Mida tähendab töömahukus? Emotsionaalne koormus. Mis on töömahukus?

Tööjõu intensiivsus- sünnitusprotsessile iseloomulik, peegeldades eelkõige kesknärvisüsteemi, meeleelundite koormust, emotsionaalne sfäär töötaja (R 2.2.2006-05. lisa 16).

Tööjõumahukuse hindamine töötajate kutserühm põhineb töötegevuse ja selle struktuuri analüüsil, mida uuritakse ajastuse vaatlused kogu tööpäeva jooksul, vähemalt ühe nädala jooksul.

Analüüs põhineb kogu tootmistegurite (stiimulid, ärritajad) kompleksi arvestamisel, mis loovad eeldused neuro-emotsionaalse seisundi (ülepinge) tekkeks.

Kõigil näitajatel (teguritel) on kvalitatiivne või kvantitatiivne väljendus ning need on rühmitatud koormuse tüübi järgi:

Arukas:

2. "Signaalide (teabe) tajumine ja nende hindamine" - töö käigus saadud teavet võrreldakse tööprotsessi edenemiseks vajalike normaalväärtustega.

3. "Funktsioonide jaotus vastavalt ülesande keerukusastmele" - mis tahes töötegevus mida iseloomustab funktsioonide jaotus töötajate vahel. Vastavalt sellele rohkem määratud funktsionaalsed kohustused töötaja kohta, seda suurem on töömahukus.

4. “Teostatud töö laad” – juhul, kui tööd tehakse vastavalt individuaalne plaan, siis on pingetase madal. Kui töö kulgeb rangelt kehtestatud ajakava selle võimaliku korrigeerimisega vastavalt vajadusele pinge suureneb. Kui ajasurve all töö tegemisel on tüüpiline suurem töömahukus. Suurimat pinget iseloomustab aja- ja infopuuduse tingimustes töötamine.

Sensoorne:

5. “Kontsentreeritud vaatluse kestus (% vahetuse ajast)” - mida suurem on kontsentreeritud vaatlusele eraldatud aja protsent vahetuse jooksul, seda suurem on pinge.Töövahetuse koguajaks võetakse 100%;

6. "Signaalide (valgus, heli) ja teadete tihedus keskmiselt 1 töötunni kohta" - tajutavate ja edastatud signaalide (tellimusteadete) arv võimaldab hinnata töötaja tööhõivet ja tegevuse eripära. Mida suurem on signaalide arv, seda suurem on teabekoormus, mis suurendab pinget;

7. "Samaaegse vaatluse tootmisobjektide arv" - näitab, et samaaegse vaatluse objektide arvu suurenemisega suureneb töömahukus. See tööomadus seab nõudmised tähelepanu mahule (4 kuni 8 mitteseotud objektile) ja selle jaotusele kui võimele keskenduda samaaegselt mitmele objektile või tegevusele;

8. “Diskrimineerimise objekti suurus kontsentreeritud tähelepanu kestuse ajal (% vahetuse ajast)” - mida väiksem on objekti suurus (toode, osa, digitaalne või kirjalik teave jne) ja seda pikem on vaatlus. seda suurem on visuaalse analüsaatori koormus. Vastavalt sellele suureneb tööjõu intensiivsuse klass;

9. "Töö optiliste instrumentidega (mikroskoop, luup jne) kontsentreeritud vaatluse kestusega (% vahetuse ajast)." Ajastusvaatluste põhjal määratakse optilise seadmega töötamise aeg (tunnid, minutid). Tööpäeva kestuseks võetakse 100% ning mikroskoobi või luubi abil fikseeritud pilgu aeg teisendatakse protsentidesse. Mida suurem on aja protsent, seda suurem on koormus, mis viib visuaalse analüsaatori pinge tekkimiseni.

10. "Videoterminali ekraani jälgimine (tunnid vahetuses)." VDM-i kasutaja ekraaniga töötamise aeg (tunnid, minutid) kogu tööpäeva jooksul salvestatakse, kui rohkem aega Pilgu fikseerimine VDT ekraanile, seda suurem on visuaalse analüsaatori koormus ja seda suurem on töömahukus.

11. "Kuulmisanalüsaatori koormus." Näitaja "kuulmisanalüsaatori koormus" peab iseloomustama sellist tööd, mille puhul tegija peab kõrgendatud mürataseme tingimustes tajuma kõneinfot või muid helisignaale, mis teda tööprotsessis suunavad.

12. "Vokaalaparaadi koormus (nädalas räägitud tundide koguarv)." Vokaalaparaadi pingeaste sõltub kõnekoormuste kestusest. Hääle ülekoormus tekib pikaajalise hääletegevuse ajal ilma puhkuseta.

Emotsionaalne:

13. "Vastutusaste oma tegevuse tulemuse eest, vea olulisus" - näitab, mil määral saab töötaja mõjutada oma töö tulemust teostatava tegevuse erinevatel keerukusastmetel. Keerukuse kasvades suureneb vastutuse määr, mis viib vastavalt emotsionaalse stressi suurenemiseni. See näitaja hindab töötaja vastutust abitöö, põhitöö või lõpptoodete ülesannete elementide kvaliteedi eest.

14. "Oma elu ohu määr." Riski mõõt on soovimatu sündmuse toimumise tõenäosus. Töökohal analüüsitakse traumeerivate tegurite olemasolu, mis võivad ohustada töötajate elusid ja määratakse nende võimalik mõjutsoon. See näitaja iseloomustab neid töökohti, kus on otsene oht (plahvatus, löök, isesüttimine).

15. "Vastutus teiste ohutuse eest." Pinge hindamisel tuleb arvesse võtta ainult otsest, mitte kaudset vastutust (viimane on jaotatud kõigi juhtide vahel), st seda, mis on määratud ametijuhendiga.

16. "Konfliktitootmisolukordade arv vahetuse kohta." Kättesaadavus konfliktsituatsioonid V tootmistegevus mitmed ametid (prokuratuuri kõikide tasandite töötajad, siseministeerium, õpetajad jt) tõstavad oluliselt emotsionaalset koormust ja on allutatud kvantifitseerimine. Konfliktsituatsioonide arvu võetakse arvesse aeglustatud vaatluste põhjal.

17. „Rakendamiseks vajalike elementide (tehnikate) arv lihtne ülesanne või korduvad toimingud" ja

18. “Lihtsate tootmisülesannete või korduvate toimingute sooritamise kestus(ed)” - mida väiksem on sooritatavate võtete arv ja lühem aeg, seda suurem on vastavalt koormuste monotoonsus. Need näitajad on kõige tugevamad konveieri töö ajal. Vajalik tingimus klassifitseerida toiminguid ja toiminguid monotoonseks ei ole mitte ainult nende sage kordamine ja tehnikate väike arv, vaid ka nende monotoonsus ja madal infosisaldus.

19. "Aktiivsete toimingute aeg (% vahetuse kestusest)." Tehnoloogilise protsessi edenemise jälgimine ei kujuta endast "aktiivset tegevust". Mida lühemat aega kulub aktiivsete toimingute tegemiseks ja seda kauem kulub edenemise jälgimiseks tootmisprotsess, vastav koormuste monotoonsus.

20. "Tootmiskeskkonna monotoonsus (tehnoloogilise protsessi edenemise passiivse jälgimise aeg, protsendina vahetuse ajast" - mida pikem on tehnoloogilise protsessi edenemise passiivse jälgimise aeg, seda monotoonsem on töö on.

Tavaline:

21. "Tööpäeva tegelik kestus" - välja toodud eraldi jaotises, kuna olenemata vahetuste arvust ja töörütmist on tööpäeva tegelik kestus 6-8 tundi (telefonioperaatorid, telegraafioperaatorid, jne) kuni 12 tundi või rohkem (juhid tööstusettevõtted). Paljudel kutsealadel on vahetuste pikkus 12 tundi või rohkem (arstid, õed jne). Mida pikem on töö, seda suurem on kogukoormus vahetuse kohta ja sellest tulenevalt ka töömahukus;

22. “Töövahetus” määratakse igapäevast rutiini reguleerivate tootmissiseste dokumentide alusel see ettevõte, organisatsioonid;

23. "Reguleeritud vaheaegade olemasolu ja nende kestus (v.a lõunapaus)." Reguleeritud vaheajad peaksid hõlmama ainult neid vaheaegu, mis on ametlike tootmisdokumentide alusel sisalduvad tööajamääruses. Reguleeritud pauside ebapiisav kestus või puudumine suurendab tööpinget, kuna puudub lühiajaline kaitse element tööprotsessi ja tootmiskeskkonna tegurite mõju eest.

13.11.2014 10:47:00


Tööprotsessi intensiivsuse hindamise tulemused tekitavad sageli palju küsimusi ja vaidlusi. Samal ajal, kui pinge tõttu ohtlikuks liigitatud töökohad on nii olulisel määral levinud, puudub peaaegu täielikult registreeritud tööpatoloogia pingega kokkupuutest. See nähtus ei viita sugugi puudumisele kahjulikud mõjud Pingetegur võib aga kaasa tuua probleemi üksikasjaliku analüüsi ning hindamissüsteemi põhimõtete ja meetodite võimaliku ülevaatamise.

Nikolai MAKEEV,
Meditsiiniteaduste kandidaat, meditsiinistatistika ja -analüütika sektori juhataja
Osakond jaoks teaduslik töö Klini ohutuse ja töötingimuste instituut

Praegu hinnatakse tööprotsessi intensiivsust 22 näitaja abil, mis on jagatud järgmistesse rühmadesse:

  • intellektuaalne koormus (4 näitajat);
  • sensoorne koormus (8 indikaatorit);
  • emotsionaalne stress (3 näitajat);
  • koormuste monotoonsus (4 indikaatorit);
  • töörežiim (3 indikaatorit).


