Mikhail Oseevsky – über die ersten Ergebnisse der Arbeit an der Spitze des Unternehmens, die Entwicklung der Branche und das Kryptowährungs-Mining

Mikhail Oseevsky, Präsident von Rostelecom, der das Unternehmen im März 2017 leitete, sprach in einem Interview mit RBC über die Rolle des Betreibers in der digitalen Wirtschaft, die Zukunft des E-Sports und warum die Erhöhung des Anteils an Tele2 keine Priorität hat

Michail Osejewski (Foto: Arseny Neskhodimov für RBC)

Anfang März beendete es vorzeitig die Befugnisse von Sergei Kalugin, der Rostelecom seit 2013 geleitet hatte, und ernannte VTB-Topmanager Michail Oseevsky zum Präsidenten. Analysten sagten, der Wechsel an der Spitze des Unternehmens sei unerwartet gekommen – es gebe keine offensichtlichen Beschwerden über Kalugin. Laut zwei RBC-Quellen auf dem Markt wurde Oseevskys Kandidatur für den Posten des Chefs von Rostelecom von der VTB-Gruppe unterstützt, die beabsichtigte, ihre Anteile an ihrem Joint Venture – T2 RTK Holding (bietet mobile Kommunikationsdienste im Rahmen der …) an den staatlichen Betreiber zu verkaufen Marke Tele2). Sergei Kalugin wiederum lehnte einen solchen Deal ab.

Der Top-Manager sprach in einem Interview mit RBC darüber, wer Mikhail Oseevsky zum Chef von Rostelecom eingeladen hat, welche Vision für die Entwicklung von Tele2 besteht und welche neue Strategie der staatliche Betreiber hat.

„Ich wusste, dass es sehr war Großunternehmen»

— Wann und von wem haben Sie eine Einladung erhalten, Rostelecom zu leiten?

— Die endgültige Entscheidung über die Ernennung des Leiters von Rostelecom trifft der Vorsitzende der Regierung durch Unterzeichnung der Weisung. Tatsächlich kam der Vorschlag von ihm im Winter 2017, wenige Wochen vor seiner Ernennung.

- Wie haben Sie es wahrgenommen? Welche einleitenden Informationen haben Sie über Rostelecom erhalten? Wie passten sie zu dem, was Sie später im Unternehmen gesehen haben?

— Zu diesem Zeitpunkt wurde bereits an der Schaffung des Programms „Digitale Wirtschaft“ gearbeitet. Es wurde klar, dass Rostelecom bei der Umsetzung eine Schlüsselrolle spielen würde. Ich gehe davon aus, dass die Entscheidung der Regierung unter diesem Gesichtspunkt getroffen wurde.

Während meiner Arbeit bei VTB kam mir eine Idee über Rostelecom, da es ein Kunde der Bank war. Zunächst einmal ungefähr Finanzkennzahlen: Ich wusste, dass dies ein sehr großes Unternehmen war, mit großen Umsätzen, hohen Margen, profitabel, Wertpapiere die sowohl in Russland als auch im Ausland gehandelt werden.

— Was haben Sie in sechs Monaten als Präsident erreicht?

— Wie jeder, der die Leitung eines Unternehmens übernimmt, habe ich mich darauf konzentriert, die Arbeit des Teams aufzubauen und mich in wichtige Geschäftsprozesse zu vertiefen. Es wurde ein neuer Vorstand gebildet, der eine aktivere Rolle in der Governance-Struktur spielen soll. Ich denke, dass sich das Unternehmen im zweiten Quartal gut geschlagen hat – der Umsatz ist spürbar gestiegen, der Gewinn hat sich fast verdoppelt und gute Margen waren gesichert (über 32 % im OIBDA). Das Unternehmen wächst in fast allen wichtigen Geschäftsfeldern. Wir legen großen Wert auf die Optimierung des Managementmodells und die Stärkung des Managements nicht nur auf der Ebene der Unternehmenszentrale, sondern auch in den Filialen. All dies ist eine grundlegende Plattform für weitere Fortschritte.

— Diese Aktionen sind eine Fortsetzung der Politik und Strategie des vorherigen Teams oder eines bestimmten Teamsschon bei dirVektor der Entwicklung?

— Ein Unternehmen wie Rostelecom ist ein riesiger Flugzeugträger. Er kann sich weder scharf nach rechts noch nach links drehen – er kann sich umdrehen und ertrinken. Die Ende 2013 verabschiedete Strategie sah eine Steigerung des Anteils moderner digitaler Produkte vor, das ist völlig richtig, wir bewegen uns in diese Richtung, und zwar schneller als erwartet. Doch in den letzten Jahren hat sich viel getan – die äußeren Rahmenbedingungen haben sich verändert, neue digitale Dienste und Technologien sind entstanden und stärker geworden. Deshalb arbeiten wir heute aktiv an der Entwicklung einer neuen Fünfjahresstrategie, auch unter Berücksichtigung des beschlossenen Bundesprogramms für die digitale Wirtschaft.

Was macht Rostelecom?

Öffentlich Aktiengesellschaft Intercity- und internationale Elektrokommunikation Rostelecom wurde am 23. September 1993 registriert (damals in Form einer OJSC). Das Unternehmen bietet lokale Telefondienste an, Breitband Anschluss Internet- und Cloud-Datenspeicherung, Pay-TV, Dienste auf Basis unseres eigenen Backbone-Kommunikationsnetzwerks. Besitzt Datenverarbeitungszentren (DPCs), ist Betreiber des Portals gosuslugi.ru, Auftragnehmer für Programme zur Beseitigung der digitalen Kluft, zur Anbindung medizinischer Einrichtungen an das Internet und für andere Regierungsprojekte. Rostelecom besitzt 45 % der T2 RTK Holding (die restlichen 55 % gehören einem Investorenkonsortium bestehend aus VTB Group, Invintel B.V. Alexey Mordashov und Rossiya Bank Yuri Kovalchuk).

Der Umsatz von Rostelecom betrug im zweiten Quartal 75,2 Milliarden Rubel, der Nettogewinn betrug 2,8 Milliarden Rubel. Zum 31. Dezember 2016 waren die größten Anteilseigner des Unternehmens der Staat, vertreten durch Rosimushchestvo (im Besitz von 48,71 % der Stammaktien), Rostelecoms Tochtergesellschaft Mobitel (15,06 %) und Vnesheconombank (4,29 %). Rostelecom-Aktien werden an der Moskauer Börse gehandelt, ADRs werden dort gehandelt Handelsplattform OTCQX außerbörsliche Handelssysteme der OTC Markets Group, nicht an den Börsen in London, Frankfurt und anderen ausländischen Börsen notiert.

