Die individuelle Personalplanung besteht darin, Lebensziele zu setzen, Kriterien zu deren Erreichung zu entwickeln und zu erarbeiten individuelle Pläne arbeiten.

Zielsetzung ist eine Kombination aus Zielen, Mitteln und Ergebnissen.

Ziel - Dies ist eine ideale, mentale Vorwegnahme des Ergebnisses menschlichen Handelns. Das Ziel ist das direkte Motiv, das das menschliche Handeln lenkt und reguliert. Der Inhalt des Ziels hängt von den objektiven Gesetzen der Realität, den unterschiedlichen Fähigkeiten eines Menschen und den Mitteln ab, mit denen das Ziel erreicht wird.

Es gibt strategische (globale) und taktische (lokale) Ziele.

Ein strategisches (globales) Ziel bestimmt langfristig den zukünftigen qualitativen Zustand des Systems, den eine Person anstrebt. Machen Sie zum Beispiel eine höhere Wirtschaftsausbildung, gründen Sie eine Familie und erziehen Sie Kinder, gründen Sie ein neues Produktionsunternehmen usw.

Taktische (lokale) Ziele bestimmen den zukünftigen Zustand einzelner Teilsysteme und haben eine qualitative Dimension, die Zeit für ihre Erreichung ist jedoch durch den aktuellen Zeitraum begrenzt, in der Regel bis zu 1 Jahr.

Gehen Sie zum Beispiel aufs College, heiraten Sie, erstellen Sie einen Geschäftsplan für ein neues Unternehmen oder kaufen Sie ein Auto. A.P. Tschechow sagte: „Handlungen werden von ihren Zielen bestimmt. Das Ding wird großartig genannt, dessen Zweck großartig ist.“

Das Ziel hat einen qualitativen Maßstab und einen unsicheren räumlichen und zeitlichen Zustand – eine Art „Fata Morgana“ am Ende des Weges – um Lebensziele zu planen, braucht ein Mensch jedoch Gewissheit, daher muss das Ziel anhand von Kriterien in reale Aufgaben konkretisiert werden für die Wirksamkeit seiner Leistung.

Zielerreichungskriterium- ein quantitativer Indikator, der das Maß oder den Grad der Bewertung der Zielerreichung im Vergleich zu anderen bestimmt Möglichkeiten(Alternativen).

Das Kriterium hat immer Quantifizierung und zielt je nach Indikator darauf ab, den Zustand des Systems zu minimieren oder zu maximieren. Zum Beispiel minimale Produktionskosten, maximaler Bruttogewinn, minimale Fluktuation der Arbeitnehmer, maximale Produktion usw.

Anhand des Kriteriums wird der Prozess der Zielerreichung in eine Reihe lokaler materieller oder spiritueller Aufgaben unterteilt, deren Lösung zur Zielerreichung beiträgt. Wenn eine Reihe von Aufgaben nicht gelöst wird, kann von einer teilweisen oder unvollständigen Zielerreichung gesprochen werden. Beispielsweise verließ ein Student das Institut nach dem 4. Jahr und verteidigte sein Diplom nicht, sodass er es nicht erhielt höhere Bildung. Der Wissenschaftler bereitete seine Doktorarbeit vor, verteidigte sie jedoch nicht. Die Wohnung ist noch nicht fertiggestellt, obwohl die Kosten an die Bauorganisation gezahlt wurden.

Globales Ziel Die Gesellschaft wurde von K. Marx als „die Gewährleistung völligen materiellen Wohlergehens und der Freiheit“ definiert

umfassende Entwicklung des Einzelnen.“

Phasen des Zielmanagements:

Klassifizierung der Managementziele.

Das Ziel des Managements ist eine der wichtigsten Kategorien der Theorie des Sozialmanagements.

Phasen des Zielmanagements:

1. Entwickeln Sie eine klare und prägnante Absichtserklärung

2. Entwicklung realistischer Pläne für deren Umsetzung

3. Systematische Kontrolle und Veränderung der Arbeits- und Ergebnisqualität

4. Ergreifen von Korrekturmaßnahmen

Kann qualifiziert sein, abhängig von:

· Maßstab (Staat, Region, Industrie usw.),

· Tätigkeitsbereiche (Führungskraft, Management etc.),

· materielle Bedürfnisse, spirituelle Bedürfnisse (Bildung, Kultur usw.),

· Zeitspanne.

Menschliche Lebensziele.

Einige Regeln zur Formulierung und Verwirklichung von Lebenszielen.

· "Herausforderung!" Das Ziel sollte eine Herausforderung sein und die tatsächlichen Perspektiven für Ihre Entwicklung bestimmen.

· „Schreiben Sie es auf Papier!“ Das Ziel muss schriftlich klar dargelegt und die Kriterien für seine Erreichung hervorgehoben werden.

· „Begrenzen Sie die Zeit!“ Das Ziel muss innerhalb bestimmter Zeitgrenzen (Dauer, Start- und Enddatum) liegen.

· „Teilen Sie es in Etappen auf!“ Das Ziel muss aus separaten lokalen Zielen bestehen und festgelegt werden quantitative Indikatoren ihre Leistungen (Kriterien).

· "Einen Knoten binden!" Das Vorhandensein eines gesetzten Ziels sollte Sie ständig daran erinnern, dass Sie Zeit und Ressourcen aufwenden müssen, um dieses Ziel zu erreichen.

· „Planen Sie um jeden Preis!“ Das Ziel muss durch eine Reihe individueller Pläne für 5 Jahre, ein Jahr, ein Quartal, einen Monat, eine Woche oder einen Tag erreicht werden.

· „Haben Sie keine Angst vor Fehlern“ Wenn Sie beim Erreichen eines Ziels Fehler machen, zu einem negativen Ergebnis kommen, seien Sie nicht verärgert – passen Sie das Ziel an oder setzen Sie ein neues.

Der fortschrittlichste Mechanismus zur Zielplanung enthält die dänische Methodik „Time Manager International“.

Der Zeitmanager ist im Gegensatz zur routinemäßigen Aufzeichnung von Ereignissen im Kalender zu einem Tool der dritten Generation und einem Flaggschiff für die Erzielung endgültiger Ergebnisse geworden. Es ermöglicht dem Manager, seine Zeit anhand seiner Ziele klar zu steuern und zu verwalten und „Was“ und „Wann“ miteinander zu verbinden.

Ein Zeitmanager schafft eine einheitliche technologische Basis für das Treffen und Ausführen von Entscheidungen (Ziele, Funktionen, Aufgaben, Vorgänge) auf der Grundlage eines flexiblen Kalenders (Pläne für Jahr, Monat, Woche, Tag).

Vorteile von TM:

Ermöglicht Ihnen, Ihre Ziele auf der Grundlage alltäglicher Lösungen für „Elefantenprobleme“ zu erreichen;

Gibt Ihnen die Möglichkeit, Prioritäten zu setzen, einen Überblick über die zu erledigenden Dinge zu behalten und Ihre Zeit rational zu nutzen;

Ermöglicht Ihnen, Ihre zu erhöhen kreatives Potenzial, ein erfülltes Leben führen und besser mit anderen kommunizieren;

Hilft dabei, eine flexiblere und gelassenere Haltung gegenüber Veränderungen zu entwickeln, indem Änderungen umgehend vorgenommen und austauschbare Formularblöcke verwendet werden.

Die Produktivität des Managementpersonals steigt, wenn TM zum grundlegenden Werkzeug für den Betrieb des gesamten Unternehmens wird.

Allerdings hat TM auch seine Nachteile:

Unmöglichkeit der Anwendung, wenn nicht alle Spezialisten diese Technik beherrschen;

Die Notwendigkeit einer speziellen Schulung (mindestens 2-tägiges Seminar) und zusätzlicher Zeitaufwand für die Eingabe von Informationen in das TM (mindestens 30 Minuten pro Tag);

Die hohen Kosten für Tools und Schulungen, die sich nur erfolgreiche Unternehmen leisten können (von 400 bis 900 US-Dollar pro Person).

· Nicht für unorganisierte Personen geeignet.

