Praktische Aufgaben zur Berufsethik. vi. praktische Aufgaben für Seminare. Ethik in einer Marktwirtschaft

Humanitäre Akademie zur Umschulung von Arbeitnehmern soziale Sphäre(MISAO)

Professionelles Umschulungsprogramm
Psychologische Beratung und Psychodiagnostik (620) Neu

Disziplin: Berufsethik in der Arbeit eines Psychologen
Übung 1, Modul 1: Berufsethik, Werte und ethische Fragen in der Arbeit eines Psychologen

Vollendet:
Studentin Pashnina Svetlana Dmitrievna
Lehrer:
Sytko Tamara Iwanowna

Moskau - 2017
Aufgabe 1. Etikette in der Arbeit eines praktizierenden Psychologen.

1 Frage: In welcher Beziehung stehen die Begriffe „Berufsethik“ und „Berufsetikette“?

Berufsethik ist eine Reihe moralischer Normen, Regeln und Prinzipien, die die Einstellung einer Person zu ihren beruflichen Pflichten, Pflichten sowie den Beziehungen zwischen Menschen regeln Arbeitstätigkeit. Berufsethik ist das Ergebnis der Entwicklung des moralischen Selbstbewusstseins von Berufsgemeinschaften – Werkstätten, Zünften, Werkstätten etc. in ihrem Wunsch, sowohl in ihrem Umfeld als auch in der Gesellschaft Vertrauen und Respekt für die Tätigkeit von Fachkräften und für sich selbst aufrechtzuerhalten.
Die Inhalte der Berufsethik sind:
♦ Verhaltensnormen, die eine bestimmte Art moralischer Beziehungen zwischen Menschen vorschreiben, die im Hinblick auf die Erfüllung ihrer Ziele optimal sind Professionelle Aktivität;
♦ Begründung, Interpretation von Kodizes, Aufgaben und Zielen des Berufs.
Berufsethik als Komponente Moral basiert auf allgemeine Grundsätze und Installationen, betrachtet sie jedoch unter dem Gesichtspunkt spezifischer Probleme verschiedener Arten von Arbeitstätigkeiten.

Unter Etikette versteht man eine Reihe von Normen und Regeln, die das soziale und berufliche Verhalten regeln.
Die Etikette regelt, was in einer bestimmten Gesellschaft oder in einer bestimmten Situation zulässig und akzeptabel ist und was nicht. Es bestimmt jedoch nur die formale Seite der Kommunikation, daher reicht die Kenntnis der Etikette-Regeln allein nicht aus, um als wohlerzogener Mensch zu gelten. Das Verhalten in der Gesellschaft kann nur auf allgemeinen Grundsätzen und Normen der Moral basieren.
Unter Etikette wird (unter Ethikern) traditionell eine eingefrorene Norm der Moral verstanden, und jeder Beruf hat seine eigene Etikette. Dies sind beispielsweise die traditionellen Begrüßungen von Käufern und Kunden durch Verkäufer und andere Vertreter des
Dienstleistungen.
Daher hängen Ethik und Etikette zusammen: Ethik betrachtet moralische Fragen im weiteren Sinne und Etikette spezifiziert ethische Standards und Normen. Jedes Problem im Zusammenhang mit der Etikette kann nicht ohne ethische Anleitung gelöst werden.

Frage 2: Entwickeln Sie ein Memo professionelle Etikette praktischer Psychologe.

MEMO ETIKETTE PRAKTIERENDER PSYCHOLOGE.

Die berufliche Tätigkeit eines Psychologen ist die Arbeit mit der inneren Welt eines Menschen, mit einer menschlichen Persönlichkeit. Und dieser Arbeitsgegenstand erfordert die Einhaltung besonderer Grundsätze und ethischer Regeln. Die Psychologie verfügt über solche Werkzeuge, deren Einsatz besondere Sorgfalt erfordert.
1) Das Prinzip der Fachkompetenz. Bei der Anwendung einer psychodiagnostischen Technik, eines Korrektur-, Entwicklungs- und Beratungsprogramms muss der Psychologe diese kennen theoretische Basis und die Technologie ihrer Umsetzung gut zu beherrschen.
Der Psychologe formuliert Schlussfolgerungen und Empfehlungen an den Kunden, vermittelt ihm psychologische Informationen in angemessener Form und in einer für ihn verständlichen Sprache. Gleichzeitig ist er bestrebt, Fachjargon und den übermäßigen Gebrauch von Fachbegriffen zu vermeiden.
2) Der Grundsatz, einer Person keinen Schaden zuzufügen. Der wichtigste ethische Grundsatz eines Psychologen ist „keinen Schaden anrichten“. Der Prozess und die Ergebnisse der Tätigkeit des Psychologen dürfen die Gesundheit, den Zustand, den sozialen Status und die Interessen einer Person nicht beeinträchtigen.
3) Das Prinzip der Objektivität. Ein Psychologe sollte keiner Person gegenüber eine voreingenommene Haltung zulassen. Er muss Methoden anwenden, die den Zielen und Bedingungen des Studiums, dem Alter, dem Geschlecht, der Bildung und dem Zustand des Fachs angemessen sind. Methoden sollten standardisiert, normalisiert, zuverlässig, gültig usw. sein.

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Übung 1.

Listen Sie die ethischen Anforderungen für die Durchführung von Geschäftsgesprächen, Besprechungen und Verhandlungen auf.

Aufgabe 2.

Was sind die Grundanforderungen der Geschäftsetikette im Umgang mit Mitarbeitern?

Beantworten Sie folgende Fragen:

Fragen zur Selbstprüfung

1. Welche Rolle spielen der Unternehmensjurist und seine Assistenten in der Organisation?

2. Welche ethischen Grundsätze gelten für das Unternehmen?

3. Welches Unternehmen gilt als ethisch?

4. Was sind die Hauptelemente des Codes? Unternehmensethik?

5. Mit welchen ethischen Problemen könnte ein Anwalt in einer Organisation konfrontiert sein? Was sind die Merkmale ethischer Fragen?

6. Was sind die Grundanforderungen der Geschäftsetikette im Umgang mit Mitarbeitern?

7. Welche Regeln der Büroetikette sollten bei Geschäftstreffen befolgt werden?

8. Was sind die Merkmale der rechtlichen Etikette?

Um das Thema zu studieren:

Lesen:

1. Botavina R. N. Ethik des Managements. M., 2001.

2. Gerchikova I. N. Unternehmensethik und Regulierung internationaler Handelspraktiken.

3. De George R. T. Wirtschaftsethik: In 2 Bänden von St. Petersburg; M., 2001.

4. De George R. T. Handbuch eines Geschäftsmannes: Wirtschaftsethik. M., 2004.

5. Egorshin A. P. Ethik Geschäftsbeziehungen. / A. P Egorshin. - N. Nowgorod, 2005.

6. Koblikov A. S. Rechtsethik / A. S. Koblikov. – 2. Aufl., mit rev. - M., 2003.

7. Koval A. S., Zatonskaya A. D. Anwalt und Unternehmenssicherheit: Psychologische Aspekte. M, 2006.

Unternehmensethik und Wertemanagement. M., 2003.

9. Krasnikova E. A. Ethik und Psychologie der beruflichen Tätigkeit. M., 2003.

Tests in der Disziplin „Berufsethik eines Anwalts“

1. Ethik ist eine philosophische Wissenschaft, deren Untersuchungsgegenstand ist:

2. Moral

3. Moralische Beziehungen

4. Moralische Probleme der Gesellschaft

Antworten: 1

2. Der Begriff „Ethik“ wurde in die wissenschaftliche Zirkulation eingeführt ...

1. Protagoras

2. Aristoteles

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Antworten: 2

3. Abhängig von der Art des Geschaffenen Allgemeine Regeln Verhalten (Normen), der Mechanismus zu ihrer Umsetzung und Mittel zur Sicherstellung stellen eine Entsprechung zwischen den wichtigsten Arten der Regulierung her:

1. Traditionell

2. Moral

3. Unternehmen

4. Legal

a) die durch die Entwicklung und Umsetzung hauptsächlich im Bereich der persönlichen Beziehungen des Systems erfolgt moralische Prinzipien(Darstellungen der Gesellschaft, ihre soziale Gruppenüber Gut und Böse, Gerechtigkeit und Ungerechtigkeit), bereitgestellt durch Gewalt öffentliche Meinung;

b) die als Technologie umgesetzt wird Managementtätigkeiten ist eng mit der Ethik der Geschäftsbeziehungen im Bereich humanitärer Lösungen im Produktions- und Geschäftsbereich verbunden;

c) was durch die Schaffung und Umsetzung interner Organisationsnormen verschiedener Art erfolgt öffentliche Vereine von ihrer Behörde bereitgestellt;

d) grundlegende moralische Bestimmungen, die die Art der beruflichen Tätigkeit bestimmen. Die Grundsätze werden in der Geschäftswelt diskutiert, übernommen und in jedem Dokument (Charta, Kodex, Vertrag, Vereinbarung usw.) festgelegt;

e) Dies geschieht durch die Schaffung und Umsetzung von Rechten, einem System besonderer Verhaltensregeln, die die wichtigsten Beziehungen für die Gesellschaft regeln und mit Autorität und Macht ausgestattet sind Staatsmacht;

f) erfolgt durch die Bildung und Umsetzung von Bräuchen und Traditionen in der Gesellschaft – Regeln, die sich durch wiederholte Wiederholung, Auswahl und Ausführung aufgrund der Gewohnheit der rationalsten Verhaltensweisen der Menschen in ihrem Alltag entwickeln.

Antwort: 1. - f), 2. - a), 3. - c), 4. - e).

Was ist das historische Stadium in der Entstehung und Veränderung der Ethik als Wissenschaft, die durch die Überzeugung von der Harmonie des Menschen mit der Realität, seinem geistigen und körperlichen Gleichgewicht, einer gesunden Einstellung zum materiellen Wohlergehen und der Welt der Dinge gekennzeichnet ist?

