"Berufsehre. Berufsethik und Etikette Praktische Aufgaben zum Thema moralische Grundlagen der Vorverhandlung

Schriftgröße:18.0pt">NOU VPO INSTITUTE OF MANAGEMENT,

GESCHÄFT UND RECHTE

Trainings- und Methodologiekomplex
durch Disziplin

"Fachmann

Ethik"

für Vollzeitstudierende

Rostow am Don

2014

Der pädagogische und methodische Komplex für die Disziplin „Berufsethik“ wurde gemäß den Anforderungen des Landesbildungsstandards für höhere Berufsbildung für Vollzeitstudierende der Studienrichtung 030900 „Rechtswissenschaft“ entwickelt.

Der pädagogische und methodische Komplex richtet sich an Vollzeitstudierende, enthält einen Vorlesungsplan und praktische Kurse, Empfehlungen zur Umsetzung unabhängige Arbeit, Anforderungen an den Grad der Beherrschung des Programms und der Zertifizierung in der Disziplin, pädagogische, methodische und pädagogische Informationsunterstützung für die Disziplin.

Zusammengestellt von: Ph.D. n, (NOU VPO IUBiP)

Rezensenten: Dr. Phil. N. (NOU VPO IUBiP)

D. phil. Sc., (Staatliche Haushaltsbildungseinrichtung für höhere Berufsbildung DSTU)

Vorlesungen

Praktischer Unterricht

Überwachung der Beherrschung von Kompetenzen

methodische Hinweise zur Umsetzung von BILDUNGSPROJEKTEN (KURSARBEITEN)

Themenliste für Bildungsprojekte (Kursarbeiten)

Selbstständiges Arbeiten der Studierenden

Zertifizierung

Beispielfragen für den Zwischentest

Praktische Aufgaben

Fragen und Aufgaben zur Abschlusszertifizierung

PÄDAGOGISCHE UND METHODISCHE UNTERSTÜTZUNG DER DISZIPLIN

INFORMATION UND METHODISCHE UNTERSTÜTZUNG DER DISZIPLIN

Kontaktinformationen der Lehrer

1. Vorträge

Modul 1

Thema 1. Ethik als Wissenschaft

Zweck des Vortrags: Einführung in die Besonderheiten der Ethik als Wissenschaft und in eine Reihe von Schlüsselkonzepten.

Zusammenfassung der Vorlesung:

Ethik -die Wissenschaft vom Wesen, Entstehungsgesetze und historische Entwicklung der Moral, Funktionen der Moral, moralische Werte des gesellschaftlichen Lebens.

Moralisch - Dies ist eine besondere Form des sozialen Bewusstseins, das eine Reihe bestimmter Ansichten und Gefühle, Prinzipien und Normen, Bräuche und Traditionen repräsentiert, die das Verhalten von Menschen in der Gesellschaft regeln.

Moralisch - Hierbei handelt es sich um ein von der Gesellschaft vorgegebenes System historisch gewachsener Anforderungen, Normen und Regeln menschlichen Verhaltens, deren Loyalität freiwillig ist.

Moral– praktische Umsetzung moralischer Ideale, Ziele und Einstellungen in verschiedenen Formen des gesellschaftlichen Lebens, in der Verhaltenskultur der Menschen und in den Beziehungen zwischen ihnen

Moralisches Bewusstsein- Dies ist das Bewusstsein eines Menschen für die Anforderungen, die die Gesellschaft an ihn stellt. Moralisches Bewusstsein basiert auf einer Reihe moralischer Normen, Prinzipien, Ideale und enthält eine Einschätzung aus der Sicht eines entwickelten Wertesystems. Moralisches Bewusstsein stellt die ideale subjektive Seite der Moral dar und ist zwingend.

Moralische Maßstäbe- Dies sind soziale Normen, die das Verhalten eines Menschen in der Gesellschaft, seine Einstellung gegenüber anderen Menschen, gegenüber der Gesellschaft und gegenüber sich selbst regeln. Moralische Normen bestimmen den Inhalt des Verhaltens, wie es üblich ist, sich in einer bestimmten Situation zu verhalten, also die Moral, die einer bestimmten Gesellschaft, sozialen Gruppe innewohnt.

Sitten und Bräuche- tatsächlich praktizierte, bequemste und gewinnbringendste Verhaltensweisen, etablierte soziale Gewohnheiten, die sich aus der tatsächlichen Lebensweise bestimmter Personengruppen ergeben.

Moralische Prinzipien - in den meisten Fällen eine der Ausdrucksformen moralischer Anforderungen Gesamtansicht Offenlegung des Inhalts der Moral, die in einer bestimmten Gesellschaft existiert. In dieser Hinsicht dienen sie als Kriterien der Moral.

Literatur:

1. http://www. *****/filosofiya: Wörterbuch der Ethik. - M, 2009

2. Krasnikova und die Psychologie der beruflichen Tätigkeit: Lehrbuch. M., 2012

3. Fedorenko-Ethik. Kiew, 1983.

Thema 2. Anwaltsetikette

Zweck des Vortrags: Einführung in das Konzept der Etikette und die Grundregeln der Etikette in der beruflichen Tätigkeit

Zusammenfassung der Vorlesung:

Die berufliche und ethische Kultur eines Anwalts ist eine integrative persönliche Ausbildung, die die Bereitschaft und Fähigkeit eines Spezialisten zur persönlichen Umsetzung widerspiegelt Unternehmenskommunikation basierend auf einer humanen, fachlich toleranten Sicht auf Klienten und Themen menschenrechtlicher Aktivitäten. Es spiegelt die systemische Integrität von Kenntnissen, Fähigkeiten und Fertigkeiten im Bereich der professionellen Kommunikation wider, die es ermöglichen, Probleme in der Situation persönlicher und geschäftlicher Kontakte im Rechtsbereich erfolgreich zu lösen.

Der Zweck der Regelung des Berufsverhaltens von Rechtsanwälten besteht darin, die Interessen der Gesellschaft und der Bürger zu wahren, das Risiko des Missbrauchs der wesentlichen Möglichkeiten des Anwaltsberufs, insbesondere in seinen einzelnen Bereichen (Strafverfolgung, Gericht, Staatsanwaltschaft usw.), zu minimieren. ); die Anwälte selbst vor überzogenen Forderungen schützen; die notwendigen und sinnvollen Methoden der gesellschaftlichen Kontrolle über die Tätigkeit von Anwälten zu rechtfertigen, da sowohl Anfänger als auch erfahrene Anwälte damit rechnen müssen, dass die Gesellschaft ständig wachsendes Interesse am Verhalten von Anwälten zeigt.

Es kommen zwei Methoden der gesetzlichen Regelung des beruflichen Verhaltens zum Einsatz, die eng miteinander verbunden sind: Verbote, bestimmte Handlungen vorzunehmen oder die Autorität des Berufsstandes zu schädigen; Anweisungen, sich in geeigneten Situationen angemessen zu verhalten.

Jedes Verbot, das berufliche Verhalten eines Anwalts zu regeln, muss damit begründet werden, dass das verbotene Verhalten entweder die Rechte und Freiheiten anderer verletzen oder das Vertrauen in die berufliche Tätigkeit des Anwalts untergraben kann. Ohne dies widerspräche eine Einschränkung der anwaltlichen Handlungsfreiheit den Grundprinzipien der Verfassungsgesetzgebung.

Literatur:

1. Kukushin-Berufsethik. M.: Codex, 1994.

2. Lebedev Business Services (Unternehmensanwalt): Lehr- und Praxishandbuch. M., 2010

3. , Der Bagel der Strafverfolgungsaktivitäten von Polizeibeamten und die Anforderungen an ihre Kultur. Kiew, 1990.

Thema 3. Konflikt als soziales Phänomen

Zweck des Vortrags: stellen Sie das Konzept des Konflikts und grundlegende Strategien zu seiner Lösung vor

Zusammenfassung der Vorlesung:

IN wahres Leben Die Bedingungen und Ursachen von Konflikten sind vielfältig, einige sind mit anderen verflochten. Es entsteht eine komplexe kognitive Situation. Es kann nur gelöst werden, indem der Komplex der Faktoren berücksichtigt wird, die den Konflikt bestimmen: objektiv (soziale Bedingungen usw.) und subjektiv (Formen des Konfliktbewusstseins, Einstellung dazu, Bewertung usw.). Inhalte der Problemaufgabe: a) Klärung der Rolle sozialer Bedingungen bei der Konfliktentstehung; b) Offenlegung des Einflusses des Wissensstandes über einen bestimmten Konflikt, Informationen darüber in der Gesellschaft; c) Ermittlung der Folgen des aktiven Einflusses des sozialpsychologischen Faktors auf den Konfliktprozess.

Die Quelle von Konflikten sind soziale Widersprüche. Die Charakterisierung der Hauptwidersprüche, die den Konflikten der russischen Gesellschaft zugrunde liegen, ist für Politiker und Konfliktwissenschaftler ein dringendes Problem. Ihre Analyse im Bildungsprozess kann in der folgenden Reihenfolge aufgebaut werden:

Art des Widerspruchs: seine Natur (Antagonismus, Nichtantagonismus);

Kontroverse Themen: soziale Gruppen, Organisationen, Regierungsinstitutionen usw.;

Erscheinungsformen von Widersprüchen in der Politik, in der öffentlichen Verwaltung, im Verhalten der herrschenden Elite, Parteien, Massen, im öffentlichen Bewusstsein, in der öffentlichen Meinung;

Methoden und Technologien zur möglichen Lösung von Widersprüchen;

Geschätzte Ergebnisse der Lösung des Widerspruchs.

Trotz der Vielfalt der Konfliktdefinitionen charakterisieren die meisten Autoren ihn als Konfrontation zwischen Subjekten mit gegensätzlichen Interessen, Werten und Zielen. Allerdings wird die Bedeutung dieser Konfliktelemente unterschiedlich verstanden.

Die Funktionen von Konflikten im gesellschaftlichen Leben sind widersprüchlich, da das Konfliktphänomen selbst Ausdruck akuter gesellschaftlicher Widersprüche ist. Daher die problematische Situation, die mit dem Verständnis der Rolle von Konflikten im Prozess des Wandels und der Entwicklung der Gesellschaft verbunden ist. Das Problem wird von Vertretern geprüft verschiedene Richtungen in der Konfliktologie im Rahmen zweier sich gegenseitig ausschließender Ansätze: 1) die Wahrnehmung von Konflikten in erster Linie als konstruktiver und kreativer Faktor, als Quelle und treibende Kraft der Veränderung und Entwicklung spezifischer sozialer Beziehungen; 2) Konflikte nur als destruktives Phänomen betrachten.

Literatur:

1. Berufliche Fähigkeiten eines Rechtsanwalts: praktische Ausbildungserfahrung. M., 2012

2. Über Pflicht und Ehre eines Soldaten der russischen Armee: Sammlung von Materialien, Dokumenten und Artikeln. M., 1991.

Thema 4. Professionelle Verformung

Zweck des Vortrags: das Konzept vorstellen professionelle Verformung und lernen, seine Zeichen zu erkennen.

Zusammenfassung der Vorlesung:

Berufsbedingte Deformation stellt Veränderungen und Störungen in der Persönlichkeitsstruktur eines Polizeibeamten dar, die sich aus negativen Merkmalen der ausgeübten Tätigkeit ergeben.

Basic Anzeichen einer beruflichen Deformation Polizeibeamte:

Ein unzureichendes professionelles Stereotyp eines Täters, einer verurteilten Person, d. h. ein schematisiertes Bild, das sich normalerweise unbewusst auf jeden in dieser Kategorie ausdehnt. Gleichzeitig sind eine negative emotionale Färbung und eine Übertreibung des Negativen bei diesen Themen bezeichnend;

Eine unkritische Haltung gegenüber einer bestimmten „Kultur“ in der kriminellen Welt, der Pflege ihrer einzelnen Elemente;

Verarmung des Lexikons als Ganzes, Übernahme des Jargons der kriminellen Welt und Verwendung in der Kommunikation nicht nur mit dieser Personengruppe, sondern auch mit anderen Personen (Verwandte, Bekannte); Verwendung von Schimpfwörtern in der Kommunikation;

Übertragung des Stils der professionellen Kommunikation mit verurteilten Straftätern auf eine Situation der Kommunikation mit anderen Menschen, wenn dies überhaupt nicht notwendig ist;

Eine deutliche Einengung des Spektrums der Interessen und Bedürfnisse, eine Senkung ihres Niveaus, eine „Vergröberung“ der gesamten Persönlichkeit.

Ursachen die Entstehung und Entwicklung beruflicher und moralischer Deformation:

Einzelheiten zum Inhalt und zu den Bedingungen der Ausübung dienstlicher Tätigkeiten;

Persönliche Merkmale von Strafverfolgungsbeamten;

Persönliche Merkmale der kriminellen Welt, die Besonderheiten ihrer Mikroumgebung;

Struktur berufliche und moralische Deformation von Strafverfolgungsbeamten:

Deformation des moralischen Bewusstseins (Einzelperson und Gruppe);

Verformung der Dienstbeziehungen;

Deformation aller beruflichen Tätigkeiten.

Basic Motive von Strafverfolgungsbeamten begangene Straftaten:

Bei der Begehung einer Straftat im Dienst lässt sich ein Mitarbeiter am häufigsten leiten öffentlichen Zweck– den Verbrecher entlarven und bestrafen und dabei vergessen, dass „nicht alle Mittel gut sind, um das Ziel zu erreichen“;

Der Mitarbeiter wird von einem missverstandenen Pflichtbewusstsein und Dienstinteressen getrieben;

Die ideologischen und moralischen Überzeugungen des Arbeitnehmers werden für ihn zum bestimmenden Faktor, und die Anforderungen des Berufs und der Position werden zweitrangig;

Der Mitarbeiter wird von dem Wunsch angetrieben, seine Autorität und Macht über Menschen maximal auszunutzen.

Literatur:

1. Deontologische Kodizes der Polizei europäischer Länder und der USA.

2. Standard-Mindestregeln für die Behandlung von Gefangenen (1984).

3. Krasnikova und die Psychologie der beruflichen Tätigkeit: Lehrbuch. M., 2012

2. Praktische Übungen

Modul 1

Aufgabe 1. Das Konzept der Moral

1. Das Konzept von Berufspflicht, Ehre und Gewissen

2. Moralische Bildung und Selbsterziehung des Einzelnen.

3. Der Begriff der Moral

4. Moralische Dilemmata. Beispiele. Konzept, Lösungsansätze. Moral und Gerechtigkeit in der Rechtswissenschaft

Aufgabe 2. Büroetikette

Bereiten Sie begründete Antworten auf die folgenden Fragen vor. Bringen Sie Ihren Standpunkt zum Ausdruck. Begründen Sie es.

1. Die wichtigsten Konzepte und Prinzipien der Geschäftskommunikation

2. Grundprinzipien und Regeln für erfolgreiche Verhandlungen

3. Ethische Anforderungen an die Führung von Geschäftsgesprächen und Verhandlungen

4. Durchführung von Geschäftstreffen.

5. Telefongespräche führen

Aufgabe 3. Berufsethik eines Anwalts

Bereiten Sie begründete Antworten auf die folgenden Fragen vor. Bringen Sie Ihren Standpunkt zum Ausdruck. Begründen Sie es.

1. Regelung ethischer Beziehungen, Grundsätze und Tätigkeitsregeln in der Gesetzgebung der Russischen Föderation.

2. Moralische Probleme in der Tätigkeit eines Anwalts.

3. Berufsethikkodex für Rechtsanwälte

Aufgabe 4.

Bereiten Sie begründete Antworten auf die folgenden Fragen vor. Bringen Sie Ihren Standpunkt zum Ausdruck. Begründen Sie es.

1. Der moralische Inhalt verfassungsrechtlicher Normen zur Strafverfolgungstätigkeit.

2. Die Beziehung zwischen Zielen und Mitteln.

3. Moralische Prinzipien und Normen im materiellen Recht.

5. Moralische Aspekte der Tätigkeit von Mitarbeitern operativer Dienste und Ermittlungseinheiten.

6. Art und Hauptinhalt der berufsethischen Anforderungen an Strafverfolgungsbeamte.

Aufgabe 5.Ethische Probleme bei der Umsetzung einer Justizreform in Russland

Bereiten Sie begründete Antworten auf die folgenden Fragen vor. Bringen Sie Ihren Standpunkt zum Ausdruck. Begründen Sie es.

1. Justizreform von 1864.

2. Gerichtsverfahren und Regulierung seiner Aktivitäten.

3. Ethische Aspekte der Tätigkeit eines Anwalts in einem Schwurgerichtsverfahren.

Umsetzung der Justizreform in Russland

Aufgabe 6.Moralische Anforderungen an die Tätigkeit der Justiz

Bereiten Sie begründete Antworten auf die folgenden Fragen vor. Bringen Sie Ihren Standpunkt zum Ausdruck. Begründen Sie es.

