166. Aktuellen Zustand und Perspektiven für den Einsatz von Informationstechnologie bei der Führung eines Unternehmens (einer Organisation) in Russland.

167. Informationskommunikation und Effizienz des Unternehmens-(Organisations-)Managements.

168. Informationsressourcen des Managements.

169. Möglichkeiten zur Verbesserung der Prozesse der Sammlung, Übertragung, Verarbeitung und Akkumulation von Informationen in den Managementsystemen von Unternehmen (Organisationen).

170. Analyse und Verbesserungsmöglichkeiten Informationsunterstützung Managementprozesse im Unternehmen (Organisation).

171. Analyse und Möglichkeiten zur Verbesserung der Informationsunterstützung für Managementprozesse struktureller Abteilungen eines Unternehmens (Organisation).

172. Analyse und Möglichkeiten zur Verbesserung technischer und Software-Tools bei der Führung eines Unternehmens (einer Organisation).

173. Analyse und Möglichkeiten zur Verbesserung des Informationsschutzes bei der Führung eines Unternehmens (einer Organisation).

174. Analyse der rechtlichen und regulatorischen und methodischen Unterstützung von Unternehmens-(Organisations-)Managementprozessen.

175. Analyse der Informationstechnologie Dokumentationsunterstützung Managementtätigkeiten Unternehmen (Organisationen).

176. Analyse und Möglichkeiten zur Verbesserung der Informationsunterstützung des Unternehmens-(Organisations-)Managements.

177. Analyse und Möglichkeiten zur Verbesserung der Dokumentationsunterstützung für die Verwaltung einer Unterabteilung eines Unternehmens (Organisation).

178. Verwendung von Datenbankverwaltungssystemen (DBMS), integrierten Anwendungssoftwarepaketen in praktische Tätigkeiten Unternehmen (Organisationen).

179. Verbesserung der Managementqualität durch die Schaffung von Computern Informationssysteme in einem Unternehmen (Organisation).

180. Verbesserung der Managementqualität durch die Schaffung von Computerinformationssystemen in strukturelle Unterteilungen Unternehmen (Organisationen).

181 Verwendung Computertechnologie geistige Unterstützung von Managemententscheidungen und Steigerung ihrer Effizienz.

182. Bestimmung von Pfaden rationelle Nutzung Informationsressourcen im Unternehmen (Organisation).

183. Erfahrung mit moderne Systeme Suche und Sammlung von Informationen im Unternehmen (Organisation).

Personalmanagement

184. Aktueller Stand und Probleme des Personalmanagements beim Übergang zur Marktwirtschaft.

185. Sozialpolitik eines Unternehmens (einer Organisation) in der Phase des Übergangs zur Marktwirtschaft.

186. Humanisierung der Arbeit als integraler Bestandteil der Personalmanagementpolitik.

187. Bildung der Persönlichkeit des Führers.

188. Frau in der modernen Arbeitswelt: Stellung auf dem Arbeitsmarkt, Management und Förderung der Beschäftigung.

189. Personalmanagement auf Makro- und Mikroebene.

190. Arbeitsmarkt und Probleme der Personalbildung des Unternehmens (der Organisation).

191. Untersuchung der Arbeitsmarktsituation am Beispiel eines bestimmten Unternehmens (Organisation) der Region (Stadt).

192. Der aktuelle Stand und die Aussichten für die Entwicklung des Personalmanagements in einem Unternehmen (einer Organisation) in Russland.

193. Personalpotenzial Unternehmen (Organisationen) und die Hauptrichtungen ihrer Verbesserung.

194. Analyse und Bewertung der Potenzialentwicklung der leitenden Mitarbeiter des Unternehmens (der Organisation).

195. Buchhaltung und Analyse des Personals des Unternehmens (der Organisation).

196. Strategische Planung und Personalmanagement des Unternehmens (der Organisation).

197. Entwicklung einer Personalmanagementstrategie für ein Unternehmen (Firma): Theorie und praktische Erfahrung.

198. Personal: Probleme bei der Verwaltung der Auswahl und Einstellung von Spezialisten im Unternehmen (Organisation).

199. Rechtliche und organisatorische Voraussetzungen für die Teilnahme Mitarbeiter bei der Führung eines Unternehmens (einer Organisation).

200. Persönlichkeit und Management ihrer Entwicklung im Unternehmen (Organisation).

201. Analyse und Bewertung der Persönlichkeit des Managers auf der Grundlage soziologischer Forschung.

202. Planung der Personalentwicklung eines Unternehmens (einer Organisation) auf der Grundlage der Verbesserung seiner Qualifikationen.

203. Verbesserung des Systems der Fortbildung des Personals im Unternehmen (Organisation).

204. Analyse und Möglichkeiten zur Verbesserung der Interaktion von Unternehmen (Organisationen) mit Universitäten und anderen Bildungsinstitutionen in der Aus- und Weiterbildung des Personals.

205. Verbesserung des Managements der Personalzertifizierung eines Unternehmens (einer Organisation).

206. Management der Geschäftskarriere von Führungskräften.

207. Entwicklung eines Managementsystems zur Service- und Berufsförderung des Personals eines Unternehmens (Organisation).

208. Umgang mit Konflikten und Belastungen im Unternehmen (Organisation).

209. Sozialpsychologische Aspekte des Personalmanagements im Unternehmen (Organisation).

210. Bildung von Gruppenverhalten im Unternehmen (Organisation).

211. Analyse und Verbesserung der Arbeitsorganisation des Personals im Unternehmen (Organisation).

212. Vergütung für die Arbeit im Regulierungssystem Arbeitsbeziehungen im Unternehmen (Organisation): Systeme, Formen, Methoden.

213. Entwicklung von Vorschlägen zur Verbesserung der materiellen und moralischen Anreizsysteme für das Personal des Unternehmens (der Organisation).

214. Analyse der Organisationsstruktur des Personalmanagementdienstes im Unternehmen (Organisation) und Erarbeitung von Vorschlägen zu deren Verbesserung.

215. Ermittlung des Personalbedarfs des Unternehmens (der Organisation).

216. Planung und Optimierung der Personalkosten eines Unternehmens (einer Organisation).

217. Verbesserung der Organisation und Steigerung der Produktivität des Personals in einem Unternehmen (Organisation).

218. Analyse des Zustands und Entwicklung von Maßnahmen zur Reduzierung des Personalbestands im Unternehmen (Organisation).

219. Analyse und Entwicklung von Vorschlägen zur Personalfreisetzung im Unternehmen (Organisation): wirtschaftliche und gesellschaftliche Bedeutung, Methoden und Lösungen.

220. Zertifizierung von Arbeitsplätzen: Inhalt, Analyse und Möglichkeiten zur Verbesserung der Umsetzung des Unternehmens (der Organisation).

221. Grundsätze und Methoden zum Aufbau eines Personalmanagementsystems in einem Unternehmen (einer Organisation).

222. Analyse und Entwicklung von Vorschlägen zur Klärung der beruflichen Aufgaben des Personalleiters im Unternehmen (Organisation).

223. Analyse und Entwicklung von Vorschlägen zur Klärung der Aufgaben des Managers zur Schulung des Personals im Unternehmen (der Organisation).

224. Analyse und Entwicklung von Vorschlägen zur Klärung der beruflichen Aufgaben eines Berufsberater-Soziologen in einem Unternehmen (Organisation).

225. Analyse und Möglichkeiten zur Verbesserung der Aktivitäten des Personalmanagementdienstes im Unternehmen (Organisation).

226. Analyse und Möglichkeiten zur Verbesserung der Effizienz der territorialen Arbeitsverwaltung (Region, Stadt usw.).

227. Analyse und Möglichkeiten zur Verbesserung des Zusammenspiels von Personalmanagementdiensten in einem Unternehmen (Organisation) mit territorialen Arbeitsvermittlungsdiensten (Region, Stadt usw.).

Projektmanagement

228. Analyse der Projektumgebung

229. Fachgebiete im Projektmanagementsystem

230. Projektintegrationsmanagement

231. Entwicklung eines Projektmanagementplans

232. Bewertung der Beziehung zwischen den Lebenszyklen des Projekts und des Produkts

233. Analyse der Auswirkungen der Organisationsstruktur auf das Projekt

234. Festlegung des Umfangs des Projekts

235. Projektinitiierung

236. Projektänderungsmanagement

237. Entwicklung von Projektinhalten

238. Projektzeitmanagement

239. Schätzung der Betriebsressourcen

240. Projektzeitplan entwickeln und verwalten

241. Projektkostenmanagement

242. Entwicklung des Projektkostenbudgets

243. Analyse der Wirksamkeit der Projektdurchführung anhand der Earned-Value-Methode

244. Projektfinanzierung

245. Bewertung der Wirksamkeit Investitionsprojekt

246. Entwicklung eines Geschäftsplans für das Projekt

247. Projektqualitätsplanung

248. Projektqualitätskontrolle und -sicherung

249. Multifaktorielle Bewertung der Projektzuverlässigkeit

250. Schätzung der Qualitätskosten

251. Projektrisikomanagement

252. Quantitative und qualitative Analyse von Projektrisiken

253. Risikoreaktionsplanung

254. Überwachung und Risikomanagement

255. Projekt Personalmanagement

256. Planung Humanressourcen Projekt

257. Bewertung der Veränderungen des Kostenniveaus und der Personalzahl während des Lebenszyklus des Projekts

258. Mitarbeitermotivation im Projektmanagement

259. Führung im Projektmanagement

260. Projektkommunikationsmanagement

261. Projektkommunikationsplanung

262. Formelle und informelle Kommunikation im Projekt

263. Bewertung der Wirksamkeit des Projektkommunikationsmanagements

264. Projektliefermanagement

265. Projektvertragsmanagement

266. Projektbeschaffung und Vertragsplanung

267. Bewertung der Wirksamkeit der Projektbeschaffung

268. Verwaltung und Abschluss von Verträgen

269. Projektteammanagement

270. Rekrutierung und Entwicklung des Projektteams

271. Rollendefinition Bildung einer Verantwortungsmatrix

272. Projektabschlussprozesse

273. Einrichtung eines Büros (virtuelles Büro) des Projekts

274. Projektkrise und angewandte Strategien

275. Unternehmenskultur im Projektmanagement

276. Ingenieurwesen im Projektmanagement

277. Unternehmensprogrammmanagement

Die Verwaltungstätigkeit beginnt mit der Erhebung, Akkumulation und Verarbeitung Information, diese. eine Reihe qualitativer und quantitativer Informationen über die Prozesse, die in der Organisation und ihrem Umfeld ablaufen und zur Überwindung von Unsicherheit beitragen.

Informationen sind heute zur wichtigsten Ressource für die sozioökonomische, technische und technologische Entwicklung jeder Organisation geworden. Merkmale der Ressource Information sind:

Unerschöpflichkeit;

Beharrlichkeit und Akkumulation;

Möglichkeit der Parallelnutzung;

Einfache Übertragung, auch auf Basis von Kauf und Verkauf.

Die Informationspflichten lauten wie folgt:

Quantitative und qualitative Vollständigkeit;

· Relevanz;

Zuverlässigkeit und Genauigkeit;

Nutzen, gekennzeichnet durch Einsparungen bei den Entscheidungskosten;

normale Dichte, d.h. die Informationsmenge in einer Trägereinheit, das Verhältnis von nützlichen und allgemeinen Informationen;

Zugänglichkeit, leichte Verständlichkeit.

Informationsklassifizierung:

§ nach Medien (elektronisch, physisch usw.);

§ nach Quelle (extern und intern);

§ in Bewegungsrichtung (eingehend und ausgehend);

§ nach dem Anwendungsbereich (Einzelzweck ist mit der Lösung eines bestimmten Problems verbunden und Mehrzweck – mehrere verschiedene);

§ nach Zweck (operativ zur Anpassung der Aktivitäten der Organisation und Berichterstattung zur Analyse);

§ wenn möglich Fixierung und Speicherung (verkörpert in materiellen Objekten, fixiert auf Medien, nicht fixiert, d. h. im Gedächtnis);

§ nach dem Grad der Einsatzbereitschaft (Erstinformation, Zwischeninformation - nach vorläufiger „Reinigung“ und Endgültigkeit);

§ nach dem Grad der Wichtigkeit (Haupt-, Hilfs-, wünschenswert);

§ nach Vollständigkeit (universell, funktional – zur Lösung verwandter Probleme, individualisiert);

§ nach der Art des Bedarfs (konstant und variabel);

§ nach dem Grad der Zuverlässigkeit (zuverlässig – 80-100 %, probabilistisch – weniger als 80 %, falsch);

§ durch Verteilung (mündlich, schriftlich und kombiniert);

§ nach dem Grad der Organisation (systematisierte Informationen, d. h. einheitlich in Zusammensetzung, Indikatoren, Adressaten, Begriffen, Häufigkeit, Darstellungsformen und unsystematisch);

§ durch Vervielfältigung (visuelle, audiovisuelle, Audioinformationen);

§ nach dem Grad der Offenheit (offen, vertraulich, geheim);

§ gemäß dem Verfahren zur Bereitstellung (auf Anordnung, in Fristen, auf Anfrage, auf Initiative des Absenders);

§ nach dem Grad der Abdeckung organisatorischer Prozesse (kontinuierlich und selektiv);

§ durch Benutzer (extern und intern);

§ nach Typ (normativ, geplant, tatsächlich);

§ nach dem Grad der Vollständigkeit (ausreichend, unzureichend, übertrieben).

Informationsdatenbank

Der Managementprozess ist ohne den Besitz umfassender Informationen nicht möglich. ZU interne Informationsquellen Dazu gehören Buchhaltung und statistische Berichterstattung, Kundenkonten, aktuelle Beobachtungen, spezielle Umfragen und die Ergebnisse früherer Studien. Externe Informationsquellen sind zahlreicher und vielfältiger. Dies sind in erster Linie die Mitarbeiter der Organisation. Weitere Partner, ehemalige Mitarbeiter von Wettbewerbern, ehemalige Regierungsbeamte, Gewerkschaftsaktivisten und Vertreter von Wirtschaftsverbänden. Eine umfangreiche Quelle sind Veröffentlichungen in Büchern, Katalogen, Nachschlagewerken, Zeitschriften, Zeitungen.

Heutzutage besteht Bedarf an einer gezielten systematischen Sammlung (einschließlich Einkauf) von Informationen über das Potenzial von Wettbewerbern, über persönliche Eigenschaften, Neigungen ihrer Führung und die Erstellung entsprechender Dossiers. Diese Aktivität ist industrielle Intelligenz, ermöglicht es Ihnen, ihre zukünftige Politik vorherzusagen und sich daran anzupassen. Zu diesem Zweck erstellen große Organisationen strategische Datenbanken. Sie bestehen in der Regel aus drei Abschnitten. Die erste charakterisiert die Produktion, Technologie, Wissenschaft, Arbeitspotenzial Organisation, ihre wissenschaftliche und technische Politik, Beziehungen im Team, Managementpräferenzen. Im zweiten Schritt erfolgt eine Beschreibung des externen Umfelds des Unternehmens (Partner und Wettbewerber). Im dritten werden die wichtigsten Hindernisse und Hindernisse für die Aktivitäten der Organisation aufgedeckt.

