Audit chakana savdo supermarketlar, do'konlar, kiosklar, pavilonlar, ochiq bozorlar kabi tarqatish kanallarini qamrab oladi.

Chakana savdo auditi dinamikada chakana savdoning turli parametrlarini o'rganish imkonini beradi: chakana savdoda turli guruhlarning tovarlari assortimenti, chakana savdo binolarida tovarlarni joylashtirish, qadoqlash xilma-xilligi, raqobatdosh brendlarning narx darajasi va boshqalar. Qabul qilingan ma'lumotlar turli mezonlar bo'yicha guruhlangan ( narx guruhlari, qadoqlash, qo'shimchalar mavjudligi va boshqalar). Shunday qilib, o'rganilayotgan mahsulot guruhining to'liq joylashish xaritasi shakllantiriladi. Bunday rasmning qiymati olingan ma'lumotlarni butun bo'ylab loyihalash imkoniyatidadir mahalliy bozor, o'rganish uchun tanlangan, bu faqat bilan mumkin to'g'ri shakllantirish namunalar chakana savdo nuqtalari.

Chakana-audit metodologiyasi qo'llaniladigan tadqiqot maqsadlari:

• Tanlangan vaqt oralig'ida bozor narxlarining monitoringi va tahlili. Tadqiqot audit orqali ma'lum vaqt oralig'ida bozorning bir qator davriy narx bo'limlarini o'z ichiga oladi chakana savdo tarmog'i va potentsial iste'molchilarni o'rganish.
• Korxonalar ma'lumotlar bazasini shakllantirish Samarali savdo siyosati – zarur shart kompaniyaning bozordagi muvaffaqiyatli faoliyati. Har qanday boshqaruv tijorat korxonalari tovar bozorida ishlash ommaviy talab, chakana savdo nuqtalari qayerda joylashgani, ular orqali ular ishlab chiqarayotgan mahsulotlarni sotish mumkinligi, eng muhimi, qancha savdo shoxobchalari shu paytgacha ularning e'tiborisiz qolganini bilish muhimdir. Ertami-kechmi, har bir kompaniya mijozlar bazasini kengaytirish zarurati bilan duch keladi. Tadqiqotlar natijasida biz mintaqadagi korxonalar to'g'risida to'liq ma'lumotlar bazasiga ega bo'ldik, bu bizga mijozlar bazasini kengaytirish, tashkil etish imkonini beradi. aksiyalar, o'z tadqiqotingizni tashkil qiling, raqobat muhitini baholang.

Ishning narxi

Chakana audit ishining narxi har bir element uchun 5 dan 11 rublgacha.

Tadqiqotlarimiz misollari

Sigaret so'rovi (Uyda test)

Buyurtma bo'yicha: TNS-MITS, Moskva

Tarmoq xodimlarining ish sifatini baholash mebel salonlari

So'rov bo'yicha: Ma'lumotlar maxfiydir

Tadqiqotning muvaffaqiyati nafaqat baholashning hajmi va sifatiga, balki biz ularni qanday tahlil qilishimizga va ularni kompaniya manfaatlariga qanday ta'minlashga bog'liq. Haqiqiy tadqiqot misolidan foydalanib, biz Chakana savdo auditi bizga berishi mumkin bo'lgan natijalarni ko'rsatamiz.

Ish uchun material - stol

Chakana savdo hisobotiga buyurtma bergan kompaniya tahlilchilarining ishi uchun jadvalning o'zi asosiy material bo'lib xizmat qiladi. Misol tariqasida, maqolada har birida 2600 dan ortiq qatorlar, ya'ni 2600 dan ortiq turdagi tovarlar va har bir turdagi mahsulotning turli savdo xususiyatlariga ega 28 ta ustunlar mavjud bo'lgan bir nechta elektron jadvallar ko'rinishidagi Chakana savdo natijalaridan foydalaniladi. .
Chakana savdo auditini topshirgan va hisobot olgan kompaniyalar ko'pincha "Mening brendimning supermarketdagi o'rtacha narxi qancha?", "Raqobatchi brendning o'rtacha narxi qanday?", va “Har ikkala brendning tarqatish soni qancha? Bunday savollarga javob berishning ahamiyati shubhasizdir. Biroq, Chakana Audit hisobotidan foydalanishni ataylab faqat asosiy ma'lumot olish uchun cheklash, ayniqsa, sotuvchi kompaniya bunday hisobotlarni muntazam ravishda buyurtma qilganda va qabul qilganda, hayratlanarli.
Bunday holda, kompaniya o'z ixtiyorida chakana bozor dinamikasini tahlil qilish va ba'zi hollarda prognozlash uchun materialga ega.
Ushbu maqola Chakana savdo auditi ma'lumotlari bilan ishlashning mumkin bo'lgan yondashuvini ko'rib chiqadi, shuningdek, bir nechta Chakana savdo hisobotlari ma'lumotlarini qayta ishlash misolini beradi. maxsus mahsulot turli vaqt davrlari bilan bog'liq.