TM hat eine einfache und praktische Methode entwickelt, um dies zu erreichen

Ergebnisse für alle Managementmodelle, die vier aufeinanderfolgende Stufen umfassen:

1. Formulierung der Hauptziele. Sie können Ihre Ziele nur erreichen, wenn sie Ihnen absolut klar sind.

2. Prioritätensetzung bei der Lösung von Problemen, d.h. entscheiden: Welche Ziele sind am wichtigsten, welche Aufgaben können verzögert werden, welche Aufgaben sollten mit begrenzten Ressourcen angegangen werden;

3. Eine verlässliche Entscheidungsgrundlage schaffen. Als Entscheidungsgrundlagen sollten dienen:

Ihre wichtigsten Lebensziele zu Hause und bei der Arbeit;

Ihre Schlüsselbereiche sind die wichtigsten Funktionen, in denen Sie Ergebnisse erzielen müssen;

Hauptaufgaben, die in jedem Schlüsselbereich (Funktion) gelöst werden müssen;

Aktivitäten (Aufgaben), die in jedem der Hauptaufgabensätze enthalten sind;

Ideen, die Ihnen von Zeit zu Zeit in den Sinn kommen;

Eine Vielzahl von Informationen, die Sie benötigen (Daten, Informationen, die Ihnen helfen, die Bedeutung der vor Ihnen liegenden Aufgaben zu verstehen, deren qualitative und quantitative Parameter, Lösungsmethoden, finanzielle Möglichkeiten, Fristen für die Umsetzung, Anzahl der Ausführenden usw. genauer zu bestimmen).

Die Entscheidungsgrundlagen sollten sein: klar und präzise, ​​vollständig, einfach zu handhaben, realistisch.

4. Herstellung eines Zusammenhangs zwischen Entscheidungsgrundlagen und Zeitplanung.

„Elefantenaufgaben“ Das:

Große Aufgaben, deren Lösung viel Arbeit und viel Zeit erfordert;

Aufgaben, deren Zwischenstufen keine sichtbaren Ergebnisse bringen, was schwächt den Wunsch, es mit ihnen aufzunehmen;

Aufgaben, die am häufigsten in der kurzfristigen Planung anfallen auf später verschoben oder scheinen weniger wichtig und dringend zu sein im Vergleich zu anderen operativen Fällen.

22. Die Beziehung zwischen Zielen und Plänen. Planungsmethoden.

Das Modell zur Optimierung der Managementziele umfasst folgende Elemente:

als Organisationsziele, Organisationsressourcen, Lebensziele

Mitarbeiter und Führungskriterien. Am besten geeignet

Die Zielplanung baut „von oben nach unten“ auf den Zielen und Ressourcen der Organisation auf und findet Konsens mit den Lebenszielen der Mitarbeiter und den festgelegten Führungskriterien.

Die Planung von Lebenszielen hat einen direkten Einfluss auf die Planung der Organisation in allen Planungshorizonten (5 Jahre, Jahr, Quartal, Monat, Woche, Tag). Der Zusammenhang zwischen Zielen und Plänen ist in Abb. dargestellt. 3.4. Eine Analyse der tatsächlichen Umsetzung einzelner Pläne zeigt, dass diese selten zu mehr als zwei Dritteln erfüllt werden. Dies erfordert eine ständige Anpassung von Plänen und Lebenszielen unter Bedingungen von Zeitmangel und Einfluss der äußeren Umgebung. Planung Arbeitstätigkeit ist ein Element des Personalmanagements. Planung ist einerseits ein wichtiges Instrument zur Beeinflussung der Personalführung eines Unternehmens und andererseits eine Möglichkeit zur individuellen Selbstbestätigung auf der Grundlage einer Kombination aus persönlichen und Gruppenzielen.

Ausgangsdaten für die Planung sind: Philosophie der Organisation; Geschäftsplan der Organisation; Pläne für wirtschaftliche und gesellschaftliche Entwicklung; Bilanz des Unternehmens für den Berichtszeitraum;

Klassifizierungsschema für Managementziele und -kriterien; Protokolle Hauptversammlungen Gründer (Gesellschafter); Tarifvertrag; Karrierepläne der Mitarbeiter; Arbeitsverträge Mitarbeiter; Ergebnisse soziologischer Befragungen im Team;

statistische und operative Berichterstattung der Organisation; Marktforschung Marktorganisation; Mitarbeiterentwicklungspläne.

Es gibt (drei Hauptmethoden) der Planung.

1. Richtlinienplanung(„von oben“), wenn die Verwaltung der Organisation taktische Ziele, Leistungskriterien und spezifische Aufgaben der Organisation für den aktuellen Zeitraum festlegt und den Plan danach aufschlüsselt strukturelle Unterteilungen. Der Leiter jeder Abteilung legt den jährlichen (vierteljährlichen, monatlichen) Plan für fest Betriebsbesprechungen mit Bereichen, Abteilungen und Diensten und stellt sicher, dass der Plan jedem Ausführenden kommuniziert wird. Diese Planungsmethode gewährleistet die Umsetzung der Ziele und Indikatoren der wirtschaftlichen und sozialen Entwicklung des gesamten Unternehmens. Die Lebensziele des Einzelnen werden allgemein, teilweise und manchmal überhaupt nicht berücksichtigt.

2. Individuelle Planung(„von unten“), wenn die erste Phase die individuelle Planung der Lebensziele einzelner Arbeitnehmer ist. Diese Pläne werden nach Abschnitten und Abteilungen zusammengefasst, nach Strukturabteilungen aggregiert und anschließend der aktuelle Plan des Unternehmens nach der konsolidierten Planungsmethode erstellt. Dabei werden die Lebensziele und Gruppeninteressen der Menschen maximal berücksichtigt. Allerdings ist es mit Ressourcen nicht immer möglich, die Ziele des Unternehmens und die Lebensziele der Mitarbeiter zu verbinden. Daher findet diese Planungsmethode Anwendung in Organisationen mit einem hohen Anteil kreativer Arbeit, beispielsweise in Universitäten, Forschungsinstituten, Theatern, Museen usw.

3. Kombinierte Planung(„oben-unten“), wenn einerseits Steuerungsaufgaben und Standards für die Organisation und Strukturbereiche auf der Grundlage der strategischen Ziele der Organisation und andererseits auf der Grundlage der Lebensziele der Mitarbeiter gebildet werden über die erhaltenen Kontrollaufgaben. Die Koordinierung der Weisungs- und Einzelplanung erfolgt durch die Wirtschaftsdienste nach der Interpolationsmethode auf den Ebenen „Organisation – Abteilung“. Diese Methode ist im Umsetzungsprozess deutlich komplizierter, ermöglicht aber eine maximale Konvergenz der Ziele der Organisation und des Einzelnen.

Persönliche Zeit planen.

Um die Finanzen eines Unternehmens effektiv verwalten zu können, muss ein Spezialist über fundierte Kenntnisse und praktische Fähigkeiten verfügen, da nur effiziente Nutzung Alle Werkzeuge und Methoden ermöglichen es Ihnen, die gestellten Aufgaben qualitativ zu lösen, um die strategischen Ziele des Unternehmens zu erreichen:

1. Verbesserung finanzielle Lage, Vermeidung von Insolvenzen und finanziellen Ausfällen;
2. Wachstum der Produktions- und Verkaufsmengen;
3. Führung im Kampf gegen Konkurrenten (aus Sicht eines Finanziers wird Wettbewerbsfähigkeit durch die Kapitalrendite ausgedrückt, d. h. Gewinn pro Kapitaleinheit);
4. Maximierung des Unternehmenspreises.

Alle diese Ziele sind miteinander verbunden und ergänzen sich, aber um effektive Aktivitäten durchzuführen, muss ein Unternehmen stets danach streben, seinen gesamten Komplex zu erreichen.

Es ist jedoch zu bedenken, dass das Ziel des Finanzmanagements – die Maximierung des Unternehmenspreises als sinnvollstes Kriterium für das Finanzmanagement – ​​nur dann anwendbar ist, wenn es keine Beschränkungen auf dem Kapitalmarkt und keine Diskriminierung bei der Preisfestsetzung gibt Wertpapiere.