1. Der moralische Inhalt verfassungsrechtlicher Normen zur Justiz und Strafverfolgung.

2. Die Rolle des Richters, der den Fall leitet, bei der Gewährleistung der moralischen Natur des Verfahrens.

3. Der moralische Inhalt des Urteils und anderer Gerichtsentscheidungen.

4. Die moralische Bedeutung gerichtlicher Debatten.

5. Kodex der richterlichen Ethik.

6. Gerichtsetikette.

Aufgabe 7.Ethische Probleme des Schutzes der Rechte und Freiheiten Minderjähriger

Bereiten Sie begründete Antworten auf die folgenden Fragen vor. Bringen Sie Ihren Standpunkt zum Ausdruck. Begründen Sie es.

1. System der sozialen Kontrolle und Überwachung des Verhaltens von Minderjährigen.

2. Ethische Probleme der Jugendgerichtsbarkeit.

3. Ethische Probleme des Schutzes der Rechte und Freiheiten Minderjähriger vor einem Strafgericht (Ermittlung, Ermittlungsverfahren usw.)

Aufgabe 8.

Bereiten Sie begründete Antworten auf die folgenden Fragen vor. Bringen Sie Ihren Standpunkt zum Ausdruck. Begründen Sie es.

1.Schwerpunkte der Ethikberatung.

2. Ethische Probleme im Zusammenhang mit der beruflichen Stellung eines Rechtsanwalts.

3. Grundanforderungen der Organisationsetikette.

4. Das Konzept der Unternehmensethik

Aufgabe 9.Berufsethik von Notaren und Zollbeamten

Bereiten Sie begründete Antworten auf die folgenden Fragen vor. Bringen Sie Ihren Standpunkt zum Ausdruck. Begründen Sie es.

1. Gesetzliche Regelung der Grundsätze der Berufsethik des Notars.

2. Grundlegende Anforderungen, die die Berufsethik an einen Notar stellt.

3. Berufsordnung der Notare

3. KONTROLLE DES KOMPETENZERWERBS

Liste der Namen und Kompetenzcodes gemäß dem Landesbildungsstandard für die höhere Berufsbildung:

Bewusstsein für die gesellschaftliche Bedeutung des eigenen zukünftiger Beruf, Besitz eines ausreichenden Maßes an professionellem Rechtsbewusstsein (OK-1);

Die Fähigkeit zur gewissenhaften Wahrnehmung beruflicher Pflichten und zur Einhaltung rechtsethischer Grundsätze (OK-2);

Eine Verhaltenskultur besitzen, bereit sein, mit Kollegen zusammenzuarbeiten, im Team zu arbeiten (OK-5);

Streben nach Selbstentwicklung, Verbesserung der eigenen Qualifikationen und Fähigkeiten (OK-7);

Fähigkeit, gesellschaftlich bedeutsame Probleme und Prozesse zu analysieren (OK-9);

Liste praktischer Aufgaben zur Überwachung des Kompetenzniveaus ( Angabe des Codes der offengelegten Kompetenz):

Tisch 3.1 - Liste praktischer Aufgaben zur Überwachung des Kompetenzniveaus

Übung

Kompetenzen

Der Begriff der Moral

Siehe Abschnitt 2 des Bildungsgesetzes

Etikette im Büro

Berufsethik eines Anwalts

OK-1, OK-5, OK-7

Ethische Grundsätze bei der Tätigkeit von Polizeibeamten

Ethische Probleme bei der Umsetzung einer Justizreform in Russland

Moralische Anforderungen an die Tätigkeit der Justiz

OK-1, OK-2, OK-9

Ethische Probleme des Schutzes der Rechte und Freiheiten Minderjähriger

OK-2, OK-7, OK-9

Ethische Aspekte der rechtlichen Unterstützung eines Unternehmens

OK-1, OK-2, OK-5, OK-7

Berufsethik von Notaren und Zollbeamten

OK-1, OK-2, OK-5 OK-7

4. METHODISCHE ANLEITUNGEN FÜR DIE UMSETZUNG VON BILDUNGSPROJEKTEN (KURSARBEIT)

Nicht im Lehrplan enthalten

5. Selbstständiges Arbeiten der Studierenden

Die vorgesehenen Stunden des Curriculums für selbstständiges Arbeiten dienen dazu, den Studierenden Fähigkeiten im Umgang mit Fachliteratur zu vermitteln, kreatives Denken zu entwickeln sowie die im Rahmen des Studiums der Disziplin im Präsenzunterricht erworbenen Kenntnisse zu festigen. Dies wird durch die Vorbereitung auf Zwischenprüfungen, das Erlernen von Themen für das Selbststudium und abschließende Zertifizierungsveranstaltungen erreicht. Der Inhalt der Zertifizierungsaktivitäten ist in Abschnitt 6 des pädagogischen und methodischen Komplexes, Materialien zur Vorbereitung - Abschnitt 1 aufgeführt.

Tisch 5.1 – Inhalt der selbständigen Arbeit des Studierenden

Name

Vorbereitung auf Zwischentests

Moodle.

Vorbereitung auf abschließende Zertifizierungsveranstaltungen

Aufbauend auf den Vorlesungsmaterialien der Lehrveranstaltung (siehe Abschnitt 1 der Lehrmaterialien), werden im Präsenzunterricht besprochene Fragen (siehe Abschnitt 6 des Schulungshandbuchs) wiederholt und vertieft, Fragen werden selbstständig erarbeitet (siehe Abschnitt 6 der Lehrmethoden). ) nicht im Präsenzunterricht behandelt werden, wird systemseitig ein Selbsttest durchgeführt Moodle.


6. ZERTIFIZIERUNG

Zertifizierungsstruktur

1. Die Zertifizierung von Vollzeitstudierenden erfolgt nach vier Elementen: Anwesenheit, praktische Arbeit, mittlere Computerprüfung, Abschlusszertifizierung. Für jedes Element im Bildungsmodul erhält der Student Punkte und die Endnote (ungenügend/befriedigend/gut/ausgezeichnet, bestanden/nicht bestanden) wird abhängig von der kumulierten Summe der Punkte für alle vier Elemente (0-20 für ein einzelnes Element) angezeigt -Modul-Disziplin, 0-40 für eine Zwei-Modul-Disziplin (Disziplinen). Alle Elemente müssen fristgerecht gemäß dem festgelegten Unterrichtsplan und den vom Lehrer festgelegten Fristen abgeschlossen werden.

2. Punkte für die Anwesenheit (von 0 bis 5 Punkte) werden in Abhängigkeit vom Prozentsatz der besuchten Lehrveranstaltungen vergeben, der sich aus dem Verhältnis der Anzahl der vom Studierenden besuchten Lehrveranstaltungen zur Gesamtzahl der im Fachgebiet unterrichteten Lehrveranstaltungen errechnet.

3. Punkte für praktische Arbeiten (von 0 bis 5 Punkte) werden in Abhängigkeit vom Prozentsatz der abgeschlossenen Arbeiten vergeben, der sich aus dem Verhältnis der Anzahl der vom Studierenden fertiggestellten Arbeiten zur Gesamtzahl der von der Lehrkraft ermittelten Arbeiten errechnet.

4. Punkte für fortgeschrittene Computertests (von 0 bis 5 Punkte) werden abhängig vom Prozentsatz der richtigen Antworten der Schüler vergeben Testaufgaben, die sich aus dem Verhältnis der Anzahl der richtigen Schülerantworten zur Gesamtzahl der Testaufgaben berechnet.

5. Punkte für die Abschlusszertifizierung (0, von 3 bis 5 Punkte), die in Form einer schriftlichen Prüfung, mündlichen Prüfung, Computerprüfung oder Verteidigung durchgeführt werden kann Bildungsprojekt, werden abhängig von der Reaktion des Studierenden auf die Anforderungen dieser Formulare vergeben. Wenn die Antwort eines Studenten auf die Abschlusszertifizierung negativ bewertet wird oder er nicht zur Abschlusszertifizierung erscheint, erhält er dafür 0 Punkte und für die Disziplin - ungenügend oder nicht bestanden.

Tabelle 6.1 – Bewertungen für Zertifizierungselemente

Elemente der Zertifizierung

Bewertungskriterium

Teilnahme

% der Besuche Klassen

Praktische Arbeit

% vollendet funktioniert

Computertest für Fortgeschrittene

% Rechts Antworten

Abschlussprüfung

nicht bestanden, nicht aufgetaucht

Voraussetzungen für mündliche Prüfung, schriftliche Prüfung, Computertest, Bildungsprojekt

Tabelle 6.2 – Umwandlung der Endpunkte in die Bewertung

Anzahl der Punkte in einer Einzelmoduldisziplin

Anzahl der Punkte in einer zweimoduligen Disziplin

zufriedenstellend

ungenügend

6. Erhält ein Student eine ungenügende Note oder ein Nichtbestehen, wird das Fach auf der Grundlage der ihm erteilten Anweisung, das Fach gemäß dem Wiederholungsplan zu wiederholen, wiederholt. Wird die Abschlussprüfung nicht bestanden, muss sie wiederholt werden. Computertests und -ausführung praktische Arbeit Die Prüfung muss vom Studierenden wiederholt werden, wenn nicht genügend Punkte für ein positives Zeugnis vorliegen.

6.1 Beispielfragen für den Zwischentest

1. Moderne Ansichten zum Stellenwert der Ethik in der professionellen Kommunikation

2. Moralisches und psychologisches Klima in der Arbeitsgruppe

3. Techniken zur Verbesserung der Aktivitäten der Besprechungsteilnehmer

4. Arten widersprüchlicher Persönlichkeiten

5. Vorbereitung auf Verhandlungen und Verhandlungsphasen

6. Geistige Prozesse und Tätigkeiten eines Anwalts

7. Ethik der Beziehungen zu verschiedenen Themen der Rechtsbeziehungen

8. Verbale und nonverbale Etikette eines Anwalts

9. Einen ersten Eindruck hinterlassen

10. Organisation von Gerichtsverfahren in der UdSSR

11. Vertrauenskrise in den Strafverfolgungsbehörden

12. System „Gesellschaftsdelikt – Delikt“

13. Das Konzept der moralischen Wahl

14. Aktuelle Probleme der Rechtsethik in moderne Bühne Entwicklung Russische Gesellschaft

15. Moralische Werte in der Rechtsethik

6.2 Beispiel für praktische Aufgaben

1. Ihr Freund, der im Jugendgericht arbeitet, In letzter Zeit Er spricht immer davon, wie verärgert er über die jugendlichen Angeklagten sei und dass er „alle so schnell wie möglich hinter Gitter bringen“ wolle. Beschreiben Sie Ihre Aktionen.

2. Sie sind Richter und stehen vor einer Gerichtsverhandlung im Fall einer Person, die einst Ihr Ehemann (Ihre Ehefrau) war. Eure Aktionen?

3. Sie sind Anwalt und es wird Ihnen angeboten, für eine hohe Summe eine Person zu verteidigen, die Sie persönlich nicht mögen und von deren Schuld Sie persönlich überzeugt sind, obwohl Sie keine Beweise haben. Eure Aktionen?

6.3 Fragen und Aufgaben zur Abschlusszertifizierung

1. Grundkategorien der Ethik.

2. Das Konzept der professionellen Rechtsethik. Ziele und Zielsetzungen von Ethikkodizes.

3. Konzept und Inhalt der Kultur der Verfahrenstätigkeit.

4. Typologie von Konflikten. Phasen der Konfliktentwicklung.

5. Das Konzept der professionellen Deformation.

6. Stanford-Experiment

7. Ethische Fragen im Zusammenhang mit der beruflichen Stellung eines Anwalts.

8. Grundanforderungen der Organisationsetikette.

9. Gesetzliche Regelung der Grundsätze der Berufsethik des Notars.

10. Gerichtsetikette. Berufsethikkodex für Richter

11. Gerichtsverfahren und Regulierung seiner Aktivitäten.

12. Ethische Aspekte der Tätigkeit eines Anwalts in einem Schwurgerichtsverfahren.

13. Umsetzung der Justizreform in Russland

14. Ethische Probleme der Jugendgerichtsbarkeit.

15. Moral und Recht – gemeinsam und unterschiedlich.

16. Ehrenkodex des Zollbeamten.

17. Berufsethikkodex für Rechtsanwälte.

18. Polizeirecht. Grundbestimmungen.

19. Moralischer Inhalt der Tätigkeit des Ermittlers.

20. Das Konzept eines Dilemmas. Methoden, Prinzipien und Ansätze zur Lösung moralischer Dilemmata

21. Ethische Aspekte der rechtlichen Unterstützung eines Unternehmens

7. PÄDAGOGISCHE UND METHODISCHE UNTERSTÜTZUNG DER DISZIPLIN

7.1 Hauptliteratur

Liste der Literatur

Berufsethik von Strafverfolgungsbeamten: Lernprogramm. – M., 2011

Krasnikova und die Psychologie der beruflichen Tätigkeit: Lehrbuch. M., 2012

Koblikov-Ethik - M, 2010

7.2. weitere Literatur

Liste der Literatur

Barshchevsky-Ethik. M., 2010

Lebedev Business Services (Unternehmensanwalt): Bildungs- und Praxisleitfaden. M., 2010

Usmanov-Verhör. Verzeichnis. M., 2011

Berufliche Fähigkeiten eines Anwalts: praktische Ausbildungserfahrung. M., 2012

http://www. *****/filosofiya : Wörterbuch der Ethik. - M, 2009

8. INFORMATION UND METHODISCHE UNTERSTÜTZUNG DER DISZIPLIN

NEIN.

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IUBLiP-Servermaterialien

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www. Notariat. u

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Kontaktinformationen der Lehrer

Vollständiger Name:

Akademischer Grad: Kandidat der Philosophischen Wissenschaften, außerordentlicher Professor

Position: Außerordentlicher Professor

Kabinett: 312

E-Mail: *****@***ru

Humanitäre Akademie zur Umschulung von Sozialarbeitern (MISAO)

Professionelles Umschulungsprogramm
Psychologische Beratung und Psychodiagnostik (620) Neu

Disziplin: Berufsethik in der Arbeit eines Psychologen
Praxisaufgabe 1, Modul 1. Berufsethik, Werte und ethische Fragen in der Tätigkeit eines Psychologen

Vollendet:
Zuhörer Pashnina Svetlana Dmitrievna
Lehrer:
Sytko Tamara Iwanowna

Moskau – 2017
Aufgabe 1. Etikette in der Arbeit eines praktizierenden Psychologen.

1 Frage: Wie hängen die Konzepte „Berufsethik“ und „Berufsetikette“ zusammen?

Berufsethik ist eine Reihe moralischer Normen, Regeln und Prinzipien, die die Einstellung einer Person zu ihren beruflichen Verantwortlichkeiten, Pflichten sowie den Beziehungen der Menschen bei ihrer Arbeitstätigkeit regeln. Berufsethik ist das Ergebnis der Entwicklung des moralischen Selbstbewusstseins von Berufsgemeinschaften – Werkstätten, Zünften, Werkstätten etc. in ihrem Wunsch, sowohl in ihrem Umfeld als auch in der Gesellschaft Vertrauen und Respekt für die Tätigkeit von Fachkräften und für sich selbst aufrechtzuerhalten.
Die Inhalte der Berufsethik sind:
♦ Verhaltensnormen, die eine bestimmte Art von moralischen Beziehungen zwischen Menschen vorschreiben, die im Hinblick auf ihre berufliche Tätigkeit optimal sind;
♦ Begründung, Interpretation von Kodizes, Aufgaben und Zielen des Berufs.
Berufsethik als Komponente Die Moral basiert auf ihr allgemeine Grundsätze und Einstellungen, sondern betrachtet sie aus der Perspektive spezifischer Probleme in verschiedene Arten Arbeitstätigkeit.

Unter Etikette versteht man eine Reihe von Normen und Regeln, die das soziale und berufliche Verhalten regeln.
Die Etikette regelt, was in einer bestimmten Gesellschaft oder Situation zulässig und akzeptabel ist und was nicht. Es bestimmt jedoch nur die formale Seite der Kommunikation, daher reicht die Kenntnis der Etikette-Regeln allein nicht aus, um als wohlerzogener Mensch zu gelten. Das Verhalten in der Gesellschaft kann nur auf allgemeinen Prinzipien und moralischen Normen basieren.
Unter Etikette wird (unter Ethikern) traditionell eine feste Moralnorm verstanden, und jeder Beruf hat seine eigene Etikette. Dies sind beispielsweise traditionelle Begrüßungen von Käufern und Kunden durch Verkäufer und andere Vertreter der Branche
Dienstleistungen.
Folglich hängen Ethik und Etikette zusammen: Ethik betrachtet moralische Probleme im weiteren Sinne und Etikette spezifiziert ethische Standards und Normen. Jedes Problem im Zusammenhang mit der Etikette kann nicht außerhalb ethischer Richtlinien gelöst werden.

