Piter Drukerning tarjimai holi. Piter Drukerning xalqaro menejmentga qo'shgan hissasi

Ukraina Ta'lim va fan, Yoshlar va sport vazirligi Odessa Milliy Politexnika Universiteti Menejment bo'limi nomidagi. N.P.Prodius

Insho

Mavzu bo'yicha: “P.Drukerning maqsadlar bo'yicha boshqaruv konsepsiyasi

Talaba tomonidan to'ldirilgan:

OM-132 guruhlari

Shvachko Olga Viktorovna

Tekshirildi:

Kobalchinsk Evgeniya Aleksandrova

Odessa-2013

    Kirish

    Asosiy qism

    1. Piter Drukerning tarjimai holi

Adabiyotlar ro'yxati

    Kirish

Zamonaviy iqtisodiy sharoitda, aksariyat korxonalar hech bo'lmaganda omon qolishga harakat qilganda, ularning faoliyati samaradorligini oshirishning samarali usuli bu tashkilotni boshqarishga yondashuvlarni o'zgartirishdir.

Ushbu yondashuvlardan biri korxonaning iqtisodiy faoliyatini yaxshilashga qaratilgan loyihalarni boshqarishning asosi bo'lgan "maqsadlar bo'yicha boshqarish" kontseptsiyasidir. Ushbu modeldan foydalanish tashkilotning barcha a'zolarining sa'y-harakatlarini tashkilotning nafaqat taktik maqsadlariga, balki strategik maqsadlariga ham erishishga jamlash imkonini beradi.

Ko'pchilik, 20-asrda biznes rivojlanishiga Piter F.Druker kabi birorta ham shaxs ta'sir ko'rsatmaganligini ta'kidlaydi. Darhaqiqat, u 50-yillarda menejmentni intizom sifatida yaratib, ushbu nomaqbul va hurmatsiz mutaxassislikni "yangi zamon ruhini aks ettiruvchi" biznesni rivojlantirishning zaruriy shartiga aylantirdi.

Piter Drucker turli boshqaruv masalalari bo'yicha 31 ta kitob yozgan. O'tgan yillar Piter Druker o'z vaqtini bag'ishlaydigan asosiy masalalar - bu axborot inqilobi, biznes muhiti tomonidan menejerlarga qo'yiladigan yangi talablar va o'zgarishlarni rejalashtirish.

    Asosiy qism

    1. Piter Drukerning tarjimai holi

Drucker P.F. eng yirik zamonaviy boshqaruv tadqiqotchisi, empirik maktab asoschilaridan biri. Vena shahrida tug'ilgan, yuridik ta'limni Germaniyada olgan, huquq fanlari doktori.

Uning otasi Adolf Druker Venalik yetakchi huquqshunos va mashhur avstriyalik liberal, Zalsburg musiqa festivalining asoschilaridan biri edi.

1937 yilda oila Germaniyadan AQShga hijrat qildi.

Uning fikricha, Yevropa kapitalizmining shaxsga “maqom va funksiya” bera olmagani fashizmga yo‘l ochgan. Bu g'oya Drukerning yirik korporatsiyalarga bo'lgan muhabbatiga ta'sir qildi, u ularni AQSh jamiyatida fuqarolikni shakllantirish uchun "vakillik tashkilotlari" sifatida ko'rdi.

Professor bo'lganlar ijtimoiy fanlar Bennington kollejida, keyin Kaliforniya Oliy biznes maktabida professor. U o'qituvchilik faoliyatini konsalting faoliyati bilan faol uyg'unlashtirgan va AQShning bir qator korporatsiyalarida doimiy maslahatchi bo'lgan.

1940-yillardan beri u menejment bo'yicha kitoblar yozadi, ularning aksariyati biznesni boshqarishda inqilob qildi.

Uning qalamiga tegishli o‘ttiz bitta kitob:

Ulardan o‘n uchtasi jamiyat, iqtisodiyot va siyosat muammolariga bag‘ishlangan.

o'n besh - boshqaruv,

ikki - badiiy,

biri avtobiografik;

1943 yilda, aksariyat amerikaliklar Ikkinchi jahon urushi bilan band bo'lgan bir paytda, Drucker General Motors kompaniyasiga kirish huquqiga ega bo'ldi va uning tuzilishi va boshqaruvini to'liq tahlil qildi.

Oltmish yil davomida Drucker Citicorp'dan Valter Wriston, Chase Manhattan Corp.'dan Devid Rokfeller, Time Inc.'dan Genri Lyus va Times Mirror Co.'dan Mark Uillesni o'z ichiga olgan bosh direktorlarning eng ko'p terilgan maslahatchisi bo'lgan. U "maqsadlar bo'yicha boshqarish" atamasini ishlab chiqdi va ish haqi va lavozimni oshirishning ob'ektiv choralarini ishlab chiqishga yordam berdi. U "bilim xodimi" - oq yoqali elitaning muhimligini hammadan oldin aniqladi.

1950 yildan 1971 yilgacha yigirma yildan ko'proq vaqt davomida u Nyu-York universiteti Oliy biznes maktabida menejment professori bo'lgan.

1971 yildan Drucker Klaremont universitetida ijtimoiy fanlar va menejment professori, 1984 yilda universitetning Oliy menejment maktabi uning nomi bilan ataldi.

Piter F. Drukerning maqolalari Garvard Business Review jurnalida va boshqa joylarda tez-tez chop etilgan.

2002 yil 21 iyunda AQSH prezidenti Jorj Bush Piter Drukerga Prezidentning “Ozodlik” medalini topshirdi.

Drucker dunyoning ko'plab universitetlarining faxriy doktori unvoniga ega. Bundan tashqari, u o'zi asos solgan Liderdan Liderga institutining faxriy raisi lavozimini egallaydi.

F.Druker 70 yil avval o‘z faoliyatini boshlaganidan beri ko‘p ishlarni o‘zgartirdi. U o'zining o'qituvchilik faoliyatini konsalting faoliyati bilan faol uyg'unlashtirgan va AQShning bir qator korporatsiyalarida doimiy maslahatchi bo'lgan.

Uning asosiy e'tibori tadbirkorlik faoliyati, innovatsiyalar, tashkilotlardagi menejerlarning roli, tashkiliy maqsadlar va tashkiliy tuzilmalarni shakllantirish mantig'iga qaratilgan. Maqsadlar bo'yicha boshqarish nazariyasini yaratuvchilardan biri, keys-stadi usulini ishlab chiquvchisi, madaniyatlarni qiyosiy tadqiq etish tashabbuskori. Uning fikricha, madaniyatning o'ziga xos xususiyatlari biznesdagi muvaffaqiyatning maxsus formulasiga mos keladi. U shuningdek, inson munosabatlari maktabining bir qator qoidalarining tanqidchisi, ularning tushunchalarini "psixologik despotizm" deb atagan, klassik maktab merosining tadqiqotchisi sifatida ham tanilgan.

1979 yilda nashr etilgan avtobiografiyasida ning sarguzashtlari Kuzatuvchi(“Guvohning sarguzashtlari”) P.Druker Birinchi jahon urushi davridagi Vena bolaligi, shuningdek, uning tafakkurining shakllanishiga ta’sir ko‘rsatgan oilaviy va madaniy an’analar haqida yorqin gapiradi. Piter Druker ham turli boshqaruv masalalari bo'yicha 31 ta kitob yozgan. So'nggi yillarda Piter Druker o'z vaqtini bag'ishlagan asosiy masalalar - axborot inqilobi, biznes muhitining menejerlarga qo'yadigan yangi talablari, o'zgarishlarni rejalashtirish.

P.Druker nuqtai nazaridan nazariya va biznesning birligi empirik maktabning asosiy belgilovchi belgisidir. Druker menejerlarning asosiy sa'y-harakatlari qiziqish tizimini yaratishga, samarali mehnat motivatsiyasini shakllantirishga va takomillashtirishga qaratilgan bo'lishi kerak, deb hisobladi. Korxona darajasida bu, birinchi navbatda, ish haqi va har bir xodimning ishdan qoniqishiga erishishda namoyon bo'ladi. Druker boshqaruvga situatsion yondashuvning asoslarini shakllantirdi: to'g'ri boshqaruv qarorlarini qabul qilish uchun vaziyatlarni o'ziga xos tahlil qilish zarurati. U vaziyat nazariyasini birlashtiruvchi tushuncha deb hisoblaydi, uni boshqaruv tafakkurining asosiy tamoyiliga aylantirish zarur deb hisoblaydi. P.Drukerning asosiy asarlari: “Bozor: qanday qilib yetakchi bo‘lish mumkin. Amaliyot va tamoyillar”, “Davlat va siyosatdagi, iqtisod va biznesdagi, jamiyat va dunyoqarashdagi yangi voqeliklar” mavzusida ma’ruza qildi.Uning kontseptsiyasiga ko‘ra, jamiyat global tashkilot bo‘lib, uning hozirgi rivojlanish bosqichi savdo munosabatlarining ustunligi bilan bog‘liq. va "global savdo markazi" sifatida belgilangan. Piter Druker zamonaviy "maqsadlar bo'yicha boshqarish" kontseptsiyasining paydo bo'lishining asosiy asosini yaratdi - KPI tizimlari, uning vazifasi biznes uchun zarur bo'lgan asosiy faoliyat ko'rsatkichlari (qo'yilgan maqsadlarga erishish) modellarini aniqlashdir.

      Piter Drukerning maqsadlar bo'yicha boshqaruvi kontseptsiyasi

Piter Drucker MOC kontseptsiyasini tashkiliy samaradorlikni oshirish usuli sifatida birinchi bo'lib nashr etgani bilan mashhur. Druker tashkilotdagi har bir rahbar, eng yuqori bo'g'indan tortib to eng past darajagacha, yuqori darajadagilarning maqsadlarini qo'llab-quvvatlaydigan aniq maqsadlarga ega bo'lishi kerak deb hisoblardi. Dyuker bu jarayon har bir menejerga tashkilot undan nimani kutayotgani, tashkilotning maqsadlari va xo'jayinining maqsadlari haqida aniq tushunchaga ega bo'lishiga yordam beradi, deb tasavvur qildi.

Dyuker shuningdek, menejerning 3 asosiy funktsiyasini aniqladi:

1) biznesni boshqarish;

2) menejerlar tomonidan boshqarish;

3) xodimlarni boshqarish.

