Ijtimoiy mas'uliyatning rivojlanish tarixi

Biznesni sotsializatsiya qilish - bu transformatsion jamiyatning ob'ektiv qonunidir. Bu ilmiy -texnik taraqqiyotning zamonaviy tendentsiyalari va jarayon va ishlab chiqarish natijalariga bo'lgan talablarning o'sishi, shuningdek, mulkchilik munosabatlarining liberallashuvi bilan tizimli o'zgarishi bilan bevosita bog'liq. iqtisodiy munosabatlar, tizimning shakllanish jarayonlari ijtimoiy himoya hukumatning ijtimoiy funktsiyalari bilan. Bugungi kunda biznesning ijtimoiy roliga katta umidlar bog'langan.

Izoh 1

70 -yillarda. XX asr korporativ ijtimoiy mas'uliyat kompaniyaning ishlab chiqarish faoliyati, ijtimoiy investitsiyalar, xayriya ishlari va davlat ijtimoiy siyosatining ustuvor yo'nalishlarini hisobga olgan holda jamiyatga qo'shgan hissasi sifatida ko'rila boshladi.

Biznesning ijtimoiy javobgarligi bo'yicha dasturlar

Olimlar ta'kidlaganidek, yirik kompaniyalar yangi hokimiyat markaziga aylanmoqda, undan jamiyat shunday bajarilishini kutadi. ijtimoiy funktsiyalar, uni resurslar hajmi bilan solishtirish mumkin. Dasturlarni amalga oshirishning eng ko'p keltiriladigan afzalliklari orasida ijtimoiy javobgarlik korxona obrazi uchun biznes (SOB) deyiladi:

1. Ishlab chiqarish jarayonlarining samaradorligini oshirish, masalan, yashirin tutqichlarni topish; atmosferaga chiqindilarni kamaytirish yoki ishlab chiqarishni texnologik, sanitariya va ekologik me'yorlarga moslashtirish usullarini kashf qilish;
2. Xodimlarning motivatsiyasi va mahsuldorligini oshirish, chunki kompaniyaning barcha xodimlari bir vaqtning o'zida fuqarolar, iste'molchilar, ota -onalar va ma'lum bir shaharning aholisi, jamiyatga, jamiyatga g'amxo'rlik xodimlarga g'amxo'rlik deb tarjima qilinadi.
3. Motivatsiyaning psixologik omillari, xodimlarga g'amxo'rlik tashkilotda barqaror ijtimoiy-psixologik iqlimni shakllantirish orqali o'zgaradi, ish samaradorligiga hissa qo'shadi;
4. Kompaniyaning ishbilarmonlik va jamoatchilik obro'sini oshirish, bozorlarning yo'qolishi xavfini kamaytiradi, kompaniyalar obro'si yaxshilanganligi sababli yangi bozorlarga kirishni yaxshilaydi.

Izoh 2

Korporativ boshqaruvni takomillashtirish kapitalga kirishni yaxshilashga, daromadlarni ko'paytirishga va kompaniya samaradorligini oshirishga yordam beradi. Ekologik toza texnologiyalarga kiritilgan sarmoyalar daromadning oshishi tufayli uzoq muddatda qaytadi.

Ishbilarmonlik etikasi

IN oxirgi paytlar"axloqiy sarmoya" deb ataladigan narsa dunyoda keng tarqalgan. Hamkorlik uchun sheriklarni tanlash asosan axloqiy sabablarga bog'liqligini nazarda tutadi. Misol uchun:

• investor o'z faoliyatini adolatsiz tadbirkorlik amaliyoti bilan ajralib turadigan, past sifatli yoki ijtimoiy zararli mahsulotlarni taklif qilish orqali jamiyatga zarar etkazuvchi kompaniyalar bilan bog'lamaydi;
• atrof muhitga salbiy ta'sir qiladi, kiruvchi joylarda harakat qiladi;
• axloqiy jihatdan shubhali faoliyat bilan shug'ullanish, agar ular, masalan, diktatorlik hukumatlari bilan hamkorlik qilsa, hayvonlar ustida tajribalar o'tkazsa, mamlakatlar, rivojlanayotgan mamlakatlar qonunchiligining nomukammalligini ishlatadigan kasaba uyushmalariga qarshi bo'lsa.

Boshqa tomondan, ular ijtimoiy muammolarni hal qiladigan va jamiyatga bevosita yoki bilvosita foyda keltiradigan, axloqiy biznes strategiyasini ishlab chiqadigan kompaniyalarni sherik sifatida tanlashlari mumkin.

1 Tashkilot etikasi

3 Biznesning ijtimoiy javobgarligi tushunchasi

2 "LUKOYL" OAJning ijtimoiy javobgarlik tamoyillari

3 RUSAL AJning ijtimoiy javobgarlik dasturi

Xulosa

Adabiyotlar ro'yxati

Ilovalar

Kirish

Axloq va axloq inson xulq -atvorining asosini, ayniqsa, odamlarning iqtisodiy, iqtisodiy xulq -atvorini tashkil qiladi. Zamonaviy jamiyatda ular farovonlik va ishlashning zaruriy shartidir. ijtimoiy institutlar va tizimlar. Etika keng ma'noda ijtimoiy hayot jarayonida amalga oshiriladigan umuminsoniy va o'ziga xos axloqiy talablar va xulq -atvor me'yorlari tizimi sifatida tushuniladi. Ishbilarmonlik etikasi jamiyat hayotining bir sohasini ajratib turadi. Oddiy insoniy me'yorlar va xulq -atvor qoidalariga asoslanib, xizmat ko'rsatish munosabatlarining axloqiy me'yorlari ba'zi o'ziga xos xususiyatlarga ega.

IN oxirgi yillar jahon ishbilarmon doiralarida ijtimoiy mas'uliyat va kasbiy etika masalalari birinchi o'ringa chiqdi.

Biznesning ijtimoiy javobgarligi kontseptsiyasining ma'nosi tadbirkorlarning bunday siyosatni yuritish, bunday qarorlar qabul qilish va jamiyat maqsadlari va qadriyatlari nuqtai nazaridan maqbul bo'lgan faoliyat yo'nalishlariga rioya qilish majburiyatida yotadi. Boshqacha aytganda, bu tadbirkorlar, aholi va davlat o'rtasidagi o'ziga xos ijtimoiy shartnoma bo'lib, uning maqsadi butun jamiyat farovonligiga hissa qo'shishdir.

Mavzuni ishlab chiqish. V.K kabi mahalliy olimlar. Belolipetskiy, L.G. Pavlova, V.N. Lavrinenko, N.G. Moskovtsev, S.M. Shevchenko, V.A. Suxarev, V. A. Spivak, Yu Yu. Petrunin va boshqalar.

Xorijiy olimlar orasida J. Yager, J. Sestara, D. Karnegi, V.I. Knorring, M.N. Brim, R.T. Jorj va boshqalar.

"Korporativ ijtimoiy javobgarlik" tushunchasi taxminan 20 yil oldin shakllangan. Bu davrga qadar korporativ boshqaruvning turli sohalarida xodimlar bilan munosabatlar siyosati, korporativ etika, himoya qilish yondashuvlari bilan bog'liq tarqoq standartlar mavjud edi. muhit... Tashkilotning ijtimoiy javobgarligi deganda, ijtimoiy muammolarga (ekologiya, ishga joylashish, turar joy, madaniy xizmat ko'rsatish va h.k.) ixtiyoriy javob berishning ma'lum darajasi tushuniladi. Tadbirkorning ijtimoiy javobgarligi uning jamiyat talab qiladigan tovarlarni ishlab chiqarishda ishtirok etishidan, ularning sifatini yaxshilashdan, turli ijtimoiy dasturlarni amalga oshirishidan, ilmiy -texnik taraqqiyot yutuqlarini joriy etishni tezlashtirishdan va boshqalardan iborat.

Ish beruvchilar xodimlarni tanlash va ishga qabul qilishda, shuningdek, xodimlarning kasbiy rolini to'g'ridan -to'g'ri bajarish jarayonida ishbilarmonlik va shaxsiy munosabatlar etikasi masalalariga tobora ko'proq e'tibor qaratmoqdalar.

Ish ob'ekti - bu tashkilotlar va korxonalar.

Ishning mavzusi - bu tashkilot va korxonalarning axloqi va ijtimoiy javobgarligi.

Ishning maqsadi - tashkilot etikasining xususiyatlari va ishbilarmonlik etikasi, ijtimoiy mas'uliyat kontseptsiyasini o'rganish.

Ishning vazifalari quyidagilardan iborat:

1. O'qish nazariy asoslar biznesni tashkil etish, boshqarish va ijtimoiy javobgarlikning axloqiy jihatlari;

2. Tashkiliy etika, ishbilarmonlik va boshqaruv etikasini ko'rib chiqing;

Rossiyaning ijtimoiy mas'uliyatli kompaniyalari misollarini ko'rib chiqing;

Rossiya kompaniyalari tomonidan ijtimoiy javobgarlik tamoyillarining amalda bajarilishini aniqlash;

"LUKOYL" OAJ va "RUSAL" OAJning ijtimoiy javobgarlik tamoyillarini aniqlang.

Ishning tarkibi kirish, ikki bob, xulosa, bibliografiya va to'rtta ilovadan iborat.

1 -bob. Biznesni tashkil etish, boshqarish va ijtimoiy javobgarlikning axloqiy jihatlarining nazariy jihatlari

.1 Tashkilot etikasi

Menejment nuqtai nazaridan, barcha korxonalar (firmalar) umumiy xususiyatga ega, ularning barchasi tashkilotlardir. Tashkilot - bu umumiy maqsad yoki maqsadga erishish uchun ataylab muvofiqlashtirilgan odamlar guruhi. Hamma murakkab tashkilotlarning umumiy xususiyatlariga ega. Bunga quyidagilar kiradi: resurslar, tashqi muhitga bog'liqlik, gorizontal va vertikal mehnat taqsimoti, bo'linish, boshqaruv zarurati. Boshqaruv jarayonining mohiyati va mazmuni uning vazifalarida namoyon bo'ladi. Ushbu lavozimlardan kelib chiqib, tashkilotni boshqarish deganda tashkilotning maqsadlarini shakllantirish va unga erishish uchun zarur bo'lgan rejalashtirish, tashkil etish, motivatsiya va nazorat qilish jarayoni tushuniladi. Zamonaviy dunyoda menejment nafaqat qo'shma, birlashgan mehnatning ajralmas qismi, balki mulkni realizatsiya qilish funktsiyasi sifatida ham ishlaydi. Boshqaruv markazida har qanday tashkilotning asosi bo'lgan odamlar (mutaxassislar kadrlari) turadi. Bu lavozimlardan menejment, shuningdek, belgilangan maqsadlarga erishish, mehnat, aql va tashkilotda ishlaydigan odamlarning xatti -harakatlarining motivlarini boshqarish qobiliyatidir.

Tashkilot va uni boshqarishga tizimli yondashuv nuqtai nazaridan barcha tashkilotlar ochiq tizimlar, ya'ni. tashqi muhit bilan o'zaro ta'siri bilan tavsiflanadi. Agar menejmentni tashkil etish samarali bo'lsa, unda o'zgarish jarayonida mahsulotning qo'shimcha qiymati shakllanadi, buning natijasida ko'plab qo'shimcha natijalar paydo bo'ladi (foyda, bozor ulushining oshishi, sotishning ko'payishi, tashkilotning o'sishi. , va boshqalar.). Korxonada menejmentning ob'ekti - bu funktsional jarayonlarning bir necha guruhlari: marketing, tadqiqot va ishlab chiqish, ishlab chiqarish, moliya, kadrlar va boshqalar.

Tashkilot ichki muhitning tarkibiy elementlari - maqsadlari, tuzilishi, funktsiyalari, texnologiyasi va kadrlarining o'zaro ta'siri natijasida yaratiladi, mavjud bo'ladi va ishlaydi. Har bir menejer, qaysi darajadagi bo'lishidan qat'i nazar, maqsadlarga erishishga intiladi, ma'lum bir tuzilishda bo'ladi, muayyan vazifalarni bajaradi, texnologiya talablariga rioya qiladi va unga bo'ysunadigan odamlarni boshqaradi.

Ichki muhitning har bir elementi uning shakllanishida, rivojlanishida "axloq testidan" o'tishi kerak (1.1.1 -rasm).

1.1.1 -rasm .. Tashkilotning tashqi muhit bilan o'zaro ta'sirida "axloqiy filtr" sxemasi

Axloqiy va axloqiy bo'lmagan reyting shkalasi, menejer uchun yangi texnologiya o'zlashtirilishidan yoki yangi lavozim tavsiflari joriy qilinishidan qat'i nazar, uzluksiz ishlashi kerak. Tashkilotning ichki muhitida etikaning zarur darajasini ta'minlash uchun turli choralar ko'riladi, masalan:

) tashkilotning axloq kodeksini ishlab chiqish (bo'lim, sektor, filial);

) vaqti -vaqti bilan kadrlarni, birinchi navbatda menejerlarni boshqaruv etikasi asoslari bo'yicha o'qitishni o'tkazish;

) axloqiy me'yorlarga rioya etilishini nazorat qilish va axloqiy qoidabuzarliklardan kelib chiqadigan muammolar va nizolarni hal qilish uchun mo'ljallangan qo'mita tipidagi organni tuzish.

Tashkilotning tashqi muhiti ko'plab elementlarni o'z ichiga oladi: bu raqobatchilar va ushbu tashkilot tomonidan ishlab chiqarilgan mahsulotlar (yoki xizmatlar) iste'molchilari, xom ashyo, materiallar va boshqalarni etkazib beruvchilar, mehnat resurslari manbalari va investor tashkilotlari. va individual aktsiyadorlar, davlat boshqaruv organlari. Bilvosita shaklda tashkilotga iqtisodiy rivojlanish holati va darajasi, madaniyatning rivojlanish darajasi va o'ziga xos xususiyatlari, milliy urf -odatlar, odatlar, did, jamiyatning kayfiyati va kutishlari kabi omillar ham ta'sir ko'rsatadi.

Shunday qilib, ko'plab aktyorlar tashkilotga ta'sir qiladi va u ular bilan o'zaro aloqada bo'ladi har xil turlari, turli shakllarda va har xil intensivlikda. O'zaro munosabatlarning barcha turlari va shakllari, tashkilotning barcha faoliyati, shakllanish paytidan to hayot tsikli oxirigacha, har doim ijtimoiy javobgarlik nuqtai nazaridan baholanishi kerak.

Har bir kompaniyada barcha xodimlar uchun majburiy bo'lgan umumiy e'tirof etilgan axloqiy tartib -qoidalar (me'yorlar, qadriyatlar, bilimlar) ning ma'lum tizimi mavjud. Korporativ axloqning asosini tashkilot asoschilari tashkil etadi va ularning hayotiy tajribasi va dunyoqarashi bilan bevosita bog'liqdir. Rahbarning obro'si va obro'si, uning ishining samaradorligi bo'ysunuvchilar tomonidan oddiy deb qabul qilinadi va ular unga taqlid qila boshlaydilar.

Milliy iqtisodiyot etikasi davlat, ishbilarmon doiralar, kasaba uyushmalari, fuqarolik jamiyati va cherkov sohasidagi birgalikdagi sa'y -harakatlar natijasida shakllanadi. So'nggi o'n yil ichida tashkilotlarda ishbilarmonlik munosabatlarining axloqiy tomoni tobora muhim ahamiyat kasb etmoqda. G'arb mamlakatlarida, bu jamiyat ishbilarmonlik aloqalari sohasida ko'proq bilimga ega bo'lganligi va tashkilotning axloqiy darajasiga qo'yiladigan talablarning oshganligi bilan izohlanadi. Axloqiy tashkilotning o'ziga xos xususiyatlari quyidagilardir: tashkilot jamiyatning jamoaviy a'zosi sifatida: qonunlarga rioya qilish haqida g'amxo'rlik qiladi (hatto ularni chetlab o'tish imkoniyati bo'lsa ham); ma'lum bir sohada zarur bo'lgan qo'shimcha choralar to'g'risida ixtiyoriy ravishda mavjud ma'lumotlarni taqdim etish orqali qonun ijodkorligiga ko'maklashadi; aldash, korruptsiya va boshqalarga yo'l qo'ymasdan, jamoat axloqining asosiy me'yorlariga rioya qiladi; chet elda qabul qiluvchi mamlakat qonunlariga rioya qiladi.

Tashkilot ishlab chiqaruvchi sifatida: xavfsiz va ishonchli mahsulotlarni adolatli narxlarda ishlab chiqarishga qaratilgan. Ish beruvchi sifatida tashkilot: ishlab chiqarish xavfsizligi to'g'risida g'amxo'rlik qiladi; o'z xodimlarining yaxshi hissiy holatiga g'amxo'rlik qiladi; jinsi, yoshi, millati va boshqa kamsitishlarga yo'l qo'ymaydi. Tashkilot resurslarni boshqarish sub'ekti sifatida: ulardan samarali foydalanish haqida g'amxo'rlik qiladi; bosib olingan erning estetikasi haqida qayg'uradi. Tashkilot investitsiya ob'ekti sifatida: o'zining iqtisodiy holati to'g'risida to'liq va to'g'ri ma'lumot beradi. Tashkilot raqobatchi sifatida: nohaq raqobatda qatnashmaydi; raqobatni asossiz cheklashda qatnashmaydi. Tashkilot ijtimoiy rivojlanish ishtirokchisi sifatida: innovatsiyalarni rag'batlantiradi va yangi mahsulot va texnologiyalarni joriy qiladi; uning faoliyati hayot sifatiga ta'sir qilishini va u bilan bog'liq mas'uliyatni tan olishini unutmaydi.

Ko'pgina biznes sub'ektlari bir qator axloqiy muammolarga duch kelishadi, ularning asosiy sababi manfaatdor guruhlar - mijozlar manfaatlariga ziddir. xodimlar, aktsiyadorlar, etkazib beruvchilar, raqobatchilar, hukumat va mahalliy hamjamiyatlar.

Ibrodiy darajadagi axloqiy muammolar tashkilotlar (adolatsiz raqobat), tashkilotlar va davlat (nazoratning maqbul chegaralari), mahsulot ishlab chiqaruvchilar va iste'molchilar (adolatsiz reklama, qo'yilgan talab, iste'molchi xususiyatlari haqidagi ma'lumotlarni yashirish) o'rtasidagi munosabatlarda namoyon bo'ladi. (mulkdorlar) (investitsiyalar bilan manipulyatsiyalar, daromadlarni kam yoki oshib ko'rsatish), tashkilotlar va mahalliy hamjamiyatlar (mahalliy hamjamiyatni rivojlantirishda majburiy ishtirok etish, zarar ko'rayotgan korxonalarni saqlash), tashkilotlar va atrof -muhit (haqiqiy ma'lumotlarni yashirish, ishlab chiqarishni kamroq o'tkazish) qattiq "hududlar, mansabdor shaxslarning poraxo'rligi).

Mikro darajada, ya'ni. To'g'ridan -to'g'ri tashkilotlarda bu muammolar boshqaruv qarorlarini qabul qilishda (mansab o'sishi uchun noqonuniy, beparvo, axloqsiz qarorlar), rahbarlar va bo'ysunuvchilar o'rtasidagi munosabatlar (bo'ysunuvchilarga ta'sir qilish usullari), rasmiy oshkor qilingan taqdirda (nojo'ya xatti -harakatlar to'g'risida ma'lumot berishga ruxsat). , tashkilotdagi ayollarning holatiga (martaba cheklovlari, jinsiy zo'ravonlik), "o'zaro xizmatlar" ko'rsatishda (sovg'alarga, rasmiy munosabatlarga qo'shimcha ravishda yoki ularni chetlab o'tishga).

Oldini olish yoki hal qilish uchun bu turdagi muammolarni hal qilishda ishbilarmonlik munosabatlarining ishtirokchilariga kasbiy vazifalarini muvaffaqiyatli bajarishda yordam beradigan, biznes sohasi va jamiyat manfaatlarini uyg'unlashtirishga yordam beradigan axloqiy me'yorlar to'plamini (korporativ etika kodeksi) ishlab chiqish zarur. Korporativ axloq kodekslariga ehtiyoj, umumiy axloqiy me'yorlar insonning muayyan vaziyatdagi xatti -harakatlarini tartibga solish uchun etarli emasligi tufayli yuzaga keladi. Axloq kodekslari turli vazifalarni hal qilish uchun resurslarni o'z ichiga oladi va kompaniyani boshqarish samaradorligini oshirishga yordam beradi. Kompaniyaning odob -axloq kodeksiga ega bo'lish biznes yuritishning jahon standartiga aylanmoqda. So'nggi yillarda Rossiyaning ko'plab tashkilotlarida faoliyatning turli sohalarida korporativ axloq kodekslari (axloq kodekslari) paydo bo'ldi. Etika kodeksi kompaniyaning umumiy qadriyatlari va axloq qoidalari tizimini tavsiflaydi, unga xodimlar rioya qilishlari shart. Kodeks ma'muriy-huquqiy tartib bilan birga ishlaydi va ikkinchisidan farqli o'laroq, yuridik kuchga ega emas, balki korxona va xodimlar o'rtasida "ma'naviy shartnoma" vazifasini bajaradi. Axloq kodeksi uchta asosiy funktsiyaga ega:

tashqi guruhlar tomonidan kompaniyaga ishonchni shakllantiradi (mijozlar, etkazib beruvchilar, pudratchilarga nisbatan siyosatning tavsifi);

qiyin axloqiy vaziyatlarda xodimlarning xatti -harakatlarini tartibga soladi (muhim tashqi guruhlar bilan o'zaro munosabatlarda ustuvorliklarni tartibga solish, qiyin axloqiy vaziyatlarda qaror qabul qilish tartibini belgilash, xulq -atvorning nomaqbul shakllarini ko'rsatish);

korporativ madaniyatni rivojlantiradi (axloq kodeksi, kompaniyaning qadriyatlari barcha xodimlarga etkazilishini ta'minlaydi, ularni umumiy korporativ qadriyatlarga yo'naltiradi va shu orqali korporativ identifikatsiyani yaxshilaydi, kod yordamida, muayyan xulq -atvor modellari va forma yordamida munosabatlar va birgalikdagi faoliyat standartlari belgilanadi).

Tuzilishi korporativ kod Procter & Gamble kompaniyasi 1 -ilovada keltirilgan. Korporativ axloq kodekslarining quyidagi turlari mavjud: batafsil qoidalarga ega bo'lgan normativ hujjat, shu jumladan kod buzilgan taqdirda sanksiyalar; korporatsiyaning qadriyatlari, falsafasi, maqsadlari haqidagi mavhum qoidalarni o'z ichiga olgan qisqa kod; firmaning investorlar, xodimlar va boshqalar oldidagi ijtimoiy majburiyatlarining batafsil kodeksi. Kodekslar xodimlarning shaxsiy fazilatlari qanday bo'lishi kerakligini aniqlaydi; "xo'jayin-bo'ysunuvchi" o'zaro ta'sir tamoyillari; tashqi tashkilotlar bilan o'zaro munosabat tamoyillari; muzokaralarda kompaniya vakillarining pozitsiyalari; boshqa mamlakatlardagi xodimlar faoliyatining xususiyatlari; kompaniya xodimlarining shaxsiy ma'lumotlaridan foydalanish va boshqalar.

Muayyan kompaniyaning axloq kodeksining mazmuni uning xususiyatlari - tuzilishi, rivojlanish maqsadlari, direktorlarning munosabati bilan belgilanadi. Qoidaga ko'ra, kodlar ikki qismdan iborat: mafkuraviy (vazifa, maqsadlar, qadriyatlar) va me'yoriy (ish yuritish standartlari). Axloq kodeksi umuman kompaniya uchun ishlab chiqilishi mumkin va bu holda u menejerlar uchun ham, oddiy ijrochilar uchun ham hamma uchun umumiy bo'lgan axloqiy qoidalarni o'z ichiga oladi. Muayyan axloqiy muammolarni hal qilish uchun maxsus funktsional birliklar uchun kod ham yaratilishi mumkin. Zamonaviy axloq kodekslarining o'ziga xos xususiyati shundaki, manfaatlar to'qnashuvidan kelib chiqadigan axloqiy muammolarni hal qilish bo'yicha tavsiyalarni o'z ichiga olgan bo'limlar boshqa bo'limlarga qaraganda batafsil va puxta ishlab chiqilgan. Bunda asosiy e'tibor tashkilot manfaatlari to'qnashuviga qaratiladi: davlat organlari bilan; tashkilot xodimlari yoki aktsiyadorlari bilan; xorijiy hukumatlar.

Korporativ axloq kodekslari quyidagilarni taqiqlaydi: irqiy; teri rangi; din; pol; jinsiy yo'nalish; yosh; millati; nogironlik; ish tajribasi; e'tiqod; partiyaga mansubligi; ta'lim; ijtimoiy, sinfiy kelib chiqishi; til; mulkiy holat; jinsiy shilqimlik; tajovuzkor ish muhitini yaratish; ish joyida tajovuzkor muhitni rag'batlantiruvchi izohlar, hazillar va boshqa harakatlar; xodimlarni masxara qilish; irqiy nafrat; diniy nafrat; tahdidlar; qo'pollik; zo'ravonlik; giyohvand moddalarni iste'mol qilish, sotish; ish joyida mast holatda paydo bo'lishi, giyohvandlik, toksik zaharlanish holati; tashkiliy mulkni yo'qotish; tashkilot mulkini o'g'irlash; tashkilot mulkidan noto'g'ri, samarasiz foydalanish; rasmiy, tijorat siri bo'lgan ma'lumotlarni oshkor qilish; shaxsiy materiallarni ish joyida saqlash; ish joyingiz va xodimlar foydalanadigan ma'lumotlarni tekshirishdan bosh tortish kadrlar xizmati; tashkilotning sarf materiallaridan shaxsiy maqsadlarda foydalanish; tashkilotning aloqa uskunalarini shaxsiy maqsadlarda ishlatish; noaniq, buzilgan ma'lumotlarni ma'muriyatga o'tkazish; xarajatlarni oshirib aldash, masalan, sayohat, ovqat, turar joy va boshqa xarajatlar; davlat, hukumat organlarini aldash, tashqi tashkilotlar; tashkilot nomidan yolg'on bayonotlar; tashkilotning kuchi va ta'sirini suiiste'mol qilish; boshqa tashkilotga nisbatan tahdid va suiiste'molliklar; qonunni buzgan buyruqlarni bajarish; raqobatchilar haqida haqoratli so'zlar; raqobatchilar, ularning mahsulotlari va xizmatlarini kamsitish; shartnomalar shartlari haqida begonalar bilan suhbatlar va shu bilan bu shartlarni oshkor qilish; tashkilotlarda ishlatiladigan ixtirolar haqida begonalar (tashkilotda ishlamaydigan shaxslar) bilan suhbatlar; Tashkilot uchun ishlab chiqarish rejalari, bozor tadqiqotlari haqida suhbatlar; ishlab chiqarish ob'ektlari, shaxsiy ma'lumotlar haqida; sanoat josuslik kabi noloyiq usul va xizmatlardan foydalanish; boshqa birovning hududiga noqonuniy kirish; tinglash; xodimlar, raqobatchilar haqida shaxsiy ma'lumotlarni olish uchun xodimlarni yollash; korruptsiya amaliyotlari; etkazib beruvchidan, mijozdan sovg'alar va pul olish (sovg'alarga quyidagilar kiradi: moddiy qadriyatlar, xizmatlar, masalan, shaxsiy foydalanish uchun tovarlar sotib olish yoki chegirmali narxlarda xizmatlar ko'rsatish bo'yicha shaxsiy chegirmalar); komissiya olish; etkazib beruvchining vakillariga sovg'alar taqdim etish.

