom slučaju, sredstva izloženosti su nalozi, zahtjevi, promocija, timovi, zabrane, zastrašivanje itd. To ne znači da imperativna komunikacija ima samo negativno opterećenje i slikanje.

Ima mnogo socijalne aktivnosti i situacije u kojima je uporaba imperativa u potpunosti opravdana i iz položaja cilja, a od etičke strane interakcije. Na primjer, imperativ tip komunikacije je uobičajen u vojnim zakonskim odnosima, posebno u ekstremnim uvjetima.

Što se tiče obrazovne prakse, ovdje su ograničene mogućnosti primjene imperativnog tipa komunikacije. Iako uz pomoć narudžbi, timova, zabrana ("ne plače", "ne trči", itd.) Možete postići vanjsko izvršenje od strane djeteta određenih zahtjeva odraslih, međutim, norme i vrijednosti koje se prenose u Na taj način ne postaju njegova unutarnja osobna uvjerenja i stoga ostaju vanjske manifestacije ponašanja u odgovarajućem vremenskom razdoblju.

Manipulativna vrsta komunikacijeKao zajednički tip monološke komunikacije, podrazumijeva utjecaj na partnera u suradnji kako bi se postigla skrivene namjere i ciljeve. Kao imperativ, manipulacija ima cilj postizanja kontrole nad ponašanjem i mislima druge osobe. Međutim, glavna razlika je u tome što u uvjetima manipulativne komunikacije, partner ne obavijesti svog sugovornika o istinskoj svrsi, njihovi razgovori su skriveni ili voze ili zamjenjuju drugi. Stoga se manipulacija još uvijek može identificirati kao skriveno upravljanje ljudima i njihovo ponašanje. Skrivena je i činjenica izloženosti i njezin cilj. U isto vrijeme, partner bi trebao nastaviti iluziju neovisnosti u donošenju odluke ili provizije.

Dijaloški pogled na komunikaciju Pomaže osobi da otvori stvarnost, koja se razlikuje od vlastite: stvarnost druge osobe, njegove osjećaje, ideje, mišljenja, općenito - stvarnost svijeta širom svijeta kao što vidi interakcijski partner.

Prema tradiciji domaće psihologije, dijalog se razmatra u nekoliko zrakoplova.

Dijalog je:

1. Primarni, generički oblik ljudske komunikacije, koji određuje puninu mentalni razvoj osobnost;

2. vodeća odrednica ovog razvoja, koja osigurava funkcioniranje mehanizma za unutarnjimanje, kada vanjska primarna interakcija prođe "uvid" osobe, čime se određuje njegova individualna psihološka posebnost;

3. načela i metode proučavanja osobe koja se provode rekonstrukcijom sadržaja unutarnjih semantičkih područja subjekata dijaloške interakcije;

4. komunikacijski proces koji se javlja u svojim zakonima iu svojoj unutarnjoj dinamici;

5. određeno psihofizičko stanje, odvijajući se u međuljudskom prostoru između ljudi koji komuniciraju; Ovo stanje odnosi se na infantilna iskustva, stanje emocionalne udobnosti tijekom fizičkog kontakta majke i djeteta;

6. Visoka razina organizacije odnosa i komunikacije između ljudi, koja je najrasterijinski bliska primarne prirode ljudske psihe, te je stoga optimalna za normalno mentalno funkcioniranje i osobni razvoj ljudi, realizaciju njihovih potreba, težnji i namjere;

7. učinkovita metoda pedagoški, ideološki, intimni, psihokoriranje i drugi utjecaji; Kreativni proces zajedničkog traženja istine, ljepote i harmonije.

Biti adekvatan predmet predmeta najviše ljudska prirodaDijalog je prihvatljiv za organiziranje produktivnih interpersonalnih kontakata među ljudima.

Ukupno, u doktrini dijaloga, odnosi koji su se razvili između određenih ljudi često su podijeljeni naalgic, antidija i ravnodušljivo, U tom slučaju, dijaloški odnosi su predmet subjekta, ravnodušni i anti-dijaloški - objektni objekt.

Dijaloški odnosi nastaju kada jedan sudionik za komunikacije doživljava holističku sliku drugog, kao željeni partner interakcije na temelju priznavanja njezine pripadnosti određenoj zajednici, na koju se vjeruje.

Stoga ideja da stranke dijaloške interakcije čine kolektivni predmet komunikacije. Prisutnost dijaloških odnosa ne znači da samo osjećaj prijateljstva i ljubavi treba roditi između partnera (iako ti osjećaji nisu odbijeni u određenim okolnostima).

Dijaloški odnosi su konvencionalno podijeljeni u nekoliko podvrsta:

• intimni interpersonalni, gdje je interakcija između partnera usmjerena na razvoj procesa identificiranja i održavanja međuljudskih odnosa (prijateljstvo, ljubav);
• odnose za suradnju u kojima je prisutnost dijaloške komunikacije i aktivnosti usmjerena na postizanje jedinstvenog cilja;
• agonističke odnose koje karakterizira natjecanje u postizanju zajednički cilj, ali svatko se približava tu svrhu odvojeno, sa svakom stranom, krećući se na postizanje cilja na svoj način, strogo se pridržava određena pravila;
• antagonistički odnosi koji proizlaze u prisutnosti fundamentalno nepomirljivih proturječnosti između partnera, pokušavaju eliminirati te kontradikcije na različite načine, postavljajući različite svrhe, ali uz obvezno poštivanje opća pravila humano ponašanje.

Treba napomenuti da dijaloške odnose kao što su antagonistički često dovode do akutnih sukoba, pogotovo kada se odnosi na probleme ključne za obje strane.

Događa se da je jedna od stranaka često povrijeđena fokus humane dijaloške interakcije. U tom slučaju, dijaloški odnosi se pretvaraju u anti-dijaloške, antihumannye, tj. Takvi, u kojem jedan ili oba partnera interakcije opažaju jedni druge kao objekt, ono što je temeljno uskraćivanje prisutnosti bilo koje zajednice između njih.

Uvod
Potrebe modernog društva, njezine duhovne i materijalne sfere čine problem komunikacije iznimno relevantnim. Komunikacija je od velike važnosti u formiranju ljudske psihe, njegovom razvoju i formiranju razumnog, kulturnog ponašanja. Kroz aktivnu komunikaciju s psihološki razvijenim ljudima, zahvaljujući opsežnoj sposobnosti učenja, osoba dobiva sve svoje najviše produktivne sposobnosti i kvalitetu - pretvara se u osobu.
Ako je iz rođenja osobe lišen prilike za komunikaciju s ljudima, nikada ne bi postao civiliziran, kulturno i moralno razvijen građanin, bio bi osuđen do kraja života, samo izvana, anatomija - fiziološki nalik osobi , O tome svjedoče brojne činjenice opisane u literaturi i pokazuju da je, lišen komuniciranja sa samim sobom, čovječanstvo, čak i ako je, kao organizam, sasvim očuvan, ipak ostaje biološko stvorenje u svom mentalnom razvoju.
Intenzitet komunikacije, raznolikost njegova sadržaja, ciljeva, fondova bitni su čimbenici koji definiraju razvoj osobnosti.
Komunikacija čini osobu kao osobu, daje mu priliku da stekne određene osobine karaktera, interese, navike, sklonosti, asimiliraju norme i oblike moralnog ponašanja, kako bi se utvrdili ciljevi života i odabrali sredstva njihove provedbe. Različiti u sadržaju, ciljevi i sredstva komunikacija također obavljaju specifičnu funkciju u mentalnom razvoju pojedinca.
Među raznovrsnim problemima moderne psihologije, problem komunikacije je jedan od najpopularnijih i intenzivnije proučavanih. Komunikacija djeluje kao jedan od najvažnijih čimbenika formiranja osobnosti.
Kao što su rezultati psihološkog i pedagoškog istraživanja, u komunikaciji, i, prije svega, u izravnoj komunikaciji sa značajnim drugima (roditelji, učitelji, peked, itd.) Dolazi do formiranja ljudske osobnosti, formiranje najviše Važna svojstva, moralna sfera, svjetonazor mlađe generacije.
Svrha ovog pisanja seminarski rad je proučavanje uloge komunikacije u razvoju osobnosti.
Objekt studija: komunikacija.
Predmet istraživanja: Komunikacija kao čimbenik razvoja osobnosti.
Zadaci:
1. Na temelju teorijskog studija dati opću karakterističnu komunikaciju;
2. analizirati domaće teorije o problemu komuniciranja kao čimbenika razvoja osobnosti;
3. Analizirati inozemne teorije o problemu komunikacije kao faktor razvoja osobnosti.

Poglavlje I. Analiza glavnih teorija o problemu komuniciranja kao faktor razvoja osobnosti

1.1. Opće karakteristike komunikacije kao čimbenika razvoja osobnosti
Potreba komuniciranja, interakcije, uzajamna pomoć nastala je slučajno. Osoba je naišla na probleme koji su ga ohrabrili da se ujedine s drugim ljudima kako bi ovladali preprekom, prevladali poteškoće, što nije pod snagom jedne osobe.
Komunikacija je jedan od glavnih uvjeta za postojanje ljudskog društva i osobnosti. To je složen višedimenzionalni proces uspostavljanja i razvoja kontakata između ljudi, generiranih potrebama zajedničkih aktivnosti i uključuje razmjenu informacija, razvoj jedinstvene strategije interakcije, percepcije i razumijevanja druge osobe.
Komuniciranje, ljudi su angažirani u društveno korisne aktivnosti, kombiniraju zajedničko, podučavaju i podižu mlađu generaciju. U procesu komunikacije postoji socijalizacija osobe, uvod u njegov duhovni život društva, formiranje duhovnih i kulturnih potreba.
Andreeva G. M., sovjetski i ruski socijalni psiholog i sociolog, u strukturi komunikacije dodijelili su 3 međusobno povezane stranke:
1. komunikativa, koja je razmjena informacija između komunikacije pojedinaca;
2. interaktivno, što uključuje interakciju komunikacijskih pojedinaca, u procesu kojih ne samo razmjenu informacija, već i aktivnosti u kojima se odražavaju osobne karakteristike partnera;
3. Perceptivna, koja je percepcija i poznavanje jedni drugih partnera, što dovodi do postizanja međusobnog razumijevanja i približavanja položaja.
Dakle, možete govoriti o komunikaciji kao organizaciju zajedničkih aktivnosti i odnosa ljudi uključenih u njega.
Ovisno o svrsi, sadržaju i sredstvima, komunikacija se može podijeliti na nekoliko vrsta.
Za potrebe:
1. biološki (potreban za održavanje, očuvanje i razvoj tijela);
2. društveni (slijedi cilj širenja i jačanja međuljudskih kontakata, uspostavljanja i razvoja međuljudskih odnosa, osobni rast Pojedinac).
Po sadržaju:
1. materijal (razmjena objekata i proizvoda aktivnosti);
2. kognitivni (dijeljenje znanja);
3. uvjetovano (razmjena mentalnih ili fizioloških država);
4. motivacijska (razmjena motivacija, ciljeva, interesa, motiva, potreba);
5. Aktivnost (razmjena aktivnosti, operacija, vještina, vještina).
Pristupačne:
1. izravno (provedeno uz pomoć prirodnih organa, podatke o živoj stvari - rukama, glavi, torzo, glasovnim ligamentima itd.);
2. posredovano (povezano s uporabom posebnih sredstava i oružja);
3. izravno (predlaže osobne kontakte i izravnu percepciju međusobno komuniciranjem osoba u činu komunikacije);
4. neizravno (provedeno kroz posrednike koje drugi ljudi mogu djelovati).
Komunikacijski motivi mogu biti osobni i društveni. Osobni motivi povezani su s subjektivnim psihološkim stanjima ljudi, s njihovim ponašanjem i aktivnostima, kao i s tim događajima i fenomenima koji se odvijaju u svojim životima. Socijalni motivi posljedica su statusa osobe u društvu, njegove društvene funkcije koje propisuju uspostaviti kontakte i interakciju s ljudima određenu kategoriju u skladu s službenim dužnostima.
Način komunikacije su one operacije s kojima se provode komunikacijske radnje. Sva sredstva komunikacije podijeljena su u dvije velike skupine: verbalne (verbalne) i neverbalne. Verbalni je jezik koji je sustav verbalnih znakova da ljudi označavaju objekte i fenomene okolnog svijeta i njihovih država. Neverbalno sredstvo komunikacije su pomoćni i koriste se kao dodatni jezičnim sredstvima. Ovo je mimic, pantomima, geste, dodir itd. ,
Ovisno o sadržaju, odlikuju se sljedeći tipovi komunikacije: materijal, simbolički, govor i uloga.
Materijalna komunikacija je najstajniji način razmjene informacija, koje se mogu priopćiti uz pomoć prirodnih prirodnih objekata i predmeta koje je stvorila osoba. Prirodni objekti i živa bića nose određene informacije zbog svog načina postojanja i svojstava njihovih svojstava.
Govorna komunikacija omogućuje dobivanje svestranih i generaliziranih informacija o vanjskom svijetu i na subjektivnim državama pojedinca, o svojim mislima, osjećajima, željama, snovima i idealima. Govorna komunikacija se provodi kroz riječi. Može biti oralna i napisana ........

