آنها ابزاری برای ایجاد انگیزه در کار محسوب نمی شوند. تست های درس “انگیزه کار و مدیریت پرسنل. «تصمیم بگیر» یعنی چه؟

معرفی.

فرهنگ لغت روانشناسی مدرن انگیزه را به عنوان "تکانه هایی که باعث فعالیت بدن و تعیین جهت آن می شود" تعریف می کند. اصطلاح «انگیزه» در تمام شاخه‌های روان‌شناسی که علل و مکانیسم‌های رفتار هدف‌مدار در انسان‌ها و حیوانات را مطالعه می‌کنند، استفاده می‌شود. مفهوم "انگیزه" را نمی توان تنها با روانشناسی مرتبط کرد، اگرچه در درجه اول با آن مرتبط است. این خود را به طور کامل در یک زمینه بین رشته ای، در تقاطع زمینه های مختلف دانش نشان می دهد. مدیریت پرسنل حوزه ای از دانش است که دستاوردهای علوم مختلف در آن کاربرد پیدا می کند.

در رابطه با مدیریت، «انگیزش» به عنوان «فرایند ایجاد انگیزه در خود و دیگران برای اقدام به منظور دستیابی به اهداف شخصی و سازمانی» تعریف می‌شود.

خصوصیات عمومیفرآیند انگیزش را می توان با تعریف مفاهیم مورد استفاده برای توضیح آن نشان داد: نیازها، انگیزه ها، اهداف.

نیازها حالتی است که شخص به یک شیء ضروری برای وجودش نیاز دارد. نیازها منبع فعالیت انسان، دلیل اعمال هدفمند او هستند.

انگیزه ها انگیزه یک فرد برای عمل است که هدف آن است
نتیجه (هدف).

اهداف یک شیء مطلوب یا حالت آن است که شخص برای تصاحب آن تلاش می کند.

همچنین به هدایت دقیق‌تر ویژگی‌های فرآیند انگیزشی و دیدن ماهیت چرخه‌ای و چند مرحله‌ای آن کمک می‌کند.
نمودار رابطه بین نیازها، انگیزه ها و اهداف.

با این حال، نمودار فرآیند انگیزشی ارائه شده در شکل مشروط و ساده شده است و تنها کلی ترین ایده را از رابطه بین نیازها، انگیزه ها و اهداف یک فرد ارائه می دهد. در عمل، اجزاء را شناسایی و ساختار دهید فرآیند انگیزشیعناصر به دلیل منحصر به فرد بودن ساختارهای انگیزشی تقریبا غیرممکن هستند مردم مختلف، آشکار نبودن انگیزه ها، تعامل پیچیده بین نیازهای مختلف.

1. مفهوم "انگیزه کار".

انگیزه به عنوان فرآیندی که کاربرد وسیعی در مدیریت پیدا کرده است، نسبتاً جوان است. نظریه‌های مختلف انگیزش و توصیه‌هایی که بر اساس آن‌ها توسعه یافته‌اند تنها برای دهه سوم وجود داشته‌اند. در بیشتر موارد، آنها متناقض و بحث برانگیز هستند، اگرچه حاوی اصول مفید برای تمرین هستند.

محقق شوروی A.I. ولکوف یک بار خاطرنشان کرد: "چی تولید دشوارتر، هر چه مستلزم نگرش غیررسمی و علاقه مند فزاینده کارمند به کار است. سخت است که یک کارگر در تولید مدرن را مجبور کنیم که خوب کار کند، زیرا گاهی اوقات کنترل او دشوار یا غیرممکن است، او خودش باید بخواهد خوب کار کند.»

اهدافی که مدیران در تمرین انگیزه دنبال می کنند کاملا مشخص است. هدف آنها پیوند دادن منافع کارکنان سازمان با هدف فعالیت های آن است. علایق کارگران در حضور برخی نیازها و تمایل آنها برای ارضای این نیازها بیان می شود.

در یک جامعه دموکراتیک، قانون برای استخدام اجباری و حتی اجباری پیش بینی نمی کند. اگر فردی امکانات زندگی را داشته باشد، ممکن است اصلاً کار نکند یا فعالیت کارآفرینی خود را سازماندهی کند. اگر فردی شغل استخدامی را انتخاب کند، به این معنی است که او اهداف خاصی را دنبال می کند که نیازها دیکته شده اند.

مهم است که در نظر بگیرید که هر نیروی کار استخدامی یک ویژگی خاص دارد. این شامل این واقعیت است که شرایط کار توسط مدیران سازمان از پیش تعیین شده است. آنها همیشه مناسب کسانی نیستند که اغلب به اجبار برای کار در سازمان می آیند. اگر منافع کارمند و شرایط کاری فراهم شده برای او مطابقت نداشته باشد، کار باعث ایجاد نگرش های متفاوت در بین کارگران می شود.

پیتر شوتز، مدیرعامل پورشه، یک بار در این مورد مثلی گفت: «یک بار 3 نفر مشغول کار بودند و چیزی می ساختند. همه آنها یک کار را انجام می دادند، اما وقتی از آنها پرسیدند که چه کار می کنند، پاسخ ها متفاوت بود. یکی گفت: «سنگ‌ها را خرد می‌کنم»، دیگری گفت: «من امرار معاش می‌کنم» و سومی پاسخ داد: «من معبدی می‌سازم».

یک موقعیت ایده آل با انگیزه در یک سازمان زمانی حاصل می شود که هرکسی که در آن کار می کند "معبد" خود را در روح خود داشته باشد که ماهیت نگرش کارمند را نسبت به کار خود تعیین می کند. برای ایجاد چنین معبدی در روح، رهبر تا حد زیادی فراخوانی می شود.

محققانی که به دنبال راه ها و ابزارهایی برای ایجاد انگیزه در کار هستند به این نتیجه رسیده اند که نقطه شروعانگیزه یک کارمند خاص آگاهی و توجه به نیازهای اوست. بنابراین، شرایط کاری قابل قبول و محرک برای کارمند می تواند ایجاد شود، مشروط بر اینکه مدیر نیازهای کارمند را به خوبی بشناسد، و با در نظر گرفتن آنها، مشوق های کاری ایجاد کند و اطمینان حاصل کند که نیازهای کارمند به طور مداوم با پیشرفت کار به طور موثر برآورده می شود.

استفاده از نیازها برای ایجاد انگیزه در کار موضوع کاملاً ساده ای نیست. اولاً، هر فردی نیازهای خاص خود را دارد. ثانیاً، آنها در طول زمان تغییر می کنند، همانطور که افراد تغییر می کنند. سوم، نیازها از نظر تاریخی تغییر می کنند. نیازهای مردم قرون وسطی یک چیز است، نیازهای مردم در دوران مدرن چیز دیگری است. جامعه اطلاعاتی. چهارم، نیازهای مردم در سطح ملی و جغرافیایی متفاوت است. و با این حال، جهت گیری مدیران به نیازهای مردم از دیرباز وجود داشته است. به عنوان مثال، در کشورهای غربی در پایان قرن نوزدهم، شرایط زندگی در حومه شهربرای مثال، در انگلستان، آنقدر سخت بود که «کشاورزان شهرها را غرق کردند و به معنای واقعی کلمه التماس کردند که فرصتی برای کار 14 ساعت در روز در کارخانه‌های کثیف و تهدید کننده زندگی با دستمزدی که به سختی برای زنده ماندن کافی بود، داشته باشند.»

نمونه هایی از شرایط تقریبا مشابه برای انگیزه کار در وجود دارد روسیه مدرن. وضعیت اشتغال همه جا خوب پیش نمی رود. مردم اغلب مجبور می شوند در جایی زندگی کنند که حداقل مسکن دارند، اما کاری در شرکت های راکد شهرساز ندارند. آنها همچنین امکان نقل مکان به مکان هایی که کار وجود دارد را ندارند. بنابراین، انگیزه فقط به زنده ماندن و عدم مردن از گرسنگی خلاصه می شود. آنها مجبورند بیکاری و دستمزدهای ناچیز را تحمل کنند. حتی استخدام پاره وقت در چنین شرایطی به نظر می رسد چیزی شبیه به هویج است و اخراج یک چوب است.

