Einführung................................................. ....................................................... ............. .........3

1. Die Persönlichkeit von Henri Fayol............................................ ......... ...................................5

2. Management als Verwaltung................................................ .................... .............6

3. Steuerfunktionen................................................. .......................................8

4. Führungsgrundsätze................................................ .... .................................elf

5. Die Bedeutung der Verwaltungstheorie............................................ .........................14

Abschluss................................................. ................................................. ...... ....16

Referenzliste................................................ ..........................................17

Einführung.

Die Entwicklung der Probleme des wissenschaftlichen Managements, die sich zu Beginn des 20 ein ganzes. Die Antwort auf dieses praktische Bedürfnis war die Arbeit von Henri Fayol, der eine Reihe von Organisationsprinzipien vorschlug, die für die effektive Führung eines Unternehmens notwendig sind.

Henri Fayol arbeitete fast sein gesamtes Erwachsenenleben in Französisches Unternehmen für die Verarbeitung von Kohle und Eisenerz, zunächst als Ingenieur und dann im Hauptquartier.

Fayol verband den Erfolg des von ihm geführten Unternehmens mit der konsequenten und systematischen Anwendung einer Reihe einfacher, aber wichtiger Prinzipien im Management. Fayol war der erste, der vorschlug, die Managementtätigkeit selbst als eigenständigen Studiengegenstand zu betrachten. Er identifizierte fünf Hauptelemente, aus denen sich seiner Meinung nach die Funktionen der Verwaltung zusammensetzen: Prognose, Planung, Organisation, Koordination und Kontrolle.

Für Fayol stellt die Verwaltung nur eine von sechs Managementfunktionen dar und steht in ihrer Bedeutung nach fünf anderen Tätigkeitsarten – technischer, kaufmännischer, finanzieller, versicherungstechnischer und buchhalterischer Tätigkeit.

Fayol war der erste, der die Sichtweise des Managements als „exklusives Privileg“ des Top-Managements aufgab. Er argumentierte, dass Verwaltungsfunktionen auf jeder Ebene einer Organisation existieren und bis zu einem gewissen Grad sogar von Arbeitnehmern ausgeübt werden. Je höher also die Ebene der Organisationshierarchie, desto höher ist die Verwaltungsverantwortung und umgekehrt. Funktionen sind obligatorische Elemente des Managementprozesses. Der Verlust eines dieser Elemente führt zu einer Störung der gesamten Steuerungstechnik. Während die Prinzipien die subjektive Erfahrung der Führungskraft verkörpern, können sie daher ersetzt und ergänzt werden.

Berühmtheit erlangte Fayol durch seine Ideen, die jedoch zu spät umgesetzt wurden. Erst 1916 wurde Fayols Werk „The Main Features of Industrial Administration – Foresight, Organization, Management, Coordination, Control“ veröffentlicht. Diese Arbeit ist Fayols wichtigster Beitrag zur Managementwissenschaft.

Es war Henri Fayol, der die Ideen von Taylors funktionaler Verwaltung mit dem alten Prinzip der Einheit des Kommandos kombinierte, was zu … führte neues Schema Management, das dann die Grundlage bildete moderne Theorie Organisationen. Fayol wird als Vater der modernen Managementtheorie bezeichnet, weil er als erster über die Ebene der Fabrikhallen hinausging und die Prinzipien und die Kunst des Managements für die Verwaltung als Ganzes verallgemeinerte. Laut amerikanischen Managementhistorikern ist Fayol die bedeutendste Persönlichkeit der Managementwissenschaft in der ersten Hälfte des 20. Jahrhunderts. Die Entstehung der klassischen (Verwaltungs-)Schule ist vor allem mit seinem Namen verbunden.

1. Die Persönlichkeit von Henri Fayol.

Wie der Amerikaner F. Taylor war A. Fayol aufgrund seines sozialen Status ein Manager und aufgrund seiner Interessen und persönlichen Qualitäten ein Manager. Wie G. Emerson war Fayol eine außergewöhnliche, kreative Person mit vielfältigen Interessen und umfassender Gelehrsamkeit. Er fühlte sich wie Emerson mehr von den philosophischen und allgemeinen wissenschaftlichen Aspekten des Managements, dem Verständnis seiner historischen und sozialen Rolle bei der Entwicklung der modernen Gesellschaft, angezogen, allgemeine Grundsätze Organisation und Personalmanagement.

Henri Fayol (1841-1925) war ausgebildeter Bergbauingenieur. Als gebürtiger Franzose arbeitete er sein ganzes Leben lang im französischen Bergbau- und Metallurgie-Syndikat der Firma Comambo, zunächst als Ingenieur und dann in der Hauptabteilung. Von 1886 bis 1918 war er Geschäftsführer des Syndikats. Zum Zeitpunkt seiner Ernennung zum Geschäftsführer stand das Unternehmen kurz vor dem Bankrott. Als Fayol im Jahr 1918 in den Ruhestand ging, war der Konzern zu einem der größten, effizient arbeitenden Unternehmen geworden, was zur Verteidigungsfähigkeit Frankreichs im Ersten Weltkrieg beitrug.

Während seiner Pensionierung gründete und leitete Fayol das Zentrum für Verwaltungsforschung, das für die Ausführung von Forschungsaufträgen in verantwortlich war verschiedene Gebiete Wirtschaftstätigkeit(Tabakindustrie, Post- und Telegrafenabteilung). Fayol wurde mit dem Orden der Ehrenlegion und anderen staatlichen Auszeichnungen ausgezeichnet und besaß hohe wissenschaftliche Titel.

Fayol gilt als Begründer der klassischen Schule. Bei seiner Forschung stützte er sich nicht auf amerikanische, sondern auf europäische, insbesondere französische Erfahrungen in der Organisation und Leitung der Produktion. Sein Hauptaugenmerk richtete er direkt auf den Managementprozess selbst, den er als eine Verwaltungsfunktion ansah, die das Verwaltungspersonal bei der Erreichung der Ziele der Organisation unterstützen sollte.

Fayols Hauptwerk ist sein Werk „General and Industriemanagement", 1916 geschrieben und in der UdSSR (1923) mit einem Vorwort von A.K. Gastev neu veröffentlicht. In diesem Buch fasste er Managementerfahrungen zusammen und erstellte eine logisch kohärente systematische Managementtheorie.