Das Ergebnis der Entwicklung einer Ubesteht darin, die Höhe der langfristigen Investitionen in langfristige Vermögenswerte und deren Finanzierungsquellen zu bestimmen. Zu den Quellen der langfristigen Finanzierung zählen langfristige Kredite (Darlehen), langfristige Schuldverschreibungen sowie Eigenkapital (Eigenkapital).

Diese Finanzierungsquellen sollten mindestens den Bedarf an langfristigen Investitionen decken.

Der Finanzmanager steht immer vor der Frage nach der Struktur der Finanzierungsquellen und den durchschnittlichen Kapitalkosten. Diese Frage ist von strategischer Bedeutung, und die Theorie der Kapitalstruktur ist, wie bereits erwähnt, von grundlegender Bedeutung für das Finanzmanagement.

Die taktischen Ziele, die das Finanzmanagement erreichen sollte, sind:

1. Saldo der Beträge und Zeitpunkt des Geldeingangs und der Geldausgabe;
2. ausreichende Cashflows;
3. Rentabilität des Umsatzes (Wettbewerbsfähigkeit auf operativer Ebene).

Die primäre Aufgabe des operativen Finanzmanagements eines Unternehmens ist daher die Sicherstellung seiner Liquidität. Ein schwerwiegender Grund für ihre Aufrechterhaltung sind so gefährliche Folgen einer Insolvenz wie die Insolvenzerklärung und die Beendigung der Existenz eines Unternehmens. Alle strategischen und operativen Entscheidungen müssen daraufhin überprüft werden, ob sie das Gleichgewicht fördern oder stören.

Um die Zahlungsfähigkeit eines Unternehmens aufrechtzuerhalten, ist es notwendig, seine Cashflows effektiv zu verwalten. Bargeld ist im Rahmen des Übergangs zu marktwirtschaftlichen Mechanismen die begrenzteste Ressource und der Erfolg eines Unternehmens wird maßgeblich von der Effizienz seiner Verwendung bestimmt. Daher kommt den Aufgaben der Planung und Kontrolle der Ströme (Bewegungen) der Mittel eines Unternehmens eine außerordentliche Bedeutung zu.

Der Bargeldumschlag eines Unternehmens besteht aus Zahlungsströmen im Zusammenhang mit verschiedenen Geschäftsvorgängen, die sich, wie bereits erwähnt, nach ihrem wirtschaftlichen Inhalt in drei Hauptkategorien einteilen lassen: laufende, investive und finanzielle. Diese Gruppierung ermöglicht uns die Identifizierung finanzielle Ergebnisse aus jedem der drei Tätigkeitsbereiche des Unternehmens. Die Summe dieser Ergebnisse bestimmt die Nettoveränderung der Barmittel für die Periode und wird mit den Eröffnungs- und Schlussbeständen der Barmittel in der Bilanz abgeglichen.

Cashflows im Zusammenhang mit aktuelle Aktivitäten. Ein positiver Cashflow aus laufender Geschäftstätigkeit Jahr für Jahr ist eine entscheidende Voraussetzung erfolgreiche Arbeit Unternehmen und sein Zertifikat finanzielle Stabilität. Das bedeutet, dass die Einnahmen aus der laufenden Tätigkeit nicht nur für die einfache, sondern auch für die erweiterte Reproduktion ausreichen. Anhaltend negative Ergebnisse der laufenden Aktivitäten führen zur Insolvenz und letztlich zum Bankrott.

Zu den taktischen (aktuellen) Problemen gehört die Bestimmung der Höhe der Investitionen in das Umlaufvermögen und der Finanzierungsquellen. Die Größe des Umlaufvermögens hängt vom Umfang der aktuellen Aktivitäten (Produktions- und (oder) Verkaufsvolumen) und den Taktiken der Unternehmensführung ab. Da laufende Investitionen eine entsprechende Quelle erfordern, bestimmt der Finanzmanager ihre Struktur aus der Sicht der von ihm gewählten Unternehmensführungstaktiken. Die kurzfristige Finanzierung erfolgt über kurzfristige Darlehen und Kredite von Banken sowie Verbindlichkeiten aller Art. Die laufenden Aktivitäten werden aus diesen Quellen finanziert.

Somit umfasst das Finanzmanagement eines Unternehmens die Überwachung der Hauptmerkmale der Bilanz: lang- und kurzfristige Investitionen, langfristige und kurzfristige Finanzierungsquellen im Verhältnis zu ihren aktuellen Aktivitäten und Entwicklungsaussichten des Unternehmens.

Die Koordinations- und Kontrollfunktion erfordert, dass der Finanzmanager mit anderen Managern interagieren kann. Alle Geschäftsentscheidungen haben einen finanziellen Aspekt. Bei der Entscheidung, den Umsatz zu steigern, muss beispielsweise abgeschätzt werden, wie sich dies auf die Mittel, die Lagerbestände, die Auslastung der Produktionskapazitäten auswirkt und umgekehrt, wie sich der Zustand der Ressourcen des Unternehmens auf die Verkaufsmengen auswirkt.

Ein erfolgreich operierendes Unternehmen weist hohe Umsatzwachstumsraten auf, was die Frage der Investitionen in Anlagen, Ausrüstung und Lieferungen relevant macht. Unter Berücksichtigung finanzieller Entscheidungen muss der Manager die optimale Umsatzwachstumsrate ermitteln und auswählen bester Weg Wenn Sie den Erwerb von Vermögenswerten finanzieren, bestimmen Sie, was rentabler ist: die Verwendung Eigenmittel oder geliehen, und wenn Sie einen Kredit aufnehmen, für wie lange.

Um Transaktionen auf dem Finanzmarkt durchführen zu können, ist zunächst die Fähigkeit zur Durchführung von Transaktionen an Börsen und im außerbörslichen Handel erforderlich. Jedes Unternehmen, das auf den Markt kommt, stellt freie Plätze zur Verfügung Geldmittel oder Ihre Wertpapiere. Somit beeinflusst es den Aktienmarkt und wird selbst von ihm beeinflusst. Der Finanzmanager trifft eine Entscheidung über die Finanzierung von Vermögenswerten durch Auswahl Beste Option. Wenn Ihnen dies gelingt, steigt der Preis des Unternehmens und gleichzeitig steigt das Vermögen der Aktionäre.

Die Logik der modernen wirtschaftlichen Entwicklung führt dazu, dass in der Führung eines großen Unternehmens (Konzerns) alles liegt große Rolle Der finanzielle Aspekt beginnt zu spielen. In fast allen Industrieländer Finanzinstitute verwalten seit langem Beteiligungen an Industrieunternehmen. Somit ist die Rolle der Börse und der Finanzintermediäre bei der Steuerung der Wirtschaft in In letzter Zeit nimmt weiter zu. Auch der Einfluss der größten Industrieunternehmen nimmt zu. So notieren in den USA 6.000 Emittenten ihre Aktien an der Börse, in Japan 3.000, in Deutschland 650 und in Russland 200–300.

Besonderheiten Unternehmensentwicklung Industrieländer haben ihre Spuren in der Wissenschaft hinterlassen. Finanzverwaltung in der zweiten Hälfte des 20. Jahrhunderts. entwickelt als Wissenschaft des Finanzmanagements von Medien und Große Unternehmen. Charakteristisch für das moderne Russland ist Folgendes:

1. geringes genehmigtes Kapital privatisierter Unternehmen;
2. hoher Preis der finanziellen Ressourcen;
3. Unterentwicklung des öffentlichen Finanzsystems;
4. Unterentwicklung des Aktienmarktes und der Finanzinfrastruktur;
5. geringe Investitionsattraktivität der Unternehmen.

Die Aufgabe der heimischen Wissenschaft und Praxis besteht darin, westliche Errungenschaften zu nutzen, um von einer umfassenden zu einer intensiven Entwicklung überzugehen. Es reicht nicht aus, eine bestimmte fremde Technik oder ein bestimmtes Modell zu beherrschen. Es ist notwendig, es an eine bestimmte Situation anzupassen, und dafür ist es sehr wichtig, es zu verstehen theoretische Basis Unternehmensfinanzmanagement.