Phasen des Informationsaustauschs

Ein integraler Bestandteil jeder Organisation ist das Informationssystem. Ein solches System, das gleichzeitig mit der Organisation und unter Berücksichtigung ihrer Besonderheiten erstellt wird, sollte:

§ Gewährleistung des rechtzeitigen Erhalts von Informationen über das Geschehen darin und darüber hinaus (Überwachung); Datenbankbildung:

§ ermöglichen die Kontrolle seiner Objektivität und Zuverlässigkeit;

§ erleichtern den internen Informationsaustausch, minimieren deren Verlust und Ungenauigkeiten;

§ um die Auswahl, Analyse und den Vergleich von Daten aus verschiedenen Quellen zu erleichtern, die für die Entscheidungsfindung erforderlich sind;

§ benutzerfreundlich sein.

Die Verwaltung eines Informationssystems umfasst dessen Planung, Beschaffung von Elementen, Modernisierung und Nutzung. Der Informationsfluss vom Sender zum Empfänger im Rahmen solcher Systeme besteht aus mehreren Phasen.

In der ersten Phase Auswahl erfolgt. Es ist zufällig oder zielgerichtet, selektiv oder kontinuierlich, vorgeschrieben oder initiativ, willkürlich oder basiert auf bestimmten Kriterien.

In der zweiten Phase ausgewählte Informationen codiert, d.h. gekleidet in die Form, in der es für den Empfänger zugänglich und verständlich ist, zum Beispiel schriftlich, tabellarisch, grafisch, akustisch, symbolisch usw.

In der dritten Stufe Informationen werden übertragen.

In der vierten Stufe Der Empfänger nimmt die Informationen wahr, entschlüsselt und versteht sie. Der Absender hingegen wartet darauf, dass er irgendwie die Tatsache des Empfangs der Nachricht bestätigt, den Grad des Verständnisses oder Missverständnisses ihrer Bedeutung, d.h. Eingerichtet Rückmeldung.

nachhaltig Rückkopplung ermöglicht es Ihnen, die Zuverlässigkeit des Informationsaustauschs erheblich zu erhöhen und dessen Verlust sowie verschiedene Störungen, die die Bedeutung verfälschen, zumindest teilweise zu vermeiden.

Zur Einmischung betreffen:

Ø Vorurteile und Stereotypen, die jeder haben kann. Daher muss nach dem Austausch von Informationen sichergestellt werden, wie gut sie verstanden werden.

Ø Bereitstellung falscher Informationen aufgrund des Wunsches, sich zu zeigen bessere Seite, Fehler verbergen, gegen mögliche absichern Konfliktsituationen und Ärger;

Ø mangelndes Interesse an Informationen aufgrund ihrer mangelnden Überzeugungskraft, Unbestimmtheit usw.;

Ø technische Probleme, zum Beispiel ungleiches Verständnis der Symbole, mit denen Informationen übermittelt werden;

Ø physische oder psychische Momente: Müdigkeit, schlechtes Gedächtnis, Geistesabwesenheit oder umgekehrt Impulsivität, übermäßige Emotionalität, Ungeduld, Konzentrationsschwäche;

Ø Informationsüberflutung, die dazu führt, dass das Signal übersprungen oder nicht wahrgenommen wird, seine Filterung, fehlerhafte oder vereinfachte Antworten, deren unzureichende Reaktion, Trennung von seiner Quelle.

Für die Zuverlässigkeit der Informationsübertragung ist es daher notwendig, den richtigen Kommunikationskanal auszuwählen, ihn zu leiten, die Informationsquellen zu duplizieren und sie mit einem gewissen Überschuss zu übertragen. Der Informationsaustausch wird erleichtert durch:

§ Kürze, Klarheit, Eindeutigkeit der Informationen;

§ ständige Kontrolle über deren Inhalt, Sende- und Empfangsprozesse;

§ Koordination von Informationsverarbeitungsprozessen;

§ Sicherstellen, dass der Datenbedarf mit der Verfügbarkeit von Daten übereinstimmt;

§ Vereinheitlichung der Hauptmerkmale von Informationsprozessen, Sicherstellung ihrer Verwaltung und Einsparung von Geld.

Praktische Lektion

1. Entwerfen Sie eine Visitenkarte für eine beliebige Bildungseinrichtung.

2. Erstellen Sie eine Preisliste Bildungsdienstleistungen Institutionen.

3. Berücksichtigen Sie die wichtigsten Quellen für Geschäftsinformationen sowie ihre Vor- und Nachteile.

Literatur

& Afanasiev S.V., Yaroshenko V.N. Effizienz der Informationsmanagementunterstützung. - M., 1987.

& Vesnin V.R. Praktisches Personalmanagement: Ein Leitfaden dazu Personalarbeit. - M: Jurist, 1998.

& Glukhov V.V. Management: Lehrbuch. - St. Petersburg, 2000.

& Meskon M., Albert M., Hedouri F. Grundlagen des Managements: Per. aus dem Englischen. – M.: Delo, 1993.

1. Weltweite Informationsressourcen________________________________ 5

1.1 Informationsbedarf von Fachkräften _____________________ 5

1.2 Arten von Informationen ____________________________________________ 6

1.3 Kurze Beschreibung des Weltmarktes Informationsdienste. Produzenten und Verkäufer von Informationen _____________________ 7

1.4 ONLINE-ZUGANG ZU INFORMATIONSRESSOURCEN______________ 11

1.4.1 Technische Mittel _______________________________________

1.4.2 Zugangsformular____________________________________________ 12

1.5 Führende Anbieter professioneller Informationen, Systeme LEXIS-NEXIS, QESTEL-ORBIT, STN__________________________________________ 13

1.6 Kommunikationsaufgaben: Schlüsselschritte Online-Lösungen 16

1.6.1 Problemstellung ______________________________________ 16

1.6.2 Auswahl eines Informationssystems_____________________________ 16

1.6.3 Entwicklung einer Suchstrategie________________________________ 16

1.6.4 Lösung des Problems ___________________________________________ 19

2. Überprüfung inländischer Quellen wissenschaftlicher und technischer Informationen_ 22

2.1 Quellen wissenschaftlicher, technischer und patentrechtlicher Informationen_______ 27

2.2 Informationsquellen zu Normung, Messtechnik und Zertifizierung ________________________________________________________________________ 29

3. Funktionen im Zusammenhang mit der Verwaltung von Informationsressourcen__ 31

4. Methode zur Bewertung des Umsatzes von Informationsressourcen. ______ 33

Fazit ____________________________________________________________ 35

Literatur _____________________________________________________ 36

Die Entwicklung jeder menschlichen Gesellschaft erfordert materielle, instrumentelle, Energie- und Informationsressourcen. Die heutige Zeit ist durch ein beispielloses Wachstum des Informationsflussvolumens gekennzeichnet. Dies gilt sowohl für die Wirtschaftswissenschaften als auch soziale Sphäre. Das größte Wachstum des Informationsvolumens ist in den Bereichen Industrie, Handel, Finanzen, Banken und Bildung zu beobachten. In der Industrie beispielsweise ist das Wachstum des Informationsvolumens auf eine Zunahme des Produktionsvolumens, die Verkomplizierung der hergestellten Produkte, der verwendeten Materialien, der technologischen Ausrüstung und die Erweiterung infolge der Konzentration und Spezialisierung zurückzuführen Produktion, der äußeren und inneren Beziehungen von Wirtschaftsobjekten. Informationen sind ein entscheidender Faktor für die Entwicklung von Technologie und Ressourcen im Allgemeinen. Marktbeziehungen stellen erhöhte Anforderungen an die Aktualität, Zuverlässigkeit und Vollständigkeit der Informationen, ohne die effektive Marketing-, Finanz-, Kredit- und Investitionsaktivitäten nicht denkbar sind.

In den letzten Jahrzehnten befindet sich die Welt im Wandel von einer „Industriegesellschaft“ zu einer „Informationsgesellschaft“. Es gibt einen Wandel in den Produktionsmethoden, der Weltanschauung der Menschen und den zwischenstaatlichen Beziehungen. Menschen verwenden zunehmend Konzepte wie „Information“, „Informatisierung“, „Informationstechnologie“ usw. (1)

Aber war die Gesellschaft schon immer „informativ“? Es gibt die Meinung, dass die Welt mehrere Informationsrevolutionen durchgemacht hat. Die erste Informationsrevolution ist mit der Erfindung und Beherrschung der menschlichen Sprache verbunden, die, genauer gesagt die mündliche Sprache, einen Menschen aus der Tierwelt hervorhob. Dies ermöglichte es einer Person, die erfassten Informationen zu speichern, zu übertragen, zu verbessern und zu erweitern. Die zweite Informationsrevolution war die Erfindung des Schreibens. Das in den schriftlichen Texten festgehaltene Wissen war begrenzt und daher nicht allgemein verfügbar. Das war vor der Erfindung des Buchdrucks. Was rechtfertigte die dritte Informationsrevolution. Der Zusammenhang zwischen Information und Technologie wird hier am deutlichsten. Der Motor dieser Revolution war der Buchdruck, der das Buch billiger und die Informationen leichter zugänglich machte. Die vierte Revolution, die nahtlos in die fünfte übergeht, ist mit der Schaffung moderner Informationstechnologien (Telegraph, Telefon, Radio, Fernsehen) verbunden. Am auffälligsten war jedoch die Entwicklung moderner Computer und Telekommunikation. (2)

Zur Vollständigkeit der Offenlegung des Themas ist es notwendig, mehrere Definitionen anzugeben:

Information- Informationen über Personen, Gegenstände, Sachverhalte, Ereignisse, Phänomene und Prozesse, unabhängig von der Form ihrer Darstellung.

Informatisierung- ein organisierter sozioökonomischer und wissenschaftlich-technischer Prozess zur Schaffung optimaler Bedingungen für die Befriedigung des Informationsbedarfs und die Ausübung der Rechte von Bürgern, Behörden, Kommunalverwaltungen, Organisationen und öffentlichen Verbänden auf der Grundlage der Bildung und Nutzung von Informationsressourcen.

Informationsressourcen- separate Dokumente und separate Dokumentenreihen, Dokumente und Dokumentenreihen in Informationssystemen.

Informationssystem- ein organisatorisch geordneter Satz von Dokumenten, Informationstechnologien, einschließlich der Verwendung von Computertechnologie und Kommunikationstools, die Informationsprozesse implementieren.

Informationsbenutzer- ein Subjekt, das sich an ein Informationssystem oder einen Vermittler wendet, um die von ihm benötigten Informationen zu erhalten. (3)

Der Entwicklungsstand des Informationsraums hat entscheidenden Einfluss auf Wirtschaft, Verteidigungsfähigkeit und Politik. Das Verhalten der Menschen, die Bildung gesellschaftspolitischer Bewegungen und die soziale Stabilität hängen maßgeblich von dieser Ebene ab. Die Ziele der Informatisierung weltweit, auch in Russland, sind die möglichst vollständige Befriedigung des Informationsbedarfs der Gesellschaft in allen Tätigkeitsbereichen.

In Russland kam es zu sozialen und politischen Umstrukturierungen, der Bildung Marktwirtschaft führte objektiv dazu, dass eine wesentliche Veränderung der Informationsbeziehungen in der Gesellschaft erforderlich war. Trotz der jüngsten deutlichen Ausweitung des Marktes für Informationsdienste und -produkte ist die Informationsunterstützung der Behörden eingeschränkt staatlich kontrolliert, Unternehmen und Bürger bleiben auf niedrigem Niveau.

Die Möglichkeit des Zugriffs auf Informationen wird in der Regel durch die Abteilungszugehörigkeit eingeschränkt und ist häufig darauf zurückzuführen offizielle Position Und sozialer Status Verbraucher. Das Problem des Zugriffs auf geografisch entfernte Informationsressourcen ist nicht gelöst.

Der Großteil der Bevölkerung erhält Informationen in traditioneller Form – Printmedien, Radio, Fernsehen.

Informations- und Telekommunikationssysteme funktionieren hauptsächlich im Interesse von Regierungsbehörden Behörden. Dieser Sachverhalt führt zu Doppelarbeit, Redundanz bei der Sammlung von Primärinformationen und einem Anstieg der Kosten für Entwicklung und Betrieb von Systemen. Darüber hinaus erschwert die Uneinigkeit in den Abteilungen den Austausch und den Zugriff auf Informationen. Informationsdienste, Ressourcen und Softwareprodukte sind in ganz Russland äußerst ungleichmäßig verteilt und werden hauptsächlich von regionalen Zentren bereitgestellt. Diese Verteilung entspricht der Verteilung der wichtigsten Wissenschafts- und Informationszentren Russlands und berücksichtigt nicht die Bedürfnisse der Bevölkerung und der Regierung. Deshalb muss die Aufgabe des Ausgleichs des Informationspotenzials so schnell wie möglich gelöst werden.

Die inländische Informationsindustrie sollte sich unter Berücksichtigung der weltweiten Errungenschaften auf dem Gebiet der Informationstechnologien und der Mittel zum Telekommunikationsaustausch entwickeln. Dies wird es Russland ermöglichen, das Weltniveau der technischen Entwicklung zu erreichen.

Wie die Praxis zeigt, industriell Industrieländer(USA, England, Japan) Die Lösung des Problems der Informationsindustrie und damit der Informatisierung der Gesellschaft ist ein globales Entwicklungsziel und mit dem Eintritt des Landes in eine neue Zivilisationsebene im nächsten Jahrtausend verbunden. Diese zielgerichtete Tätigkeit basiert auf einem langfristigen Programm zur Schaffung eines Informationsunterstützungssystems für alle Informationskonsumenten im Land, das ihnen die Möglichkeit bietet, neue Informationstechnologien zu nutzen, die auf der weit verbreiteten Nutzung von Informations- und Computerressourcen und einer automatisierten Technologie basieren Kommunikationssystem. Diese Basis bilden in unserem Land Netzwerktechnologien – ein relativ neuer und sich sehr schnell entwickelnder Bereich. Es wird eine groß angelegte Ausstattung verschiedener Unternehmen und Organisationen mit Computern durchgeführt. Durch die Einrichtung spezialisierter Arbeitsplätze für lokale Computersysteme werden Voraussetzungen für den freien Zugang der Verbraucher zu in Systemen gespeicherten Informationen geschaffen.

Im Stadium der Grundlagenforschung werden folgende Informationen benötigt:

Informationen über die neuesten Errungenschaften von Wissenschaft und Technik;

Informationen zu Entwicklungstrends dieser Art von Ausrüstung;

Informationen zu Patenten;

Firmenangebote;

Informationen zu den Gesamtkosten für Entwicklung und Produktion;

Beschreibung der Technik einer möglichen Produktion;

Merkmale der Zeit der Obsoleszenz technischer Gegenstände;

Informationen über Rohstoffe und Ausrüstung.