Uning ta'kidlashicha, AQShning yetakchi korporatsiyalarining muvaffaqiyatlari biznesni samarali boshqarishning bir xil usullaridan foydalanish bilan bog'liq. Olim tezkor qarorlar qabul qilishni markazsizlashtirish, boshqaruv xodimlari sonini optimallashtirish, mehnatni "boyitish" va o'zining muayyan biznesga tegishli ekanligini aniq anglashni o'z ichiga oladi. Olimning menejment nazariyasiga qo'shgan eng muhim hissasi ushbu usullarning eng muhimlarini tahlil qilish bo'lib, unga "maqsadlar bo'yicha boshqarish" kontseptsiyasini ishlab chiqishga imkon berdi.

Bu harakatga undaydigan ob'ektiv motivdir.

Bu kelajakdagi ob'ektning istalgan holati.

Faoliyat natijasini ideal kutishni ifodalovchi bu kontseptsiya, Aristotel davridan beri ma'lum bo'lganidek, "buning uchun" 1.

Maqsad ongli xatti-harakatlarning atributi sifatida har qanday inson faoliyatiga xosdir. Shuning uchun maqsad har doim ijtimoiydir.

Ushbu kontseptsiyaning asosiy g'oyasi tashkilotning ko'plab maqsadlari (nafaqat an'anaviy foydani maksimal darajada oshirish, balki uzoq muddatli muvaffaqiyatga ham e'tibor berish). Ratsional menejerning vazifasi tashkilotning turli maqsadlarini muvozanatlashdan iborat.

P.F.Druker maqsadlar bo'yicha boshqaruvni biznes tashkilotidagi menejerlar faoliyatining zaruriy elementi deb hisoblaydi va ularning asosiy funktsiyalari maqsadlarni shakllantirish va ular bilan bog'liqlik deb hisoblaydi. umumiy maqsadlar. Druker biznes tashkilotining ko'p ehtiyojlarga ega bo'lgan tizim sifatidagi g'oyasiga asoslanib, menejerlar shakllangan narsalarni hisobga olishlari va aks ettirishlari kerak deb o'ylaydi. turli darajalar maqsadlar tizimini tashkil etish. Maqsadlar tizimining paydo bo'lishini turli sohalarda menejerlar tomonidan hal qilinadigan vazifalarning xilma-xilligi, shuningdek uning faoliyatidan manfaatdor tashkilot ichidagi va tashqarisidagi turli ijtimoiy guruhlarning ehtiyojlarining xilma-xilligi bilan bog'laydi.

U ikkita tezisni shakllantiradi: 1. Menejer faqat iqtisodiy maqsadga qaratilgan tashkilotni samarali boshqara olmaydi. 2. Maqsadlar tizimini takomillashtirish va maqsadlar tizimi bilan ishlash har qanday tadbirkorlik tashkiloti uchun zarurdir, chunki ularning yashashi va muvaffaqiyatli rivojlanishi ijtimoiy guruhlarning turli ehtiyojlarini qondirishga bog'liq.

Boshqaruv faoliyatining har bir sohasi uchun maqsadlarni aniqlash quyidagilarga imkon beradi:

    birinchidan, iqtisodiy hodisalarning butun doirasini bir nechta umumiy formulalarda tushuntirish;

    ikkinchidan, bu hukmlarni amalda sinab ko'rish;

    uchinchidan, kompaniyaning xatti-harakatlarini bashorat qilish;

    to‘rtinchidan, qarorlarning asosliligini ular amalga oshirilgandan keyin emas, balki ularni qabul qilish jarayonida tekshirish;

    beshinchidan, o‘tgan tajribani tahlil qilish asosida kelgusidagi faoliyatni takomillashtirish. Tashkilot samaradorligini oshirish usuli sifatida maqsadlar bo'yicha boshqaruv mexanizmidan foydalanish rejalashtirish va nazoratni uyg'unlashtirishga, maqsadlarni ishlab chiqish jarayonida barcha darajadagi menejerlarning ishtirokini oshirishga imkon beradi va qayta aloqa jarayonlarini rag'batlantiradi. Ushbu kontseptsiyaning yana bir muhim afzalligi vazifalarni bog'lash, kompaniyaning umumiy maqsadlari bilan individual menejerga qaragan. Maqsadlar bo'yicha menejment, shuning uchun tashkilotni boshqarish bir shaxsning mutlaq imtiyozi emas, balki menejerlar guruhining funktsiyasi deb taxmin qiladi. Chunki ajralmas qismi Maqsadlar bo'yicha boshqaruv - bu quyi bo'g'indagi xodimlarning keng ishtiroki; yuqori darajali menejerlar ular bilan hamkorlikni va qarorlar qabul qilishda ishtirok etishlari kerak.

Shunday qilib, "maqsadlar bo'yicha boshqarish" tushunchasi korxonaning aniq strategik maqsadlariga erishishga qaratilgan loyiha faoliyatining asosini tashkil etadi, ular boshqaruvning barcha darajadagi menejerlari va alohida xodimlar bilan kelishilgan holda shakllantiriladi va amalga oshiriladi.

P.Dyuker, kontseptsiyaga ko'ra, quyidagilar bilan bog'liq tashkiliy maqsadlar ro'yxatini taklif qildi:

    u faoliyat ko'rsatishi kerak bo'lgan bozorlarning turlarini (turlarini) aniqlash;

    ma'lum bir bozorga chiqarilgan mahsulot turini belgilash;

    rejalashtirilgan foyda darajasini aniqlash;

    zarur resurslarning turi va manbalarini belgilash;

    innovatsiyalarga munosabat va qabul qilinadigan xavf;

    xodimlarning ehtiyojlarini qondirish;

    faoliyatining jamiyat tomonidan keng e’tirof etilishini ta’minlash;

"Maqsadlar bo'yicha boshqarish" tushunchasi muhim afzalliklarga ega, xususan:

    maqsadlarni ishlab chiqish jarayonida barcha darajadagi menejerlarni jalb qilish;

    qayta aloqa jarayonlarini rag'batlantirish;

    har bir menejer oldida turgan vazifalarni tashkilotning umumiy maqsadlari bilan birlashtirish;

    har bir menejerning butun tashkilotning maqsadi va maqsadini aniq tushunishi tufayli ish samaradorligini oshirish;

    maqsadlarni ishlab chiqish va muvofiqlashtirishda barcha menejerlarning shaxsiy ishtiroki natijasida mehnat motivatsiyasining ortishi;

    nazorat tizimini takomillashtirish va olingan natijalarga ko'ra har bir xodimning ishini baholash.

    nazoratning xodimlar mehnatiga salbiy ta'sirini kamaytirish;

    korxonaning nafaqat joriy maqsadlariga, balki strategik maqsadlariga erishish.

Maqsadlar bo'yicha menejment, shuning uchun tashkilotni boshqarish bir shaxsning mutlaq imtiyozi emas, balki menejerlar guruhining funktsiyasi deb taxmin qiladi. Maqsadlar bo'yicha boshqaruv quyi bo'g'indagi xodimlarning keng ishtirokini talab qilganligi sababli, yuqori darajali menejerlar ularning hamkorligini va qarorlar qabul qilishda ishtirokini rag'batlantirishlari kerak.

Shu bilan birga, A.V. Shegeda ushbu kontseptsiyaning ba'zi kamchiliklarini ta'kidlaydi:

    maqsadlar ierarxiyasi qandaydir statik tabiat bilan tavsiflanadi, ya'ni ma'lum bir davrda maqsadlarning tarkibi, xususiyatlari va bo'ysunishi o'zgarishi mumkin;

    maqsadlar ierarxik jihatdan bir-biriga bo'ysunishi mumkin, ya'ni yuqori darajadagi maqsadlar quyi darajadagi maqsadlarga qaraganda muhimroq va ko'lami kengroq bo'lishi mumkin;

    uni to'liq amalga oshirish uchun muhim vaqt (3 yildan 5 yilgacha) zarurati;

    noto'g'ri tashkil etilgan va yomon boshqariladigan korxonada qo'llash etarli darajada samarali emas, bu erda maqsadlar quyi bo'g'in menejerlariga ularning roziligisiz etkaziladi;

    xodimlarning shaxsiy motivatsiyasi bo'lmasa, natijalarni bermaydi;

    boshqaruv uchun zarur bo'lgan ma'lumotlarsiz samarasiz;

    yaxshi tashkil etilgan nazorat tizimini talab qiladi.

BILIMLAR JAMIYATI

Bilimlar jamiyati kontseptsiyasining asosiy g'oyasi Piter Druckerning o'zi: "Bilimlar jamiyatida menejerlar o'zlari bilgan hamma narsadan voz kechishga tayyor bo'lishlari kerak". 9 Bunday jamiyatda bilim ham alohida shaxslar, ham butun iqtisodiyot uchun birlamchi manba va keng qamrovli manba hisoblanadi. Yer, mehnat va kapital kabi anʼanaviy ishlab chiqarish omillari yoʻqolib ketmaydi, aksincha, fonga oʻtadi. Ular ixtisoslashgan bilimlar yordamida osonlik bilan olinishi mumkin. Shu bilan birga, maxsus bilim o'z-o'zidan hech narsa keltirmaydi. Agar ular vazifaga birlashtirilgan bo'lsa, ular samarali bo'lishi mumkin. Va shuning uchun bilimlar jamiyati ham tashkilotlar jamiyatidir, chunki har qanday tashkilotning, xoh biznes, xoh notijorat tashkilotning maqsadi va vazifasi maxsus bilimlarni umumiy vazifaga birlashtirishdir.

Ushbu kontseptsiyaga ko'ra, yangi turdagi ishchi paydo bo'ladi - bilim xodimi. Drucker ishchilarning ikkita toifasini ajratadi: menejerlar va mutaxassislar (ma'lum darajadagi menejerlar, maslahatchilar, dasturchilar, foydalanuvchilar). dasturiy ta'minot va h.k.). Foydalanuvchilar va dasturchilar mustaqil yoki kompaniyada ishlashi mumkin. Ularning faoliyatining asosiy farqi shundaki, ular korxona mablag'laridan foydalanmasdan, o'z mablag'lari hisobidan mahsulot yaratadilar. Adolatli savol tug'iladi: bunday xodimlarni qanday boshqarish kerak? Bu savolga javob berishda Druker jamoalarning uchta turini ko'rib chiqdi:

    sheriklarning yuqori o'zaro bog'liqligi, kuchli va zaif tomonlarini muvozanatlash zarurati va erkinlikning yo'qligi bilan ajralib turadigan tennisni ikki barobarga oshiradi;

    har bir o'yinchining o'rni va vazifalari qat'iy belgilangan va aniq ifodalangan beysbol;

    Kattaroq erkinlik darajasiga ega Amerika futboli; o'yin davomida har qanday o'yinchi tashabbus ko'rsatishi va turli funktsiyalarni bajarishi mumkin.

