HOCHSCHULBILDUNG

Serie gegründet im Jahr 1996

Bildungsministerium Russische Föderation Staatliche Universität für Management

I.E. VOROZHEYKIN A.YA. KIBANOV D.K. Sacharow

KONFLIKTOLOGIE

Vom Bildungsministerium der Russischen Föderation als Lehrbuch anerkannt

für Hochschulstudenten Bildungsinstitutionen Studierende der Fachrichtungen „Organisationsmanagement“, „Personalmanagement“,

„Landes- und Kommunalverwaltung“

Moskau INFRA-M

UDC 331.1(075.8) BBK 65.240я73

Rezensenten:

Abteilung für Management durch menschliche Ressourcen Russische Wirtschaftsakademie benannt nach. G.V. Plechanow

Stellvertreter Direktor des Arbeitsinstituts des Arbeitsministeriums und gesellschaftliche Entwicklung RF,

Verdienter Ökonom der Russischen Föderation, Doktor der Wirtschaftswissenschaften, Prof. Zubkova A.F.

B75 Vorozheikin I.E., Kibanov A.Ya., Zakharov D.K. Konfliktologie: Lehrbuch. - M.: INFRA-M, 2004. - 240 S. - (Höhere Bildung).

ISBN 5-16-000964-7 (rev.)

ISBN 5-16-000256-1 (reg.)

Das Lehrbuch vermittelt wissenschaftliches und angewandtes Wissen über Konflikte, die Quellen ihres Auftretens, ihre Struktur und Entwicklungsstadien, Erscheinungsformen, Funktionen und Bedeutung im sozioökonomischen und anderen gesellschaftlichen Bereich. Die Fragen des Konfliktmanagements, Auswahl optimaler Methoden zur Vorbeugung und Überwindung Konfliktsituationen, die Rolle des Führers bei der Prävention und Lösung von Konflikten.

Das Buch richtet sich an Studierende wirtschaftswissenschaftlicher Hochschulen der Fachrichtung „Management“, „Management in soziale Sphäre„, „Staats- und Kommunalmanagement“ sowie für Doktoranden und Lehrende betriebswirtschaftlicher Disziplinen.

© I.E. Vorozheikin, A.Ya. Kibanov, D.K. Sacharow, 2002

Wissen. Ihr Hauptforschungsthema ist die soziale Natur, Ursachen, Arten und Dynamik von Konflikten, Wege, Methoden, Mittel zu ihrer Prävention und Regulierung.

Als wichtiger Zweig der Sozial- und Humanwissenschaften entstand, entstand und entwickelt sich die Konfliktologie in enger Verbindung mit Sozialphilosophie, Soziologie, Psychologie, politischer Ökonomie, Geschichte, Recht, Ethik und einer Reihe anderer sozialer und ^ Geisteswissenschaften. Sie stützt sich auf die Errungenschaften dieser Wissenschaften und fasst alles zusammen, was sich direkt auf ihr Fachgebiet bezieht.

Aufgrund ihres zunächst komplexen Charakters steht die Konfliktologie im Einklang mit der Vertiefung der humanitären Bildung. Sein Studium erweitert zweifellos den Kreis und legt die Messlatte für das Wissen über Mensch und Gesellschaft höher, fördert ein umfassendes Verständnis der Probleme der sozialen Interaktion und den Einsatz wirksamer Wege zu deren Lösung.

Die praktische Anwendung der Konfliktologie wird durch die Tatsache verursacht

Es ist ein einfacher alltäglicher Umstand, dass die Menschen zwar der weit verbreiteten Aussage „Ein schlechter Frieden ist besser als ein guter Streit“ zustimmen, aber dennoch „Disharmonie nicht vermeiden oder auf Konflikte verzichten können. Konflikte erweisen sich oft nicht nur als unvermeidlich, sondern auch.“ eine akzeptable „Schlussfolgerung“ aus der aktuellen Situation. Situationen, vielleicht die einzige Möglichkeit, das gestörte Gleichgewicht in den Beziehungen zwischen Menschen wiederherzustellen, um ihnen eine Einigung über gemeinsame Angelegenheiten, private und gemeinsame Interessen und Verhaltensnormen zu ermöglichen.

I- Wenn dies der Fall ist, müssen Sie lernen, die objektive und subjektive Natur von Konflikten, ihre unmittelbaren Ursachen und Motive zu erkennen, die Formen zu steuern, in denen Konflikte auftreten und wie sie gelöst werden, und die Kunst zu beherrschen sie verwalten. Diese Aufgabe ist besonders wichtig für Manager und Führungskräfte aller Ebenen. Man kann vielleicht argumentieren, dass die Fähigkeit, Konflikte zu bewältigen, „genauso notwendig ist wie die Fähigkeit zu lesen und zu schreiben“, damit sie sich in Konfliktsituationen richtig verhalten können.

Es besteht kein Zweifel daran, dass die Konfliktologie neben ihrer theoretischen Bedeutung auch eine angewandte Ausrichtung hat. Dieser Wissenschaftsbereich hilft wirklich dabei, Konflikte zu erkennen und geeignete Maßnahmen zu ihrer Vorbeugung und Lösung zu ergreifen. Es ermöglicht es, die Komplexität des gesellschaftlichen Lebens besser zu meistern, in Konfliktsituationen nach optimalen Lösungen zu suchen und das Beste zu finden effektive Wege Einfluss auf das Verhalten von Menschen, die auf die eine oder andere Weise in einen Konflikt verwickelt sind.

Daraus ergibt sich in vielen Lebenssituationen der Bedarf an Konfliktmanagement bei der Lösung ganz konkreter Probleme.

Erkenntnisse aus diesem sozial-humanitären Wissensbereich erleichtern die Wahl der Mittel, um das positive Potenzial von Konflikten auszuschöpfen und gleichzeitig deren negative Folgen zu minimieren.

Konfliktmanagement ist für alle Arten von Managementaktivitäten notwendig. In Bezug auf das Management besteht sein Hauptzweck darin, die Führungskraft zu ermutigen, Konfliktsituationen sozusagen mit offenen Augen zu betrachten, sich nicht mit Intuition und gesundem Menschenverstand zufrieden zu geben, sondern bestimmte wissenschaftlich fundierte Regeln und Techniken zur Konfliktbewältigung zu befolgen mit Menschen arbeiten.

Der wissenschaftliche Ansatz setzt systematisch organisierte, grundlegend strukturierte, methodisch korrekte Kenntnisse über das Thema (in diesem Fall über Konflikte), eine Orientierung am Verständnis der Muster der realen Welt und am Verständnis der objektiven Wahrheit voraus. Jede Wissenschaft, auch die Konfliktwissenschaft, ist konstruktiv und auf die Möglichkeit ausgelegt praktische Anwendung erworbenes Wissen, für die Entwicklung und Umsetzung neuer Projekte. Wissenschaftliche Leitung Soziale Prozesse, einschließlich der Konfliktregulierung, erfolgt in der Regel auf der Grundlage analytischer Berechnungen, systematischer und multilateraler Einflussnahme auf Teilnehmer sozialer Beziehungen und Interaktion sowie der praktischen Anwendung wissenschaftlich fundierter Empfehlungen.