In der Phase der angewandten Forschung, Designentwicklung und technologischen Entwicklung werden folgende Informationen benötigt:

Informationen über neue wissenschaftliche und technologische Errungenschaften sowie Forschung und Entwicklung;

Herstellungskostendaten;

über Materialien;

über Zubehör usw.

In der Produktionsphase erfolgt die Auswahl, Analyse, Umsetzung der wissenschaftlichen und technischen Dokumentation und Bewertung Spezifikationen, die Informationen zu globalen, regionalen, nationalen, sektoralen Klassifizierungs- und Bewertungsindikatoren erfordert.

In den Phasen Betrieb, Modernisierung, Entsorgung, Markt- und Marketinginformationen werden benötigt.

Parallel zum Innovationszyklus wird eine Reihe von Maßnahmen zum „Schutz“ des Produkts ergriffen, bestehend aus zwei Blöcken, die jeweils darauf abzielen:

rechtlicher Schutz des vom Hersteller und beim Verkauf der Komponente „Produkt“ geschaffenen gewerblichen und geistigen Eigentums. Es werden Informationen über die Patentsituation, über die Durchführung der Patentierung, Lizenzierung, Prüfung benötigt; über die Zweckmäßigkeit des Erwerbs von Lizenzen und „Know-how“ anderer Firmen; über die Möglichkeit der kommerziellen Nutzung geistiger Produkte des Innovationszyklus: Erfindungspatente, schematische Diagramme, Veröffentlichungen, Produktlayouts, Muster, Zeichnungs- und Konstruktionsdokumentation, technologische Muster, technologische Dokumentation, Betriebsdokumentation, Recyclingtechnologie). Letzteres kann, wie die amerikanische Erfahrung zeigt, bis zu 80 % der gesamten Verkaufskosten ausmachen innovatives Projekt im Allgemeinen;

Schutz von Informationen (organisatorischer, verwaltungstechnischer, wirtschaftlicher, wissenschaftlicher und technischer Art usw.) vor unbefugter Nutzung. Es werden Informationen über die Schutzmaßnahmen und den Schutz von Räumlichkeiten usw. benötigt.

Bei der Analyse der vollständigen Liste des Informationsbedarfs bei der Umsetzung des Innovationszyklus lassen sich folgende Informationsarten identifizieren (Tabelle Nr. 1):

Tabelle 1

Fortsetzung von Tabelle Nr. 1

Die Hauptteilnehmer am Informationsdienstleistungsmarkt sind:

Produzenten von Informationen (Produzenten);

Verkäufer von Informationen (Verkäufer, Anbieter);

Informationsbenutzer (Benutzer) oder Abonnenten (Abonnenten).

Heutzutage sind Computernetzwerke die gebräuchlichsten Mittel für den Zugriff auf Informationsressourcen, und der fortschrittlichste Weg, Informationen zu erhalten, ist der Online-Modus (online – interaktiv, interaktiver Modus). Es ermöglicht dem Benutzer, nachdem er das Computernetzwerk betreten hat, in einem in Echtzeit implementierten direkten Dialogmodus auf den „großen Computer“ (Host – Computer, Host) und seine Informationsressourcen zuzugreifen (Abb. 1).

Zu den Nutzern dieser Art zählen sowohl Endverbraucher von Informationen als auch Zwischenhändler, die ihren Kunden Dienstleistungen zur Lösung von Informationsproblemen anbieten (spezielle Informationszentren mit Zugang zu mehreren Online-Systemen oder professionelle Spezialisten, die kostenpflichtige Informationsdienste für Kunden und Informationskonsumenten anbieten).

Der Markt für Online-Informationsdienste umfasst die folgenden Hauptsegmente:

Computergestützte Reservierungssysteme und Finanzinformationsdienste;

Datenbanken (DB), ausgerichtet auf den Massenverbraucher;

professionelle Datenbank.

Bei den Datenbanken werden üblicherweise folgende Typen unterschieden:

Text (Volltext, Zusammenfassung, Bibliographie, Wörterbücher);

numerische und tabellarische Datenbanken;

schwarzes Brett.

Ähnliche Datenbanken werden auch auf CD-ROMs, Disketten und Magnetbändern gespeichert. Im Folgenden wird jedoch von Datenbanken gesprochen, auf die online zugegriffen werden kann – „Online-Fachdatenbanken“.

Zu den Informationsproduzenten zählen sowohl Organisationen, die Informationen beschaffen und veröffentlichen (Nachrichtenagenturen, Massenmedien, Redaktionen von Zeitungen und Zeitschriften, Verlage, Patentämter), als auch Organisationen, die diese seit vielen Jahren professionell verarbeiten (Informationen auswählen, indexieren, hochladen). in Datenbanken in Form von Volltexten, Kurzzusammenfassungen etc.).

Nachfolgend sind die bekanntesten ausländischen Firmen aufgeführt, die Informationen verarbeiten und veröffentlichen.

DUN & BRADSTREET (D&B)- veröffentlicht Referenzdaten zu mehr als 50 Millionen Unternehmen weltweit (verfügt über einen eigenen Online-Dienst).

INVESTEXT-GRUPPE- Abteilung des weltberühmten Unternehmens Thomson Corporation. Bietet ausführliche Analyseberichte zu praktisch allen Marktsegmenten verschiedener Länder und Regionen. Mehr als 2000 Spezialisten des Unternehmens erstellen seit mehr als 20 Jahren weltweit anerkannte Berichte, die sowohl zur Marktforschung als auch zur Analyse von Investitionsprojekten eingesetzt werden.

DERWENT- bietet einzigartige Informationen zu Patenten von 41 Ländern, die direkt von den Patentämtern dieser Länder bezogen werden, sowie Informationen über wissenschaftliche Forschung und kommerzielle Anwendungen wissenschaftlicher Entwicklungen (verfügt nicht über einen eigenen Online-Dienst).

ICH Wechselstrom(Information Access Company) – Markt- und Technologieüberblick (Predicast). Es werden mehr als 1500 in 100 Ländern erschienene Zeitschriften rezensiert. Diese Informationen werden ins Englische übersetzt und in Datenbanken eingestellt (verfügt über einen eigenen Online-Dienst).

INSPEK- Veröffentlichungen einer Organisation namens Institute of Electrical Engineers. Enthält mehr als 5 Millionen Datensätze (Abstracts) zu allen Bereichen der Physik, Elektronik, Steuerungssysteme und Informationstechnologien.

A F R (AGENCE FRANCE PRESSE)- Nachrichtenagentur, Lieferant von Wirtschafts- und Politiknachrichten.

Schaffung effektives System, das es Ihnen ermöglichen würde, mit ausreichender Geschwindigkeit zu arbeiten und Hunderte Millionen Dokumente gleichzeitig mit Tausenden von Menschen zu kommunizieren, erfordert neben hohen Kosten und hochqualifiziertem Personal für die Wartung auch erhebliche Marketingkosten, um Abonnenten für sich zu gewinnen System. Daher können nicht alle Informationsproduzenten Online-Systeme erstellen und pflegen. Diese Funktionen werden von Vendoren (Verkäufern von Informationen) ausgeführt.

Der Anbieter fungiert tatsächlich als Vermittler zwischen dem Abonnenten (Benutzer) und dem Informationsproduzenten. Es verfügt über einen leistungsstarken Host – einen Computer, der mit Computernetzwerken verbunden ist – und eine gut entwickelte Suchmaschine, die es dem Benutzer ermöglicht, Probleme unterschiedlicher Komplexität nahezu sofort zu lösen. In der gängigen Praxis schließt der Hersteller mit dem Anbieter einen Lizenzvertrag ab, der ihm das Recht einräumt, unter bestimmten Bedingungen Informationen zu verkaufen. Ein Nutzer (Abonnent), der auf die Datenbank zugreifen möchte, muss einen Vertrag mit dem Anbieter abschließen.

Oben wurde bereits darauf hingewiesen, dass Online-Datenbanken in der Regel in Datenbanken unterteilt werden, die sich an den Massenverbraucher (Online-Verbraucher) und an den professionellen Verbraucher (Datenbanken für Fachleute) richten. Im Vergleich zu einer Datenbank für den Massenverbraucher haben professionelle Datenbanken in der Regel ein größeres Volumen, enthalten umfassendere Informationen, der Grad der Datenstrukturierung ist höher und die Suchmaschine ist weiter entwickelt. Die überwiegende Mehrheit der Internet-Informationsressourcen wird üblicherweise als Datenbank für den Massenkonsumenten betrachtet. Sie haben sehr bescheidene Eigenschaften.

Bis Ende 1996 beschäftigten sich 1.805 Organisationen mit dem Verkauf von Informationen und etwa 2.938 Organisationen mit deren Produktion. Die Einnahmen aus dem Verkauf von Informationen beliefen sich 1996 auf mehrere Milliarden US-Dollar. Nach Prognosen des Analyseunternehmens FROST & SULLIVAN wird sich das Umsatzvolumen der Informationsbranche zu Beginn des 21. Jahrhunderts auf mehrere zehn Milliarden Dollar belaufen. Bis Januar 1997 betrug die Gesamtzahl der Online-Datenbanken 10.033. Verteilung DB nach Umfang und Art ist in den folgenden Diagrammen dargestellt (Abb. 2). Beachten Sie, dass die durchschnittliche Größe der Datenbank im Jahr 1975 52 Datensätze betrug, im Jahr 1996 jedoch bereits 6319 Datensätze (der Größenbereich jedes einzelnen betrug 200 bis 2000 Wörter).

Die Entwicklung der Informationsindustrie in Russland bleibt weit hinter dem Ausland zurück. Beispielsweise gab es in der GUS im Jahr 1997 etwa 80 Organisationen mit eigenen Datenbanken, die im Gale-Datenbankverzeichnis registriert waren. Gleichzeitig können sie hinsichtlich ihrer Eigenschaften immer noch nicht mit den Datenbanken führender westlicher Unternehmen konkurrieren. Allgemein, online Der Zugriff auf unsere Datenbank erfolgt über ausländische Verkäufer. Z.B, FRAGE- ORBIT enthält Informationen zu allen sowjetischen und russischen Patenten sowie Zusammenfassungen der meisten veröffentlichten wissenschaftlichen Arbeiten. IN LEXIS-NEXIS Die Ausgaben von ITAR-TASS, „Moscow News“, „Garant“, „The Moscow Times“ werden in Form von Volltexten präsentiert.

Die Spielregeln im internationalen Informationsmarkt professioneller Datenbanken werden von folgenden Unternehmen bestimmt: LEXIS-NEXIS, Westlaw, Knigh-Ridder (kombiniert Dialog und Datastar), QUESTEL-ORBIT, Dow Janes/News Retrieval System, Datatime, STN , NewsNet.

DB-Verteilung (in %):

nach Anwendungsgebieten:

Geschäftlich – 33 %

Wissenschaft und Technologie – 19 %

Gesetzgebung – 12 %

Verbrauchermarkt – 10 %

Andere – 26 %

DB-Typen:

Text – 70 %

Numerisch – 18 %

Multimedia – 7 %

Software – 1 %

Andere – 4 %

Unangefochtener Spitzenreiter auf dem Informationsmarkt sind die Vereinigten Staaten, die 1995 Zugang zu 5011 Datenbanken boten, auf Großbritannien entfielen 638, Deutschland – 343, Frankreich – 247, Österreich – 176, Japan – 144 Datenbanken. Im Jahr 1996 jeweils: USA - 5962 Datenbanken; Großbritannien – 753, Deutschland – 342, Frankreich – 260, Österreich – 176, Japan – 149, Italien – 115, Spanien – 136 DB.

Der Zugriff inländischer Verbraucher auf die Datenbank ausländischer Länder wird nun möglich. Dies wird durch zwei Umstände erleichtert: die Anbindung vieler wissenschaftlicher und wissenschaftlich-pädagogischer Institutionen in Russland an das Internet, die Entstehung von „Gateways“ im Land, d.h. Vermittlungsdienste, die darauf ausgerichtet sind, russischen Wissenschaftlern und Ingenieuren die Möglichkeit des interaktiven Informationsabrufs zu bieten . Nennen wir STN International als eines dieser „Gateways“, das St. Petersburger Verbrauchern Zugang zu 180 Abstract-, Referenz- und Volltextdatenbanken zu Chemie und chemischer Technologie, Energie, Metallurgie, Ökologie usw. bietet.

Darüber hinaus besteht bei großen wissenschaftlichen Bibliotheken die Tendenz, die bekanntesten und weltweit am häufigsten verwendeten Datenbanken auf CD-ROM zu erwerben, darunter Science Citation Index und Medline.

Der Zugriff auf ausländische Fachdatenbanken ist ein kostenpflichtiger Informationsdienst.

1.4.1 Technische Mittel

Zur Hardware, die derzeit für den Zugriff auf professionelle Online-Datenbanken erforderlich ist, gehören ein Computer, ein Modem und eine Telefonleitung (wenn Sie ein Mobiltelefon sowie eine spezielle Platine für den Anschluss eines Modems haben, ist eine Telefonleitung nicht erforderlich).

Die Geschichte des Online-Zugangs zu Informationen reicht drei Jahrzehnte zurück:

1967 Die Bibliotheken von 54 Ohio State Colleges und Universitäten in den USA haben ein einziges Bibliothekszentrum (OCLC, Ohio College Library Center) geschaffen, das die Bibliotheken mit einem Computernetzwerk verbindet. In den Folgejahren wurde dieses Netzwerk international und vereint heute 21.000 Bibliotheken in den Vereinigten Staaten und 62 in anderen Ländern der Welt.

1968 Das IT Research Institute (Chicago) richtete ein eigenes Zentrum zum Abrufen von Computerinformationen ein und begann, Benutzern kostenpflichtige Dienste anzubieten.

1971 In den Vereinigten Staaten wurde auf Basis der National Library of Medicine (NLM, US National Utory of Medicine) eine Online-Datenbank MEDLINE erstellt, die Abstracts und bibliografische Hinweise zu allen biomedizinischen Fachzeitschriften der USA enthielt. Auf diese Datenbank konnte über DFÜ-Telefonleitungen zugegriffen werden.

1972 Der kommerzielle Informationsdienst der Dialog Corporation ist für jedermann zugänglich geworden. Es entstand aus dem Unternehmenssystem der Lockheed Corp., das es den Mitarbeitern ermöglichte, auf dem Großrechner des Unternehmens gespeicherte NASA-Forschungsberichte einzusehen. Heute ist Dialog eine der leistungsstärksten Informationsquellen der Welt und unterstützt mehr als 400 Datenbanken zu verschiedenen Themen.

1973 LEXIS begann mit der Bereitstellung von Informationsdiensten im Bereich Volltextdokumente. Hierzu wurden spezielle Teilnehmerterminals entwickelt.