1. Vorethik

2. Ethik der Antike

3. Ethik des Mittelalters

4. Christliche Ethik

5. Ethik der Neuzeit

Fachmann für Staatskasse Bildungseinrichtung
Bergbautechnische Hochschule Prokopjewsk, benannt nach V.I. V.P. Romanova

GENEHMIGEN
Stellvertretender Direktor
für wissenschaftliche Arbeiten
________________ T.V. Loman
„___“ _____________20___

Spezialität: 46.02.01 Dokumentationsunterstützung Verwaltung und Archivierung
Disziplin: Berufsethik und Psychologie Unternehmenskommunikation
Gruppe: DPA14

EINVERSTANDEN
Vorsitzender der Fahrradkommission
_____________________________
„___“ ____________ 2016

Berufsbezeichnung
Nachname/Unterschrift
Datum

Entwickelt
Lehrer
Anishchenko N.S.
28.08.2016

Berücksichtigt
auf einer Sitzung des Methodenrates
GKPOU PGTT ihnen. V.P. Romanova
Leitender Methodist
____________ E.L. Timofeeva
„____“ ______________ 2016

Einleitung 4
Unternehmensethik
Praktische Arbeit Nr. 1 6
Praktische Arbeit Nr. 2 8

Praktische Arbeit Nr. 3 9
Praktische Arbeit Nr. 4 11
Praktische Arbeit Nr. 5 13
Praktische Arbeit Nr. 6 17
Praktische Arbeit Nr. 7 19
Praktische Arbeit Nr. 8 20
Konflikte in der Geschäftskommunikation
Praktische Arbeit Nr. 9 22
Praktische Arbeit Nr. 10 24

Einführung
Akademische Disziplin„Berufsethik und Psychologie der Wirtschaftskommunikation“ trägt zur Ausbildung entsprechender psychologischer und moralischer Qualitäten bei Geschäftsleuten bei notwendige Voraussetzungen ihre täglichen Aktivitäten und ihr Verhalten. Professionelle Kommunikation und Berufsethik werden im Kontext der Problematik der Bildung des Russischen betrachtet Geschäftskultur im Allgemeinen. Unterrichtsmaterial Auf den psychologischen Aspekten der beruflichen Kommunikation liegt der Schwerpunkt auf der Aneignung der Grundlagen theoretischen Wissens durch die Studierenden und der Unterstützung beim Erwerb praktischer Fähigkeiten.
Als Ergebnis der Beherrschung der Disziplin sollte der Student in der Lage sein:
- Geschäftskommunikationstechniken in beruflichen Aktivitäten anwenden.
Als Ergebnis der Beherrschung der Disziplin sollte der Student wissen:
- Grundregeln der Berufsethik und Methoden der Geschäftskommunikation im Team;
- Merkmale der Berufsethik und Psychologie der Geschäftskommunikation von Beamten und anderen Organisationsformen - Rechtsformen Institutionen und Organisationen.
Als Ergebnis der Beherrschung der Disziplin muss der Student die allgemeinen und beruflichen Kompetenzen beherrschen:
OK 1. Verstehen Sie das Wesen und die soziale Bedeutung Ihres zukünftiger Beruf ein nachhaltiges Interesse daran zeigen.
OK 2. Organisieren Sie Ihre eigenen Aktivitäten und wählen Sie aus generische Methoden und Möglichkeiten zur Durchführung beruflicher Aufgaben, bewerten Sie deren Wirksamkeit und Qualität.
OK 3. Treffen Sie Entscheidungen in Standard- und Nicht-Standard-Situationen und übernehmen Sie die Verantwortung dafür.
OK 4. Suchen und nutzen Sie die Informationen, die für die effektive Erfüllung beruflicher Aufgaben, beruflicher und beruflicher Art erforderlich sind persönliche Entwicklung.
OK 5. Nutzen Sie Informations- und Kommunikationstechnologien in beruflichen Aktivitäten.
OK 6. Arbeiten Sie im Team und im Team, kommunizieren Sie effektiv mit Kollegen, dem Management und Verbrauchern.
OK 7. Übernehmen Sie die Verantwortung für die Arbeit der Teammitglieder (Untergebenen), das Ergebnis der Erledigung von Aufgaben.
OK 8. Aufgaben der beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung selbstständig festlegen, sich selbst weiterbilden, Fortbildungen bewusst planen.

PC 1.2. Durchführung von Arbeiten zur Vorbereitung und Durchführung von Besprechungen, Geschäftstreffen, Empfängen und Präsentationen.
PC 1.3. Bereiten Sie Geschäftsreisen für den Leiter und andere Mitarbeiter der Organisation vor.
PC 1.4. organisieren Arbeitsplatz Sekretärin und Managerin.
PC 1.5. Bereiten Sie Organisations- und Verwaltungsdokumente vor und registrieren Sie sie. Kontrollieren Sie den Zeitpunkt ihrer Umsetzung.
PC 1.6. Bearbeiten Sie ein- und ausgehende Dokumente, systematisieren Sie sie, erstellen Sie eine Fallnomenklatur und formen Sie Dokumente zu Fällen.
PC 1.8. Telefonservice durchführen, Faxe empfangen und versenden.
Die Anzahl der Stunden für die Beherrschung des Disziplinprogramms:
Die maximale Studienbelastung eines Studierenden beträgt 81 Stunden, darunter:
obligatorische Unterrichtsbelastung eines Schülers im Klassenzimmer - 55 Stunden;
selbstständige Arbeit des Studierenden - 26 Stunden;
praktische Arbeit des Studenten - 20 Stunden.

Praktische Arbeit Nr. 1
Unternehmensethik
Thema: Berufliche Probleme lösen.
Zweck: Zusammenfassung und Systematisierung des untersuchten Materials zum behandelten Thema, Anwendung des Wissens in der Praxis anhand situativer Aufgaben.
Ausrüstung: Notizbuch für praktische Arbeit, Schemata, Tabellen, Karten mit der Aufgabe.
Aufgabe: schriftlich antworten theoretische Fragen nach Optionen
Option Nummer 1
Welche Themen deckt die Berufsethik ab? Welchen Platz nimmt die Berufsethik im Gefüge ethischen Wissens ein?
Definieren Sie das Konzept der Arbeitsmoral.
Wie unterscheidet sich Etikette von Ethik?
Option Nummer 2
Was sind die Fragen des ethischen Wissens?
Berufsethik definieren.
Wie unterscheidet sich Ästhetik von Ethik?
Berufliche Aufgaben:
Aufgabe Nummer 1
Während der Geschäftskommunikation akzeptiert Ihr untergeordneter K-in, der sein Projekt bespricht, Ihre Kommentare nicht, „verlor die Beherrschung“, spricht selbstbewusst und unhöflich. Sein Verhalten untergräbt Ihre Autorität, da bei der Besprechung alle Mitarbeiter der Ihnen anvertrauten Abteilung anwesend sind. Was werden Sie tun? Beschreiben Sie Ihre Aktionen.
Aufgabe Nummer 2
Ein junges Mädchen (22 Jahre alt), das gerade eine technische Schule abgeschlossen hat, wird sich mit dem Leiter des Unternehmens, in dem sie arbeiten möchte, über ihre Anstellung treffen. Das Mädchen ist sehr daran interessiert, diesen Ort zu bekommen. Beschreiben Sie die Details ihres Bildes und Verhaltens zum Zeitpunkt des Treffens, wenn:
a) Der Anführer ist ein 40-jähriger Mann, selbstbewusst, etwas zäh in der Kommunikation, bekannt für seine „Büroromanzen“ mit seinen Untergebenen;
b) Die Geschäftsführerin ist eine 30-jährige Frau, die dieses Unternehmen vor einigen Jahren gegründet und ihren wirtschaftlichen Erfolg alleine erzielt hat.
Aufgabe Nummer 3
Der Leiter im Ego-Zustand „Kritischer Elternteil“ sagt dem Untergebenen Folgendes:
- Du hast wieder alles vermasselt, dir kann nichts anvertraut werden, dieser Bericht sollte überarbeitet werden!
Vorstellen Möglichkeiten die Reaktion des Untergebenen in verschiedenen Ich-Zuständen und beschreiben auch die Konsequenzen jeder der Reaktionen.
Aufgabe Nummer 4
Während des bevorstehenden Geschäftsgesprächs müssen Sie den Manager davon überzeugen, Ihren Ansatz zur Lösung des Problems zu akzeptieren und zu genehmigen. Listen Sie auf, welche nonverbale Mittel Kommunikation, die Sie während dieses Geschäftsgesprächs verwenden werden.
Aufgabennummer 5
Bei einer Präsentation der Firma, für die Sie arbeiten, hat Ihr Chef Sie angewiesen, die Menschen, auf die Sie angewiesen sind, „zu bevormunden und zu unterhalten“. weitere Entwicklung und den Erfolg Ihrer Organisation. Sie sind mit diesen Leuten nicht vertraut. Wie würden Sie ein Gespräch beginnen und warum würden Sie diese Option wählen, um ein Gespräch zu beginnen?
Aufgabennummer 6
Die Unternehmensleitung hat Sie damit beauftragt, ein Team zu leiten, das Ihre Organisation bei anstehenden Verhandlungen mit Wettbewerbern vertritt. Sie müssen eine Verhaltensstrategie entwickeln und eine Verhandlungsmethode wählen. Konkurrenten weniger als Sie interessieren Kompromisslösung. Sie haben Positionsvorteile, außerdem sind sie nicht zu Zugeständnissen bereit. Gleichzeitig ist ihr Teamleiter ein pedantischer, selbstbewusster Mensch, der nicht dazu neigt, seine Wünsche zu übertreiben. Beschreiben Sie die Verhaltensstrategie Ihres Teams und die Verhandlungsmethode, die Sie bevorzugen würden. Warum haben Sie sich für diese spezielle Methode entschieden?
Bei der Beantwortung der vorgeschlagenen Fragen ist es notwendig, Ihren Standpunkt anhand konkreter Beispiele oder Beweise zu begründen (d. h. zu argumentieren).
Bei der Lösung des Problems ist es notwendig, den Stoff des angegebenen Lehrbuchs zu studieren und auch den Vorlesungsstoff des Lehrers zu nutzen.