„Wir müssen das Präfix „Fern- und internationale elektrische Kommunikation“ aus unserem Namen entfernen.

— Was sollte eine neue Strategie enthalten, wenn Sie planen, sie zu verabschieden?

— Wir konzentrieren uns auf das Ende dieses Jahres.​ Die Strategie wird auf einem klaren Finanzmodell mit unseren prognostizierten Ergebnissen basieren. Dies ist für ein börsennotiertes Unternehmen wie Rostelecom sehr wichtig. Im Allgemeinen bleibt der Hauptvektor derselbe – die evolutionäre Entwicklung von Rostelecom zu einem Anbieter digitaler Dienste. Wir glauben, dass es notwendig ist, sich in ein Unternehmen umzuwandeln, das intelligente digitale Dienstleistungen für Endkunden – Menschen, Unternehmen und den Staat – bereitstellt.

Ich denke, wir müssen einen symbolischen Schritt unternehmen: den Nachsatz „Intercity and International Electrical Communications“ aus unserem Namen streichen. Dieser Definition ist das Unternehmen längst entwachsen. IN letzten Jahren Rostelecom wuchs aktiv in Segmenten wie Breitband-Internetzugang, Bezahlfernsehen, Rechenzentren und „Clouds“ (Cloud-Dienste). - RBC). Diese Segmente tragen dazu bei, den Rückgang der Telefonieumsätze erfolgreich zu kompensieren. Im Vergleich zu 2012 sanken die Einnahmen aus Telefondiensten im vergangenen Jahr um ein Drittel, ihr Anteil am Gesamtumsatz beträgt bereits weniger als 30 %. Gleichzeitig ist kein Rückgang des Gesamtumsatzes zu verzeichnen – dank des Digitalsegments, das im zweiten Quartal 2017 47 % des Umsatzes ausmachte. Im Jahresvergleich stiegen die digitalen Umsätze um mehr als 10 %.​​

Was es zu bedenken gilt: Dadurch wird beispielsweise der Internetzugang zum Teil unserer heutigen Arbeit zu einer unpersönlichen Wohn- und Gemeinschaftsdienstleistung – wie die Wasser- oder Energieversorgung. Nur ist unser Verkehr im Gegensatz zu Wasser und Strom unbegrenzt – er wird nicht nach Zähler bezahlt. Wir wollen ein Unternehmen sein, das möglichst viele Endprodukte verkauft – margenstarke Dienstleistungen. Nicht die Art der Erbringung der Dienstleistung oder beispielsweise nicht nur die Art der Erbringung, sondern auch das Produkt selbst – zum Beispiel Fernseh- und Videoinhalte. Rostelecom entwickelt die fortschrittlichste Pay-TV-Technologie – IPTV (übrigens 74 % des Marktes kontrollierend), das ein Breitbandzugangsnetzwerk zur Bereitstellung von TV- und Videoinhalten nutzt. Ein weiterer vielversprechender Bereich ist „Smart Home“ für die Haushaltsführung und -sicherheit sowie andere intelligente Dienste für Haus und Familie.

Wenn wir über das B2B/B2G-Segment sprechen, sehen wir hier Perspektiven im „Alles, was Sie brauchen als Service“-Modell. Wenn wir einem Kunden etwas anbieten umfassende Lösung seine schlüsselfertigen Kommunikations- und IT-Aufgaben, einschließlich Ultrahochgeschwindigkeits-Kommunikationskanäle, Ausrüstung und IT-Infrastruktur, Rechenzentren und Cloud-Software, Cyberschutz, technischer Support für all dies. Dadurch wird der Kunde von nicht zum Kerngeschäft gehörenden Aufgaben entlastet und kann sich auf sein Geschäft konzentrieren.

Foto: Sergey Karpukhin / Reuters

​— Werden die in der bisherigen Strategie (ausgelegt für den Zeitraum 2015 bis 2020) vorgesehenen Indikatoren erreicht? Beispielsweise sollte das Unternehmen bis 2020 50 % des Breitbandzugangsmarktes (Breitband) in Russland besetzen.

— Wir sehen, dass die Internetdurchdringung im Land bereits auf einem hohen Niveau ist und der Verkauf dieses Produkts deutlich nachlässt. Dennoch wächst Rostelecom schneller als der Markt; mehr als die Hälfte der neuen Breitbandkunden entscheiden sich für unser Unternehmen. Es gibt immer noch viele unterschiedliche Akteure auf dem Markt und die Konsolidierung ist im Gange. Ich denke, dass wir dieses Ziel nicht aufgeben werden. Wir werden sehen, in welchem ​​Horizont wir es erreichen werden. Wir sehen gewisse Aussichten für M&A-Transaktionen (Mergers and Acquisitions). — RBC) schauen wir uns ständig verschiedene Unternehmen an.

„Rostelecom muss nicht die Kontrolle über Tele2 erlangen, um Synergien zu realisieren“

— RBC-Quellen sagten, dass Sie zu Rostelecom eingeladen wurden, um Ihren Anteil an der T2 RTK Holding zu erhöhen. Auf Ihrer ersten Pressekonferenz sagten Sie, dass Rostelecom die Machbarkeit einer Erhöhung seines Anteils prüfe, aber nicht über eine vollständige Übernahme nachdenke. Der letzte Punkt besteht darin, dass sich die Unternehmen darauf konzentrieren, Synergien in der gemeinsamen Geschäftsentwicklung zu finden. Es gibt keinen Deal und wird es auch nicht geben?

— Die Erhöhung des Anteils ist derzeit nicht unsere Priorität. Meine Tele2-Partner und ich konzentrieren uns auf die Verbesserung der betrieblichen und finanziellen Ergebnisse. Wie wir heute sehen, gelingt es uns, die Interaktion so zu gestalten, dass es Ergebnisse gibt. Als ich sagte, dass wir die Notwendigkeit analysieren, bei Tele2 die Kontrolle zu erlangen, hatte ich die Frage im Kopf: Wird dies dazu beitragen, die gewünschten Effizienzindikatoren zu erreichen? Heute arbeitet das Management von Rostelecom und Tele2 eng und harmonisch zusammen. Tele2 hat vollständig auf die Nutzung der Kommunikationskanäle von Rostelecom umgestellt, wir diskutieren die Möglichkeit Wartung Tele2-Infrastruktur durch unsere Spezialisten. Dadurch können die beiden Unternehmen Kosten senken und effizienter werden.