Popis korištenih izvora
1. AANANYEV B. G. // Pitanja psihologije. - 1972. - №3.
2. Andreeva G. M. Socijalna psihologija. - M: 1999. - 374 str.
3. Andreeva G. M. Odnos komunikacije i aktivnosti // Komunikacija i optimizacija zajedničkih aktivnosti. - M: 1987.
4. Bodaaliev A. Percepcija i razumijevanje čovjeka od čovjeka. - M: 1983. - 265 str.
5. Bodaaliev A. psihologija komunikacije. - M. - Voronezh: 1996.
6. Vygotsky L. C. Razmišljanje i govor. - m.: Labirint, 2007. - 352 str.
7. Vygotsky L.S. Prikupljeni radovi: u 6 t. T. 2. Problemi opće psihologije / Ed. Davydova V.V. - M.: Pedagogija, 1982.
8. vygotsky L.S. Razvoj viših mentalnih funkcija. - M: 1990. - 306 c.
9. Debolsky M. G. psihologija poslovne komunikacije. - M: 2002.
10. J. Sredinom. Moderna buržoaska filozofija. - M: 1987. - 63 str.
11. Yerastov N. P. psihologija komunikacije. Priručnik za studente psihologa. - Yaroslavl: 1979.
12. Zaporozheti A. V. Razvoj djeteta // ed. Zaporozhets A. V. - M: 1996.
13. Kagan M. s Pristup sustavima i humanitarna znanja: odabrani članci. - l.: Izdavačka kuća Lenjingrad, 1991. - s. 263.
14. Kazarinova n.V. Interpersonalna komunikacija. Čitač. - Spb: Peter, 2004.
15. Leonov N. I. psihologija poslovne komunikacije. - m.: Moskva psihološka i socijalna instituta, 2003.
16. Leontiev a. A. Aktivnosti i komunikacija // Pitanja filozofije. - M: 1979. - № 1.
17. Lisin M. I. Komunikacija, osobnost i psiha djeteta. - M. - Voronezh: 1997.
18. Lisin M. I. Problemi sontogeneze komunikacije. - M.: Pedagogija, "CPP", 1997.
19. LOMOM B. F. Kategorija komunikacije i aktivnosti u psihologiji // Pitanja filozofije. - 1979. - №8. - P. 34-47.
20. Maksimenko S. D. Opća psihologija. - M: 2004. - 528 str.
21. Nomov R. S. psihologija. Volumen 1. Opće osnove psihologije. - m.: Prosvjetljenje, 1994.
22. Smirnova E. O., Galiguzov L. N. Komunikacijske korake. - M: 1992.
23. Sorokun P. Osnove psihologije. - PSKOV: PGPU, 2005. - 312 str.
24. Stankin M. I. psihologija komunikacije: tijek predavanja. - M. - Voronezh: 2000.

Osoba, kao i svi živi u prirodi, razvija, apsorbira iskustvo koje je čovječanstvo nakupilo tijekom svog postojanja. Razvoj osobe je složen i kontroverzan proces, koji je pokrenuo skup mnogih snaga: biološki i kulturni; Unutarnje motivacije i vanjski utjecaji. Ovaj proces počinje od trenutka rođenja i traje do kraja života, priroda njegovog protoka određena je na mnogo načina na okoliš, ali u isto vrijeme ovisi o osobnim karakteristikama i svojstvima osobe.

Početni razvoj osobe se smatra u psihologiji kao prijelaz s jednostavnog, nerazdvojnog identiteta pojedinca i vrste do dodjele jedinstvenosti. Ljudski razvoj se provodi u komunikaciji s drugim ljudima.

L.S. vygotsky je opisao znakove razvoja, od kojih su najvažnija diferencijacija, raskomadanje prethodno jedinstvenog elementa; pojavu novih stranaka, elemenata u samom razvoju; Preraspodjela veza između stranaka objekta. Također je istaknuo dvije vrste razvoja. Preoformirani tip razvoja predstavlja takav tip kada se na samom početku daju kao te faze da će fenomen (organizam) proći i konačni rezultat. Neorformirana vrsta razvoja nije unaprijed određena, ne daje konačne oblike 12.

L.F. Obukhova primjećuje da razvoj, prije svega, kvalitativna promjena, karakterizirana pojavom neoplazmi, novim mehanizmima, procesima, strukturama 13.

V.S. Mukhina vjeruje da je razvoj osobnosti određen ne samo kongenitalnim karakteristikama i društvenim uvjetima, već i unutarnjim položajem - određenom stav prema svijetu ljudi, svijetu stvari i sama po sebi 14.

U vrlo općenito "Osobni razvoj", prema VA Petrovsky, je formiranje posebnog oblika integriteta, koji uključuje četiri oblika subjektivnosti: predmet vitalnog stava prema svijetu, predmetom predmetnog odnosa, predmet komunikacije, predmet samosvijesti 15. Razvoj se izvodi u "unutarnjem prostoru osobnosti", ali to je prostor njegovih odnosa s drugim ljudima. "Provođenje sebe u drugom, kao da se vrati u sebe, osoba nikada ne može postići identitet sa sobom, ogleda se, neću se podudarati s postojećim.

Dok su aktivne ne-adaptivne radnje (I-Active) izgrađene bez prototipa i otvorene su za nepoznatu budućnost, u reprodukcijama vlastite (odražava), oni se dovršavaju na stupanj završetka i tako se izgubili u njima, u suprotnosti sami ; Bitno u osobnoj osobi (da bude korijenski uzrok aktivnosti) ulazi u kontradikciju s postojanjem (što se odražava u drugim ljudima i po sebi). Subjektivno, ta se kontradikcija doživljava kao sumnjivo u autentičnosti sama kao razlog da potiče potragu za novim mogućnostima samopouzdanja - novih djela slobode. U ovoj generaciji kao subjekt, refleksija, a razvoj osobnosti ponovno je počinjen. "

Prema V.a. Petrovsky, u razvoju kao osoba, osoba oblikuje i razvija svoju prirodu. Dodjeljuje objekte kulture, stječe krug značajnih drugih, manifestira se pred sobom, to jest, osoba dolazi u svijet četiriju "svjetova": "priroda", "na svijetu", "svijet drugog" , "Ja sam" 16.

Opisujući odnos između tih svjetova, autor dodjeljuje sljedeća dva navoda. Prvi - bilo koji objekt "na zemlji ili na nebu" uključuje barem jedan od svjetova; Drugi je da je bilo koji objekt uključen u svaki od četiri "svijeta". Svaki od ovih četiriju svjetova je u bliskom odnosu s ostatkom, predstavljaju nekoliko lica jednog od istog svijeta.

V. S. Mukhina vjeruje da je uvjet za razvoj osobe pored stvarnosti prirode stvarnost kulturnog čovjeka kojeg je stvorila osoba. Autor klasificira ovu stvarnost kako slijedi: stvarnost objektivnog svijeta, stvarnost figurativnih ikoničkih sustava, stvarnost društvenog prostora, prirodne stvarnosti. Aktivnosti koje uvodi osobu u prostor moderne kulture Njemu, s jedne strane, su komponente kulture, a na druge, djeluju kao uvjet za razvoj osobnosti osobe 17.

A.N. Leonyyev je primijetio da proces razvoja osobnosti uvijek ostaje duboko individualan, jedinstven. Glavna stvar je da se ovaj proces odvija u potpunosti različito ovisno o specifičnim povijesnim uvjetima, od osoblja osobe do određene skupine, okoliš 18.

S. L. Rubinstein je obilježio osobnost kako slijedi. Osoba je osobnost zbog činjenice da svjesno definira svoj stav prema okolini. Postoji osoba s maksimalnim identitetom kada postoji minimalna neutralnost, ravnodušnost, ravnodušnost, tako da za razvoj osobnosti temeljna vrijednost Ima svijest, ali ne samo kao znanje, već i kao omjer 19.

Osobnost u komunikaciji kombinira jedinstvena i univerzalna. Nakon što je postigao stanje savršenstva, unutarnjeg jedinstva, uspostavlja nove odnose s društvom u kojem živi, \u200b\u200bdiže se na civilizaciju kojoj pripada. U isto vrijeme, to je otporan na masovnu kulturu, postaje više član roda čovjeka i u manjem članu lokalne komunikacijske skupine.

Egzistencijalisti, kao što znate, naglasak na maksimalnu samoću i jedinstvenost osobe. I upravo ta ideja daje problem kontakta, interakcije, interpenetracije u komunikaciji. Verbalna komunikacija ne može riješiti problem "komunikacije između ljudi u njihovoj jedinstvenosti". Razumijevanje je moguće kroz "intuiciju i empatiju, ljubav i altruizam, identificirajući se s drugom i homonomijom u cjelini."

Upravo taj fenomen interpersonalne i interkulturalne komunikacije - razvoj dubokog ljudske suštine, uspon na njegovo duhovno savršenstvo, i predstavlja pravu prirodu komuniciranja. Potreba za razvoju i samorazvoju potiče ljudske udruge ne samo samospoznaje, već i za interpenetraciju - u procesu razvoja ljudske civilizacije. Uzajamna penetracija se provodi u pozitivnom, prijateljskom i negativnom, sukobu, ponekad u agresivnim oblicima.

Stoga se može zaključiti da je jedan od važnih uvjeta za razvoj osobe komunicirati s vanjskim svijetom i onim odnosima koje osoba uspostavlja u procesu ove komunikacije.

U psihologiji I. posljednje godine Razgovarao je o problemu odnosa između procesa komunikacije i aktivnosti. Neki tvrde da je komunikacija aktivnosti ili barem poseban slučaj aktivnosti, drugi nastavite od činjenice da su to dva neovisna i jednaka procesa. Nema razloga složiti se s bilo kojom jednom ili drugom stajalicom, ne zato što bilo tko nije ovdje, nego zato što zapravo ne postoji kontradikcija 20.

Doista, pitanje je li komunikacija dio procesa aktivnosti ili, naprotiv, aktivnosti - stranka u komunikaciji, u odnosu na tradicionalno razumijevanje komunikacije kao čin komunikacije jasno nema određeno rješenje. Jasno je da ako razumijemo odnos između ljudi kao neizravnog subjekta-predmet-predmet-predmet proces, odnos dviju ili više osoba posredovana je predmetom aktivnosti, a ovdje djelatnost djeluje kao strana Zakona o komunikaciji. Ako ih razumijete kao subjekt-objektni proces (naime, odnosi se odnose s aktivnostima), odnos predmeta na objekt, sadržaj, cilj aktivnosti posredovana je odnosom s sudionikom aktivnosti, a zatim Komunikacija je stranka, dio aktivnosti.

