Vene "tasuta" meditsiin läheb iga aastaga hullemaks - see on vaieldamatu fakt. Seetõttu on turul terav puudus kvaliteetsetest ja piisava hinnaga meditsiiniteenustest. Meditsiinikeskuste ilmne puudulikkus on palja silmaga nähtav isegi megalinnades, tavalistest keskmise suurusega linnadest rääkimata. Seetõttu on oma arstikabineti avamine suurepärane idee, mis toob teile kindlasti head kasumit. Sellest artiklist saate teada, kust alustada meditsiinikeskuse avamist, mida selleks vaja on ja kui palju saate elanikkonnale teenuseid pakkudes teenida.

Turgu uurimine

Esimene asi, mida peaksite tegema, on uurida turgu ja teada saada, kui nõutud on teie teenused. Tuleb mõista, et meditsiinikeskustele esitavad kõrgendatud nõudmised nii reguleerivate asutuste kui ka potentsiaalsete klientide poolt.

Meditsiinikeskus võib tuua teile head kasumit ja kuulsust

Soovitame teil esmalt luua mitte üldise profiiliga, vaid kitsa temaatilise kliiniku. Tuleb valida sobivaim tööprofiil, leida personal, valida varustus. Seejärel saate töö käigus aru, millised teenused on teie linnas/piirkonnas populaarsed ja võivad edasi areneda.

Turu uurimiseks peate analüüsima mitmeid tegureid:

1. Kas teie linnas on meditsiinikeskusi, mis pakuvad tasulised teenused. Kui palju sarnaseid keskusi teie piirkonnas tegutseb, milliseid teenuseid nad pakuvad, millist hinnataset elanikkonnale pakuvad.
2. Millised teenused on teie linnas populaarsed? Seda teavet saate lähimast kliinikust, vaadates lihtsalt järjekordi ja vesteldes vastuvõtutöötajatega.
3. Kui tõhus meditsiinikeskus võib ravida olemasolevat haigust.
4. Mis on teie pakutavate teenuste keskmine maksumus?

Sellise analüüsi põhjal saate koostada kvaliteetne äriplaan ja määrake oma keskuse avamise teostatavus. Ka nende uuringute põhjal ehitatakse turundusplaan, seadmete hankeplaan, personali valik jne, nii et ärge kunagi ignoreerige turu-uuringu protsessi.

Ruumid ja avamisvõimalused

Kus on parim koht erakliiniku avamiseks, et saada võimalikult palju kliente? Optimaalne valik— kesklinn, eliitmikrorajoon, uusehitistega mikrorajoon. Te ei tohiks keskenduda vanadele elurajoonidele – need on koduks paljudele pensionäridele ja noortele, kes pole teie sihtrühm.

Kliiniku avamiseks vajate üsna suurt ruumi. Sinna tuleb mahutada mitu ravikabinetti, elaniku tuba, ravituba, personalituba, mitu vannituba, administratiivpersonali kabinetid jne. Ruumis peab olema veevarustus, küte, kanalisatsioon, elekter (mõned seadmed vajavad 380 volti) . Vajalik on teha ruumides kvaliteetne remont ja soetada sobiv varustus.

Märge: Seadmete ostmine on suurim kuluartikkel. Selle õigeks valimiseks peate määrama meditsiiniasutuse klassi ja selle tegevuse ulatuse.

Meditsiinikeskus nõuab kvaliteetseid seadmeid

Kliinikuid on kolme klassi:

1. Eliit.
2. Keskmine.
3. Majandus

Tervislik eluviis on tänapäeval üks peamisi sotsiaalseid suundi: püüame süüa kvaliteetset toitu, sportida, läbida õigeaegselt arstlikud uuringud. Arvestades riikliku meditsiini madalat kvaliteeti, muutuvad erakliinikud üha nõudlikumaks ja see asjaolu mõjutab suuresti meditsiiniteenuste turgu. Vaatame, kuidas avada meditsiinikeskus nullist, vältides riske ja mitte tehes vigu.

Kuidas kliinikut avada

Meditsiinikeskuse omanikuks saamiseks ei pea omama vastavat haridust ja olema arst. Iga juriidiline isik või individuaalne. Seetõttu on esimene samm registreerida ettevõte (näiteks LLC), et aidata valida organisatsiooniline vorm kvalifitseeritud spetsialistid saavad.

Suuna võib nimetada paljulubavaks: optimeerimisprogrammi raames vähendatakse riiklike haiglate arvu, ülejäänud haiglates aga suurenevad järjekorrad. Ka tasuta meditsiini kvaliteet ning hoonete ja palatite seisukord jätavad sageli soovida, nii et kodanikud pöörduvad kaubandusasutused. Kuid teenuse maksumus sellistes organisatsioonides on keskmine või kõrge - see tähendab, et see on mõeldud jõukale kliendile. Seetõttu on mõttekas käivitada selline ettevõte linnades, kus elab vähemalt 500 tuhat inimest, ja "miljonites" linnades ning väikelinnades on parem alustada spetsialiseerunud kontoritest. Suurtes linnades on konkurents suurem, aga ka sissetulekute tase ja vastavalt ka nõudlus.

Enne meditsiinikeskuse avamist otsustage suund - milliseid teenuseid seal pakutakse. Loomulikult tasub hinnata, millised konkurendid on läheduses ja mida nad pakuvad. Kuid isegi kui teie linnas on teisi erahaiglaid, saate tõenäoliselt endale niši välja mõelda. Ernst & Youngi sõnul jätkab erameditsiiniteenuste turg Venemaal stabiilset kasvu, hoolimata 2015. aastast alates toimunud majanduslangusest. Patsiendid hakkasid kliinikuid aga hoolikamalt valima teenuste hinna ja kvaliteedi suhte alusel.

Erakliinikute tüübid

1. Meditsiinikeskus on organisatsioon, mis pakub palju erinevad tüübid abi, diagnoosimine, ennetamine, ravi. Seal võib olla mitme ruumiga haigla, kitsa profiiliga terapeudid ja spetsialistid. Tavaliselt kasutavad sellised asutused oma diagnostikaseadmeid ja “juhendavad” patsienti algusest lõpuni – diagnoosimist, ravi ja hilisemat tuge, samuti kõigi vajalike sertifikaatide väljastamist. Teil on vaja suurt ruumi, piisavat arvu kvalifitseeritud arste, seadmeid jne.
2. Diagnostikakeskus on populaarne äri, sest ka piiratud rahaliste vahenditega kliendid pöörduvad eraasutuste poole vajalike kiireloomuliste uuringute ja diagnostiliste protseduuride tegemiseks. Nõutud kaasaegsed seadmed ja kõrgelt kvalifitseeritud personal.
3. Lastekliinik on populaarne alternatiiv ülerahvastatud munitsipaalkliinikutele. Vastutulelikud arstid ja meeldiv interjöör meeldivad nii väikestele patsientidele kui ka vanematele, kes pakuvad reklaami suusõnaliselt.
4. Spetsialiseerunud kliinik on samuti populaarne ja usaldusväärne sihtkoht. Paljud kvaliteetsed teenused on saadaval ainult sellistes asutustes - hambaravi, kosmetoloogia jne.
5. Ravikabinet – saab tegutseda ainult olemasoleva haigla territooriumil. Lisaks arstiabile ja testimisruumidele on kohal ka alternatiivmeditsiini esindajad: nõelravi, homöopaatia jne.

Selliste asutuste plussid ja miinused:

Majutus

Enne kliiniku avamist peate ruumid rentima või ostma. Seaduse järgi võivad elamutes asuda ainult teatud tüüpi kaubanduslikud meditsiinikeskused: kuni 100 külastust päevas. Ei saa paigutada laboreid, MRT-seadmeid, nakkushaiguste osakondi, narkoravikliinikuid jne.

Kui plaanite avada väikest kosmeetikakliinikut kõrghoones, peate kindlasti tegema eraldi sissepääsu.

Igal juhul kontrollige asukoha valimisel, et tingimused vastaksid SanPiN 2.1.3.2630-10 nõuetele, kuna meditsiinivaldkonnas äritegevuseks vajalik litsents väljastatakse konkreetsele aadressile.

