Muammo yoki imkoniyat tadbirkorning e'tiborini tortgach, vaziyatning tafsilotlarini saralash zarurati tug'iladi. Vaziyatning diagnostikasi va tahlili qaror qabul qilish jarayonining bosqichi bo'lib, unda tadbirkor muammoning sabablarini chuqur o'rganadi.

Muammo yoki imkoniyat tan olingan va tahlil qilingandan so'ng, tadbirkor kelajakdagi harakat variantlarini ko'rib chiqishni boshlaydi. Jarayonning keyingi bosqichi vaziyatning ehtiyojlarini qondiradigan va aniqlangan kamchiliklarni bartaraf etadigan echimlar variantlarini ishlab chiqishdan iborat.

Bir nechta mumkin bo'lgan echimlarni ishlab chiqqandan so'ng, siz ulardan birini tanlashingiz kerak. eng yaxshi variant. Bu tashkilotning maqsadlari va qadriyatlariga eng mos keladigan va kerakli natijalarga erishishga imkon beradigan yechim bo'ladi. minimal xarajat resurslar.

Tanlangan yechimni amalga oshirish bosqichi boshqaruv va boshqaruv qobiliyatlari va tanlangan yechimni amaliy amalga oshirish uchun ishontirish ko'nikmalaridan foydalanishni o'z ichiga oladi.

Baholash bosqichida tadbirkor yechim qanchalik muvaffaqiyatli bo'lganligi va u o'z oldiga qo'ygan maqsadlarga erishganligi haqida ma'lumot to'playdi. qayta aloqa katta ahamiyatga ega, chunki qaror qabul qilish cheksiz jarayondir.

Joriy sahifa: 1 (jami kitob 9 sahifadan iborat) [o'qish uchun ko'chirma: 7 sahifa]

Shrift:

100% +

A. N. Baidakov, D. S. Kenina
Tadbirkorlik qarorlarini ishlab chiqish va qabul qilish texnologiyasini shakllantirish

© FGBOU VPO Stavropol davlat agrar universiteti, 2014 yil

* * *

Kirish

Farzand asrab olish boshqaruv qarorlari biznes tuzilmalarida, qoida tariqasida, u tadbirkorlik faoliyatining ajralmas atributi bo'lib xizmat qiladigan va asosan uning iqtisodiy ko'rsatkichlarini belgilaydigan xavf va noaniqlik sharoitida amalga oshiriladi. Ushbu holat biznes tizimlarini boshqarishga alohida talablarni qo'yadi.

Mahalliy biznes tuzilmalarini boshqarish ko'pincha evristik xarakterga ega va asosan tadbirkorning tajribasi va sezgisiga asoslanadi. Ushbu yondashuv izchillik talablariga javob bermaydi va ko'pincha mumkin bo'lgan foydani yo'qotish bilan emas, balki zarar etkazish bilan ham bog'liq. Shu bilan birga, o'ziga xos boshqaruv muammolari mavjudligini inkor etmagan holda, ko'plab tadbirkorlik holatlari umumiy xususiyatlarga ega ekanligini hisobga olish kerak. Bu tadbirkorlik faoliyatida boshqaruv qarorlarini ishlab chiqish va qabul qilish jarayonlarini tizimlashtirish va shu asosda biznesni boshqarishning tegishli texnologiyasini ishlab chiqish imkonini beradi.

Biznes tuzilmalarini boshqarishda texnologik yondashuvdan foydalanish sezilarli darajada kamayishi mumkin Salbiy oqibatlar xavf va noaniqlik sharoitida qabul qilingan biznes qarorlari va ularning samaradorligini ijobiy tomonga oshirish iqtisodiy sharoitlar. Uning muhim afzalligi – zamonaviy axborot va tahliliy vositalar imkoniyatlaridan muntazam foydalanishga e’tibor qaratilishidir.

Shuning uchun, shakllanishi va keng joriy etish har bir biznes tizimining o'ziga xos sharoitlariga moslashtirilgan boshqaruv qarorlarini ishlab chiqish va qabul qilish texnologiyasi biznesda risklarni boshqarishni rivojlantirishning asosiy yo'nalishlaridan biridir.

1. Tadbirkorlik qarorlarini ishlab chiqish va qabul qilishning nazariy va uslubiy asoslari

1.1. Tadbirkorlik qarori o'ziga xos tur sifatida boshqaruv faoliyati

Tadbirkorlik - bu ijtimoiy tuzilmada ma'lum bir joyni egallagan inson faoliyatining alohida sohasi. Bu holat nafaqat tadbirkorlik qarorlarini ishlab chiqish va qabul qilish jarayonlarining tegishli o'ziga xos xususiyatlarini, balki "tadbirkorlik qarori" tushunchasini ham belgilaydi.

Fuqarolik kodeksiga muvofiq Rossiya Federatsiyasi Tadbirkorlik tashabbuskor, mustaqil, oʻz nomidan, oʻz tavakkalchiligi ostida, oʻz mulkiy javobgarligi, fuqarolar, jismoniy shaxslar va boshqa shaxslarning faoliyati. yuridik shaxslar daromadlarni tizimli ravishda olishga, mulkdan foydalanishdan, tovarlarni sotishdan, ishlarni bajarishdan, xizmatlar ko'rsatishdan foyda olishga qaratilgan bo'lib, tadbirkorlikni me'yoriy jihatdan qo'llab-quvvatlash ham mavjud. Tadbirkorlik, shuningdek, tadbirkorning obro'sini, mavqeini oshirish, uning g'oyalarini amalga oshirish maqsadini ko'zlaydi.

Ya'ni, tadbirkorlikning asosiy atributlari yuzda - "o'z nomidan", "o'z tavakkalchiligi" va "daromad, foydani tizimli ravishda olish", "tadbirkorlik g'oyasi", "mulk javobgarligi" va tashabbuskorlikdir. Shuningdek, shaxsiy omilni birinchi o'ringa qo'yadigan tadbirkorning mustaqilligini, shuningdek, odamlarning juda keng doirasi ko'pincha zarur boshqaruvchi bo'lmagan holda tadbirkor bo'lish (va bo'lish) imkoniyatiga ega ekanligini ta'kidlash kerak. ko'nikma va tajriba, alohida boshqaruvchi tayyorgarligi haqida gapirmasa ham bo'ladi. Aynan shu holatlar yuqorida qayd etilgan tadbirkorlik qarorlarini ishlab chiqish va qabul qilishning o'ziga xos xususiyatlarini belgilaydi.

Tadbirkorlik tobora global va xilma-xil hodisaga aylanib bormoqda, biznes shakllari va turlari o'zgarib bormoqda, jarayonlar ham firmalar ichida, ham ularda sodir bo'lmoqda. tashqi muhit, lekin tadbirkorlikning asosiy atributlari o'zgarishsiz qolmoqda: mustaqillik, tavakkalchilik, noaniqlik va kundalik qarorlar qabul qilish, ularning asosiy natijasi xarajatlarni minimallashtirish va mumkin bo'lgan maksimal foyda olish bo'lishi kerak.

Tadbirkorlikning birinchi kontseptsiyalaridan birini ishlab chiqqan birinchi akademik iqtisodchi Richard Katillon (1680-1734) bo'lib, u tadbirkorni tavakkalchilik sharoitida faoliyat yurituvchi shaxs deb ta'riflagan. Aytish mumkinki, Katillon tadbirkor haqidagi tezisning ajdodi, natijaning noaniqligi tufayli turli tavakkalchiliklarni o'z zimmasiga olish majburiyatini o'z zimmasiga oladigan iqtisodiy sub'ekt sifatida. iqtisodiy faoliyat. R.Katillon kapitalni ifodalash funktsiyasini tadbirkorlik funktsiyasidan ajratdi. Ushbu ta'rifga ko'ra, tadbirkorlik - bu muayyan boshqaruv harakatlarini amalga oshirmasdan mumkin bo'lmagan maqsadli faoliyatdir.

