U konkurentskom okruženju, nestabilnim tržištima i marketinškom okruženju koje se brzo mijenja, poduzetnik treba donositi ispravne odluke. On mora jasno razumjeti u kojoj se fazi razvoja nalazi njegov posao, koje konkurentske prednosti ima, na što mora biti oprezan, koji nedostaci negativno utječu na razvoj njegovog poslovanja i tako dalje. Marketing koristi mnoge tehnike i tehnologije, a jedna od njih je SWOT analiza, jednostavna i učinkovit alat usvajanje osnovnih upravljačke odluke.

Zašto je potrebna SWOT analiza?

Ova tehnologija pomaže analizirati problem, proizvod, poslovnu situaciju, sve što se može analizirati kao objekt. Postaje jasno kamo se tvrtka treba kretati u svojoj politici, koje radnje menadžer treba planirati i dobivaju se odgovori o učinkovitosti ili neučinkovitosti akcija tvrtke. Konačni rezultat SWOT analize je izrada strategije daljnjeg razvoja organizacije (projekta), odnosno korekcija njegovog smjera, uzimajući u obzir postojeću tržišnu realnost. Preporučeni interval za provođenje analitike je jednom kvartalno.

Za i protiv analize

Glavna prednost ovog alata je njegova jednostavnost. Nema potrebe za posebnim znanjem niti za složene marketinške izračune. Kako bi proveli SWOT analizu, izvukli ispravne zaključke i planirali relevantne aktivnosti, analitičari trebaju imati samo minimalnu svijest o unutarnjem i vanjskom poslovnom prostoru tvrtke.

Neosporna prednost metode je njezina široka primjena, mogućnost njezine upotrebe ne samo u gospodarskoj ili marketinškoj sferi. Tamo gdje je potrebno procijeniti situaciju sa zaključcima i odlukama, ovaj alat će pomoći. To se odnosi na sve aspekte ljudskog života i djelovanja.

Treća nedvojbena prednost je ta što vam ova analiza omogućuje prikupljanje impresivnih informacijska baza u vezi s pitanjem koje se razmatra.

Sukladno tome, što je više informacija, to je svestranije moguće sagledati problem, razmotriti ga iz različitih kutova, pronaći više rješenja, načina implementacije. U procesu prikupljanja informacija otkrivaju se različiti čimbenici koji utječu na poduzeće, stoga je moguće prikupiti potpuno različit analitički materijal i generalizirati ga prema određenim kriterijima, proširujući varijabilnost metoda odlučivanja.

Nedostaci analize uključuju relevantnost rezultata za određeni datum ili vremensko razdoblje. Kao rezultat analize pokazuje se odnos snaga na problemu u trenutku istraživanja, a stanje na tržištu često se mijenja brzinom munje. Odluke temeljene na rezultatima analize zahtijevaju promptnu provedbu jer sutra mogu postati irelevantne.

S gledišta kvantitativni pokazatelji i kriterija ocjenjivanja, metoda nije dovoljno informativna. On samo postavlja vektor, pokazujući prilično općenitu sliku problema (vjerojatnost), ne dopuštajući kvantitativnu procjenu i ne dopuštajući kvalitativne usporedbe.

I posljednji nedostatak ove analize: analitičari koji popunjavaju SWOT matricu također mogu pogledati izvorne podatke iz različitih kutova, zbog čega može nestati objektivnost podataka konačne analize. Preporuča se uključiti više od jednog analitičara, ali raditi kao tim kako bi se sveobuhvatno pokrili izvorni podaci za analizu. Tim od 4-8 analitičara i SWOT moderator prakse. Tu su i donositelji odluka i osobe koje predstavljaju sve odjele uključene u opće ekonomske aktivnosti poduzeća. Složena analitika obično traje od 8 do 32 radna sata, ne računajući pripremu samog događaja.

Struktura i objašnjenje kratice

Naziv je skraćenica velikih slova imena četiriju engleskih riječi:

S - snaga(od engl. Snaga, moć) - značajne kvalitete Društva, interno analizirano okruženje),
W - slabost(od engleske slabosti) - nedovoljne kvalitete tvrtke, unutarnje analizirano okruženje. Oba ova faktora provode se u odnosu na potrošača.

O - mogućnosti(iz engleske perspektive) - izgledi za tvrtku, vanjsko analizirano okruženje,
T - prijetnje(od engleskog Threat) - opasnosti za tvrtku, vanjsko analizirano okruženje. Ovi čimbenici razmatraju se u odnosu na predstavnike konkurentskog tržišnog okruženja.

Vrste analitičkih matrica

Kratak SWOT (četiri polja)

SWOT analiza u četiri polja bilježi stanje stvari, stanje u vanjskom i unutarnjem okruženju poduzeća. Analitička grupa mora u četiri sektora razvrstati sve čimbenike koji odražavaju trenutno stanje poduzeća i odražavaju njegove sposobnosti.

Ako analitičari nisu spremni razvrstati ih u četiri ćelije, svi čimbenici (čak i oni manji) klasificiraju se u dvije:

Zatim se podaci redistribuiraju u četiri polja iu svakoj grupi identificira se oko 5-8 ključnih čimbenika. Za određivanje prioriteta po faktorima, svaki sudionik ima virtualnih 20-32 boda, kojima se mora dodijeliti 1 bod za svako polje. Dakle, niz podataka je komprimiran na potreban broj faktora u četiri polja.

Klasična matrica (od devet polja) pomaže u razvoju strategije temeljene na podacima matrice od četiri polja. Podaci iz matrice od četiri polja prenose se u polja SNAGE, SLABOSTI, IZGLEDI i OPASNOSTI. Na taj način se stvaraju unakrsne veze tipa “SNAGE i IZGLEDI”, “SNAGE i OPASNOSTI”, “SLABOSTI I PERSPEKTIVE”, “SLABOSTI i OPASNOSTI”. Ovo su vektori za razvoj strategija:

1. “SNAGE i IZGLEDI” - razvoj strategije RASTA tvrtke;
2. “MOĆ i ​​OPASNOSTI” - izrada strategije ZAŠTITE poduzeća;
3. “SLABOSTI i PERSPEKTIVE” - izrada strategije UNAPREĐENJA poduzeća;
4. “SLABOSTI I OPASNOSTI” - razvoj strategije za SMANJIVANJE PROBLEMA tvrtke.