In Europa wurde 1969 der erste Host, der den Bedürfnissen der Benutzer nach Online-Informationsunterstützung entsprach, bei der Europäischen Weltraumorganisation (ESA-IRS, Information Retrieval Service der Europäischen Weltraumorganisation) installiert und versorgte Spezialisten mit wissenschaftlichen und technischen Informationen im Zusammenhang mit der Luft- und Raumfahrt . Bis heute hat der ESA-IRS-Dienst das Spektrum der unterstützten Themen erheblich erweitert und sich von einem geschlossenen System zu einem öffentlichen (kostenpflichtigen) System entwickelt.

Anfang und Mitte der 80er Jahre zeigte sich deutlich die Spezialisierung der Quellen und es bildete sich eine Gruppe führender Unternehmen, zu der insbesondere CompuServe (Informationsunterstützung für Kleinunternehmen und Heimanwender) gehörte; NEXIS, Financial Times Profile und M.A.1.0. (Geschäftsinformationen); STN, Ouestel und ORBIT (Wissenschaft und Technologie); Reuters (Finanzen). Das letzte Jahrzehnt stand im Zeichen der Konsolidierung und Vergrößerung von Unternehmen, also der Übernahme einiger Unternehmen durch andere.

1.4.2 Zugangsformular

Derzeit schließen große Anbieter, wie beispielsweise LEXIS-NEXIS und QUESTEL-ORBIT, globale Verträge mit Kommunikationsunternehmen (Sprint, TymNet, Infonet, DataPac, Transpac usw.) ab, nach denen der Benutzer für Kommunikationsdienste bezahlt direkt Anbieter, und er zahlt sich bereits alleine mit dem Kommunikationsunternehmen aus.

Dieses Zahlungsschema ist praktisch, da es Abonnenten den Zugriff auf den Host-Computer von jeder Stadt aus ermöglicht, in der es einen solchen Knoten gibt Computernetzwerk. Darüber hinaus entbindet ein solches Arbeitsschema den Abonnenten von der Notwendigkeit, einen Vertrag mit einem Kommunikationsunternehmen abzuschließen, was die Geldabrechnung vereinfacht, ganz zu schweigen davon, dass in diesem Fall Kommunikationsdienste für den Abonnenten günstiger werden können. Zur Nutzung der Informationsressourcen muss der Nutzer lediglich einen Vertrag mit dem Anbieter (z. B. LEXIS-NEXIS oder QUESTEL-ORBIT) abschließen und ein Systemzugangspasswort erhalten.

Für den Zugriff über das Internet müssen Sie zusätzlich einen Vertrag mit einem Internetprovider abschließen.

Der Anbieter stellt in der Regel das zur Verfügung, was zum Betrieb des Online-Systems erforderlich ist. Software sowie Referenzliteratur. Der Kundensupport steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung: Für die nötige Beratung können Sie beispielsweise LEXIS-NEXIS in den USA kostenlos anrufen. Wenn das Unternehmen eine Repräsentanz in Russland hat, wie es bei LEXIS-NEXIS und QUESTEL-ORBIT der Fall ist, können Sie Fragen in Ihrer Muttersprache stellen. Dieser wichtige Umstand ist mangelnde Kenntnis der Struktur von Datenbanken, ihres Fachinhalts, Preispolitik Unternehmen können zu unproduktiven Kosten führen.

Um auf das ausgewählte Online-System zuzugreifen, sollten Sie einen der nächstgelegenen Knoten globaler Computernetzwerke oder einen Internetprovider anrufen. Wenn Sie über ein Computernetzwerk arbeiten, mit dem der Verkäufer einen globalen Vertrag hat, können Sie von überall auf der Welt, wo sich ein Knotenpunkt eines solchen Netzwerks befindet, auf die Informationsressourcen des Verkäufers zugreifen.

Nach der Verbindung mit dem Computernetzwerkknoten verbindet das Kommunikationsprogramm den Computer des Benutzers mit dem Host-Computer, gibt das Passwort ein und ermöglicht den Zugriff auf das Online-System. Alle auf dem Computerbildschirm angezeigten Informationen, einschließlich des Bildes, werden auf der Festplatte gespeichert und können in Zukunft analysiert werden.

LEXIS-NEXIS(http://www.lexis-nexis.com) ist eine Abteilung des größten Verlagshauses der Welt, Reed Elsevier Pie, mit einem Jahresumsatz von über 5 Milliarden US-Dollar und etwa 30.000 Mitarbeitern. Rund 5.000 Mitarbeiter arbeiten am Hauptsitz von LEXIS-NEXIS in Dayton, Ohio, USA.

LEXIS-NEXIS ist derzeit mit über 734.000 Abonnenten die weltweit größte Online-Volltextdatenbank für rechtliche, politische und wirtschaftliche Informationen.

Das 1973 gegründete LEXIS-NEXIS-System enthält:

Informationen über die Finanzen und Geschäfte von Dutzenden Millionen Unternehmen auf der ganzen Welt; Daten zu Börsenkursen, Projekten, Märkten; politische und wirtschaftliche Prognosen;

Informationen über Menschen, neueste Technologien und Entwicklungen; Marketing- und Investitionsüberprüfungen; Gesetze der USA, Englands, Kanadas, Australiens, Frankreichs und anderer Länder, internationale Gesetze;

Mehr als 5800 ständig aktualisierte Volltextquellen für Nachrichten und Wirtschaftsinformationen der größten Informations- und Finanzagenturen weltweit: REUTERS, CNN, BBC, ASAHI, TASS, THE XINHUA, ASSOCIATED PRESS, AGENCE FRANCE PRESSE, BLOOMBERG, ASIA INTELLIGENCE von Financial Times.

QUESTEL-ORBIT- der Kern der neu gegründeten Unternehmensgruppe France Telecom Multimedia, die ein Geschäftsbereich des weltweit größten Kommunikationsunternehmens FRANCE TELECOM GROUP ist. Das Unternehmen wurde zum Hauptteilnehmer des Projekts europäische Union einen einzigen Informationsraum zu schaffen, der die größten Host-Computer in Europa vereint.

QUESTEL-ORBIT (http://www.questel.orbit.com) verfügt über den größten Host-Computer in Europa und den höchsten Rang bei geistigem Eigentum und geschäftsbezogenen Daten.

QUESTEL-ORBIT bietet die Möglichkeit, eine ganze Reihe von Aufgaben zu erfüllen: Marktforschung, Suche nach Produzenten und Verbrauchern notwendiger Güter und Dienstleistungen, Suche nach neuen Marktchancen für die Einführung von Erfindungen usw.

Die Datenbank hat derzeit mehr als 35.000 Abonnenten weltweit und enthält Informationen über:

Patente – die weltweit umfassendste ONLINE-Sammlung von Patenten, einschließlich ihrer Bilder, aus Frankreich, Großbritannien, den USA, Deutschland, Italien, Japan, China, Russland und anderen 52 Ländern in allen Wissensgebieten;

Marken – eingetragene Marken im Wert von mehr als zwei Millionen; (USA, Großbritannien, Frankreich, Benelux-Länder, Italien, Deutschland, Österreich, Schweiz usw.);

Wissenschaft und Technologie – eine große Sammlung wissenschaftlicher und technischer Informationen zu Chemie, Medizin, Physik, Elektronik, Ingenieurwesen, Telekommunikation, Mechanik, Geologie, Geophysik, Architektur, Wissenschaftlern und Spezialisten, Standards;

Petrochemie und Pharmakologie – wissenschaftliche und technische Informationen, einschließlich einer Beschreibung von etwa 17,5 Millionen Chemikalien;

Geschäft – Informationen über die Märkte und Finanzen von mehreren Millionen Unternehmen, einschließlich der Datenbanken DUN&DRADSTREET, PREDICAST usw.;

andere Datenbanken zu elektronischen Medien.

QUESTEL-ORBIT und LEXIS-NEXIS verfügen über langjährige Kontakte zu den offiziellen und bekanntesten Produzenten von rechtlichen, geschäftlichen, patentrechtlichen, wissenschaftlichen, technischen und ähnlichen Informationen. Beispielsweise ist DERWENT über QUESTEL-ORBIT, IAC-Predicast über QUESTEL-ORBIT und LEXIS-NEXIS verfügbar, DUN & BRADSTREET (D&B) über LEXIS-NEXIS und teilweise über QUESTEL-ORBIT, INVESTEXT über LEXIS-NEXIS, INSPEC über QUESTEL- ORBIT, CBD-Commerce Business Daily über LEXIS-NEXIS, AFP über QUESTEL-ORBIT und LEXIS-NEXIS.

Vor relativ kurzer Zeit haben LEXIS-NEXIS und QUESTEL-ORBIT damit begonnen, ihre Datenbanken im WWW zu hosten.

QUESTEL-ORBIT war das erste Unternehmen, das die QPAT-US-Datenbank (http://www.qpat.com) im WWW geöffnet hat, die seit 1974 1,8 Millionen Volltexte von US-Patenten enthält. Das Gesamtvolumen dieser Datenbank übersteigt 110 GB. Diese Datenbank wurde erkannt bestes Produkt Jahr im WWW im Jahr 1996.

Auch LEXIS-NEXIS dringt aktiv in diesen Markt ein. Insbesondere wurde eine strategische Partnerschaftsvereinbarung mit Microsoft und Netscape geschlossen, wonach einige der 13,5 Tausend Informationsquellen in LEXIS-NEXIS über das Microsoft-Netzwerk und das Internet verfügbar sein werden.

Frost & Sullivan, ein Analyse- und Marketingunternehmen, schätzt, dass der Verkauf von Internetinformationen allein in den Vereinigten Staaten im Jahr 1998 einen Umsatz von 6,64 Milliarden US-Dollar generieren wird.

Die rasante Kommerzialisierung des Internets begann 1993. Ein erheblicher Teil dieser Einnahmen geht an Unternehmen, die professionelle Datenbanken verkaufen. Seit 1997 - 1998 werden alle QUESTEL-ORBIT-Datenbanken und alle LEXIS-NEXIS-Informationsquellen im Internet-Informationsraum präsentiert.

Aufgaben, deren Lösung die Suche, Auswahl und Analyse von Informationen erfordert, werden als informativ bezeichnet.

Jede spezifische Informationsaufgabe umfasst im allgemeinen Fall die folgenden Schlüsselphasen der Lösung (Abb. 3):

1.6.4 Problemlösung

In der Regel können es sich nur Spezialisten leisten, die sich im Fachgebiet gut auskennen und eine klare Vorstellung davon haben, welche Informationen sie benötigen und was „überflüssig“ ist, vollständig interaktiv nach dem Schema des Typs zu arbeiten: „ Anfrage – Antwort – schnelle Anzeige und Analyse der Ergebnisse – neue aktualisierte Anfrage usw. .".

Manchmal führt die Lösung des Problems nicht zum erwarteten Ergebnis – es ist nicht möglich, die notwendigen Informationen zu finden. Meistens bedeutet dies jedoch überhaupt nicht, dass es nicht vorhanden ist DB. Durch Klarstellung des Wortlauts, Änderung des Lösungsansatzes und Anpassung der Suchstrategie gelangen Sie zu den gesuchten Informationen.

In jedem Fall ist es offensichtlich, dass die Wirksamkeit, die Genauigkeit der Lösung, der Zeit- und Geldaufwand letztendlich von der Erfahrung und dem Wissen des Benutzers, seiner Fähigkeit, das Problem qualifiziert zu formulieren, und seiner Fähigkeit zur Navigation abhängen im Informationsraum die Fähigkeiten, eine kompetente Suchstrategie zu entwickeln und die erhaltenen Informationen zu analysieren.

Informationen aus wissenschaftlichen und technischen Datenbanken (zum Beispiel Patente) werden unter anderem in der Marktforschung – bei der Umsetzung der Methode der Business- und Competitive Intelligence – genutzt.

Eine der Komponenten des Marketings ist die Sammlung von Informationen über die Strategien der Wettbewerber, wobei diese Informationen aus Analyseberichten oder gewonnen werden offenes Siegel schwierig genug: Die Marktstrategie des Unternehmens ist in der Regel Geschäftsgeheimnis. Um solche Informationen über ihre Konkurrenten zu sammeln, verwenden Unternehmen verschiedene Methoden kommerzielle Intelligenz. Und hier kann eine Datenbank mit Informationen über geistiges Eigentum (Patente und Marken) ein leistungsstarkes Werkzeug sein.

Oftmals handelt es sich bei einem Patent um die erste Veröffentlichung einer Entwicklung, Forschung oder Erfindung. Durch die Analyse von Patentbeschreibungen können Sie Richtungen beurteilen Innovationsaktivitäten ein konkurrierendes Unternehmen, das normalerweise darauf abzielt, ein neues Produkt zu entwickeln. Anhand dieser Beschreibungen kann sich ein Fachmann schon lange vor der Markteinführung eine Vorstellung von einem neuen Produkt machen.

Den Forschungsergebnissen des Deutschen Patentamts zufolge werden jährlich etwa 30 % aller Forschungskosten für Parallelentwicklung aufgewendet und fast 18 Milliarden Mark jährlich vergeblich für bereits patentierte Produkte und Verfahren ausgegeben. Unternehmen, die eine Datenbank zur sorgfältigen Steuerung ihrer Entwicklungen nutzen, steigern den Output ihrer Forschungsprogramme um mindestens 30 %.

Vermarktungsstrategie Wettbewerber werden vor allem anhand von Patenten analysiert, die eigentlich das Know-how eines neuen Produkts beschreiben. Gleichzeitig sollte der Name des Landes, in dem das Patent angemeldet wird, als Symbol dafür angesehen werden, dass das Unternehmen in einem bestimmten Gebiet tätig sein wird.

Um neue Märkte zu erschließen oder ein neues Produkt in einem bereits etablierten Markt zu bewerben, agieren große Unternehmen im Verborgenen und gründen Tochtergesellschaften, manchmal mit neuen Namen, um die Reaktion auf ein neues Produkt herauszufinden oder die Möglichkeit einer Zusammenarbeit einzuschätzen in diesen neuen Märkten. Es ist ziemlich schwierig, solche verborgenen Absichten mit klassischen Informationsmitteln aufzudecken. Auch hier wird die Patentrecherche unverzichtbar sein.

Beim Generieren der WPATIWPIL-Datei weist der Datenbankhersteller Dewent den Patentfirmen häufig einen bestimmten universellen Code zu. Alle Tochtergesellschaften dieses Unternehmens verfügen ebenfalls über diesen Kodex. Mit diesem Tool können Sie Unternehmen identifizieren, die sich der öffentlichen Berichterstattung über ihre Aktivitäten entziehen.

