Ethische Verantwortung des Unternehmens. Verhaltensregeln

1 Organisationsethik

3 Konzept gesellschaftliche Verantwortung Geschäft

2 Grundsätze der sozialen Verantwortung von OAO LUKOIL

3 Programm zur sozialen Verantwortung von OJSC RUSAL

Abschluss

Referenzliste

Anwendungen

Einführung

Ethik und Moral bilden die Grundlage menschlichen Verhaltens, insbesondere des wirtschaftlichen Verhaltens der Menschen. In der modernen Gesellschaft sind sie eine notwendige Voraussetzung für das Wohlergehen und Funktionieren gesellschaftlicher Institutionen und Systeme. Unter Ethik im weitesten Sinne wird ein System universeller und spezifischer moralischer Anforderungen und Verhaltensnormen verstanden, die im Prozess des gesellschaftlichen Lebens umgesetzt werden. Die Ethik der Geschäftsbeziehungen zeichnet einen der Bereiche des öffentlichen Lebens aus. Basierend auf universellen menschlichen Normen und Verhaltensregeln weisen ethische Standards offizieller Beziehungen einige Besonderheiten auf.

IN letzten Jahren Fragen der sozialen Verantwortung und Berufsethik in der globalen Geschäftswelt sind in den Vordergrund gerückt.

Der Sinn des Konzepts der gesellschaftlichen Verantwortung der Wirtschaft ist die freiwillige Verpflichtung von Unternehmern, solche Richtlinien zu verfolgen, solche Entscheidungen zu treffen und solche Handlungsrichtungen zu befolgen, die aus Sicht der Ziele und Werte der Gesellschaft wünschenswert sind. Mit anderen Worten handelt es sich um eine Art Gesellschaftsvertrag zwischen Unternehmern, der Bevölkerung und dem Staat, dessen Zweck es ist, das Wohl der gesamten Gesellschaft zu fördern.

Themenentwicklung. Mit den Problemen der Ethik und der sozialen Verantwortung der Wirtschaft befassten sich einheimische Wissenschaftler wie: V.K. Belolipetsky, L.G. Pavlova, V.N. Lawrinenko, N.G. Moskovtsev, S.M. Schewtschenko, V.A. Sukharev, V. A. Spivak, Yu. Yu. Petrunin und andere.

Unter ausländischen Wissenschaftlern beschäftigten sich J. Yager, J. Cestara, D. Carnegie, V.I. mit den Problemen der Ethik und der sozialen Verantwortung der Wirtschaft. Knorring, M.N. Braim, R. T. George und andere.

Das Konzept der „Corporate Social Responsibility“ entstand vor etwa 20 Jahren. Vor dieser Zeit gab es in verschiedenen Bereichen der Unternehmensführung unterschiedliche Standards in Bezug auf Richtlinien für Mitarbeiterbeziehungen, Unternehmensethik und Sicherheitsansätze Umfeld. Unter sozialer Verantwortung einer Organisation versteht man ein gewisses Maß an freiwilliger Reaktion auf soziale Probleme (Ökologie, Beschäftigung, Verbesserung, kulturelle Dienstleistungen usw.). Die gesellschaftliche Verantwortung eines Unternehmers besteht darin, sich an der Produktion der von der Gesellschaft benötigten Güter zu beteiligen, deren Qualität zu verbessern, verschiedene Sozialprogramme umzusetzen und die Umsetzung von Errungenschaften in die Praxis zu beschleunigen wissenschaftlicher und technischer Fortschritt usw.

Arbeitgeber widmen Fragen der Ethik in geschäftlichen und persönlichen Beziehungen bei der Auswahl und Einstellung von Personal sowie bei der direkten Ausübung ihrer beruflichen Tätigkeit durch die Arbeitnehmer zunehmend Aufmerksamkeit.

Gegenstand der Arbeit sind Organisationen und Unternehmen.

Gegenstand der Arbeit ist Ethik und soziale Verantwortung von Organisationen und Unternehmen.

Der Zweck der Arbeit besteht darin, die Merkmale der Organisationsethik und der Wirtschaftsethik sowie das Konzept der sozialen Verantwortung zu untersuchen.

Die Ziele der Arbeit sind:

1. Studieren theoretische Grundlagen ethische Aspekte der Organisation, Führung und gesellschaftlichen Verantwortung von Unternehmen;

2. Berücksichtigen Sie Organisationsethik, Geschäftsethik und Managementethik;

Betrachten Sie Beispiele sozial verantwortlicher russischer Unternehmen;

Bestimmen Sie die praktische Umsetzung der Grundsätze der sozialen Verantwortung durch russische Unternehmen;

Bestimmen Sie die Grundsätze der sozialen Verantwortung von OAO LUKOIL und OAO RUSAL.

Der Aufbau der Arbeit besteht aus einer Einleitung, zwei Kapiteln, einem Fazit, einem Literaturverzeichnis und vier Anhängen.

Kapitel 1. Theoretische Aspekte ethischer Aspekte der Organisation, des Managements und der sozialen Verantwortung von Unternehmen

.1 Organisationsethik

Aus Managementsicht haben alle Unternehmen (Firmen) eines gemeinsam: Sie sind Organisationen. Eine Organisation ist eine Gruppe von Menschen, deren Aktivitäten bewusst koordiniert werden, um etwas zu erreichen gemeinsames Ziel oder Ziele. Alle komplexen Organisationen weisen gemeinsame Merkmale auf. Dazu gehören: Ressourcen, Abhängigkeit von der äußeren Umgebung, horizontale und vertikale Arbeitsteilung, Spaltung und Führungsbedarf. Wesen und Inhalt des Managementprozesses manifestieren sich in seinen Funktionen. Aus diesen Positionen wird Organisationsmanagement als der Prozess der Planung, Organisation, Motivation und Kontrolle verstanden, der notwendig ist, um die Ziele der Organisation zu formulieren und zu erreichen. Das Management in der modernen Welt fungiert nicht nur als integraler Bestandteil der gemeinsamen Arbeit, sondern auch als Funktion des Eigentumsverkaufs. In der Schaltzentrale stehen Menschen (Fachkräftekader), die die Basis jeder Organisation bilden. Aus diesen Positionen heraus ist Management auch die Fähigkeit, Ziele zu erreichen, indem es Arbeit, Intelligenz und Verhaltensmotive der in einer Organisation arbeitenden Menschen lenkt.

In Hinsicht auf systematischer Ansatz Für die Organisation und ihr Management sind alle Organisationen offene Systeme, d.h. gekennzeichnet durch Interaktion mit Außenumgebung. Wenn die Managementorganisation effektiv ist, wird während des Transformationsprozesses ein Mehrwert an Inputs generiert, der zu vielen möglichen zusätzlichen Outputs führt (Gewinn, erhöhter Marktanteil, gesteigerter Umsatz, Organisationswachstum usw.). Gegenstand der Unternehmensführung sind mehrere Gruppen funktionaler Prozesse: Marketing, Forschung und Entwicklung, Produktion, Finanzen, Personal etc.

Eine Organisation entsteht, existiert und funktioniert durch das Zusammenspiel ihrer Bestandteile ihrer internen Umgebung – ihrer Ziele, Struktur, Funktionen, Technologie und Personal. Jeder Manager, egal auf welcher Ebene er sich befindet, ist bestrebt, Ziele zu erreichen, während er sich in einer bestimmten Struktur befindet, bestimmte Aufgaben erfüllt, die Anforderungen der Technologie erfüllt und die ihm unterstellten Personen führt.

Jedes Element der inneren Umgebung muss während seiner Entstehung und Entwicklung einen „Ethiktest“ bestehen (Abb. 1.1.1).

Abb. 1.1.1. Aufbau des „ethischen Filters“, wenn eine Organisation mit der externen Umgebung interagiert

Die Bewertungsskala „ethisch – unethisch“ sollte konstant funktionieren, unabhängig davon, ob sie beherrscht wird neue Technologie oder es werden neue Stellenbeschreibungen für eine Führungskraft eingeführt. Um das erforderliche Maß an Ethik beim Funktionieren des internen Umfelds sicherzustellen, ergreifen Organisationen verschiedene Maßnahmen, wie zum Beispiel:

) einen Ethikkodex für die Organisation (Abteilung, Sektor, Branche) entwickeln;

) führen regelmäßig Schulungen für das Personal, vor allem für Führungskräfte, in den Grundlagen der Managementethik durch;

) bilden ein ausschussartiges Gremium, dessen Aufgabe es ist, die Einhaltung ethischer Standards zu überwachen und Probleme und Konflikte zu lösen, die sich aus ethischen Verstößen ergeben.

Das externe Umfeld einer Organisation umfasst eine Vielzahl von Elementen: Dies sind Wettbewerber und Verbraucher der von dieser Organisation hergestellten Produkte (oder Dienstleistungen) sowie Lieferanten von Rohstoffen, Materialien usw. sowie Quellen von Arbeitsressourcen und Investorenorganisationen , und Einzelaktionäre, öffentliche Verwaltungsorgane. Indirekt wird die Organisation von Faktoren wie Stand und Niveau der wirtschaftlichen Entwicklung, Entwicklungsstand und kulturellen Besonderheiten, nationalen Bräuchen, Gewohnheiten, Geschmäckern, Stimmungen und Erwartungen der Gesellschaft beeinflusst.

Somit beeinflussen viele Subjekte die Organisation und sie interagiert mit ihnen – in verschiedene Typen, in verschiedenen Formen und mit unterschiedlicher Intensität. Alle Arten und Formen der Interaktion, alle Aktivitäten der Organisation, vom Moment der Gründung bis zum Ende ihres Lebenszyklus, müssen ständig unter dem Gesichtspunkt der gesellschaftlichen Verantwortung bewertet werden.

Jedes Unternehmen verfügt über ein bestimmtes System allgemein anerkannter moralischer Verfahren (Normen, Werte, Wissen), die für alle Mitarbeiter verbindlich sind. Der Kern der Unternehmensethik wird von den Gründern der Organisation gebildet und steht in direktem Zusammenhang mit deren Lebenserfahrungen und Weltanschauung. Der Ruf und die Autorität des Führers sowie die Wirksamkeit seiner Arbeit werden von den Untergebenen als selbstverständlich wahrgenommen und beginnen, ihn nachzuahmen.

Die Ethik der Nationalökonomie entsteht durch gemeinsame Anstrengungen im Bereich des Staates, der Wirtschaft, der Gewerkschaften, der Zivilgesellschaft und der Kirche. Im letzten Jahrzehnt hat die ethische Seite der Geschäftsbeziehungen in Organisationen immer mehr an Bedeutung gewonnen. In westlichen Ländern erklärt sich dies dadurch, dass die Gesellschaft im Bereich der Geschäftsbeziehungen kenntnisreicher geworden ist und erhöhte Anforderungen an das ethische Niveau der Organisation stellt. Die Merkmale einer ethischen Organisation sind folgende: Die Organisation als kollektives Mitglied der Gesellschaft: kümmert sich um die Einhaltung von Gesetzen (auch wenn es möglich ist, sie zu umgehen); fördert die Gesetzgebung, indem es freiwillig verfügbare Informationen über zusätzliche Maßnahmen bereitstellt, die in einer bestimmten Branche erforderlich sind; hält sich an die grundlegenden Normen der öffentlichen Moral, ohne auf Täuschung, Korruption usw. zurückzugreifen; im Ausland handelt nach den Gesetzen des Gastlandes.

Die Organisation als Hersteller: konzentriert sich auf die Herstellung sicherer und zuverlässiger Produkte zu fairen Preisen. Die Organisation als Arbeitgeber: kümmert sich um die Produktionssicherheit; kümmert sich um den guten emotionalen Zustand seiner Mitarbeiter; erlaubt keine Diskriminierung aufgrund des Geschlechts, des Alters, der Nationalität oder anderer Art. Die Organisation als Subjekt des Ressourcenmanagements: kümmert sich um deren effektive Nutzung; kümmert sich um die Ästhetik des bewohnten Grundstücks. Die Organisation als Anlageobjekt: informiert vollständig und wahrheitsgetreu über sie ökonomische Situation. Die Organisation als Wettbewerber: beteiligt sich nicht an unlauterem Wettbewerb; beteiligt sich nicht an ungerechtfertigten Wettbewerbsbeschränkungen. Die Organisation als Teilnehmer an der gesellschaftlichen Entwicklung: regt Innovation an und setzt um Neue Produkte und Technologie; vergisst nicht, dass seine Aktivitäten Auswirkungen auf die Lebensqualität haben und ist sich der damit verbundenen Verantwortung bewusst.

Viele Unternehmen stehen vor einer Reihe ethischer Probleme, deren Ursache widersprüchliche Interessen von Interessengruppen sind – Kunden, Mitarbeiter, Aktionäre, Lieferanten, Wettbewerber, Regierungen und lokale Gemeinschaften.

Auf der Makroebene manifestieren sich ethische Probleme in den Beziehungen zwischen Organisationen (unlauterer Wettbewerb), Organisationen und dem Staat (akzeptable Kontrollgrenzen), Produktherstellern und Verbrauchern (unlautere Werbung, erzwungene Nachfrage, Verschleierung von Informationen über Verbrauchermerkmale), Organisationen und Investoren (Eigentümer) (Manipulation mit Investitionen, Unter- oder Überschätzung von Einnahmen), Organisationen und lokale Gemeinschaften (obligatorische Beteiligung an der Entwicklung der lokalen Gemeinschaft, Erhaltung unrentabler Unternehmen), Organisationen und die Umwelt (Verheimlichung wahrer Informationen, Weitergabe von Produktion in weniger „strenge“ Regionen, Bestechung von Beamten).

Auf der Mikroebene, d.h. direkt in Organisationen treten diese Probleme bei Managemententscheidungen (illegale, nachlässige, unmoralische Entscheidungen zur Karriereentwicklung), dem Verhältnis zwischen Führungskräften und Untergebenen (Methoden der Beeinflussung von Untergebenen), bei offiziellen Offenlegungen (Zulässigkeit der Meldung unangemessener Handlungen) auf. , hinsichtlich der Stellung von Frauen in der Organisation (Karriereeinschränkungen, sexuelle Belästigung), bei der Erbringung „gegenseitiger Dienste“ (Geschenke, Gefälligkeiten zusätzlich zu oder unter Umgehung formeller Beziehungen).

Zur Vorbeugung oder Lösung diese Art Bei Problemen ist es notwendig, eine Reihe moralischer Standards (Kodex der Unternehmensethik) zu entwickeln, die den Teilnehmern an Geschäftsbeziehungen bei der erfolgreichen Erfüllung ihrer beruflichen Aufgaben helfen und die Koordination der Interessen von Wirtschaft und Gesellschaft fördern. Der Bedarf an Unternehmensethikkodizes ergibt sich aus der Tatsache, dass sie universell sind ethische Standards reicht nicht aus, um menschliches Verhalten in bestimmten Situationen zu regulieren. Ethikkodizes enthalten Ressourcen zur Lösung einer Vielzahl von Problemen und tragen dazu bei, die Effizienz der Unternehmensführung zu verbessern. Ein Unternehmenskodex zur Unternehmensethik wird zu einem globalen Standard für die Geschäftsabwicklung. In den letzten Jahren sind in vielen russischen Organisationen in verschiedenen Tätigkeitsbereichen Kodizes der Unternehmensethik (Ethikkodizes) erschienen. Ein Ethikkodex beschreibt das System gemeinsamer Werte und ethischer Regeln eines Unternehmens, an das sich seine Mitarbeiter halten müssen. Der Kodex wirkt parallel zur verwaltungsrechtlichen Ordnung und hat im Gegensatz zu dieser keine Rechtskraft, sondern fungiert als „moralischer Vertrag“ zwischen dem Unternehmen und den Mitarbeitern. Der Ethikkodex hat drei Hauptfunktionen:

baut Vertrauen in das Unternehmen seitens externer Bezugsgruppen auf (Beschreibung der Politik gegenüber Kunden, Lieferanten, Auftragnehmern);

regelt das Verhalten des Personals in schwierigen ethischen Situationen (Regelung der Prioritäten im Zusammenspiel mit wichtigen externen Gruppen, Festlegung des Verfahrens zur Entscheidungsfindung in schwierigen ethischen Situationen, Hinweis auf inakzeptable Verhaltensweisen);

entwickelt die Unternehmenskultur (ein Ethikkodex kann dafür sorgen, dass die Werte des Unternehmens an alle Mitarbeiter kommuniziert werden, sie an gemeinsamen Unternehmenswerten orientieren und dadurch die Unternehmensidentität stärken; mit Hilfe des Kodex können bestimmte Verhaltensmuster und einheitliche Standards entwickelt werden der Beziehungen und gemeinsamen Aktivitäten festgelegt).

Die Struktur des Unternehmenskodex von Procter & Gamble ist in Anhang 1 dargestellt. Die folgenden Arten von Unternehmensethikkodizes werden unterschieden: ein Regulierungsdokument mit detaillierten Regeln, einschließlich Sanktionen, die im Falle eines Verstoßes gegen den Kodex vorgesehen sind; ein Kurzcode, der abstrakte Aussagen über die Werte, die Philosophie und die Ziele des Unternehmens enthält; ein detaillierter Kodex der sozialen Verpflichtungen des Unternehmens gegenüber Investoren, Mitarbeitern usw. Kodizes klären, welche persönlichen Qualitäten Mitarbeiter haben sollten; Prinzipien der „Vorgesetzten-Untergebenen“-Interaktion; Grundsätze der Interaktion mit externen Organisationen; Positionen von Unternehmensvertretern bei Verhandlungen; Merkmale der Tätigkeit von Arbeitnehmern in anderen Staaten; Nutzung geschützter Informationen durch Unternehmensmitarbeiter und vieles mehr.

Der Inhalt des Ethikkodex eines bestimmten Unternehmens wird durch seine Merkmale – Struktur, Entwicklungsziele und Einstellungen der Führungskräfte – bestimmt. In der Regel bestehen Kodizes aus zwei Teilen: einem ideologischen (Mission, Ziele, Werte) und einem normativen (Standards des Arbeitsverhaltens). Ein Ethikkodex kann für das gesamte Unternehmen entwickelt werden. In diesem Fall enthält er ethische Regeln, die für alle gelten, sowohl für Manager als auch für normale Leistungsträger. Für bestimmte Funktionsbereiche kann auch ein Kodex erstellt werden, um spezifische ethische Fragen zu behandeln. Ein charakteristisches Merkmal moderner Ethikkodizes besteht darin, dass Abschnitte mit Empfehlungen zur Beseitigung ethischer Probleme, die sich aus Interessenkonflikten ergeben, detaillierter und sorgfältiger ausgearbeitet sind als andere Abschnitte. In diesem Fall liegt der Schwerpunkt auf dem Interessenkonflikt der Organisation: mit staatlichen Stellen; mit Mitarbeitern oder Aktionären der Organisation; Regierungen fremder Länder.

Unternehmensethikkodizes verbieten: Diskriminierung aufgrund von: Rasse; Hautfarbe; Religion; Geschlecht; sexuelle Orientierung; Alter; Staatsangehörigkeit; Behinderung; Arbeitserfahrung; Überzeugungen; Parteizugehörigkeit; Ausbildung; soziale Herkunft, Klassenherkunft; Sprache; Eigentumsstatus; sexuelle Belästigung; Schaffung eines aggressiven Arbeitsumfelds; Bemerkungen, Witze und andere Handlungen, die ein aggressives Umfeld am Arbeitsplatz fördern; sich über Arbeiter lustig machen; Rassenverachtung; religiöse Verachtung; Bedrohungen; Grobheit; Gewalt; Konsum, Verkauf von Drogen; Erscheinen am Arbeitsplatz unter Alkoholeinfluss, unter dem Einfluss von Drogen oder giftigen Substanzen; Verlust des Eigentums der Organisation; Diebstahl von Organisationseigentum; falsche, ineffektive Nutzung des Eigentums der Organisation; Offenlegung von Informationen, die ein Amts- oder Geschäftsgeheimnis sind; Aufbewahrung persönlicher Materialien am Arbeitsplatz; Weigerung, ihren Arbeitsplatz und die von Personaldienstmitarbeitern verwendeten Informationen zu besichtigen; Verwendung Lieferungen Organisationen für persönliche Zwecke; Nutzung der Kommunikationsmittel der Organisation für persönliche Zwecke; Übermittlung unrichtiger, verzerrter Informationen an die Verwaltung; Täuschung durch Überhöhung Ihrer Ausgaben, beispielsweise für Reise, Verpflegung, Unterkunft und andere Ausgaben; Täuschung staatlicher und staatlicher Stellen, externer Organisationen; falsche Angaben im Namen der Organisation; Missbrauch der Macht und des Einflusses der Organisation; Beleidigungen und Drohungen gegenüber einer anderen Organisation; Ausführung von Anordnungen, die gegen das Gesetz verstoßen; abfällige Äußerungen über Wettbewerber; Demütigung der Wettbewerber, ihrer Waren und Dienstleistungen; mit Außenstehenden über die Vertragsbedingungen sprechen und diese Bedingungen dadurch öffentlich machen; Gespräche mit Außenstehenden (Personen, die nicht in der Organisation arbeiten) über Erfindungen, die in Organisationen verwendet werden; Gespräche mit Personen außerhalb der Organisation über Produktionspläne, über Marktforschung; über Produktionsanlagen, über private Informationen; Einsatz unwürdiger Methoden und Dienste, wie etwa Industriespionage; illegale Einreise in das Territorium eines anderen; lauschen; Einstellung von Mitarbeitern, um private Informationen über Mitarbeiter und Konkurrenten zu erhalten; korrupte Praktiken; Erhalt von Geschenken und Geld von einem Lieferanten oder Kunden (zu den Geschenken gehören: Sachwerte, Dienstleistungen, zum Beispiel persönliche Rabatte beim Kauf von Waren für den persönlichen Gebrauch oder Dienstleistungen zu Vorzugspreisen); Erhalt von Provisionen; Übergabe von Geschenken an Lieferantenvertreter.

Professionell homogene Organisationen (Banken, Beratungsunternehmen) verwenden häufig Codes, die berufliche Dilemmata beschreiben. Der Inhalt solcher Kodizes regelt das Verhalten von Mitarbeitern in ethisch anspruchsvollen beruflichen Situationen (z. B. im Bankwesen beschreiben Kodizes die Regeln für den Umgang mit vertraulichen Informationen über Kunden, Informationen über die Stabilität der eigenen Bank und verbieten die Verwendung von Informationen zu diesem Zweck). der persönlichen Bereicherung). Die Ergänzung eines solchen Kodex durch Kapitel zur Mission und den Werten des Unternehmens trägt zur Entwicklung der Unternehmenskultur bei.

Natürlich ist es unmöglich, alle ethischen Probleme, mit denen Mitarbeiter konfrontiert werden, in einem Kodex zu beschreiben, aber schriftliche Richtlinien können dabei helfen, häufig auftretende ethische Probleme zu lösen. Aktive, funktionierende, ethische Regeln werden

Der Code muss tatsächlich die folgenden Anforderungen erfüllen:

Sie sollten etwas höher sein als die bestehende Praxis, die Mitarbeiter dazu anleiten, nicht mehr zu tun, als derzeit akzeptiert wird, und gleichzeitig für die Umsetzung machbar bleiben;

Abweichungen von der Ausführung durch jemanden sollten für andere tatsächlich sichtbar und leicht einschätzbar sein, d. h. Die Regeln müssen so beschaffen sein, dass ihr Verstoß sofort registriert wird.

Bei der Formulierung der Normen des Ethikkodex können folgende Fehler gemacht werden: sie auf abstrakte und praktisch bedeutungslose Slogans zu reduzieren; in ihnen wiederholen, was alle anderen tun; die faktische Nichtüberprüfbarkeit ihrer Wirksamkeit; Überforderung, die die meisten Menschen nicht erfüllen können.

Der Unternehmensethikkodex wird nur dann tatsächlich umgesetzt, wenn er von jedem Mitarbeiter akzeptiert wird. Daher ist es erforderlich, bereits in der Phase seiner Erstellung Verfahren vorzusehen, die möglichst alle Mitarbeiter des Unternehmens in den Entwicklungsprozess einbeziehen das Dokument. Die Wirksamkeit ethischer Kodizes hängt auch davon ab, ob sie von der Unternehmensleitung als institutionelle Norm wahrgenommen werden und ob eine Lücke zwischen formalisierten ethischen Standards und ihrer Anwendung in konkreten Situationen besteht. Das eigentliche Kriterium für die Qualität eines Ethikkodex ist dessen Wahrnehmung durch die Mitarbeiter.

Um ethische Kodizes wirksamer zu machen, ergreifen Unternehmen häufig bestimmte Disziplinarmaßnahmen, die darauf abzielen, Verstöße gegen den Kodex zu ahnden und Maßnahmen zu fördern, die im Einklang mit den Regeln des ethischen Kodex begangen werden.

IN Russische Organisationen Die Praxis, Ethikkodizes als eigenständiges Unternehmensdokument zu entwickeln, hat sich noch nicht durchgesetzt, die grundlegenden Anforderungen an das Verhalten der Mitarbeiter und die Ethik der Beziehungen im Team sind jedoch zunehmend in Dokumenten wie der Personalordnung und den Arbeitsstandards der Organisation enthalten. Grundprinzipien und Verhaltensstandards sind in Verzeichnissen und an die Mitarbeiter verteilten Mitarbeiterhandouts sowie in anderen Mitteln der visuellen Propaganda enthalten.

.2 Wirtschaftsethik und Managementethik

Die Wirtschaftsethik als Wissensgebiet entstand in den 70er Jahren des 20. Jahrhunderts. in den USA. Besonderes Augenmerk wurde auf ethisches Verhalten in der Wirtschaft in den 60er Jahren während verschiedener gesellschaftlicher Umbrüche gelegt. Das neue Managementparadigma erforderte eine Überarbeitung der Managementprinzipien, da die alten unter den Bedingungen unternehmerischer Strukturen nicht mehr „funktionieren“. In den 90er Jahren wurde die Geschäftsethik zur goldenen Führungsregel erklärt.

Wirtschaftsethik ist die wissenschaftliche Disziplin, die die Anwendung ethischer Grundsätze in Geschäftssituationen untersucht. Die am weitesten entwickelten Fragen der Wirtschaftsethik sind die folgenden: die Beziehung zwischen Unternehmens- und Universalethik, das Problem der sozialen Verantwortung von Unternehmen, Fragen der Anwendung allgemeiner ethischer Grundsätze auf bestimmte Entscheidungssituationen, Möglichkeiten zur Erhöhung des ethischen Niveaus einer Organisation, der Einfluss religiöser und kultureller Werte auf das wirtschaftliche Verhalten und einige andere. Unter Unternehmensethik versteht man die Untersuchung der Übereinstimmung der moralischen Standards einer Person mit den Aktivitäten und Zielen einer Unternehmensorganisation. Es ist ein Werkzeug zur Analyse und Lösung von Problemen, mit denen eine moralisch handelnde Person konfrontiert ist.

Die Wirtschaftsethik wird in Makroethik und Mikroethik unterteilt. Unter Makroethik versteht man den Teil der Wirtschaftsethik, der die Besonderheiten moralischer Beziehungen zwischen beiden Makrosubjekten der sozialen und wirtschaftlichen Struktur der Gesellschaft berücksichtigt: Unternehmen, Staat und Gesellschaft als Ganzes und ihre Teile; Unter Mikroethik versteht man die Untersuchung der Besonderheiten moralischer Beziehungen innerhalb eines Unternehmens, zwischen dem Unternehmen als moralischem Subjekt und seinen Mitarbeitern sowie Aktionären.

Im System der moralischen Beziehungen zwischen Makrosubjekten unterscheiden Experten zwei Ebenen: horizontal und vertikal. Auf der horizontalen Ebene betrachten sie moralische Beziehungen zwischen Subjekten mit denselben Merkmalen, zwischen verschiedenen Unternehmen; auf der Vertikalen - moralische Beziehungen zwischen Subjekten mit unterschiedlichen Merkmalen und Eigenschaften. Diese Ebene umfasst die Beziehungen zwischen Unternehmen und dem Staat, zwischen Unternehmen und der Gesellschaft als Ganzes (oder einem Teil davon) sowie zwischen Unternehmen und der Umwelt.

Die meisten Menschen treffen ethische Entscheidungen auf der Mikroebene, d. h. wenn eine Person für ihr eigenes Verhalten verantwortlich ist oder Entscheidungen trifft, die andere Menschen betreffen, beispielsweise wenn es um das Wohlergehen seiner Lieben, Kollegen oder auch einer kleinen Gemeinschaft geht. Aber manche Menschen beginnen früher oder später, Entscheidungen auf der Makroebene zu treffen, beispielsweise direkt an der Gestaltung der nationalen Politik des Staates teilzunehmen.

Wirtschaftsethik ist sowohl für die Bildung wirtschaftlicher Institutionen als auch für die Arbeitsweise von Geschäftsleuten relevant. Die wirtschaftlichen Institutionen der Gesellschaft dringen unweigerlich in den Bereich der Moral ein, und aus dieser Sicht kann die Bedeutung der Makroebene der Wirtschaftsethik nicht hoch genug eingeschätzt werden.

Ethik spielt eine Art Filter bei der Umsetzung von Methoden, Führungsstil, beim Aufbau einer Führungsstruktur, bei Entscheidungen etc. Ethische Normen und Standards müssen in jedem Managementphänomen und -prozess vorhanden sein. Das Wesen der Managementethik ist die Noblesse des Handelns, sowohl eines einzelnen Managers als auch der Organisation als Ganzes.

Der Inhalt der Kernkategorie „Ethik des Managements“ zeigt sich im konkreten Handeln und Verhalten von Führungskräften und Organisationen. Die Kategorie „Ethik des Managements“ steht in engem Zusammenhang mit anderen Kategorien des Managements. Die Verbindung zwischen Ethik und Managementmethoden erfolgt durch: a) die Ethik der Wahl spezifischer Managementmethoden; b) die Ethik der spezifischen Nutzung (Implementierung) dieser Methoden; c) die Ethik der Wahrnehmung von Managementmethoden durch bestimmte Personen (oder der Wahrnehmung der aktuellen Situation durch eine bestimmte Organisation); d) die Ethik des Einflusses der ausgewählten und umgesetzten Methoden auf die Erhöhung des Niveaus des ethischen Managements (letzterer Indikator kann als eine Art „Indikator für die Wirksamkeit der Ethik“ angesehen werden).

Je nach Formalisierungsgrad formalisiert

Ausdrucksformen der Kategorie „Ethik des Managements“ (z. B. ethische Standards von Unternehmen, die eine ausgefüllte Form haben, in schriftlicher Form vorliegen und für Mitarbeiter verbindlich sind) und informelle Formen (mündliche Weisungen einer Führungskraft an einen Untergebenen).

Somit ist die Managementethik eine Kategorie, die in allen anderen Managementkategorien als Filter vorhanden ist, der nichts Unwürdiges, Unedles oder Unhöfliches in die Managementpraxis zulässt, sowohl auf der Ebene eines einzelnen Managers als auch auf der Ebene der Organisation als Ganzes .

In der russischen Gesellschaft haben Manager und Unternehmer einen immer spürbareren Einfluss auf das wirtschaftliche, soziale und politische Leben des Landes. Die ethischen Merkmale des russischen Geschäftslebens sind: halbrechtliche Regulierung der Aktivitäten; die Macht informeller Beziehungen; selektive Ethik in Geschäftsbeziehungen; Gewaltanwendung; Unabhängigkeit und Distanz zur Politik; Bildung von „Teams“ und Zentralisierung von Managementfunktionen; Technokratie und Bevormundung des Managements; Arbeitssucht; erhöhte Risikobereitschaft und Diversifizierung der Aktivitäten; hohes Maß an Anpassungsfähigkeit und Reaktionsgeschwindigkeit; zurückhaltende Haltung gegenüber Wohltätigkeit.

