Die Grundlage der Kommunikationspsychologie ist die Fähigkeit, Momente hervorzuheben Wirksame Umsetzung Verhandlungen, Gespräche und deren praktische Anwendung, psychologische Kompetenz im Gespräch, Bildung eines Wissenssystems über effektive, partnerschaftliche Kommunikation.

Im Alltag entstehen zwischen Menschen verschiedene Arten von Beziehungen, wie zum Beispiel Liebe, Freundschaft, Partnerschaften, und die Psychologie der Kommunikation ist die Grundlage all dieser Beziehungen. Der Prozess der Beziehungspsychologie ist notwendig, damit ein Mensch seine eigene Individualität, Anerkennung in der Gesellschaft und Bestätigung seiner Bedeutung erlangt.

Was sagt die Kommunikationspsychologie über die Manifestation von Kreativität in der Kommunikation? Natürlich ist es das. Kommunikation gibt einem Menschen neue Impulse, Freude und Vergnügen, die einem Menschen helfen, mit Langeweile und der Routine des Alltags umzugehen, und ihn auf neue Höhen und Ebenen in seinem Leben heben. Professionelle Aktivität.

Kommunikation ist der komplexeste, mehrstufige Prozess des Aufbaus und der Entwicklung von Beziehungen zwischen Menschen, bei dem es sich um den Austausch von Informationen, die Wahrnehmung und das Verständnis einer anderen Person durch eine Person handelt.

Darauf weisen praktizierende Psychologen hin effektive Kommunikation Wichtig ist die Kultur des Sprechens, die Kultur der Gesten. Erstens jedoch (und das ist seit langem bekannt und Volksweisheit) ist die Fähigkeit, dem Gesprächspartner zuzuhören und sich mit seinen Interessen auseinanderzusetzen. Die Fähigkeit, einen anderen zu verstehen und sich in ihn hineinzuversetzen, ist der wichtigste Faktor in der Entwicklung des Einzelnen, seine Verbesserung sowohl im kommunikativen als auch im informativen Aspekt, da die Kommunikation mit einem anderen eine sehr wichtige Informationsquelle ist.

Ein Merkmal moderner Kommunikation ist die Fähigkeit zur Nutzung technische Mittel für die Fernkommunikation. Gleichzeitig besteht die Motivation zur Anonymität, zur Geschwindigkeit, mit der man seine Gefühle ausdrücken kann, oft ungeachtet des Inhalts und der Ästhetik der Kommunikationsform. Außerdem. moderne Technologien fördern die Kommunikation in großen Teams. Wenn man die Foren im Internet untersucht, kann man feststellen, dass dort alle oben genannten Punkte vorhanden sind. Es gibt immer noch neue Trends in der Kommunikation. Die Einbeziehung der Kommunikation per SMS wurde von Psychologen und Soziologen nicht ausreichend untersucht. Allerdings ist ihre Beliebtheit, auch bei Kindern und Jugendlichen, äußerst hoch. Die Verschlechterung der Sprache und die Ersetzung persönlicher Kommunikation durch virtuelle Kommunikation wurden bereits festgestellt. Ein Beispiel für effektive Kommunikation über Netzwerktechnologien bei sozialen und kulturellen Aktivitäten ist der Fernunterricht (nur die durchdachtesten und erfolgreichsten Methoden).

Zahlreiche Kommunikationsfunktionen generieren zweifellos große Menge seine Typen. Angesichts der Komplexität der Kommunikation können ihre Typen nach vielen Kriterien klassifiziert werden. Lassen Sie uns nur auf einige davon eingehen, die unserer Meinung nach von wissenschaftlichem und praktischem Interesse sind.

In Bezug auf die Wirksamkeit der gemeinsamen Interaktion und die erzielten Effekte gibt es eine notwendig(zwischenmenschliche Kontakte, ohne die gemeinsame Aktivitäten nahezu unmöglich werden), gewünscht(zwischenmenschliche Kontakte, die dazu beitragen erfolgreiche Lösung Produktions-, Bildungs- und andere Aufgaben), neutral(zwischenmenschliche Kontakte, die nicht stören, aber nicht zur Lösung von Problemen beitragen) und unerwünscht Kommunikation (zwischenmenschliche Kontakte, die das Erreichen der Ziele der gemeinsamen Interaktion erschweren). Das aufgezeigte System der Arten zwischenmenschlicher Kommunikation steht im Zusammenhang mit der Frage nach der Produktivität und Unproduktivität zwischenmenschlicher Kontakte und den Kriterien für deren Optimalität.

Teilnehmer an der Kommunikation können sowohl direkte einzelne Personen als auch indirekte Personengruppen sein. Es geht um zwischenmenschliche und Massenkommunikation. Zwischenmenschliche Kommunikation manifestiert sich in direkten Kontakten, die wiederum durch das gesamte System gesellschaftlicher Beziehungen, die Bedingungen der gesellschaftlichen Produktion, die Interessen von Menschen und Gruppen bestimmt und geregelt werden.

IN zwischenmenschliche Form der Kommunikation in der Regel nutzen sie sprachliche und nichtsprachliche Mittel des Informationsaustauschs, Mechanismen der psychologischen Beeinflussung usw. Es ermöglicht den Aufbau direkter Kontakte zwischen Kommunikationspartnern, ermöglicht eine direkte Reaktion und Einflussnahme auf den Interaktionsprozess. Deshalb wird zwischenmenschliche Kommunikation im Gegensatz zur vermittelten Massenkommunikation auch direkt, direkt genannt (Massenkommunikation ist anonym, sie richtet sich nicht an eine bestimmte Einzelperson, sondern an große Menschenmassen und wird häufiger mit Hilfe der Masse durchgeführt). Medien).

Es ist wichtig, den emotionalen Charakter der zwischenmenschlichen Kommunikation hervorzuheben, denn darin orientieren sich die Menschen in erster Linie an ihren inneren Zielen, Werten und Bedürfnissen. Und obwohl sich der Inhalt einer solchen Kommunikation, ihre Formen flexibel ändern und an das im Interaktionsprozess entstehende Bild eines Partners anpassen können, bietet sie ihren Teilnehmern gleichzeitig erhebliche Freiheit bei der Wahl der Kommunikationsmethode, bei der Entscheidung ob es verlängert oder beendet werden soll. In dieser Situation basiert die zwischenmenschliche Kommunikation auf emotionaler Attraktivität, der Ähnlichkeit der Partner und hängt wenig von deren sozialen Rollen und Status ab.

In einer Situation vermittelte Art der Kommunikation(Masse) Zwischen den Teilnehmern der Interaktion besteht ein gewisser räumlich-zeitlicher Abstand. Unter solchen Bedingungen ist die Kommunikation überwiegend einseitig: Ein Mensch kann Informationen, die ihm von anderen Generationen, Gesellschaften oder Epochen zufließen, nur wahrnehmen, ihm aber keine Informationen übermitteln.

Eine solche vermittelte Kommunikation, die beispielsweise durch Literatur, Kunstwerke oder andere kulturelle Schöpfungen erfolgt, hat eine außerordentliche Bedeutung Bedeutung die Beziehung eines Menschen zur Welt zu bereichern, sie über die unmittelbare Umgebung hinauszuführen, den Menschen in die gesamte menschliche Kultur und in alle Ereignisse eingebunden zu machen, die in der Welt stattfinden. Dank verschiedener Formen der vermittelten Kommunikation kann ein Einzelner seine Einheit mit der Gesellschaft, in der er lebt, oder mit der Menschheit als Ganzes erkennen und sich als integraler Bestandteil davon fühlen.

Wenn die Kommunikation um eigentliche psychologische Probleme herum organisiert ist (Emotionalbeziehungen zu einer anderen Person aufbauen, Bedingungen für die Entwicklung eines Individuums schaffen usw.), spricht man von „ persönlichkeitsorientiert. Beschränkt sich die Kommunikation nur auf die Interaktion auf Geschäftsebene, hat sie formalen Charakter und wird aufgerufen offiziell(Rollenspiel).

Personenorientierte (oder persönliche) Art der Kommunikation beinhaltet die Zuteilung eines rein psychologischen Aspekts darin, also der inneren Welt eines Menschen. Das bedeutet keineswegs, dass es sich nur um einen Kommunikationspartner handelt. In den Beziehungen zu einer anderen Person kann ein Individuum vollständig als Person, als Subjekt der Interaktion agieren und sich manifestieren.

Die persönliche Kommunikation sieht also solche Interaktionssituationen vor, in die die Kommunikationsteilnehmer persönlich eintreten. Der Hauptzweck dieser Art der Kommunikation besteht darin, die Existenz der inneren Welt des Einzelnen, die Wahrnehmung von sich selbst und anderen als Individuen sicherzustellen und das Recht auf eine persönliche Einstellung zu den Phänomenen der Außenwelt zu wahren. Dabei geht es nicht um egoistische Bestrebungen, nicht um die Verteidigung „eigener“ Ansprüche, sondern um die Durchsetzung der universellen Menschenrechte und Eigenschaften eines Menschen als Person.

Wie in jeder anderen Form der Kommunikation auch, tauschen die Partner in der persönlichen Kommunikation Informationen über eigene Erfahrungen, Gefühle, äußere Ereignisse usw. aus. Allerdings ist es kaum ratsam, die persönliche Kommunikation nur auf den Informationsprozess zu reduzieren.

Der Informationsaspekt der Kommunikation ist hier eher zweitrangig und steht im Vordergrund menschliche Innenwelt.

M. Bobneva stellt bei dieser Gelegenheit fest, dass Informationen, egal wie interessant und wichtig sie für Partner sind, nur unter der Bedingung in den Inhalt der persönlichen Kommunikation aufgenommen werden, dass ihre Präsentation es ermöglicht, die tatsächlichen Eigenschaften und Qualitäten einer Person zum Beispiel zu manifestieren Altruismus , die Eigenschaften, nicht nur zuzuhören, sondern auch zu hören.

Gleiches, so der Forscher, lasse sich über die Bedeutung gemeinsamer Aktivitäten für die persönliche Kommunikation oder die Welt außerhalb einer Person sagen: Die Ausübung einer Aktivität umfasst die persönliche Kommunikation, sofern darin Persönlichkeitsmerkmale manifestiert und verwirklicht werden; Auch externe Ereignisse werden in die persönliche Kommunikation eingebracht, sofern im Zusammenhang mit ihrer Einschätzung, ihrem Verständnis, ihrem Erleben die Persönlichkeit der Kommunikationsteilnehmer tatsächlich zum Ausdruck kommt, d.h. vorausgesetzt, dass äußere Ereignisse zur Bedeutung der inneren Welt der Partner werden und in der Kommunikation dargestellt werden können.

Auf dieser Grundlage wird Kommunikation von Partnern nur dann als wirklich persönlich bewertet, wenn Freundlichkeit als Eigenschaft der Kontaktperson unmittelbar im Kommunikationsprozess zum Ausdruck kommt. In dieser Interpretation unterscheidet sich die persönliche Kommunikation von der vertraulichen Kommunikation, deren Hauptmerkmal die Übermittlung besonders bedeutsamer Informationen ist. Gleichzeitig ist Leichtgläubigkeit als Persönlichkeitsmerkmal ein wesentliches Merkmal aller Arten der Kommunikation, auch der persönlichen Kommunikation.

Offizielle (Rollenspiel-)Kommunikation beinhaltet Beziehungen, die durch soziale oder berufliche Rollen vermittelt werden. Diese Art der Kommunikation kann persönliche Elemente enthalten, sie werden jedoch so aktualisiert, dass sie nicht von den durch Geschäftsbeziehungen auferlegten Beschränkungen abweichen.

Rollenspielkommunikation ist in der modernen Gesellschaft weit verbreitet. Es sorgt für Interaktion in Situationen wie „Führer – Untergebener“, „Schüler – Lehrer“, „Käufer – Verkäufer“, „Arzt – Patient“ usw. Es sind die Rollenerwartungen der Kommunikationsteilnehmer, die bestimmen, wie der Partner wahrgenommen wird , wie sein Verhalten bewertet wird, wie der Einzelne sein eigenes Verhalten bewertet, was er als Darsteller der Rolle ist.

In einer Situation der Rollenspielkommunikation ist eine Person nicht frei, eine Strategie für ihr Verhalten zu wählen, ihr wird eine gewisse Spontaneität ihrer Reaktionen, Handlungen, Gefühle und manchmal auch innerer Reaktionen vorenthalten. Und obwohl jeder Mensch Individualität und Einzigartigkeit in seine sozialen Rollen einbringt (es gibt keine identischen Ärzte, Dozenten, Lehrer und kann es auch nicht geben), werden Bilder, Handlungen, Ideen durch die Persönlichkeit von außen, durch die soziale Stellung vorgegeben: „Gegenwärtig Ich bin der Anführer, das heißt ...“, „Ich bin Arzt bzw. ...“.

Formelle (Rollenspiel-)Kommunikation ermöglicht es einem Menschen, sich als Mitglied der Gesellschaft, in einer bestimmten Gruppe, als Sprecher der Interessen einer bestimmten sozialen Schicht, als Schöpfer verschiedener sozialer Beziehungen zu verwirklichen. Durch die Teilnahme an der offiziellen Kommunikation erwirbt eine Person eine Reihe wichtiger Werte – Zugehörigkeitsgefühl zu einer Gemeinschaft, soziale Sicherheit usw.

Geschäftskommunikation (Rollenspiel). heterogener Natur. Beispielsweise unterscheidet sich die Rollenspielkommunikation im Bereich der Wirtschaftswissenschaften von der Kommunikation in Strafverfolgungsbehörden usw. Wenn sich eine Person nicht an die Regeln offizieller Verhandlungen hält, deutet dies auf ernsthafte Probleme hin Berufsausbildung Experten in einer bestimmten Branche.

Die Unfähigkeit zu unterscheiden offizielles Gespräch Wenn Sie Ihre Gedanken einfach, prägnant und kompetent äußern, kann dies zu erheblichen Arbeitszeitverlusten führen. Vielfalt Unternehmenskommunikation ist repräsentative Kommunikation, bei der es um die Interaktion von Menschen als Vertreter bestimmter Staaten geht, soziale Gruppen oder Institutionen.

Die Besonderheit dieser Art der Kommunikation besteht darin, dass sie meist in Form von Verhandlungen erfolgt. Unter solchen Bedingungen wird das Sympathie-Antipathie-Verhältnis auf ein Minimum reduziert, verglichen mit der Fähigkeit der Menschen, ihre Gemeinschaft zu vertreten, gemeinsame Aktionen zu organisieren und zu planen.

Von eine weitere Klassifizierung nach Arten der Geschäftskommunikation Ist kognitiv(Ziel ist es, den Informationsfonds des Partners zu erweitern, Informationen zu übertragen, die für berufliche Aktivitäten erforderlich sind usw.); überzeugend(ruft bei Geschäftspartnern bestimmte Gefühle hervor, bildet Wertorientierungen und Einstellungen, überzeugt von der Legitimität bestimmter Interaktionsstrategien etc.), ausdrucksvoll(bildet eine psycho-emotionale Stimmung beim Partner und veranlasst die notwendigen sozialen Maßnahmen), suggestiv(hat das Ziel, einen Geschäftspartner zu beeinflussen, um Motivation, Wertorientierungen, Verhalten etc. zu verändern) und Ritual(festigt und pflegt konventionelle Beziehungen in der Geschäftswelt, sorgt für die Regulierung der sozialen Psyche in großen und kleinen Gruppen, bewahrt die rituellen Traditionen der Institution, fest; der Wert der Individualität in der rituellen Kommunikation wird minimiert, die Teilnehmer sind in ihrem Recht gleich um die wichtigen sozialen Bedürfnisse zu befriedigen, für die sie rituelle Kommunikationsformen eingingen.

Von Art der Verbindungen, die zwischen den Teilnehmern der Interaktion hergestellt werden, gibt es zwei Arten der Kommunikation Monolog Und dialogisch.

Monologische Art der Kommunikation gekennzeichnet durch eine einseitige Informationsrichtung. Das heißt, einer der Interaktionsteilnehmer drückt seine Gedanken, Ideen und Gefühle aus, ohne das Bedürfnis zu verspüren, Feedback vom Partner zu erhalten. Eine solche Situation kann zu einer Positionsungleichheit der Kommunikationspartner führen: Ein Teilnehmer ist eine einflussreiche Person, die mit Aktivität, bewussten Zielen und dem Recht, diese zu verwirklichen, ausgestattet ist, und der andere wird von dem ersten als passive Person betrachtet, die jedoch Er hat Ziele, die nicht so wichtig sind wie seine eigenen. Unter solchen Bedingungen haben wir es mit einer „Subjekt-Objekt“-Kommunikation zu tun. Es gibt zwei SortenMonolog Kommunikation: Imperativ Und manipulativ.

