چگونه در اروپا خریدار پیدا کنیم مشتریان خارجی: کجا باید آنها را جستجو کرد؟ وقتی از ما انتظار نمی رود

حساب شخصی از کارآفرینانی که با کیفیت محصولات و خدمات بر مرزهای جغرافیایی و سیاسی غلبه کردند، پرسید که شرکت های کوچک اوکراینی چه نوع کاری راه خود را در صنایع مختلف هموار می کنند.

تجربه آنها به خوبی روند جهانی منافع مصرف کننده غیرسیاسی و "ملیت" پول را نشان می دهد. درک اینکه چگونه تجارت جهانی هر روز در حال تبدیل شدن است، فقط در عمل امکان پذیر است. یا اینکه یک نظریه پرداز باقی بمانید و حتی جرات راه اندازی کسب و کار کوچک خود را نداشته باشید، در مورد مشکلاتی صحبت کنید که تاجران مبتدی در همه جا با آن روبرو هستند.

وقتی از ما انتظار نمی رود

اوکراینی ها مدت هاست که عادت کرده اند خدمات و کیفیت خارجی را تحسین کنند و به معنای واقعی کلمه در همه چیز به مارک های خارجی ترجیح می دهند. حتی روی میز ناهارخوری خود می توانید دو یا سه محصول غیر اوکراینی پیدا کنید. صرفاً به این دلیل که روشن تر، قابل اطمینان تر و غیره است. به نظر می رسد در این مورد، چه چیزی را می توان به همسایگانی که "علفشان سبزتر است" ارائه کرد؟ چگونه محصول یا خدمات خود را در مکانی ارائه دهید که همه چیز برای مدت طولانی بر اساس قوانین تعیین شده و بر اساس اصول کاملاً متفاوتی که ما به آن عادت کرده ایم بدون مشکل کار می کند؟

سازماندهی کسب و کار خود، سرگئی کوگیوچاک، مدیر Unitrans LS Ltd، قبلاً تجربه کار در یک شرکت تدارکات خارجی را داشت. و اگرچه در ابتدا شرکت جدید از هر مشتری راضی بود ، اما کارآفرین تازه کار فوراً بردار خارجی توسعه را تنظیم کرد. سرگئی می‌گوید: «اول، پرداختی به ارز خارجی برای خدمات ارائه‌شده است، که به شما امکان می‌دهد هنگام کاهش نرخ مبادله گریونا، مانند سال 2014، از ضرر جلوگیری کنید. ثانیاً، با تمام احترامی که برای تجارت اوکراین قائل هستم، اصول انجام تجارت، توافقنامه ها، توافق بر سر قیمت ها و مسئولیت متقابل در کشورهای اروپایی در سطح بالاتری قرار دارد، در چنین شرایطی کار لذت بخش تر و راحت تر است. ثالثاً خارجی ها به دلیل اختلاف 10 دلاری عادت به تغییر شریک ندارند و کار قابل اعتماد طولانی مدت برای آنها مهم است. فهمیدم که با کار کردن، ذخیره ای برای آینده آماده می کنیم.»

کار ورود به یک بازار کاملا رقابتی تحت سلطه شرکت های بزرگ جهانی کار آسانی نیست. سرگئی می گوید: «ما باید عمدتاً با سایر شرکت های اوکراینی رقابت می کردیم. - یک مشتری خارجی شریکی را در اوکراین انتخاب می کند که با او حمل و نقل را انجام دهد. معیارهای انتخاب شریک، البته، مانند دیگران: قیمت، زمان، قابلیت اطمینان، سطح خدمات. و اگر بتوانیم رضایت مشتری را تا حد امکان جلب کنیم، قاعدتاً به کار خود ادامه می دهیم مبنای پایدار". به عنوان یک شرکت اوکراینی، اغلب باید با مشکلاتی در مقیاس‌های مختلف، از کیفیت و سطح پایین خدمات پیمانکاران، از جمله سازمان‌های دولتی، تا مشکلات در تنظیم ارز - گاهی اوقات انجام کار آسان‌تر از دریافت دستمزد برای آن (الزامات کنترل ارز و غیره) باشد.

امسال، شرکت قهرمان ما یک هدف دارد - افزایش تعداد مشتریان غیر مقیم از 16٪ به 20٪. برای جذب مشتریان خارجی، باید فعالانه کار کنید. راه های اصلی برای گسترش پایگاه مشتری: ثبت نام در دایرکتوری ها و وب سایت های صنعت و طاقچه. شرکت در نمایشگاه ها، انجمن ها و کنفرانس های خارج از کشور؛ بازدیدهای منظم از شرکای موجود و بالقوه؛ عضویت در سازمان ها و انجمن های بین المللی حمل و نقل؛ نسخه انگلیسی سایت مورد نیاز است. و البته سطح کافی زبان خارجی در بین کارمندان (انگلیسی باید داشته باشد). قرار ملاقات و تماس های شخصی بسیار مهم هستند.

لجستیک https://blitz-logistics.kz/ همیشه بخشی جدایی ناپذیر از کسب و کار بوده، هست و خواهد بود، بنابراین فکر می کنم که به هر شکلی همیشه جالب خواهد بود. از سوی دیگر، گرایش های جهانی به سمت اتوماسیون کار و به حداقل رساندن هزینه ها منجر به این واقعیت می شود که سودآوری هر یک کار جداگانهبه طور پیوسته در حال کاهش است، بنابراین سود شرکت از تعداد کارها و حجم کالاهای حمل شده تشکیل می شود. سرگئی کوگیوچاک متقاعد شده است که برای یک شرکت جدید کار در چنین شرایطی بسیار دشوار است.

زمان هایی که "اکسپدیشن های آپارتمانی" با رایانه و چاپگر کار می کردند قبلاً گذشته است. اکنون بازار بین بازیگران بزرگ با سرمایه و دفاتر خارجی در سراسر جهان یا شرکت هایی با سابقه خوب، شرکای مستقل در هر کشور و موقعیت فعال تقسیم شده است.

جایی که ما قیمت خود را تعیین نمی کنیم

فقط باید صحبتی را در مورد این واقعیت شروع کرد که ذهن اوکراینی ها آنقدر باهوش هستند که دروازه های کشورهای خارجی به روی آنها باز است، همانطور که قطعاً در پاسخ نمونه ای از صنعت فناوری اطلاعات خواهید شنید.