Im russischen Unternehmertum sind die häufigsten ethischen Verstöße (Fehler) folgende: Unehrlichkeit russischer Unternehmer; Erpressung durch Regierungsbeamte; politische Instabilität in der Gesellschaft; finanzielle Instabilität; Verletzung der Rechte von Unternehmern durch staatliche Stellen und Beamte; zunehmende Kriminalisierung verschiedener Wirtschaftszweige; Erpressung durch kriminelle Organisationen; Abwesenheit Privatbesitz auf den Boden; Bedrohung der persönlichen Sicherheit durch kriminelle Strukturen und andere. Ein konsequenter und hartnäckiger Kampf gegen die oben aufgeführten Faktoren, die sich negativ auf das Ethikniveau der russischen Wirtschaft insgesamt auswirken, wird die Zahl der Verstöße gegen ethische Normen und Standards in der Russischen Föderation verringern. Die Industrie- und Handelskammer der Russischen Föderation leistet seit den ersten Jahren des Eintritts Russlands in das System der marktwirtschaftlichen Weltwirtschaftsbeziehungen viel Arbeit in diese Richtung.

Heutzutage ist es für russische Geschäftsleute äußerst wichtig, sich in der internationalen Gemeinschaft eine positive Meinung über sich selbst zu verschaffen, da ihnen dadurch breite Perspektiven für den Aufbau neuer Wirtschafts- und Handelsbeziehungen eröffnet werden. Es gibt eine Reihe von Faktoren, die die Entwicklung der russischen Geschäftskultur behindern: unzureichende Erfahrung in der Geschäftstätigkeit unter Marktbedingungen, instabile und unvorhersehbare Gesetzgebung, mangelnde politische Stabilität, Übergangscharakter und deren Kriminalisierung. Darüber hinaus wird dieser Prozess auch von soziokulturellen Faktoren beeinflusst: historisch gewachsenen Traditionen, Psychologie, Gewohnheiten, Denkweisen, die sich viel langsamer ändern als alle anderen. Es ist beispielsweise möglich, ein neues Gesetz relativ schnell zu verabschieden, es ist jedoch viel schwieriger, die Gewohnheit zu entwickeln, sich daran zu halten. In Russland verläuft die Bildung neuer Wirtschaftsgesetze und der Erwerb neuer Erfahrungen auf diesem Gebiet uneinheitlich Unternehmenskommunikation, der Übergang von den unter den Bedingungen eines kommando-administrativen Systems angesammelten Gewohnheiten zu den Gewohnheiten und Techniken, die für eine effektive Geschäftsabwicklung in einem modernen entwickelten Wirtschaftssystem erforderlich sind, ist ein noch längerer und spontanerer Prozess, da dies mit kolossalen wirtschaftlichen, psychologischen und moralische Kosten für russische Geschäftsleute.

Unter folgenden Voraussetzungen ist es möglich, die Entwicklung negativer Trends zu stoppen: Verbesserung der Wirtschaftsgesetzgebung, Verbesserung der gesellschaftspolitischen Lage sowie die gezielte Entwicklung eines Systems praktischer Maßnahmen zur Schaffung einer angemessenen Unternehmenskultur für inländische Produzenten. Gleichzeitig setzt die zunehmende Internationalisierung des Weltwirtschaftsprozesses zwangsläufig ein zivilisiertes Geschäftsgebaren voraus, insbesondere die Vereinheitlichung der Regeln des internationalen Geschäftsaustauschs, die Anerkennung von Normen durch alle Unternehmer Unternehmensethik. Nach Aussage ausländischer und russischer Geschäftsleute weichen die derzeit in Russland entstehenden Standards des Geschäftsverhaltens oft von den allgemein anerkannten ab.

Die gesamte Geschäftswelt bewegt sich in Richtung Konvergenz und Komplementarität. Allerdings geht jedes Land seinen eigenen Weg und hat seine eigenen kulturellen und historischen Besonderheiten. In den letzten Jahren hat sich das Geschäftsumfeld sowohl weltweit als auch in Russland erheblich verändert. Schwerwiegende Umweltprobleme, die die gegenseitige Verantwortung aller am Wirtschaftsprozess Beteiligten bestimmen, haben erhebliche Auswirkungen auf die Beziehungen in der internationalen Geschäftswelt. Die zunehmende Kriminalisierung von Unternehmen wird durch ausgefeilte Geldwäschetechniken verschärft und die Beziehungen zwischen Unternehmern und der Bürokratie sind angespannt.

Um den Besonderheiten der Unternehmenskultur Rechnung zu tragen, hat die Nationale Stiftung „Russische Unternehmenskultur“ das Dokument „Zwölf Grundsätze der Geschäftstätigkeit in Russland“ entwickelt, in dem Unternehmer aufgefordert werden, die folgenden Grundsätze der Geschäftsbeziehungen zu genehmigen (Tabelle 1.2.1). ).

Tabelle 1.2.1 Grundsätze der Geschäftsbeziehungen

Name der Prinzipiengruppe

Zusammensetzung der Gruppenprinzipien

Persönlichkeitsprinzipien

1. Profit ist das Wichtigste, aber Ehre teurer als Gewinn. 2. Respekt vor den Teilnehmern einer gemeinsamen Sache – das ist die Grundlage für Beziehungen zu ihnen und Selbstachtung. Respekt und Selbstwertgefühl werden durch die Erfüllung direkter Geschäftspflichten vermittelt. 3. Unterlassen Sie den Einsatz von Gewalt oder Gewaltandrohungen als Mittel zur Erreichung von Geschäftszielen.

Grundsätze der Professionalität

4. Führen Sie Ihre Geschäfte immer im Rahmen Ihrer Möglichkeiten durch. 5. Vertrauen rechtfertigen, es ist die Basis des Unternehmertums und der Schlüssel zum Erfolg. Streben Sie danach, einen Ruf als ehrlicher, kompetenter und anständiger Partner aufzubauen. 6. Treten Sie mit Würde in den Wettbewerb. Bringen Sie geschäftliche Meinungsverschiedenheiten nicht vor Gericht.

Russische Prinzipien

7. Befolgen Sie geltende Gesetze und legitime Autoritäten. 8. Um legitimen Einfluss auf Regierung und Gesetzgebung zu erlangen, schließen Sie sich auf der Grundlage dieser Prinzipien mit Gleichgesinnten zusammen. 9. Tun Sie Gutes für die Menschen, nicht aus Eigennutz und Eitelkeit.

Prinzipien der Erdbürger

10. Wenn Sie ein Unternehmen gründen und führen, dürfen Sie der Natur zumindest keinen Schaden zufügen. 11. Finden Sie die Kraft, Kriminalität und Korruption zu widerstehen. Tragen Sie dazu bei, dass sie für alle nachteilig werden. 12. Zeigen Sie Toleranz gegenüber Vertretern anderer Kulturen, Glaubensrichtungen und Länder. Sie sind nicht schlechter oder besser als wir, sie sind nur anders.


Allgemeine ethische Grundsätze für Geschäftsbeziehungen sollten verwendet werden, um jede Organisation und jeden Manager ihres eigenen ethischen Systems zu entwickeln.

Als Beispiel können Sie auch die „Regeln für den fairen Umgang der Mitglieder des Berufsverbandes der Börsenteilnehmer“ (1994) nennen; "Code Berufsehre Mitglieder der Russischen Gesellschaft der Gutachter“ (1994). Der Zweite Kongress russischer Unternehmer verabschiedete die „Russische Unternehmenscharta“.

Vor diesem Hintergrund sollte die gemeinsame Wirtschaftsethik auf drei wichtigsten Grundsätzen basieren: Die Schaffung materieller Werte in all ihrer Formenvielfalt gilt als ein inhärent wichtiger Prozess; Gewinn und sonstige Einkünfte gelten als Ergebnis der Erreichung verschiedener gesellschaftlich bedeutsamer Ziele; Bei der Lösung von Problemen, die in der Geschäftswelt auftreten, sollten die Interessen zwischenmenschlicher Beziehungen und nicht die Produktion im Vordergrund stehen. Dieses Ergebnis kann nur durch langfristige systematische Arbeit erreicht werden.

1.3 Das Konzept der sozialen Verantwortung der Wirtschaft

Corporate Social Responsibility ist ein regelmäßig überprüftes und sich dynamisch änderndes Pflichtenpaket, das den Besonderheiten und dem Entwicklungsstand des Unternehmens entspricht, freiwillig und konsequent unter Beteiligung von Stakeholdern entwickelt wird und auf die Umsetzung bedeutender interner und externer Sozialprogramme abzielt, deren Ergebnisse beitragen zur Entwicklung des Unternehmens (Erhöhung des Produktionsvolumens, Steigerung der Qualität von Produkten und Dienstleistungen usw.), zur Verbesserung seines Rufs und Images, zur Etablierung der Corporate Identity, zur Entwicklung von Unternehmensmarken sowie zum Ausbau konstruktiver Partnerschaften mit der Regierung, Geschäftspartnern und vor Ort Gemeinden und zivilgesellschaftliche Organisationen.

Nach der klassischen Definition der Europäischen Kommission ist Corporate Social Responsibility heute ein Konzept, das die freiwillige Entscheidung von Unternehmen widerspiegelt, sich an der Verbesserung der Gesellschaft und dem Schutz der Umwelt zu beteiligen. Diese Hinwendung der Wirtschaft zur Gesellschaft ist wertvoll, weil sie ein Ausdruck des guten Willens ist. Einige Länder haben die soziale Verantwortung von Unternehmen bereits zu einem offenen und hochwirksamen Instrument der öffentlichen Politik gemacht. In Dänemark, Schweden, Norwegen, den Niederlanden, Frankreich und Großbritannien gibt es bereits entsprechende Gesetze, und die kanadische Regierung arbeitet in diese Richtung.

Die Grundsätze ethischer und sozioökonomischer Geschäftstätigkeit basieren auf den moralischen und moralischen Werten der Gesellschaft, die Grundlage und Garantie sind erfolgreiche Arbeit Wirtschaftssubjekte. Heute ist die Umsetzung aller Wirtschaftspolitik Unternehmen erfordert die Lösung ethischer Probleme, die wirtschaftliche und soziale Forschung erfordern und eher eine philosophische und ideologische Frage sind. Die Grundlage für die Entwicklung und das nachhaltige Wirtschaftswachstum eines jeden Unternehmens sind derzeit ethische Verhaltensgrundsätze, die auf öffentlicher Moral und moralischen Werten basieren, darunter: Freiheit und Demokratie, soziale Verantwortung und Fürsorge für andere, ehrliche Geschäftspraktiken, Fairness von Handlungen und Handlungen; die marktwirtschaftliche Denkweise von Managern und Mitarbeitern von Unternehmen, die den freien Verkehr von Ressourcen und Unternehmen zwischen Branchen, Selbstkontrolle, gegenseitige Unterstützung und Internationalisierung im Handeln impliziert; Fokus auf den Menschen, auf die Möglichkeit, das wirtschaftliche und soziale Leben des Personals und der Gesellschaft durch die Schaffung flexibler und wirksamer demokratischer Ozu verbessern; der Wunsch einer Wirtschaftseinheit nicht nach Erfolg, sondern nach der Gewährleistung eines erfüllten menschlichen Lebens, das ebenso wichtig ist wie die Arbeit selbst, also nach der Gestaltung aktiver Freizeitgestaltung, eines neuen Lebensstils und familiärer Beziehungen; Glaube an die moderne Arbeitsethik, die besagt, dass Menschen sparsam mit Geld umgehen und helfen sollen Russische Wirtschaft Arbeiten Sie im Allgemeinen hart und seien Sie stolz auf das Ergebnis Ihrer Arbeit, verdienen Sie gutes Geld und werden Sie befördert.

Zu den Grundprinzipien sozialer und ethischer Geschäftsentscheidungen gehören: pragmatisches Handeln, das heißt die Erzielung angemessener Einkünfte und Gewinne; Achtung der Menschenrechte (auf Arbeit, Bildung, Gesundheit usw.) und sozialer und rechtlicher Schutz der Gesellschaft vor ineffektiven Eigentümern; gerechte Verteilung des Nutzens und der Verantwortung gegenüber der Gesellschaft. Diese langfristigen Prinzipien basieren auf religiösen Überzeugungen, Bräuchen und Traditionen der Völker, der Achtung der Menschenrechte und Freiheiten, dem Utilitarismus und dem Unternehmertum der Menschen. Das moderne Geschäftskonzept unterscheidet sich vom vorherigen dadurch, dass es auf die Erhöhung des ethischen Niveaus des Geschäfts ausgerichtet ist; nachhaltige Geschäftsentwicklung in der Zukunft mit moderaten Gewinnen; auf die Profitmasse statt auf die maximale Profitrate; zu Humanismus und fairem Wettbewerb; für ein anständiges Unternehmen, in dem es nicht nur um Geld geht, sondern auch um die hohe Kunst und die faszinierende Kreativität des Unternehmers, da kluge und talentierte Menschen zu Unternehmen gehen, die der Persönlichkeit des Mitarbeiters mehr Aufmerksamkeit schenken; auf der Kombination und Interaktion von Monopolen und Wettbewerb, die sich nicht in der Festsetzung hoher Preise und der Erzielung maximaler Gewinne äußert, sondern in einem intensiven Kampf um den Käufer um die Befriedigung seiner Bedürfnisse.

Heutzutage werden alle Normen und Verhaltensregeln in der Wirtschaft unter dem Gesichtspunkt der öffentlichen Moral und des Rechts bewertet, und das Unternehmen selbst ist gegenüber verschiedenen öffentlichen Gruppen verantwortlich: Verbrauchern und Investoren, Partnern und seinen eigenen Mitarbeitern.

Die Wirtschaft trägt gesellschaftliche Verantwortung gegenüber der Gesellschaft, das heißt gegenüber der Bevölkerung und der Umwelt im Hinblick auf: die Gewährleistung der unternehmerischen Freiheit; Bereitstellung gleicher Beschäftigungsmöglichkeiten für Frauen, nationale Minderheiten und Einwanderer; Umweltschutz und Methoden seiner Kontrolle, Verbraucherschutz, insbesondere in problematischen Sektoren des Verbrauchermarktes.

Grundlage für die formulierten Grundsätze der Geschäftstätigkeit unter modernen Bedingungen ist das Konzept der nachhaltigen Entwicklung einer Organisation, wonach nur ein Unternehmen das optimale Gleichgewicht zwischen drei Zielgruppen erreicht hat: Wirtschaft, Umwelt und Soziales, die den Schlüssel bilden Bereiche einer nachhaltigen Unternehmensentwicklung. In jedem der Schlüsselbereiche werden Verantwortungsbereiche gebildet, die von der Führung einer bestimmten Organisation übernommen werden (Tabelle 1.3.1).

Tabelle 1.3.1 Übereinstimmung der Verantwortungsbereiche der Unternehmensführung mit den Schlüsselbereichen ihrer nachhaltigen Entwicklung

Schlüsselbereiche der nachhaltigen Entwicklung der Organisation

Verantwortungsbereiche der Organisationsleitung

Wirtschafts- und Finanzstabilität, Corporate Governance, Interaktion mit Kapitalquellen

Das Wirtschaftswachstum Finanzielle Leistung, Verpflichtungen gegenüber Aktionären, Kapitalquellen, Steuern und Pflichtzahlungen

Arbeitsrechte, Arbeitnehmerbeziehungen, Gesundheit und Sicherheit am Arbeitsplatz

Arbeitsrechte und angemessene Entlohnung der Arbeit. Arbeitssicherheit, Gesundheit und Sicherheit am Arbeitsplatz. Personalentwicklung. Gleiche Chancen bei der Einstellung sowie bei der beruflichen und beruflichen Weiterentwicklung. Beteiligung der Mitarbeiter an der Entscheidungsfindung

Produktqualität, Beziehungen zu Verbrauchern und Lieferanten

Qualität der Waren und Dienstleistungen, Gesundheit und Sicherheit der Verbraucher, faire Preise, fairer Wettbewerb und faire Werbung, Einhaltung ethischer Geschäftsstandards

Umweltsicherheit

Umweltsicherheit der Produktion, sparsamer Verbrauch natürliche Ressourcen Wiederverwendung von Ressourcen, Recycling von Abfällen

Menschenrechte

Einhaltung der gesetzlich verankerten Rechte von Arbeitnehmern und Bürgern am Arbeitsplatz. Verhinderung jeglicher Form von Diskriminierung und Zwangsarbeit. Respektierung und Unterstützung aller Menschenrechte im Zusammenhang mit der Tätigkeit der Organisation

Engagement mit lokalen Gemeinschaften

Nutzung von Geschäftsressourcen für die lokale Gemeinschaft. Unterstützung von Bürgerinitiativen. Partnerschaft mit der lokalen Gemeinschaft und der Regierung. Wohltätigkeitsprogramme für die soziale und kulturelle Entwicklung der lokalen Gemeinschaft

Interaktion mit Behörden



In Russland befindet sich der Prozess der Entwicklung der sozialen Verantwortung von Unternehmen noch im Anfangsstadium und findet vor dem Hintergrund der dominanten Stellung des Staates, der äußerst schwachen Entwicklung zivilgesellschaftlicher Institutionen, der oligarchischen Entwicklung der Wirtschaft und der Regeln des Zusammenspiels dieser Institutionen statt; Die Rolle einzelner Parteien und die Maßnahmen ihrer Beteiligung an der gesellschaftlichen Entwicklung werden gerade erst herausgearbeitet. Sozial verantwortliches Verhalten eines Unternehmens sollte sich in der Wahl von Prioritäten und Mechanismen zur Entwicklung der Produktion von Gütern und Dienstleistungen, zur Sicherung von Arbeitsplätzen, zur Aufrechterhaltung sozialer Standards und zum Schutz der Umwelt manifestieren. Das Hauptaugenmerk bei der Umsetzung sozial verantwortlichen Verhaltens liegt auf drei Bereichen:

Wirtschaftstätigkeit ( stetiges Wachstum und Herstellung von Qualitätsprodukten);

Umweltaktivitäten (Schutz und Erneuerung natürlicher Ressourcen);

soziale Aktivität (aktive Sozialpolitik).

Unter Corporate Social Responsibility wird somit ein Modell strategischen Verhaltens von Unternehmen verstanden, bei dem Programme sozial verantwortlicher Initiativen direkt im Bereich des wirtschaftlichen Handelns sowie im Umwelt- und Sozialbereich entwickelt und umgesetzt werden.

Kapitel 2. Beispiele für sozial verantwortliche russische Unternehmen

.1 Praktische Umsetzung der Grundsätze der sozialen Verantwortung durch russische Unternehmen

Der aktuelle Entwicklungsstand der wirtschaftlichen und Soziale Beziehungen V Russische Föderation erfordert dringend die Einbindung russischer Unternehmen in internationale Prozesse, eine angemessene Reaktion auf das Geschehen im externen Umfeld der Unternehmen und umfassende Lösung interne Probleme der Organisation unter Berücksichtigung externer Trends.

Im Jahr 2004 entwickelte die Initiativgruppe des Russischen Verbandes der Industriellen und Unternehmer (RUIE) auf der Grundlage einer breiten Diskussion in der Geschäftswelt und unter Berücksichtigung der Bestimmungen des UN Global Compact die Grundprinzipien für verantwortungsvolles Geschäftsverhalten und Geschäftspraktiken , genannt Sozialcharta der russischen Wirtschaft. „Die Sozialcharta der russischen Wirtschaft ist heute eine Plattform für die Gestaltung von Unternehmensrichtlinien und -praktiken im Einklang mit den Zielen einer nachhaltigen Geschäftsentwicklung von Unternehmen effektive Interaktion mit Stakeholdern – Aktionären, Investoren, Arbeitnehmerorganisationen, Regierungsbehörden, Institutionen der Zivilgesellschaft.“

Gemäß der Sozialcharta der russischen Wirtschaft umfasst das Konzept der sozialen Verantwortung und sozial verantwortlichen Geschäftspraxis wirtschaftliche, ökologische und soziale Komponenten.

Sozial verantwortliches Wirtschaften ist Produktion Qualitätsware und Dienstleistungen zu einem angemessenen Preis; regelmäßige Bezahlung anständig Löhne; für die Gesundheit und Sicherheit seiner Mitarbeiter sorgen; Reduzierung negativer Auswirkungen auf die Umwelt; neue Arbeitsplätze; Investitionen in die Entwicklung der eigenen Produktion und des Personals von Unternehmen; Ehrlichkeit und Transparenz des Geschäfts; Unterstützung gefährdeter Bevölkerungsgruppen; Teilnahme an regionalen Programmen zur Förderung von Bildung, Kultur, Sport und Infrastruktur, die nicht mit dem Haupttätigkeitsbereich der Organisation in Zusammenhang stehen.

Derzeit denken in Russland vor allem große nationale Unternehmen und Abteilungen internationaler Unternehmen über die Politik der sozialen Verantwortung und die Strategie der Teilhabe an der Gesellschaft nach. Mittleres Unternehmen Mit seltenen Ausnahmen arbeitet er „auf die altmodische Art“, indem er Geschäfte nach Bedarf abwickelt und gelegentlich Wohltätigkeitsarbeit leistet. Die Geschäftsbedingungen und der Inhalt des russischen Geschäfts prägen die Entwicklung des Konzepts der sozialen Verantwortung in Russland. Immer mehr neue Organisationen und Teilnehmer schließen sich aktiv der Sozialcharta der russischen Wirtschaft an. Die bekanntesten sozial verantwortlichen Unternehmen sind die größten russischen Konzerne – MMC Norilsk Nickel, OJSC Lukoil, FC Uralsib, Rusal, OJSC Severstal, AFK Sistema, Gazprom und andere).

OJSC MMC Norilsk Nickel analysiert mögliche soziale Risiken ausführlich in seinem Corporate Social Report dieses Unternehmens und die Hauptrichtungen für ihre Minimierung (Tabelle 2.1.1).

Tabelle 2.1.1 Soziale Risiken von OJSC MMC Norilsk Nickel

Allgemeine Faktoren

Risiken im Zusammenhang mit der Umsetzung der Produktionsentwicklungsstrategie des Unternehmens bis 2020 im Zusammenhang mit dem Personal

Unternehmensspezifische Faktoren

Reduziertes Angebot an Arbeitskräften aufgrund der demografischen Situation Erhöhte Nachfrage nach Personal aufgrund des Wachstums der russischen Wirtschaft

Das Risiko, die Produktion mit Personal in der erforderlichen Menge und Qualität zu versorgen

Diskrepanz zwischen dem Ausbildungsniveau junger Fachkräfte an Universitäten und Berufsschulen und den Anforderungen der Produktion. Reduzierte Attraktivität der Arbeit in den Produktionsbereichen des Unternehmens aufgrund schwieriger und gefährlicher Arbeitsbedingungen, Umweltsituation in der Region. Unprofessionelles Handeln von Linienmanagern der unteren und mittleren Ebene Management im Hinblick auf die Interaktion mit dem Personal Schwierigkeiten bei der Anpassung der angezogenen Arbeitsressourcen an das „Festland“

Veränderungen in der sozioökonomischen Situation im Land und in der Welt. Destabilisierende Aktionen interner und externer Kräfte (internationale und russische Gewerkschaften usw.). öffentliche Organisationen, Interaktion mit Mitarbeitern, destruktive Führer sozialer Bewegungen)

Risiko der Gewährleistung der sozialen Stabilität

Verletzung lebenserhaltender Systeme, Verschlechterung der Umweltsituation, tödliche Unfälle Erhebliche Unzufriedenheit der Arbeitnehmer mit der Höhe der Entlohnung, den Sozialleistungen und dem System ihrer Verteilung

Stärkung des Wechselkurses des Rubels gegenüber dem US-Dollar. Beschleunigte Wachstumsraten der Löhne in der Russischen Föderation. Erhöhung der Sozialbeiträge und Lohnsteuern

Das Risiko eines Anstiegs der Personalkosten in einem Ausmaß, das für die Sicherstellung einer akzeptablen Rentabilität von entscheidender Bedeutung ist

Erhöhte Arbeitskosten, die zur Umsetzung der Produktionsentwicklungsstrategie erforderlich sind. Hohe Kosten für die Anwerbung und Ausrüstung von Arbeitskräften vom „Festland“.


Ein großer Platz in der Struktur des Sozialberichts von OJSC MMC Norilsk Nickel ist der Analyse der Struktur des Vergütungspakets (Abb. 2.1.1) und der Dynamik der Durchschnittslöhne gewidmet.


Beim Sparen für den Zeitraum 2005-2009. absoluter Anteil der Arbeitskosten bei 33 % dieser Typ Die Kosten stiegen von 1056 Millionen Dollar im Jahr 2005 auf 2002 Millionen Dollar im Jahr 2009, also um 89,6 %.

Durchschnittsgehalt der Mitarbeiter Russische Unternehmen Die Löhne der OJSC MMC Norilsk Nickel-Gruppe stiegen im Jahr 2009 im Vergleich zu 2006 um 31 % und beliefen sich auf 41,4 Tausend Rubel, was dreimal höher ist als das Durchschnittsgehalt in der Russischen Föderation und 2,3-mal höher als das durchschnittliche Gehalt in der russischen metallurgischen Industrie.

Betrachten wir die Grundsätze der sozialen Verantwortung von Aeroflot OJSC, einem inländischen Unternehmen für die Beförderung von Passagieren auf dem Luftweg. Der Sozialbericht von Aeroflot OJSC gibt an, dass das Durchschnittsgehalt der Mitarbeiter von Aeroflot OJSC für den Zeitraum 2005-2009. erhöht von 30.000 Rubel. bis zu 45 Tausend Rubel. Im Jahr 2009 betrug der Anstieg gegenüber 2006 32,4 %.

Die Struktur der zusätzlichen Sozialzahlungen an Aeroflot-Mitarbeiter im Jahr 2009 ist in Abb. dargestellt. 2.1.2.

Reis. 2.1.2. Struktur der zusätzlichen Sozialleistungen im Jahr 2009

Im Jahr 2006 betrugen die Kosten des Sozialpakets pro Aeroflot-Mitarbeiter 33.768 Rubel. Für den Zeitraum 2005-2009. Die zusätzlichen Sozialzahlungen an die Mitarbeiter dieses Unternehmens stiegen um 79,5 % und beliefen sich am Ende des Zeitraums auf 203,5 Millionen Rubel.

.2. Grundsätze der sozialen Verantwortung von OAO LUKOIL

LUKOIL ist eines der größten internationalen vertikal integrierten Öl- und Gasunternehmen. Die Hauptaktivitäten des Unternehmens sind die Exploration und Produktion von Öl und Gas, die Produktion von Erdölprodukten und petrochemischen Produkten sowie die Vermarktung der hergestellten Produkte. Der Großteil der Aktivitäten des Unternehmens im Explorations- und Produktionssektor wird auf dem Territorium der Russischen Föderation durchgeführt, wobei Westsibirien die wichtigste Ressourcenbasis ist. LUKOIL besitzt moderne Ölraffinerien, Gasverarbeitungs- und petrochemische Anlagen in Russland, Ost- und Westeuropa sowie den Nachbarländern. Die Produkte des Unternehmens werden in Russland, Ost- und Westeuropa, den Nachbarländern und den USA verkauft.

Gemessen an den nachgewiesenen Kohlenwasserstoffreserven ist LUKOIL das zweitgrößte private Öl- und Gasunternehmen der Welt. Der Anteil des Unternehmens an den weltweiten Ölreserven beträgt etwa 1 %, an der weltweiten Ölproduktion etwa 2,4 %. Das Unternehmen spielt eine Schlüsselrolle im russischen Energiesektor und ist für 18,6 % der gesamtrussischen Ölproduktion und 18,9 % der gesamtrussischen Ölraffination verantwortlich.

Zu Beginn des Jahres 2010 beliefen sich die nachgewiesenen Ölreserven des Unternehmens auf 13.696 Millionen Barrel und die nachgewiesenen Gasreserven auf 22.850 Milliarden Kubikfuß, also insgesamt 17.504 Millionen Barrel. ANZEIGE

Stand Anfang 2010 Verkaufsnetzwerk Das Unternehmen deckte 26 Länder ab, darunter Russland, Nachbarländer und europäische Länder (Aserbaidschan, Weißrussland, Georgien, Moldawien, Ukraine, Bulgarien, Ungarn, Finnland, Estland, Lettland, Litauen, Polen, Serbien, Montenegro, Rumänien, Mazedonien, Zypern, Türkei). , Belgien, Luxemburg, Tschechische Republik, Slowakei, Kroatien, Bosnien und Herzegowina) sowie die USA und bestand aus 199 Erdöllagern mit einer Gesamtlagerkapazität von 3,13 Millionen m3 und 6.620 Tankstellen (einschließlich Franchise-Tankstellen).

LUKOIL-Mission

Wir wurden geschaffen, um die Energie natürlicher Ressourcen zum Wohle der Menschen zu nutzen

Förderung des langfristigen Wirtschaftswachstums und der sozialen Stabilität in den Regionen, in denen das Unternehmen tätig ist, Förderung von Wohlstand und Fortschritt, Gewährleistung der Erhaltung eines günstigen Umfelds und der rationellen Nutzung natürlicher Ressourcen

Sorgen Sie für ein stabiles und langfristiges Geschäftswachstum und verwandeln Sie LUKOIL in ein führendes globales Energieunternehmen. Ein zuverlässiger Lieferant von Kohlenwasserstoffressourcen auf dem globalen Energiemarkt zu sein

LUKOIL-Ziele

LUKOIL betrachtet es als sein Ziel, neuen Wert zu schaffen, eine hohe Rentabilität und Stabilität seines Geschäfts aufrechtzuerhalten, den Aktionären eine hohe Rendite auf das investierte Kapital zu bieten, indem es den Wert der Vermögenswerte des Unternehmens steigert und Bardividenden zahlt

Um diese Ziele zu erreichen, wird LUKOIL alle verfügbaren Möglichkeiten nutzen, einschließlich weiterer Anstrengungen zur Kostensenkung, zur Steigerung der Effizienz seiner Abläufe, zur Verbesserung der Qualität der bereitgestellten Produkte und Dienstleistungen sowie zum Einsatz neuer fortschrittlicher Technologien

Im August 2010 führte OAO LUKOIL den Geschäftsethikkodex des Unternehmens ein (Anhang 3). Der Kodex ist eine Sammlung der wichtigsten Regeln für das Geschäftsverhalten des Unternehmens und seiner Mitarbeiter, ethischer Standards für unternehmensinterne Beziehungen, sozialer Verantwortung sowie anderer Fragen der Geschäftsethik mit hoher Priorität. Das Dokument regelt die Beziehungen der Mitarbeiter des Unternehmens zu Aktionären und Investoren von OAO LUKOIL. Der Kodex legt großen Wert auf die Offenlegung von Informationen, die einen erheblichen Einfluss auf den Preis von LUKOIL-Wertpapieren haben könnten (Insiderinformationen). Ein spezielles Verfahren im Unternehmen regelt klar das Verständnis, wer ein Insider ist; es wird eine ständig aktualisierte Liste der Insider geführt, für die ein spezielles Verfahren zur Durchführung von Transaktionen festgelegt wurde Wertpapiere LUKOIL. Ein eigener Teil des Kodex ist den Mitarbeiterbeziehungen innerhalb des Unternehmens gewidmet. Insbesondere schließt der Kodex eine Diskriminierung von Mitarbeitern aufgrund von Geschlecht, Alter, Rasse oder Nationalität, Religion oder politischer Meinung aus.