Rostelecom startete erfolgreich als virtueller Mobilfunkbetreiber im Tele2-Netz: 500.000 Abonnenten in acht Monaten Betriebszeit – ein gutes Ergebnis. Kommt bald rein Einzelhandelsnetzwerk Tele2 wird mit dem Verkauf von Rostelecom-Dienstleistungspaketen beginnen. Wir bewegen uns weiterhin in Richtung der Bereitstellung von 4Play-Diensten (mobile Kommunikationsdienste, Festnetztelefonie, Internetzugang und Bezahlfernsehen in einem einzigen Paket). - RBC). Wir werden den Verkauf in einer begrenzten Anzahl von Testregionen starten. Der globale Entwicklungsvektor von Unternehmen ist die Bereitstellung umfassender schlüsselfertiger Dienstleistungen für den Kunden. Es sollte keine Rolle spielen, auf welchem ​​Weg (kabelgebunden oder drahtlos) der Kunde erhält, was er braucht – Kommunikation, Informationen und Emotionen.

Im ersten Halbjahr 2018 wird der Hauptsitz von Tele2 in das Comcity-Bürozentrum in Rumyantsevo umziehen, wo bereits Rostelecom-Abteilungen und unsere tätig sind verbundene Unternehmen. Dies ist auch für die Bildung gemeinsamer Teams wichtig und notwendig. Wir legen großen Wert auf Marketing und die Gestaltung von Produktlinien. Rostelecom verfügt insbesondere über eine starke Position auf dem Markt für die Konsolidierung von TV- und Videoinhalten, und wir möchten dieses Potenzial bei der Bereitstellung von Dienstleistungen für Tele2-Kunden nutzen. Wir diskutieren über eine Reihe weiterer gemeinsamer Produkte.

Heute muss Rostelecom nicht die Kontrolle über Tele2 erlangen, um Synergien zu realisieren. Wir sehen, dass sich Tele2 als Unternehmen im Besitz verschiedener Aktionäre erfolgreich entwickelt. Generell kann ich sagen, dass die Ergebnisse von Tele2 im ersten Halbjahr 2017 sehr gut sind.

Foto: Casper Hedberg/Bloomberg

„Aber weil sie sich nicht öffnen, besteht der Verdacht, dass mit ihnen etwas nicht stimmt.“

— Es wurde aus mehreren Gründen beschlossen, [Indikatoren] nicht offenzulegen. Aber glauben Sie mir, dass Operationssäle und finanzielle Ergebnisse deutlich besser als wir erwartet hatten.

— Habe ich richtig verstanden, dass aufgrund der Tatsache, dass Tele2 seine Finanzergebnisse verbessert hat, die Frage der Reduzierung des Anteils einzelner Aktionäre des Unternehmens nicht mehr relevant ist?

— Dazu müssen Sie andere Aktionäre befragen.

- Aber Sie müssen ihre Position kennen ...

— Heute streben alle Großaktionäre von Tele2 danach, die Effizienz des Unternehmens zu steigern. Wir, VTB und die Rossiya Bank, arbeiten im Vorstand aktiv daran, die Entwicklung von Tele2 zu unterstützen. Kein Grund zur Aufregung, wir sind große, seriöse Akteure, die wichtige Entscheidungen auf der Grundlage strategischer Interessen und nicht auf der Grundlage der aktuellen Situation treffen.

— Wann kann Tele2 seine Investitionen in den Netzwerkaufbau in Moskau amortisieren? Viele Analysten bezweifelten, dass der Einstieg in den Kapitalmarkt im Herbst 2015 ein kluger Schritt für das Unternehmen war – aufgrund der starken Konkurrenz in Moskau und der hohen Kosten einer solchen Expansion.

— Es ist falsch, getrennt zu zählen. Jedes Unternehmen, einschließlich Rostelecom, operiert mit unterschiedlichen Margen und Rentabilität in verschiedenen Märkten und in verschiedenen Regionen. Es hängt von der Infrastruktur, dem Zeitpunkt des Markteintritts und der Konkurrenz ab. Es ist unmöglich, nicht in Moskau zu sein. Dies ist der Schlüsselmarkt des Landes. Wenn ein Unternehmen nicht in Moskau tätig ist, gehen Sie davon aus, dass es auf dem globalen russischen Markt nicht existiert.

— Wird Rostelecom angesichts der Tatsache, dass Rostelecom sich auf den Endkunden konzentrieren will, eine 45-prozentige Beteiligung an Tele2 für das Unternehmen ausreichen? Tele2 hat eine große Abonnentenbasis...

— Zukunftsmodell Geschäft ist eine Partnerschaft. Wir planen nicht, alle Produkte, die wir unseren Kunden anbieten möchten, alleine herzustellen. Die Vorstellung, dass man nur durch die Erlangung der Kontrolle Ergebnisse erzielen kann, scheint mir überholt zu sein.

„Keiner der Mobilfunkbetreiber allein wird in der Lage sein, die 5G-Infrastruktur aufzubauen“

— Sie sagten, dass die neue Strategie von Rostelecom einen Zusammenhang mit dem Staatsprogramm „Digitale Wirtschaft“ haben wird, das die Regierung im Juli gestartet hat. Wie wird sich das ausdrücken?

— Das ist vor allem die Entwicklung der Infrastruktur. Der Aufbau von Netzen der fünften Generation (5G) ist sehr wichtig. Dies ist ein separater großer Bereich, der sich in unserer Strategie widerspiegeln wird. Wir glauben, dass Rostelecom als Infrastrukturbetreiber und Partner für die gesamte Branche fungieren kann. Keiner der Mobilfunkbetreiber allein wird in der Lage sein, eine 5G-Infrastruktur aufzubauen – es ist sehr teuer.

— Sprechen wir über Verkehrskommunikationsnetze?

— Wir sprechen nicht nur über die gesamte Zugangsinfrastruktur: sowohl Kommunikationskanäle als auch Basisstationen, die zehnmal mehr installiert werden müssen als in Netzwerken früherer Generationen. Wir glauben, dass die effektivste Lösung darin besteht, ein gemeinsames Unternehmen zu gründen, das optische Netzwerke (Glasfaser-Kommunikationsleitungen) nutzt. - RBC) Rostelecom.