Praktische Arbeit Nr. 2
Unternehmensethik
Thema: „Planen und Verhandeln“
Zweck: Verallgemeinerung und Systematisierung des erworbenen Wissens, Planungs- und Verhandlungsfähigkeiten.
, ein Beispiel für Geschäftsverhandlungen (Präsentation).
Um die praktische Arbeit erfolgreich abzuschließen, muss der Student wissen:
-Verhaltensregeln in einer Geschäftsgesellschaft;
-Methoden und Techniken der Verhandlung.
- Merkmale nationaler Verhandlungsstile;
in der Lage sein:
- Machen Sie einen Plan und wählen Sie Verhandlungstechniken aus.
Übung:
Legen Sie ein Verhandlungsthema fest.
Wählen Sie bestimmte Verhandlungsmethoden.
Machen Sie einen Verhandlungsplan.
Entwickeln Sie Verhandlungstechniken basierend auf Vorlesungsmaterial und nationalen Besonderheiten von Verhandlungsstilen.
Gebrauchsprozedur
1. Bestimmen Sie das Verhandlungsthema.
2. Wählen Sie bestimmte Verhandlungsmethoden:
- allmähliche Zunahme der Komplexität der diskutierten Themen
- Suche nach einem gemeinsamen Lösungsbereich;
- Methode der direkten Positionseröffnung;
- Aufteilung des Problems in einzelne Komponenten;
- Blocktaktiken;
- maximale Übertreibung der Anforderungen;
- Setzen falscher Akzente in der eigenen Position;
- Empfang von „Salami“;
- steigende Anforderungen etc.
Begründen Sie Ihre Wahl.
3. Erstellen Sie einen Verhandlungsplan
4. Entwickeln Sie Verhandlungstechniken basierend auf Vorlesungsmaterial und nationalen Besonderheiten von Verhandlungsstilen:
Länder Europas;
Länder des amerikanischen Kontinents;
Asiatische Länder;
Australien;
Arabische Länder;
Afrikanische Länder
Methodische Empfehlungen zur Umsetzung
Bei der Durchführung des theoretischen Teils ist es notwendig, geeignetes Literaturmaterial auszuwählen, um den Kern des Themas selbst aufzuzeigen und alle Aufgaben zu erledigen.
Berichtsformular: schriftliche Arbeit in Notizbüchern für die praktische Arbeit.

Literaturverzeichnis
Kusnezow, I.N. Geschäftsgespräch. Geschäftsetikette [Text]: ein Lehrbuch für Universitätsstudenten / Autor – Verfasser I.N. Kuznetsov. - M.: UNITI-DANA, 2005. - 431 S.
Lawrinenko, V. N. Psychologie und Ethik der Wirtschaftskommunikation [Text]: ein Lehrbuch für Universitätsstudenten / Ed. V.N. Lawrinenko. – 5. Aufl., überarbeitet. und zusätzlich - M.: UNITI - DANA, 2006. - 415 S. (Reihe „Goldener Fonds russischer Lehrbücher“).
Stolyarenko, L.D. Psychologie und Ethik der Geschäftsbeziehungen [Text]: Studienführer / L.D. Stolyarenko. Hrsg. 2., hinzufügen. und überarbeitet. - Rostow n/a: „Phoenix“, 2003. – 512 S. (Berufsbildungsreihe).
Birkenbil, V Die Sprache der Intonation, Mimik, Gestik [Text]: Buch / V. Birkenbil. - St. Petersburg: Peter. Press, 2008. - 224 S. (Reihe „Genie der Kommunikation“).
Vagin, I.O. Goldene „Chips“ der Präsentation: oder Wie man eine Idee, ein Produkt, sich selbst gewinnbringend verkauft [Text]: Buch / Igor Vagin, Pavel Ripinskaya; künstlerisch VN Rodin. - M.: AST: Astrel: Keeper, 2008. - 220 S. (Geschäft bei 100 %).
Greidina, N.L. Grundlagen der kommunikativen Präsentation [Text]: Studienführer / N.L. Greydina. - M.: AST: Ost - West, 2007. - 380 S.
Zeldovich, B.Z. Geschäftskommunikation [Text]: Lernprogramm/ B. Z. Zeldovich. - M.: Verlag „Alfa – Press“, 2008. – 456 S.
Zolotukhina - Abolina, E. V. Moderne Ethik[Text]: Lehrbuch für Universitätsstudenten / E.V. Zolotukhina - Abolina. - 3. Aufl., überarbeitet. und zusätzlich - M.: ICC „MarT“, Rostow n/D: Verlagszentrum „Mart“, 2009.- 416 S. (Reihe „Schulung“).
Kusnezow, I.N. Unternehmenskultur der Geschäftskommunikation: Die wichtigsten Kommunikations- und Verhaltensregeln in der modernen Gesellschaft [Text]: Buch / I.N. Kuznetsov.- M.: AST; Mn.: Ernte, 2009. - 608 S.
Nölke, K. Vorträge halten [Text]: Buch / Claudia Nölke; (aus dem Deutschen übersetzt von D.V. Kovaleva). - M.: Verlag OMEGA - L, 2008. - 144 S.
Pavlova, L.G. Grundlagen der Geschäftskommunikation [Text]: Lehrbuch / L.G. Pavlova / Hrsg. L.A. Vvedenskaya.- Ed. 2. - Rostow n/D: Phoenix, 2009. - 311 S.
Persikova, T.N. Interkulturelle Kommunikation und Unternehmenskultur[Text]: Lehrbuch / T.N. Persikow. – M.: Logos, 2009. – 224 S.

Praktische Arbeit Nr. 3
Grundregeln der Geschäftsetikette
Thema: „Ausarbeitung einer Berufsordnung eines Beamten“
Zweck: Konsolidierung des untersuchten Materials und Erstellung einer Berufsordnung für einen Beamten.
Ausstattung: Notizbuch für praktische Arbeiten, Aufgabenkarten
Um praktische Arbeiten durchführen zu können, muss der Student wissen:
-gesetzliche Regelung der ethischen Standards von Mitarbeitern des öffentlichen Sektors und des Rechtsbereichs;

in der Lage sein:
- Berufsordnungen für Angestellte im öffentlichen Dienst erstellen;
- das erworbene Wissen in praktischen Tätigkeiten anwenden.
Übung:
verschiedene Kodizes der Unternehmensethik analysieren; Methoden zur Umsetzung von Ethik in einer Organisation vorschlagen; Schlüsselelemente einer Infrastruktur für Geschäftsethik entwickeln;
Machen Sie eine Analyse und fassen Sie die Grundsätze und Normen des beruflichen Verhaltens eines Beamten (Rechtsanwalt, Notar, Richter, Zollbeamter, Arbeiter) zusammen Strafverfolgung) bei der Wahrnehmung dienstlicher Aufgaben;
die Grundsätze und Normen des beruflichen Verhaltens eines Beamten (Rechtsanwalt, Notar, Richter, Zollbeamter, Strafverfolgungsbeamter) außerhalb des Dienstes zu analysieren und zusammenzufassen;
Erstellung einer Berufsordnung für einen Beamten (Rechtsanwalt, Notar, Richter, Zollbeamter, Strafverfolgungsbeamter)
Gebrauchsprozedur
Während des Kurses sollten die Studierenden:
1. Analysieren Sie die Kodizes der Unternehmensethik der Joint Ventures Catapelar, Era-Henkel, Ford, Toyota.
2. Definieren Sie verbindliche ethische Standards.
3. Denken Sie über ein System von Belohnungen und Strafen nach.
4. Analysieren Sie das Konzept des „moralischen Gesetzes in mir“.
5. Schlagen Sie Implementierungsmethoden vor ethische Standards in die Aktivitäten des Unternehmens ein.
6. Erstellen Sie eine Berufsordnung für einen Beamten.
Methodische Empfehlungen zur Umsetzung
Vor der Durchführung des praktischen Teils (d. h. der Ausarbeitung einer Berufsordnung für einen Beamten) ist es notwendig, sich ausreichend mit der Unternehmensethik vertraut zu machen.
Berichtsformular: schriftliche Arbeit in Notizbüchern für die praktische Arbeit.
Literaturverzeichnis
Kusnezow, I.N. Geschäftsgespräch. Geschäftsetikette [Text]: ein Lehrbuch für Universitätsstudenten / Autor – Verfasser I.N. Kuznetsov. - M.: UNITI-DANA, 2005. - 431 S.
Lawrinenko, V. N. Psychologie und Ethik der Wirtschaftskommunikation [Text]: ein Lehrbuch für Universitätsstudenten / Ed. V.N. Lawrinenko. – 5. Aufl., überarbeitet. und zusätzlich - M.: UNITI - DANA, 2006. - 415 S. (Reihe „Goldener Fonds russischer Lehrbücher“).
Stolyarenko, L.D. Psychologie und Ethik der Geschäftsbeziehungen [Text]: Studienführer / L.D. Stolyarenko. Hrsg. 2., hinzufügen. und überarbeitet. - Rostow n/a: „Phoenix“, 2003. – 512 S. (Berufsbildungsreihe).
Birkenbil, V Die Sprache der Intonation, Mimik, Gestik [Text]: Buch / V. Birkenbil. - St. Petersburg: Peter. Press, 2008. - 224 S. (Reihe „Genie der Kommunikation“).
Vagin, I.O. Goldene „Chips“ der Präsentation: oder Wie man eine Idee, ein Produkt, sich selbst gewinnbringend verkauft [Text]: Buch / Igor Vagin, Pavel Ripinskaya; künstlerisch VN Rodin. - M.: AST: Astrel: Keeper, 2008. - 220 S. (Geschäft bei 100 %).
Greidina, N.L. Grundlagen der kommunikativen Präsentation [Text]: Studienführer / N.L. Greydina. - M.: AST: Ost - West, 2007. - 380 S.
Zeldovich, B.Z. Geschäftskommunikation [Text]: Lehrbuch / B.Z. Zeldovich. - M.: Verlag „Alfa – Press“, 2008. – 456 S.
Praktische Arbeit Nr. 4
Grundregeln der Geschäftsetikette
Thema: Designelemente Unternehmensimage und Image eines Unternehmers.
Zweck: Verallgemeinerung und Systematisierung des Wissens zu diesem Thema, die gewonnenen Erkenntnisse in der Praxis anwenden können, verfassen Arbeitsvertrag
Festigung des gelernten Materials und Erwerb von Fähigkeiten bei der Erstellung der Anleitung „Das Erscheinungsbild eines Mitarbeiters des Unternehmens“.
Ausstattung: ein Notizbuch für die praktische Arbeit, Aufgabenkarten, ein Arbeitsvertrag (Bildschirmform)
Um die praktische Arbeit „Bild eines Unternehmers“ durchzuführen, muss der Student:
wissen:
die in der Gesellschaft gewachsenen Anforderungen an das Aussehen eines Beamten, seine Mimik, Gestik; über die Merkmale des Images und der Etikette eines Unternehmers;
in der Lage sein:
eine Anweisung erstellen: „Das Erscheinungsbild eines Mitarbeiters des Unternehmens.“
Übung:
Hören Sie sich die Nachrichten der Schüler an:
über Kinesik als Kombination von Mimik, Gestik, Bewegungen und Körperhaltung einer Person in einer bestimmten Kommunikationssituation: Konfliktsituation, Situationen des öffentlichen Redens, Situationen der Bekanntschaft, Treffen und Telegramme;
über das Image und die Etikette eines Unternehmers;
über die Kleidung und Manieren eines Geschäftsmannes;
über die Kleidung und das Aussehen einer Geschäftsfrau;
über die Ethik der offiziellen Beziehungen zwischen Männern und Frauen.
Hören Sie sich die Botschaften der Schüler über moderne Modetrends an.
Geben Sie Empfehlungen für das Aussehen und die Kleidung eines Mitarbeiters des Unternehmens für:
- tägliche Arbeit;
- Empfänge und Treffen;
- informelle Situationen.
Erstellen Sie eine Anweisung „Das Erscheinungsbild eines Mitarbeiters des Unternehmens“.
Situationsprobleme lösen:
5.1 In der Diskussion zum Thema „Besteht eine Freundschaft zwischen Mann und Frau“ vertreten Sie die Position, dass eine solche Freundschaft möglich ist. Erstellen Sie eine Liste mit Argumenten, die Ihren Standpunkt stützen, und listen Sie auch die wichtigsten möglichen Argumente Ihrer Gegner auf.
5.2 Identifizieren Sie den Typ des Zuhörers und beschreiben Sie die Mittel, um seine Aufmerksamkeit zu erregen.
Diese Art von Menschen hört mit dem Verstand zu und vernachlässigt nur das, was sie hören wollen, verwirft alles andere und vernachlässigt die emotionalen und nonverbalen Aspekte des Verhaltens des Sprechers. Sie hören selektiv zu und achten darauf, dass das, was sie hören, ihr inneres Gleichgewicht nicht stört. Oft entgeht ihnen die tiefe Bedeutung des Gesagten.

