Das Vorhandensein eines Unternehmensportals in Ihrem Unternehmen wird niemanden überraschen. Immer mehr große und mittelständische Unternehmensvertreter stehen auf die eine oder andere Weise vor der Wahl und Implementierung eines Portals. Dennoch stehen viele Unternehmen noch vor der Entscheidung, ein Projekt zur Implementierung eines Unternehmensportals zu starten. Ich hoffe, meine kurze Rezension hilft Ihnen dabei, den ersten Schritt in diese Richtung zu gehen.

Somit lassen sich alle heute auf dem Markt präsentierten Portallösungen in drei Gruppen einteilen:

• Plattformen zur Erstellung von Unternehmensportalen;
• verpackte Produkte (fertige Lösungen) basierend auf Plattformen;
• Lösungen, die als SaaS-Dienst angeboten werden (Cloud-Lösungen).

Betrachten wir sie der Reihe nach.

Plattformen zur Erstellung von Unternehmensportalen

Plattformen zur Erstellung von Portallösungen werden wiederum in kommerzielle Plattformen unterteilt, wie z

Oracle WebCenter Suite, MS SharePoint, IBM WebSphera, 1C-Bitrix

und offene wie

Joomla!, Jboss, Plone, Drupal, Jive usw.

Plattformen werden genutzt, um Unternehmensportale gezielt zu entwickeln technische Aufgabe(TZ) und erfüllen theoretisch die Kundenbedürfnisse besser als andere Gruppen. Wenn eine kompetente technische Spezifikation erstellt wurde, die alle Bedürfnisse des Unternehmens beschreibt, werden diese in einer solchen Lösung umgesetzt.

Hier erinnern wir uns an die Geschichte der unerschrockenen Spartaner: Als Philipp von Mazedonien (Alexanders Vater) sich den Mauern Spartas näherte, sandte er eine Nachricht an die Spartaner, in der es hieß: „Ich habe ganz Griechenland erobert, ich habe die beste Armee der Welt.“ . Ergeben Sie sich, denn wenn ich Sparta mit Gewalt erobere, wenn ich seine Tore niederreiße, wenn ich seine Mauern mit Rammböcken durchbreche, werde ich die gesamte Bevölkerung gnadenlos vernichten.“ Worauf die Spartaner antworteten: „Wenn.“

Tatsächlich ist es sehr schwierig, vor Beginn des Testbetriebs des Systems alles zu gewährleisten. mögliche Wege sein Nutzen. Dies kann dazu führen, dass das Projekt Fristen versäumt und/oder das genehmigte Budget überschreitet.

Fertige Lösungen auf Basis von Plattformen

Boxed-Produkte (vorgefertigte Lösungen) werden in Lösungen unterteilt, die auf kommerziellen Plattformen basieren: IBM WebSphere Portal, Oracle Portal 11g, SAP NetWeaver Portal, DeskWork, Ittilan Portal, WSS Portal, 1C-Bitrix: Corporate Portal und offene Lösungen : Liferay Portal, Alfresco, JomPortal, Jive, Jahia usw.

Alle diese Produkte können in mehrere Gruppen unterteilt werden:

• umfangreiche kommerzielle Lösungen für große Unternehmen (IBM WebSphere Portal, Oracle Portal 11g, SAP NetWeaver Portal);
• kommerzielle Lösungen für mittlere und große Unternehmen (DeskWork, Ittilan Portal, WSS Portal, 1C-Bitrix: Corporate Portal);
• offene (kostenlose Lizenzen) Lösungen für mittlere und kleine Unternehmen (Liferay Portal, Alfresco, JomPortal, Jive, Jahia).

Als nächstes werde ich geben Kurzbeschreibung aufgelistete fertige Lösungen. Die Beschreibung enthält ungefähre Preise für Lizenzen, die das Portalimplementierungsprojekt nicht beinhalten. Für endgültige Lizenzpreise und Implementierungskosten wenden Sie sich bitte an Ihren Lösungsanbieter. In der Praxis können die Kosten eines Implementierungsprojekts die Kosten für Lizenzen deutlich übersteigen:

1. Schwierige kommerzielle Entscheidungen
   1. IBM WebSphere-Portal() – eine vorgefertigte Portallösung basierend auf der IBM WebSphere-Plattform. Eine funktionsreiche Lösung für Content-Hosting, Zusammenarbeit usw Fernunterricht. Die Funktionalität des Systems basiert auf Modulen – Anwendungen, die mit WebSphere Portlet Factory weiterentwickelt werden können. Vollständige Automatisierung aller Geschäftsprozesse, einschließlich Routinevorgänge (Bestellung von Visitenkarten, Bestellung von Büromaterial, Anfragen zur Personalauswahl, Reservierung von Besprechungsräumen usw.) und Projektmanagementmechanismen mit Verfolgung von Phasen, Fristen und Zuweisung von Benutzern, die für Aufgaben verantwortlich sind. Nachteile: schweres System, ausgelegt für Großunternehmen Bei einer großen Anzahl gleichzeitiger Benutzer fallen entsprechend hohe Systembetriebskosten an. Die ungefähren Kosten für Lizenzen betragen 1.500.000 RUB. (entweder 300 benannte Lizenzen oder ein Server mit 2 Prozessoren mit 2 Kernen).
   2. Oracle Portal 11g(www.oracle.com) – eine vollwertige Portallösung basierend auf Oracle WebCenter. Business-Analytics-Tools sind sehr gut vertreten und umfassend Zusammenarbeit mit Dokumenten, Aufgaben und Projekten. Entwickelte Tools zur Geschäftsprozessautomatisierung. Unabhängig davon möchte ich die Suche und Erschließung von Informationen sowohl innerhalb als auch außerhalb des Portals hervorheben. Ideal für Unternehmen, die bereits Produkte desselben Herstellers verwenden. Nachteile: Komplexes System, ca. Einführung kurzfristig Die hohen Betriebskosten können Sie vergessen. Wenn das Unternehmen bereits Unternehmenssysteme eines anderen Herstellers nutzt, müssen Sie an der Integration basteln. Die ungefähren Kosten für Lizenzen betragen 600.000/Prozessor.
   3. SAP NetWeaver-Portal Enterprise Portal (www.sap.com) ist eine weitere Portallösung der Spitzenklasse. Die Integrationsfunktionen verschiedener Systeme werden komfortabel umgesetzt – die Funktion eines einzigen Access Points Informationssystem Firmen. Der Schwerpunkt liegt auf Gruppenarbeit, Projektmanagement und Mitarbeiterkommunikation. Eine der Kernkompetenzen des SAP-basierten Portals ist die Verwaltung der Wissensdatenbank des Unternehmens. Ermöglicht Ihnen, bestehende Geschäftsprozesse zu automatisieren und den Dokumentenfluss zu optimieren. Über das Portal kann nicht nur auf SAP-Anwendungen, sondern auch auf Anwendungen anderer Entwickler zugegriffen werden. Es ist möglich, das Portal in der SAP Portal Content Studio-Umgebung und über das SAP Portal Development Kit zu ändern. Nachteile: Das System ist schwierig zu verwalten und zu konfigurieren, hohe Betriebs- und Skalierungskosten. Über die Kosten der Lizenzen liegen keine offenen Informationen vor, das Preisniveau entspricht jedoch der Klasse.
2. 1. WSS-Portal(www.wss-consulting.ru) - vorgefertigtes Unternehmensportal, inklusive große Menge Funktionen, Unternehmensinformationen, Ticketverwaltung, Abteilungsseiten und Projektmanagement. Perfekt umgesetzt: Foren, Foto- und Videogalerien, Voting und FAQ. Durchsuchen Sie sowohl den Inhalt des Portals als auch externe Quellen. Differenzierung der Zugriffsrechte auf Dokumentenebene. Vollständige Integration mit MS-Produkten. WSS Portal ist einer der Marktführer für Portale auf Basis von MS SharePoint. Zu den Nachteilen zählen Einschränkungen im Zusammenhang mit dem Betriebssystem – es funktioniert nur unter Windows + MS SharePoint Server 2010, die ungefähren Kosten für eine Lizenz betragen 450.000 Rubel, die Kosten für die Standardimplementierung (einschließlich Lizenzen) betragen 895.000 Rubel.
   2. Schreibtischarbeit(www.deskwork.ru) ist eine fertige Lösung, die alle Grundbedürfnisse von Unternehmen in einem Unternehmensportal abdeckt. Firmenstruktur, Adressbuch, neue Mitarbeiter und Geburtstage, Verwaltung von Bewerbungen und Aufgaben. Gemeinsame Kalender usw. Nachteile: Einschränkungen im Zusammenhang mit dem Betriebssystem – funktioniert unter Windows. Eine Budgetversion des Portals basierend auf SharePoint Foundation, die ungefähren Lizenzkosten betragen 120.000 Rubel – eine unbegrenzte Anzahl von Benutzern.
   3. Ittilan-Portal(www.ittilan.ru) – eine auf SharePoint basierende Box-Portallösung mit mehr als 60 vorgefertigten Modulen. Auf der Hauptseite werden Unternehmensnachrichten und Veranstaltungen, Informationen zu den neuesten Dokumenten und Forenbeiträgen, Geburtstagen und neuen Mitarbeitern angezeigt. Anzeige der Key Performance Indicators (KPIs) des Unternehmens. Projektmanagement, elektronische Dokumentenablage und Anwendungsmodul. Nachteile: Einschränkungen im Zusammenhang mit dem Betriebssystem – funktioniert unter Windows. Praktisches Telefonverzeichnis und Unternehmenswissensdatenbank. Die ungefähren Kosten für Lizenzen betragen 400.000 Rubel.
   4. 1C-Bitrix: Unternehmensportal(www.1c-bitrix.ru) - Boxed Intranet, Funktionen implementiert Soziales Netzwerk und Gruppenarbeit. Projektmanagement, CRM-Funktionen, Newsfeeds, Microblogs und Arbeitsgruppen. Automatisierung von Routineabläufen. Integration mit MS-Produkten (Exchange, AD, SharePoint). Erweiterte Suchfunktionen, Volltext, nach Tags, nach Inhalt, unter Berücksichtigung von Dokumentenbewertungen. Unternehmenswissensdatenbank und Gruppenkalender mit der Möglichkeit zur Integration in Outlook und ical. Mitarbeiterschulungsmodul und offene Stellen für Mitarbeiter. Visuelle Struktur des Unternehmens. Nachteile: Schwierig zu modifizieren. Ungefähre Kosten (unbegrenzte Anzahl von Benutzern) 300.000 RUB.
3. Offene Lösungen ohne Lizenzkosten
   1. Liferay-Portal(www.liferay.com) ist ein auf Java basierendes Open-Source-Unternehmensportal. Laut Garthner (2009) gehört es neben IBM, Oracle, SAP und MS zu den Top 5 der horizontalen Unternehmensportale. Organisation eines einzigen Zugangspunkts zu Unternehmensressourcen, eindeutige Anzeige von Seiten für jeden Benutzer, komfortable Benutzeroberfläche, integrierte Tools für die soziale Kommunikation, Automatisierung bestehender Geschäftsprozesse, Integration mit MS Office, Unternehmensnachrichten und Bulletin Board, hohes Maß an Skalierbarkeit, Vollständige Suche nach Informationen sowohl innerhalb des Portals als auch in externen Quellen. Unterstützung für kostenloses und kommerzielles DBMS. Nachteile: schlecht angepasst Russische Unternehmen, schwer zu ändern. Für die Basisversion fallen keine Lizenzkosten an, es besteht die Möglichkeit, die Liferay Portal Enterprise Edition zu erwerben, die sich vor allem durch die Verfügbarkeit eines professionellen Supports (24x7) auszeichnet.
   2. Im Freien(www.alfresco.com) – ein fertiges Intranetsystem für Enterprise Content Management. Das System ist Open Source, der Hauptunterschied zu Liferay liegt in der Betonung der Arbeit mit Dokumenten (Dokumentenfluss), es wird in Alfresco besser dargestellt als in anderen offenen Lösungen. Unterstützung für MS-Office-Dokumente, Versionskontrolle und Ausführungsdisziplin, Dokumentenjournal usw. Genau wie Liferay wird es mit Java-Technologien entwickelt. Portalfunktionen: Unternehmensnachrichten und -veranstaltungen, Adressbuch, Unternehmensstruktur, Automatisierung von Geschäftsprozessen. Persönliche Homepage. Unterstützung für kostenloses und kommerzielles DBMS. LDAP-Authentifizierung. Zu den Nachteilen gehört: Wenn Sie es sofort starten, müssen Sie es ändern und es ist schwierig, es zu ändern. Für die Basisversion fallen keine Lizenzkosten an; der Erwerb einer kommerziellen Version ist möglich.
   3. JomPortal– ein fertiges Unternehmensportal basierend auf CMS Joomla! Open-Source-System. Allgemeine Informationen zum Unternehmen (Geschichte, Struktur, Bereichsseiten). Unternehmensnachrichten und Veranstaltungen, Informationen zu Geburtstagen und neu eingestellten Mitarbeitern. Durchführung von Befragungen und Mitarbeiterbefragungen. Projekt- und Antragsmanagement. Elektronische Dokumentenspeicherung, Forum und Unternehmenswissensdatenbank (Wiki). Videos und Fotoalben. Funktionen sozialer Netzwerke. LDAP-Authentifizierung. Integration mit 1C. Für Lizenzen fallen keine Kosten an; es besteht die Möglichkeit, technischen Support zu erwerben.

Cloud-Lösungen

Zu den Cloud-Lösungen gehören:

Bitrix24(www.bitrix24.ru ungefähre Kosten - 9900 Rubel/Monat mit einer unbegrenzten Anzahl von Benutzern und 100 GB Cloud-Speicherplatz,

Einfaches Geschäft(www.prostoy.ru) ungefähre Kosten - 1000 Rubel/Monat mit einer unbegrenzten Anzahl von Benutzern und 10 GB Cloud-Speicherplatz,

Teamtools(www.teamtools.ru) ungefähre Kosten - 700 Rubel/Monat mit einer unbegrenzten Anzahl von Benutzern und 5 GB Cloud-Speicherplatz usw.

Moderne Cloud-Lösungen wiederholen weitgehend die Grundfunktionalität vorgefertigter Portallösungen, mit der möglichen Ausnahme der Integration mit anderen im Unternehmen eingesetzten Unternehmenssystemen.