آرتم کاریاوکا در دوران دانشجویی راه خود را در تجارت فناوری اطلاعات آغاز کرد و اولین درآمد خود را در سن 16 سالگی به دست آورد. این پروژه با ایده قهرمان ما LivaRava ده سال پیش آغاز شد و در حال حاضر در سال 2012 شروع به آوردن درآمد قابل توجه. این پلتفرم به شما امکان می دهد پایگاه های دانش سازمانی ایجاد کنید، اطلاعات را ذخیره و مدیریت کنید، سیستم های CMS، CRM، ERP بسازید. این شرکت پروژه های شخص ثالث را با مارک های خوددر تمام دستگاه های محبوب امروزی، راه حل های فردی برای وظایف عملی خاص شرکا (مشتریان) توسعه می یابد.

از آن زمان، یک شرکت متشکل از چندین نفر به یک تیم بزرگ متشکل از ده ها حرفه ای تبدیل شده است که در آن متخصصانی از کشورهای مختلف- اوکراین، فرانسه، آلمان. بیشتر آنها بر اساس قرارداد کار می کنند. آرتم می‌گوید: «هرکس در پروژه‌ای که دوست دارد کار می‌کند و درآمد لازم را به ارمغان می‌آورد، اما به طور کلی، در تجارت فناوری اطلاعات، هر فردی، استعداد، مهارت‌ها، دانش و تجربه‌اش بیشترین ارزش را دارد، مانند الماس، هرکدام در نوع خود منحصر به فرد هستند.»

اکنون این شرکت به طور فعال در حال حرکت به بازار ایالات متحده است و به دنبال شرکای در بازاریابی، روابط عمومی و فروش است. آرتم کاریاوکا می گوید: «در طول کارمان، موفق شده ایم پروژه های موفق زیادی را با شرکت هایی از هلند، آلمان، فرانسه، سوئد، ایالات متحده آمریکا و البته اوکراین اجرا کنیم. - تنها چیزی که کار را متوقف می کند سقوط بازار است که حتی می تواند منجر به ورشکستگی شرکت های همکار شود. گاهی اوقات ما در برابر رقبای قدرتمند شکست می خوریم - شرکت هایی که سرمایه زیادی در آنها سرمایه گذاری شده است.

همچنین پیش می‌آید که گاهی اوقات شرکت‌ها مجبور می‌شوند به دلیل حجم کاری یا کمبود متخصص از مشتریان خودداری کنند. جالب اینجاست که در بخش B2B، هیچ تلاش بازاریابی برای جذب مشتریان جدید مورد نیاز نیست. به نظر می رسد که مکانیسم های کاملاً متفاوتی در این طاقچه کار می کند و افراد زیادی هستند که مایل به همکاری هستند. آرتم می‌گوید: «تبلیغات ما شهرت است و آشنایی‌ها و توصیه‌های شخصی معمولاً موفقیت را به همراه دارد. او قبلاً بارها در خارج از کشور بوده است، زیرا متقاعد شده است که بدون سفر تجاری ساختن آن غیرممکن است تجارت موفق. آرتم متقاعد شده است: "سناریویی که در آن می توانید در یک مکان بنشینید و آنها با پول در اوکراین به سراغ شما بیایند، بسیار خوش بینانه است."

به گفته Artem Karyavka، شرکت های IT اوکراین منحصر به فرد نیستند. او تأیید می کند: «برعکس، هر چه زودتر متوجه شویم که در یک بازار جهانی رقابت می کنیم، بهتر است. - ما از نظر ژنتیک، دانش، مهارت ها و استعدادهایمان بهتر یا منحصر به فردتر از دیگران نیستیم. اگر چه اگر دائماً پیشرفت کنید، کارایی و خلاقیت خود را افزایش دهید، مطمئناً به شما این امکان را می دهد که در بازار جهانی جایگاه شایسته ای داشته باشید. بهترین استراتژی این است که دائماً خود را ارتقا دهید و برای حرفه ای بودن فوق العاده تلاش کنید، چنین افراد و شرکت هایی در هر کجای دنیا ارزشمند هستند.

در غرب، آنها واقعاً بیشتر از اینجا، در اوکراین، هم برای توسعه محصولات جدید و هم برای ایجاد پیش پا افتاده یک وب سایت و نگهداری آن در اینترنت پرداخت می کنند. این تقریباً همه را بدون استثنا به خود جذب می کند: هم شرکت های کوچک و هم متخصصان فناوری اطلاعات که به طور جداگانه کار می کنند.

شرکت توسعه دهنده اپلیکیشن های بومی و چند پلتفرمی موبایل که بیش از دو سال پیش توسط والنتین تریزنو تاسیس شد، در حال حاضر تنها هفت متخصص را استخدام می کند. والنتین می‌گوید: «ما همه جا به دنبال کار بودیم، اما یافتن یک مشتری جدی در اوکراین بسیار دشوار است و تقریباً 98 درصد کل بازار برای یک شریک خارجی کار می‌کند.» محصولی که به زبان JAVA سطح بالا ایجاد می شود، ارزش بیشتری دارد (به ترتیب، متخصصان گران هستند)، در حالی که مشتری اوکراینی به دنبال گزینه ای با بودجه بیشتر است، اغلب فقط ایجاد یک سایت، البته بر اساس راه حل های قالب، به جای پروژه های پیچیده سفارش می دهد.

کار ورود به یک بازار کاملا رقابتی تحت سلطه شرکت های بزرگ جهانی کار آسانی نیست.

مجموعه این شرکت در حال حاضر شامل پروژه های چند رسانه ای است که برای مشتریانی از قزاقستان، کانادا، آلمان، لهستان، روسیه و ایالات متحده ساخته شده است. موفقیت در زیبایی محیط رقابتیبه گفته والنتین، راه حل کلید در دستی را ارائه می دهد که شامل توسعه است: از طراحی تا باطن، و برنامه های کاربردی ترکیبی: "این به طور قابل توجهی هزینه پروژه را کاهش می دهد، که در توسعه برنامه های تجاری اولویت دارد." یکی دیگر مزیت رقابتی، که به شما امکان می دهد مستقیماً مشتری پیدا کنید (و بر این اساس ، نه با کمیسیون پیمانکار درآمد کسب کنید) - تخصص: تا توسعه یک استراتژی تجاری از طریق استفاده از راه حل های چند رسانه ای (برنامه ها ، وب سایت ها و غیره). اکنون، همانطور که والنتین می‌گوید، «بسیار مهم است که خود را در تقاطع فناوری‌ها، استراتژی‌های تجاری، فرآیندها، از توسعه تا پشتیبانی پروژه نشان دهیم». در طول کار، خدمات شرکت قهرمان ما پنج برابر شده است. "ارائه قیمت پایین، کسب درآمد کافی برای استخدام متخصصان خوب غیرممکن است - ولنتاین مطمئن است - که به این معنی است که ماندن نسبتاً غیرممکن خواهد بود. بازار موبایل". هموطنان با هزینه اندکی انتظار نتایج عظیمی دارند، مطالبات بیش از حد را ایجاد می کنند، وظیفه عملکردی روشنی را تعیین نمی کنند (به دلیل صلاحیت کم خود)، و بسیاری از شرکت های فناوری اطلاعات به سادگی با مشتریان کشورهای مستقل مشترک المنافع کار نمی کنند. در حالی که مشتریان خارجی برای تخصص ارزش زیادی قائل هستند و مایلند برای شایستگی هزینه کنند. «آنها در ثبات بیشتری زندگی می کنند سیستم اقتصادی، - می گوید والنتین، - و آنها درک می کنند که مهم است که یک کالا ایجاد کنید محصول باکیفیت، و سرمایه گذاری بعداً برمی گردد. برخلاف اوکراینی‌ها که برای امروز زندگی می‌کنند و بر اساس اصل "مثل دیگران بودن" هستند، مشتریان خارجی استراتژی دارند، درآمد برنامه‌ریزی می‌کنند و بنابراین می‌توانند تکلیف روشنی را تعیین کنند و به نتیجه دلخواه برسند.