تاریخی تولید اجتماعیبیشتر و بیشتر سازنده شد. این روند به صورت عینی پیش رفته و در حال انجام است. این به خواسته های مدیران بستگی ندارد و کارگران استخدام شدهسازمان های. منجر به این واقعیت شده است که در بسیاری از لحاظ اقتصادی کشورهای توسعه یافتهجهان، از جمله روسیه، سطح بالایی از رفاه انسان به دست آمد. البته این برای همه ساکنان این کشورها صدق نمی کند. سهم افراد ثروتمند و مرفه در هر کشور متفاوت است. اندازه آن در طول زمان تغییر می کند، همانطور که سطح رفاه افراد و گروه های جمعیتی خاص تغییر می کند. در چنین شرایطی، فرآیند انگیزش کار نه تنها پیچیده، بلکه احتمالی نیز می شود.

بنابراین زندگی سوالات زیادی را در رابطه با انگیزه کار پیش روی مدیران قرار می دهد. و تصادفی نیست که تلاش هایی برای حل موفقیت آمیز آنها انجام شد.

شایستگی بزرگ بنیانگذاران "مکتب مدیریت علمی" در آغاز قرن بیستم این بود که متوجه شدند کار یک فرد در آستانه گرسنگی در تضاد با پیشرفت فنیکه بر اساس استفاده از تکنولوژی، استانداردها و تخصص، امکان افزایش شدید بازده تولید را فراهم کرد. آنها، اول از همه، جی. فورد، متوجه شدند که افراد نیمه گرسنه که به وضعیت ناامیدکننده ای رسیده اند، نمی توانند از ثمره کار خود لذت ببرند، زیرا آنها چیزی برای خرید هر چیزی که سازمان به بازار عرضه می کند نخواهند داشت. .

رشد در مقیاس تولید انبوه مستلزم مصرف انبوه و بر این اساس، خریدار انبوه بود. بنیانگذاران مکتب مدیریت علمی، نوع انگیزه هویج و چماق را مؤثرتر کردند، زیرا شروع به پرداخت پول به کسانی کردند که به نسبت خروجی آنها بیشتر تولید می کردند. با این حال، با بهبود زندگی مردم، این روش از کار افتاد. و سپس نیاز به تحولات علمی در مورد انگیزه کار، برای معرفی روانشناسی به مدیریت تولید بوجود آمد.

التون مایو یکی از اولین کسانی بود که تعدادی آزمایش و مطالعات عملی را در سازمان ها انجام داد. او هدف خود را حل مشکلات مدیریتی خاص دنبال می کرد.

نتایج کار مایو چشمگیر بود. او توانست رابطه بین نتایج کار کارگران و ویژگی های رفتار گروهی آنها، ماهیت تعامل آنها با یکدیگر را شناسایی کند. این در اواخر دهه 20 اتفاق افتاد، زمانی که جهان نه نظریه انگیزه کار و نه مدل را می شناخت.

تئوری های انگیزشی که بعدها توسعه یافتند، از یک سو امکان نظام مندسازی و طبقه بندی نیازهای کارکنان سازمان را فراهم کردند. از سوی دیگر، از نتایج برای ایجاد مدل های انگیزشی استفاده کنید. تئوری‌های انگیزش همچنین امکان تبیین رفتار افراد در فرآیند کار و نشان دادن راه‌های تضمین کار مؤثر در سازمان‌ها را به کارکنان مدیریت می‌دهد.

بر اساس نظریه های انگیزش، وجود نیازها معمولاً در رفتار افراد آشکار می شود. رفتار آنها نشان دهنده فقدان چیزی است که از نظر فیزیولوژیکی یا روانی به آن نیاز دارند.

نیازها برای همه مردم مشترک است، اما این بدان معنا نیست که آنها همیشه آنها را به طور حاد احساس می کنند. همچنین اتفاق می افتد که نیازها فرد را به حالتی سوق می دهد که به آن انگیزه می گویند، یعنی میل به رسیدن به هدفی خاص. دستیابی به چنین هدفی معمولاً به معنای ارضای نیاز به یک درجه یا آن است.

اگر شخصی توانسته است نیاز خاصی را به نحوی برآورده کند، در آینده نیز در شرایطی مشابه، تلاش خواهد کرد تا مشکل ارضای نیازها را به همان شیوه حل کند.

تست های "مبانی مدیریت" با پاسخ

کنترل جاری در سازمان چگونه انجام می شود؟

3. + استفاده از سیستم بازخوردبین سیستم های پیشرو و مدیریت شده؛

تست. چه کسی باید بر اجرای وظایف محوله برای تیم نظارت کند؟

3. + رهبران;

3. کنترل این است:

1. + مشاهده فعالیت های مدیریتیاطمینان از انجام برخی وظایف و دستیابی به اهداف سازمان؛

4. برای کاهش نیاز به کنترل، توصیه می شود:

1. + ایجاد شرایط سازمانی و اجتماعی - روانی برای پرسنل.

5. کنترل باید به صورت زیر باشد:

3. + عینی، تجاری، کارآمد، سیستماتیک و عمومی.

اساس انگیزه کار در شرکت های ژاپنی چیست؟

2. + هماهنگی بین کار و سرمایه.

دانشمند اوکراینی توگان-بارانوفسکی چه گروه های اصلی نیازها را شناسایی کرد؟

3. + غرایز و نیازهای فیزیولوژیکی، جنسی، علامتی، نوع دوستی.

سوال انگیزه کار از نظر تاریخی چه زمانی مطرح شد؟

4. + از زمان تولد تولید سازمان یافته؛

انگیزه های پرستیژ را چگونه باید فهمید؟

2. + تلاش کارمند برای تحقق بخشیدن به نقش اجتماعی خود و شرکت در امور اجتماعی کار مهم;

گروه های اصلی انگیزه های کار توسط دانشمند اوکراینی V. Podmarkov شناسایی شده است؟

3. + امنیت، شناخت، اعتبار.

11. برنامه های عملیاتی برای مدت زیر تدوین می شود:

1. + شش ماه، یک ماه، یک دهه، یک هفته.

12. برنامه ریزی به این صورت درک می شود:

2. + نوع جداگانه ای از فعالیت های مدیریتی که چشم انداز و وضعیت آینده سازمان را تعیین می کند.

13. برنامه ریزی سازمانیانجام شد:

4. + در تمام سطوح مدیریتی.

21. اگر باید توضیح دهید که تابع برنامه ریزی چیست، می گویید که این است:

1. + تعیین اهداف و مقاصد برای توسعه اهداف مدیریتی، تعیین راهها و ابزارهای دستیابی به آنها.

22. یکی از اشکال انحصار، اجتماع بسیاری از صنعتی، مالی و شرکت های تجاری، که به طور رسمی استقلال خود را حفظ می کنند، اما در واقع تابع هستند کنترل مالیو مدیریت گروه غالب شرکتها در انجمن:

1. + نگرانی;

چشم انداز فعالیت اقتصادی، که در آن بخشی از شرکت کنندگان با تمام دارایی خود مسئول بدهی هستند و بخشی فقط در حدود سهم خود به سرمایه قولنامه

4. + مشارکت محدود;

24- نوعی فعالیت اقتصادی که شرکت کنندگان آن با مشارکت خود در سرمایه مجاز مسئول بدهی مؤسسه هستند و در صورت ناکافی بودن این مبالغ، دارایی اضافی متعلق به آنها:

4. + مشارکت با مسئولیت اضافی.

25. نوع فعالیت اقتصادی زمانی که همه شرکت کنندگان آن به صورت مشترک مشغول باشند فعالیت کارآفرینیو در قبال تعهدات شرکت با تمام دارایی خود مسئولیت تضامنی دارند - این عبارت است از:

3. + مشارکت کامل.

26. سازمانی که دارای روابط داخلی بدون ابهام و مقررات دقیق کلیه جنبه های فعالیت خود باشد عبارت است از:

1. سازمان اولیه;

2. سازمان ارگانیک;

3. سازمان ثانویه;

5. در سطح شرکت.