Drucker, shuningdek, bilimlar dinamikasi menejerlarga har bir tashkilot o'z tizimiga muvofiq, o'sha tashkilotga yaqin bo'lgan o'zgarishlar boshqaruvini qurishi kerakligini aniq ta'kidlaydi. 10 Bir tomondan, bu har bir tashkilot o'zi qiladigan hamma narsadan voz kechishga tayyor bo'lishi kerakligini anglatadi. Menejerlar vaqt o'tishi bilan har bir jarayon, har bir mahsulot, har bir protsedura va siyosat uchun vaqti-vaqti bilan so'rashni o'rganishlari kerak: "Agar biz buni amalga oshirmagan bo'lsak, buni hozir bilganimizni bilib olamizmi?" Agar bu savolga javob yo'q bo'lsa, keyingi savol: "Hozir nima qilishimiz kerak?" Va tashkilot bu muammoni hal qilish uchun maxsus biror narsa qilishi kerak va boshqa tadqiqotni talab qilmasligi kerak. Tashkilot har qanday istiqbolsiz va foyda keltirmaydigan faoliyatdan voz kechishi va hozirda muvaffaqiyatli ishlab chiqarilgan mahsulotning ishlash muddatini uzaytirishga urinmasligi kerak. Ba'zida bunday strategiya avvalgisidan ko'ra ko'proq foyda keltiradi.

Boshqa tomondan, yangi narsa yaratishga o'zini bag'ishlash har bir tashkilotning muqaddas burchidir. Ushbu g'oya har bir bo'lim o'z faoliyati davomida uchta asosiy tamoyildan foydalanishi kerakligi haqidagi bayonot bilan tavsiflanadi. Birinchidan, yaponiyaliklar tomonidan chaqirilgan jarayon kayzen (kaizen), bu kompaniya mahsulotini yaxshilashni davom ettirishni o'z ichiga oladi. Kayzenning maqsadi - mahsulot yoki xizmatni ikki-uch yil ichida u haqiqatan ham boshqacha ("boshqa" dan) mahsulot yoki xizmatga aylanishi mumkin bo'lgan tarzda yaxshilashdir.

Ikkinchidan, har bir tashkilot o'z yutuqlari bilan cheklanib qolmasdan, o'z bilimlaridan o'z muvaffaqiyatlarini rivojlantirish va uni yanada qo'llash uchun foydalanishni o'rganishi kerak.

Uchinchidan, har bir tashkilot o'rganishi kerak innovatsion faoliyat tizimli jarayon sifatida. Ushbu uchta tamoyilni hisobga olmagan holda, bilimga asoslangan tashkilot juda tez eskiradi, ishlab chiqarish quvvatini yo'qotadi va shu bilan birga mahsuldorlik bog'liq bo'lgan maxsus bilimga ega bo'lgan professional ishchilarni jalb qilish va ushlab turish qobiliyatini yo'qotadi.

Piter Drukerning zamonaviy menejment nazariyasiga qo‘shgan asosiy hissasi shundaki, u ko‘plab olimlarning boshqaruv muammolari haqidagi bilimlarini to‘plash va tizimlashtirish, shu orqali uni alohida fan sifatida ajratib ko‘rsatish imkonini berdi. Albatta, olimning o'z ishlanmalari ham katta rol o'ynaydi, u keyinchalik tashkilotda sodir bo'layotgan jarayonlarni konkretlashtirish va tushuntirish bilan bog'liq bo'lgan boshqaruv postulatlariga aylangan g'oyalarni shakllantirishda ajoyib iste'dodga ega bo'lib, uning tuzilishi, mahsuldorligi va samaradorligini oshirish yo'lida edi. iste'molchilarning ehtiyojlarini qondirish.

Bugungi kunda milliy tabiiy-iqlim resurslari o'zining avvalgi ahamiyatini tobora yo'qotayotganini hisobga olsak iqtisodiy o'sish, va har qanday mamlakatning madaniy rivojlanishi uchun Drukerning asarlarini o'qib bo'lgach, siz nafaqat zamonaviy jamiyatda boshqaruv omilining ahamiyatini, balki uning insoniyat sivilizatsiyasi taraqqiyotidagi asosiy, hal qiluvchi omilga aylanishini ham yaxshiroq tushuna boshlaysiz.

Drukerning fikriga ko'ra, boshqaruvning quyidagi tamoyillarini ajratib ko'rsatish mumkin:

    1. Menejment inson mavjudligining ajralmas qismidir. Busiz odamlarning birgalikdagi faoliyati mumkin emas. Menejment odamlarning kuchli tomonlarini samarali, zaif tomonlarini esa ahamiyatsiz qiladi. 2. Menejment har qanday mamlakat madaniyatiga chuqur singib ketgan. Va bu erda bu juda katta ahamiyatga ega qayta aloqa: madaniy va tarixiy an'analarning boshqaruvga ta'siri.

    3. Menejmentning vazifasi tashkilotda barcha xodimlarni ularga erishishda ittifoqchi qiladigan aniq va sodda maqsadlar va qadriyatlar tizimini yaratishdir.

    4. Boshqaruv vazifasiga shuningdek quyidagilar kiradi: korxona va uning har bir xodimiga rivojlanish va rivojlanish imkoniyatini berish. Uzluksiz o'qitish va qayta tayyorlash barcha darajadagi har qanday tashkilotning to'qimasi va qonining bir qismi bo'lishi kerak.

    5. Har bir xodim tomonidan ishni bajarish topshirilgan ish uchun shaxsiy javobgarlikka asoslanishi kerak. Har bir inson o‘z mas’uliyatini aniq anglashi, umumiy ishga qo‘shgan shaxsiy hissasini baholay olishi kerak.

    6. Tashkilot faoliyatining barcha parametrlarini nazorat qilish ham boshqaruvga bog'liq.

    7. Nihoyat, har doim korxonaning asosiy yakuniy natijasi mijozlar ehtiyojini qondirish ekanligini yodda tutishingiz kerak.

Qisqartirilgan asosiy fikrlar P. Druker J. Tarrant kitobiga ilovada taqdim etilgan: Tayyorgarlik jarayonining asosiy qismi savdo xodimlari mutlaqo foydasiz. Eng yaxshi holatda, bu qobiliyatsiz sotuvchini to'liq ahmoqlik holatidan chiqarishga yordam beradi.

Agar sizda juda ko'p muammolar bo'lsa, ehtimol siz biznesni tark etishingiz kerak. Kompaniya abadiy mavjud bo'lishi kerak degan qonun yo'q.

Maqsadlarni bilsangiz, maqsadlar bo'yicha boshqarish kontseptsiyasi ishlaydi. Biroq, 90% hollarda bu maqsadlar sizga noma'lum.

Biz iqtisodiyotni siyosatga bo'ysundiramiz; lekin biz axloqiy va siyosiy masalalarni iqtisodiy nuqtai nazardan tahlil qilamiz

Mukofot sifatida foyda haqida gapirishni to'xtatishimiz kerak. Bu shunchaki xarajatlarning bir turi. Haqiqatan ham hech qanday mukofot yo'q;

Adabiyotlar ro'yxati:

    Drucker P. Boshqaruv amaliyoti / Trans. ingliz tilidan – M.: ID Uilyams, 2007. – 400 b.

    http://5ka.at.ua/load/menedzhment/piter_druker_viznachnij_svitovij_menedzher_referat/38-1-0-2974

    Piter F. Druker. Samarali menejer - Moskva: BCI, 1994 yil.

    Maykl Meskon. Menejment asoslari. Maykl Meskon, Maykl Albert, Franklin Kheduri, Moskva, ed. Case, 1996 yil.

    http://www.top-personal.ru/issue.html?1189

    http://hrm.ru/db/hrm/Peter_Ferdinand_Drucker/glossary.html

Piter Druker - menejment klassikasi, iqtisodchi, publitsist, "axborot xodimi" kontseptsiyasi muallifi, o'qituvchi, 20-asrning eng nufuzli boshqaruv nazariyotchilaridan biri.

Drucker 1909 yil 19 noyabrda Vena shahrida tug'ilgan. Butrus bolaligi va yoshligini u erda o'tkazdi. Ammo 1920 yilda u Germaniyaga ko'chib o'tdi va u erda Gamburgda, so'ngra Frankfurtda tahsil oldi (uzoq umri davomida u turli yo'nalishlarda 19 ta doktorlik darajasini oldi. ta'lim muassasalari). Bu erda Piter Druker birinchi marta o'zini jurnalist sifatida sinab ko'rdi. 1937 yilda fashistlar rejimi butun Germaniya bo'ylab tez tarqaldi. Butrus undan AQShga qochib ketdi. Uning asosiy bayonoti shundaki, agar har bir insonga "maqom va funktsiya" berilmasa, bu fashizmga eshikni ochadi. 1943 yilda Druker AQShning rasmiy fuqaroligini oldi. Xuddi shu yili u General Motorsda ishlay boshladi va uning tuzilishi va boshqaruvini to'liq tahlil qildi. Bu ishda katta tajribaga ega bo'lgan Piter Druker 1950 yilda Nyu-York universitetida o'qituvchilik faoliyatini boshlagan. U erda 20 yil davomida menejment sohasida o'z tushunchalari va g'oyalarini ishlab chiqdi. U mashhur bo'lmagan ushbu mutaxassislikdan ilmiy fan yaratgan.