Professional bir hil tashkilotlar (banklar, konsalting kompaniyalari) ko'pincha professional ikkilanishlarni tavsiflovchi kodlardan foydalanadilar. Bunday kodlarning mazmuni xodimlarning axloqiy jihatdan qiyin kasbiy holatdagi xatti -harakatlarini tartibga soladi (masalan, bank ishida, kodlar mijozlar haqidagi maxfiy ma'lumotlar bilan ishlash qoidalarini, sizning bankingizning barqarorligi to'g'risidagi ma'lumotlarni tavsiflaydi va shaxsiy ma'lumotlardan foydalanishni taqiqlaydi). daromad). Bunday kodni kompaniyaning vazifalari va qadriyatlari bo'limlari bilan to'ldirish uning rivojlanishiga hissa qo'shadi korporativ madaniyat.

Shubhasiz, kodeksda xodimlar duch kelishi mumkin bo'lgan axloqiy muammolarni tavsiflash mumkin emas, lekin yozma ko'rsatmalar tez -tez uchraydigan axloqiy muammolarni hal qilishga yordam beradi. Aktyorlik qilish, ishlash, axloq qoidalari

kodi quyidagi talablarga javob berishi kerak:

ular amaldagi amaliyotdan biroz yuqoriroq bo'lishi kerak, shu bilan birga xodimlarni qabul qilinadigan narsaga emas, balki bajarilishi mumkin bo'lgan joyga yo'naltirish;

kimdir tomonidan ularning bajarilishidan chetga chiqish, aslida vizual bo'lishi va boshqalar tomonidan oson baholanishi kerak, ya'ni. qoidalar shunday bo'lishi kerakki, ularning buzilishi darhol qayd etilsin.

Axloq kodeksi normalarini shakllantirishda quyidagi xatolarga yo'l qo'yish mumkin: ularni mavhum va amalda hech narsani anglatmaydigan shiorlarga tushirish; har kim nima qilayotganini ularda takrorlash; ularning samaradorligining haqiqiy tekshirilmasligi; ko'pchilik qondira olmaydigan talablarni yuqori baholadi.

Korporativ axloq kodeksi har bir xodim tomonidan qabul qilingan taqdirdagina amalga oshiriladi, shuning uchun uni yaratish bosqichida ham, agar iloji bo'lsa, hujjatni ishlab chiqish jarayonini o'z ichiga oladigan protseduralarni taqdim etish kerak. shirkat. Axloq kodekslarining samaradorligi, shuningdek, kompaniya rahbariyati ularni institutsional me'yor sifatida qabul qilishiga, rasmiylashtirilgan axloqiy me'yorlar va ularni muayyan vaziyatlarda qo'llash o'rtasida farq borligiga bog'liq. Axloq kodeksi sifatining eng aniq mezoni - bu xodimlar tomonidan qabul qilinishi.

Etika kodekslarini yanada samaraliroq qilish uchun kompaniyalar odatda qoidabuzarliklarni jazolash va axloq kodeksi qoidalariga mos keladigan xatti -harakatlarini mukofotlash uchun intizomiy choralar ko'radilar.

IN Rossiya tashkilotlari axloqiy kodekslarni mustaqil korporativ hujjat sifatida ishlab chiqish amaliyoti hali keng tarqalmagan, biroq xodimlarning xulq -atvoriga, jamoadagi munosabatlar etikasiga qo'yiladigan asosiy talablar xodimlar to'g'risidagi nizom va tashkilotning ish standartlari kabi hujjatlarda tobora ko'payib bormoqda. Asosiy tamoyillar va xulq -atvor me'yorlari tashkilot xodimining ma'lumotnomalari va eslatmalariga kiritilgan, xodimlar o'rtasida taqsimlanadi va vizual tashviqotning boshqa vositalari.

.2 Ishbilarmonlik etikasi va boshqaruv etikasi

Ishbilarmonlik etikasi bilim sohasi sifatida XX asrning 70 -yillarida shakllangan. AQShda. Biznesda axloqiy xulq -atvorga alohida e'tibor 60 -yillardan boshlab, turli ijtimoiy to'ntarishlar paytida berila boshlandi. Yangi boshqaruv paradigmasi boshqaruv tamoyillarini qayta ko'rib chiqishni talab qildi, chunki eskilar tadbirkorlik tuzilmalari sharoitida "ishlashni" to'xtatdilar. 90 -yillarda biznesdagi etika menejmentning oltin qoidasi deb e'lon qilindi.

Ishbilarmonlik etikasi - bu axloqiy tamoyillarni ish sharoitida qo'llashni o'rganadigan ilmiy fan. Ishbilarmonlik etikasida eng ko'p ishlab chiqilgan masalalar quyidagilardir: korporativ va umuminsoniy etika o'rtasidagi munosabatlar, biznesning ijtimoiy mas'uliyati muammosi, umumiy axloqiy tamoyillarni muayyan qaror qabul qilish holatlariga qo'llash, tashkilotning axloqiy darajasini oshirish yo'llari, diniy va madaniy qadriyatlarning iqtisodiy xulq -atvorga ta'siri va boshqalar. Ishbilarmonlik etikasi - bu shaxsning axloqiy me'yorlarining tadbirkorlik tashkilotining faoliyati va maqsadlariga muvofiqligini o'rganish. Bu biznesda axloqiy shaxsga duch keladigan muammolarni tahlil qilish va hal qilish vositasi.

Ishbilarmonlik etikasi makroetika va mikroetikaga bo'linadi. Makroetika-bu biznes etikasining jamiyatning ijtimoiy va iqtisodiy tuzilishining har ikkala makro sub'ekti: korporatsiyalar, umuman davlat va jamiyat va uning qismlari o'rtasidagi axloqiy munosabatlarning o'ziga xos xususiyatlarini ko'rib chiqadigan qismi; mikro -etika ostida - korporatsiya ichidagi, axloqiy sub'ekt sifatida korporatsiya va uning xodimlari, shuningdek aktsiyadorlar o'rtasidagi axloqiy munosabatlarning o'ziga xos xususiyatlarini o'rganish.

Makro sub'ektlar o'rtasidagi axloqiy munosabatlar tizimida ekspertlar ikki darajani ajratadilar: gorizontal va vertikal. Gorizontal darajada, bir xil xususiyatlarga ega sub'ektlar, turli korporatsiyalar o'rtasidagi axloqiy munosabatlarni ko'rib chiqing; vertikal - har xil xususiyat va xususiyatlarga ega sub'ektlar o'rtasidagi axloqiy munosabatlar. Bu darajaga korporatsiyalar va davlat, korporatsiyalar va umuman jamiyat (yoki uning bir qismi) va korporatsiyalar va atrof -muhit o'rtasidagi munosabatlar kiradi.

Ko'pchilik axloqiy qarorlarni mikro darajada qabul qiladi, ya'ni. Agar odam o'z xatti -harakati uchun javobgar bo'lsa yoki boshqa odamlarga ta'sir qiladigan qarorlar qabul qilsa, masalan, yaqinlari, hamkasblari yoki hatto kichik bir jamoaning farovonligi to'g'risida. Ammo ba'zi odamlar ertami -kechmi makro darajadagi qarorlarni qabul qila boshlaydilar, masalan, davlat milliy siyosatini shakllantirishda bevosita ishtirok etadilar.

Ishbilarmonlik etikasi iqtisodiy institutlarning shakllanishi bilan ham, ishbilarmon mutaxassislarning ishlashi bilan ham bog'liq. Jamiyatning iqtisodiy institutlari muqarrar ravishda axloq sohasiga bostirib kirishadi va shu nuqtai nazardan, biznes etikasining makro darajasining ahamiyatini ortiqcha baholab bo'lmaydi.

Etika uslublar, boshqaruv uslubini amalga oshirishda, boshqaruv tuzilmasini yaratishda, qaror qabul qilishda va hokazolarda o'ziga xos filtr rolini o'ynaydi. Axloqiy me'yorlar va standartlar har qanday hodisa va boshqaruv jarayonida bo'lishi kerak. Boshqaruv etikasining mohiyati yakka tartibdagi menejer va umuman tashkilotning harakatlarining olijanobligidadir.

"Boshqaruv etikasi" muhim toifasining mazmuni menejerlar va tashkilotlarning o'ziga xos xatti -harakatlarida namoyon bo'ladi. "Boshqaruv etikasi" toifasi boshqaruvning boshqa toifalari bilan chambarchas bog'liq. Etikaning boshqaruv usullari bilan aloqasi quyidagilar orqali sodir bo'ladi: a) boshqaruvning o'ziga xos usullarini tanlash etikasi; b) ushbu usullardan aniq foydalanish (amalga oshirish) etikasi; v) muayyan odamlarning boshqaruv usullarini idrok etish etikasi (yoki mavjud tashkilotning muayyan tashkilot tomonidan idrok etilishi); d) tanlangan va qo'llaniladigan usullarning boshqaruv etikasi darajasini yaxshilashga ta'siri etikasi (oxirgi ko'rsatkichni o'ziga xos "axloqiy samaradorlik ko'rsatkichi" deb hisoblash mumkin).

Rasmiylashtirish darajasiga qarab, rasmiylashtirilgan

"boshqaruv etikasi" toifasini ifodalash shakllari (masalan, to'liq shaklga ega bo'lgan, yozma ravishda mavjud bo'lgan va xodimlar uchun majburiy bo'lgan korporatsiyalarning axloqiy me'yorlari) va rasmiy bo'lmagan shakllar (rahbardan bo'ysunuvchiga og'zaki ko'rsatma).

Shunday qilib, boshqaruv etikasi - bu menejmentning boshqa barcha toifalarida alohida menejer darajasida ham, menejment darajasida ham noloyiq, beparvo va saxiy bo'lmagan narsalarga yo'l qo'ymaydigan filtr sifatida mavjud bo'lgan toifadir. umuman tashkilot.

Rossiya jamiyatida menejerlar va tadbirkorlar mamlakatning iqtisodiy, ijtimoiy va siyosiy hayotiga tobora ko'proq ta'sir o'tkazmoqdalar. Rossiya ish hayotining axloqiy xususiyatlari quyidagilardir: faoliyatni yarim huquqiy tartibga solish; norasmiy munosabatlarning mustahkamligi; ish munosabatlarida tanlangan etika; kuchli usullardan foydalanish; siyosatdan mustaqillik va ajralish; "jamoalar" ni yaratish va boshqaruv funktsiyalarini markazlashtirish; etakchilikning texnokratizmi va paternalizmi; mehnatsevarlik; xavf ishtahasining oshishi va faoliyatning diversifikatsiyasi; moslashuvchanlik va javob berishning yuqori darajasi; xayriya ishlariga cheklangan munosabat.

Rossiya biznesida eng ko'p uchraydigan axloqiy buzilishlar (xatolar) quyidagilar: rossiyalik tadbirkorlarning insofsizligi; davlat amaldorlari tomonidan tovlamachilik; jamiyatdagi siyosiy beqarorlik; moliyaviy beqarorlik; davlat organlari va mansabdor shaxslar tomonidan tadbirkorlarning huquqlari buzilishi; iqtisodiyotning turli sohalarini kriminallashtirishning kuchayishi; jinoiy tuzilmalar tomonidan tovlamachilik; erga xususiy mulkchilikning yo'qligi; jinoiy tuzilmalar va boshqalarning shaxsiy xavfsizligiga tahdid. Umuman Rossiya biznesining axloqiy darajasiga salbiy ta'sir ko'rsatadigan, yuqorida sanab o'tilgan omillar bilan izchil va qat'iyatli kurash, Rossiya Federatsiyasida axloqiy me'yor va standartlarning buzilishi sonini kamaytiradi. Rossiya Federatsiyasining Savdo -sanoat palatasi Rossiyaning jahon iqtisodiy munosabatlar tizimiga kirishining birinchi yillaridan buyon bu borada ko'p ishlarni amalga oshirmoqda.

Bugungi kunda rossiyalik ishbilarmonlar uchun xalqaro hamjamiyat orasida o'zlari haqida ijobiy fikr bildirish o'ta muhim, chunki bu ularga yangi iqtisodiy va savdo aloqalarini o'rnatish uchun keng istiqbollarni ochib beradi. Rossiyaning ishbilarmonlik madaniyatining rivojlanishiga to'sqinlik qiladigan bir qancha omillar mavjud: bozorda biznes yuritish tajribasining kamligi, beqaror va oldindan aytib bo'lmaydigan qonunchilik, siyosiy barqarorlikning yo'qligi, o'tish davri tabiati, uni kriminallashtirish. Bundan tashqari, bu jarayonga ijtimoiy-madaniy omillar ham ta'sir qiladi: tarixiy an'analar, psixologiya, odatlar, tafakkur boshqalarga qaraganda ancha sekin o'zgaradi. Masalan, qabul qiling yangi qonun nisbatan tez bo'lishi mumkin, lekin unga amal qilishni odat qilish ancha qiyin. Rossiyada yangi iqtisodiy qonunchilikning shakllanishi notekis davom etmoqda va ishbilarmonlik aloqalari sohasida yangi tajriba orttirish, buyruqbozlik-ma'muriy tizim sharoitida to'plangan odatlardan samarali foydalanish uchun zarur bo'lgan odat va usullarga o'tish. Zamonaviy rivojlangan iqtisodiy tizimda biznes yuritish-bu uzoq muddatli va o'z-o'zidan sodir bo'ladigan jarayon, chunki bu rus ishbilarmonlari uchun katta iqtisodiy, psixologik va ma'naviy xarajatlarni talab qiladi.

Salbiy tendentsiyalar rivojlanishini quyidagi sharoitlarda to'xtatish mumkin: iqtisodiy qonunchilikni takomillashtirish, ijtimoiy-siyosiy vaziyatni yaxshilash, shuningdek, mahalliy ishlab chiqaruvchilarning tegishli ishbilarmonlik madaniyatini shakllantirish bo'yicha amaliy chora-tadbirlar tizimini maqsadli ishlab chiqish. Shu bilan birga, jahon iqtisodiy jarayonining xalqaro miqyosda kuchayib borishi muqarrar ravishda tsivilizatsiyalashgan xatti -harakatlarni, xususan, xalqaro ishbilarmonlik aloqalari qoidalarini birlashtirishni, barcha tadbirkorlarning ishbilarmonlik etikasi normalarini tan olishni nazarda tutadi. Chet ellik va rossiyalik ishbilarmonlarning guvohliklariga ko'ra, hozirda Rossiyada paydo bo'layotgan biznes yuritish standartlari odatda umumiy qabul qilinganlardan farq qiladi.

Ishbilarmonlik dunyosi yaxlitlik va bir -birini to'ldirishga intilmoqda. Biroq, har bir mamlakat o'z yo'lidan ketadi, o'ziga xos madaniy va tarixiy xususiyatlarga ega. Yillar davomida dunyoda ham, Rossiyada ham ishbilarmonlik muhiti sezilarli darajada o'zgardi. Jiddiy ekologik muammolar iqtisodiy jarayonning barcha ishtirokchilarining o'zaro mas'uliyatini belgilaydigan xalqaro ishbilarmonlik jamiyatidagi munosabatlarga sezilarli ta'sir ko'rsatadi. Biznesni jinoyatchilik kuchayib borayotgani pul yuvish usullarining murakkablashuvi bilan kuchaymoqda, tadbirkorlar va byurokratiya o'rtasidagi munosabatlar esa keskinlashdi.

Ishbilarmonlik madaniyatining o'ziga xos xususiyatlarini hisobga olish maqsadida Rossiya ishbilarmonlik madaniyati milliy jamg'armasi tadbirkorlarni ishbilarmonlik munosabatlarining quyidagi tamoyillarini tasdiqlashga chaqirgan "Rossiyada biznes yuritishning o'n ikki tamoyili" nomli hujjatni ishlab chiqdi (1.2 -jadval). 1).

1.2.1 -jadval. Biznes tamoyillari

Ishbilarmonlik munosabatlarining umumiy axloqiy tamoyillari har qanday tashkilot va rahbarlar tomonidan axloqiy tizimlarni ishlab chiqishda qo'llanilishi kerak.

"Qimmatli qog'ozlar bozori ishtirokchilarining professional uyushmasi a'zolari uchun vijdonli bo'lish qoidalari" (1994) misol sifatida ham keltirilishi mumkin; "Rossiya baholovchilar jamiyati a'zolarining kasbiy etikasi kodeksi" (1994). Rossiya tadbirkorlarining ikkinchi qurultoyi "Rossiyaning biznes -xartiyasi" ni qabul qildi.

Yuqorida aytilganlarga asoslanib, birgalikdagi ishbilarmonlik etikasi uchta eng muhim tamoyilga asoslanishi kerak: har xil shakllarda moddiy qadriyatlarni yaratish dastlab muhim jarayon sifatida qaraladi; foyda va boshqa daromadlar har xil ijtimoiy ahamiyatga ega maqsadlarga erishish natijasida hisobga olinadi; ish dunyosida yuzaga keladigan muammolarni hal qilishda ustuvorlik mahsulot ishlab chiqarishga emas, balki shaxslararo munosabatlar manfaatlariga qaratilishi kerak. Bu natijaga faqat uzluksiz tizimli ish orqali erishish mumkin.

1.3 Biznesning ijtimoiy javobgarligi tushunchasi

Korporativ ijtimoiy mas'uliyat - bu korporativ rivojlanishning o'ziga xos xususiyatlari va darajasiga mos keladigan, o'z ixtiyori bilan va doimiy ravishda manfaatdor tomonlar ishtirokida ishlab chiqilgan, muhim ichki va tashqi ijtimoiy dasturlarni amalga oshirishga qaratilgan majburiyatlar to'plami. natijalari kompaniyaning rivojlanishiga yordam beradi (ishlab chiqarish hajmini ko'paytirish, mahsulot va xizmatlar sifatini oshirish va boshqalar), uning obro'si va obro'sini oshirish, korporativ identifikatsiyani o'rnatish, korporativ brendlarni rivojlantirish, shuningdek davlat bilan konstruktiv hamkorlikni kengaytirish. , biznes sheriklari, mahalliy hamjamiyatlar va fuqarolik tashkilotlari.

Bugungi kunda, Evropa Komissiyasining klassik ta'rifiga ko'ra, korporativ ijtimoiy javobgarlik - bu kompaniyalarning jamiyatni takomillashtirish va atrof -muhitni muhofaza qilishda ishtirok etish haqidagi ixtiyoriy qarorini aks ettiruvchi tushuncha. Biznesning jamiyatga bo'lgan bu harakati xayrixohlik ifodasidir. Bir qancha davlatlar korporativ ijtimoiy javobgarlikni ochiq va yuqori samarali davlat siyosati vositasiga aylantirgan. Tegishli qonunchilik Daniya, Shvetsiya, Norvegiya, Gollandiya, Frantsiya, Buyuk Britaniyada allaqachon mavjud, Kanada hukumati bu yo'nalishda ishlamoqda.

Biznesning axloqiy va ijtimoiy-iqtisodiy faoliyati tamoyillari jamiyatning axloqiy va axloqiy qadriyatlariga asoslanadi, ular tadbirkorlik sub'ektlarining muvaffaqiyatli faoliyatining asosi va kafolati hisoblanadi. Bugungi kunda, har qanday amalga oshirish iqtisodiy siyosat firmalar iqtisodiy va ijtimoiy tadqiqotlar zarurligini aniqlaydigan va ko'proq falsafiy va mafkuraviy masala bo'lgan axloqiy muammolarni hal qilishni talab qiladi. Hozirgi vaqtda har qanday kompaniyaning rivojlanishi va barqaror iqtisodiy o'sishining asosi - bu jamoatchilik axloqi va axloqiy qadriyatlariga asoslangan xulq -atvorning axloqiy tamoyillari, shu jumladan: erkinlik va demokratiya, boshqalarga ijtimoiy mas'uliyat va g'amxo'rlik, halol ishbilarmonlik amaliyoti, harakatlar va harakatlarning adolati. ; menejerlar va firmalar xodimlarining bozor tafakkuri, bu tarmoqlar o'rtasida resurslar va firmalarning erkin harakatlanishini, o'zini tuta bilishni, o'zaro yordamni va xalqaro miqyosda harakat qilishni nazarda tutadi; odamlarga, boshqaruvning moslashuvchan va samarali demokratik tashkiliy tuzilmalarini yaratish orqali kadrlar va jamiyatning iqtisodiy va ijtimoiy hayotini yaxshilash imkoniyatlariga e'tibor qaratish; xo'jalik yurituvchi sub'ektning muvaffaqiyatga erishish istagi emas, balki insonning to'laqonli hayotini ta'minlash, bu ishning o'zi kabi, ya'ni faol dam olish, yangi turmush tarzi va oilaviy munosabatlarni shakllantirish; Odamlar pulni tejab sarflashlari va umuman Rossiya iqtisodiyotiga yordam berishlari, tinimsiz mehnat qilishlari va o'z ishlarining natijalari bilan faxrlanishlari, yaxshi pul topishlari va yuqori lavozimlarga ko'tarilishlarini nazarda tutadigan zamonaviy ish axloqiga ishonish.

Ijtimoiy va axloqiy biznes qarorlarini qabul qilishning asosiy tamoyillari quyidagilardan iborat: pragmatik harakatlar, ya'ni tegishli daromad va foyda olish; inson huquqlariga rioya qilish (mehnat qilish, o'qish, sog'lik va boshqalar) va jamiyatni samarasiz mulkdorlardan ijtimoiy va huquqiy himoya qilish; manfaatlar va jamiyat oldidagi javobgarlikni adolatli taqsimlash. Bu uzoq muddatli tamoyillar odamlarning diniy e'tiqodi, urf-odatlari va an'analari asosida inson huquqlari va erkinliklariga rioya qilish, odamlarning utilitarianizmi va tadbirkorligi asosida qurilgan. Zamonaviy biznes kontseptsiyasi avvalgisidan farq qiladi, chunki u biznesning axloqiy darajasini oshirishga qaratilgan; kelajakda o'rtacha daromad bilan biznesni barqaror rivojlantirish; maksimal daromadlilik stavkasi o'rniga foyda massasi bo'yicha; insonparvarlik va adolatli raqobatga; munosib biznes uchun, bu erda asosiy narsa nafaqat pul, balki tadbirkorning yuqori san'ati va maftunkor ijodidir, chunki aqlli va iste'dodli odamlar xodimning shaxsiga ko'proq e'tibor qaratadigan korporatsiyalarga boradilar; yuqori narxlarni belgilashda va maksimal foyda olishda emas, balki uning ehtiyojlarini qondirish orqali xaridor uchun keskin kurashda namoyon bo'ladigan monopol va raqobatning kombinatsiyasi va o'zaro ta'siri to'g'risida.

Bugungi kunda biznesdagi barcha xulq -atvor normalari va qoidalari jamoatchilik axloqi va huquqi nuqtai nazaridan baholanadi va biznesning o'zi turli ijtimoiy guruhlar: iste'molchilar va investorlar, sheriklar va o'z xodimlari oldida javobgardir.

Biznes jamiyat oldida, ya'ni aholi va atrof -muhit oldida ijtimoiy mas'uliyat yuklaydi: tadbirkorlik erkinligini ta'minlash; ayollar va milliy ozchiliklar va chet elliklarga teng ish imkoniyatlarini taqdim etish; atrof -muhitni muhofaza qilish va uni nazorat qilish usullari, iste'molchilar huquqlarini himoya qilish, ayniqsa iste'mol bozorining muammoli tarmoqlarida.

Zamonaviy sharoitda biznes yuritish tamoyillari tashkilotning barqaror rivojlanishi kontseptsiyasiga asoslanadi, unga ko'ra faqat uchta guruh maqsadlari: iqtisodiy, ekologik va ijtimoiy, barqaror rivojlanishning asosiy yo'nalishlarini tashkil etuvchi optimal muvozanatga erishgan kompaniya. kompaniyaning. Har bir asosiy sohada ma'lum bir tashkilot rahbariyati zimmasiga yuklangan mas'uliyat sohalari shakllantiriladi (1.3.1 -jadval).

1.3.1 -jadval. Tashkilot rahbariyatining mas'uliyat sohalari uning barqaror rivojlanishining asosiy yo'nalishlariga mos kelishi

Rossiyada korporativ ijtimoiy mas'uliyatni rivojlantirish jarayoni boshlang'ich bosqichda va davlatning ustun mavqei, fuqarolik jamiyati institutlarining o'ta zaif rivojlanishi, biznesning oligarxik rivojlanishi va ularning o'zaro ta'siri qoidalari sharoitida o'tmoqda. institutlar, alohida partiyalarning roli va ularning ijtimoiy taraqqiyotdagi ishtiroki choralari endigina shakllanmoqda. Korporatsiyaning ijtimoiy mas'uliyatli xulq -atvori tovarlar va xizmatlar ishlab chiqarishni rivojlantirish, ish bilan ta'minlash, ijtimoiy standartlarni saqlash va atrof -muhitni muhofaza qilish ustuvorliklari va mexanizmlarini tanlashda namoyon bo'lishi kerak. Ijtimoiy mas'uliyatli xulq -atvorni amalga oshirishda asosiy e'tibor uchta sohaga qaratiladi:

iqtisodiy faoliyat (barqaror o'sish va sifatli mahsulot ishlab chiqarish);

ekologik faoliyat (tabiiy resurslarni muhofaza qilish va yangilash);

ijtimoiy faollik (faol ijtimoiy siyosat).

Shunday qilib, korporativ ijtimoiy mas'uliyat - bu korporatsiyalarning strategik xatti -harakati modeli sifatida tushuniladi, bunda to'g'ridan -to'g'ri iqtisodiy faoliyat sohasida, shuningdek, ekologik va ijtimoiy sohalarda ijtimoiy mas'uliyatli tashabbuslar dasturlari ishlab chiqiladi va amalga oshiriladi.