Glavni kontakt subjekta subjekta i predmet objekta objekt u potpunosti uklanja problem. Pokušaji saznanja prioriteta u povijesti čovječanstva ili komunikacije, ili će aktivnosti biti slične klasičnom problemu jaja i piletina.

No, pitanje odnosa između komunikacije i aktivnosti može biti dubinsko u kontekstu predloženog koncepta.

Kako bi se proizveli, osoba se mora ujediniti s drugim ljudima (uspostaviti kontakt s njima, kako bi se postiglo međusobno razumijevanje, da bi dobili do duge informacije, obavijestiti ih s odgovorom). Ovdje, komunikacija, kao što je već spomenuto, djeluje kao dio, strana aktivnosti, kao najvažniji informativni aspekt, kao komunikacija. No, stvaranjem subjekta u procesu aktivnosti koje su uključivale komunikaciju kao komunikaciju, osoba nije ograničena na to. On emitira kroz temu koju je stvorio, njegove osobine, njegovu individualnost drugim ljudima za koje je stvorio ovu temu. Među njima mogu biti oni koji su sudjelovali u stvaranju ove teme. Među njima može biti takva osoba. Kroz stvorenu subjekt, osoba nadilazi društvenu cjelinu, dobivajući svoje idealno zastupanje u njoj, nastavku se u drugim ljudima i sama po sebi kao u "prijatelju".

To je već komunikacija druge vrste (za razliku od komunikacije koja ima pomoćnu, "posluživanje" karakter), to jest, komunikacija kao personalizacija. Ovdje aktivnost djeluje kao strana, dio, nužan preduvjet za komunikaciju. Komunikacija u aktivnosti proizvodi zajedničku između ljudi koji dvaput viru: u uvjetima komunikacije - njegova informacijska strana iu uvjetima personalizacije - osobni. U tom smislu, ruski jezik, za razliku od drugih, u profitabilnijem položaju: u njoj se mogu koristiti dva pojmova - komunikacija i komunikacija.

Dakle, potvrđena je dugogodišnja istina: događaju se mnogi sporovi zbog činjenice da se isti predmet naziva različite riječi, ili, kao što se dogodilo s konceptom "komunikacije", zbog činjenice da se ista riječ koristi za Oznake različitih stavki.

Dakle, potreba za "biti osobnost" nastaje na temelju društveno generirane mogućnosti relevantnih akcija - sposobnost "biti osoba". Ta se sposobnost može pretpostaviti, ne postoji ništa drugo do pojedinačnih psiholoških obilježja osobe koja mu dopušta da provede društveno značajan akt koji osiguravaju adekvatnu personalizaciju u drugim ljudima.

Dakle, u jedinstvu s potrebom personalizacije, što je izvor aktivnosti subjekta, društveno generirana, zapravo ljudska sposobnost "biti osoba", koja se otkriva metodom reflektirane subjektivnosti 21, djeluje kao preduvjet i rezultat. U psihologiji, dinamički sustav interakcija subjekta s vanjskim svijetom shvaća se tijekom kojeg osoba namjerno utječe na objekt, zbog čega zadovoljava svoje potrebe. Naravno, u raznim aktivnostima - izvođenju, upravljačke, znanstvene - uloga svijesti je različita. Što je teža aktivnost, to je veća uloga psihološke komponente. Ali u svakom slučaju, to je aktivnost koja djeluje kao osnova za formiranje osobe.

Slika1 Faza razvoja djeteta do zrelosti

U djelima ruskih i stranih znanstvenika načelo razvoja Tumačio sam odnos promjena u psihološkim fenomenima i stvaranje njihovih uzroka. Aktivnost - To je proces aktivnog ljudskog stava prema stvarnosti tijekom kojih se postiže predmet prethodno postavljenih ciljeva, zadovoljavajući različite potrebe i razvoj društvenog iskustva. U aktivnostima se manifestiraju, kao i, prema S. L. Rubinsteinu, osoba i njegova psiha razvijaju se i razvijaju. Prema S. L. Rubinsteinu, mentalni objektivno postoji prije svega kao postupak- živa, iznimno dinamična, plastična i fleksibilna, kontinuirana, nikada u početku u potpunosti definirana i takva je jer se uvijek formira samo tijekom kontinuiranog mijenjanja individualna interakcija s vanjskim svijetomStoga se i sama se kontinuirano mijenja i razvija, u potpunosti odražava tu dinamičnost okolne stvarnosti i time sudjeluju u regulaciji svih akcija, djelovanja itd.
Pri određivanju aktivnost kao predmet psiholoških istraživanja Otkriveni su aspekti proučavanja psihe:

· Proceduralni aspekt (mentalno se analizira u smislu govornika),

· Povijesni aspekt (omogućuje vam da istražite mentalno sa stajališta zakona i obrazaca njegovog razvoja),

· Strukturni funkcionalni aspekt (određuje mogućnosti analize mentalnog kao složenog višestrukog sustava koji obavlja određene funkcije).

Proceduralni, povijesni i strukturni i funkcionalni aspekti uzimaju se u obzir pri proučavanju utjecaja različitih aktivnosti o mentalnom razvoju čovjeka. U filozofskoj, psihološkoj i pedagoškoj literaturi (M.S. Kogan, N.E. Shchurkov i sur.) Razvijena je i predložena sljedeća klasifikacija aktivnosti djece:

· kognitivna aktivnost , Glavne funkcije ove aktivnosti u procesu razvoja identiteta djeteta su da dovodi do ovladavanja znanja, vještina i vještina; promiče intelektualni razvoj, formiranje svjetonazora, moralne i voljne kvalitete, neovisnost, itd.; oblikuju kognitivne potrebe, interese, sposobnost djeteta; dolazi na kreativne aktivnosti;

· aktivnost vrijednosti orijentacije (moralni, estetski) usmjeren je na racionalno razumijevanje, emocionalno moralno iskustvo, procjenu i na toj osnovi asimilaciju univerzalnih, društvenih i drugih vrijednosti i razvoj vlastitih životnih vrijednosti;

· radna aktivnost usmjeren na stvaranje, očuvanje materijalnih vrijednosti. Provodi se u obliku rada na samoposluživanju, društveno korisnom i produktivnom radu. Funkcije rada (praktične) aktivnosti u razvoju osobnosti: formiranje praktičnih znanja, vještina i vještina; razvoj osjetilne sfere djeteta; Razvoj politehnike, psihološke i praktične pripreme za profesionalni rad, profesionalna orijentacija Školska djeca; pojašnjenje praktične značajnosti znanosti; podizanje, prokleti karakter, savjesno, poštovanje odnos prema radu i radu, naginju i drugim kvalitetama;

· umjetničke aktivnosti razvija estetsku globalnost, umjetničko razmišljanje, potrebu za lijepom; razvija sposobnost opažanja i brige lijepe, čini sposobnost da ga stvori u umjetnosti i okolnom životu; Stimulira umjetničku amaternost učenika itd.;

· sportske aktivnosti cilj je stvoriti zdravu kulturu života, higijenske vještine, fizička kultura općenito; podići snagu, izdržljivost itd. Fizičke kvalitete;

· komunikacijska aktivnost , Njegova svrha i sadržaja je komunicirati s drugom osobom kao vrijednost. Provodi se u procesu svih drugih aktivnosti, kao i samostalno kao i slobodno vrijeme djece. Oblikuje komunikacijske sposobnosti i vještine, moralne kvalitete osobnosti, navike ponašanja, itd.;

· društvena aktivnost , Promiče socijalizaciju studenta, čini svoj građanski položaj, dolazi na aktivnu transformaciju stvarnosti;

· aktivnost igre , Također se može smatrati neovisnim pogledom i kao oblik drugih aktivnosti. To je aktivnost usmjerena na rekreaciju i asimiliranje društvenog iskustva u uvjetnim situacijama i po pristupačnom obliku. Glavne funkcije igre: razvoj kognitivnih i drugih sposobnosti, interesi osobe; poticanje kreativne prirode dječjih aktivnosti; uklanjanje umora i napetosti; Stvaranje emocionalne atmosfere, psihološke udobnosti u komunikaciji odraslih i djece, itd.

Igra − poseban pogled aktivnosti u kojima su tipične metode djelovanja i interakcije ljudi povijesno donesene; Uključivanje djeteta u aktivnosti igranja osigurava mogućnost ovladavanja javnom iskustvu, akumuliranom čovječanstvu, kao i kognitivnom, osobnom i moralnom razvoju djeteta. Od posebne važnosti igra igranja ulogaU procesu čije dijete preuzima ulogu odraslih i radnji s objektima u skladu s dodijeljenim vrijednostima. Mehanizam asimilacije društvenih uloga kroz igranje uloga Pruža mogućnost socijalizacija osobnostikao i njegov razvoj motivacijska i potrošačka sfera. Analiza aktivnosti igranja provedena je u djelima L.S. vygotsky, A. N. Leontiev, D. B. Elkonina, itd.
Aktivnosti obuke - način asimilacije materijalnih i kognitivnih akcija, koji se temelji na mehanizmima za transformaciju probavnog materijala, raspodjelu osnovnih odnosa između predmetnih uvjeta situacije u cilju rješavanja tipičnih problema u promijenjenim uvjetima, generalizacija Načelo rješenja, modeliranje procesa rješavanja problema i kontrole nad njim. Kao i svaka vrsta aktivnosti, aktivnosti obuke imaju strukturu razine i sastoji se od odvojenih komponenti - aktivnosti, operacija, uvjeta, potreba, motiva, zadataka.
Uvod kategorije aktivnosti U psihologiji promijenila je ideju mentalnog kao jedinstveni, specifični fenomen.
Analiza aktivnosti i značajke njezina utjecaja na psihu dopustili su nam da pristupimo pitanjima psihičkih istraživanja. Potonji se počeo smatrati kao rezultat (mentalna slika, vještina, stanje, osjećaj, itd.), I kao proces.