Fayols Konzept basierte auf der These, dass es in jedem Unternehmen zwei Organismen gibt: materielle und soziale. Der erste umfasst die Arbeit selbst, die Arbeitsmittel und Arbeitsgegenstände in ihrer Gesamtheit; mit dem zweiten meinte er die Beziehungen der Menschen im Arbeitsprozess. Diese Beziehungen wurden zum Gegenstand von Fayols Forschung, d.h. Er beschränkte bewusst den Umfang seiner Forschung.

Fayol versuchte, die Notwendigkeit und Möglichkeit der Schaffung einer speziellen Wissenschaft des Personalmanagements als Teil der allgemeinen Lehre des Unternehmensmanagements zu begründen.

2. Management als Verwaltung.

Fayol verwendet bewusst den Begriff „Verwaltung“ statt „Management“. Der Punkt ist nicht nur, dass „Management“ ein spezifisch amerikanischer Begriff ist und das Wort „Verwaltung“ den Franzosen eher geläufig ist. Obwohl darin ein gewisser Wahrheitsgehalt steckt. Das Management wird von entwickelt generiert Marktwirtschaft, es entstand im Bereich privater Unternehmen und nicht im staatlichen oder gemeinnützigen Management. Sein Erscheinen im 20. Jahrhundert symbolisierte die schwächelnde Rolle des Staates bei der Regulierung der Wirtschaft.

Im Gegenteil: Für Frankreich, das zu dieser Zeit rückständiger war, ein Land, in dem die Verwaltungsinstitutionen des Feudalismus lange Zeit stark waren und in dem die kapitalistische Wirtschaft vom Staat selbst gefördert wurde, hatte das Management zwangsläufig eine andere Färbung. Der Begriff „Verwaltung“ kam aus dem Lateinischen in die europäischen Sprachen, das von den alten Römern gesprochen wurde, die für ihre strikte Zentralisierung der Verwaltung bekannt waren. Daher bedeutet es Aktivität Regierungsbehörden, Wahrnehmung von Managementfunktionen. Der Begriff „Verwaltung“ bezieht sich auf den höchsten Teil der Führungshierarchie, die Führungspersonen der Institution. Es gibt dort wenig Geschäft und Handel, aber viel Bürokratie und Befehl.

Ein weiterer Grund ist, dass Verwaltungstätigkeiten für Fayol nur einen Teil der Geschäftsführung ausmachten. Das Management selbst war ein viel breiterer Bereich. Führen, so argumentierte Fayol, bedeute, ein Unternehmen zu seinem Ziel zu führen und dabei Chancen aus allen verfügbaren Ressourcen zu nutzen. Aber zum Ziel zu führen bedeutet, auf dem Produktabsatzmarkt zu manövrieren, die Marktbedingungen und Werbung zu überwachen, die technische Kapazität zu erhöhen und den Kapitalumschlag zu kontrollieren.

Laut Fayol umfasst die Verwaltung sechs Hauptgruppen von Operationen Managementtätigkeiten:

† technisch und technologisch (Produktion, Fertigung, Verarbeitung);

† kommerziell (Kauf, Verkauf, Tausch);

† finanziell (Kapitalbeschaffung und effektives Management ihnen);

† Sicherheit (Schutz von Eigentum und Einzelpersonen);

† Buchhaltung (Inventur, Bilanzen, Produktionskosten, Statistiken);

† administrativ (Voraussicht, Organisation, Management, Koordination und Kontrolle).

Fayol rief die Leitung der aufgeführten Betriebe an allgemeine Geschäftsführung. Allerdings wurden nicht alle sechs Operationsgruppen Gegenstand seiner eingehenden Untersuchung. Sein Hauptaugenmerk lag auf Verwaltungsoperationen, deren Inhalt in der Fähigkeit zur Personalführung liegt. „Das Organ und Instrument der Verwaltungsfunktion ist nur die Bildung.“ Gesellschaftsordnung. Während andere Funktionen mit Materialien und Maschinen umgehen, betrifft die Verwaltungsfunktion das Personal.“

Technische, kommerzielle, finanzielle und andere Vorgänge sind für Fayol nur deshalb von Interesse, weil sie Gegenstand des Einflusses der Verwaltungsfunktion sind. Er berücksichtigt sie nicht allein.

Der Erfolg des Managements hängt laut Fayol zu einem großen Teil von der Erfahrung des Managers, seinen Fähigkeiten und seinem Talent ab. Fayol war davon überzeugt, dass sich der Managementprozess nicht für eine strenge Regulierung eignet. Gleichzeitig muss der Managementprozess auf bestimmten Grundsätzen und Regeln basieren.

3. Steuerfunktionen.

Fayols Verwaltungstheorie besteht aus zwei Teilen. Die erste bezieht sich auf das Verständnis der Funktionen des Managements, die zweite auf das Verständnis seiner Prinzipien. Für Fayol bestimmt die Funktion den Tätigkeitsbereich, die Verantwortung und die Kompetenz der Führungskraft. Es beantwortet die Frage, was eine Führungskraft tut. Im Gegenteil, das Prinzip beantwortet die Frage, wie der Führer dies tut.

Fayol betrachtete Management als besondere Art Aktivitäten, die noch niemand zuvor gemacht hat. Er glaubte, dass die Managementtätigkeit selbst ein besonderer Studiengegenstand werden sollte. Fayol definierte, dass Managementaktivitäten fünf obligatorische umfassen allgemeine Funktionen: Voraussicht (Planung), Organisation, Management, Koordination und Kontrolle.

Fayol verstand, dass Managementaktivitäten je nach Größe des Unternehmens (Organisation), Ebene in der Managementhierarchie usw. unterschiedlich sein können. Trotzdem muss es unbedingt alle fünf oben aufgeführten Funktionen umfassen. Für jede Funktion formulierte Fayol Regeln und Techniken für deren Umsetzung.

1. Voraussicht (Planung)- eine der Komponenten des Managementprozesses, bei der Ziele formuliert, Muster und Standards erstellt werden, die die Grundlage des Managementkreislaufs in der Organisation bilden. Die Planung drückt sich in der Entwicklung eines Unternehmensaktionsprogramms für technische, finanzielle, kommerzielle und andere Abläufe für die Zukunft (z. B. fünf, zehn Jahre) und für den aktuellen Zeitraum (Jahr, Monat, Woche, Tag) aus.

