Konsistenz in allem – Sam Carpenter. Buchzusammenfassung

„Konsistenz in allem“ Sam Carpenter „Mann, Ivanov und Ferber“, Moskau 2014.

Das Chaos besiegen

„Leben um zu arbeiten oder arbeiten um zu leben?“

Das Dilemma des modernen Menschen

In der Sowjetunion gab es ein äußerst beliebtes elektronisches Spiel: „Warte mal!“ Die Essenz des Spiels bestand darin, dass der Held der erfolgreichen Zeichentrickserie Wolf versuchte, Eier in einem Korb aufzufangen, die von einem geneigten Regal herunterrollten unter den „unbändigen“ Hühnern. Allmählich nahmen die Bewegungsgeschwindigkeit und die Häufigkeit der „Eiersocken“ zu. Leider hatte dieser Prozess kein System. Der Spieler wechselte den Wolf mit unglaublicher Geschwindigkeit von einem Platz zum anderen, aber das Ende war bereits eine ausgemachte Sache. Das Spiel konnte zwar nicht gewonnen werden, aber man konnte je nach Reaktion nur so lange durchhalten, wie man konnte. Das möchte ich auch hinzufügen, anders als modern Computerspiele— Es gab keinen Hacking-Code, keine zusätzlichen „Leben“ usw.

Auf das Wort systematischer Ansatz bin ich um die Jahrhundertwende in einer der Personalvermittlungsagenturen gestoßen. Eine junge Spezialistin, die versuchte, „die ganze Breite ihres Wissens“ zu zeigen, fragte unerwartet: „Haben Sie Systemdenken?“ „Natürlich!“ Ich reagierte sofort und nahm sofort den Stift, im Glauben, dass nun wie aus einem „Füllhorn“ knifflige Tests/Aufgaben herabprasseln würden, um diese Kompetenz zu bestätigen. Aber wie falsch lag ich! Das Mädchen schrieb einfach ein „ Kreuzen Sie vor dieser Frage im Fragebogen „ an und fahren Sie mit dem nächsten Interview fort! Ich glaube, dass mit Hilfe dieses Spezialisten die Zahl der systemisch denkenden Menschen in Russland deutlich gestiegen ist. :-)

Sicher kennen Sie die Art von Mitarbeitern, die ich persönlich „Könige/Königinnen des Chaos“ nenne. Diese „Spezialisten“ verwandeln ihre Arbeit in ein endloses Wirrwarr, das nur sie selbst herausfinden können. Die Arbeiten werden nicht nach dem geplanten Plan ausgeführt, sondern wenn in verschiedenen Arbeitsbereichen Probleme auftreten. Danach beeilen sie sich mit vorgetäuschtem Heldentum, „die Lücke zu schließen“ und machen so viel Aufhebens um das „Problem“, dass es einfach unmöglich ist, ihre Aktivitäten nicht zu bemerken! , als Beispiel geben usw.

Alle modernen Wirtschaftsbücher lassen sich getrost in zwei Hauptgruppen einteilen – geschrieben von Theoretikern und Praktikern (es gibt natürlich Ausnahmen in Form von Untergruppen – ein praktizierender Theoretiker oder ein theoretisch „versierter“ Praktiker, aber das kommt selten vor). Sam Carpenter gehört eindeutig zur Gruppe der Praktiker mit einem ausgeprägten „Do-it-yourself“-Ansatz. Ein Mann, zu dem vor mehr als zehn Jahren eine Einsicht „herabgestiegen“ ist, die sein ganzes Leben auf den Kopf gestellt hat. Die Idee des Buches ist recht einfach und daher relevant – anstatt das System zu bekämpfen, versuchen Sie, sich in seinen Mechanismus einzufügen. Die ganze Welt, einschließlich der Wirtschaft, ist systematisch aufgebaut. Wenn Sie dies erkennen und Ihre Handlungen/Gedanken systematisch neu ordnen konnten, wird der Gewinn nicht lange auf sich warten lassen.

Sam ist seit vielen Jahren Inhaber von Centratel, einem amerikanischen Telefonauskunftsdienst. Der Aufbau Ihres eigenen erfolgreichen Unternehmens bildet die Grundlage des Buches. Alles begann mit allgemeinen Wahrheiten, die viele Geschäftsleute entweder vernachlässigen oder denen sie nicht die gebührende Aufmerksamkeit schenken, nämlich: strategisches Ziel, Grundprinzipien der Arbeit, Arbeitsmethoden. Und hier, Achtung, Sam Carpenter argumentiert, dass die Entwicklung dieser Dokumente direkt vom Geschäftsinhaber durchgeführt werden sollte, im Gegensatz zum allgemein akzeptierten Konzept ihrer Entwicklung bei den strategischen Sitzungen des Unternehmens. Die Aussage ist höchst umstritten, obwohl der Autor eine starke Beweisbasis liefert.

Ein systematischer Ansatz ist im Verständnis des Autors die Entwicklung klarer Regelungen (Geschäftsprozesse) und deren strikte Einhaltung. Der größte Teil des Buches widmet sich speziell der Einrichtung regulatorischer Aktivitäten, wiederum am Beispiel von Centratel. Hier bin ich immer noch völlig anderer Meinung als Sam; nach meinem Verständnis ist ein systematischer Ansatz eine viel umfassendere Option. Aber wie auch immer, gelungenes Beispiel Es verdient Aufmerksamkeit, der Arbeit des Unternehmens Konsistenz zu verleihen. Ich komme noch einmal auf das Thema „großartiger“ Geschäftsleute zurück, die grundsätzlich versuchen, gegen das System und die Grundsätze der Wirtschaft zu arbeiten. Vielleicht gibt ihnen dieses Buch noch einmal eine gute Gelegenheit, über die Richtigkeit ihres eigenen Vorgehens nachzudenken, nicht nur im Geschäftsleben!

PS „Es besteht keine Notwendigkeit, gegen das System zu kämpfen – Sie sollten es in Ihren Dienst stellen“

Douglas Adams „Per Anhalter durch die Galaxis“

Mit freundlichen Grüßen Kozulya Igor Ivanovich
Mitglied der Guild of Marketers.
Marketingexperte, MBA.

03.05.2018

Systematik in allem. Einzigartige Technologie zur Verbesserung der Effizienz

Buch Systematik in allem beantwortet Fragen wie: Kann das System im Geschäftsleben helfen und wenn ja, wie? Ist das Geschäftssystem selbst?

Sam Carpenter – Über den Autor

Sam Carpenter — CEO von Centratel, einem nationalen Telefonauskunftsdienst, für den er seit 28 Jahren arbeitet. Gründer einer gemeinnützigen Organisation, die Kindern in Pakistan hilft, die vom schweren Erdbeben 2005 betroffen waren. Hat Erfahrung im Journalismus und Verlagswesen.

Konsistenz in allem – Buchrezension

Die Grundlagen: Wir beginnen, die Welt auf eine neue Art und Weise zu sehen

Wir alle erinnern uns aus der Schule daran, dass ein System eine Ansammlung interagierender Elemente ist. Zwar haben wir während unserer Schulzeit kaum verstanden, dass es einen großen Vorteil hat: Es hilft uns, um ein Vielfaches weniger zu arbeiten und um ein Vielfaches mehr zu erreichen.

Wenn Sie dem System folgen, werden Sie feststellen, wie der Stress nach und nach aus Ihrem Leben verschwindet und die Arbeit endlich Freude bereitet. Es gibt nur einen Haken: Man muss das System beherrschen. Sehen Sie es und lernen Sie, es richtig wahrzunehmen.

Die Welt ist eigentlich ein sehr logisch aufgebautes System. Sich seinen Gesetzen zu widersetzen bedeutet, sich selbst zu Leid zu verurteilen, das leicht zu vermeiden wäre. Dazu müssen wir verstehen: Alles, was um uns herum passiert, ist eine vollendete Tatsache. Dies ist eine Selbstverständlichkeit und nicht vollständig von einer Person abhängig. Eine solche Vision wird nicht nur im Geschäftsleben, sondern in jedem Lebensbereich hilfreich sein.

Gleichzeitig verlangt niemand von Ihnen, sich in eine Maschine zu verwandeln und das High zu vergessen. Nachdem wir gelernt haben, welche Prinzipien uns antreiben Umfeld, können Sie mit der Arbeit am Spirituellen beginnen. Auf diese Weise finden Sie nahezu vollständige Harmonie, denn Sie kümmern sich sowohl um das Materielle als auch um das Moralische, Ihre innere Welt.