Asukoht mängib rolli: tiheda liiklusega ristmikul märgatakse silti suur hulk möödujad ja möödasõitjad, mis suurendab tuntust - see sobib ideaalselt madalate või keskmiste hindadega meditsiinikeskuse jaoks. Esmaklassiline asutus nõuab teistsugust lähenemist: mõistlik on paigutada see eraldatumasse, maalilisemasse kohta, kus on mugavad juurdepääsuteed ja parkimine.

Mida on vaja erakliiniku avamiseks?

Tervishoiuministeeriumi väljastatud litsentsi olemasolu - nõutav tingimus töö eest inimeste tervise valdkonnas. Litsentse väljastavad Vene Föderatsiooni moodustavate üksuste täitevorganid (piirkondlikud ministeeriumid, linnade tervishoiuosakonnad).

Loa saamiseks peate esitama:

• organisatsiooni asutamisdokumentide notariaalselt kinnitatud koopiad;
• -SanPiN-i nõuetele vastavate enda või renditud ruumide olemasolu kinnitavate dokumentide koopiad;
• tegevuseks vajalike seadmete ja tööriistade olemasolu ja registreerimist kinnitavate dokumentide koopiad;
• sanitaar- ja epidemioloogilise aruande koopia;
• koopiad dokumentidest, mis kinnitavad, et juhtkonnal (peaarstil), töötajatel ja meditsiiniseadmeid hooldaval personalil on olemas erialane haridus, kvalifikatsioon ja töökogemus;
• kui seadmeid hooldavad kolmanda osapoole spetsialistid, lisage lepingu koopia;
• riigilõivu tasumise kviitung (7500 RUB);
• avaldus, mis näitab kõiki tegevusi.
• Litsents väljastatakse tähtajatult ja kehtib eranditult taotluses märgitud teenustele. Kui reproduktiivsüsteemi hooldamiseks ja raviks on saadud tegevusluba, on lastekliiniku avamine võimatu. Lisaks saab harjutada vaid loadokumendis märgitud aadressil.

Personal otsustab kõik

Kvalifitseeritud ja sõbralik personal on ettevõtte edu aluseks ja professionaalne tase töötajad on võtmeküsimus.

Asutaja või juhataja võib olla juht ja mitte omada arstiharidust, mis peab olema peaarstil, kõigil eriarstidel ja nooremmeditsiinitöötajatel. Arstide töökogemus peab olema vähemalt 3 aastat, arstide kvalifikatsioon kinnitatakse kategooriate kaupa.

Kui palk uues asutuses on kõrgem kui riigihaiglas, õnnestub küll kõrgetasemelisi spetsialiste meelitada, kuid tuntud ja nõutud arste “meelitada” on siiski raske. Seda tuleks teha algstaadiumis - äriplaani väljatöötamisel tulevane organisatsioon. Raamatupidajat ei ole vaja palgata – saate ettevõtte allhanke korras tellida.

Töötajaid saab otsida kolmes suunas:

• temaatilistel veebisaitidel ja värbamisagentuuridel;
• sõprade kaudu;
• leppida kokku koostöö võtmeisikutega - tulevane peaarst, osakonnajuhatajad - ja usaldada personalivalik neile: neil on meditsiinikorporatsioonis lai tutvusringkond, nad teavad arsti professionaalsuse hindamise kriteeriume.

Reklaam

Ilma reklaamita on võimatu areneda, kuid meditsiiniteenuste edendamine on seadusega piiratud. Reklaamiseaduse kohaselt peaks iga reklaam hoiatama vastunäidustuste olemasolu ja professionaalse nõustamise vajaduse eest (mis on väikeses kirjas plakatitel või video lõpus kiiresti öeldud).

Te ei saa mainida konkreetseid ravijuhtumeid, näidata tänulikke patsiente, viidata seadusega nõutud uuringute tulemustele ega eeldada, et vaatajatel on häireid või haigusi.

Investeeringud ärisse

Algkapitali suurus sõltub ettevõtte ulatusest. Peamine kulu on varustus. Kaasaegsed kõrgtehnoloogilised seadmed on kallid: näiteks mitmete Euroopa ja Jaapani tootjate diagnostikaseadmete hind võib ulatuda mitmesaja tuhande dollarini.

Remondi maksumust on keeruline arvutada: oluline on side keerukus, fassaadi ja ruumide varustuse ja viimistluse tase, liftide olemasolu, VIP-ruumide olemasolu ja maa-alune parkimine. Nende investeeringute suuruse hindamiseks peate mõistma, kes on sihtrühm: kui eeldate, et märkimisväärne osa patsientidest on Forbesi nimekirjast, on see üks formaat, kui teie eesmärk on teenindada kliente väikeste ja keskmise sissetulekuga, on see täiesti erinev formaat.

Samuti peate arvestama töötajate arvu ja kvalifikatsiooniga, mis määrab igakuised palgakulud.

Nagu näha, on algkapitali ülempiiri seadmine keeruline.

Seetõttu mõelgem, kui palju peate minimaalselt investeerima väikeettevõttesse, näiteks väikesesse, kuid toimivasse hambaarstikabinetti.

Alustamiseks vajate:

• üksuse (hambatool ja seadmed) ostmine - alates 1 miljonist rublast;
• töö "pisiasjad" ja tarbekaubad - instrumendid, desinfitseerimiskapid jne, samuti vastuvõturuumi mööbel ja kirjatarbed - veel 1 miljon rubla;
• ruumide rentimine. Maksumus sõltub asukohast, viimistluse kvaliteedist ja ruutmeetritest. 40 m2 ± suure linna keskosas asuva ruumi eest, mis ei vaja remonti, on kuumakse keskmiselt 50 tuhat + "kommunaalkulud" 25 tuhat;
• litsents - 7500 rubla;
• töötajate palgad: arst (või mitu), administraator (100 000).
• reklaam – alates 30 000 (viitade, veebilehe loomise kulud).

Enne erakliiniku avamist kaaluge võimalikke riske:

• konkurentsi. Enne alustamist analüüsige hoolikalt teiste sarnaste organisatsioonide tööd, ärge toetuge nendele valdkondadele, milles teie konkurendid on tugevamad;
• asukohaprobleemid. Pöörake kindlasti tähelepanu haigla ruumide vastavusele SanPiN standarditele;
• pikk tasuvusaeg. Ravikeskuse avamise kulud on märkimisväärsed ja klientide meelitamine võtab aega - seega eeldage, et hakkate kasumit teenima mitte varem kui 2-3 aasta pärast.

Väikeettevõtete uudiste jaoks oleme käivitanud spetsiaalse kanali Telegramis ja gruppides

Erakliiniku avamine võimaldab realiseerida ettevõtluspotentsiaali, pakkudes klientidele mugavat arstiabi. Tervishoiuettevõtte käivitamine nõuab teadmisi, aega ja pealehakkamist. Kust alustada? Oma kliiniku avamiseks ei pea te seda omama eriharidus. Kuid kasulik on õppida ülikooli tervishoiukorralduse osakonnas. Meditsiin on spetsiifiline valdkond, tervishoiuasutuste tegevus on riigi poolt rangelt reguleeritud ja seda on erikursuste läbides lihtsam mõista.
Esimeses etapis valige suund:

• Vaja on kõrgelt spetsialiseeritud meditsiinikeskust vähem investeeringuid, tasub end kiiremini ära. Populaarsed valdkonnad: hambaravi, günekoloogia, uroloogia, kosmetoloogia.
• Multidistsiplinaarsel kliinikul on suurem katvus ja see on turul stabiilsem.
• Diagnostikakeskus või labor teenib kasumit teenuste otsese osutamise ja koostöö kaudu teiste raviasutustega.
• Konsultatsioonikeskus pakub kõrgelt kvalifitseeritud spetsialistide teenuseid ja teenib nende nimede pealt kasumit.

Enne erakliiniku avamist Venemaal saada ametlik staatus. Peate valima tegevusvormi (füüsilisest isikust ettevõtja või juriidiline isik), OKVED-koodid, maksurežiim, registreeruge maksuteenistuses ja valitsuse vahendites. Individuaalse ettevõtja avamiseks ja meditsiinis töötamiseks peab teil olema eriharidus. LLC asutajate jaoks sellist nõuet ei ole.