Fayol legte besonderen Wert auf Weitsicht. Seiner Meinung nach ist Voraussicht der wichtigste Teil des Managements. „Vorhersehen – ... bedeutet, die Zukunft zu berechnen und vorzubereiten; Vorhersehen ist fast gleichbedeutend mit Handeln.“

Der Hauptplatz in der Vorausschau wird der Entwicklung eines Aktionsprogramms eingeräumt, unter dem er „das Endziel, die Leitlinie des Verhaltens, die Etappen des bevorstehenden Weges und die Mittel, die in die Tat umgesetzt werden,“ verstand. Das Bild der Zukunft ist möglicherweise nicht immer klar dargestellt, bevorstehende Ereignisse können jedoch ausreichend detailliert herausgearbeitet werden.

Um ein Aktionsprogramm zu entwickeln, benötigen Sie Kenntnisse über:

· Unternehmensressourcen (Barkapital, Immobilien, Ausrüstung, Materialien und Rohstoffe, Arbeitsressourcen. Größe Produktionskapazität, Marktbedingungen usw.);

· führende Richtungen der Unternehmensentwicklung;

· Mögliche Änderungen der äußeren Bedingungen, deren Zeitpunkt nicht im Voraus bestimmt werden kann.

Laut Fayol erfordert die Erstellung des erforderlichen Programms von den Führungskräften Folgendes:

Die Kunst, Menschen zu führen;

Anerkannter moralischer Mut;

Tolle Aktivität;

Ausreichende Stabilität;

Bekannte Kompetenz im Produktionsbereich;

Ausreichende Berufserfahrung vorhanden.

Die Planung basiert auf der Verknüpfung der Ziele der Organisation und ihrer Abteilungen mit den Mitteln zu deren Erreichung. Gleichzeitig ist die Planung indirekt ein Kontrollinstrument, da sie nicht nur Ziele, Standards und Maßstäbe des Handelns festlegt, sondern auch die Grenzen von Abweichungen von Normen festlegt, deren Verletzung die Annahme koordinierender Entscheidungen bestimmt.

2. Organisation. Mit der Organisation der Arbeit eines Unternehmens meinte Fayol, ihm alles Notwendige für die Arbeit zur Verfügung zu stellen. Fayol unterschied zwischen materieller und sozialer Organisation. Materielle Organisation umfasst die Bereitstellung des Unternehmens notwendige Materialien, Kapital, Ausrüstung. Soziale Organisation Dazu gehört auch die Bereitstellung von Personal für das Unternehmen. Ein sozialer Organismus muss in der Lage sein, alle dafür erforderlichen Operationen durchzuführen Fertigungsprozess im Unternehmen.

Die Führung von Menschen (sozialer Organismus) umfasst folgende Aufgaben:

І Festlegung eines Aktionsprogramms: Definition der Aufgaben, Ziele und Bedürfnisse des Unternehmens und Herstellung einer Korrespondenz zwischen ihnen und materiellen und sozialen Organismen;

E Überwachung der Umsetzung des Programms;

І die Leitung des Unternehmens durch einen kompetenten und tatkräftigen Leiter;

o richtige Auswahl des Verwaltungspersonals;

Yo präzise Definition Funktionen;

E Koordinierung der Bemühungen zur Fertigstellung der geplanten Arbeiten;

E klare, eindeutige und präzise Formulierung von Entscheidungen;

E Förderung von Verantwortung und Initiative;

E angemessene Entlohnung der Arbeit;

І Vermeidung von Fehlern und Missverständnissen;

O obligatorische Einhaltung der Disziplin;

E Unterordnung persönlicher Interessen unter die Interessen des Unternehmens;

E-Einheit des Managements;

E Universalsteuerung;

Der Kampf gegen Missbrauch in der Regulierung, bürokratischen Formalismus, Papierkram usw.

Alle diese Verantwortlichkeiten gelten für die Gegenwart.

Der konstruierte soziale Organismus muss in die Tat umgesetzt werden. Diese Aufgabe wird durch die Stewardship-Funktion wahrgenommen.

3. Disposition- eine der Hauptfunktionen des Managements, deren Kern darin besteht, dass der Manager den Untergebenen Anforderungen hinsichtlich der Erfüllung der Rollenerwartungen, der Verteilung der Verantwortung und der ständigen Einflussnahme auf das Verhalten der Untergebenen stellt. In diesem Fall ist es für den Leiter zwingend erforderlich, bestimmte Machtvorrechte auszunutzen, die durch seine Rollenfunktionen festgelegt sind. Der Zweck der Führung besteht darin, im Interesse des Gesamtunternehmens den größtmöglichen Nutzen und Nutzen aus den der Führungskraft unterstellten Mitarbeitern zu ziehen.

Laut Fayol muss sich ein Manager, der eine Führungsfunktion ausübt, an folgende Regeln halten:

* kennen die ihm unterstellten Mitarbeiter perfekt;

* unfähige Mitarbeiter entlassen;

* kennen die Bedingungen, die das Unternehmen und die Mitarbeiter verbinden, gut;

* ein positives Beispiel geben;

* regelmäßige Inspektionen des Sozialorgans des Unternehmens durchführen;

* Treffen mit führenden Mitarbeitern des Unternehmens abhalten, um die Einheit der Richtungen und Bemühungen zu vereinbaren;

* danach streben, sicherzustellen, dass Aktivität und Hingabe unter den Mitarbeitern des Unternehmens vorherrschen;

* Schenken Sie den kleinen Dingen nicht viel Aufmerksamkeit, was zu Lasten der Lösung der wichtigsten Probleme geht.

4. Koordination. Sein Hauptziel besteht darin, Konsistenz und Konsistenz zwischen zu erreichen verschiedene Teile Unternehmen durch den Aufbau rationaler Verbindungen in der Produktion. Diese Zusammenhänge sind sehr vielfältiger Natur: Inhaltlich können sie technischer, wirtschaftlicher, organisatorischer Natur sein; auf hierarchischer Basis - Verbindungen zwischen verschiedenen Stufen des verwalteten Objekts. Darüber hinaus umfasst dies auch die Zusammenhänge zwischen der Produktion selbst einerseits und der Verteilung, dem Austausch und dem Konsumenten andererseits.