2 -bob. Ijtimoiy mas'uliyatli rus kompaniyalariga misollar

.1 Rossiya kompaniyalari tomonidan ijtimoiy javobgarlik tamoyillarini amalda qo'llash

Iqtisodiy va ijtimoiy munosabatlarning hozirgi rivojlanish darajasi Rossiya Federatsiyasi zudlik bilan Rossiya kompaniyalarini xalqaro jarayonlarga qo'shilishini, tashqi muhitda yuzaga keladigan korxonalarga munosib javob berishni talab qiladi murakkab yechim Tashqi tendentsiyalarni hisobga olgan holda tashkilotning ichki muammolari.

2004 yilda Rossiya sanoatchilar va tadbirkorlar uyushmasi (RSPP) tashabbuskor guruhi ishbilarmon doiralarda keng muhokamalar asosida va BMTning Global shartnomasi qoidalarini hisobga olgan holda, mas'uliyatli biznes yuritishning asosiy tamoyillarini ishlab chiqdi. Ijtimoiy Xartiya deb nomlangan biznes amaliyoti Rossiya biznesi... "Bugungi kunda Rossiya biznesining ijtimoiy xartiyasi - bu kompaniyalarning biznesini barqaror rivojlantirish maqsadlariga muvofiq korporativ siyosat va amaliyotni shakllantirish platformasi. samarali o'zaro ta'sir manfaatdor tomonlar - aktsiyadorlar, investorlar, ishchilar tashkilotlari, hokimiyat, fuqarolik jamiyati institutlari bilan.

Rossiya biznesining Ijtimoiy Xartiyasiga binoan, ijtimoiy javobgarlik va ijtimoiy mas'uliyatli biznes amaliyotining o'zi iqtisodiy, ekologik va ijtimoiy komponentni o'z ichiga oladi.

Ijtimoiy mas'uliyatli biznes - sifatli tovar va xizmatlarni maqbul narxda ishlab chiqarish; munosib ish haqini muntazam to'lash; xodimlarning salomatligi va xavfsizligi to'g'risida g'amxo'rlik qilish; atrof -muhitga salbiy ta'sirini kamaytirish; yangi ish joylari; o'z ishlab chiqarishi va korxonalar xodimlarini rivojlantirishga investitsiyalar; ish yuritishning halolligi va shaffofligi; aholining zaif qatlamlarini qo'llab -quvvatlash; tashkilotning asosiy sohasi bilan bog'liq bo'lmagan ta'lim, madaniyat, sport va infratuzilmani qo'llab -quvvatlash bo'yicha mintaqaviy dasturlarda ishtirok etish.

Hozirgi vaqtda Rossiyada, asosan, yirik milliy kompaniyalar va xalqaro kompaniyalar bo'linmalari ijtimoiy mas'uliyat siyosati va jamiyat hayotida ishtirok etish strategiyasi haqida o'ylaydilar. O'rta biznes, kamdan-kam hollar bundan mustasno, "eskicha usulda" ishlaydi, kerak bo'lganda biznes yuritadi va bir martalik xayriya ishlarini bajaradi. Rossiya biznesining iqtisodiy sharoitlari va mazmuni Rossiyada ijtimoiy javobgarlik kontseptsiyasini ishlab chiqishga o'ziga xos xususiyatlarni yuklaydi. Barcha yangi tashkilotlar va ishtirokchilar Rossiya biznesining ijtimoiy xartiyasiga faol qo'shilishmoqda. Eng mashhur ijtimoiy mas'uliyatli kompaniyalar - Rossiyaning eng yirik korporatsiyalari - "MMC Norilsk Nikel", "Lukoyl" OAJ, "Uralsib" FK, "Rusal", "Severstal" OAJ, "AFK Sistema", "Gazprom" va boshqalar).

"MMC Norilsk Nikel" OAJ o'zining korporativ ijtimoiy hisobotida ushbu korxonaning mumkin bo'lgan ijtimoiy xavflari va ularni minimallashtirishning asosiy yo'nalishlarini batafsil tahlil qiladi (2.1.1 -jadval).

2.1.1 -jadval MMK Norilsk Nikel OAJning ijtimoiy xavf -xatarlari

"MMC Norilsk Nikel" OAJ ijtimoiy hisobotining tuzilishida kompensatsiya paketining tuzilishi (2.1.1 -rasm) va o'rtacha ish haqining dinamikasi muhim o'rin tutadi.

Agar 2005-2009 yillar uchun saqlansa. ish haqi bilan bog'liq xarajatlar ulushi, 33%darajasida, mutlaq ma'noda berilgan ko'rinish xarajatlar 2005 yildagi 1056 million dollardan 2009 yilda 2002 million dollarga yoki 89,6 foizga oshdi.

O'rtacha ish haqi MMC Norilsk Nikel guruhidagi Rossiya korxonalari xodimlari 2009 yilda 2006 yilga nisbatan 31% ga oshdi va 41,4 ming rublni tashkil etdi, bu Rossiya Federatsiyasidagi o'rtacha ish haqidan 3 baravar va Rossiya metallurgiya sanoatida 2,3 baravar yuqori. .

Keling, samolyotda yo'lovchilarni tashish bo'yicha mahalliy kompaniya bo'lgan "Aeroflot" AJning ijtimoiy javobgarlik tamoyillarini ko'rib chiqaylik. "Aeroflot" AJ ijtimoiy hisobotida aytilishicha, "Aeroflot" AJ xodimlarining 2005-2009 yillardagi o'rtacha ish haqi. 30 ming rubldan oshdi. 45 ming rublgacha 2009 yilda o'sish 2006 yilga nisbatan 32,4%ni tashkil etdi.

2009 yilda "Aeroflot" xodimlariga qo'shimcha ijtimoiy to'lovlar tarkibi rasmda ko'rsatilgan. 2.1.2.

Guruch. 2.1.2. 2009 yilda qo'shimcha ijtimoiy to'lovlar tarkibi

2006 yilda "Aeroflot" xodimiga to'g'ri keladigan ijtimoiy paket narxi 33 768 rublni tashkil etdi. 2005-2009 yillar uchun. ushbu korxona xodimlariga qo'shimcha ijtimoiy to'lovlar 79,5% ga oshdi va davr oxirigacha 203,5 mln.

.2. "Lukoyl" OAJning ijtimoiy javobgarlik tamoyillari

LUKOYL - neft va gaz sohasidagi vertikal integratsiyalashgan eng yirik xalqaro kompaniyalardan biri. Kompaniyaning asosiy faoliyati neft va gazni qidirish va qazib olish, neft mahsulotlari va neft -kimyo mahsulotlarini ishlab chiqarish, shuningdek ishlab chiqarilgan mahsulotlarni sotishdan iborat. Kompaniyaning asosiy qidiruv va ishlab chiqarish faoliyati Rossiya Federatsiyasida amalga oshiriladi, G'arbiy Sibir asosiy resurs bazasi hisoblanadi. LUKOIL Rossiyada, Sharqiy va G'arbiy Evropa, shuningdek qo'shni davlatlar. Kompaniya mahsulotlari Rossiya, Sharqiy va G'arbiy Evropa, qo'shni davlatlar va AQShda sotiladi.

LUKOIL - tasdiqlangan uglevodorod zaxiralari bo'yicha dunyodagi ikkinchi yirik xususiy neft va gaz kompaniyasi. Kompaniyaning jahon neft zaxiralarining umumiy ulushi taxminan 1%ni, jahonning umumiy neft qazib olishida esa taxminan 2,4%ni tashkil qiladi. Kompaniya Rossiyaning energetika sohasida muhim rol o'ynaydi, u butun Rossiya neftining 18,6 foizini va butun Rossiya neftni qayta ishlashning 18,9 foizini tashkil qiladi.

2010 yil boshiga kompaniyaning tasdiqlangan neft zaxiralari 13,696 million barrelni, tasdiqlangan gaz zaxiralari 22,850 milliard kubometrni, jami 17,504 million barrelni tashkil etdi. AD

2010 yil boshiga kelib, Kompaniyaning savdo tarmog'i dunyoning 26 mamlakatini qamrab oldi, jumladan Rossiya, qo'shni davlatlar va Evropa davlatlari (Ozarbayjon, Belarusiya, Gruziya, Moldova, Ukraina, Bolgariya, Vengriya, Finlyandiya, Estoniya, Latviya, Litva, Polsha) , Serbiya, (shu jumladan franchayzlar).

Lukoylning vazifasi

Biz tabiiy resurslar energiyasini inson manfaati uchun aylantirish uchun yaratilganmiz

Kompaniya faoliyat ko'rsatayotgan hududlarda uzoq muddatli iqtisodiy o'sishni, ijtimoiy barqarorlikni rag'batlantirish, farovonlik va taraqqiyotni rag'batlantirish, qulay muhitni saqlash va tabiiy resurslardan oqilona foydalanishni ta'minlash.

Biznesning barqaror va uzoq muddatli o'sishini ta'minlang, LUKOILni jahonning etakchi energiya kompaniyasiga aylantiring. Jahon energiya bozorida uglevodorod resurslarining ishonchli etkazib beruvchisi bo'lish

Lukoylning maqsadlari

"LUKOYL" kompaniyasi o'z aktivlarining qiymatini oshirish va dividendlar to'lash orqali yangi qiymat yaratish, o'z biznesining yuqori rentabelligi va barqarorligini saqlab qolish va aktsiyadorlarga investitsiya qilingan kapitalning yuqori rentabelligini ta'minlash maqsadini ko'rib chiqadi.

Bu maqsadlarga erishish uchun LUKOYL barcha mavjud imkoniyatlardan foydalanadi, shu jumladan xarajatlarni kamaytirish, o'z faoliyati samaradorligini oshirish, taqdim etilayotgan mahsulotlar va xizmatlar sifatini yaxshilash, yangi ilg'or texnologiyalarni qo'llash.

2010 yil avgust oyida "LUKOYL" OAJ Kompaniyaning Ish yuritish kodeksini amalga oshirdi (3 -ilova). Kodeks Kompaniya va uning xodimlarining ish yuritishining eng muhim qoidalari, ichki korporativ munosabatlarning axloqiy me'yorlari, ijtimoiy javobgarlik va ishbilarmonlik etikasining boshqa ustuvor masalalaridir. Hujjat Kompaniya xodimlari va "LUKOYL" OAJ aktsiyadorlari va investorlari o'rtasidagi munosabatlarni tartibga soladi. Kodeks LUKOIL qimmatli qog'ozlari qiymatiga sezilarli ta'sir ko'rsatishi mumkin bo'lgan ma'lumotlarning oshkor etilishiga katta e'tibor beradi (insayder ma'lumotlari). Kompaniyadagi maxsus protsedura kimning insayder ekanligini tushunishini aniq belgilab beradi; LUKOIL qimmatli qog'ozlari bilan operatsiyalarni amalga oshirishning maxsus tartibi o'rnatilgan insayderlarning yangilangan ro'yxati doimiy ravishda yuritiladi. Kodeksning alohida qismi Kompaniya xodimlarining o'zaro munosabatlariga bag'ishlangan. Xususan, Kodeks xodimlarni jinsi, yoshi, irqi yoki millati, dini yoki siyosiy fikri bo'yicha kamsitishni istisno qiladi.

LUKOYL xodimlari kadrlar tayyorlash tizimi orqali o'z kasbiy darajasini doimiy ravishda oshirib borishga, yangi ko'nikmalarni o'rganishga, kerakli kasbiy bilimlarni egallashga va o'z mehnat natijalari sifatini yaxshilashga intilishga rag'batlantiriladi.

Kodeks, shuningdek, shaxsiy, oilaviy va boshqa holatlar natijasida LUKOYL xodimi Kompaniyaga nisbatan sodiqlik va xolislikni yo'qotganda yoki yo'qotishi mumkin bo'lgan manfaatlar to'qnashuvini tartibga soladi. Shaxsiy manfaatlarning Kompaniya manfaatlari bilan to'qnashuvi uning samaradorligiga salbiy ta'sir qiladi, natijada Kompaniya bunday nizolar ta'sirini oldini olish huquqiga ega.

Kodeks biznes sheriklari bilan ishlash qoidalarini belgilaydi. Shunday qilib, LUKOIL har qanday sherik bilan o'zaro manfaatli munosabatlarni o'rnatadi va qo'llab -quvvatlaydi, agar Kompaniya kabi o'zaro hurmat va o'zaro manfaatdorlik, halollik va vijdonlilik va qat'iy o'zaro majburiyat tamoyillariga amal qilsa. Shu bilan birga, kompaniya halol raqobat va mavjud bo'lgan barcha mamlakatlarda amaldagi raqobat to'g'risidagi qonunlarga rioya qilishni qo'llab -quvvatlaydi.

Odob -axloq kodeksida LUKOIL xodimlari hech qachon sovg'alar, xizmatlar, o'yin -kulgi va hordiq uchun to'lovlar, pul mukofoti va xizmat vazifalarini adolatli va mustaqil bajarishiga ta'sir ko'rsatadigan boshqa imtiyozlarni qabul qilmasligi, shuningdek, qaror qabul qilmasligi kerakligi ko'rsatilgan. Kompaniya manfaatlari uchun.

Ish yuritish kodeksida davlat idoralari va jamoat tashkilotlari bilan munosabatlar qoidalari ham yozilgan; mehnatni muhofaza qilish, ishlab chiqarish va shaxsiy xavfsizlik, atrof -muhitni muhofaza qilishga alohida e'tibor berilgan. Kodeks qoidalariga muvofiq, Kompaniya korporativ axloqiy munosabatlarni tartibga soluvchi ishbilarmonlik etikasi komissiyasini tuzdi.

"Shuni unutmaslik kerakki, har bir xodimimiz - kompaniyaning yuzi, uning obro'si va obro'sini o'z ishi va xulqi bilan qo'llab -quvvatlaydi. Ish yuritish kodeksi - bu barcha kompaniyalar professionallar guruhining a'zolari bo'lgan kompaniyani tashkil etish vositalaridan biri ", - dedi" LUKOIL "OAO prezidenti Vagit Alekperov.

2.3. "RUSAL" AJning ijtimoiy javobgarlik dasturi

"RUSAL" AJ - dunyodagi eng yirik alyuminiy ishlab chiqaruvchisi. Alyuminiy va alumina ishlab chiqarish bo'yicha dunyodagi eng yirik ishlab chiqaruvchi birlashgan kompaniya 2007 yilning mart oyida dunyodagi uchinchi alyuminiy ishlab chiqaruvchi RUSAL, alyuminiy ishlab chiqarish bo'yicha dunyodagi birinchi o'ntalikdan biri bo'lgan SUAL Group va alyuminiy oksidi aktivlarining birlashishi natijasida tashkil etilgan. Shveytsariyaning Glencore kompaniyasi. Kompaniya tarkibiga boksit va nefelin rudalarini qazib olish, alumina, alyuminiy va qotishmalar, folga va unga asoslangan qadoqlash materiallari ishlab chiqarish korxonalari, shuningdek, energiya aktivlari kiradi. Kompaniyaning dunyoning 19 mamlakatidagi beshta qit'adagi korxonalarida 75 mingdan ortiq kishi ishlaydi.

"RUSAL" OAJning asosiy maqsadi - global alyuminiy sanoatida etakchi bo'lgan global korporatsiya sifatida kompaniyaning barqaror rivojlanishini ta'minlash. Ilmiy-texnik salohiyatimizni faol rivojlantirib, ekologik jihatdan mukammal va energiya tejaydigan yangi texnologiyalarni yaratishga sarmoya kiritib, biz mavjud korxonalarni modernizatsiya qilish loyihalarini amalga oshirish va ishlab chiqarish hajmini ko'paytirishni davom ettirmoqdamiz. ekologiya, mehnatni muhofaza qilish va sanoat xavfsizligi.

"RUSAL" OAJ energiya resurslaridan foydalanish, xodimlarining kuchli tadqiqot bazasi va kasbiy mahoratidan foydalangan holda, tashkil etilgan kompaniyaning bir qator yangi sohalarda etakchiligini ta'minlaydigan xalqaro diversifikatsiyalangan energetika va metallurgiya korporatsiyasini tuzish niyatida. xom ashyo qazib olish va metall ishlab chiqarish.

Kompaniya tarkibiga 16 ta alyuminiy zavodi, 12 ta alumina, 8 ta boksit qazib olish zavodi, 3 ta chang ishlab chiqarish zavodi, 3 ta kremniy zavodi, 3 ta ikkilamchi alyuminiy zavodi, 3 ta folga prokat zavodi, 2 ta kriolit zavodi, 1 ta katod zavodi kiradi.

"RUSAL" OAJ korxonalarida 76 mingga yaqin kishi ishlaydi. Kompaniya o'z mahsulotlarini asosan Evropa, Shimoliy Amerika, Janubi -Sharqiy Osiyo, Yaponiya va Koreya bozorlariga sotadi. Mahsulotlarning asosiy iste'molchilari transport, qurilish va qadoqlash sanoati hisoblanadi.

"RUSAL" OAJ korporativ axloq kodeksi quyidagilarga mo'ljallangan:

Har bir xodimga kompaniyaning maqsadi, qadriyatlari va tamoyillari haqida tushuncha berish;

Jamoa ichidagi munosabatlarni, mijozlar, biznes sheriklar, davlat idoralari, jamoatchilik va raqobatchilar bilan munosabatlarni boshqaradigan axloqiy xulq -atvor standartlarini o'rnatish;

Mumkin bo'lgan qonunbuzarliklar va nizoli vaziyatlarning oldini olish, shuningdek, yuqori axloqiy me'yorlarga asoslangan korporativ madaniyatni rivojlantirish vositasi bo'lib xizmat qiling.

Kodeksni qabul qilib, "RUSAL" OAJ biznes amaliyotining yuqori axloqiy me'yorlariga rioya qilish niyatini tasdiqlaydi. Kodeks qoidalari va talablari hamma uchun bir xil va ularning kundalik faoliyatida ularga rioya qilish va hisobga olish kerak.

Kodeks qoidalari RUSAL va UC RUSAL tomonidan boshqariladigan barcha kompaniyalar uchun qo'llaniladi. Kodeks RUSAL tomonidan 2005 yil 7 fevralda qabul qilingan korporativ axloq kodeksi qoidalariga asoslanadi. O'shandan beri Kodeks matni bir nechta yangi bo'limlar bilan to'ldirildi. Hujjatning oldingi versiyalariga qaraganda ma'lum qoidalar va talablarning batafsil tushuntirishlarini o'z ichiga oladi.

RUSAL kodeksi quyidagi qoidalar va bo'limlarni o'z ichiga oladi: RUSAL missiyasi ; RUSAL qiymatlari ; RUSALning axloqiy tamoyillari va standartlari, shu jumladan quyidagi bo'limlar : 1. "Ichki munosabatlar" (xodimlar bilan munosabatlar); 2. "Tashqi aloqalar" (investorlar, mijozlar, biznes sheriklari, raqobatchilar, davlat idoralari va jamiyat bilan munosabatlar; sovg'alar va mehmondo'stlik); 3. "Resurslardan foydalanish" ; 4. "Salomatlikni muhofaza qilish, sanoat xavfsizligi va atrof -muhitni muhofaza qilish"; 5. "Samaradorlik va rentabellik" ; 6. "Manfaatlar to'qnashuvi" ; Kodeksning amalga oshirilishi .

"RUSAL" OAJ uchun ijtimoiy mas'uliyat-bu mintaqalar va mamlakatlarda barqaror iqtisodiy muhitni shakllantirishda faol ishtirok etish, mahalliy jamoalar bilan munosabatlarni doimiy rivojlantirish, hokimiyat bilan to'laqonli muloqot qilish, xodimlarni jalb qilish va ularning malakasini oshirish uchun shart-sharoitlarni tashkil etish. eng yaxshi kadrlar. RUSALning ijtimoiy dasturlari raqobat asosida amalga oshiriladi, bu esa jamiyatga kompaniyaning ijtimoiy sarmoyalaridan maksimal samarani olish imkonini beradi. RUSAL yoshlarni o'zining ijtimoiy dasturlari uchun ustuvor maqsadli guruh deb biladi. Sinfdan tashqari mashg'ulotlarni tashkil etish, sog'lom turmush tarzini rivojlantirish, kasbiy va shaxsiy rivojlanish, ko'ngillilik - bu RUSAL tomonidan qo'llab -quvvatlanadigan yosh avlodni rivojlantirishning asosiy yo'nalishlari.

"RUSAL" OAJ uchta faoliyat yo'nalishini o'z ichiga olgan RUSAL Territory dasturini taklif qiladi:

... UC RUSAL mavjud bo'lgan hududlarda ijtimoiy infratuzilmani rivojlantirish. Ushbu sohaning asosiy maqsadi - kompaniya joylashgan hududlarda bolalar va yoshlarning hayot sifatini sezilarli darajada yaxshilaydigan ijtimoiy soha tashkilotlari va muassasalarining innovatsion infratuzilma loyihalarini amalga oshirish imkoniyatlarini yaratish.

Mahalliy hamjamiyatda fuqarolik tashabbuslarini qo'llab -quvvatlash va rivojlantirish. Yoshlarning tashabbuskorligini, ijodkorligini, tadbirkorligini qo'llab -quvvatlash orqali ularni barqaror rivojlanish bo'yicha istiqbolli g'oyalarni targ'ib qilish, ularni ijtimoiy hayotda faol ishtirok etishga tayyorlash. Yoshlarning ilmiy -texnik ijodkorligini rivojlantirish va kompyuter texnologiyalari, robototexnika va modellashtirish sohasidagi loyihalarni qo'llab -quvvatlash.

Maktab o'quvchilari uchun kompyuter dasturi. Volnoe Delo jamg'armasi bilan qo'shma loyihani amalga oshirish maktablarni o'quvchi noutbuklari bilan jihozlashni ko'zda tutuvchi "Maktab o'quvchilari uchun kompyuter" loyihasi. Loyiha doirasida Krasnoyarsk o'lkasi, Novokuznetsk (Kemerovo viloyati), Nikolaev viloyati Jovtnevi tumani (Ukraina) va Yerevan (Armaniston) maktab o'quvchilari uchun talaba noutbuklari allaqachon sotib olingan. Loyihani keyingi amalga oshirish davlat-xususiy sheriklik tamoyillari asosida amalga oshiriladi. Kompaniya faoliyat ko'rsatadigan hududlardagi maktablarni jihozlash, maktablarni axborotlashtirish bo'yicha joriy dasturlardan tashqari, ta'lim muassasalarini axborotlashtirish va o'qitishning innovatsion usullari bo'yicha etakchilaridan biriga aylantiradi.

UC RUSAL ijtimoiy investitsiya dasturining kundalik boshqaruvi Ijtimoiy dasturlar markazi fondi tomonidan amalga oshiriladi. Hozirda RUSAL faoliyat ko'rsatayotgan hududlarni rivojlantirishga sarmoya kiritib, minglab odamlarning iqtisodiy, ijtimoiy, moddiy va ma'naviy o'sishi uchun imkoniyatlar yaratilmoqda. Demak, barqaror, erkin, o'ziga ishongan jamiyat shakllanmoqda.

RUSAL quyidagi hamkorlik dasturlarini ishlab chiqdi.

Xayriya mavsumlari. Mintaqalarda xayriya an'analarini qayta tiklash, notijorat tashkilotlar bilan hamkorlikni kengaytirish, Kompaniya tomonidan to'plangan ijtimoiy tajribani mahalliy hamjamiyatga etkazish - bu bizning sherik loyihalarimizning maqsadlari. Kuchlarni birlashtirib, biz yolg'iz boshqasidan ko'ra ko'proq narsani qila olamiz. 2006 yilda birinchi sheriklik loyihalarining ishga tushirilishi Kompaniyaning ijtimoiy siyosatini ishlab chiqishda muhim qadam bo'ldi. Har bir sheriklik dasturi rivojlanishning uch bosqichidan o'tadi. Birinchisi - bu hamkorlik shakllarini shakllantirish: bu jamoat tashkilotlari yarmarkalari, sheriklik tanlovlari, xayriya mavsumlari bo'lib, ular odamlar o'rtasidagi aloqalarni mustahkamlaydi, birgalikdagi ijodkorlikka yordam beradi. Ikkinchisi-sheriklikni mustahkamlash: voqealar bir martalik bo'lib chiqmasligi muhim. Uchinchisi, sheriklarni birgalikda moliyalashtirish asosida mintaqa uchun muhim ijtimoiy muammolarni hal qilishga qaratilgan sheriklik loyihalarini ishlab chiqish va amalga oshirish. Asosiy pilot loyihalar orasida Krasnoyarsk o'lkasidagi xayriya mavsumi va "Omad, yaxshi ishlar!" (Bratsk).

Krasnoyarskda Xayriya mavsumlarini o'tkazish an'anasi 2006 yilda RUSAL Ijtimoiy Dasturlar Markazi tashabbusi bilan yangilandi. Bu CSPning mintaqaviy hokimiyat va jamoat tashkilotlari bilan hamkorlikdagi keng ko'lamli loyihasi. Loyiha 2007 yilda Rossiyada Xayriya yili deb e'lon qilingan voqeaga aylandi. 2007 yilda Xayriya mavsumi kompaniyaning uchta hududida o'tkazildi: Krasnoyarsk o'lkasida, Bratsk va Sayanogorskda.

2007 yilgi xayriya mavsumi 2007 yilgi "Yaxshilik haftaligi" bilan boshlandi ... Birinchi marta to'qqiz yil oldin Krasnoyarskda o'tkazilgan bu aksiya, xayriya mavsumining eng ommaviy va ommabop tadbiriga aylandi. Marginal markaz chegaralarini kesib o'tib, u butun chetini qoplab, chegaralaridan chiqib ketdi. 2007 yilda dasturga birinchi marta Achinsk, Bratsk, Sayanogorsk, Novokuznetsk va boshqa shaharlar qo'shildi. Krasnoyarsk shaharlararo axborot-tashkiliy bazaga aylandi.

