Alle Arten von Verantwortung manifestieren sich nicht nur in Interne Organisation Management, sondern auch in der Beziehung zwischen Organisation und Gesellschaft, die für die Entwicklung beider von großer Bedeutung ist. IN moderne Verhältnisse Dabei spielt die soziale Verantwortung der Unternehmen eine entscheidende Rolle. Während sich die Produktion entwickelt, wissenschaftlicher und technischer Fortschritt, Urbanisierung des Lebens, neu, extrem schwierige Probleme: Umwelt, sozioökonomische, technische, informationelle, städtische, kulturelle usw.

Die Zukunft der Zivilisation hängt von einer umfassenden Lösung dieser Probleme ab. Ihre Lösung wird jedoch maßgeblich von den Aktivitäten moderner Unternehmen, ihrer Verantwortung gegenüber der Gesellschaft und der Zukunft bestimmt. Deshalb wird das Problem der sozialen Verantwortung von Unternehmen heute zum zentralen Problem des Managements. Seine Lösung aus wirtschaftlicher, wissenschaftlicher, technischer und gesellschaftspolitischer Perspektive begeistert viele Vertreter aus Politik, Wissenschaft, Wirtschaft und Management.

Soziale Verantwortung des Unternehmens(CSR) ist die Verwirklichung der Interessen des Unternehmens (Konzerns) durch Sicherstellung gesellschaftliche Entwicklung sein Team und die aktive Beteiligung des Unternehmens an der Entwicklung der Gesellschaft.

Das Konzept von CSR umfasst:

Verantwortung der Organisation gegenüber Partnern;

Soziale Aspekte der Interaktion mit Lieferanten und Käufern von Produkten und Dienstleistungen;

Unternehmensentwicklung – Durchführung von Umstrukturierungen und organisatorischen Veränderungen unter Beteiligung von Vertretern des Top-Managements von Unternehmen, Personal und öffentliche Organisationen;

Gesundheit und Sicherheit des Personals am Arbeitsplatz;

Verantwortungsvolle Mitarbeiterpolitik, Personalentwicklungsmanagement;

Umweltverantwortung, Umweltpolitik und Nutzung natürlicher Ressourcen;

Interaktion mit lokalen Behörden, staatlichen Strukturen und öffentlichen Organisationen zur Lösung gemeinsamer sozialer Probleme;

Die Verantwortung der Organisation gegenüber der Gesellschaft als Ganzes.

Die soziale Verantwortung von Unternehmen impliziert im Gegensatz zur rechtlichen Verantwortung ein gewisses Maß an freiwilligem Wunsch, finanzielle und finanzielle Mittel bereitzustellen Materielle Ressourcen zur Lösung sozialer Probleme durch das Management der Organisation. Dieser Wunsch bezieht sich auf das, was außerhalb der durch Gesetze oder Regulierungsbehörden festgelegten Anforderungen liegt oder über diese Anforderungen hinausgeht.

Die Lebenserhaltung der Gesellschaft wird in den Lebensprozessen durch die Höhe der verbrauchten Ressourcen und die Produktion materieller Güter bestimmt. Die Gesamtheit der Territorien, natürlichen Ressourcen und der Bevölkerung in der Umgebung ihres Wohnsitzes bildet den Lebensraum der Gesellschaft, den Raum für die Aktivitäten von Organisationen.

Die gesellschaftliche Verantwortung von Unternehmensleitern (Topmanagern) besteht daher in der Organisation und erfolgreichen Führung von Unternehmen, in der ständigen Suche nach nutzbringenden Interaktionen mit dem Staat. Die Früchte dieser Zusammenarbeit sind eine ausgeglichene und sich dynamisch entwickelnde Gesellschaft, in der die Arbeit jedes einzelnen Mitglieds der Gesellschaft eine Voraussetzung für das allgemeine Wohlergehen ist.

IN Russisches Management Es gibt immer mehr Teilnehmer, die glauben, dass soziale Verantwortung gegenüber den eigenen Mitarbeitern und der Gesellschaft nichts Außergewöhnliches ist, das nur durch besondere Umstände entsteht, sondern eine Norm, die sich aus dem Wesen der Aktivitäten der Organisation ergibt. Die sozialen Aspekte der Tätigkeit werden damit ebenso untrennbar verbunden wie die wirtschaftlichen Aspekte.

Die Objekte der gesellschaftlichen Verantwortung von Unternehmen sind: Ökologie, Demographie, Sicherheit, Gesundheit, Bildung, Kultur, Wissenschaft, Information, Erholung (Abb. 1.1). Diese Bereiche der menschlichen und gesellschaftlichen Entwicklung benötigen unternehmerische Unterstützung, vor allem wirtschaftliche Unterstützung, aber auch politische und organisatorische Unterstützung.

Reis. 1.1. Objekte sozialer Verantwortung

Um ein Verantwortungssystem unter Berücksichtigung seiner Vielfalt aufzubauen, ist es notwendig, die Merkmale der Verantwortung in ihrer gesamten Zusammensetzung und Reichweite zu kennen.

Verantwortung weist folgende Merkmale auf:

1) Typologische Zugehörigkeit Verantwortung - manifestiert sich in einer Kombination verschiedener Typen und nicht nur in der Zugehörigkeit zu einem der oben genannten. Die Kunst, Verantwortung in Managementprozessen umzusetzen, besteht darin, diese Kombination aufzubauen.

2) Messen Verantwortung – spiegelt den Grad der Tadel, Ermutigung, die Stärke der Bestrafung oder die Zustimmung zu den Arbeitsergebnissen wider. Dabei ist zu berücksichtigen, dass Verantwortung im Management nicht nur ein Faktor der Zurückhaltung oder Einschränkung, sondern auch ein Faktor der Motivation ist. Die Wirksamkeit dieser Faktoren wird sowohl von der Art als auch vom Grad der Verantwortung bestimmt.

3) Targeting- an wen die Verantwortung gerichtet ist, wer und wie sie berücksichtigen soll.

4) Organisationsform Umsetzung – festgelegt in Vorschriften, Weisungen, Vereinbarungen, Verträgen etc.

5) Bedingter Charakter- kann unter bestimmten, im Voraus festgelegten Bedingungen handeln.

6) Quelle Implementierung. Für die interne Organisation der Aktivitäten ist dies die Ebene des Managementsystems entsprechend der Kompetenzverteilung. Für Außenbeziehungen – die im Vertrag oder in der Vereinbarung genannten Organisationen sowie staatliche Regulierungsbehörden.

7) Temporäre Merkmale. Es gibt immer einen Zeitpunkt für den Beginn und die Umsetzung. Darüber hinaus kann sich die Verantwortung im Laufe der Zeit ändern – schwächer oder schlimmer werden. Dies kann passieren, wenn sich Situationen, Bedingungen, Bedürfnisse, organisatorische Bestimmungen ändern.

2.1. Definitionen der Begriffe „Soziale Verantwortung der Wirtschaft“ und „Corporate Social Responsibility“. Die Bestandteile von CSR: soziale Verpflichtungen, soziale Reaktion, soziale Verantwortung usw.

Bisher gibt es keinen einheitlichen Ansatz zur Definition von CSR. Einige Wissenschaftler und Praktiker interpretieren dieses Konzept weit und nahezu jede Unternehmensaktion unter Beteiligung von Mitarbeitern wird als eine Form der CSR-Manifestation angesehen. Andere reduzieren es auf seine spezifische Aktivität. In der Tabelle. 2.1. Es werden verschiedene bekannteste Definitionen des CSR-Konzepts vorgestellt.

Tabelle 2.1 – Ansätze zur Definition des CSR-Konzepts

Somit wird CSR einerseits als integraler Bestandteil betrachtet Wettbewerbsstrategie. Und andererseits ist es eine Manifestation des ethischen Verhaltens des Unternehmens am Markt in Bezug auf die Themen des externen und internen Umfelds oder basiert auf dem dreieinigen Ansatz „Ökonomie, Soziologie und Ökologie“ als Faktor der Nachhaltigkeit Entwicklung der Gesellschaft.

soziale Reaktion ist die Fähigkeit eines Unternehmens, sich an veränderte gesellschaftliche Bedingungen anzupassen. Im Prozess der sozialen Reaktion orientieren sich Organisationen an sozialen Normen, deren große Bedeutung darin liegt, dass sie Managern im Entscheidungsprozess als bequeme und nützliche Bezugspunkte dienen können. Managemententscheidungen. Die Bedeutung sozialer Reaktion liegt vor allem darin, dass sie allgemeines Denken durch praktisches Handeln ersetzt. Befürworter des Konzepts der sozialen Reaktion halten ihre Theorie für realistischer und praktikabler als nur soziale Verantwortung.

Gesellschaftliche Verantwortung- die Verpflichtung der Organisation, langfristige, gesellschaftlich nützliche Ziele zu verfolgen, die von ihr über die gesetzlichen Anforderungen hinaus akzeptiert werden und Wirtschaftslage. Daher ist das Konzept der sozialen Verantwortung durch bestimmte moralische und ethische Schwerpunkte gekennzeichnet: Die Organisation muss das tun, was auf die Verbesserung der Gesellschaft abzielt, und nicht das tun, was zu ihrer Verschlechterung führen kann. Daher werden die Aktivitäten einer Organisation, die Produkte herstellt, die grundsätzlich schädlich für die Gesundheit einer Person sind (Herstellung von Waffen, Alkohol, Tabakwaren usw.), trotz erheblicher sozialer Investitionen in die Personalentwicklung niemals als sozial verantwortlich angesehen. Förderung eines gesunden Lebensstils und Behandlung, beispielsweise bei Drogenabhängigkeit. Diese Unternehmen können nur als sozial reaktionsfähig eingestuft werden.

soziale Verpflichtung- die Verpflichtung eines Unternehmens, seinen wirtschaftlichen und rechtlichen Verpflichtungen gegenüber der Gesellschaft nachzukommen. Verknüpft eine Organisation ihre Tätigkeit mit der Erfüllung bestimmter gesellschaftlicher Verpflichtungen, so verfolgt sie Ziele nur insoweit, als diese zur Erreichung ihrer wirtschaftlichen Ziele beitragen. Im Gegensatz zur sozialen Verpflichtung gehen sowohl soziale Verantwortung als auch soziale Reaktionsfähigkeit über die einfache Erfüllung grundlegender wirtschaftlicher und rechtlicher Anforderungen durch Organisationen hinaus.

Die Zusammenhänge zwischen sozialer Verantwortung und sozialer Reaktionsfähigkeit sind in Tabelle 2.2 dargestellt.

Tabelle 2.2 – Vergleichsmerkmale soziale Verantwortung und soziale Reaktion

Veranstaltungen den letzten Jahren- die Weigerung vieler Verbraucher, Produkte sozial verantwortungsloser Unternehmen zu kaufen, der Bankrott der größten Konzerne Enron, World Com, gescheiterte Fusionen aufgrund mangelnden Vertrauens - haben gezeigt, dass Fragen der sozialen Verantwortung und des Rufs des Unternehmens in den Vordergrund rücken Aktivitäten eines Unternehmens. Daher ist es so wichtig zu verstehen, was CSR ist und wie sich sozial verantwortliches Geschäftsverhalten auf den Prozess der Imagebildung und des Rufs eines Unternehmens auswirkt.

Zunächst müssen Begriffe wie „Unternehmensimage“ und „Geschäftsreputation“ definiert werden. Es ist zu beachten, dass es derzeit keinen einzigen, allgemein anerkannten Algorithmus zum Aufbau des Images und der Reputation einer Organisation gibt. Gleichzeitig ist die Bildung einer positiven Unternehmensreputation eng mit der Schaffung eines nachhaltigen Unternehmensimages verbunden.

Unternehmensimage: die allgemeine Vorstellung (bestehend aus einer Reihe von Überzeugungen und Gefühlen), die eine Person über eine Organisation entwickelt.

Ruf des Unternehmens: Wertmerkmale (wie Authentizität, Ehrlichkeit, Verantwortung, Anstand usw.), die durch das etablierte Unternehmensimage hervorgerufen werden.

Das Unternehmensimage ist eine Reihe von Überzeugungen und Gefühlen, die das Unternehmen beim Publikum hervorrufen möchte. In den USA nutzen viele Unternehmen bei ihren Aktivitäten die Kriterien, die das Fortune-Magazin bei der Zusammenstellung der Bewertung der 500 größten Unternehmen formuliert hat: Qualität des Managements; Produktqualität; die Fähigkeit, qualifiziertes Personal zu gewinnen und zu halten; finanzielle Stärke; effiziente Nutzung des Unternehmensvermögens; langfristige Investitionsattraktivität; Neigung zur Nutzung neuer Technologien; verantwortungsvoller Umgang mit der Gesellschaft und der Umwelt.

