“SUSTAVNOST” je moja omiljena riječ u posljednje vrijeme.

Kad prođe mnogo godina i shvatiš da još uvijek nemaš vremena živjeti onako kako si živio na svoj idealan dan..

A prioriteti se stalno guraju u stranu, nema dovoljno vremena za redovitu brigu o zdravlju i svom tijelu, primjerice jogu i kvalitetan san.

I previše radite, a pritom se hitne stvari stalno pune i nema dovoljno vremena za važne stvari koje mogu promijeniti sve u vašem životu i učiniti ga onakvim kakvim ga želite vidjeti.

Također nema dovoljno vremena za svoje najmilije, za sebe, za stvari koje su tebi ugodne, za hobije za svoju dušu, a ponekad se jednostavno osjećaš kao da se raspadaš jer si zatrpan nekakvim obavezama i aktivnostima i nema vremena za disanje.

I nema vremena za razmišljanje o bilo kakvoj strategiji ili optimizaciji.

Tada shvatiš da još trebaš naoštriti sjekiru, trebaš nešto promijeniti.

Na primjer, razmislite o dosljednosti, planovima, dovođenju stvari u red u životu.

Pozdrav najbolja knjiga ono što sam pročitao na ovu temu - “Sustavnost u svemu. Univerzalna tehnologija za povećanje učinkovitosti" Sama Carpentera. Visoko preporučeno. Možete ga kupiti putem ove poveznice i odmah preuzeti u bilo kojem formatu. Bez odgađanja.

Nažalost, nisam odmah radila vježbe u njoj tijekom prvog čitanja, ali onda sam osjetila kako polako utječe na mene i poboljšala sam i optimizirala neke procese u svom životu nakon čitanja.

Opisuje priču kada se čovjek izvukao iz velikog kaosa i bio vrlo teške situacije sa svojim životom i poslom i postupno sve prilagodio.

Najava knjige:

“Često svijet percipiramo pogrešno, kao kaotičnu zbrku nasumičnih elemenata i interakcija, ali zapravo se sve sastoji od uređenih sustava od kojih se svaki može poboljšati.

To će smanjiti razinu stresa, neorganiziranosti i omogućiti postizanje rezultata s manje vremena. Autorica se poslužila sustavnim pristupom opisanim u knjizi u vlastiti posao i uspio je udeseterostručiti dobit tvrtke, smanjujući njezinu radni tjedan od 80 do nekoliko sati.

Ova knjiga će vam pomoći da steknete sustavno razmišljanje i zatim ga primijenite u svom poslovanju.”

“Uopće ne pretjerujem: ovo je jedna od najkorisnijih poslovnih knjiga u povijesti. Zar ne bih trebao znati? Živim od čitanja knjiga: podučavam kreativne ljude diljem svijeta kako izgraditi profitabilne, održive i ispunjavajuće tvrtke. Ovo su tri glavna pitanja koja mi stalno postavljaju.

“Otvoriti vlastiti posao je tako teško. Gdje početi?"
“Jako puno radim, ali zarađujem malo. Kako možete poboljšati svoju učinkovitost?
“Osjećam se pod stresom i tjeskobom cijelo vrijeme. Kako voditi posao a da ne poludiš?”

Odgovor na ova pitanja uvijek je isti: naučite sve promatrati sustavno. Svaki posao je u početku sustav: skup procesa koji zajedno zajamčeno daju željeni rezultat. Što se više usredotočite na poboljšanje svojih poslovnih sustava, bolje ćete rezultate postići. Jednostavno kao dva i dva.

No, na riječ “sustav” većina ljudi koluta očima. Učili su nas da su radni algoritmi, upute, dokumentacija itd. dosadni i birokratski. Ništa slično ovome. To se događa kada počnete poboljšavati svoje sustave.

Zarađujete više radeći manje.
Posvećujete više snage i energije kako biste posao obavili što kvalitetnije.
Činite puno manje grešaka.
Brzo i jasno ispravljate pogreške.
Osjećate se smirenije, sabranije i imate kontrolu.

U većini slučajeva cjeloviti poslovni sustavi rezultat su trezvenog, racionalnog i jednostavnog razmišljanja. To je vještina koja se može brzo naučiti. Ovo je metoda koja se može koristiti za ispravljanje bilo kojeg aspekta života.
U stvaranju vlastitog posla stalno primjenjujem ideje knjige “Sustav u svemu”. Čim je izašlo prvo izdanje, počeo sam ga preporučivati ​​svojim čitateljima i klijentima. Drago mi je da imate ovu knjigu u rukama. Ona će vam pomoći da prihvatite ispravne odluke, imati vremena učiniti više i uživati ​​u procesu.

“Dosljednost u svemu” Sam Carpenter “Mann, Ivanov i Ferber”, Moskva 2014.

Pobjeda nad kaosom

“Živjeti da bi radio ili raditi da bi živio?”

Dilema suvremenog čovjeka

U Sovjetskom Savezu bila je iznimno popularna elektronička igrica “Pa, čekaj malo!” Suština igrice bila je da je junak hit animirane serije Vuk pokušavao u košari uhvatiti jaja koja su se kotrljala niz nagnutu policu s pod “neukrotivim” kokošima. Postupno se povećavala brzina kretanja i učestalost "čarapa s jajima". Nažalost, ovaj proces nije imao sustav. Igrač je nevjerojatnom brzinom prebacivao Vuka s jednog mjesta na drugo, no kraj je već bio najavljen. Igru nije bilo moguće dobiti, ali ste mogli samo izdržati koliko ste mogli, ovisno o vašoj reakciji. Također bih želio dodati da, za razliku od modernog računalne igrice— nije bilo hakerskog koda, dodatnih “života” itd.

Na riječ sustavni pristup naišao sam početkom prošlog stoljeća u jednoj od agencija za zapošljavanje. Mlada specijalistica, pokušavajući pokazati "punu širinu svog znanja", neočekivano je upitala: "Razmišljate li sustavno?" „Naravno!" odmah sam reagirao i odmah uzeo olovku, vjerujući da će sad, kao iz „roga izobilja", pljuštati lukavi testovi/zadaci za potvrdu te kompetencije. Ali kako sam bio u krivu! Djevojka je jednostavno stavila " označite” ispred ovog pitanja u upitniku " i prešli na sljedeći intervju! Vjerujem da se uz pomoć ovog stručnjaka broj sustavno nastrojenih ljudi u Rusiji značajno povećao. :-)

Sigurno ste upoznati s tipom zaposlenika koje ja osobno nazivam “kraljevima/kraljicama kaosa”. Ovi "specijalisti" svoj rad pretvaraju u beskrajno zamršeno klupko koje samo oni sami mogu riješiti. Radovi se ne odvijaju prema planiranom planu, ali se javljaju problemi u raznim područjima rada. Nakon toga, hinjenim herojstvom žure da “začepe prazninu”, podižući oko “problema” toliku buku da je jednostavno nemoguće ne primijetiti njihove aktivnosti!, dati kao primjer itd.