Tadbirkorlik nazariyasining rivojlanishiga A.Smit (1723 - 1790) katta hissa qo'shdi. Smitning fikriga ko'ra, tadbirkor - bu qandaydir tijorat g'oyasini amalga oshirish va foyda olish uchun iqtisodiy tavakkal qiladigan kapital egasi. Olimning fikricha, tadbirkor asosan kapitalist. A. Smit ishondi xususiy mulk tadbirkorlikning moddiy asosi, lekin u xususiy shaxslarning tashabbusiga cheksiz ishonchga ega emas edi. Uning fikricha, maroqli vaqt o‘tkazish maqsadida uchrashganda ham bir xil sohadagi tadbirkorlarning suhbati ko‘pincha xaridorlarga qarshi til biriktirish yoki narxlarni oshirish bo‘yicha qandaydir kelishuvga kelishib olish bilan bog‘liq. Smitning fikricha, xususiy korxona jamiyat uchun foydali bo'lishi uchun ikkita muhim shart bajarilishi kerak:

1) tadbirkor korxonadan shaxsiy foyda olishi kerak;

2) raqobat uni ma'lum shartlar ostida ushlab turishi kerak.

J.B. Say tadbirkorning mohiyatini o'ziga xos talqin qiladi: bu ishlab chiqarish omillarini o'zida mujassamlashtirgan, resurslarni unumdorligi va rentabelligi past bo'lgan hududdan eng katta natija (foyda, foyda) berishi mumkin bo'lgan sohaga "tortib yuboradigan" iqtisodiy agentdir. daromad). Bu yerda ham boshqaruv faoliyatining tadbirkorlikdagi o‘rni va o‘ziga xosligini yaqqol ko‘ramiz.

Tadbirkorlik faoliyati bilan shug'ullanish sub'ektning mustaqil qaror qabul qilish qobiliyatini shakllantiradi va rivojlantiradi, tadbirkorlikning rivojlanishi, uning yangi shakllarining paydo bo'lishi, raqobatning rivojlanishi bilan qarorlar qabul qilish texnologiyalari ham takomillashtirilmoqda, faqat foyda olish uchun tadbirkorlar o'zgarishsiz qoladi.

Bizning fikrimizcha, insoniyat jamiyati rivojlanishi bilan tadbirkorlar duch kelayotgan muammolar va ularni hal etish yo‘llari tobora murakkablashib bormoqda va bu esa, tadbirkorlik faoliyati sohasida qarorlar qabul qilish va rivojlantirish bo‘yicha qator qoidalarni ishlab chiqish va qayta ko‘rib chiqish zaruratini keltirib chiqaradi. tadbirkorlik. Bir tomondan, muammolar yanada xilma-xil va murakkab bo'lib, ikkinchi tomondan, globallashuv kabi tadbirkorlik faoliyati zamonaviy axborot-tahliliy vositalarni ishlab chiqish, ularning yechimi tobora texnologik tus olmoqda.

Tadbirkorlik faoliyatida boshqaruv qarorining tabiati aniqlanadi quyidagi omillar :

- situatsion xususiyatlar sifatida xavf va noaniqlikning muqarrar mavjudligi;

- tadbirkorning (menejerning) shaxsiy xususiyatlari;

– tadbirkorning kasbiy mahorati;

- tadbirkor faoliyatining mustaqillik darajasi;

- yashirin strategik tadbirkorlik boshqaruvi;

- jamiyatning ijtimoiy-iqtisodiy rivojlanish darajasi;

- hudud va respublikada tadbirkorlikning rivojlanish darajasi;

- biznesning o'ziga xos xususiyatlari;

- globallashuv jarayonlari;

- axborot-tahliliy texnologiyalarni ishlab chiqish va ulardan foydalanish darajasi.

Tadbirkorlik, birinchi navbatda, xavf va noaniqlik bilan bog'liq - ular uning ajralmas atributlaridan biridir. Bundan tashqari, biz ushbu toifalarni, birinchi navbatda, xususiyatlar nuqtai nazaridan ko'rib chiqamiz muammoli vaziyat.

Tadbirkor ongli ravishda tavakkal qiladi, garchi ko'pincha uning oqibatlarini to'g'ri tahlil qilmasdan, hatto bu printsipial jihatdan mumkin bo'lsa ham. Hech kim tadbirkorga uning mahsuloti yoki xizmati talabga ega bo‘lishi va sotib olinishiga, olingan daromad sarflangan xarajatlarni qoplashiga va natijada u foyda olishiga kafolat bermaydi.

Xatarlarning tabiati ko'p qirrali. Ular strategik, moliyaviy, operatsion, yuridik, obro'li va boshqalar bo'lishi mumkin. Tadbirkorning asosiy vazifalaridan biri tavakkalchilikni o‘z vaqtida va yetarli darajada aniqlashdan iborat. O'z navbatida, tadbirkorlikning asosiy funktsiyalaridan biri ijodiy funktsiyadir. Tadbirkor tomonidan o'z faoliyatining maqsadi sifatida e'tirof etilgan foyda yoki boshqa natijani maksimal darajada oshirish istagi unga mavjud vaziyat bilan qanoatlanishga imkon bermaydi. U doimo o'z biznesini yaxshilash yo'llarini izlaydi. Insoniyat tadbirkorlikning ijodiy funktsiyasiga ko'plab o'ziga xos ilmiy, texnik, iqtisodiy va tashkiliy echimlarning paydo bo'lishiga qarzdor.

Ushbu funktsiyani, aniqrog'i, qandaydir tadbirkorlik g'oyasini amalga oshirish ham muqarrar ravishda xavf va noaniqlik bilan to'la.

Qaror qabul qilish biznes tuzilmasining ishlashi va rivojlanishi jarayonida yuzaga keladigan yoki oldindan aytib bo'ladigan muammolar bilan bog'liq. Muammolar muqarrar va biznesda foydalidir, buni ular ko'rsatmoqda zaif joylar tashkilotda va qaror qabul qilish jarayonida uning rivojlanish yo'nalishlarini aniqlashga imkon beradi, yangi tadbirkorlik g'oyalari manbai bo'lib xizmat qiladi.

Psixologiyada muammo ma'lum bir vaziyatda yuzaga kelgan qiyinchilik va qarama-qarshiliklarni mavjud bilim va tajribalar yordamida hal qilishning mumkin emasligini anglash deb ta'riflanadi. Ko'pincha bu "mumkinsizlik" xayoliy bo'lishi mumkin. Ushbu qarama-qarshilikni hal qilish tadbirkorlik qarorlarini ishlab chiqish va qabul qilish uchun biz taklif qilayotgan texnologiya yordamida hal qilinadigan vazifalardan biridir.

Qarorlar nazariyasida muammo qaror qabul qilish ob'ektining haqiqiy va istalgan holati o'rtasidagi farq sifatida tushuniladi. Biroq, bizning fikrimizcha, bu erda kerakli holatga erishish mumkinligi haqida ham gapirish kerak.

Muammoni ichki va tashqi muhit omillari o'rtasidagi qarama-qarshiliklardan tashkil topgan, maqsadga erishishga to'sqinlik qiluvchi qoniqarsiz aloqalar majmuasida namoyon bo'lgan tizim sifatida ham qarash mumkin.

Adekvat biznes qarorlarini ishlab chiqish va qabul qilish orqali muammolarni aniqlash va ularni bartaraf etish bo'yicha ishlar biznes tuzilmasini boshqarishning tegishli tizimini shakllantirishni talab qiladi.

Tadbirkor tomonidan qaror qabul qilish, qoida tariqasida, aniq shaxsiy xususiyatga ega - bu ham tavakkalchilikka moyillik, ham maxsus boshqaruv malakasining mavjudligi yoki yo'qligi va biznes tajribasi.

Bundan tashqari, tadbirkor nisbatan mustaqil sub'ekt bo'lishi, uning ustidan xo'jayin yo'qligi, u o'zi qaror qabul qilishi va ular uchun shaxsiy javobgarlikni o'z zimmasiga olishi muhimdir. Menejer yuqori rahbar yoki tadbirkor oldida mas'ul bo'lgan va yuzaga keladigan muammolarni hal qilishda unga murojaat qilishi mumkin bo'lgan xodimdir. Ya'ni, tadbirkorlik qarorlari rahbar tomonidan qabul qilinadi, uning boshqaruvdagi o'zaro ta'siri muayyan vaziyatda turli xil kuch manbalarining eng samarali kombinatsiyasiga va odamlarni umumiy maqsadlarga erishishga undashga asoslangan.

