KIBANOV ARDALION JAKOWLEWITSCH

Doktor der Wirtschaftswissenschaften, Professor, Leiter der Abteilung für Personalmanagement der Staatlichen Universität für Management, Verdienter Wissenschaftler der Russischen Föderation

Kibanov Ardalyon Yakovlevich Geboren am 10. Juni 1939 in der Stadt Usolye, Region Perm. 1957-1958. - Mechaniker der Stickstoffdüngeranlage Berezniki in der Region Perm. 1958-1961 - Dienst in den Reihen der Sowjetarmee. 1961-1966 - Student des Moskauer Ingenieur- und Wirtschaftsinstituts. S. Ordschonikidse. 1966-1968 Ingenieur-Ökonom der Abteilung für wissenschaftliche Organisation von Produktion, Arbeit und Management des Saratow-Werks „Generator“. 1968-1971 - Doktorand des nach ihm benannten Moskauer Ingenieur- und Wirtschaftsinstituts. S. Ordschonikidse. 1971-1990 - Assistent, außerordentlicher Professor, Dekan der Fachfakultät für Umschulung, Dekan der Fakultät für Produktionsmanagement der Staatlichen Akademie für Management. S. Ordschonikidse.

Die ersten Jahre nach dem Abschluss des Instituts (1966-1975) A.Ya. Kibanov war verlobt Produktionsaktivitäten und führte wissenschaftliche Forschung im Bereich der Verbesserung der Effizienz von Produktionsmanagementsystemen durch. Diese Tätigkeit ermöglichte es ihm, seine Doktorarbeit (1972) vorzubereiten und zu verteidigen sowie eine Reihe wissenschaftlicher Artikel, Broschüren und Monographien zu veröffentlichen.

1975-1990. UND ICH. Kibanov hat eine Serie abgeschlossen wissenschaftliche Forschung auf dem Gebiet der organisatorischen und wirtschaftlichen Probleme der Gestaltung von Unternehmensmanagementsystemen und deren Personal mittels Funktionskostenanalyse (FCA). Um in diese Richtung zu arbeiten, wurde zunächst eine spezielle wissenschaftliche Gruppe und anschließend ein Forschungslabor am Lehrstuhl für Personalmanagement geschaffen, in dem unter der Leitung von A.Ya. Kibanov führte 15 Forschungsprojekte durch, deren Ergebnisse in Unternehmen verschiedener Branchen umgesetzt wurden. Er war der erste in Russland, der die Funktionskostenanalyse auf Unternehmens- und Personalmanagementsysteme anwendete. Entwickelt Richtlinien und realisierte Projekte von Steuerungssystemen für eine Reihe von Unternehmen in der Maschinenbauindustrie unter Verwendung der FSA. Die Ergebnisse der Studie wurden beim All-Union-Wettbewerb vorgestellt. AUF DER. Voznesensky „On beste Arbeit zur Verbesserung des Managementsystems von Unternehmen und Verbänden“ im Jahr 1988 und erhielten zwei Diplome: den ersten und den zweiten Platz.

Die Forschungsergebnisse sind in der Dissertation „Organisations- und Wirtschaftsprobleme der Gestaltung eines Managementsystems“ zusammengefasst Maschinenbauunternehmen: Analyse, Design und Bewertung“, eine Reihe wissenschaftlicher Artikel, Broschüren, Berichte, Lehrbücher, Handbücher und Monographien.

Von 1990 bis 2105 n. Chr. Kibanov - Leiter der Abteilung, gleichzeitig (1991-1996) - Dekan der Fakultät für Masterausbildung der Staatlichen Universität für Management.

Abteilung für Personalmanagement der State University of Management, die von A.Ya. gegründet und geleitet wurde. Kibanov war der erste in Russland, der mit der Ausbildung von Fachkräften im Bereich Personalmanagement begann.

Seit den 90er Jahren liegen die wissenschaftlichen Hauptinteressen von A.Ya. Kibanov konzentrierte sich auf theoretische, methodische und praktische Probleme des Personalmanagements in Organisationen unter Marktbedingungen.

Kibanov A.Ya. - ein bedeutender Spezialist auf dem Gebiet des Managements der Organisation und ihres Personals. In zahlreichen Werken entwickelte er das Konzept und die Philosophie des Personalmanagements Russische Verhältnisse, begründete die Organisation tiefgreifend und umfassend - Wirtschaftsprinzipien und Muster der Bildung des Personalmanagementsystems und Personalpolitik. Entwickelte und implementierte die Methodik der Funktionskostenanalyse im Bereich Personalmanagement. In den Werken von Kibanov A.Ya. Es werden die Grundlagen des Aufbaus eines Personalmanagementsystems, der Personalpolitik und der Personalmanagementstrategie dargelegt, die Technologie des Personalmanagements einer Organisation offengelegt, darunter: Anforderungen an Ersatzkandidaten freie Stelle, ihre geschäftliche und persönliche Beurteilung, Berufsberatung und -anpassung, Karrieremanagement und berufliche Förderung des Personals, Ausbildung, Verhalten des Personals und Bewertung der Wirksamkeit und Effizienz seiner Aktivitäten.

In der ersten Enzyklopädie in Russland (Personalmanagement: Enzyklopädie / Herausgegeben von Prof. A.Ya. Kibanov. - M.: INFRA-M, 2009. - 554 S.), mit einer Interpretation von rund 3.500 Begriffen und Wendungen, die nahezu alle Probleme und Fragestellungen des Personalmanagements abdecken.

Für den Zeitraum 1990 - 2014. unter der Leitung und unter Beteiligung von Kibanov A.Ya. Softwarepakete entwickelt Akademische Disziplinen Fachrichtung „Personalmanagement“, Fachrichtung „Personalmanagement“, Richtung „Personalmanagement“. Das von ihm geleitete Team der Abteilung ist Entwickler der staatlichen Bildungsstandards für höhere Hochschulen Berufsausbildung alle drei Generationen im Bereich Personalmanagement: 1. Generation – der staatliche Bildungsstandard für die Ausbildung in der Fachrichtung „Personalmanagement“ im Rahmen der Fachrichtung „Wirtschafts- und Produktionsmanagement“ und später – die Fachrichtung „Organisationsmanagement“ (1992). –1999); 2. Generation – Staatlicher Bildungsstandard für die Ausbildung in der Fachrichtung „Personalmanagement“ (2000–2016); 3. Generation – Landesbildungsstandards der höheren Berufsbildung in der Ausbildungsrichtung „Personalmanagement“ für Bachelor- und Masterstudiengänge (ab 2011).