14. انگیزه کاری شامل موارد زیر نیست:

4. + فراهم آوردن شرایط برای ابراز وجود;

15. نظریه انگیزه زیر بر اساس این اطمینان است که شخص برای کار خاصی که انجام می دهد پاداش دریافت می کند:

4. + انتظارات;

16. مطابق با مفهوم Meskon، توابع مدیریت اصلی (عمومی) به ترتیب زیر اجرا می شوند:

1. + برنامه ریزی، سازماندهی، انگیزه، کنترل.

چه زمانی کنترل نهایی در سازمان انجام می شود؟

2. + پس از اتمام کار برنامه ریزی شده;

چه زمانی کنترل مستمر در یک سازمان انجام می شود؟

3. + در طول کار خاص;

"انگیزه" عملکرد مدیریت چه چیزی را فراهم می کند؟

2. + تشویق کارکنان به انجام مؤثر وظایفشان.

20. اگر بخواهید توضیح دهید که تابع انگیزش چیست، خواهید گفت که این است:

3. + فرآیند ایجاد انگیزه در خود و دیگران برای دستیابی مؤثر به اهداف تعیین شده برای سازمان.

4. + سازمان مکانیکی;

27. مراحل زیر از چرخه حیات سازمان تعریف می شود:

3. + تولد، کودکی، جوانی، بلوغ، پیری، تولد دوباره.

28. عناصر تشکیل دهنده اصلی محیط داخلی سازمان شامل موارد زیر نیست:

2. + اهداف، اهداف;

منظور از مأموریت یک سازمان چیست؟

4. + دلایل وجودی به وضوح بیان شده است;

30. اگر بخواهید منظور از سازمان را توضیح دهید، خواهید گفت:

2. + انجمن آگاهانه افراد که بر اساس رویه ها و قوانین خاصی عمل می کنند و برنامه یا اهداف معینی را مشترکاً اجرا می کنند.

31. ک محیط داخلیمربوط بودن:

3. + اهداف، پرسنل، وظایف، ساختار، فناوری، فرهنگ سازمانی;

32 محیط خارجی یک سازمان عامل غیرمستقیم شامل:

2. + وضعیت اقتصاد، تغییرات در سیاست، فرهنگ اجتماعی، پیشرفت علمی و فناوری، فناوری، منافع گروهی، محیط بین المللی.

ارسطو فیلسوف یونان باستان در کتاب «اخلاق نیکوماخوس» چه اصول مدیریتی را اثبات کرد؟

1. + اصول اخلاقی و زیبایی شناسی;

چگونه می توان ماهیت اصل "تعطیل منافع شخصی از عموم" را توضیح داد؟

4. + در یک سازمان، منافع یک کارمند یا گروه نباید بر منافع کل سازمان غالب باشد.

نظم و انضباط به عنوان یک اصل مدیریتی چه چیزی را ارائه می دهد؟

2. + پایبندی جدی اداره شرکت و کارکنان آن به قرارداد جمعی منعقد شده و قرارداد.

اصول مدیریت مدرن چه چیزی را باید منعکس کند؟

4. + ویژگی های اساسی، ارتباطات و روابط کنترلی که در سیستم ایجاد می شود.

اساس مدیریت هر سیستمی چیست؟

1. + اصولی که منعکس کننده شرایط بازار مدیریت است.

از نظر متخصصان مدیریت داخلی و خارجی، رویه مدیریت یک سازمان در کجا شکل گرفت؟

3. + در روم و سومریه؛

تست. 39. رویکردی که مستلزم اتخاذ یک تصمیم بهینه است که بستگی به رابطه بین عوامل متقابل دارد:

1. + رویکرد موقعیتی;

40. اگر مدیریت همه فرآیندها و پدیده ها را در قالب یک سیستم یکپارچه که دارای کیفیات و کارکردهای جدیدی است که در عناصر تشکیل دهنده آنها وجود ندارد در نظر بگیرد، در این صورت با:

4. + رویکرد سیستماتیک؛

کنترل کامپوننت چیست؟

1. + بازاریابی;

چه روش های مدیریت سازمان ها نقش پیشرو دارند شرایط مدرن?

1. + اقتصادی;

43. نیازهای اولیه عبارتند از:

2. + فیزیولوژیکی;

44. نیازها عبارتند از:

3. + اولیه، ثانویه، داخلی و خارجی;

45. انگیزه بر اساس:

2. + نیازها و پاداش ها.

46. فرم اصلی مشوق های مالیپرسنل سازمان عبارتند از:

4. + حقوق و دستمزد;

چه چیزی ساختار مدیریتی یک سازمان را ایجاد می کند؟

4. + مجموعه ای از کنترل ها.

48. تجزیه و تحلیل رقبای سازمان با این هدف انجام می شود:

3. + اهداف، استراتژی ها، نقاط قوت و نقاط ضعف;

49. اهداف سازمان باید الزامات اساسی زیر را برآورده کند:

1. + دستیابی، ویژگی، جهت گیری زمانی.

آزمون انضباط:

"مقدمه ای بر حرفه:

صلاحیت های عمومی یک حرفه ای"

با موضوع:

"برنامه ریزی فعالیت"

انتخاب 1

1. کنترل جاری در سازمان چگونه انجام می شود؟

1. با گوش دادن به کارکنان سازمان در جلسات تولید.

2. با مشاهده کار کارگران;

3. استفاده از سیستم بازخورد بین سیستم های حاکم و مدیریت شده.

4. از طریق گزارش در گردهمایی ها و جلسات.

5. ساختار بالاتر.

2. چه کسی باید بر اجرای وظایف محوله برای تیم نظارت کند؟

1. متخصصان;

2. کارکنان;

3. مدیران;

4. مدیران فردی;

5. وزارتخانه ها.

3. کنترل این است:

1. نوع فعالیت مدیریت برای اطمینان از انجام برخی وظایف و دستیابی به اهداف سازمان.

2. نوع فعالیت انسان;

3. نظارت بر کار پرسنل سازمان.

4. نظارت بر انجام وظایف فردی توسط پرسنل.

5. بررسی مداوم چگونگی دستیابی سازمان به اهداف و تعدیل اقدامات خود.

4. کنترل باید:

1. عینی و شفاف;

2. قابل مشاهده و مؤثر;

3. عینی، تجاری، مؤثر، سیستماتیک و شفاف.

4. مؤثر;

5. جریان.

5. برنامه های عملیاتی برای دوره ای از:

1. شش ماه، یک ماه، یک دهه، یک هفته.

2. در روزهای هفته؛

3. 3-5 سال;

4. 1 سال;

5. 10 سال.

گزینه 2

1. برنامه ریزی یعنی:

1. نوع فعالیت;

2. + نوع جداگانه ای از فعالیت های مدیریتی که چشم انداز و وضعیت آینده سازمان را تعیین می کند.

3. چشم انداز توسعه;

4. وضعیت سازمان;

5. یکپارچه سازی فعالیت ها.

2. برنامه ریزی سازمانی انجام می شود:

1. فقط در بالاترین سطح مدیریت.

2. در سطوح عالی و میانی مدیریت;

3. در سطح میانی مدیریت;

4. در تمام سطوح مدیریتی;

5. تعیین نیازهای زیردستان.

3. اگر باید توضیح دهید که تابع برنامه ریزی چیست، می گویید که این است:

1. تعیین اهداف و مقاصد برای توسعه اهداف مدیریتی، تعیین راهها و ابزارهای دستیابی به آنها.

2. تعیین اهداف سازمان;

3. تعیین راهها و وسایل انجام وظایف.

4. تعیین راههای دستیابی به اهداف سازمان;

5. مدل سازی از اقدامات سازمان.

4. کنترل نهایی چه زمانی در سازمان انجام می شود؟

1. قبل از شروع واقعی کار؛

2. پس از اتمام کار برنامه ریزی شده;

5. پس از رسیدن به اهدافتان.

5. کنترل جاری در سازمان چه زمانی انجام می شود؟

1. پس از اتمام کار معین;

2. قبل از شروع واقعی کار معین.

3. در حین کار معین;

4. زمانی که برای مدیر راحت است.

5. زمانی که برای تیم راحت است.