— Haben Sie diese Idee bereits mit jemand anderem als Tele2 besprochen?

— Wir beginnen nicht nur mit der Wartung von Kommunikationskanälen und -geräten von Tele2, sondern auch von anderen Betreibern, darunter den Großen Drei. Als Outsourcing- oder Infrastrukturunternehmen bauen wir kontinuierlich Kapazitäten aus und glauben, dass dies eine gute Grundlage ist, um schrittweise zu einer vertieften Zusammenarbeit und zur Schaffung einer gemeinsamen Infrastruktur überzugehen.

— Stimmen Regulierungsbehörden und Regierung der Gründung eines solchen einzigen Unternehmens zu?

„Zu konkreten Vorschlägen und Beschlüssen ist es noch nicht gekommen. Aber es ist sehr wichtig, dass es einen Dialog zwischen den Marktteilnehmern gibt, jeder versteht die aktuellen Probleme.

Foto: Andrey Rudakov / Bloomberg

— Was planen Sie neben der Infrastruktur im Rahmen des Programms „Digitale Wirtschaft“?

— Wir werden uns an der Entwicklung von Plänen und Richtlinien in allen fünf Bereichen des Programms beteiligen – Regulierung, Personal, Infrastruktur, Forschungsplattformen und End-to-End-Technologien, Cybersicherheit. Rostelecom hat beispielsweise ein spezielles Zentrum für Cybersicherheit und -schutz eingerichtet, das zu Recht als eines der stärksten im Land gilt.

Wir halten die Schaffung angewandter digitaler Plattformen für verschiedene Wirtschaftszweige für vielversprechend. Digitale Technologieplattformen entstehen im Interesse einzelner Branchen, denn jede von ihnen hat ihre eigenen Besonderheiten. Hierbei handelt es sich um eine intelligente Software, die eine Vielzahl von Branchendaten sammelt und praktische Tools für deren Verarbeitung bereitstellt. Die Plattform hilft dabei, „Rohinformationen“ zu extrahieren und in ein System von Branchenwissen zu verarbeiten. Heutzutage kann und soll sogar ein einfaches Feld zu einer Quelle digitaler Daten werden. Sie können Sensoren auf dem Feld installieren, die automatisch Informationen über Luftfeuchtigkeit und Niederschlag, Temperatur, Sonnentage und Boden sammeln. Diese Daten fließen in die Branchenplattform ein, werden systematisiert, Anwendungen beginnen mit der Verarbeitung, maschinelle Intelligenz wird angebunden – als Ergebnis werden Empfehlungen für Bewässerung, Düngung und den optimalen Pflanz- und Erntestart ausgegeben. Alles ist automatisiert und objektiv, der Einfluss des menschlichen Faktors auf die Datenerfassung und -analyse ist ausgeschlossen. Das Ergebnis der Plattform und der darauf laufenden Anwendungen ist eine gute Ernte und ein effektives Geschäft.

​Bei digitalen Plattformen sind die Kompetenzzentren im Programm Rosatom und Rostec, wir arbeiten jedoch partnerschaftlich mit ihnen zusammen. Wir haben vier vorrangige Sektoren ausgewählt: Öl- und Gasförderung, Energie, Maschinenbau und Landwirtschaft. Jede Branche hat ihre eigenen Besonderheiten; der agroindustrielle Komplex und die Ölproduktion erfordern unterschiedliche Sensoren und einen speziellen Ansatz zur Datenanalyse. Der Plattformansatz ist auch anwendbar für Sozialdienste. IN In letzter Zeit Wir legen großen Wert auf die Entwicklung von Projekten im Bereich „intelligentes“ Gesundheitswesen. Der Übergang zu digitalen Krankenakten und deren Speicherung in einem sicheren zentralen elektronischen Archiv medizinischer Informationen eröffnet große Perspektiven. Die Analyse ständig aktualisierter Informationen wird in Zukunft dazu beitragen, den Bedarf an Medikamenten und medizinischem Personal vorherzusagen und Präventionspläne zu entwickeln. Der Fernzugriff auf die Krankengeschichte (natürlich mit Zustimmung des Patienten) erleichtert die Bereitstellung der richtigen Pflege, egal wo sich der Patient befindet.

— In letzter Zeit reden alle über die Blockchain-Technologie, über die Gewinnung (Mining) von Kryptowährungen. Erwägen Sie das Mining von Kryptowährungen in Ihren Rechenzentren?

- Teilen wir die Frage auf. Wir glauben, dass Blockchain als System zur verteilten sicheren Speicherung von Informationen zweifellos eine Zukunft hat. Russland muss sich in diese Richtung bewegen. Wir werden sehen, wie die Zukunft der Kryptowährung aussehen wird. Ich bin im Moment sehr zurückhaltend, denn das ist im Allgemeinen eine Glaubensfrage. Als Kind spielte jeder mit Bonbonpapier. Bonbonpapier „Bär im Norden“ oder „Roter Mohn“ hatte unterschiedliche „Werte“. Genauer gesagt glaubten die Kinder, dass es sich um einen Wert handelte. Dasselbe gilt auch für Kryptowährungen. Das ist vorerst eine sehr riskante Geschichte.

— Aber Sie könnten Kryptowährungen mithilfe Ihrer Infrastruktur schürfen und sie gegen echtes Geld eintauschen.

„Wir werden das nicht selbst machen, aber Unternehmen haben die Möglichkeit, bei uns Strom im Rechenzentrum und in meinem zu mieten.“ Wenn diese Art von Aktivität nicht widerspricht aktuelle Gesetzgebung- Bitte.

— War es für Sie als Telekommunikationsneuling schwierig, sich in technologische Aspekte zu vertiefen?

- Ich habe Glück gehabt. Zum ersten Mal in den letzten 25 Jahren meines Lebens begann ich in einem Unternehmen zu arbeiten, in dem die Ingenieurausbildung, die ich erhalten hatte, von Nutzen sein würde. Ich habe über einen längeren Zeitraum (acht Jahre) Quantenphysik und Laserphysik studiert: Aus Sicht der Informationsübertragung ist mir vieles klar. Natürlich ist vieles neu. Besonders in dem Teil, der modernes Internet und andere Hochtechnologien betrifft. Dies ist aber auch eine Gelegenheit, neues Wissen zu erlangen. Ich habe in den letzten sechs Monaten wirklich viel Neues für mich entdeckt.