Die Werke von Kibanov A.Ya. im Bereich Personalmanagement weithin bekannt. UND ICH. Kibanov ist Autor von 365 wissenschaftlichen und pädagogischen Werken mit einem Gesamtumfang von über 1200 gedruckten Blättern, darunter: 19 Monographien, 50 Lehrbücher und Lehrmittel (davon 7 Lehrbücher und 4 Studienführer mit dem Stempel des Ministeriums für Bildung und Wissenschaft). der Russischen Föderation), über 250 wissenschaftliche Artikel. Kibanov A.Ya. ist der Gewinner des Wettbewerbs für das beste wissenschaftliche Buch im Jahr 2006, der von der Stiftung für die Entwicklung der häuslichen Bildung veranstaltet wird.

Unter der Leitung von A.Ya. Kibanova verteidigte über 40 Kandidaten- und Doktorarbeiten.

Unter der pädagogischen und methodischen Anleitung von Kibanov A.Ya. die Tätigkeit der Sektion „Personalmanagement“ des Bildungs- und Methodenvereins für Ausbildung im Bereich Management wurde durchgeführt. Die Sektion vereint mehr als 150 russische Universitäten, die Studierende in der Fachrichtung und Richtung „Personalmanagement“ ausbilden.

Kibanov A.Ya. Er war Vorsitzender des Dissertationsrates zur Verteidigung von Dissertationen für den Grad des Kandidaten und Doktors der Naturwissenschaften, Mitglied zweier Dissertationsräte und Mitglied des Organisationskomitees einer Reihe gesamtrussischer und internationaler wissenschaftlicher Konferenzen.

UND ICH. Kibanov war Mitglied des Akademischen Rates des Instituts für Management und Unternehmertum in soziale Sphäre und Akademischer Rat der State University of Management.

Kibanov A.Ya. - war Vorsitzender der Redaktion und Chefredakteur Zeitschrift „Kadrovik“, die in die Liste der führenden Peer-Review-Magazine aufgenommen wurde wissenschaftliche Zeitschriften und Veröffentlichungen der VAK. Er war außerdem Chefredakteur der 2012 gegründeten Zeitschrift Human Resources Management and Intellectual Resources in Russia.

Kibanov A.Ya. war Initiator und Leiter von Projekten zur Erstellung von Bildungsfernsehspielfilmen: „ Stellenangebot„(in der Disziplin „Personalmanagement der Organisation“) und „Zähmung der Rasse“ (in der Disziplin „Konfliktologie“), fungiert als Drehbuchautor und Produzent. Die Erstellung von Filmen stellte eine mutige Innovation in der Methodik der Vermittlung der Disziplinen des Fachgebiets Personalmanagement dar, die es ermöglicht, die Unterrichtszeit deutlich zu verkürzen und gleichzeitig die Qualität der Ausbildung zu verbessern. Im Jahr 2006 wurde der Film „Vacant Place“ mit dem Regierungspreis ausgezeichnet Russische Föderation im Bildungsbereich. Beim internationalen Filmfestival „Golden Knight“ wurde 2008 der Film „Taming the Breed“ mit dem Diplom „Für die kreative Verkörperung akuter gesellschaftlicher Themen“ ausgezeichnet, 2009 beim internationalen Filmfestival für Kriminalfilme mit dem Diplom Nominierung „Verbrechen und Strafe“.

UND ICH. Kibanov war in der Expertenarbeit tätig.

1994-1996 UND ICH. Kibanov war Mitglied des Expertenrats und Leiter der Expertengruppe Öffentlicher Dienst untersteht dem Amt des Föderalen Öffentlichen Dienstes der Verwaltung des Präsidenten der Russischen Föderation. Er beteiligte sich an der Entwicklung des Konzepts der staatlichen Personalpolitik und des öffentlichen Dienstes in der Russischen Föderation und der Programme zu deren Umsetzung im Auftrag der Verwaltung des Präsidenten der Russischen Föderation sowie des Konzepts der staatlichen Ordnung für die Aus- und Fortbildung von Bundesbeamten. Seine wissenschaftlichen Veröffentlichungen und Entwicklungen wurden insbesondere bei der Vorbereitung der Rede des Präsidenten der Russischen Föderation in der RAGS zu den Problemen des Managements, des öffentlichen Dienstes und der Personalpolitik in Russland sowie bei der Erstellung des nationalen Berichts für die Russischen Föderation genutzt 50. Sitzung der UN-Staatsversammlung „Öffentliche Verwaltung und Entwicklung“.

Im Jahr 1997 wurde Kibanov A.Ya. beteiligte sich als wissenschaftlicher Experte an der Arbeit der Kommissionen der Rechnungskammer der Russischen Föderation bei der Überprüfung des Ziels und effektiver Einsatz Bundeshaushaltsmittel für wissenschaftliche Forschung in verschiedenen Institutionen und Organisationen der Russischen Föderation. Er führte auch Kurse mit Abgeordneten der Staatsduma der Russischen Föderation zu Problemen des Personalmanagements durch.

In den Jahren 2006-2007 arbeitete als Mitglied der Kommission zur Bildung von Standards für die berufliche Tätigkeit in diesem Bereich Personalmanagement, erstellt von der National Union of Personnel Officers.

IN letzten Jahren Leben von A.Ya. Kibanov war: Experte des Ministeriums für Bildung und Wissenschaft der Russischen Föderation; Experte der Verwaltung des Präsidenten der Russischen Föderation; Experte des Föderationsrates der Föderalen Versammlung der Russischen Föderation, Experte des Arbeitsministeriums und sozialer Schutz Russische Föderation.

Viel Aufmerksamkeit Kibanov A.Ya. widmet sich sozialen Aktivitäten.

