M .: 2007 .-- 304 p.

El libro de texto es un desarrollo adicional de la teoría y la práctica de la dirección general de la organización, que se dedicaron a los trabajos publicados anteriormente del autor. Nuevos capítulos y Materiales adicionales reflejan la teoría y la práctica de la gestión en empresas (organizaciones) nacionales y extranjeras, que predeterminó el título del libro de texto.

Para estudiantes, estudiantes de posgrado, especialistas que estudian problemas contemporáneos y las capacidades de las organizaciones.

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Tabla de contenido
INTRODUCCION 10
CAPÍTULO 1. GESTIÓN GENERAL: CONCEPTOS, EVOLUCIÓN
Objetivos de aprendizaje 12
1.1. DEFINICIÓN DE CONTROL GENERAL 12
1.1.1. Administración General y gestión 12
Definición de gestión general 12
"Gestión" y "gestión" son conceptos intercambiables 14
1.1.2. La gestión como función y proceso 15
Puntos de vista actividades de manejo 15
La gestión como proceso 15
1.1.3. La gerencia es gerentes 15
La organización está dirigida por 15 personas.
Aparato de gestión 16
1.1.4. La gestión es arte y ciencia 16
La gestión como arte 16
La gestión es ciencia 17
1.2. DESARROLLO DE BASES TEÓRICAS DE GESTIÓN 17
1.2.1. La evolución del pensamiento gerencial en el siglo XX 17
Siglo XX: primeros trabajos sobre la teoría del control 18
Principios de gestión científica 20
Desarrollo de la ciencia de la gestión en la primera mitad del siglo XX 23
Segunda mitad del siglo XX: un giro en el desarrollo fundamentos teóricos gestión 26
Nuevos principios de gestión 29
Aspectos de gestión de las reformas económicas 30
1.2.2. Nuevos enfoques para gestionar organizaciones en Federación Rusa 31
Paradigma anterior a la reforma de la gestión socialista de la producción 31
Un nuevo paradigma para la gobernanza en transición 33
Conclusiones 38
Preguntas de examen 38
CAPÍTULO 2. OBJETO DE GESTIÓN - ORGANIZACIÓN
Objetivos de aprendizaje 40
2.1. CONCEPTO Y BASE TEÓRICA DE LA ORGANIZACIÓN 40
2.1.1. Definición del concepto y papel de las organizaciones en la sociedad ... 40
Organización: concepto y características 40
El papel de la organización en la sociedad 41
Organización y gestión 42
2.1.2. Organización como sistema 44
Concepto sistema organizativo 44
El entorno externo del sistema organizativo 44
El entorno interno del sistema organizativo 50
La relación entre el entorno interno y externo de la organización ... 50
2.1.3. La organización como sistema de procesos 51
Tipos de procesos en la organización 51
Composición de los principales procesos 52
Composición de procesos auxiliares 53
Procesos de gestión 54
2.1.4. Descripción de la organización como objeto de gestión 56
Descripción Parámetros 56
El significado de los parámetros para las características de la organización ... 56
2.2. CLASIFICACIÓN DE ORGANIZACIONES 61
2.2.1. Criterios de clasificación de la organización 61
Al clasificar las organizaciones como formales e informales 61
Por tipo de propiedad 62
En relación con el beneficio 62
Por formas organizativas y legales 62
Por tamaño de organización 62
2.2.2. Integración de organizaciones 66
Concepto de integración 66
Tipos de integración 66
2.3. ASOCIACIONES, REDES, SINDICATOS COMO OBJETOS DE CONTROL 70
2.3.1. Asociaciones corporativas 70
Fusiones 70
Grupos financieros e industriales (FIG) 71
2.3.2. Redes empresariales, sindicatos 73
Razones y beneficios de las redes y alianzas empresariales 73
Rasgos característicos de las formaciones de redes 76
Principios de gerencia entidades en red 76
Características de la gestión de una corporación virtual 78
Conclusiones 79
Preguntas de examen 79
CAPÍTULO 3. DIRECTOR EN LA ORGANIZACIÓN
Objetivos de aprendizaje 81
3.1. GERENTE - GERENTE PROFESIONAL 81
3.1.1. Características y contenido del trabajo directivo 81
Características del trabajo de los gerentes 81
Contenido de la mano de obra de los gerentes: funciones gerenciales 83
3.1.2. Requisitos para gerentes 84
Personal de gestión 84
El rol de los gerentes en la organización 85
Requisitos para conocimientos y habilidades especiales 88
Requisitos para las cualidades humanas 89
3.1.3. Rasgos de un gerente del siglo XXI 92
Condiciones y factores que dan forma a los rasgos gerenciales 92
Modelo gerente moderno 94
Emprendimiento y Gerente 95
El nuevo papel del liderazgo 97
3.2. DIVISIÓN DEL TRABAJO EN DIRECCIÓN 100
3.2.1. División funcional del trabajo en la dirección 100
Directivos especializados en el desempeño de funciones de gestión 100
Gerentes generales (de línea) 100
3.2.2. División estructural del trabajo 101
Dos enfoques de la división estructural del trabajo 101
División vertical del trabajo 102
División horizontal del trabajo 105
3.2.3. División del trabajo según el rol de los gerentes en el proceso de gestión 105
Categorías de trabajadores gerenciales 105
Jefe de organización 106
3.3. COOPERACIÓN LABORAL EN LA GESTIÓN 109
3.3.1. Mecanismos de cooperación laboral en la gestión 109
Cooperación y coordinación 109
Nuevos mecanismos de cooperación 110
3.3.2. El trabajo en grupo (en equipo) y su nuevo rol 110
Definición de conceptos 110
Tipos de grupos en organizaciones 111
Beneficios y eficacia del trabajo en grupo 113
Conclusiones 114
Preguntas de examen 114
CAPÍTULO 4. MÉTODOS DE PROCESO Y CONTROL
Objetivos de aprendizaje 116
4.1. CONCEPTOS BÁSICOS DEL PROCESO DE GESTIÓN 116
4.1.1. Concepto y elementos básicos del proceso de gestión ... 116
Definición de conceptos 116
Componentes del proceso de toma de decisiones 118
4.1.2. Problema u oportunidad 119
Definición de conceptos 119
Reglas de formulación de problemas 120
Situación problemática 120
4.1.3. Participantes en el proceso de toma de decisiones 123
Sujetos de la decisión 123
Decisiones individuales 124
Decisiones tomadas por grupos de personas 125
4.1.4. Solución 127
Requisitos de la solución 127
Clasificación de decisiones 128
Soluciones programables y no programables 129
4.2. CONCEPTOS BÁSICOS PARA LA TOMA DE DECISIONES ... 130
4.2.1. Modelo racional (clásico) del proceso de toma de decisiones 131
Pasos del proceso 131
Metas y criterios para evaluar acciones 133
Organización y control de la implementación de decisiones 136
Limitaciones en el uso de un modelo racional de toma de decisiones 137