Auditorlik tahlilining maqsadi va vazifalari

Kompaniya o'z oldiga qo'ygan maqsad va vazifalar (yoki maqsad va vazifalarni shakllantirish zarurati) Chakana savdo ma'lumotlarini tahlil qilish javob berishi kerak bo'lgan savollarning shakli va mazmunini belgilaydi.
Deyarli har qanday kompaniya o'z mahsuloti bozorini Chakana savdo auditi yordamida tahlil qilar ekan, quyidagi savollarga javob olishni xohlaydi:

• Umuman olganda, mening mahsulotim uchun bozor qanday, uning savdo hajmi (o'rtacha narx, taqsimot) chakana savdoda qanday o'zgaradi?
• Bozor ishtirokchilari va brendlar soni qancha, vaqt o'tishi bilan u qanday o'zgargan? Yaqinda?
• Mening raqobatchilarim kimlar? Chakana tovarlarni bir xil narxda va bir xil hajmda sotadigan, o'xshash lavozimlarni kim egallaydi?
• Raqobatchilarim qanday rivojlanmoqda? Ularning chakana savdosi qanday o'zgaradi? Ushbu o'zgarishlar brendimning savdo ko'rsatkichlari bilan qanday taqqoslanadi?
• Mening brendim va raqobatchilar brendlarining raqamli taqsimoti qanday? So'nggi paytlarda raqamli taqsimot hajmida qanday o'zgarishlar yuz berdi va bu savdo hajmiga qanday ta'sir qildi?
• Mening brendim va raqobatchilar brendlarining chakana savdodagi narxi qancha? Yaqinda narxlar qanday o'zgardi?

Albatta, agar raqobatchilarning harakatlarini oldindan aytish qiyin bo'lsa va xaridorlarning injiqliklari aniq bo'lmasa, savollarning mutlaqo adekvat ro'yxatini shakllantirish har doim ham mumkin emas. Ehtimol, bozorga chiqarilgan raqobatdosh brendning yangi mahsulot to'plami bozorda taklif etilayotgan ushbu brend uchun barcha qadoqlash variantlariga iste'molchilar talabini doimiy ravishda oshiradi. Bunday xulosani Chakana savdo auditi ma'lumotlarini tahlil qilish asosida qilish mumkin, ammo bunday vaziyatni oldindan bashorat qilish juda qiyin, uni aniq savol shaklida shakllantirish juda qiyin. Oldindan oldindan aytib bo'lmaydigan, aniq bo'lmagan xulosalar potentsiali ma'lumotlar to'plamlari bilan ishlashni hayajonli qiladigan va ijodkorlik uchun joy qoldiradigan sabablardan biridir.

