Avtomobil xizmati uchun taxminiy standart biznes-reja. Biznesni ro'yxatdan o'tkazish va hujjatlarni rasmiylashtirish

Taklif etilayotgan ishda "Autotrade" MChJ uchun avtoulovlarga texnik xizmat ko'rsatish majmuasi bo'lgan avtoturargohni yaratish rejasi ko'rib chiqiladi, buning uchun bunday loyihaga ehtiyoj ayniqsa kuchli. Avtomobilni ishlatish jarayonida ko'pincha uni to'xtash joyi va saqlanadigan joyda jiddiy muammolar paydo bo'ladi. Avtomobilni kuzovning korroziv aşınması va uning tarkibiy qismlarining texnik holatini yomonlashishi sababli ochiq havoda saqlash tavsiya etilmaydi, bu qishda yuk tashish sonini kamaytiradi.

Bunday sharoitlarda, eng ko'p eng yaxshi variant“Avtotreyd” MChJ hududida ixtisoslashtirilgan avtoturargoh va garaj qurilishi muammoning yechimidir

Loyiha 50 ta garaj qurish, avtoulovlarga texnik xizmat koʻrsatish majmuasi binosini qurish va jihozlash, shuningdek, ajratilgan hududning bir qismini (umumiy maydoni 2 gektar) 150 ta avtomobil uchun toʻxtash joyi uchun ajratishni nazarda tutadi. Investitsiya qilingan mablag'larning daromadliligiga garajlarning bir qismini sotish, shuningdek, garajlar va to'xtash joylari uchun ijara haqi va avtoulovlarga texnik xizmat ko'rsatish shoxobchasi xizmatlaridan olish rejalashtirilgan.

2. Korxona, mahsulot yoki xizmat tavsifi

Investitsiyalar uchun taklif etilgan korxonaning vazifasi Magnitogorskda arzon narxlar va ko'rsatilayotgan xizmatlarning a'lo sifati bilan ajralib turadigan avtomobil ixlosmandlariga xizmat ko'rsatish uchun yuqori texnologiyali korxonani yaratishdan iborat bo'lib, bu shaharning avtomobil xizmatini yangi sifat darajasiga olib chiqadi.

Korxonaning maqsadi - qurilish, jihozlash, tashkil etish ishlab chiqarish jarayoni avtoulovlarga texnik xizmat ko'rsatish, iloji boricha to'liq ishlaydi, avtoservisning imkoniyatlarini avtoulovni to'xtash joyini ijaraga olish imkoniyati bilan birlashtiradi. Korxonaning qisqa muddatli maqsadlari bozorning etarli segmentini egallash va kompaniyaning barqaror imidjini shakllantirishdir.

Shuning uchun korxonaning taklif qilingan missiyasini amalga oshirish juda qiyin bo'ladi strategik yo'nalish uning rivojlanishi - bu xizmatlarning barcha turlarini rivojlantirishga qaratilgan, malakali marketing siyosati, kompaniya imidjini jadal shakllantirish, ya'ni iste'molchi uchun jiddiy raqobat bo'ladi.

Strategik tahlil ushbu loyihadan investitsiya qilish uchun taklif qilingan korxona, agar u quyidagi rivojlanish strategiyasini amalga oshirsa, rivojlanish istiqbollariga ega ekanligini ko'rsatadi:

  • xizmatlar bozoriga kirish va uni imkon qadar tezroq rivojlantirish;
  • xizmatlar uchun narxlarni raqobatchilarnikidan pastroq qo'llash imkoniyatidan foydalanish,
  • vakolatli shaxslarning arizasi marketing siyosati, bozor kon'yunkturasini doimiy monitoring qilish,
  • yuqori texnologiyali uskunalardan foydalanish, nou-xauni joriy etish,
  • yuqori malakali ishchilardan foydalanish, samarali kadrlar siyosati, xodimlarning korxona muvaffaqiyatiga qiziqishini yaratish;
  • ishlab chiqarishni iste'molchilar manfaatlariga "sozlash", doimiy fikr-mulohazalar,
  • ishlab chiqarishning moslashuvchanligi, taklif etilayotgan xizmatlar doirasini kengaytirish imkoniyati

Ishlab chiqilgan strategiyaga rioya qilgan holda, bu korxona avtoservis xizmatlarini sotishda muvaffaqiyatga erishish, ya'ni 1 yil ichida qaytish mumkin bo'ladi qarz mablag'lari, shuningdek, ishlab chiqarishni rivojlantirish, kompaniyaning barqaror imidjini yaratish va shaharda avtotransport xizmatlari bozorining barqaror segmentini egallash uchun zarur shart-sharoitlarni yaratish.

3. Sotish bozorining tavsifi

Magnitogorskda avtoulovlarga xizmat ko'rsatish sohasidagi ishlarning umumiy tavsifi.

Viloyat iqtisodiyotining mutanosib va ​​jadal rivojlanishini, shahar aholisi uchun qulay va farovon yashash sharoitlarini ta’minlashni xizmat ko‘rsatish sohasini yaratmasdan va normal faoliyat ko‘rsatmasdan turib tasavvur etib bo‘lmaydi.

Eng ko'plari orasida umumiy tamoyillar Shaharda xizmat ko'rsatish sohasini rivojlantirish quyidagilarni o'z ichiga oladi:

  1. Mintaqaning ijtimoiy-iqtisodiy xususiyatlarini, uning iqtisodiy va demografik salohiyatining istiqbollarini hisobga olgan holda, chunki bu ko'p jihatdan mintaqada noishlab chiqarish sektorining o'sish sur'atlarini belgilaydi.
  2. Ko'rib chiqilayotgan xizmat turiga talabning asosiy tendentsiyalarini o'rganish va unga ta'sir qiluvchi asosiy omillarni aniqlash.
  3. Xizmatlarga bo‘lgan talabni qondirish uchun mavjud moddiy-ishlab chiqarish bazasini o‘rganish va uni investisiyalar hisobidan kengaytirish imkoniyatlarini aniqlash.
  4. Rejalashtirilgan rivojlanish strategiyasini amalga oshirish uchun moliyaviy resurslar manbalarini izlash; maqsad va mavjud mablag'larni muvofiqlashtirish.
  5. Maxsus tahlil investitsiya loyihalari noishlab chiqarish obyektlarini yaratish, kengaytirish va rekonstruksiya qilish uchun.

Shahar avtoservis tarmog'ini rivojlantirishning asosiy nuqtasi uning iqtisodiy holatini tahlil qilishdir. Bu muammolarni hal etish savdo va transport yo‘nalishlarini jonlantirish, tashiladigan yuklar hajmini oshirish va mavjud avtoparklar sonini ko‘paytirish orqali ishbilarmonlik faolligini oshirishga yordam beradi. Avtoservisning har tomonlama rivojlanishi kelajakda mintaqani depressiv holatdan olib chiqadigan yo'lning boshlanishiga turtki bo'lishi mumkin.

Shunday qilib, avtoulovlarga xizmat ko'rsatish markazini rivojlantirish butun shaharni rivojlantirishning umumiy kompleks dasturi bilan uzviy bog'liq bo'lishi kerak. Bunday dasturlarni ishlab chiqish tajribasi shuni ko'rsatadiki, ularning asosiy yo'nalishi odatda kichik biznesni rivojlantirish va aholi bandligini ta'minlashga qaratilgan.

Ushbu muammolarni hal qilish asosan nisbatan kichik tarmoqni yaratish orqali hal qilinishi mumkin avtoservis kompaniyalari; Shu bilan birga, avtoservis sanoatini shakllantirish strategiyasi bo'lishi kerak ajralmas qismi kichik biznes va bandlikni rivojlantirish bo'yicha kichik dasturlar. Shunday qilib, avtoservislarni rivojlantirish muhim ijtimoiy-iqtisodiy vazifalarni muvaffaqiyatli bajarishi, viloyatda yangi ish o‘rinlari bilan ta’minlash va aholi bandligini oshirish imkonini beradi.

Avtomobillarga xizmat ko‘rsatish sohasini rivojlantirish istiqbollari transport tarmog‘ining rivojlanish istiqbollarini, umuman shaharni rivojlantirishning umumiy iqtisodiy vazifalari bilan bog‘liq holda ilmiy asoslangan baholashga asoslanadi.