Mida on vaja kliiniku avamiseks?

Tuba
Ruumid peavad vastama SanPiN-ile. Standardid näitavad, mitu ruutmeetrit konkreetses ruumis peaks olema, millist viimistlust tohib kasutada, nõuded seadmete paigutusele, veevarustusele, kanalisatsioonile, ventilatsioonile, valgustusele, mikrokliimale. Need on formuleeritud SanPiN 2.1.3.2630-10, SanPiN 2956a-83, SanPiN 2.6.1.1192-03, SanPiN 2.1.3. 1375-03.
Kui plaanite avada lastekliiniku, peate hoolitsema sobiva kujunduse, ema- ja lapsetoa ning mänguala olemasolu eest.
Teine punkt on asukoht. Parkimiskohtade ja peatuste olemasolu ühistransport, on olulised kriteeriumid konkurentide puudumine piirkonnas. Kaaluge liiklust. Läheduses suur ettevõte, kaubandus- või ärikeskus tuleb plussiks.

Litsentsid
Litsentside saamine on meditsiinikliiniku avamise pikim etapp.. Raskus seisneb selles, et litsents on "seotud" konkreetse aadressiga. Iga osutatav teenus nõuab eraldi litsentsi. See on nõutav ka haiguslehe väljastamisel.
Litsentsi saamiseks peate vastama Roszdravnadzori nõuetele ruumide, seadmete ja personali osas (teil peavad olema sertifikaadid). Protseduur kestab kaks kuud kuni aasta. Lubade saamisele eelneb tuletõrjekontrolli loa ja sanitaar-epidemioloogilise akti hankimine.

Personal
Põhinõue personalile on diplomite, kehtivate tõendite, meditsiinikategooriate, akadeemiliste kraadide, samuti töö- ja praktikakogemuse olemasolu. Tihti ei lähe kliendid haiglasse, vaid konkreetse arsti juurde Seetõttu tuleb personali valikule pöörata maksimaalset tähelepanu.
Lisaks arstidele on teil vaja teeninduspersonal. Kui kliinik on suur, vajate oma tehnikut, kes jälgib seadmeid. Rikked ja remont spetsialiseeritud keskustes kestavad nädalaid, mis ähvardab rahalise kahjuga.

Varustus
Seadmete ostmine on ettevõtte asutamise kõige kallim etapp.. Näiteks labori diagnostikaaparaat maksab alates 10 000 dollarist, röntgen - alates 150 000 dollarist. Seadmete komplekt sõltub spetsialiseerumisest. On selge, et parem on kasutada usaldusväärsete tootjate seadmeid, ideaaljuhul seadmeid, mida teie spetsialistid teavad. See annab võimaluse säästa raha koolituselt.
Kasutatud seadmete ostmine on laialt levinud. Teenuste kvaliteet ei kannata, sest see sõltub rohkem arsti kvalifikatsioonist. Panga järelmaksuplaanid ja liising aitavad vähendada alginvesteeringuid seadmetesse.

Infosüsteem
Kaupluse haldamiseks ja finantsaruanded, on vajalik kliendiandmebaasi haldamine funktsionaalne tarkvara. See aitab siluda kõigi osakondade tööd, kontrollida ettevõtet, aktiivselt töötada klientidega ja suhelda kiiresti töötajatega.

Teenus pakub lahendust, mis võimaldab ühendada kõik töövaldkonnad ühte kohta. See tarkvara kliendibaasi pidamiseks, taotluste menetlemiseks, raamatupidamiseks Varud ja jälgimisseadmete hooldusgraafikud.
Süsteem on kohandatud meditsiiniasutustele, aitab juhtida personali ja juhtida täielikult äriprotsesse. Automatiseerite registratuuri, patsientide vastuvõtu, lao, haldamise, finantsarvestus, tööd klientide meelitamiseks, vabastades aega uute suundade arendamiseks.

Millist meditsiinikeskust avada, kust alustada ja kuidas selle tööd õigesti korraldada - proovime seda materjali mõista.

Meditsiiniteenuste kvaliteet sees eelarve finantseerimine Kõik ei ole rahul, nii mõnigi pöördub arstiabi saamiseks tasuliste kliinikute poole. Nii 2015. aastal, selgub uuringufirma Romir küsitlusest linnaelanike seas kommertsteenused 38% vastanutest kasutas ära. Populaarsemad valdkonnad olid hambaravi, teraapia, günekoloogia, uroloogia, oftalmoloogia ja gastroenteroloogia. Diagnostika (ultraheli, EKG, röntgen, MRI) ja laboriuuringute valdkond kogub hoogu.

Võttes arvesse teie piirkonna statistikat, saate täpselt määrata, milline erakliinik avada, ja ennustada nõudlust selle teenuste järele. See on teie plaani elluviimise lähtepunkt.

Mida saab eraarstikeskus pakkuda?

• Spetsialistide konsultatsioonid ja ravi;
• Diagnostika;
• Biomaterjalide ja laboratoorsete uuringute kogumine;
• Operatsioonide läbiviimine;
• Perinataalsed teenused ja sünnitusabi;
• Esmaabi (kiirabi);
• haiglas viibimine;
• Füsioteraapia;
• Massaaž;
• Arsti kutsumine koju;
• Kiirabi jne.

Uue kliiniku suuna valimisel peatuvad paljud kitsas spetsialiseerumine– see on odavam ruumide valimise ja eest tasumise, personali palkamise ja seadmete ostmise osas. Kuid mitmekülgseid teenuseid pakkuvate filiaalide võrgustikuga multidistsiplinaarsetel kliinikutel on suurem kasum. Teine populaarne võimalus on konsultatsioonikeskus, kus konsultatsioone viivad läbi nõutud ja kõrgelt kvalifitseeritud arstid ning on olemas minimaalne diagnostikateenuste valik.

Samuti peate otsustama oma tulevaste patsientide vanusekategooria üle: kas see on täiskasvanute, laste või segatüüpi kliinik.

Mida on vaja alustamiseks?

Oma kliiniku avamiseks peate valima tegevusvormi (üksikettevõtja, OÜ) ja registreeruma maksuhalduris. Samal ajal märgite OKVED-koodid ja määrate maksurežiimi. Üksikettevõtja avamine on lihtsam ja kiirem, kuid samal ajal peab teil olema spetsialist meditsiiniline haridus. LLC asutajate jaoks sellist nõuet ei ole.

Erameditsiini polikliinik peaks asuma õiges kohas, kus oleks võimalikult vähe konkurente ja maksimaalne liiklus. Kuid mis kõige tähtsam, ruumid peavad vastama SanPiNovi nõuetele:

• on sobiva pindala ja mõõtmetega. Standardid näitavad, mitu ruutmeetrit peab olema konkreetses ruumis, voodis või meditsiinipaigaldises ning milline ruumide kõrgus on lubatud. Näiteks operatsioonisaali jaoks - 36 ruutmeetrit, arstikabineti jaoks koos seadmetega - 18 ruutmeetrit, individuaalse sünnitustoa jaoks - 24-30 ruutmeetrit. jne.;
• Seadmete paigutuse nõuded peavad olema täidetud. Näiteks ei saa röntgeniaparaati kasutada elamutes, vaid ainult nende juurdeehituses või eraldi sissepääsuga keldris;
• Täidetud peavad olema ruumi kaunistamise, valgustuse, mikrokliima, kanalisatsiooni, veevarustuse jms nõuded.

Rohkem detailne info Nendest dokumentidest saate teada, kuidas avada meditsiinikeskus vastavalt standarditele:

• SanPiN 2.1.3.2630-10;
• SanPiN 2956a-83;
• SanPiN 2.6.1.1192-03.

Seadmete ostmine. See on algstaadiumis kõige kallim osa (koos investeeringutega hoonesse). Seadmete valik sõltub teie kliiniku spetsialiseerumisest. Kuid ka siin saate kulusid optimeerida. Näiteks kui plaanite pakkuda laboratoorseid uuringuid, ei tähenda see, et teil peab olema oma labor. Saate sõlmida partnerluslepinguid spetsialiseeritud ja juba varustatud laboritega ning koguda biomaterjali ainult kliiniku ruumides.