Richtlinien für die Umsetzung: Beim Anhören von Nachrichten anderer Studierender empfiehlt es sich, entsprechende Vorlesungsmitschriften anzufertigen, um in erster Linie eine echte und nützliche Anleitung für sich selbst zu erstellen. „Auftritt“; Es wird vorgeschlagen, zwei situative Aufgaben zur Entwicklung der beruflichen und kommunikativen Kultur einer Fachkraft zu lösen.

Berichtsformular: schriftliche Arbeit in Notizbüchern für die praktische Arbeit.

Literaturverzeichnis

Kusnezow, I.N. Geschäftsgespräch. Geschäftsetikette [Text]: ein Lehrbuch für Universitätsstudenten / Autor – Verfasser I.N. Kuznetsov. - M.: UNITI-DANA, 2005. - 431 S.
Lawrinenko, V. N. Psychologie und Ethik der Wirtschaftskommunikation [Text]: ein Lehrbuch für Universitätsstudenten / Ed. V.N. Lawrinenko. – 5. Aufl., überarbeitet. und zusätzlich - M.: UNITI - DANA, 2006. - 415 S. (Reihe „Goldener Fonds russischer Lehrbücher“).
Stolyarenko, L.D. Psychologie und Ethik der Geschäftsbeziehungen [Text]: Studienführer / L.D. Stolyarenko. Hrsg. 2., hinzufügen. und überarbeitet. - Rostow n/a: „Phoenix“, 2003. – 512 S. (Berufsbildungsreihe).
Birkenbil, V Die Sprache der Intonation, Mimik, Gestik [Text]: Buch / V. Birkenbil. - St. Petersburg: Peter. Press, 2008. - 224 S. (Reihe „Genie der Kommunikation“).
Vagin, I.O. Goldene „Chips“ der Präsentation: oder Wie man eine Idee, ein Produkt, sich selbst gewinnbringend verkauft [Text]: Buch / Igor Vagin, Pavel Ripinskaya; künstlerisch VN Rodin. - M.: AST: Astrel: Keeper, 2008. - 220 S. (Geschäft bei 100 %).
Greidina, N.L. Grundlagen der kommunikativen Präsentation [Text]: Studienführer / N.L. Greydina. - M.: AST: Ost - West, 2007. - 380 S.
Zeldovich, B.Z. Geschäftskommunikation [Text]: Lehrbuch / B.Z. Zeldovich. - M.: Verlag „Alfa – Press“, 2008. – 456 S.
Zolotukhina - Abolina, E.V. Moderne Ethik [Text]: Lehrbuch für Universitätsstudenten / E.V. Zolotukhina - Abolina. - 3. Aufl., überarbeitet. und zusätzlich - M.: ICC „MarT“, Rostow n/D: Verlagszentrum „Mart“, 2009.- 416 S. (Reihe „Schulung“).
Kusnezow, I.N. Unternehmenskultur der Geschäftskommunikation: Die wichtigsten Kommunikations- und Verhaltensregeln in der modernen Gesellschaft [Text]: Buch / I.N. Kuznetsov.- M.: AST; Mn.: Ernte, 2009. - 608 S.
Nölke, K. Vorträge halten [Text]: Buch / Claudia Nölke; (aus dem Deutschen übersetzt von D.V. Kovaleva). - M.: Verlag OMEGA - L, 2008. - 144 S.
Pavlova, L.G. Grundlagen der Geschäftskommunikation [Text]: Lehrbuch / L.G. Pavlova / Hrsg. L.A. Vvedenskaya.- Ed. 2. - Rostow n/D: Phoenix, 2009. - 311 S.
Persikova, T.N. Interkulturelle Kommunikation und Unternehmenskultur [Text]: Lehrbuch / T.N. Persikow. – M.: Logos, 2009. – 224 S.
Rebrik, S. Präsentation: 10 Lektionen [Text]: Praktischer Leitfaden / S. Rebrik. – M.: Eksmo Publishing House, 2009. – 200 S.
Rogov, E.I. Psychologie der Kommunikation [Text]: Lehrbuch / E.I. Rogow. – M.: Humanit. Hrsg. Zentrum VLADOS, 2009. - 336 S.
Stepanov, S. Die Sprache der Erscheinung [Text]: Buchführer / S. Stepanov. – M.: Eksmo Publishing House, 2009. – 416 S.
Ushakova, N. V. Imagelogie [Text]: Lehrbuch / N. V. Ushakova, A. F. Strizhova. - M.: Verlags- und Handelsgesellschaft „Dashkov und K“, 2009. – 280 S.

Praktische Arbeit Nr. 5
Grundregeln der Geschäftsetikette
Thema: Verfassen und Halten einer Präsentationsrede.
Zweck: Verallgemeinerung und Systematisierung des erworbenen Wissens, um es in der Praxis anwenden zu können
Ausstattung: Notizbuch für praktische Arbeiten, Aufgabenkarten
Übung:
Finden Sie Lösungen für problematische Aufgaben:
1. Patriotismus ist eine wichtige moralische Eigenschaft. Was denkst du, ein Patriot zu sein bedeutet:
- Seien Sie stolz auf die Symbole Ihres Landes;
- Alles für sich zu halten ist besser als fremd;
- Verfolgen Sie die militärischen Siege Ihres Staates;
- liebe dein Volk;
- „Bevor Sie an das Mutterland und dann an sich selbst denken“
Rechtfertige deine Antwort.
2. Wenn sich alles in Geld messen lässt, wie viel würden Sie dann Ihrer Meinung nach der beleidigten Person zahlen (oder für wohltätige Zwecke spenden), um sich von der Schuld zu befreien für:
- ein gebrochenes Versprechen im Geschäftsleben;
- eine Lüge, die zum Verlust des Geschäfts einer anderen Person geführt hat;
- die frühere Unaufmerksamkeit gegenüber der verstorbenen Mutter;
- Unangemessene Unhöflichkeit gegenüber einem von Ihnen abhängigen Mitarbeiter.
Rechtfertige deine Antwort.
3. Der Verfall der Moral wird jetzt sehr stark beklagt. Was drückt es Ihrer Meinung nach am meisten aus:
- im Zorn der Menschen gegeneinander;
- bei Uneinigkeit aus politischen und ideologischen Gründen im Freundeskreis, in der Familie, am Arbeitsplatz;
- im Egoismus /„jeder für sich selbst“/;
- in der Zunahme der Kriminalität;
- im Verlust von Idealen und Werteorientierung;
- im Verschwinden einer elementaren Verhaltenskultur;
- dass die Verbindung zwischen den Generationen unterbrochen wurde;
- Verbreitung von Pornografie.
Rechtfertige deine Antwort.
4. Die „goldene Regel der Moral“ besagt: Was Sie nicht für sich selbst wollen, tun Sie es auch anderen nicht an. Wenden Sie es in verschiedenen Situationen an:
- zwei Unternehmer streiten über ein Handelsabkommen;
- Der Alte braucht die Hilfe des Jungen;
- Ein Dieb stiehlt das Eigentum einer Person, die auf unehrliche Weise reich geworden ist;
- Hungrig stiehlt ein Stück Brot;
- Freundinnen / Freunde / „waschen die Knochen“ mit Bekannten:
- Ein Bürger weigert sich, den Militärdienst zu leisten.
Ist es universell? goldene Regel„? Reicht eine Regel für alle Fälle?
5. Gewalt ist ethisch unmoralisch. Aber in der Praxis ist es oft notwendig, es anzuwenden. Bestimmen Sie ggf., in welchem Fall Sie es verwenden müssen:
- zur Eindämmung der Kriminalität;
- sinnvolle Reformen durchzuführen;
- Macht erlangen und halten;
- einen äußeren Feind abzuwehren;
- zu Bildungszwecken;
- für geschäftliche Zwecke.
6. Wenden Sie den einzigen moralischen Standard „Respektieren Sie Älteste“ unter verschiedenen Umständen an:
- in einem Vorortbus, wo Sie eine Fahrkarte mit Sitzplatz haben, eine ältere Person jedoch keinen Sitzplatz hat;
- ein hochrangiger, angesehener Mitarbeiter bittet darum, den freien Tag zu verweigern und ihm bei der Berichterstattung zu helfen;
- Der Chef äußert in einem Gespräch eine bewusst falsche Meinung;
- Der Lehrer hat eine automatische Gutschrift versprochen und lehnt nun seine Worte ab.
Schreibe deine Antwort.
7. Gut ist vielfältig. Suchen Sie in solchen Situationen nach verschiedenen Optionen für „freundliches Verhalten“:
- Ihr Chef ist zu Unrecht wütend;
- Ihr Freund in der Firma lügt schamlos.
Schreiben Sie Ihr Verhalten auf.
8. Das Gebot „Mache dir keinen Götzen“ richtete sich ursprünglich gegen heidnische Götzen. Und welchen moralischen Schaden haben irgendwelche Idole? Und ist Christus selbst nicht ein Idol? Rechtfertige deine Antwort.
9. Geschrieben: „Du sollst nicht töten.“ Für wen gilt diese Regel Ihrer Meinung nach nicht?
- gegen Mücken;
- bei allen Tieren;
- über Außerirdische;
- über die Feinde des Vaterlandes;
- über meine persönlichen Mörder.
Rechtfertige deine Antwort.
10 Wir hoffen, dass Sie den Grundsatz „Du sollst nicht töten“ unterstützen. Was sind die Motive für das Töten?
- weil du ins Gefängnis kommen wirst;
- weil sie mich als Reaktion darauf töten können;
- weil das menschliche Leben heilig ist;
- weil kein Verbrechen das Leben wert ist;
- weil ich niemanden wiederbeleben kann.
Geben Sie zu jeder Aussage eine Antwort.
11. Es steht geschrieben: „Stehlen Sie nicht.“ Die Gesetzgebung aller Länder sieht schwere Strafen für Wirtschaftsverbrechen vor. Bedeutet dies, dass in diesen Fällen die moralische Norm „Nicht stehlen“ eingehalten wird, und ist diese Norm im Geschäftsleben möglich?
Rechtfertige deine Antwort.
12. Gilt es als Diebstahl, wenn es „notwendigerweise“ gestohlen, verwendet und zurückgegeben wird? Begründen Sie Ihre Antwort moralisch.