5. Kontrolle- die wichtigste Managementfunktion, das Endergebnis aller Managementaktivitäten. Die Aufgabe der Kontrolle besteht darin, die Ausführung gemäß dem verabschiedeten Programm zu überprüfen. Die Kontrolle muss durch einen Kontrolleur erfolgen, der folgende Anforderungen erfüllt: Kompetenz, Pflichtbewusstsein, eigenständige Stellung gegenüber dem Kontrollobjekt, Umsicht und Fingerspitzengefühl. Er ist verpflichtet, sich in die Führung und Abwicklung der Geschäfte nicht einzumischen. Die Kontrolle muss rechtzeitig erfolgen und konkrete Konsequenzen haben.

Daher bestand Fayols Hauptbeitrag zur Managementtheorie darin, dass er Management als einen universellen Prozess betrachtete, der aus fünf Managementfunktionen bestand. Fayol listete nicht nur die Hauptfunktionen auf, er legte auch den Grundstein für eine besondere Ausrichtung im Management – ​​strukturell funktionaler Ansatz. Es sollte als funktional betrachtet werden, da Managementfunktionen das tragende Element des gesamten Managementrahmens, die Ausgangszelle der Organisationshierarchie, sind. Fayols Ansatz ist strukturell, weil Funktionen die Struktur der Organisation bestimmen und nicht als eine Art Anhängsel davon fungieren.

Das von Fayol entwickelte konzeptionelle Funktionsmodell erwies sich als so fruchtbar, dass es viele moderne Schulen und Trends hervorbrachte.

4. Managementprinzipien.

Fayol betrachtete das Unternehmen als geschlossenes Managementsystem. Sein Hauptaugenmerk richtete er auf interne Möglichkeiten (Bedingungen) zur Steigerung der Effizienz eines Unternehmens durch Verbesserung des Managementprozesses. Fayol formulierte Grundsätze, die seiner Meinung nach für jede Verwaltungstätigkeit gelten. Gleichzeitig stellte Fayol fest, dass Grundsätze nicht immer eine strikte Umsetzung erfordern. Sie sind flexibel und flexibel und ihre Anwendung hängt von sich ändernden Umständen, der Zusammensetzung der Arbeitnehmer usw. ab.

Fayol formulierte 14 Prinzipien des Managements:

1.) Arbeitsteilung. Ziel ist es, bei gleichem Aufwand Quantität und Qualität der Produktion zu steigern. Dies wird dadurch erreicht, dass die Zahl der Ziele, auf die Aufmerksamkeit und Handeln gerichtet werden muss, reduziert wird. Die Arbeitsteilung steht in direktem Zusammenhang mit der Spezialisierung.

Dieses Prinzip lässt sich sowohl auf die Produktions- als auch auf die Führungsarbeit anwenden. Die Arbeitsteilung ist bis zu einem gewissen Grad wirksam, darüber hinaus bringt sie nicht die gewünschten Ergebnisse.

2.) Autorität und Verantwortung. Autorität ist das Recht, die Ressourcen des Unternehmens zu verwalten sowie die Bemühungen der Mitarbeiter zur Erfüllung zugewiesener Aufgaben zu lenken. Verantwortung ist die Verpflichtung, Aufgaben auszuführen und für deren zufriedenstellende Erledigung zu sorgen.

Autorität ist ein Machtinstrument. Autorität bedeutete das Recht, Befehle zu erteilen. Macht steht in direktem Zusammenhang mit Verantwortung. Wo Autorität ist, gibt es Verantwortung.

3.) Disziplin. Unter Disziplin versteht man die Einhaltung der zwischen dem Unternehmen und seinen Mitarbeitern getroffenen Vereinbarungen, einschließlich Gehorsam. Im Falle eines Verstoßes gegen die Disziplin können Sanktionen gegen Mitarbeiter verhängt werden.

4.) Einheit des Befehls (Einheit Dispositionen ). Der Mitarbeiter muss Anweisungen und Weisungen von seinem unmittelbaren Vorgesetzten erhalten. Darüber hinaus muss er die Autorität des Führers respektieren.

5.) Einheit der Leitung (Direktion). Ein Manager und ein Programm für eine Reihe von Operationen, die das gleiche Ziel verfolgen. Jede Gruppe, die dasselbe Ziel verfolgt, muss durch einen einzigen Plan vereint sein und einen Anführer haben.

6.) Unterordnung persönlicher (individueller) Interessen unter die allgemeinen. Die Interessen eines einzelnen Mitarbeiters oder einer Gruppe von Mitarbeitern sollten nicht Vorrang vor den Interessen der Organisation haben und auf die Erfüllung der Interessen des gesamten Unternehmens ausgerichtet sein.

7.) Personalvergütung , d.h. Preis der erbrachten Dienstleistungen. Es muss fair sein und möglichst sowohl die Belegschaft als auch die Organisation sowie den Arbeitgeber und den Arbeitnehmer zufriedenstellen.

8.) Zentralisierung. Das Unternehmen muss eine gewisse Übereinstimmung zwischen Zentralisierung und Dezentralisierung erreichen, die von seiner Größe und den spezifischen Betriebsbedingungen abhängt. Das Problem der Zentralisierung und Dezentralisierung wird dadurch gelöst, dass das Maß gefunden wird, das die beste Gesamtleistung liefert.

9.) Skalare Kette (Hierarchie). Die Skalarkette ist eine Reihe von Führungspositionen, beginnend mit der höchsten und endend mit der niedrigsten. Die Skalarkette bestimmt die Unterordnung der Arbeiter. Ein hierarchisches Managementsystem ist notwendig, aber wenn es den Interessen des Unternehmens schadet, muss es verbessert werden.

10.) Bestellung. Jeder Mitarbeiter muss sein eigenes haben Arbeitsplatz, mit allem Notwendigen ausgestattet. Dazu muss der Manager seine Untergebenen und deren Bedürfnisse gut kennen. „Ein Ort für alles, alles an seinem Platz.“

11.) Sp Gerechtigkeit . Gerechtigkeit ist eine Kombination aus Freundlichkeit und Gerechtigkeit. Ein Mitarbeiter, der sich fair behandelt fühlt, fühlt sich dem Unternehmen gegenüber loyal und versucht, mit vollem Einsatz zu arbeiten.

