diplomski rad

1.1 Značajke i bit komercijalne djelatnosti

Trgovina je vrsta trgovačkog poduzeća ili posla, ali plemenit posao, posao koji je temelj svakog istinski civiliziranog Ekonomija tržišta.

Trgovina je riječ latinskog porijekla (od latinskog commercium trgovina). Međutim, mora se imati na umu da izraz "trgovina" ima dvostruko značenje: u jednom slučaju znači neovisnu industriju Nacionalna ekonomija(trgovina), u drugim trgovinskim procesima usmjerenim na provedbu akata prodaje i kupnje robe. Komercijalna djelatnost povezana je s drugim konceptom trgovine u trgovačkim procesima za provođenje akata kupoprodaje u svrhu ostvarivanja dobiti.

Dahlov objašnjavajući rječnik trgovinu definira kao "cjenkanje, trgovinu, trgovački promet, trgovački obrt". Drugim riječima, ovi koncepti pretpostavljaju provođenje radnji kupoprodaje s namjerom kupnje po nižoj cijeni i prodaje po višoj cijeni. U širem smislu, trgovina se često shvaća kao svaka aktivnost usmjerena na ostvarivanje dobiti.

Međutim, ovako široko tumačenje trgovačke djelatnosti nije u skladu s prethodno zacrtanim pristupom trgovini kao trgovačkom procesu za provedbu akata prodaje i kupnje robe.

Komercijalna djelatnost je uži pojam od poduzetništva.

Poduzetništvo je organizacija gospodarskih, industrijskih i drugih djelatnosti kojima se ostvaruje prihod za poduzetnika. Poduzetništvo može značiti organizaciju industrijsko poduzeće, seosko gospodarstvo, trgovačko poduzeće, uslužno poduzeće, banka, odvjetnički ured, izdavačka kuća, istraživačka ustanova, zadruga itd. Od svih ovih vrsta poduzetničku djelatnost jedino je trgovina čisto komercijalna djelatnost. Dakle, trgovinu treba smatrati jednim od oblika (vrsta) poduzetničke djelatnosti. Istodobno, u nekim vrstama poduzetničke djelatnosti mogu se obavljati poslovi prodaje i kupnje robe, sirovina, gotovih proizvoda, poluproizvoda itd. elementi komercijalne djelatnosti mogu se provoditi u svim vrstama poduzetništva, ali za njih nisu odlučujući, glavni.

Slijedom toga, komercijalni rad u trgovini je ogromno područje operativnih i organizacijskih aktivnosti trgovačkih poduzeća i ostvarivanja dobiti. Vidyagin V.I. Ekonomska teorija (politička ekonomija): udžbenik za sveučilišta. - M., 2006. - 234 str.

Razmotrite zadatke i bit komercijalnog upravljanja.

Djelatnost trgovačkog poduzeća ne odvija se samostalno. Ljudi ga vode, reguliraju i kontroliraju.

Menadžment je svjesni ljudski utjecaj na objekte i procese kako bi se poduzeću dao komercijalni fokus i dobili određeni rezultati.

Kako je proizvodnja postajala složenija, menadžment se razvio u posebnu kategoriju, uključivši sve više sudionika. U upravljanju poduzećem postoje dvije strane: upravljačka i upravljana. Oni koji upravljaju, uobičajeno je zvati subjekte upravljanja, oni uključuju administratore, menadžere, menadžere. Objekti upravljanja su oni koji se kontroliraju - zaposlenici, kolektivi, a ono što oni kontroliraju - gospodarstvo, trgovačko poslovanje, trgovinski proces. Interakcija subjekata i objekata putem kontrolnih radnji i povratnih informacija omogućuje vam da namjerno upravljate sveobuhvatnim aktivnostima poduzeća. Upravljački utjecaji predstavljaju zakoni, uredbe, planovi, programi, uredbe, propisi, preporuke, upute, materijalni i financijski poticaji. Povratne informacije su rezultati neposrednog promatranja i kontrole od strane subjekta upravljanja, statističkog i tekućeg izvještavanja, računovodstvene dokumentacije. U novim gospodarskim uvjetima trgovačkih poduzeća, mnoge metodološke i praktične odredbe domaća vlada pokazalo se neprihvatljivim. To je zbog činjenice da je znanost upravljanja u našoj zemlji razvijena s fokusom na interese države. Pristupi oblikovanju temeljnih načela i metoda bili su promišljeni i usmjereni na procese upravljanja državnim poduzećima.

Sustav upravljanja tržištem dobio je posebnu važnost u Rusiji u vezi s prijelazom na tržišno gospodarstvo. U tržišnim uvjetima postoji potreba za proširenjem upravljačkih zadataka, razvojem novih tehnika i metoda upravljanja, pogodnih za različite oblike vlasništva i razvoj komercijalnih djelatnosti trgovačkih poduzeća. Drugim riječima, treba stalno tražiti načine za poboljšanje upravljanja. Proces poslovnog upravljanja trebao bi se temeljiti na tržišna načela i metodologija moderno upravljanje... Inozemna znanost o menadžmentu daleko je odmakla u svom razvoju. Preduvjeti za to bili su:

Ekonomski zakoni tržišta;

Dinamizam potrošačkog tržišta;

Hijerarhijska konstrukcija upravljačke strukture s fokusom na strateški tijek u aktivnostima poduzeća;

Organizacija poduzeća, određena njegovom integracijom i prilagodljivošću promjenama vanjsko okruženje;

Ulazni i izlazni parametri.

A. Fayolle stvorio je teoriju upravljanja društvenom proizvodnjom, koja formulira principe upravljanja temeljenog na korištenju potencijalnih resursa poduzeća. Identificirao je pet početnih funkcija u menadžmentu: planiranje, organizacija, upravljanje, koordinacija i kontrola. Objektivnu nužnost stvaranja kontrolnog sustava koji se sastoji od međusobno povezanih procesa otkrio je M.Kh. Mescon u svom djelu „Osnove menadžmenta“: „Upravljanje je proces, jer rad na postizanju ciljeva nije neka jednokratna akcija, već niz međusobno povezanih kontinuiranih radnji. Ove akcije, od kojih je svaka proces za sebe, vrlo su važne za uspjeh poduzeća. Zovu se funkcije upravljanja. Svaka funkcija upravljanja je također proces, jer se također sastoji od niza međusobno povezanih radnji. Proces upravljanja je zbroj svih funkcija."

Gore navedene teorijske odredbe daju predodžbu o pristupima upravljanju komercijalnim aktivnostima poduzeća u tržišnom okruženju. Tržišno orijentirani sustav upravljanja ne znači samo organizaciju strukture i međusobno povezanog skupa uključenih procesa poduzeća, već i njihovu kombinaciju sa svim vanjskim čimbenicima. Menadžment komercijalnih djelatnosti kao svoju neposrednu zadaću postavlja uvođenje određenog reda u komercijalne i trgovačke procese, organiziranje zajedničkog djelovanja zaposlenika koji sudjeluju u tim procesima, postizanje dosljednosti i koordinacije djelovanja. Istodobno, menadžment je usmjeren na optimizaciju rada zaposlenika kako bi se povećala učinkovitost komercijalnih procesa i ostvarili krajnji ciljevi poduzeća.

V modernim uvjetima djelatnosti trgovačkog poduzeća odnose se na poduzetništvo, trgovinu, ekonometriju, ekonomsku kibernetiku i informatiku. To određuje novu razinu kvalitete i gospodarski rast tržišta. Treba biti konstruiran i konstruiran u skladu s tim organizacijska struktura poslovno upravljanje poduzećima ima dosta zajedničkog. Međutim, specifično upravljačke odluke, koje razvijaju i prodaju neka trgovačka poduzeća, ne mogu uvijek koristiti druga poduzeća. To je posljedica čimbenika okoliša u fazi tranzicije na tržišno gospodarstvo, prvenstveno promjena na potrošačkom tržištu. Osim toga, s vremenom se mijenjaju i interni uvjeti za funkcioniranje trgovačkog poduzeća. Stoga bi proces upravljanja trebao biti određen parametrima okoliš i njihove varijable unutar trgovačkog poduzeća.

Za opstanak poduzeća u tržišnom okruženju potrebno je ne samo baviti se komercijalnim aktivnostima, već obavljati cijeli niz komercijalnih aktivnosti, što uključuje predviđanje, proučavanje potražnje, proučavanje tržišnog kapaciteta, racionalnu organizaciju. ekonomska aktivnost, reklamne aktivnosti i provedbu njihovih usluga.

Osim toga, potrebno je biti u stanju identificirati prilike na tržištu u nastajanju, niti jedno se poduzeće ne može zauvijek oslanjati na svoje trenutne proizvode i usluge, njihov asortiman i svoja tržišta.

Poduzeće može i treba tražiti svoje mogućnosti, s vremena na vrijeme ili sustavno. Mnogi ljudi traže nove ideje jednostavnim pažljivim i ispravnim vođenjem komercijalnih aktivnosti, pravilnom organizacijom.

Postoji nekoliko načina identificiranja novih tržišta s kojima se mogu postići krajnji rezultati aktivnosti.

Prvi način je postizanje dubljeg prodora na tržište, t.j. rast prodaje usluga tekućeg Ciljna skupina kupaca bez ikakvih promjena na samom proizvodu ili samim uslugama. Drugim riječima, poduzeće će poslovati s postojećom robom i uslugama na postojećim tržištima. U ovom slučaju može se isprobati nekoliko pristupa, uključujući snižavanje kataloških cijena i tarifa, povećanje troškova oglašavanja, t.j. skrenuti pozornost kupaca na tu konkretnu tvrtku.

Osim toga, na drugi način - širenjem granica tržišta, možete postići ništa manje rezultate.

Postoje i druge metode poboljšanja konačnih rezultata poslovanja poduzeća, a time i opstanka na tržištu. Sve to rade komercijalne službe, to je njihov glavni cilj djelovanja. Dakle, ako poduzeće ne želi otići u stečaj i prekinuti svoje postojanje, ne može bez komercijalne djelatnosti.