Frage 2: Entwickeln Sie eine Erinnerung an die berufliche Etikette für einen praktischen Psychologen.

Beachten Sie die Etikette für einen praktizierenden Psychologen.

Die berufliche Tätigkeit eines Psychologen besteht in der Arbeit mit der inneren Welt eines Menschen, mit der menschlichen Persönlichkeit. Und dieser Arbeitsgegenstand erfordert die Einhaltung besonderer Grundsätze und ethischer Regeln. Die Psychologie verfügt über solche Werkzeuge, deren Einsatz besondere Vorsicht erfordert.
1) Das Prinzip der Fachkompetenz. Bei der Anwendung psychodiagnostischer Techniken, Strafvollzugs-, Entwicklungs- und Beratungsprogramme muss der Psychologe diese kennen theoretische Basis und beherrschen Sie die Technologie, um sie gut auszuführen.
Der Psychologe formuliert Schlussfolgerungen und Empfehlungen an den Klienten, übermittelt ihm psychologische Informationen in angemessener Form und in einer für ihn verständlichen Sprache. Gleichzeitig ist er bestrebt, Fachjargon und den übermäßigen Gebrauch von Fachbegriffen zu vermeiden.
2) Der Grundsatz der Nichtschädigung des Menschen. Der wichtigste ethische Grundsatz eines Psychologen ist „keinen Schaden anrichten“. Der Prozess und die Ergebnisse der Tätigkeit eines Psychologen sollten der Gesundheit, dem Zustand, dem sozialen Status oder den Interessen einer Person nicht schaden.
3) Das Prinzip der Objektivität. Ein Psychologe sollte keiner Person gegenüber eine voreingenommene Haltung zulassen. Er muss Methoden anwenden, die den Zielen und Bedingungen des Studiums, dem Alter, dem Geschlecht, der Bildung und dem Zustand des Probanden angemessen sind. Methoden müssen standardisiert, normalisiert, zuverlässig, gültig usw. sein.

Ministerium für Bildung und Wissenschaft der Russischen Föderation Bildungseinrichtung höher Berufsausbildung MOSKAUER STAATLICHE TECHNISCHE UNIVERSITÄT „MAMI“

Tarko G.N.

UNTERNEHMENSETHIK

Handbuch für praktische Übungen

Richtlinien für Masterstudierende im ersten Jahr der Ingenieurwissenschaften

Genehmigt von der Methodenkommission für humanitäre und sozioökonomische Disziplinen

Gutachter: Prof., Ph.D. Abteilung " Fremdsprachen» E.S. Koplyakova, außerordentliche Professorin, Ph.D. Abteilung für Wirtschaftstheorie D.Ya. Laptew

Die Arbeit wurde am Institut für Russische Sprache erstellt.

Workshop zur Disziplin „Ethik der Wirtschaftskommunikation“: Leitfaden für Masterstudierende des 1. Studienjahres / Tarko G.N. - M., 2011 – 75 s.

Die Richtlinien richten sich an die praktische Ausbildung von Masterstudierenden im 1. Studienjahr nichtphilologischer Fachrichtungen im Studiengang „Ethik der Wirtschaftskommunikation“. Das Handbuch umfasst 7 Themen, die jeweils die wichtigsten theoretischen Grundlagen untersuchen und Aufgaben sowohl pädagogischer als auch kreativer Natur bieten.

Tarko G.N.MGTU „MAMI“, 2011

I. ETHIK UND ETIKETTE

1. Wählen richtige Definition Konzepte Ethik und Etikette und

Schreiben Sie diese Definitionen

Ethik ist………………………………………………………………

Etikette ist………………………………………………………..

Referenzmaterial

1. Moral, moralische Überzeugungen, Moral und die Wissenschaft der Moral.

2. Dabei werden die Verhaltens- und Kommunikationsregeln der Menschen übernommen

Gesellschaft

2. Erklären Sie die Bedeutung von Ausdruckseinheiten. Wie hängen sie mit den Anforderungen der Etikette zusammen?

Phraseologische Phrasen

Ihre Bedeutung

Hand aufs Herz

Verbeugt euch

Schlagen Sie mit der Stirn

Wirf den Fehdehandschuh hin

Dreh dir den Rücken zu

Nette Geste

Auf den Kopf klopfen

Gegen den Strich bügeln

Zeig auf die Tür

Geben Sie Ihren Ort an

Weisen Sie jemanden in die Schranken

Schlagen Sie mit der Faust auf den Tisch

In die Augen schauen (jemandem)

Schau in den Mund (wem)

Drehen Sie Ihre Nase

Schmollen

Breite deine Hände aus

Puff deine Wangen auf

Durch die Zähne drücken

3. Stimmen Sie der Aussage von Oscar Wilde zu: „Gute Manieren sind wichtiger als Tugend“?

Erklären Sie Ihren Standpunkt.

4. Schreiben Sie die Formeln auf, die Sie kennen und die ausdrücken Anfrage

Dankbarkeit, Uneinigkeit mit jemandem, jemandem etwas verweigern. Vergleichen Sie sie mit dem Material im Anhang.

1. Anfrage

2. Dankbarkeit

3. Uneinigkeit

4. Ablehnung

5. Lesen Sie einige Aphorismen aus dem Buch von L.N. Tolstoi „Der Weg des Lebens“. Wie lauten die Regeln Sprachverhalten von einem großartigen Autor empfohlen? Stimmen Sie ihm zu? Äußern Sie Ihre Meinung schriftlich.

1) Mit einem Wort kann man Menschen vereinen, mit einem Wort kann man sie trennen; Ein Wort kann der Liebe dienen, ein Wort kann Feindschaft und Hass dienen. Hüten Sie sich vor Worten, die Menschen spalten und Feindschaft und Hass befördern.

2) Loben Sie sich nicht selbst, verurteilen Sie andere nicht und streiten Sie nicht.

3) Hören Sie niemals auf diejenigen, die schlecht über andere reden, und reden Sie gut, oh

4) Wir wissen, dass mit geladenen Waffen vorsichtig umgegangen werden muss, aber wir wollen nicht wissen, dass mit Worten mit der gleichen Sorgfalt umgegangen werden muss. Das Wort kann nicht nur töten, sondern auch das Böse schlimmer machen als den Tod.

6. Lesen Sie diese Aussagen. Unterstreichen Sie die Aussage, der Sie zustimmen.

Begründen Sie Ihre Position

1) Etikette ist eine leere Formalität. Etikette ist ein wichtiger Aspekt des gesellschaftlichen Lebens.

2) Geschäftsetikette ist unerlässlichin jedem Geschäftsbereich

Beziehungen.

Geschäftsbeziehungen erfordern keine Etikette, denn...

Das Wichtigste in solchen Beziehungen ist die Tat selbst, nicht die Form.

Lernen Sie einige Etikette-Regeln

7. Setzen Sie diese Aussagen mit Ratschlägen zum Verhalten am Tisch fort. Schreiben Sie sie anstelle von Punkten.

1) Achten Sie beim Sitzen am Tisch auf Ihre Körperhaltung. Du musst sitzen………………………………………………………………………………………

2) Ihre Ellbogen könnten Ihre Nachbarn stören

……………………………………………………………………………………

3) Wenn man sich über den Teller beugt, sieht es hässlich aus.

Bedeutet……………………………………………………………………………

4) Eine Leinenserviette wird platziert………………………………………, und

Papierserviette……………………………………………………..……..

5) Legen Sie nach dem Essen eine Leinenserviette auf ……………………………

6) Beim Essen wird das Messer in …………………………………… gehalten.

7) Man kann nicht zu heiß essen..........

8) Von einem gewöhnlichen Gericht müssen Sie ein Stück nehmen, das liegt………………..

9) Greifen Sie nicht nach dem Artikel, den Sie benötigen, über …………………...…..

Frag ihn………………………………………………………...

10) Wenn Sie während des Essens eine Pause einlegen, platzieren Sie die Utensilien so

Wie geht es dir…………………………………………………………………………………….

11) Wenn Sie das Besteck parallel zueinander auf den Teller legen, bedeutet das, dass Sie ……………….. und Sie können ……………………………...

12) Wenn Ihnen ein Messer oder eine Gabel fallen gelassen wird, versuchen Sie nicht………………………., sondern fragen Sie nach……………………………...……

Welche weiteren Regeln würden Sie dieser Liste hinzufügen?

8. Mit welchen Worten sagen Sie denjenigen, den Sie überholen oder umfahren möchten? Vergleichen Sie Ihre Antwort mit dem Material im Anhang

Die Kunst der Höflichkeit in der Geschäftskommunikation und die Verhaltensregeln im Team wollen erlernt werden.

9. Diese Aussagen sind falsch. Formulieren Sie Verhaltensregeln

V Team und notieren Sie sie rechts.

1) Wenn Sie zur Arbeit kommen, verhalten Sie sich wie gewohnt.

2) Streiten Sie über jedes Thema und ärgern Sie sich, wenn Sie es tun Wenn Ihnen etwas nicht gefällt, zeigen Sie so Ihre Unabhängigkeit.

3) Hören Sie nicht auf Ihren Gesprächspartner, sondern nehmen Sie Rücksicht

Nur Ihre eigene Meinung, diese ist wichtig für die Selbstbestätigung.

4) Pünktlichkeit ist ermüdend, also tun Sie, was für Sie am besten ist.

5) Sprechen Sie im Arbeitsbereich laut, damit jeder es hören kann

6) Unterbrechen Sie Ihren Gesprächspartner: Sie können nicht jedem zuhören.

7) Geben Sie niemals Ihre Fehler zu, warum sollten Sie sich auf Selbstkritik einlassen?

8) Gähnen Sie ruhig, während Sie mit Kollegen sprechen: Lassen Sie sie Ihre Einstellung zu ihrer Meinung spüren.

9) Stellen Sie Ihren Kollegen vertrauliche Fragen: Es ist interessant, alles über jeden zu wissen.

10) Wenn es wirklich nötig ist, können Sie mit flüstern von jemandem in Gegenwart anderer.

11) Schaukeln Sie auf Ihrem Stuhl, wenn Sie sich entspannen möchten.

12) Verwenden Sie Parfüm mit starkem Duft: Es ist für jeden angenehm.

13) Tragen Sie möglichst viele verschiedene Schmuckarten. Damit werden Sie alle Blicke auf sich ziehen.

10. Erklären Sie, wie Sie die Bedeutung von Wörtern verstehen Takt, Takt. Nennen Sie aus Ihrer Sicht Beispiele für taktloses Verhalten.

11. Stimmen Sie der Meinung von Leo Tolstoi zu: „Man kann schlau sein, man kann dumm sein, aber.“ Du musst taktvoll sein“? Warum?

Erklären Sie Ihren Standpunkt.

12. Was ist Delikatesse? Nennen Sie Beispiele für sensibles Verhalten.

13. Lesen Sie dieses Material. Welche vier dieser Eigenschaftengruppen würden Sie gerne selbst haben und welche vier würden Sie am liebsten bei anderen Menschen sehen? Analysieren Sie die Ergebnisse Ihrer Entscheidungen.

Verhaltensmerkmale,

Für andere

Persönlichkeitsmerkmale

Bestimmung

Vertrauen

Auszug

Gleichgewicht

Bestimmung

Willenskraft

Toleranz

Wohlwollen

Menschheit

Ehrlichkeit

Anstand

Verständnis

Sympathie

Großzügigkeit

Wunsch, anderen zu helfen

14. Stimmen Sie dem Rat zu: „Behandle andere so, wie du es von ihnen erwarten würdest“?

Erklären Sie Ihren Standpunkt.

15. Welche Adjektive entsprechen den folgenden Bedeutungen:

1) Ausgezeichnet durch erhöhten Stolz, arrogant, arrogant, ehrgeizig.

2) Seltsam, ungewöhnlich, nicht im Einklang mit allgemein anerkannten Sitten oder Mode.

3) Frech, unangemessen lässig.

4) Ehrenhaft, respektiert, würdig.

Vergleichen Sie Ihre Antworten mit dem Material im Anhang.

16. Wählen Sie die richtige Bedeutung des Wortes abscheulich (abscheulich

Persönlichkeit).

1) Unangenehm, was zu einer negativen Einstellung sich selbst gegenüber führt.

2) Hilfsbereit, aufmerksam, aufmerksam gegenüber anderen.

(Siehe Anhang)

17. Lesen Sie diesen Text, der sich mit Fragen der Büroetikette befasst. Äußern Sie Ihre Meinung zu dem angesprochenen Thema.

- Der Chef verbot uns, uns gegenseitig mit „Sie“ anzusprechen. Sogar ihm selbst“, erzählte mir ein Mitarbeiter einer Firma, die ausländische Autos verkaufte.

- Zuerst wurde ich rot, als ich ihn stupsen musste: Er ist ganz grau. Jetzt habe ich gelernt, komplett auf Pronomen zu verzichten.

- Was ist mit Kunden?

An Kunden selbstverständlich nur per Vornamen.

Untypisch, aber dennoch. Vielleicht werden daraus tragfähige kulturelle Normen entstehen Unternehmensethik?

Eine solche Szene habe ich einmal in einer Geschäftsbank beobachtet.

Ein junger, man könnte sagen, junger Manager betritt den Raum, in dem ein Systemadministrator mittleren Alters sitzt.

Reparieren Sie meinen Drucker?

„Also habe ich Ihnen einen anderen angeschlossen“, antwortet der Systemadministrator, schaut von ICQ auf und korrigiert sich dann stotternd: Ich habe Ihnen einen anderen verbunden, Maxim Evgenievich.

IN Diese Bank praktiziert kein demokratisches Stochern. Nur von oben nach unten. Der Chef stichelt uns, mit dem wir uns nur duzen und nur sehr zärtlich unterhalten können.

Von Passbeamten, Sekretären, Bürgermeistern und Leitern der Wohnungsbauabteilung bekommen wir einen neuen Teil des demokratischen „Sie“. Alles passt zusammen: Der Chef (von den Konservativen), der Staat und – vorerst – die alten Leute müssen es herausfinden.

18. Stimmen Sie der Aussage zu: „Höflichkeit ist eine ökonomische Kategorie“? Begründen Sie Ihre Position.

Der wichtigste Schritt der Jobsuche ist ein persönliches Gespräch mit dem Personalleiter oder Arbeitgeber. Wie sollten Sie sich im Vorstellungsgespräch verhalten, um eine Stelle zu bekommen? Was kann getan werden und was nicht?

19. Lesen Sie den Text, in dem es um Etikette-Regeln während eines Vorstellungsgesprächs geht. Teilen Sie Ihre eigenen Erfahrungen mit, wenn Sie in ähnlichen Situationen waren. Haben Sie Fehler gemacht?

Schlechte Manieren? „Fliegen“ wie Sperrholz……..

(Wie verhält man sich im Vorstellungsgespräch richtig?)

1) Informieren Sie sich möglichst umfassend über das Unternehmen und erstellen Sie eine Liste mit Fragen, auf die Sie konkrete Antworten wünschen. Wenn man Sie ausweichend anspricht, Ihnen noch nichts über die Art der Tätigkeit des Unternehmens verrät, einen Termin nicht im Büro, sondern in der Hotellobby vereinbart, dann haben Sie es mit hoher Wahrscheinlichkeit mit so etwas zu tun -angerufen " Netzwerk-Marketing" Wenn das Unternehmen klare und präzise Anforderungen an den Bewerber stellt, ausführlich über die Arbeitsbedingungen und den Tätigkeitsbereich spricht, können Sie getrost zum Gespräch gehen.

2) Überlegen Sie genau, was Sie tragen. Zum Vorstellungsgespräch sollten Sie nicht im T-Shirt (auch nicht im Sommer) oder offenem Kleid kommen, schon gar nicht in Flip-Flops oder Sandalen. Auf jeden Fall optimale Wahl Es wird einen Geschäftsstil geben, der Ihnen Ansehen verschafft.

4) Kommen Sie in wenigen Minuten zum Meeting 10-15 Uhr vor der vereinbarten Zeit. Auf keinen Fall sollten Sie zu spät kommen! Wenn Sie hoffnungslos im Stau stecken bleiben, rufen Sie zurück und entschuldigen Sie sich für Ihre Verspätung.

5) Bereiten Sie alle notwendigen Unterlagen vor und legen Sie diese bei transparenter Ordner(Datei). Papiere sollten griffbereit sein und nicht hinten in der Tasche, wo sie nicht zu finden sind. so einfach herauszuziehen. Sie müssen Ihren Reisepass, Lebenslauf, Hochschuldiplom, Unterlagen zur Zusatzausbildung (Zeugnisse, Zeugnisse) und Empfehlungen mitnehmen.