Er organisierte und leitete die Region öffentliche Organisation Förderung der Erforschung von Problemen und Bildung im Bereich Personalmanagement „Personal“ (ROO „Personal“).

Ein bedeutender Meilenstein bei der Vereinigung des wissenschaftlichen und pädagogischen Potenzials im Bereich Personalmanagement in Russland war die Tätigkeit des Nationalen Verbandes der Organisationen zur Ausbildung von Personal im Bereich Personalmanagement (Nationaler Verband „Personalmanagement“), dem Gründer von Das war A.Ya. Kibanov. Die National Union vereint etwa 100 Bildungsinstitutionen und andere Organisationen, deren Tätigkeitsgegenstand darin besteht, durch gemeinsame Anstrengungen hohe Standards und Qualität der Personalausbildung für alle Ebenen des Personalmanagements sicherzustellen, um die Entwicklung der wissenschaftlichen Forschung auf dem Gebiet des Personalmanagements vor der Praxis sicherzustellen.

Kibanov A.Ya. hat öffentliche Auszeichnungen erhalten: den Lomonossow-Orden für herausragende Verdienste und einen großen persönlichen Beitrag zur Entwicklung der russischen Wissenschaft und Bildung, die Medaille „15 Jahre erste Abteilung für Personalmanagement in Russland“ und „20 Jahre erste Abteilung für Personalmanagement“. Management in Russland“, Ehrenabzeichen „Für seinen Beitrag zur Wissenschaft über Arbeit in Sibirien.

Kibanov A.Ya. verliehen: Ehrenabzeichen der NTO der UdSSR, Ehrenurkunden; Medaillen: „Veteran der Arbeit“ und „850 Jahre Moskau“, „Föderationsrat“. 15 Jahre“, „Für den Beitrag zur Entwicklung der kommunalen Selbstverwaltung“, Dank des Ministeriums für Bildung und Wissenschaft der Russischen Föderation. Kibanov A.Ya. ist ein geehrter Wissenschaftler der Russischen Föderation.

Wissenschaftliche und pädagogische Tätigkeit Kibanova A.Ya. wurde auf Bundes- und Bundesebene hoch gelobt regionale Ebenen. Kibanov A.Ya. - zweimaliger Preisträger des Preises der Regierung der Russischen Föderation im Bereich Bildung (1997, 2006), Preisträger des Preises der Verwaltung der Region Woronesch (2006). Kibanov A.Ya. war Assistent eines Abgeordneten der Staatsduma zweier Einberufungen, Mitglied des Schriftstellerverbandes Russlands.

Foto 1. Kibanov A.Ya. - Preisträger des Preises der Regierung der Russischen Föderation im Bereich Bildung (1997)

Foto 2. Kibanov A.Ya. - Preisträger des Preises der Regierung der Russischen Föderation im Bereich Bildung (2006)

Im Jahr 2014 erhielt die wissenschaftliche Schule „Personalmanagement“ der SUM die offizielle Anerkennung, deren Gründer und Leiter A.Ya. Kibanow. Seine Studenten und Anhänger wurden Mitglieder der wissenschaftlichen Schule: führende Wissenschaftler der Abteilung für Personalmanagement, Doktoren der Wissenschaften, Professoren, außerordentliche Professoren, Assistenten führender russischer Universitäten, Dutzende Manager und Spezialisten für PeRussische Organisationen realer Wirtschaftszweig. Vizerektoren, Dekane, Leiter der Personalmanagementabteilungen russischer Universitäten.

4. Makashov I.N., Ovchinnikova N.V., Chistyakova K.A. Ethik und Kultur des Managements – M.: Verlag „Sputnik+“, 2010.-427s: Abb.

Omelchenko, N. A. Staatsethik und Kommunaldienst: Lehrbuch für Bachelor / N.A. Omeltschenko. – 5. Aufl. überarbeitet und zusätzlich - M.: Yurayt Publishing House, 2013. - 408s. – Serie: Bachelor. Grundkurs.

Omelchenko, N. D. Ethik und Managementkultur im System Staatsmacht und öffentlicher Dienst: Lehrbuch. Zulage / N. A. Omelchenko. - M.: GUU, 2010.

7. Osipova, I. N. Ethik und Managementkultur: Lehrbuch. Zulage / I. N. Osipova. - M.: FORUM, 2011.

8. Parlamentarische Ethik in Russland // Materialsammlung der Kommission der Staatsduma der Föderalen Versammlung der Russischen Föderation für Ethik. - M., 2002.

10. Berufsehre: Studien. Zulage / otv. Hrsg. M. I. Rosenko. - St. Petersburg, 2006.

11. Rawls, J. Theorie der Gerechtigkeit / J. Rawls. - Nowosibirsk, 1995.

12. Sutor, B. Kleine politische Ethik [V. Sutor. Kleine Politische Ethik. Bonn: Bundeszentrale für politische Bildung, 1997 (übersetzt von S. Kurbatova, K. Kostyuk). Zugriffsmodus: http://krotov. info/lib_sec/18_s/sut/or.htm

WORKSHOP #3

Thema 4. Ethik und Ökonomie: ethische Aspekte Wirtschaftstätigkeit

Fragen und Aufgaben zur Kontrolle

3. Was sind die Hauptargumente „für“ und „gegen“ die gesellschaftliche Verantwortung der Wirtschaft?

4. Was sind moderne Ansätze zum Problem des Verhältnisses von Staat und Wirtschaft. Was sind die wichtigsten ethischen Aspekte dieser Beziehungen?

1. Guseinov, A. A. Ethik: Lehrbuch / A. A. Guseinov, R. G. Apresyan. - M.: Gardariki, 2006.

2. E. V. Zolotukhina-Abolina Moderne Ethik: Studien. Zulage / E. V. Zolotukhina-Abolina. - 3. Aufl., überarbeitet. und zusätzlich - Rostow n/a: März 2005.