Die Mitarbeiter von LUKOIL werden durch das Personalschulungssystem dazu ermutigt, ihr berufliches Niveau ständig zu verbessern, neue Fähigkeiten zu erlernen, sich die erforderlichen Fachkenntnisse anzueignen und sich um die Verbesserung der Qualität der Ergebnisse ihrer Arbeit zu bemühen.

Der Kodex regelt auch Interessenkonflikte, wenn ein LUKOIL-Mitarbeiter aufgrund persönlicher, familiärer oder anderer Umstände die Loyalität und Objektivität gegenüber dem Unternehmen verliert oder verlieren könnte. Der daraus resultierende Konflikt persönlicher Interessen mit den Interessen des Unternehmens wird sich negativ auf dessen Effizienz auswirken, weshalb das Unternehmen das Recht hat, die Auswirkungen solcher Konflikte zu verhindern.

Der Kodex legt die Regeln für die Beziehungen zu Geschäftspartnern fest. Daher erklärt LUKOIL, dass es mit jedem Partner eine für beide Seiten vorteilhafte Beziehung aufbaut und aufrechterhält, wenn es wie das Unternehmen die Grundsätze des gegenseitigen Respekts und des gegenseitigen Nutzens, der Ehrlichkeit und Integrität sowie der strikten gegenseitigen Verpflichtung befolgt. Gleichzeitig steht das Unternehmen für fairen Wettbewerb und die Einhaltung aller geltenden Wettbewerbsgesetze in allen Ländern seiner Präsenz.

Der Ethikkodex besagt, dass LUKOIL-Mitarbeiter niemals Geschenke, Dienstleistungen, Zahlungen für Bewirtung und Erholung, finanzielle Vergütungen oder andere Vorteile annehmen sollten, die die Unparteilichkeit und Unabhängigkeit bei der Erfüllung ihrer offiziellen Pflichten sowie bei der Entscheidungsfindung beeinträchtigen könnten nicht im Einklang mit den Interessen des Unternehmens stehen.

Der Kodex für Geschäftsethik legt auch die Regeln für die Beziehungen zu Regierungsbehörden und öffentlichen Organisationen fest, wobei besonderes Augenmerk auf den Arbeitsschutz, die Arbeits- und persönliche Sicherheit sowie den Umweltschutz gelegt wird. Gemäß den Bestimmungen des Kodex hat das Unternehmen eine Kommission für Geschäftsethik eingerichtet, die die ethischen Beziehungen des Unternehmens regelt.

„Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass jeder unserer Mitarbeiter das Gesicht des Unternehmens ist und durch seine Arbeit und sein Verhalten dessen Ruf und Prestige unterstützt. Der Kodex der Geschäftsethik ist eines der Instrumente zur Gründung eines Unternehmens, in dem alle Mitarbeiter Mitglieder eines Teams von Fachleuten sind“, sagte Vagit Alekperov, Präsident von OAO LUKOIL

2.3. Programm zur sozialen Verantwortung von OJSC RUSAL

OJSC RUSAL ist der weltweit größte Aluminiumproduzent. Das kombinierte Unternehmen, der weltweit größte Hersteller von Aluminium und Tonerde, entstand im März 2007 aus der Fusion des RUSAL-Unternehmens, das bei der Aluminiumproduktion weltweit an dritter Stelle stand, und der SUAL-Gruppe, einem der zehn größten globalen Aluminiumunternehmen Produzenten und die Aluminiumoxid-Vermögenswerte des Schweizer Unternehmens Glencore. Das Unternehmen umfasst Unternehmen zur Gewinnung von Bauxit und Nephelinerz, zur Herstellung von Aluminiumoxid, Aluminium und Legierungen, darauf basierenden Folien und Verpackungsmaterialien sowie Energieanlagen. In den Unternehmen des Unternehmens auf fünf Kontinenten und in 19 Ländern arbeiten mehr als 75.000 Menschen.

Das Hauptziel von OJSC RUSAL besteht darin, die nachhaltige Entwicklung des Unternehmens als Weltkonzern und Marktführer in der globalen Aluminiumindustrie sicherzustellen. Indem wir unser wissenschaftliches und technisches Potenzial aktiv weiterentwickeln und in die Schaffung neuer umweltfreundlicher und energiesparender Technologien investieren, steigern wir weiterhin das Produktionsvolumen durch die Umsetzung von Projekten zur Modernisierung bestehender Unternehmen und den Bau neuer Anlagen, die den höchsten internationalen Standards in diesem Bereich entsprechen für Ökologie, Arbeitsschutz und Arbeitssicherheit

OJSC RUSAL beabsichtigt, ein international diversifiziertes Energie- und Metallurgieunternehmen zu gründen, das durch den Zugang zu Energieressourcen, eine leistungsstarke Forschungsbasis und die Professionalität seiner Mitarbeiter die Führung des gegründeten Unternehmens in einer Reihe neuer Bereiche sicherstellen kann Rohstoffgewinnung und Metallproduktion.

Das Unternehmen umfasst 16 Aluminiumhütten, 12 Aluminiumoxidproduktionsunternehmen, 8 Bauxitabbauunternehmen, 3 Pulverproduktionsunternehmen, 3 Siliziumproduktionsunternehmen, 3 Sekundäraluminiumproduktionsanlagen, 3 Folienwalzanlagen, 2 Kryolithanlagen und 1 Kathodenanlage.

In den Unternehmen der OJSC RUSAL arbeiten rund 76.000 Menschen. Das Unternehmen vertreibt seine Produkte hauptsächlich in den Märkten Europa, Nordamerika, Südostasien, Japan und Korea. Die Hauptabnehmer der Produkte sind die Transport-, Bau- und Verpackungsindustrie.

Der Kodex der Unternehmensethik des Unternehmens OJSC RUSAL soll:

Geben Sie jedem Mitarbeiter eine Vorstellung von der Mission, den Werten und den Betriebsprinzipien des Unternehmens.

Legen Sie Standards für ethisches Verhalten fest, die die Beziehungen innerhalb des Teams, die Beziehungen zu Kunden, Geschäftspartnern, Regierungsbehörden, der Öffentlichkeit und Wettbewerbern definieren.

Dienen als Instrument zur Vorbeugung möglicher Verstöße und Konfliktsituationen sowie zur Entwicklung einer Unternehmenskultur, die auf hohen ethischen Standards basiert.

Durch die Annahme des Kodex bekräftigt OJSC RUSAL seine Absicht, hohe ethische Standards in der Geschäftspraxis einzuhalten. Die Bestimmungen und Anforderungen des Kodex sind für alle gleich und für die Umsetzung und Berücksichtigung im täglichen Handeln verpflichtend.

Die Bestimmungen des Kodex gelten für RUSAL und alle von UC RUSAL kontrollierten Unternehmen. Grundlage des Kodex sind die Bestimmungen des von RUSAL am 7. Februar 2005 verabschiedeten Kodex für Unternehmensethik. Seitdem wurde der Text des Kodex um mehrere neue Abschnitte ergänzt. Es enthält detailliertere Erläuterungen zu einzelnen Bestimmungen und Anforderungen im Vergleich zu früheren Versionen des Dokuments.

Der RUSAL-Kodex enthält die folgenden Bestimmungen und Abschnitte: RUSAL-Mission ; RUSAL-Werte ; Ethische Grundsätze und Standards von RUSAL, einschließlich der folgenden Abschnitte : 1. „Interne Beziehungen“ (Beziehungen zu Mitarbeitern); 2. „Außenbeziehungen“ (Beziehungen zu Investoren, Kunden, Geschäftspartnern, Wettbewerbern, Regierungsbehörden und der Gesellschaft; Geschenke und Bewirtungskosten); 3. „Ressourceneinsatz“ ; 4. „Gesundheitsschutz, Arbeitssicherheit und Umweltschutz“; 5. „Effizienz und Rentabilität“ ; 6. „Interessenkonflikt“ ; Durchsetzung des Kodex .

Die soziale Verantwortung für OJSC RUSAL besteht in der aktiven Beteiligung an der Gestaltung eines nachhaltigen Wirtschaftsumfelds in den Regionen und Ländern seiner Präsenz, der ständigen Entwicklung von Beziehungen zu lokalen Gemeinschaften, einem umfassenden Dialog mit Behörden, der Organisation von Bedingungen für Anwerbung und berufliche Entwicklung das beste Personal. Die Sozialprogramme von RUSAL werden auf Wettbewerbsbasis durchgeführt, wodurch die Gesellschaft den größtmöglichen Nutzen aus den Sozialinvestitionen des Unternehmens ziehen kann. RUSAL betrachtet die Jugend als vorrangige Zielgruppe seiner Sozialprogramme. Organisation außerschulischer Aktivitäten, Entwicklung eines gesunden Lebensstils, berufliche und persönliche Entwicklung, Freiwilligenarbeit – das sind die Hauptentwicklungsbereiche der von RUSAL unterstützten jungen Generation.

OJSC RUSAL bietet das RUSAL Territory-Programm an, das drei Tätigkeitsbereiche umfasst:

. „Entwicklung der sozialen Infrastruktur in den Regionen, in denen UC RUSAL tätig ist.“ Das Hauptziel dieser Richtung besteht darin, Möglichkeiten für die Umsetzung innovativer Infrastrukturprojekte von Organisationen und sozialen Einrichtungen zu schaffen, die die Lebensqualität von Kindern und Jugendlichen in den Regionen, in denen das Unternehmen tätig ist, deutlich verbessern.

Unterstützung und Entwicklung zivilgesellschaftlicher Initiativen in der lokalen Gemeinschaft. Förderung vielversprechender Ideen einer nachhaltigen Entwicklung bei jungen Menschen durch Unterstützung von Initiativen, Kreativität und Unternehmertum junger Menschen und Vorbereitung auf die aktive Teilnahme am öffentlichen Leben. Entwicklung der wissenschaftlichen und technischen Kreativität junger Menschen und Unterstützung von Projekten in diesem Bereich Computertechnologie, Robotik und Simulation.

Programm „Computer für Schüler“. Umsetzung gemeinsam mit der Volnoe Delo Foundation das Projekt „Computer für Schüler“, das die Ausstattung von Schulen mit Schülerlaptops vorsieht. Im Rahmen des Projekts wurden bereits Schüler-Laptops für Schüler in der Region Krasnojarsk, Nowokusnezk (Region Kemerowo), Bezirk Zhovtnevy der Region Nikolaev (Ukraine) und Eriwan (Armenien) gekauft. Die weitere Umsetzung des Projekts erfolgt nach den Grundsätzen der öffentlich-privaten Partnerschaft. Durch die Ausstattung von Schulen in den Regionen, in denen das Unternehmen tätig ist, sowie durch laufende Programme zur Schulinformatisierung werden Bildungseinrichtungen zu Spitzenreitern bei der Informatisierung und innovativen Lehrmethoden.

Die operative Verwaltung des Sozialinvestitionsprogramms UC RUSAL erfolgt durch die Stiftung der Wohltätigkeitsorganisation „Center for Social Programs“. Durch Investitionen in die Entwicklung der Regionen, in denen RUSAL derzeit tätig ist, entsteht das Potenzial für wirtschaftliches, soziales, materielles und spirituelles Wachstum für Tausende von Menschen. Das bedeutet, dass eine stabile, freie und selbstbewusste Gesellschaft entsteht.

RUSAL hat die folgenden Partnerschaftsprogramme entwickelt.

Wohltätigkeitssaisonen. Wiederbelebung der Traditionen der Wohltätigkeit in den Regionen, Ausbau der Zusammenarbeit mit gemeinnützigen Organisationen, Übertragung der angesammelten Mittel des Unternehmens Soziale Erfahrungen an die lokale Gemeinschaft – das sind die Ziele unserer Partnerschaftsprojekte. Wenn wir unsere Kräfte bündeln, können wir viel mehr erreichen, als jeder von uns alleine schaffen könnte. Der Start der ersten Partnerschaftsprojekte im Jahr 2006 war ein wichtiger Schritt in der Entwicklung der Sozialpolitik des Unternehmens. Jedes Partnerprogramm durchläuft drei Entwicklungsphasen. Die erste ist die Bildung von Kooperationsformen: Dies sind Messen öffentlicher Organisationen, Partnerwettbewerbe, Wohltätigkeitssaisons, die die Kontakte zwischen Menschen stärken und die gemeinsame Kreativität fördern. Zweitens: Partnerschaften stärken: Es ist wichtig, dass Veranstaltungen nicht zu einmaligen Ereignissen werden. Die dritte ist die Entwicklung und Umsetzung von Partnerschaftsprojekten zur Lösung gesellschaftlicher Probleme, die für die Region von Bedeutung sind, auf der Grundlage einer gemeinsamen Finanzierung der Partner. Zu den wichtigsten Pilotprojekten zählen die Wohltätigkeitssaison in der Region Krasnojarsk und die Kampagne „Guter Weg, gute Taten!“. (Bratsk).

Die Tradition der Wohltätigkeitssaison in Krasnojarsk wurde 2006 auf Initiative des Zentrums für Sozialprogramme der Firma RUSAL wieder aufgenommen. Dabei handelt es sich um ein groß angelegtes CSP-Projekt in Zusammenarbeit mit regionalen Behörden und öffentlichen Organisationen. Das Projekt wurde 2007 zu einem bemerkenswerten Ereignis und wurde in Russland zum Jahr der Wohltätigkeit erklärt. Im Jahr 2007 fand die Wohltätigkeitssaison bereits in drei Regionen der Präsenz des Unternehmens statt: in der Region Krasnojarsk, Bratsk und Sayanogorsk.

Die Wohltätigkeitssaison 2007 wurde mit der Spring Week of Kindness 2007 eröffnet . Diese Veranstaltung, die erstmals vor neun Jahren in Krasnojarsk stattfand, hat sich längst zur am weitesten verbreiteten und beliebtesten Veranstaltung der Charity-Saisons entwickelt. Nachdem es die Grenzen des regionalen Zentrums überschritten hatte, erfasste es die gesamte Region und ging über deren Grenzen hinaus. Im Jahr 2007 schlossen sich Atschinsk, Bratsk, Sajanogorsk, Nowokusnezk und weitere Städte erstmals dem Programm an. Krasnojarsk hat sich zu einem interstädtischen Informations- und Organisationsstandort entwickelt.

Im Jahr 2007 erschien im Rahmen der Wohltätigkeitssaison eine neue Veranstaltung – die Route der guten Taten. Ihr Ziel ist es, durch die Unterstützung und Anerkennung der Ergebnisse ehrenamtlicher Aktivitäten der Anwohner zur Entwicklung gemeinschaftlicher Initiativen beizutragen. Die Routen fanden statt Krasnojarsk, Atschinsk und Sajanogorsk. Zu abgelegenen Dörfern der Bezirke Mansky und Achinsky, Dorf. Kuragino (Gebiet Krasnojarsk), in der städtischen Siedlung. Vertreter öffentlicher Verbände, lokaler Regierungen und Unternehmen sowie studentische Freiwilligenteams reisten auf freiwilliger Basis nach Ust-Abakan (Republik Chakassien). Experten berieten die Bevölkerung kostenlos zu rechtlichen, medizinischen und sozialen Fragen und stellten soziale Technologien vor, mit denen aktive Bürger drängende Probleme in ihrem Bereich lösen können. In Ust-Abakan und im Dorf. Die Besuchsdelegation von Shali besuchte Messen öffentlicher Initiativen, die von lokalen gemeinnützigen Vereinen und Initiativgruppen von Bürgern vorbereitet wurden. Freiwilligenteams tauschten ihre Erfahrungen bei der Durchführung von Freiwilligenaktionen aus. Spezialisten des Zentrums für Sozialprogramme von RUSAL veranstalteten einen runden Tisch, an dem die Teilnehmer die Möglichkeiten der Verbreitung sozialer Designtechnologien und der Organisation von Partnerschaftsveranstaltungen in ländlichen Gebieten diskutierten.

Das Unternehmen RUSAL veranstaltet einen Wettbewerb für soziale Projekte. In 10 Städten, in denen das Programm umgesetzt wurde, fanden kleine Förderwettbewerbe statt. Für den Wettbewerb gingen 172 Bewerbungen ein. In Bratsk, Kamensk-Uralsky, Krasnojarsk, Sajanogorsk wurde ein konsolidierter Haushalt gebildet, um den Wettbewerb sozialer Projekte zu finanzieren. Bei den Wettbewerbsteilnehmern handelte es sich um Organisationen mit wenig Erfahrung in Projektaktivitäten. Infolgedessen erhielten 49 Projekte Zuschüsse in Höhe von insgesamt 1.804.510 Rubel. In Nowokusnezk und Bratsk wurden auf Initiative des Zentrums für Sozialprogramme gemeinsame Projekte gemeinsam mit lokalen Behörden und Vertretern kleiner Unternehmen organisiert.

Das vom Unternehmen OJSC RUSAL ins Leben gerufene Unternehmensprogramm für persönliche Spenden lockt die Mitarbeiter des Unternehmens zur direkten Teilnahme an Wohltätigkeitsorganisationen und bietet jedem einfache und verständliche Mechanismen für die persönliche freiwillige Hilfe für Kinder. Am 1. September 2005 startete RUSAL-UK ein automatisiertes Programm zum Sammeln persönlicher Spenden. Mit seiner Hilfe jeder Mitarbeiter Verwaltungsgesellschaft kann Gelder für wohltätige Zwecke überweisen, ohne den Arbeitsplatz zu verlassen. Im Zeitraum vom 1. September 2005 bis Mai 2007 spendeten die Mitarbeiter 1.753.745 Rubel aus ihrem Verdienst für wohltätige Zwecke. Nach zusätzlichen Mitteln des Unternehmens – im Rahmen des Programms verdoppelt RUSAL jede Spende – belief sich der Gesamtbetrag der Spenden auf 3.507.490 Rubel. Mehr als 150 Personen oder etwa 14 % aller Mitarbeiter der Verwaltungsgesellschaft beteiligten sich ständig am persönlichen Spendenprogramm. Dieser Indikator entspricht der Praxis der entwickelten Länder der Welt, wo 10 bis 13 % der Mitarbeiter an gemeinnützigen Aktivitäten von Unternehmen beteiligt sind. An Tagen mit besonderen Spendenaktionen nehmen bis zu 40 % der Mitarbeiter des Unternehmens an dem Programm teil. Die monatlichen Überweisungen für wohltätige Zwecke belaufen sich auf 150-200.000 Rubel.

Das Unternehmen OJSC RUSAL bietet eine freiwillige Krankenversicherung (VHI) für Mitarbeiter aller Werke des Unternehmens. Das Unternehmen verfügt außerdem über ein Gehaltserhöhungsprogramm. Die Umsetzung ist nicht möglich, ohne die Motivation jedes einzelnen Mitarbeiters zu steigern und die Arbeitsproduktivität zu steigern. Ziel des Unternehmens ist es, sicherzustellen, dass das Lohnniveau in den RUSAL-Unternehmen in den kommenden Jahren zu einem der höchsten in der Branche und in Russland wird, damit Arbeitnehmer mit höchster Professionalität danach streben, einen Arbeitsplatz bei RUSAL zu finden. Es gibt ein Programm zur Verbesserung der Umwelt, zur Verbesserung der Arbeitssicherheit, Sport- und Fitnessprogramme usw.

Betrachten wir das Programm der OJSC „RUSAL“ im Bereich Löhne. Als RUSAL gegründet wurde, wurde jedes Unternehmen Teil des Unternehmens mit seinem eigenen Vergütungssystem, und es war notwendig, zu einer Art Allgemeinordnung überzugehen. Es wurde ein wettbewerbsfähiges 10-stufiges Vergütungssystem geschaffen, das auf einem flexiblen System zur Bewertung von Arbeitsergebnissen und Chancen basiert Karriere Wachstum. Die Hauptziele bei der Entwicklung des Systems waren: Schaffung einer internen Hierarchie des Unternehmens auf der Grundlage eines universellen Stellenbewertungssystems; Beseitigung von Lohnunterschieden zwischen verschiedenen Berufen und Vereinheitlichung der Anforderungen für ähnliche Positionen innerhalb der Unternehmen des Unternehmens.

Folgende Kriterien zur Bewertung von Positionen wurden definiert und differenziert nach Arbeitern, Führungskräften, Fachkräften und Mitarbeitern entwickelt: Fachliche Kenntnisse und Erfahrungen; Personalmanagement, analytisches Denken, Unabhängigkeit bei der Entscheidungsfindung; Grad der Autorität; berufliches Risiko. Jetzt ist nicht nur vertikales, sondern auch horizontales Karrierewachstum möglich, d.h. Beförderung in eine gleichnamige Position über einen längeren Zeitraum. Beispielsweise arbeitet ein Mensch gewissenhaft, verbessert seine Fähigkeiten, ergreift Initiativen, übernimmt zusätzliche Verantwortung und erreicht seine Ziele. Alles deutet darauf hin, dass er eine Gehaltserhöhung verdient. Nach dem bisher geltenden einheitlichen Tarif konnte dies jedoch nur durch eine Beförderung oder Gewährung einer Zulage erfolgen. Bei der Einführung eines neuen Vergütungssystems kann ein Mitarbeiter sein Gehalt innerhalb eines für seine Position festgelegten, relativ breiten „Bands“ (horizontal) unter Berücksichtigung des Marktwerts erhöhen lassen.

Durch die Einführung einer 10-stufigen Lohnstruktur wurde die relative Bedeutung aller Positionen im Personal des Unternehmens deutlich.

Mitarbeiter haben eine echte Chance, ihr Gehalt zu erhöhen, da für jede Positionsebene ein „Fork“ entwickelt wurde – Mindest- und Höchstgrenzen, die eine objektivere Bewertung des Beitrags jedes Mitarbeiters zum Gesamtergebnis des Unternehmens ermöglichen. Ein flexibler Vergütungsansatz kommt sowohl dem Arbeitnehmer zugute, der einen Anreiz hat, besser zu arbeiten und mehr dafür zu bekommen, als auch dem Arbeitgeber, der das System nicht durch die Einführung individueller Prämien und Zusatzzahlungen verkomplizieren muss.

Das neue System beseitigt die bestehenden Ungleichgewichte bei der Entlohnung der Arbeitnehmer in der Primär- und Hilfsproduktion. Es wird möglich, das Gehalt eines Mitarbeiters zu erhöhen, ohne ihn in der Position zu befördern.

Ein weiteres Plus ist die Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung von Fach-, Führungskräften und Führungskräften auf Basis der Ergebnisse einer jährlichen Leistungsbeurteilung.

Erwägen Sie ein Wohnungsbauprogramm. Bei RUSAL-Unternehmen wie auch bei anderen Unternehmen im Land gibt es bekannte Wohnungsprobleme – vor allem bei der Verbesserung der Lebensbedingungen. Um die Lösung dieser Probleme zu beschleunigen, hat das Unternehmen RUSAL mit der russischen Sberbank eine Vereinbarung über die Gewährung eines Darlehens zu Vorzugskonditionen zur Verbesserung der Wohnbedingungen getroffen. Viele RUSAL-Mitarbeiter äußerten den Wunsch, diese Gelegenheit zu nutzen. Zur organisierten Lösung von Fragen im Zusammenhang mit der Möglichkeit der Wohnraumerweiterung auf die gewünschte Größe wurden in den Unternehmensbereichen Werkstattwohnungskommissionen gebildet, zu deren Aufgaben die Vorarbeit mit Kreditantragstellern und die Unterstützung bei der Kreditbeschaffung gehören. Bei der Kreditvergabe zur Verbesserung der Wohnverhältnisse kann ein Arbeitnehmer auch ein zinsloses Darlehen in Höhe von bis zu 30 % der Wohnkosten in seinem Betrieb aufnehmen. Im Antrag sind die konkrete Höhe des Darlehens und Darlehens, die ungefähren Rückzahlungsbedingungen des Darlehens und Darlehens (maximale Laufzeit 15 Jahre) sowie die vom Darlehensnehmer tatsächlich genutzte Fläche angegeben.

Nach Prüfung der Unterlagen entscheidet die Fabrikkommission über die Gewährung eines Darlehens zu einem ermäßigten Zinssatz und eines zinslosen Darlehens. Anschließend werden diese Unterlagen an RUSAL gesendet. Nach Genehmigung durch das Unternehmen werden Listen von Fabriken an die örtliche Filiale der Sberbank of Russia gesendet. In der örtlichen Zweigstelle wird der Bewerber interviewt und füllt ein Bewerbungsformular aus. Die Zweigstelle koordiniert die Kreditvergabe auf regionaler Ebene. Nach Erhalt der Genehmigung der Regionalfiliale der Sberbank of Russia überweist die Bank das Geld innerhalb von zwei bis drei Tagen auf das Konto des Empfängers. Kredite und Darlehen sind zielgerichtet, sie können nur für den Wohnungsbau ausgegeben werden.

Betrachten wir das Programm von OJSC RUSAL im Bereich Krankenversicherung. Die Gesellschaft RUSAL hat mit der Versicherungsgesellschaft MAX einen Vertrag über die freiwillige Krankenversicherung von 15 russischen Unternehmen geschlossen, die Teil der Holding sind. Der für fünf Jahre abgeschlossene Versicherungsvertrag sieht ein einheitliches Paket medizinischer Leistungen für alle Mitarbeiter vor, also insgesamt mehr als 61.000 Menschen. Zu den künftigen Aufgaben von RUSAL gehört die Krankenversicherung für Mitarbeiter und Mitarbeiter ihrer Unternehmen außerhalb der Russischen Föderation. RUSAL hat die Wahl des Versicherers mit besonderer Verantwortung behandelt. Unter den acht größten Versicherern Russlands fand eine Ausschreibung statt. Gewinner der Ausschreibung war das Unternehmen „MAX“.

Das Konzept des „Standardpakets medizinischer Leistungen“ umfasst: ambulante Pflege, Zahnmedizin, stationäre Pflege sowie alle vorbeugenden medizinischen Maßnahmen, die Arbeitgeber in den Unternehmen, in denen sie bestehen, durchführen müssen schädliche Bedingungen Wehen sowie Rehabilitations- und Genesungsbehandlungen für diejenigen, für die dies indiziert ist.

Betrachten wir das Personalentwicklungsprogramm von OJSC RUSAL. Die Verbesserung der Personalqualifikation ist eine der wichtigsten Aufgaben sowohl für das Unternehmen RUSAL als auch für die Personalverwaltung aller seiner Werke. Es gibt eine ganze Reihe von Studiengängen in unterschiedlichen Bereichen und Ausbildungsformen. Eine moderne und zukunftsträchtige Form der Bildung ist Fernunterricht. Das Interesse der Mitarbeiter am LMS-System wächst stetig.

Um das Niveau einer modernen Führungskraft zu erreichen, ist es notwendig, die Fähigkeiten eines effektiven Personalmanagements zu entwickeln – eine Kompetenz, die Unternehmensgeist, Professionalität, effektive Kommunikation, Entscheidungsfindung, Leistungsmotivation, Führung, Nutzungsmanagement, Veränderungsmanagement und strategischen Ansatz umfasst . Fast alle Kurse tragen zur Entwicklung der aufgeführten Qualitäten bei. Unter den verfügbaren Kursen gibt es Kurse für 5-6 Trainingsprogramme, die darauf abzielen, die Fähigkeiten im Umgang mit Menschen zu verbessern.

Es gibt Schulungen für Bereichsleiter und Werksabteilungsleiter. Für Bereichsleiter und SAZ-Abteilungsleiter wurde ein Kurs zum Thema „Persönliche Wirksamkeit einer Führungskraft“ durchgeführt. Gleichzeitig beherrschten 11 Führungskräfte des Unternehmens die Fähigkeiten des effektiven Zeitmanagements, der Planung, der Delegation von Verantwortung, der Entscheidungsfindung, der Zielsetzung und deren Umsetzung. Mithilfe der Assessment-Center-Methode wurde eine Vorbeurteilung der Führungskräfte durchgeführt, die eine Feststellung ermöglichte individuelle Programme Entwicklung

Basierend auf diesen Daten wurde ein Kurs mit sechs Schulungen vorbereitet

andere Themen. Die Schulung wird von Trainern der Moskauer Firma „BEST-training“ durchgeführt. Die Effektivität des Trainings ist hoch. Wenn jemand alles, was er gelernt hat, analysiert und durchgearbeitet hat, wird er die während der Ausbildung gewonnenen Erkenntnisse in seiner täglichen Arbeit anwenden. Darüber hinaus erhalten die Teilnehmer Material mit Abstracts zum Thema.

ethisches soziales Verantwortungsmanagement

Abschluss

Basierend auf der Analyse werden wir Rückschlüsse auf die Arbeit ziehen.

Das neue Managementparadigma erforderte eine Überarbeitung der Managementprinzipien, da die alten unter den Bedingungen unternehmerischer Strukturen nicht mehr „funktionieren“. In den 90er Jahren wurde die Geschäftsethik zur goldenen Führungsregel erklärt. Wirtschaftsethik ist die wissenschaftliche Disziplin, die die Anwendung ethischer Grundsätze in Geschäftssituationen untersucht. Die Wirtschaftsethik befasst sich mit folgenden Themen: dem Verhältnis zwischen Unternehmens- und Universalethik, dem Problem der gesellschaftlichen Verantwortung von Unternehmen, der Anwendung allgemeiner ethischer Grundsätze auf konkrete Entscheidungssituationen, Möglichkeiten zur Verbesserung des ethischen Niveaus einer Organisation, dem Einfluss von religiöse und kulturelle Werte auf wirtschaftliches Verhalten und einige andere. Unter Unternehmensethik versteht man die Untersuchung der Übereinstimmung der moralischen Standards einer Person mit den Aktivitäten und Zielen einer Unternehmensorganisation. Die Wirtschaftsethik wird in Makroethik und Mikroethik unterteilt. Unter Makroethik versteht man den Teil der Wirtschaftsethik, der die Besonderheiten moralischer Beziehungen zwischen beiden Makrosubjekten der sozialen und wirtschaftlichen Struktur der Gesellschaft berücksichtigt: Unternehmen, Staat und Gesellschaft als Ganzes und ihre Teile; Unter Mikroethik versteht man die Untersuchung der Besonderheiten moralischer Beziehungen innerhalb eines Unternehmens, zwischen dem Unternehmen als moralischem Subjekt und seinen Mitarbeitern sowie Aktionären. Managementethik ist eine Kategorie, die in allen anderen Managementkategorien als Filter vorhanden ist, der weder auf der Ebene eines einzelnen Managers noch auf der Ebene der Organisation als Ganzes etwas Unwürdiges, Unedles oder Unhöfliches in die Managementpraxis zulässt .

Die Ethik der Geschäftsbeziehungen in einer Organisation ist ein System universeller und spezifischer moralischer Anforderungen und Verhaltensstandards, die in umgesetzt werden Professionelle Aktivität. Es umfasst: ethische Bewertung der internen und externen Richtlinien der Organisation; moralische Grundsätze der Organisationsmitglieder; moralisches Klima in der Organisation; Standards der Geschäftsetikette.

Die ethischen Merkmale des russischen Geschäftslebens sind: halbrechtliche Regulierung der Aktivitäten; die Macht informeller Beziehungen; selektive Ethik in Geschäftsbeziehungen; Gewaltanwendung; Unabhängigkeit und Distanz zur Politik; Bildung von „Teams“ und Zentralisierung von Managementfunktionen; Technokratie und Bevormundung des Managements; Arbeitssucht; erhöhte Risikobereitschaft und Diversifizierung der Aktivitäten; hohes Maß an Anpassungsfähigkeit und Reaktionsgeschwindigkeit; zurückhaltende Haltung gegenüber Wohltätigkeit. Unter folgenden Voraussetzungen ist es möglich, die Entwicklung negativer Trends zu stoppen: Verbesserung der Wirtschaftsgesetzgebung, Verbesserung der gesellschaftspolitischen Lage sowie die gezielte Entwicklung eines Systems praktischer Maßnahmen zur Schaffung einer angemessenen Unternehmenskultur für inländische Produzenten.