Das System hat einen großen Vorteil. Es kann und sollte geändert und verbessert werden. Hören Sie auf zu denken, dass die Vergangenheit eine entscheidende Rolle in Ihrer Existenz spielt. Was Ihnen als Kind passiert ist, ist sicherlich wichtig. Aber was noch wichtiger ist, ist, ob Sie mit unangenehmen Erinnerungen umgehen und mit einer positiven Einstellung weitermachen können. Für jemanden, der einen systematischen Ansatz beherrschen möchte, sollte dies zur Hauptregel werden.

Lernen Sie, Systeme zu trennen. Es gibt Tausende davon, und jeden Tag stößt man auf sie, ob es einem gefällt oder nicht. Sie müssen in der Lage sein, das Leben von oben zu betrachten, sich selbst und das, was um Sie herum geschieht, darin zu sehen.

Die Welt wird sich durch endlose Beschwerden nicht verändern. Sie können so oft denken, dass Sie Pech haben, aber Ihrem Nachbarn geht es gut. Man kann der Regierung, dem Arbeitgeber, den Eltern, der Schule die Schuld geben – aber was wird sich dadurch ändern? Lohnt es sich, sich über etwas Sorgen zu machen, das man selbst nicht ändern kann, etwa die Politik im Land?

Es wird viel effektiver sein, sich auf die Hebel zu konzentrieren, die in Ihrer persönlichen Kontrolle liegen. Alles, was passiert, ist nur eine Ansammlung miteinander verbundener Prozesse, an denen Sie beteiligt sind. Analysieren Sie, welche Sie ändern können und hören Sie auf, Vorwürfe und Beschwerden zu verbreiten! Beginnen Sie, Ihr Bewusstsein zu verbessern.

Wahre Freiheit ist möglich, aber sie muss erreicht werden. Gelassenheit und vorübergehende Freuden werden Sie nicht für immer glücklich machen. Glück kann erreicht werden, wenn man die Details sieht und den Raum richtig organisiert. Und natürlich dürfen Sie sich keinen Illusionen hingeben.

Wenn Sie zehn Stunden am Tag, sieben Tage die Woche arbeiten, werden Sie nach einer Weile (in einem Jahr oder 15 Jahren spielt keine Rolle) das Gefühl haben, dass Sie in einer Sackgasse angelangt sind. Der Hauptgrund für das Scheitern vieler Geschäftsprojekte ist ihre Ineffizienz. Kann nicht erstellen gute Firma, ständig unter Stress stehen und sich in einem Zustand nervöser Überlastung befinden. Schwierigkeiten und Probleme untergraben den Manager und die Mitarbeiter. Und das Gleiche passiert übrigens auch den Menschen in Familienleben. Äußere Reize und der Alltag beginnen zu ermüden, Beziehungen geraten ins Chaos.

Chaos ist der Feind und das Gegenteil von Systematik. Und wenn Ihr Leben diesem bereits ähnelt, dann ist es an der Zeit, alles zu ändern. Vor allem, wenn man versteht, dass es nichts zu verlieren gibt, denn schlimmer wird es bestimmt nicht. Wenn das Leben den Bach runterzugehen scheint, halten Sie inne und denken Sie darüber nach, was Sie falsch gemacht haben. Etwas, das Sie leicht aufgeben und eine neue Strategie ausprobieren können.

Die Entscheidung, die Situation von oben zu betrachten, sich darüber zu erheben, hilft immer, einen Ausweg aus der Krise zu finden. Schauen Sie sich Ihr Unternehmen an, von dem Sie glauben, dass es kurz vor dem Scheitern steht. Ihr Unternehmen ist nichts anderes als ein Muster von Aktionen, die sich von Zeit zu Zeit wiederholen. Jede Aktion hat ihren eigenen Anfang und ihr eigenes Ende. Wenn etwas endet, entsteht etwas Neues. Darüber hinaus ist alles, was Sie bei der Arbeit (und in Ihrem Privatleben) tun, absolut vorhersehbar.

Eine gute Möglichkeit, alles zu regeln, besteht darin, Aufzeichnungen zu führen. Schreiben Sie auf, was möglicherweise mit Ihrem Unternehmen zusammenhängt, und zunächst:

- Ziele,
– Methoden,
– die wichtigsten Arbeitsprinzipien.

Ohne Dokumentation können Sie nicht auf die Ebene des Systemdenkens gelangen, da sie Ihnen hilft, lineare Zusammenhänge und Hierarchien zu erkennen, und genau das ist es, was das System so sehr liebt.

Und lernen Sie auch, mit Stress umzugehen. Wenn Ihre Gesundheit versagt, wie werden Sie dann arbeiten? Ihr Körper ist ein System und alles, was Sie jetzt brauchen, ist:

– Sehen Sie sich von außen und denken Sie darüber nach, was Ihre gesundheitlichen Probleme verursacht. Vielleicht schlafen Sie wenig oder sitzen ständig und schränken Ihre körperliche Aktivität ein. Nichts geschieht umsonst – befreien Sie Ihr Leben von den Gründen nicht gut fühlen;
– Setzen Sie sich ein Ziel und halten Sie sich an Wege, um es zu erreichen. Beschreiben Sie, was Sie tun werden, wenn Sie sich erneut deprimiert fühlen.
– Geben Sie diese Maßnahmen nicht auf – denken Sie daran, dass das System nur durch systematische Maßnahmen unterstützt werden kann!

Vergessen Sie nicht, auf persönliche Kontakte zu achten. Seien Sie freundlich, gratulieren Sie Freunden und Familie zu Feiertagen, machen Sie Geschenke, hören Sie zu und erzählen Sie interessante Geschichten. Kommunikation ist ein wichtiger Bestandteil des Geschäfts, und je mehr Sie an sich selbst arbeiten, desto mehr Kunden und einfacher gute Menschen sie werden von dir angezogen.

Systemdenken: Steve Jobs

Die gleiche Dokumentation

Wir wissen bereits, dass es sehr nützlich ist, alle auf dem Weg zum Ziel ergriffenen Maßnahmen aufzuschreiben. Und nicht nur nützlich, sondern notwendig. Allerdings scheint die Dokumentation, wie alles Nützliche, den meisten eine langweilige und zeitaufwändige Aufgabe zu sein. Ja, wir lügen, wenn wir sagen, dass dies einfach zu bewerkstelligen ist. Sie werden Zeit brauchen und Brainstorming Wenn Sie diesen Schritt jedoch überspringen, gelangen Sie nicht höher. Überlegen Sie, ob es sich überhaupt lohnt, systematisches Denken zu erlernen.

Wenn der Wunsch zum Aufschieben größer ist als Sie, denken Sie nicht darüber nach, wie faul Sie sind, langweilige Dinge zu tun. Sagen Sie sich ohne unnötige Emotionen, dass Sie sie einfach tun müssen. Ob Ihnen die Aufgabe gefällt oder nicht – im Moment spielt es keine Rolle, sie muss erledigt werden, und darauf müssen Sie aufbauen.

Schreiben Sie Ihr Ziel auf und beginnen Sie mit der Entwicklung von Grundsätzen, denen nicht nur Sie, sondern auch Ihre Untergebenen folgen werden. Beeil dich nicht. Es ist besser, die Dinge gründlich zu durchdenken, als in aller Eile Grundsätze zu formulieren, da Sie am Ende noch mehr Zeit damit verbringen, sie zu überarbeiten.

Fahren Sie auch mit der Formulierung von Methoden fort, die jeweils einem bestimmten Prozess Ihrer Tätigkeit entsprechen. Mit diesen drei Dokumenten können Sie sich also ganz einfach vor unnötigen Stresssituationen schützen. Genauer gesagt werden Sie auf jeden Fall von Zeit zu Zeit das Gefühl haben, in einer Sackgasse angekommen zu sein. Aber Sie haben Ziele, Methoden und Prinzipien! Das bedeutet, dass Sie wissen, wie Sie vorgehen müssen – das Handbuch wurde erstellt, Sie müssen es noch einmal lesen und fortfahren.
Definieren Sie unbedingt Ihre Lebenszyklen. Entscheiden Sie grob gesagt, welche Stunden für Sie leichter zu arbeiten sind und wann Ihre Produktivität gegen Null tendiert. Hier ist alles einfach. Hören Sie auf Ihren Körper und versuchen Sie, Ihre Bedürfnisse nach Ruhe und Schlaf zu erfüllen. In Zeiten körperlicher Schwäche sollten Sie sich nicht belasten – Ihr Lebensstil sollte mit der Arbeit verbunden werden. Viel schlimmer ist es, wenn sich die Arbeit an die natürlichen Zyklen anpasst.