3. Ionova, A. I. Ethik und Kultur staatlich kontrolliert: Studien. Zulage / A. I. Ionova. - M.: RAGS, 2005.

4. Kibanov A.Ya., Zakharov D.K., Konovalova V.G., Ethik Geschäftsbeziehungen: Lehrbuch / Ed. UND ICH. Kibanova. - 2. Aufl., korrigiert. und zusätzlich .. - M.: Infra-M, 2011. - 424 S. (Hochschulbildung).

5. Makashov I.N., Ovchinnikova N.V., Chistyakova K.A. Ethik und Kultur des Managements – M.: Verlag „Sputnik+“, 2010.-427s: Abb.

6. Omelchenko, N.A. Ethik des Staats- und Kommunaldienstes: ein Lehrbuch für Junggesellen / N.A. Omeltschenko. – 5. Aufl. überarbeitet und zusätzlich - M.: Yurayt Publishing House, 2013. - 408s. – Serie: Bachelor. Grundkurs.

7. Omelchenko, N. A. Ethik und Managementkultur im System der Staatsmacht und des öffentlichen Dienstes: Lehrbuch. Zulage / N. A. Omelchenko. - M.: GUU, 2010.

8. Osipova, I. N. Ethik und Managementkultur: Lehrbuch. Zulage / I. N. Osipova. - M.: FORUM, 2011.

9. Petrunin, Yu. Yu. Wirtschaftsethik: Lehrbuch / Yu. Yu. Petrunin, V. K. Borisov. - 4. Aufl. - M.: TK Velby; Prospekt, 2007.

10. Berufsethik: Lehrbuch. Zulage / otv. Hrsg. M. I. Rosenko. - St. Petersburg, 2006.

HOCHSCHULBILDUNG

Die Serie wurde 1996 gegründet.

Bildungsministerium der Russischen Föderation Staatliche Universität Büro

I.E. VOROZHEIKIN A.Ya. Kibanov D.K. Sacharow

KONFLIKTOLOGIE

Vom Bildungsministerium der Russischen Föderation als Lehrbuch anerkannt

für Universitätsstudenten Bildungsinstitutionen Studierende der Fachrichtungen „Management der Organisation“, „Personalmanagement“,

„Landes- und Kommunalverwaltung“

Moskau INFRA-M

UDC 331,1(075,8) BBK 65,240ya73

Rezensenten:

Abteilung für Management durch menschliche Ressourcen Russische Wirtschaftsakademie. G.V. Plechanow

Stellvertreter Direktor des Arbeitsinstituts des Arbeitsministeriums und gesellschaftliche Entwicklung RF,

Verdienter Ökonom der Russischen Föderation, Doktor der Wirtschaftswissenschaften, Prof. Zubkova A.F.

B75 Vorozheikin I.E., Kibanov A.Ya., Zakharov D.K. Konfliktologie: Lehrbuch. - M.: INFRA-M, 2004. - 240 S. - (Höhere Bildung).

ISBN 5-16-000964-7 (übersetzt)

ISBN 5-16-000256-1 (Reg.)

Das Lehrbuch vermittelt wissenschaftliches und angewandtes Wissen über Konflikte, ihre Ursachen, Struktur und Entwicklungsstadien, Erscheinungsformen, Funktionen und Bedeutung im sozioökonomischen und anderen gesellschaftlichen Bereich. Behandelt werden die Fragen des Konfliktmanagements, die Wahl optimaler Methoden zur Prävention und Bewältigung von Konfliktsituationen, die Rolle der Führungskraft bei der Prävention und Lösung von Konflikten.

Das Buch richtet sich an Studierende wirtschaftswissenschaftlicher Hochschulen der Fachrichtung „Management“, „Management im sozialen Bereich“, „Staats- und Kommunalmanagement“ sowie an Doktoranden und Lehrende betriebswirtschaftlicher Disziplinen.

© I.E. Vorozheikin, A.Ya. Kibanov, D.K. Sacharow, 2002

Wissen. Sie hat ihr eigenes Studienfach – die soziale Natur, Ursachen, Arten und Dynamik von Konflikten, Wege, Methoden, Mittel zu ihrer Prävention und Regulierung.

Als wichtiger Zweig der Sozial- und Humanwissenschaften entstand, entstand und entwickelt sich die Konfliktologie in enger Verbindung mit Sozialphilosophie, Soziologie, Psychologie, politischer Ökonomie, Geschichte, Recht, Ethik und einer Reihe anderer sozialer und ^ Geisteswissenschaften. Sie stützt sich auf die Errungenschaften dieser Wissenschaften und fasst alles zusammen, was in direktem Zusammenhang mit ihrem Thema steht.

Da die Konfliktologie zunächst einen komplexen Charakter hat, steht sie im Einklang mit der Vertiefung der humanitären Bildung. Sein Studium erweitert zweifellos den Kreis und legt die Messlatte des Wissens über Mensch und Gesellschaft höher, fördert ein vielseitiges Verständnis der Probleme der sozialen Interaktion und die Anwendung wirksamer Wege zu deren Lösung.

Auf die praktische Anwendung der Konfliktologie wird bereits hingewiesen

Ein einfacher alltäglicher Umstand, der zwar mit der weit verbreiteten Aussage übereinstimmt: „Ein schlechter Frieden ist besser als ein guter Streit“, aber dennoch „Disharmonie nicht vermeiden und auf Konflikte nicht verzichten kann. Oftmals erweist sich ein Konflikt nicht nur als unvermeidlich, sondern auch als eine.“ akzeptable „Schlussfolgerung“ aus der aktuellen Situation, vielleicht die einzige Möglichkeit, das gestörte Gleichgewicht in den Beziehungen der Menschen wiederherzustellen, ihnen eine Einigung über gemeinsame Angelegenheiten, private! und gemeinsame Interessen, Verhaltensnormen zu ermöglichen.

I- Wenn dies der Fall ist, müssen Sie lernen, die objektive und subjektive Natur von Konflikten, ihre unmittelbaren Ursachen und Motive zu erkennen, zu navigieren, in welchen Formen Konflikte stattfinden und auf welche Weise sie gelöst werden, und die Kunst des Managements zu beherrschen ihnen. Diese Aufgabe ist besonders wichtig für Manager und Führungskräfte aller Ebenen. Man kann vielleicht argumentieren, dass die Fähigkeit, Konflikte zu bewältigen, „so notwendig ist wie die Fähigkeit zu lesen und zu schreiben“, damit sie sich in Konfliktsituationen richtig verhalten.