فن آوری ها مقدار زیادی، و جمع آوری متخصصان در هر یک از آنها در یک شرکت غیر واقعی است. بنابراین، در بازار فناوری اطلاعات، رقابت نسبتاً مشروط است، بلکه همکاری و مشارکت است. شرکت های بزرگ سربار و هزینه های زیادی را متحمل می شوند، بنابراین کار با تعدادی سفارش برای آنها سودی ندارد. شرکت‌های کوچک، مانند قهرمانان ما، انعطاف‌پذیرتر هستند و می‌توانند با سفارش‌های کوچک (که می‌توانند از شرکت‌های بزرگ - مانند پیمانکاران نیز دریافت شوند) درآمد کسب کنند. همکاری با شرکت‌های دیگر در پروژه‌ها سودآورتر از حرکت به جلو است. و برای این مهم، داشتن زمان برای نظارت بر اطلاعات و برقراری ارتباط در جوامع مختلف است. والنتین می گوید: "شرکت های خارجی به طور خاص توسعه دهندگان اوکراینی را استخدام نمی کنند - این غیر واقعی است." رقابت زیادی در بازار وجود دارد و حتی تبلیغات گران قیمت نیز بی‌اثر خواهد بود.» علاوه بر این، رقبای بی‌وجدان (معمولاً از کشورهای شرقی) باید در نظر گرفته شوند. والنتین خاطرنشان می کند که در بازار هر کس برای شهرت خود ارزش قائل است و سعی می کند به دیگران احترام بگذارد - این تنها راه امید به همکاری و مشارکت است نه رویارویی.

فن آوری های در حال توسعه به شدت نیاز به سرعت کمتری از متخصصان و شرکت ها ندارند. برای اینکه بدون کار نمانید، مهم است که به طور مداوم زبان های برنامه نویسی در حال تغییر را مطالعه کنید، استاد زبان های خارجی، روند بازار را رصد کنید و خلاق باشید، زیرا هر کار فردی است و هر مشتری یک راه حل اصلی و منحصر به فرد را انتظار دارد. والنتین می‌گوید: «ما در مقایسه با سایر فعالان بازار، از سطح بالایی از خودآموزی و نگرش با وجدان نسبت به کار برخورداریم (برای مثال، هندی‌ها آماده کار با 5 دلار در ساعت هستند و همیشه شرایط لازم را ندارند، در حالی که اوکراینی‌ها 20-40 دلار در ساعت درآمد دارند و متخصصان در ایالات متحده 100-120 دلار). با به اندازه کافی خوب پایه فنیتوسعه دهندگان اوکراینی قیمت بسیار جذابی را ارائه می دهند و می توانند محصولی با کیفیت بالا ایجاد کنند که چشم انداز خوبی را نوید می دهد.

با آنچه که برای لاف زدن آماده هستید

بسیاری از کارآفرینان اوکراینی کالاهای خود را در دراز مدت در خارج از کشور مشاهده می کنند. و بسیاری از آنها با این رویا باقی می مانند. آنتون ماتیاش، رئیس شعبه کی‌یف باشگاه بازرگانان می‌گوید: «به هر طریقی، همه چیز از اوکراین شروع می‌شود. اگرچه من نمونه‌های کافی را دیده‌ام که یک کسب‌وکار منحصراً در خارج از کشور راه‌اندازی شده است و کالاها یا خدمات چنین شرکت‌هایی در بازار اوکراین ارائه نمی‌شوند، مثلاً تولید لباس یا برون‌سپاری فناوری اطلاعات.»

همانطور که کارشناس خاطرنشان می کند، برای ورود به بازار خارجی، قبل از هر چیز، داشتن یک محصول باکیفیت و مطابق با گواهینامه های کشوری که قرار است به فروش برسد، لجستیک تثبیت شده و وجود یک شخص حقوقی با ثبت در کشور مورد نیاز مهم است. مورد دوم برای مصرف کنندگان از ایالات متحده بسیار مهم است، توجه به این "چیز کوچک" با توانایی حل و فصل اختلافات در نظم قانونی. و ناگفته نماند که فرآیندهای تجاری باید به دقت تنظیم شوند تا اطمینان حاصل شود که حجم کافی کالا برای پاسخگویی به تقاضا وجود دارد.

"در واقع، همه چیز آنجاست"

سرگئی پروخوروف، نماینده کنفدراسیون صنعتگران لیتوانی در اوکراین می گوید: چگونه مشاغل متوسط ​​و کوچک اوکراینی می توانند وارد بازار خارجی شوند و چه مشکلاتی در انتظار آنها است.

آیا منصفانه است که بگوییم که علاقه به اوکراین بر اساس سودآور ارزان است نیروی کار، اما کالاها و خدمات اوکراینی برای مصرف کنندگان خارجی جالب نیست؟

- در تجارت تقسیم بندی بر مبنای ملی وجود ندارد. بنا به دلایلی تصمیم گرفتیم که اگر محصولی داریم و با آن به آلمان یا لیتوانی می آییم و پرچم را تکان می دهیم، قبول شویم. در ابتدا، با تمرکز بر ملیت خود، می توانید بلافاصله مشتری را از دست بدهید. در اینجا کاملاً صحیح است که بگوییم آیا این یا آن کارآفرین خصوصی می تواند محصول خود را در خارج از کشور بفروشد یا خیر.