Komercijalne aktivnosti poduzeća podložne su stalnim promjenama, i to ne toliko zbog tehnološkog napretka, koliko kao rezultat promjena u potrebama potrošača. Sloboda izbora potrošača najbolje pridonosi očuvanju različitih oblika prodaje proizvoda: međutim, s vremenom se preferencije potrošača mijenjaju, a ponekad počinje odbijati ono što je jučer želio i obrnuto. Dakle, niti jedan oblik marketinga nema odlučujuću prednost u odnosu na druge oblike i nikada ne možete biti sigurni da upravo ovaj način prodaje usluga i robe otvara put do dugoročnog uspjeha, tim više što se uvijek mogu pojaviti inovacije temeljene na drugim metodama. . , servisiranje zahtjeva potrošača tako, in posljednjih godina mnoge tvrtke u različitim industrijama počele su eksperimentirati uz proizvodne usluge kako bi otvorile različite vrste trgovina kako bi se bolje prilagodile budućnosti.

Nove metode uključuju:

Prodaja hrane i ne prehrambeni proizvodi po katalozima u izložbenom prostoru;

Rasprodaja u trgovinama s malo maloprodajni prostor smješteni u samom centru grada, koji imaju strogi interijer, malo osoblja i prodaju ograničen asortiman;

- « praktične trgovine"(" TRGOVINA "), koji prodaju ograničeni asortiman robe, preferirajući svježe proizvode otvorene kupcu tijekom cijelog dana. Njihov uspjeh je trenutno neosporan.

Zadatak svakog istraživanja tržišta je procijeniti postojeće stanje, razviti prognoze razvoja tržišta i izraditi odgovarajuće mjere marketinškog utjecaja na tržište kako bi se osigurala učinkovitost, proizvodne i prodajne aktivnosti poduzeća. Samo onaj koji zna ili predviđa kamo će ići tržište i način na koji će se proizvod razvijati osigurat će tržišni uspjeh.

Funkcije i upravljačka struktura trgovačkih poduzeća na veliko i malo.

U novim gospodarskim uvjetima komercijalna se djelatnost smatra temeljnom osnovom trgovačkog poduzeća. Pritom se pozornost posvećuje funkcijama i strukturi upravljanja komercijalnim aktivnostima poduzeća. Sustav upravljanja je prilično dinamične prirode, usmjeren na prilagodbu strukture komercijalnih djelatnosti specifičnostima i trendovima razvoja tržišta.

U upravljanju komercijalnim djelatnostima obavljaju se funkcije procesa upravljanja: planiranje, organizacija, računovodstvo i kontrola.

Planiranje je jedna od najvažnijih funkcija upravljanja komercijalnim aktivnostima trgovačkog poduzeća. Planiranje nabave, zaliha i prodaje povezano je s dinamikom trgovinskih procesa i doprinosi postizanju postavljenih ciljeva trgovačkog poduzeća. Planovi nabave i prodaje obično sadrže pokazatelje koji se moraju postići kao rezultat njihove provedbe. Planovi odražavaju sadržaj posla, utvrđuju osobnu odgovornost za njihovu provedbu, ocrtavaju rokove i određuju metode praćenja i analize učinkovitosti zadataka.

Bit organizacije kao upravljačke funkcije sastoji se u naručivanju, dogovaranju, reguliranju postupanja izvršitelja uključenih u procese kupnje, prodaje i promocije robe potrošačima. Organizacija upravljanja uključuje i operativnu regulativu, što podrazumijeva tekuće upravljačke odluke, upute, naredbe, naredbe, upute koje subjekti upravljanja donose i donose u skladu s određenom tržišnom situacijom.

Računovodstvo kao funkcija vođenja trgovačke djelatnosti je dokumentarna registracija primitaka, prijema, prodaje robe i njenog kretanja u trgovačkom poduzeću. Zahvaljujući računovodstvu, osigurava se sigurnost materijalne imovine i sredstava, kontrola nad procesima trgovanja i rezultatima komercijalnih aktivnosti.

Kontrola podrazumijeva aktivno praćenje provedbe upravljačkih radnji, provjeru usklađenosti s dokumentima koji reguliraju komercijalne i poduzetničke aktivnosti trgovačkog poduzeća. Kontrola, uz uzimanje u obzir, obavještava poduzetnika o djelotvornosti procesa trgovanja i služi kao sredstvo korektivnog utjecaja od strane tijela upravljanja na one koji bi trebali izvršavati upravljačke odluke.

U velikim trgovačkim poduzećima, u procesu upravljanja komercijalnim aktivnostima, provode se funkcije upravljanja kao što su ekonomska analiza pokazatelja komercijalnih aktivnosti, predviđanje potražnje i prodaje.

Funkcije trgovine određene su interakcijom s tržištima, potrošačima, konkurentima i drugim elementima vanjskog okruženja. Primljeni početni podaci iz internih i eksternih izvora pretvaraju se u informacije na temelju kojih se obavljaju komercijalne aktivnosti u trgovačkom poduzeću. Kako tržište sazrijeva, planira se izvršiti prilagodbe u sustavu upravljanja komercijalnim aktivnostima na temelju sveobuhvatne analize aktivnosti trgovačkog poduzeća i okolišnih čimbenika.

Analiza dinamike glavnih pokazatelja gospodarske aktivnosti

troškovnik cijena cijena usluga Proizvodni program poduzeća je obujam proizvodnje i prodaje proizvoda, u pravilu na godišnjoj razini prema odgovarajućoj nomenklaturi, asortimanu i kvaliteti...

Analiza financijskih i gospodarskih aktivnosti poduzeća doo "Rezontorg"

U modernom ekonomskih uvjeta djelatnost svakog gospodarskog subjekta predmet je pažnje širokog spektra sudionika u tržišnim odnosima (organizacija i pojedinaca) ...

Interakcija komercijalnih i kreativnih djelatnosti u kulturnim ustanovama

Komercijalna djelatnost poduzeća

Što je trgovina? Mogućnost skuplje preprodaje? Donekle, da, ali ne samo to. Pojam "trgovine" mnogo je širi, dublji po sadržaju i mogućnostima za njegovo provođenje. Trgovina je vrsta trgovačkog poduzeća ili poslovanja...

Komercijalna djelatnost industrijskog poduzeća

U sadašnjoj fazi, u uvjetima formiranja tržišnih odnosa u Rusiji, trgovina je postala sastavni dio djelatnosti industrijskih poduzeća, čija je komponenta prodaja (prodaja) proizvedenih proizvoda ...

Organizacija komercijalnih aktivnosti u Rusiji i načini njezinog poboljšanja

U sadašnjoj fazi, u uvjetima formiranja tržišnih odnosa u Rusiji, trgovina je postala sastavni dio djelatnosti poduzeća, čija je komponenta prodaja (prodaja) proizvedenih proizvoda ...

Organizacija komercijalnih aktivnosti u poduzeću

Trgovina, važno područje poslovanja i zapošljavanja, počela se ubrzano razvijati 1990-ih. Mnogi poduzetnici prešli su s trgovanja na višu razinu komercijalne djelatnosti...

Organizacija komercijalnih aktivnosti u poduzeću Izhtrading

Komercijalna djelatnost je kompleks komercijalnih procesa i operacija usmjerenih na učinkovitost kupoprodaje s fokusom na potražnju i ostvarivanje realne dobiti. Poslovne funkcije: 1 ...

Organizacija komercijalnih aktivnosti poduzeća

Trgovina je vrsta trgovačkog poduzetništva ili poslovanja, ali plemenit posao, posao koji je temelj svakog istinski civiliziranog tržišnog gospodarstva. Trgovina je riječ latinskog porijekla (od lat...

Poslovanje je širok i složen pojam. Ovo je skup tehnika i metoda koji osiguravaju maksimalnu profitabilnost bilo koje trgovačke operacije za svakog od partnera, uzimajući u obzir interese krajnjeg potrošača ...

Organizacija komercijalnih djelatnosti proizvodno poduzeće

Organizacija komercijalne djelatnosti poduzeća povezana je s: ekonomijom poduzeća, što doprinosi analizi ...

Problemi prodajne politike tvrtke i načini njihovog rješavanja (na primjeru JSC "Vladkhleb")

Bitno mjesto u sustavu strateškog upravljanja zauzima strategija organiziranja kanala distribucije, odnosno prodajna strategija. Njegova je svrha organizirati optimalno prodajnu mrežu za učinkovitu prodaju proizvedenih proizvoda ...

Trgovina je vrsta trgovačkog poduzetništva ili poslovanja, ali plemenit posao, posao koji je temelj svakog istinski civiliziranog tržišnog gospodarstva. Komercijalna djelatnost je uži pojam...

Poboljšanje poslovanja proračunska organizacija

Osnovna klasifikacija pravna lica u zakonu Republike Bjelorusije je njihova podjela na komercijalne i nekomercijalne organizacije (članak 46. Građanskog zakonika Republike Bjelorusije) ...

Funkcije poduzetnika u tržišnoj ekonomiji. Vrste poslovnih inkubatora

Na suvremenom tržištu kupac ima ogroman izbor robe i usluga, a konkurencija za njega se stalno povećava. U takvoj situaciji na tržištu taj poduzetnik može računati na uspjeh...

BIT, ULOGA I SADRŽAJ KOMERCIJALNOG RADA

Pojam i bit komercijalnog rada

trgovina- vrsta trgovačkog poduzeća ili poslovanja.

Trgovina je riječ latinskog porijekla (od lat. Commegsium - trgovina). Međutim, izraz "trgovina" ima dvostruko značenje: u jednom slučaju označava samostalnu granu nacionalnog gospodarstva (trgovinu), u drugom - trgovinske procese usmjerene na provedbu akata prodaje i kupnje robe. Komercijalna djelatnost povezana je s drugim konceptom trgovine - trgovačkim procesima za provođenje akata kupoprodaje u svrhu ostvarivanja dobiti.

Objašnjavajući rječnik V.I. Dahl trgovinu definira kao "cjenkanje, trgovinu, trgovinski promet, trgovačke obrte". Drugim riječima, ovi koncepti pretpostavljaju provođenje radnji kupoprodaje s namjerom kupnje po nižoj cijeni i prodaje po višoj cijeni. U širem smislu, trgovina se često shvaća kao svaka aktivnost usmjerena na ostvarivanje dobiti.