Problem razvoja djeteta postaje prioritet za rusku psihologiju od 30-ih godina. Međutim, opći teoretski aspekti dobi psihologije i dalje ostaju debata.
U tradicionalnom pristupu tom problemu, razvoj osobnosti i razvoj psihe nije se razlikovao. U međuvremenu, kao da je osobnost i psiha nisu identični, iako su u jedinstvu i razvoj osobnosti i razvoju psihe formiranja jedinstva, ali ne i identitet (nije slučajno da je moguće naručiti "psihu , svijest, samosvijest o osobi, "ali, naravno, ne" osobnost psihe, svijesti, samosvijest "). Moguće je opisati mentalne kvalitete, procese i stanja junaka ili zločinca, ali izvan djelova, oni to čine, nitko od njih kao osoba ispred nas neće se pojaviti. Djela se mogu posvetiti samo u zajednici ljudi, u stvarnim društvenim odnosima, koji stvaraju i zadržavaju ga kao osobu.
Teoretski nevažeći neophodni pojmovi "Osobnost" i "psiha" pokazala se kao jedan od glavnih razloga deformacija nekih od početnih načela razumijevanja pokretačkih snaga razvoja osobnosti.
L.S.vigotsky (1930) je formuliran ideju situacije društvenog razvoja, "Sustavi odnosa između djeteta ove dobi i društvene stvarnosti kao" polazna točka "za sve dinamične promjene koje se događaju u razvoju tijekom razdoblja i definiraju u potpunosti i potpuno one oblike i taj put, osobnost".
Ova teza o vygotsky usvojena kao najvažniji teoretski postulat koncepta razvoja osobnosti. U pedagoškoj i dobnoj psihologiji, ne samo da nikada nije bio opovrgnut, već se i neprestano koristio kao temelj. Međutim, pored njega iu budućnosti zapravo i umjesto njega Kao polazna točka, princip se pojavljuje kao polazište za objašnjenje dinamičkih promjena. "Olovo vrsta aktivnosti" (A.N. Elentyev, D. B. Elonin, V.V. Dvalov, itd.). Činjenica da se društveni stav Uvoz kroz aktivnostiČini se nesporno, ali bilo koji očigledan odnos koncepta "socijalne razvojnosti" i koncepta "vodeće aktivnosti", prvi formuliran u 40-im godinama A.N. Elentyev, nije ovdje. Za formiranje kognitivnih procesa, glavni čimbenik ("vodeća vrsta aktivnosti") uzrokovana razvojem u prije školska starost , pretežno se igraju aktivnost u kojoj se formiraju mašta i simbolička funkcija, pažnja je izoštrena i u školskoj dobi (od prve klase do posljednjeg, a ne samo u osnovna škola) Obrazovne aktivnosti vezane uz asimilaciju koncepata, vještina i vještina, s njima (učenje dovodi do razvoja, L.S.vigotsky). Naravno, ako smanjimo razvoj osobe za razvijanje psihe, a potonji - razvoju kognitivnih procesa, onda kao rezultat ovog dvostrukog smanjenja, bilo je moguće odrediti kako je zabilježen u psihološkom i pedagoškom Literatura, igra i doktrina kao "vodeće vrste aktivnosti" za razvoj holističke ljudske osobnosti. Ali teoretski neuspjeh Sličan pristup koji je stekao prirodu istine koja ne zahtijeva dokaze je previše očito: D eTA psihologija nema eksperimentalnih dokaza da se jedna vrsta aktivnosti može razlikovati kao vodeća osobnost za svaku dobi, na primjer, u predškolskoj dobi ili u tri školskog doba. (Da bi se dobila uvjerljivi dokazi, bilo bi potrebno zadržati niz posebnih eksperimentalnih postupaka i značajnu količinu istraživanja u svakom dobnom razdoblju sa svojom usporedbom predmeta (horizontalna - izrezana dob i na "vertikalnom" - dob razvoj) Stvarni značaj svake od brojnih vrsta aktivnosti u kojima su uključena djeca, za razvoj njihove osobnosti. Ovaj zadatak za njegovo rješenje zahtijeva ogroman volumen istraživanja, koji se čini nedostižnim). U teoretskom planu potrebno je vratiti se na početni koncept za psihologiju.
Dakle, treba razlikovati dva pristupa razvoju osobe.
Prvi, Zapravo psihološki - Što je već tamo Razvoj osobnosti i koja se može u njoj formira u ovom društvenom stanju razvoja. U okviru ovog pristupa jasno je da se unutar iste dobi ne dobiju u početku osobnost u jednom ili drugom razdoblju, ali se aktivno biraju u skupinama koje se razlikuju u smislu razvoja.
Drugi, zapravo pedagoški pristup - što i kako treba formirati Osobno, tako da zadovoljava društvene zahtjeve. Kao dio ovog pristupa, neka društvena i odobrena aktivnost uvijek djeluje kao vodeća osobnost, posredujući njezin odnos s društveno okruženje, Komunikacija s drugima, konstituiranjem " socijalna situacija razvoj. " Međutim, to neće biti jedna "vodeća vrsta aktivnosti" za svaku dob.
Razvoj identiteta ne može i ne treba odrediti na svaku dobnu pozornicu sa samo jednom "vodećom vrstom aktivnosti". U adolescentnoj i ranoj mladosti osiguran je razvoj inteligencije akademske aktivnosti, I u tu svrhu, to je vodeći; Društvena aktivnost definirana su aktivnostima koje se prilagođavaju različitim skupinama; Fizičko savršenstvo - sportske aktivnosti; Moralni razvoj - interakcija s referentnim osobama koje daju tinejdžeru da ovladaju uzorcima ponašanja. Očito, više društvenih veza se šire, više su prešli zajedno.
Zadatak razvoja ličnosti ne podrazumijeva potrebu za jednom ili drugom dobnom razdoblju i, prema tome, za svako dijete ove dobne skupine, dodijeljenu vodeću aktivnost kao osobni oblik: inače je nemoguće ne bojati se da jedan- Došlo je do formiranja osobnosti, što će nastati određenom hipertrofijom jedne od njegovih strana, inhibirajući razvoj i suprotno njegovom usklađivanju.
Kao vodeća aktivnost koja stvara osobnost u svakoj dobi starosti, potrebno je formirati sveobuhvatne višestruke aktivnosti ili, preciznije , Dinamički sustav aktivnosti, od kojih svaki rješava svoj poseban zadatak koji zadovoljava društvena očekivanja iu kojoj nema razloga za dodjelu vodećih ili pogonskih komponenti.
U zaključku, htio bih reći sljedeće: govoreći o aktivnostima osobe, o ulozi njezine (aktivnosti) u razvoju osobe, nemoguće je zaboraviti da svaka ljudska aktivnost tijekom njegova života na kraju određuje kategorija "smisao života". Pronalaženje značenja u određenoj situaciji v.frangle poziva "svijest o mogućnostima djelovanja protiv ove situacije." Priznajući da nasljednost i vanjske okolnosti definiraju određene granice mogućnosti ponašanja, naglašava prisutnost tri razine ljudskog postojanja: biološka, \u200b\u200bpsihološka i poetska, ili duhovna, razina. U duhovnom postojanju to su značenja i vrijednosti koje igraju ulogu koja definira s obzirom na temeljne razine. Tako Franli formulira ideju o mogućnosti samoodvođenja, koja je povezana s postojanjem osobe u duhovnom svijetu. U tom smislu, koncept Frankla "Notička razina" Može se smatrati širim u odnosu na činjenicu da povezuju slobodu volje s nekim vrstama duhovnog života.

Aktivnost kao čimbenik osobnog razvoja

U psihologiji, dinamički sustav interakcija subjekta s vanjskim svijetom shvaća se tijekom kojeg osoba namjerno utječe na objekt, zbog čega zadovoljava svoje potrebe. Naravno, u raznim aktivnostima - izvođenju, upravljačke, znanstvene - uloga svijesti je različita. Što je teža aktivnost, to je veća uloga psihološke komponente. Ali u svakom slučaju, to je aktivnost koja djeluje kao osnova za formiranje osobe. Osobnosti ga ne prethodi, ona se generira ovom aktivnošću.
Dakle, osobnost u psihologiji se smatra subjekt proveden u aktivnostima Prije svega, u radu i komunikaciji. U procesu aktivnosti postoji utjelovljenje u temu mentalne slike određenog objekta ambijentalni, a zatim implementacija subjekta podložnosti predmete na temelju ove slike. Slična mentalna stvarnost, kao komponenta aktivnosti, nastaje u ranim fazama formiranja osobe tijekom indikativne i istraživačke aktivnosti osmišljene tako da služi takvom interakcijom. U procesu takvih aktivnosti, sve životinje, uključujući osobu, ispitaju vanjski svijet, čine mentalnu sliku situacije i reguliraju ponašanje njihovog pogonskog aparata, odnosno uvjetima koji se suočavaju s njima.
Razlika između životinja i čovjeka ovdje se sastoji samo da životinje mogu navigirati samo na vanjske, izravno percipirane aspekte okoline, dok se ljudska aktivnost zbog razvoja kolektivnog rada i komunikacije može temeljiti na simboličkim oblicima prezentacije suštinski odnosi.
Za pedagoške znanosti, najvažnije pitanje psihološkog poretka je pitanje uloge ljudske aktivnosti u procesu razvoja razvoja djeteta, postaje je u procesu socijalizacije prilikom prolaska različitih faza života: djetinjstva, adolescencije, mladosti, zrelosti. (Sl. 1)

Vodeći čimbenik u razvoju osobnosti je komunikacija. Komunikacija je širok i višestruki fenomen koji igra važnu ulogu u životu svake osobe. Uključuje razmjenu informacija i emocionalnih stanja; percepcija i tumačenje jedni drugih ljudi; Koordinacija i sinkronizacija interakcije s ciljem postizanja međusobnog razumijevanja, itd. Komunikacija - oblik interakcije ljudi kao jednakih partnera; Proces uspostavljanja i razvoja kontakata između ljudi. Komunikacija je interakcija dviju ili više osoba koje se sastoje u razmjeni između njih s informacijama o kognitivnoj ili afektivnoj procjeni.

U običnom tekstu, a ponekad iu filozofskoj i znanstvenoj literaturi, koncept "komunikacije" se ponekad koristi kao sinonim za koncept "komunikacije". U isto vrijeme, potrebno je istaknuti značajne razlike između njih. U strogom smislu riječi komunikacije (iz lat. SMMUNICATIO - Poruka, prijenos) - čist informacijski proces, Prijenos subjektom nekih informacija nekom objektu na njegovo primanje, ravnodušne za određenu osobu, bilo da je odgovarajući mehanizam. Komunikacija, za razliku od komunikacije, podrazumijeva ne samo informacije, nego i egzistencijalne, subjektivne odnose između ljudi.

Karakteristične značajke komunikacije: Postoji simetrična interakcija jednakih partnera (predmet - subjekt); Prijenos i distribucija informacija ide u različitim smjerovima; pojavljuje se informativno obogaćivanje; Dijalog interakcije.

Obično komunikacija je uključena u praktičnu interakciju ljudi (zajednički rad, poučavanje, kolektivna igra, itd.), Osigurava planiranje, provedbu i kontrolu svojih aktivnosti. U isto vrijeme, komunikacija zadovoljava posebnu potrebu osobe u kontaktu s drugim ljudima. Zadovoljstvo ove potrebe koje se pojavilo u procesu društveno-povijesnog razvoja ljudi povezano je s pojavom osjećaja radosti. Želja za komunikacijom često zauzima značajno i ponekad vodeće mjesto među motivima koji potiču ljude na zajedničke praktične aktivnosti. Proces komunikacije može se odvojiti od drugih oblika aktivnosti i stjecati relativnu neovisnost.

Komunikacija je jedno od najvažnijih pitanja psihologije. Analiza međuljudskih odnosa kao odnos koji se razvija nije negdje izvan društvenih odnosa, ali u njima vam omogućuje da proširite naglasak na pitanje komunikacije, kao vodeće čimbenike razvoja osobnosti.

I brojni ljudski odnosi i javni i osobni provedeni u komunikaciji. Stoga je komunikacija provedba cjelokupnog sustava ljudskih odnosa.

Svrhava formacija učenika školstva provodi se u obrazovnim ustanovama i organizacijama u kojima hoda. Formiranje osobe u školskoj dobi utvrđuje se u mjeri u kojoj je školska škola uspješna i društveno prihvatljiva provodi svoju djelatnost u tim sferama vitalne aktivnosti koja su dominantna za svoje dobi.

Jedan od najvažnijih čimbenika formiranja osobnosti je komunikacija. Komunikacija igra važnu ulogu u formiranju osobnosti. Ova teorija dobila je svoj razvoj u djelima domaćih psihologa: Ananyeva V.G., Bodaleva a.a., Vygotsky L.S., Leontiev A.N., Luria A.R., Myzishcheva V.N., Petrovsky A.V., i tako dalje. .

Zima i.a. vjeruje da je komunikacija potpuno mladi problem dvadesetog stoljeća, ako je u drevnoj Grčkoj iu Drevni Rim Oratory proučavani kao dio retorike, heuristike i dijalektike, tada u sadašnjoj fazi problem komunikacije već se proučava s gledišta filozofije, sociologije, socijalne psihologije, opće psihologije, pedagoške psihogije, pedagoške psihologije.