Unter Corporate Social Responsibility wird ein Modell des strategischen Verhaltens von Unternehmen verstanden, bei dem Programme sozial verantwortlicher Initiativen direkt im Bereich des wirtschaftlichen Handelns sowie im Umwelt- und Sozialbereich entwickelt und umgesetzt werden. Soziale Verantwortung ist ein Konzept, das die freiwillige Entscheidung von Unternehmen widerspiegelt, sich an der Verbesserung der Gesellschaft und dem Schutz der Umwelt zu beteiligen. Einige Länder haben die soziale Verantwortung von Unternehmen bereits zu einem offenen und hochwirksamen Instrument der öffentlichen Politik gemacht. Die Prinzipien der sozialen Verantwortung werden von der russischen Wirtschaft nicht immer befolgt, aber unter dem Druck der Öffentlichkeit beginnen sie allmählich, Teil der Praxis ihrer Aktivitäten zu werden. In Russland befindet sich der Prozess der Entwicklung der sozialen Verantwortung von Unternehmen noch im Anfangsstadium und findet vor dem Hintergrund der dominanten Stellung des Staates, der äußerst schwachen Entwicklung zivilgesellschaftlicher Institutionen, der oligarchischen Entwicklung der Wirtschaft und der Regeln des Zusammenspiels dieser Institutionen statt; Die Rolle einzelner Parteien und die Maßnahmen ihrer Beteiligung an der gesellschaftlichen Entwicklung werden gerade erst herausgearbeitet. Derzeit denken in Russland vor allem große nationale Unternehmen und Abteilungen internationaler Unternehmen über die Politik der sozialen Verantwortung und die Strategie der Teilhabe an der Gesellschaft nach. Die bekanntesten sozial verantwortlichen Unternehmen sind die größten russischen Konzerne – OJSC MMC Norilsk Nickel, OJSC Aeroflot, OJSC Lukoil, Rusal, OJSC Severstal, AFK Sistema, Gazprom und andere.

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LUKOIL-URL:

RUSAL-URL:

Anhang 1

Struktur des Unternehmenskodex von Procter & Gamble

Erklärung der Unternehmensziele.

Einhaltung der Gesetze und Regeln der Geschäftsethik und des Geschäftsverhaltens durch die Mitarbeiter des Unternehmens.

Ethische Prinzipien.

Richtlinie zu Interessenkonflikten.

Vertrauliche oder geschützte Informationen.

Verhalten am Arbeitsplatz.

Bestechung zu kommerziellen Zwecken.

Arbeitssicherheits-, Gesundheits- und Umweltschutzpolitik.

Ehrlichkeit im Umgang mit Kunden und Lieferanten.

Glaubwürdigkeit Buchhaltungsdokumentation Firmen.

Der Staat als Kunde.

Beziehungen zu Regierungsbeamten.

Anlage 2

Tabelle 1. Moderne Prinzipien der Interaktion zwischen Wirtschaft und Gesellschaft

Prinzipien

Arten von Geschäftsaktivitäten

Verstöße gegen Geschäftsgrundsätze

Die Reaktion der Gesellschaft auf geschäftliche Maßnahmen

Bekanntheit von Unternehmen mit sozialem Auftrag

Definieren flexibler Ziele: Warum das Unternehmen existiert, welche Art von Geschäft wir betreiben sollten, wie wir Kunden heute und in Zukunft bedienen werden. Rechtfertigung einer hohen Mission durch die Entwicklung geeigneter fester Werte

Abweichungen von allgemeinen Zielen. Lobbyarbeit für Ihre Interessen bei Regierungs- und Verwaltungsbehörden. Druck auf die Regierung und Regierungsbeamte. Übermäßiger politischer Einfluss der Wirtschaft, die eher die Interessen der Industrie als der Gesellschaft vertritt

Loyale Haltung der Gesellschaft gegenüber Unternehmen, wenn ihre Interessen übereinstimmen. Unfreundliche Haltung der Gesellschaft gegenüber Unternehmen, wenn diese öffentliche Interessen verletzen (Schaden verursachen)

Kundenorientierung

Etablierung, Betreuung und Befriedigung der Bedürfnisse von Verbrauchern und Kunden, da das Unternehmen eine Organisation für alle ist. Schaffung gesunder, gesunder und begehrenswerter Produkte für Kunden. Käufer über ihre Rechte informieren. Verbesserung der Lebensqualität und des Lebensstandards der Menschen. Rückruf minderwertiger Ware aus dem Handel

Irreführende Käufer. Falsche Werbung mit Köder. Den Kunden durch Agenten minderwertige und unsichere Waren aufzudrängen. Niedriger Kundenservice. Überhöhte Aufschläge auf Markenartikel des Unternehmens

Anforderungen zur Begrenzung schädlicher Folgen in der Unternehmenstätigkeit. Staatliche Beschränkungen der Tätigkeit eines Unternehmens bei nachteiligen Auswirkungen auf den Käufer. Organisation einer sozialen Bewegung zum Schutz der Verbraucherrechte

Produktwert erhalten

Garantien für Qualität und Sicherheit von Waren und Dienstleistungen. Neue Produkte hinzufügen und alte entfernen. Reflexion der Wahrheit über die Verpackung und Kennzeichnung von Waren über die Qualität und Haltbarkeit von Waren. Sicherstellung der angegebenen Warenparameter. Informationen über die Einführung neuer Materialien in Waren zur Preissenkung

Nutzung knapper natürlicher Ressourcen für die Produktverpackung. Zu hohe Verpackungskosten. Verkauf von Waren zu Dumping- oder Festpreisen. Selektive Rabatte und Aufschläge für verschiedene Kunden. Vereinbarung über Zwangssortierung von Waren. Umweltverschmutzung und Minderung der Produktqualität

Legislativer und administrativer Einfluss auf Unternehmen durch staatliche und öffentliche Regulierungsorganisationen

Innovatives Marketing

Produkte mit Vorteilen schaffen, die der Käufer erwartet und die kein Wettbewerber bieten kann. Erweiterung des Unternehmens durch die Entwicklung neuer Produkte. Vollständige Befriedigung der Kundenbedürfnisse. Gewährleistung der Informationsrechte der Verbraucher und Schutz vor zweifelhaften und gefälschten Waren

Betrügerische Überpreisung. Diebstahl von Berufsgeheimnissen. Exklusiver Händler in bestimmten Gebieten. Aufrechterhaltung eines Mangels an gesellschaftlich notwendigen Gütern. Künstliche Stimulation der Leidenschaft für Materialismus durch Werbung. Verlagerung großer Produktions- und Werbekosten auf Käufer

Nutzung des Selbstverteidigungsrechts der Käufer durch Medien, Regierung, Justizbehörden und öffentliche Organisationen gemäß den bestehenden Gesetzgebungsakten des Staates

Soziale und ethische Verantwortung der Wirtschaft gegenüber der Gesellschaft L...

Einführung von Standards für seriöses Verhalten von Unternehmen auf dem Markt. Strenge Regeln für alle Marktteilnehmer aufstellen, ohne jemanden auszuschließen. Schutz der Patentrechte von Unternehmen. Werbebotschaften an Kunden ohne Täuschung nutzen. Befriedigung der materiellen und spirituellen Bedürfnisse des Unternehmenspersonals. Gewährleistung der Sicherheit, des gegenseitigen Respekts und der Ehre des Unternehmenspersonals, der Aktionäre und der Wettbewerber

Unmoralisches, unmoralisches Verhalten von Wirtschaftssubjekten zum Zwecke des unmittelbaren Gewinns. Verschmutzung der natürlichen Umwelt und des Untergrunds. Anbieten von Bestechungsgeldern an Kunden und Regierungsbeamte. Zerstörung von Wettbewerbern und Schwächung des Wettbewerbs. Verdrängungswettbewerb und Schaffung von Markteintrittsbarrieren für neue Unternehmen

Organisation der Bewegung für Umweltschutz. Appell der Bevölkerung an Gerichte, staatliche und öffentliche Aufsichtsbehörden zum Schutz des Lebens und der Gesundheit von Menschen, der Umwelt und des Untergrunds


Anhang 3

Sozialgesetzbuch der OAO „LUKOIL“

Offen Aktiengesellschaft„Das Ölunternehmen LUKOIL ist ein verantwortungsbewusstes Unternehmensmitglied der Gesellschaft und ein gewissenhafter Teilnehmer der Marktwirtschaft. Durch die Kombination dieser beiden Aufgaben übernimmt OAO LUKOIL (im Folgenden als das Unternehmen bezeichnet) freiwillig und proaktiv die folgenden Verpflichtungen für sozial verantwortliches Verhalten gegenüber allen Parteien deren Interessen die Aktivitäten des Unternehmens beeinflussen.

Die Umsetzung dieser Verpflichtungen (Zeitpunkt der Einführung, Finanzierungsvolumen usw.) erfolgt im Rahmen von Tarifverhandlungen mit der Gewerkschaft des Unternehmens und ist in der Vereinbarung zwischen dem Unternehmen und der Gewerkschaft sowie in lokalen Vorschriften verankert .

Die in diesem Sozialgesetzbuch niedergelegten Grundsätze und Normen sind für das Unternehmen verbindlich Tochtergesellschaften und von ihr kontrollierte gemeinnützige Organisationen (im Folgenden als LUKOIL-Gruppe bezeichnet). Mit der Anerkennung des Sozialgesetzbuches bestätigt das Unternehmen, dass diese Pflichten:

Sie ergänzen überwiegend die Gesetzgebung der Russischen Föderation und internationale Standards.

die Ergebnisse von Tarifverhandlungen mit Arbeitnehmern nicht annullieren oder ersetzen; richtet sich sowohl an Mitarbeiter, nicht erwerbstätige Rentner von Organisationen der LUKOIL-Gruppe, Aktionäre des Unternehmens als auch im weiteren Sinne an Handelspartner, den Staat und die Zivilgesellschaft;

basieren auf wirtschaftlichen Berechnungen, die vor Aktionären und Geschäftspartnern bestätigt wurden;

konzipiert für gemeinsame Initiativen von Marktteilnehmern und partnerschaftliche Interaktion mit Staat und Gesellschaft;

wird in regelmäßigen Abständen während der Tarifverhandlungen zum Abschluss einer Vereinbarung zwischen dem Unternehmen und der Gewerkschaft überprüft und die erforderlichen Änderungen anschließend auf einer Sitzung des Verwaltungsrats des Unternehmens genehmigt.

Das Unternehmen wird alle Maßnahmen ergreifen, um seinen Verpflichtungen aus diesem Sozialgesetzbuch nachzukommen, unabhängig von der aktuellen wirtschaftlichen Lage im Land und in der Welt.

Teil I. Unternehmen soziale Garantien Mitarbeiter und nicht erwerbstätige Rentner der Organisationen der LUKOIL-Gruppe

Unter Einhaltung grundlegender Prinzipien und Rechte in der Arbeitswelt, anderer internationaler Arbeitsnormen, der Arbeitsgesetzgebung der Russischen Föderation und der Gastländer setzt sich das Unternehmen höhere soziale Ziele in den folgenden Bereichen:

1. Sozialverträgliche Regelung von Arbeits-, Beschäftigungs- und Arbeitsbeziehungsfragen

1.1. Sozialverträgliche Umstrukturierung

1.2. Angesichts des Beschäftigungsumfangs in den Organisationen der LUKOIL-Gruppe und des branchenspezifischen Charakters vieler Tätigkeitsbereiche verpflichtet sich das Unternehmen, bei der Umstrukturierung seiner Abteilungen und kontrollierten Organisationen sowie bei der Verlagerung der Produktion einen sozial verantwortlichen Ansatz zu verfolgen.

1.3. Im Falle einer Massenentlassung von Arbeitnehmern wird sich das Unternehmen neben der Einhaltung gesetzlich festgelegter Standards auch um Folgendes bemühen:

alle Maßnahmen ergreifen, um die größtmögliche Beschäftigung entlassener Arbeitnehmer in den Organisationen der LUKOIL-Gruppe sicherzustellen;

gemeinsam mit Bundes- und Landesbehörden Staatsmacht Maßnahmen ergreifen, um die Folgen der Produktionsverlagerung für den regionalen Arbeitsmarkt abzumildern, einschließlich Vorabinformation über die Pläne der Organisationen der LUKOIL-Gruppe, Arbeitsplätze abzubauen, die Umschulung von Arbeitnehmern zu finanzieren und neue Arbeitsplätze zu schaffen;

Beteiligen Sie sich an der Umsetzung von Programmen zur Umsiedlung von Arbeitnehmern und ihren Familien in andere Regionen im Falle der Schließung der Produktion in Einzelindustriesiedlungen, einschließlich der Nutzung von Mechanismen für Unternehmenshypothekendarlehen für den Kauf von Wohnungen.

1.2. Vergütungs- und Arbeitsmotivationspolitik

In Anbetracht des grundlegenden Charakters der Vergütungs- und Arbeitsmotivationspolitik in den Beziehungen zu den Mitarbeitern wird das Unternehmen diese auf den folgenden Grundsätzen aufbauen:

Einheitlichkeit der Vergütungs- und Arbeitsmotivationspolitik für alle Organisationen der LUKOIL-Gruppe;

Festlegung eines garantierten Mindestlohnniveaus in den Organisationen der LUKOIL-Gruppe für alle Berufs- und Qualifikationsgruppen der Arbeitnehmer auf einem Niveau, das über dem gesetzlich festgelegten Mindestlohn liegt, basierend auf der Notwendigkeit, grundlegende Lebensbedürfnisse zu befriedigen und ein bestimmtes verfügbares Einkommen bereitzustellen;

„Transparenz“, Objektivität und Wettbewerbsfähigkeit des Vergütungssystems und der Motivation der Arbeitnehmer;

regelmäßige Lohnindexierung auf Basis des Verbraucherpreisindex;

periodische Lohnerhöhungen aufgrund erhöhter Arbeitsproduktivität;

Verwendung flexible Systeme Prämien, um den individuellen Arbeitsbeitrag des Arbeitnehmers möglichst vollständig zu berücksichtigen.

1.3. Arbeitssicherheit, Arbeits- und Umweltschutz

Unter Berücksichtigung des strategischen Ziels des Unternehmens, Arbeitssicherheit, Arbeitsschutz und Umweltschutz in allen Unternehmensbereichen und kontrollierten Organisationen auf einem hohen Niveau zu halten Ölfirmen Weltweit ergreift das Unternehmen folgende Maßnahmen:

entspricht dem Grundsatz der Priorität der Erhaltung des Lebens und der Gesundheit des Arbeitnehmers im Verhältnis zu den Ergebnissen Produktionsaktivitäten;

sorgt für die Erfüllung der in der Unternehmenspolitik festgelegten Verpflichtungen im Bereich Arbeitssicherheit, Arbeitsschutz und Umwelt im 21. Jahrhundert;

schafft und unterhält einen lokalen Regulierungsrahmen, eine Organisationsstruktur und Finanzierungsmechanismen für das Managementsystem für Arbeitssicherheit, Ökologie und Arbeitsschutz auf der Grundlage ständig verbesserter Normen und Standards;

schafft günstige Möglichkeiten für die Ausübung öffentlicher Kontrolle;

identifiziert und untersucht ständig Gefahren- und Schadensquellen für die menschliche Gesundheit und das Leben im Zusammenhang mit der Produktion von Organisationen der LUKOIL-Gruppe und ergreift Maßnahmen zu deren Beseitigung oder Abschwächung ihrer Auswirkungen;

nutzt fortschrittliche Technologien und Managementmethoden, um die Abfallerzeugung zu reduzieren, negative Auswirkungen auf die Umwelt zu minimieren und natürliche Ressourcen zu schonen;

verbessert ständig die Produktionswerkzeuge, basierend auf weltweiter Erfahrung in der Entwicklung und Implementierung sicherer Technologien und Geräte;

weist auf die Priorität vorbeugender Maßnahmen zum Schutz der Umwelt in allen Phasen des Produktionszyklus hin;

informiert alle interessierten Parteien umgehend über Fälle von Verschmutzung, Öl- und Erdölproduktverschüttungen;

ergreift Maßnahmen, um die Menge an Emissionen, Schadstoff- und Abfallemissionen konsequent zu reduzieren und deren Toxizität zu verringern, unabhängig von der Dynamik der Produktionsmengen durch den Einsatz moderner Umwelttechnologien, Geräte, Materialien und Managementmethoden;

überwacht die Einhaltung der Grundsätze und Standards im Bereich der Arbeitssicherheit, des Arbeitsschutzes und des Umweltschutzes durch Auftragnehmer, die Arbeiten für Organisationen der LUKOIL-Gruppe ausführen, nicht niedriger als die vom Unternehmen festgelegten;

pflegt einen offenen Dialog mit allen Stakeholdern, auch der kritischen Öffentlichkeit, und informiert regelmäßig öffentlich über die Ergebnisse der Umweltaktivitäten des Unternehmens.

Das Unternehmen ist stets bestrebt, Folgendes bereitzustellen:

sichere und ergonomische Organisation aller Arbeitsplätze in den Organisationen der LUKOIL-Gruppe;

funktionelle und hochwertige Spezialbekleidung und Schuhe für alle an der Produktion beteiligten Arbeiter;

sauber Wasser trinken Mitarbeiter der Organisationen der LUKOIL-Gruppe an allen Arbeitsplätzen und in Rotationslagern;

notwendige sanitäre und hygienische und Lebensbedingungen an Arbeitsplätzen;

die Möglichkeit für Mitarbeiter, in allen Einrichtungen der LUKOIL-Gruppe hochwertige warme Mahlzeiten zu erhalten.

1.4. Sozialpolitik gegenüber jungen Arbeitnehmern

In Anbetracht der Tatsache, dass das nachhaltige Entwicklungspotenzial der Organisationen der LUKOIL-Gruppe vom Zustrom qualifizierter und kompetenter junger Arbeitskräfte abhängt, verfolgt das Unternehmen ständig eine Politik, die darauf abzielt:

Schaffung von Arbeitsplätzen für junge Arbeitnehmer;

Kombination der Arbeitsverantwortung junger Arbeitnehmer mit der Möglichkeit, sich weiterzubilden, ihre Fähigkeiten zu verbessern und berufliche Weiterentwicklung;

Unterstützung bei der Bereitstellung von Wohnraum für junge Arbeitnehmer und ihre Familien;

Entwicklung finanzieller Hilfsprogramme für den Umzug und die Ansiedlung eines jungen Mitarbeiters und seiner Familie an einem neuen Arbeitsplatz in Organisationen der LUKOIL-Gruppe.

2. Qualität der Arbeits- und Lebensbedingungen für Arbeitnehmer und ihre Familien

Das Unternehmen erkennt die Verantwortung für die Schaffung menschenwürdiger Arbeits- und Lebensbedingungen für Mitarbeiter und deren Familien an und ergreift proaktive Maßnahmen, vor allem in den folgenden Bereichen:

2.1. Gesundheitsschutz

Um die physische und psychische Gesundheit jedes Mitarbeiters zu erhalten und zu stärken, führt das Unternehmen folgende Arbeiten durch:

stellt Finanzmittel für Aktivitäten zum Schutz der Gesundheit der Arbeitnehmer bereit;

stellt die Entwicklung und Umsetzung von Unternehmensstandards für die Organisation der medizinischen Versorgung am Arbeitsplatz für Mitarbeiter von Organisationen der LUKOIL-Gruppe unter der Leitung von sicher Russische Gesetzgebung Und internationale Standards im Bereich Gesundheit;

organisiert die Erfassung und Analyse der Morbidität der Mitarbeiter, der Ursachen von Behinderungen und der Sterblichkeit in den Organisationen der LUKOIL-Gruppe;

gewährleistet die Überwachung der Arbeitsbedingungen und der Gesundheit der Mitarbeiter der Organisationen der LUKOIL-Gruppe, um arbeitsbedingte Gesundheitsrisiken zu bewerten;

entwickelt auf der Grundlage der Ergebnisse regelmäßiger medizinischer Untersuchungen und Morbiditätsanalysen langfristige und jährliche Programme zur Prävention allgemeiner Morbidität und der Gesundheit der Mitarbeiter, einschließlich vorbeugender Impfungen und Sanatorium-Resort-Behandlung;

organisiert regelmäßige Vorsorgeuntersuchungen der Mitarbeiter;

stellt gezielte Mittel für die Bereitstellung von Sanatoriums- und Resortbehandlungen für Mitarbeiter bereit;

übt die Kontrolle über den gezielten und speziellen Schutz der Rechte schwangerer Frauen, stillender Mütter, Mütter vieler Kinder sowie Frauen im gebärfähigen Alter aus, die in Organisationen der LUKOIL-Gruppe unter schädlichen und gefährlichen Bedingungen arbeiten.

Das Unternehmen fördert die Entwicklung und Aufrechterhaltung eines gesunden Lebensstils:

entwickelt und implementiert umfassende Programme zur Verbesserung der Gesundheit und zur Einbeziehung von Arbeitnehmern und ihren Familien, die unter schwierigen klimatischen Bedingungen leben, in den Sportunterricht und den Sport;

führt Sport- und Gesundheitsarbeit durch und entwickelt den Breitensport für Mitarbeiter und deren Familienangehörige, indem sie ihnen Zugang zur Sportinfrastruktur verschafft, Training und Wettkämpfe organisiert;

schafft die Möglichkeit für Mitarbeiter, auf Kosten der Organisationen der LUKOIL-Gruppe günstigere Gutscheine für Sanatoriums- und Resortbehandlungen für sich und Familienangehörige zu erwerben;

hilft bei der Organisation von Sommerferien für die Kinder von Mitarbeitern und übernimmt teilweise die Kosten für Gutscheine und/oder Reisen;

organisiert Freizeitaktivitäten für Mitarbeiter und deren Familien auf Unternehmensebene;

betreibt eine systematische Förderung eines gesunden Lebensstils und vorbeugender medizinischer Maßnahmen bei Mitarbeitern mithilfe von Unternehmensmedien.

2.3. Wohnungspolitik

Angesichts der Schwere des Problems der Bereitstellung von Wohnraum und der wirtschaftlichen Ineffizienz, es vollständig auf Kosten des Arbeitgebers zu lösen, wird das Unternehmen eine Wohnungspolitik aufbauen, die auf den folgenden Grundsätzen basiert:

Sicherstellung der Personalmobilität der Mitarbeiter der Organisationen der LUKOIL-Gruppe;

Bereitstellung komfortabler Lebensbedingungen für Arbeiter in Wohnheimen und Rotationslagern;

Bereitstellung und Verfügbarkeit von Wohnungsbaudarlehen für jeden Mitarbeiter einer Organisation der LUKOIL-Gruppe;

Organisation eines Systems der langfristigen Hypotheken-Wohnungsbaufinanzierung für Unternehmen nach den Grundsätzen der Selbstversorgung, ohne finanzielle Ressourcen aus dem Produktionsumsatz der Organisationen der LUKOIL-Gruppe abzuzweigen;

Schutz der Interessen des Arbeitnehmers im Rahmen des Unternehmenshypothekensystems vor negativen makroökonomischen Faktoren;

Sicherstellung der Rückzahlung der gewährten Hypothekendarlehen im Rahmen der Garantie der individuellen Ersparnisse des Arbeitnehmers in Unternehmensversicherungssystemen;

Nutzung von Hypothekendarlehensmöglichkeiten in Umsiedlungsprogrammen aus dem Hohen Norden und aus vielversprechenden Regionen für nicht erwerbstätige Rentner von Organisationen der LUKOIL-Gruppe und deren Familienangehörige, vorbehaltlich der rechtlichen Zusicherung der Rückzahlung der gewährten Hypothekendarlehen.

3. Harmonische Kombination von Beruf und Familie

Das Unternehmen ist sich der Bedeutung der Harmonisierung von Berufs- und Familienpflichten für das menschliche Leben bewusst und befolgt in seiner Praxis die Normen des Übereinkommens Nr. 156 der Internationalen Arbeitsorganisation (Arbeitnehmer mit Familienpflichten) und übernimmt die folgenden zusätzlichen Verpflichtungen:

3.1. Zusätzliche Ruhe- und Urlaubstage

Zusätzlich zur Arbeitsgesetzgebung bietet das Unternehmen Folgendes an:

monatlicher zusätzlicher bezahlter Ruhetag für weibliche Mitarbeiter von Organisationen der LUKOIL-Gruppe, die sich außerhalb der Regionen des Hohen Nordens und gleichwertiger Gebiete befinden; zusätzlicher bezahlter Urlaub für Mütter vieler Kinder;

kurzfristiger bezahlter und unbezahlter Urlaub aufgrund familiärer Umstände.

3.2. Soziale Unterstützung für Familien mit Kindern und behinderte Menschen

Unter Berücksichtigung der Tatsache, dass der Lohn nicht von der Anzahl der Familienangehörigen abhängt, gewährt das Unternehmen seinen Mitarbeitern folgende Barzahlungen und Entschädigungen:

einmalige Leistung bei der Geburt (Adoption) eines Kindes;

monatliche Zulage an einen Arbeitnehmer (Mutter oder Vater) im Elternurlaub, bis das Kind 3 Jahre alt ist;

jährliche finanzielle Unterstützung für Mitarbeiter mit behinderten Kindern unter 18 Jahren;

Entschädigung für einkommensschwache Familien mit drei oder mehr minderjährigen Kindern sowie für Kinder von Arbeitnehmern, die bei der Arbeit gestorben sind oder eine Behinderung erlitten haben, für die Kosten für den Unterhalt von Kindern in Vorschuleinrichtungen und Gesundheitslagern;

teilweiser Ausgleich der Kosten für Gutscheine für Sanatorien und Kindergesundheitszentren für behinderte Kinder und Waisen von Mitarbeitern der Organisationen der LUKOIL-Gruppe.

4. Betriebliche Sozialversicherung und Versicherung

Unter Einhaltung der Mitwirkungspflichten Staatssysteme Die Gesellschaft unterstützt und entwickelt zusätzliche betriebliche Sozialversicherungen und Sozialversicherungen in folgenden Formen:

4.1. Freiwillige Krankenversicherung

Die freiwillige betriebliche Krankenversicherung zielt darauf ab, die Verfügbarkeit, den Umfang und die Qualität der medizinischen Versorgung und Dienstleistungen für die Mitarbeiter der Organisationen der LUKOIL-Gruppe zu erhöhen und basiert auf den folgenden Grundsätzen:

Einhaltung der Bestimmungen des verabschiedeten betrieblichen Gesundheitsschutzstandards;

Finanzierung des freiwilligen Krankenversicherungsprogramms;

Gewährleistung einer ständigen abteilungsübergreifenden Kontrolle der Qualität der medizinischen Versorgung, um die Interessen und Rechte der Arbeitnehmer in einer medizinischen Einrichtung zu schützen.

4.2. Nichtstaatliche Altersvorsorge

Das langfristige Ziel der nichtstaatlichen Altersvorsorge für Mitarbeiter von Organisationen der LUKOIL-Gruppe im Rahmen des betrieblichen Rentensystems ist die Erhöhung der Höhe der Entschädigung für Verdienstausfälle. Das glaubt das Unternehmen wirtschaftlich effektiver Weg Das Erreichen dieses Ziels sollte auf der Umsetzung der folgenden Grundsätze basieren:

Erhaltung und Entwicklung einheitliches System nichtstaatliche Altersvorsorge für Mitarbeiter von Organisationen der LUKOIL-Gruppe auf Kosten des Arbeitgebers;

Schaffung von Bedingungen für die Entwicklung der Beteiligung der Arbeitnehmer an der Bildung ihrer eigenen Rentenersparnisse;

Umsetzung eines schrittweisen Übergangs vom derzeitigen einheitlichen System der nichtstaatlichen Rentenversicherung mit festgelegten Leistungen zu einem System mit festgelegten Beiträgen, d.

Gewährleistung der Sicherheit und Erhöhung der Rentenersparnisse;

die Zulässigkeit der Verwendung von Rentenersparnissen vor Eintritt des Rentengrundes ausschließlich zum Zweck der Sicherstellung der Rückzahlung aufgenommener Mittel im Rahmen der Betriebsfinanzierung.

4.3. Firmeneigenes Personenversicherungssystem

Das Unternehmen entwickelt auf Unternehmensebene eine persönliche Versicherung für Mitarbeiter, um den Zugang der Mitarbeiter zu Versicherungsdienstleistungen zu erweitern und den Schutz ihrer Familien bei Unfällen zu erhöhen. Das Unternehmen entwickelt und unterhält auf Unternehmensebene mindestens die folgenden Arten von Personenversicherungen:

zusätzliche Personenversicherung gegen Arbeitsunfälle; Versicherung gegen schwere Krankheiten; Lebensversicherung für den Todesfall aus irgendeinem Grund. Alle Arten von Personenversicherungen im betrieblichen System können mit einem Arbeitnehmeranteil finanziert werden, mit Ausnahme der Zusatzversicherung gegen Arbeitsunfälle, die auf Kosten des Arbeitgebers finanziert wird.

Darüber hinaus stellt das Unternehmen seinen Mitarbeitern kostenlose Informations- und Beratungsleistungen zur Erweiterung ihres Versicherungsschutzes und zur Wahrung ihrer Interessen am Versicherungsmarkt zur Verfügung.

5. Soziale Unterstützung für behinderte Menschen und nicht erwerbstätige Rentner der Organisationen der LUKOIL-Gruppe

Unter Berücksichtigung der sozial prekären Lage der Empfänger staatlicher Renten und des relativ geringen Niveaus der Rentenzahlungen in der Anfangsphase der Entwicklung des betrieblichen Rentensystems verfolgt das Unternehmen eine Politik zur sozialen Unterstützung nicht erwerbstätiger Rentner der LUKOIL-Gruppe Organisationen:

5.1. Soziale Unterstützung für nicht erwerbstätige Rentner

Um dazu beizutragen, den Lebensstandard der Mitarbeiter von Organisationen der LUKOIL-Gruppe aufrechtzuerhalten, die während einer schwierigen Übergangsphase in den Ruhestand gehen, übernimmt das Unternehmen die folgenden Verpflichtungen: Zahlung einer einmaligen Leistung an den ausscheidenden Mitarbeiter;

Bereitstellung regelmäßiger finanzieller Unterstützung für nicht erwerbstätige Rentner, die keine nichtstaatlichen Renten von Organisationen der LUKOIL-Gruppe erhalten;

Wahrung der Rechte nicht erwerbstätiger Rentner auf Teilnahme am freiwilligen betrieblichen Krankenversicherungssystem.

5.2. Soziale Unterstützung für Opfer von Arbeitsunfällen und Berufskrankheiten

Um die soziale und berufliche Rehabilitation von Mitarbeitern zu fördern, die infolge eines Arbeitsunfalls oder einer Berufskrankheit während ihrer Tätigkeit in den Organisationen der LUKOIL-Gruppe eine Behinderung erlitten haben, stellt das Unternehmen ihnen proaktiv Folgendes zur Verfügung:

volle Kostenerstattung für besondere medizinische Versorgung und jährliche Kurbehandlung;

materielle und organisatorische Unterstützung der Prothetik im Ausland, wenn dies im Wohnsitzland des Arbeitnehmers nicht möglich ist.