Ziel – ein Bild der gewünschten Zukunft

Was ist ein Ziel?

Beginnen wir mit der Analyse der Definitionen:

Ziel - gewünschtes Ergebnis (Ziel des Strebens). Was erreicht werden soll.
Das angestrebte Ziel, das, was benötigt wird, das erreicht werden soll. Nicht unbedingt erreichbar.
Ein Wunsch, eine Aspiration, eine Absicht, etwas, das jemand erreichen möchte. (Wikipedia)

Ziel ,meta,target; Ansichten, Absicht, Ende, Traum, Ideal, Aspiration. Zu diesem Zweck, zu diesem Zweck. Das Ziel des Lebens, das Thema der süßesten Träume. Heiraten. Absicht, ein Ziel zu erreichen, sich ein Ziel zu setzen, ein Ziel zu haben, ein Ziel zu verfolgen, mit einem vorgefassten Ziel, mit einem Ziel (Wörterbuch der Synonyme der russischen Sprache)

Ziel , Philosophie, ist eine Idee, die eine Person verwirklichen möchte. Der Begriff eines Ziels umfasst eine bestimmte Idee, den Wunsch nach seiner Umsetzung und eine Vorstellung davon, mit welchen Mitteln das Ziel verwirklicht werden kann. Der Farbbegriff ist ein Produkt der Bewusstseins- und Willensaktivität, eine subjektive apriorische Form der Willensmotivation, aber in Analogie zu inneren, mentalen Phänomenen wird der Farbbegriff auf die äußere objektive Welt übertragen; in diesem Fall sprechen sie von der Zweckmäßigkeit der Weltordnung, vom Auftreten von Phänomenen nicht nach dem Gesetz der Kausalität, sondern nach dem vom Schöpfer vorgegebenen Plan. (Kleines enzyklopädisches Wörterbuch von Brockhaus und Efron)

Ziel - ideale, mentale Vorwegnahme des Ergebnisses einer Tätigkeit und der Möglichkeiten, dieses mit bestimmten Mitteln zu erreichen.
Das Ziel ist ein Weg der Integration in einheitliches System unterschiedliche Handlungen einer Person oder Handlungen verschiedener Personen. (Wörterbuch von Sozialwissenschaften. Glossar. RU)

Schlussfolgerungen:

Kennengelernt haben verschiedene Definitionen Mit Zielen können Sie nahestehende und verwandte Wörter erkennen und Zusammenhänge verfolgen.
Ziele hängen also mit Wünschen und Bestrebungen zusammen.
Bei Zielen geht es um Absicht.
Ziele sind mit Bildern und Ideen, „Konstruktionen“ der Zukunft verbunden.
Ziele hängen mit Willen und Bewusstsein zusammen.
Das Ziel ist ein Prozessintegrator.
Im Allgemeinen ist das Ziel mit der Kategorie „Bedeutung“ verbunden. Ein Ziel ist die Grundlage jeder Handlung und zugleich das Ergebnis.
Schlüsselwörter: Wünsche, Absichten, Bilder, Wille, Bewusstsein, Integration, Bedeutung.
Wenn Sie die Ziele weiter analysieren, spüren Sie intuitiv die ganze Heterogenität des Phänomens. Es ist eine Sache, ich bin aus einem bestimmten (oder unbestimmten) Grund in den Laden gegangen, es ist eine andere Sache, ich treibe Sport oder zeichne, oder mache Geschäfte oder ziehe in den Krieg.

Ziele – Bewusstsein, Werte, schlechte Ziele, Prozessziele.

Dabei ist zu beachten, dass die Fähigkeit, Ziele zu setzen und zu erreichen, rein menschlich ist. Nach modernen wissenschaftlichen Erkenntnissen verfügen Tiere oder Pflanzen nicht über die Fähigkeit, Ziele zu setzen. Ihr Verhalten (im Fall von Tieren) basiert auf Instinkten und Reflexen.
Wir müssen jedoch verstehen, dass menschliche Ziele auch auf biologischen Bedürfnissen basieren, die manchmal verschiedene Verhaltensweisen diktieren. Aber das biologische Bedürfnis selbst, oder vielmehr die Befriedigung solcher Bedürfnisse, ist kein Ziel, bis es bewusst wird. Nur wenn wir unser Bedürfnis nach etwas verstehen, können wir uns ein Ziel setzen. Die Nuancen der Bedürfnisbefriedigung hängen vollständig von soziokulturellen Merkmalen ab und sind natürlich mit den „höheren“ Zielen des Einzelnen verbunden.

Die eigenen Ziele sind einem Menschen nicht immer klar. Je nach Kultur und Erziehung, individuellen Lebenserfahrungen tun wir etwas scheinbar ziellos oder ohne über die Ziele oder den Sinn der Handlung nachzudenken.
In diesem Fall ist es sinnvoll, über Zielbewusstsein zu sprechen. Je bewusster und verständnisvoller wir werden, desto besser verstehen wir unsere Ziele.
Gleichzeitig ist eine gute Selbsterkenntnis mit einer effektiven Zielsetzung verbunden und verringert die Wahrscheinlichkeit, sich ein sogenanntes „schlechtes Ziel“ zu setzen.
Schlechte Ziele sind solche, die viel Zeit und Mühe kosten und unerreicht bleiben, und obwohl ihre Erreichung in den Tiefen der Seele erklärt wird, verspürt eine Person Unbehagen und Ablehnung dieser Ziele.

Der Grund für das Auftreten schlechter Ziele wird klarer, wenn man ein wenig über Werte als Elemente der Orientierung eines Menschen in der Gesellschaft nachdenkt.
Von Geburt an und während des gesamten Lebens ist ein Mensch in Kultur und Gesellschaft eingebunden und nimmt im Laufe des Lebens die Werte wahr, die in der Kultur verankert sind. Basierend auf diesen Werten setzt sich ein Mensch Ziele. Aber oft sind Ziele (wenn wir über globalere, strategische Ziele sprechen) bereits in der kulturellen Bildung enthalten und werden als selbstverständlich angesehen: Sie möchten einen Baum wachsen lassen, ein Haus bauen und einen Sohn großziehen.
Die Diskrepanz zwischen Zielen und den tiefen Werten einer Person führt zum Phänomen eines „schlechten“ Ziels. Die Diskrepanz kann durch den Einfluss anderer Personen in der persönlichen Kommunikation, aber auch im geschäftlichen Bereich verursacht werden. Einfluss kann durch viele Faktoren vermittelt werden, sowohl durch persönliche Kontakte als auch durch in der Kultur verbreitete modische Ideen und Ideologien. Schlechte Ziele verursachen Stress und Demotivation und verbrauchen viele Ressourcen.

Wenn es um Ziele geht, scheint es wichtig zu sein, dass ein Ziel nicht immer eine bestimmte Zukunft ist. Das Ziel ist gewissermaßen die schwer fassbare Gegenwart.
Das Ziel kann sein, einen Prozess mit bestimmten Merkmalen zu haben. Ich möchte zum Beispiel so lange wie möglich gesund bleiben. Oder - ich möchte über einen bestimmten Zeitraum (zum Beispiel pro Monat) ein bestimmtes Einkommen erhalten. Ziele können auch die Erhaltung oder der Erwerb eines bestimmten Zustands oder einer bestimmten Qualität sein (Ziel ist es, frei zu werden, selbstbewusst zu sein, ruhig zu sein).
Es ist klar, dass das Ziel in diesem Fall erreicht werden wird Vollzeitstelle, die auf die Zielerreichung gerichtete Aktivität ist in diesem Fall konstant. Generell lässt sich sagen, dass bei Prozesszielen eine maximale Ziel-Wert-Übereinstimmung vorliegt. Manchmal ist es unmöglich, sofort zwischen Zielen und Werten zu unterscheiden; in diesem Fall ist es wahrscheinlich sinnvoll, sich dieses Phänomen als einen vielschichtigen Prozess mit unterschiedlichen Eigenschaften vorzustellen, in Analogie zur Teilchenwellentheorie in der Quantenmechanik. Indem wir unsere eigenen Werte erkennen und verstehen, erleichtern wir die Zielsetzung und Auswahl von Alternativen in verschiedenen unsicheren Situationen erheblich.