12.) Arbeitsplatzstabilität für das Personal. Für ein Unternehmen sind Mitarbeiter, die ihren Arbeitsplatz behalten, am wünschenswertesten. Eine hohe Personalfluktuation ist sowohl Ursache als auch Folge schlechter Leistung. In einem prosperierenden Unternehmen ist das Führungspersonal stabil.

13.) Initiative. Initiative ist die Entwicklung eines Plans und dessen erfolgreiche Umsetzung. Die Umsetzung dieses Prinzips erfordert oft, dass die Verwaltung „aus persönlicher Eitelkeit handelt“.

14.) Unternehmensgeist. Die Stärke eines Unternehmens liegt in der Harmonie („Einheit“) aller Mitarbeiter des Unternehmens. Fayol wies auf die Unzulässigkeit der Anwendung des „Teile und herrsche“-Prinzips im Management hin. Im Gegenteil, seiner Meinung nach sollten Führer den Kollektivismus in all seinen Formen und Erscheinungsformen fördern.

Die von Fayol vorgeschlagene Klassifizierung der Managementprinzipien trug zur Straffung des Managementprozesses bei. Fayol betonte die Universalität der Managementprinzipien, ohne ihre Anwendung nur auf den Produktionsbereich zu beschränken. Fayol glaubte, dass das von ihm vorgeschlagene Prinzipiensystem nicht endgültig formuliert werden könne. Es muss offen bleiben für Ergänzungen und Änderungen, die auf neuen Erfahrungen, deren Analyse und Verallgemeinerung beruhen. Fayol stellte fest, dass die Anwendung von Prinzipien in der Praxis „eine schwierige Kunst ist, die Nachdenklichkeit, Erfahrung, Entschlossenheit und Augenmaß erfordert.“ Viele der oben genannten Zeichen haben trotz der Veränderungen in den letzten Jahrzehnten auch heute noch nicht an Aktualität verloren.

5. Die Bedeutung der Verwaltungstheorie.

Die von A. Fayol entwickelte klassische Aufteilung der Führungsfunktionen in einem Unternehmen hat sich bewährt (seit 1923). All die neumodischen Managementtheorien zu diesem Thema könnten nichts Besseres bieten. In der Praxis bleibt Fayols Klassifizierung der Managementfunktionen grundsätzlich unverändert.

Anwendung von Fayols Theorie in praktische Arbeit Der Manager wird in der Lage sein:

Priorisieren Sie Ihre Arbeit richtig;

Planen Sie es richtig;

Ergreifen Sie schnell und effektiv Korrekturmaßnahmen.

Wenn der Leiter diese Theorien kennt, kann er die Probleme, mit denen er konfrontiert ist, von außen betrachten. Dadurch kann der Manager:

џ Bestimmen Sie Ihre Umgebung und sehen Sie die Probleme, die in ihrer Beziehung zu anderen gelöst werden, und finden Sie daher einen „Ausgangspunkt“, um mit der Arbeit zu beginnen und die Probleme zu klären.

џ Bewerten Sie die Angemessenheit Ihrer Handlungen;

џ klären, welche Ressourcen fehlen, um Probleme effektiv zu lösen.

All dies wird dazu beitragen, neue Wege und Mittel zur Lösung der Probleme der Organisation zu finden.

Viele Managementprinzipien haben immer noch praktischen Wert.

Anschließend untersuchten und beschrieben viele Forscher die Prinzipien der Managementtätigkeit theoretisch, aber alle waren nur Anhänger von Fayol, die seine Lehre entwickelten, ergänzten und konkretisierten.

Abschluss.

Ich denke, Henri Fayol war eine Schlüsselfigur in der Geschichte des Managements. Die Einzigartigkeit seiner Arbeit kann nicht hoch genug eingeschätzt werden. Zum ersten Mal unterzog Fayol nicht die Arbeit anderer, sondern seine eigenen Pflichten und Verantwortungsbereiche einer ernsthaften wissenschaftlichen Analyse. Er überprüfte seine Verwaltungsaufgaben mit einer ebenso wertvollen wie seltenen Unparteilichkeit.

Fayol entwickelte Taylors Idee, dass Management und Verwaltung aus wissenschaftlicher Sicht untersucht werden sollten. Er zeigte, dass sich die Verbesserung des Managements nicht auf die Steigerung der Arbeitsproduktivität oder die Planung der Aktivitäten untergeordneter Organisationseinheiten beschränkt – sie sollte Gegenstand einer genaueren Betrachtung und praktischen Verwaltungsentwicklung durch die Führungskräfte der Organisation werden.

Fayols Konzept hinterließ spürbare Spuren in der Entwicklung des Managements, nicht nur in Europa. Die von ihm entwickelte Verwaltungstheorie, Managementfunktionen und einige Verhaltensprinzipien werden noch heute aktiv in der Praxis eingesetzt.

Referenzliste.

1. Duncan W. Grundlegende Ideen im Management. - M.: Delo, 1996.

2. Sheldrake J. Managementtheorie: vom Taylorismus zur Japanisierung / Übers. aus dem Englischen bearbeitet von V. A. Spivak. - St. Petersburg: Peter, 2001.

3. Semenova I.I. Geschichte des Managements: Proc. Handbuch für Universitäten. - .: UNITY-DANA, 2000. -222 S.

4. Kravchenko A.I. Geschichte des Managements: Proc. Handbuch für Universitätsstudenten. - M.: Akademisches Projekt, 2000. - 352 S.

5. Vikhansky O.S., Naumov A.I., Management: Lehrbuch. -3. Aufl. - Gardariki, 2001. - 528 S.

6. Meskon M.Kh., Albert M., Khedouri F. Grundlagen des Managements: Transl. aus dem Englischen - M.: Delo, 1996. - 704 S.

Folie 3

EINFÜHRUNG

Die Entwicklung der Probleme des wissenschaftlichen Managements, die sich zu Beginn des 20 ein ganzes. Die Antwort auf dieses praktische Bedürfnis war die Arbeit von Henri Fayol, der eine Reihe von Organisationsprinzipien vorschlug, die für die effektive Führung eines Unternehmens notwendig sind.