Unter zwingende Kommunikation Meist versteht man darunter eine autoritäre, direktive Form der Einflussnahme auf einen Partner mit dem Ziel, ihn zu bestimmten Handlungen oder Entscheidungen zu zwingen sowie Kontrolle über sein Verhalten und seine Einstellungen auszuüben. In der Regel dient die imperative Kommunikation dazu, Kontrolle über das äußere Verhalten eines Partners zu erlangen, da die innere Welt eines Kommunikationsteilnehmers in erster Linie Eigentum eines Menschen ist und es äußerst schwierig ist, ihn zu beeinflussen, um ihn zu verändern.

Die Schlussformel des Imperativs ist klar und nicht verschleiert: „Tue, was ich befehle!“. Einflussmittel sind dabei Befehle, Forderungen, Ermutigungen, Gebote, Verbote, Einschüchterungen etc. Das Vorstehende bedeutet nicht, dass zwingende Kommunikation nur eine negative Belastung und Färbung hat.

Es gibt einige soziale Aktivitäten und Situationen, in denen die Verwendung des Imperativs sowohl vom Standpunkt des Ziels als auch von der ethischen Seite der Interaktion aus völlig gerechtfertigt ist. Beispielsweise ist die imperative Art der Kommunikation in militärischen Vorschriften üblich, insbesondere unter extremen Bedingungen.

Im Hinblick auf die Unterrichts- und Bildungspraxis sind auch hier die Einsatzmöglichkeiten der imperativen Kommunikationsform begrenzt. Mit Hilfe von Befehlen, Geboten, Verboten („nicht schreien“, „nicht rennen“ usw.) ist es zwar möglich, die äußere Erfüllung bestimmter Anforderungen von Erwachsenen, jedoch von Normen und Werten, durch das Kind zu erreichen Auf diese Weise übermittelte Gefühle werden nicht zu ihren inneren persönlichen Überzeugungen und bleiben daher äußere Manifestationen des Verhaltens im entsprechenden Zeitraum.

Manipulative Art der Kommunikation Da es sich um eine gängige Form der Monologkommunikation handelt, geht es darum, den Interaktionspartner zu beeinflussen, um seine verborgenen Absichten und Ziele zu erreichen. Manipulation zielt wie der Imperativ darauf ab, Kontrolle über das Verhalten und die Gedanken einer anderen Person zu erlangen. Der Hauptunterschied besteht jedoch darin, dass der Partner unter den Bedingungen manipulativer Kommunikation seinen Gesprächspartner nicht über die wahren Ziele informiert, seine Gespräche verborgen oder verschleiert oder durch andere ersetzt werden. Manipulation kann daher auch als verdeckte Kontrolle von Menschen und ihrem Verhalten definiert werden. Verborgen bleibt sowohl die Tatsache der Wirkung als auch ihr Zweck. Gleichzeitig muss der Partner die Illusion der Unabhängigkeit bei der Entscheidungsfindung oder der Begehung einer Handlung bewahren.

Dialogische Art der Kommunikation hilft einem Menschen, eine Realität zu entdecken, die sich von seiner eigenen unterscheidet: die Realität eines anderen Menschen, seine Gefühle, Ideen, Meinungen im Allgemeinen – die Realität der Welt um ihn herum, wie sie der Interaktionspartner sieht.

Nach der Tradition der russischen Psychologie wird der Dialog auf mehreren Ebenen betrachtet.

Dialog ist:

1. primäre, generische Form der menschlichen Kommunikation, die den Nutzen bestimmt geistige Entwicklung Persönlichkeit;

2. die führende Determinante dieser Entwicklung, die das Funktionieren des Internalisierungsmechanismus sicherstellt, wenn die äußere primäre Interaktion „im Inneren“ einer Person stattfindet und dadurch ihre individuelle psychologische Originalität bestimmt;

3. Prinzipien und Methoden der Erforschung einer Person, die durch die Rekonstruktion des Inhalts der internen semantischen Felder der Subjekte der dialogischen Interaktion umgesetzt werden;

4. ein kommunikativer Prozess, der nach seinen eigenen Gesetzmäßigkeiten und nach seiner inneren Dynamik abläuft;

5. ein bestimmter psychophysischer Zustand, der sich im zwischenmenschlichen Raum zwischen kommunizierenden Menschen entfaltet; Dieser Zustand ähnelt infantilen Erfahrungen, Zuständen emotionalen Wohlbefindens während des körperlichen Kontakts zwischen Mutter und Kind.

6. ein hohes Maß an Organisation der Beziehungen und Kommunikation zwischen Menschen, das der primären Natur der menschlichen Psyche organisch am nächsten kommt und daher für das normale geistige Funktionieren optimal ist und persönliche Entwicklung Menschen, die Verwirklichung ihrer Bedürfnisse, Wünsche und Absichten;

7. effektive Methode pädagogische, ideologische, intime, psychokorrektive und andere Einflüsse; kreativer Vorgang gemeinsame Suche nach Wahrheit, Schönheit und Harmonie.

Angemessen dem Subjekt-Subjekt-Charakter des menschliche Natur, Dialog ist akzeptabel, um produktive zwischenmenschliche Kontakte zwischen Menschen zu organisieren.

Insgesamt werden in der Dialoglehre die Beziehungen, die sich zwischen bestimmten Menschen entwickelt haben, oft unterteilt in d ialogisch, antidialogisch und gleichgültig. Gleichzeitig sind dialogische Beziehungen Subjekt-Subjekt, indifferente und antidialogische Beziehungen sind Subjekt-Objekt.

Dialogische Beziehungen entstehen, wenn ein Kommunikationsteilnehmer aufgrund der Anerkennung seiner Zugehörigkeit zu einer bestimmten Gemeinschaft, auf die er sich bezieht, ein ganzheitliches Bild eines anderen als gewünschten Interaktionspartner wahrnimmt.

Dies impliziert die Idee, dass die Parteien der dialogischen Interaktion ein kollektives Subjekt der Kommunikation bilden. Das Vorhandensein einer dialogischen Beziehung bedeutet nicht, dass zwischen den Partnern nur ein Gefühl der Freundschaft und Liebe entstehen sollte (obwohl diese Gefühle unter bestimmten Umständen nicht geleugnet werden).

Dialogbeziehungen werden bedingt in mehrere Unterarten unterteilt:

• intime zwischenmenschliche Beziehungen, bei denen die Interaktion zwischen Partnern darauf abzielt, den eigentlichen Prozess der Identifizierung und Aufrechterhaltung zwischenmenschlicher Beziehungen (Freundschaft, Liebe) zu entwickeln;
• Kooperationsbeziehungen, in denen das Vorhandensein dialogischer Kommunikation und Aktivität auf die Erreichung eines gemeinsamen Ziels abzielt;
• agonistische Beziehung, die durch den Wettbewerb um Leistung gekennzeichnet ist gemeinsames Ziel, aber jeder nähert sich diesem Ziel einzeln, während sich jede Seite auf ihre eigene Weise dem Ziel nähert und sich strikt an bestimmte Regeln hält;
• antagonistische Beziehungen, die bei grundsätzlich unüberbrückbaren Widersprüchen zwischen Partnern entstehen, versuchen sie, diese Widersprüche auf unterschiedliche Weise zu beseitigen, wobei sie sich unterschiedliche Ziele setzen, jedoch mit der obligatorischen Einhaltung Allgemeine Regeln menschliches Verhalten.

Es ist zu beachten, dass dialogische Beziehungen, beispielsweise antagonistische, häufig zu scharfen Konflikten führen, insbesondere wenn es um für beide Seiten wichtige Themen geht.

Es kommt vor, dass eine der Parteien häufig gegen die Regeln einer humanen dialogischen Interaktion verstößt. In diesem Fall werden dialogische Beziehungen antidialogisch, unmenschlich, d.h. solche, bei denen einer oder beide Interaktionspartner sich gegenseitig als Objekt, als Ding wahrnehmen und grundsätzlich die Existenz jeglicher Gemeinsamkeit zwischen ihnen leugnen.

EINFÜHRUNG
Die Bedürfnisse der modernen Gesellschaft, ihre spirituellen und Materielle Sphären machen das Problem der Kommunikation äußerst relevant. Kommunikation ist von großer Bedeutung für die Bildung der menschlichen Psyche, ihre Entwicklung und die Bildung vernünftigen, kulturellen Verhaltens. Durch die aktive Kommunikation mit psychologisch entwickelten Menschen erwirbt ein Mensch dank der vielfältigen Lernmöglichkeiten alle seine höchsten produktiven Fähigkeiten und Qualitäten – er wird zur Persönlichkeit.
Wenn einem Menschen von Geburt an die Möglichkeit genommen würde, mit Menschen zu kommunizieren, würde er niemals ein zivilisierter, kulturell und moralisch entwickelter Bürger werden, er wäre dazu verdammt, bis zu seinem Lebensende ein Halbtier zu bleiben, nur äußerlich, anatomisch und physiologisch einem Menschen ähnelnd. Dies wird durch zahlreiche in der Literatur beschriebene Tatsachen belegt, die zeigen, dass der Mensch, auch wenn er als Organismus vollständig erhalten bleibt, ohne Kommunikation mit seinesgleichen in seiner geistigen Entwicklung ein biologisches Wesen bleibt.
Die Intensität der Kommunikation, die Vielfalt ihrer Inhalte, Ziele, Mittel sind die wichtigsten Faktoren, die die Entwicklung des Einzelnen bestimmen.
Kommunikation formt den Menschen als Person, gibt ihm die Möglichkeit, sich bestimmte Charaktereigenschaften, Interessen, Gewohnheiten, Neigungen anzueignen, Normen und Formen moralischen Verhaltens zu erlernen, Lebensziele zu bestimmen und die Mittel zu ihrer Umsetzung zu wählen. Kommunikation erfüllt aufgrund ihrer Vielfalt an Inhalten, Zielen und Mitteln auch eine spezifische Funktion in der geistigen Entwicklung des Einzelnen.
Unter den vielfältigen Problemen der modernen Psychologie ist das Problem der Kommunikation eines der beliebtesten und am intensivsten untersuchten. Kommunikation ist einer der wichtigsten Faktoren bei der Persönlichkeitsbildung.
Wie die Ergebnisse psychologischer und pädagogischer Forschung zeigen, kommt es in der Kommunikation und vor allem in der direkten Kommunikation mit wichtigen Bezugspersonen (Eltern, Lehrer, Gleichaltrige usw.) zur Bildung der menschlichen Persönlichkeit, zur Bildung ihrer Persönlichkeit wichtigste Eigenschaften, moralische Sphäre, Weltanschauung der heranwachsenden Generationen.
Der Zweck, dies zu schreiben Seminararbeit ist es, die Rolle der Kommunikation bei der Persönlichkeitsentwicklung zu untersuchen.
Studienobjekt: Kommunikation.
Studienfach: Kommunikation als Faktor der Persönlichkeitsentwicklung.
Aufgaben:
1. Geben Sie auf der Grundlage einer theoretischen Studie eine allgemeine Beschreibung der Kommunikation.
2. Analysieren Sie inländische Theorien zum Problem der Kommunikation als Faktor der Persönlichkeitsentwicklung;
3. Analysieren Sie ausländische Theorien zum Problem der Kommunikation als Faktor der Persönlichkeitsentwicklung.

KAPITEL I. ANALYSE DER WICHTIGSTEN THEORIEN ZUM PROBLEM DER KOMMUNIKATION ALS FAKTOR DER PERSÖNLICHEN ENTWICKLUNG

1.1. Allgemeine Merkmale der Kommunikation als Faktor der Persönlichkeitsentwicklung
Das Bedürfnis nach Kommunikation, Interaktion und gegenseitiger Hilfe entstand nicht zufällig. Eine Person war mit Problemen konfrontiert, die sie dazu veranlassten, sich mit anderen Menschen zusammenzuschließen, um gemeinsam ein Hindernis zu überwinden, eine Schwierigkeit zu überwinden, die über die Macht einer einzelnen Person hinausgeht.
Kommunikation ist eine der Grundvoraussetzungen für die Existenz der menschlichen Gesellschaft und des Einzelnen. Es handelt sich um einen komplexen, vielschichtigen Prozess des Aufbaus und der Entwicklung von Kontakten zwischen Menschen, der durch die Bedürfnisse gemeinsamer Aktivitäten entsteht und den Informationsaustausch, die Entwicklung einer einheitlichen Interaktionsstrategie sowie die Wahrnehmung und das Verständnis einer anderen Person umfasst.
Durch die Kommunikation engagieren sich die Menschen in sozial nützlichen Aktivitäten, schließen sich in Gemeinschaften zusammen, erziehen und erziehen die jüngere Generation. Im Prozess der Kommunikation wird ein Mensch sozialisiert, er wird in das spirituelle Leben der Gesellschaft eingeführt und seine spirituellen und kulturellen Bedürfnisse werden gebildet.
Andreeva G. M., eine sowjetische und russische Sozialpsychologin und Soziologin, identifizierte drei miteinander verbundene Aspekte in der Kommunikationsstruktur:
1. Kommunikativ, das im Austausch von Informationen zwischen kommunizierenden Personen besteht;
2. Interaktiv, was die Interaktion kommunizierender Personen beinhaltet, bei der nicht nur Informationen ausgetauscht werden, sondern auch Aktionen, die die persönlichen Eigenschaften der Partner widerspiegeln;
3. Wahrnehmungsbezogen, also die gegenseitige Wahrnehmung und Kenntnis der Partner, die zum gegenseitigen Verständnis und zur Konvergenz der Positionen führt.
Man kann also von Kommunikation als der Organisation gemeinsamer Aktivitäten und der Beziehung der daran beteiligten Menschen sprechen.
Abhängig von den Zielen, Inhalten und Mitteln kann die Kommunikation in verschiedene Arten unterteilt werden.
Nach Zielen:
1. Biologisch (notwendig für die Erhaltung, Erhaltung und Entwicklung des Körpers);
2. Sozial (verfolgt die Ziele, zwischenmenschliche Kontakte auszubauen und zu stärken, zwischenmenschliche Beziehungen aufzubauen und zu entwickeln, persönliches Wachstum Individuell).
Nach Inhalt:
1. Material (Austausch von Gegenständen und Produkten der Tätigkeit);
2. Kognitiv (Wissensaustausch);
3. Konditionierung (Austausch mentaler oder physiologischer Zustände);
4. Motivational (Austausch von Motiven, Zielen, Interessen, Motiven, Bedürfnissen);
5. Aktivität (Austausch von Aktionen, Operationen, Fähigkeiten, Fertigkeiten).
Erschwinglich:
1. Direkt (durchgeführt mit Hilfe natürlicher Organe, die einem Lebewesen gegeben werden – Hände, Kopf, Rumpf, Stimmbänder usw.);
2. Indirekt (verbunden mit der Verwendung spezieller Mittel und Werkzeuge);
3. Direkt (beinhaltet persönliche Kontakte und die direkte gegenseitige Wahrnehmung kommunizierender Menschen im eigentlichen Akt der Kommunikation);
4. Indirekt (wird über Vermittler durchgeführt, bei denen es sich möglicherweise um andere Personen handelt).
Kommunikationsmotive können persönlicher und sozialer Natur sein. Persönliche Motive hängen mit den subjektiven psychischen Zuständen von Menschen, mit ihrem Verhalten und ihren Aktivitäten sowie mit den Ereignissen und Phänomenen zusammen, die in ihrem Leben stattfinden. Soziale Motive werden durch den Status des Einzelnen in der Gesellschaft bestimmt, soziale Funktionen, die vorschreibt, Kontakte zu knüpfen und mit Personen einer bestimmten Kategorie gemäß den beruflichen Verantwortlichkeiten zu interagieren.
Kommunikationsmittel sind jene Vorgänge, mit deren Hilfe Kommunikationshandlungen durchgeführt werden. Alle Kommunikationsmittel werden in zwei große Gruppen eingeteilt: verbal (verbal) und nonverbal. Unter verbaler Sprache versteht man die Sprache, ein System verbaler Zeichen, mit denen Menschen Objekte und Phänomene der sie umgebenden Welt sowie ihre eigenen Zustände bezeichnen. Nonverbale Kommunikationsmittel sind Hilfsmittel und werden als Ergänzung zu sprachlichen Mitteln eingesetzt. Dies sind Mimik, Pantomime, Gestik, Berührungen usw. .
Je nach Inhalt werden folgende Kommunikationsarten unterschieden: materielle, symbolische, sprachliche und rollenspielerische Kommunikation.
Materielle Kommunikation ist die älteste Form des Informationsaustauschs, die sowohl mithilfe natürlicher als auch von Menschen geschaffener Objekte kommuniziert werden kann. Natürliche Objekte und Lebewesen tragen bestimmte Informationen im Zusammenhang mit ihrer Existenzweise und ihren inhärenten Eigenschaften.
Die verbale Kommunikation ermöglicht es, vielseitige und verallgemeinerte Informationen über die Außenwelt und über die subjektiven Zustände des Einzelnen, über seine Gedanken, Gefühle, Wünsche, Träume und Ideale zu erhalten. Sprachkommunikation erfolgt durch Worte. Es kann mündlich oder schriftlich erfolgen...