6) Bringen Sie eine Zeitschrift oder Zeitung mit, damit Sie während des Wartens etwas zu tun haben.

7) Begrüßen Sie den Interviewer unbedingt, geben Sie sich zu erkennen und verhalten Sie sich respektvoll und selbstbewusst, aber ohne Überheblichkeit. Schlagen Sie nicht die Beine übereinander – das gefällt nicht jedem.

8) Hören Sie den Fragen aufmerksam zu, unterbrechen Sie sie nicht, antworten Sie selbstbewusst

Und vollständig, aber ohne Ausführlichkeit. Seien Sie ehrlich – Lügen fallen immer auf. Wenn Sie vor der Notwendigkeit stehen, Angaben zu Ihrer Person zu machen negative Informationen, leugnen Sie keine offensichtlichen und leicht überprüfbaren Tatsachen; versuchen Sie besser, sie durch positive Daten über sich selbst zu kompensieren.

Professionelle Bildungseinrichtung der Landesregierung
Nach ihr benannte Bergtechnische Hochschule Prokopjewsk. V.P. Romanova

Ich habe zugestimmt
Stellvertretender Direktor
zum wissenschaftlichen Arbeiten
________________ T.V. Loman
„___“ _____________20___

Spezialität: 46.02.01 Dokumentationsunterstützung Management- und Archivwissenschaft
Disziplin: Berufsethik und Psychologie der Wirtschaftskommunikation
Gruppe: DPA14

VEREINBART
Vorsitzender der Fahrradkommission
_____________________________
„___“___________2016

Berufsbezeichnung
Nachname/Unterschrift
Datum

Entwickelt von
Lehrer
Anishchenko N.S.
28.08.2016

Bewertet
auf einer Sitzung des Methodenrates
GKPOU PGTT benannt nach. V.P. Romanova
Leitender Methodologe
____________ E.L. Timofeeva
„____“______________ 2016

Einleitung 4
Ethik Geschäftsbeziehungen
Praktische Arbeit Nr. 1 6
Praktische Arbeit Nr. 2 8

Praktische Arbeit Nr. 3 9
Praktische Arbeit Nr. 4 11
Praktische Arbeit Nr. 5 13
Praktische Arbeit Nr. 6 17
Praktische Arbeit Nr. 7 19
Praktische Arbeit Nr. 8 20
Konflikte in der Geschäftskommunikation
Praktische Arbeit Nr. 9 22
Praktische Arbeit Nr. 10 24

Einführung
Akademische Disziplin„Berufsethik und Psychologie der Wirtschaftskommunikation“ trägt zur Bildung angemessener psychologischer und moralischer Qualitäten bei Geschäftsleuten bei notwendige Voraussetzungen ihre täglichen Aktivitäten und ihr Verhalten. Professionelle Kommunikation und Berufsethik werden im Kontext der Problematik der Gestaltung der gesamten russischen Geschäftskultur betrachtet. Unterrichtsmaterial zu den psychologischen Aspekten der professionellen Kommunikation konzentriert sich auf die Beherrschung der Grundlagen theoretischen Wissens und die Unterstützung beim Erwerb praktischer Fähigkeiten.
Als Ergebnis der Beherrschung der Disziplin sollte der Student in der Lage sein:
- Geschäftskommunikationstechniken in beruflichen Aktivitäten anwenden.
Als Ergebnis der Beherrschung der Disziplin sollte der Student wissen:
- Grundregeln der Berufsethik und Methoden der Geschäftskommunikation im Team;
- Merkmale der Berufsethik und Psychologie der Geschäftskommunikation zwischen Regierungsangestellten und anderen Organisationseinheiten - Rechtsformen Institutionen und Organisationen.
Als Ergebnis der Beherrschung der Disziplin muss der Student allgemeine und berufliche Kompetenzen beherrschen:
OK 1. Verstehen Sie das Wesen und die gesellschaftliche Bedeutung Ihres zukünftigen Berufs und zeigen Sie nachhaltiges Interesse daran.
OK 2. Organisieren Sie Ihre eigenen Aktivitäten und wählen Sie aus Typische Methoden und Methoden zur Durchführung beruflicher Aufgaben sowie deren Wirksamkeit und Qualität beurteilen.
OK 3. Treffen Sie Entscheidungen in Standard- und Nicht-Standard-Situationen und übernehmen Sie die Verantwortung dafür.
OK 4. Suchen und nutzen Sie Informationen, die für die effektive Erfüllung beruflicher Aufgaben, beruflicher und beruflicher Art erforderlich sind persönliche Entwicklung.
OK 5. Nutzen Sie Informations- und Kommunikationstechnologien in beruflichen Aktivitäten.
OK 6. Arbeiten Sie im Team und im Team, kommunizieren Sie effektiv mit Kollegen, dem Management und Verbrauchern.
OK 7. Übernehmen Sie die Verantwortung für die Arbeit der Teammitglieder (Untergebenen), das Ergebnis der Erledigung von Aufgaben.
OK 8. Aufgaben der beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung selbstständig festlegen, sich selbst weiterbilden, berufliche Entwicklung bewusst planen.

PC 1.2. Führen Sie Arbeiten zur Vorbereitung und Durchführung von Besprechungen, Geschäftstreffen, Empfängen und Präsentationen durch.
PC 1.3. Bereiten Sie Geschäftsreisen für den Manager und andere Mitarbeiter der Organisation vor.
PC 1.4. Organisieren Arbeitsplatz Sekretärin und Managerin.
PC 1.5. Erstellen und registrieren Sie Organisations- und Verwaltungsdokumente und überwachen Sie den Zeitpunkt ihrer Ausführung.
PC 1.6. Bearbeiten Sie ein- und ausgehende Dokumente, systematisieren Sie sie, erstellen Sie eine Liste von Fällen und formen Sie Dokumente zu Fällen.
PC 1.8. Bereitstellung von Telefondiensten, Empfangen und Versenden von Faxen.
Anzahl der Stunden, um das Disziplinprogramm zu meistern:
Die maximale Bildungsbelastung eines Schülers beträgt 81 Stunden, einschließlich:
die verpflichtende Präsenzunterrichtsverpflichtung des Studierenden beträgt 55 Stunden;
selbstständige Arbeit des Studierenden - 26 Stunden;
praktische Arbeit des Studenten - 20 Stunden.

Praktische Arbeit Nr. 1
Unternehmensethik
Thema: Berufliche Probleme lösen.
Ziel: Das Gelernte zum behandelten Thema zusammenfassen und systematisieren, Wissen anhand situativer Aufgaben in der Praxis anwenden.
Ausstattung: Notizbuch für praktische Arbeiten, Diagramme, Tabellen, Aufgabenkarten.
Aufgabe: Theoretische Fragen zu Optionen schriftlich beantworten
Option Nr. 1
Welche Themen deckt die Berufsethik ab? Welchen Platz nimmt die Berufsethik im Gefüge ethischen Wissens ein?
Definieren Sie das Konzept der Arbeitsmoral.
Wie unterscheidet sich Etikette von Ethik?
Option Nr. 2
Welche Probleme deckt ethisches Wissen ab?
Definieren Sie „Berufsmoral“.
Wie unterscheidet sich Ästhetik von Ethik?
Berufliche Aufgaben:
Aufgabe Nr. 1
Während der Geschäftskommunikation akzeptiert Ihr Untergebener K-v, der sein Projekt bespricht, Ihre Kommentare nicht, „verlor die Beherrschung“, spricht selbstbewusst und unhöflich. Sein Verhalten untergräbt Ihre Autorität, da bei der Besprechung alle Mitarbeiter der Ihnen anvertrauten Abteilung anwesend sind. Was werden Sie tun? Beschreiben Sie Ihre Aktionen.
Aufgabe Nr. 2
Ein junges Mädchen (22 Jahre alt), das gerade sein Studium abgeschlossen hat, ist dabei, sich mit dem Leiter der Firma, in der sie arbeiten möchte, über ihre Anstellung zu treffen. Das Mädchen ist sehr daran interessiert, diesen Ort zu bekommen. Beschreiben Sie die Details ihres Bildes und Verhaltens zum Zeitpunkt des Treffens, wenn:
a) Der Manager ist ein 40-jähriger Mann, selbstbewusst, etwas zäh in der Kommunikation, bekannt für seine „Büroromanzen“ mit seinen Untergebenen;
b) Die Geschäftsführerin ist eine 30-jährige Frau, die dieses Unternehmen vor einigen Jahren gegründet und selbstständig geschäftliche Erfolge erzielt hat.
Aufgabe Nr. 3
Ein Leiter im Ego-Zustand „Kritischer Elternteil“ sagt zu einem Untergebenen Folgendes:
– Sie haben wieder alles vermasselt, Ihnen kann nichts anvertraut werden, dieser Bericht sollte noch einmal erstellt werden!
Vorstellen Möglichkeiten Reaktion des Untergebenen in verschiedenen Ich-Zuständen und beschreiben Sie auch die Konsequenzen jeder der Reaktionen.
Problem Nr. 4
Während des bevorstehenden Geschäftsgesprächs müssen Sie den Manager davon überzeugen, Ihren Ansatz zur Lösung des Problems zu akzeptieren und zu genehmigen. Listen Sie auf, welche nonverbalen Kommunikationsmethoden Sie während dieses Geschäftsgesprächs verwenden werden.
Problem Nr. 5
Bei der Präsentation des Unternehmens, bei dem Sie angestellt sind, hat Ihr Vorgesetzter Sie angewiesen, sich um die Menschen zu kümmern, von denen er abhängig ist, und sie zu unterhalten. weitere Entwicklung und den Erfolg Ihrer Organisation. Sie kennen diese Leute nicht. Wie beginnt man ein Gespräch und warum wählt man gerade diese Möglichkeit, um mit der Kommunikation zu beginnen?
Problem Nr. 6
Die Unternehmensleitung hat Sie damit beauftragt, ein Team zu leiten, das Ihre Organisation bei anstehenden Verhandlungen mit Wettbewerbern vertritt. Sie müssen eine Verhaltensstrategie entwickeln und eine Verhandlungsmethode wählen. Konkurrenten interessieren sich weniger für Sie Kompromisslösung. Sie haben Positionsvorteile, sind zudem nicht zu Zugeständnissen bereit. Gleichzeitig ist der Leiter ihres Teams ein pedantischer, selbstbewusster Mensch, der nicht dazu neigt, seine Wünsche zu übertreiben. Beschreiben Sie die Verhaltensstrategie Ihres Teams und die Verhandlungsmethode, die Sie bevorzugen. Warum haben Sie sich für diese Methode entschieden?
Bei der Beantwortung der vorgeschlagenen Fragen müssen Sie Ihren Standpunkt anhand konkreter Beispiele oder Beweise begründen (d. h. argumentieren).
Bei der Lösung eines Problems ist es notwendig, die Materialien im angegebenen Lehrbuch zu studieren und auch das Vorlesungsmaterial des Lehrers zu nutzen.














Praktische Arbeit Nr. 2
Unternehmensethik
Thema: „Planung und Verhandlung“
Ziel: Verallgemeinerung und Systematisierung der erworbenen Kenntnisse, Planungs- und Verhandlungsfähigkeiten.
, ein Beispiel für Geschäftsverhandlungen (Präsentation).
Um die praktische Arbeit erfolgreich abzuschließen, muss ein Student wissen:
-Verhaltensregeln in einer Geschäftsgesellschaft;
-Methoden und Techniken der Verhandlungen.
-Merkmale nationaler Verhandlungsstile;
in der Lage sein:
- Machen Sie einen Plan und wählen Sie Verhandlungstechniken aus.
Übung:
Bestimmen Sie das Verhandlungsthema.
Wählen Sie bestimmte Verhandlungstechniken.
Erstellen Sie einen Verhandlungsplan.
Entwickeln Sie eine Verhandlungstechnik basierend auf Vorlesungsmaterial und nationalen Besonderheiten von Verhandlungsstilen.
Gebrauchsprozedur
1. Bestimmen Sie das Verhandlungsthema.
2. Wählen Sie bestimmte Verhandlungstechniken aus:
- allmähliche Zunahme der Komplexität der diskutierten Themen
- Suche nach einem gemeinsamen Lösungsbereich;
- Methode der direkten Eröffnung von Positionen;
- Aufteilung des Problems in einzelne Komponenten;
- Blocktaktiken;
- maximale Überschätzung der Anforderungen;
- Setzen falscher Akzente in der eigenen Position;
- Salami-Empfang;
- Steigende Anforderungen stellen usw.
Begründen Sie Ihre Wahl.
3. Erstellen Sie einen Verhandlungsplan
4. Entwickeln Sie eine Verhandlungstechnik basierend auf Vorlesungsmaterial und nationalen Besonderheiten von Verhandlungsstilen:
Länder Europas;
Länder des amerikanischen Kontinents;
Asiatische Länder;
Australien;
Arabische Länder;
Afrikanische Länder
Richtlinien zur Umsetzung
Beim Abschluss des theoretischen Teils ist es notwendig, geeignetes Literaturmaterial auszuwählen, um den Kern des Themas selbst aufzuzeigen und alle Aufgaben zu erledigen.
Berichtsformular: schriftliche Arbeit in Notizbüchern für die praktische Arbeit.

Literaturverzeichnis
Kusnezow, I.N. Geschäftsgespräch. Geschäftsetikette [Text]: ein Lehrbuch für Universitätsstudenten / Autor – Verfasser I.N. Kuznetsov. – M.: UNITY-DANA, 2005. – 431 S.
Lawrinenko, V. N. Psychologie und Ethik der Wirtschaftskommunikation [Text]: ein Lehrbuch für Universitätsstudenten / Ed. V.N. Lawrinenko. – 5. Aufl., überarbeitet. und zusätzlich – M.: UNITY – DANA, 2006. – 415 S. (Reihe „Goldener Fonds russischer Lehrbücher“).
Stolyarenko, L.D. Psychologie und Ethik der Geschäftsbeziehungen [Text]: Lehrbuch / L.D. Stolyarenko. Hrsg. 2., hinzufügen. und verarbeitet – Rostow o. J.: „Phoenix“, 2003. – 512 S. (Berufsbildungsreihe).
Birkenbill, In der Sprache der Intonation, Mimik, Gestik [Text]: Buch / V. Birkenbill. – SPb.: Peter. Press, 2008. – 224 S. (Reihe „Genie der Kommunikation“).
Vagin, I.O. Goldene „Chips“ der Präsentation: oder Wie man eine Idee, ein Produkt, sich selbst gewinnbringend verkauft [Text]: Buch / Igor Vagin, Pavel Ripinskaya; Künstler V. N. Rodin. – M.: AST: Astrel: Guardian, 2008. – 220 S. (Geschäft 100 %).
Greidina, N.L. Grundlagen kommunikative Präsentation[Text]: Lehrbuch / N.L.Greydina. – M.: AST: Vostok – Zapad, 2007. – 380 S.
Zeldovich, B.Z. Geschäftskommunikation [Text]: Lehrbuch / B.Z.Zeldovich. – M.: Verlag „Alfa-Press“, 2008. – 456 S.
Zolotukhina – Abolina, E.V. Moderne Ethik[Text]: Lehrbuch für Universitätsstudenten / E.V. Zolotukhina - Abolina. – 3. Aufl., überarbeitet. und zusätzlich – M.: ICC „MarT“, Rostov n/a: Verlagszentrum „MarT“, 2009. - 416 S. (Schulungskursreihe).
Kusnezow, I.N. Unternehmenskultur der Geschäftskommunikation: Grundregeln der Kommunikation und des Verhaltens in der modernen Gesellschaft [Text]: Buch / I.N. Kuznetsov. - M.: AST; Mn.: Ernte, 2009. - 608 S.
Nölke, K. Moderation von Vorträgen [Text]: Buch / Claudia Nölke; (aus dem Deutschen übersetzt von D.V. Kovaleva). – M.: Verlag OMEGA – L, 2008. – 144 S.
Pavlova, L.G. Grundlagen der Geschäftskommunikation [Text]: Lehrbuch / L.G. Pavlova / Hrsg. L.A. Vvedenskaya.- Ed. 2. – Rostow o. J.: Phoenix, 2009. – 311 S.
Persikova, T.N. Interkulturelle Kommunikation und Unternehmenskultur[Text]: Lehrbuch / T.N. Persikowa. – M.: Logos, 2009. – 224 S.