Drucker "maqsadlar bo'yicha boshqarish" atamasini kiritdi. U xodimlarni rag'batlantirish va ish haqini hisoblash uchun narvon qurdi. Butrus oq yoqa ishining muhimligini hammadan oldin aniqladi. Druker iqtisodiy taraqqiyot va ijtimoiy totuvlikni yaratishga ishongan. Butrus ba'zan xatolarga yo'l qo'ygan va oqibatlari uni dahshatga solgan. Piramidalar kabi turish uchun qurilgan korporatsiyalar chodirga o'xshardi

Oltmish yil ichida uning qalamidan 39 ga yaqin kitob va yuzlab maqolalar nashr etilgan. Drucker ko'plab yirik va taniqli kompaniyalar direktorlarining eng ko'p terilgan maslahatchisi edi. Butrus o'limigacha ishladi. U 90 yoshida Kaliforniyaning Klermont shahridagi oddiy uyidan maslahat berdi. Dunyoning yetakchi korporatsiyalari 1940-yillardan buyon Piter Drukerning nazariyalari ustida ishlamoqda. Biznes maktablari va fondlari uning nomi bilan atalgan.

Piter Druker 2005 yil 11 noyabrda 96 yoshida o'z uyida vafot etdi va menejment rivojlanishida butun bir davrni o'zi bilan olib ketdi. Bugungi kunga qadar dunyoda uning bo'sh o'rnini egallay oladigan iqtisodchi paydo bo'lmagan.

1909 yil Vena shahrida o'sgan, 1920-yillarda Germaniyaga ko'chib o'tgan, Gamburgda, keyin Frankfurtda o'qigan.

Dunyodagi barcha asosiy tashvishlar XX asrning 40-yillari o'rtalaridan beri "Drukerga ko'ra" yashab kelmoqda. Druker iqtisodiy taraqqiyot va ijtimoiy totuvlikni yaratish mumkinligiga ishongan. Ammo, ko'plab buyuk ijodkorlar singari, Drucker ham o'z ijodidan dahshatga tushdi. " Piramidalar kabi turish uchun qurilgan korporatsiyalar endi chodirga o'xshaydi", - deb tan oldi Butrus, hayotining so'nggi yillarida qayg'usiz emas.

Insholar

  • Iqtisodiy insonning oxiri: Totalitarizmning kelib chiqishi (1939)
  • Sanoat odamining kelajagi (1942)
  • Korporatsiya tushunchasi (1945)
  • Yangi jamiyat (1950)
  • Boshqaruv amaliyoti(1954). Rus tilidagi nashr: Boshqaruv amaliyoti. - M.: “Uilyams”, 2007. - P. 400. - ISBN 0-7506-4393-5
  • Amerikaning keyingi 20 yili (1957)
  • Ertangi diqqatga sazovor joylar: Yangi "Postmodern" dunyo haqida hisobot (1959)
  • Amerikada kuch va demokratiya (1961)
  • Natijalarni boshqarish: iqtisodiy vazifalar va tavakkalchilikka oid qarorlar (1964)
  • Samarali ijrochi (1966)
  • Uzluksizlik davri(1968). Rus tilidagi nashr: yorilish davri: o'zgaruvchan jamiyatimiz uchun ko'rsatmalar. - M.: “Uilyams”, 2007. - B. 336. - ISBN 1-56000-618-8
  • Texnologiya, menejment va jamiyat (1970)
  • Erkaklar, g'oyalar va siyosat (1971)
  • Boshqaruv: vazifalar, mas'uliyat va amaliyotlar(1973) Rus tilidagi nashr: Boshqaruv: tushunchalar, mas'uliyat, amaliyot. - M.: "Uilyams", 2008. - P. 992. - ISBN 978-5-8459-1365-4
  • Ko'rinmas inqilob: Pensiya jamg'armasi Amerikaga qanday keldi (1976)
  • Menejmentga kirish ko'rinishi (1977)
  • Ko'ruvchining sarguzashtlari (1979)
  • Cho'tkaning qo'shig'i: Sanso to'plamidan yapon rasmi (1979)
  • Qiyin paytlarda boshqarish (1980)
  • Keyingi iqtisod va boshqa insholar sari (1981)
  • Ijroiya hokimiyatining o'zgaruvchan dunyosi (1982)
  • Yaxshilik qilish vasvasasi (1984)
  • Innovatsiya va tadbirkorlik: amaliyot va tamoyillar(1985). Rus tilidagi nashr: Biznes va innovatsiyalar. - M.: “Uilyams”, 2007. - P. 432. - ISBN 0-88730-618-7
  • Menejmentning chegaralari (1986)
  • Yangi haqiqatlar (1989)
  • Notijorat tashkilotni boshqarish: amaliyot va tamoyillar(1990) Rus tilidagi nashr: Notijorat tashkilotda menejment: tamoyillar va amaliyot. - M.: “Uilyams”, 2007. - B. 304. - ISBN 0-88730-601-2
  • Boshqarish uchun Kelajak: 1990-yillar va undan keyin (1992)
  • Post-kapitalistik jamiyat (1993)
  • Ekologik qarash: Amerika ahvoli haqida mulohazalar (1993)
  • Biznes nazariyasi (1994)
  • Katta o'zgarishlar davrida boshqarish (1995)
  • Drucker Osiyo bo'yicha: Piter Druker va Isao Nakauchi o'rtasidagi dialog (1997)
  • Piter Druker menejment kasbi haqida(1998). Rus tilidagi nashr: Kasbiy menejment bo'yicha: menejer kasbi haqida. - M.: "Uilyams", 2005. - P. 320. - ISBN 1-59139-322-1
  • 21-asrda boshqaruv muammolari(1999). Rus tilidagi nashr: 21-asrda boshqaruv muammolari. - M.: “Uilyams”, 2007. - B. 272. - ISBN 0-7506-4456-7
  • The Essential Drucker: Piter Druckerning menejment bo'yicha asosiy yozuvlarining oltmish yillik eng yaxshisi(2001). Rus tilidagi nashr: Boshqaruv entsiklopediyasi. - M.: "Uilyams", 2006. - P. 432. - ISBN 0-06-621087-9
  • O'zgarishlar davrida etakchilik: ertaga etakchilik qilish uchun nima kerak(2001; Piter Senge bilan)
  • Samarali ijrochi qayta ko'rib chiqilgan(2002). Rus nashri: Samarali rahbar. - M.: “Uilyams”, 2007. - B. 224. - ISBN 0-06-051607-0
  • Keyingi jamiyatda boshqaruv(2002). Rus tilidagi nashr: Kelajak jamiyatida menejment. - M.: “Uilyams”, 2007. - P. 320. - ISBN 0-312-28977-4
  • Faoliyatli jamiyat (2003)
  • Daily Drucker: 366 kunlik tushuncha va to'g'ri ishlarni bajarish uchun motivatsiya(2004). Rus tilidagi nashr: Drucker har kun uchun. Motivatsiya va vaqtni boshqarish bo'yicha 366 ta maslahat. - M.: “Uilyams”, 2007. - P. 416. - ISBN 0-06-074244-5
  • O'zini boshqarish (2005)
  • Samarali ijro etuvchi organ harakatda(2006 yil yanvar oyida nashr etiladi)

Havolalar

  • Shaxsiy MBA: Piter Ferdinand Druker. Asosiy fikrlar, insholardan parchalar
  • Ijtimoiy va boshqaruv nazariyasining kashshofi Piter F. Druker 95 yoshida vafot etdi (The New York Times, 2005 yil 12 noyabr)
  • Menejmentni ixtiro qilgan odam (Piter Druker haqidagi maxsus hisobot (The Economist, 2005 yil 19 noyabr)

Wikimedia fondi. 2010 yil.

"Drucker P.F." nima ekanligini ko'ring. boshqa lug'atlarda:

    Yahudiy familiyasi. Drucker, Piter Ferdinand (Peter Ferdinand Drucker; 1909 2005) amerikalik iqtisodchi, publitsist, avstriyalik o'qituvchi. Viktorov, Boris Mixaylovich (haqiqiy ismi Drucker; 1947 2004) rus shoiri ... Vikipediya

    - (Druker), Piter Ferdinand (1909 yil 19 noyabrda tug'ilgan) - amerikalik. burjua sotsiolog va iqtisodchi, boshqaruv nazariyasi (menejerizm) tarafdori. 1950 yildan - prof. NY. un ta. D. oʻz asarlarida hozirgi zamon tuzilishiga koʻra nazariyani bayon qiladi. kapitalist jamiyat,… … Falsafiy entsiklopediya

    Sofya Yuryevna (1906 y. 25 XII (1907 y. 7 I) tugʻilgan, Vitebsk viloyati Kopis qishlogʻi) boyqushlar. qo'shiqchi (dramatik soprano). Hap. san'at. BSSR (1955). 1930 yilda 32 opera va balet studiyasida, 1933 yilda 36 yilda Belorussiyada tahsil oldi. konservatoriya. 1933 yildan beri Belarus solisti. t pa opera va...... Musiqa entsiklopediya

    Sharon Druker ... Vikipediya

    Piter Drucker Peter Ferdinand Drucker (nem. Peter Ferdinand Drucker; nemis tilida uning ismi Piterga o'xshaydi; 1909 yil 19 noyabr, Vena 2005 yil 11 noyabr) asli avstriyalik amerikalik olim; iqtisodchi, publitsist, o'qituvchi, eng... ... Vikipediya

    Piter Drucker Peter Ferdinand Drucker (nem. Peter Ferdinand Drucker; nemis tilida uning ismi Piterga o'xshaydi; 1909 yil 19 noyabr, Vena 2005 yil 11 noyabr) asli avstriyalik amerikalik olim; iqtisodchi, publitsist, o'qituvchi, eng... ... Vikipediya

    Piter Ferdinand Druker Piter Ferdinand Druker ... Vikipediya

    DRUCKER Piter Ferdinand- (1909 2005) avstriyalik amerikalik olim, zamonaviy menejment asoschisi. Yillar davomida u AQSh, Kanada va Yaponiya hukumatlarida maslahatchi bo'lgan. Menejment, iqtisodiyot nazariyasi masalalari va... ... boʻyicha bir qator fundamental ishlar muallifi. Siyosatshunoslik lug'ati - ma'lumotnoma

    Peter Ferdinand Drucker (nem. Peter Ferdinand Drucker; nemis tilida uning ismi Piterga o'xshaydi; 1909 yil 19 noyabr, Vena 2005 yil 11 noyabr) asli avstriyalik amerikalik olim; iqtisodchi, publitsist, oʻqituvchi, eng nufuzli nazariyotchilardan biri... ... Vikipediya

Peter Ferdinand Drucker (1909 yil 19 noyabr, Vena - 2005 yil 11 noyabr) - asli avstriyalik amerikalik olim; iqtisodchi, publitsist, o'qituvchi, 20-asrning eng nufuzli boshqaruv nazariyotchilaridan biri.