Die Verbesserung des Unternehmensimages hängt von der Verbesserung aller Elemente ab Unternehmensführung, einschließlich Unternehmenskultur, Transparenz der Aktivitäten, öffentliche Bekanntheit des Unternehmens. Eines der Ergebnisse der Verbesserung der Unternehmensführung und -kultur ist die Steigerung des Rufs des Unternehmens, eine Vergrößerung der immateriellen Vermögenswerte, die vom positiven Image des Unternehmens, dem Vorhandensein stabiler Geschäftsbeziehungen und der Beliebtheit des Firmennamens und der Marke abhängen Name. IN In letzter Zeit die Abhängigkeit des Unternehmensrufs von der Art der Beziehungen zum Unternehmen nicht nur seitens der Käufer, Partner und Kunden, sondern auch der Gesellschaft, der es keineswegs gleichgültig ist, welche Mittel erreicht werden strategische Ziele Unternehmen, wie es seinen Verpflichtungen nachkommt und welchen gesellschaftlichen Grundsätzen es folgt. Das Vorhandensein von Sozialprogrammen, Sponsoring sowie die Qualität und Wirksamkeit der Beziehungen zu Behörden und der örtlichen Gemeinschaft wirken sich zunehmend auf den geschäftlichen Ruf des Unternehmens aus und bestimmen seine Investitionsattraktivität und Wettbewerbsfähigkeit. So stimmten im Bericht „Return of Reputation“ des Beratungsunternehmens Hill & Knowlton mehr als 90 % der befragten Aktienanalysten darin überein, dass ein Unternehmen, das seinen Ruf nicht überwacht, unweigerlich vor dem finanziellen Zusammenbruch stehen wird.

Führungskräfte von Unternehmen, große Wirtschaftsverbände und die russische Regierung sind gleichermaßen dafür verantwortlich, die Realität und Wahrnehmung der russischen Wirtschaft, ihrer Finanzmärkte und ihrer Investitionsattraktivität zu verbessern. Basierend auf den Ergebnissen der Umfrage, Führungskräfte Russische Unternehmen bereit, Schritte zur Verbesserung zu unternehmen Ansehen eines Unternehmens. Sie sehen den Aufbau von Beziehungen zu Medien, Finanzmarktteilnehmern und anderen externen Zielgruppen als ihre Hauptstrategie an (63 %). Zwei Drittel der Befragten betrachten Sponsoring und die Teilnahme an Wohltätigkeitsprogrammen als eine Möglichkeit, ihr Image zu verbessern. Ein Drittel der Umfrageteilnehmer wird die Ausgaben für Reputationsmanagement erhöhen.

Gemäß der Stakeholder-Theorie verwaltet das Unternehmen aktiv die Beziehungen zu Einzelpersonen und anderen Einheiten (einschließlich zukünftiger Generationen), und im Hinblick auf CSR werden primäre und sekundäre Stakeholder unterschieden.

Abbildung 2.1. Stakeholder-Modell.

Gemäß dem Stakeholder-Modell ist Unternehmen eine gesellschaftliche Verantwortung inhärent; bereits bei ihrer Gründung war das Unternehmen ein integraler sozialer Organismus mit einer eigenen Produktionskultur mit unternehmensinternen Beziehungen, einem eigenen Unternehmensgeist und einer eigenen Unternehmensethik. Der soziale Aspekt sollte bei der Gestaltung einer Unternehmensstrategie berücksichtigt werden, darüber hinaus ist es notwendig, die soziale Strategie zu isolieren. Dies trägt zur Schaffung günstiger Bedingungen für die Entwicklung des Humankapitals, die Bildung eines ganzheitlichen Lebensstils und die Verbesserung des Einzelnen bei, was die Bildung der Kompetenzen des Einzelnen vorgibt und Kernkompetenzen Firmen.

Tabelle 2.3 stellt die Bedürfnisse und Erwartungen der Stakeholder des Unternehmens sowie die Einflussmechanismen dar.

Tabelle 2.3 – Bedürfnisse und Erwartungen sowie Einflussmechanismen der Stakeholder des Unternehmens

Eine wirksame Interaktion eines Unternehmens mit Stakeholdern zur Führung eines zivilisierten Geschäfts erfordert den gegenseitigen Dialog mit seinen Stakeholdern, der umgesetzt wird dauerhaft unter Bedingungen der Gleichheit, Achtung der Interessen der Parteien. Die vom Unternehmen entwickelte Karte der Stakeholder umfasst: Formalisierung aller Stakeholder des Unternehmens, Berücksichtigung ihrer möglichen Bedürfnisse und Erwartungen, Analyse und Bewertung der Aktivitäten des Unternehmens im Hinblick auf Änderungen an der bestehenden Karte. Ein Beispiel für eine Stakeholder-Map ist in Abbildung 2.2 dargestellt. Das Unternehmen pflegt einen kontinuierlichen Dialog mit Vertretern von Stakeholdern, unter anderem bei der Umsetzung von CSR-Programmen und -Projekten im Rahmen strategischer Kooperationen sowie im Zuge der Erstellung nichtfinanzieller Berichte des Unternehmens Berücksichtigung der Interessen jedes einzelnen Stakeholders in zukünftigen Zeiträumen.

Abbildung 2.2. Stakeholder-Karte

Die Umsetzung von CSR im Kontext seiner Arten, Formen und Methoden für jedes Unternehmen wird in erster Linie von den Bedürfnissen und Erwartungen der Stakeholder bestimmt und hängt andererseits von der Geschwindigkeit und Richtung der Entwicklung des institutionellen Umfelds ab. Gegenwärtig sind neue Formen der CSR-Umsetzung entstanden, die es ermöglichen, die Kontrolle über die Verwendung der für CSR-Aktivitäten bereitgestellten Mittel zu stärken (Gründung einer gemeinnützigen Unternehmensstiftung, Mäzenatentum, soziales Unternehmertum, Freiwilligenarbeit, Venture-Philanthropie usw.).

Die Identifizierung von Stakeholdern im Kontext von CSR erfolgt auf Basis von folgenden Faktoren: die Rolle des Unternehmens in der sozioökonomischen Entwicklung des Staates (Territorium, Industrie); das Ausmaß seiner Verantwortung für aktuelle und vergangene Aktivitäten und zukünftige Auswirkungen auf die äußere Umgebung; der Grad des Einflusses der Themen des externen und internen Umfelds auf das Unternehmen; staatliche Sozial-, Umwelt- und andere in der Branche umgesetzte Programme usw.

Um CSR-Programme und deren Umsetzung zu entwickeln, streben Unternehmen im Rahmen ihrer Aktivitäten den gegenseitigen Dialog mit ihren Stakeholdern an. Ein Merkmal sozial verantwortlicher Unternehmen ist die Fortsetzung dieser Interaktion bei der Erstellung nichtfinanzieller oder sogar integrierter Berichte für den entsprechenden Zeitraum. In diesem Fall sind Informationen über die Interaktion des Unternehmens mit seinen Stakeholdern einer der Abschnitte eines solchen Berichts (z. B. ein integrierter Bericht der Staatsgesellschaft Rosatom, JSC FGC usw.).

2.3. Grundprinzipien von CSR: Konsistenz, Ausgewogenheit, Befriedigung der Interessen der Stakeholder, Rechenschaftspflicht, Transparenz, Feedbackprinzip, Prinzip ethischen Verhaltens usw. Best Practice der CSR-Prinzipien.

Prinzipien- das ist die Ausgangslage jeder Theorie, Lehre, Wissenschaft. CSR-Grundsätze sind die Leitlinien und Regeln, die der Lösung von Aufgaben im Zusammenhang mit der Umsetzung der Mission (Vision) des Unternehmens, seiner strategischen Ziele und Prioritäten unter Berücksichtigung ihrer sozialen Aspekte und der Interaktion mit Stakeholdern zugrunde liegen.

Einer der Hauptakteure eines Unternehmens sind die Aktionäre, daher wird die Qualität der Unternehmensführung zu einem wichtigen Thema bei der Umsetzung von CSR. Die beste weltweite Praxis sind die Grundsätze der Corporate Governance der OECD (Grundsätze der CG OECD), die 1999 verabschiedet wurden und zur methodischen Grundlage für die Analyse der Qualität der Corporate Governance wurden einzelne Unternehmen. Die OECD-CG-Grundsätze stellen einen wichtigen ersten Schritt bei der Entwicklung eines gemeinsamen internationalen Verständnisses der Elemente eines guten Corporate-Governance-Systems dar und können vom privaten Sektor genutzt werden, der an der Entwicklung von Corporate-Governance-Systemen und der Entwicklung bewährter Verfahren beteiligt ist (Tabelle 2.4). .

Tabelle 2.4 – Vergleich der OECD-CG-Grundsätze und der Grundsätze des Corporate Conduct Code

Gemäß dem Kodex besteht der Hauptzweck der Anwendung der Verhaltensstandards im Unternehmen darin, die Interessen der Aktionäre zu schützen, unabhängig von der Größe ihres Aktienpakets. IN Aktiengesellschaften Eigentum ist von Kontrolle getrennt, sodass Konflikte im Zusammenhang mit dem Unternehmensverhalten wahrscheinlich sind. Eine der Voraussetzungen für die Aufnahme wertvolle Papiere Emittenten in die Notierungslisten ist die Bereitstellung von Informationen über die Einhaltung der Bestimmungen des Kodex durch die Emittenten von Wertpapieren an die Organisatoren des Handels auf dem Wertpapiermarkt und an den Börsen eine Voraussetzung für die Aufnahme von Wertpapieren in die Notierungslisten.

Tabelle 2.5 stellt allgemeine und spezifische CSR-Grundsätze vor.

Tabelle 2.5 – Allgemeine und spezifische Grundsätze der CSR-Organisation

2.4. Arten von CSR. Dreieiniges Ergebnis: der freiwillige Beitrag des Unternehmens zur Entwicklung der Gesellschaft im sozialen, wirtschaftlichen und ökologischen Bereich.

Der Begriff „Corporate Social Responsibility“ lässt sich in zweierlei Hinsicht interpretieren:

- als Philosophie Verhalten eines Unternehmens in der Gesellschaft, das grundlegende Konzept der Beziehung zwischen einem Unternehmen und anderen Einheiten (als sozialen Gruppen), Einzelpersonen, das die Ziele, Prinzipien, Methoden und Instrumente spezifiziert, die das Unternehmen verwendet, um die Bedürfnisse und Erwartungen der Stakeholder zu erfüllen sind entscheidend für die Gewährleistung einer nachhaltigen Entwicklung unter Berücksichtigung der begrenzten verfügbaren Ressourcen und organisatorischen Kapazitäten;

– systematisiert und mehrdimensional Unternehmenstätigkeit die die Lebensqualität der Mitglieder der Gesellschaft durch die Umsetzung konsequenter wirtschaftlicher, sozialer, Umweltaktivitäten Ziel ist es, die Bedürfnisse und Erwartungen der Stakeholder zu erfüllen.

Viele entwickelte Unternehmensstrukturen sind sich heute ihrer Bedeutung als gesellschaftlich verantwortlicher Partner sowohl gegenüber internen als auch externen Stakeholdern bewusst. Gleichzeitig gibt es noch keine klare Identifizierung von Bereichen und Formen der CSR-Umsetzung. Das heißt, es erfolgt keine Klassifizierung nach objektiven Kriterien. Heutzutage gibt es eine Vielzahl unterschiedlicher Elemente von CSR. Daher ist ihre Einordnung im Hinblick auf die Bildung eines Systems der sozialen Verantwortung eines bestimmten Unternehmens notwendige Bedingung im Einklang mit den wichtigsten Markttrends und gesellschaftlichen Anforderungen.

Erstens. CSR kann in drei Bereichen seiner Umsetzung unterschieden werden: intern; extern; kombiniert:

1) in Bezug auf Personal, Aktionäre, Entwicklung Personalwesen im gesamten Unternehmen;

2) zur Entwicklung der lokalen Gemeinschaft und der Gesellschaft als Ganzes;

3) sowohl interne als auch externe Stakeholder.

Diese Aufteilung ist notwendig für ein klareres Verständnis der Konsistenz, Komplexität von CSR, seiner Umsetzungsformen und letztlich für eine umfassende Berücksichtigung der Interessen der wichtigsten internen und externen Stakeholder, um den größtmöglichen sozioökonomischen Effekt zu erzielen.

Es kann auch zwischen den Konzepten von CSR, die außerhalb der gesetzlichen Anforderungen umgesetzt werden, und CSR, die im Rahmen der geltenden Gesetzgebung umgesetzt wird, unterschieden werden.