بهتر است بدون پرچم نزد یک مشتری خارجی بیایید و بلافاصله در مورد خدمات یا محصول خود صحبت کنید. آدم های خوب اهمیتی نمی دهند که اهل کجا هستید. شرکت هایی که توسط مشاوره ما در خارج از کشور پشتیبانی می شوند به عنوان اوکراینی معرفی می شوند. با ارائه هر یک از آنها در خارج از کشور، ما هر محصول خاص، مثلاً کاغذ دیواری با کیفیت فلان و فلان، از مواد اولیه فلان، تولید شده بر روی فلان تجهیزات را نشان می دهیم - آیا علاقه دارید یا نه؟

در واقع، کالاهای دارای برچسب ساخته شده در اوکراین برای مدت طولانی در خارج از کشور ارائه شده اند: اینها محصولات غذایی هستند برندهای معروف، و کالاهای صنعتی. من می توانم مثال های واقعی بزنم زمانی که کفش هایی با چاپ کوچک ساخت اوکراین در سوئیس خریداری شد. شرکت های بزرگ کالاها را تحت برند اوکراینی خود می فروشند. شرکت هایی هستند که تولید می کنند مارک جداگانهبرای صادرات، و برخی محصولات خود را با نام تجاری شخص دیگری تولید می کنند (مثلاً سوپرمارکت های زنجیره ای).

آیا کارآفرینان خارجی نسبت به شرکت های اوکراینی تعصب دارند؟

- البته به دلیل اتفاقات اخیر در اوکراین، خارجی ها نگرانی هایی در مورد شرکت های ما دارند. به عنوان مثال، لیتوانیایی هایی که با ما دوست هستند، با دیدن اخبار مربوط به عملیات نظامی، می پرسند که چگونه توانستیم به لیتوانی پرواز کنیم، با این تصور که جنگ داریم و زیرساخت های حمل و نقل از بین رفته است. بنابراین، مهم تر است که بر این واقعیت تمرکز نکنید که اینجا اوکراین است، بلکه بر کیفیت محصول یا خدمات خود تمرکز کنید. اگر مشتری اروپایی است سعی کنید اجناس را طبق مدل اروپایی بسته بندی کنید، یعنی تا حد امکان اروپایی سازی کنید. این یک قانون نیست، اما من برای جلوگیری از خطرات ناخواسته این کار را انجام می دهم.

اوکراینی ها در چه زمینه های تجاری می توانند رقابتی ترین باشند؟

- بدست آوردن فروش موفق، تولید کنندگان ما نیاز به تلاش زیادی دارند. گاهی اوقات به راحتی می آید. اما اغلب یک شرکت کوچک، به عنوان مثال، تولید مربا، که ظرفیت آن به سختی برای تامین چندین مغازه کافی است، ناگهان سعی می کند وارد شود. بازارهای خارجیبعد از شنیدن اینکه قیمت آنجا بالاتر است. اما این نظر فقط بر این اساس است که یک شخص فقط چند بار به خارج از کشور سفر کرده و یک شیشه مربا خریده است. یا شاید این محصول فوق کلاس بود، در حالی که انواع دیگر بسیار پایین تر است. گزینه دیگر زمانی است که آنها سعی می کنند چیزی را به بازار خارجی بیاورند که به نظر می رسد وجود ندارد. در واقع همه چیز آنجاست. اما اگر شرایط جالبی برای فروش محصول خود یا طراحی بسته بندی جالب تری ارائه می دهید - چه کسی می داند. نیاز به تلاش

بخور نمونه های موفقزمانی که تولید لباس کودکان در اوکراین محصولات خود را به لیتوانی (از طریق اینترنت) می فروشد و لیتوانیایی ها قبلاً فروشگاه های آنلاین خود را در آنجا ایجاد می کنند که این محصول را ارائه می دهند.

بسیاری از خارجی ها تجارت خود را در اوکراین ایجاد می کنند و محصول را در خارج از کشور می فروشند. از این دست نمونه ها در بخش کشاورزی زیاد است. اما برای کشاورزان اوکراینی غیرواقعی است که محصولات خود را مستقیماً در آنجا بفروشند. در سطح جهانی، ترک خدمات معامله گران بسیار دشوار است.

اکنون تقاضا برای طراحی در حال افزایش است. حقوق مهندسان خوب اینجا و آنجا به یک اندازه بالاست. تفاوت دستمزد بین ما و آلمان، برای مثال، ممکن است و خواهد بود، با وجود این که زندگی در آنجا گران تر است، اما تفاوتی با لهستان یا کشورهای بالتیک وجود ندارد. اما روند طراحی ما سریعتر است. مهندسان ما چشم انداز گسترده تری دارند، مولفه فکری بهتر است، به ترتیب، می توان چیزی را سریع تر و آسان تر ساخت.

شرکت‌های ساختمانی در خارج از کشور چشم‌انداز دارند، اما استاد سازان منفرد نیستند. به عنوان مثال، شرکت های ما در دبی خانه ساختند. مصالح ساختمانی با کیفیت بالا نیز مورد تقاضا هستند، اما نه به عنوان یک محصول به خودی خود، بلکه با خدمات انجام کار. بنابراین، ما شرکت های ساختمانیبا استفاده از مصالح داخلی می توانند درآمد خود را افزایش دهند.

و البته خدمات مترجمان همیشه مورد تقاضا بوده و هستند.

و چه تعصبات اوکراینی ها مانع از پیشروی آنها به بازارهای بین المللی می شود؟

- به نمایندگی از کنفدراسیون بین المللی صنعتگران لیتوانی در اوکراین، در طول سه سال کار، درخواست های زیادی برای کالاهای متفرقهاز اوکراین (از روغن آفتابگردان گرفته تا مواد خام) که تقریباً بلافاصله به یک دلیل ساده متوقف شدند. کارآفرینان ما با شنیدن کلمه "لیتوانی" بلافاصله یک صفر دیگر به هزینه کالا اضافه کردند و معتقد بودند که مشتری اروپایی ثروتمندتر است. اگرچه در لیتوانی ، قبل از سقوط hryvnia ، کالاها ارزان تر از کیف بودند. علاوه بر این، بسیاری از آنها هنگام افزایش قیمت محصولات صادراتی خود، هزینه لجستیک و هزینه های گمرکی را در نظر نمی گیرند.