Primjeri SWOT analize

Posao (na primjeru autoservisa)

1. Matrica s četiri polja

1. Matrica s devet polja

Proizvod (na primjeru opeke)

1. Matrica s četiri polja

1. Matrica s devet polja

Poduzetnik

1. Matrica s četiri polja

1. Matrica s devet polja

Situacijska ili SWOT analiza(prva slova engleskih riječi strengths - snage, weaknesses - slabosti, prilike - mogućnosti i prijetnje - opasnosti, prijetnje), može se provesti i za organizaciju kao cjelinu i za pojedinačne vrste poslovanja. Njegovi se rezultati kasnije koriste u razvoju i.

Analiza snaga i slabosti karakterizira proučavanje unutarnjeg okruženja organizacije. Interno okruženje ima nekoliko komponenti od kojih svaka uključuje skup ključnih procesa i elemenata organizacije (vrste poslovanja), čije stanje zajedno određuje potencijal i sposobnosti koje organizacija ima. Interno okruženje uključuje financijsku, proizvodnu i kadrovsku i organizacijsku komponentu.

Budući da nema jasnu manifestaciju, njegova analiza na formalnoj osnovi je vrlo teška. Iako, naravno, možete pokušati stručno procijeniti takve čimbenike kao što je prisutnost misije koja ujedinjuje aktivnosti zaposlenika pomoću ponuđenog obrasca; prisutnost određenih zajedničkih vrijednosti; ponos na svoju organizaciju; sustav motivacije jasno povezan s učinkom zaposlenika; psihološka klima u timu itd.

• S— snage — snage;
• W- slabosti - slabosti;
• O- prilike - prilike;
• T- prijetnje - opasnosti, prijetnje;

SWOT analiza je analiza snaga i slabosti poduzeća te procjena prilika i prijetnji na putu njegova razvoja.

Metodologija SWOT analize uključuje prvo prepoznavanje snaga i slabosti, kao i prijetnji i prilika, a zatim uspostavljanje lanaca veza između njih, koji se kasnije mogu koristiti za formuliranje organizacijskih strategija.

Najprije se, uzimajući u obzir specifičnu situaciju u kojoj se organizacija nalazi, sastavlja popis njezinih slabosti i snaga, kao i popis prijetnji (opasnosti) i prilika.

Zatim se između njih uspostavlja veza. U tu svrhu sastavlja se SWOT matrica. S lijeve strane nalaze se dva odjeljka (snage i slabosti), u koje se redom unose sve snage i slabosti organizacije identificirane u prvoj fazi analize. Na vrhu matrice također se nalaze dva odjeljka (prilike i prijetnje), u koje se unose sve identificirane prilike i prijetnje.

SWOT matrica

SIV- snaga i prilika. Treba razviti strategiju koja će iskoristiti snage organizacije kako bi se iskoristile prilike. Za one parove koji se nađu na terenu SLV, strategija treba biti strukturirana na način da se, s obzirom na prilike koje se otvaraju, pokušavaju prevladati postojeće slabosti u organizaciji. SIOUX(Moć i prijetnje) - razviti strategiju koja bi trebala koristiti snagu organizacije za prevladavanje prijetnji. SLU(Slabosti i prijetnje) - razviti strategiju koja bi omogućila organizaciji da se riješi slabosti i spriječi nadolazeću prijetnju.

Za uspješnu primjenu SWOT metodologije važno je biti u stanju ne samo identificirati prijetnje i prilike, već i pokušati ih vrednovati sa stajališta koliko je za orijentaciju važno uzeti u obzir svaku od identificiranih prijetnji i prilike u strategiji svog ponašanja.

Za procjenu prilike koristi se metoda pozicioniranja svake konkretne prilike na matricu prilika (tablica 2.1).

Ova matrica je konstruirana na sljedeći način: na vrhu je stupanj utjecaja prilike na aktivnosti organizacije (jak, umjeren, mali); sa strane - vjerojatnost da će organizacija iskoristiti ovu priliku (visoka, srednja, niska). Rezultirajućih deset polja mogućnosti unutar matrice imaju različita značenja za organizaciju. Prilike koje spadaju u polja “BC”, “VU” i “SS” od velike su važnosti za organizaciju i moraju se iskoristiti. Mogućnosti koje spadaju u polja "SM", "NU" i "NM" praktički ne zaslužuju pozornost. Za mogućnosti koje spadaju u preostala polja, menadžment mora donijeti pozitivnu odluku da ih iskoristi ako organizacija ima dovoljno resursa.

Slična matrica je sastavljena za procjenu prijetnji (tablica 2.2). One prijetnje koje spadaju u polja “VR”, “VC” i “SR” predstavljaju vrlo veliku opasnost za organizaciju i zahtijevaju trenutnu i obaveznu eliminaciju. Prijetnje koje spadaju u polja "VT", "SC" i "NR" također bi trebale biti u vidnom polju višeg menadžmenta i eliminirati ih kao prioritet. Što se tiče prijetnji koje se nalaze na poljima “NK”, “ST” i “VL”, potreban je pažljiv i odgovoran pristup njihovom otklanjanju.

Preporučljivo je provesti ovu analizu odgovarajući na sljedeća pitanja u vezi s prilikama i prijetnjama u tri područja:

1. Utvrditi prirodu prilike (prijetnje) i razlog njenog nastanka?
2. Koliko dugo će trajati?
3. Kakvu moć ona ima?
4. Koliko je to vrijedno (opasno)?
5. Koliki je njegov utjecaj?