LISTE DER VERWENDETEN QUELLEN
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2. Andreeva G. M. Sozialpsychologie. - M.: 1999. - 374 S.
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4. Bodalev A. A. Wahrnehmung und Verständnis des Menschen durch den Menschen. - M.: 1983. - 265 S.
5. Bodalev A. A. Psychologie der Kommunikation. - M. - Woronesch: 1996.
6. Vygotsky L. S. Denken und Sprechen. - M.: Labyrinth, 2007. - 352 S.
7. Vygotsky L. S. Gesammelte Werke: In 6 Bänden. T. 2. Probleme der Allgemeinen Psychologie / Ed. Davydova V.V. - M.: Pädagogik, 1982.
8. Vygotsky L.S. Entwicklung höherer geistiger Funktionen. - M.: 1990. - 306 S.
9. Debolsky M. G. Psychologie der Geschäftskommunikation. - M.: 2002.
10. J. Mead. Moderne bürgerliche Philosophie. - M.: 1987. - 63 S.
11. Erastov N. P. Psychologie der Kommunikation. Handbuch für Psychologiestudierende. - Jaroslawl: 1979.
12. Zaporozhets A. V. Entwicklung des Kindes // Ed. Zaporozhets A.V. - M.: 1996.
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20. Maksimenko S. D. Allgemeine Psychologie. - M.: 2004. - 528 S.
21. Nemov R. S. Psychologie. Band 1. Allgemeine Grundlagen der Psychologie. - M.: Aufklärung, 1994.
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Der Mensch entwickelt sich wie alle Lebewesen in der Natur, indem er die Erfahrungen aufnimmt, die die Menschheit im Laufe ihrer Existenz gesammelt hat. Die menschliche Entwicklung ist ein komplexer und widersprüchlicher Prozess, der durch eine Kombination vieler Kräfte initiiert wird: biologische und kulturelle; innere Motive und äußere Einflüsse. Dieser Prozess beginnt mit der Geburt und dauert bis zum Lebensende. Die Art seines Verlaufs wird maßgeblich von der Umgebung bestimmt, hängt aber gleichzeitig von den persönlichen Eigenschaften und Eigenschaften eines Menschen ab.

Die anfängliche Entwicklung eines Menschen wird in der Psychologie als Übergang von einer einfachen, untrennbaren Identität von Individuum und Gattung zur Isolation der Singularität betrachtet. Die menschliche Entwicklung vollzieht sich in der Kommunikation mit anderen Menschen.

L. S. Vygotsky beschrieb die Zeichen der Entwicklung, von denen die wichtigsten die Differenzierung, die Zerstückelung eines zuvor einheitlichen Elements sind; die Entstehung neuer Aspekte, Elemente in der Entwicklung selbst; Umstrukturierung der Verbindungen zwischen den Seiten des Objekts. Er unterschied auch zwei Arten der Entwicklung. Der vorgeformte Entwicklungstyp ist ein solcher, bei dem ganz am Anfang sowohl die Stadien, die das Phänomen (Organismus) durchläuft, als auch das Endergebnis festgelegt und festgelegt werden. Die unvorgeformte Art der Entwicklung ist nicht vorbestimmt, sie ergibt keine endgültigen Formen 12 .

LF Obukhova stellt fest, dass Entwicklung in erster Linie eine qualitative Veränderung ist, die durch das Auftreten von Neoplasmen, neuen Mechanismen, Prozessen und Strukturen gekennzeichnet ist 13 .

V.S. Mukhina glaubt, dass die Persönlichkeitsentwicklung nicht nur von angeborenen Eigenschaften und sozialen Bedingungen bestimmt wird, sondern auch von einer inneren Position – einer bestimmten Einstellung zur Welt der Menschen, zur Welt der Dinge und zu sich selbst 14 .

Im sehr Gesamtansicht„Persönliche Entwicklung“ ist nach V. A. Petrovsky die Bildung einer besonderen Form der Integrität, die vier Formen der Subjektivität umfasst: das Subjekt einer vitalen Einstellung zur Welt, das Subjekt einer objektiven Beziehung, das Subjekt der Kommunikation, das Thema Selbstbewusstsein 15 . Die Entwicklung findet im „inneren Raum der Persönlichkeit“ statt, aber dies ist der Raum seiner Verbindungen zu anderen Menschen. „Wenn sich ein Mensch in einem anderen verwirklicht, als würde er zu sich selbst zurückkehren, kann er niemals eine Identität mit sich selbst erreichen, sein reflektiertes Selbst stimmt nicht mit dem handelnden überein.

Während aktive nicht-adaptive Handlungen (Ich-Handeln) ohne Prototyp aufgebaut sind und einer unbekannten Zukunft gegenüber offen sind, ergänzen sie sich in ihren Reproduktionen (reflektiertes Ich) bis zur Vollständigkeit und „verlieren“ sich dadurch in ihnen, widersprechen sich ; Das Wesentliche in der Persönlichkeit eines Menschen (um die Ursache der Aktivität zu sein) steht im Konflikt mit der Existenz (um sich in anderen Menschen und in einem selbst widerzuspiegeln). Subjektiv wird dieser Widerspruch als Zweifel an der Authentizität der eigenen Ursache erlebt, was die Suche nach neuen Möglichkeiten der Selbstbehauptung – neuen Akten der Freiheit – anregt. In dieser Generation der eigenen Person als Subjekt, Reflexion und wiederum Generation findet die Entwicklung der Persönlichkeit statt.

Laut V.A. Petrovsky entwickelt sich als Mensch, ein Mensch formt und entwickelt seine eigene Natur. Eignet sich kulturelle Objekte an, erwirbt einen Kreis bedeutender Anderer, manifestiert sich vor sich selbst, d.h. ein Mensch betritt die Welt von vier „Welten“: „Natur“, „Objektive Welt“, „Die Welt eines anderen“, „Ich selbst“ 16 .

Bei der Beschreibung der Beziehung zwischen diesen Welten hebt der Autor die folgenden zwei Aussagen hervor. Erstens betritt jedes Objekt „auf der Erde oder am Himmel“ mindestens eine der Welten; Das zweite ist, dass jedes Objekt in jeder der vier „Welten“ enthalten ist. Jede dieser vier Welten ist eng mit den anderen verbunden; sie repräsentieren mehrere Facetten einer einzigen Welt.

V. S. Mukhina glaubt, dass die Voraussetzung für die Entwicklung des Einzelnen neben der Realität der Natur auch die Realität der vom Menschen geschaffenen Kultur ist. Der Autor klassifiziert diese Realität wie folgt: die Realität der objektiven Welt, die Realität figurativer Zeichensysteme, die Realität des sozialen Raums, natürliche Realität. Aktivitäten, die einen Menschen in den Raum der zeitgenössischen Kultur einführen, sind einerseits Bestandteile der Kultur und andererseits eine Voraussetzung für die Entwicklung der Persönlichkeit eines Menschen 17 .

EIN. Leontiev stellte fest, dass der Prozess der Persönlichkeitsentwicklung immer zutiefst individuell und einzigartig bleibt. Die Hauptsache ist, dass dieser Prozess völlig unterschiedlich abläuft, abhängig von bestimmten historischen Bedingungen, davon, ob eine Person zu der einen oder anderen Gruppe oder Umgebung gehört.

S. L. Rubinshtein charakterisierte die Persönlichkeit wie folgt. Ein Mensch ist ein Mensch, weil er seine Einstellung zur Umwelt bewusst bestimmt. Ein Mensch ist im höchsten Maße ein Mensch, wenn in ihm ein Minimum an Neutralität, Gleichgültigkeit und Gleichgültigkeit für die Entwicklung der Persönlichkeit vorhanden ist grundlegend hat Bewusstsein, nicht nur als Wissen, sondern auch als Beziehung 19 .

Persönlichkeit in der Kommunikation vereint das Einzigartige und das Universelle. Nachdem es den Zustand der Vollkommenheit und inneren Einheit erreicht hat, stellt es neue Beziehungen zu der Gesellschaft her, in der es lebt, und erhebt sich über die Zivilisation, zu der es gehört. Gleichzeitig widersetzt sie sich dem Anschluss an die Massenkultur, wird mehr zu einem Mitglied der Menschheit und in geringerem Maße zu einem Mitglied einer lokalen Kommunikationsgruppe.

Existenzialisten betonen, wie Sie wissen, die ultimative Einsamkeit und Einzigartigkeit des Menschen. Und es ist diese Idee, die das Problem des Kontakts, der Interaktion und der gegenseitigen Durchdringung in der Kommunikation verschärft. Verbale Kommunikation kann das Problem der „Verbindung zwischen Menschen in ihrer Einzigartigkeit“ nicht lösen. Verstehen sei möglich durch „Intuition und Empathie, Liebe und Altruismus, Identifikation mit anderen und Homonomie im Allgemeinen.“

Es ist dieses Phänomen der zwischenmenschlichen und interkulturellen Kommunikation – die Entwicklung eines tiefen menschlichen Wesens, sein Aufstieg zu seiner spirituellen Vollkommenheit – das die wahre Natur der Kommunikation ausmacht. Das Bedürfnis nach Entwicklung und Selbstentfaltung veranlasst menschliche Vereinigungen nicht nur zur Selbsterkenntnis, sondern auch zur gegenseitigen Durchdringung – im Entwicklungsprozess der menschlichen Zivilisation. Gegenseitige Durchdringung wird sowohl in positiven, freundschaftlichen als auch in negativen Konflikten verwirklicht, manchmal in aggressiven Formen.

Daraus können wir schließen, dass eine der wichtigen Voraussetzungen für die Persönlichkeitsentwicklung die Kommunikation mit der Außenwelt und die Beziehungen ist, die eine Person im Prozess dieser Kommunikation aufbaut.

in Psychologie und letzten Jahren Das Problem der Korrelation zwischen den Prozessen der Kommunikation und Aktivität wurde diskutiert. Einige argumentieren, dass Kommunikation eine Aktivität oder zumindest ein Sonderfall von Aktivität ist, andere gehen davon aus, dass es sich um zwei unabhängige und gleichberechtigte Prozesse handelt. Es gibt keinen Grund, einem der beiden Standpunkte zuzustimmen, nicht weil hier irgendjemand falsch liegt, sondern weil es tatsächlich keinen Widerspruch gibt 20 .

Tatsächlich lässt sich die Frage, ob Kommunikation ein Teil (eine Seite) des Aktivitätsprozesses oder umgekehrt Aktivität eine Seite der Kommunikation ist, in Bezug auf das traditionelle Verständnis von Kommunikation als Kommunikationsakt eindeutig nicht eindeutig lösen . Es liegt auf der Hand, dass, wenn wir die Beziehung von Menschen als vermittelten Subjekt-Objekt-Subjekt-Prozess verstehen, die Beziehung zweier oder mehrerer Menschen durch das Subjekt der Aktivität vermittelt wird und Aktivität hier als Seite des Kommunikationsakts fungiert. Wenn wir sie als Subjekt-Subjekt-Objekt-Prozess verstehen (so werden nämlich Aktivitätsbeziehungen verstanden), dann wird die Beziehung des Subjekts zum Objekt, Inhalt, Ziel der Aktivität durch die Beziehung zum Teilnehmer an der Aktivität vermittelt Aktivität, und dann ist Kommunikation eine Seite, ein Teil der Aktivität.

Die grundsätzliche Umkehrbarkeit der Subjekt-Objekt-Subjekt- und Subjekt-Subjekt-Objekt-Beziehungen beseitigt das Problem vollständig. Versuche, die Priorität von Kommunikation oder Aktivität in der Geschichte der Menschheit herauszufinden, würden dem klassischen Ei-Hühner-Problem ähneln.

Die Frage nach dem Zusammenhang zwischen Kommunikation und Aktivität kann jedoch im Kontext des vorgeschlagenen Konzepts vertieft werden.

Um zu produzieren, muss sich eine Person mit anderen Menschen vereinen (Kontakt mit ihnen herstellen, gegenseitiges Verständnis erreichen, angemessene Informationen erhalten, ihnen eine Antwort geben). Kommunikation fungiert hier, wie bereits erwähnt, als Teil, Seite der Tätigkeit, als ihr wichtigster informativer Aspekt, als Kommunikation. Aber nachdem eine Person im Prozess der Aktivität, zu der Kommunikation als Kommunikation gehörte, ein Objekt geschaffen hat, ist sie nicht darauf beschränkt. Er überträgt sich selbst, seine Gesichtszüge, seine Individualität durch das von ihm geschaffene Objekt auf andere Menschen, für die er dieses Objekt geschaffen hat. Unter ihnen können diejenigen sein, die an der Erstellung dieses Themas beteiligt waren. Diese Person könnte unter ihnen sein. Durch das geschaffene Objekt transzendiert der Mensch in ein soziales Ganzes, findet darin seine ideale Repräsentation und setzt sich in anderen Menschen und in sich selbst wie in „einem anderen“ fort.

Dabei handelt es sich um Kommunikation zweiter Art (im Gegensatz zur Kommunikation, die einen unterstützenden, „dienenden“ Charakter hat), also Kommunikation als Personalisierung. Aktivität fungiert hier als Seite, als Teil, als notwendige Voraussetzung für die Kommunikation. Kommunikation in der Aktivität erzeugt eine Gemeinsamkeit zwischen Menschen, die zweimal auftritt: in Bezug auf die Kommunikation – ihre Informationsseite und in Bezug auf die Personalisierung – persönlich. In dieser Hinsicht ist die russische Sprache im Gegensatz zu anderen in einer besseren Position: In ihr können zwei Konzepte verwendet werden – Kommunikation und Kommunikation.

Damit wird einmal mehr eine alte Wahrheit bestätigt: Viele Streitigkeiten entstehen dadurch, dass derselbe Gegenstand mit unterschiedlichen Wörtern bezeichnet wird, oder, wie es beim Begriff „Kommunikation“ der Fall war, aufgrund der Tatsache, dass dasselbe Wort verwendet wird für Bezeichnungen für verschiedene Dinge.

Das Bedürfnis, „Person zu sein“, entsteht also auf der Grundlage einer gesellschaftlich geschaffenen Möglichkeit, entsprechende Handlungen durchzuführen – der Fähigkeit, „Person zu sein“. Man kann davon ausgehen, dass diese Fähigkeit nichts anderes ist als die individuellen psychologischen Eigenschaften eines Menschen, die es ihm ermöglichen, gesellschaftlich bedeutsame Handlungen auszuführen, die seine angemessene Personalisierung bei anderen Menschen gewährleisten.

In Einheit mit dem Bedürfnis nach Personalisierung, das die Quelle der Tätigkeit des Subjekts ist, ist dessen Voraussetzung und Ergebnis also die gesellschaftlich erzeugte, tatsächlich menschliche Fähigkeit, „Person zu sein“, die sich mit der Methode der reflektierten Subjektivität offenbart 21 . Unter Aktivität wird in der Psychologie ein dynamisches System von Interaktionen des Subjekts mit der Außenwelt verstanden, bei dem ein Mensch bewusst und gezielt auf das Objekt einwirkt, wodurch er seine Bedürfnisse befriedigt. Natürlich ist die Rolle des Bewusstseins bei verschiedenen Arten von Aktivitäten – Ausübung, Management, Wissenschaft – unterschiedlich. Je komplexer die Aktivität, desto höher ist die Rolle der psychologischen Komponente darin. Aber in jedem Fall ist es die Aktivität, die als Grundlage für die Persönlichkeitsbildung dient.