Govorna komunikacija je široko istražena diljem svijeta. Stvoreni su posebni komunikacijski centri (na primjer, Carnegie Center). Važna pitanja problema s komunikacijom bila su u najopćenitijoj formi i također smatrao Ciceronom. Postoje mnogi pristupi u pitanju komunikacije. S položaja pristupa aktivnosti, Leontiev A.N., Andreeva G.m. Komunikacija je složen multicecetirani proces uspostavljanja i razvoja kontakata između ljudi generiranih potrebama za zajedničkim aktivnostima i uključuje razmjenu informacija, razvoj jedinstvene strategije interakcije, percepcije i razumijevanja druge osobe.

SHCHEDROVSKY G.P., Leontiev A.N., Ryzhov V.V., G.I. Gusev Pretpostavlja se da je komunikacija vrsta aktivnosti. Komunikacija je interakcija ljudi čiji je sadržaj uzajamna razmjena prikaza, itd. Kako bi se utvrdili određeni odnosi. Komunikacija, prvo, je posebna vrsta aktivnosti (komunikacijske aktivnosti), drugo, stanje za provedbu bilo koje aktivnosti, treće, rezultat posebnih aktivnosti upita.

Razvoj odnosa djeluje kao vodeće aktivnosti u djetinjstvu, predškolskoj i adolescenciji.

U isto vrijeme, u različitim razdobljima razvoja ličnosti, ima vlastite karakteristike: u djetinjstvu je neposredna emocionalna komunikacijaU predškolskom razdoblju, to je aktivnost igara, tijekom kojeg dijete razvija odnose između ljudi, u adolescenciji - daljnji razvoj odnosa među ljudima, ali na višoj razini u odnosu na predškolsko razdoblje.

Još jedno gledište prianja na Elkonin D. B., Dragunova T.V., Kagan. Komunikacija uzima status vodeće vrste aktivnosti i ima intimni osobni karakter, predmet komunikacije je druga osoba - vršnjaci, a sadržaj i održavanje i održavanje osobnih odnosa s njom, kao vodeća vrsta aktivnosti, adolescent je javno koristan, u procesu čiji je daljnji razvoj različitih oblika odnosa s vršnjacima, s odraslima i raspoređenim, prema Feldsteinu D.I., novi oblici komunikacije "kao uvođenje adolescenata u društvo."

Jedna od glavnih tendencija adolescencije je preuzeta komunikacija od roditelja, učitelja i općenito starijih na vršnjacima, manje ili manje jednaka položaju.

Mudrick A.V. Primjećuje da je potreba za komuniciranjem s vršnjacima, koje roditelji ne mogu zamijeniti, djeca se javljaju vrlo rano i povećavaju se s godinama. Mudrick A.V. Vjeruje da je ponašanje adolescenata kolektivno grupa. On objašnjava takve specifičnosti ponašanja adolescenata kao što je ovaj:

komunikacija teen poteškoća sprječavanje

prvo, komunikacija s vršnjacima je vrlo važan kanal informacija, jer mu tinejdžeri uče mnoge stvari koje odrasle nisu prijavljene iz jednog ili drugog razloga:

drugo, to je specifična vrsta mehaničkog odnosa. Grupna igra i druge vrste zajedničkih aktivnosti proizvode potrebne vještine društvene interakcije, sposobnost da se poštuju kolektivnu disciplinu i istodobno podržavaju svoja prava.

treće, to je specifičan tip emocionalnog kontakta. Svijest o grupnoj pripadnosti, solidarnosti, druženja uzajamna pomoć daje tinejdžer osjećaj blagostanja i stabilnosti.

Odnosi s drugovima su u središtu života tinejdžera i u velikoj mjeri određuju sve ostale stranke u njegovom ponašanju i aktivnostima. Bozovich l.i. Napominje da je u mlađoj školskoj dobi osnova za ujedinjenje djece najčešće zajedničke aktivnosti, a zatim adolescenti, naprotiv, atraktivnost nastave i interesa uglavnom se određuju mogućnošću široke komunikacije s vršnjacima. Do početka adolescencije, djeca dolaze s raznim iskustvima komuniciranja s drugim: neki momci već zauzimaju znatno mjesto u životu, drugi su ograničeni na školu.

Tijekom vremena, komunikacija s drugarima postaje sve više izvan vježbe i škole, uključuje nove interese, nastave, hobije i pretvara se u neovisnu i vrlo važnu sferu života. Komunikacija s drugova postaje tako atraktivna i važna da se doktrina premješta u pozadinu, mogućnost komunikacije s roditeljima više nije tako atraktivna.

Komunikativne značajke i stil komunikacijskih dječaka i djevojčica nisu točno isti.

Na prvi pogled, dječaci u svim dobi su društvene djevojke. Iz najranije dobi, oni su aktivniji od djevojčica ulaze u kontakte s drugom djecom, upečatljive zajedničke igre. Međutim, razlika između podova u razini društvenosti nije toliko veličina kao visoka kvaliteta. Iako postoji ogromno emocionalno zadovoljstvo dječacima i igrama, obično imaju duh natjecanja, često igra ide u borbu. Sadržaj zajedničkih aktivnosti i vlastiti uspjeh u njemu znači više od prisutnosti individualne simpatije za druge sudionike igre. Komunikacija djevojčica izgleda pasivnije, ali više prijateljske i selektivne. Dječaci prvi dolaze u kontakt jedni s drugima i tek tada tijekom igre ili interakcija poslovanja, oni imaju pozitivnu postavku, potisak se pojavljuje jedni drugima. Djevojke, naprotiv, dolaze u kontakt uglavnom s onima koji ih vole, sadržaj zajedničkih aktivnosti za njih je relativno sekundarna.

Od rane dobi, dječaci su opsežniji, a djevojčice na intenzivnu komunikaciju, dječaci vjerojatno igraju velike skupine, a djevojke - dva ili tri.

Na konu i.o. Psihologija komunikacije u adolescenciji i mladenačkoj dobi temelji se na kontradiktornom isprepliću dvije potrebe: ekstrakcija (privatizacija) i aforlation, tj. Potrebe u dodaci, uključivo u nekoj skupini ili zajednici.

Odvajanje se najčešće manifestira u emancipaciji od kontrole odraslih. Osjećaj usamljenosti i neaktivnosti povezane s poteškoćama o dobi od formiranja osobe daje tinejdžerima u adolescentnoj žeđi za komuniciranjem i grupiranjem s vršnjacima, u čijem društvu su ili se nadaju da će pronaći ono što su odrasli odbijeni: spontanost, spasenje od dosade i prepoznavanje vlastitog značaja.

Za tinejdžer, važno je ne samo da će biti zajedno s vršnjacima, ali i što je najvažnije, kako bi zauzeli među njima zadovoljavajući svoj položaj. Za neke, ova želja može biti izražena u želji da zauzme položaj lidera u grupi, za druge - da se prepoznaju, omiljeni pratilac, za treće - nastavak autoriteta u neku vrstu, ali u svakom slučaju to je to Vodeći motiv ponašanja adolescenata, vanjske manifestacije komunikacijskog ponašanja mlađih tinejdžera su vrlo kontradiktorno.

S jedne strane, želja svih znači biti ista kao i sve, s druge strane - želja da se ističu, razlikovati po bilo kojem trošku; S jedne strane, želja da zaradite poštovanje i autoritet drugova, s drugim vlastitim nedostacima.

Di. Feldstein naglašava tri oblika adolescenata: intimna osobna, spontana grupa, društveno orijentirana.

Intimate - osobna komunikacija - interakcija temeljena na osobnim simpatije - "i" i "vi".

Intimatalna osobna komunikacija nastaje s općim vrijednostima partnera, a suučesništvo se osigurava razumijevanjem misli, osjećaja i namjere jedni druge, empatije. Najviši oblici intimne osobne komunikacije su prijateljstvo i ljubav.

Komunikacija spontana grupa - interakcija na temelju slučajnih kontakata - "i" i "oni". Spontana grupna priroda komunikacije adolescenata dominira jesu li socijalne i korisne aktivnosti, adolescenti nisu organizirani.

Ova vrsta komunikacije dovodi do nastanka različitih tinejdžerskih tvrtki, neformalnih skupina,

u procesu komunikacije spontanog grupe, održiva priroda stječe agresivnost, okrutnost, povećanu tjeskobu, zatvorenost itd.

Socio-orijentirana komunikacija - interakcija temeljena na zajedničkoj provedbi društvenih i važnih slučajeva - "i" i "društvo".

Socio-orijentirana komunikacija služi javnim potrebama ljudi i čimbenik koji doprinosi razvoju oblika javnih životnih skupina, timova, organizacija itd.

Što je komunikacija? Definirat ćemo ovaj koncept kako bismo znali o čemu se o tom smislu raspravlja.

Komunikacija je jučerašnji razgovor s prijateljem, razgovorom s nepoznatom osobom u vlakom Coupe, večernjim sjećanjima na sastanku kolega i još mnogo toga.

Granice ovog koncepta ne postoje, njegov volumen je beskonačan, i stoga, kao izvanredan sovjetski psiholog L.S. Vygotsky, kada opseg koncepta teži beskonačnosti, njegov sadržaj teži za nulu. Znanstvene ideje o komunikaciji su prilično kontradiktorne.

Komunikacija je složen multiceceted proces uspostavljanja i razvoja kontakata između ljudi, generiranih potrebama zajedničkih aktivnosti i uključuje razmjenu informacija, razvoj jedinstvene strategije interakcije, percepcije i razumijevanja druge osobe. U praksi, dva koncepta "komunikacija" i "stav" često su zbunjeni ili identificirani.

Ti se pojmovi ne podudaraju. Komunikacija je proces provedbe određenih odnosa.

Proučavanje problema komunikacije u psihologiji ima svoju tradiciju, a psihologija obično raspoređuje sljedeća tri razdoblja razvoja komunikacijskog problema:

1. Istraživanje V.M. Bekhtereva - on prvo postavlja pitanje uloge komunikacije kao čimbenik mentalnog razvoja osobe o utjecaju grupe na pojedinca.

2. do 70-ih. U razvoju problema komunikacije prevladao je teorijski i filozofski pristup.

Na primjer, u konceptu viših mentalnih funkcija L.S. Vygotsky komunikacija zauzima središnje mjesto - kao čimbenik u mentalnom razvoju osobe, uvjetima za samoregulaciju.

3. U 70-ima. Komunikacija počinje smatrati neovisnim područjem psiholoških istraživanja.

Ovo je razdoblje istinskog rođenja za komunikaciju u psihologiji.

Specifičnost moderne faze u razvoju problema komunikacije je razdoblje od studije "u svezi" na proučavanje samog procesa, njegove karakteristike u pretvaranju problema komunikacije u objekt psiholoških istraživanja na svim razinama analize - Teoretska, empirijska, primijenjena.

Komunikacija je višestruki proces razvoja kontakata između ljudi, generiranih potrebama zajedničkih aktivnosti. Ljudska komunikacija podsjeća na osebujnu piramidu koja se sastoji od četiri lica: razmjenjivamo informacije, interakciju s drugim ljudima, znajući ih i, kao i, doživljavaju naše vlastite države koje proizlaze iz komunikacije.

Komunikacija se može promatrati kao način kombiniranja ljudi, kao i način njihovog razvoja.

Komuniciranje s drugim ljudima, osoba upija univerzalno iskustvo, povijesno uspostavljene društvene norme, vrijednosti, znanje i načine djelovanja, a također se formirale kao osoba. Komunikacija djeluje kao najvažniji čimbenik u ljudskom mentalnom razvoju.

U svom pogledu, komunikacija je višenamjenska. Dodijelite 5 osnovnih funkcija komunikacije:

1. Pragmatična komunikacijska funkcija.

Provodi se u interakciji ljudi u procesu zajedničkih aktivnosti.

2. Funkcija komunikacije.

Manifestira se u procesu formiranja i mijenjanja mentalnog izgleda osobe. U određenim fazama razvoja ponašanja, aktivnosti i odnosa djeteta na svijet i neizravno je ravnodušan u njegovoj komunikaciji s odraslima. Komunikacija djeteta i odrasla osoba nije samo prijenos prve količine vještina i vještina i znanja koje mehanički apsorbira, ali i težak proces Međusobni utjecaji, obogaćivanje i promjena. Dijete uzima, reproducira i provodi iskustvo drugih ljudi.