Praktische Arbeit Nr. 3
Grundregeln der Geschäftsetikette
Thema: „Erstellung einer Berufsordnung für Beamte“
Ziel: Konsolidierung des studierten Materials und Erstellung einer Berufsordnung für Beamte.
Ausstattung: Notizbuch für praktische Arbeiten, Aufgabenkarten
Um praktische Arbeiten durchführen zu können, muss der Student wissen:
-gesetzliche Regelung ethischer Standards für Arbeitnehmer im öffentlichen Sektor und im Rechtsbereich;

in der Lage sein:
-Berufskodizes für Angestellte des öffentlichen Sektors erstellen;
-erworbenes Wissen in praktischen Tätigkeiten anwenden.
Übung:
verschiedene Kodizes der Unternehmensethik analysieren; Methoden zur Einführung von Ethik in Organisationen vorschlagen; Schlüsselelemente einer Infrastruktur für Geschäftsethik entwickeln;
die Grundsätze und Normen des beruflichen Verhaltens eines Beamten (Rechtsanwalt, Notar, Richter, Zollbeamter, Strafverfolgungsbeamter) bei der Ausübung seiner Amtspflichten analysieren und zusammenfassen;
die Grundsätze und Normen des beruflichen Verhaltens eines Beamten (Rechtsanwalt, Notar, Richter, Zollbeamter, Strafverfolgungsbeamter) außerhalb der Dienstzeit analysieren und zusammenfassen;
Erstellung einer Berufsordnung für einen Beamten (Rechtsanwalt, Notar, Richter, Zollbeamter, Strafverfolgungsbeamter)
Gebrauchsprozedur
Während der Arbeit müssen die Studierenden:
1. Analysieren Sie die Unternehmensethikkodizes der Joint Ventures Catapelar, Era-Henkel, Ford, Toyota.
2. Definieren Sie verbindliche ethische Standards.
3. Betrachten Sie das System der Belohnungen und Strafen.
4. Analysieren Sie das Konzept des „moralischen Gesetzes in mir“.
5. Schlagen Sie Implementierungsmethoden vor ethische Standards in die Aktivitäten des Unternehmens ein.
6. Erstellen Sie eine Berufsordnung für Beamte.
Richtlinien zur Umsetzung
Vor Abschluss des praktischen Teils (d. h. Erstellung einer Berufsordnung für Beamte) ist es notwendig, sich ausreichend mit der Unternehmensethik vertraut zu machen.
Berichtsformular: schriftliche Arbeit in Notizbüchern für die praktische Arbeit.
Literaturverzeichnis
Kusnezow, I.N. Geschäftsgespräch. Geschäftsetikette [Text]: ein Lehrbuch für Universitätsstudenten / Autor – Verfasser I.N. Kuznetsov. – M.: UNITY-DANA, 2005. – 431 S.
Lawrinenko, V. N. Psychologie und Ethik der Wirtschaftskommunikation [Text]: ein Lehrbuch für Universitätsstudenten / Ed. V.N. Lawrinenko. – 5. Aufl., überarbeitet. und zusätzlich – M.: UNITY – DANA, 2006. – 415 S. (Reihe „Goldener Fonds russischer Lehrbücher“).
Stolyarenko, L.D. Psychologie und Ethik der Geschäftsbeziehungen [Text]: Lehrbuch / L.D. Stolyarenko. Hrsg. 2., hinzufügen. und verarbeitet – Rostow o. J.: „Phoenix“, 2003. – 512 S. (Berufsbildungsreihe).
Birkenbill, In der Sprache der Intonation, Mimik, Gestik [Text]: Buch / V. Birkenbill. – SPb.: Peter. Press, 2008. – 224 S. (Reihe „Genie der Kommunikation“).
Vagin, I.O. Goldene „Chips“ der Präsentation: oder Wie man eine Idee, ein Produkt, sich selbst gewinnbringend verkauft [Text]: Buch / Igor Vagin, Pavel Ripinskaya; Künstler V. N. Rodin. – M.: AST: Astrel: Guardian, 2008. – 220 S. (Geschäft 100 %).
Greidina, N.L. Grundlagen der kommunikativen Präsentation [Text]: Lehrbuch / N.L.Greydina. – M.: AST: Vostok – Zapad, 2007. – 380 S.
Zeldovich, B.Z. Geschäftskommunikation [Text]: Lehrbuch / B.Z.Zeldovich. – M.: Verlag „Alfa-Press“, 2008. – 456 S.
Praktische Arbeit Nr. 4
Grundregeln der Geschäftsetikette
Thema: Entwicklung von Elementen des Unternehmensimages und des Images eines Unternehmers.
Ziel: Verallgemeinerung und Systematisierung des Wissens zu diesem Thema, um das erworbene Wissen in der Praxis anwenden zu können, um einen Arbeitsvertrag zu erstellen
Festigung des gelernten Materials und Erwerb von Fähigkeiten zur Erstellung von Anweisungen „Auftritt eines Firmenmitarbeiters“.
Ausstattung: Notizbuch für die praktische Arbeit, Aufgabenkarten, Arbeitsvertrag (Schablonenform)
Um die praktische Arbeit „Bild eines Unternehmers“ abzuschließen, muss der Student:
wissen:
die in der Gesellschaft festgelegten Anforderungen an das Aussehen eines Beamten, seine Mimik, Gestik; über die Merkmale des Images und der Etikette eines Unternehmers;
in der Lage sein:
Anweisungen erstellen: „Auftritt eines Firmenmitarbeiters.“
Übung:
Hören Sie sich Studentenberichte an:
über Kinesik als eine Reihe von Gesichtsausdrücken, Gesten, Bewegungen und Körperhaltungen einer Person in einer bestimmten Kommunikationssituation: Konfliktsituation, Situationen des öffentlichen Redens, Situationen der Bekanntschaft, Treffen und Abschiede;
über das Image und die Etikette eines Unternehmers;
über die Kleidung und Manieren eines Geschäftsmannes;
über die Kleidung und das Aussehen einer Geschäftsfrau;
über die Ethik beruflicher Beziehungen zwischen Männern und Frauen.
Hören Sie sich Studentenberichte über moderne Modetrends an.
Geben Sie Empfehlungen für das Aussehen und die Kleidung eines Firmenmitarbeiters ab für:
- tägliche Arbeit;
-Empfänge und Treffen;
-informelle Situationen.
Erstellen Sie eine Anleitung zum Thema „Erscheinungsbild eines Firmenmitarbeiters“.
Situationsprobleme lösen:
5.1 In einer Diskussion zum Thema „Gibt es eine Freundschaft zwischen Mann und Frau?“ vertreten Sie die Position, dass eine solche Freundschaft möglich ist. Erstellen Sie eine Liste mit Argumenten, die Ihren Standpunkt stützen, und listen Sie auch die wichtigsten möglichen Argumente Ihrer Gegner auf.
5.2 Identifizieren Sie den Typ des Zuhörers und beschreiben Sie die Mittel, um seine Aufmerksamkeit zu erregen.
Diese Art von Menschen hört mit dem Verstand zu und hört nur das, was sie hören wollen. Sie verwerfen alles andere und vernachlässigen die emotionalen und nonverbalen Aspekte des Verhaltens des Sprechers. Sie hören selektiv zu und achten darauf, dass das, was sie hören, ihr inneres Gleichgewicht nicht stört. Oft entgeht ihnen die tiefe Bedeutung des Gesagten.

Methodische Empfehlungen zur Umsetzung: Beim Anhören von Botschaften anderer Studierender empfiehlt es sich, entsprechende Vorlesungsmitschriften anzufertigen, um vor allem eine reale und für Sie selbst nützliche Anleitung „Aussehen“ zu erstellen; Es wird vorgeschlagen, zwei Situationsprobleme für die Entwicklung der professionellen und kommunikativen Kultur eines Spezialisten zu lösen.

Berichtsformular: schriftliche Arbeit in Notizbüchern für die praktische Arbeit.

Literaturverzeichnis

Kusnezow, I.N. Geschäftsgespräch. Geschäftsetikette [Text]: ein Lehrbuch für Universitätsstudenten / Autor – Verfasser I.N. Kuznetsov. – M.: UNITY-DANA, 2005. – 431 S.
Lawrinenko, V. N. Psychologie und Ethik der Wirtschaftskommunikation [Text]: ein Lehrbuch für Universitätsstudenten / Ed. V.N. Lawrinenko. – 5. Aufl., überarbeitet. und zusätzlich – M.: UNITY – DANA, 2006. – 415 S. (Reihe „Goldener Fonds russischer Lehrbücher“).
Stolyarenko, L.D. Psychologie und Ethik der Geschäftsbeziehungen [Text]: Lehrbuch / L.D. Stolyarenko. Hrsg. 2., hinzufügen. und verarbeitet – Rostow o. J.: „Phoenix“, 2003. – 512 S. (Berufsbildungsreihe).
Birkenbill, In der Sprache der Intonation, Mimik, Gestik [Text]: Buch / V. Birkenbill. – SPb.: Peter. Press, 2008. – 224 S. (Reihe „Genie der Kommunikation“).
Vagin, I.O. Goldene „Chips“ der Präsentation: oder Wie man eine Idee, ein Produkt, sich selbst gewinnbringend verkauft [Text]: Buch / Igor Vagin, Pavel Ripinskaya; Künstler V. N. Rodin. – M.: AST: Astrel: Guardian, 2008. – 220 S. (Geschäft 100 %).
Greidina, N.L. Grundlagen der kommunikativen Präsentation [Text]: Lehrbuch / N.L.Greydina. – M.: AST: Vostok – Zapad, 2007. – 380 S.
Zeldovich, B.Z. Geschäftskommunikation [Text]: Lehrbuch / B.Z.Zeldovich. – M.: Verlag „Alfa-Press“, 2008. – 456 S.
Zolotukhina - Abolina, E.V. Moderne Ethik [Text]: Ein Lehrbuch für Universitätsstudenten / E.V. Zolotukhina - Abolina. – 3. Aufl., überarbeitet. und zusätzlich – M.: ICC „MarT“, Rostov n/a: Verlagszentrum „MarT“, 2009. - 416 S. (Schulungskursreihe).
Kusnezow, I.N. Unternehmenskultur der Geschäftskommunikation: Grundregeln der Kommunikation und des Verhaltens in der modernen Gesellschaft [Text]: Buch / I.N. Kuznetsov. - M.: AST; Mn.: Ernte, 2009. - 608 S.
Nölke, K. Moderation von Vorträgen [Text]: Buch / Claudia Nölke; (aus dem Deutschen übersetzt von D.V. Kovaleva). – M.: Verlag OMEGA – L, 2008. – 144 S.
Pavlova, L.G. Grundlagen der Geschäftskommunikation [Text]: Lehrbuch / L.G. Pavlova / Hrsg. L.A. Vvedenskaya.- Ed. 2. – Rostow o. J.: Phoenix, 2009. – 311 S.
Persikova, T.N. Interkulturelle Kommunikation und Unternehmenskultur [Text]: Lehrbuch / T.N. Persikowa. – M.: Logos, 2009. – 224 S.
Rebrik, S. Präsentation: 10 Lektionen [Text]: Praktischer Leitfaden / S. Rebrik. – M.: Eksmo Publishing House, 2009. – 200 S.
Rogov, E.I. Psychologie der Kommunikation [Text]: Lehrbuch / E.I. Rogow. – M.: Humanit. Hrsg. VLADOS-Zentrum, 2009. – 336 S.
Stepanov, S. Sprache des Auftretens [Text]: Buchführer / S. Stepanov. – M.: Eksmo Publishing House, 2009. – 416 S.
Ushakova, N.V. Imageologie [Text]: Lehrbuch / N.V. Ushakova, A.F. Strizhova. – M.: Verlags- und Handelsgesellschaft „Dashkov and K“, 2009. – 280 S.

Praktische Arbeit Nr. 5
Grundregeln der Geschäftsetikette
Thema: Verfassen und Halten einer Präsentationsrede.
Ziel: Verallgemeinerung und Systematisierung des erworbenen Wissens, um es in der Praxis anwenden zu können
Ausstattung: Notizbuch für praktische Arbeiten, Aufgabenkarten
Übung:
Finden Sie Lösungen für problematische Aufgaben:
1. Patriotismus ist eine wichtige moralische Eigenschaft. Glaubst du, Patriot zu sein bedeutet:
- Seien Sie stolz auf die Symbole Ihres Landes;
- Betrachten Sie alles Eigene als besser als das Fremde;
- Verfolgen Sie die militärischen Siege Ihres Staates;
- liebe dein Volk;
- „Denken Sie zuerst an das Mutterland und dann an sich selbst“
Rechtfertige deine Antwort.
2. Wenn alles an Geld gemessen werden kann, welchen Betrag würden Sie Ihrer Meinung nach der beleidigten Person zahlen (oder für wohltätige Zwecke spenden), um das Schuldgefühl loszuwerden für:
- gebrochenes Versprechen im Geschäft;
- eine Lüge, die zum Verlust des Geschäfts einer anderen Person geführt hat;
- frühere Unaufmerksamkeit gegenüber der verstorbenen Mutter;
- Unangemessene Unhöflichkeit gegenüber einem Mitarbeiter, der von Ihnen abhängig ist.
Rechtfertige deine Antwort.
3. Es wird mittlerweile viel über den Verfall der Moral geklagt. Auf welche Weise kommt es Ihrer Meinung nach am deutlichsten zum Ausdruck:
- in der Verbitterung der Menschen gegeneinander;
- bei Uneinigkeit aus politischen und ideologischen Gründen im Freundeskreis, in der Familie, am Arbeitsplatz;
- im Egoismus / „Jeder für sich“/;
- in der Zunahme der Kriminalität;
- Verlust von Idealen und Werteorientierung;
- das Verschwinden einer elementaren Verhaltenskultur;
- die Tatsache, dass die Verbindung zwischen den Generationen unterbrochen wurde;
- bei der Verbreitung von Pornografie.
Rechtfertige deine Antwort.
4. „Die goldene Regel der Moral“ besagt: Was Sie nicht für sich selbst wollen, tun Sie anderen nicht an. Wenden Sie es in verschiedenen Situationen an:
- zwei Unternehmer streiten über ein Handelsabkommen;
- ein alter Mann braucht die Hilfe eines jungen Mannes;
- ein Dieb stiehlt das Eigentum einer Person, die auf unlautere Weise reich geworden ist;
- ein hungriger Mensch stiehlt ein Stück Brot;
- Freundinnen/Freunde/ „die Knochen waschen“ von Bekannten:
- Ein Bürger weigert sich, den Militärdienst zu leisten.
Ist es universell? goldene Regel„? Reicht eine Regel für alle Fälle?
5. Gewalt ist ethisch unmoralisch. In der Praxis ist es jedoch oft notwendig, es zu verwenden. Bestimmen Sie bei Bedarf, in welchem ​​Fall Sie es verwenden müssen:
- zur Eindämmung der Kriminalität;
- sinnvolle Reformen durchzuführen;
- um Macht zu erlangen und zu behalten;
- um einen äußeren Feind abzuwehren;
- für Bildungszwecke;
- für geschäftliche Zwecke.
6. Wenden Sie den einzigen moralischen Standard „Respektieren Sie Ihre Ältesten“ unter verschiedenen Umständen an:
- in einem Pendlerbus, wo Sie eine Fahrkarte mit Sitzplatz haben, eine ältere Person jedoch keinen Sitzplatz hat;
- ein hochrangiger, angesehener Mitarbeiter bittet darum, auf den freien Tag zu verzichten und ihm bei der Berichterstattung zu helfen;
- der Chef äußert in einem Gespräch eine bewusst falsche Meinung;
- Der Lehrer hat eine automatische Gutschrift versprochen, aber jetzt lehnt er seine Worte ab;
Schreibe deine Antwort.
7. Gut ist vielfältig. Suchen Sie in solchen Situationen nach verschiedenen Optionen für „freundliches Verhalten“:
- Ihr Chef ist zu Unrecht wütend;
- Ihr Freund in der Firma lügt schamlos.
Schreiben Sie Ihre Verhaltensoptionen auf.
8. Das Gebot „Du sollst dich nicht zum Götzen machen“ richtete sich ursprünglich gegen heidnische Götzen. Welchen moralischen Schaden haben irgendwelche Idole? Und ist Christus selbst nicht ein Idol? Rechtfertige deine Antwort.
9. Es steht geschrieben: „Du sollst nicht töten.“ Für wen gilt diese Regel Ihrer Meinung nach nicht:
- gegen Mücken;
- für alle Tiere;
- über Außerirdische;
- gegen die Feinde des Vaterlandes;
- über meine persönlichen Mörder.
Rechtfertige deine Antwort.
10 Wir hoffen, dass Sie den Grundsatz „Du sollst nicht töten“ unterstützen. Aus welchen Motiven sollte man nicht töten:
- weil du ins Gefängnis kommen wirst;
- weil sie mich als Reaktion darauf töten könnten;
- weil das menschliche Leben heilig ist;
- weil kein Verbrechen das Leben wert ist;
- weil ich niemanden wiederbeleben kann.
Geben Sie zu jeder Aussage eine Antwort.
11. Es steht geschrieben: „Du sollst nicht stehlen.“ Die Gesetzgebung aller Länder sieht schwere Strafen für Wirtschaftsverbrechen vor. Bedeutet dies, dass in diesen Fällen die moralische Norm „Du sollst nicht stehlen“ aufrechterhalten wird und ist diese Norm im geschäftlichen Bereich möglich?
Rechtfertige deine Antwort.
12. Gilt es als Diebstahl, wenn Sie es „aus der Not heraus“ gestohlen haben, es benutzt und zurückgegeben haben? Begründen Sie Ihre Antwort aus moralischer Sicht.