2007 yilda "Xayriya mavsumi" doirasida yangi aksiya - "Yaxshiliklar yo'li" paydo bo'ldi. Uning maqsadi - mahalliy aholining ko'ngilli faoliyati natijalarini qo'llab -quvvatlash va tan olish orqali jamoatchilik tashabbuslarini rivojlantirishga ko'maklashish. Yo'llar yillar o'tdi. Krasnoyarsk, Achinsk va Sayanogorsk. Manskiy va Achinskiy tumanlarining olis qishloqlariga. Kuragino (Krasnoyarsk o'lkasi), t. Ust-Abakanda (Xakasiya Respublikasi) jamoat birlashmalari, mahalliy hokimiyat va biznes vakillari, ko'ngilli talabalar jamoalari ixtiyoriy ravishda tashrif buyurishdi. Mutaxassislar aholiga huquqiy, tibbiy va ijtimoiy masalalar bo'yicha bepul maslahatlar berishdi va faol fuqarolar yordami bilan o'z hududining o'tkir muammolarini hal qilishlari mumkin bo'lgan ijtimoiy texnologiyalarni taqdim etishdi. Ust-Abakanda va bilan. Shali tashrif buyurgan delegatsiya mahalliy notijorat uyushmalari va fuqarolarning tashabbuskor guruhlari tomonidan tayyorlangan jamoat tashabbuslari yarmarkalariga tashrif buyurdi. Ko'ngillilar guruhlari ko'ngillilar aksiyalarini o'tkazish tajribalari bilan bo'lishishdi. RUSAL Ijtimoiy dasturlar markazi mutaxassislari davra suhbati o'tkazdilar, unda ishtirokchilar ijtimoiy dizayn texnologiyalarini tarqatish, qishloq joylarida sheriklik tadbirlarini tashkil etish imkoniyatlarini muhokama qilishdi.

RUSAL ijtimoiy loyihalar tanlovini o'tkazmoqda. Kichik grantlar tanlovi dasturni amalga oshirishning 10 shahrida o'tkazildi. Tanlovga 172 ta ariza kelib tushdi. Yillar ichida. Bratsk, Kamensk-Uralskiy, Krasnoyarsk, Sayanogorsk ijtimoiy loyihalar tanlovini moliyalashtirish uchun jamlangan byudjet tuzildi. Tajribasi kam bo'lgan tashkilotlar tanlov ishtirokchilari bo'lishdi. loyiha faoliyati... Natijada 49 ta loyihaga umumiy qiymati 1 804 510 rubl bo'lgan grantlar topshirildi. Novokuznetsk va Bratskda Ijtimoiy dasturlar markazi tashabbusi bilan mahalliy hokimiyat va kichik biznes vakillari bilan qo'shma loyihalar tashkil etildi.

"RUSAL Company" OAJ tomonidan tuzilgan korporativ shaxsiy xayriya dasturi Kompaniya xodimlarini to'g'ridan -to'g'ri xayriya ishlariga jalb qiladi, har kimga bolalarga shaxsiy ixtiyoriy yordam berishning sodda va tushunarli mexanizmlarini taqdim etadi. 2005 yil 1 sentyabrda RUSAL-UK shaxsiy xayr-ehsonlarni yig'ishning avtomatik dasturini ishga tushirdi. Uning yordami bilan har bir xodim Boshqaruv kompaniyasi ish joyidan chiqmasdan xayriya ishlariga mablag 'o'tkazishi mumkin. 2005 yil 1 sentyabrdan 2007 yil maygacha bo'lgan davr mobaynida xodimlar o'z daromadlaridan 1 753 745 rublni xayriya ishlariga o'tkazdilar. Kompaniyadan qo'shimcha mablag 'ajratilgandan so'ng - dastur shartlariga ko'ra, RUSAL har bir xayriya hissasini ikki baravar oshiradi - xayr -ehsonlarning umumiy miqdori 3 507 490 rublni tashkil etdi. Shaxsiy xayriya dasturida 150 dan ortiq kishi yoki Boshqaruv kompaniyasi xodimlarining qariyb 14 foizi doimiy qatnashgan. Bu ko'rsatkich amaliyotga mos keladi rivojlangan davlatlar ishchilarning 10 dan 13% gacha kompaniyalarning xayriya faoliyati bilan shug'ullanadigan dunyo. Maxsus mablag 'yig'ish kampaniyalari o'tkaziladigan kunlarda Kompaniya xodimlarining 40% gacha dasturda ishtirok etadi. Xayriya maqsadlarida oylik o'tkazmalar 150-200 ming rublni tashkil qiladi.

"RUSAL" OAJ kompaniyasi kompaniyaning barcha fabrikalari xodimlari uchun ixtiyoriy tibbiy sug'urta (VHI) xizmatlarini ko'rsatadi. Kompaniyada ish haqini oshirish dasturi ham mavjud. Har bir xodimning motivatsiyasini oshirmasdan, mehnat unumdorligini oshirmasdan uni amalga oshirish mumkin emas. Kompaniyaning maqsadi - kelgusi yillarda RUSAL korxonalarida ish haqi darajasi sanoat va Rossiyada eng yuqori darajaga ko'tarilishini ta'minlash, shuning uchun yuqori malakali xodimlar RUSALda ishlashga intilishadi. Atrof -muhitni yaxshilash, mehnat xavfsizligini yaxshilash, sport va sog'liqni saqlash dasturlari va boshqalar mavjud.

Ish haqi sohasidagi RUSAL AJ dasturini ko'rib chiqaylik. RUSAL tashkil etilgach, har bir korxona o'z ish haqi tizimi bilan kompaniya tarkibiga kirdi va qandaydir umumiy tartibga o'tish kerak edi. Mehnat natijalari va martaba o'sish imkoniyatlarini baholashning moslashuvchan tizimiga asoslangan raqobatbardosh 10 darajali ish haqi tizimi yaratildi. Tizimni ishlab chiqishda asosiy vazifalar quyidagilardan iborat edi: ishlarni baholashning universal tizimiga asoslangan kompaniyaning ichki ierarxiyasini yaratish; turli kasblar bo'yicha ish haqi nomutanosibliklarini bartaraf etish va kompaniya ichidagi o'xshash lavozimlarga bo'lgan talablarni birlashtirish.

Ishchilar, menejerlar, mutaxassislar va xodimlar tomonidan ajratilgan pozitsiyalarni baholashning quyidagi mezonlari aniqlandi, ishlab chiqildi: kasbiy bilim va tajriba; odamlarni boshqarish, analitik fikrlash darajasi, qaror qabul qilishda mustaqillik; hokimiyat darajasi; professional xavf. Endi nafaqat vertikal, balki gorizontal martaba o'sishi ham mumkin, ya'ni. etarlicha uzoq vaqt bir xil nomdagi lavozimga ko'tarilish. Masalan, odam vijdonan ishlaydi, malakasini oshiradi, tashabbus ko'rsatadi, qo'shimcha mas'uliyatni o'z zimmasiga oladi va o'z maqsadlarini bajaradi. Barcha ko'rsatkichlar uning maoshini oshirishga loyiqligini ko'rsatadi. Ammo ilgari mavjud bo'lgan yagona tarif shkalasiga ko'ra, buni faqat uni lavozimga ko'tarish yoki unga har qanday imtiyozlar belgilash orqali amalga oshirish mumkin edi. Xodimga ish haqi to'lashning yangi tizimi joriy etilishi bilan uning ish haqini uning bozor qiymatini hisobga olgan holda, uning lavozimida belgilangan "gorizontal" darajada kengaytirish mumkin.

Ish haqining 10 pog'onali tuzilmasini joriy etish natijasida korxona xodimlarining barcha lavozimlarining nisbiy ahamiyati aniq bo'ldi.

Xodimlar ish haqini oshirish uchun haqiqiy imkoniyatga ega, chunki har bir lavozim darajasi uchun "vilka" ishlab chiqilgan - bu har bir xodimning biznesning umumiy natijasiga qo'shgan hissasini yanada ob'ektiv baholash imkonini beradi. Mehnatga haq to'lashning moslashuvchan yondashuvi xodimga ham foyda keltiradi, chunki u yaxshiroq ishlash va undan ko'p olish uchun rag'batga ega bo'ladi va ish beruvchiga individual nafaqalar va qo'shimcha to'lovlarni joriy etish orqali tizimni murakkablashtirishi shart emas.

Yangi tizim asosiy va yordamchi tarmoqlar ishchilarining ish haqidagi nomutanosibliklarni bartaraf etishga imkon beradi. Xodimni lavozimida ko'tarmasdan ish haqini oshirish imkoniyati mavjud.

Yana bir ortiqcha - mutaxassislar, menejerlar va menejerlar faoliyatini yillik baholash natijalariga ko'ra martaba ko'tarilish imkoniyati.

Uy -joy dasturini ko'rib chiqing. "RUSAL" korxonalarida, shuningdek, mamlakatning boshqa korxonalarida ham uy -joy bilan bog'liq muammolar - asosan yashash sharoitlarini yaxshilash bilan bog'liq. Ushbu muammolarni hal qilishni tezlashtirish maqsadida RUSAL Rossiya Sberbank bilan uy -joy sharoitini yaxshilash uchun imtiyozli stavkalarda kredit ajratish to'g'risida shartnoma tuzdi. RUSALning ko'plab xodimlari ushbu imkoniyatdan foydalanish istagini bildirishdi. Yashash maydonini kerakli hajmgacha kengaytirish imkoniyati bilan bog'liq masalalarni uyushgan hal qilish uchun kompaniyaning fabrikalari bo'linmalarida do'konlar uchun uy -joy komissiyalari tuzilgan bo'lib, ularning vazifalariga qarz oluvchilar bilan oldindan ishlash va uni olishda yordam berish kiradi. Uy-joy sharoitini yaxshilash uchun qarz berishda ishchi o'z fabrikasidagi uy-joy narxining 30% gacha foizsiz kredit olishi mumkin. Arizada kredit va qarzning aniq miqdori, qarz va qarzning taxminiy muddati (maksimal 15 yil), qarz oluvchi aslida egallagan maydon ko'rsatiladi.

Zavod komissiyasi hujjatlarni ko'rib chiqib, past foizli kredit va foizsiz kredit berish to'g'risida qaror qabul qiladi, keyin bu hujjatlar RUSALga yuboriladi. Kompaniya ma'qullagandan so'ng, fabrikalar ro'yxatlari Rossiya Sberbankining mahalliy bo'limiga yuboriladi. Mahalliy filialda abituriyent bilan suhbat o'tkaziladi va anketani to'ldiradi. Filial mintaqaviy darajada kredit berish to'g'risida shartnoma tuzadi. Rossiya Sberbankining mintaqaviy filialining roziligini olgandan so'ng, bank pulni oluvchining hisobiga ikki -uch kun ichida o'tkazadi. Kredit va kredit maqsadli, ularni faqat uy -joyga sarflash mumkin.

Keling, tibbiy sug'urta sohasidagi RUSAL AJ dasturini ko'rib chiqaylik. RUSAL MAKS sug'urta kompaniyasi bilan xolding tarkibiga kiruvchi Rossiyaning 15 ta korxonasi uchun ixtiyoriy tibbiy sug'urta qilish to'g'risida shartnoma tuzdi. Besh yilga tuzilgan sug'urta shartnomasida barcha xodimlar uchun standart tibbiy xizmatlar to'plami ko'zda tutilgan bo'lib, bu jami 61 mingdan ortiq kishini tashkil etadi. Kelgusida RUSALning vazifalariga Rossiya Federatsiyasidan tashqarida joylashgan xodimlari va uning korxonalarini tibbiy sug'urtalash kiradi. RUSAL -da sug'urtalovchini tanlash alohida mas'uliyat bilan qabul qilindi. Rossiyaning sakkizta yirik sug'urtalovchilari o'rtasida tanlov o'tkazildi va MAKS tender g'olibi bo'ldi.

"Tibbiy xizmatlarning standart to'plami" kontseptsiyasiga quyidagilar kiradi: poliklinik yordam, stomatologiya, statsionar yordam, ish beruvchilar mavjud korxonalarda bajarishi shart bo'lgan barcha profilaktik tibbiy choralar. zararli sharoitlar mehnat, shuningdek, reabilitatsiya va reabilitatsiya ko'rsatilishi ko'rsatilganlar uchun.

Keling, "RUSAL" OAJ kadrlar malakasini oshirish dasturini ko'rib chiqaylik. Xodimlarning malakasini oshirish vazifasi RUSAL uchun ham, uning har qanday zavodining kadrlarni boshqarish xizmati uchun ham eng muhim vazifalardan biridir. O'qitishning turli yo'nalishlari va shakllari bo'yicha juda ko'p sonli kurslar mavjud. Ta'limning zamonaviy va istiqbolli shakli Masofaviy ta'lim... LMS tizimiga xodimlarning qiziqishi doimiy ravishda oshib bormoqda.

Zamonaviy etakchi darajasiga erishish uchun odamlarni samarali boshqarish ko'nikmalarini rivojlantirish kerak - bu korporatizm, professionalizm, samarali muloqot, qaror qabul qilish, yutuqlar motivatsiyasi, etakchilik, foydalanishni boshqarish, o'zgarishlarni boshqarish, strategik yondashuv... Deyarli barcha kurslar bu fazilatlarni rivojlantirishga yordam beradi. Mavjudlar orasida odamlarni boshqarish ko'nikmalarini oshirishga qaratilgan 5-6 o'quv dasturiga mo'ljallangan kurslar mavjud.

Yo'nalish direktorlari va zavod bo'linmalari boshliqlari uchun treninglar o'tkaziladi. SAZ direktorlari va bo'lim boshliqlari uchun "Menejerning shaxsiy samaradorligi" mavzusida kurs o'tkazildi. Shu bilan birga, 11 korxona rahbari vaqtni samarali boshqarish, rejalashtirish, mas'uliyatni topshirish, qaror qabul qilish, maqsadlarni belgilash va ularni amalga oshirish ko'nikmalarini o'zlashtirdi. Menejerlarni dastlabki baholash "Baholash markazi" usuli yordamida o'tkazildi, bu esa individual rivojlanish dasturlarini aniqlash imkonini berdi.

Ushbu ma'lumotlarga asoslanib, oltita trening kursi

turli mavzular. Trening Moskvadagi "BEST-training" kompaniyasi murabbiylari tomonidan olib boriladi. Mashg'ulotlarning samaradorligi yuqori. Agar biror kishi tahlil qilgan bo'lsa, u o'rgangan hamma narsasini o'tkazib yuboradi, keyin u kundalik ishida mashg'ulot davomida olingan ma'lumotlarni qo'llaydi. Bundan tashqari, ishtirokchilarga mavzu bo'yicha referatlar mavjud bo'lgan materiallar beriladi.

axloqiy ijtimoiy javobgarlikni boshqarish

Xulosa

Tahlil asosida biz ish bo'yicha xulosalar chiqaramiz.

Yangi boshqaruv paradigmasi boshqaruv tamoyillarini qayta ko'rib chiqishni talab qildi, chunki eskilar tadbirkorlik tuzilmalari sharoitida "ishlashni" to'xtatdilar. 90 -yillarda biznesdagi etika menejmentning oltin qoidasi deb e'lon qilindi. Ishbilarmonlik etikasi - bu axloqiy tamoyillarni ish sharoitida qo'llashni o'rganadigan ilmiy fan. Ishbilarmonlik etikasi quyidagi masalalarni ko'rib chiqadi: korporativ va umuminsoniy etika o'rtasidagi munosabatlar, biznesning ijtimoiy javobgarligi muammosi, umumiy axloqiy tamoyillarni muayyan qaror qabul qilish holatlariga qo'llash, tashkilotning axloqiy darajasini oshirish yo'llari, uning ta'siri. iqtisodiy xulq -atvorga oid diniy va madaniy qadriyatlar va boshqalar. Ishbilarmonlik etikasi - bu shaxsning axloqiy me'yorlarining tadbirkorlik tashkilotining faoliyati va maqsadlariga muvofiqligini o'rganish. Ishbilarmonlik etikasi makroetika va mikroetikaga bo'linadi. Makroetika-bu biznes etikasining jamiyatning ijtimoiy va iqtisodiy tuzilishining har ikkala makro sub'ekti: korporatsiyalar, umuman davlat va jamiyat va uning qismlari o'rtasidagi axloqiy munosabatlarning o'ziga xos xususiyatlarini ko'rib chiqadigan qismi; mikro -etika ostida - korporatsiya ichidagi, axloqiy sub'ekt sifatida korporatsiya va uning xodimlari, shuningdek aktsiyadorlar o'rtasidagi axloqiy munosabatlarning o'ziga xos xususiyatlarini o'rganish. Boshqaruv etikasi - bu menejmentning boshqa barcha toifalarida, menejerlik darajasida ham, menejer darajasida ham, tashkilot darajasida ham hech qanday noloyiq, beparvo va saxiy bo'lmagan narsalarga yo'l qo'ymaydigan filtr sifatida mavjud bo'lgan toifadir. umuman olganda.

Tashkilotdagi ish munosabatlarining etikasi - bu kasbiy faoliyatda amalga oshiriladigan umumiy va o'ziga xos axloqiy talablar va xulq -atvor me'yorlari tizimi. U quyidagilarni o'z ichiga oladi: tashkilotning ichki va tashqi siyosatini axloqiy baholash; tashkilot a'zolarining axloqiy tamoyillari; tashkilotdagi axloqiy muhit; ishbilarmonlik odob -axloq me'yorlari.

Rossiya ish hayotining axloqiy xususiyatlari quyidagilardir: faoliyatni yarim huquqiy tartibga solish; norasmiy munosabatlarning mustahkamligi; ish munosabatlarida tanlangan etika; kuchli usullardan foydalanish; siyosatdan mustaqillik va ajralish; "jamoalar" ni yaratish va boshqaruv funktsiyalarini markazlashtirish; etakchilikning texnokratizmi va paternalizmi; mehnatsevarlik; xavf ishtahasining oshishi va faoliyatning diversifikatsiyasi; moslashuvchanlik va javob berishning yuqori darajasi; xayriya ishlariga cheklangan munosabat. Salbiy tendentsiyalar rivojlanishini quyidagi sharoitlarda to'xtatish mumkin: iqtisodiy qonunchilikni takomillashtirish, ijtimoiy-siyosiy vaziyatni yaxshilash, shuningdek, mahalliy ishlab chiqaruvchilarning tegishli ishbilarmonlik madaniyatini shakllantirish bo'yicha amaliy chora-tadbirlar tizimini maqsadli ishlab chiqish.

Korporativ ijtimoiy mas'uliyat - bu korporatsiyalarning strategik xatti -harakati modeli bo'lib, unda to'g'ridan -to'g'ri iqtisodiy faoliyat sohasida, shuningdek, ekologik va ijtimoiy sohalarda ijtimoiy mas'uliyatli tashabbuslar dasturlari ishlab chiqiladi va amalga oshiriladi. Ijtimoiy mas'uliyat - bu kompaniyalarning jamiyatni takomillashtirish va atrof -muhitni muhofaza qilishdagi ixtiyoriy qarorini aks ettiruvchi tushuncha. Bir qancha davlatlar korporativ ijtimoiy javobgarlikni ochiq va yuqori samarali davlat siyosati vositasiga aylantirgan. Ijtimoiy mas'uliyat tamoyillariga har doim ham Rossiya biznesi amal qilmaydi, lekin jamoatchilik bosimi ostida ular asta -sekin o'z faoliyatining amaliyotiga kira boshlaydilar. Rossiyada korporativ ijtimoiy mas'uliyatni rivojlantirish jarayoni boshlang'ich bosqichda va davlatning ustun mavqei, fuqarolik jamiyati institutlarining o'ta zaif rivojlanishi, biznesning oligarxik rivojlanishi va ularning o'zaro ta'siri qoidalari sharoitida o'tmoqda. institutlar, alohida partiyalarning roli va ularning ijtimoiy taraqqiyotdagi ishtiroki choralari endigina shakllanmoqda. Hozirgi vaqtda Rossiyada, asosan, yirik milliy kompaniyalar va xalqaro kompaniyalar bo'linmalari ijtimoiy mas'uliyat siyosati va jamiyat hayotida ishtirok etish strategiyasi haqida o'ylaydilar. Eng mashhur ijtimoiy mas'uliyatli kompaniyalar - Rossiyaning eng yirik korporatsiyalari - "MMC Norilsk Nikel" OAJ, "Aeroflot" OAJ, "Lukoyl" OAJ, "Rusal", "Severstal" OAJ, "AFK Sistema", "Gazprom" va boshqalar.

Adabiyotlar ro'yxati

1. Abchuk V.A. Menejment / V.A.Abchuk. - SPb.: Mixaylov V.A. nashriyoti. -2008 yil. -678 -yillar.

2. Asaul, A. N. Tashkilot madaniyati - bu biznesni rivojlantirish manbasi / Asaul A. N., Asaul M. A., Erofeev P. Yu., Erofeev M. P. - SPb.: "Humanistika", 2007. - 216 s.

3. Balashov A.P. Menejment asoslari: darslik. nafaqa. - M.: Universitet darsligi, 2008.- 288 b.

4. Botavina R.N. Boshqaruv etikasi: Darslik. - M.: Moliya va statistika, 2002. - 192 b.

5. Vixanskiy O.S. Menejment. / O.S. Vixanskiy, A.I. Naumov - M.: UNITI, 2007. -496 b.

6. Polukarov B.JI. Menejment asoslari: darslik / V.L. Polukarov. - M.: KNORUS, 2009.- 240 b.

7. Pustinnikova E.V. Menejment asoslari: darslik / E.V. Pustinnikova. - M.: KNORUS, 2008.- 320 b.

8. Semenov A.K., Maslova EL Menejment etikasi: darslik. - M.: "Dashkov va K °" nashriyot -savdo korporatsiyasi, 2006. - 272 b.

9. Sokolyanskiy V.V., Borodin V.A. Ishbilarmonlik etikasi: o'quv qo'llanmasi. - M.: MGIU, 2006.- 196 b.

10. Bizyaeva M.P. Rossiyada korporativ ijtimoiy javobgarlikni shakllantirish muammolari // Xodimlarni boshqarish - 2009 - № 23.

11. Eremeev O. Ijtimoiy javobgarlikni teng taqsimlaylik // Kadrlar boshqaruvi - 2007 - No7

12. Jitenev S.L. Kadrlar va jamiyatning ijtimoiy-iqtisodiy muammolarini hal qilishda biznesning javobgarligi // Kadrlar boshqaruvi- -2008-№3, 2008 yil fevral)

13. Jitenev S.L. Rossiya biznesining etikasi // Xodimlarni boshqarish - 2008 -№4

14. Zantaraya T.P. Biznesning ijtimoiy javobgarligining ijtimoiy dasturlari // Inson resurslarini boshqarish-2007-№ 11

16. Konovalova V. Nima uchun tashkilotga axloq kodeksi kerak? // Kadrlar menejeri. Inson resurslarini boshqarish-2006-№7

17. Lyaxovetskaya E. Ijtimoiy mas'uliyatli biznes: ijobiy va salbiy tomonlari // Maslahatchi-2005-№13

18. Malinovskiy A.A. Kasbiy etika kodeksi: tushunchasi va huquqiy ahamiyati // Rossiya huquqi jurnali, 2008-№4

19. Minina I.A. Korporativ ijtimoiy javobgarlik kontseptsiyasi masalasida // Advokat-2009-№6

20. Selyutina A. Ijtimoiy mas'uliyatli biznes amaliyoti: kadrlarni boshqarish tizimidagi o'rni // Kadrovik. Xodimlarni boshqarish ", N 2, 2009 yil fevral)

21. Ijtimoiy kodeks // Kadrovik. Kadrlar bo'limi-2010-№1

22. "LUKOYL" OAJning ijtimoiy kodeksi // Kadrovik. Kadrlar bo'limi-2008-№1

23. Stroganov R. Korporativ ijtimoiy mas'uliyat va ish beruvchi sifatida kompaniyaning jozibadorligi Kadrlar boshqaruvi-2007-№18

LUKOYL -URL:

RUSAL -URL:

1 -ilova

Procter & Gamble korporativ kodining tuzilishi

Kompaniyaning maqsadlari to'g'risidagi deklaratsiya.

Kompaniya xodimlarining ish axloqi va xulq -atvor qonunlari va qoidalariga rioya qilishi.

Axloqiy tamoyillar.

Manfaatlar to'qnashuvi siyosati.

Maxfiy yoki maxfiy ma'lumotlar.

Ish joyidagi xatti -harakatlar.

Tijorat pora.

Mehnatni muhofaza qilish, sog'liqni saqlash va atrof -muhit siyosati.

Mijozlar va etkazib beruvchilar bilan ishlashda halollik.

Kompaniyaning buxgalteriya hisobining to'g'riligi.

Hukumat mijoz sifatida.

Hukumat amaldorlari bilan munosabatlar.

2 -ilova

Jadval 1. Biznes va jamiyat o'rtasidagi o'zaro munosabatlarning zamonaviy tamoyillari

3 -ilova

"Lukoyl" OAJning ijtimoiy kodeksi

Neft kompaniyasi "LUKOIL" ochiq aktsiyadorlik jamiyati - kompaniyaning mas'uliyatli korporativ a'zosi va bozor iqtisodiyotining vijdonli ishtirokchisi, bu ikki missiyani birlashtirib, OAO LUKOIL (bundan buyon matnda Kompaniya deb ataladi) o'z ixtiyori bilan va ijtimoiy mas'uliyat bo'yicha quyidagi majburiyatlarni o'z zimmasiga oladi. Kompaniya faoliyati manfaatlariga ta'sir qiladigan barcha tomonlarga nisbatan xatti -harakatlar.

Bu majburiyatlarning bajarilishi (joriy etish shartlari, moliyalashtirish miqdori va boshqalar) Kompaniya kasaba uyushmasi bilan jamoaviy bitim tuzish jarayonida amalga oshiriladi va Kompaniya bilan kasaba uyushmasi o'rtasida tuzilgan shartnomada, shuningdek mahalliy qoidalarda.

Ushbu Ijtimoiy Kodeksda belgilangan tamoyillar va normalar Kompaniya, uning sho''ba korxonalari va u boshqaradigan notijorat tashkilotlari (bundan buyon matnda - LUKOYL guruhi) uchun majburiydir. Ijtimoiy kodeksni qabul qilib, kompaniya ushbu majburiyatlarni tasdiqlaydi:

asosan Rossiya Federatsiyasi qonunchiligi va xalqaro standartlarga mos keladi;

xodimlar bilan jamoaviy muzokaralar natijalarini bekor qilmang yoki almashtirmang; "LUKOIL Group" tashkilotining xodimlariga, ishlamaydigan pensionerlariga, Kompaniya aktsiyadorlariga, kengroq aytganda, tijorat sheriklariga, davlat va fuqarolik jamiyatiga;

aktsiyadorlar va biznes sheriklari oldida tasdiqlangan iqtisodiy hisob -kitobga asoslangan;

bozor ishtirokchilarining birdamlik tashabbusi va davlat va jamiyat bilan hamkorlik uchun mo'ljallangan;

vaqti -vaqti bilan Jamiyat va kasaba uyushmasi o'rtasida Shartnoma tuzish bo'yicha jamoaviy muzokaralar jarayonida ko'rib chiqiladi va keyinchalik kompaniyaning Direktorlar kengashi yig'ilishida zarur o'zgarishlar tasdiqlanadi.