Metoda profiliranja okoliša također se može koristiti za analizu okoliša. Ova metoda je prikladna za korištenje za sastavljanje profila makrookruženja, neposrednog okruženja i unutarnjeg okruženja. Metodom profiliranja okoline moguće je procijeniti relativnu važnost pojedinih čimbenika za organizaciju.

Metoda za sastavljanje ekološkog profila je sljedeća. Pojedinačni čimbenici okoliša navedeni su u tablici profila okoliša (tablica 2.3.) Svaki čimbenik dat je stručno:

• procjena njegove važnosti za industriju na ljestvici: 3 - velika važnost, 2 - umjerena važnost, 1 - slaba važnost;
• procjena njegovog utjecaja na organizaciju na ljestvici: 3 - jak, 2 - umjeren, 1 - slab, 0 - nema učinka;
• procjena smjera utjecaja na ljestvici: +1 - pozitivan utjecaj, -1 - negativan utjecaj.

Zatim se množe sve tri stručne ocjene i dobiva se integralna ocjena koja pokazuje stupanj važnosti ovog čimbenika za organizaciju. Iz ove procjene menadžment može zaključiti kojih je okolišnih čimbenika relativno više važno za njihovu organizaciju i stoga zaslužuju najozbiljniju pozornost, a koji čimbenici zaslužuju manji utjecaj.

Pogledajte i preuzmite primjer SWOT analize, kao i detaljne upute na njegovu provedbu.

SWOT analiza je praktičan alat za prepoznavanje najvažnijih područja strateškog razvoja poduzeća. U doslovnom prijevodu ova kratica znači:

• Snage, prednosti poduzeća u odnosu na konkurente, što će mu omogućiti postizanje postavljenih strateških ciljeva;
• Slabosti, nedostaci poduzeća, stvari u kojima gubi od konkurencije, što ga sprječava u ostvarivanju strateških ciljeva;
• mogućnosti (Opportunities), povoljni vanjski čimbenici za rad poduzeća;
• prijetnje (Treats), negativni vanjski čimbenici koji predstavljaju potencijalnu opasnost za poduzeće.

Za provođenje SWOT analize potrebno vam je sljedeće.

1. Identificirati, klasificirati i rangirati čimbenike koji predstavljaju snage i slabosti poduzeća, kao i prilike i prijetnje u vanjskom okruženju. Iz svake skupine odaberite najznačajnije (po 10, ne više).

2. Dosljedno proučavajte kombinacije ovih čimbenika:

• "Mogućnosti/snage." Odražava potencijal tvrtke i omogućuje vam da odgovorite na pitanje ima li konkurentske prednosti i vanjske povoljne čimbenike na kojima bi se mogla temeljiti strategija;
• “Prijetnje/slabosti.” Otkriva kombinaciju potencijalnih vanjskih negativnih čimbenika i najslabijeg unutarnji faktori poduzeća s kojima se prvo treba pozabaviti;
• “Mogućnosti/slabosti.” Omogućuje prepoznavanje unutarnjih čimbenika tvrtke koje treba ojačati kako biste u budućnosti mogli iskoristiti povoljne prilike u vanjskom okruženju.

Radi veće jasnoće, prikladnije je prikazati međurezultate i konačne rezultate SWOT analize u obliku tablice. Također je bolje usporediti faktore pomoću tablica.

Pogledajmo tehniku ​​swot analize na primjeru tvrtke APLEONA HSG u kojoj radim.

Primjer SWOT analize poduzeća

Odabir predmeta analize

Za swot analizu možete odabrati bilo koji objekt: proizvedeni proizvod, poslovni sektor, tvrtku, konkurenta i tako dalje. Glavna stvar je jasno ga popraviti i ne odvratiti pažnju na susjedne predmete. APLEONA HSG pruža sveobuhvatno upravljanje komercijalnom imovinom, usluge tehničke kontrole i revizije, kao i upravljanje infrastrukturom. Tvrtka je prisutna u šest velike regije Rusija: središnji, sjeverozapadni, južni, dalekoistočni okruzi, u Sibiru i regiji Volga-Ural, kao iu Kazahstanu. Kao primjer, napravimo swot analizu usluge „cjelovito upravljanje poslovnim nekretninama“ u Središnjoj regiji.

Mi imenujemo stručnjake

Stručnjaci mogu biti top menadžeri poduzeća ili srednji menadžeri, ali moraju dobro poznavati informacije iz svog područja. Moraju operirati ne samo osobnim mišljenjem, već i suhoparnim brojkama.

Stol 1. Stručnjaci za provođenje SWOT analize organizacije

Identificiramo snage i slabosti, prilike i prijetnje

U ovom koraku potrebno je sustavno i što realnije sa svakim stručnjakom utvrditi snage i slabosti poduzeća, prijetnje i prilike u vanjskom okruženju. Svi pokazatelji moraju biti zabilježeni u skupinama. Možete zapisati koliko god želite čimbenika, ali ovdje na snagu stupa pravilo najveće učinkovitosti, čije je značenje odabir između značajnih pokazatelja, zanemarujući beznačajne. Odnosno, učinkovito iskoristite dodijeljeno vrijeme.

Unutarnje snage (S) poslovanja uključuju:

1. Dugogodišnje stečeno radno iskustvo.
2. Visoko kvalificirano osoblje.
3. Prilagođeni proizvodni i poslovni procesi.
4. Dobra marketinška politika.
5. Visoka kvaliteta proizvedenih proizvoda.
6. Korporativna kultura ( što financijski direktor treba znati o korporativnim standardima ).
7. Inovativna komponenta poslovanja.
8. ostalo.

Unutarnje slabosti (W) uključuju:

1. Visoka razina poslovnog duga.
2. Nedostatak strategije razvoja.
3. Neučinkovito korištenje proizvodnih sredstava.
4. Uzak asortiman proizvoda.
5. I tako dalje.