Tahlil parametrlarini aniqlash

Keling, X mahsulotini sotuvchi kompaniyani ko'rib chiqaylik. Kompaniya iste'molchiga X mahsulotining bir nechta markalarini taklif qiladi, ulardan eng mashhuri. savdo belgisi N. Kompaniya ancha muvaffaqiyatli, iste'molchilarga yaxshi tanish va bozor yetakchilaridan biri hisoblanadi. Kelgusi yil uchun kompaniya o'z oldiga maqsad qo'ydi: bozorga X mahsulotining yangi brendini joriy etish va ushbu mahsulotning yangi brendini sotishda yetakchi o'rinni egallash. Kompaniya o'z ixtiyorida so'nggi 20 oy ichida yakunlangan X mahsulotining chakana auditi natijalari bo'yicha bir nechta hisobotlarga ega. Va endi kompaniya analitik bo'lim oldiga kompaniyaning X mahsuloti bozori va ushbu bozordagi N brendining o'rni haqidagi mavjud tushunchasini to'ldirish va aniqlashtirish uchun ushbu ma'lumotlarni tahlil qilish vazifasini qo'ydi.
Kompaniya tahlilchilari bozorning umumiy holatini va uning yaqinda sodir bo'lgan o'zgarishlarini bir necha nuqtai nazardan tahlil qilishga, shuningdek, mavjud N brendining raqobatchilari pozitsiyalarini chuqurroq tahlil qilishga qaror qilishdi. Bundan tashqari, kompaniya tomonidan bozorda taklif etilayotgan va ommaviy xaridorlar orasida nomaqbul bo'lgan elita S brendining pozitsiyasini, elita tovarlari bilan ishlashdan bosh tortish va kompaniyaning sa'y-harakatlarini jamlash nuqtai nazaridan o'rganishga qaror qilindi. faqat ommaviy brendlarda.
Muammoni qo'ygandan keyingi navbatdagi qadam tahlil natijasi taqdim etiladigan parametrlarni aniqlashdir. Chakana savdo auditi hisobotida keltirilgan savdo xususiyatlari parametr sifatida tanlanishi mumkin. Ular bilan bir qatorda tahlilchi tomonidan mustaqil ravishda tuzilgan mezonlar asosida olingan yangi parametrlar kiritilishi mumkin. Parametrlar ham bir-biri bilan birlashtirilishi mumkin, bu sizga ma'lumotlarni turli burchaklardan ko'rsatish imkonini beradi.
Keling, X mahsulotini sotish hajmida N brendining oylik sotish hajmi haqidagi ma'lumotlarga murojaat qilaylik
Rasmda N brendi savdosining o'sishi 14 foizni tashkil etgan bo'lsa, bozor o'sishi 24 foizni tashkil etgan bo'lsa, N brendining umumiy savdodagi ulushi 1 foizga (10,5 foizdan 9,5 foizgacha) kamaydi.
Ma'lumotlarni tahlil qilishni davom ettirishdan oldin va topishga harakat qiling mumkin bo'lgan sabablar bozor ulushining pasayishi, tahlilchilar o'zlarining tahlil parametrlarini - narx darajasini joriy etishga qaror qilishdi.
Ushbu parametr asosida X mahsulotining to'rtta narx segmenti aniqlandi: past narx, o'rtacha narx, Premium va SuperPremium. Quyidagi segment chegaralari tanlandi:

• arzon narx segmenti - standart qadoqdagi X mahsulotining narxi mahsulot birligiga 60 rubldan kam;
• o'rtacha narx segmenti - standart qadoqdagi X mahsulotining narxi mahsulot birligi uchun 120 rubldan kam;
• Premium segment - standart qadoqdagi X mahsulotining narxi mahsulot birligiga 210 rubldan kam;
• SuperPremium segmenti - standart qadoqdagi X mahsulotining narxi mahsulot birligi uchun 210 rubldan ortiq yoki unga teng.