Vaatame lähemalt kõiki hindamiskriteeriume.

Eeldatakse, et töötajate kutserühma töömahukuse hindamine peaks põhinema töötegevuse ja selle struktuuri analüüsil, mida uuritakse ajapõhiste vaatluste kaudu kogu tööpäeva dünaamika ulatuses, vähemalt ühe tööpäeva jooksul. nädal. Nagu näitab töökoha sertifitseerimise kogemus, ei ole see tingimus 100% juhtudest kunagi täidetud. Pealegi viivad insenerid pingete hindamist läbi praktiliselt üheaegselt, tuginedes intervjuudele, lühiajalistele vaatlustele ja oma kogemustele.

INTELLIGENTNE KOORMUS

Konkreetset tüüpi töö sisu näitab ülesande täitmise raskusastet: lihtsatest (primitiivsetest) ülesannetest (klass 1 - optimaalne) loomingulisteni (klass 3.2 - kahjulik raske töö). Selline liigitussüsteem tundub minu arvates põhimõtteliselt absurdne ja vastuolus mitte ainult terve mõistusega, vaid ka artikliga. Vene Föderatsiooni põhiseaduse artikkel 37, mis ütleb, et "igal inimesel on õigus valida elukutse ja tegevuse liik".


Töö loominguline või juhitav iseloom ei ole töötegevuse kahjulik kõrvalsaadus (nagu müra või tolm), vaid elukutse olemuslik sisu, mis on vaba valiku tulemus. Seda küsimust võib vaadelda ka vaatenurgast professionaalne eetika ja töötaja õiguste rikkumine, kuna “kahjulikkuse” silt omistatakse tegelikult just sellele ametile, mille töötaja on valinud ja tal on õigus kogeda oma valikuga seotud tundeid (uhkus, rahulolu, enesehinnangu teadvustamine, jne.).


Rääkige intelligentsuse ja isikliku osalusastme mõjust loominguline potentsiaal töötajate tervis suureneva kahju kontekstis on samuti vale. Sel juhul saame rääkida eranditult keha individuaalsest reaktsioonivõimest ühe või teise intellektuaalse tegevuse taseme suhtes, olenemata selle keerukusest. Näiteks kui teadlasele pakutakse kaameratööd, võib see mõjutada tema tervist sama negatiivselt kui operaatorile intellektuaalselt intensiivset tööd.

SIGNAALIDE (INFO) TAJUMINE JA NENDE HINDAMINE


Kõik järgnevad intellektuaalse koormusega seotud näitajad dubleerivad ühel või teisel määral "töö sisu", mis seab kahtluse alla täielikult või osaliselt vahetatavate parameetrite mõõtmise õigsuse erinevate skaalade abil. Kogu intellektuaalsete koormuste meetriline süsteem sisaldab primitiivsuse taseme astmelise vähenemise põhimõtet, mis vastab samale astmelisele kahjulikkuse taseme tõusule.


Klass 1 (optimaalne) esindab minu arvates utoopilist olukorda, kus töötajalt ei nõuta sissetulevatele signaalidele reageerimisel üldse mingeid meetmeid, st tootmissituatsiooni jälgimine toimub absoluutselt ükskõikselt. On üsna raske ette kujutada inimest, kes suudaks sel viisil "töötada" 8 tundi ja isegi ilma füüsilist ja vaimset tervist kahjustamata. Signaalide tajumine koos järgneva toimingute korrigeerimisega (laborantid - klass 2), millele järgneb nimiväärtustega võrdlemine (õed, telefonioperaatorid jne - klass 3.1), samuti kõigi parameetrite järgnev põhjalik hindamine ( klassi 3.2) tuleks käsitleda hoopis teistmoodi. Oluline on tähele panna, et vastavalt lähenemise loogikale kuuluvad klassi 3.2 organisatsioonide juhid, autojuhid, arstid jne, ehk siis lai valik erinevaid ameteid.

FUNKTSIOONIDE JAOTUS LÄBI ÜLESANNETE KERESKUSELE

Selle näitaja tähendus on see, et "mida rohkem funktsioone töötajale on määratud, seda suurem on tema töö intensiivsus". Arvukad kodu- ja välismaised uuringud näitavad, et ülemäärane professionaalne intellektuaalne koormus on tervisele ja töövõimele sama kahjulik kui selle puudumine. Optimaalse koormustasakaalu ideed aga töökoha sertifitseerimisel kasutatav hindamissüsteem põhimõtteliselt ei toeta.

TEHTAVA TÖÖ ISELOOM


Teostatud töö iseloom on võimaliku seisukohalt kõige adekvaatsem negatiivne mõju näitaja töötaja kohta, mis siiski iseloomustab mitmeid oma olemuselt täiesti erinevaid protsesse.

Tööprotsessi intensiivsuse hindamisel on võtmetähtsusega järgmised näitajad:

  • individuaalse töögraafiku olemasolu/puudumine;
  • ajapuudus;
  • vastutus lõpptulemuse eest.


Erilist tähelepanu hindamisele tuleks pöörata erilist tähelepanu emotsionaalne stress . Kui pöörduda professor Gertšikovi tüpoloogilise motivatsioonimudeli poole, siis näeme, et nn “meistri” tüüpi motivatsiooniga töötajad võtavad vabatahtlikult täieliku vastutuse tehtud töö eest. Sel juhul on vastutus nende isiklik vajadus, ilma milleta nad ei tunne professionaalset rahulolu, mis tähendab, et selline "vastutustundetu" töö on nende jaoks riskitegur psühhosomaatilise patoloogia (haigus "peast") tekkeks.

Ajapuuduse probleem on tõepoolest ebasoodne tegur, kuid on rohkem seotud psühho-emotsionaalse stressi kui intellektuaalse stressiga. Kuid sel juhul on esikohal jällegi konkreetse tegevuse ametialased omadused ja selle valik konkreetse töötaja poolt. Selle teguri tervisemõju õiguspärasusest saame rääkida siis, kui ajapuudus ei olnud algselt seotud valitud elukutsega, vaid ilmnes ebaõigest tööajakorraldusest või muudest sekundaarsetest põhjustest.

SENSOORILISED KOORMUSED

Kontsentreeritud vaatluse kestus. Selle hindamissüsteemi sisseehitatud indikaatori tähendus on see, et "mida suurem on kontsentreeritud vaatlusele pühendatud aja protsent vahetuses, seda suurem on pinge."Selle näitaja uurimine nõuab objektiivselt kronomeetrilisi vaatlusi mitme töövahetuse jooksul. Praktikas seda aga tavaliselt ei juhtu. Tegelikkuses määratakse töötingimuste klass ametist lähtuvalt. Samas on probleem ka mõiste “koondumine” määratlemisel. Millist vaatlust võib pidada fokusseerituks ja millist mitte? Ja milliste kriteeriumide järgi saab üht teisest eristada? R.2.2.2006-05 sellele küsimusele vastuseid ei anna, mis seletab kõrget subjektiivsust hindamiste läbiviimisel.

Signaalide (valgus, heli) ja teadete tihedus keskmiselt 1 töötunni kohta. H Mida suurem on sissetulevate ja edastatavate signaalide või sõnumite arv, seda suurem on teabekoormus, mis toob kaasa pinge suurenemise. Sel juhul pole põhiprobleemiks mitte niivõrd vastuvõetud ja edastatud signaalide arvu hindamise raskus töötunni kohta (nõuab pikaajalist jälgimist voolu võimaliku ebaühtluse tõttu), vaid pigem signaali enda omadus, mida üldse ei hinnata. Sel juhul võib esmatähtis olla teave selle kohta, mida peetakse ühe signaali võrdlusühikuks. Näiteks on üldiselt aktsepteeritud, et intensiivravi osakonna õdede seas jääb monitoridelt saadavate signaalide arv vahemikku 75–175 signaali tunnis (klass 2 – vastuvõetav).


Kuid tegelikkuses võib iga monitor näidata kuni kümmet või enamat aktiivset kõverat patsiendi keha elutähtsate süsteemide seisundist, millest igaüks genereerib pidevalt uusi signaale, mis nõuavad jälgimist ja mõnel juhul kohest reageerimist (eriti kui seiresüsteem ei ole varustatud helianduritega või ei ole need andurid piisavalt tundlikud). Seega võib nende signaalide arv kümnekordistada.

Tootmisruumide arv samaaegseks vaatluseks. See näitaja iseloomustab protsessi, mille käigus samaaegse vaatlusobjektide arvu suurenemisega suureneb töömahukus. Siinkohal on oluline märkida, et tegelikult on võimatu korraga jälgida mitut objekti. Kui on vaja vaadelda mitut objekti, liigub inimene järjest oma pilku ühelt objektilt teisele ja samas dubleerib see indikaator osaliselt eelmist, mis muudab vaatluse jällegi valeks.

Diskrimineerimise objekti suurus kontsentreeritud vaatluse kestel. Sel juhul tehakse ettepanek hinnata korraga kahte väärtust: vaadeldava objekti suurust ja aja protsenti, mida see vahetuse ajast arvestatakse. Diskrimineerimise objektide aluseks võeti visuaalse töö kategooriad SNiP 23-05-95. Objekti suuruse ja kaalumise aja objektiivse mõõtmise võimaluse tegeliku puudumise tõttu on oluline märkida, et ka selle näitaja hindamise süsteem on põhimõtteliselt vananenud. Peal moodne lava arendamiseks on varustatud peaaegu kõik töökohad, kus selle näitaja hindamine võiks veel aktuaalne olla automatiseeritud süsteemid võimalusega kohandada vaatlusobjektide suurust, võttes arvesse töötajate individuaalseid eelistusi (näiteks muutes kirjasuurust jne).