Kompaniya mamlakat va dunyodagi hozirgi iqtisodiy vaziyatdan qat'i nazar, ushbu Ijtimoiy Kodeksda o'z majburiyatlarini bajarish uchun barcha choralarni ko'radi.

Birinchi qism. LUKOIL Group tashkilotlari xodimlari va ishlamaydigan pensionerlari uchun korporativ ijtimoiy kafolatlar

Ishda asosiy printsiplar va huquqlarga, boshqa xalqaro mehnat standartlariga, Rossiya Federatsiyasi va qabul qiluvchi mamlakatlarning mehnat qonunchiligiga rioya qilgan holda, kompaniya quyidagi sohalarda yuqori ijtimoiy mezonlarni belgilaydi:

1. Mehnat, bandlik va ishlab chiqarish munosabatlarini ijtimoiy mas'uliyatli tartibga solish

1.1. Ijtimoiy mas'uliyatli qayta qurish

1.2. LUKOYL guruhi tashkilotlarida aholining bandligi ko'lamini va ularning faoliyatining ko'p sohalarining mono-ishlab chiqarish xususiyatlarini hisobga olgan holda, kompaniya o'z bo'linmalari va nazorat qilinadigan tashkilotlarini qayta tuzishga ijtimoiy mas'uliyat bilan yondashishni o'z zimmasiga oladi. shuningdek, ishlab chiqarishni delokalizatsiya qilish.

1.3. Xodimlar ommaviy ravishda ishdan bo'shatilgan taqdirda, qonun normalariga rioya qilishdan tashqari, kompaniya quyidagilarga intiladi.

LUKOYL guruhi tashkilotlarida ishdan bo'shatilgan ishchilarni iloji boricha ishga joylashtirish bo'yicha barcha choralarni ko'rish;

federal va mintaqaviy hukumat organlari bilan birgalikda mintaqaviy mehnat bozori uchun ishlab chiqarishni delokalizatsiya qilish oqibatlarini yumshatish choralarini ko'radi, shu jumladan LUKOYL Group tashkilotlarining ish o'rinlarini qisqartirish, xodimlarni qayta tayyorlashni moliyalashtirish va yangi ish o'rinlari yaratish rejalari to'g'risida oldindan xabardor qilish;

ishchilar va ularning oilalarini boshqa hududlarga ko'chirish dasturlarini amalga oshirishda bir ishlab chiqarish hisob-kitoblarida ishlab chiqarish yopilgan taqdirda, shu jumladan uy-joy sotib olish uchun korporativ ipoteka kreditlash mexanizmlaridan foydalanishda ishtirok etish.

1.2. Mehnatga haq to'lash va motivatsiya siyosati

Xodimlar bilan munosabatlarda mehnatga haq to'lash va rag'batlantirish siyosatining asosiy xususiyatlarini hisobga olgan holda, kompaniya uni quyidagi tamoyillar asosida quradi:

"LUKOYL" guruhining barcha tashkilotlari uchun haq to'lash va mehnat motivatsiyasi siyosatining bir xilligi;

LUKOIL Group tashkilotlarida xodimlarning barcha kasbiy va malakali guruhlari uchun ish haqining minimal kafolatlangan miqdorini qonun hujjatlarida belgilangan eng kam oylik ish haqidan oshadigan darajada belgilash;

"oshkoralik", xodimlarga haq to'lash va rag'batlantirish tizimining ob'ektivligi va raqobatbardoshligi;

iste'mol narxlari indeksi asosida ish haqini muntazam indeksatsiya qilish;

mehnat unumdorligining o'sishi munosabati bilan ish haqining davriy oshishi;

foydalanish moslashuvchan tizimlar xodimning shaxsiy mehnat hissasini to'liq hisobga olish uchun bonuslar.

1.3. Sanoat xavfsizligi, mehnat va atrof -muhitni muhofaza qilish

Ko'rib chiqish strategik maqsad Kompaniya dunyoning yetakchi neft kompaniyalari darajasidagi barcha bo'linmalar va nazorat ostidagi tashkilotlarda sanoat xavfsizligi, mehnatni muhofaza qilish va atrof -muhitni muhofaza qilishni ta'minlaydi: Kompaniya quyidagi choralarni ko'radi:

ishlab chiqarish faoliyati natijalariga nisbatan xodimning hayoti va sog'lig'ini saqlash ustuvorligi tamoyiliga amal qiladi;

XXI asrda sanoat xavfsizligi, mehnatni muhofaza qilish va atrof -muhit sohasida korporativ siyosatda belgilangan majburiyatlarning bajarilishini ta'minlaydi;

normalar va standartlarni doimiy takomillashtirishga asoslangan sanoat xavfsizligi, atrof -muhit va mehnatni muhofaza qilish tizimini boshqarish uchun mahalliy normativ bazani, tashkiliy tuzilmani va moliyalashtirish mexanizmlarini yaratadi va qo'llab -quvvatlaydi;

jamoatchilik nazoratini amalga oshirish uchun qulay imkoniyatlar yaratadi;

LUKOIL Group tashkilotlari ishlab chiqarishi bilan bog'liq inson salomatligi va hayotiga xavf va zarar manbalarini doimiy ravishda aniqlaydi va tekshiradi va ularning ta'sirini bartaraf etish yoki yumshatish choralarini ko'radi;

chiqindilar chiqishini kamaytirish, atrof -muhitga salbiy ta'sirini minimallashtirish va tabiiy resurslarni tejash uchun ilg'or texnologiyalar va boshqaruv usullaridan foydalanadi;

ishlab chiqarish vositalarini doimo takomillashtirish, xavfsiz texnologiyalar va uskunalarni ishlab chiqish va joriy etish bo'yicha jahon tajribasiga asoslangan;

ishlab chiqarish tsiklining barcha bosqichlarida atrof -muhitni muhofaza qilish bo'yicha profilaktik tadbirlarning ustuvorligini kuzatadi;

ifloslanish, neft va neft mahsulotlarining to'kilishi hollari to'g'risida barcha manfaatdor tomonlarni zudlik bilan xabardor qiladi;

zamonaviy ekologik texnologiyalar, uskunalar, materiallar va boshqaruv usullarini qo'llash orqali ishlab chiqarish hajmining dinamikasidan qat'i nazar, chiqindilar, chiqindilar va chiqindilar miqdorini izchil kamaytirish, ularning toksikligini kamaytirish choralarini ko'radi;

LUKOIL Group tashkilotlari uchun ish olib borayotgan pudratchilarning sanoat xavfsizligi, mehnatni muhofaza qilish va atrof -muhit sohasidagi tamoyillari va normalariga Kompaniya nazarda tutganidan past bo'lmasligi ustidan nazoratni amalga oshiradi;

barcha manfaatdor tomonlar, shu jumladan tanqidiy jamoatchilik bilan ochiq muloqot olib boradi va kompaniyaning ekologik faoliyati natijalari to'g'risida muntazam ravishda jamoatchilikka xabar beradi.

Kompaniya doimiy ravishda quyidagilarni ta'minlashga intiladi:

LUKOYL guruhidagi barcha ish joylarini xavfsiz va ergonomik tashkil etish;

ishlab chiqarishga jalb qilingan barcha ishchilar uchun funktsional va yuqori sifatli maxsus kiyim va poyafzal;

barcha ish joylarida va smenali lagerlarda LUKOIL Group tashkilotlari xodimlari uchun toza ichimlik suvi;

ish joylarida zarur sanitariya -gigiyena va yashash sharoitlari;

LUKOIL Group kompaniyasining barcha ob'ektlarida xodimlar tomonidan yuqori sifatli issiq ovqat olish imkoniyati.

1.4. Yosh ishchilar uchun ijtimoiy siyosat

LUKOIL Group tashkilotlarining barqaror rivojlanish salohiyati malakali va malakali yosh ishchilar oqimiga bog'liqligini hisobga olib, Kompaniya doimiy ravishda quyidagi yo'nalishdagi siyosatni olib boradi.

yosh ishchilar uchun yangi ish o'rinlari yaratish;

kombinatsiya ish majburiyatlari o'qishni davom ettirish, malakasini oshirish va malakasini oshirish imkoniyati bo'lgan yosh ishchilar;

yosh ishchilar va ularning oilalarini uy -joy bilan ta'minlashga ko'maklashish;

yosh xodim va uning oilasini LUKOIL Group tashkilotlariga yangi ish joyiga ko'chirish va joylashtirishda moddiy yordam dasturlarini ishlab chiqish.

2. Xodimlar va ularning oilalarining ish va yashash sharoitlarining sifati

Xodimlar va ularning oila a'zolari uchun munosib mehnat va yashash sharoitlarini yaratish uchun mas'uliyatni tan olib, Kompaniya, birinchi navbatda, quyidagi sohalarda faol harakatlarni amalga oshiradi:

2.1. Sog'liqni saqlash

Har bir xodimning jismoniy va ruhiy salomatligini saqlash va mustahkamlash maqsadida kompaniya quyidagi ishlarni amalga oshiradi:

xodimlarning sog'lig'ini himoya qilishga qaratilgan tadbirlarni moliyalashtiradi;

rahbarligida LUKOIL Group tashkilotlari xodimlari uchun ishlab chiqarishda tibbiy yordam ko'rsatishni tashkil etishning korporativ standartlarini ishlab chiqish va joriy etishni ta'minlaydi. Rossiya qonunchiligi va xalqaro sog'liqni saqlash standartlari;

LUKOIL Group tashkilotlarida xodimlar kasalligi, nogironlik va o'lim sabablarini hisobga olish va tahlilini tashkil qiladi;

kasbiy sog'liq uchun xavflarni baholash uchun LUKOIL Group tashkilotlari xodimlarining mehnat sharoitlari va sog'lig'i monitoringini ta'minlaydi;

davriy tibbiy ko'rik natijalari va kasallanish tahlili natijalariga ko'ra, umumiy kasalliklarning oldini olish va xodimlarning sog'lig'ini yaxshilash, shu jumladan profilaktik emlash va kurortda davolanish bo'yicha uzoq muddatli va yillik dasturlarni ishlab chiqadi;

xodimlarning muntazam profilaktik tekshiruvlarini tashkil qiladi;

xodimlarni kurortli davolanish uchun maqsadli mablag 'ajratadi;

homilador va emizikli onalarning, ko'p bolali onalarning, shuningdek, LUKOYL guruhi tashkilotlarida zararli va xavfli sharoitda ishlaydigan reproduktiv yoshdagi ayollarning huquqlarini maqsadli va ixtisoslashtirilgan himoya qilishni nazorat qiladi.

Sog'lom turmush tarzini rivojlantirish va qo'llab -quvvatlashga o'z hissasini qo'shgan kompaniya:

og'ir iqlim sharoitida yashovchi xodimlar va ularning oilalarini sog'lig'ini yaxshilash hamda jismoniy tarbiya va sportga jalb etish bo'yicha kompleks dasturlarni ishlab chiqadi va amalga oshiradi;

sog'liqni saqlash va sog'lomlashtirish ishlarini olib boradi va xodimlar va ularning oilalari o'rtasida ommaviy sportni rivojlantiradi, ularga sport infratuzilmasidan foydalanish imkoniyatini beradi, mashg'ulotlar va musobaqalar tashkil etadi;

xodimlarga o'zlari va oila a'zolari uchun LUKOIL Group tashkilotlari hisobidan arzonlashtirilgan sanatoriy -kurort davolanishlari uchun yo'llanmalar sotib olish imkoniyatini yaratadi;

xodimlarning bolalari uchun yozgi ta'tilni tashkil etishga, yo'llanmalar va / yoki sayohat xarajatlari uchun qisman kompensatsiya berishga ko'maklashadi;

korporativ darajada xodimlar va ularning oilalari uchun bo'sh vaqtni tashkil qiladi;

korporativ ommaviy axborot vositalaridan foydalangan holda xodimlar o'rtasida sog'lom turmush tarzini va profilaktik tibbiy tadbirlarni muntazam ravishda targ'ib qiladi.

2.3. Uy -joy siyosati

Uy -joy muammosining jiddiyligini va uni ish beruvchining hisobidan hal qilishning iqtisodiy samarasizligini hisobga olib, Kompaniya uy -joy siyosatini quyidagi tamoyillar asosida quradi:

LUKOIL Group tashkilotlari xodimlarining xodimlar harakatchanligini ta'minlash;

yotoqxonalarda va aylanma lagerlarda ishchilar uchun qulay yashash sharoitlarini ta'minlash;

LUKOIL Group tashkilotining har bir xodimi uchun uy -joy ssudalarini taqdim etish va ularning mavjudligi;

LUKOIL Group tashkilotlarining ishlab chiqarish aylanmasidan mablag 'ajratmasdan, o'zini o'zi ta'minlash tamoyillariga asoslangan uzoq muddatli ipoteka kreditlashning korporativ tizimini tashkil etish;

korporativ ipoteka tizimi doirasida xodimlarning manfaatlarini salbiy makroiqtisodiy omillardan himoya qilish;

korporativ sug'urta tizimlarida xodimning shaxsiy jamg'armalari kafolatlariga qarshi berilgan ipoteka kreditlarining qaytarilishini ta'minlash;

ipoteka kreditlarini qaytarish qonuniy ta'minlanishi sharti bilan Uzoq Shimoldan va LUKOIL Group tashkilotlarining ishlamaydigan pensionerlari va ularning oila a'zolarining istiqbolli hududlaridan ko'chirish dasturlarida ipoteka krediti berish imkoniyatlaridan foydalanish.

3. Ish va oilaviy majburiyatlarning uyg'un kombinatsiyasi

Inson hayoti uchun mehnat va oilaviy majburiyatlarni uyg'unlashtirish muhimligini tan olib, o'z amaliyotida Xalqaro Mehnat Tashkilotining 156 -sonli Konventsiyasi (oilaviy majburiyatlari bo'lgan ishchilar) normalariga amal qilib, kompaniya quyidagi qo'shimcha majburiyatlarni o'z zimmasiga oladi:

3.1. Qo'shimcha dam olish va ta'til kunlari

Standartlarga qo'shimcha ravishda mehnat qonunchiligi Kompaniya quyidagilarni ta'minlaydi:

Uzoq Shimol va unga tenglashtirilgan hududlardan tashqarida joylashgan LUKOIL Group tashkilotlarining ayol xodimlari uchun har oylik qo'shimcha haq to'lanadigan dam olish kuni; ko'p bolali onalar uchun qo'shimcha haq to'lanadigan ta'til;

oilaviy sharoit tufayli pullik va to'lanmagan qisqa muddatli ta'tillar.

3.2. Bolali oilalar va nogironlarni ijtimoiy qo'llab -quvvatlash

Ish haqi oiladagi qaramog'idagilar soniga bog'liq emasligini hisobga olib, Kompaniya xodimlariga quyidagi pul to'lovlari va kompensatsiyalarni taqdim etadi:

bola tug'ilganda (asrab olganda) bir martalik nafaqa;

bola 3 yoshga to'lgunga qadar ta'tilda bo'lgan xodim (oyi yoki otasi) uchun har oylik nafaqa;

18 yoshgacha bo'lgan nogiron bolali xodimlarga yillik moddiy yordam;

kam ta'minlangan oilalarning uch va undan ortiq voyaga etmagan bolalari, shuningdek, ish joyida vafot etgan yoki mehnat qobiliyatini yo'qotgan xodimlarning farzandlari uchun kompensatsiya, bolalarni maktabgacha ta'lim muassasalarida va sog'lomlashtirish oromgohlarida saqlash xarajatlari;

nogiron bolalar va etim bolalar uchun sanatoriylar va bolalar salomatlik markazlariga yo'llanmalar narxining qisman kompensatsiyasi LUKOIL Group tashkilotlari xodimlari.

4. Korporativ ijtimoiy ta'minot va sug'urta

Ishtirok etish majburiyatini bajarish hukumat tizimlari ijtimoiy sug'urta va barcha xodimlarni majburiy ijtimoiy himoya bilan ta'minlash, Kompaniya qo'shimcha korporativ ijtimoiy sug'urta va ijtimoiy ta'minotni quyidagi shakllarda qo'llab -quvvatlaydi va rivojlantiradi:

4.1. Ixtiyoriy tibbiy sug'urta

Korporativ ixtiyoriy tibbiy sug'urta LUKOIL Group tashkilotlari xodimlariga ko'rsatiladigan tibbiy yordam va xizmatlarning mavjudligi, hajmi va sifatini oshirishga qaratilgan va quyidagi tamoyillarga asoslanadi:

qabul qilingan korporativ sog'liqni saqlash standarti qoidalariga rioya qilish;

ixtiyoriy tibbiy sug'urta dasturini moliyalashtirish;

tibbiy muassasada ishchilarning manfaatlari va huquqlarini himoya qilish maqsadida tibbiy xizmat sifatining doimiy idoraviy bo'lmagan nazoratini ta'minlash.

4.2. Nodavlat pensiya ta'minoti

Korporativ pensiya tizimi doirasida LUKOIL Group tashkilotlari xodimlarini nodavlat pensiya ta'minoti bilan ta'minlashning uzoq muddatli maqsadi yo'qolgan daromadlar uchun kompensatsiya darajasini oshirishdan iborat. Kompaniya iqtisodiy jihatdan bunga ishonadi samarali usul Ushbu maqsadga erishish quyidagi printsiplarni amalga oshirishga asoslangan bo'lishi kerak:

saqlash va rivojlantirish yagona tizim LUKOIL Group tashkilotlari xodimlari uchun ish beruvchi hisobidan nodavlat pensiya ta'minoti;

shaxsiy pensiya jamg'armalarini shakllantirishda xodimning ulushli ishtirokini rivojlantirish uchun sharoit yaratish;

pensiya miqdorini umumiy asosda to'langan badallar miqdori bilan bog'lashni nazarda tutadigan amaldagi nodavlat pensiya pensiya tizimidan bosqichma-bosqich belgilangan to'lovlar tizimiga bosqichma-bosqich o'tishni amalga oshirish;

pensiya jamg'armalarining saqlanishi va o'sishini kafolatlash;

pensiya jamg'armalari ishga tushgunga qadar faqat korporativ ipoteka krediti doirasida qarz mablag'larining qaytarilishini kafolatlash maqsadida foydalanishga yo'l qo'yiladi.

4.3. Korporativ shaxsiy sug'urta tizimi

Xodimlarning shaxsiy sug'urtasi Kompaniya tomonidan korporativ darajada ishlab chiqilmoqda, bu xodimlarning sug'urta xizmatlaridan foydalanish imkoniyatlarini kengaytirish va baxtsiz hodisalar yuz berganda o'z oilalarini himoya qilish darajasini oshirishdir. Kompaniya korporativ darajada shaxsiy sug'urtaning kamida quyidagi turlarini ishlab chiqadi va saqlaydi:

ishlab chiqarishdagi baxtsiz hodisalardan qo'shimcha shaxsiy sug'urta; jiddiy kasallikdan sug'urta qilish; biron sababga ko'ra vafot etgan taqdirda hayotni sug'urtalash. Korporativ tizim doirasida shaxsiy sug'urtaning barcha turlari ish beruvchining hisobidan moliyalashtiriladigan ishlab chiqarishdagi baxtsiz hodisalardan qo'shimcha sug'urta bundan mustasno, ularni moliyalashtirishda xodimning ulushi bilan amalga oshirilishi mumkin.

Shuningdek, kompaniya xodimlarga sug'urta qoplamasini kengaytirish va sug'urta bozoridagi manfaatlarini himoya qilish uchun bepul ma'lumot va konsalting xizmatlarini taqdim etadi.

5. LUKOIL Group tashkilotlarining nogironlari va ishlamaydigan pensionerlarini ijtimoiy qo'llab-quvvatlash

Korporativ pensiya tizimini rivojlantirishning dastlabki bosqichida davlat pensiya oluvchilarning ijtimoiy himoyalanmagan holatini va pensiya to'lovlarining nisbatan past darajasini inobatga olgan holda, kompaniya LUKOIL Group tashkilotlarining ishlamaydigan pensionerlarini ijtimoiy qo'llab-quvvatlashga yo'naltirilgan siyosatni olib bormoqda. :

5.1. Ishlamaydigan pensionerlarni ijtimoiy qo'llab-quvvatlash

O'tish davri qiyin bo'lgan davrda nafaqaga chiqqan LUKOIL Group tashkilotlari xodimlarining turmush darajasini saqlashga yordam berish uchun Kompaniya: nafaqadagi xodimga bir martalik to'lov to'lashga;

LUKOIL guruhi tashkilotlaridan nodavlat pensiya olmaydigan ishlamaydigan pensionerlarga muntazam moddiy yordam ko'rsatish;

ishlamaydigan pensionerlarning ixtiyoriy tibbiy sug'urta tizimida ishtirok etish huquqlarini himoya qilish.

5.2. Ishlab chiqarishdagi baxtsiz hodisalar va kasb kasalliklari qurbonlarini ijtimoiy qo'llab -quvvatlash

LUKOIL Group tashkilotlarida ishlab ishlab chiqarishdagi baxtsiz hodisa yoki kasb kasalligi natijasida nogiron bo'lgan xodimlarni ijtimoiy va mehnat reabilitatsiyasiga intilib, Kompaniya ularga quyidagilarni ta'minlaydi:

maxsus tibbiy yordam va har yili kurortda davolanish xarajatlarini to'liq qoplash;

xodimning yashash mamlakatida buning imkoni bo'lmagan taqdirda, chet elda protezlash uchun moddiy va tashkiliy yordam.

5.3. Nogironlarni ijtimoiy qo'llab -quvvatlash

Kompaniya LUKOIL Group tashkilotlarida ishlayotganda nogiron bo'lib qolgan va o'z ishini tashlab ketgan nogironlarni ijtimoiy qo'llab -quvvatlash bo'yicha quyidagi qo'shimcha majburiyatlarni oladi:

ixtiyoriy tibbiy sug'urtaning korporativ tizimida ishtirok etish huquqini saqlab qolish;

sanatoriy-kurortda davolanish uchun yo'llanmalar berish, ularning narxini qisman qoplash.

II qism. Jamiyat hayotida kompaniyaning ijtimoiy mas'uliyatli ishtiroki

Aholining munosib ish va imtiyozlardan foydalanishdagi tengsizligi oshib borayotgan sharoitda biznesning yangi ijtimoiy mas'uliyatidan xabardor bo'lgan kompaniya, LUKOIL Group tashkilotlari faoliyat ko'rsatadigan hududlarda ham, mahalliy aholi hayotida ham ijtimoiy mas'uliyatli ishtirok etish majburiyatini oladi. va umuman jamiyatda.

1. Yagona ishlab chiqarish hisob-kitoblarining rivojlanishi

"LUKOYL" guruhining neft qazib olish sohasidagi eng yirik tashkilotlari o'z hududlarida shahar tuzilishini hisobga olib, kompaniya o'z faoliyatini quyidagi printsiplarga asoslaydi:

hududning ijtimoiy-iqtisodiy rivojlanishi manfaati uchun mintaqaviy davlat hokimiyati va shahar hokimiyati bilan o'zaro manfaatli hamkorlik;

LUKOIL Group neft qazib oluvchi tashkilotlarining er qa'ri foydalanuvchilari sifatida kompensatsion faoliyatini rivojlantirish;

LUKOIL Group tashkilotlari xodimlari va umuman mahalliy aholi oldida ijtimoiy mas'uliyatli xatti -harakatlar.

Rivojlanish orqali ishlab chiqarish quvvati bunday hududlarda va o'z xodimlari uchun yuqori sifatli ish va yashash sharoitlarini yaratib, Kompaniya hududlar aholisining ehtiyojlari uchun ijtimoiy va madaniy ob'ektlarni ta'mirlash, rekonstruksiya qilishda o'z ulushini olishga tayyor.

2. Ekologik faoliyat

Yer osti boyliklaridan katta foydalanuvchi sifatida kompaniya qulay muhitni saqlash, tabiiy resurslardan oqilona foydalanish uchun jamiyat oldidagi javobgarligini tushunadi, shuningdek, jamiyatdan Kompaniya oldida turgan vazifalarning murakkabligi va ko'lamini tushunishini kutadi. , buning uchun:

vaqti -vaqti bilan kompaniyaning sanoat va ekologik xavfsizlik sohasidagi faoliyatining barcha manfaatdor tomonlari bilan ochiq muloqot o'tkazadi, uning faoliyati, atrof -muhitga, xodimlar va aholiga ta'sirini baholash natijalari to'g'risida hisobot e'lon qiladi;

LUKOIL Group tashkilotlari faoliyat ko'rsatadigan hududlarda yashovchi aktsiyadorlar, sheriklar va aholi o'rtasida sog'liqni saqlash va ekologik muammolarni tushunishga undaydi.

3. Fan, ta'lim, texnologiya va innovatsiyalarning rivojlanishi

Kompaniyaning raqobatbardoshligi tabiiy resurslarni o'zlashtirishga ilmiy yondashuvga, yangi texnologiyalar va materiallarni ishlab chiqish uchun ilmiy -texnik bazani rivojlantirishga bog'liqligini anglab etish. kasbiy tayyorgarlik Kompaniya xodimlari ilmiy salohiyatni rivojlantirishga va ta'lim sifatini yaxshilashga doimo o'z hissalarini qo'shadilar:

uglevodorod konlarini qidirish va o'zlashtirish, innovatsion texnologiyalar va materiallarni ishlab chiqish, ishlab chiqarish tannarxini pasaytirish, ishlab chiqarishning ekologik xavfsizligini yaxshilash va neft -gaz sanoatining boshqa ko'plab sohalarida tadqiqot va tajriba -konstruktorlik loyihalarini moliyalashtirish;

ixtisoslashtirilgan mintaqaviy ta'lim va tadqiqot dasturlari va loyihalarini moliyaviy qo'llab -quvvatlash;

kasb -hunar ta'limi ixtisoslashtirilgan ta'lim muassasalarining moddiy -texnik bazasini mustahkamlash va LUKOYL guruhi tashkilotlarining o'quv bo'linmalari;

yosh olimlar va mutaxassislar o'rtasida ilmiy -texnik tadqiqotlar tanlovini tashkil etish;

LUKOIL Group tashkilotlarida ishlaydigan aspirantlar va doktorantlarga tashkiliy va moddiy yordam ko'rsatish;

kasb -hunar ta'limi ixtisoslashtirilgan ta'lim muassasalarida o'qiyotgan yoshlarni moddiy rag'batlantirish.