Sve moderne poslovne knjige mogu se sa sigurnošću podijeliti u dvije glavne skupine - koje su napisali teoretičari i praktičari (postoje, naravno, iznimke u obliku podskupina - teoretičar praktičar ili teoretski "pametan" praktičar, ali to je rijetkost). Sam Carpenter jasno spada u skupinu praktičara s izrazito "uradi sam" pristupom. Čovjek kojemu se prije više od deset godina “sinula” spoznaja koja mu je cijeli život preokrenula. Ideja knjige prilično je jednostavna, a samim time i relevantna – umjesto da se borite protiv sustava, pokušajte se uklopiti u njegov mehanizam. Cijeli svijet, uključujući i poslovanje, izgrađen je na sustavnoj osnovi. Ako ste to mogli shvatiti i preurediti svoje radnje/misli u skladu s sustavni pristup- dobitak neće dugo stići.

Sam je dugogodišnji vlasnik Centratela, američke službe telefonskog imenika. Izgradnja vlastitog uspješno poslovanječinio osnovu knjige. Sve je počelo općenitim istinama koje mnogi gospodarstvenici ili zanemaruju ili im ne pridaju dužnu pažnju, a to su: strateški cilj, osnovni principi rada, metode rada. I ovdje, pozor, Sam Carpenter tvrdi da razvoj ovih dokumenata treba provoditi izravno vlasnik tvrtke, za razliku od općeprihvaćenog koncepta njihove izrade na strateškim sjednicama tvrtke. Izjava je vrlo kontroverzna, iako autor pruža snažnu bazu dokaza.

Sustavni pristup, prema autorovom razumijevanju, je izrada jasnih propisa (poslovnih procesa) i njihovo strogo pridržavanje. Veći dio knjige posvećen je upravo uspostavljanju regulatornih aktivnosti, ponovno na primjeru Centratela. Ovdje se još uvijek potpuno ne slažem sa Samom; po mom razumijevanju, sustavni pristup je puno šira opcija. Ali svejedno, uspješan primjer uvođenje dosljednosti u rad tvrtke zaslužuje pozornost. Opet se vraćam na temu “velikih” gospodarstvenika koji suštinski pokušavaju raditi suprotno sustavu i načelima poslovanja. Možda će im ova knjiga pružiti još jednu dobru priliku za razmišljanje o ispravnosti vlastitog pristupa, i to ne samo poslovnog!

P.S “Nema potrebe boriti se protiv sustava – treba ga staviti sebi na uslugu”

Douglas Adams "Vodič kroz galaksiju za autostopere"

S poštovanjem, Kozulya Igor Ivanovich
Član Udruženja trgovaca.
Stručnjak za marketing, MBA.

Često pogrešno percipiramo svijet kao kaotičnu zbrku nasumičnih elemenata i interakcija, ali zapravo se sve sastoji od uređenih sustava od kojih se svaki može poboljšati. Pomoću ove knjige možete steći sustavno razmišljanje i zatim ga primijeniti u svom poslovanju.

U knjizi nema nejasnih teorija ili mistike. Autor je svoj sustavni pristup, opisan u knjizi, koristio u svom poslovanju i uspio je udeseterostručiti profit tvrtke, smanjivši radni tjedan s 80 na 2 sata. Sada vodi međunarodnu konzultantsku tvrtku i nekoliko drugih tvrtki i neprofitnih organizacija.

Zahvaljujući sistemskom razmišljanju i gledanju na poslovanje kao na "sustav sustava", moći ćete:

Analizom ostvarite dobar rezultat za cijelo poslovanje u cjelini unutarnji sustavi i procesi;

Povećajte profit, lojalnost svojih kupaca i neovisnost zaposlenika tvrtke;

Smanjite razinu stresa, neorganiziranosti i posljedično smanjite radno vrijeme, potrošeno na postizanje rezultata.

Uvod. Najjednostavnije rješenje

Svaka pojava mora se objasniti jednostavno, s minimalnim logičkim zaključcima. Možete čak reći: "Budi jednostavan, budalo!" Moja supruga Linda i ja živimo u predgrađu prometnog planinskog odmarališta na sjeverozapadu Sjedinjenih Država. Imamo malu, ali gostoljubivu i svijetlu kuću. Sve je praktično: odmah se osjeti da tamo stvarno žive ljudi. Sve smo napravili kako smo sanjali.

Sjedim s laptopom za stolom u blagovaonici. Izvan prozora je tišina prije zalaska sunca. Lipanj je. Veličanstveni borovi nadvisuju jarko zeleni travnjak. Prekrasno vrijeme - još jedan dan bez oblaka u središnjem Oregonu. Isto se dogodilo jučer. Isto će se dogoditi i sutra. Potpuno mirna, Linda sjedi za stolom do mene i razgovaramo. U međuvremenu, moj posao radi u gradu - služba telefonske pomoći. Djeluje bez obzira na to razmišljamo li o tome ili ne, pružajući nam više od toga lijep život. Ali nije uvijek bilo tako. Petnaest godina moj posao bio je kaos beskrajnog rada, stalnih nevolja, dugova, zdravstvenih problema i narušenih odnosa.

Prije dvanaest godina neočekivano sam promijenila percepciju svijeta. Tako je započeo moj prijelaz iz stanja kaosa u stanje mira. Sada kada vodim svoju malu tvrtku i svijet oko sebe, više se ne zaglavljujem u malim stvarima. Gledam ih sa strane. Brojke ne lažu: prije deset godina radio sam 100 sati tjedno, sada radim samo dva sata, a mjesečna primanja znatno su veća nego za cijelu godinu. Ponovno sam zdrav: idem u planine, vozim bicikl i skijam.