IN umumiy tuzilishi pullik xizmatlar Tahlil qilinayotgan davrda aholiga, ayniqsa, oxirgi davrda maishiy xizmat ancha jadal rivojlanmoqda, shu jumladan avtoservis xizmatlari ham. Oxirgi 4 yil davomida ular hajmining oldingi davrlarga nisbatan ortish tendentsiyasi kuzatildi.

Yuqoridagi ma'lumotlarni tahlil qilib, aholiga pullik xizmatlar ko'rsatish tarkibida eng katta ekanligi haqida xulosa qilishimiz mumkin solishtirma og'irlik Yoʻlovchi transporti xizmatlari 41%, maishiy xizmat 20%, aloqa 9% tashkil etadi.

Aholiga pullik xizmatlar hajmi sotish kanallari bo'yicha quyidagicha taqsimlanadi:

Ko'rsatkichlar

2006 yil, hajmning foizida

2007 yil 2006 yilga nisbatan foizda

2008% hajm

2009% dan 2008 yilgacha

2009% hajm

2009% dan 2004 yilgacha

Pullik xizmatlarning umumiy hajmi, shu jumladan:

Korxonalar. ulardan:

Kattalar. o'rtacha

Jismoniy shaxslar

Pullik xizmatlar tarkibida eng katta ulushni maishiy xizmatlar egallaydi.

Shunday qilib, yuqoridagi statistik ma'lumotlarni tahlil qilish shuni ko'rsatadiki, in o'tgan yillar Shahar sezilarli o'sish va rivojlanishni boshdan kechirmoqda maishiy xizmatlar aholiga, shu jumladan, avtomobil texnikasini ta'mirlash va texnik xizmat ko'rsatish.

4. Sotish va marketing

Xizmatni tahlil qilish va joylashishni aniqlash strategiyasi

Kompaniyaning taklif etayotgan xizmati keng qamrovli bo'lib, texnik xizmat ko'rsatish (dvigatel diagnostikasi, agregatlarni ta'mirlash, bo'yash, elektr jihozlarini o'rnatish, vulkanizatsiya va shinalarni o'rnatish, g'ildiraklarni tekislashni to'g'rilash, moyni almashtirish), hududni saqlash va saqlash va garajlarni saqlashni o'z ichiga oladi. .

Taqdim etilgan xizmatning murakkabligi deyarli har qanday iste'molchi uchun uning funktsional to'liqligini ta'minlaydi. Ushbu xizmatning o'ziga xos sifati, shuningdek, uskunaning sifati va sifati bilan belgilanadigan yuqori texnologik va sifat darajasidir. yuqori malakali xodimlar.

Ko'rib chiqilayotgan xizmatning yuqori iste'mol xususiyatlari ishlab chiqarish jarayonini samarali tashkil etish va ishlab chiqarishni boshqarish bilan ham belgilanadi.

Xizmatning ko'rsatilgan funktsional xususiyatlarining mazmunini saqlash va kengaytirish uning barqaror ijobiy imidjini shakllantirishga va kompaniyaning avtomobil xizmatlari bozorida yuqori raqobatbardosh mavqeini ta'minlashga imkon beradi.

Xuddi shu maqsadga moslashuvchan chegirma tizimi, shuningdek, kafolat majburiyatlaridan foydalanish ham yordam beradi. har xil turlari avtomobil ta'mirlash.

Xizmat ko'rsatish markazining ishini tashkil qilish uchun turli komponentlarni etkazib berish kerak:

  • texnologik uskunalar;
  • ta'mirlash uchun komponentlar;
  • Yoqilg'i-moylash materiallari, bo'yoq va laklar.

Kompaniyamiz uchun asbob-uskunalar yetkazib beruvchisi Hunter Engineering kompaniyasi bo‘lib, u avtoservislar uchun uskunalar ishlab chiqarish bo‘yicha jahonda yetakchi hisoblanadi. Unda fan va texnikaning eng so‘nggi yutuqlarini hisobga olgan holda g‘ildiraklarni tekislash burchaklarini sozlash, balanslash stendlari, shinalarni almashtirish stendlari, liftlar va tormoz tizimini tekshirish uchun stendlar ishlab chiqariladi. Ovchi uskunalari ishlab chiqaruvchilar tomonidan tasdiqlangan va foydalaniladi Transport vositasi, shinalar va ularning butun dunyo bo'ylab rasmiy vakillari.

Bundan tashqari, Moskvaning EUROSIV kompaniyasidan asbob-uskunalar, jumladan, ROTARY SPOA35 va ROTARY SPA30EM ikki ustunli liftlar va NUSSBAUM UNILIFT 3500A qaychi ko'targichi, shuningdek, BOWTHERM WORLD 7000 bo'yash va quritish kamerasini yetkazib berish bo'yicha shartnomalar tuzish mumkin.

Avtomobil qismlarini etkazib berish chakana savdo bilan shug'ullanadigan Moskvaning "Shina Plus" kompaniyasidan kutilmoqda ulgurji shinalar, jantlar, akkumulyatorlar va avtomobil qismlari. O'ziga xos xususiyat Yetkazib beruvchilar mahalliy va import qilinadigan mahsulotlarning katta tanlovi, arzon narxlar va professional xizmat. Bundan tashqari, Koreyada ishlab chiqarilgan avtomobillar uchun ehtiyot qismlar Moskvaning ushbu turdagi mahsulot va takliflarga ixtisoslashgan CANYON kompaniyasidan xarid qilinishi kutilmoqda. optimal narxlar xaridlar.

Raqobatchilar

Kompaniyaning narx siyosati

Narx siyosati degani umumiy maqsadlar kompaniya o'z xizmatlariga narxlarni belgilash orqali erishmoqchi, bu esa marketing aralashmasining eng muhim elementlaridan biri hisoblanadi. Narxlar darajasi korxonaning rejalashtirilgan foydasini, xizmatlarning barcha turlarining raqobatbardoshligini, qisqa muddatli va uzoq muddatli maqsadlarga erishishni ta'minlash uchun minimal darajada bo'lishi kerak, ularning asosiysi shahar avtomobillarining asosiy ulushini egallashdir. xizmatlar bozori.

Shunday qilib, faol narx siyosati, bu narxni rivojlantirish strategiyasidan iborat, ya'ni. raqobatchilarning narx darajasidan bir oz pastroq narx darajasini qo'llash va sotish hajmini oshirish va bozor ulushini oshirish orqali kattaroq foyda olish. Bundan tashqari, narx mutlaq qiymatdan past bo'lishi shart emas, u nisbatan bo'lishi kerak Yuqori sifatli taqdim etilgan xizmatlar. Shu bilan birga, biz raqobatchilarning narx darajasini sezilarli darajada pasaytirish mumkin emas deb hisoblaymiz, chunki ishlab chiqarish quvvati bu korxonalar ko'rsatilayotgan xizmatlar hajmini sezilarli darajada oshirishga yo'l qo'ymaydi.

5. Ishlab chiqarish rejasi

Zamonaviy avtomobilsozlik korxonasida avtomobillarni ta'mirlash va texnik xizmat ko'rsatish keng ko'lamli turli xil ishlarni bajarishni o'z ichiga oladi. Shu bilan birga, demontaj, yuvish va tozalash, nuqsonlarni aniqlash va saralash, qismlar va agregatlarni tiklash va almashtirish, yig'ish, sinash va bo'yash kabi asosiy ishlar bilan bir qatorda yordamchi ishlar ham (tashuv, saqlash, texnik) amalga oshiriladi. nazorat qilish, energiya va materiallar bilan ta'minlash, xavfsizlik va boshqalar).

Avtomobillarga texnik xizmat ko'rsatishning texnologik jarayoni - bu ratsional ketma-ketlikda bajariladigan texnologik operatsiyalar majmui bo'lib, ularning majmui quyidagicha aniqlanadi. texnik holat avtomobil, va mijozning xohishi va imkoniyatlari.