Natijada, tahlilchilar bozorni narx segmentlari bo'yicha taqsimlash va ushbu taqsimot dinamikasi haqida tasavvurga ega bo'lishdi (2-rasmga qarang).
Ko'rinib turibdiki, ko'rib chiqilayotgan vaqt davomida X mahsulotining iste'moli nafaqat oshgan, balki iste'mol shakli ham o'zgargan. Xaridor tobora arzon brendlarga e'tibor qaratmoqda, ularning umumiy hajmidagi ulushi chakana savdo 12% ga kamaydi, u o'rta narx segmentini afzal ko'radi. Bundan tashqari, bu vaqt ichida juda qimmat brendlarning chakana savdosi (Premium segment) ikki baravar oshdi, garchi ularning umumiy savdodagi ulushi hali ham kichik.
N brendi o'rtacha narx segmentida.
Kompaniya yangi brendni xuddi shu segmentda joylashtirish niyatida edi, shu bilan birga kompaniya N brendini Premium segmentida qimmatroq versiyada joylashtirish imkoniyatini ko'rib chiqishga qaror qildi.
3-rasmda X mahsulotining "narx segmenti" va "brend" parametrlarining har bir brendning ma'lum bir narx segmentiga tegishliligiga muvofiq kombinatsiyasi ko'rsatilgan.
Natija X mahsulotining arzon brendlarining bozordan chiqib ketishini va bozorni o'rtacha narx segmentidagi brendlar bilan to'ldirish tendentsiyasini, Premium segmentidagi brendlar sonining ko'proq yoki kamroq doimiy o'sishini va turg'unlikni ko'rsatdi. SuperPremium segmentidagi brendlar soni bo'yicha bozor.
O'rta narx segmentidagi brendlar sonining 100% dan ortiq o'sishi raqobatning jiddiy o'sishini ko'rsatadi, bu N brendi mavqeining ilgari aniqlangan zaiflashuvining sabablaridan biri edi.
Ishning keyingi bosqichi bozorni X mahsulotining qadoqlash hajmi bo'yicha chakana savdo hajmini taqsimlash nuqtai nazaridan ko'rib chiqish edi (4-rasm).
Natijada standart o'lchamdan kattaroq bo'lgan qadoqdagi X mahsulotini sotib olish mashhurligi asta-sekin o'sib borayotganini ko'rsatdi. Bu hodisaning eng aniq izohi xaridorning pulni tejash istagi, chunki ishlab chiqarish birligi uchun kattaroq qadoqlash arzonroq. Ammo umuman X mahsulotini iste'mol qilish hajmining o'sishi va uy xo'jaliklari daromadlarining o'sishini, shuningdek X mahsulotining arzon markalarini iste'mol qilish ulushining kamayishini hisobga olsak, biz ko'rib chiqilayotgan tendentsiya ancha yuqori ekanligi haqida xulosa qilishimiz mumkin. X mahsulot iste’molining ijtimoiy-madaniy kontekstidagi o‘zgarishlar tufayli. Bu o‘zgarishlarni quyidagicha ifodalash mumkin: X tovarni xarid qilishda xaridor asosiy e’tiborni bir shaxsga (o‘ziga) emas, balki bir guruh odamlarga qaratadi. , shuningdek, X mahsulotining doimiy uy assortimentini shakllantirish amaliyotida o'sib bormoqda.
Kompaniya rahbariyati X mahsulotining yangi brendiga nisbatan quyidagi qarorga keldi: uni bozorga taklif qilish yangi brend nafaqat standart qadoqlarda, balki katta hajmdagi qadoqlarda ham, shuningdek, iste'molchilarning afzalliklari bo'yicha qo'shimcha batafsil tadqiqotlar o'tkazing, shunda kompleksni joylashtirish va rivojlantirishda marketing reklama aktsiyalari X mahsulotining bugungi iste'molchisining profili, X mahsulotini sotib olish sabablari va shartlari hamda ma'lum bir tovar va qadoqlash hajmini tanlash to'g'risida iloji boricha aniq ma'lumotlar bilan ishlash.