4.2.2. Modelos alternativos del proceso de toma de decisiones ... 137
El modelo de racionalidad limitada 137
Modelo retrospectivo 139
4.3. MÉTODOS DE PROCESO DE CONTROL 139
4.3.1. Métodos científicos generales 140
Enfoque de sistemas 140
Un enfoque integrado 140
Modelado 141
Métodos económicos y matemáticos 141
Experimentación 142
Un enfoque histórico específico 143
Métodos de investigación sociológica 144
4.3.2. Técnicas de manejo del hormigón 144
Métodos para gestionar subsistemas funcionales de una organización 144
Métodos para realizar funciones de gestión general 145
Técnicas de resolución de problemas 146
Conclusiones 156
Preguntas de examen 157
CAPÍTULO 5. ESTRATEGIA DE PLANIFICACIÓN Y DESARROLLO DE LA ORGANIZACIÓN
Objetivos de aprendizaje 159
5.1. LA PLANIFICACIÓN COMO FUNCIÓN DE GESTIÓN 159
5.1.1. Sistema de planes de organización 159
Definición de conceptos 159
Planificación en una organización 161
Enfoques modernos de la planificación estratégica y su función 163
5.1.2. Objetivos de la organización 165
Misión 165
Visión y metas 168
Grupo objetivo 170
Árbol de goles 176
5.1.3. Sistema de gestión por metas (resultados) 177
Principios del sistema de gestión de objetivos 177
Pasos en el proceso de gestión de metas 178
Concepto de gestión basada en resultados 179
Ventajas y desventajas del sistema de gestión por metas (resultados) 180
5.2. ESTRATEGIA DE ORGANIZACIÓN 181
5.2.1. Modelo de Gestión Estratégica 181
Definición de una estrategia 181
Etapas y elementos del modelo de gestión estratégica ... 182
5.2.2. Trabajo analítico en la selección y justificación de la estrategia de la organización 187
Análisis de factores ambientales 187
Análisis factorial ambiente interno 191
Alternativas estratégicas 194
5.3. ORGANIZACIÓN DE EJECUCIÓN DE PLANES 197
5.3.1. Condiciones para la implementación de la estrategia 197
Modelo de implementación de la estrategia 197
Herramientas de implementación planes estrategicos 198
5.3.2. Realización de cambios planificados en la organización 200
Principios y contenido de los cambios 200
Organización del trabajo sobre la implementación de planes 202
Conclusiones 204
Preguntas de seguridad 204
CAPÍTULO 6. ESTRUCTURA DE GESTIÓN DE LA ORGANIZACIÓN
Objetivos de aprendizaje 206
6.1. CONCEPTO, PRINCIPIOS Y ENFOQUES PARA CONSTRUIR UNA ESTRUCTURA DE GESTIÓN 206
6.1.1. Estructura de gobierno como parte de estructura organizativa 206
Estructura organizativa y estructura de gestión de la organización 207
Definición de los conceptos de estructura de gestión 208
Características de la estructura de gestión 209
6.1.2. Principios de las estructuras de gestión de edificios 213
Una nueva comprensión de los principios clásicos de gestión ... 213
Principios de formación de estructuras de gestión 215
6.1.3. Enfoques típicos para construir estructuras de gestión. ... ... 216
Formación de estructuras de gestión jerárquicas y burocráticas 216
Formación de estructuras orgánicas de gobernanza 218
Comparación de dos enfoques para las estructuras de gestión de edificios 220
6.2. TIPOS DE ESTRUCTURAS DE GOBIERNO DE LAS ORGANIZACIONES 222
6.2.1. Elección de una estructura de gobierno 222
Factores situacionales de elección 222
División de Actividades de Gestión 223
Nivel de centralización y descentralización 224
Mecanismos de coordinación 224
6.2.2. Tipos de estructuras de gobernanza 225
Estructura de gestión lineal-funcional 225
Estructura de gestión divisional 228
Estructura de gestión de proyectos 234
Estructura de gestión matricial 236
Estructuras de trabajo y gestión de brigadas 238
6.3. TENDENCIAS ACTUALES DE DESARROLLO Y EVALUACIÓN DE LA ESTRUCTURA DE GESTIÓN DE LA ORGANIZACIÓN 242
6.3.1. Tendencias modernas en el desarrollo de estructuras de gestión 242
6.3.2. Estructuras de gestión en diferentes etapas del crecimiento de la organización 244
6.3.3. Evaluación de la estructura de gestión de la organización 246
Al alcanzar las metas de la organización 246
Por los parámetros del sistema de control 246
Conclusiones 249
Preguntas de prueba 250
CAPÍTULO 7. MOTIVACIÓN, CONTROL Y EFICIENCIA DE GOBERNANZA
Objetivos de aprendizaje 251
7.1. FUNCIÓN DE MOTIVACIÓN EN CONTROL 251
7.1.1. El papel de la motivación en la gestión 252
Gente - fuente principal desarrollo efectivo 252
Personal motivado: equipo muy unido 252
7.1.2. La motivación en función del proceso de gestión 253
Definiendo la motivación como un proceso 253
La base teórica de la motivación 254
Técnicas de motivación 256
7.1.3. El sistema de aprendizaje permanente como factor de motivación 258
Puntos de vista modernos sobre la organización del aprendizaje 258
La pirámide de habilidades de gestión 259
Sistema de formación continua para directivos 260
Enfoques modernos para la formación de gerentes 262
Diferenciación de la formación gerencial 263
7.2. FUNCIÓN DE CONTROL EN LA ORGANIZACIÓN 266
7.2.1. El concepto y contenido del control 266
El control es una función del proceso de control 266
Pasos en el proceso de control 267
7.2.2. Tipos de control en la organización 270
Por frecuencia de control 270
Por subsistemas funcionales 272
7.2.3. Métodos de control 272
Métodos comunes 272
Evaluación comparativa 273
Control de calidad total y gestión de calidad total (TQM) 275
7.3. EFICIENCIA DE GESTIÓN 277
7.3.1. El concepto de "eficiencia de la gestión" 277
Eficiencia y economía 277
7.3.2. Modelos de organizaciones 278
Modelar como una forma de estudiar las propiedades y relaciones de las organizaciones 278
Modelos organizativos básicos 279
7.3.3. Métodos para evaluar y medir la eficiencia de la gestión 283
La necesidad de evaluar la efectividad 283
Indicadores de medición del desempeño 283
Métodos para comparar organizaciones en términos de la efectividad de las actividades económicas y financieras 290
7.3.4. Gestión eficaz organizaciones 292
Tareas de los directores para el funcionamiento operativo eficaz de las organizaciones 292
Las tareas de los gerentes para una desarrollo estratégico organizaciones 293
7.3.5. Reestructuración y eficacia de la organización 294
Definición de conceptos 294
Modelo de organización eficaz 296
Resultados de reestructuración 297
Conclusiones 300
Preguntas de seguridad 300
REFERENCIAS RECOMENDADAS 303