Qoida tariqasida, birinchi bosqich - bu avtomobilni yuvish, uning asosiy agregatlari va tarkibiy qismlarini tozalash va keyingi diagnostika. Taxminlarga ko'ra, turli diagnostika usullari qo'llaniladi - faqat vizual usullardan tortib, maxsus mobil qurilmalar va stendlardan foydalanishgacha. kompyuter diagnostikasi(shu jumladan to'xtatib turish geometriyasi, dvigatellar, g'ildiraklarni tekislash).

Yuvish bosqichida avtomatlashtirish uskunalaridan foydalanish ham kutilmoqda - xizmat ko'rsatish markazi avtomatik kir yuvish mashinasi bilan jihozlangan. yengil avtomobillar markali CWP 6000 soatiga 8-12 avtomobil ishlab chiqarish quvvatiga ega, suvni tozalash va qayta ishlash tizimini o'z ichiga olgan ko'plab qurilmalar bilan jihozlangan.

Asosiy ko'tarish va tekshirish uskunalari va inshootlariga tekshirish ariqlari, yo'l o'tkazgichlar va ko'targichlar, yordamchi uskunalarga dokratlar, garaj yuklagichlari va boshqalar kiradi. Yoniq ta'mirlash maydoni Ixtisoslashgan stantsiya avtomobil qismlariga moylash materiallarini almashtirish va sovutish suvi va havo bilan to'ldirish uchun jihozlangan. O'zgartirish jarayonida Mobil yoqilg'i-moylash materiallari ishlatiladi, ularning narxi ushbu kompaniyaning dilerlar va vakolatli xizmat ko'rsatish stantsiyalari uchun rasmiy narxlar ro'yxatiga mos keladi.

Agregatlarni almashtirish va mashinalarni yig'ishda mehnatni engillashtirish va unumdorlikni oshirish uchun ular foydalanadilar turli vositalar yig'ish ishlarini mexanizatsiyalash. Yig'ish yig'ilgan mahsulot yoki uning yig'ish birligining barqaror holatini ta'minlaydigan maxsus stendlar yoki qurilmalarda amalga oshirilishi kerak.

Qismlarning mexanik shikastlanishini (yoriqlar, chiplar, teshiklar va boshqalar) bartaraf etish uchun payvandlashni qo'llash va ularning aşınmasını qoplash uchun qismlarning yuzalarida qoplamalarni qo'llash rejalashtirilgan - sirt qoplamasi.

Xizmat ko‘rsatish markazi mutaxassislari tomonidan ko‘rsatiladigan xizmatlar qatoriga lak-bo‘yoqlarni purkash uchun maxsus texnologik uskunalar yordamida avtomobillarning metall yuzalarini bo‘yash va bo‘yashga tayyorlash ham kiradi.

Tashkilot uchun samarali tizim buxgalteriya hisobi, omborxona, materiallar va ehtiyot qismlar bilan ishlashni yakunlash, ehtiyot qismlar va bajarilgan ishlarni hisobga olishni ta'minlaydigan diagnostika kartasi va avtomobillarni ta'mirlash kartasini tuzish usuli qo'llaniladi.

Xizmat ko'rsatish xizmatlari uchun to'lov naqd va naqd bo'lmagan holda mijozlarga qulaylik yaratish uchun qo'llaniladi, bunda ta'mirlash qiymati biroz pastroq bo'ladi. Mahalliy avtomobillar uchun standart soatning taxminiy narxi 290 rubl, xorijiy avtomobillar uchun - 625 rubl. Yaroqli moslashuvchan tizim xususiy va korporativ mijozlar uchun chegirmalar.

6. Tashkiliy tuzilma

“Autotreyd” MChJ yuk tashish, transport vositalariga texnik xizmat ko‘rsatish, ta’mirlash va saqlash, shuningdek, materiallar va ehtiyot qismlar yetkazib berish bilan shug‘ullanadi.

Hozirgi vaqtda "Autotrade" MChJ tarkibiga kapital ta'mirlash ustaxonasi (CR) kiradi, u zamonaviy ixtisoslashtirilgan transport bilan jihozlangan. Avtoturargoh doimiy ravishda yangilanadi.

Hozirda avtopark 40 ta mashinadan iborat. Xodimlar ro'yxati ma'muriyatni hisobga olgan holda 70 kishidan iborat.

Korxonaning tashkiliy-huquqiy shakli mas'uliyati cheklangan jamiyatdir. Ta'sischilar - shaxslar. Loyihaning boshlanish sanasi 2010 yil 1 iyun. ijara shartnomasini imzolaganidan keyin yer uchastkasi Magnitogorskning janubiy qismida 2 gektar. Rejalashtirish oralig'i - 12 oy. Loyihaning valyutasi - rubl. Loyihani moliyalashtirishning zarur miqdori 16 750 ming rublni tashkil qiladi. Ularning 80 foizi kredit tashkilotlaridan olingan qarz mablag'lari, 20 foizi esa o'z mablag'lari asoschilari.

Loyiha asoschilarining fikricha, avtomashinalarga texnik xizmat ko‘rsatish majmuasiga ega avtoturargohning tashkil etilishi yuklarni o‘z vaqtida yetkazib berish, katta turar-joy massivini avtomashinalarni to‘xtash, ta’mirlash va ularga xizmat ko‘rsatish uchun joy bilan ta’minlash holatini ancha yaxshilaydi.

O'sish kontseptsiyasi uchta g'oyaga asoslanadi:

  1. Progressiv tijorat g'oyasi;
  2. Istiqbolli va samarali g'oya;
  3. Ishlab chiqarish g'oyasi.

Ishlab chiquvchilar taklif etilayotgan loyihada ushbu g‘oyalarning asoslanishi “Autotrade” MChJga investorlarning ishonchini ta’minlaydi va zarur kapitalni jalb qiladi, deb umid qilmoqda.

Korxona xodimlarining rejalashtirilgan soni 19 kishini tashkil etadi. Xodimlarning tarkibi, shuningdek, rejalashtirilgan mehnat xarajatlari jadvalda aks ettirilgan.

Xodimlar tarkibi

Malaka

Lavozim

Miqdor

Ish haqi

Jami

Boshqaruv xodimlari

Bosh direktor

Tijorat direktori

Bosh mexanik muhandis

Bosh hisobchi

Ishlab chiqarish xodimlari

Avtomexanik

Diagnostika bo'limi mexanigi

Avtomexanik

Vulkanizatsiya mexanikasi

Avtomexanik

Ta'mirlash ustaxonasi mexanigi

Bo'yoq bo'yicha mutaxassis

Avtomobil yuvish ustasi

Do'kondor

Xizmat xodimlari

Hudud tozalovchi

JAMI

Shunday qilib, oylik mehnat xarajatlari 202 000 rublni tashkil qiladi.

Kadrlarni tanlashga alohida e’tibor qaratilishi kutilmoqda, bu esa iloji bo‘lsa, ushbu sohada kamida 5 yillik ish stajiga ega, kamida o‘rta maxsus ma’lumotga ega bo‘lgan 35-45 yoshgacha bo‘lgan erkaklardan amalga oshirilishi kerak. , chunki yangi uskunalarni o'rnatish va ishlab chiqish kompaniya xodimlari tomonidan amalga oshirilishi kutilmoqda. Shuningdek, ishchilarning o'rganish va ijodiy bo'lish qobiliyati, jamoada psixologik moslashish qobiliyati, xushmuomalalik va boshqalar kabi fazilatlari ham muhimdir. kadrlar omili kompaniyaning raqobatbardoshligini ta'minlashda katta ahamiyatga ega.

7. Moliyaviy reja

O'rnatilgan uskunalar, ish o'rinlari, ijaraga olingan garajlar va pullik to'xtash joylari soni, shuningdek, raqobatchilar narxlarini tahlil qilish asosida aniqlangan xizmatlarning o'rtacha narxlari darajasidan kelib chiqib, rejalashtirilgan ishlab chiqarish rejasi naqd pul tushumlari hajmi esa keyingi bosqichda aniqlanadi.