هر کارآفرین موفقدیر یا زود با نیاز به گسترش کسب و کار مواجه می شود که فرصتی برای افزایش درآمد فراهم می کند. همیشه به بودجه قابل توجهی نیاز دارد. اما روش هایی وجود دارد که به شما امکان می دهد هزینه جذب مشتریان جدید را کاهش دهید و در عین حال نتایج عالی به دست آورید. ایده رساندن فعالیت ها به سطح کیفی جدید - جستجوی خریداران در خارج از کشور - از جذابیت خاصی برخوردار است.

نحوه سازماندهی جستجو برای مشتریان در خارج از کشور

نیاز به گسترش بازار در خارج از کشور مستلزم هزینه های قابل توجهی است. بنابراین لازم است با این موضوع برخورد مسئولانه و در نظر گرفته شود. روش های مختلفتبلیغ و جستجوی محصول مشتریان بالقوه. برای یافتن خریداران خارج از کشور، به عنوان مثال در چین، می توانید از چندین روش استفاده کنید:

  • به خارج از کشور بروید و ارائه ای از کالاها و خدمات شرکت خود را سازماندهی کنید که مستلزم صرف هزینه و زمان بسیار زیادی است.
  • برای شرکت در نمایشگاه بین المللی، اما معمولاً هزینه چنین رویدادهایی بسیار زیاد است
  • درخواست برای شرکتی که مدیران آن به تبلیغ کالا و خدمات در خارج از کشور مشغول هستند
  • سفارش خدماتی برای یافتن مشتریان جدید در خارج از کشور، به عنوان مثال، در چین در پلت فرم Yudu، با نشان دادن قیمت مورد نظر برای جذب سرنخ

مزایای تولید سرب نسبت به سایر روش های ترویج کالا و خدمات

جذب مشتریان جدید کلیدی است توسعه موفقهر کسب و کاری هر مدیر سازمان فروش می داند که چقدر اهمیت دارد که به طور حرفه ای به این موضوع بپردازد، به خصوص در مورد یافتن خریداران در خارج از کشور. در اینجا، ارتقای کیفیت بالای کالاها و خدمات به چشم می خورد. بازار جدیدفروش و سازماندهی مناسب تولید سرنخ.

آنچه در مورد سفارش خدمات تولید سرنخ جالب است:

  • هزینه کم در مقایسه با تبلیغات مستقل کالاها و خدمات
  • فرصتی برای یافتن خریداران در خارج از کشور
  • هجوم مشتریان جدید

اگر تصمیم دارید مشتریانی از چین پیدا کنید و می‌خواهید این کار را ارزان و با کیفیت بالا انجام دهید، ساده‌ترین و سریع‌ترین راه این است که برای خدمات تولید سرنخ در پلتفرم YouDo سفارش دهید. چه چیزی بدست خواهید آورد:

  • انتخاب سریع مجری سفارش
  • تولید سرنخ با کیفیت بالا و جستجوی مشتریان بالقوه
  • توانایی یافتن سریع و ارزان خریداران در چین
  • انتخاب یک هنرمند بر اساس امتیاز و توصیه های او

اگر حاشیه زمان زیادی ندارید، مهارت های مرتبطی برای جذب مشتری ندارید یا فقط می خواهید این کار را به حرفه ای ها بسپارید، پس باید به سرویس YouDo توجه کنید.

با تصمیم به سفارش سرویس در سیستم یودا برای جستجو و جذب مشتریان بالقوه در خارج از کشور، شما زمان کوتاهپیشنهادهایی را از مجریانی دریافت کنید که آماده ارائه حرفه ای خدمات تولید سرنخ هستند. همچنین می توانید قیمت خدمات مورد نظر خود را در وب سایت YouDo مشاهده کنید.

«امروز دیگر مشکلی برای تولید کالا نیست. سعی کن بفروشی!
سرگئی گالیتسکی، مولتی میلیاردر.

در واقع، امروزه رقابت در بسیاری از زمینه‌ها بسیار زیاد است و یافتن مشتری گاهی به یک مشکل نسبتاً دشوار تبدیل می‌شود.

بنابراین چگونه می توانید برای کسب و کار خود مشتری پیدا و جذب کنید؟ چگونه با حداقل هزینه فروش را افزایش دهیم؟ در واقع چندین راه برای افزایش فروش وجود دارد.

برخی از سازمان ها سرمایه گذاری زیادی روی تبلیغات می کنند. دیگران کل بخش های بازاریابی را در درون خود ایجاد می کنند. برخی دیگر برای یافتن مشتریان به کمک خدمات شخص ثالث متوسل می شوند.

رویکرد دوم به دلیل سادگی و صرفه جویی نسبی در حال افزایش است.

این خدمات چه هستند که نوید ارائه یک جریان کامل از مشتریان آماده برای تجارت را می دهند؟

پس از گشت و گذار در اینترنت، شرکت های زیادی را یافتم که چنین خدماتی را ارائه می دهند. در این مقاله می خواهم تعدادی از مهم ترین آنها را با هم مقایسه کنم.

مرکز تماس "Hot Lines" یکی از پیشروها در زمینه بازاریابی تلفنی است.

آژانس تبلیغاتی "گرندیون" یکی از بهترین خدماتجستجوی مشتریان

آژانس رسانه ای پیک یکی از پیشروان در زمینه ارتباطات بازاریابی است.

پس بزن بریم...

1. برای چه تجارتی قول می دهند مشتری بیاورند

خطوط HOT و GRANDION خود را به عنوان خدمات جهانی معرفی می کنند، یعنی می توانند برای هر کسب و کاری مشتری بیاورند.

هر کسب و کار یعنی هر سنی، هر زمینه ای از فعالیت، هر فرم سازمانی، هر مقیاس و غیره

2. از چه ابزارهایی استفاده می شود

مرکز تماس HOT LINES یکی از پیشتازان بازاریابی تلفنی در روسیه است. بر این اساس ابزار اصلی شرکت خط تلفن است. "تماس-پیام-تماس" روش اصلی یافتن مشتری است.

PIK MEDIA سرویسی است که با استفاده از اینترنت مشتریان را جذب می کند. در اینجا ابزارهای اصلی عبارتند از زمینه، رسانه، تبلیغات هدفمند، توسعه وب سایت، پست مستقیم و غیره.

با مطالعه سایت "GRANDION"، متوجه می شوید که شعار سرویس عبارت "در جنگ، همه روش ها خوب هستند" است. این سرویس دقیقاً اعلام نمی کند که در هر مورد از چه روش هایی برای جذب مشتری استفاده خواهد کرد.
این می تواند بازاریابی تلفنی و تبلیغات اینترنتی و تبلیغات در رسانه ها و تبلیغات و حتی بازاریابی شایعه باشد.

3. هزینه خدمات

هیچ لیست قیمت دقیقی در وب سایت HOT LINES وجود ندارد خدمات تبلیغاتی.