پاسخ ها

1 گزینه:

1.3

2. 3

3. 1

4. 3

5. 1

گزینه 2:

1. 2

2. 4

3. 1

4. 2

5. 3

پاسخ های صحیح به صورت مورب و + هستند

1. مدیریت عبارت است از:

2. مدیریت عبارت است از:

نوع خاصی از فعالیت که یک جمعیت سازمان نیافته را به یک گروه تولیدی کارآمد و هدفمند تبدیل می کند.

دستیابی موثر و سازنده به اهداف سازمان از طریق برنامه ریزی، سازماندهی و رهبری رئیس.

3. مؤسس مکتب کلاسیک مدیریت کیست:

چ ببیدژ;

M. Weber;

اف. تیلور.

4. اولین کتاب درسی مدیریت توسط کارآفرین انگلیسی M. Weber در:

چ ببیدژ;

M. Weber;

اف. تیلور.

6. چه نوع تقسیم کار برای مدیران وجود دارد؟

عملکردی؛

افقی؛

عمودی؛

7. چند سطح سلسله مراتبی مدیریت وجود دارد؟

8. چه کسانی به رده متوسط مدیران تعلق دارند؟

معاونین؛

روسای ادارات؛

رهبران گروه

9. وظایف مدیریت عبارتند از:

عمومی، فردی؛

گروهی، خاص؛

خاص، توسعه یافته؛

پاسخ درستی وجود ندارد.

10. توابع مدیریتی مناسب را انتخاب کنید:

برنامه ریزی؛

هماهنگی؛

توزیع؛

تحریک؛

همه پاسخ ها درست است.

آزمون های مدیریت با پاسخ گزینه 2

1. برنامه ریزی عبارت است از:

فعالیت های مدیریت منعکس شده در برنامه ها و تثبیت وضعیت آینده مدیریت در زمان فعلی.

جهت گیری چشم انداز در چارچوب شناخت مشکلات توسعه.

2. تدوین اهداف برنامه ریزی:

جهت گیری چشم انداز در چارچوب شناخت مشکلات توسعه.

حصول اطمینان از توسعه هدفمند سازمان به عنوان یک کل و کلیه بخش های آن.

ایجاد زمینه ای برای کنترل موثر با مقایسه شاخص ها.

3. شکل برنامه ریزی به این صورت است:

تاکتیکی؛

خاص

امیدوار کننده

4. نیاز به برنامه ریزی این است که تعیین کنیم:

اهداف نهایی و میانی؛

مشکلاتی که حل آنها برای دستیابی به اهداف ضروری است.

ابزارها و روش های حل مشکلات؛

پاسخ درستی وجود ندارد.

5. چه شکلی از برنامه ریزی شامل انتخاب ابزار برای دستیابی به اهداف برای یک دوره 1 تا 5 ساله است؟

امیدوار کننده؛

میان مدت؛

عملیاتی.

6. تعیین اهداف فعالیت برای مدت بیش از 5 سال در چه قالب برنامه ریزی انجام می شود:

امیدوار کننده؛

میان مدت؛

عملیاتی.

7. سازمان عبارت است از:

فرآیند برنامه ریزی، سازماندهی، ایجاد انگیزه و کنترل لازم برای تدوین و دستیابی به اهداف؛

نوع خاصی از فعالیت که یک جمعیت سازمان نیافته را به یک گروه تولیدی کارآمد و هدفمند تبدیل می کند.

این یک فعالیت مدیریتی است که از طریق آن سیستم مدیریت برای دستیابی به اهداف تعیین شده در مرحله برنامه ریزی سازگار می شود.

8. ایجاد ارتباطات دائمی و موقت بین کلیه بخشهای سازمان توسط عملکرد:

برنامه ریزی؛

سازمان های؛

کنترل.

9. انتخاب اصول اولیه سازمان مدیریت:

تداوم؛

ریتم؛

قابلیت اطمینان؛

همه پاسخ ها درست است.

10. وظایف مدیریت اداری و عملیاتی:

تعیین ساختار بنگاه ها؛

مقایسه دوره ای یا مداوم؛

ایجاد مسئولیت.

تست های مدیریت گزینه سوم

1. مقررات عبارت است از:

فعالیت های مدیریتی با هدف حذف انحرافات از یک رژیم مدیریتی معین.

فرآیند توسعه اقدامات اصلاحی و اجرای فناوری های اتخاذ شده؛

عملکرد مدیریت.

2. اصول مقررات:

عقلانیت؛

ریتم؛

قابلیت اطمینان؛

اعتبار.

3. وظیفه تنظیم:

به روز رسانی وظایف برنامه ریزی شده؛

حصول اطمینان از اینکه سازمان به اهداف خود به موقع و مؤثر دست می یابد.

تنظیم نتایج عملکرد؛

4. انواع مقررات:

واکنشی؛

عملیاتی؛

فعال.

5. در چه نوع مقرراتی، مشکل به عنوان یک فرصت بالقوه در نظر گرفته می شود:

واکنشی؛

عملیاتی؛

فعال.

6. مراحل تنظیم را نام ببرید:

تعیین ساختار سازمانی

7. دادن تعریف درستتوابع هماهنگی:

فعالیت های مدیریتی که ثبات در کار واحدهای کاری را تضمین می کند.

8- وظایف مدیریت را نام ببرید:

ریتم؛

انگیزه؛

قانونی بودن؛

9. نوع قدرتی که یک مدیر می تواند استفاده کند:

کارشناس؛

ارجاع؛

مجاز؛

همه پاسخ ها درست است.

10. تأثیر این است:

رفتار یک فرد که باعث تغییر در رفتار شخص دیگر می شود.

یک رابطه با اراده قوی بین افراد بر اساس قدرت؛

متقاعد کردن انسان به چیزی

تست های تست تئوری مدیریت با پاسخ گزینه 4

1. شکلی از نفوذ را نام ببرید که می تواند فرد را به همکاری نزدیک تر ترغیب کند:

باور؛

اجبار؛

مشارکت کارکنان در مدیریت

2. کنترل وظایف:

جمع آوری و سیستم سازی اطلاعات در مورد وضعیت واقعی فعالیت؛

ارزیابی وضعیت و اهمیت نتایج به دست آمده؛

توسعه و تصمیم گیری.

3. تحلیل عبارت است از:

این یک فعالیت مدیریتی است که شناسایی دلایل انحراف وضعیت مطلوب سیستم از حالت واقعی را تضمین می کند و اقداماتی را برای رفع کمبودهای شناسایی شده ایجاد می کند.

فعالیت های مدیریتی با هدف حذف انحرافات از یک رژیم مدیریتی معین.

4. جانشین کیست کار نظریتیلور در مورد مدیریت:

A. Fayolle;

چ ببیدژ;

ام. وبر.

5. روش های مدیریت روانشناختی را نام ببرید:

روش انتخاب حرفه ای؛

روش سهمیه بندی اجتماعی;

روش انسان سازی کار.

6. در روش های مدیریت روانشناختی از چه تکنیک هایی استفاده می شود؟

مصاحبه؛

مشاهدات

7. روش های مدیریت اجتماعی را نام ببرید:

روش انتخاب حرفه ای؛

روش سهمیه بندی اجتماعی;

روش انسان سازی کار.

8. مدیریت عبارت است از:

دستیابی موثر و سازنده به اهداف سازمان از طریق برنامه ریزی، سازماندهی و رهبری رئیس.

فرآیند برنامه ریزی، سازماندهی، ایجاد انگیزه و کنترل لازم برای تدوین و دستیابی به اهداف؛

نوع خاصی از فعالیت که یک جمعیت سازمان نیافته را به یک گروه تولیدی کارآمد و هدفمند تبدیل می کند.

9. مراحل تنظیم را نام ببرید:

تعیین ساختار شرکت؛

آماده سازی اطلاعات برای تصمیم گیری؛

توسعه و تصمیم گیری؛

10. روش های اجتماعیکنترل ها:

روش مدیریت گروه;

روش تغییر نقش؛

روش مدیریت پدیده های گروهی;

همه پاسخ ها درست است.