Korxona daromadi, rub. oyiga

Ism

Narxi

Miqdori

so'm

Garajlarni sotish

Garaj ijarasi

Avto to'xtash joyi uchun haq

Avtomobil yuvish xizmatlari

Avtomobil ichki qismini qo'lda tozalash

Dvigatel diagnostikasi

Rossiyada avtomobillar soni har yili barqaror o'sib bormoqda va bunday tez sur'atlar yaqin orada pasaymasligi aniq. Avtoulovlarga xizmat ko'rsatish xizmatlari hozirda juda mashhur bo'lib, kelajakda ham saqlanib qolishi mantiqan. Yangi avtomashinalarning egalari deyarli xizmat ko'rsatish stantsiyalariga tashrif buyurishmaydi - ular yiliga ikki marta shinalarni almashtirishlari va sarf materiallarini sotib olishlari kerak.

Biroq, malakali yondashuv bilan siz bundan yaxshi pul ishlashingiz mumkin. Ulug‘ Vatanimizning bepoyon kengliklarida mo‘l-ko‘l aylanib yurgan eski mashinalar haqida esa gapirishning hojati yo‘q – har doim ta’mirlanadigan va almashtiradigan narsa bor. Shuni ham ta'kidlash joizki, texnologiyaning jadal rivojlanishi bilan transport vositalari har bir kishi o'zi hal qila olmaydigan murakkab qurilmalar va tizimlar bilan jihozlana boshladi. Shunday qilib, avtoservisni ochish foydali biznes g'oya bo'lib, o'zingizni munosib hayot bilan ta'minlashga imkon beradi.

Har qanday biznesning muvaffaqiyati ko'p jihatdan unga bog'liq to'g'ri tanlov bo'shliqlar.

Bugun eng mashhur turlari avtomobillarga xizmat ko'rsatish quyidagilar:

  1. . Bunday xizmat ko'rsatish shoxobchalari xizmatlariga eng yuqori talab kuzning oxiri - bahorning boshiga to'g'ri keladi, bunda barcha transport vositalari egalari, istisnosiz, yozgi shinalarni qishki yoki aksincha almashtirishlari kerak. Shuni ta'kidlash kerakki, shinalar bilan bog'liq muammolar avtomobil ixlosmandlari orasida tez-tez paydo bo'ladi, chunki hamma biladiki, yo'llar mamlakatimizdagi asosiy muammolardan biridir.
  2. Ta'mirlash. Bunday muassasalar barcha turdagi avtomobil qismlarini, yig'ish va butlovchi qismlarni ta'mirlash va almashtirish bo'yicha keng ko'lamli xizmatlarni o'z ichiga oladi.
  3. Kuzov ishlari. Afsuski, bugungi kunda yo'l-transport hodisalari kam uchraydi va bunday noxush holatlardan keyin deyarli har doim tanadagi nuqsonlarni tuzatish kerak. Bundan tashqari, odam uzoq vaqt davomida mashinasining kulrang rangini qor-oq rangga o'zgartirishni orzu qiladi. Va mana siz.
  4. Aniqlangan nuqsonlarni tashxislash va tuzatish elektronika.
  5. Yuk tashish xizmati. Xizmat yuk mashinalari.
  6. Sotishdan oldingi tayyorgarlik. Siz kampiringiz bilan xayrlashishga va yangi "temir ot" olishga qaror qildingizmi? Eski mashinani munosib narxda sotish uchun siz unga sotiladigan ko'rinish berishingiz kerak - barcha jihozlarga tashxis qo'ying, barcha nosozliklarni tuzating va uni porlashi uchun tozalang.
  7. Sozlash. Yoshlar orasida juda mashhur. Qo'shimcha variantlarni o'rnatish, uskunani qayta sozlash, ichki va o'zgarishlarni o'z ichiga oladi ko'rinish.
  8. . Yilning istalgan vaqtida juda mashhur.

To'liq huquqli avtoulov xizmatini ochish yuqoridagi barcha xizmatlarni bir butunga birlashtirishni o'z ichiga oladi. Agar sizning moliyaviy imkoniyatlaringiz cheklangan bo'lsa, lekin siz bu g'oyadan voz kechishga tayyor bo'lmasangiz shunga o'xshash biznes, bir nechta yo'nalishni yoki hatto bittasini tanlang va bu sohada eng yaxshisi bo'ling - siz albatta mijozlarga ega bo'lmaysiz.

Ishlab chiqarish rejasi

Yangi avtoservis markazini qurish oson ish emas, chunki bu aql bovar qilmaydigan vaqt, kuch va pulni talab qiladi.

Keng garaj yoki ishlab chiqarish ob'ektini tanlash yaxshidir.

Uchun kichik avtomobillarga xizmat ko'rsatish 5 ta ish stantsiyasi, ehtiyot qismlarni saqlash uchun xona va Materiallar, mijozlar uchun xonalar va ofis uchun taxminan 300 kvadrat metr kerak bo'ladi. Iloji bo'lsa, to'xtash joyini tashkil qilish kerak - bu ta'mirlangan mashinalar uchun ham, vaqtini kutayotganlar uchun ham tegishli bo'ladi.

Agar siz ko'p odamlar to'planadigan joy - magistral, yoqilg'i quyish shoxobchasi yoki garaj majmuasi yaqinida xizmat ko'rsatish shoxobchasini ochish uchun joy topsangiz juda yaxshi bo'ladi.

Ushbu biznesni ochish litsenziya olishni talab qilmasa ham, unutmang muayyan qoidalar uchun talab qilinadi bu turdagi muassasalar:

  1. Turar-joy hududida avtoulovlarga xizmat ko'rsatish markazi bo'lishi mumkin emas.
  2. Xizmat ko'rsatish stantsiyasining turar-joy ko'chmas mulkiga minimal masofasi 15 metr, maktablar, bolalar bog'chalari va tibbiyot muassasalariga - 50 metr.
  3. Sovuq mavsumda avtoulovlarga xizmat ko'rsatish zonasi issiq bo'lishi kerak.
  4. Shamollatish tizimi talab qilinadi.
  5. Yoritish butunlay xavfsiz bo'lishi kerak.
  6. Tekshirish chuquri va devorlari keramik plitkalar bilan qoplangan bo'lishi kerak
  7. Bitta xodim kamida 5 kvadrat metr maydonga ega bo'lishi kerak. metr ish maydoni.
  8. Dush va hojatxona mavjud bo'lishi kerak.
  9. Barcha xodimlar kiyim va shaxsiy himoya vositalari bilan ta'minlanishi kerak.

Avtoulovlarga xizmat ko'rsatish markazini noldan qanday ochish quyidagi videoda tasvirlangan:

Agar siz hali tashkilotni ro'yxatdan o'tkazmagan bo'lsangiz, unda eng oson yo'li yordamida buni bajaring onlayn xizmatlar, bu sizga barcha kerakli hujjatlarni bepul yaratishga yordam beradi: Agar sizda allaqachon tashkilot mavjud bo'lsa va siz buxgalteriya hisobi va hisobotini qanday soddalashtirish va avtomatlashtirish haqida o'ylayotgan bo'lsangiz, unda quyidagi onlayn xizmatlar yordamga keladi, ular to'liq o'rnini bosadi. kompaniyangizda buxgalter bo'ling va ko'p pul va vaqtni tejang. Barcha hisobotlar avtomatik ravishda yaratiladi va imzolanadi elektron imzo va avtomatik ravishda onlayn yuboriladi. Bu soddalashtirilgan soliq tizimi, UTII, PSN, TS, OSNO bo'yicha yakka tartibdagi tadbirkorlar yoki MChJlar uchun ideal.
Hamma narsa bir necha marta bosish bilan, navbat va stresssiz sodir bo'ladi. Buni sinab ko'ring va siz hayron qolasiz qanchalik oson bo'ldi!

Ishga qabul qilish

Yuqori malakali xodimlarni, o'z sohasining haqiqiy mutaxassislarini topish bizning davrimizda juda qiyin va buni har bir ish beruvchi biladi. Avtomobillarni ta'mirlash va texnik xizmat ko'rsatish sanoati bundan mustasno emas. Raqobatchilaringizdan yaxshi mexanikani ovlashingiz kerak bo'lishi mumkin. Bu masalada asosiysi, ularga rad eta olmaydigan shartlarni taklif qilishdir.