Mogućnosti vanjskog okruženja (O) uključuju:

1. Državna potpora poslovnom sektoru ili regiji.
2. Niska konkurencija u poslovnoj niši.
3. Rastuća potražnja za proizvodima.
4. Povećana dostupnost resursa.
5. I tako dalje.

Vanjske prijetnje okolišu (T) uključuju:

1. Nepovoljna gospodarska situacija u regiji prisutnosti.
2. Stalne konkurentske prednosti nad konkurentima.
3. Nepovoljan pomak tečaja.
4. Pooštravanje poreznih zakona.
5. I tako dalje.

U našem primjeru SWOT analiza poduzeća Zamjenik generalnog direktora za upravljanje imovinom istaknuo je sljedeće čimbenike:

• S – postojanje središnje dispečerske službe povećava kvalitetu pružanja usluge za 15%, a kvalitetu hitnog odgovora za 50%;
• W – pripadnost velikoj međunarodnoj korporaciji nameće proizvodnji dodatne neproizvodne zadatke u smislu izvješćivanja i usklađenosti s politikama. To smanjuje produktivnost za 12,2%;
• O – razvoj tehnologija upravljanja imovinom omogućuje proizvodnju kvalitetnijeg proizvoda uz manje troškove rada;
• T – tehnička baza većine komercijalnih zgrada i građevina zastarijeva, nova oprema se rijetko stavlja u rad. U tom smislu povećavaju se rizici od osiguranih slučajeva.

Financijski direktor primijetio je sljedeće pokazatelje:

• S – organizacija ne koristi kredite u svom radu, zbog čega je neto dobit veća za 2–4% godišnje;
• W – dodatni teret usklađivanja s politikama i propisima povećava režijske troškove za 10% godišnje;
• O – obujam nabave i velika konkurencija na tržištima dobavljača omogućuju nam primanje isplativi uvjeti za nabavu sirovina i usluga. Na primjer, produžite rokove plaćanja na 90 kalendarskih dana;
• T – pooštravanje porezne politike dodatno opterećuje izvješćivanje za svaki EP. Prijetnja se može procijeniti na 2 milijuna rubalja. godišnje.

Komercijalni direktor primijetio je čimbenike:

• S – imidž tvrtke kao savjesnog i profesionalnog pružatelja usluga pomaže u dobivanju natječaja za velike ugovore za integrirano upravljanje imovinom;
• W - u isto vrijeme, cijena usluga tvrtke viša je od tržišne, što plaši neke klijente. Udio takvih klijenata je 35%;
• O – APLEONA HSG ima dobre šanse za dobivanje međunarodnog ugovora za servisiranje ureda i tvornica transkontinentalnih kupaca koji posluju u središnjoj regiji Rusije;
• T – zbog teškog stanja u gospodarstvu tržište poslovnih nekretnina u Središnjoj regiji stagnira. Ugovorene cijene padaju, često ispod cijene.

Direktor HR-a istaknuo je sljedeće pokazatelje:

• S – visoka kvalifikacija a niska fluktuacija plavih ovratnika povećava produktivnost za 10%;
• W – plaće osoblja u prosjeku su više od tržišnih, što daje dodatne troškove plaća od 50 milijuna rubalja. u godini;
• O – zahvaljujući „bijelim” uvjetima ugovora, tvrtka ima širok izbor stručnjaka na tržištu rada;
• T – opće smanjenje kvalifikacija stručnjaka na tržištu rada utječe na tvrtku.

Tehnički direktor primijetio je čimbenike:

• S - prisutnost CAFM sustava - inovativnog alata za upravljanje komercijalnim nekretninama - omogućuje vam povećanje radne učinkovitosti za 20%;
• W – materijalno-tehnička baza ne dopušta cijeli niz usluga održavanja;
• O – kupci su povećali potrebu za stalnom prisutnošću visokokvalificiranih inženjera na gradilištu;
• T – konkurencija na tržištu inženjerskih tvrtki je povećana, dio tržišta su zauzele visoko specijalizirane tvrtke s direktnim ugovorima s kupcima.

Kako koristiti SWOT analizu kao financijski direktor

SWOT analiza može biti korisna za donošenje gotovo svih upravljačkih odluka. Pogledajte konkretne primjere kako pravilno koristiti ovu tehniku ​​u svom sadašnjem radu i pri izradi strategije. U članku ćete pronaći primjere SWOT analize projekta korištenja usluga faktoringa, izradu SWOT matrice za tvornicu alatnih strojeva, kao i SWOT analizu tvrtke za izradu nakita.

Sastavljamo tablicu i matricu SWOT analize

Nakon što ste indikatore zapisali u četiri popisa po kategorijama, dodijelite značaj svakom indikatoru. Pri tome koristite mišljenja stručnjaka.

tablica 2. Primjer tablice SWOT analize projekta

Razvrstajte indikatore unutar kategorija od najvećih do najmanjih i ispunite swot matricu

Na temelju prikupljenih i rangiranih faktora dobivena je sljedeća matrica SWOT analize (vidi sliku 2).

Crtanje. Primjer matrice SWOT analize

Analizirajući rezultate

U posljednjoj fazi identificiramo veze između pokazatelja, drugim riječima, provodimo analizu scenarija. U tu svrhu uspoređuju se svi čimbenici unutarnje okoline s čimbenicima vanjske okoline. Sjecište indikatora predstavlja skup scenarija mogućih razvoja za tvrtku.

Sastavlja se sljedeća matrica swot analize (primjer):

Scenariji su napisani:

• “Slabosti i prilike” - obratite pozornost na to kako ispraviti slabosti poslovanja koristeći prilike vanjskog okruženja;
• “Slabosti i prijetnje” – što prvo treba učiniti kako vanjske prijetnje ne bi oštetile poslovanje;
• “Strength and Opportunities” – kako maksimalno iskoristiti konkurentske prednosti u povoljnom vanjskom okruženju;
• “Moć i prijetnje” - kako zadržati konkurentsku prednost u slučaju nepovoljnog razvoja događaja.