Die Vorteile von Cloud-Lösungen sind eine Reduzierung der Fixkosten, die mit den Kosten für den Besitz eines Servers und der Systemsoftware verbunden sind, geringere Anforderungen an einen PC (tatsächlich werden Eingabe-/Ausgabeterminals benötigt und die gesamte Logik wird in der Cloud verarbeitet) und die Benutzerfreundlichkeit der Skalierung und Geschwindigkeit der Bereitstellung (wenn ich öffnen muss neues Büro, es reicht aus, einen PC zu installieren und den Internetzugang zu organisieren), Reduzierung der Kosten für die Softwareverwaltung, territoriale Unabhängigkeit (Zugriff auf das Portal von überall, wo es einen Internetzugang gibt).

Alle diese Vorteile (vielleicht mit Ausnahme der Mietlizenzen) können jedoch durch den Einsatz einer vorgefertigten Lösung in der Cloud bei der Miete eines Servers (dedizierter Server) erreicht werden – ungefähre Kosten – 3000 Rubel/Monat (1 CPU Core i3-2100 ( 3,1 GHz 2 Kerne), RAM 8 GB, Festplatte 1 TB) oder Platz in einem Rechenzentrums-Rack (Kollokation) – ungefähre Kosten 2000 Rubel/Monat 1 Einheit.

Nachteile von Cloud-Lösungen sind die mangelnde Bereitschaft der Unternehmen, Unternehmensinformationen nach außen zu übertragen, die geringe Komplexität der Integration mit anderen Unternehmenssystemen Durchsatz Netzwerke, mangelndes Vertrauen in Lieferanten ähnliche Dienstleistungen, drei mögliche Fehlerquellen (tatsächlich gibt es drei Verantwortliche: Cloud-Lösungsanbieter, Anbieter, IT-Abteilung oder Systemadministrator), sicherheitsbezogene Probleme.

Schlussfolgerungen

In diesem Testbericht habe ich zunächst versucht, die Vielfalt der auf unserem Markt vorhandenen Portallösungen in einfacher Sprache zu beschreiben und anhand der Grundbedürfnisse und der Unternehmensgröße eine Orientierungshilfe für die Suche nach einer geeigneten Lösung zu geben.

Heute kann jedes Unternehmen eine Portallösung finden, die seinem Geschmack, seinem Budget und seinem Aufgabenkatalog entspricht.

Entwicklung individuelle Portallösung auf bestehenden Plattformen basierend macht aus zwei Gründen wenig Sinn:

• Es gibt eine große Anzahl vorgefertigter Lösungen und die Entwicklung einer maßgeschneiderten Lösung dürfte weder funktionaler noch kostengünstiger sein.
• Der Support für eine kundenspezifische Lösung kann teurer sein als für ein Massenprodukt.

Schwierige kommerzielle Entscheidungen Eher geeignet für große, verteilte Unternehmen mit einer großen Anzahl arbeitender Benutzer. Ideal für Unternehmen, die bereits Produkte eines der großen Hersteller (IBM, SAP, Oracle) im Einsatz haben.

Mittelklasse-Kommerzielle Lösungen eher für mittelständische Unternehmen geeignet. Die in dieser Klasse vorgestellten Produkte decken die meisten Bedürfnisse eines typischen Unternehmens ab.

Richtlinien für die Auswahl sind die folgenden:

• Anzahl gleichzeitiger Benutzer bis zu 3000 Personen;
• Budget bis zu 1.000.000 Rubel;
• persönliche Sympathie für das Produkt, Verfügbarkeit professioneller Unterstützung.

Offene Lösungen Die Funktionalität ähnelt kommerzieller Software und deckt die meisten Anforderungen eines typischen Unternehmens ab. Da keine Lizenzkosten anfallen, werden die Kosten des Projekts erheblich gesenkt. IN In letzter Zeit Der Open-Source-Softwaremarkt entwickelt sich dynamisch und das Problem des Mangels an Fachkräften besteht technische Unterstützung, das noch vor kurzem zu spüren war, verschwindet.

Richtlinien für die Auswahl einer Lösung in diesem Segment sind:

• Anzahl gleichzeitiger Benutzer bis zu 1000 Personen;
• Budget bis zu 400.000 Rubel;
• Verfügbarkeit erfolgreiche Projekte vom Lösungsanbieter;
• Verfügbarkeit professioneller Unterstützung.

Als SaaS-Dienst (Cloud) angebotene Systeme sind eher für den Kleinunternehmensmarkt geeignet. Die Hauptargumente dafür: niedrige Gründungskosten, territoriale Unabhängigkeit.
In geringerem Maße eignen sich Cloud-Lösungen für mittelständische Unternehmen aus folgenden Gründen: der Komplexität der Integration mit anderen Unternehmenssystemen, der Zurückhaltung von Unternehmen, Unternehmensinformationen nach draußen zu bringen.

Die wachsende Beliebtheit interner Unternehmensmedien ist seit mehreren Jahren eines der relevantesten Anzeichen für die Entwicklung der Unternehmenskultur. Immer mehr Unternehmen denken darüber nach, nicht nur Printpublikationen, sondern auch elektronische Publikationen anzubieten. Und diese Wahl wird von Jahr zu Jahr bedeutungsvoller.

Wie Elena Ulina, Projektmanagerin im Bereich unternehmensinterner PR beim PR-Propagandazentrum, feststellt, ist der bedeutendste Wandel in der Entwicklung von Intranetseiten und Unternehmensportalen mittlerweile im Banken- und Finanzsektor zu beobachten.

Es ist klar geworden, dass ohne einen vollwertigen Informationsaustausch innerhalb der Organisation ihre effektive und effiziente Arbeit unmöglich ist. Die meisten Mitarbeiter von Banken und anderen Finanzstrukturen funktioniert hauptsächlich am Computer, und in diesem Fall sind Intranetseiten und Unternehmensportale die effektivsten und zugänglichsten Werkzeuge Interne Kommunikation.

Unternehmenskultur kann und soll verändert, weiterentwickelt und verbessert werden. Eine gemeinsame Idee verbindet Menschen und macht sie zu Kameraden. Gute Beziehungen und eine Verhaltenskultur sind der Schlüssel zur Wettbewerbsfähigkeit und Effizienz eines Unternehmens. Allgemein anerkannte Normen wie Hierarchie, Disziplin, Gehorsam werden durch andere ersetzt: Team, Professionalität, Kreativität, persönliche Selbstverwirklichung. Es ist wichtig, dass eine Intranet-Site in einem relativ frühen Entwicklungsstadium in einer Organisation erscheint. Und ein Unternehmen, das schon länger als ein Jahr besteht, sollte es auf jeden Fall haben, auch wenn es nur ein paar Dutzend Mitarbeiter beschäftigt
Menschlich.

Die Erstellung eines Unternehmensportals ist eine ziemlich komplexe und mehrdeutige Aufgabe, für die es keine universelle Lösung gibt. „Eine Unternehmenswebsite ist ein Fall, in dem die Lösung eines Problems den ganzheitlichen Einsatz eines Teams von Spezialisten erfordert“, sagt Mark Kukushkin, einer der maßgeblichsten Berater für Management und Organisationsentwicklung in Russland und Direktor des Unternehmens Training Boutique.

In der Praxis stehen jedoch eine Vielzahl von Unternehmen und Führungskräften unterschiedlicher Ebenen vor der Aufgabe, schnell ein Unternehmensinformationsportal zu starten. Im Grunde bereitet das der Personalabteilung natürlich Kopfzerbrechen.

In jedem Unternehmen, in jedem Unternehmen, sei es in der Produktion oder im Büro, sind die Hauptaufgaben des Personaldienstes grundsätzlich gleich, nur werden sie überall anders gelöst.