U Vena shahrida o'sgan, 1920-yillarda Germaniyaga ko'chib o'tgan, Gamburgda, keyin Frankfurtda o'qigan.

1937 yilda natsistlar rejimidan AQShga qochib ketdi. 1943 yilda u AQSh fuqaroligini oldi. 1950 yildan 1971 yilgacha Nyu-York universitetida menejmentdan dars bergan. 1971 yildan Klermont Graduate universitetining ijtimoiy fanlar va menejment professori. 1939 yildan beri u 39 ta kitob, shuningdek, The Wall Street Journal va Garvard Business Review jurnallarida yuzlab maqolalar yozgan. U o'limigacha professional faoliyatini davom ettirdi.

haqida nazariyani shakllantirgan innovatsion iqtisodiyot va tadbirkorlik jamiyati. Druker nazariyasi uning yangi g'oyasiga asoslanadi axborot jamiyati doimiy o'zgarishi bilan tavsiflanadi. Kelajak dunyosida "ijodiy halokat" nafaqat uning, balki butun jamiyatning asosiy xususiyati bo'ladi. iqtisodiy soha. Kelgusi davrning professional menejerlari davriy o'zgarishlar holatiga moslashish zarurligiga duch kelishadi, bunda ular istisno sifatida qabul qilinmaydi va odatiy holga aylanadi. Druker 2003 yilda Rossiyada nashr etilgan “21-asrda boshqaruv muammolari” nomli kitobida shunday yozadi: “Tuzilmaviy oʻzgarishlarning tubdan oʻzgarishi davrida, “faqat oʻzgaruvchan liderlar omon qoladilar – oʻzgarishlar tendentsiyalarini sezgirlik bilan tushunib, ularga bir zumda moslasha oladiganlargina omon qoladilar. sizning manfaatingiz uchun ochiladigan imkoniyatlar”. Ammo, bundan tashqari, biznesda bo'lgani kabi ijtimoiy faoliyat Agar siz doimiy ravishda o'zingizdan ishning ayrim jihatlari samarasizligining sabablari haqida so'rab, o'zgarishlarni yaratmasangiz, bugungi kunda muvaffaqiyatga erishish mumkin emas.

Dunyoning barcha asosiy tashvishlari 1940-yillarning o'rtalaridan beri "Drukerga ko'ra" yashab kelmoqda. Druker iqtisodiy taraqqiyot va ijtimoiy totuvlikni yaratish mumkinligiga ishongan. Ammo, ko'plab buyuk ijodkorlar singari, Drucker ham o'z ijodidan dahshatga tushdi. "Piramidalar kabi turish uchun qurilgan korporatsiyalar endi chodirga o'xshaydi", deb tan oldi Piter hayotining so'nggi yillarida qayg'usiz emas.

Kitoblar (4)

Boshqaruv

“Menejment”ning qayta koʻrib chiqilgan nashri Piter F.Drukerning boshqaruv va jamiyat haqidagi ishining distillashi va sintezi boʻlib, uning 1973-yildagi “Menejment: muammolar, masʼuliyat, amaliyotlar” (MZOP) birinchi nashridan beri chop etilgan va chop etilmagan ishlariga urgʻu berilgan”. 2005 yil 11 noyabr. Bu vaqt ichida u 1954-1973 yillarga qaraganda ko'proq nashrlarni nashr etdi, ya'ni. "Menejment amaliyoti" (1954) va "MZOP" kitoblari nashr etilganidan.

21-asrda boshqaruv muammolari

Kitob zamonaviy menejment klassikasi bo'lib, unga bag'ishlangan global muammolar XXI asrda jahon iqtisodiyoti va butun insoniyat duch keladigan narsa. Insoniyatni jiddiy o'zgarishlar kutmoqda va barchamiz ularga tayyor bo'lishimiz kerak. Kitob nafaqat mutaxassislar, balki kelajak haqida qayg'uradigan har bir kishi uchun qiziqarli bo'ladi.

Menejment entsiklopediyasi

Piter Drukerning o'zi bu kitobni o'z asarlari uchun qo'llanma deb ataydi; u yosh kitobxonlar tomonidan doimiy ravishda beriladigan savollarga javob sifatida paydo bo'ldi: "Drukerning asarlari bilan tanishish uchun qaysi kitoblardan boshlash yaxshiroq? Uning qaysi asarlarini eng muhim deb hisoblash kerak?"

Ushbu nashr Piter Drukerning 60 yillik ilmiy va ijodiy faoliyati davomida nashr etilgan o'nta kitobi asosida tuzilgan.

Samarali rahbar

Menejerning ishi samarali bo'lishdir. U tadbirkorlik bilan shug‘ullanadimi yoki kasalxonada, davlat organi yoki kasaba uyushma qo‘mitasida, oliy o‘quv yurtida yoki armiya bo‘linmasida ishlayaptimi, u vazifalarni to‘g‘ri bajarishi, ya’ni samarali bo‘lishi kutiladi.

Yaxshi ishingizni bilimlar bazasiga yuborish oddiy. Quyidagi shakldan foydalaning

Yaxshi ish saytga">

Talabalar, aspirantlar, bilimlar bazasidan o‘z o‘qishlarida va ishlarida foydalanayotgan yosh olimlar sizdan juda minnatdor bo‘lishadi.

http://www.allbest.ru/ saytida joylashtirilgan

1. Piter Ferdinand Druker

Piter Ferdinand Drucker menejment bo'yicha eng mashhur olimlardan biri va menejment masalalari bo'yicha ko'plab kitoblar muallifi. Uning asarlari butun dunyoga mashhur. Piter F. Drucker 1909 yilda Venada (Avstriya) tug'ilgan. Bo'lajak guru uyda va Buyuk Britaniyada ta'lim olgan, shundan so'ng u Frankfurtda (Germaniya) gazeta muxbiri bo'lib ishlagan va bir vaqtning o'zida doktorlik dissertatsiyasini himoya qilishga tayyorgarlik ko'rgan. Druker keyinchalik yirik xalqaro banklardan birining London bo‘limida iqtisodchi bo‘lib ishladi va 1937 yilda AQShga ko‘chib o‘tdi. Amerikada, Bennington kollejida va Nyu-York universiteti Oliy biznes maktabida u o'qituvchilik faoliyatini boshladi. 2002 yil 21 iyunda Piter Druker AQSh prezidenti Jorj Bushdan Ozodlik medalini oldi. U dunyoning ko‘plab universitetlarida faxriy doktor unvoniga sazovor bo‘lgan. Piter Druker umrining so'nggi yillarini Kaliforniyaning Klermont shahrida o'tkazdi. Faol ishdan nafaqaga chiqqaniga qaramay, u maslahatlashishda davom etdi. 2005 yil 11 noyabrda Piter Druker 96 yoshga to'lishiga sakkiz kun qolganida vafot etdi.

Piter Ferdinand Drucker - taniqli yozuvchi, maslahatchi va boshqaruv nazariyotchisi. Dunyoning eng yirik korporatsiyalari rahbarlari undan maslahat so'rashdi, notijorat tashkilotlar, davlat idoralari. Druker 31 ta kitob yozgan, ular yigirmadan ortiq tillarga tarjima qilingan. Ulardan 13 tasi iqtisod, siyosat, ijtimoiy hayotga, o‘n besh kitobi menejmentga bag‘ishlangan. Shuningdek, u ikkita hikoya va avtobiografiyani nashr etdi va yapon rasmiga oid kitob hammuallifi. Olimning asosiy hissasi menejment muammolari bo'yicha bilimlarni tizimlashtirish va boshqaruvni alohida fanga ajratishdir. Zamonaviy jamiyat bugungi kunda sanoat jamiyatidan "menejerlar jamiyati" ga aylanmoqda, chunki aynan shu toifadagi ishchilar asosiy lavozimlarga o'tmoqda. Aynan menejment hodisasi nima uchun korxonalar yuqori malakali ishchilar mehnatidan tobora ko'proq foydalanayotganini tushuntirishi mumkin. Ilgari hech bir jamiyat, hech bir ijtimoiy tuzum bunga qodir emas edi. Aynan menejment esa tobora chuqurlashib borayotgan mehnat taqsimotidan foydalanishga, turli ixtisoslikdagi ishchilarni birlashtirishga va ularni umumiy maqsadlarga erishishga olib borishga qodir. Menejmentning roli bilim va ta'limni jamiyatning bevosita ishlab chiqaruvchi kuchiga, har qanday iqtisodiyotning haqiqiy kapitali deb ataladigan narsaga aylantirishdan iborat. Deyarli 150 yil oldin "menejment" tushunchasi va menejment fanining o'zi noma'lum edi. O'shandan beri, Drukerning fikriga ko'ra, menejment butun ijtimoiy-iqtisodiy munosabatlar tizimini tubdan o'zgartirdi. rivojlangan mamlakatlar ah tinchlik. Drucker o'z asarlarida menejment qanday yaratilganligini ko'rsatib, ushbu transformatsiyaning butun yo'lini kuzatadi jahon iqtisodiyoti, yangisini o'rnatdi iqtisodiy tartib. U rivojlanayotgan va rivojlangan mamlakatlarda menejerlar duch keladigan va kelajakda duch keladigan muammolarni o'rganib chiqadi va menejerlarga butun dunyo bo'ylab muvaffaqiyatli biznes yaratishda yordam beradigan boshqaruv tamoyillariga urg'u beradi.

"Menejment entsiklopediyasi". Piter Drukerning o'zi bu kitobni o'z asarlari uchun qo'llanma deb ataydi; Ushbu nashr Piter Drukerning 60 yillik ilmiy va ijodiy faoliyati davomida nashr etilgan o'nta kitobi asosida tuzilgan. Muallifning fikricha, bu "... nafaqat eng yaxshi, nazarimda, butun umrimni bag'ishlagan masalaga kirish. Bu shunchaki har qanday muallif orzu qila oladigan antologiya emas. Ishonchim komilki, Bu haqiqatan ham noyob, mantiqiy jihatdan nazorat nazariyasiga izchil kirish, qamrab oladi asosiy tamoyillar, menejmentning muammolari, muammolari va imkoniyatlari".