Nije teško reći da je moj život postao deset puta mirniji i slobodniji. Svaki dan se osjećam kao sportaš na vrhuncu slave: pun energije, smiren i učinkovit. Na svoj život gledam sa skepsom jer sam uvijek bio pomalo nemaran. Uvijek sam imao poteškoća s koncentracijom. Nisam imao svrhu, tri puta su me izbacili s fakulteta, okušao sam se u alkoholu i drogama, lako sam prelazio iz jedne veze u drugu i nikad nisam bio zadovoljan sobom ili svojim načinom života. Sve dok se u pedesetoj godini života nije dogodilo prosvetljenje. Sada, kada su u pitanju velike stvari, fokusiran sam i orijentiran na cilj. Ipak, ponekad mi ipak odvuče pažnju kada se radi o nečemu što mi se ne čini bitnim (smiješno, ali ponekad se i to dogodi!). Ali u onome što je bitno za postizanje mojih ciljeva, odlučan sam i usredotočen dok ne postignem željeni rezultat. Linda, koja je u moj život došla odmah nakon prijelaza na drugačiju percepciju svijeta prije dvanaest godina, kaže da sam od svih koje je upoznala najupornija osoba u ostvarenju svojih ciljeva.

Nije mi bilo nimalo teško kad sam promijenio pogled. Shvativši duboku stvarnost, naučio sam usmjeriti svoje napore da dobijem ono što želim. Jesam li morao puno raditi? Da, radio sam jako naporno neko vrijeme, ali u usporedbi s noćnom morom stari život napor nije bio tako velik. Rad mi je pričinjavao zadovoljstvo, pogotovo kada je davao rezultate.

Kako sam ja došao do ove točke i kako vi možete doći do iste točke, središnje je pitanje ove knjige. Moja tehnika je namijenjena onima koji stalno vode sljedeći unutarnji dijalog: „Postoje zadaci koje moram obaviti upravo sada, a za njih je vrlo malo vremena. Napregnut ću se da sve stignem i, kao i obično, završit ću na vrijeme. Ali rezultati će biti izvan pristojnosti, a moje tijelo i um radit će do krajnjih granica. Iscrpljena sam i pod stresom. Previše je kaosa u mom životu, uvijek nema dovoljno novca. Moj svijet je daleko od onoga što bih želio da bude..."

Ako posjedujete ili vodite malu tvrtku, radite, studirate ili imate obiteljski život, ova će knjiga zasigurno privući vašu pozornost. Unutarnji dijalog u duhu "Na rubu sam" uobičajen je za sve u bilo kojoj dobi. Ja uopće nisam izvanredna osoba. Nisam posebno privlačna, nemam nikakav lak, nemam nikakvo posebno obrazovanje. Doživio sam tipične uspone i padove, uspjehe i neuspjehe. I kao većina, marljivo sam radio. Razumijem da pragmatizam dolazi s godinama, svatko uči kroz pokušaje i pogreške i svi učimo lekcije kroz naporan rad. I uopće se ne bojim suočiti se s odbijanjem ili sumnjom u svoju teoriju. Moj je život ograničen strogim vremenskim okvirima i ja to cijenim.

Moj se život gradi i planira upravo sada. Sve što radim, i rad i zabava, potpuno zaokupi moju pažnju. Ne, naravno, nije mi sve jasno postavljeno (događa li se to ikome?), ali sam naučio kontrolirati svoj život, postigao dosljednost i smirenost. Gotovo svaki dan se probudim sretna i puna energije

Beskrajna zbrka?

Što imaš? Kako biste opisali svoj tipičan dan? Kaotična zbirka nezgoda ili miran, logičan slijed događaja? Je li vam dan kaotičan ili ga vi kontrolirate? Imate li dovoljno novaca? Provodite li dovoljno vremena s prijateljima i obitelji? Jurite li kroz život u beskrajnom začaranom krugu ili se polako i samouvjereno penjete na vrh planine? Dobivaš li ono što želiš? Ako nije, je li moguće da je razlog samoorganizacija?

Ne treba misliti da odgovori na ova pitanja mogu biti točni ili pogrešni, dobri ili loši. Nemojte im davati teoretske, političke ili vjerske prizvuke. Odgovarajte automatski i, što je najvažnije, jednostavno. Ohrabri se. Ako vam se život čini prilično kaotičnim, uvjeravam vas da već imate 100% resursa potrebnih za promjenu ove priče.

Metoda sistemskog razmišljanja jednostavna je gotovo do gluposti, ali je zahvaljujući sposobnosti transformacije savršena. Zato sam za epigraf svoje knjige odabrao riječi Williama Ockhama. Najjednostavnije rješenje uvijek je najispravnije. Moći ćete razumjeti moje razmišljanje o tipičnim događajima i scenarijima, navikama i ciljevima, uspjesima i neuspjesima, kao i zdrav razum, jer se moja metodologija temelji na životu. Radi se o jednostavnim prilagodbama koje vam mijenjaju život.

Ali ako je, po vašem mišljenju, za postizanje slobode i željeni prihod potrebna samo energija, jasno razmišljanje i beskrajni entuzijazam, razmislite o tome. Prije ovih najvažniji faktoriće vas dovesti do vašeg cilja, određene strukture bi trebale doći na svoje mjesto, mehanički procesi. Neovisnost i bogatstvo doći će tek nakon što se uspostave svi mehanizmi sustava.

Trebate li nešto učiniti? Da, čuvajte dokumentaciju. Ako imate podređene ili sljedbenike, objasnite im svoju novu viziju. Ali u tom slučaju i dalje provodite puno vremena i naporno radite, zar ne? Tijekom određenog vremena, trošite dio svog vremena i energije na stvari koje će dovesti do slobode, prosperiteta i mira.

Razmislite o beskrajnom trčanju u zatvorenom krugu i postupnom penjanju na planinu. Svejedno ćete se morati potruditi, ali želite napredovati. Umjesto rasipanja vrijednih resursa u zamornoj monotoniji (što je najviše teški rad, od kojeg odustajete), vrijeme i energiju usmjerit ćete na postupni uspon, a trud će vam se obilato isplatiti.

Također ćemo razgovarati o činjenici da većina ljudi, zbog kratkovidnosti, “ne vidi šumu zbog drveća”. Ovdje dane preporuke koristi major uspješne tvrtke, ali ih mala poduzeća rijetko koriste. Ova se načela nalaze u knjigama o upravljanju vremenom, poslovnoj i duhovnoj literaturi te djelima iz popularne psihologije, no u ovoj su knjizi objedinjena i tvore tehniku ​​prikladnu za svakoga. Temelji se na temeljnoj istini: mehanika života rezultat je rada njegovih sastavnih sustava.