Erhebe dich immer über deine Umstände. Handeln Sie und sehen Sie die Welt objektiv. Auf diese Weise können Sie die Kontrolle über Ihr Leben erlangen und sicherstellen, dass Sie es werden glücklicher Mann Wirklich. Sie können der Herr Ihres Schicksals sein. Und genau dafür brauchen Sie Dokumente. Manche Ausgangspunkte Wer wird den Weg in der Dunkelheit zeigen?
Wenn die Emotionen Sie nicht mehr überwältigen, werden Sie klar und harmonisch handeln. Probleme können Sie nicht aus dem Gleichgewicht bringen. Durch die Distanzierung können Sie die Dinge logisch und mit einem kühlen Kopf betrachten. Das ist ein weiterer Pluspunkt systematischer Ansatz.

Lassen Sie uns die Grundprinzipien hervorheben, an die Sie sich erinnern sollten:

- Aufstiegsmöglichkeiten auf der Karriereleiter. Entwicklung ist ein sehr wichtiger Bestandteil, also nehmen Sie Ihren Mitarbeitern diese Chance nicht vor. Wenn ein Mensch von unten nach oben gelangen kann, versteht er automatisch, dass er zu mehr fähig ist. Werbung ist ein großer Anreiz;
– Geben Sie bei der Auswahl von Maßnahmen, die zur Lösung eines Problems beitragen, den wirksamsten Maßnahmen den Vorzug. Oder versuchen Sie zumindest, den erfolgreichsten Weg zu finden, die Essenz eines neuen, auf Systematik basierenden Ansatzes zu vermitteln. Und damit es funktioniert, erlauben Sie den Mitarbeitern, Dokumente zu erstellen. Es ist viel angenehmer, das zu tun, womit Sie einverstanden sind und was Sie selbst vorgeschlagen haben. Und vergessen Sie nicht, die Methoden logisch zu gestalten. Niemand möchte an einem sinnlosen Abenteuer teilnehmen, wenn es nicht einen Tropfen Logik enthält. Und wenn Sie sich dafür entscheiden, Menschen für rechtzeitige Anpassungen und Initiative zu belohnen, können Sie sich getrost einen guten Chef nennen.

Tipps, die Sie der Konsistenz noch näher bringen

Wenn Sie zur Arbeit kommen, arbeiten Sie. Benutzen Sie weder Odnoklassniki noch die Dating-Seite. Tun Sie, wofür Sie bezahlt werden oder wofür Sie bezahlt werden. Verhalten Sie sich zu Hause genauso. Wenn Sie die Schwelle einer Wohnung überschritten haben, befreien Sie Ihr Gehirn von Sorgen und Sorgen. Halten Sie sich davon ab, über Arbeitsangelegenheiten nachzudenken. Jede Aufgabe hat ihre eigene Zeit. Überschatten Sie Ihre Ruhe nicht mit Sorgen und Ihre Arbeit nicht mit Gedanken an Ruhe.

Hängen Sie beim Erstellen von Dokumenten nicht zu lange an einem Thema fest. Wenn Sie akribisch vorgehen, verschwenden Sie nur Stunden wertvoller Zeit. Alles, was Sie in Ihre Dokumente einfügen, sollte effektiv und relativ einfach sein. Vergessen Sie deshalb für einen Moment den Perfektionismus und den Wunsch, immer alles mit fünf Punkten zu machen. Es gibt zwar zwei Ausnahmen – Prinzipien und natürlich den Zweck. Scheuen Sie beim Durcharbeiten keine Mühen. Diese beiden Komponenten Ihres Erfolgs müssen einfach so genau und ideal wie möglich sein.

Überlegen Sie, welche Fehler (ungefähr fünf) Sie schon einmal gemacht haben. Erinnern Sie sich an die größten und nervigsten Fehler, die eine Reihe anderer Fehler mit sich brachten. Lassen Sie uns ein Geheimnis lüften: Sie sind alle nur deshalb passiert, weil Sie sich einmal entschieden haben, nichts zu tun. Wenn Sie beispielsweise eine Sitzung nicht bestanden haben, bedeutet das, dass Sie sich nicht auf die Prüfungen vorbereitet haben. Sie wurden von Ihrem Job entlassen, weil Sie die von Ihnen geforderten Verpflichtungen nicht ordnungsgemäß erfüllt haben. Wenn Sie zu Hause liegen, entscheiden Sie, statt joggen zu gehen. Sie bevorzugen eine Aktion und lehnen eine andere ab. Tatsächlich ist auch Untätigkeit eine passive Handlung, die jedoch nicht zu dem Ergebnis führt, das Sie erreichen möchten.

Was tun dagegen? Die Antwort liegt auf der Hand. Sie müssen etwas auswählen, das mit der Aktivität zusammenhängt. In fast jeder Situation haben Sie Recht, wenn Sie sich dafür entscheiden, aktiv zu sein. Verschieben Sie nicht auf später, was Sie jetzt perfekt können. Wollten Sie zum Friseur gehen? Gehen. Gibt es ein Buch, das Sie vor ein paar Monaten gekauft haben und das im Regal wartet? Anfangen zu lesen. Hast du letzte Woche versprochen, einen Freund anzurufen? Tu es!

Die auf Ihrem Weg auftretenden Probleme sollen den Wunsch wecken, die Situation zu bewältigen und selbst in die Hand zu nehmen. Wenn im Leben alles reibungslos verlaufen würde, würde das Bedürfnis eines Menschen, sich zu verbessern, verschwinden. Hindernisse helfen uns, uns daran zu erinnern, dass es Zeit ist, über etwas Neues nachzudenken und es zu tun. Also hör auf, Angst vor ihnen zu haben. Genießen Sie die Gelegenheit, sich im besten Licht zu zeigen.

Und stellen Sie auch fest, ob Sie genug Mut haben. Es äußert sich auf unterschiedliche Weise und bedeutet keineswegs, dass man nachts durch dunkle Straßen gehen sollte. Wir sprechen von einem anderen Phänomen, dessen Wesen sich anhand von Beispielen leicht verstehen lässt. Gehen Sie zum Beispiel nach einem genauen Zeitplan und ohne Unterbrechungen ins Fitnessstudio? Können Sie die vom Arzt verordnete Diät einhalten? Kommen Sie immer gut gelaunt zur Arbeit, auch wenn Sie morgens mit dem falschen Fuß aufgestanden sind? Es sind all diese scheinbar kleinen Taten, die Mut machen. Entwickeln Sie es und beseitigen Sie den Aufschub. Geben Sie die Faulheit auf und es erwarten Sie viele neue Möglichkeiten.

Lösen Sie Probleme in dem Moment, in dem sie auftreten. Verschieben Sie sie nicht auf morgen, sonst wird Ihnen der Haufen unerfüllter Aufgaben früher oder später durch seine Größe Angst machen. Das Wort „Automatisierung“ wäre hier sehr hilfreich. Es wird Ihnen helfen, die Last aufgeschobener Aufgaben und Handlungen loszuwerden und zu vergessen, dass Sie es überhaupt nicht wollen.
Sagen Sie sich einfach, dass Sie von nun an aufhören werden, ein Zauderer zu sein. Sie brauchen keine dringenden Fristen. Du erledigst alles pünktlich, weil es richtig ist. Denn so sollte es gemacht werden und nicht anders. Behandeln Sie ein Problem und fahren Sie mit der Lösung anderer fort. Dies ist eine systematische Sicht auf das Leben.

Wenn Sie sich an diesen Rhythmus gewöhnen, können Sie sich einer unübertroffenen Selbstdisziplin rühmen. Darüber hinaus wird Ihnen viel Zeit zur Verfügung stehen. Die Hauptsache ist, immer den Kopf zu benutzen und keine leichtsinnigen Dinge zu tun! Wenn Sie sich beeilen, werden Sie die Leute zum Lachen bringen. Denken Sie immer daran, wenn Sie die Sache schnell aus der Welt schaffen wollen.

Achten Sie auf diejenigen, mit denen Sie zusammenarbeiten. Wenn Sie gute Leute einstellen, werden sie schnell zu guten Mitarbeitern. Einem fleißigen Menschen sollte die Chance gegeben werden, seine Fähigkeiten unter Beweis zu stellen. Berücksichtigen Sie unbedingt die Tatsache, dass beste Mitarbeiter benötigt und Bessere Konditionen. Würdig Lohn, bequemes Büro, Schaffung von Bedingungen für effiziente Arbeit. Es ist unmöglich, von Menschen etwas zu verlangen, ohne eine Gegenleistung zu erbringen.