2. Piter Druker tomonidan ishlab chiqilgan asosiy g'oyalar va tushunchalar

Piter Druker Londonda yashab, ishlaganda oʻzining birinchi kitoblarini (1939 va 1942) nashr etdi: “Iqtisodiy odamning oxiri” va “Sanoat odamining kelajagi”. Drucker tomonidan ushbu ishlarda bildirilgan g'oyalar General Motors rahbarlaridan birini qiziqtirdi va uni kompaniyaning yuqori boshqaruvi va uning faoliyatining asosiy tamoyillarini o'rganishni taklif qildi. Asosida bu tadqiqot va boshqalar uchun konsalting loyihalari bo'yicha tajriba yirik korporatsiyalar(General Electric, Sears, Roebuck) Drucker yana ikkita asarni nashr etdi: 1946 yilda - "Korporatsiya kontseptsiyasi" kitobi va 1954 yilda - "Menejment amaliyoti". Ushbu ishlarga asoslangan xulosalar sifatida muallif kasb sifatida menejment tushunchasining yo'qligini aniqladi: menejerlar boshqaruv funktsiyalari to'plamini bajarishlarini anglamaydilar. Druker: "To'g'ri qaror qabul qilish qobiliyati menejmentning barcha darajalari uchun eng muhim mahoratdir" deb hisobladi. Drucker shuningdek, menejerning 3 asosiy funktsiyasini aniqladi:

1) biznesni boshqarish;

2) menejerlar tomonidan boshqarish;

3) xodimlarni boshqarish.

Uchinchi muhim xulosa biznesning firma sifatidagi ta'rifi bo'lib, u 3 ta tushunchani o'z ichiga oladi. Birinchidan, "biznes" sifatida, ya'ni bozor va kompaniya mijozlarining ehtiyojlarini qondiradigan mahsulotlarni yaratish uchun tuzilgan iqtisodiy institut. Ikkinchidan, insonparvarlik va ijtimoiy "tashkilot" sifatida odamlarni yollaydi va ularga qilgan mehnati uchun haq to'lash majburiyatini oladi. Uchinchidan, qanday qilib " ijtimoiy institut", jamiyatga integratsiyalashgan va shuning uchun jamoat manfaatlari ta'siri ostida. Drukerning birinchi kitoblarida asosiy narsa menejmentni tizimlashtirilgan bilimlar majmuasi, ya'ni yangi ilmiy fan sifatida ko'rsatishga urinishdir. Druker AQShning etakchi korporatsiyalarining muvaffaqiyati biznesni samarali boshqarishning bir xil usullaridan foydalanish bilan bog'liq degan xulosaga keldi. Olim tezkor qarorlar qabul qilishni markazsizlashtirish, boshqaruv xodimlari sonini optimallashtirish, mehnatni "boyitish" va o'zining muayyan biznesga tegishli ekanligini aniq anglashni o'z ichiga oladi. Olimning menejment nazariyasiga qo'shgan eng muhim hissasi ushbu usullarning eng muhimlarini tahlil qilish bo'lib, unga "maqsadlar bo'yicha boshqarish" kontseptsiyasini ishlab chiqishga imkon berdi.

2.1 Tadbirkorlik jamiyati tushunchasi

Piter Druker 1984 yilda "Bozor: qanday qilib etakchi bo'lish mumkin" nomli kitobini nashr etdi. Amaliyot va tamoyillar". Bu ishda Drucker innovatsiya va tadbirkorlikni anglatuvchi “boshqaruv inqilobi” atamasini kiritadi. Muallifning yozishicha, ular (innovatsiya va tadbirkorlik) turli tarixiy inqiloblar yordamida erishmoqchi bo'lgan o'zgarishlarga erishishga yordam beradi, lekin faqat qon to'kilmasin, Fuqarolar urushi, kontslagerlar va iqtisodiy muvaffaqiyatsizliklar. Innovatsiya va tadbirkorlikning ijodiy funktsiyalari maqsadga muvofiqligi, aniqligi va boshqarilishi bilan ajralib turadi. Drucker innovatsiyalar va tadbirkorlik barqaror, normal va majburiy bo'lgan tadbirkorlik jamiyati zarurligi haqida gapiradi. Barcha muassasalar rahbarlaridan innovatsiya va tadbirkorlikni o‘z shaxsiy ishlarida va tashkilot faoliyatida odatiy, doimiy, kundalik faoliyatga aylantirish talab etiladi. Shunday qilib, menejer birinchi rolni egallaydi va "menejer-tadbirkor" tushunchasi paydo bo'ladi. Druker tadbirkorlik yanada sifatli xarakterga ega ekanligini ta'kidlab, tadbirkorni tubdan yangi tovarlar yoki xizmatlar yaratuvchi shaxs deb hisoblaydi. Bundan tashqari, Drucker tadbirkorlik sohalarini izohlaydi: kichik biznes, kompaniya ichidagi tadbirkorlik (texnologik, tashkiliy), tadbirkorlik. ijtimoiy soha(mehnat motivatsiyasiga yangi yondashuvlar). Piter Druker o'z asarida tadbirkorlik jamiyatining shakllanishi va mavjud bo'lish shartlarini ham yoritib beradi. Birinchi ustuvorlik davlat siyosati va tadbirkorlik jamiyatida amalga oshirilishi kerak bo'lgan chora-tadbirlar, muallif muvaffaqiyatsizlikka uchragan sohalarni, ya'ni innovatsion va tadbirkorlik faoliyati kerakli natijalarni keltirmang. Shunday qilib, uning fikricha, an'anaviy ma'noda rejalashtirish tadbirkorlik jamiyati bilan mos kelmaydi va tadbirkorlik iqtisodiyoti. Asosiysi, innovatsion faoliyat markazlashtirilmagan, operatsion, o'ziga xos va mikroiqtisodiy xususiyatga ega bo'lishi kerak. Ularning bosqichma-bosqich amalga oshirilishi, moslashuvchan va samarali bo'lishini ta'minlash yaxshidir.

Piter Druker, shuningdek, tadbirkorlik jamiyati a'zolari oldida turgan asosiy vazifani aniqladi, bu esa shaxsiy o'sish uchun imkoniyat sifatida qaralishi kerak: uzluksiz o'rganish va qayta tayyorlash. Shaxsiy o'sish va kasbiy martaba haqida g'amxo'rlik tadbirkorlik jamiyatining alohida a'zolarini doimiy ravishda o'qish va qayta tayyorlash uchun mas'uliyatni oshirishga undaydi. Ular endi bolalik va o‘smirlik davrida olingan bilimlar umrining oxirigacha “poydevor” bo‘lib xizmat qiladi, degan fikrga amal qila olmaydi. Oʻrnatilgan dastlabki yillar bilim siz butun umringizni o'tkazmoqchi bo'lgan bino qurish uchun asos sifatida emas, balki parvoz uchun "uchirish maydonchasi" sifatida ko'rib chiqilishi kerak. Odamlar o'z faoliyat yo'nalishlarini mustaqil ravishda belgilashga tayyor bo'lishlari kerak. Bilim va ko'nikmalarni yangilash intensivligi boshlang'ich tayyorgarlik darajasiga va ularning kasbiy faoliyati tadbirkorlik bilan qanchalik bog'liqligiga bog'liq. Shu munosabat bilan ishchilar faoliyati sohasi katta ahamiyatga ega. Masalan, duradgorning o‘qish yillari davomida egallagan ko‘nikmalari unga qariyb qirq yil davomida, ya’ni deyarli iqtisodiy faol hayotining oxirigacha jiddiy o‘zgarishlarsiz sadoqat bilan xizmat qilishi mumkin. Shifokorlar, muhandislar, o'qituvchilar, huquqshunoslar, menejerlar va boshqalarga kelsak, ular o'zlari egallagan bilim, ko'nikma va ko'nikmalar o'n besh yildan keyin eskiradi, deb hisoblashlari kerak. Ushbu darajadagi mutaxassislar hozirgi darajadagi bilim va ko'nikmalarni o'zlashtirgandan keyin o'n yarim yil o'tgach, ular aslida butunlay boshqa muammolarni hal qilishlari, turli maqsadlarga duch kelishi va ko'p hollarda o'zlarining professional "Karyera" boshqa yo'nalishda ketishi mumkin. Bu mulohazalardan Piter Drukerning quyidagi kontseptsiyasi - “bilimlar jamiyati” tushunchasi kelib chiqadi.

boshqaruv boshqaruvi drucker

2.2 Bilimlar jamiyati

Bilimlar jamiyati kontseptsiyasining asosiy g'oyasi Piter Drukerning o'zi: "Bilimlar jamiyatida menejerlar o'zlari bilgan hamma narsadan voz kechishga tayyor bo'lishlari kerak." Bunday jamiyatda bilim asosiy manba va yer, mehnat va kapital kabi an’anaviy ishlab chiqarish omillari yo‘qolib ketmaydi, aksincha, orqaga o‘tadi.Ularni ixtisoslashgan korxonalar yordamida olish mumkin va juda oson egallash mumkin. bilim.Ushbu kontseptsiyaga ko'ra yangi turdagi ishchi paydo bo'ladi - bilim xodimi Druker ishchilarning ikki toifasini ajratadi: menejerlar va mutaxassislar (ma'lum darajadagi menejerlar, maslahatchilar, dasturchilar, dasturiy ta'minotdan foydalanuvchilar va boshqalar).

Foydalanuvchilar va dasturchilar mustaqil yoki kompaniyada ishlashi mumkin. Ularning faoliyati o'rtasidagi asosiy farq shundaki, ular mahsulot yaratadilar o'z mablag'lari kompaniya mablag'laridan foydalanmasdan. Adolatli savol tug'iladi: bunday xodimlarni qanday boshqarish kerak? Bu savolga javob berishda Druker jamoalarning uchta turini ko'rib chiqdi:

· sheriklarning yuqori o'zaro bog'liqligi, kuchli va zaif tomonlarini muvozanatlash zarurati va erkinlik yo'qligi bilan ajralib turadigan tennisni ikki barobarga oshiradi;

· har bir o'yinchining o'rni va vazifalari qat'iy belgilangan va aniq shakllantirilgan beysbol;

· Amerika futboli sezilarli darajada yuqori erkinlik; o'yin davomida har qanday o'yinchi tashabbusni o'z qo'liga olishi va turli funktsiyalarni bajarishi mumkin.