5.3. Soziale Unterstützung für nicht erwerbstätige behinderte Menschen

Das Unternehmen übernimmt die folgenden zusätzlichen Verpflichtungen zur sozialen Unterstützung behinderter Menschen, die während ihrer Tätigkeit in Organisationen der LUKOIL-Gruppe eine Behinderung erlitten haben und ihre berufliche Laufbahn aufgegeben haben:

Wahrung des Rechts auf Teilnahme am betrieblichen freiwilligen Krankenversicherungssystem;

Bereitstellung von Gutscheinen für Sanatorium-Resort-Behandlungen mit teilweiser Erstattung der Kosten.

Teil II. Sozialverantwortliche Teilhabe des Unternehmens an der Gesellschaft

Das Unternehmen erkennt die neue soziale Verantwortung der Wirtschaft vor dem Hintergrund der wachsenden Ungleichheit der Bevölkerung beim Zugang zu menschenwürdiger Arbeit und Sozialleistungen und geht freiwillige Verpflichtungen zur sozial verantwortlichen Teilnahme am Leben der lokalen Bevölkerung in den Regionen ein, in denen die Organisationen der LUKOIL-Gruppe tätig sind. und in der gesamten Gesellschaft.

1. Entwicklung von Single-Industry-Siedlungen

Unter Berücksichtigung der Tatsache, dass die größten Organisationen im Ölfördersektor der LUKOIL-Gruppe in ihren Tätigkeitsbereichen städtebildend sind, baut das Unternehmen seine Aktivitäten auf den folgenden Grundsätzen auf:

für beide Seiten vorteilhafte Zusammenarbeit mit regionalen Regierungsbehörden und Magistrat Behörden zugunsten der sozioökonomischen Entwicklung des Territoriums;

Entwicklung von Vergütungsaktivitäten der Ölförderorganisationen der LUKOIL-Gruppe als Untergrundnutzer;

sozial verantwortliches Verhalten sowohl gegenüber den Mitarbeitern der Organisationen der LUKOIL-Gruppe als auch gegenüber der gesamten lokalen Bevölkerung.

Entwicklung Produktionskapazität In solchen Gebieten und bei der Schaffung hochwertiger Arbeits- und Lebensbedingungen für seine Mitarbeiter ist das Unternehmen bereit, sich an der Reparatur und dem Wiederaufbau sozialer, sozialer und kultureller Einrichtungen für die Bedürfnisse der Bevölkerung dieser Gebiete zu beteiligen.

2. Umweltaktivitäten

Das Unternehmen ist sich als wichtiger Bodennutzer seiner Verantwortung gegenüber der Gesellschaft bewusst, eine günstige Umwelt zu erhalten und die natürlichen Ressourcen rationell zu nutzen, und setzt auch auf das Verständnis der Gesellschaft für die Komplexität und den Umfang der Aufgaben, vor denen das Unternehmen in diesem Bereich steht, z welche:

führt regelmäßige Informationen durch und führt einen offenen Dialog mit allen interessierten Parteien an den Aktivitäten des Unternehmens im Bereich der Arbeits- und Umweltsicherheit, veröffentlicht Berichte über seine Aktivitäten sowie über die Ergebnisse der Bewertung der Auswirkungen auf Umwelt, Personal und Bevölkerung;

fördert das Verständnis für Gesundheits- und Umweltthemen bei Aktionären, Partnern und der Bevölkerung in den Gebieten, in denen die Organisationen der LUKOIL-Gruppe tätig sind.

3. Entwicklung von Wissenschaft, Bildung, Technologie und Innovation

In der Erkenntnis, dass die Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens von einem wissenschaftlichen Ansatz bei der Erschließung natürlicher Ressourcen, der Entwicklung einer wissenschaftlichen und technischen Grundlage für die Entwicklung neuer Technologien und Materialien sowie der Qualität abhängt Berufsausbildung Mitarbeiter fördert das Unternehmen ständig die Entwicklung des wissenschaftlichen Potenzials und die Verbesserung der Bildungsqualität durch:

Finanzierung von Forschungs- und Pilotarbeiten im Bereich der Exploration und Erschließung von Kohlenwasserstoffvorkommen, Entwicklung innovativer Technologien und Materialien, Senkung der Produktionskosten, Erhöhung der Umweltsicherheit der Produktion und in vielen anderen Bereichen der Öl- und Gasindustrie;

Bereitstellung finanzieller Unterstützung für spezialisierte regionale Bildungs- und Forschungsprogramme und -projekte;

Stärkung der materiellen und technischen Basis von Fachkräften Bildungsinstitutionen Berufsbildungs- und Schulungsabteilungen der Organisationen der LUKOIL-Gruppe;

Organisation von Wettbewerben zur wissenschaftlichen und technischen Entwicklung unter jungen Wissenschaftlern und Spezialisten;

Bereitstellung organisatorischer und materieller Unterstützung für Doktoranden und Doktoranden, die in Organisationen der LUKOIL-Gruppe arbeiten;

materielle Anreize für junge Menschen, die in spezialisierten Berufsbildungseinrichtungen studieren.

4. Wahrung der nationalen und kulturellen Identität

Wertschätzend Zusatzfunktionen Aufgrund der reichen nationalen und kulturellen Vielfalt seiner Mitarbeiter und der Bevölkerung in den Gebieten, in denen die Organisationen der LUKOIL-Gruppe tätig sind, baut das Unternehmen seine Arbeit mit Mitarbeitern und Anwohnern auf den folgenden Grundsätzen auf:

Bewahrung und Aufrechterhaltung der Traditionen nationaler Toleranz und Wohlwollens, die der multinationalen Ölindustrie innewohnen;

Schaffung von Bedingungen für die Bewahrung nationaler und kultureller Traditionen, Werte, Künste und Handwerke in den Bereichen, in denen die Organisationen der LUKOIL-Gruppe tätig sind;

Respekt vor den religiösen Überzeugungen der Arbeitnehmer und der lokalen Bevölkerung und Unterstützung bei der Wiederbelebung nationaler religiöser Heiligtümer;

Unterstützung indigener Völker beim Zugang zu Berufsausbildung, qualifizierten Arbeitsplätzen, höhere Bildung sowie zu besseren Bedingungen für Entspannung und Erholung. Zu diesem Zweck ergreift das Unternehmen, soweit möglich, die folgenden Schritte:

teilweiser Ausgleich der Kosten für Sommererholungsferien für Kinder von Arbeitnehmern, die Vertreter kleiner indigener Völker sind, einschließlich der Fahrt zum und vom Urlaubsziel;

Bezahlung der Ausbildung von Studenten, die kleine indigene Völker vertreten, an Universitäten in Öl- und Gasfeldern;

Bereitstellung von Unterstützung bei der Restaurierung nationaler historischer Denkmäler;

Bereitstellung von Unterstützung bei der Restaurierung und dem Bau von Kultstätten verschiedener Glaubensrichtungen in den Gebieten, in denen Organisationen der LUKOIL-Gruppe tätig sind;

Bereitstellung materieller und organisatorischer Unterstützung für Volkskunstgruppen und -häuser Kreativität der Kinder und andere Organisationen, die Volkskunst und Handwerk entwickeln;

Unterstützung bei der Organisation von Wettbewerben, Festivals, Volkskunstkonzerten;

Unterstützung bei der Organisation des Handels mit Souvenirs, Volkskunstprodukten und Produkten des traditionellen Handwerks in Großstädten, um kleine Unternehmen unter indigenen Völkern materiell zu unterstützen.

5. Förderung von Kultur und Sport

Das Unternehmen ist sich der grundlegenden Rolle von Mäzenatentum und Sponsoring für die Entwicklung von Kultur und Sport in einer Marktwirtschaft bewusst und sucht nach Möglichkeiten, materielle Unterstützung zu leisten:

kreative Einzelpersonen und Gruppen, Theater, Museen;

Sportmannschaften verschiedener Niveaus – von Nationalmannschaften bis hin zu Nationalmannschaften;

öffentliche Organisationen, die den Kindersport unterstützen.

6. Hilfe soziale Gruppen und öffentliche Vereine, die Unterstützung benötigen

Das Unternehmen erkennt die Notwendigkeit an, eine reife Zivilgesellschaft als aktive und unabhängige Partei in Verhandlungen zwischen Staat, Wirtschaft und Gesellschaft zu bilden, und leistet im Rahmen des Möglichen materielle und organisatorische Unterstützung:

öffentliche Veteranenorganisationen zur Unterstützung einer gesellschaftlichen Gruppe, die sich beim Übergang zur Marktwirtschaft in einer schwierigen finanziellen Situation befindet;

öffentliche Vereinigungen von Veteranen und/oder Familienangehörigen von Militärangehörigen, die an militärischen Konflikten oder bei Strafverfolgungsmaßnahmen teilgenommen haben oder daran gestorben sind;

öffentliche Organisationen von Menschen mit Behinderungen, um ein Umfeld für das volle Funktionieren von Menschen mit Behinderungen zu schaffen;

öffentliche Vereine und ihre Initiativen zugunsten von Waisen, Straßenkindern, Flüchtlingskindern;

öffentliche Flüchtlingsverbände.

7. Gemeinnützige Aktivitäten des Unternehmens und seiner Mitarbeiter

Das Unternehmen ist sich des dauerhaften Werts gemeinnütziger Aktivitäten in jeder Gesellschaft und des besonderen Bedarfs einiger Organisationen und Menschen in einer schwierigen Übergangszeit bewusst und nutzt die verfügbaren Möglichkeiten, um wohltätige Hilfe zu leisten:

Einzelpersonen – Flüchtlinge, Arbeitsveteranen, Behinderte, Waisen, Familien gefallener Soldaten und Offiziere, Familien von Mitarbeitern von Organisationen der LUKOIL-Gruppe, die bei der Arbeit gestorben sind, und viele andere;

Zustand Haushaltsorganisationen sozial orientiert, sich in schwierigen Situationen befinden – Krankenhäuser, Waisenhäuser, Pflegeheime, Bildungseinrichtungen sowie wissenschaftliche und kulturelle Einrichtungen;

religiös und wohltätige Organisationen. Das Unternehmen betrachtet die Betreuung von Waisenkindern als einen der Schwerpunkte seiner gemeinnützigen Aktivitäten.

Die Gelder für wohltätige Zwecke stammen sowohl aus den Mitteln der Organisationen der LUKOIL-Gruppe als auch aus den persönlichen Mitteln der Mitarbeiter.

Teil III. Ökonomische Grundlage sozialer Initiativen

Als gewissenhafter Teilnehmer am freien Wettbewerb und wirksamer Eigentümer übernimmt das Unternehmen wirtschaftlich gerechtfertigte soziale und ethische Verpflichtungen, die es durch die Nutzung folgender wirtschaftlicher Quellen und Mechanismen zu erfüllen beabsichtigt:

1. Umsetzung einer kontinuierlichen Kontrolle der Sozialausgaben

Das Unternehmen bietet in seinem organisatorische Struktur ein einheitliches zentrales System zur Abrechnung, Analyse und Überwachung der Sozialausgaben des Unternehmens mit dem Ziel, die Sozialausgaben ständig zu überwachen, ihre sozioökonomische Prüfung durchzuführen und die Folgen aller in diesem Bereich eingeführten Änderungen vorherzusagen.

1.1. Mechanismen zur Kontrolle der betrieblichen Altersvorsorgeaufwendungen

Die Kontrolle der betrieblichen Altersvorsorgeaufwendungen erfolgt auf drei Ebenen:

auf Seiten der Versorgungsteilnehmer (Mitarbeiter und Rentner) – basierend auf dem Stand der Rentenkonten und basierend auf der Beteiligung der Arbeitnehmervertreter im Aufsichtsrat Pensionsfonds und die Kommission zur Organisation der nichtstaatlichen Altersvorsorge;

im Namen der Aktionäre – basierend auf den Ergebnissen von Jahresabschlüssen und Prüfungsberichten; im System der staatlichen Aufsicht – basierend auf den Ergebnissen der Finanz- und Sonderberichterstattung der Gesellschaft und der Pensionskasse, Prüfungen und Inspektionen relevanter Regierungsstellen sowie auf der Grundlage der Ergebnisse einer versicherungsmathematischen Bewertung der Pensionskasse und der Pensionskasse Rentenprogramm.

1.2. Kontrolle über den Verbrauch medizinischer Leistungen im betrieblichen Gesundheitssystem

Um den ungerechtfertigten Anstieg der Kosten für die medizinische Versorgung von Arbeitnehmern und Rentnern im Rahmen der freiwilligen Krankenversicherung einzudämmen, hat das Unternehmen:

führt über die Krankenversicherungsgesellschaft, mit der sie zusammenarbeitet, eine dreistufige fachmännische Kontrolle des Umfangs, des Zeitpunkts und der Qualität der bereitgestellten medizinischen Versorgung durch, einschließlich einer medizinischen und wirtschaftlichen Prüfung der Konten medizinischer Einrichtungen sowie einer geplanten und gezielten Prüfung der Qualität der medizinischen Versorgung sowie Untersuchung im Rahmen der Arbeit zum Schutz der Rechte der versicherten Arbeitnehmer und Rentner der Organisationen der LUKOIL-Gruppe;

verlangt von der Krankenversicherungsgesellschaft, mit der sie zusammenarbeitet, bei der Vereinbarung des Finanzierungsvolumens, einen Bericht vorzulegen, der eine Analyse der Inanspruchnahme medizinischer Leistungen durch versicherte Mitarbeiter und Rentner von Organisationen der LUKOIL-Gruppe enthält.

2. Optimierung der Instandhaltung der sozialen Infrastruktur

Das Unternehmen erkennt die Tatsache an, dass soziale Infrastruktur, die nicht mit der Hauptproduktion in Zusammenhang steht, nur dann in der Bilanz eines Handelsunternehmens stehen kann, wenn ein dringender Bedarf besteht, die Defizite des privaten und öffentlichen Sektors in einem bestimmten Gebiet oder in einem bestimmten Gebiet auszugleichen einer bestimmten Branche. In diesem Zusammenhang verwendet das Unternehmen bei der Lösung von Problemen im Zusammenhang mit der Instandhaltung sozialer, häuslicher und anderer nichtproduktionsbezogener Einrichtungen die folgenden Ansätze unter Berücksichtigung der örtlichen Gegebenheiten:

2.1. Formen der Beteiligung an der Erhaltung sozialer Einrichtungen

Das Unternehmen ist bestrebt:

auf die Übertragung bestehender oder neu errichteter sozialer Infrastruktureinrichtungen an die Kommunen, sofern die Wahrung des Profils der Einrichtung, der Grad des Zugangs von Personal und Anwohnern zu Dienstleistungen und die ordnungsgemäße Wartung der Einrichtung gewährleistet werden können;

in der Bilanz der Organisationen der LUKOIL-Gruppe diejenigen sozialen Infrastruktureinrichtungen zu erhalten, die von Mitarbeitern und ihren Familienangehörigen nachgefragt werden, die fehlende Infrastruktur oder das Dienstleistungsangebot in einem bestimmten Bereich auszugleichen oder auf andere Weise den Schutz der Interessen zu erhöhen, Rechte und Mittel der Mitarbeiter;

Gewährleistung der Priorität bei der Erbringung von Dienstleistungen für Mitarbeiter und Rentner der Organisationen der LUKOIL-Gruppe aus medizinischen und gesundheitlichen Einrichtungen, die in ihrer Bilanz aufgeführt sind;

zur flexiblen Nutzung der Kapitalbeteiligung der Organisationen der LUKOIL-Gruppe bei der Reparatur, dem Wiederaufbau, dem Bau und der Instandhaltung von Einrichtungen der sozialen Infrastruktur, einschließlich der Kapitalbeteiligung an Immobilien.

3. Steigerung der Effizienz der Produktion sozialer Dienstleistungen

Das Unternehmen folgt den modernen Trends im Produktionsmanagement und respektiert die individuelle Wahlfreiheit des Verbrauchers. Es ist bestrebt, die eigene Produktion von sozialen und anderen Dienstleistungen und Gütern, die nicht mit der Hauptproduktion in Zusammenhang stehen, zu minimieren. Zu diesem Zweck nutzt das Unternehmen folgende Ansätze:

3.1. Outsourcing von Sozialdienstleistern auf Wettbewerbsbasis

Das Unternehmen engagiert sich für den umfassenden Einsatz von Outsourcing, um den vielfältigen sozialen Bedürfnissen seiner Belegschaft gerecht zu werden, und setzt dafür unabhängige Auftragnehmer und Lieferanten auf der Grundlage eines fairen Wettbewerbs ein. Das Unternehmen versteht, dass Outsourcing:

reduziert die internen Kosten der Organisationen der LUKOIL-Gruppe;

hält das Schutzniveau der Interessen, Rechte und Mittel der Arbeitnehmer auf dem Dienstleistungsmarkt aufrecht; erweitert die Wahlfreiheit der Verbraucher; fördert die Entwicklung des lokalen Marktes für Dienstleistungen und Waren;

trägt durch fairen Wettbewerb zur Verbesserung des Preis-Leistungs-Verhältnisses bei. Das Unternehmen ist sich auch darüber im Klaren, dass der Einsatz von Outsourcing auf Regionen mit entwickelten Dienstleistungsmärkten beschränkt ist, was es erfordert, die Produktion sozialer Dienstleistungen in vielen abgelegenen Tätigkeitsbereichen der Organisationen der LUKOIL-Gruppe im eigenen Haus aufrechtzuerhalten oder sogar Insourcing durchzuführen, um den gleichberechtigten Zugang wiederherzustellen Arbeitnehmer bis hin zu betrieblichen Sozialgarantien.

4. Umsetzung der Grundsätze der Kofinanzierung

Das Unternehmen ist sich der Tatsache bewusst, dass die Kombination verschiedener Finanzierungsquellen für die Erzielung sozialer Leistungen eine gesunde Grundlage für den Dialog zwischen gleichberechtigten Parteien, die eigenständige Verantwortung des Arbeitnehmers und die für beide Seiten vorteilhafte Zusammenarbeit mit dem Staat schafft. In diesem Zusammenhang entwickelt das Unternehmen folgende Arten der gemeinsamen Finanzierung:

4.1. Beteiligung der Arbeitnehmer an der betrieblichen Sozialversicherung und Vorsorge

Der Versicherungsbeitrag des Arbeitnehmers zum betrieblichen Versicherungs- oder Sicherheitssystem ist im Vergleich zum Arbeitgeberbeitrag gleich oder geringer:

stärkt die Position der Mitarbeiter bei der Verwaltung von Versicherungsfonds;

legitimiert das Wesentliche Versicherungsprämie als aufgeschobener Lohn;

erhöht die Vorhersehbarkeit der Zahlungen für den Mitarbeiter;

erhöht die Eigenverantwortung der Mitarbeiter;

Bei sonst gleichen Bedingungen erhöht sich der Versicherungsschutz.

Zu diesem Zweck organisiert das Unternehmen einen systematischen Übergang zur gemeinsamen Finanzierung mit den Mitarbeitern:

betriebliche Altersvorsorge und

Firmen-Personenversicherung.

4.2. Gemeinsame Zahlungen von Mitarbeitern, ihren Familienangehörigen und Anwohnern für die Nutzung der sozialen Infrastruktur der Organisationen der LUKOIL-Gruppe

Organisationen der LUKOIL-Gruppe können unterschiedliche Vergütungsniveaus für Dienstleistungen festlegen, die in ihren sozialen Infrastruktureinrichtungen für Mitarbeiter, deren Familienangehörige und die örtliche Bevölkerung erbracht werden. Dieser Ansatz ermöglicht:

sich um die Mitarbeiter der Organisationen der LUKOIL-Gruppe kümmern;

Kontrolle über den Verbrauch von Dienstleistungen etablieren;

Reduzieren Sie die Kosten der Organisationen der LUKOIL-Gruppe für die Wartung von Einrichtungen;

sorgen für eine kontinuierliche Weiterentwicklung und Erweiterung des Leistungsspektrums. Die Vergütung der örtlichen Bevölkerung für die erbrachten Dienstleistungen sollte auf einem Niveau festgelegt werden, das den Zugang zur sozialen Infrastruktur der Organisationen der LUKOIL-Gruppe nicht behindert, insbesondere in den Bereichen, in denen sie die fehlende kommunale Infrastruktur ausgleicht.

4.3. Langfristige Wohnungsbaufinanzierung (Hypothek)

Um die Möglichkeiten zur Lösung des dringendsten und kapitalintensivsten gesellschaftlichen Problems – der Bereitstellung angemessener Wohnbedingungen für Arbeitnehmer und ihre Familien – zu erweitern, ist das Unternehmen bestrebt, das kostengünstigste Instrument zu entwickeln – langfristige Hypothekendarlehen.

Die Entwicklung und praktische Umsetzung dieser Art der Kreditvergabe im Unternehmenssystem ermöglicht:

die Attraktivität der Arbeit in den Organisationen der LUKOIL-Gruppe steigern;

sich weigern, das Gleichgewicht des Wohnungsbestandes aufrechtzuerhalten;

Umsiedlungsprogrammen aus vielversprechenden Gebieten neue Impulse zu geben;

keine Mittel aus dem Produktionsumsatz der Organisationen der LUKOIL-Gruppe abzuzweigen;

das erforderliche Maß an Vertrauen zwischen Kreditnehmer und Kreditgeber erreichen;

den Kreditrückzahlungsprozess kontrollieren und beeinflussen;

Investitionen in den regionalen Wohnungsbau anziehen.

4.4. Beteiligung an Programmen zur sozioökonomischen Entwicklung, die im kommunalen, regionalen und föderalen Haushalt vorgesehen sind

In seinen Beziehungen mit Bundes-, Regional- und Kommunalverwaltungen strebt das Unternehmen eine partnerschaftliche Zusammenarbeit zum Nutzen einer umfassenden sozioökonomischen Entwicklung der Einsatzgebiete der Organisationen der LUKOIL-Gruppe und der Schaffung eines günstigen Geschäftsklimas in diesen an. Unter Berücksichtigung der Vielfalt der geografischen, sozioökonomischen, demografischen und anderen Lebensbedingungen in den Einsatzgebieten der Organisationen der LUKOIL-Gruppe strebt das Unternehmen einen flexiblen Ansatz bei der Suche nach Möglichkeiten zur Kofinanzierung, Beteiligung und Aufteilung von Verantwortlichkeiten mit den Organisationen an Staat und Kommunalverwaltung im Zuge der sozioökonomischen Entwicklung der Regionen. Zu diesen Zwecken nutzt die Gesellschaft folgende Möglichkeiten:

gleichberechtigte Beteiligung an Sozialprogrammen auf Bundes-, Regional- und Gemeindeebene, die sich vor allem auf Einzelindustriesiedlungen (Öl und Gas), wenig vielversprechende Gebiete und Regionen mit rauen klimatischen Bedingungen beziehen;

wirtschaftliche Methoden - Auftragserteilung bei lokalen Lieferanten und Herstellern, Koordinierung der Lieferungen von Kraftstoffen und Kraft- und Schmierstoffen, Beteiligung am Ausbau der Verkehrsinfrastruktur durch den Bau von Tankstellen und vieles mehr;

Bereitstellung des Zugangs der Anwohner zur sozialen und lebenden Infrastruktur der Organisationen der LUKOIL-Gruppe;

Durchführung gemeinnütziger Aktivitäten.

5. Vervielfachung immaterieller Vermögenswerte

Das Unternehmen ist sich der Tatsache bewusst, dass in der modernen Welt sozial verantwortliches Verhalten gegenüber Mitarbeitern und der Gesellschaft als Ganzes letztendlich dazu dient, die Kapitalisierung des Unternehmens zu steigern. In dieser Hinsicht betrachtet das Unternehmen viele Sozialausgaben als Investitionen in immaterielle Vermögenswerte und ist bestrebt, in den folgenden Bereichen, die von der Öffentlichkeit streng bewertet werden, langfristig die höchsten Standards zu erfüllen:

5.1. Sozial verantwortliches Investieren

Durch Investitionen in Wertpapiere und Materialproduktion wird das Unternehmen geschädigt, ohne es zu gefährden wirtschaftliches Wesen ist bestrebt, ethische und soziale Aspekte zu berücksichtigen. Das Unternehmen ist bestrebt sicherzustellen, dass seine Investitionen dazu beitragen:

Erhöhung des sozialen Schutzes der Arbeitnehmer;

Aufbau einer gerechteren und nachhaltigeren Wirtschaft;

Erhaltung der natürlichen Umwelt;

Verringerung der Ungleichheit zwischen Menschen. Das Unternehmen verpflichtet sich zur notwendigen Sensibilisierung und Vorsicht, um der Kapitalvermehrung und -verwendung durch den Einsatz von Zwangsarbeit, Kinderarbeit, Drogenhandel sowie Schäden an der menschlichen Gesundheit und der Umwelt entgegenzuwirken.

5.2. Soziale Aspekte der Unternehmensreputation

Das Unternehmen ist davon überzeugt, dass der soziale Aspekt für den Ruf eines Unternehmens immer wichtiger wird und unterstützt die Verbreitung dieses Trends in der Geschäftswelt.

Das Unternehmen ist bestrebt, sicherzustellen, dass seine Symbole und Markenzeichen in der Öffentlichkeit mit sozial verantwortlichem Verhalten im Allgemeinen und bestimmten sozialen Initiativen und Projekten im Besonderen in Verbindung gebracht werden.

5.3. Sozial verantwortliche Beziehungen mit Auftragnehmern und Lieferanten

Das Unternehmen ist sich bewusst, dass moderne Standards der Beziehungen zwischen Wirtschaft und Gesellschaft verlangen, dass das Unternehmen für die Handlungen seiner Lieferanten und Auftragnehmer verantwortlich ist, und verfolgt bei deren Auswahl einen verantwortungsvollen Ansatz.

Der moderne Umfang und die Auswirkungen der wirtschaftlichen Beziehungen in dieser Hinsicht erfordern, dass die Gesellschaft über ein spezielles Buchhaltungs-, Auswahl- und Überwachungssystem verfügt, zu dessen Entwicklung sich die Gesellschaft verpflichtet. Zu den Hauptkriterien für die Auswahl von Lieferanten und Auftragnehmern durch das Unternehmen gehören gleichzeitig:

ihre Einhaltung der von der Internationalen Arbeitsorganisation verabschiedeten Grundprinzipien und Rechte bei der Arbeit sowie des internationalen Standards „Soziale Verantwortung 8000“;

Umsetzung wirksamer Richtlinien im Bereich Arbeitssicherheit und Umweltschutz.

Schlussbestimmungen

Um die Nachhaltigkeit und Ernsthaftigkeit seines Engagements für sozial verantwortliches Verhalten zu bestätigen, führt das Unternehmen einen internen Kontrollmechanismus sowohl auf Management- als auch auf Gewerkschaftsebene zur Einhaltung dieses Sozialgesetzbuchs ein. Das Unternehmen bekräftigt auch seine Bereitschaft zu verschiedenen Arten der externen Kontrolle durch die Gesellschaft, einschließlich der Teilnahme an Shows und Wettbewerben, sowohl auf staatlicher als auch öffentlicher Ebene, sowie der Organisation von Verhandlungsplattformen mit einer kritischen Öffentlichkeit, die das moralische Recht hat, einen Dialog mit dem Unternehmen zu fordern. Die einseitige Übernahme gesellschaftlicher Verpflichtungen erkennen Handelsunternehmen Da dies in einem Wettbewerbsumfeld nicht möglich ist, setzt das Unternehmen auf die solidarische Haltung anderer Marktteilnehmer und eine interessierte Zusammenarbeit mit dem Staat.

Anhang 4

RUSAL-Kodex für Unternehmensethik

RUSALS MISSION

Unsere Mission ist es, das effizienteste Aluminiumunternehmen der Welt zu werden, worauf wir und unsere Kinder stolz sein können.

Durch den Erfolg von RUSAL – zum Wohlstand eines jeden von uns und der Gesellschaft.

RUSALS WERTE

In unserem Unternehmen legen wir besonderen Wert auf:

· Respekt vor den Persönlichkeitsrechten und Interessen unserer Mitarbeiter, Kundenanforderungen, Interaktionsbedingungen von Geschäftspartnern und der Gesellschaft.

· Fairness, was eine Vergütung entsprechend den erzielten Ergebnissen und gleiche Bedingungen für die berufliche Weiterentwicklung voraussetzt.

· Ehrlichkeit im Umgang und Bereitstellung der für unsere Arbeit notwendigen Informationen.

· Effizienz bedeutet, bei allem, was wir tun, stets maximale Ergebnisse zu erzielen.

· Den Mut, uns mit dem auseinanderzusetzen, was wir nicht akzeptieren, und die persönliche Verantwortung für die Konsequenzen unserer eigenen Entscheidungen zu übernehmen.

· Die Sorgfalt, die in unserem Wunsch zum Ausdruck kommt, Menschen vor Schäden für ihr Leben und ihre Gesundheit zu schützen und die Umwelt um uns herum zu schützen.

· Vertrauen in die Mitarbeiter, wodurch Sie Befugnisse und Verantwortung für die Entscheidungsfindung und deren Umsetzung delegieren können.

Indem wir unsere Werte leben, werden wir in der Lage sein, die Kultur aufrechtzuerhalten, die wir brauchen, um bei all unseren Geschäftsbemühungen Spitzenleistungen zu erzielen.

Unsere Werte spiegeln sich in unseren Erfolgen wider, sind für uns verbindlich und werden jedem angeboten, der mit uns zusammenarbeitet. Wir gefährden unsere Werte nicht aus Profitgründen. Wir verstehen sie als Bindeglied in allen Bereichen unserer Aktivitäten und erwarten dies auch in unseren Beziehungen zu unseren Geschäftspartnern.

ETHISCHE GRUNDSÄTZE UND STANDARDS VON RUSAL

Die ethischen Grundsätze und Standards von RUSAL basieren auf den Werten des Unternehmens, der Achtung der Rechtsstaatlichkeit und der Einhaltung von Gesetzen. Sie regeln die internen und externen Beziehungen; Nutzung von Unternehmensressourcen; Verhalten in Situationen, in denen ein Interessenkonflikt besteht. Diese Grundsätze gelten für jedes UC RUSAL-Unternehmen sowie für die Vorstandsmitglieder und Mitarbeiter jedes Unternehmens innerhalb von UC RUSAL.

EXTERNE BEZIEHUNGEN

Beziehungen zu Investoren, Kunden, Geschäftspartnern, Wettbewerbern. Alle unsere Beziehungen basieren auf den Grundsätzen der Partnerschaft und des gegenseitigen Respekts. Fairer Umgang ist die Grundlage für alle unsere Transaktionen und Beziehungen.

Wir kommen unseren Verpflichtungen stets nach und erwarten die Erfüllung dieser Verpflichtungen von unseren Partnern.

Wir sind an der nachhaltigen Entwicklung unseres Geschäfts und des Geschäfts unserer Partner interessiert.

Wir streben eine langfristige und für beide Seiten vorteilhafte Zusammenarbeit an und glauben, dass Beziehungen zu Geschäftspartnern, die auf Respekt, Vertrauen, Ehrlichkeit und Fairness basieren, für unseren Erfolg von größter Bedeutung sind.

Wir konzentrieren uns auf die Bedürfnisse unserer Kunden und garantieren eine hohe Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen, Stabilität und Vorhersehbarkeit.

Das Unternehmen hat ein System zur Bearbeitung von Anfragen und Vorschlägen eingeführt, das hilft, Situationen zu verstehen, in denen unsere hohen Standards in Frage gestellt werden.

Wir schätzen unseren Ruf und halten uns strikt an die Normen und Regeln der Geschäftsethik und des Geschäftsrechts.

Wir gehen davon aus, dass auch unsere Geschäftspartner hohe ethische Standards einhalten. Vertreter, Vertreter und Berater des Unternehmens müssen ihre Bereitschaft nachweisen, in Übereinstimmung mit den akzeptierten Unternehmensrichtlinien und -verfahren zu handeln und nicht gegen unsere Grundsätze und Werte zu verstoßen. Wann immer möglich, fördern wir die Übernahme unserer Werte und Prinzipien durch die Unternehmen, in die wir investieren.