Međutim, ovako široko tumačenje trgovačke djelatnosti nije u skladu s prethodno zacrtanim pristupom trgovini kao trgovačkom procesu za provedbu akata prodaje i kupnje robe.

Komercijalna djelatnost je uži pojam od poduzetništva. Poduzetništvo- je organizacija gospodarskih, industrijskih i drugih djelatnosti koje donose prihod poduzetniku. Pod poduzetništvom se može podrazumijevati organizacija industrijskog poduzeća, seoskog gospodarstva, trgovačkog poduzeća, uslužnog poduzeća, banke, odvjetničkog društva, izdavačke kuće, istraživačke ustanove itd. Od svih ovih vrsta poduzetničke djelatnosti samo je trgovina isključivo komercijalna djelatnost. Dakle, trgovinu treba smatrati jednim od oblika (vrsta) poduzetničke djelatnosti. Istodobno, u nekim vrstama poduzetničke djelatnosti mogu se obavljati transakcije prodaje i kupnje robe, sirovina, poluproizvoda itd. elementi komercijalne djelatnosti mogu biti prisutni u svim vrstama poduzetništva, ali nisu odlučujući za njih, one glavne.

Slijedom toga, komercijalni rad u trgovini je opsežna sfera operativnih i organizacijskih aktivnosti trgovačkih organizacija i poduzeća, usmjerena na dovršenje procesa kupnje i prodaje robe kako bi se zadovoljila potražnja stanovništva i ostvarila dobit.

Stoga je komercijalni rad u trgovini širi pojam od obične kupoprodaje robe. Za obavljanje čina kupoprodaje trgovački poduzetnik treba obavljati operativno-organizacijske i poslovne poslove, uključujući proučavanje potražnje stanovništva i tržišta za robom, pronalaženje dobavljača i kupaca robe, uspostavljanje racionalnih gospodarskih odnosa s njima, prijevoz robe, reklamna i informativna prodajna roba, organizacija trgovinskih usluga itd.

UČINKOVITOST KOMERCIJALNOG RADA

Poslovno planiranje

Poduzeće, bez obzira na obim i profil djelatnosti, mora biti angažirano na tzv. unutarfirmskom planiranju. Kommersant je prije svega organizator. Organizirati znači definirati cilj, poznavati financijska i materijalna sredstva i znati ih koristiti za postizanje ciljeva. Organizator mora biti sposoban formulirati zadatak, dovesti ga do neposrednog izvršitelja i kontrolirati provedbu. Organizacija poslovanja uključuje sposobnost prihvaćanja ispravne odluke, za raspodjelu dužnosti i odgovornosti.

Bitni elementi organizacije su sposobnost planiranja, upravljanja i analize poslovanja. Planiranje podrazumijeva definiranje ciljeva poduzeća za određenu perspektivu, pronalaženje i analiziranje načina za njihovu provedbu i osiguravanje resursa.

Planiranje je određeno zadacima koje si poduzeće postavlja za budućnost. U skladu s tim planiranje može biti dugoročno, srednjoročno i kratkoročno.

Dugoročni plan obično obuhvaća trogodišnja ili petogodišnja razdoblja, izrađuje ga uprava poduzeća i sadrži glavne strateški ciljevi poduzeća za budućnost. Srednjoročni plan sadrži vrlo specifične ciljeve i kvantitativne karakteristike. Srednjoročni planovi se obično izrađuju za razdoblje od dvije godine. Kratkoročno planiranje može se izračunati za godinu, pola godine, mjesec itd.

Najvažniji ciljevi kojima se teži pri planiranju komercijalnih aktivnosti poduzeća u pravilu su određivanje obima prodaje robne mase, dobiti i tržišnog udjela.

Ako je dugoročno planiranje uglavnom sfera djelovanja najvećih trgovačkih društava, onda je tekuće operativno planiranje nužan element aktivnosti upravljanja u najvećoj mjeri. razna poduzeća... Ova vrsta kratkoročnog planiranja uključuje tzv. poslovni plan poduzeća, koji uključuje izračun mogućih prihoda i rashoda, procjenu prodajnog tržišta za određenu robu (usluge), procjenu konkurencije, sustav marketinga. aktivnosti, plan provedbe, financijski plan i tako dalje.

1 Dajte definiciju rizika kako ga razumijete?

2 Opišite rizičnu situaciju.

3 Navedite glavne vrste rizika i opišite.

4 Koje se metode koriste za određivanje stupnja rizika?

5 Opišite glavne načine smanjenja rizika, navedite njihove prednosti i nedostatke.

6 Navedite i opišite glavne pokazatelje učinkovitosti komercijalne djelatnosti poduzeća.

7 Proširite pojam "promet".

8 Zašto je nemoguće procijeniti komercijalnu aktivnost poduzeća s jednim pokazateljem - razinom dobiti?

9 Koja je važnost interkompanijskog planiranja u poduzeću?

Registracija žiga

Prijavu za registraciju žiga podnosi pravni odn prirodna osoba Državnom zavodu za patente Ruska Federacija... Zahtjev se može podnijeti putem patentnog odvjetnika registriranog u Uredu za patente.

Prijava se mora odnositi na jedan zaštitni znak i sadržavati:

> zahtjev za registraciju oznake kao žiga s naznakom podnositelja zahtjeva, kao i njegovo mjesto ili prebivalište;

> tražena oznaka i njen opis;

> popis robe za koju se traži registracija žiga, grupiran po klasama Međunarodne klasifikacije roba i usluga za registraciju znakova. Uvjete za prijavnu dokumentaciju utvrđuje Zavod za patente.

Ispitivanje prijave provodi Zavod za patente, a uključuje prethodno ispitivanje i ispitivanje tražene oznake.

Tijekom ispitnog roka Ured za patente ima pravo zahtijevati od podnositelja zahtjeva Dodatni materijali, bez kojih je pregled nemoguć.

Prethodno ispitivanje prijave provodi se u roku od mjesec dana od dana zaprimanja u Zavodu za patente. Tijekom prethodnog ispitivanja provjerava se sadržaj prijave, prisutnost potrebni dokumenti, kao i njihovu usklađenost s utvrđenim zahtjevima. Podnositelj zahtjeva se na temelju rezultata prethodnog ispitivanja obavještava o prihvaćanju zahtjeva za razmatranje ili o odbijanju da ga prihvati na razmatranje.

Nakon prihvaćanja prijave na razmatranje, podnositelj prijave se obavještava o utvrđivanju prvenstva žiga.

Tijekom ispitivanja provjerava se usklađenost deklarirane oznake sa zahtjevima utvrđenim zakonom. Na temelju rezultata ispitivanja donosi se odluka o registraciji žiga ili odbijanju registracije. Odluka ispitivanja za registraciju žiga može se revidirati u svezi zaprimanja prijave s ranijim prioritetom.

Ako se podnositelj zahtjeva ne slaže s odlukom o prethodnom ispitivanju ili s odlukom o ispitivanju tražene oznake, ima pravo, u roku od tri mjeseca od dana primitka odluke, podnijeti prigovor Žalbenom vijeću Ured za patente, koji se mora razmotriti u roku od četiri mjeseca od dana primitka. Ako se podnositelj zahtjeva ne slaže s odlukom Žalbenog vijeća, može, u roku od šest mjeseci od datuma njezinog primitka, podnijeti žalbu Vrhovnoj patentnoj komori Ruske Federacije, čija je odluka konačna.

Na temelju odluke o registraciji žiga, Zavod za patente u roku od mjesec dana od dana prijema isprave kojom se potvrđuje uplata utvrđene naknade izvršit će registraciju žiga u Državni registar zaštitni znakovi i uslužni znakovi Ruske Federacije. Registar sadrži žig, podatke o njegovom vlasniku, datum prvenstva žiga i datum njegove registracije, popis robe za koju je žig registriran, druge podatke vezane uz registraciju žiga, kao i naknadne promjene na ovu informaciju.

Izdavanje potvrde o žigu provodi Zavod za patente u roku od tri mjeseca od dana upisa žiga u Registar.

Registracija žiga vrijedi deset godina od dana zaprimanja prijave od strane Zavoda za patente. Rok važenja registracije žiga može se produžiti na zahtjev vlasnika podnesenu u posljednjoj godini njegova važenja, svaki put za deset godina.

Podatke vezane za registraciju žiga i upisane u Registar Zavod za patente objavljuje u službenom biltenu u roku od šest mjeseci od dana upisa žiga u Registar ili od dana promjene registracije žiga. žig u Registru.

Kolektivni znak je zaštitni znak sindikata, gospodarskog udruženja ili drugog dobrovoljnog udruženja poduzeća (u daljnjem tekstu udruga), namijenjen označavanju robe iste kvalitete ili druge kvalitete koju proizvode i (ili) prodaju. opće karakteristike.

Uz zahtjev za registraciju kolektivnog žiga prilaže se statut kolektivnog žiga, koji sadrži naziv udruge ovlaštene za registraciju kolektivnog žiga u svoje ime, popis poduzeća koja imaju pravo koristiti ovaj žig, svrhu njegovu registraciju, popis i jedinstvene kvalitativne ili druge opće karakteristike robe koja će biti označena kolektivnim žigom, uvjete za njezino korištenje, postupak nadzora nad korištenjem, odgovornost za povredu statuta kolektivnog žiga.

U slučaju korištenja kolektivnog žiga na robi koja nema ujednačenu kvalitetu ili druge opće karakteristike, registracija se može u potpunosti ili djelomično prekinuti prijevremeno na temelju odluke Vrhovne patentne komore Ruske Federacije, donesene na zahtjev. bilo koje osobe.

U trgovini

Gospodarske veze između dobavljača i kupaca robe - gospodarski, organizacijski, trgovački, administrativni, pravni, financijski i drugi odnosi koji se razvijaju između kupaca i dobavljača u procesu isporuke robe.

Sustav ekonomskih veza uključuje sudjelovanje trgovačkih organizacija u izradi planova proizvodnje robe kroz podnošenje zahtjeva i narudžbi; izrada ugovora; kontrola poštivanja ugovornih obveza; primjena ekonomskih sankcija; sudjelovanje u radu robnih burzi i veleprodajnih sajmova; uspostavljanje optimalnih financijskih odnosa; primjena administrativnih i pravnih normi i sl.