Gestión de la organización: Libro de texto / Porshnev A.G., Azoev G.L., Barancheev V.P., Porshnev A.G., Rumyantseva Z.P.; Ed. Salomatina N.A. - 4a ed., Revisada y complementada - M.: SRC INFRA-M, 2016 .-- 736 p.: 60x90 1/16. - (VO: Pregrado) (Portada) ISBN 978-5-16-009693-3 - Modo de acceso: http: // site / catalog / product / 550093 leer

978-5-16-009693-3

Porshnev Anatoly Georgievich

Gestión de la organización: Libro de texto / A.G. Porshnev, G.L. Azoev, V.P. Barancheev; Ed. A.G. Porshnev - 4ª ed., Rev. y añadir. - M.: NITs INFRA-M, 2014 .-- 736 p.: 60x90 1/16. - (Educación más alta). (tapa dura) ISBN 978-5-16-009693-3 - Modo de acceso: http: // site / catalog / product / 453480 leer

978-5-16-009693-3

Porshnev Anatoly Georgievich

Gestión de la organización: Libro de texto / A.G. Porshnev, G.L. Azoev, V.P. Barancheev; Ed. A.G. Porshneva et al.- 4a ed., Rev. y añadir. - M.: NITs INFRA-M, 2015 .-- 736 p.: 60x90 1/16. - (Educación más alta). (portada) ISBN 978-5-16-009865-4 - Modo de acceso: http: // site / catalog / product / 484522 leer

978-5-16-009865-4

La cuarta edición del libro de texto "Gestión de organizaciones" fue preparada por científicos de la Universidad Estatal de Gestión. Se han realizado cambios en la estructura de varios capítulos, se han incluido nuevos materiales que reflejan los resultados de los últimos investigación científica en el campo de la gestión, así como la experiencia de su uso práctico en organizaciones. Para estudiantes, estudiantes de posgrado, especialistas de organizaciones que estudian problemas de gestión modernos. El libro de texto proporcionará una ayuda real en el estudio y el trabajo en la formación de sistemas de gestión que cumplan con los requisitos de la economía en desarrollo dinámico de Rusia.