Abb. 1 Stadien der kindlichen Entwicklung bis zur Reife

In den Werken russischer und ausländischer Wissenschaftler Prinzip der Entwicklung Interpretiert als die Beziehung zwischen Veränderungen psychologischer Phänomene und den Ursachen, die sie hervorrufen. Aktivität- Dies ist der Prozess der aktiven Einstellung einer Person zur Realität, bei dem das Subjekt die zuvor gesetzten Ziele erreicht, verschiedene Bedürfnisse befriedigt und soziale Erfahrungen entwickelt. In der Aktivität manifestieren sich ein Mensch und seine Psyche und werden laut S. L. Rubinshtein geformt und entwickelt. Laut S. L. Rubinshtein, mental objektiv existiert in erster Linie als Verfahren- lebendig, äußerst dynamisch, plastisch und flexibel, kontinuierlich, nie von Anfang an völlig festgelegt und ist so, weil es immer nur im Verlauf einer kontinuierlichen Veränderung entsteht Interaktion des Einzelnen mit der Außenwelt, und daher selbst verändert und entwickelt sich ständig, spiegelt diese Dynamik der umgebenden Realität besser wider und beteiligt sich dadurch an der Regulierung aller Handlungen, Taten usw.
Bei der Bestimmung Aktivität als Gegenstand psychologischer Forschung Aspekte des Studiums der Psyche wurden enthüllt:

der prozessuale Aspekt (das Mentale wird unter dem Gesichtspunkt der Dynamik analysiert),

historischer Aspekt (ermöglicht es Ihnen, das Mentale unter dem Gesichtspunkt der Gesetze und Muster seiner Entwicklung zu erkunden),

· Struktureller und funktionaler Aspekt (bestimmt die Möglichkeiten der Analyse des Mentalen als komplexes mehrstufiges System, das bestimmte Funktionen ausführt).

Bei der Untersuchung des Einflusses verschiedener Faktoren werden prozessuale, historische und strukturell-funktionale Aspekte berücksichtigt Aktivitätenüber die geistige Entwicklung eines Menschen. In der philosophischen, psychologischen und pädagogischen Literatur (M.S. Kogan, N.E. Shchurkova usw.) wurde die folgende Klassifizierung der Aktivitäten von Kindern entwickelt und vorgeschlagen:

· kognitive Aktivität . Die Hauptfunktionen dieser Aktivität im Prozess der Persönlichkeitsentwicklung des Kindes bestehen darin, dass sie zum Erwerb von Wissen, Fähigkeiten und Fertigkeiten führt; fördert die intellektuelle Entwicklung, die Bildung einer Weltanschauung, moralische und willensstarke Qualitäten, Unabhängigkeit usw.; bildet die kognitiven Bedürfnisse, Interessen und Fähigkeiten des Kindes; führt in die kreative Tätigkeit ein;

· werteorientiertes Handeln (moralisch, ästhetisch) zielt auf rationales Verstehen, emotionales und moralisches Erleben, Bewerten und auf dieser Grundlage auf die Aneignung universeller, sozialer und anderer Werte und die Entwicklung der eigenen Lebenswerte;

· Arbeitstätigkeit zielt auf die Schaffung und Erhaltung materieller Werte ab. Sie wird in Form von Selbstbedienungsarbeit, gesellschaftlich nützlicher und produktiver Arbeit ausgeübt. Funktionen der (praktischen) Arbeitstätigkeit in der Persönlichkeitsentwicklung: Bildung praktischer Kenntnisse, Fähigkeiten und Fertigkeiten; Entwicklung der sensomotorischen Sphäre des Kindes; Entwicklung der polytechnischen Perspektive, psychologische und praktische Vorbereitung auf professionelle Arbeit, berufliche Orientierung Schulkinder; Verständnis der praktischen Bedeutung der Wissenschaft; Willensbildung, Charaktereigenschaften, gewissenhafter, respektvoller Umgang mit der Arbeit und den Arbeitsergebnissen, Sparsamkeit und anderen Eigenschaften;

· künstlerische Tätigkeit entwickelt eine ästhetische Haltung, künstlerisches Denken, das Bedürfnis nach Schönheit; entwickelt die Fähigkeit, das Schöne wahrzunehmen und zu erleben, bildet die Fähigkeit, es in der Kunst und dem umgebenden Leben zu schaffen; regt Amateurkunstaktivitäten von Studenten usw. an;

· sportliche Aktivität zielt auf die Bildung einer Kultur eines gesunden Lebensstils, hygienischer Fähigkeiten, Sportunterricht im Allgemeinen; zur Ausbildung von Kraft, Ausdauer und anderen körperlichen Qualitäten;

· kommunikative Tätigkeit . Sein Zweck und Inhalt ist die Kommunikation mit einer anderen Person als Wert. Es wird im Rahmen aller anderen Aktivitäten sowie unabhängig als Freizeitbeschäftigung für Kinder umgesetzt. Bildet kommunikative Fähigkeiten und Fertigkeiten, moralische Qualitäten einer Person, Verhaltensgewohnheiten usw.;

· soziale Aktivität . Fördert die Sozialisierung des Schülers, formt seine bürgerliche Position, engagiert sich für die aktive Transformation der Realität;

· Spielaktivität . Es kann sowohl als eigenständige Art als auch als Form anderer Aktivitäten betrachtet werden. Hierbei handelt es sich um eine Aktivität, die darauf abzielt, soziale Erfahrungen in bedingten Situationen und in einer für ein bestimmtes Alter zugänglichen Form wiederherzustellen und zu verarbeiten. Die Hauptfunktionen des Spiels: die Entwicklung kognitiver und anderer Fähigkeiten, die Interessen des Einzelnen; Anregung der kreativen Natur der Aktivitäten von Kindern; Beseitigung von Müdigkeit und Anspannung; Schaffung einer emotional günstigen Atmosphäre, psychologischer Komfort in der Kommunikation zwischen Erwachsenen und Kindern usw.

Ein Spiel − besondere Art Tätigkeiten, bei denen typische Handlungs- und Interaktionsweisen von Menschen historisch festgelegt sind; Die Einbeziehung eines Kindes in Spielaktivitäten bietet die Möglichkeit, die von der Menschheit gesammelten sozialen Erfahrungen sowie die kognitive, persönliche und moralische Entwicklung des Kindes zu meistern. Von besonderer Bedeutung ist Rollenspiel Dabei übernimmt das Kind die Rolle eines Erwachsenen und handelt mit Objekten entsprechend der zugewiesenen Bedeutung. Der Mechanismus der Assimilation sozialer Rollen durch Rollenspiele bietet eine Chance Persönlichkeitssozialisation, sowie die Entwicklung seiner Motivations-Bedürfnis-Sphäre. Die Analyse der Spielaktivität wurde in den Werken von L. S. Vygotsky, A. N. Leontiev, D. B. Elkonin und anderen durchgeführt.
Aktivitäten lernen- eine Methode zur Beherrschung von Subjekt- und kognitiven Handlungen, die auf den Mechanismen zur Transformation des erworbenen Materials basiert, die grundlegenden Zusammenhänge zwischen den Subjektbedingungen der Situation hervorhebt, um typische Probleme unter veränderten Bedingungen zu lösen, das Lösungsprinzip zu verallgemeinern, zu modellieren der Prozess der Lösung des Problems und seiner Kontrolle. Bildungsaktivitäten haben wie jede Art von Aktivität eine Ebenenstruktur und bestehen aus einzelnen Komponenten – Aktionen, Operationen, Bedingungen, Bedürfnissen, Motiven, Aufgaben.
Einführung Aktivitätskategorien in der Psychologie veränderte sich die Vorstellung vom Mentalen als einzigartig, spezifisch.
Die Analyse der Aktivität und der Besonderheiten ihres Einflusses auf die Psyche ermöglichte es, die Fragen der Erforschung des Psychischen auf andere Weise anzugehen. Letzteres wurde berücksichtigt infolge(geistiges Bild, Fähigkeit, Zustand, Gefühl usw.) und als Prozess.

Das Problem der kindlichen Entwicklung ist seit den 1930er Jahren ein Schwerpunkt der russischen Psychologie. Allerdings sind die allgemeinen theoretischen Aspekte der Entwicklungspsychologie immer noch umstritten.
Bei der traditionellen Herangehensweise an dieses Problem unterschieden sich die Entwicklung der Persönlichkeit und die Entwicklung der Psyche nicht. So wie die Persönlichkeit und die Psyche nicht identisch sind, obwohl sie eine Einheit bilden, so bilden die Entwicklung der Persönlichkeit und die Entwicklung der Psyche eine Einheit, aber keine Identität (es ist kein Zufall, dass das Wort „Psyche, Bewusstsein, Selbstbewusstsein der Persönlichkeit“ ist möglich, aber natürlich nicht „die Persönlichkeit der Psyche, Bewusstsein, Selbstbewusstsein“). Es ist möglich, die mentalen Qualitäten, Prozesse und Zustände eines Helden oder eines Bösewichts im Detail zu beschreiben, aber außerhalb der von ihnen ausgeführten Handlungen wird uns keiner von ihnen als Person in Erscheinung treten. Handlungen können nur in einer Gemeinschaft von Menschen vollzogen werden, in realen sozialen Beziehungen, die ihn als Person sowohl schaffen als auch bewahren.
Als einer der Hauptgründe erwies sich die theoretisch inakzeptable Ununterscheidbarkeit der Begriffe „Persönlichkeit“ und „Psyche“. Deformationen einiger anfänglicher Prinzipien des Verständnisses der treibenden Kräfte der Persönlichkeitsentwicklung.
L.S. Vygotsky (1930) formulierte Vorstellung von der gesellschaftlichen Entwicklungssituation, „ein System von Beziehungen zwischen einem Kind eines bestimmten Alters und der sozialen Realität als „Ausgangspunkt“ für alle dynamischen Veränderungen, die in einem bestimmten Zeitraum in der Entwicklung auftreten und diese Formen und diesen Weg der Persönlichkeit vollständig und vollständig bestimmen.“
Diese These von Vygotsky gilt als das wichtigste theoretische Postulat des Konzepts der Persönlichkeitsentwicklung. In der Pädagogik und Entwicklungspsychologie wurde es nicht nur nie widerlegt, sondern immer als grundlegend verwendet. Doch neben ihm und in der Zukunft tatsächlich anstelle von ihm Als Ausgangspunkt für die Erklärung dynamischer Veränderungen in der Entwicklung erscheint das Prinzip „führende Art der Tätigkeit“ (A. N. Leontiev, D. B. Elkonin, V. V. Davydov und andere). Die Tatsache, dass soziale Einstellung durch Aktivitäten umgesetzt, scheint unbestreitbar, aber es gibt keinen offensichtlichen Zusammenhang zwischen dem Konzept der „sozialen Entwicklungssituation“ und dem Konzept der „Führungstätigkeit“, das hier erstmals in den 1940er Jahren von A. N. Leontiev formuliert wurde. Für die Bildung kognitiver Prozesse ist der Hauptfaktor („führende Aktivitätsart“) der die Entwicklung bestimmt Vor Schulalter , ist überwiegend eine Spielaktivität, bei der Vorstellungskraft und eine symbolische Funktion gebildet, die Aufmerksamkeit geschärft wird und im schulpflichtigen Alter(von der ersten bis zur letzten Klasse, nicht nur in Grundschule) Lernaktivitäten im Zusammenhang mit der Aneignung von Konzepten, Fähigkeiten und Fertigkeiten und dem Umgang mit ihnen (Lernen führt zur Entwicklung, so L.S. Vygotsky). Reduziert man natürlich die Entwicklung der Persönlichkeit auf die Entwicklung der Psyche und diese auf die Entwicklung kognitiver Prozesse, dann konnte man als Ergebnis dieser doppelten Reduktion bezeichnen, wie es im Psychologischen und Pädagogischen festgehalten ist Literatur, Spiel und Lernen als „Leittätigkeitsarten“ für die Entwicklung einer ganzheitlichen menschlichen Persönlichkeit. Aber Theoretisches Scheitern Ein solcher Ansatz, der den Charakter einer Wahrheit angenommen hat, die keines Beweises bedarf, ist zu offensichtlich: In der Kinderpsychologie liegen keine experimentellen Belege dafür vor, dass in jeder Altersstufe, beispielsweise im Vorschulalter oder im dritten Schulalter, eine Art von Aktivität als förderlich für die Persönlichkeitsentwicklung herausgestellt werden kann(Um überzeugende Beweise zu erhalten, müssten innerhalb jeder Altersperiode eine Reihe spezieller experimenteller Verfahren und eine erhebliche Anzahl von Studien durchgeführt werden, die einen Vergleich (entlang des „horizontalen“ Altersschnitts und „vertikal“) zum Gegenstand haben " - Altersentwicklung) über die wahre Bedeutung jeder der zahlreichen Arten von Aktivitäten, an denen Kinder beteiligt sind, um ihre Persönlichkeit zu entwickeln. Die Lösung dieser Aufgabe erfordert einen enormen Forschungsaufwand, der unerreichbar erscheint. In theoretischer Hinsicht ist es notwendig, auf das für die Psychologie ursprüngliche Konzept der „sozialen Entwicklungssituation“ von L. S. Vygotsky zurückzukommen, ohne es durch das Konzept der „führenden Tätigkeitsart“ zu ersetzen.
Somit sind zwei Ansätze zur Persönlichkeitsentwicklung zu unterscheiden.
Erste, das eigentliche Psychologische was schon da ist in einer sich entwickelnden Persönlichkeit und was in einer bestimmten sozialen Entwicklungssituation in ihr geformt werden kann. Im Rahmen dieses Ansatzes wird deutlich, dass innerhalb des gleichen Alters unterschiedliche Arten von Aktivitäten nicht zunächst den einzelnen Personen in einem bestimmten Zeitraum gegeben werden, sondern von ihnen in Gruppen mit unterschiedlichem Entwicklungsstand aktiv ausgewählt werden.
Zweite, Genau genommen pädagogischer Ansatz – was zu tun ist und wie im Einzelnen, um gesellschaftlichen Anforderungen gerecht zu werden. Im Rahmen dieses Ansatzes fungiert immer eine gesellschaftlich anerkannte Aktivität als Anführer für die Entwicklung der Persönlichkeit und vermittelt ihre Beziehung zu ihr soziales Umfeld, Kommunikation mit anderen, konstituieren „ soziale Lage Entwicklung". Es wird jedoch nicht für jedes Alter eine „Leittätigkeitsart“ sein.
Die persönliche Entwicklung kann und soll nicht in jeder Altersstufe durch nur eine „leitende Tätigkeitsart“ bestimmt werden. Im Jugend- und frühen Jugendalter wird die Entwicklung der Intelligenz gefördert Aktivitäten lernen, und zu diesem Zweck ist es führend; soziale Aktivität wird durch Aktivitäten bestimmt, die die Anpassung in verschiedenen Gruppen gewährleisten; körperliche Perfektion – sportliche Aktivitäten; moralische Entwicklung – Interaktion mit Bezugspersonen, die es dem Teenager ermöglicht, Verhaltensmuster zu meistern. Je mehr soziale Bindungen sich ausdehnen, desto mehr überschneiden sie sich offensichtlich.
Die Aufgabe der Persönlichkeitsentwicklung impliziert nicht die Notwendigkeit einer bestimmten Altersperiode und dementsprechend für jedes Kind Altersgruppe eine einzelne führende Tätigkeit als persönlichkeitsbildend herauszuheben: Andernfalls ist zu befürchten, dass es zu einer einseitigen Persönlichkeitsbildung kommt, dass es zu einer gewissen Hypertrophie einer ihrer Seiten kommt, die die Entwicklung behindert und ihrer Harmonisierung widerspricht.
Als persönlichkeitsbildende Leittätigkeit in jeder Altersstufe gilt es, eine komplexe, vielschichtige Tätigkeit auszubilden, genauer gesagt: , ein dynamisches System von Aktivitäten, von denen jede ihre eigene spezielle Aufgabe löst, die gesellschaftlichen Erwartungen entspricht, und in dem es keinen Grund gibt, führende oder getriebene Komponenten herauszuheben.
Abschließend möchte ich Folgendes sagen: Wenn wir über menschliche Aktivitäten sprechen, über ihre Rolle (Aktivität) in der Persönlichkeitsentwicklung, dürfen wir nicht vergessen, dass jede menschliche Aktivität während ihres gesamten Lebens letztendlich von der Kategorie „Sinn“ bestimmt wird Leben". V.Frankl nennt die Sinnfindung in einer bestimmten Situation „das Bewusstsein für die Handlungsmöglichkeiten in Bezug auf eine gegebene Situation“. Er erkennt an, dass Vererbung und äußere Umstände bestimmte Grenzen für die Verhaltensmöglichkeiten setzen, und betont die Existenz von drei Ebenen der menschlichen Existenz: der biologischen, der psychologischen und der poetischen bzw. spirituellen Ebene. In der spirituellen Existenz finden sich jene Bedeutungen und Werte, die im Verhältnis zu den unteren Ebenen eine entscheidende Rolle spielen. Damit formuliert Frankl die Idee der Möglichkeit der Selbstbestimmung, die mit der Existenz des Menschen in der geistigen Welt verbunden ist. In dieser Hinsicht Frankls Konzept „noetische Ebene“ kann im Vergleich zu denen, die den freien Willen mit einer bestimmten Art spirituellen Lebens assoziieren, als umfassender betrachtet werden.