Va bu shuni anglatadiki, bizning fikrimizcha, tadbirkorlik qarori va professional menejer qarori o'rtasidagi asosiy farq shundaki, tadbirkor o'z maqsadlari uchun ishlaydi, biznesga nisbatan o'z qarashlaridan kelib chiqib, u o'zi ishlab chiqarish tizimini shakllantiradi va baholaydi. uning natijalari va menejer boshqa odamlarning maqsadlarini amalga oshiradi, berilgan chegaralar doirasida ishlaydi. Bundan tashqari, menejer tadbirkornikidan farq qiladigan maqsadlarga ega bo'lishi mumkin, bu ham boshqaruv faoliyatini amalga oshirishga ta'sir qiladi.

Shunday qilib, aslida tadbirkor hech kimga bo'ysunmaydi, undan ustunlar yo'q, u o'zini o'zi boshqarishni o'z "qo'rquvi va tavakkalchiligi" bilan amalga oshiradi. Shu bilan birga, mualliflarning ta'kidlashicha, "boshqaruv - bu tizimga tashqaridan tayyor shaklda kiradigan tashqi ta'sir, o'zini o'zi boshqarishda - bu tizimning o'zi tomonidan "ichiga buklanadigan" ichki ta'sir.

Aynan o'zini o'zi boshqarish tadbirkorlik qarori va yollangan menejerning qarori o'rtasidagi farqni aks ettiradi. Bu holat tadbirkorning barcha boshqaruv harakatlarida va ularning mazmunida iz qoldiradi - tadbirkor imkoniyatlarni izlaydi, menejer esa korxona faoliyati va rivojlanishi uchun ma'lum rejani amalga oshiradi.

"Yechim" toifasi o'zining barcha talqinlari va tushunchalarida muayyan muammoli vaziyatni (vazifani) ma'lum shartlar va cheklovlar ostida hal qilishdir. Shuningdek, qaror - bu maqsadlar, harakatlar va mavjud resurslardan foydalanishning ma'lum bir kombinatsiyasini tanlash.

Rejalashtirish, boshqarish, tadqiqot va iqtisodiy va matematik modellashtirish nuqtai nazaridan "yechim" tushunchasi to'plamdan bir nechta alternativalardan birini tanlash sifatida ko'rib chiqiladi. variantlari va bunday tanlovni qanday qilish jarayoni.

Biznes qarorlarini ishlab chiqish va qabul qilish kontekstida biz yechimning yuqoridagi barcha jihatlaridan foydalanamiz. Shu bilan birga, tadqiqotimiz mavzusini hisobga olgan holda, biz tadbirkorlik qarorlariga ko'proq e'tibor qaratamiz.

Tashkilotdagi boshqaruv qarori, aniqrog'i, boshqaruv qarorini qabul qilish - bu boshqaruv sub'ektining (tashkilot rahbari yoki qaror qabul qiluvchilar guruhi - qaror qabul qiluvchining) bir nechta alternativ variantlarini tanlashga qaratilgan harakatidir. eng kam xarajat bilan ko'zlangan maqsadlarga erishishni ta'minlaydigan bitta variantni tashkil etishni ishlab chiqish. Barcha boshqaruv qarorlarini an'anaviy va noan'anaviylarga bo'lish mumkin. Bu erda muqobil variantlar to'plamini shakllantirish jarayonlari, ulardan eng yaxshisini tanlash mezonlari to'plami, shuningdek, natija uchun javobgarlik haqida kam gapirilishiga e'tibor qaratish lozim.

Smirnovga ko'ra E.A. Boshqaruv qarori - bu ijtimoiy tizimda qabul qilingan qaror strategik rejalashtirish, boshqaruv faoliyatini amalga oshirish, boshqaruv inson resurslari orqali, ishlab chiqarish va xizmat ko'rsatish faoliyati, kompaniyani boshqarish tizimini shakllantirish (metodologiya, tuzilma, jarayon, mexanizm), boshqaruv maslahati, tashqi muhit bilan aloqa. Bu erda, bizning fikrimizcha, boshqaruv faoliyatining muhim elementi - rag'batlantirish yo'q. Rivojlanish va qaror qabul qilish zarurati nimadan kelib chiqadi? Bundan tashqari, tadbirkorlik faoliyatida ayniqsa muhim bo'lgan boshqaruv sub'ektining rolini ko'rsatish kerak.

Har qanday tasniflash, shu jumladan boshqaruv qarorlarini tasniflash tadqiqot maqsadlari va tadqiqotchining pozitsiyasiga asoslanadi. Biroq, yechimlar tipologiyasiga hozirda qo'llanilayotgan yondashuvlarda umumiy jihatlar ko'p.

Hozirgi vaqtda turli tasniflash belgilariga asoslangan boshqaruv qarorlarining tipologiyasi qo'llaniladi. Shunday qilib, L.A. Birman tasniflashning quyidagi belgilarini ko'rib chiqadi: qaror qabul qilish zarurati manbai (intuitiv, retsept bo'yicha), ob'ektga ta'sir qilish darajasi va harakatning davomiyligi (operativ, taktik va strategik), qabul qilish tartibi (individual). , jamoaviy, kollegial), fiksatsiya usuli (yozma, og'zaki) , takrorlash darajasi (an'anaviy, original), mazmuni (miqdoriy xususiyatlarga ega yoki bo'lmagan), qabul qilish sohasi (iqtisodiy, tashkiliy, ijtimoiy va texnik), tartibga solish darajasi (direktiv, yo'naltiruvchi, tavsiya etuvchi), ish faoliyatini baholash tizimi (bitta mezonli va ko'p mezonli), qaror qabul qilish uslublari (inert, ehtiyotkor, muvozanatli, xavfli, impulsiv).

Qaror qabul qilish zaruratining paydo bo'lishining manbasiga kelsak, bizning fikrimizcha, biznesni yuritish shartlariga - tashqi va ichki o'zgarishlarni qo'shish kerak, va intuitivlar orasida alohida, o'ziga xos o'rin egallaydi. tadbirkorlik g'oyalarini yaratish va amalga oshirish.

Tadbirkorlik qarorlari uchun, oxir-oqibat, qarorni ishlab chiqish tartibidan qat'i nazar, uni qabul qilish shakli individualdir, chunki tavakkalchilik va javobgarlik faqat tadbirkorning o'ziga tegishli.

Tadbirkorlikda foyda ko'rsatkichiga asoslangan samaradorlikni baholash tizimi bir vaqtning o'zida sub'ektivdir, ammo bu ko'p mezonli baholash tizimlarining ajralmas atributi bo'lib, undan murakkab ijtimoiy-iqtisodiy boshqaruvda foydalanish muqarrar. iqtisodiy tizimlar - tadbirkorlik tuzilmalari.

Qaror qabul qilish uslubi bu sohada shaxsiy omilning ahamiyati va ko'pincha keng tarqalganligi sababli tadbirkorlik qarorlarida alohida rol o'ynaydi.

Boshqaruv qarorlarining quyidagi tasniflash rubrikalari ham keng tarqalgan. amal qilish muddati; maqsadlar; qaror qabul qiluvchining turi (DM); boshqaruv qarorining o'ziga xosligi; dastlabki ma'lumotlarning to'liqligi; qarorning asoslilik darajasi; boshqaruv darajasi; eritma miqyosi; qarorning ta'sir qilish ob'ekti; rasmiylashtirish usuli; aks ettirish shakli; uzatish usuli.

Va bu erda, ko'pgina tasniflash belgilarida, bizning fikrimizcha, tadbirkor va yollangan menejerning harakatlaridagi farqlarga asoslangan tadbirkorlik qarorining o'ziga xos xususiyatlari aniq namoyon bo'ladi. Shunday qilib, tadbirkor vaziyatning o'zgarishiga va muammoni ko'rishiga qarab, amal qilish muddatini mustaqil ravishda o'zgartirishi mumkin, maqsadlar to'liq hajmda, shu jumladan ularning rasmiylashtirilmagan tarkibiy qismlari faqat unga ma'lum, uning o'zi qaror sifatida ishlaydi. ishlab chiqaruvchi, boshqaruvning eng yuqori darajasini ifodalovchi.