Ziele können nach Level geordnet werden:

Betriebsbereit
Taktisch
Strategisch

Operative Ziele– alltägliche, momentane Ziele, die in Bezug auf untergeordnet sind taktische Zwecke und Sicherstellung der Erreichung taktischer Ziele.
Operative Ziele werden selten an sich konkret festgelegt, sondern sind Handlungsvorgaben zur Erreichung taktischer Ziele. Beispielsweise besteht ein taktisches Ziel darin, dreimal pro Woche ins Fitnessstudio zu gehen und dort Tennis oder Fitness zu trainieren. Es folgen operative Ziele: Sportgeräte vorbereiten (kaufen), optimalen Zeitpunkt für den Besuch wählen, Abonnement kaufen.

Taktische Ziele– Ziele, die auf der Grundlage strategischer Leitlinien festgelegt werden und die Wertbestandteile des Ziels spezifizieren. Taktische Ziele sind im Wesentlichen Schritte und Aufgaben zur Erreichung strategischer Ziele.

Strategische Ziele– Dies sind die wichtigsten Lebensziele – Werte, die den Lebensweg einer Person oder den Lebensweg einer Gruppe oder Organisation unterordnen und bestimmen. Im Leben eines Menschen spiegeln sich strategische Ziele in allen Lebenshandlungen und -schritten wider und liegen jeder Aktivität zugrunde. In ihrer letzten Verkörperung treffen die strategischen Ziele eines Menschen auf eine so existenzielle Frage wie den Sinn des Lebens. Verwirrung und unklare strategische Ziele führen zu Verwirrung in allen Bereichen des menschlichen Lebens und ziehen Frustration und Depression nach sich.
Manchmal können strategische Ziele in besonderen Situationen ihre Bedeutung schwächen. Es handelt sich um akute Situationen soziale Krisen, Kriege, soziale Umbrüche. In solchen Fällen nimmt die Bedeutung taktischer Ziele, die mit der raschen Stabilisierung der Lage und dem Überleben im biologischen Sinne verbunden sind, stark zu. Gleichzeitig beeinflussen strategische Ziele, die auf Werten basieren, immer wieder das gesamte Leben eines Menschen und in kritischen Phasen. Manchmal bilden sich in kritischen Phasen aufgrund intensiver emotionaler Erfahrungen neue Werte und strategische Ziele heraus.

Zieleigenschaften

Die Eigenschaften von Zielen spiegeln die Variabilität und Art der Persönlichkeitsentwicklung wider. Ich werde die wichtigsten nennen.
Tiefe– der Einfluss des Ziels auf verschiedene Lebensbereiche und das Ausmaß dieses Einflusses. Dies ist eine Eigenschaft strategischer Ziele.

Konsistenz– der Grad der Verbindung und des Einflusses auf andere Ziele.
Plastik– Im Laufe der Zeit verändern sich Ziele und Werte. Persönliche Werte bilden sich nach und nach heraus und dementsprechend verändern sich auch strategische Ziele.

Richtigkeit des Zwecks– das ist die Konsistenz zwischen strategischen Zielwerten und taktischen Zielen. In einer Situation, in der taktische Ziele nicht mit strategischen Wertzielen übereinstimmen, wird die Umsetzung taktischer Ziele schwierig sein.

Individualität von Zielen – Ziele sind immer individuell. Auch wenn die Ziele gleich genannt werden, hat jeder Mensch individuelle Werte und individuelle Bedeutungen hinter seinen Zielen.

Der Prozess der Zielsetzung ist Zielsetzung.

Das Setzen von Zielen ist ein kreativer Prozess, und je höher die Zielebene, desto kreativer ist er. Wenn auf der operativen und teilweise taktischen Ebene die Zielsetzung eher mit Logik und analytischem Denken verbunden ist und häufig mit Zersetzung verbunden ist, dann auf der strategischen Ebene mit kreativen Fähigkeiten und synthetischem Denken.

Die notwendigen Eigenschaften und Fähigkeiten für eine „gute“ Zielsetzung sind: gute Kenntnis der eigenen Person, der eigenen Leitmotive und Werte, Wille, Kreativität und Vorstellungskraft. Natürlich sind auch Logik und strukturiertes Denken von großer Bedeutung. Das Setzen von Zielen kann im Allgemeinen als eine Fähigkeit angesehen werden, die durch entsprechende Übung trainiert werden kann.

Die Bedeutung der Zielsetzung.
Das Setzen von Zielen ist eine Manifestation des existenziellen Wesens eines Menschen, ein Prozess der aktiven Gestaltung der Realität. Der Prozess der Zielsetzung und weiteren Zielerreichung ist im Wesentlichen eine freie Willensäußerung und eines der Bedürfnisse des Einzelnen. Bewusste Zielsetzung ist die Schaffung von Vektorialität im probabilistischen Raum des Lebens. Das Setzen eines Ziels selbst verändert die Wahrscheinlichkeit des Erreichens und verändert die Wahrscheinlichkeitslinien anderer Ereignisse. Zielsetzung ist Kreativität, die Schaffung eines Bildes einer neuen Realität. Das Setzen von Zielen führt zu einem erhöhten Energieniveau und ist ein starker Selbstmotivationsfaktor. Das Setzen von Zielen beseitigt Unsicherheit und reduziert Ängste.

Verweigerung der Zielsetzung

Die Weigerung, sich Ziele zu setzen, äußert sich in der negativen Einstellung einer Person gegenüber der Idee, sich Ziele zu setzen. Es hängt mit vielen Faktoren zusammen, zum Beispiel mit der Unklarheit darüber, warum das Setzen von Zielen tatsächlich notwendig ist und wie sich diese auf das Leben eines Menschen auswirkt, mit mangelnder Selbsterkenntnis und mit dem Vorhandensein widersprüchlicher Tendenzen und intrapersonaler Konflikte. In solchen Fällen versteht eine Person buchstäblich nicht, was sie will. Selbstverständnis und bewusste Zielsetzung können mit der Aktualisierung des Konflikts verbunden sein; in diesem Fall wird das Bewusstsein für Werte und Ziele durch psychologische Abwehrkräfte blockiert.
Neben intrapersonalen Konflikten kann die Weigerung, sich Ziele zu setzen, mit Ängsten verbunden sein, die durch die Erfahrung entstehen, Ziele zu setzen und nicht zu erreichen, sowie mit einem Mangel an Informationen über die eigenen Fähigkeiten und Ressourcen, um das Ziel zu erreichen und darauf hinzuarbeiten.

Methoden der Zielsetzung und Prinzipien der Zielsetzung.

Der Schlüssel zu einer guten Zielsetzung liegt darin, sich selbst zu kennen.

Dementsprechend sollte die Zielsetzung damit beginnen, sich selbst, seine Werte, den Zusammenhang und die gegenseitige Beeinflussung bestehender Ziele zu studieren und zu erforschen.
Dieser Punkt wird in vielerlei Hinsicht bei der Zielsetzung und weiteren Zielerreichung oft übersehen oder eingeklammert. Für die persönliche Zielsetzung empfiehlt sich oft der Einsatz von Methoden aus dem Management, die tatsächlich einen „Aufgabencharakter“ haben und keine Zielsetzungsmethoden, sondern Methoden der kritischen Zielanalyse sind. (SMART-Technik zum Beispiel). Solche Techniken können zur taktischen Zielsetzung eingesetzt werden, für strategische Zwecke dürften sie jedoch kaum sinnvoll sein. Der Nachteil solcher Techniken liegt in den zugrunde liegenden Prinzipien, nämlich einem guten Bewusstsein für die zugrunde liegenden Bedingungen und Ressourcen.