I tu dolazi do problema. Ako je to točno, tada postizanje ciljeva ne zahtijeva ispravljanje loših performansi neupravljanih sustava. To samo odvlači pažnju. Da biste dobili ono što želite, morate pažljivo analizirati dubinsku razinu, gledati na svijet sistemski i razvijati one sustave koji će donijeti rezultate. Odatle i naslov knjige. Prvi korak je razumijevanje, odnosno buđenje, nakon čega ćete shvatiti da se cijeli vaš život sastoji od zasebnih sustava. Kad ih jednom vidite, postaje logično raditi na njima. Tada vas visoki rezultati neće ostaviti na čekanju.

Svjesni fokus

Svatko ima svoje individualne sustave koji su 100% iskorišteni. Svaki od ovih procesa znamo napamet, usavršeni su i rade brzo i učinkovito. Usavršili smo sposobnost hodanja, vožnje automobila, kuhanja doručka i igranja igrica. Zašto smo postali specijalisti za te sistemske procese? S jedne strane zato što su jednostavni. S druge strane, jer smo se u nekom trenutku svjesno fokusirali na elemente tih procesa. Analizirali smo, dotjerivali i vježbali pojedinačne komponente sve dok ih nismo mogli izvesti uz malo truda ili razmišljanja. Ali mnogi ljudi ne ulažu napor da bi se više poboljšali. složeni procesi, poput napredovanja u karijeri, poboljšanja zdravlja i izgradnje osobnih odnosa. Beskrajno troše vrijeme i energiju rješavajući iste probleme jer se ne fokusiraju na komponente.

Dakle, da biste riješili složenije probleme koji vas opterećuju, morate kanalizirati vještine percepcije, istraživanja i analize koje već posjedujete.

Sustavsko razmišljanje općenito

Sistemsko razmišljanje razlikuje se od razmišljanja većine ljudi. Ne biste se trebali smatrati unutarnjom komponentom sustava, obavijenom vrtlogom dnevnih događaja. Zauzmite povoljniju poziciju - promatrajte događaje izvana i odozgo. Svakodnevni život sastoji se od elemenata organiziranih u logičnom nizu. Vi ste vanjski promatrač koji svoj svijet gleda s visoka i analizira tijek dnevnih događaja kao da su svi materijalni, fizički objekti. Sve sustave svog života vidite odvojeno, njihove komponente su jednostavne i razumljive. U svemu vidite sustav: jedna stvar vodi drugoj, sve je stalno u pokretu.

Vaš posao je raditi na vlastitim sustavima. To je upravo ono što ćete učiniti. Jedan po jedan, rastavljat ćete sustave, proučavati ih i poboljšavati. S vremenom će se složenost i zbunjenost smanjiti, a zamijenit će ih red, smirenost i samopouzdanje. Više ne morate žuriti s problemima. Neće više biti zabune. Gledajući izvana obavljeni posao, bit ćete ponosni na ono što ste već dovršili. Bez vanjske pomoći, stvorili ste život kakav ste oduvijek željeli.

Za vas sam ja inženjer dizajna

Okušao sam se u raznim oblicima: geodet, rukovatelj građevinskom opremom, tvornički radnik i član sindikata, trgovački putnik, tehnički savjetnik, hamburger boy, slikar, blagajnik, predradnik, projektant, rovokopač, specijalist prodaje, graditelj, čuvar, novinar, govornik, izdavač knjiga, vlasnik trgovine maloprodaja, laboratorijski tehničar, drvosječa, drvoprerađivač, mehaničar, ulagač u dionice i robu, pisac, fotograf, telekomunikacijski poduzetnik, prodavač nekretnina, kuhinjski radnik, majstor, izvršni direktor tvrtke i vlasnik tvrtke. Ja sam osnivač i voditelj neprofitna organizacija, koja pomaže žrtvama potresa u sjeveroistočnom Pakistanu, Azad Jammuu i Kašmiru te Indiji (vidi www.kashmirfamily.org). U vlastitom poslu, u Centrutelu (www.centratel.com), specijalizirao sam se za razvoj praktičnih tehnika u području telekomunikacija: prikupljanje i obrada informacija, donošenje odluka na temelju njih. Moj kredo? Radije se rukujem nego grlim.

Danas je moja glavna životna uloga inženjera dizajna: netko tko se suočava s problemom, razvija rješenje, a zatim ga pomaže implementirati u praksi. Ja sam inženjer dizajna u svim aspektima svog života, uključujući i kao otac, sin, brat, suprug i prijatelj. Evo mog dana: nakon dobro prospavane noći ustajem iz kreveta, tuširam se, obilno doručkujem i s uzbuđenjem se bacim na posao. Danas sa svojim timom radim na stvaranju nečeg opipljivog na temelju dizajna koji sam jučer skicirao. Nosim traperice, čizme i pristojnu košulju. Opuštena sam, a iza blagog osmijeha krije se moja koncentracija na zadatak.

Slikovito rečeno, povučem ručicu i pritisnem tipke za tekući dan. I moj tim i ja smo bezbrižni, opušteni, energični i učinkoviti – radimo brzo. Posao postaje zauzet i vrijeme leti. Pozitivne rezultate postižemo pretvarajući jučerašnji skeč u stvarnost materijalnog svijeta. Stvaramo nešto vrijedno truda. Stalno poboljšavamo stvari. Isto želim i tebi.

Neholistički pristup

Je li to holistička strana vaše osobnosti koja ne prihvaća podjelu i proučavanje svakog elementa zasebno? Možda ćete reći da je sve međusobno povezano, da smo svi jedno i da je vrijeme da sebe prestanemo promatrati kao nešto odvojeno od svijeta oko nas. Možda vjerujete da je život beskrajno složen i izvan ljudskog razumijevanja. Sveukupno je super. I sam sam sklon ovakvom razmišljanju u trenucima opuštanja i glave u oblacima. Ali u materijalnom svijetu, gdje moramo fizički postojati, odbacite takve misli i budite spremni na stalno razdvajanje sustava i čista voda mehanika.

Shvatite da ne možete dovesti svoj život u red jednim potezom. To se ne može učiniti holističkim metodama, unatoč njihovim prednostima. Podešavanje bilo kojeg dijela agregata zahtijeva rad na svakoj komponenti uzastopno, a to definitivno nije holistički pristup.