13. Oft hört man den Ausdruck „für immer lügen“. Teilen Sie diesen Standpunkt? In welchem Zusammenhang steht das mit dem Gebot „Du sollst kein falsches Zeugnis ablegen“?
Rechtfertige deine Antwort.
14. Es gibt einen Ausdruck „den Schoß der Wahrheit durchschneiden“ und „die ganze Wahrheit ins Auge sagen“. Aber es ist bekannt, dass eine solche Wahrheit oft beleidigend ist. Wie verbindet man Ehrlichkeit und Zartheit? Welche Regel ist Ihrer Meinung nach die wichtigste? Rechtfertige deine Antwort.
15. Das Lügenverbot ist eines der ältesten in der Kulturgeschichte. Welche Lüge verurteilen Sie am meisten:
- Behauptung des Gegenteils der Wahrheit;
- Geschichten, die keinen Bezug zur Realität haben;
- einen Teil der Wahrheit zurückhalten;
- Selbsttäuschung;
- eine Notlüge;
- eine kleine Lüge, um ein großes Ziel zu erreichen;
- Lügen aus Freude am Lügen.
Begründen Sie Ihren Standpunkt.
16. Voraussetzung für moralische Freiheit ist moralische Vernunft. Wen würden Sie als moralisch verrücktes Thema bezeichnen:
- ein kleines Kind;
- eine Person in starker Wut;
- verrückt;
- undurchdringlicher Narr;
- eine Person, die sich in einer aussichtslosen Situation befindet.
Begründen Sie Ihre Antwort für jede der angebotenen Optionen.
17. Nennen Sie Beispiele für Situationen aus Ihrem Leben, in denen die folgenden Konflikterreger eine Konfliktsituation verursacht haben.
- Unverdiente und demütigende Vorwürfe.
- Negative Verallgemeinerungen, Etikettierung.
- Beharrliche Ratschläge, Anweisungen, wie sich eine andere Person verhalten soll.
- Hinweise auf Tatsachen, die nicht mit dem Gesprächsthema in Zusammenhang stehen oder die der Gesprächspartner nicht ändern kann.
- Die Grenzen des Gesprächs entscheidend festlegen, bestimmte Diskussionsthemen „abschließen“.
- Unangemessene Ironie, Sarkasmus.
- Fluchen, Fluchen, beleidigende Äußerungen mit dem Ziel „Dampf abzulassen“.
Führen Sie Aufgaben gemäß den Optionen aus: (Option Nr. 1 – Aufgaben 1,3,5,7,9,11,13,15,17)
(Option Nummer 2 – Aufgaben 2,4,6,8,10,12,14,16,17)
Für jede Aufgabe ist es notwendig, eine vollständige und sinnvolle Antwort zu geben (dies ist anhand von Beispielen aus Lebenssituationen möglich)

Berichtsformular: schriftliche Arbeit in Notizbüchern für die praktische Arbeit.