Gewöhnliches Wissen, egal wie umfangreich es auch sein mag, ist wissenschaftlichem Wissen unterlegen. Solches Wissen über Konflikte ist nichts weiter als eine einfache Summe verschiedener, aber oberflächlicher Informationen über unser Thema; es dringt nicht in die Tiefen der Phänomene des gesellschaftlichen Lebens ein, es stellt lediglich Fakten und bisherige Erfahrungen dar. Aus diesem Grund sind der gesunde Menschenverstand und die Intuition, die auf Instinkt und Einsicht basieren, in ihren Fähigkeiten begrenzt, obwohl sie nützlich sein können, um Konfliktsituationen zu erkennen, zu verhindern und zu lösen, um sich pragmatisch an die Umstände anzupassen und einen praktisch akzeptablen Ausweg aus dem Konflikt zu finden , wenn ja. es ist passiert.

Natürlich verschiedene Typen Konfliktzusammenstöße, die Manifestationen übermäßiger sozialer Spannungen in ihnen werden nicht untersucht, um die Neugier zu befriedigen und einfach das Wissen über die Wechselfälle des Lebens zu bereichern, sondern um die Methoden (Techniken und Regeln) der Konfliktprävention und -lösung zu beherrschen und zu erlangen ein konkretes Verständnis von Schlichtungsverfahren, die die Zustimmung der Beteiligten in Arbeitsstreitigkeiten, Eigentumsstreitigkeiten und anderen sozialen Konflikten ermöglichen. Es ist wichtig, darauf vorbereitet zu sein, geeignete Konfliktverhaltensstile zu charakterisieren und zu bewerten, eine hohe Kultur der Kommunikation, des gegenseitigen Verständnisses und der Zusammenarbeit sowie der funktionalen und sozialen Partnerschaft in den Beziehungen zwischen Menschen zu schaffen und aufrechtzuerhalten.

Das Wichtigste ist natürlich, Konflikte nicht nur zu erkennen und ihre Folgen zu antizipieren, sondern auch zu bewältigen und sie klar vorherzusehen.

einhundert Aufgaben und Funktionen eines solchen Managements. Gleichzeitig werden natürlich die Rolle des Führers in Konfliktsituationen, seine intellektuellen, willensstarken und emotionalen Qualitäten hervorgehoben, die für die Prävention und Lösung von Konflikten erforderlich sind.

Lehrmittel sollen denjenigen helfen, die sich die Grundlagen wissenschaftlicher Erkenntnisse über Konflikte aneignen möchten. Unter diesen Ratgebern (siehe Liste der empfohlenen Literatur) erlangte als erstes das kleine Buch „Achtung: Konflikt!“ Berühmtheit. Seine Autoren sind F.M. Borodkin und N.M. Koryak wandte sich hauptsächlich an Unternehmensleiter und hoffte, bei ihnen eine konstruktive Haltung gegenüber Konflikten zu entwickeln. Es gelang ihnen, in populärwissenschaftlicher Form überzeugend zu zeigen, dass Konflikte eines der Mittel des Managements sind, ohne oder wenn sie vernachlässigt werden, dass ein Manager immer die Wirksamkeit von Managementaktivitäten verringert.

Das gleiche Ziel verfolgt auch das Lehrbuch von E.A.. Utkin „Konfliktologie: Theorie und Praxis.“ Unter Berücksichtigung der wichtigsten Wege, Formen und Methoden zur Vermeidung von Konfliktsituationen sowie zur Lösung entstehender Konflikte mit den geringsten wirtschaftlichen, sozialen und moralischen Kosten richtet sich der Autor an beide Studierenden modernes Management, und an alle, die in Russland daran beteiligt sind.

In unserem Land veröffentlichte Handbücher für letzten Jahren widmen sich der Anwendung der Konfliktologie hauptsächlich auf einen Aspekt des öffentlichen Lebens. So beleuchtet das Buch von A.G. Zdravomyslov „Die Soziologie des Konflikts“, wie der Titel schon sagt, soziologische Aspekte; sein Inhalt umfasst eine Analyse gesellschaftspolitischer Prozesse in modernes Russland. Lehrbuch „Grundlagen der Konfliktologie“, herausgegeben von V.N. Kudryavtseva konzentriert sich auf die rechtlichen Probleme der Konfliktologie, geeignete Methoden zur Identifizierung von Konfliktparteien, ihre Interaktion und die Erzielung einer Einigung über die Prinzipien des Konsenses. „Konfliktologie“, herausgegeben von A.S. Carmina betrachtet intrapersonale, zwischenmenschliche, Gruppen-, interethnische und andere Arten von Konflikten vor allem aus psychologischer Sicht als eine der wirksamsten Technologien zur Lösung von Konfliktsituationen und räumt der Mediation – Verhandlungen unter Beteiligung eines Vermittlers – Vorrang ein.

Konflikten wird in zahlreichen Handbüchern zur Personalarbeit ein prominenter Platz eingeräumt. Dies belegen beispielsweise die Bücher von V.R. Vesnin „Praktisches Personalmanagement“ und V.P. Pugachev „Personalmanagement einer Organisation“ sowie Universitätslehrbücher zum Personalmanagement, veröffentlicht unter der Herausgeberschaft von A.Ya. Kibanova, T. Yu. Bazarov und B.L. Eremina.

Von Interesse sind auch ins Russische übersetzte Bildungspublikationen ausländischer Autoren. Einige von ihnen sind vor allem deshalb attraktiv und nützlich, weil sie von Managementspezialisten erstellt werden. Zum Beispiel an unseren amerikanischen Wirtschaftsuniversitäten

Lehrbuch „Grundlagen des Managements“ von M. Meskon, M. Albert und F. Khedouri. Der Abschnitt dieses umfangreichen Buches über Gruppendynamik und Führung enthält ein ausführliches Kapitel über Konflikt- und Stressmanagement. Es behandelt die Art, Arten und Ursachen von Konflikten in Organisationen, den Prozess ihres Einsatzes, strukturelle und zwischenmenschliche Wege Konfliktsituationen lösen.

„Führen ohne Konflikte“ – unter diesem Titel erreichte die Arbeit der deutschen Managementpsychologen W. Siegert und L. Lang die russischen Leser. Die Autoren dieses brillant geschriebenen Buches denken darüber nach Management Funktionen als Aufgabe der Persönlichkeitsentwicklung im Übergang von technokratischen und administrativ-bürokratischen Managementmethoden zu humanistischen. Ihr Hauptaugenmerk liegt auf der Vermeidung von Konflikten, dem Abbau psychischer Spannungen unter den Mitarbeitern und der kooperativen Interaktion zwischen den Menschen.