آزمون نهایی مدیریت با پاسخ:

1 تست مدیریت چیست؟

1. نوعی علم مدیریت.

2. گروه رهبری.

3. نوع فعالیت مدیریتی.

4. این نگرش در فرآیند فعالیت های مدیریت ایجاد می شود.

5. مجموعه ای از اصول، روش ها، اشکال و ابزار مدیریت، نوع خاصفعالیت های مربوط به مدیریت افراد، استفاده ماهرانه از نیروی کار و دانش آنها.

2. اهداف مدیریت عبارتند از:

1. تاکتیکی.

2. استراتژیک

3. عملیاتی

4. حفظ پایداری شرکت و تمامی ارکان آن و توسعه آن.

5. نظارت بر نتایج عملکرد و انجام تنظیمات.

3. توابع مدیریت...

1. انواع فعالیت های مدیریتی که شکل گیری نفوذ مدیریتی را تضمین می کند.

2. گونه های منتخبفعالیت های مدیریتی که اثربخشی مدیریت را افزایش می دهد.

3. فرآیندهای مدیریتی جداگانه با هدف افزایش بهره وری زیردستان.

آزمون شماره 4. توابع مدیریت

1. مدیریت نوآوری.

2. ترکیب بهینه مقررات متمرکز و خودگردانی.

3. سازماندهی، برنامه ریزی، کنترل، انگیزه.

4. انتقال شرکت به وضعیت کیفی جدید.

5. تمرکز کنید.

5. تست کنید. فرآیند مدیریت ...

1. اجرای مداوم وظایف مدیریت، به ویژه: برنامه ریزی، سازماندهی، انگیزه، کنترل و تنظیم.

2. توالی مراحل مشخص تکمیل شده که اجرای آنها به اطمینان از: تأثیر مدیریتی سیستم مدیریت بر مدیریت شده برای دستیابی به اهداف سازمان کمک می کند.

3. اجرای مستمر توابع و روش های مدیریت.

4. پاسخ های 1 و 3 را درست کنید.

6. یک مفهوم مرتبط با اصول مدیریت انتخاب کنید.

1. وحدت فرماندهی و جمعی.

2. سازمان.

3. دستیابی به هدف.

4. برنامه ریزی.

7. از بین شرایط ذکر شده در زیر، مواردی را انتخاب کنید که موفقیت سازمان را تعیین می کند.

1. در دسترس بودن سازمان های رسمی و غیر رسمی.

2. ورود به بازار خارجی.

3. توانایی زنده ماندن، موثر بودن و عملی بودن.

4. در دسترس بودن فن آوری های مدرن.

8. تفاوت اصلی سازمان های رسمی و غیر رسمی چیست.

1. به تعداد اعضای سازمان ها.

2. در تماس با محیط خارجی.

3. در روش وقوع.

4. در روابط بین اعضای سازمان.

9. سازمان عبارت است از:

1. گروهی از افراد که دارای منابع خاصی هستند.

2. گروهی از مردم که دارای منابع خاصی هستند، رهبری مشترک و اهداف مشترک دارند.

3. گروهی از افراد که فعالیت های آنها آگاهانه، هدایت شده یا خود به خود برای رسیدن به هدفی خاص هماهنگ می شود.

4. گروهی از افراد که رهبری مشترک دارند.

10. کدام یک از مفاهیم زیر به اهداف محتوایی مربوط می شود؟

1. بلند مدت.

3. سرزمینی.

4. اقتصادی

11. پاسخ های صحیح را انتخاب کنید:

1-B; 2-B; 3-A; 4-G

12. عملکرد سازمان بر اساس مقولات زیر است:

1. اختیار، مسئولیت، تحریک، تفویض اختیار.

2. اختیار، مسئولیت.

3. اختیار، مسئولیت، تفویض اختیار.

13. قدرت ها عبارتند از:

1. وظیفه انجام وظایف محوله و حصول اطمینان از حل مثبت آنها به عهده مسئول می باشد.

2. حق محدود برای استفاده از منابع هشدار دهنده و هدایت تلاش های زیردستان برای تکمیل کار.

14. مسئولیت عبارت است از:

2. محدودیت در حق استفاده از منابع شرکت و هدایت تلاش های زیردستان برای تکمیل کار.

3. انتقال وظایف و اختیارات به شخصی که مسئولیت اجرای آنها را بر عهده می گیرد.

15. نمایندگی عبارت است از:

1. وظیفه محوله بر عهده مسئول، انجام وظایف محوله و اطمینان از حل مثبت آنهاست.

2. محدودیت در حق استفاده از منابع شرکت و هدایت تلاش های زیردستان برای تکمیل کار.

3. انتقال وظایف و اختیارات به شخصی که مسئولیت اجرای آنها را بر عهده می گیرد.

17. تصمیم مدیریت عبارت است از:

1. اشکال تأثیر بر اجراکنندگان.

2. ابزار سازمانی در دست کارکنان مدیریت.

3. فعالیت خلاقبا تجزیه و تحلیل وضعیت مشکل ساز، انتخاب وسیله از اذن.

4. اجازه.

18. مفاهیم را تعریف کنید:

1 - B; 2 - الف 3 - ب 4 - جی.

آزمون شماره 19. یک مدیر باید چه ویژگی هایی داشته باشد؟

1. آگاهی از تخصص.

2. عملی بودن ذهن.

3. حمایت مالی.

4. عشق به خواندن داستان.

20. از کلمه "گروه" چه می فهمید؟

1. تعداد افرادی که با یک اتوبوس سفر می کنند.

2. افرادی که تمایلات یکسانی نسبت به فرآیندی دارند.

3. دو یا چند شخصیت که با یکدیگر تعامل دارند.

4. واضح است مقدار معینی ازاز مردم.

21. چه کسی یک رهبر رسمی است:

1. یکی از اعضای گروه که قدرت نفوذ شخصی بر دیگران را دارد.

2. رهبر تیم که از قدرت رسمی که به او داده شده استفاده می کند.

3. مدیر هدفمند.

4. متخصص ارشد.

22. گروه های کارگران به دسته های زیر تقسیم می شوند:

1. رسمی و غیر رسمی.

2. ساده و پیچیده.

3. باز و بسته.

23. کدام یک از جملات زیر را علامت یک تیم نیست علامت بزنید.

1. در دسترس بودن اتصالات تولید مستقیم.

2. وجود فعالیت زیاد.

3. جو روانی.

4. اهداف و مقاصد مشترک.

24. علل تعارض را نام ببرید:

1. سازگاری روانی

2. رقابت.

3. حالت کار و استراحت.

4. همکاری.

25. راه حل تعارض:

1. جوایز.

2. سازش.

3. سفر به طبیعت.

4. بحث عمومی.

26. استرس عبارت است از:

1. اضافه بار سیستم عصبی.

2. غیبت.

3. حالت نباتی-روانی.

4. اخراج از کار.

1. زیاد کار می کند، آن را از دیگران می خواهد.

2. خودمان خیلی کار می کنیم.

3. قدرت را با زیردستان به اشتراک می گذارد.

4. از زیردستان خود قدردانی کنید.

28 - تست. سرپرست سبک دموکراتیککتابچه های راهنما

1. تحمل انتقاد را ندارد.

2. منتظر دستورالعمل های بالاست.

3. از درگیری اجتناب می کند.

4. به صورت جمعی مشکلات تیم را حل می کند.

29. فن آوری برای تصمیم گیری مدیریت به ترتیب حل آنها.

1. تایید.

2. اجرا.

3. آماده سازی.

30. آنچه در مورد روش های تصمیم گیری مدیریت اعمال می شود:

1. طوفان فکری.

2. سازمان.

3. فرمولاسیون.

4. شکل کنترل.

1. کنترل جاری در سازمان چگونه انجام می شود؟

1. با گوش دادن به کارکنان سازمان در جلسات تولید.

2. با مشاهده کار کارگران;

3. + استفاده از سیستم بازخورد بین سیستم های حاکم و مدیریت شده.

4. از طریق گزارش در گردهمایی ها و جلسات.

5. ساختار بالاتر.