Dank eines etablierten Systems und einer entwickelten Dokumentation möchten die Menschen im Unternehmen bleiben. Sie wissen genau, was in einer bestimmten Situation zu tun ist, und haben keine Angst davor, Fehler zu machen. Was logisch ist – denn Sie erklären ihnen Ihre Position: Wer nichts tut, irrt sich nicht. Und „Nichtstun“ führt direkt in die Sackgasse.
Mitarbeiter sollten keine Angst vor Ihnen haben. Wir möchten Sie daran erinnern, dass ihnen nicht das Recht entzogen werden kann, die wichtigsten Dokumente des Unternehmens zu erstellen. Vertrauen Sie Ihren Mitarbeitern und delegieren Sie den Prozess. Vermindern Sie jedoch nicht Ihre Bedeutung. Sie sind der Geschäftsführer des Unternehmens und tragen die Verantwortung dafür. Spielen Sie nicht mit der Demokratie herum, sondern bewahren Sie Ihre Autorität.

Allerdings ist die Frage, wie man eine Person findet, die in der Lage ist, das System gemeinsam mit dem gesamten Team zu entwickeln, noch nicht beantwortet. Beginnen wir mit der Tatsache, dass er:

– ist nicht zu spät;
– erfährt vor dem Vorstellungsgespräch zumindest ein Minimum an Informationen über das Unternehmen, seine Ziele und Grundsätze;
- beeindruckend disziplinierter Mensch;
– ist bestrebt, sich zu verbessern und auf der Karriereleiter aufzusteigen;
– nicht von einem Arbeitsplatz zum anderen rennt;
- gut aussehend.

Die Liste lässt sich fortsetzen, aber das Wesentliche ist klar. Definieren Sie Ihre Kriterien und stellen Sie sicher, dass der Kandidat alle erfüllt. Wenn Sie einen Punkt nicht erreicht haben, müssen Sie sich leider verabschieden. Grausam? Vielleicht, aber Konsistenz erfordert Klarheit. Erlauben Sie sich keine Zugeständnisse. Wenn Sie sich für die Einstellung einer in allen Belangen geeigneten Person entscheiden, suchen Sie nach einem solchen Kandidaten.

Das gesamte Team, alle Ihre Mitarbeiter müssen auf ein gemeinsames Ergebnis hinarbeiten – produzieren Qualitätsware(oder Dienstleistung). Deshalb ist es so wichtig, dass die Menschen nach den gleichen Grundsätzen denken und die Ziele des Unternehmens teilen. Ohne Qualität verlieren Sie Kunden. Nicht alle, aber die meisten gehen an Konkurrenten, was Sie natürlich nicht wollen.

Korrigieren Sie die Situation umgehend, wenn der Kunde mit der Dienstleistung oder dem Produkt unzufrieden ist. Für ihn ist es viel besser, sich daran zu erinnern, wie Sie mit Würde aus der Situation herausgekommen sind und sein Problem gelöst haben. Das Beste Option Im Gegenteil, der Käufer erinnert sich nur an Ihre Untätigkeit. Riesiger Unterschied, nicht wahr? All dies lässt sich leicht in freundschaftlichen Beziehungen anwenden. Indem Sie Respekt zeigen und die Menschen nicht vergessen, werden Sie bereits zu einer Person, mit der Sie kommunizieren möchten. Und Freunde sind in diesem Fall nicht besser oder schlechter als Kunden.

Organisieren Sie sich und Ihre Zeit. Bewahren Sie keine unnötigen Gegenstände auf dem Tisch auf; weisen Sie jedem Gegenstand seinen Platz zu. Arbeiten Sie daran, Ihre interne Atmosphäre zu verbessern. Mitarbeiter müssen miteinander kommunizieren, im Team darf keine klingende Stille herrschen. Es ist einfacher, Probleme zu besprechen, als sie zu vertuschen und nur mit sich selbst zu reden. Halten Sie sich an diese Regel. Verbringen Sie Zeit mit dem Team, organisieren Sie Meetings, lassen Sie sie zu Wort kommen. Das bedeutet nicht, dass Sie den ganzen Tag chatten müssen. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, die goldene Mitte aufrechtzuerhalten, damit die Kommunikation die Arbeit nicht beeinträchtigt.

Niemand verlangt von Ihnen, 24 Stunden am Tag im Büro zu sein. Wenn Sie das System verwalten, kann es seinen Zustand selbst auf dem angenehmsten Niveau halten. Eine wichtige Regel: Sie müssen immer erreichbar sein. Halten Sie Ihr Mobiltelefon in der Nähe, überprüfen Sie Ihre E-Mails und Skype – kurz gesagt, behalten Sie den Überblick über alle Ressourcen, über die möglicherweise versucht wird, Sie zu kontaktieren. Überlassen Sie Ihr Unternehmen nicht dem Schicksal. Wenn das System wirklich ein System ist, wird Sie am Ende niemand wegen kleinerer Details belästigen.

Beobachten Sie Ihre Aktivitätsspitzen. Fällt es Ihnen morgens leichter, sich zu konzentrieren, oder erledigen Sie alle Ihre Hauptaufgaben näher am Abendessen? Versuchen Sie, während Ihrer aktiven Zeit so viel wie möglich zu erledigen. Dies wird sich für Ihre Fähigkeit auszahlen, sich in energiearmen Zeiten zu entspannen.

Systematischer Ansatz von Synergy

Sam Carpenter
Herausgeber: Mann, Ivanov und Ferber
Genre: Geschäft
Format: FB2, EPUB, PDF
Qualität: Ursprünglich elektronisch (E-Book)
Abbildungen: Keine Abbildungen

Beschreibung:
Wir nehmen die Welt oft fälschlicherweise als ein chaotisches Durcheinander zufälliger Elemente und Wechselwirkungen wahr, aber tatsächlich besteht alles aus geordneten Systemen, die jeweils verbessert werden können. Mit diesem Buch können Sie sich Systemdenken aneignen und es dann auf Ihr Unternehmen anwenden. Das Buch enthält keine abstrusen Theorien oder Mystiker. Der Autor nutzte seinen im Buch beschriebenen systematischen Ansatz in seinem Unternehmen und konnte den Gewinn des Unternehmens verzehnfachen, indem er ihn reduzierte Arbeitswoche von 80 bis 2 Uhr. Heute leitet er ein internationales Beratungsunternehmen und mehrere andere Unternehmen gemeinnützige Organisationen. Dank Systemdenken und der Betrachtung des Geschäfts als „System von Systemen“ werden Sie in der Lage sein:
erreichen gutes Ergebnis für das gesamte Unternehmen als Ganzes, nach Analyse interne Systeme und Prozesse;
Steigern Sie den Gewinn, die Loyalität Ihrer Kunden und die Unabhängigkeit der Mitarbeiter des Unternehmens;
Reduzieren Sie das Niveau von Stress, Desorganisation und reduzieren Sie dadurch Arbeitszeit, ausgegeben, um Ergebnisse zu erzielen.

Weitere Informationen:

Zitate aus dem Buch
Ist es möglich?
Jetzt arbeite ich nur noch zwei Stunden pro Woche statt achtzig. Ja, ich bin reich: Den Erfolg habe ich ganz allein erreicht. Meins Kleinbetrieb Ich bin seit 28 Jahren an der Spitze und dieses Buch erzählt die Geschichte, wie ich das Chaos in eine Maschine verwandelt habe, die mich und meine Mitarbeiter anspornt.

Wie zweimal ist zwei
Jedes Unternehmen ist zunächst ein System: eine Reihe von Prozessen, die zusammen garantiert das gewünschte Ergebnis liefern. Je mehr Sie sich auf die Verbesserung Ihrer Geschäftssysteme konzentrieren, desto bessere Ergebnisse erzielen Sie.

Einflussbereich
Ein von Stephen Covey populär gemachtes Konzept besagt, dass der Einflusskreis den Grad der Kontrolle angibt. Stellen Sie sich Ihren Einflussbereich vor. Wie groß ist es? Wenn Ihr Kreis nur einen Durchmesser von dreißig Zentimetern hat, ist es unwahrscheinlich, dass Sie darin stehen können.

Steifigkeit und Flexibilität
Fordern Sie Ihre Mitarbeiter auf, alle Anweisungen strikt zu befolgen, aber denken Sie daran: Wenn etwas verbessert werden kann, sollte es sofort getan werden. Die Methode ist wie ein Fels – solide und unangreifbar, bis das Management beschließt, sie zu ändern.

Automatisiertes Buchhaltungssystem
Alle Handlungen basieren auf Theorie“ automatisiertes System Buchhaltung.“ Wenn etwas sofort erledigt werden kann, zögern Sie nicht. Wie in großen Geschäften Einzelhandel Wir aktualisieren die Datenbank und berechnen den Gewinn während der Transaktion.