Dieses den Lesern zur Verfügung gestellte Lehrbuch bietet eine systematische Zusammenfassung des wissenschaftlichen und angewandten Wissens über Konflikte. Das Lehrbuch beginnt mit einem kurzen historischen Überblick über die Entstehung der Grundlagen der Konfliktologie. Anschließend folgt eine Ausstellung theoretische Ansätze zur Definition von Konflikt und seinen Funktionen. In Übereinstimmung mit den Anforderungen des staatlichen Bildungsstandards der höheren Berufsbildung der Russischen Föderation werden die Typologie von Konflikten, die Quellen und unmittelbaren Ursachen von Konfliktsituationen, die Struktur und Entwicklungsstadien von Konflikten, die verschiedenen Formen ihrer Manifestation usw. berücksichtigt Rolle und Bedeutung im sozioökonomischen und anderen Bereich der Gesellschaft werden offengelegt.

Großes Augenmerk wird auf die Prävention und Lösung von Konflikten, die Wahl von Verhaltensstilen in Konflikten und Methoden zu ihrer Lösung sowie die Schaffung von Bedingungen dafür gelegt effektives Management Konflikte. Dabei kommen die grundlegenden Methoden der Prävention, die Anwendung von Vorschriften und die Durchführung von Schlichtungsverfahren, die Rolle und das persönliche Beispiel der Führungskraft bei der Bewältigung von Konflikten und Stress zum Einsatz.

Um die Nutzung des Buches für pädagogische und methodische Zwecke zu erleichtern, werden Tests, Tabellen, Zeichnungen und Musterdokumente bereitgestellt. Alle Kapitel enden mit einer Liste von Kontrollfragen und Aufgaben. Eine Liste empfohlener Literatur zum Thema wird bereitgestellt.

Die Autoren haben das Lehrbuch nach einem einzigen Plan erstellt. Jeder hat seinen Teil der Arbeit geleistet: Doktor der Geschichtswissenschaften, Prof. I.E. Vorozheikin - Einführung, Kap. 1, 2, 3, 4 und 6, 5,2 und 5,3 Ch. 5, 10.1 und 10.2 Kap. 10, Kurzes terminologisches Wörterbuch; Doktor der Wirtschaftswissenschaften, Prof. UND ICH. Kibanov (Leiter des Autorenteams) - Ch. 8 und 9, Kurzes terminologisches Wörterbuch, Test; Ph.D., außerordentlicher Professor D.K. Zakharov - 5,1 Kap. 5, Kap. 7, 10,3 Kap. 10, Kurzes terminologisches Wörterbuch, Test.

KONFLIKTE UND IHRE ENTWICKLUNG

Kapitel 1. BILDUNG DER GRUNDLAGEN DER KONFLIKTOLOGIE

1.1. Wissen über Konflikte aufbauen

Konflikte als wesentlicher Aspekt sozialer Verbindungen, Interaktionen und Beziehungen von Menschen, ihres Verhaltens und Handelns erregen seit jeher die neugierige Aufmerksamkeit der Menschen. Ein Beweis dafür sind die Mythologie und Religion verschiedener Völker, Folklore und Denkmäler der antiken Literatur, die Urteile antiker und mittelalterlicher Denker, die Errungenschaften der Sozial- und Geisteswissenschaften.

Nehmen wir zum Beispiel die Handlung mit dem „Apfel der Zwietracht“ und dem „Urteil des Paris“ in der griechischen Mythologie. Dies ist eine poetische Geschichte darüber, wie die Göttin

Zwietracht und Feindschaft, Eris warf einen goldenen Apfel mit der lakonischen Aufschrift „Dem Schönsten“ auf die Festtafel, und drei einflussreiche Göttinnen, die zu den Festmahlern gehörten, stritten darüber, für wen der Apfel bestimmt war: Hera – die Frau des Zeus, die höchste olympische Göttin; Athene – Göttin der Weisheit und des gerechten Krieges; Aphrodite ist die Göttin der Liebe und Schönheit. Um den Streit beizulegen, wandten sie sich an Paris, den jungen Prinzen aus Troja. Er gab Aphrodite den Vorzug und erkannte sie als die schönste der Göttinnen an ...

Beeindruckend ist die biblische Geschichte über die Zwietracht zwischen Kain und Abel, den Söhnen Adams und Evas. Der Konflikt zwischen ihnen ereignete sich, als die Brüder Gott Opfer brachten, jeder entsprechend seiner Beschäftigung: Kain als Bauer „von den Früchten der Erde“; Abel ist wie ein Hirte „der Erstlinge seiner Herde“. Gott reagierte positiv auf Abels Geschenk, aber „er verachtete Kain und seine Gabe nicht.“ Dieser Umstand verärgerte diesen sehr und machte ihn eifersüchtig und neidisch auf seinen Bruder. Es kam zu einem Streit, der tragisch endete – mit der Ermordung Abels...:

Man kann sich auch an russische Epen erinnern. Reflektiert die Ereignisse, die während der Ausbildung stattgefunden haben Altes Russland Sie erzählen farbenfroh von der Verteidigung der Grenzen ihres Landes vor Feinden, den gesellschaftspolitischen Konflikten dieser Zeit, den Heldentaten von Ilja Muromez, Dobrynja Nikitich und Aljoscha Popowitsch, die besiegten

in schwierigen Konfrontationen zwischen der Räuberin Nachtigall, dem üblen Idol und anderen Monstern ...

Wurde schon lange begrapscht der Zusammenhang zwischen der Erklärung von Konflikten und dem Verständnis des Wesens von Mensch und Gesellschaft. Weil Die Wurzeln der Konfliktologie reichen bis in die Antike zurück, zu den Ursprüngen der Sozialphilosophie.

So war Konfuzius – der berühmte Weise des alten China – bereits im 6. Jahrhundert. Chr. In seinen Sprüchen argumentierte er, dass Wut und Arroganz und damit Konflikte vor allem durch Ungleichheit und Verschiedenheit der Menschen entstehen. Er sagte: „Für einen armen Mann ist es schwierig, keine Bosheit zu hegen

Und Für einen reichen Menschen ist es leicht, nicht arrogant zu sein.“ Auch Eigennutz, unbändiges Profitstreben, Sturheit, Täuschung, Schmeichelei und Rhetorik schaden der normalen Kommunikation. Im Gegenteil, eine strenge Haltung gegenüber sich selbst und Herablassung gegenüber anderen sowie Respekt vor Vorgesetzten sind nützlich.

Und Älteste, gönnt den Einfachen und Kleinen Gunst. Deshalb, so der Weise, sei es notwendig, die Moral zu verbessern, Laster zu beseitigen, Streit zu vermeiden und sicherzustellen, dass „es keine Klagen gibt“. Die Menschheit, vor allem Freundlichkeit, Gerechtigkeit, Aufrichtigkeit und Wohlwollen, bewahrt uns vor bösen Gedanken und Taten.