U administrativno-zapovjednom sustavu gospodarenja organiziranje gospodarskih veza za nabavu dobara bilo je podvrgnuto detaljnoj državnoj regulaciji i regulaciji (Uredba o opskrbi robom).

U tržišnoj ekonomiji neovisno uspostavljanje odnosa između ugovornih partnera provodi se na temelju građanskog zakonodavstva. Trenutno je glavni regulatorni dokument za reguliranje trgovačkih odnosa za isporuku robe Građanski zakonik Ruske Federacije, koji propisuje općim odredbama ugovorno pravo, uključujući pojmove i uvjete ugovora, postupak rješavanja predugovornih sporova, postupak izmjene i raskida ugovora, postupak osiguranja ispunjenja ugovornih obveza i dr.

Međutim, sfera ekonomskih odnosa između dobavljača i kupaca robe zahtijeva određenu razinu državna regulacija, uključujući donošenje i provedbu zakona, uredbi, odluka u području određivanja cijena, zahtjeva za kvalitetom roba i usluga, suzbijanja nelojalne konkurencije ili monopolističkih aktivnosti, kao i utvrđivanje pogodnosti, tarifa, poticaja za domaće proizvođače , itd.

Narudžbe i narudžbe za robu

Jedan od tradicionalnih oblika gospodarskih veza između trgovine i proizvodnje u planskom gospodarstvu bio je sustav zahtjeva i narudžbi koje su trgovačke organizacije podnosile proizvođačima robe i tijelima za planiranje. Prijave i narudžbe imali su za cilj pridonijeti pravilnom određivanju obujma i strukture planova proizvodnje robe, sustavnom usklađivanju proizvodnje robe s potražnjom stanovništva.

Primjena- dokument trgovačkih organizacija (poduzeća), koji odražava njihovu potrebu za robom.

Narudžba- zahtjev da dobavljač proizvede i isporuči određenu robu u određenom vremenskom okviru. U osnovi, narudžbenica je daljnja specifikacija zahtjeva za kupnju kojom trgovci na malo dostavljaju dobavljačima detaljan raspon proizvoda koji će biti isporučeni za nadolazeće razdoblje. Narudžba služi kao osnova za određivanje uvjeta ugovora kao što su količina, asortiman, kvaliteta, rok isporuke. Stoga je podnošenje narudžbe inherentno preliminarna faza za sklapanje ugovora o opskrbi i legitimno ga je smatrati predugovornim dokumentom. Kada dobavljač prihvati nalog za izvršenje, on se zapravo pretvara u ugovor o isporuci.

U tržišnoj ekonomiji organizacijski oblici a sadržaj zahtjeva i narudžbi se mijenja, gube plansko-direktivni karakter centraliziranog reguliranja gospodarskih odnosa i pretvaraju se u komercijalne instrumente za lokalno reguliranje gospodarskih odnosa između dobavljača i kupaca.

U tržišnim uvjetima, zahtjev je nužan proizvođaču (dobavljaču) robe kao dokument kojim se obavještava o potrebi za robom i usmjerava proizvođača na puštanje potrebne robe. U tržišnim uvjetima nestaje potreba za centraliziranim podnošenjem prijava i one zadržavaju svoju važnost kao oblik odnosa između proizvođača i kupaca (potrošača) na horizontalnoj razini.

Istodobno, nalog kao operativni, predugovorni dokument iz kojeg nastaju komercijalni odnosi za isporuku dobara nužan je i u tržišnim uvjetima, posebice pri organiziranju izravnih gospodarskih veza između dobavljača (proizvođača) i kupaca robe.

U čl. 527 Građanskog zakona Ruske Federacije, redoslijed je predviđen prilikom sklapanja državnog ugovora o isporuci robe za državne potrebe. Na temelju naloga državnog naručitelja za isporuku dobara za državne potrebe, koji je prihvatio dobavljač (izvršitelj), sklapa se državni ugovor.

Namirenje u gotovini

Gotovinska namirenja poduzeća provode u gotovini ili u obliku bezgotovinskog plaćanja.

Za plaćanje gotovinom svaka organizacija mora imati blagajnu i voditi blagajnu na propisanom obrascu. Prihvaćanje gotovine od strane organizacija prilikom obračuna s stanovništvom provodi se uz obveznu upotrebu blagajne. Gotovina koju primaju organizacije u bankama troši se u svrhe navedene u čeku.

Gotovinske poslove obavlja blagajnik koji snosi punu financijsku odgovornost za sigurnost prihvaćenih vrijednosti. U blagajni možete pohraniti male iznose novca u okviru limita koji je banka postavila za plaćanje manjih poslovnih troškova, izdavanje predujmova za službena putovanja i druga manja plaćanja. Prekoračenje utvrđenih limita na blagajni dopušteno je samo u roku od tri radna dana tijekom razdoblja plaćanja plaće zaposlenika poduzeća, privremene invalidnine, stipendije, mirovine i bonusi.

Primanje novca na blagajni i izdavanje iz blagajne iskazuje se primitkom i terećenjem gotovinskih naloga. Iznosi operacija ispisani su u nalozima brojevima i riječima. Naloge za prijem potpisuje glavni računovođa ili od njega ovlaštena osoba, a izdatke potpisuju čelnik organizacije i glavni računovođa ili od njih ovlaštene osobe.

Novčani računi i računi uz njih, novčani računi i dokumenti koji ih zamjenjuju moraju se jasno i jasno ispuniti tintom ili kemijskim olovkama ili ispisati na pisaćem (obračunskom) stroju. Brisanja, mrlje ili ispravci, čak i ako su navedeni, nisu dopušteni u ovim dokumentima. Primanje i izdavanje novca na nalozima za gotovinu može se izvršiti samo na dan njihovog sastavljanja.

Ako se novac izdaje po punomoći, tada se u tekstu naloga za isplatu gotovine, iza prezimena, imena i patronimika primatelja novca, navodi prezime, ime i prezime osobe kojoj je povjereno će biti naznačeno primanje novca. Kada se novac izdaje po punomoći, blagajnik ispred potvrde o primitku novca označava "Po punomoći". Punomoć ostaje kod blagajnika i prilaže se gotovinskom računu ili platnom spisku.

Primne i troškovne gotovinske naloge prije prijenosa u blagajnu računovodstvo uzima u obzir u registru primitaka i izdataka novčani dokumenti.

Glavni (stariji) blagajnik, prije početka radnog dana, unaprijed izdaje drugim blagajnicima iznos gotovine potreban za rashodovni promet uz potvrdu u knjizi računovodstva primljenog i izdanog novca od strane blagajnika.

Blagajnici na kraju radnog dana dužni su izvijestiti glavnog (starog) blagajnika o primljenom predujmu i primljenom novcu prema dokumentima o prijemu, kao i preostalu gotovinu i gotovinske dokumente o obavljenim poslovima predati u (glavni) viši blagajnik uz primitak u knjigu računovodstva primljenog i izdanog blagajnika novca.

Blagajnik sve poslove prijema i utroška sredstava evidentira u blagajničkoj knjizi koja mora biti numerirana, vezana i zapečaćena voskom ili mastiksom. Broj listova u njemu mora biti ovjeren potpisima čelnika organizacije i glavnog računovođe. Na kraju radnog dana, blagajnik obračunava rezultate poslovanja za taj dan u blagajničkoj knjizi, a preostali novac iskazuje na blagajni sljedeći dan. Upisi u blagajnu vrše se kemijskom olovkom ili tintom kroz karbonski papir na dva lista. Jedan list knjige je otcjepni, predaje se na kraju dana zajedno sa svim ulaznim i odlaznim dokumentima kao izvještaj o prometu gotovine po primitku u blagajnu. Zabranjeno je brisanje i neutvrđeni ispravci u blagajničkoj knjizi. Učinjene ispravke ovjerene su potpisima blagajnika i glavnog računovođe organizacije.

Pod uvjetom da je osigurana potpuna sigurnost novčanih dokumenata, blagajna se može voditi na automatiziran način. Kontrola nad ispravnim vođenjem blagajničke knjige povjerena je glavnom računovođi organizacije.

Čelnici organizacije dužni su opremiti blagajnu i osigurati sigurnost novca u blagajni, kao i tijekom njihove dostave iz banke i dostave u banku. Prostorija za blagajnu mora biti izolirana, a vrata blagajne tijekom transakcija moraju biti zaključana iznutra. Zabranjen je pristup prostorijama blagajne osobama koje nisu povezane s njezinim radom. Blagajne organizacija mogu biti osigurane u skladu s važećim zakonima.

Ključeve metalnih ormara i pečata čuvaju blagajnici, kojima je zabranjeno ostavljati ih na za to određenim mjestima, prenositi ih neovlaštenim osobama ili izrađivati ​​neobjavljene duplikate. Snimljeni duplikati ključeva u vrećicama, kutijama i sl. zapečaćeni od strane blagajnika. drže čelnici poduzeća. Nakon otkrića gubitka ključa, čelnik poduzeća prijavljuje incident tijelima unutarnjih poslova i poduzima mjere za hitnu zamjenu brave metalnog ormarića.

Zabranjeno je držanje gotovine i drugih vrijednosti koje ne pripadaju ovoj tvrtki u blagajni.

U organizacijama koje imaju jednog blagajnika, ako ga je potrebno privremeno zamijeniti, obavljanje poslova blagajnika povjerava se drugom zaposleniku pisanim nalogom čelnika organizacije (odlukom, dekretom). S ovim zaposlenikom se sklapa ugovor o punoj odgovornosti.

U malim organizacijama koje nemaju blagajnika u osoblju, poslove potonjeg može obavljati glavni računovođa ili drugi zaposlenik na pisani nalog čelnika organizacije, uz zaključivanje ugovora o materijalnoj odgovornosti s mu.

Odgovornost za poštivanje postupka za obavljanje gotovinskih transakcija snose čelnici organizacija, glavni računovođe i blagajnici. Osobe krive za ponovljene prekršaje novčana disciplina smatraju se odgovornim u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije. Postupak održavanja gotovinske transakcije sustavno provjeravati banke.