4. Milliy va madaniy o'ziga xoslikni saqlash

Kompaniyaga LUKOIL Group tashkilotlari faoliyat ko'rsatadigan hududlarda yashovchi xodimlar va aholining eng boy milliy va madaniy xilma -xilligi bilan ta'minlangan qo'shimcha imkoniyatlarni yuqori baholab, Kompaniya o'z ishini quyidagi tamoyillar asosida quradi:

ko'p millatli neft sanoatiga xos bo'lgan milliy bag'rikenglik va xayrixohlik an'analarini saqlash va saqlash;

LUKOIL Group tashkilotlari faoliyat ko'rsatadigan hududlarda milliy -madaniy an'analar, qadriyatlar, san'at va hunarmandchilikni saqlash uchun sharoit yaratish;

ishchilar va mahalliy aholining diniy e'tiqodlarini hurmat qilish va milliy diniy obidalarni qayta tiklashga ko'maklashish;

mahalliy aholining o'qishga, malakali ishlarga, oliy ma'lumotga, dam olish va sog'lik sharoitlarining yaxshilanishiga ko'maklashish. Shu maqsadda kompaniya iloji boricha quyidagi choralarni ko'radi:

kichik mahalliy xalqlar vakillari bo'lgan ishchilarning bolalari uchun yozgi dam olish xarajatlari uchun qisman kompensatsiya;

neft va gaz mutaxassisliklari bo'yicha oliy o'quv yurtlarida kichik mahalliy xalqlar vakillari bo'lgan talabalarning o'qishi uchun to'lov;

milliy tarixiy yodgorliklarni tiklashda yordam berish;

LUKOIL Group tashkilotlari faoliyat ko'rsatadigan hududlarda turli diniy diniy binolarni tiklash va qurishda yordam ko'rsatish;

xalq badiiy jamoalari, uylariga moddiy va tashkiliy yordam ko'rsatish bolalar ijodiyoti va xalq amaliy san'atini rivojlantiruvchi boshqa tashkilotlar;

tanlovlar, festivallar, xalq ijodiyoti kontsertlarini tashkil etishga ko'maklashish;

mahalliy aholi o'rtasida kichik biznesni moddiy qo'llab -quvvatlash maqsadida yirik shaharlarda suvenirlar, xalq amaliy san'ati, an'anaviy hunarmandchilik mahsulotlari savdosini tashkil etishga ko'maklashish.

5. Madaniyat va sportni qo'llab -quvvatlash

Bozor iqtisodiyoti sharoitida madaniyat va sportni rivojlantirishda homiylik va homiylikning asosiy rolini tushunib, Kompaniya moddiy yordam ko'rsatish imkoniyatlarini qidirmoqda.

ijodiy shaxslar va jamoalar, teatrlar, muzeylar;

turli darajadagi sport jamoalari - hovlilaridan tortib terma jamoalargacha;

bolalar sportini qo'llab -quvvatlovchi jamoat tashkilotlari.

6. Qo'llab -quvvatlashga muhtoj ijtimoiy guruhlar va jamoat birlashmalariga yordam

Davlat, biznes va jamiyat o'rtasidagi muzokaralarda faol va mustaqil partiya sifatida etuk fuqarolik jamiyatini shakllantirish zarurligini tan olgan holda, kompaniya iloji boricha moddiy va tashkiliy yordam ko'rsatadi:

bozor iqtisodiyotiga o'tish davrida og'ir moliyaviy ahvolga tushib qolgan ijtimoiy guruhni qo'llab -quvvatlash maqsadida faxriylarning jamoat tashkilotlari;

harbiy mojarolarda yoki huquqni muhofaza qilish jarayonida qatnashgan yoki halok bo'lgan faxriylar va / yoki oila a'zolarining jamoat birlashmalari;

nogironlarning to'liq hayoti uchun sharoit yaratish maqsadida nogironlarning jamoat tashkilotlari;

etim, qarovsiz qolgan bolalar, qochqin bolalar foydasiga jamoat birlashmalari va ularning tashabbuslari;

qochqinlarning jamoat birlashmalari.

7. Kompaniya va xodimlarning xayriya faoliyati

Kompaniya har qanday jamiyatda xayriya faoliyatining doimiy qiymatini va unga o'tish davridagi ba'zi tashkilotlar va odamlarning alohida ehtiyojini tan olib, xayriya yordamini ko'rsatish uchun mavjud imkoniyatlardan foydalanadi:

shaxslar - qochqinlar, mehnat faxriylari, nogironlar, etim bolalar, halok bo'lgan askarlar va ofitserlarning oilalari, ish joyida vafot etgan LUKOIL Group tashkilotlari xodimlarining oilalari va boshqalar;

qiyin ahvolda qolgan ijtimoiy yo'nalishdagi davlat byudjet tashkilotlari - kasalxonalar, bolalar uylari, qariyalar uylari, ta'lim muassasalari va fan va madaniyat muassasalari;

diniy va xayriya tashkilotlari... Kompaniya etim bolalarga g'amxo'rlik qilishni xayriya faoliyatining ustuvor yo'nalishlaridan biri deb biladi.

Xayriya mablag'lari LUKOIL Group tashkilotlari mablag'lari va xodimlarning shaxsiy mablag'lari hisobidan keladi.

III qism. Ijtimoiy tashabbuslarning iqtisodiy asoslari

Kompaniya erkin raqobatning vijdonli ishtirokchisi va samarali xo'jayini sifatida iqtisodiy asoslangan ijtimoiy va axloqiy majburiyatlarni oladi, ularni quyidagi iqtisodiy manbalar va mexanizmlardan foydalangan holda bajarishga intiladi:

1. Ijtimoiy xarajatlar ustidan uzluksiz nazoratni amalga oshirish

Kompaniya o'zining tashkiliy tuzilmasida ijtimoiy xarajatlarni doimiy kuzatib borish, ularning ijtimoiy-iqtisodiy ekspertizasini o'tkazish va bu sohaga kiritilgan barcha o'zgarishlarning oqibatlarini bashorat qilish maqsadida Kompaniyaning ijtimoiy xarajatlarini hisobga olish, tahlil qilish va monitoringining yagona markazlashtirilgan tizimini taqdim etadi.

1.1. Korporativ pensiya xarajatlarini nazorat qilish mexanizmlari

Korporativ pensiya xarajatlarini nazorat qilish uchta darajada amalga oshiriladi:

pensiya dasturi ishtirokchilari (xodimlar va pensionerlar) tomonidan - pensiya hisoblarining holati bo'yicha va xodimlar vakillarining Pensiya jamg'armasi Kuzatuv kengashi va nodavlat tashkiloti komissiyasida ishtiroki asosida. -davlat pensiya ta'minoti;

aktsiyadorlar nomidan - moliyaviy hisobotlar va audit hisobotlari natijalari bo'yicha; davlat nazorati tizimida - Kompaniya va Pensiya jamg'armasining moliyaviy va maxsus hisobotlari, tegishli davlat organlari auditlari va tekshiruvlari natijalari, shuningdek, Pensiya jamg'armasini aktuar baholash natijalari bo'yicha. kompaniyaning pensiya dasturi.

1.2. Korporativ sog'liqni saqlash tizimida tibbiy xizmatlarning iste'mol qilinishini nazorat qilish

Ixtiyoriy tibbiy sug'urta dasturi bo'yicha xodimlar va pensionerlarning tibbiy xarajatlarining asossiz o'sishini oldini olish maqsadida Kompaniya:

O'zaro aloqada bo'lgan tibbiy sug'urta kompaniyasi orqali ko'rsatiladigan tibbiy yordam hajmi, muddati va sifatining uch bosqichli ekspert nazoratini, shu jumladan tibbiy muassasalar hisobini tibbiy-iqtisodiy tekshirishni, rejali va maqsadli tekshiruvini amalga oshiradi. tibbiy yordam sifati, shuningdek, LUKOIL Group tashkilotlarining sug'urtalangan ishchilari va pensionerlarining huquqlarini himoya qilish bo'yicha ishlar doirasida o'tkazilgan ekspertiza;

u o'zaro ta'sir o'tkazadigan tibbiy sug'urta kompaniyasidan moliyalashtirish miqdori to'g'risida kelishib olganda, sug'urtalangan xodimlar va LUKOIL Group tashkilotlari nafaqaxo'rlari tomonidan tibbiy xizmatlardan foydalanish tahlilini o'z ichiga olgan hisobotni taqdim etishni talab qiladi.

2. Ijtimoiy infratuzilma mazmunini optimallashtirish

Kompaniya asosiy ishlab chiqarish bilan bog'liq bo'lmagan ijtimoiy infratuzilma tijorat korxonasi balansida bo'lishi mumkinligini, agar ma'lum bir sohada xususiy va davlat sektorining nomukammalligini zudlik bilan bartaraf etish zarur bo'lsa, tan oladi. ma'lum bir sohada. Shu munosabat bilan, ijtimoiy va boshqa ishlab chiqarish bo'lmagan ob'ektlarni saqlash masalalarini hal qilishda kompaniya mahalliy sharoitlarni hisobga olgan holda quyidagi yondashuvlardan foydalanadi:

2.1. Ijtimoiy ob'ektlarni saqlashda ishtirok etish shakllari

Kompaniya quyidagilarga intiladi:

mavjud yoki yangidan qurilgan ijtimoiy infratuzilma ob'ektlarini munitsipalitetlar balansiga o'tkazish, bu erda ob'ektning profili, xodimlar va mahalliy aholining xizmatlardan foydalanish darajasi va ob'ektga to'g'ri xizmat ko'rsatilishi kafolatlanishi mumkin;

LUKOIL Group tashkilotlari balansida xodimlar va ularning oilalari talab qiladigan ijtimoiy infratuzilma ob'ektlarini saqlab qolish, ma'lum bir hududda infratuzilmaning etishmasligi yoki xizmatlar turlarining o'rnini to'ldirish yoki boshqa yo'l bilan manfaatlarini himoya qilishni kuchaytirish; xodimlarning huquqlari va mablag'lari;

LUKOIL Group tashkilotlari xodimlari va nafaqaxo'rlariga balansida bo'lgan tibbiy va sog'liqni saqlash muassasalari tomonidan xizmat ko'rsatishda ustuvorlikni ta'minlash;

LUKOIL Group tashkilotlarining ijtimoiy infratuzilma ob'ektlarini ta'mirlash, rekonstruksiya qilish, qurish va texnik xizmat ko'rsatishda, shu jumladan mulkdagi ulushli ishtirokida o'z ulushidan moslashuvchan foydalanish.

3. Ijtimoiy xizmatlar ishlab chiqarish samaradorligini oshirish

Kuzatilmoqda zamonaviy tendentsiyalar ishlab chiqarishni boshqarishda va iste'molchilarning individual tanlov erkinligini hurmat qilgan holda, Kompaniya asosiy ishlab chiqarish bilan bog'liq bo'lmagan ijtimoiy va boshqa xizmatlar va tovarlarni ishlab chiqarishni minimallashtirishga intiladi. Shu maqsadda kompaniya quyidagi usullardan foydalanadi:

3.1. Ijtimoiy xizmat ko'rsatuvchi provayderlarni tanlov asosida

Kompaniya halol raqobat asosida mustaqil pudratchilar va etkazib beruvchilardan foydalanib, xodimlarning ko'plab ijtimoiy ehtiyojlarini qondirish uchun tashqi manbalardan keng foydalanishga sodiqdir. Kompaniya autsorsingni tushunadi:

LUKOIL Group tashkilotlarining ichki xarajatlarini kamaytiradi;

xizmatlar bozorida xodimlarning manfaatlari, huquqlari va mablag'larini himoya qilish darajasini saqlaydi; iste'molchi uchun tanlov erkinligi imkoniyatlarini kengaytiradi; xizmatlar va tovarlar uchun mahalliy bozorning rivojlanishiga yordam beradi;

adolatli raqobat orqali narx-navo nisbati yaxshilanishiga yordam beradi. Kompaniya, shuningdek, autsorsing xizmat ko'rsatish bozori rivojlangan hududlar bilan chegaralanishini tushunadi, bu esa LUKOIL Group tashkilotlarining ko'plab chekka hududlarida ijtimoiy xizmatlar ishlab chiqarishni mustaqil ravishda ushlab turishni yoki xodimlarning korporativ ijtimoiy kafolatlaridan teng foydalanish imkoniyatini tiklash uchun insoursingni talab qiladi.

4. Birgalikda moliyalashtirish tamoyillarini amalga oshirish

Kompaniya, ijtimoiy nafaqalar ishlab chiqarishni moliyalashtirishning turli manbalarini birlashtirish, teng huquqli tomonlar o'rtasida muloqot qilish, xodimlarning mustaqil javobgarligi va davlat bilan o'zaro manfaatli hamkorlik uchun sog'lom asos yaratadi. Shu munosabat bilan Kompaniya qo'shma moliyalashtirishning quyidagi turlarini ishlab chiqmoqda:

4.1. Xodimlarning korporativ ijtimoiy sug'urta va kafolatlardagi teng ishtiroki

Xodimning korporativ sug'urta yoki xavfsizlik tizimiga sug'urta mukofoti ish beruvchining hissasi bilan teng yoki kamroq.

sug'urta fondlarini boshqarishda xodimlarning mavqeini mustahkamlaydi;

sug'urta mukofotining mohiyatini kechiktirilgan ish haqi sifatida qonuniylashtiradi;

xodimlarga beriladigan nafaqalarning taxminiyligini oshiradi;

xodimlarning shaxsiy javobgarligini oshiradi;

boshqa narsalar teng bo'lsa, sug'urta qoplamasi darajasini oshiradi.

Shu maqsadda Kompaniya xodimlari bilan birgalikda moliyalashtirishga tizimli o'tishni tashkil qiladi:

korporativ pensiya va

korporativ shaxsiy sug'urta.

4.2. LUKOIL Group tashkilotlarining ijtimoiy infratuzilmasidan foydalanganligi uchun xodimlar, ularning oilalari va mahalliy aholi tomonidan qo'shma to'lovlar

LUKOIL Group tashkilotlari o'z xodimlari, ularning oilalari va mahalliy aholi uchun ijtimoiy infratuzilma ob'ektlarida ko'rsatiladigan xizmatlar uchun turli darajadagi to'lovlarni belgilashi mumkin. Ushbu yondashuv quyidagilarga imkon beradi:

LUKOIL Group tashkilotlari xodimlariga g'amxo'rlik qilish;

xizmatlar iste'moli ustidan nazoratni o'rnatish;

LUKOIL Group tashkilotlarining inshootlarni saqlash xarajatlarini kamaytirish;

xizmatlar turlarining doimiy rivojlanishi va kengayishini ta'minlash. Mahalliy aholi tomonidan ko'rsatiladigan xizmatlar uchun to'lov LUKOIL Group tashkilotlarining ijtimoiy infratuzilmasiga, ayniqsa, etishmayotgan shahar infratuzilmasini to'ldiradigan hududlarga kirishga to'sqinlik qilmaydigan darajada belgilanishi kerak.

4.3. Uyni uzoq muddatli kreditlash (ipoteka)

Kompaniya xodimlar va ularning oilalarini munosib uy -joy sharoitlari bilan ta'minlashning eng keskin va kapitalli ijtimoiy muammosini hal qilish imkoniyatlarini kengaytirish maqsadida, eng tejamli vositani - uzoq muddatli ipoteka kreditini ishlab chiqishga intilmoqda.

Kredit berishning bunday turini korporativ tizimda ishlab chiqish va amalda joriy etish quyidagilarga imkon beradi:

LUKOYL guruhi tashkilotlarida mehnat jozibadorligini oshirish;

uy -joy fondining balansida saqlashdan bosh tortish;

istiqbolli bo'lmagan hududlardan ko'chirish dasturlariga yangi turtki berish;

"LUKOYL" guruhi tashkilotlarining ishlab chiqarish aylanmasidan pul mablag'larini yo'naltirmaslik;

qarz oluvchi va qarz beruvchining ishonch darajasiga erishish;

kreditni qaytarish jarayonini nazorat qilish va unga ta'sir ko'rsatish;

mintaqaviy uy -joy qurilishiga sarmoya jalb qilish.

4.4. Shahar, mintaqaviy va federal byudjetlarda nazarda tutilgan ijtimoiy va iqtisodiy rivojlanish dasturlarida birgalikda ishtirok etish

Kompaniya federal, mintaqaviy va mahalliy hokimiyat organlari bilan munosabatlarda LUKOIL Group tashkilotlari faoliyat ko'rsatadigan hududlarni har tomonlama ijtimoiy-iqtisodiy rivojlantirish va ular uchun qulay ishbilarmonlik muhitini yaratish maqsadida sheriklik hamkorligiga intiladi. LUKOIL Group tashkilotlari faoliyat ko'rsatadigan hududlarda geografik, ijtimoiy-iqtisodiy, demografik va boshqa yashash sharoitlarining xilma-xilligini hisobga olgan holda, kompaniya birgalikda moliyalashtirish, sheriklik, davlat va mahalliy hokimiyat bilan mas'uliyatni bo'lishish imkoniyatlarini topishga moslashuvchan yondashishga intiladi. hukumatlar mintaqalarning ijtimoiy-iqtisodiy rivojlanishi jarayonida. Ushbu maqsadlar uchun kompaniya quyidagi imkoniyatlardan foydalanadi:

federal, mintaqaviy va munitsipal darajadagi ijtimoiy dasturlarda ishtirok etish, birinchi navbatda, bitta ishlab chiqarish (neft va gaz) aholi punktlari, istiqbolli bo'lmagan hududlar, og'ir iqlim sharoitiga ega hududlar;

iqtisodiy usullar - mahalliy etkazib beruvchilar va ishlab chiqaruvchilarga buyurtma berish, yoqilg'i va yoqilg'i -moylash materiallari etkazib berish hajmini muvofiqlashtirish, yoqilg'i quyish shoxobchalari qurish orqali transport infratuzilmasini rivojlantirishda ishtirok etish va boshqalar;

mahalliy aholiga LUKOIL Group tashkilotlarining ijtimoiy infratuzilmasidan foydalanish imkoniyatini berish;

xayriya faoliyatini amalga oshirish.

5. Nomoddiy aktivlarning ko'payishi

Kompaniya zamonaviy dunyoda xodimlar va umuman jamiyat oldida ijtimoiy mas'uliyatli xulq -atvor kompaniyaning kapitallashuvini ko'paytirishga xizmat qilishini tan oladi. Shu munosabat bilan, kompaniya ko'plab ijtimoiy xarajatlarni nomoddiy aktivlarga sarmoya sifatida qaraydi va jamoatchilik tomonidan qat'iy baholangan quyidagi sohalarda vaqt o'tishi bilan eng yuqori standartlarga javob berishga intiladi:

5.1. Ijtimoiy mas'uliyatli investitsiyalar

Qimmatli qog'ozlar va moddiy ishlab chiqarishga sarmoya kiritish orqali kompaniya zarar ko'rmaydi iqtisodiy mohiyat Bu operatsiya axloqiy va ijtimoiy mulohazalarni hisobga olishga intiladi. Kompaniya o'z investitsiyalarini quyidagilarga hissa qo'shishini ta'minlashga intiladi:

xodimlarning ijtimoiy himoyasini kuchaytirish;

yanada adolatli va barqaror iqtisodiyotni yaratish;

tabiiy muhitni saqlash;

odamlar o'rtasidagi tengsizlikni kamaytirish. Kompaniya majburiy mehnat, bolalar mehnati, giyohvand moddalar savdosi, inson salomatligi va atrof -muhitga zarar etkazish natijasida kelib chiqadigan kapitalning to'planishi va ishlatilishiga qarshi turish uchun zarur xabardorlik va ehtiyotkorlikka intiladi.

5.2. Ishbilarmonlik obro'sining ijtimoiy jihatlari

Kompaniya ishbilarmonlik obro'si uchun ijtimoiy o'lchov tobora muhim ahamiyat kasb etayotganiga ishonadi va bu tendentsiyaning ish dunyosida tarqalishini qo'llab -quvvatlaydi.

Kompaniya o'z ramzlari va savdo belgilarini keng jamoatchilik tomonidan ijtimoiy mas'uliyatli xulq -atvor bilan, xususan, ijtimoiy tashabbuslar va loyihalar bilan bog'lanishini ta'minlashga intiladi.

5.3. Pudratchilar va etkazib beruvchilar bilan ijtimoiy mas'uliyatli munosabatlar

Biznes va jamiyat o'rtasidagi munosabatlarning zamonaviy standartlari Kompaniyadan etkazib beruvchilar va pudratchilarning harakatlari uchun javob berishni talab qilishini tushunib, Kompaniya ularning tanlovi uchun javobgardir.

Shu munosabat bilan, iqtisodiy munosabatlarning zamonaviy ko'lami va natijasi Kompaniyadan buxgalteriya hisobi, tanlash va monitoringning maxsus tizimini talab qiladi, uni Kompaniya ishlab chiqish majburiyatini oladi. Shu bilan birga, Kompaniya tomonidan etkazib beruvchilar va pudratchilarni tanlashning asosiy mezonlari quyidagilardan iborat:

ularning Xalqaro Mehnat Tashkiloti tomonidan qabul qilingan asosiy printsiplari va huquqlariga, shuningdek, "Ijtimoiy javobgarlik 8000" xalqaro standartiga rioya qilishlari;

sanoat xavfsizligi va atrof -muhitni muhofaza qilish sohasida samarali siyosatni amalga oshirish.

Yakuniy qoidalar

Ijtimoiy mas'uliyatli xatti -harakatlar uchun qabul qilingan majburiyatlarning barqarorligi va jiddiyligini tasdiqlash uchun kompaniya ushbu Ijtimoiy Kodeksga rioya etilishi ustidan boshqaruv va kasaba uyushmalarining ichki nazorat mexanizmini joriy etmoqda. Kompaniya, shuningdek, jamiyat tomonidan har xil turdagi tashqi nazoratga tayyorligini tasdiqlaydi, shu jumladan, davlat va jamoatchilik ko'riklarida, tanlovlarida ishtirok etish, shuningdek, tanqidiy jamoatchilik bilan muloqotni talab qilish huquqiga ega bo'lgan muzokara platformalarini tashkil etish. Kompaniya. Raqobat sharoitida tijorat korxonasi tomonidan ijtimoiy majburiyatlarni bir tomonlama qabul qilish mumkin emasligini tushunib, kompaniya bozorning boshqa ishtirokchilarining birdamlik pozitsiyasiga va davlatning manfaatdor hamkorligiga ishonadi.

4 -ilova

RUSALning axloq qoidalari

RUSALNING MISSIYASI

Bizning vazifamiz - dunyodagi eng samarali alyuminiy kompaniyasi bo'lish va biz va farzandlarimiz faxrlanamiz.

RUSALning muvaffaqiyati orqali - har birimiz va jamiyatimiz farovonligiga.

RUSALNING QIMMATLARI

Bizning kompaniyamizda biz ayniqsa qadrlaymiz:

· Xodimlarimizning shaxsiy huquqlari va manfaatlarini, mijozlar talablarini, biznes sheriklari, jamiyat tomonidan ilgari surilgan o'zaro munosabatlar shartlarini hurmat qilish.

· Adolatlilik, bu mehnatga haq to'lash va kasbiy o'sish uchun teng sharoitlarni nazarda tutadi.

· Bizning ishimiz uchun zarur bo'lgan ma'lumot bilan muomala qilishda halollik.

· Samaradorlik - biz qilayotgan har bir ishda maksimal natijalarga erishishning barqaror yutug'i.

· Biz qabul qilmagan narsalarga qarshi turishga, shuningdek, o'z qarorlarimiz oqibatlari uchun shaxsiy javobgarlikni olishga jasorat.

· Odamlarning hayoti va sog'lig'iga har qanday zarar etkazishdan himoya qilish va atrofimizdagi atrof -muhitni asrashga bo'lgan intilishimizda ko'rsatiladigan g'amxo'rlik.

· Xodimlarga ishonish, qarorlar qabul qilish va ularning bajarilishi uchun vakolat va mas'uliyatni topshirishga imkon beradi.

O'z qadriyatlarimizga amal qilib, biz biznesdagi barcha sa'y -harakatlarimizda eng yuqori darajaga erishish uchun zarur bo'lgan korporativ madaniyatni saqlab qola olamiz.

Bizning qadriyatlarimiz muvaffaqiyatimizda aks etadi, biz uchun majburiydir va biz bilan hamkorlik qilayotganlarga taklif qilinadi. Biz foyda olish uchun qadriyatlarimizdan chetga chiqmaymiz. Biz ularni faoliyatimizning barcha sohalarida bo'g'in deb bilamiz va biznes sheriklarimiz bilan bo'lgan munosabatlarimizda ham shuni kutamiz.

RUSALNING axloqiy tamoyillari va standartlari

RUSALning axloqiy tamoyillari va standartlari Kompaniya qadriyatlariga, qonun ustuvorligiga hurmat va qonunlarga rioya qilishga asoslangan. Ular ichki va tashqi munosabatlarni tartibga soladilar; Kompaniya resurslaridan foydalanish; manfaatlar to'qnashuvi bilan bog'liq vaziyatlarda o'zini tutish. Bu tamoyillar UC RUSAL -ning har bir kompaniyasiga, shuningdek UC RUSAL tarkibidagi har bir kompaniyaning direktorlar kengashi a'zolariga va xodimlariga qo'llaniladi.

Tashqi aloqalar

Investorlar, mijozlar, biznes sheriklar, raqobatchilar bilan munosabatlar. Bizning barcha munosabatlarimiz sheriklik va o'zaro hurmat tamoyillariga asoslangan. Xolislik bilan muomala qilish bizning barcha bitimlarimiz va munosabatlarimizning asosidir.

Biz har doim o'z majburiyatlarimizni bajaramiz va sheriklarimizdan majburiyatlarning bajarilishini kutamiz.

Biz o'z biznesimiz va sheriklarimiz biznesining barqaror rivojlanishidan manfaatdormiz.

Biz uzoq muddatli va o'zaro manfaatli hamkorlikka intilamiz va ishbilarmon sheriklar bilan hurmat, ishonch, halollik va adolatga asoslangan munosabatlar bizning muvaffaqiyatimiz uchun asosiy omil ekanligiga ishonamiz.

Biz mijozlar ehtiyojlariga e'tibor qaratamiz va mahsulot va xizmatlarimizning yuqori sifatini, barqarorligi va bashorat qilinishini kafolatlaymiz.

Kompaniya so'rov va takliflarni ko'rib chiqish tizimini qabul qildi, bu bizning yuqori standartlarimiz so'roq qilinadigan holatlarni tushunishga yordam beradi.

Biz obro' -e'tiborimizni qadrlaymiz, ishbilarmonlik etikasi va qonunining qoidalari va qoidalariga qat'iy amal qilamiz.