Meditsiinikeskuse avamine nullist ilma kogenud ja kvalifitseeritud personalita on võimatu. Esiteks nõuavad seda litsentsitingimused ja teiseks ei lähe kliendid kahtlaste spetsialistide juurde, kes ei ärata usaldust. Soovitav on meelitada kõrgeimate kategooriate arste, kellel on akadeemilised kraadid, tõsine kogemus ja laitmatu maine.

Meditsiinikeskuse saate avada ja patsiente vastu võtta alles pärast litsentsi saamist. Iga tüübi jaoks meditsiiniline tegevus väljastatakse eraldi litsents. Neid dokumente väljastab Roszdravnadzor ja selle piirkondlikud osakonnad. Kuid litsentse väljastava asutuse poole pöördumisele eelneb selleks loa saamine tuleohutus ja sanitaar-epidemioloogiline järeldus.

Kui olete need protseduurid juba lõpetanud, peate litsentsi saamiseks esitama dokumentide paketi:

• Asutamisdokumentide notari kinnitatud koopiad;
• ruumide üüri- või ostu-müügilepingu koopiad;
• Seadmete ja töötajate dokumentide koopiad (seadmete tunnistused, diplomid, personali töö- ja tervisekaardid);
• Rospotrebnadzori sanitaar- ja epidemioloogiline järeldus;
• Dokumentide loetelu;
• Riigilõivu tasumise kviitung.

Tegelikult võtab administratiivne osa kaua aega. Paljud omanikud meditsiini äri väidavad, et erakliiniku avamiseks kulus neil kõigi lubade ja tegevuslubade hankimiseks vähemalt aasta.

Kuidas korraldada efektiivset kliiniku tööd?

Meditsiinikeskuse avamine on alles esialgne etapp. Peate püsima pinnal tiheda konkurentsiga keskkonnas, milleks on kommertsmeditsiin. Seda ei ole võimalik saavutada ilma väljakujunenud tööta kliiniku kõikides valdkondades, andekate ja kogenud arstideta, kaasaegsed tehnoloogiad ja pidev areng.

Seadistage tõhus suhtlemine kõik struktuurijaotused, spetsiaalne tarkvara võimaldab teil oma äri täielikult kontrollida ja klientidega aktiivselt koostööd teha. Ettevõte First BIT arendab aktiivselt meditsiini kompleksse automatiseerimise suunda platvormil 1C ning pakub tooteid multidistsiplinaarsetele keskustele, spetsialiseeritud kliinikutele ja meditsiiniasutustele. Programm BIT.Medical Center Management võimaldab automatiseerida kliiniku peamisi töövaldkondi:

• Registreerimine/administraator

  Broneerige aeg kiiresti vastavalt arstide töögraafikule. Kui teil on filiaalide võrk, registreeritakse igas neist. Kogu info teenuste, nende kulude ja vastuvõtuaegade kohta on alati administraatori silme all, nii et ta navigeerib kiiresti ja annab kliendile vajalikku teavet. Registripidaja täidab ka isikliku haigusloo elektroonilisel kujul, tüüpleping teenuste osutamise eest vastavalt etteantud mudelile, teeb klientidele makseid.

• Arsti vastuvõtt

  Arst viib vastuvõtu läbi ilma pabereid täitmata – kogu info kantakse kasutades elektroonilisele kaardile valmis mall, mis on kohandatud konkreetse raviasutuse vajadustele. Standardimine lihtsustab oluliselt arsti tööd ja süstematiseerib teabe esitamist. Samal ajal väheneb vastuvõtu mitteravi osa, spetsialist uurib patsienti ja tema probleemi hoolikamalt. Elektrooniline dokumendihaldus välistab väärtusliku info kadumise, võimaldab selle ühele kaardile koguda - siia liiguvad kõik diagnostikaandmed, laboratoorsed uuringud, protseduurid jne.

• Laoarvestus

  Laoarvestuse automatiseerimine lihtsustab kontrolli ravimite ja kulumaterjalide üle. Alati on teada, kui palju kulutati, millistele teenustele, mis järele jääb ja millal ravimite aegumiskuupäevad lõppevad. Iga teenuse jaoks saate määrata tarbimisstandardid. Automatiseeritud raamatupidamine lihtsustab laoseisu ja võimaldab planeerida oste.

• Finantsarvestus

  Meditsiini automatiseerimise programmid võimaldavad teil kontrollida ja analüüsida finantsnäitajad oma keskuse tööd. See kajastab tulusid ja kulusid, raha liikumist kliinikus, arveldusi töötajate ja kindlustusseltsidega. Need andmed on alati ajakohased ja võimaldavad näha arengu dünaamikat, koostada aruandeid vajaliku perioodi kohta, hinnata teenuste tasuvust ja töötajate efektiivsust.

• Kliendi lojaalsus

  Kliendilojaalsuse suurendamiseks arendavad meditsiinikeskused klubisüsteemi, korraldavad kampaaniaid, pakuvad soodsaid tingimusi tervikteenusteks või korduvkülastusteks jne. Meditsiiniautomaatika lahenduste abil saab neid programme mugavalt luua ja nendega arvestada. Lisaks on võimalik oma kliendibaasi jaoks seadistada uudiskirju ja teateid e-posti või mobiiltelefoni teel.

First BITi meditsiiniinfosüsteemid võtavad arvesse äri tegelikke vajadusi ja sisemiste protsesside korraldust. Sel juhul on võimalik areneda ainulaadsed projektid"võtmed kätte" projektid, mis vastavad täielikult teie eesmärkidele ja teie asutuse omadustele. See pakkumine kehtib kõrgelt spetsialiseerunud erakliinikutele ja eri profiiliga filiaalidega keskustele.

Kui plaanite avada meditsiinikliinikut ja juurutada automatiseerimist lühikese aja jooksul, sobib teile kiirprogramm paigaldusega mitmele tööjaamale. Samuti on standard- ja disainivalikud.

Ettevõtluse algusetapp nõuab suuri rahalisi kulutusi, kuid tutvumiseks on võimalus kulusid vähendada infosüsteemid ja kasutada First BITi toodete pilveversioone.

Töö automatiseerimine muutub Alguspunkt oma meditsiinikeskuse arendamisel, ehitamisel tõhus töö ja äriprotsesside terviklik analüüs.

Lugemisaeg: 10 minutit

Saadame materjali teile:

Sellest artiklist saate teada:

• Kas on otstarbekas avada meditsiinikeskus?
• Millise suuna meditsiinikeskusele valida?
• Milliseid dokumente on vaja meditsiinikeskuse avamiseks?
• Milliseid ruume meditsiinikeskuse jaoks valida
• Milliseid töötajaid ja seadmeid on meditsiinikeskuse jaoks vaja
• Milliseid teenuseid on meditsiinikeskuses kõige kasumlikum pakkuda?
• Kui palju maksab meditsiinikeskuse nullist avamine?

Kui investeerite tervishoiuärisse, annab see hea sissetuleku. Aga kuidas avada meditsiinikeskus? Kliinikumi avamisele eelneb vahetult: ruumide ehitamine või rekonstrueerimine, kallite seadmete ostmine ja kõrgelt kvalifitseeritud arstide valik. Kõik need etapid hõlmavad vajadust investeerida suuri rahasummasid ja neid asjatundlikult kasutada.

Kas täna on tasuv meditsiinikeskust avada?

Pikka aega kõige rangem riiklik kontroll kõikides tegevusvaldkondades. Tervishoiuasutuste poolt osutatavad raviteenused olid kõigile patsientidele ühesugused. Need anti tasuta, kuid kvaliteet ei olnud alati kõrge.

Ja kuigi 90ndatel. XX sajand hakkas kuju võtma eraettevõtlus meditsiini valdkonnas on täna, peaaegu 30 aasta pärast, võimatu rääkida eraarstipraksise kõrgest arengutasemest Venemaal.