Literaturverzeichnis

Praktische Arbeit Nr. 6
Psychologie der Arbeitsbeziehungen
Thema: Anwendung von Methoden der Selbstregulierung des Verhaltens in der zwischenmenschlichen Kommunikation.
Zweck: Die zu diesem Thema gewonnenen Erkenntnisse zu verallgemeinern und zu systematisieren, um sie in der Praxis anwenden zu können.
Ausstattung: Notizbuch für praktische Arbeiten, Aufgabenkarten.
Übung:
Analyse spezifischer Situationen.
Situation 1. Stellen Sie sich vor, Ihr Unternehmen entwickelt sich neues System Kunden abrechnen. Es stellt sich die Frage, wie viel Geld für die Fehlererkennung und -behebung reserviert werden sollte. Nach einer der Optionen werden etwa 40 % der Gesamtkosten hinzugefügt, aber die Qualität der Informationen in der endgültigen Datenbank wird deutlich verbessert. Andernfalls besteht die Gefahr, dass einige Kunden Ihren Preis für zu hoch halten. Werden Sie weitere 40 % investieren? Welche Faktoren werden Sie bei der Entscheidung über dieses Problem berücksichtigen?
Situation 2. Iwan Gennadijewitsch ist für Sie mehr als ein Chef. Er ist derjenige, der Ihnen den schnellen Aufstieg in Ihrem neuen Job ermöglicht hat. Sie essen oft zusammen zu Mittag und spielen sogar Tennis. Als er eines Tages am Tisch über die erwartete Modernisierung der Computer sprach, erwähnte er, dass XYZ Computer ihm 1.000 Dollar für „gute Zwecke“ gegeben habe. Iwan Gennadijewitsch bittet darum, es zu vergessen. Zwei Wochen später erfahren Sie, dass ein Auftrag an die Firma XYZ vergeben wurde, obwohl der von ABC Computer angebotene Preis niedriger ist und Ihr Unternehmen in der Vergangenheit Probleme mit der Zuverlässigkeit von XYZ-Produkten hatte. Werden Sie Ihren Vorgesetzten über die Tat von Iwan Gennadijewitsch informieren? Warum?
Situation 3. Ivanov ist ein zuverlässiger Verbündeter Ihrer Abteilung. Er hat schon früher verteidigt CEO Ihre großen Projekte, wie die Bereitstellung einer großen Vertriebsautomatisierungssuite usw. Sie würden wahrscheinlich woanders arbeiten, wenn Ivanov nicht gewesen wäre. Doch plötzlich stellt man fest, dass Ivanov eine nicht lizenzierte Office-Suite von Lotus Development nutzt, während Microsoft Office der Standard für das gesamte Unternehmen ist. Sie haben ihm angeboten, eine lizenzierte Kopie zu kaufen, aber er lehnt ab. Eure Aktionen?
Situation 4. Was sollten Sie tun, wenn sich herausstellt, dass in Ihrem Unternehmen eine doppelte Buchführung auf zwei verschiedenen Computern durchgeführt wird?
Situation 5: Ein Betriebsarzt bemerkte eine zunehmende Zahl von Fällen von Lungenerkrankungen bei Langzeitarbeitern in der Fabrik des Unternehmens. Sie meldet dies der Geschäftsleitung und wird angewiesen, die Anzahl solcher Fälle weiterhin zu erfassen, es aber niemandem zu sagen. Als im darauffolgenden Jahr die Zahl der Erkrankten zunimmt, kommt sie zu dem Schluss, dass es einen Zusammenhang zwischen der veralteten Lüftungsanlage in verschiedenen Teilen des Werks und der Zahl der Erkrankten gibt. Sie informiert die Unternehmensleitung darüber und ihr wird erneut angeboten, die Überwachung fortzusetzen, jedoch keine Analysen durchzuführen und niemandem etwas zu sagen, um die Arbeiter nicht zu beunruhigen. Hat sie eine moralische Verpflichtung, das zu tun, was ihr gesagt wird? Hat sie eine moralische Verpflichtung, etwas anderes zu tun als das, was ihr gesagt wird?
Prüfen. „Ist es eine Freude, mit Ihnen zu reden?“
Beantworten Sie die Fragen mit Ja oder Nein.
1. Hören Sie lieber zu als zu reden?
2. Finden Sie auch mit einem Fremden immer ein Gesprächsthema?
3. Hören Sie dem Gesprächspartner immer aufmerksam zu?
4. Geben Sie gerne Ratschläge?
5. Wenn das Gesprächsthema für Sie nicht interessant ist, zeigen Sie es dem Gesprächspartner?
6. Ärgern Sie sich, wenn Ihnen nicht zugehört wird?
7. Haben Sie zu irgendeinem Thema eine eigene Meinung?
8. Wenn Ihnen das Gesprächsthema nicht bekannt ist, werden Sie es erläutern?
9. Stehen Sie gerne im Mittelpunkt?
10. Gibt es mindestens drei Fächer, in denen Sie über einigermaßen solide Kenntnisse verfügen?
11. Sind Sie ein guter Redner?
Wertung. Wenn Sie die Fragen 1, 2, 3, 6, 7, 8, 9, 10, 11 mit Ja beantwortet haben, können Sie sich für jede Frage 1 Punkt geben.
1-3 Punkte. Es ist schwer zu sagen, ob Sie ein stiller Mensch sind, dem Sie kein Wort sagen können, oder ob Sie so kontaktfreudig sind, dass man versucht, Sie zu meiden, aber Tatsache bleibt: Die Kommunikation mit Ihnen ist bei weitem nicht immer angenehm und manchmal sogar angenehm schwierig. Darüber hätten Sie nachdenken sollen.
4-8 Punkte. Sie sind vielleicht kein sehr geselliger Mensch, aber fast immer ein aufmerksamer und angenehmer Gesprächspartner. Sie können sehr geistesabwesend sein, wenn Sie nicht in der richtigen Stimmung sind, aber Sie stellen in solchen Momenten keine Ansprüche an andere. besondere Aufmerksamkeit zu deiner Person.
9-11 Punkte. Sie sind wahrscheinlich einer der angenehmsten Menschen, mit denen man reden kann. Es ist unwahrscheinlich, dass die Menschen ohne Sie auskommen. Das ist wunderbar. Da stellt sich nur eine Frage: Muss man manchmal so spielen wie auf der Bühne?
Methodische Empfehlungen zur Umsetzung: Um die Lösungen der dargestellten konkreten Situationen umzusetzen, ist die Kenntnis des theoretischen Materials notwendig diese Abteilung und die Antworten sollten Ihren Standpunkt gut darlegen.
Berichtsformular: schriftliche Arbeit in Notizbüchern für die praktische Arbeit.
Literaturverzeichnis
Kusnezow, I.N. Geschäftsgespräch. Geschäftsetikette [Text]: ein Lehrbuch für Universitätsstudenten / Autor – Verfasser I.N. Kuznetsov. - M.: UNITI-DANA, 2005. - 431 S.
Lawrinenko, V. N. Psychologie und Ethik der Wirtschaftskommunikation [Text]: ein Lehrbuch für Universitätsstudenten / Ed. V.N. Lawrinenko. – 5. Aufl., überarbeitet. und zusätzlich - M.: UNITI - DANA, 2006. - 415 S. (Reihe „Goldener Fonds russischer Lehrbücher“).
Stolyarenko, L.D. Psychologie und Ethik der Geschäftsbeziehungen [Text]: Studienführer / L.D. Stolyarenko. Hrsg. 2., hinzufügen. und überarbeitet. - Rostow n/a: „Phoenix“, 2003. – 512 S. (Berufsbildungsreihe).
Birkenbil, V Die Sprache der Intonation, Mimik, Gestik [Text]: Buch / V. Birkenbil. - St. Petersburg: Peter. Press, 2008. - 224 S. (Reihe „Genie der Kommunikation“).
Vagin, I.O. Goldene „Chips“ der Präsentation: oder Wie man eine Idee, ein Produkt, sich selbst gewinnbringend verkauft [Text]: Buch / Igor Vagin, Pavel Ripinskaya; künstlerisch VN Rodin. - M.: AST: Astrel: Keeper, 2008. - 220 S. (Geschäft bei 100 %).
Greidina, N.L. Grundlagen der kommunikativen Präsentation [Text]: Studienführer / N.L. Greydina. - M.: AST: Ost - West, 2007. - 380 S.
Zeldovich, B.Z. Geschäftskommunikation [Text]: Lehrbuch / B.Z. Zeldovich. - M.: Verlag „Alfa – Press“, 2008. – 456 S.
Zolotukhina - Abolina, E.V. Moderne Ethik [Text]: Lehrbuch für Universitätsstudenten / E.V. Zolotukhina - Abolina. - 3. Aufl., überarbeitet. und zusätzlich - M.: ICC „MarT“, Rostow n/D: Verlagszentrum „Mart“, 2009.- 416 S. (Reihe „Schulung“).
Praktische Arbeit Nummer 7
Psychologie der Arbeitsbeziehungen
Thema: „Ausarbeitung eines Programms für ein Treffen einer ausländischen Delegation.“
Zweck: Verallgemeinerung und Systematisierung des erworbenen Wissens, praktische Anwendung, Arbeit mit Rechtsakten
- Konsolidierung des untersuchten Materials;
- Erstellung eines Programms für ein Treffen einer ausländischen Delegation
-Treffen und Betreuung der zu Verhandlungen eingetroffenen Delegation;
Ausstattung: Notizbuch für praktische Arbeiten, Aufgabenkarten
Um die praktische Arbeit „Erstellung eines Programms für das Treffen einer ausländischen Delegation“ durchzuführen, muss der Student:
kennen: Merkmale der Geschäftsetikette des eingeladenen Landes;
in der Lage sein: ein Programm für ein Treffen einer ausländischen Delegation zu erstellen.
Übung:
Wählen Sie die Zusammensetzung der Begrüßungsdelegation.
Koordinieren Sie organisatorische Belange mit einem Partner.
Bereiten Sie einen Raum für ein Geschäftstreffen vor.
Treffen und Betreuung der Delegation, die zu den Gesprächen eingetroffen ist.
Die Wahl spezifischer Verhandlungsmethoden, abhängig von den nationalen Besonderheiten der Kommunikation.
Erstellen eines Unterhaltungsprogramms.
Erstellung eines Plans für einen Rundgang durch Prokopjewsk.
Methodische Empfehlungen zur Umsetzung
Kennen Sie das theoretische Material über das Treffen einer ausländischen Delegation, über die Vorbereitung, das Treffen und die Verhandlungen; Entwickeln Sie ein ungefähres Programm für das Treffen
Berichtsformular: schriftliche Arbeit in Notizbüchern für die praktische Arbeit.
Literaturverzeichnis
Kusnezow, I.N. Geschäftsgespräch. Geschäftsetikette [Text]: ein Lehrbuch für Universitätsstudenten / Autor – Verfasser I.N. Kuznetsov. - M.: UNITI-DANA, 2005. - 431 S.
Lawrinenko, V. N. Psychologie und Ethik der Wirtschaftskommunikation [Text]: ein Lehrbuch für Universitätsstudenten / Ed. V.N. Lawrinenko. – 5. Aufl., überarbeitet. und zusätzlich - M.: UNITI - DANA, 2006. - 415 S. (Reihe „Goldener Fonds russischer Lehrbücher“).
Stolyarenko, L.D. Psychologie und Ethik der Geschäftsbeziehungen [Text]: Studienführer / L.D. Stolyarenko. Hrsg. 2., hinzufügen. und überarbeitet. - Rostow n/a: „Phoenix“, 2003. – 512 S. (Berufsbildungsreihe).
Birkenbil, V Die Sprache der Intonation, Mimik, Gestik [Text]: Buch / V. Birkenbil. - St. Petersburg: Peter. Press, 2008. - 224 S. (Reihe „Genie der Kommunikation“).
Vagin, I.O. Goldene „Chips“ der Präsentation: oder Wie man eine Idee, ein Produkt, sich selbst gewinnbringend verkauft [Text]: Buch / Igor Vagin, Pavel Ripinskaya; künstlerisch VN Rodin. - M.: AST: Astrel: Keeper, 2008. - 220 S. (Geschäft bei 100 %).
Greidina, N.L. Grundlagen der kommunikativen Präsentation [Text]: Studienführer / N.L. Greydina. - M.: AST: Ost - West, 2007. - 380 S.
Zeldovich, B.Z. Geschäftskommunikation [Text]: Lehrbuch / B.Z. Zeldovich. - M.: Verlag „Alfa – Press“, 2008. – 456 S.
Zolotukhina - Abolina, E.V. Moderne Ethik [Text]: Lehrbuch für Universitätsstudenten / E.V. Zolotukhina - Abolina. - 3. Aufl., überarbeitet. und zusätzlich - M.: ICC „MarT“, Rostow n/D: Verlagszentrum „Mart“, 2009.- 416 S. (Reihe „Schulung“).
Praktische Arbeit Nr. 8
Psychologie der Arbeitsbeziehungen
Thema: „Verhaltensstrategie im Konflikt.“
Zweck: Festigung des gelernten Stoffes und Erwerb von Konfliktlösungsfähigkeiten in der Praxis.
Ausstattung: ein Notizbuch für praktische Arbeiten, Aufgabenkarten, Testaufgaben.
Als Ergebnis des Studiums des Themas „Verhaltensstrategie in Konflikten“ muss der Studierende:
wissen:
-Konzept und Konfliktursachen;
- Klassifizierung des Konflikts;
- die Psychologie des Konflikts;
- Phasen der Konfliktlösung;
in der Lage sein:
- das erworbene Wissen in der Praxis bei der Lösung von Konfliktsituationen anzuwenden.
Aufgabe 1. Beantworten Sie die folgenden Fragen:
Den Inhalt des Konzepts „Konflikt“ enthüllen.
Was ist emotionale Regulierung und Selbstregulierung in Konflikten?
Welche Strategien und Verhaltensregeln gibt es in Konflikten?
Welche Methoden zur Konfliktbewältigung gibt es in Geschäftsbeziehungen?
Listen Sie die Arten von Konflikten auf:
a) durch Teilnehmer (intrapersonal, zwischenmenschlich, zwischen Individuum und Gesellschaft, zwischen sozialen Gruppen);
b) nach Bereichen (wirtschaftlich, politisch, ideologisch, international, religiös, national);
c) von Natur aus (echt, zufällig, imaginär).
Aufgabe2. Geben Sie anhand Ihrer Hausaufgaben eigene Beispiele für die oben aufgeführten Arten von Konflikten und Möglichkeiten zu deren Lösung. Bestimmen Sie, welche Art von Konflikten vorliegen.
Aufgabe 3. Analysieren Sie Beispiele für das Verhalten von Märchenfiguren in Konfliktsituationen.
Aufgabe 4. Testaufgaben abschließen.