Xodimlarning xarajatlaridan xavotirlanmang - yuqori ehtimollik bilan mashhur guru o'zi bilan o'ndan ortiq mijozlarni olib keladi va barcha xarajatlarni qoplaydi. Ko'pincha avtomobil egalari ishonchli odamlarning xizmatlaridan foydalanishni afzal ko'rishadi, buning uchun deyarli shaharning boshqa chetiga borishadi. Vaqt o'tishi bilan avtoservisga yangi odamlarni jalb qilishga va ularni o'qitishga harakat qiling - agar to'satdan eng yaxshi xodim biron sababga ko'ra sizni tark etishga majbur bo'lsa, siz xotirjam bo'lasiz.

Avtoulov xizmati uchun tom ma'noda bir necha kishi etarli bo'ladi - bir kishi uchun bitta. ish joyi, shuningdek, mijozlar bilan ishlaydigan va buyurtma beradigan shaxs.

Ish haqi Aksariyat hollarda ishchilarning kompensatsiyasi oylik daromadning yarmiga etishi mumkin bo'lgan kichik belgilangan miqdor va bajarilgan ishlarning foizini qo'shish orqali shakllanadi.

Yetkazib beruvchilarni tanlash

Har bir avtoulovlarga xizmat ko'rsatish markazi, uning turidan qat'i nazar, ehtiyot qismlar va sarf materiallari zaxiralarini muntazam ravishda to'ldirishi kerak. Xizmat ko'rsatish stantsiyasini ochishdan oldin ish uchun zarur bo'lgan barcha narsalarni etkazib beruvchilar to'g'risida qaror qabul qilish yaxshiroqdir, chunki etkazib berishni tashkil qilish uchun siz ko'plab hujjatlarni imzolashingiz va ko'plab tashkiliy muammolarni hal qilishingiz kerak.

Tadbirkorlik sayohatingizning boshida siz “buyurtma bo'yicha” yetkazib beruvchilar bilan hamkorlik qilishga urinib ko'rishingiz mumkin, agar ular barcha kerakli qismlarni eng qisqa vaqt ichida manzilga yetkazib bera olsalar. Biroq eng ko'p so'raladigan qismlar Hech bo'lmaganda kichik ta'minot bilan har doim yoningizda bo'lish yaxshiroqdir. Aks holda, siz lampochkani almashtirishingiz kerak bo'lgan barcha mijozlarni yo'qotasiz va ulardan bir-ikki kun kutishingizni so'raysiz. Bundan tashqari, bunday biznesning mavsumiyligi haqida unutmang va iste'mol talabining ko'tarilishiga oldindan tayyorgarlik ko'ring. Agar ish jarayonida sotib olingandan keyin qo'shimcha qismlar qolsa, yaxshi - kichik do'kon oching.

Moliyaviy reja

Asosiy xarajatlar Avtomobil xizmatini ochish uchun:

  • binolarni ijaraga olish;
  • uskunalar sotib olish.

Sizda keng ko'lamli xizmatlarga ega to'liq avtoservis markazi ochish rejangiz bormi? tayyor bo'ling fikringizga sarflang 3 dan 5 million rublgacha. Oddiyroq xizmat ko'rsatish stantsiyasi tadbirkorga taxminan 1,5 millionga tushadi. Daromad bir nechta eng mashhur xizmatlarni ko'rsatadigan shunga o'xshash muassasalar taxminan 200 ming rublni tashkil qiladi va bu chegaradan uzoqdir - bularning barchasi biznesmenning aql-idrokiga, uning ushbu soha bilan shug'ullanish qobiliyatiga va ozgina omadga bog'liq.

Juda kichik avtoulovlarni ta'mirlash ustaxonasini ochish uchun, aytaylik, shinalar do'koni, sizga faqat 350 ming rubl kerak bo'ladi. Biroq, bu holda daromad yuqorida tavsiflangan holatlarga qaraganda pastroq bo'ladi - oyiga taxminan 30 ming rubl.

Avtomobillarga xizmat ko'rsatish xarajatlari 20 dan 40% gacha, maksimal to'lov muddati esa 3 yil.

Marketing rejasi

Yaqinda hech qanday reklama yo'q ochiq avtomobil xizmati, har qanday kabi yoki, amalda muvaffaqiyatsizlikka mahkum. Tashqi reklama bannerlar va kichik yorqin belgilar ko'rinishida ajoyib natijalar beradi, diqqatni tortadi potentsial mijozlar va barcha g'amxo'rlik qilayotganlar. Avtoulovlarga xizmat ko'rsatish markazi ochilgan taqdirda, reklamalarni avtomobil egalarining katta kontsentratsiyasi bo'lgan joylarda - masalan, avtoturargohlarda, garaj majmualarida joylashtirish mantiqan. Bosma nashrlarda va virtual tarmoqdagi reklama kam samarali emas.

Iloji bo'lsa, siz xizmat ko'rsatish stantsiyangiz uchun aloqa ma'lumotlari bilan bir necha yuzta tashrif qog'ozlarini yasashingiz va ularni yirik do'konlarda va yaqin atrofdagi ofislarda qoldirishingiz mumkin.

Haydovchilar eng ko'p tinglashadi radio- bundan foydalaning va o'z joyingizdagi mashhur radiostantsiyalardan biriga reklama yuboring.

Potentsial mijozlarda yaxshi taassurot qoldiradi tasvir- xodimlaringizga g'amxo'rlik qiling, yorqin va esda qoladigan avtomobillarga xizmat ko'rsatish logotipini ishlab chiqing.

Yo'llarimizda kundan-kunga mashinalar va haydovchilar ko'payib bormoqda. Bu shuni anglatadiki, ertami-kechmi ularning har biri avtoulovlarga xizmat ko'rsatish markaziga murojaat qiladi. Shunung uchun bu biznes to'g'ri yondashuv bilan, u muvaffaqiyatga mahkum.

Bunday aniq biznesni ochish ba'zi qiyinchiliklarga olib keladi. Ammo agar siz bunday masalaga mas'uliyat bilan yondashsangiz, muvaffaqiyatga shubha qilmasligingiz mumkin.

Biznesni to'g'ri tashkil qilish uchun siz avtomobil sanoati masalalarini tushunishingiz kerak. Shu sababli, avtoulov xizmatlari ko'pincha avtomobillar bilan ishlaydigan odamlar tomonidan ochiladi, ya'ni. avtomobil mexanikasi.

Loyiha tavsifi

Ushbu biznesni taxminan taqsimlash mumkin bir nechta mezonlarga ko'ra. Ular yengil va yuk avtomobillarini ta'mirlashga ixtisoslashgan toifalarga bo'lingan. Yuk mashinalarini ta'mirlash uchun binolar odatdagi xizmatga qaraganda bir necha baravar katta bo'ladi. Bundan tashqari, maxsus jihozlar kerak bo'ladi.

Mototsikllar uchun, aksincha, garaj etarli.

Xizmatga qanday xizmatlar kiritilishini aniqlash muhim.

Bu bo'lishi mumkin:

  • Avtomobil yuvish.
  • Yog 'o'zgarishi, .
  • Tanani ta'mirlash.
  • G'ildiraklarni tekislash.
  • Avtomobil diagnostikasi.

Yuvish uchun sizga qo'shimcha quti va jihozlar kerak bo'ladi. Xodimlar soni yuvish stantsiyalari soniga bog'liq bo'ladi. Sizga ulardan kamida ikkitasi kerak bo'ladi.

Yog 'almashtirish eng mashhur xizmatlardan biridir. Lizingga berilishi mumkin bo'lgan maxsus jihozlarni talab qiladi. Jarayon uchun xodimlar soni: 1.

Shinalarni o'rnatish har doim talabga ega, ayniqsa mavsumdan tashqari davrda unga bo'lgan talab oshsa. Ishchilar soni: kamida 2.

Biznesni ro'yxatdan o'tkazish

Avtomobillarni ta'mirlash ustaxonasini ochish uchun siz soliq organlarida ro'yxatdan o'tishingiz kerak. Buning uchun soliq xizmatining ushbu masalalar bilan shug'ullanadigan bo'limiga tegishli ariza beriladi.

Ko'pincha soliq xizmatining bir bo'limiga hujjatlarni topshirish kerak bo'ladi, lekin faoliyat boshqa sohada amalga oshiriladi. Keyin siz yashash joyingizdagi filialda yakka tartibdagi tadbirkor maqomini olganingizdan so'ng ro'yxatdan o'tishingiz kerak.