Auf die Frage, was Menschlichkeit ausmacht, antwortete Konfuzius: „Es bedeutet, „sich zu Hause mit Respekt zu verhalten, sein Geschäft gut zu behandeln und ehrlich mit anderen umzugehen“; sich in der Öffentlichkeit so verhalten, als würde man eine wichtige Person treffen; anderen nicht das anzutun, was sie sich selbst nicht antun wollen; weder in der Familie noch auf dem Land für Unmut sorgen. Man muss für das Böse mit Gerechtigkeit und für das Gute mit Gutem bezahlen.

Konfuzius selbst hatte, wie es seinen vielen Schülern erschien, zweifellos Verdienste, er war „liebevoll, freundlich, respektvoll, sparsam und nachgiebig“. Mindestens vier Mängel waren ihm fremd: „Neigung zum Spekulieren, übertriebene Kategorisierung, Sturheit, Egoismus.“

Zur gleichen Zeit wie Konfuzius unternahm der antike griechische Dialektphilosoph Heraklit den Versuch, die Natur des Konflikts rational zu verstehen. Er glaubte, dass alles auf der Welt durch Feindschaft und Streit entsteht. Konflikte erschienen ihm als eine wichtige Eigenschaft, eine unabdingbare Bedingung des gesellschaftlichen Lebens, denn Konfrontation, einschließlich Krieg, sei „der Vater von allem und der König von allem“.

Heraklits Vorstellungen über Konflikte und Kämpfe als Grundlage aller Dinge wurden von anderen materialistischen Philosophen der Antike geteilt. Gleichzeitig äußerten einige von ihnen (zum Beispiel Epikur) die Idee, dass feindliche Zusammenstöße mit ihren schwerwiegenden Folgen die Menschen letztendlich davon überzeugen würden, in Frieden und Harmonie zu leben.

I" Konflikte wurden auch von so herausragenden Köpfen der Antike wie Platon und Aristoteles, die im 5.-4. Jahrhundert v. Chr. lebten, beachtet. Sie glaubten: Der Mensch ist von Natur aus ein soziales Wesen; ein einzelner Mensch ist nur ein Teil eines größeren Ganzen !# Ganzes - Gesellschaft; Das einem Menschen innewohnende soziale Prinzip verleiht ihm die Fähigkeit zum gegenseitigen Verständnis und zur Zusammenarbeit

andere Leute.

„Gleichzeitig war eine Tendenz zu Feindschaft, Hass und Vasily nicht ausgeschlossen. In seiner Abhandlung „Politik“ wies Aristoteles auf die Ursachen von Streit (Konflikten) hin, die seiner Meinung nach in der Ungleichheit der Menschen in der Welt bestanden Der Besitz von Eigentum und der Empfang von Ehren führen auch zu Arroganz, Angst, Vernachlässigung, Intrigen, Unähnlichkeit der Charaktere, übermäßiger Überhöhung einiger und Demütigung anderer.

ich; : Es ist anzumerken, dass der Kollektivismus in seinen primitiven, rohen und oft erzwungenen Formen lange Zeit, bis hin zur Renaissance, in den gesellschaftlichen Beziehungen vorherrschte. Es wurde durch die Religion geheiligt; das Christentum beispielsweise bekannte sich zum biblischen Konzept des Menschen als Schöpfung Gottes, seiner inneren Spaltung als Folge der Erbsünde, der Konfrontation in der Gesellschaft zwischen dem „Guten“, das den Menschen von oben herabgesandt wurde und das „Böse“, das im irdischen Leben unvermeidlich ist.

Der Individualismus entwickelte sich zu einer mächtigen Kraft. Als eines der wichtigsten Prinzipien sozialer Interaktion und Moral ist es zu einer Art Katalysator für sozioökonomische Veränderungen geworden und schafft Bedingungen für kreative Bestrebungen und Selbstbestätigung des Einzelnen. Dies fand seinen Ausdruck im westeuropäischen Huma Niedrigkeit, Postulate Protestantische Christendie Lehre vom Natürlichen

Recht und Gesellschaftsvertrag, Ideen des frühen Liberalismus.

„* Zum Beispiel Thomas More, Erasmus von Rotterdam, Francis Bacon und

Andere Humanisten verurteilten mittelalterliche Unruhen, soziale Unruhen und blutige Bürgerkriege scharf. Sie traten für Frieden und eine gute Harmonie zwischen den Menschen ein und erkannten sie als entscheidenden Faktor für die Entwicklung der Gesellschaft.

Einen anderen, sich deutlich von den Humanisten unterscheidenden Standpunkt vertraten John Lok/s, Thomas Tobbs und andere Verfechter bürgerlicher Freiheiten, privater Lebensformen und gleicher Startchancen. Sie glaubten, dass der Mensch ein eigenständiges, wertvolles Wesen sei,

für den andere Menschen nur sein Lebensraum sind. Im Verhältnis zur Gesellschaft liegt der Vorrang beim Einzelnen. Der natürliche Zustand sozialer Beziehungen ist ein „Krieg aller gegen alle“, in dem Menschen entweder als Feinde oder als Partner agieren.

Nach diesen Urteilen sind Konflikte durch die natürliche Gleichheit der Menschen sowohl in ihren Fähigkeiten als auch in ihren Ansprüchen vorgegeben. Die Unmöglichkeit, tatsächlich alle Ansprüche auf einmal zu befriedigen, führt zu Konfliktsituationen in den Beziehungen zwischen ihnen. Natürlich ist der Weg zur Einigung nicht verschlossen, aber Zusammenarbeit ist nicht aufgrund der natürlichen Eigenschaften des Menschen möglich, wie antike Denker glaubten, sondern aufgrund von Zwang, der Androhung von Strafen für Ungehorsam und der Verletzung des Gesellschaftsvertrags.

XVIII Jahrhundert - das Zeitalter der Aufklärung - brachte keine wesentlichen Änderungen an den unterschiedlichen Meinungen über die Ursachen von Konflikten und Maßnahmen zu ihrer Überwindung. Vielleicht ist die Meinung von Adam Smith, dem Begründer der klassischen politischen Ökonomie, in dieser Hinsicht sehr charakteristisch. In seinem Buch „The Theory of Moral Sentiments“ äußerte er sich als konsequenter Verfechter eines gewissen Grades an Egoismus, d.h. „Selbstliebe“, aber mit der unverzichtbaren Harmonie egoistischer Interessen mit den allgemeinen Bestrebungen der Menschen nach Wohlbefinden und Glück.

Smith glaubte, dass der Hauptgrund, der einen Menschen dazu motiviert, seine Position zu verbessern und seinen sozialen Status zu erhöhen, darin besteht, „sich hervorzuheben, Aufmerksamkeit zu erregen, Zustimmung, Lob, Sympathie zu erregen oder die damit verbundenen Vorteile zu erhalten“. Anschließend stellte er in der weltberühmten „Untersuchung über Natur und Ursachen des Reichtums der Nationen“ wirtschaftliche Interessen anstelle moralischer Beziehungen zwischen Menschen in den Vordergrund, wobei er jedoch davon ausging, dass es vor allem darum geht, dass sich der Mensch um sein eigenes Wohlergehen kümmert Das eigene materielle Wohlergehen sollte kein Hindernis für das Gemeinwohl sein, sodass der Gedanke an das Wohlergehen der gesamten Gesellschaft Vorrang vor persönlichen Motiven hat.