AKTIVITÄT ALS FAKTOR DER PERSÖNLICHEN ENTWICKLUNG

Unter Aktivität wird in der Psychologie ein dynamisches System von Interaktionen des Subjekts mit der Außenwelt verstanden, bei dem ein Mensch bewusst und gezielt auf das Objekt einwirkt, wodurch er seine Bedürfnisse befriedigt. Natürlich ist die Rolle des Bewusstseins bei verschiedenen Arten von Aktivitäten – Ausübung, Management, Wissenschaft – unterschiedlich. Je komplexer die Aktivität, desto höher ist die Rolle der psychologischen Komponente darin. Aber in jedem Fall ist es die Aktivität, die als Grundlage für die Persönlichkeitsbildung dient. Die Persönlichkeit geht der Aktivität nicht voraus, sie wird durch diese Aktivität erzeugt.
Daher wird Persönlichkeit in der Psychologie als betrachtet das Thema, das in der Tätigkeit verwirklicht wird, vor allem in der Arbeit und Kommunikation. Im Aktivitätsprozess wird das mentale Bild eines Objekts im Subjekt verkörpert. Umfeld und dann die Erkenntnis der Beziehung des Subjekts zur objektiven Realität, die auf der Grundlage dieses Bildes entstand. Eine solche psychische Realität als Bestandteil der Aktivität entsteht bereits in den frühen Stadien der Persönlichkeitsbildung im Rahmen von Orientierungs- und Forschungsaktivitäten, die dieser Interaktion dienen sollen. Bei dieser Tätigkeit untersuchen alle Tiere, auch der Mensch, die Außenwelt, machen sich ein mentales Bild der Situation und regulieren das Verhalten ihres motorischen Apparats entsprechend den Bedingungen der ihnen gestellten Aufgabe.
Der Unterschied zwischen Tieren und Menschen besteht hier lediglich darin, dass Tiere sich nur auf äußere, direkt wahrgenommene Aspekte der Umwelt konzentrieren können, während menschliches Handeln aufgrund der Entwicklung kollektiver Arbeit und Kommunikation auch auf symbolischen Darstellungsformen basieren kann objektive Beziehungen.
Für die pädagogische Wissenschaft ist die wichtigste Frage einer psychologischen Ordnung die Frage nach die Rolle menschlicher Aktivität bei der Entwicklung der Persönlichkeit des Kindes, seine Entstehung im Prozess der Sozialisation im Laufe verschiedener Lebensabschnitte: Kindheit, Jugend, Jugend, Reife. (Abb.1)

Der führende Faktor bei der Persönlichkeitsentwicklung ist die Kommunikation. Kommunikation ist ein weitreichendes und vielschichtiges Phänomen, das eine Rolle spielt große Rolle im Leben eines jeden Menschen. Es umfasst den Austausch von Informationen und emotionalen Zuständen; gegenseitige Wahrnehmung und Interpretation durch Menschen; Koordination und Synchronisierung der Interaktion mit dem Ziel, gegenseitiges Verständnis usw. zu erreichen. Kommunikation ist eine Form der Interaktion zwischen Menschen als gleichberechtigte Partner; der Prozess des Aufbaus und der Entwicklung von Kontakten zwischen Menschen. Kommunikation ist die Interaktion zweier oder mehrerer Personen, die im Austausch von Informationen kognitiver oder affektiv-evaluativer Natur zwischen ihnen besteht.

Im alltäglichen Wortgebrauch und manchmal auch in der philosophischen und wissenschaftlichen Literatur wird der Begriff „Kommunikation“ manchmal als Synonym für den Begriff „Kommunikation“ verwendet. Es ist jedoch notwendig, auf wesentliche Unterschiede zwischen ihnen hinzuweisen. Im engeren Sinne des Wortes ist Kommunikation (von lateinisch communicatio – Nachricht, Übermittlung) rein Informationsprozess, die Übertragung einiger Informationen durch das Subjekt an ein sie empfangendes Objekt, dabei spielt es keine Rolle, ob es sich um eine bestimmte Person oder den entsprechenden Mechanismus handelt. Kommunikation impliziert im Gegensatz zur Kommunikation nicht nur eine informative, sondern auch eine persönlich-existentielle, subjektive Verbindung zwischen Menschen.

Charakteristische Merkmale der Kommunikation: Es gibt eine symmetrische Interaktion gleichberechtigter Partner (Subjekt – Subjekt); die Übermittlung und Verbreitung von Informationen geht in unterschiedliche Richtungen; es kommt zu einer Informationsanreicherung; dialogische Interaktion.

Kommunikation ist in der Regel in die praktische Interaktion von Menschen eingebunden (gemeinsame Arbeit, Unterricht, gemeinsames Spielen etc.) und sorgt für die Planung, Durchführung und Kontrolle ihrer Aktivitäten. Gleichzeitig befriedigt Kommunikation ein besonderes menschliches Bedürfnis nach Kontakt mit anderen Menschen. Die Befriedigung dieses im Laufe der sozialgeschichtlichen Entwicklung der Menschen entstandenen Bedürfnisses ist mit der Entstehung eines Freudegefühls verbunden. Der Wunsch nach Kommunikation nimmt unter den Motiven, die Menschen zur Zusammenarbeit ermutigen, oft einen bedeutenden und teilweise führenden Platz ein. praktische Tätigkeiten. Der Kommunikationsprozess kann von anderen Aktivitätsformen isoliert werden und eine relative Unabhängigkeit erlangen.

Kommunikation ist eines der wichtigsten Themen in der Psychologie. Eine Analyse zwischenmenschlicher Beziehungen als Beziehungen, die sich nicht irgendwo außerhalb sozialer Beziehungen, sondern innerhalb dieser entwickeln, ermöglicht es uns, den Schwerpunkt auf die Frage nach dem Ort der Kommunikation als einem führenden Faktor in der Entwicklung des Einzelnen zu legen.

Beide Reihen menschlicher Beziehungen, sowohl öffentliche als auch persönliche, werden gerade in der Kommunikation verwirklicht. Kommunikation ist somit die Verwirklichung des gesamten Systems menschlicher Beziehungen.

Die gezielte Persönlichkeitsbildung des Studierenden erfolgt in den Bildungseinrichtungen und Organisationen, in die er geht. Die Persönlichkeitsbildung im Schulalter wird dadurch bestimmt, inwieweit der Schüler seine Tätigkeit in den für sein Alter dominanten Lebensbereichen erfolgreich und sozialverträglich umsetzt.

Einer der wichtigsten Faktoren bei der Persönlichkeitsbildung ist die Kommunikation. Kommunikation spielt eine wichtige Rolle bei der Persönlichkeitsbildung. Diese Theorie wurde in den Werken russischer Psychologen entwickelt: Ananiev V.G., Bodalev A.A., Vygotsky L.S., Leontiev A.N., Luria A.R., Myasishchev V.N., Petrovsky A.V. . usw. .

Zimnyaya I.A. glaubt, dass Kommunikation ein sehr junges Problem des 20. Jahrhunderts ist, wenn auch im antiken Griechenland und in Antikes Rom Wurde das Oratorium im Rahmen der Rhetorik, Heuristik und Dialektik untersucht, so wird das Problem der Kommunikation bereits zum jetzigen Zeitpunkt aus philosophischer, soziologischer, sozialpsychologischer, allgemeiner und pädagogischer Sicht untersucht.

Sprachkommunikation wird weltweit umfassend erforscht. Es wurden spezielle Zentren für das Studium der Kommunikation geschaffen (zum Beispiel das Carnegie Center). Wichtige Fragen des Kommunikationsproblems wurden von Cicero in allgemeinster Form gestellt und betrachtet. Es gibt viele Kommunikationsansätze. Aus Sicht des Aktivitätsansatzes Leontiev A.N., Andreeva G.M. Kommunikation ist ein komplexer, vielschichtiger Prozess des Aufbaus und der Entwicklung von Kontakten zwischen Menschen, der durch die Notwendigkeit gemeinsamer Aktivitäten entsteht und den Informationsaustausch, die Entwicklung einer einheitlichen Interaktionsstrategie, die Wahrnehmung und das Verständnis einer anderen Person umfasst.

Shchedrovinsky G.P., Leontiev A.N., Ryzhov V.V., Gusev G.I. legen nahe, dass Kommunikation eine Aktivität ist. Kommunikation ist die Interaktion von Menschen, deren Inhalt der gegenseitige Gedankenaustausch etc. ist. um bestimmte Beziehungen herzustellen. Kommunikation ist erstens eine besondere Art von Tätigkeit (kommunikative Tätigkeit), zweitens Bedingung für die Durchführung jeder Tätigkeit und drittens das Ergebnis einer besonderen gegebenen Tätigkeit.

Die Entwicklung von Beziehungen ist eine Leitaktivität im Säuglings-, Vorschul- und Jugendalter.

Gleichzeitig weist es in verschiedenen Phasen der Persönlichkeitsentwicklung seine eigenen Merkmale auf: Im Säuglingsalter ist es direkt emotionale Kommunikation, in der Vorschulzeit - das ist eine Spielaktivität, bei der das Kind Beziehungen zwischen Menschen meistert, in der Adoleszenz - Weiterentwicklung der Beziehungen zwischen Menschen, jedoch bereits auf einem höheren Niveau im Vergleich zur Vorschulzeit.

Einen anderen Standpunkt vertreten Elkonin D.B., Dragunova T.V., Kagan. Kommunikation nimmt den Status der führenden Tätigkeitsart ein und hat einen intimen und persönlichen Charakter, Gegenstand der Kommunikation ist eine andere Person – ein Gleichaltriger, und Inhalt ist der Aufbau und die Aufrechterhaltung persönlicher Beziehungen zu ihr als führende Tätigkeitsart Ein Teenager ist eine sozial nützliche Aktivität, in deren Verlauf die Entwicklung verschiedener Beziehungsformen zu Gleichaltrigen, zu Erwachsenen und laut Feldstein D.I. werden neue Formen der Kommunikation entwickelt „wie die Einführung von Jugendlichen in die Gesellschaft“. "

Einer der Haupttrends der Adoleszenz ist die Neuausrichtung der Kommunikation mit Eltern, Lehrern und Ältesten im Allgemeinen auf mehr oder weniger gleichberechtigte Gleichaltrige.

Mudrik A.V. stellt fest, dass das Bedürfnis nach Kommunikation mit Gleichaltrigen, die nicht durch Eltern ersetzt werden können, bei Kindern sehr früh entsteht und mit zunehmendem Alter zunimmt. Mudrik A.V. glaubt, dass das Verhalten von Jugendlichen kollektivgruppenspezifisch ist. Er erklärt dieses spezifische Verhalten von Jugendlichen wie folgt:

Prävention von Kommunikationsschwierigkeiten bei Teenagern

Erstens ist die Kommunikation mit Gleichaltrigen ein sehr wichtiger Informationskanal; dadurch lernen Jugendliche viele Dinge, die ihnen Erwachsene aus dem einen oder anderen Grund nicht sagen:

Zweitens handelt es sich um eine spezifische Art mechanischer Beziehungen. Gruppenspiele und andere gemeinsame Aktivitäten entwickeln die notwendigen Fähigkeiten soziale Interaktion, die Fähigkeit, kollektiver Disziplin zu gehorchen und gleichzeitig ihre Rechte zu verteidigen.

Drittens handelt es sich um eine besondere Art emotionalen Kontakts. Das Bewusstsein der Gruppenzugehörigkeit, der Solidarität und der kameradschaftlichen gegenseitigen Hilfe geben dem Jugendlichen ein Gefühl von Wohlbefinden und Stabilität.

Die Beziehungen zu Kameraden stehen im Mittelpunkt des Lebens eines Teenagers und bestimmen maßgeblich alle anderen Aspekte seines Verhaltens und seiner Aktivitäten. Bozhovich L.I. stellt fest, dass die Grundlage für die Vereinigung von Kindern im Grundschulalter meist gemeinsame Aktivitäten sind, für Jugendliche dagegen die Attraktivität von Unterricht und Interessen hauptsächlich durch die Möglichkeit einer breiten Kommunikation mit Gleichaltrigen bestimmt wird. Zu Beginn der Adoleszenz machen Kinder unterschiedliche Erfahrungen mit der Kommunikation mit ihren Kameraden: Für manche Kinder nimmt sie bereits einen bedeutenden Platz im Leben ein, für andere beschränkt sie sich nur auf die Schule.

Mit der Zeit geht die Kommunikation mit Kameraden immer mehr über Unterricht und Schule hinaus, schließt neue Interessen, Aktivitäten, Hobbys ein und wird zu einem eigenständigen und sehr wichtigen Lebensbereich für Heranwachsende. Die Kommunikation mit Kameraden wird so attraktiv und wichtig, dass der Unterricht in den Hintergrund gedrängt wird und die Möglichkeit, mit den Eltern zu kommunizieren, nicht mehr so ​​​​attraktiv erscheint.

Die Kommunikationsmerkmale und der Kommunikationsstil von Jungen und Mädchen sind nicht genau gleich.

Auf den ersten Blick sind Jungen jeden Alters kontaktfreudiger als Mädchen. Schon in jungen Jahren kommen sie aktiver als Mädchen mit anderen Kindern in Kontakt und beginnen gemeinsame Spiele. Allerdings ist der Unterschied zwischen den Geschlechtern im Grad der Geselligkeit weniger quantitativ als vielmehr qualitativ. Obwohl Aufregungs- und Kraftspiele bei Jungen eine große emotionale Befriedigung hervorrufen, herrscht in ihnen meist ein Wettbewerbsgeist, oft wird das Spiel zu einem Kampf. Der Inhalt gemeinsamer Aktivitäten und eigenen Erfolg Darin bedeutet es für Jungen mehr als das Vorhandensein individueller Sympathie für andere Spielteilnehmer. Die Kommunikation der Mädchen wirkt passiver, aber freundlicher und selektiver. Jungen kommen zuerst miteinander in Kontakt und erst dann, im Laufe eines Spiels oder einer geschäftlichen Interaktion, entwickeln sie eine positive Einstellung, es entsteht ein Verlangen nacheinander. Mädchen hingegen kommen hauptsächlich mit denen in Kontakt, die sie mögen, der Inhalt gemeinsamer Aktivitäten ist für sie relativ zweitrangig.

Jungen neigen schon in jungen Jahren zu einer umfangreicheren und Mädchen zu einer intensiven Kommunikation, Jungen spielen oft in großen Gruppen und Mädchen – zu zweit oder zu dritt.

Laut Kon I.O. Die Psychologie der Kommunikation im Jugend- und Jugendalter basiert auf der widersprüchlichen Verflechtung zweier Bedürfnisse: Isolation (Privatisierung) und Aphoriliation, d.h. das Bedürfnis nach Zugehörigkeit und Integration in eine Gruppe oder Gemeinschaft.

Trennung manifestiert sich am häufigsten in der Emanzipation von der Kontrolle durch Erwachsene. Das mit altersbedingten Schwierigkeiten bei der Persönlichkeitsbildung verbundene Gefühl der Einsamkeit und Unruhe führt bei Jugendlichen zu einem unstillbaren Durst nach Kommunikation und Gruppierung mit Gleichaltrigen, in deren Gesellschaft sie sich befinden oder hoffen, das zu finden, was Erwachsene ihnen verweigern: Spontaneität, Erlösung vor Langeweile und Anerkennung der eigenen Bedeutung.

Für einen Teenager ist es wichtig, nicht nur mit Gleichaltrigen zusammen zu sein, sondern vor allem unter ihnen eine Position einzunehmen, die ihn zufriedenstellt. Für einige mag dieser Wunsch in dem Wunsch zum Ausdruck kommen, eine Führungsposition in der Gruppe einzunehmen, für andere – anerkannt zu werden, geliebter Kamerad, für andere – eine unbestreitbare Autorität in manchen Geschäften, aber in jedem Fall ist es das führende Motiv Für das Verhalten von Heranwachsenden sind äußere Erscheinungsformen des Kommunikationsverhaltens der jüngeren Heranwachsenden höchst umstritten.

Einerseits der Wunsch, um jeden Preis mit allen anderen gleich zu sein, andererseits der Wunsch, sich abzuheben, um jeden Preis zu übertreffen; Einerseits der Wunsch, sich den Respekt und die Autorität der Kameraden zu verdienen, andererseits die Zurschaustellung eigener Mängel.