Ne sviđa mi se termin holističko rješenje. Više volim holistički rezultat. Ovaj izraz sugerira da svaka komponenta sustava radi što je moguće učinkovitije i, kao rezultat toga, cijeli sustav dobro obavlja svoj posao. Ispravnije je rastaviti svoj svijet kako bi se svaki od njih proučio i posložio. Na svijet možete gledati s holističkog stajališta i kasnije, kada ne radite na njegovim elementima. Još uvijek imate dovoljno vremena za ovo.

Promjene u vašem životu

Budući da ovo nije detektivski roman i da se sustavno razmišljanje temelji na pripremi, u nastavku je kratak opis kako će ova metoda djelovati na vas i što će vam trebati.

Prije svega, razvoj sistemskog razmišljanja utjecat će na vas osobno.

1. U budućnosti će vam se dogoditi jednostavne, ali temeljne promjene. Najvjerojatnije će se sistemsko razmišljanje pojaviti iznenada: vjerojatnije kao rezultat jednokratnog potpunog uvida, a ne dugog i iscrpljujućeg iskustva učenja. Kada vas sistemsko razmišljanje u potpunosti ovlada, naučit ćete razlikovati ljudske i mehaničke sustave koji čine vaš svijet. Očito, jasni sustavi bit će drugačiji. Najteži dio je prošao.

2. Neće biti povratka. Jednostavno se ne možete vratiti! Ovo je neka vrsta upozorenja: ne možete napustiti sistemsko razmišljanje zbog njegove očite logike.

3. Nećete prihvatiti neprovjerene teorije o stvarnosti. Ovdje se radi o jasnijem razumijevanju rada mehanizama svijeta. Već ima previše činjenica da bismo se upuštali u dvojbene teorije. Duboko u sebi shvatit ćete valjanost sistemskog razmišljanja jer je logično. I vjerujte mi, objašnjavajući svoje gledište drugima, nećete izgledati ludo.

4. Suočit ćete se s teškim izazovima. Da, dogodit će vam se zanimljive promjene, ali to nije dovoljno. Na početku vašeg puta čeka vas dosadan posao izrade dokumentacije. Pomoći će vam da jasno definirate svoje ciljeve i da se učinkovito krećete prema njima. Ovo je idealna investicija (možda najbolja investicija u vašem životu) jer će krajnji proizvod biti uravnotežena osobnost, puno novca i slobodnog vremena. (Kritično, ali istinito: koja je jedina funkcionalna razlika između velike uspješne tvrtke i male tvrtke u pokretu? Dokumentacija i metode rada.)

A evo i drugog dijela Kratak opis- tri faze procesa.

1. Razdvajanje, analiza i konfiguracija sustava. U ovoj fazi dolazi do definiranja, analize i poboljšanja radnih, osobnih i bihevioralnih sustava. To uključuje stvaranje novih sustava od nule i uklanjanje onih koji koče razvoj.

2. Izrada dokumentarnih opravdanja. Definirajte i zapišite ciljeve, načela, procese koji će voditi djelovanje i donošenje odluka za vas i one s kojima radite. Ovo nije najugodniji zadatak, ali je osnova za povećanje učinkovitosti, obavljanje jednokratnog zadatka koji je neodoljiv. Ali neće vam trebati puno vremena (a ako vodite tim ili odjel, podučavat ćete tome i druge).

3. Konstantno održavanje sustava. Podmažite mehanizme. Jednostavno je. Pozitivni rezultati korištenja tehnike bit će dobra motivacija: vidjet ćete da sustavi koje ste stvorili aktivno rade. Rado ćete ih nadzirati kako biste bili sigurni da i dalje rade najbolje što mogu.

Dvije važne točke

Prvo, pokazati novi pristup iz različitih kutova, na kraju većine poglavlja dajem primjere iz stvarnog života. Neki su povezani s temom poglavlja, drugi nisu. Primjeri će vas podsjetiti da je gledanje svijeta iz novog kuta obavezan element ove tehnike. Najpovoljnija pozicija za sistemsko razmišljanje je izlazak iz sustava svakodnevnih mehanizama. Samo uz promatranje treće strane možete ispravno analizirati i prilagoditi mehanizme tako da daju željeni rezultat.

Drugo, važno je govoriti istim jezikom. U ovoj knjizi koristim riječi i izraze koji se odnose na sistemsko razmišljanje. I sada, na samom početku, preporučujem da se upoznate s njima: 99,9% svega što nas okružuje dobro funkcionira. Razgledati! Sve na svijetu teži učinkovitosti. Svi sustavi žele savršeno raditi, a 99,9% to uspijeva.

Poslovanje. Ne morate biti cijelo vrijeme u uredu da biste zaradili novac.

Zatvoreni sustav. Samostalna tehnološka cjelina, lako prepoznatljiva u svom okruženju.

Sada radim samo dva sata tjedno umjesto osamdeset. Da, bogat sam: potpuno sam sam postigao uspjeh. Rudnik mali posao Bio sam na čelu 28 godina, a ova knjiga govori o tome kako sam ga pretvorio iz kaosa u stroj koji stimulira mene i moje zaposlenike.

Kao da je dvaput dva

Svaki posao je u početku sustav: skup procesa koji zajedno zajamčeno daju željeni rezultat. Što se više usredotočite na poboljšanje svojih poslovnih sustava, bolje ćete rezultate postići.

Krug utjecaja

Koncept koji je popularizirao Stephen Covey je da krug utjecaja pokazuje razinu kontrole. Zamislite svoj krug utjecaja. Koliko je veliko? Ako vaš krug ima samo tridesetak centimetara u promjeru, teško da ćete moći stajati u njemu.

Krutost i fleksibilnost

Zahtijevajte od svojih zaposlenika da se strogo pridržavaju svih uputa, ali zapamtite: ako se nešto može poboljšati, to treba učiniti odmah. Metoda je poput stijene - čvrsta i nepobitna dok je menadžment ne odluči promijeniti.

Automatizirani računovodstveni sustav

Sve radnje temelje se na teoriji " automatizirani sustav računovodstvo". Ako se nešto može učiniti odmah, ne odgađajte. Poput velikih trgovaca ažuriramo bazu podataka i izračunavamo dobit u trenutku transakcije.

Jednostavno je

Uvijek održite riječ. Pružiti visoka kvaliteta. Ne pokušavajte prevariti sebe ili druge. Uvijek započnite i završite posao na vrijeme. Ne žalite se. Vaš zadatak je voditi karavanu i ostaviti pse koji laju.

03.05.2018

Sustavnost u svemu. Jedinstvena tehnologija za poboljšanje učinkovitosti

Knjiga Sustavnost u svemu odgovara na pitanja poput: može li sustav pomoći u poslovanju i ako može, kako? Je li sam poslovni sustav?