13. Oft hört man den Ausdruck „Notlüge“. Teilen Sie diesen Standpunkt? In welchem ​​Zusammenhang steht das mit dem Gebot „Du sollst kein falsches Zeugnis ablegen“?
Rechtfertige deine Antwort.
14. Es gibt den Ausdruck „schneide die Wahrheit ab“ und „sag dir die ganze Wahrheit ins Gesicht“. Aber wir wissen, dass eine solche Wahrheit oft beleidigend ist. Wie verbindet man Wahrhaftigkeit und Feinheit? Welche Norm ist Ihrer Meinung nach die wichtigste? Rechtfertige deine Antwort.
15. Das Lügenverbot ist eines der ältesten in der Kulturgeschichte. Welche Lüge würden Sie am meisten verurteilen:
- Aussage des Gegenteils der Wahrheit;
- Geschichten, die keinen Bezug zur Realität haben;
- einen Teil der Wahrheit verbergen;
- Selbsttäuschung;
- Notlüge;
- eine kleine Lüge, um ein großes Ziel zu erreichen;
- Lügen aus Freude am Lügen.
Begründen Sie Ihren Standpunkt.
16. Die Voraussetzung für moralische Freiheit ist moralische Vernunft. Wen würden Sie als moralisch verrückten Menschen bezeichnen?
- ein kleines Kind;
- eine Person in starker Wut;
- verrückt;
- ein undurchdringlicher Narr;
- eine Person, die sich in einer aussichtslosen Situation befindet.
Begründen Sie Ihre Antwort für jede der vorgeschlagenen Optionen.
17. Nennen Sie Beispiele für Situationen aus Ihrem Leben, in denen die unten aufgeführten Konflikterreger eine Konfliktsituation verursacht haben.
- Unverdiente und demütigende Vorwürfe.
- Negative Verallgemeinerungen, „Etikettierung“.
- Eindringliche Ratschläge, Anweisungen, wie sich eine andere Person verhalten soll.
- Hinweise auf Tatsachen, die nicht mit dem Gesprächsthema in Zusammenhang stehen oder die der Gesprächspartner nicht ändern kann.
- Konkrete Festlegung von Gesprächsgrenzen, „Abschließen“ bestimmter Diskussionsthemen.
- Unangemessene Ironie, Sarkasmus.
- Flüche, Beschimpfungen, beleidigende Äußerungen mit der Absicht, „Dampf abzulassen“.
Erledigen Sie die Aufgaben gemäß den folgenden Optionen: (Option Nr. 1 – Aufgaben 1,3,5,7,9,11,13,15,17)
(Option Nr. 2 – Aufgaben 2,4,6,8,10,12,14,16,17)
Zu jeder Aufgabe müssen Sie eine vollständige, fundierte Antwort (mit Beispielen aus der Praxis) geben.

Berichtsformular: schriftliche Arbeit in Notizbüchern für die praktische Arbeit.

Literaturverzeichnis

Kusnezow, I.N. Geschäftsgespräch. Geschäftsetikette [Text]: ein Lehrbuch für Universitätsstudenten / Autor – Verfasser I.N. Kuznetsov. – M.: UNITY-DANA, 2005. – 431 S.
Lawrinenko, V. N. Psychologie und Ethik der Wirtschaftskommunikation [Text]: ein Lehrbuch für Universitätsstudenten / Ed. V.N. Lawrinenko. – 5. Aufl., überarbeitet. und zusätzlich – M.: UNITY – DANA, 2006. – 415 S. (Reihe „Goldener Fonds russischer Lehrbücher“).
Stolyarenko, L.D. Psychologie und Ethik der Geschäftsbeziehungen [Text]: Lehrbuch / L.D. Stolyarenko. Hrsg. 2., hinzufügen. und verarbeitet – Rostow o. J.: „Phoenix“, 2003. – 512 S. (Berufsbildungsreihe).
Birkenbill, In der Sprache der Intonation, Mimik, Gestik [Text]: Buch / V. Birkenbill. – SPb.: Peter. Press, 2008. – 224 S. (Reihe „Genie der Kommunikation“).
Vagin, I.O. Goldene „Chips“ der Präsentation: oder Wie man eine Idee, ein Produkt, sich selbst gewinnbringend verkauft [Text]: Buch / Igor Vagin, Pavel Ripinskaya; Künstler V. N. Rodin. – M.: AST: Astrel: Guardian, 2008. – 220 S. (Geschäft 100 %).
Greidina, N.L. Grundlagen der kommunikativen Präsentation [Text]: Lehrbuch / N.L.Greydina. – M.: AST: Vostok – Zapad, 2007. – 380 S.
Zeldovich, B.Z. Geschäftskommunikation [Text]: Lehrbuch / B.Z.Zeldovich. – M.: Verlag „Alfa-Press“, 2008. – 456 S.
Zolotukhina - Abolina, E.V. Moderne Ethik [Text]: Ein Lehrbuch für Universitätsstudenten / E.V. Zolotukhina - Abolina. – 3. Aufl., überarbeitet. und zusätzlich – M.: ICC „MarT“, Rostov n/a: Verlagszentrum „MarT“, 2009. - 416 S. (Schulungskursreihe).
Kusnezow, I.N. Unternehmenskultur der Geschäftskommunikation: Grundregeln der Kommunikation und des Verhaltens in der modernen Gesellschaft [Text]: Buch / I.N. Kuznetsov. - M.: AST; Mn.: Ernte, 2009. - 608 S.
Nölke, K. Moderation von Vorträgen [Text]: Buch / Claudia Nölke; (aus dem Deutschen übersetzt von D.V. Kovaleva). – M.: Verlag OMEGA – L, 2008. – 144 S.
Pavlova, L.G. Grundlagen der Geschäftskommunikation [Text]: Lehrbuch / L.G. Pavlova / Hrsg. L.A. Vvedenskaya.- Ed. 2. – Rostow o. J.: Phoenix, 2009. – 311 S.
Persikova, T.N. Interkulturelle Kommunikation und Unternehmenskultur [Text]: Lehrbuch / T.N. Persikowa. – M.: Logos, 2009. – 224 S.
Rebrik, S. Präsentation: 10 Lektionen [Text]: Praktischer Leitfaden / S. Rebrik. – M.: Eksmo Publishing House, 2009. – 200 S.
Rogov, E.I. Psychologie der Kommunikation [Text]: Lehrbuch / E.I. Rogow. – M.: Humanit. Hrsg. VLADOS-Zentrum, 2009. – 336 S.
Stepanov, S. Sprache des Auftretens [Text]: Buchführer / S. Stepanov. – M.: Eksmo Publishing House, 2009. – 416 S.
Ushakova, N.V. Imageologie [Text]: Lehrbuch / N.V. Ushakova, A.F. Strizhova. – M.: Verlags- und Handelsgesellschaft „Dashkov and K“, 2009. – 280 S.

Praktische Arbeit Nr. 6
Psychologie der Arbeitsbeziehungen
Thema: Anwendung von Techniken zur Selbstregulierung des Verhaltens in der zwischenmenschlichen Kommunikation.
Ziel: Die zu diesem Thema gewonnenen Erkenntnisse zusammenzufassen und zu systematisieren, um sie in der Praxis anwenden zu können.
Ausstattung: Notizbuch für praktische Arbeiten, Aufgabenkarten.
Übung:
Analyse spezifischer Situationen.
Situation 1. Stellen Sie sich vor, Ihr Unternehmen entwickelt sich neues System Rechnungsstellung an Kunden. Es stellt sich die Frage, wie viel Geld für die Erkennung und Behebung von Fehlern bereitgestellt werden muss. Eine Option erhöht die Gesamtkosten um etwa 40 %, verbessert jedoch die Qualität der Informationen in der endgültigen Datenbank erheblich. Andernfalls besteht die Gefahr, dass einige Kunden Ihren Preis für zu hoch halten. Werden Sie weitere 40 % investieren? Welche Faktoren werden Sie bei der Entscheidung über dieses Problem berücksichtigen?
Situation 2. Iwan Gennadijewitsch ist für Sie mehr als nur ein Chef. Er ist derjenige, der zu Ihrem schnellen Aufstieg in Ihrem neuen Job beigetragen hat. Sie essen oft zusammen zu Mittag und spielen sogar Tennis. Als er eines Tages am Tisch über ein bevorstehendes Computer-Upgrade spricht, erwähnt er, dass XYZ Computer ihm 1.000 US-Dollar für einen „guten Zweck“ gegeben hat. Iwan Gennadijewitsch bittet darum, es zu vergessen. Zwei Wochen später erfahren Sie, dass die Firma XYZ den Zuschlag erhalten hat, obwohl der Preis von ABC Computer niedriger ist und Ihr Unternehmen in der Vergangenheit Probleme mit der Zuverlässigkeit der Produkte von XYZ hatte. Werden Sie Ihren Vorgesetzten über das Vorgehen von Iwan Gennadijewitsch informieren? Warum?
Situation 3. Ivanov ist ein zuverlässiger Verbündeter Ihrer Abteilung. Er verteidigte Ihre Großprojekte gegenüber dem CEO, etwa die Einführung eines großen Vertriebsautomatisierungspakets usw. Ohne Ivanov hätten Sie wahrscheinlich woanders gearbeitet. Doch plötzlich stellt man fest, dass Ivanov eine nicht lizenzierte Office-Suite von Lotus Development nutzt, während Microsoft Office der Standard für das gesamte Unternehmen ist. Sie haben ihm angeboten, eine lizenzierte Kopie zu kaufen, aber er lehnt ab. Eure Aktionen?
Situation 4: Was sollten Sie tun, wenn Sie feststellen, dass Ihr Unternehmen eine doppelte Buchführung auf zwei verschiedenen Computern durchgeführt hat?
Situation 5: Ein Betriebsarzt bemerkte eine zunehmende Zahl von Fällen von Lungenerkrankungen bei Arbeitern, die schon lange im Werk des Unternehmens arbeiteten. Sie meldet dies der Geschäftsleitung und wird gebeten, die Anzahl ähnlicher Fälle weiterhin zu erfassen, aber niemandem davon zu erzählen. Im darauffolgenden Jahr kommt sie angesichts steigender Fallzahlen zu dem Schluss, dass es einen Zusammenhang zwischen der veralteten Lüftungsanlage in verschiedenen Bereichen des Werks und den Fallzahlen gibt. Sie informiert die Unternehmensleitung darüber und wird erneut aufgefordert, die Überwachung fortzusetzen, aber keine Tests durchzuführen und niemandem etwas zu sagen, um die Arbeiter nicht zu alarmieren. Hat sie eine moralische Verpflichtung, das zu tun, was ihr gesagt wird? Hat sie eine moralische Verpflichtung, etwas anderes zu tun als das, was ihr gesagt wird?
Prüfen. „Ist es angenehm, mit Ihnen zu kommunizieren?“
Beantworten Sie die Fragen mit Ja oder Nein.
1. Hören Sie lieber zu als zu reden?
2. Finden Sie auch mit einem Fremden immer ein Gesprächsthema?
3. Hören Sie Ihrem Gesprächspartner immer aufmerksam zu?
4. Geben Sie gerne Ratschläge?
5. Wenn das Gesprächsthema für Sie nicht interessant ist, zeigen Sie es Ihrem Gesprächspartner?
6. Ärgern Sie sich, wenn die Leute Ihnen nicht zuhören?
7. Haben Sie zu irgendeinem Thema eine eigene Meinung?
8. Wenn Ihnen das Gesprächsthema nicht bekannt ist, werden Sie es erläutern?
9. Stehen Sie gerne im Mittelpunkt?
10. Gibt es mindestens drei Fächer, in denen Sie über ausreichend fundierte Kenntnisse verfügen?
11. Sind Sie ein guter Redner?
Wertung. Wenn Sie die Fragen 1, 2, 3, 6, 7, 8, 9, 10, 11 mit Ja beantwortet haben, können Sie für jede Frage 1 Punkt zählen.
1-3 Punkte. Es ist schwer zu sagen, ob Sie ein schweigsamer Mensch sind, dem Sie kein Wort entlocken, oder ob Sie so kontaktfreudig sind, dass die Leute versuchen, Sie zu meiden, aber Tatsache bleibt: Die Kommunikation mit Ihnen ist nicht immer angenehm, und manchmal sogar schwierig. Darüber sollten Sie nachdenken.
4-8 Punkte. Sie sind vielleicht kein sehr geselliger Mensch, aber fast immer ein aufmerksamer und angenehmer Gesprächspartner. Sie können sehr geistesabwesend sein, wenn Sie nicht auf dem richtigen Weg sind, aber Sie verlangen in solchen Momenten nichts von anderen. besondere Aufmerksamkeit zu deiner Person.
9-11 Punkte. Sie sind wahrscheinlich einer der nettesten Menschen, mit denen man reden kann. Es ist unwahrscheinlich, dass die Menschen ohne Sie auskommen. Das ist wunderbar. Es stellt sich nur eine Frage: Muss man nicht manchmal wie auf der Bühne spielen?
Methodische Empfehlungen zur Umsetzung: Um Lösungen für die dargestellten konkreten Situationen durchführen zu können, müssen Sie das theoretische Material dieses Abschnitts kennen und Ihre Antworten müssen eine begründete Darstellung Ihres Standpunkts enthalten.
Berichtsformular: schriftliche Arbeit in Notizbüchern für die praktische Arbeit.
Literaturverzeichnis
Kusnezow, I.N. Geschäftsgespräch. Geschäftsetikette [Text]: ein Lehrbuch für Universitätsstudenten / Autor – Verfasser I.N. Kuznetsov. – M.: UNITY-DANA, 2005. – 431 S.
Lawrinenko, V. N. Psychologie und Ethik der Wirtschaftskommunikation [Text]: ein Lehrbuch für Universitätsstudenten / Ed. V.N. Lawrinenko. – 5. Aufl., überarbeitet. und zusätzlich – M.: UNITY – DANA, 2006. – 415 S. (Reihe „Goldener Fonds russischer Lehrbücher“).
Stolyarenko, L.D. Psychologie und Ethik der Geschäftsbeziehungen [Text]: Lehrbuch / L.D. Stolyarenko. Hrsg. 2., hinzufügen. und verarbeitet – Rostow o. J.: „Phoenix“, 2003. – 512 S. (Berufsbildungsreihe).
Birkenbill, In der Sprache der Intonation, Mimik, Gestik [Text]: Buch / V. Birkenbill. – SPb.: Peter. Press, 2008. – 224 S. (Reihe „Genie der Kommunikation“).
Vagin, I.O. Goldene „Chips“ der Präsentation: oder Wie man eine Idee, ein Produkt, sich selbst gewinnbringend verkauft [Text]: Buch / Igor Vagin, Pavel Ripinskaya; Künstler V. N. Rodin. – M.: AST: Astrel: Guardian, 2008. – 220 S. (Geschäft 100 %).
Greidina, N.L. Grundlagen der kommunikativen Präsentation [Text]: Lehrbuch / N.L.Greydina. – M.: AST: Vostok – Zapad, 2007. – 380 S.
Zeldovich, B.Z. Geschäftskommunikation [Text]: Lehrbuch / B.Z.Zeldovich. – M.: Verlag „Alfa-Press“, 2008. – 456 S.
Zolotukhina - Abolina, E.V. Moderne Ethik [Text]: Ein Lehrbuch für Universitätsstudenten / E.V. Zolotukhina - Abolina. – 3. Aufl., überarbeitet. und zusätzlich – M.: ICC „MarT“, Rostov n/a: Verlagszentrum „MarT“, 2009. - 416 S. (Schulungskursreihe).
Praktische Arbeit Nr. 7
Psychologie der Arbeitsbeziehungen
Thema: „Erstellung eines Programms für ein Treffen einer ausländischen Delegation.“
Ziel: Verallgemeinerung und Systematisierung des erworbenen Wissens, um es in der Praxis anwenden zu können, um mit Vorschriften zu arbeiten
- Konsolidierung des untersuchten Materials;
-Erstellung eines Sitzungsprogramms für die ausländische Delegation
-Treffen und Betreuung der zu den Verhandlungen eintreffenden Delegation;
Ausstattung: Notizbuch für praktische Arbeiten, Aufgabenkarten
Um die praktische Arbeit „Ausarbeitung eines Programms für ein Treffen einer ausländischen Delegation“ abzuschließen, muss der Student:
kennen: Merkmale der Geschäftsetikette des eingeladenen Landes;
in der Lage sein: ein Programm für ein Treffen einer ausländischen Delegation zu erstellen.
Übung:
Wählen Sie die Zusammensetzung der Begrüßungsdelegation.
Koordinieren Sie organisatorische Belange mit Ihrem Partner.
Bereiten Sie den Raum für ein Geschäftstreffen vor.
Treffen und Betreuung der zu den Verhandlungen eintreffenden Delegation.
Die Wahl spezifischer Verhandlungstechniken abhängig von den nationalen Besonderheiten der Kommunikation.
Erstellung eines Unterhaltungsprogramms.
Erstellung eines Plans für einen Rundgang durch Prokopjewsk.
Richtlinien zur Umsetzung
Kennen Sie theoretisches Material über Treffen ausländischer Delegationen, Vorbereitung, Treffen und Verhandlungen; Entwickeln Sie ein grobes Besprechungsprogramm
Berichtsformular: schriftliche Arbeit in Notizbüchern für die praktische Arbeit.
Literaturverzeichnis
Kusnezow, I.N. Geschäftsgespräch. Geschäftsetikette [Text]: ein Lehrbuch für Universitätsstudenten / Autor – Verfasser I.N. Kuznetsov. – M.: UNITY-DANA, 2005. – 431 S.
Lawrinenko, V. N. Psychologie und Ethik der Wirtschaftskommunikation [Text]: ein Lehrbuch für Universitätsstudenten / Ed. V.N. Lawrinenko. – 5. Aufl., überarbeitet. und zusätzlich – M.: UNITY – DANA, 2006. – 415 S. (Reihe „Goldener Fonds russischer Lehrbücher“).
Stolyarenko, L.D. Psychologie und Ethik der Geschäftsbeziehungen [Text]: Lehrbuch / L.D. Stolyarenko. Hrsg. 2., hinzufügen. und verarbeitet – Rostow o. J.: „Phoenix“, 2003. – 512 S. (Berufsbildungsreihe).
Birkenbill, In der Sprache der Intonation, Mimik, Gestik [Text]: Buch / V. Birkenbill. – SPb.: Peter. Press, 2008. – 224 S. (Reihe „Genie der Kommunikation“).
Vagin, I.O. Goldene „Chips“ der Präsentation: oder Wie man eine Idee, ein Produkt, sich selbst gewinnbringend verkauft [Text]: Buch / Igor Vagin, Pavel Ripinskaya; Künstler V. N. Rodin. – M.: AST: Astrel: Guardian, 2008. – 220 S. (Geschäft 100 %).
Greidina, N.L. Grundlagen der kommunikativen Präsentation [Text]: Lehrbuch / N.L.Greydina. – M.: AST: Vostok – Zapad, 2007. – 380 S.
Zeldovich, B.Z. Geschäftskommunikation [Text]: Lehrbuch / B.Z.Zeldovich. – M.: Verlag „Alfa-Press“, 2008. – 456 S.
Zolotukhina - Abolina, E.V. Moderne Ethik [Text]: Ein Lehrbuch für Universitätsstudenten / E.V. Zolotukhina - Abolina. – 3. Aufl., überarbeitet. und zusätzlich – M.: ICC „MarT“, Rostov n/a: Verlagszentrum „MarT“, 2009. - 416 S. (Schulungskursreihe).
Praktische Arbeit Nr. 8
Psychologie der Arbeitsbeziehungen
Thema: „Strategie des Verhaltens im Konflikt.“
Ziel: Festigung des gelernten Stoffes und Erwerb von Konfliktlösungsfähigkeiten in der Praxis.
Ausstattung: Notizbuch für praktische Arbeiten, Aufgabenkarten, Testaufgaben.
Als Ergebnis des Studiums des Themas „Strategie des Verhaltens in Konflikten“ sollte der Student:
wissen:
-Konzept und Konfliktursachen;
-Klassifizierung des Konflikts;
- Konfliktpsychologie;
-Stufen der Konfliktlösung;
in der Lage sein:
-erworbenes Wissen in der Praxis bei der Lösung von Konfliktsituationen anwenden.
Aufgabe 1. Beantworten Sie die folgenden Fragen:
Erklären Sie den Inhalt des Begriffs „Konflikt“.
Was ist emotionale Regulierung und Selbstregulierung in Konflikten?
Welche Strategien und Verhaltensregeln gibt es in Konflikten?
Welche Methoden zur Konfliktbewältigung gibt es in Geschäftsbeziehungen?
Listen Sie die Arten von Konflikten auf:
a) durch Teilnehmer (intrapersonal, zwischenmenschlich, zwischen Individuum und Gesellschaft, zwischen sozialen Gruppen);
b) nach Bereichen (wirtschaftlich, politisch, ideologisch, interethnisch, religiös, alltäglich);
c) von Natur aus (echt, zufällig, imaginär).
Aufgabe2. Geben Sie anhand Ihrer Hausaufgaben eigene Beispiele für die oben aufgeführten Arten von Konflikten und Möglichkeiten zu deren Lösung. Bestimmen Sie, welche Arten von Konflikten aufgelistet sind.
Aufgabe 3. Analysieren Sie Beispiele für das Verhalten von Märchenfiguren in Konfliktsituationen.
Aufgabe 4. Testaufgaben abschließen.