3. Značajka potvrde.

u procesu komuniciranja s drugim ljudima, osoba dobiva priliku znati, odobriti i potvrditi.

Želeći se uspostaviti u svom postojanju i njegovoj vrijednosti, osoba traži mjesto potpore u drugim ljudima.

4. Funkcije organizacije i održavanja međuljudskih odnosa.

percepcija drugih ljudi i održavanje različitih odnosa s njima za bilo koju osobu uvijek je povezana s procjenom ljudi i osnivanjem određenih emocionalnih odnosa - mi smo ili pozitivni ili negativi u vlastitom znaku.

5. Intrapersonalna funkcija komunikacije provodi se u komunikaciji osobe sa sobom (kroz unutarnji ili vanjski govor koji je izgrađen prema vrsti dijaloga).

u socijalnoj psihologiji razlikuju se tri vrste međuljudske komunikacije:

Komunikacija se događa u otvorenom obliku.

u tom slučaju, komunikacijski partner se ne smatra punim sudionikom, već kao objekt utjecaja, djeluje u pasivnoj "patnji" oblik.

Manipulativna komunikacija -to je oblik interpersonalne komunikacije, u kojoj je utjecaj na komunikacijskog partnera kako bi se postigli njegove namjere potajno.

Kada manipulativna komunikacija, partner se percipira ne kao holistička jedinstvena osoba, već kao nositelj određenih, "potrebnih" svojstva i osobine manipulator.

Profesija učitelja i psihologa može se pripisati najpotvrđenoj manipulativnoj deformaciji. U tijeku učenja, element manipulacije je uvijek prisutan (zanimljivije je napraviti zanimanje, topiti djecu, privući njihovu pozornost).

Dijaloška komunikacija - Ovo je jednaka interakcija subjekta jednaka subjektima, usmjerena na međusobno poznavanje komunikacijskih partnera.

Moguće je samo ako se prate broj pravila odnosa:

1. Prisutnost psihološkog odnosa prema trenutnom stanju sugovornika i vlastitog trenutnog psihološkog države (nakon načela "ovdje i sada").

2. Koristeći percepciju osobnosti partnera, instalaciju na povjerenje u njegove namjere.

3. Percepcija partnera kao jednaka onaj koji ima pravo na vlastiti mišljenja i odluke.

Karakterizirat ćemo strukturu komunikacije, bit ćemo podijeljeni u tri međusobno povezane strane u njoj: komunikativno, interaktivno i perceptivno.

Komunikativankomunikacijska strana je razmjena informacija među ljudima. Govoreći o komunikaciji, mislim na razmjenu između ljudi s različitim idejama, idejama, interesima, raspoloženjima, osjećajima, instalacijama i slično.

U uvjetima takve komunikacije, informacije se ne šalju ne samo, već i formirane, posebno razvijene.

Informacije u komunikaciji se ne prenose od jednog partnera na drugu, javlja se razmjena.

Glavna svrha razmjene informacija u komunikaciji je razvoj općeg značenja, jedinstvene točke gledišta i pristanka o različitim situacijama ili problemima.

Za međuljudsku komunikaciju karakterizira se mehanizam povratnih informacija. Uklonite izravnu i neizravnu komunikaciju.

Neizravni povratnici su prikriveni oblik prijenosa partneru psiholoških informacija.

Za to, razne retorička pitanja, ismijavanje, ironična zapažanja, neočekivane emocionalne reakcije, koje nisu spremne za partnera, na koji partner nije spreman, u ovom slučaju komunikator bi se samo pretpostavio što želi reći primatelja.

Izravno i povratne informacije kada informacije dolaze od primatelja na otvorenom, nedvosmislenom obliku.

Ovo je iskrena, izravna komunikacija. Čini se da je komunikacijska komunikacija m dvije razine:

verbalna razina - kao sredstvo prijenosa informacija, koristi se kao jedinstveni poznati alat razvijen u procesu kulturnog i povijesnog razvoja.

Neverbalna razina uključuje geste, izraze lica, pantomima, glas, njegov raspon, tonalitet, poziranje, smijeh, kašalj, plač, uzdah, organizacijski prostor, udaljenost između komunikacijskih partnera u vrijeme komunikacije.

Interaktivankomunikacijska strana je organizirati interakciju između pojedinaca, tj. U zamjenu ne samo znanje i ideje, već i djelovanje. Tijekom komunikacije, njegovi sudionici ne mogu samo razmjenjivati \u200b\u200binformacije, već i organizirati razmjenu radnji, plan opće aktivnosti, razviti oblike i norme zajedničkog djelovanja. Komunikacija se može smatrati transakcijom.

Transakcijska analiza je smjer koji uključuje regulaciju djelovanja sudionika u suradnji kroz reguliranje njihovih razmjera, kao i računovodstvo za prirodu situacija i stil interakcije.

Teorija je stvorio E. Bern 1955. godine u Sjedinjenim Državama, temelj ove teorije je koncept transakcije - ova akcija ili radnja usmjerena na drugu osobu je jedinica komunikacije. E. Bern je proveo strukturnu analizu ponašanja, misli, osjećaje, želje i sažeto je sažeto. On je dao karakteristiku od tri elementarne sfere koje su u svakoj osobi.

1. Svatko je bilo neko dijete.

2. Svaka osoba imala roditelje ili ih zamijenilo uzgoju odraslih.

3. Svi sa zdravim mozgom mogu adekvatno procijeniti okolnu stvarnost.

E. Bern dodjeljuje 3 države:

1. Ja sam "dijete";

2. Ja sam "roditelj";

3. Ja sam "odrasla osoba".

u svakoj osobi postoje tri "i": roditelj, dijete, odrasla osoba.

"Dijete" - ovisno, podređeno i neuzvraćeno stvorenje. Govoreći na položaju "dijete", osoba izgleda subjekt i nesigurno.

"Roditelj" je neovisan, ne-odgovoran za sebe. U položaju "roditelj" - samoagresivan ("vrh").

"Odrasli" - Može li se računati sa situacijom, može razumjeti interese drugih i dodijeliti odgovornost među sobom i okolne ljude. U položaju "odrasla" - točna i suzdržana ("u blizini"), u svakoj osobi "živjeti i koegzististi" u isto vrijeme svaka od ova tri "i", ali njihova manifestacija i dominacija ovisi o specifičnoj situaciji komunikacije na određenu točku.

"I-Dijete" nastaje i razvija se kao dijete, na račun imitacije starješina i želju da bude na njihovom mjestu, što se tiče "i-odrasle", sastoji se dugo, ponekad desetljećima zbog životno iskustvo subjekta i akumulaciju onoga što se zove svakodnevna mudrost.

Za harmonični razvoj odnosa, ujednačena i proporcionalna manifestacija triju "i", ovisno o situaciji i životnim zadacima, bez obzira na to tko je - žena, čovjek, dijete, stari čovjek.

Eric Bern je dodijelio četiri životna scenarija koja su programirana u djetinjstvu:

1. Ja sam loš - dobro si. Podcijenjeni samopoštovanje, čovjek je gubitnik. U ranoj situaciji, normalan razvoj identiteta je nemoguć.

u svim njegovim neuspjesima, osoba vinitta samo sebe.

2. Dobro sam - vi ste loši.

Egoista s preplavljenim samopoštovanjem, arogantnim, pokazuju nepoštovanje za druge ljude, obično optužuju sve oko sebe.

3. Ja sam loš - ti si loš. Čovjek je potisnut, u agresivnoj situaciji. Ne prihvaćam me i ne prihvaćam nikoga.

Osoba koja dobije malo pozornosti.

Ova pozicija uništava osobu.

4. Dobro sam - dobro ste. Osoba ima objektivnu procjenu drugih ljudi i sebe.

Perceptivankomunikacijska strana znači proces percipiranja međusobno komuniciranje partnera i uspostavljanje međusobnog razumijevanja na toj osnovi. Ideja druge osobe ovisi o razini razvoja vlastite samosvijesti, ideja o vlastitom "i".

Glavno sredstvo komunikacije je jezik.

Jezik je sustav znakova koji služi kao sredstvo ljudske komunikacije, mentalne aktivnosti, način izražavanja samosvijesti o pojedincu.

Od velike važnosti u procesu komunikacije ima znakove.

Znak je bilo koji materijalni objekt (subjekt, fenomen, događaj), koji djeluje kao upute i notacija te se koristi za stjecanje, skladištenje, obradu i prijenos informacija.

Osim zajedničke vrijednosti za sve pojedince, znak može imati za svakog od svojih subjektivno oslikanog osobnog značenja.

Ona generira osobno iskustvo čovjeka, njegove želje, nade, strah, druge osjećaje.

u popisa za rad L.S. Vygotsky "razmišljanje i govor" njegov pratilac. Luria govori o značenju riječi kao "unutarnje značenje", koji ". Ima riječ za samog govora i koji je podtekst izjava.

Riječi "kašarite me, kočija!" Uopće ne znači samo da Chatsky ukazuje na kočiju i zatraži da podnese.

unutarnje značenje izjave leži u činjenici da se Chatsky odbija s neprihvatljivom društvom za njega, a usklik junaka nije uopće prijenos određenog događaja, ali "konkretan smisao", koji je vrijedan toga.

Karakteristike i sadržaj komunikacije. Mehanizmi utjecaja u procesu komunikacije.

Postoje dvije vrste komunikacija: verbalni i neverbalni. Komunikacija koja se provodi uz pomoć riječi naziva se verbalna (iz lat. § Verbalis - verbalan).

S neverbalnom komunikacijom, sredstva za prijenos informacija su neverbalni (nepotpuni) znakovi (poza, geste, izloženosti lica, intonacija, pogledi, teritorijalni položaj itd.).

Live govor sadrži mnogo informacija sklopljenih u takozvanim neverbalnim elementima komunikacije, među kojima se može nazvati sljedeće.

1. Pose, geste, izrazi lica. Općenito, oni se doživljavaju kao uobičajeni motoci različitih dijelova tijela (praktična gesta, lica - oponaša, poze - pantomime).

Ovaj zajednički motocikl prikazuje emocionalne ljudske reakcije. Te se značajke nazivaju kinetiku.

2. Paralging ili zahtjev - Značajke izgovora, glas, njegova visina i volumen, Tempo govor, pauzira između riječi, fraza, smijeha, plača, uzdaha, govornih grešaka, značajke organizacije kontakta

Paralingvistički i ekstraalliguistički sustavi su "aditivi" u verbalnu komunikaciju.

3. Profulnost (s engleskog. Blizina blizina). Osnivač proxymika E. dvorane nazvao je prostornu psihologiju.

4. Vizualna komunikacija - kontakt oko.

Ne-verbalno sredstvo komunikacije najčešće se koriste za uspostavu emocionalnog kontakta s sugovornikom i održavaju ga u procesu razgovora, kako bi se popravila koliko dobro osoba posjeduje, kao i za dobivanje informacija koje ljudi zapravo razmišljaju o drugima.

Američki psiholog J. Treeiger nazvao je sneven alate za komunikaciju s emocionalnim jezikom, kao i najčešće "kažu" za nas upravo o osjećaju sugovornika.

Što može izvijestiti neverbalna sredstva Komunikacija?

prvo, oni mogu odrediti sugovornik na posebno važnim točkama poruke.

drugo, neverbalno sredstvo komunikacije nadopunjuju sadržaj izjave.

treće, neverbalno sredstvo komunikacije svjedoči o stavu prema sugovorniku, budući da su oni izraženi osjetilima govornika.

Četvrto, neverbalno sredstvo komunikacije omogućuju suditi čovjeku, o njegovom stanju u ovom trenutku, psihološke kvalitete , Glavni mehanizmi za znanje druge osobe u procesu komunikacije su Identifikacija, empatija i refleksija.