Das Folgende ist eine Liste der russischen Sprachen online Datenbanken, die im Gale Directory of Databases zu finden sind. Die meisten Datenbanken enthalten Nachrichten (7 DB), Firmeninformation, Wirtschaftsprojekte und Geschäftsvorschläge (8 DB), sowie Informationen zu bestimmten Branchen (10 DB). Die größten Informationsproduzenten in Russland: Internationales Zentrum für wissenschaftliche und technische Informationen (ICSTI) - 13 DB und Agentur Russland - 8 DB. Verkaufe Russisch DB auf dem internationalen Markt LEXIS-NEXIS, MagnaTex kommunizieren, Wistlaw usw. Außer Online-Datenbanken etwa 60 weitere sind im Gale Directory aufgeführt DB, auf CD-ROM, Disketten oder anderen Medien verteilt.

Kurze Beschreibung einiger DB, in Russland hergestellt und für Benutzer in verfügbar online Modus durch Systeme LEXIS-NEXIS, Westlaw, MagnaTex kommunizieren, DataStar, D IMDI, STN:

Quellen für wissenschaftliche und technische Informationen sind traditionell: F&E-Berichte, Dissertationen, Patente, behördliche und technische Dokumentation, Informationen zu Produktexpertise, Rezensionen, Literaturverzeichnisse, Abstract-Zeitschriften, unveröffentlichte Übersetzungen usw. Die Suche in Datenbanken, die die erforderlichen Daten oder Informationen darüber im Telezugriffsmodus enthalten, scheint sinnvoller zu sein als das Sammeln dieser Art von Veröffentlichungen.

Dokumentarische abstrakt-bibliografische Datenbanken, die als Ergebnis der Verarbeitung veröffentlichter und nicht veröffentlichter Dokumente erstellt wurden, bilden die Grundlage für Informationsressourcen automatisierter Systeme von NTI-Stellen. Die größten und bekanntesten sind die unten aufgeführten Datenbanken der ehemaligen gewerkschaftsweiten NTI-Gremien:

VINITI – Datenbank zu in- und ausländischen veröffentlichten Informationsquellen (Bücher, Zeitschriften usw.) mit einem Gesamtumfang von mehr als 8 Millionen Dokumenten, mit einem jährlichen Anstieg von 1,3 Millionen Dokumenten, umfasst mehr als 50 Datenbanken in bestimmten Bereichen der Wissenschaft und Technologie.

VNTICentre - BND basierend auf Materialien zu Forschungs- und Entwicklungsarbeiten, Dissertationen, Materialien von Konferenzen und Tagungen im Umfang von 2 Millionen Dokumenten.

NPO „Poisk“ – BND für Patentinformationen mit einem Volumen von 14 Millionen Dokumenten mit einem jährlichen Anstieg von 50.000 Dokumenten.

VNIIKI (Allrussisches Forschungsinstitut für Klassifikation, Terminologie und Information zu Standardisierung und Qualität) – BND für normative und technische Dokumentation mit einem Volumen von 0,6 Millionen Dokumenten.

VKP (Allrussische Buchkammer) – BND für bibliografische Informationen zu in der UdSSR veröffentlichten gedruckten Werken. Volumen - 1,2 Millionen Dokumente.

INION (Institut für wissenschaftliche Information über die Sozialwissenschaften der Russischen Akademie der Wissenschaften) – BnD über in- und ausländische Informationsquellen auf diesem Gebiet Sozialwissenschaften Volumen von 1,2 Millionen Dokumenten.

Staatliche öffentliche wissenschaftliche und technische Bibliothek – BND für Serien, ausländische Bücher, Zeitschriften erhalten von den Bibliotheken des Landes, Industriekatalogen, einem Fundus veröffentlichter Algorithmen und Programme (das Gesamtvolumen beträgt mehr als 0,5 Millionen Dokumente).

VTSP - BND für Übersetzungen wissenschaftlicher und technischer Literatur mit einem Umfang von 130.000 Dokumenten.

VIMI (Allrussisches Forschungsinstitut für interindustrielle Information) – BND zu veröffentlichten und unveröffentlichten Dokumenten, NTI zum Thema Maschinenbauindustrien des Verteidigungskomplexes und verwandte Bereiche der Wissenschaft und Technologie, mit einem Gesamtumfang von 1,1 Millionen Dokumenten (eigene Dokumente). Generation).

Die Informationen aus diesen polythematischen Datenbanken dienen weitgehend als Grundlage für die Erstellung zahlreicher thematischer Datenbanken, die von den NTI-Sektorgremien zu den Themen verschiedener Sektoren der Volkswirtschaft gebildet werden, für die Schaffung regionaler NTI-Systeme durch republikanische und Gebietskörperschaften NTI sowie für den Aufbau problemorientierter Datenbanken.

Datenbank der Niederlassung ASNTI ( automatisierte Systeme wissenschaftliche und technische Informationen) wurden auf der Grundlage einer Kombination aus der Auswahl von Dokumenten aus der Datenbank der oben aufgeführten Organisationen und der eigenen Verarbeitung zusätzlicher NTI-Quellen erstellt. Die größten und effizientesten dieser Systeme sind ASNTI:

zur Elektroindustrie (Informelectro), das bis zu 3,8 Millionen Dokumente zum Thema der Branche und angrenzenden Bereichen umfasst (darunter 2,5 Millionen Patentdokumente);

für Chemie- und Ölraffinerietechnik (CINTI khimneftemash) – mehr als 0,5 Millionen Dokumente, darunter 100.000 Dokumente seiner eigenen Generation;

zur Instrumentierung (Informpribor);

über Werkzeugmaschinenbau, Industrieroboter, flexible Produktionssysteme (VNIITEMR), das 300.000 Dokumente umfasst.

Eine wichtige Ressource der NTI-Gremien sind Überprüfungs- und Analyseinformationen. Daher sind bei den abstrakt-bibliografischen Datenbanken die Aussichten auf eine relativ erhöhte Nachfrage mit spezialisierten Datenbanken für analytische Übersichten verbunden. Die größte davon ist die VINITI DB zu Rezensionen mit einem Umfang von 285.000 Dokumenten.

Die kürzlich in einer Reihe von NTI-Gremien erschienenen Datenbanken mit analytischen Informationen, die direkt Daten enthalten, die im Zuge der Analyse und Prognose von Trends in der Entwicklung von Industrien, Errungenschaften in der Wissenschaft, dem Markt usw. untersucht wurden, enthalten in der Regel tabellarische Vergleichsdaten und ein Minimum an Textinformationen. VIMI, Inform VES, VNIKI verfügen über solche Datenbanken.

VNIIKI (Allrussisches Forschungsinstitut für Klassifikation, Terminologie und Information zu Standardisierung und Qualität) – BND für normative und technische Dokumentation mit einem Volumen von 0,6 Millionen Dokumenten. VNIIKI betreibt den folgenden BND:

BnD NORMDOK – Datenbank normativer Dokumente zur Normung.

BnD ROSTERM ist eine Datenbank standardisierter wissenschaftlicher und technischer Terminologie.

BnD CLASSIFIER – Datenbank der Klassifikatoren technischer und wirtschaftlicher Informationen.

BnD INFOCOM – Datenbank für Industrie- und Wirtschaftsinformationen.

BnD THESAURUS – Datenbank für Thesauri und Informationssprachen.

Um den Zustand der Messgeräte zu berücksichtigen, werden messtechnische Datenbanken gepflegt.

Das Allrussische Wissenschaftliche Forschungsinstitut des Metrologischen Dienstes (VNIIMS) entwickelte und betreibt das BND in den Haupttätigkeitsbereichen des Metrologischen Dienstes. Unter ihnen:

BND über die technischen Eigenschaften von Messgeräten, die staatliche Prüfungen bestanden haben. Diese Datenbank enthält Informationen zu technischen und messtechnischen Eigenschaften auf Basis von Katalogen seriengefertigter Geräte;

BND Das staatliche Messgeräteregister (SI) enthält Informationen zu allen SI, die staatliche Prüfungen bestanden haben (Neuentwicklungen, Serienproduktion, Importe). Für jeden Typ sind messtechnische und technische Merkmale angegeben;

Bnd über Standards;

BND zu Gegenständen und Nachweismitteln. Enthält Merkmale und Codes von 2000 Einheiten von Verifizierungsgeräten und 1200 Gruppen von verifizierten Messgeräten;

BND für Verifizierungsgeräte, die von messtechnischen NGOs und Forschungsinstituten entwickelt und von Standardisierungs- und Metrologiezentren (CSM) verwendet werden;

BND über die Arten der Überprüfungsarbeiten, die von den Gebietskörperschaften des Staatlichen Standards Russlands durchgeführt werden. Enthält Informationen über das Überprüfungspotenzial der Stellen des messtechnischen Dienstes;

BND für messtechnische Dienstleistungen Rechtspersonen, akkreditiert für das Recht zur Überprüfung und Kalibrierung von:

BND zu den Arten der Verifizierung und Reparatur durchgeführt von messtechnischen Diensten an Messgeräten von Unternehmen und Organisationen;

BND für Veranstaltungen Landesprogramm messtechnische Unterstützung des Landes;

BND zur normativen Dokumentation im Bereich der Messtechnik. Enthält Informationen zu 2500 Messmethoden und ND;

Automatischer Kodierer von Messgeräten. Enthält Informationen über alle messtechnischen Eigenschaften von 40.000 Modifikationen von Messgeräten.

Einige Prozesse begleiten die WELT aufgrund ihrer Spezifität.

KI-Markt und Chaos. Der Markt entsteht dort, wo es einen Produzenten und einen Verbraucher gibt. Wir werden den IR-Markt in einen verwalteten und einen nicht verwalteten Markt unterteilen. Ein nicht verwalteter Markt ist Chaos. (8)

Das Element der chaotischen Zirkulation der KI ist eine Notwendigkeit. Es entsteht bei der Degradierung von IR auf das Niveau der öffentlichen Verfügbarkeit oder deren Einführung, sofern dies für das Funktionieren des Systems (Staat, Organisation usw.) erforderlich ist. Der chaotische Markt der IR unterstützt minimale Informationsressourcenfunktion des Systems.

Die nächste wichtige Frage.

Fähigkeit, IR zu verwalten. Wir können drei Ebenen von Möglichkeiten unterscheiden:

1. Das Subjekt erstellt IR und verkauft sie auf einem praktisch unbegrenzten Markt;

2. Das Subjekt erwirbt erstellte IRs (begrenzter Vertrieb) und verkauft sie auf einem teilweise begrenzten Markt;

3. Das Subjekt erwirbt IR auf dem Markt und verkauft sie auf demselben begrenzten Markt.

Hier bestimmt die Tatsache der Gründung und des Erwerbs den Umfang des Eigentums an IR, und die Bedingungen unbegrenzt, teilweise begrenzt, begrenzter Markt sind probabilistischer Natur. Weil Es ist klar, dass im ersten Fall bei fehlender Nachfrage ein unbegrenzter Markt zu einem absolut begrenzten (d. h. Null) Markt wird, im dritten Fall kann der Markt bei stabiler Nachfrage praktisch unbegrenzt werden.

Diese Optionen bei der Entwicklung konkreter Szenarien sollten unserer Meinung nach jeweils in genau zwei Extremfällen berücksichtigt werden.

Es wird vorgeschlagen, die Möglichkeit der Kontrolle durch die Wahrscheinlichkeit der Realisierung eines bestimmten IR-Typs (1,2,3) in einem a priori unbekannten Markt, durch die Wahrscheinlichkeit der Realisierung unbekannter IR-Typen in a priori gegebenen Märkten oder die zu charakterisieren drittens mit Hilfe von Übergangswahrscheinlichkeiten. Natürlich umfassen diese Bewertungen die Entwicklung von Modellen und Märkten sowie Forschung und Entwicklung Beispielsweise umfasst das Konzept eines unbekannten Marktes genau vier Modelle, die vier Möglichkeiten des IR-Managements entsprechen.

IR-Managementebenen.

1. Welt; 2. Staat; 3. Organisationen; 4. Persönlichkeiten.

Auf jeder Ebene gehen wir davon aus, dass es ein Management von grundlegendem (F) und angewandtem (P) IR (bzw. FIR und RIR) gibt.

beachte das quantitativ: Es gelten folgende Ungleichungen:

(1)

(2)

Die doppelte Ungleichung in (1) entsteht, weil sie sich mit zunehmender Rolle des internen Eigentums (IT) und der eigenen IR zu ändert.

Die doppelte Ungleichung in (2) entsteht, weil sie sich mit der Entstehung transnationaler Unternehmen in geändert hat.

Hier ist ein Beispiel für grundlegende IRs:

IR der Weltraumsicherheit;

Forschungsinstitut für nukleare Sicherheit;

IR der epidemiologischen Sicherheit;

IR für genetische Sicherheit;

IR-Ernährungssicherheit;

Klimasicherheit IR;

IR der Energiesicherheit.

Hier umfasst das Management auf globaler Ebene die Schaffung von FIR, F&E, deren Umverteilung sowie eine Abteilung für die Schaffung von F&E, was wichtig ist, da ein Land oder eine Organisation durch Umverteilung nur zum Produzenten werden kann sekundär IR.

Ein weiterer Prozess, der den IR-Umsatz beeinflusst.

Globalisierung der Wirtschaft.

1. Da die Wirtschaft, wie bereits erwähnt, in Bezug auf das „Alter“ „primär“ ist, wirkt sie sich direkt auf das Management und dementsprechend auf das Management aus.

2. Die Sozialisierung von Problemen führt zur Sozialisierung von IR. Allerdings steht die Individualisierung der IR im Widerspruch zu diesem Prozess.

Der Ausweg ist die Schaffung eines öffentlich kontrollierten Bewusstseins (durch IR). Es stellt sich jedoch erneut die Frage: Wer bestimmt den Inhalt von IR und Kontrolle? Diese. wieder kommen wir zu Hierarchie bereits innerhalb der globalisierten Wirtschaft. Aber das ist die Zukunft. Aber gleichzeitig bestimmt auch die Geschwindigkeit der Globalisierung Qualität IR-Management.

Das Problem der Systematisierung von IR(Hier muss betont werden: keine Klassifikationen, sondern Systematisierungen).

Unter Systematisierung versteht man die Anordnung der IR entsprechend der Klassifikation. Diese. Füllen der entsprechenden Klassifizierungsnischen mit Inhalten.

IR-Inventarproblem ist der Mangel an objektiver Auswertung und Überwachung in Echtzeit.

Diese und weitere besondere Gründe führten dazu IR-Krise. IR-Krise, Aus folgenden Gründen:

1. Globalisierung von IR. Die Krise der theoretischen Ökonomie ist mit den Schwierigkeiten verbunden, Wirtschaftsmodelle in einer sich schnell verändernden Situation (auch infolge der Computerisierung) zu erstellen Krise im IR-Management und damit Management.

2. Das Problem der Bestimmung der Zuverlässigkeit der Kontrolle.

3. Schwache Dynamik der Faktoren förderlich Management (es besteht ein Bewusstsein für eine Umweltkatastrophe, aber es gibt praktisch keine konkreten Managementmaßnahmen usw.)