Sam Carpenter - O autoru

Sam Carpenter — Direktor Centratela, nacionalne imeničke službe za koju je radio 28 godina. Osnivač neprofitne organizacije koja pomaže djeci u Pakistanu pogođenoj snažnim potresom 2005. godine. Ima iskustva u novinarstvu i izdavaštvu.

Dosljednost u svemu - Prikaz knjige

Osnove - počinjemo vidjeti svijet na novi način

Svi se iz škole sjećamo da je sustav skup elemenata koji međusobno djeluju. Istina, tijekom školskih godina jedva da smo shvaćali da ima veliku prednost: pomaže nam da radimo mnogo manje, a postižemo mnogo više.

Slijedeći sustav, primijetit ćete kako će stres postupno nestati iz vašeg života, a posao će konačno početi donositi zadovoljstvo. Postoji samo jedna kvaka: morate ovladati sustavom. Vidite ga i naučite ga ispravno percipirati.

Svijet je zapravo vrlo logično izgrađen sustav. Oduprijeti se njegovim zakonima znači osuditi se na patnju koja se lako može izbjeći. Da bismo to učinili, moramo shvatiti: sve što se događa oko nas je svršena činjenica. To je zadano i ne ovisi u potpunosti o osobi. Takva vizija pomoći će ne samo u poslu, već iu bilo kojem području života.

U isto vrijeme, nitko ne traži od vas da se pretvorite u stroj i zaboravite na uzbuđenje. Naučivši koja načela pokreću okoliš, možete početi raditi na duhovnom. Tako ćete pronaći gotovo potpuni sklad, jer ćete se pobrinuti i za materijalni i za moralni, za svoj unutarnji svijet.

Sustav ima veliku prednost. Može se i treba mijenjati i poboljšavati. Prestanite misliti da prošlost igra odlučujuću ulogu u vašem postojanju. Ono što vam se dogodilo kao djetetu svakako je važno. Ali ono što je važnije jest možete li se nositi s neugodnim sjećanjima i krenuti naprijed s pozitivnim načinom razmišljanja. Za osobu koja želi ovladati sustavnim pristupom, ovo bi trebalo postati glavno pravilo.

Naučite razdvojiti sustave. Ima ih na tisuće i svaki dan naiđete na njih, htjeli vi to ili ne. Morate moći gledati na život s visine, vidjeti sebe i ono što se u njemu događa oko vas.

Svijet se neće promijeniti od beskrajnih pritužbi. Možete misliti koliko god hoćete da nemate sreće, ali susjedu je dobro. Možete kriviti vladu, poslodavca, roditelje, školu – ali što će se od ovoga promijeniti? Isplati li se brinuti oko nečega što ni sam ne možeš promijeniti, poput politike u zemlji?

Bit će puno učinkovitije usredotočiti se na one poluge koje su u vašoj osobnoj kontroli. Sve što se događa samo je skup međusobno povezanih procesa u kojima ste vi sudionik. Analizirajte koje možete promijeniti i prestanite bacati optužbe i pritužbe! Počnite poboljšavati svoju svijest.

Istinska sloboda je moguća, ali se mora postići. Spokoj i trenutni užici neće vas zauvijek usrećiti. Sreća se može postići ako vidite detalje i pravilno organizirate prostor. I, naravno, nemojte se prepustiti iluzijama.

Ako radite deset sati dnevno, sedam dana u tjednu, onda ćete nakon nekog vremena (za godinu ili 15 godina, svejedno) osjetiti da ste u slijepoj ulici. Glavni razlog neuspjeha mnogih poslovnih projekata je njihova neučinkovitost. Ne može se stvoriti dobro društvo, stalno doživljava stres i biti u stanju živčanog prenaprezanja. Poteškoće i problemi potkopavaju menadžera i zaposlenike. I, usput, ista stvar se događa ljudima u obiteljski život. Vanjski podražaji i svakodnevica počinju zamarati, a kao rezultat toga odnosi se pretvaraju u kaos.

Kaos je neprijatelj i suprotnost sustavnosti. A ako vam je život već sličan, onda je došlo vrijeme da sve promijenite. Pogotovo ako shvatite da nemate što izgubiti, jer sigurno neće biti gore. Kada vam se čini da život ide niz vodu, zastanite i razmislite o tome što ste radili krivo. Nečega čega se lako možete odreći i isprobati novu strategiju.

Odluka da se situacija sagleda s visine, izdigne se iznad nje, uvijek pomaže pronaći izlaz iz krize. Pogledajte svoj posao za koji mislite da će propasti. Vaša tvrtka nije ništa drugo nego obrazac radnji koje se s vremena na vrijeme ponavljaju. Svaka radnja ima svoj početak i kraj. Kad jedna stvar završi, nastaje nova. Štoviše, sve što radite na poslu (iu privatnom životu) apsolutno je predvidljivo.

Sjajan način da sve sredite je voditi evidenciju. Napišite što bi moglo biti vezano uz vaš posao, a prije svega:

- ciljevi,
– metode,
– glavna načela rada.

Bez dokumentacije nećete moći prijeći na razinu sistemskog razmišljanja jer ona pomaže vidjeti linearne veze i hijerarhiju, a to je upravo ono što sustav toliko voli.

I naučite se nositi sa stresom. Ako vas zdravlje pokvari, kako ćete raditi? Vaše tijelo je sustav i sve što vam sada treba je:

– pogledajte sebe izvana i razmislite o tome što uzrokuje vaše zdravstvene probleme. Možda malo spavate ili stalno sjedite, ograničavajući tjelesnu aktivnost. Ništa se ne događa uzalud - riješite svoj život razloga ne osjećam se dobro;
– stvorite cilj i držite se načina da ga postignete. Zacrtajte što ćete učiniti kad god ponovno budete depresivni;
– ne odustajte od ovih akcija – zapamtite da se sustav može podržati samo sustavnim akcijama!

Ne zaboravite obratiti pozornost na osobne veze. Budite ljubazni, čestitajte prijateljima i obitelji praznike, dajte darove, slušajte i pričajte zanimljive priče. Komunikacija je važna komponenta poslovanja, a što više radite na sebi, to je više klijenata i jednostavno dobri ljudi bit će privučeni vama.