Yuqorida aytilganlarni boshqaruv qarorlarini tasniflashning boshqa yondashuvlari bilan to'liq bog'lash mumkin, masalan, mezonlardan foydalanishda: funktsional tarkib; hal qilinadigan vazifalarning tabiati (ko'lami); boshqaruv ierarxiyasi bo'yicha; rivojlanish tashkilotining tabiati bo'yicha; maqsadlarning tabiati bo'yicha; yuzaga kelgan sabablarga ko'ra; dastlabki rivojlanish usullari bo'yicha; tashkiliy dizaynga ko'ra, va c - muammoning takrorlanish darajasi, maqsadning ahamiyati va harakatning davomiyligi, ko'lami, amalga oshirish muddati, qarorning bashorat qilingan oqibatlari, qarorni ishlab chiqish usuli, tanlash mezonlari soni, qabul qilish shakli, qarorni belgilash usuli, foydalanilgan ma'lumotlarning tabiati, qaror qabul qilish asoslari , boshqaruv jarayonidagi o'rni va funktsiyalari. Faqat shuni ta'kidlaymizki, yechimni ishlab chiqish tabiati va bu jarayonda qo'llaniladigan usullar ko'pincha tegishli kasbiy malakaga ega bo'lmagan tadbirkorning boshqaruv malakasi darajasiga ta'sir qiladi.

Bizning fikrimizcha, tadbirkorlar tomonidan hal qilinadigan tipik vazifalarga quyidagilar kiradi: risklarni tahlil qilish, resurslarni qidirish va taqsimlash, natijalarni rejalashtirish, optimal strategiyani tanlash, tanlangan strategiyaning samaradorligini tahlil qilish, hisob-kitoblar. ziddiyatli vaziyatlar jamoa ichida ham, uning tashqarisida ham tashkilotning rivojlanishiga ta'sir qiluvchi eng muhim omillar ro'yxatini tuzish, vaziyatni rivojlanishining mumkin bo'lgan stsenariylarini diagnostika qilish, bog'liqliklarni aniqlash. Asosiy atipik vazifalarga quyidagilar kiradi: raqobatning yangi usullari ustida ishlash, yangi biznes g'oyalarni kuzatish va amalga oshirish, noaniqliklarga yo'l qo'ymaslik.

Tadbirkorlik faoliyatining yuqoridagi o‘ziga xos xususiyatlari va uni boshqarishning o‘ziga xos xususiyatlariga qaramay, ko‘pchilik olimlar “tadbirkorlik qarori” va “boshqaruv qarori” toifalarini farqlamaydilar. Ushbu tushunchalarning bir-biri bilan chambarchas bog'liqligini inkor etmasdan, biz ushbu toifalarni ham nazariy jihatdan, ham tadqiqotimiz doirasida metodologik nuqtai nazardan ajratishni zarur deb hisoblaymiz.

Shu munosabat bilan, qayd etilgan muammolarga olimlarning ma'lum qiziqishlari mavjudligini ko'rsatish kerak. Gorshkova E.A.ning ishiga ishora qilaylik. , Virjiniya universiteti (Charlottesville, AQSh) qoshidagi Darden biznes maktabidan S. Sarasvati qoidalariga tayanadi. Muallifning yondashuvi tadbirkor va menejerning fikrlash uslublari turlicha ekanligiga asoslanadi. Birinchisi opportunistik (imkoniyat so'zidan - imkoniyat), ikkinchisi sabab-oqibat. Biz bu yondashuvni biroz sodda deb hisoblaymiz, ayniqsa, ko'pincha menejer bo'lgan tadbirkorga nisbatan qo'llanilganda. Kichik va o'rta korxonalar uchun esa bu holat odatiy holdir. Shu bilan birga, menejer muammolarni hal qilishda yuqori darajadagi menejerga tez-tez murojaat qilishi mumkinligiga rozi bo'lamiz, tadbirkor esa butun mas'uliyat yukini o'zi ko'taradi. Va bu ularning tavakkalchilikka va umuman faoliyat natijalariga turlicha munosabatini bildiradi.

Shu bilan birga, P.Drukerning zamonaviy sharoitda menejer tadbirkorlik xususiyatlariga ega bo'lishi kerak degan fikrini hisobga olish kerak. Biroq, bizning fikrimizcha, amaliy nuqtai nazardan, har bir tadbirkorning menejer bo'lishi talabi ko'proq dolzarbdir, chunki "... barcha muvaffaqiyatli egalar professional emas, lekin deyarli barcha professional egalar muvaffaqiyatli" . Bizning tadqiqotimiz ushbu qarama-qarshilikning keskinligini kamaytirishga qaratilgan.

Tadbirkorlik sohasida qaror qabul qilish - bu xavf va noaniqlik sharoitida tashkilotning hozirgi va kelajakdagi orzu qilingan holati o'rtasidagi tafovutni bartaraf etadigan mavjud variantlar yoki harakat muqobillari orasida oddiy tanlov emas. Boshqaruv jarayoni, albatta, juda ko'p turli xil elementlarni o'z ichiga oladi: muammolarni aniqlash, maqsadni belgilash, ko'plab alternativalarni shakllantirish, qaror qabul qilish, tadbirkorning sezgi va mantiqiy fikrlashdan foydalanish. Umuman olganda, ushbu yondashuvga qo'shilgan holda, uning quyidagi kamchiliklarini ko'rsatish kerak: qarorni ishlab chiqish nima va u qanday qabul qilinganligi aniq emas, tadbirkorlik faoliyatining o'ziga xos xususiyatlari etarli darajada aks ettirilmagan, paydo bo'ladigan vaziyatni farqlash yo'q. muammolar, ishlab chiqish va qaror qabul qilish uchun uslubiy va instrumental yordam mavjud emas.

Qarorni boshqaruv ishining intellektual mahsuli, uni ishlab chiqish va qabul qilish - bu mahsulotning paydo bo'lishiga olib keladigan axborotni olish va qayta ishlash jarayoni sifatida qaralishi mumkin. Qaror qabul qilish menejmentning barcha jabhalarida aks etadi va bu jarayon uning bir qismidir kundalik ish tadbirkor, boshqaruvchi, boshqaruvchi.

Shunday qilib, tadqiqot asosida quyidagi xulosalar chiqarishimiz mumkin:

1. “Boshqaruv qarori” va “tadbirkorlik qarori” toifalarini farqlash kerak.

2. Har qanday tadbirkor zamonaviy boshqaruv vositalarini yetarli darajada bilishi kerak.

3. Barcha tadbirkorlik qarorlari qandaydir umumiylikka ega, shuning uchun tadbirkorlik qarorlarini ishlab chiqish va qabul qilish uchun tegishli algoritm va texnologiyalarni yaratish mumkin va zarur, bu esa tadbirkorlarda boshqaruv bilimi va tajribasining etishmasligi bilan bog'liq xarajatlarni kamaytiradi.

Tadbirkorlik qarorlari, bizning fikrimizcha, boshqaruv qarorlarining alohida toifasiga kiradi, bu ularga o'ziga xos xususiyatlarni beradigan quyidagi o'ziga xos holatlar majmuasi bilan bog'liq:

- bu qarorlar doimo foyda olishga qaratilgan, ya’ni uning qiymati qaror ahamiyatining majburiy mezon belgisi hisoblanadi;

- qaror mustaqil bo'lib, tadbirkor tomonidan, qoida tariqasida, noaniqlik sharoitida o'z nomidan va o'z tavakkalchiligi ostida qabul qilinadi;

- bu odatda boshqaruvchi va mulkdor o'rtasida yuzaga keladigan qarama-qarshiliklardan mahrum, chunki ikkinchisi bu ikki rolni birlashtiradi yoki o'z manfaatlariga rioya qilishda so'zsiz ustuvorlikka ega, agar u ma'lum boshqaruv vakolatlarini yollangan menejerga topshirsa, ya'ni: u har doim etakchi;

- tadbirkorning mulkiy javobgarligi foydalanishga olib keladi strategik yondashuv qarorlarni ishlab chiqish va qabul qilishda;

– tadbirkorning risk va biznes maqsadlariga shaxsiy munosabati;

- tadbirkorlarning aksariyati yetarlicha professional boshqaruv tayyorgarligiga ega emas, zamonaviy axborot-tahlil vositalariga ega emas va katta boshqaruv tajribasiga ega emas;

- ko'pincha qarorlar ijodiy, tashabbuskor bo'lib, tadbirkorlik g'oyalarini shakllantirish va amalga oshirishga qaratilgan bo'lib, bu tahlil va baholashning aprior usullaridan majburiy foydalanishni nazarda tutadi;

- maqsadlarni tadbirkor qaror ishlab chiqish va qabul qilish jarayonida ham, uni amalga oshirish jarayonida nafaqat biznes sharoitlarining o'zgarishi, balki strategik xususiyatga mos keladigan yangi tadbirkorlik g'oyalari paydo bo'lishi munosabati bilan o'zgartirishi mumkin. tadbirkorlikni boshqarish uslubi;

- tadbirkor ham g‘oyalar generatori, ham ularni amalga oshirish bilan shug‘ullanadi.