Folie 4

HENRI FAYOLLE

Henri Fayol (1841-1925) war ausgebildeter Bergbauingenieur. Als gebürtiger Franzose arbeitete er sein ganzes Leben lang im französischen Bergbau- und Metallurgie-Syndikat der Firma Comambo, zunächst als Ingenieur und dann in der Hauptabteilung. Von 1886 bis 1918 war er Geschäftsführer des Syndikats.

Folie 5

Fayol gründete und leitete das Zentrum für Verwaltungsforschung. Fayol wurde mit dem Orden der Ehrenlegion und anderen staatlichen Auszeichnungen ausgezeichnet und besaß hohe wissenschaftliche Titel. Fayol gilt als Begründer der klassischen (Verwaltungs-)Schule. Sein Hauptaugenmerk richtete er direkt auf den Managementprozess selbst, den er als Verwaltungsfunktion betrachtete.

Folie 6

WERK VON A. FAYOL

Fayols Hauptwerk ist sein Werk „Allgemeines und industrielles Management“, das 1916 verfasst und in der UdSSR (1923) mit einem Vorwort von A. K. Gastev erneut veröffentlicht wurde. In diesem Buch fasste er Managementerfahrungen zusammen und erstellte eine logisch kohärente systematische Managementtheorie.

Folie 7

Management als Verwaltung

Laut Fayol umfasst die Verwaltung sechs Hauptgruppen von Verwaltungsvorgängen: 1) technisch und technologisch (Produktion, Fertigung, Verarbeitung); 2) kommerziell (Kauf, Verkauf, Tausch); 3) finanziell (Kapital anziehen und effektiv verwalten); 4) Sicherheit (Schutz von Eigentum und Personen); 5) Buchhaltung (Inventar, Bilanzen, Produktionskosten, Statistiken); 6) administrativ (Voraussicht, Organisation, Management, Koordination und Kontrolle).

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Steuerfunktionen

1. Voraussicht (Planung) 2. Organisation 3. Richtung 4. Koordination 5. Kontrolle

Folie 9

Managementprinzipien

Fayol formulierte 14 Managementprinzipien: 1.) Arbeitsteilung – Spezialisierung der Arbeit zur effektiven Nutzung der Arbeitskraft des Arbeitnehmers. 2.) Befugnisse und Verantwortung – Übertragung von Befugnissen an jeden Arbeitnehmer, Verantwortung für die Ausführung der Arbeiten. 3.) Disziplin – Erfüllung der Bedingungen der Vereinbarung zwischen Arbeitnehmern und Management, Verhängung von Sanktionen gegen Disziplinarverstöße.

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4.) Befehlseinheit (Einheit des Kommandos) – Befehle entgegennehmen und nur einem unmittelbaren Vorgesetzten Bericht erstatten. 5.) Einheitliche Richtung (Direktion) – Aktionen mit gleichem Ziel in Gruppen zusammenfassen und nach einem einzigen Plan arbeiten. 6.) Die Unterordnung persönlicher (individueller) Interessen unter die allgemeinen – der Vorteil der Interessen der Organisation gegenüber individuellen Interessen. 7.) Personalvergütung – Mitarbeiter erhalten eine angemessene Vergütung für ihre Arbeit.

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8.) Zentralisierung – bessere Ergebnisse erzielen mit der richtigen Balance zwischen Zentralisierung und Dezentralisierung. 9.) Skalare Kette (Hierarchie) – Befehlsübertragung und Kommunikation zwischen Hierarchieebenen durch eine durchgängige Befehlskette („Vorgesetztenkette“) 10.) Ordnung - funktioniert ein Platz für jeden Arbeiter und jeder Arbeiter an seinem Platz. 11.) Fairness – faire Durchsetzung von Regeln und Vereinbarungen auf allen Ebenen der Skalarkette.

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12.) Stabilität des Arbeitsplatzes für das Personal – Vorbereitung der Mitarbeiter auf Loyalität gegenüber der Organisation und langfristige Arbeit. 13.) Initiative – Ermutigung der Arbeitnehmer, im Rahmen ihrer Befugnisse und ihrer Arbeit unabhängige Urteile zu entwickeln. 14.) Unternehmensgeist – Interessenharmonie von Personal und Organisation („In der Einheit liegt Stärke“). Fayol glaubte, dass das von ihm vorgeschlagene Prinzipiensystem nicht endgültig formuliert werden könne. Es muss offen bleiben für Ergänzungen und Änderungen, die auf neuen Erfahrungen, deren Analyse und Verallgemeinerung beruhen.

Folie 13

Die Bedeutung der Verwaltungstheorie

Die von A. Fayol entwickelte klassische Aufteilung der Führungsfunktionen in einem Unternehmen hat sich bewährt (seit 1923). Die Anwendung von Fayols Theorie in der praktischen Arbeit eines Managers ermöglicht es: 1) Prioritäten in Ihrer Arbeit richtig zu bestimmen; 2) es richtig planen; 3) schnell und effektiv Korrekturmaßnahmen ergreifen.

Folie 14

Wenn der Leiter diese Theorien kennt, kann er die Probleme, mit denen er konfrontiert ist, von außen betrachten. Dies ermöglicht es dem Manager: 1) sein Umfeld zu bestimmen und die Probleme zu sehen, die in seiner Beziehung zu anderen gelöst werden, und so einen „Ausgangspunkt“ für den Beginn der Arbeit und die Klärung der Probleme zu finden; 2) Bewerten Sie die Angemessenheit Ihrer Handlungen; 3) Klären Sie, welche Ressourcen fehlen, um Probleme effektiv zu lösen. All dies wird dazu beitragen, neue Wege und Mittel zur Lösung der Probleme der Organisation zu finden.

Folie 15

Abschluss

Henri Fayol war eine Schlüsselfigur in der Geschichte des Managements. Die Einzigartigkeit seiner Arbeit kann nicht hoch genug eingeschätzt werden. Fayol entwickelte Taylors Idee, dass Management und Verwaltung aus wissenschaftlicher Sicht untersucht werden sollten. Er zeigte, dass sich die Verbesserung des Managements nicht auf die Steigerung der Arbeitsproduktivität oder die Planung der Aktivitäten untergeordneter Organisationseinheiten beschränkt – sie sollte Gegenstand einer genaueren Betrachtung und praktischen Verwaltungsentwicklung durch die Führungskräfte der Organisation werden.