Sistemsko razmišljanje: Steve Jobs

Ista dokumentacija

Već znamo da je zapisivanje svih radnji poduzetih na putu do cilja vrlo korisno. I ne samo korisno, već i potrebno. Iako se, kao i sve korisno, dokumentacija većini čini dosadnim i dugotrajnim poslom. Da, lažemo ako kažemo da je to lako učiniti. Trebat će vam vremena i ideja, međutim, ako preskočite ovaj korak, nećete se popeti više. Razmislite isplati li se uopće učiti sustavno razmišljati.

Kada je želja za odgađanjem veća od vas, ne razmišljajte o tome koliko ste lijeni raditi dosadne stvari. Bez suvišnih emocija recite sebi da ih jednostavno morate učiniti. Sviđa li vam se zadatak ili ne - trenutno nije važno, mora se izvršiti, a vi morate graditi na tome.

Zapišite svoj cilj i počnite razvijati načela koja ćete slijediti ne samo vi, već i vaši podređeni. Ne žuri se. Bolje je dobro promisliti o stvarima nego na brzinu sastavljati načela jer ćete na kraju potrošiti još više vremena na njihovo prepravljanje.

Nastavite također s formuliranjem metoda, od kojih će svaka odgovarati određenom procesu vaše aktivnosti. Dakle, naoružani s ova tri dokumenta, možete se lako zaštititi od nepotrebnih stresnih situacija. Točnije, u svakom slučaju, povremeno ćete osjećati da ste zašli u slijepu ulicu. Ali vi imate ciljeve, metode i principe! To znači da znate kako postupiti - priručnik je sastavljen, morate ga ponovno pročitati i krenuti naprijed.
Obavezno definirajte svoje životne cikluse. Grubo govoreći, odlučite koliko sati vam je lakše raditi i kada vaša produktivnost teži nuli. Ovdje je sve jednostavno. Osluškujte svoje tijelo i pokušajte zadovoljiti svoje potrebe za odmorom i snom. Ne biste se trebali opterećivati ​​u razdobljima tjelesne slabosti - svoj stil života treba kombinirati s poslom. Puno je gore kad se posao prilagodi prirodnim ciklusima.

Uvijek se izdignite iznad svojih okolnosti. Poduzmite nešto i budite objektivni u gledanju na svijet. To će vam omogućiti da steknete kontrolu nad svojim životom i pobrinete se da postanete sretan čovjek stvarno. Možete biti gospodar svoje sudbine. I upravo zato vam trebaju dokumenti. Neki polazišta koji će pokazati put u tami.
Kada vas emocije prestanu svladavati, djelovat ćete jasno i skladno. Problemi vas neće moći izbaciti iz ravnoteže. Nevezanost će vam omogućiti da na stvari gledate logično i hladne glave. To je još jedna prednost sustavnog pristupa.

Istaknimo osnovna načela koja biste trebali zapamtiti:

- Prilika za napredovanje u karijeri. Razvoj je vrlo važna komponenta, stoga nemojte svojim zaposlenicima uskratiti ovu priliku. Kada osoba, počevši od dna, može doći do vrha, automatski shvaća da je sposobna za više. Promaknuće je veliki poticaj;
– pri odabiru radnji koje će pomoći u rješavanju problema, dajte prednost najučinkovitijima. Ili, barem, nastojati pronaći najuspješniji način prenošenja suštine novog pristupa koji se temelji na sustavnosti. A da bi funkcioniralo, dopustite zaposlenicima da sastavljaju dokumente. Raditi ono s čime se slažete i što ste sami predložili mnogo je ugodnije. I ne zaboravite da metode budu logične. Nitko ne želi sudjelovati u besmislenoj avanturi ako u njoj nema trunke logike. A ako odlučite nagraditi ljude za pravodobne prilagodbe i inicijativu, slobodno se možete nazvati dobrim šefom.

Savjeti koji će vas još više približiti dosljednosti

Kad dođeš na posao, radi. Nemojte koristiti Odnoklassniki ili stranicu za upoznavanje. Radite ono za što ste plaćeni. Ponašajte se na isti način i kod kuće. Ako ste prešli prag stana, očistite mozak od briga i brige. Prestanite razmišljati o poslovima. Svaki zadatak ima svoje vrijeme. Ne zasjenjujte svoj odmor brigama, a svoj posao mislima o odmoru.

Prilikom izrade dokumenata nemojte predugo “visiti” ni na jednom pitanju. Ako ste pedantni, samo ćete izgubiti sate dragocjenog vremena. Sve što stavljate u svoje dokumente trebalo bi biti učinkovito i prilično jednostavno. Stoga na trenutak zaboravite na perfekcionizam i želju da uvijek sve radite s pet bodova. Istina, postoje dvije iznimke - načela i, naravno, svrha. Kada ih obrađujete, ne štedite truda. Ove dvije komponente vašeg uspjeha jednostavno moraju biti što točnije i idealnije.

Razmislite koje ste pogreške (oko pet) već napravili. Prisjetite se onih najvećih i najdosadnijih, onih koje su za sobom povlačile niz drugih pogrešaka. Otkrijmo tajnu - svi su se dogodili samo zato što ste jednom odlučili ne učiniti ništa. Na primjer, ako ste pali na sesiji, to znači da se niste pripremili za ispite. Otpušteni ste s posla jer niste na potrebnoj razini ispunjavali obveze koje se od vas traže. Kad ležiš doma, umjesto da ideš na trčanje, ti biraš. Jednoj radnji dajete prednost, a drugu odbijate. Zapravo, čak i nedjelovanje je pasivno djelovanje, ali ne dovodi do rezultata koji biste željeli postići.

Što učiniti u vezi s tim? Odgovor je očit. Od vas se traži da odaberete nešto što je povezano s aktivnošću. U gotovo svakoj situaciji bit ćete u pravu kada odlučite biti aktivni. Ne odgađajte za kasnije ono što sada možete učiniti savršeno. Jeste li htjeli ići kod frizera? Ići. Postoji li knjiga koju ste kupili prije nekoliko mjeseci i čeka na polici? Počnite čitati. Jeste li prošli tjedan obećali nazvati prijatelja? Učini to!

Problemi koji se pojavljuju na vašem putu trebali bi potaknuti želju da se nosite sa situacijom i preuzmete je u svoje ruke. Kad bi u životu sve išlo glatko, čovjekova bi potreba za usavršavanjem nestala. Prepreke nam pomažu da se prisjetimo da je vrijeme da razmislimo i učinimo nešto novo. Zato ih se prestanite bojati. Uživajte u prilici da se pokažete u najboljem svjetlu.