Za nepoštivanje uvjeta za rad s gotovinom i postupka za obavljanje gotovinskih transakcija, organizacije se naplaćuju novčanom kaznom u iznosu utvrđenom prirodom prekršaja.

Bezgotovinski oblik plaćanja

Bezgotovinska namirenja provode se bezgotovinskim prijenosom na namire, tekućim i deviznim računima klijenata u bankama, sustavom korespondentnih računa između različitih banaka, prebijanjem međusobnih potraživanja putem klirinških kuća, kao i korištenjem mjenica. i čekovi koji zamjenjuju gotovinu.

Bezgotovinska plaćanja provode se uglavnom kroz bankovne, kreditne i namirne transakcije. Bezgotovinska nagodba može značajno smanjiti troškove za promet novca, smanjiti potrebu za gotovinom, kao i osigurati pouzdaniju sigurnost.

Bezgotovinsko plaćanje obavlja se za robne i nerobne transakcije. DO robne operacije uključuju kupnju i prodaju sirovina, materijala, Gotovi proizvodi itd., ali da nerobne transakcije- naselja s komunalnim službama, istraživačkim organizacijama, obrazovne ustanove itd.

Robne operacije obavlja se korištenjem sljedećih oblika bezgotovinskog obračuna: platni nalozi-tražbine, nalozi za plaćanje, akreditivi, čekovi, redoslijedom planiranih plaćanja, korištenjem mjenica po osnovi prijeboja međusobnih potraživanja.

Ovisno o lokaciji dobavljača i kupca bezgotovinska plaćanja podijeljeni na nerezidentne i homogene (lokalne).

Obračun po nalozima-zahtjevima. Prilikom obračuna s nalozima-tražbinama, primatelj sredstava dostavlja banci koja mu uručuje dokument o namiri koji sadrži zahtjev da isplatitelj primatelju isplati određeni iznos.

Platni nalozi-tražbine mogu se platiti sa i bez njihovog prihvaćanja. Prihvaćanje u namirenjima znači pristanak platitelja na plaćanje. Prihvaćanje zahtjeva može biti naknadno ili prethodno. Po preliminarnom akceptu banka tereti sredstva s računa platitelja, ako u propisanom roku ne izjavi odbijanje akcepta. Nakon naknadnog prihvaćanja, banka platitelja plaća zahtjev za plaćanje odmah po njegovom primitku.

U slučaju prihvaćanja platnog naloga-zahtjeva, poslovnica banke kupca obavještava odjel banke dobavljača o kupovoj uplati dokumenta namirenja. Iznos uplate doznačuje poslovnica banke dobavljača na tekući ili drugi račun dobavljača.

Prednost akceptnog oblika namirenja sa zahtjevima za plaćanje je u tome što platitelju omogućuje praćenje pridržavanja dobavljača uvjeta predviđenih ugovorima. Nedostatak mu je relativno sporo primanje sredstava na račun dobavljača (3 dana za prihvaćanje i duplo veća poštarina).

Namirenja nalozima-tražbinama mogu se vršiti bez njihovog prihvaćanja. Primjerice, potraživanja za plin, vodu, električnu i toplinsku energiju, kanalizaciju, poštansko-telegrafske i neke druge usluge plaćaju se s računa platitelja bez akcepta.

Akreditiv oblik plaćanja. Koristi se kada je to ugovorom utvrđeno. Posebnost akreditivnog oblika namire je da se plaćanje platnih dokumenata vrši na mjestu dobavljača odmah nakon otpreme proizvoda.

Preporuka- ovo je nalog poslovnice banke kupca poslovnici banke dobavljača za otvaranje posebnog računa akreditiva za neposredno plaćanje dobavljaču pod uvjetima predviđenim akreditivom iu iznosu navedenom u zahtjevu. Svaki akreditiv namijenjen je obračunima samo s jednim dobavljačem i izdaje se na rok određen ugovorom, koji se može produžiti dogovorom između dobavljača i kupca.

Plaćanja po akreditivu vrše se za vrijeme njegovog važenja u banci dobavljača u cijelom iznosu akreditiva ili u dijelovima prema registrima računa koje je dostavio dobavljač i prijevoznim ili prihvatnim dokumentima koji potvrđuju otpremu robe. Ostatak neiskorištenog akreditiva vraća se poduzeću kupcu i pripisuje se na njegov tekući račun, ako je akreditiv izdan na teret vlastitih sredstava, odnosno prenijeti na otplatu duga po kreditu, ako je akreditiv izdan na teret bankovnog kredita.

Nedostaci akreditivnog oblika namirenja uključuju zamrzavanje sredstava kupaca za vrijeme važenja akreditiva prije njegove stvarne upotrebe, kao i mogućnost odgode isporuke proizvoda od strane dobavljača do primitka akreditiva. akreditiv. Istodobno, jamči trenutačno plaćanje računa dobavljača i promiče nagodbu i disciplinu plaćanja.

Obračun po nalozima za plaćanje. Naloge za plaćanje koriste organizacije za obračune proizvoda i usluga, obračune s proračunom, tijela socijalnog osiguranja itd. Mogu se koristiti u jednogradskim i nerezidentnim naseljima.

Nalog za plaćanje predstavlja nalog vlasnika računa banci za prijenos sredstava sa njegovog tekućeg računa na račun primatelja novca. Mora naznačiti svrhu iznosa koji se prenose.

Nalog za plaćanje prosljeđuje se bankovnoj instituciji platitelja po redoslijedu naknadnog prihvaćanja nakon što primatelj zaprimi inventar ili učinjene mu usluge. Međutim, može se izdati i za plaćanje unaprijed računa dobavljača. Pod pretplatom se podrazumijeva plaćanje za izvršene robe ili usluge, spremne za otpremu (pružanje) primatelju i otpremljene (osigurane) najkasnije tri radna dana od dana primitka uplate.

Kod obračuna po nalozima za plaćanje (transferima), transakcije namirenja s dobavljačima i kupcima odražavaju se na računima računovodstvo na isti način kao i za obračune nalozima za plaćanje.

Obračuni čekovima. Ček za namiru sadrži pisani nalog vlasnika računa (trasata) banci koja mu služi da prenese iznos novca naznačen u čeku sa njegovog računa na račun primatelja sredstava (držatelja čeka). Posljednjih godina ovaj oblik naselja sve se više koristi za jednogradska naselja.

Po primitku robe (pružanju usluga), platitelj ispisuje ček iz knjige i predaje ga predstavniku dobavljača ili izvođača, koji postaje čekovnik. Vlasnik čeka izvučeni ček predaje svojoj bankovnoj instituciji, u pravilu, sljedeći dan nakon odjave kako bi novac uplatio na svoj bankovni račun.

Obračuni po redoslijedu planiranih plaćanja. Obračuni po redoslijedu planiranih plaćanja vrše se u slučajevima kada su se između dobavljača i kupaca razvili stabilni gospodarski i obračunski odnosi, a isporuke su redovite prirode. Bit ovog obrasca leži u činjenici da kupac plaća ulaznu robu u jednakim iznosima u rokovima utvrđenim ugovorom između njega i dobavljača (u pravilu najmanje 5 dana kasnije). Dokumente za namirenje u ovom obliku namirenja mogu izdati i primatelj (nalozi-tražbine) i platitelj (nalozi, čekovi). Stranke povremeno razjašnjavaju stanje namirenja i, na temelju stvarne isporuke robe, preračunavaju. Izračuni se ažuriraju svakih 5, 10 ili 15 dana, ali najmanje svakih 30 dana.

Izračuni po redoslijedu planiranih plaćanja mogu značajno smanjiti obujam računovodstvenog i financijskog rada, jer nema potrebe za kontrolom plaćanja svakog pojedinačnog platnog dokumenta.

Namirenja putem zadužnica i temeljem prijebijanja međusobnih potraživanja. U slučaju plaćanja računa za ulazne resurse ili prodane proizvode (izvršeni rad, izvršene usluge) mogu se koristiti jednostavne i mjenice.

Zadužnica- pisana zadužnica jedne strane (trasant) da drugoj strani (trasantu) isplati određeni novčani iznos po dospijeću za obavljene trgovačke poslove ili za obavljene radove (obavljene usluge). Označava mjesto i datum izdavanja, iznos obveze u cjelini ili raspodjelu obveze za plaćanje kamata, datum i mjesto plaćanja, ime primatelja, potpis trasanta.

mjenica (nacrt) izdaje vjerovnik (trasat) i sadrži nalog dužniku (trasantu) da trećoj osobi (primatelju) ili donositelju isplati iznos naveden u mjenici. Ovaj dokument postaje mjenica nakon prihvaćanja od strane trasata. Uz pomoć prijenosnog natpisa (indosamenta), mjenica se može više puta koristiti, čime se obavlja funkcija univerzalne kreditne isprave i namire. Korištenje mjenica značajno ubrzava promet sredstava i računovodstvo (eskontiranje) mjenica u bankama. Imatelj mjenice indosamentom prenosi mjenicu na banku prije roka i prima mjenicu umanjenu za eskontnu kamatu u korist banke, tzv. popust.

Prilikom izračunavanja na temelju prebijanja međusobnih potraživanja, tražbine i obveze dužnika i vjerovnika međusobno se isplaćuju u jednakim iznosima, a samo razlika plaća se prema utvrđenom postupku.

Međusobne nagodbe mogu biti jednokratne i trajne, između dvije organizacije ili grupe njih. Uvjeti i postupak namirenja utvrđuju se sporazumom stranaka između organizacija u dogovoru s institucijom banke.

Planiranje asortimana robe u trgovinama

Politika asortimana važan je dio ukupne maloprodajne strategije. Neka poduzeća nastoje optimizirati svoj asortiman sužavanjem njegove širine i smanjenjem dubine. Trguju samo najpopularnijim i najpopularnijim grupama proizvoda, a unutar grupa - najpopularnijim i najbržim proizvodima. Ova politika pomaže u smanjenju unovčiti ulažu u zalihe i ubrzavaju njihov promet. Na primjer, ako voditelji trgovina otkriju da 80% prometa u grupi proizvoda koja se sastoji od 10 artikala dolazi od 4 artikla, onda je vrlo vjerojatno da će preostalih 6 artikala u potpunosti isključiti iz asortimana. Logika takve odluke je jasna: ne isplati se ulagati sredstva i rad u veći dio grupe proizvoda koji daje samo 20% prometa; bolje se fokusirati na trgovinu robom koja se brzo kreće.