Identifikacija (iz lat. Identifikacija - identifikacija, vjerojatnost) izražava ono što je jedan od najviše jednostavni načini Razumijevanje druge osobe je da mu se sviđa.

Suosjecanje -to je sposobnost dorazumijevanje emocionalnog stanja druge osobe u obliku empatije.

Pojam "empatija" uveden je E. Titchener, koji je rekao: "Ne samo da vidim u drugoj važnosti, skromnost ili ponos. Osjećam ove značajke, gube ih u umu."

Proces razumijevanja jedni drugi je kompliciran fenomenom refleksija (iz lat. Reflexo - povratak natrag).

To nije samo znanje ili razumijevanje partnera, nego znanje o tome kako me partner razumije, neku vrstu dvostrukog zrcalnog odnosa jedni s drugima.

Infekcija. unjen najopćenitiji oblik može se odrediti kao nesvjesno prisilno ljudsko izlaganje određenim mentalnim državama. Manifestira se kroz prijenos određenog emocionalnog stanja ili, prema izrazu poznatog psihologa B.D. Parigina, mentalni stav.

Prijedlog.To je ciljani ne-odštećeni učinak jedne osobe u drugi. Prema prijedlogu (prijedlog), provodi se proces prijenosa informacija na temelju njihove nekritičke percepcije. Učinak prijedloga ovisi o dobi: djeca su bolja održiva od odraslih. Više inspirirani umorni, oslabljeni fizički ljudi. Eksperimentalno je dokazano da je autoritet nadahljivosti odlučujući uvjet učinkovitog prijedloga.

Uvjerenje.Uz pomoć logičkog potkrijepljenja, postići dogovor o osobi koja prima informacije. Osuda je intelektualni učinak na svijest osobe kroz žalbu na vlastitu kritičnu presudu.

ImitacijaNije jednostavno usvajanje vanjskih značajki ponašanja druge osobe, već ih reproducira značajke i slike dokazanog ponašanja.

Perceptivna strana komunikacije

Što nam predstavlja za riječi "Percepcija i razumijevanje drugog u komunikaciji"

Da bi to razumjeli, potrebno je odgovoriti na sljedeća pitanja.

Kako je prvi dojam?

Kako je percepcija i razumijevanje drugih u dugoj komunikaciji?

Kako razumijemo djelovanje partnera?

Kako se samopodach (samo-konfiguracija) manifestira u komunikaciji?

Prvi dojam

Psiholozi su otkrili nekoliko tipičnih shema za koje se gradi slika druge osobe i koja u jednom stupnju ili drugom koriste svi ljudi. Izgradnja slike partnera u tim shemama ponekad dovodi do takozvanih učinaka prvog dojma ili sustavnih pogrešaka društvene percepcije. Poznavanje ovih shema može pomoći razumjeti kako se formira prvi dojam osobe:

u eksperimentima a.a. Bodalijevske skupine ispitanika ponuđene su da opisuju osobu fotografijom. Prije showa iste fotografije, jedna skupina je napravljena da shvati da je to fotografija heroja, a drugi je kriminalac.

ovisno o statusu predložene osobe, replikacija se promijenila.

ovdje je opis kriminalnog "Čovjeka koji je pao, vrlo ljut, neuredan, neugodan. Možda mislite da prije nego što je postao zločinac, bio je zaposlenik ili intelektualac. Vrlo ljuti izgled."

Ali opis junaka; "Vrlo jaka osoba. Ništa se boji očiju izgleda natopljeno. Usne su komprimirane, osjetile mir i trajnost. Izražavanje ponosnog lica".

U slučaju nejednakosti pogrešaka, shema percepcije je sljedeća. Kada se susreće s osobom koja nas prelazi na nekom važnom parametru, procjenjujemo je nešto pozitivnije nego što bi bilo da je jednaka nama.

Ako se bavimo osobom koju smo u nečemu što prelazimo, podcjenjivamo ga. Vrlo je važno zapamtiti da je superiornost fiksirana prema jednom parametru, a ponovna procjena (ili podcjenjivanje) pojavljuje se u mnogim parametrima. Te se pogreške mogu nazvati vrhunski faktor.

Nema manje važnih i prepoznatljivih pogrešaka povezanih s činjenicom da volimo našeg partnera za komunikaciju ili ne. Ove pogreške su da ako osoba voli (izvana), onda istovremeno smatramo da je to više dobri, pametan, zanimljiv itd. (i.e., opet, da ga precjenjuje psihološke karakteristike). Mi se bavimo faktor privlačnosti -više izvana atraktivna osoba je privlačna za nas, to je bolje u svakom pogledu, ako je neatraktivan, onda je ostatak njegovih kvaliteta podcijenjen.

Sljedeća shema, oni koji nas dobro tretiraju, čini nam se mnogo bolji od onih koji nam se loše odnose na nas. To je manifestacija tzv Čimbenici "odnos s nama."

Američki psiholozi R. Nisbet i T. Wilson proveli su sljedeći eksperiment. Studenti, pola sata, priopćili s novim učiteljem, koji se, s nekim predmetima, ponašali dobronamjerno, s drugima - uklanjanjem, naglašavajući društvenu udaljenost. Nakon toga su studenti zatražili da procijene brojne karakteristike učitelja. Rezultati su bili vrlo nedvosmisleni. Procjene dobronamjernog učitelja bile su značajno veće od procjena "uklonjenih".

Pozitivan stav prema nama stvara snažnu tendenciju da pripisuju pozitivna svojstva i "odbacivanje" negativnog, i obrnuto, negativni stav uzrokuje tendenciju da ne primijeti pozitivne strane partnera i alociraju negativne. Tri vrste pogrešaka koje se smatraju u formiranju prvog dojma učinak halo.Učinak halo se očituje u činjenici da u formiranju prvog dojma, opći pozitivan dojam osobe dovodi do revalorizacije nepoznate osobe.

Sva ta tri čimbenika pokrivaju gotovo sve moguće situacije komunikacije. Primarna percepcija druge osobe je uvijek pogrešna. Slika partnera, koja je stvorena kada je sastanak, regulator naknadnog ponašanja, potrebno je kako bi se pravilno i učinkovito izgradilo komunikaciju u ovoj situaciji. Naša komunikacija je izgrađena ovisno o tome tko komuniciramo s, a za svaku kategoriju partnera postoje različite komunikacijske tehnike.

Studije pokazuju da odrediti parametar izvrsnosti na raspolaganju postoje dva glavna izvora informacija:

1) ljudska odjeća, cijela njegova slika;

2) način ljudskog ponašanja (kao što sjedi, šetnje, razgovore, gdje izgleda, itd.).

Osim ova dva znaka, nemamo drugih. Ali ti izvori su stvarni samo zato što su informacije položene u njih u skladu s povijesno utvrđenim stereotipima.

Način ponašanja, kao u odjeći, uvijek postoje elementi koji vam omogućuju da sudite status osobe ("da je vrijedno Jupiteru, ne utječe na bika", kaže drevna izreka). Zato možemo odrediti našu jednakost ili nejednakost s drugom osobom po ponašanju.

Kakva je superiornost na ponašanju? Najvjerojatnije se može definirati kao neovisnost u različitim situacijama i okolnostima.

To uključuje, prije svega, neovisnost od partnera: osoba pokazuje da ga ne zanima tko komunicira, njegovu reakciju, raspoloženje, stanje ili ono što kaže.

Takva vanjska neovisnost također može izgledati kao arogancija, arogancija, samopouzdanje itd. Neovisnost o situaciji komunikacije nalazi se u sljedećem: čini se da osoba ne primjećuje neke od svojih aspekata - prisutnost svjedoka, neuspješno odabranih trenutaka, raznih smetnji, itd. Takvo ponašanje gotovo uvijek svjedoči o određenoj superiorniji.

Previše opuštena poza (na primjer, ležanje na stolici) s važnim razgovorom može značiti superiornost u situaciji, moć.

Također se događa da osoba gleda na stranu, prozor, razmatra svoje nokte - to je očito demonstracija superiornosti, moć (usput, ljudi ovisni obično gledaju ugovornik: "Pogledajte u oči").

Ako osoba kaže nejasno za sugovornika, on troši mnoge posebne "uvjete, strane riječi, tj. Ne želi razumjeti, tada se takvo ponašanje ponekad fiksira kao intelektualna superiornost.

Način ponašanja može sadržavati znakove superiornosti iz različitih razloga: zbog stvarne superiornosti, objektivnog ili samo subjektivnog, kao i superiornosti situacije. Naravno, percepcija superiornosti utječe na cjelokupno iskustvo čovjeka i njegovog unutarnjeg položaja. Treba napomenuti da djelovanje faktora superiornosti počinje kada osoba bilježi superiornost druge na sebi na znakovima u odjeću i ponašanju.

Dugotrajna komunikacija u stalnoj komunikaciji i dalje se radi o rezultatima prvog dojma, U stalnoj komunikaciji, dublje i objektivno razumijevanje partnera postaje važno.

Komuniciranje s partnerom, dobivamo veliku količinu informacija o tome, njegovo stanje i iskustva.

Također je poznato da sposobnost adekvatne percepcije drugih pojedinaca iz razliciti ljudi razne.

Ljudsko lice, njegove geste, izrazi lica, cjelokupni stil izražajnog ponašanja, hod, njegov način stajati, sjediti, poznate poze i njihove promjene tijekom razgovora, prostornu orijentaciju prema partnerima - sve to ima određeni sadržaj i nosi podatke o tome unutarnje stanja osobe.

Što najviše privlači našu pažnju u izgled druge osobe je njegovo lice.

Doista, možete napraviti pametno lice i time utjecati na mišljenje o sebi, a osim toga, lice je često "duhovno", "smiješno", "prosvijetljen", "mrzovoljan", itd.

Dakle, prva stvar koja se odražava u osobi osobe je emocije.

Postoji sedam glavnih izraza lica: Sreća, iznenađenje, strah, patnja, gnjev, gađenje (ili prezir) i kamate.

Važnu ulogu u čitanju informacija "s lica" igra smjer.

Međutim, iako je osoba glavni izvor psiholoških informacija, ipak, u mnogim situacijama je mnogo manje informativan nego što nam se čini.

To je zbog činjenice da su izrazi lica lica dobro kontrolirani od strane osobe, unatoč situaciji da osoba može izdati osobu čak i kada ne želi da ovo ("kao na licu je napisano").

Pod određenim okolnostima (na primjer, usklađenost s pravilima etikete), kada osoba želi sakriti svoje osjećaje, osoba postaje maloformativna, a tijelo je glavni izvor informacija za partnera.Neki psiholozi čak nazivaju tijelo "curenja informacija" o našim mentalnim državama.

Na primjer, hod je također jedan od najvažnijih ključeva za razumijevanje unutarnjeg stanja osobe. Nije ni čudo da je hod tako prepoznatljiv - to je strogo individualno. Hod je vrlo lako prepoznati emocionalno stanje osobe. I pokazalo se da je najviše "teški" hod - u stanju ljutnje, najveća duljina koraka u stanju ponosa. Kada osoba pati, jedva valja ruke, oni "objesiti", - a ako je sretan, on "leti", ima češće i svjetleće korake.

Naše djelovanje u komunikaciji.Za svakoga od nas od razumijevanja podrijetla djelovanja i njihovih razloga, izgradnja interakcije s drugom osobom ovisi na mnogo načina. Staze i mehanizmi takvog razumijevanja ne mogu, nego i zanimati psiholozi, tako da je čitav smjer nastao: proučavanje procesa i rezultate uzročne atribucije (pripisivanje razloga) ponašanja.

Kako osoba objašnjava ponašanje drugih u praksi?

Na primjer, netko kasni na sastanak s prijateljima.