DI. Feldstein unterscheidet drei Formen jugendlicher Kommunikation: intim-persönlich, spontan-gruppenorientiert und sozialorientiert.

Intim – persönliche Kommunikation – Interaktion basierend auf persönlichen Sympathien – „Ich“ und „Du“.

Intim-persönliche Kommunikation entsteht unter der Bedingung gemeinsamer Werte der Partner, und Komplizenschaft wird durch das Verständnis der Gedanken, Gefühle und Absichten des anderen sowie durch Empathie gewährleistet. höhere Formen Intim-persönliche Kommunikation sind Freundschaft und Liebe.

Spontane Gruppenkommunikation – Interaktion basierend auf zufälligen Kontakten – „Ich“ und „Sie“. Der spontane Gruppencharakter der Kommunikation von Jugendlichen dominiert für den Fall, dass sozial nützliche Aktivitäten von Jugendlichen nicht organisiert werden.

Diese Art der Kommunikation führt zur Entstehung verschiedener Arten von Jugendunternehmen, informellen Gruppen,

Im Prozess der spontanen Gruppenkommunikation erhalten Aggressivität, Grausamkeit, erhöhte Angst, Isolation usw. einen stabilen Charakter.

Sozialorientierte Kommunikation – Interaktion basierend auf der gemeinsamen Umsetzung gesellschaftlich wichtiger Anliegen – „Ich“ und „Gesellschaft“.

Sozialorientierte Kommunikation dient den sozialen Bedürfnissen der Menschen und ist ein Faktor, der zur Entwicklung gesellschaftlicher Lebensformen von Gruppen, Kollektiven, Organisationen etc. beiträgt.

Was ist Kommunikation? Wir werden dieses Konzept definieren, um zu wissen, was hier vor sich geht.

Kommunikation ist das gestrige Gespräch mit einem Freund am Telefon, ein Gespräch mit einem Fremden in einem Zugabteil, ein erinnerungsvoller Abend bei einem Klassenkameradentreffen und vieles mehr.

Dieses Konzept kennt keine Grenzen, sein Anwendungsbereich ist unendlich, das heißt, wie der herausragende sowjetische Psychologe L.S. Wygotski: Wenn der Umfang eines Konzepts gegen Unendlichkeit tendiert, tendiert sein Inhalt gegen Null. Wissenschaftliche Vorstellungen über Kommunikation sind ziemlich widersprüchlich.

Kommunikation ist ein komplexer, vielschichtiger Prozess des Aufbaus und der Entwicklung von Kontakten zwischen Menschen, der durch die Bedürfnisse gemeinsamer Aktivitäten entsteht und den Informationsaustausch, die Entwicklung einer einheitlichen Interaktionsstrategie, die Wahrnehmung und das Verständnis einer anderen Person umfasst. In der Praxis werden die beiden Begriffe „Kommunikation“ und „Beziehung“ häufig verwechselt oder gleichgesetzt.

Diese Konzepte stimmen nicht überein. Kommunikation ist der Prozess der Verwirklichung bestimmter Beziehungen.

Die Erforschung des Kommunikationsproblems in der Psychologie hat ihre eigene Tradition, und die Psychologie unterscheidet üblicherweise die folgenden drei Perioden für die Entwicklung des Kommunikationsproblems:

1. Forschung von V.M. Bechterew – er wirft erstmals die Frage nach der Rolle der Kommunikation als Faktor in der geistigen Entwicklung eines Menschen auf den Einfluss einer Gruppe auf einen Einzelnen auf.

2. Bis in die 70er Jahre. Bei der Entwicklung des Kommunikationsproblems herrschte der theoretische und philosophische Ansatz vor.

Zum Beispiel im Konzept der höheren geistigen Funktionen von L.S. Vygotskys Kommunikation nimmt einen zentralen Platz ein – als Faktor in der geistigen Entwicklung eines Menschen, als Bedingungen für seine Selbstregulation.

3. In den 70ern. Kommunikation wird zunehmend als eigenständiger Bereich der psychologischen Forschung betrachtet.

Dies ist die Zeit der wahren Geburt des Kommunikationsproblems in der Psychologie.

Spezifität moderne Bühne in der Entwicklung des Kommunikationsproblems liegt in der Zeit von der Untersuchung „im Sinne der Kommunikation“ bis zur Untersuchung des Prozesses selbst, seiner Merkmale in der Umwandlung des Kommunikationsproblems in einen Gegenstand psychologischer Forschung auf allen Analyseebenen - theoretisch, empirisch, angewandt.

Kommunikation ist ein vielschichtiger Prozess der Kontaktentwicklung zwischen Menschen, der durch die Bedürfnisse gemeinsamer Aktivitäten entsteht. Menschliche Kommunikation ähnelt einer Art Pyramide, bestehend aus vier Seiten: Wir tauschen Informationen aus, interagieren mit anderen Menschen, lernen sie kennen und erleben auch unsere eigenen Zustände, die durch Kommunikation entstehen.

Kommunikation kann als eine Möglichkeit gesehen werden, Menschen zusammenzubringen und sie weiterzuentwickeln.

Durch die Kommunikation mit anderen Menschen lernt der Mensch universelle menschliche Erfahrungen, historisch gewachsene gesellschaftliche Normen, Werte, Kenntnisse und Handlungsweisen kennen und wird auch als Person geformt. Kommunikation ist der wichtigste Faktor für die geistige Entwicklung eines Menschen.

Kommunikation ist ihrem Zweck nach multifunktional. Es gibt 5 Hauptfunktionen der Kommunikation:

1. pragmatische Funktion Kommunikation.

Es wird durch die Interaktion von Menschen im Prozess gemeinsamer Aktivitäten umgesetzt.

2. Formative Funktion der Kommunikation.

Es manifestiert sich im Prozess der Bildung und Veränderung der geistigen Erscheinung eines Menschen. In bestimmten Entwicklungsstadien werden das Verhalten, die Aktivitäten und die Einstellungen des Kindes zur Welt und zu sich selbst in seiner Kommunikation mit Erwachsenen vermittelt. Kommunikation zwischen einem Kind und einem Erwachsenen ist nicht nur die Übertragung der Summe der Fähigkeiten und Kenntnisse, die es mechanisch erlernt, auf den Ersten, sondern auch schwieriger Prozess gegenseitige Einflüsse, Bereicherungen und Veränderungen. Das Kind akzeptiert, reproduziert und verwirklicht die Erfahrungen anderer Menschen.

3. Bestätigungsfunktion.

Im Prozess der Kommunikation mit anderen Menschen erhält eine Person die Möglichkeit, sich selbst kennenzulernen, zu bestätigen und zu bestätigen.

Um sich in seiner Existenz und seinem Wert zu etablieren, sucht ein Mensch Halt in anderen Menschen.

4. Funktionen zur Organisation und Aufrechterhaltung zwischenmenschlicher Beziehungen.

Die Wahrnehmung anderer Menschen und die Aufrechterhaltung verschiedener Beziehungen zu ihnen ist für jeden Menschen unweigerlich mit der Bewertung von Menschen und dem Aufbau bestimmter emotionaler Beziehungen verbunden – wir sind entweder positiv oder negativ in unserem Sternzeichen.

5. Die intrapersonale Funktion der Kommunikation wird in der Kommunikation einer Person mit sich selbst verwirklicht (durch interne oder externe Sprache, je nach Art des Dialogs aufgebaut).

In der Sozialpsychologie gibt es drei Arten der zwischenmenschlichen Kommunikation:

Die Kommunikation erfolgt offen und direkt.

In diesem Fall gilt der Kommunikationspartner nicht als vollwertiger Teilnehmer, sondern als Einflussobjekt, er agiert in einer passiven „passiven“ Form.

Manipulative Kommunikation - Hierbei handelt es sich um eine Form der zwischenmenschlichen Kommunikation, bei der die Einflussnahme auf den Kommunikationspartner zur Verwirklichung seiner Absichten im Verborgenen erfolgt.

In der manipulativen Kommunikation wird der Partner nicht als integrale einzigartige Persönlichkeit wahrgenommen, sondern als Träger bestimmter Eigenschaften und Qualitäten, die für den Manipulator „notwendig“ sind.

Den Berufen eines Lehrers und eines Psychologen kann die am stärksten bestätigte manipulative Deformation zugeschrieben werden. Im Lernprozess gibt es immer ein Element der Manipulation (um den Unterricht interessanter zu gestalten, Kinder zu motivieren, ihre Aufmerksamkeit zu erregen).

Dialogische Kommunikation- Dies ist eine gleichberechtigte Subjekt-Subjekt-Interaktion, die auf die gegenseitige Selbsterkenntnis der Kommunikationspartner abzielt.

Dies ist nur möglich, wenn eine Reihe von Beziehungsregeln beachtet werden:

1. Das Vorhandensein einer psychologischen Einstellung zum aktuellen Zustand des Gesprächspartners und zum eigenen aktuellen psychischen Zustand (nach dem Prinzip „Hier und Jetzt“).

2. Die Nutzung einer vorurteilsfreien Wahrnehmung der Persönlichkeit des Partners, die Schaffung von Vertrauen in seine Absichten.

3. Wahrnehmung des Partners als gleichberechtigt, der das Recht auf eigene Meinungen und Entscheidungen hat.

Wir werden die Struktur der Kommunikation charakterisieren, indem wir drei miteinander verbundene Aspekte hervorheben: kommunikativ, interaktiv und wahrnehmungsbezogen.

Gesprächig Seite der Kommunikation ist der Informationsaustausch zwischen Menschen. Wenn wir von Kommunikation sprechen, meinen wir den Austausch zwischen Menschen mit unterschiedlichen Vorstellungen, Vorstellungen, Interessen, Stimmungen, Gefühlen, Einstellungen und dergleichen.

Unter den Bedingungen einer solchen Kommunikation werden Informationen nicht nur übermittelt, sondern auch geformt, verfeinert und entwickelt.

In der Kommunikation werden Informationen nicht einfach von einem Partner zum anderen übertragen, es findet ein Austausch statt.

Das Hauptziel des Informationsaustauschs in der Kommunikation ist die Entwicklung einer gemeinsamen Bedeutung, eines gemeinsamen Standpunkts und einer Einigung über verschiedene Situationen oder Probleme.

Für die zwischenmenschliche Kommunikation ist ein Feedback-Mechanismus charakteristisch. unterscheiden zwischen direkten und indirekten Beziehungen.

Indirekt Rückkopplung- Dies ist eine verschleierte Form der Übermittlung psychologischer Informationen an einen Partner.

Dazu nutzen sie meist verschiedene rhetorische Fragen, Spott, ironische Bemerkungen, für den Partner unerwartete emotionale Reaktionen, auf die der Partner nicht vorbereitet ist, in diesem Fall muss der Kommunikator erraten, was der Empfänger ihm genau sagen möchte.

Direkt und Feedback, wenn Informationen in offener, eindeutiger Form vom Empfänger kommen.

Das ist aufrichtige, direkte Kommunikation. Kommunikative Kommunikation m wird durch zwei Ebenen dargestellt:

verbale Ebene – Sprache wird als Mittel zur Übermittlung von Informationen verwendet, als einzigartiges, vertrautes Mittel, das im Prozess der kulturellen und historischen Entwicklung entwickelt wurde.

Die nonverbale Ebene umfasst Gesten, Mimik, Pantomime, Stimmklangfarbe, deren Umfang, Tonalität, Körperhaltung, Lachen, Husten, Weinen, Seufzen, Raumorganisation, Entfernung zwischen Kommunikationspartnern im Moment der Kommunikation.

Interaktiv Die Seite der Kommunikation ist die Organisation der Interaktion zwischen Individuen, d.h. im Austausch nicht nur von Wissen und Ideen, sondern auch von Handlungen. Im Zuge der Kommunikation können die Teilnehmer nicht nur Informationen austauschen, sondern auch einen Aktionsaustausch organisieren, planen allgemeine Aktivitäten, Formen und Normen gemeinsamen Handelns entwickeln. Kommunikation kann als Transaktion betrachtet werden.

Die Transaktionsanalyse ist eine Richtung, die die Regulierung der Handlungen der Interaktionsteilnehmer durch die Regulierung ihrer Proportionen sowie die Berücksichtigung der Art von Situationen und des Interaktionsstils beinhaltet.

Die Theorie wurde 1955 von E. Berne in den Vereinigten Staaten entwickelt. Diese Theorie basiert auf dem Konzept einer Transaktion – dies ist eine auf eine andere Person gerichtete Handlung oder Handlung, dies ist eine Kommunikationseinheit. E. Bern führte eine Strukturanalyse von Verhalten, Gedanken, Gefühlen, Wünschen durch und verallgemeinerte diese. Er beschrieb die drei elementaren Sphären, die in jedem Menschen vorhanden sind.

1. Jeder Mensch war einmal ein Kind.

2. Jede Person hatte Eltern oder Ersatzerzieher.

3. Jeder Mensch mit einem gesunden Gehirn ist in der Lage, die umgebende Realität angemessen einzuschätzen.

E. Bern identifizierte 3 Staaten:

1. Ich bin „Kind“;

2. Ich bin „Elternteil“;

3. Ich bin ein „Erwachsener“.

In jedem Menschen gibt es drei „Ich“: Eltern, Kind, Erwachsener.

„Kind“ ist ein abhängiges, unterwürfiges und unerwidertes Wesen. In der Position „Kind“ wirkt eine Person untergeordnet und unsicher.

„Elternteil“ – unabhängig, nicht untergeordnet und verantwortungsbewusst. in der Position des „Elternteils“ – selbstbewusst aggressiv („von oben“).

„Erwachsener“ – der mit der Situation zu rechnen weiß, die Interessen anderer verstehen und die Verantwortung zwischen sich und seinen Mitmenschen verteilen kann. in der Position „erwachsen“ – korrekt und zurückhaltend („neben“), „lebt und koexistiert“ in jedem Menschen jedes dieser drei „Ich“ gleichzeitig, ihre Ausprägung und Dominanz hängt jedoch von der konkreten Kommunikationssituation ab zu einem bestimmten Zeitpunkt.

„Ich-Kind“ entsteht und entwickelt sich in der Kindheit, in diesem Alter aufgrund der Nachahmung der Älteren und des Wunsches, an ihrer Stelle zu sein, wie beim „Ich-Erwachsenen“ dauert es aufgrund des Lebens lange, manchmal Jahrzehnte Erfahrung des Themas und die Anhäufung dessen, was man weltliche Weisheit nennt.

Für die harmonische Entwicklung von Beziehungen ist eine einheitliche und proportionale Ausprägung der drei „Ichs“ wünschenswert, je nach Situation und Lebensaufgabe, unabhängig davon, wer es ist – eine Frau, ein Mann, ein Kind, ein alter Mann.

Eric Berne identifizierte vier Lebensskripte, die in der Kindheit programmiert werden:

1. Ich bin schlecht – du bist gut. Geringes Selbstwertgefühl, eine Person ist ein Verlierer. In einer frühen Situation ist eine normale Entwicklung der Persönlichkeit unmöglich.

Für all seine Fehler gibt ein Mensch nur sich selbst die Schuld.

2. Ich bin gut – du bist schlecht.

Egoisten mit hohem Selbstwertgefühl sind arrogant, zeigen Respektlosigkeit gegenüber anderen Menschen und neigen dazu, allen um sie herum die Schuld zu geben.

3. Ich bin schlecht – du bist schlecht. Die Person ist depressiv, befindet sich in einer aggressiven Situation. Sie akzeptieren mich nicht und ich akzeptiere niemanden.

Eine Person, die wenig Aufmerksamkeit erhält.

Diese Position zerstört die Person selbst.

4. Ich bin gut – du bist gut. Eine Person hat eine objektive Einschätzung anderer Menschen und sich selbst.

Wahrnehmungsbezogen Unter der Seite der Kommunikation versteht man den Prozess der gegenseitigen Wahrnehmung durch Kommunikationspartner und die darauf aufbauende Herstellung gegenseitigen Verständnisses. Die Vorstellung einer anderen Person hängt vom Entwicklungsstand des eigenen Selbstbewusstseins, der Vorstellung vom eigenen „Ich“ ab.

Sprache ist das wichtigste Kommunikationsmittel.

Sprache ist ein Zeichensystem, das als Mittel der menschlichen Kommunikation, der geistigen Aktivität und als Ausdruck des Selbstbewusstseins einer Person dient.

Zeichen sind im Kommunikationsprozess von großer Bedeutung.

Ein Zeichen ist jeder materielle Gegenstand (Gegenstand, Phänomen, Ereignis), der als Hinweis und Kennzeichnung dient und der Erfassung, Speicherung, Verarbeitung und Übermittlung von Informationen dient.