Raqobatbardosh bozor ishtirokchilarining pozitsiyalarini tahlil qilish

Keltirilgan misolda X mahsulotining markalari soni 2002 yil yanvarda 200 ta va 2003 yil sentyabrda 345 tani tashkil etadi.
Kompaniya tahlilchilari butun bozorni tahlil qilish bilan birga, N brendi raqobatchilari - chakana savdo hajmi bo'yicha eng yaqin o'rinlarni egallagan bir xil narx segmentidagi brendlarning pozitsiyalarini o'rganishni boshladilar. Tahlilchilar standart qadoqdagi X mahsulotining savdo hajmi, raqamli taqsimoti va o'rtacha narxi bo'yicha N brendi va uning raqobatchilari pozitsiyalarini o'rganib chiqdilar.
5-rasmda B va F brendlari savdo hajmi va raqamli taqsimotning tez o'sishini ko'rsatadi. Bundan tashqari, B brendining savdo hajmi F brendining sotuv hajmidan tezroq o'sib bormoqda va raqamli taqsimotning past darajasida ikkinchisidan oshib ketadi. Ikkala brend ham bozorga uzoq vaqtdan beri ma'lum bo'lgan va o'zlarini isbotlagan ishlab chiqaruvchilarga tegishli ijobiy tomoni iste'molchi nazarida. Narxlarni taqqoslash shuni ko'rsatadiki, bu ikki brendning narxida sezilarli farq bor, bu B brendining bozorga muvaffaqiyatli kirib borishining sababi bo'lishi mumkin. Har uchala brend ishlayotgan narxlar oralig'ini toraytirishga yaqqol tendentsiya. mumkin bo'lgan rad etish narxni raqobatdosh farq sifatida ishlatishdan N markasi uchun o'xshash sifatli, lekin qimmatroq mahsulotni ifodalovchi F markasidan va dastlabki arzonligi iste'molchilarda mahsulot sifatiga shubha uyg'otishi mumkin bo'lgan B brendidan.
Tahlilchilarning asosiy xulosasi shundan iborat edi: bozorga X mahsulotining yangi brendini N brendi bilan bir xil yoki deyarli bir xil narxda chiqarishda kompaniya narxga murojaat qila olmaydi. raqobatdosh ustunlik, va yangi brendni joylashtirish uchun ishlab chiqilgan marketing tadbirlari to'plami iste'molchi ko'z o'ngida yangi brendning boshqa afzalliklariga yo'naltirilgan bo'lishi kerak.
Tahlilchilar, shuningdek, elite S brendining (brend SuperPremium segmentiga tegishli) pozitsiyalarini o'rganib chiqdilar. X mahsulotini elita brendi ostida sotish hajmi kichik va kompaniya uchun elita yo'nalishidan ommaviy yo'nalish foydasiga voz kechish ehtimoli bor edi.
S brendi va X mahsulotining elita brendlari orasida etakchilardan biri bo'lgan, shuningdek, kompaniyaning S brendini ishlab chiqish va ishga tushirishda qo'llanma bo'lib xizmat qiladigan raqobatdosh Q brendining pozitsiyalari taqqoslandi (1-rasm). 6 va 7)
Xulosa quyidagicha amalga oshirildi: S brendi ijobiy savdo tendentsiyalarini namoyish etganligi sababli, undan voz kechish shart emas, ayniqsa kompaniyaning imidjiga faqat mahsulot portfelida elita brendining mavjudligi foyda keltiradi. Shuning uchun, agar iqtisodiy maqsadga muvofiqlik ushbu brendni saqlash va rivojlantirishga imkon bersa, erishilgan narx darajasini saqlab qolgan holda uning son taqsimotini oshirishga harakat qilish kerak.
Shunday qilib, Chakana savdo auditi bir qator muhim xulosalar chiqarishga va kelajakdagi tadqiqotlar uchun vazifalarni aniqroq belgilash uchun bozor tushunchasini aniqlashtirishga yordam berdi.
Xulosa qilib shuni ta'kidlaymizki, hisobotlarning hajmi va og'irligiga qaramay, Chakana savdo auditi ma'lumotlari bir lahzalik ma'lumotnoma bo'lib xizmat qilishga loyiq emas va keyin tahliliy bo'limning eng yuqori javonida unutilishi mumkin. Bu siz ishlashingiz mumkin bo'lgan va kerak bo'lgan materialdir.

Malumot

Chakana savdo auditi - chakana savdo do'konlarida ma'lum bir mahsulotni sotish statistikasi bo'yicha ma'lumotlarni keyingi hisobot bilan davriy to'plash.
Hisobot maydonlarida mahsulotni sotish bo'yicha quyidagi ma'lumotlar mavjud: ishlab chiqaruvchi, brend, sotish hajmi, o'rtacha narx, raqamli taqsimot, tarqatish kanali va boshqalar.
Aksariyat hollarda Chakana savdo hisoboti hisoblanadi elektron jadval, bu erda qatorlar soni chakana savdodagi tovarlar turlarining xilma-xilligiga mos keladi va ustun sarlavhalari yuqorida aytib o'tilgan xususiyatlardir. Ba'zan, qo'shimcha ravishda, bunday hisobotda birlamchi ma'lumotlarni tahlil qilish natijalari ham taqdim etilishi mumkin, masalan, mahsulotning umumiy savdo hajmini savdo nuqtalari turi bo'yicha taqsimlash.

Yuz marta eshitgandan bir marta ko'rgan afzal. Chakana sotuvchilarni boshqarish texnologiyalari ushbu printsip asosida qurilgan. Monitoringning har bir turi uchun individual ma'lumot yig'ish kartalari va kerak bo'lganda maxsus jihozlar ishlab chiqiladi. ScanMarket monitoringni aniqlik va samaradorlik talablari asosida ishlab chiqadi. Bu sizga turli sotuvchilar ishlab chiqaruvchilar/etkazib beruvchilar bilan hamkorlik shartlarini qanday bajarayotgani/bajarmaganligi to'g'risida juda batafsil "fotosuratlar" olish imkonini beradi.