Folie 16

Fayols Konzept hinterließ spürbare Spuren in der Entwicklung des Managements, nicht nur in Europa. Die von ihm entwickelte Verwaltungstheorie, Managementfunktionen und einige Verhaltensprinzipien werden noch heute aktiv in der Praxis eingesetzt.

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Präsentation - Administrative (klassische) Managementschule

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Administrative (klassische) Managementschule
Abgeschlossen von Schülern der 4. Klasse der Gruppe B Profil „Vorschulerziehung“ Efremova Alina Ilyina Tatyana Mudarisova Ekaterina Vasilyeva Evgenia
Ministerium für Bildung und Wissenschaft Russische Föderation Staatliche Haushaltsbildungseinrichtung für höhere Bildung „Tschuwaschische Staatliche Pädagogische Universität, benannt nach. I.Ya.Yakovleva Fakultät für Vorschul- und Justizvollzugspädagogik und Psychologie Abteilung für Vorschulerziehung und -dienst
Tscheboksary 2016

Gründer der Schule
Henri Fayol – Gründer der Verwaltungsschule
Henri Fayol wurde am 29. Juli 1841 in einem Vorort von Istanbul in der Türkei geboren und starb im November 1925 in Paris. Fayol gründete und leitete das Zentrum für Verwaltungsforschung, das für die Durchführung von Forschungsaufträgen in verschiedenen Bereichen der Wirtschaftstätigkeit (Tabakindustrie, Post- und Telegraphenabteilung) verantwortlich war. Fayol wurde mit dem Orden der Ehrenlegion und anderen staatlichen Auszeichnungen ausgezeichnet und besaß hohe wissenschaftliche Titel. Fayol gilt als Begründer der klassischen Schule. Bei seiner Forschung stützte er sich nicht auf amerikanische, sondern auf europäische, insbesondere französische Erfahrungen in der Organisation und Leitung der Produktion. Sein Hauptaugenmerk richtete er direkt auf den Managementprozess selbst, den er als eine Verwaltungsfunktion ansah, die das Verwaltungspersonal bei der Erreichung der Ziele der Organisation unterstützen sollte. Fayols Hauptwerk ist sein Werk „Allgemeines und industrielles Management“, das 1916 verfasst und in der UdSSR (1923) mit einem Vorwort von A. K. Gastev erneut veröffentlicht wurde. In diesem Buch fasste er Managementerfahrungen zusammen und erstellte eine logisch kohärente systematische Managementtheorie. Es wurde mehrere Jahre vor der Veröffentlichung von Frederick Winslow Taylors Theorie des wissenschaftlichen Managements veröffentlicht.

Fayols Konzept basierte auf der These, dass es in jedem Unternehmen zwei Organismen gibt: materielle und soziale. Der erste umfasst die Arbeit selbst, die Arbeitsmittel und Arbeitsgegenstände in ihrer Gesamtheit; mit dem zweiten meinte er die Beziehungen der Menschen im Arbeitsprozess. Diese Beziehungen wurden zum Gegenstand von Fayols Forschung, d.h. Er beschränkte bewusst den Umfang seiner Forschung. Fayol versuchte, die Notwendigkeit und Möglichkeit der Schaffung einer speziellen Wissenschaft des Personalmanagements als Teil der allgemeinen Lehre des Unternehmensmanagements zu begründen. Fayol verfügte über umfangreiche Erfahrung im Top-Management einer Organisation. Daher zielte seine Forschung darauf ab, die Effizienz der gesamten Organisation zu steigern. Fayol glaubte, dass die Quelle der Wirksamkeit eines Managementsystems die von der Verwaltung angewandten Managementverfahren sind. Gleichzeitig argumentierte er, dass die wichtigste Methode zur Erzielung von Effizienz die korrekte Anwendung von Managementprinzipien (Regeln) sei.

Beiträge zur Theorie der Managemententwicklung von Henri Fayol
Henri Fayol leistete einen wichtigen Beitrag zur Managementtheorie, indem er „ allgemeiner Ansatz„zur Verwaltung und formulierte einige Grundsätze der Verwaltungstheorie. Es definiert Funktionen, Grundsätze und Kontrollen. Fayols Konzept basierte auf der These, dass es in jedem Unternehmen zwei Organismen gibt: materielle und soziale. Der erste umfasst die Arbeit selbst, die Arbeitsmittel und Arbeitsgegenstände in ihrer Gesamtheit; mit dem zweiten meinte er die Beziehungen der Menschen im Arbeitsprozess. Diese Beziehungen wurden zum Gegenstand von Fayols Forschung, d.h. Er beschränkte bewusst den Umfang seiner Forschung. Fayol argumentierte, dass Verwaltungsfunktionen auf jeder Ebene der Organisation existieren und sogar von den Arbeitnehmern selbst ausgeführt werden, aber je höher die Ebene der Führungshierarchie, desto höher die Verwaltungsverantwortung. Er unternahm Versuche, Anforderungen zu formulieren Berufsausbildung Arbeiter, Vorarbeiter, Betriebsleiter, Direktoren und leitende Angestellte. Management entsteht durch eine entwickelte Marktwirtschaft; es entstand im Bereich privater Unternehmen und nicht im staatlichen oder gemeinnützigen Management. Sein Erscheinen im 20. Jahrhundert symbolisierte die schwächelnde Rolle des Staates bei der Regulierung der Wirtschaft. Im Gegenteil: Für Frankreich, das zu dieser Zeit rückständiger war, ein Land, in dem die Verwaltungsinstitutionen des Feudalismus lange Zeit stark waren und in dem die kapitalistische Wirtschaft vom Staat selbst gefördert wurde, hatte das Management zwangsläufig eine andere Färbung.