2. تست کنید. چه کسی باید بر اجرای وظایف محوله برای تیم نظارت کند؟

1. متخصصان;

2. کارکنان;

3. + رهبران;

4. مدیران فردی;

5. وزارتخانه ها.

3. کنترل این است:

1. + نوع فعالیت مدیریت برای اطمینان از انجام برخی وظایف و دستیابی به اهداف سازمان.

2. نوع فعالیت انسان;

3. نظارت بر کار پرسنل سازمان.

4. نظارت بر انجام وظایف فردی توسط پرسنل.

5. بررسی مداوم چگونگی دستیابی سازمان به اهداف و تعدیل اقدامات خود.

4. برای کاهش نیاز به کنترل، توصیه می شود:

1. + ایجاد شرایط سازمانی و اجتماعی - روانی برای پرسنل.

2. ایجاد شرایط اجتماعی مناسب برای کارکنان.

3. ایجاد شرایط سازمانی مناسب برای پرسنل.

4. بهبود مستمر سیستم مشوق های پرسنل.

5. به طور مداوم صلاحیت کارکنان را بهبود بخشید.

5. کنترل باید به صورت زیر باشد:

1. عینی و شفاف;

2. قابل مشاهده و مؤثر;

3. + عینی، تجاری، کارآمد، سیستماتیک و عمومی.

4. مؤثر;

5. جریان.

6. اساس انگیزه کار در شرکت های ژاپنی چیست؟

1. دریافت پاداش های مادی بالا;

2. + هماهنگی بین کار و سرمایه.

3. شناخت شایستگی;

4. توسعه حرفه ای مستمر پرسنل.

5. دستیابی به مزیت رقابتی.

7. توگان-بارانوفسکی دانشمند اوکراینی چه گروه های اصلی نیازها را شناسایی کرد؟

1. فیزیولوژیک و نوع دوستی;

2. جنسی و فیزیولوژیکی;

3. + غرایز و نیازهای فیزیولوژیکی، جنسی، علامتی، نوع دوستی.

4. فیزیولوژیکی و علامتی;

5. فیزیولوژیکی، نیاز به امنیت، برای روابط تعلق، برای ابراز خود، برای خودشکوفایی.

8. موضوع انگیزه کار از نظر تاریخی چه زمانی مطرح شد؟

1. از زمان ظهور پول;

2. از زمان پیدایش سازمان ها;

3. از زمان ظهور رئیس سازمان;

4. + از زمان تولد تولید سازمان یافته؛

5. در جریان انقلاب های بورژوایی در اروپا.

تست - 9. چگونه باید انگیزه های پرستیژ را درک کنیم؟

1. تلاش یک کارمند برای تصاحب یک موقعیت ارشد در سازمان.

2. + تلاش های کارمند برای تحقق بخشیدن به نقش اجتماعی خود و شرکت در کارهای مهم اجتماعی.

3. تلاش کارمند برای دریافت حقوق بالا.

4. تلاش کارمند برای شرکت در مددکاری اجتماعی.

5. تلاش کارمند برای تأثیرگذاری بر افراد دیگر.

10. دانشمند اوکراینی V. Podmarkov چه گروه های اصلی از انگیزه های کار را شناسایی کرد؟

1. امنیت و شناخت.

2. شناخت و اعتبار;

3. + امنیت، شناخت، اعتبار.

4. امنیت و اعتبار;

5. تصویر، پرستیژ.

11. برنامه های عملیاتی برای مدت زیر تدوین می شود:

1. + شش ماه، یک ماه، یک دهه، یک هفته.

2. در روزهای هفته؛

12. برنامه ریزی به این صورت درک می شود:

1. نوع فعالیت;

2. + نوع جداگانه ای از فعالیت های مدیریتی که چشم انداز و وضعیت آینده سازمان را تعیین می کند.

3. چشم انداز توسعه;

4. وضعیت سازمان;

5. یکپارچه سازی فعالیت ها.

13. برنامه ریزی سازمانی انجام می شود:

1. فقط در بالاترین سطح مدیریت.

2. در سطوح عالی و میانی مدیریت;

3. در سطح میانی مدیریت;

4. + در تمام سطوح مدیریتی.

5. تعیین نیازهای زیردستان.

14. اگر باید توضیح دهید که تابع برنامه ریزی چیست، می گویید که این است:

1. + تعیین اهداف و مقاصد برای توسعه اهداف مدیریتی، تعیین راهها و ابزارهای دستیابی به آنها.

2. تعیین اهداف سازمان;

3. تعیین راهها و وسایل انجام وظایف.

4. تعیین راههای دستیابی به اهداف سازمان;

5. مدل سازی از اقدامات سازمان.

15. یکی از اشکال انحصار، انجمن بسیاری از شرکت های صنعتی، مالی و تجاری که به طور رسمی استقلال خود را حفظ می کنند، اما در واقع تحت کنترل مالی و مدیریت گروه شرکتهای مسلط در انجمن:

1. + نگرانی;

2. کارتل;

3. کنسرسیوم;

4. شرکت;

5. انجمن.

16. نوعی فعالیت اقتصادی که در آن برخی از شرکت کنندگان با تمام دارایی خود مسئول بدهی هستند و برخی فقط در حدود سهم خود در سرمایه مجاز.

1. مشارکت فرعی;

3. مشارکت کامل.

4. + مشارکت محدود;

5. شرکت سهامی.

17- نوعی فعالیت اقتصادی که شرکت کنندگان آن با مشارکت خود در سرمایه مجاز مسئول بدهی های مؤسسه هستند و در صورت ناکافی بودن این مبالغ، اموال اضافی متعلق به آنها:

1. مشارکت کامل.

2. مشارکت با مسئولیت محدود.

3. مشارکت محدود;

4. + مشارکت با مسئولیت اضافی.

5. تعاونی تولید.

18. نوعی از فعالیت اقتصادی که همه شرکت کنندگان آن به فعالیت کارآفرینی مشترک مشغول هستند و با تمام دارایی خود در قبال تعهدات شرکت مسئولیت تضامنی دارند - این عبارت است از:

1. مشارکت با مسئولیت اضافی.

2. مشارکت با مسئولیت محدود.

3. + مشارکت کامل.

4. مشارکت محدود;

5. شرکت سهامی.

19. سازمانی که دارای روابط داخلی بدون ابهام و مقررات دقیق کلیه جنبه های فعالیت خود باشد عبارت است از:

1. سازمان اولیه;

2. سازمان ارگانیک;

3. سازمان ثانویه;

5. در سطح شرکت.

20. ابزارهای انگیزش کار شامل موارد زیر نمی شود:

1. پاداش;

2. برگزاری جلسات تولید;

3. ارتقای صلاحیت پرسنل.

4. + فراهم آوردن شرایط برای ابراز وجود;

5. اعلام تشکر.

21. نظریه انگیزه زیر بر اساس این اطمینان است که شخص برای کار خاصی که انجام می دهد پاداش دریافت می کند:

1. عدالت;

2. نیازها;

3. پاداش;

4. + انتظارات;

5. مفروضات.

22. مطابق با مفهوم Meskon، توابع مدیریت اصلی (عمومی) به ترتیب زیر اجرا می شوند:

1. + برنامه ریزی، سازماندهی، انگیزه، کنترل.

2. سازماندهی، برنامه ریزی، کنترل، انگیزه;

3. برنامه ریزی، سازماندهی، کنترل، انگیزه;

4. انگیزه، کنترل، برنامه ریزی، سازمان.

5. استراتژی، برنامه ریزی، سازماندهی، کنترل.

23. کنترل نهایی چه زمانی در سازمان انجام می شود؟

1. قبل از شروع واقعی کار؛

2. + پس از اتمام کار برنامه ریزی شده;

3. در حین کار معین;

5. پس از رسیدن به اهدافتان.

24. کنترل جاری در یک سازمان چه زمانی انجام می شود؟

1. پس از اتمام کار معین;

2. قبل از شروع واقعی کار معین.

3. + در طول کار خاص;

4. زمانی که برای مدیر راحت است.

5. زمانی که برای تیم راحت است.