Biz biznes sheriklarimizdan yuqori axloqiy me'yorlarni saqlashlarini kutamiz. Kompaniyaning agentlari, vakillari va maslahatchilari kompaniyaning qabul qilingan siyosati va tartibiga muvofiq harakat qilishga tayyorligini tasdiqlashi va bizning tamoyillarimiz va qadriyatlarimizni buzmasligi kerak. Iloji bo'lsa, biz sarmoya kiritayotgan kompaniyalar o'z qadriyatlarimiz va tamoyillarini qabul qilishni rag'batlantiramiz.

Biz adolatli kurashamiz. Biz hech qanday shaklda noqonuniy to'lovlarni qabul qilmaymiz va to'lamaymiz. Biz sheriklarimizga yoki raqobatchilarimizga ta'sir qilish uchun axloqsiz yoki adolatsiz usullardan foydalanmaymiz, shuningdek, ulardan foydalanish tahdidlariga murojaat qilmaymiz.

Biz pul yuvishga qarshi qonun va qoidalarga to'liq rioya qilishga majburmiz. Pul... Biz obro'si yaxshi va qonuniy tadbirkorlik faoliyati bilan shug'ullanadigan, mablag'lari qonuniy manbalardan keladigan mijozlar va biznes sheriklari bilan biznes qilamiz. Yangi biznes sherigi bilan munosabatlarni o'rnatayotganda, biz uning belgilangan mezonlarga muvofiqligini tekshirish uchun tegishli tekshiruv o'tkazamiz.

Biz Kompaniyaning tashqi auditorlarini har tomonlama qo'llab -quvvatlaymiz.

Kompaniya menejerlari va xodimlari har doim moliyaviy natijalarni tekshiradigan yoki baholaydigan tashqi auditorlarga ishonchli moliyaviy ma'lumotlarni taqdim etishadi. Kompaniya menejerlari yoki xodimlarining hech biri Kompaniyaning tashqi auditorlariga ta'sir ko'rsatishi, chalg'itishi yoki alday oladigan bevosita yoki bilvosita harakatlar qilmaydi.

B. Jamiyat bilan munosabatlar. Biz ijtimoiy investitsiyalarni biz faoliyat ko'rsatayotgan mamlakatlar va mintaqalarda barqaror rivojlanishning muhim elementi deb bilamiz. Mahalliy jamoalar bilan ko'p tomonlama manfaatli muloqot zarur ijtimoiy tadbirlar Kompaniyalar barcha bosqichlarda.

Biz Kompaniya faoliyat ko'rsatayotgan hududlarda odamlarning hayot sifatini yaxshilashga qaratilgan mahalliy ijtimoiy tashabbuslarni ishlab chiqamiz va qo'llab -quvvatlaymiz.

Biz xodimlar va ularning oila a'zolarining kompaniyaning ijtimoiy tashabbuslarida ishtirok etishini olqishlaymiz va buning uchun zarur shart -sharoitlarni yaratamiz.

Biz ijtimoiy dasturlarda ishtirok etish va loyihalarni tanlov asosida tanlash va ularni baholashning aniq mezonlarini o'z ichiga olgan ijtimoiy tadbirlarni moliyalashtirishning shaffof mexanizmlaridan foydalanish uchun teng imkoniyatlarni taqdim etamiz. Bizning ijtimoiy dasturlarimiz haqidagi ma'lumotlar har bir ishtirokchi uchun ochiqdir.

B. Davlat organlari bilan munosabatlar. Biz davlat organlari, mansabdor shaxslar va boshqa davlat amaldorlari bilan qonuniy asosda sog'lom, konstruktiv va ochiq, manfaatlar to'qnashuvi bo'lmagan munosabatlarni o'rnatishga va saqlashga intilamiz:

Biz hukumat organlari yoki mansabdor shaxslarning qaror qabul qilishiga nohaq ta'sir ko'rsatishga urinmaymiz.

Biz Kompaniya faoliyat yuritayotgan har bir mamlakatdagi faoliyatimizga tegishli bo'lgan barcha qonunlar va talablarga, shuningdek Kompaniya tomonidan qabul qilingan ko'rsatmalarga amal qilamiz. Biz bu qonunlar va ko'rsatmalarning xatiga ham, ruhiga ham sodiqmiz.

Biz soliqlarni o'z vaqtida va to'liq to'laymiz.

Kompaniya siyosiy harakatlar yoki tashkilotlarda bevosita yoki bilvosita qatnashmaydi.

Xodimlar xohlagan siyosiy faoliyatda, o'z vaqtida va o'z mablag'lari hisobidan qatnashishi mumkin. Kompaniya bu faoliyat yoki uning xarajatlari uchun to'g'ridan -to'g'ri yoki bilvosita hech qanday haq to'lamaydi.

Biz Kompaniya faoliyati to'g'risida to'liq va ishonchli ma'lumotlarni taqdim etamiz va Kompaniya faoliyatining barcha ko'rsatkichlarini taqsimlashga tayyormiz. Hech bir xodim faktlarni noto'g'ri talqin qilish yoki ma'lumotni noto'g'ri taqdim etish imkoniyatini o'ylamaydi.

Qimmatli qog'ozlar ustidan nazoratni amalga oshiruvchi organlarga taqdim etiladigan turli hisobotlar va hujjatlarda yoki umumiy foydalanish uchun boshqa hujjatlarda Kompaniya faoliyati to'g'risidagi ma'lumotlarni oshkor qilish talab qilingan hollarda, biz ma'lumotlarning aniqligi, xolisligi, dolzarbligi, o'z vaqtida va ishonchliligiga kafolat beramiz. bu ma'lumot ...

D. Sovg'alar va mehmondo'stlik. Sovg'alar, xizmatlar va mehmondo'stlik Kompaniya hisobidan taqdim etilishi mumkin yoki raqobatchidan, kompaniya bilan ish olib borayotgan yoki uni qurmoqchi bo'lgan kompaniyadan qabul qilinishi mumkin, agar ular quyidagi mezonlarning barchasiga javob bersa:

· Ular qabul qilingan biznes amaliyotiga mos keladi va amaldagi qonunlar yoki axloqiy me'yorlarni buzmaydi.

· Ularning narxi ahamiyatsiz

· Ularni donor manfaati uchun poraxo'rlik deb talqin qilish mumkin emas

· Bunday sovg'alar yoki xizmatlarni oshkor qilish Kompaniyani yoki uning xodimini noqulay ahvolga solib qo'ymaydi.

Kompaniya o'z faoliyatini pora va korruptsiyadan foydalanmasdan amalga oshirishga majbur. Biz raqobatchilar yoki biznes sheriklari bilan muomala qilishda naqd pul to'lashga, naqd pul yoki uning ekvivalentini sovg'a qilishga yo'l qo'ymaymiz. Kompaniya xodimlari bunday to'lovlar yoki sovg'alarni naqd yoki ekvivalentida talab qilmasligi, to'lamasligi, taklif qilmasligi yoki qabul qilmasligi kerak.

ICHKI MUNOSABAT

Bu bo'limda Kompaniya va xodimlar o'rtasidagi munosabatlar standartlari, xodimlarga qo'yiladigan talablar, Kompaniyaning majburiyatlari va umidlari keltirilgan. Kompaniya o'z xodimlarini qadrlaydi - bu uning muvaffaqiyatining kalitidir - bu ularning ishining yuqori standartlari va professional yutuqlarini kutadi.

Qayerda ishlasak ham, umumiy natija uchun ishlaymiz.

Biz shaxsiy erkinlik, inson huquqlari va qadr -qimmatini hurmat qilamiz, xodimlarimizga ishonch bilan munosabatda bo'lamiz va hammaga teng imkoniyatlar yaratamiz. Biz ko'pchilik odamlar tomonidan haqoratli va qabul qilinmaydigan deb hisoblanadigan ish joyida va xatti -harakatlarida har qanday kamsitish yoki ta'qiblarga toqat qilmaymiz.

Kompaniya har doim xodimlar oldidagi majburiyatlarini bajaradi va xodimlar Kompaniya va bir -birlari oldidagi majburiyatlarini bajaradilar.

Kompaniya foydalanmaydi Bolalar mehnati va majburiy mehnat, hatto Kompaniya faoliyat ko'rsatadigan hududlarda qonun bilan ruxsat berilgan bo'lsa ham.

Biz etakchilikni barcha darajalarda qaror qabul qilish qobiliyati sifatida qabul qilamiz. Zarur vakolatlar har bir xodimga yuklatilgan, ularning har biri berilgan topshiriqlarning bajarilishi uchun shaxsiy javobgarlikni o'z zimmasiga oladi.

Biz Kompaniya oldida turgan muammolarni hal qilishda har birimizning tashabbusimiz va maksimal hissamizni kutamiz va har bir ovoz eshitiladigan jamoaviy ishni qadrlaymiz.

Biz doimo ochiq muloqot qilamiz, o'z fikrimizni aniq ifoda etamiz. Biz ishimiz uchun muhim bo'lgan har qanday fikr -mulohazalarni rag'batlantiramiz va biz kompaniyaning istalgan rahbariga, bosh direktorgacha, ish faoliyatini yaxshilash taklifi bilan murojaat qilishimiz mumkin.

Biz shunday harakat qilishga intilamizki, bizning yaqin, shaxsiy, do'stona, oilaviy aloqalarimiz teng imkoniyatlar tamoyilini amalga oshirishga to'sqinlik qilmaydi, bizni samarali qarorlar qabul qilishda cheklamaydi va maxfiy ma'lumotlarni oshkor qilishga yo'l qo'ymaydi.

Kompaniya xodimlarning malakasini oshirish uchun sharoit yaratadi. Kasbiy malakani oshirish bajarilgan ish sifatini yaxshilashga va belgilangan maqsadlarga erishishga qaratilgan.

Biz o'z xodimlarimizni qadrlaymiz va ularni ishdagi muvaffaqiyatlari uchun mukofotlaymiz, bu biznes maqsadlarimizga erishishga asoslangan.

Biz qaror qabul qilishda va o'z faoliyatimizni amalga oshirishda Kompaniya mavjud bo'lgan mamlakatlar va mintaqalarning madaniy xususiyatlarini hisobga olamiz.

Resurslardan foydalanish

Kompaniya o'z xodimlariga ishonadi va barcha kerakli resurslarni taqdim etadi. Biz maqsadlarimizga erishish uchun ulardan oqilona foydalanamiz.

Biz kompaniyaning mol -mulki va mablag'larini hurmat qilishni xush ko'ramiz.

Biz kompaniyadagi o'z pozitsiyamizdan, kompaniyaning mablag'lari, ma'lumotlari va resurslaridan shaxsiy manfaatlarimiz uchun foydalanmaymiz. Bu kompaniyaning ichki ma'lumotlaridan foydalangan holda savdo operatsiyalariga ham tegishli.

Biz ish vaqtimizdan, hamkasblarimiz va biznes sheriklarimiz vaqtidan unumli foydalanishga intilamiz.

Ishga muhtoj bo'lganlarga ma'lumot beriladi. Shu bilan birga, ma'lumot kimga mo'ljallanmagan bo'lsa, unga berilmasligi kerak. Barcha xodimlar Kompaniyaning qadriyatlari va mablag'lari, shu jumladan Kompaniya va uchinchi shaxslarning (shuningdek, mijozlar, etkazib beruvchilar va boshqa biznes sheriklarining) maxfiy va maxfiy ma'lumotlari uchun javobgardir. maxfiylik shartlariga rioya qilish va undan foydalanish darajasiga bog'liq. Barcha xodimlar bu ma'lumotni faqat egalarining ruxsati bilan yoki qonun hujjatlarida nazarda tutilgan hollarda oshkor qilishga haqli.

Samaradorlik va rentabellik

Kompaniya har bir xodimdan bo'lgan taqdirdagina o'z maqsadiga erishadi Bosh direktor ishchi oldida - u samarali ishlaydi.

Har bir xodim o'z oldiga ulkan maqsadlar qo'yadi va ulardan ustun bo'lish uchun hamma narsani qiladi.

Har bir xodim Kompaniya manfaatlariga mos ravishda o'z faoliyatining maqsadlarini belgilashda ishtirok etadi, to'g'ridan -to'g'ri menejerlar o'z bo'ysunuvchilarining maqsadlarini aniqlashda ishtirok etadilar.

Har bir xodim o'z maqsadlari va ularning bo'linma va butun kompaniyaning maqsadlari bilan aloqasini aniq tushunishi kerak.

Biz har doim tashqi muhitning o'zgarishi va yangi talablariga tayyormiz.

Biz doimo jarayonlarimizni va ish uslubimizni takomillashtirmoqdamiz, asossiz byurokratiyaga qarshi kurashamiz, unumdorlik va samaradorlikni oshirmoqdamiz.

Biz qarorlarimiz va harakatlarimizning izchilligiga intilamiz.

Biz o'z faoliyatimiz bilan bog'liq xavflarni tahlil qilamiz va ularni doimo kamaytiramiz.

Biz investitsiya qarorlarini tegishli tasdiqlangan va tasdiqlangan ma'lumotlarga, qaytarilish davrining hisob -kitoblari va kutilayotgan daromadlilik stavkalari asosida qabul qilamiz.

Biz doimo jalb qilingan resurslarni optimallashtirish imkoniyatlarini qidiramiz va ulardan foydalanamiz.

Bizning etkazib beruvchilar va pudratchilarni tanlash har doim hech qanday zarar etkazmasdan Kompaniyaning manfaatlariga asoslanadi.

Kompaniya o'z mijozlarining ehtiyojlarini qondiradigan mahsulotlar ishlab chiqarishga, yangi bozorlarni egallashga, ishlab chiqarish quvvatlarini oshirishga, yangi texnologiyalarni joriy etishga e'tibor qaratib, o'z biznesining foydasi va qiymatini doimiy ravishda oshirib bormoqda.

Qiziqishlar to'qnashuvi

Hech bir xodim to'g'ridan -to'g'ri yoki bilvosita Kompaniya bilan ishbilarmonlik aloqasi bo'lgan yoki bunday munosabatlarni qidirayotgan har qanday shaxs yoki tashkilotdan shaxsiy kredit yoki xizmatga murojaat qilmasligi kerak. Bu oddiy ish jarayonida bunday kredit yoki xizmatlarni taklif qiladigan tashkilotlarga taalluqli emas.

Biz biznesimizdagi ob'ektiv va adolatli qarorlarga xalaqit beradigan har qanday munosabat yoki harakatlardan qochamiz.

Kodeks yuzaga kelishi mumkin bo'lgan barcha mumkin bo'lgan manfaatlar to'qnashuvini ta'riflashga urinmaydi. U har qanday vaziyatda, agar shaxsning shaxsiy manfaatlari umuman Kompaniya manfaatlariga zid bo'lsa, yoki shaxs kompaniyadagi mavqei tufayli noqonuniy shaxsiy daromad oluvchi sifatida qaralishi mumkin.

SALOMATLIK, SANOAT XAVFSIZLIGI VA EKOLOGIYA HIMOYASI

Biz iqtisodiy natijalar va ishlab chiqarish yutuqlaridan ko'ra inson hayoti va sog'lig'ini qadrlaymiz.

Biz xodimlar va ularning oilalari salomatligini yaxshilaydigan xatti -harakatlarni qo'llab -quvvatlaymiz. Biz o'z faoliyatimiz bilan bog'liq xavflarni kamaytirish uchun ta'lim, tashkiliy va ekologik tadbirlarni doimiy ravishda rivojlantirmoqdamiz.

Biz baxtsiz hodisalar, ishlab chiqarishdagi shikastlanishlar va ekologik baxtsiz hodisalar bo'lmasligi uchun qo'limizdan kelganini qilamiz.

Biz sog'liqni saqlash, sanoat xavfsizligi va atrof -muhitni muhofaza qilish sohasida rasman qabul qilingan me'yor va talablarga rioya qilishga intilamiz.

Biz resurslarni tejaydigan texnologiyalarni ishlab chiqamiz va qo'llaymiz va atrof-muhit va odamlarga ta'sirini izchil kamaytiramiz.

Biz mehnatni muhofaza qilish va ekologik tizimlarni ishlab chiqamiz va takomillashtiramiz.

Kompaniyaning har qanday xodimi va kompaniya nomidan ish olib boradigan har bir mutaxassis:

· Uning faoliyati bilan bog'liq bo'lgan va uning hayoti va sog'lig'ining xavfsizligiga, shuningdek, boshqalarning hayoti va sog'lig'iga ta'sir qiladigan xavflardan xabardor bo'lish;

· O'z hayoti va sog'lig'i uchun, boshqalarning hayoti va salomatligi uchun shaxsiy javobgarlikni anglash; shaxsiy namuna orqali ishdagi hamkasblari va pudratchilarining, shuningdek kundalik hayotda oila a'zolari va do'stlarining xavfsiz xatti -harakatlarini rag'batlantirish;

· O'z faoliyatida qo'llaniladigan barcha xavfsizlik standartlari va ekologik talablarga rioya qilish va atrof -muhit uchun belgilangan tartib -qoidalardan chetlashishning mumkin bo'lgan oqibatlarini tushunish;

· Shaxsiy samaradorlikni oshirish, sanoat va ekologik xavflarni boshqarishning ilg'or usullarini boshlash va qo'llash;

· Tabiiy va energiya resurslaridan tejamli foydalanish, atrof -muhitga ehtiyotkorlik bilan munosabatda bo'lish, uning o'ziga xosligini va uni kelajak avlodlar uchun saqlash zarurligini tushunish.

Hayot, sog'liq va atrof -muhit uchun xavfsiz ishlab chiqarish sharoitlarini ta'minlash boshqaruvning barcha darajalaridagi menejerlarning bevosita vazifasidir

Qiziqishlar to'qnashuvi

Barcha xodimlar Kompaniya manfaatlari uchun harakat qilishlari va manfaatlar to'qnashuvining oldini olishlari kerak.

Ularning vazifalarini bajarish ish vazifalari, Kompaniya rahbarlari va xodimlari Kompaniya yoki shaxsan ta'sir qiladigan manfaatlar to'qnashuvidan mustaqil bo'lishi kerak.

Kompaniya xodimlardan etkazib beruvchilar, mijozlar, pudratchilar va Kompaniya bilan ish olib borayotgan boshqa shaxslar bilan faqat Kompaniya va uning aktsiyadorlari manfaatlaridan kelib chiqib, xodimlarning shaxsiy mulohazalari asosida uchinchi shaxslarning homiyligi va xohishisiz biznes yuritishni kutadi.

Hech bir xodim to'g'ridan -to'g'ri yoki bilvosita Kompaniya bilan ishbilarmonlik aloqasi bo'lgan yoki bunday munosabatlarni qidirayotgan har qanday shaxs yoki tashkilotdan shaxsiy kredit yoki xizmatga murojaat qilmasligi kerak. Bu odatdagi ish jarayonida bunday kredit yoki xizmatlarni taklif qiladigan tashkilotlarga taalluqli emas.

Kompaniya xodimlaridan har qanday manfaatlar to'qnashuvini o'z menejerlariga zudlik bilan oshkor qilishlarini kutadi.

Agar manfaatlar to'qnashuvining oldini olish mumkin bo'lmasa, xodimlar ushbu manfaatlar to'qnashuvini o'z menejerlariga oshkor qilishlari va bu masala bo'yicha qaror qabul qilishda qatnashmasliklari kerak.

Agar direktorlar kengashi a'zosi uchun manfaatlar to'qnashuvi yuzaga kelsa yoki yuzaga kelishi mumkin bo'lsa, u bu haqda direktorlar kengashi raisi yoki korporativ boshqaruv va nomzodlar qo'mitasi raisiga zudlik bilan xabar berishi shart. Direktorlar kengashi a'zolari shaxsiy, ishbilarmonlik va kasbiy manfaatlariga ta'sir qiladigan har qanday muhokamadan yoki qarordan bosh tortishlari shart. Mojaroli vaziyatlar hal etilmasa, direktorlar kengashi a'zosi o'z lavozimini tark etishi shart.

Manfaatlar to'qnashuvining yo'l qo'yilmasligi to'g'risidagi talablar direktorlar kengashi a'zolariga, kompaniyaning menejerlari va xodimlariga, agar ular manfaatlar to'qnashuvida ishtirok etsa, ularning yaqin qarindoshlariga nisbatan qo'llaniladi. Yaqin qarindoshlar - bu er -xotin, bolalar, ota -onalar, aka -uka va opa -singillar, turmush o'rtog'ining ota -onasi va ular bilan yashovchi shaxslar.

Biz biznesdagi ob'ektiv va adolatli qarorlarga xalaqit beradigan har qanday munosabatlar yoki harakatlardan qochamiz. Kodeks yuzaga kelishi mumkin bo'lgan barcha mumkin bo'lgan manfaatlar to'qnashuvini ta'riflashga urinmaydi. U har qanday vaziyatda, agar shaxsning shaxsiy manfaatlari umuman Kompaniya manfaatlariga zid bo'lsa, yoki shaxs kompaniyadagi mavqei tufayli noqonuniy shaxsiy daromad oluvchi sifatida qaralishi mumkin.

Kirish

Mening mavzuim test ishi: "Ijtimoiy mas'uliyat va ishbilarmonlik etikasi: shakllanishi, rivojlanishi, amaliy qo'llanilishi".

Ishbilarmonlik etikasi amaliy bilim sohasi sifatida AQSh va G'arbiy Evropada 1970 -yillarda paydo bo'lgan. Biroq, biznesning axloqiy jihatlari tadqiqotchilarni 60 -yillarda jalb qilgan. Ilmiy hamjamiyat va ishbilarmonlar professional ishbilarmonlarning biznes operatsiyalarida "axloqiy ongini", shuningdek "korporatsiyalarning jamiyat oldidagi mas'uliyatini" oshirish zarurligi to'g'risida xulosaga kelishdi. Hukumat byurokratiyasi orasida ham, turli korporatsiyalarning yuqori lavozimli amaldorlari orasida ham korrupsiya holatlarining ko'payishiga alohida e'tibor qaratildi. Ishbilarmonlik etikasining ilmiy intizom sifatida shakllanishida prezident R. Nikson ma'muriyatining eng ko'zga ko'ringan vakillari ishtirok etgan mashhur Uotgeyt muhim rol o'ynadi. 1980 -yillarning boshlariga kelib, Qo'shma Shtatlardagi ko'pgina biznes maktablari, shuningdek, ba'zi universitetlar o'z biznes etikasini o'zlariga kiritdilar. o'quv dasturlari... Hozirgi vaqtda ishbilarmonlik etikasi kursi Rossiyaning ba'zi universitetlarining o'quv dasturlariga kiritilgan.

Umumiy insoniy axloqiy tamoyillar va ishbilarmonlik etikasi o'rtasidagi bog'liqlik borasida ikkita asosiy nuqtai nazar mavjud: 1) oddiy axloq qoidalari biznesga yoki ozroq darajada qo'llanilmaydi.; 2) ishbilarmonlik etikasi biznesning jamiyatdagi o'ziga xos ijtimoiy rolini hisobga olgan holda konkretlashtirilgan universal universal axloqiy me'yorlarga (rostini aytsam, hech qanday zarar etkazmang, so'zingizga rioya qiling va hokazo) asoslangan. Nazariy jihatdan, ikkinchi nuqtai nazar to'g'ri deb hisoblanadi.

Yaqinda mamlakatimizda etika va iqtisodiyot o'rtasidagi munosabatlar masalalari faol muhokama qilina boshladi.

Testning maqsadi - ijtimoiy mas'uliyat va ishbilarmonlik etikasi masalalarini hal qilish.

Vazifalar: 1) ijtimoiy javobgarlikni shakllantirish, rivojlantirish,

amaliy foydalanish.

2) ishbilarmonlik etikasini shakllantirish, rivojlantirish, amaliy

ilova.

Savol raqami 1. Ijtimoiy mas'uliyat va biznes etikasi: shakllanishi, rivojlanishi, amaliy qo'llanilishi

Ijtimoiy siyosat eng muhim yo'nalishlardan biridir davlat tomonidan tartibga solish iqtisod. Bu o'z fuqarolari va umuman jamiyat farovonligi va har tomonlama rivojlanishini ta'minlashga qaratilgan davlatning ichki siyosatining organik qismi. Ijtimoiy siyosatning ahamiyati uning ishchi kuchini qayta ishlab chiqarish jarayonlariga, mehnat unumdorligining oshishiga, mehnat resurslarining ta'lim va malaka darajasiga, ishlab chiqarish kuchlarining ilmiy -texnik taraqqiyot darajasiga, madaniy va ma'naviy ta'siriga bog'liq. jamiyat hayoti. Mehnat va turmush sharoitini yaxshilash, jismoniy tarbiya va sportni rivojlantirishga qaratilgan ijtimoiy siyosat kasalliklarning kamayishiga olib keladi va shu bilan ishlab chiqarishdagi iqtisodiy yo'qotishlarni kamaytirishga sezilarli ta'sir ko'rsatadi. Ijtimoiy sohada umumiy ovqatlanish, maktabgacha ta'lim kabi tizimlarning rivojlanishi natijasida u aholining bir qismini uy xo'jaligidan ozod qiladi va ijtimoiy ishlab chiqarishda bandlik oshadi. Mamlakatning iqtisodiy rivojlanish istiqbollarini belgilaydigan fan va ilmiy qo'llab -quvvatlash ham ijtimoiy soha va ularning rivojlanishining bir qismidir va samaradorlik ijtimoiy siyosat doirasida tartibga solinadi. Ijtimoiy soha nafaqat aholini ish bilan ta'minlash jarayonlarini tartibga soladi, balki to'g'ridan -to'g'ri ish joyi bo'lib, mamlakatdagi millionlab odamlarni ish bilan ta'minlaydi.

Ijtimoiy siyosatning asosiy vazifalari:

1. Jamoatchilik bilan aloqalarni uyg'unlashtirish, aholining alohida guruhlari manfaatlari va ehtiyojlarini jamiyatning uzoq muddatli manfaatlari bilan uyg'unlashtirish, ijtimoiy-siyosiy tizimni barqarorlashtirish.

2. Fuqarolarning moddiy farovonligini ta'minlash uchun shart-sharoitlar yaratish, ijtimoiy ishlab chiqarishda ishtirok etish uchun iqtisodiy rag'batlantirishni shakllantirish, normal turmush darajasiga erishish uchun ijtimoiy imkoniyatlarning tengligini ta'minlash.

3. Barcha fuqarolarning ijtimoiy himoyasini va ularning davlat tomonidan kafolatlangan asosiy ijtimoiy va iqtisodiy huquqlarini ta'minlash, shu jumladan, kam ta'minlangan va aholining kam himoyalangan guruhlarini qo'llab-quvvatlash.