Der Autor von „The Theory of Moral Sentiments“ ging definitiv von der Prämisse aus, dass „der Mensch nur in der Gesellschaft existieren kann“ und „eine natürliche Neigung dazu hat“. sozialer Zustand“, und daher für ihn „Respekt vor“. Allgemeine Regeln Moral ist eigentlich das sogenannte Pflichtgefühl.“ Smith stellte fest, dass Besonnenheit, Gerechtigkeit und Philanthropie die Eigenschaften sind, die den Menschen den größten Nutzen bringen, und schrieb: „Unser eigenes Wohlergehen treibt uns zur Besonnenheit; das Wohlergehen unserer Nachbarn motiviert uns zu Gerechtigkeit und Philanthropie; Gerechtigkeit hält uns von allem fern, was dem Glück unserer Nächsten schaden könnte, während die Liebe zur Menschheit uns dazu ermutigt, das zu tun, was es fördern kann.“

HOCHSCHULBILDUNG

1996 gegründete Serie

Bildungsministerium der Russischen Föderation

Staatliche Universität für Management

UND ICH. KIBANOV

D.K.ZAKHAROV

V.G. KONOVALOV

Ethik Geschäftsbeziehungen Lehrbuch

Vom Bildungsministerium der Russischen Föderation als Lehrbuch für Studierende höherer Bildungseinrichtungen im Fachgebiet „Personalmanagement“ genehmigt.

Rezensenten:

Abteilung für Personalmanagement der Akademie für Arbeit und soziale Beziehungen;

Erster stellvertretender Direktor des Instituts für Arbeit des Ministeriums für Arbeit und soziale Entwicklung der Russischen Föderation, Verdienter Ökonom der Russischen Föderation, Doktor der Wirtschaftswissenschaften, Professor A.F. Zubkova.

Kibanov A.Ya., Zakharov D.K., Konovalova V.G.

Ethik der Geschäftsbeziehungen: Lehrbuch / Ed. UND ICH. Kibanova. - M.: INFRA-M, 2003. - 368 S. - (Reihe „Hochschulbildung“).

In einem Lehrbuch, das von Wissenschaftlern der Abteilung Personalmanagement erstellt wurde Staatliche Universität Management, skizziert theoretische, methodische und praktische Fragen der Ethik in Geschäftsbeziehungen: die Natur der Ethik in Geschäftsbeziehungen; Ethik der Organisation und ihrer Führungskräfte; die Essenz der verbalen, nonverbalen, Fernkommunikation, Manipulationen in der Kommunikation, Kommunikationsmanagement; Regeln der Geschäftsbeziehungen; Etikette einer Geschäftsperson und Geschäftsbeziehungen.

Das Buch richtet sich an Studierende, Studierende, Doktoranden sowie Lehrende der Disziplin „Ethik der Geschäftsbeziehungen“. Es kann für Management- und Personalmanagementspezialisten von Organisationen nützlich sein.

VORWORT

Zweck dieses Lehrbuchs - Vermitteln Sie dem Leser wissenschaftliches und angewandtes Wissen im Bereich der Ethik in Geschäftsbeziehungen. Das Lehrbuch deckt ein breites Spektrum von Problemen der Ethik der Geschäftsbeziehungen ab und ist in drei Abschnitte gegliedert: „Theoretische Grundlagen der Ethik der Geschäftsbeziehungen“ (Kapitel 1, 2, 3); „Kommunikation als Instrument der Wirtschaftsethik“ (Kap. 4, 5, 6, 7, 8); „Regeln und Etikette der Geschäftsbeziehungen“ (Kap. 9,10, 11).

Abschnitt 1. Das erste Kapitel enthüllt die Natur, das Wesen und die Grundprinzipien der Geschäftsethik. Es führt den Leser in die Muster zwischenmenschlicher Beziehungen und vorrangige Probleme in diesem Bereich ein. Das zweite Kapitel untersucht die Auswirkungen von Ethik und ethischen Standards auf die soziale Verantwortung einer Organisation und die Verbesserung der Ergebnisse ihrer Aktivitäten. Das dritte Kapitel widmet sich der Offenlegung der Beziehung zwischen den ethischen Standards der Organisation und der Führungskraft und führt den Leser in Methoden zur Verwaltung der ethischen Standards zwischenmenschlicher Beziehungen in einem Team ein. Es gibt Empfehlungen zur Ethik bei der Lösung kontroverser Fragen und Konfliktsituationen.

Abschnitt 2. Das vierte Kapitel untersucht das Wesen der Kommunikation als kommunikatives Instrument der Geschäftsethik und stellt Arten und Methoden zur Verwaltung der Geschäftskommunikation vor. Das fünfte Kapitel erläutert die Grundlagen der Wirtschaftsrhetorik, geht auf das Wesentliche der Rede-, Diskussions- und Kultur ein Sprachverhalten, gibt Empfehlungen zum Einsatz von Ausdrucksmitteln Geschäftsrede. Kapitel sechs führt den Leser in die Grundlagen sowie in kinesische und proxemische Funktionen ein nonverbale Kommunikation, offenbart die Essenz des visuellen Kontakts. Kapitel sieben untersucht Telefonethik und Geschäftsschreibkultur. Das achte Kapitel beschreibt Manipulationen in der Kommunikation und die Regeln der Neutralisierung. Außerdem werden Techniken aufgezeigt, die eine Kommunikation anregen, die Manipulation ausschließt.

Abschnitt 3. Das neunte Kapitel legt die Regeln für die Vorbereitung einer öffentlichen Rede, die Führung eines Geschäftsgesprächs, eines Interviews, einer Bürobesprechung, Verhandlungen mit Geschäftspartnern sowie die Regeln für konstruktive Kritik fest. Das zehnte Kapitel enthüllt die Essenz der Etikette, das Bild eines Geschäftsmannes und den Inhalt einer Visitenkarte. Hier werden Fragen der Begrüßungs- und Vorstellungsetikette sowie des Erscheinungsbildes einer Geschäftsperson besprochen. Das letzte – elfte Kapitel des Lehrbuchs – charakterisiert die Verhaltensregeln in an öffentlichen Orten, Geschäftsetikette, Funktionen Unternehmenskommunikation mit ausländischen Partnern sowie Fragen der Kunst des Komplimentierens und Schenkens.

Jedes Kapitel des Lehrbuchs endet mit Testfragen und praktischen Aufgaben. Kontrollfragen ermöglichen es dem Leser, schnell den Grad der Beherrschung des gelesenen Materials zu überprüfen, und praktische Aufgaben zur Festigung dieses Wissens bei der Durchführung spezifischer Aufgaben und Tests.