Die Festlegung strategischer Ziele sollte mit einer Analyse der Werte und wichtigen Lebenseinstellungen einer Person beginnen. Im Wesentlichen handelt es sich dabei um eine tiefgreifende Selbsterforschung, die unterstützt wird durch: Methoden der gezielten Vorstellungskraft, sokratischer Dialog mit einem ausgebildeten Berater, Testmethoden(Zum Beispiel Rokeachs CO), freie Diskussionen in der Gruppe, Brainstorming.

Der nächste Schritt sind die Schlüsselbereiche des menschlichen Lebens, die Analyse von Entwicklungsrichtungen und bedeutenden menschlichen Nischen. Ein einfaches Beispiel: Familie, Arbeit, ich selbst usw.
Die Strukturierung der Lebensbereiche spiegelt auf unterschiedliche Weise das Weltbild eines Menschen und die Art seiner Werte und Einstellungen wider.

Die Analyse der Werte und Sphären einer Person sollte nicht beiläufig erfolgen, dafür sollte in der Zusammenarbeit mit einem Berater viel Zeit eingeplant werden.

Alle Arbeiten in dieser Phase können nicht auf Planung und Diagnose reduziert werden. Dabei geht es nicht nur darum, etwas zu messen oder Daten zur Analyse zu sammeln. Die Diagnose und Analyse selbst bieten Möglichkeiten zur Korrektur und Veränderung. Im Allgemeinen dient jede psychologische Arbeit sowohl der Diagnose als auch der Bildung. Diese Eigenschaft ist nicht nur psychologische Arbeit mit dem Kunden, sondern auch das Grundprinzip jeder Messung und Forschung (Heisenberg-Prinzip), das berücksichtigt und verstanden werden muss.

In der Phase der Analyse von Werten und grundlegenden Lebensbereichen können Sie neben der Kommunikation mit einem Berater auch Visualisierungen und die Erstellung von Text- und Grafikbeschreibungen, Anordnung im Raum, psychodramatische Ausspielungen nutzen – alles, was dem Kunden hilft, klarer zu erfassen und seine Werte und die Hauptrichtungen des Lebens verstehen.
Die Wahl der Methoden hängt von den Fähigkeiten des Beraters, von den Arbeitsbedingungen (Gruppen- oder Einzelform) und von den Eigenschaften des Klienten ab. Es besteht kein Grund zur Eile; die Arbeit in dieser Phase sollte dauern eine bestimmte Menge von Zeit. Viele erklärte Werte können am Ende dieser Arbeitsphase von einer Person neu formuliert und interpretiert werden. Der Berater muss so aufmerksam wie möglich auf die kleinsten Nuancen aller Manifestationen des Klienten achten; je mehr Methoden in dieser Phase der Arbeit verwendet werden, desto mehr Informationen werden in dieser Phase zur Spiegelung erhalten. Die strategische Position des Beraters besteht in diesem Fall in der maximalen Unterstützung des Selbstverständnisses des Kunden. Der Berater ist ein „Spiegel“, der die innere Welt des Klienten widerspiegelt und sie dadurch dem Verständnis zugänglicher macht. Zu diesem Zweck kommen alle Techniken und Methoden zum Einsatz, die ich oben erwähnt habe. Natürlich gibt es bestimmte „Arbeitshorizonte“. Es wäre leichtsinnig anzunehmen, dass Sie innerhalb weniger Treffen mit einem Kunden eine klare, in sich konsistente Beschreibung strategischer Ziele für den Rest Ihres Lebens erstellen können. Aber die Aufgabe, bestimmte „Motive“ im Leben eines Menschen hervorzuheben und verständlicher zu machen, scheint durchaus machbar.
Anschließend kann nach längerer Zeit die Phase der strategischen Zielsetzung wiederholt werden, allerdings muss dafür recht viel Zeit vergehen. Es ist erwähnenswert, dass die Notwendigkeit, mit einem Berater zusammenzuarbeiten, in der Regel nicht aus heiterem Himmel entsteht, sondern als Spiegelbild einer bestimmten Krise im Leben eines Menschen, in erster Linie einer Entwicklungskrise, also der Aufgabe des Beraters um den Kunden zu unterstützen, Unsicherheit zu reduzieren und bei der Bewältigung von Krisen zu helfen.
Das ideale Ergebnis der Zusammenarbeit zwischen Berater und Kunde in dieser Phase ist:

Klärung von Werten, Leitmotiven im menschlichen Leben.
Klärung von Lebensbereichen, Leitbereiche im Leben.
Ziele setzen. Planungshorizont 3-5 Jahre.

Ziele sind in diesem Fall Leitlinien. Sie müssen spezifisch sein. Dabei handelt es sich allerdings um die Fixierung einer bestimmten „Vision“ der Zukunft, nicht jedoch um ein starres Programm. Daher ist es nicht unbedingt so konkret wie möglich (wie es bei taktischen Zielen der Fall ist).

24.12.2011

Operatives, taktisches und strategisches Management. Drei Schritte für einen Anführer

Im Arbeitsprozess eines jeden Managers kommt es zwangsläufig zu Situationen, in denen Entscheidungen getroffen werden müssen. Möglicherweise wissen Sie noch nicht einmal, wie die Führungsebenen eines Unternehmens oder einer Ihnen anvertrauten Abteilung wissenschaftlich korrekt bezeichnet werden; wichtiger ist die gekonnte Anwendung von Fähigkeiten, Wissen und Erfahrungen in der Praxis.

In Russland und den GUS-Staaten hat sich auf dem Arbeitsmarkt eine interessante Situation entwickelt, wo 80 % der Topmanager keine grundlegende theoretische Ausbildung haben, keinen Abschluss an Universitäten und MBA-Schulen haben und ihre „Universitäten“ oft in der Praxis erhalten zufällig.

Was gibt Wissen über die Führungsebenen? Führer irgendeines Anrufs? Strukturierung von Arbeitszielen, Fähigkeit, Aufgaben für Untergebene und Mitarbeiter für den Tag, die Woche, den Monat und längerfristig festzulegen. So wählen Sie am meisten aus wirksame Werkzeuge Management und überführen Sie diese in die praktische Anwendung in Ihrem Unternehmen? Die Antwort auf diese Frage finden Sie im Artikel.

Betriebsführung: Wie sieht es heute aus?

Betriebsführung- Lösung alltäglicher, aktueller Probleme. Diese Kontrolle besteht aus Einsatzplanung, Buchhaltung und Kontrolle. Aufgeteilt nach Branche und Dienstleistung:

Operative Führung der Organisation,

Produktion,

Finanzen,

Beschaffung,

Verkäufe,

Vorräte usw.

Der Zweck der Betriebsführung- Schaffung eines unterbrechungsfreien Betriebs des dem Leiter anvertrauten Dienstes, koordinierte Arbeit mit allen anderen Unternehmensbereichen. Traditionell wurde operatives Management immer als Notfall oder chaotischer Prozess der Umsetzung von Entscheidungen verstanden. Moderner Ansatz zu dieser Art der Verwaltung, die klare Werkzeuge und einen Komplex umfasst Informationssystem, setzen Sie alle RAM-Prozesse „von Kopf bis Fuß“ um.

Alle eingesetzten Betriebsführungsmethoden sind unterteilt in:

Einsatzplanung:

Erstellung eines Plans, der auf konkrete Ergebnisse abzielt;

Suche nach Möglichkeiten zur Kostensenkung, um den Unternehmensgewinn zu steigern;

Koordination des Zusammenspiels aller an der Planung beteiligten Strukturen;

Entwicklung von Kriterien zur Beurteilung der Wirksamkeit der Umsetzung des Einsatzplans.

Betriebswirtschaftliches Rechnungswesen:

Verschiedene Tools zur tatsächlichen Umsetzung des geplanten Plans;

Verteilung funktionale Verantwortlichkeiten, je nach Grad der Verantwortung der Manager und Leistungsträger für das Ergebnis;

Implementiertes Dokumentenmanagementsystem.

Betriebskontrolle:

Organisation tägliche Arbeit mit Untergebenen;

Werkzeuge zur Messung der effektiven Ausführung der geleisteten Arbeit;

Verwenden von Regeln zum Festlegen von Aufgaben und Überprüfen ihrer ordnungsgemäßen Umsetzung.