Töö optiliste instrumentidega (mikroskoop, luup jne) kontsentreeritud vaatluse kestusega (% vahetuse ajast). Kell kaasaegne tase Optikatehnoloogia arendamisel ei tohiks probleemi keskmes olla optilise seadmega töötamise aeg, vaid seadme enda vastavus tänapäevastele ohutusnõuetele ning töötaja vastavus seadmega töötamise reeglitele ja režiimidele. varustus.


Videoterminali ekraani jälgimine (tunnid vahetuses) . Praeguses arendusjärgus on see näitaja praktiliselt kaotanud oma tähtsuse, kuna mõõtmisvahemik on 2–6 tundi või rohkem. Samal ajal võtab monitori ekraanide taga töötamine peaaegu igal pool kõigis kontorikohtades vähemalt 8 tundi. See nähtus on laialt levinud ja laialt levinud, mis eeldab vastavalt olemasoleva hindamissüsteemi kohandamist sellega. Hindamiskriteeriumiks ei peaks sel juhul olema vaatluse kestus, vaid oskus teha pause ja vaadata teisi objekte (akommodatsioonispasmi ja muude häirete vältimine visuaalse analüsaatori poolt).

Kuulmisanalüsaatori intensiivsuse aste määratakse sõnade arusaadavuse sõltuvuse protsendina kõne intensiivsuse taseme ja “valge” müra vahelisest suhtest. Näitaja on asjakohane mürarohketes tööstusharudes, kus töövahetuse ajal on vaja pidevat inimestevahelist suhtlust. Sellest põhjustatud kutsepatoloogia puudumine muudab selle sensoorse koormuse objektiivseks hindamiseks (nagu ka enamiku teiste pingenäitajate puhul aga praktiliselt mittekasutatavaks).

Vokaalaparaadi pingeaste sõltub kõnekoormuste kestusest. Suurimad koormused (klassid 3.1 ja 3.2) on vokaalerialadel (õpetajad, kasvatajad). Kõige väiksemaid koormusi täheldatakse näiteks laborantide, autojuhtide jne seas. Ühelt poolt selle näitaja objektiivse hindamise keerukus ja selle peaaegu absoluutne sõltuvus tüübist ametialane tegevus, teisalt tõstatavad nad küsimuse hindamissüsteemi põhimõtte ülevaatamise vajadusest mõõtmisest loetelusse (kutsealade loetelu alusel).

EMOTSIONAALNE Stress


Emotsionaalse stressi määravad kolm parameetrit:

  • vastutuse määr oma tegevuse tulemuste eest;
  • enda elu ohustatuse määr;
  • vastutus teiste ohutuse eest.


Töökoha sertifitseerimise praktika näitab, et kõiki kolme parameetrit hinnatakse vastavalt kutsealale ilma lisamõõtmisteta, mis antud juhul on parim valik kui mittespetsialistide äärmiselt subjektiivsete hinnangute andmine. Emotsionaalse stressi probleem ei saa piirduda kolme näitajaga ja nõuab professionaalseid hindamismeetodeid, mille peaksid välja töötama sotsiaalpsühholoogia, tööpsühholoogia, motivatsiooni- ja emotsioonipsühholoogia jne spetsialistid, mitte hügienistid, nagu seda tehti. hügieenikriteeriumide väljatöötamisel.

Vastutuse määr oma tegevuse tulemuste eest. Vea olulisus näitab, mil määral saab töötaja oma töö tulemust mõjutada erinevatel teostatava tegevuse keerukusastmetel. Põhimõtteliselt, mida kallim on vea hind, seda suurem on emotsionaalne stress. Enamiku inimeste jaoks on see lähenemisviis tõsi, kuid selle pinge sisemine olemus mõjutab igal konkreetsel juhul tervist ega ole alati kahjulik. Töötingimuste, mille puhul töötaja vastutab „lõpptoote, töö, ülesande funktsionaalse kvaliteedi“ eest, klassifitseerimine ohuklassi 3.2 (püsivad funktsionaalsed muutused, mis enamikul juhtudel põhjustavad kutsehaigestumuse suurenemist) on endiselt vastuoluline.

Samal ajal tugineb töötaja elukutset valides oma isiklikele eelistustele ja valib loogiliselt elukutse, mis on seotud vastutusastmega, millega ta hakkama saab. Teisest küljest ei ole isikliku vastutuse tajumine mitte ainult negatiivsete emotsionaalsete kogemuste allikas, mis kahjustab tervist, vaid ka üks tööalase rahulolu allikaid, mis omakorda annab positiivseid omadusi tervisele. Seega ei peaks hindamissüsteemi koostamise põhimõte seisnema vastutuse a priori taseme hindamises, vaid selle kõikumises võrreldes töötaja valitud elukutse algse tasemega.

Riskiaste enda elule ja vastutuse määr teiste turvalisuse eest

See näitaja on märkimisväärne paljude elukutsete puhul ja mitte tingimata väga suure riskiga enda ja teiste eludele. Instinktiivne hirm surma ja kahju ees võib kaasneda mitte ainult elukutsete puhul, kus selliste sündmuste oht on tõesti kõrge, vaid ka elukutsete puhul, mille puhul on see oht töötajate alateadvusele pandud töökeskkonna iseärasuste ja nende isikliku vastuvõtlikkuse tõttu. Kõik need elukutsed tuleks lisada potentsiaalselt ohtlike elukutsete nimekirja kroonilisest frustratsioonist tingitud psühhogeensete häirete tekkimise võimaluse seisukohalt.

KOORMUSTE monotoonsus

Lihtsa ülesande või korduvate toimingute teostamiseks vajalike elementide (tehnikate) arv. Hindamissüsteemi väljatöötamise põhikontseptsioon oli, et "mida väiksem on sooritatud tehnikate arv, seda suurem on töömahukus korduvatest korduvatest koormustest."Selle indikaatori suurim pinge on tüüpiline koosteliini töötajatele. Elementide arvu vähendatakse 10-lt 3-le ja vastavalt suureneb ka ohuklass.Lähenemise loogika viitab sellele, et näidatud numbrid peaksid näitama lihtsate toimingute arvu ühe töötsükli jooksul. Kui kaaluda selle lähenemisviisi teostatavust tapamaja operaatori klassikalise konveiertöö näitel linnufarmis, võib järeldada, et terve mõistuse põhjal ei pruugi tema tervisele peamist võimalikku kahju tekitada lindude arv. soovitud tulemuse saavutamiseks vajalikke toiminguid, kuid täiesti erinevatel põhjustel.


Stereotüüpsete ideomotoorsete tegude moodustumine konveieri töötajate seas toimub töö käigus ja salvestatakse mootori mällu. Töö käigus moodustub aju vastavas osas ergastusfookus, mis omakorda, kui teatud tingimused võib hüpoteetiliselt avaldada negatiivset mõju teistele regulatiivsetele protsessidele. Seda mõju ei ole praktiliselt uuritud (seda ei tohiks segi ajada füüsilise aktiivsuse mõjuga väikeste stereotüüpsete liigutuste tegemisel), kuid on ilmne, et peaaegu kõigil juhtudel sõltub see reaktsiooni individuaalsetest omadustest kokkupaneku olemusele. liinitöö, olenemata sellest, kui palju operatsioone täpselt ühe tsükli sooritamiseks on vaja.


Selle indikaatori teine ​​"probleem" on see, et ajafunktsiooni pole täpsustatud. See tähendab, et kui kogu töövahetuse jooksul tehakse ainult 3 lihtsat toimingut, see tähendab, et töötingimuste klassi saab määrata maksimaalselt 3,2), mis on tegelikult absurdne.

Lihtsate tootmistööde või korduvate toimingute kestus (sekundites). Isegi olemasoleva hindamissüsteemi raames on näitajad "Lihtsa ülesande või korduvate toimingute teostamiseks vajalike elementide (tehnikate) arv" ja "Lihtsate tootmistoimingute või korduvate toimingute täitmise kestus (sekundites)" tuleb hinnata ühe skaala järgi (nagu näiteks „Diskrimineerimise objekti suurus“), see tähendab teise skaala järgi. Neid kokku võtta on vale.

Aeg aktiivseks tegevuseks ja tootmiskeskkonna monotoonsus (tehnilise protsessi passiivse jälgimise aeg protsendina töövahetuse ajast). Mõlemad näitajad on samuti üksteisest sõltuvad, kuid neid hinnatakse erinevatel skaaladel, mis hiljem summeeritakse. Mida pikem on tehnoloogilise protsessi passiivse jälgimise aeg, seda monotoonsem on töö (operaatori töö ooterežiimis). Oluline on märkida, et see näitaja võib dubleerida intellektuaalse koormuse indikaatorit "Signaalide tajumine ja nende hindamine" ainult siis, kui vaatlusele ei tehta parandusmeetmeid, mida peeti kõige tervisesõbralikumaks professionaalseks ajaveetmise vormiks (klass 3.1). ). Siin on kõik vastupidi - "mida madalam on aktiivsete toimingute protsent passiivse vaatluse ajaga, seda halvem on see tervisele." Seega on olemasolev hindamissüsteem iseendaga vastuolus ja ebatäiuslik


Tööjõumahukuse klass 3.1 määratakse ainult siis, kui vähemalt 6 näitajat 22-st on reitinguga 3,1 või 3 kuni 5 näitajat on reitinguga 3,1 või 1 kuni 3 näitajat klassi 3.2. Lihtsa liitmise põhimõte ilma koormuse tüübile viitamata võib oluliste probleemide olemasolu täielikult ignoreerida, kuna enamikku koormusi hinnatakse väiksema arvu parameetritega. Selline lähenemine hõlmab väga laia valikut hinnanguid ja muudab kogu hindamissüsteemi äärmiselt jäigaks (paindmatuks).