An der Erstellung des Lehrbuchs waren folgende Personen beteiligt: ​​Doktor der Wirtschaftswissenschaften, Prof. UND ICH. Kibanov (Vorwort, 2.1, 2.2, 3.1, 3.2, 3.5,4.4, 5.1, 5.2, 6.2, 7.2, 9.3, 9.5; praktische Aufgaben: 1.2, 2, 3.1, 3.4, 3.5, 3.6, 4.1, 4.2, 5.1, 5.2 , 7.1, 7.2, 7.3, 8.2, 9.1; Anhänge 2, 3); Ph.D., außerordentlicher Professor D.K. Zakharov (1.1, 1.3, 3.3, 3.4, 5.3, 5.4, 7.1, 9.1, 9.2, 9.4, 9.6, 10.3, 10.4); Ph.D., außerordentlicher Professor V.G. Konovalova (1.2, 1.4, 2.3, 4.1, 4.2, 4.3, 5.5, 6.1, 6.3, 6.4, 8, 10.1, 10.2, 10.5, 11; praktische Aufgaben: 1.1, 3.2, 3.3, 4.3, 4.4, 6, 8.1, 9.2 , 9.3, 10, 11; Anhang 1).

KIBANOV ARDALYON JAKOWLEWITSCH

Doktor der Wirtschaftswissenschaften, Professor, Leiter der Abteilung für Personalmanagement der Staatlichen Universität für Management, Verdienter Wissenschaftler der Russischen Föderation

Kibanov Ardalyon Yakovlevich Geboren am 10. Juni 1939 in der Stadt Usolye, Region Perm. 1957-1958 - Mechaniker im Stickstoffdüngerwerk Bereznikovsky in der Region Perm. 1958-1961 – Dienst in den Reihen der Sowjetarmee. 1961-1966 – Student des nach ihm benannten Moskauer Ingenieur- und Wirtschaftsinstituts. S. Ordschonikidse. 1966-1968 Ingenieur-Ökonom der Abteilung für wissenschaftliche Organisation von Produktion, Arbeit und Management des Saratow-Werks „Generator“. 1968-1971 – Doktorand am gleichnamigen Moskauer Ingenieur- und Wirtschaftsinstitut. S. Ordschonikidse. 1971-1990 – Assistent, außerordentlicher Professor, Dekan der Fachfakultät für Umschulung, Dekan der nach ihm benannten Schule für Produktionsmanagement der Staatlichen Akademie für Management. S. Ordschonikidse.

Die ersten Jahre nach dem Abschluss (1966-1975) A.Ya. Kibanov studierte Produktionsaktivitäten und führte wissenschaftliche Forschung im Bereich der Verbesserung der Effizienz von Produktionsmanagementsystemen durch. Diese Tätigkeit ermöglichte es ihm, seine Doktorarbeit (1972) vorzubereiten und zu verteidigen sowie eine Reihe wissenschaftlicher Artikel, Broschüren und Monographien zu veröffentlichen.

1975-1990 UND ICH. Kibanov hat eine Serie abgeschlossen wissenschaftliche Forschung auf dem Gebiet der organisatorischen und wirtschaftlichen Probleme der Gestaltung von Managementsystemen für ein Unternehmen und sein Personal mittels Funktionskostenanalyse (FCA). Um in diese Richtung zu arbeiten, wurde zunächst eine spezielle wissenschaftliche Gruppe und anschließend ein Forschungslabor am Fachbereich Personalmanagement geschaffen, in dem unter der Leitung von A.Ya. Kibanov führte 15 Forschungsprojekte durch, deren Ergebnisse in Unternehmen verschiedener Branchen umgesetzt wurden. Er war der erste in Russland, der die Funktionskostenanalyse auf Unternehmens- und Personalmanagementsysteme anwendete. Entwickelt Richtlinien Mit FSA wurden Projekte von Steuerungssystemen für eine Reihe von Unternehmen der Maschinenbauindustrie umgesetzt. Die Ergebnisse der Studie wurden beim gleichnamigen All-Union-Wettbewerb vorgestellt. AUF DER. Voznesensky „On Bessere Arbeit zur Verbesserung des Managementsystems von Unternehmen und Verbänden“ im Jahr 1988 und erhielten zwei Diplome: den ersten und den zweiten Platz.

Die Forschungsergebnisse sind in der Dissertation „Organisations- und Wirtschaftsprobleme der Gestaltung eines Managementsystems“ zusammengefasst Maschinenbauunternehmen: Analyse, Design und Bewertung“, eine Reihe wissenschaftlicher Artikel, Broschüren, Berichte, Lehrbücher, Lehrmittel und Monographien.

Von 1990 bis 2105 n. Chr. Kibanov ist Leiter der Abteilung und gleichzeitig (1991-1996) Dekan der Fakultät für Masterausbildung an der Staatlichen Universität für Management.

Abteilung für Personalmanagement der Staatlichen Universität für Management, die von A.Ya. gegründet wurde und seit ihrer Gründung geleitet wird. Kibanov war der erste in Russland, der mit der Ausbildung von Fachkräften im Bereich Personalmanagement begann.

Seit den 90er Jahren liegen die wissenschaftlichen Hauptinteressen von A.Ya. Kibanov konzentrierte sich auf theoretische, methodische und praktische Probleme des Personalmanagements in Organisationen unter Marktbedingungen.

Kibanov A.Ya. – ein bedeutender Spezialist auf dem Gebiet der Führung einer Organisation und ihres Personals. In zahlreichen Werken entwickelte er das Konzept und die Philosophie des Personalmanagements Russische Verhältnisse, tiefgreifend und umfassend organisatorisch untermauert - Wirtschaftsprinzipien und Muster der Bildung des Personalmanagementsystems und Personalpolitik. Entwicklung und Implementierung einer Methodik zur Funktionskostenanalyse im Bereich Personalmanagement. In den Werken von Kibanov A.Ya. Die Grundlagen für die Gestaltung eines Personalmanagementsystems, der Personalpolitik und der Personalmanagementstrategie werden dargelegt, die Technologie des Personalmanagements der Organisation offengelegt, einschließlich: Anforderungen an Ersatzkandidaten freie Stelle, ihre geschäftliche und persönliche Beurteilung, Berufsberatung und -anpassung, Karrieremanagement und berufliche Weiterentwicklung des Personals, Ausbildung, Personalverhalten und Beurteilung der Wirksamkeit und Effizienz seiner Aktivitäten.

In der ersten Enzyklopädie in Russland (Personalmanagement: Enzyklopädie / Herausgegeben von Prof. A.Ya. Kibanov. - M.: INFRA-M, 2009. - 554 S.), mit einer Interpretation von rund 3.500 Begriffen und Wendungen, die nahezu alle Probleme und Fragestellungen des Personalmanagements abdecken.