Gebrauchsprozedur

2. Präsentation Hausaufgaben, dessen Kern darin besteht, in Werken der russischen, sowjetischen Literatur und russischen Geschichte nach Beispielen für die folgenden Konflikttypen zu suchen:
a) durch Teilnehmer:
intrapersonal;
zwischenmenschlich;
zwischen Individuum und Gesellschaft;
zwischen sozialen Gruppen;
zwischenstaatlich;
b) nach Fläche:
wirtschaftlich;
politisch
ideologisch
interethnisch
religiös
Haushalt usw.
c) von Natur aus:
authentisch
zufällig
imaginär.
3. Analysieren Sie die Methode des Autors zur Lösung einer Konfliktsituation
4. Bieten Sie Ihre eigene Option zur Lösung einer Konfliktsituation in einer oder mehreren Positionen an:
- Konkurrenz, Rivalität;
- Zusammenarbeit;
- Kompromiss;
- Vermeidung;
- Gerät;
5. Diskussion der vorgeschlagenen Option in der Gruppe
Methodische Empfehlungen zur Umsetzung: Um Fragen zu beantworten, müssen Sie das vorgeschlagene theoretische Material verwenden, die vorgeschlagenen Beispiele verwenden und eigene Lösungen anbieten.
Berichtsformular: schriftliche Arbeit in Notizbüchern für die praktische Arbeit.
Literaturverzeichnis
Kusnezow, I.N. Geschäftsgespräch. Geschäftsetikette [Text]: ein Lehrbuch für Universitätsstudenten / Autor – Verfasser I.N. Kuznetsov. – M.: UNITY-DANA, 2005. – 431 S.
Lawrinenko, V. N. Psychologie und Ethik der Wirtschaftskommunikation [Text]: ein Lehrbuch für Universitätsstudenten / Ed. V.N. Lawrinenko. – 5. Aufl., überarbeitet. und zusätzlich – M.: UNITY – DANA, 2006. – 415 S. (Reihe „Goldener Fonds russischer Lehrbücher“).
Stolyarenko, L.D. Psychologie und Ethik der Geschäftsbeziehungen [Text]: Lehrbuch / L.D. Stolyarenko. Hrsg. 2., hinzufügen. und verarbeitet – Rostow o. J.: „Phoenix“, 2003. – 512 S. (Berufsbildungsreihe).
Birkenbill, In der Sprache der Intonation, Mimik, Gestik [Text]: Buch / V. Birkenbill. – SPb.: Peter. Press, 2008. – 224 S. (Reihe „Genie der Kommunikation“).
Vagin, I.O. Goldene „Chips“ der Präsentation: oder Wie man eine Idee, ein Produkt, sich selbst gewinnbringend verkauft [Text]: Buch / Igor Vagin, Pavel Ripinskaya; Künstler V. N. Rodin. – M.: AST: Astrel: Guardian, 2008. – 220 S. (Geschäft 100 %).
Greidina, N.L. Grundlagen der kommunikativen Präsentation [Text]: Lehrbuch / N.L.Greydina. – M.: AST: Vostok – Zapad, 2007. – 380 S.
Zeldovich, B.Z. Geschäftskommunikation [Text]: Lehrbuch / B.Z.Zeldovich. – M.: Verlag „Alfa-Press“, 2008. – 456 S.
Zolotukhina - Abolina, E.V. Moderne Ethik [Text]: Ein Lehrbuch für Universitätsstudenten / E.V. Zolotukhina - Abolina. – 3. Aufl., überarbeitet. und zusätzlich – M.: ICC „MarT“, Rostov n/a: Verlagszentrum „MarT“, 2009. - 416 S. (Schulungskursreihe).
Kusnezow, I.N. Unternehmenskultur der Geschäftskommunikation: Grundregeln der Kommunikation und des Verhaltens in der modernen Gesellschaft [Text]: Buch / I.N. Kuznetsov. - M.: AST; Mn.: Ernte, 2009. - 608 S.
Nölke, K. Moderation von Vorträgen [Text]: Buch / Claudia Nölke; (aus dem Deutschen übersetzt von D.V. Kovaleva). – M.: Verlag OMEGA – L, 2008. – 144 S.
Pavlova, L.G. Grundlagen der Geschäftskommunikation [Text]: Lehrbuch / L.G. Pavlova / Hrsg. L.A. Vvedenskaya.- Ed. 2. – Rostow o. J.: Phoenix, 2009. – 311 S.
Persikova, T.N. Interkulturelle Kommunikation und Unternehmenskultur [Text]: Lehrbuch / T.N. Persikowa. – M.: Logos, 2009. – 224 S.

Praktische Arbeit Nr. 9
Konflikte in der Geschäftskommunikation
Thema: „Erstellen eines Verhaltensmodells für einen Manager und einen Untergebenen“
Ziel: Festigung des Gelernten und Erstellung eines Verhaltensmodells für den Vorgesetzten und Untergebenen.
Ausstattung: Notizbuch für praktische Arbeiten, Aufgabenkarten
Um die praktische Arbeit „Erstellen eines Verhaltensmodells für einen Manager und einen Untergebenen“ erfolgreich abzuschließen, muss ein Student:
wissen:
ausländische und inländische Managementmodelle;
ethische Standards und Grundsätze der Geschäftsetikette;
in der Lage sein: ein Verhaltensmodell für einen Leiter und einen Untergebenen zu erstellen.
Übung
1. Analysieren Sie die folgenden Verhaltensmuster des Managers und der Untergebenen:
Kurt Lewin – Modell der „Individuellen Stile“;
Douglas McGregor – „Theorie X“, „Theorie Y“;
Rensis Likert – Modell des „Alternativen Systems“;
Francis Fiedler – „Drei-Faktoren“-Modell;
Mitchell und House – „Pfad – Ziel“-Modell;
Hersey und Blanchard – Modell der „Executive Life Cycle Theory“;
Vroom und Yetton – Modell „Entscheidungsfindung“;
Krichevsky und Kuznetsov – „Partizipatives Modell“
2. Erstellen Sie Ihr eigenes Modell basierend auf den oben genannten Modellen.
3. Analysieren Sie moralische Standards offizielles Verhalten und bestimmen Sie, welche für Ihren Führungs- und Unterordnungsstil am besten geeignet sind.
Gebrauchsprozedur
1. Analysieren Sie die von westlichen und russischen Forschern erstellten Verhaltensmodelle eines Managers und eines Untergebenen.
2. Gründen Sie Ihr eigenes Unternehmen
3. Schlagen Sie Personal vor
4. Zuordnen zu offene Posten Gruppenschüler. Geben Sie ihnen Geschäftsmerkmale
5. Erstellen Sie Ihr eigenes Verhaltensmodell basierend auf den oben genannten Modellen.
6. Analysieren Sie die moralischen Standards des offiziellen Verhaltens und bestimmen Sie diejenigen, die am besten zu Ihrem Führungs- und Unterordnungsstil passen.
7. Analysieren Sie die Leistung des Schülers durch die Schüler in der Gruppe und geben Sie eine gemeinsame Bewertung ab
Methodische Empfehlungen zur Umsetzung:
Nutzen Sie zusätzliche Literatur zu den Normen und Prinzipien der Geschäftsetikette und studieren Sie verschiedene Verhaltensmodelle zwischen einem Manager und einem Untergebenen.

Berichtsformular: schriftliche Arbeit in Notizbüchern für die praktische Arbeit.

Literaturverzeichnis

Kusnezow, I.N. Geschäftsgespräch. Geschäftsetikette [Text]: ein Lehrbuch für Universitätsstudenten / Autor – Verfasser I.N. Kuznetsov. – M.: UNITY-DANA, 2005. – 431 S.
Lawrinenko, V. N. Psychologie und Ethik der Wirtschaftskommunikation [Text]: ein Lehrbuch für Universitätsstudenten / Ed. V.N. Lawrinenko. – 5. Aufl., überarbeitet. und zusätzlich – M.: UNITY – DANA, 2006. – 415 S. (Reihe „Goldener Fonds russischer Lehrbücher“).
Stolyarenko, L.D. Psychologie und Ethik der Geschäftsbeziehungen [Text]: Lehrbuch / L.D. Stolyarenko. Hrsg. 2., hinzufügen. und verarbeitet – Rostow o. J.: „Phoenix“, 2003. – 512 S. (Berufsbildungsreihe).
Birkenbill, In der Sprache der Intonation, Mimik, Gestik [Text]: Buch / V. Birkenbill. – SPb.: Peter. Press, 2008. – 224 S. (Reihe „Genie der Kommunikation“).
Vagin, I.O. Goldene „Chips“ der Präsentation: oder Wie man eine Idee, ein Produkt, sich selbst gewinnbringend verkauft [Text]: Buch / Igor Vagin, Pavel Ripinskaya; Künstler V. N. Rodin. – M.: AST: Astrel: Guardian, 2008. – 220 S. (Geschäft 100 %).
Greidina, N.L. Grundlagen der kommunikativen Präsentation [Text]: Lehrbuch / N.L.Greydina. – M.: AST: Vostok – Zapad, 2007. – 380 S.
Zeldovich, B.Z. Geschäftskommunikation [Text]: Lehrbuch / B.Z.Zeldovich. – M.: Verlag „Alfa-Press“, 2008. – 456 S.
Zolotukhina - Abolina, E.V. Moderne Ethik [Text]: Ein Lehrbuch für Universitätsstudenten / E.V. Zolotukhina - Abolina. – 3. Aufl., überarbeitet. und zusätzlich – M.: ICC „MarT“, Rostov n/a: Verlagszentrum „MarT“, 2009. - 416 S. (Schulungskursreihe).
Kusnezow, I.N. Unternehmenskultur der Geschäftskommunikation: Grundregeln der Kommunikation und des Verhaltens in der modernen Gesellschaft [Text]: Buch / I.N. Kuznetsov. - M.: AST; Mn.: Ernte, 2009. - 608 S.
Nölke, K. Moderation von Vorträgen [Text]: Buch / Claudia Nölke; (aus dem Deutschen übersetzt von D.V. Kovaleva). – M.: Verlag OMEGA – L, 2008. – 144 S.
Pavlova, L.G. Grundlagen der Geschäftskommunikation [Text]: Lehrbuch / L.G. Pavlova / Hrsg. L.A. Vvedenskaya.- Ed. 2. – Rostow o. J.: Phoenix, 2009. – 311 S.
Persikova, T.N. Interkulturelle Kommunikation und Unternehmenskultur [Text]: Lehrbuch / T.N. Persikowa. – M.: Logos, 2009. – 224 S.
Rebrik, S. Präsentation: 10 Lektionen [Text]: Praktischer Leitfaden / S. Rebrik. – M.: Eksmo Publishing House, 2009. – 200 S.
Rogov, E.I. Psychologie der Kommunikation [Text]: Lehrbuch / E.I. Rogow. – M.: Humanit. Hrsg. VLADOS-Zentrum, 2009. – 336 S.
Stepanov, S. Sprache des Auftretens [Text]: Buchführer / S. Stepanov. – M.: Eksmo Publishing House, 2009. – 416 S.
Ushakova, N.V. Imageologie [Text]: Lehrbuch / N.V. Ushakova, A.F. Strizhova. – M.: Verlags- und Handelsgesellschaft „Dashkov and K“, 2009. – 280 S.