Unter gesellschaftlicher Verantwortung der Wirtschaft ist dabei die Tätigkeit des Unternehmens zu verstehen, die gegenüber allen interessierten Parteien (sowohl intern als auch extern) umgesetzt wird. Dabei handelt es sich um einen formalen Teil von CSR, dessen Umsetzung gesetzlich geregelt ist. Folglich beinhaltet der informelle Teil von CSR, dass das Unternehmen Verantwortung für die Erfüllung einiger Verpflichtungen übernimmt, die über die Grenzen gesetzlich festgelegter Normen hinausgehen.

In der Regel werden die auf eine nachhaltige Entwicklung ausgerichteten Aktivitäten eines sozial verantwortlichen Unternehmens unter dem Gesichtspunkt eines „dreieinigen Ergebnisses“ betrachtet ( Dreifaches Endergebnis): Unternehmensökonomie, Produktionsökologie und Sozialpolitik. Die Auswahl dreier separater Aspekte ist bedingt – bei der Erstellung von Unternehmensberichten sollten diese im Zusammenhang betrachtet werden.

Auch die Unternehmensberichterstattung wird in drei Aspekten betrachtet: ökonomische Leistungsindikatoren, ökologische Leistungsindikatoren und soziale Leistungsindikatoren. Die beste Praxis für die Erstellung von CSR-Berichten für Unternehmen ist die Global Reporting Initiative (GRI).

2.5. Formen der Ausprägung von CSR: nach Aktionsumfang, nach Art der Hilfeleistung, je nach Aktionszeitpunkt, je nach Wirksamkeit, nach verbindlicher Ausprägung, nach Ausrichtung sozialer Programme. Werkzeuge zur Umsetzung sozialer Programme.

Abbildung 2.2 – Klassifizierung von CSR-Formularen nach verschiedenen Kriterien

Derzeit gibt es viele Beispiele für soziale Aktivitäten eines Unternehmens in verschiedenen Wirtschaftszweigen, bei denen soziale Bedürfnisse befriedigt und kommerzielle Ziele erreicht werden. Von den ausländischen Unternehmen sind so große Unternehmen wie Coca-Cola, Nestlé, Ford, General Motors usw. zu nennen. Zu den russischen Unternehmen zählen die Staatsgesellschaft Rosatom, OJSC Norilsk Nickel, OJSC Gazprom, OJSC Lukoil und OJSC Russian Railways , JSC FGC UES, JSC INTER RAO usw.

Wie die inländischen und zeigen Auslandserfahrung Umsetzung des CSR-Konzepts gibt es heute viele Erscheinungsformen von CSR (Abb. 2.2).

Wohltätige Spenden. Sponsorenhilfe. Die Rolle von Sponsoring und Wohltätigkeit bei der Gestaltung des geschäftlichen Rufs eines Unternehmens. Ausländische und Russische Erfahrung Sponsoring. Probleme der Sponsoring-Entwicklung in Russland.

Wohltätige Spenden.

Wohltäter– Personen, die wohltätige Spenden leisten in Form von:

– uneigennützige (unentgeltliche oder zu Vorzugskonditionen) Übertragung des Eigentums an Eigentum, einschließlich Geld und (oder) Gegenstände des geistigen Eigentums;

- uneigennützige (unentgeltliche oder zu Vorzugskonditionen) Gewährung von Besitz-, Nutzungs- und Verfügungsrechten an Eigentumsgegenständen;

- uneigennützige (unentgeltliche oder zu Vorzugskonditionen) Arbeitsleistung, Erbringung von Dienstleistungen.

Gönner haben das Recht, über Zweck und Verfahren der Verwendung ihrer Spenden zu bestimmen.

Wohltätigkeit- Bereitstellung unentgeltlicher (oder zu Vorzugskonditionen) Hilfe für diejenigen, die sie benötigen. Das Hauptmerkmal der Wohltätigkeit ist die freie und uneingeschränkte Wahl der Form, Zeit und des Ortes sowie des Inhalts der Hilfe. Der Begriff der Nächstenliebe ist in Art. 1 des Bundesgesetzes Nr. 135-FZ vom 11. August 1995 „Über Gemeinnützige Aktivitäten und Wohltätigkeitsorganisationen.“

Wohltätigkeit- freiwillige Aktivitäten von Bürgern und juristischen Personen zur uneigennützigen (unentgeltlichen oder zu Vorzugskonditionen) Übertragung von Eigentum an Bürger oder juristische Personen, einschließlich Geldern, uneigennütziger Arbeitsleistung, Erbringung von Dienstleistungen, Bereitstellung sonstiger Unterstützung. Gleichzeitig sind die Ziele gemeinnütziger Tätigkeit in Art. aufgeführt. 2 des Gesetzes Nr. 135-FZ, und diese Liste ist geschlossen. Dazu gehören beispielsweise: Förderung des Schutzes der Mutterschaft, Kindheit und Vaterschaft; Förderung von Aktivitäten im Bereich Bildung, Wissenschaft, Kultur, Kunst, Aufklärung; Förderung der Entwicklung wissenschaftlicher und technischer, künstlerische Kreativität Kinder und Jugendliche.

Indem Sie beispielsweise die Organisation eines Kinderhilfswerks finanziell unterstützen kreativer Wettbewerb Tatsächlich engagiert sich das Unternehmen für wohltätige Zwecke. Doch um sich abschließend von der Richtigkeit der Einstufung der finanziellen Unterstützung zu überzeugen, muss eine Frage beantwortet werden: Wem genau wird finanzielle Unterstützung gewährt? Tatsache ist, dass die Bereitstellung von Bargeld und anderen materiellen Ressourcen die Bereitstellung von Hilfe in anderen Formen erfordert kommerzielle Organisationen sowie die Unterstützung politischer Parteien, Bewegungen, Gruppen und Kampagnen sind keine gemeinnützigen Tätigkeiten (Absatz 2, Artikel 2 des Gesetzes Nr. 135-FZ). Wenn der Wettbewerb also von einer gemeinnützigen Organisation durchgeführt wird, handelt es sich bei der Bereitstellung finanzieller Unterstützung um eine gemeinnützige Tätigkeit. Wenn eine kreative Kinderveranstaltung jedoch beispielsweise von einer politischen Partei organisiert wird, kann dies nicht mehr der Fall sein Rede von Nächstenliebe.

Der Begriff des Sponsorings ist im Bundesgesetz vom 13. März 2006 Nr. 38-FZ „Über Werbung“ festgelegt. Das heißt, es wird im Rahmen von Werbemaßnahmen eingesetzt. Sponsor (von lat. spondeo – ich bürge, ich garantiere)- eine Person, die Gelder für die Organisation und (oder) Durchführung einer Sport-, Kultur- oder sonstigen Veranstaltung, für die Erstellung und (oder) Ausstrahlung einer Fernseh- oder Radiosendung oder für die Erstellung und (oder) Nutzung eines anderen Ergebnisses davon bereitgestellt oder deren Bereitstellung sichergestellt hat Kreative Aktivitäten. Gesponserte Werbung- Dies ist eine Werbung, die unter der Bedingung verbreitet wird, dass darin eine bestimmte Person als Sponsor erwähnt wird.

Der Kern des Sponsorings liegt tatsächlich darin, dass der Sponsor für die geleistete finanzielle Unterstützung im Gegenzug Werbeleistungen vom Sponsor erhalten muss. Dabei gilt nicht nur der Bereitstellende Sponsoring im Gegenzug für die Verbreitung von Informationen über sich selbst, aber auch für die unentgeltliche Bereitstellung dieser Informationen.

Die Rolle von Sponsoring und Wohltätigkeit bei der Gestaltung des geschäftlichen Rufs eines Unternehmens. In Russland wie auch anderswo dienen Sponsoring und Wohltätigkeit hauptsächlich der Entwicklung eines positiven Unternehmensimages. Aber trotz des Bewusstseins für die Bedeutung der Wohltätigkeit für die Verbesserung des Unternehmensimages wird Wohltätigkeit in vielen Unternehmen nicht wirklich zur Erreichung dieses Ziels eingesetzt, und die Spitzenbeamten von Organisationen betrachten Wohltätigkeit oft überhaupt nicht als Chance, das Image des Unternehmens zu fördern. In Unternehmen, in denen nur CEOs den Fragebogen beantwortet haben, werden Wohltätigkeitsveranstaltungen in vielen Fällen nur innerhalb des Unternehmens abgedeckt.

In ebenso vielen Fällen ist ihnen die mediale Berichterstattung über diese Sendungen egal. Für große Unternehmen ist die interne Berichterstattung über gemeinnützige Initiativen jedoch manchmal wichtiger als die externe Berichterstattung, da sie dazu beiträgt, das Klima im Team zu verbessern und ein Gefühl der Sicherheit bei den Mitarbeitern zu schaffen. In Unternehmen, in denen die Fragen des Fragebogens von Leitern von PR-Abteilungen beantwortet wurden, erfährt die Öffentlichkeit nur in 6 % der Fälle nichts von Wohltätigkeitsveranstaltungen. Diese Manager sind fest davon überzeugt, dass die mediale Berichterstattung über die gemeinnützigen Aktivitäten eines Unternehmens für den Aufbau von Beziehungen zwischen Wirtschaft und Gesellschaft von großer Bedeutung ist, und versuchen, gemeinnützige Veranstaltungen als markantes Element der Eventkommunikation zu nutzen, um das Unternehmen wirkungsvoll in der Öffentlichkeit zu positionieren. Erfahrene PR-Spezialisten versuchen, Charity-Events im Rahmen einer allgemeinen Imagekampagne durchzuführen. Leiter von PR-Diensten beauftragen gerne externe PR-Agenturen mit der Berichterstattung über Wohltätigkeitsveranstaltungen (39 % der Fälle) und bereiten solche Veranstaltungen aktiv mit ihren Abteilungen vor und bewerben sie (53 % der Fälle).

Ausländische und russische Sponsoringerfahrung. Es wird zwischen gesponserten Veranstaltungen (bei denen ein Unternehmen einer seiner Sponsoren ist) und benannten Veranstaltungen unterschieden. Im zweiten Fall steigt die Markenpräsenz direkt proportional zur Berichterstattung über dieses Ereignis in der Presse. Für viele Unternehmen ist der globale Charakter der durch das Zielsegment hervorgerufenen Assoziationen wichtig. Um die Globalität der Marke zu demonstrieren, verbinden Unternehmen sie mit einem wirklich globalen Sponsoringobjekt (Weltmeisterschaft, Olympia). Große Unternehmen mit umfangreicher Sponsoring-Erfahrung: Coca-Cola, Panasonic, McDonalds, etc.

Probleme der Entwicklung von Sponsoring- und Wohltätigkeitsaktivitäten in Russland. Beim Sponsoring in Russland stehen Unternehmen vor folgenden Problemen: der falschen Wahl eines Sponsors (ein Ölkonzern wird, unabhängig davon, ob er Fußball sponsert oder nicht, nicht mehr Öl pumpen); Es gibt in Russland immer noch keine Unternehmen, die ihrem Potenzial entsprechend zu mächtigen Sponsoren (einer eigenen Sportmannschaft oder gar einer eigenen Sportart) werden könnten. Entwicklung nichtkommerzielle Typen Sport: Der Sport in unserem Land entwickelt sich seit vielen Jahren (mit Ausnahme von Fußball, Hockey, Tennis) mit nur einem Ziel – die Olympischen Spiele zu gewinnen.

Bei der Zusammenstellung eines Sponsoring-Pakets gibt es typische Gefahren, die Sie neutralisieren können müssen:

– „Massengrab“ (mehr als 10 Sponsoren);

– die Werte, die die Marke „trägt“, haben wenig mit den Werten der Veranstaltung gemein;

– die gesponserte Veranstaltung gefällt dem Top-Manager des Unternehmens des Sponsors;

– die Veranstaltung aufgrund von Umständen höherer Gewalt nicht stattfinden kann;

– Journalisten schreiben nicht über Veranstaltungssponsoren.

All diese Bedrohungen können eingedämmt werden, was zum Wachstum beitragen wird Sponsoring und Stärkung seiner Rolle bei der Gestaltung des Unternehmensimages des Unternehmens.

Bei der Durchführung gemeinnütziger Aktivitäten müssen russische Unternehmen viele schwerwiegende Hindernisse überwinden: geringer Ruf und schlechtes Image gemeinnütziger Organisationen; gleichgültige und unflexible Haltung des Staates gegenüber gemeinnützigen Organisationen; hohe Steuern (in Russland gibt es keine Vorzugsbesteuerung). Die Hauptmotivationsquellen für Wirtschaftsvertreter zur Philanthropie sind der administrative Druck der Behörden und der gute Wille des Top-Managements. Ein weiteres Problem der russischen Wohltätigkeit ist die geringe Aktivität des Einzelnen. Die Gründe dafür sind der Verlust von Traditionen, spirituelle Leere und Gleichgültigkeit eines erheblichen Teils der Bevölkerung.