Diese Aufgaben lassen sich in mehrere Hauptbereiche unterteilen:

• Suche und Auswahl von Mitarbeitern.
• Anpassung für Neueinsteiger.
• Informieren.
• Motivation.
• Professionelle Ausbildung, Entwicklung und Beurteilung des Personals.
• Feedback geben.
• Teamaufbau und Pflege der Unternehmenskultur.

Suche nach Kollegen
Bei riesige Vielfalt Mit den Suchmethoden ist es immer noch sehr schwierig, einen wirklich guten Spezialisten zu finden, der sowohl fachlich als auch psychologisch zu Ihrem Unternehmen passt.

Eine Intranet-Site kann ein recht wirksames Instrument zur Lösung dieses Problems sein. Die Liste der aktuellen Stellenangebote kann auf einer separaten Stellenseite veröffentlicht und regelmäßig aktualisiert werden. Dies wird einen doppelten Effekt haben. Erstens kann jeder Mitarbeiter, der eine freie Stelle gesehen hat, diese seinen Freunden und Bekannten anbieten und sie dementsprechend dem Unternehmen empfehlen. Aber jemand, der auf Empfehlung kommt, ist immer noch viel zuverlässiger und berechenbarer als jemand, der einfach „von der Straße“ kommt.

Und zweitens kann sich der Mitarbeiter des Unternehmens bei Interesse selbst für diese Position bewerben. Und in diesem Fall lösen wir gleich zwei Probleme: Wir besetzen die freie Stelle, die wir brauchen, und ein guter Spezialist, der in seiner Abteilung die Grenze erreicht hat oder mit etwas unzufrieden ist, geht nicht für das Unternehmen verloren, sondern im Gegenteil, wird in einem neuen Bereich wirksam sein.

Anpassung
Nachdem neuer Angestellter Wenn er in das Unternehmen kommt, muss er nicht nur über seine Pflichten und Rechte informiert werden, sondern auch über das Unternehmen selbst, seine Geschichte, Traditionen, Ziele und das Team, in dem er arbeiten wird. Und stellen Sie dem Team auch einen neuen Kollegen vor.

Das Unternehmensportal ist vielleicht der beste und sicherlich bequemste Helfer zur Lösung dieses Problems. Erstens können Sie auf der internen Website die größtmögliche Menge an Informationen über das Unternehmen platzieren, einschließlich privater Informationen, die nicht auf externen Ressourcen veröffentlicht werden können. Es kann sein Unternehmenswerte, strategische Ziele des gesamten Unternehmens und einzelner Abteilungen, Informationen zu Bußgeldern und Belohnungen, interne Abläufe, Porträtgalerie von Führungskräften
usw.

Zweitens ist es auf der Intranetseite möglich, alle internen Unterlagen zu veröffentlichen, die für die Registrierung eines neuen Mitarbeiters erforderlich sind (Bewerbungsformulare, Berufsbeschreibungen etc.) und für die tägliche Arbeit des Unternehmens - Bestellungen, Abrechnungsformulare, Antragsvorlagen.

Und drittens schließlich bietet das Intranet-Portal hervorragende Möglichkeiten, einen neuen Mitarbeiter dem Team vorzustellen. Dies wird zunächst durch die Platzierung personenbezogener Daten aller Mitarbeiter erleichtert, die nicht nur Kontaktinformationen – Telefonnummern und E-Mails, sondern auch Fotos und persönliche Informationen – zum Beispiel Hobbys und Hobbys – widerspiegeln. In einem großen Unternehmen erleichtert ein solches System das Leben, insbesondere für neue Mitarbeiter.

Informieren

Die Veröffentlichung von Aufträgen, Ankündigungen oder Anweisungen erfordert die gleichzeitige Übermittlung von Informationen an alle interessierten Parteien oder sogar an das gesamte Team. Darüber hinaus kommt es manchmal vor, dass Informationen den Mitarbeitern ganz dringend, beispielsweise innerhalb weniger Stunden, mitgeteilt werden müssen. Was soll ich machen? In dieser Situation rettet uns das Intranet buchstäblich, indem es eine Reihe von Mbereitstellt:

• Nachricht E-Mail-Newsletter. Der Brief wird auf jeden Fall jeden erreichen, der eine E-Mail hat, und jeder wird ihn auf jeden Fall lesen. Wie unterscheidet sich der Mailversand über ein Intranetportal vom regulären E-Mail-Mailing? Tatsache ist, dass der Informationsumfang unbegrenzt sein kann – in dem Brief geben Sie lediglich eine Nachrichtenankündigung und einen Link an – vollständige Informationen finden Sie auf dem Portal.
• Platzieren von Neuigkeiten/Ankündigungen auf der Hauptseite der Intranetseite. Statistiken zeigen, dass 99 % der Mitarbeiter die Website mindestens zwei- bis dreimal täglich besuchen, zumindest um die Telefonnummer oder E-Mail-Adresse einer Person herauszufinden, und für viele ist die Kontaktsuchseite immer geöffnet.

Quelle offizielle InformationenÜber das Unternehmen. Das Portal bietet eine hervorragende Möglichkeit, das gesamte Unternehmen gleichzeitig darüber zu informieren personelle Veränderungen, neue Termine.

Personalschulung, -entwicklung und -beurteilung

Und hier kommt das Unternehmensportal zur Rettung:

• Ankündigungen externer und interner Seminare und Schulungen, zu denen das Unternehmen seine Mitarbeiter schicken möchte.
• Internetbibliothek – Katalog der Fachliteratur in elektronischer Form.
• Planspiele sind spielerisch präsentierte Inhalte zu einem bestimmten Thema, beispielsweise zu einem neuen Produkt, mit anschließendem Online-Test des Mitarbeiterwissens.

Mitarbeiter motivieren und Unternehmenskultur schaffen Vielleicht lohnt es sich, diese beiden Aufgaben zu kombinieren, denn Das Vorhandensein einer hohen Unternehmenskultur in einem Unternehmen kann an sich schon ein gutes Motiv sein, dort zu arbeiten.

Wie Forschungsergebnisse zeigen den letzten Jahren, nicht nur Größe Löhne ist das Hauptkriterium bei der Auswahl eines Unternehmens. Das psychologische Klima, die Betreuung der Mitarbeiter, die Anwesenheit von Firmenveranstaltungen – all dies hat einen starken Einfluss auf die Entscheidung, in einem Unternehmen zu arbeiten, und kann in manchen Fällen einen Mitarbeiter davon abhalten, das Unternehmen zu verlassen.

Wie kann eine Intranetseite einem Unternehmen bei der Lösung dieser Probleme helfen?

• Auf den Seiten der Intranetpublikation können Sie Nachrichten von Führungskräften an Mitarbeiter veröffentlichen – eine Vision von Prioritäten, Kommentare zu wichtigen Ereignissen. Dies ist besonders in Krisensituationen wichtig.
• Organisation regelmäßiger Interviews mit Schlüsselmitarbeitern. Solche Interviews ermöglichen es einer Person, ihre Bedeutung und Beteiligung an den Errungenschaften und dem Erfolg des Unternehmens zu spüren.
• Reportagen, Fotoreportagen von Firmenevents, diverse Gewinnspiele für Mitarbeiter.