Meditsiiniäri põhiprobleemid selle kaasaegsel kujul on järgmised:

1. Tööstuse valitsuse reguleerimine ei ole läbipaistev.
2. Ei ole piisavalt kõrgelt kvalifitseeritud spetsialiste.
3. Inimesed ei usalda eraarstikeskustes praktiseerivaid arste.
4. Erakliinikute teenused on kõrged.

On hästi näha, et probleemide hulka ei kuulu kõrge konkurents ja madal nõudlus teenuste järele. Põhjus on selles, et see turg alles hakkab arenema ning selle peamiste hoobade (nõudlus ja konkurents) kujunemine pole veel lõppenud.

On ärimehi, kes peavad seda olukorda soodsaks meditsiinikeskuse nullist avamiseks. Siiski peate meeles pidama: kuna turg pole arenenud, puuduvad selged mängureeglid. Seetõttu võtavad ettevõtjad, kes otsustavad avada Venemaal erameditsiinikeskuse, riske.

Edu saavutatakse kõige tõenäolisemalt järgmiste juhiste valimisel:

• kosmetoloogia ja esteetiline meditsiin;
• hambaravi;
• reproduktiivmeditsiin;
• laboratoorne ja riistvara diagnostika.

Lisaks on üha enam inimesi huvitama hakanud erinevaid meditsiiniteenuseid erakeskustes, mis on seletatav võimalusega, et sellises vormingus ei pea kaua järjekorras ootama. Lisaks garanteerivad erakliinikud oma töötajate kompetentsi ning meditsiinilised protseduurid viiakse läbi uute seadmete abil.

Praegu on kõige parem avada erameditsiiniasutus ühes järgmistest vormingutest:

• spetsialiseeritud meditsiinikeskus;
• erakliinik;
• eriarstiabi kabinet.

Kui keegi on valmis investeerima teie ideede elluviimisse meditsiiniasutuse avamiseks, siis soovitame valida täpselt ühe pakutavatest vormingutest organisatsiooniline struktuur eraarstipraksiseks.

Kuidas avada meditsiinikeskus: kontseptsiooni ja tegevussuuna valimine

Mõeldes, kuidas meditsiinikeskust nullist avada, otsustage kohe, millist teenuste loendit teie kliinik pakub. Just see mõjutab suuresti nõutava algkapitali suurust.

Enne projekti analüüsima asumist uuri, kas valitud suunas on konkurents ja milline on selle tase. Tutvuge ka oma konkurentide hinnapoliitikaga. Pangem tähele, et edu peamised komponendid on: teenuste loetelu, varustus ja personali professionaalsus. Kui te neid arvesse võtate ja õigesti rakendate, võite võtta turul juhtiva positsiooni.

Enne kliiniku avamist mõelge kõik üksikasjad läbi. Te ei jää millestki ilma, kui töötate eelnevalt välja projekti äriplaani. Sel juhul on teie ettevõtte korraldus pädev. Äriplaanis kirjeldage ettevõtte üldist kontseptsiooni. Samuti peab see sisaldama tootmisosa kirjeldust, kõiki tehnilisi ja korralduslikke küsimusi ning iga kuluartikli üksikasjalikku ja täpset arvestust. Lõppude lõpuks on alles pärast majandustulemuste kokkuvõtmist võimalik kindlaks teha vajalike investeeringute suurus ja hinnata, kui tulus äri saab.

Esitage oma taotlus

Kui kavatsete avada meditsiinikeskuse nullist, siis esialgu ei tohiks projekti ulatus olla tohutu. Ärge proovige oma ettevõtet kohe multifunktsionaalseks muuta. Keskenduge teatud tüüpi teenusele, mida teie keskuses osutatakse.

Kliinikuid on järgmist tüüpi:

1. Ennetusosakond: sel juhul ei loe patsientide vanus ega sugu.

Sellised keskused ei ravi tõsiseid haigusi, vaid teostavad ainult ennetavaid meetmeid erinevate haiguste ennetamiseks.

1. Terapeutiline osakond: selliste asutuste patsiendid on peamiselt täiskasvanud.

Spetsialistid uurivad neid, diagnoosivad haigusi, määravad ravi, peavad haiguslugu ja väljastavad saatekirju.

Terapeutilised on ka järgmised osakonnad: onkoloogia, günekoloogia, kirurgia, neuroloogia ja teraapia.

1. Pediaatriaosakond: osutab samu raviteenuseid mis raviosakond, kuid selle patsiendid on lapsed (sünnist kuni 15-aastased).
2. Alternatiivmeditsiini osakond: ei ole ametlikult raviasutus.
3. Hambaravi osakond: selle spetsialistid ravivad hambaid, aga ka mõningaid suuõõne haigusi.

Suurimat kasumit toovad hambaravikliinikud ja -kabinetid, aga ka ravikeskused, mis kasutavad haiguste diagnoosimiseks erinevaid meetodeid.

Teie meditsiinikeskust on võimalik paigutada sõltuvalt pakutavate teenuste maksumusest. Saate avada premium-klassi, turistiklassi või keskmise hinnakategooria kliiniku.

Reeglina on enamik eraarstikeskusi esmaklassilised.

Meditsiinikeskuse avamise ligikaudne ajakava

Äriplaan peab sisaldama avamise ajakava. See tähendab, et selle väljatöötamisel peate määrama projekti elluviimise ligikaudse ajakava. Siin on näide sellisest graafikust:

1. Turuanalüüs, äriplaani koostamine – 1 kuu.
2. Investori või panga leidmine, kes selle heaks kiidab nõutav summa laen - 1 kuu.
3. Ruumide otsing – 2 nädalat.
4. Registreerimine maksuametis, registreerimine kõik vajalikud dokumendid- 2 nädalat.
5. Litsentsi saamine – 2 kuud.
6. Ruumide remont ja mööbli ost – 1 kuu.
7. Seadmete ost – 1 kuu.
8. Spetsialistide otsimine – 2-3 kuud.

Mida on vaja meditsiinikeskuse avamiseks: dokumendid, litsents ja maksud

Kõige sagedamini valitakse erakliinikute juriidiliseks vormiks piiratud vastutusega äriühing (LLC). Selline ettevõte on majandusüksus, mille asutajateks võivad olla füüsilised või juriidilised isikud (või üks isik). OÜ põhikapital jaguneb aktsiateks. Ettevõtte tegevusega seotud kahjude riski kannavad kõik selle osalejad vastavalt nende tehtud sissemaksete suurusele.

Täna peab piiratud vastutusega äriühingu põhikapital olema vähemalt 10 000 rubla.

Sisse märkimine kohustuslik asutamisdokumendid juriidilise isiku on järgmised andmed: nimi, asukoht, tegevuste juhtimise kord. Asutajad sõlmivad lepingu, milles kohustuvad registreerima juriidilise isiku, näevad ette, kuidas selle loomiseks ühistegevust teostatakse, millised on tingimused sellele oma vara üleandmiseks ja selle töös osalemiseks.

Eraarstikeskuse registreerimine Venemaa föderaalses maksuteenistuses võtab aega 5 tööpäeva. Dokumentide vormistamiseks tuleb pöörduda oma elukohajärgse maksuameti poole.

Sel juhul peate esitama järgmised dokumendid: taotlus riiklik registreerimine kehtestatud vorm, ettevõtte põhikiri, asutamisleping, asutajate koosoleku protokoll, ettevõtte osalejate nimekiri, riigilõivu tasumise kviitung.

08.08.2001 föderaalseadus nr 128-FZ “Litsentsimise kohta üksikud liigid tegevus" kohustab Teid saama tegevusloa, kui soovite osutada meditsiiniteenust. Ravikeskustele tegevusloa andmise tingimused on: ruumide olemasolu, vajalik meditsiinitehnika, samuti kehtivate eriarstide personal tunnistused.

Pidage meeles, et iga meditsiiniteenuse litsentsimise protseduur tuleb läbida eraldi ja see luba kehtib ainult kliiniku konkreetsel aadressil. Haiguslehtede väljastamise õiguse saamiseks tuleb hankida ka tegevusluba või palgata nõutava tõendiga spetsialist.