Odluka o sužavanju raspona u ovom primjeru je sasvim logična, ali nipošto nije jedina moguća komercijalna logika. Ostale trgovine će, pak, zasigurno prodavati svih 10 vrsta robe, ma koliko za nekima bila mala potražnja. To su oni trgovaca na malo, koji su ideju izuzetno širokog i dubokog, gotovo iscrpnog asortimana učinili dominantnom obilježjem imidža svoje trgovine: "možete kupiti sve što možete kupiti bilo gdje drugdje".

Širinu i dubinu asortimana treba odabrati uzimajući u obzir opće ciljeve i ciljeve koje sam sebi postavlja organizacija maloprodaje, i, naravno, preferencije potrošača.

Problemi ravnoteže asortimana su puno složeniji. Moderan trend- prodavati svu robu "pod jednim krovom". Stoga je često potrebno razmišljati ne o tome odgovara li određeni proizvod ili grupa proizvoda općoj namjeni asortimana, već o tome je li moguće profitabilno trgovati njima. Profitabilnost trgovine može se povećati ne samo isključivanjem proizvoda iz asortimana, već i dodavanjem novih proizvoda.

Treba napomenuti da isplativost trgovine jednim ili drugim proizvodom ne treba shvatiti preusko – kao razliku između obujma prodaje ovog proizvoda i njegove nabavne cijene, zajedno s troškovima distribucije. Širi pogled na profitabilnost može se formulirati na sljedeći način: hoće li se profitabilnost trgovine robnog odjela u cjelini povećati ako se donese odluka da se ovaj proizvod uključi (ili ne uključi) u asortiman? U mnogim slučajevima poslovni čelnici svoje odluke temelje na širini, dubini i dosljednosti asortimana na ovom širokom i razumnom pristupu.

U praksi, koncept ukupne profitabilnosti ne igra uvijek odgovarajuću ulogu u pitanjima vezanim za asortiman. Često menadžeri donose odluke o uključivanju ili isključivanju određenog proizvoda iz asortimana na temelju navike ili tradicije, oponašanja konkurenata ili čak jednostavno na temelju intuicije.

Ali odluke o asortimanu ne bi se trebale temeljiti samo na isplativosti, isplativosti kao jedinom kriteriju; takve odluke trebaju biti rezultat sveobuhvatnog pregleda i analize.

Provođenje politika asortimana zahtijeva donošenje odluka ne samo o uključivanju novih proizvoda, već i o povlačenju proizvoda iz prodaje. Proizvođači i dobavljači robe neprestano ažuriraju asortiman svojih proizvoda, pokušavajući dobiti sve više i više novih profita. U nekim slučajevima, potreba za isključenjem određeni proizvod iz asortimana je sasvim očito. Međutim, treba uzeti u obzir kriterij profitabilnosti u njegovom širem smislu, t.j. postaviti pitanje: kako će isključenje pojedinog proizvoda iz asortimana utjecati na ukupnu dobit koju ostvaruje odjel proizvoda u cjelini?

Kontrolna pitanja i zadaci

1 Što je trgovački asortiman robe, na čemu se temelji njegovo formiranje?

2 Koji čimbenici utječu na formiranje asortimana robe u trgovinama?

3 Zašto su razvijeni asortimanske liste roba?

4 Kako možete odrediti kompletnost i stabilnost asortimana robe u trgovini?

5 Kakva je politika asortimana trgovačkog poduzeća?

6 Koji se smjerovi politike asortimana mogu ponuditi trgovačkom poduzeću?

Komercijalna propaganda

Komercijalna propaganda, ili publicitet (engleski publicity, publicity), je poticanje potražnje za proizvodom, uslugom ili djelatnošću putem publikacija ili povoljnih prezentacija na radiju, televiziji ili na pozornici.

U tržišnoj ekonomiji dominantni su robno-novčani odnosi. Stoga se praktički svaki proizvod rada proizveden u poduzećima nužno prodaje i kupuje, t.j. prolazi kroz fazu razmjene. Prodavatelji i kupci robe sklapaju kupoprodajne poslove, obavljaju prodaju i nabavu robe, pružaju posredničke i druge usluge.

trgovina kao vrstu ljudske djelatnosti većina nas povezuje s trgovinom. To je sasvim prirodno, budući da ovaj izraz dolazi iz latinskog COMMERCIUM (trgovina). Međutim, takvo je tumačenje trgovine kao pojma preusko i očito nedovoljno da razjasni pojam i bit trgovačke djelatnosti.

komercijalna djelatnost predstavlja dio poduzetničke djelatnosti na tržištu roba i razlikuje se od njega uglavnom samo po tome što ne pokriva sam proces proizvodnje proizvoda ili pružanja usluge. U širem smislu, svaka organizacija koja tržištu nudi proizvode rada svojih zaposlenika, te stoga sudjeluje u procesu razmjene, može se klasificirati kao predmet prodaje. Važno je uzeti u obzir da ako određeni subjekt uključuje primanje prihoda od prodaje (prodaje) dobara ili pružanja usluga koji premašuju trošak njihovog stvaranja, tada se njegove aktivnosti obično klasificiraju kao komercijalne. Na sličan način formira se i ideja o nabavi sirovina, materijala i proizvoda za proizvodnju robe i pružanje usluga.

Poduzetnik uvijek nastoji steći resurse i koristiti usluge u skladu s vlastitim komercijalnim interesima. Izazov koji postavlja tržište svodi se na potrebu stvaranja visokokvalitetnog proizvoda i profitabilne prodaje. Stoga materijalno-tehničku opskrbu (nabave i sl.), kao jedan od glavnih uvjeta za stvaranje proizvoda, treba u potpunosti pripisati komercijalnoj djelatnosti i smatrati njezinim najvažnijim elementom.

Tumačenje pojma “komercijalno” prije svega je od praktične važnosti, budući da organizacija rada komercijalnih službi uključuje uzimanje u obzir mnogih specifičnosti, od ekonomskih temelja do strukture tijeka rada. Proizvodi se na poseban način profesionalni trening komercijalni radnici. Osim tradicionalnog znanja iz područja ekonomije i menadžmenta, trgovac mora posjedovati niz specifičnih vještina u tom području poslovna komunikacija i pregovore, biti u stanju donijeti nestandardne odluke kako bi identificirali visokoprofitabilna područja zapošljavanja.

Profesionalna djelatnost trgovca obavlja se u području proizvodnje i prometa robe i usmjerena je na osiguranje funkcioniranja poduzeća svih organizacijskih i pravnih oblika za racionalnu organizaciju trgovačkih djelatnosti, uzimajući u obzir industrijsku, regionalnu i nomenklaturnu specifičnost. poduzeća. Trgovac mora na temelju stručno znanje osigurati učinkovitu komercijalnu djelatnost i time pridonijeti rješenju važnog društveno-ekonomskog problema – zadovoljavanju potreba kupaca.

Objekti profesionalna djelatnost trgovac su materijalna dobra i nematerijalna dobra i usluge koje se prodaju i kupuju ili zamjenjuju u prometu.

Glavne vrste profesionalnih aktivnosti trgovca:

• organizacijski i komercijalni;
• robni stručnjak;
• Marketing;
• trgovinsko-ekonomski;
• analitički;
• trgovina i nabava;
• Inozemna trgovina.

Za znanost je vrlo važno ispravno definirati bit komercijalne djelatnosti. Mnogi problemi vezani uz proučavanje ekonomskih zakonitosti u sferi proizvodnje i robnog prometa još uvijek čekaju svoje rješenje. Među njima su najrelevantniji:

• sustav kriterija i metoda za ocjenjivanje rezultata komercijalne službe poduzeća;
• sustav plaćanja i ekonomskih poticaja za rad djelatnika komercijalnih službi.

Značajan problem je jasno definiranje granica komercijalnih djelatnosti u porezne svrhe. Dakle, u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije, glavni kriterij za klasificiranje određene vrste djelatnosti kao određene kategorije oporezivanja je da relevantno poduzeće ili organizacija ima zakonski cilj ostvarivanje dobiti. Pritom oblik vlasništva i organizacijsko-pravni oblik poslovnog subjekta ne igra ulogu. S poreznog stajališta važno je samo jasno utvrditi pripadnost trgovačko poduzeće određenoj vrsti i području djelatnosti: proizvodnja i prodaja bilo kakvih proizvoda (materijala ili sirovina), pružanje proizvodnih ili neproizvodnih usluga, trgovinski i posrednički poslovi i sl. Stope poreza na dohodak u različitim slučajevima razlikuju se jedna od druge po veličini.

Sva poduzeća, organizacije i institucije koje djeluju na tržištu robe mogu se uvjetno podijeliti u dvije glavne skupine: komercijalne i nekomercijalne. Praktički sva poduzeća u sferi materijalne proizvodnje (tvornice, tvornice), značajan dio poduzeća industrijske infrastrukture (transportna i trgovačko-posrednička poduzeća, poduzeća za komunikacije itd.) i neproizvodne sfere (potrošačke usluge, industrija zabave, itd.) , gotovo svi subjekti tržišta vrijednosnih papira.

Neprofitne aktivnosti tradicionalno su koncentrirane na zdravstvo i obrazovanje, iako u novije vrijeme i tu su se pojavile klice poduzetništva. Aktivnosti bilo koje neprofitne ("neprofitne" - na Zapadu ekonomska literatura) predmeta temelji se na načelu održavanja ravnoteže jednakosti prihoda i rashoda. Porezno pravo Rusija jasno definira smjerove u kojima se mogu provesti troškovi uključeni u cijenu koštanja. Osim toga, strogo su definirani i izvori prihoda za neprofitnu organizaciju. U slučaju ostvarivanja dobiti, ova organizacija mora je koristiti strogo u skladu sa zahtjevima zakona ili provesti poseban postupak za obračun u državnom proračunu revidiranjem iznosa financiranja ili plaćanjem pripadajućih poreza. Državne agencije (savezne i općinske) također su neprofitne organizacije.