Seega näitas tööprotsessi intensiivsuse hindamise olemasolevate lähenemisviiside analüüs, et aastal kaasaegsed tingimused Hädasti on vaja luua uus hindamissüsteem, mis oleks objektiivsem, reaalsem ja keskenduks rohkem töötajale ja tema taju omadustele.

Kirjandus

1. Gertšikov V.I. Personalijuhtimine: töötaja on kõige rohkem tõhus ressurss ettevõtted. M.: INFRA-M, 2008.
2. Vene Föderatsiooni põhiseadus, art. 37.
3. SNiP 23-05-95 “Looduslik ja kunstlik valgustus”.
4. Juhend R 2.2.2006-05 “Töökeskkonna ja tööprotsessi tegurite hügieenilise hindamise juhend. Töötingimuste kriteeriumid ja klassifikatsioon."

Föderaalne haridusagentuur

RIIKLIK KÕRGHARIDUSASUTUS

"TÜUMENI RIIGI ÕLI- JA GAASIÜLIKOOL"

GEOLOOGIA JA GEOINFORMATIKA INSTITUUT

Tööstusökoloogia osakond

Tööprotsessi intensiivsuse hindamine

Juhised

praktiliseks tööks

kõikide erialade õpilased, kõik õppevormid

distsipliinis "Eluohutus"

Tjumen 2011

Kinnitatud tööstusökoloogia osakonna koosolekul

Riiklik erialane kõrgharidusasutus "Tjumeni Riiklik Nafta- ja Gaasiülikool"

Dotsent, Ph.D. Bulgakova E.V.

©Riiklik erialane kõrgharidusasutus "Tjumeni Riiklik Nafta- ja Gaasiülikool", 2011

Sissejuhatus

Hügieenistandardeid ületavates tingimustes töötamine on Vene Föderatsiooni seaduste: "Vene Föderatsiooni kodanike tervise kaitset käsitlevate õigusaktide alused", "Elanike sanitaar- ja epidemioloogiline heaolu" rikkumine.

Juhtudel, kui tehnoloogilistel või muudel põhjustel ei ole võimalik töökohal täielikult järgida hügieeninorme, on vaja tagada inimeste tervise huvides tehtava töö ohutus. Seda saab saavutada erinevate kaitsemeetmete komplekti abil.

Töötingimuste klasside määramine vastavalt tööprotsessi raskusastmele ja intensiivsusele toimub töökohtade sertifitseerimise protsessis. Töötingimuste klassifitseerimine tööprotsessi näitajate järgi on vajalik inimtegevuse parandamise, keskkonnategurite reguleerimise põhisuundade põhjendamiseks, samuti töötajatele hüvede ja hüvitiste andmiseks.

Juhendi eesmärk on, et õpilased omandaksid oskused töötingimuste hindamisel lähtuvalt tööprotsessi intensiivsuse näitajatest.

1. Tutvuge töökohtade sertifitseerimise korraga tööprotsessi intensiivsuse näitajate alusel.

2. Õppige hindama tööprotsessi intensiivsust.

3. Töötleda hindamise tulemused ja koostada töötingimuste hindamise protokoll tööprotsessi intensiivsuse näitajate alusel.

4. Hinnake töötingimusi tööprotsessi intensiivsuse näitajate alusel.

    1. Teoreetiline osa

    1. Töötingimuste klassifikatsioon tööprotsessi intensiivsuse näitajate järgi

Töökohtade sertifitseerimine vastavalt töötingimustele- töökohtade analüüsi- ja hindamissüsteem tervishoiumeetmete läbiviimiseks, töötajate töötingimustega tutvumiseks, tootmisrajatiste sertifitseerimiseks, raske tööga ning kahjulike ja ohtlike töötingimustega töötavatele töötajatele hüvitiste ja hüvitiste maksmise õiguse kinnitamiseks või tühistamiseks.

Töökohtade töötingimuste sertifitseerimisel hinnatakse kõiki kahjulikke ja (või) ohtlikke tootmistegureid (füüsikalised, keemilised ja bioloogilised tegurid), raskusastet ja (või) töökohal esinevaid pingeid. Kahjulike ja (või) ohtlike tootmistegurite tasemed määratakse instrumentaalsete mõõtmiste alusel tootmisprotsesside läbiviimisel vastavalt määrusele. tehnoloogiline dokumentatsioon nõuetekohaste ja tõhusate kollektiivse kaitse vahenditega.

Hügieenikriteeriumid- need on näitajad, mis iseloomustavad töökeskkonna tegurite ja tööprotsessi parameetrite kõrvalekalde astet kehtivatest hügieenistandarditest.

Töökeskkonna tegurite tegelike tasemete ja tööprotsessi hügieenistandarditest kõrvalekaldumise astme alusel jagatakse töötingimused vastavalt kahjulikkuse ja ohtlikkuse astmele tinglikult 4 klassi: optimaalsed, vastuvõetavad, kahjulikud ja ohtlikud.

Optimaalne töötingimused ( 1 klass) – sellised tingimused, mille korral hoitakse töötajate tervist ja luuakse eeldused töövõime kõrge taseme säilitamiseks. Mikrokliima parameetrite ja tööprotsessi tegurite jaoks on kehtestatud tootmistegurite optimaalsed standardid. Muude tegurite puhul loetakse tinglikult optimaalseteks töötingimused, milles puuduvad ebasoodsad tegurid või mis ei ületa elanikkonnale ohutuks tunnistatud taset.

Vastuvõetav töötingimused (2. klass)- neid iseloomustavad sellised keskkonnategurite ja tööprotsessi tasemed, mis ei ületa töökohtadel kehtestatud hügieenistandardeid ning võimalikud muutused keha funktsionaalses seisundis taastuvad reguleeritud puhkuse ajal või järgmise vahetuse alguseks ja ei tohiks olla ebasoodne mõju tervishoiutöötajate ja nende järglaste seisundile vahetus ja pikaajalises perspektiivis. Vastuvõetavad töötingimused on klassifitseeritud tingimuslikult ohututeks.

Kahjulik töötingimused (3. klass) mida iseloomustab kahjulike tootmistegurite olemasolu, mis ületavad hügieenistandardeid ja avaldavad kahjulikku mõju töötaja kehale ja/või tema järglastele.

Kahjulikud töötingimused vastavalt hügieenistandardite ületamise astmele ja töötajate kehas toimuvate muutuste tõsidusele (klassifikatsioonis kasutatakse peamiselt töötajate kehas toimuvate muutuste kvalitatiivset tunnust, mida täiendavad kvantitatiivsed näitajad, kuna vajalik teave on kogunenud) jagunevad 4 kahjuastmeks:

1. aste 3. klass (3.1.) - töötingimusi iseloomustavad sellised kahjulike tegurite tasemete kõrvalekalded hügieenistandarditest, mis põhjustavad funktsionaalseid muutusi, mis taastuvad reeglina kahjulike teguritega kokkupuute pikema katkemisega (kui järgmise vahetuse alguses) ja suurendavad töövõimet. tervisekahjustuse oht.

2 III klassi aste (3.2.) - kahjulike tegurite tase, mis põhjustab püsivaid funktsionaalseid muutusi, mis enamikul juhtudel põhjustavad tööga seotud haigestumuse suurenemist (mis väljendub haigestumuse suurenemises ajutise puude ja ennekõike nende haigustega, mis peegeldavad haigusseisundit). nende kahjulike tegurite suhtes kõige haavatavamad elundid ja süsteemid), kutsehaiguste esmaste tunnuste või kergete (ilma kutseoskuste vähenemiseta) vormide ilmnemine, mis tekivad pärast pikaajalist kokkupuudet (sageli pärast 15 aastat või kauem).

3. aste 3. klass (3,3) - töötingimused, mida iseloomustavad selline kahjulike tegurite tase, mille mõju põhjustab reeglina kerge ja keskmise raskusega kutsehaiguste (koos töövõime kadumisega) väljakujunemist tööea jooksul, krooniliste (tootmine) seotud) patoloogia, sealhulgas suurenenud haigestumus ajutise puude korral.

4. aste 3. klass (3.4.) - töötingimused, mille korral võivad tekkida kutsehaiguste rasked vormid (üldise töövõime kaotusega), suureneb oluliselt krooniliste haiguste arv ja kõrge haigestumus koos ajutise töövõimekaotusega.

Ohtlik (äärmuslik) töötingimused (4. klass) iseloomustavad tootmistegurite tasemed, mille mõju töövahetuse (või selle osa) ajal tekitab ohtu elule, suure riski haigestuda ägedatesse töövigastustesse, sh rasketesse vormidesse.

Tööjõu intensiivsus kui töötegevuse tunnus väljendub keha funktsionaalses pinges närvikoormuse ülekaaluga töö ajal (ülekaalulise koormusega analüsaatoritele ja kesknärvisüsteemile).