UNTERNEHMENSSOZIALE VERANTWORTUNG

Das russische Geschäft steckt noch in den Kinderschuhen. Ihre Entwicklung und Stärkung wird maßgeblich davon abhängen, wie zeitnah und angemessen sie die Grundprinzipien der Corporate Social Responsibility (CSR) wahrnimmt. Nur in diesem Fall kann er zum Motor positiver sozialer Veränderungen werden bedeutende Bereiche Gesellschaft, angemessene Arbeitsbedingungen für das in ihren Unternehmen beschäftigte Personal zu schaffen und aufrechtzuerhalten.

Die Bedeutung und Priorität der Probleme der sozialen Verantwortung von Unternehmen sind zum einen auf den hohen wirtschaftlichen Entwicklungsgrad der führenden Länder der Welt zurückzuführen, der materielle Möglichkeiten zur Aufrechterhaltung moderner Standards der Lebensqualität der Bevölkerung schafft; zweitens die Stärkung der Rolle immaterieller Faktoren Wirtschaftswachstum im Zusammenhang mit der Notwendigkeit, in Humankapital als Schlüsselvoraussetzung für innovatives Wirtschaftswachstum zu investieren, das auf dem Potenzial des Intellekts, der Bildung und der Kreativität der Mitarbeiter basiert. Ein wichtiger Grund für die zunehmende Aufmerksamkeit für die Entwicklung sozialer Funktionen der Geschäftswelt in Russland war die Überarbeitung traditioneller Ansichten über das Konzept der Sozialpolitik in Richtung einer Erweiterung des Themenspektrums und einer deutlichen Reduzierung staatlicher Eingriffe bei der Lösung vieler sozialpolitischer Probleme. Wirtschaftsprobleme.

Trotz der Relevanz des Phänomens der sozialen Verantwortung von Unternehmen nicht nur in Russland, sondern auch in den Ländern der Welt gibt es noch keine eindeutige Interpretation davon. Daher wird im Westen der Begriff „soziale Verantwortung von Unternehmen“ am häufigsten als Element einer nachhaltigen Entwicklung betrachtet. Beispielsweise definiert die Europäische Kommission CSR als ein Konzept, das die freiwillige Entscheidung von Unternehmen widerspiegelt, sich an der Verbesserung der Gesellschaft und dem Schutz zu beteiligen Umfeld 1. Im Westen wird CSR zunehmend als Versuch interpretiert, gesellschaftliche Probleme zu lösen, die durch die Aktivitäten von Unternehmen verursacht werden. Daher CSR-Probleme in Industrieländer direkt von der Gesellschaft, den Menschen initiiert.

In Russland weisen Ansätze zur Definition von CSR bestimmte Besonderheiten auf. Die gesellschaftliche Verantwortung der Wirtschaft wird unterschiedlich interpretiert: mal sehr eng, mal zu weit gefasst. Im engeren Sinne umfasst die soziale Verantwortung von Unternehmen die Verpflichtung eines Unternehmens, die Funktionen der Wertschöpfung effektiv wahrzunehmen und die durch Gesetze, ethische Normen und Regeln der Gesellschaft festgelegten sozioökologischen und wirtschaftlichen Verpflichtungen vollständig einzuhalten.

Die traditionelle Interpretation von Corporate Social Responsibility im engeren Sinne beinhaltet die pünktliche Bezahlung der Mitarbeiter

Löhne, Zahlung von Steuern, Einhaltung der Rechtsvorschriften im Bereich Umweltschutz, Sicherheit und Gesundheit der Arbeitnehmer, ethisches Verhalten im Rahmen von bestehende Gesetzgebung. Folglich ist der Ausgangsbereich für die Bildung eines Systems der sozialen Verantwortung der Wirtschaft die sozialen und arbeitsrechtlichen sowie die damit verbundenen wirtschaftlichen und politischen Beziehungen. Aus dieser Sicht fungiert soziale Verantwortung als Methode zur zivilisierten Lösung von Sozial- und Arbeitskonflikten und enthält einen Mechanismus zur Erreichung sozialer Stabilität in der Gesellschaft. In Russland der Prozess des Schaffens Rechtliche Rahmenbedingungen und Mechanismen zur Umsetzung der Interaktion zwischen Regierung und Wirtschaft im Rahmen der Dreigliedrigkeit (Regierung – Gewerkschaften – Unternehmer) werden Formen und Methoden der Organisationsführung unter den neuen Bedingungen entwickelt.

Im weitesten Sinne ist Corporate Social Responsibility ein freiwilliger Beitrag von Unternehmen zur Entwicklung der Gesellschaft im sozialen, wirtschaftlichen und ökologischen Bereich, der oft nicht direkt mit dem Kerngeschäft des Unternehmens zusammenhängt und über ein bestimmtes gesetzliches Minimum hinausgeht und in der Gesellschaft akzeptiert wird. ethische Standards. Dies liegt in der Verantwortung gegenüber Geschäftspartnern und Mitarbeitern, gegenüber der lokalen Gemeinschaft und der Bevölkerung. Die höchste Form der gesellschaftlichen Verantwortung der Wirtschaft ist ihre Einbindung in das System der Sozialpartnerschaft, wenn es um eine Neuordnung der Verantwortung von Wirtschaft, Staat und Gesellschaft bei der Lösung gesellschaftlich bedeutsamer Probleme, die Beseitigung gesellschaftlicher Abhängigkeit und die Schaffung öffentlicher Mechanismen geht Kontrolle über die Erfüllung seiner gesellschaftlichen Verpflichtungen durch den Staat.

Viele russische Unternehmen haben bereits damit begonnen, die Grundsätze der sozialen Verantwortung in ihrer Produktion und ihren wirtschaftlichen Aktivitäten umzusetzen. Sie nutzen sie jedoch ausschließlich für persönliche Zwecke und nicht im öffentlichen Interesse. Aber es gibt viele Unternehmen, die die Wirksamkeit systemischer Sozialpolitik erkannt haben. Die größten von ihnen geben bis zu 17 % ihres Gewinns für soziale Zwecke aus2.

Die Grundprinzipien des Handelns von Unternehmen im Rahmen der Corporate Social Responsibility sind Offenheit, Konsequenz, Bedeutung und Konfliktvermeidung. Unternehmen, die sich an diesen Grundsätzen orientieren, stoßen oft auf erhebliche Schwierigkeiten. Dies liegt daran, dass zum einen die Umsetzung der CSR-Grundsätze einen hohen Zeit- und Arbeitsaufwand seitens der Unternehmensleitung erfordert und diese dadurch von der Lösung aktueller, dringender Fragestellungen abgelenkt werden muss; Zweitens zeigt die vorhandene Erfahrung, dass es bei der Umsetzung von CSR kein schnelles und offensichtliches Ergebnis gibt: Es dauert mindestens 5 Jahre, bis ein qualitatives Ergebnis erzielt wird.

Modern Russisches Geschäft Oft mangelt es an einem klaren Verständnis und der bewussten Übernahme gesellschaftlicher Verantwortung

Geschäft ist nicht etwas Außergewöhnliches, das durch besondere Umstände verursacht wird, sondern eine Norm, die sich aus dem Wesen eines Großen ergibt Großunternehmen. Unternehmen können nicht isoliert von der Gesellschaft agieren, da sie selbst Teil der Gesellschaft sind. Ein Großunternehmen ist eine sozioökonomische Institution, die in Ländern mit Marktwirtschaft eine führende Position einnimmt. Im Gegensatz zu kleinen und mittleren Unternehmen fungieren Großunternehmen häufig als stadtbildende Unternehmen. Der Zustand der Umwelt und die Qualität von Konsumgütern hängen maßgeblich von deren Aktivitäten ab. Sie gruppieren sich sowohl in sich selbst als auch um große Massen interessierter Menschen, die ein voneinander abhängiges Beziehungssystem (Verbindungen) bilden, eine Art Netz, das entweder das Geschäft in schwierigen Zeiten unterstützen oder im Gegenteil dem Unternehmen die Möglichkeit dazu nehmen kann Akt. Das Vorhandensein sozialer Bindungen bestätigt einmal mehr die Tatsache, dass das Unternehmen eine wichtige öffentliche Institution ist, die in das System der sozialen Beziehungen eingebunden ist, die die sozioökonomische Entwicklung einzelner Gesellschaftssubjekte maßgeblich bestimmen, und wenn wir den Unternehmenssektor als einen betrachten ganz, dann die ganze Gesellschaft. Der Unternehmenssektor und der Staat tragen gemeinsam Verantwortung nicht nur für die Sozial- und Arbeitsbeziehungen, sondern auch für das Wohlergehen der Gesellschaft als Ganzes.

Da sich Anzahl, Zusammensetzung und Interessenspektrum der Stakeholder ständig ändern, sind entsprechende Änderungen im vom Unternehmen umgesetzten Modell der Interaktion mit ihnen erforderlich. In diesem Zusammenhang heben wir mehrere Ebenen der gesellschaftlichen Verantwortung von Unternehmen hervor.

1. Mikroebene: Verantwortung gegenüber Mitarbeitern (Mitarbeitern), Partnern, Aktionären und Verbrauchern. So wird die soziale Absicherung der Mitarbeiter des Unternehmens durch Programme und Initiativen gewährleistet, die auf die Schaffung und Aufrechterhaltung einer Unternehmenskultur, die Entwicklung eines Unternehmenszugehörigkeitsgefühls und das Engagement der Mitarbeiter für die Werte und Ideale des Unternehmens abzielen. Auf der Grundlage freiwilliger Selbstverpflichtungen des Unternehmens gibt es Sozialleistungsprogramme für Mitarbeiter, die Folgendes umfassen können:

Medizinische Dienstleistungen – die Arbeit eines Gesundheitszentrums, ambulante Dienstleistungen, freiwillige Krankenversicherung und die Bereitstellung von Gutscheinen zur Erholung und Verbesserung der Gesundheit der Mitarbeiter und ihrer Familien;

Jährlicher Bonus für den nächsten Urlaub, materielle Unterstützung, Gewährung rückzahlbarer zinsloser Darlehen, vorbehaltlich der Konsolidierung im Tarifvertrag;

Organisation von Mahlzeiten für Mitarbeiter, Vergütung für Mahlzeiten;

Rabatte für Mitarbeiter beim Kauf der Produkte des Unternehmens;

Lieferung an den Arbeitsplatz mit Firmentransport;

Bereitstellung von Mobil- und Paging-Kommunikation;

Erstattung der mit dem Umzug verbundenen Kosten und für die Zeit der vertraglichen Tätigkeit in der Region;

Zahlung für Wohnraummiete, Babysitterdienste usw.

2. Meso-Ebene: Verantwortung gegenüber lokalen Gemeinschaften.

3. Makroebene: Verantwortung gegenüber dem Staat.

4. Mega-Level: Verantwortung gegenüber der Weltgemeinschaft.

Es gibt andere Ansätze zur Identifizierung von Unternehmensebenen

gesellschaftliche Verantwortung:

Grundlegend oder obligatorisch – pünktliche Zahlung der Gehälter an die Mitarbeiter, Zahlung von Steuern, Einhaltung der Gesetze im Bereich Umweltschutz, Sicherheit und Gesundheit der Mitarbeiter, Verhaltensethik im Rahmen der Gesetzgebung und ein Verhaltenskodex für Unternehmen. Die Einhaltung der Anforderungen dieser Ebene sozialer Verantwortung ermöglicht dem Unternehmen den Eintritt in den zivilisierten Markt;

Grad der Wohltätigkeit (traditionelle gezielte Wohltätigkeit, strategisch, Gewährleistung der strategischen Interessen des Unternehmens – Hilfsprogramme und Sponsoring);

Der Grad der sozialen Verantwortung des Unternehmens gegenüber seinen Mitarbeitern. In der Regel handelt es sich hierbei um die Bereitstellung einer erweiterten (darüber hinausgehenden) Frist Russische Gesetzgebung) Paket Sozialdienste Mitarbeiter, die Schaffung eines eigenen (betrieblichen) Rentensystems, die Umsetzung innerbetrieblicher Programme für medizinische Versorgung, Verpflegung und Erholung, die Entwicklung von Körperkultur und Sport, die Bereitstellung von Wohnraum, Aus- und Umschulung des Personals, die Verbesserung von die Organisation und Kultur der Produktion usw.;

Die Höhe der sozialen Investitionen. Sozialinvestitionen haben sich als Alternative sowohl zur traditionellen als auch zur strategischen Philanthropie herausgestellt. Dieses CSR-Niveau impliziert eine gezielte langfristige sozioökologische und wirtschaftliche Politik des Unternehmens im Präsenzgebiet, die auf die Lösung gesellschaftlich bedeutsamer Probleme abzielt und die gegenseitige Investition von Ressourcen von Vertretern lokaler Gemeinschaften impliziert und allen Beteiligten gegenseitigen Nutzen bringt ;

Das Niveau der Venture-Philanthropie – nicht standardmäßige gemeinnützige Aktivitäten, die sich aus der Integration der Prinzipien und Strategien des Venture-Unternehmertums in philanthropische Aktivitäten ergeben. Die Kernwerte der Venture Philanthropy sind ein kreativer, innovativer Ansatz zur Lösung gesellschaftlicher Probleme auf der Grundlage langfristiger Finanzierung und Partnerschaften.