"PIK MEDIA" رقم نسبتاً وسوسه انگیزی را صدا می کند - 5000 روبل. حتی با چنین سرمایه گذاری هایی، خدمات ادعا می کند، برنامه های کاربردی از مشتریان بالقوه وجود خواهد داشت.

پرداخت خدمات "GRANDION" در دو قسط انجام می شود. بخش اول - 3500 روبل - یک سرویس اشتراک است.

4. چه مدت در بازار است

مرکز تماس هات لاینز از سال 1380 خدمات خود را ارائه می کند.

"GRANDION" یک سال بعد ظاهر شد. از سال 2002، به عنوان یک سرویس خصوصی برای طیف خاصی از مشتریان وجود داشته است. از سال 2010، این شرکت شروع به ارائه خدمات تبلیغاتی موثر برای طیف گسترده ای از مشتریان کرد.

5. نمونه کارها

در اینجا رهبر بدون شک "HOT LINES" است. در میان مشتریان آنها، من حدود 30 مشتری نسبتا جدی را شمردم، از جمله شهرداری مسکو، شرکت فایزر و تلویزیون دیجیتال DIVOTV.

«PIK MEDIA» و «GRANDION» نیز سبد خوبی دارند. مشتریان Peak Media شامل، به عنوان مثال، گروه شرکت های Avtograf و پورتال ساخت و ساز Stroy Life هستند.

و "GRANDION"، به عنوان مثال، به چنین شرکت معروفی مانند "BrokerCreditService" خدمات می دهد.

6. آنچه تضمین شده است

هات لاینز یک مرکز تماس است. یافتن مشتری تنها یکی از فعالیت های آنهاست. در واقع، تنها یک صفحه به یافتن مشتریان در وب سایت آنها اختصاص داده شده است.

من این واقعیت را دوست داشتم که این سرویس فقط برای تماس های مؤثر پول می گیرد. به نظر می رسد که ضمانت آنها فقط پس از این واقعیت است که باعث خوشحالی آنها می شود. به هر حال، شما نمی خواهید پول را دور بریزید.

آژانس PIK MEDIA در حال حاضر بیشتر بر روی یافتن مشتریان متمرکز شده است. اگرچه در میان سایر خدمات می توان "ایجاد وب سایت"، "کپی رایتینگ"، "پست مستقیم" و غیره را یافت. اما به طور کلی هدف آنها تبلیغات و جذب مشتری است.

"GRANDION" سرویسی است که تماماً با هدف جذب مشتری است. در واقع موضوع قرارداد و ضمانت نه تبلیغات، نه ایجاد و ارتقای سایت، نه تماس با پایگاه مشتری، بلکه خود مشتریان است.

در اینجا چنین بررسی است. امیدوارم به شما کمک کرده باشد که تنوع را دنبال کنید خدمات مدرنبرای یافتن مشتریان این شما هستید که تصمیم می گیرید کدام یک را برای کسب و کار خود انتخاب کنید. موفق باشید!

اگر با تامین کننده (تولید کننده) / خریدار روابط برقرار نکرده اید کالاهای خاصیا خدمات، یا تامین کننده / خریدار فعلی شما نیازهای تجاری شما را برآورده نمی کند، کارمندان LCM GROUP که به چندین زبان خارجی صحبت می کنند بهترین طرف مقابل را برای واردات یا صادرات برای شما انتخاب می کنند، مذاکرات پیش از قرارداد را از طرف شما انجام می دهند تا بهترین ها را بدست آورید. پیشنهاد تجاریاز تامین کننده/خریدار و زمینه را برای انعقاد قرارداد اقتصادی خارجی آماده کنید.

این خدمات تحت یک رابطه قراردادی ارائه می شود. تعامل به شرح زیر انجام می شود:

  1. شما در مورد ویژگی های محصولی تصمیم می گیرید که تامین کننده آن را باید پیدا کنید. محصول باید به گونه ای توصیف شود که متخصصان فرصت روشنی برای شناسایی آن در فرآیند جستجو داشته باشند. علاوه بر این، مشتری می تواند ویژگی های یک تامین کننده بالقوه (اندازه شرکت، بهره وری، سن شرکت، اینکه آیا تامین کننده باید تولید کننده کالا باشد) را ارائه دهد. تعیین منطقه جستجو الزامی است. ممکن است به یک کشور خاص یا گروهی از کشورها اشاره داشته باشد. هرچه مشکل اولیه به طور دقیق تر فرموله شود، احتمال موفقیت جستجوی تامین کننده بیشتر خواهد بود.
  2. قبل از شروع کار، متخصصان شرکت لجستیک LCM GROUP واقعیت اجرای وظیفه تعیین شده توسط مشتری را تجزیه و تحلیل می کنند.
  3. جستجوی تامین کنندگان خارجی با مشارکت عوامل هلدینگ بین المللی LCM GROUP در کشورهای مختلف و همچنین با استفاده از پایگاه های اطلاعاتی باز و بسته انجام می شود. معمولا متخصصان چندین تامین کننده محصول مورد نظر را پیدا می کنند. برای تعیین انطباق تامین کننده و کالا با مشخصات اعلام شده توسط مشتری، متخصصان تجارت خارجی مذاکرات اولیه را با نمایندگان شرکت تامین کننده انجام می دهند که در نتیجه ایده ای در مورد تامین کننده و شرایط تجاری احتمالی برای همکاری با او شکل می گیرد.
  4. همچنین در صورت لزوم می توان اطلاعات مربوط به تامین کننده را از منابع ثالث جمع آوری کرد تا قابلیت اطمینان آن تایید شود شهرت تجاریدر بازار، و همچنین تجزیه و تحلیل کیفی شرایط همکاری ارائه شده توسط تامین کننده و مقایسه آنها با شرایط طرف مقابل جایگزین. توصیه می کنیم در تمام مراحل کار به ویژه قبل از امضای اولین قرارداد اقتصادی خارجی و واریز وجه به حساب تامین کننده خارجی بررسی شود.

لذت شما از فعالیت های اقتصادی خارجی دغدغه خوشایند ماست!

هنگام توسعه تجارت خود، اغلب باید با تامین کنندگان، سرمایه گذاران و شرکای خارجی سر و کار داشته باشید، اما همه حاضر نیستند فوراً با آنها تماس برقرار کنند. رهبران موفق شرکت های روسیتجربه خود را با "تئوری ها و تمرین ها" به اشتراک گذاشتند - نحوه برقراری تماس های مفید، برقراری ارتباط در شبکه های اجتماعی، ایجاد همکاری و توقف پس از اولین امتناع.