D Zweifellos die angewandte Ausrichtung der Konfliktologie sowie ihre theoretische Bedeutung. Dieser Wissenschaftsbereich hilft wirklich, Konflikte zu erkennen und geeignete Maßnahmen zu ihrer Vorbeugung und Lösung zu ergreifen. Es ermöglicht es, die Komplexität des gesellschaftlichen Lebens besser zu meistern, in Konfliktsituationen nach optimalen Lösungen zu suchen und das Beste zu finden effektive Wege Einfluss auf das Verhalten von Menschen, die auf die eine oder andere Weise an der Konfliktkonfrontation beteiligt sind.

Daher der Bedarf an Konfliktologie in vielen Lebensumständen, bei der Lösung sehr spezifischer Probleme.

Informationen aus diesem Bereich des sozialen und humanitären Wissens erleichtern die Wahl der Mittel, um das positive Potenzial von Konflikten zu maximieren und gleichzeitig ihre negativen Folgen zu minimieren.

Konfliktologie ist für alle Arten von Managementaktivitäten notwendig. Im Hinblick auf das Management besteht sein Hauptzweck darin, die Führungskraft zu ermutigen, Konfliktsituationen, wie man so sagt, mit offenen Augen zu betrachten, sich nicht mit Intuition und gesundem Menschenverstand zufrieden zu geben, sondern bestimmten, wissenschaftlich fundierten Regeln und Methoden des Konfliktmanagements zu folgen in der Arbeit mit Menschen.

Der wissenschaftliche Ansatz setzt systematisch organisierte, grundlegend strukturierte, methodisch korrekte Kenntnisse über das Thema (in diesem Fall über Konflikte), eine Orientierung an der Kenntnis der Gesetze der realen Welt und am Verständnis objektiver Wahrheit voraus. Jede Wissenschaft, auch die Konfliktwissenschaft, ist konstruktiv und auf die Möglichkeit ausgelegt praktische Anwendung erworbenes Wissen, für die Entwicklung und Umsetzung neuer Projekte. Wissenschaftliche Leitung Soziale Prozesse, einschließlich der Konfliktregulierung, erfolgt in der Regel auf der Grundlage analytischer Berechnung, systematischer und multilateraler Einflussnahme auf die Teilnehmer sozialer Beziehungen und Interaktion sowie der praktischen Anwendung wissenschaftlich verifizierter Empfehlungen.

Gewöhnliches Wissen, so umfangreich es auch sein mag, ist wissenschaftlichem Wissen unterlegen. Solches Konfliktwissen ist nichts anderes als eine einfache Zusammenfassung verschiedener, aber oberflächlicher Informationen über unser Thema, dringt nicht in die Tiefen der Phänomene des gesellschaftlichen Lebens ein, sondern gibt nur Fakten und bisherige Erfahrungen an. Aus diesem Grund sind der gesunde Menschenverstand und die Intuition, die auf Gespür und Einsicht basieren, in ihren Fähigkeiten begrenzt, obwohl sie nützlich sein können, um Konfliktsituationen zu erkennen, zu verhindern und zu lösen, um sich pragmatisch an die Umstände anzupassen und einen praktisch akzeptablen Ausweg aus dem Konflikt zu finden , wenn es passiert ist.

Natürlich verschiedene Typen Konfliktzusammenstöße, Manifestationen übermäßiger sozialer Spannungen in ihnen werden nicht untersucht, um die Neugier zu befriedigen und einfach das Wissen über die Höhen und Tiefen des Lebens zu bereichern, sondern um die Methoden (Techniken und Regeln) zur Konfliktprävention und -lösung zu beherrschen Machen Sie sich ein konkretes Bild von Schlichtungsverfahren, die es ermöglichen, die Zustimmung der Teilnehmer an Arbeitsstreitigkeiten, Eigentumsstreitigkeiten und anderen sozialen Konflikten herbeizuführen. Es ist wichtig, darauf vorbereitet zu sein, die geeigneten Konfliktverhaltensstile zu charakterisieren und zu bewerten, eine hohe Kultur der Kommunikation, des gegenseitigen Verständnisses und der Zusammenarbeit sowie der funktionalen und sozialen Partnerschaft in den Beziehungen zwischen Menschen zu schaffen und aufrechtzuerhalten.

Die Hauptsache ist natürlich, zu lernen, Konflikte nicht nur zu erkennen, ihre Folgen vorherzusehen, sondern sie auch zu bewältigen, klar vorherzusehen

Hundert Millionen Aufgaben und Funktionen eines solchen Managements. Gleichzeitig wird natürlich die Rolle des Führers in Konfliktsituationen, seine intellektuellen, willensstarken und emotionalen Qualitäten hervorgehoben, die für die Prävention und Lösung von Konflikten erforderlich sind.

Lehrmittel sollen denjenigen helfen, die sich die Grundlagen wissenschaftlicher Erkenntnisse über Konflikte aneignen möchten. Unter diesen Handbüchern (siehe Liste der empfohlenen Lektüre) war eines der ersten, das Berühmtheit erlangte, das kleine Buch „Warnung: Konflikt!“. Seine Autoren sind FM Borodkin und N.M. Koryak wandte sich hauptsächlich an Unternehmensleiter und hoffte, bei ihnen eine konstruktive Haltung gegenüber Konflikten zu entwickeln. Es ist ihnen gelungen, in populärwissenschaftlicher Form überzeugend zu zeigen, dass Konflikte eines der Mittel des Managements sind, ohne dass der Manager dadurch die Wirksamkeit seiner Führungstätigkeit verringert oder vernachlässigt.

Das gleiche Ziel verfolgt das Lehrbuch von E.A. Utkin „Konfliktologie: Theorie und Praxis“. Unter Berücksichtigung der wichtigsten Wege, Formen und Methoden zur Vermeidung von Konfliktsituationen sowie zur Lösung entstandener Konflikte mit den geringsten wirtschaftlichen, sozialen und moralischen Kosten richtet sich der Autor an beide Studierenden modernes Management, und an alle, die daran in Russland beteiligt sind.