Gesellschaftliche Verantwortung Russische Unternehmen am häufigsten formalisiert. Soziale Probleme sind behoben Arbeitsverträge, die zwischen Gewerkschaften und Management geschlossen werden. Als Prioritäten wählen Unternehmen in der Regel Bildungsprogramme, die Reproduktion der Arbeitskräfte sowie die Unterstützung von Rentnern und Kindern von Arbeitnehmern. Nach Angaben des Managerverbandes geben große russische Unternehmen beispielsweise bis zu 60 % des Sozialbudgets für die Personalentwicklung aus.

Viele Unternehmen haben Corporate-Governance-Kodizes entwickelt und implementiert und veröffentlichen darüber Berichte soziale Aktivitäten. Darunter sind die SUAL-Gruppe, Gazprom, Lenenergo und das Eisen- und Stahlwerk Magnitogorsk. Diese Kodizes unterscheiden sich jedoch nicht wesentlich von der Satzung der Gesellschaft. Sie sind auf die Bedürfnisse des Unternehmens selbst ausgerichtet, einschließlich der Verantwortung gegenüber dem Unternehmen und der Loyalität der Mitarbeiter gegenüber ihm. Gleichzeitig werden die Verpflichtungen des Unternehmens gegenüber seinen Mitarbeitern und der Gesellschaft insgesamt völlig außer Acht gelassen. Es gibt viele solcher Unternehmen. Es ist bekannt, dass nur eine auf Unternehmensethik basierende Unternehmensstrategie laut Institutionentheorie einen Kompromiss zwischen den Interessen von Aktionären, Managern, Mitarbeitern und Verbrauchern durch Gewinn und Umweltschutz, hohe Rentabilität und soziale Gerechtigkeit bieten kann.

Bereits 1912 verabschiedete die russische Geschäftswelt den ersten Ethikkodex auf nationaler Ebene. Er hieß „Sieben Prinzipien der Geschäftstätigkeit in Russland“. Zu diesen Grundsätzen gehören: 1) Autorität respektieren; 2) seien Sie ehrlich und ehrlich; 3) das Recht auf Privateigentum respektieren; 4) die Person lieben und respektieren; 5) Seien Sie Ihrem Wort treu; 6) Lebe im Rahmen deiner Möglichkeiten; 7) Seien Sie zielstrebig.

Von besonderer Bedeutung in unternehmerische Tätigkeit vermittelte Ehrlichkeit und Wahrhaftigkeit. Dies ist die Grundlage des Unternehmertums, eine Voraussetzung für gesunde Gewinne und harmonische Geschäftsbeziehungen. Deshalb, um erfolgreich zu sein, modern Russischer Unternehmer sollte diese guten Traditionen wiederherstellen und stärken und die soziale Verantwortung der Unternehmen weiterentwickeln und ausbauen.

sozial verantwortungsbewusstes Unternehmen verfügt über die Fähigkeit, talentierte Fachkräfte anzuziehen und zu halten. Darüber hinaus genießt es das Vertrauen der Anleger und die Fähigkeit, langfristige Investitionen zu erhalten. Dies ist besonders wichtig während der Wirtschaftskrise. Gleichzeitig müssen Unternehmen mehr Anstrengungen unternehmen, um effektive Partnerschaften mit anderen Unternehmen, öffentlichen und zivilen Organisationen sowie Regierungsbehörden aufzubauen, um kollektive systemische Ansätze für die Unternehmensverantwortung zu entwickeln. Einem so wichtigen Thema wie der Formalisierung der Offenlegung von Informationen über die eigene soziale Aktivität sollte mehr Aufmerksamkeit geschenkt werden. Dies kann vor allem durch den Mechanismus der sozialen Verantwortung erfolgen.

Ein Sozialbericht ist ein öffentliches Instrument zur Information von Aktionären, Mitarbeitern und Partnern darüber, wie und in welchem ​​Tempo das Unternehmen seine Mission umsetzt bzw strategische Pläne für die Entwicklung von wirtschaftlicher Nachhaltigkeit, sozialem Wohlergehen und ökologischer Stabilität.

Die Bereitstellung eines Sozialberichts für alle kann als wirksamer Mechanismus zur Information von Anlegern angesehen werden.

Verbrauchern, der örtlichen Gemeinschaft und den Behörden, dass das Unternehmen seine Geschäfte sozial verantwortlich führt. Solch Rückkopplung Es demonstriert und sichert nicht nur das Recht, Geschäfte für das Unternehmen zu tätigen, sondern kommt auch der Gesellschaft zugute, indem es die Verfügbarkeit von Informationen erhöht. Daher kann der Sozialbericht in Zukunft werden wirksames Werkzeug Dialog der Wirtschaft mit der Gesellschaft und dem Staat.

So kann und soll die gesellschaftliche Verantwortung der Wirtschaft zu einer Plattform für eine fruchtbare Zusammenarbeit zwischen Wirtschaft und Staat werden. Dies ist jedoch ein langer Prozess, der selbst in entwickelten und wohlhabenden Volkswirtschaften nicht einfach ist. Die Gestaltung sozial verantwortlichen Verhaltens im Unternehmensumfeld ist nur mit gezielter Unterstützung des Staates und seiner aktiven Beteiligung an der Lösung gesellschaftlicher Probleme möglich.

Die Behörden sollten folgende Bedingungen für die Entwicklung sozial verantwortlicher Unternehmen schaffen: a) garantierte Eigentumsrechte und Unternehmenssicherheit; b) eine unabhängige Justiz; c) transparenter gesetzlicher Rahmen für soziale Aktivitäten; d) Prioritäten der sozialen Verantwortung usw.

Gleichzeitig sollte der Staat den Aufbau zivilgesellschaftlicher Institutionen aktiv und systematisch unterstützen. Effizienter Weg Die Lösung dieses Problems ist die Schaffung von Mechanismen zur Finanzierung ziviler Initiativen, unter anderem durch die Bildung eines Systems unabhängiger staatlicher und nichtstaatlicher Agenturen.

Anmerkungen

1 Förderung eines europäischen Rahmens für die soziale Verantwortung von Unternehmen. Grünbuch., Europäische Kommission, Generaldirektion Beschäftigung und Soziales, Referat EMPL / D.1, 2001.

2 Zudin A. Die Beziehung zwischen Großunternehmen und Regierung unter V. Putin und ihre Auswirkungen auf die Situation in russischen Regionen // Regionale Elite im modernen Russland. M., 2005.

Zudin A. Vzaimootnoshenie krupnogo biznesa i vlasti pri V. Putine i ih vlijanie na situaciju v rossijiskih regionalah // Regional „naja jelita v sovremennoj Rossii. M., 2005.

Ticket 2.

Formen von CSR.

2. Hilfe in Form von Sachleistungen

3. Corporate Volunteering

1) in Bezug auf das Personal.

Altersvorsorge;

Arbeitsschutz;

Bonusprogramme;

Bildung und Entwicklung;

2) in Bezug auf Partner:

Umweltprogramme;

Sichere Produktion;

Ticket 3.

Ticket 4.

Formen der gesellschaftlichen Verantwortung der Wirtschaft.

Die gesellschaftliche Verantwortung der Wirtschaft ist vielfältig. Es enthält:

Vermögenshaftung gegenüber Anlegern, Anteilseignern und Gläubigern für deren Eigentum;

Vor Verbrauchern und Kunden - Verantwortung für die Qualität von Waren und Dienstleistungen;

Vor Arbeitnehmern - Verantwortung für Arbeitsplätze, Beschäftigung, Arbeitsschutz;

Vor der Bevölkerung – zum Schutz und zur Wiederherstellung der Umwelt;

Vor dem Staat – zur Einhaltung von Gesetzen, einschließlich der Zahlung von Steuern;

Einige Haftungsarten sind in Gesetzen formuliert und verankert, z.B. sind rechtlicher Natur. Manche haben einen moralischen Charakter, aber das macht sie nicht weniger hart – zum Beispiel die Kontrolle durch öffentliche Organisationen und die Medien.

Es ist wichtig zu verstehen, dass die soziale Verantwortung der Wirtschaft nur unter einer Reihe von Bedingungen möglich ist:

Die Hauptsache ist die Fähigkeit der Wirtschaft, unabhängige Entscheidungen zu treffen, die Verantwortung kann nicht „verbindlich“ sein, unter dem Stock oder unter dem „Keulen“, der in den Händen der Behörden liegt und von dem diese Macht „einmalig Gebrauch macht“. oder die Anforderungen „sollten geteilt werden“;

Die Verantwortung liegt darin, die Konsequenzen selbst zu verstehen Entscheidungen getroffen- Konsequenzen und Ergebnisse, sowohl unmittelbar als auch später, indirekt;

Die Fähigkeit, Ziele und Bedeutung der Geschäftsentwicklung im Kontext der gesellschaftlichen Entwicklung zu sehen;

Der Wunsch, Entscheidungen zu treffen, die zur Entwicklung der Gesellschaft beitragen.

Die weltweite Erfahrung zeigt, dass die soziale Verantwortung von Unternehmen mit der Weiterentwicklung von Wirtschaft und Gesellschaft zunimmt. Das Geschäft an sich ist weder schlecht noch gut; es ist, wie die Jugend, so, wie es die Gesellschaft verdient.

Also in der Geschichte Amerikanisches Geschäft Es gibt drei verschiedene Reifestadien:

(I) Das Stadium der „starken Persönlichkeiten“ und ihres „Krieges aller gegen alle“, in dem die Hauptprobleme die Selbstbehauptung aufgrund der Erhaltung und Erweiterung des eroberten Lebensraums sind, in der der Stärkste überlebt und er (von Rechts wegen) Ansprüche geltend macht der Stärksten), die Verfügung über Ressourcen, die Verwaltung der Schwächeren im Hinblick auf Vorteile und Präferenzen.

(II) Die Phase des „Dienstes“ – wenn das Hauptproblem zur Letitimisierung des Unternehmens wird, seiner Selbstrechtfertigung vor der Gesellschaft: in den Augen des Staates, der Bürger. In dieser Phase entwickeln sich Sponsoring, Mäzenatentum und Wohltätigkeit. Die Ziele des Unternehmens und die Aussichten für seine Entwicklung werden erläutert.

(III) Die Phase der „Sozialpartnerschaft“, eigentlich sozialer Verantwortung, wenn sich Unternehmen in der Gesellschaft etabliert haben und öffentliche Meinung, geht von der Selbstrechtfertigung zur Entwicklung konstruktiver sozialer Bindungen über - Sozialpartnerschaft mit allen Komponenten soziales Umfeld. Mit anderen Worten, die Bildung einer ausgereiften und vollwertigen – im wahrsten Sinne des Wortes – Öffentlichkeitsarbeit.

Ticket 5.

Unter gesetzlicher Haftung versteht man die Einhaltung spezifischer Gesetze und Vorschriften, die vorschreiben, was eine Organisation tun darf und was nicht. Es gibt Hunderte und sogar Tausende von Gesetzen und Vorschriften zu buchstäblich jedem Thema: zum Beispiel dazu, wie viele giftige Stoffe in Industrieabwässern enthalten sein dürfen, welche Einstellungspraktiken als diskriminierend gelten, welche Waren nicht exportiert werden dürfen und so weiter. Eine Organisation, die alle Gesetze und Vorschriften einhält, verhält sich rechtlich verantwortlich, aber sie handelt nicht immer sozial verantwortlich.