Soliq xizmatiga ariza maxsus shakl () yordamida topshiriladi. Ro'yxatdan o'tishda faoliyat rejalashtirilgan maqsadlar ko'rsatiladi.

  1. Kod 50.2 - Avtotransport vositalariga texnik xizmat ko'rsatish va ta'mirlash.
  2. Kod 50.3 - Avtomobil qismlari, agregatlari va aksessuarlari savdosi.
  3. Kod 52.1 - Chakana savdo ixtisoslashgan bo'lmagan do'konlarda.
  4. Kod 50.20.3 - Avtotransport vositalariga texnik xizmat ko'rsatishning boshqa turlarini ko'rsatish.

Ro'yxatdan o'tgandan so'ng siz bo'limda ro'yxatdan o'tishingiz kerak Pensiya jamg'armasi, Ijtimoiy sug'urta jamg'armasi.

Xona Avtomobillarga xizmat ko'rsatish markazini ochish uchun u sanitariya va yong'in xavfsizligi talablariga javob berishi kerak, shuning uchun siz sanitariya-epidemiologiya xizmati va yong'in inspektsiyasidan ruxsat olishingiz kerak. Bunday binolarga qo'yiladigan talablar to'g'ridan-to'g'ri ushbu tuzilmalar bilan aniqlanishi mumkin.

Ba'zida tadbirkorlar reklamada qatnashishni, asbob-uskunalar sotib olishni va xodimlarni topishni istamay, sotib oladilar. tayyor biznes.

Bu erda siz quyidagi fikrlarga aniqlik kiritishingiz kerak:

  1. Joylashuvi, hududga kirish va chiqish qulayligi.
  2. Xodimlarning malakasi (agar yangi xodimlarni yollash rejalari bo'lmasa).
  3. Uskunaning sifati va xizmat ko'rsatish ko'rinishi.
  4. Uskunalar va materiallarni sotib olish bo'yicha ish olib borilgan etkazib beruvchilarning mavjudligi.
  5. Ijara muddati yoki saytga egalik hujjatlari.

Yuqoridagi muhim fikrlarni hisobga olgan holda, siz avtoulov xizmatining narxini va uni sotib olishning maqsadga muvofiqligini aniqlashingiz mumkin.

Bozor tahlili va raqobatni o'rganish

Ushbu bozor segmentining tarkibi noaniq. Barcha xizmatlarning 65 foizi avtorizatsiya qilingan, undan keyin tarmoq va kichik xizmatlar yakka tartibdagi tadbirkorlar tomonidan ochilgan.

Eng foydali deb hisoblanadi avtorizatsiya qilingan avtoulov xizmati, lekin bunday xizmatni ochish juda qiyin. Siz juda yuqori sifatli xizmatlarni taqdim etishingiz va hamkorlik uchun avtomobil ishlab chiqaruvchisini rozi qilishingiz kerak.

Shuning uchun uni amalga oshirish kerak raqobatchilarning faoliyatini tahlil qilish:

  • Yaqin atrofdagi xizmatlar qanday xizmatlarni taqdim etadi?
  • Ular mijozlarga bonus sifatida nimani taklif qilmoqdalar?
  • Kuchli va zaif tomonlari ularning biznesi.

Yana bir muhim omil xona. Ko'pgina hollarda, eng qulay va funktsional xizmatni ochish uchun uni o'zingiz qurishingiz kerak bo'ladi.

Tanlovga g'amxo'rlik qilish kerak bo'ladi yer uchastkasi qurilish uchun. Uni sotib olish yoki ijaraga olish mumkin. Bularning barchasi kelajakdagi egasining xohishlari va imkoniyatlariga bog'liq.

Odamlar gavjum joylarda, yoqilg'i quyish shoxobchalarida va magistral yo'llarda joylashgan ustaxonalarga eng ko'p e'tibor beriladi. Avtomobil yuvish ham e'tiborni tortadi.

Shuningdek bor muhim nuanslar:

  • Tashqi ko'rinish.
  • Qulay kirish.
  • Qidiruv qulayligi.

Muvaffaqiyatli avtoulovlarni ta'mirlash ustaxonalari egalarining ta'kidlashicha, katta biznes daromadlari uchun siz bitta avtomobil markasiga e'tibor qaratishingiz shart emas, balki ularning barchasiga ixtisoslashgansiz. Keyin, etarlicha rivojlangan bo'lsangiz, faqat bir nechtasini to'xtatishingiz mumkin.

G'ildiraklarni tekislash va avtomobil yuvish har kuni foyda keltiradi, kuzovni ta'mirlash va bo'yash esa kamroq foyda keltiradi.

Ishlab chiqarish rejasi

Avtoulovlarga xizmat ko'rsatish markazi uchun binolarni ijaraga berish shartnomasi yoki oldi-sotdi shartnomasini tuzgandan so'ng, qaysi biri ekanligini aniqlash kerak. uskunalar sotib olish rejalashtirilgan.

Bo'lishi mumkin:

  • Diagnostika uskunalari.
  • Asboblar.
  • Sarf materiallari (yog'lar va boshqalar).

Qo'shimcha xizmatlarga qarab, ustaxona ularni bajarish uchun asbob-uskunalar va materiallarni sotib olish haqida g'amxo'rlik qilishi kerak.

Xodimlar

Muvaffaqiyatning kaliti va doimiy mijozlarning mavjudligi - bu savobdir malakali kadrlar. Aynan mana shunday yordamga avtomobil ixlosmandlari murojaat qilishadi. O'z ishi uchun "quvnoq" xodimlar har doim qadrlidir.

Tanlovga juda ehtiyotkorlik bilan yondashish kerak.

Maxsus bilimlarni talab qilmaydigan oddiy ishni mehnatkash fuqarolar bajarishi mumkin (bunday ishlarning namunasi avtomobil yuvish).

Malakali ish uchun mexaniklarga mos ravishda to'lash kerak bo'ladi. Shuning uchun, mehnatga haq to'lashda siz "oltin o'rtacha" ni aniqlashingiz mumkin - ish haqi + bajarilgan buyurtmalar bo'yicha foizlar. Ish haqi xodimga har qanday sharoitda to'lovni olishiga ishonch beradi va bonus uni yuqori sifatli ishlarni bajarishga undaydi.

Ish grafigi Xodimlar soni ham xodimlar sonini aniqlaydi. Avtoservisning tushlik va dam olish kunlarida tanaffuslarsiz ishlashi muhim. Keyin ta'minlash kerak smenali ish ishchilarning majburiyati.

Yo'nalishga qarab qabul qilinishi kerak ish uchun: elektrchi, balanschi, mexanik, avtomexanik, buxgalter va kerak bo'lganda mijozlarga xizmat ko'rsatish menejeri.

Yetkazib beruvchilar

Internet orqali ehtiyot qismlarni sotib olish uchun yetkazib beruvchini tanlashingiz mumkin. Keyingi harakatlar ish va to'lov tartibini belgilashdan iborat bo'ladi.

Materiallarning sifati va ularning o'ziga xosligi ta'mirlash sifatini oshiradi va yangi mijozlarni jalb qiladi.

Agar siz bir nechta qutilarni ochishni rejalashtirmoqchi bo'lsangiz, unda uskunalar sotib olish uchun siz to'g'ridan-to'g'ri ishlab chiqaruvchilarni topishingiz va ular bilan lizing shartnomasini tuzishingiz kerak. Bu ishni ancha osonlashtiradi. Avtota'mirlash ustaxonasi sifatli o'rnatilganini ko'rgan mijozlar zamonaviy uskunalar albatta xizmatlarni qidiradi.

Moliyaviy reja

Aniqlash uchun rentabellik biznes, siz xarajatlar va faoliyatdan taxminiy daromadlarni hisobga olishingiz kerak.

Taxminan xarajatlar:

  1. 20 000 rubldan erni ijaraga olish yoki sotib olish.
  2. Avtomobillarga xizmat ko'rsatish markazining qurilishi 300 000 rublni tashkil qiladi.
  3. Uskunani sotib olish 1 000 000 rubl.
  4. Reklama kampaniyasi 30 000 rubl.
  5. Xodimlarning ish haqi 120 000 rublni tashkil qiladi.
  6. Soliqlar.