Rumyantseva Zinaida Petrovna

: Libro de texto / Z.P. Rumyantsev. - M.: INFRA-M, 2005 .-- 304 p.: 60x90 1/16. - (Educación más alta). (tapa dura) ISBN 5-16-002276-7 - Modo de acceso: http: // site / catalog / product / 90583 leer

Azoev Gennady Lazarevich

Gestión de la organización: Libro de texto / Porshnev A.G., Azoev G.L., Barancheev V.P., Porshnev A.G., Rumyantseva Z.P.; Ed. Salomatina N.A. - 4a ed., Revisada y complementada - M.: SRC INFRA-M, 2016 .-- 736 p.: 60x90 1/16. - (VO: Pregrado) (Portada) ISBN 978-5-16-009693-3 - Modo de acceso: http: // site / catalog / product / 533595 leer

978-5-16-009693-3

La cuarta edición del libro de texto "Gestión de organizaciones" fue preparada por científicos de la Universidad Estatal de Gestión. Se han introducido cambios en la estructura de varios capítulos, se han incluido nuevos materiales, que reflejan los resultados de las últimas investigaciones científicas en el campo de la gestión, así como la experiencia de su uso práctico en las organizaciones. Para estudiantes, estudiantes de posgrado, especialistas de organizaciones que estudian problemas de gestión modernos. El libro de texto proporcionará una ayuda real en el estudio y el trabajo en la formación de sistemas de gestión que cumplan con los requisitos de la economía en desarrollo dinámico de Rusia.

Rumyantseva Zinaida Petrovna

Dirección general de la organización. Teoría y práctica: Libro de texto / Z.P. Rumyantsev. - M.: NITs INFRA-M, 2015 .-- 304 p.: 60x90 1/16. - (Educación superior: Licenciatura). (tapa dura) ISBN 978-5-16-010536-9 - Modo de acceso: http: // site / catalog / product / 492741 leer

978-5-16-010536-9

Porshnev Anatoly Georgievich

Gestión de la organización: Libro de texto / Universidad Estatal de Administración; Ed. A.G. Porshneva et al.- 4a ed., Rev. y añadir. - M.: INFRA-M, 2007 .-- 736 p .: 60x90 1/16. - (Educación más alta). (tapa dura) ISBN 5-16-002768-8 - Modo de acceso: http: // site / catalog / product / 121385 leer

Rumyantseva Zinaida Petrovna

Rumyantseva, Z.P. Dirección general de la organización. Teoría y práctica: Libro de texto / Z.P. Rumyantsev. - Moscú: SIC INFRA-M, 2020 .-- 304 p.: - (Educación superior: Licenciatura). - ISBN 978-5-16-102552-9. - Texto: electrónico. - URL: https: // sitio / catálogo / producto / 1052228 leer

978-5-16-010536-9

El libro de texto es un desarrollo posterior de la teoría y la práctica de la dirección general de la organización, que se dedicaron a los trabajos publicados anteriormente del autor. Los nuevos capítulos y los materiales adicionales reflejan la teoría y la práctica de la gestión en empresas (organizaciones) nacionales y extranjeras, que predeterminaron el título del libro de texto. Para estudiantes, estudiantes de posgrado, especialistas que estudian los problemas modernos y las oportunidades de las organizaciones.

Comité Estatal de la Federación de Rusia para
educación más alta
Academia Estatal de Administración
nombrado en honor a Sergo Ordzhonikidze
GESTIÓN DE ORGANIZACIONES
Tutorial
Ed. Doctor en Economía, prof. Z.P. Rumyantseva,
A.E.N., prof. N.A., Salomatina
Moscú
INFRA-M
1995

BBK 65.050.9 (2) 2
Autores: Rumyantseva Z.P., Salomatin N.A.,
Akberdin R.Z., Gunin V.N., Kibanov A.Ya.,
Turusin Y.D .. Ustinov V.A.
Gestión organizativa. Tutorial. Rumyan
tseva Z.P., Salomatin N.A., Akberdin R.Z. y otros - M:
INFRA-M. 1995.- 432 p. B.
ISBN 5-86225-136-7 V
5
Un nuevo sistema económico que se está formando en las condiciones
la transición de la economía nacional al mercado, necesita especial
fichas con amplios y profundos conocimientos en la materia
gestión moderna... La necesidad de
tales especialistas en organizaciones, ya que en un período relativamente corto
plazo deben crear un sistema de gestión,
asegurando una alta eficiencia, competitividad y
estabilidad de la posición de mercado. En el tutorial, prepare
investigado por científicos de la Academia Estatal de Administración, considerado
cuestiones de suma importancia para los especialistas
hojas - gerentes de organizaciones: los fundamentos proceso general administración
organización y su personal, condiciones y factores de formación
gestión estratégica, organización de innovadores
administración. Se revela la esencia de la gestión de la producción.
ment como un sistema que reorganiza la producción interna
relaciones económicas militares.
La guía de estudio proporcionará una ayuda real a estudiantes y posgrados.
estudiantes de bienestar que estudian los problemas de la gestión de organizaciones, así como
profesionales involucrados en la formación nuevo sistema hasta-
administración.
ISBN 5-86225-136-7
BBK 65.050.9 (2) 2
© El equipo de autores, 1995 ©
INFRA-M, 1995