Gebrauchsprozedur

2. Aussage Hausaufgaben, dessen Kern darin besteht, in den Werken der russischen, sowjetischen Literatur und russischen Geschichte nach Beispielen für die folgenden Konflikttypen zu suchen:
a) durch Teilnehmer:
intrapersonal;
zwischenmenschlich;
zwischen Individuum und Gesellschaft;
zwischen sozialen Gruppen;
zwischenstaatlich;
b) nach Bereichen:
wirtschaftlich;
politisch
ideologisch
International
religiös
Haushalt usw.
c) von Natur aus:
authentisch
willkürlich
imaginär.
3. Analysieren Sie die Art und Weise, wie der Autor die Konfliktsituation löst
4. Schlagen Sie vor eigene Version, Konfliktlösung, auf einer oder mehreren Positionen:
- Konkurrenz, Rivalität;
- Zusammenarbeit;
- Kompromiss;
- Vermeidung;
- Anpassung;
5. Diskussion der vorgeschlagenen Option in der Gruppe
Richtlinien für die Umsetzung: Um Fragen zu beantworten, müssen Sie das vorgeschlagene theoretische Material verwenden, die vorgeschlagenen Beispiele verwenden und eigene Lösungen anbieten.
Berichtsformular: schriftliche Arbeit in Notizbüchern für die praktische Arbeit.
Literaturverzeichnis
Kusnezow, I.N. Geschäftsgespräch. Geschäftsetikette [Text]: ein Lehrbuch für Universitätsstudenten / Autor – Verfasser I.N. Kuznetsov. - M.: UNITI-DANA, 2005. - 431 S.
Lawrinenko, V. N. Psychologie und Ethik der Wirtschaftskommunikation [Text]: ein Lehrbuch für Universitätsstudenten / Ed. V.N. Lawrinenko. – 5. Aufl., überarbeitet. und zusätzlich - M.: UNITI - DANA, 2006. - 415 S. (Reihe „Goldener Fonds russischer Lehrbücher“).
Stolyarenko, L.D. Psychologie und Ethik der Geschäftsbeziehungen [Text]: Studienführer / L.D. Stolyarenko. Hrsg. 2., hinzufügen. und überarbeitet. - Rostow n/a: „Phoenix“, 2003. – 512 S. (Berufsbildungsreihe).
Birkenbil, V Die Sprache der Intonation, Mimik, Gestik [Text]: Buch / V. Birkenbil. - St. Petersburg: Peter. Press, 2008. - 224 S. (Reihe „Genie der Kommunikation“).
Vagin, I.O. Goldene „Chips“ der Präsentation: oder Wie man eine Idee, ein Produkt, sich selbst gewinnbringend verkauft [Text]: Buch / Igor Vagin, Pavel Ripinskaya; künstlerisch VN Rodin. - M.: AST: Astrel: Keeper, 2008. - 220 S. (Geschäft bei 100 %).
Greidina, N.L. Grundlagen der kommunikativen Präsentation [Text]: Studienführer / N.L. Greydina. - M.: AST: Ost - West, 2007. - 380 S.
Zeldovich, B.Z. Geschäftskommunikation [Text]: Lehrbuch / B.Z. Zeldovich. - M.: Verlag „Alfa – Press“, 2008. – 456 S.
Zolotukhina - Abolina, E.V. Moderne Ethik [Text]: Lehrbuch für Universitätsstudenten / E.V. Zolotukhina - Abolina. - 3. Aufl., überarbeitet. und zusätzlich - M.: ICC „MarT“, Rostow n/D: Verlagszentrum „Mart“, 2009.- 416 S. (Reihe „Schulung“).
Kusnezow, I.N. Unternehmenskultur der Geschäftskommunikation: Die wichtigsten Kommunikations- und Verhaltensregeln in der modernen Gesellschaft [Text]: Buch / I.N. Kuznetsov.- M.: AST; Mn.: Ernte, 2009. - 608 S.
Nölke, K. Vorträge halten [Text]: Buch / Claudia Nölke; (aus dem Deutschen übersetzt von D.V. Kovaleva). - M.: Verlag OMEGA - L, 2008. - 144 S.
Pavlova, L.G. Grundlagen der Geschäftskommunikation [Text]: Lehrbuch / L.G. Pavlova / Hrsg. L.A. Vvedenskaya.- Ed. 2. - Rostow n/D: Phoenix, 2009. - 311 S.
Persikova, T.N. Interkulturelle Kommunikation und Unternehmenskultur [Text]: Lehrbuch / T.N. Persikow. – M.: Logos, 2009. – 224 S.

Praktische Arbeit Nr. 9
Konflikte in der Geschäftskommunikation
Thema: „Erstellen eines Verhaltensmodells für einen Vorgesetzten und einen Untergebenen“
Zweck: Konsolidierung des untersuchten Materials und Erstellung eines Verhaltensmodells für den Vorgesetzten und Untergebenen.
Ausstattung: Notizbuch für praktische Arbeiten, Aufgabenkarten
Um die praktische Arbeit „Erstellen eines Verhaltensmodells für eine Führungskraft und einen Untergebenen“ erfolgreich abzuschließen, muss der Studierende:
wissen:
ausländische und inländische Managementmodelle;
ethische Normen und Grundsätze der Geschäftsetikette;
in der Lage sein: ein Verhaltensmodell des Vorgesetzten und Untergebenen zu erstellen.
Übung
1. Analysieren Sie die folgenden Verhaltensmuster des Vorgesetzten und des Untergebenen:
Kurt Lewin – Vorbild der „Individual Styles“;
Douglas McGregor – „Theorie X“, „Theorie Y“;
Rensis Likert – Modell des „Alternativen Systems“;
Francis Fiedler – „Drei-Faktoren“-Modell;
Mitchell und House – das „Pfad – Ziel“-Modell;
Hersey und Blanchard – Das Modell der Leadership Life Cycle Theory;
Vroom und Yetton – Entscheidungsfindungsmodell;
Krichevsky und Kuznetsov – „Komplizites Modell“
2. Erstellen Sie Ihr eigenes Modell basierend auf den oben genannten Modellen.
3. Analysieren Sie moralische Standards offizielles Verhalten und bestimmen Sie diejenigen, die für ihren Führungs- und Unterordnungsstil am besten geeignet sind.
Gebrauchsprozedur
1. Analysieren Sie die Verhaltensmuster des Führers und der Untergebenen, die von westlichen und russischen Forschern erstellt wurden.
2. Gründen Sie Ihr eigenes Unternehmen
3. Schlagen Sie Personal vor
4. Zuordnen zu offene Posten Gruppenschüler. Geben Sie ihnen Geschäftsmerkmale
5. Erstellen Sie Ihr eigenes Verhaltensmodell basierend auf den oben genannten Modellen.
6. Analysieren Sie die moralischen Normen des offiziellen Verhaltens und bestimmen Sie diejenigen, die für Ihren Führungs- und Unterordnungsstil am besten geeignet sind.
7. Analysieren Sie die Leistung des Schülers durch die Schüler der Gruppe und geben Sie eine gemeinsame Bewertung ab
Methodische Empfehlungen zur Umsetzung:
Nutzen Sie zusätzliche Literatur zu den Normen und Prinzipien der Geschäftsetikette und untersuchen Sie die unterschiedlichen Verhaltensweisen eines Vorgesetzten und eines Untergebenen.

Berichtsformular: schriftliche Arbeit in Notizbüchern für die praktische Arbeit.

Literaturverzeichnis

Praktische Arbeit Nr. 10
Konflikte in der Geschäftskommunikation
Thema: „Identifizierung nationaler Merkmale von Etikette und Kommunikation.“
Zweck:
- das gelernte Material festigen;
-die nationalen Merkmale der Kommunikation in den Ländern der traditionellen Gesellschaft und der westeuropäischen Kulturzivilisation analysieren und zusammenfassen;
- eine vergleichende Analyse der nationalen Merkmale der Kommunikation in den Ländern der traditionellen Gesellschaft, der westeuropäischen Kulturzivilisation und in der modernen russischen Gesellschaft durchzuführen.
Ausstattung: ein Notebook für praktische Arbeiten, Aufgabenkarten, ein Computer mit Beamer.
Als Ergebnis des Studiums des Themas muss der Student
wissen:
-Merkmale des sozioökonomischen und politischen Systems der traditionellen Gesellschaft;
-Ethik der Geschäftskommunikation in den Lehren von Konfuzius;
- die primäre Rolle ethischer Ritual- und Brauchtumsnormen in der Geschäftskommunikation in der chinesischen Gesellschaft;
-ethische Normen und Regeln der Geschäftskommunikation in der Republik Südkorea;
ethische Grundsätze und Prinzipien der Geschäftskommunikation in der indischen Gesellschaft;
-ethische Normen und Prinzipien der Kommunikation in arabischen Ländern;
-Grundsätze der Geschäftskommunikation in der westlichen Gesellschaft;
-Geschäftsethik, Ethik der Marktbeziehungen;
-Grundsätze der Geschäftskommunikation der traditionellen Gesellschaft und der westlichen Gesellschaft;
in der Lage sein:
-die ethischen Konzepte des Konfuzius mit den modernen Anforderungen der Wirtschaftsethik in Beziehung setzen;
-die Prinzipien und Regeln der Geschäftskommunikation in der traditionellen und westlichen Gesellschaft mit den Prinzipien und Regeln der Geschäftskommunikation in der russischen Gesellschaft in Beziehung setzen.
Übung
Aufgabe 1. Nehmen Sie ein Beispiel für eine Konfliktsituation in der Belletristik oder journalistischen Literatur auf. Verfolgen Sie die Phasen des Konflikts, Verhaltensmuster der Gegner und Möglichkeiten zur Beilegung des Konflikts. Geben Sie 3 Möglichkeiten an, die mögliche Entwicklung der Situation vorherzusagen. Aufgabe 2 Überlegen Sie sich ein Spielmodell für einen Konflikt während eines Geschäftstreffens und beschreiben Sie es.
Gebrauchsprozedur
1. Wiederholung des theoretischen Materials
2. Hausaufgabenerklärung, deren Kern darin besteht, nach Beispielen für Geschäftskommunikation in den Ländern der traditionellen Gesellschaft (Ost- und Südostasien, Japan, Iran, Irak, Afghanistan, Länder der arabischen Welt) zu suchen und westliche Länder(Baltische Länder, Skandinavien, Europäische Union, Großbritannien) durch folgende Parameter:
- Begrüßung und Vorstellung;
- Visitenkarten
- Aussehen
- gegenwärtig;
- Verhandlung;
3. Überprüfen von Nachrichten in der Gruppe.
4. Erledigung der Aufgaben 1-2.