E'tibor bering, bu xususiyatlarning ba'zilari, u yoki bu darajada, ba'zan tadbirkor tomonidan unga berilgan vakolatlar tufayli yollangan menejerga tegishli bo'lishi mumkin. Biroq, ular har doim tadbirkorlik qaroriga xosdir va tizimli xususiyatga ega, bu esa ushbu toifani noyob tarzda aniqlash imkonini beradi.

Ruhiy tabiatning asosiy harakati tadbirkorning ko'rib chiqilayotgan g'oya bilan bog'liq qaror qabul qilishi bo'lib, u uchtadan biri bo'lishi mumkin:

a) g'oyani amalga oshirishni boshlash;

b) fikrdan foydalanishni rad etish;

v) ma'lum vaqtga (masalan, boshlanishiga qadar) kechiktirish muayyan shartlar yoki holatlar, aytaylik, ma'lum bir kapitalni to'plashdan oldin) g'oyani amalga oshirishning boshlanishi.

Tadbirkorning qarori aniqlangan ma’lumotlar, amalga oshirilgan iqtisodiy hisob-kitoblar asosida qabul qilinadi va mavjud ma’lumotlarning to‘g‘riligiga va g‘oyani amalga oshirishga qaratilgan harakatni amalga oshirish qobiliyatiga psixologik ishonchning natijasidir.

Har bir tadbirkor xudbin iqtisodiy manfaatga ega bo'lib, u tadbirkorning har qanday motivatsiyasi bilan foyda miqdori bilan ifodalanadi. Shu sababli, o'z-o'zini tashkil etish potentsialni aniqlashni o'z ichiga oladi iqtisodiy samara biznes g'oyasini amalga oshirish. Agar tadbirkor bir nechta biznes g'oyalarga ega bo'lsa va ulardan birini tanlash kerak bo'lsa, g'oyalarning har birini amalga oshirishning mumkin bo'lgan natijalari taqqoslanadi. Shuning uchun tadbirkor tadbirkorlik to'g'risida qaror qabul qilish bosqichida o'zi xohlagan foydani kutilgan natija bilan solishtirishi maqsadga muvofiqdir.

G‘oya tadbirkor tomonidan u amalga oshiriladigan ishbilarmonlik muhitiga muvofiqligi nuqtai nazaridan o‘rganiladi. Buning uchun biznes muhiti biznes g'oya, to'g'rirog'i biznes g'oya va bilan birgalikda tahlil qilinadi mumkin bo'lgan shakllar uni biznes muhitida amalga oshirish. Bunday tahlilning maqsadi tadbirkor tomonidan g'oyani amalga oshirish uchun amalga oshirishi kerak bo'lgan qo'shimcha harakatlar zarurati, shuningdek, uning ishbilarmonlik muhiti doirasidagi xatti-harakatlari tamoyillarini aniqlash, ularga rioya qilish g'oyani samarali amalga oshirishga yordam beradi.

Tadbirkor ko'pincha tahlilni atrofdagi biznes muhitida o'ziga xos g'oyasi bilan tadbirkorning samarali amalga oshirishi uchun zarur bo'lgan shaxsiyat xususiyatlarini aniqlashdan boshlaydi.

Avvalo, tadbirkor muayyan biznes muhitida muayyan g'oyani amalga oshirish bilan bog'liq bo'lgan tadbirkorlik funktsiyasini amalga oshirish kerak bo'lgan shaklni aniqlaydi. Bunday shakllar to'plami kichik - tadbirkorlik funktsiyasi yolg'iz kurashchi deb ataladigan shaklda amalga oshirilishi mumkin, ya'ni. individual asosda yoki jamoa shaklida, ya'ni. hamfikrlar guruhi. Shaklni tanlash ham g'oyaga, ham biznes muhitiga bog'liq. Masalan, yaratish g'oyasi tijorat korxonasi"yolg'iz jangchi" tomonidan amalga oshirilishi mumkin va masalan, kompyuterlarni yig'ish uchun tuzilmani yaratish g'oyasi tegishli jamoani tanlashni talab qilishi mumkin, chunki turli yo'nalishdagi mutaxassislar kerak.

Tadbirkor bir vaqtning o'zida ko'rib chiqilayotgan biznes g'oyasini amalga oshirish bo'yicha taklif etilayotgan faoliyat bunday biznes muhitida qanchalik qonuniy ekanligi va agar g'oyani amalga oshirish har qanday taqiqlangan vositalardan foydalanishni o'z ichiga olganligi aniqlansa, savolga javob topishga harakat qilmoqda. usullar, keyin u bunday g'oyani rad etadi yoki ataylab noqonuniy yoki yarim qonuniy faoliyatni amalga oshiradi.

Tadbirkor, shuningdek, biznes g'oyasini amalga oshirish orqali integratsiyalashuvni istagan biznes muhitida o'z harakatlarining kelajakdagi strategiyasining mohiyatini aniqlashga harakat qiladi. Strategiyaning tabiati tajovuz, hujum, mudofaa sifatida belgilanishi mumkin.

Tadbirkor biznes maydoniga kirganida qanday manfaatlarga ta'sir ko'rsatishi va manfaatlariga daxldor shaxs bu faktga qanday munosabatda bo'lishi mumkinligini aniqlashga harakat qilmoqda.

Ushbu muammoni tushunishda g'oyaning o'ziga ham, uni ma'lum bir biznes sohasida amalga oshirish jarayoniga xos bo'lgan xavflarni aniqlash muhimdir. Xavf momentlarini oldindan aniqlash tadbirkorga kelajakda, g'oyani amalga oshirish jarayonida bunday xavf omillariga e'tibor qaratishga va, ehtimol, bunday xavflarning oldini oladigan sug'urta harakatlarini oldindan belgilashga imkon beradi.

Biznes sohasi va biznes g'oyaning muvofiqligini tushunish tadbirkorga modellashtirish imkonini beradi samarali taktikalar biznes g'oyasini amalga oshirish orqali biznes sohasiga kirish.

Biznes g'oyasi va biznes muhitini tahlil qilish g'oyani amalga oshirish uchun zarur bo'lgan kapital miqdorini aniqlash imkonini beradi. Tadbirkor bu harakatni biznes-reja yoki texnik-iqtisodiy asoslash (texnik-iqtisodiy asos) ishlab chiqish orqali amalga oshiradi.

Tadbirkor yaratish uchun bajarilishi kerak bo'lgan harakatlarning narxini ochib beradi zarur sharoitlar tovarlar, mahsulotlar, xizmatlar ishlab chiqarishda, biznes g'oyaning asosi sifatida harakat qiladi. Bunday holda, biz boshlang'ich (yoki boshlang'ich) kapitalning zarur miqdorini aniqlash haqida gapiramiz, ya'ni. bu moliyaviy investitsiyalar, ularsiz biznes g'oyasini amalga oshirish jarayoni mumkin emas. Tadbirkor boshlang'ich kapitalning ikki qismini - asosiy va aylanma kapitalni shakllantirish zaruriyatini belgilaydi.

Asosiy kapital - barcha zarur kommunikatsiyalar bilan jihozlangan ishlab chiqarish ob'ektlarini sotib olish (qurish yoki ijaraga olish), dastgohlar, asbob-uskunalar va boshqa uzoq muddatli ob'ektlarni sotib olish (sotib olish yoki ijaraga olish) uchun mo'ljallangan moliyaviy mablag'lar.

Aylanma kapital- xom ashyo va ishlab chiqarish tsiklini tashkil etish uchun zarur bo'lgan barcha narsalarni sotib olishga, shuningdek, xodimlarga, sug'urta badallariga va boshqa majburiy to'lovlarga to'lash uchun sarflanadigan pul miqdori.