Neben der gemeinsamen Bedeutung für alle Individuen kann ein Zeichen für jeden eine eigene subjektiv gefärbte persönliche Bedeutung haben.

Er ist geboren persönliche Erfahrung Person, seine Wünsche, Hoffnungen, Ängste, andere Gefühle.

im Nachwort zu L.S. Vygotsky „Denken und Sprechen“ von seinem Mitarbeiter A.R. Luria spricht von der Bedeutung eines Wortes als der „inneren Bedeutung“, die das Wort für den Sprecher selbst hat und die den Subtext der Äußerung darstellt.

Die Worte „Kutsche zu mir, Kutsche!“ bedeutet keineswegs nur, dass Chatsky auf die Kutsche zeigt und darum bittet, sie herbeizubringen.

Die innere Bedeutung der Aussage liegt darin, dass Chatsky mit einer für ihn inakzeptablen Gesellschaft bricht und der Ausruf des Helden keineswegs eine Übertragung eines bestimmten Ereignisses ist, sondern ein „Sinnklumpen“, der dahinter steht.

Merkmale und Inhalte der Kommunikation. Einflussmechanismen im Kommunikationsprozess.

Es gibt zwei Arten der Kommunikation: verbale und nonverbale. Kommunikation, die mit Hilfe von Wörtern erfolgt, wird als verbal bezeichnet ( von lat. § verbalis - verbal).

In der nonverbalen Kommunikation sind die Mittel zur Übermittlung von Informationen nonverbale (nonverbale) Zeichen (Körperhaltung, Gestik, Mimik, Intonation, Ansichten, territoriale Lage etc.).

Live-Sprache enthält viele Informationen, die in den sogenannten nonverbalen Elementen der Kommunikation enthalten sind, darunter die folgenden.

1. Körperhaltung, Gestik, Mimik. im Allgemeinen werden sie als allgemeine motorische Fähigkeiten wahrgenommen verschiedene Teile Körper (Hände – Gesten, Gesichter – Mimik, Körperhaltungen – Pantomime).

Diese grobmotorischen Fähigkeiten spiegeln die emotionalen Reaktionen einer Person wider. Es sind diese Merkmale, die als Kinetik bezeichnet werden.

2. Paralinguistik oder prosodisch – Aussprachemerkmale, Klangfarbe der Stimme, Tonhöhe und Lautstärke, Sprechgeschwindigkeit, Pausen zwischen Wörtern, Sätzen, Lachen, Weinen, Seufzen, Sprachfehler, Merkmale der Kontaktorganisation

Paralinguistische und extralinguistische Systeme sind „Ergänzungen“ zur verbalen Kommunikation.

3. Proxemics (aus dem Englischen Nähe – Nähe). Der Begründer der Proxemik E. Hall nannte es räumliche Psychologie.

4. Visuelle Kommunikation – Blickkontakt.

Nonverbale Kommunikationsmittel werden am häufigsten verwendet, um emotionalen Kontakt mit dem Gesprächspartner herzustellen und diesen während des Gesprächs aufrechtzuerhalten, um zu erfassen, wie gut eine Person sich selbst beherrscht, und um Informationen darüber zu erhalten, was Menschen wirklich über andere denken.

Der amerikanische Psychologe J. Treiger nannte nonverbale Kommunikationsmittel eine emotionale Sprache, da sie uns meistens genau über die Gefühle des Gesprächspartners „erzählen“.

Was kann gemeldet werden nonverbale Mittel Kommunikation?

Erstens sind sie in der Lage, den Gesprächspartner auf die wichtigsten Punkte der Nachricht hinzuweisen.

zweitens ergänzen nonverbale Kommunikationsmittel den Inhalt der Aussage.

Drittens zeugen nonverbale Kommunikationsmittel von der Haltung gegenüber dem Gesprächspartner, da sie die Gefühle des Sprechers ausdrücken.

viertens ermöglichen nonverbale Kommunikationsmittel die Beurteilung der Person selbst, ihres aktuellen Zustands und ihrer psychologischen Eigenschaften . Die wichtigsten Mechanismen zum Kennenlernen einer anderen Person im Kommunikationsprozess sindIdentifikation, Empathie und Reflexion.

Identifikation ( von lat. identifico – Identifikation, Assimilation) drückt das aus, was eines der meisten ist einfache Wege Einen anderen Menschen zu verstehen bedeutet, sich mit ihm zu vergleichen.

Empathie - ist die Fähigkeit Zu Den emotionalen Zustand einer anderen Person in Form von Empathie verstehen.

Der Begriff „Empathie“ wurde von E. Titchener eingeführt, der sagte: „Ich sehe nicht nur Wichtigkeit, Bescheidenheit oder Stolz in anderen. Ich spüre diese Eigenschaften, spiele sie in meinem Kopf.“

Der Prozess des gegenseitigen Verstehens wird durch das Phänomen erschwert Reflexionen ( von lat. reflexio - Umkehrung).

Dabei geht es nicht nur darum, einen Partner zu kennen oder zu verstehen, sondern auch darum, zu wissen, wie ein Partner mich versteht, eine Art doppelter Prozess von Spiegelbeziehungen untereinander.

Infektion. V In seiner allgemeinsten Form kann es als eine unbewusste unwillkürliche Anfälligkeit einer Person für bestimmte mentale Zustände definiert werden. Es manifestiert sich durch die Übertragung eines bestimmten emotionalen Zustands oder, in den Worten des berühmten Psychologen B.D. Parygin, mentale Einstellung.

Anregung. Dies ist eine gezielte, unbegründete Einwirkung einer Person auf eine andere. Bei der Suggestion (Suggestion) erfolgt der Prozess der Übermittlung von Informationen auf der Grundlage ihrer unkritischen Wahrnehmung. Die Wirkung von Suggestionen hängt vom Alter ab: Kinder sind suggestibler als Erwachsene. Müde, körperlich geschwächte Menschen sind beeinflussbarer. Es wurde experimentell nachgewiesen, dass die Autorität des Vorschlagenden die entscheidende Voraussetzung für eine wirksame Suggestion ist.

Glauben. Holen Sie mithilfe einer Begründung die Zustimmung der Person ein, die die Informationen erhält. Überzeugung ist ein intellektueller Einfluss auf das Bewusstsein des Einzelnen durch einen Appell an sein eigenes kritisches Urteilsvermögen.

Nachahmung Dabei handelt es sich nicht um eine einfache Akzeptanz der äußeren Verhaltensmerkmale einer anderen Person, sondern um die Reproduktion der Merkmale und Bilder des demonstrierten Verhaltens durch ihn.

Die Wahrnehmungsseite der Kommunikation

Was sich für uns hinter den Worten „Andere wahrnehmen und verstehen in der Kommunikation“ verbirgt

Um dies zu verstehen, ist es notwendig, die folgenden Fragen zu beantworten.

Wie entsteht der erste Eindruck?

Wie erfolgt die Wahrnehmung und das Verstehen eines anderen in der langfristigen Kommunikation?

Wie verstehen wir Partneraktionen?

Wie manifestiert sich Selbstdarstellung (Selbstdarstellung) in der Kommunikation?

Erster Eindruck

Psychologen haben mehrere typische Schemata entdeckt, nach denen das Bild einer anderen Person aufgebaut wird und die in gewissem Maße von allen Menschen genutzt werden. Der Aufbau des Partnerbildes nach diesen Schemata führt manchmal zu sogenannten First-Impression-Effekten oder systematischen Fehlern der sozialen Wahrnehmung. Die Kenntnis dieser Schemata kann helfen zu verstehen, wie der erste Eindruck einer Person entsteht:

in den Experimenten von A.A. Bodalev wurden Gruppen von Probanden gebeten, eine Person anhand eines Fotos zu beschreiben. Bevor das gleiche Foto gezeigt wurde, wurde einer Gruppe klar gemacht, dass es sich um ein Foto eines Helden und der anderen um ein Verbrecherfoto handelte.

Je nach vorgeschlagenem Status einer Person wurden die Beschreibungen geändert.

Hier sind die Beschreibungen des Verbrechers: „Ein Mann, der gefallen ist, sehr verbittert, ungepflegt gekleidet, ungepflegt. Man könnte meinen, dass er, bevor er zum Verbrecher wurde, ein Angestellter oder ein Intellektueller war. Sehr böser Blick.“

Und hier ist die Beschreibung des Helden; „Ein sehr willensstarkes Gesicht. Furchtlose Augen blicken schief. Die Lippen sind zusammengepresst, das spürt man.“ mentale Stärke und Belastbarkeit. stolzer Gesichtsausdruck.

Bei Ungleichheitsfehlern ist das Wahrnehmungsschema wie folgt. Wenn wir einen Menschen treffen, der uns in einem für uns wichtigen Parameter überlegen ist, bewerten wir ihn etwas positiver, als wenn er uns ebenbürtig wäre.

Wenn wir es mit einem Menschen zu tun haben, dem wir in irgendeiner Weise überlegen sind, dann unterschätzen wir ihn. Es ist sehr wichtig, sich daran zu erinnern, dass die Überlegenheit auf einen Parameter festgelegt ist und dass es bei vielen Parametern zu einer Überschätzung (oder Unterschätzung) kommt. Diese Fehler können aufgerufen werden Überlegenheitsfaktor.

Nicht weniger wichtig und erkennbar sind Fehler, die damit zusammenhängen, ob wir unseren Kommunikationspartner äußerlich mögen oder nicht. Diese Fehler liegen darin, dass wir, wenn wir einen Menschen (äußerlich) mögen, ihn gleichzeitig für besser, klüger, interessanter usw. halten. (d. h. wiederum überschätzen viele von ihm psychologische Merkmale). Wir beschäftigen uns mit Anziehungsfaktor. Je äußerlich attraktiver ein Mensch für uns ist, desto besser ist er in jeder Hinsicht. Ist er jedoch unattraktiv, werden seine anderen Eigenschaften unterschätzt.

Das nächste Schema: Die Menschen, die uns gut behandeln, scheinen uns viel besser zu sein als diejenigen, die uns schlecht behandeln. Dies ist eine Manifestation des sogenannten Faktor „Beziehung zu uns“.

Die amerikanischen Psychologen R. Nisbet und T. Wilson führten das folgende Experiment durch. Die Schüler verbrachten eine halbe Stunde damit, mit einem neuen Lehrer zu sprechen, der sich in manchen Fächern freundlich verhielt, in anderen - Suspendierungen, wobei die Betonung auf sozialer Distanz lag. Anschließend wurden die Schüler gebeten, eine Reihe von Lehrereigenschaften zu bewerten. Die Ergebnisse waren ziemlich eindeutig. Die Werte des freundlichen Lehrers waren deutlich höher als die des „abgelenkten“.

Eine positive Einstellung uns gegenüber führt zu einer starken Tendenz, positive Eigenschaften zuzuschreiben und negative zu „verwerfen“ und umgekehrt – eine negative Einstellung führt dazu, dass wir dazu neigen, die positiven Aspekte des Partners nicht zu bemerken und die negativen hervorzuheben. Die drei Arten von Fehlern, die wir bei der Bildung des ersten Eindrucks berücksichtigt haben, heißen Halo-Effekt. Der Halo-Effekt äußert sich darin, dass bei der Bildung eines ersten Eindrucks ein insgesamt positiver Eindruck einer Person zu einer Überschätzung einer unbekannten Person führt.

Alle drei dieser Faktoren decken nahezu alle möglichen Kommunikationssituationen ab. Die primäre Wahrnehmung einer anderen Person ist immer falsch. Das Bild eines Partners, das beim Kennenlernen entsteht, ist ein Regulator des späteren Verhaltens und ist notwendig, um die Kommunikation in einer bestimmten Situation richtig und effektiv aufzubauen. Unsere Kommunikation richtet sich danach, mit wem wir kommunizieren, und für jede Partnerkategorie gibt es unterschiedliche Kommunikationstechniken.

Untersuchungen zeigen, dass uns zwei Hauptinformationsquellen zur Verfügung stehen, um die Überlegenheit zu bestimmen:

1) Kleidung einer Person, ihr ganzes Bild;

2) die Art des Verhaltens einer Person (wie sie sitzt, geht, spricht, wohin sie schaut usw.).

Außer diesen beiden Zeichen haben wir keine weiteren. Diese Quellen sind jedoch nur deshalb wirklich bedeutsam, weil die Informationen in ihnen gemäß historischen Stereotypen eingebettet sind.

Sowohl im Verhalten als auch in der Kleidung gibt es immer Elemente, die es ermöglichen, den Status eines Menschen zu beurteilen („Was sich für Jupiter ziemt, ziemt sich nicht für einen Stier“, sagt ein altes Sprichwort). Deshalb können wir alle anhand der Art und Weise unseres Verhaltens feststellen, ob wir einer anderen Person gleich sind oder nicht.

Was ist herausragendes Verhalten? Vielmehr kann es als Unabhängigkeit in verschiedenen Situationen und Umständen definiert werden.

Dazu gehört vor allem die Unabhängigkeit vom Partner: Ein Mensch zeigt, dass ihn derjenige, mit dem er kommuniziert, seine Reaktion, seine Stimmung, seinen Zustand oder das, worüber er spricht, nicht interessiert.

Eine solche äußere Unabhängigkeit kann auch wie Arroganz, Arroganz, Selbstbewusstsein usw. aussehen. Die Unabhängigkeit von der Kommunikationssituation zeigt sich im Folgenden: Eine Person nimmt einige ihrer Aspekte sozusagen nicht wahr – die Anwesenheit von Zeugen, einen erfolglos gewählten Moment, verschiedene Störungen usw. Ein solches Verhalten deutet fast immer auf eine gewisse Überlegenheit hin.

Eine zu entspannte Haltung (z. B. Faulenzen auf einem Stuhl) während eines wichtigen Gesprächs kann Überlegenheit in einer Situation und Macht bedeuten.

Es kommt auch vor, dass eine Person zur Seite schaut, aus dem Fenster, ihre Nägel untersucht – das ist ein klarer Beweis von Überlegenheit, Macht (übrigens schauen abhängige Menschen den Gesprächspartner normalerweise aufmerksam an, „schauen in die Augen“).

Wenn eine Person unverständlich mit dem Gesprächspartner spricht, viele spezielle „Begriffe“, Fremdwörter verwendet, also nicht danach strebt, verstanden zu werden, dann wird ein solches Verhalten manchmal als intellektuelle Überlegenheit gewertet.

Das Verhalten kann aus verschiedenen Gründen Anzeichen von Überlegenheit enthalten: aufgrund realer, objektiver oder nur subjektiver Überlegenheit, aber auch aufgrund situativer Überlegenheit. Natürlich wird das Überlegenheitsempfinden von der gesamten Erfahrung eines Menschen und seiner inneren Position beeinflusst. Beachten Sie, dass die Wirkung des Überlegenheitsfaktors beginnt, wenn eine Person die Überlegenheit eines anderen über sich selbst anhand der Zeichen in Kleidung und Verhalten feststellt.

Langfristige Kommunikation in ständiger Kommunikation, die Ergebnisse des ersten Eindrucks wirken weiter. In der ständigen Kommunikation wird ein tieferes und objektiveres Verständnis des Partners wichtig.

Durch die Kommunikation mit einem Partner erhalten wir zahlreiche Informationen über ihn, seinen Zustand und seine Erfahrungen.

Es ist auch bekannt, dass die Fähigkeit zur angemessenen Wahrnehmung anderer Personen in unterschiedliche Leute verschieden.

Das Gesicht eines Menschen, seine Gestik, Mimik, der allgemeine Stil des Ausdrucksverhaltens, Gangart, seine Art zu stehen, zu sitzen, gewohnte Körperhaltungen und deren Veränderungen während eines Gesprächs, räumliche Orientierung im Verhältnis zu Partnern – all das hat einen bestimmten Inhalt und trägt Informationen über die inneren Zustände einer Person.

Was unsere Aufmerksamkeit am Aussehen eines anderen Menschen am meisten auf sich zieht, ist sein Gesicht.

Tatsächlich ist es möglich, ein „kluges“ Gesicht zu machen und dadurch die Meinung über sich selbst zu beeinflussen, und außerdem ist das Gesicht oft „spirituell“, „lustig“, „aufgeklärt“, „mürrisch“ usw.

Das erste, was sich im Gesicht eines Menschen widerspiegelt, sind also Emotionen.

Es gibt sieben grundlegende Gesichtsausdrücke: Glück, Überraschung, Angst, Leid, Wut, Ekel (oder Verachtung) und Interesse.

Eine wichtige Rolle beim Lesen von Informationen „aus dem Gesicht“ spielt die Blickrichtung..