Wir konkurrieren fair. Wir akzeptieren oder tätigen keine illegalen Zahlungen in irgendeiner Form. Wir nutzen keine unethischen oder unfairen Mittel, um unsere Partner oder Konkurrenten zu beeinflussen, und greifen auch nicht auf Drohungen zurück, um sie einzusetzen.

Wir verpflichten uns zur vollständigen Einhaltung der Gesetze und Vorschriften zur Bekämpfung der Geldwäsche. Wir tätigen Geschäfte mit Kunden und Geschäftspartnern, die einen guten Ruf haben und legitime Geschäftsaktivitäten ausüben finanzielle Resourcen stammen aus seriösen Quellen. Beim Aufbau einer Beziehung mit einem neuen Geschäftspartner führen wir eine Due-Diligence-Prüfung durch, um sicherzustellen, dass dieser die festgelegten Kriterien erfüllt.

Wir bieten den externen Wirtschaftsprüfern des Unternehmens umfassende Unterstützung.

Die Manager und Mitarbeiter des Unternehmens stellen den externen Wirtschaftsprüfern des Unternehmens, die eine Prüfung oder Bewertung der finanziellen Leistung durchführen, stets zuverlässige Finanzinformationen zur Verfügung. Keiner der Direktoren oder Mitarbeiter des Unternehmens ergreift direkte oder indirekte Maßnahmen, die die externen Prüfer des Unternehmens beeinflussen, irreführen oder täuschen könnten.

B. Beziehungen zur Gesellschaft. Wir betrachten soziale Investitionen als einen wesentlichen Bestandteil einer nachhaltigen Entwicklung in den Ländern und Regionen, in denen wir tätig sind. Der multilaterale Dialog mit den lokalen Gemeinschaften ist ein Muss soziale Aktivitäten Unternehmen in allen Phasen.

Wir entwickeln und unterstützen lokale soziale Initiativen mit dem Ziel, die Lebensqualität der Menschen in den Regionen, in denen das Unternehmen tätig ist, zu verbessern.

Wir begrüßen die Beteiligung der Mitarbeiter und ihrer Familienangehörigen an den sozialen Initiativen des Unternehmens und schaffen dafür die notwendigen Voraussetzungen.

Wir bieten gleiche Chancen für die Teilnahme an unseren Sozialprogrammen und wenden transparente Mechanismen zur Finanzierung sozialer Aktivitäten an, die eine wettbewerbsorientierte Auswahl von Projekten und klare Kriterien für deren Bewertung beinhalten. Informationen zu unseren Rahmenprogrammen stehen jedem Teilnehmer offen.

B. Beziehungen zu Regierungsbehörden. Wir sind bestrebt, auf gesetzlicher Grundlage gesunde, konstruktive und offene, konfliktfreie Beziehungen zu Regierungsbehörden, Beamten und anderen Regierungsbeamten aufzubauen und aufrechtzuerhalten:

Wir versuchen nicht, die Entscheidungen von Regierungsbehörden oder Beamten ungerechtfertigt zu beeinflussen.

Wir befolgen alle Gesetze und Anforderungen, die für unsere Aktivitäten in jedem Land gelten, in dem das Unternehmen tätig ist, sowie die Richtlinien des Unternehmens. Wir fühlen uns sowohl dem Wortlaut als auch dem Geist dieser Gesetze und Richtlinien verpflichtet.

Wir zahlen die Steuern pünktlich und vollständig.

Das Unternehmen beteiligt sich weder direkt noch indirekt an politischen Bewegungen oder Organisationen.

Mitarbeiter können sich in ihrer Freizeit und auf eigene Kosten an allen politischen Aktivitäten beteiligen, die sie für angemessen halten. Das Unternehmen leistet weder direkt noch indirekt eine Vergütung oder Vergütung für diese Tätigkeiten oder deren Kosten.

Wir liefern vollständige und zuverlässige Daten über die Aktivitäten des Unternehmens und sind bereit, eine Aufschlüsselung aller Indikatoren der Aktivitäten des Unternehmens bereitzustellen. Kein Mitarbeiter wird jemals die Möglichkeit in Betracht ziehen, Tatsachen falsch darzustellen oder Informationen falsch darzustellen.

In Fällen, in denen die Offenlegung von Informationen über die Aktivitäten des Unternehmens in verschiedenen Berichten und Dokumenten, die es den Wertpapieraufsichtsbehörden übermittelt, oder in anderen Dokumenten zur allgemeinen Verwendung erforderlich ist, garantieren wir die Genauigkeit, Objektivität, Relevanz, Aktualität und Zuverlässigkeit dieser Informationen.

D. Geschenke und Bewirtungskosten. Geschenke, Dienstleistungen und Bewirtungskosten können auf Kosten des Unternehmens bereitgestellt oder von einem Konkurrenten angenommen werden. Individuell oder ein Unternehmen, das eine Geschäftsbeziehung mit dem Unternehmen unterhält oder aufbauen möchte, nur dann, wenn alle der folgenden Kriterien erfüllt sind:

· Sie halten sich an anerkannte Geschäftspraktiken und verstoßen nicht gegen geltende Gesetze oder ethische Standards.

· Ihre Kosten sind unbedeutend

· Sie können nicht als Bestechung zugunsten des Spenders ausgelegt werden

· Die Offenlegung solcher Geschenke oder Gefälligkeiten bringt das Unternehmen oder seine Mitarbeiter nicht in eine unangenehme Lage.

Das Unternehmen verpflichtet sich, seine Aktivitäten ohne den Einsatz von Bestechungsgeldern oder Korruption durchzuführen. Wir dulden keine Zahlungen oder den Erhalt von Geldern oder Geschenken in Form von Bargeld oder Bargeldäquivalenten im Umgang mit Wettbewerbern oder Geschäftspartnern. Mitarbeiter des Unternehmens dürfen solche Zahlungen oder Geschenke nicht in bar oder in gleichwertiger Form erbitten, leisten, anbieten oder annehmen.

INTERNE BEZIEHUNGEN

IN diese Abteilung Dargestellt werden die Standards der Beziehungen zwischen dem Unternehmen und den Mitarbeitern, Anforderungen an die Mitarbeiter, Verpflichtungen und Erwartungen des Unternehmens. Das Unternehmen schätzt seine Mitarbeiter – ihre Leistung ist der Schlüssel zum Erfolg – ​​und erwartet von ihnen hohe Standards im Geschäftsgebaren und bei der beruflichen Leistung.

Wo immer wir arbeiten, arbeiten wir für ein gemeinsames Ergebnis.

Wir respektieren die persönliche Freiheit, die Menschenrechte und die Würde, behandeln unsere Mitarbeiter vertrauensvoll und bieten allen die gleichen Chancen. Wir tolerieren keinerlei Form von Diskriminierung oder Belästigung am Arbeitsplatz oder Verhalten, das von den meisten Menschen als beleidigend und inakzeptabel angesehen würde.

Das Unternehmen kommt stets seinen Verpflichtungen gegenüber den Mitarbeitern nach und die Mitarbeiter kommen ihren Verpflichtungen gegenüber dem Unternehmen und untereinander nach.

Das Unternehmen setzt keine Kinderarbeit oder Zwangsarbeit ein, auch wenn dies in den Regionen, in denen das Unternehmen tätig ist, gesetzlich zulässig ist.

Wir feiern Führung als die Fähigkeit, Entscheidungen auf allen Ebenen zu treffen. Die erforderlichen Befugnisse werden jedem Mitarbeiter übertragen, wobei von jedem Mitarbeiter erwartet wird, dass er die persönliche Verantwortung für die Erledigung der zugewiesenen Aufgaben übernimmt.

Wir erwarten von jedem von uns Initiative und den maximalen Beitrag zur Lösung der Probleme des Unternehmens und legen Wert auf Teamarbeit, bei der jede Stimme gehört wird.

Wir kommunizieren immer offen und drücken unsere Gedanken klar aus. Wir freuen uns über jedes Feedback, das für unsere Arbeit von Bedeutung ist, und wir können jedem Manager des Unternehmens, bis hin zum Generaldirektor, einen Vorschlag zur Verbesserung unserer Leistung unterbreiten.

Wir sind bestrebt, so zu handeln, dass unsere engen, persönlichen, freundschaftlichen, familiären und verwandtschaftlichen Bindungen die Umsetzung des Grundsatzes der Chancengleichheit nicht beeinträchtigen, uns nicht in wirksamen Entscheidungen einschränken und die Offenlegung vertraulicher Informationen nicht zulassen .

Das Unternehmen schafft Bedingungen für die berufliche Entwicklung der Mitarbeiter. Die berufliche Weiterentwicklung zielt darauf ab, die Qualität der geleisteten Arbeit zu verbessern und gesetzte Ziele zu erreichen.

Wir schätzen unsere Mitarbeiter und belohnen sie für den Erfolg ihrer Arbeit auf der Grundlage der Erreichung unserer Geschäftsziele.

Bei unseren Entscheidungen und unserer Tätigkeit berücksichtigen wir die kulturellen Besonderheiten der Länder und Regionen, in denen das Unternehmen tätig ist.

RESSOURCENNUTZUNG

Das Unternehmen vertraut seinen Mitarbeitern und stellt alle notwendigen Ressourcen zur Verfügung. Wir nutzen sie rational, um unsere Ziele zu erreichen.

Wir begrüßen den sorgfältigen Umgang mit dem Eigentum und den Mitteln des Unternehmens.

Wir nutzen unsere Position im Unternehmen, Gelder, Informationen und Ressourcen des Unternehmens nicht zum persönlichen Vorteil. Dies gilt gleichermaßen für Handelsgeschäfte unter Verwendung interner Informationen des Unternehmens.

Wir sind bestrebt, unsere Arbeitszeit und die Zeit unserer Kollegen und Geschäftspartner sinnvoll zu nutzen.

Informationen werden denjenigen zur Verfügung gestellt, die sie für ihre Arbeit benötigen. Gleichzeitig sollten Informationen nicht an Personen weitergegeben werden, für die sie nicht bestimmt sind. Alle Mitarbeiter sind für das Eigentum und die Vermögenswerte des Unternehmens verantwortlich, einschließlich vertraulicher und geschützter Informationen des Unternehmens und Dritter (sowie von Kunden, Lieferanten und anderen Geschäftspartnern), für die das Unternehmen Geheimhaltungspflichten und Verpflichtungen hinsichtlich des Umfangs unterliegt sein Nutzen. Alle Mitarbeiter haben das Recht, diese Informationen nur mit Zustimmung der Eigentümer oder in den gesetzlich vorgesehenen Fällen offenzulegen.

EFFIZIENZ UND RENTABILITÄT

Das Unternehmen wird sein Ziel nur erreichen, wenn jeder Mitarbeiter... Generaldirektor für den Arbeiter - wird effizient arbeiten.

Jeder Mitarbeiter setzt sich ehrgeizige Ziele und tut alles, um diese zu übertreffen.

Jeder Mitarbeiter beteiligt sich an der Festlegung der Ziele seiner eigenen Tätigkeit im Einklang mit den Interessen des Unternehmens; unmittelbare Führungskräfte beteiligen sich an der Festlegung der Ziele ihrer Untergebenen.

Jeder Mitarbeiter muss seine Ziele und seine Beziehung zu den Zielen seiner Abteilung und des gesamten Unternehmens klar verstehen.

Wir sind jederzeit bereit für Veränderungen und neue Anforderungen des externen Umfelds.

Wir verbessern ständig unsere Prozesse und Arbeitsmethoden, bekämpfen unnötige Bürokratie und steigern Produktivität und Effizienz.

Wir streben nach Kontinuität in unseren Entscheidungen und Handlungen.

Wir analysieren die mit unserer Tätigkeit verbundenen Risiken und minimieren diese kontinuierlich.

Wir treffen Investitionsentscheidungen auf der Grundlage entsprechend überprüfter und unterstützter Daten, Berechnungen der Amortisationszeit von Investitionen und erwarteter Renditen.

Wir suchen und nutzen ständig Möglichkeiten zur Optimierung des Ressourceneinsatzes.

Unsere Auswahl von Lieferanten und Auftragnehmern erfolgt stets unbeschadet der Interessen des Unternehmens.

Das Unternehmen steigert kontinuierlich den Gewinn und den Wert seines Geschäfts und konzentriert sich auf die Herstellung von Produkten, die den Bedürfnissen unserer Kunden gerecht werden, die Eroberung neuer Märkte, die Erhöhung der Produktionskapazität und die Einführung neuer Technologien.

INTERESSENKONFLIKT

Kein Mitarbeiter darf direkt oder indirekt persönliche Darlehen oder Gefälligkeiten von natürlichen oder juristischen Personen erbitten, die eine Geschäftsbeziehung mit dem Unternehmen unterhalten oder anstreben. Dies gilt nicht für Unternehmen, die im Rahmen ihrer gewöhnlichen Geschäftstätigkeit ähnliche Darlehen oder Dienstleistungen anbieten.

Wir vermeiden alle Beziehungen oder Handlungen, die unsere Fähigkeit, objektive und faire Entscheidungen in unserem Geschäft zu treffen, beeinträchtigen könnten.

Der Kodex versucht nicht, alle möglichen Interessenkonflikte zu beschreiben, die auftreten können. Es sollte in jeder Situation in Anspruch genommen werden, in der die persönlichen Interessen einer Person im Widerspruch zu den Interessen des Unternehmens als Ganzes stehen oder wenn davon ausgegangen werden kann, dass eine Person aufgrund ihrer Position im Unternehmen einen unrechtmäßigen persönlichen Vorteil erhalten hat.

GESUNDHEIT, INDUSTRIELLE SICHERHEIT UND UMWELTSCHUTZ

Wir stellen das Leben und die Gesundheit des Menschen höher als wirtschaftliche Ergebnisse und Produktionsleistungen.

Wir unterstützen Verhaltensweisen, die die Gesundheit der Mitarbeiter und ihrer Familien verbessern. Wir entwickeln ständig Bildungs-, Organisations- und Umweltaktivitäten weiter, um die mit unseren Aktivitäten verbundenen Risiken zu reduzieren.

Wir tun unser Möglichstes, um Unfälle, Arbeitsunfälle und Umweltvorfälle auszuschließen.

Wir sind bestrebt, die offiziell anerkannten Standards und Anforderungen im Bereich Gesundheitsschutz, Arbeitssicherheit und Umweltschutz einzuhalten.

Wir entwickeln und wenden ressourcenschonende Technologien an und reduzieren konsequent unsere Auswirkungen auf Umwelt und Mensch.

Wir entwickeln und verbessern Arbeitssicherheits- und Umweltsysteme.

Jeder Mitarbeiter des Unternehmens und jeder Spezialist, der im Namen des Unternehmens Arbeiten ausführt, muss:

· sich der Risiken bewusst sein, die mit seinen Aktivitäten einhergehen und die Sicherheit seines Lebens und seiner Gesundheit sowie das Leben und die Gesundheit anderer beeinträchtigen;

· erkennen Sie die persönliche Verantwortung für Ihr Leben und Ihre Gesundheit sowie für das Leben und die Gesundheit anderer; Fördern Sie durch persönliches Beispiel das sichere Verhalten Ihrer Kollegen und Auftragnehmer am Arbeitsplatz sowie Ihrer Familie und Freunde zu Hause.

· alle notwendigen Sicherheits- und Umweltanforderungen erfüllen, die für seine Aktivitäten gelten, und die möglichen Umweltfolgen einer Abweichung von festgelegten Verfahren verstehen;

· die persönliche Effektivität steigern, fortschrittliche Ansätze zum Management von Produktions- und Umweltrisiken initiieren und anwenden;

· Gehen Sie sparsam mit natürlichen Ressourcen und Energieressourcen um, gehen Sie sorgsam mit der Umwelt um und verstehen Sie ihre Einzigartigkeit und die Notwendigkeit, sie für zukünftige Generationen zu bewahren.

Die Gewährleistung lebens-, gesundheits- und umweltverträglicher Produktionsbedingungen liegt in der unmittelbaren Verantwortung der Führungskräfte aller Führungsebenen

INTERESSENKONFLIKT

Alle Mitarbeiter müssen im besten Interesse des Unternehmens handeln und jegliche Interessenkonflikte vermeiden.

Erfüllung Ihrer amtliche Verpflichtungen, müssen die Führungskräfte und Mitarbeiter des Unternehmens unabhängig von Interessenkonflikten sein, die das Unternehmen oder sie persönlich betreffen.

Das Unternehmen erwartet von seinen Mitarbeitern, dass sie Geschäfte mit Lieferanten, Kunden, Auftragnehmern und anderen, die mit dem Unternehmen Geschäfte machen, ausschließlich auf der Grundlage der Interessen des Unternehmens und seiner Aktionäre abwickeln, ohne Dritte aufgrund persönlicher Erwägungen der Mitarbeiter zu bevorzugen oder zu bevorzugen.

Kein Mitarbeiter darf direkt oder indirekt persönliche Darlehen oder Gefälligkeiten von natürlichen oder juristischen Personen erbitten, die eine Geschäftsbeziehung mit dem Unternehmen unterhalten oder anstreben. Dies gilt nicht für Unternehmen, die im Rahmen ihrer gewöhnlichen Geschäftstätigkeit ähnliche Darlehen oder Dienstleistungen anbieten.

Das Unternehmen erwartet von seinen Mitarbeitern, dass sie Interessenkonflikte unverzüglich ihren Vorgesetzten melden.

In Fällen, in denen ein Interessenkonflikt nicht vermieden werden kann, müssen Mitarbeiter den Interessenkonflikt gegenüber ihren Vorgesetzten offenlegen und dürfen sich nicht an künftigen Entscheidungen zu diesem Thema beteiligen.

Wenn für ein Mitglied des Verwaltungsrats ein Interessenkonflikt entsteht oder entstehen könnte, muss es unverzüglich den Präsidenten des Verwaltungsrats oder den Vorsitzenden des Corporate Governance- und Nominierungsausschusses informieren. Mitglieder des Vorstands müssen sich von allen Diskussionen oder Entscheidungen fernhalten, die ihre persönlichen, geschäftlichen oder beruflichen Interessen berühren. Bei nicht lösbaren Konfliktsituationen muss ein Vorstandsmitglied sein Amt niederlegen.

Anforderungen hinsichtlich der Unzulässigkeit von Interessenkonflikten gelten sowohl für Vorstandsmitglieder, Führungskräfte und Mitarbeiter der Gesellschaft als auch für deren nahe Verwandte, wenn diese in Situationen verwickelt sind, die einen Interessenkonflikt beinhalten. Unter nahen Verwandten sind Ehegatten, Kinder, Eltern, Geschwister, Eltern des Ehegatten und mit ihnen zusammenlebende Personen zu verstehen.

Wir vermeiden alle Beziehungen oder Handlungen, die unsere Fähigkeit, objektive und faire Entscheidungen in unserem Geschäft zu treffen, beeinträchtigen könnten. Der Kodex versucht nicht, alle möglichen Interessenkonflikte zu beschreiben, die auftreten können. Es sollte in jeder Situation in Anspruch genommen werden, in der die persönlichen Interessen einer Person im Widerspruch zu den Interessen des Unternehmens als Ganzes stehen oder wenn davon ausgegangen werden kann, dass eine Person aufgrund ihrer Position im Unternehmen einen unrechtmäßigen persönlichen Vorteil erhalten hat.

Eines der charakteristischen Merkmale der Entwicklung des Unternehmertums war die Betonung von Attributen wie Ethik und sozialer Verantwortung. Darüber hinaus sind diese Eigenschaften im gegenwärtigen historischen Stadium zu Faktoren geworden, von denen der wirtschaftliche Erfolg eines Unternehmers maßgeblich abhängt. Typischerweise werden diese Eigenschaften als Attribute eines Unternehmens bezeichnet. Da es jedoch keine signifikanten Unterschiede zwischen Business und Entrepreneurship gibt, verbinden wir die genannten Merkmale mit beiden Begriffen.

Unternehmensethik- Dies ist eine Art Geschäftsverhalten, das den in der Gesellschaft akzeptierten Regeln und Geschäftsnormen entspricht. Das Verhalten eines Unternehmers ist ethisch, wenn es anerkannten Standards entspricht, und unethisch, wenn es diese nicht einhält. In der modernen Interpretation wird unternehmerisches Handeln dann als ethisch anerkannt, wenn es auf Offenheit, Ehrlichkeit, Treue zum eigenen Wort, Respekt vor Gesetzen und der Fähigkeit zur unternehmerischen Führung (Sicherstellung eines effizienten Ressourceneinsatzes) beruht.

Einer von die wichtigsten Eigenschaften Wirtschaftsethik, die aus der universellen Ethik hervorgeht, besteht darin, dass sie auf der Gesamtheit der persönlichen Überzeugungen eines Einzelnen hinsichtlich der Richtigkeit seiner eigenen Handlungen oder Verhaltensweisen basiert. Dies bedeutet erstens, dass Wirtschaftsethik das Ergebnis ethischer Grundsätze ist, die unter dem Einfluss nationaler, religiöser, sozialer und persönlicher Werte des Einzelnen entstanden sind, und zweitens, dass die Einhaltung anerkannter Normen freiwillig ist. Gleichzeitig wird ethische Geschäftstätigkeit nach der Interpretation von M. Weber eine sein, die nicht zur Maximierung des persönlichen Konsums, sondern als tugendhafte Tätigkeit ausgeübt wird und bei der Reichtum nicht als Quelle von Luxus und Macht betrachtet wird , sondern als Beweis für gut geleistete Arbeit.

Gleichzeitig wird die Entwicklung der Grundsätze der Unternehmerethik auch von der sozialen und moralischen Haltung gegenüber dem Unternehmen beeinflusst unternehmerische Tätigkeit. Die Praxis zeigt, dass ethische Grundsätze des Unternehmertums in jenen Gesellschaften herausgebildet werden, in denen unternehmerisches Handeln als moralisch gerechtfertigt und gesellschaftlich sinnvoll angesehen wird. Dabei spielt das Vorliegen eines optimalen Gleichgewichts zwischen Pflichten und individuellen Rechten eine entscheidende Rolle. In dem Sinne: Wenn ein Pflichtgefühl einen dazu zwingt, ehrlich und hart zu arbeiten, dann schützen Rechte vor Angriffen auf die Ergebnisse der Arbeit.

Gleichzeitig sollte die Frage der Wirtschaftsethik nicht außerhalb des Kontexts der Bedingungen für die Ausübung des Unternehmertums betrachtet werden, deren Kern auf die Möglichkeit oder Unmöglichkeit der Umsetzung der unternehmerischen Funktion hinausläuft. Diese Determinante der Unternehmerethik unterscheidet sich in ihrer Rolle grundlegend von den oben diskutierten. Der Kern des Unterschieds ist wie folgt. Die Reihe persönlicher ethischer Werte und die moralische Sanktion des Unternehmertums bestimmen die inhaltliche Seite der Wirtschaftsethik. Die potenzielle Möglichkeit zur Umsetzung der unternehmerischen Funktion bestimmt jedoch, inwieweit der Unternehmer die anerkannten Normen der Unternehmerethik befolgt. Und der Unternehmer wird seinen ethischen Werten nur insoweit folgen, als dies die Umsetzung seiner unternehmerischen Funktionen und vor allem derjenigen, durch die die Gewinngewinnung sichergestellt wird, nicht beeinträchtigt.

Wie die Geschäftspraxis zeigt, wird der Grad des ethischen Verhaltens von Unternehmern von zwei Umständen bestimmt. Die erste davon betrifft die Art der Bedingungen (Umfeld), unter denen Unternehmertum ausgeübt wird. Es legt die Vergütungsgrundsätze für Unternehmer fest. Der zweite Umstand ist die Wirksamkeit öffentlicher (staatlicher) Sanktionen bei Verstößen gegen etablierte Regeln und Normen. Daher verhalten sich Unternehmer ethisch nicht dort, wo es eine höhere Bildung und eine bessere Erziehung gibt, sondern dort, wo die „Axt“ sozialer Sanktionen intensiver wirkt. In Ländern wie Deutschland, in denen die Verwendung von Phosphaten (einem äußerst giftigen, gesundheits- und umweltschädlichen Stoff) verboten ist, produzieren Unternehmen Waschpulver ohne Phosphate. Allerdings die gleichen Firmen und unter den gleichen Warenzeichen Herstellung und Verkauf von Waschpulvern mit Phosphaten in Ländern, in denen dies nicht gesetzlich verboten ist, beispielsweise in Russland. Die Moral ist einfach: Was nicht verboten ist, ist erlaubt. Das bedeutet, dass Unternehmer die Art von Ethik anwenden, die für sie von Vorteil ist, d. h. beeinträchtigt nicht die Erzielung eines Gewinns.










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Vortrag zum Thema: Soziale Verantwortung und Wirtschaftsethik

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Folienbeschreibung:

Die wahre Rolle der Wirtschaft in der Gesellschaft Zu Beginn des 20. Jahrhunderts entstand die Doktrin der kapitalistischen Philanthropie, nach der erfolgreiche Organisationen verpflichtet sind, einen Teil ihrer Mittel zum Wohle der Gesellschaft zu spenden. E. Carnegie investierte 350 Millionen Dollar. in soziale Programme ein und baute mehr als zweitausend öffentliche Bibliotheken auf. J.D. Rockefeller spendete 550 Millionen Dollar. an die Rockefeller Foundation. Seit den 1950er Jahren begann sich das Konzept der gesellschaftlichen Rolle der Wirtschaft zu verändern. In „Social Responsibility of Business“ beschrieb H.R. Bowen, wie das Konzept der sozialen Verantwortung auf Unternehmen anwendbar ist und welche sozioökonomischen Vorteile sich aus der Anerkennung der Bedeutung sozialer Ziele bei Geschäftsentscheidungen ergeben können.

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Zwei Standpunkte zur Einstellung einer Organisation zum sozialen Umfeld Der erste Standpunkt ist, dass eine Organisation sozial verantwortlich ist, wenn sie mit maximalem Gewinn arbeitet und gleichzeitig alle Gesetze und Normen ihrer Gesellschaft heilig respektiert. Nach dieser Sichtweise sollte eine Organisation ausschließlich wirtschaftliche Ziele verfolgen. Ein überzeugter Befürworter dieser Theorie ist der Preisträger Nobelpreis M. Friedman, nach dem „die Rolle des Unternehmens darin besteht, Ressourcen und Energie für Aktivitäten einzusetzen, die darauf abzielen, den Gewinn zu steigern, und die Spielregeln einzuhalten … sowie an einem fairen Wettbewerb ohne Betrug und Täuschung teilzunehmen.“ ”

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Zwei Standpunkte zur Einstellung einer Organisation zum sozialen Umfeld Nach dem zweiten Standpunkt ist eine Organisation zusätzlich zu Verpflichtungen rein wirtschaftlicher Natur verpflichtet, die menschlichen und sozialen Aspekte der Auswirkungen zu berücksichtigen Seine Aktivitäten wirken sich auf Mitarbeiter, Verbraucher und lokale Gemeinschaften aus und leisten einen positiven Beitrag zur Lösung sozialer Probleme der Gesellschaft. Dieser Ansatz impliziert auch, dass die Gesellschaft erwartet moderne Organisationen nicht nur hohe Wirtschaftsindikatoren, sondern auch große Erfolge bei der Erreichung sozialer Ziele. Die neue Sichtweise besagt, dass eine Organisation in mehreren Bereichen verantwortungsvoll handeln muss: Umweltschutz, Gesundheitsfürsorge, Bürgerrechte, Verbraucherschutz usw.

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Rechtliche Verantwortung eines Unternehmens Rechtliche Verantwortung impliziert im Gegensatz zur sozialen Verantwortung die Einhaltung spezifischer Gesetze und behördlicher Vorschriften, die bestimmen, was eine Organisation tun kann und was nicht. Eine Organisation, die alle Gesetze und Vorschriften einhält, verhält sich rechtlich verantwortlich, handelt jedoch nicht immer sozial verantwortlich. Soziale Verantwortung beinhaltet ein gewisses Maß an freiwilliger Reaktion der Organisation auf soziale Probleme.

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Argumente für und gegen soziale Verantwortung Hauptargumente für soziale Verantwortung von Unternehmen: Günstige langfristige Aussichten für das Unternehmen Veränderte Bedürfnisse und Erwartungen der Gesellschaft Verfügbarkeit von Ressourcen zur Lösung sozialer Probleme Moralische Verpflichtung, soziale Verantwortung zu übernehmen

Folie Nr. 7

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Argumente für und gegen soziale Verantwortung Hauptargumente gegen soziale Verantwortung von Unternehmen: Verletzung des Prinzips der Gewinnmaximierung Kosten im Zusammenhang mit sozialen Aktivitäten Geringe Berichterstattung an die Gesellschaft Mangelnde Fähigkeiten zur Lösung sozialer Probleme

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Argumente für und gegen soziale Verantwortung Viele Zeitgenossen sind der Meinung, dass Organisationen einen Teil ihrer Ressourcen und Anstrengungen in die Entwicklung lokaler Gemeinschaften und der Gesellschaft als Ganzes stecken sollten. Professor L. Preston war der Ansicht, dass jede Organisation zunächst ihre Umgebung sorgfältig analysieren und Programme auswählen sollte, die für sie am effektivsten sind. Sozial verantwortliches Handeln ist nicht nur das Vorrecht von Großunternehmen. Soziale Verantwortung umfasst mehr als nur philanthropische Aktivitäten, denn für das Überleben eines jeden Unternehmens ist vor allem der Gewinn entscheidend. Rentabilität und Wachstum gehen Hand in Hand mit einem fairen Umgang des Unternehmens mit seinen Mitarbeitern, Kunden und der lokalen Gemeinschaft.

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Ethik und modernes Management Gegenstand der Wirtschaftsethik sind die Grundsätze, die richtige und falsche Herangehensweisen an die Geschäftstätigkeit bestimmen. Umfragen öffentliche Meinung zeigte, dass die Gesellschaft davon überzeugt ist, dass ethische Geschäftsstandards sinken. Laut L. Osmer „betreffen ethische Probleme in der Wirtschaft einen Konflikt oder zumindest deren Wahrscheinlichkeit zwischen den Indikatoren der wirtschaftlichen Tätigkeit einer Organisation, gemessen an ihren Einnahmen, Kosten und Gewinnen, und Indikatoren ihrer sozialen Verantwortung, die zum Ausdruck kommen.“ in seinen Verpflichtungen gegenüber anderen Menschen sowohl innerhalb der Organisation als auch in der Gesellschaft.“ Um das ethische Klima zu verbessern, unternehmen Organisationen verschiedene Schritte: Sie schreiben Ethikkodizes, führen Sozialaudits durch und bieten Ethikschulungen an.

Vielleicht ist es heute schwierig, unter einheimischen Unternehmern ein modischeres Wort zu finden als „Geschäftsethik“, und das sogar In letzter Zeit Es wurde das Wort „soziale Verantwortung“ hinzugefügt. In diesem Absatz werde ich versuchen herauszufinden, was sie bedeuten und wie sie sich unterscheiden.

Bekanntlich gibt es eine universelle Ethik als ein System von Normen des moralischen Verhaltens der Menschen, ihrer Beziehungen zueinander und zur Gesellschaft als Ganzes. Aber damit einhergehend haben einige Bereiche der beruflichen Tätigkeit ihre eigene spezifische Ethik entwickelt.