Rezultati analize mogu se sigurno uključiti u strategiju ponašanja organizacije i koristiti u svakodnevnom radu.

U našem primjeru swot analize za APLEONA HSG razmatraju se sljedeći scenariji i usvajaju se strategije ponašanja:

I. Slabost: dodatni neproizvodni zadaci u proizvodnji

Prilika: širok izbor stručnjaka na tržištu rada

Utjecaj na poslovanje je prosječan.

Strategija – unaprjeđenje rada kadrovskih službi kako bi se pronašli samo visokokvalificirani mladi kadrovi sposobni za brz rad i rješavanje raznih problema

II. Slabost: cijena usluga tvrtke viša je od tržišne.

Prijetnja: stagnacija tržišta komercijalnih nekretnina.

Utjecaj na poslovanje je ozbiljan, blizu kritičnog.

Strategija ponašanja je traženje novih tržišta, uključujući ulazak na tržišta zemalja ZND-a.

III. Snaga: Visoke vještine plavih ovratnika i mala fluktuacija.

Prilika: potreba da inženjeri budu prisutni na gradilištu.

Stupanj utjecaja na poslovanje je prosječan.

Strategija – prilikom sklapanja ugovora s kupcem istaknuti dodatne uštede kupca od prisutnosti kvalificiranog osoblja na licu mjesta.

IV. Prednost: imidž tvrtke kao savjesnog i profesionalnog izvođača

Prijetnja: povećana konkurencija na tržištu inženjerskih tvrtki.

Utjecaj na poslovanje je prosječan.

Strategija razvoja – stalno školovati inženjerski kadar, modernizirati tehnička baza kako bismo klijentima pružili cijeli niz tehničkih usluga.

Monumentalna teorija u marketingu i planiranju, SWOT analiza, ostaje prilično nejasna onima koji proučavaju tu temu, a za mnoge ljude koji nisu povezani s oglašavanjem, financijama i analitikom, ova stvar je općenito nepoznata. I uzalud.

Danas ću na blogu Econ Dude nastaviti s osnovnim ekonomskim pojmovima, teorijama, objektima i fenomenima, razgovarajmo o SWOT analizi. Moj će članak, kao i uvijek, biti pomalo subjektivan, pišem svojim riječima i dajem primjere. U općenitijem i znanstvenom obliku, možete pročitati o SWOT analizi.

Sve što je tamo napisano je kompetentno i točno, ali dosadno. Reći će vam ovako nešto u marketingu na sveučilištu, ali najvjerojatnije nećete ništa razumjeti, kao što mnogi nastavnici sami ne razumiju što predaju. Pokušat ću vam pomoći razumjeti ovu teoriju i dati primjere kako bih proces učenja učinio zanimljivijim.

Ako vam ne treba za učenje, tim bolje.

Koristit će u životu u svakom slučaju, za opći razvoj mozga.

SWOT analiza je vrlo monumentalna stvar, ne može se primijeniti samo na analizu komercijalnih, privatnih ili javnih poduzeća, može se primijeniti na gotovo sve organizacije, pa čak i cijele industrije.

Djeluje u politici, gospodarstvu i društvenom životu.

Još jedna teorija u ekonomiji?

Ali obrazovni sektor također je industrija, što znači da su potrebna radna mjesta, a treneri i učitelji moraju nešto poučavati, što znači da morate smisliti svakakve teorije i koncepte. SWOT je takva stvar djelomično i kao što je npr. teorija o životnom ciklusu proizvoda. Ali općenito, ovo su lijepe teorije koje je korisno proučavati kako biste zagrijali mozak. Štoviše, čak i ako je nešto neznanstveno, ali ako npr. ovu SWOT analizu koriste direktori Googlea, Gazproma ili npr. Tinkoff banke, onda zapravo teorija postaje praktična, praksa primjene je čini praktičnom .

Tu stvar proučavaju u marketingu, analitici i poslovnom planiranju.

Iz ta četiri kuta se razmatra postojeći projekt, ili novi i teoretski, na primjer novi.

Pročitajte moj članak na ovom linku ako imate vremena, gdje vam govorim kako točno posluje jedna mala tvrtka, a mnogo toga je upravo logika SWOT analize, samo to ne spominjem direktno tamo.

Sta je tu nejasno? Slika (matrica) Već sam ti sve rekla.

Sve je lijepo podijeljeno na segmente, dok ima dva globalna segmenta različite boje, vanjski faktori (Srijeda četvrtak) i unutarnje.

Razumijem da je beskorisno prikazivati ​​lijepe ili ružne slike s grafikonima u pokušaju da se nešto objasni; to je velika greška mnogih nastavnika u školama i na sveučilištima. Morate poučavati samo uz pomoć slučajeva i stvarnih primjera.

Oni će biti kasnije u članku, ali morate shvatiti da je u zemljama bivšeg ZND-a kapitalizam mlad, tako da ima nekoliko slučajeva na ruskom, a općenito SWOT analiza djelomično je korporativna tajna, međutim, u nastavku prevodim neke stvari iz engleskog.

Kako se radi SWOT analiza? Primjer

• Odlična lokacija s puno prometa (sila);
• Dobar ugled među lokalnim stanovništvom ( sila);
• Viša cijena od konkurenata i velike tvrtke (slabost);
• Kratak marketinški proračun (slabost);
• Prilika uvođenje dostave hrane putem aplikacije;
• Prijetnja povećanja cijena dobavljača.

• Lokacija i najam?
• Troškovi osoblja i plaća?
• Politika cijena u odnosu na konkurenciju?
• Proračun za marketing?
• Porezna regulativa?
• Općenito gospodarstvo regije, grada ili zemlje (promjene)?
• Reputacija, svijest o robnoj marki i baza kupaca?
• Osoblje, troškovi plaća i troškovi rada?