Druker ko'pchilik tashkilotlarning tuzilishi va ish turini u yoki bu toifadagi sport jamoalari bilan taqqoslash va xodimlar bilan ishlashning tegishli uslubini tanlash mumkin deb hisoblaydi. Drucker, shuningdek, bilimlar dinamikasi menejerlarga har bir tashkilot o'z tizimiga muvofiq, o'sha tashkilotga yaqin bo'lgan o'zgarishlar boshqaruvini qurishi kerakligini aniq ta'kidlaydi. Bir tomondan, bu har bir tashkilot o'zi qiladigan hamma narsadan voz kechishga tayyor bo'lishi kerakligini anglatadi. Menejerlar o'rganishlari kerak ma'lum miqdorda Har bir jarayon, har bir mahsulot, har bir protsedura va siyosat uchun vaqti-vaqti bilan savol berish uchun vaqt kerak: "Agar biz buni qilmagan bo'lsak, endi bilganimizni bilib, buni qilishimiz kerakmi?" Agar bu savolga javob yo'q bo'lsa, keyingi savol: "Hozir nima qilishimiz kerak?" Va tashkilot bu muammoni hal qilish uchun maxsus biror narsa qilishi kerak va boshqa tadqiqotni talab qilmasligi kerak. Tashkilot har qanday istiqbolsiz va foyda keltirmaydigan faoliyatdan voz kechishi va hozirda muvaffaqiyatli ishlab chiqarilgan mahsulotning ishlash muddatini uzaytirishga urinmasligi kerak. Ba'zida bunday strategiya avvalgisidan ko'ra ko'proq foyda keltiradi.

2.3 Biznes nazariyasi

Piter Druker tomonidan ishlab chiqilgan yana bir kontseptsiya biznes nazariyasi kontseptsiyasidir. U 80-90-yillarda taniqli kompaniyalar bilan nima sodir bo'lganligi haqidagi savolga javob berishga urinishlarga asoslangan. Muallif yirik korporatsiyalar (masalan, General Motors va IBM) inqirozlarining sabablarini tahlil qilib, tegishli xulosalar chiqargan. General Motors uchun asosiy muammo o'z bozorini tushunishni yo'qotish edi va IBM uchun - uning mahsuloti, ya'ni kompaniyalar o'z biznes nazariyasini moslashtira olmadilar. zamonaviy sharoitlar. Druckerning asosiy rivojlanishi biznes nazariyasini tashkil etuvchi uchta element edi. Birinchi element - bu g'oya muhit tashkilotlar: jamiyat va uning tuzilishi, bozor, iste’molchi va texnologiya. Ikkinchi element - bu tashkilotning o'ziga xos (maxsus) missiyasi g'oyasi. Uchinchi element - bu kompaniyaning asosiy qobiliyatlari yoki asosiy vakolatlari to'g'risidagi g'oya - uni aniqlaydigan qobiliyatlar to'plami. raqobat afzalliklari va tashkilotning maqsadiga erishish uchun zarur. Muallifning qayd etishicha, bu uch nuqta aldamchi darajada sodda. Biznesning aniq, to‘liq va amaliy nazariyasini ishlab chiqish uchun odatda ko‘p yillik qizg‘in mehnat, fikr va tajribalar talab etiladi. Muvaffaqiyatga erishish uchun tashkilot ko'p mehnat qilishi va o'z yo'lida rivojlanishi kerak. Biznes nazariyasi samarali bo'lishi uchun to'rtta muhim jihatni hisobga olish kerak:

1. Atrof-muhit, tashkilotning missiyasi va asosiy vakolatlari haqidagi g'oyalar haqiqatga mos kelishi kerak. Ya’ni jamiyatda, uning tuzilishida, shunga mos ravishda iste’molchilarning talab va imkoniyatlarida ro‘y berayotgan o‘zgarishlarni hisobga olish va shunga asoslanib, qandaydir yo‘l bilan biznesingizni rivojlantirish va o‘zgartirish kerak.

2. Bu uch element haqidagi fikrlar bir-biriga mos kelishi kerak. Bu, ehtimol, General Motorsning eng katta kuchi edi va bu kompaniyaning o'nlab yillar davomida hukmronligini belgilab berdi. Kompaniya bozor va optimal ishlab chiqarish jarayonini tushunishning ajoyib kombinatsiyasiga ega edi. 20-yillarning o'rtalarida kompaniya butunlay yangi, shu paytgacha noma'lum bo'lgan asosiy qobiliyatlarga muhtoj deb qaror qildi: moliyaviy nazorat ishlab chiqarish jarayoni va kapitalni taqsimlash nazariyasi. Natijada zamonaviy xarajatlar hisobi va birinchi bo'ldi ratsional jarayon kapital taqsimoti.

3. Tashkilotning barcha xodimlari uning biznes nazariyasini bilishi va tushunishi kerak. Buni tashkilot faoliyatining dastlabki bosqichida amalga oshirish oson. Biroq, uning bosqichma-bosqich rivojlanishi va muvaffaqiyati bilan biznes nazariyasini odatiy holga keltirish tendentsiyasi tobora ko'proq namoyon bo'lmoqda. Keyin tashkilot ishida ma'lum bir beparvolik paydo bo'ladi, u "burchaklarni kesishni" boshlaydi. Kompaniya to'g'ri emas, balki to'g'ri ko'rinadigan narsani qilishni boshlaydi. U o'ylashni va savol berishni to'xtatadi. U javoblarni eslaydi, lekin savol berishni unutadi. Biznes nazariyasi madaniyatga aylanadi. Biroq, madaniyat intizom o'rnini bosa olmaydi va biznes nazariyasi birinchi navbatda intizomdir.

4. Biznes nazariyasi doimiy ravishda sinovdan o'tkazilishi kerak. U toshga o'yib yozilmagan. U doimiy dinamikada bo'lgan narsalar, harakat - jamiyat, bozorlar, iste'molchilar, texnologiya haqidagi taxminlardan iborat. Shunday qilib, biznes nazariyasi o'zini o'zgartirish imkoniyatini o'z zimmasiga olishi kerak.

2.4 Samaradorlik

1966 yilda Piter Druker "Effektiv menejer" nomli kitobini nashr etdi. Qizig‘i shundaki, olim bu ishida nafaqat nazariyotchi, balki amaliyotchi sifatida ham aniq maslahatlar bergan. Muallifning yozishicha, samaradorlikni o'rgatib bo'lmaydi, lekin uni o'zingiz o'rganishingiz mumkin va kerak. Uning aytishicha, o‘z faoliyatini samarali yo‘nalishga yo‘naltira olmagan rahbarlar hamkasblari va qo‘l ostidagilarni to‘g‘ri boshqara olishi dargumon. O'z ish jarayonini qanday qilib samarali tashkil qilishni bilmaydigan menejerlar boshqalarga yomon o'rnak bo'lishadi. Samarali ishlash uchun mehnatsevar, bilimli yoki yuqori intellektual qobiliyatga ega bo'lish etarli emas. Samaradorlik mustaqil va o'ziga xos narsadir. Biroq, samarali bo'lish uchun maxsus qobiliyat, moyillik yoki olingan ko'nikmalarga ega bo'lish shart emas. Menejerning samaradorligi uning ma'lum - juda oddiy - vazifalarni bajarish qobiliyatida namoyon bo'ladi. Samaradorlik bir nechta amaliy komponentlardan iborat. Drucker boshqaruv xodimining samaradorligini oshirishning beshta asosiy elementini belgilaydi. Birinchidan, samarali menejerlar o'z vaqtlarini qanday o'tkazishni bilishlari kerak. Vaqtni boshqarish samarali bo'lishning muhim elementidir. Bu bosqich faqat metodikdir: vaqtni qayd etish, uning o'lchovlari bilan nazorat yozuvlarini saqlash. Bu xodimni o'z vaqtini qayerda o'tkazayotganini, uning faoliyati va maqsadlariga diqqat bilan qarashga majbur qiladi, bu bajarilgan ishning darajasi va sifatiga sezilarli ta'sir qiladi. Ikkinchidan, samarali menejerlar o'z tashkiloti doirasidan tashqariga chiqadigan yutuqlarga e'tibor qaratishlari kerak. Ular ishni shunday bajarishga emas, balki yakuniy natijaga e'tibor qaratishlari kerak. Yaxshi menejer, ma'lum bir vazifani bajarishni boshlashdan oldin, o'ziga savol beradi: "Qanday natijalarga erishishim kerak?" Ish jarayonining o'zi va uning usullari uning uchun fonga tushadi. Menejer tashkilotdagi rolini tahlil qilishni va uning faoliyatiga qo'shgan hissasini aniqlashni o'rganadi. Berilgan savollarga javoblar o'ziga bo'lgan talablarning oshishiga, o'z maqsadlari va tashkilot maqsadlari haqida fikr yuritishga, shuningdek, qadriyatlarni aniqlashga olib kelishi kerak. Eng muhimi, savollar sizni ish faoliyatini yaxshilash zarurligi haqida o'ylashga majbur qilishi kerak. Ular menejerni ko'proq mas'uliyatni o'z zimmasiga olishga va bo'ysunuvchi rolidan voz kechishga undaydi, ular uchun boshliqlariga mos keladigan hamma narsa yaxshi. Boshqacha qilib aytganda, o'z hissasiga e'tibor qaratish orqali menejer asosiy e'tiborni vositalarga emas, balki yakuniy maqsadlarga qaratishni o'rganadi. Uchinchidan, samarali menejerlar o'z faoliyatini o'zlarining ham, menejerlari, hamkasblari va qo'l ostidagilarning foydali, kuchli fazilatlari asosida qurishlari kerak, shuningdek, muayyan vaziyatlarda ijobiy tomonlarni izlashga majburdirlar. Siz hozirda real bo'lmagan muammolarni hal qilish orqali ishni boshlay olmaysiz. Xarakterning kuchli tomonlarini faollashtirish xatti-harakatlarda namoyon bo'ladi. Bu sizning va boshqalarning shaxsiyatiga hurmat. Bu qadriyatlar va harakatlar tizimi. Ammo bu ish paytida yana o'rganish va amalda o'z-o'zini rivojlantirishdir. Kuchli tomonlarni ta'kidlab, menejer tashkilotning individual maqsadi va ehtiyojlarini, tashkilotning individual qobiliyatlari va natijalarini, tashkilotning individual yutuqlari va imkoniyatlarini birlashtiradi. To'rtinchidan, samarali menejerlar o'z e'tiborlarini bir nechta muhim sohalarga qaratadilar, ularda belgilangan vazifalarni bajarish eng aniq natijalarni beradi. Ular o'rnatishni o'rganishlari kerak ustuvor sohalar ishlash va ularni amalga oshirishdan chetga chiqmaslik. Energiya va vaqtni behuda sarflash eng salbiy natijalarga olib keladi. Ushbu bosqichda asosiy e'tibor menejer va tashkilotning funktsional ko'rsatkichlariga qaratilgan. Tahlil qilinadigan narsa nima sodir bo'layotgani emas, balki atrofdagi sharoitda nima bo'lishini xohlashidir. Bunday holda, rivojlanishga bo'ysunadigan ma'lumot emas, balki xarakter: oldindan ko'rish, o'ziga ishonch, jasorat. Boshqacha aytganda, maqsad, qat'iyat va ishonchga asoslangan etakchilikni rivojlantiradi. Beshinchidan, samarali menejerlar samarali qarorlar qabul qilishlari kerak. Va bu, birinchi navbatda, izchillik masalasidir, ya'ni vazifani bajarish jarayoni talab qilinadigan ketma-ketlikda amalga oshirilishi kerak. Shuni esda tutish kerakki, samarali qaror har doim faktlar bo'yicha kelishuvdan ko'ra ko'proq fikrlarning kelishmovchiligiga asoslangan hukmdir. Haddan tashqari shoshqaloqlik noto'g'ri qarorlar qabul qilishga olib keladi. Yechimlar kam bo'lishi kerak, lekin ularning barchasi asosiy bo'lishi kerak. Qaror qabul qilishda siz qisqa muddatli taktik fikrlarga emas, balki to'g'ri strategiyaga amal qilishingiz kerak. Muallif menejerning o'zini o'zi rivojlantirishiga katta e'tibor beradi, bu uning rivojlanishida katta rol o'ynaydi. samarali ishchi. U tegishli bilim va ko'nikmalarni egallashi kerak. Faoliyatni o'zgartirganda, u ko'plab yangi ko'nikmalarni o'rganishi kerak. Lekin menejer o'zini samaradorlik nuqtai nazaridan rivojlantirmasa, unga har qanday ko'nikma va bilim kam yordam beradi. O'z samaradorligini oshirish uchun menejerning o'zini o'zi rivojlantirishi tashkilot rivojlanishining markaziy bo'g'inidir. Menejerlar qanchalik aniq qiymat berishga intilishsa, ular o'zlari ishlayotgan tashkilotning funktsional darajasini oshiradilar. Natijada, tashkilot nafaqat samaraliroq faoliyatga qodir bo'ladi, balki u turli funktsiyalarni bajarish va turli maqsadlarga intilish qobiliyatiga ega bo'ladi.