Die gesamte Branche verändert sich hinsichtlich Technologie und Produkten sehr schnell. Aber die Branche wächst nicht – die Dynamik der Einnahmen aus Kommunikationsdienstleistungen liegt bei etwa Null. Es ist nicht sehr gut. Heute ist Russland einer der Spitzenreiter bei der Verfügbarkeit von Telekommunikationsdiensten – sowohl Mobilfunk als auch Heim-Internet. Für uns und unsere Kollegen in der Branche ist dies die größte Herausforderung (Herausforderung – RBC) - wie man unter Bedingungen eines eher niedrigen ARPU (durchschnittliche Rechnung pro Abonnent) vorankommt. - RBC). Es gibt nur eine Richtung – neue Produkte, Dienstleistungen und Angebote. Der Kunde ist einerseits bereit, für Komfort, die Bequemlichkeit, alltägliche Probleme zu lösen, zu zahlen. Andererseits ist er bereit, für Emotionen zu zahlen. Zum Beispiel, z guter Film oder eine Serie - bitte finden Sie sie auf unserem IPTV. Für ein tolles Online-Spiel – bitte, wir entwickeln spezielle Produkte für Gamer. Generell denke ich, dass sich E-Sport aktiv weiterentwickeln wird. Wir verfolgen die Entwicklung virtuelle Realität und andere Technologien, die die Übermittlung von Emotionen in Zukunft möglicherweise noch lebendiger und hochtechnologischer machen.

Foto: Arseny Neskhodimov für RBC

- Sie haben eigenes Geschäft?

— Ich habe mein gesamtes Geld schon seit langem bei staatlichen Banken hinterlegt. Nachdem ich eine lange Reise mit verschiedenen Experimenten durchlaufen und den Austausch gemanagt hatte, wurde mir klar, welche Risiken bestehen und wie viel Zeit für deren Beseitigung aufgewendet werden muss. Daher wurde eindeutig festgestellt, dass ein hochrangiger Manager keine Interessenkonflikte eingehen und sich keine Gedanken über die Bewertung von Risiken machen muss, die nicht mit seiner Tätigkeit zusammenhängen.

Sechs Fakten über Mikhail Oseevsky

1983 - Abschluss in technischer Elektrophysik am Leningrader Polytechnischen Institut, benannt nach M. I. Kalinin.

1986-1993 - arbeitete am D.V. Efremov Research Institute of Electrophysical Equipment (NIIEFA).

1993-1999 – war stellvertretender Leiter und dann Leiter der St. Petersburger Wechselstube.

2003–2011 – Vizegouverneur von St. Petersburg, 2011–2012 – Stellvertretender Minister wirtschaftliche Entwicklung Russland.

Von Juli 2012 bis März 2017 war er stellvertretender Präsident und Vorstandsvorsitzender der VTB Bank.

Die Zahl der Abonnenten und Internetnutzer nimmt heute weiter zu, daher bleibt die Frage relevant: „Welchen Betreiber soll man wählen?“ Einer der Akteure auf dem Telekommunikationsmarkt und ein wichtiger Arbeitgeber ist OJSC Rostelecom. Was ist dieser Anbieter? Was sind Mitarbeiterbewertungen von Rostelecom?

Über das Unternehmen

Der Telekoin unserem Land entwickelt sich stetig. OJSC Rostelecom ist seit 2006 ein interregionaler Betreiber und in mehreren russischen Regionen tätig. Es belegt bei weitem nicht die letzten Plätze, gehört aber nicht zu den „großen Drei“-Betreibern. Welche Dienstleistungen bietet das Unternehmen an?

• Orts- und Ferngespräche per Telefon.
• Interaktives Fernsehen.
• Mobilfunk.

Tätigkeitsbereiche des Unternehmens

Rostelecom führt verschiedene Aufgaben im Zusammenhang mit der Schaffung und Entwicklung elektronischer Behörden aus, stellt den Ablauf von Wahlen sicher usw. Es ist führend auf dem Markt für Telekommunikationsdienste für Russland Regierungsbehörden und Unternehmensanwender. Es nimmt eine führende Position bei der Bereitstellung von Pay-TV-Diensten ein (mehr als 8 Millionen Nutzer). Das Unternehmen verfügt über das größte Backbone-Netzwerk in der Russischen Föderation mit einer Gesamtlänge von 500.000 km. Den internationalen Bonitätsbewertungen zufolge verfügt das Unternehmen über eine stabile Lage Finanzlage. Der Umsatz belief sich im 1. Quartal 2015 auf mehr als 70 Milliarden Rubel, der Nettogewinn auf mehr als zwei Milliarden Rubel.

Rostelecom als Arbeitgeber

Das Unternehmen ist ein großer Arbeitgeber, der offizielle Anstellungsverhältnisse, ein umfassendes Leistungspaket und Stabilität bietet Arbeitsplatz, weiße Löhne ohne Verzögerungen. Wird oft mit vermerkt positive Seite das Team, in dem sie arbeiten. Das Feedback der Mitarbeiter von Rostelecom macht auf den kommerziellen Ansatz des Unternehmens bei der Lösung vieler Probleme aufmerksam. Beispielsweise erfolgt die Installation auch bei schlechten Leitungsparametern. Die Priorität besteht darin, den Markt zu erobern, den Plan zu erfüllen und zu übertreffen, und nicht auf dem Personal. Sie rekrutieren hauptsächlich Verkäufer, während sie andere Spezialisten entlassen. Die Arbeit bei Rostelecom, welche Mitarbeiterbewertungen vor dem Vorstellungsgespräch studiert werden sollten, variiert je nach Abteilung und Region.

Positive Mitarbeiterbewertungen über das Unternehmen

Die Mitarbeiter stellen fest, dass sich das Unternehmen in letzter Zeit zum Besseren gewandelt hat und sich eine positive Entwicklungsdynamik abzeichnet. Die wenigen positiven Bewertungen von Rostelecom-Mitarbeitern spiegeln die folgenden Vorteile des Arbeitgebers wider:

• die Arbeit ist stabil, einfach und klar, gut organisiert;
• Gelegenheit Karriere Wachstum in einem renommierten Unternehmen;
• akzeptable Arbeitsbedingungen;
• eingeschworenes Team und hoch;
• Erhöhung der Gehälter und der Finanzierung nach einem Führungswechsel in einer Reihe von Regionen.