Lassen Sie uns zunächst das Konzept der „Geschäftsethik“ oder „Geschäftsethik“ definieren. Professor P.V. Malinovsky interpretiert diesen Begriff folgendermaßen:

„Unternehmensethik im weitesten Sinne ist eine Reihe ethischer Prinzipien und Normen, die die Aktivitäten von Organisationen und ihren Mitgliedern im Bereich Management und Unternehmertum leiten sollen. Sie umfasst Phänomene verschiedener Art: die ethische Bewertung sowohl der internen als auch der externen Richtlinien.“ der Organisation als Ganzes; die moralischen Prinzipien der Mitgliederorganisation, d. h. Berufsmoral; moralisches Klima in der Organisation; Muster moralischen Verhaltens; Normen der Geschäftsetikette – ritualisierte äußere Verhaltensnormen.“

Somit ist die Wirtschaftsethik eine der Arten der Berufsethik – das ist die Ethik von Menschen, die in der Wirtschaft tätig sind. Wenn sie über die Geschäftsethik eines Unternehmens sprechen, meinen sie die ethischen Grundlagen des Geschäfts, die von Managern umgesetzt werden. Die Unternehmenskultur eines Unternehmens bezieht sich auf unternehmensinterne Traditionen und Rituale; die gemeinsamen Werte seiner Mitarbeiter; Kommunikationssystem, einschließlich informeller Beziehungen; etablierte Methoden der Geschäftspraxis und Arbeitsorganisation. Die Geschäftskultur des Unternehmens ist eng mit den ethischen Grundsätzen des Geschäftslebens verbunden, die seine integralen Bestandteile sind.

Wir können daher zu dem Schluss kommen, dass Wirtschaftsethik ein System ist allgemeine Grundsätze und Verhaltensregeln von Unternehmen, ihrem Kommunikations- und Arbeitsstil, die sich auf der Mikro- und Makroebene der Marktbeziehungen manifestieren. Die Wirtschaftsethik basiert auf der Lehre von der Rolle von Moral und Moral in Geschäftsbeziehungen, die die materiellen Bedingungen der Gesellschaft widerspiegeln.

Wirtschaftsethik ist auch ein System des Wissens über Arbeits- und Berufsmoral, ihre Geschichte und Praxis. Dabei handelt es sich um ein Wissenssystem darüber, wie Menschen mit ihrer Arbeit umgehen, welche Bedeutung sie ihr beimessen, welchen Platz sie in ihrem Leben einnimmt, wie sich Beziehungen zwischen Menschen im Arbeitsprozess entwickeln, wie die Neigungen und Ideale der Menschen für Wirksamkeit sorgen arbeiten, und welche ihn behindern.

Die Wirtschaftsethik regelt, inspiriert und begrenzt gleichzeitig das Handeln von Wirtschaftssubjekten, minimiert gruppeninterne Widersprüche und ordnet individuelle Interessen den Gruppeninteressen unter.

Es gibt mehrere verwandte Konzepte. Beispielsweise beschäftigt sich die Wirtschaftsethik (oder Unternehmerethik) mit der Frage, welche moralischen Standards oder Ideale für Unternehmer in einer modernen Marktwirtschaft relevant sein können.

Die Unternehmerethik thematisiert den Zusammenhang zwischen Moral und Gewinn im Management von Unternehmern und beschäftigt sich mit der Frage, wie moralische Standards und Ideale von Unternehmern in einer modernen Wirtschaft verwirklicht werden können.

Das Ziel unternehmerischen Handelns ist die Gewinnmaximierung.

Die Grundsätze der Wirtschaftsethik sind ein verallgemeinerter Ausdruck moralischer Anforderungen, die im moralischen Bewusstsein der Gesellschaft entwickelt wurden und das notwendige Verhalten der Teilnehmer an Geschäftsbeziehungen angeben.

Im Allgemeinen kann Wirtschaftsethik als die wissenschaftliche Disziplin definiert werden, die die Anwendung ethischer Grundsätze auf Geschäftssituationen untersucht. Das drängendste Thema der Wirtschaftsethik ist das Verhältnis zwischen Unternehmens- und Universalethik, der gesellschaftlichen Verantwortung von Unternehmen und der Anwendung allgemeiner ethischer Grundsätze auf konkrete Situationen.

Die Wirtschaftsethik kann in dem Teil betrachtet werden, der sich mit der Frage der Übereinstimmung der Tätigkeit des Unternehmers mit der Rahmenordnung oder dem Problem der Vervollkommnung der Rahmenordnung selbst, dem Grad der Verantwortung des Unternehmers gegenüber der Gesellschaft usw. befasst Sozialethik.

Zu den Formen der Berufsethik gehört die Wirtschaftsethik, in der praktische Fragen des Verhaltens von Führungskräften und Managern, der Beziehungen zwischen Firmenmitarbeitern, Verbraucherrechten, moralischen Standards und Wertekonflikten erörtert werden.

Auf der Makroebene bezieht sich Wirtschaftsethik auf die Ethik der sozialen Ordnung.

Auf der Mikroebene ist dies die Lehre von den Zielen, Werten und Regeln unternehmerischen Handelns.

Die moderne Wirtschaftsethik basiert also auf der gegenseitigen Vereinbarung der drei wichtigsten Bestimmungen:

1. Die Schaffung von Wohlstand in all seinen Formenvielfalt wird als ein von Natur aus wichtiger Prozess angesehen.

Aus diesem Grund existiert jedes Unternehmen.

  • 2. Gewinne und sonstige Einkünfte gelten als Ergebnis der Erreichung verschiedener gesellschaftlich bedeutsamer Ziele.
  • 3. Bei der Lösung von Problemen in der Geschäftswelt sollten die Interessen zwischenmenschlicher Beziehungen Vorrang vor der Produktion haben.

De George wiederum identifiziert die folgenden Analyseebenen der Geschäftsethik:

  • 1. Im amerikanischen Kontext betrachtet, konzentriert sich die Wirtschaftsethik auf der Makroebene in erster Linie auf moralisches Urteilsvermögen Wirtschaftssystem Amerikanisches freies Unternehmertum und seine möglichen Alternativen und Modifikationen.
  • 2. Die zweite Ebene der ethischen Analyse – und diejenige, die heute die meiste Aufmerksamkeit erhält – ist die Untersuchung der Wirtschaft innerhalb des amerikanischen Systems des freien Unternehmertums.
  • 3. Moralische Beurteilung von Einzelpersonen und ihrem Handeln in wirtschaftlichen und kommerziellen Transaktionen im Rahmen einer organisierten Organisation Unternehmensaktivitäten bildet die dritte Ebene der Wirtschaftsethikforschung.
  • 4. Da die Wirtschaft immer internationaler und globaler wird, ist die vierte Ebene der Analyse ihrer Ethik schließlich internationaler Natur und untersucht die Aktivitäten amerikanischer und anderer transnationaler Unternehmen.

Daher bin ich zu dem Schluss gekommen, dass die Wirtschaftsethik fünf Arten von Aktivitäten umfasst:

Die erste besteht in der Anwendung allgemeiner ethischer Grundsätze auf bestimmte Situationen oder Geschäftspraktiken.

Die zweite Art ihrer Tätigkeit ist die Metaethik, die sich mit der Konsistenz ethischer Konzepte beschäftigt.

Der dritte Bereich der Wirtschaftsethikforschung ist die Analyse ihrer Ausgangsprämissen – sowohl der moralischen selbst als auch der auf moralischen Positionen basierenden Prämissen.

Viertens zwingen intervenierende externe Probleme Forscher der Wirtschaftsethik manchmal dazu, über die Ethik hinauszugehen und sich anderen Zweigen der Philosophie und anderen Zweigen der Wissenschaft zuzuwenden, beispielsweise der Ökonomie oder der Organisationstheorie.

Die fünfte besteht darin, das moralisch lobenswerte und vorbildliche Handeln sowohl einzelner Unternehmer als auch bestimmter Unternehmen zu charakterisieren.

Abschließend möchte ich die Bedeutung der Wirtschaftsethik in der modernen Welt darlegen. Unternehmensethik kann also Menschen helfen:

Ethik, soziale Verantwortung des Unternehmens

moralische Probleme in der Wirtschaft systematisch und mit zuverlässigeren Methoden betrachten, als dies ohne den Einsatz unserer Wissenschaft möglich wäre;

es kann ihnen helfen, Probleme zu erkennen, die ihnen in ihrer täglichen Praxis nicht auffallen würden;

Es kann sie auch dazu motivieren, Veränderungen einzuführen, an deren Einführung sie ohne es nicht gedacht hätten.

Meiner Meinung nach ist es sehr wichtig, dass das Konzept der „Geschäftsethik“ sowohl für den einzelnen Manager oder Unternehmer als auch für das Unternehmen als Ganzes gilt. Und wenn es für einen Geschäftsmann seine Berufsethik bedeutet, dann ist es für ein Unternehmen eine Art Ehrenkodex, der seiner Tätigkeit zugrunde liegt. Zu den Grundprinzipien der Wirtschaftsethik zählen zunächst solche weiterentwickelten traditionellen Werte lange Geschichte globales Unternehmertum, wie Respekt vor dem Gesetz, Ehrlichkeit, Treue zum Wort und der abgeschlossenen Vereinbarung, Zuverlässigkeit und gegenseitiges Vertrauen. Ein relativ neues Prinzip der modernen Wirtschaftsethik ist das Prinzip der sozialen Verantwortung, über das im Westen erst vor ein paar Jahrzehnten und in Russland vor nicht allzu langer Zeit ernsthaft nachgedacht wurde. Alle diese Grundsätze sollten allen Arten von Geschäftsbeziehungen zugrunde liegen.

Damit das Verhalten des Unternehmens als sozial verantwortlich anerkannt wird, d.h. Ethisch im modernen Sinne reicht es nicht aus, sich nur an die Gesetze zu halten oder ehrlich gegenüber Verbrauchern oder Geschäftspartnern zu sein. Während es sich bei der rechtlichen Verantwortung um gesetzlich festgelegte Normen und Verhaltensregeln handelt, bedeutet soziale Verantwortung (auch Corporate Social Responsibility, Responsible Business und Corporate Social Performance genannt) das Befolgen des Geistes und nicht des Wortlauts des Gesetzes oder die Einhaltung von Normen, die es noch nicht gibt in die Gesetzgebung aufgenommen wurden oder über die gesetzlichen Anforderungen hinausgehen.

In der internationalen Praxis gibt es keine allgemein anerkannte Definition der sozialen Verantwortung der Wirtschaft, die Anlass gibt, den Begriff „soziale Verantwortung der Wirtschaft“ für jeden auf seine eigene Weise zu verstehen.

Die soziale Verantwortung von Unternehmen umfasst Wohltätigkeit, Mäzenatentum, soziale Verantwortung von Unternehmen, soziale Marketingprogramme, Sponsoring, Philanthropie usw.

Zusammenfassend können wir sagen, dass die soziale Verantwortung der Wirtschaft die Auswirkungen der Wirtschaft auf die Gesellschaft ist, die Verantwortung derjenigen, die geschäftliche Entscheidungen treffen, gegenüber denen, die von diesen Entscheidungen direkt oder indirekt betroffen sind.

Diese Definition der gesellschaftlichen Verantwortung von Unternehmen ist eher ideal und lässt sich nicht vollständig in die Realität umsetzen, schon allein deshalb, weil es einfach unmöglich ist, alle Konsequenzen einer Entscheidung abzuschätzen. Aber meiner Meinung nach ist die soziale Verantwortung der Wirtschaft keine Regel, sondern ein ethischer Grundsatz, der in den Entscheidungsprozess einbezogen werden sollte.

Daraus können wir schließen, dass die Konzepte „Wirtschaftsethik“ und „soziale Verantwortung“ allgemein verwandt sind ethische Gründe Geschäft mit Privatprinzip.

Zu Beginn des zwanzigsten Jahrhunderts. Die ersten Versuche, soziale Verantwortung in der Wirtschaft zu zeigen, können als gemeinnützige Aktivitäten bezeichnet werden. John D. Rockefeller spendete beispielsweise 550 Millionen US-Dollar an verschiedene Wohltätigkeitsorganisationen und gründete die Rockefeller Foundation. Kapitel Amerikanisches Unternehmen Sears Robert E. Wood im Jahr 1936 sprach von sozialen Verpflichtungen, die nicht mathematisch ausgedrückt werden können, aber dennoch als überragend angesehen werden können. Er bezog sich auf den Einfluss, den die Gesellschaft auf eine marktwirtschaftlich tätige Organisation hat. Als einer der ersten westlichen Unternehmer erkannte Sears die „vielschichtige Öffentlichkeit“, der das Unternehmen diente, und hob nicht nur Gruppen wie Aktionäre hervor, zu denen Beziehungen traditionell für jedes Unternehmen wichtig waren, sondern auch Verbraucher, Arbeitnehmer selbst und lokale Gemeinschaften. Er war auch ein Befürworter der Lösung gesellschaftlicher Probleme nicht nur durch den Staat, sondern auch durch die Unternehmensführung. Sears erkannte jedoch, dass es schwierig ist, die Kosten und den Nutzen der sozialen Verantwortung von Unternehmen für die Gesellschaft zu quantifizieren. Seine Ansichten fanden insbesondere in den 30er Jahren keine breite Unterstützung. 20. Jahrhundert In den Jahren der Weltwirtschaftskrise standen alle Schichten der Gesellschaft vor der dringenden Frage des Überlebens, und von den Unternehmen wurde in erster Linie erwartet, dass sie Gewinne erwirtschaften.

UM umstrittene Motive im Zusammenhang mit dem Konzept der sozialen Verantwortung von Unternehmen werden im zweiten Kapitel meiner Arbeit diskutiert.

Einige Unternehmer glaubten also, dass Reichtum verpflichtet, d. h. Sie mussten es mit ihren Lieben teilen und gaben viel Geld für wohltätige Zwecke aus, die unter anderem ihren Mitarbeitern zugute kamen. Beispielsweise zahlte George Cadbury, der Gründer des gleichnamigen Lebensmittelproduktionsunternehmens, zu Beginn des letzten Jahrhunderts seinen Mitarbeitern verschiedene Leistungen (z. B. für die Arbeitsfähigkeit). William Lever, der Gründer des mittlerweile weltberühmten Unternehmens Unilever, tat dasselbe.

Unternehmer, die sich für wohltätige Zwecke engagierten, wurden tatsächlich zu Begründern der Idee individueller Wohltätigkeit und unternehmerischer Verantwortung.

Einführung

Mein Thema Testarbeit: „Soziale Verantwortung und Wirtschaftsethik: Bildung, Entwicklung, praktischer Nutzen».

Wirtschaftsethik als angewandtes Wissensgebiet entstand in den 1970er Jahren des 20. Jahrhunderts in den Vereinigten Staaten und Westeuropa. Allerdings zogen die moralischen Aspekte der Wirtschaft bereits in den 60er Jahren Forscher an. Die wissenschaftliche Gemeinschaft und die Geschäftswelt sind zu dem Schluss gekommen, dass es notwendig ist, das „ethische Bewusstsein“ der Geschäftsleute bei ihren Geschäftstransaktionen sowie die „Verantwortung der Unternehmen gegenüber der Gesellschaft“ zu stärken. Besonderes Augenmerk wurde auf die zunehmende Korruption sowohl in Regierungsbürokratien als auch unter leitenden Beamten verschiedener Unternehmen gelegt. Das berühmte „Watergate“, an dem die prominentesten Vertreter der Regierung von Präsident R. Nixon beteiligt waren, spielte eine gewisse Rolle bei der Entwicklung der Wirtschaftsethik als wissenschaftliche Disziplin. In den frühen 1980er Jahren nahmen die meisten Wirtschaftshochschulen in den Vereinigten Staaten sowie einige Universitäten Wirtschaftsethik in ihr Studium auf Lernprogramme. Derzeit ist ein Studiengang in Wirtschaftsethik in den Lehrplänen einiger russischer Universitäten enthalten.

Zum Verhältnis zwischen universellen ethischen Grundsätzen und Wirtschaftsethik gibt es zwei Hauptgesichtspunkte: 1) Die Regeln der gewöhnlichen Moral gelten nicht oder nur in geringerem Maße für die Wirtschaft; 2) Die Wirtschaftsethik basiert auf universellen universellen ethischen Standards (seien Sie ehrlich, richten Sie keinen Schaden an, halten Sie Ihr Wort usw.), die unter Berücksichtigung der spezifischen sozialen Rolle der Wirtschaft in der Gesellschaft festgelegt werden. Theoretisch wird der zweite Standpunkt als richtiger angesehen.

Fragen der Beziehung zwischen Ethik und Ökonomie werden in unserem Land seit kurzem aktiv diskutiert.

Der Zweck des Tests besteht darin, Fragen der sozialen Verantwortung und der Geschäftsethik zu berücksichtigen.

Ziele: 1) Bildung, Entwicklung sozialer Verantwortung,

praktischer Nutzen.

2) Bildung, Entwicklung, Praxis der Wirtschaftsethik

Anwendung.

Frage Nr. 1. Soziale Verantwortung und Wirtschaftsethik: Bildung, Entwicklung, praktische Anwendung

Die Sozialpolitik ist einer der wichtigsten Bereiche der staatlichen Regulierung der Wirtschaft. Sie ist ein organischer Teil Innenpolitik Staat, der darauf abzielt, das Wohlergehen und die umfassende Entwicklung seiner Bürger und der Gesellschaft als Ganzes zu gewährleisten. Die Bedeutung der Sozialpolitik wird durch ihren Einfluss auf die Reproduktionsprozesse der Arbeitskräfte, die Steigerung der Arbeitsproduktivität, das Bildungs- und Qualifikationsniveau der Arbeitsressourcen, auf das Niveau der wissenschaftlichen und technischen Entwicklung der Produktivkräfte, auf die Kultur und spirituelles Leben der Gesellschaft. Eine Sozialpolitik, die auf die Verbesserung der Arbeits- und Lebensbedingungen, die Entwicklung von Leibeserziehung und Sport abzielt, verringert die Morbidität und hat dadurch spürbare Auswirkungen auf die Reduzierung wirtschaftlicher Verluste in der Produktion. Als Ergebnis der Entwicklung solcher Systeme im sozialen Bereich wie Gastronomie, Vorschulerziehung, befreit einen Teil der Bevölkerung vom häuslichen Bereich, erhöht die Beschäftigung in soziale Produktion. Wissenschaft und wissenschaftliche Förderung, die die Perspektiven für die wirtschaftliche Entwicklung des Landes bestimmen, gehören ebenfalls zum gesellschaftlichen Bereich und werden in ihrer Entwicklung und Wirksamkeit im Rahmen der Sozialpolitik geregelt. Der soziale Bereich regelt nicht nur die Beschäftigungsprozesse der Bevölkerung, sondern ist auch der unmittelbare Ort des Arbeitseinsatzes und bietet Arbeit für Millionen von Menschen im Land.

Die Hauptziele der Sozialpolitik sind:

1. Harmonisierung der gesellschaftlichen Beziehungen, Abstimmung der Interessen und Bedürfnisse einzelner Bevölkerungsgruppen mit den langfristigen Interessen der Gesellschaft, Stabilisierung des gesellschaftspolitischen Systems.

2. Schaffung von Bedingungen zur Sicherung des materiellen Wohlergehens der Bürger, Schaffung wirtschaftlicher Anreize für die Teilnahme an der gesellschaftlichen Produktion, Gewährleistung gleicher sozialer Chancen zur Erreichung eines normalen Lebensstandards.

3. Bereitstellung sozialer Schutz alle Bürger und ihre staatlich garantierten sozioökonomischen Grundrechte, einschließlich der Unterstützung einkommensschwacher und schutzbedürftiger Bevölkerungsgruppen.

4. Gewährleistung einer rationellen Beschäftigung in der Gesellschaft.

5. Reduzierung des Ausmaßes der Kriminalisierung in der Gesellschaft.

6. Entwicklung von Sektoren des sozialen Komplexes wie Bildung, Gesundheitswesen, Wissenschaft, Kultur, Wohnen und kommunale Dienstleistungen usw.

7. Gewährleistung der Umweltsicherheit des Landes.

Die soziale Verantwortung eines Unternehmens besteht darin, sein Geschäft gemäß den Normen und Gesetzen des Landes zu betreiben, in dem es ansässig ist. Das ist die Schaffung von Arbeitsplätzen. Dabei handelt es sich um Wohltätigkeit und die Schaffung verschiedener Fonds zur Unterstützung verschiedener sozialer Schichten der Gesellschaft. Dies soll den Umweltschutz ihrer Produktion gewährleisten und vieles mehr, um den sozialen Status im Land zu unterstützen.

Die Wirtschaft übernimmt die Aufgaben des Staates und das nennt man gesellschaftliche Verantwortung. Dies ist vor allem auf das Fehlen einer angemessenen Regierungspolitik im Bereich der sozialen Verantwortung der Unternehmen zurückzuführen. Der Staat selbst kann das Modell der Beziehungen zur Wirtschaft nicht bestimmen.

Es gibt zwei Standpunkte dazu, wie sich Organisationen gegenüber ihrem sozialen Umfeld verhalten sollten, um als sozial verantwortlich zu gelten. Einer von ihnen zufolge ist eine Organisation sozial verantwortlich, wenn sie ihre Gewinne maximiert, ohne gegen Gesetze und staatliche Vorschriften zu verstoßen. Von diesen Positionen aus sollte die Organisation ausschließlich wirtschaftliche Ziele verfolgen. Einer anderen Ansicht zufolge hat eine Organisation zusätzlich zu ihrer wirtschaftlichen Verantwortung die Verantwortung, die menschlichen und sozialen Aspekte der Auswirkungen ihrer Geschäftstätigkeit auf Arbeitnehmer, Verbraucher und die lokalen Gemeinschaften, in denen sie tätig ist, zu berücksichtigen und positive Auswirkungen zu erzielen Beitrag zur Lösung gesellschaftlicher Probleme im Allgemeinen.

Das Konzept der sozialen Verantwortung besteht darin, dass eine Organisation die wirtschaftliche Funktion wahrnimmt, Produkte und Dienstleistungen zu produzieren, die für eine Gesellschaft mit einer freien Marktwirtschaft notwendig sind, und gleichzeitig Arbeitsplätze für Bürger bereitzustellen maximale Gewinne und Vorteile für die Aktionäre. Nach dieser Auffassung haben Organisationen gegenüber der Gesellschaft, in der sie tätig sind, eine Verantwortung, die über die Gewährleistung von Effizienz, Beschäftigung, Gewinn und Einhaltung der Gesetze hinausgeht. Organisationen sollten daher einen Teil ihrer Ressourcen und Bemühungen über soziale Kanäle lenken. Soziale Verantwortung setzt im Gegensatz zur rechtlichen Verantwortung ein gewisses Maß an freiwilliger Reaktion der Organisation auf soziale Probleme voraus.

Debatten über die Rolle der Wirtschaft in der Gesellschaft haben zu Argumenten für und gegen soziale Verantwortung geführt.

Günstige langfristige Geschäftsaussichten. Soziale Maßnahmen von Unternehmen, die die lokale Gemeinschaft verbessern oder die Notwendigkeit staatlicher Regulierung beseitigen, können aufgrund der Vorteile, die die Beteiligung der Gemeinschaft mit sich bringt, im eigenen Interesse der Unternehmen liegen. In einer sozial wohlhabenderen Gesellschaft sind die Bedingungen für unternehmerische Aktivitäten günstiger. Auch wenn die kurzfristigen Kosten sozialer Maßnahmen hoch sind, können sie langfristig Gewinne steigern, indem sie ein attraktiveres Image des Unternehmens bei Verbrauchern, Lieferanten und der lokalen Gemeinschaft schaffen.

Veränderte Bedürfnisse und Erwartungen der Öffentlichkeit. Die gesellschaftlichen Erwartungen an die Wirtschaft haben sich seit den 1960er Jahren radikal verändert. Um die Kluft zwischen neuen Erwartungen und der tatsächlichen Reaktion der Unternehmen zu verringern, wird ihre Beteiligung an der Lösung gesellschaftlicher Probleme sowohl erwartet als auch notwendig.

Verfügbarkeit von Ressourcen zur Lösung sozialer Probleme. Da die Wirtschaft über erhebliche personelle und finanzielle Ressourcen verfügt, sollte sie einen Teil davon für soziale Zwecke bereitstellen.

Moralische Verpflichtung, sich sozial verantwortlich zu verhalten. Da ein Unternehmen ein Mitglied der Gesellschaft ist, muss auch sein Verhalten von moralischen Maßstäben bestimmt werden. Ein Unternehmen muss wie einzelne Mitglieder der Gesellschaft sozial verantwortlich handeln und zur Stärkung der moralischen Grundlagen der Gesellschaft beitragen. Da Gesetze darüber hinaus nicht alle Situationen abdecken können, müssen sich Unternehmen verantwortungsbewusst verhalten, um eine auf Ordnung und Recht basierende Gesellschaft aufrechtzuerhalten.

Verstoß gegen den Grundsatz der Gewinnmaximierung. Die Ausrichtung eines Teils der Ressourcen auf gesellschaftliche Bedürfnisse verringert den Einfluss des Prinzips der Gewinnmaximierung. Das Unternehmen verhält sich auf die sozial verantwortlichste Art und Weise, konzentriert sich ausschließlich auf wirtschaftliche Interessen und überlässt soziale Probleme staatlichen Stellen und Diensten, gemeinnützigen Einrichtungen und Bildungsorganisationen.

Ausgaben für soziales Engagement. Für soziale Zwecke bereitgestellte Mittel sind Kosten für das Unternehmen. Letztlich werden diese Kosten in Form höherer Preise an die Verbraucher weitergegeben. Darüber hinaus sind Unternehmen, die auf internationalen Märkten mit Unternehmen in anderen Ländern konkurrieren, denen keine Sozialkosten entstehen, im Wettbewerb benachteiligt. Dadurch sinken ihre Umsätze auf den internationalen Märkten, was zu einer Verschlechterung der US-Zahlungsbilanz im Außenhandel führt.

Unzureichende Berichterstattung an die breite Öffentlichkeit. Da Manager nicht gewählt werden, sind sie gegenüber der Öffentlichkeit nicht rechenschaftspflichtig. Das Marktsystem kontrolliert gut Ökonomische Indikatoren Unternehmen und schlecht – ihr soziales Engagement. Solange die Gesellschaft kein Verfahren entwickelt, mit dem Unternehmen ihr direkt Bericht erstatten können, werden sich diese nicht an gesellschaftlichen Aktionen beteiligen, für die sie sich nicht verantwortlich fühlen.

Mangelnde Fähigkeit, soziale Probleme zu lösen. Das Personal eines jeden Unternehmens ist bestens auf Tätigkeiten in den Bereichen Wirtschaft, Markt und Technologie vorbereitet. Ihm fehlt die Erfahrung, sinnvolle Beiträge zur Lösung gesellschaftlicher Probleme zu leisten. Die Verbesserung der Gesellschaft sollte durch Fachkräfte erleichtert werden, die in den entsprechenden Bereichen tätig sind Regierungseinrichtungen und gemeinnützige Organisationen.

Untersuchungen zur Einstellung von Führungskräften zur gesellschaftlichen Verantwortung von Unternehmen zeigen, dass es eine deutliche Tendenz hin zu einer Steigerung dieser Verantwortung gibt. Die befragten Führungskräfte glauben, dass der Druck, Unternehmen sozial verantwortlicher zu machen, real und wichtig ist und anhalten wird. Andere Studien haben gezeigt, dass sich Führungskräfte von Unternehmen ehrenamtlich in den örtlichen Gemeinden engagieren.

Führungskräfte nennen die Forderung von Mitarbeitern und Managern an vorderster Front, den Gewinn pro Aktie vierteljährlich zu steigern, als größtes Hindernis für die Entwicklung von Programmen zur sozialen Verantwortung. Der Wunsch, Gewinne und Einkommen schnell zu steigern, zwingt Manager dazu, sich zu weigern, einen Teil ihrer Ressourcen in Programme zu übertragen, die von sozialer Verantwortung geprägt sind. Organisationen unternehmen zahlreiche Schritte im Bereich der freiwilligen Teilhabe an der Gesellschaft.

Unternehmensethik

Wirtschaftsethik als angewandtes Wissensgebiet entstand in den 1970er Jahren des 20. Jahrhunderts in den Vereinigten Staaten und Westeuropa. Allerdings zogen die moralischen Aspekte der Wirtschaft bereits in den 60er Jahren Forscher an. Die wissenschaftliche Gemeinschaft und die Geschäftswelt sind zu dem Schluss gekommen, dass es notwendig ist, das „ethische Bewusstsein“ der Geschäftsleute bei ihren Geschäftstransaktionen sowie die „Verantwortung der Unternehmen gegenüber der Gesellschaft“ zu stärken. Besonderes Augenmerk wurde auf die zunehmende Korruption sowohl in der Regierungsbürokratie als auch unter leitenden Beamten verschiedener Unternehmen gelegt. Das berühmte „Watergate“, an dem die prominentesten Vertreter der Regierung von Präsident R. Nixon beteiligt waren, spielte eine gewisse Rolle bei der Entwicklung der Wirtschaftsethik als wissenschaftliche Disziplin. Zu Beginn der 1980er Jahre hatten die meisten Wirtschaftshochschulen in den Vereinigten Staaten sowie einige Universitäten Wirtschaftsethik in ihre Lehrpläne aufgenommen. Derzeit ist ein Studiengang in Wirtschaftsethik in den Lehrplänen einiger russischer Universitäten enthalten.

In der Wirtschaftsethik gibt es drei Hauptansätze für die moralischen Probleme der Wirtschaft, die auf drei ethischen Richtungen basieren: Utilitarismus, deontische Ethik (Pflichtethik) und „Gerechtigkeitsethik“. Sie werden in den Werken der amerikanischen Wissenschaftler M. Valasquez, J. Rawls und L. Nash vorgestellt und lassen sich wie folgt zusammenfassen.

Das Wort „Ethik“ (griech. ethika, von ethos – Sitte, Gesinnung, Charakter) wird meist in zwei Bedeutungen verwendet. Einerseits ist Ethik ein Wissensgebiet, eine wissenschaftliche Disziplin, die Moral, Ethik, ihr Auftreten, ihre Dynamik, Faktoren und Veränderungen untersucht. Andererseits bezieht sich Ethik auf die Gesamtheit moralischer Regeln in einem bestimmten Verhaltensbereich einer Person oder Organisation. Dieser Begriff wurde erstmals von Aristoteles als Bezeichnung für ein spezielles Wissensgebiet verwendet. Der Begriff „Ethos“ bezeichnet vereinbarte Regeln und Muster des alltäglichen Verhaltens, der Lebensweise, des Lebensstils einer beliebigen Gemeinschaft von Menschen (Klasse, Berufsgruppe, soziale Schicht, Generation usw.) sowie die Ausrichtung einer beliebigen Kultur. die hierarchisch angenommenen Werte.

Der direkte Zusammenhang der Ethik mit Lebenspraxis lässt sich deutlich im Bereich der sogenannten Berufsethik erkennen, bei der es sich um ein System moralischer Anforderungen an die berufliche Tätigkeit einer Person handelt. Eine Form der Berufsethik ist die Ethik der Geschäftsbeziehungen. Sie entstand relativ spät auf der Grundlage einer allgemeinen Arbeitsmoral. Den Hauptplatz in der Ethik der Geschäftsbeziehungen nimmt wiederum die Geschäftsethik (Unternehmertum) ein. Es umfasst die Ethik des Managements (Führungsethik), die Ethik der Geschäftskommunikation, die Ethik des Verhaltens usw.