Predmet trgovačke djelatnosti je prodaja i kupnja robe. No, u najširem smislu riječi, robom treba smatrati ne samo materijalne i materijalne objekte, već i usluge, pa čak i predmete intelektualnog vlasništva. Roba kao predmet trgovačkog prometa (kupoprodaja) ima potencijalnu i stvarnu korisnost.

Potencijalna korisnost proizvoda (usluge, itd.) ili sposobnost bilo kojeg proizvoda rada da zadovolji pojedinačne specifične potrebe, uzimajući u obzir pristupačnost, određuju dvije njegove inherentne karakteristike: kvaliteta i cijena. Njihov odnos, koji se razvio u određenoj tržišnoj situaciji, omogućuje potencijalnom potrošaču rješavanje temeljnog pitanja - je li mu ovaj ponuđeni proizvod potreban i dostupan?

Prava korisnost proizvod se pojavljuje u trenutku kupnje od strane potrošača (prodaja od strane prodavatelja), tj. kao rezultat razmjene.

Preduvjeti da potencijalno koristan proizvod postane stvarno koristan za kupca su:

• prisutnost određenog proizvoda potencijalne korisnosti, usklađenost njegovih potrošačkih svojstava s postojećim zahtjevima, t.j. prisutnost unutarnjeg čimbenika koji utječe na preliminarni izbor kupca;
• prodavatelj ima dovoljnu količinu potencijalno korisne robe na pravom mjestu iu pravo vrijeme odnosno vanjski uvjeti za provedbu izbora.

Stvaranje uvjeta za ostvarenje potencijalne korisnosti proizvoda najvažniji je zadatak komercijalne djelatnosti. U te se svrhe formiraju odgovarajuće prodajne usluge, akumuliraju zalihe i stvaraju trgovačka i posrednička poduzeća.

Glavne vrste komercijalnih aktivnosti u potpunosti odražavaju njegovu bit. Prvo, govorimo o Opskrba poduzeća sa za to potrebnim sirovinama, materijalima i proizvodima. Posao vezan uz njihovu nabavu uključuje sljedeće glavne operacije:

• planiranje materijalnih potreba;
• organizacija nabave resursa i njihove isporuke poduzeću;
• reguliranje veličine zaliha;
• organizaciju i kontrolu potrošnje resursa u poduzeću moraju provoditi posebni odjeli.

U tipičnim situacijama njima (odjelima) se dodijeljuju sljedeći nazivi:

• odjel materijalno-tehničke opskrbe (podrška); odjel proizvodnje (proizvodno-tehnička i proizvodno-tehnološka oprema);
• usluga kompletiranja opreme za objekte u izgradnji.

U suvremenim uvjetima, kada svi novi pojmovi i pojmovi ulaze u stručni rječnik trgovca, tu ulogu mogu imati pododjeli upravljanje materijalom i logistiku... Služba nabave poduzeća obično se bavi pitanjima pribavljanja potrebnih komercijalnih informacija.

Potrebno je istaknuti Marketing gotovih proizvoda (usluga). Prodajnu funkciju obavlja posebna služba poduzeća, koja organizira formiranje pošiljki, promovira robu na tržištu, pretražuje i formalizira odnose s kupcima (klijentima). U suvremenim uvjetima uspjeh ove djelatnosti u velikoj mjeri ovisi o profesionalnosti prodajnog osoblja, te je stoga glavna tehnologija prodajne usluge marketing.

Treba izdvojiti posebnu kategoriju trgovinski i posrednički poslovi na potrošačkom i industrijskom (poslovnom) tržištu, prije svega, veleprodaja i trgovina na malo ... Sudjelovanje posrednika u procesu prometa robe u mnogim slučajevima je potrebno stanje sklapanje kupoprodajnog posla, jer potrošačima omogućuje širi pristup robi. Štoviše, na potrošačkom tržištu kupac gotovo uvijek može kupiti robu samo preko posrednika (trgovca na malo), budući da proizvodne tvrtke gotovo nikada ne rade s pojedincima.

Komercijalna djelatnost uvijek je povezana s provedbom operacija dovođenja materijalna sredstva od dobavljača do potrošača. Takve operacije uključuju:

• od proizvođača - priprema proizvoda za otpremu, otpremu, puštanje u promet i njegovu dokumentaciju;
• u skladištima posredničkih i transportna poduzeća u procesu kretanja proizvoda - njegovo prihvaćanje, skladištenje, formiranje kompletnih serija, otprema;
• u skladištima potrošačkih poduzeća - količinski i kvalitetni prihvat proizvoda, skladištenje, dovođenje kupljenog materijala u visok stupanj tehnološke spremnosti za proizvodnu potrošnju, opskrbu i isporuku materijala na radna mjesta.

Općenito, sve ove operacije, ovisno o specifičnoj situaciji, mogu se uvjetno podijeliti u dvije kategorije - prodaju i opskrbu. Prodajni poslovi i procesi povezani su s proizvodnjom i isporukom proizvoda. Proizvodni proces završava prodajom proizvoda. Operacije opskrbe povezane su s proizvodnom potrošnjom materijalnih resursa, primanjem materijalnih resursa i njihovim opskrbom poduzeća u proizvodnim i neproizvodnim sferama.

UVOD

Trgovina u tržišnoj ekonomiji djeluje unutar eksternog okruženja velikih razmjera koji se brzo mijenja. Cijeli niz složenih pozitivnih i negativnih procesa, kontradiktornih trendova koji se javljaju u gospodarskom i društvenom životu kako zemlje tako i regija, odražava se u trgovini.

Trgovačka djelatnost trgovačkog poduzeća, u ovim uvjetima, postaje sve važnija. Učinkovite poslovne aktivnosti osiguravaju održivi razvoj trgovačko poduzeće, njegova konkurentnost.

Poslovne banke spadaju u posebnu kategoriju poslovnih poduzeća koja se nazivaju financijski posrednici. Privlače kapital, štednju stanovništva i druga sredstva oslobođena u gospodarskoj djelatnosti i daju ih na privremeno korištenje drugim gospodarskim subjektima kojima je potreban dodatni kapital. Banke stvaraju nova potraživanja i obveze koje postaju roba na tržištu novca.

OJSC "Alfa-Bank" jedna je od vodećih poslovnih banaka u našoj zemlji koja pruža širok spektar usluga kako fizičkim tako i pravnim osobama. Na temelju ove banke možete pratiti značajke komercijalnih aktivnosti u bankarskom sektoru.

Svrha ovog rada je proučavanje komercijalnih aktivnosti u bankarskom sektoru.

Za postizanje ovog cilja rješavaju se sljedeći zadaci:

Uloga banaka u komercijalnim djelatnostima

· Analiza glavnih pokazatelja OJSC "Alfa-Bank"

· Analiza usluga koje pruža OJSC "Alfa-Bank".

KOMERCIJALNA DJELATNOST

Pojam i bit trgovačke djelatnosti

Komercijalna djelatnost je dio poduzetničke djelatnosti na tržištu roba i od nje se u velikoj mjeri razlikuje samo po tome što ne pokriva sam proces proizvodnje proizvoda ili pružanja usluge. U širem smislu, svaka organizacija koja tržištu nudi proizvode rada svojih zaposlenika, te stoga sudjeluje u procesu razmjene, može se klasificirati kao predmet prodaje. Važno je uzeti u obzir da ako određeni subjekt uključuje primanje prihoda od prodaje (prodaje) dobara ili pružanja usluga koji premašuju trošak njihovog stvaranja, tada se njegove aktivnosti obično klasificiraju kao komercijalne. Na sličan način formira se i ideja o nabavi sirovina, materijala i proizvoda za proizvodnju robe i pružanje usluga.

Poduzetnik uvijek nastoji steći resurse i koristiti usluge u skladu s vlastitim komercijalnim interesima. Izazov koji postavlja tržište svodi se na potrebu stvaranja visokokvalitetnog proizvoda i profitabilne prodaje. Stoga materijalno-tehničku opskrbu (nabave i sl.), kao jedan od glavnih uvjeta za stvaranje proizvoda, treba u potpunosti pripisati komercijalnoj djelatnosti i smatrati njezinim najvažnijim elementom.

Tumačenje pojma "komercijalni" prije svega je od praktične važnosti, budući da organizacija rada komercijalnih službi uključuje uzimanje u obzir mnogih specifičnosti, od ekonomskih temelja do strukture tijeka rada. Stručno osposobljavanje komercijalnih radnika provodi se na poseban način. Osim tradicionalnih znanja iz područja ekonomije i menadžmenta, trgovac mora imati niz specifičnih vještina u području poslovne komunikacije i pregovaranja, biti sposoban donositi nestandardne odluke kako bi identificirao visokoprofitabilna područja zapošljavanja.

Profesionalna djelatnost trgovca obavlja se u području proizvodnje i prometa robe i usmjerena je na osiguranje funkcioniranja poduzeća svih organizacijskih i pravnih oblika za racionalnu organizaciju trgovačkih djelatnosti, uzimajući u obzir industrijsku, regionalnu i nomenklaturnu specifičnost. poduzeća. Trgovac mora na temelju stručnog znanja osigurati učinkovitu komercijalnu djelatnost i time doprinijeti rješenju važnog društveno-ekonomskog problema - zadovoljavanju potreba kupaca.

Predmet profesionalne djelatnosti trgovca su materijalna dobra i nematerijalna dobra i usluge koje se kupuju i prodaju ili razmjenjuju u prometu.

Glavne vrste profesionalnih aktivnosti trgovca:

· Organizacijsko i komercijalno;

· Robni stručnjak;

· Marketing;

· Trgovinsko-ekonomski;

Analitički;

· Trgovina i nabava;

· Inozemna trgovina.

Za znanost je vrlo važno ispravno definirati bit komercijalne djelatnosti. Mnogi problemi vezani uz proučavanje ekonomskih zakonitosti u sferi proizvodnje i robnog prometa još uvijek čekaju svoje rješenje. Među njima su najrelevantniji:

· Sustav kriterija i metoda za ocjenjivanje rezultata komercijalne službe poduzeća;

· Sustav plaćanja i ekonomskih poticaja za rad zaposlenika komercijalnih službi.