4. Dynamik der Faktoren nicht förderlich Management (Individualisierung von IR, z. B. IR-Hacker usw.).

5. Probleme der Systematisierung.

6. Inventarprobleme.

Die Produktion von Datenbanken in Russland begann etwa Mitte der 1970er Jahre. (d. h. industriell repliziert im Auftrag von Organisationen – Konsumenten von Datenbanken). Derzeit beträgt die Anzahl der im Land erstellten Datenbanken etwa 30.000, wobei der Anteil der großen (mehr als 100.000 Datensätze) 26 %, der mittleren – 49 % und der kleinen (weniger als 1.000 Datensätze) – 25 % beträgt. Gleichzeitig übersteigt die Zahl der Datenbanken, die Massen-, Handels-, Amts- und Finanzinformationen enthalten, nicht mehr als 5 % der Gesamtzahl der bestehenden Datenbanken. Auf dem Weltinformationsmarkt sind die meisten Datenbankgeneratorzentren genau im Bereich Geschäfts- und Handelsinformationen tätig (14). Daher ist in den kommenden Jahren mit der Ausweitung und Entwicklung dieses besonderen Sektors des Informationsmarktes in Russland zu rechnen.

Den Angaben in Arbeit (14) zufolge sind derzeit etwas mehr als 10.000 russische Nutzer durch Zugangsnetze für Dialog-Telekommunikation abgedeckt, und etwa ein Drittel davon sind ausländische Nutzer mit Sitz in Russland. Anscheinend spiegelt diese Zahl in keiner Weise den aktuellen potenziellen Bedarf der Benutzer wider, auf weltweite und inländische Computernetzwerke und Datenbanken zuzugreifen, und in den kommenden Jahren ist mit einem starken Anstieg der Zahl der Organisationen und Einzelpersonen zu rechnen, die an verschiedene Datenübertragungsnetzwerke angeschlossen sind vor allem an Netzwerke, die den Zugang zum globalen Internet ermöglichen.

Im letzten Jahrzehnt wurde der westliche Informationsmarkt intensiv mit Datenbanken auf kompakten optischen Datenträgern (CD-ROM) gefüllt. Bis heute wurden mehr als 16.000 Datenbanken und Multimedia-Discs hergestellt, und die Anzahl der hergestellten Datenbanken nimmt jährlich stetig zu, und die wichtigsten Hersteller wurden tatsächlich identifiziert. In Russland steckt die Produktion von CD-ROM-Datenbanken noch in den Kinderschuhen, dem globalen Trend entsprechend ist jedoch mit einer aktiven Entwicklung in diesem Tätigkeitsbereich zu rechnen.

Die Fülle an Informationsressourcen, die dem russischen Benutzer potenziell zur Verfügung stehen, verdeutlicht die Probleme ihrer rationalen und rationalen Nutzung effektiver Einsatz, eine sinnvolle Kombination aus Möglichkeiten zum Erwerb von Datenbanken auf CDs, Telekommunikationszugang zu kostenpflichtigen Ressourcen von Host-Centern und der Nutzung kostenloser Ressourcen im Internet. In diesem Zusammenhang wächst die Rolle von Informationsvermittlern und die Aufgabe der unternehmerischen Nutzung teurer Informationsressourcen und die Schaffung von Informationsdienstsystemen, die nach den Prinzipien der Informationskooperation arbeiten, steht erneut auf der Tagesordnung.

1. Wirtschaftsinformatik und Computertechnik: Lehrbuch / Ed. Kosareva V.P., Koroleva A.Yu. - M.: Finanzen und Statistik, 1996. 336 S.

2. Rakitov A.I. Russland im globalen Informationsprozess und in der regionalen Informationspolitik //Probleme der Informatisierung. - M.: 1993. Ausgabe. 1-2.

3. Über Informationen, Informatisierung und Informationsschutz. Bundesgesetz vom 20. Februar 1995 Nr. 24-F3.

4. Institutionelle Veränderungen in Russische Wissenschaft: organisatorische und sozialpsychologische Aspekte. / S.A. Kugel, L.S. Blyakhman, A. I. Muravyov und andere; Unter. Ed. S.A. Kugel. - Petropolis, 1997. - 102 S.

5. Informationsunterstützung Kleinunternehmen.// Informieren. Ressourcen Russlands.-1994.-№ 3.- S. 29.

6. Bakhtina T.A., Mokhova E.M. Organisation der Patentinformationsunterstützung in Forschungsinstituten// Vopr. Erfindungen. - 1984.- Nr. 7. - S. 42-44.

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9. Shumilov Yu.P. Modellierung von Informationsressourcen. Informationsressourcen Russlands. 2002, Nr. 6, S. 8–9.

10. Bakut P.A., Shumilov Yu.P. Theorie der Informationsressourcen. XXV. Internationale Jubiläumskonferenz „Neue Informationstechnologien in Wissenschaft, Bildung, Telekommunikation und Wirtschaft“. Tagungsband. Gursuf, 1998, S. 154-158.

11. Shumilov Yu.P. Modellierung von Informationsressourcen. Vorlesung MIREA, 2001.

12. Andreeva I.A. Theorie und Praxis der Nutzung von Informationsressourcen (am Beispiel von Kleinunternehmen). Informationsressourcen Russlands. 2001, Nr. 8, S. 3-8.

Die Managementtätigkeit ist eine Reihe von Handlungen der Unternehmensleitung und anderer Mitarbeiter des Managementapparats in Bezug auf den Managementgegenstand – Belegschaft oder Produktionssystem. Diese Maßnahmen bestehen darin, eine Managemententscheidung zu entwickeln, die im Wesentlichen ein Produkt der Managementarbeit ist, und diese Entscheidung den Ausführenden vorzulegen, gefolgt von der Klärung der Ergebnisse ihrer Umsetzung.

EINFÜHRUNG 3
1. INFORMATIONSTECHNOLOGIE UND UNTERNEHMENSMANAGEMENT 5
2. WORKFLOW-TOOLS IM ALLGEMEINEN KONZEPT DER UNTERNEHMENSFÜHRUNG 11
2.1. MODELL DER AUTOMATISIERUNG VON MANAGEMENTPROZESSEN 11
2.2. WORKFLOW-SYSTEME – KONZEPTE UND DEFINITIONEN 13
2.3. UNTERSTÜTZUNG FÜR HAUPTWORKFLOW 13 MANAGEMENTFUNKTIONEN
3. IT-UMSETZUNGSSTRATEGIE IN RUSSISCHEN UNTERNEHMEN 17
3.1. ES ALS RICHTUNG DER INVESTITIONSTÄTIGKEIT 17
3.2. BEDINGUNGEN FÜR DIE UMSETZUNG IN WESTLICHEN UNTERNEHMEN 19
3.3. BEDINGUNGEN FÜR DIE IT-UMSETZUNG IN RUSSISCHEN UNTERNEHMEN 20
FAZIT 23
REFERENZEN 25

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Einführung

Die Hauptrichtung der Umstrukturierung des Managements und seiner radikalen Verbesserung, die Anpassung an moderne Bedingungen, war der massive Einsatz modernster Computer- und Telekommunikationsgeräte und die Bildung hocheffizienter Informations- und Managementtechnologien auf dieser Grundlage. Mittel und Methoden der angewandten Informatik werden im Management und Marketing eingesetzt. Neue, auf Computertechnologie basierende Technologien erfordern radikale Veränderungen in den Organisationsstrukturen des Managements, seinen Vorschriften, Personalressourcen, Dokumentationssystem, Aufzeichnung und Übermittlung von Informationen. Von besonderer Bedeutung ist die Einführung des Informationsmanagements, das die Möglichkeiten für Unternehmen, Informationsressourcen zu nutzen, deutlich erweitert. Die Entwicklung des Informationsmanagements ist mit der Organisation eines Daten- und Wissensverarbeitungssystems und deren konsequenter Entwicklung bis zur Ebene integrierter automatisierter Steuerungssysteme verbunden, die vertikal und horizontal alle Ebenen und Verbindungen von Produktion und Marketing abdecken.

Unter modernen Bedingungen ist effektives Management neben finanziellen, materiellen, personellen und anderen Ressourcen eine wertvolle Ressource der Organisation. Folglich wird die Steigerung der Effizienz der Managementaktivitäten zu einer der Richtungen zur Verbesserung der Aktivitäten des gesamten Unternehmens. Der naheliegendste Weg, die Effizienz des Arbeitsprozesses zu steigern, ist seine Automatisierung. Aber was beispielsweise für einen streng formalisierten Produktionsprozess gilt, ist für einen so eleganten Bereich wie das Management keineswegs so offensichtlich. Schwierigkeiten, die sich bei der Lösung des Problems der automatisierten Unterstützung der Führungsarbeit ergeben, hängen mit seinen Besonderheiten zusammen. Führungsarbeit zeichnet sich durch ihre Komplexität und Vielfalt, das Vorhandensein einer Vielzahl von Formen und Typen, multilaterale Verknüpfungen mit verschiedenen Phänomenen und Prozessen aus. In erster Linie handelt es sich um kreative und intellektuelle Arbeit. Auf den ersten Blick lässt sich das meiste davon überhaupt nicht formalisieren. Daher war die Automatisierung von Managementaktivitäten zunächst nur mit der Automatisierung einiger routinemäßiger Hilfsvorgänge verbunden. Aber die rasante Entwicklung der Informationscomputertechnologien, die Verbesserung der technischen Plattform und die Entstehung grundlegend neuer Klassen von Softwareprodukten haben heute zu einem Wandel der Ansätze zur Automatisierung des Produktionsmanagements geführt.

Managementtätigkeiten - Dies ist eine Reihe von Maßnahmen der Unternehmensleitung und anderer Mitarbeiter des Verwaltungsapparats in Bezug auf den Verwaltungsgegenstand – die Belegschaft oder das Produktionssystem. Diese Maßnahmen bestehen darin, eine Managemententscheidung zu entwickeln, die im Wesentlichen ein Produkt der Managementarbeit ist, und diese Entscheidung den Ausführenden vorzulegen, gefolgt von der Klärung der Ergebnisse ihrer Umsetzung.

Nach der von der UNESCO übernommenen Definition Informationstechnologie (im Folgenden als IT bezeichnet) ist ein Komplex miteinander verbundener wissenschaftlicher, technologischer und technischer Disziplinen, die Methoden zur effektiven Organisation der Arbeit von Personen untersuchen, die an der Verarbeitung und Speicherung von Informationen beteiligt sind; Computertechnologie und Methoden der Organisation und Interaktion mit Menschen und Produktionsanlagen, ihre praktischen Anwendungen sowie die damit verbundenen sozialen, wirtschaftlichen und kulturellen Probleme. Informationstechnologien selbst erfordern eine komplexe Ausbildung, hohe Anschaffungskosten und Hochtechnologie.

Laut dem amerikanischen Spezialisten auf dem Gebiet des Managements G. Poppel, unter Informationstechnologie Unter (IT) ist der Einsatz von Computertechnologie und Kommunikationssystemen zur Erstellung, Sammlung, Übertragung, Speicherung und Verarbeitung von Informationen für alle Bereiche des öffentlichen Lebens zu verstehen.

1. Informationstechnologie und Unternehmensführung

Die Lage in diesem Bereich ist heute von äußerster Unsicherheit geprägt. Dies ist zum einen auf die kontinuierliche Volumenzunahme zurückzuführen Technologieangebote, die hohe Investitionen und damit eine zunehmende Abhängigkeit von externen Dienstleistungen erfordern(zum Beispiel von Softwareanbietern). Die unternehmensinternen Zuweisungen für IT-Anforderungen wachsen schneller als andere Kosten des Unternehmens. Gleichzeitig ist sich das Top-Management der Gesamtkosten im IT-Bereich kaum bewusst. Somit decken kompetente Entscheidungen der Unternehmensleitung nur etwa 5 % der entsprechenden Kosten ab.

Zweitens die Rolle der IT in Wirtschaftstätigkeit viele Unternehmen. Bei der Durchführung unternehmensinterner Prozesse ist die IT-Funktion nicht mehr nur eine Hilfsfunktion, sondern die wichtigste Teil des Produkts oder Produktionsanlagen. Wirtschaftliche Risiken wird derzeit maßgeblich von den Risiken in diesem Bereich bestimmt. Die Umsetzung moderner Ho(z. B. „virtuelle Organisationen“ ohne starre Standortbindung von Produktionsstandorten) erfordert die volle Nutzung des IT-Potenzials mit Hilfe der Telekommunikation.

Der rasante Anstieg der IT-Kosten trägt nicht zur Stabilisierung bei. Um ihren Anstieg zu kontrollieren und eine größere Flexibilität bei der Lösung informationstechnologischer Probleme zu erreichen, gehen viele Unternehmen hauptsächlich zwei Wege. Das erste ist, dass das Unternehmen erstellt Bereich der unternehmensinternen Informationstechnologie, das Dienstleistungen für den Nicht-Unternehmensmarkt anbietet und damit die Möglichkeit einer kostengünstigen Nutzung seiner Kapazitäten unter Beweis stellt.

Häufiger wählen Unternehmen einen anderen Weg, wenn der Großteil ihres eigenen Informationstechnologiepersonals neu gegründeten Tochtergesellschaften zur Verfügung gestellt wird oder Joint Ventures mit spezialisierten Informationstechnologiepartnern, auch unabhängig am Markt agierend. Ein kleiner Mitarbeiterkreis verbleibt im Mutterkonzern, der mit den Aufgaben des Informationsmanagements betraut ist.

Das Top-Management beginnt zu erkennen, welch großen Einfluss IT-Lösungen auf den Geschäftsprozess selbst und die Unternehmenskultur haben. Daher fühlt er sich zunehmend benachteiligt in dem Sinne, dass er gezwungen ist, relevante Themen an interne Abteilungen oder externe Organisationen zu delegieren. Darüber hinaus geben die ersten Erfahrungen mit der Arbeit nicht-firmischer Informationstechnologiedienste keinen großen Anlass zu Optimismus hinsichtlich der Wirksamkeit der Lösung dieser Probleme. In diesem Zusammenhang stellen sich folgende zentrale Fragen:

• was ist Attitüde Personalführung in die IT, welche Konsequenzen ergeben sich aus ihrer effizienteren Organisation und Nutzung bei der Produktion neuer Waren und Dienstleistungen;
• was sollte wissen das leitende IT-Management des Unternehmens, um fundierte Entscheidungen zu treffen, insbesondere im Hinblick auf Investitionen;
• inwieweit ist es zulässig Delegation Es funktioniert;
• was sollte sein Rolle Führungskräfte im Management von Informationstechnologie-Potenzialen.