Tööprotsessi intensiivsust tuleb hinnata nendel töökohtadel, kus tööd iseloomustavad:

1) tootmisülesannete kõrge keerukus (kõrgetasemelised juhid, insenerid, disainerid, arstid jne);

2) vastuvõetud ja töödeldava teabe suur hulk ja keerukus (dispetšerid, operaatorid);

3) teiste isikute (meistrid, meistrid, struktuuriüksuste juhid) töö juhtimine ja kontroll;

4) vajadus jälgida samaaegselt suurt hulka tootmisrajatisi (lennujuhid, operaatorid keeruliste juhtpaneelide juures, autojuhid);

5) pikaajaline kontsentreeritud vaatlus (autojuhid, opereerivad arstid);

7) töötamine optiliste instrumentidega (laborandid) ja videoterminalidega;

9) suurenenud vastutus seadmete ja teiste isikute (meistrid, töödejuhatajad, dispetšerid, autojuhid) ohutuse eest;

10) ohtu enda elule (autojuhid, elektrikud);

11) toimingute (konveieriliini töötajad, tembeldajad) või olukorra monotoonsus (vaatlejaoperaatorid);

    töövahetuste pikk kestus ja öiste vahetuste olemasolu (metallurgiaettevõtete, energeetikaettevõtete töötajad, rotatsioonitöötajad).

Töötajate kutserühma töömahukuse hindamine põhineb töötegevuse ja selle struktuuri analüüsil, mida uuritakse ajavahemike vaatluste kaudu kogu tööpäeva jooksul, vähemalt ühe nädala jooksul. Analüüs põhineb kogu tootmistegurite (stiimulid, ärritajad) kompleksi arvestamisel, mis loovad eeldused ebasoodsate neuro-emotsionaalsete seisundite (ülepinge) tekkeks. Kõigil tööprotsessi teguritel (näitajatel) on kvalitatiivne või kvantitatiivne väljendus ja need on rühmitatud koormustüüpide järgi: intellektuaalne, sensoorne, emotsionaalne, monotoonne, rutiinne koormus (vt tabel 1.1).

Tabel 1.1 - Töötingimuste klassid tööprotsessi intensiivsuse näitajate järgi

Tööprotsessi pinge indikaatorid

Töötingimuste klassid

Optimaalne

Vastuvõetav

pinget kerge töö kraadid

mõõdukas tööintensiivsus

raske töö

1. aste

2 kraadi

1. Intellektuaalsed koormused:

Otsust pole vaja teha

Lihtsate ülesannete lahendamine vastavalt juhistele

Keeruliste probleemide lahendamine valikuga tuntud algoritmide abil (töötage vastavalt juhistele)

Heuristiline (loominguline) tegevus, mis nõuab algoritmi lahendamist, ainujuhtimist raskeid olukordi

1.2. Signaalide (info) tajumine ja nende hindamine

Signaalide tajumine, kuid toimingu korrigeerimine pole vajalik

Signaalide tajumine koos järgnevate toimingute ja toimingute korrigeerimisega

Signaalide tajumine, millele järgneb tegelike parameetrite väärtuste võrdlemine nende nimiväärtustega. Parameetrite tegelike väärtuste lõpphinnang

Signaalide tajumine, millele järgneb seotud parameetrite põhjalik hindamine. Kõikide tootmistegevuste põhjalik hindamine

1.3. Funktsioonide jaotus ülesande keerukuse astme järgi

Tööde töötlemine ja teostamine

Töötlemine, ülesande täitmine ja selle kontrollimine

Ülesande töötlemine, kontrollimine ja täitmise jälgimine

Teistele isikutele ülesannete jagamise kontroll ja eeltöö

1.4. Teostatud töö laad

Töö individuaalplaani järgi

Töötage kindla graafiku alusel koos võimalike muudatustega töö edenedes

Töötamine ajasurve all

Töötamine aja- ja infopuuduse tingimustes ning suurem vastutus lõpptulemuse eest

2. Sensoorsed koormused

2.1 Kontsentreeritud vaatluse kestus (% vahetuse ajast)

2.2 Signaalide (valgus, heli) ja teadete tihedus keskmiselt 1 töötunni kohta

2.3. Tootmisruumide arv samaaegseks vaatluseks

2.4. Eristatava objekti suurus (vahemaa töötaja silmadest kuni 0,5 m kaugusele) (mm) kontsentreeritud vaatluse ajal (% vahetuse ajast)

üle 5 mm – 100%

5-1,1 mm – üle 50%

1-0,3 mm - kuni 50%

vähem kui 0,3 mm - kuni 25%

1-0,3 mm - üle 50% vähem kui 0,3 mm - 25-50%

vähem kui 0,3 mm - üle 50%

2.5. Töö optiliste instrumentidega (mikroskoobid, suurendusklaasid jne) kontsentreeritud vaatluse kestusega (% vahetuse ajast)

2.6. Videoterminalide ekraanide jälgimine (tunnid vahetuses):

tähtnumbrilist tüüpi teabekuvariga;

Teabe graafilisel kuvamisel

2.7. Kuulmisanalüsaatori koormus (kui on vajadus kõne või diferentseeritud signaalide tajumiseks)

Sõnade ja signaalide arusaadavus 100% kuni 90%. Ei mingit sekkumist

Sõnade ja signaalide arusaadavus on 90% kuni 70%. Esineb häireid, mille vastu kõnet saab kuulda kaugus kuni 3,5m

Sõnade ja signaalide arusaadavus on 70% kuni 50%. Esineb häireid, mille vastu kõnet saab kuulda kaugus kuni 2m

Sõnade ja signaalide arusaadavus on alla 50% On häireid, mille vastu kõnet on kuulda kaugus kuni 1,5m

3. Emotsionaalne stress

3.1. Vastutuse määr oma tegevuse tulemuste eest. Vea olulisus

Vastutab ülesannete üksikute elementide täitmise eest. Kaasab töötaja täiendavat tööpingutust

Kannab vastutust abitööde (ülesannete) funktsionaalse kvaliteedi eest. See hõlmab kõrgema juhtkonna (meister, töödejuhataja jne) täiendavaid jõupingutusi.

Vastutab põhitöö (ülesande) funktsionaalse kvaliteedi eest. Sisaldab parandusi kogu meeskonna (grupi, brigaad jne) lisapingutuste tõttu.

Vastutab lõpptoote, töö, ülesande funktsionaalse kvaliteedi eest. Kahjustab seadmeid, katkestab protsessi ja võib olla ohtlik elule.

3.2. Riskiaste teie enda elule

Välistatud

Tõenäoliselt

3.3. Vastutuse aste teiste turvalisuse eest

Välistatud

Võimalik

4. Monotoonsed koormused

4.1. Elementide (tehnikate) arv, mis on vajalik lihtsa ülesande täitmiseks või korduvates operatsioonides

4.2. Lihtsate tootmistoimingute või korduvate toimingute sooritamise kestus (sekundites).

4.3. Aktiivsete toimingute aeg (% vahetuse kestusest). Ülejäänud aeg - tootmisprotsessi edenemise jälgimine.

20 või rohkem

4 või vähem

4.4. Tootmiskeskkonna monotoonsus (tehnilise protsessi passiivse jälgimise aeg protsentides vahetuse ajast)

5. Töörežiim

5.1 Tööpäeva tegelik kestus

10-12 tundi

rohkem kui 12 tundi

5.2. Vahetustega töö

Töö ühes vahetuses (öine vahetus puudub)

Töö kahes vahetuses (öine vahetus puudub)

Kolmes vahetuses töö (öine vahetus)

Ebaregulaarsed vahetused öötööga

5.3. Reguleeritud vaheaegade olemasolu ja nende kestus

Pausid on reguleeritud ja piisava kestusega: 7% või rohkem tööajast

Vaheajad on reguleeritud, ebapiisava kestusega: 3-7% tööajast

Pausid ei ole reguleeritud ja on ebapiisava kestusega kuni 3% tööajast

Ei mingeid pause

Konkreetse elukutse valiku määravad tööprotsessi tegurid: töö raskus ja intensiivsus

Tööprotsessi tegurid- asjaolud, tingimused, mis määravad sünnitusprotsessi: sünnituse raskusaste ja sünnituse intensiivsus.

Töö raskus- tööprotsessile iseloomulik, peegeldades ülekaalulist koormust luu- ja lihaskonnale ning keha funktsionaalsetele süsteemidele (südame-veresoonkonnale, hingamissüsteemile), mis tagavad selle aktiivsuse.

Sünnituse raskusastme määrab füüsiline dünaamiline koormus, tõstetava ja teisaldatava koormuse mass, stereotüüpsete tööliigutuste koguarv, staatilise koormuse suurus, tööasend, keha kaldeaste ja liikumised ruumis.

Tööjõu intensiivsus- tööprotsessi tunnus, mis peegeldab eelkõige töötaja kesknärvisüsteemi, meeleelundite ja emotsionaalse sfääri koormust.

Tööjõu intensiivsust iseloomustavad tegurid on intellektuaalne, sensoorne, emotsionaalne stress, töökoormuse monotoonsuse aste ja töörežiim.

Töö raskust ja intensiivsust raskendavad sageli töökeskkonna negatiivsed tegurid. Töötingimusteks nimetatakse kogumit tööprotsessis ja töökeskkonnas, milles inimtegevus toimub. Töötingimused mõjutavad töötaja tulemuslikkust ja tervist.

Raskust ja pingeid suurendavad sageli negatiivsed tegurid töökeskkonnas. Nimetatakse tegurite kogumit selle töökeskkonna tööprotsessis, milles inimtegevus toimub töötingimused.

Töötingimused mõjutavad töötaja tulemuslikkust ja tervist. Kogu mitmekesisusest töötegevuse vormid inimene eristada saab kolme peamist: füüsiline töö, vaimne töö, füüsilise ja vaimse töö kombinatsioon (mitmesuguses aspektis).