Ish natijalari

Loyihaning maqsadlariga qarab, natija jadval yoki olingan ma'lumotlar tahlili bilan to'liq hisobot bo'lishi mumkin. Masalan, bosma ommaviy axborot vositalarini etkazib berishni tahlil qilishda hisobot ko'rsatkichlarni hisoblashni o'z ichiga oladi:

• Vakillik (umuman, chakana savdo shoxobchalarining turlari bo‘yicha, operator bo‘yicha, hafta kuni, tumanlar bo‘yicha);
• Narx (umuman, bo'limlarda);
• Joylashtirish (umuman, bo'limlarda);
• Sotuvchining tavsiyalari.

Oziq-ovqat mahsulotlarini etkazib berishni o'lchashda mahsulotning bir nechta xususiyatlari ko'pincha qayd etilgan parametrlar ro'yxatiga kiritiladi (tovar, ishlab chiqaruvchi, massa / vazn, qadoqlash materiali, yog 'miqdori va boshqalar). Monitoring natijalari tarqatish siyosatini takomillashtirish, chakana savdo tarmoqlari bilan hamkorlikni yo'lga qo'yish, chakana sotuvchilarni nazorat qilish va rag'batlantirish (rag'batlantirish) uchun ishlatiladi.

Ishlar majmuasi

1. Mahsulot xususiyatlarini va chakana savdo tarmog'i parametrlarini aniqlash. Monitoringdan oldin siz kuzatiladigan parametrlarni aniqlashingiz kerak. Buning uchun tadqiqotning dastlabki bosqichida vakillar bilan ekspert suhbatlari o'tkaziladi maqsadli guruh va mijoz kompaniyasining xodimlari. Ushbu ma'lumotlar asosida mahsulot xususiyatlari (narxi, sig'imi, qadoqlash materiali va shakli, mahsulot namoyishi turi va boshqalar) va chakana savdo tarmog'ining ish parametrlari (sotuvchi tomonidan tavsiya etilgan brendlar) ro'yxati shakllantiriladi, ular o'rganiladi. marketing monitoringi davomida batafsil.
2. Chakana savdo nuqtalarining namunasini shakllantirish. Ishonchli ma'lumotlarni olish uchun kuzatuv o'tkaziladigan savdo nuqtalarining namunasini to'g'ri tanlash kerak. Yakuniy tanlama, birinchidan, aniq bo'lishi kerak (etarli darajada o'rganilayotgan nuqtalar bilan ta'minlangan), ikkinchidan, vakillik (tanlamaning bu xususiyatiga kuzatish amalga oshiriladigan har xil turdagi nuqtalarni tanlash uchun maxsus tizim erishiladi) ). Chakana savdo nuqtalari haqidagi ma'lumotlar dolzarb va batafsil bo'lishi kerak.
3. Kuzatish varag'ini ishlab chiqish. Kuzatish varaqasi - bu yashirin nazorat qilinadigan parametrlar haqidagi ma'lumotlarni yozib olish uchun maxsus ishlab chiqilgan shakl. Kuzatish varaqasida kuzatuvning o'zi parametrlari - kuzatuvchi tashrif buyurgan nuqtaning manzili va turi, kuzatish vaqti va boshqa bir qator xususiyatlar to'g'risidagi ma'lumotlar bo'lishi kerak.
4. Tanlangan parametrlarning yashirin nazorati: sotuvda taqdimot, mahsulotlarni ko'rsatish, narxlar, sotuvchilarning ishi, taqdim etilgan mahsulotlarning xususiyatlari. Yashirin kuzatuv loyihaning dala qismidir. Maxsus tayyorgarlikdan o‘tgan kuzatuvchilar kuzatish varaqalari, shuningdek, zarur hollarda kuzatilgan mahsulotlarning fotosuratlari bilan qo‘shimcha illyustrativ materiallar oladi va belgilangan marshrutlar bo‘ylab harakatlanadi.
5. Axborot ishonchliligini nazorat qilish. ScanMarket agentligi tomonidan o'tkaziladigan monitoring ma'lumot to'plashda xodimlarni monitoring qilishning bir nechta vositalaridan foydalanishni nazarda tutadi.
6. Qabul qilingan ma'lumotlarni kiritish, qayta ishlash va tahlil qilish. Kuzatuv varaqlari kompyuterga avtomatik skaner kiritish yordamida kiritiladi. Keyinchalik, agentlik tahlilchilari ma'lumotlarni kerakli kodlashni amalga oshiradilar, ularni tahlil qiladilar va marketing tadqiqotlarining maqsad va vazifalariga muvofiq zarur taqsimotlarni tuzadilar.