Obwohl das Gesicht die Hauptquelle psychologischer Informationen ist, ist es in vielen Situationen jedoch viel weniger aussagekräftig, als wir denken.

Dies liegt an der Tatsache, dass der Gesichtsausdruck von einer Person gut kontrolliert werden kann, trotz der weit verbreiteten Meinung, dass ein Gesicht eine Person verraten kann, selbst wenn sie es nicht will („wie es auf dem Gesicht geschrieben steht“).

Unter bestimmten Umständen(zum Beispiel die Einhaltung der Etikette-Regeln), wenn eine Person ihre Gefühle verbergen möchte, Das Gesicht wird uninformativ und der Körper wird zur Hauptinformationsquelle für den Partner. Einige Psychologen bezeichnen den Körper sogar als „Informationsleck“ über unseren Geisteszustand.

Der Gang ist beispielsweise auch einer der wichtigsten Schlüssel zum Verständnis des inneren Zustands eines Menschen. Kein Wunder, dass der Gang so erkennbar ist – er ist streng individuell. Beim Gehen ist es recht einfach, den emotionalen Zustand einer Person zu erkennen. Darüber hinaus stellte sich heraus, dass der „schwerste“ Gang – im Zustand der Wut, der weiteste Schritt – im Zustand des Stolzes war. Wenn ein Mensch Leid erlebt, schwingt er seine Arme fast nicht, sie „hängen“ – und wenn er glücklich ist, dann „fliegt er“, er hat häufigere und leichtere Schritte.

Unser Handeln in der Kommunikation. Für jeden von uns hängt der Aufbau der Interaktion mit einer anderen Person weitgehend davon ab, die Ursprünge von Handlungen und ihre Ursachen zu verstehen. Die Wege und Mechanismen eines solchen Verständnisses konnten das Interesse von Psychologen nicht verfehlen, und so entstand eine ganze Richtung: die Untersuchung der Prozesse und Ergebnisse der kausalen Zuschreibung (Zuschreibung von Ursachen) von Verhalten.

Wie erklärt eine Person das Verhalten anderer in der Praxis?

Zum Beispiel kommt jemand zu spät zu einem Date mit Freunden.

Einer der Wartenden glaubt, dass es damit zusammenhängt schlechte Arbeit Transport, ein anderer vermutet, dass die Verspätung auf die Leichtfertigkeit des Verspäteten zurückzuführen ist, der dritte beginnt zu zweifeln, ob er dem Zuspätkommenden einen anderen, falschen Treffpunkt genannt hat, und der vierte glaubt, dass sie absichtlich warten lassen. Jeder hat seine eigenen Vorstellungen über den Grund für die Verspätung.

Der erste sieht es in den Umständen, der zweite - insbesondere in der Person, die zu spät kommt, der dritte sieht den Grund in sich selbst und der vierte hält die Verzögerung für absichtlich und zielgerichtet. Die Gründe für das Zuspätkommen sind völlig unterschiedlich motiviert, und das liegt daran, dass Freunde die Zuschreibung auf unterschiedliche Weise vornehmen.

Wann liegt eine Kausalzuschreibung vor? Die Notwendigkeit dafür erscheint in Fällen, in denen unerwartete Hindernisse und Schwierigkeiten bei der gemeinsamen Aktivität auftreten. Bei auftretenden Schwierigkeiten und Konflikten sowie dem Aufeinanderprallen von Interessen oder Ansichten greifen Menschen auf kausale Zuschreibungen des eigenen oder fremden Verhaltens zurück und versuchen so, das weitere Geschehen zu beeinflussen. Darüber hinaus gilt: Je mehr Schwierigkeiten wir bei der Interaktion haben, desto ernsthafter gehen wir an die Suche nach den Ursachen dieser Schwierigkeiten heran.

Selbstdarstellung in der Kommunikation

An der Kommunikation nehmen mindestens zwei Personen teil, und jeder von ihnen kann die Wahrnehmung eines Partners aktiv beeinflussen. Es ist diese Fähigkeit, in den Prozess der Bildbildung mit einem Partner einzugreifen, der berufen ist Selbsternährung ( einige Autoren haben Selbstdarstellung, Selbstdarstellung). Selbsternährung ist im Wesentlichen Aufmerksamkeitsmanagement.

Selbstbedienung der Exzellenz. Um wirksam zu sein, muss dieser Mechanismus der sozialen Wahrnehmung auf einigen objektiven Zeichen, Zeichen der Überlegenheit – Kleidung, Sprechweise und Verhalten – basieren.

Modische Jugendkleidung einer Person wirkt sich beispielsweise nur dann auf andere aus, wenn sie vor dem Hintergrund der unmodernen Kleidung anderer gesehen wird. Wenn alle gleich gekleidet sind, funktioniert dieser Faktor nicht.

Wenn wir unsere Überlegenheit verbergen müssen, müssen wir uns um das Gegenteil kümmern.

Wenn ein junges Mädchen einen strengen dunkelgrauen Anzug anzieht, versteht jeder, dass sie nicht zum Tanz geht. Für sie ist es wahrscheinlich äußerst wichtig, ihren Status zu betonen – sie muss ihre Jugend verschleiern und eine gewisse Formalität betonen.

Während es durch Kleidung leicht ist, Überlegenheit zu zeigen, ist es viel schwieriger, Überlegenheit durch Verhalten zu betonen. Selbsternährende Attraktivität. Attraktivität unterliegt auch dem Management. Darüber hinaus ist die Selbsternährung durch Überlegenheit für einen Menschen nicht immer wichtig, aber die Selbsternährung durch Attraktivität ist für jeden wichtig. Die Regel der Selbsternährung der Attraktivität ist ganz einfach: Es ist nicht die Kleidung selbst, die uns attraktiv macht, sondern die Arbeit, die wir investiert haben, um sie mit unseren externen Daten in Einklang zu bringen.

Eigennützige Beziehung. Tatsächlich ist es immer sehr wichtig, Ihrem Partner Ihre Einstellung zu ihm zeigen zu können – oft gut, manchmal aber auch schlecht.

Wir sind uns bewusst, dass ein Stirnrunzeln, ein Blick weg oder an dem Gesprächspartner vorbei andere nicht auf einen solchen Partner aufmerksam macht, während ein Lächeln, ein zustimmendes Nicken oder ein offener Blick zur Kontaktaufnahme beitragen. Aber natürlich sind auch hier unsere Kenntnisse und Vorstellungen eher intuitiv als zutreffend. Was ist eine „offene Sicht“? Meist wird ein direkter Blick als Ausdruck guter Gefühle interpretiert.

Es gibt jedoch eine wichtige Ausnahme. Wenn uns jemand direkt, aufmerksam, kontinuierlich und beharrlich ansieht, wird ein solch trotziger Blick oft eher als Zeichen von Feindseligkeit als von Freundlichkeit interpretiert.

Die Formen der selbsternährenden Haltung gegenüber uns können in verbale und nonverbale Formen unterteilt werden. Das Arsenal an nonverbalen Mitteln ist vielfältig: Mit einem Kopfnicken und einem Blick können Sie Ihre Haltung zeigen.

Aber vielleicht am wichtigsten ist die Haltung und Position des Körpers im Verhältnis zum Gesprächspartner.

Wenn wir uns dem Gesprächspartner zuwenden, zeigt dies eine Haltung, der Rücken eine andere. Bei Kindern lässt sich das sehr gut beobachten: Wenn ein Kind einen Erwachsenen liebt, dann versucht es, ihm so nah wie möglich zu sein, und wenn es nicht liebt, rennt es weg oder versteckt sich. Wenn es für Erwachsene nicht üblich ist, dem Gesprächspartner den Rücken zu kehren, tun Kinder dies ständig: Wenn sie beleidigt sind, wenden sie sich ab, stehen seitwärts und schauen stirnrunzelnd. All dies sind Anzeichen einer bestimmten Beziehung.

Es ist sehr wichtig, dass sich verbale und nonverbale Mittel nicht widersprechen: Das Zusammentreffen dieser Mittel stärkt das Vertrauen in eine Person.

Selbsternährung des aktuellen Zustands und der Verhaltensursachen

Selbsternährung ist in jeder Kommunikation objektiv vorhanden, ob jemand es will oder nicht. Dies bedeutet, dass es in jeder Situation als Quelle für Fehler in der Wahrnehmung einer anderen Person dienen kann. Eigennutz spielt eine wichtige Rolle im freundlichen und freundlichen Umgang miteinander Geschäftsbeziehungen.

Die kommunikative Seite der Kommunikation

Kommunikation - es ist Kommunikation, d.h. Austausch von Meinungen, Erfahrungen, Stimmungen, Wünschen etc.

Hürden des Missverständnisses. In vielen Situationen ist ein Mensch mit der Tatsache konfrontiert, dass seine Worte, seine Wünsche und Motive vom Gesprächspartner irgendwie falsch wahrgenommen werden, ihn „nicht erreichen“.

Kommunikation ist Einfluss; Wenn die Kommunikation erfolgreich ist, müssen sich daher die Vorstellungen über die Welt derjenigen, an die sie gerichtet ist, ändern.

Vermeidung. Impliziert wird die Vermeidung von Einflussquellen, die Vermeidung von Kontakten mit einem Partner.

Vermeidung als eine Form des Schutzes vor Gefährdung manifestiert sich nicht nur darin, dass der Einzelne bestimmte Menschen meidet, sondern auch in der Vermeidung bestimmter Situationen.

Missverständnis. Sehr oft können einige potenziell gefährliche Informationen für eine Person auch von Personen stammen, denen wir im Allgemeinen vertrauen. In diesem Fall besteht die Verteidigung in einer Art Missverständnis der Nachricht selbst.

Die erste der effektivsten Methoden, um Aufmerksamkeit zu erregen, ist Empfang einer „neutralen Phrase“.

Sein Wesen liegt bei aller Vielfalt der Anwendungsmöglichkeiten darin, dass zu Beginn der Rede ein Satz geäußert wird, der nicht direkt mit dem Hauptthema zusammenhängt, aber aus irgendeinem Grund durchaus Sinn, Bedeutung und Wert für alle hat die Anwesenden und zieht so deren Aufmerksamkeit auf sich.

Die zweite Methode, Aufmerksamkeit zu erregen und zu konzentrieren, ist die sogenannte Empfang von „Verlockung“.

Sein Wesen liegt darin, dass der Sprecher etwas zunächst schwer wahrnehmbar, sehr leise, sehr unverständlich, zu eintönig oder unleserlich ausspricht.

Der Zuhörer muss besondere Anstrengungen unternehmen, um zumindest etwas zu verstehen, und diese Anstrengungen erfordern Konzentration der Aufmerksamkeit. Mit dieser Technik provoziert der Sprecher den Zuhörer gewissermaßen dazu, Methoden der Aufmerksamkeitskonzentration anzuwenden.

Eine weitere wichtige Möglichkeit, Aufmerksamkeit zu „erregen“ ist Augenkontakttechnik zwischen Sprecher und Zuhörer.

Viele Leute nutzen diese Technik, weil sie wissen, wie wirksam sie ist: Sie schauen sich im Publikum um, schauen aufmerksam auf eine Person, richten ihren Blick auf mehrere Personen im Publikum und nicken ihnen zu usw. Die Herstellung von Blickkontakt ist eine Technik, die in jeder Kommunikation weit verbreitet ist (nicht nur in der Massenkommunikation, sondern auch im persönlichen, geschäftlichen usw.).

Wenn wir einen Menschen genau betrachten, ziehen wir seine Aufmerksamkeit auf uns, entfernen uns ständig vom Blick eines Menschen und zeigen, dass wir nicht kommunizieren wollen: Jedes Gespräch beginnt mit gegenseitigem Blickkontakt.

Interaktive Seite der Kommunikation

Aktion - Hauptinhalt der Kommunikation. In unserer Kommunikation reagieren wir ständig auf die Handlungen eines Partners. Im einen Fall scheint es uns, dass der Partner uns beleidigt und wir uns verteidigen, im anderen Fall, dass er uns schmeichelt, im dritten, dass er uns irgendwohin „drängt“.

Was ermöglicht es uns, die Bedeutung der Handlungen des Partners zu verstehen? Um Ihr Kommunikationsverhalten zu analysieren und zu beurteilen, ob es der Situation angemessen ist, müssen Sie die folgenden Fragen beantworten:

Wie lassen sich Situation und Handlung in Beziehung setzen? Wie wählt man die richtigen Aktionen aus?

Einer von mögliche Wege Das Verstehen der Kommunikationssituation ist die Wahrnehmung der Position der Partner sowie ihrer Positionen zueinander. Jeder von uns hat in jedem Gespräch, Gespräch, öffentlichen Reden bemerkt, wer in dieser Kommunikation der Anführer und wer der Anhänger ist ist von großer Wichtigkeit.

Der englische Psychotherapeut Perls identifiziert zwei Hauptpositionen im Gespräch: den Herrn der Situation und die untergeordnete Seite.

Kommunikationsstile

Der Kommunikationsstil bestimmt maßgeblich das Verhalten eines Menschen im Umgang mit anderen Menschen. Konkrete Wahl Der Kommunikationsstil wird von vielen Faktoren bestimmt: den persönlichen Eigenschaften eines Menschen, seiner Weltanschauung und Stellung in der Gesellschaft, den Eigenschaften dieser Gesellschaft und vielen anderen.

Der rituelle Stil wird durch Situationen zwischen Gruppen erzeugt, manipulativ – geschäftlich und humanistisch – zwischenmenschlich.

rituelle Kommunikation. Kontakt zur Gesellschaft pflegen, das Selbstverständnis als Mitglied der Gesellschaft stärken.

Ein Partner in einer solchen Kommunikation ist ein notwendiges Attribut des Rituals. V wahres Leben Es gibt eine Vielzahl von Ritualen, manchmal sehr verschiedene Situationen, an dem jeder als eine Art „Maske“ mit vorgegebenen Eigenschaften teilnimmt. Diese Rituale erfordern von den Teilnehmern nur eines – Kenntnis der Spielregeln:

In der rituellen Kommunikation ist es für uns wichtig, einer sozialen Rolle zu folgen. Für die rituelle Kommunikation ist es einerseits sehr wichtig, die Kommunikationssituation richtig zu erkennen und sich andererseits vorzustellen, wie man sich darin verhält.

In vielen Fällen nehmen wir gerne an der rituellen Kommunikation teil, in noch mehr Situationen nehmen wir automatisch daran teil und erfüllen die Anforderungen

manipulative Kommunikation. Hierbei handelt es sich um eine Kommunikation, bei der der Partner als Mittel zur Erreichung externer Ziele behandelt wird. In der manipulativen Kommunikation „schieben“ wir dem Partner ein Stereotyp zu, das wir im Moment für das vorteilhafteste halten.

Und selbst wenn beide Partner ihre eigenen Ziele haben, um den Standpunkt des Gesprächspartners zu ändern, wird derjenige gewinnen, der sich als geschickterer Manipulator erweist, d.h. Wer den Partner besser kennt, versteht die Ziele besser, beherrscht die Kommunikationstechnik besser.

Manipulation ist ein negatives Phänomen.

Große Menge Bei beruflichen Aufgaben handelt es sich um gerade manipulative Kommunikation. Manipulative Kommunikation ist eine äußerst häufige Art der Kommunikation, die vor allem bei gemeinsamer Aktivität auftritt. Es ist wichtig, sich an einen wesentlichen Punkt zu erinnern – die Einstellung einer Person zur manipulativen Kommunikation und die umgekehrte Wirkung des manipulativen Stils.

Humanistische Kommunikation. Dies ist die persönlichste Kommunikation, die es Ihnen ermöglicht, ein menschliches Bedürfnis wie das Bedürfnis nach Verständnis, Mitgefühl und Empathie zu befriedigen. Weder Rituale noch manipulative Kommunikation können dieses lebenswichtige Bedürfnis vollständig befriedigen. Die Ziele humanistischer Kommunikation sind nicht festgelegt, nicht zunächst geplant. Sein wichtiges Merkmal ist ein gemeinsamer Meinungswandel beider Partner, der durch die Tiefe der Kommunikation bestimmt wird.

Die Situationen der humanistischen Kommunikation sind jedem bekannt – das ist intime, konfessionelle, psychotherapeutische Kommunikation.

Der wichtigste Einflussmechanismus in der humanistischen Kommunikation ist die Suggestion, die Suggestion ist der wirksamste aller möglichen Mechanismen.

Wir haben also das Problem der Kommunikation als Ganzes ausreichend detailliert untersucht und uns auch mit der Struktur, dem Inhalt, den Eigenschaften der Kommunikationselemente und den Einflussmechanismen auf einen Kommunikationspartner befasst.