Tabla de contenido
Prólogo ......................................... c
1. Fundamentos de la gestión de organizaciones ... 10
1.1. Introducción a la gestión ........................... 10
1.1.1. Qué es la gestión. ........ "................. diez
1.1.2. Gerencia y gerentes ...................... 13
1.1.3. Desarrollo de la teoría y la práctica de la gestión .......... 19
1.1.4. Sistema moderno opiniones sobre la gestión ... 28
1.1.5. El cambio de paradigma de gestión durante el período de radical
transformaciones en la economía de la Federación de Rusia. 34
1.2. Objetivos y funciones de la dirección .................... 39
1.2.1. Misión de la organización ........................... 39
1.2.2. Los objetivos de la organización y su clasificación ............ 42
1.2.3. Gestión por metas (resultados). ............... 48
1.2.4. Funciones de gestión ......................... 52
1.3. Proceso y métodos de toma de decisiones ................ 58
: 1.3.1. Elementos clave del proceso de toma de decisiones ... 58
"1.3.2. Métodos de gestión .......................... 68
1.4. Estructura de gestión de la organización ................ 81
1.4.1. Definición del concepto y principios de construcción. ...... 81
1.4.2. Tipo jerárquico estructuras de gobernanza ........... 83
1.4.3. Tipo orgánico de estructuras de gestión ............ 91
Preguntas de repaso para el capítulo 1 ..................... 100
Z Gestión estratégica ......................... 103
2.1. Concepto general ............................... 103
2.2. Planificación de la estrategia ......................... 114
2.3. Análisis de alternativas y elección de estrategia .............. 128
2.4. Gestión de la implementación de la estrategia ......... 141
2.5. Una estructura de gestión orientada a la organización
para resolver problemas estratégicos ................ 149
Preguntas de control para el capítulo 2 ....................... 157
3. Gestión de la innovación ....................... 158
3.1. Las innovaciones como objeto de una gestión innovadora 158
3.1.1. Apoyo gubernamental innovador
actividades ................................ 175
3.2. Experiencia en proyectos innovadores ............... 184
3.2.1. Diseño de concepto innovador, básico
etapas de creación e implementación ................... 184
3.2.2. Eficiencia proyecto innovador.......... 189
3.2.3. Elección de una alternativa .......................... 194
3.3. Estimación agregada de los costos de innovación
procesos ...................................... 207

3.3.1. El concepto de organización científica y técnica.
actividades en la etapa de investigación aplicada
y desarrollos. ................................ 207
3.3.2. Costos de las principales etapas intermedias
desempeño de OKR ............................. 211
3.3.3. Inversiones en el desarrollo productivo
nuevos productos ............................. 216
3.4. Determinación del riesgo comercial al invertir en
actividad innovadora y métodos de reducción
......................... 221
3.4.1. Revelando el desempeño real de la ciencia
organizaciones técnicas y riesgo comercial del inversor.
............... 221
3.4.2. Técnicas de mitigación de riesgos comerciales
inversión en innovación ........ 226:
3.4.3. Desarrollo de la competencia en ciencia y técnica
y actividades de innovación.................. 233
Preguntas de repaso para el capítulo 3 ...................... 239
4. Gestión de la producción ...................... 241
4.1. Organización relaciones económicas
en una sociedad anónima ......................... 241
4.2. Formación de relaciones de mercado ................. 251
4.3. Relaciones contractuales en sociedad anónima. ... ... 264
4.4. Control de fabricación. Vista del sistema ... 273
4.4.1. La producción como objeto de gestión ............. 273
4.4.2. Metas y objetivos de la gestión de la producción. ......... 277
4.4.3. Proceso de gestión de la producción .............. 279
4.4.4. Funciones de gestión de la producción .............. 282
4.4.5. Estructura e interconexión de elementos del sistema.
gestión de la producción ..................... 289
4.4.6. Soporte de información del sistema ........... 290
4.4.7. Técnico y software sistemas. ... ... 294
4.4.8. Organización de la gestión de la producción ........... 297
4.5. Formación de programas de producción .......... 300
4.5.1. Sistema de programa de producción ............. 300
4.5.2. Disposiciones metodológicas para la distribución del programa
lanzamiento de productos para períodos planificados del año para el montaje
talleres .............. 305
4.5.3. Disposiciones metodológicas para la formación de la nomenclatura.
horarios de lanzamiento unidades de montaje y detalles para
talleres de procesamiento y adquisiciones
....................... 311
4.5.4. Disposiciones metodológicas para la formación de la producción.
programas para talleres de procesamiento .....................
313
4.6. Gestión operativa de la producción ............. 335
4.6.1. Las principales disposiciones metodológicas para el desarrollo
planes operativos y de calendario ................. 336
4.6.2. Disposiciones básicas para la organización del control
y regulación del curso de producción .............. 352

Preguntas de repaso para el capítulo 4 ...................... 361
5. Gestión de personal ........................... 363
5.1. El concepto de gestión de personal en la organización ... 363
5.2. Principios y métodos de construcción de un sistema de control.
personal de la organización ......................... 371
5.3. Gestión del trabajo con el personal de la organización ..... 384
5.3.1. La esencia, metas y objetivos de la planificación de personal. ... ... 384
5.3.2. Plan operativo de trabajo con personal .......... 388
5.4. Control carrera de negocios en la organización ......... 399
5.4.1. El concepto y las etapas de la carrera ... 399
5.4.2. Gestión de carrera empresarial ................... 407
5.5. Gestión profesional de servicios
promoción de personal en la organización ............. 410
5.5.1. Sistema profesional de servicio
promoción ................................ 410
5.5.2. Trabajar con reserva de personal.................... 420
Preguntas de repaso para el capítulo 5 ...................... 423
Referencias ................................... 425