Es gibt sechs Stakeholdergruppen, von denen die IT-Entscheidungsfindung abhängt:

• Top-Management die die IT als strategisches Potenzial des Unternehmens verwalten soll;
• Spezialisten diejenigen, die sich mit der Suche nach Systemlösungen zur Optimierung spezieller Funktionsaufgaben befassen;
• Leiter einzelner Geschäftsbereiche Wer muss IT als Geschäftslogik nutzen, um Kundenbedürfnisse zu erfüllen, Kosten zu senken usw.;
• Buchhaltungsdienstleiter, sofern die Organisationsstruktur des Unternehmens dies vorsieht:
• IT-Anbieter die Dienstleistungen in strikter Übereinstimmung mit den problematischen Einstellungen ihrer Verbraucher anbieten müssen;
• eigene Abteilung für Informationstechnologie.

In vielen Unternehmen werden solche Interessengruppen nicht anerkannt. Top-Management delegiert häufig entsprechende Funktionen an eine Gruppe von Führungskräften und überwacht die Umsetzung mehrerer festgelegter Indikatoren. Die bewusste Weigerung des Top-Managements, seinen Pflichten nachzukommen, führt zur Annahme inkompetenter Entscheidungen und zur Festlegung unrealistischer geplanter Aufgaben. Auch in diesem Bereich mangelt es an der nötigen Motivation.

Aufgrund der wachsenden Bedeutung der IT für den Unternehmenserfolg ist eine solche Politik nicht akzeptabel. Die Unternehmensführung muss nun Antworten auf die folgenden zwei Fragen finden.

Zunächst muss genau festgelegt werden, was Beitrag sollte IT in den Prozess der Produktion von Waren und Dienstleistungen einbinden. Hier verdienen vor allem drei Aspekte Aufmerksamkeit: 1) IT als Funktion zur Unterstützung des Produktionsprozesses, beispielsweise im Bereich der Kommunikation oder Produktionsautomatisierung, sowie bei der Generierung und Weitergabe von Managementwissen und Informationen zur Steuerung des Geschäftsbetriebs; 2) IT wie integraler Bestandteil des Produkts; 3) IT-like Organisationsinstrument um virtuelle Unternehmensformen zu erstellen.

Zweitens, wer die aufgeführten und weiteren Funktionen ausführen soll. Die Frage eines Koordinierungsmechanismus für bestimmte Arten von Informationstechnologiediensten wird in den Vordergrund gerückt. Die Lösung kann in der Nutzung der oben genannten spezialisierten innerbetrieblichen Abteilungen und außerbetrieblichen Tochtergesellschaften liegen. Auch eine Zwischenlösung in Form einer Erstellung ist möglich strategische Allianzen zwischen dem eigenen Bereich und externen Partnern. In den letzten beiden Fällen verliert das Unternehmen die direkte Kontrolle über sein informationstechnologisches Potenzial. Es ist zu beachten, dass solche Dienste nur in enger Zusammenarbeit mit ihren Anbietern wirksam sein können. Die Geschäftsleitung muss nach Möglichkeiten suchen, Schwachstellen in ihrer Arbeit zu beseitigen oder zu kompensieren.

Die betrachteten Veränderungen der Anforderungen an Interessengruppen im IT-Bereich sind auf die Dynamik der Entwicklung von Unternehmen und des externen Umfelds zurückzuführen. Die Hauptaspekte dieser Entwicklung und ihre Auswirkungen auf die Rolle der IT im Unternehmensmanagement sind folgende.

Dezentralisierung und wachsender Informationsbedarf

Die Ausrichtung auf die größtmögliche Annäherung an den Kunden fordert von den Unternehmen den Übergang zu horizontalen, dezentralen Strukturen. Die Entscheidungsfindung im Zuge der Dezentralisierung hat zu einem starken Anstieg des Informationsbedarfs über den Produktionsprozess von Gütern und Dienstleistungen geführt. Es bestand Bedarf an einer detaillierteren Kenntnis des Dritten über die Sachlage in den betreffenden Wirtschaftsbereichen. Im neuen Umfeld muss die flächendeckende Informationsbereitstellung einwandfrei funktionieren.

Durch den Einsatz von IT soll die organisatorische Komplexität des Unternehmens nivelliert werden. Bisher wurde dies dadurch erreicht, dass Computer komplexe Berechnungen durchführen und sehr große Dokumentationsmengen verarbeiten mussten. Nun geht es um die Frage, wie mit Hilfe neuer Kommunikationstechnologien immer komplexere horizontale und vertikale Vernetzungsmodelle, deren Strukturen sich ständig verändern, verbessert werden können.

Zuvor installierten Unternehmen leistungsstarke Verarbeitungssysteme, die die Vorbereitung ermöglichten große Menge digitale Berichte, auf deren Grundlage anschließend die Steuerung der wirtschaftlichen Aktivitäten erfolgte. Nun stellt sich die Frage, wie eine solche Technologie entwickelt werden kann, mit deren Hilfe es möglich wäre, ständig über die Ereignisse von Managern und ihren Partnern auf dem Laufenden zu bleiben, die in einer dezentralen Umgebung Entscheidungen treffen. Neue informationstechnische Systeme sollen nicht irgendein abstraktes Wirtschaftssystem, sondern konkrete Partner bereitstellen, die in unterschiedlicher Form am Wirtschaftsprozess teilnehmen.

Von der Datenverarbeitung über Informationssysteme bis zum Wissensmanagement

Längst ist es nicht mehr notwendig, die IT als Mittel zur Datenverarbeitung zu betrachten. Mit Hilfe dieser Technologie müssen aus den Daten Informationen für die Bedürfnisse des Nutzers extrahiert werden, wobei das dabei auftretende Problem der „Information Overload“ massive Mittel zur Auswahl, Weiterverarbeitung und Aktualisierung von Informationen erfordert. Gleichzeitig sollte die Frage nach wirtschaftlich vorteilhaften Schnittstellen und Verdichtung interner und externer Informationen sowie der Weitergabe von gemeinsamem Wissen zwischen Organisationseinheiten und Kooperationspartnern berücksichtigt werden.

Die rasante Entwicklung von Netzwerken lokaler Systeme mit überregionaler und sogar internationaler Struktur führt zur Abkehr von den klassischen Arbeitsfeldern der Informatik und zur weit verbreiteten Nutzung der Telekommunikation. Organisatorisch führt dies zur Aufhebung der Unternehmensgrenzen. Es wird immer schwieriger zu bestimmen, wo es beginnt und wo es endet. Der Aufbau und Betrieb einer entsprechenden Kommunikationsstruktur für solche „virtuellen Unternehmen“ ist ebenso eine Aufgabe des Informationsmanagements wie die klassische Funktion der Unterstützung eines Produktionsprozesses oder der Entwicklung IT-basierter Güter und Dienstleistungen. Dabei geht es nicht nur um Informationsverarbeitung, sondern auch um rationale Wissensverteilung.

BILDUNG DER INFORMATIONSRESSOURCEN DES UNTERNEHMENS

Informationen sind eines der wichtigsten Mittel, um die Ziele jeder Aktivität zu erreichen. Der Grad der Umsetzung und Wirksamkeit bei der Zielerreichung hängt von der Vollständigkeit und Qualität der Informationen ab.

Der Umfang und die Qualität der Informationen, die bei der Lösung von Problemen (wissenschaftlich, technisch, betriebswirtschaftlich und wirtschaftlich) verwendet werden, werden bestimmt durch:

• das Niveau der beruflichen Ausbildung des ausübenden Künstlers;
• Erfahrungen bei der Lösung anderer Probleme;
• Bewusstsein in den problematischen Wissensbereichen, die zur Lösung des Problems erforderlich sind;
• Verfügbarkeit bestimmter Informationsressourcen mit den erforderlichen Informationen für einen bestimmten Auftragnehmer;
• das Vorhandensein einer bestimmten „technischen Grundausstattung“, die den Zugang zu Informationsressourcen und Softwareprodukten ermöglicht, die deren Verarbeitung ermöglichen;
• die Menge an finanziellen und personellen Ressourcen, die für die Beschaffung und Verarbeitung von Informationen aufgewendet werden können;
• gesetzliche Regelungen Definieren des Zugangs zu Informationen und der Art und Weise ihrer Nutzung auf Organisations-, Landes- und internationaler Ebene.

Jeder dieser Faktoren schränkt die dem Testamentsvollstrecker tatsächlich zur Verfügung stehenden Informationen ein und verändert daher die Informationsumgebung, in der der Testamentsvollstrecker die ihm gestellten Aufgaben umsetzt.

Der tatsächliche Grad der Zugänglichkeit zu Informationsressourcen ist in allen Ländern deutlich geringer als angegeben. Beispielsweise könnten laut Daten aus dem Jahr 1991 moderne nationale Warteschlangensysteme in den Vereinigten Staaten von etwa 25 % der Verbraucher (Bevölkerungsschichten mit hohem Einkommen – 5 % und Mitglieder der Gesellschaft mit freien Mitteln) genutzt werden, während 75 % von Normale Bürger hatten in der Regel keinen Zugang zu den Informationen, die sie benötigten.

Unsicherheit bei Informationsentscheidungen ist unvermeidlich, aber es ist möglich, im Modus der Unsicherheit zu arbeiten – und nicht nur zu arbeiten, sondern auch die erforderlichen Ergebnisse zu erzielen. Die Verwaltung großer Systeme erfolgt immer unter Bedingungen mangelnder Informationen.

Das Füllen von Informationslücken gliedert sich in zwei unterschiedliche Gruppen von Informationsaufgaben:

• Die erste bezieht sich auf das Ausfüllen vorhandener Informationen, die einem bestimmten Benutzer jedoch aus dem einen oder anderen Grund fehlen (Zugangsbedingungen, Regimebeschränkungen, Mangel an erforderlichen Dokumentationsquellen, unzureichende Berufsausbildung des an der Lösung eines Problems beteiligten Personals usw.). );
• der zweite hängt mit dem völligen Mangel an Informationen zum Problem zusammen (Mangel an erforderlichen wissenschaftlichen Kenntnissen, Lösungsmethoden, notwendigen Standard- und Referenzdaten, Materialien, Geräten usw.).

Wenn die erste Aufgabengruppe in der Regel durch die Erhöhung des Niveaus und der Qualität der Informationsdienste gelöst wird, erfordert die zweite zusätzliche Forschungs- und Entwicklungsarbeit im Zusammenhang mit der Gewinnung neuer Informationen. Im Rahmen der zweiten Aufgabengruppe wird auch das Problem der Identifizierung fehlenden Wissens gelöst, das manchmal als „Wissen über Unwissenheit“ definiert wird.

Auf der anderen Seite kursieren in erheblichem Maße repetitive, hinsichtlich der Methoden der Beschaffung und Verarbeitung inkonsistente, unterschiedlich hohe Zuverlässigkeits- und Genauigkeitsgrade sowie bewusst falsche Informationen. Solche Informationen schaffen erhebliche, in der Regel schwer zu überwindende Hindernisse bei der Lösung von Problemen.

Darüber hinaus müssen Sie immer daran denken, dass die bloße Tatsache, über alle (grundlegenden, wichtigsten und zuverlässigsten usw.) Informationen zu verfügen, notwendig ist, aber unzureichender Zustand um wirkungsvolle Entscheidungen zu treffen. Denn wer Entscheidungen trifft, handelt auf der Grundlage bestimmter innerer Einstellungen, die nur ihm eigen sind. Er ist bei der Beurteilung der ihm zur Verfügung stehenden Informationen nicht frei von Subjektivität.

Daher ist es bei jeder Informationsentscheidung notwendig, die Informationen im Hinblick auf die aktuell zu lösenden Aufgaben (Ziele) neu zu bewerten, basierend auf den spezifischen Bedingungen dieses Augenblicks.

Die Gruppe der Grundkonzepte, die bei der Betrachtung der Fragen der Informationsentscheidung erforderlich sind, sollte Folgendes umfassen: Fakten, Wissen, Informationen, Daten, Informationen, Informationsressourcen.

Tatsache- ein reales, ganz reales Ereignis, Phänomen; was wirklich passierte.

Das Synonymwörterbuch der russischen Sprache gibt den folgenden Zusammenhang zwischen den Begriffen „Wissen“, „Information“, „Erkenntnis“ an:

Wissen- eine Reihe von Konzepten, Ideen über etwas, die als Ergebnis von Lehren, Erfahrungen, im Lebensprozess usw. erhalten, erworben, angesammelt wurden. und in der Regel in Aktivitäten umgesetzt.

Wissen- die Summe bestimmter Kenntnisse und Informationen in einem beliebigen Bereich (Bereichen).

Intelligenz- allgemeines oder sehr oberflächliches Wissen, Vorstellungen über etwas.

Daten, In der Regel handelt es sich dabei um Informationen, die in Datenbanken gespeichert und von Anwendungsprogrammen verarbeitet werden, oder um Informationen, die als Zeichenfolge dargestellt werden und zur Verarbeitung in einem Computer bestimmt sind.

Information- Zunächst ist darauf zu achten, dass der Begriff „Information“ im wörtlichen Sinne identisch ist mit den Begriffen „Informationen, Daten, Wissen“.

Allerdings sind, wie oben gezeigt, die Begriffe „Information“ und „Daten“ in weiteren Begriffen enthalten allgemeines Konzept- "Wissen". Daher kann der Begriff „Information“ als die Gesamtmenge des von der Menschheit angesammelten Wissens definiert werden. Aber in verschiedene Quellen Bei der Definition des Wissens, das im Begriff „Information“ enthalten ist, werden verschiedene Ansätze verwendet.

Es wird vorgeschlagen, als Grundlage für die Definition des Begriffs „Information“ dessen im Rahmen des UNISIST-Mittelfristprogramms entwickelte Interpretation zu übernehmen, in dem Information als Wissen definiert wird, das ein Produkt ist Forschungstätigkeit auf dem Gebiet der Natur- und Sozialwissenschaften oder im Zusammenhang mit dieser Tätigkeit einerseits und technikbezogenen Kenntnissen andererseits. Technologie im weitesten Sinne des Wortes umfasst wissenschaftliches, technisches, betriebswirtschaftliches und anderes damit zusammenhängendes Wissen, das für die Produktion von Gütern und die Bereitstellung von Dienstleistungen, die die Gesellschaft benötigt, unverzichtbar ist.

Den in UNISIST und anderen Veröffentlichungen verfolgten Ansatz zusammenfassend definieren wir Information als die Gesamtmenge an Wissen über die Realität um uns herum, d. h. Information im engeren Sinne ist Wissen, das direkt in den Kommunikationsprozess einbezogen wird.

Informationsquelle. Trotz der zunehmenden Verwendung des Begriffs „Informationsressource“ gibt es derzeit keine allgemein akzeptierte Definition dafür, was es problematisch macht, auf jeder Ebene (international, national, regional, republikanisch und sektoral) eine wirksame Politik für die Schaffung von zu entwickeln Informationsressourcen und ihre industrielle Nutzung im Interesse von Wissenschaft, Technologie, Produktion und Management.