Tadbirkorlik funktsiyasi va tadbirkorning o'zini o'zi tashkil etish printsipi g'oyani amalga oshirish jarayonida boshlang'ich kapitalni zarur miqdorda jalb qilish imkoniyatini topishni o'z ichiga oladi.

Har qanday g'oyani amalga oshirish, ba'zi istisnolardan tashqari, bunday tuzilmadan tashqarida sodir bo'ladigan jarayonlardan nisbiy ajratilgan holda amalga oshiriladigan ichki hayotiy faoliyatni tashkil qilishni o'z ichiga olgan maxsus ishlab chiqarish tuzilmasini shakllantirishni (o'rnatishni) o'z ichiga oladi. Bu holda izolyatsiya haqiqatan ham nisbiydir, chunki struktura faqat tashqi muhit bilan o'zaro ta'sir qilish uchun yaratilgan, chunki uning ishlash samaradorligi (rentabellik) faqat tashqi muhitda namoyon bo'ladi. Bundan tashqari, har qanday yaratilgan struktura tashqi muhitning kuchli ta'siri ostida rivojlanadi.

Har qanday mamlakatda yaratilgan (yoki o'zgartirilgan) ishlab chiqarish tuzilmalarining qonun bilan belgilangan mumkin bo'lgan tashkiliy-huquqiy shakllari mavjud. U yoki bu tashkiliy-huquqiy shakldagi bunday tuzilmalarga berish uni rasmiy ro'yxatdan o'tkazish paytida amalga oshiriladi, bu ularning jamoatchilik tomonidan tan olinishini nazarda tutadi, ya'ni. jamiyatning bunday tuzilmaning ishlashiga ruxsati. Shu bilan birga, rasmiy ro'yxatga olish yaratilayotgan tuzilma uchun rasmiy maqomni olishni anglatadi, ya'ni. u bilan birga kelgan huquq va majburiyatlar.

Har bir tashkiliy-huquqiy shakl huquq va erkinliklarning turli doiralarini nazarda tutadi. Tadbirkor biznes g'oyasini amalga oshirishga tayyorgarlik ko'rish bosqichida yaratilgan ishlab chiqarish tuzilmasini rasmiy ro'yxatdan o'tkazish uchun eng maqbul tashkiliy-huquqiy shaklni tanlaydi. Agar tanlov yuzaga kelsa, tadbirkor tegishli bo'limlarni bilishi kerak Fuqarolik kodeksi Mumkin bo'lgan shakllar to'liq ko'rsatilgan Rossiya Federatsiyasi.

Shunday qilib, korxona rasmiy ravishda ro'yxatdan o'tgan va o'ziga xos maqomga ega bo'lgan barcha o'ziga xos xususiyatlarga ega bo'lgan ishlab chiqarish tuzilmasi sifatida tushuniladi.

Korxonani boshqarish hech bo'lmaganda ishlab chiqarish tuzilmasini saqlab qolishni anglatadi, ya'ni. korxonaning o'zi va maksimal darajada - bunday korxonani sifat va / yoki miqdoriy o'sishiga yoki hatto bunday korxonani birinchi o'ringa olib chiqishga qaratilgan sa'y-harakatlarni jamlash.

Tadbirkorning ishlab chiqarish tuzilmasini samarali boshqarishga qiziqishi uni yo'l topishga majbur qiladi professional boshqaruv uni. Agar tadbirkor tuzilma yaratsa, har qanday holatda ham uni o'zi boshqaradi. Biroq, u u yoki bu darajada boshqaruv vakolatini professional menejerga berishi mumkin. Biroq, delegatsiyaning har qanday varianti tadbirkorning o'zini boshqarish jarayonida ishtirok etishini o'z ichiga oladi.

Biznes g'oyasini amalga oshirishni tushunish bosqichida tadbirkor professional boshqaruvni qaysi shaklda va kim amalga oshirishini hal qiladi.

Tadbirkorlik asoslari, Pereverzev M.P., Luneva A.M., 2009. - 189 b.

Shunga o'xshash ma'lumotlar.

Samarali ish nafaqat tadbirkor uchun kapital mavjudligini, balki pul, moddiy va moliyaviy resurslarni oqilona tasarruf qilishni ham nazarda tutadi. mehnat resurslari foyda olish maqsadida. Tadbirkor bozor sharoitlarini aniq yo'lga qo'yishi va to'g'ri qaror qabul qilishi kerak. Qaror qabul qilish jarayoni quyidagi bosqichlarni o'z ichiga oladi: g'oyaning kontseptsiyasi; g'oyaning haqiqatini baholash; hisob-kitoblarni amalga oshirish; hisob-kitoblarni ekspert baholash; yakuniy qaror qabul qilish.
G'oyaning tug'ilishi oson jarayon emas, garchi faqat shu bosqichda bo'lsa ham Umumiy shartlar sarmoya Pul, tadbirkor o'z faoliyatining mumkin bo'lgan yo'nalishlarini aniqlash uchun bozor haqida etarli bilimga ega bo'lishi kerak. U birinchi navbatda tovarga bo'lgan talab va taklif o'rtasidagi bog'liqlikni tekshiradi. Bundan tashqari, tadbirkorni iste'molchining u yoki bu mahsulotni sotib olishga bo'lgan faraziy istagi emas, balki uning sotib olishga tayyorligi va bunday xarid qilish imkoniyati qiziqtiradi.
Haqiqiy talab mahsulotning real sotib olish qobiliyati va narxiga bog'liq. Bozorga an’anaviy tarzda yetkazib beriladigan tovarlar, masalan, non uchun talab va taklif o‘rtasidagi munosabatni aniqlash osonroq. Tadbirkor talabni nafaqat hozirgi, balki kelajak uchun ham baholashi kerak.
Hali bozorga yetkazilmagan mahsulotga real talabni aniqlash ancha qiyin. Bu holda talab taklifdan sezilarli darajada oshib ketishi mumkin. Bunday vaziyatda bozor qanday to'yinganligini, mahsulot ma'naviy eskirishini va xaridorlarning talablariga javob bermasligini oldindan aytish kerak. Bu ishlab chiqarishni o'z vaqtida qayta qurish, texnologiyani takomillashtirish yoki yangi mahsulot ishlab chiqarishga o'tish uchun kerak.
Iste'mol tovarlariga bo'lgan talabni oldindan bilish juda qiyin, chunki bu tovarlar bozoriga ko'pincha oldindan aytish qiyin bo'lgan omillar ta'sir qiladi: moda, iste'molchi didi va boshqalar.
Talabni turli yo'llar bilan bashorat qilish mumkin. Talab tendentsiyasiga alohida omillar, masalan, aholining xarid qobiliyatining o'zgarishi ta'sir qiladi, deb taxmin qilish mumkin. Qanday bo'lmasin, bir nechta prognoz variantlarini ishlab chiqish va amaliy harakatlarning turli dasturlarini ishlab chiqish yaxshiroqdir. Bu sizga tanlash va manevr qilish imkoniyatini beradi.
Boshqa ishlab chiqaruvchilar tomonidan mavjud bo'lgan tovarlarni etkazib berishni hisobga olish kerak. Buni ma'lumotnoma va reklama nashrlarini, statistik hisobotlarni o'rganish, tadbirkorlar bilan shaxsiy aloqalar jarayonida amalga oshirish mumkin.
G'oyaning istiqbollarini va ishlab chiqarishning mumkin bo'lgan rentabelligini aniqlagandan so'ng, mavjud imkoniyatlardan kelib chiqib, uni amalga oshirish haqiqatini aniqlash kerak.
Avvalo, siz bozor sharoitlarini baholashingiz kerak. Ma'lumki, ishlab chiqarishning muayyan sohalarida tadbirkorlik faoliyati tsiklilik bilan tavsiflanadi. Shu munosabat bilan nafaqat tadbirkorlik faoliyati doirasini, balki uni boshlash vaqtini ham tanlash muhimdir.
Bozordagi vaziyat nafaqat vaqt, balki makonda ham sezilarli darajada o'zgarishi mumkin. Bu turli hududlarda hosildorlikning keskin o'zgarishi mumkin bo'lgan qishloq xo'jaligi uchun eng xosdir.
Tadbirkor, shuningdek, o'zi investitsiya qilishga qaror qilgan soha qanday monopoliyalanganligini aniqlashi kerak. Maʼlumki, monopollashgan sohada oʻz oʻrnini topish va bankrot boʻlishdan qochish raqobatbardosh sohadan koʻra qiyinroq. Shu bilan birga, juda yuqori va shiddatli raqobatga ega bo'lgan sanoatda biznes qilish ham bir xil darajada qiyin. Bu, masalan, gulchilik uchun amal qiladi: bor yuqori talab gullar va ularning ko'plab takliflari haqida.
Shunday qilib, tadbirkor har doim kam tavakkalchilikka ega bo'lgan joyni topishingiz mumkin bo'lgan sohalarda ish boshlagani ma'qul. Bunday tarmoqlar uchun qishloq xo'jaligi don yetishtirish, sut va goʻshtli chorvachilikni oʻz ichiga oladi. Sanoatning ustuvorligi tabiiy-iqlim (yillik yog'ingarchilik, tuproq unumdorligi va boshqalar) va iqtisodiy (yo'llarning mavjudligi, eng yaqin temir yo'l stantsiyasigacha bo'lgan masofa, jalb qilish imkoniyati) hisobga olingan holda belgilanishi kerak. xodimlar va boshqalar) shartlar.
Tarmoqning ustuvor yo'nalishini belgilab, tadbirkor bozorga etkazib berishga qaror qilgan mahsulot ishlab chiqarish uning imkoniyatlariga qanchalik mos kelishini aniqlashi kerak: ishlab chiqarish resurslari, texnik vositalar mavjudligi; ish kuchi, moliyaviy resurslar. U xom ashyo, asbob-uskunalar, boshqa asosiy va boshqa vositalarni sotib olish imkoniyatlari va shartlarini hisobga olishi kerak. aylanma mablag'lar, bank kreditlarini olish, savdo aloqalarini o'rnatish tayyor mahsulotlar, davlatning soliq siyosati. Shu maqsadda barcha zarur hisob-kitoblar.
Tadbirkor o'z mahsulotining narxini aniq bashorat qilishi kerak. Prognozda xatolik xavfi mavjudligini hisobga olgan holda, hisob-kitoblar bozordagi bir necha yil davomidagi o'rtacha narxga emas, balki baholash vaqtida ustun bo'lgan narxga emas, balki buning uchun mumkin bo'lgan eng past narxga asoslanishi kerak. bozor. Bunda tadbirkorning har qanday sharoitda ham foyda olishi kafolati bo‘ladi. Foyda miqdoriga ta'sir qiluvchi yana bir omil - tadbirkorning o'z xarajatlarini hisobga olish kerak. Ushbu xarajatlarning ko'p qirrali hisob-kitoblarini amalga oshirish va biznes-rejaga eng maqbul variantni kiritish maqsadga muvofiqdir.
Keyingi bosqichda aniqlik bilan bajarilgan hisob-kitoblarning ekspert bahosi o'tkazilishi kerak iqtisodiy samaradorlik loyiha, ya'ni texnik-iqtisodiy asoslash (FS), bu eng ko'p g'oyani beradi muhim ko'rsatkichlar biznes qarorlarini qabul qilishga ta'sir qiladi. Bularga quyidagilar kiradi: yalpi foyda, sof foyda (soliqlarni hisobga olmaganda), rentabellik darajasi, investitsiyalarni qaytarish muddati va boshqalar. Texnik-iqtisodiy asoslash sizga topish imkonini beradi. eng yaxshi variant tadbirkorlik faoliyati: uni qaysi shaklda (mustaqil ravishda yoki sherik bilan birgalikda) amalga oshirish yaxshiroq, xomashyo, boshqa resurslar va boshqalarni etkazib beruvchilar bilan munosabatlarni qanday sharoitlarda qurish kerak.
Texnik-iqtisodiy asoslash (texnik-iqtisodiy asoslash) biznes-rejani ishlab chiqish uchun asos bo'lib, tadbirkorga sheriklar va investorlarni uning loyihasi samarali investitsiya qilish va etarli daromad olish imkonini berishiga ishontirishga imkon beradi.