PREFACIO
Reestructuración radical del sistema de gestión económica,
avanzando sobre los rieles de las relaciones de mercado. - uno de los mas importantes
las direcciones más importantes del programa de reforma llevado a cabo en nuestro
país. Este problema es de particular importancia en el pre
aceptación, cuya posición en economía de mercado está cambiando
drásticamente. Convertirse en objeto de transferencias de dinero mercantil
llevar, tener independencia económica y
Totalmente responsable de los resultados de sus actividades económicas.
actividad, la empresa debe formar un sistema
gestión (gestión), lo que le proporcionaría una alta
eficiencia laboral, competitividad y sostenibilidad
la solidez de la posición de mercado.
El término "empresa" en sí mismo después de la adopción de la Ley Civil
del Código de la Federación de Rusia (Parte I) ha sufrido importantes
cambios. Se guarda solo para un grupo de empresas,
estar en propiedad estatal o municipal.
Bc y descanso entidades legales tengo el nombre
organizaciones que se dividen en dos grupos: comerciales
- el objetivo principal de sus actividades es obtener beneficios,
no comercial: su objetivo principal no está relacionado con la extracción y
distribución de beneficios entre los participantes. Civil
el código también define las formas en las que el
Organizaciones. Para organizaciones comerciales estos son: hogar
asociaciones (asociaciones de personas que requieren
participación de los fundadores en la actividad emprendedora),
empresas comerciales(combinaciones de capital que no requieren
participación directa de los fundadores en los negocios
actividades, pero sugiriendo la presencia de organismos especiales
gestión), sociedades anónimas (abiertas y cerradas),
cooperativas de producción (caracterizadas por
la participación de socios-accionistas - d. kov en mano de obra y gestión de
principio "un accionista - un voto", distribución de ingresos
con la consideración obligatoria de la naturaleza y grado de participación laboral
cada socio-accionista) y | I

para lo cual, como ya se mencionó, en Código Civil co-
la forma organizativa y jurídica de la "empresa" se almacena, teniendo en cuenta
su un número grande y desarrollado a lo largo de los años de dominación de la anterior
sistemas de gestión de estereotipos y tradiciones. El término "unitario
empresa "enfatiza la indivisibilidad de la propiedad
empresas estatales, que pertenece enteramente a co-
el propietario estatal correspondiente. Sin ánimo de lucro
las organizaciones se crean en la forma cooperativas de consumidores,
público y organizaciones religiosas(asociaciones), fundaciones y
Instituciones.
Esta interpretación amplia del término "organización" se adopta en
este tutorial, teórico básico, metodológico
disposiciones y recomendaciones lógicas y prácticas de las cuales
se puede aplicar tanto en aplicaciones comerciales como no
organizaciones comerciales. Debe tenerse en cuenta que al
en comparación con el sistema de control aún vigente
en muchas organizaciones, en nuevas condiciones, aparecen funciones,
que no eran necesarios antes. En una economía de mercado
la propia organización toma decisiones que antes
prerrogativa de los órganos superiores de dirección. Ella es auto-
formula metas y objetivos, desarrolla una estrategia y
política de su desarrollo, busca lo necesario para su
alización de fondos, recluta trabajadores, adquiere equipo
diseño y materiales, resuelve muchos problemas estructurales, en
incluyendo tales como creación, liquidación, fusión o
por el contrario, la división de divisiones y ramas, entrada en
composición de asociaciones y otros sindicatos, reorganización
reestructuración productiva y organizativa
gerencia y muchos otros.
En resumen, las organizaciones adquieren todas las características de independencia,
típico para trabajar en condiciones de mercado. Y esto requiere
expansión significativa del ámbito de la gestión y el autogobierno,
Aumento del volumen y complicación de la naturaleza de la realización.
gerentes de trabajo. La responsabilidad de
oportunidad y calidad de las decisiones tomadas. Esta incrementando
papel investigación de mercado permitiéndote estudiar la dinámica
necesidades en el mercado de bienes y servicios. Científico y técnico
el progreso se convierte en una de las herramientas de gestión
innovaciones destinadas a crear las condiciones para
trabajo efectivo... Está ganando importancia y
resolver problemas relacionados con la gestión de personal,
ocupando en nuevas condiciones posición clave en recurso
potencial y esencialmente predeterminando el éxito de la organización
en el logro de sus metas. Gestión de la producción,
garantizar una gestión sostenible de la arbitrariedad