Rückkopplung
Das Unternehmensportal ist ein interaktives Tool, mit dem Sie den effektiven Informationsaustausch im Unternehmen organisieren können. Nicht nur das Management kann das Team kontaktieren, sondern jeder Mitarbeiter kann seine Meinung äußern oder Informationen über die Zeitung klären. Hierzu stellen Intranetportale folgende Tools zur Verfügung:

• Fragebögen sind ein hervorragendes Tool für die Personalabteilung.
• Das Forum dient der informellen Kommunikation und dem Meinungsaustausch, an dem auch das Management teilhaben kann.
• Private Anzeigen.

Vorteile einer Intranet-Site gegenüber anderen internen Unternehmensmedien Wir haben nur über einige Möglichkeiten gesprochen, HR-Probleme mithilfe eines internen Unternehmensportals zu lösen. Sehen wir uns nun an, wie die Intranet-Site im Vergleich zu anderen Arten interner Unternehmensmedien günstig abschneidet:

Unbegrenzte geografische Lage des Unternehmens.

• Eine große Menge an Informationen, immer für alle verfügbar.
• Möglichkeit des separaten Zugriffs (z. B. Informationen, die dem Management oder technischen Spezialisten nicht zur Verfügung stehen).
  andere Mitarbeiter).
• Tägliches Update.
• Zeit- und Kostenersparnis gegenüber gedruckten Publikationen (Layout, Druck).
• Sparen Personalwesen für den Service (1-2 Personen).

Möchten Sie alle oben genannten Vorteile des Intranets nutzen? Beeilen Sie sich und nehmen Sie am Wettbewerb „Mein Unternehmen ist mein Intranet“ teil!

Wettbewerb um die beste Intranet-Site in Russland!

Am 25. August startete ein interaktiver Wettbewerb zur Erstellung einer internen Unternehmenswebsite – „Mein Unternehmen ist mein Intranet!“, der 2 Wochen dauert und am 7. September endet. Der Wettbewerb wird für das beste Intranet-Site-Projekt ausgeschrieben, das auf Basis der RBC MyIntranet-Lösung der Firma RBC SOFT umgesetzt wird. Bis zum 17. September wählt die Jury ein Siegerprojekt aus, dessen Autor mit dem Hauptpreis – einer Lizenz für – ausgezeichnet wird kostenlose Installation RBC MyIntranet-Systeme. Und die Autoren beste Projekte erhalten Zertifikate mit einem Rabatt auf den Kauf des Produkts.

Dies ist die erste interaktive Veranstaltung dieses Formats, bei der der Teilnehmer keine fertige Intranet-Site für sein Unternehmen präsentieren muss, sondern selbstständig eine interne Unternehmensressource erfinden und entwickeln muss, die den Anforderungen und Bedürfnissen seines eigenen Unternehmens ideal entspricht. Stellen Sie daher sicher Informationsunterstützung Nicht nur Online-Medien, sondern auch Fachleute auf diesem Gebiet meldeten sich ehrenamtlich Personalberatung und Öffentlichkeitsarbeit, wie zum Beispiel: Personalmanagement-Magazin, Internetportal Adworker.ru, ANKOR-Personalholding, Feld Partners PR-Agentur, HeadHunter-Unternehmen, Polilog-Beratungsgruppe, SuperJob.ru-Portal, Alpina Business Books-Verlag, Magazin „ Unternehmenskultur", Firma "Training Boutique".

Detaillierte Informationen und Teilnahmebedingungen finden Sie auf der offiziellen Website des Wettbewerbshttp://www.myintranet.ru/ru/competition/

Das Material wurde unter Beteiligung von Mitgliedern der Jury des Wettbewerbs „Mein Unternehmen ist mein Intranet!“ verfasst. und RBC SOFT-Spezialisten.

Im vorherigen Artikel haben wir allgemein gesprochen. In diesem Artikel schauen wir uns an, wie eine interne Website einem Unternehmen helfen kann.

Interne Unternehmenswebsite, auch genannt Intranet oder Unternehmensportal ist ein Netzwerk, das alle Unternehmensbereiche verbindet und auf das nur Mitarbeiter der Organisation Zugriff haben. Über die interne Website können folgende Aufgaben gelöst werden:

Organisation der Interaktion

Unternehmensportal ermöglicht es Ihnen, das Problem der Kommunikation zwischen den Mitarbeitern des Unternehmens zu lösen. Dies gilt insbesondere für große Organisationen, die mehrere Niederlassungen oder Regionalbüros in anderen Städten haben. In diesem Fall kann es für Mitarbeiter verschiedener Büros schwierig sein, ihre Maßnahmen bei der Lösung gemeinsamer Probleme miteinander zu koordinieren.

Auf der internen Website Sie können ein Forum erstellen und für Instant Messaging chatten. Dadurch kann jeder Mitarbeiter eine Frage stellen und schnell eine Antwort erhalten, ohne selbst von seiner Arbeit abgelenkt zu werden und ohne andere Mitarbeiter durch Telefongespräche oder Herumlaufen im Büro abzulenken.

Darüber hinaus durch spezielle Softwaremodule Intranet Es ist möglich, beliebige Dokumente dafür hochzuladen öffentlicher Zugang ein bestimmter Personenkreis. Somit können nicht nur Mitarbeiter aus verschiedenen Abteilungen und Büros, sondern auch Vertreter aus anderen Regionen und Remote-Mitarbeiter im Homeoffice gemeinsam an einem Projekt arbeiten. Und die Einschränkung des Zugriffs verhindert Informationslecks.

Einfache Verwaltung

Ein internes Portal kann Managern auf allen Managementebenen eine große Hilfe sein. Bei der Planung werden alle verfügbaren Informationen aus verschiedenen Abteilungen berücksichtigt. Die Delegation von Aufgaben und die Koordination von Aktivitäten können mit den bereits beschriebenen Methoden der Interaktionsorganisation erfolgen. Mithilfe der über die interne Website gesendeten Berichte können Sie die Ergebnisse der Arbeiten überwachen und diese Daten bei der Planung der Arbeiten für den nächsten Zeitraum berücksichtigen.

Informieren

Auf dem Unternehmensportal für Mitarbeiter können Sie verschiedene Neuigkeiten rund um das Unternehmen, bevorstehende Pläne, Veranstaltungen, Geburtstagsglückwünsche und vieles mehr veröffentlichen. Das Vorhandensein regelmäßig aktualisierter Informationen trägt dazu bei, die Loyalität der Mitarbeiter und ihre Einbindung in das Unternehmensleben zu erhöhen. Und Schöpfung Sonderteil für Neulinge wird es neuen Mitarbeitern ermöglichen, einfacher in das Team einzusteigen und sich schneller an den Arbeitsplatz zu gewöhnen.

Alle diese Funktionen der internen Unternehmenswebsite werden jedoch nur dann verfügbar sein, wenn es gelingt, sie für alle Mitarbeiter ausreichend komfortabel zu gestalten und regelmäßig an ihrer Verbesserung zu arbeiten.

Mit unserem Programm können Sie Ihre Website erstellen und entwickeln; dazu müssen Sie den ersten kostenlosen Kurs absolvieren.

Ein Unternehmensportal wird oft mit einer Unternehmenswebsite verwechselt. Tatsächlich handelt es sich um völlig unterschiedliche Tools und die Funktionen des Portals sind viel umfassender. Im Wesentlichen handelt es sich bei einem Portal um eine Art virtuelles Büro eines Unternehmens, das allen Mitarbeitern den Austausch von Dokumenten und Informationen sowie die Automatisierung grundlegender Geschäftsprozesse ermöglicht. Doch die Begriffe Unternehmensportal und Intranet werden traditionell synonym verwendet.

Was ist ein Intranet?