3. Xulosa

Piter Drukerning asosiy hissasi zamonaviy nazariya menejment shundan iboratki, u ko'plab olimlarning boshqaruv muammolari haqidagi bilimlarini to'plash va tizimlashtirish, shu orqali uni alohida fan sifatida ajratib ko'rsatish. Albatta, olimning o'z ishlanmalari ham katta rol o'ynaydi, u keyinchalik tashkilotda sodir bo'layotgan jarayonlarni konkretlashtirish va tushuntirish bilan bog'liq bo'lgan boshqaruv postulatlariga aylangan g'oyalarni shakllantirishda ajoyib iste'dodga ega bo'lib, uning tuzilishi, mahsuldorligi va samaradorligini oshirish yo'lida edi. iste'molchilarning ehtiyojlarini qondirish. Bugungi kunda milliy tabiiy-iqlim resurslari har qanday mamlakatning iqtisodiy o'sishi uchun ham, madaniy taraqqiyoti uchun ham o'zining avvalgi ahamiyatini tobora yo'qotayotganini hisobga olsak, Drukerning asarlarini o'qib chiqqandan so'ng, siz nafaqat boshqaruv omilining zamonaviy jamiyatdagi ahamiyatini, balki boshqaruv omilining ahamiyatini ham yaxshiroq tushuna boshlaysiz. uning insoniyat sivilizatsiyasi taraqqiyotining asosiy, hal qiluvchi omiliga aylanishi.

Drukerning fikriga ko'ra, boshqaruvning quyidagi tamoyillarini ajratib ko'rsatish mumkin:

1. Menejment inson mavjudligining ajralmas qismidir. Busiz odamlarning birgalikdagi faoliyati mumkin emas. Menejment qilish imkonini beradi kuchli tomonlari odamlar samarali va ularning zaif tomonlari ahamiyatsiz.

2. Menejment har qanday mamlakat madaniyatiga chuqur singib ketgan. Va bu erda fikr-mulohazalar katta ahamiyatga ega: madaniy va tarixiy an'analarning boshqaruvga ta'siri.

3. Menejmentning vazifasi tashkilotda barcha xodimlarni ularga erishishda ittifoqchi qiladigan aniq va sodda maqsadlar va qadriyatlar tizimini yaratishdir.

4. Boshqaruv vazifasiga shuningdek quyidagilar kiradi: korxona va uning har bir xodimiga rivojlanish va rivojlanish imkoniyatini berish. Uzluksiz o'qitish va qayta tayyorlash barcha darajadagi har qanday tashkilotning to'qimasi va qonining bir qismi bo'lishi kerak.

5. Har bir xodim tomonidan ishni bajarish topshirilgan ish uchun shaxsiy javobgarlikka asoslanishi kerak. Har bir inson o‘z mas’uliyatini aniq anglashi, umumiy ishga qo‘shgan shaxsiy hissasini baholay olishi kerak.

6. Tashkilot faoliyatining barcha parametrlarini nazorat qilish ham boshqaruvga bog'liq.

7. Nihoyat, har doim korxonaning asosiy yakuniy natijasi mijozlar ehtiyojini qondirish ekanligini yodda tutishingiz kerak.

Allbest.ru saytida e'lon qilingan

Shunga o'xshash hujjatlar

    Piter Ferdinand Druker nazariyasida boshqaruv muammolari bo'yicha g'oyalarni tizimlashtirish, ularni zamonaviy menejmentda qo'llash. Tadbirkorlik jamiyati tushunchasi. Maqsadlar bo'yicha boshqaruv. Kompaniya qiymatini yaratishda bilimning roli.

    kurs ishi, 01/08/2016 qo'shilgan

    P.Drukerning “21-asrda menejment” kitobi, uning uchun ahamiyati. Rus amaliyoti. Uning janri va tuzilishini aniqlash. Strategiyada demografiya, sog'liqni saqlash va ta'limning o'rni haqida mulohazalar tashkiliy tuzilma. Kitobni boshqa mualliflar asarlari bilan solishtirish.

    referat, 2014-04-16 qo'shilgan

    Drucker P.F. – eng yirik zamonaviy boshqaruv tadqiqotchisi, empirik maktab asoschilaridan biri. P.Druker tomonidan ishlab chiqilgan asosiy g'oyalar va tushunchalarning xususiyatlari. Biznes nazariyasini tashkil etuvchi elementlar. “Boshqaruv amaliyoti”ning mazmuni.

    kurs ishi, 06/13/2014 qo'shilgan

    P.Druker tomonidan ishlab chiqilgan asosiy g'oyalar va tushunchalar. Maqsadlar bo'yicha boshqaruv. Tadbirkorlik jamiyati tushunchasi. Bilimlar jamiyati. Biznes nazariyasi, samaradorlik. tashkilot faoliyatining barcha parametrlarini nazorat qilish. Mijozlarning qoniqishi.

    test, 11/01/2006 qo'shilgan

    Piter Druker tomonidan maqsadlar bo'yicha biznesni boshqarishning mohiyati. Asosiy xususiyatlar zamonaviy tizim boshqaruv. Rossiya va Amerikada rivojlanish xususiyatlari. Xususiyatlar Yaponiya boshqaruvi. O'ziga xos xususiyatlar turli mamlakatlarda boshqaruv.

    kurs ishi, 09.04.2014 yil qo'shilgan

    Menejment nazariyasi rivojlanishining dastlabki davri xususiyatlari, klassik maktabning asosiy tushunchalari. G.Mintzbergning menejerlar faoliyatini, tashkilotning byurokratik nazariyasi qoidalarining mazmunini o'rganishi. Menejment sohasidagi zamonaviy ishlanmalar.

    referat, 25.12.2011 qo'shilgan

    Korxonani boshqarish jarayoni va tizimi. Menejmentning asosiy maqsad va vazifalarining xarakteristikalari. Boshqaruv jarayonini rasmiylashtirish tamoyillari va zamonaviy boshqaruv muammolarini hal qilish usullarini o'rganish. G'oyalar tahlili P.F. Drucker, empirik maktabning asoschisi.

    referat, 2010 yil 15-06-da qo'shilgan

    Menejmentning mohiyati. Mintaqa kasbiy faoliyat menejer va unga qo'yiladigan talablar. Tashkilotdagi asosiy boshqaruv modellari, ularning munosabatlari. Menejment nazariyasining shakllanishi va rivojlanishining asosiy bosqichlari. Ilmiy boshqaruv maktabi.

    cheat varaq, 22.05.2007 qo'shilgan

    Yangi boshqaruv paradigmasi. Yangi haqiqatlar va biznes strategiyasi. O'zgarishlar yetakchisi. Axborot sohasidagi muammolar. Bilim xodimlarining mahsuldorligi. Menejmentning martaba va hayotdagi roli. O'zgarishlarni qidirish va bashorat qilish metodologiyasi.

    kitob tahlili, 01/11/2005 qo'shilgan

    Menejmentning turli maktablari va kontseptsiyalari qoidalarini tahlil qilish. "Country Club "Out" MChJ faoliyatining xususiyatlari, boshqaruv samaradorligini oshirish yo'llari. Maktabning xususiyatlari. ilmiy boshqaruv F. Teylor va tashkiliy xulq-atvor tushunchasi.