تقریباً از ابتدا، هدف شرکت ما تبدیل شدن به یک تامین کننده عمده فروشی هدایای طراحان، لوازم جانبی و محصولات خانگی بود. از آنجایی که ما در لندن مستقر هستیم، اولین ارائه دهندگان EnjoyMe تنها بودند شرکت های انگلیسی. در مقطعی، ما شروع به کار با یک حامل اصلی کردیم و پیچیدگی ها را فهمیدیم ترخیص کالا از گمرکو شروع به توسعه عمده فروشی ما کرد. تامین کنندگان استودیوهای طراحی کوچک و چندین شرکت نسبتاً بزرگ محلی بودند: Luckies، Black + Blum، Suck UK، Thabto. سال بعد، چند برند خوب اروپایی با سایز متوسط ​​اضافه شد. مذاکره دشوار نبود - در آن زمان ما وارد قراردادهای انحصاری نشدیم، بلکه به سادگی آنچه را که دوست داشتیم انجام دادیم.

یک روز کاسه های جوزف نست را دیدم و در همان نگاه اول عاشق این برند شدم. سپس تصمیم گرفتم که این محصولات باید در فروشگاه ما ظاهر شوند و برای آنها نامه نوشتم. در پاسخ، من یک پرسشنامه دریافت کردم و کمی تعجب کردم - معلوم شد که ایجاد یک سفارش معمولی چندان آسان نیست، شرکت باید مطمئن باشد که محصول آنها در مکان مناسبی فروخته می شود. متاسفانه EnjoyMe ما برای این کار مناسب نبود، اما ما تسلیم نشدیم. در عرض سه ماه، ما یک پلتفرم (www.famouskitchen.ru) به طور خاص برای لوازم آشپزخانه ایجاد کردیم و دوباره با جوزف جوزف تماس گرفتیم. آنها تعجب کردند که شخصی سایتی را فقط برای فروش محصولات برند خود ایجاد کرده است و به ما اجازه می دهد تا اولین سفارش را به صورت ساده انجام دهیم. خریدار عمده. نمایندگان آنها به مسکو آمدند و ما نیاز داشتیم که EnjoyMe را در بهترین نور نشان دهیم. برای این کار فقط 10 روز فرصت داشتیم - جلساتی را با همه فروشگاه های زنجیره ای بالقوه جالب و مشتریان عمده ترتیب دادیم و یک سری مذاکرات موفق را برگزار کردیم. این کمک کرد پیشرفتهای بعدی، اما جوزف جوزف توزیع کننده دیگری را انتخاب کرد - یک شرکت بزرگ که بیش از 10 سال است که با ظروف غذاخوری کار می کند. این اولین شکست کوچک ما را مجبور کرد تا یک جهش قدرتمند به جلو داشته باشیم.

ما شروع به کار با فروشگاه های زنجیره ای با استفاده از نام تجاری کردیم، اما محصولات کمتری را از تامین کنندگان به آنها عرضه کردیم، مهارت های خود را در کار با مشتریان بزرگ و ایجاد شرکت خود با یک بخش تمام عیار تقویت کردیم. فروش عمده. یک سال گذشت، ما قوی‌تر شدیم، و ناگهان صدایی از جوزف جوزف آمد - توزیع‌کننده‌ای که آنها انتخاب کرده بودند، انتظارات را برآورده نکرد. سپس از ما خواسته شد که دوباره ملاقات کنیم. شرکت از رشد ما تحت تأثیر قرار گرفت و برای یک سال برای توزیع انحصاری وارد مذاکره شدیم. چندین شرکت دیگر از بازار ظروف غذاخوری برای این حق مبارزه کردند، اما به طور تصادفی ما را انتخاب کردند. این برند بلیطی برای تجارت بزرگ شده است. پس از اینکه یوسف یوسف را برای یک سال و سپس یک ثانیه نگه داشتیم، دیگران شروع به آمدن به ما کردند. شرکت های بزرگ. زمانی که ثابت کردیم می توانیم از پس آن بر بیایم بازار روسیهمذاکره را آسان تر می کند.

الکساندر پلاتونوف، بنیانگذار و مدیر عامل Passion Fruit

در اینجا چند نکته وجود دارد:

اگر به یک شرکت خاص نیاز دارید، باید تصمیم گیرندگان کلیدی در آن کسب و کار را شناسایی کنید. آنها را در توییتر، لینکدین، فیس بوک و غیره پیدا کنید. اکثر مدیران خارجی به هر نحوی در شبکه های اجتماعی فعال هستند. آنها را دنبال کنید، ببینید چه چیزی توییت می کنند، چه کسانی را دنبال می کنند، پست هایشان را لایک کنید، نظر بدهید، درباره پست ها سوال بپرسید. اگر اصل باشید، متوجه شما خواهند شد و می توانید به آرامی به آنها نزدیک شوید. اگر فردی 5000 فالوور، صد لایک و پنجاه کامنت برای هر پست دارد، تحلیل کنید که این شخص چه کسی و چه پست هایی را بیشتر بازتوییت می کند یا به اشتراک می گذارد. شما همیشه می توانید راهی برای ارتباط با کسی که او را رهبر عقیده می داند پیدا کنید. و در حال حاضر از طریق آن برای تماس با کسانی که شما نیاز دارید.

سعی کنید بلافاصله با یکی از ستاره های کارآفرین خارجی آشنا شوید. ممکن است غیرممکن به نظر برسد، اما نه چندان دور، ریچارد برانسون به یک کارآفرین پیشنهاد ازدواج داد بهترین ایدهپروژه را شخصاً در جزیره خودش در مقابل او قرار دهید و سپس در بزرگترین نمایشگاه ایالات متحده - CES به صورت رایگان شرکت کنید.