Im Gegensatz zur gesetzlichen sozialen Verantwortung impliziert soziale Verantwortung ein gewisses Maß an freiwilliger Reaktion der Organisation auf soziale Probleme. Diese Reaktion geht über den Rahmen gesetzlicher und behördlicher Anforderungen hinaus. Beispielsweise ist eine Organisation, die gemäß den Normen 15 % Vertreter nationaler Minderheiten in ihrem Personal haben muss und diese Anforderung auch tatsächlich erfüllt, rechtlich verantwortlich, aber nicht unbedingt sozial verantwortlich im Bereich der Einstellung dieser Person Kategorie der Arbeitnehmer. Die Einhaltung der Gesetze bedeutet nicht, dass die Organisation sozial verantwortlich ist. Beispielsweise gilt eine andere Organisation, deren Mitarbeiter mehr als 15 % Angehörige nationaler Minderheiten haben, im Bereich der Personalbeschaffung eher als sozial verantwortlich. Dabei kann es jedoch zu einem Verstoß gegen das Gesetz kommen, das falsche Werbung verbietet, und in diesem Bereich werden seine Aktivitäten nicht einmal als rechtlich verantwortlich angesehen.

Ein Beispiel für sozial verantwortliches Handeln ist ein Konzert berühmter Rockbands, deren Spendensammlung der hungernden Bevölkerung Äthiopiens zugute kommt, denn kein Gesetz und keine Norm verpflichtet Musiker dazu. Ein weiteres Beispiel ist das Vorgehen des Unternehmens Monsanto nach dem Austreten giftiger Substanzen in Bhopal (Indien) im Werk des Unternehmens Union Carbide, das zum Tod von fast zweitausend Einwohnern dieser Region führte. Wie Business Week berichtete: „Monsanto, der viertgrößte Chemiehersteller in den Vereinigten Staaten, überraschte seine Kritiker mit der Ankündigung der freiwilligen Einführung des „Right to Know“-Programms, das in der Verbreitung von Informationen über … besteht mögliches Risiko und Vorsichtsmaßnahmen für die Menschen, die in der Nähe der 53 Fabriken leben, die dem Unternehmen gehören.“

Ticket 6.

7. Internationale Aspekte von CSR

Thematische Fragen

Konzept, Wesen und Bedeutung der sozialen Verantwortung von Unternehmen

Unter Corporate Social Responsibility (im weitesten Sinne) versteht man die Auswirkungen von Unternehmen auf die Gesellschaft.

Corporate Social Responsibility (CSR, auch Corporate Responsibility, Responsible Business und Corporate Social Opportunity genannt) ist das Konzept, dass Organisationen die Interessen der Gesellschaft berücksichtigen, indem sie Verantwortung für die Auswirkungen ihrer Aktivitäten auf Kunden, Lieferanten, Mitarbeiter, Aktionäre, lokale Gemeinschaften und andere übernehmen Akteure des öffentlichen Sektors.

Wenn sie von sozialer Verantwortung der Unternehmen sprechen, meinen sie einen neuen Schritt in der Geschäftsentwicklung, eine qualitativ neue Etappe in der Unternehmenskultur. Damit beginnt das Unternehmen, den sozialen Bereich zu unterstützen und berührt dabei nicht nur die Interessen seiner Teammitglieder, sondern des gesamten Staates oder einer bestimmten Region.

In vielerlei Hinsicht wird die rasante Entwicklung durch die weit verbreitete Meinung behindert, dass die soziale Verantwortung von Unternehmen ein Deckmantel, ein Deckmantel für die unverständlichen unehrlichen Aktivitäten des Unternehmens oder den Wunsch ist, bestimmte Prämien von bestimmten zu erhalten Regierungsbehörden. Es gibt keinen Rauch ohne Feuer. Solche Fälle kommen natürlich vor. Dennoch kommt die Mehrheit der Unternehmen, die CSR bewusst und freiwillig übernehmen, zu dem Schluss, dass eine solche soziale Verantwortung in der modernen Welt notwendig ist.

Wenn ein Unternehmen (ohne Zwang oder Drängen!) Gelder zur Unterstützung eines Waisenhauses oder eines Pflegeheims, eines Kulturprojekts oder einer Jugendinitiative überweist, was kann daran dann schlecht und falsch sein?

Unternehmer, die strategisch denken, sind sich bewusst, dass Investitionen im sozialen Bereich in Form von Vertrauen und einer herzlichen Haltung potenzieller Partner und Kunden Früchte tragen.

Darüber hinaus rechnen die Unternehmen, die eine Corporate-Social-Responsibility-Vereinbarung unterzeichnen, mit einer engen, ja sogar solidarischen Zusammenarbeit mit den anderen Teilnehmern dieser Initiative. Tatsächlich bedeutet soziale Verantwortung von Unternehmen in großem Maßstab zunächst einmal persönliche soziale Verantwortung.

Es ist kein Geheimnis, dass viele von uns unter modernen Bedingungen etwas Gutes für andere tun können, indem sie nur darauf reagieren, indem sie in der Zukunft bestimmte Vorteile, Verpflichtungen und Gefälligkeiten herausfordern. „Ich zu dir, du zu mir“ wird zum Motto der Beziehungen zwischen Menschen. Selbstlosigkeit und Freundlichkeit im wahrsten Sinne des Wortes sind mittlerweile völlig aus der Mode gekommen. Aufrichtige Dankbarkeit sollte in einem materiellen Äquivalent ausgedrückt werden, und Freude als Emotion wird nicht als angemessene Gegenleistung angesehen.

Im Idealfall sollte die soziale Verantwortung von Unternehmen dazu führen, dass wir uns bei der Auswahl einer Dienstleistung oder eines Produkts nicht nur von der Qualität des Produkts selbst, sondern auch vom Ruf seines Herstellers leiten lassen. Und doch muss man bei sich selbst beginnen und dann dasselbe von anderen sowie von Vertretern von Unternehmensstrukturen verlangen.

Es ist kein Geheimnis, dass sich jeder, der eine selbstlose gute Tat vollbringt, in dieser Welt viel besser und gebrauchter fühlen wird. Dann wird sich die Situation zum Besseren ändern.

Ticket 2.

Formen von CSR.

Betrachten Sie die Wohltätigkeit von Unternehmen als einen wichtigen Bestandteil sozial verantwortlichen Wirtschaftens, da sie die erste und häufigste Form von CSR war. Es ist diese Form der sozial verantwortlichen Tätigkeit von Unternehmen, die zur Schaffung sozialer Programme führt, die über die Kerngeschäftsaktivitäten hinausgehen und direkt und vor allem auf die Verbesserung der Lebensbedingungen der umliegenden Gemeinschaft abzielen. Schauen wir uns die drei Hauptformen genauer an. wohltätige Hilfe von modernen Unternehmen genutzt.

1. Geldspenden

Unternehmen können Hilfe direkt in bar leisten, auch durch speziell mit ihrer Unterstützung geschaffene Mittel gemeinnützige Stiftungen. Im Rahmen dieser Unterstützung können die folgenden Tools verwendet werden.

1) Unterstützungsmethode. In Einzelfällen leistet das Unternehmen seinen Mitarbeitern finanzielle Unterstützung.

2) Sozialinvestitionen sind ein weiteres Beispiel für Geldspenden. Hierbei handelt es sich um eine Form der finanziellen Unterstützung, die das Unternehmen für die Umsetzung langfristiger und in der Regel gemeinsamer Partnerschaften sozialer Programme bereitstellt, die darauf abzielen, soziale Spannungen in den Regionen, in denen das Unternehmen tätig ist, abzubauen und den Lebensstandard verschiedener Gesellschaftsschichten zu verbessern .

3) Geldzuschüsse – eine Form der gezielten finanziellen Unterstützung des Unternehmens für die Umsetzung sozialer Programme im Bildungsbereich und für die Durchführung angewandter Forschung.

4) Gleichwertige Finanzierung – eine Form der gezielten Finanzhilfe, die in der gemeinsamen Finanzierung sozialer Programme durch das Unternehmen und die Organe besteht staatlich kontrolliert, der Non-Profit-Sektor und manchmal auch Unternehmenspersonal.

5) Zweckbezogenes Marketing (CRM) – eine Form der gezielten finanziellen Unterstützung, die darin besteht, einen Prozentsatz des Umsatzes eines bestimmten Produkts/einer bestimmten Dienstleistung an soziale Programme gemeinnütziger Organisationen weiterzuleiten.

6) Stipendien. Auf Wettbewerbsbasis verteilt. Diese Form der finanziellen Unterstützung ermöglicht es Ihnen, Bildungsförderung mit der Möglichkeit zu verbinden, Personal für Ihr eigenes Unternehmen aufzubauen und wissenschaftliche Bereiche zu entwickeln, die für das Unternehmen von Interesse sind. Im Rahmen von Stipendienprogrammen ist es möglich, Studierende zu fördern, die nicht nur über beste Studienleistungen verfügen, sondern auch über persönliche kreative Fähigkeiten verfügen.

2. Hilfe in Form von Sachleistungen

Unternehmen können der örtlichen Gemeinschaft helfen, indem sie Produkte oder alte Geräte spenden. Die Spende von Altgeräten ist auf der ganzen Welt üblich und gehört zu den häufigsten verschiedene Unternehmen- unter anderem deshalb, weil dem Unternehmen mit solchen Spenden praktisch keine Kosten entstehen, weil für ihn der Wert der abgeschriebenen Ware gleich Null ist. Als Beispiel für Sachhilfe als Möglichkeit zur Wahrnehmung gesellschaftlicher Verantwortung kann die Hilfeleistung selbst angeführt werden. Dieses Formular lässt je nach Spezialisierung des Unternehmens verschiedene Modifikationen zu.

3. Corporate Volunteering

Ein anderer Name ist die Delegation von Firmenmitarbeitern. Bei dieser Art von Corporate Charity handelt es sich um die freiwillige Beteiligung der Mitarbeiter des Unternehmens an sozialen Programmen mit externer Ausrichtung durch die unentgeltliche Bereitstellung von Zeit, Wissen, Fähigkeiten, Informationen, Kontakten und Verbindungen der Mitarbeiter zu den Empfängern. Eine solche Teilnahme kann nur und ausschließlich freiwillig erfolgen und sollte nicht zu den dienstlichen Aufgaben gehören.

Die Millionen Menschen, die Unternehmen auf der ganzen Welt einstellen, sind gut ausgebildet und verfügen über vielfältige Fähigkeiten. Sie sind es, die dem Unternehmen den Erfolg bringen, und die Zeit, die diese Menschen für ehrenamtliche Arbeit, ihr Wissen und ihre Kontakte aufwenden, sind von großem Wert.

Neben Corporate Charity gibt es noch viele weitere Formen der Umsetzung gesellschaftlicher Verantwortung von Unternehmen. Betrachten wir einige davon:

1) in Bezug auf das Personal.

Soziale Garantien(Sozialpaket);

Altersvorsorge;

Arbeitsschutz;

Sorge für die Gesundheit des Personals;

Motivierende Zahlungssysteme;

Bonusprogramme;

Bildung und Entwicklung;

Entwicklung der Unternehmenskultur;

Durchführung von Firmenferien und Freizeitaktivitäten;

Das Vorhandensein gut etablierter Kommunikationskanäle zwischen der Unternehmensleitung und den Mitarbeitern verschiedene Level;

2) in Bezug auf Partner:

3) in Bezug auf die lokale Gemeinschaft:

Umweltprogramme;

Sichere Produktion;

Kontrolle von Produktionsabfällen

4) in Bezug auf den Staat:

Erfolgreiches Management eigenes Unternehmen, um über ausreichende materielle und finanzielle Ressourcen zu verfügen;

Seien Sie ein gewissenhafter Steuerzahler;

Konzentrieren Sie sich bei seinen Aktivitäten auf inländische Hoch- und Wissenschaftstechnologien.

Führen Sie eine patriotische Politik im Bereich Beschaffung sowie Personal- und Vertriebspolitik durch;

5) in Bezug auf die Gesellschaft als Ganzes:

Geschäfte auf eine Art und Weise führen, die ethische, rechtliche und gesellschaftliche Erwartungen erfüllt oder übertrifft;

Optimierung der Ressourcennutzung;

Transparenz der Aktivitäten und Verfügbarkeit von Informationen über ihre Ergebnisse.

Formen der Unternehmenswohltätigkeit lassen sich zusammen mit anderen Programmen in zwei Gruppen einteilen: Formen der CSR, die innerhalb des Unternehmens ausgerichtet sind, und Formen, die nach außen gerichtet sind. Auf Abb. In Abb. 2 zeigt die Klassifizierung von Formen der sozialen Verantwortung von Unternehmen.

So gibt es vielfältige Formen gesellschaftlicher Aktivitäten von Unternehmen, die sowohl nach innen als auch nach außen gerichtet sind: zielgerichtet und ziellos, in Form von Sach- oder Geldspenden, aber auch durch das Verhalten des Unternehmens als verantwortungsvolles Mitglied Gesellschaft, Partner, Arbeitgeber, Bürger.