Negative Mitarbeiterbewertungen über Rostelecom

Nach Angaben der Mitarbeiter wurde der Bestand an alten Fachkräften des Unternehmens auf 90 % reduziert. Große Kürzungen haben dazu geführt, dass neue und verbleibende Mitarbeiter gezwungen sind, eine Reihe von Aufgaben der entlassenen Mitarbeiter zu übernehmen Löhne das gleiche Niveau. Die Mitarbeiter von Rostelecom reagierten negativ auf die Personalpolitik des Managements. Viele Bewertungen weisen auf die gleichen Mängel dieses Arbeitgebers hin.

• Inkompetenz des Managementteams.
• Ungünstiges sozialpsychologisches Klima.
• Bürokratie und Bürokratie. Software Es funktioniert sehr schlecht; bevor Sie etwas tun, müssen Sie Ihre Aktionen mit vielen Menschen koordinieren. Der Vertragsabschluss dauert lange, etwa einen Monat.
• Hohe Mitarbeiterfluktuation. Mangelnde Alphabetisierung Personalpolitik. Sie behalten gute Fachkräfte nicht bei und schätzen sie nicht.
• Eine kleine Größe, die nur Top-Managern würdig ist.
• Traditionelle Kommunikationsformen sind zusammengebrochen. Veraltete Geräte, Kabel, Dichtungen usw. Größere Reparaturen sind nicht geplant. Das Unternehmen ist nicht einmal in der Lage, seinen Mitarbeitern eine qualitativ hochwertige Kommunikation zu bieten.
• Installateure kaufen die Ausrüstung und bezahlen das Benzin auf eigene Kosten.
• Sie informieren Bewerber bei Vorstellungsgesprächen und Kunden falsch.

Die Arbeit bei Rostelecom, deren Rückmeldungen von den Mitarbeitern das Management zum Nachdenken über die Probleme des Unternehmens anregen sollen, ist durch hohe Arbeitsbelastung und geringe Motivation der Mitarbeiter gekennzeichnet. Viele waren mit dem Bonus von 35 % nicht zufrieden, je nach Loyalität der Geschäftsleitung drohen hohe Bußgelder von bis zu 95 %. Die Zentrale des Unternehmens äußert sich nicht zu Anfragen und Beschwerden der Mitarbeiter.

Kundenrezensionen zum Rostelecom-Anbieter

Es wird über das Unternehmen Rostelecom geschrieben große Menge Bewertungen, einige davon sind sowohl positiv als auch negativ. Unter den Vorteilen der vom Anbieter bereitgestellten Dienstleistungen heben Kunden Folgendes hervor:

• günstige Konditionen und Tarifpreise;
• stabiles WLAN;
• In Bezug auf Fernsehen werden Archiv- und Klarbilder zur Kenntnis genommen.

Im Allgemeinen überwiegen negative Bewertungen von Rostelecom-Mitarbeitern und Verbrauchern. Das Überwiegen negativer Meinungen über diesen Anbieter lässt sich zum Teil dadurch erklären, dass ein enttäuschter Kunde eher bereit ist, seine Unzufriedenheit zum Ausdruck zu bringen, da er beim Support des Unternehmens kein Verständnis gefunden hat. Verbraucher von Rostelecom-Diensten stellen eine Reihe von Mängeln fest.

• Die Qualität der Leitungen, der Wartung und der Dienstleistungen ist gering.
• Es gibt keinen Service. Verantwortungslose Haltung gegenüber Kunden.
• Support-Service und Techniker von schlechter Qualität.
• Sie bearbeiten keine Kundenbeschwerden.

Warum sind Rostelecom-Kunden unzufrieden?

Viele Kunden bemerken sehr niedrige Internetgeschwindigkeiten, die oft überhaupt nicht mit den in den Tarifen angegebenen übereinstimmen, ständige Abstürze, Unterbrechungen und Internetausfälle. Der Anbieter Rostelecom, dessen Bewertungen nach Meinung vieler Verbraucher überwiegend negativ sind, informiert seine Kunden falsch. Wenn Zahlungsbelege verspätet versandt werden, wird eine Vertragsstrafe erhoben. Bei der Abwicklung von Verbraucherzahlungen kommt es häufig zu technischen Problemen.

Auch das Rostelecom Contact Center, das von Mitarbeitern und Kunden sehr widersprüchliche Bewertungen erhält, sorgt für viel Kritik. Verbraucher bemerken, dass es sehr schwer zu erreichen ist technische Unterstützung, Support-Mitarbeiter vertiefen sich nicht in das Problem und versuchen, das Gespräch schnell zu beenden, beantworten keine Fragen, verwenden bei Verhandlungen die gleichen auswendig gelernten Sätze, außerdem gehen sie am Arbeitsplatz ans Telefon, damit sich Kunden nicht mit Anrufen belästigen.

Kunden in der Region Moskau hinterließen negative Bewertungen zu Rostelecom, da das Unternehmen keine Vereinbarungen mit Zahlungssystemen und Terminals getroffen hatte, was dazu führte, dass den Verbrauchern zusätzliche Kosten entstanden und Unannehmlichkeiten bei der Bezahlung von Kommunikationsdiensten entstanden. Im Gegensatz zu anderen Telekommunikationsbetreibern aktiviert Rostelecom die Heimtelefondienste nicht sofort nach der Zahlungsabwicklung, sondern erst drei Tage später.

Abschluss

Eine große Anzahl negativer Bewertungen über Rostelecom ist ein alarmierendes Signal. Die Rückmeldungen der Mitarbeiter von Rostelecom spiegeln auch die Sorge wider, dass das Unternehmen auseinanderfällt. Für ein Unternehmen ist es äußerst wichtig, die Meinungen einfacher Mitarbeiter zu berücksichtigen, da sie das Fundament der Organisation bilden.

Der russische Telekommunikationsmarkt entwickelt sich. Auch in Zukunft wird die Übernahme regionaler Betreiber und kleiner Anbieter weiter voranschreiten Große Unternehmen. Unternehmen, die nicht den modernen Anforderungen entsprechen und der Konkurrenz nicht standhalten können, werden sich entweder neu aufbauen oder vom Markt verschwinden.