Tegutsemisloa taotlus tuleb esitada tegevusluba väljastavale asutusele. Tavaliselt on see Vene Föderatsiooni moodustava üksuse tervishoiuosakonna jurisdiktsiooni all.

Pärast erameditsiinikeskuse registreerimist föderaalses maksuteenistuses peate otsustama, millist maksustamissüsteemi kasutate. On kaks võimalust: lihtsustatud AtoN ja üldine.

Lihtsustatud süsteemis töötades maksustatakse kõik saadud vahendid või tulud, mida on kulude summa võrra vähendatud. Kui valite maksustamise objektiks tulu, arvutatakse kohustusliku sissemakse suurus eelarvesse järgmiselt: teie tulu tuleb korrutada maksumääraga 6%. Kui otsustate maksta tulult tulumaksu, mida on vähendatud kulude summa võrra, siis on maksumäär 15%.

Meditsiinikeskuse asukoha leidmine

Eksperdid ütlevad seda hea variant- see on eraldi hoone ostmine mis tahes linna elamurajoonis. Pange tähele, et ruumide rentimise otstarbekus on sellistel juhtudel väga küsitav, kuna peate need põhjalikult rekonstrueerima, et tagada vastavus kõigi ametiasutuste nõuetele.

Lisaks on operatsioonide läbiviimine ja haiglate elamutesse paigutamine seadusega karistatav, seega on projekti lõpuleviimine võimatu, kui soovite paigutada kliiniku alumisele korrusele.

Kui valite ikkagi rendivõimaluse, siis oodake, et see maksab teile vähemalt 150 000 rubla, mis sõltub hoone omadustest ja selle asukohast.

Soovitame kaaluda kesklinnas ja silmapiiril asuvaid ruume. Loomulikult on sellises kohas rentimine teile kallim, kuid ainult sel juhul võite loota suurele klientide voolule. Terapeutilise osakonnaga keskuse avamiseks vajate mitteeluhoones ainult ühte või kahte korrust. Minimaalne nõutav pind on 200 m2.

Ruumi valimisel pöörake tähelepanu vannitoale, ventilatsioonisüsteemi konstruktsioonile ja kasutuskõlblikkusele ning kolmefaasilise elektri olemasolule.

Ruumide renoveerimiseks vajate palju raha: vähemalt 6 000 000 rubla. 200 m 2 peal. Kõigepealt kaunistage vastuvõtuala: see on esimene asi, mida külastajad näevad. Koridor peaks olema avar. Patsientide ootamise mugavaks muutmiseks paigaldage kindlasti väikesed diivanid. Kaunistamiseks ei ole soovitatav kasutada erksaid värve: need ei ärata usaldust. Valige rahulikud toonid.

Nende nüansside arvessevõtmine on teie meditsiinikeskuse äriplaani koostamisel kohustuslik. Toome näite kliiniku kohta, mis hakkab asuma eraldi hoones, mille pindala on 250 m2.

Loetleme keskuse jaoks vajalikud ruumid:

• vastuvõtt;
• 2 eksamiruumi;
• 2 ruumi manipulatsioonide jaoks;
• Operatsiooni ruum;
• laboratoorium;
• 6 steriliseerimisruumi;
• haigla (6 tuba, igal peab olema vannituba);
• elanik;
• majapidamisruumid;
• 2 tualetti;
• dušš töötajatele.

Millist mööblit ja tehnikat vajate?

Kõigepealt otsustame mööbli üle. Vaja läheb kirjutuslaudu, toole arstidele ja patsientidele, vastuvõtulauda, ​​voodeid, öökappe, riidekappe ja dokumentide hoiusüsteeme. Teil on vaja ka klaasist ja metallist konstruktsioone, milles hoiate tarbitavaid ravimeid ja vajalikud tööriistad. Põhimõtteliselt on kõnealuse profiiliga meditsiinikeskuse sisustamiseks vaja umbes 500 000 rubla.

Räägime nüüd varustusest. Minimaalne, mida vajate:

• 2 diagnostikaüksust kontrollimiseks – 2 240 000 RUB;
• 2 arstitooli - 10 000 rubla;
• operatsioonilaud - 160 000 rubla;
• 2 diivanit manipuleerimisruumi jaoks – 25 000 rubla;
• MRI aparaat - 14 000 000 rubla;
• pardel koos lisadega – 450 000 RUB;
• raadiolaine nuga - 62 000 rubla;
• ravi- ja operatsioonilaserid - 500 000 rubla;
• 6 sterilisaatorit - 35 000 rubla;
• tööriistakomplektid - 600 000 rubla;
• 4 autoklaavi - 1 000 000 rubla;
• külmutusseadmed - 100 000 rubla.

Enda ostmine vajalik varustus maksab umbes 19 200 000 rubla. Pange tähele, et meie loetletud hinnad kehtivad kasutatud seadmetele. Loomulikult peate enne meditsiinikeskuse avamist ostma palju pisiasju: bakteritsiidsed lambid, tarbekaubad ja sidemed, voodipesu, desinfektsioonivahendid ja ravimid. Kõik see maksab veel 3 000 000 rubla.

Töötajate värbamine tulevasse meditsiinikeskusesse

Kõige olulisem etapp on töötajate valik. Sinu ülesanne on leida need, kellel on kõrgelt kvalifitseeritud(mida peavad kinnitama vastavad dokumendid) ja samas on meeldiv suhelda. Peate kokku panema vähemalt järgmised töötajad:

1. Administraator. Tema ülesandeks jääb meditsiinikeskuse töö korraldamine, patsientide arvestuse pidamine ja neile tasustamine. Palga suurus - 20 000 rubla.
2. Peaarst. Tal peab olema kõrgeim kategooria. Selle üle saab olema kontroll tehnilised probleemid ja teiste arstide tööd. Ta peab maksma vähemalt 40 000 rubla.
3. Arstid. Teil on vaja vähemalt 6 arsti, kes võtavad vastu patsiente ja määravad ravi. Sellise spetsialisti palk peaks olema ligikaudu 35 000 rubla.
4. Noorem meditsiinipersonal. Teil on vaja operatsioonisaali õde, kelle palk on 22 000 rubla, samuti 3 töötajat, kes viivad läbi erinevaid manipuleerimisi. Nende sissetulek on 18 000 rubla.
5. Õde. Ta puhastab ruume regulaarselt ja desinfitseerib neid. Peate palkama kaks inimest ja maksma neile 15 000 rubla.
6. Tehniline personal. Palka spetsialist, kes jälgib, kas juhtmestik ja muu side toimib korralikult. Tema kohustuseks jääb ka keskuse ala koristamine. Andke talle palk 18 000 rubla.
7. Raamatupidaja. Seda saab sisse osta. Sellise spetsialisti eest tuleks maksta ligikaudu 17 000 rubla.

Kokku peate oma kliinikusse moodustama vähemalt 14 töötajast koosneva personali ja arvestama, et nende palgakulu on 411 000 rubla kuus.

Millised meditsiinikeskuse teenused on kõige populaarsemad?