Eine solche Formenvielfalt ermöglicht es Unternehmensvertretern zu beurteilen, wie effektiv die ausgewählten Sozialprogramme sind, wer ein vollwertiger Partner bei deren Umsetzung werden kann, wie Prioritäten gesetzt werden und wie diese Aktivität mit den Plänen des Unternehmens übereinstimmt. Die soziale Verantwortung von Unternehmen umfasst verschiedene Formen sozialer Aktivitäten, die es dem Unternehmen ermöglichen, sich selbst zu verwirklichen soziale Sphäre nach dem Konzept und den Prinzipien von CSR.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass mit Hilfe unternehmensinterner CSR-Formulare einige Komponenten des internen Umfelds der Organisation deutlich gestärkt werden können: So wird beispielsweise die Betreuung der Mitarbeiter gestärkt Personalpotenzial Unternehmen, die Durchführung von Betriebsferien und Freizeitaktivitäten sowie die Stärkung der Unternehmenskultur wirken sich positiv auf das Organisationspotenzial aus. Daraus lässt sich schließen, dass sich der Grad der sozialen Verantwortung des Unternehmens auf sein internes Umfeld auswirkt und es gesünder macht.

Andererseits „ist das äußere Umfeld der Organisation durch eine Reihe von Variablen gekennzeichnet, die außerhalb der Grenzen der Organisation liegen und nicht direkt von deren Management beeinflusst werden“. Dies bedeutet, dass die nach außen gerichteten Formen von CSR Auswirkungen auf das interne Umfeld der Organisation haben. Dies gilt insbesondere in der gegenwärtigen Zeit, da „eines der größten Probleme“ sei moderne Organisation ist die dynamisch zunehmende Unsicherheit der äußeren Umgebung. Das Risiko, dass unberücksichtigte Veränderungen in die Aktivitäten einer Markteinheit eintreten, führt zu spürbareren Verlusten für die Gesellschaft als zuvor.

Nach außen gerichtete Formen von CSR verschaffen dem Unternehmen zweifellos einige Vorteile der Interaktion mit der externen Umgebung, die es der Organisation ermöglichen, sich in einem sich ständig verändernden Umfeld sicherer zu fühlen.

1. Rechtliche Verantwortung (jedes Handeln im Rahmen des Gesetzes – soziale Verantwortung)

2. Professionelle Reaktion. (Handlungen im Rahmen der Normen der Interaktion zwischen Berufstätigem und Arbeitgeber – Antworten von Prof.)

3. Wirtschaftliche Verantwortung (Instrument oder Bedingung zur Erreichung wirtschaftlicher Ziele)

4. Moralische und ethische Verantwortung.

Bereiche und Richtungen der CSR-Aktivität: Mutterschaft und Kindheit, Sport und gesunder Lebensstil, Kultur, Bildung und Wissenschaft, Gesundheitswesen, Ökologie…

Soziale Verantwortung des Unternehmens(CSR, auch Corporate Responsibility, Responsible Business und Corporate Social Opportunities genannt) ist das Konzept, dass Organisationen die Interessen der Gesellschaft berücksichtigen, indem sie sich für die Auswirkungen ihrer Aktivitäten auf Kunden, Lieferanten, Mitarbeiter, Aktionäre, lokale Gemeinschaften und andere zur Verantwortung ziehen Stakeholder. Seite der Öffentlichkeit. Diese Verpflichtung geht über die gesetzliche Verpflichtung zur Einhaltung des Gesetzes hinaus und beinhaltet, dass Organisationen freiwillig zusätzliche Schritte unternehmen, um die Lebensqualität der Arbeitnehmer und ihrer Familien sowie der lokalen Gemeinschaft und der Gesellschaft insgesamt zu verbessern.

Die Praxis von CSR ist Gegenstand vieler Debatten und Kritik. Verteidiger argumentieren, dass es einen starken gibt wirtschaftliche Rechtfertigung CSR und Unternehmen ziehen zahlreiche Vorteile aus einer breiteren und längerfristigen Tätigkeit als ihren eigenen kurzfristigen Gewinnen. Kritiker argumentieren, dass CSR die grundlegende wirtschaftliche Rolle von Unternehmen beeinträchtigt; Einige argumentieren, dass dies nichts weiter als eine Verschönerung der Realität sei; andere sagen, es sei ein Versuch, die Rolle der Regierung als Kontrolleur mächtiger multinationaler Konzerne zu ersetzen.

Entwicklung

Ein immer verbreiteterer CSR-Ansatz sind gemeinschaftsbasierte Entwicklungsprojekte, wie beispielsweise die Beteiligung der Shell Foundation an der Entwicklung von Flower Valley in Südafrika. Hier gründeten sie das Early Learning Center, um Kindern aus der örtlichen Gemeinschaft Bildung zu ermöglichen und Erwachsenen neue Fähigkeiten beizubringen. Auch Marks & Spencer ist in dieser Community aktiv, indem es in der Community ein Handelsnetzwerk aufbaut, das einen regelmäßigen fairen Handel gewährleistet. Ein alternativer Ansatz hierfür ist oft das Erstellen Bildungsinstitutionen für Erwachsene sowie Aufklärungsprogramme im Bereich HIV/AIDS. Die meisten dieser CSR-Projekte haben ihren Ursprung in Afrika. Ein üblicherer CSR-Ansatz besteht darin, lokalen Organisationen und den Ärmsten in Entwicklungsländern zu helfen. Einige Organisationen [ WHO?] mögen diesen Ansatz nicht, weil er nicht dazu beiträgt, die Fähigkeiten der lokalen Bevölkerung zu verbessern, während die Entwicklung unter Berücksichtigung der Interessen der lokalen Gemeinschaft zu einer nachhaltigeren Umwelt führt.

Sozialbuchhaltung, Wirtschaftsprüfung und Berichterstattung

Verantwortung für seine Auswirkungen auf die Gesellschaft zu übernehmen bedeutet zunächst einmal, dass das Unternehmen über seine Handlungen Rechenschaft ablegen und Aufzeichnungen darüber führen muss. Daher ist das Konzept, das den Zusammenhang zwischen den sozialen und ökologischen Auswirkungen der wirtschaftlichen Aktivitäten eines Unternehmens auf bestimmte Interessengruppen und auf die Gesellschaft als Ganzes beschreibt, ein wichtiger Bestandteil von CSR.

Es wurden eine Reihe von Richtlinien und Berichtsstandards entwickelt, die als Grundprinzipien für die gesellschaftliche Bilanzierung, Prüfung und Berichterstattung dienen:

• AccountAbility Institute Responsibility Standard (Institute for Social and Ethical Accountability) АА1000, basierend auf dem Triple Bottom Line (3BL)-Berichtsprinzip von John Elkington;
• Abrechnung eines nachhaltigkeitsbezogenen Berichtswesens;
• Leitfaden zur Nachhaltigkeitsberichterstattung der Global Reporting Initiative (Englisch) Russisch ;
• Verite-Überwachungshandbuch;
• Internationaler Standard für soziale Verantwortung SA8000;
• Zertifizierung (Standard), zum Beispiel für Hotels – Green Key (www.green-key.org);
• Umweltmanagementstandard ISO 14000;
• Der UN Global Compact unterstützt Unternehmen bei der Berichterstattung im Fortschrittsberichtsformat. Der Fortschrittsbericht beschreibt die Umsetzung der zehn universellen Grundsätze des Vertrags durch das Unternehmen.
• Zwischenstaatliche Expertengruppe für internationale Standards Rechnungslegung und Berichterstattung Die Vereinten Nationen bieten freiwillige technische Leitlinien zu Kosteneffizienzmaßnahmen, zur Berichterstattung über die Unternehmensverantwortung und zur Offenlegung von Corporate Governance.

Die Financial Times veröffentlicht zusammen mit der London Stock Exchange den FTSE4Good-Index, der eine Bewertung der Wirksamkeit von Unternehmen im Bereich CSR liefert.

In einigen Ländern gibt es gesetzliche Anforderungen für die Sozialbuchhaltung, -prüfung und -berichterstattung (z. B. Bilan Social in Frankreich), eine eindeutige Messung der sozialen und ökologischen Leistung ist jedoch schwierig. Derzeit erstellen viele Unternehmen extern geprüfte Jahresberichte, die Nachhaltigkeits- und CSR-Themen abdecken („Triple Bottom Line Reports“), die Berichte unterscheiden sich jedoch stark in Format, Stil und Bewertungsmethodik (auch innerhalb derselben Branche). Kritiker nennen diese Berichte leere Worte und nennen Beispiele wie den jährlichen Corporate Responsibility Report von Enron und Sozialberichte von Tabakkonzernen.

Soziale Verantwortung des Unternehmens- Verantwortung von Unternehmen für die Einhaltung von Normen und Regeln, die implizit durch die Gesetzgebung definiert oder nicht definiert sind (im Bereich Ethik, Ökologie, Barmherzigkeit, Philanthropie, Mitgefühl usw.), die sich auf die Lebensqualität des Einzelnen auswirken soziale Gruppen und die Gesellschaft als Ganzes.

Verantwortung ergibt sich aus der Ignorierung oder unzureichenden Beachtung der Anforderungen und Anforderungen der Gesellschaft durch Unternehmen und äußert sich in einer Verlangsamung der Reproduktion von Arbeitsressourcen in den Gebieten, die die Ressourcenbasis für diese Art von Unternehmen bilden.

Business Social Responsibility (SSR) ist ein freiwilliger Beitrag der Wirtschaft zur Entwicklung der Gesellschaft im sozialen, wirtschaftlichen und ökologischen Bereich, der in direktem Zusammenhang mit dem Kerngeschäft des Unternehmens steht und über das gesetzliche Minimum hinausgeht.

Diese Definition ist eher ideal und kann nicht vollständig in die Realität umgesetzt werden, schon allein deshalb, weil es einfach unmöglich ist, alle Konsequenzen einer Entscheidung zu berechnen. Doch soziale Verantwortung ist keine Regel, sondern ein ethisches Prinzip, das in den Entscheidungsprozess einbezogen werden sollte. Die Verpflichtung liegt hier intern gegenüber einem selbst und basiert auf moralischen Normen und Werten, die im Prozess der Sozialisation erworben wurden.

Potenzielle Geschäftsvorteile

Das Ausmaß und die Art der Vorteile von CSR für eine Organisation können je nach Art des Unternehmens variieren und sind schwer zu quantifizieren, obwohl es umfangreiche Literatur gibt, die Unternehmen dazu drängt, mehr als nur finanzielle Maßnahmen zu ergreifen (z. B. Demings Vierzehn-Punkte-Balanced-Scorecard). . Orlitsky, Schmidt und Reines fanden einen Zusammenhang zwischen sozialer und ökologischer Leistung und finanzieller Leistung. Unternehmen können sich jedoch nicht auf kurzfristige Ergebnisse konzentrieren. finanzielle Aktivitäten bei der Entwicklung ihrer CSR-Strategie.

Die Definition von CSR einer Organisation kann von der klaren Definition des „Einflusses auf Stakeholder“ abweichen, die von vielen CSR-Befürwortern verwendet wird, und umfasst häufig gemeinnützige und ehrenamtliche Aktivitäten. Die CSR-Funktion kann in der Personal-, Geschäftsentwicklungs- oder PR-Abteilung des Unternehmens angesiedelt sein oder an eine separate Abteilung ausgelagert werden, die dem CEO oder in einigen Fällen direkt dem Vorstand unterstellt ist. Einige Unternehmen verwenden möglicherweise ähnliche CSR-Werte, ohne ein klar definiertes Team oder Programm.

Differenzierung der Produktmarke

In überfüllten Märkten streben Unternehmen danach, etwas Einzigartiges zu schaffen Handelsangebot Das unterscheidet sie in den Köpfen der Verbraucher von ihren Mitbewerbern. CSR kann eine gewisse Rolle dabei spielen, die Loyalität der Verbraucher auf der Grundlage einzigartiger ethischer Werte zu stärken. Mehrere große Marken wie die Co-operative Group, Body Shop und American Apparel basieren auf ethischen Werten. Unternehmensdienstleister können auch davon profitieren, sich einen Ruf für Integrität und Best Practices aufzubauen.

Arbeitslizenz

Unternehmen versuchen, Eingriffe in ihre Aktivitäten durch Besteuerung und Regulierung (GOSTs, SNiPs usw.) zu vermeiden. Durch konsequente freiwillige Maßnahmen können sie Regierungen und die breite Öffentlichkeit davon überzeugen, dass sie Gesundheit und Sicherheit, Vielfalt und die Umwelt ernst nehmen, und so Eingriffe vermeiden. Dieser Faktor gilt auch für Unternehmen, die auffällige Gewinne und hohe Gewinne rechtfertigen möchten Löhne Mitglieder des Vorstandes. Unternehmen, die im Ausland tätig sind, können sicher sein, dass sie als verantwortungsbewusste Unternehmensbürger in Bezug auf Arbeitsnormen und Umweltauswirkungen willkommen sind.