Ein Intranet bzw. Unternehmensportal ist ein sehr umfangreiches und komplexes Tool, mit dem Sie vielfältige Aufgaben bewältigen können. Dabei handelt es sich nicht nur um eine eigenständige Website, sondern um eine ganze Reihe unterschiedlicher Produkte, zum Beispiel ein Dokumentenmanagementsystem, ein Task-Tracker, ein ERP-System und viele andere, je nach den Bedürfnissen einer bestimmten Organisation. Das Portal vereint die Funktionen Datei- und Dokumentenspeicherung, soziale Netzwerke und Informationsquelle. Gleichzeitig hat jedes Portal nur zwei Hauptaufgaben: den Mitarbeitern die Möglichkeit zu geben, gemeinsam an zugewiesenen Aufgaben zu arbeiten und eine effektive interne Kommunikation sicherzustellen.

Um diese Probleme zu lösen, kann ein typisches Unternehmensintranet die folgenden Blöcke enthalten:

• Firmeninformation: Satzung, Struktur, Stellenbeschreibungen, Mission und Weltanschauung des Unternehmens, Unternehmensstil usw.;
• Informationen zu Mitarbeitern: Persönliche Daten und Seiten, Kontakte, Position, Abteilung, Leistungen;
• aktualisierte Information: Befehle, Anweisungen, Ankündigungen von Ereignissen im Unternehmen, Strafen und Danksagungen, Unternehmensnachrichten;
• einheitliche Wissensdatenbank: Referenzinformationen (Produktkataloge, Preislisten), Dokumente, Vorlagen, archivierte Dateien;
• Kommunikationsmittel: Foren, Umfragen, Fragebögen, Kommunikation mit Management und Kollegen;
• Servicemechanismen: Projekte, Festlegung von Aufgaben und Überwachung ihrer Umsetzung, Anfragen zum Kauf von Bürogeräten, Bestellung von Ausweisen, Transport usw.

Wie die Praxis zeigt, ist ein Unternehmensportal in der Lage, Arbeitsplanprobleme effektiv zu lösen, wie z. B. das Festlegen und Überwachen der Umsetzung von Aufgaben, Analysen, die Erstellung eines Systems zum Speichern wichtiger Informationen, die Automatisierung von Geschäftsprozessen und Ku(CRM).

Auch die schnelle Kommunikation zwischen verschiedenen Unternehmensbereichen wird auf Portalen recht erfolgreich umgesetzt. Es ist beispielsweise nicht erforderlich, jede Abteilung über eine Innovation zu informieren oder wichtige Veranstaltung- Veröffentlichen Sie die Informationen einfach auf dem Portal und sie werden sofort öffentlich bekannt. Darüber hinaus haben die Mitarbeiter ständigen Zugriff auf die Wissensdatenbank des Unternehmens.

In einer Anmerkung
Einer der Haupttrends bei der Intranet-Entwicklung ist die Vereinfachung. Versuchten die Entwickler vor einigen Jahren noch, es mit größtmöglicher Funktionalität auszustatten, verzichten sie heute zunehmend auf solche Lösungen zugunsten einfacherer sozialer Intranets.

Hinsichtlich effektive Kommunikation zwischen Mitarbeitern, dann bietet ihnen das Portal theoretisch natürlich die Möglichkeit, über ein integriertes soziales Netzwerk sofort zu kommunizieren und in Foren und Gruppen sowohl berufliche als auch persönliche Themen zu diskutieren. Jeder kann mit jedem kommunizieren, eine Frage stellen, die notwendigen Informationen übermitteln und erhalten... In der Praxis funktioniert das leider nicht immer oder gar nicht. Ein Intranet eignet sich gut für die Automatisierung verschiedener Vorgänge, die Vereinfachung des Dokumentenflusses und des Berichtssystems sowie für die Suche nach den erforderlichen Informationen, aber... nicht für die Kommunikation.

Der Erfolg der Mitarbeiterinteraktion über das Portal hängt übrigens maßgeblich von der Einbindung der Mitarbeiter in die Kommunikation auf allen Führungsebenen ab. Eine offene Organisation, in der jeder die Führungskraft direkt kontaktieren kann, ist für aktuelle und potenzielle Mitarbeiter viel attraktiver. Dies schafft zusätzliches Vertrauen bei den Mitarbeitern, dass das Top-Management die Teammitglieder als vollwertige Partner behandelt und schafft Loyalität gegenüber dem Unternehmen.

Welche Unternehmen benötigen ein Unternehmensportal?

Ein Intranet ist ein sehr praktisches und manchmal lebenswichtiges Tool für Unternehmen mit Remote-Mitarbeitern. Für sie kann das Portal als echter mobiler Arbeitsplatz dienen. Das Portal ist auch für große Unternehmen nützlich, die Niederlassungen im selben Ort oder sogar in verschiedenen Städten haben. Aber auch wenn das Unternehmen keine Filialen hat, aber über einen großen Mitarbeiterstab verfügt und Abteilungen auf verschiedenen Etagen angesiedelt sind, kann das Portal zu einem Mittel werden, alle in einem Team zu vereinen. Mit einem Portal ist es nicht nötig, Papierdokumente von Büro zu Büro zu transportieren und so wertvolle Dokumente zu verschwenden Arbeitszeit und andere Mitarbeiter ablenken oder irgendwo in den Weiten von 1C nach einem Kundenstamm suchen, mit dem nicht jeder zu arbeiten weiß. Wenn eine Organisation zwei oder drei Mitarbeiter beschäftigt und diese sich tagsüber im selben Büro befinden, ist das Portal in diesem Fall natürlich ein unnötiger Luxus.

Manchmal verstehen Unternehmensmanager aufrichtig nicht, warum ein Unternehmensportal benötigt wird, da sie die Installation als Geldverschwendung betrachten. Tatsächlich benötigt ein Unternehmen ein Portal, wenn:

Das Portal wird auch für Unternehmen von großem Nutzen sein, die eine schnelle Anpassung ihrer Mitarbeiter oder eine Personalschulung benötigen. Mit einem Intranet findet sich ein Neuling viel schneller in seine Aufgaben ein, da er Zugriff auf alle grundlegenden Informationen hat und die Möglichkeit hat, sich zu jedem Thema von erfahrenen Kollegen beraten zu lassen. Um Mitarbeiter zu schulen, müssen Sie keine Präsenzkurse oder Schulungen organisieren – alles kann online auf dem Portal erfolgen. Sie müssen Ihre Mitarbeiter nicht für längere Zeit vom Arbeitsprozess abhalten und zusätzliches Geld für die Organisation ausgeben.

So implementieren Sie ein Intranet

Der Prozess der Implementierung eines Intranets in einem Unternehmen ist recht komplex und mehrstufig. Der erste Schritt ist immer eine Entscheidung „von oben“. Es ist das Management, das über die Umsetzung entscheidet und diese vorantreibt. Aber die Psychologie der Menschen ist so beschaffen, dass alle Neuerungen und Veränderungen im gewohnten Arbeitsablauf auf Feindseligkeit stoßen, egal wie nützlich und effektiv sie in Zukunft sein werden.

Nehmen wir also an, dass die Entscheidung gefallen ist. Wo soll ich anfangen?