Pärast statistiliste andmete analüüsimist saate aru, et Venemaal on kõige populaarsemad järgmised meditsiiniteenused:

• Haiguslehe ja muude dokumentide saamine. Ka need, kel on tugev immuunsus ja hea tervis, vajavad vahel ikka arsti abi. Haiguslehe saamine ja soovitused teatud aja jooksul voodirežiimi järgimiseks on enamikus paikades võimalik ainult ühendust võttes munitsipaalasutuses tervishoid, mis tekitab palju ebamugavusi. Ja inimene, kes teenib palju raha ja väärtustab oma aega, soovib tõenäoliselt avada haigusleht eraarstikeskuses, kus ei pea seisma suures järjekorras. Selle poole pöördub ta ka muudes olukordades, näiteks laste vaba aja veetmiseks vajalike dokumentide hankimiseks või juhiloa saamiseks.
• Konsultatsioon. See oluline nüanss patsientidega töötamisel. Paljud inimesed soovivad, et spetsialistid aitaksid neil ravimit valida. Enne ravi alustamist on vajalik esmane konsultatsioon, mille käigus antakse patsiendile diagnoosi tegemiseks vajalikud soovitused ja juhised. See teenustekategooria hõlmab ka rutiinseid spetsialistide läbivaatusi.
• Hambaravi. Väga raske on leida inimesi, kes pole kunagi hambaid ravinud. Hambaraviteenused on ühed nõutumad, kuna inimese hambad on väga altid haigustele ja kahjustustele.
• Läbivaatus. Fluorograafia, ultraheli, EKG, tomograafia, erinevad testid- enamiku spetsialistide poolt teostatava patsiendi jälgimise osa. Juhtub, et inimene pöördub pidevalt arsti poole, keda ta usaldab. Samas pole tal diagnostikaks vajalikku aparatuuri, sest selle soetamine nõuab palju raha. Seetõttu saadavad erakontorite omanikud oma patsiendid sageli suurtesse meditsiinikeskustesse uuringutele.
• Gastroenteroloogia. Seedetrakti haiguste põhjuseks on sageli vale toitumine. Kõige sagedamini arenevad nad suurte linnade elanikel. Paljud inimesed ei söö hommikusööki, et mitte raisata sellele aega ja jõuda tööle, nad säästavad lõunasöögilt kiirtoitu ostes ja püüavad järgida reegleid, mida soovitavad arvukad Internetis leiduvad "eksperdid".
• Günekoloogia. Lapsi sünnib alati, isegi kõige raskematel aegadel. Paljud naised eelistavad oma rasedust juhtida eraarstikeskuses. Lisaks on soovitatav regulaarselt külastada günekoloogi alates 14. eluaastast.
• Pediaatria. Eelnimetatud põhjusel on nõudlus laste haiguste ravi ja diagnoosimise järele üsna suur.
• Kosmetoloogia ja nahahaiguste ravi. Halvad keskkonnatingimused ja kehv toitumine võivad tervisele negatiivselt mõjuda. Kõik tahavad hea välja näha, kuid nahaprobleemid ei aita sellele sugugi kaasa.

Paar sõna meditsiinikeskuse turustamise kohta

Niisiis, nüüd teate, kuidas avada meditsiinikeskus nullist, kui palju aega ja raha see võtab. Räägime millestki sama olulisest – sihtrühma valimisest ja klientide meelitamise viisidest.

Arvestage potentsiaalsete patsientidena noori ja keskealisi (20–50-aastaseid) mõõduka sissetulekuga inimesi. Teie ülesanne on veenda neid teie teenuste kasutamise mugavusest ja eelistest.

Argumente võib olla palju – madal hind, ei pea järjekorras seista, võimalus saada infot posti teel, suur kiirus teenused, testitulemuste kiire kättesaadavus, nende garanteeritud kvaliteet jne.

Kliiniku korralik esitlemine aitab kaasa sellest positiivse mulje kujunemisele. Selleks peate selgelt kirjeldama pakutavaid teenuseid ja tulemusi, rääkima kõrgelt kvalifitseeritud spetsialistidest ja looma umbes 20 ülevaadet rahulolevatelt patsientidelt.

Töötage välja lojaalsusprogramm. Pakkuda teenuseid pensionäridele, rasedatele, üliõpilastele soodushinnaga, koostada eraldi hinnakiri püsikliendid. Nii jõuate suurema publikuni. Kliendid tulevad teie juurde ikka ja jälle tagasi.

Kuidas reklaamida meditsiinikeskust Internetis

Meditsiiniäri edendamine Internetis on väga vastutusrikas asi ja nõuab märkimisväärseid investeeringuid. Tuntud kliinikud on end kindlalt sisse seadnud otsingutulemuste esimestel ridadel ja jagavad neid suure vastumeelsusega. Sellest hoolimata on sellistes tingimustes võimalik reklaamida meditsiinikeskuse veebisaiti. Pealegi pole vaja sellele palju raha ja aega kulutada.

Milliseid tegevusi meditsiinikeskuse reklaamimise raames tehakse:

• Veebilehe optimeerimine. Enne kui hakkate patsiente vastu võtma, optimeerige oma Interneti-ressurssi ja viige see soovitud vormi.
• Veebilehe reklaamimine otsingumootorites meditsiinikeskuse võtmepäringute/teenuste loendi alusel. Töötage ressursi lingipotentsiaali igakülgse suurendamise nimel, mis aitab tõsta selle positsiooni otsingumootori tulemustes.
• Saidi regulaarne täiustamine. Kui tõhus on teie ressursi reklaamimine, sõltub selle arengutasemest. Värskendage seda regulaarselt. Uute temaatiliste materjalide avaldamine on ligitõmbamise võti täiendavaid kliente, parandades käitumuslikke tegureid ja kindlustades saidi positsiooni pingereas.
• Mainehaldus: foorumite ja ülevaadetega töötamine.
• Teie kliiniku spetsialistide reklaamimine ja isiklik PR, nendega kaasas temaatilistel platvormidel.
• Meditsiinikeskuse kohalik reklaamimine selle asukoha alusel.
• Meditsiinikeskuse reklaamimine selle ainulaadse nimega.

Erakliinikute ressursside reklaamimine Internetis on väga keeruline. Esiteks ei saa te piirduda ainult saidi enda reklaamimisega. Nii raiskate oma aega ja raha. Teiseks on SMM-il ja mainehaldusel suur tähtsus, kuna tavaliselt teeb inimene otsuse konkreetse meditsiinikeskuse eriarsti vastuvõtule panna pärast Internetis (foorumitel, ülevaatesaitidel, sotsiaalmeedias jne) saadaoleva teabe analüüsimist. ). Seetõttu peab meditsiinikeskuse reklaamimine olema kõikehõlmav. Ainult sel juhul saate tulemusi 1-2 kuu jooksul.

Meditsiinikeskuste reklaamimine sotsiaalmeedias on ilmselt kõige keerulisem. Kui vaatate erakliinikute kogukondi, märkate, et ainult 10% -l neist pole roboteid. Põhimõtteliselt on selliste gruppide aktiivsus nullilähedane ja külastajad ei tunne nende vastu huvi. Ja see ei puuduta ainult SMM-spetsialiste, kes müüvad roboteid reklaamijate raha eest, vaid ka kasutajaid, kes tegelikult ei soovi meditsiinikeskuste kogukondadega liituda.

Enne kui hakkate gruppi uusi kasutajaid värbama, kutsuge olemasolevad patsiendid liituma. Resihtimine (patsientide baasil põhinev reklaam) või viis võrguühenduseta meelitamiseks kogu ulatuses trükitooted kliinik ei näita mitte ainult oma veebisaiti, vaid ka oma kogukonda sotsiaalvõrgustikus. See tõesti töötab, peamine on see õigesti vormindada.

Seetõttu proovige reklaamikampaaniat välja töötades teha nii, et see ei tekitaks negatiivset reaktsiooni ega mälestusi seljavaludest. Sinu ülesanne on suunata see neile, kes hetkel oma tervise pärast mures on, hoida neid vaatamata igavale teemale kogukonnas ning veenda neid ka Sinu spetsialistide juurde tulema. See on üsna raske ülesanne.

Nende probleemide lahendamise viisid:

Mis võib kasutajatele tõeliselt huvitav olla:

• "Kogukonna ekspertide konsultatsioonid"– inimene esitab küsimuse, sina edastad selle arstile või helistad ja uurid kõike, mida vajad. Peate vastama mitte stiilis "Leppige kokku kohtumine spetsialistiga ja ta nõustab teid üksikasjalikult", vaid umbes nii: "Siin on kõik, mida saab ilma läbivaatuseta soovitada; diagnoosi panemiseks ja ravi määramiseks , peate kohtumise kokku leppima." Nii saate tõsta oma teadmiste taset ja võita kasutajate usaldust. See on "peab olema" kõigi meditsiiniliste kogukondade jaoks.
• “Huvitavad juhtumid meditsiinipraktikast”– iga arsti arsenalis on lugusid, mis tekitavad ehtsat üllatust ja imetlust. Avaldage need, selline sisu on publikule tõesti huvitav. Infot postituste kohta leiab ka Internetist.
• "Tööga seotud üksikasjad"– erinevate meditsiiniinstrumentide nimetus, otstarve, millised on peensused kõhuoperatsioonide tegemisel, kuidas tehakse südameoperatsioone, milliseid valuvaigisteid kasutatakse hambaravis. Arstide töös on palju nüansse, mille tundmaõppimisest on huvitatud ka patsiendid.
• Noh, muidugi, peate avaldama postituste, fotode müük otse meditsiinikeskusesse, töövoogu jne.