estado en un entorno dinmicamente cambiante, tambin
pasa a nuevos principios de organización.
Gestión de una organización que opera en un entorno de mercado,
hace grandes exigencias a la profesionalidad de la gestión
Personal medico. Un gerente moderno es una persona
poseer tanto los fundamentos generales de la ciencia de la administración como los
conocimientos técnicos y habilidades en el campo de la estrategia de gestión,
innovación, marketing, gestión de personal y producción
liderazgo. En esencia, esto predeterminó la estructura de la educación
manuales, el equipo de autores se propuso
El objetivo es brindar al lector los conocimientos necesarios para implementar
el proceso general de gestión de la organización y su personal, y
trabajar en el campo de las estrategias, innovaciones y
gestión de la producción.
Habiéndose familiarizado con los materiales del primer capítulo, el lector
tener una idea de lo que es la gestión moderna
ment, qué metas y objetivos establece y decide qué funciones
realiza cómo modifica las estructuras organizativas
recorridos de gestión para aumentar la flexibilidad y la eficiencia
administración. Indudablemente, la atención del lector se verá atraída por el material
riales en los que las cuestiones de la organización del
proceso de aceptacion las decisiones de gestión y métodos que
en este caso se utilizan.
El segundo capítulo está dedicado a un examen de la teoría, metodología y
práctica de gestión estratégica en una organización comercial
organización. Establece el concepto general de estrategia
gestión, se consideran los procesos de planificación de la estrategia, y
también métodos de desarrollo de sus etapas individuales. Lector encendido
llega a conocer los principales enfoques metodológicos al análisis y
elección de estrategia firmas a la gerencia su implementación y
distribución de recursos estratégicos. Atencion debida
se da aquí y la organización del trabajo sobre el desarrollo
estrategias que sin duda ayudarán practicantes
Seleccione formas organizativas, en la mayor medida corresponden a
correspondiente a condiciones específicas de producción.
El tercer capítulo examina las principales disposiciones de la innovación.
gestión, experiencia de proyectos innovadores
comov, características de la investigación científica aplicada
Tel Works (I + D) y etapas intermedias de implementación
desarrollos experimentales y de diseño (ROC), según los cuales la producción
Se lleva a cabo la evaluación de la actividad innovadora. Dibujado a-
Locura de los lectores por un aumento significativo de la inversión en tecnología
desarrollo geológico de la producción de productos competitivos
en comparación con los costos de investigación y desarrollo.

Reducir el riesgo comercial del inversor divulgado
métodos de la dirección competitiva de la innovación
teniendo en cuenta el desempeño real de las actividades científicas y técnicas
organizaciones nicas y los principios de su extrapolacin a las
El prospecto. Se demuestra que el desarrollo de la competencia tiene un
influencia significativa en el aumento del papel de la propiedad intelectual
como uno de los componentes más importantes de la innovación
Procesos nacionales y su significado.
El cuarto capítulo del tutorial está dedicado a los problemas
gestión de la producción. El enfoque de los autores
resultó ser la organización de eco-
relaciones económicas en sociedades anónimas ah e incluido en
ellos unidades de producción. En este sentido, en detalle
Se considera la esencia y organización de las relaciones contractuales.
entre divisiones de la empresa. Para la producción
divisiones de sociedades anónimas y estatales
las empresas unitarias pueden beneficiarse enormemente
familiarización con materiales que revelan las principales
Soluciones organizativas y metodológicas para la gestión de la producción.
liderazgo en una visión sistémica.
El quinto y último capítulo del tutorial está dedicado a
problemas de gestión de personal: el punto clave de todos
reestructuración del sistema de gestión en cualquier organización. Aquí
el lector encontrará la respuesta a preguntas como: el concepto de control
Gestión de personal en condiciones, principios y métodos de mercado.
la construcción de un sistema de gestión de personal en una organización,
la estructura del plan operativo como base para la planificación del personal
ningn en la organizacin. Se presta considerable atención a la
Gestión de una carrera empresarial y profesional de servicios.
avance nal en la organización.
A la redacción del libro de texto asistieron: Doctor en Economía,
profe. Rumyantseva Z.P. (cap. 1), Ph.D., prof. Turusin YUD. (capítulo 2),
Doctor en Economía, prof. Ustinov V.A. (Secciones 3.3 y 3.4 Cap. 3), Ph.D., prof. Gunin
V.N. (§ 3.1 y 3.2 Cap. 3), Doctor en Economía, prof. Akberdin R.Z. (§ 4.1, 4.2, 4.3
ch. 4), Doctor en Economía, prof. Salomatin N.A. (Secciones 4.4, 4.5, 4.6 Cap. 4), Doctor en Economía,
profe. Kibanov A.Ya. (capítulo 5).

1. FUNDAMENTOS DE GESTIÓN
ORGANIZACIONES

producción y rentabilidad ^
Más comúnmente utilizado
enfoques a la definición de la esencia y
contenido de gestión en
manejo especial
se muestran en la Fig. 1.1.

Función
(vista
actividad)
Ciencia y
habilidad
estado
Gestión
determinado
cómo:
Autoridad o
aparato
administrado
Categoría
de la gente
1.1. Introducción al manejo
1.1.1. ¿Qué es la gestión?
^ Gestión de organizaciones en un mercado eco-
La economía es mucho más difícil que en un sistema centralizado.
sistema de mando y control. Está relacionado con ambos
ampliando sus derechos y responsabilidades, y con las necesarias
la posibilidad de una adaptación más flexible a los cambios en el entorno
medio ambiente. Surgen nuevas metas y objetivos que
antes, las organizaciones no decidían por sí mismas y ni siquiera
poner; se están creando muchas empresas nuevas; bajo la influencia
los procesos de privatización están cambiando la forma de propiedad;
se están estableciendo nuevos lazos económicos; formado
Mecanismos de gestión del mercado. Todo surgiendo en
Debido a esto, los problemas no se pueden resolver sin
Gestión profesional moderna. Más
Además, como nueva sociedad y
relaciones económicas, su papel crecerá, ya que
La gestión es un potente motor y acelerador.
desarrollo Social.
Utilizando el concepto de "gestión", hemos estado siguiendo durante mucho tiempo
tradición establecida en la literatura mundial sobre
gestión, lo que le da una interpretación muy amplia. Entonces, en
El diccionario fundamental de inglés de Oxford
la gestión del idioma se define como: modo, modo
tratamiento de personas; el poder y el arte de la gestión;
un tipo especial de habilidad y habilidades administrativas; Organo
gerencia, unidad administrativa. En diccionario
palabras extranjeras "gestión se traduce al ruso
el lenguaje como gestión de la producción y como conjunto
principios, métodos, medios y formas de gestión
producción para mejorar la eficiencia