Geschäft – proaktiv Wirtschaftstätigkeit, die sowohl auf Kosten eigener als auch geliehener Mittel auf eigenes Risiko und eigene Verantwortung durchgeführt wird und deren Zweck darin besteht, ein eigenes Unternehmen zu gründen und weiterzuentwickeln, um Gewinn zu erwirtschaften und die sozialen Probleme des Unternehmers zu lösen, Arbeitskollektiv, Gesellschaft als Ganzes.

Unternehmensethik – Geschäftsethik, die auf Ehrlichkeit, Offenheit, Treue zum eigenen Wort und der Fähigkeit basiert, entsprechend effektiv auf dem Markt zu agieren aktuelle Gesetzgebung etablierte Regeln und Traditionen.

Zwei Hauptgesichtspunkte der Grundsätze der Wirtschaftsethik:

Die Regeln der guten Sitten gelten im Geschäftsleben nicht oder nur in geringerem Umfang. Diese Sichtweise entspricht dem Konzept des sogenannten ethischen Relativismus, wonach jede Referenzgruppe (d. h. eine Gruppe von Menschen, an deren Meinung sich ein bestimmtes Subjekt über sein Verhalten orientiert) durch eigene besondere ethische Standards gekennzeichnet ist;

Die Wirtschaftsethik basiert auf universellen universellen ethischen Standards (seien Sie ehrlich, richten Sie keinen Schaden an, halten Sie Ihr Wort usw.), die unter Berücksichtigung der spezifischen sozialen Rolle der Wirtschaft in der Gesellschaft festgelegt werden.

Fragen der Wirtschaftsethik haben eine ebenso lange Geschichte wie Unternehmertum. Sie sind jedoch in unserer Zeit, in der sich der Markt stark verändert hat und der Wettbewerb immer härter geworden ist, besonders akut geworden. Heutzutage werden Fragen der Ethik in Geschäftsbeziehungen auf der ganzen Welt umfassend untersucht, sind Gegenstand wissenschaftlicher Diskussionen und Foren und werden in vielen höheren und weiterführenden Bildungseinrichtungen untersucht, die eine Ausbildung für den Arbeitsmarkt anbieten.

Die Bedeutung der Ethik in der Wirtschaft

Experten gehen davon aus, dass der Begriff „Wirtschaftsethik“ erst vor relativ kurzer Zeit populär geworden ist – als Folge der Globalisierung der Wirtschaft, einer Zunahme der Zahl der Unternehmen und einer Zunahme ihrer Verantwortung gegenüber der Gesellschaft. Die Grundprinzipien der Ethik, die heute in der Wirtschaft angewendet werden können, wurden jedoch bereits vor Tausenden von Jahren formuliert. Sogar der antike römische Philosoph Cicero beschränkte sich auf die Aussage, dass großer Gewinn durch große Täuschung erzielt wird. Heute klingt dieses Axiom jedoch zunehmend kontrovers. Zivilisierte Wirtschaft, gegründet in Industrieländer verlangt von Unternehmern eine zivilisierte Herangehensweise an die Geschäftstätigkeit. Im Wesentlichen blieb das Ziel ihrer Aktivitäten dasselbe, aber es gab einen wesentlichen Vorbehalt: große Gewinne, aber keineswegs.

In der Sprache der Ökonomen sind es moralische Werte informelle Institution. Dabei handelt es sich um einen immateriellen Vermögenswert, dessen Handhabung gesetzlich nicht vorgeschrieben ist. Diese Funktion schmälert jedoch nicht ihre Bedeutung für das Geschäft. Beispielsweise sind es moralische Faktoren, die die Höhe der Transaktionskosten maßgeblich beeinflussen.

Das International Institute of Business Ethics hat vier Handlungsfelder formuliert, in denen Unternehmen handeln müssen, um ihre Reputation zu stärken. Erstens ist dies eine ehrliche Arbeit mit Investoren und Verbrauchern. Zweitens die Verbesserung der Situation im Team – Erhöhung der Verantwortung und Motivation der Mitarbeiter, Reduzierung der Personalfluktuation, Steigerung der Produktivität usw. Drittens: professionelle Arbeitüber Reputation, da sich eine Verschlechterung der Reputation unweigerlich auf die Leistung des Unternehmens auswirkt. Viertens: Kompetenter Umgang mit Vorschriften und Finanzen – nur die strikte Einhaltung des „Geistes“ und „Buchstabens“ des Gesetzes ermöglicht es, einem Unternehmen im internationalen Geschäft eine langfristige Zukunft zu ermöglichen.

Ethik im modernen Sinne wird zu einer Art zusätzlicher Ressource des Unternehmens. Beispielsweise reicht bei einem Thema wie dem Personalmanagement im globalen Wettbewerb der Einsatz wirtschaftlicher und finanzieller Anreize nicht mehr aus. Um das Unternehmen auf dem neuesten Stand der Informations- und Informationstechnik zu halten Kommunikations Technologien, muss das Unternehmen lernen, das Personal durch kulturelle und kulturelle Einflussnahme zu beeinflussen Moralvorstellungen. Diese Werte spielen auch in den Beziehungen zu Partnern, Kunden, Vermittlern und schließlich zur Gesellschaft selbst eine immer wichtigere Rolle.

Versuche, moralische und ethische Kriterien und Geschäftspraktiken in diesem Bereich zu verknüpfen Internationale Geschäfte werden laufend durchgeführt. Trotz der Mängel der heutigen ethischen Richtlinien für Unternehmensvertreter versuchen jedes Jahr immer mehr Organisationen, manchmal aus freien Stücken, manchmal aufgrund von Druck von außen, ihre eigenen Regeln für die Geschäftstätigkeit aufzustellen.

Die Prinzipien des internationalen Geschäfts sind ein globaler ethischer Standard, anhand dessen das Verhalten im internationalen Geschäft strukturiert und bewertet werden kann.

Ehrlichkeit, Integrität und Zuverlässigkeit sind weltweit und in Russland die am meisten geschätzten Grundsätze der Geschäftsethik, denn die Einhaltung dieser Grundsätze schafft die Grundlage für effektive Geschäftsbeziehungen – gegenseitiges Vertrauen.

Gegenseitiges Vertrauen ist der wichtigste moralische und psychologische Faktor des Geschäfts, der die Vorhersehbarkeit von Geschäftsbeziehungen, das Vertrauen in das Engagement des Geschäftspartners und die Stabilität des gemeinsamen Geschäfts gewährleistet.

Merkmale der Einführung von Ethik in die Wirtschaft

In der Praxis wird beim Aufbau des ethischen Raums eines Unternehmens in der Regel eine Allianz aus Unternehmensethik-Spezialisten, Beratern und Theoretikern gebildet. Gemeinsam streben sie danach, die Werte zu verstehen, die den Aktivitäten des Unternehmens zugrunde liegen, sein ethisches Managementkonzept zu beschreiben und anschließend ethische Programme zu entwickeln und umzusetzen.

Die Kriterien und das Konzept der Ethik eines Unternehmens werden in ethischen Dokumenten „vorgeschrieben“ – Leitbilder, Werte, Kodizes, Verhaltensstandards und Geschäftsgebaren. Sobald Dokumente akzeptiert und diskutiert werden, erlangen sie Legitimität und werden zu einem Instrument für ethisches Management.

Ethische Dokumente werden in der Regel einheitlich für alle Mitarbeiter der Organisation eingeführt – unabhängig von Position, Betriebszugehörigkeit und dergleichen. Arroganz gegenüber ethischen Standards entwertet die Idee. In Kodizes wird häufig ausdrücklich darauf hingewiesen, dass sie ausnahmslos für alle Mitarbeiter der Organisation gelten. Einer der wichtigen Grundsätze der Einhaltung des Kodex ist seine Umsetzung durch die Unternehmensleitung. Normen werden von oben nach unten weitergegeben. Wenn das Management gegen die Bestimmungen des Kodex verstößt, ist es logisch, dass sich auch die Mitarbeiter nicht daran halten.

Das ethische Management erfolgt auf drei Ebenen: strategisches, regelmäßiges und Risikomanagement. Damit Dokumente nicht nur auf dem Papier bleiben, sondern zu einem echten Instrument zur Organisation des Unternehmenslebens und zum Verständnis seiner ethischen und moralischen Aspekte werden, entwickeln Unternehmen Programme zur Geschäftsethik, deren Art von den strategischen Zielen und Visionen der Top-Manager abhängt und Eigentümer.

Integration von Geschäftsethikprogrammen in Organisationen, Entwicklung von Richtlinien zur Unterstützung ihrer Umsetzung, Einbeziehung von Interessengruppen in den Prozess der Diskussion und Umsetzung der Bestimmungen und Anforderungen des Ethikkodex, Verteilung der Verantwortung für die Lösung ethischer Fragen und Probleme zwischen Mitarbeitern, Managern und Abteilungen der Organisation sind für russische Unternehmen die schwierigsten Bereiche im Umgang mit der Unternehmensethik. Die größten Schwierigkeiten erwarten inländische Unternehmen jedoch bei dem Versuch, eine Infrastruktur der Unternehmensethik einzuführen und deren Betrieb zu organisieren. Hier kommen interkulturelle Unterschiede zwischen Russland und westlichen Ländern ins Spiel. Amerikanische und europäische transnationale Konzerne verfügen über Abteilungen für Wirtschaftsethik, Positionen von Ethikbeauftragten und Ombudsmännern; spezielle sichere Kommunikationsnetze, Telefon-Hotlines, Hot-E-Mail, ein spezielles Portal im Internet, entsprechend Software, elektronische Datenbanken Daten zu akuten Problemen. Viele Unternehmen lagern die Wartung von Hotlines und die Schulung des Personals zu ethischen Fragen aus (die Wahrnehmung dieser Funktionen erfolgt durch ein Drittunternehmen).

Ethik und modernes Management

Zunehmende Indikatoren für ethisches Verhalten.

Persönliche Werte (gemeinsame Überzeugungen über richtig und falsch) stehen im Mittelpunkt des Problems der sozialen Verantwortung von Unternehmen gegenüber der Gesellschaft. Die Ethik befasst sich mit den Prinzipien, die richtiges und falsches Verhalten definieren.

Wirtschaftsethik betrifft nicht nur die Frage sozial verantwortlichen Verhaltens. Es konzentriert sich auf ein breites Spektrum an Verhaltensweisen von Managern und Geführten. Darüber hinaus liegt der Fokus ihrer Aufmerksamkeit sowohl auf den Zielen als auch auf den von beiden eingesetzten Mitteln.

Zu den Gründen für die Ausweitung unethischer Geschäftspraktiken unter Unternehmensführern gehören:

1. Konkurrenzkampf, der ethische Überlegungen in den Hintergrund drängt;

2. zunehmender Wunsch, in vierteljährlichen Berichten Rentabilitätsniveaus anzugeben;

3. Versäumnis sicherzustellen, dass Manager für ethisches Verhalten angemessen belohnt werden;

4. ein allgemeiner Bedeutungsverlust der Ethik in der Gesellschaft, der das Verhalten am Arbeitsplatz allmählich entschuldigt;

5. Druck der Organisation auf normale Mitarbeiter, damit diese einen Kompromiss zwischen ihren eigenen persönlichen Werten und den Werten der Führungskräfte finden.

Organisationen ergreifen verschiedene Maßnahmen, um das ethische Verhalten von Managern und einfachen Mitarbeitern zu verbessern.

Zu diesen Maßnahmen gehören:

1. Entwicklung ethischer Standards;

2. Einrichtung von Ethikkommissionen;

3. Vorsehung sozialer Revisionen;

4. Schulung in ethischem Verhalten.

Ethische Standards Beschreiben Sie das System gemeinsamer Werte und ethischer Regeln, an die sich die Mitarbeiter der Organisation halten sollten. Ethische Standards werden entwickelt, um die Ziele der Organisation zu beschreiben, eine solide ethische Atmosphäre zu schaffen und ethische Leitlinien für Entscheidungsprozesse bereitzustellen.

Ethikkommissionen. Einige Organisationen richten ständige Ausschüsse ein, um die täglichen Praktiken aus ethischer Sicht zu bewerten. Fast alle Mitglieder solcher Ausschüsse sind leitende Führungskräfte. Einige Organisationen richten solche Ausschüsse nicht ein, sondern beauftragen einen sogenannten Wirtschaftsethiker

Anwalt für Ethik. Die Rolle eines solchen Anwalts besteht darin, ein Urteil über ethische Fragen im Zusammenhang mit den Handlungen der Organisation zu entwickeln und als „soziales Gewissen“ der Organisation zu fungieren.

Sozialaudits vorgeschlagen, um die sozialen Auswirkungen der Maßnahmen und Programme einer Organisation zu bewerten und darüber zu berichten. Befürworter des Sozialaudits glauben, dass Berichte dieser Art Aufschluss über den Grad der sozialen Verantwortung einer Organisation geben können.

Obwohl einige Unternehmen versucht haben, sich die Grundsätze des Sozialaudits zunutze zu machen, sind die Probleme bei der Messung der direkten Kosten und Vorteile der Umsetzung von Sozialprogrammen noch nicht gelöst.

Ethisches Verhalten lehren. Ein weiterer Ansatz, den Organisationen zur Verbesserung ethischen Verhaltens nutzen, ist die Schulung ethischer Verhaltensweisen für Führungskräfte und Mitarbeiter.

Die Mitarbeiter werden für Unternehmensethik sensibilisiert und für ethische Fragen sensibilisiert, die sich ihnen stellen können.

Die Integration des Fachs Ethik in wirtschaftswissenschaftliche Studiengänge auf universitärer Ebene ist eine weitere Form der Vermittlung ethischen Verhaltens, um den Studierenden ein besseres Verständnis für Fragen ethischen Verhaltens in der Wirtschaft zu vermitteln.

Abschluss

Zusammenfassend muss Folgendes gesagt werden. Ethik wird zu einem integralen Bestandteil der Geschäftspraktiken. Unternehmen müssen regelmäßig „Ethics Impact Audits“ durchführen. Ethische Überlegungen müssen ein entscheidender Bestandteil des Planungsprozesses sein. Die Probleme, die durch das Verhalten multinationaler Konzerne ohne eine solche Analyse entstehen, unterliegen der Regulierung durch die Regierung des Gastlandes. Daher liegt es im Interesse jeder Organisation, in allen Regionen und auf höchstmöglichem Niveau einheitliche ethische Grundsätze für den Betrieb zu etablieren und diese strikt und bewusst zu befolgen.

Gleichzeitig gibt es keine einheitliche „Vorlage“ eines moralischen Standards: Jeder Mensch hat sein eigenes Verständnis von ethischen Standards, und Unternehmen „konstruieren“ Konzepte ihrer eigenen Ethik, die sowohl mit externen als auch mit internen Interessengruppen abgestimmt werden müssen.

Die Standards ethischen Verhaltens variieren von Land zu Land. Verhalten wird oft durch die Mittel bestimmt, mit denen das Gesetz durchgesetzt wird, und nicht durch die tatsächliche Existenz des Gesetzes. Ethisches Verhalten kennt keine „oberen“ Grenzen. Multinationale Organisationen zeichnen sich durch ein hohes Maß an ethische Verantwortung und Kontrollierbarkeit. Die Aufmerksamkeit eines Landes für Ethik nimmt mit dem Grad seines wirtschaftlichen Wohlstands zu.


Einführung

Im Komplex der Managementprobleme spielt das Problem der Verbesserung des Personalmanagements des Unternehmens eine besondere Rolle. Die Aufgabe dieses Managementbereichs besteht darin, die Produktionseffizienz durch Motivation, Anreize und Vergütung durch die umfassende Entwicklung und sinnvolle Nutzung der kreativen Kräfte eines Menschen zu steigern und so das Niveau seiner Qualifikationen, Kompetenzen, Verantwortung und Initiative zu erhöhen.

Heute verändert sich die Einstellung gegenüber der wichtigsten Produktivkraft der Gesellschaft – dem arbeitenden Menschen. Die Rolle des Menschen im Prozess der wirtschaftlichen Entwicklung nimmt ständig zu. Dies trifft voll und ganz auf unser Land zu. Russland erlebt seit mehr als einem Jahrzehnt eine Phase des gesellschaftlichen Wandels. Solche Veränderungen betreffen nicht nur politische, wirtschaftliche und soziale Strukturen Gesellschaft, sondern wirken sich zwangsläufig auch auf das Bewusstsein der Menschen aus. Es finden Veränderungen in den Werte- und Motivationsstrukturen statt, also im Verständnis der Menschen darüber, wofür sie leben und handeln sollten und auf welche Ideale sie sich verlassen sollten. Mit dem Übergang Russlands zu Marktwirtschaft Es wurde deutlich, dass die Gesetze einer Marktwirtschaft völlig andere Motive und Werte der Menschen voraussetzen als die Wirtschaft einer sozialistischen Gesellschaft. In diesem Zusammenhang stellt sich die Frage, wie wichtig es ist, dass russische Führungskräfte untersuchen, was sie über einen langen Zeitraum ihres Bestehens unter Marktbedingungen angesammelt haben. Auslandserfahrung im Bereich Personalmanagement, Motivationstheorien, spezifische Methoden und Prinzipien zur Anreizung von Mitarbeitern, zur Steigerung ihrer Aktivitäten und zur Steigerung der Arbeitseffizienz.

Die Eigentumsrevolution und die damit einhergehenden Veränderungen der wirtschaftlichen Institutionen der Gesellschaft führten dazu, dass Millionen von Menschen, die zuvor in organisierten, systematischen Berufen tätig waren

Frage Nr. 2 Motivation und Vergütung: Ähnlichkeiten, Unterschiede, Merkmale des Modells von Michael Porter

Mit dem Übergang Russlands zur Marktwirtschaft wurde deutlich, dass die Gesetze einer Marktwirtschaft von den Menschen völlig andere Motive und Werte verlangen als die Wirtschaft einer sozialistischen Gesellschaft. In diesem Zusammenhang stellt sich die Frage, wie wichtig es für russische Manager ist, die über einen langen Zeitraum ihres Bestehens auf dem Markt gesammelten Auslandserfahrungen im Bereich Personalmanagement, Motivationstheorien, spezifische Methoden und Prinzipien der Mitarbeiterförderung und Intensivierung ihrer Aktivitäten zu studieren und Steigerung der Arbeitseffizienz. Es ist notwendig, Werte-, Motivations- und Vergütungsstrukturen zu verändern, also im Verständnis der Menschen darüber, wofür sie leben und handeln sollen und auf welche Ideale sie sich verlassen sollen.

Die in Russland durchgeführten Wirtschaftsreformen haben den Status des Unternehmens als wichtigstes Glied der Volkswirtschaft erheblich verändert. Der Markt führt das Unternehmen in grundlegend neue Beziehungen zu Behörden, zu Partnern, zu Mitarbeitern. Es entstehen neue wirtschaftliche und rechtliche Regulierungsbehörden. In dieser Hinsicht werden die Beziehungen zwischen den Führungskräften von Organisationen, zwischen Managern und Untergebenen sowie zwischen allen Mitarbeitern innerhalb der Organisation verbessert.

Der Weg zu einem effektiven Personalmanagement, zur Verbesserung seiner Aktivitäten und zur Steigerung seiner Effizienz liegt im Verständnis der Motivation und Vergütung der Menschen. Wenn Sie gut verstehen, was einen Menschen motiviert, motiviert er ihn zum Handeln, was er anstrebt. Durch die Ausführung bestimmter Arbeiten ist es im Gegensatz zum Zwang, der eine ständige Kontrolle erfordert, möglich, die Personalführung des Unternehmens so zu gestalten, dass die Menschen selbst aktiv danach streben, ihre Arbeit von der Stelle aus bestmöglich und effektiv zu erledigen aus Sicht der Erreichung der Ziele der Organisation.

Die Ähnlichkeit zwischen Motivation und Vergütung besteht darin, dass die Gesamtheit der internen und externe Faktoren, die ihn ständig beeinflussen und ihn zu bestimmten Handlungen ermutigen. Darüber hinaus wird der Zusammenhang zwischen diesen Kräften und spezifischen menschlichen Handlungen durch ein sehr komplexes System von Interaktionen bestimmt, die für jeden Menschen individuell sind.

Motivation und Vergütung spornen einen Menschen zum Handeln an, denn die Anstrengung wird belohnt. Beispielsweise kann ein Unternehmen seine Mitarbeiter belohnen – das ist Geld (Gehalt), das eine Reihe von Bedürfnissen befriedigen kann. Allerdings ist das Gehalt nur dann ein stimulierender Faktor, wenn ihm große Bedeutung beigemessen wird und sein Wert vom Arbeitsergebnis abhängt.

Eine Erhöhung der Löhne muss dann zwangsläufig zu einer Steigerung der Arbeitsproduktivität führen. Um den Zusammenhang zwischen Gehalt und den durch die Arbeitstätigkeit erzielten Ergebnissen herzustellen, wird das folgende Vergütungssystem vorgeschlagen. Der Sinn eines solchen Systems besteht darin, dass es durch die Motivation zur Lohnerhöhung die Effizienz steigert, wofür das Gehalt des Arbeitnehmers entschädigt wird.

Aber wir sollten uns an die Unbeständigkeit der Motivation durch Geld erinnern. Ab einem bestimmten Wohlbefinden oder in bestimmten Situationen verringert sich der Einfluss des monetären Motivationsfaktors auf das Verhalten des Mitarbeiters. In diesem Fall ist es zur Befriedigung von Bedürfnissen notwendig, immaterielle Belohnungen und Vorteile in Anspruch zu nehmen.

Der Unterschied zwischen Motivation liegt darin, dass Motive Anreize, Gründe, Kräfte, Leidenschaften sind, die die Aktivität einer Person auslösen oder anregen und sie zu einem bestimmten Verhalten ermutigen. Das Verhaltensmodell hängt von der Reaktion auf diese Anreize ab, und die Vergütung ist die Belohnung seiner Mitarbeiter:

Geld (Gehalt), das eine Reihe von Bedürfnissen befriedigen kann. Allerdings ist das Gehalt nur dann ein stimulierender Faktor, wenn ihm große Bedeutung beigemessen wird und sein Wert vom Arbeitsergebnis abhängt;

Belohnung ist etwas, das die Bedürfnisse einer Person befriedigen kann. Der Manager befasst sich mit zwei Arten von Belohnungen: intern und extern;

Entschädigungen sind Geldzahlungen, die dazu dienen, den Arbeitnehmern die Kosten zu erstatten, die ihnen im Zusammenhang mit ihrer Arbeitsleistung oder anderen erforderlichen Leistungen entstehen Bundesgesetz Pflichten (Artikel 164 des Arbeitsgesetzbuchs der Russischen Föderation). Zu den arbeitsrechtlichen Entschädigungszahlungen gehören folgende: Reisekostenzuschüsse, Zuschüsse für den Umzug an einen Arbeitsplatz in einen anderen Bereich und für die Abnutzung Ihrer Werkzeuge oder anderer persönlicher Gegenstände.

Niemand weiß genau, wie der Mechanismus der Arbeitsmotivation funktioniert, wie stark der Motivationsfaktor sein kann und wann er funktioniert, geschweige denn, warum er funktioniert. Bekannt ist lediglich, dass jeder Mitarbeiter für eine finanzielle Vergütung und eine Reihe von Vergütungs- und Anreizmaßnahmen arbeitet. Die Geldvergütung und andere Vergütungsbestandteile schaffen die notwendigen Voraussetzungen für das Überleben, die Entwicklung und die Freizeit des Arbeitnehmers und geben ihm Vertrauen und eine hohe Lebensqualität für die Zukunft.

Untersuchungen der letzten 30 Jahre haben gezeigt, dass die wahren Beweggründe, die einen zu Höchstleistungen bei der Arbeit antreiben, schwer zu definieren und äußerst komplex sind. Wenn ein Manager jedoch moderne Theorien und Modelle der Arbeitsmotivation beherrscht, kann er seine Fähigkeiten bei der Gewinnung gebildeter und wohlhabender Arbeitskräfte von heute erheblich erweitern, um Aufgaben auszuführen, die auf die Erreichung der Unternehmensziele abzielen.

Merkmal des Michael-Porter-Modells

Harvard-Professor Michael Porter stellte bereits 1980 in dem Buch „Competitive Strategy“ seine drei Strategien zur Stärkung der Wettbewerbsfähigkeit eines Unternehmens vor. Sie haben genug generelle Form Praktische Feinheiten sind für jeden Unternehmer eine persönliche Angelegenheit.

Der Kern der Strategien von Michael Porter besteht darin, dass ein Unternehmen, um erfolgreich zu funktionieren, sich irgendwie von seinen Mitbewerbern abheben muss, damit es von den Verbrauchern nicht als alles für alle angesehen wird, was, wie wir wissen, für niemanden bedeutungslos ist. Um diese Aufgabe zu bewältigen, muss das Unternehmen die richtige Strategie wählen, an der es anschließend festhält. Professor Porter identifiziert drei Arten von Strategien: Kostenführerschaft, Differenzierung und Fokussierung. Darüber hinaus ist Letzteres weiter in zwei Bereiche unterteilt: Fokussierung auf Differenzierung und Fokussierung auf Kosten.

Der Ansatz von M. Porter zur Generierung alternativer Strategien basiert auf der folgenden Aussage. Die Stabilität der Marktposition eines Unternehmens wird bestimmt durch: die Kosten, zu denen Produkte hergestellt und verkauft werden; Unverzichtbarkeit des Produkts; Wettbewerbsbereich (d. h. Umfang der Marktbearbeitung).

Ein Unternehmen kann Wettbewerbsvorteile erzielen und seine Position stärken, indem es niedrigere Kosten für die Produktion und den Verkauf von Waren sicherstellt. Niedrige Kosten beziehen sich auf die Fähigkeit eines Unternehmens, ein Produkt mit vergleichbaren Eigenschaften, jedoch zu geringeren Kosten als seine Konkurrenten, zu entwickeln, herzustellen und zu verkaufen. Durch den Verkauf seiner Waren auf dem Markt zum aktuellen (oder sogar niedrigeren) Preis erzielt das Unternehmen zusätzlichen Gewinn; Sicherstellung der Produktunverzichtbarkeit durch Differenzierung. Unter Differenzierung versteht man die Fähigkeit eines Unternehmens, dem Käufer ein Produkt mit höherem Wert anzubieten, d. h. höherer Gebrauchswert. Durch die Differenzierung können Sie höhere Preise verlangen, was zu höheren Gewinnen führt.

Darüber hinaus steht das Unternehmen vor der Wahl, auf welchem ​​„breiten“ Markt es konkurrieren möchte: auf dem gesamten Markt oder in einem Teil davon (Segment). Diese Wahl kann anhand der von M. Porter vorgeschlagenen Beziehung zwischen Marktanteil und Unternehmensrentabilität getroffen werden.

Unternehmen, die nicht über die Fähigkeiten verfügen, eine Marktführerschaft zu erlangen, müssen ihre Anstrengungen auf ein bestimmtes Segment konzentrieren und danach streben, dort ihre Vorteile gegenüber Wettbewerbern auszubauen.

Sowohl große Unternehmen mit einem größeren Marktanteil als auch relativ kleine, hochspezialisierte Unternehmen sind erfolgreich. Der Wunsch kleiner Unternehmen, das Verhalten großer Unternehmen unabhängig von ihren tatsächlichen Fähigkeiten zu duplizieren, wird zu einem kritischen Bereich des Verlusts von Wettbewerbspositionen führen.

Um erfolgreich zu sein, sollte für solche Unternehmen die Regel lauten: „Segmentieren Sie den Markt.“ Einzugrenzen Produktionsprogramm. Erzielen und behalten Sie den maximalen Marktanteil in einem minimalen Markt.“

Auf dieser Grundlage empfiehlt M. Porter zur Stärkung der Position des Unternehmens eine von drei Strategien.

1. Führung durch Kosteneinsparungen: Unternehmen, die sich für diese Strategie entscheiden, richten ihr gesamtes Handeln darauf aus, die Kosten auf jede erdenkliche Weise zu senken. Ein Beispiel ist das Unternehmen „British Ukrainian Shipbuilders“ (B-U-ES) für den Bau von Trockenfrachtschiffen. Die Produktion der Schiffsrümpfe wird von schlecht bezahlten Arbeitern ukrainischer Werften übernommen. Für den Schiffsbau wird billiger ukrainischer Stahl verwendet. Die Schiffe werden überwiegend von britischen Unternehmen ausgerüstet. Daher wird erwartet, dass die Kosten für neue Schiffe deutlich niedriger sein werden als der Preis für ähnliche Produkte europäischer und asiatischer Schiffbauer. So wird ein Trockenfrachtschiff der PANMAX-Klasse mit einer Verdrängung von 70.000 Tonnen auf 25 bis 26 Millionen Dollar geschätzt, während ein ähnliches in Japan gebautes Schiff 36 Millionen Dollar kostet.

Voraussetzungen: ein großer Marktanteil, das Vorhandensein von Wettbewerbsvorteilen (Zugang zu günstigen Rohstoffen, niedrige Kosten für Lieferung und Verkauf von Waren usw.), strikte Kostenkontrolle, die Möglichkeit, Kosten für Forschung, Werbung und Service einzusparen.

Vorteile der Strategie: Unternehmen sind auch bei starkem Wettbewerb profitabel, wenn andere Wettbewerber Verluste erleiden; niedrige Kosten schaffen hohe Eintrittsbarrieren; Wenn Ersatzprodukte auftauchen, hat der kostensparende Marktführer einen größeren Handlungsspielraum als die Konkurrenz; Niedrige Kosten reduzieren die Macht der Lieferanten. Strategierisiken: Wettbewerber könnten Kostensenkungsmethoden anwenden; Ernsthafte technologische Innovationen können bestehende Wettbewerbsvorteile zunichte machen und die gesammelten Erfahrungen kaum noch nützen. Wenn man sich auf die Kosten konzentriert, wird es schwierig, sich ändernde Marktanforderungen rechtzeitig zu erkennen.

Abschluss

Im Rahmen der Bildung neuer, an der Marktwirtschaft orientierter Managementmechanismen, Industrieunternehmen Es besteht die Notwendigkeit, auf neue Weise zu arbeiten, die Gesetze und Anforderungen des Marktes zu berücksichtigen und einen neuen Typ zu beherrschen wirtschaftliches Verhalten, Anpassung aller Aspekte der Produktionstätigkeit an die sich ändernde Situation. In dieser Hinsicht erhöht sich der Beitrag jedes Mitarbeiters zum Endergebnis der Unternehmenstätigkeit. Eine der Hauptaufgaben für Unternehmen unterschiedlicher Eigentumsformen ist die Suche effektive Wege Arbeitsmanagement, Sicherstellung der Aktivierung des menschlichen Faktors.

Der entscheidende ursächliche Faktor für die Leistung von Menschen ist ihre Motivation.

Führungskräfte setzen ihre Entscheidungen mit Hilfe der verfügbaren Humanressourcen, des Personals des Unternehmens, in die Tat um, indem sie die Grundprinzipien der Motivation auf die Menschen anwenden und als Hebel fungieren, um sich selbst und andere zu motivieren, sowohl persönliche Ziele als auch die Ziele der Organisation zu erreichen.

Wenn Sie gut verstehen, was Mitarbeiter motiviert, was motiviert sie dazu Arbeitsmaßnahmen was sie bei der Ausübung einer bestimmten Aufgabe anstreben, ist es möglich, richtig, das heißt individuell, mit Fokus auf die persönlichen Eigenschaften der Untergebenen, eine Strategie zur Verbesserung der Aktivitäten des Personals eines bestimmten Unternehmens zu formulieren.

Diese Strategie hilft der Führungskraft, das Personalmanagement des Unternehmens so aufzubauen, dass die Menschen selbst aktiv danach streben, ihre Arbeit bestmöglich und effektiv im Hinblick auf die Erreichung der Ziele der Organisation zu erledigen.

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