I niže na listi. Vi odgovarate na ovakva pitanja i birate je li to snaga, slabost, prilika ili prijetnja. Ovdje stvarno možete sve prevrnuti u glavi i jednu stvar predstaviti i kao snagu i kao priliku. Ponekad se dogodi da se neka značajka može opisati kao slabost ili kao prednost, ovisno iz kojeg kuta gledate. Ima prostora za kreativnost i malo mašte.

Nećete moći otvoriti uspješan restoran s niskim cijenama hamburgera pokraj MacDonald'sa, prisutnost McFucka preko puta vas je vanjski faktor, na njega praktički nemate utjecaja.

Stoga morate u svoju strategiju ugraditi i druge stvari, primjerice otvoriti u blizini restoran premium segmenta ili, recimo, ponuditi nešto što se tamo ne nudi: mir, odsutnost gužve, nargila itd. Ili .

Sposobnost prepoznavanja vanjskih i unutarnjih čimbenika u svojoj glavi je najvažnija vještina u životu, ona vam uvelike pomaže promijeniti čak i svoj osobni život na bolje i, primjerice, ne kriviti sebe za ono za što niste odgovorni. Štoviše, ako je to unutarnji čimbenik i već vaša bit, tada morate promijeniti sebe.

Pa, možda su vam takvi osobni primjeri jasniji.

Drugi primjer, SWOT analiza Coca-Cole

Evo jednostavnog primjera analize velike tvrtke:

Bilo koja bakačaku bilo kojoj afričkoj zemlji zna.

Što ovo daje? Ljudi uvijek biraju prepoznatljiviju marku po istoj cijeni. Odnosno, ako na bilo kojem tržištu na svijetu postoji Cola na policama trgovina, bit će vrlo teško ući na to tržište sa svojim novim pićem u istoj cjenovnoj kategoriji.

Kako izaći? Napraviti pritisak na zdravlje, na primjer.

Koje su mane Coca-Cole?

Ovo je teško pitanje, nećete ga odmah pogoditi, morate razmisliti o tome.

Slaba točka je marža. Niska je i ugrađena je u njihov posao.

Pića su dio tržišta hrane, pa čak i dio Poljoprivreda, budući da su konkurenti voda, mlijeko i sokovi. U niši su niske marže, pa, relativno niske, na primjer.

Iako se mogu razumjeti zbog ciklusa obrade i marke, o tome ovdje:

Dakle, Kolja, da bi dobio velike bruto prihode, mora prodati doslovno milijune limenki i boca ovog otrova. To znači da trebamo veliku logističku mrežu, što znači da su nabave aluminija i plastike ogromne. Ovisnost o nabavnim cijenama sirovina uvijek je potencijalna slabost u gotovo svakom poslu.

Zašto je ova analiza potrebna i kako je primijeniti?

Vidite što radi SWOT analiza, on te samo tjera razmišljati, analizirati i raskomadati tvrtku. Od ovoga prirodno Pojavljuju se neki zaključci, od kojih su mnogi vrlo praktični i primjenjivi.

Još jedna slabost Cole?

Konkurent - Pepsi. Što učiniti u vezi s tim? Ništa zapravo. Situacija praktički oligopola je gotovo najbolja, jer će monopol srušiti država, a uz slobodnu konkurenciju ne mogu se očekivati ​​normalni prihodi.

Cilj u smislu poslovanja je povećanje profita, to je općenito cilj svakoga trgovačko poduzeće. Mogu postojati i manji taktički ciljevi.

Uzmimo neki drugi primjer, iz drugog područja.

SWOT analiza u politici

Recimo projekt “Donald Trump”, to je također svojevrstan projekt, već politički, na koji se ova analiza također može primijeniti.

Snaga? Neovisnost u očima mnogih od američke političke elite i institucija. Ali kao što znate, naše snage su nastavak naših slabosti. Iz svake snage dolazi slabost, i obrnuto.

Nema podršku američke elite, nema podršku medija, svi Colbertovi i drugi John Oliveri iz demokrata ga progone svaki dan.

Dakle, nakon što ste nešto obećali, progurati projekt je teška stvar. Ljudi su podržali, ok. Ali moć nije u tim ljudima, već u institucijama.

Njegov položaj sada je takav da je talac svojih snaga i slabosti. Komunicira li s ljudima izravno putem Twittera? To je plus, ali postoji i minus, slabost. Mediji koji su protiv njega će usisati svaki Tweet i iskopati do dna. A ako sve napišete sami bez sekretara za tisak, onda ćete naravno izbrbljati tako nešto...

Koje su prilike i prijetnje u njegovoj poziciji? Prijetnje su očite. Opoziv, gubitak povjerenja njegovog nuklearnog biračkog tijela.

Ovdje puno toga ovisi o ciljevima, a Trumpovi dugoročni ciljevi nisu posve jasni, on više igra kao Rusija, nekako ovisno o situaciji.

Ali ako pretpostavimo da mu je cilj, primjerice, drugi mandat, onda već na temelju toga možemo razmišljati kako iskoristiti prilike i izbjeći prijetnje.

Svaka pogreška demokrata je prilika za bodovanje. Svako probijanje je prijetnja od napada neprijatelja. Svaka konkretna situacija se vrlo brzo analizira i donose zaključci. Uopće, SWOT analiza je metoda razmišljanja općenito, mnogi ljudi to čine automatski, a da toga nisu ni svjesni. Logično je, samo ne znaju svi ljudi razlikovati unutarnje od vanjskih čimbenika i velika je pogreška miješati ih.

Akronim SWOT prvi je put skovao profesor Kenneth Andrews 1963. godine na Harvardskoj konferenciji o poslovnoj politici.