Daromad:

  • Xizmatlarni ko'rsatishdan olingan daromadlar.
  • Sof foyda.

Haqiqatan ham yaxshi pul olish faqat biznesni to'g'ri boshqarish bilan mumkin bo'ladi. Bu erda malakali kadrlar siyosati va reklama kampaniyasi ham muhim ahamiyatga ega.

Marketing rejasi

Avtomobil xizmati uchun reklama qilish kerakmi? Dastlabki bosqichda, ha. Ta'sirchan belgidan tashqari, siz mijozlarni qanday jalb qilishingiz mumkinligi haqida o'ylashingiz kerak. Avtoulovlarni ta'mirlash ustaxonasi yonidagi yoki yaqin atrofdagi stend sizga o'zingiz haqingizda aytib berishga yordam beradi, bajarilgan ishlarning majburiy ro'yxati va "dan ..." miqdori bo'yicha taxminiy narxlar.

Nima tubdan yangi bo'lishini hal qilish kerak farq qiladi ustaxona. Misol uchun, avtoulovni ta'mirlashga buyurtma berishda siz bepul avtomobil yuvish xizmatini taqdim etishingiz mumkin.

Kelgusida mutaxassislarning sifatli, tezkor va mas’uliyatli ishlashiga alohida ehtiyoj seziladi reklama kampaniyalari yo'qoladi. "Mijozlar" tamoyili bo'yicha yangilarini olib kelishadi. og'zaki so'z" Shuning uchun bu nuqtaga alohida e'tibor berilishi kerak.

Vaqt o'tishi bilan avtoulovlarga xizmat ko'rsatish markazining ochilishi mumkin bo'ladi avtomobil ehtiyot qismlari do'koni. Shunda u haqiqiy biznesga aylanadi. Nuqta xizmat ko'rsatish markaziga aylanadi.

Qo'llab-quvvatlash doimiy mijozlar foydalanish mumkin chegirma tizimi . Xizmatlarga kichik chegirma ham ijobiy ta'sir ko'rsatadi.

Mijozlarni qanday qilib ushlab turishingiz mumkin:

  • Avtota'mirlash ustaxonasi professional, zamonaviy uskunalardan foydalanadi.
  • Ish samarali, tez va o'z vaqtida bajariladi.
  • Mijozlarga yaxshi munosabat.

Avtomobillarni ta'mirlash bo'yicha biznesni qanday qilib to'g'ri boshlash bo'yicha video kursni quyidagi video materialda ko'rish mumkin:

Ish grafigi

Iloji boricha qoplash uchun maqsadli auditoriya, ish kunini ertalabdan 22.00 gacha belgilash tavsiya etiladi. Bu, ayniqsa, yozda to'g'ri keladi.

Avtoservis markazida ishlaydigan menejer mijozlarning savollariga to'g'ri va xushmuomalalik bilan javob berishi, ularga xizmatning ish vaqti haqida ma'lumot berishi, tekshiruvlarni qayd etishi va belgilangan hujjatlarga tegishli yozuvlar qo'yishi kerak.

Har kuni katta shaharlarda ham, kichik aholi punktlarida ham avtoulovchilar soni barqaror o'sib bormoqda. Ularning ko'pchiligi pul sarflashni yoqtirmaydigan band odamlardir bo'sh vaqt oddiygina zarur bo'lsa ham, mashinani mustaqil ravishda ta'mirlash. Shu sababli, ko'plab haydovchilar har qanday pul to'lashga tayyor xizmatlar mashina. Xo'sh, nega undan pul ishlamaysiz? Avtoulovlarga xizmat ko'rsatish markazini noldan qanday ochish kerak? Biznes-rejaning qaysi formatidan foydalanish kerak?

Xizmat ko'rsatish stantsiyasini ochish g'oyasi, agar to'g'ri amalga oshirilsa, juda dolzarb va istiqbolli. Buning uchun bugungi kunda biz ko'rib chiqadigan hisob-kitoblar bilan avtoservis biznes-rejasidan foydalanish yaxshidir.

Xizmat ko'rsatish sohasi

Ayni paytda Rossiyada avtoulovlar parki uch baravar ko'paydi, bu esa avtoservislar bozori tarkibining kengayishiga olib keldi. Hozirgi vaqtda bu quyidagilarni o'z ichiga oladi:

    Xususiy ta'mirlash xizmatlari. Hozirda bunday individual ustalar juda ko'p; ularning xizmatlari eng arzon, lekin har doim ham yuqori sifatli emas.

    Yagona avtomobil xizmatlari. Narx va sifatning ideal kombinatsiyasi tufayli o'zini reklama qiladigan eng mashhur bozor segmentlaridan biri.

    Ixtisoslashgan avtomobil xizmatlari. Ular ma'lum bir avtomobil markasi bilan ishlaydi, bu potentsial mijozlar sonini sezilarli darajada kamaytiradi, ammo aniq maqsadli auditoriyani aniqlaydi.

Imkoniyatlaringizga, shaxsiy maqsadlaringizga va bozor sharoitlariga qarab, ishlash uchun ushbu segmentlardan birini tanlashingiz kerak.

Agar sizning shahringizda tijorat transporti juda mashhur bo'lsa, unda hisob-kitoblar bilan yuk mashinalariga xizmat ko'rsatish markazining biznes-rejasidan foydalanish oqilona bo'ladi, bunga misol investitsiyalarning o'rtacha miqdorini aniqlashga yordam beradi.

Xususiy va yakka tartibdagi avtoulovlarga xizmat ko'rsatish boshlang'ich xarajatlar nuqtai nazaridan ko'proq foydalidir, ammo ularning investitsiya daromadi jiddiy raqobat tufayli yomonlashishi mumkin. yirik kompaniyalar. Bu muammo, ayniqsa, yirik shaharlarda keskin.

Tarmoqli xizmat ko'rsatish stantsiyalari ushbu sohada mashhur brend bo'lmagan joylarda eng yaxshi ochiladi. Bu erda asosiy xarajatlar brendni reklama qilish uchun sarflanadi.

Franchayzing avtoservisi u tomonidan reklama qilingan, ammo buning uchun zanjir egasi biznesmenga ofisning ma'lum ko'rinishini saqlashdan tortib, har bir xodimni tanlash taktikasiga qadar ma'lum talablarni qo'yadi. Bunday holda, avtoulovlarga xizmat ko'rsatish uchun biznes-reja (hisob-kitoblar bilan namuna) o'zgarishi mumkin, chunki reklama investitsiyalari kamayadi.

Bozor holatini tahlil qilish

Yangi avtoulovlarni ta'mirlash ustaxonasi, agar u ishlashi kerak bo'lgan muhitni to'g'ri baholasa, muvaffaqiyatga erishish uchun yaxshi imkoniyatga ega. Faoliyatning to'g'ri yo'nalishini, mumkin bo'lgan texnik xususiyatlarni va hududiy joylashuvni tanlash uchun bozor kon'yunkturasini tahlil qilish kerak, ularsiz avtoservisning biznes-rejasi (hisob-kitoblar bilan misol) ahamiyatli bo'lmaydi.

Boshlash uchun sizning raqobatchilaringiz sonini, ular ko'rsatadigan xizmatlar doirasini, ularning narxini va maqsadli auditoriyani ob'ektiv baholashga arziydi. Agar sizning garajingiz qo'shni garajlar bilan raqobatlasha olmaydi deb hisoblasangiz, boshqa ixtisoslikni tanlaganingiz ma'qul bo'lishi mumkin, siz yuqori darajada yoki arzonroq xarajat bilan bajaradigan bir qator ishlar mavjud yoki ma'lum bir avtomobil markasiga e'tibor qaratishingiz mumkin. siz xizmat qilmoqchisiz.

Hamma narsani bilib olgandan keyin zaif joylar raqobatchilar, siz o'zingizning maqsadlaringiz uchun avtoulov xizmatining biznes-rejasidan (hisob-kitoblar bilan misol) xavfsiz foydalanishingiz mumkin. Investitsiyalarning taxminiy hisob-kitobi sizga bunday biznesni tashkil qilish imkoniyatini tanlashga yordam beradi.