Betriebsführung ist was Jeder Mitarbeiter, jede Führungskraft macht „hier und jetzt“. Dies ist ein routinemäßiger Alltag, ohne den es unmöglich ist, ernsthafte Ergebnisse zu erzielen. Es ist notwendig, dies jeden Tag zu tun, aber es ist unklug, sich nur auf den Arbeitsspeicher zu konzentrieren: Auf diese Weise kann man weder Karriere machen noch das Unternehmen zum Marktführer machen.

Taktisches Management: Methodenwahl und Methoden

Oftmals erkennen Manager den Unterschied zwischen taktischem und strategischem Management nicht und verwechseln Taktik mit operativer, alltäglicher Arbeit. Taktische Kontrolle impliziert eine Form der Interaktion, eine Methode der Arbeitskommunikation innerhalb des Unternehmens, eine Methode zur Erreichung eines großen, langfristigen strategischen Ziels.

Das einfachste Beispiel: Der Manager beschließt zu erstellen Fachabteilung Umsatz, um Marktführer zu werden und Ihren Gewinnfluss deutlich zu steigern. Aus irgendeinem Grund wird ein solcher Schritt als Strategie betrachtet, während es sich in Wirklichkeit um eine Taktik handelt – einen Weg, ein ernstes Ziel zu erreichen (in diesem Fall besteht das Ziel darin, den Marktanteil zu erhöhen). Jeder Weg, große Ziele zu erreichen, nennt man Taktik.

Das taktische Management von Ressourcen: Zeit, Finanzen, Menschen, Rohstoffe und Vorräte ist für Manager mit einem langfristigen strategischen Ziel von großem Nutzen. Für alle anderen, die die Grundlagen der Zielsetzung nicht kennen, die nicht wissen, wie man aus einer Vielzahl von Entscheidungen plant und auswählt, was zu einem bestimmten Zeitpunkt notwendig und rational ist, ist taktisches Management eine Sackgasse, die zum Ziel führen kann Unternehmen zusammenbrechen.

In Lewis Carrolls berühmtem Werk „Alice im Wunderland“ fragt die Hauptfigur die Grinsekatze nach dem Weg: „Kannst du mir sagen, welchen Weg ich nehmen soll?“ „Es kommt darauf an, wohin du willst“, antwortete die Grinsekatze. Dieser Dialog geht weiter: „Ja, im Allgemeinen ist es mir egal, solange ich irgendwohin komme“, erklärte Alice und erhielt sofort die klügste Antwort von der Katze: „Dann ist es egal, welchen Weg ich gehen soll.“ Oh, da kommst du auf jeden Fall hin, Hauptsache lange genug laufen und nirgends umdrehen.“

Dieser Dialog zwischen den Hauptfiguren eines philosophischen Märchens veranschaulicht perfekt die Arbeit eines taktischen Managers, der keinen klaren Kurs hat und nicht weiß, wohin er das Unternehmen führt. Für solche Manager ist jeder Tag ein gewöhnlicher Alltag, der der Erfüllung der Hauptaufgabe des Unternehmens kein Jota näher kommt. Was ist die Lösung?

Taktisches Management ist in der Phase der Einführung von Schlüsselideen unverzichtbar. wenn es darum geht, nach Wegen und Methoden zu suchen, um das große Hauptziel des Unternehmens zu erreichen. Um dieses sehr „haarige“ Ziel zu finden, müssen Sie jedoch die Grundlagen des strategischen Managements beherrschen.

Strategisches Management: Ich sehe das Ziel!

Die Zukunft jeder Organisation wird auf der Ebene des strategischen Managements gestaltet. Die Ergebnisse, die das Unternehmen heute erhält, wurden gestern als Grundlage gelegt. Im Hauptbuch aller Zeiten und Völker steht geschrieben: „Eine Zeit, Steine ​​zu zerstreuen, und eine Zeit, sie einzusammeln.“ Die Steine ​​waren einmal verstreut, Gegenwart und Zukunft des Unternehmens wurden vor langer Zeit geformt.

Strategisches Management - das ist das Setzen von Zielen, das Planen und Bewegen für die kommenden Jahre, wenn die Zukunft klar sichtbar ist, wenn der Leiter klar ist, was er in der Zukunft erreichen möchte.

Die Umsetzung strategischer Pläne kann verfolgt werden Ergebnisse. Wenn das Ergebnis einer Tätigkeit des Managers nicht zufriedenstellend ist, liegt auf der Hand, dass in einer bestimmten Phase der Arbeit schwerwiegende Fehler gemacht wurden. Es bleibt nur noch, sie zu finden und zu korrigieren, sie zu analysieren und weiterzumachen.

Es ist wichtig, das zu verstehen Strategisches Management ist ein Werkzeug des Top-Managers, das von Linienpersonal nicht genutzt werden sollte um keine Panik oder Missverständnisse zu säen. Strategisches Management ist heute kein Luxus, sondern ein Mittel, um ein echtes Ziel zu erreichen. Viele Unternehmen in Russland und den GUS-Staaten haben es nicht auf Papier geschrieben strategischer Plan Dies bedeutet jedoch nicht, dass sie keinen Erfolg haben können. Das Fehlen einer Strategie bedeutet nicht, dass solche Unternehmen mit dem Strom schwimmen. Ihre Strategie beinhaltet oft überhaupt keine Strategie.

Was beinhaltet strategisches Management?

Der strategische Managementprozess gliedert sich in drei miteinander verbundene Phasen:

1. Strategische Analyse;

2. Entwicklung einer „nativen“ Strategie;

3. Praktische Umsetzung des strategischen Plans.

Strategische Analyse ist notwendig, um sicherzustellen, dass der Manager über die umfassendsten Informationen verfügt, um „seine eigene“, „native“ Strategie zu entwickeln. Allerdings weiter Russischer Markt In der allerersten Phase des strategischen Managements stellt sich in vielen Unternehmen die gleiche Frage: Welche Informationen müssen gesammelt werden, um einen kompetenten, umsetzbaren strategischen Plan zu entwickeln?

Grundlage für die Adoption strategische Entscheidungen ist die Sammlung von Informationen, die Wahl der Methode und des Analyseformats. In dieser ersten Phase Bei der strategischen Führung wählt das Unternehmen gemeinsam unter Einbeziehung aller Dienstleistungen seinen Weg auf dem Markt und entscheidet vor allem über die Produktlinie. Es gilt, die Frage möglichst genau zu beantworten: Welches Produkt ist heute ein Bestseller und welches sollte in Zukunft hervorgehoben werden? Es empfiehlt sich, die Werkzeuge auszuwählen, die der Manager bei der strategischen Analyse des Produktportfolios verwendet – entweder Boston-Matrix (Matrix der Boston Consulting Group), oder McKinsey-Matrix (McKinsey), das einst für General Electric entwickelt wurde. Mithilfe dieser beiden Matrizen können Sie erkennen, welches Produkt heute wettbewerbsfähig ist und welches entweder verbessert oder aus dem Waren- oder Dienstleistungsangebot entfernt werden muss.

Auswahl aus mehreren Büchern zum Thema strategisches Management, wird eine Führungskraft, die keine grundlegende wirtschaftliche oder kaufmännische Ausbildung hat, einen Hirnkollaps erleiden. Große Menge Westliche und amerikanische Analysemethoden mit unverständlichen Grafiken und Tabellen können in eine Sackgasse führen und den Willen lähmen. Einige der beliebtesten haben in Russland Fuß gefasst einfache Methoden Sammeln von Informationen über die Position des Unternehmens auf dem Markt. Neben den bereits erwähnten Matrizen zur Analyse des Produktportfolios die gängigsten Methoden Strategische Analyse Sind SWOT-Analyse Und PEST+M-Analyse. Dies wurde ausführlicher erwähnt.

Entwickeln Sie Ihre eigene Strategie basiert auf dem einzigartigen Material, das in der Phase der strategischen Analyse gesammelt wurde. Es gibt jedoch gezieltere Informationen über Außenumgebung, die Aktionen der Wettbewerber auf dem Markt und ihre strategischen Pläne. Leider gibt es heute auf dem russischen Markt keine garantierten Methoden, die das wahre Bild der Position des Unternehmens unter Marktbedingungen zeigen könnten.