» belieferte laut Telecom Daily-Bericht mehr als 10 Millionen Pay-TV-Abonnenten. Im Vergleich zum ersten Quartal stieg die Abonnentenbasis um rund 100.000 Abonnenten. Auf diese Weise " Rostelecom„war der erste russische Festnetzbetreiber, der mehr als 10 Millionen Pay-TV-Abonnenten gewann“, sagt Denis Kuskov, CEO von Telecom Daily.

« Rostelecom» ist gemessen an der Anzahl der Abonnenten der zweitgrößte russische Pay-TV-Anbieter. An erster Stelle steht die National Satellite Company (Tricolor TV): Laut Telecom Daily erreichte ihre Abonnentenbasis im vierten Quartal 2013 bereits 10 Millionen Abonnenten, und Ende Juni bediente der Betreiber mehr als 12,2 Millionen Abonnenten.

Der Vertreter von Rostelecom, Valery Kostarev, äußerte sich nicht zu den Berechnungen von Telecom Daily. Die Ergebnisse des zweiten Quartals werde der Betreiber am 2. August zusammenfassen, sagt er. Aber es wird erwartet, dass bis Ende April-Juni die Gesamtzahl der Pay-TV-Abonnenten 10 Millionen überschreiten wird, stellt Kostarev fest.

Kostarev nennt die Fußball-Weltmeisterschaft, deren offizielles Partner das Unternehmen im Frühjahr wurde, als einen der Faktoren, die das Interesse am Bezahlfernsehen von Rostelecom steigerten. Unter der Weltmeisterschaft“ Rostelecom" mehrere Sonderangebote gemacht, sagt Kostarev.

Sowohl im zweiten Quartal 2018 als auch in den Vorquartalen“ Rostelecom„zeigt die höchsten organischen Wachstumsraten“, bemerkt Kuskov. Er behauptet, er sei vielleicht der einzige unter den großen russischen Betreibern, der noch Netzwerke in den Regionen aufbaut. Ihm zufolge handelt es sich bei den neuen Zuschauern in der Regel um Bewohner von Kleinstädten, die sich mit dem Internetfernsehen (IPTV) von Rostelecom verbunden haben. Früher war für sie hochwertiges Fernsehen, mit Ausnahme von Satellit, oft nicht zugänglich – und zusammen mit Rostelecoms IPTV empfangen sie auch das Internet, erklärt Kuskov.

Im Allgemeinen wuchs die Zahl der Pay-TV-Abonnenten in Russland im Laufe des Quartals um weniger als 0,5 % (der Anstieg im Jahresverlauf betrug knapp 2 %). Der Markt wächst äußerst langsam, da bereits 75 % der russischen Haushalte an Pay-TV angeschlossen sind – wir sprechen bereits von einer Übersättigung, glaubt Kuskov. Zudem wächst der Kreis der Nicht-Fernseher: Nutzer lesen zunehmend Nachrichten im Internet und schauen sich Online-Videos an – dieses Publikum wachse stetig, sagt er.

Die Präsenz von Rostelecom auf dem Pay-TV-Markt ist sehr auffällig; es ist ein sehr starker Player, bemerkt Alkhas Mirzabekov, CEO von Iskratelecom. Für Rostelecom sei Fernsehen einer der wichtigsten Dienste, die das Geschäftswachstum sichern, sagt er. Laut ihm, " Rostelecom» lockt neue Benutzer an, indem es Kommunikationsleitungen in abgelegenen Gemeinden baut, in denen es oft überhaupt keine Verbindung gibt. Gleichzeitig " Rostelecom„Baut Netzwerke im Rahmen von Co-Investitionsvereinbarungen in großen Entwicklungsprojekten auf“, sagt er.

Bei Rostelecom hohe Qualität Fernsehdienste, interessante Inhalte, ausgewogene Tarifpolitik, Mirzabekov-Listen. Einer der Vorteile von IPTV von Rostelecom besteht darin, dass der Benutzer eine Set-Top-Box zum Ansehen fast kostenlos durch Miete erhalten kann, in den meisten Fällen muss er jedoch für die Ausrüstung zum Ansehen von Satellitenfernsehen bezahlen.

INDUSTRIETRENDS

Auf dem globalen Markt für Telekommunikationsdienste, einschließlich Russland, nimmt die Rolle traditioneller Dienste ab und die Popularität von Ökosystem- und Plattformlösungen nimmt rapide zu. Die wichtigste Rolle bei der Transformation der Branche spielt die rasante Entwicklung von Technologien und die Verbreitung von Lösungen in den Bereichen Internet der Dinge, künstliche Intelligenz und die Nutzung von Big Data.

Auch das Verbraucherverhalten verändert sich: Es gibt eine rasante Entwicklung visueller Kommunikationskanäle, eine Zunahme der Nutzung soziale Netzwerke und den Wert personalisierter Lösungen steigern.

Da das Wachstum des IT-Dienstleistungsmarktes den Markt für traditionelle Dienstleistungen deutlich übersteigt, konzentrieren sich Unternehmen auf neue Lösungen über die „Kernprodukte“ hinaus, um die Kundenbindung zu erhöhen und den Umsatz zu steigern. Ein wichtiger Aspekt der Marktentwicklung ist auch der Investitionsbedarf für die groß angelegte Umsetzung Infrastrukturprojekte, auf die sich die Branche bei der Einführung innovativer Technologien verlassen wird.

Das Wachstum des Telekommunikationsmarktes in Russland betrug im Jahr 2018 3,4 %, was das beste Ergebnis der letzten fünf Jahre war. Das Marktvolumen erreichte 1,7 Billionen Rubel . Der Telekommunikationsmarkt in Russland wird durch vier Hauptakteure konsolidiert; Rostelecom nimmt in vielen Segmenten führende Positionen ein.

Der Haupttreiber des Marktwachstums war der im zweiten Jahr in Folge steigende Umsatz mit mobilen Daten. Die starke Leistung der Branche im Jahr 2018 wird weiterhin durch die Betreiberinitiative des letzten Jahres zum Ausstieg gestützt Preiswettbewerb und Erweiterung des Angebots an Zusatzleistungen. Auch die Märkte für Breitbandzugänge und Pay-TV zeigten eine stabile positive Dynamik. Das Volumen der Festnetztelefondienste und einiger betreiberübergreifender Dienste ging weiterhin zurück, die Geschwindigkeit des Rückgangs verlangsamte sich jedoch. Mehr als zwei Drittel des Marktes entfallen wie in den Vorjahren auf das Kundensegment Einzelpersonen.