25. "انگیزه" عملکرد مدیریت چه چیزی را فراهم می کند؟

1. دستیابی به اهداف شخصی;

2. + تشویق کارکنان به انجام مؤثر وظایفشان.

3. اجرای تصمیمات مدیریتی اتخاذ شده.

4. تضمین نفوذ غیرقابل انکار بر زیردستان;

5. تشویق کارکنان به کار.

26. اگر باید توضیح دهید که تابع انگیزش چیست، خواهید گفت که این است:

1. روند دستیابی به اهداف تعیین شده برای اداره;

2. تشويق خود به انجام مؤثر.

3. + فرآیند ایجاد انگیزه در خود و دیگران برای دستیابی مؤثر به اهداف تعیین شده برای سازمان.

4. راهی برای تأثیرگذاری بر پرسنل به منظور دستیابی به اهداف;

4. + سازمان مکانیکی;

5. سازماندهی پویا.

27. مراحل زیر از چرخه حیات سازمان تعریف می شود:

1. ایجاد، شکل گیری، توسعه، احیاء;

2. تولد، بلوغ;

3. + تولد، کودکی، جوانی، بلوغ، پیری، تولد دوباره.

4. تولد، بلوغ، تولد دوباره;

5. ایجاد، توسعه، بلوغ، پیری.

28. عناصر تشکیل دهنده اصلی محیط داخلی سازمان شامل موارد زیر نیست:

1. مصرف کنندگان، رقبا، قوانین.

2. + اهداف، اهداف;

3. پرسنل، فن آوری.

4. ساختار مدیریت;

5. مصرف کنندگان.

29. ماموریت سازمان چه چیزی را باید درک کرد؟

1. وظایف اصلی سازمان;

2. وظایف اصلی سازمان;

3. فعالیت اصلی;

4. + دلایل وجودی به وضوح بیان شده است;

5. اصول اساسی سازمان.

30. اگر بخواهید منظور از سازمان را توضیح دهید، خواهید گفت:

1. اتحاد افراد برای انجام برخی مشاغل;

3. گروهی از افراد که به طور مشترک برنامه های خاصی را اجرا می کنند. .

4. گروهی از مردم که بر اساس همدردی با یکدیگر برای رسیدن به اهداف شخصی متحد می شوند;

5. اجتماع افراد بر اساس علایق.

31. محیط داخلی شامل:

2. وضعیت اقتصاد، تغییرات در سیاست، فرهنگ اجتماعی، پیشرفت علمی و فنی، فناوری، منافع گروهی، محیط بین المللی.

3. + اهداف، پرسنل، وظایف، ساختار، فناوری، فرهنگ سازمانی.

32. آزمون مدیریت. محیط خارجی یک سازمان کنش غیرمستقیم شامل:

1. تامین کنندگان، منابع کار، قوانین و نهادها مقررات دولتیمصرف کنندگان، رقبا؛

2. + وضعیت اقتصاد، تغییرات در سیاست، فرهنگ اجتماعی، پیشرفت علمی و فناوری، فناوری، منافع گروهی، محیط بین المللی.

3. اهداف، پرسنل، وظایف، ساختار، فناوری، فرهنگ سازمانی.

4. طرح ها، پیش بینی ها، ساختار سازمانی، انگیزه، کنترل؛

5. شرکا، پرسنل، شرایط اجتماعی-روانی.

33. ارسطو فیلسوف یونان باستان در کتاب «اخلاق نیکوماخوس» چه اصول مدیریتی را اثبات کرده است؟

1. + اصول اخلاقی و زیبایی شناسی;

2. سازمانی;

3. شرکتی;

4. اصول اخلاقی;

5. اصول خاص.

34. چگونه می توانید ماهیت اصل "تبعیت منافع شخصی از عام" را توضیح دهید؟

1. در یک سازمان، همیشه باید فقط منافع شخصی رهبران سازمان در نظر گرفته شود.

2. منافع یک کارمند باید بر منافع کل سازمان غالب باشد.

3. منافع تک تک مدیران باید بر منافع گروه های کارگری غالب باشد.

4. + در یک سازمان، منافع یک کارمند یا گروه نباید بر منافع کل سازمان غالب باشد.

5. نفع سازمان بر منافع تیم برتری نداشته باشد.

35. نظم و انضباط به عنوان یک اصل مدیریتی چه چیزی را پیش بینی می کند؟

1. انجام وظایف محوله توسط کلیه کارکنان.

2. + پایبندی جدی اداره شرکت و کارکنان آن به قرارداد جمعی منعقد شده و قرارداد.

3. انجام وظایف محوله توسط مدیران.

4. انجام وظایف محوله توسط کارکنان دستگاه مدیریت.

5. تبعیت کامل کارگران از دستگاه مدیریت.

36. اصول مدیریت مدرن باید منعکس کننده چه چیزی باشد؟

1. اصول اساسی مدیریت;

2. ارتباطات اصلی که در سیستم ایجاد می شود.

3. روابط اصلی که در سیستم ایجاد می شود.

4. + ویژگی های اساسی، ارتباطات و روابط کنترلی که در سیستم ایجاد می شود.

5. حضور اجباری اهداف در مدیریت.

37. مبنای مدیریت هر سیستمی چیست؟

1. + اصولی که منعکس کننده شرایط بازار مدیریت است.

2. روش های مدیریت;

3. توابع مدیریت.

4. منابع مالی;

5. شی مدیریت.

38. از نظر متخصصان مدیریت داخلی و خارجی، رویه مدیریت یک سازمان در کجا شکل گرفت؟

1. در سومریا، مقدونیه، روم، کیوان روس;

2. در کیوان روس;

3. + در روم و سومریه؛

4. در سومری و مقدونیه;

5. در امپراتوری روسیه.

تست. 39. رویکردی که مستلزم اتخاذ یک تصمیم بهینه است که بستگی به رابطه بین عوامل متقابل دارد:

1. + رویکرد موقعیتی;

2. رویکرد سیستماتیک;

3. رویکرد فرآیندی;

4. رویکرد رفتاری;

5. رویکرد فعلی. ;

1. رویکرد رفتاری.

2. رویکرد فرآیندی.

3. رویکرد موقعیتی;
4. + رویکرد سیستماتیک؛

5. رویکرد فعلی.

41. کنترل کامپوننت چیست؟

1. + بازاریابی;

2. مدیریت؛

3. فرآیندهای اقتصادی;

4. فرآیندهای اجتماعی-اقتصادی;

5. امور مالی.

42. چه روش های مدیریتی سازمان ها نقش پیشرو دارند شرایط مدرن؟

1. + اقتصادی;

2. اجتماعی و روانی;

3. سازمانی و اداری;

4. اداری;

5. اجتماعی-اقتصادی.

43. نیازهای اولیه عبارتند از:

1. روانی;

2. + فیزیولوژیکی;

3. اقتصادی;

4. مواد;

5. اجتماعی.

44. نیازها عبارتند از:

1. اولیه و درونی;

2. درونی و فرعی;

3. + اولیه، ثانویه، داخلی و خارجی;

4. داخلی و خارجی;

5. اولیه و خارجی.

45. انگیزه بر اساس:

1. نیازها و ابراز وجود;

2. + نیازها و پاداش ها.

3. پاداش و رضایت افراد;

4. رضایت همه مردم;

5. ابراز وجود و پاداش.

46. شکل اصلی انگیزه های مادی برای کارکنان سازمان عبارت است از:

1. جوایز;

2. جوایز و هدایای ارزشمند;

3. هدایا و حقوق ارزشمند;

4. + حقوق و دستمزد;

5. پاداش و حقوق.

47- چه چیزی ساختار مدیریتی یک سازمان را ایجاد می کند؟

1. مجموعه ای از کنترل های خطی.

2. مجموعه ای از خدمات کاربردی.

3. مجموعه ای از خدمات خطی و عملکردی (بدنه).

4. + مجموعه ای از کنترل ها.

5. مجموعه ای از خدمات هدفمند نرم افزاری.

48. تجزیه و تحلیل رقبای سازمان با این هدف انجام می شود:

1. تعریف استراتژی و نقاط قوت آنها.

2. تعیین اهداف و نقاط قوت آنها;

3. + اهداف، استراتژی ها، نقاط قوت و ضعف آنها را تعیین کنید.