Die in den letzten Jahren in unserem Land veröffentlichten Handbücher widmen sich der Anwendung der Konfliktologie hauptsächlich auf einer Seite des öffentlichen Lebens. So beleuchtet das Buch von A.G. Zdravomyslov „Die Soziologie des Konflikts“, wie der Titel schon sagt, soziologische Aspekte, sein Inhalt umfasst eine Analyse gesellschaftspolitischer Prozesse im modernen Russland. Lernprogramm„Grundlagen der Konfliktologie“, herausgegeben von V.N. Kudryavtseva konzentriert sich auf die rechtlichen Probleme der Konfliktologie, die geeigneten Methoden zur Bestimmung der Konfliktteilnehmer, ihre Interaktion und die Einigung über die Konsensprinzipien. „Konfliktologie“, herausgegeben von A.S. Karmina betrachtet intrapersonale, zwischenmenschliche, Gruppen-, interethnische und andere Arten von Konflikten vor allem aus psychologischer Sicht als eine der wirksamsten Technologien zur Lösung von Konfliktsituationen und räumt der Mediation – Verhandlungen unter Beteiligung eines Vermittlers – Vorrang ein.

Konflikten wird in zahlreichen Handbüchern zur Personalarbeit ein prominenter Platz eingeräumt. Dies belegen beispielsweise die Bücher von V.R. Vesnin „Praktisches Personalmanagement“ und V.P. Pugachev „Personalmanagement der Organisation“ sowie Universitätslehrbücher zum Personalmanagement, herausgegeben unter der Herausgeberschaft von A.Ya. Kibanova, T. Yu. Bazarov und B.L. Eremin.

Von Interesse sind auch ins Russische übersetzte Bildungspublikationen ausländischer Autoren. Einige von ihnen sind vor allem deshalb attraktiv und nützlich, weil sie von Managementspezialisten erstellt werden. Zum Beispiel an unseren Wirtschaftsuniversitäten, amerikanischen

Lehrbuch „Fundamentals of Management“ von M. Mescon, M. Albert und F. Hedouri. Ein separater Teil dieses umfangreichen Buches zu Gruppendynamik und Führung enthält ein umfassendes Kapitel zum Konflikt- und Stressmanagement. Es beleuchtet die Art, Arten und Ursachen von Konflikten in Organisationen, den Prozess ihres Einsatzes, strukturelle und zwischenmenschliche Wege Lösung von Konfliktsituationen.

„Führen ohne Konflikte“ – unter diesem Titel erreichte die Arbeit der deutschen Managementpsychologen V. Siegert und L. Lang russische Leser. Die Autoren dieses brillant geschriebenen Buches denken darüber nach Führungsfunktionen als Aufgabe der Persönlichkeitsentwicklung im Übergang von technokratischen und administrativ-bürokratischen Managementmethoden zu humanistischen. Ihr Hauptaugenmerk liegt auf der Prävention (Prävention) von Konflikten, dem Abbau psychischer Spannungen unter den Mitarbeitern und dem kooperativen Miteinander der Menschen.

Dieses Lehrbuch, das den Lesern zur Verfügung gestellt wird, bietet einen systematischen Bestand an wissenschaftlichem und angewandtem Wissen über Konflikte. Das Lehrbuch beginnt mit einem kurzen historischen Überblick über die Entstehung der Grundlagen der Konfliktologie. Anschließend werden theoretische Ansätze zur Definition von Konflikt und seinen Funktionen vorgestellt. In Übereinstimmung mit den Anforderungen des staatlichen Bildungsstandards für höhere Berufsbildung der Russischen Föderation enthüllt der Autor die Typologie von Konflikten, die Quellen und unmittelbaren Ursachen von Konfliktsituationen, die Struktur und Entwicklungsstadien von Konflikten sowie verschiedene Formen ihrer Erscheinungsform , ihre Rolle und Bedeutung im sozioökonomischen und anderen Bereich der Gesellschaft.

Großes Augenmerk wird auf die Prävention und Beilegung von Konflikten, die Wahl von Verhaltensweisen in Konflikten und Lösungswegen sowie die Schaffung von Voraussetzungen dafür gelegt effektives Management Konflikte. Gleichzeitig werden die wichtigsten Methoden der Prävention, die Anwendung von Vorschriften und die Durchführung von Schlichtungsverfahren sowie die Rolle und das persönliche Beispiel der Führungskraft bei der Bewältigung von Konflikten und Belastungen genutzt.

Um die Verwendung des Buches für pädagogische und methodische Zwecke zu erleichtern, werden Tests, Tabellen, Zeichnungen und Beispieldokumente bereitgestellt. Alle Kapitel enden mit einer Liste Kontrollfragen und Aufgaben. Es wird eine Liste empfohlener Literatur zum Thema gegeben.

Die Autoren haben das Lehrbuch nach einem einzigen Plan erstellt. Jeder hat seinen Teil der Arbeit geleistet: Doktor der Geschichtswissenschaften, Prof. I.E. Vorozheikin - Einführung, Kap. 1, 2, 3, 4 und 6, 5,2 und 5,3 Kanäle. 5, 10.1 und 10.2 Kap. 10, Kurzes terminologisches Wörterbuch; Doktor der Wirtschaftswissenschaften, Prof. UND ICH. Kibanov (Leiter des Autorenteams) - Kap. 8 und 9, Kurzes terminologisches Wörterbuch, Test; Kandidat für Wirtschaftswissenschaften, Assoc. D.K. Zakharov - 5.1 Kap. 5, Kap. 7, 10,3 Kap. 10, Kurzes terminologisches Wörterbuch, Test.

KONFLIKTE UND IHRE ENTWICKLUNG

Kapitel 1. BILDUNG DER GRUNDLAGE DER KONFLIKTOLOGIE

1.1. Anhäufung von Wissen über Konflikte

Konflikte als wesentlicher Aspekt sozialer Verbindungen, Interaktionen und Beziehungen von Menschen, ihres Verhaltens und Handelns haben seit jeher die neugierige Aufmerksamkeit des Menschen auf sich gezogen. Ein Beweis dafür sind die Mythologie und Religion verschiedener Völker, Folklore und Denkmäler der antiken Literatur, die Urteile antiker und mittelalterlicher Denker, die Errungenschaften der Sozial- und Geisteswissenschaften.