Das Sammeln von Informationen oder die Leidenschaft für Analysen sollten für einen Manager nicht zum Selbstzweck werden: Diese Techniken werden nur benötigt, um einen einzigartigen, „eigenen“ strategischen Plan zu entwickeln. Aus persönliche Erfahrung: Das Unternehmen, das Milchprodukte herstellt, war von der Analyse seiner Marktposition so begeistert, dass es nie einen langfristigen Entwicklungsplan entwickelte und alles dem Zufall überließ.

Es ist am besten, mit der Entwicklung eines Strategieplans mit einem Minimum an Methoden zu beginnen, die Mission des Unternehmens zu formulieren, konkrete langfristige Ziele festzulegen, die in tatsächlichen Zahlen und Volumina ausgedrückt werden, und diese in Pläne und Aufgaben aufzuteilen.

Sobald der strategische Plan entwickelt wurde, muss sofort mit der Umsetzung begonnen werden Hauptaufgabe - praktische Umsetzung der Strategie Unternehmen ins Leben. Diese Phase kann viel länger dauern als geplant. Daher sollten Sie bei der Festlegung eines strategischen Ziels sowohl einen klaren Zeitrahmen als auch andere Ressourcen festlegen und verantwortliche Ausführende, Fristen und Zwischenvektoren zuweisen, anhand derer Sie die Richtigkeit des Kurses bestimmen können.

Worauf ist bei der Entwicklung eines strategischen Plans zu achten?

Unfähigkeit zu planen und große Ziele zu setzen ist die Geißel vieler Unternehmen auf dem russischen Markt. Wenn Sie eine Unternehmensstrategie entwickeln, sollten Sie dies tun Besondere Aufmerksamkeit Achten Sie auf die Ausgewogenheit von Sammlung, Analyse und Planung, ohne sich nur von der Theorie mitreißen zu lassen, sondern gehen Sie sofort zur Hauptaufgabe über – praktische Anwendung Pläne, Umsetzung von Unternehmensentscheidungen.

Ein Beispiel aus eigener Erfahrung: Bei der Durchführung einer SWOT-Analyse in einem großen Fleischverarbeitungsunternehmen zog sich die Mehrheit der Top-Manager zurück und gab der operativen Führung den Vorzug. Infolgedessen füllten die Mitarbeiter vor Ort Standardformulartabellen aus und hatten Schwierigkeiten zu verstehen, was von ihnen erwartet wurde. Infolgedessen wurden im Feld „Stärken“ folgende Punkte hinzugefügt: „Medienunterstützung“, „Entlastet“. Produktionskapazität", und in der Spalte " Schwache Seiten„Alarmglocken läuteten:

Völliges Fehlen von Strategie, Mission und Arbeitsqualitätsstandards;

Mangel an Marketing;

Abwesenheit Rückmeldung mit Produktion;

Mangel an gut strukturierter Logistik

und viele andere „Abwesenheiten“. Gleichzeitig besteht das Unternehmen bereits seit fünf Jahrzehnten, obwohl es der starken Konkurrenz privater Kleinunternehmen in diesem Marktsegment kaum standhalten kann.

Sowohl operatives als auch taktisches und strategisches Management sind für eine Führungskraft jeden Ranges erforderlich. Allerdings ist es sehr unklug, sich nur auf einen Hebel zu verlassen und führt zum schnellen Untergang des eigenen Unternehmens.

Ein Ziel ist ein gewünschter Zustand, den eine Organisation erreichen möchte. Ziele sind wichtig, weil Organisationen mit spezifischen Absichten gegründet werden, die als Ziele formalisiert werden. stellt eine Beschreibung von Wegen zur Zielerreichung dar und legt die Verteilung von Ressourcen, Arbeitsplänen, Aufgaben und anderen Aktionen fest.

Der Begriff Planung umfasst beide Ideen: Unter Planung versteht man die Festlegung der Ziele der Organisation und der Mittel zu deren Erreichung.

Der Planungsprozess beginnt mit einem Leitbild, das den Hauptzweck der Organisation definiert, insbesondere für externe Zielgruppen.

Ist die Basis für strategische Ebene Ziele und Pläne (Unternehmensebene), die wiederum die taktische Ebene (Einheitsebene) und dann die operative Ebene (Abteilungsebene) bildet. – das ist der Grund für die Aktivitäten der Organisation, d.h. eine Beschreibung ihrer Werte, Bestrebungen und Gründe für ihre Geburt. Ein klar definiertes Ziel wird zur Grundlage für alle weiteren Ziele und Pläne.

Allgemeine Aussagen, die beschreiben, wo Organisationen in Zukunft stehen wollen, werden als strategische Ziele bezeichnet. Sie sind für die Organisation als Ganzes relevanter. Als zu seinen einzelnen Abteilungen. Strategische Ziele werden oft als formale Ziele bezeichnet, weil sie kommunizieren, was die Organisation erreichen möchte.

Ein strategischer Plan beschreibt die Handlungsschritte, die ein Unternehmen unternehmen möchte, um seine strategischen Ziele zu erreichen. Es stellt dar, welche Maßnahmen ergriffen werden müssen und wie die verfügbaren Mittel, Personal- und Produktionsressourcen verteilt werden, um die strategischen Ziele des Unternehmens zu erreichen. Strategische Planung ist in der Regel langfristiger Natur und kann die Maßnahmen der Organisation für mehrere Jahre im Voraus umreißen. Der Zweck eines strategischen Plans besteht darin, die strategischen Ziele der Organisation innerhalb eines bestimmten Zeitraums in die Praxis umzusetzen.

Reis. Ebenen der Ziele und Pläne der Organisation.

Top-Manager sind in der Regel für die Entwicklung strategischer Ziele und Pläne verantwortlich, die wichtige Vorstellungen über die Effizienz und Produktivität des Unternehmens widerspiegeln. Für die Entwicklung taktischer Ziele und Pläne sind Führungskräfte der mittleren Ebene verantwortlich: Abteilungs- und Funktionseinheitenleiter.

Der Leiter der Einheit erstellt taktische Pläne, die sich auf die Hauptaktionen konzentrieren, die die Einheit durchführen muss, um ihren Teil des vom Top-Management entwickelten strategischen Plans umzusetzen. Betriebspläne definieren die spezifischen Verfahren oder Prozesse, die auf den untersten Ebenen der Organisation erforderlich sind, d. h. Abteilungen und Mitarbeiter.

Management by Objectives ist ein Planungsprozess, bei dem Manager und Mitarbeiter Ziele für jede Abteilung, jedes Projekt und jeden Mitarbeiter definieren, anhand derer anschließend die Leistung der Organisation überwacht wird. Ein effektiver Management by Objectives-Prozess besteht aus den folgenden Schritten:

1. Ziele setzen. Diese Phase ist die schwierigste. Das Setzen von Zielen erfordert die Einbeziehung aller Mitarbeiterebenen und die Fähigkeit, über den Tagesablauf hinauszuschauen, um die Frage „Was wollen wir erreichen“ zu beantworten. Das Ziel muss konkret und realistisch sein, eine Frist für die Erreichung des Ergebnisses festlegen und die Verantwortung verteilen.
2. Entwicklung von Aktionsplänen. Der Aktionsplan definiert die konkreten Schritte, die zur Erreichung der genannten Ziele erforderlich sind. Solche Pläne werden sowohl für Abteilungen als auch für Mitarbeiter erstellt.
3. Überwachung des Fortschritts in Richtung der Ziele. Um die Einhaltung des Plans zu überwachen, ist eine regelmäßige Überprüfung des Fortschritts erforderlich. Stellt sich bei der Kontrolle heraus, dass das Ziel durch die Umsetzung des aktuellen Plans nicht erreicht werden kann, kann der Plan angepasst werden.
4. Bewertung der Gesamtleistungsergebnisse. In der letzten Phase des Management by Objectives wird sorgfältig beurteilt, ob die Leistung der Mitarbeiter und Abteilungen mit ihren Jahreszielen übereinstimmt.