4. Jamiyatda oqilona bandlikni ta'minlash.

5. jamiyatda kriminallashuv darajasini pasaytirish.

6. Ijtimoiy kompleksning ta'lim, sog'liqni saqlash, fan, madaniyat, uy -joy kommunal xo'jaligi va boshqalarni rivojlantirish.

7. Mamlakatning ekologik xavfsizligini ta'minlash.

Biznesning ijtimoiy javobgarligi - bu biznesni u joylashgan mamlakatda qabul qilingan me'yor va qonunlarga muvofiq amalga oshirish. Bu ish o'rinlari yaratish. Bu xayriya va jamiyatning turli ijtimoiy qatlamlariga yordam berish uchun turli fondlar yaratish. Bu ularning ishlab chiqarish muhitini va mamlakatdagi ijtimoiy mavqeini qo'llab -quvvatlaydigan boshqa ko'p narsalarni himoya qilishni ta'minlashdir.

Biznes davlat vazifalarini o'z zimmasiga oladi va bu ijtimoiy mas'uliyat deb ataladi. Bu, birinchi navbatda, biznesning ijtimoiy javobgarligi sohasida tegishli davlat siyosatining yo'qligi bilan bog'liq. Davlatning o'zi biznes bilan munosabatlar modelini aniqlay olmaydi.

Tashkilotlar ijtimoiy mas'uliyatli deb hisoblanishi uchun ularning ijtimoiy muhitiga nisbatan qanday munosabatda bo'lishi kerakligi haqida ikkita nuqtai nazar mavjud. Ulardan biriga ko'ra, tashkilot qonunlar va hukumat qoidalarini buzmasdan maksimal foyda keltirganda ijtimoiy javobgar bo'ladi. Bu pozitsiyalardan tashkilot faqat iqtisodiy maqsadlarga intilishi kerak. Boshqa fikrga ko'ra, tashkilot iqtisodiy mas'uliyatidan tashqari, ishbilarmonlik faoliyatining ishchilarga, iste'molchilarga va u faoliyat ko'rsatayotgan mahalliy jamoalarga ta'sirining insoniy va ijtimoiy jihatlarini ham hisobga olishi, shuningdek, ijobiy ta'sir ko'rsatishi kerak. umuman ijtimoiy muammolarni hal qilishga hissa qo'shadi.

Ijtimoiy mas'uliyat kontseptsiyasi shundaki, tashkilot erkin bozor iqtisodiyotiga ega bo'lgan jamiyat uchun zarur bo'lgan mahsulot va xizmatlarni ishlab chiqarishning iqtisodiy vazifasini bajaradi, shu bilan birga fuqarolar uchun ishlashni, aksiyadorlar uchun maksimal foyda va mukofot olishni ta'minlaydi. Bu nuqtai nazarga ko'ra, tashkilotlar faoliyat ko'rsatayotgan jamiyat oldida hisobot berishadi, bundan tashqari samaradorlik, bandlik, foyda olish va qonunni buzmaslik. Shuning uchun tashkilotlar o'z resurslari va harakatlarining bir qismini ijtimoiy kanallar orqali yo'naltirishlari kerak. Ijtimoiy javobgarlik, qonuniy javobgarlikdan farqli o'laroq, tashkilot tomonidan ijtimoiy muammolarga ma'lum darajada ixtiyoriy javob berishni nazarda tutadi.

Biznesning jamiyatdagi o'rni haqidagi tortishuvlar ijtimoiy mas'uliyat uchun va unga qarshi bahslarni keltirib chiqardi.

Biznes uchun qulay uzoq muddatli istiqbollar. Mahalliy hamjamiyat hayotini yaxshilaydigan yoki davlat tomonidan tartibga solish zaruriyatini olib tashlaydigan korxona ijtimoiy harakati korxonalarning shaxsiy manfaatlariga javob berishi mumkin, chunki jamiyat ishtirokining afzalliklari. Ijtimoiy nuqtai nazardan farovon bo'lgan jamiyatda ishbilarmonlik faoliyati uchun qulay sharoitlar yaratilgan. Qolaversa, ijtimoiy harakatlarning qisqa muddatli xarajatlari yuqori bo'lsa ham, ular uzoq muddatli daromad keltirishi mumkin, chunki iste'molchilar, etkazib beruvchilar va mahalliy hamjamiyat uchun yanada jozibador biznes imidji shakllanadi.

Keng jamoatchilikning ehtiyojlari va umidlarini o'zgartirish. 1960-yillardan boshlab biznes bilan bog'liq ijtimoiy umidlar tubdan o'zgardi. Yangi kutishlar va korxonalarning real javoblari o'rtasidagi tafovutni kamaytirish uchun ularning ijtimoiy muammolarni hal qilishda ishtirok etishlari kutilgan va zarur bo'lib qoladi.

Ijtimoiy muammolarni hal qilishga yordam beradigan resurslarning mavjudligi. Biznes katta insoniy va moliyaviy resurslarga ega bo'lgani uchun, ularning bir qismini ijtimoiy ehtiyojlarga o'tkazishi kerak.

Ijtimoiy mas'uliyatli tarzda o'zini tutish uchun axloqiy majburiyat. Korxona jamiyat a'zosi, shuning uchun ham uning xulq -atvorini axloqiy me'yorlar boshqarishi kerak. Korxona, jamiyatning alohida a'zolari singari, ijtimoiy mas'uliyatli tarzda harakat qilishi va jamiyatning axloqiy asoslarini mustahkamlashga hissa qo'shishi kerak. Qolaversa, qonunlar hayotdagi barcha holatlarni qamrab ololmagani uchun, tartib va ​​qonun ustuvorligiga asoslangan jamiyatni saqlash uchun korxonalar mas'uliyatli harakat qilishlari kerak.

Maksimal foyda olish tamoyilining buzilishi. Resurslarning bir qismini ijtimoiy ehtiyojlarga ajratish, foydani ko'paytirish tamoyilining ta'sirini kamaytiradi. Kompaniya o'zini eng ijtimoiy mas'uliyatli tutadi, faqat iqtisodiy manfaatlarga e'tibor qaratadi va ijtimoiy muammolarni qoldiradi davlat idoralari va xizmatlar, xayriya muassasalari va ta'lim tashkilotlari.

Ijtimoiy inklyuziya xarajatlari. Ijtimoiy ehtiyojlar uchun ajratilgan mablag'lar korxona xarajatlari hisoblanadi. Oxir -oqibat, bu xarajatlar iste'molchilarga narxning oshishi ko'rinishida o'tadi. Qolaversa, xalqaro bozorlarda boshqa mamlakatlarning ijtimoiy xarajatlari bo'lmagan firmalar bilan raqobatlashadigan firmalar o'zlarini raqobat ahvoliga tushib qolishadi. Natijada, ularning xalqaro bozorlarda sotilishi kamayadi, bu esa AQSh to'lov balansining yomonlashishiga olib keladi tashqi savdo.

Keng jamoatchilikka hisobot berishning etarli emasligi. Menejerlar saylanmagani uchun ular keng jamoatchilik oldida javobgar emas. Bozor tizimi yaxshi nazorat qiladi iqtisodiy ko'rsatkichlar korxonalar va yomon - ularning ijtimoiy ishtiroki. Jamiyat korxonalar to'g'risida to'g'ridan -to'g'ri hisobot berish tartibini ishlab chiqmaguncha, ular o'zlarini javobgar deb hisoblamaydigan ijtimoiy harakatlarda qatnashmaydilar.

Menejment bo'yicha ishlarda "korporativ ijtimoiy javobgarlik" va "biznes etikasi" tushunchalari tez -tez ishlatiladi.

Ijtimoiy javobgarlik- ijtimoiy muammolarga tashqi tomondan ma'lum darajada ixtiyoriy javob berishni nazarda tutadi.

Tashkilotlar ijtimoiy mas'uliyatli deb hisoblanishi uchun ularning ijtimoiy muhitiga nisbatan qanday munosabatda bo'lishi kerakligi haqida ikki xil qarash mavjud.

1. Tashkilot qonun va hukumat qoidalarini buzmasdan maksimal daromad oladi.
2. Tashkilot iqtisodiy xarakterdagi mas'uliyatidan tashqari, ishbilarmonlik faoliyatining ishchilarga, iste'molchilarga ta'sirining insoniy va ijtimoiy jihatlarini ham hisobga olishi, shuningdek, umuman ijtimoiy muammolarni hal qilishda ma'lum hissa qo'shishi kerak.

Xalq kutmoqda zamonaviy tashkilotlardan nafaqat yuqori iqtisodiy natijalar, balki muhim jamiyatning ijtimoiy maqsadlari nuqtai nazaridan erishilgan yutuqlar.

Korxonalarning ijtimoiy harakatlari mahalliy aholining hayotini yaxshilaydigan, davlat tomonidan tartibga solish zaruriyatini yo'q qiladigan va korxonalarning shaxsiy manfaatlarida ishlatilishi mumkin. Ijtimoiy nuqtai nazardan farovon jamiyatda tadbirkorlik faoliyati uchun sharoit yaxshilanadi. jozibador iste'molchi obrazi bilan sotishni ko'paytirish orqali daromadni oshirish mumkin. Boshqa tomondan, ijtimoiy xarajatlar iste'molchilarga narxning oshishi shaklida beriladi.

Etika to'g'ri va noto'g'ri xatti -harakatlarni tartibga soluvchi tamoyillarni ko'rib chiqadi. Masalan, qonunni buzgan rahbarlarning xatti -harakatlarini axloqsiz deb hisoblash kerak. Agar tadbirkor yarim qonuniy maydonda bo'lsa va qonunni buzish imkoniga ega bo'lsa, rasmiy ravishda boshqa qonunlar bilan himoyalangan bo'lsa, xatti-harakatlar axloqsiz deb hisoblanishi kerak.

Axloqiy me'yorlar umumiy fikrlar va axloqiy qoidalar tizimini tavsiflaydi, ular tashkilotning fikriga ko'ra, xodimlar rioya qilishlari kerak.

Axloqiy me'yorlar tashkilotning maqsadlarini tavsiflash, normal axloqiy muhitni yaratish va qarorlarni qabul qilish jarayonida axloqiy ko'rsatmalarni aniqlash maqsadida ishlab chiqilgan. Ba'zi tashkilotlar axloqiy nuqtai nazardan kundalik amaliyotni baholash uchun maxsus axloq qo'mitalarini tuzadilar. Bunday qo'mitalarning deyarli barcha a'zolari yuqori lavozimli rahbarlardir.

Rahbar etikasi- rahbarning axloqiy xulq -atvori me'yorlari tizimi, xodimlarning psixologiyasini tushunishga va hisobga olishga, shaxsni tarbiyalashga, boshqaruv madaniyatiga va bo'ysunuvchilar bilan shaxsiy munosabatlar jarayonida o'z his -tuyg'ularini, his -tuyg'ularini boshqarish qobiliyatiga; yuqori rahbarlar va hamkasblar.

Balki, bugun mahalliy tadbirkorlar orasida "ishbilarmonlik etikasi" dan ko'ra zamonaviyroq so'zni topish qiyin, va oxirgi paytlarda unga "ijtimoiy mas'uliyat" so'zi qo'shilgan. Ushbu paragrafda men nimani anglatishini va ular qanday farq qilishini tushunishga harakat qilaman.

Ma'lumki, odamlarning axloqiy xulq -atvori, ularning bir -biriga va umuman jamiyatga bo'lgan munosabatlari me'yorlari tizimi sifatida umumiy insoniy etika mavjud. Ammo, shu bilan birga, kasbiy faoliyatning ayrim sohalarida o'ziga xos axloq qoidalari shakllandi.

Boshlash uchun, "ishbilarmonlik etikasi" yoki "ishbilarmonlik etikasi" tushunchasini aniqlab olaylik. Professor P.V. Malinovskiy bu atamani shunday izohlaydi:

"Ishbilarmonlik etikasi - bu keng ma'noda tashkilotlar va ularning a'zolarining menejment va tadbirkorlik sohasidagi faoliyatini boshqarishi kerak bo'lgan axloqiy tamoyillar va me'yorlar to'plami. U turli tartibli hodisalarni qamrab oladi: tashkilotning ichki va tashqi siyosatini axloqiy baholash. umuman tashkilot; tashkilot a'zolarining axloqiy tamoyillari, ya'ni kasbiy axloq; tashkilotdagi axloqiy iqlim; axloqiy xulq -atvor modellari; ish odob -axloq me'yorlari - tashqi xulq -atvor normalari ".

Shunday qilib, ishbilarmonlik etikasi kasbiy etikaning turlaridan biridir - bu tadbirkorlik sohasida ishlaydigan odamlarning axloqi. Ular har qanday kompaniyaning biznes etikasi haqida gapirganda, ular menejerlar orqali amalga oshiriladigan biznesning axloqiy asoslarini nazarda tutadi. Kompaniyaning ishbilarmonlik madaniyati - bu ichki korporativ an'analar va marosimlar; uning xodimlari baham ko'radigan umumiy qadriyatlar; aloqa tizimi, shu jumladan norasmiy munosabatlar; yaxshi tashkil etilgan ish tajribasi va ishni tashkil etish. Kompaniyaning ishbilarmonlik madaniyati uning ajralmas elementlari bo'lgan biznesning axloqiy tamoyillari bilan chambarchas bog'liq.

Shunday qilib, biznes etikasi - bu tizim degan xulosaga kelish mumkin umumiy tamoyillar va sub'ektlar uchun xulq -atvor qoidalari tadbirkorlik faoliyati, ularning muloqot va ish uslubi bozor munosabatlarining mikro va makro darajalarida namoyon bo'ladi. Ishbilarmonlik etikasi jamiyatning moddiy sharoitlarini aks ettiruvchi ish munosabatlaridagi axloq va axloqning o'rni haqidagi ta'limotga asoslanadi.

Ishbilarmonlik etikasi, shuningdek, mehnat va kasbiy axloq, uning tarixi va amaliyoti haqidagi bilimlar tizimidir. Bu odamlar o'z ishlariga qanday munosabatda bo'lishga o'rganganliklari, ularga qanday ma'no berishlari, ularning hayotida qanday o'rin egallashlari, ish jarayonida odamlar o'rtasidagi munosabatlar qanday rivojlanishi, odamlarning moyilligi va ideallari samarali ishlashini ta'minlash haqidagi bilimlar tizimi. va qaysi biri unga xalaqit beradi.

Ishbilarmonlik etikasi tadbirkorlik sub'ektlarining harakatlarini tartibga soladi, ilhomlantiradi va shu bilan birga cheklaydi, guruh ichidagi qarama-qarshiliklarni kamaytiradi, individual manfaatlarni guruh manfaatlariga bo'ysundiradi.

Bir nechta bog'liq tushunchalar mavjud. Masalan, iqtisodiy etika (yoki tadbirkorlik etikasi) hozirgi bozor iqtisodiyoti sharoitida tadbirkorlar uchun qanday axloqiy me'yorlar yoki ideallar muhim bo'lishi mumkinligi haqidagi savol bilan shug'ullanadi.

Tadbirkorlik etikasi tadbirkorlarni boshqarishda axloq va foyda o'rtasidagi munosabatni tematik qiladi va zamonaviy iqtisodiyotda tadbirkorlar tomonidan axloqiy me'yor va ideallarni qanday amalga oshirish mumkinligi haqidagi savol bilan shug'ullanadi.

Tadbirkorlik faoliyatining maqsadi maksimal foyda olishdir.

Ishbilarmonlik etikasi tamoyillari - bu jamiyatning axloqiy ongida ishlab chiqilgan axloqiy talablarning umumlashtirilgan ifodasi bo'lib, ular ishbilarmonlik munosabatlarining ishtirokchilarining zarur xatti -harakatlarini ko'rsatadi.

Umuman olganda, ishbilarmonlik etikasini axloqiy tamoyillarni ishbilarmonlik sharoitida qo'llashni o'rganadigan ilmiy fan sifatida ta'riflash mumkin. Ishbilarmonlik etikasidagi eng dolzarb masala korporativ va umuminsoniy etika o'rtasidagi munosabatlar, biznesning ijtimoiy javobgarligi, umumiy axloqiy tamoyillarni muayyan vaziyatlarga qo'llash masalasidir.

Tadbirkorlik faoliyatining ramka tartibiga muvofiqligi yoki ramka tartibining o'zini takomillashtirish muammosi, tadbirkorning jamiyat oldidagi mas'uliyat darajasi va boshqalarni ko'rib chiqadigan biznes etikasi. ijtimoiy etikaning bir qismi sifatida qaraladi.

Rahbarlar va menejerlarning xulq -atvori, kompaniya xodimlari o'rtasidagi munosabatlar, iste'molchilar huquqlari, axloqiy me'yorlar va qadriyatlar to'qnashuvining amaliy masalalarini muhokama qiladigan ish etikasi, bu qism professional etika turlaridan biridir.

Makro darajadagi ishbilarmonlik etikasi ijtimoiy tartib etikasini bildiradi.

Mikro darajada bu biznesning maqsadlari, qadriyatlari va qoidalari haqidagi ta'limotdir.

Shunday qilib, zamonaviy biznes etikasi uchta muhim qoidalarning o'zaro kelishuviga asoslanadi:

1. Hamma xilma -xil shakllarda moddiy qadriyatlarni yaratish dastlab muhim jarayon sifatida qaraladi.

Buning uchun har qanday korxona mavjud.

• 2. Foyda va boshqa daromadlar har xil ijtimoiy ahamiyatga ega maqsadlarga erishish natijasi sifatida qaraladi.
• 3. Ishbilarmonlik dunyosida yuzaga keladigan muammolarni hal qilishda mahsulot ishlab chiqarish emas, balki shaxslararo munosabatlar manfaatlari ustuvor bo'lishi kerak.

O'z navbatida, De Jorj biznes etikasini tahlil qilishning quyidagi darajasini aniqlaydi:

• 1. Agar biz ishbilarmonlik etikasini Amerika nuqtai nazaridan ko'rib chiqsak, u makro darajada asosan amerikalik erkin tadbirkorlik iqtisodiy tizimining axloqiy baholariga va uning mumkin bo'lgan muqobillari va modifikatsiyasiga qaratiladi.
• 2. Etika tahlilining ikkinchi darajasi - va bugungi kunda u eng ko'p e'tiborni tortadi - Amerika erkin tadbirkorlik tizimi doirasida biznesni o'rganish.
• 3. Uyushgan korporativ faoliyat doirasidagi shaxslar va ularning iqtisodiy va tijorat operatsiyalaridagi harakatlariga ma'naviy baho berish ishbilarmonlik etikasi bo'yicha tadqiqotlarning uchinchi darajasini tashkil qiladi.
• 4. Nihoyat, biznes tobora xalqaro va global miqyosda rivojlanib borar ekan, uning etikasini tahlil qilishning to'rtinchi darajasi xalqaro xarakterga ega bo'lib, Amerika va boshqa transmilliy korporatsiyalar faoliyatini tekshiradi.

Shunday qilib, men biznes etikasi beshta faoliyat turini o'z ichiga oladi degan yakuniy xulosaga keldim.

Birinchisi, umumiy axloq tamoyillarini biznesdagi muayyan vaziyatlar yoki amaliyotlarga qo'llash.

Uning kasbining ikkinchi turi - metaetika, axloqiy tushunchalarning izchilligi bilan shug'ullanadi.

Tadbirkorlik etikasi bo'yicha tadqiqotning uchinchi yo'nalishi - bu uning axloqiy pozitsiyalariga asoslangan, aslida ham axloqiy, ham binolarni tahlil qilish.

To'rtinchidan, tashqi muammolarga aralashish, ba'zida ishbilarmonlik etikasi tadqiqotchilarini etikadan tashqariga chiqishga va falsafaning boshqa sohalariga, masalan, iqtisod yoki tashkilot nazariyasiga murojaat qilishga majbur qiladi.

Beshinchisi, ham yakka tartibdagi ishbilarmonlar, ham ma'lum firmalar tomonidan ma'naviy maqtovga sazovor va namunali harakatlarning tavsifi.

Xulosa qilib aytganda, men zamonaviy dunyoda ishbilarmonlik etikasining ahamiyatini aytib o'tmoqchiman. Shunday qilib, biznes etikasi odamlarga yordam berishi mumkin:

axloqiy biznesning ijtimoiy javobgarligi

biznesdagi axloqiy muammolarni, bizning ilmimizdan foydalanmasdan, tizimli va ishonchli tarzda ko'rib chiqish;

bu ularga kundalik amaliyotida sezmagan muammolarni ko'rishga yordam beradi;

bu, shuningdek, ularsiz ular amalga oshirishni o'ylamagan o'zgarishlarni amalga oshirishga undashi mumkin.

Menimcha, "ishbilarmonlik etikasi" tushunchasi yakka tartibdagi menejerga ham, tadbirkorga ham, umuman kompaniyaga ham qo'llanilishi juda muhimdir. Va agar ishbilarmon uchun bu uning kasbiy etikasini anglatsa, kompaniya uchun bu uning faoliyatining asosini belgilaydigan o'ziga xos sharaf kodeksi. Ishbilarmonlik etikasining asosiy tamoyillari, birinchi navbatda, ular uchun ishlab chiqilgan an'anaviy qadriyatlarni o'z ichiga oladi uzoq tarix jahon tadbirkorligi, qonunga hurmat, halollik, so'zga va tuzilgan shartnomaga sodiqlik, ishonchlilik va o'zaro ishonch. Zamonaviy ishbilarmonlik etikasining nisbatan yangi printsipi - bu ijtimoiy mas'uliyat printsipi bo'lib, u G'arbda bundan bir necha o'n yillar oldin, Rossiyada esa yaqinda jiddiy o'ylangan edi. Bu tamoyillarning barchasi biznes munosabatlarining barcha turlariga asos bo'lishi kerak.

Kompaniyaning xatti -harakati ijtimoiy mas'uliyatli deb tan olinishi uchun, ya'ni. axloqiy ma'noda, qonunlarga rioya qilish yoki iste'molchilar yoki biznes sheriklari bilan halol bo'lish etarli emas. Agar yuridik javobgarlik qonun bilan belgilangan me'yor va qoidalar bo'lsa, unda ijtimoiy javobgarlik (korporativ ijtimoiy javobgarlik, mas'uliyatli biznes va korporativ ijtimoiy imkoniyatlar deb ham ataladi) qonunni emas, balki ruhga rioya qilishni yoki bunday me'yorlarni bajarmaslikni anglatadi. hali qonun hujjatlariga kiritilgan yoki qonun talablaridan oshib ketgan.

Xalqaro amaliyotda biznesning ijtimoiy javobgarligining umumiy qabul qilingan ta'rifi yo'q, bu har kimga "biznesning ijtimoiy javobgarligi" atamasini o'ziga xos tarzda tushunishga asos beradi.

Biznesning ijtimoiy mas'uliyati - bu xayriya, xayriya, korporativ ijtimoiy javobgarlik, ijtimoiy marketing dasturlari, homiylik, xayriya va boshqalar.

Xulosa qilib shuni aytishimiz mumkinki, biznesning ijtimoiy javobgarligi - bu biznesning jamiyatga ta'siri, biznes qarorlarini qabul qiluvchilarning bu qarorlardan bevosita yoki bilvosita ta'sir ko'rsatadiganlar oldidagi javobgarligi.

Biznesning ijtimoiy mas'uliyatining bu ta'rifi juda ideal va haqiqatga to'liq tarjima qilinmaydi, agar bitta qarorning barcha oqibatlarini hisoblashning iloji bo'lmasa. Lekin, menimcha, biznesning ijtimoiy mas'uliyati qoida emas, balki axloqiy tamoyil bo'lib, u qaror qabul qilish jarayonida ishtirok etishi kerak.

Shunday qilib, biz "biznes etikasi" va "ijtimoiy javobgarlik" tushunchalari biznesning umumiy axloqiy asoslari sifatida ma'lum bir tamoyil bilan bog'liq degan xulosaga kelishimiz mumkin.

Yigirmanchi asrning boshlarida. Biznesda ijtimoiy mas'uliyatni ko'rsatishga bo'lgan birinchi urinishlarni xayriya faoliyati deb atash mumkin. Masalan, Jon D. Rokfeller 550 million dollarni turli xayriya tashkilotlariga topshirdi va Rokfeller jamg'armasiga asos soldi. American Sears korporatsiyasi rahbari Robert E. Vud 1936 yilda. Ijtimoiy majburiyatlar haqida so'z yuritildi, ularni matematik tarzda ifodalash mumkin emas, lekin shunga qaramay, ularni birinchi o'ringa qo'yish mumkin. U bozor iqtisodiyoti sharoitida faoliyat yuritayotgan tashkilotga jamiyatning ta'siri haqida gapirgan. G'arbning birinchi tadbirkorlaridan biri, Sears kompaniya xizmat qiladigan "ko'p qatlamli jamoatchilik" ni tan oldi, ular bilan munosabatlar har qanday firma uchun an'anaviy bo'lgan aktsiyadorlar guruhini emas, balki iste'molchilar, ishchilar va mahalliy jamoalarni ham ajratib ko'rsatdi. U nafaqat davlat, balki korporatsiyalar boshqaruvi tomonidan ham ijtimoiy muammolarni hal qilish tarafdori bo'lgan. Sears, jamiyat uchun korporativ ijtimoiy javobgarlikning xarajatlari va foydalarini aniqlash qiyinligini tan oldi. Uning qarashlari keng qo'llab -quvvatlanmadi, ayniqsa 30 -yillarda. XX asr - Buyuk Depressiya yillari - jamiyatning barcha qatlamlari omon qolish haqidagi dolzarb savolga duch kelishdi va biznes, birinchi navbatda, foyda olishini kutishdi.

Ijtimoiy javobgarlik tushunchasi bilan bog'liq bahsli sabablar mening ishimning ikkinchi bobida muhokama qilinadi.

Shunday qilib, ba'zi tadbirkorlar boylikni majbur qiladi, deb ishonishgan, ya'ni. biz uni qo'shnilarimiz bilan bo'lishishimiz kerak va ko'p pullarni xayriya ishlariga sarflaganmiz, boshqa narsalar qatorida xodimlarimizga ham. Masalan, xuddi shu nomdagi oziq -ovqat kompaniyasining asoschisi Jorj Kadberi o'tgan asrning boshlarida o'z xodimlariga turli imtiyozlar (masalan, mehnat qobiliyati uchun) to'lagan. Xuddi shu narsani hozirgi dunyoga mashhur Unilever kompaniyasi asoschisi Uilyam Lever ham qilgan.

Xayriya ishlari bilan shug'ullangan tadbirkorlar aslida individual xayriya va biznes mas'uliyati g'oyasining asoschilariga aylanishdi.