Nehmen wir zum Beispiel die Handlung mit dem „Apfel der Zwietracht“ und dem „Urteil des Paris“ in der griechischen Mythologie. Dies ist eine poetische Geschichte darüber, wie die Göttin

In Zwietracht und Feindschaft warf Eris einen goldenen Apfel mit der lakonischen Aufschrift „der Schönste“ auf den Festtisch und wie sie darüber stritten, für wen der Apfel bestimmt war, wer zu den drei einflussreichen Göttinnen gehörte, die das Fest feierten: Hera – die Frau des Zeus, die höchste olympische Göttin; Athene – Göttin der Weisheit und des gerechten Krieges; Aphrodite ist die Göttin der Liebe und Schönheit. Um den Streit beizulegen, wandten sie sich an Paris, den jungen Prinzen aus Troja. Er gab Aphrodite den Vorzug und erkannte sie als die schönste der Göttinnen ...

Beeindruckend ist die biblische Geschichte über den Streit zwischen Kain und Abel, den Söhnen Adams und Evas. Der Konflikt zwischen ihnen ereignete sich, als die Brüder Gott Opfer darbrachten, jeder entsprechend seinem Beruf: Kain als Bauer „der Früchte der Erde“; Abel als Hirte „vom Erstgeborenen seiner Herde an“. Gott reagierte wohlwollend auf die Gabe Abels, aber „er achtete Kain und seine Gabe nicht.“ Dieser Umstand verärgerte diesen sehr und weckte in ihm Eifersucht und Neid auf seinen Bruder. Es kam zu einem Streit, der tragisch endete – mit der Ermordung von Abel..:

Sie können sich auch an russische Epen erinnern. Reflektiert die Ereignisse, die zum Zeitpunkt der Ausbildung stattfanden Altes Russland Sie erzählen farbenfroh von der Verteidigung der Grenzen ihres Landes vor Feinden, den gesellschaftspolitischen Konflikten dieser Zeit, den Heldentaten von Ilja Muromez, Dobrynja Nikitich und Aljoscha Popowitsch, die besiegten

in schwierigen Konfrontationen zwischen der Räuberin Nachtigall, dem dreckigen Idolische und anderen Monstern ...

Wurde schon lange begrapscht der Zusammenhang zwischen der Erklärung von Konflikten und dem Verständnis des Wesens des Menschen selbst und der Gesellschaft. Weil Die Wurzeln der Konfliktologie reichen bis in die Antike zurück, zu den Ursprüngen der Sozialphilosophie.

Also, Konfuzius – der berühmte Weise des alten China – im 6. Jahrhundert. Chr. In seinen Sprüchen argumentierte er, dass Wut und Arroganz und damit Konflikte in erster Linie zur Ungleichheit und Unähnlichkeit der Menschen führen. Er sagte: „Für einen armen Mann ist es schwierig, keine Bosheit zu ertragen

Und Für einen reichen Mann ist es leicht, nicht arrogant zu sein.“ Auch Eigennutz, ungezügeltes Profitstreben, Sturheit, Täuschung, Schmeichelei und Rhetorik schaden der normalen Kommunikation. Im Gegenteil, eine strenge Haltung gegenüber sich selbst und Nachsicht gegenüber anderen, Respekt vor dem Höchsten

Und Älteste, gönnt den Einfachen und den Kleinen Gnade. Deshalb, so der Weise, sei es notwendig, die Moral zu verbessern, Laster zu beseitigen, Streitigkeiten zu vermeiden und sicherzustellen, dass „keine Rechtsstreitigkeiten geführt werden“. Die Menschheit bewahrt vor allem durch Freundlichkeit, Gerechtigkeit, Aufrichtigkeit und Wohlwollen vor schlechten Gedanken und Taten.

Auf die Frage, was Menschlichkeit ausmacht, antwortete Konfuzius: „Es bedeutet, „sich zu Hause mit Ehrfurcht zu bewahren, eine gute Einstellung zum Geschäft zu haben und ehrlich mit anderen umzugehen“; sich in der Öffentlichkeit so verhalten, als würde man eine wichtige Person treffen; anderen nicht das anzutun, was sie sich selbst nicht antun wollen; weder in der Familie noch auf dem Land für Unmut sorgen. Das Böse muss mit Gerechtigkeit vergolten werden und das Gute mit Gutem.

Konfuzius selbst besaß, wie es seinen zahlreichen Schülern schien, unbestrittene Tugenden und war „liebevoll, freundlich, respektvoll, sparsam und nachgiebig“. Mindestens vier Mängel waren ihm fremd: „Neigung zur Spekulation, übertriebene Kategorisierung, Sturheit, Egoismus.“

Zur gleichen Zeit wie Konfuzius unternahm der antike griechische Dialektphilosoph Heraklit den Versuch, die Natur des Konflikts rational zu verstehen. Er glaubte, dass alles auf der Welt durch Feindschaft und Streit entsteht. Konflikte wurden ihm als wichtiges Gut, als unabdingbare Bedingung des gesellschaftlichen Lebens dargestellt, denn Konfrontation, auch Krieg, sei „der Vater von allem und der König von allem“.

Die Vorstellungen von Heraklit über Konflikte und Kämpfe als Grundlage aller Dinge wurden von anderen materialistischen Philosophen der Antike geteilt. Gleichzeitig äußerten einige von ihnen (z. B. Epikur) die Idee, dass feindliche Zusammenstöße mit ihren schwerwiegenden Folgen die Menschen letztendlich davon überzeugen würden, in Frieden und Harmonie zu leben.

I „Konflikte wurden auch von so herausragenden Köpfen der Antike wie Platon und Aristoteles, die im 5.-4. Jahrhundert v. Chr. lebten, beachtet. Sie glaubten: Der Mensch ist von Natur aus ein soziales Wesen; der einzelne Mensch ist nur ein Teil von a breiter! # das Ganze - die Gesellschaft; das einem Menschen innewohnende soziale Prinzip ^ gibt ihm die Fähigkeit, zu verstehen und mit ihm zusammenzuarbeiten

andere Leute.