Godine 1965. četiri profesora sa Sveučilišta Harvard - Leraned, Christensen, Andrews i Guth - predložili su tehnologiju za korištenje SWOT modela za razvoj strategije ponašanja poduzeća. Predložena je shema LCAG (prema početnim slovima prezimena autora), koji se temelji na nizu koraka koji vode do izbora strategije.

Kao što vidite, termin više nije nov, ovaj koncept je prilično star, pa je tijekom svog postojanja i primjene već stekao određenu praksu.

Pretvoriti značajku u to? (značajka)

Ovu analizu možete napraviti za gotovo sve, čak i na primjer za ovaj moj blog, Econ Dude. Koja je značajka bloga? Pišem o više tema odjednom (teme u zaglavlju): ekonomija, psihologija, recenzije, igre, dizajn itd.

Ovo je točno osebujnost, a ne slabost ili snaga. Značajka. Takve blogove nazivamo autorskim blogovima. A iz ove značajke već slijede prednosti i mane.

To jest, ako smo pronašli značajku (diverzifikacija tržišta, na primjer), onda ne biste trebali odmah i bezglavo pokušavati to napisati kao snagu ili slabost, morate izvući zaključke iz ovoga i sada zaključke staviti u kategoriju. Primjer?

Recimo, ako pišem o različitim temama, ako se tržište promijeni i, na primjer, ako se izgubi promet na jednoj temi, mogu je mirno zatvoriti, nastavljajući dalje pisati o drugim temama. Odnosno, mi ovo pišemo zahvaljujući formulirao nešto ovako:

"Smanjenje rizika od tržišnih fluktuacija kao rezultat diversifikacije"

A u slabost pišemo ovako:

"Smanjena stopa rasta projekta zbog diversifikacije"

Tako se jedna teza i jedna osobina pretvaraju i u snagu i u slabost.

Stjecanje dubljeg razumijevanja projekta

Ovdje možete pitati, koja je svrha? Ok, sve ste sredili i klasificirali, koji su praktični zaključci iz ovoga? Hoćeš li nakon ovoga pisati blog o jednoj temi ili što ćeš učiniti? Zašto rastavljati sve pomoću ove analize?

Prijatelji, samo je pitanje dubokog razumijevanja suštine projekta i to je sve.

Ako postoji razumijevanje, tada možete izbjeći mnoge pogreške.

Ovo su praktični zaključci i ovo je samo jedan mali primjer.

Često u životu pokrenemo neki posao i neki projekt, pa jednostavno to napravimo, možda imamo želju i motivaciju, a možda i nemamo pa samo želimo zaraditi, sve je za pohvalu. Ali bit ćete iznenađeni koliko ljudi troši svoju energiju radeći stvari koje nikada ne bi učinili da razumiju svoje slabosti, svoje snage i vide prilike i prijetnje u svojoj situaciji.

Prokletstvo, takva analiza može čak spasiti vezu ako jednostavno procjenjujete projekt "i obitelj s Mašom", barem u svojoj glavi bilježite njezine čudne hirove i zapisujete to u svojoj glavi kao prijetnju.

Ako postoji prijetnja, možda možete pitati Mašinu prijateljicu, Dašu, je li Maša općenito dobro? A prijateljica će ti reći da si luda ako se odlučiš oženiti njome. Tako to funkcionira, jednostavne stvari koje mogu imati veliki utjecaj na budućnost.

Ti principi, da ako postoji nešto dobro, onda mora postojati i loše, su gotovo filozofski principi, a to su i principi za ocjenu objektivnosti, na primjer u Wikipediji. To su i načela kvalitetnog novinarstva i znanosti.

SWOT analiza omogućuje vam da na svijet gledate adekvatnije i realnije.

Uz SWOT analizu, radovi od Nosač, Na primjer analiza pet sila. Nekoliko sličnih metoda zajedno daje puno zanimljivije rezultate i ne biste se trebali ograničiti samo na SWOT.

Porterove tehnike primjenjuju se na analizu konkurencije i vanjskih čimbenika, što rezultira dobrim razumijevanjem tržišta i industrije.

To je sve, ostale moje članke o ekonomskim temama možete pronaći ovdje.

• Što je SWOT analiza?
• Koji se problemi mogu riješiti uz njegovu pomoć?
• Koja su pravila za provođenje SWOT analize?
• Što je SWOT tablica?
• Koja se metoda koristi za provođenje SWOT analize?

Donošenje odluke o pokretanju novog ili odabiru smjera razvoja već je postojeći posao predstavlja težak zadatak. Ispravna primjena SWOT analize, koja omogućuje objektivnu i sveobuhvatnu procjenu poduzeća, pomaže u ispravnoj procjeni njegovih izgleda i povećava vjerojatnost postizanja uspjeha.

Poslovni uspjeh uvelike ovisi o pravodobnom usvajanju ispravne odluke. Obavezno stanje To znači dobivanje sveobuhvatnih informacija kako o vlastitom poduzeću, tako io stanju na tržištu, kao io drugim vanjskim čimbenicima.

Definicija SWOT analize

Ukratko, SWOT analiza je metoda koja vam omogućuje procjenu trenutne situacije uzimajući u obzir nekoliko aspekata, uključujući: snage i slabosti poduzeća, kao i vanjske prilike i prijetnje.

Prva slova engleskih riječi koje označavaju svaki od navedenih pojmova daju naziv metodi:

• snage – S snage;
• slabe strane - W eaknesses;
• mogućnosti - O mogućnosti;
• prijetnje – T grije.

Važna značajka metode je razmatranje kako unutarnjih čimbenika, koji uključuju snage i slabosti samog poduzeća, tako i vanjskih, koji se shvaćaju kao prilike i prijetnje. Upravo je integrirani pristup proučavanju trenutnog stanja poduzeća na tržištu i njegovih perspektiva razvoja glavni razlog popularnosti SWOT analize.