Arroz. 1.1. Aproximaciones a la definición
el concepto de "gestión"
La gestión se define como un proceso de integración,
a través del cual capacitado profesionalmente
los profesionales forman y gestionan organizaciones
estableciendo metas y desarrollando formas de
logros. El proceso de gestión implica
desempeñar las funciones de planificación, organización,
coordinación, motivación, a través de la cual los gerentes
proporcionar condiciones para la producción y
trabajo eficaz de los empleados empleados en la organización y
obteniendo resultados que cumplan con las metas. Entonces-

metas, dirección de trabajo, inteligencia, motivos
comprensión de las personas que trabajan en organizaciones.
la base para considerar la gestión como un proceso
influencia en las actividades de un empleado individual, grupo y
la organización en su conjunto con el fin de lograr el máximo
resultados. Este enfoque fue fundamental para las obras,
dedicada a la teoría y práctica de la gestión
producción socialista.
(Capacidad para establecer e implementar metas, el fundador de la escuela
gestión científica F.U. Taylor definió como
el arte de saber exactamente qué hacer y cómo hacerlo
esta es la mejor y más barata forma. Con este arte
una determinada categoría de personas debe tener -
gerentes cuyo trabajo es organizar y
liderando los esfuerzos de todo el personal para lograr
metas. Por lo tanto, la gestión a menudo se identifica con
gerentes así como con órganos o aparatos administrativos.
La gerencia es un cuerpo específico de
organizaciones, tanto comerciales como no comerciales. Sin
la organización como entidad integral no puede
existir y trabajar con eficacia. Por tanto, el aparato
la gestión es parte de cualquier organización y
asociado al concepto de su gestión. Hogar es
la tarea de las personas empleadas en este aparato es eficaz
uso y coordinación de todos los recursos de la organización
(capital, edificios, equipo, materiales, mano de obra, inversión
formación) para lograr sus objetivos.]!
(En el siglo XX, la gerencia emergió como un
un campo de conocimiento, una ciencia que tiene su propio tema de estudio,
sus problemas específicos y enfoques para su solución.
La base científica de esta disciplina es la cantidad total
conocimientos de gestión acumulados durante cientos y miles de años
práctica y presentado en forma de conceptos, teorías,
principios, métodos y formas de gestión. Gestión como
la ciencia dirige sus esfuerzos para explicar la naturaleza
trabajo de gestión, estableciendo vínculos entre
causa y efecto, identificación de factores y condiciones,
en el que el trabajo conjunto de personas resulta ser más
útil y más eficiente. En la definición
La gestión como ciencia enfatiza la importancia de
conocimiento ordenado de la gestión. Ellos

para predecir la actualidad, pero también para predecir el desarrollo
eventos y, de acuerdo con esto, desarrollar una estrategia
y las políticas de las organizaciones. Sirven de apoyo cuando
el establecimiento de tareas y en la implementación de la gestión
práctica. Por tanto, la ciencia de la gestión desarrolla su propia
teoría, cuyo contenido son leyes y
dimensiones, principios, funciones, formas y métodos de propósito
actividad dirigida de personas en el proceso de gestión.)
(Entender la gestión como el arte de la gestión
se basa en el hecho de que las organizaciones son complejas
sistemas técnicos y técnicos para el funcionamiento de
que están influenciados por numerosos y variados
factores del entorno tanto externo como interno. Gente,
trabajar en organizaciones y con organizaciones es lo más
el factor principal, cuya consideración requiere no sólo
utilizando un enfoque científico, pero también su arte
aplicación en situaciones específicas. Después de todo, todos
el empleado tiene su propio carácter especial, tiene
propio sistema de valores y motivos para el trabajo, etc. Es por eso
la gestión a menudo se ve como un arte,
que, como la medicina o la ingeniería, deberían
basarse en los conceptos subyacentes, las teorías,
principios, formas y métodos. Este enfoque permite
combinar la ciencia y el arte de la gestión en un solo
un proceso que requiere no solo una reposición constante
conocimiento científico pero también desarrollo cualidades personales
gerentes, su capacidad para aplicar el conocimiento en
trabajo practico. Para que las personas que trabajan en la organización
nización, dirigió sus esfuerzos hacia el logro de sus objetivos,
los gerentes deben interactuar constantemente con ellos
y crear condiciones para la divulgación más completa
potencial de los trabajadores.)
En conclusión, notamos que en este tutorial
los conceptos de "gestión" y "gestión" se utilizan como
idéntico, intercambiable.
1.1.2. Gerencia y gerentes
La gestión está indisolublemente ligada a las personas empleadas.
administración. La mano de obra en esta área se llama gestión.
Lenichesky. Comparado con otros tipos de trabajo en

en la naturaleza de la obra en sí, su tema, resultados y
los medios utilizados.
La especificidad de las tareas a resolver predetermina las ventajas
gestión creativa y socialmente mental
trabajo, en el que fijar metas, desarrollar
formas y técnicas para lograrlos, así como la organización
Las actividades conjuntas constituyen el significado principal y
el contenido del trabajo de las personas clasificadas como directivas
personal.

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