Es ist einfach
Halten Sie immer Ihr Wort. Bieten Sie hohe Qualität. Versuchen Sie nicht, sich selbst oder andere zu täuschen. Beginnen und beenden Sie die Arbeit immer pünktlich. Beschwere dich nicht. Ihre Aufgabe ist es, die Karawane anzuführen und die bellenden Hunde zurückzulassen.

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Name:	Sam Carpenter \| Systematik in allem. Universelle Technologie Effizienzsteigerung (2014)
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Sam Carpenter

Arbeiten Sie mit dem System

DIE EINFACHEN MASSNAHMEN, MEHR ZU MACHEN UND WENIGER ARBEITEN

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Die rechtliche Betreuung des Verlages erfolgt durch Anwaltskanzlei„Vegas-Lex“

Natürlich Linda gewidmet

Einführung

Wenn ich acht Stunden Zeit hätte, einen Baum zu fällen, würde ich sechs Stunden damit verbringen, die Axt zu schärfen.

Abraham Lincoln

Ich übertreibe keineswegs: Dies ist eines der nützlichsten Wirtschaftsbücher der Geschichte. Sollte ich es nicht wissen? Ich verdiene meinen Lebensunterhalt mit dem Lesen von Büchern: Ich bringe kreativen Menschen auf der ganzen Welt bei, wie man profitable, nachhaltige und erfüllende Unternehmen aufbaut. Hier sind drei Hauptfragen, die mir ständig gestellt werden.

„Ein eigenes Unternehmen zu eröffnen ist so schwierig. Wo soll ich anfangen?“

„Ich arbeite sehr hart, aber ich verdiene wenig. Wie können Sie Ihre Effizienz verbessern?

„Ich fühle mich ständig gestresst und ängstlich. Wie führt man ein Unternehmen, ohne verrückt zu werden?“

Die Antwort auf diese Fragen ist immer dieselbe: Lernen Sie, alles systematisch zu betrachten. Jedes Unternehmen ist zunächst ein System: eine Reihe von Prozessen, die zusammen garantiert das gewünschte Ergebnis liefern. Je mehr Sie sich auf die Verbesserung Ihrer Geschäftssysteme konzentrieren, desto bessere Ergebnisse erzielen Sie. Ganz einfach.

Beim Wort „System“ verdrehen die meisten jedoch die Augen. Uns wurde beigebracht zu denken, dass Arbeitsalgorithmen, Anweisungen, Dokumentation usw. langweilig und bürokratisch seien. Nichts dergleichen. Das passiert, wenn Sie mit der Verbesserung Ihrer Systeme beginnen.

Sie verdienen mehr, indem Sie weniger arbeiten.

Sie investieren mehr Kraft und Energie in die Ausführung der Arbeit mit höchster Qualität.

Sie machen viel weniger Fehler.

Sie korrigieren Fehler schnell und klar.

Sie fühlen sich ruhiger, gefasster und haben die Kontrolle.

In den meisten Fällen sind komplette Geschäftssysteme das Ergebnis nüchternen, rationalen und geradlinigen Denkens. Dies ist eine Fähigkeit, die schnell erlernt werden kann. Dies ist eine Methode, mit der sich jeder Aspekt des Lebens korrigieren lässt.

Beim Erstellen eigenes Geschäft Ich wende ständig die Ideen des Buches „System in Everything“ an. Sobald die erste Ausgabe herauskam, begann ich, sie meinen Lesern und Kunden zu empfehlen. Ich freue mich, dass Sie dieses Buch in Ihren Händen halten. Sie wird Ihnen helfen, es anzunehmen richtige Entscheidungen, haben Sie Zeit, mehr zu tun und genießen Sie den Prozess.

Vorwort zur dritten Auflage

Konsistenz in allem

Dieses Buch ist nicht wie andere. Sein Hauptgedanke ist nicht die Bereitstellung neue Informationen, obwohl es hier angegeben ist. Das Hauptziel besteht darin, Ihnen zu helfen, eine neue Perspektive auf das Leben zu gewinnen, damit Sie alles kontrollieren und erreichen können, was Sie wollen. Ich nenne das ein „Mini-Erwachen“ Verständnis. Ich werde Ihnen davon erzählen.

Nach meiner Offenbarung änderte ich mein Leben. Früher habe ich ein elendes Dasein geführt. Jetzt ist er zu Frieden und Wohlstand gekommen. Jetzt arbeite ich nur noch zwei Stunden pro Woche statt achtzig. Ja, ich bin reich: Den Erfolg habe ich ganz allein erreicht. Ich führe mein kleines Unternehmen seit 28 Jahren und dieses Buch erzählt, wie ich es vom Chaos in eine Maschine verwandelt habe, die mich und meine Mitarbeiter durch Bereitstellung motiviert, voranzukommen höchste Qualität Dienstleistungen in Ihrer Branche. Das Buch beschreibt, wie ich alle Hindernisse überwunden habe. Du kannst es auch tun. Das ist keine Theorie, das ist eine Tatsache. Nachdem Sie Ihre betriebswirtschaftlichen Kenntnisse verbessert haben, werden Sie vielleicht aus Gründen der Freiheit und des Wohlstands etwas anderes tun, oder vielleicht auch nicht. Wer meiner Strategie folgt, wird supereffektiv und die meisten machen weiterhin das, was sie vorher getan haben. Manche Menschen geben irgendwann auf, während andere die Karriereleiter hinaufsteigen. Hier gibt es keine Tricks oder Mystik. Die Six Sigma-Methodik weist keine Komplexitäten auf. Keine aggressive Werbung. Keine Tricks. Alles, was hier besprochen wird, einschließlich des Verständnisses des Systems von innen, ist absolut logisch. Klingt faszinierend? Ein vielversprechender Anfang?

Unser ganzes Leben besteht aus Puzzleteilen. Um das zu erreichen, was Sie wollen, reicht es aus, sie zu sehen und zu tun richtige Wahl, und setzen Sie sie dann zusammen, um das gewünschte Ergebnis zu erhalten. Mein Buch ist kein leichtfertiger Luftschütteln ohne Konkretisierung. Gebildet Systemdenken, erkläre ich die notwendigen mechanischen Schritte, um Frieden und Wohlstand zu erreichen (Teil -). Ich zeige auch viele andere Probleme auf, auf die wir später noch ausführlicher eingehen werden.

In diesem Buch gibt es keine Tricks oder unlogischen Ratschläge. Die Grundidee ist einfach: Entgegen der landläufigen Meinung sind die inneren Mechanismen der Welt logisch. Es gibt eine offensichtliche Ordnung für alles, wenn man vorgefasste Meinungen aufgibt und sich auf das Wesentliche des Lebens konzentriert. Ich habe dies akzeptiert neue Idee Wenn Sie tiefer eindringen, wird es einfacher sein, alles zu tun, um das zu bekommen, was Sie wollen. Darüber hinaus werden umstrittene, stereotype Annahmen über Arbeit, Wirtschaft, Politik, Gesundheit und persönliche Beziehungen durch Fakten ersetzt. Die Hauptsache ist, dass die Unterschiede zwischen Theorie und Realität ausgelöscht werden. Sie werden also nicht zurückblicken öffentliche Meinung, momentane Gedanken und was als richtig angesehen wird. Indem Sie die Realität so sehen, wie sie ist, können Sie selbstbewusst Entscheidungen treffen, diese konsequent anwenden und die gewünschten Ergebnisse erzielen. Und das alles, weil die Gesetze der Realität unverändert bleiben.

Seit der Veröffentlichung der ersten Auflage sind viereinhalb Jahre vergangen. Damals hoffte ich, dass mein Buch den Lesern helfen würde, mehr Kontrolle über ihr Geschäft und ihr Leben zu erlangen. Diese Idee mag gewagt und anmaßend erschienen sein, aber sie hat meine Hoffnungen erfüllt. Aber dazu später mehr.

Jeder von uns hat zwei Seiten seiner Persönlichkeit – eine emotionale und eine logische. Im Gegensatz zu populären psychologischen Büchern oder Videos behaupte ich, dass es notwendig ist, sie zu trennen. Andernfalls mischen wir sie zu einer grauen Masse und keine Seite kommt vollständig zum Ausdruck. Und ich bin nicht der Meinung, dass der Weg zu Freiheit und Wohlstand mit der Beseitigung persönlicher emotionaler Probleme beginnt. Die Hauptaufgabe- Lebensprinzipien organisieren. Richten Sie den Mechanismus ein und Ihr emotionaler Zustand wird sich sofort verbessern. Kann eine Person mit emotionalen Problemen Wohlstand und Freiheit erlangen? Sicherlich. Wir alle kennen Beispiele für solche Menschen. Aber unabhängig von emotionalen Problemen ist der Weg eines Menschen zu finanziellem Wohlergehen und Freiheit lang.