Ein weiterer Grund ist, dass Verwaltungstätigkeiten für Fayol nur einen Teil der Geschäftsführung ausmachten. Das Management selbst war ein viel breiterer Bereich. Führen, so argumentierte Fayol, bedeute, ein Unternehmen zu seinem Ziel zu führen und dabei Chancen aus allen verfügbaren Ressourcen zu nutzen. Aber zum Ziel zu führen bedeutet, auf dem Produktabsatzmarkt zu manövrieren, die Marktbedingungen und Werbung zu überwachen, die technische Kapazität zu erhöhen und den Kapitalumschlag zu kontrollieren. Laut Fayol umfasst die Verwaltung sechs Hauptgruppen von Managementvorgängen, die in allen Industrieunternehmen vorhanden sind: technische und technologische (Produktion, Fertigung, Verarbeitung); kommerziell (Kauf, Verkauf, Tausch); finanziell (Kapital anziehen und effektiv verwalten); Sicherheit (Schutz von Eigentum und Personen); Buchhaltung (Inventur, Bilanzen, Produktionskosten, Statistiken); administrativ (Voraussicht, Organisation, Management, Koordination und Kontrolle).

Der Beitrag von Vertretern der Verwaltungsschule zur Entwicklung der Managementwissenschaft.
Henri Fayol ist ein französischer Wissenschaftler, der „Vater“ des Managements. Er leistete einen großen Beitrag zur Entwicklung des Managements als Wissenschaft. Entwickelte eine Reihe universeller Managementprinzipien. 1916 – Arbeit „Allgemeines und industrielles Management“. Vierzehn Prinzipien nach Henri Fayol: 1. Arbeitsteilung – Spezialisierung der Arbeit, die für eine effektive Nutzung notwendig ist Belegschaft(durch Reduzierung der Anzahl der Ziele, auf die die Aufmerksamkeit und Bemühungen des Arbeitnehmers gerichtet sind). 2. Autorität und Verantwortung – jedem Mitarbeiter müssen ausreichende Befugnisse übertragen werden, um für die Ausführung der Arbeit verantwortlich zu sein. 3. Disziplin – Arbeitnehmer müssen die Bedingungen der Vereinbarung zwischen ihnen und dem Leiter des Unternehmens einhalten, Manager müssen faire Sanktionen gegen Disziplinarverstöße verhängen. 4. Befehlseinheit – der Mitarbeiter erhält Befehle und berichtet nur an einen unmittelbaren Vorgesetzten. 5. Aktionseinheit – alle Aktionen, die das gleiche Ziel haben, müssen zu Gruppen zusammengefasst und nach einem einzigen Plan durchgeführt werden. 6. Unterordnung persönlicher Interessen – die Interessen der Organisation haben Vorrang vor den Interessen des Einzelnen. 7. Personalvergütung – Mitarbeiter erhalten eine angemessene Vergütung für ihre Arbeit. 8. Zentralisierung – natürliche Reihenfolge in einer Organisation mit einem Managementzentrum. Höchstpunktzahl werden mit dem richtigen Verhältnis zwischen Zentralisierung und Dezentralisierung erreicht. Autorität (Macht) muss im Verhältnis zur Verantwortung delegiert werden. 9. Skalare Kette – eine ununterbrochene Befehlskette, über die alle Befehle übermittelt und die Kommunikation zwischen allen Ebenen der Hierarchie durchgeführt wird („Kette der Vorgesetzten“). 10. Ordnung – ein Arbeitsplatz für jeden Mitarbeiter und jeder Mitarbeiter an seinem eigenen Arbeitsplatz. 11. Fairness – etablierte Regeln und Vereinbarungen müssen auf allen Ebenen der Skalarkette fair durchgesetzt werden. 12. Stabilität des Personals – Loyalität der Mitarbeiter gegenüber der Organisation und langfristige Arbeit, da eine hohe Fluktuation die Effizienz verringert. 13. Initiative – Ermutigung der Arbeitnehmer, innerhalb der Grenzen der ihnen übertragenen Befugnisse und der geleisteten Arbeit unabhängige Urteile zu entwickeln. 14. Unternehmensgeist – Harmonie der Interessen des Personals und der Organisation gewährleistet die Einheitlichkeit der Bemühungen („In der Einheit liegt Stärke“).

Fayols ursprünglicher Standpunkt zum Thema Management war, dass er es in jedem Bereich menschlicher Tätigkeit als obligatorisch ansah: in der Produktion, im Geschäft, in der Politik, in der Regierung, in der Religion, in der Familie. Dass Management in Schulen und Universitäten nicht gelehrt wurde, wie dies bei der Lehre der technischen Wissenschaften der Fall war, lag laut Fayol an der fehlenden Managementtheorie. Fayol versuchte, die Managementtheorie zu definieren, die er als eine Kombination von Prinzipien, Regeln und Methoden des Managements betrachtete, die durch universelle Arbeitserfahrung entwickelt und getestet wurden. Da die Praxis viel reicher ist als die Theorie, entsteht zwischen ihnen eine Diskrepanz. Dies war der Grund für die Schwierigkeiten, die sich bei weiteren theoretischen Verallgemeinerungen des Managements und seiner anschließenden Lehre ergaben.

Im Jahr 1908 legte Fayol in einem Bericht auf der Jubiläumsversammlung der Society of Mining Industries die Hauptprinzipien des Managements fest; - Zentralisierung und Dezentralisierung der Macht. Das ist eine Frage des Maßes. Sie müssen lediglich deren optimales Verhältnis kennen, das den Interessen des Unternehmens am besten entspricht; - das Wesen des Mitarbeiters. Jeder Mitarbeiter ist bewusst oder unbewusst Teil der Organisation und steckt seine Seele in sie; - Einheit der Führung. Es muss einen Anführer und einen Aktionsplan geben, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen. - Befehl. Jeder Mensch hat seinen Platz und jeder an seinem Platz; - Einheit des Personals. In der Einheit liegt Stärke.

Interessant ist auch Fayols Einschätzung der Qualitäten, die eine Führungskraft braucht. Er ordnete sie in dieser Reihenfolge: - körperliche Eigenschaften (Gesundheit, Kraft, Sprache); - geistige Qualitäten (Verstehens- und Lernfähigkeit, Bewertungsfähigkeit, Anpassungsfähigkeit); - moralische Qualitäten(Energie, Initiative, Verantwortung, Loyalität, Taktgefühl, Würde); - Allgemeinbildung(Wissen über Probleme, die nicht nur die ausgeübten Funktionen betreffen); - besondere Kenntnisse (technische, kaufmännische, finanzielle, betriebswirtschaftliche und sonstige Kenntnisse, die in direktem Zusammenhang mit der ausgeübten Position stehen); - Berufserfahrung (Wissen, das auf der Grundlage früherer Tätigkeiten erworben wurde).

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