I također utvrdite imate li dovoljno hrabrosti. Manifestira se na različite načine i uopće ne znači da treba hodati noću mračnim ulicama. Riječ je o još jednom fenomenu čiju je bit lako razumjeti iz primjera. Idete li, recimo, u teretanu po točno određenom rasporedu i bez preskakanja? Možete li se držati dijete koju vam je propisao liječnik? Dolazite li na posao uvijek dobro raspoloženi, čak i ako ste ujutro ustali na krivu nogu? Upravo svi ti naizgled mali postupci stvaraju hrabrost. Razvijte ga i riješite se odugovlačenja. Okanite se lijenosti i čeka vas puno novih prilika.

Rješavajte probleme čim dođu. Ne pomičite ih za sutra, inače će vas hrpa neispunjenih zadataka prije ili kasnije preplašiti svojom veličinom. Riječ "automatizacija" ovdje bi bila od velike pomoći. Pomoći će vam da se oslobodite tereta odgođenih zadataka i počnete djelovati, zaboravljajući da to uopće ne želite.
Samo recite sebi da ćete od sada prestati biti prokrastinator. Ne trebaju vam kratki rokovi. Sve radite na vrijeme jer je tako ispravno. Jer tako treba, a ne drugačije. Bavite se jednim problemom i prijeđite na rješavanje drugih. Ovo je sustavan pogled na život.

Naviknuvši se na ovaj ritam, moći ćete se pohvaliti nenadmašnom samodisciplinom. Štoviše, oslobodit ćete puno vremena. Glavna stvar je uvijek koristiti svoju glavu i ne činiti nepromišljene stvari! Ako požurite, nasmijat ćete ljude. Zapamtite ovo uvijek kada se želite brzo riješiti materije.

Obratite pozornost na one s kojima radite. Zaposlite dobre ljude i oni će brzo postati dobri zaposlenici. Vrijednoj osobi treba dati priliku da pokaže svoje sposobnosti. Svakako uzmite u obzir činjenicu da najbolji zaposlenici potrebno i Bolji uvjeti. Dostojan plaća, zgodan ured, stvaranje uvjeta za učinkovit rad. Nemoguće je tražiti povrat od ljudi, a da im se ne pruži nešto zauzvrat.

Zahvaljujući uspostavljenom sustavu i razvijenoj dokumentaciji, ljudi će željeti ostati u poduzeću. Točno će znati što učiniti u određenoj situaciji i neće se bojati pogriješiti. Što je i logično - jer im objasnite svoj stav: ne vara se onaj tko ništa ne radi. A "ne raditi ništa" izravan je put u slijepu ulicu.
Zaposlenici vas se ne bi trebali bojati. Podsjetimo, ne može im se oduzeti pravo sastavljanja glavnih dokumenata društva. Vjerujte svojim ljudima, delegirajte proces. Ipak, nemojte umanjiti svoju važnost. Vi ste direktor tvrtke i odgovorni ste za nju. Ne igrajte se s demokracijom, očuvajte svoj autoritet.

No, još nismo odgovorili na pitanje kako pronaći osobu koja je sposobna razvijati sustav zajedno s cijelim timom. Počnimo s činjenicom da je on:

– ne kasni;
– prije intervjua saznati barem minimalne informacije o poduzeću, njegovim ciljevima i načelima;
- impresivno disciplinirana osoba;
– nastoji se usavršavati i napredovati na ljestvici karijere;
– ne trči s jednog radnog mjesta na drugo;
- zgodan.

Popis se može nastaviti, ali suština je jasna. Definirajte svoje kriterije i provjerite ispunjava li kandidat svaki od njih. Ako niste položili jedan bod - nažalost, morat ćete se oprostiti. Okrutno? Možda, ali dosljednost zahtijeva jasnoću. Nemojte si dopustiti nikakve ustupke. Odlučite li zaposliti osobu koja vam odgovara u svim aspektima, tražite upravo takvog kandidata.

Cijeli tim, svi vaši zaposlenici moraju ići prema jednom zajedničkom rezultatu – proizvoditi kvalitetna roba(ili uslugu). Zato je toliko važno da ljudi razmišljaju prema istim načelima i dijele ciljeve tvrtke. Bez kvalitete ćete izgubiti kupce. Ne svi, ali većina će otići konkurentima, što očito ne želite.

Odmah ispravite situaciju ako klijent nije zadovoljan uslugom ili proizvodom. Puno je bolje da se prisjeti kako ste dostojanstveno izašli iz situacije i riješili njegov problem. Ovaj najbolja opcija Suprotno je kada se kupac sjeća samo vašeg nedjelovanja. Ogromna razlika, zar ne? Sve se to lako može primijeniti u prijateljskim odnosima. Iskazujući poštovanje i ne zaboravljajući na ljude, već postajete osoba s kojom želite komunicirati. A prijatelji u ovom slučaju nisu ni bolji ni gori od klijenata.

Organizirajte sebe i svoje vrijeme. Nemojte spremati nepotrebne predmete na stol, svakom predmetu dodijelite svoje mjesto. Radite na poboljšanju unutarnje atmosfere. Zaposlenici moraju međusobno komunicirati, u timu ne može vladati zvonka tišina. Lakše je razgovarati o problemima nego ih prešutjeti i razgovarati samo sa sobom. Držite se ovog pravila. Provedite vrijeme s timom, organizirajte sastanke, pustite ih da govore. To ne znači da morate razgovarati cijeli dan. Vaš glavni zadatak je održati zlatnu sredinu tako da komunikacije ne ometaju rad.

Nitko ne zahtijeva da budete u uredu 24 sata dnevno. Kada upravljate sustavom, on sam može održavati svoje stanje na najudobnijoj razini. Važno pravilo: uvijek morate biti dostupni. Držite svoj mobilni telefon u blizini, provjerite svoju e-poštu i Skype - ukratko, pratite sve resurse putem kojih vas mogu pokušati kontaktirati. Ne prepuštajte svoje društvo na milost i nemilost sudbine. Na kraju, ako je sustav doista sustav, nitko vas neće gnjaviti oko sitnica.

Promatrajte svoje vrhunce aktivnosti. Je li vam se lakše koncentrirati ujutro ili sve svoje glavne zadatke obavite bliže večeri? Pokušajte obaviti što je više moguće tijekom vašeg aktivnog razdoblja. To će vam se isplatiti u vašoj sposobnosti da se opustite tijekom razdoblja niske energije.

Sustavni pristup tvrtke Synergy