Termin "SWOT analiza" prvi put je korišten prije više od pola stoljeća - 1963. godine. Koristio ga je na jednoj od konferencija održanih na Harvardu profesor Kenneth Andrews.

Samo dvije godine nakon pojavljivanja, SWOT analiza počela se koristiti u praksi pri izradi strategija razne tvrtke. Danas se aktivno koristi u svim zemljama čija se gospodarstva razvijaju prema tržišnim načelima.

Ciljevi SWOT analize

Glavna svrha primjene metode je razviti poslovnu strategiju koja se temelji na maksimalnom korištenju snaga poduzeća i minimiziranju potencijalnih rizika.

Važno je napomenuti da se SWOT analiza zasluženo smatra univerzalnim alatom koji je, kada se pravilno koristi, učinkovit ne samo u odnosu na poduzeće u cjelini, već iu odnosu na pojedinačne odjele ili proizvode. Štoviše, najvažniji principi analize često se koriste pri procjeni određene osobe i određivanju smjerova njezina daljnjeg profesionalnog ili osobnog razvoja.

Unatoč tome, glavno područje primjene SWOT analize i dalje je poslovanje. Uz gore navedeni zadatak, omogućuje vam rješavanje drugih važnih zadataka, kao što su:

• Analiza i procjena konkurenata i njihovih aktivnosti. U ovom slučaju, metoda koja se razmatra obično se koristi u kombinaciji s drugima, na primjer, model Porter, razni marketinški alati ili PEST.
• Razvoj korak po korak plan aktivnosti usmjerene na provedbu odabrane strategije razvoja poduzeća.
• Formiranje koncepta, ciljeva i glavnih ciljeva reklamne kampanje.
• Provođenje obavještajnih podataka o konkurenciji kako bi se proizvod planiran za puštanje u promet usporedio sa sličnim proizvodima koji su već na tržištu, itd.

Karakteristična značajka SWOT analize je nepostojanje kategorija koje su strogo vezane uz određenu vrstu aktivnosti. To omogućuje uspješnu primjenu metode u najrazličitijim poljima i područjima poslovanja.

Popularnost i raširenost analize koja se temelji na procjeni četiri ključna faktora objašnjava se ne samo njenom univerzalnošću, već i mogućnošću prilagodbe specifičnim uvjetima poslovnog subjekta. Kao rezultat toga, kreira se individualni model temeljen na općim načelima, čime se povećava učinkovitost analize i točnost dobivenih procjena i predviđanja.

Kako provesti konkurentsku analizu: algoritam korak po korak

Nije dovoljno nadzirati račune svojih konkurenata u društvenim mrežama i pretplatite se na biltene. Potrebna vam je strategija koja će vam omogućiti da pratite svoje konkurente stalna osnova i primati brze informacije o promjenama na tržištu. Zato elektronički časopis"Komercijalni direktor" sastavljen detaljan algoritam kompetentna analiza konkurenata i procjena njihovih aktivnosti.

Pravila za provođenje SWOT analize

Prije opisa suštine metode, koja se sastoji od tzv. SWOT tablice, potrebno je razmotriti osnovna pravila za njezinu primjenu. Poštivanje nekoliko prilično jednostavnih i očitih preporuka za iskusne stručnjake učinit će primjenu analize objektivnijom i kompetentnijom.

Najvažnija pravila praktična aplikacija Metoda koja se razmatra je sljedeća:

• Odabir određenog područja istraživanja. Mnogo je ispravnije razmotriti proizvod, odjel ili poseban smjer razvoja nego analizirati rad poduzeća u cjelini. Time će dobiveni zaključci i procjene biti točniji i prikladniji za praktičnu upotrebu.
• Jasno razgraničenje sastavnih elemenata SWOT tablice. Njihovo Detaljan opis dano je u nastavku. Mora se imati na umu da je bit metode zasebno razmotriti svaki od čimbenika i kombinirati dobivene procjene i prognoze.
• Minimiziranje faktora subjektivnosti. Unatoč odsutnosti velika količina kvantitativnih parametara, utjecaj osobnog mišljenja na objekte koji se ocjenjuju i analiziraju treba smanjiti što je više moguće.
• Prikupljanje informacija iz što više izvora. Nastavak i razvoj prethodnog pravila. Svrha njegove primjene u praksi je povećanje objektivnosti analize.
• Konkretne i jasne formulacije zaključaka. Na temelju rezultata analize nema smisla pisati fraze poput ove: “Moramo više raditi”. Mnogo je ispravnije i učinkovitije postaviti jasne ciljeve izražene u kvantitativnom obliku.

Tablica SWOT analize

Osnova metode je matrica, odnosno SWOT tablica. Konvencionalno se dijeli na dva dijela - unutarnje okruženje i vanjske čimbenike. Na svaku od njih pozitivno utječu snage tvrtke i postojeće tržišne prilike, a pod negativnim utjecajem slabosti i potencijalne prijetnje tvrtke. Logično je detaljnije razmotriti svaki od elemenata analize i parametre koji na nju utječu.

Unutarnje okruženje i čimbenici koji na njega utječu

Prednosti SWOT metode uključuju mogućnost prilagodbe specifičnim uvjetima poduzeća odn pojedinačni proizvod. Međutim, ima i takvih generalni principi proučavanje predmeta analize, koji su sažeti u tablici.

Bitna značajka analize i procjene internog okruženja je mogućnost izravnog utjecaja na njega od strane menadžmenta poduzeća. Stoga je jedan od ciljeva SWOT metode razvoj mjera za daljnji razvoj prednosti i minimiziranje utjecaja slabosti u poslovanju poduzeća.

Vanjsko okruženje, uključujući SWOT prilike i potencijalne prijetnje

Gotovo je nemoguće da poslovni subjekt utječe na parametre vanjskog okruženja. Međutim, dobro provedena analiza omogućuje vam da maksimalno iskoristite postojeće prilike tvrtke dok minimalizirate utjecaj postojećih prijetnji i rizika.