Kirish

Qaror qabul qilish nazariyasining ilmiy asoslari Ikkinchi jahon urushi yillarida yaratilgan. Uning asoschilari J. Neumann va O. Morgenstern bo'lib, ular 1944 yilda o'yin nazariyasi bo'yicha kitob nashr etgan. Keyinchalik bu nazariyani rivojlantirish va boyitishda xorijiy mutaxassislarning hissasi katta bo‘ldi.

Har qanday boshqaruv faoliyati, shu jumladan tadbirkorlik sohasida ham tegishli qarorlar qabul qilish bilan chambarchas bog'liqdir.

Tadbirkorlik qarorining mohiyati va tushunchasi

Tadbirkor tomonidan qabul qilingan g‘oyaning amalga oshirilishi tadbirkorga ushbu g‘oya bilan bog‘liq oqibatlarni baholash imkonini beruvchi ma’lumotlarni olish imkoniyatini beradi. Ushbu ma'lumotlarga asoslanib, tadbirkor quyidagi savollarga javob berishga harakat qiladi:
- u g'oyani amalga oshirish uchun zarur bo'lgan harakatlarni amalga oshirishga qodirmi yoki yo'qmi (kerakli asbob-uskunalar sotib olish, zarur xom ashyo olish, ishga malakali kadrlarni jalb qilish va hokazo);
- g‘oyani amalga oshirish uchun tadbirkorga qanday boshlang‘ich kapital kerak bo‘ladi, uni olishi mumkinmi va qaysi manbalardan;
- hisoblangan foyda miqdori unga yetarlimi.
Baholash natijasida tadbirkor quyidagi qarorlardan birini qabul qiladi: g'oyani amalga oshirishni boshlash; g'oyadan foydalanishni rad etish; g'oyani amalga oshirish boshlanishini ma'lum muddatga kechiktirish.

Tadbirkorning qaror qabul qilishi uning mavjud ma'lumotlarning to'g'riligiga va g'oyani amalga oshirish uchun mo'ljallangan harakatlarni amalga oshirish qobiliyatiga psixologik ishonchining natijasidir.

Olingan natijani tahlil qilish yangi muammolarni aniqlash va yangi qarorlar qabul qilish uchun manba bo'lib xizmat qiladi, shu bilan boshqaruv siklini davom ettiradi. Bu shuni ko'rsatadiki, har qanday boshqaruv aniq belgilangan harakatlar ketma-ketligidir: boshqariladigan ob'ektning holatini aniqlash (muammolarni aniqlash); ma'lum bir davlat uchun optimal ta'sirni ishlab chiqish (ishlab chiqish va qaror qabul qilish); yechimni amalga oshirish.

Har qanday faoliyat jarayonida bir shaxs yoki bir guruh odamlar harakatning bir nechta mumkin bo'lgan variantlaridan birini tanlash zarurati bilan duch kelganda vaziyatlar yuzaga keladi. Ushbu tanlovning natijasi tadbirkorlik qarori bo'ladi. Shunday qilib, tadbirkorlik qarori - bu muqobil variantni tanlash (tanlov zarurati).

Tadbirkorlik qarorlarining tasnifi

Tadbirkorlik qarorlarini tasniflash imkonini beruvchi bir qator umumiy xususiyatlar mavjud.

1. Muammoning takrorlanish darajasi. Vujudga kelish chastotasiga qarab, tadbirkorlik yechimini talab qiladigan muammolarni quyidagilarga bo'lish mumkin:

- an'anaviy - boshqaruv amaliyotida bir necha marta duch kelgan, faqat mavjud muqobil variantlardan tanlash kerak bo'lganda;

- atipik - nostandart echimlar, ularning izlanishi, birinchi navbatda, yangi alternativlarni izlash bilan bog'liq bo'lsa.

2. Maqsadning ahamiyati. Tadbirkorlik to'g'risida qaror qabul qilish o'zining mustaqil maqsadiga erishishi yoki yuqori darajadagi maqsadga erishishga yordam beradigan vosita bo'lishi mumkin.

Shunga ko'ra, qarorlar strategik yoki taktik bo'lishi mumkin.