Füüsiline töö mida iseloomustab suurenenud koormus lihasluukonnale. See mõjutab keha kardiovaskulaarseid, neuromuskulaarseid ja hingamissüsteeme. Kõik tüübid füüsiline töö sooritatakse lihaste osalusel, mis kokkutõmbumisel teevad tööd selle sõna füsioloogilises tähenduses. Lihaste energia täiendamine toimub tänu toitainete tarbimisele, mida pidevalt vereringesse tarnitakse.

Liigne füüsiline aktiivsus võib põhjustada haigusi. Pärast füüsilist tööd vajab töötaja pikka puhkust.

Monotoonsus, mis tavaliselt kaasneb füüsilise tööga, võib mõjutada närvisüsteemi, põhjustades tööhuvi kaotust, uimasust, eelsoodumust vigastustele.

Füüsiline töö konveieri tootmisel, monotoonsus ja kõrge rütm põhjustavad kiiret väsimust.

Füüsiline töö jaguneb tavaliselt kolme rühma vastavalt nende raskusastmele: kerge, mõõdukas ja raske.

Kerge töö hõlmab tööd, mida tehakse istudes, seistes või kõndimisega, kuid ilma süstemaatilise pingeta, ilma raskeid esemeid tõstmata ja kandmata. Need on tööd rõivatootmise, täppisinstrumentide valmistamise ja masinaehituse, trükkimise ja side vallas.

Mõõdukas kategooriasse kuuluvad tööd, mis hõlmavad pidevat kõndimist ja väikeste (kuni 10 kg) raskuste kandmist ning seistes. See on töö mehaanilistes montaažitöökodades, mehhaniseeritud avatud koldes, valtsimis-, valu-, sepistamis-, termotsehhides.

Raske kategooria hõlmab tööd, mis on seotud süstemaatilise füüsilise stressiga, samuti pideva liikumisega ja märkimisväärsete (üle 10 kg) raskuste kandmisega. Need on käsitsi sepistusega sepatööd, käsitsi stantsimisega valutööd.

Kui pikaajalisel raskel tööl ja kui kõik organismi ressursid on mobiliseeritud, ei ole tagatud vajaliku hapniku- ja toitainete koguse kohaletoimetamine, tekib lihaste väsimus.

Lihased ei tööta mitte ainult siis, kui inimene liigutab raskusi, vaid ka siis, kui ta hoiab neid paigal või hoiab enda keha või selle üksikute osade (kere, käed, pea) raskust. Sellega seoses on tööprotsessi raskusastme peamised näitajad:

  • - käsitsi tõstetud ja teisaldatud koorma mass;
  • - stereotüüpsed töölisliikumised;
  • - tööasend;
  • - keha kalded, liikumine ruumis.

Sunnitud ja veelgi ebamugavam kehaasend võib isegi kerge töö korral kaasa tuua kiire väsimuse, sest staatiline koormus samadele lihasgruppidele on väsitavam.

Füsioloogid on tuvastanud mitu tööprotsessi etapid: alguses suureneb jõudlus (töövõime); saavutanud maksimumi, püsib tööviljakus sellel tasemel enam-vähem pikka aega (stabiilne töö); siis tekib järkjärguline sooritusvõime langus (väsimus).

Lühikeste puhkepauside korraldamine maksimaalse jõudluse lõpus vähendab väsimust ja suurendab üldist tootlikkust.

Pinge iseloomustamiseks vaimne töö Füsioloogilisest aspektist ei ole välja töötatud piisavalt objektiivseid kriteeriume. Seda saab iseloomustada nii pähe jäetava ja (või) analüüsitava info mahu kui ka info kättesaamise ja otsustamise kiirusega ning vastutuse astmega otsuste tegemisel tekkivate võimalike vigade eest. Töö kui looduse ja inimese vahel toimuv protsess on üks ja jagamatu. Füüsilise ja vaimse töö eristamine on aga oluline nende eripära tõttu. Nende suhe iseloomustab tööjõu intellektualiseerituse astet. Intellektualiseerimine sotsiaalne töö - üks praeguse etapi objektiivsetest suundumustest. Füüsilise ja vaimse töö kulude suhe muutub: esimese osakaal väheneb, teise osakaal suureneb. Vaimse töö mõistel on ennekõike psühhofüsioloogiline alus, kuna see on seotud inimese aju tegevusega. Sellel mõistel on ka sotsiaalne tähendus, mis on seotud töötajate, peamiselt füüsiliste (töötajad) ja vaimsete (töötajad) kategooriate määratlemisega.

Vaimse töö olemus uuritud ja iseloomustatud erinevatest aspektidest. Füsioloogid ja psühholoogid leiavad ajutöö kui kõrgema närvitegevuse protsessid, mis realiseerivad aju funktsioone ja suhteid retseptorite ja efektoritega. Psühholoogid ja sotsioloogid uurivad vaimse tegevuse motiive, selle struktuuri, loogikat, aga ka töötajate käitumist, moraalset ja psühholoogilist kliimat. Küberneetikaspetsialistid peavad vaimset tööd infotöötlussüsteemi mudeliks.

Vaimne töö hõlmab väga lai valik erinevat laadi ja sisu tegevuste liigid. Need sisaldavad:

  • - teadustöö - teadustööga tegelevate teadlaste töö;
  • - inseneritööd - projekteerimis-, inseneri- ja tehnotöödega tegelevate inseneri- ja tehniliste töötajate töö;
  • - pedagoogiline töö - professorite, õpetajate ja õpetajate töö;
  • - arstitöö;
  • - juhtimistöö - juhtide ja töökollektiivi juhtivate spetsialistide töö;
  • - tootmistööjõud - keerulisi tehnoloogilisi protsesse, seadmeid, automatiseeritud ja robotsüsteeme haldavate töötajate ja spetsialistide tööjõud;
  • - abitööjõud - raamatupidamisarvestust pidavate töötajate töö.

Vaimse töö teema(olenemata tüübist) on informatsioon, mis sisaldab praktika seisu ja ülesandeid selle muutmiseks.

Teave on ka vaimse töö produkt. Vaimne töö seisneb suure hulga mitmekesise info töötlemises ja analüüsimises ning selle tulemusena on mälu ja tähelepanu mobiliseerimine ning lihaste koormused enamasti ebaolulised. Seda tööd iseloomustab motoorse aktiivsuse märkimisväärne vähenemine (hüpokineesia), mis võib põhjustada kardiovaskulaarset patoloogiat; pikaajaline vaimne stress pärsib psüühikat, halvendab tähelepanu ja mälu funktsioone. Vaimse töö peamine näitaja on pinge, mis peegeldab kesknärvisüsteemi koormust.

Loomingulisus iseloomustab produktiivset tegevust, st tegevust, mis muudab olemasolevat praktikat. Mitteloov - iseloomustab reproduktiivset tegevust, see tähendab tegevust, mis kordab praegust praktikat. Kõrgeim vorm vaimne töö on loovus.

Sotsiaalse tööjõu arengu peamine suundumus praegusel etapil on selle intellektualiseerimine, mis väljendub suurenemises erikaal tegeleb vaimse tööga, suurendades intellektuaalse töö tähtsust ühiskonnas. Kõigis kaasaegse tootmise valdkondades mängib intellektuaalne töö määravat rolli. Intellektuaalse töö funktsioonide täitmine eeldab töötajalt vastavaid võimeid, teatud intelligentsi taset ning kõrgeid erialaseid ja üldhariduslikke teadmisi.

töökeskkond ületöötanud inimene

Sünnituse raskusaste on sünnitusprotsessi tunnus, mis peegeldab eelkõige selle aktiivsust tagavate luu- ja lihaskonna ning organismi funktsionaalsete süsteemide (südame-veresoonkonna, hingamissüsteemi jt) koormust (R 2.2.2006-05).

Tööprotsessi raskust hinnatakse mitmete näitajatega, mis on väljendatud ergomeetrilistes väärtustes, mis iseloomustavad tööprotsessi, olenemata selles protsessis osaleva inimese individuaalsetest omadustest.

Peamised tööprotsessi raskust iseloomustavad näitajad on:

füüsiline dünaamiline koormus (väljendatud välise mehaanilise töö ühikutes vahetuse kohta - kg/m);

Välise mehaanilise töö mahu alusel vahetuses, olenevalt koormuse liigist (piirkondlik või üldine) ja koormuse liikumiskaugusest määratakse, millisesse töötingimuste klassi see töö kuulub.

käsitsi tõstetud ja teisaldatud koorma kaal (kg);

Seda kaalutakse kaubanduslikel kaaludel.

Veose kaalu saab määrata ka dokumentide järgi.

stereotüüpsete tööliigutuste arv (arv vahetuse kohta, kokku kahe käe kohta);

Stereotüüpsed tööjõu liikumised jagunevad:

kohalik - teostatakse käte ja sõrmede lihaste osalusel kiires tempos (60-250 liigutust minutis);

piirkondlik - teostatakse aeglasema tempoga käte ja õlavöötme lihaste ülekaalukalt.

Tööaeg määratakse ajaarvestuse vaatluste või tööpäeva fotode järgi.

staatilise koormuse suurus (staatilise koormuse suurus vahetuse kohta koormuse hoidmisel, jõu rakendamisel, kgf s);

Koorma (töötatud tööriist või toode) hoidmisega või jõu rakendamisega (käepidemed, hoorattad, roolid) seotud staatiline koormus arvutatakse kahe parameetri korrutamisel:

hoidejõu suurus (koorma kaal) ja

selle säilivusaeg.