Berichtsformular: schriftliche Arbeit in Notizbüchern für die praktische Arbeit.

Literaturverzeichnis

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Seite 13 SEITE 14415 von 13 NUMMERSEITEN 143015

1 - 00061 - 0014„Kopfzeile 1Kopfzeile 2Kopfzeile 715

Berufsethik und Etikette

1. Aufgabe (( 1 )) 1 Thema 1-0-0

Ethik ist:

Aufgabe (( 2 )) 2 Thema 1-0-0

Ethik ist

£ A. Bereich der philosophischen Lehre

R B. Ethik ist die Wissenschaft der Moral

£ C. Ethik ist Moral

£ D. Ethik ist ein Analogon des lateinischen „moralis“

Aufgabe (( 3 )) 3 Thema 1-0-0

Das Grundproblem der Ethik ist

R A. Die Frage nach der Natur und dem Ursprung der Moral.

£ B. das Studium der Moral.

£ C. das Studium des menschlichen Wesens.

£ D. das Studium der Beziehungen zwischen Menschen.

Aufgabe (( 4 )) 4 Thema 1-0-0

Basierend auf den Lehren von I. Kant ist Ethik eine Lehre ....

R nicht darum, was ist, sondern darum, was sollte

£ darüber, was ist und was sein sollte

£ über Moral und Unmoral

Aufgabe (( 5 )) 5 Thema 1-0-0

Der Prozess der Bildung der Ethik als Wissenschaft begann in der Zeit ...

£ im II. Jahrhundert. ANZEIGE

£ um die Mitte des 1. Jahrtausends v. Chr.

R im 1. Jahrtausend n. Chr

Aufgabe (( 6 )) 6 Thema 1-0-0

Gleichzeitig beginnt der Prozess der Ethikbildung

R gleichzeitig im antiken Griechenland, Indien und China

£ Antikes Griechenland und Rom

£ Ägypten, Griechenland, Rom, Indien und China

Aufgabe (( 7 )) 7 Thema 1-0-0

Ethik ist ein Begriff, der seinen Ursprung hat

R Antikes Griechenland

£ Antikes Rom

£ mit den alten Germanen

Aufgabe (( 8 )) 8 Thema 1-0-0

Die Bildung des konzeptionellen Apparats der Ethik begann ...

£ aus der Zeit der Entstehung von Sklavenhalterbeziehungen im Alten Osten.

£ Aus der Zeit der Antike

£ Seit dem Mittelalter.

R Aus der Zeit der Entstehung kapitalistischer Verhältnisse.

An die Stelle der antiken Ethik in Europa tritt ....

R Christliche Ethik

£ feudale Ethik

£ Ethik von Vasallen und Oberherren

Aufgabe (( 10 )) 10 Thema 1-0-0

Eines der zentralen Probleme der Ethik des Mittelalters ist….

R das Problem des Ursprungs der Moral

£ Moralproblem

£ das Problem des Ursprungs der Moral

Aufgabe (( 11 )) 11 Thema 1-0-0

Augustinus betrachtete das Problem der Wahlfreiheit als:

£ Der Mensch ist in der Lage, Gutes zu tun

R Der Mensch selbst ist in der Lage, Böses zu tun

£ Der Mensch ist nicht in der Lage, aus eigener Kraft Gutes oder Böses zu tun.

Aufgabe (( 12 )) 12 Thema 1-0-0

Thomas von Aquin argumentierte, dass der Mensch in der Lage sei, selbst etwas zu erschaffen …

£ und Gut und Böse

£ kann nur Böses tun

£ Gutes tun können

R fähig, innerhalb der von Gott vorgegebenen Grenzen sowohl Gutes als auch Böses zu tun

Aufgabe (( 13 )) 13 Thema 1-0-0

Der herausragende russische Philosoph Vl. Solovyov (1853-1900) nannte den Begründer der Moralphilosophie, d.h. Ethik:

R I. Kant

£ A. Camus

£ F. von Aquin

£ B. Spinoza

Aufgabe (( 14 )) 14 Thema 1-0-0

Das Ziel der ethischen Lehre ist „nicht Wissen, sondern Handeln“:

R Aristoteles

£ Plato

£ Sokrates

£ Seneca

Aufgabe (( 15 )) 15 Thema 1-0-0

Aristoteles glaubte, dass es zwei Hauptgruppen von Tugenden gab:

R dianoetisch

R ethisch

£ Duett

£ Moral

£ ethnisch

Aufgabe (( 16 )) 16 Thema 1-0-0

Platon verurteilt in seinem Werk ... durch den Mund einer seiner Figuren Homer und Hesiod dafür, dass sie die Intrigen erwähnten, die die Götter füreinander und für die Menschen aufbauen, über ihre „lustigen“ Abenteuer usw.

Richtige Antworten: Staat;

Aufgabe (( 17 )) 17 Thema 1-0-0

Einer der Begründer des ethischen Rationalismus sollte aus gutem Grund in Betracht gezogen werden:

R Sokrates

£ Hesiod

£ Aristoteles

£ Plato

Aufgabe (( 18 )) 18 Thema 1-0-0

Hedonismus (von altgriechisch Hedone) bedeutet:

R Vergnügen

£ Glauben

£ lohnend

£ Leistung

Aufgabe (( 19 )) 19 Thema 1-0-0

Als Begründer des Zynismus gelten:

R Antisthenes

£ Zeno

£ Epiktet

£ Epikur

Aufgabe (( 20 )) 20 Thema 1-0-0

Zeno gilt als Begründer von:

£ Stoizismus

£ Zynismus

£ Eudämonismus

R Hedonismus

Aufgabe (( 21 )) 21 Thema 1-0-0

In ethischen Studien ... dominierte der Theozentrismus, d.h. Alles wurde durch das Prisma der Beziehung zu Gott betrachtet, auf Übereinstimmung mit der Heiligen Schrift und den Entscheidungen der Konzile überprüft.

Richtige Antworten: Christen;

Aufgabe (( 22 )) 22 Thema 1-0-0

Im XVII-XVIII Jahrhundert. Theorie verbreitet sich ... (Spinoza, Helvetius, Holbach usw.)

Richtige Antworten: vernünftiger Egoismus;

Aufgabe (( 23 )) 23 Thema 1-0-0

Herausragende Vertreter des Existentialismus sind:

R M. Heidegger

R J.-P. Sartre

R A. Camus

R K. Jaspers

£ B. Russell

£ A. Schweitzer

£ L. Feuerbach

£ E. Kant

Aufgabe (( 24 )) 24 Thema 1-0-0

Ein bekannter französischer Philosoph ... bemerkte zu Recht Folgendes: „Die moderne Weltanschauung unterscheidet sich von der klassischen dadurch, dass sie von moralischen Problemen und nicht von Metaphysik lebt.“

Richtige Antworten: Camus;

Aufgabe (( 25 )) 25 Thema 1-0-0

Mit religiösen Ansichten über die Natur, den Ursprung der Moral, überschneiden sich die Ansichten von Vertretern (Platon, Hegel usw.) weitgehend:

R objektiver Idealismus

£ naturalistisch

£ Subjektiver Idealismus

£ rationale Sichtweise

Aufgabe (( 26 )) 26 Thema 1-0-0

Die naturalistische Theorie erhielt im letzten Jahrhundert in den Werken von eine klare Formulierung

R Ch. Darwin

R G. Spencer

R P. Kropotkin

£ A. Camus

£ M. Heidegger

Wesen der Moral

27. Aufgabe (( 27 )) 27 Thema 2-0-0

Moral ist:

£ praktische Verkörperung moralischer Ideale, Ziele, Einstellungen in verschiedenen Formen des gesellschaftlichen Lebens

£ die Lehre von der Moral, ihre Entwicklung, Prinzipien, Normen und Rolle in der Gesellschaft

R eine Reihe historisch etablierter Prinzipien, Normen, die ihre Beziehungen untereinander und mit der Gesellschaft regeln

Aufgabe (( 28 )) 28 Thema 2-0-0

Moralische Eigenschaften

£ Imperativ, Korporatismus

£ Normativität

£ Würdigung

R Imperativ, Korporatismus, Normativität, Wertung

Aufgabe (( 29 )) 29 Thema 2-0-0

Moralische Funktionen:

R bewertend, kognitiv, ideologisch, pädagogisch, regulierend

£ bewertend, pädagogisch, ideologisch, pädagogisch, regulierend

£ bewertend, kognitiv, ideologisch, pädagogisch, kontrollierend

£ studierend, kognitiv, ideologisch, erzieherisch, regulierend

Aufgabe (( 30 )) 30 Thema 2-0-0

Das Wort (Begriff) „Moral“ geht auf das lateinische Wort „mores“ zurück, das übersetzt werden kann als:

R Anordnung

R Brauch

R Charakter

£ Temperament

£ Ritual

£ Ausblick

Aufgabe (( 31 )) 31 Thema 2-0-0

„Die Götter geben den Menschen alles Gute, sowohl in der Antike als auch heute“, sagte der antike griechische Philosoph:

R Demokrit

£ Plato

£ Sokrates

£ Epikur

Aufgabe (( 32 )) 32 Thema 2-0-0

Je nach Träger wird das moralische Bewusstsein unterteilt in:

R individuell und öffentlich

£ kollektiv und individuell

£ persönlich und öffentlich

Aufgabe (( 33 )) 33 Thema 2-0-0

Vertreter des ethischen Sensationsdrangs:

R Shaftesbury

R Hume

£ Spinoza

£ Helvetia

£ Russell

Aufgabe (( 34 )) 34 Thema 2-0-0

Im moralischen Bewusstsein wird eine Weltanschauung durch das Prisma spezifischer Konzepte gebildet: Die Welt wird betrachtet:

R gut oder böse

R geordnet oder chaotisch

£ beängstigend und großzügig

£ freundlich und chaotisch

£ böse und ordentlich

Aufgabe (( 35 )) 35 Thema 2-0-0

Traditionell spricht man von der göttlichen Natur der Moral:

R Christliche Theologen

£ Stoiker