Taqdim etilgan xizmatlar

Biz misol qilib ko'rib chiqayotgan hisob-kitoblar bilan avtoservis biznes-rejasi keng ko'lamli xizmatlarni taqdim etishga mo'ljallangan: avtomobilning asosiy qismlarini kapital ta'mirlash, elektr qismlarini diagnostika qilish va ta'mirlash, kuzov va metall buyumlar, shinalarni o'rnatish, rasm chizish va boshqalar. Qo'shimcha xizmatlar sifatida akustika, signalizatsiya, gaz uskunalari, aerobruska, vinil qo'llash, ichki qoplamalar va boshqalarni tanlash va o'rnatishni ko'rib chiqishga arziydi.

Ushbu ro'yxatdagi eng daromadlilari ta'mirlash vites qutisi, dvigatel, debriyaj, rul mexanizmi bilan. Bu kamroq daromad keltiradi, lekin uni rad etishning iloji yo'q.

Xizmat ko'rsatish stantsiyasini tanlash yaxshidir tor mutaxassislik, bu biznesni saqlash xarajatlarini kamaytiradi. Biroq, bu taktika potentsial mijozlar sonini sezilarli darajada kamaytirishi mumkin.

Xona

Yo'nalishga qaror qilganingizdan so'ng tijorat faoliyati, siz uni amalga oshiradigan xonani tanlashingiz kerak. Ayni paytda tadbirkor uchun ijara yoki qurilish mavjud.

Oxirgi variant juda kamdan-kam qo'llaniladi, chunki u mahalliy ma'muriyat bilan qo'shimcha shartnomalar tuzishni, komissiyalar qarorini kutishni va keyin ijara huquqlarini sotib olishni talab qiladi. Shunday qilib, qurilishning o'zi 600-900 ming rubl sarmoyani talab qiladi va er uchastkasini ijaraga olish - 7-9 gektar uchun yiliga taxminan 200 ming rubl.

Xonani ijaraga olish arzonroq, ammo mos variantni topish qiyin, chunki ularning ko'plari biznesmenning talablariga javob bermaydi yoki yong'in qoidalariga javob bermaydi. Agar omadingiz bo'lsa, xizmat ko'rsatish stantsiyasi uchun kerakli joyni oyiga 200-300 mingga ijaraga olishingiz mumkin.

Barcha holatlarda, avtoulovlarga xizmat ko'rsatish markazining biznes-rejasi (hisob-kitoblar bilan misol) ustaxonalarning kelajakdagi hajmini va shinalarni o'rnatish va elektronika bo'limlari uchun kerakli maydonni hisobga olishi kerak.

Uskunalar

Olingan xonada yalang'och devorlardan boshqa hech narsa bo'lmaydi, shuning uchun keyingi bosqich - uskunani tanlash. Bu erda asosiy xarajatlar diagnostika (90-150 ming rubl), dastgohlar (20 ming rubldan), lift (90-120 ming rubl), katta asboblar (140 ming rubldan) uchun ketadi. Shuni ham unutmangki, ish uchun kichik asboblar kerak bo'ladi: bolg'achalar, illatlar, yon kesgichlar va boshqalar, ularning narxi 30 ming rublgacha bo'lishi mumkin.

Haqiqatan ham, hisob-kitoblar bilan avtoulovlarga xizmat ko'rsatish bo'yicha biznes-reja, misoli bu erda keltirilgan, xizmat ko'rsatish stantsiyasining standart xususiyatlarini o'z ichiga oladi, uni yanada ta'sirchan miqdorda sarmoya kiritish orqali yaxshilash mumkin.

Xodimlar

Xizmat ko'rsatish stantsiyasida kim ishlashiga nafaqat ish sifati va mijozlar soni, balki kompaniyaning o'zi ham bog'liq. Shuning uchun, siz xodimlarni tanlashda ehtiyot bo'lishingiz kerak. Kichkina avtoulovlarga xizmat ko'rsatish uchun 2-3 ta texnik, menejer va mijozlarga xizmat ko'rsatish bo'yicha mutaxassis etarli. Shunday qilib, 5 kishilik xodimlar uchun ish haqi o'rtacha 100 dan 150 ming rublgacha. Ushbu miqdor boshlang'ich xarajatlarga ham kiritilishi kerak, chunki boshida biznes kerakli daromad keltirmasligi mumkin.

Agar xizmat ko'rsatish stantsiyasi boshqa yo'nalishga ega bo'lsa, unda xodimlarni kengaytirish kerak. Shunday qilib, yuk mashinalariga xizmat ko'rsatish markazi uchun biznes-reja kamida 10-15 kishini talab qiladi.

Qonunchilik

Qonun xizmat ko'rsatish stantsiyalari bilan bog'liq qoidalarga qat'iy rioya qilishni talab qiladi. Shunday qilib, avtoservisning ishlashi yong'in xizmati, yo'l harakati politsiyasi va sanitariya-epidemiologiya nazorati bilan muvofiqlashtirilgan bo'lishi kerak. Ish olib borilayotgan xona markaziy kanalizatsiya tizimiga ulangan bo'lishi va turar-joy binolaridan 50 metrdan yaqinroq joyda joylashgan bo'lishi kerak.

Mehnatni muhofaza qilishga alohida e'tibor berilishi kerak. Xizmat ko'rsatish stantsiyasi xavfli joy, shuning uchun unga rioya qiling mehnat kodeksi, ya'ni xodimlarning xavfsizligi bo'yicha boblar juda qat'iy talab qilinadi. Qoidalarga amal qilish tadbirkorning o‘zi manfaatdor yong'in xavfsizligi, pulni tejash, yonuvchan moddalarni saqlash qoidalarini joriy qilish va ishchilarni kiyim-kechak va himoya vositalari bilan ta'minlash uchun binolarning maydonini kamaytirmang.

Reklama

Agar xizmat ko'rsatish stantsiyasi franchayzing qanoti ostida ishlamasa, unda xarajatlar moddasida reklamaga bag'ishlangan alohida bobni ta'kidlash kerak. Rag'batlantirish usullari gazeta va jurnallardagi reklama, axborot varaqlarini tarqatish, bannerlarda va transportda tashqi reklama, tele va radioda reklama, veb-sayt dizayni va reklamasini o'z ichiga olishi mumkin. Bunday keng qamrovli to'plam 400 ming rublni tashkil qilishi mumkin. Biroq, kichik xizmat ko'rsatish stantsiyasida siz oyiga 50-100 ming rublni uchratishingiz mumkin. Keyin xarajatlar asta-sekin kamayadi, chunki o'zingizniki paydo bo'ladi va "og'zaki so'z" deb ataladigan narsa boshlanadi.

Yakuniy hisob

Avtoulovlarga xizmat ko'rsatish markazini qanday ochish haqida o'ylayotganlar uchun biznes-rejani tavsiya sifatida ishlatish yaxshiroqdir. Ayirboshlash kursining doimiy o'zgarishi, iqtisodiy hodisalar va raqobatning kuchayishi biznes ochish uchun zarur bo'lgan sarmoya miqdoriga ta'sir qilishi mumkin. Ayni damda bu haqiqat.

Avtoulovlarga xizmat ko'rsatish bo'yicha biznes-reja (hisob-kitoblar bilan misol) quyidagi xarajatlarni o'z ichiga oladi:

1. Dastlabki xarajatlar:

    ixtisoslashtirilgan uskunalarni sotib olish va o'rnatish - 1,5 million rubl;

    boshqa organlar bilan muvofiqlashtirish - 50 ming rubl.

binolarni ijaraga olish - 200 ming rubl;

xodimlar uchun ish haqi - 15 ming rubl.

sarf materiallari - 100 ming rubl.

Shunday qilib, ishning birinchi oyida investitsiyalar taxminan ikki million rublni tashkil qiladi. To'g'ri bajarilgan bo'lsa, xizmat ko'rsatish stantsiyasining oylik daromadi 600 ming rubldan oshishi mumkin, shundan taxminan 200 ming rubl sof foyda.

Shunday qilib, men avtomobil xizmatini qanday ochish kerakligi haqidagi savolga, hatto taxminiy xarakterga ega bo'lgan savolga javob bera oldim.