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Sam Carpenter
Systematik in allem. Vielseitige Effizienztechnologie

Sam Carpenter

Arbeiten Sie mit dem System

DIE EINFACHEN MASSNAHMEN, MEHR ZU MACHEN UND WENIGER ARBEITEN

Alle Rechte vorbehalten. Kein Teil der elektronischen Version dieses Buches darf ohne die schriftliche Genehmigung des Urheberrechtsinhabers in irgendeiner Form oder mit irgendwelchen Mitteln, einschließlich der Veröffentlichung im Internet oder in Unternehmensnetzwerken, für den privaten oder öffentlichen Gebrauch reproduziert werden.

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Natürlich Linda gewidmet

Sie müssen die einfachste Erklärung wählen, die nur minimale Überlegungen und Prinzipien erfordert.

Wilhelm von Ockham 1
Wilhelm von Ockham (1285–1347) – englischer Philosoph, Anhänger des Nominalismus, einer der Begründer der modernen Erkenntnistheorie und Philosophie, einer der größten Logiker der Geschichte. Notiz Hrsg.

Einführung

Wenn ich acht Stunden Zeit hätte, einen Baum zu fällen, würde ich sechs Stunden damit verbringen, die Axt zu schärfen.

Abraham Lincoln

„Ein eigenes Unternehmen zu eröffnen ist so schwierig. Wo soll ich anfangen?“

„Ich arbeite sehr hart, aber ich verdiene wenig. Wie können Sie Ihre Effizienz verbessern?

„Ich fühle mich ständig gestresst und ängstlich. Wie führt man ein Unternehmen, ohne verrückt zu werden?“

Sie verdienen mehr, indem Sie weniger arbeiten.

Sie investieren mehr Kraft und Energie in die Ausführung der Arbeit mit höchster Qualität.

Sie machen viel weniger Fehler.

Sie korrigieren Fehler schnell und klar.

Sie fühlen sich ruhiger, gefasster und haben die Kontrolle.

Bei der Gründung meines eigenen Unternehmens wende ich ständig die Ideen des Buches „System in Everything“ an. Sobald die erste Ausgabe herauskam, begann ich, sie meinen Lesern und Kunden zu empfehlen. Ich freue mich, dass Sie dieses Buch in Ihren Händen halten. Es wird Ihnen helfen, die richtigen Entscheidungen zu treffen, mehr zu erledigen und den Prozess zu genießen.

Josh Kaufman

Vorwort zur dritten Auflage 3
Dritte offizielle Ausgabe in Englisch; Das Buch erscheint erstmals auf Russisch. Darüber hinaus liefert der Autor auch ein Vorwort zur Erstausgabe in englischer Sprache. Notiz Hrsg.
Konsistenz in allem

Dieses Buch ist nicht wie andere. Ihr Hauptgedanke besteht nicht darin, neue Informationen bereitzustellen, obwohl sie hier bereitgestellt werden. Das Hauptziel besteht darin, Ihnen zu helfen, eine neue Perspektive auf das Leben zu gewinnen, damit Sie alles kontrollieren und erreichen können, was Sie wollen. Ich nenne das ein „Mini-Erwachen“ Verständnis. Ich werde in Teil I darüber sprechen.

Nach meiner Offenbarung änderte ich mein Leben. Früher habe ich ein elendes Dasein geführt. Jetzt ist er zu Frieden und Wohlstand gekommen. Jetzt arbeite ich nur noch zwei Stunden pro Woche statt achtzig. Ja, ich bin reich: Den Erfolg habe ich ganz allein erreicht. Ich führe mein kleines Unternehmen seit 28 Jahren und dieses Buch erzählt die Geschichte, wie ich es vom Chaos in eine Maschine verwandelt habe, die mich und meine Mitarbeiter motiviert, voranzukommen, indem ich den hochwertigsten Service in unserer Branche erbringe. Das Buch beschreibt, wie ich alle Hindernisse überwunden habe. Du kannst es auch tun. Das ist keine Theorie, das ist eine Tatsache. Nachdem Sie Ihre betriebswirtschaftlichen Kenntnisse verbessert haben, werden Sie vielleicht aus Gründen der Freiheit und des Wohlstands etwas anderes tun, oder vielleicht auch nicht. Wer meiner Strategie folgt, wird supereffektiv und die meisten machen weiterhin das, was sie vorher getan haben. Manche Menschen geben irgendwann auf, während andere die Karriereleiter hinaufsteigen. Hier gibt es keine Tricks oder Mystik. Keine Komplikationen von Six Sigma 4
"Six Sigma" Six Sigma) ist ein Fertigungsmanagementkonzept, das in den 1980er Jahren bei Motorola entwickelt und Mitte der 1990er Jahre populär gemacht wurde, als Jack Welch es als Schlüsselstrategie bei General Electric übernahm. Der Kern des Konzepts beruht auf der Notwendigkeit, die Qualität der Ergebnisse jedes Prozesses zu verbessern und Fehler und statistische Abweichungen zu minimieren operativen Tätigkeiten. Notiz Hrsg.

Unser ganzes Leben besteht aus Puzzleteilen. Um das zu erreichen, was Sie wollen, müssen Sie sie nur sehen, die richtige Wahl treffen und sie dann so zusammenbauen, dass Sie das gewünschte Ergebnis erhalten. Mein Buch ist kein leichtfertiger Luftschütteln ohne Konkretisierung. Gebildet Systemdenken, erkläre ich die notwendigen mechanischen Schritte, um Frieden und Wohlstand zu erreichen (Teile II-III). Ich zeige auch viele andere Probleme auf, auf die wir später noch ausführlicher eingehen werden.

In diesem Buch gibt es keine Tricks oder unlogischen Ratschläge. Die Grundidee ist einfach: Entgegen der landläufigen Meinung sind die inneren Mechanismen der Welt logisch. Es gibt eine offensichtliche Ordnung für alles, wenn man vorgefasste Meinungen aufgibt und sich auf das Wesentliche des Lebens konzentriert. Wenn Sie diese neue Idee akzeptiert und tiefer eingedrungen sind, wird es einfacher sein, alles zu tun, um das zu bekommen, was Sie wollen. Darüber hinaus werden umstrittene, stereotype Annahmen über Arbeit, Wirtschaft, Politik, Gesundheit und persönliche Beziehungen durch Fakten ersetzt. Die Hauptsache ist, dass die Unterschiede zwischen Theorie und Realität ausgelöscht werden. Das bedeutet, dass Sie nicht auf die öffentliche Meinung, momentane Gedanken und das, was als richtig erachtet wird, zurückblicken. Indem Sie die Realität so sehen, wie sie ist, können Sie selbstbewusst Entscheidungen treffen, diese konsequent anwenden und die gewünschten Ergebnisse erzielen. Und das alles, weil die Gesetze der Realität unverändert bleiben.

Jeder von uns hat zwei Seiten seiner Persönlichkeit – eine emotionale und eine logische. Im Gegensatz zu populären psychologischen Büchern oder Videos behaupte ich, dass es notwendig ist, sie zu trennen. Andernfalls mischen wir sie zu einer grauen Masse und keine Seite kommt vollständig zum Ausdruck. Und ich bin nicht der Meinung, dass der Weg zu Freiheit und Wohlstand mit der Beseitigung persönlicher emotionaler Probleme beginnt. Die Hauptaufgabe besteht darin, die Lebensprinzipien zu rationalisieren. Richten Sie den Mechanismus ein und Ihr emotionaler Zustand wird sich sofort verbessern. Kann eine Person mit emotionalen Problemen Wohlstand und Freiheit erlangen? Sicherlich. Wir alle kennen Beispiele für solche Menschen. Aber unabhängig von emotionalen Problemen ist der Weg eines Menschen zu finanziellem Wohlergehen und Freiheit lang.

Ja, Sie können den Schalter mit einer Bewegung umlegen und Ihr Leben wird so, wie Sie es möchten. Der Schalter befindet sich in Ihrem Kopf und steht Ihnen daher jederzeit zur Verfügung. Es stellt sich heraus, dass nicht jeder mit weniger Aufwand mehr erreichen möchte. Manche Menschen möchten bei gleicher Arbeitszeit mehr erledigen oder einfach bei der Arbeit und zu Hause effizienter werden. Und viele wollen einfach mehr Kontrolle über das Leben, mehr Sinn. Mein Buch dient all diesen Zwecken gleichzeitig. Sie zeigt Ihnen, wie Sie effektiver werden.