Ba'zi chakana savdo nuqtalari chakana auditni o'tkazish uchun alohida yondashuvni talab qiladi. Masalan, ba'zi gipermarketlarda xavfsizlik xizmati assortimentni ro'yxatga olish urinishlarini to'xtatadi va kichik do'konlar kiyim-kechak, nusxa ko'chiruvchining barcha harakatlari sotuvchining to'liq ko'rinishida.

ScanMarket agentligi har qanday sharoitda dala ishlarini olib boradi. Varaqni ishlab chiqishda kuzatilgan parametrlarning aniq talqinini ta'minlash kerak. Masalan, kuzatuvchi "Qishloqdagi uy" suti uchun "Ishlab chiqaruvchi" ustunida nimani ko'rsatishi kerak - "Wimm-Bill-Dann" yoki "Lianozovo" kompaniyasi? Ishlab chiqaruvchi haqida ma'lumot ko'rinmasa, nima yozish kerak? Ushbu va shunga o'xshash tafsilotlarni ishlab chiqish loyihaning muhim tayyorgarlik qismidir. Uning natijasi - asosiy bozor operatorlari mahsulotlarining fotosuratlari taqdim etilgan maxsus kartalar kompilyatsiyasi.

Agar siz sotiladigan mahsulotning narxini yoki mavjudligini aniqlashda qiynalsangiz, sotuvchidan ma'lumot olishingiz mumkin. ScanMarket ABBYY Flexi Capture optik aniqlash tizimidan foydalanadi - so'rovnomalarni avtomatik ravishda skanerdan o'tkazish qo'lda kiritish xatolarini yo'q qiladi va hatto juda katta avtomatlashtirilgan ma'lumotlar bazasini yaratish vaqtini sezilarli darajada qisqartiradi.

"RDV-Media" nashriyoti

Nashriyot uyi RDV-Media ScanMarket agentligi bilan faol hamkorlik qiladi.

Keng assortiment tufayli davriy nashrlar, bizning nashriyotimiz tomonidan nashr etilgan, Moskva chakana tarmog'ining monitoringi alohida qiziqish uyg'otadi.

Bunday ishlar muntazam ravishda mustaqil ravishda amalga oshirilganiga va ma'lumotlarning bir qismini distribyutor kompaniyalardan olish mumkinligiga qaramay, ScanMarket tadqiqoti zarur va foydali bo'lib chiqdi. Jozibador natijalar bu tadqiqot chakana savdo nuqtalarining keng qamrovida, hafta davomida har kuni ma'lumot to'plash va ishning etarli narxi.

Loyihani amalga oshirish uchun ScanMarket agentligi loyiha boshlanishidan oldin bildirilgan istaklarimiz asosida ma'lumotlarni yig'ish va qayta ishlash metodologiyasini maxsus ishlab chiqdi.

Tadqiqot natijalari aks ettirilgan hisobot aniq tuzilishga ega, ulardan foydalanish oson va xodimlarimizning ishi uchun haqiqiy vositaga aylanadi.

Biz sifatli ish uchun ScanMarket agentligiga minnatdorchilik bildiramiz va ushbu tadqiqotni muntazam ravishda olib borishni intiqlik bilan kutamiz.

"GidMarket" MChJ

2007 yildan beri GidMarket MChJ marketing agentligi faol izlanishlar olib bormoqda sanoat bozorlari Rossiya, Qozog'iston, Yevropa va Osiyo. Agentlikning asosiy mahsuloti davlat statistikasi, pullik maʼlumotlar bazalari, tarmoq manbalari va ochiq maʼlumotlarga asoslangan bozor tahlilidir.

GidMarket MChJ marketing agentligi MA Scanmarket MChJ kompaniyasiga dala tadqiqotlari sohasidagi samarali va o'zaro manfaatli hamkorlik uchun samimiy minnatdorchilik bildiradi.