4. تعاریف استراتژی;

5. اهداف و نقاط ضعف آنها را مشخص کنید.

49. اهداف سازمان باید الزامات اساسی زیر را برآورده کند:

1. + دستیابی، ویژگی، جهت گیری زمانی.

2. قابلیت دسترسی و جهت گیری زمانی.

3. جهت گیری و ویژگی زمانی.

4. دسترس پذیری؛.

5. جهت گیری در زمان.

50. هنگامی که به طور گسترده در ادبیات اقتصادیاصطلاح "سازمان"؟

1. در دهه 20 قرن بیستم.

2. در دهه 30 قرن بیستم.

3. + در دهه 60 قرن بیستم.

4. در دهه 70 قرن بیستم.

5. در دهه 80 قرن XX.

51. سازمان به عنوان هدف مدیریت:

الف. به عنوان واحد پایه عمل می کند اقتصاد بازار، که در آن پذیرفته شده است تصمیمات مدیریتی

ب به عنوان رابط بین دولت و مصرف کنندگان کالاها و خدمات تولید شده عمل می کند

V. به دولت در جمع آوری و انباشت کمک می کند انواع مختلفمالیات

52- کدام یک از وظایف مدیریتی ذکر شده بر اساس نیازها و علایق کارکنان است؟

آ. کنترل

ب برنامه ریزی

ب- انگیزه

53. شیوه مدیریت به وجود آمد:

آ. در طول صنعتی شدن سریع تولید صنعتی

ب همزمان با ظهور رویکرد سیستماتیکبه مدیریت

ب- همزمان با اتحاد افراد در گروه های سازمان یافته

54. هدف نهایی مدیریت این است:

آ. منطقی سازی سازمان تولید

ب- تضمین سودآوری بنگاه

V. افزایش انگیزه کارکنان

55. مهمترین وظیفه مدیریت چیست؟

الف- ایجاد شرایط مساعد برای پیشرفتهای بعدیو عملکرد شرکت

ب افزایش بهره وری کارکنان

V. اجرای مستمر دستاوردهای پیشرفت علمی و فناوری در تولید

56. آیا مدیریت کار مولد است؟

آ. خیر مدیران و مدیران اجرایی مستقیماً در فرآیند تولید مشارکت ندارند.

ب بسته به شکل مالکیت و تخصص سازمان

V. بله. زیرا مدیریت جزء لاینفک فرآیند تولید است

57. چه چیزی محصول کار یک مدیر نیست؟

الف. کالاها و خدمات

ب تصمیم گیری در مورد انتخاب بازارهای فروش

V. تهیه طرح کسب و کار

58. اندازه یک سازمان در مدیریت توسط:

تعداد بخش ها و واحدهای ساختاری

تعداد افرادی که در آن کار می کنند

تعداد مشتریان معمولیو/یا مشتریان

59. هدف از مدیریت تثبیت عبارت است از:

توسعه اقداماتی که می تواند بر ثبات تاثیر بگذارد وضعیت مالیشرکت ها

پیوند شرکت در ساختارهای بخشی و بین بخشی برای تثبیت وضعیت مالی آن

اجرا و اجرای مستمر اقدامات با هدف تثبیت ساختار مالی، پرسنلی، فنی و فناوری، داخلی و خارجی سازمان.

60. استاندارد کنترل پذیری چیست؟

تعداد کل افرادی که به یک مدیر گزارش می دهند

پین شده شرح شغلتعداد مسئولیت ها برای هر کارمند

زمانی که کارمند وظایف مدیر را تکمیل کرد

61. مدیریت علمی است که به مطالعه:

پتانسیل انسانی

تعامل کارکنان در تیم

فرآیندهای مدیریت مواد، مواد خام، نیروی کار و غیره منابع شرکت

62. روش تحقیق در مدیریت:

آنها راههای خاصی برای اجرای تصمیمات مدیریتی هستند که منجر به دستیابی به اهداف و مقاصد می شوند.

اینها راههای مشخصی برای شناخت، تکنیک ها، رویکردها و اصولی هستند که تاثیر بر شی کنترل را موثر می کنند.

مجموعه ای از قوانین، هنجارها و تکنیک های علمی که برای مطالعه ویژگی های انگیزشی کارکنان استفاده می شود

63. مدیریت به عنوان یک علم عبارت است از:

مجموعه ای از مطالعات میان رشته ای با هدف مطالعه اصول اتخاذ تصمیمات مدیریت موثر

دانش اقتصادی خاص که انواع منابع و مدیریت آنها را مطالعه می کند

حوزه دانش در مورد چگونگی تأثیر مؤثر بر منابع موجود در سازمان

64 - تست. روش های مدیریت عبارتند از:

رویکردهای انتخاب و حذف منابع

راه های افزایش بهره وری از منابع مورد استفاده

تکنیک ها و روش های تأثیرگذاری بر تیم و همچنین کارکنان فردی برای دستیابی به اهداف و مأموریت سازمان

65. برنامه ریزی به عنوان یک عملکرد مدیریتی شامل موارد زیر است:

تدوین اهداف توسعه سازمان و نیز تعیین راههای دستیابی به آنها

توسعه تاکتیکی و برنامه های استراتژیکفعالیت های اقتصادی سازمان

ترسیم کردن برنامه های تولیدبرای هر کارمند

66. فرآیند تصمیم گیری در مدیریت عبارت است از:

روند هرج و مرج

فرآیند سیستماتیک

فعالیت های روتین

67. معیار اثربخشی مدیریت عبارت است از:

دوره ای که طی آن سازمان در بازار فعالیت می کند

مجموعه‌ای از شاخص‌ها که مشخص می‌کنند عملکرد سیستم‌ها و زیرسیستم‌های مدیریت شده در یک سازمان چقدر مؤثر است

رشد مداوم سود

تست. 68. اهداف مدیریت عبارتند از:

توسعه و توجیه علمی تصمیمات مدیریت

ایجاد شرایط لازمبرای اتخاذ تصمیمات مدیریتی منطقی و موثر

توسعه، آزمایش در عمل و اجرای روش‌ها، رویکردها و اصول علمی که کار هماهنگ و بدون وقفه تیم و تک تک اعضای آن را تضمین می‌کند.

69. موضوع و موضوع مدیریت چیست؟

اشیاء - تصمیمات مدیریت، افراد - مدیران، زیردستان

اشیاء - فعالیت تولیدیو تعامل با طرف مقابل، منابع از همه نوع، بازار، اطلاعات، موضوع - مدیر

اشیاء - پول، منابع کار، بازار، موضوع - اقتصاد بازار

70. مدیریت در مدیریت است:

روش اصلی کار یک مدیر

فرآیند سازماندهی اطلاعات و مدیریت شایسته آن

فرآیند پیش‌بینی و برنامه‌ریزی، سازمان‌دهی، هماهنگی، ایجاد انگیزه و کنترل، که به شما امکان می‌دهد اهداف سازمان را تدوین کنید و راه‌های دستیابی به آنها را ترسیم کنید.

71. سازمان در مدیریت است:

گروهی از افراد که برای رسیدن به هدفی خاص با یکدیگر همکاری می کنند و در عین حال بر اساس قوانین خاصی عمل می کنند.

سیستم کنترل اصلی

زیرسیستم مدیریت شده اصلی

72. بنیانگذار علم مدیریت:

اف. تیلور

73. اساس انگیزه جمعی کارگریدر شرکت های ژاپنی عبارت است از:

تعادل بین سرمایه و کار

بهبود مستمر سطح صلاحیت

جوایز برای رویکردهای غیرمعمول برای حل مشکلات کار

74. چه کسی تابع کنترل را پیاده سازی می کند؟

مدیران خط

همه اعضای تیم

مدیریت عالی شرکت

75. چه چیزی تعداد زیردستان یک مدیر را تعیین می کند؟

نوع سازمان

سطح سلسله مراتبی

سمت برگزار شد

76- تصمیمات مدیریت را با چه اصل نمی توان طبقه بندی کرد؟

سطح مسئولیت

زمان

درجات رسمی شدن