Praktische Arbeit Nr. 10
Konflikte in der Geschäftskommunikation
Thema: „Identifizierung nationaler Merkmale von Etikette und Kommunikation.“
Ziel:
- das gelernte Material festigen;
-die nationalen Merkmale der Kommunikation in Ländern der traditionellen Gesellschaft und der westeuropäischen Kulturzivilisation analysieren und zusammenfassen;
- eine vergleichende Analyse nationaler Kommunikationsmerkmale in Ländern der traditionellen Gesellschaft, der westeuropäischen Kulturzivilisation und in der modernen russischen Gesellschaft durchführen.
Ausstattung: Notebook für praktische Arbeiten, Aufgabenkarten, Computer mit Beamer.
Als Ergebnis des Studiums des Themas muss der Student
wissen:
-Merkmale des sozioökonomischen und politischen Systems der traditionellen Gesellschaft;
-Ethik der Geschäftskommunikation in den Lehren von Konfuzius;
- die primäre Rolle ethischer Ritual- und Brauchtumsnormen in der Geschäftskommunikation in der chinesischen Gesellschaft;
-ethische Normen und Regeln der Geschäftskommunikation in der Republik Südkorea;
ethische Grundsätze und Prinzipien der Geschäftskommunikation in der indischen Gesellschaft;
-ethische Standards und Prinzipien der Kommunikation in arabischen Ländern;
-Grundsätze der Geschäftskommunikation in der westlichen Gesellschaft;
-Geschäftsethik, Marktbeziehungsethik;
-Grundsätze der Geschäftskommunikation zwischen der traditionellen Gesellschaft und der westlichen Gesellschaft;
in der Lage sein:
-die ethischen Konzepte von Konfuzius mit modernen Anforderungen der Wirtschaftsethik in Beziehung setzen;
-die Prinzipien und Regeln der Geschäftskommunikation der traditionellen und westlichen Gesellschaft mit den Prinzipien und Regeln der Geschäftskommunikation in der russischen Gesellschaft in Beziehung setzen.
Übung
Aufgabe 1. Wählen Sie ein Beispiel für eine Konfliktsituation in der Belletristik oder journalistischen Literatur aus. Verfolgen Sie die Phasen des Konflikts, die Verhaltensmuster der Gegner und Möglichkeiten zur Beilegung des Konflikts. Geben Sie 3 Möglichkeiten an, die mögliche Entwicklung der Situation vorherzusagen. Aufgabe 2 Überlegen Sie sich ein Spielmodell für einen Konflikt während eines Geschäftstreffens und beschreiben Sie es.
Gebrauchsprozedur
1. Wiederholung des theoretischen Materials
2. Präsentation von Hausaufgaben, deren Kern darin besteht, Beispiele für Geschäftskommunikation in Ländern der traditionellen Gesellschaft (Ost- und Südostasien, Japan, Iran, Irak, Afghanistan, Länder der arabischen Welt) zu finden und westliche Länder(Baltische Länder, Skandinavien, Europäische Union, Großbritannien) nach folgenden Parametern:
- Begrüßung und Vorstellung;
- Visitenkarten
- Aussehen
- gegenwärtig;
- Verhandlung;
3. Überprüfen von Nachrichten in der Gruppe.
4. Erledigung der Aufgaben 1-2.

Berichtsformular: schriftliche Arbeit in Notizbüchern für die praktische Arbeit.

Literaturverzeichnis

Kusnezow, I.N. Geschäftsgespräch. Geschäftsetikette [Text]: ein Lehrbuch für Universitätsstudenten / Autor – Verfasser I.N. Kuznetsov. – M.: UNITY-DANA, 2005. – 431 S.
Lawrinenko, V. N. Psychologie und Ethik der Wirtschaftskommunikation [Text]: ein Lehrbuch für Universitätsstudenten / Ed. V.N. Lawrinenko. – 5. Aufl., überarbeitet. und zusätzlich – M.: UNITY – DANA, 2006. – 415 S. (Reihe „Goldener Fonds russischer Lehrbücher“).
Stolyarenko, L.D. Psychologie und Ethik der Geschäftsbeziehungen [Text]: Lehrbuch / L.D. Stolyarenko. Hrsg. 2., hinzufügen. und verarbeitet – Rostow o. J.: „Phoenix“, 2003. – 512 S. (Berufsbildungsreihe).
Birkenbill, In der Sprache der Intonation, Mimik, Gestik [Text]: Buch / V. Birkenbill. – SPb.: Peter. Press, 2008. – 224 S. (Reihe „Genie der Kommunikation“).
Vagin, I.O. Goldene „Chips“ der Präsentation: oder Wie man eine Idee, ein Produkt, sich selbst gewinnbringend verkauft [Text]: Buch / Igor Vagin, Pavel Ripinskaya; Künstler V. N. Rodin. – M.: AST: Astrel: Guardian, 2008. – 220 S. (Geschäft 100 %).
Greidina, N.L. Grundlagen der kommunikativen Präsentation [Text]: Lehrbuch / N.L.Greydina. – M.: AST: Vostok – Zapad, 2007. – 380 S.
Zeldovich, B.Z. Geschäftskommunikation [Text]: Lehrbuch / B.Z.Zeldovich. – M.: Verlag „Alfa-Press“, 2008. – 456 S.
Zolotukhina - Abolina, E.V. Moderne Ethik [Text]: Ein Lehrbuch für Universitätsstudenten / E.V. Zolotukhina - Abolina. – 3. Aufl., überarbeitet. und zusätzlich – M.: ICC „MarT“, Rostov n/a: Verlagszentrum „MarT“, 2009. - 416 S. (Schulungskursreihe).
Kusnezow, I.N. Unternehmenskultur der Geschäftskommunikation: Grundregeln der Kommunikation und des Verhaltens in der modernen Gesellschaft [Text]: Buch / I.N. Kuznetsov. - M.: AST; Mn.: Ernte, 2009. - 608 S.
Nölke, K. Moderation von Vorträgen [Text]: Buch / Claudia Nölke; (aus dem Deutschen übersetzt von D.V. Kovaleva). – M.: Verlag OMEGA – L, 2008. – 144 S.
Pavlova, L.G. Grundlagen der Geschäftskommunikation [Text]: Lehrbuch / L.G. Pavlova / Hrsg. L.A. Vvedenskaya.- Ed. 2. – Rostow o. J.: Phoenix, 2009. – 311 S.
Persikova, T.N. Interkulturelle Kommunikation und Unternehmenskultur [Text]: Lehrbuch / T.N. Persikowa. – M.: Logos, 2009. – 224 S.
Rebrik, S. Präsentation: 10 Lektionen [Text]: Praktischer Leitfaden / S. Rebrik. – M.: Eksmo Publishing House, 2009. – 200 S.
Rogov, E.I. Psychologie der Kommunikation [Text]: Lehrbuch / E.I. Rogow. – M.: Humanit. Hrsg. VLADOS-Zentrum, 2009. – 336 S.
Stepanov, S. Sprache des Auftretens [Text]: Buchführer / S. Stepanov. – M.: Eksmo Publishing House, 2009. – 416 S.
Ushakova, N.V. Imageologie [Text]: Lehrbuch / N.V. Ushakova, A.F. Strizhova. – M.: Verlags- und Handelsgesellschaft „Dashkov and K“, 2009. – 280 S.

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1 - 00061 - 0014ДђÜberschrift 1Überschrift 2Überschrift 715

Berufsethik und Etikette

1. Aufgabe (( 1 )) 1 Thema 1-0-0

Ethik ist:

£

R

£

Aufgabe (( 2 )) 2 Thema 1-0-0

Ethik ist

£ A. Bereich der philosophischen Lehre

R B. Ethik ist die Wissenschaft der Moral

£ C. Ethik ist Moral

£ D. Ethik ist ein Analogon des lateinischen „moralis“

Aufgabe (( 3 )) 3 Thema 1-0-0

Das ursprüngliche Problem der Ethik ist

R A. die Frage nach der Natur und dem Ursprung der Moral.

£ B. das Studium der Moral.

£ C. das Studium des menschlichen Wesens.

£ D. das Studium der Beziehungen zwischen Menschen.

Aufgabe (( 4 )) 4 Thema 1-0-0

Basierend auf den Lehren von I. Kant ist Ethik die Lehre….

R nicht darum, was ist, sondern darum, was sein sollte

£ darüber, was ist und was sein sollte

£ über Moral und Unmoral

£ über Moral und Unmoral

Aufgabe (( 5 )) 5 Thema 1-0-0

Der Prozess der Bildung der Ethik als Wissenschaft begann in der Zeit...

£ im 2. Jahrhundert ANZEIGE

£ um die Mitte des 1. Jahrtausends v. Chr

R im 1. Jahrtausend n. Chr

Aufgabe (( 6 )) 6 Thema 1-0-0

Gleichzeitig beginnt der Prozess der Ethikbildung

R gleichzeitig im antiken Griechenland, Indien und China

£ Antikes Griechenland und Rom

£ Ägypten, Griechenland, Rom, Indien und China

Aufgabe (( 7 )) 7 Thema 1-0-0

Ethik ist ein Begriff, der seinen Ursprung hat

R Antikes Griechenland

£ Antikes Rom

£ unter den alten Germanen

Aufgabe (( 8 )) 8 Thema 1-0-0

Die Bildung des konzeptuellen Apparats der Ethik begann...

£ aus der Zeit der Entstehung der Sklavenbeziehungen im Alten Osten.

£ Seit antiken Zeiten

£ Seit dem Mittelalter.

R Seit der Ära der Bildung kapitalistischer Beziehungen.

Die alte Ethik in Europa wird ersetzt durch...

R Christliche Ethik

£ feudale Ethik

£ Ethik von Vasallen und Oberherren

Aufgabe (( 10 )) 10 Thema 1-0-0

Eines der zentralen Probleme der mittelalterlichen Ethik ist...

R das Problem des Ursprungs der Moral

£ moralisches Problem

£ das Problem des Ursprungs der Moral

Aufgabe (( 11 )) 11 Thema 1-0-0

Augustinus betrachtete das Problem der Wahlfreiheit als:

£ Ein Mensch ist in der Lage, aus eigener Kraft Gutes zu tun

R Der Mensch ist in der Lage, aus eigener Kraft Böses zu tun

£ Der Mensch ist nicht in der Lage, aus eigener Kraft Gutes oder Böses zu tun.

Aufgabe (( 12 )) 12 Thema 1-0-0

Thomas von Aquin argumentierte, dass der Mensch in der Lage sei, selbst etwas zu erschaffen ...

£ sowohl gut als auch böse

£ fähig, nur Böses zu tun

£ fähig, Gutes zu tun

R fähig, innerhalb der von Gott vorgegebenen Grenzen sowohl Gutes als auch Böses zu tun

Aufgabe (( 13 )) 13 Thema 1-0-0

Herausragender russischer Philosoph Vl. Soloviev (1853-1900) nannte den Begründer der Moralphilosophie, d.h. Ethik:

R I. Kant

£ A. Camus

£ F. von Aquin

£ B. Spinoza

Aufgabe (( 14 )) 14 Thema 1-0-0

Das Ziel der ethischen Lehre ist „nicht Wissen, sondern Handeln“, wie es heißt:

R Aristoteles

£ Plato

£ Sokrates

£ Seneca

Aufgabe (( 15 )) 15 Thema 1-0-0

Aristoteles glaubte, dass es zwei Hauptgruppen von Tugenden gibt:

R dianoetisch

R ethisch

£ Duett

£ Moral

£ ethnisch

Aufgabe (( 16 )) 16 Thema 1-0-0

Platon verurteilt in seinem Werk ... durch den Mund einer seiner Figuren Homer und Hesiod, weil sie die Intrigen erwähnen, die die Götter gegeneinander und gegen die Menschen planen, über ihre „lustigen“ Abenteuer usw.

Richtige Antwortmöglichkeiten: Staat;

Aufgabe (( 17 )) 17 Thema 1-0-0

Einer der Begründer des ethischen Rationalismus sollte zu Recht berücksichtigt werden:

R Sokrates

£ Hesiod

£ Aristoteles

£ Plato

Aufgabe (( 18 )) 18 Thema 1-0-0

Hedonismus (aus dem Altgriechischen Hedone) bedeutet:

R Vergnügen

£ Glauben

£ Verleihung

£ Leistung

Aufgabe (( 19 )) 19 Thema 1-0-0

Als Begründer des Zynismus gilt:

R Antisthenes

£ Zeno

£ Epiktet

£ Epikur

Aufgabe (( 20 )) 20 Thema 1-0-0

Zeno gilt als Begründer von:

£ Stoizismus

£ Zynismus

£ Eudaimonismus

R Hedonismus

Aufgabe (( 21 )) 21 Thema 1-0-0

In der ethischen Forschung... dominierte der Theozentrismus, d.h. Alles wurde durch das Prisma der Beziehung zu Gott betrachtet und auf Übereinstimmung mit der Heiligen Schrift und den Beschlüssen der Konzile überprüft.

Richtige Antwortmöglichkeiten: Christen;

Aufgabe (( 22 )) 22 Thema 1-0-0

Im XVII-XVIII Jahrhundert. die Theorie verbreitet sich... (Spinoza, Helvetius, Holbach usw.)

Richtige Antwortmöglichkeiten: vernünftiger Egoismus;

Aufgabe (( 23 )) 23 Thema 1-0-0

Prominente Vertreter des Existentialismus sind:

R M. Heidegger

R J.-P. Sartre

R A. Camus

R K. Jaspers

£ B. Russell

£ A. Schweitzer

£ L. Feuerbach

£ E. Kant

Aufgabe (( 24 )) 24 Thema 1-0-0

Der berühmte französische Philosoph ... bemerkte zu Recht: „Die moderne Weltanschauung unterscheidet sich von der klassischen dadurch, dass sie von moralischen Problemen lebt und nicht von Metaphysik.“

Richtige Antwortmöglichkeiten: Camus;

Aufgabe (( 25 )) 25 Thema 1-0-0

Die Ansichten von Vertretern (Platon, Hegel usw.) überschneiden sich weitgehend mit religiösen Ansichten über die Natur und den Ursprung der Moral:

R objektiver Idealismus

£ naturalistisch,

£ Subjektiver Idealismus

£ rationale Einstellung

Aufgabe (( 26 )) 26 Thema 1-0-0

Die naturalistische Theorie erhielt im letzten Jahrhundert in den Werken von eine klare Formulierung

R C. Darwin

R G. Spencer

R P. Kropotkina

£ A. Camus

£ M. Heidegger

Das Wesen der Moral

27. Aufgabe (( 27 )) 27 Thema 2-0-0

Moral ist:

£ praktische Verkörperung moralischer Ideale, Ziele, Einstellungen in verschiedenen Formen des gesellschaftlichen Lebens

£ die Lehre von der Moral, ihre Entwicklung, Prinzipien, Normen und Rolle in der Gesellschaft

R eine Reihe historisch etablierter Prinzipien und Normen, die ihre Beziehungen untereinander und mit der Gesellschaft regeln

Aufgabe (( 28 )) 28 Thema 2-0-0

Eigenschaften der Moral

£ Imperativität, Korporatismus

£ Normativität

£ Wertschätzung

R Imperativität, Korporatismus, Normativität, Evaluativität

Aufgabe (( 29 )) 29 Thema 2-0-0

Funktionen der Moral:

R bewertend, kognitiv, ideologisch, pädagogisch, regulierend

£ bewertend, pädagogisch, ideologisch, pädagogisch, regulierend

£ bewertend, kognitiv, ideologisch, pädagogisch, kontrollierend

£ studierend, kognitiv, ideologisch, erzieherisch, regulierend

Aufgabe (( 30 )) 30 Thema 2-0-0

Das Wort (Begriff) „Moral“ geht auf das lateinische Wort „mores“ zurück, das übersetzt werden kann als:

R Temperament

R Brauch

R Charakter

£ Temperament

£ Ritual

£ Weltanschauung

Aufgabe (( 31 )) 31 Thema 2-0-0

„Die Götter geben den Menschen alles Gute, sowohl in der Antike als auch heute“, behauptete der antike griechische Philosoph:

R Demokrit

£ Plato

£ Sokrates

£ Epikur

Aufgabe (( 32 )) 32 Thema 2-0-0

Je nach Träger wird das moralische Bewusstsein unterteilt in:

R individuell und öffentlich

£ kollektiv und individuell

£ persönlich und sozial

Aufgabe (( 33 )) 33 Thema 2-0-0

Vertreter des ethischen Sensationsdrangs:

R Shaftesbury

R Hume

£ Spinoza

£ Helvetia

£ Russell

Aufgabe (( 34 )) 34 Thema 2-0-0

Im moralischen Bewusstsein wird eine Weltanschauung durch das Prisma spezifischer Konzepte gebildet: Die Welt wird betrachtet:

R gut oder böse

R geordnet oder chaotisch

£ beängstigend und großzügig

£ freundlich und chaotisch

£ wütend und ordentlich

Aufgabe (( 35 )) 35 Thema 2-0-0

Traditionell sprechen sie über die göttliche Natur der Moral:

R Christliche Theologen

£ Stoiker