Tööasendi iseloom määratakse visuaalselt. Tööasend on:

vabad - mugavad istumisasendid, mis võimaldavad muuta keha või selle osade tööasendit: tooli toolil tahapoole, jalgade, käte asendi muutmine;

ebamugav - keha suure kõveruse või pöördega poosid, käed tõstetud õlgade tasemest kõrgemale, alajäsemete ebamugava paigutusega;

fikseeritud – suhtelise positsiooni muutmise võimatus erinevad osad kehad üksteise suhtes, näiteks tööde tegemisel optiliste suurendusseadmetega: luubid ja mikroskoobid;

sunnitud - lamamine, põlvili, kükitamine jne.

kere kalded (arv vahetuse kohta);

Kaldete arv vahetuse kohta määratakse: loendades need otse ajaühiku kohta (mitu korda vahetuse kohta), seejärel arvutades kalde arvu kogu töö tegemise ajal või määrates nende arvu toimingu kohta ja korrutades toimingute arv vahetuses.

liikumine ruumis (tehnilisest protsessist põhjustatud üleminekud nihke ajal horisontaalselt või vertikaalselt - mööda treppe, kaldteid jne, km).

Lihtsaim viis selle väärtuse määramiseks on kasutada sammulugejat, et määrata sammud vahetuse kohta. Sammude arv vahetuse kohta tuleks korrutada sammu pikkusega ja saadud väärtus väljendada kilomeetrites.

Tööjõu intensiivsus on sünnitusprotsessi tunnus, mis peegeldab eelkõige töötaja kesknärvisüsteemi, meeleelundite ja emotsionaalse sfääri koormust (R 2.2.2006-05. lisa 16).

Kõigil näitajatel (teguritel) on kvalitatiivne või kvantitatiivne väljendus ning need on rühmitatud koormuse tüübi järgi:

2. "Signaalide (teabe) tajumine ja nende hindamine" - töö käigus saadud teavet võrreldakse tööprotsessi edenemiseks vajalike normaalväärtustega.

3. “Funktsioonide jaotus vastavalt ülesande keerukusastmele” – iga töötegevust iseloomustab funktsioonide jaotus töötajate vahel. Seega, mida rohkem funktsionaalseid kohustusi töötajale on pandud, seda suurem on töö intensiivsus.

4. “Teostatud töö iseloom” - juhul, kui tööd tehakse individuaalse plaani järgi, on pingetase madal. Kui töö kulgeb rangelt kehtestatud graafiku alusel koos võimaliku korrigeerimisega, siis pinge suureneb. Kui ajasurve all töö tegemisel on tüüpiline suurem töömahukus. Suurimat pinget iseloomustab aja- ja infopuuduse tingimustes töötamine.

5. “Kontsentreeritud vaatluse kestus (% nihkeajast)” – mida suurem on kontsentreeritud vaatlusele ülemineku ajal eraldatud aja protsent, seda suurem on pinge. Töövahetuse koguaeg arvestatakse 100%;

6. "Signaalide (valgus, heli) ja teadete tihedus keskmiselt 1 töötunni kohta" - tajutavate ja edastatud signaalide (tellimusteadete) arv võimaldab hinnata töötaja tööhõivet ja tegevuse eripära. Mida suurem on signaalide arv, seda suurem on teabekoormus, mis suurendab pinget;

7. "Samaaegse vaatluse tootmisobjektide arv" - näitab, et samaaegse vaatluse objektide arvu suurenemisega suureneb töömahukus. See tööomadus seab nõudmised tähelepanu mahule (4 kuni 8 mitteseotud objektile) ja selle jaotusele kui võimele keskenduda samaaegselt mitmele objektile või tegevusele;

8. “Diskrimineerimise objekti suurus kontsentreeritud tähelepanu kestuse ajal (% vahetuse ajast)” - mida väiksem on objekti suurus (toode, osa, digitaalne või kirjalik teave jne) ja seda pikem on vaatlus. seda suurem on visuaalse analüsaatori koormus. Vastavalt sellele suureneb tööjõu intensiivsuse klass;

9. "Töö optiliste instrumentidega (mikroskoop, luup jne) kontsentreeritud vaatluse kestusega (% vahetuse ajast)." Ajastusvaatluste põhjal määratakse optilise seadmega töötamise aeg (tunnid, minutid). Tööpäeva kestuseks võetakse 100% ning mikroskoobi või luubi abil fikseeritud pilgu aeg teisendatakse protsentidesse. Mida suurem on aja protsent, seda suurem on koormus, mis viib visuaalse analüsaatori pinge tekkimiseni.

10. "Videoterminali ekraani jälgimine (tunnid vahetuses)." Salvestatakse VDM-i kasutaja vahetu tööaeg (tunnid, minutid) ekraaniga kogu tööpäeva jooksul; mida pikem on pilgu VDT ekraanile fikseerimise aeg, seda suurem on visuaalse analüsaatori ja tööpäeva koormus. kõrgem tööjõu intensiivsus.

11. "Kuulmisanalüsaatori koormus." Näitaja "kuulmisanalüsaatori koormus" peab iseloomustama sellist tööd, mille puhul tegija peab kõrgendatud mürataseme tingimustes tajuma kõneinfot või muid helisignaale, mis teda tööprotsessis suunavad.

12. "Vokaalaparaadi koormus (nädalas räägitud tundide koguarv)." Vokaalaparaadi pingeaste sõltub kõnekoormuste kestusest. Hääle ülekoormus tekib pikaajalise hääletegevuse ajal ilma puhkuseta.

13. "Vastutusaste oma tegevuse tulemuse eest, vea olulisus" - näitab, mil määral saab töötaja mõjutada oma töö tulemust teostatava tegevuse erinevatel keerukusastmetel. Keerukuse kasvades suureneb vastutuse määr, mis viib vastavalt emotsionaalse stressi suurenemiseni. See näitaja hindab töötaja vastutust abitöö, põhitöö või lõpptoodete ülesannete elementide kvaliteedi eest.

14. "Oma elu ohu määr." Riski mõõt on soovimatu sündmuse toimumise tõenäosus. Töökohal analüüsitakse traumeerivate tegurite olemasolu, mis võivad ohustada töötajate elusid ja määratakse nende võimalik mõjutsoon. See näitaja iseloomustab neid töökohti, kus on otsene oht (plahvatus, löök, isesüttimine).

15. "Vastutus teiste ohutuse eest." Pinge hindamisel tuleb arvesse võtta ainult otsest, mitte kaudset vastutust (viimane on jaotatud kõigi juhtide vahel), st seda, mis on määratud ametijuhendiga.

16. "Konfliktitootmisolukordade arv vahetuse kohta." Konfliktsituatsioonide esinemine mitmete kutsealade tootmistegevuses (prokuratuuri kõikide tasandite töötajad, siseministeerium, õpetajad jt) suurendab oluliselt emotsionaalset koormust ja kuulub kvantitatiivsele hindamisele. Konfliktsituatsioonide arvu võetakse arvesse aeglustatud vaatluste põhjal.

17. “Lihtülesande või korduvate toimingute teostamiseks vajalike elementide (võtete) arv” ja

18. “Lihtsate tootmisülesannete või korduvate toimingute sooritamise kestus(ed)” - mida väiksem on sooritatavate võtete arv ja lühem aeg, seda suurem on vastavalt koormuste monotoonsus. Need näitajad on kõige tugevamad konveieri töö ajal. Operatsioonide ja toimingute monotoonseks klassifitseerimise vajalik tingimus pole mitte ainult nende sage kordamine ja väike arv võtteid, vaid ka nende monotoonsus ja vähene teabesisaldus.

19. "Aktiivsete toimingute aeg (% vahetuse kestusest)." Tehnoloogilise protsessi edenemise jälgimine ei kujuta endast "aktiivset tegevust". Mida lühem on aktiivsete toimingute sooritamise aeg ja pikem tootmisprotsessi edenemise jälgimise aeg, seda vastavalt ka koormuste monotoonsus.

20. “Tootmiskeskkonna monotoonsus (tehnoloogilise protsessi edenemise passiivse jälgimise aeg, % vahetuse ajast” - mida pikem on tehnoloogilise protsessi kulgemise passiivse jälgimise aeg, seda monotoonsem on töö. .

21. "Tööpäeva tegelik kestus" - eraldi jaotises esile tõstetud, kuna olenemata vahetuste arvust ja töörütmist on tööpäeva tegelik kestus 6-8 tundi (telefonioperaatorid, telegraafioperaatorid, jne) kuni 12 tundi või rohkem (tööstusettevõtete juhid). Paljudel kutsealadel on vahetuste pikkus 12 tundi või rohkem (arstid, õed jne). Mida pikem on töö, seda suurem on kogukoormus vahetuse kohta ja sellest tulenevalt ka töömahukus;

Kuidas hinnata töö intensiivsust?

Töömahukuse hindamine toimub järgmiste põhimõtete kohaselt:

  • Tööeriala analüüsitakse kõigi etteantud väärtuste seisukohalt. Antud näitajate valikuline kasutamine on keelatud.
  • Iga etteantud väärtuse jaoks leitakse töötingimuste klass.
  • Juhul, kui töötaval erialal mõni parameeter puudub (näiteks töötaja ei pea ekraane jälgima), määratakse sellele klass 1 NT. Te ei saa lihtsalt parameetrit vahele jätta.