راه دیگر برای یافتن شریک این است که از یک منبع خبری معروف ایالات متحده بخواهید در مورد شما بنویسد، که توسط کسی که نیاز دارید خوانده شود. برای مثال، ویرایشگر TechCrunch، Mike Butcher، از نوشتن در مورد استارت آپ های روسی لذت می برد. حتی ساخت گزینه عالینامه هایی که دوست دارید ببینید

پس از فروش تجارت در روسیه، دو وظیفه مخالف داشتم. از یک طرف می خواستم بخشی از پولم را در پروژه های خارجی از بخش واقعی اقتصاد سرمایه گذاری کنم. از سوی دیگر او می خواست در پروژه جدید اینترنتی خود سرمایه گذاری خارجی را جذب کند. سرمایه گذاری های مشترک ریسک هر یک از شرکا را کاهش می دهد، خوب، من فقط می خواستم پول غربی را جذب کنم - در اینجا رویکرد و استانداردهای متفاوتی وجود دارد. باید مطالعه می‌کردم، سرم را فشار می‌دادم، انگلیسی‌ام را بهبود می‌دادم، در مورد پروژه صحبت می‌کردم. با این حال، همانطور که اغلب اتفاق می افتد، سرمایه گذار خود را در حلقه دوستان یافت. من فقط از طریق کنفرانس ها و تماس های شخصی به سراغ آشنایان آمریکایی ام که آنها را در فیس بوک می شناختم رفتم، در مورد یک پروژه جالب صحبت کردم و از دوستانم خواستم برای یافتن سرمایه گذاری کمک کنند. در عوض، یکی از دوستانم پیشنهاد پیوستن به پروژه را داد. در نتیجه، من نه تنها یک سرمایه گذاری، بلکه یک شریک عالی به دست آوردم. من خودم در یک پروژه ساختمانی در سانفرانسیسکو سرمایه گذاری کردم - همچنین به توصیه دوستان. درست است، من یک وکیل استخدام کردم و تحقیقات کوچکی انجام دادم. من به این موضوع نگاه کردم که آیا درگیری یا دعوی در اطراف این افراد وجود داشته است، چگونه آنها سال های بحران 2008-2009 را پشت سر گذاشته اند. از آنجایی که همه اطلاعات در ایالات متحده باز است، می توانید همه پرونده ها را برای همه شرکت هایی که شرکای احتمالی با آنها در ارتباط هستند باز کنید و سپس بنشینید و آنها را مطالعه کنید.

ورونیکا تارابا، معاون مدیر کل CROC

شانس به ما کمک کرد. وقتی تصمیم گرفتیم از روسیه فراتر برویم، این احساس وجود داشت (بر اساس تلاش‌های پیش‌فروش) که ما بیشتر به دنیای قدیم یا اروپای شرقی علاقه‌مندیم، بلکه به همسایگی آن طرف، جایی که بازارهای پویاتری وجود دارد، علاقه‌مندیم. ما قبلاً تجربه کار با قرقیزستان، قزاقستان، ازبکستان را داشتیم، می خواستیم جلوتر برویم. هیچ کس به طور خاص دنبال آن نبود. یکی از مدیران ما توسط تامین کننده راه حل های تخصصی IT برای شرکتی که در ترکیه توسط مشتری CROC خریداری شده بود، تماس گرفت. این تامین کننده با ما صحبت کرد تجارت مشترکو او بود که به ما یک شرکت فناوری اطلاعات را معرفی کرد که با این مشتری نیز کار می کرد و به دنبال فرصت هایی برای رشد سریعتر بود. این شرکت NGN یکپارچه کننده سیستم ترکیه بود، شرکتی با پنج سال تجربه. ما بازار (تقاضا در بازار برون سپاری محاسباتی، پویایی و ویژگی های آن در ترکیه)، قابلیت ها و ویژگی های شرکت ترکیه (مالی، پرسنل، مشتریان، فروشندگان) را مطالعه کردیم. ما با فروشندگان و مشتریان کلیدی آنها صحبت کردیم، نیازهای مشتریان آنها را در ترکیه و فراتر از آن درک کردیم، یک طرح تجاری برای ساخت مرکز داده تهیه کردیم و وارد همکاری شدیم.

در مقطعی دیدیم که مشتریان ما درخواست هایی برای پشتیبانی روابط عمومی در خارج از کشور داشتند. علاوه بر این، بسیاری از کارمندان ما در مورد تمایل به انجام کارآموزی در کشور دیگر صحبت کردند، همانطور که در آژانس های شبکه بزرگ انجام می شود. از آنجایی که بازار بسیار رقابتی است، مجبور شدیم نوار را حفظ کنیم - شروع به جستجوی شریک در خارج از کشور کردیم. ما رتبه‌بندی جهانی The Holmes Report را باز کرده‌ایم، جایی که بزرگترین آژانس‌های روابط عمومی جهان در آن حضور دارند - ما با آنها شروع کردیم. سپس ما فقط 25 نفر کار می کردند و گردش مالی کمی کمتر از 2 میلیون دلار بود. اکثر آنها اصلاً به ما پاسخ ندادند - ما صد نامه نوشتیم و 20 پاسخ آمد که عمدتاً با امتناع بود که می گفت شرکت ها قبلاً در روسیه شرکای دارند. سپس شروع به نوشتن به انجمن های بین المللی آژانس های روابط عمومی کردیم. وضعیت تقریباً یکسان بود - شکست های زیادی وجود داشت، اما هنوز پاسخ هایی وجود داشت. ما به جلساتی با Global Alliance و IPRN رفتیم. ما پرسشنامه ای را پر کردیم، مراجعی از مشتریان و کارمندان ارائه کردیم و صورت های مالی دو سال گذشته را ارائه کردیم. زمانی که ما به IPRN ملحق شدیم، اتحاد جهانی متوجه این موضوع شد و ما را رد کرد، اگرچه در ابتدا مقرر نشده بود که فرد نمی تواند همزمان در دو انجمن عضویت داشته باشد. خسته کننده بود چون پول و زمان زیادی خرج کردیم.

در همان زمان فهمیدیم که هنوز به یک شریک نیاز داریم. سپس به سمت دیگر رفتیم - شروع به نوشتن وبلاگ های سران آژانس های خارجی کردیم. بنابراین ما با آندرس ویترمن، معاون رئیس آژانس ارتباطات جهانی LEWIS PR تماس گرفتیم و سعی کردیم گفت و گو بسازیم. به عنوان مثال، او پستی در مورد رشد بازار نوشت. ما گفتیم: "باحال، بازار در حال رشد است و می دانیم که LEWIS PR هنوز در روسیه کار نمی کند. ما می خواهیم شما را به همکاری با ما دعوت کنیم. شما چی فکر میکنید؟". در نهایت همه چیز درست شد. ما مشتریان خود را به آنها منتقل می کنیم و آنها نیز مشتریان خود را به ما منتقل می کنند - اکنون سومین سال کار مشترک ما است. ما همچنین کارمندان خود را به دوره کارآموزی می فرستیم. آنها قبلاً در فرانسه، استرالیا، آلمان و بریتانیا بوده اند. ما خوشحالیم که روش وبلاگ کار کرده است. از آن زمان، من به طور فعال با روسای آژانس های روابط عمومی در سراسر جهان - عمدتا از طریق شبکه های اجتماعی - ارتباط برقرار کرده ام.