Für den Zeitraum 1990 - 2014. unter der Leitung und unter Beteiligung von Kibanov A.Ya. Softwarepakete wurden entwickelt Akademische Disziplinen Spezialisierung „Human Resources Management“, Spezialisierung „Human Resources Management“, Richtung „Human Resources Management“. Das Team der Abteilung, die er leitet, ist die Entwicklung staatlicher Bildungsstandards für höhere Schulen Berufsausbildung alle drei Generationen im Bereich Personalmanagement: 1. Generation - der staatliche Bildungsstandard der Ausbildung in der Fachrichtung „Personalmanagement“ innerhalb der Fachrichtung „Wirtschafts- und Produktionsmanagement“ und später – die Fachrichtung „Organisationsmanagement“ (1992–1999). ); 2. Generation – Staatlicher Bildungsstandard für die Ausbildung in der Fachrichtung „Personalmanagement“ (2000–2016); 3. Generation – Landesbildungsstandards für die höhere Berufsbildung im Ausbildungsbereich „Personalmanagement“ für Bachelor- und Masterstudiengänge (seit 2011).

Werke von Kibanov A.Ya. im Bereich Personalmanagement Einsatz weithin bekannt. UND ICH. Kibanov ist Autor von 365 wissenschaftlichen und pädagogischen Werken mit einem Gesamtumfang von über 1200 gedruckten Seiten, darunter: 19 Monographien, 50 Lehrbücher und Lehrmittel (davon 7 Lehrbücher und 4). Lehrmittel gestempelt vom Ministerium für Bildung und Wissenschaft der Russischen Föderation), über 250 wissenschaftliche Artikel. Kibanov A.Ya. ist Preisträger des Wettbewerbs für das beste wissenschaftliche Buch des Jahres 2006, der von der Stiftung für die Entwicklung der häuslichen Bildung veranstaltet wird.

Unter der Leitung von A.Ya. Kibanova verteidigte über 40 Kandidaten- und Doktorarbeiten.

Unter der pädagogischen und methodischen Anleitung von Kibanov A.Ya. Die Aktivitäten der Sektion „Personalmanagement“ des Bildungs- und Methodenvereins für Managementpädagogik wurden durchgeführt. Die Sektion vereint mehr als 150 russische Universitäten, die Studierende in der Fachrichtung und Richtung „Human Resources Management“ ausbilden.

Kibanov A.Ya. war Vorsitzender des Dissertationsrates zur Verteidigung von Dissertationen für den Grad Kandidat und Doktor der Naturwissenschaften, Mitglied zweier Dissertationsräte und Mitglied des Organisationskomitees einer Reihe gesamtrussischer und internationaler wissenschaftlicher Konferenzen.

UND ICH. Kibanov war Mitglied des Akademischen Rates des Instituts für Management und Unternehmertum im sozialen Bereich und des Akademischen Rates der Staatlichen Universität für Management.

Kibanov A.Ya. - war Vorsitzender der Redaktion und Chefredakteur Zeitschrift „Kadrovik“, die in die Liste der führenden Peer-Review-Magazine aufgenommen wurde wissenschaftliche Zeitschriften und Veröffentlichungen der Higher Attestation Commission. Er war außerdem Chefredakteur der 2012 gegründeten Zeitschrift „Personnel and Intellectual Resources Management in Russia“.

Kibanov A.Ya. war Initiator und Leiter von Projekten zur Erstellung von Bildungsfernsehspielfilmen: „ Freie Stelle„(in der Disziplin „Organisatorisches Personalmanagement“) und „Taming the Breed“ (in der Disziplin „Konfliktologie“), tätig als Drehbuchautor und Produzent. Die Erstellung von Filmen stellte eine mutige Innovation in der Methodik der Lehrdisziplinen im Fachgebiet Personalmanagement dar, die es ermöglicht, die Unterrichtszeit deutlich zu verkürzen und gleichzeitig die Qualität der Ausbildung zu verbessern. Im Jahr 2006 wurde der Film „Vacant Place“ mit dem Regierungspreis der Russischen Föderation im Bereich Bildung ausgezeichnet. Beim internationalen Filmfestival „Golden Knight“ erhielt der Film „Taming the Breed“ 2008 ein Diplom „Für die kreative Verkörperung akuter gesellschaftlicher Themen“ und 2009 beim Internationalen Filmfestival für Kriminalfilme ein Diplom Kategorie „Verbrechen und Strafe“.

UND ICH. Kibanov führte eine aktive Expertentätigkeit durch.

1994-1996 UND ICH. Kibanov war Mitglied des Expertenrats und Leiter der Expertengruppe für Probleme Zivildienst unter der Verwaltung des Föderalen Öffentlichen Dienstes der Verwaltung des Präsidenten der Russischen Föderation. Er beteiligte sich an der Entwicklung des Konzepts der staatlichen Personalpolitik und des öffentlichen Dienstes in der Russischen Föderation und der Programme zu deren Umsetzung im Auftrag der Verwaltung des Präsidenten der Russischen Föderation sowie des Konzepts der staatlichen Ausbildungs- und Ausbildungsordnung Fortbildung von Bundesbeamten. Seine wissenschaftlichen Veröffentlichungen und Entwicklungen wurden insbesondere bei der Vorbereitung der Rede des Präsidenten der Russischen Föderation vor dem Zivilstandsamt zu Fragen des Managements, des öffentlichen Dienstes und der Personalpolitik in Russland sowie bei der Erstellung des Nationalberichts für den 50. Jahrestag genutzt Sitzung der UN-Staatsversammlung „Öffentliche Verwaltung und Entwicklung“.

Im Jahr 1997 wurde Kibanov A.Ya. nahm an der Arbeit der Kommissionen der Rechnungskammer der Russischen Föderation als wissenschaftlicher Experte für die Überprüfung von Zielen und Zielen teil effektiver Einsatz Bundeshaushaltsmittel für wissenschaftliche Forschung in verschiedenen Institutionen und Organisationen der Russischen Föderation. Er führte auch Kurse mit Abgeordneten der Staatsduma der Russischen Föderation zu Fragen des Personalmanagements durch.

In den Jahren 2006-2007 arbeitete als Mitglied der Kommission zur Bildung von Standards für die berufliche Tätigkeit in diesem Bereich HR-Management, erstellt von der National Union of Personnel Officers.

In den letzten Jahren von A.Yas Leben. Kibanov war: Experte des Ministeriums für Bildung und Wissenschaft der Russischen Föderation; Experte der Verwaltung des Präsidenten der Russischen Föderation; Experte des Föderationsrates der Föderalen Versammlung der Russischen Föderation, Experte des Arbeitsministeriums und sozialer Schutz Russische Föderation.

Viel Aufmerksamkeit Kibanov A.Ya. widmet sich sozialen Aktivitäten.

Er organisierte und leitete die Region öffentliche Organisation Förderung der Erforschung von Problemen und Bildung im Bereich Personalmanagement „Personal“ (ROO „Personal“).

Ein bedeutender Meilenstein bei der Vereinigung des wissenschaftlichen und pädagogischen Potenzials im Bereich Personalmanagement in Russland war die Tätigkeit der Nationalen Union der Organisationen zur Ausbildung von Personal im Bereich Personalmanagement (Nationale Union „Personalmanagement“), deren Gründer war A.Ya. Kibanov. Die National Union vereint etwa 100 Bildungsinstitutionen und andere Organisationen, deren Tätigkeitsgegenstand darin besteht, gemeinsam hohe Standards und Qualität der Personalausbildung auf allen Ebenen des Personalmanagements sicherzustellen und sicherzustellen, dass die wissenschaftliche Forschung im Bereich Personalmanagement vor der Praxis entwickelt wird.