Kritik und Probleme

Kritiker und Befürworter von CSR streiten über eine Reihe damit zusammenhängender Themen. Dazu gehören die Beziehung zwischen CSR und dem grundlegenden Zweck und der Art der Aktivität sowie die fragwürdigen Motive für die Beteiligung an CSR, einschließlich Bedenken hinsichtlich Unaufrichtigkeit und Heuchelei.

CSR und die Natur des Geschäfts

Unternehmen existieren, um Produkte herzustellen und/oder Dienstleistungen anzubieten, die ihren Aktionären Gewinn bringen. Milton Friedman und andere befassen sich eingehender mit diesem Thema und argumentieren, dass der Zweck eines Unternehmens darin besteht, die Rendite der Aktionäre zu maximieren, und dass daher (ihrer Ansicht nach) nur Einzelpersonen sozial verantwortlich sein können, Unternehmen jedoch nur gegenüber ihren Aktionären und nicht gegenüber der Gesellschaft als Ganzes . Sie erkennen zwar an, dass Unternehmen den Gesetzen der Länder unterliegen müssen, in denen sie tätig sind, argumentieren jedoch, dass Unternehmen keine Verpflichtungen gegenüber der Gesellschaft haben. Manche Menschen empfinden CSR als Widerspruch zum Wesen und Zweck des Unternehmens und als Eingriff in den Freihandel. Diejenigen, die argumentieren, dass CSR antikapitalistisch sei und den Neoliberalismus befürworten, sagen, dass eine verbesserte Gesundheit, eine längere Lebenserwartung und/oder eine geringere Kindersterblichkeit das Ergebnis des mit freiem Unternehmertum verbundenen Wirtschaftswachstums seien.

Kritiker dieser Behauptung sehen im Neoliberalismus einen Widerspruch zum Wohl der Gesellschaft und einen Eingriff in die menschliche Freiheit. Sie geben an, dass der in vielen Entwicklungsländern praktizierte Kapitalismus eine Form des Wirtschafts- und Kulturimperialismus sei, und weisen darauf hin, dass diese Länder im Allgemeinen über ein geringeres Maß an Arbeitsschutz verfügten und ihre Bürger daher einem höheren Risiko ausgesetzt seien, von multinationalen Konzernen ausgebeutet zu werden.

Viele Einzelpersonen und Organisationen stehen zwischen diesen gegensätzlichen Meinungen. Beispielsweise argumentiert die REALeadership Alliance, dass Führungskräfte in der Wirtschaft (Unternehmen oder andere) die Welt zum Besseren verändern müssen. Viele religiöse und kulturelle Traditionen gehen davon aus, dass die Wirtschaft im Dienste des Menschen existiert Wirtschaftsunternehmen Verpflichtungen gegenüber der Gesellschaft haben (zum Beispiel der Aufruf „Wirtschaftliche Gerechtigkeit für alle“) (Englisch) Russisch "). Darüber hinaus weisen viele Befürworter des CSR-Konzepts, wie oben erläutert, darauf hin, dass CSR die Rentabilität eines Unternehmens langfristig erheblich verbessern kann, da es Risiken und Ineffizienz reduziert und gleichzeitig die Grundlage für potenzielle Vorteile wie Reputation schafft. Warenzeichen und Mitarbeiterbeteiligung.

CSR und kontroverse Motive

Einige Kritiker glauben, dass CSR-Programme von Unternehmen wie British American Tobacco (BAT), dem Ölriesen (bekannt für seinen hohen Bekanntheitsgrad), durchgeführt werden Werbekampagne im Bereich der Umweltaspekte ihrer Aktivitäten) und McDonald’s, um die öffentliche Aufmerksamkeit von den ethischen Fragen im Zusammenhang mit ihrem Kerngeschäft abzulenken. Sie behaupten, dass einige Unternehmen CSR-Programme aufgrund der kommerziellen Vorteile starten, die sie durch die Verbesserung ihres Ansehens in den Augen der Öffentlichkeit oder der Regierung erzielen. Sie glauben, dass Unternehmen, die ausschließlich auf Gewinnmaximierung ausgerichtet sind, nicht im besten Interesse der Gesellschaft als Ganzes handeln können.

Ein weiteres Problem besteht darin, dass Unternehmen, die sich zu CSR und Nachhaltigkeit verpflichten, gleichzeitig schädliche Geschäftspraktiken anwenden. Zum Beispiel seit den 1970er Jahren Die Verbindung der McDonald's Corporation mit dem Ronald McDonald House wurde als CSR und Beziehungsaufbau angesehen. Da das CSR-Konzept in letzter Zeit immer beliebter wird, hat das Unternehmen seine CSR-Programme in Bezug auf Personal, Umwelt und andere Themen intensiviert. In Bezug auf McDonald's-Restaurants im Vergleich zu Morris & Steel sagen die Richter Pill (Pill), May (May) und Keane (Keane), dass man mit Recht sagen kann, dass McDonald's-Mitarbeiter auf der ganzen Welt „niedrigere Löhne und Arbeitsbedingungen haben“. und auch, dass „wenn jemand oft bei McDonald’s isst, seine Ernährung reich an Fett und anderen Substanzen ist, was das Risiko einer Herzerkrankung deutlich erhöht“.

Ähnlich verhält es sich mit der CSR-Politik von Royal Dutch Shell, die viel Beachtung findet, und war das erste Unternehmen, das ein Triple-Bottom-Line-Berichtssystem einsetzte. Dies verhinderte jedoch nicht den Skandal im Jahr 2004 um die falsche Meldung von Ölreserven – ein Vorfall, der seinem Ruf ernsthaft schadete und dazu führte zu Vorwürfen der Heuchelei. Seitdem war die Shell Foundation an vielen Projekten auf der ganzen Welt beteiligt, unter anderem an der Partnerschaft mit Marks and Spencer (Großbritannien), um Blumen- und Obstanbaugemeinschaften in ganz Afrika zu unterstützen.

Kritiker, die über die Heuchelei und Unaufrichtigkeit von Unternehmen besorgt sind, glauben im Allgemeinen, dass zur Gewährleistung des sozial verantwortlichen Verhaltens von Unternehmen öffentliche und öffentliche Pflichten erforderlich sind internationale Regelung besser als freiwillige Maßnahmen.

Anreize

Unternehmen entscheiden sich für den Einsatz von CSR-Praktiken unter dem Einfluss der folgenden Anreize.

ethischer Konsumismus

Gesetzgebung und Regulierung

Ein weiteres Motiv für CSR ist die Rolle unabhängiger Mittler, insbesondere Regierungen, bei der Sicherstellung, dass Unternehmen dem Gemeinwohl, einschließlich Mensch und Umwelt, keinen Schaden zufügen. Kritiker von CSR wie Robert Reich (Englisch) Russisch , argumentieren, dass Regierungen durch Gesetze und Vorschriften ein System sozialer Verantwortung definieren sollten, das es Unternehmen ermöglicht, sich verantwortungsbewusst zu verhalten.

Verbunden mit staatliche Regulierung Fragen werfen mehrere Probleme auf. Regulierung allein ist nicht in der Lage, alle Aspekte der Aktivitäten eines Unternehmens umfassend abzudecken. Dies führt zu umständlichen rechtlichen Prozessen mit Interpretationen und umstrittenen Grauzonen (Sacconi 2004). General Electric ist ein Beispiel für ein Unternehmen, das es nicht geschafft hat, den Hudson River zu reinigen, nachdem organische Schadstoffe freigesetzt wurden. Das Unternehmen beharrt in der Klage weiterhin auf der Verteilung der Verantwortung, solange Aufräumarbeiten durchgeführt werden (Sullivan & Schiafo 2005). Das zweite Problem ist die finanzielle Belastung, die Regulierungen für die Volkswirtschaft mit sich bringen können. Diese Ansicht wird von Bulkeley geteilt, der als Beispiel die Maßnahmen der australischen Bundesregierung zur Vermeidung der Einhaltung des Kyoto-Protokolls im Jahr 1997 aus Angst vor wirtschaftlichen Verlusten und nationalen Interessen nennt. Die australische Regierung argumentierte, dass die Unterzeichnung des Kyoto-Pakts Australien mehr wirtschaftlichen Schaden bringen würde als jedem anderen OECD-Land (Bulkeley 2001, S. 436). Kritiker von CSR weisen außerdem darauf hin, dass Organisationen Steuern an den Staat zahlen, um sicherzustellen, dass ihre Aktivitäten keine negativen Auswirkungen auf Gesellschaft und Umwelt haben.

Krisen und ihre Folgen

Um auf CSR-Themen aufmerksam zu machen, bedarf es oft einer Krise. Eines der stärksten Argumente gegen Umweltmanagement sind die Ceres-Prinzipien. (Englisch) Russisch , die aus dem Unfall des Öltankers Exxon Valdez in Alaska im Jahr 1989 resultierte (Grace und Cohen 2006). Ein weiteres Beispiel ist die giftige Farbe, die der Spielzeuggigant Mattel verwendet hat, was einen Rückruf von Millionen von Spielzeugen weltweit erforderlich machte und das Unternehmen dazu zwang, neue Risikomanagement- und Qualitätskontrollprozesse einzuführen. In einem anderen Beispiel wurde Magellan Metals in der westaustralischen Stadt Esperance für die schwere Umweltverschmutzung verantwortlich gemacht, die Tausende von Vögeln in der Gegend getötet hat. Das Unternehmen war gezwungen, den Betrieb sofort einzustellen und mit unabhängigen Aufsichtsbehörden zusammenzuarbeiten, um die Situation zu beseitigen.

Lateinamerika und die Karibik

Die Bewegung in Richtung CSR ist in Lateinamerika und der Karibik relativ neu und schreitet voran, da Unternehmen unter dem Druck stehen, den Anforderungen der Weltwirtschaft gerecht zu werden. Für kleine und mittlere Unternehmen in der Region kann der Einsatz von CSR-Praktiken ein Schlüssel zu neuen Marktchancen sein und eine Reihe weiterer Vorteile mit sich bringen, darunter Kostensenkung, verbesserte Ergebnisse und besseres Image in der Öffentlichkeit sowie größere Möglichkeiten für die Zusammenarbeit mit anderen kleinen Unternehmen und mittlere Unternehmen oder Großunternehmen.

Die Ebenen des Corporate Citizenship sind Corporate-Governance-Gesetzgebung, Corporate Philanthropy und Corporate Social Responsibility. Corporate Citizenship bedeutet, sich an Gesetze zu halten und bestimmte Standards einzuhalten. Unternehmenswohltätigkeit bedeutet, Hilfe zu leisten lokale Gemeinschaften durch soziale Investitionen. Die soziale Verantwortung von Unternehmen erfordert die Erfüllung der eigenen Verpflichtungen gegenüber den Stakeholdern.

Zusätzlich zu diesen Vorteilen können Corporate-Governance-Praktiken kleinen Unternehmen dabei helfen, an das Kapital zu gelangen, das sie für ihr Wachstum benötigen.

Es gibt eine Reihe von Hindernissen, die überwunden werden müssen, um die Ausweitung von CSR-Praktiken bei kleinen und mittleren Unternehmen in dieser Region zu fördern: unzureichendes Verständnis des CSR-Konzepts bei kleinen und mittleren Unternehmen; Mangel an qualifizierten Fachkräften in der Region, um Möglichkeiten in diesem Bereich zu schaffen; unzureichender Aktionärs- oder Regierungsdruck auf Unternehmen, ihre Managementinformationen offenzulegen. Der Multilaterale Investitionsfonds arbeitet daran, diese Probleme durch Projekte anzugehen, die darauf abzielen, das Bewusstsein von KMU zu schärfen Lateinamerika und karibischen Ländern über die Vorteile von CSR und über die Unterstützung kleiner Unternehmen bei ihren Bemühungen, CSR-Aktivitäten umzusetzen. Der Multilaterale Investitionsfonds arbeitet auch mit großen Unternehmen, Stiftungen und Universitäten zusammen, die daran interessiert sind, das Bewusstsein für CSR zu schärfen und das Wissen unter den Unternehmen in der Region zu verbreiten.

siehe auch

Anmerkungen

• „Stadt und Wirtschaft: Bildung sozialer Verantwortung russischer Unternehmen“ (Ivchenko, Liborakina, Sivaeva, 2003).

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Links

• Zeitschrift „Sustainable Business“ – Fachzeitschrift für Wirtschaft im Bereich Corporate Social Responsibility und nachhaltige Entwicklung der GUS-Staaten
• ISO 26000 – Leitlinien für soziale Verantwortung.
• CorporateRegister.com – Globales Verzeichnis von Social-Reporting-Unternehmen
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