Der russische Telekommunikationsmarkt ist auf mehrere große Player mit einem gemeinsamen Marktanteil von etwa 80 % aufgeteilt: MTS, MegaFon, Rostelecom, VimpelCom und Tele2 Russia.

Struktur des russischen Telekommunikationsmarktes nach Kundensegmenten, 2018, % Quelle: TMT Consulting.

Umsatz des russischen Telekommunikationsmarktes, 2015–2023, Milliarden Rubel. Quelle: TMT Consulting.

Die Durchdringung des Breitband-Internetzugangs bei Privatpersonen belief sich im Jahr 2018 auf nahezu 60 %. Die Gesamtzahl der Abonnenten erreichte durch die Anbindung neuer Wohnungsbestände und Kleinstädte 34,9 Millionen. Das Wachstum der Brancheneinnahmen aus dem Zugang zum Breitbandzugang betrug im Jahr 2018 3,2 %, die Betreibereinnahmen erreichten 192,3 Milliarden Rubel. Ein wichtiger Faktor Das Marktwachstum im Jahr 2018 war ein Anstieg der durchschnittlichen Abonnentenrechnung, was den Trend zur Rationalisierung des Wettbewerbs und die Bereitschaft der Abonnenten bestätigt, für stabile und stabile Preise mehr zu zahlen hoch Geschwindigkeits Internet.

Struktur Breitbandmarkt im B2C-Segment nach Betreibereinkommen, 2018, % Quelle: TMT Consulting.

Struktur des Breitbandzugangsmarktes im B2B-Segment nach Betreibereinkommen, 2018, % Quelle: TMT Consulting.

Marktanteil von Rostelecom nach Betreibereinkommen, Breitbandzugang, 2016-2018, %

Quelle: TMT Consulting.

Anzahl der Breitbandteilnehmer, 2015–2023, Millionen Quelle: TMT Consulting.

Das Wachstum der Zahl der Pay-TV-Abonnenten verlangsamte sich im Jahr 2018, das Segment zeigte jedoch eine positive Dynamik und stieg um 2,6 % auf 43,9 Millionen Abonnenten; Die Servicedurchdringung lag bei über 77 %. Auch der Umsatz des Segments stieg um 10 % auf 92,6 Milliarden Rubel. Die durchschnittliche Rechnung pro Abonnent betrug 177 Rubel ohne Mehrwertsteuer, das sind 10 Rubel mehr als im Jahr 2017. Das Kabelfernsehsegment nimmt im Vergleich zu IPTV und Satellitenfernsehen weiterhin eine umsatzstärkste Marktposition ein, sein Anteil nimmt jedoch allmählich ab.

Marktstruktur nach Einkommen der Pay-TV-Betreiber, 2018, % Quelle: TMT Consulting.

Umsatzstruktur nach Pay-TV-Technologien, 2018, % Quelle: TMT Consulting.

Marktanteil von Rostelecom nach Betreibereinkommen, Pay-TV, 2016–2018, %

Quelle: TMT Consulting.

Anzahl der Pay-TV-Abonnenten, 2015–2023, Millionen Quelle: TMT Consulting.

Der Markt für mobile virtuelle Betreiber (MVNO) verzeichnete in den letzten zwei Jahren ein starkes Wachstum und bleibt einer der führenden Anbieter vielversprechende Richtungen im Telekommunikationsmarkt. Laut einer Studie von TMT Consulting belief sich die Zahl der Abonnenten virtueller Mobilfunkanbieter Ende 2018 auf 7 Millionen, das sind 18 % mehr als ein Jahr zuvor. Rostelecom ist mit einem Marktanteil von 56 % führend auf dem MVNO-Markt im B2B-Segment. Quelle: Daten von TMT Consulting, 2019..

Der MVNO-Markt wird von Unternehmen aus verwandten Branchen entwickelt. Im Jahr 2018 wurde die Sberbank PJSC gegründet Eigenmarke virtueller Mobilfunkbetreiber „Sbermobile“. Sberbank war nach der Tinkoff Bank die zweite Bank, die 2017 einen virtuellen Telekommunikationsanbieter auf den Markt brachte.

Anzahl der MVNO-Abonnenten im B2B-Segment, 2016–2018, Millionen Quelle: TMT Consulting.

MVNO-Marktstruktur nach Anzahl der Abonnenten, 2018, % Quelle: TMT Consulting.

Im Jahr 2018 setzte sich der Rückgang der Festnetztelefonie im Markt fort. Die Dienstdurchdringung sank um 3 Prozentpunkte auf 34,5 % und die Zahl der Abonnenten sank um 1,9 Millionen auf 26,3 Millionen Quelle: Daten von TMT Consulting, 2019.. PJSC Rostelecom bleibt in allen Segmenten führend auf dem Festnetzkommunikationsmarkt.

Marktstruktur für Festnetztelefone nach Betreiber, 2018, % Quelle: TMT Consulting.

Der Markt weist weiterhin konstant hohe Wachstumsraten auf. Große Rolle Seine Entwicklung wird durch das wachsende Angebot exklusiver Inhalte durch Online-Kinos, die zunehmende Loyalität der Nutzer gegenüber legalen OTT-VoD-Diensten und den Markteintritt so großer Internetunternehmen wie Yandex und Rambler vorangetrieben.

Laut TMT Consulting wuchs das Volumen des Online-Kinomarktes im Jahr 2018 um 48 % und erreichte 11,2 Milliarden Rubel. Am stärksten wuchsen die durch das Bezahlmodell generierten Umsätze – der Umsatzanteil stieg damit auf 69 %. Zum Jahresende wuchs das Marktvolumen um 75 % und belief sich auf 7,85 Milliarden Rubel. Die Werbeeinnahmen beliefen sich auf 3,52 Milliarden Rubel, was einer Steigerung von 10 % im Jahresverlauf entspricht.

Prognosen zufolge wird das Volumen des Marktes für OTT-Videodienste bis 2023 etwa 36,0 Milliarden Rubel betragen, und die Einnahmen aus kostenpflichtigen Diensten werden 86 % des Umsatzes ausmachen. Die durchschnittliche Marktwachstumsrate (GAGR) in den nächsten 5 Jahren wird 26 % betragen.