Tadbirkorlik qarorlarining turlari va ularni qabul qilish texnologiyasi
Qarorlarni qabul qilish texnologiyasi - bu o'z maqsadlari va imkoniyatlari bilan variantlarni taqqoslash orqali mumkin bo'lgan muqobil variantlardan bitta harakat yo'nalishini tanlash zarurligiga asoslangan tadbirkorlik faoliyatining maxsus shakli.
Tadbirkorlik qarori sezgi asosida qabul qilinishi mumkin - bu holda, sezgi qaror qabul qilish ob'ekti haqidagi bilim va tajriba sifatida tushuniladi. Ko'pincha tadbirkor, ayniqsa yangi boshlovchi, mantiqiy jihatdan o'zaro bog'langan fikrlash va harakatlarga asoslangan qaror qabul qilishning haqiqiy usuliga murojaat qiladi.
1. Tadbirkorni qiziqtirgan mahsulotga bo'lgan talab va uning bozordagi taklifi o'rtasidagi bog'liqlikni aniqlash kerak. Bu savolga javob berish imkoniyatini beradi: g'oyani amalga oshirishni boshlash kerakmi yoki boshqa variantlarni izlash kerakmi? Agar tahlil mahsulotga bo'lgan talab taklifdan oshib ketishini ko'rsatsa, mahsulot ishlab chiqarish bilan shug'ullanish kerak va aksincha.
2. Tadbirkor tovarni bozorga yetkazib berishda nimaga ishonishi mumkinligini, ya’ni taklif etilayotgan tovar uchun qanday narxni kutish mumkinligini aniqlash muhim. Agar u hisob-kitoblar uchun o'rtacha emas, balki ma'lum bir bozor uchun eng past narxni qabul qilsa, u xavf darajasini pasaytirishga erishishi mumkin. Agar qo'rquvlar amalda tasdiqlanmasa, faoliyatning samaradorligi hisoblanganidan yuqori bo'ladi. Agar taxmin tasdiqlansa, minimal qabul qilinadigan xavf darajasidan kelib chiqqan holda kutilgan samarani olishga ishonish mumkin.
3. Tovar ishlab chiqarish bilan bog'liq xarajatlar miqdorini belgilashingiz kerak. Odatda, o'rtacha emas va joriy emas, lekin mahsulot ishlab chiqarish uchun juda yuqori xarajatlar belgilanadi.
4. Tadbirkorlik qarori qabul qilingan taqdirda g‘oyani amalga oshirishdan mumkin bo‘lgan samara aniqlanadi. Har qanday g'oya turli darajadagi samaradorlik bilan amalga oshirilishi mumkin. Shu bilan birga, qaror qabul qilishda tadbirkor har doim ham mumkin bo'lgan maksimal natijaga erishishga intilmasligini hisobga olish kerak. U odatda tanlovni o'zi uchun maqbul bo'lgan ta'sir darajasida to'xtatadi, chunki uning qarori mumkin bo'lgan natija va zarur xarajatlarni taqqoslashga asoslangan. Masalan, tovar ishlab chiqarish to‘liq avtomatlashtirilgan bo‘lsa, eng yuqori samaraga erishish mumkin. Biroq, bu katta kapital qo'yilmalarni talab qiladi, shuning uchun tadbirkor o'zi mavjud bo'lgan miqdorda investitsiyalarni talab qiladigan kichikroq ta'sirga ega variantni tanlashi mumkin.
5. Tadbirkorlik to‘g‘risida qaror qabul qilish, olingan ma’lumotlarni ekspert baholashni, barchani ko‘rib chiqishni talab qiladi. mumkin bo'lgan oqibatlar tadbirkorlik g'oyasini amaliy amalga oshirish bilan bog'liq. Tengdoshlarni ko'rib chiqish g'oya ustida ishlashni davom ettirish yoki undan voz kechish va boshqasi haqida o'ylashga o'tish imkoniyatini beradi. Mutaxassislar darajasida batafsil o'rganilgan va baholangan innovatsion g'oyagina muvaffaqiyatli amalga oshirilishi mumkin.
Qaror qabul qilish texnologiyasida bir qancha bosqichlar mavjud.
1. Mumkin muqobil variantlarni (loyihalarni) ko'rib chiqish uchun qabul qilish
2. Muqobil variantlarni tushunish.
3. Har bir loyihani amalga oshirish uchun bajarilishi kerak bo'lgan talablarni aniqlash (aniq resurslarga, texnologiyalarga, moliyalashtirishga va hokazolarga bo'lgan ehtiyoj) va ularga nisbatan o'z imkoniyatlarini baholash.
4. Loyihani amalga oshirish uchun zarur bo'lgan aniq harakatlarni aniqlash (mablag'larni jalb qilish shakli, ishlab chiqarishni tashkil etish tartibi va boshqalar). ushbu harakatlarni baholash.
5. Voqealarning rivojlanishining eng yomon (pessimistik) imkoniyatini hisobga olgan holda, ehtimoliy iqtisodiy samarani hisoblash.
6. Ta'sirning ehtimoliy diapazonini aniqlash uchun pessimistik va optimistik variantlarning iqtisodiy samarasini taqqoslash.
7. Aniqlangan sifat va miqdoriy xususiyatlarning butun majmuasi bo'yicha ko'rib chiqish uchun qabul qilingan loyihalarni taqqoslash. Ushbu bosqich texnik jihatdan eng qiyin. Misol uchun, loyiha eng katta iqtisodiy samarani va'da qiladi, lekin sezilarli darajada ko'proq resurslarni talab qiladi va ko'proq xavflidir. Bunday holda, tanlovning maqsadga muvofiqligini ekspert baholash mumkin.
8. Muqobil variantlardan birini tanlash - uni amalga oshirish bo'yicha qaror qabul qilish.
Shubhasiz, dastlabki muqobillar sonining ko'payishi bilan qaror qabul qilish jarayoni yanada murakkablashadi, shuning uchun ularni minimallashtirish maqsadga muvofiqdir. Odatda, tajribali tadbirkor keyingi ko'rib chiqish uchun ikki yoki uchta muqobil qoldiradi.
Qaror qabul qilishda tadbirkor har doim ham maksimal natijaga erishishga intilmaydi. U odatda qabul qilinadigan ta'sir darajasida to'xtaydi. Masalan, ishlab chiqarish moslashuvchan texnologiyalarni qo'llash asosida to'liq avtomatlashtirilgan bo'lsa, eng katta samaraga erishish mumkin. Biroq, bu katta kapital qo'yilmalarni talab qilganligi sababli, tadbirkor o'zida mavjud bo'lgan miqdorda investitsiyalarni talab qiladigan kamroq samarador variantni tanlashi mumkin.

Tadbirkor turli yo'nalishdagi qarorlar qabul qilishi kerak: tashkiliy, huquqiy, kadrlar, moliyaviy va boshqalar.
Ishlab chiqarishni tashkil etish bo'yicha har qanday qaror ishlab chiqarish jarayonining muayyan turi va bosqichi bilan bog'liq bo'lishi kerak. Shunday qilib, ishlab chiqarishni tayyorlash bosqichida tadbirkor o'ziga kerak bo'lgan ishlab chiqarish vositalarini etkazib beruvchilarni qidiradi (qishloq xo'jaligida - texnik vositalar, neft mahsulotlari, mineral o'g'itlar, ozuqa, o'simliklar va hayvonlarni himoya qilish vositalari va boshqalar), ishlab chiqarishning uzluksiz ishlashi uchun zaxiralarni yaratadi, resurslarni etkazib berish davriyligini belgilaydi.
Ishlab chiqarish jarayonida texnik, texnologik va kadrlar bilan ta'minlash bo'yicha qarorlar asoslanadi va qabul qilinadi. Ishlab chiqarilgan mahsulotlarni sotuvga tayyorlash bosqichida tadbirkor nuqtai nazaridan eng samarali va qulay tarqatish kanallari bo'yicha qarorlar qabul qilinadi, mahsulotni sotishdan oldin tayyorlash, partiyalarning kerakli o'lchamlarini shakllantirish. Tayyor mahsulotni sotish uchun sotish va marketing faoliyatini tashkil etish bo'yicha qarorlar asoslanadi va qabul qilinadi. Xuddi shunday, tovarni shakllantirish bo'yicha qarorlar, narx va moliyaviy strategiya va boshq.
va hokazo.................