Značajan problem je jasno definiranje granica komercijalnih djelatnosti u porezne svrhe. Dakle, u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije, glavni kriterij za razvrstavanje određene vrste djelatnosti kao određene kategorije oporezivanja je da relevantno poduzeće ili organizacija ima zakonski cilj ostvarivanje dobiti. Pritom oblik vlasništva i organizacijsko-pravni oblik poslovnog subjekta ne igra ulogu. S poreznog stajališta važno je samo jasno utvrditi pripadnost trgovačkog poduzeća određenoj vrsti i području djelatnosti: proizvodnja i prodaja bilo kojeg proizvoda (materijala ili sirovina), pružanje proizvodnje ili neproizvodnja. usluge, trgovinski i posrednički poslovi itd. Stope poreza na dohodak u različitim slučajevima razlikuju se jedna od druge po veličini.

Sva poduzeća, organizacije i institucije koje djeluju na tržištu robe mogu se uvjetno podijeliti u dvije glavne skupine: komercijalne i nekomercijalne. Praktično sva poduzeća u sferi materijalne proizvodnje (tvornice, tvornice), značajan dio poduzeća industrijske infrastrukture (transportna i trgovačko-posrednička poduzeća, komunikacijska poduzeća itd.) i neproizvodne sfere (potrošačke usluge, industrija zabave, itd.) , gotovo svi subjekti tržišta vrijednosnih papira.

Neprofitne aktivnosti tradicionalno su koncentrirane na zdravstvo i obrazovanje, iako je poduzetništvo izniklo posljednjih godina. Djelatnost bilo kojeg neprofitnog ("neprofitnog" - u zapadnoj ekonomskoj literaturi) subjekta temelji se na principu održavanja ravnoteže jednakosti prihoda i rashoda. Porezno zakonodavstvo Rusije jasno definira smjerove u kojima mogu nastati troškovi uključeni u cijenu koštanja. Osim toga, strogo su definirani i izvori prihoda za neprofitnu organizaciju. U slučaju ostvarivanja dobiti, ova organizacija mora je koristiti strogo u skladu sa zahtjevima zakona ili provesti poseban postupak za obračun u državnom proračunu revidiranjem iznosa financiranja ili plaćanjem pripadajućih poreza. Državne agencije (savezne i općinske) također su neprofitne organizacije.

Predmet trgovačke djelatnosti je prodaja i kupnja robe. No, u najširem smislu riječi, robom treba smatrati ne samo materijalne i materijalne objekte, već i usluge, pa čak i predmete intelektualnog vlasništva. Roba kao predmet trgovačkog prometa (kupoprodaja) ima potencijalnu i stvarnu korisnost.

Potencijalna korisnost proizvoda (usluge, itd.) ili sposobnost bilo kojeg proizvoda rada da zadovolji pojedinca specifične potrebe uzimanje u obzir pristupačnosti po cijeni određuju dvije njegove inherentne karakteristike: kvaliteta i cijena. Njihov odnos, koji je nastao u određenoj tržišnoj situaciji, omogućuje potencijalnom potrošaču da odluči o temeljnom pitanju - je li mu ovaj ponuđeni proizvod potreban i dostupan?

Prava korisnost proizvoda pojavljuje se u trenutku kupnje od strane potrošača (prodaje od strane prodavatelja), tj. kao rezultat razmjene.

Preduvjeti da potencijalno koristan proizvod postane stvarno koristan za kupca su:

Prisutnost danog proizvoda potencijalne korisnosti, usklađenost njegovih potrošačkih svojstava s postojećim zahtjevima, tj. Dostupnost unutarnji faktor utjecaj na kupčevu predselekciju;

· Prodavatelj ima dovoljnu količinu potencijalno korisne robe na pravom mjestu iu pravo vrijeme ili vanjske uvjete za provedbu izbora.

Stvaranje uvjeta za ostvarenje potencijalne korisnosti proizvoda najvažniji je zadatak komercijalne djelatnosti. U te se svrhe formiraju odgovarajuće prodajne usluge, akumuliraju zalihe i stvaraju trgovačka i posrednička poduzeća.

Glavne vrste komercijalnih aktivnosti u potpunosti odražavaju njegovu bit. Prvo, govorimo o opskrbi poduzeća potrebnim sirovinama, materijalima i proizvodima. Posao vezan uz njihovu nabavu uključuje sljedeće glavne operacije:

· Potrebe za planiranim materijalom;

· Organizacija nabave resursa i njihova isporuka poduzeću;

· Regulacija veličine zaliha;

· Organizaciju i kontrolu potrošnje resursa u poduzeću moraju provoditi posebni odjeli.

U tipičnim situacijama njima (odjelima) se dodijeljuju sljedeći nazivi:

· Odjel materijalno-tehničke opskrbe (podrška); odjel proizvodnje (proizvodno-tehnička i proizvodno-tehnološka oprema);

· Usluga dovršetka opremanja objekata u izgradnji.

U suvremenim uvjetima, kada su svi novi pojmovi i pojmovi uključeni u stručni rječnik trgovca, tu ulogu mogu imati odjeli za upravljanje materijalnim resursima i logistiku. Služba nabave poduzeća obično se bavi pitanjima pribavljanja potrebnih komercijalnih informacija.

Potrebno je istaknuti prodaju gotovih proizvoda (usluga). Prodajnu funkciju obavlja posebna služba poduzeća, koja organizira formiranje pošiljki, promovira robu na tržištu, pretražuje i formalizira odnose s kupcima (klijentima). U suvremenim uvjetima uspjeh ove djelatnosti u velikoj mjeri ovisi o profesionalnosti prodajnog osoblja, te je stoga glavna tehnologija prodajne usluge marketing.

Posebnu kategoriju treba izdvojiti trgovinskim i posredničkim poslovima na potrošačkom i industrijskom (poslovnom) tržištu, prije svega trgovini na veliko i malo. U mnogim slučajevima sudjelovanje posrednika u procesu robnog prometa je preduvjet za sklapanje kupoprodajnog posla, jer potrošačima omogućuje širi pristup robi. Štoviše, na potrošačkom tržištu kupac gotovo uvijek može kupiti robu samo preko posrednika (trgovca na malo), budući da proizvodne tvrtke gotovo nikada ne rade s pojedincima.

Komercijalna je djelatnost uvijek povezana s provedbom operacija dovođenja materijalnih sredstava od dobavljača do potrošača. Takve operacije uključuju:

· Od proizvođača - priprema proizvoda za otpremu, otpremu, puštanje u promet i njegovu dokumentaciju;

· U skladištima posredničkih i transportnih tvrtki u procesu kretanja proizvoda - njegov prijem, skladištenje, formiranje kompletnih serija, otprema;

· Na skladištima potrošačkih poduzeća - količinski i kvalitetni prihvat proizvoda, skladištenje, dovođenje kupljenog materijala do visokog stupnja tehnološke spremnosti za proizvodnu potrošnju, opskrba i isporuka materijala na radna mjesta.

Općenito, sve ove operacije, ovisno o specifičnoj situaciji, mogu se uvjetno podijeliti u dvije kategorije - prodaju i opskrbu. Prodajni poslovi i procesi povezani su s proizvodnjom i isporukom proizvoda. Proizvodni proces završava prodajom proizvoda. Operacije opskrbe povezane su s proizvodnom potrošnjom materijalnih resursa, primanjem materijalnih resursa i njihovim opskrbom poduzeća u proizvodnim i neproizvodnim sferama.

Pošaljite svoj dobar rad u bazu znanja je jednostavno. Upotrijebite obrazac u nastavku

Studenti, diplomski studenti, mladi znanstvenici koji koriste bazu znanja u svom studiju i radu bit će vam jako zahvalni.

Slični dokumenti

Komercijalne djelatnosti u području tržišnog gospodarstva. Bit komercijalne djelatnosti. Poslovi upravljanja poslovima. Uloga i značaj komercijalnih djelatnosti na tržištu.

tečajni rad, dodano 16.07.2008


Pojam trgovačke djelatnosti, njezina bit i značajke, sadržaj, funkcije i glavni zadaci. Oblici komercijalne djelatnosti i njihova obilježja. Analiza i procjena komercijalnih aktivnosti poduzeća, identificiranje problema i načina njihovog rješavanja.

rad, dodan 10.02.2009


Koncept učinka i karakteristike pokazatelja učinkovitosti komercijalnih aktivnosti trgovačkog poduzeća. Sveobuhvatna procjena rezultati komercijalnih aktivnosti maloprodajnog poduzeća LLC "Universal". Upravljanje prihodima i rashodima poduzeća.

rad, dodan 29.06.2013


Pojam i bit trgovačke djelatnosti. Ciljevi i bit poslovnog upravljanja

seminarski rad, dodan 19.07.2008


Bit, principi i glavne funkcije trgovačkih djelatnosti. Pokazatelji učinkovitosti komercijalne aktivnosti poduzeća. Analiza i planiranje maloprodajnog prometa, dinamika sastava troškova distribucije, potpora za rad poduzeća.

rad, dodan 29.09.2012


Vrste trgovačke djelatnosti, njezini elementi, načela i ciljevi. Trgovački promet kao sadržaj trgovačke djelatnosti. Kupnja i prodaja robe. Kompleks operacija za aktivnosti nabave. Veleprodaja komercijalna mreža... Klasifikacija maloprodaje.

prezentacija dodana 31.10.2016


Značajke, bit i metode analize komercijalnih djelatnosti. Analiza komercijalnih aktivnosti individualnog poduzetnika Bezdolnaya T.I. "Rukotvorina". Mjere za poboljšanje učinkovitosti komercijalnih aktivnosti poduzeća, njihove ekonomske učinkovitosti.

rad, dodan 11.06.2010


Pojam, bit i zadaci trgovačke djelatnosti. Organizacijske i ekonomske karakteristike poduzeća Organizacija rada s dobavljačima sirovina i kupcima gotovih proizvoda. Načini poboljšanja učinkovitosti komercijalnih aktivnosti poduzeća.

seminarski rad, dodan 10.09.2008