• Bühne 1. Anforderungserfassung und Projektplanung. In dieser Phase werden die Hauptziele der Umsetzung festgelegt und die Meinungen aller Beteiligten eingeholt.
• Stufe 2. Schaffung Informationsarchitektur Portal. Dies bezieht sich auf die Strukturierung aller Daten auf dem Portal und darauf, wie sie den Benutzern präsentiert werden. Der Hauptzweck der Struktur besteht darin, die Suche möglichst zu beschleunigen wichtige Informationen sollte mit nicht mehr als drei „Mausklicks“ erreicht werden.
• Stufe 3. Optimierung von Geschäftsprozessen. Dies ist notwendig, damit das Portal nicht nur ein Informationsspeicher ist, sondern auch die arbeitsintensivsten Geschäftsprozesse des Unternehmens automatisiert.
• Stufe 4. Erstellen eines Portaldesigns. In diesem Fall ist Design nicht nur ein Bild, sondern beeinträchtigt ernsthaft den Komfort des Portals für Benutzer. Die Entwurfsarbeit erfolgt in der Regel parallel zur Softwareimplementierung.
• Stufe 5. Informationsgehalt. Experten zufolge sollten Top-Manager die Initiatoren von Veröffentlichungen am Anfang des Intranets sein, jedoch sollten nicht mehr als 20 % der Beiträge von ihnen stammen. Der Rest sind Veröffentlichungen von einfachen Mitarbeitern. Sollte sich später herausstellen, dass ihre Zahl weniger als 80 % beträgt, ist das Portal möglicherweise kein Tool für Mitarbeiter. Leider ist in der Realität in der Regel der Administrator für das Ausfüllen verantwortlich.
• Stufe 6. Mitarbeiterförderung und Anwenderschulung. Vielleicht die schwierigste und verantwortungsvollste Phase. Egal wie ideal das Portal aus Sicht erstellt wurde Software oder Design, wenn es von den Mitarbeitern des Unternehmens nicht nachgefragt wird, ist sein Wert gleich Null. Um das Team über den Start des Intranets zu informieren, können Sie einen Informationsbrief mit einer Benachrichtigung über den Dienst und seinen nützlichsten Funktionen sowie Tipps zum Umstieg versenden neues System. Während des Betriebs des Portals findet jedes Unternehmen seine eigenen Lösungen, um es bei den Mitarbeitern bekannt zu machen, beispielsweise hat jemand Zugang zum Internet oder Emailöffnet sich nur über das Intranet, und jemand belohnt diejenigen finanziell, die das Portal regelmäßig am Arbeitsplatz nutzen. Die Motivation, dieses Tool zu verwenden, ist möglicherweise der schwierigste Teil des Portalimplementierungsprozesses.

Lösungen im Vergleich: Top 3 der besten Intranet-Portale

Jammern. Laut den Entwicklern wird dieses Unternehmensportal für alle Abteilungen des Unternehmens nützlich sein – vom Manager bis zum einfachen Mitarbeiter. Heute ist es nur als Teil eines weiteren Produkts verfügbar – Microsoft-Office365 – und lässt sich problemlos in SharePoint integrieren. Sie ähneln sich jedoch in vielerlei Hinsicht, allerdings ist Yammer eine cloudbasierte Lösung und SharePoint eine serverbasierte Lösung.

Der Aufbau des Portals erinnert ein wenig an das beliebte Twitter; über das Intranet können Mitarbeiter Sofortnachrichten inklusive Textdateien und Bildern austauschen, Arbeitsgruppen bilden, Online-Kontakte einsehen, nach Personen, Gruppen oder Texten suchen, nutzen gemeinsame Basis Daten und nehmen an deren Entstehung teil. Die Benutzeroberfläche des Portals ist recht einfach; jeder, der zumindest ein wenig Erfahrung im Umgang mit sozialen Netzwerken hat, kann sie verstehen.

Neben der Erstellung interner Kommunikation zwischen Mitarbeitern hilft Yammer auch bei der Lösung geschäftlicher Probleme, z. B. bei der Erstellung von Kommunikation für Manager, beim Projektmanagement, bei der Interaktion mit Geschäftspartnern, bei der Motivation von Mitarbeitern, bei der Schulung und Anpassung von Mitarbeitern sowie bei der Steigerung der Vertriebseffizienz.

Da ist Yammer heute Bestandteil Office365 ist eine separate Installation nicht möglich. Die Hinzufügung von Yammer zu allen Online-Office-Tarifen änderte jedoch nichts an deren Preis. Übrigens ist die Unmöglichkeit, Yammer selbst zu installieren, einer der Hauptnachteile, ebenso wie die Tatsache, dass Yammer nur für Unternehmen geeignet ist, die ihr individuelles Unternehmensportal entwickeln möchten, da es noch nicht fertig ist -gefertigte Boxlösung.

„Bitrix24“ - Unternehmensportal mit Funktionen für soziale Netzwerke. Es enthält Microblogs, Messenger, Dateispeicher und Fotogalerien. Mithilfe von Bitrix24 können Sie nicht nur kommunizieren und gemeinsam an Projekten arbeiten, sondern auch Ihr CRM verwalten, Arbeitszeiten planen und verfolgen, Geschäftsprozesse automatisieren und Personal verwalten. Insgesamt werden 12 Arbeitsgeräte angeboten.

Bitrix sieht aus wie ein Unternehmens-Facebook, zumindest sind ihre Schnittstellen sehr ähnlich. Die Hauptseite verfügt über einen bekannten Feed, in dem jeder Benutzer eigene Nachrichten und Kommentare zu den Beiträgen anderer Teilnehmer schreiben kann. Derselbe Feed spiegelt alle Unternehmensereignisse wider. Es gibt sowohl Box- als auch Cloud-Versionen des Portals. Bitrix kann auf einem Desktop-Computer, einem Laptop oder jedem mobilen Gerät installiert werden. Darüber hinaus lässt sich das Intranet problemlos in Google, Apple und Microsoft integrieren. Der Preis der Software hängt von der Art des gewählten Tarifs ab: Das Paket „Project“ für 12 Benutzer kann kostenlos installiert werden, „Project+“ – für 990 Rubel pro Monat, „Company“ – für 10.990 Rubel. Die Anzahl der Benutzer in den letzten beiden Paketen ist nicht begrenzt.

Laut Nutzerbewertungen sind die Hauptnachteile des Portals die wenig informative Benutzeroberfläche und die Überlastung der Funktionalität.

Live ist eine fertige Lösung, die es ermöglicht, ein eigenes internes Unternehmensportal in einem Unternehmen zu erstellen. Es gibt vorgefertigte Vorlagen B. für die Marketingabteilung, den Vertrieb, die Personalabteilung, den technischen Support – Sie können das Portal in kürzester Zeit starten und weiterentwickeln. Über die Startseite können Benutzer ihren individuellen Arbeitsbereich einrichten. Die Anwendung enthält alles notwendige Werkzeuge zur Verwaltung von Projekten, Unternehmensinhalten und Aufgaben.

Benutzer haben Zugriff auf Blogs, Profile, Diskussionen, Gruppen, Kalender, intelligente Suche und vieles mehr. Jive ist mit Google und Office365 integrierbar, der Zugriff auf das Portal ist von jedem Gerät, auch mobil, möglich.

Der Preis der Anwendung hängt vom gewählten Paket ab; heute gibt es drei davon: Select, Premier oder Premier+. Hauptnachteil Portal - die fehlende Lokalisierung auf Russisch und der Unterschied in der Navigation zu sozialen Netzwerken, die dem Benutzer bekannt sind. Aufgrund der Vielzahl an Möglichkeiten kann der Prozess des Onboardings von Benutzern in ein Intranet eine Herausforderung darstellen.