Kibanov A.Ya. hat öffentliche Auszeichnungen: den Lomonossow-Orden für herausragende Verdienste und großen persönlichen Beitrag zur Entwicklung der heimischen Wissenschaft und Bildung, die Medaille „15 Jahre erste Abteilung für Personalmanagement in Russland“ und „20 Jahre erste Abteilung für Personalmanagement“. in Russland“, das Ehrenabzeichen „Für Verdienste um die Wissenschaft“ über die Arbeit in Sibirien“.

Kibanov A.Ya. verliehen: Ehrenabzeichen der Wissenschaftlich-Technischen Gesellschaft der UdSSR, Ehrenurkunden; Medaillen: „Veteran der Arbeit“ und „850 Jahre Moskau“, „Föderationsrat“. 15 Jahre“, „Für den Beitrag zur Entwicklung der kommunalen Selbstverwaltung“, mit Dank des Ministeriums für Bildung und Wissenschaft der Russischen Föderation. Kibanov A.Ya. ist ein geehrter Wissenschaftler der Russischen Föderation.

Wissenschaftliche und pädagogische Tätigkeit Kibanova A.Ya. erhielt großes Lob beim Bundes- und regionale Ebenen. Kibanov A.Ya. - zweimaliger Preisträger der Regierung der Russischen Föderation im Bildungsbereich (1997, 2006), Preisträger des Verwaltungspreises Region Woronesch(2006). Kibanov A.Ya. war Assistent eines Abgeordneten der Staatsduma zweier Einberufungen, Mitglied des Schriftstellerverbandes Russlands.

Foto 1. Kibanov A.Ya. - Preisträger des Preises der Regierung der Russischen Föderation im Bereich Bildung (1997)

Foto 2. Kibanov A.Ya. — Preisträger des Preises der Regierung der Russischen Föderation im Bereich Bildung (2006)

Im Jahr 2014 erhielt die wissenschaftliche Schule „Personalmanagement“ der Staatlichen Universität für Management, deren Gründer und Direktor A.Ya. war, die offizielle Anerkennung. Kibanow. Seine Studenten und Anhänger wurden Mitglieder der wissenschaftlichen Schule: führende Wissenschaftler der Abteilung für Personalmanagement, Doktoren der Wissenschaften, Professoren, außerordentliche Professoren, Assistenten führender Universitäten in Russland, Dutzende Manager und Spezialisten für PeRussische Organisationen realer Wirtschaftszweig. Vizerektoren, Dekane, Leiter der Personalmanagementabteilungen russischer Universitäten.

4. Makashov I.N., Ovchinnikova N.V., Chistyakova K.A. Ethik und Kultur des Managements - M.: Verlag „Sputnik+“, 2010.-427p: Abb.

Omelchenko, N. A. Staatsethik und Kommunaldienst: Lehrbuch für Bachelor / N.A. Omeltschenko. – 5. Aufl. überarbeitet und zusätzlich – M.: Yurayt Publishing House, 2013. – 408 S. – Serie: Bachelor. Grundkurs.

Omelchenko, N. D. Ethik und Managementkultur im System Staatsmacht und öffentliche Dienste: Lehrbuch. Zulage / N. A. Omelchenko. - M.: Staatliche Pädagogische Universität, 2010.

7. Osipova, I. N. Ethik und Managementkultur: Lehrbuch. Zulage / I. N. Osipova. - M.: FORUM, 2011.

8. Parlamentarische Ethik in Russland // Materialsammlung der Staatsduma-Kommission der Föderalen Versammlung der Russischen Föderation zum Thema Ethik. - M., 2002.

10. Berufsehre: Lehrbuch Zuwendung/Antwort. Hrsg. M. I. Rosenko. - St. Petersburg, 2006.

11. Rawls, J. Gerechtigkeitstheorie / J. Rawls. - Nowosibirsk, 1995.

12. Sutor, B. Kleine politische Ethik [V. Sutor. Kleine Politische Ethik. Bonn: Bundeszentrale für politische Bildung, 1997 (Übersetzung von S. Kurbatova, K. Kostyuk). Zugriffsmodus: http://krotov. info/lib_sec /18_s/sut /or.htm

SEMINAR Nr. 3

Thema 4. Ethik und Ökonomie: ethische Aspekte Wirtschaftstätigkeit

Fragen und Aufgaben zur Kontrolle

3. Was sind die Hauptargumente dafür und dagegen? gesellschaftliche Verantwortung Geschäft?

4. Welche modernen Ansätze gibt es für das Problem der Beziehung zwischen Staat und Wirtschaft? Was sind die wichtigsten ethischen Aspekte dieser Beziehung?

1. Guseinov, A. A. Ethik: Lehrbuch / A. A. Guseinov, R. G. Apresyan. - M.: Gardariki, 2006.

2. Zolotukhina-Abolina, E. V. Moderne Ethik: Lehrbuch Zulage / E. V. Zolotukhina-Abolina. - 3. Aufl., überarbeitet. und zusätzlich - Rostow n/d: MarT, 2005.

3. Ionova, A. I. Ethik und Kultur der öffentlichen Verwaltung: Lehrbuch. Zulage / A. I. Ionova. - M.: RAGS, 2005.

4. Kibanov A.Ya., Zakharov D.K., Konovalova V.G., Ethik der Geschäftsbeziehungen: Lehrbuch / Ed. UND ICH. Kibanova. - 2. Aufl., rev. und zusätzlich.. - M.: Infra-M, 2011. - 424 S. (Hochschulbildung).

5. Makashov I.N., Ovchinnikova N.V., Chistyakova K.A. Ethik und Kultur des Managements - M.: Verlag „Sputnik+“, 2010.-427p: Abb.

6. Omelchenko, N.A. Ethik des Staats- und Kommunaldienstes: ein Lehrbuch für Junggesellen / N.A. Omeltschenko. – 5. Aufl. überarbeitet und zusätzlich – M.: Yurayt Publishing House, 2013. – 408 S. – Serie: Bachelor. Grundkurs.

7. Omelchenko, N. A. Ethik und Managementkultur im System der Staatsmacht und des öffentlichen Dienstes: Lehrbuch. Zulage / N. A. Omelchenko. - M.: Staatliche Pädagogische Universität, 2010.

8. Osipova, I. N. Ethik und Managementkultur: Lehrbuch. Zulage / I. N. Osipova. - M.: FORUM, 2011.

9. Petrunin, Yu. Yu. Wirtschaftsethik: Lehrbuch / Yu. Yu. Petrunin, V. K. Borisov. - 4. Aufl. - M.: TK Velby; Prospekt, 2007.

10. Berufsethik: Lehrbuch. Zuwendung/Antwort. Hrsg. M. I. Rosenko. - St. Petersburg, 2006.