Gibt es in der dritten Auflage etwas Neues im Vergleich zur zweiten? Wenig. Zu meiner Verteidigung kann ich sagen, dass sich die grundlegenden Realitäten im Laufe der Zeit nicht ändern. Wir können ihnen nur eine einfachere Erklärung geben. Deshalb habe ich eine neue Ausgabe vorbereitet. Es ist viel besser lesbar. Ich habe Tausende kleiner Änderungen vorgenommen. Ich möchte, dass der Leser es einfacher und schneller macht verstanden Wesen. Außerdem freue ich mich sehr, dass ich eine bessere Beschreibung dessen erstellt habe, woran ich glaube.

Die Grundbotschaft bleibt dieselbe: 90 % der Menschen haben ständig mit Schwierigkeiten zu kämpfen. Auf den ersten Blick scheint das Problem folgendes zu sein: Sie haben nicht die richtige Richtung gewählt, sind unorganisiert und verbringen zu viel Zeit mit Kleinigkeiten. Und das ist die Wahrheit. Aber auf einer tieferen Ebene ist der Grund für den Kampf offensichtlich. Da die meisten von uns jedoch Tag für Tag mit schlechten Ergebnissen zu kämpfen haben, versuchen wir nicht, auf die tiefere Ebene vorzudringen und die Ursachen der Probleme zu beseitigen. Menschen neigen dazu, an der Oberfläche herumzurennen, was eigentlich Einfaches verkompliziert.

Wie konnte ich „wesentliche Änderungen“ an dem Buch vornehmen, obwohl die zweite Auflage erst vor zwei Jahren erschien? Durch die wiederholte Erläuterung des Konzepts in meinen Reden und in den Medien bin ich besser darin geworden, Ideen zu kommunizieren. Ein weiterer Grund ist, dass ich im Laufe dieser Jahre jeden Tag meine Ideen „durchgegangen“ bin. Darüber hinaus konnte ich durch die Kommunikation mit den Lesern vom Erfolg meiner eigenen Methode überzeugt werden. Die Leute haben es am häufigsten benutzt verschiedene Situationen und weiter zum Beispiel hat mir bewiesen, wie es funktioniert. Außerdem habe ich drei Jahre damit verbracht, Blogbeiträge zu erstellen und gelernt, effektiver zu schreiben.

Ich greife auf eine bekannte und meiner Meinung nach ideale Metapher zurück, die den Kern des Buches am besten widerspiegelt: „von unten nach oben“. Und in früheren Ausgaben habe ich diesen Ansatz ständig verwendet, ihm aber keinen Namen gegeben. In der Wirtschaft bedeutet das, Ideen von Verbrauchern und Produzenten zur Verbesserung des Systems zu sammeln und diese Ideen zur weiteren Bearbeitung und Genehmigung an die Manager weiterzuleiten. Und das ist überhaupt keine Manifestation der Demokratie – ich betrachte die Wirtschaft eher als eine wohlwollende Diktatur. Vielmehr ist dies eine Anerkennung des Offensichtlichen: beste Ideen Kommen Sie zu denen, die an vorderster Front arbeiten, mit Verbrauchern interagieren und das Produkt entwickeln.

Jemand könnte denken, dass ich Sie in meinen Glauben locke. Wenn ich im Gruppenunterricht anfange, über meine mechanisierte Lebenseinstellung zu sprechen, schüttelt jemand, der nach dem Prinzip „Folge deiner Glückseligkeit“ lebt (ich war einmal einer von ihnen), mit Sicherheit missbilligend den Kopf. Solche Menschen glauben, dass sie sich über die Welt erheben und sich auf das Spirituelle konzentrieren sollten. Sie betrachten spirituelle Suchen als die höchste, edle Sache, die nicht durch unbedeutende Kleinigkeiten beeinträchtigt werden sollte. Aber wenn sie hören, dass wir alle spirituelle Wesen sind, die in einer mechanischen Welt leben, nicken sie zustimmend. Solange wir nicht lernen, die Mechanismen des Lebens zu kontrollieren, werden wir nicht die Freiheit erlangen können, die es uns ermöglicht, zu verstehen, was jenseits der Realität liegt. Wir werden gezwungen sein, ständig darauf zurückzukommen. Bevor wir uns auf das Erhabene konzentrieren, müssen wir das Wesen der physischen Welt mit ihren langweiligen und vielleicht primitiven Prinzipien verstehen. Die hervorragend organisierte Welt, der wir jeden Tag begegnen, kann als kraftvolle Quelle spiritueller Stärke betrachtet werden. Es reicht aus, nicht mehr über ihn zu urteilen, sondern ihn so zu sehen, wie er ist. Spiritualität muss durch die Anwendung der Mechanik verstanden werden. Versuchen Sie diesen Ansatz, wenn andere Theorien Ihre Erwartungen nicht erfüllen.

Und noch einmal zur Frage der Qualitätsverbesserung: Es geht darum, das System zu verbessern. Dies ist ein Buch über Systeme. Es ist ein System für sich. Hierbei handelt es sich um einen geschlossenen Mechanismus mit vielen rotierenden Rädern, von denen jedes eine gemeinsame Aufgabe erfüllt: das Ziel zu erreichen. Wie das Leben selbst kann auch ein Buch nicht perfekt sein. Es gibt immer etwas, das verbessert werden kann. Das ist das Problem beim Veröffentlichen, das ich umgangen habe.

Ich habe eine Art Vertragsverhältnis mit dem Verlag Greenleaf Book Group. Unsere Vereinbarungen unterscheiden sich grundlegend von 99,9 % der Vereinbarungen zwischen Autoren und Verlagen. Da ich das Urheberrecht am Manuskript behalte, kann ich jederzeit Änderungen vornehmen. Oft für einen Autor Veröffentlichung erreichen Mit der Übertragung an den Verlag gehen sämtliche Rechte an Ihrem Werk vollständig verloren. Dadurch gelangt das Manuskript an den Herausgeber, der je nach Kompetenz, Stil, Weltanschauung, Interesse am Buchthema und Erfahrung die Originalfassung bis zur Unkenntlichkeit verändert. Der Autor hat keine Rechte. Das letzte Wort über den Inhalt des Buches und alle Interpretationen liegt beim Herausgeber. „Hier“, sagt der Verlagsneuling. „Ich möchte, dass mein Buch veröffentlicht wird, also nimm es und mach damit, was du willst.“ Danach kann man dem Autor nur dann viel Glück wünschen, wenn er plötzlich beschließt, Änderungen vorzunehmen oder eine Neuauflage zu verlangen. Wenn Sie etwas korrigieren möchten, muss der Verlag fast jede Zeile genehmigen, und oft erhalten die Autoren überhaupt keine Erlaubnis, Änderungen vorzunehmen.

Mit Begeisterung begann ich, Änderungen vorzunehmen, um die Mängel zu beheben (einschließlich der Entfernung des Titelbilds). Die Grundidee blieb dieselbe, der Stil musste jedoch verfeinert werden. Das hat mir große Freude bereitet, denn in der zweiten Version wollte ich alles richtig machen. Die zweite Auflage sollte ebenfalls als Taschenbuch erscheinen. Dieses Mal habe ich mich für Weiß glänzend entschieden. Als die zweite Lieferung ankam, war ich mir sicher Das Die Option wäre ideal. Aber das Cover sah unprofessionell aus und trotz zahlreicher grammatikalischer und syntaktischer Änderungen war der Schreibstil unbeholfen.

Es vergingen mehrere Monate, und die Greenleaf Book Group stimmte der Veröffentlichung meines Buches zu. Wir unterzeichneten die Vereinbarung und die Vorbereitungen für die Veröffentlichung der dritten gedruckten Version begannen. Diesmal haben zwei erstklassige Lektoren an dem Buch gearbeitet: Der Aufbau wurde komplett verändert, TausendeÄnderungen Das Buch sollte im Frühjahr 2009 als Hardcover erscheinen. Aber als sie herauskam, war ich wieder Ich erlebte eine Enttäuschung! Das neue Cover war toll, aber das glänzende Material war so saugfähig, dass es Fingerabdrücke zeigte. Und vieles hätte besser gesagt werden können! Sechs Monate später, während wir die vierte Auflage vorbereiteten, arbeiteten wir am Cover und nahmen viele Änderungen vor. Als das Buch herauskam, war ich natürlich wieder enttäuscht.