Jedno od čekanja vjeruje da je to zbog lošeg rada prijevoza, drugi sugerira da je kasno posljedica neobrezanosti onoga koji kasni, treći počinje sumnjati je li ne govorio drugome, netočan mjesto susreta, a četvrti vjeruje da su posebno prisiljeni čekati. Svatko ima svoje ideje o razlogu kašnjenja.

Prvi ga vidi u okolnostima, drugi - osobito osobnost strašnog, treći vidi razlog za sebe, a četvrti smatra da su bitno usmjereni na namjerno i ciljano. Razlozi za kasno su potpuno motivirani, a to je zbog činjenice da je atribucija na različite načine.

Kada je uzročna atribucija? Potreba za njom se pojavljuje u slučajevima kada se pojave neočekivane prepreke i poteškoće na način zajedničkih aktivnosti. Ako postoje poteškoće i sukobi, kao i sudara interesa ili pogleda, ljudi pribjegavaju uzročnoj atribuciji njihovog ili tuđe ponašanja i pokušavaju utjecati na daljnje događaje. A veće poteškoće se nalaze pri interakciji, što se ozbiljnije približavamo potrazi za razlozima tih poteškoća.

Samopodach u komunikaciji

Postoje najmanje dvije osobe u komunikaciji, a svaka od njih može aktivno utjecati na percepciju partnera. Ta je sposobnost interveniranja u procesu formiranja partnera u partneru i zove se samopodachi (u nekim autorima - samo-konfiguracija, samoodrživanje). U suštini, Samopodach je usmjeren na pozornost.

Superiornost samoobraženosti.Da bi bio učinkovit, taj mehanizam društvene percepcije mora se oslanjati na neke objektivne znakove, znakove superiornosti - odjeću, govor i ponašanje.

Na primjer, moderna mladež odjeća jedne osobe će utjecati na druge samo ako se gleda na pozadinu nesvjesne odjeće ostatka. Kada su svi odjeveni na isti način, ovaj faktor neće raditi.

Ako trebamo sakriti superiornost, moramo se pobrinuti za suprotno.

Kada mlada djevojka stavi na rigoroznu tamno sivo odijelo, svi shvaćaju da ona nije na plesu. Vjerojatno je da joj je izuzetno važno naglasiti svoj status - ona se mora liječiti s mladima, naglasiti određenu točnost.

Ako pokažete superiornost uz pomoć odjeće dovoljno jednostavno, naglasite superiornost u ponašanju način je mnogo složeniji. Atraktivnost samopouzdanja.Atraktivnost je također predmet kontrole. Štoviše, ako kompetentnost superiornosti nije uvijek važna za osobu, onda je samo-atraktivnost važna za svakoga. Pravilo atraktivnosti je vrlo jednostavno: ne mogu nas atraktivna odjeća, a rad koji nas troši kako bismo unijeli u skladu s našim vanjskim podacima.

Odnos samoobraženosti.Doista, uvijek je vrlo važno biti u mogućnosti pokazati svoj stav prema partneru mu - češće dobro, ali ponekad loše.

Mi smo dobro svjesni da sumorni izgled, pogled na stranu ili od strane sugovornika, nemaju okružuju sličnom partneru, dok osmijeh, klimnuv pristanak ili otvoreni izgled pomaže uspostaviti kontakt. No, naravno, ovdje naše znanje i prezentacije su prilično intuitivne nego točni. Što je "otvoreni izgled"? Obično se ravan izgled tumači kao izraz dobrih osjećaja.

Ali postoji jedna značajna iznimka. Ako nas netko pogleda ravno, pažljivo, kontinuirano i tvrdoglavo, tada se takav uzrokujući izgled često interpretira, a ne znak neprijateljstva, a ne prijateljstvo.

Metode samozavodstvenih odnosa mogu se podijeliti na verbalne i neverbalne. Arsenal neverbalnih sredstava je raznolik: moguće je pokazati vaš stav i klimanje glave i pogled.

Ali možda najvažnije mjesto pozicije i tijela prema sugovorniku.

Ako se okrenemo na lice sugovornika, pokazuje jedan stav, leđa je drugačiji. Vrlo dobro, može se pratiti u djece: ako dijete voli odraslu osobu, on pokušava biti što bliže, a ako se ne sviđa, onda bježi ili skriva. Ako odrasli nisu prihvaćeni da okrenu leđa sugovorniku, onda djeca to sve vrijeme: kada se uvrijedi - odvrati, stajati postrance, izgledaju natopljeno. Sve su to znakovi određenog odnosa.

Vrlo je važno da su verbalni i neverbalni fondovi suprotni jedni drugima: slučajnost tih sredstava jača povjerenje u čovjeka.

Samopodach stvarno stanje i uzroci ponašanja

Samopodach je objektivno prisutan u bilo kojoj komunikaciji, želi osobu ili ne. To znači da može poslužiti kao izvor pogrešaka u percepciji druge osobe. Samopodach igra važnu ulogu u prijateljskom i poslovni odnos.

Komunikativna strana komunikacije

Komunikacija -ovo je komunikacija, tj. Razmjena mišljenja, iskustava, raspoloženja, želja itd.

Prepreke nesporazum.u mnogim situacijama, osoba se suočava s činjenicom da su njegove riječi, njegove želje i motivi nekako pogrešno shvaćeni od strane sugovornika, "ne doseže ga.

Komunikacija je utjecaj; Prema tome, ako se uspjeh komunikacije treba dogoditi neke promjene u idejama o svijetu tko je riješio.

Izbjegavanje.To se podrazumijeva kako bi se izbjegli izvori izloženosti, dodging kontakti s partnerom.

Izbjegavanje kao vrsta zaštite od izlaganja očituje se ne samo u činjenici da pojedinac izbjegava određene ljude, ali iu izbjegavanju određenih situacija.

Nesporazum.Vrlo često neke potencijalno opasne informacije za ljude mogu nastaviti od ljudi koji su općenito i općenito povjerenje. U tom slučaju, zaštita će biti neka vrsta nerazumijevanja samog poruke.

Prvi od najučinkovitijih metoda privlačenja pažnje je prijem "neutralne fraze".

Njegova suština sa svim raznolikosti primjena je svedena na činjenicu da je na početku govora izraz izravno povezan s glavnom temom, ali je zasigurno iz nekog razloga što ima značenje, značenje i vrijednost za sve prisutne i stoga prikupljaju njihovu pozornost.

Drugi prijem privlačenja i koncentriranja pažnje je tzv recepcija "testupiranje".

Njegova suština leži u činjenici da je govornik prvo izgovarao nešto teško se percipira, vrlo tiho, vrlo nejasno, previše monotono ili nečitko.

Slušanje mora poduzeti posebne napore barem razumjeti nešto, i te napore i ukazuju na koncentraciju pozornosti. Koristeći ovu tehniku, koja kaže da izaziva slušanje korištenja načina za koncentriranje pozornosti.

Još jedan važan način za "prikupljanje" pažnje je ulaz u uspostavu vizualnog kontaktaizmeđu govora i slušanja.

Mnogi ljudi uživaju u ovoj tehnici, znajući njegovu učinkovitost: odustaju od publike s pogledom, pažljivo gledaju na nekog drugog, popraviti nekoliko ljudi u publici i klimati ih, itd. Uspostavljanje vizualnog kontakta - prijem, naširoko se koristi u bilo kojoj komunikaciji (ne samo u masi, već iu osobnom, poslovanju, itd.).

Gledajući osobu, privlačimo njegovu pozornost, stalno ostavljajući nečiji pogled, pokazujemo da ne želimo komunicirati: svaki razgovor počinje s zajedničkim vizualnim kontaktom.

Interaktivna strana komunikacije

Akcija -glavni sadržaj komunikacije. U našoj komunikaciji stalno reagiramo na partnerove akcije. U jednom slučaju, čini nam se da je partner uvrijeđen od nas i obranimo sebe, u drugoj, da nas zatvara, u trećem, da "gura nas negdje."

Što nam omogućuje razumijevanje značenja akcija partnera? Kako bi se analizirale svoje postupke u komunikaciji, cijenimo njihovu adekvatnost situacije, potrebno je odgovoriti na sljedeća pitanja:

Kako povezati situaciju i radnju? Kako odabrati prave radnje?

Jedan od moguće metode Razumijevanje situacije komunikacije je percepcija situacije partnera, kao i njihova pozicija koja se međusobno, primijetio je da je u svakom razgovoru, razgovor, javni govor od velike važnosti za onoga koji vodi u ovoj komunikaciji, i koji je vodio.

Engleski psihoterapeut Perls dodjeljuje dva glavna mjesta u razgovoru: vlasnik situacije i podređene strane.

Stilovi komunikacije

Stil komunikacije značajno određuje ponašanje osobe u svojoj interakciji s drugim ljudima. Određeni izbor Stil komunikacije određuje se mnogim čimbenicima: osobine osobnosti osobe, njegov svjetonazor i položaj u društvu, karakteristike ovog društva i mnogih drugih.

Ritual stil se generira situacijama međugrupa, manipulativnim - poslovnim i humanističkim - međuljudskim.

Ritualna komunikacija.Održavati komunikaciju s društvom, ojačanjem ideje o sebi kao član tvrtke.

Partner u takvoj komunikaciji je potreban atribut rituala. u stvaran život Postoji veliki broj rituala, ponekad vrlo vrlo različite situacijeu kojoj svatko sudjeluje kao neka "maska" s unaprijed određenim svojstvima. Ovi rituali zahtijevaju samo jedan sudionici - znanje o pravilima igre:

u ritualnoj komunikaciji za nas je sljedeća uloga ključna. Za ritualnu komunikaciju vrlo je važno, s jedne strane, ispravno prepoznati situaciju komunikacije i zamisliti kako se ponašati u nju - s druge strane.

u mnogim slučajevima, zadovoljstvo nam je sudjelovati u ritualnoj komunikaciji, u još više situacija u njemu automatski sudjelujemo, ispunjavajući zahtjeve

Manipulativna komunikacija.Ova komunikacija u kojoj se partner tretira kao sredstvo za postizanje vanjskih ciljeva u odnosu na to. U manipulativnoj komunikaciji, "primjenjujemo" partnera stereotip, koji u ovom trenutku smatramo najpovoljnijim.

Čak i ako oba partnera imaju svoje ciljeve za promjenu crijevnog stajališta, onaj koji će biti vještiji manipulator će pobijediti, tj. Onaj tko bolje poznaje partnera, bolje razumije cilj, bolje je komunicirati tehnologiju.

Manipulacija je negativan fenomen.

Ogroman broj profesionalnih zadataka uključuje manipulativnu komunikaciju. Manipulativna komunikacija je iznimno uobičajen tip komunikacije, koji se sastaje uglavnom tamo gdje postoje zajedničke aktivnosti. Važno je zapamtiti o jednom bitnoj trenutku - stav osobe prema manipulativnoj komunikaciji i suprotnim učincima manipulativnog stila.

Humanistička komunikacija.To je najposobljnija komunikacija koja vam omogućuje da zadovoljite tako ljudsku potrebu kao potrebu za razumijevanjem, suosjećanjem, empatijom. Ni ritual niti manipulativna komunikacija ne mogu zadovoljiti ovu vitalnu potrebu. Ciljevi humanističke komunikacije nisu fiksni, nisu planirani u početku. Njegov važna značajka je zajednička promjena u prikazima oba partnera, određena dubinom komunikacije.

Situacije humanističke komunikacije poznate su svima - to je intimna, konfesionalna, psihoterapijska komunikacija.

Glavni mehanizam utjecaja u humanističkoj komunikaciji je prijedlog, prijedlog je najučinkovitiji od svih mogućih mehanizama.

Dakle, detaljno smo detaljno razmotrili problem u cjelini, kao i zaustavljeni na strukturi, sadržaju, karakteristikama komunikacijskih elemenata, mehanizmima utjecaja na komunikacijski partner.