1. Inimesed on oma tervisega tihedalt seotud, kui neil tekivad mõne haiguse sümptomid (enamasti) või kui nad on tervislike eluviiside pooldajad, harrastavad joogat ja peavad kinni õigest toitumisest.

Peate oma sihtgrupp 3 segmendiks. Igaüks neist vajab oma reklaamikampaaniat. Esimene rühm on üle 35-aastased inimesed ja nende perekonnad; teine ​​on tervisliku toitumise ja tervisliku eluviisi järgijad, st need, kelle jaoks tervishoid on prioriteet. Kolmandasse rühma kuuluvad kasutajad, kes on konkureerivate kogukondade liikmed.

Negatiivsed väljaanded ei võimalda teil häid tulemusi saavutada. Jah, te ei saa arvata, mis inimest täpselt häirib. Reklaamid peavad olema positiivsed. Siin on näide:

• "Sa unustad igaveseks, mis tunne on olla haige."
• "Kui imeline on olla hea tervis!"
• "Sa oled igaveseks valust vaba."
• "Me garanteerime, et hoolitseme teie tervise eest."

2. Sageli muretsevad inimesed rohkem oma lähedaste kui enda tervise pärast. Arvestage seda detaili ja keskenduge sellele arendamisel reklaamikampaaniad meditsiiniga seotud:

• "Andke oma vanematele tervist!"
• "Kuidas näidata, et hoolite?"
• "Kas sa hoolid oma vanematest?"
• "Kas sa tahad, et teie lapsed oleksid terved?"

See tähendab, et teie ülesanne on sööt välja mõelda. Need võivad olla erinevad pakkumised, tulus pakkumine tellijatele.

Ideaalne ja tõhus võimalus on pakkuda esmase vastuvõtuaja kokkuleppimist eriarsti juurde tasuta.

Esimese konsultatsiooni maksumus enamikus erameditsiinikeskustes on ligikaudu 1000 rubla. Patsient ei taha esmase visiidi eest sellist summat välja käia, eriti kui ta kavatseb läbida ravi teie keskuses, mis läheb talle palju rohkem maksma. Igaüks jääb rahulolematuks, kui kuuleb pärast konsultatsiooni eest 1000 rubla maksmist, et hambaravi maksab talle 60 000 rubla. See tähendab, et inimene kulutas tuhat, et kuulda, et ta peaks investeerima 60.

Võimalikud on aga ka muud variandid: “Ainult kuu lõpuni – vereanalüüs tasuta!”, “Ainult septembris – EKG tasuta!”

Mees, kes tuleb tasuta protseduur, tal on terviseprobleemid (vähemalt ta arvab nii) ja teie ülesanne on talle ülejäänud teenused edasi müüa.

Sellised reklaamid meelitavad nii neid, kes ei ole teiste meditsiinikeskuste patsiendid, kui ka teiste kliinikute kasutajaid, sest neil on huvi võrrelda, kus on parem ravi, või teada saada, kas neile määrati õiged ravimid ja protseduurid.

Kui palju maksab meditsiinikeskuse avamine?

Meditsiinikeskuse äriplaani väljatöötamist alustades pidage meeles, et iga üksuse kohta peate lisama üksikasjalikud arvutused. Teeme kokkuvõtte näitest, mida artiklis käsitlesime. Kui palju raha peate erakliiniku avamiseks investeerima? Ligikaudsed kulud:

• paberimajandus - 100 000 rubla;
• krundi ost, hoone, ruumide ehitus ja viimistlus – 18 500 000 RUB;
• seadmete ja mööbli ost – 19 700 000 RUB;
• tarbekaupade, instrumentide ja ravimite ost – 3 000 000 RUB;
• muud kulud - 700 000 rubla.

Nõutavate investeeringute kogusumma on ligikaudu 42 000 000 rubla. Kahtlemata on parem avada meditsiinikeskus koos partneritega, siis on teie jaoks investeeringu summa väiksem. Samuti peate arvutama, millised on teie aastakulud. Siin on nende ligikaudsed tähendused:

• tarbekaupade ja ravimite ost – 500 000 rubla;
• makse kommunaalteenused- 150 000 rubla;
• palk töötajad - 4 932 000 rubla;
• maksud ja tasud - 2 000 000 rubla;
• arvestamata kulud - 118 000 rubla.

Kokku peate meditsiinikeskuse ülalpidamiseks kulutama umbes 7 700 000 rubla. aastal. Nüüd arvutame välja kliiniku kasumlikkuse. Kui teie spetsialistid näevad iga päev 50 patsienti, on igakuine tulu 50 000 rubla. ainult esmaste konsultatsioonide põhjal. Kui lisate ravi või operatsiooni maksumuse, on plussiks veel 950 000 rubla.

See tähendab, et kui teil on iga kuu sissetulek 1 miljon rubla, saate aastas 12 000 000 rubla. Lahutades sellest summast iga-aastased keskuse ülalpidamise kulud, saame puhaskasumi summa - 4 700 000 rubla. Seega tasub teie investeering ära 9 aasta jooksul pärast kliiniku edukat tegutsemist. Loomulikult on see arvutus tingimuslik. Kui omandate hea maine, saavutate suurema aastasissetuleku, samas võib tasuvusaeg lüheneda 5-6 aastani.

Kuidas avada meditsiinikeskus ja vältida võimalikke riske

Millised riskid võivad kaasa tuua kahjusid?

1. Tugevad konkurendid. Praegu on palju populaarseid meditsiinikeskusi.
2. Ruumide vale valik, selle mittevastavus sanitaareeskirjade teatud nõuetele.
3. Pikk tasuvusaeg.
4. Madala kvalifikatsiooniga töötajad.

Küsimus, kuidas muuta erakliinik kasumlikuks ja investeeringud kiiresti tagasi teenida, on palju pakilisem kui see, kuidas avada meditsiinikeskus nullist.

Massiiv ( => 27 [~ID] => 27 => 19.11.2019 20:53:56 [~TIMESTAMP_X] => 11/19/2019 20:53:56 => 1 [~MODIFIED_BY] => 1 => 19.11.2019 20:53:56 [~DATE_CREATE] => 19/11/2019 20:53:56 => 1 [~CREATED_BY] => 1 => 6 [~IBLOCK_ID] => 6 => [~IBLOCK_SECTION_ID] => => Y [~ACTIVE] => Y => Y [~GLOBAL_ACTIVE] => Y => 500 [~SORT] => 500 => Maria Plechikova artiklid [~NAME] => Artiklid autorilt Maria Plechikova => 12516 [~PILT] => 12516 => 11 [~VASAKU_VEERI] => 11 => 12 [~PAREM_VEERI] => 12 => 1 [~SÜGAVUS_TASE] => 1 => Maria Plechikova [~DESCRIPTION] => Maria Plechikova => tekst [~DESCRIPTION_TYPE ] => text => Maria Plechikova artiklid Maria Plechikovoy [~SEARCHABLE_CONTENT] => Maria Plechikova artiklid Maria Plechikovoy => stati-marii-plechikovoy [~CODE] => stati-marii -plechikovoy => [~XML_ID] => => [~TMP_ID] => => [~DETAIL_PICTURE] => => [~SOCNET_GROUP_ID] => => /blog/index.php?ID=6 [~LIST_PAGE_URL] => /blog/index.php?ID=6 => /blog/list.php?SECTION_ID=27 [~SECTION_PAGE_URL] => /blog/list.php?SECTION_ID=27 => ajaveeb [~IBLOCK_TYPE_ID] => ajaveeb => ajaveeb [~IBLOCK_CODE] => ajaveeb => [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => => [~EXTERNAL_ID] =>)