Worüber ich bisher noch nicht gesprochen habe, ist der entscheidende Punkt: Durch ständige Frustration und die daraus resultierenden unzähligen Überarbeitungen hat sich die Qualität des Buches deutlich verbessert. Ja, ich neige zu Geiz und Selbstgeißelung, aber dank all dieser Versuche, die Vorgängerversionen zu verbessern, erwies sich die neue als recht erträglich. Dennoch wurden an der nächsten Ausgabe tausende weitere Änderungen vorgenommen, und meine Redakteure bei Greenleaf halfen mir erneut, das Buch zu verfeinern. Wie ich bereits sagte, blieb die Botschaft des Buches nahezu unverändert – lediglich die Präsentationsform wurde verbessert. Jetzt, auf dem Höhepunkt meiner Erfahrung, wurde mir klar, was ich schon damals hätte verstehen sollen: Das Buch wird niemals so sein, wie ich es ursprünglich wollte. Nicht in der zweiten, nicht in der dritten, nicht einmal in der vierten Auflage. Ich weiß es besser!

Auf jeden Fall hatte ich als angehender Autor die einmalige Gelegenheit, das Buch immer wieder zu überarbeiten. Insgesamt gab es acht Druckversionen, über deren Inhalt ich die volle Kontrolle hatte und mich dabei von den erstklassigen Redakteuren und Designern von Greenleaf beraten ließ. Was ist also das Ergebnis? Die neue Version war immer besser als die vorherige. Das ist keine Prahlerei: Die ständige Weiterentwicklung des Buches zeigt den Prozess der Verbesserung des Systems, der seinen Kern ausmacht. Darüber hinaus hebt diese Geschichte die Vorteile der persönlichen Freiheit hervor – die Fähigkeit, seinen eigenen Weg zu gehen.

Ich hoffe wirklich, dass das Buch Ihnen nicht nur dabei hilft, die Fähigkeit zu entwickeln, aktuelle Prozesse zu sehen, sondern auch zu verstehen, dass der Schlüssel zum Erreichen von Zielen in der endlosen Verbesserung dieser Prozesse liegt. Versuchen Sie, die Systeme Ihrer Welt ständig zu verbessern, und bald müssen Sie sich nicht mehr beeilen, um Probleme zu lösen, und Sie werden Zeit und Geld für das Leben haben, von dem Sie immer geträumt haben. Ich hoffe, Sie verstehen das.

Das Buch enthält viele Beispiele, aber es ist keine Sammlung von Anekdoten und Lebensgeschichten. Ich möchte tiefer in die Materie einsteigen und den Lesern helfen, ihr Leben zu verändern, indem ich ihnen klare, umsetzbare Ratschläge gebe. Dies ist ein professioneller Leitfaden für die Arbeit an den Systemen Ihres Lebens. Hier sind viele Details aufgeführt. Und wenn Sie noch weiter gehen möchten, können Sie meinen Multimedia-Kurs nutzen. Es geht über das Buch hinaus und soll Zauderer zum Vorschein bringen 5
Aufschub (engl. procrastination, von lat. procrastinatus: pro – stattdessen, voraus und crastinus – morgen) ist ein Begriff aus der Psychologie, der die Tendenz bezeichnet, unangenehme Gedanken und Taten ständig auf später zu verschieben. Notiz Fahrbahn

Unternehmer aus der Benommenheit. Das Programm ist auf ein bis drei Monate ausgelegt und trägt den Namen „Work the System Academy“ (weitere Details im Bewerbungsbereich und auf der Website www.thesystemacademy.com). Einige Leser richteten, nachdem sie sich mit dem Systemansatz vertraut gemacht hatten, in ihren Unternehmen spezielle Abteilungen sowie Vertriebs- oder Vertriebsabteilungen ein Informationstechnologien. Eine solche Abteilung kann als umfassend bezeichnet werden: Sie organisiert die Arbeit anderer Abteilungen, hilft ihnen, ihre Effizienz zu verbessern und vereint sie in einem einzigen Geschäftsmechanismus. Die Akademie zeigt Unternehmern schnelle Wege zur Umsetzung dieser Methode (seit Kurzem wurde eine Beratungsabteilung eröffnet).

Ich möchte ein weiteres Buch für ein breiteres Publikum schreiben. Meine Vision ist, dass es etwa dreimal so subtil sein wird, einfach zu verstehen sein wird und immer noch einen Schwerpunkt auf Systemdenken haben wird. Aber ich konnte noch nicht anfangen neu Buch: Das trotz aller geleisteten Arbeit noch nicht abgeschlossen. Wird diese Ausgabe die endgültige Version sein? Wahrscheinlich nicht, aber es ist ein Schritt in Richtung Vollendung. Auf seiner Website www.workthesystem.com 6
Alle Informationen auf der Website sowie zu anderen Internetressourcen, auf die im Buch verwiesen wird, werden auf präsentiert Englische Sprache. Notiz Hrsg.

In Momenten der Inspiration veröffentliche ich meine Notizen. Begleiten Sie uns! Und schauen Sie sich die Liste der Bücher an, die ich zum Lesen empfehle: www.workthesystem.com/reading.

Hier erfahren Sie mehr über die Verbesserung des Systems. Gerade als ich das Manuskript fertigstellte, telefonierte ich mit meiner Frau Linda (sie war in Seattle und ich in Bend). Im letzten Moment fragte ich sie, ob ich etwas verpasst hätte. Und sie antwortete: „Ja, ich habe etwas verpasst.“ Sie sagte, dass ich ganz am Anfang des Buches vergessen habe, über die unvermeidliche Phase der Schwierigkeiten zu sprechen, bevor es einfach wird, und über das emotionale Trauma, das einen gleich zu Beginn erwartet unternehmerische Tätigkeit oder Unternehmensumstrukturierung. Ich bat Linda, ihre Gedanken aufzuschreiben. Eine halbe Stunde später erhielt ich eine Nachricht Email. Hier ist, was sie geschrieben hat:

Ich stehe auf einer Terrasse mit Blick auf den Puget Sound. In der einen Hand liegt eine Tasse Kaffee, in der anderen ein Telefon, über das ich mit Sam spreche. Er ist immer noch in Bend. Ich lebe jetzt seit zwei Wochen in unserer Wohnung in Seattle und arbeite 16 Stunden am Tag. Ich bin hierher gekommen, um in den Ruhestand zu gehen und meinen Teil der Arbeit am Projekt „Akademie eines systematischen Ansatzes“ pünktlich abzuschließen. Sam bleibt in Bend und arbeitet im gleichen mörderischen Tempo. Wir arbeiten gemeinsam an der Schaffung eines Online-Mechanismus, der später von anderen Systemen verwaltet wird. Wir arbeiten nun seit neun Monaten an dem Projekt und der Start ist in ein paar Monaten geplant.

Sam und ich reden über die körperlichen und geistigen Kosten. Die Last ist für uns beide schwer. Und während des Gesprächs fällt mir ein, was ich vergessen habe... wie alles begann. Wie alles neu – in einem verrückten Tempo. Was die meisten Menschen jedoch vergessen, ist, dass wir alle die Wahl haben: Wir können weiter klettern ... oder wir können uns entspannen und einfach mit dem Strom schwimmen, wohlwissend, dass dies der einzige Weg ist. der richtige Weg. Sowohl bei der Gründung als auch bei der Sanierung eines Unternehmens muss sich der Eigentümer darüber Gedanken machen. Es wird bestimmt schwer, bevor es einfach wird. Dies ist notwendig, um auf eine andere Ebene zu gelangen. Die Zen-Philosophie sagt: „Leide nicht, weil die Dinge nicht so sind, wie sie sein sollten.“ Akzeptiere alles so wie es ist und konzentriere deine Energie darauf, sicherzustellen, dass alles so ist, wie du es haben möchtest.“

Und noch etwas: Denken Sie daran Geschäft ist Kunst. Die Fähigkeit, geduldig die Wachstumskurve zu erklimmen, endlos zahlreiche Hindernisse zu überwinden, sich auf jeden Fall zu verbessern, aus den Fehlern der Vergangenheit Meisterwerke zu schaffen und Stürme zu überwinden, ist von unschätzbarem Wert. Erfolgreiches Geschäft– eine unabhängige Einheit, die für alle ihre Teilnehmer Mehrwert schafft. Es spielt keine Rolle, ob Sie stolpern, schlendern oder dem Endergebnis entgegeneilen. Unterschätzen Sie auf keinen Fall Ihre Taten und Ihr Mitwirken.

Sam Carpenter

Überarbeitet für die dritte Auflage, November 2012

Systematik in allem. Einzigartige Technologie zur Verbesserung der Effizienz

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Einführung

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