„Gleichzeitig war eine Tendenz zu Feindschaft, Hass und Feindseligkeit nicht ausgeschlossen. In seiner Abhandlung „Politik“ wies Aristoteles auf die Ursachen von Streit (Konflikten) hin, der seiner Meinung nach in der Ungleichheit der Besitzenden besteht von Eigentum und dem Erhalt von Ehren, gilt aber auch für Unverschämtheit, Angst, Vernachlässigung, Intrigen, Unähnlichkeit der Charaktere, übermäßige Verherrlichung einiger und Demütigung anderer.

ich; : Es ist anzumerken, dass der Kollektivismus in seinen primitiven, rohen und oft erzwungenen Formen lange Zeit, bis zur Renaissance, in der Öffentlichkeitsarbeit vorherrschte. Es wurde von der Religion geweiht, das Christentum beispielsweise bekannte sich zur biblischen Idee des Menschen als Schöpfung Gottes, seiner inneren Gabelung – einer Folge der Erbsünde, der Konfrontation in der Gesellschaft zwischen dem „Guten“, das den Menschen herabgesandt wurde von oben und das „Böse“, das im irdischen Leben unvermeidlich ist.

Der Individualismus entwickelte sich zu einer mächtigen Kraft. Als eines der Hauptprinzipien sozialer Interaktion und Moral ist es zu einer Art Katalysator für sozioökonomische Veränderungen geworden und schafft Bedingungen für kreative Bestrebungen und Selbstbestätigung des Einzelnen. Dies fand seinen Ausdruck im westeuropäischen Gummi Nismus, Postulate Evangelische Christen,Lehre vom Natürlichen

Gesetz und Gesellschaftsvertrag, die Ideen des frühen Liberalismus.

„* Zum Beispiel Thomas More, Erasmus von Rotterdam, Francis Bacon und

Andere Humanisten verurteilten mittelalterliche Unruhen, soziale Unruhen und blutige Bürgerkriege scharf. Sie traten für Frieden und eine gute Harmonie zwischen den Menschen ein und erkannten sie als entscheidenden Faktor für die Entwicklung der Gesellschaft.

John Law, Thomas Tobbs und andere Verfechter bürgerlicher Freiheiten, privater Lebensformen und gleicher Startchancen vertraten einen anderen Standpunkt, der sich deutlich von den Humanisten unterschied. Sie glaubten, dass der Mensch ein eigenständiges, selbstwertiges Wesen sei,

für den andere Menschen nur sein Lebensraum sind. Im Verhältnis zur Gesellschaft liegt die Priorität beim Einzelnen. Der natürliche Zustand gesellschaftlicher Beziehungen ist ein „Krieg aller gegen alle“, in dem Menschen entweder als Feinde oder als Partner agieren.

Nach diesen Urteilen sind Konflikte durch die natürliche Gleichheit der Menschen sowohl in ihren Fähigkeiten als auch in ihren Ansprüchen vorgegeben. Im Verhältnis zueinander entsteht die Unmöglichkeit, tatsächlich alle Ansprüche auf einmal zu befriedigen Konfliktsituationen. Natürlich ist der Weg zur Einigung nicht verschlossen, aber eine Zusammenarbeit ist nicht aufgrund der natürlichen Eigenschaften einer Person möglich, wie die alten Denker glaubten, sondern aufgrund von Zwang, der Androhung einer Strafe für Ungehorsam und einer Verletzung des Gesellschaftsvertrags.

18. Jahrhundert - das Zeitalter der Aufklärung - brachte keine wesentlichen Veränderungen in der Dissonanz der Urteile über die Ursachen von Konflikten und Maßnahmen zu ihrer Überwindung. Vielleicht recht charakteristisch in dieser Hinsicht ist die Meinung von Adam Smith, dem Begründer der klassischen politischen Ökonomie. In seinem Buch The Theory of Moral Sentiments vertrat er konsequent einen gewissen Grad an Egoismus, d. h. „Selbstliebe“, aber mit der unverzichtbaren Harmonie egoistischer Interessen mit den allgemeinen Bestrebungen der Menschen nach Wohlbefinden und Glück.

Smith glaubte, dass der Hauptgrund, der einen Menschen dazu antreibt, seine Position zu verbessern und seinen sozialen Status zu erhöhen, darin besteht, „sich hervorzuheben, Aufmerksamkeit zu erregen, Anerkennung, Lob, Sympathie zu erregen oder die damit verbundenen Vorteile zu erhalten“. Anschließend stellte er in der weltberühmten „Studie über die Natur und die Ursachen des Reichtums der Nationen“ wirtschaftliche Interessen anstelle der moralischen Beziehungen zwischen Menschen in den Vordergrund, wobei er jedoch das Hauptanliegen des Menschen als sein eigenes ansah Das materielle Wohlergehen sollte kein Hindernis für das Gemeinwohl sein, damit der Gedanke des Wohlergehens der gesamten Gesellschaft Vorrang vor persönlichen Motiven hat.

Der Autor von „The Theory of Moral Sentiments“ ging definitiv von der Prämisse aus, dass „ein Mensch nur in der Gesellschaft existieren kann“ und „eine natürliche Neigung dazu hat“. öffentlicher Zustand“, und daher für ihn „Respekt vor.“ Allgemeine Regeln Moral ist eigentlich das sogenannte Pflichtgefühl. Smith stellte fest, dass Besonnenheit, Gerechtigkeit und Philanthropie die Eigenschaften sind, die den Menschen den größten Nutzen bringen, und schrieb: „Unser eigenes Wohlergehen veranlasst uns zur Besonnenheit; das Wohlergehen unserer Nachbarn spornt uns zu Gerechtigkeit und Philanthropie an; Gerechtigkeit entfernt uns von allem, was dem Glück unserer Nachbarn schaden kann, während Philanthropie uns zu dem drängt, was dazu beitragen kann.