Biz kompaniyangiz tomonidan taqdim etilayotgan yechimlar darajasi, samaradorligi va eng muhimi, o‘z vaqtida taqdim etilganini yuqori baholaymiz. Biz MA Scanmarket MChJ bilan b2c va b2b so'rovlari, chakana auditlar va Mystery Shopper loyihalari sohasida hamkorlik qilishni rejalashtirmoqdamiz.

vositalar va imkoniyatlar

ASOSIY XIZMATLAR

Savdo auditi

Chakana savdoda muvaffaqiyat qozonish uchun siz o'z vaqtida ehtiyojlarga moslasha olishingiz kerak. maqsadli auditoriya, raqobatchilarning marketing harakatlariga adekvat javob berish. O'zgaruvchan tendentsiyalarni nozik his qilish va sotuvlarni diqqat bilan kuzatib borish muhimdir. Bu paranormal qobiliyatlarni talab qilmaydi: ishonchli ma'lumotlarga ega bo'lish kifoya. Chakana savdo auditi ularni olishga yordam beradi - har tomonlama baholash bitta nuqta yoki butun do'konlar tarmog'ining ishlashi.

Audit savdo korxonasi quyidagi savollarga javob beradi:

• Raqobatchilar qanday narx, assortiment va savdo marketing siyosatiga amal qilishadi?
• Raflardagi mahsulotlarni ko'rsatish tartibi va hajmi planogrammalarda qayd etilgan ilgari erishilgan kelishuvlarga mos keladimi? Mahsulotlarni saqlash shartlari bajarilganmi?
• Qanday turdagi POS materiallari ishlatiladi, ular mos keladimi? Brendli uskunalardan (muzlatgichlar, javonlar) qanchalik samarali foydalaniladi?
• Sotuvchilar, merchandayserlar, kassirlar qanchalik malakali, xaridorlar orasida mahsulotning obro'si kimning professionalligiga bog'liq?
• Savdoni oshirish imkoniyatlari bormi?

Shuningdek, chakana savdo ob'ektlari auditi iste'molchilar oqimining zichligini aniqlash, tashrif buyuruvchilarning jinsi va yosh tarkibini baholash, mahsulot qidirish va tanlash uchun o'rtacha qancha vaqt sarflashini hisoblash imkonini beradi.

Shunday qilib, chakana audit yordam beradi, uning asosida ishlab chiqaruvchi o'z mahsulotini sotish darajasiga qanday ta'sir qilishni hal qiladi.

ITM guruhi agentligidan savdo auditi

Audit savdo tashkiloti maxsus bilim, tajriba va ixtisoslikni talab qiluvchi mehnat talab qiladigan ishdir dasturiy ta'minot. Shuning uchun ishlab chiqaruvchilar ko'pincha bu vazifani ITM guruhiga topshiradilar. Chakana savdo shoxobchalari auditining narxi yuqori bo'lishi mumkin, ammo bu xatolarni tuzatish va biznesga yangi istiqbollar berish imkoniyatidir.

Biz butun Rossiya va MDH bo'ylab ishlaymiz. ITM Group kompaniyasining savdo tashkilotining buxgalteriya hisobi/auditini tashkil etish:

• bizning ishlanmamiz - Xodimlar mobil ilovasi 5 daqiqada yuzlab SKU'larni qayta ishlaydigan fotosuratlarni aniqlash texnologiyasi bilan. SFA yechimingizga integratsiya qilish mumkin!
• test natijalarini tezda olish: bir necha daqiqada siz barcha qoidabuzarliklardan xabardor bo'lasiz va o'z vaqtida choralar ko'rishingiz mumkin;
• loyiha ma'lumotlarini olish 24/7;
• chakana savdo auditi, minglab do'konlar va yuzlab pozitsiyalarni qamrab oladigan;
• Onlayn monitoring: Internetda mahsulot bilan sodir bo'ladigan barcha narsalar, shu jumladan demping va adolatsiz raqobat haqida ma'lumot to'plash;
• Sirli xarid xizmatlari: auditning bir turi savdo vakillari, xodimlarning malakasi haqida ob'ektiv ma'lumot olish imkoniyati;
• ko'p kanalli audit: telefon so'rovlari, stol tadqiqoti, chakana savdo nuqtalari va onlayn platformalarni tekshirishning kombinatsiyasi;
• keng hududiy qamrov: Rossiya shaharlarida 10 ta ofis va 130 dan ortiq vakolatxonalarimiz bor, bu bizga audit kabi muammolarni hal qilish imkonini beradi. savdo tarmog'i federal miqyosda.

ITM Group agentligining marketologlari, sotsiologlari va tahlilchilari Moskva va Rossiya Federatsiyasi va MDHning boshqa mintaqalarida savdo auditini tashkil qiladi.