Vaatleme kriteeriume, mille järgi teatud klass erialale määratakse:

  • 1 klassi saab määrata ainult siis, kui sarnase klassi on saanud 17 või enam erialanäitajat. Kui aga on üks väärtus, mis kuulub klassi 3, siis klassi 1 ei saa määrata.
  • Klass 2 määratakse ainult siis, kui 6 või enam väärtust kuuluvad teise klassi, ülejäänud - esimesse. 1 kuni 5 näitajat võib liigitada 3.1 ja 3.2 alla.
  • Klass 3 määratakse juhul, kui 6 väärtust väärivad hinnangut 3,1, ülejäänud - klassi 1 või 2. Alternatiivne võimalus on see, et 3-5 näitajat kuuluvad klassi 3.1 ja 1 kuni 3 väärtust - klassi 3.2.

Need reeglid on sätestatud asjakohastes hügieenistandardites.

Tööprotsessi pinge indikaatorid

Intellektuaalne koormus. Tootmistegevuse käigus täidab inimene erineva keerukusega ülesandeid. Vaimset tööd, mille puhul pole vaja otsuseid langetada, peetakse lihtsaks. Kui töötaja teeb otsuseid juhendi raames, siis on sellised töötingimused aktsepteeritavad. Tööd, mis on seotud keerukate probleemide lahendamisega mitme juhise abil, peetakse stressi tekitavaks. Töömahukus hõlmab intellektuaalse koormuse uurimisel ülesande töötlemist, kontrollimist ja täitmise jälgimist, tootmisülesande jaotamist teiste isikute vahel ja nende töö jälgimist. Arvestada tuleb tootmisülesannete olemusega, millega kaasneb tööde tegemine nii individuaalse plaani järgi, kehtestatud graafiku järgi kui ka lõpptulemuse, kuid ajasurve all.

Sensoorsed koormused. Seda etappi hinnatakse kontsentreeritud vaatluse kestuse, signaalide ja teadete tiheduse, jälgitavate tootmisrajatiste arvu ning visuaalse ja kuuldava analüsaatori koormuse uurimisega.

Emotsionaalne stress. Inimesele omased steenilised (sihikindlus, rõõm, inspiratsioon, põnevus) ja asteenilised (hirm, kartus, hirm, hirm) emotsioonid mõjutavad kõige tõsisemalt töötaja vastutustunnet oma tegevuse tulemuse eest. Pooleli tööalased kohustused Töötingimuste kvaliteedi määramisel mängib olulist rolli nii enda elu riskide hindamine kui ka teiste turvalisuse riskiastme hindamine. Lahendatavate ülesannete keerukuse kasvades ja meeskonnas konfliktsituatsioonide tekkimise võimalusega arvestamisel suureneb emotsionaalse stressi tekkimise tõenäosus.

Monotoonsed koormused. Operatsiooni lihtsate elementide etteantud või vabas tempos sooritamise monotoonsusega või madala ja keskmise intensiivsusega sensoorse või vaimse koormusega töötamise monotoonsusega uudsuse elementide puudumisel kaasneb monotoonsuse oleku areng. See asjaolu toob kaasa asjaolu, et monotoonne töö ei vähenda mitte ainult tööviljakust, vaid suurendab ka tööõnnetuste ja vigastuste arvu. Monotoonsuse astme määrab elementide arv ja nende elementide või toimingute täitmise kestus.

Töörežiim. Inimese töövõimet ei määra mitte ainult lihassüsteemi ja meeleelundite aktiivsus, vaid ka südame-veresoonkonna, seedesüsteemi, endokriinsete jt süsteemide tegevus, mida inimese teadvus ei kontrolli ja mis toimivad vastavalt igapäevasele biorütmile. Seetõttu on neuropsüühilise stressi olulisteks näitajateks tööpäeva tegelik pikkus, töövahetused, reguleeritud vaheaegade olemasolu ja nende kestus, mis määravad töögraafiku.

Puurseade on varustatud kõige rohkem erinevat tüüpi tehnoloogilised seadmed. Nende kasutamine hõlbustab inimese tööd ja muudab selle produktiivseks. Selle seadme töö on aga seotud võimalusega kokku puutuda ülalnimetatud tootmisteguritega, mille ergonoomilisi näitajaid kahjuks täielikult ei hinnata. Töötingimuste hõlbustamise ja parandamise, selle tootlikkuse tõstmise põhisuund on töö mehhaniseerimine ja automatiseerimine ning tehnoloogilised protsessid ning robotite ja manipulaatorite kasutamine.

Töötingimuste klassid vastavalt tööprotsessi raskusastme näitajatele Lisa 6 Töötingimuste klassid

Optimaalne (kerge füüsiline aktiivsus) Vastuvõetav (keskmine füüsiline aktiivsus) Kahjulik (raske töö)

1. aste 2. aste

1 2 3,1 3,2 1 2 3 4 5 1. Füüsiline dünaamiline koormus (välise mehaanilise töö ühikud vahetuses, kg*m) 1.1. Piirkondliku koormusega (valdavalt käte ja õlavöötme lihaste osalusega) koormuse liigutamisel kuni 1 m kaugusele:

naistele kuni 2500 kuni 1500 kuni 5000 kuni 3000 kuni 7000 kuni 4000 üle 7000 üle 4000 1.2. Üldkoormusega (hõlmab käte, keha, jalgade lihaseid): 1.2.1, koormuse liigutamisel 1 m kuni 5 m kaugusele:

meestele naistele kuni 12500 kuni 7500 kuni 25000 kuni 15000 kuni 35000 kuni 25000 üle 35000 üle 25000 1.2.2. Koorma teisaldamisel üle 5 m:

meestele naistele kuni 24000 kuni 1400 kuni 46000 kuni 28000 kuni 70000 kuni 40000 üle 70000 üle 40000 2. Käsitsi tõstetava ja teisaldatava koorma mass, kg 2.1. Raskuste tõstmine ja (ühekordne) teisaldamine vaheldumisi muu tööga (kuni 2 korda tunnis): 1 2 3 4 5 meestel naistel kuni 15 kuni 5 kuni 30 kuni 10 kuni 35 kuni 12 üle 35 rohkem kui 12 2.2. Raskete (ühekordsete) esemete pidev tõstmine ja liigutamine töövahetuse ajal:

naistele kuni 5 kuni 3 kuni 15 kuni 7 kuni 20 kuni 10 üle 20 üle 10 2.3. Iga vahetuse tunni jooksul teisaldatud kauba kogumass: 2.3.1. Tööpinnalt:

meestele naistele kuni 250 kuni 100 kuni 870 kuni 350 kuni 1500 kuni 700 üle 1500 üle 700 2.3.2, Põrandalt:

meestele naistele kuni 100 kuni 50 kuni 435 kuni 175 kuni 600 kuni 350 üle 600 üle 350 3. Stereotüüpsed tööliigutused (arv vahetuses) 3.1. Kohaliku koormusega (käte ja sõrmede lihaseid haarates) kuni 20 000 kuni 40 000 kuni 60 000 üle 60 000 3.2. Piirkondliku koormusega (töötamisel valdavalt käte ja õlavöötme lihaste osalusega) kuni 10 000 kuni 20 000 kuni 30 000 üle 30 000 4. Staatiline koormus - staatilise koormuse väärtus vahetuse kohta koormuse hoidmisel, jõu rakendamine, kgf*s 4.1. Ühe käega:

meestele naistele kuni 18 000 kuni 11 000 kuni 36 000 kuni 22 000 kuni 70 000 kuni 42 000 üle 70 000 üle 42 000 4.2. Kahe käega:

meestele naistele kuni 36 000 kuni 22 000 kuni 70 000 kuni 42 000 kuni 140 000 kuni 84 000 üle 140 000 üle 84 000 1 2 3 4 5 4.3, Süva- ja jalalihaste osalusel

meestele naistele kuni 43 000 kuni 26 000 kuni 100 000 kuni 60 000 kuni 200 000 kuni 120 000 üle 200 000 üle 120 000 5. Tööasend 5. Tööasendi muutmise võimalus Keha vaba, mugav mugav (istub, seisab).

Töötingimuste klassid tööprotsessi intensiivsuse näitajate järgi Lisa 7 Tööprotsessi intensiivsuse näitajad Töötingimuste klass

Optimaalne (kerge töömahukus) Vastuvõetav (mõõdukas töömahukus) Intensiivne töö

1. aste 2. aste

1 2 3,1 3,2 1 2 3 4 5 1. Intellektuaalsed koormused 1.1. Töö sisu Otsust pole vaja teha. Lihtsate ülesannete lahendamine vastavalt juhistele. Keeruliste ülesannete lahendamine valikuga teadaolevate algoritmide abil (töö juhiste jada järgi). Heuristiline (loominguline) tegevus, mis nõuab algoritmi lahendamist, ainujuhtimist keerulistes olukordades 1.2, Signaalide (info) tajumine ja nende hindamine Signaalide tajumine, kuid tegevuste korrigeerimine pole vajalik. Signaalide tajumine koos järgnevate toimingute ja toimingute korrigeerimisega. Signaalide tajumine, millele järgneb tegelike parameetrite väärtuste võrdlemine nende nimiväärtustega. Parameetrite tegelike väärtuste lõpphinnang. Signaalide tajumine, millele järgneb seotud parameetrite põhjalik hindamine. Põhjalik hindamine kõik tootmistegevused. 1.3. Funktsioonide jaotus vastavalt ülesande keerukusastmele Ülesande töötlemine ja täitmine. Töötlemine, ülesande täitmine ja selle kontrollimine. Ülesande töötlemine, kontrollimine ja täitmise jälgimine. Teistele isikutele ülesannete jagamise kontroll ja eeltöö. -1 > r?