Zunächst muss darauf geachtet werden, dass der Begriff „Informationsressource“ nicht im Zuge des Umdenkens über die Rolle von Informationen in allen Arten von Informationsquellen entstanden ist soziale Aktivitäten, sondern als Ergebnis der Einführung eines programmorientierten Ansatzes in die Forschung zur Schaffung und Integration von Informationsdiensten.

Wie Sie wissen, werden Ressourcen als Elemente des wirtschaftlichen Potenzials bezeichnet, über das eine Gesellschaft verfügt und die bei Bedarf zur Erreichung bestimmter wirtschaftlicher und wirtschaftlicher Ziele eingesetzt werden können gesellschaftliche Entwicklung.

Im Rahmen des Programm-Ziel-Ansatzes werden Informationen als eine der Arten von Ressourcen bei der Umsetzung gezielter Programme betrachtet Arbeitskräfte Materialien, Ausrüstung, Energie, in bar usw., d.h. Informationen wurden zunehmend als eine Art von Ressourcen angesehen, die in der sozialen Praxis verbraucht werden.

Die Einbeziehung von Informationen in die Ressourcenzusammensetzung beseitigt jedoch nicht die Unsicherheit des Begriffs „Informationsressource“, da es keinen eindeutigen Ansatz dafür gibt, welche Informationen als Ressource betrachtet werden sollten und welche nicht. Eine Analyse der in verschiedenen Quellen angegebenen Definitionen zeigt, dass Informationsressourcen entweder alle (beliebigen) Informationen oder deren Teilmengen umfassen, für deren Auswahl unterschiedliche Autoren unterschiedliche, miteinander inkompatible Kriterien verwenden, zum Beispiel: Informationsklassen und/ oder Arten von Dokumenten und/oder Arten von Medien (Fixierungsmethoden) und/oder Organisationsstrukturen und/oder die Möglichkeit der Verarbeitung auf verschiedenen technischen Mitteln usw.

Oben wurde definiert, dass Information im engeren Sinne Wissen ist, das unmittelbar in den Kommunikationsprozess eingebunden ist.

Ausgangspunkt für die Einbindung von Informationen in die Zirkulationssphäre über verschiedene soziale Kanäle ist ihre Fixierung auf bestimmte Medientypen – die Dokumentation (Fixierung auf bestimmte materielle Medien), denn nur in diesem Fall kann sie zwischen Nutzern und verteilten Prozessen übertragen werden Zeit und Raum.

Sobald Wissen auf dem einen oder anderen Träger fixiert ist, wird es zu Information, und nur diese Information kann als Informationsressource betrachtet werden. Aber „das neue Medium ist ... neue Arten der Registrierung, Sammlung, Übertragung, Speicherung und Verarbeitung von Informationen und folglich neue Arten der Verwaltung.“

Jeder neue Typ von Informationsträgern generiert eine eigene Klasse von Informationsressourcen, die durch eine Reihe von Eigenschaften gekennzeichnet ist, die mit der Fixierung, Reproduktion, dem Zugriff, der Wahrnehmung und Verarbeitung der auf dem Träger aufgezeichneten Informationen sowie der zeitlichen Umsetzung von Informationsübertragungsprozessen verbunden sind .

Unter Informationsressourcen werden alle gesammelten Informationen über die Realität um uns herum verstanden, die auf materiellen Medien und in jeder anderen Form aufgezeichnet sind und deren zeitlichen und räumlichen Transfer zwischen verschiedenen Verbrauchern zur Lösung wissenschaftlicher, industrieller, betriebswirtschaftlicher und anderer Probleme gewährleisten.

Besonders hervorzuheben ist die Bestimmung, dass alle gesammelten Informationen eine Ressource darstellen, einschließlich unzuverlässiger („defektologischer“) Informationen, die durch zweifelhafte Fakten, falsche Angaben, ineffiziente Ansätze sowie veraltete Informationen dargestellt werden; unvergleichliche Daten, die mit nicht standardmäßigen Methoden gesammelt wurden; Informationen, die durch subjektive Interpretationen im Prozess privater „theoretischer“ Konstruktionen ihre Spezifität verloren haben; berüchtigte Fehlinformationen, die in den Informationsfluss gelangten, und ausgewogene Informationen.

Nur ein solcher Ansatz zur Definition von Informationsressourcen schafft die Voraussetzungen für die Identifizierung widersprüchlicher Daten und Fälle des Überspringens „unbequemer“ Informationen und schwieriger Situationen (unter schwierige Situation bezieht sich auf Informationen über „ungewöhnliche“, „unmögliche“ Verwendung bekannter Mittel und Methoden, „grundsätzlich unmögliche“ Phänomene und Handlungen, d. h. alles, was nicht in den Thesaurus eines einzelnen Interpreten und/oder eines ganzen Interpretenteams passt).

Die Berücksichtigung des Faktors „Desinformation“ (die Möglichkeit, dem Benutzer falsche und veraltete Informationen zu geben) erfordert die Einbeziehung in die Prozesse Informationsaktivitäten spezielle Verfahren zur Bewertung von Informationen auf Zuverlässigkeit. Ohne die Identifizierung unzuverlässiger und veralteter Informationen, die sich in Informationsressourcen angesammelt haben, werden die Voraussetzungen dafür geschaffen, unwirksame und teilweise fehlerhafte Entscheidungen zu treffen, die erheblichen Schaden anrichten.

Gleichzeitig ist zu betonen, dass unzuverlässige und veraltete Informationen nicht vernichtet werden sollten. Es sollte lokalisiert und isoliert sein und auf seiner Grundlage müssen Systemfilter zur Kontrolle von Informationsressourcen auf jeder Ebene (Organisationen, Verbände, national und international) aufgebaut werden. Gleichzeitig müssen unzuverlässige Informationen selbst kontinuierlich neu bewertet und verfeinert werden, und gleichzeitig müssen Entscheidungen, die früher auf der Grundlage solcher Informationen getroffen wurden, neu bewertet werden.

Die Sammlung aller Informationen und die Anforderung, „fehlerhafte“, veraltete Informationen zu bewahren, liegt den Aktivitäten der effektivsten Informationssysteme zugrunde und ist ein wichtiges methodisches Prinzip ihrer Konstruktion.

Wenn wir andererseits sagen, dass eine Informationsressource alle Informationen umfasst, meinen wir eine globale Informationsressource, deren Vollständigkeit und Wirksamkeit derzeit unzureichend ist und durch das Niveau des erreichten Gleichgewichts der Vereinbarungen auf internationaler Ebene (durch die) bestimmt wird UN), regionale, bilaterale und multilaterale Basis zwischen verschiedenen Quellen und Nutzern von Informationsressourcen.

In der realen Tätigkeit verfügt jede der Parteien über eine eigene Teilmenge an Informationen, die hinsichtlich Problematik, Vollständigkeit, Qualität und Relevanz für die Lösung der ihr gestellten Aufgaben begrenzt ist. Es wird als Informationsressource eines bestimmten Benutzers (Einzelperson, Personengruppe, Unternehmen, Verein, Abteilung, Region, Staat usw.) definiert.

Abhängig von den Informationsträgern wird vorgeschlagen, Informationsressourcen in fünf Hauptklassen einzuteilen.

Dokumentation aller Art auf jeglicher Art von Datenträgern (einschließlich aller Arten maschinenlesbarer Datenträger, die in der Computertechnik und Kommunikationstechnik verwendet werden).

Mitarbeiter(Erinnerung an Menschen) mit Kenntnissen und Qualifikationen in verschiedenen Bereichen der Wissenschaft und Technologie.

Organisationseinheiten- wissenschaftliche, industrielle, leitende und andere Organisationen, die über personelle, technische, Produktions-, Finanz- und andere Fähigkeiten zur Lösung eines bestimmten Spektrums von Problemen und Aufgaben verfügen.

Industriedesigns(alle materiellen Objekte, die während des Produktionsprozesses entstehen), Rezepte Und Technologien, Softwareprodukte, die das verkörperte Ergebnis wissenschaftlicher und sind Produktionsaktivitäten von Leuten.

Wissenschaftlicher Werkzeugkasten(einschließlich: automatisierte Systeme für die wissenschaftliche Forschung, Arbeitsplätze für Wissenschaftler und Designer, Expertensysteme und Wissensdatenbanken).

Die Schaffung nationaler Informationsressourcen ist (insbesondere im Kontext sich dynamisch ändernder Aufgaben) ohne Untersuchung und Berücksichtigung der gesamten Beziehungsstruktur zwischen verschiedenen Klassen von Informationsressourcen nicht möglich. Daher ist eine der wichtigsten Aufgaben beim Aufbau eines effektiven Informationssystems die Erstellung eines maschinenlesbaren Registers in der Struktur dokumentarischer Informationsressourcen, das die Koordinierung der Nutzung von Informationsressourcen von Organisationen, Firmen usw. gewährleisten soll öffentliche Einrichtungen in verschiedenen Bereichen tätig.

Es ist zu beachten, dass der im Bundesgesetz übernommene Begriff „Informationsressourcen“ viel enger gefasst ist und nur Dokumente umfasst.

Informationsressourcen – einzelne Dokumente und einzelne Dokumentengruppen, Dokumente und Dokumentengruppen in Informationssystemen (Bibliotheken, Archive, Datenbanken, andere Arten von Informationssystemen).

Um den akzeptierten Ansatz zur Definition einer Informationsressource zu rechtfertigen, ist es notwendig, die begrenzte und unvollständige Definition aufzuzeigen, die in Gesetzgebungsdokumenten verwendet wird.

• 1. Dieselben Informationen zu einem bestimmten Problem können auf verschiedenen Medien aufgezeichnet werden und/oder unterschiedliche Informationsfragmente desselben Problems können so aufgezeichnet werden, dass die korrekte Wahrnehmung von Informationen unmöglich wird, wenn kein Zugriff auf alle Informationsfragmente besteht auf verschiedenen Medien präsentiert. Daher ist die Integrität von Informationsressourcen nur dann gewährleistet, wenn der Verbraucher (Benutzer) Zugriff auf alle Medienklassen hat, auf denen die zur Lösung der ihm gegenüberstehenden Probleme erforderlichen Informationen aufgezeichnet sind.
• 2. Die Einengung des Konzepts der Informationsressourcen auf die Klasse der Dokumente schließt erhebliche Informationsmengen, die auf anderen Medienklassen aufgezeichnet sind, von der Betrachtung aus. Aber jede Klasse von Informationsressourcen bietet auch andere Arten der Interaktion mit Informationsressourcen, Arten der Erstellung, Registrierung, Sammlung, Speicherung, Interaktion mit ihnen und folglich andere Arten der Verwaltung von Informationstechnologien sowie einen anderen rechtlichen Rahmen, der sie bestimmt verwenden.
• 3. Der Bruch der Informationsverbindungen zwischen den ausgewählten Klassen von Informationsressourcen führt zu Lücken in Informationsprozessen und -technologien. Dies wiederum führt zu einem Verlust der Integrität der Wahrnehmung der umgebenden Realität, einem starken Rückgang der Informationsqualität und der Wirksamkeit bei der Informationsentscheidung.
• 4. Voraussetzungen für einen unwiederbringlichen Verlust werden geschaffen wichtige Informationen, was allein auf der Grundlage dokumentarischer Informationsquellen nicht sinnvoll nachvollzogen werden kann. Die ausschließliche Berücksichtigung dokumentarischer Informationsressourcen kann zum vollständigen Verlust spezifischer problematischer Informationen führen.
• 5. Eine Verletzung der Integrität des Verständnisses von Informationsressourcen schafft die Voraussetzungen für eine Verletzung der Informationssicherheit.

In Anbetracht der Tatsache, dass der vorgeschlagene Ansatz zur Definition von Informationsressourcen erheblich von der in der Gesetzgebung übernommenen Definition abweicht, folgt eine Liste von Präzedenzfällen, die auf die Unvollständigkeit der gesetzlichen Definition hinweisen, in der Informationsressourcen auf dokumentarische Informationsressourcen reduziert werden:

• 1. In der Strafpraxis:
• 1.1. Dem Fall sind „materielle Beweise“ beigefügt, ohne die es keinen Fall gibt (Hackerwerkzeuge, Mordwaffe und/oder deren Bestandteile (Patronenhülsen, Kugeln, Seile usw.)). „Materialbeweise“ (oder Teile davon) werden „am Arbeitsplatz“ aufbewahrt.
• 1.2. Aus den an der Straftat beteiligten Werkzeugen werden Sondersammlungen gebildet:
  • Erstellung von Waffensammlungen zur Identifizierung des Waffentyps anhand der Munition;
  • Sammlungen von Patronenhülsen („Ärmelhülsen“) und gebrauchten Kugeln, um die Bewegung von „Koffer“ durch Verbrechen zu verfolgen.
• 2. Im Bereich Fachwissen, Messtechnik, Landwirtschaft:
  • Referenzproben, Reagenzien usw.;
  • Referenzobjekte (zum Beispiel der Kronstädter Fußstock („Meeresspiegel“); Greenwich- und Pulkovo-Meridiane, geodätische Zeichen des geodätischen Referenznetzes (nach Genauigkeitsklassen);
  • „Produzentenlinien“, Elite-Saatgutmaterial usw.;
  • der leistungsstärkste Instrumentenkomplex der „Referenzzeit“, ein Netzwerk von seismischen und meteorologischen Stationen, Kontroll- und Messpolygonkomplexen.
• 3. Explorationsberichte bestehen aus zwei Teilen: beschreibenden und analytischen Materialien und Proben. Diese Klasse umfasst Meteoritensammlungen und Bodenproben, die im Rahmen der Planetenforschung gewonnen wurden.

Der Verlust von Proben verringert den Wert der Berichte drastisch. Die Ergebnisse verschiedener Forschungsgruppen können unvergleichbar werden. Der „dokumentarische Wert“ von Proben ist unerschöpflich (mit dem Aufkommen neuer Forschungsmethoden kommt es zu einer neuen Offenlegung des Informationsgehalts). Zum Beispiel:

• mehrere Neubewertungen von Kuliks Expeditionsmaterialien zum Tunguska-Meteoriten;
• neue Schätzungen der Hypothese „Leben auf dem Mars“ basierend auf den Ergebnissen der Analyse von Meteoritenmaterial.
• 4. usw.

Die Festlegung der Liste der Klassen von Informationsressourcen und eine genauere Definition der Grenzen und Parameter jeder Klasse hängt von den Aufgaben ab, die sich bei der Schaffung leistungsfähiger nationaler Informationsressourcen ergeben, um das erforderliche Maß an Informationssicherheit und die gewünschte Vollständigkeit zu gewährleisten Rechtsbeistand Informationsaktivitäten sowie das erreichte Niveau des Informationsressourcenmanagements.

Bringen wir kurze Beschreibung jede der aufgeführten Klassen von Informationsressourcen und ihre Stellung in der Struktur der Informationsressourcen.

• Zwischenstaatliches Programm zur internationalen Zusammenarbeit im Bereich der wissenschaftlichen und technischen Information.