Heutzutage gibt es eine ganze Reihe von Lösungen auf dem Markt. Es ist ziemlich schwierig zu verstehen, welches für ein bestimmtes Unternehmen geeignet ist. Deshalb legt der Abschnitt zur Integration besonderen Wert auf die Notwendigkeit, ein klares Ziel zu setzen. Natürlich wird die Arbeitsfunktionalität fast überall gleich gut dargestellt, was die Sozialfunktionalität betrifft – die Frage bleibt offen.

Individuelles Werkzeug vs. schlüsselfertige Lösung

Was bevorzugen Sie: die Entwicklung eines maßgeschneiderten Tools oder einer fertigen Lösung? Wir haben darüber mit Dmitry Benz gesprochen, einem Entwickler eines sozialen Unternehmensnetzwerks LOQUI-GESCHÄFT:

„Wenn das Management versteht, warum und für wen ein Intranet benötigt wird, wird klar, welches Portal am besten installiert werden kann. Bei der Wahl spielen natürlich auch die finanziellen Möglichkeiten eine wichtige Rolle. Eine individuelle Lösung wird immer teurer sein als eine Boxversion, aber manchmal benötigt ein Unternehmen diese Lösung nicht. Vorgefertigte Portale meistern die ihnen übertragenen Aufgaben erfolgreich und bieten in den meisten Fällen die Möglichkeit, alle Funktionen an die Besonderheiten des Unternehmens anzupassen.

Aber leider kommt es sehr oft vor, dass das Portal nur zu einem Informationsspeicher wird und in keiner Weise zur Stärkung der internen Kommunikation beiträgt. Dies liegt daran, dass das Portal immer noch ein offizielles Arbeitsinstrument ist und eine Person psychologisch nicht geneigt ist, mit seiner Hilfe zu kommunizieren. Wenn ein Unternehmen sein Hauptziel darin sieht, die interne Kommunikation zu stärken, muss es ein soziales Unternehmensnetzwerk implementieren. Es ist das CSS, das zur Plattform wird, auf der die Mitarbeiter des Unternehmens beginnen, aktiv zu allen Themen zu kommunizieren, Arbeitsprobleme zu lösen, Meinungen auszutauschen und Informationen auszutauschen. Netzwerke werden immer gefragter und eine der ersten inländischen Entwicklungen war unser LOQUI BUSINESS. Wir hoffen, dass er eine große Zukunft vor sich hat. Zumindest haben wir versucht, das Beste aus einem sozialen Netzwerk und einem Unternehmensportal einzubringen, damit LOQUI zu einem Tool wird, das alle Probleme und Probleme des Unternehmens lösen kann.“

Über das interne Portal können Sie die Kommunikation innerhalb des Unternehmens aufbauen. Was bringt das?

Weitere Details zu jedem Aspekt

CRM– wird es ermöglichen, einen Verlauf der Briefe, Anrufe und Arbeiten mit jedem Kunden zu speichern und am Ende des Quartals Berichte für jeden Manager zu erstellen. Wir werden Automatisierung hinzufügen: zum Beispiel das Senden einer E-Mail an einen Kunden, der längere Zeit nicht geantwortet hat, oder das erneute Versenden einer Rechnung, wenn diese nicht innerhalb einer Woche bezahlt wurde.

Automatisieren Sie Ihr Geschäft. Viele Aktionen finden regelmäßig statt: Zahlungen, Monatsberichte, Erinnerungen, Ereignisse, Urlaubsanträge und so weiter. All dies kann automatisiert werden, indem Skripte oder Roboter geschrieben werden, die Ereignisse überwachen und genau diese Routineaktionen ausführen. . Oder ein anderer Fall – wie wir auf dem Portal des Medizinunternehmens OMB ein Personalanpassungssystem erstellt haben.

Prozessdesigner.

Automatisierung von Geschäftsprozessen

Integration in die IT-Umgebung des Kunden.

Das Produkt lässt sich in viele Anwendungen führender Softwareentwickler integrieren.

• Integration mit „1C: Gehalts- und Personalmanagement“, sowie mit 1C: UPP und 1C: UT (und auf Bestellung – generell mit jedem 1C- oder ERP-System)
• Stecker an MS Exchange Server 2007/2010, MS Sharepoint, Active Directory und MS Office.
• Integration mit Kalendern Google und Kalender in Smartphones (iOS + Android).

Mobile Version (App)

Bereits für das Portal entwickelt App- für beide Plattformen.

Wir werden alle nicht standardmäßigen Lösungen in der Desktop-Version in der mobilen Version aktualisieren.

Projektabwicklung: Autotests, Lasttests, PMI

Wir schreiben ein spezielles Dokument: ein Programm und eine Testmethodik. Demnach erfolgt die Übergabe der Anlage. Außerdem schreiben wir bei der Lieferung eines Projekts Autotests (Selenium) und sehen uns dann in Allure visuelle Berichte über deren Abschluss an.

Der Lasttest wird auf dem Server des Kunden durchgeführt; wir nutzen Yandex.Tank und eine Reihe anderer Dienste.

Begleiten

Nach der Lieferung pflegen wir das Projekt mit Jenkins für die kontinuierliche Integration – kontinuierlicher Versand von Updates – und GIT für die Versionskontrolle.

Technologien und Frameworks

Netz: PHP (1C-Bitrix, Laravel, Symfony, YII, ZEND), Java2EE, ASP.net (C#), Ruby, Python.

Handy, Mobiltelefon: SWIFT, Objective C, Java, React.

Testen: Jenkins, Selenium, Cucumber, Calabash, JUnit, Allure.

Integration des Portals mit 1C und anderen Systemen

In dieser Phase arbeiten wir mit dem IT-Service des Kunden zusammen: Wir entwickeln eine Austausch-API und entwerfen Datenaustauschkanäle. Ergebnis: ein- oder zweiseitiger Austausch mit 1C, ERP, AXAPTA, SAP und mehr als 20 weniger bekannten Buchhaltungs- und Automatisierungssystemen.

Entwicklungstransparenz. Kunden sehen alle Studio-Mitarbeiter in unserem Intranet-System und können dort direkt mit ihnen kommunizieren. Alle Vereinbarungen werden in Aufgaben erfasst, Informationen gehen nicht verloren (anders als per Post oder Telefon).

Garantiezeit. Wir bieten unbegrenzt (unbegrenzt) Als Garantie für alle von uns ausgeführten Arbeiten beraten unsere Spezialisten Sie kostenlos bei der Erstellung von Websites und der weiteren Förderung Ihrer Projekte.

DevOps und Highload

Wir verfügen über eigene DevOps-Ingenieure: Wir erstellen ein optimales Update-Bereitstellungsschema, konfigurieren einen Cluster und führen Lasttests durch. Und nach dem Start des Projekts sorgen wir rund um die Uhr für die Betreuung.

In welchen Fällen sind wir am effektivsten?

• Wir brauchen Leute, die vor dem Projekt eine Umfrage durchführen und Ihnen sagen, wie Sie was umsetzen können
• Das Portal ist in mehrere Systeme gleichzeitig integriert und nicht alle verfügen über eine Dokumentation
• Das Portal hat/wird bereits hohe Auslastungen haben (ab 10.000 Besucher pro Tag) und alles sollte schnell funktionieren
• Für eine Reihe von Jobs braucht man nicht nur „Hände“, sondern auch einen „Kopf“, also Analytik und Beratung

Was jetzt?